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一、班組長工作職責(zé)的了解
1.、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,及時組織落實物料發(fā)放工作,并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;
2.、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)場、條件及安全管理,嚴(yán)格落實“6S”要求,做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的現(xiàn)場檢查、質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識,現(xiàn)場問題的處理、反饋,做好重復(fù)性、批量性問題記錄及處理結(jié)果,如實記錄工作時間、核算工資;
4、采用良好的溝通方式,積極主動與員工交流,掌握員工的思想動態(tài),了解員工想法,及時分析、反饋;
5、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,確保方案合理、執(zhí)行嚴(yán)格,對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,減少浪費;
8、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,并組織實施;
9、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);
10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司ASP系統(tǒng)操作不熟練.,工作認(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這幾月來的工作,我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),但我也認(rèn)識到自己的不足之處,今后,我一定認(rèn)真克服缺點、發(fā)揚成績、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的班組長,為公司的各項工作目標(biāo)作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點:
1、加強學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),從而更好地服務(wù)公司,服務(wù)社會;
2、在工作當(dāng)中遵循實事求是的原則,腳踏實地,干好每一項工作;
3、加強工藝紀(jì)律檢查力度,在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則,同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,真正做到全面質(zhì)量管理,而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;
4、關(guān)注庫存,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;
5、加強與車間各班組同事的溝通和學(xué)習(xí),架起友誼的橋梁實管理團結(jié)一致,筑建起良好的氛圍;
一、自身學(xué)習(xí)方面
作為一名基層生產(chǎn)單位行政主要負(fù)責(zé)人,我深知:職務(wù)越高,接觸的事情越多,就越要搞好學(xué)習(xí),這樣才能夠更好的開展各項工作,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。為此,一直以來我都在不斷加強對各方面知識的學(xué)習(xí),以求不斷提高自身的綜合素質(zhì)。今年,除根據(jù)工作需要,堅持學(xué)習(xí)一些科技、管理、安全、法律等方面的知識,進一步提高依法管理和科學(xué)生產(chǎn)的觀念及駕馭全局的能力外,借助先后開展的活動、教育活動和活動這三次機會,系統(tǒng)性的進行了政治思想學(xué)習(xí)。在這些活動開展期間,我按照支部的安排部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)材料,并通過報紙、網(wǎng)絡(luò)和電視等媒體,擴寬學(xué)習(xí)內(nèi)容,使自己的思想與和上級保持步調(diào)一致、節(jié)奏合拍)。通過這些學(xué)習(xí),使我的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進步。
二、安全管理方面
安全是企業(yè)管理的重中之中,是高效生產(chǎn)的前提條件。為敦促各級管理人員認(rèn)真抓好安全管理工作,我在年初的時候,便與單位副職、系統(tǒng)主管、各科科長以及工段長簽訂了安全、消防目標(biāo)承包合同書,層層分解安全管理目標(biāo),并在去年《干部包片制度》的基礎(chǔ)上細化包片制度,廠干部由包片到系統(tǒng)細化為包片到工段、到崗位,使每一位管理者的肩上都有安全責(zé)任,促使現(xiàn)場安全管理上臺階。加強安全宣傳力度,重點開展事故案例的宣傳,鞏固提高他們的安全意識。針對由公司今年效益大幅下滑、干部職工工資降幅較大且減員嚴(yán)重(人員比去年縮減了30.15%)造成的職工情緒多、隊伍不穩(wěn)定的情況,加強對職工的思想教育,樹立積極向上的進取心,杜絕因思想波動而帶來的安全隱患。繼續(xù)認(rèn)真做好工作的推廣工作,把向檢修施工環(huán)節(jié)和維修人群延伸,并對已開展的崗位抓好檢查與獎懲,實現(xiàn)全員規(guī)范作業(yè)。結(jié)合的要求,加大對安全隱患的排查整改力度,進一步消除事故苗頭,截止目前,共組織各類安全檢查60余次,查出各類隱患200多條項,有效遏制了事故的發(fā)生。此外,在近期又組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理法,用先進的安全管理經(jīng)驗,進一步鞏固好廠的安全形勢。今年,洗煤廠總體安全工作運行平穩(wěn),沒有發(fā)生一起人身傷害事件。
三、生產(chǎn)管理方面
今年,廠的生產(chǎn)可謂是困難重重、舉步維艱。受市場因素影響,廠量直線下滑,1~10月份比去年同期減少了噸,其中四六七三個月更是面臨的局面,即使,但由于情況的不理想,也制約的提升。同時,因為等情況,人員流出較大,特別是主要生產(chǎn)、維修骨干的流出,給生產(chǎn)組織帶來很大困難。面對這些困難,我和班子成員一起抓管理、嚴(yán)考核,和生產(chǎn)骨干一起出主意、想辦法,努力做好生產(chǎn)。
四、成本控制方面
市場競爭說到底是成本與效益的競爭,而效益的關(guān)鍵在成本。面對激烈的市場競爭,惟有強化內(nèi)部管理,搞好目標(biāo)成本管理,才是我們公司實現(xiàn)扭虧增盈的關(guān)鍵。今年,在成本控制上,除將提高、確保作為降本增效的一條有效途徑外,我重點還是在對各種能耗指標(biāo)的控制和材料費用的管理上面下力氣、做工作。
能耗方面,抓好對電水氣油指標(biāo)的控制。其中,電耗控制上,加強用電的計劃性,于每月月初的時候及時給各工段下發(fā)用電計劃,并在每周的生產(chǎn)辦公會上通報具體用電情況,對個別電耗相對較高的工段幫助其分析原因,并采取進一步的節(jié)電措施,壓縮用電量;實行嚴(yán)格的用電考核機制,提高用電單耗在工段二次分配中的比例,從而調(diào)動職工的節(jié)電積極性;做好避峰生產(chǎn),降低公司的電費支出成本,據(jù)統(tǒng)計已實現(xiàn)避峰生產(chǎn)800多個小時;抓好對大功率設(shè)備的管理,要求停機時做到大功率設(shè)備1分鐘內(nèi)關(guān)停,避免不必要的損耗;加強用電檢查,并對空機運轉(zhuǎn)、長明燈和頻繁開停機等嚴(yán)格考核和管理。清水控制上,抓好對有清水崗位的管理,杜絕長流水現(xiàn)象;停用工地澡堂,減少清水使用量;增添水表11塊,實現(xiàn)三級計量。柴油消耗控制上,加強對鏟車、拖拉機的使用管理,嚴(yán)格執(zhí)行定額限量消耗,每天工作完畢后匯報當(dāng)日工作量和油耗情況,對于超耗的地方,認(rèn)真組織分析,追究責(zé)任,并規(guī)定除大風(fēng)天外,不允許用鏟車,以減少油料消耗和設(shè)備維修費用,同時,定期組織設(shè)備科人員就出車情況進行監(jiān)督檢查,杜絕出車不出效率和車輛空機運轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
材料費用方面,實行材料費定量劃撥制度,由設(shè)備科將輔助材料費用按系統(tǒng)、按月進行具體劃分,明確各系統(tǒng)每個月材料費用使用的最高限度,所需材料必須由主管廠長簽字后方可領(lǐng)取,堅決杜絕非生產(chǎn)材料的發(fā)放,嚴(yán)禁總量超支。執(zhí)行材料使用事先評估制度,明確工作材料用量,嚴(yán)禁浪費。建立材料出入庫臺帳,明確材料入庫時間、數(shù)量及出庫時間、數(shù)量、用途,嚴(yán)禁含糊不明。制定設(shè)備故障率、事故率考核制度,加大考核力度,出現(xiàn)設(shè)備事故,如是人為原因造成,按原價賠償,因搶修而產(chǎn)生的各項加班費用,由事故責(zé)任人支付,以降低設(shè)備故障率和事故率。強化設(shè)備管理,保證設(shè)備完好率,延長大修周期,減少大修費用的發(fā)生。對廠內(nèi)現(xiàn)有的辦公設(shè)備設(shè)施、計算機及配件、文件資料、辦公用品等軟硬件,實行“資源共享”機制,辦公室內(nèi)所有文件除下發(fā)工段學(xué)習(xí)外,不再打印,僅在電腦上傳閱,減少耗材。此外,大力開展修舊利廢,提高材料利用率,累計節(jié)約材料費用十余萬元。
五、維護職工權(quán)益方面
我始終把廠務(wù)公開工作作為一項凝心聚力,激發(fā)職工工作熱情的民心工程來抓,堅持在形式上不斷創(chuàng)新,在內(nèi)容上擴展延伸,在效果上務(wù)求實效。在公開的過程中我發(fā)現(xiàn),以前那種分塊公開的方式不僅過于凌亂、有礙美觀,也不方便職工查看具體內(nèi)容。為此,通過將所公開的內(nèi)容進行整合,專門制作出了廠務(wù)公開明細表。不僅有當(dāng)月勞動競賽、工段(個人)獎扣款、誤餐費發(fā)放、工段稿件上交采播等涉及職工收入的情況,還有可控成本支出、輔材消耗、生產(chǎn)完成等,并詳細標(biāo)明與計劃或同期相比的超降,使職工對廠經(jīng)濟運行情況一目了然。在明細表張貼前,并由黨政工分別進行審核并簽章,真正做到了黨政全面負(fù)責(zé)、行政具體實施、工會把好監(jiān)督。此外,受公司經(jīng)營形勢的影響,職工工資收入降低,我一方面與班子成員一起認(rèn)真做好職工思想工作給他們鼓勁,另一方面積極想辦法向公司要工資指標(biāo)盡量增加職工的收入,像前段時間由于人員不足,為了確保生產(chǎn),職工沒有休息過,但又不能安排調(diào)休,我就多次找公司為其爭取了這一部分的工資,使職工不能干活又吃虧。
六、自身建設(shè)方面
社區(qū)黨史學(xué)習(xí)教育工作匯報
xx縣xx鎮(zhèn)街道塔城路社區(qū)黨總支注重將黨史學(xué)習(xí)教育與社區(qū)重點工作有機融合,通過扎實推進黨史學(xué)習(xí)教育,提升“疫情常態(tài)防控”“文明城區(qū)復(fù)檢”“創(chuàng)衛(wèi)復(fù)檢迎檢”等重點工作的實效,從完善工作機制,拓展服務(wù)陣地,強化服務(wù)能力等方面著手,推動各項工作有力有序開展,以提升城市基層治理能力的具體實踐,答好“為民服務(wù)解難題”的時代之卷。
黨建引路,彈好“修身學(xué)習(xí)前奏曲”。形式多樣,打造修身陣地。社區(qū)黨總支堅持黨建引領(lǐng),發(fā)揮黨群服務(wù)站的陣地作用,積極推進黨史學(xué)習(xí)教育。通過專家講師、街道指導(dǎo)員、結(jié)對老干部、支部書記等“紅色”師資力量為黨員上黨課,豐富黨史學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)懂弄通悟透。堅持“走出去”學(xué)習(xí),通過參觀學(xué)習(xí)、遠程教育、專題黨課、領(lǐng)學(xué)培訓(xùn)等,豐富黨史學(xué)習(xí)形式,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。轉(zhuǎn)變你講我聽的授課模式,感悟分享、挑戰(zhàn)答題,參與演講、日記接力、微考堂、“百人說‘黨史’”等方式,交流黨史學(xué)習(xí)收獲。深化內(nèi)涵,提升學(xué)習(xí)效率。黨總支班子堅持每周一次集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,將提升政治素養(yǎng)與推動社區(qū)工作相融合,充分發(fā)揮領(lǐng)學(xué)促學(xué)作用?;顒油七M之初,由于疫情影響,活動室無法全面開放,對黨員活動人數(shù)也有限制,為確保黨史學(xué)習(xí)全覆蓋,各黨支部和黨小組充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,上傳下達,針對個別情況特殊的黨員開展“送學(xué)上門”,送上黨史學(xué)習(xí)材料,并做相應(yīng)輔導(dǎo),提升學(xué)習(xí)效率,得到了黨員們的點贊與認(rèn)可。
用活資源,奏響“身邊故事奏鳴曲”。充分挖掘,講述“好故事”。社區(qū)試點開展黨員“政治生日”活動,通過建立“黨員政治生日登記冊”、發(fā)送“黨員政治生日問候語”、開展“身邊的初心故事”“重溫入黨誓詞”“尋找身邊黨齡最長的黨員”等活動,了解“身邊事”、認(rèn)識“身邊人”,用“小故事”講述“大道理”,讓黨的創(chuàng)新理論和身邊鮮活典型“飛入尋常百姓家”,拉近理論宣講與群眾的距離,身邊的“現(xiàn)實故事”更能給廣大黨員和居民帶來思想沖擊,也更能起到教育引導(dǎo)和示范的作用,向先進學(xué)習(xí),向榜樣靠攏,為屬于自己的紅色故事書寫更絢爛的篇章。盤活資源,匯聚“行動力”。開展線下活動的同時,順應(yīng)潮流,用活線上智慧學(xué)習(xí)陣地,立足學(xué)習(xí)強國APP、青年大學(xué)習(xí)等平臺,發(fā)動社區(qū)黨員、群眾和青年積極參與線上學(xué)習(xí)活動,織密黨史學(xué)習(xí)教育矩陣。尤其是緊密結(jié)合常態(tài)化疫情防控和社區(qū)發(fā)展工作等,結(jié)合實際,聯(lián)動協(xié)同,牽手轄區(qū)共建資源下沉社區(qū),組織動員社會力量廣泛參與社區(qū)各類活動,使轄區(qū)資源和力量深度融合,擰成服務(wù)居民群眾的“一股繩”,真正用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作、服務(wù)居民。
搭建平臺,齊頌“治理實踐協(xié)奏曲”。聚人氣,對接新實踐。社區(qū)黨總支將黨史學(xué)習(xí)教育與社區(qū)重點工作有機融合,結(jié)合“文明城區(qū)復(fù)檢”“創(chuàng)衛(wèi)復(fù)檢迎檢”等與老百姓生活息息相關(guān)的大事,完善工作機制,細化任務(wù)分解,加強聯(lián)勤聯(lián)動,實現(xiàn)齊抓共管?!叭{馬車”通力協(xié)作,同時加強與城管大隊、嘉城警署等職能部門的聯(lián)系與溝通,積極開展聯(lián)合整治,發(fā)現(xiàn)問題共同溝通、協(xié)商解決,提升志愿服務(wù)力度和整治效率,不留文明創(chuàng)建“盲點”和“真空帶”。接地氣,共繪同心圓。社區(qū)黨總支開展黨員“亮身份、作表率”“睦鄰先鋒·為美好定力”等行動,共繪紅色同心圓,增強黨員身份意識、責(zé)任意識,引導(dǎo)廣大黨員群眾知史愛黨、知史愛國,以理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想與行動,砥礪初心使命,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動力,濃厚比學(xué)爭優(yōu)氛圍,提升學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化率,著力推進解決居民群眾關(guān)注的“急難愁盼”等問題,切實把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為治理實踐,為社區(qū)xx與發(fā)展提供堅強的政治和組織保證。
建設(shè)學(xué)習(xí)型城市活動開展以來,市總工會作為建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的牽頭部門,立即組織有關(guān)責(zé)任部門召開了協(xié)調(diào)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委建設(shè)學(xué)習(xí)型城市有關(guān)指示精神,研究制定了實施方案,成立了工作組織機構(gòu),并深入企業(yè)進行了工作調(diào)研,分別組織召開了由8家骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)座談會和由10家骨干企業(yè)工會組織負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)推進會,確定出了創(chuàng)建工作示范點,使我市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作全面展開,穩(wěn)步推進。
一、前段工作情況
建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),是建設(shè)學(xué)習(xí)型城市的重要組成部分,在創(chuàng)建工作中,我們立足于提高職工綜合素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力、推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)新實踐載體,完善推進機制,積極開展創(chuàng)建活動。首先,我們在協(xié)調(diào)有關(guān)部門成立了創(chuàng)建工作組織機構(gòu)、制定了創(chuàng)建工作實施方案后,就深入明月集團、瑯琊臺集團、環(huán)球集團等骨干企業(yè)進行了認(rèn)真調(diào)研,進一步征求了企業(yè)對創(chuàng)建工作的意見和建議,并對企業(yè)干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和職工書屋等文化陣地建設(shè)情況進行了重點調(diào)研,了解了企業(yè)現(xiàn)狀和創(chuàng)建基礎(chǔ),為確定創(chuàng)建工作示范點提供了參考依據(jù)。然后我們于3月9日組織召開了由我市10家骨干企業(yè)工會組織負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)推進會,會上各企業(yè)就學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作進行了匯報交流,總的看,各企業(yè)思想上高度重視,措施上認(rèn)真落實,取得了良好的階段性成果,主要具有以下幾個特點:一是認(rèn)識到位,組織健全。各企業(yè)能夠按照《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)實施方案》的總體要求,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)知識型職工作為提高員工整體素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略措施來抓,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)列入重要議事日程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,大部分企業(yè)成立了學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和組織機構(gòu),還結(jié)合企業(yè)自身實際,制定出了切實可行的創(chuàng)建工作實施方案,為創(chuàng)建工作的順利推進提供了堅實的組織保證。二是宣傳引導(dǎo),完善機制。市政公用事業(yè)總公司、雙星輪胎公司、雙星機械總工司、明月海藻集團、瑯琊臺集團、海王紙業(yè)集團、環(huán)球集團等企業(yè)充分利用各種會議、文體活動、黑板報、宣傳欄、企業(yè)報刊、公司網(wǎng)站、局域網(wǎng)等方式方法進行廣泛宣傳發(fā)動,激發(fā)廣大干部職工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的積極性和主動性,同時建立健全各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)章制度、計劃和措施,通過持證上崗、專業(yè)技能競賽和考試考核來檢驗職工的學(xué)習(xí)成果,并與上崗、轉(zhuǎn)崗、職務(wù)職稱評聘、工資待遇等掛鉤,建立了職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵約束機制和長效機制。三是強化培訓(xùn),建設(shè)陣地。各企業(yè)結(jié)合自身實際,大力強化對企業(yè)員工的教育培訓(xùn)力度,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,使企業(yè)員工對待學(xué)習(xí)由“要我學(xué)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,學(xué)習(xí)主動性和積極性得到進一步提高,專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率也越來越高。明月海藻集團、瑯琊臺集團、海王紙業(yè)集團、環(huán)球集團、天一集團、雙星機械總公司等企業(yè)通過編寫培訓(xùn)教材,聘請講師授課,舉辦了職工業(yè)校和各類培訓(xùn)班,培養(yǎng)企業(yè)所需的各類專業(yè)技術(shù)人才;市政公用事業(yè)總公司、華海環(huán)保工業(yè)公司等企業(yè)給職工贈送書籍和學(xué)習(xí)資料,鼓勵和引導(dǎo)職工通過學(xué)習(xí)完善自我,自學(xué)成才;環(huán)球集團、市政公用事業(yè)總公司等企業(yè)通過開展技術(shù)比武、職業(yè)技能競賽和培養(yǎng)“多面手”活動,樹立技術(shù)標(biāo)兵,進行典型帶動,提高了廣大職工學(xué)知識、學(xué)技術(shù),學(xué)先進、趕先進的積極性;天一集團還通過對管理人員和一線職工進行半軍事化、封閉式輪訓(xùn),學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)操行,增強團隊凝聚力,提高員工整體素質(zhì);市政公用事業(yè)總公司組織各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),消化吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗和做法,提高自身管理水平和專業(yè)技能;雙星機械總公司在市勞動和社會保障局的支持下,建立了“金藍領(lǐng)培訓(xùn)基地”,下設(shè)7個實訓(xùn)基地,全面對職工進行崗位技能培訓(xùn)。部分企業(yè)在強化職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時,也投入了大量資金用于職工文化陣地建設(shè),新建或配套完善了職工公寓、職工俱樂部、職工書屋、音像室、職工網(wǎng)吧等文體娛樂設(shè)施,把創(chuàng)建書香企業(yè)作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的一項重要內(nèi)容來抓,通過職工文化陣地建設(shè)進一步豐富了學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建內(nèi)容和形式。通過調(diào)研和匯報交流,我們最終確定樹立明月集團、瑯琊臺集團、雙星輪胎公司、南涯電子公司四家企業(yè)為我市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)示范點,其中南涯電子公司作為外資企業(yè)創(chuàng)建示范點。通過示范點建設(shè)進行典型帶動,進而推動我市學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作的全面展開。
二、下步打算
一是籌備開好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作例會,與各責(zé)任部門、各企業(yè)共同商討創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)下步工作計劃、分工和實施細則。
xx市委組織部精心謀劃,明確時間節(jié)點和學(xué)習(xí)計劃,責(zé)任分解到股室和個人,采取五種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會精神。
領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)。組織部部務(wù)會將黨的十八屆六中全會精神作為近期中心組學(xué)習(xí)主題,專題組織學(xué)習(xí)研討,中心組成員深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了全會精神,力求先學(xué)一步、學(xué)深一層、做出表率,確保把部機關(guān)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作引向深入。
專家教授輔導(dǎo)學(xué)。邀請州委黨校教授講師緯全市組工干部做專題講座,共商研判全市組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè),群眾關(guān)注的熱點難點問題,提供學(xué)習(xí)貫徹落實全會精神推動組織和黨建工作的意見建議。
組工干部全員學(xué)。機關(guān)黨支部認(rèn)真執(zhí)行“”制度,明確“講給誰”、“誰來講”、“講什么”、“怎么講”等方法步驟,制定周密的學(xué)習(xí)計劃,確保在12月底前完成集中學(xué)習(xí),引導(dǎo)組工干部用全會精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作,凝聚起干事創(chuàng)業(yè)的強大精神動力。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、及早部署
1、成立機構(gòu)、制定方案。2月25日,局黨組召開會議,專題研究教育實踐活動相關(guān)工作。成立了物資局教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,確定了領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真制定了既體現(xiàn)中央、省、市、縣委黨的群眾路線教育實踐活動精神,又符合我局實際的教育實踐活動實施方案,并對各個環(huán)節(jié)活動作了具體時間安排,訂購發(fā)放學(xué)習(xí)資料。
2、早動員、早部署。3月14日,組織局機關(guān)全體干部職工召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,學(xué)習(xí)貫徹縣委黨的群眾路線教育實踐活動動員大會精神,對全局深入開展黨的群眾路線教育實踐活動進行動員部署,拉開了我局教育實踐活動序幕。
二、組織學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識
我局以開辦“四個課堂”為抓手,組織黨員、干部學(xué)理論理想、學(xué)黨紀(jì)、學(xué)先輩先進、學(xué)革命傳統(tǒng),采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)與集體研討相結(jié)合等方式開展學(xué)習(xí)活動。3月下旬利用三天時間,局黨組成員集中學(xué)習(xí)了黨的十報告、十八屆三中全會精神、系列講話精神,組織全體黨員學(xué)習(xí)蘭輝、龔全珍等同志先進事跡,觀看了《筑夢之基》、《永恒的信念》等電視主題片,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。4月上旬,組織黨員到黃獅渡戰(zhàn)役、趙博生紀(jì)念碑、革命烈士紀(jì)念館等革命傳統(tǒng)教育基地參觀。4月中旬,請老同志講黨史,組織全體黨員重溫入黨誓詞。同時開展了“為了誰、依靠誰、我是誰——我的群眾觀”專題學(xué)習(xí)討論,深化對群眾觀點和黨的群眾路線學(xué)習(xí)教育。
三、開門納諫、廣泛征求意見
一是“面對面”征求意見。局黨組以召開座談會的形式“面對面”向服務(wù)對象等征求意見和建議;二是“背靠背”征求意見。通過設(shè)立意見箱、電子郵箱、反饋電話等多種形式“背靠背”廣泛征求干部職工、社區(qū)、企業(yè)、項目等對我局在“”方面存在問題的意見和建議。三是深入基層納言問計。組織黨員、干部進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進項目一線,開展四個專題調(diào)研活動,采取上門訪談、個別約談、集中座談等方式,聚焦反對“”,深入進行問效、問怨、問癥、問策。局黨組通過召開座談會和設(shè)立意見箱、電子郵箱、反饋電話等方式征集到各類意見和建議共10條。5月7日召開了黨組擴大會議,局班子成員都在會上,就“學(xué)習(xí)弘揚焦裕祿精神,貫徹‘三嚴(yán)三實’要求”進行交流發(fā)言。
四、梳理意見、立查立改
經(jīng)過梳理,反映“”方面共有10條,其中局班子4條,領(lǐng)導(dǎo)干部6條。針對這些問題,局領(lǐng)導(dǎo)班子態(tài)度明確、措施堅決,對查找出來的問題能改的馬上改,能做的先做起來,讓群眾看到變化,見到成效,并對梳理的意見和建議建立了臺賬,落實了責(zé)任人。到目前為止,整改落實的意見和建議有3條,正在整改的意見和建議7條。
一、創(chuàng)建歷程
從20__年起,我公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作轉(zhuǎn)入第二階段,于7月份正式啟動。7月7日,公司印發(fā)了《**市電信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段實施辦法》。
在實施辦法中,公司要求各部門、單位認(rèn)真實踐創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)基本理念,鞏固第一階段創(chuàng)建成果,緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,著重抓好知識管理和知識共享體系建設(shè),廣泛開展形式多樣、確有成效的知識交流、知識共享活動,至20__年二季度,借助泰州公司知識共享電子平臺,初步建成知識共享體系,形成知識共享氛圍。
從20__年4月起,公司積極開展了優(yōu)秀人才知識交流、網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)、虛擬團隊活動、技能競賽、電子平臺建設(shè)和運用、知識貢獻等創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段的工作。
在省公司和泰州公司的指導(dǎo)下,經(jīng)過公司全體員工一年多的共同努力,我市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段工作取得了階段性成果,初步達到上級公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第二階段的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
二、創(chuàng)建舉措
(一)明確一個目標(biāo)
目標(biāo)是:建立符合**電信特點和實際需要的知識管理體系和運行機制,依托泰州電信知識共享平臺,初步形成一個運用計算機網(wǎng)絡(luò),能夠多層次、廣覆蓋、較好地實現(xiàn)知識、技能、經(jīng)驗、信息和成果的共享,持續(xù)、有效地推進**電信學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)。
(二)堅持四項原則
1、全面落實
我們通過反復(fù)深入發(fā)動全公司員工積極參與創(chuàng)建二階段工作,確保做到“全員參與、全方位培訓(xùn)、全過程指導(dǎo)、全內(nèi)容實施”,全面落實省公司和泰州分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求。
2、長期堅持
長期堅持苦練操作技能,將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力;積極做好知識共享管理體系建設(shè)。
3、緊扣中心
我們在布置二階段創(chuàng)建工作時,緊緊扣住企業(yè)轉(zhuǎn)型這個中心。
一年多來,公司積極組織員工撰寫企業(yè)轉(zhuǎn)型方面的文章,并在泰州電信信息交流平臺企業(yè)轉(zhuǎn)型專欄交流。據(jù)統(tǒng)計,我公司員工撰寫的企業(yè)轉(zhuǎn)型言論、案例、經(jīng)驗材料和培訓(xùn)文檔37篇;其中朱道平同志撰寫的《企業(yè)轉(zhuǎn)型要樹立四種觀念》獲得泰州公司評比二等獎。一年來,我們還組織了號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航等企業(yè)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)培訓(xùn)班9期,培訓(xùn)452人次。
4、務(wù)求實效
為提高創(chuàng)建實際效果,我們將創(chuàng)建工作與日常工作緊密結(jié)合,務(wù)求達到提高員工綜合素質(zhì)、提升企業(yè)綜合競爭力的效果。
公司積極組織員工利用泰州電信內(nèi)部網(wǎng)站,進行工作、學(xué)習(xí)和培訓(xùn),充分運用“百家講壇”、“員工論壇”和oa系統(tǒng),做好交流共享、生產(chǎn)管理和生活休閑等工作和活動。目前,公司員工利用內(nèi)網(wǎng)、進行交流已成習(xí)慣,人均登錄次數(shù)已超過110次。
結(jié)合創(chuàng)建工作目標(biāo),公司組織各類勞動競賽12次,參加員工1128人次;技能比賽9次,參加員工352人次;內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)16次、培訓(xùn)306人次,員工素質(zhì)得到了明顯提高,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作取得了實效。
(三)、著重兩大建設(shè)
二階段,公司積極做好共享平臺建設(shè)和管理體系建設(shè)。
一是共享平臺建設(shè)。
為更好地開展知識交流、知識共享活動,公司依托泰州電信oa平臺,從20__年1月開始進行了內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)工作。
利用泰州電信oa、職工論壇系統(tǒng)建立了“**電信”知識共享平臺,由專人做版主,組織并管理平臺。自開辦以來,平臺運用活躍,員工們能積極參與,發(fā)表帖子眾多。
積極參與,在“百家講壇”上建立了“**電信分公司”文檔,并將各部門及骨干員工均設(shè)了專題。邀請?zhí)┲莨緦I(yè)人員到興授課,有效提高了相關(guān)員工運行、利用平臺的能力。至目前,我公司已在知識庫發(fā)表、上傳知識共享成果近數(shù)百篇。
建立了以各部門兼職培訓(xùn)管理員、內(nèi)聘培訓(xùn)師參加的平臺信息維護隊伍,負(fù)責(zé)本部門和所屬單位、本專業(yè)知識和信息的上傳和維護。電子共享平臺的運用,為**電信進一步推進知識共享拓展了新的空間,也為創(chuàng)建工作的推進提供了有效手段。
目前公司已建成內(nèi)部網(wǎng)站,網(wǎng)站與泰州電信oa平臺、省電信綜合平臺、網(wǎng)上大學(xué)、行業(yè)內(nèi)各專業(yè)網(wǎng)站之間實現(xiàn)了無縫鏈接,從而構(gòu)成了一個功能比較齊全,能夠多層次、全覆蓋的知識共享平臺,較好地實現(xiàn)了知識、技能、經(jīng)驗、信息和成果的共享。
二是知識管理體系建設(shè)
(1)責(zé)任體系建設(shè)
20__年7月,啟動二階段創(chuàng)建活動的首項工作是在全公司開展了為期一個月的創(chuàng)建理念學(xué)習(xí)活動,統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,以加強創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)責(zé)任體系建設(shè)。四級網(wǎng)絡(luò)體系有效地保證了培訓(xùn)工作開展的長期性、穩(wěn)定性和全面性。
(2)內(nèi)容體系建設(shè)
知識共享的內(nèi)容(知識庫)是我們開展知識交流、知識共享活動的基礎(chǔ)。我們通過組織優(yōu)秀人才撰寫經(jīng)驗材料、9崗以上人員提交知識共享文檔,共收集了239篇知識交流、知識共享文檔,并在泰州電信“百家講壇”上交流,絕大部分還收入了講壇知識庫各人專輯內(nèi)。這些既參照最新技術(shù)和理念、又緊密結(jié)合**電信實際的知識共享文檔,受到了廣大員工的歡迎。
(3)流程體系建設(shè)
細節(jié)決定成敗,流程左右企業(yè)興衰。我們抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動,不是停留在一般性的號召上,而是為每一項創(chuàng)建工作定下明確的流程:原則、任務(wù)、時限、實施手段、操作方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)等一應(yīng)俱全,使每份創(chuàng)建工作文件都形成一份清晰的創(chuàng)建路線圖。
(4)制度體系建設(shè)
一年多來,公司先后制定了《員工在線學(xué)習(xí)管理辦法》、《知識管理辦法》 等一系列包括知識貢獻、外培內(nèi)授、內(nèi)部導(dǎo)師、虛擬團隊知識及共享提交、激勵等制度和法規(guī),再加上創(chuàng)建一階段已建立的多項制度,我公司的知識管理制度已較為齊全、完備。
(5)組織體系建設(shè)
我們在
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作開展之初,就成立了以公司總經(jīng)理為組長、各部室主要負(fù)責(zé)人為成員的全市創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)創(chuàng)建辦公室負(fù)責(zé)日常工作。同時明確各部室主要負(fù)責(zé)人為本部室創(chuàng)建工作責(zé)任人,指定專人兼任本單位創(chuàng)建工作管理員。在全公司組成一個上下關(guān)聯(lián)、左右溝通的完整管理體系。 為提高工作效率,我們實行“三網(wǎng)合一”,調(diào)整合并先前建立的網(wǎng)上大學(xué)、員工培訓(xùn)、知識管理三個管理網(wǎng)絡(luò),在各部門設(shè)立統(tǒng)一的管理員,全面協(xié)調(diào)實施本部門和所屬單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的各方面工作。
(6)骨干隊伍建設(shè)
我們依托直線經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、技術(shù)優(yōu)秀人才這三支骨干隊伍,在全公司開展了富有成效的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作。
直線經(jīng)理隊伍——由各部室負(fù)責(zé)人組成。直接推進各部門和所屬單位的創(chuàng)建工作,每年指導(dǎo)、輔導(dǎo)本部門、單位員工1次以上。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍——選擇精通專業(yè)知識、具有講授能力的業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)過培訓(xùn)與考察后確定,目前我公司有省公司級內(nèi)訓(xùn)師2名,市級公司內(nèi)訓(xùn)師多名。他們是相關(guān)知識的收集整理者和傳授者。
技術(shù)優(yōu)秀人才隊伍——公司有省、市公司技術(shù)能 手6名,另有市公司級業(yè)務(wù)精英、優(yōu)秀客戶經(jīng)理多名, 他們是企業(yè)業(yè)務(wù)營銷、技術(shù)支撐的精英和表率。
(7)評估體系建設(shè)
從20__年12月起,公司堅持推行評估工作,已形成制度性要求。每年均將評估工作列入年度教育工作計劃,提出明確要求,收到了很好的效果。
(8)安全保障體系建設(shè)
為加強知識交流與共享過程中的安全保障,我們制定了《知識共享保密制度》,對知識共享安全保密的管理原則、管理體制、管理方法作了明確規(guī)定。將管理任務(wù)分解落實到具體部門和具體責(zé)任人,實施事先、即時、事后的全方位安全保障。
(四)致力三個拓展
1、理念拓展
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動中,我公司員工不斷更新觀念,以學(xué)習(xí)型企業(yè)的全新理念改造自己的思想,改進自已的工作,不少同志總結(jié)出了有價值的經(jīng)驗:
三個學(xué)習(xí)——自覺學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)。
三個轉(zhuǎn)變——從學(xué)習(xí)找人轉(zhuǎn)變?yōu)槿苏覍W(xué)習(xí);從工作學(xué)習(xí)“兩張皮”轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)一體化;從視學(xué)習(xí)為負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晫W(xué)習(xí)為福利。
三個跨越——從本崗技能學(xué)習(xí)向全面學(xué)習(xí)跨越:從向同事學(xué)習(xí)到向競爭對手學(xué)習(xí)跨越;從學(xué)習(xí)應(yīng)付當(dāng)前向著眼未來跨越。
2、范圍拓展
我們通過拓展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動范圍,將創(chuàng)建工作不斷引向新的領(lǐng)域,進一步加大創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的工作力度:
(1)從合同制員工向全體員工延伸;
(2)從8小時以內(nèi)向8小時以外延伸;
(3)從正式機構(gòu)向虛擬團隊延伸;
(4)從崗位培訓(xùn)向員工職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)延伸;
(5)從員工自身向員工家庭延伸。
3、手段拓展
公司為把創(chuàng)建活動引向深入,在創(chuàng)建手段上做到形式多樣。如與企業(yè)的內(nèi)在需求相結(jié)合,把“前端營銷業(yè)績創(chuàng)優(yōu)、后端工程維護創(chuàng)優(yōu)、管控綜合服務(wù)工作創(chuàng)優(yōu) ”的“創(chuàng)三優(yōu)”活動作為構(gòu)建和諧,培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊伍的有效載體。在全公司唱響主旋律,不斷豐富學(xué)習(xí)型企業(yè)的內(nèi)涵?!皠?chuàng)三優(yōu)”活動的開展很快成為全公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展的“助推器”,促進了企業(yè)的快速發(fā)展。
創(chuàng)建成果
主要亮點:亮點之一:創(chuàng)新活動。為協(xié)調(diào)各個部門之間的工作關(guān)系,公司開展了前端營銷業(yè)績創(chuàng)優(yōu)、后端工程維護創(chuàng)優(yōu)、管控綜合服務(wù)工作創(chuàng)優(yōu)的“創(chuàng)三優(yōu)”專項競賽活動。前、后端各部門開展了“百日增量”、“寬帶勞動競賽”、“綠色風(fēng)暴”、“國慶中秋好禮大放送”、“寬帶捆綁促銷”、“bss資源清查”活動和“‘綠色通信’廣場演唱會” 等,有力促進保存量激增量,各項業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)的完成或超額完成。
亮點之二:創(chuàng)新成果。企業(yè)客戶經(jīng)理陳愛松所撰寫的營銷典型案例《**婚紗攝影行業(yè)號碼百事通營銷案例》被中國電信集團公司評選為優(yōu)秀案例、省公司優(yōu)秀案例二等獎,其本人亦被授予中國電信集團級優(yōu)秀客戶
亮點之三:成果共享。我公司多名員工的創(chuàng)建成果分別被國家、集團、省、市等新聞單位、公司網(wǎng)站所采用,部分成果獲得了各級獎勵。朱道平同志有多篇理論文章在《中國電信業(yè)》、《信息網(wǎng)絡(luò)》、《通信世界》、《電信軟科學(xué)研究》和《人民郵電報》等部、省級報刊上發(fā)表,多部作品獲獎。今年9月發(fā)表在《信息網(wǎng)絡(luò)》月刊上的《新小二黑結(jié)婚》獲信息產(chǎn)業(yè)部、人民郵電報社“暢想e時代生活”征文三等獎,近期應(yīng)邀參加了于重慶舉辦的授獎會。
創(chuàng)建成果體現(xiàn)在以下四個方面:
(一)自覺學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)
通過一、二階段的深入宣傳,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)基本理念已被廣大員工了解和掌握,主動學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、交流共享已在全公司蔚然成風(fēng)。
電子平臺成為員工交流共享主要手段
近年來,公司交流共享電子平臺建設(shè)取得了突破性進展。隨著覆蓋全市、功能強大的公司內(nèi)部網(wǎng)站的建立,為開展群眾性的網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上共享提供了可能。經(jīng)過宣傳發(fā)動、組織引導(dǎo),一年多來,據(jù)不完全統(tǒng)計,我公司員工登錄電子平臺29000多次,在電子平臺上了1570多篇文檔資料。點擊閱讀文檔30000多次。目前公司員工已將電子平臺作為交流學(xué)習(xí)的主要手段,網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上交流的熱情高漲。
踴躍貢獻知識財富
公司員工積極響應(yīng)省、泰州公司開展知識貢獻活動的要求,認(rèn)真總結(jié),深入思考,積極探索,寫出了大量的知識貢獻文檔。20__年全市9崗以上人員100%完成了知識貢獻任務(wù),計上
交文檔96篇,超額完成泰州公司下達的提交指標(biāo)。另外還有多名9崗以下員工也主動提交了知識貢獻文檔。20__年,我市繼續(xù)開展知識貢獻活動。目前已提交103篇知識共享文檔。20__年,我公司還上報市場競爭信息、運維案例、大客戶營銷案例等多篇,均達到了省公司、泰州公司及各專業(yè)部門的上報要求。網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí)亦得到了持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
(二)團隊學(xué)習(xí)卓有成效
個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),是學(xué)習(xí)活動的三個遞進階段。團隊學(xué)習(xí)是個人學(xué)習(xí)的提升,是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。通過開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動,我市的團隊學(xué)習(xí)已初具規(guī)模,取得較大成績。
在創(chuàng)建一階段我們發(fā)現(xiàn),基層單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是以班組為主體的零星、隨意的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí),效果較差。
為加強部門學(xué)習(xí),我們采取了以下措施:明確部門培訓(xùn)責(zé)任人和培訓(xùn)管理員,建立教育培訓(xùn)管理體制;分解培訓(xùn)指標(biāo),具體考核每一部門的年度教育培訓(xùn)指標(biāo)完成情況,納入績效考核;規(guī)范部門培訓(xùn)工作流程,協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源,提高部門培訓(xùn)水準(zhǔn)。
虛擬團隊初具規(guī)模
近年來,公司積極開展了虛擬團隊活動。我們根據(jù)通信生產(chǎn)和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要,組織了adsl上網(wǎng)通道達標(biāo)、異常障礙處理、無線市話用戶滿意度障礙處理、大客戶技術(shù)服務(wù)支撐、商業(yè)客戶營銷服務(wù)、欠費管理等各類虛擬團隊,為攻克技術(shù)難關(guān)、開拓新業(yè)務(wù)、改善客戶服務(wù)、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型起到了積極的作用。
(三)員工素質(zhì)明顯提升
一年多來,我們繼續(xù)認(rèn)真做好員工職業(yè)技能鑒定工作,20__年底合同制員工持證率達到96.0%,26.52%以上的員工取得了2個以上崗位證書,20__年又有311人次員工報名參加各類職業(yè)技能鑒定考試。通過技能鑒定輔導(dǎo)與考試,員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯提高。
截止20__年底,**市電信分公司在職員工中具有高級職稱資格3人;中級職稱資格11人;初級職稱資格131人。占總員工人數(shù)的33.8%。員工中34人擁有本科及以上學(xué)歷,??茖W(xué)歷150人,中專學(xué)歷101人,高中學(xué)歷73人,初中及以下學(xué)歷71人。員工的文化素質(zhì)逐年提升。
通過學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的創(chuàng)建,員工素質(zhì)得到了明顯提升,涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀人才,并產(chǎn)生了眾多的文化藝術(shù)成果。
公司積極組織開展了各類操作技能競賽,并選拔優(yōu)秀選手參加省、市行業(yè)的比賽,取得了較好的成績,先后曾獲得省、市公司交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)維護、無線市話、10000號操作等技能競賽獎和好名次。
涌現(xiàn)大量學(xué)習(xí)型員工:公司參加省、市公司和地方各類競賽,先后獲獎項15次;38人次獲個人單項獎;1人被評為中國電信集團公司優(yōu)秀客戶經(jīng)理;1人被評為江蘇省電信分公司級生產(chǎn)能手;5人被評為泰州電信分公司級生產(chǎn)能手;3人被評為泰州電信分公司級優(yōu)秀人才;1人被評為泰州電信分公司營銷策劃骨干;11人被評為**電信分公司級優(yōu)秀人才;1人被評選為泰州市有突出貢獻的中青年專家。
(四)企業(yè)建設(shè)開創(chuàng)新篇
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動,有力地推動了企業(yè)各方面工作。20__年,實現(xiàn)電信業(yè)務(wù)收入1.8641億元。現(xiàn)有固定電話用戶325530戶,小靈通用戶80887戶,寬帶用戶22689戶。業(yè)務(wù)收入增幅列泰州全區(qū)第一。
**電信在抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時,堅持以人為本,緊緊依靠廣大員工,充分調(diào)動各方面積極性,繼續(xù)堅定不移地抓好政治文明和精神文明建設(shè),努力營造和諧的企業(yè)氛圍,確保了三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。**電信榮獲并多年保持江蘇省“文明單位”和“文明行業(yè)”稱號。
創(chuàng)建展望
1、深入創(chuàng)建宣傳,加強正面引導(dǎo),保持良好創(chuàng)建氛圍
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動雖然已經(jīng)進行了兩個階段,但是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的理念,還沒有真正被所有員工深入理解和遵循;創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)各項工作,也還沒有成為所有員工的自覺行動。
在第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動中,首先仍然要進行廣泛、深入、反復(fù)、持續(xù)的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的宣貫工作,并要做到各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講、聯(lián)系實際深入宣講、結(jié)合工作具體宣講,讓公司員工深入了解創(chuàng)建工作基本理念,提高對創(chuàng)建工作的深刻認(rèn)識,掌握創(chuàng)建工作的常用方法,奠定好開展第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作的思想基礎(chǔ)。
同時,我們將采取領(lǐng)導(dǎo)垂范、典型引導(dǎo)、專項評比獎勵、改善學(xué)習(xí)條件等多種方法,正面引導(dǎo)激勵員工,努力調(diào)動廣大員工開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的自覺性和積極性,保持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的良好氛圍。
2、完善管理制度,固化創(chuàng)建流程,形成常態(tài)長效機制
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)第三階段,我們將進一步健全和完善創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的管理制度。同時,以更大的精力實施創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)各項管理制度的落實、執(zhí)行和細化、改進,以及各項配套的具體工作流程建設(shè),使各項創(chuàng)建工作內(nèi)容可操作,指標(biāo)可量化,過程可調(diào)控,效果可衡量,從而使創(chuàng)建工作制度化、流程化,形成常態(tài)的有效工作機制。
3、突出創(chuàng)新活動,強化組織學(xué)習(xí),抓住創(chuàng)建工作重點
我們將進一步規(guī)范、強化、提升部門培訓(xùn)工作,夯實組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ);增加投入,繼續(xù)改善公司培訓(xùn)中心和實際操作培訓(xùn)基地的教學(xué)、實習(xí)設(shè)施和培訓(xùn)師資;組織公司員工大力開展目標(biāo)明確、組織嚴(yán)密、切合實際、效果顯著的知識共享活動、開發(fā)創(chuàng)新活動、教育培訓(xùn)活動和崗位練兵活動,提升**電信企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力。整理、規(guī)范和提高公司各種學(xué)習(xí)小組、創(chuàng)新團隊、攻關(guān)小組、qc小組等虛擬團隊,緊緊圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)型工作,積極進行改進和提高企業(yè)管理、質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)開發(fā)、市場營銷工作的創(chuàng)新活動。通過組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動,卓有成效地推進第三階段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作。
4、明確創(chuàng)建目的,持續(xù)改進工作,提升企業(yè)競爭能力
一、深化學(xué)習(xí),增強素質(zhì)能力
不斷強化“三種意識”執(zhí)法培訓(xùn)的主要目的是為了提高城市管理行政執(zhí)法人員的依法行政能力和執(zhí)法水平,增強
能力素質(zhì),不斷強化“三種意識”。
(一)服務(wù)意識。城市管理的根本是服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)社會進步、服務(wù)大局和諧。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步增強執(zhí)法人員的服務(wù)意識,時刻以打造宜居城市環(huán)境、增加社會滿意指數(shù)、切實解決事關(guān)廣人市民群眾切身利益的急難問題作為工作的出發(fā)點和著力點,兼顧并妥善處理城管執(zhí)法與各方的利益關(guān)系。在管理執(zhí)法工作中始終堅持以民為本,在日常工作細節(jié)中時刻體現(xiàn)服務(wù)意識,緊緊圍繞“為民生、謀民利、順民意”,扎實做好城市管理日常執(zhí)法工作。
(二)法律意識。法律作為一門實用學(xué)科,浩如煙海、博大精深,需要不斷地加以學(xué)習(xí)研究才能積少成多、融會貫通。要不斷加強對公共行政法律和業(yè)務(wù)法律等知識的學(xué)習(xí),特別是新頒布實施的《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》,熟練掌握其內(nèi)容、范圍及其精神實質(zhì),充分發(fā)揮城市管理公共服務(wù)和社會管理職能。要做遵紀(jì)守法、依法行政的帶頭人和踐行者,杜絕隨意執(zhí)法、濫用職權(quán)等現(xiàn)象,樹立執(zhí)法隊伍形象。
(三)目標(biāo)意識。加強政治理論學(xué)習(xí)和執(zhí)法培訓(xùn),中心主題就是要正確理解行政執(zhí)法的精髓,從而推動立黨為公,執(zhí)政為民,服務(wù)奉獻執(zhí)政理念的貫徹落實。因此在學(xué)習(xí)教育中應(yīng)有所選擇、有的放矢。既要圍繞當(dāng)前一個時期城市管理中心工作開展學(xué)習(xí)教育和執(zhí)法培訓(xùn),又要充分考慮城市未來發(fā)展;要結(jié)合我市的經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展大局,突出針對性和時代特點,堅持從城市管理工作的實際出發(fā),有計劃地組織好執(zhí)法培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育活動,并堅持學(xué)有所獲。
二、解放思想,突出發(fā)展主題
力求實現(xiàn)“三個突破”隨著城市快速發(fā)展和文明程度的不斷提升,市民群眾對城市管理的需求日益加大,社會各界對城市管理的關(guān)注程度和熱切期望與日俱增,全力做好新時期的城市管理執(zhí)法工作。力求實現(xiàn)“三個突破”。
(一)在實施依法管理城市必然選擇的認(rèn)識把握上有所突破。加強執(zhí)法培訓(xùn),是全面實踐依法行政,實施依法管理城市的重要基礎(chǔ)和堅強保證。是堅持以人為本,進一步增強黨同人民群眾密切聯(lián)系的一項重要舉措。也是改善執(zhí)法環(huán)境,推動并形成社會管理主導(dǎo)模式的主要手段。因此,我們要繼續(xù)采取有力措施,推進執(zhí)法培訓(xùn)的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化,健全執(zhí)法培訓(xùn)制度,以制度做保障,靠制度抓落實。同時要進一步深化對開展執(zhí)法培訓(xùn)的思想認(rèn)識,完善執(zhí)法人員法律素質(zhì)和法制修養(yǎng),全面提高管理能力和執(zhí)法水平。
(二)在建設(shè)高素質(zhì)執(zhí)法隊伍迫切要求的認(rèn)識把握上有所突破。建設(shè)一支科學(xué)規(guī)范、廉正務(wù)實、監(jiān)督有效、保障有力的城管隊伍,實現(xiàn)城市管理全面協(xié)調(diào)發(fā)展,是一個需要長期為之努力和奮斗的目標(biāo),任重而道遠。要以加強執(zhí)法培訓(xùn)為助力,進一步加強城管執(zhí)法隊伍思想作風(fēng)建設(shè)和能力素質(zhì)建設(shè),扎扎實實解決在隊伍建設(shè)方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,切實推動黨員干部轉(zhuǎn)變意識理念,提高素質(zhì)和科學(xué)管理能力,改進作風(fēng)和工作方式,為打造一支高素質(zhì)執(zhí)法隊伍提供強有力的組織和思想保證。
(三)在全面優(yōu)化城市環(huán)境、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展現(xiàn)實需要的認(rèn)識把握上有所突破。當(dāng)前,我市城市管理正處在關(guān)鍵時期,面臨工作任務(wù)繁重,時間緊迫。城鎮(zhèn)面貌“三年大變樣”、“城市管理年”和暑期服務(wù)保障等重大活動,城市環(huán)境形象建設(shè)、隊伍形象素質(zhì)建設(shè)等重點工作。面對今年特殊的形勢和任務(wù),如何突破管理瓶頸,是當(dāng)前城市管理亟待解決的問題。為此,開展并始終堅持城管執(zhí)法培訓(xùn)是立足工作實際,著眼未來發(fā)展的一項具體舉措,是系統(tǒng)廣大執(zhí)法人員進一步堅定信念、戰(zhàn)勝困難的思想基礎(chǔ)和動力保證,要切實將學(xué)習(xí)法律、運用法律和遵守法律貫穿到城市管理各項工作之中,提高執(zhí)法水平,全面優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境,促進我市經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展,
三、學(xué)以致用,恪守知行統(tǒng)一
切實做到“三個轉(zhuǎn)變”通過不斷加強政治理論、執(zhí)法業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實將執(zhí)法培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為堅定依法行政的信念決心、提高科學(xué)管理的能力水平、塑造城市管理文明執(zhí)法新形象的基礎(chǔ)保障。以執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)推動城市管理的新變化、新氣象、新進步,使管理成果惠及廣大市民群眾,切實做到“三個轉(zhuǎn)變”。
(一)執(zhí)法理念的轉(zhuǎn)變。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷強化科學(xué)發(fā)展理念,進一步增強做好城市管理執(zhí)法工作的自覺性和堅定性,科學(xué)謀劃工作思路和發(fā)展舉措,不斷提高研究問題、分析問題和解決問題的能力,將科學(xué)發(fā)展理念貫穿城市管理工作始終。堅持從全市發(fā)展大局出發(fā),突出“優(yōu)化城市環(huán)境,促進全面發(fā)展”主題,進一步增強以人為本,服務(wù)奉獻意識,著力完善優(yōu)化城市功能、改善城市環(huán)境形象,大力解放思想,大膽改革創(chuàng)新,為推進我市城市管理工作實現(xiàn)科學(xué)規(guī)范、全面協(xié)調(diào)發(fā)展提供強有力的思想保障。
(二)執(zhí)法作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。以開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”和行風(fēng)評議活動為抓手,鞏固“樹創(chuàng)促”活動成果。按照“講黨性、重品行、作表率”的要求,全面加強隊伍思想作風(fēng)和工作作
——落實好五項機制:
一是落實好“三級書記”責(zé)任制。嚴(yán)格落實縣委書記負(fù)總責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記抓落實、村支部書記抓實施的分級責(zé)任制,在方案設(shè)計、項目規(guī)劃、整治實施、督導(dǎo)檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié),“三級書記”親任“指揮長”,全面夯實農(nóng)村人居環(huán)境整治工作責(zé)任。
二是落實好干部包保責(zé)任制。按照上級“三級干部包保農(nóng)居環(huán)境”工作要求,我們8000名干部對口包保10萬戶農(nóng)戶,包保比例達到56%。我們從組織發(fā)動、責(zé)任落實、督查考核等方面都進行了詳細安排,確保收到成效。另外,進一步壓實市級領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村、村干部包屯工作責(zé)任制,推動形成一級抓一級、一級帶一級、合力抓落實的工作格局。
三是落實好村規(guī)民約。堅持以自治為基礎(chǔ),讓農(nóng)民自己說事、議事、主事,積極參與訂立農(nóng)村人居環(huán)境整治村規(guī)民約,做到有章可循、有約可守,積極構(gòu)建教化與引導(dǎo)、激勵與約束、自律與他律相結(jié)合的治理機制,全面提高村民文明意識,真正發(fā)揮村民的主體作用。目前,全市316個村全部建立了村規(guī)民約,達到100%。
四是落實好保潔機制。我們立足實際,因鄉(xiāng)因村因地建立保潔機制。比如,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過工資補助由社主任擔(dān)任保潔員;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立保潔員崗位,優(yōu)先安排貧困戶和家庭經(jīng)濟困難的勞動力從事村莊保潔工作;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)雇傭?qū)I(yè)保潔隊伍保潔。通過建立有制度、有標(biāo)準(zhǔn)、有隊伍、有經(jīng)費、有督查的運行維護長效機制,推動農(nóng)村人居環(huán)境整治常態(tài)化、全覆蓋。目前,全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已配備保潔員12100名。
五是落實好垃圾分類機制。我市積極探索具有農(nóng)村特色的垃圾分類方法,對可堆放的生活垃圾(包括廚房余物、菜葉、渣草、畜禽糞便等),由村集體處置,或集中自行堆肥處置;對可回收物(包括廢紙、廢舊包裝物、廢金屬等),由農(nóng)戶分選、出售,進行再利用;對惰性垃圾(包括煤灰、渣土、廢棄磚瓦、水泥塊等),用于鋪平道路、填方等,逐步建立規(guī)范化農(nóng)村生活垃圾分類回收利用體系。
——開展好五項行動:
一是開展好村莊清潔行動。按照市里開展“九清”、治理“八亂”工作要求,扎實開展好村莊清潔行動。當(dāng)前,重點是組織好夏秋季村莊清潔戰(zhàn)役。通過階段性攻堅,全面“突破六個難點”(突破垃圾清理的難點,實現(xiàn)“清倉見底”;突破糞堆糞坑清理的難點,實現(xiàn)隨產(chǎn)隨清;突破庭院清理的難點,杜絕臟亂差;突破沿線清理的難點,實現(xiàn)干凈整潔;突破柴草垛遷移的難點,杜絕亂堆亂垛;突破塑料清理的難點,使其不見蹤影),推動“凈起來”的目標(biāo)基本實現(xiàn)、“改陋習(xí)”的習(xí)慣逐步養(yǎng)成、“常態(tài)化”的機制全面建立。
二是開展好垃圾整治行動。大力推行農(nóng)村生活垃圾“戶分類、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運、市處理”模式,有效解決農(nóng)村生活垃圾收而不治的問題。目前,我市已累計投入資金9100余萬元,配置壓縮式垃圾運輸車39臺、各類清運車輛820臺,設(shè)置垃圾箱和收集池8200個,17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了正規(guī)垃圾中轉(zhuǎn)站,出動清潔人員51萬人次,出動清潔車輛近萬車次。目前,我市農(nóng)村生活垃圾清運體系初步建立、收儲設(shè)施趨于完善。
三是開展好污水治理行動。按照污水排放量,分別制定各鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水治理措施,對排放量較大的,建廠處理;排放量中等的,建站處理;排放量較小的,建池收集,確保農(nóng)村生活污水得到有效治理。目前,我市總投資5.28億元的“三廠、三站、十二池”污水治理工程已全部開工建設(shè),計劃年底前全部竣工,有力提高農(nóng)村污水處理能力。
四是開展好農(nóng)廢利用行動。今年,我市將在152個規(guī)模養(yǎng)殖場新建糞污處理設(shè)施。目前已陸續(xù)開工建設(shè),已經(jīng)啟動6個有機肥廠建設(shè),力爭年末建成4個。全市規(guī)模養(yǎng)殖場糞污處理設(shè)施配套率達到92%,畜禽糞污資源化利用率達到95%,農(nóng)作物秸稈綜合利用率達到88%。