社會保險業(yè)務檔案管理創(chuàng)新途徑

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摘要：隨著我國社會保險事業(yè)的快速發(fā)展，其業(yè)務量和檔案數(shù)量越來越多，面臨新的挑戰(zhàn)，有必要創(chuàng)新推進社會保險業(yè)務檔案管理工作，更好地為社會保險事業(yè)發(fā)展服務。

關鍵詞：社保檔案；管理；創(chuàng)新

社會保險檔案管理工作是社會保險事業(yè)的重要組成部分和基礎。在推進和諧社會建設和社會保險事業(yè)加快發(fā)展的新形勢下，檔案管理工作也面臨一些突出矛盾、困難和問題，直接影響這項工作的有效推進，不能發(fā)揮社會保險檔案及其管理部門的服務作用，不利于社會保險事業(yè)的發(fā)展和人民群眾基本權益的保障，應深入研究，推進工作創(chuàng)新，盡快解決問題。

1社保檔案管理存在的主要問題

應依法實施社會保險檔案的管理，依法管好用好社保檔案，讓社會保險檔案發(fā)揮積極作用，為人民提供更好的社會檔案服務。但當前社保檔案管理還存在著一些問題［1］。

1.1依法管理社保檔案意識不強

一些單位缺乏依法管理社保檔案意識，存在造假現(xiàn)象，嚴重違法違紀，加重了社會保險檔案管理的不規(guī)范，影響社會保險事業(yè)的發(fā)展。辦理退休時，有很多人想蒙混過關，用假檔案或假材料辦理退休，給社保檔案的管理帶來了很多問題。社保檔案管理法治意識薄弱，導致檔案管理工作惡性循環(huán)，不利于維護相關法律的嚴肅性，不利于構建法治社會［2］。

1.2社保檔案管理體制不順

社保涉及的范圍廣，流程復雜，包括社會保險、社會福利、社會救助等，從程序方面包括申報、審查、繳納費用、保費發(fā)放以及權益維護等，這些不同的內容和程序，構成了大量的檔案管理工作。不同社保檔案由于歸屬不同、體制不順，在管理過程中會遇到很大的問題。雖然我們引進了先進的電子檔案管理系統(tǒng)，但是由于社保檔案管理方面的電子軟件開發(fā)不成熟，實際工作中存在電子檔案管理與紙質檔案管理兩種形式，導致電子檔案管理不能得到充分的利用。在電子檔案管理過程中，由于信息網絡的開放性特點，可能會出現(xiàn)泄密、更改信息等不良現(xiàn)象。

1.3一些社保檔案管理人員不適應工作需要

雖然我國頒布了相關的法律法規(guī)和業(yè)務規(guī)范，在很大程度上對社保檔案管理進行了規(guī)范，但是對于檔案管理的具體工作流程，沒有統(tǒng)一的規(guī)范，社保檔案管理人員業(yè)務素質整體上不高，只會對社保檔案進行基本的收納，并不能做好必要的管理［3］。尤其是引入電子檔案管理，很多檔案管理人員缺乏計算機管理技能，不適應工作需要。一些社保檔案管理人員基本素質低，法律意識淡薄，在工作中出現(xiàn)社保檔案分類不明、劃分保管期限不當?shù)葐栴}，個別人員甚至受金錢等誘惑，進行檔案造假。

2社保檔案的價值和作用

2.1是維護參保人員權益的基本依據

社會保險檔案是參保人員維系自身利益的法律憑據。當自身的利益受到損害時，憑借社會保險檔案可以維護自身利益，也是決定參保對象能否有資格享受社會各種補助等權益的憑據。社保檔案管理部門應創(chuàng)新服務方式，管好用好社保檔案，為社保業(yè)務和社保對象提供更好的服務，充分發(fā)揮社保檔案和社保檔案管理部門的重要職能作用。

2.2有助于維護社會和諧穩(wěn)定

社會保險檔案的管理有利于社會的穩(wěn)定和諧，社會保險檔案是整個民生檔案的關鍵組成部分［4］。社會保障體系建設是現(xiàn)階段構建社會主義和諧社會的重要內容，管好社保檔案，可以有效推動社保事業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，促進民生問題的解決。如果在管理過程中出現(xiàn)了差錯，嚴重的會危害到參保群體的基本利益，引起社會波動。對社保檔案進行有效管理，可以讓參保人得到必要的保障，促進社會穩(wěn)定。

3社保檔案管理的創(chuàng)新途徑

3.1大力宣傳社保檔案作用

要在廣大干部群眾中組織多種多樣的檔案法律法規(guī)宣傳教育活動，大力宣傳檔案管理工作的重要性以及檔案利用的價值，提高全社會對社保檔案管理重要性的了解和認識。在宣傳過程中應對管理人員和公眾進行《檔案法》等相關法律法規(guī)進的宣傳，例如社保電子檔案可以作為證據在刑事訴訟中發(fā)揮作用，為人民提供相關的保障［5］?！稒n案法》規(guī)定，一切國家機關、武裝力量、政黨、社會團體、社會事業(yè)單位和公民都有保護檔案的義務，各單位都應將檔案工作納入重要議事日程，定期聽取檔案工作匯報，及時解決檔案管理過程中出現(xiàn)的問題。

3.2推進社保檔案管理信息化

針對當前檔案管理實際工作中存在電子檔案和紙質檔案兩種管理方式的問題，結合社會信息化的發(fā)展，應進一步提升檔案管理水平，讓社會保險檔案管理更為便捷高效；應利用信息技術條件，社會社保檔案管理部門可以對社保檔案的信息進行利用和共享，讓社保管理信息發(fā)揮更大的作用。對社會保險檔案進行電子化或者數(shù)字化管理，有利于節(jié)省空間，提升管理效率。應加大人力物力財力投入，加快推進社保檔案管理信息化，提升檔案管理信息化水平。

3.3完善社保檔案管理制度

針對社會保險檔案管理中存在的問題，進一步建立健全社保檔案管理制度，使優(yōu)化和整合檔案資源，用網絡技術、數(shù)據技術管理檔案，為民生服務等都有章可循。應加強對社保檔案管理人員的法制教育，使其了解法律規(guī)定，真正懂法、守法、用法，依法管理社保檔案。

3.4提高社保檔案管理人員素質

由于社會保險所涉及的種類很多，流程復雜，相應加大了社會保險檔案的管理難度和工作量，要求社會保險管理人員具備較高的業(yè)務素養(yǎng)和工作能力，提高工作效率。應加強對社保檔案管理人員業(yè)務素質的培養(yǎng)，尤其是加強社會保險檔案管理相關法律法規(guī)及業(yè)務規(guī)范的培訓。法律意識的薄弱，是檔案管理人員違法的主要原因，讓檔案管理人員明白對檔案進行造假是違法行為［6］。社保檔案管理工作十分重要，我們必須高度重視，加大投入，積極推進信息化、體制機制等方面的創(chuàng)新，努力做好這項工作，促進社會保險事業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

［1］鄧新艷.社保檔案信息化管理的優(yōu)化路徑研究［J］.納稅，2019，13（32）：293.

［2］趙明瀅.信息化建設在社保檔案管理中的作用與對策［J］.文化產業(yè)，2019（16）：43—44.

［3］鄭軍濤.社會保險檔案信息化管理探析［J］.辦公室業(yè)務，2019（16）：90.

［4］王丹.新時代檔案鑒定工作的困境與對策［J］.蘭臺內外，2019（21）：47—48.

［5］李華麗.關于社保局檔案管理工作的思考［J］.勞動保障世界，2019（21）：58—61.

［6］樊菲.社保檔案管理的作用與有效措施［J］.辦公室業(yè)務，2019（13）：68—69.

作者：聶鑫鑫 單位：吉林省靖宇縣人社局