酒店管理制度精選(九篇)

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第1篇：酒店管理制度范文

關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；管理制度；財務(wù)控制

一、酒店財務(wù)管理制度的現(xiàn)狀與問題

財務(wù)管理與酒店各個部門息息相關(guān)，酒店資金的流向反映一系列財務(wù)管理活動，財務(wù)管理成為酒店經(jīng)營管理的核心。目前，酒店缺乏對人力、物力和財力之間的協(xié)調(diào)控制，內(nèi)部難以協(xié)調(diào)一致，降低了資金的周轉(zhuǎn)。尤其是現(xiàn)金流問題方面，酒店財務(wù)管理存在諸多問題。很多酒店對現(xiàn)金流的管理意識并不強(qiáng)，沒有進(jìn)行規(guī)劃，也沒有嚴(yán)格的現(xiàn)金支付程序，難以確保每筆資金有具體的流向，尤其是采購部門和倉庫管理，給酒店財務(wù)管理帶來很大的問題。酒店財務(wù)管理問題的存在很大程度上是缺乏完善的財務(wù)管理制度。沒有好的管理制度指導(dǎo)財務(wù)管理活動，管理工作水平難以提升。目前，酒店財務(wù)管理制度存在的問題有如幾個方面：

1.酒店財務(wù)管理制度的相關(guān)規(guī)定不健全

酒店財務(wù)管理制度對資金的用途沒有做嚴(yán)格的規(guī)定，導(dǎo)致資金浪費(fèi)，資源沒有得到合理利用，影響了酒店的經(jīng)營管理。如采購部門向財務(wù)部門報賬時，財務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核采購貨物的信息，避免采購人員大量的制造虛假信息。資金流是酒店重要的成分，財務(wù)人員應(yīng)對資金進(jìn)行嚴(yán)格的管理和控制。在成本控制方面，財務(wù)管理制度沒有采用較合理的適合酒店的成本控制法，影響酒店成本核算，不利于酒店作出合理預(yù)算。

2.財務(wù)管理制度缺乏執(zhí)行力度

酒店財務(wù)管理制度在執(zhí)行過程中，制度中對各個部門的管理規(guī)定存在各種問題，難以如實(shí)的實(shí)施。采購部門仍存在盲目采購的行為，存在采購數(shù)量過多的現(xiàn)象。管理規(guī)定并沒有對他們起到很大約束作用。收銀員常在金額方面出現(xiàn)差錯，因為財務(wù)管理制度的管理規(guī)定只有表面的懲罰，沒有達(dá)到實(shí)質(zhì)性作用。很多酒店缺乏一個科學(xué)合理的財務(wù)管理機(jī)制，各個部門之間相互溝通和交流的機(jī)會并不多，沒有形成良好的酒店文化。一個好的制度執(zhí)行需要有好的酒店文化做基礎(chǔ)，這樣大家才會認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)制度中的各個規(guī)定。

二、酒店財務(wù)管理分析

1.酒店財務(wù)管理的內(nèi)容

酒店財務(wù)管理內(nèi)容涉及面廣，而且比較多。其主要表現(xiàn)為：資金運(yùn)動的三個環(huán)節(jié)，資金的籌集和運(yùn)用、資金耗費(fèi)的管理以及資金回收管理；財務(wù)分析及預(yù)算，尤其是成本方面的分析對酒店至關(guān)重要，合理有效的控制酒店成本，不僅提高酒店的收入，同時還可以做出更恰當(dāng)?shù)念A(yù)算；對收銀員、記單員的管理；采購部門的采購報賬、倉庫的庫存管理以及財產(chǎn)清查等。對于完善酒店財務(wù)管理制度，需要了解酒店財務(wù)管理的內(nèi)容，并根據(jù)其內(nèi)容存在的問題有針對的提出相應(yīng)的規(guī)定。

2.酒店財務(wù)管理的特點(diǎn)

同其他行業(yè)相比，酒店業(yè)提供給客戶的服務(wù)是綜合性，例如客房、菜品、娛樂等等。酒店財務(wù)管理涉及的內(nèi)容廣且比較多，因此在管理方面呈現(xiàn)不同的方法，難以統(tǒng)一起來。很多酒店的財務(wù)部門除了負(fù)責(zé)財務(wù)會計工作外，還需要對物價、采購、驗收以及庫房管理工作進(jìn)行負(fù)責(zé)。同時，酒店的日常業(yè)務(wù)多且雜，面對的客戶也是不同的，需要根據(jù)不同的客戶的消費(fèi)活動進(jìn)行相應(yīng)的處理，這樣使得酒店財務(wù)管理工作具有負(fù)責(zé)性。

酒店財務(wù)管理呈現(xiàn)出不同于其他行業(yè)的特點(diǎn)，酒店財務(wù)人員在對酒店的會計工作作出記錄時，所參照的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有所不同，如會計科目、收入、成本費(fèi)用等內(nèi)容的確定和范圍。酒店可以根據(jù)自身的需要在參照相關(guān)會計法規(guī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行會計核算工作，這是酒店會計核算的特殊性特點(diǎn)。

三、完善酒店財務(wù)管理制度的對策建議

1.制定加強(qiáng)酒店現(xiàn)金流的管理和控制的規(guī)定

一個對現(xiàn)金流進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制的酒店，其管理水平不會太差。財務(wù)人員必須每日對現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)，并向財務(wù)負(fù)責(zé)人提交每日現(xiàn)金流量表，保證現(xiàn)金的安全和合理使用。同時，對酒店的現(xiàn)金支付制定嚴(yán)格的程序，確保每筆資金有具體的流向。

2.強(qiáng)化酒店的內(nèi)部控制

加強(qiáng)酒店內(nèi)部控制，減少財務(wù)問題的出現(xiàn)。對于酒店的收入，可以設(shè)置日審核員和夜審核員，除了一級人員對現(xiàn)金進(jìn)行審核之外，還要安排其他人員再審，確保信息的準(zhǔn)確性，降低內(nèi)部控制的漏洞。通過編制賬齡分析表及時了解酒店應(yīng)收帳款的回收情況，減少壞賬的損失。對于酒店的支出，應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的審批制度，每筆資金都需要經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人的審批，確保每筆資金的流向。嚴(yán)格的內(nèi)部控制使得每個人能夠明確其職責(zé)。

3.完善酒店職能結(jié)構(gòu)，發(fā)揮其協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用

財務(wù)部門是職能管理結(jié)構(gòu)，它統(tǒng)籌酒店的各個部門。酒店財務(wù)管理需要有專業(yè)的財務(wù)人員，可以較好的指導(dǎo)酒店的經(jīng)營活動，提高酒店的整體經(jīng)營水平。

酒店建立較好的職能結(jié)構(gòu)，有利于各部門開展工作。充分調(diào)動人力、物力、財力，實(shí)現(xiàn)資金的加速運(yùn)轉(zhuǎn)，對酒店的成本控制起到一個決定性作用，繼而達(dá)到資源優(yōu)化的效果。還有，財務(wù)部門加強(qiáng)對采購部和倉庫的管理，降低經(jīng)營成本，減少存貨的積壓。酒店經(jīng)營過程中成本核算是比較重要的環(huán)節(jié)，尤其是餐飲成本核算。目前，中國酒店存在的形式多樣化，其經(jīng)營檔次高低通常以星級為標(biāo)準(zhǔn)。因此，酒店為了提升自身的酒店星級，可以完善酒店財務(wù)管理制度，提高財務(wù)管理水平。

參考文獻(xiàn):

[1]林 華:淺論酒店財務(wù)管理的定位[J].現(xiàn)代商業(yè),2011(5):194-194.

第2篇：酒店管理制度范文

2、依據(jù)總經(jīng)理審定的賓館財務(wù)計劃，按各部門的不同經(jīng)營范圍、計劃期的多方面因素和歷史資料，參考部門年初的上報計劃，分?jǐn)傎e館計劃指標(biāo)，下達(dá)給各業(yè)務(wù)部門實(shí)施。

3、財務(wù)計劃分為年度、季度計劃：

(1)每年第三季度進(jìn)行賓館財務(wù)內(nèi)審，每年第四季度各部門向財務(wù)部提交用款計劃，經(jīng)綜臺平衡后，提出每二年的財務(wù)收支計劃，報賓館總經(jīng)理室和財務(wù)部。

(2)賓館財務(wù)部按標(biāo)準(zhǔn)的收支計劃，合理安排比例，下達(dá)定額指標(biāo)給各部門。

(3)各業(yè)務(wù)部門根據(jù)上報賓館總經(jīng)理審批后的季度計劃指標(biāo)，結(jié)合本部門的具體情況，按月分?jǐn)偧径热蝿?wù)指標(biāo)作為本部門季內(nèi)各月指標(biāo)檢查尺度。

(4)賓館對各業(yè)務(wù)部門的計劃檢查按季進(jìn)行，全年清算。

4、財務(wù)計劃內(nèi)容：

(1)財務(wù)部應(yīng)編制：

流動資金計劃、營業(yè)計劃、費(fèi)用計劃、外匯收支計劃和利潤計劃、償還債務(wù)計劃及基建計劃、利潤分配計劃等。

(2)各部門應(yīng)編制：

①銷售部及前臺：客源計劃(包括外聯(lián)部分)、 費(fèi)用計劃、營業(yè)計劃和利潤計劃等。

②客房部：備品使用計劃(含耗用品)、費(fèi)用計劃、設(shè)備維修更新及購置計劃等。

③餐飲部：營業(yè)計劃、利潤計劃、費(fèi)用計劃、食品原材料及物品采購計劃、設(shè)備維修更新及購置計劃等。

④商場部：銷售計劃(分批發(fā)與零售)、商品進(jìn)貨計劃(分進(jìn)口商品和出口產(chǎn)品)、利潤計劃、費(fèi)用計劃、外匯使用計劃、流動資金計劃、商場裝修計劃、設(shè)備維修及購置計劃、印刷品付印計劃和費(fèi)用計劃等;

⑤西餐歌舞廳：營業(yè)計劃、利潤計劃、利潤計劃、費(fèi)用計劃、食品原材料及商品采購計劃、耗用品購進(jìn)計劃和設(shè)備養(yǎng)護(hù)計劃等;

⑥采購部：物料進(jìn)貨計劃、工衣工鞋訂做計劃和加工訂貨計劃等;

⑦旅游部：客源計劃、營業(yè)計劃、利潤計劃和費(fèi)用計劃等;

⑧管家部：費(fèi)用計劃、用品使用計劃、花瓶盆載及用品、用具購置計劃、清潔機(jī)具養(yǎng)護(hù)及更新計劃、花店經(jīng)營計劃等;

⑨布草部：費(fèi)用計劃、布草添置計劃和備品耗用計劃等;

⑩事務(wù)部：職工餐廳收支計劃和費(fèi)用計劃等;

11.工程部：燃料進(jìn)貨和耗用計劃、水電耗用計劃、設(shè)備維修計劃、零配件及工具購置計劃和費(fèi)用開支計劃等。

第3篇：酒店管理制度范文

1、大廈所有區(qū)域、所有崗位，門、櫥、柜、抽屜鑰匙由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一保管一套。總辦應(yīng)建立鑰匙保管明細(xì)，將所有鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一登記、編號，由專人管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，無特殊情況，禁止動用。如有動用，須持使用部門主管、總經(jīng)理辦公室主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽批文件許可后，到總經(jīng)理辦公室辦理借用手續(xù)。

2、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域的所有崗位，門、櫥、柜、抽屜鑰匙由各部門主管統(tǒng)一保管一套，以備特殊情況下使用。應(yīng)建立備用鑰匙明細(xì)和使用記錄，每次動用應(yīng)詳細(xì)記錄使用時間、使用人、使用原因等情況。

3、酒店各部門、各工作間的鑰匙安排專人管理。不準(zhǔn)帶出店外，或交無關(guān)人員代存，下班后交專人（或指定部位）管理，并當(dāng)面點(diǎn)清，作好交接記錄。

二、上項第三條中鑰匙的保管：

1、客房區(qū)域的所有崗位，門、櫥、柜、抽屜鑰匙，由房務(wù)中心統(tǒng)一保管，房務(wù)部對鑰匙的數(shù)量、領(lǐng)用時間和另用人作出明確規(guī)定，當(dāng)值房務(wù)中心領(lǐng)班根據(jù)部門規(guī)定負(fù)責(zé)鑰匙的管理，并做好鑰匙的交領(lǐng)記錄。

2、其他區(qū)域的所有崗位，門、櫥、柜、抽屜鑰匙，由總臺統(tǒng)一保管，房務(wù)部對鑰匙的數(shù)量、領(lǐng)用時間和另用人作出明確規(guī)定，當(dāng)值房務(wù)中心領(lǐng)班根據(jù)部門規(guī)定負(fù)責(zé)鑰匙的管理，并做好鑰匙的交領(lǐng)記錄。

3、各部門、各崗位鑰匙在非正常使用時間，一律按照上述規(guī)定移交區(qū)域鑰匙。房務(wù)中心和前臺分別負(fù)責(zé)所管鑰匙的領(lǐng)用登記、核對、移交工作，在部門人員交班時要做好鑰匙的移交，所管鑰匙在規(guī)定時間內(nèi)未上交的，房務(wù)中心領(lǐng)班和總臺員工要及時核查，確保鑰匙按時上交。

4、非特殊情況，其他部門人員不得領(lǐng)用除本部門以外區(qū)域的鑰匙，保安部員工例常巡查時，須與當(dāng)值大堂副理或值班經(jīng)理一起領(lǐng)用。

5、如遇特殊情況，需要開啟其他部門的門、櫥、柜、抽屜時，須經(jīng)值班經(jīng)理同意，并由保安人員到場的情況下一起開啟。

三、各部門對鑰匙的數(shù)量、領(lǐng)用的時間和領(lǐng)用人作出的規(guī)定內(nèi)容發(fā)生變化，應(yīng)在第一時間以書面形式知會前廳部總服務(wù)臺。

四、負(fù)責(zé)鑰匙掌控部門應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度加強(qiáng)鑰匙管理，非指定人員、非指定時間、非指定情況，不得隨意對外派發(fā)鑰匙，遇有例外情況，需由所在部門經(jīng)理電話通知，當(dāng)事人領(lǐng)用簽字后，由所在部門經(jīng)理補(bǔ)簽。

五、鑰匙交接，雙方相關(guān)人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的核對交接，一經(jīng)交接，有關(guān)鑰匙的任何差錯，均由最終簽字確認(rèn)人負(fù)責(zé)。

第4篇：酒店管理制度范文

為維護(hù)正常工作秩序，規(guī)范員工工作行為，提高員工工作的主動性和積極性，提升酒店服務(wù)水平，特制定本管理制度。

一、處罰和獎勵原則

(一)處罰種類分為：

1、行政處罰：告誡、警告、辭退。

2、經(jīng)濟(jì)處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

①告誡：罰款 10元；

②警告：罰款 50元；

③辭退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資；

(二)獎勵種類分為：

1、行政獎勵：通報表揚(yáng)、嘉獎。

2、經(jīng)濟(jì)獎勵：各類行政獎勵附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎勵。

①通報表揚(yáng)：獎金 30元；

②嘉獎：獎金 100元；

③晉級：原有崗位工資晉升一級(并不代表職位變動)；

二、實(shí)施細(xì)則

(一)處罰細(xì)則：

告誡過失

1) 由于工作失誤或不慎，引起客人不快的；

2) 工作推諉、懈怠，工作被動導(dǎo)致服務(wù)工作受影響；

3) 在服務(wù)中漫不經(jīng)心；

4) 沒有正當(dāng)理由，未能很好的完成本職工作的；

5) 工作時飲酒；

6) 個人的儀容儀表沒有達(dá)到酒店要求；

7) 不遵守酒店著裝規(guī)定；

8) 上下班不按時打卡或簽到；

9) 無故遲到或早退20分鐘以內(nèi)的；

10) 工作時在工作地點(diǎn)以外地區(qū)游逛脫崗；

11) 違反酒店禮貌規(guī)定；

12) 擅自在公共場所高聲喧嘩或有其它干擾他人的行為；

13) 隨地吐痰，亂扔廢棄物及其它不衛(wèi)生習(xí)慣；

14) 報告工作時不誠實(shí)；

15) 隨意使用酒店客人設(shè)施；

16) 工作時干私活；

17) 管理干部所管轄的直接下屬一個月內(nèi)合計3次以上告誡過失的；

18) 管理干部發(fā)現(xiàn)員工過失不予糾正或隱瞞不報的；

19) 管理干部的直接下屬有重大違紀(jì)現(xiàn)象的；

警告過失

1) 由于違規(guī)操作或不慎造成財產(chǎn)輕度損失或客人投訴；

2) 未經(jīng)許可隨意使用酒店電腦，國際/國內(nèi)直撥電話或其它設(shè)備造成公司損失的；

3) 未經(jīng)公司或客人許可進(jìn)入賓客房間；

4) 未經(jīng)許可，擅自在客房內(nèi)過夜的(需同時繳納等額的房款)；

5) 未經(jīng)許可在酒店兜售物品；

6) 因粗心大意丟失酒店房卡鑰匙；

7) 未遵守酒店經(jīng)營程序，導(dǎo)致酒店客人或員工損失；

8) 制造或傳播有損酒店、客人或員工的閑言碎語；

9) 未經(jīng)許可更改工作班次；

10) 未通知有關(guān)人員而無故缺勤一天，未對工作造成較大影響的；

11) 違反/拒絕接受酒店/主管的決定，指示，政策或工作程序；

12) 不參加酒店或政府有關(guān)部門規(guī)定的定期體檢；

13) 違反酒店/國家防火規(guī)定、安全政策等，未造成嚴(yán)重后果的；

14) 為其他員工打卡；

15) 拿取/食用酒店或客人的食品或飲料，尚不構(gòu)成盜竊的；

辭退過失

1) 同客人吵架或當(dāng)客人的面爭吵；

2) 對客人粗魯或頂撞客人；

3) 向客人索要或暗示希望得到小費(fèi)；

4) 為個人目的向客人多收或少收或更改帳單/收據(jù)；

5) 欺騙或騷擾客人；

6) 未經(jīng)許可復(fù)制酒店鑰匙；

7) 在未批準(zhǔn)通知的情況下，無故缺勤連續(xù)兩天或本月累計兩日；

8) 故意不向酒店報告自己的傳染性疾??；

9) 拾遺不交，據(jù)為已有；

10) 同酒店客人進(jìn)行個人交易，損害酒店利益；

11) 組織或參與不道德活動；

12) 在酒店質(zhì)量監(jiān)測活動中有弄虛作假等欺詐行為或知情不報、管理不善；

13) 偷竊行為；

14) 騷擾、欺辱，危害酒店客人或員工；

15) 斗毆或慫恿打架斗毆；

16) 從事任何違法活動，如賭博、吸毒等；

17) 違反國家法令；

18) 因失職造成酒店較大損失或賓客投訴的。

備注：

1、在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類似錯誤將給予警告處分；

2、在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯誤將同時給予留店察看處分，崗位工資下調(diào)一級；

3、留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的公司將對其進(jìn)行辭退處理；

4、處分的有效期：告誡1個月，警告2個月，留店察看3個月。

(二)獎勵細(xì)則：

通報表揚(yáng)

1) 由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)而得到賓客表揚(yáng)的；

2) 一貫工作表現(xiàn)良好，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的；

3) 拾金不昧；

4)服務(wù)技能優(yōu)越，能夠其他帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步的；

嘉獎

1) 對酒店經(jīng)營管理提出合理化建議，并證明行之有效的；

2) 因能及時發(fā)現(xiàn)苗頭或采取相關(guān)措施，防止或避免了可能發(fā)生的事故或損害酒店的事件的；

3) 在外派工作、有關(guān)競賽或評比中為酒店爭得顯著榮譽(yù)的；

4) 3個月內(nèi)連續(xù)兩次以上受到通報表揚(yáng)的；

5) 其他表現(xiàn)優(yōu)異或貢獻(xiàn)突出的；

三、具體管理辦法

（一）、日常管理處罰范圍及標(biāo)準(zhǔn) 主管人員在日常工作中對員工所做工作進(jìn)行檢查，對存在的工作不足予以糾正，對工作過失予以處罰。

1、一般過失 處罰員工標(biāo)準(zhǔn)5元/處

包括：1）客房衛(wèi)生打掃不徹底存在的頭發(fā)、污漬、灰塵及房間用品配備不足等情況。

2）前臺存在的不使用禮貌用語，著裝不整，物品擺放雜亂、報表不實(shí)、發(fā)票開具錯誤等情況。

2、嚴(yán)重過失處罰員工標(biāo)準(zhǔn)20元/處

包括：1）空凈客房馬桶未刷、布草未換

2）前臺未實(shí)名登記、挪用備用金或營業(yè)款、賬務(wù)差錯、私開客房

（二）、督查管理處罰范圍及標(biāo)準(zhǔn)

1、一般過失 處罰員工標(biāo)準(zhǔn)10元/處管理人員20元/處

2、嚴(yán)重過失處罰員工標(biāo)準(zhǔn)40元/處管理人員100元/處

第5篇：酒店管理制度范文

1、人力資源部門定位太低，難以統(tǒng)籌管理整個企業(yè)人力資源

企業(yè)所處的整體環(huán)境一定程度上限制了人力資源部門的正確定位，導(dǎo)致人力資源部門的定位較低，難以結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略和部門人力資源。再加上職權(quán)限制，人力資源部門與企業(yè)其他部門的交涉溝通更加困難。企業(yè)高層管理對人力資源管理的重視程度比較低。

2、人力資源結(jié)構(gòu)性問題較為明顯，結(jié)構(gòu)調(diào)整難度大

這個問題主要體現(xiàn)在：現(xiàn)有的人力資源管理體系與電力企業(yè)的發(fā)展需求不相適應(yīng)；人力資源相關(guān)職位招聘大多以學(xué)歷作為標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了對技術(shù)的要求，一線技術(shù)工人稀缺；行政性質(zhì)崗位過多，生產(chǎn)與技術(shù)崗位人員短缺，需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的方面多、難度大。

3、人力資源績效考核體系不健全，人力資源績效考核流于形式

現(xiàn)在大多數(shù)電力企業(yè)使用的績效評價多為員工自我評價與工作總結(jié)，少有安裝崗位目標(biāo)體系和完成情況進(jìn)行逐項評價，使得這樣的績效考核實(shí)際作用并不大。企業(yè)沒有注重崗位分析的重要作用，考核工作時量化少，可參考價值不高。這樣的績效評價體系不夠健全，領(lǐng)導(dǎo)容易受到員工自身身份、資歷、地位、人際關(guān)系的影響，主觀性較大。員工考核流于形式，這樣使得績效考核的效果沒有體現(xiàn)出來，從而也就導(dǎo)致難以準(zhǔn)確根據(jù)考核結(jié)果提出有針對性的提高員工工作技能、端正工作態(tài)度的培訓(xùn)方案。人才的評估機(jī)制也不夠健全。在實(shí)際評估工作中，沒有具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)措施，這些對工作都起不到正面的促進(jìn)作用。

二、人力資源管理制度建設(shè)思路與對策

電力企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)是十分復(fù)雜的。它受許多因素的影響與制約：業(yè)所在的行業(yè)背景、企業(yè)面對的整體外部環(huán)境、企業(yè)管理者的人力資源管理思維、觀念、對人力資源管理的客觀認(rèn)識與評價、企業(yè)基本現(xiàn)狀、適合的人力資源管理體系與模式、人力資源管理技術(shù)等等。人力資源管理制度的系統(tǒng)性主要在于制度建設(shè)涉及制度環(huán)境、制度體系、管理模塊、管理技術(shù)、管理者、操作對象等許多方面。對人力資源管理制度的建設(shè)需要對所存在的問題和導(dǎo)致問題發(fā)生的各種因素進(jìn)行綜合而具體的分析。

1、人力資源管理制度建設(shè)的基本思路

（1）確立“以人為本”的理念。

人力資源管理制度首先應(yīng)該由先進(jìn)的管理理念為指導(dǎo)，將“以人為本”的思想融入到人力資源管理制度的建設(shè)中去，使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)的同時，考慮到為員工營造一個“以人為本”的制度環(huán)境，發(fā)展和實(shí)現(xiàn)員工的自我價值。

（2）進(jìn)行人力資源管理職能定位，運(yùn)用質(zhì)量管理理論確立人力資源管理體系框架。

以逐項分解人力資源管理工作、歸納總結(jié)職能的方法，正確定位部門職能。然后進(jìn)一步確立管理模塊，以質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)建立人力資源管理體系。

（3）通過崗位分析，明確職責(zé)，確立組織、部門、員工個人的崗位工作規(guī)程與規(guī)范、進(jìn)行崗位發(fā)展的設(shè)計。

進(jìn)行科學(xué)的崗位分析與設(shè)計；制定合理地企業(yè)人力資源規(guī)劃，明確企業(yè)、部門和員工的工作職責(zé)與范圍；進(jìn)行科學(xué)的績效考核工作，并根據(jù)績效考核結(jié)果來制定有針對性地員工培訓(xùn)計劃；提供科學(xué)合理的獎勵制度方法，保證薪酬福利的公平性等等。

（4）以人力資源管理技術(shù)為手段，推動制度建設(shè)與管理實(shí)踐。

人力資源管理技術(shù)是實(shí)現(xiàn)管理制度、體系建設(shè)的保證。首先，通過先進(jìn)的人力資源管理技術(shù)，將先進(jìn)的人力資源管理理論與企業(yè)的具體實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建有效的管理制度與管理體系；其次，以先進(jìn)的管理技術(shù)運(yùn)用于實(shí)踐。

2、人力資源管理制度建設(shè)的對策

（1）樹立“以人為本”的人力資源管理觀念，營造適合的制度環(huán)境，進(jìn)行人力資源管理制度建設(shè)。

企業(yè)應(yīng)針對人的需求進(jìn)行管理，立足于所處的社會文化背景，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和環(huán)境變化，探索新的企業(yè)行為方式對員工進(jìn)行有效激勵，充分發(fā)揮員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度挖掘員工的潛能，從而實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的契合。充分地尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人，樹立全新的人力資源管理觀念。營造和確立企業(yè)與員工、管理者與員工、員工與員工之間的溝通、共識；信任、承諾；尊重、自主；服務(wù)、支持；創(chuàng)新、學(xué)習(xí)；合作、支援；授權(quán)、賦能等新的人力資源管理關(guān)系。其既是人力資源管理制度建設(shè)的必要環(huán)境，又是制度建設(shè)中應(yīng)積極倡導(dǎo)、遵循制度規(guī)范和管理行為準(zhǔn)則。“以人為本”的管理觀念應(yīng)成為人力資源管理制度建設(shè)的核心。

（2）結(jié)合電力行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際情況，確立統(tǒng)一化與個性化相結(jié)合實(shí)施戰(zhàn)略。

現(xiàn)階段，絕大多數(shù)的電力企業(yè)之間就形成了母公司、子公司等多重的垂直性關(guān)系。考慮企業(yè)戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略導(dǎo)向與策略導(dǎo)向、全局導(dǎo)向與個體導(dǎo)向的關(guān)系，在針對各子公司的人力資源管理制度、體系的建設(shè)中實(shí)施戰(zhàn)略導(dǎo)向和個體導(dǎo)向相結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略。將企業(yè)文化、價值觀等貫徹保持戰(zhàn)略的統(tǒng)一性，企業(yè)具體的人力資源管理制度建設(shè)實(shí)施差異性的個性化戰(zhàn)略。這樣，充分尊重現(xiàn)實(shí)與差異，確保制度體系的可操作與效用，以利于人力資源管理制度、體系建設(shè)的預(yù)期目標(biāo)。

（3）以質(zhì)量管理理論構(gòu)建人力資源管理體系。

從戴明的“全面質(zhì)量管理”理論，到ISO9000族質(zhì)量管理體系，質(zhì)量管理理論已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。ISO9000族質(zhì)量體系為例，其根本的優(yōu)勢在于：管理體系、工作程序的系統(tǒng)化、明確的角色和職責(zé)、過程控制的實(shí)用方法。引入ISO9000族質(zhì)量管理體系目的在于將其系統(tǒng)化管理體系、工作程序、明確的崗位、職責(zé)和過程控制的實(shí)用方法應(yīng)用于人力資源管理。首先是按照質(zhì)量管理體系建立與實(shí)施的方法（如下）構(gòu)建一個具有開放、持續(xù)改進(jìn)、自我循環(huán)（PDCA）機(jī)制的運(yùn)行體系。建立與實(shí)施的方法：確定顧客（員工與客戶）的需求和期望；建立企業(yè)的質(zhì)量（人力資源管理提供的產(chǎn)品、服務(wù)）方針和質(zhì)量（同前）目標(biāo)；確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量（同前）目標(biāo)必需的過程和職責(zé)；對每個過程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量（同前）目標(biāo)的有效性確定測量方法；應(yīng)用測量方法，以確定每個過程的現(xiàn)行有效性；確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施；尋找過程有效性和效率性的機(jī)會；確定并優(yōu)先考慮那些能提供最佳結(jié)果的改進(jìn)；為實(shí)施已確定的改進(jìn)，對戰(zhàn)略、過程和資源進(jìn)行策劃；實(shí)施改進(jìn)計劃；監(jiān)控改進(jìn)效果；對照預(yù)期效果，評價實(shí)際結(jié)果；評審改進(jìn)活動，以確定適宜的跟蹤措施。其次是按照體系下，系統(tǒng)化的工作程序、明確的崗位、職責(zé)和過程控制方法，進(jìn)行組織、崗位的工作分析，明確職責(zé)，確立組織、部門、員工個人的崗位工作規(guī)程與規(guī)范。

（4）以人力資源管理、開發(fā)技術(shù)為手段，推動制度建設(shè)與管理實(shí)踐。

可運(yùn)用的企業(yè)人力資源管理與開發(fā)技術(shù)主要有三個：分析和評價技術(shù)、開發(fā)和干預(yù)技術(shù)、激勵和控制技術(shù)。這些技術(shù)有助于管理者對經(jīng)營管理者、員工和招聘人員的特點(diǎn)的把握，比如他們的個人性格、能力、優(yōu)缺點(diǎn)、工作績效，有助于深入了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的熱點(diǎn)，如崗位配置、團(tuán)隊協(xié)作和企業(yè)文化等等，還有利于對組織進(jìn)行診斷，進(jìn)行崗位分析，掌握各崗位特點(diǎn)和要求，比如崗位的工作內(nèi)容、對員工的工作要求。這對制定人力資源規(guī)劃和調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人力資源的配置也是十分有益的，同時也為人力資源的開發(fā)和激勵提供客觀依據(jù)?？梢詭椭芾碚哌M(jìn)行人才培訓(xùn)規(guī)劃（有組織地培養(yǎng)員工的能力和技能、塑造指向發(fā)展和進(jìn)步的個性、思維策略和經(jīng)營策略的更新、工作方法和服務(wù)方式的改善等）、職業(yè)生涯管理（提供有針對性的職業(yè)生涯信息和升遷機(jī)會，建立或改善員工的職業(yè)生涯設(shè)計的管理活動）、組織設(shè)計（為實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)和發(fā)揮人力的潛能而對企業(yè)內(nèi)部組織的結(jié)構(gòu)、責(zé)權(quán)利關(guān)系、信息關(guān)系、決策關(guān)系等網(wǎng)絡(luò)體制的設(shè)計）工作設(shè)計（對員工的工作內(nèi)容、工作方式、工作環(huán)境和職責(zé)的規(guī)劃）。幫助管理者實(shí)施以尊重人的價值、需求和尊嚴(yán)為核心理念的人本管理，通過有效員工績效評定，薪酬管理，社會保障制度的執(zhí)行，激發(fā)和保持員工的工作積極性。

三、結(jié)語

第6篇：酒店管理制度范文

關(guān)鍵字：水電工程；進(jìn)度管理；方法

中圖分類號：F470.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

水利水電工程作為建筑工程的一個重要類別，與其他一般的民建工程、市政工程都有很多相同點(diǎn)，但另一方面，水利水電工程在建設(shè)規(guī)模、施工條件等方面又有其自身的特點(diǎn)。一般而言，水電工程牽涉的范圍更廣，涉及的專業(yè)知識更多，在實(shí)際的施工中，大型的水利水電工程往往都是工期很長，工程量很大，有的時候還會在一些地形復(fù)雜的深山峽谷進(jìn)行作業(yè)，從這個方面來看，水利水電工程更容易受到氣象、地形、地質(zhì)、水文等方面的影響，對機(jī)械化的依賴程度更高，需要消耗大量的人力及物力資源。因此，在水電工程中一向?qū)M(jìn)度控制非常重視。施工進(jìn)度控制是指在既定的工期內(nèi)，通過采取一系列管理手段，對工程進(jìn)行最優(yōu)的進(jìn)度安排及調(diào)度，并在實(shí)施過程中對出現(xiàn)的偏差及時進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整，如此不斷重復(fù)，直至工程完工。進(jìn)度控制的目標(biāo)就是要確保整個工程建設(shè)按計劃完成，或者在保質(zhì)保量及不增加額外成本的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前完工，以達(dá)到預(yù)期的效果。

一、水電工程建設(shè)進(jìn)度管理的特點(diǎn)

（一）影響水電工程建設(shè)進(jìn)度的外部因素眾多

第一，對水電工程建設(shè)進(jìn)度影響最大的就是人為因素。因為在工程建設(shè)過程中，人是活動的主體，施工前期的設(shè)計、勘察，施工中的計劃、物資調(diào)配、協(xié)調(diào)工作以及供電、交通等保障工作都是由各負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌完成的，可以看出進(jìn)度的快慢也不是完全由施工單位決定的。第二是資金的影響。資金保障對工程施工至關(guān)重要，如果資金不能保障，對人員、施工材料、周轉(zhuǎn)等方方面面都會產(chǎn)生影響。第三是環(huán)境的影響。水電工程對環(huán)境的依賴性很強(qiáng)，一些惡劣的環(huán)境，例如暴雪、暴雨、風(fēng)暴、洪水、停電等，都會對工程進(jìn)度產(chǎn)生影響。第四是施工技術(shù)。工程施工講究細(xì)節(jié)，任何一個看似微小的細(xì)節(jié)都有可能會給工程進(jìn)度帶來影響。例如，一些問題的不及時解決、招標(biāo)設(shè)計粗略、對采用的工藝不熟悉等等。

（二）水電建設(shè)項目進(jìn)度計劃具備一定的風(fēng)險性

水電工程項目一般而言都比較復(fù)雜，建設(shè)工期較長，建設(shè)的難度普遍較大，通過上文分析，影響水電工程項目進(jìn)度的因素也很多，這些都大大提高了整個工程項目的不確定性，因此制定工程項目計劃及在計劃實(shí)施過程中都存在很大的風(fēng)險，往往在工程施工之前制定了比較完備的實(shí)施計劃和應(yīng)急方案，但還是會出現(xiàn)一些事先難以估計的情況，造成項目進(jìn)度的滯緩。

（三）水電工程建設(shè)過程中多目標(biāo)對進(jìn)度的持續(xù)影響

水電工程項目的建設(shè)目標(biāo)具有可分性、多角度的特點(diǎn)，從不同的方面看會得到不同的結(jié)果。例如從項目的階段來看，項目目標(biāo)可以分為前期目標(biāo)、中期進(jìn)度目標(biāo)和后期目標(biāo)，從項目的建設(shè)組成來看，項目目標(biāo)又可以分為設(shè)計進(jìn)度目標(biāo)、施工進(jìn)度目標(biāo)等，因此這也對水電工程的進(jìn)度控制帶來了影響。從另一個角度來看，工程項目除了進(jìn)度目標(biāo)還有成本目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等。這些目標(biāo)直接都是相互影響的，而且它們之間的影響還有持續(xù)性、復(fù)雜性等特點(diǎn)。盲目的追求一個方面而忽視其他方面都有可能造成無法挽回的局面。具體說，例如單純追求加快建設(shè)進(jìn)度，很有可能會造成建設(shè)成本的迅速上升和建設(shè)質(zhì)量的下降；再比如一味的想要節(jié)約成本，則會使工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，而且還會影響建設(shè)的進(jìn)度?？傊?，在水電工程建設(shè)過程中很多方面的目標(biāo)因素都會對進(jìn)度產(chǎn)生影響。

二、水電工程進(jìn)度控制方法

（一）行政方法

行政方法是指行政單位在對水電工程科學(xué)研究的基礎(chǔ)上，通過制定合理有效的行政指令，對項目的建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)、考核，強(qiáng)化項目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，從而達(dá)到有效的進(jìn)度控制，同時通過運(yùn)用行政方法有利于發(fā)揮集體的智慧，防止出現(xiàn)在工程建設(shè)過程中出現(xiàn)主觀、片面的指揮決策，也有利于充分調(diào)動項目建設(shè)人員的積極性。在運(yùn)用行政方法控制進(jìn)度時，特別要注重引導(dǎo)和發(fā)揮項目負(fù)責(zé)人的作用。項目負(fù)責(zé)人不僅要負(fù)責(zé)項目建設(shè)，如果項目進(jìn)度受影響而帶來了種種問題，那么項目負(fù)責(zé)人要承擔(dān)責(zé)任，而其他人也要承擔(dān)其職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任。通過行政方法可以從一個方面對執(zhí)行人員加以約束，從而優(yōu)化項目建設(shè)，對項目的進(jìn)度進(jìn)行有效的控制。

（二）目標(biāo)分解和分級控制方法

對水電工程項目的建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，形成體系。針對水電工程項目復(fù)雜性的特點(diǎn)，將總的進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解，形成不同類型的工程子項目的建設(shè)目標(biāo)，這樣也有利于參與工程建設(shè)的各方主體，據(jù)此可以形成更為細(xì)化的建設(shè)進(jìn)度計劃和進(jìn)度控制，更加的具有可操作性。同時，目標(biāo)細(xì)化之后更有利于協(xié)調(diào)進(jìn)度與質(zhì)量、成本之間的關(guān)系，進(jìn)行施工監(jiān)測、繪制控制曲線，通過實(shí)際與計劃對比，不斷的查找偏離原先計劃的原因，對總進(jìn)度的影響及時進(jìn)行預(yù)測并提出整改方案。另一方面，要對工程的建設(shè)進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行分級控制。關(guān)鍵工期重點(diǎn)控制，不影響到總工期的項目一般控制。

（三）管理技術(shù)方法

在水電工程管理中，選擇合適的管理技術(shù)方法。網(wǎng)絡(luò)圖法、橫道圖法、列表法及前鋒線法是目前應(yīng)用的比較多也比較廣泛的幾種方法。網(wǎng)絡(luò)圖法是一種應(yīng)用于大型工程項目或生產(chǎn)計劃安排的計劃管理方法，它通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式，反映出這項工程中不同作業(yè)之間的關(guān)系和先后順序，在此基礎(chǔ)上可以通過一定的算法計算出影響總工程進(jìn)度的關(guān)鍵路徑，通過這種方法來對整個工程進(jìn)行規(guī)劃和進(jìn)度控制。橫道圖法在水電工程項目中也常常使用，經(jīng)常用來表達(dá)施工的進(jìn)度計劃，它的橫向線條結(jié)合時間坐標(biāo)，來表示各個工作的時間情況及總的工期，同時可以疊加顯示所需要的各類資源，它的優(yōu)點(diǎn)是直觀、簡單。列表法經(jīng)常用于無時間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計劃，將檢查時開展的工作名稱和已進(jìn)行的天數(shù)記錄下來，然后用列表來計算參數(shù)，通過原有總時差和尚有總時差將實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度進(jìn)行比較。前鋒線法就是利用前鋒線來衡量當(dāng)前的工作進(jìn)展情況的一種方法，所謂前鋒線是一種形象的說法，將當(dāng)前實(shí)際的工作進(jìn)度點(diǎn)按照時間順序連接成線，這條線就是前鋒線，而將計劃的工作進(jìn)度點(diǎn)按照時間順序連接所形成的線稱作工作線，通過將前鋒線與工作線進(jìn)行疊加分析就可以非常直觀的看出當(dāng)前工作的進(jìn)度，前鋒線是直線說明進(jìn)度正常，否則就說明進(jìn)度有超期或滯后的情況出現(xiàn)。

三、小結(jié)

大型水電工程涉及面廣，難度大，是一項復(fù)雜的龐大工程，因此對水電工程的施工進(jìn)度的控制一直是研究的熱點(diǎn)，也是重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文結(jié)合工作實(shí)踐，就水電工程進(jìn)度管理控制展開了探討，具體的分析了影響工程進(jìn)度的主要因素，也正是因為影響工程進(jìn)度的眾多因素，一定程度上造成了對工程進(jìn)度的控制具有很大的不確定性。本文對水電工程施工進(jìn)度進(jìn)行了理論研究與探討，分析并提出了了水電工程建設(shè)進(jìn)度控制的幾種具體方法，從而有利于實(shí)現(xiàn)對整個施工進(jìn)度的控制與管理。

參考文獻(xiàn)

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[3] 雷軍,楊歡民; 工程施工進(jìn)度控制淺析[J]; 河南水利與南水北調(diào); 2011,(14)

[4] 蔡凌浩; 論施工進(jìn)度控制[J]; 四川水力發(fā)電; 2009年04期

第7篇：酒店管理制度范文

近年來，電力行業(yè)得到了迅速發(fā)展，生活的各個部分都跟電力的支持是分不開的。檢查用電設(shè)備安全是工作的一個重要組成部分，是提高電力質(zhì)量管理，確保必要的電力有序和安全的方式。在電力發(fā)展過程中，重要、高危的電力客戶是促進(jìn)電力發(fā)展的中流砥柱?，F(xiàn)在電源安全管理技術(shù)正面臨巨大挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該正確分析電力系統(tǒng)設(shè)備存在的問題，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，降低電力系統(tǒng)的故障率，促進(jìn)客戶用電安全意識整體水平的提升，為客戶提供更安全穩(wěn)定的電力服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】

用電安全；用電檢查；客戶用電安全管理系統(tǒng)

用電檢查包括檢查計劃的擬定、現(xiàn)場告知客戶存在的安全隱患并限期整改缺陷以及現(xiàn)場復(fù)查缺陷整改情況。安全檢查是電力設(shè)備的正常運(yùn)行合理利用電力管理技術(shù)是非常重要的。改善電源管理技術(shù)，改進(jìn)電源管理檢查，以防止在用電的過程中發(fā)生不必要的事故。但是，現(xiàn)在的用電管理功能正在不斷弱化，缺乏安全用電的管理是導(dǎo)致客戶不斷惡化的安全用電局勢的主要原因。下面,本文將根據(jù)用電管理現(xiàn)狀來分析提高用電管理水平完善用電安全檢查制度的具體方法。

一、用電安全管理現(xiàn)狀

1.1供電具有風(fēng)險和隱患

我國供電企業(yè)在進(jìn)行供電的過程中存在著一定的風(fēng)險和隱患，尤其是在對高危用戶和重要電力用戶供電的過程中存在的安全隱患更大。這些安全隱患會對供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會效益和高危客戶以及電力客戶的生命財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重影響。這主要是因為這些高危用戶對于電力的需求非常大，每天都會消耗大量的電力能源，同時供電的電，也較普通用戶較大。在使用的過程中十分容易產(chǎn)生風(fēng)險，因此我國很多供電企業(yè)為了在進(jìn)行供電的過程中最重要電力客戶制定了相應(yīng)的供電方案。按照供電方案進(jìn)行供電工作能夠更好地保證重要用戶和高危用戶的安全用電，同時能夠更好地對供電過程中存在的安全隱患進(jìn)行檢查并對安全隱患進(jìn)行排除。進(jìn)一步提升高危用戶和用電用戶的工作安全性。但是，我國目前的供電企業(yè)供電過程安全工作來看在攻堅的過程中仍然會對高危用戶和電力客戶的用電安全產(chǎn)生影響，因此需要對供電的風(fēng)險和隱患進(jìn)行進(jìn)一步的排除和管理。

1.2供電企業(yè)的管理存在問題

之所以會產(chǎn)生供電過程中的安全隱患，對高危用戶和用電客戶的安全造成影響，是因為供電企業(yè)在供電的過程中，對于自身的供電管理存在著諸多不足。各位用戶和用電客戶在進(jìn)行用電的過程中對于電力的需求量以及電壓的需求不盡相同，有的電力客戶需要使用雙電源的供電路，有的用戶需要單電源電壓。但是很多電力企業(yè)在進(jìn)行供電的過程中并沒有充分滿足電力客戶對電力需求量以及電壓的需求。因此導(dǎo)致客戶在用電的過程中并不能夠真正達(dá)到較好的效果，很多單電源供電線路客戶在使用雙電源的過程中會對自身的機(jī)械設(shè)備和工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。同時會導(dǎo)致高?？蛻艉陀秒娍蛻粼谟秒娺^程中產(chǎn)生安全問題對自身的，生命和財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重影響不利于自身生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的提升。

1.3缺少安全用電的宣傳意識

供電企業(yè)在對各位用戶和用電用戶進(jìn)行供電的過程中，應(yīng)當(dāng)對區(qū)域安全用電規(guī)范和意識進(jìn)行宣傳。有些企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的過程中，對于電氣設(shè)備沒有進(jìn)行定期的維修，很多電氣設(shè)備在使用的過程中往往暴露在外部環(huán)境中這對于電氣設(shè)備的整體使用質(zhì)量和使用壽命會產(chǎn)生十分嚴(yán)重的影響，很多企業(yè)在使用電氣設(shè)備的過程中，沒有進(jìn)行預(yù)防性的試驗措施直接投入使用，這會對用電企業(yè)的機(jī)械設(shè)備產(chǎn)生嚴(yán)重影響。我國一些高危用電客戶對于電力的需求量非常大，對于用電的電壓要求較高，在用電的過程中很多企業(yè)為了降低整體生產(chǎn)的成本，往往采用標(biāo)準(zhǔn)較低的電源和機(jī)設(shè)備進(jìn)行中。這就導(dǎo)致很多用電用戶在用電的過程中非常容易發(fā)生安全隱患，影響到自身的生命和財產(chǎn)安全。很多用電企業(yè)在運(yùn)用電氣設(shè)備的過程中，沒有設(shè)置電網(wǎng)連接保護(hù)和網(wǎng)線的安全自動裝置，導(dǎo)致在使用的過程中會產(chǎn)生安全問題。很多用電企業(yè)在用電過程中雖然制定了相應(yīng)的用電程序和規(guī)范，但是只停留在相應(yīng)的文件上，并沒有進(jìn)行用電應(yīng)急的演。因此在發(fā)生用電事故的過程中很難進(jìn)行及時的處理，進(jìn)一步擴(kuò)大事故的影響。很多用電企業(yè)在進(jìn)行用電管理的過程中存在著較多問題，為了降低整體的人力成本，在聘用電力管理人員的過程中往往平庸資質(zhì)較低的管理人員，有些員工甚至沒有進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證。供電企業(yè)在對高危用電用戶和用電用戶進(jìn)行供電的過程中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對安全用電知識的宣傳，提升用戶的安全用電意識保障其自身生命和財產(chǎn)安全。

二、提高安全用電管理技術(shù)

2.1對供電企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督

要想提升供電的整體安全系統(tǒng)要加強(qiáng)對供電企業(yè)的監(jiān)督，在進(jìn)行供電企業(yè)安全監(jiān)督的過程中應(yīng)當(dāng)對電力企業(yè)的各個部門的職能進(jìn)行調(diào)整，同時讓相應(yīng)的管理人員能夠按照，自身的職責(zé)開展相應(yīng)的管理工作。在電網(wǎng)安全整治的過程中，相關(guān)的人員應(yīng)當(dāng)堅持落實(shí)的原則，要保證相應(yīng)管理人員明確自身的責(zé)任按照相應(yīng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全管理工作。同時要對管理過程中的細(xì)節(jié)和質(zhì)量進(jìn)行處理，只有這樣才能夠更好地排除用電過程中存在的安全隱患，避免因用電過程的安全隱患影響到用電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。同時應(yīng)當(dāng)針對用電企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求開展供電工作只有這樣才能夠減少安全事故的發(fā)生。

2.2標(biāo)準(zhǔn)化管理

供電企業(yè)在對自身進(jìn)行管理的過程中應(yīng)當(dāng)引入標(biāo)準(zhǔn)化管理的，在進(jìn)行管理的過程中應(yīng)當(dāng)依據(jù)，用電企業(yè)的具體用電狀況，如供電電量和用電電壓等。開展管理工作要合理的安排和調(diào)整供電系統(tǒng)的安全管理工作則當(dāng)供電系統(tǒng)出現(xiàn)安全故障或安全隱患的時候可以根據(jù)用電用戶的信息和用戶取得聯(lián)系能夠在第一時間保障用電用戶的生命和財產(chǎn)安全，并對電力設(shè)備進(jìn)行及時的維修防止出現(xiàn)更加嚴(yán)重的安全問題。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理的手段能夠在最大程度上的提升供電的安全性，促進(jìn)用電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的提升。伴隨著人們生活質(zhì)量的高要求，電力系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)時代的需要形成優(yōu)質(zhì)的專家團(tuán)隊，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的理念和經(jīng)驗，不斷提高自身的技術(shù)水平，在保證電力系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，降低資源的消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.3對高危及重要電力客戶進(jìn)行用電安全宣傳

供電企業(yè)在進(jìn)行供電的過程中應(yīng)當(dāng)對高危及主要的電力客戶進(jìn)行，用電安全知識的宣傳應(yīng)當(dāng)在進(jìn)行公開的過程中發(fā)放相應(yīng)的用電安全管理手冊，引起用戶對于安全用電的高度重視。同時應(yīng)當(dāng)要求用電用戶在進(jìn)行的過程中，對于自身的電氣設(shè)備進(jìn)行定期的檢查工作。企業(yè)要在進(jìn)行整改的過程中對自身存在老化和產(chǎn)生問題的解釋未進(jìn)行及時的更換和維修來保障自身的用電安全，同時，用電客戶在進(jìn)行檢查的過程中應(yīng)當(dāng)對自身的用電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，在開始使用之前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行預(yù)防性的試驗，防止在使用的過程中存在安全問題，影響到自身的生命和財產(chǎn)安全。

三、結(jié)語

綜上所述，在我國電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中各位用戶和電力用戶是整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要貢獻(xiàn)者。但是，這些用戶在進(jìn)行充電的過程中存在著很多安全隱患，會對用電客戶的經(jīng)濟(jì)效益和生命財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重影響。這主要是因為在供電的過程中會存在著一定的風(fēng)險和隱患，同時用電客戶缺乏相應(yīng)的安全用電意識。因此，要想提升用電客戶的安全水平，就要對高危及重要電力客戶進(jìn)行用電安全巡查。同時要對供電工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理，對供電企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督。只有這樣才能夠提升供電的安全性，促進(jìn)供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益提升同時保障，用電客戶的生命財產(chǎn)安全。

作者：單志球 袁耀宗 袁錫堯 單位：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司東莞石碣供電分局

參考文獻(xiàn)

[1]李艷華，陳飛．為高危用戶及重要電力客戶進(jìn)行供用電安全檢查的實(shí)踐及隱患治理思路分析．中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2013，（15）：168-169．

第8篇：酒店管理制度范文

為了加強(qiáng)會計核算軟件的操作使用管理，確保會計核算軟件的正常運(yùn)行及安全、在會計信息處理和保存中的效用，根據(jù)財政部的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司具體情況制定本規(guī)定。

（一）財務(wù)部應(yīng)在每年或上年末建立新的會計年度的完整的帳務(wù)文件根據(jù)現(xiàn)行財務(wù)制度，運(yùn)用當(dāng)前在用系統(tǒng)的規(guī)則正確地設(shè)置全部級次的會計科目，會計年度中間可以任意追加新的會計科目，但以制單或記帳的會計科目不得介紹修改或刪除（帳務(wù)的修改工作由系統(tǒng)管理員執(zhí)行）。

（二）轉(zhuǎn)換會計年度時，應(yīng)在新的會計年度開始后的20天內(nèi)，完成結(jié)轉(zhuǎn)各帳戶的年初手續(xù)，并保證數(shù)據(jù)檢驗平衡正確，年初余額在當(dāng)年記帳以前可以修改，當(dāng)年記帳以后如有調(diào)整，只能通過填制記帳憑證進(jìn)行。

（三）任何登記入帳的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都必須填制記帳憑證，摘要區(qū)規(guī)范填入，在機(jī)上填制的記帳憑證編號應(yīng)當(dāng)連續(xù)，編號出現(xiàn)間斷時，應(yīng)在斷號的第一張憑證上注明間斷的編號，并在打印輸出的該張憑證上注明斷號的原因并簽字蓋章。

（四）記帳憑證必須經(jīng)過復(fù)核人員簽字后，才能根據(jù)其登記帳薄，復(fù)核人員必須在屏幕上直接對機(jī)器存儲的記帳進(jìn)行復(fù)核簽字，同時要對打印輸出的記帳憑證或代用憑單進(jìn)行簽字蓋章。同一張記帳憑證，制單和復(fù)核不能是同一人。

記帳憑證在記帳以前必須打印輸出（記帳憑證清單），沒有打印輸出的記帳憑證不得登記入帳。

（五）總帳及現(xiàn)金帳和銀行帳均可采用計算機(jī)打印輸出的活頁帳裝訂，出納人員根據(jù)審核人員審查并準(zhǔn)許報銷的憑證，收入或付出款項，出納人員可以不登記訂本式日記帳，如現(xiàn)金處理收支較多可根據(jù)需要自設(shè)輔助帳。

單位每天必須將當(dāng)日發(fā)生的現(xiàn)金收支數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)并據(jù)以計算出庫存日報表，并在表上簽字蓋章。

（六）單位根據(jù)機(jī)器使用和人員分工情況以及工作需要，確定每月的記帳期限，每月至少記帳一次，每月月末以前應(yīng)將當(dāng)月所有收支及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)全部登記入帳。至少每月核對一次總帳，每季度核對一次明細(xì)帳。

（七）必須將儲存在機(jī)器內(nèi)的帳簿數(shù)據(jù)打印輸出為書面帳簿，會計帳簿打印間隔時間不得超過一個月，平時可以只打印已滿頁的帳簿數(shù)據(jù)，但每年年末必須將全部帳簿數(shù)據(jù)打印輸出。

《會計電算化操作管理制度》

為了加強(qiáng)會計核算軟件的操作使用管理，確保會計核算軟件的正常運(yùn)行及會計信息的全面、準(zhǔn)確與安全特制定本制度。

一、操作使用人員：

操作使用人員是指有權(quán)使用會計核算軟件完成職責(zé)范圍內(nèi)會計電算工作的財務(wù)人員或財務(wù)部門工作人員。

根據(jù)會計電算化工作要求財務(wù)部門配備以下操作使用人員；

（一）系統(tǒng)管理人員：負(fù)責(zé)所有會計核算軟件數(shù)據(jù)的初始化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)運(yùn)行錯誤的登記與排除工作；負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作使用的組織與管理工作，分配操作人員的工作權(quán)限，并設(shè)置操作使用人員的保密字。

（二）數(shù)據(jù)錄入員：按照操作規(guī)程錄入憑證數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)錄入數(shù)據(jù)的正確性校驗，對操作中出現(xiàn)的問題作詳細(xì)記錄并及時報告系統(tǒng)管理員。數(shù)據(jù)錄入人員無權(quán)修改原始憑證或手制憑證上的數(shù)據(jù)，不得進(jìn)行憑證復(fù)核操作。出納人員，系統(tǒng)維護(hù)人員不能擔(dān)任數(shù)據(jù)錄入人員工作。

（三）數(shù)據(jù)復(fù)核員：負(fù)責(zé)對已錄入計算機(jī)的憑證編號及數(shù)據(jù)的完整性、正確性審核，確保入帳數(shù)據(jù)的完整與正確。

（四）數(shù)據(jù)管理人員：負(fù)責(zé)已復(fù)核數(shù)據(jù)的入帳、入帳后憑證、帳頁的打印輸出工作，協(xié)助系統(tǒng)管理員定期做好數(shù)據(jù)備份工作，負(fù)責(zé)程序軟盤、存檔數(shù)據(jù)軟盤、輸出憑證、帳頁及其他資料的保管工作，做好軟件數(shù)據(jù)擴(kuò)資料的安全保密工作。

（五）系統(tǒng)維護(hù)人員：負(fù)責(zé)對會計電算化硬件和軟件的檢查及運(yùn)行故障處理工作，以保障會計電算化工作的正常運(yùn)行。

二、操作使用人員的操作權(quán)限：

（一）系統(tǒng)管理員必須根據(jù)用友財務(wù)軟件的特點(diǎn)和本單位會計電算體系與核算方式。會計科目的設(shè)置必須符合會計制度與單位核算、管理的要求。報表格式必須符合上級主要部門和財政主管部門要求。

（二）數(shù)據(jù)錄入員進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入操作時應(yīng)嚴(yán)格按照憑證內(nèi)容輸入數(shù)據(jù)。不得擅自修改憑證數(shù)據(jù)，如發(fā)現(xiàn)憑證數(shù)據(jù)錯誤立即通知憑證編制人員或系統(tǒng)管理人員，并根據(jù)修正后的憑證修改錄入的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)錄入人員除可以進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入操作外，還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢工作，但不得進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)核操作，復(fù)核人員亦不能進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入操作，復(fù)核時發(fā)現(xiàn)憑證錄入錯誤，必須通知數(shù)據(jù)錄入人員進(jìn)行修改，復(fù)核人員不得進(jìn)行已錄入數(shù)據(jù)的修改操作，待數(shù)據(jù)錄入人員修正錄入數(shù)據(jù)后再進(jìn)行復(fù)核簽字操作。

（三）系統(tǒng)維護(hù)人員除實(shí)施數(shù)據(jù)維護(hù)時，一般情況下不允許隨意打開系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。實(shí)施維護(hù)時不準(zhǔn)修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。其他操作人員一律不允許實(shí)施數(shù)據(jù)庫操作。

（四）用于會計電算化的硬件和會計軟件只有操作人員才能上機(jī)操作使用。其他人員一律不允許上機(jī)。操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并經(jīng)系統(tǒng)管理員認(rèn)可合格后方可上機(jī)。

（五）操作使用人員上機(jī)操作前后必須填寫“上機(jī)操作登記簿”，如實(shí)填寫操作人員姓名、上機(jī)時間、操作內(nèi)容、下機(jī)時間、操作期間系統(tǒng)運(yùn)行情況等。操作人員的保密字必須牢記，并注意要安全保密，否則出現(xiàn)問題，操作人員和系統(tǒng)管理人員有不可推卸有責(zé)任。

（六）出納員、維護(hù)人員、程序人員均不準(zhǔn)實(shí)施數(shù)據(jù)錄入操作。

（七）備份數(shù)據(jù)軟盤和存檔數(shù)據(jù)軟盤、帳頁、憑證、報表及其他資料由數(shù)據(jù)管理人員按規(guī)定統(tǒng)一復(fù)制、核對、存放、保管。

三、會計憑證的審核與管理：

會計憑證是計算機(jī)處理會計核算業(yè)務(wù)的依據(jù)。必須保證入帳前錄入計算機(jī)的會計憑證準(zhǔn)確、可靠，因此應(yīng)從以下幾方面嚴(yán)格把關(guān)：

（一）業(yè)務(wù)作主的審核：

財務(wù)部門收到業(yè)務(wù)人員編制的業(yè)務(wù)憑證后首先由稽核人員審核業(yè)務(wù)發(fā)生的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，確認(rèn)無誤后再審查業(yè)務(wù)作主有無業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)主管的簽章，如確認(rèn)無誤則上機(jī)制單依此手工編制記帳憑證。

（二）手工記帳憑證的審核：

制單人手工編制完的記帳憑證必須交稽核人員審核后才能交數(shù)據(jù)錄入人員錄入。稽核人員必須認(rèn)真審核憑證摘要的規(guī)范性、清晰性；憑證分錄和數(shù)據(jù)的合法性、準(zhǔn)確性。如無誤再檢查憑證科目的平衡關(guān)系，最后審查制單人是否簽字。

（三）機(jī)制憑證的復(fù)核數(shù)據(jù)錄入人員錄入憑證數(shù)據(jù)后，由數(shù)據(jù)復(fù)核人員對錄入的憑證進(jìn)行復(fù)查，確保與手工作主的一致性和復(fù)核人員復(fù)核無誤后簽字。

（四）復(fù)核后的憑證必須打印輸出、并經(jīng)有關(guān)人員（稽核員、制單人員、出納、數(shù)據(jù)錄入員、數(shù)據(jù)復(fù)核人員、會計主管等）確認(rèn)簽字后方可進(jìn)行記帳操作。

《會計電算化檔案管理制度》

為了加強(qiáng)會計檔案管理，確保會計檔案的安全，特制訂本規(guī)定：

（一）單位應(yīng)根據(jù)帳簿數(shù)據(jù)準(zhǔn)確編制或由機(jī)器正確生成會計報表，報表格式由會計主管部門統(tǒng)一設(shè)計或認(rèn)可。

（二）報表的編制要求做到數(shù)據(jù)真實(shí)，計算正確，內(nèi)容完整，手續(xù)齊備，做到帳證，帳表，表表之間勾稽嚴(yán)密，有所屬單位的應(yīng)將所屬單位的報表數(shù)據(jù)輸入機(jī)器進(jìn)行匯總，并將本單位報表、所屬單位報表和匯總表一并報出，書面報表必須由分管帳務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，會計主管和制表人簽名蓋章。

（三）單位的會計檔案包括存儲在磁盤（硬盤和軟盤）上的會計文件和以書面形式存放的會計作主會計帳簿和會計報表。

存儲在磁盤上的會計文件必須按規(guī)定及時打印輸出書面形式，末打印之前不得抹去。

由機(jī)器打印輸出的會計檔案發(fā)生缺損時，必須補(bǔ)充打印，并由操作使用人員在打印輸出的頁面上繁體字或蓋章注明，由系統(tǒng)管理員簽字蓋章認(rèn)可。

磁盤形式的會計檔案保管期限必須在兩年以上，其中會計科目和總由數(shù)據(jù)（包括年度和月度匯總數(shù)據(jù)）必須永久保存，明細(xì)帳、記帳憑證及其他數(shù)據(jù)資料在兩年后可根據(jù)需要決定存毀。

（四）必須經(jīng)常對硬盤上的會計數(shù)據(jù)建立軟盤備份。備份是通過對硬盤的會計數(shù)據(jù)建立軟盤副本來實(shí)現(xiàn)信息存儲的，每月備份不得少于一次。不得直接對硬盤上的會計數(shù)據(jù)和作為正式檔案的備份軟盤上的會計數(shù)據(jù)進(jìn)行任何非法操作，如要對磁盤會計數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，必須使用備份羅盤的副本，不得刪除硬盤和軟盤的數(shù)據(jù)?；謴?fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)必須使用最新的正式備份。

（五）必須妥善保管好會計數(shù)據(jù)的備份軟盤，備份軟盤應(yīng)貼上寫保護(hù)標(biāo)簽并用印章或封條簽封，或由專人保管。備份軟盤應(yīng)裝在保護(hù)封套和包裝盒中，存放在安全，潔凈，防熱，防潮，防磁的場所，并定期進(jìn)行轉(zhuǎn)儲。硬盤和正式備份軟盤不得隨便知心亂放和外借。

（六）會計數(shù)據(jù)的備份軟盤及自行開發(fā)原程序的備份分別在三個地點(diǎn)以上，應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)量和硬盤空間的大小情況，每隔一定時期（如半年或一年以上）清理一次硬盤，刪除硬盤上以前年度的會計數(shù)據(jù)，以利于提高機(jī)器的利用率和運(yùn)行速度，沒有做過備份的硬盤數(shù)據(jù)不得清理刪除（三個存放地點(diǎn)分別為機(jī)房、檔案室、財務(wù)室）。

（七）磁盤會計檔案的管理工作，包括數(shù)據(jù)備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)和清理硬盤等，由系統(tǒng)管理員專職執(zhí)行并對磁盤會計檔案的安全的正確負(fù)責(zé)。

《計算機(jī)上機(jī)操作記錄制度》

《會計核算軟件管理的幾項規(guī)定（試行）》中對會計核算軟件的使用單位有明確要求──要有必要的上機(jī)操作制度。為了更好地完成系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)，了解故障發(fā)生的原因、地點(diǎn)、時間，以及如何處理和處理結(jié)果等情況，并作為下結(jié)段合理調(diào)整機(jī)時分配的依據(jù)，嚴(yán)格財務(wù)微機(jī)管理制度，現(xiàn)規(guī)定如下：

一、計算機(jī)操作人員必須登記當(dāng)天所有上機(jī)操作情況。要求填寫日期，操作員姓名，操作內(nèi)容，運(yùn)行時間和運(yùn)行情況。

二、操作過程中沒有問題則在運(yùn)行情況及備注欄填寫運(yùn)行正常字樣，若有問題發(fā)生則應(yīng)及時登記記錄并向系統(tǒng)管理員報告。

三、不得進(jìn)行末作登記記錄的任何軟硬件維護(hù)工作。

四、系統(tǒng)管理員在維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象和處理方法，處理結(jié)果都應(yīng)有所記載，對于重大運(yùn)行故障，除按規(guī)定登記外還須另行填寫故障報告單。

五、操作記錄每月裝訂成冊，日常由檔案管理人員妥善保管，年終整理歸檔。

六、要真實(shí)完整地填寫操作記錄，發(fā)生總是不登記者，按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制有并條款處理，以上規(guī)定由系統(tǒng)管理員監(jiān)督執(zhí)行，請所朋操作及維護(hù)人員遵照執(zhí)行。

《會計電算化崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》

隨著我公司會計電算化進(jìn)程的不斷加快，電算化的應(yīng)用在財務(wù)會計核算管理方面無論在范圍上還是在層次上都有很大的發(fā)展，為了使我公司會計電算化工作沿著健康嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能壍览^續(xù)鞏固提高，確保此項工作的合法性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、安全性，特制如下會計電算化崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。

一、會計電算化管理崗位：

根據(jù)本企業(yè)的管理核算特點(diǎn)及上級對會計電算化管理崗位設(shè)置的要求，為了穩(wěn)妥地進(jìn)行以計算機(jī)替代手工帳的過渡，在總會計師領(lǐng)導(dǎo)下，本著財務(wù)會計崗位圍繞電算化開展工作，更好地發(fā)揮會計電算化為財務(wù)管理，核算服務(wù)的原則，以計算機(jī)替代手工帳后本公司設(shè)置如下管理崗位：

崗位：會計主管、崗位主管、系統(tǒng)管理、稽核、底稿制作、計算機(jī)操作、傳票復(fù)核、軟件開發(fā)、出納、內(nèi)勤、成本管理、內(nèi)部銀行管理、往來帳管理崗、專用基金管理、銷售管理。二、崗位職責(zé)：

（一）總會計師：對企業(yè)會計電算化發(fā)展方向、規(guī)模及重大硬件、軟件的使用及應(yīng)用項目進(jìn)行決策，保證會計電算化工作的健康發(fā)展。

（二）會計主管：制訂會計電算化發(fā)展規(guī)劃，為總會計師提供重大硬件、軟件使用，應(yīng)用項目和決策依據(jù)，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)合理的設(shè)置電算化管理崗位及配備崗位人員，檢查崗位人員工作情況。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制對各崗位人員經(jīng)濟(jì)現(xiàn)任的約束條款。

（三）會計電算化管理崗：

1.參與制訂本廠會計電算化發(fā)展規(guī)劃及電算化管理制度。

2.執(zhí)行對操作人員的管理和計算機(jī)檔案管理職責(zé)，對會計軟件進(jìn)行日常維護(hù)運(yùn)行。保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)。

3.報告計算機(jī)故障并采取相應(yīng)的處理措施，遇重大的系統(tǒng)運(yùn)行故障必須根據(jù)故障的發(fā)生，自理情況填寫報告單并及時報予電算化主管。

4.正確分配系統(tǒng)操作人員的使用權(quán)限，參與軟件開發(fā)的管理。

5.保證各種電算化管理規(guī)定的正確實(shí)施。

（四）崗位主管：

1.電算化、成本、計劃崗位主管：

＊協(xié)助會計主管制訂電算化發(fā)展規(guī)劃及總會計師提供重大硬件。軟件使用及應(yīng)用項目的決策依據(jù)，負(fù)責(zé)軟件開發(fā)的管理。

＊協(xié)調(diào)系統(tǒng)管理與會計管理崗位工作，保證計算機(jī)輔助財務(wù)管理工作的正常過渡及協(xié)調(diào)發(fā)展，保證各級電算化管理制度的正確執(zhí)行。

＊本公司成本管理及財務(wù)計劃的制定、預(yù)測。

＊組織各崗位對公司經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行準(zhǔn)確及時的分析。

＊為會計主管提供崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核依據(jù)。

2.資金、專用基金崗位主管：

＊負(fù)責(zé)銀行、現(xiàn)金出納崗、銷售崗、往來崗、專用基金崗的日常管理。

＊上繳利潤、稅金、留利及貨款的管理。

＊流動資金的日常核算管理。

＊配合電算化主管使本主管崗位的電算化應(yīng)用不斷完善。

＊為會計主管提供崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核依據(jù)。

（五）系統(tǒng)操作崗位：

1.執(zhí)行系統(tǒng)管理員對本崗位工作的具體指揮、要求。

2.及時準(zhǔn)確地輸入及生成各種會計憑證、帳簿、報表。

3.通過系統(tǒng)管理員及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)提供所需的查詢數(shù)據(jù)。

4.系統(tǒng)管理員給本崗位設(shè)置的口令不得告知其他任何人。

5.正確執(zhí)行電算化管理規(guī)定中有關(guān)操作、使用、備份等條款。

（六）軟件開發(fā)崗：

1.執(zhí)行系統(tǒng)管理員對本崗位工作的具體指揮、要求。

2.末經(jīng)電算化主管、系統(tǒng)管理員核準(zhǔn)的開發(fā)項目不得上機(jī)。

3.開發(fā)的軟件應(yīng)充分利用本公司已經(jīng)應(yīng)用信息系統(tǒng)、報表系統(tǒng)的功能并應(yīng)易接受、掌握。

（七）檔案管理崗：

1.執(zhí)行系統(tǒng)管理員對本崗位工作的具體指揮、要求。

2.對存儲在磁盤（含硬盤及軟盤）上的會計文件、憑證、帳、報表等要及時備份。備份軟盤要編號及加蓋印章歸檔，對企業(yè)會計核算結(jié)果的歷年資料要備份三份，分別存放在不同地點(diǎn)。

3.對購置或自行開發(fā)的會計軟件的軟件文本要人作為會計檔案永久妥善保存，并負(fù)責(zé)督促計算機(jī)憑證、帳簿、報表的裝訂歸檔。

4.對硬盤上的會計數(shù)據(jù)和作為正式的備份軟盤上的會計數(shù)據(jù)不允許任何人進(jìn)行非會計系統(tǒng)許可的任何操作。

5.注意保管查看計算機(jī)操作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時向系統(tǒng)管理員報告并負(fù)責(zé)操作記錄的整理裝訂，歸檔。

（八）稽核崗：

1.審核原始憑證的合法性及是否有經(jīng)辦人、驗收人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

2.審核憑證制作底稿是否規(guī)范，運(yùn)用會計科目是否合理，借貸是否平衡。

3.發(fā)現(xiàn)不合理的原始憑證及傳票制作底稿，及時退回業(yè)務(wù)發(fā)生崗位進(jìn)行合格性處理。

4.簽于業(yè)務(wù)處理時間問題至少一周內(nèi)對所有原始憑證及憑證制作底稿全面審核一次，確保憑證制作質(zhì)量。

5.稽核后的憑證要加蓋崗位人名的印章，并對所有因人為因素造成又無及時稽核發(fā)現(xiàn)的憑證制作質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。

（九）復(fù)核崗：

1.保證計算機(jī)記帳前憑證制作質(zhì)量起到把關(guān)的作用。

2.復(fù)核計算機(jī)憑證與作主制作底稿的一致性，配合稽核人員及時發(fā)現(xiàn)原始憑證，憑證底稿的質(zhì)量問題。

3.按日整理當(dāng)日所有原始憑證、憑證底稿及計算機(jī)憑證，完整的交付裝訂人員進(jìn)行裝訂。

4.按日進(jìn)行每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)憑證的復(fù)核，發(fā)現(xiàn)問題后屬于操作問題通知操作人員進(jìn)行處理，屬于系統(tǒng)維護(hù)問題通知系統(tǒng)管理進(jìn)行處理。

5.負(fù)責(zé)審核計算機(jī)操作人員的操作結(jié)果并對審核結(jié)果負(fù)責(zé)，復(fù)核后的憑證要加蓋崗位人員印章。

（十）其他業(yè)務(wù)崗位：

1.其他業(yè)務(wù)崗位按原經(jīng)濟(jì)現(xiàn)任制規(guī)定內(nèi)容開展工作，發(fā)生問題按原條款處理。

2.其他業(yè)務(wù)崗位要全力配合電算化工作，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)對各崗位指定的有關(guān)電算化管理方面的要求。

3.末經(jīng)系統(tǒng)管理人員允許，不得私自上機(jī)操作。

4.現(xiàn)金及銀行出納崗協(xié)助檔案管理員暫時負(fù)責(zé)每日憑證的裝訂工作并負(fù)責(zé)憑證封面要求內(nèi)容的填寫。

5.各崗位要及時發(fā)現(xiàn)本崗位不適于計算機(jī)管理方面的問題，并努力提出有利于會計電算化發(fā)展的建議。

三、關(guān)于各崗位工作的獎懲規(guī)定：

各崗位的職責(zé)條款與當(dāng)期的獎金掛鉤，實(shí)行百分制考核，每崗位的五條職責(zé)共一百分（每條款二十分），如果崗位人員有違反本崗位職責(zé)的問題，經(jīng)會計主管、崗位主管、系統(tǒng)管理員認(rèn)定，按職責(zé)的內(nèi)容扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。計獎實(shí)行活分活值考核。

計算公式：

獎金分值＝部門獎金總額／各崗位得分總和崗位人員得獎額＝各崗位實(shí)得分?jǐn)?shù)＊獎金分值

會計工作實(shí)行電算化申請

南京市財政局會計處：

第9篇：酒店管理制度范文

在國家“廠網(wǎng)分開”的政策實(shí)施以后，近年來各大發(fā)電公司打破地域限制，紛紛走出家門，跨地區(qū)建電廠，各發(fā)電集團(tuán)規(guī)模急劇擴(kuò)張，于是許多新電廠如雨后春筍般發(fā)展起來。其主要特點(diǎn)包括跨流域廣，涉及的行業(yè)較多，前期(或基建期)項目多且所處發(fā)展階段不同，地區(qū)差異大，母公司對各子公司的控制情況各異。

以上種種新情況，也給發(fā)電集團(tuán)財務(wù)部門帶來不少新問題。本文將主要探討分公司制度下的經(jīng)營，特別是財務(wù)管理模式。

一、分公司財務(wù)負(fù)責(zé)的主要工作

在分公司管理模式下，分公司統(tǒng)管所屬各電廠的財務(wù)工作，分公司財務(wù)不插手各電廠具體財務(wù)業(yè)務(wù)，更不能沉溺于日常業(yè)務(wù)的處理之中不能自拔。具體業(yè)務(wù)由各電廠財務(wù)自己去辦，分公司財務(wù)主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作：

(1)負(fù)責(zé)組織各電廠預(yù)算編制、預(yù)算審批，并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，并依據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行績效考核；(2)負(fù)責(zé)與電網(wǎng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一行動，及時回收電費(fèi)；(3)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)貸款合同的審批簽訂工作；(4)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的資金調(diào)度管理工作；(5)負(fù)責(zé)全分公司統(tǒng)一財務(wù)制度的制定及監(jiān)督執(zhí)行工作；(6)負(fù)責(zé)組織全分公司范圍內(nèi)的財務(wù)報告編制、審批工作；(7)負(fù)責(zé)全分公司財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查及審計工作；(8)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的財務(wù)分析工作；(9)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)財務(wù)人員的考試考核工作。

二、分公司的資金管理模式

根據(jù)分公司發(fā)展歷程，分公司的資金管理可分三個階段：

(一)分公司籌備階段

此時不僅分公司本身還處于籌備階段，其所屬的項目公司還都處于電力建設(shè)前期階段，主要表現(xiàn)在沒有獨(dú)立的資金來源，前期費(fèi)主要由母公司代墊或者是就近的一個已投產(chǎn)的發(fā)電廠代墊；財務(wù)人員較少或不設(shè)財務(wù)，從代墊款的電廠借款后，支付各種前期費(fèi)用，然后憑報銷單據(jù)回有關(guān)電廠財務(wù)記賬，沖銷借款；沒有工商執(zhí)照，沒有國稅、地稅的稅務(wù)登記，由于處于籌備階段，所以一般不能取得工商執(zhí)照，因為按《公司法》有關(guān)規(guī)定，籌備處是不能核準(zhǔn)登記的。正是基于以上原因，以及母公司工資，保險等管理的實(shí)際需要，分公司人員的各種工資，工資附加費(fèi)由有關(guān)電廠代管?；攫B(yǎng)老保險，工傷保險、失業(yè)保險，醫(yī)療保險、生育保險，住房公積金、企業(yè)年金等(簡稱“五險兩金”)由有關(guān)電廠核算，按屬地原則繳納。

這樣情況下，會產(chǎn)生種種弊端，其一是分公司資金調(diào)度受電廠限制，不能獨(dú)立運(yùn)作、自主調(diào)度資金，常常出現(xiàn)資金調(diào)度不及時情況。其二是資金管理與前期工作進(jìn)展脫節(jié)，無法真正實(shí)現(xiàn)財務(wù)的核算監(jiān)督職能。其三是分公司支出，由有關(guān)電廠代墊，這樣處理的合理合法性受到質(zhì)疑。其四是如果分公司及各項目部不能完全獨(dú)立核算，由有關(guān)電廠代墊費(fèi)用，代為核算，不符合會計準(zhǔn)則的“會計主體”假設(shè)。

(二)分公司所屬項目核準(zhǔn)，正式成立公司，即處于基建階段

在此階段，分公司已經(jīng)至少有一個項目公司獲得國家發(fā)改委核準(zhǔn)，取得工商登記，正式動工，就可以取得銀行借款了。工程建設(shè)，需要大量的建設(shè)資金，除了用資本金以外，其余建設(shè)資金全部靠貸款解決。所屬項目公司有了資金來源，就相當(dāng)于分公司有了自己的資金來源，可自主調(diào)度資金。

(三)電力項目投產(chǎn)后，即進(jìn)入生產(chǎn)階段

在此階段，分公司下屬的項目公司投產(chǎn)發(fā)電，資金來源除了資本金及銀行貸款以外，資金來源方面又增加了電費(fèi)收入，分公司根據(jù)需要，負(fù)責(zé)與電網(wǎng)的協(xié)調(diào)工作，催收電費(fèi)，設(shè)立電費(fèi)專用賬戶，每月收回的電費(fèi)先在電費(fèi)戶歸集，然后再根據(jù)需要撥付各電廠(或項目公司)，按照資金計劃(或預(yù)算)及貸款合同，歸還銀行長短期借款。如果資金還有剩余，可通過和銀行做工作，提前歸還一部分長期借款、這樣可以減少企業(yè)財務(wù)費(fèi)用，降低資金使用成本，增加企業(yè)利潤總額及凈利潤。

三、分公司的會計機(jī)構(gòu)設(shè)置及核算方法

分公司體制下，分公司不是法人，只是一級派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理境內(nèi)各發(fā)電公司。我們常說“企業(yè)管理以經(jīng)營管理為核心，經(jīng)營管理又是以財務(wù)管理為核心”，因此我們?nèi)粝雽?shí)現(xiàn)分公司的管理職能，必須在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各電廠的經(jīng)營管理工作。要實(shí)現(xiàn)分公司對各電廠經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)，就必須施行分公司對各電廠(項目籌備處)財務(wù)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。我們不妨建立一種“大財務(wù)”管理方式，即各電廠在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行分公司統(tǒng)一的財務(wù)規(guī)定，統(tǒng)一調(diào)度資金，統(tǒng)一編制預(yù)算及依據(jù)預(yù)算完成情況進(jìn)行績效考核。

這種財務(wù)管理體制，主要的優(yōu)勢就是：

首先是各電廠的財務(wù)工作由分公司財務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對各發(fā)電廠能實(shí)施有效的監(jiān)督和監(jiān)控。在該體制下，各電廠的主要財務(wù)業(yè)務(wù)，都在分公司財務(wù)的實(shí)時監(jiān)控之下，可以充分發(fā)揮分公司的管理效能，加強(qiáng)內(nèi)部控制，極大的減少各電廠的財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險。

其次是能夠整合企業(yè)資源，更好的發(fā)揮整體實(shí)力。統(tǒng)一調(diào)度資金，提高資金的使用效率，降低企業(yè)財務(wù)費(fèi)用，降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險。

最后是可爭取合并計算增值稅，合理降低分公司稅負(fù)。除國務(wù)院另有規(guī)定外，企業(yè)之間不得合并交納企業(yè)所得稅。按企業(yè)所得稅法有關(guān)規(guī)定，以企業(yè)為單位繳納企業(yè)所得稅，分公司一般不能合并交納所得稅，但特殊情況，國務(wù)院另有規(guī)定，就可以這樣處理。分公司可以向所在省(市)稅務(wù)局申請，請求其所屬所有企業(yè)匯總繳納企業(yè)所得稅，這樣如果部分電廠有虧損情況，按盈利企業(yè)和虧損企業(yè)的應(yīng)納稅所得額合計金額計算應(yīng)納稅額，這樣盈虧相抵后計算的應(yīng)納稅額，小于單個企業(yè)交納的所得稅合計，可以合理降低整個分公司的稅負(fù)。特別是分公司所屬企業(yè)，多元化經(jīng)營涉及行業(yè)較多，個別企業(yè)受國家宏觀政策影響出現(xiàn)虧損時，分公司合并繳納所得稅，比各企業(yè)分別計算繳納所得稅，可以依法合理降低分公司整體稅負(fù)。目前已有某國有大型化工企業(yè)取得此項優(yōu)惠政策，其所屬所有境內(nèi)子公司合并計算交納企業(yè)所得稅。

四、分公司的財務(wù)人員人事管理模式

(一)實(shí)施內(nèi)部正常輪換制度

在分公司范圍內(nèi)，財務(wù)干部正常交流，對財務(wù)人員進(jìn)行正常換崗，既能提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，又能減少舞弊的發(fā)生。