學(xué)習(xí)通下保險(xiǎn)學(xué)課程智慧教學(xué)模式探究

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摘要：智慧教學(xué)模式已不斷應(yīng)用在專業(yè)課程教學(xué)中。探討保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)模式存在的問(wèn)題，借助學(xué)習(xí)通教育平臺(tái)，提出保險(xiǎn)學(xué)課程的智慧教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的智能化與智慧化，提升保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)效果，培養(yǎng)符合信息時(shí)代發(fā)展需求的應(yīng)用型保險(xiǎn)人才。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)通；智慧教學(xué)；保險(xiǎn)學(xué)課程；教育信息化

0引言

保險(xiǎn)學(xué)課程是本科院校金融學(xué)專業(yè)的核心課程之一，主要包括保險(xiǎn)理論、保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)監(jiān)管等內(nèi)容，具有較強(qiáng)的理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性。2018年4月教育部提出教育信息化的新要求，依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段的智慧教學(xué)是高校專業(yè)課程教學(xué)的方向。智慧教學(xué)模式是利用智能技術(shù)作為認(rèn)知工具來(lái)提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力，打造新型的互動(dòng)教學(xué)模式，并由此帶來(lái)了教育理念的新變革。因此，基于智慧教學(xué)模式，探索保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)改革，為本科院校其他專業(yè)課程的教學(xué)改革提供可復(fù)制方案，對(duì)我國(guó)教育信息化的建立具有重要意義。

1保險(xiǎn)學(xué)的課程定位與教學(xué)問(wèn)題

1．1保險(xiǎn)學(xué)課程定位

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷健全，在現(xiàn)代金融體系中保險(xiǎn)行業(yè)已成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，保險(xiǎn)學(xué)也日益成為我國(guó)本科院校金融學(xué)專業(yè)中一門必不可少的課程。本課程內(nèi)容著重介紹了保險(xiǎn)發(fā)展、保險(xiǎn)準(zhǔn)則、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)融資、保險(xiǎn)監(jiān)管等。學(xué)生通過(guò)保險(xiǎn)學(xué)課程的學(xué)習(xí)，能夠掌握保險(xiǎn)學(xué)的基本理論及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本模塊，便于利用課程知識(shí)系統(tǒng)地分析、討論一些業(yè)已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的重要保險(xiǎn)問(wèn)題，從而提高學(xué)生在保險(xiǎn)方面的專業(yè)素質(zhì)與實(shí)際能力，為日后從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。因此，作為金融學(xué)專業(yè)核心課程之一，保險(xiǎn)學(xué)課程具有較強(qiáng)的理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性。

1．2保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)問(wèn)題

（1）理論與實(shí)踐一定程度脫節(jié)?；诒ｋU(xiǎn)學(xué)課程的性質(zhì)，任課教師需要將理論知識(shí)與保險(xiǎn)實(shí)務(wù)緊密結(jié)合。然而，相比發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展起步較晚，相關(guān)保險(xiǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制度體系還需要完善。因此，許多國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)學(xué)教材以傳統(tǒng)理論知識(shí)分析為主，且內(nèi)容還存在普遍的雷同現(xiàn)象。雖然在實(shí)際教學(xué)中許多任課教師會(huì)根據(jù)課程理論，收集保險(xiǎn)案例，但隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展，各種互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品層出不窮，所用部分案例很少涉及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。（2）教學(xué)模式較傳統(tǒng)。保險(xiǎn)學(xué)課程內(nèi)容較為繁雜，任課教師在有限課時(shí)內(nèi)將課程內(nèi)容詳細(xì)講解具有一定難度。大多數(shù)本科院校在保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)中仍然沿用陳舊的教學(xué)模式，即教師在課堂上講解大量的理論知識(shí)，學(xué)生則邊聽(tīng)邊做筆記。所作出的教學(xué)改革，比如按照項(xiàng)目任務(wù)將課程內(nèi)容劃分為不同的板塊，有系統(tǒng)地講解保險(xiǎn)理論知識(shí)，便于學(xué)生系統(tǒng)地理解知識(shí)。但是，這樣的教學(xué)模式也是以任課教師滿堂灌輸知識(shí)為主。（3）缺乏全面的課程評(píng)價(jià)。近年來(lái)許多本科院校不斷擴(kuò)招，并且金融學(xué)專業(yè)更是高校熱門學(xué)科之一，其招生規(guī)模也逐漸擴(kuò)大。在專業(yè)課程教學(xué)中，部分本科院校的金融學(xué)專業(yè)教學(xué)班級(jí)達(dá)到60多人，甚至還出現(xiàn)合班上課現(xiàn)象，上課人數(shù)達(dá)到100多人。由于班級(jí)容量越來(lái)越大，且教學(xué)任務(wù)不斷加重，任課老師不能很好地因材施教，整體課堂的氛圍難以活躍。由于老師無(wú)法準(zhǔn)確地對(duì)學(xué)生的教學(xué)效果做出及時(shí)反映，難以形成有效的學(xué)生約束與激勵(lì)機(jī)制。

2智慧教學(xué)模式的提出

2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2．0行動(dòng)計(jì)劃》中提出智慧教學(xué)，即依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，以智能設(shè)備或互聯(lián)網(wǎng)為載體，豐富教學(xué)資源與教學(xué)手段，提升教學(xué)課堂效率。智慧教學(xué)對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有重要意義。首先，在智慧教學(xué)環(huán)境下，任課教師可借助互聯(lián)網(wǎng)或者教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，收集前沿、熱點(diǎn)案例，保證教學(xué)內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展緊密聯(lián)系。其次，在教育學(xué)習(xí)平臺(tái)內(nèi)，任課教師與學(xué)生能不受空間與時(shí)間限制的互動(dòng)教學(xué)，形成多樣的、靈活的教學(xué)方法，提高學(xué)生課堂參與的積極性。最后，任課教師利用大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計(jì)學(xué)生的課堂行為，有效評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并作為優(yōu)化教學(xué)方法的數(shù)據(jù)支撐。針對(duì)教育信息化發(fā)展趨勢(shì)與要求，近年來(lái)我國(guó)許多本科院校與教育信息科技公司共同開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)基于大數(shù)據(jù)的教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，逐步探索創(chuàng)新的智慧教學(xué)模式。其中，超星學(xué)習(xí)通（以下簡(jiǎn)稱“學(xué)習(xí)通”）是國(guó)內(nèi)最具有影響力的教育學(xué)習(xí)平臺(tái)之一。學(xué)習(xí)通平臺(tái)根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需求，可充分整合課程資源、軟件研發(fā)和數(shù)字圖書(shū)館等方面的優(yōu)勢(shì)。教師和學(xué)生在使用學(xué)習(xí)通時(shí)產(chǎn)生教學(xué)數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)在云平臺(tái)中進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、加工和分析過(guò)程后，最終在教學(xué)管理端全面呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)智慧環(huán)境下教學(xué)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建。2020年，已累計(jì)超過(guò)2000萬(wàn)師生基于學(xué)習(xí)通開(kāi)展學(xué)習(xí)，許多本科院校利用學(xué)習(xí)通進(jìn)行智慧教學(xué)也取得不少成功的經(jīng)驗(yàn)。因此，在保險(xiǎn)學(xué)課程的教學(xué)中，任課教師使用學(xué)習(xí)通開(kāi)展智慧教學(xué)具有可行性。

3保險(xiǎn)學(xué)課程智慧教學(xué)的實(shí)施流程

本文主要針對(duì)廣州應(yīng)用科技學(xué)院金融學(xué)專業(yè)的保險(xiǎn)學(xué)課程，并結(jié)合任課教師使用學(xué)習(xí)通教育學(xué)習(xí)平臺(tái)的情況，對(duì)保險(xiǎn)學(xué)課程智慧教學(xué)的實(shí)施流程作出如下歸納。

3．1教學(xué)設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備

系統(tǒng)地設(shè)計(jì)融入學(xué)習(xí)通的保險(xiǎn)學(xué)課程教學(xué)，是開(kāi)展智慧教學(xué)模式的第一步。在教學(xué)方式上，保險(xiǎn)學(xué)課程內(nèi)容在金融學(xué)專業(yè)角度上屬于微觀金融領(lǐng)域，其教學(xué)特點(diǎn)側(cè)重于利用理論知識(shí)分析、判斷保險(xiǎn)實(shí)踐案例，傳統(tǒng)教學(xué)模式仍然是重要的部分。因此，在智慧教學(xué)的開(kāi)展中，以傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主導(dǎo)，借助學(xué)習(xí)通教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下同步教學(xué)，并采取傳統(tǒng)模式與智能教學(xué)模式相結(jié)合的混合式課堂教學(xué)，拓寬學(xué)生自主學(xué)習(xí)的途徑。在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)課程內(nèi)容的類型，將保險(xiǎn)學(xué)課程內(nèi)容分為六大專題（見(jiàn)表1）。任課教師采用專題教學(xué)的方式，對(duì)每一專題模塊進(jìn)行詳細(xì)講解，并運(yùn)用相關(guān)的熱點(diǎn)案例，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)特定案例進(jìn)行理論分析，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。任課教師還應(yīng)作充分的課前準(zhǔn)備。首先，教師要及時(shí)在學(xué)習(xí)通上傳包括教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、錄像資源、電子圖書(shū)等與專題相關(guān)的教學(xué)資源。同時(shí)，充分利用學(xué)習(xí)通自帶的教學(xué)資源，構(gòu)建豐富、立體的課程電子學(xué)習(xí)資源庫(kù)。其次，在學(xué)習(xí)通上添加保險(xiǎn)學(xué)課程，設(shè)置相應(yīng)的課程班級(jí)，并要求學(xué)生手機(jī)下載并使用學(xué)習(xí)通APP，引導(dǎo)學(xué)生加入課堂。最后，在學(xué)習(xí)通中做好資源搜索與查閱、線上簽到、搶答、隨機(jī)選擇問(wèn)答、布置作業(yè)、問(wèn)卷調(diào)查等教學(xué)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。

3．2開(kāi)展智慧教學(xué)

（1）課前資料推送。在授課前，根據(jù)保險(xiǎn)學(xué)課程專題模塊，任課教師在學(xué)習(xí)通上發(fā)布任務(wù)，如資源搜索、話題評(píng)論、查看視頻等，以及轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)的各種文件、情景資料等。由于保險(xiǎn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系緊密，任課教師所發(fā)布的教學(xué)資料應(yīng)圍繞國(guó)內(nèi)最新的熱點(diǎn)保險(xiǎn)事件，既為課堂研討與教學(xué)做好前期的準(zhǔn)備工作，也讓學(xué)生了解保險(xiǎn)專題的社會(huì)背景。此外，任課教師借助學(xué)習(xí)通與學(xué)生進(jìn)行課前互動(dòng)，包括任務(wù)指導(dǎo)、問(wèn)題回答、熱點(diǎn)分析等。（2）課中教學(xué)互動(dòng)。在課堂教學(xué)過(guò)程中，任課教師可利用學(xué)習(xí)通各種特色功能使課堂互動(dòng)變得更便捷、更趣味。首先，最常用的課堂互動(dòng)方式是快速簽到，學(xué)習(xí)通可在短時(shí)間內(nèi)使用手勢(shì)、位置、二維碼等方法實(shí)現(xiàn)簽到，提升學(xué)生出勤統(tǒng)計(jì)的效率，也成為過(guò)程評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。其次，學(xué)習(xí)通的快速搶答模式能隨時(shí)隨地設(shè)置問(wèn)題搶答，并對(duì)搶答前三名的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，以此活躍課堂氛圍。教師還可利用搖一搖等功能隨機(jī)挑選學(xué)生作答，并按照回答情況即時(shí)給予積分。由于學(xué)生隨時(shí)可能被老師點(diǎn)名，使學(xué)生在課堂中更加集中注意力。最后，任課教師可在學(xué)習(xí)通上預(yù)先設(shè)定專題小測(cè)試題目，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)布堂上小測(cè)試，考核學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。對(duì)于客觀題，學(xué)習(xí)通能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打分，全班的測(cè)試結(jié)果可即時(shí)生成，有利于老師快速掌握教學(xué)效果，為日后完善教學(xué)內(nèi)容與方法提供依據(jù)。（3）課后教學(xué)交流。一方面，對(duì)于課后有疑問(wèn)的學(xué)生，任課教師可在學(xué)習(xí)通上作出有效的解釋、引導(dǎo)與反饋。同時(shí)，圍繞授課前所發(fā)布的教學(xué)任務(wù)與情景資料，教師根據(jù)課堂理論作出更詳細(xì)的解讀，以此引導(dǎo)學(xué)生深入關(guān)注保險(xiǎn)實(shí)踐問(wèn)題，提升其判斷、分析與解決問(wèn)題的能力。另一方面，任課教師利用學(xué)習(xí)通布置課后作業(yè)，進(jìn)一步考查學(xué)生的課后復(fù)習(xí)情況。課后作業(yè)不僅局限于一般考核題型，還可插入大量與保險(xiǎn)相關(guān)的查閱素材，包括商業(yè)電影、紀(jì)錄片、電子圖書(shū)等，并要求學(xué)生在學(xué)習(xí)通上提交分析報(bào)告，以拓寬學(xué)生的知識(shí)視野。

3．3教學(xué)效果評(píng)價(jià)

首先，學(xué)習(xí)通的網(wǎng)站后臺(tái)上記載了學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課中互動(dòng)與課后復(fù)習(xí)的各種行為記錄，將每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況準(zhǔn)確地描繪出來(lái)，根據(jù)教師預(yù)先設(shè)置的權(quán)重自動(dòng)統(tǒng)計(jì)成績(jī)，成為考核學(xué)生平時(shí)成績(jī)的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。其次，任課教師借助學(xué)習(xí)通的統(tǒng)計(jì)分析功能，改革保險(xiǎn)學(xué)課程期末考試成績(jī)占總評(píng)70％，平時(shí)成績(jī)占30％的傳統(tǒng)考核方式，實(shí)施多元化評(píng)價(jià)方式。具體而言，將平時(shí)成績(jī)的比例提高至60％，期末成績(jī)占比降為40％，以促進(jìn)學(xué)生課上、課后保持學(xué)習(xí)的積極性。其中，平時(shí)成績(jī)的考核內(nèi)容可更為細(xì)化，包括上課出勤率、課堂互動(dòng)記錄、課后討論參與等，這些行為均可準(zhǔn)確記錄在學(xué)習(xí)通上。最后，任課老師利用統(tǒng)計(jì)信息功能，可掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、得出優(yōu)秀與落后的學(xué)生名單、反思課程教學(xué)方法的合理性等。同時(shí)，教師借助學(xué)習(xí)通的問(wèn)卷調(diào)查功能，了解學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)學(xué)課程的想法與建議，進(jìn)而探索有效提升教學(xué)效果的方法。

4保險(xiǎn)學(xué)課程智慧教學(xué)實(shí)踐中存在的問(wèn)題與建議

智慧教學(xué)將大數(shù)據(jù)化、智能化的信息技術(shù)平臺(tái)服務(wù)于傳統(tǒng)課堂，能滿足保險(xiǎn)學(xué)課程的現(xiàn)代化教學(xué)需求。然而，在實(shí)踐過(guò)程中智慧教學(xué)模式存在一些困境。

4．1教學(xué)實(shí)踐存在的困境

（1）智慧教學(xué)環(huán)境有待完善。目前，手機(jī)與電腦設(shè)備是智慧教學(xué)的重要載體。師生通過(guò)手機(jī)登錄學(xué)習(xí)通APP，實(shí)現(xiàn)上課簽到、隨堂測(cè)驗(yàn)、課堂問(wèn)答、課后作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)的有效實(shí)施。然而，在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，如信號(hào)不穩(wěn)定，則無(wú)法登錄學(xué)習(xí)通APP，或者部分功能的使用產(chǎn)生延遲，導(dǎo)致許多智慧教學(xué)環(huán)節(jié)難以順利開(kāi)展，也將影響學(xué)習(xí)通統(tǒng)計(jì)結(jié)果的準(zhǔn)確度。此外，部分互動(dòng)環(huán)節(jié)也需要教室電腦聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)，比如二維碼簽到。但是，如教室電腦不能聯(lián)網(wǎng)，或者網(wǎng)絡(luò)速度較慢，也將制約智慧教學(xué)的開(kāi)展。（2）教師信息素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升。在保險(xiǎn)學(xué)課程智慧教學(xué)中，課前發(fā)布案例、課堂發(fā)布問(wèn)題、課后導(dǎo)出數(shù)據(jù)等教學(xué)環(huán)節(jié)要求改變自己長(zhǎng)期以來(lái)的教學(xué)方式。教師需要重新學(xué)習(xí)與智慧終端操作。另一方面，很多教師對(duì)智慧教學(xué)的理解較為片面，認(rèn)為智慧教學(xué)的實(shí)施增加教師的工作量，導(dǎo)致在實(shí)際教學(xué)中不少教師使用積極性不高。（3）智慧教學(xué)功能待細(xì)化。在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，雖然智慧教學(xué)能提供許多與課程相關(guān)的智能化材料，促進(jìn)師生交流互動(dòng)，但是在使用過(guò)程中某些方面的功能還不夠“智慧”。比如，教師在課堂進(jìn)行調(diào)查研究、主題討論時(shí)，學(xué)習(xí)通不能設(shè)置匿名發(fā)言功能，或者讓發(fā)言內(nèi)容僅教師可見(jiàn)。部分學(xué)生擔(dān)心自己的回答成為班里的笑話，或者所回答的不是正確答案而影響平時(shí)分?jǐn)?shù)，致使不太愿意參與課堂的討論。此外，假如任課教師想根據(jù)課堂小測(cè)、課后作業(yè)的成績(jī)情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層，為不同層次的學(xué)生推送相應(yīng)的教學(xué)資源。然而，學(xué)習(xí)通不便實(shí)現(xiàn)，任課教師只能單個(gè)學(xué)生推送資料。

4．2教學(xué)改革的建議

（1）完善教學(xué)環(huán)境設(shè)施。借助智慧教學(xué)提升教學(xué)效果，硬件設(shè)施與軟件系統(tǒng)的建設(shè)必不可少。一方面，學(xué)校要積極在校園內(nèi)部構(gòu)建局部校園網(wǎng)絡(luò)，確保所有教學(xué)場(chǎng)所都能被校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋，滿足智慧教學(xué)的硬件要求。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)大力建設(shè)智慧型網(wǎng)絡(luò)教室，保證各教室多媒體教學(xué)設(shè)施的正常運(yùn)行。另一方面，軟件開(kāi)發(fā)商應(yīng)加大研發(fā)投入，升級(jí)學(xué)習(xí)通APP軟件系統(tǒng)，避免出現(xiàn)系統(tǒng)延遲或崩潰現(xiàn)象，不斷完善智能課堂的建設(shè)。（2）提高教師智慧教學(xué)積極性。在智慧教學(xué)實(shí)施中，老師不僅要改變教學(xué)方式，還要組織與更新大量的教學(xué)資源，甚至在課后花費(fèi)時(shí)間開(kāi)展線上答疑、交流等，在一定程度上增加教師的工作量。學(xué)?？赏晟浦腔劢虒W(xué)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于開(kāi)展智慧教學(xué)的任課老師，符合認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，給予額外的課堂系數(shù)。學(xué)校還可以在職務(wù)考核和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)中增加教學(xué)改革成果的權(quán)重，進(jìn)一步提升老師課堂革新的意愿。（3）提高教學(xué)的“智慧性”。在教育信息化時(shí)代下，需要重點(diǎn)解決智慧教學(xué)的“智慧”問(wèn)題。在能夠智能推送資料、提供即時(shí)反饋后，學(xué)習(xí)通開(kāi)發(fā)商應(yīng)多與使用智慧教學(xué)的高校、師生聯(lián)系，了解他們?cè)谑褂眠^(guò)程中的不便，并在后臺(tái)上及時(shí)作出調(diào)整修改，提高智慧教學(xué)的智慧性。比如設(shè)置課堂討論結(jié)果可選擇僅教師可見(jiàn)，或者根據(jù)小測(cè)與課后作業(yè)結(jié)果，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層，并批量推送相應(yīng)的教學(xué)資源?？傊?，學(xué)習(xí)通功能的不斷豐富，有助于開(kāi)啟新型的智慧教學(xué)模式。

作者:吳瑩 單位:廣州應(yīng)用科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院