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1.1一般資料:對(duì)我院2013年4月~2015年4月中藥房管理資料進(jìn)行分析,分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組,對(duì)我院近兩年的藥品盤點(diǎn)數(shù)據(jù)以年度平均值為基本單位進(jìn)行分析。兩組管理前藥品的存盤數(shù)量等差異不顯著(P>0.05),具有可比性。
1.2方法:通過(guò)隨機(jī)抽查的方式對(duì)醫(yī)院中藥房的藥品報(bào)損率、患者投訴率以及藥品賬目符合率等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。對(duì)照組(2013年4月~2014年4月)進(jìn)行常規(guī)中藥房管理,方法如下:根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的管理,維持醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。實(shí)驗(yàn)組(2014年4月~2015年4月)實(shí)施規(guī)范化管理,方法如下:①加強(qiáng)人員管理,提升專業(yè)技能。醫(yī)院中藥房在實(shí)施規(guī)范化管理時(shí)應(yīng)該及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu),加強(qiáng)中藥專業(yè)人員。醫(yī)院中藥房應(yīng)該形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,以老帶新,加大培訓(xùn)的力度,并且在日常工作中更專業(yè)、更有效地和患者溝通交流;②完善中藥飲片采購(gòu),控制飲片質(zhì)量。規(guī)范化管理時(shí)應(yīng)該把握中藥飲片的采購(gòu)質(zhì)量,隨時(shí)招標(biāo),解決草藥價(jià)格不斷上升的問(wèn)題。同時(shí),中藥房硬件設(shè)施應(yīng)該完善,保證中藥飲片能更好地保存;③建立信息化管理體系。規(guī)范化管理過(guò)程中可以充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理,制定中藥處方模板,編制中藥代碼,從而降低醫(yī)師以及收款人的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高工作準(zhǔn)確率。同時(shí),發(fā)藥時(shí)應(yīng)該配備電腦和LED顯示屏呼叫系統(tǒng),從而縮短患者排隊(duì)時(shí)間,提高患者滿意率;④加強(qiáng)煎藥室管理。中藥房和煎藥室存在著緊密的聯(lián)系。規(guī)范化管理過(guò)程中還應(yīng)該加強(qiáng)煎藥室管理,使得煎藥室管理逐步規(guī)范化、制度化,從而保證中藥湯劑的質(zhì)量。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:搜集的數(shù)據(jù)采用SPSS16統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析,計(jì)數(shù)資料行卡方檢驗(yàn),采用n(%)表示,計(jì)量資料行T檢驗(yàn),采用(均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差)表示,P<0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
本次研究中,實(shí)驗(yàn)組藥品報(bào)損率為2.1%,患者投訴率為0%,顯著低于對(duì)照組(藥品報(bào)損率為14.7%,患者投訴率為36%)(P<0.05);實(shí)驗(yàn)組藥品賬目符合率為99.2%,顯著高于對(duì)照組(81.4%)(P<0.05)。
3討論
關(guān)鍵詞:科學(xué)考察船;組織結(jié)構(gòu);人員配備;管理制度體系
0引言
近年來(lái),我國(guó)新建造各類科考船多達(dá)30余艘,約是2008年之前擁有量的1.5倍。但整個(gè)行業(yè)對(duì)科考船的管理相對(duì)混亂,船舶管理中有的個(gè)別事項(xiàng)多部門重復(fù)管理,有的方面卻無(wú)人問(wèn)津;并且船員配備問(wèn)題也難以解決,即使管理經(jīng)驗(yàn)豐富的單位也存在該問(wèn)題,造成船員晉升困難,存在船員人才流失的隱患。因此,對(duì)科考船進(jìn)行規(guī)范化管理的研究和建設(shè)應(yīng)該同步推進(jìn)。
1科考船管理現(xiàn)狀分析
科學(xué)考察船,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),海洋調(diào)查船術(shù)語(yǔ)》定義為:用于海洋科學(xué)調(diào)查、應(yīng)用技術(shù)研究、測(cè)量或勘探等船舶的統(tǒng)稱[1]。目前世界上50多個(gè)國(guó)家擁有自己的科考船,科考船總數(shù)不低于500艘。由于國(guó)外海洋科考事業(yè)發(fā)展較早,國(guó)外對(duì)科考船的管理也比較完善、規(guī)范。其中美國(guó)不僅科考船的所屬單位對(duì)科考船的管理比較完善、規(guī)范,全國(guó)還建立了美國(guó)大學(xué)—國(guó)家海洋學(xué)實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的科考船隊(duì)管理機(jī)制對(duì)科考船隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一管理。我國(guó)海洋科研事業(yè)起步晚,科考船舶主要?dú)w屬于國(guó)家海洋局、國(guó)土資源部所屬中國(guó)地質(zhì)調(diào)查局、中國(guó)科學(xué)院所屬研究所以及教育部等國(guó)家機(jī)關(guān)、教育、科研單位和地方海洋研究機(jī)構(gòu)等。這些單位的管理機(jī)制均發(fā)展自計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面對(duì)新的海洋環(huán)境需要對(duì)其做出更科學(xué)、規(guī)范地改進(jìn)。因?yàn)檫@些單位的管理情況大致相同,下面只選用兩家具有代表性的單位進(jìn)行實(shí)例分析。1.1A單位科考船管理現(xiàn)狀分析A單位是一個(gè)北方的涉??蒲袉挝?。自2005年以來(lái),A單位擁有一艘620總噸的近海調(diào)查船,現(xiàn)又在籌建一艘4000噸級(jí)綜合調(diào)查船,由于船舶吞吐量限制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足自身海洋調(diào)查的需要,所以其每年均需要租賃非自有船舶開展科研調(diào)查工作;并且對(duì)于科考船的管理及船員配備,該單位一直是委托專業(yè)船舶管理公司實(shí)行委托管理。換言之,該單位并沒(méi)有船舶管理的組織結(jié)構(gòu)、人員配備標(biāo)準(zhǔn)和管理制度體系等,再加上后勤、安全、調(diào)度和裝備等部門也都參與船舶相應(yīng)的管理,導(dǎo)致各部門權(quán)限和責(zé)任界定不明確,增加了船舶運(yùn)營(yíng)及維護(hù)成本。隨著新船的建造、下水、運(yùn)營(yíng)和后續(xù)船舶的再建,上述問(wèn)題將更加凸顯。1.2B單位科考船管理現(xiàn)狀分析B單位是一個(gè)南方的涉??蒲袉挝?,有比較豐富的船舶管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)擁有5艘科考船,整個(gè)船舶大隊(duì)配員180人,其中高級(jí)船員占88人,船長(zhǎng)12人,輪機(jī)長(zhǎng)13人。然而,B單位在科考船的人員配備上暴露的問(wèn)題,從表1(不含學(xué)歷要求)和現(xiàn)有的船員人數(shù)可知,B單位的高級(jí)船員在職務(wù)晉升上將會(huì)出現(xiàn)無(wú)崗可派,職務(wù)晉升慢,待遇無(wú)法匹配等諸多問(wèn)題。(表1)由表1可知,一艘船舶(不考慮最低配員和多配等情況)只需要8名高級(jí)船員,B單位目前擁有5艘船舶,因此40名高級(jí)船員即滿足配備要求,即使按照雙套班子配備也只需要80名高級(jí)船員,而B單位至少配備了88名高級(jí)船員,這就勢(shì)必造成有些高級(jí)船員沒(méi)有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)上船工作,從而影響他們的晉升時(shí)間和工資待遇等。另外,從表1中還可以看到三副/三管晉升到二副/二管最快只需要18個(gè)月相應(yīng)船舶的資歷,然而這些船舶的高級(jí)船員配置已處于滿編狀態(tài),即原有的二副/二管還在該職位上,同樣道理,二副/二管,大副/大管的職務(wù)晉升都會(huì)遇到這些問(wèn)題。這樣勢(shì)必會(huì)影響船員正常晉升和發(fā)展及工資待遇等,更嚴(yán)重的將會(huì)造成人才的流失,這也是科研單位人才流失的主要原因之一。
2科學(xué)考察船規(guī)范化管理措施分析
通過(guò)對(duì)A、B兩單位進(jìn)行實(shí)例分析,本文提出科學(xué)考察船舶的規(guī)范化管理的措施:組織結(jié)構(gòu)建設(shè),人員配備,制度體系建設(shè)。組織結(jié)構(gòu)建設(shè)可以使船舶的管理統(tǒng)一,崗位、職責(zé)分工明確,從而避免了混亂管理等問(wèn)題;通過(guò)對(duì)人員的科學(xué)配置可以對(duì)船舶進(jìn)行有效的管理,提高管理效益,拓展人員發(fā)展空間,從而推進(jìn)科考事業(yè)的健康發(fā)展;制度體系建設(shè)可以使船舶的運(yùn)營(yíng)、管理制度化、規(guī)范化。
2.1科考船管理的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)
科考船的組織結(jié)構(gòu)分為岸基和船隊(duì)建設(shè)。組織結(jié)構(gòu)在管理學(xué)上又涉及到管理層次,如圖1。管理層次[2]與管理寬度有關(guān),寬度較大意味著層次較少,寬度較小則層次較多,其可分為扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)。所謂扁平結(jié)構(gòu),是管理層次少而管理寬度大的結(jié)構(gòu);而直式結(jié)構(gòu)的情況則相反。二者的各自優(yōu)勢(shì)(見表2)決定了其適應(yīng)于不同的情形。單調(diào)、枯燥的困難,有利于組織結(jié)構(gòu)的最高管理者與各個(gè)職能部門人員交流工作,上下級(jí)關(guān)系密切,被管理的船員和科學(xué)家充分發(fā)揮其工作積極性和主動(dòng)性。其基本組織機(jī)構(gòu)如圖2,相關(guān)部門的主要基本職能概述見表3。圖2的組織結(jié)構(gòu)不是唯一標(biāo)準(zhǔn),而是根據(jù)科考船自身對(duì)管理的層次結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要求,加上個(gè)人的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)很多科研單位科考船管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)分析提出的基本構(gòu)架,圖中的安全生產(chǎn)、機(jī)務(wù)、物資和綜合管理室可以不是獨(dú)立的部門,但應(yīng)該配專業(yè)人員負(fù)責(zé)相關(guān)的業(yè)務(wù)職能。通過(guò)圖2和表3可知,有了管理組織結(jié)構(gòu)和崗位基本職能,科考船將會(huì)管理清晰,分工明確,工作協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力加快,管理效率提高,管理成本降低等。
2.2科學(xué)考察船人員配備
這里講的人員配備主要是岸基人員配備和船員配備。本文根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和科研單位的實(shí)際情況分析提出對(duì)船舶中心的人員配備應(yīng)按照差額配備的方法,岸基人員按照各部門職能配備1~2位專業(yè)人員;科考船的工作時(shí)間約為6個(gè)月,考慮船員輪休和靠港情況,高級(jí)船員按照船舶數(shù)量進(jìn)行3:2的配備,每艘科考船的高級(jí)船員既能滿足工作要求,又能滿足船員的正常輪休,同時(shí)所有的職務(wù)都存在很大的晉升空間,不會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的職務(wù)降級(jí)使用和無(wú)法正常晉升等人員擁堵的情況;普通船員則通過(guò)人才公司進(jìn)行人才派遣配備。這樣就可使單位的船舶專業(yè)人才得到良性循環(huán)發(fā)展。
2.3科學(xué)考察船管理制度體系建設(shè)
科考船舶制度體系主要包括船舶安全管理體系(SMS),國(guó)際海事組織(IMO)相關(guān)公約和本單位自己的相關(guān)制度。船舶安全管理體系(SMS)是能使單位人員有效執(zhí)行單位安全和環(huán)境保護(hù)方針結(jié)構(gòu)和相關(guān)文件體系。包括:安全管理手冊(cè)、船舶安全手冊(cè)、航海日志、法定的其他海事文件和證書、航行文件、甲板操縱、機(jī)倉(cāng)操縱、應(yīng)急程序、防污染措施、通訊程序、船舶與機(jī)器維護(hù)計(jì)劃、安全設(shè)備表、船員訓(xùn)練計(jì)劃等。IMO相關(guān)公約如IMO/公約/ILO等;單位的相關(guān)制度如考核制度,配件、物料申請(qǐng)制度,作息制度等等。通過(guò)科考船制度體系的建立,向本單位和相關(guān)的海事管理部門申請(qǐng)審批通過(guò)、領(lǐng)取有關(guān)的資格證書。
3結(jié)論
本文通過(guò)相關(guān)科研單位的科考船管理現(xiàn)狀分析得出科考船管理規(guī)范化的必要性和重要性,并首次對(duì)科考船的規(guī)范化管理提出組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、人員配備、制度體系建設(shè)三方面的措施。本文的扁平化的組織結(jié)構(gòu)不僅使科考船管理清晰、分工明確,降低管理成本,還能充分發(fā)揮被管理者的積極性、自主性;差額的人員配備則不單能順利完成工作任務(wù),還解決了船員晉升發(fā)展的難題;而制度體系建設(shè)則使得對(duì)科考船的管理與社會(huì)接軌,合法、合規(guī)。然而,本文未對(duì)科考船管理的信息化、智能化進(jìn)行研究,以后隨著高新技術(shù)的發(fā)展,科考船的管理也將會(huì)在這三方面的基礎(chǔ)上向信息化、智能化發(fā)展。
作者:王兆國(guó) 彭波 龔奇勇 單位:1.國(guó)土資源部海洋油氣資源和環(huán)境地質(zhì)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 2.青島海洋地質(zhì)研究所
參考文獻(xiàn):
1.1手術(shù)室環(huán)境質(zhì)量衛(wèi)生要求
手術(shù)室的環(huán)境能夠全方位、全過(guò)程的阻止所有污染因素的干擾,它符合衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)學(xué)流程的要求,在手術(shù)室空氣凈化,無(wú)菌物品送發(fā)、儲(chǔ)存,無(wú)菌技術(shù)操作及使用后物品的處理方面得到有效的污染控制。并在所有人流、物流工作軌跡和環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)及時(shí)、周到、方便的流程,體現(xiàn)快捷、高效的原則。層流凈化手術(shù)室的空氣潔凈設(shè)施的配套完整性保障了手術(shù)室內(nèi)細(xì)菌濃度的有效控制,使其空氣潔凈度達(dá)到規(guī)定級(jí)別。根據(jù)控制醫(yī)院感染要求下,層流手術(shù)室的細(xì)菌濃度在浮游菌濃度與沉降菌濃度中任選一種,控制達(dá)標(biāo)后都可認(rèn)可,而在空氣潔凈度級(jí)別實(shí)行≥0.5μm和≥5μm兩種粒子直徑都必須達(dá)標(biāo)才可認(rèn)可的技術(shù)指標(biāo)。
1.2醫(yī)療器械及用品的衛(wèi)生要求
在手術(shù)室中,最常見的致病細(xì)菌有金黃色葡萄球菌、大腸桿菌、鏈球菌、銅綠假單胞菌、凝固酶陰性葡萄球菌等,而當(dāng)細(xì)菌侵入人體,在組織內(nèi)生長(zhǎng)繁殖并產(chǎn)生代謝產(chǎn)物,引起人體內(nèi)全身和局部的反應(yīng),造成感染后表現(xiàn)出一系列的癥狀和體征。由此,手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員在工作中除了執(zhí)行必須的醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)操作外,也應(yīng)具備預(yù)防意外感染的意識(shí)及處理方式。
2手術(shù)室常見安全隱患
2.1血源性感染
醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室工作時(shí),直接接觸病人的血液和體液,尤其是每臺(tái)手術(shù)的器械護(hù)士,被病毒、細(xì)菌、支原體、霉菌和真菌等微生物引起感染的機(jī)率大為增加。因此,醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則,還應(yīng)注意操作中出現(xiàn)意外問(wèn)題,防止意外遭受針刺傷、刀割傷以及污血濺到破損的皮膚或眼睛里等意外血接觸。
2.2物理性因素
在手術(shù)室這種特定的工作環(huán)境中,由于手術(shù)的要求越來(lái)越精細(xì)化,所引進(jìn)的儀器和大型設(shè)備也隨之越多,隨著先進(jìn)技術(shù)的一步步發(fā)展,一些極易造成手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員健康的隱患也越來(lái)越明顯,例如噪音、放射線等物理因素。
2.3化學(xué)性因素
在手術(shù)室中,主要包含甲醛、戊二醛溶液、化療藥物、麻醉廢氣等化學(xué)消毒劑。
2.4其他危害因素
手術(shù)過(guò)程中很多情況會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生不良刺激,如電刀產(chǎn)生的有害煙霧、病人和醫(yī)護(hù)人員呼出的二氧化碳、腸道手術(shù)中的糞便味、關(guān)節(jié)置換術(shù)中所使用的骨水泥產(chǎn)生的異味、血腥味等。這些異味通常不能及時(shí)散去,因?yàn)槭中g(shù)過(guò)程中手術(shù)室的門窗一般要緊閉,并且要限制空調(diào)系統(tǒng)的通風(fēng)量,因此,醫(yī)務(wù)人員只能忍受這些異味的侵襲。而手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員在這種環(huán)境下往往是一整個(gè)工作日,日復(fù)一日,所造成的身體傷害可想而知。
3手術(shù)室感染的規(guī)范化管理
3.1控制血源性感染
對(duì)于已經(jīng)安排手術(shù)的病人,管床醫(yī)生要對(duì)病人做全套檢查,包括乙肝抗原、抗體、丙肝、肝功能、艾滋病、梅毒等,這些都是輸血前的常規(guī)檢查。為便于手術(shù)室的合理安排,管床醫(yī)生做好已知感染病患的細(xì)菌或真菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn),并在手術(shù)單上注明特殊感染的情況。巡回護(hù)士的自我保護(hù)很重要,戴手套和穿隔離衣是基本要求,在接觸病人前后,尤其是接觸其體液、血液后必須洗手,并在術(shù)中根據(jù)具體情況做好充分的準(zhǔn)備:手術(shù)衣應(yīng)具備良好的防水性能,提前備好一次性手術(shù)衣,以防意外情況;戴雙層手套,一旦出現(xiàn)破損馬上更換;清洗腔鏡器械時(shí),避免管腔內(nèi)殘留的血液濺到護(hù)士頭面部出現(xiàn)感染,一定要佩戴面罩、護(hù)目鏡等保護(hù)用具。但是,在刀片與縫針的傳遞過(guò)程中,也會(huì)出現(xiàn)意外的刺傷,那么,作為手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員,也必須具備良好的自我保護(hù)意識(shí)與必備的應(yīng)急處理方案。發(fā)生針刺傷時(shí),用1%活力碘沖洗傷口,立即從近心端向遠(yuǎn)心端擠壓受傷部位,刺激出血,減少相對(duì)污染范圍,再用流動(dòng)自來(lái)水和肥皂水反復(fù)清洗傷口后,必要情況下進(jìn)行局部包扎。在處理特殊感染的利器刺傷時(shí),除了當(dāng)時(shí)的應(yīng)急措施外,在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)上報(bào)醫(yī)院院感辦,根據(jù)院感辦的相應(yīng)流程進(jìn)行處理:先查明針刺傷在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)發(fā)生,傷者是否穿戴防護(hù)用具;再弄清為什么會(huì)發(fā)生損傷,以及損傷部位、傷后采取了哪些處理措施;此外還要匯報(bào)病人的血液生化指標(biāo)和醫(yī)護(hù)工作者自身的健康情況等。
3.2物理性因素
3.2.1降低噪聲
手術(shù)室須引進(jìn)噪聲小、功能好的儀器設(shè)備,并適當(dāng)對(duì)其加以調(diào)節(jié),要經(jīng)常檢修。手術(shù)室的硬件設(shè)備上,如金屬柜門窗應(yīng)常規(guī)定期上油,增加其活絡(luò)性;手術(shù)器械在清潔消毒的流程中也應(yīng)進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),避免術(shù)中出現(xiàn)故障而產(chǎn)生過(guò)大噪聲。手術(shù)過(guò)程中,盡量避免人為造成的噪音因素,減少人員的流動(dòng),控制進(jìn)入手術(shù)間的人員數(shù)量。
3.2.2防范放射線
固定“C”臂機(jī)所在手術(shù)間,在墻壁、門內(nèi)置鉛板以加強(qiáng)隔絕。在使用X線照射的過(guò)程中,護(hù)士要避免與X線接觸,可采取回避的方法,不得已時(shí)應(yīng)穿上“鉛”服、戴上圍脖及腰托。管理人員排班時(shí)應(yīng)對(duì)孕婦給予特殊照顧,可不讓她們參加此類手術(shù)。合理安排X線照射機(jī)會(huì),不能讓個(gè)別固定人員頻繁接觸該類手術(shù),并給予相應(yīng)的此類手術(shù)的補(bǔ)貼。定崗加強(qiáng)設(shè)備檢修和維護(hù),特殊危險(xiǎn)部位要貼有顯著標(biāo)志。
3.3化學(xué)性因素
3.3.1規(guī)范使用化學(xué)消毒劑
醫(yī)護(hù)人員應(yīng)避免直接接觸化學(xué)消毒劑,在檢查或使用該類用品時(shí),要佩戴齊全,操作準(zhǔn)確。手套、口罩、帽子、防護(hù)眼鏡,缺一不可;密閉消毒、滅菌容器,盡量避免消毒劑揮發(fā)到空氣中;設(shè)置專門的消毒室,良好的通風(fēng)設(shè)施,定期監(jiān)測(cè)空氣中有害氣體含量,減少有害氣體在手術(shù)室內(nèi)的存在與累積。
3.3.2合理排放麻醉廢氣
接觸吸入性會(huì)手術(shù)醫(yī)護(hù)人員的安全造成不良影響,尤其是妊娠期間的醫(yī)護(hù)人員,因此,需要采取一些措施對(duì)她們的安全加以保護(hù),首先要考慮手術(shù)類型和病人的情況,麻醉方式的選擇以及手術(shù)安排等都要合理。其次,選用精密的循環(huán)密閉式麻醉機(jī),通過(guò)機(jī)器上的廢棄吸收系統(tǒng)將廢棄排至室外。
3.4其他危害因素
在手術(shù)電刀使用過(guò)程中,手術(shù)助手應(yīng)該及時(shí)吸取術(shù)中產(chǎn)生的煙霧,醫(yī)護(hù)人員也應(yīng)從旁提醒提醒;對(duì)病人做好充分的術(shù)前腸道準(zhǔn)備,避免術(shù)野遭到糞便污染,減少異味;限制人數(shù),因?yàn)槿藬?shù)多會(huì)增加二氧化碳的產(chǎn)生量。定期檢測(cè)手術(shù)室層流過(guò)濾設(shè)施,及時(shí)清潔更換隔離板,排除異味,增加新鮮空氣,維持室內(nèi)一定的氧含量。
4手術(shù)室感染的“人文”管理
4.1領(lǐng)導(dǎo)和控制
在國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院,手術(shù)室都是核心之重,不單單是手術(shù)室所承載的重任,更多強(qiáng)調(diào)的是它的資源配置和無(wú)菌管理。這就對(duì)手術(shù)室的管理者提出了更高的要求。在領(lǐng)導(dǎo)手術(shù)室管理的工作中,實(shí)行手術(shù)間責(zé)任管理制度,專人負(fù)責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)手術(shù)間在手術(shù)實(shí)施過(guò)程中的不利因素,及時(shí)反映,及時(shí)解決。這樣能更好的從物理因素上解除對(duì)手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員的不利方面。建立完善的手術(shù)室質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)制度,對(duì)非人為因素所造成的手術(shù)室隱患進(jìn)行排查和追蹤。手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員應(yīng)合理安排排班,不偏不倚,充分考慮整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的整體氛圍,及時(shí)解決人員供求和手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員的排班安全隱患,做出正確的安排,提供良好的工作環(huán)境。
4.2保護(hù)和提高
(一)地方保護(hù)主義的阻礙
在目前的市場(chǎng)采購(gòu)中,地區(qū)保護(hù)主義和行業(yè)分割比較嚴(yán)重,且歧視供應(yīng)商的現(xiàn)象經(jīng)常性發(fā)生。不少的地區(qū),通過(guò)部門壟斷、封鎖等手段,對(duì)其他地區(qū)的供應(yīng)商進(jìn)行打擊和排斥,這類問(wèn)題的主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是設(shè)置比較高的、歧視性的資質(zhì)要求、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等,限制外來(lái)企業(yè);二是規(guī)定經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買使用本地產(chǎn)品,政府指定本地企業(yè)或者個(gè)人為政府提供服務(wù);三是在指定招標(biāo)文件和辦法時(shí),制定對(duì)本地企業(yè)有利的“霸王條款”,對(duì)本地企業(yè)進(jìn)行保護(hù);四是設(shè)立投標(biāo)許可證,對(duì)外地企業(yè)多收費(fèi),提不合理的資質(zhì)要求等。這些均為地方保護(hù)主義保護(hù)本地企業(yè)的手法,嚴(yán)重阻礙了全國(guó)性統(tǒng)一市場(chǎng)的形成。
(二)采購(gòu)的投招標(biāo)方式單一
在政府采購(gòu)中,核心的為采購(gòu)方式,這也是確保政府采購(gòu)“物有所值”的重要手段。在各種法規(guī)規(guī)范下,政府采購(gòu)招投標(biāo)管理機(jī)制已經(jīng)初步形成。不過(guò),也必須看到,政府采購(gòu)對(duì)于工程項(xiàng)目中還存在著不少的問(wèn)題,比如招標(biāo)過(guò)程缺乏規(guī)范性。這些問(wèn)題對(duì)投資效益的影響較大,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是政府部門全力或領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)招投標(biāo)的現(xiàn)象依然存在;二是在公開招投標(biāo)過(guò)程中,鉆法律空子的現(xiàn)象尚未杜絕;三是招標(biāo)單位與投標(biāo)人相互串通,弄虛作假的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重;四是相關(guān)部門監(jiān)督乏力,無(wú)明確的執(zhí)法主體,無(wú)法及時(shí)查處違法亂紀(jì)的行為。
(三)政府采購(gòu)的隊(duì)伍建設(shè)相對(duì)落后
政府采購(gòu)活動(dòng)的特點(diǎn)較多,比如復(fù)雜性、知識(shí)性和政策性等,所以要求政府采購(gòu)人員掌握比較全面的知識(shí),了解財(cái)經(jīng)、建設(shè)工程和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面的操作技能,并熟悉與采購(gòu)相關(guān)的法律政策,積極做好政府采購(gòu)工作,提高采購(gòu)的效率及效益。但是目前我國(guó)政府采購(gòu)隊(duì)伍的建設(shè)相對(duì)落后,采購(gòu)人員的組成主要是財(cái)政機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)制、內(nèi)部抽調(diào)人員和政府后勤機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)制人員三類。經(jīng)分析不難發(fā)現(xiàn),這三類人對(duì)財(cái)經(jīng)知識(shí)略有了解,但是對(duì)其他專業(yè)知識(shí)、技能的了解程度有效,所以就會(huì)對(duì)政府采購(gòu)的效率和效益產(chǎn)生較大的影響。因此,采購(gòu)人員隊(duì)伍素質(zhì)問(wèn)題也成為政府采購(gòu)中一個(gè)較為緊迫的問(wèn)題,需要政府部門高度重視。
二、政府采購(gòu)中投招標(biāo)工作規(guī)范化管理的措施
(一)持續(xù)完善投招標(biāo)法規(guī)體系
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過(guò)程中,產(chǎn)生了投招標(biāo)這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)行為,為了規(guī)范這一市場(chǎng)行為,我國(guó)建立了初步的投招標(biāo)法律體系。隨著市場(chǎng)化改革的不斷深入,也需要不斷完善投招標(biāo)管理制度,明確管理的主體,不斷深化、細(xì)化各種規(guī)章制度在實(shí)施細(xì)節(jié)上的規(guī)定,統(tǒng)一執(zhí)行層面的理解和認(rèn)識(shí)。規(guī)范政府采購(gòu)中的投招標(biāo)工作,首先需要完善和清理現(xiàn)有的法規(guī)文件,并構(gòu)建統(tǒng)一的、完善的法規(guī)體系,加強(qiáng)執(zhí)法落實(shí)力度。其中,在各種法律中,需要特別指定對(duì)于違規(guī)操作行為的處罰標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格招標(biāo)及投標(biāo)人的資格審查程序,并加大對(duì)招標(biāo)文件的審核力度。另外,政府部門要加強(qiáng)行政監(jiān)督力度,作為法律責(zé)任的補(bǔ)充和強(qiáng)化,切實(shí)提高投招標(biāo)制度的可操作性。
(二)強(qiáng)化采購(gòu)中的投招標(biāo)監(jiān)督管理力度
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理者即政府,作為政府,應(yīng)將規(guī)范市場(chǎng)秩序,維持市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)作為重要的職責(zé)之一。在市場(chǎng)管理中,以法律為依據(jù),加強(qiáng)對(duì)整個(gè)招投標(biāo)市場(chǎng)的監(jiān)管。政府進(jìn)行監(jiān)管的目的,主要是為了保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。因此,在招投標(biāo)管理中,政府部門應(yīng)根據(jù)實(shí)事求是的原則,及時(shí)查處市場(chǎng)中的違法行為,并通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等公開處理結(jié)果,維護(hù)投招標(biāo)市場(chǎng)的秩序。在政府進(jìn)行監(jiān)管的同時(shí),可將紀(jì)委監(jiān)察部門引入到投招標(biāo)活動(dòng)中,充分發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)察部門的作用,對(duì)于違法亂紀(jì)行為堅(jiān)決查處,做到執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。同時(shí),建立和持續(xù)完善企業(yè)信用管理制度,采用信用檔案管理,用以記錄企業(yè)的行為、業(yè)績(jī)等,并接受社會(huì)和媒體的監(jiān)督,使無(wú)信用者無(wú)處藏身。
(三)準(zhǔn)確把握評(píng)標(biāo)原則
在政府采購(gòu)的投招標(biāo)工作中,準(zhǔn)確把握評(píng)標(biāo)原則,需要把握兩個(gè)比較關(guān)鍵的因素:第一是完善專家評(píng)審制度,第二是合理選擇評(píng)標(biāo)方法,公正、客觀進(jìn)行評(píng)標(biāo)。
1.完善專家評(píng)審制度
在投招標(biāo)管理中,持續(xù)完善專家管理制度,需要對(duì)評(píng)標(biāo)專家的資格進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)定,并加強(qiáng)對(duì)專家的培訓(xùn)、考核及檔案管理,并及時(shí)補(bǔ)充或者裁撤評(píng)標(biāo)還價(jià),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。同時(shí),在管理中嚴(yán)格執(zhí)行回避制度,以保證評(píng)標(biāo)過(guò)程的公正性、公平性和客觀性,并通過(guò)禁止通訊、封閉抽取和專車接送等,確保轉(zhuǎn)接的名單不外露。
2.合理選擇評(píng)標(biāo)方法
在招投標(biāo)工作中,投標(biāo)人對(duì)供應(yīng)商或承包商的要求,都體現(xiàn)在其中,因此在政府采購(gòu)的招投標(biāo)過(guò)程中,招標(biāo)文件的評(píng)價(jià)方法是關(guān)鍵性的因素。目前,招標(biāo)文件的評(píng)價(jià)方法,有綜合評(píng)估法和最低投標(biāo)價(jià)法。其中,前一種評(píng)級(jí)方法,包括商務(wù)、技術(shù)和資信等三個(gè)方面,其適用范圍比較廣。
(四)加強(qiáng)政府采購(gòu)隊(duì)伍的建設(shè)
政府采購(gòu)由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)完成,所以采購(gòu)人員的素質(zhì)對(duì)采購(gòu)工作有著重要的影響,必須高度重視采購(gòu)隊(duì)伍的建設(shè)。加強(qiáng)政府采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè),可從以下幾個(gè)方面入手:一是積極借鑒西方國(guó)家政府采購(gòu)人員的教育培訓(xùn)制度,建立和完善采購(gòu)人員執(zhí)業(yè)資格制度;二是規(guī)范政府采購(gòu)人員用人機(jī)制,并優(yōu)化人力資源配置;三是逐步完善責(zé)任追究制度,并實(shí)施考核制度,提高采購(gòu)人員的工作積極性和緊迫感。做好上述三個(gè)方面的工作,建立完善的采購(gòu)人員用人制度,提高政府采購(gòu)的效率及效果。
(五)形成一個(gè)全國(guó)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
我國(guó)地方保護(hù)比較嚴(yán)重,對(duì)于形成一個(gè)全國(guó)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有諸多的妨礙。為了保證投資的效益,應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)政府的投資計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估。比如我國(guó)可由人大對(duì)政府部門的投資規(guī)劃進(jìn)行綜合評(píng)估,通過(guò)評(píng)估,給行政機(jī)關(guān)的支持提供合理化的建議,同時(shí)也可加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的審計(jì)。另外,在招投標(biāo)過(guò)程中也可嘗試新的評(píng)標(biāo)方法,比如,建立數(shù)據(jù)庫(kù)用以評(píng)價(jià)投標(biāo)企業(yè)的服務(wù)水平和信譽(yù),并對(duì)企業(yè)的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)分??偠灾?,采取多種手段,盡快形成一個(gè)全國(guó)性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,使企業(yè)更好參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)的預(yù)期目標(biāo)。
三、結(jié)語(yǔ)
目前,農(nóng)村供電所的業(yè)務(wù)量大大增加,隨著城鄉(xiāng)差異的縮小,業(yè)務(wù)的范圍、種類不斷擴(kuò)大和增加,但供電所中對(duì)崗位的設(shè)置沒(méi)有隨業(yè)務(wù)的變化而變化,流程也沒(méi)有依據(jù)相關(guān)的變化得到整合和優(yōu)化,進(jìn)而導(dǎo)致在業(yè)務(wù)工作交流時(shí),可能會(huì)出現(xiàn)流程周期超限、開環(huán)現(xiàn)象等,最終造成客戶投訴的增加和服務(wù)水平的下降。
2供電所人力資源管理水平較低
人力資源作為農(nóng)村供電所管理的重要部分,在規(guī)范化管理的過(guò)程中具有重要作用。現(xiàn)階段,供電所對(duì)人力資源的管理水平較低,大多數(shù)農(nóng)電員工的素質(zhì)還不能適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的要求。人力資源管理人員的綜合素質(zhì)較低,這是供電所規(guī)范化管理中的薄弱環(huán)節(jié)。此外,供電所員工的專業(yè)知識(shí)不足,隨著科技的發(fā)展、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、農(nóng)電營(yíng)銷系統(tǒng)和物資管理系統(tǒng)等一系列軟件的應(yīng)用,導(dǎo)致農(nóng)電員工的操作能力低下、缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的掌握。
3農(nóng)村供電所規(guī)范化管理的有效措施
3.1建立健全組織機(jī)制,營(yíng)造文化氛圍
目前,供電企業(yè)在進(jìn)行農(nóng)村供電所規(guī)范化管理工作前,應(yīng)建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,營(yíng)造統(tǒng)一的組織文化氛圍。通過(guò)傳統(tǒng)粗放型管理模式的轉(zhuǎn)變,使其形成具有現(xiàn)代化、專業(yè)化和集約化的管理模式。
3.2加強(qiáng)專業(yè)管理和專業(yè)檢查監(jiān)督工作
供電所在規(guī)范化管理的過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)其專業(yè)化的管理,并嚴(yán)格進(jìn)行檢查監(jiān)督工作。比如筆者所在的供電所在進(jìn)行規(guī)范化管理的過(guò)程中,結(jié)合供電所的實(shí)際狀況,從供電所的基礎(chǔ)管理開始,逐漸提高員工的專業(yè)技能水平,并加強(qiáng)其安全意識(shí),對(duì)供電所的工作環(huán)境進(jìn)行改善。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)供電所各專業(yè)指標(biāo)的管理和考核,尤其是加強(qiáng)了對(duì)電費(fèi)回收、電量管理和電線損害的管理等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核,取得了良好的規(guī)范化管理效果,促進(jìn)了供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。
3.3加強(qiáng)對(duì)管理過(guò)程的控制
供電所應(yīng)對(duì)其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化管理,加強(qiáng)對(duì)供電所工作過(guò)程中的控制,從而保障供電所的每項(xiàng)工作有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有流程,從而進(jìn)行規(guī)范化管理。此外,應(yīng)對(duì)供電所中的每項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分銷,明確崗位和責(zé)任部門的職責(zé),使每個(gè)節(jié)點(diǎn)具有科學(xué)的考核指標(biāo),確保工作流程的有序性,進(jìn)而做好整個(gè)業(yè)務(wù)流程的全程管理。
3.4強(qiáng)化供電所人力資源的整合和管理
供電所的職員作為供電所經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的主體,其專業(yè)技能知識(shí)和綜合素質(zhì)對(duì)供電所的工作質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。在招聘職員時(shí),應(yīng)聘用一些綜合素質(zhì)較高、掌握專業(yè)知識(shí)的人才,并對(duì)供電所的知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,提高專業(yè)班組的技能水平。此外,供電所還應(yīng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,依據(jù)“層次分明、公正、公平”的原則,做好對(duì)員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)工作。
4結(jié)束語(yǔ)
(一)法律法規(guī)不健全當(dāng)前,我國(guó)會(huì)計(jì)管理的相關(guān)法律制度并不健全,關(guān)于會(huì)計(jì)管理工作的相關(guān)的法律法規(guī)都需要進(jìn)一步完善。雖然在目前,國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了一些財(cái)稅法等法律,但是相關(guān)的這些法律制度規(guī)定的并沒(méi)有完全覆蓋到會(huì)計(jì)工作的每一個(gè)方面,法律的系統(tǒng)性和完整性還比較欠缺。在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中,常常出現(xiàn)法律的空白區(qū)域,使得會(huì)計(jì)管理的工作無(wú)章可循。除此以外,一些法律已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的需要,法律制度比較落后,造成實(shí)操性不強(qiáng)也是當(dāng)前會(huì)計(jì)管理工作的一大問(wèn)題。
(二)會(huì)計(jì)制度不完善在實(shí)際的會(huì)計(jì)管理操作中,會(huì)計(jì)工作涉及到企業(yè)單位、事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)等各個(gè)不同的種類,由于各個(gè)單位的性質(zhì)不同,在會(huì)計(jì)具體管理工作中的制度建設(shè)情況也各不相同。一些企業(yè),尤其是民營(yíng)中小企業(yè),會(huì)計(jì)制度不健全,很多企業(yè)都是只有一個(gè)名義上的會(huì)計(jì),做著記賬匯總等工作,并沒(méi)有實(shí)際的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)管理辦法,財(cái)務(wù)管理的體系很不健全。由于在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,會(huì)計(jì)管理是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的管理,有利于企業(yè)更好的發(fā)揮資本的作用,能夠促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。在一些事業(yè)單位,存在著會(huì)計(jì)管理工作過(guò)于松散,報(bào)銷賬單過(guò)于隨意,花費(fèi)不具體等事項(xiàng),這些也極大的影響著單位的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
(三)會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高當(dāng)前,雖然在我國(guó)已經(jīng)很重視會(huì)計(jì)的教育,很多高等院校都設(shè)置了會(huì)計(jì)專業(yè),很多單位的會(huì)計(jì)也都是經(jīng)受過(guò)專門的高等教育的。要想成為一名職業(yè)會(huì)計(jì),首先需要通過(guò)資格考試,取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。這在很大程度上提高了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的技能和水平,使從業(yè)人員整體素質(zhì)有所提升。但相比西方發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)依然有待提高。會(huì)計(jì)是一門技術(shù)性和專業(yè)性都比較強(qiáng)的工作,因此需要從業(yè)人員具備很強(qiáng)的知識(shí)儲(chǔ)備和專業(yè)素養(yǎng),只有如此,才能處理各項(xiàng)復(fù)雜的財(cái)務(wù)狀況,才能勝任會(huì)計(jì)工作。但是在現(xiàn)實(shí)中,一些從事會(huì)計(jì)職業(yè)的人只是通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試,或者并沒(méi)有通過(guò)考試,就從事與此相關(guān)的各項(xiàng)工作,對(duì)于一些專業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,有些人并不是十分精通,甚至只是了解,這種專業(yè)不精通的現(xiàn)象在會(huì)計(jì)從業(yè)人員中大量存在。會(huì)計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)不高是會(huì)計(jì)管理專業(yè)化、科學(xué)化的一大障礙,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
(四)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作薄弱在我國(guó)一些規(guī)模不大的單位中,會(huì)計(jì)管理工作基礎(chǔ)工作十分薄弱。這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一是會(huì)計(jì)管理的基礎(chǔ)辦公條件較差。很多公司并沒(méi)有專門的財(cái)務(wù)室,會(huì)計(jì)都是在公共空間辦公,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理工作存在著很大的不便和不安全;二是會(huì)計(jì)管理人員配備不全,按照國(guó)家的相關(guān)要求和規(guī)定,財(cái)務(wù)管理工作必須是兩人以上,而現(xiàn)在一些單位,為了節(jié)省開支,經(jīng)常是一個(gè)人身兼數(shù)職,既是會(huì)計(jì),又是出納,這就使得會(huì)計(jì)具體工作缺少相應(yīng)的監(jiān)督,很容易造成工作中錯(cuò)誤的發(fā)生。三是相關(guān)的管理比較松散,財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)精細(xì)化的管理,但是現(xiàn)在的會(huì)計(jì)制度以及相關(guān)的規(guī)章并不完善,給會(huì)計(jì)管理工作帶來(lái)了很大的困難,經(jīng)常會(huì)有一些不確定性的情況讓會(huì)計(jì)人員很難處理。
(五)核算工作重視不夠會(huì)計(jì)管理工作是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理中的關(guān)鍵一環(huán),只有做好財(cái)務(wù)管理工作,才能夠?yàn)閱挝坏陌l(fā)展提供長(zhǎng)久的動(dòng)力。但是現(xiàn)在,很多管理者對(duì)會(huì)計(jì)管理的重要作用意識(shí)不強(qiáng),忽視財(cái)務(wù)管理的作用,認(rèn)為會(huì)計(jì)工作就是記賬,并沒(méi)有意識(shí)到會(huì)計(jì)報(bào)表能夠反映出一個(gè)單位的問(wèn)題和狀況,能夠引導(dǎo)一個(gè)單位的未來(lái)發(fā)展。這種意識(shí)不強(qiáng)就導(dǎo)致對(duì)會(huì)計(jì)工作的重視程度不夠,尤其是核算工作,在具體的執(zhí)行中,常常被草草應(yīng)付。核算主體界限不明,核算方法簡(jiǎn)單等問(wèn)題長(zhǎng)期存在,都在很大程度上影響了會(huì)計(jì)工作的發(fā)展,也間接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。
(六)現(xiàn)代管理手段運(yùn)用不足21世紀(jì),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)影響到人們生活的各個(gè)方面,很多辦公系統(tǒng)都依靠信息手段。會(huì)計(jì)工作中也運(yùn)用到了一些現(xiàn)代的管理手段,但是在一些中小企業(yè)單位仍然依靠原始的會(huì)計(jì)核算方法,存在著現(xiàn)代管理手段運(yùn)用不足的情況,尤其是一些年長(zhǎng)的會(huì)計(jì)師,在會(huì)計(jì)知識(shí)和技能方面都缺乏相應(yīng)的更新,這種情況也在很大程度上阻礙了會(huì)計(jì)管理工作的科學(xué)化和現(xiàn)代化。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理工作的對(duì)策
(一)健全法律法規(guī)法律法規(guī)是指導(dǎo)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行的依據(jù),會(huì)計(jì)工作要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè),使會(huì)計(jì)管理工作有法可依。一是更新落后的法律,把不適應(yīng)時(shí)展和現(xiàn)實(shí)要求的部分進(jìn)行改善,能夠使相關(guān)法律法規(guī)更適應(yīng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要。二是建立健全法律空白區(qū)域,對(duì)一些法律法規(guī)的空白區(qū)域要進(jìn)行建設(shè),確保會(huì)計(jì)管理工作沒(méi)有漏洞。三是理順交叉區(qū)域。對(duì)一些法律規(guī)定有重復(fù)或者交叉的部分,要進(jìn)行理順,使得法律法規(guī)沒(méi)有沖突,不會(huì)矛盾。在實(shí)際的執(zhí)行中,避免自相矛盾的局面發(fā)生。
(二)加強(qiáng)單位內(nèi)部各項(xiàng)制度的建設(shè)制度是一個(gè)單位順利發(fā)展的依據(jù),在會(huì)計(jì)管理工作中,一定要加強(qiáng)單位內(nèi)部各項(xiàng)制度的建設(shè)。在會(huì)計(jì)工作中,要實(shí)行兩人制,出納和會(huì)計(jì)必須分開。對(duì)于賬目,必須要有多人簽字。對(duì)于一些費(fèi)用的支出,實(shí)行嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,要有多人簽字才能入賬,確保會(huì)計(jì)管理工作嚴(yán)格、細(xì)致。通過(guò)完善制度,確保會(huì)計(jì)管理工作不出差錯(cuò),不出紕漏。
(三)提高對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的重視度會(huì)計(jì)管理工作中,必須重視基礎(chǔ)工作。一是要提高對(duì)會(huì)計(jì)管理重要性的認(rèn)識(shí),只要意識(shí)提升了,才能做好這項(xiàng)工作。要建立健全相關(guān)的會(huì)計(jì)管理制度、人員管理制度、賬目管理制度等,從意識(shí)上加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)辦公環(huán)境的改善,必須設(shè)立專門的財(cái)務(wù)室,配備專業(yè)的會(huì)計(jì)人員。通過(guò)提高認(rèn)識(shí)、健全制度、改善硬件設(shè)施等,打牢會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)完善的預(yù)決算制度是會(huì)計(jì)工作的核心,對(duì)于會(huì)計(jì)工作的順利有效執(zhí)行具有重要的意義。要進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算業(yè)務(wù),積極推行預(yù)算管理,加強(qiáng)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制。在年初,編制預(yù)算的時(shí)候一定要有明確的目標(biāo),把每一個(gè)項(xiàng)目都細(xì)化,同時(shí)要加強(qiáng)決算的核算,對(duì)決算工作進(jìn)行考評(píng)和分析,通過(guò)細(xì)化每一筆資金的使用用途來(lái)加強(qiáng)整個(gè)會(huì)計(jì)管理工作。同時(shí),要加強(qiáng)會(huì)計(jì)的內(nèi)部控制,嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用支出。
(五)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)會(huì)計(jì)從業(yè)人員是會(huì)計(jì)管理工作的主體,也是會(huì)計(jì)管理工作的直接執(zhí)行者,對(duì)會(huì)計(jì)管理工作起著重要的作用。會(huì)計(jì)管理工作能否做好,很大程度上取決于會(huì)計(jì)從業(yè)人員的素質(zhì)。只有會(huì)計(jì)從業(yè)人員各方面的素質(zhì)提升了,會(huì)計(jì)工作才有人才保障。因此,在會(huì)計(jì)管理工作中,一定要重視對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),通過(guò)專業(yè)技能的培訓(xùn),進(jìn)一步提升會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓(xùn),在會(huì)計(jì)工作中,不做假賬,壞賬,本著實(shí)事求是的職業(yè)精神正確反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。三是加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員的文化素養(yǎng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高其人文素質(zhì)水平。
(六)重視現(xiàn)代管理手段會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)很細(xì)致的工作,計(jì)算量很大,如果只是靠人工核算,很容易發(fā)生錯(cuò)誤和紕漏,現(xiàn)代管理手段能夠提高工作效率,能夠盡量減少和避免錯(cuò)誤的發(fā)生,對(duì)于會(huì)計(jì)管理工作具有很大的推動(dòng)工作。因此,在會(huì)計(jì)管理實(shí)際中,要重視對(duì)現(xiàn)代管理手段的有效運(yùn)用。運(yùn)用一些辦公系統(tǒng),提高會(huì)計(jì)工作的效率。對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)代化信息化技能的培訓(xùn),尤其是一些年齡比較大的從業(yè)人員,要重視他們對(duì)新技能的使用和掌握。通過(guò)推行現(xiàn)代化的管理手段和辦公手段,提升會(huì)計(jì)管理工作的高效化和科學(xué)化。
三、結(jié)論
1.高校教務(wù)檔案的組成。高校教務(wù)檔案是高等院校在教學(xué)程序運(yùn)轉(zhuǎn)中所形成的具有重要儲(chǔ)存意義的各類資料的歷史記載,是凝結(jié)著院校師生以及教學(xué)管理工作人員勞動(dòng)成果和智慧的寶貴財(cái)富。伴隨著高等教育的快速發(fā)展,教育改革的不斷深入以及教學(xué)工作水平的不斷提高,高校教務(wù)檔案管理作為高校整體管理的一部分,面臨著新的挑戰(zhàn),必將為了適應(yīng)學(xué)校的改革發(fā)展需要而要不斷地提高管理水平。對(duì)于高校教務(wù)檔案的構(gòu)建或高校教務(wù)檔案的保管范圍,專家們存在不一樣的區(qū)別方式。周學(xué)穎根據(jù)資料類、籍貫類、考卷類、教學(xué)規(guī)劃類、教務(wù)保管類和章程規(guī)則類區(qū)分;郭榮祥根據(jù)政治管理、教務(wù)管理和籍貫管理區(qū)分;巫彩云卻是依據(jù)教學(xué)教務(wù)、教師檔案以及學(xué)員檔案區(qū)分;邱成華、葉建國(guó)、文莉蓉這些人則把高校教學(xué)檔案的保管范圍區(qū)分得更詳細(xì)。本文傾向于郭榮祥等專家的觀點(diǎn),就其檔案管理的內(nèi)容,認(rèn)為高校教務(wù)檔案可以分成三類。但是總體上不管如何區(qū)分,都必須要在遵循《教育檔案劃分表》以及《中國(guó)檔案劃分法》劃分指標(biāo)的前提下,聯(lián)系院校和單位的實(shí)際情況,本著容易貯存、方便使用的準(zhǔn)則實(shí)施。
2.高校教務(wù)檔案的價(jià)值功能。高校教務(wù)檔案工作的重要性,是由教務(wù)檔案的價(jià)值與功能決定的。因此,從高校教務(wù)檔案管理的價(jià)值功能來(lái)看,筆者將其概括為如下三點(diǎn)。
(1)為資料考察提供憑據(jù)。教務(wù)檔案作為高校檔案管理體系的一個(gè)子系統(tǒng),是教務(wù)管理工作運(yùn)營(yíng)的歷史記載,誠(chéng)如在通常意義上的“空口無(wú)憑,立字為據(jù)”。教務(wù)檔案之所以擁有這樣的憑據(jù)功效,它的突出特征就在于它的初始性好,擁有別的信息不能替代的功能。教務(wù)管理者要深入地開展工作,探尋高校教學(xué)教務(wù)的特點(diǎn)和規(guī)律,草擬相關(guān)材料,解決相關(guān)問(wèn)題等等,必然要參考教務(wù)檔案;教師要清楚往屆的課程狀況,用來(lái)指導(dǎo)教學(xué)科研,學(xué)生要清楚自己以前的學(xué)習(xí)狀況,要進(jìn)行深造或去國(guó)外上學(xué)等等,也需要參考教學(xué)檔案。這一系列現(xiàn)象都說(shuō)明了高校教學(xué)檔案所擁有的查詢憑據(jù)功效。
(2)為校務(wù)決策提供依據(jù)。高校教學(xué)檔案擁有提供決策支持的功效在于,教學(xué)檔案可以為保管人員、教師以及學(xué)員提供決策性、導(dǎo)向性、持續(xù)性以及擴(kuò)張性的全面真實(shí)的指導(dǎo)憑據(jù),為院校實(shí)施教務(wù)管理工作提供歷史憑據(jù),為院校領(lǐng)導(dǎo)組織教務(wù)活動(dòng)和教學(xué)決策,乃至確定教學(xué)改革方略,在依據(jù)教務(wù)檔案進(jìn)行科學(xué)的分析并采取有效的方法方面給出合理、有力的支持。
(3)為教務(wù)管理提供資料和經(jīng)驗(yàn)支持。在實(shí)際工作中,教務(wù)管理人員應(yīng)該怎樣正確地訂立教學(xué)規(guī)劃,合理地安排課程等等,除了要確立新的管理理念,不斷地掌握新的知識(shí),還要結(jié)合過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和資料,從中汲取有益的營(yíng)養(yǎng)。如教務(wù)管理人員在新的管理理念的指引下,翻閱教務(wù)檔案資料,并借鑒學(xué)習(xí)其他院校教務(wù)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),制定新的教學(xué)管理措施,為提升教務(wù)和教學(xué)工作質(zhì)量提供資料和經(jīng)驗(yàn)支持。
二、高校教務(wù)檔案規(guī)范化管理中存在的問(wèn)題
1.教務(wù)檔案保管人員檔案觀念薄弱,專業(yè)的教學(xué)檔案保管人員欠缺。目前在一些高校,檔案管理工作“談上去重要,實(shí)施起來(lái)次要,實(shí)際操作起來(lái)不行”的情況還是司空見慣的。很大一部分檔案保管人員兼任其他教務(wù)工作和行政事務(wù)工作,日常性工作的繁瑣再加上對(duì)檔案歸屬觀念的漠視,導(dǎo)致一系列初始資料沒(méi)能夠在第一時(shí)間歸入檔案管理。
2.教務(wù)檔案保管人員的整體素質(zhì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。教務(wù)檔案保管工作與日常性教務(wù)工作不同,它是一種保密性較強(qiáng)的工作,要求檔案保管人員要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí),而做到堅(jiān)守職責(zé)不泄露私密,這是檔案保管人員應(yīng)該具備的最基本的職業(yè)素質(zhì)。另外,教務(wù)檔案保管人員一定要有豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、熟練的電腦操作技能和檔案保管業(yè)務(wù)水平。然而,目前一些高校的教務(wù)檔案管理工作不盡人意,其中很重要的原因就是相關(guān)人員的整體素質(zhì)欠缺。
3.教學(xué)檔案承載體簡(jiǎn)單,同現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié)。目前一些高校的教學(xué)檔案承載體仍然是紙張。這些高校紙質(zhì)檔案管理比較全面細(xì)致,但是非紙質(zhì)檔案的保管卻沒(méi)有引起足夠的重視。紙張文檔擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)、消極、穩(wěn)定不變等特征,相較于守舊的紙張檔案,非紙質(zhì)檔案以其承載體的方式多樣化,資料的可操作性、可更改性、共同利用性、重復(fù)利用性以及遠(yuǎn)程傳遞性的特征而表現(xiàn)出它特有的優(yōu)點(diǎn),是現(xiàn)在和今后檔案管理的重要措施。盡管非紙質(zhì)文檔存在不牢固性、非長(zhǎng)遠(yuǎn)性、不消極、易變化的特點(diǎn),但它的優(yōu)勢(shì)是客觀存在的。我們應(yīng)該從現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),紙質(zhì)文檔和電子文檔相輔相成,提升教務(wù)檔案的科學(xué)化管理水平。
4.教學(xué)檔案歸檔不及時(shí),利用程度低。目前有的高校在教學(xué)檔案存儲(chǔ)資料的使用方面大體上處于停滯狀態(tài),經(jīng)常是關(guān)注“入”而忽視了“使”,或是因?yàn)闅w檔的延時(shí)拖拉,利用起來(lái)特別不便利,從而使教務(wù)檔案失去了應(yīng)有的真正意義上的利用功效。
三、高校教務(wù)檔案規(guī)范化管理的對(duì)策
1.提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的關(guān)注程度。檔案管理是一種很細(xì)微很繁雜的工作,并且檔案保管的時(shí)效性特征也制約著其重要意義需要在一段期限之后才可以表現(xiàn)出來(lái),但是并不能因?yàn)檫@種情況就可以忽略對(duì)檔案保管工作的關(guān)注。一方面高校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)檔案保管工作給予高度關(guān)注,要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),要在體制構(gòu)建、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理方法和技能提高方面上給予協(xié)助和支持。另外,檔案保管人員更應(yīng)該加強(qiáng)自身素質(zhì)的完善和提高,以對(duì)檔案保管高度負(fù)責(zé)的精神,不斷提高檔案管理水平,提高教務(wù)檔案的利用率。
2.提升管理水平,實(shí)現(xiàn)教務(wù)檔案管理的現(xiàn)代化和規(guī)范化。當(dāng)前,一些高校教務(wù)檔案管理在搜集、處理、歸類、存檔等工作上都不盡人意。教學(xué)機(jī)構(gòu)的緊急任務(wù)之一是除舊革新,建立健全與時(shí)展同步的檔案保管體制,訂制出適合學(xué)校教務(wù)管理規(guī)律、擁有可管控性的各種教務(wù)檔案的管理章程和規(guī)則,使高校教務(wù)檔案保管步入體系化、制度化、合理化的正確軌道。訂立的章程規(guī)則應(yīng)該含有教務(wù)檔案保管人員職位、職位任務(wù)、教務(wù)檔案立卷存檔的實(shí)行細(xì)則、教學(xué)檔案存檔范疇和保管日期、教學(xué)檔案存儲(chǔ)室必須制定的保密規(guī)則等等。
3.完善管理平臺(tái),發(fā)揮教務(wù)檔案在院校教研中的功能。伴隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,位于科技領(lǐng)先水平的高校要借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段,構(gòu)建高校教學(xué)文檔管理資信體系,實(shí)現(xiàn)教務(wù)檔案管理的現(xiàn)代化。在信息資料存檔時(shí)應(yīng)該關(guān)注紙質(zhì)文檔信息和電子文檔信息的相輔相成的合理配置,依照合理的程序把準(zhǔn)備歸檔的信息編碼整理,構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理為主要手段的教務(wù)檔案管理平臺(tái)。檔案保管的最終目的是為了更合理地給使用者帶來(lái)便利。因此檔案管理者應(yīng)盡職盡責(zé),充分發(fā)揮教務(wù)檔案的應(yīng)用效能,主觀能動(dòng)地為教學(xué)研究等一系列工作大開方便之門。在這一點(diǎn)上,檔案保管人員應(yīng)解放思想,更新理念,從封閉的傳統(tǒng)的檔案管理體制中解放出來(lái),在完成好檔案保管各項(xiàng)根本性工作基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的指導(dǎo),增強(qiáng)包括全體師生在內(nèi)的相關(guān)人員的檔案管理意識(shí),提高檔案資料及時(shí)歸檔和合理利用的觀念,要讓相關(guān)人了解到,在教學(xué)活動(dòng)和教務(wù)管理中所出現(xiàn)的檔案資料是院校的珍貴財(cái)富,一定要按規(guī)定系統(tǒng)存貯。檔案管理工作者還應(yīng)該借助所有機(jī)會(huì),傳遞館藏文檔資信,讓不同學(xué)科的研究人員了解文檔的現(xiàn)狀,并給他們的學(xué)術(shù)科研提供快捷的查詢服務(wù),從而使他們能夠找到有意義有價(jià)值的學(xué)術(shù)科研資料,使教務(wù)檔案在提升學(xué)校科研水平方面發(fā)揮作用。
一、文檔一體化與文件中心的理論依據(jù)及其必要性
所謂文檔一體化就是將目前檔案工作現(xiàn)實(shí)中各機(jī)關(guān)相對(duì)分散獨(dú)立的文件管理和檔案管理統(tǒng)一成一個(gè)有機(jī)整體進(jìn)行管理而文件中心是介于文件產(chǎn)生形成機(jī)關(guān)和檔案館之間的一種過(guò)渡性文件保管機(jī)構(gòu)國(guó)內(nèi)學(xué)者一致認(rèn)為它們的理論依據(jù)是文件生命周期理論。
文件生命周期理論告訴我們文件從其產(chǎn)生形成到最終銷毀或作為檔案永久保存是一個(gè)完整的生命過(guò)程這一過(guò)程可分為若干階段由于各階段有其不同的價(jià)值、作用和特點(diǎn)各階段文件存在著與之相對(duì)應(yīng)的保管地點(diǎn)和存放方式。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)周期理論階段劃分不一各執(zhí)一詞。筆者認(rèn)為比較適合我國(guó)國(guó)情和比較合理的是國(guó)內(nèi)學(xué)者陳兆??的四階段劃分法將文件的生命運(yùn)動(dòng)過(guò)程劃分為制作階段、現(xiàn)實(shí)使用階段、暫時(shí)保存階段和永久保存階段。
文件生命周期理論強(qiáng)調(diào)文件從始至終都是一個(gè)完整的、動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的生命運(yùn)動(dòng)過(guò)程。而我國(guó)檔案工作通過(guò)歸檔口的設(shè)置將文件的第一、二階段作為文件將第三、四階段作為檔案并采取非統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行管理使文件運(yùn)動(dòng)的不同階段相對(duì)獨(dú)立因此造成文檔分離的不正?,F(xiàn)象。要解決這一實(shí)際工作的難題必須實(shí)現(xiàn)文檔一體化將文件和檔案即將原來(lái)分離的二、三階段揉合起來(lái)這種揉合是符合文件運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)的這兩個(gè)階段的文件都處于現(xiàn)行和半現(xiàn)行階段都具有不穩(wěn)定性、中間性和過(guò)渡性的特點(diǎn)都主要是為產(chǎn)生文件的機(jī)關(guān)、為發(fā)揮其原始價(jià)值服務(wù)的。從本質(zhì)上四個(gè)階段都是文件只是其價(jià)值、特點(diǎn)、存放地址不同因此文檔一體化在現(xiàn)實(shí)中主要是對(duì)二、三階段文件的一體化管理。
依據(jù)文件生命周期理論文件運(yùn)動(dòng)的不同階段需要不同的管理方式、保管場(chǎng)所其中暫時(shí)保存階段文件尤為特殊這一階段的文件要經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)有的可能沒(méi)有價(jià)值可以銷毀有的一段時(shí)間內(nèi)有價(jià)值然后再銷毀有的具有永久保存價(jià)值將來(lái)還需要進(jìn)館保存因此需要一個(gè)過(guò)渡性的中間機(jī)構(gòu)來(lái)專門對(duì)其進(jìn)行整理、保管和利用。于是文件中心這一機(jī)構(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生了。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)文件中心的實(shí)踐范圍各說(shuō)不一但其管理的對(duì)象、內(nèi)容是一致的。
文檔一體化和建立文件中心具有理論依據(jù)在理論上是成立的在實(shí)踐中是否切實(shí)可行是否確有必要呢?回答是肯定的。
文檔分離帶來(lái)大量的弊端造成大量失控的具有重要價(jià)值的賬外文件檔案部門由此館藏質(zhì)量降低進(jìn)而導(dǎo)致不能很好的發(fā)揮參考服務(wù)作用導(dǎo)致檔案部門信息服務(wù)功能降低也導(dǎo)致了檔案部門地位的降低。
隨著我國(guó)高新技術(shù)的發(fā)展文件檔案的計(jì)算機(jī)管理提上了議事日程。文件檔案的計(jì)算機(jī)管理克服了以往工作環(huán)節(jié)、工作程序的重復(fù)雷同將文件和檔案作為統(tǒng)一的系統(tǒng)工程加強(qiáng)文件管理的超前控制保證了檔案的質(zhì)量從而充分發(fā)揮了檔案的作用。檔案工作者提前介入文件的生命周期從信息源頭做起的思想在世界范圍內(nèi)受到一致歡迎這種思想主要來(lái)源于為解決文檔分離使電子時(shí)代檔案工作從根本上動(dòng)搖而提出的也是解決現(xiàn)實(shí)文檔分離的根本辦法。
最早產(chǎn)生于美國(guó)并在國(guó)外許多國(guó)家廣泛流行的文件中心是否適合我國(guó)國(guó)情、能否在我國(guó)建立和推廣至今在學(xué)術(shù)界仍未取得完全一致的認(rèn)識(shí)。我國(guó)檔案工作在集中統(tǒng)一管理原則指導(dǎo)下在全國(guó)范圍建立了各級(jí)各類檔案室、檔案館和檔案事業(yè)管理機(jī)構(gòu)構(gòu)成一個(gè)嚴(yán)密完整的組織體系文件也經(jīng)歷著從現(xiàn)行文件階段到機(jī)關(guān)檔案室階段再到檔案館檔案階段的生命運(yùn)動(dòng)過(guò)程也存在著類似文件中心的管理中間性過(guò)渡性半現(xiàn)行文件的機(jī)關(guān)檔案室。然而筆者認(rèn)為這并不排斥文件中心在我國(guó)建立推廣只要注意文件中心的適用范圍后文將詳述它可以成為我國(guó)檔案管理機(jī)構(gòu)的有益補(bǔ)充。從目前試點(diǎn)的模式來(lái)看文件中心在我國(guó)是可行的而且是必要的,文件中心能改變中小機(jī)關(guān)檔案工作薄弱的現(xiàn)狀。檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要中間環(huán)節(jié),在搞好硬件建設(shè)的同時(shí),做好文書處理工作則是實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的重要基礎(chǔ)工作。日益豐富的工作實(shí)踐表明,雖然文書處理工作與檔案工作各有不同的工作任務(wù),具有相對(duì)的獨(dú)立性,但由于文書是檔案的來(lái)源,檔案是文書的歸宿,所以,兩者又是文檔工作流程中緊密相關(guān)的工作環(huán)節(jié)。因此,我們要強(qiáng)化系統(tǒng)思維意識(shí),樹立文書處理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化同行的工作指導(dǎo)思想,在實(shí)際工作中,把住文書處理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的入口關(guān),做好實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。
一、公文制發(fā)是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性前提
公文是檔案的前身,檔案由公文轉(zhuǎn)化而來(lái)??梢哉f(shuō)公文制發(fā)的怎樣,不僅僅決定公文本身的質(zhì)量,同時(shí),也影響日后檔案的質(zhì)量,決定了檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量的問(wèn)題。因此,我們?cè)诠闹瓢l(fā)中必須要注意解決好規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,以提高檔案實(shí)體質(zhì)量,為檔案工作實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理打下牢固的工作基礎(chǔ)。首先公文用紙質(zhì)量要好,幅面尺寸規(guī)格要統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。排版形式為橫寫橫排,左側(cè)裝訂。二要注意檢查制發(fā)公文是否履行了簽發(fā)手續(xù),是否符合審批權(quán)限,公文標(biāo)題是否準(zhǔn)確,主送單位和抄送單位準(zhǔn)不準(zhǔn),落款是否與公文一致,有無(wú)日期等。三是公文字跡要牢固清晰。不論是草擬公文,繕印公文,還是做出的各種記錄、報(bào)表、簽字、批注等,都不應(yīng)使用容易褪色的筆種、墨水和紙張,以保證字跡鮮明、清晰,有利于日后長(zhǎng)久保管利用。四是使用文種要合理,擬制格式要規(guī)范,行文不要濫用簡(jiǎn)稱和使用不規(guī)范的字,以利于日后標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化檢索手段的實(shí)施應(yīng)用。
二、實(shí)施“以我為主”的立卷歸檔原則是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
相近公文的重復(fù)與立卷組合的無(wú)序是阻礙檔案工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的最大問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的根本目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)檔案保管利用價(jià)值的最大化和案卷完整化、檢索利用便捷化。而“以我為主”的立卷歸檔工作則是解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵性工作?!耙晕覟橹鳌钡牧⒕須w檔原則,即歸檔的文件要以本單位形成的文件為主的原則,不僅是在我國(guó)文書立卷歸檔工作實(shí)踐中形成并堅(jiān)持下來(lái)的一條原則,而且還是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,乃至現(xiàn)代化的一個(gè)重要原則。它要求我們?cè)趯?shí)際工作中,在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院辦公廳《不歸檔文件銷毀辦法》的基礎(chǔ)上,要注意解決好三個(gè)問(wèn)題:一是要準(zhǔn)確把握文件立卷歸檔的時(shí)效性,完成現(xiàn)行文件階段任務(wù)的,才能予以立卷或歸檔,而沒(méi)有完成的,則不能立卷或歸檔,否則,將會(huì)給檔案管理造成無(wú)序和混亂。二是明確立卷歸檔的重點(diǎn)和進(jìn)行合理的立卷分工。要在“以我為主”原則指導(dǎo)下確立立卷歸檔的重點(diǎn),在實(shí)際工作中要注意區(qū)分文件與資料,特別是要注意區(qū)分在內(nèi)容、形式和作用等方面都具有很多相似之處的文件資料之別,具體問(wèn)題具體分析,以減少檔案管理中的重復(fù)度和信息冗余度,提高檔案利用的效率和效果。三是在堅(jiān)持貫徹“以我為主”歸檔原則的前提下,要注意有效地維護(hù)全宗的完整性。在歸檔工作中既要掌握重點(diǎn),分清主次,把住全宗的入口關(guān),使不該歸檔文件不致混入,同時(shí),又要注意防止應(yīng)歸檔文件的散失。特別是在立卷中,要把同類并具有內(nèi)在聯(lián)系的文件材料組在一個(gè)卷內(nèi),保持同一問(wèn)題的完整性,反映同一問(wèn)題的全部處理過(guò)程及來(lái)龍去脈,從而在提高檔案利用價(jià)值的同時(shí),使立卷歸檔后所形成的檔案既完整,又不龐雜,為檔案的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。
所謂公務(wù)卡,是指預(yù)算單位工作人員持有的、主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡,公務(wù)卡制度的直接作用是將傳統(tǒng)現(xiàn)金支付結(jié)算改為用公務(wù)卡支付結(jié)算。公務(wù)卡具有兩個(gè)基本特點(diǎn):一是具備普通信用卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性,屬于銀行卡范疇,是一種現(xiàn)代支付結(jié)算工具。二是具備財(cái)政財(cái)務(wù)管理屬性,即公務(wù)卡并非一般意義上的銀行卡,而是將財(cái)政財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)范與銀行卡的結(jié)算方式相結(jié)合,形成的一種新型財(cái)政財(cái)務(wù)管理工具和手段。因此,公務(wù)卡又屬于財(cái)政財(cái)務(wù)管理范疇。推行公務(wù)卡,是行政事業(yè)單位一種新型的結(jié)算方式,它是指行政事業(yè)單位及其在職職工在公務(wù)活動(dòng)中使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi),在規(guī)定的期限內(nèi),按照現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度審核后報(bào)銷還款的一種結(jié)算方式。因此,公務(wù)卡結(jié)算方式的適用范圍是行政事業(yè)單位。財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)原使用現(xiàn)金結(jié)算的公用經(jīng)費(fèi)支出和原使用轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式的小額商品支出,包括零星辦公用品購(gòu)置經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、煤水電費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用均可使用公務(wù)卡結(jié)算。與現(xiàn)行的現(xiàn)金結(jié)算和轉(zhuǎn)賬結(jié)算相比,公務(wù)卡結(jié)算方式的特點(diǎn)是將財(cái)政財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代金融工具結(jié)合,公務(wù)人員先使用信用卡透支消費(fèi)、后報(bào)銷還款,它具有結(jié)算方便快捷、支付透明度高、便于監(jiān)控管理的特點(diǎn)。
事實(shí)上,推行公務(wù)卡結(jié)算的積極意義還遠(yuǎn)不止這些。從宏觀上看,公務(wù)卡通過(guò)對(duì)各項(xiàng)電子交易信息的準(zhǔn)確記錄,形成個(gè)人和商戶的交易檔案,有利于促進(jìn)對(duì)個(gè)人所得稅和企業(yè)所得稅的征繳和監(jiān)管,防范偷稅漏稅行為;公務(wù)卡在行政事業(yè)單位的推廣和普及,有利于帶動(dòng)其他社會(huì)人員使用銀行卡,推動(dòng)各金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)用卡環(huán)境的投入,促進(jìn)社會(huì)信用體系的建立健全和金融環(huán)境的改善;公務(wù)卡完善了銀行卡的品種和功能,為銀行業(yè)提供了更多拓展其他金融業(yè)務(wù)的空間,增強(qiáng)了完全開放金融市場(chǎng)后國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從微觀上看,公務(wù)卡結(jié)算方式使行政事業(yè)單位的小額零星采購(gòu)更加方便快捷;免除了公務(wù)人員預(yù)借現(xiàn)金的程序,將公務(wù)開支由原先的預(yù)借款、報(bào)銷兩道程序,變?yōu)閳?bào)銷一道程序,減少了財(cái)務(wù)人員的工作量;單位可利用金融系統(tǒng)的融資功能,降低資金的占用成本;財(cái)務(wù)人員不再需要存取、核對(duì)和保管現(xiàn)金,公務(wù)人員不再攜帶大量現(xiàn)金,有利于控制現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn),更加安全。有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)全球50個(gè)銀行卡產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)國(guó)家的研究表明,銀行卡支付在一個(gè)國(guó)家消費(fèi)總支付中的比重每增加10%,可帶動(dòng)國(guó)家GDP增長(zhǎng)0.5%。因此,推行公務(wù)卡結(jié)算方式是一項(xiàng)利國(guó)利民的工程。在推行公務(wù)卡結(jié)算方式過(guò)程中,有些流程與過(guò)去相比有異曲同工之處。一是現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變。單位職工使用公務(wù)卡消費(fèi),在單位財(cái)務(wù)部門審核報(bào)銷前均屬于個(gè)人消費(fèi)行為,與單位無(wú)關(guān)。只有在單位財(cái)務(wù)部門按照現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度審核后,這種消費(fèi)才屬于公務(wù)消費(fèi)行為,才能予以報(bào)銷還款。對(duì)不符合規(guī)定的消費(fèi),由持卡人自行承擔(dān)。這與目前職工墊付現(xiàn)金進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)的報(bào)銷程序是相同的。二是現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變。改革后唯一的變化是單位要將持卡人的消費(fèi)交易憑條(即銀聯(lián)小票)作為會(huì)計(jì)原始憑證入賬。推行公務(wù)卡結(jié)算方式后,真正需要單位與職工轉(zhuǎn)變的,主要還是傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和習(xí)慣,再就是要樹立良好的信用意識(shí)。公務(wù)卡結(jié)算實(shí)際上采用“公務(wù)卡+POS機(jī)+工資卡”的結(jié)算模式。譬如,單位職工因公出差或外出采購(gòu)時(shí),根據(jù)銀行卡受理?xiàng)l件,先用個(gè)人卡支付后,憑取得的銀行卡簽購(gòu)單和報(bào)銷憑證,按照所在單位財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)報(bào)銷程序報(bào)請(qǐng)審批。單位財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)過(guò)審批同意報(bào)支的個(gè)人卡公務(wù)消費(fèi)支出,通過(guò)單位統(tǒng)一安裝與銀行聯(lián)網(wǎng)的電子收款機(jī)系統(tǒng)(POS機(jī)),將資金從單位卡劃到個(gè)人卡。個(gè)人卡中所發(fā)生的個(gè)人消費(fèi)性支出,不納入公務(wù)卡結(jié)算范圍,單位卡不得辦理向個(gè)人卡劃轉(zhuǎn)屬于個(gè)人因私消費(fèi)的資金。
實(shí)行公務(wù)卡的意義主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是有利于進(jìn)一步提高財(cái)政財(cái)務(wù)管理透明度。建立公務(wù)卡制度,通過(guò)制度和技術(shù)創(chuàng)新,可以有機(jī)生成公務(wù)消費(fèi)的各項(xiàng)明細(xì)信息,使公務(wù)消費(fèi)置于陽(yáng)光之下,提高公務(wù)支出的透明度,從而有效地克服現(xiàn)金支付結(jié)算方式信息不透明所導(dǎo)致的種種弊端。二是有利于提升單位財(cái)務(wù)管理水平。隨著財(cái)政管理體制改革不斷深化,預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理水平明顯提高。但是當(dāng)前作為財(cái)務(wù)管理重要環(huán)節(jié)的現(xiàn)金支付和報(bào)銷方式,仍然落后于現(xiàn)代科技發(fā)展,制約了預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理水平的有效提升。使用公務(wù)卡結(jié)算,既不需要財(cái)務(wù)人員從銀行提取和保管現(xiàn)金,也不需要工作人員提前向單位借款,簡(jiǎn)化了手續(xù),減輕了單位財(cái)務(wù)人員的工作量,同時(shí)財(cái)政財(cái)務(wù)部門還可以有效監(jiān)控支付的真實(shí)性和規(guī)范性。三是有利于促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。預(yù)算單位應(yīng)用推廣公務(wù)卡,有利于擴(kuò)大銀行卡持卡人范圍,完善銀行卡品種和功能;有利于發(fā)揮信用卡擴(kuò)大消費(fèi)信貸、培育信用觀念、拉動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求的作用;有利于改善銀行卡受理環(huán)境,調(diào)動(dòng)特約商戶受理銀行卡的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展再上新臺(tái)階。
總而言之,推行公務(wù)卡是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)財(cái)政資金預(yù)算管理,銀行卡支付體系建設(shè),共建和諧社會(huì)的重要決策。推行公務(wù)卡有利于深化財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革,規(guī)范財(cái)政資金管理;有利于促進(jìn)非現(xiàn)金支付工具使用,節(jié)約現(xiàn)金成本,抑制利用現(xiàn)金進(jìn)行的違法犯罪活動(dòng);有利于改善銀行卡受理環(huán)境,促進(jìn)銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展。推行公務(wù)卡,對(duì)深化公共財(cái)政改革,加強(qiáng)財(cái)政支出監(jiān)督管理,提高財(cái)政支出的透明度,建設(shè)“陽(yáng)光財(cái)政”等將發(fā)揮積極作用。同時(shí),推行公務(wù)卡也是防治腐敗和減少公務(wù)人員違法違規(guī)行為的重要舉措,是進(jìn)一步提升單位財(cái)務(wù)規(guī)范水平。
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