网站首页
教育杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
医学杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
经济杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
金融杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
管理杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
科技杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
工业杂志
CSSCI期刊 北大期刊 CSCD期刊 统计源期刊 知网收录期刊 维普收录期刊 万方收录期刊 SCI期刊(美)
SCI杂志
中科院1区 中科院2区 中科院3区 中科院4区
全部期刊
公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 銷售問候短信范文

銷售問候短信精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的銷售問候短信主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

銷售問候短信

第1篇:銷售問候短信范文

做會(huì)員營(yíng)銷最大的關(guān)鍵是會(huì)員關(guān)系的維護(hù),大家都有很多的會(huì)員關(guān)系維護(hù)秘訣,但是最普遍最實(shí)用的還是要屬短信提醒。

短信提醒一般都用在什么地方呢?可能不同的賣家朋友會(huì)有稍微的不同,但是無非有以下幾個(gè)方面:

1、訂單催付

客戶下了單卻因?yàn)楦鞣N原因遲遲不付款,部分訂單因?yàn)榭蛻暨z忘等因素最后未成交。如何挽回這部分訂單,讓客戶盡快付款呢?這時(shí)我們就可以通過給客戶發(fā)送催款短信的方式提醒客戶及時(shí)付款,同時(shí)在短信內(nèi)容中要表現(xiàn)再不付款貨就沒了、早付款早收貨早享受等信息達(dá)到刺激猶豫客戶盡快付款成交的效果。

在旺商云客戶管理軟件中可以根據(jù)設(shè)置條件進(jìn)行24小時(shí)的自動(dòng)催款提醒,即高效又節(jié)約時(shí)間成本。

2、物流提醒

有些客戶,在下單后對(duì)物流效率要求非常高,不時(shí)的查單造成我們客服人員工作效率大打折扣,通過設(shè)置物流提醒短信,讓貨物發(fā)出、中轉(zhuǎn)等信息及時(shí)短信告知客戶。讓客戶及時(shí)獲知包裹狀態(tài)更可以有效降低售后客服工作量,即提高客戶滿意度又降低人員成本,何樂而不為嗯?

3、確認(rèn)收貨提醒

客戶收貨了,卻遲遲不確認(rèn),資金被壓在支付寶嚴(yán)重影響全店回款效率。這種情況下,我們可以通過短信提醒客戶,同時(shí)附帶一些誘惑,比如24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)付款給5元店鋪紅包之類的優(yōu)惠措施,刺激客戶及時(shí)確認(rèn)付款提高店鋪回款效率。

4、生日、節(jié)日祝福

通過旺商云客戶管理系統(tǒng),我們可以設(shè)置在節(jié)日、會(huì)員生日自動(dòng)發(fā)送問候祝福短信,以提高客戶的歸屬感及品牌忠誠度,打造良好的會(huì)員關(guān)系。

5、消耗產(chǎn)品采購提醒

對(duì)一些消耗性產(chǎn)品,我們可以通過數(shù)據(jù)分析得出客戶消耗周期,在客戶上次購買產(chǎn)品即將用完時(shí)短信提醒購買,讓客戶感覺貼切又能給店鋪帶來二次銷售,可謂一舉兩得。

6、活動(dòng)促銷提醒

同樣,在做活動(dòng)促銷時(shí),我們可以通過旺商云客戶管理軟件對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘,精準(zhǔn)定位本次活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體并定向發(fā)送活動(dòng)提醒短信,可以實(shí)現(xiàn)高活動(dòng)效果最大化的提升。

因?yàn)槎绦攀悄壳皶r(shí)效性最快的一種溝通傳達(dá)方式,更好的利用短信通知、提醒這一功能可以給我們的會(huì)員營(yíng)銷帶來極大的正向影響。

第2篇:銷售問候短信范文

鏡頭1:無處“遁形”

一年前,我和兩位市場(chǎng)部的新同事到山東(不含青島)做市調(diào),當(dāng)時(shí)他們都是剛畢業(yè)的學(xué)生,難得靠青島如此近,于是我決定帶他們?nèi)ァ翱春!?。我想“你們不說我不說,沒人知道我們?cè)谀?。”我們正坐在青島的游船上暢享海風(fēng)的時(shí)候,我接到了一個(gè)電話,電話那頭是我們銷售一公司的老總。

老總問我在什么地方,我謊稱在從臨沂去濰坊的路上,老總的下一個(gè)要求讓我直冒冷汗“下車后用固定電話打給我!”我的應(yīng)對(duì)策略是下船后找了一個(gè)移動(dòng)公話(手機(jī)號(hào)碼不顯示區(qū)號(hào))打過去,并稱自己沒注意到這是個(gè)移動(dòng)公話。老總那一頭很不高興地說“算了,任務(wù)完成后盡快返回!”

我以為這算逃脫了“追蹤”,但事后回到總部,還是被老總批評(píng)了。因?yàn)樗屆貢樵兞四莻€(gè)“手機(jī)號(hào)碼”發(fā)現(xiàn)是“青島”的號(hào)。

鏡頭2:無限“匯報(bào)”

04年3月份,由總裁親自主持“兩節(jié)銷售總結(jié)會(huì)議”,我在辦公室收到銷售一公司老總(他就在我的樓上開會(huì))的短信“速查閱各省區(qū)同期、前期銷量變化情況發(fā)給我,火速?!憋@然這是十萬火急的事情,因?yàn)槲蚁肟偛脩?yīng)該馬上要向他提問這些數(shù)據(jù),而他今天早上才從廣州飛回來。

我很快就通過ERP查到了數(shù)據(jù)并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,但是面對(duì)復(fù)雜的“數(shù)字+文字”的信息內(nèi)容我發(fā)現(xiàn)沒有數(shù)十分鐘我好像不能將他們輸入手機(jī)。幸好當(dāng)時(shí)使用的POPO(即時(shí)通訊軟件)軟件提供為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)用戶收發(fā)短信的免費(fèi)服務(wù),于是我把這些“數(shù)字+文字”的信息用POPO發(fā)到了我自己的手機(jī)上,然后轉(zhuǎn)發(fā)給了使用聯(lián)通的老總。

這件事情以后,我就多了一項(xiàng)任務(wù),用短信向老總匯報(bào)每日的銷售數(shù)據(jù)和重要信息!

鏡頭3:無線“直播”

04年8月底我們正在西安搞“現(xiàn)場(chǎng)烹飪”促銷的試點(diǎn),當(dāng)時(shí)的效果非常好。與此同時(shí)公司則在召開“雙節(jié)備戰(zhàn)”會(huì)議。我在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突然接到總部要求將“現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)照片立刻傳回總部” 的要求,但是問題是我當(dāng)時(shí)還沒有把膠卷拍完,即便拿去加急沖洗出來又如何傳回總部呢?用傳真——那還能看清楚呀,用掃描儀掃進(jìn)電腦再通過郵件發(fā)過去——好像要找掃描儀就要好多時(shí)間。

情急之中我想起了同事新買的帶攝像頭的V220手機(jī),于是我想到“彩信”這個(gè)新玩藝或許能幫我。我馬上回電話要求公司在會(huì)場(chǎng)提供一部可以直接同筆記本電腦傳輸文件的彩信手機(jī)(事實(shí)上當(dāng)時(shí)的大區(qū)經(jīng)理和分公司老總有一半使用這樣的手機(jī))。隨后我用手機(jī)拍了幾張現(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)給了會(huì)場(chǎng)的那部手機(jī)。據(jù)說,大家對(duì)于能夠?qū)崟r(shí)看到現(xiàn)場(chǎng)照片非常興奮,很多經(jīng)理甚至表示馬上要換手機(jī)。

在這次會(huì)議上公司確定在“雙節(jié)”期間在全國推廣“現(xiàn)場(chǎng)烹飪”促銷活動(dòng),同時(shí)要求各辦事處將現(xiàn)場(chǎng)照片傳回總部,而我也換了部新手機(jī)。

鏡頭4:情感“聯(lián)網(wǎng)”

我在西北的時(shí)候,當(dāng)時(shí)的大區(qū)經(jīng)理要求我對(duì)“重點(diǎn)客戶”實(shí)施情感管理,其實(shí)就當(dāng)時(shí)而言也就是不時(shí)地發(fā)發(fā)短信問候一下,或者發(fā)短信提醒辦事處去拜訪一下。但是后來,情感管理的范疇越來越大,要求越來越高,僅在某個(gè)節(jié)日發(fā)短信問候就要上百條,客戶的紀(jì)念日就更是讓人頭大了,這項(xiàng)工作很快就成了我的負(fù)擔(dān)。

有一次無意在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一款“個(gè)人助理”的軟件,它能夠通過電腦定時(shí)群發(fā)短信,并且可以對(duì)通訊錄進(jìn)行比較全面的管理,后來我就注冊(cè)了這樣一款軟件,這大大節(jié)省了我的時(shí)間和精力。

再后來,公司向移動(dòng)購買了一個(gè)短信端口,經(jīng)過IT部的設(shè)計(jì),這個(gè)短信平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)更多的功能,成為公司的情感網(wǎng)絡(luò)的重要部分。

第3篇:銷售問候短信范文

第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二:針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋恚m然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三:客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

第4篇:銷售問候短信范文

業(yè)務(wù)員每月工作計(jì)劃表

業(yè)務(wù)員每月工作計(jì)劃范文

一、數(shù)據(jù)分析:

1、季度任務(wù)進(jìn)度;

2、未按計(jì)劃的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;

3、特殊項(xiàng)目進(jìn)度;

二、本月份銷售業(yè)績(jī)分解:

1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;

2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作;

3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;

4、特殊項(xiàng)目銷售分解;

三、問題分析:

1、問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的;

2、對(duì)產(chǎn)生的問題有解決的辦法;

3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;

四、銷售月工作中將六月配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;

五、增長(zhǎng)點(diǎn):

1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;

2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程

六、改進(jìn):

1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;

2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。

1、制度:嚴(yán)格執(zhí)行所制定的關(guān)于考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護(hù)XX網(wǎng)點(diǎn)保證正常運(yùn)作和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的制度。

2、衛(wèi)生:展廳和車輛衛(wèi)生一直長(zhǎng)抓不懈。

3、人員:和成總,人力資源部,網(wǎng)管部商量合計(jì),把人員空缺填補(bǔ)滿。

4、庫存:和成總,網(wǎng)管部郭經(jīng)理以及各品牌經(jīng)理合計(jì)庫存結(jié)構(gòu),以及制度相關(guān)應(yīng)急辦法。

5、客戶:主要攻關(guān)XX大客戶(目前進(jìn)展情況,將另表向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào))。

6、銷量:至少完成XX臺(tái)零售。

7、配合:配合總部組織的節(jié)油大賽活動(dòng)。

8、學(xué)習(xí):學(xué)的配置和價(jià)格,以盡快實(shí)現(xiàn)XX車型的銷售。

第5篇:銷售問候短信范文

一、活動(dòng)目的

1、把握節(jié)日促銷商機(jī),通過活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶“的惡性競(jìng)爭(zhēng),并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;

2、提升美容院銷售業(yè)績(jī),吸納新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度,提升顧客忠誠度;

二、活動(dòng)主題

愛我,就勇敢說出來活動(dòng)

三、活動(dòng)內(nèi)容

在2012年1月30日至2月15日期間,凡購買“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“新春美麗心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動(dòng)人情話,貼在美容院門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對(duì)愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!

四、活動(dòng)備注事項(xiàng)

1、 宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;

2、 宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送“新春美麗心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);

3、 制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。

4、 美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;

5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動(dòng)的影響力;

美容院情人節(jié)促銷——短信促銷

1、情人佳節(jié)共此時(shí)。不用玫瑰、巧克力,一顆真心只為你;沒有花言、沒巧語,一條短信表真心:愿我們的愛,盛開在寒冬,飄溢出芬芳。

2、人的微笑,每一次心跳,雖然寂然無聲,卻勝過海誓山盟;真情的碰撞,靈魂的守護(hù),或許不夠浪漫,卻勝過無力的承諾。情人節(jié),我只愿與你攜手到老。

3、熱鬧春節(jié)過,喜氣洋洋走。度過團(tuán)圓日,迎來浪漫時(shí)。情人佳節(jié)至,你我約會(huì)來。二人世界里,愿你多徜徉。幸福過節(jié)日,舒心享未來。情人節(jié)快樂!

第6篇:銷售問候短信范文

銷量不會(huì)無緣無故地停滯,也不會(huì)無緣無故地增長(zhǎng)。作為一名合格的銷售人員,做到“只為成功找方法,不為失敗找理由”,才能找到努力的方向。

知識(shí)儲(chǔ)備固然重要,但實(shí)際上人脈占80%以上的分量,人脈已經(jīng)決定了我們職場(chǎng)的成敗。

職場(chǎng)銷售新人在未踏入社會(huì)之間可能會(huì)積累一些學(xué)校相關(guān)的人脈來豐富自己在校期間的生活和工作,但是當(dāng)邁出校園大門之后,面對(duì)著新的工作崗位和工種,一些現(xiàn)有的人脈就顯得可能力不從心,面臨著重新搭建新的客戶資源拓展為自己的人脈。

 

引用斯坦福研究中心曾發(fā)表過的一份調(diào)查報(bào)告,報(bào)告指出:一個(gè)人賺的錢,12.5%來自知識(shí),87.5%來自關(guān)系。所謂的關(guān)系就是人脈關(guān)系,從結(jié)論來看我們的知識(shí)儲(chǔ)備固然重要,但實(shí)際上人脈占80%以上的分量,可想而知已經(jīng)決定了我們職場(chǎng)的成敗。所謂人脈經(jīng)營(yíng)就是指善于使用人脈、經(jīng)營(yíng)人脈,因?yàn)槿嗣}如同金錢一般,也需要管理、儲(chǔ)蓄和增值。人人都可以成為善于人脈經(jīng)營(yíng)的脈客。

 

一個(gè)基礎(chǔ)層面:銷售本身這個(gè)行當(dāng)更是人脈爭(zhēng)奪戰(zhàn)的主要陣地,銷售業(yè)績(jī)的提升很大層面上就來自于你有多少客戶,拓展了多少新客戶,維護(hù)了多少老客戶,人脈的質(zhì)量如何。這些都和銷售業(yè)績(jī)息息相關(guān)。更重要的層面:真正的人脈不僅僅是合作意義上的關(guān)系,更多的是能脫離合作關(guān)系的穩(wěn)固性朋友式的信任關(guān)系。這樣的拓展人脈才會(huì)在自己未來的職場(chǎng)之路和人生上有新的天地。本文簡(jiǎn)要分享一下我們?nèi)绾瓮卣购途S護(hù)人脈關(guān)系,有助于我們更大的進(jìn)步和職場(chǎng)發(fā)展。

 

張小雨大學(xué)畢業(yè)1年多了,現(xiàn)在在一家廣告公司做銷售工作,每天拜訪3~10個(gè)客戶,一年下來積累了大量的“人脈”。名片幾百張,各種行業(yè)的琳瑯滿目,餐飲、娛樂、地產(chǎn)、汽車等,他把這些“戰(zhàn)果”封存得很好!每次遇到朋友來玩,都很驕傲地展示自己的“人脈關(guān)系”之廣。但實(shí)際情況是80%以上的這些名片上的人,是他認(rèn)識(shí)而別人不認(rèn)識(shí)他,很多都沒和其產(chǎn)生“實(shí)質(zhì)性”的關(guān)系。目前,只有很少的10多個(gè)客戶和其有一定的合作關(guān)系,也是不溫不火。后來,張小雨也因?yàn)榭蛻糍|(zhì)量不高,業(yè)績(jī)不理想離開了這家公司,轉(zhuǎn)行去做了別的行業(yè),人脈關(guān)系一度擱淺,也讓自己充滿疑惑!

 

案例簡(jiǎn)析:張小雨的人脈看似很“強(qiáng)大”,但大部分都是“水貨”,只是形式上的人脈,甚至只是廢紙一張的名片,這些客戶沒有升華到一定的合作層面和“朋友式”關(guān)系。數(shù)量很多,但質(zhì)量低下,無法完成其業(yè)績(jī)的提升和人脈關(guān)系的建立,因而對(duì)其職場(chǎng)和圈子的建立沒有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。人脈資源的搭建和拓展必須建立成實(shí)實(shí)在在的合作升級(jí)以上的“朋友式”關(guān)系。最終是可以脫離工作層面之外的朋友關(guān)系。

 

積極心態(tài)和能力

人脈的拓展需要有良好的心態(tài)和平常心,必須具備陽光般的自信,這是一個(gè)人很重要的內(nèi)在修為,沒有自信注定打不開你的人脈圈子。感恩的心態(tài),真心準(zhǔn)朋友式地呵護(hù)你的人脈,就不能過分功利,為了達(dá)成什么實(shí)際的合作或業(yè)績(jī)而為建立人脈而建立,而是在鑒于合作層面上的人脈升級(jí),變工作關(guān)系的合作為你的朋友,你的圈子,你的關(guān)系,所以需要真誠友好的感恩心態(tài)。至于能力,主要是良好的溝通能力、贊美能力、變通的能力和應(yīng)變能力,在拓展人脈之初人無完人,要有很好的包容心。處處斤斤計(jì)較,完美主義者很難拓展自己的人脈關(guān)系。

 

多元互動(dòng),溝通升級(jí)

作為銷售人員的人脈拓展,將名片上的陌生客戶變成人脈,不能僅僅局限于電話式的溝通。準(zhǔn)客戶每天很忙碌,主要的電話使用是自己公司和其自己客戶的溝通,陌生的電話溝通會(huì)導(dǎo)致客戶的反感,特別是客戶不是很熟悉你的時(shí)候,他是沒太多的時(shí)間和你去做具體溝通的,一般是搪塞之辭居多。所以我們可以利用一些“便捷”的其他溝通方式先“預(yù)熱”,慢慢升華為電話式溝通。

 

具體來說,可以與客戶進(jìn)行微博、微信、郵件、QQ、手機(jī)短信等形式,在不太打擾客戶的情況下和客戶聯(lián)系,讓客戶有初步的印象?,F(xiàn)在,很多職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家為追求時(shí)尚和社交娛樂性,拓展自己的人脈,很多都會(huì)擁有1~4種網(wǎng)絡(luò)溝通方式。你愿意做他的粉絲,他還是很高興的。微博、微信的互動(dòng)式的溝通會(huì)將雙方的熟悉度拉近,也能彰顯出業(yè)務(wù)新人和其他業(yè)務(wù)人員不一樣的溝通方式和層次。這些方式的獲得,可以是自己在網(wǎng)絡(luò)工具中搜索相關(guān)信息、直接在拜訪客戶的情況下索要、周邊關(guān)系介紹等。對(duì)于很熟悉的關(guān)系客戶,這種工作上的網(wǎng)絡(luò)便捷溝通和其他有興趣、好玩、資訊性的信息分享都會(huì)更好地拉動(dòng)雙方的關(guān)系,共享則會(huì)拓展更多的人脈關(guān)系,會(huì)升華一般的人脈關(guān)系。

 

除了工作,“嘮嘮家?!?/p>

無論是線上的友好溝通,還是通話等形式,最終想達(dá)到熟悉的程度還是需要面對(duì)面溝通和互動(dòng)。走動(dòng)的過程中會(huì)有一回生、二回熟的感覺,這時(shí)候,原來的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、電話溝通的狀態(tài)都會(huì)有一個(gè)深層次的提升??蛻艨赡懿粫?huì)和你有實(shí)質(zhì)性的合作,但也可以常規(guī)性地接近。前期的溝通鋪墊,會(huì)大大加大成功邀約客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通的機(jī)會(huì)。面對(duì)面的溝通中,注意了解客戶的基本興趣點(diǎn)和主要愛好,那么就可以制造和客戶一起互動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)等機(jī)會(huì)。例如:有的客戶喜歡打球、書法、收藏等,那么就可以和客戶一起參與到其中來,快樂的互動(dòng)自然會(huì)拉近人與人之間距離,有更深層次的認(rèn)識(shí)和信任。

 

特長(zhǎng)刀鋒,游刃有余

銷售新人要學(xué)會(huì)利用個(gè)人特長(zhǎng)提升人脈關(guān)系,一般的客戶在面對(duì)產(chǎn)品銷售時(shí),出于自我保護(hù)的本能,在涉及家庭經(jīng)濟(jì)狀況時(shí),一般不會(huì)坦言相告。但基于特長(zhǎng)交往的客戶,往往因多了一層朋友關(guān)系,多了一層信任,往往就會(huì)在銷售合作關(guān)系之外“袒露心扉”了。例如自己有書畫特長(zhǎng),可以給客戶饋贈(zèng)自己的作品;自己有英語特長(zhǎng),可以免費(fèi)給客戶孩子做家教;自己有文筆特長(zhǎng),可以幫客戶完善方案等。利用個(gè)人特長(zhǎng),可以豐富人與人交往的層次,弱化單純銷售的功利性。

 

從心理學(xué)的角度看,人們總會(huì)認(rèn)為,在某一領(lǐng)域具有特長(zhǎng)的人,在另一領(lǐng)域也一定會(huì)很專業(yè)。所以,人們也信賴有特長(zhǎng)的人。還有就是可以和客戶一起參加相關(guān)的酒會(huì),一起分享好的培訓(xùn)課程,等等。

 

禮尚往來,口碑建設(shè)

和客戶的關(guān)系逐步的熟悉和升級(jí),可以定期發(fā)送問候式的短信,注意:不只是過年過節(jié),平時(shí)也可以發(fā)問候、笑話短信,有利于客戶健康、家庭、工作的分享類信息;平時(shí)可以郵寄或上門給客戶攜帶特產(chǎn)、特色小禮品,不在于價(jià)值高低,在于是否用心。常規(guī)性的聚會(huì)、K歌等不再贅述。

 

如果自己身邊有剛搭建不久的人脈,對(duì)方也很有誠意和你做朋友,那自己一定要注意社交的禮尚往來,不能因?yàn)閷?duì)方經(jīng)濟(jì)殷實(shí)就不去回請(qǐng)對(duì)方,檔次不能和對(duì)方相提并論,但自己也需要有自己的心意。禮尚往來,有了好的口碑才會(huì)拓展更多的人脈和圈子。珍惜身邊的每一個(gè)重要人脈,呵護(hù)好他,人脈才會(huì)把你拉進(jìn)他的圈子,圈子才會(huì)越來越大。

 

在拓展人脈的過程中,不要過分吝嗇自己的金錢和計(jì)較一時(shí)之得失,因?yàn)橐粋€(gè)銷售新人在沒有太多的人脈基礎(chǔ)上,多奉獻(xiàn)自己的真誠和憨厚才會(huì)贏得人脈。同時(shí)要注重自己的品德和言行,誠信務(wù)實(shí)為主要的行事規(guī)則,不要年紀(jì)輕輕就在圈內(nèi)有不好的口碑,沒有好的口碑,人脈拓展舉步維艱!

第7篇:銷售問候短信范文

以下是我從四個(gè)方面對(duì)2010年的銷售工作所做的總結(jié):

一、基本情況

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫下來,比如:一年來總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達(dá)的銷售指標(biāo)等。

二、主要做法

這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。

三、我的收獲

這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自己與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時(shí)都能發(fā)短信問候;還比如:我這一年銷售指標(biāo)完成得比較好,主要是在客戶的跟進(jìn)方面做得比較好,我會(huì)把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確,目的性很強(qiáng)。

四、不足之處

第8篇:銷售問候短信范文

許行接過人力資源部發(fā)給自己的工卡,戴在脖子上,配合著白襯衫黑西褲,一副標(biāo)準(zhǔn)的白領(lǐng)形象,不過,是標(biāo)準(zhǔn)的小白領(lǐng)形象―你見過哪個(gè)CEO這樣戴著塊寫著工號(hào)的牌牌捧著文件疾步如飛的?

盡管是最小的小白領(lǐng),許行的心還是蓬勃成一輪太陽。他滿面紅光地跟所有人打招呼,只是,行色匆匆的同事似乎根本不在意這只小菜鳥的興奮、緊張和快樂,只是微微點(diǎn)點(diǎn)頭,稍微好一點(diǎn)的就瞟了一眼許行工卡上的工號(hào),說:“哦,4038,你好!”

許行有點(diǎn)愣了,旋即反應(yīng)過來,對(duì),在這個(gè)幾千人的大公司,每個(gè)人都被標(biāo)準(zhǔn)化成一個(gè)符號(hào),比如:4038。

辦公室,所有人都埋頭在電腦前,運(yùn)指如飛。公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá),內(nèi)部發(fā)郵件快捷、準(zhǔn)確―發(fā)郵件只要鍵入收件人的工號(hào)即可。名字可能重,而工號(hào)是唯一。許行打開郵箱,郵件一下子涌了出來,都是發(fā)給他―4038的。

許行看見最新的一封是上午9:38發(fā)的,內(nèi)容只有一句話:“嗨,你好嗎?”許行心想:公司大果然不同凡響,新人才到,問候就隨即而來。于是立即回復(fù):嗨,我很好。謝謝問候,你呢?點(diǎn)擊“發(fā)送”的時(shí)候,他注意了一下發(fā)件人是4072。

由于這封問候的郵件,許行的心情大好。午餐時(shí)把盤子里的飯菜吃得干干凈凈。下午有點(diǎn)空閑時(shí)間,他不由得把郵箱里的郵件都――看來。這一看就看出一頭大汗來。

他發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問題:有一些郵件顯然不是給他的。比如通知4038下午開會(huì)、提醒4038參加研發(fā)小組的方案研究,甚至還有告訴4038廣州飛北京的機(jī)票已經(jīng)訂好的。而時(shí)間最早的是三個(gè)月前的。

2

郵件里最多的是4072發(fā)來的。

大多數(shù)也是例行通知,只不過,在郵件下方往往會(huì)有一個(gè)“P.S”,一些簡(jiǎn)單的囑咐,比如:“北京明天的氣溫是16攝氏度,注意帶足衣服”,“多吃雪梨可以防燥”……

許行覺得很莫名其妙。一定有另外一個(gè)4038,他想。

天,那么早上收到的那封問候郵件一定也是發(fā)給另外那個(gè)4038的。他,或者她,是誰呢?那個(gè)4072又是誰呢?

許行把疑問一直憋到了下午下班前。瞅著旁邊格子間的老員工―2121喝水的空隙,伸過頭去請(qǐng)教:“為什么我郵箱里有很多郵件是早就發(fā)給我的?”

2121奇怪地看了他一眼,答道:“不是給你的,是給以前的4038的?!?/p>

“以前也有個(gè)4038嗎?”

2121笑著說:“是啊,每個(gè)人一個(gè)工號(hào),當(dāng)這個(gè)人辭職后,原來工號(hào)就空著。后來公司大量進(jìn)人也大量走人,空號(hào)越來越多,發(fā)展到上萬了。老總覺得工號(hào)跟規(guī)模不符,于是后來就要求人力資源部,再來新人就不發(fā)新工號(hào),而是填補(bǔ)舊工號(hào)。嘿嘿,小子,要不你哪能擠進(jìn)4000多號(hào)啊,起碼也是5位數(shù)后了。”許行怔了一下,說:“那,那些郵件呢?”

“人走茶都涼了,還管那些郵件干什么,再說,也不是發(fā)給你的。刪掉,清理,歸零。”2121頭也不抬地說。

想了想,也是,根本就不是發(fā)給你的,留著倒好像是窺探別人隱私似的。許行這樣一想,就把郵件全部刪除了。就算那郵件里有一捧絲絲入扣的情懷,那又跟他有什么關(guān)系呢?

回家,蒙頭大睡。一夜無夢(mèng)。

3

很快就過了一個(gè)月。這個(gè)月許行收到4072的一封郵件,郵件說:“我被調(diào)到市場(chǎng)部了,派駐上海。我很向往上海,因?yàn)殡x你的家鄉(xiāng)又近了一點(diǎn)?!痹S行愣愣的。

他感覺4072是個(gè)女孩子,愛上了4038―當(dāng)然是另一個(gè)4038。可是,既然愛他,難道不知道他已經(jīng)辭職了嗎?或者根本就是一場(chǎng)暗戀。那個(gè)4038根本就不知道。許行為4072感到悲哀。他不理解,為什么她要這么頑固地給4038寫郵件,她難道不知道這些郵件會(huì)被另一個(gè)人收到嗎?

他搞不懂,不過女人都是難懂的。有時(shí)候,她們的思維完全是另外一個(gè)星球的,前女友就是因?yàn)樗燥垥r(shí)喜歡開燈而不是點(diǎn)蠟燭就踹了他的。

許行想起來就有點(diǎn)生氣,于是忍不住回了個(gè)郵件:“小姐,我想你搞錯(cuò)了。4038已經(jīng)換了主人了,拜托不要再發(fā)這些騷擾郵件了!”

下午許行就收到了回郵,郵件里寫著一個(gè)大大的“對(duì)不起”,然后一行小字寫著“我以為這個(gè)號(hào)碼已經(jīng)作廢” 。

許行明白過來,忽然覺得這個(gè)女孩子傻得讓人不忍。

那天他心情并不好,工作出了個(gè)錯(cuò)。實(shí)事求是地說,錯(cuò)得很冤。上司要去開會(huì)前把一疊資料給他去復(fù)印,他數(shù)了是18頁,誰知道半個(gè)小時(shí)后,上司從會(huì)議室沖出來把他一頓臭罵,說:“你腦子進(jìn)水啦!差了兩頁你知不知道?!”許行蒙了,明明記得他一頁頁復(fù)印,數(shù)齊兩份36頁交給頭兒的呀,才辯解了兩句,上司更加暴風(fēng)驟雨了:“我給你的是20頁!做錯(cuò)了你還不承認(rèn)!”許行就這樣莫名其妙地被罵了,心里又是委屈又是不甘,不由得給4072發(fā)了個(gè)郵件,訴說了經(jīng)過。4072很快回信了,告訴他:“人在職場(chǎng)要學(xué)會(huì)受委屈。不要緊的,說不定過兩天你的頭兒就會(huì)跟你道歉呢?因?yàn)槟遣灰矶w的兩頁紙突然現(xiàn)身為你證明清白了?!?/p>

許行笑了笑,心情好多了。

果然,第二天,上司對(duì)他說:“哦,對(duì)不起,昨天是我自己漏給了你兩頁紙?!痹S行看著比他大不了幾歲的上司,搖搖頭說:“沒關(guān)系?!辈挥傻媒o4072發(fā)了郵件:“呵,果然有東西飛出來證明了我的清白。”

一來二去,竟成了無話不談的朋友。有時(shí)候也通電話,他得知了4072的故事:她和那個(gè)4038同一年進(jìn)入公司一起參加培訓(xùn),他英俊而能干,做銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升,后來因?yàn)楦粋€(gè)客戶的女人糾纏不清,而導(dǎo)致公司損失了一大筆長(zhǎng)年的大生意。再后來,他就辭職了。據(jù)說是去找那個(gè)女人了。4072嘆口氣說:“英雄愛美人,平常女子總是黯淡?!?/p>

她這樣說的時(shí)候,許行的心就突然一疼。許行想像著4072的樣子,他覺得在這個(gè)陌生的城市里她是一抹暖暖的橙色。

4

許行忍不住去了市場(chǎng)部,很容易地就在墻壁上的銷售榜里看到了一個(gè)女孩子在照片里靜靜地微笑著,旁邊寫著她的工號(hào)和名字:4072,程越。她長(zhǎng)得一點(diǎn)也不漂亮,黑而且瘦,眼睛卻亮得出奇。許行有點(diǎn)失落,繼而又釋然:如果她是個(gè)美麗的女孩又怎么會(huì)那樣苦苦暗戀一個(gè)人?

日子倏忽而過,不知不覺中許行已經(jīng)和程越E-MAIL來往了兩年,誰也沒有提過要見面的事情。這樣也好,在這樣人人行色匆匆的城市里,有這樣一份淡淡的牽掛,到底也是安慰。

許行一直忍著不問,4038的“前身”到底是誰?

他知道自己其實(shí)是害怕問??墒堑降自诤ε率裁茨?他不知道。

直到在看那個(gè)短信的時(shí)候,才明白。短信上說:“你好。我知道你是4038,我也曾經(jīng)是。我有事需要你幫忙,請(qǐng)回復(fù)。相信我,謝謝?!?/p>

此時(shí)許行已經(jīng)不算是菜鳥了,IT公司更新?lián)Q代如此迅速,兩年已經(jīng)算是公司的老人??杉词故枪镜睦先?,用的還是公司起初配的手機(jī)卡。不用說也知道,這個(gè)短信的主人是誰了。

許行想了想,沒有回短信,而是直接打了電話過去。那邊是一個(gè)溫和的男聲,十分有磁性。那人說:“你可否幫我在公司找一下一個(gè)叫程越的人,她的工號(hào)是4072。她現(xiàn)在是否還在公司?如果她還在公司,麻煩你告訴她,我想見她?!痹S行的心一點(diǎn)一點(diǎn)地下沉。他想說:“不,她不在?!笨墒撬犚娮约河靡环N似乎脫離了身體的聲音說:“她在上海,她的手機(jī)號(hào)碼是……”說完竟然像虛脫一般。

那一天,他都煩躁。站著,嫌累;坐著,嫌閑;喝茶,嫌燙;喝可樂,嫌涼;吃飯,嫌沒味道;吃菜,嫌味道大……他想:“公主和王子”從此過上了幸福的生活了嗎?她的故事終于有了完滿的句號(hào),自己難道不為她高興嗎?愛一個(gè)人難道不是希望她幸福嗎?

可是這幸福的滋味黯淡無光。

5

大醉一場(chǎng)后,關(guān)了機(jī),沉沉睡去。第二天是周六,一睡竟是一整天。似乎睡去一個(gè)世紀(jì),他想,也好,起來又是一條好漢。

周日的上午,他還在床上躺著,門被人拍得咚咚響。揉著眼睛去開門,幾頓沒吃居然就有點(diǎn)發(fā)暈。門口站著一個(gè)個(gè)子不高的女孩,黑而且瘦,眼睛卻亮得出奇,眼睛紅紅地看著他。她說:“我是程越?!?/p>

許行愣了,尷尬得不知所措。程越卻一拳頭捶來:“你為什么關(guān)機(jī)不接我電話?”許行說:“那個(gè),那個(gè),4038不是找到你了嗎?他,他,難道沒有對(duì)你表示好感?”“是,他對(duì)我表達(dá)了好感,可是,已經(jīng)晚了。他對(duì)我說:‘終于知道了你的好?!覍?duì)他說:‘謝謝,可是,你知道得太晚了。’”

“為什么?難道這不是你一直期待的結(jié)果嗎?”許行問。

第9篇:銷售問候短信范文

從一名默默無聞的摩的司機(jī)到身家千萬的網(wǎng)商領(lǐng)軍人物,需要用多少時(shí)間?浙江文博日用品有限公司董事長(zhǎng)宋光輝的答案是只需三五年。從3臺(tái)二手筆記本電腦起步,宋光輝在義烏成就了“壓縮袋大王”的網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)傳奇。

宋光輝剛剛經(jīng)營(yíng)壓縮袋生意淘寶店的時(shí)候,正是淘寶最風(fēng)生水起的2008年。那時(shí)網(wǎng)店開張第一個(gè)月,就有了1萬多元的營(yíng)業(yè)額,等到5個(gè)月后,他的手上已經(jīng)凈賺了10多萬元。有了一點(diǎn)錢,宋光輝就動(dòng)起了腦子,要做自己的牌子?!爱?dāng)時(shí)我賣得很好的一款壓縮袋顧客反映有些會(huì)漏氣,于是我打電話給廠家反映問題,但因?yàn)榱啃?,廠家對(duì)此不屑一顧?!?008年的9月,不服氣的宋光輝帶著這些錢,又找到了一家專為沃爾瑪供貨的壓縮袋生產(chǎn)企業(yè),希望他們能給自己做貼牌壓縮袋。“第一次上門,老板娘一口就拒絕了我,說給你一個(gè)網(wǎng)店做貼牌,傳出去我還要做生意嗎?”宋光輝卻不愿氣餒,“之后我又跑了好幾趟,每天給老板娘發(fā)問候短信,終于在辦公室苦等6個(gè)小時(shí)后,老板娘松口給我供應(yīng)了第一批價(jià)值10萬的貨,而且還是最低價(jià)。”

很快,滿滿一貨車的壓縮袋被拉到了宋光輝的倉庫里,不到一個(gè)半月,就在網(wǎng)上銷售一空。而第二批價(jià)值20萬的貨到年底也賣完了。很快,這家為沃爾瑪供貨的廠家已經(jīng)供不上網(wǎng)店的銷售了,直到2009年上半年,宋光輝找的兩家壓縮袋生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能都供不上時(shí),他決定自己辦廠。同年6月,宋光輝投資200多萬,租下青口工業(yè)園區(qū)一塊4000平方米的廠房并陸續(xù)注冊(cè)了“天喜”、“文博”、“凈派人家”三個(gè)品牌。這三個(gè)品牌,宋光輝給它們的定位是中高低端。“天喜”是高端產(chǎn)品,為的是提升企業(yè)形象,博利潤(rùn);“文博”是中端產(chǎn)品,也是主要推廣的產(chǎn)品,目前它已經(jīng)獲批中國馳名商標(biāo);而“凈派人家”則主要占領(lǐng)低端市場(chǎng),以走量維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。這時(shí),宋光輝的這家工廠終于能為網(wǎng)店每天10萬元的銷售量供上貨了,甚至還能給其他網(wǎng)商供貨。

然而,此時(shí)淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,光靠普通的直通車、首頁廣告等推廣方式已難以占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。于是,宋光輝又選擇了抱團(tuán)發(fā)展。2009年8月,宋光輝與義烏本土16位杰出網(wǎng)商聯(lián)合成立義烏網(wǎng)商聯(lián)合會(huì),發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。在電視購物的強(qiáng)勢(shì)廣告效應(yīng)下,多家網(wǎng)商聯(lián)合會(huì)員集體首頁推薦,十多家日用品大賣家聯(lián)合推薦,共同分銷“文博”生產(chǎn)的壓縮袋,由此創(chuàng)下了當(dāng)年網(wǎng)上零售1300萬只壓縮袋的銷售紀(jì)錄。

免责声明

本站为第三方开放式学习交流平台,所有内容均为用户上传,仅供参考,不代表本站立场。若内容不实请联系在线客服删除,服务时间:8:00~21:00。

AI写作,高效原创

在线指导,快速准确,满意为止

立即体验
文秘服务 AI帮写作 润色服务 论文发表