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微信朋友圈信息流廣告?zhèn)鞑ゲ呗苑治?/h1>

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微信朋友圈信息流廣告?zhèn)鞑ゲ呗苑治? /></p> <p>摘要:隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)裂變式發(fā)展以及社交媒體的興盛,整個(gè)社會(huì)的數(shù)據(jù)體量呈爆炸式增長。大數(shù)據(jù)給整個(gè)社會(huì)帶來巨變的同時(shí),也使廣告業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)“數(shù)據(jù)革命”。作為當(dāng)前最大的社交平臺(tái),微信積累了海量用戶資源,其商業(yè)價(jià)值也開始凸顯,微信<a href=朋友圈推出的信息流廣告實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn),為我國信息流廣告的發(fā)展找到了新路徑。本文對(duì)微信朋友圈信息流廣告的傳播機(jī)制進(jìn)行了分析,并指出當(dāng)前微信朋友圈信息流廣告存在的問題,為其提供未來的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞:微信朋友圈;信息流廣告;傳播機(jī)制;策略

一、引言

20世紀(jì)80年代,未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在《第三次浪潮》一書中描繪了21世紀(jì)藍(lán)圖,前瞻性地預(yù)言“信息社會(huì)”的到來,將海量的數(shù)據(jù)歌頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來真正將我們推向托夫勒所說的“信息社會(huì)”,依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息流廣告開始釋放出價(jià)值。信息流廣告由英文“NewsFeedAds”翻譯而來,是原生廣告的一種,指在社交媒體中,出現(xiàn)在好友動(dòng)態(tài)中,夾雜在用戶想要閱讀的內(nèi)容中,放在注意力最集中的信息流區(qū)域的廣告。信息流廣告最早由社交軟件Facebook、Twitter推出。Facebook最早通過側(cè)邊欄的形式將廣告放在用戶主頁的右邊,然后根據(jù)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)向用戶推送。微信是由騰訊公司于2011年1月推出的一款即時(shí)通訊社交軟件。上線至今,微信的國內(nèi)注冊(cè)用戶達(dá)11億。根據(jù)2019年騰訊公司公布的2019年第一季度數(shù)據(jù),微信和Wechat的月活躍賬戶數(shù)達(dá)11.12億。大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶資源、流量成為媒體平臺(tái)攫取商業(yè)利潤的法寶,微信積累了巨大的用戶流量,其商業(yè)價(jià)值逐漸顯現(xiàn)。2015年1月21日,微信首次在朋友圈Vivo智能手機(jī)、寶馬、可口可樂三家企業(yè)的信息流廣告?;趯?duì)用戶數(shù)據(jù)的分析,這三個(gè)品牌分別被推送給1000萬個(gè)目標(biāo)用戶。微信朋友圈的首輪信息流廣告引發(fā)了大量的討論,20多小時(shí)后,用戶們?nèi)耘f沉浸在三家品牌代表不同身份的話題余熱里,產(chǎn)生了良好的傳播效果。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在不到一周的時(shí)間里,寶馬中國公司曝光量約為4600萬,用戶對(duì)“寶馬”的朋友圈信息流廣告點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)超過700萬次;而Vivo的總曝光量突破1.55億,公眾號(hào)增加20余萬粉絲。微信朋友圈首輪信息流廣告試水成功后,各式各樣的信息流廣告開始登錄朋友圈。微信朋友圈信息流廣告用一種全新的方式變革了廣告的傳播方式,引領(lǐng)了大數(shù)據(jù)時(shí)代廣告發(fā)展的新方向。

二、朋友圈信息流廣告的傳播機(jī)制

微信朋友圈信息流廣告不同于傳統(tǒng)的廣告形式,有其特殊的傳播機(jī)制和邏輯,開啟了社會(huì)媒體廣告營銷的新模式。

(一)內(nèi)嵌式傳播,形式豐富多樣相比其他廣告,朋友圈信息流廣告的最大特點(diǎn)在于其內(nèi)容的隱匿性,其廣告內(nèi)容和好友動(dòng)態(tài)一樣,也可以進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)行為,而且形式也豐富多樣,既有圖文,也有短視頻和游戲,極大地提升了廣告的趣味性,自然地吸引著用戶對(duì)廣告的觀看。此外,點(diǎn)擊廣告之后可以跳轉(zhuǎn)到原生廣告頁面,拓展了廣告的容量,更好地提升了用戶體驗(yàn)和廣告的傳播效果。例如,內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密為了在七夕節(jié)造勢(shì),先以一張模糊的照片出現(xiàn)在用戶朋友圈信息流中,吸引用戶注意力,用戶點(diǎn)擊圖片后便出現(xiàn)性感女郎和七夕活動(dòng)的動(dòng)態(tài)頁面,新奇動(dòng)感的廣告體驗(yàn)引發(fā)用戶病毒式傳播和分享。

(二)基于社交鏈的互動(dòng)式傳播,信任度高微信朋友圈是基于手機(jī)通訊錄、QQ好友等形成的熟人圈,基于強(qiáng)關(guān)系的社交鏈會(huì)使好友對(duì)朋友圈的信息產(chǎn)生比較高的信任度。微信好友對(duì)朋友圈的廣告態(tài)度一定程度上會(huì)影響其好友的態(tài)度和行為,一旦一個(gè)圈子的好友對(duì)廣告進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等行為,同屬一個(gè)圈子的其他好友看到廣告的幾率就會(huì)大幅提升。微信官方平臺(tái)在對(duì)朋友圈投放信息流廣告時(shí)首先對(duì)用戶進(jìn)行篩選,選出優(yōu)質(zhì)用戶作為目標(biāo)受眾,再以該用戶作為基點(diǎn)輻射其好友,形成整體性延伸的節(jié)點(diǎn)傳播,這種基于社交關(guān)系鏈的高信任度互動(dòng)式傳播能夠快速擴(kuò)散,形成極強(qiáng)的廣告?zhèn)鞑バ?yīng)。

(三)投放范圍廣,精準(zhǔn)度高信息爆炸時(shí)代,用戶的注意力有限,更傾向于選擇與自身關(guān)聯(lián)大的信息。微信平臺(tái)依托龐大的用戶數(shù)據(jù)池,為廣告主精準(zhǔn)地勾勒出用戶圖像,根據(jù)各類用戶的特征精準(zhǔn)地進(jìn)行廣告投放,有效地提高了廣告的轉(zhuǎn)化率和傳播效果。例如,途牛9周年活動(dòng)上線前,通過大數(shù)據(jù)對(duì)微信用戶進(jìn)行分析,利用明星效應(yīng),用年輕人喜愛的歌手周杰倫作為噱頭,再以聲畫并茂的動(dòng)畫廣告呈現(xiàn)廣告內(nèi)容,精準(zhǔn)推送給那些喜愛音樂、旅行的年輕用戶,將微信用戶流量高效地引到自有平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了良好的用戶轉(zhuǎn)化效果。

(四)廣告效果全方位監(jiān)測(cè),持續(xù)關(guān)注度高廣告效果是廣告活動(dòng)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。微信建構(gòu)了一套系統(tǒng)的分析平臺(tái),專門為廣告主提供廣告效果的全方位監(jiān)測(cè),每期廣告投放結(jié)束后,微信廣告投放平臺(tái)都會(huì)向廣告主提供廣告效果的報(bào)告,該報(bào)告詳細(xì)提供了廣告的觸及范圍、用戶的點(diǎn)擊率、與廣告內(nèi)容的互動(dòng)效果等數(shù)據(jù),廣告主能立即了解廣告的投放效果并及時(shí)調(diào)整傳播策略,對(duì)廣告進(jìn)行調(diào)整,從而使廣告獲得持續(xù)的關(guān)注。

三、微信朋友圈信息流廣告存在的問題

微信為廣告營銷提供了良好的平臺(tái)。微信朋友圈信息流廣告從國外引進(jìn)至今,雖然取得一些成效,但仍存在一些問題。

(一)侵犯用戶個(gè)人隱私在大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,萬事萬物都能夠量化,都能“數(shù)據(jù)化”。隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)在云端自由徜徉,使得數(shù)據(jù)之間的溝通與聯(lián)絡(luò)變得十分容易。微信挖掘、抓取到的海量數(shù)據(jù)中包含著用戶大量的個(gè)人信息,容易侵犯用戶個(gè)人隱私,一旦數(shù)據(jù)遭到濫用,后果將不堪設(shè)想。微信如果為了過分追求商業(yè)利益而肆意侵犯用戶個(gè)人隱私,造成用戶的恐慌和憤怒,其未來的發(fā)展也必將受限。如何有效地界定個(gè)人隱私與可使用用戶數(shù)據(jù)的界限,是微信未來需要慎重考慮的問題。

(二)投放精準(zhǔn)度有待提升,用戶參與度較低當(dāng)前朋友圈的信息流廣告投放基于這樣一種模式:若用戶對(duì)一條廣告進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)行為,那么該用戶的好友接收到這條廣告的概率就很高;若用戶對(duì)一條廣告反應(yīng)冷淡,那么該用戶的好友接收到這條廣告的概率就非常低。因此,朋友圈信息廣告投放對(duì)用戶特征進(jìn)行了大數(shù)據(jù)分析和歸類,但沒有充分利用這些數(shù)據(jù),廣告與用戶的興趣、需求關(guān)聯(lián)度不高,而與用戶好友對(duì)廣告的互動(dòng)行為密切相關(guān)。

(三)用戶接受程度差異大微信用戶以青年人為主。青年人想法多元、個(gè)性,而且不同用戶之間身份差異較大,用戶媒介素養(yǎng)參差不齊,對(duì)朋友圈信息流廣告的接受程度差異也較大。一些用戶認(rèn)為微信的社交平臺(tái)屬性受到商業(yè)資本的侵襲,微信朋友圈是建立在強(qiáng)關(guān)系基礎(chǔ)上的私人社交圈,朋友之間的互動(dòng)屬于私人活動(dòng),廣告的出現(xiàn)破壞了用戶的私人空間和社交生態(tài),加之微商、代購大肆占據(jù)著用戶的朋友圈,這些無所不在的廣告信息干擾了用戶對(duì)軟件的使用,影響了受眾對(duì)朋友圈廣告的態(tài)度。用戶對(duì)朋友圈信息流廣告的接受程度差異大,將會(huì)極大影響廣告?zhèn)鞑バЧ?/p>

四、微信朋友圈信息流廣告未來的發(fā)展策略

微信朋友圈信息流廣告為我國社會(huì)化媒體的營銷開啟了新路徑。目前,信息流廣告還處于初始發(fā)展階段,未來隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,朋友圈信息流廣告也將煥發(fā)新的活力。

(一)優(yōu)化技術(shù),拓展精準(zhǔn)營銷的維度微信朋友圈的信息流廣告對(duì)技術(shù)的運(yùn)用還不夠深入和徹底。目前,微信已經(jīng)與不少品牌深入用戶場(chǎng)景,基于用戶地理位置信息,根據(jù)其興趣偏好為其推送廣告,為用戶提供個(gè)性化、場(chǎng)景化廣告。未來,還可以拓展更多維度的營銷,例如深入洞悉用戶使用行為,根據(jù)時(shí)間性進(jìn)行廣告推送,在飯點(diǎn)推送餐飲廣告,在周末推送游玩廣告,把握好推送的時(shí)宜性,最大程度提升廣告的傳播效果。

(二)優(yōu)化廣告質(zhì)量,增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)社交媒體時(shí)代,廣告不僅是品牌宣傳推廣的途徑,更是聯(lián)系用戶與品牌的紐帶。用戶至上的時(shí)代,微信朋友圈信息流廣告要深入洞悉用戶的需求和行為,增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)體驗(yàn),將品牌調(diào)性與用戶體驗(yàn)融合到廣告創(chuàng)意中,做精品優(yōu)質(zhì)的廣告,培養(yǎng)用戶與品牌的關(guān)聯(lián)度和感情。例如,耐克在朋友圈推出的信息流廣告先用文案誘發(fā)用戶互動(dòng)的欲望,點(diǎn)擊進(jìn)去是極具趣味的H5互動(dòng)小游戲,用戶在品牌的趣味互動(dòng)中便自覺接受了廣告中的信息。該廣告層層深入,在各環(huán)節(jié)中嵌入用戶互動(dòng)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了品牌的裂變傳播。

(三)融合多種渠道,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)微信背靠騰訊公司,要充分利用騰訊公司的內(nèi)容和外部資源,聯(lián)通和整合線上線下各種渠道,發(fā)揮多個(gè)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),實(shí)現(xiàn)更大范圍的廣告?zhèn)鞑?。例如電影《何以笙簫默》在上映時(shí)打通了朋友圈、公眾號(hào)互動(dòng)廣告和線下影院渠道,整合線上線下資源,多方聯(lián)動(dòng)營銷使得傳播效果實(shí)現(xiàn)最大化。未來的朋友圈信息流廣告也可以借鑒這種方式,整合多方資源和渠道,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),全方位地提升廣告效果。

(四)構(gòu)建有償獎(jiǎng)勵(lì)模式微信朋友圈目前最為受眾詬病的一點(diǎn)就是其廣告的商業(yè)屬性侵蝕了社交媒體屬性,用戶感覺其個(gè)人利益受到損害。如果朋友圈信息流廣告以有償?shù)姆绞浇?gòu)信息流廣告模式,廣告的接受程度也會(huì)大幅提升。例如,廣告主可以根據(jù)用戶的互動(dòng)行為給予用戶一定的有償獎(jiǎng)勵(lì),不但會(huì)減少用戶對(duì)廣告的排斥感,也將實(shí)現(xiàn)用戶的接力傳播。

五、結(jié)語

微信朋友圈信息流廣告以隱匿化、高互動(dòng)的方式進(jìn)行傳播,最大程度地減少了用戶對(duì)廣告的反感和排斥,開辟了社會(huì)化媒體營銷的新路徑。未來,隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,微信朋友圈信息流廣告也將進(jìn)一步開拓新紀(jì)元。

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作者:鄧穎 單位:系四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院碩士生