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代性;生活化
〔中圖分類號(hào)〕 G633.2〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕 A
〔文章編號(hào)〕 1004―0463(2011)07(A)―0079―01
在思想政治哲學(xué)常識(shí)的教學(xué)中,始終面臨著抽象的哲學(xué)知識(shí)與學(xué)生較低的認(rèn)知能力之間的矛盾。哲學(xué)具有高度的抽象性,這就要求學(xué)生要有較強(qiáng)的抽象思維能力和辯證思維能力。高二學(xué)生的抽象思維能力雖比高一學(xué)生有所提高,但總體上的認(rèn)知仍處于形象思維階段,這與哲學(xué)常識(shí)學(xué)習(xí)的要求存在很大差距。要有效解決這一矛盾,教師在教學(xué)中就需要通過恰當(dāng)?shù)呐e例將抽象的知識(shí)形象化和具體化,幫助學(xué)生理解和接受深?yuàn)W的哲學(xué)知識(shí)。在多年的教學(xué)實(shí)踐中,筆者在事例的選擇上堅(jiān)持直觀性、趣味性、時(shí)代性、生活化等原則,這對(duì)幫助學(xué)生學(xué)習(xí)哲學(xué)常識(shí)起到了積極的作用。
一、直觀性
哲學(xué)具有高度的抽象性,學(xué)生普遍反映哲學(xué)概念和原理抽象、晦澀,不好理解。這就要求教師的舉例應(yīng)具有直觀性,教師要善于通過實(shí)物、圖片、漫畫等直觀形式,豐富學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),引導(dǎo)學(xué)生形成對(duì)認(rèn)知對(duì)象的清晰認(rèn)識(shí),使認(rèn)知過程體現(xiàn)從具體到抽象這一一般的認(rèn)知規(guī)律。例如,在學(xué)習(xí)《意識(shí)能夠正確反映客觀事物》一課時(shí),筆者以漫畫《下雨了》為例,直觀地使學(xué)生認(rèn)識(shí)到:立場(chǎng)不同,人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)也不同。這樣做既降低了學(xué)生學(xué)習(xí)抽象知識(shí)的難度,又激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,符合學(xué)生認(rèn)知的規(guī)律。
二、趣味性
美國教育學(xué)家布魯納強(qiáng)調(diào):“學(xué)習(xí)的最好刺激乃是對(duì)所學(xué)材料的興趣,而不是諸如等級(jí)或往后的競(jìng)爭(zhēng)便利等外來目標(biāo)?!边@就要求教師在教學(xué)中應(yīng)有意識(shí)地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),多方創(chuàng)設(shè)情境,努力加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的趣味性,促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。在哲學(xué)常識(shí)的教學(xué)中,教師應(yīng)該通過趣味故事、漫畫、名人名言、詩詞等方式,以輕松詼諧的語言激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。例如,在學(xué)習(xí)《事物是普遍聯(lián)系的》一框時(shí),筆者以寓言故事《釘子》為例:丟失了一個(gè)釘子,壞了一個(gè)蹄鐵;壞了一個(gè)蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗,亡了一個(gè)國家。這種形象的描述既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,又揭示了哲學(xué)道理,加深了學(xué)生對(duì)“普遍聯(lián)系”觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。
三、時(shí)代性
馬克思認(rèn)為:“任何真正的哲學(xué)都是自己時(shí)代精神的精華?!闭軐W(xué)不是空談?wù)軐W(xué),而是充滿了時(shí)代精神的哲學(xué)。因此,哲學(xué)常識(shí)教學(xué)必須緊跟時(shí)代的步伐,反映社會(huì)現(xiàn)實(shí),關(guān)注時(shí)代的課題,關(guān)注國家的大事。哲學(xué)常識(shí)教學(xué)中所選取的事例要能把學(xué)生帶進(jìn)活生生的生活,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)了解時(shí)代課題、關(guān)注現(xiàn)實(shí)社會(huì)。例如,在學(xué)習(xí)《事物是普遍聯(lián)系的》時(shí),筆者以目前人類普遍關(guān)心的環(huán)境問題為例,引入“包容性增長”的概念,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)環(huán)境問題的形成與人類無節(jié)制地利用自然資源有著千絲萬縷的聯(lián)系,進(jìn)而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到要保護(hù)環(huán)境,減緩全球氣候變暖,人類必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,減少資源消耗,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。這樣既增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注了社會(huì)發(fā)展的課題,做到了理論與實(shí)際相結(jié)合。
一方面客觀規(guī)律始終制約著主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,尊重客觀規(guī)律是發(fā)揮主觀能動(dòng)性的前提和基礎(chǔ)。
但人們?cè)谝?guī)律面前不是無能為力的,人們可以通過充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性來認(rèn)識(shí)并利用規(guī)律。
方法論:這就要求我們辦事情時(shí)既要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,又要尊重客觀規(guī)律,把發(fā)揮主觀能動(dòng)性和尊重客觀規(guī)律結(jié)合起來。
【小 結(jié)】
一、“四個(gè)一”:
一個(gè)核心概念---物質(zhì);
一個(gè)根本觀點(diǎn)---世界的本原是物質(zhì);
一個(gè)基本問題---物質(zhì)和意識(shí)的關(guān)系問題;
一個(gè)對(duì)子---唯物主義與唯心主義的對(duì)立
二、“兩個(gè)二”(兩對(duì)辨證關(guān)系和方法論):
物質(zhì)和意識(shí)的辨證關(guān)系---------一切從實(shí)際出發(fā)、意識(shí)的能動(dòng)性
客觀規(guī)律性與主觀能動(dòng)性的辨證關(guān)系--------按規(guī)律辦事、實(shí)事求是
三、主干知識(shí)與熱點(diǎn)聯(lián)系:
1.一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是----黨和政府的方針政策
一次,我講等腰梯形的判斷,按以往的方法,我講學(xué)生聽,學(xué)生練習(xí)。這次我先將全班學(xué)生分成六個(gè)組,每組的水平差不多,每組一個(gè)組長。分好之后,我出示本節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo),學(xué)生看書,記住等腰梯形的判斷方法,然后,每個(gè)學(xué)生把書上的例題看一遍或抄一遍。最后把書上的習(xí)題先獨(dú)立完成,再在組內(nèi)交流,最后把組內(nèi)的成果寫下來。我四周巡視,時(shí)不時(shí)地點(diǎn)撥一下。然后才對(duì)疑難問題進(jìn)行全班講解,讓學(xué)生明白道理。最后,再讓學(xué)生做一遍例題,鞏固知識(shí),再做同類題,做到舉一反三。
這節(jié)課的效果出乎我的意料。我才發(fā)現(xiàn)我班的學(xué)生不是笨,而是老師的方法不對(duì)。在組內(nèi)交流時(shí),學(xué)生都積極發(fā)表自己的意見,就連最不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生都動(dòng)起來了,真讓我大吃一驚。更讓我驚喜的是,請(qǐng)每組到黑板上展示成果時(shí),有幾個(gè)組幾乎就有幾種方法,有的組的方法比我的方法還簡單。
在這節(jié)的嘗試教學(xué)實(shí)踐中,有這樣的效果出乎我的意料。為什么會(huì)有這樣的效果?課后我問了幾個(gè)學(xué)生,一個(gè)學(xué)生說:“我做了這節(jié)課的主人,學(xué)到的知識(shí)都是我經(jīng)過觀察、動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)口、活動(dòng)而得到的,不像以前聽你講,完了之后做作業(yè),好像是機(jī)器在做重復(fù)的事情。更主要的是我們有了進(jìn)步老師和組長都能看到,及時(shí)給予我們鼓勵(lì)和支持,這給了我很大的信心,也給了我成就感?!边€有一個(gè)學(xué)生說:“這節(jié)課我能參與到學(xué)習(xí)中主要是老師相信我們,讓我們大膽地去嘗試,在嘗試中學(xué)會(huì)本領(lǐng)?!逼渌麑W(xué)生的說法差不多。這節(jié)課能有這樣的效果,學(xué)生說出了他們的心聲。這使我體會(huì)到學(xué)生成功嘗試在于強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體作用的發(fā)揮,鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試,積極思維。要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,首先要解決學(xué)生愿意嘗試、樂于嘗試的問題。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是最好的辦法,讓學(xué)生把嘗試學(xué)習(xí)變成自身的需要。其次,大膽讓學(xué)生參與嘗試。學(xué)生的嘗試能力是“試”出來的而不是教師“講”出來的。要放手讓學(xué)生去嘗試。不能因?yàn)閷W(xué)生的嘗試可能失敗而抑制學(xué)生的嘗試活動(dòng),讓學(xué)生在嘗試中學(xué)會(huì)本領(lǐng)。最后,教師的指導(dǎo)作用也不能忽視。因?yàn)閷W(xué)生的嘗試不是盲目的,而是在教師的指導(dǎo)下有目的的、有步驟的嘗試;教師不但要在學(xué)生嘗試中進(jìn)行指導(dǎo),而且在學(xué)生的嘗試前和嘗試后,都必須認(rèn)真指導(dǎo)。學(xué)生主體作用的發(fā)揮,也要依賴于教師的指導(dǎo)。學(xué)生嘗試和教師指導(dǎo)這兩方面是互相依存、緊密聯(lián)系的。
情緒與情感是兩個(gè)密切相關(guān)的概念?!逗喢髋=蛴⒄Z詞典》從心理學(xué)的角度把情緒定義為:“情緒是一種不同于認(rèn)知或意志上的情感或感情。”顯然,當(dāng)我們運(yùn)用情緒概念時(shí),它總有一個(gè)含義是指?jìng)€(gè)人的、主觀的情感。就人腦的活動(dòng)而言,情緒、情感是同一物質(zhì)過程的心理形式,是同一件事情的兩個(gè)側(cè)面或兩個(gè)著眼點(diǎn)。從這個(gè)意義上說,人們往往不加區(qū)分的,在同等意義上使用情緒、情感兩個(gè)概念。
可是,這兩個(gè)概念仍然有著彼此之間不可置換的內(nèi)容。
英國哲學(xué)家G.賴爾指出:“情緒被說成是意識(shí)流中的涌浪,有情緒的人,無法避免直接流露出情緒,而對(duì)于外在的目擊者來說,情緒因此必然是隱秘的。情緒不是發(fā)生在公開的物理世界中的事件,而是一些發(fā)生在你的或我的秘密的心理世界中的事件?!盵1]這是因?yàn)?,情緒(emotion)是人對(duì)客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。與認(rèn)識(shí)活動(dòng)不同,情緒具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式(如喜、怒、悲、懼等感受色彩)、外部表現(xiàn)形式(如面部表情),以及獨(dú)特的生理基礎(chǔ)(如皮層下等部位的特定活動(dòng))。美國心理學(xué)家伊扎德(C.Izard)認(rèn)為,為情緒下定義必須考慮生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)等三方面的參數(shù)。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)系,在種族發(fā)生上具有明顯的生物學(xué)適應(yīng)價(jià)值;情緒又是有機(jī)體在社會(huì)環(huán)境別是在人際交往中發(fā)展起來的,從而又具有很強(qiáng)的社會(huì)性。因此,人既具有生物學(xué)意義上的情緒體驗(yàn)(如疼痛引起的不愉快情緒),又具有社會(huì)文化意義上的高級(jí)情緒或社會(huì)情操(如道德感、審美感)。情緒影響著人的心理生活的各個(gè)方面,而且貫穿著人的一切交往行為。
情感(feeling)一詞包括一個(gè)“感”字,有感覺、感受之意;還包括一個(gè)“情”字,有區(qū)別于感覺的感情之解。可見,情感作為一個(gè)感情性反映的范疇,著重于表達(dá)情緒過程的感受方面,即情緒過程的主觀體驗(yàn)方面。美國心理學(xué)家普里布拉姆(K.Pribram)提出,人的體驗(yàn)和感受對(duì)正在進(jìn)行著的認(rèn)識(shí)過程起評(píng)價(jià)和監(jiān)督的作用。如果說,情緒側(cè)重于表明情感的過程,側(cè)重于表明情感過程的外部表現(xiàn)及其可測(cè)量的方面,那么,情感往往在描述人的高級(jí)社會(huì)性的活動(dòng)時(shí)加以使用。
情緒與情感都是外部環(huán)境刺激與內(nèi)在生理狀況相互復(fù)合的過程。從主體系統(tǒng)來說,它們包含三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組成成分:神經(jīng)活動(dòng)、面部--姿勢(shì)活動(dòng)、主觀內(nèi)在體驗(yàn)。并有兩個(gè)重要的輔助系統(tǒng):網(wǎng)狀激活系統(tǒng),它放大或減弱情緒;內(nèi)臟系統(tǒng),它為情緒、情感準(zhǔn)備了場(chǎng)所并維持著它的活動(dòng)。情緒、情感的一般過程通常是同認(rèn)知系統(tǒng)和行為行動(dòng)系統(tǒng)一起按整合的方式起作用,人的具體行為的發(fā)生則依賴于三者間的平衡。應(yīng)當(dāng)指出,情緒、情感并非是人的單純心理的體驗(yàn)形式,它的激活與發(fā)動(dòng),與社會(huì)因素密切關(guān)聯(lián)。不同人格的情緒、情感差異,歸根到底,是由社會(huì)環(huán)境造成的。影響情緒、情感產(chǎn)生的社會(huì)因素是多方面的,如社會(huì)氛圍、文化傳統(tǒng)、習(xí)俗風(fēng)尚、、政治態(tài)度、人際關(guān)系、生活條件等。因而,我們應(yīng)當(dāng)更多地從社會(huì)生活的角度來考察人的情緒、情感問題。
關(guān)于情緒--情感的非理性辨認(rèn)問題,學(xué)者之間存在著一定的分歧。多數(shù)人對(duì)情緒--情感歸屬于非理性因素不持疑義。但也有人認(rèn)為,情緒--情感不可完全劃歸為非理性因素,唯有基于無條件反射的本能的反應(yīng),從而產(chǎn)生愉快、憤怒、燥動(dòng)、拒絕、接受、欲求等種種表現(xiàn),方可稱為非理性。還有人認(rèn)為,任何一種類型的情感,既不是純非理性,也不是純理性,而是理性與非理性的統(tǒng)一。依筆者之淺見,正確辨認(rèn)此問題之前需要搞清楚兩個(gè)問題:第一,抽象因素的分析與具體因素的活動(dòng)應(yīng)有著兩種不同的理解視角。就人的精神系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)的具體活動(dòng)而言,任何系統(tǒng)內(nèi)的要素、因素都是理性與非理互作用的統(tǒng)一。我們不可以說,此時(shí)此刻人的感情是完全理性的,也不可以說,此時(shí)此刻人的感情完全是非理性的。既然如此,又為什么要在理論研究中區(qū)分出理性因素和非理性因素呢?我以為,理論的抽象不可缺少知性的分析階段,即,對(duì)對(duì)象性的規(guī)定確認(rèn)一定的概念區(qū)間,以便使認(rèn)識(shí)達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的清晰的狀態(tài)。就因素本身的定性而言,情緒--情感屬于非理性因素,因?yàn)樗且环N心理體驗(yàn),沒有過多的觀念思考和認(rèn)知過程,與人的生理機(jī)制和人的心理機(jī)制有關(guān),沒有絲毫理性邏輯的成分。就因素的活動(dòng)而言,它離不開人的認(rèn)知因素的介入,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)人的精神系統(tǒng)是不可在特定的時(shí)空條件下,被機(jī)械地肢解為某一要素或因素片段的運(yùn)動(dòng),精神系統(tǒng)的活動(dòng)是極為復(fù)雜的,又是系統(tǒng)交感、相互作用的。第二,就是在具體的現(xiàn)實(shí)生活中,人的情感有時(shí)表現(xiàn)為高級(jí)的思維性情感,如審美感、道德感、正義感、崇高感等,也不可把它完全表述為理性情感。盡管這些情感的內(nèi)容摻雜著理性因素的成分,但其表現(xiàn)形式仍然是非理性的。情感的表現(xiàn)與理性的認(rèn)知表現(xiàn)畢竟不同。
從消費(fèi)行為學(xué)角度來分析,情緒--情感是消費(fèi)者對(duì)某一對(duì)象商品所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向,是個(gè)人行為的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。如果消費(fèi)者能從購買某種商品中得到一定需要的滿足,對(duì)該商品評(píng)價(jià)較高,有一種積極購買的行為傾向,這就是消費(fèi)者對(duì)商品的消費(fèi)情感,商品就是情感的對(duì)象。情感作為個(gè)人行為的心理準(zhǔn)備狀態(tài)是一種內(nèi)在的心理動(dòng)力,激活著個(gè)人采取與之相適應(yīng)的行為,作用于對(duì)象。行為學(xué)家費(fèi)希賓曾提出多屬性態(tài)度--情感模式,明晰地揭示了情感與行為的內(nèi)在關(guān)系。見下圖:
在費(fèi)希賓看來,消費(fèi)者對(duì)商品的情感(態(tài)度),是以對(duì)此種商品的信念為基礎(chǔ),又有消費(fèi)者進(jìn)行各種行為的意向有關(guān),而消費(fèi)者的各個(gè)意向也與其對(duì)應(yīng)的行為有關(guān)系。反過來,消費(fèi)者的行為反饋于消費(fèi)者的信念,而且一旦形成對(duì)商品的一種情感(態(tài)度),又將作用于新的信念的形成。費(fèi)希賓還進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者的情感(態(tài)度)提出了如下公式:
NAb=∑WiBibi=1
其中:Ab=消費(fèi)者對(duì)特定牌號(hào)b的情感(態(tài)度)
Wi=消費(fèi)者認(rèn)為該牌號(hào)所具有屬性i的重要程度
Bib=消費(fèi)者對(duì)牌號(hào)b的屬性i所持有的評(píng)價(jià)性信念
N=消費(fèi)者選擇某一特定牌號(hào)所考慮的重要屬性的數(shù)目
費(fèi)希賓模式告示我們:人的情緒反應(yīng),雖然有時(shí)處于不自覺狀態(tài),但是卻對(duì)人的行為極有關(guān)聯(lián)。人的外顯行為離不開個(gè)人的意向作用,而個(gè)人意向又直接受消費(fèi)者情感(態(tài)度)的驅(qū)動(dòng)。沒有情感的存在,便沒有人的消費(fèi)行為。
需要指出的是,情感對(duì)人的市場(chǎng)行為支配作用,并不是“獨(dú)來獨(dú)往”,不受任何理性約束和控制的。費(fèi)希賓的模式,一方面強(qiáng)調(diào)了人的情感因素對(duì)外顯行為的影響,另一方面,他并沒有把感情因素視為行為驅(qū)動(dòng)的最終因素,人的情感態(tài)度還要取決于信念的支配。信念往往以目的、動(dòng)機(jī)的形式貫穿在人們的實(shí)踐活動(dòng)中,并與情感、意志相結(jié)合,形成一種穩(wěn)定的觀念意識(shí)支配人們的行動(dòng)。眾所周知,人的信念說到底,不過是人們對(duì)理性認(rèn)識(shí)和實(shí)踐行為的正確性的內(nèi)在確信。理性不可等同于信念,但理性在信念中有著很重要的地位。強(qiáng)調(diào)理性不能取消行為決策的感情因素,并不等于理性對(duì)感情因素沒有制控功能。實(shí)際上,市場(chǎng)行為者還是能夠通過掌握市場(chǎng)的理性邏輯來調(diào)控人的情緒和情感,從而達(dá)到對(duì)行為的制控作用。這種過程是發(fā)現(xiàn)情感的存在和減輕理性決策途徑中情緒障礙的過程,也是變消極情感為積極情感的轉(zhuǎn)換過程。在證券交易所,政府有責(zé)任通過交易的理性原則來調(diào)控交易者波動(dòng)起伏的不健康的交易情緒,從而保持積極的投資情緒以便產(chǎn)生規(guī)范的交易行為。通常說來,市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范機(jī)制要求所有參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)或從事消費(fèi)行為的人盡可能的壓制或弱化的情緒有:敵對(duì)的情緒、對(duì)抗的情緒、阻抗的情緒、反競(jìng)爭(zhēng)的情緒、蔑視的情緒、不合作情緒、不忠實(shí)的情緒、背信棄義的的情緒等。此外,還有與心理有關(guān)的情緒力量:如狠惡、自私、不成熟和不合理性的行為等等。
2.情緒--情感在市場(chǎng)運(yùn)行過程中的作用
其一,情緒--情感可以影響和調(diào)節(jié)市場(chǎng)的認(rèn)知過程。
市場(chǎng)信息總是通過市場(chǎng)行為者的知覺和記憶來進(jìn)行選擇和加工的。情緒--情感是一種監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu),隨時(shí)都在注意著信息的流動(dòng)。它能促進(jìn)或阻止市場(chǎng)行為的發(fā)生、市場(chǎng)運(yùn)作的過程。這是因?yàn)榍榫w--情感體驗(yàn)所構(gòu)成的恒常心理或當(dāng)下的心理環(huán)境,都對(duì)市場(chǎng)的信息加工起組織與協(xié)調(diào)作用。按照情緒--情感的適應(yīng)性而言,它協(xié)助市場(chǎng)行為者選擇信息與環(huán)境相適應(yīng),并駕馭行為去改變環(huán)境。當(dāng)投資者在各種條件已基本成熟時(shí),他的良好心情有可能帶來良好的投資心態(tài)。良好的心情與良好的外部形象相配合,使他人對(duì)投資方的信任度大大增加,縮短由于陌生感而帶來的心理距離,有助于合作意識(shí)的強(qiáng)化。在項(xiàng)目決策時(shí),往往能達(dá)到思路開闊,思維敏捷、決策果斷的效果。當(dāng)投資者心情處于極度恐懼、郁悶和低沉?xí)r,它的投資心態(tài)往往是十分糟糕的。有可能在投資談判時(shí),對(duì)細(xì)支末節(jié)問題過于鉆牛角尖,人為制造障礙,甚至導(dǎo)致談判的中斷,不利于項(xiàng)目的成功。當(dāng)然,思路阻塞、操作遲緩的反效果就很明顯?!翱謶帧币辉~在此僅指對(duì)虧損的恐懼,假如投資者過分擔(dān)心投資額的回報(bào)率,那么,虧損的恐懼感往往影響投資者的行情分析和理智判斷,結(jié)果,往往是“當(dāng)斷不斷,反為禍亂”。
當(dāng)投資者心情處于過分沖動(dòng)并達(dá)到激情狀態(tài)時(shí),往往易出現(xiàn)反常態(tài)思維或反常態(tài)行為。一方面,激情有助于沖破思維惰性,拓寬投資意向的空間和壓縮投資決策的時(shí)間,有助于在較短的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)一切參與市場(chǎng)投資的積極因素,排除投資環(huán)境和投資條件中某些障礙,持久而熾熱的激情甚至能激發(fā)足夠的能量去完成預(yù)期投資工程。另一方面,沖動(dòng)的情緒也極易帶來決策的不冷靜、計(jì)算上的粗糙、操作上的失誤和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)加大。
其二,情緒--情感可以協(xié)調(diào)市場(chǎng)交往和人際關(guān)系,提高經(jīng)濟(jì)人的工作效率。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,人與人的關(guān)系、物質(zhì)與精神的關(guān)系是極為復(fù)雜和多樣的。而情緒--情感,在人們的市場(chǎng)活動(dòng)中又經(jīng)常處于極為敏感的前沿地位,情緒因素對(duì)于協(xié)調(diào)人與物、人與人的關(guān)系,有著很重要的心理作用。眾所周知,市場(chǎng)行為者總是帶著一定情緒與其他經(jīng)濟(jì)人進(jìn)行交往的。情緒是主體的基本生存狀態(tài),沒有情緒的主體間交往是不存在的。主體的情緒正是通過對(duì)其交往效果的影響而間接地影響著自身參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。從心理學(xué)的角度而言,交往首先是語言交際的存在,然而,情緒對(duì)于交往的作用一點(diǎn)不亞于語言。它們相輔相成,缺一不可。情緒--情感總是通過表情的中介作用來達(dá)到人們彼此之間的相互了解和彼此溝通的效果。它可以為經(jīng)濟(jì)人建立相互協(xié)作的感情紐帶,并及時(shí)傳遞著彼此知曉的市場(chǎng)信息。還可以為經(jīng)濟(jì)人去辨認(rèn)當(dāng)下所處的不十分明確的市場(chǎng)環(huán)境和交易人的態(tài)度。人們也常說,情緒--情感是“劑”,做生意講究“一回生、二回熟”就是這個(gè)道理。對(duì)于廠商來說,注意從情緒--情感方面協(xié)調(diào)企業(yè)與職工、職工與職工之間的人際關(guān)系,有助于生產(chǎn)效率的提高。在企業(yè)里,情緒——情感就是職工作為人所得到的滿足程度的一個(gè)函數(shù)。滿足程度越高,職工情緒就越高,情緒越高,生產(chǎn)效率就越高。職工的滿足度依存于兩個(gè)因素:一是職工個(gè)人情況,即職工由于其個(gè)人歷史、家庭生活和社會(huì)生活所形成的個(gè)人態(tài)度和情緒;二是作業(yè)環(huán)境情況,即職工通過與自己共處作業(yè)環(huán)境中同伴和上級(jí)的接觸而形成的情感氛圍、人際關(guān)系的影響。一位稱職的現(xiàn)代企業(yè)管理者,應(yīng)當(dāng)具備兩種技能:技術(shù)——經(jīng)濟(jì)的技能和人際關(guān)系的技能。前者是企業(yè)效率邏輯,后者是滿足職工感情邏輯。學(xué)會(huì)情緒--情感邏輯的技巧,可以在正式組織的經(jīng)濟(jì)需求同非正式組織的社會(huì)需求之間保持平衡。平衡在一定條件下是取得高效率的關(guān)鍵。職工通過社會(huì)機(jī)構(gòu)來取得別人的承認(rèn)、安全感和滿足感,從而自愿為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而合作。學(xué)會(huì)情緒--情感邏輯的技巧,就使縮短廠商的最大化目標(biāo)與企業(yè)職工最大化目標(biāo)之間的視角距離成為可能。
【關(guān)鍵詞】無償獻(xiàn)血者;梅毒陽性率;血液安全 文章編號(hào):1004-7484(2013)-12-7397-02
梅毒是人類獨(dú)有的疾病,是由梅毒螺旋體引起的以性接觸傳播為主的傳染病,也可通過母嬰傳播和輸血傳播,所以了解本地區(qū)無償獻(xiàn)血者梅毒感染情況對(duì)血站開展無償獻(xiàn)血招募工作和臨床安全用血有著重要意義。
1料與方法
1.1標(biāo)本2008――2012年長治市無償獻(xiàn)血者標(biāo)本147402份,獻(xiàn)血者年齡18-55周歲,留取采血袋末端全血,EDTA抗凝,5ml/份。
1.2儀器與試劑抗-TP試劑使用珠海麗珠和廈門新創(chuàng),所有試劑均經(jīng)批批檢定合格,并在試劑效期內(nèi)使用,嚴(yán)格按照試劑說明書和規(guī)程文件操作。使用TD25離心機(jī)(湖南長沙);RSP150全自動(dòng)加樣儀(瑞士帝肯公司);EVO linical全自動(dòng)加樣儀(瑞士EVO公司);FAME 24/20全自動(dòng)酶免分析儀(瑞士哈美頓公司)。
1.3檢測(cè)方法采用2種抗-TP ELISA法同時(shí)進(jìn)行檢測(cè),對(duì)任何1種抗-TP陽性血標(biāo)本均作雙孔復(fù)查及小辮血復(fù)查。復(fù)查陽性者確認(rèn)為陽性[1]。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理所得各數(shù)據(jù)資料采用SPSSl7.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P
3討論
血站開展核酸檢測(cè)后,HBV、HCV、HIV的窗口期都大大縮短,但抗-TP仍需采用ELISA方法選擇靈敏度高的試劑進(jìn)行檢測(cè)。通過調(diào)查獻(xiàn)血者梅毒感染情況,了解獻(xiàn)血宣傳和招募的重要意義。本次調(diào)查結(jié)果顯示梅毒抗體陽性率呈逐年下降趨勢(shì)。2009年較2008年明顯下降,且女性較男性下降更為明顯。低于廣西沿海地區(qū)(北海、欽州、防城港)[2]1.12%陽性率,與沿海地區(qū)相對(duì)開放,人流量大有關(guān)。同時(shí)低于四川攀枝花市[3]0.72%陽性率,與當(dāng)?shù)靥幱谠颇纤拇ń唤缣帲救巳憾嘤嘘P(guān)。長治市屬于內(nèi)陸城市,居住人口相對(duì)穩(wěn)定,吸毒人群較少,所以梅毒陽性率也較其它地區(qū)偏低。據(jù)此看出梅毒陽性率分布有明顯的地域特點(diǎn)。調(diào)查顯示長治地區(qū)無償獻(xiàn)血者中女性梅毒陽性率略高于男性,有別于其它地區(qū)。分析其原因,與女性社會(huì)地位提高,觀念開放有關(guān)。其中也不排除多個(gè)或夫妻之間互相傳染。獻(xiàn)血前咨詢時(shí)應(yīng)提高征詢技巧,排除高危獻(xiàn)血人群。抗-TP陽性的獻(xiàn)血者應(yīng)予以屏蔽,篩選安全低危的獻(xiàn)血者。
通過多渠道宣傳無償獻(xiàn)血知識(shí),從低危人群中招募,建立起一支固定的無償獻(xiàn)血者隊(duì)伍,是保證血液安全的重要基石;做好獻(xiàn)血前健康征詢工作是降低血液報(bào)廢率的有效措施;加強(qiáng)對(duì)人群有關(guān)梅毒傳播方式的健康教育工作,使其了解梅毒預(yù)防知識(shí),提高女性自我保護(hù)意識(shí),是保障低危梅毒獻(xiàn)血者的重要方法。
參考文獻(xiàn)
[1]中華人民共和國衛(wèi)生部.獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn),1998-10-01.
最拿手的科目?
從小到大,我最拿手的科目就是體育和英文。
有沒有度過所謂的叛逆期,與家人反抗?
我還好耶,從國小開始,我就和媽媽兩個(gè)人相依為命,所以知道媽媽養(yǎng)我很辛苦,不會(huì)讓她擔(dān)心,算是個(gè)聽話的兒子。
在老師眼中是個(gè)什么樣的學(xué)生?
記得我的成績單上,老師的評(píng)語欄中出現(xiàn)“聰明但不用功”的機(jī)率非常高,所以我在老師眼中,應(yīng)該是很愛玩、很調(diào)皮的學(xué)生吧!
曾因?yàn)殛J禍而讓老師請(qǐng)媽媽到學(xué)校訓(xùn)導(dǎo)處嗎?
有啊!現(xiàn)在想起來還真不好意思,以前實(shí)在是太頑皮了,我曾因?yàn)樵趯W(xué)校打架,自以為有正義感,想要打抱不平,幫助班上的弱勢(shì)同學(xué),所以讓媽媽被叫到學(xué)校。
有沒有校園戀愛的經(jīng)歷?
我曾經(jīng)在國中的校車上,暗戀一個(gè)女生長達(dá)半年之久!記得是在基隆國中念國三時(shí),我不是每天都搭校車的,直到有一次在車上遇到一個(gè)讓我內(nèi)心大喊“天啊,好可愛”的女生后,我就每天都乖乖搭校車,但我只敢偷偷坐在她旁邊。有意思的是,我那時(shí)常常故意把書包放在隔壁的位置,直到她上車,我就趕緊把書包拿起來,我們算是心照不宣,相當(dāng)有默契。后來我們終于交談了,但是超糗,因?yàn)槲宜?,她主?dòng)叫醒正在睡覺的我說:“別睡過頭坐過站了喔!”我記得那天我超開心,回到家后根本睡不著,因?yàn)槲覀兙谷恢v話了!那天之后,我們就開始慢慢聊天,互相認(rèn)識(shí),后來也交往了一陣子,但是就是很純的戀情,僅止于牽牽手,連接吻都沒有喔!
唐禹哲的小秘密!
1.因?yàn)橛⑽拿s寫是D.T,所以禹哲蠻喜歡D字,他常常四處搜集D字型配飾,僅項(xiàng)鏈就收集了N多條。
2.禹哲用的這款索愛隨身聽手機(jī),待機(jī)畫面就是他BLOG上的那張紫色的照片,而他的來電鈴聲,正是他自己的歌《最愛還是你》。
第一章 總 則
第一條 為貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020年)》和《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010~2020年)》,加強(qiáng)高等學(xué)校高層次人才隊(duì)伍建設(shè),吸引和培養(yǎng)造就一批具有國際影響的學(xué)科領(lǐng)軍人才,教育部決定從2011年起,實(shí)施新的“長江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”。
第二條 “長江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”是國家重大人才工程的重要組成部分,與“海外高層次人才引進(jìn)計(jì)劃”、“青年英才開發(fā)計(jì)劃”等共同構(gòu)成國家高層次人才培養(yǎng)支持體系。
第三條 “長江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”支持高等學(xué)校聘任長江學(xué)者特聘教授、講座教授。
第四條 長江學(xué)者實(shí)行崗位聘任制。高等學(xué)校設(shè)置特聘教授、講座教授崗位,面向海內(nèi)外公開招聘,經(jīng)教育部組織專家評(píng)審?fù)ㄟ^后,由高等學(xué)校聘任,實(shí)行合同管理。
第五條 高等學(xué)校設(shè)置長江學(xué)者崗位應(yīng)當(dāng)明確重點(diǎn)突破的研究方向和研究任務(wù),與實(shí)施國家教育、科技和人才規(guī)劃結(jié)合,與國家重大科研和工程項(xiàng)目結(jié)合,與創(chuàng)新平臺(tái)和創(chuàng)新基地建設(shè)結(jié)合,與重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和新興交叉學(xué)科建設(shè)結(jié)合。
第六條 每年聘任特聘教授150名,聘期為5年;講座教授50名,聘期為3年。
第七條 特聘教授、講座教授由教育部授予“長江學(xué)者”稱號(hào),在聘期內(nèi)享受長江學(xué)者獎(jiǎng)金。
第八條 “長江學(xué)者獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”實(shí)施經(jīng)費(fèi)由中央財(cái)政專項(xiàng)支持。
第二章 崗位職責(zé)
第九條 特聘教授主要職責(zé):
1.講授本學(xué)科核心課程,指導(dǎo)青年教師和研究生。
2.把握本學(xué)科的發(fā)展方向,提出具有戰(zhàn)略性、前瞻性、創(chuàng)造性的發(fā)展思路,帶領(lǐng)本學(xué)科趕超或保持國際先進(jìn)水平。
3.面向國家重大戰(zhàn)略需求和國際科學(xué)與技術(shù)前沿,積極承擔(dān)國家重大科研項(xiàng)目,在本學(xué)科領(lǐng)域開展原創(chuàng)性研究和關(guān)鍵共性技術(shù)研究,力爭(zhēng)取得重大標(biāo)志性成果。
4.領(lǐng)導(dǎo)本學(xué)科方向發(fā)展和學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè),根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和發(fā)展需要,組建并帶領(lǐng)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行教學(xué)科研工作。
第十條 講座教授主要職責(zé):
1.開設(shè)本學(xué)科前沿領(lǐng)域的課程或講座,指導(dǎo)或協(xié)助指導(dǎo)青年教師和研究生。
2.對(duì)本學(xué)科的發(fā)展方向和研究重點(diǎn)提供重要建議,促進(jìn)本學(xué)科進(jìn)入國際學(xué)術(shù)前沿。
3.面向國家重大戰(zhàn)略需求和國際科學(xué)與技術(shù)前沿,積極參與組建具有國際先進(jìn)水平的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)。
4.積極推動(dòng)國內(nèi)高校與海外高水平大學(xué)等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的交流與合作。
第三章 基本條件
第十一條 特聘教授基本條件:
1.申報(bào)當(dāng)年1月1日,自然科學(xué)類、工程技術(shù)類人選年齡不超過45周歲,人文社會(huì)科學(xué)類人選年齡不超過55周歲。
2.一般具有博士學(xué)位,在教學(xué)科研一線工作;海外應(yīng)聘者一般應(yīng)擔(dān)任高水平大學(xué)副教授及以上職位或其他相應(yīng)職位,國內(nèi)應(yīng)聘者應(yīng)擔(dān)任教授或其他相應(yīng)職位。
3.勝任核心課程講授任務(wù);學(xué)術(shù)造詣高深,在科學(xué)研究方面取得國內(nèi)外同行公認(rèn)的重要成就;具有創(chuàng)新性、戰(zhàn)略性思維,具有帶領(lǐng)本學(xué)科趕超或保持國際先進(jìn)水平的能力;具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力,能帶領(lǐng)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同攻關(guān)。
4.恪守高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范,具有拼搏奉獻(xiàn)精神。
5.聘期內(nèi)全職在受聘高校工作。應(yīng)在簽訂聘任合同后1年內(nèi)全職到崗工作。
第十二條 講座教授基本條件:
1.在海外教學(xué)科研一線工作,一般應(yīng)擔(dān)任高水平大學(xué)教授職位或其他相應(yīng)職位。
2.學(xué)術(shù)造詣高深,在本學(xué)科領(lǐng)域具有重大影響,取得國際公認(rèn)的重大成就。
3.誠實(shí)守信、學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、樂于奉獻(xiàn)、崇尚科學(xué)精神。
4.每年在國內(nèi)受聘高校工作2個(gè)月以上。
第四章 聘任程序
第十三條 高等學(xué)校根據(jù)設(shè)置的具體崗位,面向海內(nèi)外公開招聘。符合條件者可通過自薦、專家推薦、駐外使領(lǐng)館推薦等多種形式應(yīng)聘。
第十四條 高等學(xué)校組織相關(guān)專家或由校學(xué)術(shù)委員會(huì)對(duì)候選人進(jìn)行遴選,擇優(yōu)確定推薦人選。
第十五條 高等學(xué)校應(yīng)對(duì)推薦人選申報(bào)材料、實(shí)際能力水平和學(xué)術(shù)道德情況進(jìn)行嚴(yán)格審核,并將申報(bào)材料在校內(nèi)公示一周。對(duì)于實(shí)名提出的異議,由學(xué)校組織調(diào)查,有關(guān)異議材料及調(diào)查結(jié)論隨申報(bào)材料一并報(bào)送教育部有關(guān)部門。
第十六條 教育部對(duì)高等學(xué)校推薦的候選人申報(bào)材料進(jìn)行初步審查,對(duì)符合申報(bào)條件的候選人進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審程序?yàn)椋和袑<彝ㄓ嵲u(píng)審,同行專家會(huì)議評(píng)審,公示,評(píng)審委員會(huì)評(píng)審等。
第十七條 在公示期間有對(duì)候選人提出實(shí)名異議的,由申報(bào)學(xué)校組織調(diào)查并形成意見,教育部進(jìn)行審核。
第十八條 高等學(xué)校與擬聘任人選簽訂聘任合同,并報(bào)教育部備案。
第十九條 教育部根據(jù)高等學(xué)校與受聘者簽訂合同的情況,公布年度聘任結(jié)果、頒發(fā)“長江學(xué)者”證書。
第五章 支持方式
第二十條 特聘教授獎(jiǎng)金為每人每年20萬元人民幣;講座教授獎(jiǎng)金為每人每月3萬元人民幣,按實(shí)際工作時(shí)間支付。
高等學(xué)校可對(duì)特聘教授實(shí)行年薪制。特聘教授獎(jiǎng)金可作為年薪的一部分。
第二十一條 高等學(xué)校應(yīng)為長江學(xué)者提供必要的科研條件,支持他們牽頭組建學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)學(xué)科發(fā)展和學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè)。
第二十二條 教育部“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)發(fā)展計(jì)劃”重點(diǎn)支持由長江學(xué)者領(lǐng)銜的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì);對(duì)中西部高校聘任長江學(xué)者組建的團(tuán)隊(duì)予以優(yōu)先支持。
第二十三條 鼓勵(lì)東部地區(qū)優(yōu)秀人才應(yīng)聘中西部高校長江學(xué)者崗位;對(duì)中西部高校聘任的長江學(xué)者,實(shí)行傾斜政策。
第二十四條 設(shè)立長江學(xué)者支持項(xiàng)目。支持高等學(xué)校舉辦“長江學(xué)者論壇”,資助出版“長江學(xué)者文集”,推薦“長江學(xué)者精品課程”。
第六章 考核管理
第二十五條 高等學(xué)校與長江學(xué)者簽訂的聘任合同應(yīng)明確聘任雙方的權(quán)利和義務(wù)。長江學(xué)者在崗工作期間的科研成果按照國家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第二十六條 高等學(xué)校對(duì)長江學(xué)者實(shí)行聘期目標(biāo)管理,聘任起始時(shí)間以實(shí)際到崗時(shí)間為準(zhǔn)。聘期結(jié)束后,由高等學(xué)校進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果報(bào)教育部備案。
第二十七條 高等學(xué)校每年11月底前將長江學(xué)者實(shí)際在崗工作時(shí)間和履職情況報(bào)教育部。教育部對(duì)長江學(xué)者履職情況進(jìn)行檢查評(píng)估,按年度向高等學(xué)校撥付獎(jiǎng)金;對(duì)于聘期內(nèi)到崗工作時(shí)間不足、不能履行崗位職責(zé)的,停發(fā)獎(jiǎng)金,并視情況撤銷其“長江學(xué)者”稱號(hào)。
第二十八條 對(duì)于違反學(xué)術(shù)道德規(guī)范或法律的,教育部將撤銷其“長江學(xué)者”稱號(hào),停發(fā)并追回已發(fā)放的獎(jiǎng)金;聘期尚未結(jié)束的,高等學(xué)校應(yīng)解除與其簽訂的聘任合同。
第二十九條 特聘教授在聘期內(nèi)不得擔(dān)任高等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或調(diào)離受聘崗位。對(duì)因特殊原因擔(dān)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或調(diào)離受聘崗位的,停發(fā)其獎(jiǎng)金。
第七章 附 則
關(guān)鍵詞:不對(duì)稱信息信號(hào)顯示和諧營銷戰(zhàn)略“金華毒火腿”事件
2003年11月16日,中央電視臺(tái)《每周質(zhì)量報(bào)告》報(bào)道:在浙江金華,專門有人收死豬、公豬、母豬來做火腿;特別是為了驅(qū)趕蒼蠅,防止火腿生蛆,金華火腿在泡制過程中,竟大面積地使用敵敵畏(新華網(wǎng),2003)。此次事件經(jīng)媒體曝光后,本是火腿銷售旺季的11、12月,金華火腿的銷售境況卻不容樂觀。
勿庸置疑,金華火腿業(yè)應(yīng)義不容辭地承擔(dān)起重塑并完善“金華火腿”這塊金字招牌的責(zé)任,這不僅是一種社會(huì)責(zé)任,更是一種產(chǎn)業(yè)(企業(yè))責(zé)任(德魯克,2003)。
我們認(rèn)為,為了更好地肩負(fù)起這種責(zé)任,有必要首先清醒地認(rèn)識(shí)這次“金華火腿”遭受重創(chuàng)的原因。
不對(duì)稱信息與信號(hào)顯示
在一個(gè)開放的市場(chǎng)中,市場(chǎng)主體包括:廠商、消費(fèi)者、政府、進(jìn)出口等四個(gè)部門,其中,廠商和消費(fèi)者是經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)主要的研究對(duì)象。分工和專業(yè)化是社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石。作為消費(fèi)者,他們需要購買的商品種類很多,對(duì)每一種商品只可能有一個(gè)大致的了解,因?yàn)樗麄儼阎R(shí)、時(shí)間和精力分散在無數(shù)的消費(fèi)品市場(chǎng)上。而且,他們不可能僅僅通過市場(chǎng)交易就了解那些自己并不從事,也沒有特殊興趣的產(chǎn)品的所有信息。因而,消費(fèi)者至多是一個(gè)廣而不精的“通才”。而作為廠商(包括生產(chǎn)者和經(jīng)銷商),相對(duì)而言,對(duì)于商品的各方面信息有比較充分的了解,可稱得上“專家”??梢姡c市場(chǎng)交易的有關(guān)信息并不是隨機(jī)地分布在當(dāng)事人之間,而是在大多數(shù)的場(chǎng)合中偏向某一方,即不對(duì)稱信息的存在是一種常態(tài)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息與知識(shí)就是資源與權(quán)力;在諸如“火腿”之類的消費(fèi)品市場(chǎng)上,消費(fèi)者處于明顯的信息劣勢(shì)地位。
而且,日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使得廠商通過成本優(yōu)勢(shì)、差異化優(yōu)勢(shì)乃至品牌優(yōu)勢(shì)等策略向消費(fèi)者進(jìn)行信號(hào)顯示,以吸引消費(fèi)者的“眼球”和購買力。其中,品牌是一種信號(hào)顯示方式;而“金華火腿”無疑是最好的“金字品牌”:始于唐代,距今已有了一千二百多年的歷史,是國家級(jí)的傳統(tǒng)民族產(chǎn)品。特別是2002年9月,“金華火腿”被批準(zhǔn)為原產(chǎn)地域保護(hù)產(chǎn)品。2003年9月1日,《國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)金華火腿》正式實(shí)施。因此,這次被曝光的“金華火腿”根本不是“金華火腿”,而是偽劣的“反季節(jié)腿”。而冒充權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,也是一種行之有效的發(fā)送信號(hào)的方式。無疑,這種偽劣產(chǎn)品所傳遞的信號(hào),將會(huì)對(duì)真正的品牌產(chǎn)生雙重沖擊:一方面,消費(fèi)者在購買到偽劣產(chǎn)品后,如果不知道這是冒牌貨,會(huì)對(duì)這種牌號(hào)的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,致使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的牌號(hào)成為一種“負(fù)信號(hào)”,他們?cè)诮窈蟮馁徺I中,會(huì)盡量避開這種牌號(hào);另一方面,即使消費(fèi)者知道正宗的廠家是無辜的,但在魚龍混雜,真?zhèn)坞y辨的市場(chǎng)上,消費(fèi)者只愿支付這種產(chǎn)品的期望價(jià)值,即平均價(jià)值。而“金華毒火腿”事件,使消費(fèi)者對(duì)于正宗的“金華火腿”的期望價(jià)值幾乎降為零。
由以上分析,不難看出,“金華毒火腿”事件源于供求雙方的信息不對(duì)稱;特別是競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,偽劣產(chǎn)品的信號(hào)顯示,惡化了市場(chǎng)環(huán)境,擾亂了市場(chǎng)秩序,進(jìn)一步強(qiáng)化了信息不對(duì)稱。
和諧營銷戰(zhàn)略
營銷的實(shí)質(zhì):降低“信息不對(duì)稱”
如果說在完全競(jìng)爭(zhēng)、信息充分的理想狀態(tài)下,價(jià)格機(jī)制自動(dòng)調(diào)整并實(shí)現(xiàn)著企業(yè)利潤最大化、顧客效用最大化;那么在現(xiàn)實(shí)世界中,信息作為一種資源,是不充分和稀缺的。因而,需要市場(chǎng)主體能動(dòng)地溝通信息,盡可能地降低“信息不對(duì)稱”,達(dá)到供求雙方(或利益相關(guān)群體)的對(duì)接、契合和滿意,從而變潛在需求為現(xiàn)實(shí)需求。這一過程,恰如菲利普·科特勒所言:個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品或價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程,即營銷(吳健安,2001)。營銷以信息溝通為手段,實(shí)現(xiàn)了供求雙方的價(jià)值轉(zhuǎn)換,優(yōu)化了全社會(huì)的資源配置。
和諧營銷戰(zhàn)略
和諧,意味著相互依賴,提供他人所需的;同時(shí),滿足自身的需求,實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)。席酉民教授于1989年出版的專著《和諧理論與戰(zhàn)略》中,強(qiáng)調(diào)了“和諧”的概念;在此,我們將其強(qiáng)調(diào)并應(yīng)用于營銷管理中。如果說營銷是供求雙方的溝通,那么,和諧營銷就是一個(gè)不斷追求完善(和諧態(tài))的過程。稱之為戰(zhàn)略,則體現(xiàn)其全局性、長期性和統(tǒng)領(lǐng)性的特征。
和諧態(tài)模型系統(tǒng)和諧態(tài)是描述系統(tǒng)是否形成了充分發(fā)揮系統(tǒng)成員及子系統(tǒng)能動(dòng)性、創(chuàng)造性的條件及環(huán)境,以及系統(tǒng)成員和子系統(tǒng)活動(dòng)的總體協(xié)調(diào)性。這兩方面的具體表現(xiàn)是系統(tǒng)構(gòu)成、組織管理、內(nèi)部環(huán)境、系統(tǒng)成員精神狀態(tài)等方面內(nèi)部和其間關(guān)系匹配程度以及系統(tǒng)內(nèi)外部的適應(yīng)程度。若用標(biāo)量函數(shù)h來度量,其值越大,系統(tǒng)各種關(guān)系的匹配程度和內(nèi)外部的適應(yīng)程度越高:其數(shù)字表達(dá)式為:
H=h(h1({pi},c),h2(e),h3(u),h4(a))
其中,pi表示第i個(gè)要素(或第i個(gè)子系統(tǒng))的功能;c表示要素或子系統(tǒng)合理匹配增加的功能;e表示對(duì)系統(tǒng)活動(dòng)正確進(jìn)行組織管理增加的功能;u表示系統(tǒng)文化、內(nèi)部政策和環(huán)境激發(fā)而增加的功能;a表示系統(tǒng)內(nèi)外部相互適應(yīng)而增加的功能。
和諧營銷戰(zhàn)略的目標(biāo)與框架戰(zhàn)略的基本特征是它和政策、資源的因果關(guān)系并具有具體情境和時(shí)間敏感性的特點(diǎn)。(王道文,2003)因而,不同組織,在不同的發(fā)展階段,必然會(huì)呈現(xiàn)出不同的戰(zhàn)略取向和路徑選擇。但是,“和諧意在形成企業(yè)自身系統(tǒng)‘和’的環(huán)境,‘諧’的關(guān)系,它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)不僅要達(dá)到復(fù)雜系統(tǒng)活動(dòng)的一種相互合作、協(xié)同的作用和效果,更應(yīng)注重子系統(tǒng)和人的積極性的發(fā)揮,以使系統(tǒng)形成一個(gè)和諧整體,形成總體穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、能動(dòng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)機(jī)制”。所以,相對(duì)而言,和諧營銷戰(zhàn)略在關(guān)注顧客滿意的同時(shí),更關(guān)注質(zhì)量與可持續(xù)性的發(fā)展。具體包括:
再反觀“金華毒火腿”事件,具體表現(xiàn)為構(gòu)成要素h1的不和諧(或負(fù)效應(yīng)),也即,不對(duì)稱信息的存在,誘發(fā)了某些不法廠商的機(jī)會(huì)主義傾向。正如金華肉類聯(lián)合加工廠董事長徐杏生指出的,對(duì)“金華火腿”,不只是保護(hù)問題,而是今后如何發(fā)展的問題。只有發(fā)展,金華火腿才有生命力。
和諧營銷戰(zhàn)略制度化的成本——收益分析
營銷有利于降低信息不對(duì)稱,提高企業(yè)的盈利和知名度,但是構(gòu)建并實(shí)施和諧營銷戰(zhàn)略必然帶來產(chǎn)業(yè)(企業(yè))成本的上升,那么產(chǎn)業(yè)(企業(yè))應(yīng)當(dāng)如何有序地實(shí)施這一戰(zhàn)略,并在成本——收益之間權(quán)衡呢?為此,我們結(jié)合席酉民教授的和諧主題模型,構(gòu)建了和諧營銷戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)分析模型(如圖1)。
在圖中,橫軸X表示信息的對(duì)稱程度,縱軸R、C分別表示和諧營銷戰(zhàn)略構(gòu)建的收益與成本,可以看得出,隨著信息分布對(duì)稱的演化,產(chǎn)業(yè)(企業(yè))的成本與收益之間劃分為成本≥收益,收益≥成本,成本≥收益三個(gè)區(qū)間;事實(shí)上,產(chǎn)業(yè)(企業(yè))總是在力圖追求收益≥成本這個(gè)區(qū)間,而平行于曲線R的曲線C的切線與曲線C的交點(diǎn),即切點(diǎn)A,則是產(chǎn)業(yè)(企業(yè))的利潤最大化點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)營的收益≥成本,甚至利潤最大化,我們引入了戰(zhàn)略性和則嵌入與諧則投入。其中,和則是指人主動(dòng)性嵌入組織的規(guī)則與制度,諧則是指物要素客觀性合理投入。如圖所示,和則1提供人在組織中的基本意義和角色,主要包括“誠信”和“責(zé)任”;和則2提供了人群在組織中的基本意義和角色,主要包括“對(duì)分工互補(bǔ)的認(rèn)同”和“傾向于合作”;和則3提供了組織對(duì)社會(huì)、自然的基本角色和意義,主要包括“對(duì)可持續(xù)的遵從”和“積極地反饋”。而諧則1是指物要素間組合過程中最基本的要求,即匹配性/一致性;諧則2是指物要素間確定性聯(lián)系的可變動(dòng)性/調(diào)適性;諧則3是指既定投入的最大產(chǎn)出,即優(yōu)化性。同時(shí),在一個(gè)給定的時(shí)空中,和則與諧則規(guī)則化遞進(jìn)。
需要指出的是,和諧營銷戰(zhàn)略并不必然保證利潤最大化,而只是和則與諧則在組織、時(shí)空中不斷互動(dòng)與創(chuàng)新,從而使產(chǎn)業(yè)(企業(yè))不斷走向完善,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的經(jīng)營。而這也正是“金華火腿”產(chǎn)業(yè)(企業(yè))應(yīng)矢志以求的。
本文以“金華毒火腿”事件為例,解釋了事件發(fā)生的緣由及本質(zhì),并介紹了席酉民教授的系統(tǒng)和諧態(tài)模型及其框架,進(jìn)而構(gòu)建了和諧營銷戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)分析模型,旨在倡導(dǎo)一種產(chǎn)業(yè)(企業(yè))與市場(chǎng),人類與自然,物質(zhì)與精神等共同演進(jìn)的和諧營銷發(fā)展觀。并且強(qiáng)調(diào),市場(chǎng)主體只有從戰(zhàn)略的高度審識(shí)和反思自身的營銷行為,并且不斷地改善,才能承擔(dān)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命。
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關(guān)鍵詞:血液透析;心律失常;舒適護(hù)理;心理狀況
血液透析,是慢性腎衰患者腎臟替代治療方式之一,可清除體內(nèi)的代謝廢物、維持電解質(zhì)和酸堿平衡,同時(shí)清除體內(nèi)過多的水分[1]。血液透析的并發(fā)癥甚多,心律失常是其中較常見的一種,其發(fā)生率較高,是血液透析患者死亡的常見原因之一。本文探討了舒適護(hù)理干預(yù)在血液透析患者并發(fā)心律失常中的應(yīng)用效果,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 收集我院2014年8月~2015年8月入院的80例血液透析并發(fā)心律失常的患者作為研究對(duì)象,按是否愿意接受舒適護(hù)理干預(yù)分為兩組。接受舒適護(hù)理干預(yù)的患者歸為實(shí)驗(yàn)組,未接受的患者歸為對(duì)照組,每組40例。本護(hù)理干預(yù)研究已事先經(jīng)醫(yī)學(xué)倫理部門審理并授權(quán),且在家屬簽署知情同意書后再行前瞻性研究。所有患者均經(jīng)臨床診斷需行血液透析治療。其中,實(shí)驗(yàn)組男22例,女18例,年齡38~80歲,平均年齡(55.2±4.7)歲,急性腎功能衰竭19例,慢性腎功能衰竭10例,高鉀血癥9例,藥物中毒2例;對(duì)照組男23例,女17例,年齡39~78歲,平均年齡(55.9±3.9)歲,急性腎功能衰竭20例,慢性腎功能衰竭11例,高鉀血癥8例,藥物中毒1例。兩組患者一般情況差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,具有可比性(P>0.05)。
1.2方法 對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理干預(yù),包括入院指導(dǎo)、健康教育、床旁護(hù)理、用藥操作、出院指導(dǎo)等護(hù)理手段。實(shí)驗(yàn)組患者在以上基礎(chǔ)上加施舒適護(hù)理干預(yù),具體內(nèi)容為:①心理護(hù)理:護(hù)理人員應(yīng)密切關(guān)注患者的心理活動(dòng)變化,了解患者的心理狀態(tài),在透析前、中、后均以和藹、誠懇的語言主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通,讓患者正確認(rèn)知疾病,緩解其心理壓力;②環(huán)境護(hù)理:保持血液透析中心環(huán)境的清潔,及時(shí)更換和清洗被褥;③加強(qiáng)健康知識(shí)教育:護(hù)理人員要多與患者及其家屬溝通,講解健康飲食的重要性,反復(fù)強(qiáng)調(diào)低鉀飲食,并囑咐家屬協(xié)同監(jiān)督,讓患者自覺改善飲食,加強(qiáng)營養(yǎng),增強(qiáng)機(jī)體免疫力。
1.3觀察指標(biāo)[2] 分別使用SAS(焦慮自評(píng)量表)、SDS(抑郁自評(píng)量表)評(píng)估患者的心理狀態(tài),比較本例患者在舒適護(hù)理干預(yù)前后的SAS及SDS評(píng)分。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 Epidata3.1錄入數(shù)據(jù),SPSS19.0分析數(shù)據(jù)。計(jì)量資料以(x±s)表示。干預(yù)前后SAS與SDS評(píng)分采用t檢驗(yàn)。若P
2 結(jié)果
兩組患者在舒適護(hù)理干預(yù)前后心理狀態(tài)情況比較:兩組患者舒適護(hù)理干預(yù)前后心理狀態(tài)情況詳見表1。經(jīng)t檢驗(yàn)后,兩組患者干預(yù)前的SAS、SDS評(píng)分組間比較不存在明顯差異,不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);兩組患者干預(yù)后的SAS、SDS評(píng)分分別與干預(yù)前進(jìn)行組內(nèi)比較,均顯著性降低,存在顯著性差異,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
血液透析是慢性腎衰患者腎臟替代治療方式之一,其治療周期較長。有研究表明,長期血液透析的患者,其自身血流動(dòng)力學(xué)和電解質(zhì)代謝會(huì)發(fā)生變化,可引起心血管結(jié)構(gòu)和功能的變化,在血液透析過程中易發(fā)生各種心血管事件,而心律失常是其中之一,是導(dǎo)致慢性腎衰竭患者透析過程中猝死的常見原因之一[3]。
常規(guī)護(hù)理干預(yù)是目前血液透析最常見的護(hù)理模式,主要是對(duì)患者生理上的護(hù)理干預(yù)措施,但對(duì)于緩解患者的不良情緒無顯著效果。而過恐懼、焦慮、緊張等負(fù)面情緒都有可能誘發(fā)心律失常。
舒適護(hù)理由Kolcaba于1995年首先提出,是一種強(qiáng)調(diào)整體性、個(gè)性化和創(chuàng)造性的護(hù)理模式,其理念是使患者在生理、心理、社會(huì)、靈魂上達(dá)到最愉快狀態(tài)或減輕痛苦和不愉快的程度,真正從生理、心理、社會(huì)、精神四方面達(dá)到舒適的目的[4-5]。
本研究數(shù)據(jù)顯示,兩組患者干預(yù)后SAS與SDS評(píng)分組間比較均顯著性降低,存在顯著性差異??梢钥闯?,舒適護(hù)理與單獨(dú)常規(guī)護(hù)理相比,可顯著性改善患者的不良心理情緒。
綜上所述,及時(shí)、有效的舒適護(hù)理干預(yù)措施,可有效緩解患者的恐懼、焦慮、抑郁等情緒,促進(jìn)康復(fù),具有借鑒性。
參考文獻(xiàn):
[1]尹燕志,張娟.參松養(yǎng)心膠囊治療維持性血液透析患者心律失常的臨床研究[J].中國中西醫(yī)結(jié)合急救雜志,2015,22(4):426-427.
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