工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

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工藝美術(shù)是以手工勞動(dòng)進(jìn)行的或以手工勞動(dòng)為主、其他工具為輔并符合審美的造物行為、造物方式和造物過(guò)程。根據(jù)國(guó)家工藝美術(shù)行業(yè)普查工作辦公室的報(bào)告，我國(guó)的工藝美術(shù)有11個(gè)大類(lèi)、83個(gè)小類(lèi)、1881個(gè)品種。從2012年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)分類(lèi)》、2014年文化部和財(cái)政部的《關(guān)于推動(dòng)特色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》以及2015年中國(guó)共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議文件的有關(guān)內(nèi)容來(lái)看，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)十大類(lèi)型之一并受到國(guó)家高度重視和有力推動(dòng)。在此背景下，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)不但加速發(fā)展，而且逐漸與制造、設(shè)計(jì)、旅游、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)相融合。反過(guò)來(lái)，產(chǎn)業(yè)融合又進(jìn)一步增強(qiáng)其發(fā)展動(dòng)力、擴(kuò)大其發(fā)展空間。

一、工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合狀況分析

工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與制造產(chǎn)業(yè)相融合，是傳承性、個(gè)體性、差異性、經(jīng)驗(yàn)性生產(chǎn)和設(shè)計(jì)性、批量性、標(biāo)準(zhǔn)性、程序性生產(chǎn)的兼容，是封閉、分散、小規(guī)模組織與開(kāi)放、集中、大規(guī)模組織的協(xié)作，是心手相應(yīng)、注重傳承與科技引領(lǐng)、注重市場(chǎng)的交集。對(duì)于工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)，這樣的融合有利于提高效率、效益、質(zhì)量和產(chǎn)量，有利于降低生產(chǎn)成本和勞動(dòng)強(qiáng)度，但也可能使機(jī)器排擠手工藝人，使工業(yè)、商業(yè)氣息掩蓋人文、鄉(xiāng)土氣息，使標(biāo)準(zhǔn)化制造取代個(gè)性化創(chuàng)制，使同質(zhì)化的商品景象代替不拘一格的審美意象。例如，將工藝美術(shù)生產(chǎn)與3D打印的電腦建模和機(jī)械操作相融合，能使一些耗時(shí)耗工的手工環(huán)節(jié)變得省時(shí)簡(jiǎn)單，能快速產(chǎn)出材質(zhì)多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、依靠手工不可能完成的工藝品，但是，如果工藝美術(shù)生產(chǎn)過(guò)度依賴(lài)于3D打印，其產(chǎn)品就會(huì)喪失手工的靈韻和質(zhì)感，就會(huì)因?yàn)閺?fù)制而不再具有唯一性和獨(dú)特性，甚至可能因?yàn)樯a(chǎn)贗品而侵犯原創(chuàng)者的著作權(quán)。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)相融合，使工業(yè)設(shè)計(jì)、時(shí)裝設(shè)計(jì)、包裝裝潢設(shè)計(jì)、動(dòng)漫衍生品設(shè)計(jì)、飾物裝飾設(shè)計(jì)、美術(shù)圖案設(shè)計(jì)、展臺(tái)設(shè)計(jì)、建筑工程設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)、風(fēng)景園林設(shè)計(jì)等進(jìn)入工藝美術(shù)生產(chǎn)，同時(shí)使工藝美術(shù)在設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮重要作用，進(jìn)而推出既保留傳統(tǒng)工藝美術(shù)韻味、內(nèi)涵和智慧，又能以現(xiàn)代設(shè)計(jì)滿(mǎn)足審美、實(shí)用、便利、安全、舒適、時(shí)尚等需求的產(chǎn)品。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)相融合，使得工藝美術(shù)品成為旅游商品，工藝美術(shù)旅游成為新的旅游類(lèi)型并在增加創(chuàng)業(yè)就業(yè)和帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。盡管這種融合對(duì)工藝美術(shù)品的個(gè)性化創(chuàng)制和藝術(shù)水準(zhǔn)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響，但其滿(mǎn)足了更多人的創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求，打破了工藝美術(shù)品由少數(shù)人（各級(jí)工藝美術(shù)大師、非遺傳承人等）生產(chǎn)和少數(shù)人（收藏家、高收入愛(ài)好者、藝術(shù)品投資人、特權(quán)階層）消費(fèi)的局面。需要強(qiáng)調(diào)的是，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合應(yīng)以精益求精、傳承文化、環(huán)保節(jié)約、創(chuàng)新發(fā)展為主導(dǎo)思想，不能單純?yōu)榱嗽黾泳蜆I(yè)而降低生產(chǎn)門(mén)檻、放棄工匠精神，也不能以帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為理由而盲目擴(kuò)大規(guī)模、片面追求產(chǎn)量、大量消耗資源。工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相融合，使得相關(guān)網(wǎng)站、電子商務(wù)、微信公眾號(hào)等不斷涌現(xiàn)，越來(lái)越多的工藝美術(shù)企業(yè)、產(chǎn)品、人物、事件被消費(fèi)者所熟知，工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的資源配置方式、生產(chǎn)方式、營(yíng)銷(xiāo)方式、消費(fèi)方式發(fā)生巨大變化，一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)逐漸形成。例如：雅昌文化集團(tuán)以其深耕多年的“中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)”為基礎(chǔ)，在2000年創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)最大的藝術(shù)品門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——雅昌藝術(shù)網(wǎng)。該網(wǎng)站以資訊頻道群、細(xì)分服務(wù)子網(wǎng)群、主題活動(dòng)子網(wǎng)群、搜索引擎“中國(guó)藝搜”、論壇社區(qū)等為藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、藝術(shù)家、收藏者、投資者、愛(ài)好者等提供服務(wù)。再例如：“工藝中國(guó)網(wǎng)”以打造工藝美術(shù)百科全書(shū)式平臺(tái)和垂直網(wǎng)絡(luò)生態(tài)平臺(tái)為目標(biāo)，為用戶(hù)提供信息服務(wù)、知識(shí)服務(wù)和產(chǎn)品展示、交易、鑒定、認(rèn)證等服務(wù)。

二、強(qiáng)化創(chuàng)新服務(wù)的理由及建議

雖然工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)融合，但從國(guó)內(nèi)每年舉辦的各類(lèi)工藝美術(shù)展會(huì)來(lái)看，這種融合大多停留在初級(jí)階段、淺表層次和局部范圍。究其原因，主要是創(chuàng)新服務(wù)不足。這種不足主要表現(xiàn)在相互關(guān)聯(lián)的三個(gè)方面：第一，研發(fā)服務(wù)不足。工藝美術(shù)企業(yè)普遍不重視研發(fā)，很多人認(rèn)為工藝美術(shù)只需要傳承而不需要研發(fā)，這就導(dǎo)致工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)缺乏研發(fā)服務(wù)，缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)的文化創(chuàng)意、科技創(chuàng)新的融入，缺乏有效激發(fā)、引導(dǎo)和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的能力。第二，創(chuàng)客服務(wù)不足。工藝美術(shù)行業(yè)缺乏“創(chuàng)客空間”和創(chuàng)客服務(wù)，從業(yè)人員因循守舊、理念落后、趣味過(guò)時(shí)，并且有重材料輕創(chuàng)意、重生產(chǎn)輕設(shè)計(jì)、重樣式輕功能的傾向。第三，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不足。這類(lèi)服務(wù)主要來(lái)自工藝美術(shù)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、移動(dòng)媒體等，其類(lèi)型可分為生產(chǎn)創(chuàng)新類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新類(lèi)和信息類(lèi)?；谝陨侠碛桑覈?guó)應(yīng)加強(qiáng)面向工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)——研發(fā)服務(wù)、創(chuàng)客服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)其與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

（一）加強(qiáng)面向工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)服務(wù)

該類(lèi)服務(wù)的人力資源往往來(lái)自于相關(guān)產(chǎn)業(yè)或者具有交叉學(xué)科背景，其物化過(guò)程也需要其他產(chǎn)業(yè)支撐，所以，加強(qiáng)該類(lèi)服務(wù)有利于促進(jìn)工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。該類(lèi)服務(wù)可分為調(diào)研、定位、提出方案、試驗(yàn)性生產(chǎn)、消費(fèi)者測(cè)試、修改方案等步驟。調(diào)研主要針對(duì)已有產(chǎn)品、相關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)狀況和消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)行。定位可分為目標(biāo)消費(fèi)者定位、產(chǎn)品功能定位、產(chǎn)品特色定位等。提出方案是在定位基礎(chǔ)上對(duì)工藝美術(shù)品的外觀、內(nèi)涵、包裝、結(jié)構(gòu)、工藝、功能、材料、載體進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思。其中，外觀由造型、圖案、色彩、裝飾等構(gòu)成，內(nèi)涵是產(chǎn)品承載的精神，包裝與內(nèi)涵相輔相成并便于攜帶運(yùn)輸，結(jié)構(gòu)是“用”與“美”的構(gòu)造，工藝是創(chuàng)制產(chǎn)品的方法和手段，功能分為審美功能和實(shí)用功能，材料有傳統(tǒng)材料和新型材料，如“荷蘭三寶”之一的木鞋已有黃金、白銀、青銅、鉆石、水晶、玉石、塑料、玻璃等幾十種新型材料，載體是承載內(nèi)涵的物質(zhì)，如內(nèi)畫(huà)工藝的載體已由鼻煙壺?cái)U(kuò)展為燈具、文具、器皿等。提出方案之后，為驗(yàn)證其可行性和合理性，必須進(jìn)行試驗(yàn)性生產(chǎn)和消費(fèi)者測(cè)試，然后根據(jù)生產(chǎn)和測(cè)試結(jié)果修改方案。

（二）加強(qiáng)面向工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)客服務(wù)

該類(lèi)服務(wù)不僅僅是提供創(chuàng)客所需的場(chǎng)所、工具、設(shè)備、原材料等資源，更重要的是提高創(chuàng)客的層次、能力和績(jī)效，其形式有普及班、高級(jí)班、工作坊、競(jìng)賽場(chǎng)、體驗(yàn)營(yíng)、孵化室等。普及班專(zhuān)門(mén)為初級(jí)創(chuàng)客提供普及教育服務(wù)，包括工藝美術(shù)的入門(mén)學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)、跟進(jìn)學(xué)習(xí)、基礎(chǔ)技能訓(xùn)練等。高級(jí)班專(zhuān)門(mén)為專(zhuān)業(yè)技能較強(qiáng)的創(chuàng)客提供高級(jí)教育服務(wù)，注重培養(yǎng)精益求精、追求完美、不斷創(chuàng)新的“工匠精神”，注重思想交流、經(jīng)驗(yàn)分享、信息傳播、頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意激發(fā)和協(xié)同開(kāi)發(fā)。工作坊專(zhuān)門(mén)為實(shí)踐型創(chuàng)客提供生產(chǎn)服務(wù)，注重市場(chǎng)調(diào)研、研發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示、供需對(duì)接、投融資對(duì)接和商業(yè)模式構(gòu)建，需要成功創(chuàng)客、業(yè)界精英、技術(shù)人員、專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)地講解、答疑解惑、思想啟發(fā)和示范操作。競(jìng)賽場(chǎng)專(zhuān)門(mén)為參與競(jìng)賽的創(chuàng)客提供全程服務(wù)，能以不同主題、不同范圍、不同層次的競(jìng)賽激發(fā)創(chuàng)客的好勝心和能動(dòng)性。體驗(yàn)營(yíng)專(zhuān)門(mén)為尋求創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)的創(chuàng)客提供指導(dǎo)服務(wù)，主要是在專(zhuān)業(yè)人士指導(dǎo)下參與工藝美術(shù)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并進(jìn)行項(xiàng)目路演、角色模擬、團(tuán)隊(duì)組建、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享。孵化室專(zhuān)門(mén)為擁有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)意、項(xiàng)目建設(shè)方案、企業(yè)創(chuàng)建計(jì)劃的創(chuàng)客提供培育服務(wù)，強(qiáng)調(diào)孵化對(duì)象的篩選和孵化條件的提供，致力于將創(chuàng)意、方案、計(jì)劃培育為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品、項(xiàng)目、企業(yè)。創(chuàng)客服務(wù)的加強(qiáng)，能為工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)辟創(chuàng)客空間、擴(kuò)大創(chuàng)客規(guī)模、匯聚創(chuàng)客智慧、提高創(chuàng)客水平，進(jìn)而能促進(jìn)其與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

（三）加強(qiáng)面向工藝美術(shù)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

該類(lèi)服務(wù)主要包括基于互聯(lián)網(wǎng)站的生產(chǎn)創(chuàng)新服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新服務(wù)和信息服務(wù)。為方便用戶(hù)查閱、咨詢(xún)、選擇、預(yù)約和訂購(gòu)，相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)將其服務(wù)可視化并分類(lèi)展示?；诨ヂ?lián)網(wǎng)站的工藝美術(shù)品生產(chǎn)創(chuàng)新服務(wù)，可分為資源服務(wù)（信息資源、軟件資源、教學(xué)資源）、空間服務(wù)（展示空間、測(cè)試空間、銷(xiāo)售空間、社交空間）、對(duì)接服務(wù)（網(wǎng)站當(dāng)值人員對(duì)接、供需對(duì)接、團(tuán)隊(duì)對(duì)接、投融資對(duì)接）等。用戶(hù)在網(wǎng)站可查找信息、應(yīng)用軟件、在線學(xué)習(xí)，可在線展示、測(cè)試、銷(xiāo)售產(chǎn)品并與其他用戶(hù)交流，可向網(wǎng)站當(dāng)值人員咨詢(xún)并尋求指導(dǎo)和幫助，可與相關(guān)供需方、團(tuán)隊(duì)、投資方對(duì)接并開(kāi)展業(yè)務(wù)。該類(lèi)網(wǎng)站應(yīng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)組織合作，對(duì)生產(chǎn)創(chuàng)新服務(wù)的提供者進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)重大服務(wù)成果出具認(rèn)證或鑒定?；诨ヂ?lián)網(wǎng)站的工藝美術(shù)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新服務(wù)，可分為策略、方法、模式、渠道等方面。在策略方面，應(yīng)發(fā)揮新媒體平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)以及電子商務(wù)平臺(tái)的用戶(hù)優(yōu)勢(shì)、細(xì)分優(yōu)勢(shì)，以盡可能小的營(yíng)銷(xiāo)投入實(shí)現(xiàn)盡可能大的營(yíng)銷(xiāo)效果。在方法方面，可采取線上線下相結(jié)合的品牌營(yíng)銷(xiāo)法、粉絲營(yíng)銷(xiāo)法、植入營(yíng)銷(xiāo)法、節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)法、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)法、故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)法等。在模式方面，可靈活運(yùn)用O2O、C2B等電子商務(wù)模式。020模式的消費(fèi)者在銷(xiāo)售點(diǎn)、展銷(xiāo)會(huì)、拍賣(mài)會(huì)、工作坊、體驗(yàn)店等看中商品后，即可通過(guò)掃碼進(jìn)入網(wǎng)站下單購(gòu)買(mǎi)。C2B模式的消費(fèi)者先在網(wǎng)上個(gè)性化需求，然后企業(yè)按需生產(chǎn)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。在渠道方面，可將營(yíng)銷(xiāo)信息融入社交網(wǎng)絡(luò)、在線社區(qū)、博客、微博等社會(huì)化媒體渠道，通過(guò)用戶(hù)的互動(dòng)、評(píng)價(jià)和分享擴(kuò)大傳播范圍、培育忠實(shí)粉絲、及時(shí)洞察市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售線索、發(fā)展合作伙伴、提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。為了建立信任機(jī)制，網(wǎng)站必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行內(nèi)容審查、身份驗(yàn)證和過(guò)程監(jiān)督，并方便用戶(hù)查詢(xún)、驗(yàn)證、競(jìng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)、評(píng)價(jià)和投訴?；诨ヂ?lián)網(wǎng)站的信息服務(wù)，包括公共信息服務(wù)和增值信息服務(wù)。公共信息服務(wù)主要是集成和與創(chuàng)新服務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、名家名師、企業(yè)管理、項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)供需、理論探討、教育培訓(xùn)、會(huì)展節(jié)事、投融資等信息；增值信息服務(wù)可包括廣告、商機(jī)提供、個(gè)性化信息訂制、企業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)、供需方信息對(duì)接、合作方信息查詢(xún)、檢驗(yàn)檢測(cè)信息查詢(xún)、資質(zhì)認(rèn)定信息查詢(xún)、質(zhì)量鑒定信息查詢(xún)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息查詢(xún)等。

作者：王光文 單位：內(nèi)蒙古藝術(shù)學(xué)院 內(nèi)蒙古文化產(chǎn)業(yè)研究中心