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在公共管理研究前沿陣地美國,從1984年始就有學(xué)者評估公共行政學(xué)的研究質(zhì)量①,繼之不斷有學(xué)者加入到這個隊伍,他們以博士學(xué)位論文和期刊雜志為分析基點,聚焦于公共行政文獻中研究方法的質(zhì)量問題[1]62。國內(nèi)張成福于1996年發(fā)文[2]拉開我國行政學(xué)研究的“反思之幕”②。2005年,繼中譯本《公共行政研究:對理論與實踐的反思》[1]出版后,國內(nèi)學(xué)界紛紛借鑒其中的評估框架來檢視我國行政學(xué)研究存在的方法問題,從初始的描述性分析轉(zhuǎn)向量化評估。筆者認為,研究方法固然重要,亦是我國公共管理研究的“阿喀琉斯之踵”,但內(nèi)容決定形式,研究主題是評估研究質(zhì)量的一個更基本的因素,對學(xué)科知識的累積和內(nèi)容體系的建構(gòu)有著更根本的貢獻。而在具有代表性的反思文獻中,運用文獻計量方法來比較全面檢視我國公共行政學(xué)教材的論文僅有兩篇③:曾峻[3]通過檢視在國內(nèi)9本具有一定影響力的公共管理教材,提出我國公共管理學(xué)教科書編著存在的問題,但由于該文發(fā)表較早,所選書目偏舊,樣本偏少,所得結(jié)論局限于公共管理學(xué)(不包括公共行政學(xué)和行政管理學(xué))教材;另一文[4]通過210本行政學(xué)教科書內(nèi)容的研究,對行政學(xué)的范式轉(zhuǎn)換進行經(jīng)驗檢驗,但是評估指標單一,未能充分挖掘教材所提供的信息,雖然210本教科書突破前述研究樣本量的局限,但是國內(nèi)教材的質(zhì)量參差不齊,無所限制的擴大樣本會影響研究結(jié)論的質(zhì)量?;谝陨峡紤],本研究以典型樣本為主,并把范圍擴大到公共管理學(xué)類(包括行政管理學(xué)和公共行政學(xué))的中外經(jīng)典教材。
二、研究設(shè)計
一個學(xué)科的理論體系是否成熟,教材是其集中反映,而教材的章節(jié)正是這一學(xué)科研究內(nèi)容的典型概括。因此,以經(jīng)典教材為樣本進行分析,可以窺探這一學(xué)科的研究主題概貌。本研究選取中西經(jīng)典教材為樣本,并佐以中西比較。西方經(jīng)典教材主要從“公共行政與公共管理經(jīng)典譯叢”(中國人民大學(xué)出版社出版)的經(jīng)典教材系列中挑選,輔之“公共管理學(xué)科系列教材”(經(jīng)濟科學(xué)出版社出版)和“公共管理譯叢”(中國青年出版社出版)等譯介國外學(xué)術(shù)成果的窗口,結(jié)合北大、清華、復(fù)旦、中大、廈大等高校的博士參考書目,最終篩選出10本出現(xiàn)頻率較高的教材。樣本分布為其中5本來自美國,余下5本分別來自英、法、澳、和日本④。國內(nèi)教材的來源有三:一是在公共管理學(xué)界具有相當影響力和知名度的學(xué)科帶頭人、或其著述入選中山大學(xué)行政管理研究中心的國內(nèi)學(xué)人文庫的學(xué)者所編著的最新教材,力求每個獲得公共管理一級學(xué)科博士學(xué)位點的985高校各挑一到兩本教材,以反映這些高校的公共管理研究傳統(tǒng)和狀況;二是黃達強、夏書章等前輩早年編著的教材;三是臺灣學(xué)者的5本教材。這三類教材(共24本⑤)的選取有利于作縱向和橫向比較?;谠u估需要,筆者從教材中提取以下指標制成統(tǒng)計量表,編碼錄入,以SPSS16.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析。(1)出版年度。是指教材是哪一年出版的,若是國外的教材,則以版權(quán)頁的時間為主。設(shè)計這一指標可以了解教材的新舊程度。(2)版本。是指教材出版到第幾版,據(jù)此可以判斷教材的受歡迎程度。版本越高,說明該教材越是被廣泛使用。(3)國家。指教材在哪個國家出版,只要用于衡量國外教材選取的代表性。(4)寫作情況。指該教材是專著、合著、編著還是主編,共四類。(5)章數(shù)。指該教材共有幾章,把導(dǎo)論計算在內(nèi)。(6)邏輯體系。指該教材的內(nèi)容章節(jié)編排是否成邏輯體系,分別賦值1為是,0為否。可從教材的目錄判斷,或者作者的序言、譯者序中尋找,次之則根據(jù)教材的內(nèi)容來判定。(7)特色。指該教材的與眾不同之處,例如《公共行政學(xué):概念與案例》一書是經(jīng)典理論和案例的匯編,通過案例闡釋概念理論;再如《行政科學(xué)》一書的行政法和比較行政的色彩濃厚等。(8)研究主題及其頻數(shù)。研究主題大體與教材的章節(jié)名重合,有些章節(jié)名出于統(tǒng)計的需要筆者做些改動,以便歸類。在所有樣本中加總各類研究主題的出現(xiàn)頻率和在教材中的重要程度。(9)頁數(shù)。指該章節(jié)在教材中所占的頁數(shù),為了消減誤差,由下一章的起始頁減去本章的起始頁得出。頁數(shù)越多,表明該章節(jié)在教材中的分量越重。(10)重要程度。指該研究主題在教材中的重要程度,分為三個等級(1為不重要、2為一般重要、3為比較重要)。通過計算該教材中所有研究主題的頁數(shù)的平均值、中位數(shù)、標準差、最大值和最小值,據(jù)此來判斷。(11)變動情況。指該研究主題是否是新版教材中的新增加章節(jié),或者是指該研究主題在修訂版教材中大幅度改動,分別賦值1為是,0為否。我們可以通過新舊版教材的對比,或者作者的再版序言中得知。
三、結(jié)果分析與比較
(一)教材命名與范式轉(zhuǎn)變所選樣本中從書名來看,國外沒有一本教材命名為“公共管理學(xué)”的⑥,與國內(nèi)的教材形成鮮明對比,正如另外一項研究[5]所發(fā)現(xiàn)的,國外仍以傳統(tǒng)公共行政為主流,其他新興范式亦有反映。除老教材和該領(lǐng)域的前輩夏書章、黃達強、竺乾威等人,臺灣學(xué)者也偏好取名為“行政(管理)學(xué)”或者“公共行政學(xué)”外,國內(nèi)的新版教材都命名為“公共管理學(xué)”。這一教材取名的不同,是否反映西方和國內(nèi)學(xué)者關(guān)于公共行政學(xué)范式變遷的不同看法?有學(xué)者為此通過210本行政學(xué)教科書的內(nèi)容研究,發(fā)現(xiàn)從傳統(tǒng)行政學(xué)到公共管理學(xué),雖然在內(nèi)容安排上有差異,但只是在相同的“管理主義”價值觀取向下進行的不同的制度安排和技術(shù)設(shè)計,行政學(xué)范式?jīng)]有發(fā)生轉(zhuǎn)換[4]。國外學(xué)者似乎對在公共管理中應(yīng)用“范式變遷”不太感興趣,只有歐文•休斯主張新公共管理不同于傳統(tǒng)的公共行政,但他同時指出范式變遷是一個漸進過程,“管理主義改革仍有一段很長的路要走”。[6]筆者也試圖在國內(nèi)教材中尋找編著者命名的初衷,發(fā)現(xiàn)公共管理學(xué)作為當代政府管理的研究新潮遇到了諸多的難題和大量批評,它并未形成統(tǒng)一的成熟的理論框架及范式;“公共管理”話語的生成與流行大概與1997年國務(wù)院學(xué)位委員會正式確立公共管理學(xué)為管理學(xué)門類一級學(xué)科有關(guān),只能以此來解釋教材易名的原委。
(二)版本、編著與經(jīng)典國外教材版本的均值為3.7,其中《公共行政與公共事務(wù)》已是第八版,其次《公共行政學(xué):概念與案例》是第七版,均是經(jīng)典之作。相反,國內(nèi)的教材82.6%都是第一版,雖教材名目眾多,且是新近出版,然多是相互抄襲,鮮有新意。只有夏老主編的《行政管理學(xué)》已出版四次,其它影響較大的教材如陳振明主編的《公共管理學(xué)———種不同于傳統(tǒng)行政學(xué)的研究途徑》,竺乾威主編的《公共行政學(xué)》(已出版三次),張國慶主編的《公共行政學(xué)》(已出版三次),陳德禹編著的《行政管理》(修訂2版)等。版本越高,表明該教材越是受到讀者歡迎;出版越早,多被譽為經(jīng)典。究其原因,國內(nèi)的行政管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)八十年代才起步,雖處于快速發(fā)展中,但知識體系的積累緩慢,學(xué)科理論體系的構(gòu)建更是任重道遠;與美國將近一百年的公共行政學(xué)科發(fā)展史相比,仍屬年輕后輩的學(xué)習(xí)階段。經(jīng)典教材是多方面的因素鑄就,更需學(xué)科歷史文化的積淀與傳承,“新”是建立在“舊”的基礎(chǔ)上。教材的編著情況也印證這一點,所選樣本中國外的教材60%是專著,30%是合著,只有一本《公共行政學(xué):概念與案例》是主編。而國內(nèi)的71%為主編,2本為編著,只有5本為著⑦,而這5本中只有一本是大陸的,另外4本是臺灣的。一般來說,主編的教材很難保證教材整體的質(zhì)量,因編寫者的素質(zhì)而良莠不齊,很難引為經(jīng)典之作(除非是學(xué)科的開山之作,譬如夏書章、黃達強主編的教材,即使這樣,也只能堪稱國內(nèi)經(jīng)典)。這種“知識生產(chǎn)方式”即幾個人、十幾個人寫一本教材,東拼西湊,“洋為中用”,內(nèi)容充斥著相互“借鑒”、相互克隆的東西,結(jié)果只能停留于低水平重復(fù)的狀態(tài)。這也可解釋為什么國內(nèi)教材短短幾年間雨后春筍般的涌現(xiàn)而經(jīng)典甚少,主編的教材往往寫作周期較短,有如飲食中的快餐,而經(jīng)典教材則如燉品,需文火慢慢烹制。
(三)章數(shù)、頁數(shù)與邏輯體系國外教材的章數(shù)均值為14,眾數(shù)為13和14,最大值20(西尾勝的《行政學(xué)》)和最小值8(德巴什的《行政科學(xué)》);國內(nèi)教材的章數(shù)均值為13.47,眾數(shù)為13,最小值8(張國慶主編的《公共行政學(xué)》),最大值24(江明修著的《公共行政學(xué):理論與社會實踐》)。從以上統(tǒng)計值來看,結(jié)論比較一致,教材一般13到14章為宜(包括導(dǎo)論),而每章的篇幅多大呢?以國外教材為例,總頁數(shù)均值為480.4,如按14章來算,則每章占34.31頁,和每本教材章節(jié)的頁數(shù)均值36.92大體相當。而教材的章節(jié)編排是否成邏輯體系?分析結(jié)果表明,國外教材70%有著內(nèi)在的邏輯體系,而國內(nèi)教材章節(jié)的前后邏輯關(guān)系不明顯,對行政環(huán)境、行政職能、行政組織、行政領(lǐng)導(dǎo)、人事行政、財務(wù)行政、行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督、行政改革與發(fā)展以及機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理等傳統(tǒng)模塊內(nèi)容進行任意取舍編排,似乎誰先誰后無關(guān)大礙,走近了所謂的“教材叢林”。恰如某學(xué)者所言,“教材篇章安排依舊延續(xù)了過去模式的做法,至于這些模塊之間的有機聯(lián)系是什么,語焉不詳,結(jié)果給人一種零亂的感覺,現(xiàn)有研究更沒有自覺去尋找整個知識體系的邏輯起點,缺乏一條紅線,一個核心把來自各方面的知識串聯(lián)起來”。[3]雖然國內(nèi)教材章節(jié)的邏輯體系不明晰,但其編排套路仍可歸為三種:其一,多數(shù)教科書(54.17%)因循以往行政學(xué)模塊式做法,在教材編寫體系上主要是以政府管理過程為主線,篇章安排沿襲懷特《行政學(xué)概論》(1930年)的基本套路,杰出代表者為夏書章、王樂夫編著的《行政管理學(xué)》,竺乾威主編的《公共行政學(xué)》。其二,受休斯的《公共管理導(dǎo)論》影響,按照當前流行的西方公共管理范式進行編著,注重將工商管理的技術(shù)、方法與工具如績效評估、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等引入到公共部門管理中來。這類教材(占到33.33%)近年陸續(xù)出版,典型代表為陳振明主編的《公共管理學(xué)———一種不同于傳統(tǒng)行政學(xué)的研究途徑》。其三,將傳統(tǒng)公共行政學(xué)與公共管理模式相結(jié)合進行編著,試圖在公共行政管理的過程中融入公共管理的相關(guān)內(nèi)容。這類教材居少數(shù),只有12.5%,以張國慶主編的《公共行政學(xué)》為代表。
(四)特色從編寫方法、行文風(fēng)格、取材構(gòu)思、理論視角等方面來評價國內(nèi)外的經(jīng)典教材,筆者發(fā)現(xiàn)國外10本教材各有特色,異彩紛呈,生動活潑,可讀性強。除了前述兩本外⑧,比如羅森布魯姆的《公共行政學(xué)》從管理、政治和法律的途徑描述、闡述和分析公共行政。又如《行政過程的政治:公共行政學(xué)新論》用大量現(xiàn)實資料及案例對公共行政學(xué)的原理進行深刻的闡述和剖析,突出新公共行政學(xué)的政治視角。再如西尾勝的《行政學(xué)》以制度論、管理論和政策論構(gòu)建全書的體系,以一般的理論為前提演繹分析日本的行政,日本的本土化色彩濃厚。還有《公共行政與公共事務(wù)》梳理了美國公共行政的百年發(fā)展與困境。如此種種,不勝枚舉。相比之下,國內(nèi)的教材則體裁單調(diào),內(nèi)容趨同,結(jié)構(gòu)呈板塊式或要素排列式,許多版本沒有明顯的特色。正如薄貴利所言,“行政學(xué)的一些著作和教科書,相互模仿和抄襲的比較多,在理論體系上和邏輯結(jié)構(gòu)上鮮有突破和創(chuàng)新。讀了這本書,再讀另一本書,許多人都有一種似曾相識之感”。[7]從教材的編著取向看,臺灣的教材則反映公共行政作為一種公共部門管理方式、方法和工具的特性,呈現(xiàn)出濃厚的管理主義取向,樣本中陳德禹的《行政管理》最為明顯,內(nèi)含了管理學(xué)中的組織、計劃、決策、授權(quán)與分權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)、人事等主題。大陸早期如黃達強、夏書章等編著的教材,也是一種以提高行政效率為核心的管理主義取向。從內(nèi)容寫作看,多數(shù)教科書停留于泛泛而談的水平,對于中國行政管理原則、特點的概括分析大多局限于學(xué)理和法律文本,沒有直面現(xiàn)實的問題和差距,公共管理學(xué)的實踐性與操作性沒有充分體現(xiàn)。具體說來,教材每一“板塊”或“要素”的內(nèi)容,大致都是含義、特征、分類、地位、作用等幾個方面,各篇章基本如此,無大差別。這種“標準化”現(xiàn)象緣于多數(shù)教材編寫者缺少從事公共管理的經(jīng)驗和感性認識,所以簡單歸納概括、理論演繹的情形比較多,無法為公共管理實務(wù)者提供切實的指導(dǎo)。從敘述論證看,過于宏大敘述,缺乏事實資料支撐。翻閱國內(nèi)樣本教材,幾乎很少看到來自行政管理實踐的調(diào)查、統(tǒng)計、案例、數(shù)據(jù)。比如關(guān)于中央與地方關(guān)系的內(nèi)容,大多停留于理論演繹,大多闡述西方政府間關(guān)系的歷史與現(xiàn)實和我國政府間關(guān)系的現(xiàn)狀與改革,而中央、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級政府到底在干什么?職權(quán)到底是怎樣劃分的?這些問題卻得不到解答。再如行政決策,現(xiàn)行教材中所介紹的決策程序都是四個步驟或三個步驟,內(nèi)容比較空洞,反映不了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的民主集中制。
(五)研究主題通過對各研究主題的頻數(shù)統(tǒng)計,國外教材排名靠前的研究主題如表1所示。再根據(jù)該研究主題的頁數(shù)的平均值、中位數(shù)、標準差、最大值和最小值,據(jù)此來識別該主題在教材中的重要程度。這十大主題,我們不能只看其頻數(shù)的高低,更要結(jié)合其重要程度,比如“導(dǎo)論”這一節(jié),雖然是90%出現(xiàn)率,在教材中卻屬于一般重要的位置;而“公共組織理論”雖然頻次略低,從所占篇幅來看在教材中卻屬于百分之百重要的位置,這也反映了公共組織理論作為公共行政學(xué)的理論基石得到學(xué)界的一致認同?!翱冃Ч芾怼弊鳛樾屡d的政府管理工具受到熱捧,出現(xiàn)頻率高于其他的政府工具,這反映了西方教材的與時俱進、貼近政府改革實踐。國內(nèi)教材的研究主題按其頻率的高低依次排列如下:公共政策、公共部門人力資源管理、公共組織、行政領(lǐng)導(dǎo)、法制行政、政府職能、績效管理、政府改革與治理、政府倫理與責(zé)任、公共財政等等。兩相比較,國內(nèi)外教材的研究主題大體相近,如公共部門人力資源管理、公共政策分析、公共組織理論、責(zé)任與倫理、績效管理、政府改革與治理等主題受到學(xué)者的共同關(guān)注。此外,國內(nèi)教材保留了一些傳統(tǒng)的行政學(xué)研究主題,如行政領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)管理、行政溝通與協(xié)調(diào)、行政權(quán)力等,還根據(jù)政府管理的變革突出一些新主題,如政府職能轉(zhuǎn)變、危機管理。但是“公共預(yù)算與財政管理”這門“顯學(xué)”還處于相對邊緣的地位;同樣地,對于政府間關(guān)系、戰(zhàn)略管理等公共管理的重要主題仍顯研究不足。
筆者認為,好的教材要能指導(dǎo)學(xué)者的研究和研究生學(xué)位的教育,因此筆者通過以下的兩個比較分析來檢驗現(xiàn)有的經(jīng)典教材是否能很好的指導(dǎo)學(xué)術(shù)研究和學(xué)位教育。一是與中美兩國的公共行政學(xué)博士學(xué)位論文的研究領(lǐng)域比較。因為博士論文是研究生教育的質(zhì)量和成果的集中反映,亦是其所在學(xué)科研究的現(xiàn)狀與水平的直接體現(xiàn)。據(jù)學(xué)者的研究成果[8],中美博士論文的核心議題如下(其排列次序隨著國別、年度浮動):行政理論、比較公共行政、雇員行為及發(fā)展、財政及預(yù)算、政府間關(guān)系、管理科學(xué)、組織理論及行為、人事管理、政策分析和其他。兩相比較發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的博士論文聚集于行政理論、管理科學(xué)和政策分析,較大部分論文集中在對策性的管理方法研究,較少涉及理論探索、檢驗和論證等基礎(chǔ)性研究,而對美國90年代博士論文新近出現(xiàn)的雇員行為及發(fā)展、財政及預(yù)算、組織理論及行為等核心議題關(guān)注不夠,研究不足。這印證了以上教材分析的結(jié)論,國內(nèi)的教材不能很好的指導(dǎo)研究生學(xué)位的教育,教材的編寫和博士論文的寫作脫節(jié)為“兩張皮”。而組織行為的研究,筆者認為將是公共行政學(xué)邁向科學(xué)研究的突破口,助推我國博士論文從類似工作報告的對策研究走向強調(diào)理論驗證或推導(dǎo),更為強調(diào)定量技術(shù)的科學(xué)研究。二是與學(xué)術(shù)界的研究主題比較。
學(xué)術(shù)研究成果主要呈現(xiàn)形式是期刊論文,通過統(tǒng)計分析中國公共行政代表性期刊近10年的論文,大體可以獲知學(xué)者們關(guān)注的研究領(lǐng)域。何艷玲[9]的一項研究表明,我國行政科學(xué)的研究主題依次如下:行政改革(28.5%)、行政哲學(xué)(包括行政倫理、行政文化)(13.2%)、公共財政(9.8%)、行政組織職能(8.8%)、公共政策(8.6%),其余有行政決策、公務(wù)員制度與人力資源、績效評估(行政效率)、政府間關(guān)系等領(lǐng)域。兩相對照發(fā)現(xiàn),學(xué)界的研究主題大體與國內(nèi)教材的重合,但期刊論文更注重實效性,緊跟“行政改革”,探討“政府間關(guān)系”,研究NGO回應(yīng)社會問題,同時兼顧傳統(tǒng)的研究領(lǐng)域如政府倫理與責(zé)任、行政文化等。統(tǒng)計分析也有力所不逮的軟肋。數(shù)據(jù)資料的定量分析只能說明過去,解釋現(xiàn)在,或能一定程度上預(yù)測未來,卻難以前瞻性的規(guī)劃未來。正如登哈特所言,“從某種意義上說,社會科學(xué)家們之所以無法產(chǎn)生恰當、適用的知識,是因為他們對實證主義的信奉,是他們把自己的學(xué)術(shù)活動局限在資料收集和統(tǒng)計處理上,從而只能得出經(jīng)驗主義取向的理論”。[10]119基于研究主題頻數(shù)統(tǒng)計分析的結(jié)論也只是說明了學(xué)界過去和現(xiàn)在在做哪些領(lǐng)域的研究,卻不能指出我國行政學(xué)者在未來應(yīng)該做哪些研究。根據(jù)轉(zhuǎn)型期中國公共管理的實踐發(fā)展和現(xiàn)實需要,筆者認為公共企業(yè)、發(fā)展中國家的公共行政、非營利組織與第三部門管理、社會政策與管理、公共信息資源管理、司法行政等這些出現(xiàn)頻率較低的研究主題恰好是我國公共管理研究的薄弱環(huán)節(jié),尤其是公共管理視閾下的國有企業(yè)研究幾近空白,這是未來應(yīng)該加以重視的研究主題。
四、公共管理教材的編著途徑
關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)改革;教學(xué)新方法
根據(jù)教育部2013年5月的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2011年的教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)中獨立學(xué)院本、??飘厴I(yè)生人數(shù)為542638人,占當年660萬畢業(yè)生總數(shù)的8.22%,而當年的獨立學(xué)院招生人數(shù)為746028人,在校生總?cè)藬?shù)達2674448人。我國自1999年高校擴招以來,每年大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)都在增加,到2015年高校畢業(yè)生已達到了749萬人。在辦學(xué)過程中教育部要求獨立學(xué)院的專業(yè)設(shè)置應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會、經(jīng)濟發(fā)展的需要,特別是要創(chuàng)造條件加快發(fā)展社會和人力資源市場急需的短線專業(yè)。因此,在這樣一個新知識經(jīng)濟時代,獨立學(xué)院在學(xué)生培養(yǎng)上不僅要培養(yǎng)大學(xué)生的專業(yè)技能,還應(yīng)重視其通用技能,而管理能力正是在現(xiàn)代社會發(fā)展中應(yīng)需而生的一種重要的通用技能?!豆芾韺W(xué)》是一門理論性、實踐性、應(yīng)用性都很強的課程,該課程在教授學(xué)生基本管理知識的同時,還要培養(yǎng)學(xué)生的管理素質(zhì)、管理意識和管理技能。如何推進《管理學(xué)》的課程教學(xué),使抽象的概念和一般原理能夠讓這些剛?cè)胄2痪玫拇髮W(xué)生掌握,并能夠結(jié)合實際的運用,是教師在教學(xué)過程中應(yīng)該思考的重要問題,也由此決定了現(xiàn)代管理學(xué)課程教學(xué)改革的必要。
一、《管理學(xué)》課程課堂教學(xué)過程中的問題剖析
1.《管理學(xué)》教學(xué)中的“知識割裂”問題[1]。(1)從教材的內(nèi)容上來看。一般高校選用的教材分為三種:第一種是國外的經(jīng)典管理學(xué)著作,第二種是國內(nèi)的知名度高、有影響力的教材,第三種是學(xué)校的自編教材。第一種教材在一般高校中使用較少,主要推薦為參考書。后兩種是主要的選擇,但不論哪一種,教材的主體框架都是從管理學(xué)概論、管理的計劃篇、組織篇、領(lǐng)導(dǎo)篇、控制篇等方面進行編著,分別從不同的管理職能角度進行論述,各篇章都論述詳細,但各篇章之間的聯(lián)系卻論述甚少,且主要是對前人的理論成果的綜述,而對于現(xiàn)代結(jié)合實際的理論演進的研究部分論述卻略顯不足。因此,學(xué)生在閱讀教材時,是分別看到了管理的不同方面,對他們的相互聯(lián)系仍不清楚,沒有建立完整的管理科學(xué)體系,這就妨礙了學(xué)生對管理科學(xué)的系統(tǒng)理解和綜合運用。(2)從教學(xué)的過程上來看。大多數(shù)教師在講授《管理學(xué)》時,基礎(chǔ)理論的講授占據(jù)了教學(xué)課時的大部分,在講授時也主要是從管理的基本理論、管理的發(fā)展史、管理的四大職能的角度分別進行講授,各篇章都有對應(yīng)的案例分析,對于管理學(xué)的理論性、應(yīng)用性分析深入、條理清晰,但各篇章之間如何關(guān)聯(lián),如何更好地體現(xiàn)知識的實踐性卻仍然存在著割裂。
2.《管理學(xué)》教學(xué)中內(nèi)容的滯后性問題。隨著大科學(xué)時代的到來,管理學(xué)的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn),與時俱進不僅體現(xiàn)在管理實踐中,同時也應(yīng)體現(xiàn)在管理理論上。管理學(xué)理論研究的前沿問題在管理學(xué)著作的編寫時總是會出現(xiàn)“滯后”的現(xiàn)象,對于現(xiàn)代管理倫理理論、學(xué)習(xí)型組織理論、虛擬組織理論和組織再造理論等管理學(xué)上的最新發(fā)展的研究及其發(fā)展趨勢探析等在管理學(xué)著作中鮮有詳述。這一塊是現(xiàn)代社會發(fā)展中出現(xiàn)的較普遍的管理現(xiàn)象,以前的管理理論不再能夠清楚地解釋相關(guān)問題,這就需要教師在教學(xué)過程中對這些前沿性問題進行補充,因此,也對教師在管理學(xué)上的知識儲備、研究能力提出了新的要求。
3.《管理學(xué)》教學(xué)中實踐性欠缺問題?!豆芾韺W(xué)》具有很強的實踐性,但在教學(xué)過程中主要是課堂講授為主,因受學(xué)時、場地所限,學(xué)生學(xué)習(xí)后沒有具體實踐環(huán)節(jié)的安排,也難以加深學(xué)生對該課程實踐性的認知。部分高校的沙盤模擬實踐課在一定程度上起到了模擬實踐的效果,但形式單一,內(nèi)容簡單也缺乏系統(tǒng)性,在一定程度上制約了學(xué)生管理潛能的充分發(fā)揮。
4.教學(xué)過程中教師能力影響教學(xué)效果。目前我國高校管理學(xué)教師學(xué)術(shù)性普遍較強,理論研究造詣也要強于其實際的管理能力,主要是許多大學(xué)教師是從學(xué)校到學(xué)校的從業(yè)經(jīng)歷,沒有實際的管理經(jīng)驗,所進行的實踐教學(xué)很多來自于對資料、對知名企業(yè)管理活動的分析,因此不能真正做到有效地傳授管理實踐相關(guān)技能,使理論上的研究與實踐真正的結(jié)合。對于《管理學(xué)》這門應(yīng)用性、實踐性都很強的課程,教師的個人能力確實會影響到教學(xué)的效果。
二、《管理學(xué)》課程課堂教學(xué)改革的思路
1.重組教材,改革教學(xué)方法。(1)對于既定的教材內(nèi)容,筆者認為授課教師在授課時可重組教學(xué)內(nèi)容,將教材內(nèi)容分為兩大塊,一塊是理論篇,一塊是實踐篇。在理論篇中,把《管理學(xué)》的基本概念、發(fā)展沿革、基本原理等基礎(chǔ)理論進行系統(tǒng)講解,讓學(xué)生對什么是管理學(xué)在理論上有個基本的認識。在教學(xué)之初,可選擇學(xué)生身邊的事例(如:剛?cè)胄\娪?xùn)時以班組方式的嚴格管理,加入學(xué)生會組織的遴選過程,一個宿舍為什么要選一位寢室長等),讓學(xué)生感受身邊處處都有管理學(xué),用身邊的事學(xué)習(xí)什么是管理學(xué)。一般一門學(xué)科的發(fā)展史是既重要又枯燥的一個組成部分,但用案例將早期理論和現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)合講解讓學(xué)生明白理論的傳承性,同時明白早期理論受生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的變化而演進。課下要求學(xué)生研究一所熟悉的企業(yè),分析現(xiàn)實企業(yè)管理中理論應(yīng)用的效力。(2)在課程教學(xué)的中,可以運用課堂綜合案例分析,引入最新發(fā)生的企業(yè)現(xiàn)實案例,讓學(xué)生深入其中從管理者和被管理者兩個角度思考問題,并尋求解決方法。考查學(xué)生對所學(xué)知識掌握的全面性,并掌握各管理知識之間的關(guān)聯(lián)。同時也請學(xué)生把學(xué)習(xí)、工作中的故事講出來,分析其中管理的作用,通過《管理學(xué)》的學(xué)習(xí)有沒有提高學(xué)習(xí)、工作的效率。(3)邀請企業(yè)或教育行業(yè)的中高層管理者進課堂講學(xué),讓學(xué)生與管理人面對面進行交流,讓學(xué)生對管理有一個現(xiàn)實的認識。通過對湖北商貿(mào)學(xué)院2012級國際貿(mào)易本科班93名學(xué)生的問卷調(diào)查(實際收回有效問卷89份)分析得知,教學(xué)方法的改進對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提升有非常重要的作用。傳統(tǒng)的“教師講,學(xué)生聽”的教學(xué)方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)要求,難以達到在學(xué)生掌握理論知識的同時,鍛煉分析問題、解決問題、動手能力等應(yīng)用能力的教學(xué)目標。案例教學(xué)法、多媒體教學(xué)、主題課教學(xué)已成為現(xiàn)代《管理學(xué)》教學(xué)中的主要教學(xué)方法,也為大多數(shù)學(xué)生所接受。在互動教學(xué)上,還需要調(diào)動學(xué)生的自主性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛力。在模塊教學(xué)上,還需加強各模塊間的聯(lián)系,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上明確管理各部分知識間的關(guān)聯(lián)性。所以說,教學(xué)方法的改革對提升教學(xué)效果有非常重要的作用。
2.補充社會問題探討?,F(xiàn)在的《管理學(xué)》教材中,現(xiàn)代管理倫理理論、學(xué)習(xí)型組織理論、虛擬組織理論等相關(guān)理論的闡述較少,因此在教學(xué)過程中可以適當加入一些專題討論。例如,在每年的315晚會中都會有很多的實際案例,通過視頻教學(xué)方式引入課堂,讓學(xué)生討論現(xiàn)代企業(yè)管理倫理問題,著意培養(yǎng)學(xué)生的管理之“德”。在社會發(fā)展過程中,虛擬組織也進入到我們的生活,那么什么樣的組織是虛擬組織?這種組織如何存在?目前我國較大的虛擬組織如阿里巴巴,它是如何發(fā)展壯大的?它的管理者是如何對組織實施有效管理的?這些問題是我們生活中的事,是社會發(fā)展的產(chǎn)物,是需要授課教師充分準備、深入分析,讓學(xué)生對這些產(chǎn)物有深刻的認識才能對社會的發(fā)展有正確的分析。
3.課題教學(xué)即“任務(wù)驅(qū)動法”[2]。課題可分為兩種:一種是給出一個與管理有關(guān)的命題,讓學(xué)生課下進行研究并在課堂進行討論,通過課下自學(xué)、課堂討論、教師點評、總結(jié),最后對這一知識點進行系統(tǒng)歸納的方式來進行教學(xué)。例如,給工商管理專業(yè)的學(xué)生可布置這樣一個命題“:通過對企業(yè)的社會責(zé)任分析,你認為一個企業(yè)的管理者應(yīng)承擔(dān)怎樣的社會責(zé)任?”學(xué)生以小論文的形式上交其研究成果,同時課上請學(xué)生闡述其研究成果,其他學(xué)生進行點評、補充,教師對學(xué)生的研究進行總結(jié)、歸納,最后對該命題所涉及到的知識點進行理論梳理。另一種是布置情境任務(wù),讓學(xué)生分小組完成,在完成的過程中體會該情境中的管理相關(guān)知識點,培養(yǎng)學(xué)生管理溝通、團隊合作能力,對于完成的結(jié)果寫成課題實踐報告,教師對學(xué)生的報告進行課堂點評,并對任務(wù)中的管理知識進行系統(tǒng)歸納,加深學(xué)生對管理知識的認識。
三、結(jié)束語
以上是筆者對《管理學(xué)》這門課程的課堂教學(xué)中存在問題的分析,以及對該課程課堂教學(xué)改革的一點體會與認識。《管理學(xué)》課程教學(xué)在不同層次、不同專業(yè)的學(xué)生中進行教學(xué)改革本身就是一門學(xué)問,只有在不斷的摸索和探討過程中才能逐步加以完善,而對于教學(xué)改革中的新思路的具體形式也有待在以后的教學(xué)實踐中不斷地發(fā)現(xiàn)、補充、完善,以尋找出有利于全面提高學(xué)生管理基礎(chǔ)理論與管理技能結(jié)合能力的,能促進大學(xué)生管理素質(zhì)全面發(fā)展的教學(xué)方式。
作者:王亞丹 單位:湖北商貿(mào)學(xué)院
參考文獻:
1、會計與財務(wù)管理的關(guān)系問題、看法、觀點的粗淺看法
2、會計的實質(zhì),會計控制
3、財務(wù)學(xué)與會計學(xué)的歷史不一樣
4、業(yè)務(wù)分工不一樣
5、目標不一樣
[論文]會計與財務(wù)管理的關(guān)系問題,雖然人們爭論己久,但從未形成一個統(tǒng)一的觀點,對此,我談一些粗淺的看法:
一、會計與財務(wù)管理有本質(zhì)的區(qū)別:
會計的實質(zhì),是對經(jīng)濟活動能動性的反映與控制。會計能動性反映,包含兩方面的含義:首先,會計反映必須以客觀經(jīng)濟活動為對象,進行全面、系統(tǒng)、連續(xù)、真實、及時的記錄和計算,以獲得豐富的感性資料,這種感性資料只是會計對客觀經(jīng)濟活動的感性認識。然后還必須運用科學(xué)的方法對感性資料進行會計分析和判斷,運用去粗取精,去偽存真,由此及彼。由表及里的方法,獲得一定數(shù)量和質(zhì)量的會計信息,即會計的理性認識,其次,由感性認識上升到理性認識,是會計反映過程中第一次質(zhì)的飛躍。實現(xiàn)這一次飛躍,只是完成了會計反映過程的一半,更重要的一半是從理性認識回到實際,指導(dǎo)實踐,即通過這咱具有“理性認識”的會計信息來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟活動,調(diào)節(jié)企業(yè)管理行為。
會計控制,主要表現(xiàn)在,對會計本身通過財經(jīng)法規(guī)進行有效的控制;對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行直接或間接的控制。直接控制,主要指對不合理、不合法的業(yè)務(wù),通過“不予受理”而實施會計制裁;間接控制,主要指通過設(shè)計控制程序,完善會計方法,建立健全會計管制體系,來不斷調(diào)節(jié)企業(yè)管理行為,促使企業(yè)經(jīng)濟活動泥永不偏離“經(jīng)濟上可行”的軌迫。
財務(wù)管理的實質(zhì)一般涉及財務(wù)活動和財務(wù)關(guān)系兩方面。財務(wù)活動主要指企業(yè)的資金起動,包括:①資金的籌措;②資金的使用;③資金的投資;④資金成果的分配。資金籌措,是指正是通過各種渠迫,包括財政撥款,銀行貸款、企業(yè)積累、公司債、普通股、優(yōu)先股等把資金集中起來、這實質(zhì)上是國民收入的再分配。例如,企業(yè)向社會發(fā)行股票是一種社會收入的再分配。資金使用的實質(zhì),也是一個資金分配問題,也就是說,為達到企業(yè)價值最大化的目標,將從各種渠道籌集的資金進行分配,投放到各種形態(tài)上,如存貸、現(xiàn)金、應(yīng)收標據(jù)、固定資產(chǎn)等,資金的投資的實質(zhì)就是投資決策權(quán),如果沒有投資決策權(quán),就無力對投資者承擔(dān)資產(chǎn)保值,增值的責(zé)任。投資決策是財務(wù)管理者面臨的一個極為重要的課題,決策的好壞將影響公司未來多年經(jīng)營獲利的狀況;資金的分配,實際上是指勞動成果的分配,即企業(yè)當期所實現(xiàn)上總產(chǎn)品價值的初次分配。財務(wù)關(guān)系是指企業(yè)在資金運動中與各方面發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系,包括與國家、其他企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部各單位以及企業(yè)職工之間的財務(wù)關(guān)系。但是隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,應(yīng)該把企業(yè)產(chǎn)權(quán)機制引入財務(wù)管理內(nèi)容之中,同時理順日趨復(fù)雜的新的財務(wù)關(guān)系。
二、財務(wù)學(xué)與會計學(xué)的歷史不一樣:
以歷史上看,財務(wù)是由會計工作的附帶部分演變發(fā)展起來的。理財活動由來已久。但作為一門學(xué)科它不象會計學(xué)那樣古老,而是一門年輕的學(xué)科。主要原因是理財活動未能向會計工作那樣人所有者的活動中分離出來,而是使用者分離,對籌資等行為進行研究,才出現(xiàn)了財務(wù)管理學(xué)科。第一部財務(wù)管理學(xué)著作是美國人格林著的《公司財務(wù)》。財務(wù)管理學(xué)雖然產(chǎn)生的歷史不久,但發(fā)展十分迅速,經(jīng)過三次大的調(diào)整和補充,西方的財務(wù)管理學(xué)已形成較完備的學(xué)科體系。
會計的歷史可謂淵遠流長,從“零星算之,總合算之”到四柱清算直到西方較嚴密的會計準則和會計制度,從流水式的付記帳法剝到科學(xué)的儲貸記帳法,己經(jīng)成為一套完整、科學(xué)的學(xué)科體系。
三、業(yè)務(wù)分工不一樣:
財務(wù)管理學(xué)研究的是資金運動,以企業(yè)為主體,包括資金籌措,使用,投資和資金成果的分配四大內(nèi)容,財務(wù)活動與財務(wù)關(guān)系是并列的,財務(wù)關(guān)系的調(diào)節(jié)體現(xiàn)在財務(wù)活動之中,即體現(xiàn)在籌資、使用,投資和資金成果的分配活動上,它是各財務(wù)活動的抽象,而非并列關(guān)系。
會計的職能是反映和控制、是在會計準則和會計制度下、對企業(yè)的經(jīng)濟活動進行全面、系統(tǒng)、真實的反映。通過對原始“憑證的審核,記帳憑證的控制的填制、成本費用的核算以及報表的編制等活動,來實現(xiàn)控制和反饋。
從兩者不質(zhì)上的區(qū)別我們可以看出兩者業(yè)務(wù)分工。西方的股份公司已將財務(wù)部與會計列,財務(wù)部的職責(zé)是負責(zé)資金的運籌,由財務(wù)經(jīng)理把關(guān)、負責(zé)資金的籌措,使用,投資和利潤分配;與稅務(wù),銀行、租賃公司及其他企業(yè)聯(lián)系,經(jīng)常就公司的日?,F(xiàn)金狀況及資本營運狀況進行分析。會計部由主計長負責(zé),主要是對經(jīng)濟活動進行核算,包括工資的支付,現(xiàn)金的
計算及內(nèi)部審計等。
四、目標不一樣:
西方財務(wù)管理的目標,歷經(jīng)了籌資最大化,利潤最大化和股東財富最大化,我國目前大部分企業(yè),停留在利潤最大化這一目標上,帶來的忽視風(fēng)險,短期行為等弊端己嚴重阻礙了我國整個國民經(jīng)濟的發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)制度的試點,產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確是我國國有企業(yè)今后的改革方向,財務(wù)管理的目標也服從這一目標。
論文 關(guān)鍵詞:農(nóng)林 經(jīng)濟 管理 就業(yè)需求 課程體系 改革
論文摘要:從分析農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況變化入手, 總結(jié) 了當前農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系設(shè)置中存在的問題,得出現(xiàn)行的專業(yè)課程體系部分課程已不能適應(yīng)畢業(yè)生就業(yè)需要。針對目前課程體系設(shè)置存在的問題,提出了農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程改革的思路。
農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)是我國 發(fā)展 高等 教育 進程中較早設(shè)置的專業(yè),作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和農(nóng)業(yè) 企業(yè) 管理相結(jié)合的本科專業(yè),為國家農(nóng)業(yè)和 農(nóng)村 經(jīng)濟發(fā)展輸送了大量的專門人才。從外部條件來看,在市場經(jīng)濟條件下,一個專業(yè)的生存與發(fā)展,取決于其培養(yǎng)的人才是否能滿足社會的需求。從專業(yè)內(nèi)部來講,培養(yǎng)目標決定了專業(yè)的特色與定位,而培養(yǎng)目標的實現(xiàn)又以專業(yè)課程體系為依托。所以,課程體系的設(shè)置是為專業(yè)人才的培養(yǎng)而服務(wù),其合理性最終取決于是否滿足對專業(yè)人才的社會需求。基于此,試從農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)需求的變化來探討農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系的改革。
一、農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查
近幾年來,隨著高校的不斷擴招以及國家就業(yè)體制的根本性變革,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)總體形勢日趨嚴峻,以沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管 理學(xué) 院農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)為例,畢業(yè)生就業(yè)單位、畢業(yè)生就業(yè)率發(fā)生了如下變化:
(一)畢業(yè)生就業(yè)單位的變化
從農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)培養(yǎng)目標來看,本專業(yè)培養(yǎng)的人才能在各類農(nóng)(林)企業(yè)、教育科研單位和各級政府部門從事經(jīng)營管理、市場營銷、 金融 財會、政策分析等方面工作。基于此,把農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位分為四大類型即企業(yè)、教育科研單位、行政事業(yè)單位,其他(包括考取研究生、自主創(chuàng)業(yè)等)。其近20年就業(yè)方向變化情況如表1。
從表1可以看出,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生企業(yè)就業(yè)的人數(shù)呈上升趨勢,而且這種趨勢越來越明顯;在教育科研單位就業(yè)和行政事業(yè)單位就業(yè)的人數(shù)呈明顯下降趨勢。這一方面原因在于進入行政事業(yè)單位愈加規(guī)范,競爭也日趨激烈,行政單位必須參加公務(wù)員 考試 ,事業(yè)單位也實行統(tǒng)一招考;另一方面,隨著我國研究生招生規(guī)模的擴大,畢業(yè)生學(xué)歷層次日益提高,導(dǎo)致進入教育科研單位的門檻提高,很多用人單位要求必須具有碩士學(xué)位甚至是博士學(xué)位。而各類企業(yè)尤其是規(guī)模較小的企業(yè)對畢業(yè)生學(xué)歷、學(xué)位的要求不高,所以,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生目前更多就業(yè)于各類企業(yè)。
(二)畢業(yè)生就業(yè)率的變化
從1996年開始,國家取消了大學(xué)畢業(yè)生統(tǒng)一分配制度,實行完全市場化的雙向選擇。由于就業(yè)政策和就業(yè)領(lǐng)域的變化,沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻,表2為沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)與經(jīng)管學(xué)院近5年就業(yè)數(shù)據(jù)。
從表2可以看出,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率呈一個明顯下降趨勢,尤其是近2年就業(yè)率下降明顯。雖然與學(xué)校的總體就業(yè)率對比處于中游水平,但是對比經(jīng)管學(xué)院平均就業(yè)率而言明顯較低。
二、對農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)方向及選學(xué)課程意愿的調(diào)查
學(xué)生由于就業(yè)壓力的增大,在學(xué)習(xí)過程中,大多選擇能快速提高就業(yè)競爭力、實現(xiàn)畢業(yè)就能就業(yè)或?qū)蜆I(yè)幫助較大的專業(yè)方向和課程。
(一)專業(yè)方向的選擇意愿
為了給學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)更多的自主選擇,沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)從2003級開始,讓學(xué)生在大三實行明確的專業(yè)方向選擇,具體方向為農(nóng)村發(fā)展和企業(yè)管理,兩個專業(yè)方向分別設(shè)置了相應(yīng)的方向課。近4屆學(xué)生專業(yè)方向選擇情況如表3。
從學(xué)生專業(yè)方向選擇的情況來看,除04級學(xué)生在兩個專業(yè)方向選擇基本持平外,其余幾屆學(xué)生大部分選擇了企業(yè)管理方向。經(jīng)過調(diào)查了解,學(xué)生的選擇專業(yè)方向更多考慮的是市場就業(yè)需要。
(二)專業(yè)課程的選擇意愿
為了了解學(xué)生對專業(yè)課程的選擇意愿,農(nóng)林 經(jīng)濟 管理教研室對三、四年級農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生進行了問卷調(diào)查,從調(diào)查的結(jié)果來看:
“學(xué)生最喜歡的專業(yè)課程”這一選項中,排前五位的分別是管 理學(xué) 原理、市場營銷學(xué)、人力資源管理、經(jīng)濟學(xué)(包含微觀經(jīng)濟學(xué)和宏觀經(jīng)濟學(xué))、農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易。其中,管理類課程占到60%,而經(jīng)濟類課程只占20%。
“在對就業(yè)最有用的專業(yè)課程”這一項中,排前五位的分別是市場營銷學(xué)、管理學(xué)原理、 會計 類課程、農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易、經(jīng)濟法。管理類課程具有明顯的優(yōu)勢。雖然學(xué)生只是一些感性的認識,但也從一個側(cè)面反映了農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)目前課程設(shè)置上的一些漏洞和問題。
三、當前農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系存在的問題
(一)經(jīng)濟類課程與管理類課程的平衡問題
農(nóng)林經(jīng)濟管理是涵蓋農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟、管理三大學(xué)科的寬口徑專業(yè),授予學(xué)生的學(xué)位從早期的農(nóng)學(xué)學(xué)士到中期的經(jīng)濟學(xué)學(xué)士以及現(xiàn)在的管理學(xué)學(xué)士,體現(xiàn)了 教育 界對這一專業(yè)認識的不斷變化過程。最初在專業(yè)課程設(shè)置上,以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)為主線,強調(diào)對經(jīng)濟理論的研究,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)實際上成為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟專業(yè)。在大學(xué)生就業(yè)體制改革前,國家更多需要具備較強經(jīng)濟學(xué)知識的農(nóng)林經(jīng)濟管理畢業(yè)生,各級政府的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟部門成為農(nóng)林經(jīng)濟管理畢業(yè)生的主要就業(yè)單位。但隨著大學(xué)生就業(yè)體制的變革以及政府職能的轉(zhuǎn)變, 企業(yè) 逐漸成為接納農(nóng)林經(jīng)濟管理畢業(yè)生就業(yè)的主要領(lǐng)域。對于企業(yè)而言,需要的是具備較強微觀管理能力的學(xué)生。針對這一市場需求變化,近年來,專業(yè)在教學(xué)計劃中作了一些調(diào)整,增加了管理系列的課程,但與一般的管理專業(yè)相比,從課程體系來看,無論是廣度還是深度都有較大差距。
(二)“重理論,輕實務(wù)”的問題
隨著大學(xué)擴招,高等教育由原來的“精英教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娀逃?,在人才培養(yǎng)的層面上,也由原來的宏觀型、理論研究型逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄓ眯汀?fù)合型和應(yīng)用型。培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)變,必然要對原有課程體系進行改革。在當前的農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系中,“重理論,輕實務(wù)”的現(xiàn)象仍然較為嚴重(這也是全國農(nóng)林經(jīng)濟管理類專業(yè)的一個通病),具體體現(xiàn)在:(1)在教學(xué)方式中,專業(yè)課程的講授大多依然采用的是“教聽式”,而強調(diào)實務(wù)操作、學(xué)生參與的教學(xué)方式較少;(2)在教學(xué)計劃中,原有的專業(yè)課程實習(xí)較少,主要集中在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)原理三門課程;(3)考核方式中也存在一定問題,考核的方式較為傳統(tǒng),很難從鍛煉提高學(xué)生的實踐動手能力出發(fā)來進行。
(三)課程體系的“?!焙汀皩挕钡膯栴}
由于農(nóng)林濟管理學(xué)科自身的宏觀性和寬泛性,以及為了適應(yīng)社會經(jīng)濟形勢的 發(fā)展 和對農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)人才的需求,在農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的課程設(shè)置中,包含了較多其它學(xué)科或?qū)I(yè)的課程:如會計學(xué)基礎(chǔ)、財務(wù)管理學(xué)、審計學(xué)等會計類課程;證券投資學(xué)、保險學(xué)、農(nóng)業(yè)保險學(xué)等 金融 類課程、農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易等貿(mào)易類課程。這些課程的設(shè)置,在一定程度上擴大了農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域,增加了知識面,拓展了知識結(jié)構(gòu),但受到學(xué)時限制,使得這些“寬”與“?!毕嗷ジ偁帲r(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的核心競爭力在哪里,始終是現(xiàn)行農(nóng)林經(jīng)濟管理課程體系面臨的一個重要問題。雖然農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系一直在不斷微調(diào),從上述的分析可以看出,現(xiàn)有的農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系依然存在一定的問題,要使農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生適應(yīng)市場就業(yè)的需要,在課程設(shè)置、體系構(gòu)成等方面必須進行一定程度的改革。
四、農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)課程體系改革的思路
(一)課程體系應(yīng)以學(xué)生就業(yè)需求為導(dǎo)向
政府對高等教育的目的主要有兩個,一是提高民眾的 科學(xué) 文化素質(zhì),二是為社會培養(yǎng)人才。學(xué)生的目的除上述外還包含著提高自身社會生存能力,社會生存能力中最重要的指標是就業(yè)競爭力。如果大學(xué)是“工廠”,培養(yǎng)的學(xué)生就是“產(chǎn)品”,評價這個“工廠”好壞的重要指標就是“產(chǎn)品”是否受社會歡迎。社會歡迎就意味著學(xué)生就業(yè)競爭力強,高校培養(yǎng)學(xué)生的目的才算完成。因此,在專業(yè)課程體系的設(shè)置和調(diào)整過程中,應(yīng)時時把握學(xué)生就業(yè)需求目標,在提高學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)的同時,更好的為學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)而服務(wù)。
(二)把握好專業(yè)的“共性”和“個性”
從“共性”的角度來講,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)涵蓋經(jīng)濟和管理兩大學(xué)科,目前授予的是管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。因此,在課程設(shè)置中,經(jīng)濟、管理通用型課程應(yīng)是其主體,這是“共性”問題。但同時,農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)又有自己的“個性”問題,需要有一部分專業(yè)課程來體現(xiàn)這種“個性”,這也是農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的特色所在。
(三)細化專業(yè)方向的劃分
為了更好的適應(yīng)學(xué)生就業(yè)的需要,全國絕大部分農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)進行了專業(yè)方向的劃分,沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)也劃分了“ 農(nóng)村 發(fā)展”和“企業(yè)管理”兩個方向。前者偏重于經(jīng)濟理論和政策的研究,是為學(xué)生繼續(xù)深造服務(wù)的方向;后者偏重于實踐,是為學(xué)生就業(yè)而服務(wù)的方向。但這種劃分可以更加細化,如“企業(yè)管理”方向可以進一步細分為“農(nóng)業(yè)企業(yè)管理”、“涉農(nóng)企業(yè)管理”等。這樣,一方面體現(xiàn)了農(nóng)林經(jīng)濟管理專業(yè)的特色,另一方面增加與工商管理的差異競爭優(yōu)勢,增加學(xué)生就業(yè)的核心競爭力。
關(guān)鍵詞:教育工會;維護職能;權(quán)益
中圖分類號:D43文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2011)011(C)-0092-02
“教育工會是教職工自愿結(jié)合的群眾組織,是教育系統(tǒng)重要的社會團體,是中國工會組織里的一個特殊產(chǎn)業(yè)工會?!盵1]教育工會代表著教職工的利益,對于維護教職工的合法權(quán)益具有至關(guān)重要的作用。中華全國總工發(fā)出的《關(guān)于進一步做好職工隊伍和社會穩(wěn)定工作的意見》提出:“我國社會正處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型和社會矛盾多發(fā)的特殊歷史時期,要及時有效化解矛盾,促進職工隊伍和社會穩(wěn)定?!毙滦蝿菹?,加強職工隊伍建設(shè)是維護社會穩(wěn)定的關(guān)鍵。維權(quán)是維穩(wěn)的前提和基礎(chǔ),教育工會必須結(jié)合結(jié)合自身實際,充分發(fā)揮維護職能,切實維護好教職工的合法權(quán)益,促進我國社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一、教育工會履行維護職能時存在的問題
教育工會作為維護教職工合法權(quán)益的群眾性組織,其形成和發(fā)展,都是為了解決員工個人力量薄弱,不能抵御組織權(quán)力所造成侵害的問題。其行動目標,是通過組織化的力量,為教職工爭取更多的利益,維持勞資關(guān)系平衡?!霸诠木S護、建設(shè)、參與、教育四項社會職能中,維護職能是其最基本、最主要的職能,它是工會產(chǎn)生、存在和發(fā)展的主要原因?!盵2]維權(quán)是維穩(wěn)的前提和基礎(chǔ),也是解決新形勢下我國經(jīng)濟社會發(fā)展問題的關(guān)鍵。近些年來,教育工會在保障教職工合法權(quán)益和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中發(fā)揮了重要作用,但在應(yīng)對教育領(lǐng)域人事制度改革等問題的過程中,我國教育工會在維護教職工權(quán)益過程中同樣存在著一系列問題,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
1、教育工會維護職能的“失位”。維護教職工的合法權(quán)益是教育工會的基本職責(zé),作為教育工會的四大基本職能之一,教育工會在履行維護職能的過程中卻存在嚴重的“職能失位”[3]。一方面,廣大教育工會領(lǐng)導(dǎo)“重教育、輕維權(quán)”,片面的強調(diào)廣大教職工是義務(wù)的主體,忽視教職工的權(quán)力主體地位合法權(quán)益的維護。另一方面,上到工會的領(lǐng)導(dǎo),下到工會的成員,維權(quán)意識都不夠強烈,甚至對于教育工會的維護職能缺乏基本的認識,教育工會的維權(quán)職能遠未得到充分的發(fā)揮。
2、教育工會維護職能的“低效”。教育工會維護職能的“低效”,主要是指教育工會在維護教職工的合法權(quán)益時“效能”比較低。也就是說,教育工會缺乏妥善解決教職工實際遇到的問題的能力,維權(quán)職能在實際履行中是“低效”的。首先,教育工會組織的活動局限于文體福利、宣傳教育、優(yōu)秀評比等活動,圍繞“維權(quán)”進行的活動少,活動的內(nèi)容過于形式化。其次,教育工會在維護教職工的合法權(quán)益時,基本是“看管理方的眼色行事”。只有當管理方法律意思比較強,較為“開明”的時候,工會的維護職能執(zhí)行力度才會較大;反之,往往力度較小,甚至無所作為。第三,教育工會在處理維權(quán)事件時具有“選擇性”。工會一般側(cè)重于處理個人性的、侵犯職工權(quán)益較為明顯的事件,對于普遍存在的侵犯員工權(quán)益的事件,則關(guān)注較少。
二、教育工會維權(quán)不力的原因分析
教育工會是國家法定的教職工維權(quán)組織,代表和維護廣大教職工的合法權(quán)益。我國的教育工會在履行維護職能時普遍存在著“失位”和“低效”的問題,這些問題是由多種因素相互作用和影響的結(jié)果。這些因素主要包括以下幾個方面:
1、教育工會組建的“自上而下性”。我國的教育工會是通過自上而下、自全國而地方的方式組建的,這是我國教育工會存在各種問題的原因之一。一方面,這種工會組建方式有其特有的優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在自上而下的資源獲取方式,工會可以更好的獲得上級的支持以及發(fā)展所需的資源。另一方面,這種工會組建方式對于教育工會的維護職能履行產(chǎn)生了很多弊端,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,自上而下的工會組建,使我國教育工會有很強的行政化傾向。一方面,這會導(dǎo)致教育工會可能會更熱衷于一些行政宣傳和行政工作,造成教育工會活動內(nèi)容的形式化。另一方面,教育工會的政策和職能可能會受到政府機關(guān)的影響。當職工通過工會向相關(guān)機構(gòu)進行維權(quán)時,迫于上級行政機關(guān)的壓力,教育工會可能會采取符合政府期望的行動,這間接造成了教育工會維護職能的“低效”。第二,自上而下的工會組建,是我國教育工會維權(quán)意識薄弱、參與度低的重要原因。美國教育工會的是從下而上,自地方而全國,經(jīng)過長期努力逐步建立起來的,在這個過程中,他們形成了維權(quán)的歷史和傳統(tǒng)。而我國工會的建立缺乏一個積累的過程,往往造成了員工的參與度不高、內(nèi)部推動力不足的問題,最終造成我國教育工會維權(quán)不力等問題。
2、教育工會對維權(quán)請求的“可選擇性”。教育工會作為教職工和管理者之間的協(xié)調(diào)者,維護教職工的合法權(quán)益。但是,教育工會在代表教職工的利益進行維權(quán)時,由于在經(jīng)濟利益上對校方具有依賴關(guān)系,出于自身利益的考慮,工會代表者的執(zhí)著主動程度是不同的。執(zhí)著主動程度不同,使得教育工會在處理維權(quán)請求時具有“可選擇性”。教育工會對于教職工個人性的或人數(shù)不多的、維權(quán)事實確鑿的請求,往往表現(xiàn)得比較執(zhí)著主動;但當職工的請求是有關(guān)某個普遍性或制度性的維權(quán)現(xiàn)象時,教育工會往往采取回避的態(tài)度。這造成了教育工會維護職能發(fā)揮的“失位”和“低效”。
3、教育工會自身建設(shè)的“不到位”。教育工會維權(quán)職能的充分發(fā)揮,與教育工會的自身建設(shè)有很大關(guān)系,成熟完善的教育工會能為教育工會職能的發(fā)揮提供強大的組織保障。教育工會自身建設(shè)的的“不到位”,使得教育工會缺乏維護教職工合法權(quán)益必要的內(nèi)部條件。一方面,教育工會形式健全而制度不健全,一些基層教職工找不到維護自身合法權(quán)益的工會,這造成了基層教育工會維護職能的“缺失”。從形式上看,我國的教育工會自上而下分為五個層級,各層級都設(shè)立了教育工會。但實際上,一些基層教育工會,由于制度層面的不足,已經(jīng)成為擺設(shè),甚至一些基層教育工會開始撤銷,教職工缺乏維護其自身合法利益的平臺,教職工的合法權(quán)益很難得到有效維護。另一方面,教育工會組織管理不到位,對成員的凝聚力不強。教育工會是教職工自愿結(jié)合的群眾組織,廣大教職工的擁護、支持和參與是教育工會存在和發(fā)展的動力。由于教育工會對其自身的建設(shè)和發(fā)展缺乏一個科學(xué)合理的規(guī)劃,缺乏對工會管理工作重要性的認識,造成工會組織結(jié)構(gòu)的松散,對成員凝聚力的缺乏?!巴怀霰憩F(xiàn)在教職工對于工會的工作缺乏熱情,教職工對教育工會的信任感和依賴感不高,當教職工的合法權(quán)益受到侵害時,尋求其他的解決途徑,而很少求助于工會?!盵4]
三、充分發(fā)揮教育工會維護職能的對策
1、有針對性的彌補“自上而下”組建工會所帶來的不足。自上而下的工會組建,給教育工會維護職能的發(fā)揮帶來了各種各樣的缺陷和不足。我們必須采取針對性的措施,彌補這些不足,保證我國教育工會維護職能的充分發(fā)揮。第一,調(diào)整四個關(guān)系,弱化教育工會的“行政化”。要克服“自上而下”組建工會所造成的行政化傾向,教育工會必須處理好以下四個關(guān)系:首先,處理好教育工會與黨的關(guān)系。重新定位,明確黨政部門與教育工會的職權(quán)和職責(zé),實現(xiàn)黨對教育工會的思想政治領(lǐng)導(dǎo)與教育工會獨立自主的開展工作有機統(tǒng)一。其次,調(diào)整教育工會與政府部門的關(guān)系。通過對政府部門開展以“轉(zhuǎn)變職能、理順關(guān)系、理順結(jié)構(gòu)、優(yōu)化效能”為核心的行政管理體制改革,明確教育工會非政府組織的定位,保證教育工會維護職能的順利實現(xiàn)。再次,調(diào)整教育工會與學(xué)校的關(guān)系。盡可能的平衡學(xué)校與教育工會的力量,保證教育工會與學(xué)校地位的基本平等,實現(xiàn)教育工會“高效”的履行維護職能。最后,調(diào)整教育工會與教職工之間的關(guān)系。通過對教職工進行教育、培訓(xùn)等,提高教職工的的參與意識和主人翁意識,促進教育工會維護職能的充分發(fā)揮。第二,創(chuàng)新開展多種活動,吸引教職工的對教育工會參與。我國的教育工會是通過自上而下的方式建立的,教育工會缺乏不斷發(fā)展進步的內(nèi)在驅(qū)動力。我們必須創(chuàng)造性否的開展多種活動,提升教職工對教育工會的信任感,吸引教職工主動參與到教育工會的發(fā)展上來。這些活動形式可以是多種多樣的,“例如北京大學(xué)工會提出的‘健全教職工參與機制、探索民主管理新模式’的工作理念以及北京師范大學(xué)組織的教代會‘代表答疑會’的做法,對于吸引教職工參與教育工會中來發(fā)揮了很好的作用。”[5]
2、探索建立“教育工會干部合法權(quán)益保護機制”[6]。教育工會干部基于自身權(quán)益的考慮,在面對維權(quán)訴求具有“可選擇性”,這種可選擇性不利于教職工的合法權(quán)益的維護,造成了教育工會維護職能的“缺失”和“低效”。我們可以探索建立教育工會干部合法權(quán)益的保護機制,努力保證教育工會客觀公正的履行自己的維護職能,提高維權(quán)的效能。首先,保證好教育工會干部的政治權(quán)益。應(yīng)該保證教育工會主席參加黨委會和行政會的權(quán)利,保證工會領(lǐng)導(dǎo)干部享受同級副職待遇權(quán)利以及與其他領(lǐng)導(dǎo)干部平等的晉升機會等。其次,加大資金投入,保證工會干部不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。通過組織工會干部參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)研考察,提高工會干部處理問題的能力。第三,為干部提供合理的福利保障。教育工會干部在履行職能的過程中,可能會產(chǎn)生一些意外和額外的花費,我們可以給予其合理的補貼和福利,激勵工會干部更加努力的履行職能,為教職工提供服務(wù)。
3、加強教育工會的自身建設(shè)。教育工會的制度的不健全和組織管理的不完善,是教育工會存在問題的主要原因。與此相對應(yīng),我們必須從以下兩個方面著手,加強教育工會的自身建設(shè),確保教育工會充分發(fā)揮在教職工權(quán)益保障中作用。第一,建立完善教育工會發(fā)揮作用的制度機制。首先,貫徹落實《工會法》對于教育工會的法律要求,結(jié)合各教育工會的實際,制定各級教育工會的實施條例或者實施細則。這個實施條例或細則,能夠涵蓋教育工會的行政、功能以及工作開展等詳細內(nèi)容,為以后教育工會工作的開展提供了制度支持。其次,根據(jù)教育行業(yè)的性質(zhì)和特點,實現(xiàn)職業(yè)組織和工會組織的融合,構(gòu)建具有教育行業(yè)特色的教育工會的制度機制。美國教育工會既是工會組織,又是職業(yè)組織,工會把教師能力和素質(zhì)的培養(yǎng)做為一項基礎(chǔ)性工作,首先爭取提高教師的專業(yè)水平,之后提出工會方面的權(quán)益要求,探尋出了一種將學(xué)術(shù)的純潔性與待遇的追求較好結(jié)合的一種機制。我國教育工會也應(yīng)總結(jié)行業(yè)特點和自身發(fā)展經(jīng)驗,探尋中國特色的教育工會運行制度機制。第二,“強化四個機制”[7],提高教育工會的組織管理能力。一是強化教育工會的工作機制。按照教育工會規(guī)章制度的要求,科學(xué)有序的開展教育工會的各項工作,強化對工會工作流程及工作結(jié)果的監(jiān)督,確保工會的規(guī)章制度落到實處。二是強化教育工會的責(zé)任機制。對某階段工會組織的總體戰(zhàn)略進行細化,明確每個干部的工作職責(zé),以此來提高教育工會職能的高效履行。三是強化教育工會的維權(quán)機制。加強宣傳教育,保障教職工在維權(quán)主體地位;加強干部激勵,積極主動的幫組教職工解決問題。四是強化獎懲機制。根據(jù)對教育工會干部的績效考核的結(jié)果,進行獎勵和懲罰,充分調(diào)動各級單位部門提高自身組織管理能力的積極性、主動性。
作者單位:北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院
作者簡介:盧興斌(1987― ),男,山東滕州,現(xiàn)就讀于北京郵電大學(xué),經(jīng)濟管理學(xué)院,2009級行政管理專業(yè)碩士研究生,研究方向:公共組織人力資源管理。
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研 究 生 開 題 報 告
題 目:
學(xué) 號
姓 名
專 業(yè)
指 導(dǎo) 教 師
院(系、所)
2018年9月1日
開題報告要求
一、課題來源(國家、教育部、省、市、自選)。
二、擬研究的問題以及研究的理論或?qū)嶋H應(yīng)用意義或價值。
三、國內(nèi)外相關(guān)研究與實踐的綜述。
四、主要研究內(nèi)容。
五、課題研究擬采用哪些方法和手段,完成論文的實驗條件等。
六、研究過程中預(yù)計可能遇到的困難或問題,并提出解決的方法和措施。
七、計劃進度。
八、主要參考文獻。
附注:
1. 開題報告須存入學(xué)生個人學(xué)籍檔案。
2. 開題報告要求文句通順、內(nèi)容明確、字跡工整。
3. 開題報告打印后提交給導(dǎo)師,再由導(dǎo)師審核簽字后提交給EMBA教育中心。
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一、論文題目及來源
論文題目:NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略研究
課題來源:本課題為華中科技大學(xué)學(xué)生*****于畢業(yè)前夕,在管理學(xué)院教授的悉心指導(dǎo)下,結(jié)合本人所在的NZ縣發(fā)展現(xiàn)狀與問題撰寫的畢業(yè)論文題目,屬于自選課題。
二、研究背景與目的意義
1)研究背景
NZ縣位于鄂西北,漢水以南,荊山山脈以東,東臨荊州武漢,西連神農(nóng)架,南接宜昌三峽,北依襄陽南陽;地處江漢平原的北緣,南陽盆地的南緣,秦巴山系的東緣。版土面積三千八百五十九平方公里,總?cè)丝诹f人。NZ縣山、水、林、城資源特色突出,景區(qū)與城區(qū)融于一體。擁有48大泉、72河堰之美譽。林地378萬畝,森林蓄積量達285萬立方米,森林覆蓋率達64.6%。林特資源有1500多個品種。近年來,NZ縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)值增速一直居于各縣區(qū)前列,建設(shè)了優(yōu)質(zhì)糧油蔬菜基地85萬畝,優(yōu)質(zhì)林特基地67萬畝,優(yōu)質(zhì)煙葉基地3萬畝,特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)生機勃勃。并已形成以涌泉工業(yè)園、襄陽磷化工循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園為核心的工業(yè)發(fā)展格局,且近兩年因園區(qū)的投入生產(chǎn),工業(yè)生產(chǎn)總值不斷攀升,成為NZ縣經(jīng)濟拉動力。正在著力建設(shè)1500平方公里的生態(tài)文化旅游區(qū);投資20億元以上,重點開發(fā)5個4A級景區(qū)。生態(tài)文化旅游旅游產(chǎn)業(yè)作為新型戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)后起而勃發(fā)。
目前,中國的國家政策與襄陽市的地方政策的發(fā)展為NZ縣的發(fā)展起到了巨大的促進與推動作用。中部崛起戰(zhàn)略的推進實施為NZ縣搶抓特色和優(yōu)勢資源提供了機遇;在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展格局中,襄陽所處的鄂渝豫陜毗鄰地區(qū)是十二五時期乃至未來中西部重點發(fā)展地區(qū)之一,襄陽市打造現(xiàn)代化區(qū)域中心城市和省域副中心城市目標為NZ縣未來城市定位指明了方向;國家農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌政策為NZ縣建成特色城市提供了保障,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、科技化、生態(tài)化、城鎮(zhèn)化將是未來中國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的主旋律,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是NZ縣這樣的人口大縣城市化過程中關(guān)鍵的舉措,也是城市特色的形成基礎(chǔ);大旅游時代的來臨則為NZ縣的旅游業(yè)發(fā)展方式提出了導(dǎo)向。
2)研究的目的意義
隨著國家一系列惠農(nóng)政策的出臺,為NZ縣帶來了新的發(fā)展機遇的同時也使得NZ縣面臨著更為嚴重的問題與挑戰(zhàn):一是生態(tài)環(huán)境保護問題。當前,NZ縣引進的大多數(shù)屬建材行業(yè),浪費了大量的石灰石、磷礦石資源,同時也破壞了生態(tài)環(huán)境,導(dǎo)致農(nóng)村飲水困難;二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位問題。目前NZ縣已形成磷化工、建材、森工、農(nóng)產(chǎn)品加工、紡織服裝、機電等六大產(chǎn)業(yè),但大多數(shù)未成為終端產(chǎn)品,既浪費了資源,又破壞了環(huán)境,導(dǎo)致附加值較低。本文就如何通過制定與實施有效的發(fā)展戰(zhàn)略,打造山水園林城市,實現(xiàn)產(chǎn)城融合和社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展進行了探索與研究。
本文致力于在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上,通過采取SWOT分析方法,制定有效的城市發(fā)展戰(zhàn)略,為NZ縣打造以山水農(nóng)林保育為基底的綠色之城,以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,集約高效為基底的活力之城,服務(wù)齊備、 資源豐富、品牌響亮的文化之城,環(huán)境優(yōu)美、 人地和諧的宜居之城提供一定得決策參考,同時也為其他縣、市戰(zhàn)略的制定與實施提供一定的借鑒。
三、相關(guān)研究綜述
1)城市規(guī)劃概述
城市規(guī)劃最初是用于解決19世紀末資本主義工業(yè)城市的種種環(huán)境惡化問題和社會問題而產(chǎn)生。城市規(guī)劃是指政府部門對一定時期內(nèi)城市的經(jīng)濟、社會發(fā)展、空間布局、土地利用以及各項建設(shè)設(shè)施的綜合部署以及實施管理。城市規(guī)劃不僅是一項政策性、綜合性很強的政府職能,還是一門跨越自然科學(xué)、社會科學(xué)的綜合性學(xué)科。城市規(guī)劃具有高度的政策性、綜合性、前瞻性以及強制性等特性。通過對空間資源、土地以及各項建設(shè)的實施與管理,城市規(guī)劃處理好近期與遠期、局部與整體、城市與區(qū)域等十大關(guān)系。
城市規(guī)劃的理論與實踐研究可追溯到19世紀末期。1898年,英國人霍華德提出了著名的“田園城市理論”;1933年,《雅典》中,明確提出了城市的四大功能,即居住、工作、休憩以及交通;1977年,《馬丘比丘》中進一步提出城市的綜合性、多功能概念,并指出城市與自然之間的和諧。隨著21世紀的到來,世界城市的發(fā)展潮流主要是城市化與城市的可持續(xù)發(fā)展以及全球經(jīng)濟一體化與城市的多樣化。因此,城市規(guī)劃的任務(wù)變得更加艱巨而繁重。
作為一種為社會、經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的重要措施,城市規(guī)劃是政府干預(yù)、調(diào)控城市發(fā)展的一種重要手段。我國的城市規(guī)劃的也歷經(jīng)了幾十年的發(fā)展。1980年,我國組織召開了全國城市規(guī)劃工作會議;1984年,《城市規(guī)劃條例》開始實施;1990年,《城市規(guī)劃法》實施;1996年,國務(wù)院頒布《關(guān)于加強城市規(guī)劃工作的通知》;2008年,新的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》實施。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,我國城市規(guī)劃的定位是城市規(guī)劃是國家對城市的建設(shè)與發(fā)展實行宏觀調(diào)控和具體管理的重要依據(jù)與手段,要求“切實發(fā)揮城市規(guī)劃對城市土地及空間資源的調(diào)控作用,促進城市經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展?!蔽覈鞘幸?guī)劃的發(fā)展方向是在大力加強城市規(guī)劃對土地及空間資源調(diào)控和建設(shè)活動管理的同時,既逐步向綜合規(guī)劃發(fā)展,又及時注重城市實體形象的塑造。新時期,我國城市規(guī)劃的基本任務(wù)是“統(tǒng)籌安排城市各類用地及空間資源,綜合部署各項建設(shè),實現(xiàn)城市經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
城市規(guī)劃作為一股重要的城市公共事務(wù)的組織力量,在不同的歷史階段中扮演著不同的角色。傅約翰(JohnFriedmann) 對不同規(guī)劃類型在公共領(lǐng)域的角色進行了歸納,主要有四個,即規(guī)劃作為社會改革、規(guī)劃作為政策分析、規(guī)劃作為社會學(xué)習(xí)以及規(guī)劃作為社會動員。而結(jié)合我國目前整體經(jīng)濟社會發(fā)展狀況與城市社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀,我國的城市規(guī)劃至少要擔(dān)當以下三種角色:調(diào)控人角色,對城市的宏觀發(fā)展方向以及戰(zhàn)略進行調(diào)控;公益人角色,實現(xiàn)并維護一定的公共目標,鼓勵和保護有益的外部效益,預(yù)防和制止有害的外部效應(yīng);仲裁人角色,超越于各個經(jīng)濟主體之上,協(xié)調(diào)、處理城市規(guī)劃建設(shè)活動主體間的利益沖突?!币胧钩鞘幸?guī)劃擔(dān)當以上的社會角色,就必須實現(xiàn)城市規(guī)劃從藍圖向過程的轉(zhuǎn)化。
2)發(fā)展戰(zhàn)略概述
發(fā)展的本質(zhì)是對舊事物的否定以及新事物的出現(xiàn),其核心是創(chuàng)新。從經(jīng)濟學(xué)的角度看,發(fā)展是一個包括了社會結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟體制以及政治制度變化在內(nèi)的經(jīng)濟、社會全面進步的過程?!掇o海》中對戰(zhàn)略一詞的定義是,“軍事名詞,對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮:它依據(jù)敵對雙方的軍事、政治、經(jīng)濟、地理等因素,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面,規(guī)定軍事力量的準備和運用?!痹谟⒄Z中,戰(zhàn)略一詞為“strategy”,來源于希臘語“strategos”,意為“指揮軍隊作戰(zhàn)的藝術(shù)”。目前,戰(zhàn)略也已經(jīng)在經(jīng)濟、社會等多個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,主要是指對某一領(lǐng)域的基本性、長期性、整體性、決定性的謀劃,戰(zhàn)略屬于一個概念性的統(tǒng)稱,主要包括了競爭戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略等。
“發(fā)展戰(zhàn)略”一詞最初是出現(xiàn)在發(fā)展經(jīng)濟學(xué)中,屬于一種最基本的戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要是指從總體上決定人類社會各個領(lǐng)域發(fā)展的全局性、長遠性的指導(dǎo)原則與謀劃。發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容主要有戰(zhàn)略背景分析、戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略目標制定、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)略對策等??傮w而言,不同領(lǐng)域的發(fā)展戰(zhàn)略均具有如下四個共同特征:
(1)全局性。任何戰(zhàn)略問題都是以研究全局指導(dǎo)原則和謀劃方案為目的。發(fā)展戰(zhàn)略對于制定該戰(zhàn)略的國家、地區(qū)、部門或單位來說均具有全局性的影響。
(2)長遠性。長遠性反映了客觀經(jīng)濟社會系統(tǒng)在其運行過程中的時序規(guī)律。任何組織在戰(zhàn)略目標制定、戰(zhàn)略重點選取、戰(zhàn)略措施構(gòu)建及戰(zhàn)略實施管理等步驟上均按照一定的時序步驟與規(guī)律進行戰(zhàn)略的管理,進而產(chǎn)生時序上的功能效應(yīng),使得能夠在遠期產(chǎn)生近期意想不到的后果。
(3)動態(tài)性。環(huán)境是不斷變化的,發(fā)展戰(zhàn)略也應(yīng)隨著環(huán)境的變化適時作出調(diào)整,以便進行科學(xué)管理。
(4)利益性。無論發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)容和謀劃方式是什么,其最終目的都是為了獲得服務(wù)組織或個人利益的最大化,追求發(fā)展戰(zhàn)略主體的利益也是發(fā)展戰(zhàn)略的一個本質(zhì)特征。
四、論文研究的主要內(nèi)容
論文首先介紹論文選題的背景及研究意義,在對相關(guān)文獻進行歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上,對國內(nèi)外有關(guān)城市發(fā)展戰(zhàn)略方面的相關(guān)研究進行歸納整理,并根據(jù)論文的研究目的全文提出本文的主要研究內(nèi)容及研究思路。
然后,對NZ縣的地理位置、歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀等進行了詳細的分析,并在上述分析的基礎(chǔ)上提出NZ縣目前的發(fā)展存在的主要問題。
其次,對NZ縣的內(nèi)外部環(huán)境進行分析,并利用SWOT分析工具,找出NZ縣面臨的外部環(huán)境機會與威脅以及內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢與劣勢,進一步得出NZ縣的戰(zhàn)略定位。
再次,從戰(zhàn)略原則、思路以及階段性任務(wù)等方面對NZ縣的發(fā)展戰(zhàn)略進行了詳盡的闡述,并構(gòu)建了NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略體系。
最后,從人才引進,競爭合作等方面提出了NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略實施的輔助政策。
論文大綱如下所示:
1 緒論
1.1 研究背景與目的意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的與意義
1.2 國內(nèi)外研究綜述
1.3 本文研究思路與內(nèi)容
2 NZ縣現(xiàn)狀與問題分析
2.1 NZ縣簡介
2.2 NZ縣現(xiàn)狀分析
2.2.1 城市人口規(guī)模與經(jīng)濟現(xiàn)狀分析
2.2.2 資源現(xiàn)狀分析
2.2.3 產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.3 NZ縣發(fā)展面臨問題分析
3 NZ縣戰(zhàn)略環(huán)境分析與戰(zhàn)略選擇
3.1 外部環(huán)境分析
3.1.1 政治環(huán)境分析
3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
3.1.3 社會環(huán)境分析
3.1.4 技術(shù)環(huán)境分析
3.2 SWOT分析
3.2.1 外部環(huán)境提供的機會
3.2.2 外部環(huán)境存在的威脅
3.2.3 內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢
3.2.4 內(nèi)部環(huán)境劣勢
3.3 戰(zhàn)略定位與選擇
3.3.1 戰(zhàn)略分析
3.3.2 戰(zhàn)略定位
4 NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略思路與體系構(gòu)建
4.1 城市發(fā)展戰(zhàn)略總體思路
4.2 城市發(fā)展戰(zhàn)略階段及任務(wù)
4.3 城市發(fā)展戰(zhàn)略體系建構(gòu)
4.3.1 城市產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略
4.3.2 城市休閑戰(zhàn)略
4.3.3 城市文化戰(zhàn)略
4.3.4 城市綠色戰(zhàn)略
5 NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略實施的輔助政策
結(jié)束語
五、論文研究方法與技術(shù)路線
本文研究主要采用了文獻研究方法與案例研究方法。
文獻研究法:本文在大量文獻閱讀基礎(chǔ)上,對城市發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的概念及理論進行了闡述,并對戰(zhàn)略領(lǐng)域涉及的理論及方法進行了整理與回顧。
案例研究法:本文以NZ縣的城市發(fā)展戰(zhàn)略為研究對象,通過對NZ縣目前的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,提出NZ縣目前發(fā)展過程中存在的主要問題,并通過對NZ縣面臨的內(nèi)外部環(huán)境進行分析,運用SWOT分析方法,指出了NZ縣的發(fā)展戰(zhàn)略。
論文的研究路線圖如圖1所示:
六、論文寫作計劃進度安排
2013年3月——2013年4月:文獻查閱及收集相關(guān)資料
2013年4月——2015年6月:方案設(shè)計,完成開題報告
2013年6月——2013年8月:撰寫論文初稿
2013年9月:論文修改、定稿、打印
2013年10月:論文答辯
七、參考文獻
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學(xué)生簽字
指導(dǎo)教師簽字
院(系、所)領(lǐng)導(dǎo)簽字
論文摘要:戰(zhàn)略營銷是現(xiàn)代營銷管理的主流范式,它以營銷戰(zhàn)略為軸心,以營銷戰(zhàn)略的形成與實施為基本的營銷管理職能。營銷的戰(zhàn)略意義來自營銷對企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義。一方面營銷觀念為戰(zhàn)略管理提供指導(dǎo)思想,另一方面,營銷通過市場分析,為業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略提供重要的情報。與此同時,營銷還是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容,它從企業(yè)整體的目標出發(fā),依據(jù)環(huán)境的要求和條件,力圖在權(quán)衡競爭者與消費者趨向中,發(fā)現(xiàn)既要滿足消費者,又要免受競爭者的傷害或能戰(zhàn)勝競爭對手的基本途徑與方法。
現(xiàn)代營銷管理的一個重要特征就是從戰(zhàn)略的角度對企業(yè)的營銷活動進行管理,由此形成了戰(zhàn)略營銷管理(StrategicMarketingManagement,縮寫為SMM)范式,即以營銷戰(zhàn)略為軸心,以營銷戰(zhàn)略的形成與實施為基本的營銷管理職能。本文通過對營銷戰(zhàn)略的含義分析、營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位的探討和SMM的特點探索,多角度地認識戰(zhàn)略營銷的性質(zhì)。
營銷戰(zhàn)略的定義
營銷戰(zhàn)略有兩種狀態(tài):普遍的和特殊的。聽起來似乎有點自相矛盾?!皯?zhàn)略”一詞被廣泛用來描述各種各樣的營銷活動。如戰(zhàn)略性定價,戰(zhàn)略性市場進入,戰(zhàn)略性廣告。競爭的加劇導(dǎo)致了以戰(zhàn)略的方式對待傳統(tǒng)的營銷行動,從這種意義上講,營銷戰(zhàn)略具有普遍性。但是,營銷戰(zhàn)略又是特殊的。因為,人們對營銷戰(zhàn)略沒有一致的定義。恰恰相反,有多少人用營銷戰(zhàn)略這一術(shù)語,就有多少種不同的解釋。
有人研究指出,營銷戰(zhàn)略適應(yīng)于三種不同類型或三個不同層次的問題。第一層次是宏觀層的營銷戰(zhàn)略,它以對營銷組合變量(價格、產(chǎn)品、廣告等)的綜合運用為核心。根據(jù)這一定義,為某個產(chǎn)品制定一個戰(zhàn)略涉及為該產(chǎn)品進行定價、設(shè)計廣告,然后決定分銷的方案。中觀層次的營銷戰(zhàn)略指的是營銷要素戰(zhàn)略,它指用于營銷組合中某個要素方式的抉擇。處于微觀層次的是產(chǎn)品-市場進入戰(zhàn)略,它指的是某個具體的營銷決定的策略,如廠商力圖建立市場份額的戰(zhàn)略,收獲利潤(和份額)的戰(zhàn)略等。
有的從管理學(xué)中的戰(zhàn)略觀為營銷戰(zhàn)略所下的定義而被廣為使用。這種觀點把營銷戰(zhàn)略視為一個四步驟過程:(1)界定經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍,(2)確定經(jīng)營宗旨,(3)制定營銷、生產(chǎn)及其它職能計劃,(4)為這些計劃制定預(yù)算。從這種意義上講,營銷戰(zhàn)略更接近企業(yè)戰(zhàn)略。
作者認為,要澄清營銷戰(zhàn)略的性質(zhì),還得先回答“什么是營銷?”以及“什么是戰(zhàn)略?”
按照營銷學(xué)泰斗菲利普·科特勒的定義:市場營銷意指與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變遷為現(xiàn)實交換的活動。由此可見,與市場直接有關(guān)、滿足人的需要和欲望以及促進交換是市場營銷的三個基本特征。而其中促進交換,使得交換有效地發(fā)生更是市場營銷的本質(zhì)特征。
那么,戰(zhàn)略是什么呢?戰(zhàn)略一詞來源于希臘字strategos,其含義是將軍。當時,這個詞的確切意義指的是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué)。今天,在經(jīng)營中運用這個詞,是用來描述一個組織打算如何實現(xiàn)自己的目標和使命。戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、抗爭性和綱領(lǐng)性四大特征。
把以上兩個方面進行合并,就不難得出營銷戰(zhàn)略的定義。營銷戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)單位期望達到它的各種營銷目標的營銷邏輯。營銷目標指的是關(guān)于銷售量、市場份額和利潤等領(lǐng)域的目標。營銷戰(zhàn)略描述為實現(xiàn)上述目標而采用的主要營銷方法,這包括在搞清楚企業(yè)營銷的環(huán)境和競爭條件之后,對企業(yè)營銷支出、營銷組合和營銷分配等決策所構(gòu)成。
營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位
對于企業(yè)戰(zhàn)略管理包括哪些內(nèi)容,從戰(zhàn)略的層次提出的觀點被人普遍接受。D·??思{與C·鮑蔓提出企業(yè)戰(zhàn)略包括三個層次:公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略研究的對象是一個組織,該組織是一些相對獨立的業(yè)務(wù)的集合體,這些相對獨立的業(yè)務(wù)有時被稱作戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(StrategicBusinessUnits,簡稱SBU)。公司戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括公司存在的基本邏輯關(guān)系或者基本原因。競爭戰(zhàn)略是第二層次,又稱為業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略或者SBU戰(zhàn)略,主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理的第三層次是職能戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略所要闡述的,是在實施競爭戰(zhàn)略過程中,公司各個部門或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用。
著名戰(zhàn)略理論家阿瑟·湯普遜則認為企業(yè)的戰(zhàn)略管理有四個層次:公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和操作戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略——指的是多元化公司的整體行動計劃。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指的是單個業(yè)務(wù)的行動計劃。職能戰(zhàn)略是關(guān)于業(yè)務(wù)單位內(nèi)各個職能部門的行動計劃。如人事戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略等。操作戰(zhàn)略是關(guān)于管理業(yè)務(wù)單位內(nèi)的主要組織單位(工廠、銷售地區(qū)、分銷中心)的行動計劃,或?qū)嵤┚哂袘?zhàn)略意義的操作任務(wù)(原材料采購、庫存控制、維修、運輸、廣告運動)的行動計劃。
阿瑟·湯普遜的四層次中的前三個層次,與D·??思{&C·鮑蔓的三層次基本上是一致的,所不同的是他多了一個層次,即認為在企業(yè)活動中的操作層也存在著戰(zhàn)略行為。就市場營銷戰(zhàn)略來看,無論是三層次論,還是四層次說,它都屬于第三層次——職能戰(zhàn)略的范圍。營銷戰(zhàn)略的制定與實施都必須以企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略為前提,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標而制定營銷目標,根據(jù)競爭戰(zhàn)略而確定營銷的行動方案。
戰(zhàn)略營銷的基本特點
傳統(tǒng)營銷的展開圍繞營銷的各個組成要素——產(chǎn)品、分銷、價格、推廣,此四者也就是名聞遐邇的營銷組合要素——4P’s。戰(zhàn)略營銷包括這些策略變量,但在某些重要的戰(zhàn)略方面超出了傳統(tǒng)營銷的范圍。戰(zhàn)略營銷遵循市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展過程,考慮不斷變化的經(jīng)營環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求。
戰(zhàn)略是管理層為實現(xiàn)組織目標而制訂的經(jīng)營管理行動計劃;它反映在由管理層為獲得預(yù)期結(jié)果而設(shè)計的行動與行動模式(Pattern),關(guān)心組織如何完成使命和實現(xiàn)預(yù)期目標。戰(zhàn)略的經(jīng)營管理觀念包括五個方面:戰(zhàn)略是一個計劃(plan),它為一個組織指明從現(xiàn)在走向未來的方向,指引行動的路線;戰(zhàn)略是一個行動模式(pattern),它強調(diào)行動不因時間而改變的相對穩(wěn)定性。例如有的企業(yè)采取名牌戰(zhàn)略,選擇高檔市場,有的企業(yè)傾向高風(fēng)險戰(zhàn)略;戰(zhàn)略是一種態(tài)勢(position),占住戰(zhàn)場上的某個有利位置以贏得顧客。例如企業(yè)開發(fā)一種強勢產(chǎn)品以攻占某個市場;戰(zhàn)略是一種視野(perspective),它在企業(yè)未來的發(fā)展前景與企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域之間找出可行的途徑;戰(zhàn)略是一種策略或手法(ploy),旨在打擊競爭對手。
上述戰(zhàn)略觀的每個方面的英文都以P開頭,所以稱之為5P‘s戰(zhàn)略觀。戰(zhàn)略營銷是一種關(guān)于營銷的思維和實踐方式,具有目標的長期性、手段的綜合性、行動的計劃性、結(jié)果的深遠性和競爭導(dǎo)向的特征。具體來說,戰(zhàn)略營銷具有如下特征:
1、以市場為動力。戰(zhàn)略營銷認為競爭優(yōu)勢源于顧客,基于廠商所取得的顧客滿意的程度;廠商超越競爭對手的顧客滿意水平的程度。營銷戰(zhàn)略將受顧客影響的經(jīng)營戰(zhàn)略與綜合的市場為核心的各類活動結(jié)合起來,以此建立競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略營銷包括旨在提供顧客滿意的各種經(jīng)營行動。在經(jīng)營職能中,要協(xié)調(diào)選擇顧客和合理安排受市場影響的各經(jīng)營變量。戰(zhàn)略營銷強調(diào)組織與環(huán)境的聯(lián)系,視營銷為經(jīng)營的整體職責(zé),而不只是一個專門職能。取得競爭優(yōu)勢需要集體行動和職能的整合。
2、注重環(huán)境的復(fù)雜多變性。經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜和變化多端導(dǎo)致具有監(jiān)視市場和競爭對手的戰(zhàn)略營銷的興盛。外部因素改變了市場和競爭結(jié)構(gòu)的組成方式和吸引力。由于營銷處于組織與其顧客、渠道成員、以及競爭的邊緣,因此它是戰(zhàn)略規(guī)劃過程的核心。
3、以顧客滿意作為戰(zhàn)略使命。戰(zhàn)略營銷思想認為取得顧客滿意的關(guān)鍵在于將顧客的需要與組織的服務(wù)計劃過程聯(lián)系起來,顧客對某些產(chǎn)品屬性的偏好一定要轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)指南。
4、圍繞競爭優(yōu)勢的建立與發(fā)揮而進行營銷活動。
5、面向未來,注重長期目標,如市場份額、顧客滿意或顧客忠誠。
戰(zhàn)略營銷是營銷思想發(fā)展的一個新階段,以前的營銷邏輯過于線性化,認為經(jīng)營成功是單行線,過于簡單,不切實際。戰(zhàn)略營銷則融合思維與行動,平衡控制與學(xué)習(xí),管理穩(wěn)定與變化,認為戰(zhàn)略既可以依據(jù)一定的程序加以制定,也可以在行動的過程中逐步形成。戰(zhàn)略思維觀認為在市場條件下,戰(zhàn)略會根據(jù)環(huán)境的變化而加以靈活地調(diào)整,快速反應(yīng)代替了以前的長期預(yù)測。在今天追求變化、不斷求新的年代,對企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)具有戰(zhàn)略思維的文化更加重要。參考文獻:
1.周立公等著,《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與策略》,經(jīng)濟科學(xué)出版社,1994。
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3.湯姆森、斯迪克蘭德著,段盛華、王智慧譯,《戰(zhàn)略管理》,北京大學(xué)出版社,1998年。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略決策 博仁大學(xué) 分析與選擇
1.緒論
博仁大學(xué)(Dhurakij Pundit University,DPU)是1968年由沙威?蘇特比塔克博士和沙南?哥杜塔特先生攜手創(chuàng)建,是一所立足泰國、面向世界的以經(jīng)貿(mào)教育為主的綜合性私立大學(xué)。管理類學(xué)科始終是博仁大學(xué)重點打造的核心專業(yè)。博仁大學(xué)已向社會輸送了12萬名各類優(yōu)秀專業(yè)人才,同時,在商業(yè)、經(jīng)濟、科技等領(lǐng)域中開展的各項研究成果得到了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界的認同,贏得了良好的社會聲譽。博仁大學(xué)目前已經(jīng)形成了以本科教育為基礎(chǔ),研究生教育為重點,輔以國際商學(xué)院全方位、多層次的辦學(xué)體系,尤其在人文科學(xué)、社會科學(xué)、管理科學(xué)領(lǐng)域具有突出的整體優(yōu)勢。泰國博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院的成立,是基于中國在東盟區(qū)域一體化的國家戰(zhàn)略這一大背景。作為新成立的學(xué)院,其戰(zhàn)略定位、制度建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、人才培養(yǎng)等都還處于探索之中。本選題實踐價值至少有兩點:第一,項目的直接目的意義是將為博仁大學(xué)-中國東盟國際學(xué)院的發(fā)展提出針對性可借鑒的意見,項目成果將直接服務(wù)于該學(xué)院的發(fā)展戰(zhàn)略選擇參考。第二,本項目的博仁大學(xué)-中國東盟國際學(xué)院是高等教育國際化或者說中外國際合作辦學(xué)的代表之一,其經(jīng)驗也可為其他中外合作辦學(xué)院校提供參考。
2.文獻評述
2.1戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理
從靜態(tài)視角的定義,戰(zhàn)略主要是強調(diào)企業(yè)的企業(yè)目標導(dǎo)向、或某種資源優(yōu)勢與環(huán)境等的匹配程度等對企業(yè)戰(zhàn)略的影響。如企業(yè)目標對戰(zhàn)略的影響,企業(yè)資源優(yōu)勢與環(huán)境的匹配對戰(zhàn)略的影響,還有從戰(zhàn)略涉及的具體企業(yè)內(nèi)容來解讀戰(zhàn)略的。1962年,美國著名管理學(xué)家小阿爾弗雷德"D?錢德勒德《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu):工業(yè)企業(yè)史的考證》一書中,首次分析了環(huán)境――戰(zhàn)略――組織結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系,他認為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)當適應(yīng)環(huán)境――滿足市場需要,而組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略,因戰(zhàn)略變化而變化,即“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”。并將戰(zhàn)略定義為:“確定企業(yè)長期目標,選擇行動途徑和為實現(xiàn)這些目標進行資源分配?!辈ㄌ卣J為,“戰(zhàn)略是公司為之奮斗的目標與公司為達到這些目標而尋求的途徑的結(jié)合物”。關(guān)于競爭戰(zhàn)略,波特在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的題為“什么是戰(zhàn)略”的文章中明確指出,競爭戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性,即有目的地選擇一整套不同的運營活動以創(chuàng)造一種獨特的價值組合。這些定義都是強調(diào)企業(yè)目標是戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上為達成這些目標而進行資源分配,以及尋求達成的途徑就構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。
彼得?德魯克將戰(zhàn)略定義為,“戰(zhàn)略是找出企業(yè)所擁有的資源,并在此基礎(chǔ)上決定企業(yè)應(yīng)該做什么?!被舾ズ蜕甑聽枺℉ofer and Schendle)認為,“戰(zhàn)略是企業(yè)當前和未來的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式,該模式表明企業(yè)將如何實現(xiàn)自己的目標”。安索夫認為:“公司戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條共同主線,決定著企業(yè)目前所從事的或者計劃要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)”。這幾個定義都強調(diào)企業(yè)的自身資源的重要性,當然資源的運用要與環(huán)境匹配,要與生產(chǎn)經(jīng)營的市場等因素匹配,尋求這些匹配的模式和對行動的計劃安排就構(gòu)成了戰(zhàn)略的基本內(nèi)容。
從動態(tài)視角定義戰(zhàn)略的典型代表是明茨伯格,他把戰(zhàn)略定義為5P,又稱為明茨伯格的5 P模型。即從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計劃(Plan);而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式(Pattern);如果從產(chǎn)業(yè)層次來看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Position);而從企業(yè)層次來看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念(Perspective);此外,戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀(Ploy)。波特關(guān)于競爭戰(zhàn)略的描述也可以歸納為動態(tài)的戰(zhàn)略觀。波特把戰(zhàn)略分為三個層次:定位、抉擇和配置。定位即戰(zhàn)略就是一種獨特、有利的定位,關(guān)系各種不同的運營活動;抉擇即在市場競爭中作出取舍;配置即在企業(yè)的各項運營活動之間建立一種有效的聯(lián)系。波特的這一戰(zhàn)略定義可以說也涵蓋了所有的戰(zhàn)略過程,也一個動態(tài)的概念。戰(zhàn)略首先表現(xiàn)為全局和長遠性的特點,同時又要與現(xiàn)實的資源基礎(chǔ)等自身條件相匹配。因此,本文對戰(zhàn)略一詞所持觀點是動態(tài)和靜態(tài)的結(jié)合、主觀和客觀的結(jié)合、長遠和現(xiàn)實的結(jié)合、目標和手段的結(jié)合,因此本文認為戰(zhàn)略是組織較長時期的發(fā)展目標,以及結(jié)合自身實際擁有的資源和能力,為實現(xiàn)這些長遠目標所做的一系列規(guī)劃或者說所采取的一系列措施或手段的總合。
戰(zhàn)略管理有廣義和狹義之分,狹義的戰(zhàn)略管理即戰(zhàn)略決策;廣義的戰(zhàn)略管理不僅包括戰(zhàn)略制定(即戰(zhàn)略決策),還包括戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價。對此,也可理解為三個持續(xù)的環(huán)節(jié),即分析、決策和行動。1965年,安索夫在《公司戰(zhàn)略》一書中對企業(yè)發(fā)展的基本原理、理論和程序進行了研究,并認為戰(zhàn)略構(gòu)造是一個有控制,有意識的正式計劃過程,因而企業(yè)高層的任務(wù)是制定和實施戰(zhàn)略計劃。徐飛(2009)在其《戰(zhàn)略管理》一書中寫到,從動機上看,戰(zhàn)略管理是一種確保當前利潤最大化同時追求長遠利益的組織行為;從功能上看,戰(zhàn)略管理致力于對市場營銷、財務(wù)會計、生產(chǎn)作業(yè)、研究與開發(fā)及管理信息系統(tǒng)進行綜合的管理,并確保公司在正確的軌道上前進;從流程上看,戰(zhàn)略管理是一個包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略評價和控制在內(nèi)的過程。本文將戰(zhàn)略管理定義為一個動態(tài)管理過程,這一過程主要包括以下一系列活動,即企業(yè)確定其使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,為保證其戰(zhàn)略目標的正確落實和實現(xiàn)進行策劃,并依靠企業(yè)自身能力將這種策劃和決策進行實施,并且在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。
席酉民(2006)在《企業(yè)集團產(chǎn)業(yè)鏈分析與業(yè)績綜合評價》一書通過對有關(guān)競爭力和競爭戰(zhàn)略理論的研究,從企業(yè)集團競爭力內(nèi)涵上分析了企業(yè)集團競爭力的構(gòu)成要素,提出資源要素、組織要素、制度要素是企業(yè)集團競爭力的基本要素,并構(gòu)造了企業(yè)企業(yè)集團競爭力的微分動力模型,揭示了企業(yè)集團競爭力的基本要素之間的相互作用機制;最后還運用AHP法、模糊綜合評價、非參數(shù)估計的系統(tǒng)工程工具,提出了一種企業(yè)集團和業(yè)績的評價方法。張鐵男(2005)在《產(chǎn)業(yè)鏈分析及其戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的確定研究》一文中闡述了在界定產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上提出了“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”這一概念,并給出產(chǎn)業(yè)鏈中戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的特點,在此基礎(chǔ)上,明確了產(chǎn)業(yè)鏈分析的目的和意義,對戰(zhàn)略環(huán)節(jié)給出了一種定量分析方法――灰色關(guān)聯(lián)分析法。
梁漢東(2013)在“T集團戰(zhàn)略管理研究”一文中,以戰(zhàn)略管理和管理控制理論為基礎(chǔ),在戰(zhàn)略管理研究的視角下運用PEST模型,波特五力模型針對外部環(huán)境,如行業(yè)環(huán)境,市場競爭環(huán)境及公司的內(nèi)部條件進行分析,并重點闡述了T集團管控模式存在的問題及其調(diào)整方向,在此基礎(chǔ)上通過結(jié)合企業(yè)優(yōu)劣勢及面臨的機會和威脅,分別建立EFE矩陣及IFE矩陣,揭示了T集團所處的內(nèi)外部環(huán)境。最后,通過SWOT矩陣法及波士頓矩陣法兩種方法,結(jié)合T集團的發(fā)展目標,確立了業(yè)務(wù)調(diào)整戰(zhàn)略,制定了主導(dǎo)型多元化的總體戰(zhàn)略,集中化成本領(lǐng)先的經(jīng)營層戰(zhàn)略以及各職能戰(zhàn)略,并提出保障這些戰(zhàn)略順利實施的措施。
3.戰(zhàn)略管理的研究工具和方法
戰(zhàn)略管理形成了較為完善的研究體系,其主要研究工具和方法有:PEST環(huán)境分析法,波特的“五力”模型和戰(zhàn)略選擇的SWOT矩陣。
戰(zhàn)略管理是統(tǒng)攬全局,又是貫穿各職能各業(yè)務(wù)的動態(tài)管理過程,因此,其管理的層次性也是非常明顯的。具體而言,主要分為公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理是制定、實施和評估戰(zhàn)略的一系列管理決策與行為,這些行為又構(gòu)成了的一定邏輯順序的工作階段,進而形成一個完整的體系。這個體系主要包括如下過程或工作階段:確定企業(yè)愿景、使命以及戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略態(tài)勢分析、戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價與控制等五個階段。
目前關(guān)于宏觀環(huán)境分析的模型主要是PEST模型,即政治與法律(P)、經(jīng)濟(E)、社會文化(S)和技術(shù)(T)等英文單詞的首字母。
政治/法律環(huán)境因素(P):內(nèi)容涉及社會制度、政治結(jié)構(gòu)、政府政策與傾向、政治團體和政治形勢等因素,同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動施加約束的法律和法規(guī)等。
經(jīng)濟環(huán)境因素(E):指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家經(jīng)濟政策,包括一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等,涉及國家、社會、市場及企業(yè)等多個層次和領(lǐng)域。
社會、文化、人口和生態(tài)環(huán)境因素(S):指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗、、價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、消費偏好、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成與變動狀況。
技術(shù)因素(T):指企業(yè)所處的社會環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合,包括目前社會技術(shù)總水平及變化趨勢,技術(shù)變遷、技術(shù)突破對企業(yè)的影響,以及技術(shù)與政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境之間的相互作用的表現(xiàn)等。
行業(yè)是指一組生產(chǎn)相近產(chǎn)品或提供類似服務(wù)且可以相互替代的企業(yè)的集合。目前關(guān)于行業(yè)環(huán)境分析的工具中運用最為廣泛的是波特“五力模型”。根據(jù)波特的觀點,決定企業(yè)競爭格局的五種力量分別為:潛在競爭對手進入的風(fēng)險;產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭強度;購買者議價能力;供應(yīng)商議價能力;替代品的相似度。
SWOT分析方法主要通過列表的形式,審視企業(yè)主要的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅這四大因素,并且通過將內(nèi)外不同因素的對應(yīng),評估現(xiàn)有的戰(zhàn)略定位。同時,將內(nèi)外部的因素進行匹配,觀察可能產(chǎn)生的戰(zhàn)略。
3.1SO(優(yōu)勢-機會)戰(zhàn)略
通過發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢去把握機會。即通過找出最佳的資源組合來獲得競爭優(yōu)勢;通過提供資源來強化、擴展已有的競爭優(yōu)勢。
3.2 ST(優(yōu)勢-威脅)戰(zhàn)略
利用企業(yè)優(yōu)勢來應(yīng)對外部威脅。即可通過重新構(gòu)建組織資源來獲得競爭優(yōu)勢,將威脅轉(zhuǎn)化為機會,或企業(yè)可采取防守戰(zhàn)略。目的是抓住其他象限中對戰(zhàn)略有利的機會。
3.3 WO(劣勢-機會)戰(zhàn)略
利用外部機會來彌補企業(yè)的不足,或通過補短來提高自己的競爭力,進而把握機會。如可加強投資,將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢以開拓機會;或?qū)C會放棄給對手。
3.4WT(劣勢-威脅)戰(zhàn)略
通過補短來應(yīng)對威脅,或通過棄短來回避風(fēng)險。如放棄部分處于劣勢的市場。
4.DPU-CAIC的戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇
4.1DPU-CAIC的宏觀環(huán)境分析(PEST)
從國家政策導(dǎo)向看,教育是中國優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè),而且大力鼓勵國際合作辦學(xué)。從法律法規(guī)層面看,中國關(guān)于高等教育頒布了一系列的法律法規(guī)。而對博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院而言,相關(guān)法律在稅收優(yōu)惠和政策激勵方面都有所提及,而且對學(xué)院發(fā)展非常有利,當然對學(xué)歷學(xué)位制度的規(guī)定對其行為也所約束。依據(jù)《泰王國教育部與中華人民共和國教育部關(guān)于相互承認高等教育學(xué)歷和學(xué)位的協(xié)定》(2007年5月28日正式簽署)列明,中國教育部對泰王國博仁大學(xué)頒發(fā)學(xué)歷學(xué)位給予認定,同時中國教育部涉外監(jiān)管信息網(wǎng)和中國留學(xué)網(wǎng)給予重點推薦。中國與東盟關(guān)系友好,政治穩(wěn)定,中國與東盟及其成員國的雙邊合作與交流進一步加強,在政治、經(jīng)濟、文化、安全、教育等領(lǐng)域得到了進一步的拓展。這些為博仁大學(xué)-東盟國際學(xué)院提供了良好的政治法律環(huán)境。
中國改革開放以來,經(jīng)濟由原先的封閉型經(jīng)濟逐漸向?qū)ν忾_放的外向型市場經(jīng)濟發(fā)展,充分利用全球資源,融入全球的經(jīng)濟,因此為了使培養(yǎng)出的人才適應(yīng)全球化經(jīng)濟的發(fā)展,全國的高校紛紛開始制定國際化發(fā)展的策略,尤其是研究型大學(xué)。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展本身就增加了對人才的需求,加之與東盟成員國的雙邊和多邊合作,對了解東盟背景人才的需求勢必會增加。隨著中國與東盟及其成員國的雙邊合作與交流的深化,進而推動了雙邊的經(jīng)濟聯(lián)系和貿(mào)易往來。
教育在中國現(xiàn)代化建設(shè)中取得了前所未有的地位?!鞍倌甏笥?,教育為本”,“國家興亡,系于教育”。這些文化理念為發(fā)展高等教育提供了堅實的文化基礎(chǔ)。中泰文化差異較之中西方差異小,彼此合作交流更順暢,為合作提供了良好的文化環(huán)境。
在計算機技術(shù)不斷發(fā)展的條件下,教育信息化的內(nèi)涵和外延都有很大擴展。已經(jīng)不僅僅是教學(xué)管理系統(tǒng)化,如學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)校人事、財務(wù)系統(tǒng)管理等信息化管理。
4.2DPU-CAIC 的競爭環(huán)境分析
根據(jù)中華人民共和國教育部中外合作辦學(xué)監(jiān)管工作信息平臺》披露的信息,境內(nèi)的中外合作辦學(xué)機構(gòu),教育部審批和復(fù)核的機構(gòu)及項目名單共計172個項目,泰國的大學(xué)包括博仁大學(xué)在內(nèi)的共有86所。
4.3 DPU-CAIC的戰(zhàn)略選擇
DPU-CAIC 的SWOT矩陣
5.研究討論
5.1 DPU-CAIC戰(zhàn)略目標的討論
結(jié)合前述泰國博仁大學(xué)-中國東盟國際學(xué)院的自身資源和能力,可以定位“在培養(yǎng)東盟高級人才中,位居前列”的大學(xué)。以人才培養(yǎng)和服務(wù)社會作為重要的職能;在資源分配方面,重點向人才培養(yǎng)傾斜;以服務(wù)社會為導(dǎo)向,加強學(xué)生服務(wù)社會的意識和能力的培養(yǎng),特別注重學(xué)生的社會責(zé)任感的教育。任何一個組織的長遠發(fā)展,都需要對產(chǎn)品質(zhì)量的重視。大學(xué)的“產(chǎn)品”――人才,也不例外。狠抓教學(xué)質(zhì)量,提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量應(yīng)貫穿于泰國博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院教育的始終。
5.2 DPU-CAIC 的競爭環(huán)境討論
中外合作項目同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,博仁大學(xué)-中國東盟國際學(xué)院項目的優(yōu)勢是入學(xué)容易,一年有4期,入學(xué)時期選擇靈活。博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院相對其他境外項目而言,因為泰國物價水平低,價格有優(yōu)勢,即產(chǎn)品性價比高,有一定競爭力。
從供應(yīng)商的角度看,泰國博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院的師資基本上采用的外包模式,這將是一把“雙刃劍”。一方面,外包可以整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,目前博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院聘請的都是國內(nèi)各大高校的優(yōu)秀教授、專家學(xué)者等。另一方面,由于泰國博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院的低成本運作模式,能否長期低成本聘請到高質(zhì)量的師資,以及能否留住高質(zhì)量的師資隊伍,又可能形成一定壓力。還有政府的管束,可以說對學(xué)校的約束是剛性的。其替代品可定義為境內(nèi)碩士學(xué)位。隨著境內(nèi)碩士學(xué)位的知名度和含金量的提升,將會對本項目造成一定的威脅。從目前泰國博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院由于進入此行業(yè)的時間短,品牌優(yōu)勢還需要進一步努力打造。其他潛在進入者會容易地與之競爭。因為不考慮其他國外教育資源因素,只考慮被中國教育部列入中泰互認學(xué)歷學(xué)位名單的86所泰國大學(xué),都將成為其追隨效仿者,進而成為其競爭者。
5.3 DPU-CAIC 的戰(zhàn)略選擇討論
SO戰(zhàn)略里擴大市場,與境內(nèi)外高校合作與WO戰(zhàn)略的選擇有一致性,WO里的提升品牌知名度,提高培養(yǎng)質(zhì)量與SO的擴大市場也一致,還有ST里提到與人民大學(xué)深度合作,成為教育部批準的中外合作項目,這也與前面的一致,WT里的利用東盟經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境優(yōu)勢,關(guān)注政府政策保護學(xué)生利益等,與前面的戰(zhàn)略都是相互補充的。
6.研究結(jié)論與建議
6.1 研究結(jié)論
第一,博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院有著良好的政治法律、經(jīng)濟、和社會文化及技術(shù)等宏觀環(huán)境,為項目開展提供了良好的機會。第二,博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院的行業(yè)競爭環(huán)境對其發(fā)展也非常有利。第三,泰國博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院的整體戰(zhàn)略或公司層戰(zhàn)略是發(fā)展型或稱擴張型戰(zhàn)略。第四,博仁大學(xué)――中國東盟國際學(xué)院的戰(zhàn)略選擇應(yīng)該是低成本聚焦戰(zhàn)略。
6.2 研究建議
第一,充分利用國際國內(nèi)政治法律經(jīng)濟等宏觀條件,搶占發(fā)展先機。第二,深入國際合作,探索新合作的方式和途徑。第三,狠抓生源質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量。
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[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)科技期刊 質(zhì)量 新內(nèi)涵
[中圖分類號] G237 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 (2013) 03-0020-06
圍繞期刊質(zhì)量的評價研究與實踐活動早已有之,1934年布拉德福有關(guān)學(xué)科期刊“核心區(qū)”概念出現(xiàn),圍繞期刊質(zhì)量的“核心期刊”評價開始逐漸盛行。但何為期刊質(zhì)量并沒有一個權(quán)威明確的解釋,造成期刊質(zhì)量構(gòu)成的劃分標準不一問題,出現(xiàn)了“政治質(zhì)量”“編輯質(zhì)量”“出版質(zhì)量”“學(xué)術(shù)質(zhì)量”(也稱“技術(shù)質(zhì)量”)“綜合質(zhì)量”“稿源質(zhì)量”“審稿質(zhì)量”“傳播質(zhì)量”等名目繁雜的期刊質(zhì)量對象。
網(wǎng)絡(luò)手段的介入,網(wǎng)絡(luò)期刊實際上已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)期刊原有的很多特征并增添了新特征,如以紙張為載體的平面形式向表現(xiàn)力更強的多媒體、超媒體形式轉(zhuǎn)化,網(wǎng)站平臺成為期刊形象的一個重要“門面”等。對網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量及其構(gòu)成方面進行一個明確、科學(xué)的界定,一來一定程度上彌補了人們對期刊質(zhì)量這一概念的界定不足,二來也是期刊質(zhì)量控制與評價等問題研究得以展開的前提。
1 網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的定義
“質(zhì)量絕非現(xiàn)代工商業(yè)中的一個新名詞”[1],人的生產(chǎn)行為是有目的性的,但凡有產(chǎn)品生產(chǎn)的地方,就有質(zhì)量控制與檢測問題。從作者手中采集稿件,加工制作,形成成品(網(wǎng)絡(luò)出版物),將其交到讀者手中,這一過程其實就是商品生產(chǎn)與交換的過程,其間發(fā)生了網(wǎng)絡(luò)科技期刊使用價值——“知識”的讓渡,這與一般物質(zhì)產(chǎn)品如機械、家電、服裝等的生產(chǎn)在性質(zhì)上取得了一致,即都是一種商品或服務(wù)的生產(chǎn)與交易行為。因此,借鑒管理學(xué)領(lǐng)域的質(zhì)量概念來解釋網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的內(nèi)涵是合適的。
什么是質(zhì)量,處在生產(chǎn)營銷價值鏈不同位置上的人自然有他們不同的理解。在生產(chǎn)一線的員工眼里,質(zhì)量就是“合格”;在營銷服務(wù)人員眼里,質(zhì)量更多地在于“用戶滿意”;在用戶眼中,質(zhì)量就是產(chǎn)品或服務(wù)的“優(yōu)異性”或“卓越性”給用戶帶來了需求的滿足甚至是超乎預(yù)期的“驚喜”;而站在統(tǒng)觀全局的領(lǐng)導(dǎo)位置上,質(zhì)量的含義則要廣泛得多,在兼顧產(chǎn)品前面這些特性基礎(chǔ)上,還應(yīng)考慮到產(chǎn)品的有用性或用戶的滿意度與價格之間的關(guān)系,生產(chǎn)者不至于賠本甚至有一定盈利。質(zhì)量對價值鏈上的所有人員而言都是重要的,他們基于自身的職責(zé)和目標,對質(zhì)量的以上不同理解應(yīng)該都是合適的。
ISO9000 質(zhì)量管理體系標準中將質(zhì)量定義為:一組固有特性滿足要求的程度?!肮逃械摹保ㄆ浞戳x詞是“賦予的”)是指本來就有的,尤其是那種永久的特性;“要求”是明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望[2]。對網(wǎng)絡(luò)期刊而言,其文字符號、多媒體符號、刊期、出版日期、數(shù)字化文章有效編碼標識等是固有特性,而期刊的具體內(nèi)容、版式及網(wǎng)站設(shè)計等是賦予特性,顯然,期刊出版物作為一種文化產(chǎn)品的物化載體,其固有特性與賦予特性是緊密相連的,只用固有特性來定義期刊質(zhì)量比較片面。
鑒于以上思考,我們認為網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量是指網(wǎng)絡(luò)科技期刊特性滿足或超越利益相關(guān)方要求的程度。其中,期刊特性直接指向期刊的性能特征,包括使用性能和外觀性能,前者如期刊論文正文、摘要等,后者主要是指文本符號、多媒體符號、文本或多媒體符號的HTML、WORD或PDF、JPG、ATUO等格式的版面展示、刊期、日期、DOI標識等;其利益相關(guān)方包括宏觀層面的國家、社會、行業(yè),微觀層面的讀者、作者及期刊出版者自身。
2 網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成要素解析
讀者作為期刊出版物的終端消費者。贏得讀者的青睞當然是任何期刊出版者的終極目標,但作為“意識形態(tài)內(nèi)容的物質(zhì)載體”[3]的期刊出版,一味迎合讀者要求顯然是不合適的,還應(yīng)兼顧國家、社會、行業(yè)及相關(guān)供方乃至自身的利益要求,如符合國家相關(guān)政策法規(guī)和科學(xué)發(fā)展導(dǎo)向,推進甚至引領(lǐng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展創(chuàng)新,即期刊對社會規(guī)范的適應(yīng)程度。
期刊的供方歸根結(jié)底來說是期刊論文的作者,而作者與讀者經(jīng)常是可以互換的,作者可以是讀者,讀者可以是作者??萍计诳屗麄儩M意無非有四點:一是出版物內(nèi)容的學(xué)術(shù)質(zhì)量和水平,如內(nèi)容的創(chuàng)新、數(shù)據(jù)翔實、分析到位等;二是出版物及其期刊網(wǎng)站在欄目安排及形式處理上的新穎、精致、方便;三是借由計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),期刊的可見度(對作者)和可近性(對讀者)空前增強;四是期刊出版者為用戶提供的相關(guān)服務(wù)貼心、周到。前者即期刊的內(nèi)容質(zhì)量,其次為期刊的表觀質(zhì)量,三是期刊的傳播質(zhì)量,四是期刊的服務(wù)質(zhì)量。
2.1 基于過程的網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成要素分解
對期刊出版者而言,少花錢多辦事固然是再好不過的事,計算機和網(wǎng)絡(luò)在一定程度上正好滿足了他們的這種需求,如網(wǎng)絡(luò)化使得期刊出版的紙張、油墨、郵寄等成本已經(jīng)幾乎不復(fù)存在。此外,編輯、審稿、發(fā)行等環(huán)節(jié)在一些計算機程序的輔助下,期刊的運作、協(xié)調(diào)變得更加便捷、高效。但網(wǎng)絡(luò)化是否絕對減輕了期刊出版者、作者乃至讀者的負擔(dān)了呢?這涉及網(wǎng)絡(luò)期刊的風(fēng)險問題,如它雖然在期刊印刷、發(fā)行等方面節(jié)省了一定成本,但與此同時又增加了在網(wǎng)站、相關(guān)軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等方面的建設(shè)與維護費用。此外,一改傳統(tǒng)文章撰寫的純文本的僵化形態(tài),借助可視化的手段讓內(nèi)容“動起來”“活起來”,對那些并不諳熟多媒體制作的作者而言,又何嘗不是一種負擔(dān)呢?站在出版者立場,由于期刊網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟性及可能存在的風(fēng)險滲透在期刊出版的各個環(huán)節(jié),因此,對出版者而言,網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量滲透在期刊選題、組稿、審稿、編輯、發(fā)行及服務(wù)等各個環(huán)節(jié),要保證期刊質(zhì)量,必須對各環(huán)節(jié)施以嚴格的質(zhì)量控制,而質(zhì)量控制行為的施控主體是期刊出版者自身,從這一角度來說,期刊質(zhì)量主要把握在期刊出版者手中,因此,從期刊出版者角度基于網(wǎng)絡(luò)科技期刊制作出版流程來系統(tǒng)全面地解讀其質(zhì)量的構(gòu)成要素更具實際指導(dǎo)意義。
(1)選題策劃就是對刊物某期內(nèi)容的事前謀劃,包括選題和欄目設(shè)計。科技期刊通常是按學(xué)科進行分工的,而在一個學(xué)科下面通常又包括多個不同層次、不同方向的研究選題。科技發(fā)展的日新月異,必然導(dǎo)致新的課題不斷出現(xiàn),新舊課題此消彼長,由此科學(xué)不斷向前發(fā)展。選題策劃是一項富于創(chuàng)造性的活動,應(yīng)跟蹤并預(yù)見學(xué)科發(fā)展趨勢,根據(jù)國家相關(guān)政策法規(guī)及自身的辦刊宗旨,有計劃地選定一個時期或一期期刊報道若干選題,包括連續(xù)選題與單次選題、知識性選題和報道性選題等。由此可見,選題策劃不完全是一個學(xué)術(shù)過程,同時還應(yīng)考慮社會需要,具有一定的政治性,因此,選題策劃的作用對象為期刊內(nèi)容,其行為追求的結(jié)果是保證期刊的內(nèi)容質(zhì)量,包括學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量和對社會規(guī)范的適應(yīng)程度。
特別說明一點,期刊的社會規(guī)范適應(yīng)性與傳統(tǒng)說法中的期刊政治質(zhì)量具有明顯的重合,從一定程度上來說,它是期刊政治質(zhì)量的另一種表述。在此,我們之所以更傾向于將之表述為網(wǎng)絡(luò)科技期刊的社會規(guī)范適應(yīng)性,其用意在于,在突出期刊既要符合一國乃至國際上通用的政策法規(guī)以及科學(xué)道德規(guī)范的基礎(chǔ)上,盡量淡化期刊的階級性和國別性,倡導(dǎo)期刊在不可避免地遵守本國政策法規(guī)及科學(xué)價值觀約束的情況之外的科學(xué)開放精神。此外,嚴格來講,期刊的社會規(guī)范適應(yīng)性與期刊政治質(zhì)量是具有一定差別的,這種差別主要體現(xiàn)為期刊出版的市場規(guī)范性,遵守優(yōu)勝劣汰、公平競爭的市場法則。
(2)稿件是期刊出版的原材料供應(yīng),所采集稿件水平高低直接決定著期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。
(3)刊前質(zhì)量評審的直接作業(yè)對象為稿件,一般包括編輯初審、專家評審、論文終審以及作者對稿件的進一步修改等層層審核篩選與完善。該活動的任務(wù)主要有兩個:一是確保有重要意義的高水平論文得以公開發(fā)表,二是防止論文存在剽竊、抄襲、重復(fù)發(fā)表等違反科學(xué)道德的不良現(xiàn)象,概括來說就是要確保論文具有較高的學(xué)術(shù)水平和價值,即要保證期刊的內(nèi)容質(zhì)量。
(4)編輯加工和技術(shù)制作主要是對期刊論文及網(wǎng)站進行外在形式上的加工,其行為的輸出結(jié)果為網(wǎng)絡(luò)科技期刊的表觀質(zhì)量。
(5)1970年赫希曼指出,科學(xué)雜志的存在具有社會的、檔案的、傳播的三種職能,并指出科學(xué)雜志的前兩種職能它履行得很好,唯有傳播活動方面存在失職。網(wǎng)絡(luò)傳播是網(wǎng)絡(luò)科技期刊對傳統(tǒng)科技期刊的最大變革之一,借由互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)科技期刊傳播速度、傳播覆蓋面徹底打破了物理時空的局限,其科學(xué)知識的社會傳播功能得到了空前發(fā)展,但與此同時,一些諸如多媒體、超鏈接、交互性等新元素和新技術(shù)的加入,使得期刊傳播變得更加復(fù)雜。此外,人們數(shù)百年來形成的閱讀習(xí)慣也挑戰(zhàn)著網(wǎng)絡(luò)期刊的傳播效果。如何使期刊傳播效果達到最優(yōu),是期刊網(wǎng)絡(luò)發(fā)行環(huán)節(jié)所面臨的根本任務(wù),即要確保期刊的傳播質(zhì)量。
(6)服務(wù)質(zhì)量算不算科技期刊質(zhì)量的一份子?的確,服務(wù)并不能直接生產(chǎn)刊物,它與期刊制作并不發(fā)生直接聯(lián)系,但從我們對質(zhì)量“就是讓利益相關(guān)方尤其是用戶滿意”的這種理念來看,與作者、讀者、學(xué)科專家等建立良好的關(guān)系,對他們提出的問題及建議予以及時解答和反饋等,這一系列服務(wù)工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到用戶及相關(guān)參與者對期刊的滿意程度。
(7)刊后質(zhì)量評價包括讀者開放式評論和與網(wǎng)絡(luò)科技期刊影響力跟蹤統(tǒng)計等。刊后質(zhì)量評價是期刊出版者判斷其刊物為社會認可程度的主要手段,根據(jù)市場反應(yīng),權(quán)衡最初辦刊定位的合理性,從而開始新一輪期刊策劃與設(shè)計。由此可見,刊后質(zhì)量跟蹤與評價的主要目標仍為改善期刊的內(nèi)容質(zhì)量。
綜合期刊利益相關(guān)方尤其是作為施控方的出版者在期刊出版全過程不同環(huán)節(jié)的質(zhì)量追求和任務(wù),我們將網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量構(gòu)成要素分解為四大方面:內(nèi)容質(zhì)量、表觀質(zhì)量、傳播質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
在此特別指出,通過以上基于過程的網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量構(gòu)成分析,可以看出,網(wǎng)絡(luò)科技期刊的內(nèi)容質(zhì)量又可以細分為社會規(guī)范適應(yīng)性以及期刊論文的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。之所以將這二者統(tǒng)一為期刊內(nèi)容質(zhì)量,主要理由為:二者有著緊密的關(guān)系,一定程度上來說,社會規(guī)范適應(yīng)程度是期刊更高層次的內(nèi)容質(zhì)量,它以期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量為基礎(chǔ),但又超越了具體的內(nèi)容,反映了整個學(xué)科乃至一國科技發(fā)展的整體需求。
2.2 網(wǎng)絡(luò)科技期刊各質(zhì)量構(gòu)成要素的內(nèi)涵及其質(zhì)量要求
前面分析了網(wǎng)絡(luò)科技期刊的質(zhì)量構(gòu)成,下面我們對各個具體構(gòu)成要素的內(nèi)涵及相關(guān)的質(zhì)量要求進行一一闡述。
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)科技期刊的內(nèi)容質(zhì)量
期刊只是科技信息交流傳播的載體,而其承載的科技信息則為科學(xué)研究與社會生產(chǎn)提供信息支撐。因此,期刊的內(nèi)容質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)科技期刊質(zhì)量的核心內(nèi)涵,是其立足和發(fā)展之本。通過上文對期刊質(zhì)量構(gòu)成要素的分析,我們得出期刊內(nèi)容質(zhì)量的兩大方面內(nèi)涵,即社會規(guī)范適應(yīng)性、學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。
社會規(guī)范適應(yīng)性。期刊出版是社會活動的一個組成部分,這就決定它一方面必須遵守總的社會規(guī)范的制約,另一方面還應(yīng)符合社會對期刊行業(yè)專門制訂的或約定俗成的各種行業(yè)規(guī)范。期刊能否適應(yīng)社會規(guī)范的共同要求,是構(gòu)成期刊質(zhì)量的前提性因素。說到社會規(guī)范,難免會讓人聯(lián)想到社會的階級性。但對科學(xué)界而言,其階級性的存在與否、影響程度如何,值得人們深思??茖W(xué)畢竟有別于政治、經(jīng)濟,因此,對服務(wù)于科學(xué)世界的科技期刊的社會規(guī)范的適應(yīng)程度問題,應(yīng)結(jié)合科學(xué)乃至科技期刊的特點,具體問題具體分析。
科學(xué)無國界,科學(xué)知識是全人類共有的財富,作為科學(xué)知識的記錄和傳播媒介,淡化科技期刊的國別屬性和政治傾向、主張期刊對來稿及用戶抱以客觀公正的態(tài)度是科技期刊尤其是網(wǎng)絡(luò)科技期刊的辦刊趨勢。網(wǎng)絡(luò)期刊的開放存取(Open Access,簡稱OA)模式出現(xiàn)后,更是將這種趨勢推向了一個巔峰,如PLoS(The Public Library of Science,公共科學(xué)圖書館)在推出并發(fā)展OA期刊過程中,將“開放存取”與“科學(xué)正直”并列為兩大核心原則,前者主要是保證其刊載的科學(xué)論文對全球用戶開放,后者主要是針對PLoS的來稿錄用標準——PLoS承諾履行公正、嚴格的編輯程序,來稿是否發(fā)表的唯一標準是論文的科學(xué)質(zhì)量和重要性,與國別無關(guān)[4]。
雖然科技期刊的無國界理想,對擴大人類科學(xué)知識的生產(chǎn)傳播范圍必然具有根本的推動作用,但考慮到期刊出版的語種、來稿作者本身等都不可避免地帶有地域和國別標簽。同時,期刊作為科學(xué)知識生產(chǎn)和交流的重要陣地,它與一國的科技發(fā)展水平并非毫無關(guān)聯(lián),一方面一流期刊在一定程度上體現(xiàn)了一國的科技發(fā)展水平和趨勢,另一方面科技期刊作為一國文化出版事業(yè)的重要組成部分,必然在本國的法律法規(guī)范圍內(nèi)活動,符合本國科技發(fā)展定位及社會迫切需求。任何學(xué)術(shù)期刊,總是由一定的階級掌握,總是要表現(xiàn)所屬階級的立場、觀點、利益和愿望,為一定的階級意識形態(tài)服務(wù)。因此,科技期刊自覺不自覺地蘊含著一定的政治觀點和思想傾向這是不可避免的,也是無需刻意回避的事實。
從上文對期刊社會規(guī)范適應(yīng)性的闡述可以看出,它與傳統(tǒng)科技期刊中的政治質(zhì)量要求具有明顯的重合,從一定程度上來說,它是期刊政治質(zhì)量的另一種表述。
因此,我們將網(wǎng)絡(luò)科技期刊社會規(guī)范適應(yīng)程度的質(zhì)量要求概括為: 1)從國家利益及相關(guān)政策法規(guī)的適應(yīng)程度來說,網(wǎng)絡(luò)科技期刊應(yīng)從國家和民族的利益和需要出發(fā),不違背國家乃至國際上有關(guān)科技、出版的政策、法令和條例等,包括保密、版權(quán)、專利等法規(guī)以及各種出版規(guī)范等; 2)從社會科學(xué)道德倫理規(guī)范的適應(yīng)程度來說,應(yīng)積極倡導(dǎo)社會公認或約定俗成的科技道德、編輯道德,堅決防止和打擊抄襲、剽竊、篡改、捏造等學(xué)術(shù)不端行為; 3)從市場規(guī)范的適應(yīng)程度來說,期刊定位和選題應(yīng)貼合市場需求,與同行期刊相比是否具有自己的創(chuàng)新和特色,避免選題的重復(fù)雷同; 4)從期刊自身的整體定位來說,期刊應(yīng)具有明確的辦刊方針、宗旨,期刊定位和選題方向應(yīng)符合科技發(fā)展趨勢和熱點,緊跟時展的脈搏。
學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量。內(nèi)容是科技論文學(xué)術(shù)價值的核心體現(xiàn)。所謂科技論文的內(nèi)容即科技論文本身借助文字、圖表、公式等表達符號傳達出來的作者的學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)、個人觀點及判斷等內(nèi)在思想。
針對學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量要求,傳統(tǒng)科技期刊已經(jīng)累積了豐富的經(jīng)驗并形成了較為成熟、統(tǒng)一的評價標準,即普遍認為科學(xué)性、獨創(chuàng)性和實用性是論文學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量的最基本要求。網(wǎng)絡(luò)科技期刊雖然在載體形式、傳媒技術(shù)、信息傳播速度及覆蓋面等諸多方面與紙質(zhì)期刊有天壤之別,但從它們的社會職能和屬性上來說并無本質(zhì)區(qū)別,即都充當著科學(xué)交流媒介角色,因此,紙質(zhì)期刊的學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量要求同樣適用于網(wǎng)絡(luò)科技期刊。 1)科學(xué)性,包括文章取材真實可靠,內(nèi)容、數(shù)據(jù)、公式推導(dǎo)等準確無誤,文章觀點明確、論據(jù)充足,推理合乎邏輯等,實驗結(jié)果具有再現(xiàn)性,經(jīng)得起反復(fù)驗證等; 2)獨創(chuàng)性,包括內(nèi)容新穎先進,觀點獨到,報道及時,富有創(chuàng)新性;3)實用性,包括內(nèi)容緊貼生產(chǎn)實踐,具有較強的實踐指導(dǎo)性和可操作性。
2.2.2 表觀質(zhì)量
與內(nèi)容質(zhì)量相輔相成的是期刊的表觀質(zhì)量即期刊的外在形式,外觀形式是內(nèi)容特點的體現(xiàn),它與讀者的感覺器官直接發(fā)生作用,給讀者最直觀的印象。以科學(xué)的美學(xué)原則控制期刊的表觀質(zhì)量,使得期刊的學(xué)術(shù)內(nèi)容與外觀形式產(chǎn)生和諧互促的美感,達到內(nèi)容美與形式美的高度統(tǒng)一,則更能凸顯期刊特色,吸引讀者。
外在表現(xiàn)形式的不同是網(wǎng)絡(luò)科技期刊與傳統(tǒng)期刊的最大差別之一。借助現(xiàn)代信息處理技術(shù),網(wǎng)絡(luò)科技期刊外觀除了具備刊名、刊期、刊號、主辦單位、出版日期、目次、插圖、論文(包括作者、標題、摘要、關(guān)鍵詞、正文、圖表、注釋、公式、標點符號、計量單位、參考文獻等等)、廣告等傳統(tǒng)元素外,還增加了新的元素,如動畫、視頻、音頻、三維圖片、超鏈接、數(shù)字化文章有效編碼標識等多媒體超媒體成分。它們以其強大的表現(xiàn)力將有可能成為數(shù)字化論文的有機組成部分,如美國地球物理學(xué)會(The American Geophysical Union,AGU)于2010年宣布不再出版太過蒼白無力的印版期刊(“pale replicas”)[5]、《數(shù)論雜志》(Journal of Number Theory),鼓勵作者在其刊物上發(fā)表文章時做一個Video Abstract(視頻簡介),通過鏡頭來談?wù)勛约簩@篇文章的一些想法[6]。網(wǎng)絡(luò)科技期刊外觀形式主要體現(xiàn)在文稿的規(guī)范性和正確性、期刊裝幀設(shè)計、期刊出版顯示三個方面,這三大方面概括起來就是期刊編排質(zhì)量。
此外,我們認為網(wǎng)絡(luò)期刊學(xué)術(shù)內(nèi)容的外觀載體不光包括期刊本身,期刊網(wǎng)站也是傳播、宣傳期刊的一個重要窗口,充當著期刊的“門面”。網(wǎng)絡(luò)一方面大大提高了期刊的內(nèi)容表現(xiàn)力,另一方面也帶來網(wǎng)絡(luò)期刊在制作傳播方面的復(fù)雜性,因此,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)科技期刊的表觀質(zhì)量要求必將相應(yīng)地進行調(diào)整。概括來說,包括:1)期刊本身及期刊網(wǎng)站項目齊全;2)期刊本身及期刊網(wǎng)站標識規(guī)范、工整;3)期刊本身及期刊網(wǎng)站版式和界面和諧、美觀且富于特色;4)期刊網(wǎng)站信息瀏覽和檢索性強等。
2.2.3 傳播質(zhì)量
傳播質(zhì)量簡單來說就是科技期刊在促進有效的科學(xué)交流的程度和水平??萍计诳恰翱茖W(xué)知識傳播的最重要媒介”,傳播是科技期刊的核心職能之一,作為精神文化產(chǎn)品的科技期刊,若基本的傳播職能得不到實現(xiàn),即有了信息內(nèi)容,如果不能進行有效的交流傳播,期刊的質(zhì)量就失去了意義。
通過正式渠道公開傳播科學(xué)發(fā)現(xiàn)是科研作者謀求社會承認和社會地位的主要手段,也是讀者獲取科學(xué)知識的主要途徑。物理時空及成本極大地限制了傳統(tǒng)期刊的信息傳播效果,將傳播者和受傳者鎖定在一個較小的范圍內(nèi),而網(wǎng)絡(luò)給期刊傳播技術(shù)帶來了全新的變革,互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)科技期刊傳、受雙方的溝通介質(zhì),其高度的開放性、全球性使得網(wǎng)絡(luò)期刊在傳播效果上的及時性、可見性、可近性及互動性空前增強。它們也是不同網(wǎng)絡(luò)期刊爭取競爭優(yōu)勢的重要突破口。
及時性。制訂合理靈活的期刊出版周期,力爭第一時間刊出科研發(fā)現(xiàn)和科研成果,以保證科學(xué)信息和知識的時效性,并維護作者的首創(chuàng)權(quán)。
可見性。加強市場宣傳和對外合作,通過各種途徑(如加入國內(nèi)外著名期刊數(shù)據(jù)庫、期刊社選址靠近大學(xué)等)加大期刊在業(yè)內(nèi)的曝光度和熟知度,開發(fā)便捷友好的網(wǎng)絡(luò)平臺,增加期刊的Web點擊率和下載量。
可近性。通過各種途徑(采取靈活的期刊定價機制甚至是免費如開放存取策略等)千方百計地降低讀者的期刊獲取門檻,并借助各種信息傳播技術(shù)如互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等保證期刊獲取的便捷性。
互動性。開通多種渠道尤其是通過網(wǎng)絡(luò)平臺的論壇、開放評論等功能,增強作者、讀者、出版者之間的及時溝通討論。
知識產(chǎn)權(quán)保護。采取合理的版權(quán)策略,防止網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)。
2.2.4 服務(wù)質(zhì)量
期刊服務(wù)質(zhì)量就是期刊生產(chǎn)過程中與作者、讀者、學(xué)科專家的交流和反饋活動的質(zhì)量。與傳統(tǒng)期刊不同,網(wǎng)絡(luò)科技期刊面向用戶的服務(wù)不光包括期刊出版者與用戶之間發(fā)生直接關(guān)系的服務(wù)活動,即通過人與人接觸實現(xiàn)的服務(wù),同時還借助網(wǎng)站平臺為用戶提供一些自的服務(wù)項目。因此,網(wǎng)絡(luò)科技期刊的服務(wù)質(zhì)量包括人工服務(wù)質(zhì)量與平臺服務(wù)功能的質(zhì)量。
友好認真地回答投稿者的問題,及時處理稿件,按時寄送樣刊和支付稿酬,維護作者的著作權(quán),與作者保持積極的聯(lián)系,為用戶提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù),積極響應(yīng)讀者需求,及時處理讀者來信等。
期刊網(wǎng)站作為期刊宣傳和傳播的一個平臺和窗口,不能只是紙本文獻的PDF格式倉庫,還應(yīng)集搜索引擎、Web2.0、視頻、音頻和其他各種功能于一身。作為期刊出版者對外服務(wù)的一個重要途徑和手段,其服務(wù)功能的開設(shè)要講究實用性、保持系統(tǒng)穩(wěn)定性等。