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[摘要]近年來,隨著其他運輸方式如航空、鐵路、出租車、私家車等運輸方式的超快速發(fā)展,客運市場的格局悄然發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的公路客運企業(yè)經(jīng)營每況愈下。本文結合當前道路運輸行業(yè)發(fā)展的實際,分析公路運輸企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理方面存在的問題,并針對這些問題進行分析,提出改進建議,以期有效地控制客運企業(yè)成本,提高收益,增強在行業(yè)中的競爭力,促進該行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
[關鍵詞]道路運輸企業(yè);戰(zhàn)略成本管理;分析;建議
1緒論
戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理與成本管理相結合的產物,是以戰(zhàn)略的眼光,從成本的源頭來識別成本驅動因素,運用成本數(shù)據(jù),將信息進行對比,運用價值鏈進行成本管理,為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供戰(zhàn)略性成本信息,這樣可以提高企業(yè)核心競爭力及競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的成本管理手段已經(jīng)不再適應當今社會的發(fā)展,企業(yè)的管理者必須在管理思想、管理組織、管理方法和管理手段等方面有相應的轉變與創(chuàng)新,從而實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
1.1選題的背景
戰(zhàn)略成本管理思想由英國學者肯尼斯•西蒙茲在20世紀80年代提出的,他通過觀察市場探索企業(yè)地位是如何通過競爭手段來得以提升的這一角度來對戰(zhàn)略管理理論進行探討,認為戰(zhàn)略成本管理就是通過剖析自己、研究他人及競爭對手的有關成本管理方面的資料,為管理者提出制定決策時所需的戰(zhàn)略信息。而國內對戰(zhàn)略成本管理的研究始于20世紀90年代末,由于管理理論以及方法要與所處的實踐相結合,而縱觀我國當時的管理方法和管理手段,戰(zhàn)略成本管理這一先進的理念及方法還不能夠被企業(yè)家們所認可和接受,因此未形成良好的現(xiàn)實管理環(huán)境,導致我國對于戰(zhàn)略成本管理體系的研究較晚,沒有形成全面的戰(zhàn)略成本管理的氛圍。
1.2選題的意義
1.2.1理論意義。企業(yè)通過對戰(zhàn)略成本的有效管理,可以使企業(yè)擴大生產、增強競爭力。戰(zhàn)略成本管理是管理方法與管理理論的重點。有助于完善現(xiàn)代成本管理理論,將理論方法付諸實踐。從而使企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展成為可能,戰(zhàn)略成本管理理論也可為有需要的企業(yè)構建模型。本文從實踐出發(fā),考察運輸企業(yè)在成本管理方面存在的種種問題,并對具體的問題,提出有針對性的建議,從戰(zhàn)略成本管理理論出發(fā),力求實現(xiàn)運輸企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標與提高競爭力的目的結合的管理方案。1.2.2實踐意義。目前,市場競爭異常激烈,公司的戰(zhàn)略成本管理更是成為其競爭主要采取的手段。大部分的運輸企業(yè)沒有健全合理的戰(zhàn)略成本管理控制系統(tǒng),缺乏成本管理觀念,并且在技術水平上也受到限制。由于存在這些問題,也導致了不能實現(xiàn)成本管理的規(guī)劃。成本的上升也給企業(yè)獲得更多的利潤帶來很大壓力,想要降低成本離不開有效的成本管理。運輸成本管理缺乏完整統(tǒng)一的標準,對于運輸成本的管理的計算仍停留每一項成本的累加上,并未關注其中的重點環(huán)節(jié)。同時,為提升企業(yè)核心競爭力,建立起有效的成本管理體系就顯得非常必要和有意義了。同時也為運輸企業(yè)建立成本管理方案提供了案例參考。
2公路運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理問題分析
2.1全員戰(zhàn)略成本管理意識缺乏
公路運輸企業(yè)人員相對較分散,崗位紛雜,員工戰(zhàn)略成本管理意識較薄弱,很多人認為戰(zhàn)略成本管理是財務部門、管理部門的事情,認為自己在該方面的作用不大,從而忽略了自己對于戰(zhàn)略成本管理的作用,只顧眼前的利益,不顧長遠的利益,缺乏持續(xù)的、深入的理解。因此,尚未營造出全員參與戰(zhàn)略成本管理的局面,員工參與的積極性不高,且戰(zhàn)略成本管理氛圍不濃厚,導致戰(zhàn)略成本管理的作用不能得到有效的發(fā)揮。
2.2公路運輸企業(yè)受周期性影響大
公路運輸與鐵路運輸企業(yè)不同,受天氣環(huán)境的影響較大,乘客的選擇彈性大,尤其是在東北地區(qū),遭遇下雪等惡劣天氣較多,高速道路時常封道,給出行帶來了不便,同時由于惡劣天氣的發(fā)生,長途乘客出于種種的考慮,也會放棄公路運輸而選擇鐵路運輸?shù)绕渌鲂蟹绞?。因此成本變量加大,致使成本分析的問題產生。
2.3價值鏈體系不夠完善
價值鏈分析共有兩個部分:一個是內部價值鏈分析,一個是外部價值鏈分析,運輸企業(yè)內部價值鏈由于重視對于材料采購以及產品銷售等方面的成本控制,因此較為完善,但外部價值鏈的分析卻仍需改善。外部價值鏈分析包括行業(yè)價值鏈分析、客戶價值鏈分析、競爭對手價值鏈分析和供應商價值鏈分析。運輸企業(yè)缺乏對于競爭對手、競爭對手與供應商之間關系的分析研究,缺乏對于整個價值鏈進行完整全面的分析。
3我國運輸企業(yè)戰(zhàn)略成本管理問題的解決對策
3.1加強培訓,提高全員參與戰(zhàn)略成本管理的意識
戰(zhàn)略成本管理是一個宏觀的概念,它不應僅僅是管理者進行參與,還需要全員重視且參與其中。首先要加強員工培訓,提高全員參與戰(zhàn)略成本管理方面的意識,增強全員參與成本管理的熱情,歸根到底,意識反作用于實踐,提高成本管理意識才能提高成本管理效率。其次要有長遠意識,注重長遠發(fā)展,而不應只顧眼前的利益。要提高生產、經(jīng)營、產出等各個方面的成本控制,要全面地考慮問題。最后,要努力營造出一個成本管理的氛圍,讓全員參與戰(zhàn)略成本管理成為一種本能。搞好與供應商的關系,找對供貨渠道,降低供應成本。
3.2努力拓展經(jīng)營范圍
公路運輸?shù)亩x邊界是:班線客運、包線客運、旅游客運、定位客運是市場主導。東北地區(qū)受氣候的影響,客運市場時常停運,隨之產生的就是旅客滯留、被迫退票的問題。沒有運營,就沒有收入,為了不影響客運企業(yè)的利潤,客運的轉型迫在眉睫,一方面努力拓展城鄉(xiāng)之間的經(jīng)營范圍,一般來說,停運封路只存在于高速道路上,可以增加運營線路,將原來的長途運輸改為短途運輸,減少停運車輛,增加收入。另一方面,增強與物流企業(yè)的合作,拓展縱向經(jīng)營范圍,與物流企業(yè)協(xié)調發(fā)展。單一的本地經(jīng)營,單一的本業(yè)經(jīng)營,對企業(yè)來說是致命的。增強服務意識,將客運企業(yè)的“便捷性”和“門道行”貫徹到底,客車的靈活性強,是所有運輸方式中機動性最強的一種方式,充分利用它的優(yōu)勢,與物流這個要求時效性的部門相結合,一定會創(chuàng)造出更大的收益,有更大的收獲。同時,六部門曾聯(lián)合發(fā)文稱要大力鼓勵支持運輸企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,著重提及鼓勵道路客運企業(yè)發(fā)展定制班車,定制包車、商務專線、校園專線、小型包車等多樣化客運服務模式。通過這些全面升級的新產品,才能更好地滿足乘客消費升級,才能夠引起乘客的興趣。
3.3加強外部價值鏈分析,完善戰(zhàn)略成本管理體系
戰(zhàn)略成本管理很重要的一個手段就是價值鏈分析,價值鏈分析將供應商、顧客、銷售商都聯(lián)系在了一起,要想加強戰(zhàn)略成本管理,首要的就是對價值鏈的各個終端進行全面系統(tǒng)的分析。戰(zhàn)略成本管理是一種新型的管理方式,它不單單地從各個環(huán)節(jié)控制成本,而是努力地尋找利潤的增長點,通過同樣的產出增加利潤的附加值,從而起到控制成本的目的。加強外部價值鏈的分析,第一個重點是旅客,第二個重點是車站。把車站打造成一個消費、商務、出行的全方位、多層次的配套服務網(wǎng)點,發(fā)展停車、加油、換乘等多方面的商務服務。我們要重新定位,并不斷地發(fā)掘新的利潤增長點。公路客運是介于長途和短途之間的一種運輸方式,公路客運應壓縮長途客運,并立足中短途,尤其是200千米以內的客運市場,高鐵、火車和航空覆蓋不到的地方,發(fā)揮比較優(yōu)勢,與前三者協(xié)調發(fā)展。
4結語
企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理,有利于實時掌握企業(yè)目前的成本狀況,以及存在的成本管理方面的問題,這樣使企業(yè)更有針對性地來解決成本管理方面的問題,控制成本,提高收益。本文針對客運企業(yè)的現(xiàn)狀,找出了三點問題:即全員戰(zhàn)略成本管理意識缺乏、公路運輸企業(yè)受周期性影響大、價值鏈體系不夠完善。針對上述存在的問題,提出了三點解決的建議:加強培訓,提高全員參與戰(zhàn)略成本管理的意識、努力拓展經(jīng)營范圍、加強外部價值鏈分析,完善戰(zhàn)略成本管理體系。通過以上三點,可以有效地控制客運企業(yè)成本,提高收益,增強在行業(yè)間的競爭,促進該行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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作者:張鵬瑞 于善波 單位:佳木斯大學經(jīng)濟與管理學院