市場營銷試題精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的市場營銷試題主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：市場營銷試題范文

A擴大市場需求總量 B保護市場占有率 C提高市場占有率 D增加使用量 E開辟新用

97、擴大市場需求總量的主要方法有（ABC）

A發(fā)現新用戶 B開辟新用途 C增加使用量 D提高市場占有率

98、市場挑戰(zhàn)者采用的戰(zhàn)略有（ABCDE）

A正面進攻 B側翼進攻 C包圍進攻 D迂回進攻 E游擊進攻

99、產品整體概念包括的五個層次主要有（ABCDE）

A核心產品 B形式產品 C期望產品 D延伸產品 E潛在產品

第2篇：市場營銷試題范文

關鍵詞：高職；市場營銷學；教學質量；探索

中圖分類號：G40文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）03-0290-02

2011年4月24日，總書記在清華大學百年校慶大會上的講話指出，不斷提高質量，是高等教育的生命線；最近，《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》又提出了30條全面提高高等教育質量的意見，可見，質量問題已然成為了當前高等教育的重要問題和核心問題。作為高校教師，積極貫徹《意見》要求，全面提高教育質量，應當身先士卒、責無旁貸。全面提高教育質量，依靠在教師，基礎在教學，陣地在課堂，只有每名教師教學質量的提高，才會有整個教育質量的全面提高。筆者結合《意見》要求，就高職院?！妒袌鰻I銷學》課程如何提高教學質量，進行了積極地探索和思考。

一、圍繞培養(yǎng)目標，優(yōu)化教學內容

（一）動態(tài)優(yōu)化課程教學內容

《市場營銷學》課程知識面寬、內容豐富，在高職教學中，為解決課程內容多與授課時間少的矛盾，應根據學生專業(yè)培養(yǎng)目標的要求，樹立“有所講、有所不講”的教學觀念。對市場營銷學的主體內容、關系到學生能力培養(yǎng)和就業(yè)需要的知識，一定要講清楚、講到位，比如：市場營銷觀念、環(huán)境分析、市場調研、消費者需求與購買行為、STP理論、4PS策略等內容；而對其他非主要的內容，就不必主講，比如：市場營銷發(fā)展歷史、國際市場營銷等內容。對相關專業(yè)課程，如：《市場營銷學》、《營銷心理學》、《市場調查與預測》、《推銷技巧》、《商務談判》、《公共關系學》等課程中，內容相同或重復的部分，要進行整合，從總體結構上把課程內容的講授與專業(yè)的培養(yǎng)目標有機結合起來，以便空出更多的時間來保證各科的教學和整個專業(yè)的教學效果。

優(yōu)化教學內容還應注意對教學內容的不斷補充和動態(tài)更新。市場營銷學與市場的發(fā)展和企業(yè)的經營聯系非常緊密，因此，市場營銷學的教學內容具有明顯的動態(tài)性特征，其教學內容體系應該是一個動態(tài)開放的系統。教師應根據營銷理論和社會需求的發(fā)展變化情況，及時調整和補充新的教學內容，比如：網絡營銷、關系營銷、反傾銷戰(zhàn)略、物流管理等新的營銷知識。另外，在教學過程中，教師應不斷更新自己教案中的數據、案例以及資料引用時間等，盡量選用新近發(fā)生的、貼近學生生活的營銷事件和社會數據，保持教學內容的鮮活度和時效性，以增強學生學習興趣，提高課程教學質量。

（二）構建標準化課程教學包

課程教學包也稱課程包，它是教師進行課程教學活動時所必需的教學文件和教學資料的總稱。課程是提高教學質量的基礎，也是推進教育改革的核心。構建標準化課程包，就是要為《市場營銷學》課程建立完整的教學資料，給教師教學提供標準化的依據。課程包的內容主要包括：課程教學大綱、實訓大綱、授課計劃、課程教案、教學課件、課后作業(yè)、試題庫等。課程包是《市場營銷學》教師共同參與制定的，是該門課程教師集體智慧的結晶，它對優(yōu)化教學內容、規(guī)范教學行為等具有重要的指導意義，是提高教學效率、保證和提高教學質量的重要基礎。

二、圍繞學生成才，深化教學改革

（一）改革教學方法

改革教學方法，就是要改變傳統的單一講授式、灌輸式的教學方法，改變學生死記硬背的學習方法，積極探索創(chuàng)造新的教學方法。市場營銷學與社會實踐結合緊密，實踐性強，圍繞人才培養(yǎng)的需要，《市場營銷學》課程教學應靈活采用多種教學方法，特別是案例教學法和情景模擬教學法。

案例教學法是20世紀初，哈佛大學創(chuàng)造的一種獨特的教學方法，即圍繞一定的培訓目的，把實際中真實的情景加以典型化處理，形成供學員思考分析和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。在案例教學法中，學生不再是聽課者和知識的被動接受者，而是課堂的主角和表演者，是案例討論和知識探索的主動參與者。積極推行案例教學法，促進師生角色轉換，能大大提高學生的學習興趣和學習積極性，有效提高學生的學習效率和學習質量。案例教學有助于加深學生對營銷理論知識的理解，有助于培養(yǎng)學生的綜合能力和團隊精神，能有效培養(yǎng)和提高學生分析解決營銷實際問題的能力。

情景模擬教學法就是通過創(chuàng)設一定的市場營銷實踐情景，讓學生模擬扮演不同的角色，在模擬中學習，在演練中提高，進而在短時間內提高能力的一種教學方法。情景模擬教學法能有效拉近書本與現實、理論與實踐的距離。教師通過沙盤模擬法、營銷軟件輔助教學法等多種教學手段，將企業(yè)的營銷活動展現在學生面前，給學生創(chuàng)設一個模擬的營銷場景，使學生有身臨其境的感覺，通過不同的角色扮演，讓學生親自體驗企業(yè)的營銷實踐活動，真正站在企業(yè)營銷者的角度思考問題，學會分析和判斷，并提出解決企業(yè)營銷問題的可行方案。這樣就達到了理論聯系實際的教學目的，實現了訓練學生解決實際問題能力的教學目標。

（二）改革教學手段

教學手段是教學信息傳遞的工具或媒介，直接關系到課堂教學的質量。以一本教材、一支粉筆、一塊黑板為主的傳統教學手段，已經遠遠不能適應現代教學需要，現代化教學手段利用聲、光、電等現代化科學技術輔助教學，以多媒體、互聯網、投影儀等為主要工具。全面運用現代化教學手段，能有效增加課堂教學的信息容量、突破課堂教學的時空限制，能直觀、生動地展示課堂教學的知識內容，有助于提高課堂教學的效率和效果。課堂之外，教師通過互聯網，與學生搭建互動平臺，可以指導學生搜集信息、準備案例分析等，師生之間可以隨時溝通和探討，大大縮短了師生之間的距離。

（三）改革課程考核

針對高職教育人才培養(yǎng)的特點，《市場營銷學》課程的考核應遵循“以能力考核為中心，以過程考核為基礎，以考促學，以考促教”的原則。改革課程考核，就是要突出學生能力的考核和評價，改變以理論考核為主的現狀，建立考核內容實用、考核形式多樣、考核項目全面的考核辦法。新的考核辦法應該包括三個方面，第一是理論考核，包括期中、期末考試成績；第二是平時考核，包括出勤、作業(yè)、課堂表現、模擬演練、案例分析等；第三是實踐考核，包括實習、營銷策劃等，三個部分的成績考核比例為4：3：3。這種考核更能客觀、全面地評價學生的學習效果，避免高分低能的尷尬結果，能有效促進學生參與營銷實踐的積極性與主動性，有利于促進學生的全面發(fā)展和能力提高。

三、圍繞社會需要，加強實踐教學

市場營銷學的教學既是一個理論傳授過程，更是一個實踐操作過程，以能力為核心、以就業(yè)為導向是高職《市場營銷學》課程教學的突出特點，因此，缺乏實踐，閉門造車，會造成理論與實踐、書本與社會的脫節(jié)，培養(yǎng)不出社會需要的營銷人才。加強實踐教學，不僅能理論聯系實際，將所學知識應用于實踐，更重要的是能增強學生對企業(yè)營銷的真實感受、培養(yǎng)學生解決企業(yè)營銷實際問題的能力。開展實踐教學可以采用多種形式，第一、有組織、有計劃地開展專業(yè)認識實習和校外專業(yè)實習；第二、建立穩(wěn)定的實習基地，由專業(yè)課教師帶隊進行短期針對性實習；第三、邀請企業(yè)營銷人員到課堂講解本企業(yè)的營銷案例；第四、鼓勵學生針對校內市場，通過典型的調研、策劃后，開展創(chuàng)意性自主實習，通過真實的經營銷售實踐，檢驗自己的營銷創(chuàng)意和策劃；第五、鼓勵學生加強生活體驗，隨時觀察、分析身邊的營銷事件和營銷現象，支持學生在學習之余到校內外經營企業(yè)去做兼職；第六、通過案例分析、情景模擬等加強課堂教學的實戰(zhàn)性。

四、圍繞學生需要，提高教師素質

高職教育以服務為宗旨、以就業(yè)為導向、以能力為核心，培養(yǎng)的是“職業(yè)人”、“技能人”，但是，高職院校的市場營銷學教師大多缺乏企業(yè)營銷的實際經驗，缺乏市場營銷的實踐能力，這就嚴重影響了對學生實踐能力的培養(yǎng)，影響了教學質量的提高。因此，要滿足學生成才的需要，真正培養(yǎng)出適應社會需要的營銷人才，就必須提高市場營銷學教師的實踐能力，成為名副其實的“雙師型”教師。提高教師實踐能力的主要途徑：第一、有組織、有計劃地加強教師培訓，讓教師“走出去”參加高校的師資培訓，參加專業(yè)營銷機構的培養(yǎng)，到企業(yè)去交流學習、實踐鍛煉、掛職鍛煉，或把營銷專家、營銷精英“請進來”搞交流、搞培訓；第二、走產學研相結合的路子，與行業(yè)、企業(yè)及科研院所共建產學研基地，教師通過參與產學研建設提高自身素質；第三、聘請營銷策劃專家和企業(yè)營銷精英作為兼職教師或客座教授；第四、新聘教師，盡量聘用有企業(yè)營銷工作經驗的教師。

作者單位：四川工程職業(yè)技術學院

作者簡介:王培榮，男，四川工程職業(yè)技術學院教師，研究方向：市場營銷。

參考文獻：

[1]菲利普·科特勒.市場營銷原理[M].趙平等譯.北京:清華大學出版社,2006.

第3篇：市場營銷試題范文

一、體驗與體驗教學

“體驗”一詞，在《辭源》中既有“領悟”、“體味”、“設身處地”的含義，又有“實行”、“實踐”、“以身體之”的含義。朱小蔓（1993）從哲學角度指出體驗是“人的生存方式，也是人追求生命意義的方式”。[1]陳佑清（2002）從心理學角度指出體驗是“在對事物的真切感受和深刻理解的基礎上對事物產生情感并生成意義的活動”。[2]而教學中的“體驗”，既是一種活動過程，通過學生身臨其境般的親身經歷獲得相應的認知與情感；又是一種活動的結果，學生從其中獲得認知結果和情感體驗。李香娥（2009）認為體驗教學中的師生要將全部身心投入在自由、開放的教學情景和關系中，達成主體生命的知識與意義的建構。[3]

因此在市場營銷專業(yè)的教學中，教師如何做才能使學生誠摯地接受他們并達成情感共識，進而幫助學生發(fā)現和審視自己的優(yōu)劣處，將營銷知識內化為營銷技能？這就要求教師正確把握學生的情感需求，并對教學進行精心設計與規(guī)劃。

二、傳統市場營銷教學中的弊端

（一）重知識講授，輕情感體驗。傳統市場營銷教學大多以學科和教師為中心，仍然持續(xù)著“傳授——教學內容——接受”這種線性的教學模式，強調學生掌握知識的結果，缺乏情感體驗的融入，剝奪了學生獨有的體驗以及在體驗基礎上的理解，學生唯有被動地接受，而其結果就是學生“上課記筆記，考前看筆記，考后全忘記”，這樣培養(yǎng)出的學生無法適應市場營銷快速發(fā)展的需要，面臨畢業(yè)后找不著工作的情況。

（二）重硬件打造，輕體驗設計。例如：有的院校的營銷實訓室就是簡單的“電腦+營銷模擬軟件”的多媒體教室；有的院校在一間營銷綜合實訓室里劃分出不同的營銷部門，在每個部門掛個標牌，擺幾張辦公桌椅，但真正能實施實訓的人數是有限的，更多課程學習還是在普通教室，無法真正實現課程學習仿真體驗情境化，對學生營銷實戰(zhàn)能力的提升并無禆益。

（三）重團隊組建，輕團隊管理。教學組建伊始，學生都興致勃勃地設計隊名、口號等，但在團隊實踐中，常會出現諸如學生搭便車，參與度不均衡；相互推諉，學生間合作不主動；團隊評價重形式，缺乏實質性考核等問題。如果教師沒有及時對團隊活動進行跟蹤和指導，幫助學生建立組織學習機制與評價制度，那么這種合作性團隊教學就會流于形式，無法取得預期成效。

（四）重筆試考核，輕反思評價。傳統市場營銷專業(yè)教學考核，仍以“一考定期終”，注重紙面功夫，卻忽略了引導學生在課程教學整個過程中進行反思評價，教與學無法實現相長，學生不能主動地將外在知識內化為自己的智慧，很難培養(yǎng)出具有應變力和創(chuàng)新力的學生。

三、體驗式教學實施模式的構建

本文嘗試構建體驗式教學實施模式（如圖1所示）。該模式要求以學生的情感需求為出發(fā)點，以體驗教學為立足點，運用系統方法將體驗資源進行有機整合，通過激發(fā)學生情感，建立學習型團隊，引導學生建構校內外立體、全方位的體驗情境，進行全程教學評價和教學反思，實現知、情、行合一，從而促進學生創(chuàng)新水平和實踐能力的提升。它強調在自由、開放的教學情境中，由學生自己去感知、體驗、領悟知識，并在實踐中得到證實，從而使師生在交往、互動的過程中達成個體生命之知識與意義的建構，使學生成為真正自由獨立、情知合一、實踐創(chuàng)新的“完整的人”。[4]

四、體驗式教學應用于市場營銷專業(yè)教學的實施方案

（一）轉變體驗式教學中的角色

在體驗式教學中，教師要由傳統的系統知識傳授者轉變?yōu)轶w驗活動的組織者、指揮與決策者、管理與參與者以及學習活動的仲裁者。教師應從學生的實際狀況出發(fā)，創(chuàng)設一種和諧、適宜的合作學習情境。同時在體驗教學中，學生要由傳統的系統知識學習者轉變?yōu)轶w驗活動的合作者和參與者。通過建立學習型團隊進行合作性學習，從而使每個人以個性化的方式參與其中，培養(yǎng)欣賞、接納他人的態(tài)度，建立尊重他人的想法；培養(yǎng)良好的人際溝通能力；培養(yǎng)學習規(guī)劃、組織與執(zhí)行活動的能力，進而發(fā)展成為具備良好的領導能力與溝通技巧。

（二）把握學生情感需求

教師在新學期的第一堂課是非常重要的，要完成編制、調查、邀請、承諾四大任務，將課堂必修技能和學生頭腦中的問題或興趣聯系起來，使學生能清楚地陳述自己的要求或期望，從而建立一種持久、平等、親切的師生交往關系。

1．編制。在開學伊始，教師可通過教學概要的編制，讓學生在學習之前對本課程的課程性質、教學目標、教學手段和方法、課程進度安排、考核方式和參考資料等信息有個直觀的印象，從而幫助學生理清課程脈絡，了解自己在課前需要做哪些準備工作以快速進入學習的準備狀態(tài)。

2．調查。教師可以通過提問的方式進行普查，了解學生已經學習過哪些課程，對這門新課程學習有什么具體的要求或期待，對新課程學習做了哪些準備等等，這是師生對話的開始。在這場對話中，可以了解學生原有的知識基礎及他們對教學方式方法的態(tài)度與評價，總結他們最需要解決的問題，挖掘出學生最深層的需求且顯性化，共同探討如何理解學習，以便在今后共處時能夠相互適應，并在學期結束時能對學習的本質做出評價。

3．邀請。面對第一次接觸這門新課程的學生，教師要講這門課的前景，講這門課要幫助學生解決的各種問題，同時也向學生解釋如何實現那些前景。要邀請學生共同學習這門課程，向學生表明自己也是平等的學習者。盡可能讓學生自己掌握學習的主動權，并對學生的學習表現出強烈的興趣，注重并培養(yǎng)他們學習的內在動機，使學生向具有學習目標和熟練掌握知識的方向發(fā)展。

4．承諾。教師要清晰并謹慎地提出本課程中學生的承諾。同時教師要解釋學生將要做什么來實現那些“承諾”，避免使用“要求”之類的語言，讓學生對教育擁有一種控制感。此外，還可以賦予學生學習的選擇權，指出如果他們一旦決定留在課堂上，就應對這個學習團隊中的每一個人負有責任，并且要堅守“承諾”：按時上課，主動思考，自由表達，參與團隊活動等。

（三）設計校內外體驗環(huán)境

體驗式教學設計是市場營銷專業(yè)體驗教學實施模式的核心內容。它要求對校內外體驗資源進行有效整合，對課程教學過程中相互聯系的具體操作程序進行協調，使學生共同參與體驗，產生情感互動，促進學生主體的自由發(fā)展。

1．校內體驗設計

第一，課內體驗設計

首先，構建仿真的課堂體驗環(huán)境。即把課堂搬進實訓室，實現課訓合一，讓學生在學中做、做中學，使得師生能夠真正融入營銷教學與實戰(zhàn)環(huán)境，真切體驗現代企業(yè)營銷及專業(yè)營銷公司運作的所有流程及實質性內容。為此，學?？砂凑鎸嵚殬I(yè)崗位建設高仿真實訓室，按實際工作規(guī)范來定崗定責。以推銷實訓室為例，可設計以下布局要區(qū)：一是帶移動小桌板的課椅區(qū)。前期授課時可做主聽課區(qū)；實施團隊活動時，又可以按團隊分組擺圈進行活動；要做集體活動時，還可把所有課椅折疊堆放在角落，騰出較大空間。二是仿真秘書接待區(qū)和經理室，學生可模擬如何突破“守門人”，接近關鍵決策者并與之進行洽談。該模擬平臺要求配備可移動便攜話筒與攝像機，可以用攝像頭攝下學生模擬推銷的過程，并直接傳輸播放，以便教師對學生推銷時的儀表、語言、行為、談判方式等加以點評。也可促使參與模擬的學生能從第三方角度來評價自己在推銷過程中的表現。三是小型談判洽談區(qū)，學生以一個公司代表的身份向與其有業(yè)務來往的公司進行模擬推銷，處理客戶異議。作為推銷談判結果，學生可以在此簽訂某種協議或合同，達成一致。四是仿真辦公大廳，按企業(yè)辦公環(huán)境進行大廳布置，讓學生置身企業(yè)工作氛圍。且通過辦公桌、辦公電腦、辦公系統等配備，讓營銷專業(yè)學生進行客戶信息收集與整理、電話營銷、客戶服務等模擬演練。五是門店小空間，該空間有陳列架和展柜，一方面可以訓練學生掌握店面銷售技巧，另一方面還可以訓練學生對零售客戶商品終端的生動化布置進行指導，對零售戶的銷售進行點評，對市場信息進行及時捕捉與分析。其次，創(chuàng)造多元化的課堂學習體驗。課堂是教學活動實施的主領地，教師要以此為突破口，通過創(chuàng)造多元化的學習情境，讓學生直觀感受、動手操作、演練分析，從而幫助學生構建知識、發(fā)展能力、培養(yǎng)情感。一是創(chuàng)造問題情境。在教學過程中，要特別考慮學生帶到課堂上的種種“錯誤模式”，留心他們認為知道的東西，然后利用循序漸進的問題技巧、安排巧妙的閱讀材料及設計周密的教學過程，邀請學生共同來探尋背后真正的答案，從而培養(yǎng)學生明確的認知概念、客觀的處事態(tài)度、獨立的思考能力以及正確的價值觀念。例如，在《市場營銷》課程中，可先向學生設置日常生活中的常見問題，諸如“為什么一折機票到處都是，就是買不到呢？”、“為什么同一個牌子的洗發(fā)水要有那么多不同大小的包裝呢？”等等，讓學生進行探討與思考，共同揭示商家先用低價誘惑，再展示價值的做法，從而引導學生理解營銷最基礎的問題“價格與價值”。二是創(chuàng)造語言情境。教師要想在課堂中抓住學生的注意力，激發(fā)他們的思維，鼓勵他們提出質疑，除了設置與營銷課程有關的視覺情境（如圖片、圖表、流程圖、視頻等）外，還要成為語言構圖專家，創(chuàng)造多元化的語言情境。例如運用一些簡單的隱喻、類比等方式來幫助學生進行理解；用“語言影像”講述營銷故事，讓學生看到、聽到、嘗到、聞到、感覺到故事情境，產生身臨其境的感覺；用清晰、完整的溫情語言做解釋和激勵；用富有感染力的語言來提問等。此外，還要多為學生創(chuàng)造運用語言的機會，例如通過策劃人物專題推介會、新產品會等形式，幫助他們增強語言溝通能力。三是創(chuàng)造模擬情境?？赏ㄟ^情境模擬、角色扮演等教學設計，營造實戰(zhàn)性氛圍，加強學生的學習體驗。例如，推銷課程中介紹FABE理論，可讓各學習型團隊課前任選一產品進行FABE資料搜集，然后在課堂上進行現場產品展示與解說，其他團隊進行提問評價，最后由教師進行總結。這種由學生自學自演自評的體驗教學形式，有助于加深學生對知識的認知，為后續(xù)推銷程序的學習打下堅實基礎。四是創(chuàng)造案例情境。即讓學生集中注意力投入事先安排好的一系列精巧設計的案例討論之中，搜尋更多相關資料來論證說明自己的觀點，從而使學生在學習過程中更為積極主動。案例形式盡可能多樣化與立體化。除了采用文字案例外，還可采用小品、電影、電視劇、電視人物訪談或商業(yè)比賽等視頻案例。例如，趙本山的小品《賣拐》，可以用來分析消費者的購買心理、營銷職業(yè)道德等；電影《InGoodCompany》，可用其中的某些片段來分析如何進行客戶接近、新老推銷員不同的推銷觀等；此外，像央視的《商務時間》、《商道》、《贏在中國》等節(jié)目，都是非常有效的營銷案例資源。需要說明的是，教師對視頻案例要進行剪輯或選取有針對性的內容進行播放，不要舍本逐末，讓那些趣味性的視頻內容吸引學生對學習目標的關注，浪費寶貴的課堂時間。

第二，課外體驗設計

首先，競賽體驗。教師要多方開辟體驗教學的新渠道，以能力培養(yǎng)為本、技能訓練優(yōu)先，在課堂教學之外，搭建年級、系、校三級專業(yè)技能競賽平臺，建立一整套與之相符的賽前培訓體系和賽后分析評價體系，逐步實現“以賽促教”、“以賽促學”、“以賽促管”、“以賽促建”、“以賽促改”、“以賽促練”、“以賽精藝”。例如，可把營銷相關技能競賽納入年級實訓環(huán)節(jié)，實施學科小組競賽，以賽促練；也可針對不同年級實施不同的技能訓練主題，再擴展到校級技能大賽。對于獲得校級獎勵的學生，可申請與該項技能對應的相關學科課程的免試或增加學分激勵。同時要充分發(fā)揮企業(yè)作用，可由企業(yè)出題，或做評委，競賽主題更加貼近企業(yè)實際，競賽結果既可作為校企合作的成果項目，又可為全國性的賽事儲備較多人才與素材。而通過競賽這一平臺，更多學生可以展示并挑戰(zhàn)自我，促進學生的自學能力、團隊協作能力與職業(yè)能力的提升。其次，實銷體驗。學校校園可開辟一片區(qū)域，設為跳蚤市場，每個攤位憑學生證進行競標。競標到的攤位交納一定的管理費，即可自由經營。從資金的籌集、人員的分工和管理到商品經營品種的確定、采購、保管、銷售等一系列活動均由學生策劃、實施。教師可結合教學實際，對學習型團隊實施競標和銷售的課外指導，從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實戰(zhàn)能力，為學生未來就業(yè)奠定扎實的基礎。

2．校外體驗設計

第一，企業(yè)體驗?？梢酝ㄟ^對企業(yè)的參觀考察、邀請企業(yè)有經驗的營銷人員進行講座、學生實際調研策劃，幫助企業(yè)提供新思路新方案等方式，擴大校企合作內容與形式，增加學生對企業(yè)營銷運作的認知與體驗。例如，我校2007級營銷專業(yè)學生《市場營銷策劃》課程綜合實訓，采用團隊合作、分配指導教師全程指導、競賽考核的方式，對福州歐亞星光汽車服務有限公司的汽車音響新產品進行綜合調研策劃。學生實地參觀考察了歐亞星光企業(yè)和亞太汽配城，了解市場行情和競爭對手狀況，針對消費者和渠道客戶設計不同的調研問卷并進行實際調研，撰寫了調研報告；然后對其新產品進行了市場推廣策劃。項目工作過程完成后，通過陳述答辯競賽方式實行考核，由企業(yè)評選最佳方案和優(yōu)秀團隊。從而使學生真實地經歷整個市場調查、預測和營銷策劃程序的各項工作，也使企業(yè)低成本地解決了營銷中存在的問題，達到雙贏的效果。

第二，行業(yè)體驗。學校尋找合作企業(yè)的力量有限，還可以充分依托相關行業(yè)協會、商會等具有一定影響力的資源。這些行業(yè)協會、商會，本身整合了大量行業(yè)資源，了解行業(yè)發(fā)展現狀和企業(yè)需求，曾開展過產品展示、技術交流、行業(yè)研討等多種形式的活動，在入會的企業(yè)中具有一定的影響力和號召力。學?？梢院瓦@些行業(yè)協會合作，充分發(fā)揮行業(yè)協會的服務職能，根據不同入會企業(yè)的需求，進行市場咨詢、聯合培訓和企業(yè)推薦，幫助企業(yè)解決經營中的困難，從而為學生提供大量的實訓機會，增強學生的營銷實戰(zhàn)能力，同時也節(jié)約了企業(yè)招聘、培訓和決策的成本，達到學校、企業(yè)、行業(yè)協會三贏的局面。

（四）體驗教學的評價和反思

評價和反思是體驗教學實施的巨大推動力，滲透在市場營銷專業(yè)體驗教學實施模式的各個環(huán)節(jié)當中，必須嚴格貫徹于課程教學的始終。其主要包括學生的學習評價與學習反思以及教師的教學評價與教學反思。

1．學生的學習評價與學習反思

教師要引導學生進行常規(guī)性學習反思，將學習反思置于考評體系當中，建立以實際綜合運用能力為重點、學習態(tài)度為參照、學習反思為動力的綜合考評體系，改變教師一人考核的做法，采取教師考核、團隊互評、企業(yè)考核相結合的方式。本人在市場營銷專業(yè)教學中，以“團隊考核表”為主要考核工具，設計以下的考核制度：學生個人課程成績＝個人平時成績×30％＋個人在團隊項目成績×70％＋競賽加分。第一，個人平時成績個人平時成績由“學習態(tài)度”、“平時作業(yè)”和“個人學習日志”三部分構成。首先，學習態(tài)度：主要考核平時的課堂紀律、學習的積極性和主動性、個人課業(yè)完成質量、班級服從意識及課堂表現。老師根據每個學生每個學期的學習態(tài)度、出勤率、成長與進步賦分，將職業(yè)道德教育和考核貫穿課程始終。其次，平時作業(yè)：可將課程內容劃分為2-3個學習單元，每個單元布置一次作業(yè)，以筆試、專題討論、技能測試等為形式，題量可靈活掌握。再次，個人學習日志：個人學習日志主要由課外預習、課堂筆記、課后隨記三部分構成。課外預習主要涉及學生平時閱讀的讀書筆記；課堂筆記主要涉及學生對課堂學習要點的記錄和提煉；課后隨記則是對有關每次課程學習的體驗性記錄與分享，可以幫助教師適時把握學生學習動態(tài)，對后續(xù)的教學設計和教學內容做進一步的改進。期末每個學生要在日志中理清課程脈絡，對本課程的學習進行總結，反思自己在本課程的學習表現情況和團隊參與情況，并提出教學的建議和意見。第二，個人在團隊項目成績。體驗教學以團隊合作性學習為主要運作方式，以“團隊考核表”為重要的考核工具，代替以往期末卷面考試?！皥F隊考核表”主要由以下五部分內容構成。一是團隊規(guī)章，規(guī)定團隊目標、評分標準和獎懲措施等。二是團隊項目考核表，記錄每次體驗教學過程中的團隊分工，以及團隊對成員表現的賦分。三是總結與反思，包括總結每次團隊活動的過程、經驗以及個人對團隊活動的反思和感恩。四是期末總結，總結本學期團隊活動的表現與團隊協作心得體會。五是學習日志分享記錄。每周團隊內部分享個人學習日志，學會知識管理。個人在團隊項目成績＝團隊合作成果成績×50％＋團隊項目中的個人成績×50%。首先，團隊合作成果：主要由教師根據每次團隊項目活動體現的協作性、成果的創(chuàng)意性和實用性等特征，綜合團隊考核表的記錄情況進行團隊綜合評定。其次，團隊項目中的個人成績：主要由團隊根據每次團隊項目活動中個人的參與性、貢獻性、表現性等特征，并綜合個人學習日志及個人團隊活動反思來進行團隊互評。

第4篇：市場營銷試題范文

關鍵詞:體育市場 體育市場營銷 戰(zhàn)略 環(huán)境

體育市場是一個特殊的行業(yè)市場，是體育有形產品和體育服務產品的交換市場。體育市場包括固定型市場，如體育場館設施、體育用品市場等;流動型市場，如各種健身俱樂部提供的體育服務、體育旅游和體育廣告經營等。體育商品要被消費者接受，能夠占領更大的市場，就必須進行市場營銷。體育市場營銷成功與否，涉及多方面的因素。

1體育營銷戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是指對事物全局性、深遠性的謀劃。體育市場營銷戰(zhàn)略是指體育商品經營單位在現代市場營銷觀念的指導下，為實現其經濟目標，對于企業(yè)在一定時期內市場營銷發(fā)展的總體設計和規(guī)劃。在市場競爭日益激烈的情況下，體育經營單位為了有效地開展經營活動，實現其經營目標，必須了解和根據市場營銷的觀念及戰(zhàn)略特點．針對目標市場的需求，全面分析和考慮市場營銷的各種環(huán)境因素，選擇有效的市場背景策略。

2體育營銷環(huán)境

后奧運營銷時代，安踏再度出擊，成為中國國家奧委會體育服裝贊助商，這是安踏體育營銷策略的又一次升級。作為一個運動品牌，安踏一直將體育營銷擺在重要位置。在這方面，安踏積累了10多年的體育營銷經驗，從贊助CBA、全國排球聯賽、乒超，到與NBA火箭隊戰(zhàn)略合作，再到簽約網壇明星揚科維奇，安踏的每一項營銷活動都獲得了豐厚的回報。因此，在2010年以及今后更長的一段時間內，安踏將繼續(xù)堅持體育營銷。為配合安踏在2010年第16屆亞運會的推廣，安踏和中國奧委會合作共同主辦了“中國光芒由你閃耀—— 安踏2010年亞運會中國代表團領獎裝備設計大賽”。大賽以“中國光芒 由你閃耀”為主題，鼓勵參賽選手將作品及創(chuàng)意說明上傳到大賽的官方網站，最終勝出的設計方案將有可能成為中國體育健兒在2010年廣州亞運會領獎臺上的運動著裝。這是安踏今年比較重要的一個互動營銷活動。

3市場定位與進入

市場定位是指體育經營單位根據市場競爭狀況和自身資源條件，建立和發(fā)展差異化競爭優(yōu)勢，以使自已的產品在消費者中形成區(qū)別并優(yōu)于競爭各產品的獨特形象。這種獨特形象可以是有形的也可以是無形的。企業(yè)在分析了市場環(huán)境后，就應突出自身的市場優(yōu)勢，確立市場定位。即企業(yè)需要了解在某一級分市場上，消費者心目中所期望的最好的體育產品是什么？市場進入策略是體育經營單位在合適的時機占領目標市場時，如何相應地在生產能力和銷售能力兩方面做出可靠的措施和保證，以保證體育產品順利地進入市場的決策。其內容主要包括生產能力形成決策和銷售能力形成決策兩個方面。

4市場競爭策略

市場發(fā)展的規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰，其顯著特征就是競爭。競爭能夠促進企業(yè)的經濟發(fā)展和經濟效益的提高。企業(yè)應該樹立明確的競爭觀念，靈活運用價格和非價格的競爭手段，采取人無我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我轉的原則和方法，制定企業(yè)的競爭策略，必須對競爭環(huán)境和競爭形勢做到心中有數，才能得心應手。企業(yè)競爭的環(huán)境因素主要是指除了社會及文化環(huán)境以外的企業(yè)所受到的各方面壓力因素，如哈佛大學著名管理學家邁克爾·波特教授的《競爭獻略》所述，一個企業(yè)通常都存在來自5個方面的競爭壓力，即同行業(yè)中競爭對手的壓力，潛在的可能加入的同行業(yè)對手的壓力，供應廠商向前發(fā)展的壓力(由提供原材料或半成品，發(fā)展成自己生產產品)，購買者的壓力，代用品生產者的壓力。例如，美國耐克公司生產的“NIKE”牌運動鞋，由于新穎的外觀設計，使用功能的創(chuàng)新和獨特，加之精美的外包裝等，其價格雖然昂貴得驚人，但在我國占有相當的市場，青少年對此無比鐘情。而“李寧”則以價格優(yōu)勢向國際品牌奪取市場，以產品質量優(yōu)勢奪取挑戰(zhàn)者“安踏”“匹克”牌的市場占有率。

5分銷渠道

在現實社會經濟活動中，絕大多數生產者不是將生產的產品直接出售給最終用戶的，而是通過分銷渠道把產品轉移到最終消費者手中的。曾經的優(yōu)勢往往成為未來的包袱，傳統品牌企業(yè)辛苦十年打造的成千上萬家分銷店面系統和勵精圖治的竄貨管理，卻讓囂張的網絡渠道把他們一夜之間拉回了“解放前”—— 完全不同的商業(yè)模式讓他們頭痛不已，順應潮流，要忍割肉之痛;不聞不問，則有暗瘡之疾;強硬反對，幾乎單純地討論如何解決渠道沖突，不具有探討價值，就像現代渠道和傳統渠道之爭，超市賣場和便利店之爭一樣。目前最成功的企業(yè)，不是在狹隘地解決線上與線下的價格沖突，而是多渠道和諧培育客戶。渠道有三個層面:推廣、成交與服務。只有發(fā)揮了不同的職能，才能讓渠道沖突由減法變加法，由加法變乘法。區(qū)域經銷+百貨店專柜+獨立專營店，傳統二級分銷體系，確保了非常高的終端能見度，但帶來的最大弊端，就是失控的促銷活動。企業(yè)有促銷活動，商場有促銷活動，經銷商再私自搞點促銷活動，價格就失去了公信力。官網執(zhí)行企業(yè)促銷活動，家樓下的專賣店是經銷商的活動，公司旁邊的商場，搞的又是自己的一套，再加上這些知名品牌鋪市密集，顧客逛店成本非常低。貨比三家的沖動，加上促銷紊亂，使得官網上當季主流商品的銷售，基本可忽略不計，絕大部分的產出，都依賴于渠道尾貨和網絡專供品的低價拉動。

6體育促銷組合要素

廣告是最主要的促銷方式。制作廣告一般要經過五個步驟，即明確廣告目標、制定廣告預算、廣告信息、媒體戰(zhàn)略的選擇和廣告效果的評估。廣告的目標有直接和間接的區(qū)別。直接廣告目標，像體育組織做的廣告，被設計為激勵體育消費者的行動。間接廣告的目標是使消費者產生意識、提高運動的形象或者向消費者提供信息。目標決定之后，就要考慮廣告活動的預算。一旦目標和預算決定了，制作過程也開始了。創(chuàng)作的過程是識別想法和廣告的定義。為了實現對廣告的定義，體育產品的有點必須被找準，廣告訴求要被設計出來，廣告的執(zhí)行決定被做出來，在創(chuàng)意有了之后，下一個廣告活動的步驟是設計媒體戰(zhàn)略，以及怎樣最好地安排被選擇的媒體。

體育市場營銷的含義絕不僅止于贊助體育運動，它還包括購買某項體育比賽的冠名權，投資制作以體育為主題的廣告、舉行與體育相關的宣傳、促銷或公關活動、請體育明星出面推薦產品或出席展銷會等，以最終達到提升本公司及品牌知名度的目的。目前體育市場營銷呈現出兩大趨勢，一是運動隊的吉祥物和專用標識也成為金礦。擁有這些標志的組織可以向使用者收取特許權使用費，如NBA在此方面創(chuàng)造的商業(yè)效益世人有目共睹。二是不斷發(fā)展的交互市場使不相關的產業(yè)聯合起來，集中資源優(yōu)勢，促進共同發(fā)展。如某娛樂巨頭購買一運動隊后，原來的運動迷可能變的熱衷于看電影、聽音樂，反之那些從前只關注娛樂業(yè)的人也開始對體育感興趣這樣使合作雙方均為受益。

參考文獻

[1] 楊鐵黎.體育市場與營銷[M].廣西:廣西師范大學出版社，2003.

[2] 陳放，謝弓.營銷策劃學[M].北京:時事出版杜，2001.

[3] 趙長杰.現代體育營銷學[M].北京:體育大學出版社，2004.

第5篇：市場營銷試題范文

二是以公司發(fā)展戰(zhàn)略為指導，針對具有戰(zhàn)略意義的客戶、項目、業(yè)務等，及時卡位，精準走位。加強客戶數字化轉型需求分析、業(yè)務策劃，為公司培育新業(yè)務、新方向，為公司經營發(fā)展提供新動能；

三是通過聘請高端市場營銷副總監(jiān)，網羅高端市場營銷人才，精準把握市場營銷方向，集中輸出公司核心產品和業(yè)務，助力公司營銷模式轉型升級；

四是以營銷協同機制為支撐，加強市場商機、投標、合同簽訂、回款的全鏈條營銷協同管理；

五是以完備的營銷考核機制為驅動力，以拓展為業(yè)績導向，形成高效運作、深度協同的大營銷體系。

第6篇：市場營銷試題范文

1.缺乏完善的制度規(guī)范

隨著通信市場的不斷發(fā)展，通信企業(yè)面臨的問題也越來越多，傳統的管理方法已經不能滿足市場的需求，通信企業(yè)在市場競爭中遇到的問題時原有制度已不能解決。在現今的市場競爭中沒有相關的法律進行制約，在一定程度上導致了通信市場發(fā)生了混亂，一些不法分子利用不正當的手段在激烈的市場競爭中牟取暴利，使通信市場的管理愈加困難，暴露的問題也越來越多，給通信市場的健康發(fā)展造成了很大的阻力。

2.沒有有效的管理機制

我國的通信市場主要以移動、聯通和電信為主。各通信公司之間的競爭很激烈，在同一地區(qū)多種通信公司穿插其中，使市場錯雜不堪。長期如此不利于資源的合理配置，這些問題的產生都是由于沒有有效的管理機制造成的，各個通信公司各自為政。這樣造成了資源大量浪費，也對通信市場造成了很大影響，給管理體系的構建帶來障礙。

3.通信市場營銷手段單一，不夠靈活

我國的通信市場掌握在少數的通信企業(yè)中，如移動、聯通等少數企業(yè)中。對我國的通信市場形成了壟斷，形成了賣方市場，所以在方便人們生活的同時，這些企業(yè)要打破對市場的壟斷才能為用戶提供更好的服務。只有這樣，通信公司才能獲得更大的利益。因此，通信企業(yè)在經營中一定要重視營銷體系的構建。隨著市場不斷發(fā)展，各個通信企業(yè)之間競爭更加激烈，大型通信企業(yè)的壟斷逐漸被瓦解。為了企業(yè)的發(fā)展，構建市場營銷企業(yè)成了企業(yè)的發(fā)展必然。

4.通信市場缺乏完善的售后服務體系

由于通信市場被企業(yè)所壟斷，通信資源被少數企業(yè)占有，所以企業(yè)在激烈市場競爭中忽略了售后服務。隨著通信技術的不斷發(fā)展，通信企業(yè)對市場壟斷被打破，沒有合理的售后人們便會對通信公司失去信任，使企業(yè)失去了競爭優(yōu)勢，這樣的企業(yè)會被市場競爭隨淘汰。因此，為了企業(yè)的發(fā)展，建立有效的管理機制才能為通信營銷管理打下堅實基礎。

二、對多種營銷手段進行整合

作為通信企業(yè)有一定的營銷手段，且在市場運營中進行規(guī)范管理，使企業(yè)在消費者心中有良好的信譽度，實現企業(yè)和消費者的良性互動，實現企業(yè)的營銷目的，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎，擴大企業(yè)的營銷渠道。通信企業(yè)要對市場資源進行整合，使消費者良好的了解通信產品，在市場競爭中樹立公司的品牌形象。通信企業(yè)要及時了解市場需求，對新老顧客進行維護，使產品理念深入人心。在進行促銷的同時不斷提高服務水準。企業(yè)在服務過程中做到以下幾個方面：一是在營銷中要有感情投入，向顧客服務的時候工作人員要熱情；二是服務規(guī)劃，按照要求進行作業(yè)，服務質量能夠不斷提高；三是企業(yè)的服務效率要不斷提高，確保服務可靠。

三、通信市場在市場營銷中的注意事項

一是在進行市場營銷策略時，需要對發(fā)生的費用進行審計，并讓預測的效果得以實現；二是對管理進行控制，從成本、效率等方面進行控制；三是提高培訓，開闊工作人員的視野，轉變工作人員的工作態(tài)度，適應市場需要；四是處理市場營銷信息，建立信息檔案，對市場需求進行及時反饋。

四、通信市場營銷管理體系構建的有效措施

1.建立完善的市場機制進行有效的規(guī)范

隨著通信技術的不斷發(fā)展，企業(yè)增加了資金的投入，只有在激烈的市場競爭中有一套完整的管理機制，才能維護市場秩序的穩(wěn)定。因此，要通信公司要建立有效的法規(guī)對不正當的競爭行為進行約束，使通信市場穩(wěn)定運行；同時，政府要對通信公司提供更多的優(yōu)惠政策，扶持通訊企業(yè)發(fā)展；并建立一個良好的市場環(huán)境，使通訊市場有序發(fā)展。

2.通信市場營銷要建立統一的管理機制

隨著通信市場的不斷發(fā)展，通信市場已經發(fā)展到了自由競爭的階段，有利于通信企業(yè)服務水平的提高；同時，通信公司缺乏統一的發(fā)展目標。因此，在市場運營中要建立一個統一的規(guī)劃，從而擺脫混亂的市場局面，對資源進行合理配置，有利于市場體系的構建，促使通信企業(yè)不斷發(fā)展。

五、結語

第7篇：市場營銷試題范文

【摘要】體驗營銷是一種新型的市場營銷模式，具有參與性、互動性、情感性及營銷手段多變性等特點，目前市場營銷中的體驗營銷還有一些問題，本文針對這些問題來探討下促進市場營銷中體驗營銷發(fā)展的建議。

【關鍵詞】市場營銷 體驗營銷 特點 問題 發(fā)展

一、體驗營銷的特點

體驗營銷是企業(yè)根據產品特點和顧客特點，通過營銷活動，讓消費者參與到產品體驗中，讓消費者直觀的感受到產品魅力，從而提升消費率。體驗營銷主要有四個特點：參與性、互動性、情感性及營銷手段多變性。

參與性的特點是體驗營銷的必要特點之一，通過體驗營銷活動，消費者直接“把玩”企業(yè)的產品，他們不再是被動的接受信息，可以主動參與到活動中，成為主體，從而產生購買欲望。參與是體驗營銷重要的一個部分，沒有參與就無法獲得體驗，就不能產生正方向的消費感知。顧客體驗感越好，購買欲望也會越強。

在體驗營銷中，企業(yè)與消費者通過互相交流，從而形成良好的互動關系，當消費者和企業(yè)有了良好互動關系，消費者才會更愿意了解企業(yè)和產品，才會愿意購買，成為企業(yè)的忠實用戶。

顧客購買產品除了看質量、看價格以外，還有其他原因，其中情感因素是很重要的一種。體驗營銷就是通過與消費者情感交流，加強顧客的粘性，讓消費者對產品有好感、對企業(yè)有好感，從而達到長期購買的目的。

體驗營銷手段會隨著產品不同、消費群體不同、環(huán)境不同等有所差異，比如星巴克的體驗主要是氛圍塑造，奶制品的體驗就是超市試吃等，有針對性的、不同的營銷手段能夠給消費者帶來愉快的體驗。

二、當前市場營銷中體驗營銷的問題

（一）營銷觀念落后

大多數企業(yè)在開展體驗營銷活動的時候，營銷觀念比較落后，只是單純的對自己產品的功能和特點進行宣導，但是對消費者的實際需求卻沒有深入挖掘，不清楚消費者真正關心的點是什么，因此，整個體驗營銷活動開展比較粗淺。因為營銷觀念落后，體驗營銷的內涵認識不清，只是單純的開展一項體驗活動，沒有從消費者的角度來看待事物，所以體驗營銷活動的舉辦效率一般。

（二）體驗營銷缺乏互動性

體驗營銷最大的特點就是互動性，但是有些企業(yè)在開展營銷活動的時候只是通過對現有資源的利用，來進行體驗活動，并沒有發(fā)揮體驗營銷最大的特點，銷售方和顧客之間的互動比較少。顧客是一種隱性資源，因此在開展體驗營銷活動的時候，要從產品銷售方和顧客兩方面著手，要提高對客戶資源的重視，從而提升體驗營銷的效率，提升顧客的參與度，讓顧客對產品真正的了解，并解決他們的實際需求，從而刺激消費。

（三）缺乏科學系統的體驗營銷戰(zhàn)略思維

在體驗營銷活動中，有些企業(yè)將體驗營銷作為單純的銷售手段，并沒有深層次的研究。一些企業(yè)為了短期內提升產品知名度和市場銷售率，只是將體驗營銷作為一種短期策略，沒有融入到企業(yè)長期發(fā)展方針中。開展體驗營銷的時候，缺乏系統的連貫性，只是對銷售環(huán)節(jié)重視，強制推銷，讓顧客難以接受。

三、促進市場營銷中體驗營銷發(fā)展的建議

（一）在營銷策略中合理運用體驗營銷模式

體驗事是客觀存在的一種心理需求，通過一定的產品體驗來滿足消費者的心理需求，因此，要想有效的提升客戶的心理需求首先需要提升產品本身的品質和質量，只有提高來產品本身的核心競爭力，才能給客戶更好的體驗，以達到客戶的期望值，從而滿足客戶的實際需求，刺激客戶消費。其次，要提升產品的包裝內含，可以采用不同的包裝設計，以吸引客戶的注意力，同時又彰顯產品本身的品質和內涵，以滿足消費者不同的需求，進而提升消費者的視覺需求。第三，在進行體驗營銷活動的時候可以采用價格策略，通過一系列的定價策略來加強消費者的整體成就感，提高消費者的真實體驗，讓消費者感覺可以用最低價的的產品來獲得較高的享受，從而讓消費者感受到物有所值，以刺激消費。第四，在體驗營銷活動中可以采用分校的方式，通過產品的分銷，在終端市場進行體驗營銷，最終獲得更多消費者來體驗產品并對產品有正題的認知，從而促進消費。第五，在促銷中開展體驗營銷策略，在進行各種產品促銷活動的時候，促銷員有針對性的對消費者展開產品介紹，提供各種產品體驗服務，來提升消費者對產品的整體認同感，從而刺激消費，另外，促銷也會帶動整體氣氛，通過激發(fā)消費者的好奇心來吸引更多消費者的注意，從而帶動消費。當然在進行不同的體驗營銷活動的時候，需要定位好營銷主題，比如明星效應、表演形式、傳遞正確消費觀念等各種主體，以刺激消費者，滿足不同消費需求，提升消費者的購買欲望。

（二）體驗營銷要明確顧客為中心的消費理念

體驗營銷的對象是消費者，所以需要對消費者的實際需求進行分析，明確他們的實際需求，才能更有效的進行互動，從而提升消費。體驗營銷是面向大眾的一種營銷模式，會遇到形形的消費人群，因此在開展體驗營銷活動的時候，真對不通的消費人群的不同需求，要提供個性化的消費體驗，在整個體驗營銷活動中，要尊重消費者的各種需求，深入了解消費者的需求后，采用針對性的有效方法，以滿足消費者的不同需求。在進行體驗營銷的時候，始終堅持要以顧客為中心，要為消費者提供優(yōu)質的服務。因此，在開展體驗營銷活動之前，要先做好市場調研活動，做好顧客心里需求分析，通過了解顧客的興趣愛好，有針對性的服務，才能夠建立起良好的客戶關系，從而全面提升體驗營銷|量。

（三）提高對文化內涵的重視

在開展體驗營銷活動過程中，要將產品自身的文化內涵不斷提升，以提高產品整體價值，可以通過對我國傳統文化的滲透來加深產品本身的內涵，從而激發(fā)消費者的體驗感受，滿足消費者的一定需求，進而刺激消費，加強體驗營銷的根本目的。比如在超市進行某品牌的粽子促銷的時候，可以通過與端午節(jié)屈原的故事相結合，引出粽子的來歷，進而通過品粽子過端午紀念屈原這樣的主體，來加強與消費者的互動，進而引發(fā)共鳴，促進消費。

四、結束語

體驗是消費者對產品的感受，好的感受能夠促進消費，因此在開展體驗營銷活動的時候要合理運用營銷理念，明確以顧客為中心的消費理念，重視文化內涵，從而刺激顧客消費。

第8篇：市場營銷試題范文

    1體驗式教學概述

    美國學術界1969年提出學習金字塔理論,指出學生記憶靠耳朵只能記住5%,靠眼睛記住10%,而在實際演練中可以記住75%,比起老師課堂上單純的理論教學,學生更易于接受以教師和學生為主體共同完成的體驗式教學活動,在這一過程中,他們樂于學習、樂于思考、樂于分享、樂于回答。

    1.1體驗及體驗式教學的概念狄爾泰在《體驗和文學創(chuàng)作》一書中首次賦予體驗這個詞的概念性功能。所謂體驗,即體會,一般指親身經歷,在實踐中認識事物,通過自己的感覺器官對人或物或事情進行了解、感受,從而在心目中留下深刻的印象。體驗式教學是以體驗為基本特征的一種教學觀念和教學方法,它使學生“得到情感體驗,人格提升,個性張揚,生命活力得以煥發(fā),生命價值得以提升”。所謂體驗式教學就是指在教學過程中,根據學生的認知特點和規(guī)律,通過創(chuàng)造實際或重復經歷的情境和機會,呈現或再現、還原教學內容,使學生在親歷過程中理解并建構知識、發(fā)展能力、產生情感、生成意義的教學觀和教學形式。

    1.2體驗式教學的特征筆者在近年來的體驗式教學和研究中感受到,體驗式教學有著顯著的特征,符合學生認知上“螺旋上升、不斷深入”的學習規(guī)律。

    1.2.1以學生為主體以往的教學主要是單向灌輸,學生處于被動接受的地位,而體驗式教學強調“以學生為主體”,教師從以前的支配者、傳授者轉變?yōu)槿缃竦囊龑д摺椭?學生成為學習的主人,他們的主觀能動性得到充分的調動,養(yǎng)成了主動動腦、動口、動手的好習慣,依靠自己去發(fā)現問題、分析問題及解決問題,學習過程由學生自己掌握,學習方法由學生自己選擇,學習結果由學生自己評估,從而不斷建構知識。

    1.2.2以體驗為方法體驗式教學以體驗為方法,調動學生全部的感官系統和思維機器,這對于一些愛好動手、傾聽、表達、觀察、創(chuàng)造的學生來說,是一種非常好的方式。體驗也就是親歷,通過視頻、音頻、圖形、圖像及文字等,使學生在心理上親身經歷教學活動,進而提高學生的學習興趣和自主學習的能力。體驗式教學使學生得到一種獨特的生命體驗,是學生建構知識意義、煥發(fā)生命活力、提升生命價值的手段和途徑,也是教學活動揭示、展現、提升生命意義的關鍵。

    1.2.3以反思為條件體驗式教學要求學生在接受新知識的同時要學會反思,這不同于死記硬背而掌握的知識,學生通過反思,能將知識舉一反三,并能提出自己的見解。學生在反思的過程中,老師要及時和學生溝通,給予學生指導,從而使學生所得的知識容易理解,不易忘記,新舊知識得到很好的融會貫通。

    1.2.4以實踐為途徑理論來源于實踐,反過來又為實踐服務。學生最終要踏入社會、服務社會,因此體驗式教學強調在理論授課的同時要加入實踐的環(huán)節(jié),培養(yǎng)學生的創(chuàng)作、探索精神,提高學生的實踐能力。

    2體驗式教學在市場營銷教學中的應用途徑

    2.1案例教學案例教學是一種集理論與實踐于一體的體驗式教學方法,學生通過分析案例,學會了如何將市場營銷的理論知識運用到實際的案例之中。在案例教學的過程中,要注意以下幾點重要內容:首先,做好案例的收集工作;其次,要善于引導;最后,要及時點評,進行總結。例如,在講到品牌策略時,筆者列舉了學生所熟悉的“聯想”。說到聯想,學生們立刻就想到了聯想的品牌商標“Lenovo”、實惠的價格等等,這樣品牌的概念就在學生心目中鮮活起來。之后,圍繞著聯想如何塑造品牌的具體實例,引導學生在實際討論中掌握品牌、品牌資產、品牌策略等內容,從而了解一個企業(yè)在現實中是如何逐步塑造品牌的,進而達到理想的教學效果。

    2.2任務教學任務教學就是由教師將所要講解的新知識隱含在一個或幾個任務中,學生對教師提出的任務逐步分析、討論,在一個輕松的氛圍中完成任務。在具體的市場營銷課程中,任務教學的表現就是提出任務—任務分析—解決任務—總結評價。例如,筆者用一個小故事來提出兩個任務:狗熊是釣魚的能手,每天都能釣到兩桶大魚,它自己吃不了多少,就決定聘請其他動物幫它完成銷售工作,三只動物來應聘:狐貍、猴子和豬,并最終決定雇傭猴子。問學生:狗熊為什么要聘請其他動物幫忙呢?為什么他最終雇傭了猴子?一旦給學生下達了本次課完成的任務后,下面就引導學生分析任務,此時教師只是引導者和組織者,不要妨礙學生獨立思考。在任務分析中,使學生明白討論的重點是中間商的作用及如何選擇合適的中間商。通過任務分析,學生往往可以找到問題的關鍵點,從而對學習產生濃厚的興趣,這時候組織學生交流、討論,激發(fā)他們深入思考問題,一層層剝去神秘的面紗,解決提出的學習任務。總結評價也是任務教學不可缺少的環(huán)節(jié),在學生提出具體的想法后,教師還要對此任務進行深入分析和總結,以達到教學效果最優(yōu)和提高教學質量的目的。

    2.3模擬教學模擬教學即設計某種場景,融入市場變數,結合角色扮演,開展實際的營銷活動。沙盤模擬教學是體驗式學習的方式之一,具有較高的“仿真性”,學生進入高度仿真的市場營銷行業(yè),完成市場調研、經營管理工作,其能夠很好地激發(fā)學生學習的熱情,使他們身臨其境地領悟市場營銷知識。例如:在沙盤模擬教學中,首先通過模擬招聘的方式,確定5—7個人組建一個企業(yè),并從中選出公司的負責人,由負責人對每個人進行崗位分配,組織經營管理。每一位同學通過自己的行銷角色扮演,完成相關的規(guī)劃、預測、決策、分析和總結的過程,其完全根據現實市場運行環(huán)境設定。在沙盤模擬教學中,不僅涉及營銷過程中的環(huán)境分析、目標市場選定、產品定價、營銷信息系統的建立、分銷渠道的構建等營銷知識的訓練,而且更為重要的是補充了生產管理、財務管理、企業(yè)戰(zhàn)略等管理方面的實訓內容,從而使學生在進入企業(yè)后能夠從宏觀上把握整個企業(yè)的運營模式。

    2.4實踐教學體驗式教學要走出課堂、走出學校、走進企業(yè),積極參與企業(yè)實踐。在市場營銷教學中,應組織學生到企業(yè)進行現場參觀和實習操作,通過對企業(yè)營銷活動的實地觀察與體驗,增加學生感性認識,從而將理論與實踐很好地結合起來。例如:筆者曾經帶領市場營銷專業(yè)的學生在本地的一家房地產企業(yè)進行業(yè)務實習。通過與顧客以及營銷人員的接觸,學生了解了顧客的喜好,學習到了一些營銷技巧,將所學習的理論知識很好地運用到實踐中,提高了學生的營銷技能和業(yè)務能力。

    3體驗式教學在市場營銷教學應用中的條件

    3.1充足的經費支持為了保證體驗式教學的質量,必須有足夠的經費支持。經費的主要用途在于:支持教師編寫并不斷更新案例;支持學生進行現場調研,包括深入訪談、問卷調研等工作;支持學生到企業(yè)進行實踐,了解企業(yè)的經營環(huán)境;支持教師邀請企業(yè)家到學校講座、交流市場研究和行業(yè)發(fā)展的現狀等。

第9篇：市場營銷試題范文

關鍵詞：市場營銷基礎；理實一體化；學生主體“理實一體化”

教學法即理論實踐一體化教學法，其突破了傳統教學理論與實踐相脫節(jié)的局面，教學環(huán)節(jié)相對集中?！袄韺嵰惑w化”教學法強調充分發(fā)揮教師的主導作用，通過設定教學目標和教學任務，讓師生雙方邊教、邊學、邊做；強調“理中有實，實中有理”，讓學生通過實踐感受理論知識，通過理論總結實踐經驗。“理實一體化”體現了中專職業(yè)學校教育的特色，突出學生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，有利于充分調動學生學習的主動性和學習興趣，提高理論教師的實踐能力和實訓教師的理論水平。為此，在市場營銷基礎課程教學過程中，可采取以下幾種主要舉措，實現課程教學的“理實一體化”。

一、注重激發(fā)學生的興趣

興趣是最好的老師，只有激發(fā)學生的學習興趣，才能使學生主動學習。中專學生喜歡通過游戲或角色扮演的方式來學習，在講授理論知識時，教師可多設計一些活動，以玩帶學，提高學生的學習興趣。如介紹“企業(yè)的營銷觀念”時，為了讓學生理解現代營銷觀念的優(yōu)越性，筆者布置了模擬銷售實訓：首先將學生分成五個小組，其中四個小組扮演銷售人員，第五個小組扮演顧客。四個銷售小組分別抽取不同的營銷觀念，即生產觀念、產品觀念、推銷觀念和市場營銷觀念，然后指導他們通過書本理解相關營銷觀念的概念，并討論如何模擬經營，才能體現出與企業(yè)文化相一致的營銷觀念。經過一輪的銷售，學生基本上能體會市場營銷觀念的優(yōu)越性。這種方式將枯燥的理論學習融入有趣的動手實踐中，激發(fā)了學生的學習興趣，真正做到了“在教中做，在做中學”。

二、注重搭建實訓平臺，提高學生的動手能力

“理實一體化”教學強調空間和時間的同步性，一個重要的因素是教學場地的一體化。在傳統的教室里，我們難以把前后的知識點連貫起來進行練習。為了給學生安排綜合性的實訓項目，強化學生解決實際問題的能力，廣州市商貿學校除了一年一度的技能節(jié)外，還于2011—2013年舉辦了三屆“精彩營銷”商貿購物節(jié)，營造真實的營銷環(huán)境，為學生搭建了營銷的實戰(zhàn)平臺。學生通過購物節(jié)這個平臺，將學到的理論知識和實踐技能運用到真實的營銷環(huán)境中，通過熟悉店鋪運營，對市場營銷的工作內容進行了清晰而系統的認識，大大強化了學生的動手能力。

三、注重以學生為主體，以教師為引導

現在的中職課堂教學提倡“以學生為中心”的教學理念，這種理念在市場營銷基礎課程教學中則以“教師引導—學生主導”的教學結構落實。結合中專學生自學能力不強、缺乏學習毅力的特點，教師要注意將市場營銷基礎的基本知識和技能分成不同的學習任務。學生只有在完成一個小任務后，獲得成功感，增強學習信心，才有更大的動力去完成下一個小任務。為此，教師應注意以下兩方面：其一，要將大任務細化成若干小任務。如在分析常見的消費者購買行為時，筆者要求學生初步了解消費者購買行為的差異，并通過分析購買行為類型，做出相應的接待活動。所以，筆者把這個大任務細化成了“調查分析餐飲企業(yè)特定消費者購買行為類型”和“角色扮演”，即接待顧客。其二，由易到難。市場營銷基礎的任務是從簡單任務做起，如上述兩個小任務，第一個任務注重分析，第二個任務注重透過分析做出相應的接待行為，對營銷實踐技能及溝通技能的要求有所提高。四、注重完善考核評價系統市場營銷基礎課程既有理論，又有實操環(huán)節(jié)。而傳統考核制度過于注重理論考試，難以反映實踐教學的全過程，不利于反映學生能否熟練運用理論知識解決實際問題的能力，學生容易投機取巧，平時不認真，考試前臨時抱佛腳，難以鍛煉富有責任心、吃苦耐勞、積極主動的工作態(tài)度和能力。在市場營銷基礎課程“理實一體化”的考核評價體系中，應同時把個人態(tài)度也作為考核指標，即把課堂實訓任務、作業(yè)、考勤、課堂問答等作為形成性評價，占考試評價的60%，若學生平時不認真，單靠40%的期末考核的終結性評價就很難過關。只有注重對學生的理論知識、實操能力和綜合素質進行評價，關注學生的學習過程，把形成性評價與終結性評價結合起來，考核才能提供科學準確的反饋信息?？傊?，“理實一體化”教學方法突破了以往理論和實踐脫節(jié)的情況，充分發(fā)揮“教師引導—學生主導”的作用，讓學生和教師在學與做的過程中完成教學任務和教學目標，提高教學質量，培養(yǎng)學生的實踐技能，為學校培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的高素質勞動者和技能型人才，使專業(yè)實訓更接近企業(yè)需求，最終提高學生的直接上崗率。

參考文獻：

[1]何惠貞,陳秋萍,馬斌.市場營銷基礎[M].廣州:廣東高等教育出版社,2013.

[2]黃玉琳.對一堂“理實一體化教學”研討課的剖析[J].現代閱讀,2011(7):39.