戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)總結(jié)范文

我相信每一個(gè)人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們?cè)诠ぷ髦畜w悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次終身難忘的經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些戶外活動(dòng)總結(jié)，請(qǐng)笑納!

戶外活動(dòng)總結(jié)120__年12月20日早上，大家一大早從公司出發(fā)，伴隨著一片歡聲笑語(yǔ)我們到達(dá) 了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓(xùn)基地。很快我們便換上了迷彩服列隊(duì)站在了操場(chǎng) 上，至此為期一天的拓展訓(xùn)練也拉開(kāi)了帷幕。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓討敉馔卣古嘤?xùn)，教練 給大家詳細(xì)講解了一些要求以及需注意的事項(xiàng)，再通過(guò)一些破冰游戲活動(dòng)熱身后，所 有的參訓(xùn)人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊(duì)長(zhǎng)、兩名政委和兩名生活部長(zhǎng)。集思 廣義之后，擁有了極富創(chuàng)意的隊(duì)名及響亮口號(hào)的兩個(gè)小團(tuán)體——“凌峰隊(duì)”和“騰龍 隊(duì)”。在之后的培訓(xùn)中，隊(duì)長(zhǎng)和政委要帶領(lǐng)全體隊(duì)員共同完成由教練安排的各種項(xiàng)目 課程，保證不落下一位隊(duì)員。

這次活動(dòng)主要由狼騰拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培訓(xùn),主要是通 過(guò)戶外實(shí)體活動(dòng),事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個(gè)要完成的目標(biāo),而要完成這個(gè)目標(biāo),必須要通過(guò) 多人合作,才能達(dá)到設(shè)想的目標(biāo),比如設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)目標(biāo),通過(guò)設(shè)定的規(guī)程，讓隊(duì)員在規(guī) 定的時(shí)間與流程中去完成目標(biāo)，一個(gè)人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過(guò)多人合 作,就可以在最快最短的時(shí)間內(nèi)完成教練設(shè)計(jì)的任務(wù).通過(guò)這樣的活動(dòng),既鍛煉了員工的 身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力,提高了工作的快樂(lè)指數(shù)與工作效率.到 達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后，在教練的分工與隊(duì)員的合作下，全部活動(dòng)圍繞以下活動(dòng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容展開(kāi) ：

活動(dòng)項(xiàng)目一：共同進(jìn)退。每個(gè)小隊(duì)分成兩個(gè)小組，6-7個(gè)人分別站在兩塊長(zhǎng)長(zhǎng) 的木板上行走或后退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個(gè)就是要團(tuán)隊(duì)人員齊心合力才 能完成，體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)分工配合的重要性，做到步調(diào)一致。此活動(dòng)項(xiàng)目訓(xùn)練的是人與 人之間協(xié)作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。

活動(dòng)項(xiàng)目二：高空攀巖，這個(gè)就是考驗(yàn)每一個(gè)隊(duì)員的耐力和勇氣了。因?yàn)槭歉?空進(jìn)行的活動(dòng)，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標(biāo)準(zhǔn)，再告訴我們給每個(gè)隊(duì)員加油 的口號(hào)，然后讓每個(gè)隊(duì)員依次利用巖壁上的巖點(diǎn)攀登至10米的高度。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目的 培訓(xùn)，感受體能極限，鍛煉堅(jiān)持到底的決心和毅力，以體能訓(xùn)練為載體，達(dá)到心理素 質(zhì)提高和升華的目的，體驗(yàn)生理極限與心理極限的關(guān)系;挑戰(zhàn)自我、超越自我、認(rèn)識(shí)潛 能開(kāi)發(fā)的重要性，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，用有限的資源實(shí)現(xiàn)最大的效果。員工的膽 識(shí)與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。

活動(dòng)項(xiàng)目三：鼓動(dòng)人心。這是一個(gè)近兩年體驗(yàn)式培訓(xùn)界的人們從韓國(guó)引進(jìn)中國(guó) 的新項(xiàng)目,它可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段：形成期、動(dòng)蕩期、規(guī)范期和高效期，并認(rèn)真反思每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段應(yīng)該怎么做 。在活動(dòng)中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當(dāng)一的和美(和諧之美 )境界。教練安排每隊(duì)十幾個(gè)人圍成一個(gè)圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子 ，每個(gè)人只允許拉住繩子的末端，然后將一個(gè)排球放在鼓的中央，大家一起擺動(dòng)繩子 使排球在鼓面上跳動(dòng)，剛開(kāi)始的時(shí)候，由于沒(méi)有掌握到訣竅，大家亂成一團(tuán)，一看球 往左邊，就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑，結(jié)果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數(shù)也 沒(méi)有超過(guò)十次。于是我們暫停下來(lái)思考，首先我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)槿藛T的高矮使鼓面不水平 ，這導(dǎo)致球忽左忽右地胡亂彈跳;其次我們?cè)诶呐軇?dòng)的過(guò)程中擺動(dòng)幅度太大，更難 掌握鼓面的水平;然后我們還發(fā)現(xiàn)，大家一起抖動(dòng)繩子使鼓面的擺動(dòng)頻率很難以控制。 針對(duì)這三點(diǎn)，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同 隊(duì)中高的稍稍放低繩子，而矮個(gè)子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時(shí)， 在跑動(dòng)過(guò)程中盡量用小碎步，而在抖動(dòng)繩子時(shí)僅由相對(duì)的兩個(gè)人動(dòng)作，其余人只要跟 著節(jié)奏跑動(dòng)就行了。經(jīng)過(guò)這樣的調(diào)整后，我們各隊(duì)又設(shè)定了自己的目標(biāo)數(shù)量，經(jīng)過(guò)大 家一起的努力，我們終于達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)。這個(gè)活動(dòng)的培訓(xùn)是為了讓大家知道，在工 作中要達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，必須要團(tuán)結(jié)一致、要有密切的配合，在遇到困難時(shí)要鼓勵(lì)我們 的團(tuán)隊(duì)一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。

活動(dòng)項(xiàng)目四：極限時(shí)速。教練把25個(gè)數(shù)字牌隨意擺放在一個(gè)大的圓圈當(dāng)中，兩 個(gè)隊(duì)在聽(tīng)到開(kāi)始的口令后才可以采取行動(dòng)，所有隊(duì)員不能進(jìn)入圓圈內(nèi)，圓圈內(nèi)只能保 持一個(gè)人在里面拍數(shù)字，數(shù)字必須按從1到25這個(gè)順序來(lái)拍，不能漏拍或同拍，并且圓 圈外面隊(duì)員的身體部位不能超過(guò)圓圈的線，否則視為無(wú)效成績(jī)。了解活動(dòng)規(guī)則后，教 練讓兩隊(duì)的成員各自商討出自己的方案來(lái)完成這個(gè)活動(dòng)，并且告訴我們最好的成績(jī)是 在30秒內(nèi)拍完這25個(gè)數(shù)字。兩隊(duì)不斷的嘗試新的方法，改進(jìn)每次的不足，最后終于以 27秒的成績(jī)拍完這25個(gè)數(shù)字，打破了記錄。此活動(dòng)項(xiàng)目考驗(yàn)的是人的機(jī)智與應(yīng)變能力 ，提高人的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)員的時(shí)間緊迫感，鍛煉隊(duì)員的分析能力，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的 交流和協(xié)助。一個(gè)公司的正常運(yùn)作離不開(kāi)一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，而員工的日常工作中應(yīng) 變能力的提高對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動(dòng)作用。 整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了多個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn) ,基本上達(dá)到預(yù)期的效果.活動(dòng)結(jié)束后教練讓大家就此次活動(dòng)進(jìn)行了全面的回顧與總結(jié) ，并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念.并安全返回公司.

參加此次戶外拓展培訓(xùn)的員工普遍反應(yīng)良好.一些平時(shí)很少交流的員工,在此次 活動(dòng)中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到提高.期望公司今后可以再進(jìn) 行這樣的培訓(xùn)活動(dòng).

戶外活動(dòng)總結(jié)23月5日下午2：00，在我校北區(qū)籃球場(chǎng)上一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的戶外拓展活動(dòng)開(kāi)始了。全院各部門(mén)的部長(zhǎng)帶領(lǐng)著自己部門(mén)的干事來(lái)參加由我部門(mén)主辦的戶外拓展活動(dòng)。

此次戶外拓展活動(dòng)旨在讓全院各部門(mén)的新生體會(huì)到大學(xué)生活的樂(lè)趣，了解我院的特色組織團(tuán)隊(duì)和活動(dòng)項(xiàng)目，同時(shí)也是一個(gè)讓各部門(mén)展現(xiàn)自己風(fēng)采以及提高部門(mén)凝聚力合作力的絕佳機(jī)會(huì)。而我更是為了這次活動(dòng)做了各項(xiàng)準(zhǔn)備，這次的戶外拓展活動(dòng)策劃了很久，考慮了很多因素，在可行性，經(jīng)費(fèi)方面考慮的甚多。受到之前在環(huán)球公園活動(dòng)的啟發(fā)，所以決定把其中的一些活動(dòng)引用過(guò)來(lái)。最后做好了各方面的安排。首先，我先和一些部長(zhǎng)商量好并通知他們鼓勵(lì)自己部門(mén)并親自帶領(lǐng)他們這些新生來(lái)參加這么個(gè)有意義的活動(dòng)。其次，明確分好工，讓我部門(mén)的干事充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，要他們?cè)谧约核诘陌嗉?jí)做一定的宣傳，并且?guī)椭鷾?zhǔn)備籌集活動(dòng)所需材料，準(zhǔn)備好吸管跳繩籃球以及買(mǎi)好獎(jiǎng)品等。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我部干事提前一個(gè)多小時(shí)在場(chǎng)地做好一些安排與熟悉，確?；顒?dòng)過(guò)程能夠不混亂。這畢竟是個(gè)很大型的活動(dòng)，參與者眾多，能夠成功的吸引了大多數(shù)人配合參加就已不錯(cuò)。這讓我們?cè)旱幕顒?dòng)被更多的同學(xué)所見(jiàn)，也提升了我們?cè)旱男蜗?，為我們?cè)旱幕顒?dòng)風(fēng)采做了一個(gè)比較好的宣傳。

此次活動(dòng)從下午2點(diǎn)到4點(diǎn)半，歷時(shí)2個(gè)半小時(shí)，時(shí)間雖短，但活動(dòng)規(guī)模大，仍取得了一定的成果，更加重要的是這次活動(dòng)使其意義得到了實(shí)現(xiàn)，這次活動(dòng)讓許多積極參與了的同學(xué)從中得到了樂(lè)趣，體會(huì)到素質(zhì)拓展及合作能力的重要性。

不過(guò)此次活動(dòng)仍略有些不足和仍需要改進(jìn)的地方。比如人數(shù)太多，導(dǎo)致不能很好的領(lǐng)導(dǎo)，還有一些同學(xué)沒(méi)有積極參加沒(méi)有聽(tīng)指揮甚至臨陣脫逃。這些都是我們要注意和改進(jìn)的地方。

總體來(lái)說(shuō)，此次我部的戶外拓展活動(dòng)還是有一定的成績(jī)和進(jìn)步的，畢竟是部門(mén)剛成立第一次開(kāi)展這么大型的活動(dòng)，這不僅要?dú)w功于實(shí)踐部所有成員的努力和付出，更要感謝一些積極配合參與的部門(mén)，比如組織部和生活部(第一)，社團(tuán)管理部和外聯(lián)部(第二)，兩個(gè)學(xué)習(xí)部(第三)，相信很多同學(xué)特別是本部成員在此次活動(dòng)中受益匪淺。

戶外活動(dòng)總結(jié)34月11-13日，星源電建公司與計(jì)財(cái)部共同組織部分員工進(jìn)行了三天的戶外拓展訓(xùn)練，雖然天公不作美，但同事們?nèi)允菬崆楦邼q，斗志昂揚(yáng)，盡情地享受著來(lái)自同事的關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，充分地體會(huì)來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量!

這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練，當(dāng)我們驅(qū)車到達(dá)“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)候才知道，拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，是以磨礪團(tuán)隊(duì)、提升行動(dòng)意愿、振奮士氣、嚴(yán)肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動(dòng)。采取準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練模式，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)人的潛在能力，創(chuàng)造性地開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練，而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會(huì)的訓(xùn)練方式，綜合提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。

雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時(shí)間，但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論我們身處何種工作崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這里，讓我感受最深的有以下三個(gè)方面：

一、目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

訓(xùn)練從一開(kāi)始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過(guò)?！薄ⅰ皳屝履铩?、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂(lè)傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等;幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡和個(gè)人主義，而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過(guò)“勝利墻”一樣，4米2筆直的木板墻，近三個(gè)人高，沒(méi)有任何工具，當(dāng)時(shí)我就想著怎么過(guò)得去?肯定有人要拖后腿;不可思議的是，在全體隊(duì)員的密切配合下，肩并著肩、手握著手，下面的撐起，上面的拉住，眾志成城，所有隊(duì)員都成功翻越。只用我們的身體，無(wú)任何工具!這就是我們的潛能吧!這個(gè)項(xiàng)目給我最大啟發(fā)是：沒(méi)有完美的個(gè)體，只有完美的集體，只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像過(guò)“勝利墻”一樣，那我們必將成為一支攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

二、樹(shù)立合作意識(shí)，合理分配資源。

“智力電網(wǎng)”我想策劃者的目的主要是強(qiáng)化人的合作意識(shí)和合理分配資源的能力，任何一個(gè)人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前，網(wǎng)中有很多個(gè)大小不規(guī)則的洞，而且看上去都不足夠大。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)看似不可能的事，在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。當(dāng)看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵(lì)著隊(duì)員眼睛的時(shí)候，看到一雙雙有力地雙手正托著每一個(gè)隊(duì)員的身體通過(guò)適合自己體形的電網(wǎng)的時(shí)候，讓我意識(shí)到個(gè)體和集體的差別，讓我深深體會(huì)到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個(gè)人的力量是多么的眇小，集體的力量是多么的壯大。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、系統(tǒng)地看待問(wèn)題，做出正確的規(guī)劃，同時(shí)注意人力資源優(yōu)劣互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，高效地解決問(wèn)題，圓滿的完成我們共有的任務(wù)。

三、突破創(chuàng)新、迎難而上。

在訓(xùn)練中有一個(gè)很好安排就是，在項(xiàng)目完成的時(shí)候每個(gè)人做出的總結(jié)與感想，鼓勵(lì)大家積極發(fā)言，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處。同時(shí)為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新，我們?cè)诠ぷ饕残枰粩嗟耐黄苿?chuàng)新，才能挖掘出自己最大的潛力。

平時(shí)，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝通的機(jī)會(huì)太少了，這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在這三天里，大家共同攻破一個(gè)又一個(gè)的困難，增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解與信任。樹(shù)立了在工作中必須相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。

我相信每一個(gè)人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),讓我們?cè)诠ぷ髦畜w悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次終身難忘的經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀!

戶外活動(dòng)總結(jié)4中國(guó)全國(guó)助殘日是中國(guó)殘疾人節(jié)日，__年5月17日是第25個(gè)“全國(guó)助殘日”，5月16日下午助殘服務(wù)隊(duì)在體育南總站(公汽公司__分公司)二樓會(huì)議室開(kāi)展“牽手同樂(lè)”戶外聯(lián)誼活動(dòng)，“牽手同樂(lè)”是助殘服務(wù)隊(duì)一大特色，是一種新的集體活動(dòng)，服務(wù)隊(duì)的所有小組各自帶上幫扶對(duì)象，帶上美食，帶上愛(ài)心和笑容，帶上各自精心準(zhǔn)備的拿手好戲，或歌或舞，或頌或戲，或笑或逗，相聚一堂，一起相約投身到大自然的懷抱去，一起分享開(kāi)心和快樂(lè)，一起涂抹期許和希冀，增進(jìn)彼此之間的感情，體現(xiàn)義工和幫扶對(duì)象相親相愛(ài)一家人的友愛(ài)精神，與簡(jiǎn)單的上門(mén)一對(duì)一幫扶不同，不局限于一個(gè)地方、相同的人，幫扶對(duì)象們可以接觸到外面的世界和更多的人，敞開(kāi)自己的心扉，融入社會(huì)。

5月17日是全國(guó)助殘日，我們作為義工聯(lián)的助殘服務(wù)隊(duì)，為了迎來(lái)這個(gè)我們自己的節(jié)日，早就半個(gè)月前大家就開(kāi)始策劃了這次聯(lián)誼的活動(dòng)，其實(shí)這次聯(lián)誼活動(dòng)有三重意義，除了慶賀第25個(gè)全國(guó)助殘日，還為我們的服務(wù)對(duì)象文龍慶生，同時(shí)也提前陪我們的服務(wù)對(duì)象 慶?！傲弧眱和?jié)，所以大家一直在積極籌備這次活動(dòng)，由于我們隊(duì)的服務(wù)對(duì)象都是行動(dòng)不便的朋友，每次出行需要大量的愛(ài)心車上門(mén)接送他們，還需要義工們背或抱我們的服務(wù)對(duì)象上下樓，上下車，為了我們的服務(wù)對(duì)象能感受多一些快樂(lè)，我們的義工朋友們?cè)诒澈竽冻隽撕芏嗪芏?..

5月16日活動(dòng)開(kāi)始前一大早天公不作美，下起了大雨了，雷聲交作，原定在海濱公園的戶外聯(lián)誼是不能舉行了，按平時(shí)常規(guī)的操作活動(dòng)會(huì)自動(dòng)取消了，可是想到我們的幫扶對(duì)象對(duì)這次活動(dòng)的期盼，為了不讓我們的幫扶對(duì)象有失落和失望,大家決定馬上找室內(nèi)場(chǎng)地讓活動(dòng)可以繼續(xù)，在短短的一個(gè)多小時(shí)里，三家單位支持同意借出場(chǎng)地給我們開(kāi)展活動(dòng)，他們是翠香街道辦，親青會(huì)，珠海公交巴士公司__分公司，在這里萬(wàn)分感謝他們的支持，同時(shí)感謝服務(wù)隊(duì)的義工朋友們?yōu)榱藞F(tuán)隊(duì)的發(fā)展，為了活動(dòng)的順利開(kāi)展在背后的辛苦付出，感謝我們的愛(ài)心車為了讓我們的服務(wù)對(duì)象可以順利出行所做的一切...

惡劣的天氣盡管給出行造成了很大的不便，活動(dòng)也由原定的海濱公園戶外聯(lián)誼臨時(shí)改到了室內(nèi)活動(dòng)，盡管大伙的衣服被雨打濕了,準(zhǔn)備好的節(jié)目也因場(chǎng)地的改變而要臨時(shí)調(diào)換,可不管條件變得多艱苦,大家卻絲毫沒(méi)有受到影響，義工們和服務(wù)對(duì)象及他們的家人歡聚一堂，個(gè)個(gè)都很投入開(kāi)心互動(dòng)，不論是歌舞表演或游戲，精彩迭出，笑聲不斷，整個(gè)活動(dòng)氣氛緊湊熱烈，現(xiàn)場(chǎng)溫馨而不失熱鬧，充分展示了我們這個(gè)大家庭相親相愛(ài)一家人的團(tuán)隊(duì)精神，充分展示了義工朋友們的多才多藝，展示了幫扶對(duì)象和義工朋友們像家人般的深厚情誼，大家一起相聚在一起共歡唱，同快樂(lè)!盡情歡笑!過(guò)了一個(gè)開(kāi)心的節(jié)日，讓活動(dòng)在精彩圓滿中結(jié)束!

這次活動(dòng)共有61名義工冒雨參加，同時(shí)上門(mén)接送八名幫扶對(duì)象以及他們的家人一起來(lái)參加這次聯(lián)誼活動(dòng)，共出動(dòng)七部愛(ài)心車，其中六部上門(mén)接送幫扶對(duì)象，一部運(yùn)送活動(dòng)所需的物資。

感謝義工宋__愛(ài)心贊助為文龍慶生的五磅蛋糕!

有了大家的支持，相信今年助殘服務(wù)隊(duì)的活動(dòng)會(huì)更上一層樓，越做越好!感謝!

戶外活動(dòng)總結(jié)5班上在星期五的下午，組織了一次戶外班級(jí)活動(dòng)，雖然沒(méi)有去什么特別好的地方聚一次，也沒(méi)有去大型游樂(lè)場(chǎng)體驗(yàn)幾把刺激，但就是這么個(gè)小小的趣味游戲，給我們帶來(lái)了不少歡聲笑語(yǔ)，在學(xué)習(xí)和生活中增添了幾分活躍的氣息。

印象最深的就是風(fēng)火輪了。班上預(yù)先分成三組，道具簡(jiǎn)單到一大疊報(bào)廢的稿紙加上透明膠帶(既綠色環(huán)保有經(jīng)濟(jì)實(shí)惠)。哈哈，在活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，出了個(gè)小小的意外。我本來(lái)被安排在第二組的，可自己跑到第一組去幫忙制作風(fēng)火輪，也沒(méi)一個(gè)人提醒我，結(jié)果忙活的快完工時(shí)，才發(fā)現(xiàn)這一組要比鄰組多兩個(gè)人，而且多的就是自己。沒(méi)辦法，只能算他們幸運(yùn)了，悻悻地回到自己的組里。活動(dòng)開(kāi)始了，九個(gè)人像履帶里滾動(dòng)的車輪一樣，在諾大的田徑場(chǎng)里轉(zhuǎn)動(dòng)，緊張與歡快并存。兩個(gè)回合下來(lái)，我們組輸給了第一組，排名第二，戰(zhàn)績(jī)還算不錯(cuò)吧，呵呵。

接下來(lái)的兩個(gè)活動(dòng)也很給力，十里傳珠和綁腿步行同樣在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束了?；顒?dòng)的過(guò)程中，拍了很多相片，錄制了一段又一段精彩的視頻，這些都將成為我們共同的美好回憶。

第2篇：戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)總結(jié)范文

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，讓學(xué)員了解一個(gè)群體內(nèi)各個(gè)成員的角色和責(zé)任，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和榮譽(yù)感：

啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性,提高解決問(wèn)題的能力；

樹(shù)立相互支持配合的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

認(rèn)識(shí)自身潛能,增強(qiáng)自信心, 克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力增進(jìn)了解與溝通；

提高創(chuàng)新意識(shí)；

通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、提高相互間的配合與溝通、打破人與人之間的隔膜、熔煉團(tuán)隊(duì)、建立友誼、挖掘潛力、釋放激情。

培訓(xùn)計(jì)劃

09：00 抵達(dá)基地

09: 30 精神整裝，闖拓展培訓(xùn)第一關(guān)

[破冰]

形式：15—20人組成一隊(duì)，自我介紹

選隊(duì)長(zhǎng)：主要領(lǐng)導(dǎo)者

起隊(duì)名：隊(duì)伍的名字、隊(duì)伍的文化和理念

編隊(duì)訓(xùn)：放下壓力、敞開(kāi)心扉

設(shè)計(jì)隊(duì)徽：本隊(duì)的標(biāo)志、前景與展望

設(shè)計(jì)隊(duì)旗：旗幟飄揚(yáng)，代表著整支隊(duì)伍，代表著“1”代表著我們不敗的信念

編隊(duì)歌：表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情[破冰訓(xùn)練]

目標(biāo)：

用特殊的形式相互了解，團(tuán)隊(duì)成員“融冰”

形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍，為接下來(lái)一天的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備

了解學(xué)員狀態(tài)，使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式

10：30 戶外場(chǎng)地培訓(xùn)，有效溝通與協(xié)作

[孤島求生]

項(xiàng)目介紹：

將每隊(duì)學(xué)員分為三組，安置在不同的島嶼上（珍珠島、聾啞島、盲人島），在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)，其中一項(xiàng)任務(wù)貫穿三個(gè)島嶼。

12：00 午餐

13：30 場(chǎng)地挑戰(zhàn)類項(xiàng)目

[挑戰(zhàn)no1]

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)與成員之間的情感交流和對(duì)個(gè)人歸屬感的培養(yǎng)，而拓展則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)非常重要的一環(huán)！

加深個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的感情;

增進(jìn)隊(duì)員之間的溝通和交流;

增強(qiáng)隊(duì)員之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)積極向上的工作氛圍,提升隊(duì)員士氣!

a 能量傳輸

規(guī)則：利用所給工具在制定人數(shù)后將“能量”傳送到終點(diǎn)在“能量”向前運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，禁止回流 觸手和掉落 停止。如出現(xiàn)犯規(guī)將退回起點(diǎn)從新開(kāi)始。

目的：提高整體協(xié)調(diào)能力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。

b 巧接彩球

規(guī)則：在規(guī)定范圍內(nèi)其中將彩球通過(guò)反彈，另一人將其接如容器整個(gè)過(guò)程不允許跨越教練所指定區(qū)域接球人不允許身體任何部位接觸彩球，當(dāng)彩球空心落入容器成功目的：互動(dòng)娛樂(lè)

c 不倒森林

規(guī)則：教練給予統(tǒng)一口令，所有隊(duì)員圍成一圈人與人相隔一稈所有隊(duì)員右手后背不允許接觸手中工具完成7次以后且手重工具不倒成功

目的：整體的協(xié)調(diào)能力 信任的重要性

d 激情鼓掌

規(guī)則：挑戰(zhàn)no1的最后一項(xiàng) 所有人圍成一圈以鼓掌形式進(jìn)行每隊(duì)將總結(jié)4字代表自己團(tuán)隊(duì)的口號(hào)在教練所述規(guī)則完成在整個(gè)過(guò)程中需口徑一致如有先后便從頭在來(lái)最短時(shí)間完成者為獲勝。

目的： 領(lǐng)導(dǎo)力 團(tuán)隊(duì)合作力 思維方式互換

16：30 總結(jié)與評(píng)估

介紹：每個(gè)隊(duì)派代表展示一天培訓(xùn)的收獲培訓(xùn)師對(duì)一天的活動(dòng)總結(jié)頒發(fā)證書(shū)培訓(xùn)評(píng)估

目標(biāo)：經(jīng)驗(yàn)分享，理論總結(jié)樹(shù)立“大團(tuán)隊(duì)”觀念，團(tuán)隊(duì)氣氛再一次達(dá)到評(píng)估培訓(xùn)效果

17：00 返程

活動(dòng)注意事項(xiàng)

1 所需設(shè)備和資料：由基地負(fù)責(zé)提供，需要特別通知個(gè)人攜帶的物品另行轉(zhuǎn)告；

2 在計(jì)劃實(shí)施前將本次活動(dòng)預(yù)先告訴參加的員工，以盡早做好準(zhǔn)備；

3 安全第一，嚴(yán)格按培訓(xùn)中規(guī)定內(nèi)容行事，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從培訓(xùn)師和基地教練的統(tǒng)一安排，否則后果自負(fù)；

4 參加者身體健康，有一定體力保證；有心臟病、高血壓史者不參加高空項(xiàng)目；

5 著裝要求：所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運(yùn)動(dòng)裝或休閑裝，必須穿軟底運(yùn)動(dòng)鞋，女士不能穿裙裝；

6 培訓(xùn)期間，任何人不得飲酒；

7 培訓(xùn)課程可根據(jù)時(shí)間、天氣、安全等因素做出相應(yīng)的調(diào)整；

第3篇：戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)總結(jié)范文

5月9日下午，我院在多功能會(huì)議廳舉行隆重而簡(jiǎn)樸的“護(hù)士夢(mèng)·天使情”2017年國(guó)際護(hù)士節(jié)紀(jì)念大會(huì)。梁伯進(jìn)院長(zhǎng)、左萬(wàn)里書(shū)記等院領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，行政職能、臨床醫(yī)、技、護(hù)等中層干部、醫(yī)療同仁、護(hù)士代表共400余人參加大會(huì)。會(huì)議由護(hù)理部副主任黃靜主持。

會(huì)上，龍晚生副院長(zhǎng)宣讀表彰決定，對(duì)50名醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士、3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、26名三十年護(hù)齡護(hù)士進(jìn)行表彰。陳玉珍主任致辭，總結(jié)回顧上年度護(hù)理工作，內(nèi)容包括隊(duì)伍建設(shè)、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、?？苿?chuàng)新、科研教學(xué)等5個(gè)方面，并提出將圍繞“重臨床，建機(jī)制，抓服務(wù)”的思路開(kāi)展下步護(hù)理工作。

大會(huì)播放了護(hù)理部組織拍攝《愛(ài)的變奏曲》微電影，以及臨床科室自編自導(dǎo)自演的微電影作品：重癥醫(yī)學(xué)科《我相信》、神經(jīng)外科《愛(ài)在心間》、耳鼻喉科《愛(ài)的延續(xù)》、人工腎《天使style》。充分展現(xiàn)了我院護(hù)士的靚麗風(fēng)采、精神風(fēng)貌，以及醫(yī)護(hù)間親密合作和無(wú)限創(chuàng)意。

為優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，改善患者就醫(yī)感受，今年護(hù)理部舉辦了護(hù)士換位就醫(yī)體驗(yàn)式活動(dòng)。內(nèi)分泌科張敏、心血管內(nèi)科羅靜娟、神經(jīng)三區(qū)舒細(xì)娥通過(guò)換位思考與體驗(yàn)，從門(mén)診患者、住院患者、采訪住院的同事三個(gè)角度，讓我們護(hù)理人員切身認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的問(wèn)題與不足，從而改進(jìn)工作方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平質(zhì)量，提升患者滿意度。

梁伯進(jìn)院長(zhǎng)作總結(jié)講話，首先向全院護(hù)理工作者致以節(jié)日的問(wèn)候;肯定了醫(yī)院護(hù)理工作取得的進(jìn)步和成績(jī)，希望加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立我院護(hù)士良好形象;從護(hù)士招聘、待遇等方面表達(dá)了醫(yī)院對(duì)護(hù)士的關(guān)愛(ài)和護(hù)理人才的重視;并以韓國(guó)首位女總統(tǒng)樸謹(jǐn)惠的事跡、人格魅力勉勵(lì)我院護(hù)士，努力做一名“賢良淑德”、“才貌兼具”的新時(shí)代護(hù)士。

護(hù)士夢(mèng)，天使情。汗水鑄就輝煌，信念編制夢(mèng)想。醫(yī)院的蓬勃發(fā)展，是我們每位護(hù)士的夢(mèng)想!我們都甘愿用心、用情、用德、用技為醫(yī)院發(fā)展繼續(xù)努力做好這份工!

5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)二

繁花似錦，綻放在如歌的五月;激情飛揚(yáng)，飄蕩在如火的五月。為了慶祝第106個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)，豐富職工生活，衢州市人民醫(yī)院舉行了一系列慶?；顒?dòng)，不僅更好的詮釋了“南丁格爾”精神，更充分展現(xiàn)了新時(shí)期護(hù)理工作者健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

活動(dòng)之一：“與天使攜手 與健康同行”聯(lián)誼活動(dòng)

在5.12護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，為了讓更多的人走近護(hù)士，了解護(hù)士，從而感知護(hù)士和護(hù)理工作在保護(hù)生命，減輕痛苦，增進(jìn)健康過(guò)程中的作用， 5月7日、8日兩天時(shí)間，在太陽(yáng)島，來(lái)自衢州日?qǐng)?bào)社、紅五環(huán)集團(tuán)的35位小伙子，與我院的42名白衣天使們一起相約春天，舉行聯(lián)誼，共同慶祝第106個(gè)護(hù)士節(jié)的到來(lái)。

活動(dòng)之二：唱響中國(guó)護(hù)士之歌 推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程

5月12日是第106個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)。當(dāng)天下午兩點(diǎn)，在我院學(xué)術(shù)報(bào)告廳，全市各家醫(yī)院的300余名護(hù)士代表共同唱響《中國(guó)護(hù)士之歌》。同時(shí)，衢州市護(hù)理學(xué)會(huì)、衢州市護(hù)理質(zhì)控中心向全市護(hù)理同仁發(fā)出“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的倡議，倡議要把護(hù)理工作做到“四個(gè)滿意”，即讓患者滿意、讓社會(huì)滿意、讓政府滿意、讓自己滿意。全市各家醫(yī)院護(hù)理部主任在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)倡議書(shū)上簽下了名字。

活動(dòng)之三：表彰優(yōu)秀護(hù)士

5月12日下午，繼唱響“中國(guó)護(hù)士之歌”、倡議“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)之后，市護(hù)理學(xué)會(huì)、市護(hù)理質(zhì)控中心分別對(duì)各分學(xué)會(huì)及市本級(jí)醫(yī)院推薦、選舉出的8名優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了表彰、頒獎(jiǎng)。希望全體護(hù)理人員以先進(jìn)為榜樣，熱愛(ài)護(hù)理專業(yè)、刻苦專研業(yè)務(wù)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)，展示護(hù)士隊(duì)伍救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明執(zhí)業(yè)的精神面貌。

活動(dòng)之四：健康教育進(jìn)社區(qū)

5月1日—30日作為義務(wù)護(hù)理服務(wù)周，組織成立護(hù)士志愿者隊(duì)伍到進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行義診，為廣大群眾提供醫(yī)療咨詢、?？平】抵R(shí)宣教、測(cè)量血壓等服務(wù)。

活動(dòng)之五：送鮮花，致慰問(wèn)

5月12日當(dāng)天，醫(yī)院準(zhǔn)備了30多束鮮花，分科室逐一相贈(zèng)并祝護(hù)士們節(jié)日快樂(lè)。院長(zhǎng)徐周佳代表院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子致每位護(hù)士及家屬一封感謝信，信中徐院長(zhǎng)對(duì)護(hù)士在醫(yī)院工作中所取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)護(hù)士家屬們?cè)谧o(hù)理工作背后的付出和支持表示了由衷的感謝。希望全院護(hù)士繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“燃燒自己，照亮別人”的南丁格爾精神，以護(hù)士特有的愛(ài)心、細(xì)心，愛(ài)崗敬業(yè)，努力工作，在今后的工作中再創(chuàng)佳績(jī)。護(hù)士們表示，“感覺(jué)我們?cè)谧o(hù)士的崗位上有價(jià)值。

活動(dòng)之六：挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)

為了使護(hù)士們拋開(kāi)工作中的緊張與壓力，度過(guò)一個(gè)輕松、愉快、有意義的節(jié)日，醫(yī)院護(hù)理部還協(xié)同黨、政、工會(huì)首次組織了戶外團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)以凝煉護(hù)理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，同時(shí)讓護(hù)士們?cè)诖笞匀恢蟹潘缮硇摹?月14日上午，在碧水藍(lán)天的九龍湖太陽(yáng)島訓(xùn)練基地，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)士們分別組成2支小隊(duì)，英姿颯爽、整裝待發(fā)。活動(dòng)歷經(jīng)“破冰啟航”、“動(dòng)員講話”、“熱身游戲”、“走鋼絲”、“信任背摔”、“鏗鏘大腳板”等六項(xiàng)活動(dòng)。九龍湖畔，留下了天使們美麗的身影，留下了天使們快樂(lè)的笑聲，也留下了天使們無(wú)畏的勇氣和堅(jiān)定的信心，更留給我們悠長(zhǎng)的回憶與無(wú)盡的暢想?！疤魬?zhàn)自我，超越自我，激發(fā)潛能，互幫互助，堅(jiān)誠(chéng)團(tuán)結(jié)，彼此信任，熔煉團(tuán)隊(duì)，是這次拓展訓(xùn)練留給我們的感悟。

“破冰啟航”----分隊(duì)起名

熱身游戲

接受懲罰

走鋼絲

信任背摔

通過(guò)以上一系列活動(dòng)的開(kāi)展，既有助于提高護(hù)理工作的服務(wù)質(zhì)量，也有助于提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)和護(hù)理水平，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力和協(xié)作精神，充分展示了護(hù)理人員愛(ài)工作、愛(ài)生活的精神風(fēng)貌。

5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)總結(jié)三

為了慶祝“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，增強(qiáng)護(hù)理人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人才，展示我院護(hù)士奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，在護(hù)士節(jié)期間護(hù)理部組織了系列慶?；顒?dòng)，總結(jié)如下：

(一)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、優(yōu)秀護(hù)士

“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)前夕，為展現(xiàn)我院護(hù)理專業(yè)工作者愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性，提高全院護(hù)理管理水平和護(hù)理質(zhì)量，通過(guò)層層推薦選拔，評(píng)選出陸靜、施景芳、張慧等6名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)，黃玉華、鈕方萍等27名優(yōu)秀護(hù)士和潘春妹“一針準(zhǔn)”護(hù)士。

(二)組織健康科普宣傳咨詢活動(dòng)

5月6日，護(hù)理部施景芳主任助理帶領(lǐng)8名護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干，來(lái)到文峰大世界，為社區(qū)居民、過(guò)路群眾測(cè)量血壓，進(jìn)行呼吸、消化、心血管疾病的預(yù)防護(hù)理、康復(fù)護(hù)理、母嬰護(hù)理、皮膚護(hù)理等健康相關(guān)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)，并向他們發(fā)放健康宣傳資料。這次活動(dòng)受到了廣大市民的肯定和歡迎。從早上八點(diǎn)半開(kāi)始前來(lái)咨詢的人群就絡(luò)繹不絕，短短3個(gè)小時(shí)共接待150多位群眾。

(三)召開(kāi)護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽

5月11日晚，我院食堂三樓大會(huì)議室燈火輝煌、人頭攢動(dòng)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、大力支持下，“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)表彰大會(huì)暨護(hù)理服務(wù)情景展示比賽在此隆重舉行。衛(wèi)生局王平局長(zhǎng)，、高峰副局長(zhǎng)，院領(lǐng)導(dǎo)、全院護(hù)士及部分臨床醫(yī)技同仁參加了此次大會(huì)。王平局長(zhǎng)、吳杰院長(zhǎng)分別代表衛(wèi)生局和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表了熱情洋溢的講話，對(duì)我院護(hù)理工作給予了高度肯定，勉勵(lì)全院護(hù)士認(rèn)清形勢(shì)、再接再厲，不斷改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量，為醫(yī)院發(fā)展、人民健康做出更大貢獻(xiàn)，并祝全院護(hù)士節(jié)日快樂(lè);陳芷青副院長(zhǎng)宣讀了優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士以及在4月20日我院舉行的“年輕護(hù)士操作大比武”中獲獎(jiǎng)的個(gè)人和團(tuán)體名單，并予以頒獎(jiǎng)。

第4篇：戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)總結(jié)范文

一、歷奇教育的基本理念

“歷奇”起源于英國(guó)， 在《牛津字典》中是指冒險(xiǎn)的活動(dòng)及奇遇。簡(jiǎn)單地說(shuō)，歷奇是泛指帶有刺激和危險(xiǎn)成分的不尋常的、出乎意料的經(jīng)歷或事項(xiàng)。然而，在課堂教學(xué)中，所有的新的人、事、物、游戲、活動(dòng)、聲音、情感等都是廣義的歷奇。歷奇教育，透過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的歷奇活動(dòng)，讓學(xué)員在合作、互動(dòng)、有趣的氛圍下，以自主參與、經(jīng)歷體驗(yàn)、解決難題、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的成功感，在不斷分享中生成，將經(jīng)驗(yàn)整理、升華、轉(zhuǎn)移，應(yīng)用到日常的生活實(shí)踐中，幫助學(xué)員成長(zhǎng)，。它包括獲取知識(shí)、明白新理念等。它所涉及的激趣教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等是改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)中師生習(xí)以為常的思維方式和行為方式，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、勤于動(dòng)手，讓學(xué)員在活動(dòng)、體驗(yàn)的過(guò)程中收獲知識(shí)、自主發(fā)展。“經(jīng)歷、體驗(yàn)、成長(zhǎng)”是歷奇教育的核心理念，這是一種嶄新的教育理念。一個(gè)人的成長(zhǎng)不僅需要汲取食物中的營(yíng)養(yǎng)，還需要積累生活中的經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)就是經(jīng)歷的體驗(yàn)，有經(jīng)歷才有體驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)歷自然也就沒(méi)有體驗(yàn)，人生都是在經(jīng)歷的體驗(yàn)中成長(zhǎng)起來(lái)的。歷奇教育主要由野外或戶外訓(xùn)練、歷奇活動(dòng)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和個(gè)人與團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)四大元素組成，并在四大元素的互動(dòng)下，讓參加者從歷奇活動(dòng)中獲得經(jīng)歷和體驗(yàn)，使其在知識(shí)、能力和自我認(rèn)識(shí)及態(tài)度上有所成長(zhǎng)。“歷奇教育”是一種具有時(shí)代氣息的教育新理念。它強(qiáng)調(diào)教育過(guò)程中教師、學(xué)生雙主體的作用，營(yíng)造教師與學(xué)生平等地位的氛圍；強(qiáng)調(diào)教師與學(xué)生在教育過(guò)程中的互動(dòng)，建立“雙向互動(dòng)”的有效途徑；強(qiáng)調(diào)運(yùn)用體驗(yàn)式教育方法，通過(guò)體驗(yàn)與反思進(jìn)行學(xué)習(xí)，在“做中學(xué)”；強(qiáng)調(diào)把歷奇經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)；強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造和捕捉心靈震撼的情境，轉(zhuǎn)化為學(xué)生最佳受教育時(shí)機(jī)，寓教于樂(lè)；強(qiáng)調(diào)正面教育，應(yīng)用成功經(jīng)驗(yàn)拓展?jié)撃堋８爬ǖ卣f(shuō)，歷奇訓(xùn)練就是要使受教育者達(dá)到“經(jīng)歷、體驗(yàn)、成長(zhǎng)”的目標(biāo)。這將對(duì)探索和解決學(xué)生在就業(yè)指導(dǎo)課程中的各種問(wèn)題提供了有效的途徑。

二、在就業(yè)指導(dǎo)課程中引入歷奇教育的基本形式

（一）典型案例分析。

案例分析，是選取典型的案例材料，由老師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)材料所展示的具體事實(shí)和就業(yè)信息進(jìn)行討論，一方面可以運(yùn)用已學(xué)知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行理論分析，鞏固同學(xué)們對(duì)理論知識(shí)的掌握；另一方面老師可以通過(guò)案例反映的問(wèn)題，總結(jié)歸納相關(guān)知識(shí)，讓學(xué)生從感性到理性地理解問(wèn)題。通過(guò)案例討論，可以很好地培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并為學(xué)生提供發(fā)表意見(jiàn)、參與教學(xué)和相互交流的機(jī)會(huì)；更可以擺脫純理論的枯燥、呆板的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生的思維可以在具體事物中活躍運(yùn)轉(zhuǎn)，將理論寓于故事中，這樣即便學(xué)生忘記了理論條文，只要記得鮮活的案例情景，也能馬上聯(lián)想到相關(guān)理論知識(shí)，并且直接與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)習(xí)成效顯著。

（二）經(jīng)驗(yàn)分享。

經(jīng)驗(yàn)分享的模式，就是讓正在求職的學(xué)生、往屆畢業(yè)生、還可以是曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)的在?；蛞旬厴I(yè)的大學(xué)生通過(guò)敘說(shuō)的方式向?qū)W生們分享自己在求職就業(yè)和職業(yè)發(fā)展中所形成的感受、經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)和追求，包括求職經(jīng)歷、職業(yè)生活體驗(yàn)和事業(yè)追求等。讓學(xué)生從中了解到真實(shí)的就業(yè)狀態(tài)和環(huán)境，使其對(duì)未來(lái)就業(yè)有個(gè)前瞻性的感性認(rèn)識(shí)。就業(yè)指導(dǎo)課是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，要以切實(shí)能為學(xué)生提供有效地指導(dǎo)為目的，以往的灌水式教學(xué)不符合這門(mén)課程的要求，應(yīng)屆畢業(yè)生所欠缺的就是實(shí)際上的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)是最好的老師，任何強(qiáng)大的理論知識(shí)也不及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給人的指導(dǎo)作用。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流分享，學(xué)生也有了更好的機(jī)會(huì)來(lái)體會(huì)進(jìn)步，反省過(guò)失，與他人共同分享成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

（三）情景模擬訓(xùn)練。

情景模擬，就是在教學(xué)中通過(guò)。創(chuàng)造生動(dòng)、形象、具體的情境來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、理解問(wèn)題。這種模式可以認(rèn)為是案例分析模式的延伸，其優(yōu)點(diǎn)是可以擺脫案例材料的既定結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生具體情況、個(gè)人特點(diǎn)和就業(yè)方向進(jìn)行特別設(shè)計(jì)，更加能貼近學(xué)生實(shí)際情況，在個(gè)人形象設(shè)計(jì)、面試技能、創(chuàng)業(yè)教育等內(nèi)容上有較好地教學(xué)效果。此外，因?yàn)槭歉鶕?jù)學(xué)生的具體情況進(jìn)行設(shè)計(jì)的情景，能夠最大限度地吸引學(xué)生的興趣，讓其積極參加，可以活躍課程氣氛，啟發(fā)學(xué)生悟性，加深其對(duì)所學(xué)知識(shí)的印象。而在情景訓(xùn)練完畢后，通過(guò)老師對(duì)情景模擬的總結(jié)，點(diǎn)評(píng)學(xué)生在模擬過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，以便讓學(xué)生及早發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，這是情景模式的重要目的。

（四）調(diào)查訪談。

調(diào)查訪談是教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，組織學(xué)生到一定場(chǎng)所參觀訪問(wèn)或作社會(huì)調(diào)查。這個(gè)方法通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生有目的地參加社會(huì)實(shí)踐、行業(yè)調(diào)查、走訪職業(yè)人物等活動(dòng)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)職業(yè)世界，形成正確的職業(yè)價(jià)值觀和合理的職業(yè)期望，更好地給自己定位。調(diào)查訪談適用于職業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)、職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展等內(nèi)容。調(diào)查訪談的成果在于對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié)，在開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)前，教師要適當(dāng)訓(xùn)練學(xué)生的社會(huì)調(diào)查技能，引導(dǎo)學(xué)生有目的、有計(jì)劃、能分析、善總結(jié)地開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)，活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，教師要適時(shí)地給予指導(dǎo)，以確保調(diào)查活動(dòng)的順利開(kāi)展，保證調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。

三、歷奇教育在運(yùn)用中要注意的問(wèn)題

（一）不斷調(diào)整與創(chuàng)新，逐步吸納歷奇教育的新元素和新理念。

“調(diào)整”就是在原有的就業(yè)指導(dǎo)課程的教育模式上減少講座式或規(guī)范式的教育，從而增加體驗(yàn)教學(xué)、歷奇輔導(dǎo)等教學(xué)形式多樣的教育模式?；蛘呤窃谥v座中穿插一些游戲活動(dòng)，增加講座的趣味性和吸引力?！皠?chuàng)新”就是指將歷奇教育的內(nèi)容、游戲的選擇與就業(yè)指導(dǎo)課程實(shí)際需求結(jié)合起來(lái)。在內(nèi)容上，根據(jù)近年來(lái)學(xué)生中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題開(kāi)展輔導(dǎo)，選用操作簡(jiǎn)單、趣味性強(qiáng)的形式，把就業(yè)指導(dǎo)工作帶上新局面。

（二）針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)。

精心創(chuàng)設(shè)與教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)的體驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)形式，不要追求課堂中片面的形式主義，老師應(yīng)該精心準(zhǔn)備對(duì)學(xué)生有幫助的活動(dòng)或游戲，將知識(shí)溶入到情境中。充分考慮到學(xué)生群體的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的理解進(jìn)行全方位的考慮，增進(jìn)學(xué)生的多元理解， 盡量讓每個(gè)學(xué)生得到歷奇的體驗(yàn)，從體驗(yàn)中得到滿足感。

（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。

歷奇師資的素質(zhì)決定歷奇事業(yè)的生命力。要把歷奇教育較好地、恰切地運(yùn)用到就業(yè)指導(dǎo)課程中，除了學(xué)生的配合，訓(xùn)練有素的老師是關(guān)鍵。老師在歷奇教育中是“調(diào)控者”的角色，活動(dòng)主題與游戲形式的切合、游戲活動(dòng)的組織、訓(xùn)練進(jìn)程的調(diào)控、活動(dòng)總結(jié)的深化、突發(fā)事件的處理等等都需要老師們?cè)趯?shí)踐中摸索。目前，高等學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程老師的數(shù)量和素質(zhì)參差不齊。為了保證歷奇教育在就業(yè)指導(dǎo)課程中的推動(dòng)作用，必須保證就業(yè)指導(dǎo)老師的素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實(shí)踐中摸索，使就業(yè)指導(dǎo)向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，形成就業(yè)指導(dǎo)老師的職業(yè)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)的專家化。

（四）具體問(wèn)題具體分析，注意尺度的把握。

第5篇：戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)總結(jié)范文

4S店全稱為汽車銷售服務(wù)4S店，是一種集整車銷售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的汽車銷售企業(yè)。下面是希望為您整理的4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃，僅供大家參考。

4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷方案快速打開(kāi)市場(chǎng);

4、通過(guò)銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

C、銷售看板實(shí)時(shí)化----動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開(kāi)展銷售競(jìng)賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態(tài)化----對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會(huì)總結(jié)制度化----晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷售話術(shù)演練等;

C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程。

4s店的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，所以銷售人員也只是走過(guò)場(chǎng)，因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。

但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。

在這個(gè)信息社會(huì)，只有不斷地用知識(shí)武裝自己，才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí)，掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵(lì)機(jī)制，增加銷售人員的動(dòng)力。

具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金，銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào))，這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)

2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動(dòng)銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購(gòu)車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí)，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳：

1、店面宣傳。

包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。

建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

3、汽車展銷。

包括每年泰安的重點(diǎn)車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙，DM宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

四、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。

我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)

2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。

3、對(duì)周邊城市特別是同行4S店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。

4、開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng)，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)

五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的，代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量，作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，俗話說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃過(guò)去的20__年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將銷售部20__年下半年工作計(jì)劃安排如下。

20__年下半年工作計(jì)劃：

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。

__部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶市常中小企業(yè)無(wú)貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。__年年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營(yíng)銷，增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開(kāi)戶營(yíng)銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。__年年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，

及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

4s店銷售經(jīng)理工作計(jì)劃為了能夠更好的運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在銷售工作計(jì)劃如下：

一、銷售目標(biāo)

__區(qū)一汽大眾4S店通過(guò)前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè)，做出如下的銷售目標(biāo)：20__年全年，青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬(wàn)輛，全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月，8-10月作為重點(diǎn)銷售月份，這2個(gè)銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份，將視情況分配銷售數(shù)額。

通過(guò)前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對(duì)本年新品汽車的了解程度，同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù)，讓消費(fèi)者親自感受，增加購(gòu)買(mǎi)力。

二、銷售計(jì)劃總述

1.優(yōu)化媒體投放渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;

2.深入了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng);

3.嘗試與車友會(huì)組織合作，提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;

4.重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃;

5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)

三、媒體選擇

報(bào)紙：平面視覺(jué)，偏向理性.比較經(jīng)濟(jì)，能夠靈活配合促銷，可信度較高。是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說(shuō)服力的媒體.非常適合汽車廣告

電臺(tái)：針對(duì)性強(qiáng)，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向，但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳

雜志：簡(jiǎn)便迅速，時(shí)效性強(qiáng)，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促銷活動(dòng)

四、營(yíng)銷目標(biāo)

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，20__年本公司的工作思路為：一汽大眾總公司做指導(dǎo)，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營(yíng)銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來(lái)規(guī)劃20__年的工作計(jì)劃。

我們通過(guò)大批量的廣告投放，從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說(shuō)服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行精確的傳播。

工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段。

階段一：通過(guò)性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問(wèn)樹(shù)立消費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問(wèn)關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比。

階段二：通過(guò)建立客戶檔案進(jìn)行深入分析

銷售顧問(wèn)注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真正用戶來(lái)源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行對(duì)比分析。明確潛在用戶來(lái)源，指導(dǎo)有針對(duì)性開(kāi)展市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)和實(shí)施“掃街”行動(dòng)深入挖掘潛在用戶

階段三：綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析

結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)，明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研，了解變化的深層次原因?；诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢(shì)，制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。

工作重點(diǎn)二——差異化營(yíng)銷策略

本公司本著以一汽大眾總公司為核心，執(zhí)行下列差異化營(yíng)銷策略：科技賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、安全性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營(yíng)銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、外形賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷。差異化營(yíng)銷的特點(diǎn)：

1、通過(guò)與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通，形成客戶對(duì)品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)

3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握

4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營(yíng)銷的目的：

通過(guò)前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向，針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品，打造__年?duì)I銷工作主線。

六、優(yōu)化媒體

概述：經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會(huì)舉步維艱，就更沒(méi)有費(fèi)用做廣告宣傳，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20__年，會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢(shì)調(diào)整20__年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年，但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對(duì)廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)對(duì)廣告效果的監(jiān)測(cè)，將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到效果。

精確定位：

1.追求對(duì)購(gòu)車者的全面覆蓋

2.全面影響最有購(gòu)買(mǎi)意向的人群

組合營(yíng)銷：

1.使用調(diào)研式營(yíng)銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸

2.通過(guò)維護(hù)現(xiàn)實(shí)車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度

3.通過(guò)豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)為車主提供心理上的情感滿足，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

消費(fèi)心理：

1.基本：價(jià)格各4S店無(wú)太大差異、

2.期望：產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)、

3.出乎意料：良好品牌形象和個(gè)性化VIP服務(wù)推廣目標(biāo)：

1.擴(kuò)大知名度：加強(qiáng)4S店的推廣工作，與媒體合作開(kāi)展細(xì)致的公關(guān)推廣活動(dòng)

2.提高美譽(yù)度：控制和引導(dǎo)口碑傳播，開(kāi)展客戶關(guān)系維護(hù)工作推廣策略：

1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告，僅配合互動(dòng)活動(dòng)、特定時(shí)段的促銷行為

2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。

3.和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播

4.依照每個(gè)階段的市場(chǎng)反映熱度來(lái)決定每個(gè)季節(jié)投入廣告的多少

5.通過(guò)與廣告公司的合作開(kāi)展多樣的宣傳活動(dòng)，以最少的費(fèi)用獲得的宣傳效果。

七、效果評(píng)估

1.通過(guò)本年度各個(gè)活動(dòng)的宣傳以及策劃，更多的顧客更了解我們的車型以及價(jià)格。

2.通過(guò)客戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受，有利于加速顧客購(gòu)買(mǎi)量以及購(gòu)買(mǎi)品牌宣傳程度。

3.廣告宣傳的力度增大，對(duì)品牌的知名度有所提升，同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)品牌旗下的新車：如邁騰等，有了更好的認(rèn)識(shí)，有助于顧客到店體驗(yàn)，從而增加購(gòu)買(mǎi)力。

4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善，提升客戶的口口相傳，以及再次購(gòu)買(mǎi)。

5.營(yíng)銷活動(dòng)的多樣化能給客戶帶來(lái)新鮮感，同時(shí)增加客戶對(duì)公司的信任程度，有利于增加購(gòu)買(mǎi)力。

八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算：

總費(fèi)用：____元

廣告費(fèi)：____元媒體多樣化，性價(jià)比高