農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問題和對策研究

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摘要：作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市，在區(qū)位和資源方面，南陽市具有發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的天然優(yōu)勢。本文先是分析了南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本現(xiàn)狀，接著分析了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在品牌、人才、物流和質(zhì)量方面存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；對策研究

一、南陽市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀

南陽作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市，不僅是全國重要的糧、棉、油生產(chǎn)基地，也是中藥材、食用菌等特色產(chǎn)業(yè)基地，更是全國21個糧食產(chǎn)量超百億斤的地市之一，所以在區(qū)位和資源方面，南陽市具有發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的天然優(yōu)勢。南陽市著力加快電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2018年，全市農(nóng)村電商交易額達268億元。2019年，全市電商交易額完成2010.7億元，增長45%。隨著社旗、鎮(zhèn)平、西峽成功創(chuàng)建國家級電商進農(nóng)村綜合示范縣，南陽市國家級電子商務(wù)進農(nóng)村示范縣達8個，居全省第一位，國家級、省級電子商務(wù)進農(nóng)村示范縣實現(xiàn)全覆蓋。

二、南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）農(nóng)產(chǎn)品品牌化的程度不高南陽很多有特色有潛力的農(nóng)產(chǎn)品與當下的一些“網(wǎng)紅”特產(chǎn)，比如青島海鮮、五常大米、湘西臘腸等品牌相比，無論是知名度還是影響力，仍然有相當長的一段路要走。南陽市網(wǎng)上銷售的農(nóng)產(chǎn)品多為初級農(nóng)產(chǎn)品，質(zhì)量參差不齊、標準不一，品牌意識不強。比如，艾草生產(chǎn)企業(yè)存在小、散、亂現(xiàn)象，多為代加工，嚴重影響了行業(yè)整體形象。在區(qū)域公共品牌創(chuàng)建方面，僅有鎮(zhèn)平縣、西峽縣、淅川縣創(chuàng)建了區(qū)域公共品牌，其他縣市有待跟進。南陽市僅有部分特色產(chǎn)品實現(xiàn)了上行銷售，能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模化上線的農(nóng)產(chǎn)品在南陽農(nóng)特產(chǎn)品中的占比偏少，還需進一步挖掘上行潛力。部分電商進農(nóng)村服務(wù)站點只是開展了產(chǎn)品下行功能，在推進本地產(chǎn)品上行方面有待進一步加強。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)缺乏人才南陽作為人口大市，農(nóng)業(yè)人口占據(jù)了很大的比重。農(nóng)民受自身的局限性，掌握學(xué)習知識的能力有限。南陽農(nóng)民的受教育程度比較低，推廣農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)和培養(yǎng)農(nóng)民掌握新技術(shù)都有一定的難度。農(nóng)民對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)缺乏信息，不利于南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。雖然越來越多的技術(shù)性和專業(yè)性人才選擇留在南陽，但是人才缺口還是較大。如何培養(yǎng)和留住更多的技術(shù)性和專業(yè)性人才是需要解決的難題。雖然高等學(xué)校有不少相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，但是愿意扎根到農(nóng)村艱苦環(huán)境工作的畢業(yè)生較少。同時，南陽雖然是區(qū)域性的中心城市，城市綜合實力排名河南省第三，但是在全國范圍內(nèi)經(jīng)濟實力一般，引進和挽留技術(shù)性和專業(yè)性人才都缺乏競爭力。

（三）現(xiàn)代化物流體系不完善目前，南陽市農(nóng)產(chǎn)品物流的主要方式還是公路運輸，一些農(nóng)產(chǎn)品如辛夷、山茱萸等還在深山中，大型的貨車通過崎嶇蜿蜒的山路比較困難。更有些貧困地區(qū)，鄉(xiāng)級公路疏通不暢，道路維修不及時，都制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。特色農(nóng)產(chǎn)品分布在各個縣區(qū)，生產(chǎn)規(guī)模也不大，運輸耗費大量的人力、物力和財力。一些物流運輸常用的設(shè)備會出現(xiàn)淡季剩余、旺季緊張的尷尬局面。物流的不完善會造成農(nóng)產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)中的損耗，一些需要冷鏈運輸?shù)墓瞎卟撕蜕r肉品在運輸?shù)倪^程中會產(chǎn)生質(zhì)變，影響了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。農(nóng)產(chǎn)品在運輸?shù)倪^程中經(jīng)過各級農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，再經(jīng)過批發(fā)商，最終到零售廠商中，增加了運輸距離的同時也耗費了運輸時間。

（四）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)質(zhì)量管控不到位。有些電商產(chǎn)品沒有質(zhì)檢報告，生鮮類產(chǎn)品缺乏登記挑選，沒有對客戶實行壞了包賠，一些農(nóng)產(chǎn)品沒有通過質(zhì)量管理體系認證，部分農(nóng)產(chǎn)品是個體戶生產(chǎn)，不具備形成規(guī)模生產(chǎn)的條件從而還不具備統(tǒng)一規(guī)格標準的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，缺乏信服力，制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的健康發(fā)展。政府方面也未予以支持，并無明確相關(guān)政策，這就導(dǎo)致了我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品的標準化程度低，制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)健康快速發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易，進行精細的分類、規(guī)范的包裝、統(tǒng)一的規(guī)格、加入產(chǎn)品標碼、頒布質(zhì)量認證標志都是十分必要的。它需要最大限度地實現(xiàn)標準化，才能在網(wǎng)絡(luò)平臺上供人們更便利地選擇，以便實現(xiàn)銷售規(guī)模最大化。

三、南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對策

（一）加大農(nóng)產(chǎn)品的品牌推廣力度農(nóng)產(chǎn)品品牌的推廣可以增強農(nóng)民和企業(yè)的責任感，從而自發(fā)地維護，有助于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有了品牌帶動，就會多點發(fā)力，助力農(nóng)產(chǎn)品云游四方。首先，大力培育特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，爭創(chuàng)地標保護、綠色、有機、無公害等農(nóng)產(chǎn)品品牌。其次，建成縣電商公共服務(wù)中心和特色體驗館。通過縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心官網(wǎng)，借助淘寶網(wǎng)“縣特色體驗館”、微信公眾號、微信小程序等，打造以線上運營服務(wù)和產(chǎn)品展現(xiàn)為主的綜合線上服務(wù)平臺來推動品牌的推廣。最后，還可以借助直播帶貨打響地方品牌。直播帶貨既刺激了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟消費，又推動了產(chǎn)品銷售，是打響地方特色品牌產(chǎn)業(yè)的一個好方式?？善刚堉鞑ソ柚淞髁縼硇麄髌放?，還可以邀請市長和縣長借助其政府公信力來宣傳本土品牌，使南陽農(nóng)產(chǎn)品有享譽全國的耳熟能詳?shù)钠放啤?/p>

（二）培養(yǎng)具有知識技能的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才南陽市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，這是發(fā)展的引擎動力。培養(yǎng)引進技術(shù)性人才。第一，可以發(fā)揮本地高校優(yōu)勢。南陽理工學(xué)院的范蠡商學(xué)院由經(jīng)濟管理學(xué)院和電商學(xué)院合并而成，其中不乏專門研究電子商務(wù)發(fā)展的專家學(xué)者。南陽市區(qū)域的電子商務(wù)企業(yè)可以委托范蠡商學(xué)院對其進行定向的人才培養(yǎng)。第二，注重人才引進。政府可瞄準農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革調(diào)整大方向，立足產(chǎn)業(yè)規(guī)模拓展和產(chǎn)品上檔升級，注重在人才引進、技術(shù)培訓(xùn)、新技術(shù)推廣上下功夫。推廣新技術(shù)，培訓(xùn)技術(shù)型農(nóng)民。與中國農(nóng)科院果樹研究所、河南農(nóng)大、省農(nóng)科院建立固定的科技協(xié)作關(guān)系。

（三）加快農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)南陽市農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，要建設(shè)現(xiàn)代物流體系，帶動農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。一是完善現(xiàn)代物流體系基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。將南陽打造成為豫鄂陜省際區(qū)域性物流中心、鄭州國際物流中心的豫西南物流節(jié)點、連接?xùn)|西部地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)樞紐。打造南陽市現(xiàn)代物流體系框架，建成集公路、鐵路、航空、水運多式聯(lián)運通道。努力實現(xiàn)縣鄉(xiāng)高速或者快速公路直達，在村與村之間用柏油公路連接。二是積極對接招商大型物流企業(yè)。大型物流企業(yè)集電子商務(wù)、物流配送、房屋租賃等多種服務(wù)為一體，有專業(yè)化的服務(wù)。加大招商物流企業(yè)力度，給予政策優(yōu)惠，如減少稅收，積極鼓勵農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與更多有實力的物流企業(yè)對接，建設(shè)更多的物流中心項目，構(gòu)建豫南地區(qū)的物流中心，致力于打造智能物流供應(yīng)鏈服務(wù)體系，以平臺化的業(yè)務(wù)模式，有效服務(wù)南陽銷售農(nóng)產(chǎn)品的中小微企業(yè)。

（四）提高規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建立產(chǎn)品質(zhì)量管控措施。電商產(chǎn)品均提供有質(zhì)檢報告。生鮮類產(chǎn)品嚴格按等級進行挑選，保證無壞果、包裝完好，并且對客戶實行壞果包賠；從產(chǎn)品生產(chǎn)到快遞運輸全部有質(zhì)量管控措施，生產(chǎn)上有專門質(zhì)檢員，快遞運輸使用優(yōu)質(zhì)物流，從源頭到顧客手中各環(huán)節(jié)全面管控；某些企業(yè)產(chǎn)品還可通過ISO22000質(zhì)量管理體系認證，通過網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品查詢；食品廠加工合作需要有生產(chǎn)許可證等必備條件，有效保證直播產(chǎn)品的質(zhì)量。如桐柏縣的地標產(chǎn)品朱砂紅桃有國家地標產(chǎn)品證書，從桃園到客戶手中都有嚴格的監(jiān)管措施，嚴格按果品種類、大小挑選，嚴把質(zhì)量關(guān)。還可以通過農(nóng)產(chǎn)品直采配送銷售、訂單農(nóng)業(yè)，進一步提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和傳送效率。運用新技術(shù)，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的高產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)。

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作者：陳麗 單位：南陽理工學(xué)院