兒科護士的培訓與管理

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臨床方面最大的困難包括適應科室護理常規(guī)，應付日常繁忙的工作，聽取患者的訴求，處理危急情況或面對患者病情發(fā)生惡化［2］。此階段培訓的重點是護理相關法律法規(guī)、規(guī)章制度、應急預案、工作職責、工作流程和護理文書書寫。第2階段為參加工作4～6個月內(nèi)，重點培訓科室常見疾病的臨床表現(xiàn)、診斷、治療、病情觀察及護理措施的落實，基本護理操作技能和?？苾x器的使用。第3階段為參加工作7～12個月內(nèi)，重點培訓急救物品、藥品和儀器的使用與保養(yǎng)，?？萍本燃夹g操作，危重患者的病情觀察及護理計劃的制訂與實施，搶救患者的醫(yī)護配合。1年后根據(jù)護士的工作能力和薄弱環(huán)節(jié)制訂培訓計劃。中專生重點培訓護理基礎理論及護理專業(yè)知識，使之熟練掌握?？谱o理常規(guī)和基礎護理操作。大專生在中專生基礎上培訓教學、業(yè)務學習、護理查房、論文、科研、護理管理，使之能夠協(xié)助護士長做好教學和病房管理工作。以模擬培訓和臨床實際操作培訓相結合，定期考試考核，不斷總結提高。

培訓內(nèi)容及要求

1評判性思維能力培訓

因為觀察能力是護士進入臨床必備的基本技能，分析問題、解決問題能力是護士素質(zhì)高低的體現(xiàn)，要培養(yǎng)新護士利用與患者接觸的所有機會通過看、問、查發(fā)現(xiàn)病情變化，要在生命體征尚屬正常時，從表情、運動、進食和排泄等方面發(fā)現(xiàn)潛在病情變化［3］；并應用護理程序評估患者病情和需求，按輕重緩急給予相應的處理。

2?？谱o理理論培訓及要求

按培訓計劃分階段培訓本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷、治療及病情觀察要點、健康教育、常規(guī)護理，使之能應用護理程序提出護理問題，實施護理計劃。階段培訓后進行理論考試，使之掌握專科常見急、危重癥的病因、臨床表現(xiàn)、救治原則和?？茡尵扔盟幍钠贩N、劑量、作用、用法及注意事項。掌握常用藥、專科用藥、特殊治療藥物的藥理作用、不良反應、用法及注意事項。掌握專科標本采集的原則、方法、注意事項，各種侵襲性操作的告知程序。

3專科護理操作技能培訓及要求

護理工作就是護士運用各項護理技能滿足患者需求，為患者服務的過程。因此，護理技能的培訓要放在重要位置，首先要統(tǒng)一標準，強化護理技術操作，使新護士的操作從起步就走上正規(guī)化、規(guī)范化、標準化。必須掌握具有專科特色的基礎護理操作和?？苾x器的性能及使用方法，如頭皮靜脈輸液、股靜脈采血、吸痰、吸氧、暖箱、輸液泵、心電監(jiān)護儀的使用與保養(yǎng)等。掌握?？莆Ｖ鼗颊邠尵瘸绦颍ㄈ鐭嵝泽@厥、重度脫水、心搏驟停）的搶救流程。

4培訓方法

自學和在實踐中培訓。分階段按目標制訂切實可行的學習計劃，包括學習內(nèi)容、學習進度、學習效果。護士長指定學習資料，并進行必要的檢查指導、考試、考核、定期講評、總結學習、工作經(jīng)驗，以檢驗學習效果。采取晨間提問、整體護理床頭交接班、醫(yī)護聯(lián)合護理查房等形式加強基本知識和?？浦R的學習，進而提高?？谱o理知識水平。

一對一帶教。選擇熱愛護理工作，要求上進，理論知識扎實、操作規(guī)范，有較好溝通技巧和授課能力，護師以上職稱的人員為臨床帶教教師。首先對?？瞥Ｓ米o理操作流程進行模擬訓練，對操作的要點、難點從理論上給予提示和講解。

在職培訓。鼓勵新護士積極參加各類學歷教育和繼續(xù)教育學習，提高護理人員的綜合能力和整體素質(zhì)。

考核與管理

在入科后1、3、6個月及1年由新護士從工作中取得成績、存在問題、下一步打算進行書面部總結，由帶教教師、教學組成員、質(zhì)控組成員、護士長進行評議，并提出下一步培訓方案。每月由護士長從醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律、業(yè)務技能進行考核，考核成績直接與工資掛鉤。如果出現(xiàn)違反職業(yè)道德行為、發(fā)生護理服務性投訴、重大護理差錯或事故、違法違紀、不服從工作安排、參加護理部及科室組織的理論、操作考試不及格者實行一票否決?？己藘?nèi)容包括以下幾個方面。1醫(yī)德醫(yī)風考核標準。工作積極主動，敬業(yè)精神強；與同事團結協(xié)作，服務態(tài)度好。2勞動紀律考核標準。無遲到、早退，按時參加護理部及科室組織的業(yè)務學習。3日常考核標準。勤學好問，積極要求進步；工作有計劃安排，行為習慣良好；熟悉護理文書書寫規(guī)范；掌握生命體征的監(jiān)測方法；掌握各種注射法；掌握各種標本的采集方法；掌握并能夠在實際操作中實施人文關懷、溝通交流和健康教育。能夠在治療處置的同時觀察、詢問病情變化并及時報告醫(yī)生、及時處理并做好相關記錄。自覺遵守各項操作規(guī)程和規(guī)范。4核心制度考核標準。掌握核心制度，如查對制度、分級護理制度、交接班制度等，并能夠在護理操作中合理應用。5操作考核標準。1～3個月掌握小兒霧化、藥物保留灌腸、氧氣吸入、肌肉注射、皮試相關理論及操作技能。4～6個月掌握頭皮靜脈輸液、股動脈、股靜脈采血、暖箱、輸液泵、心電監(jiān)護儀的操作流程和使用與保養(yǎng)等。7～12個月掌握小兒洗胃、吸痰、小兒心肺復蘇、氣管插管的護理。

結果

20名護士有16名取得大專學歷，4名取得本科學歷，1名在縣級比賽中榮獲一等獎，2名被評為區(qū)衛(wèi)生局先進個人，2名成為醫(yī)院護理骨干。2名被選送到上級醫(yī)院進修培訓取得兒童重癥監(jiān)護病房?？谱o士證書。

結論

“良好的開端是成功的一半”，低年資護士培訓關系到醫(yī)院對護士的吸引力、醫(yī)院護理隊伍建設和醫(yī)院護理質(zhì)量，需要醫(yī)院管理者、各級護理管理者和所有骨干護士積極努力思考及參與［4］。管理者應根據(jù)新護士的具體情況和本醫(yī)院、本科室的實際情況，開展多層次、多渠道、多形式的護士規(guī)范化培訓，逐步把新護士培養(yǎng)成為一個合格的專業(yè)護士，邁好職業(yè)生涯的第一步。（本文作者：王英、吳永珍 單位：重慶市綦江區(qū)人民醫(yī)院兒科）