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關鍵詞: 學習評價; 評價機制; 游戲積分; 課堂教學
中圖分類號:G712;G633 文獻標志碼:A 文章編號:1006-8228(2014)02-61-03
0 引言
作為國家教育體系的重要組成部分,中職教育已經(jīng)日益得到社會的廣泛注意[1-2]。通常中職生在中考競爭中失利,學習上的多次失敗會使得他們對學習沒有興趣,遇到比較喜歡的科目或有好感的任課老師,成績會好些;他們多數(shù)科目得分很低,看到成績他們短時間懊悔后就會拋之腦后,甚至強迫忘記。有相當一部分學生甚至對分數(shù)沒有感覺,做事缺乏耐心,自信心差,一有困難挫折就灰心喪氣,無法用一種積極向上的態(tài)度對待自己,嚴重的甚至自暴自棄,心靈空虛,追求新奇刺激的事物。如何讓中職生在學習中重新建立起學習自信心,如何把中職生的注意力和興趣吸引到課堂上,改變他們的自暴自棄的態(tài)度,這些是中職教育急需要解決的問題[3-8]。
在中職教育體系中,學習評價體系是重要組成部分。根據(jù)中職生的特點,人們提出了多種學習評價體系。其中,游戲積分式學習評價機制是一種基于中職生心理特征,60%的評價項不以學習目標達成度為目的,更注重學生參與度與學習興趣的評價機制[9-10]。通常對于大多數(shù)中職生來說,相比課堂學習,游戲則可以迅速俘獲中職學生的興趣,分析游戲吸引中職生的原因不僅僅在于內(nèi)容有趣,更重要的是游戲可以讓中職生暫時忘記學習的失敗給他們帶來的挫折感并從游戲中找到自信,同時通過積分闖關可以體驗到成功的樂趣,何不把游戲的優(yōu)點和課堂結合起來[11-12]。
1 游戲積分式學習評價機制探討
游戲積分式學習評價機制意在幫助中職生建立學習自信心,降低學習給他們帶來的挫折感,讓他們在自己能力范圍內(nèi)迅速感受到成功的喜悅,從而愛上學習,最終完成學習目標[13-15]。我們根據(jù)中職生的特點,探討和實施了游戲積分式學習評價教學模式。這種教學模式順應了時代朝流,符合當前中職教育的新課程標準。在這種評價理念下,不同的課程根據(jù)課程計劃及特點,設計不同的評價方案。例如:中等專業(yè)學校開設的計算機應用基礎課,按照學習計劃表,一周三節(jié)課,三節(jié)課連續(xù)上,結合教科書,完成一個相應的項目。對應計算機應用基礎這門課程的特點,我們設計評價表如表1、表2和表3所示。
課前預習自評表和項目總結自評表,開學時由老師按每學期的周數(shù),一周一份,一般一學期20周左右,裝訂成冊發(fā)給每一位學生;課堂評價表則在開學的時候發(fā)給課代表。以下分別闡述這幾個評價表的具體實施和期末評定的具體方案。
⑴ 課前預習自評表
在上課前一天上交給老師批改,它由兩部分組成:一部分是學生在預習中提出的疑問,由學生填寫;另一部分是具有代表性的疑問,由教師填寫。
對于這些具有代表性的預習疑問,教師在課堂上要進行解答。這兩部分依據(jù)每一部分累積的總結分,學期末評出優(yōu)、良、中、差的等級。
提出疑問的問題條數(shù)的累積積分,考核的是預習態(tài)度,被教師挑選出具有代表性疑問問題的累積積分,考核的是預習的深度和效果,以及預習目標的達成情況。
⑵ 課堂評價表
課堂評價表由課代表在課堂上填寫。該評價表由四部分組成。
① 第一部分是課堂回答問題次數(shù)。課堂回答問題次數(shù)不強調(diào)回答問題的對錯,只要舉手回答問題了,不論對錯都記錄進回答問題次數(shù)這一欄,并對回答問題的學生進行鼓勵性的表楊,而不是對與錯的點評。這樣設計主要是因為中職生學習失敗的體驗較多,他們在學習上沒有自信心,鼓勵他們舉手回答問題,降低獲得積分的難度,吸引他們把注意力放在課堂上是至關重要的事。
② 第二部分是小組優(yōu)秀作品。小組優(yōu)秀作品的評比方法是用機房的六臺電腦圍成一個圈,6位學生分為一組,30位學生分成5組。每個項目學完都要完成一個作品。作品先在小組內(nèi)點評,然后以小組為單位挑選出最好的一個作品參加班級的評比。被小組挑選出的優(yōu)秀作品,由課代表記錄進評價表的“小組優(yōu)秀作品”一欄。
③ 第三部分是班級優(yōu)秀作品。各小組選出的優(yōu)秀作品,由小組的所有成員共同再進行修改和完善,最后由老師和全班同學統(tǒng)一進行點評,評選出班級優(yōu)秀作品。班級優(yōu)秀作品的榮譽和積分以小組為單位進行積分累加,學期末以小組為單位評出相應的優(yōu)、良、中、差的等級。這一項小組的積分就是該組每一位學生這一部分的積分總和。
④ 第四部分是違紀情況。主要記錄遲到,進機房不穿鞋,上完課不按機房規(guī)章制度擺放好物品,以及在課堂上吵鬧等影響課堂紀律的事情。設計這一部分,似乎跟學習評價無關,事實上在中職生的課堂上,學生是否遵守課堂紀律直接決定著教師最終的教學質(zhì)量及學生的學習效果。中職生的自控力比較差,學習興趣不高,幫助他們養(yǎng)成遵守課堂紀律的好習慣是每一位中職教師的首要任務。
⑶ 項目總結自評表
每個項目在評選出班級優(yōu)秀作品后,由學生自己填寫項目總結自評表。項目總結自評表由三部分組成。
① 第一部分是已掌握的知識點,學生自我總結在本項目中所學到的知識??偨Y的條數(shù)越多分值會越高。設計這一部分的目的是:一方面讓學生進一步掌握和鞏固所學到的知識,另一方面也是創(chuàng)造一個讓學生容易獲得積分的項目。通過觀察和研究發(fā)現(xiàn),所有的人都喜歡做容易讓自己獲得成就感的事。我們要使得學生在課堂上體驗到成功的快樂,而不是把學習當成一件痛苦的事。
② 第二部分是作品自我評價。設計這一部分的目的是讓學生具有充分的自,“縱容”他們客觀或者不客觀地評價自己的作品,讓學生通過自己的努力離成功更近一步。也許有部分學生在前面幾個項目的作品自我評價中作了不客觀的評價。對這些不客觀評價,我們不該用批評的態(tài)度以對,而應該用鼓勵的評語。這樣做之后我們驚喜地發(fā)現(xiàn),在以后的課堂中學生學習更認真了,他們在為了達到自己想要的客觀好評而努力。我們甚至可以進一步發(fā)現(xiàn),當他們對自己的作品給出了不客觀的評價后,本來內(nèi)心不安,卻被我們的寬容所感動。
③ 第三部分是心情指數(shù)及原因。設計這一部分的原因是,快樂課堂是師生共同的愿望,如此簡單就能獲得學習積分的題目,如同游戲一下子讓學生感到快樂。學生填寫的各種快樂原因,也使教師快樂,進一步增進了師生感情。
⑷ 期末成績評定
學期末是學生獲得豐收和感受最后成功的時候。我們要對所有的積分進行累計、分析,對學生一學期的學習作最終的評定。
表4是計算機應用基礎課程的期末成績評定表。依據(jù)我們的課前預習自評表、課堂評價表、項目總結自評表中的內(nèi)容外加上期中成績、期末成績共十項,每一項占學期成績的10%。除了期中成績和期末成績是由考試分數(shù)按百分比計算而得出外,其他的各項都是按匯總數(shù)目班級的排名統(tǒng)計出優(yōu)、良、中、差。優(yōu)為10分,良為7分,中為6分,差按情況為1~5分不等。其中小組評定考核的是學生的團隊協(xié)作能力,是班級優(yōu)秀作品總數(shù)在各小組之間的排名,例如,A組的評定為優(yōu),則該小組成員這一項都為優(yōu)。如果期中和期末班級不及格人數(shù)小于5人,則各項不再評定差。違紀情況為一次扣一分,不封頂。
通過分析期末成績評定表不難發(fā)現(xiàn),評價項目中與考試成績本身關系不大的指標的總和達60%,包括:疑問總數(shù)、回答問題總數(shù)、掌握知識點總數(shù)、作品自評、心情指數(shù)及小組評定。這樣,使得學生明白平時的學習態(tài)度及學習積極性的重要性,讓學生感受到學習其實像游戲一樣,平時學習的過程也是成績積分的過程。平時學習的功力得到了足夠的積累,最終會在積分上得到體現(xiàn),減輕了學生對考試的恐懼心理,也避免了僅僅以考試成績作為評價指標的傳統(tǒng)評價方法。
學習目標達成度的考核指標項占40%:具有代表性問題總數(shù)、小組優(yōu)秀作品總數(shù)、期中成績和期末成績,這四項是學習效果的客觀評價,使得學期成績回歸理性。
⑸ 分析
我們設計上述方案主要是基于這樣的考慮,中職生總有一部分學生有不勞而獲的想法,只要不讓他們面對考試成績,他們就可以自欺欺人地混日子。我們的評價機制,是讓那些總是幻想著不通過努力也可以取得好成績的學生,不再抱有這樣的幻想,而是需要腳踏實地地學習。同時讓學習基礎差的學生看到了希望,即使期中和期末考得不理想,但只要平時學習夠認真努力,最后也能取得好的成績。讓他們減輕了學習的壓力,增加了學習的動力及興趣。他們在課后會經(jīng)常比較他們獲得的積分數(shù),無形中使他們在學習上有一種你追我趕的精神。同時,違紀情況的記錄能讓中職生明白,自己幸苦爭來的積分,不能因為完全可以避免的違紀而減分,自從實施了這種過程性評價方法,學生課堂紀律從以往的難以控制到基本沒有違紀情況發(fā)生,真正把中職生的注意力吸引到課堂上來了。
2 試驗效果
在游戲積分式評價機制實施后,學生課堂上自主思考的時間多了,發(fā)揮身體的各種感官功能機會增加了,展示表演的機會也增加了,課堂上開小差、睡覺的現(xiàn)象減少了,從而真正實現(xiàn)了學習評價過程化,課堂學習快樂化。讓學生真正體驗通過平時的努力學習和積分累計,獲得的不僅僅是積分,更重要的是完成了所有的學習任務。
評價機制實施后的效果如表5所示。
設計這種評價機制的本意是為了提高學生平時的學習興趣和參與度,活躍課堂氣氛,我們同時也擔心評價結果可能會偏離學生的知識點掌握的實際情況。而事實是,那些平時積分高的學生大部分期中期末考試成績也好,平時積分低的學生考試成績也一般,這基本符合教育的規(guī)律,也符合我們的預期。總之,在實施了基于游戲積分式學習評價后,我們驚喜地發(fā)現(xiàn),學生的整體學習情況都有所提高,同時,學期成績也能客觀反映學生學習效果。
也有特例,有些學生平時很用功且總積分也很高,而期中、期末考試成績并不理想。我們所設計的評價機制對他們的努力和付出也是一種鼓勵和肯定,同時也會引起我們對這一部分學生的學習過程進行關注和研究,以幫助他們找到適合的學習方式。
3 結束語
本文提出的游戲積分式評價機制,在一定程度上非常符合中職生的年齡特點及心理特點,使得學生可以像玩游戲一樣達到最后的勝利,在自己能力范圍內(nèi),不斷地積累自己的學習積分,把學習過程當作一種取得最后勝利的戰(zhàn)斗,使他們對學習的感受不再是枯燥無聊、漫無目的,且真正實現(xiàn)了過程化評價。目前,本文所提出的游戲積分式評價機制已經(jīng)在中職生的計算機教學中取得理想的預期成效。我們也發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)容和方式還存在不足,這是下一步教改所要探討和研究的重點。
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【關鍵詞】大學生;學生會;學生干部;素質(zhì)教育
一、高職學生會的特殊性與工作思路
(一)高職學生有別于一般高校生,富有熱情卻更需專業(yè)的指導。隨著高校的擴招,高等教育的學生綜合素質(zhì)也在明顯地下降,高職的很多學生只是剛剛過了提檔線,這個成績段的學生無論是在高中還是中專,其主要精力都沒有放在學習上。但相對而言,這些學生思想比較活躍,參與活動的積極性較好。
(二)制定對策,改變方法。學生會指導教師的工作應從實際出發(fā),積極制定對策,幫助高職學生逐步改正自身不足,大力培養(yǎng)優(yōu)秀學生干部,實現(xiàn)學生會“育人”與“橋梁紐帶”的作用。個人認為,高職院校學生會的指導教師應學會“扮演”好以下幾個重要“角色”: 學會扮演“領導”從宏觀出發(fā),把握適度,有條理地對學生布置各項工作任務;學會扮演輔導員對學生做細致入微的思想工作與心理輔導;還要學會像朋友一樣和他們推心置腹;當然,更重要的還是做好教師的角色——要在各項管理工作給予學生專業(yè)的指導并在此過程中不斷提升學生的各種能力,“授之以漁”。
二、 結合工作實踐,歸納剖析具體對策
(一)加強干部隊伍建設,全面提高學生干部素質(zhì)
1、幫助學生會干部樹立正確目標。學生干部樹立正確的目標,在工作中擺正自己的位置,是學生會各項工作得以有效開展的首要前提。為此,對學生會的干部,我首先從思想上入手,確立了我校學生會“全心全意的服務意識;一絲不茍的責任意識;貫穿始終的平等意識;時刻更替的創(chuàng)新意識”的工作宗旨,為學生會制訂了嚴格的章程并定期組織學生會全體成員學習,使他們明確學生會在學校管理工作中的應擔負的責任和態(tài)度,同時應珍惜寶貴的機會,在參與學校各項管理工作中鍛煉和培養(yǎng)自己的管理水平和能力,以便將來能更好地適應社會的需求。
2、注重培養(yǎng)學生會干部的責任心。責任心的培養(yǎng)對職業(yè)院校的學生會干部來說至關重要。對此,我積極運用榜樣學習、專題培訓、新老干部座談交流等方法對干部們進行思想教育,使他們在思想上樹立起高度的責任感。另一方面,利用一切工作時機,言傳身教,身體力行做好他們的表率。
3、完善組織機構和評價體系?!凹w并不等于一群人,而是一個有目的的組織起來進行活動的機構,是一個有活動能力的機構”。盡管高職院校學生相對較少,但也必須保證其規(guī)范性。學生會下屬學生會主席團、秘書部、學習部、宣傳部、文體部、生管部以及社團部等七個機構,各個機構的學生干部從納新開始,都會秉著擇優(yōu)錄取、公平、公正、公開的原則,精聘學生會干部;每個機構設部長一名,部員若干名,部長要定期直接向主席團進行工作匯報;并制訂了學生會章程和各部門工作制度,每學期結束還會對每一位學生會干部進行學期考核,評出優(yōu)秀、稱職、不稱職等檔次,為學生會組織機構高效地開展工作提供了激勵和保障機制。每屆納新后還將舉辦新干部素質(zhì)拓展活動,新學生會成員通過拓展游戲、表演節(jié)目等方式加強了相互的溝通和了解,增加了各成員之間的友誼,為學生會各項工作的開展打下良好的基礎。
(二)努力做好常規(guī)工作,注重培養(yǎng)學生會干部的創(chuàng)新工作能力。作為新時期的大學生,具有創(chuàng)新工作能力才能在競爭的社會當中有一席之地。要培養(yǎng)學生干部的創(chuàng)新工作能力,首先就必須為他們提供展現(xiàn)創(chuàng)新能力的舞臺,為此我積極鼓勵學生創(chuàng)辦校報,名為《啟程》鼓勵他們要在創(chuàng)作中多發(fā)揮智慧和才藝,從版面的設計到內(nèi)容的編輯以及美術構思等都讓學生自己創(chuàng)作實施,對學生給以充分的發(fā)揮空間,老師只是把握內(nèi)容方向,讓學生在自主創(chuàng)新中前進成長。經(jīng)過同學們多番辛勤努力,《啟程》報日漸成熟,受到師生們的贊賞,也得到了校領導的高度評價。同時,我還指導學生會干部利用學校廣播站,進行創(chuàng)編播音節(jié)目,組織競選播音主持人,創(chuàng)編了 “時事回顧”、“與你邀約”、“流金歲月”、“心靈之約” 等內(nèi)容豐富、形式多樣的主題節(jié)目。此外我還有意讓學生干部們在學校的“春華杯”辯論賽、趣味運動會、Sing Show達人卡拉ok大賽、“城市之光”籃球比賽、“誰羽爭鋒”羽毛球比賽、校際聯(lián)誼等大型活動中參與組織和策劃,在這些過程中培養(yǎng)干部們的創(chuàng)新思維和能力。事實證明:只要指導教師多為學生干部營造創(chuàng)新的氛圍和各種創(chuàng)新的機會,配合以適度有效的專業(yè)指導,讓他們?nèi)ヅφ宫F(xiàn)和實踐,在實踐中必能培養(yǎng)和鍛煉出學生的創(chuàng)新能力。
三、反思與不足
學生會這幾年的工作雖取得了很大成績,但工作中仍存在一些問題和不足,有待進一步加強。例如:首先,制度建設有待加強。有些制度不夠規(guī)范,有些制度還不夠完善,對工作的有序性和規(guī)范性造成一定影響。其次,學生會各個部門之間某些情況下缺乏充分的交流和溝通,致使學生會在一些重大的活動中,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性等等,這些不足還有待今后逐步改善。
四、結語
高職學生會是高職院校對學生實施“整體高素養(yǎng)”教育的重要媒介,也是聯(lián)系學校與學生的紐帶,具有重要的職責,不容忽視;高職院校學生會指導工作是一份“光榮且嚴肅”的工作,需要付出大量的愛心、耐心、時間和精力,當然更多的就是專業(yè)性。我擔任高職學生會指導教師的五年中,積累了一些寶貴的經(jīng)驗與各位同行以及前輩分享,還望各位的指正;同時,我也會再不斷自我總結,提升自身的專業(yè)素質(zhì),以更大的熱情與專業(yè)能力服務教育工作。
參考文獻
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教學述職報告
我是2xx年6月份畢業(yè)于江西九江師范學校的,我的述職報告——電腦教學。只有中專文憑的我,從來沒有對自己失去過信心。畢業(yè)后,在村小學任四年級班主任及語文教師,緣于師范學校三年教育的熏陶,以及認真負責的教學態(tài)度,那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績,并得到中心完小領導們的肯定。第二年,因為我們這一屆師范學員還沒有正式分配,我就來到新華學習電腦,因為自己接受能力還不錯,而且本身也對電腦有著濃厚的興趣,所以我決定放棄回家做小學教師的工作機會,而選擇留校任教。憑著自己受過三年師范教育的條件,我非常自信地寫了一份留校申請,結果也沒讓我失望。研發(fā)中心培訓了三個月,2003年3月27日的上午,我躊躇滿志地拿著報到證來到了新華,并從那時起,我開始了我非常喜歡的工作:電腦教學。我在心里發(fā)誓:一定要努力工作,充分發(fā)揚自己的優(yōu)點;不斷學習,爭做名符其實的IT人才。我知道我現(xiàn)在還算不上人才,但我會繼續(xù)努力的……至今,我已經(jīng)在新華工作了九個月。先后代過業(yè)余電腦基礎班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作,并管理四樓網(wǎng)絡實習機房?,F(xiàn)將本人九個月來的工作情況做個總結,以求揚長僻短,完善自我,也為來年的工作指明方向。一開始,在原新愛特電腦電腦管理網(wǎng)絡實習機房。因為機房只有四臺計算機,管理起來非常輕松,所以我除了做好機房管理和機器維護工作外,大部分時間是查看資料,備《計算機安裝與維護教程》這門課。一個月后,服從上級領導的安排,我被調(diào)至淮阜樓教學點。當時,適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪,而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業(yè)。新來的我理所當然被安排在門衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時,累積將近3個月。這三個月是我永生難忘的,不僅因為它是全球公認的特殊的三個月,也是我一生中不可多得的三個月,述職報告《我的述職報告——電腦教學》。期間,對于我來說沒有8小時的工作制,幾乎每天都是12小時,偶爾也代業(yè)余班的課,而且沒有任何額外津貼,且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想斗爭:是否辭職?但權衡再三,最終還是決定堅持下去,心想就把它當做自身磨煉。門衛(wèi)室值班的工作結束之后,我做了一個總結,發(fā)現(xiàn)那三個月里我反而得到了很多:比如:①知道職位沒有高低貴踐之分,關健看你是怎么對待的;②懂得工作一定要盡職盡責,領導是看在眼里,記在心里的;③充分利用值班時間,將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍;④記住了大部分學員的名字,這使我以后的教學工作變得異常順暢。等等等等,真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程,八月份開始接手全日制班班主任工作,并接管四樓安裝機房。至今,已經(jīng)有六個多月了。下面我將后六個月工作中所總結出的幾點做個闡述,以達促進自己進步的目的,并為來年更好地工作打下基礎: 一、要不斷學習,提升自己的業(yè)務能力“要給學生一杯水,教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能,我除了一遍又一遍地鉆研教材外,還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍,進論壇看貼、提問,向老師謙虛請教,主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多,致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續(xù)學習,不斷提高的。 二、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n“課上十分鐘,課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫,要要求非常高:一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學性;二、要注意教學循序漸進;三、要達到教學效果;四、要考慮到學生的接受能力等等,涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時發(fā)揮,而是靠你課前充足的時間準備,也就是備課。這一點,我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到,導致上課是毫無頭緒,但還要硬著頭皮講下去,雖然該講的都講到了,但非常亂,顛三倒四,沒有系統(tǒng)性,教學效果可想而知,自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。
三、以學生為主體,教師為主導自始至終,我們都應該把學生擺在主置,因為學習的主人就是學生。為了做到這一點,我上課時主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點和難點,我一般都是自己先提出設問,并給三到五秒時間讓學生思考,然后進行講解;對于比較容易的,我仔細講解一遍,有必的話就叫學生復述或回答,之后,我再對其做補允。 四、與學生要多交流與學生多交流,你就可以知道學生學得怎么樣,從而改進教學;可以了解學生情況,達到有針對性地教與管;可以增進師生友誼,使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達到一點點目的,以后我會增加交流機會如:晚自習后去學生寢室與他們聊聊天;利用空余時間經(jīng)常找他們談談話;開班會對他們進行思想教育;陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。 五、一定要有極強的責任心壓力就是動力,沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力,只要有一棵責任心,工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前,相反就是認真,勤奮,受表揚,不斷進步。汪主任把四樓交給我管理,也出現(xiàn)了不少問題,總結一下,也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下,我感覺進步了很多。晚自習后,我總是不放心,時常檢查投影是否關了,電源是否切斷,門是否鎖好等等。當然,在教學與班主任管理方面,責任心也是一樣的重要。 以上是我對我這九個月來工作的認真總結,只想對自己以后的工作提供引導和促進作用。鑒于以上總結,我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃,希望明年能做得更好。
工作總結是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。工作總結與計劃是相輔相成的,要以工作計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。下面就是小編給大家?guī)淼?020班主任工作總結,希望能幫助到大家!
2020班主任工作總結一雖然我剛成為班主任,但在這個學期制定自己的工作計劃。這個學期的工作計劃是:
一、提高知識,明確職責,加強責任感
班主任是學校教育計劃的具體執(zhí)行人,是校長、教務及學管的助手,又是學校和學生家庭的橋梁,各班工作的好壞,直接影響學校教育管理工作進行。
因此,必須提高認識,加強責任感,掌握班主任工作規(guī)律。
1、努力做好學生思想教育工作,很多學生生活習慣懶散,經(jīng)常遲到曠課,早訓遲到。
要使他們形成一種早起習慣,思想教育十分重要。
2、引導學生努力學好功課,采取有效措施,提高學生學習成績和學習效率。
也就是在這一方面鼓勵學生,增強他們的自信心,從而能夠努力學習。
3、關心學生生活和健康,組織學生參加各種文體活動。
4、協(xié)調(diào)本班任課教師的教育教學工作,主動向他們了解本班學生課堂紀律,學習成績情況,形成統(tǒng)一的教育力量。
5、建立與學生家長聯(lián)系,協(xié)調(diào)對學生教育和管理。
二、熱愛學生,深入了解學生情況
要想引導學生向好的方向發(fā)展,克服不好的方面,首先必須深入了解每個學生的身體、思想狀況和原有知識水平,了解他們的興趣愛好,性格特點和家庭情況,然后加以分析,綜合。
三、實施班級管理,形成良好的班風
1、制訂班主任工作計劃,加強工作計劃性
根據(jù)學校工作計劃要求,聯(lián)系本班實際,定好這一學期工作計劃,然后每周要有具體的計劃,計劃必須做到方向、任務明確,措施具體、切實可以。
2、培養(yǎng)積極向上、勤奮好學,團結友愛的班集體。
班級的發(fā)展,一般由松散期、成長期、成熟期和完善期四個階段組成,前兩個階段對班級建設至關重要,新生入學后第一學年,一定要抓住這一關鍵期,制訂相應的班級目標。班級目標要符合本班實際,能為同學所接受,有一定鼓舞作用,而且學生經(jīng)過一定努力可以實現(xiàn)的。
3、選好、用好干部。
班級能否成為奮發(fā)向上,團結友愛集體,形成良好的班風,很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用。在20_-20_上學期,同班同學彼此之間不熟悉,通過同學的主動競爭來選班干,但因部分班干能力不足,導致部分班務滯后。因此在這個學期以投票選舉的方式來選擇班干4、要組織和開展集體活動,培養(yǎng)集體主義精神和團結友愛等優(yōu)良品質(zhì)。
5、要形成正確輿論,樹立良好班風,抓好班級規(guī)章制度建設。
日常行為、道德行為在班級應有一個共同標準,形成一種輿論。不正確行為出現(xiàn)時,會受到批評,抵制,幫助,形成一種風氣。班級應建立目標管理制度,如組織紀律,環(huán)境衛(wèi)生,出勤記錄,學習情況,輪值制度,日常事務等進行量化管理評比,在班內(nèi)形成輿論監(jiān)督,促進良好班風形成。
6、加強班級文化建設
班級文化作為校園文化的重要組成部分,包括班級環(huán)境的布置,班級活動的開展等。
(1)環(huán)境的潛移默化
(2)主題班會是統(tǒng)一班級目標的重要途徑和方法。
總之做好一個中專職業(yè)學校的班主任不好當,但是我會努力的,這么多年的班主任工作經(jīng)驗給我提供了極大的幫助,讓我如何輔導好學生和保持好和學生之間良好的關系,我為自己的成果感到驕傲。
在以后的工作中我一定會更加的努力工作,讓學生在思想上有所進步,形成良好的習慣,也讓他們學有所獲。
我認為,班主任善于抓學習習慣的培養(yǎng),有利于與各科教師形成教育合力,共同促進學習良好習慣的養(yǎng)成,從而也助于班風班貌的整體發(fā)展。
2020班主任工作總結二本學期我擔任初一(2)班的班主任工作。一個學期很快結束了,在領導和各位老師的關心和幫助下,順利走過了一學期?,F(xiàn)在就把一學期的工作情況總結一下。我當班主任力爭做到兩點:
一.尊重每一個學生,滿足學生尊重的需要,承認的需要,情感的需要,努力克服固執(zhí)己見,偏激的思維方式,尊重學生個性發(fā)展,為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的心理運動空間;
二.善待每一個學生,用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點,積極引導他們揚長改過,努力使其達到卓越。我班的符東升同學各方面表現(xiàn)相當不錯,是一個品學兼優(yōu)的學生,但就是缺乏膽量,上課時很少積極發(fā)言。針對這一點,我找他談心,幫他找原因并鼓勵他大膽發(fā)言。在我上課時,有意找他回答問題,并適當給以鼓勵,鍛煉他的膽量。通過這樣的鍛煉取得了一定效。而秦小康同學在學期的前段時間表現(xiàn)得很差,如遲到、上課搗亂、厭學等不良現(xiàn)象,大多數(shù)同學對他都很反感,但我卻一直都認為這孩子的本質(zhì)是好,只要能得到老師耐心引導和同學們的熱情幫助,相信他會進步的,結果不出我所料后半段時間這孩子的很多毛病都改不了,受到同學們的好評。
在班級管理方面我主要做得以下幾點:
一、做好學生的思想工作,培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)
對初一新生,必須先規(guī)范學生的行為,提高學生素質(zhì),與其他班主任一樣,經(jīng)常性地加強對學生的晚自習、晨讀、衛(wèi)生清潔保持工作等督促檢查,經(jīng)常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時學生的學習和紀律狀況在深入學生的學習,生活和活動中及時了解,關心、教育并且督促其良好的習慣養(yǎng)成。
二、加強班級管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學風與班風,鼓勵學生參與各項活動。
班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實如果只靠班主任一個人的話,就會力不從心,這時候就要發(fā)動班干部的作用,讓學生做學習的主人,班級管理的主體,培養(yǎng)自我管理意識和自主學習的能力,值日班干部每天輪流等級考勤,維持紀律等,并利用班會或業(yè)余時間經(jīng)常開展一些豐富多彩的活動。在另一方面,我自己也以身作則,努力做做事的榜樣,勤跟班,使班風正,學風濃。
鼓勵學生參與各項活動:如積極參與學校組織各項活動,在軍訓比賽中我們班獲得二等獎,由學生自己設計和編寫的班級文化建設在學校的評比中榮獲二等獎,積極報名參加校文藝晚會,舞動青春廣播操比賽;謝佶君同學在語文演講、作文大賽中獲得二等獎,劉王沐霖、趙章寧、王柔辰和謝佶君同學在英語演講和英語能力競賽中都獲得優(yōu)異的成績,符思望同學在學校舉行的象棋比賽中榮獲初中組二等獎等等。除外我們班在本學期的文明班評比工作中都獲得理想的成績,這些集體活動都要學生齊心協(xié)力,一起來完成。
三.積極抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作。
俗話說“十個指頭有長有短“。每個班級都有一些后進生,他們要么思想差要么學習有困難。后進生的教育歷來是班主任工作的難點.在這方面,我以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們真誠相待,耐心相幫,及時對后進生加強心理疏導,讓他們認識到自己的價值.。在思想上不歧視他們,在教育上,做到動之以情,曉之以理,鼓勵他們,增強他們的自信心和自尊心。我一般利用課余時間找他們個別談心,使他們認識到自己身上的不足和缺點,從而提高自身的素質(zhì)。批評學生一個缺點的時候不妨先先表揚他的三個優(yōu)點,此謂之“退三進一”。每一個學生都有自己的優(yōu)點,作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,雖然可能只是一個小小的閃光點,但很有可能你通過這個小小的閃光點可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。前蘇聯(lián)著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)有這樣一句話:“用放大鏡看學生的優(yōu)點,用縮小鏡看學生的缺點”,從學生心底出發(fā),適時關心學生。對學生從嚴,但不可無限嚴,抓住學生的心是很重要的。表揚與批評同樣重要,時常從生活上關心學生、與學生家長保持一定的聯(lián)系,將對學生很大的幫助。
四.班會課延伸,樹立良好的班級輿論導向。
重視班會課的作用,堅持每堂班會課都有意識有計劃地通過對學生進行日常行為規(guī)范教育和道德素質(zhì)教育,樹立好的榜樣與典型,使學生具有集體榮譽感,使班級形成良好的風氣。同時在教育、教學、生活和各項活動中,及時抓住學生點滴的情緒變化,及時解決問題。根據(jù)是非標準進行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋硌莺酮剟?該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸,而是建立在全班占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全班成員都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。比如對那些上網(wǎng)逃課、頂撞老師、隨意下位等違紀行為,在班里展開公開討論,在自由發(fā)言中體會讓學生知道對與錯,好與壞,使違紀學生在學生中沒有市場,違紀后會受到其他學生的輿論譴責。在實際工作中,抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業(yè)甚至出現(xiàn)與教師頂嘴的現(xiàn)象等行為,對同學進行“換位”思考,并進行積極教育,讓學生在反省中受教育,得真知,約束自己,培養(yǎng)自己良好的行為習慣。對那些表現(xiàn)好的學生,我每周讓學生評選出幾個“本周學習標兵”、“本周紀律標兵”“本周勞動標兵”列榜公布,讓好學生在受到集體賞識中更加努力發(fā)展、完善自己,讓其他同學也受到激勵,爭取下次榜上有名。
五.學生的主要任務是學習,教育學生要有明確的學習目的,端正學習態(tài)度,遵守學習紀律,從周日晚修至周五我都安排各科的學習代表向全班同學介紹他們的學習方法和他們預習和復習的情況并要求他們堅持早晚十分鐘領讀的習慣。指導學生制定好適合自己的學習方法,提高學習的自覺性,養(yǎng)成良好的學習習慣,提高學習成績。為將來報效祖國,振興中華民族,打下良好基礎。
六、重視與家長的聯(lián)系,雙向管好學生。
學生與進步,集體的成長,離不開教師,也離不開家長。為了更好的全面了解學生情況,我通過多種形式與家長建立密切聯(lián)系,進行友好交往。贏得了家長的信任,鼓勵和支持。同時對家長提出要求:為孩子在家里創(chuàng)造必要的學習環(huán)境,為孩子做好榜樣。
七、積極主動地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量,發(fā)揮如紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的意見,在這方面,我平時注意教育學生,要有禮貌,尊重老師的勞動,樹立老師的威信,增進師生情誼。
當然在班主任管理工作中我也存在許多缺憾與不足,需要日后改進的地方如:
1.期末復習階段絕大多數(shù)的學生都進入了緊張而繁忙的復習階段但是部分后進生狀態(tài)很不好。
以后要多注意復習階段學生的心理輔導與思想教育。
2.由于本學期的時間較短再加上班上和學校的事務和各項活動較多而不能進行家訪。
以后盡量安排時間去家訪,以便能進一步的了解學生深入學生,為以后能夠更好進行班級管理工作。
總 之,班主任工作是一項復雜而有辛苦的工作,要做一個好的班主任,要用細心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育,還必須具備一顆高度負責的心,只有這樣才可能做好。今后在班主任工作中,要更注重學生的思想動態(tài),使班級更有凝聚力,多向其他班主任學習,把班級工作做的更好。
2020班主任工作總結三本學期班主任工作本著以教學為主,很抓紀律衛(wèi)生,開展了各種形式的活動,圓滿完成教育教學工作。具體工作如下:
一、早自習利用晨會總結前一天的學生表現(xiàn)情況以及學生中的紀律衛(wèi)生,出現(xiàn)的問題加以分析和總結,目的是讓新的一天能不斷的進取,克服工作和學習上的不足,為新的一天的學習生活指引航標。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿的完成教學任務。
二、高中二年級的學生思想上還不穩(wěn)定,還不夠成熟,尤其進入高二的學習,內(nèi)容難度加大,對于象我班的程度較差的學生來說難度更大,往往因為學習不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學生樹立信心和學習斗志,我主要做了這些工作:
1、班會早會對學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位置,讓學生保持良好的心態(tài),同時給學生創(chuàng)設良好的學習情境,使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。
2、個別談心,這很重要,對于不同的學生挖掘他們的內(nèi)心世界,了解他們所做所想,這樣會使教育能抓住切入點,教育才能有效果,從本學期來看的確收效很大。
使班級紀律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn),文明班級率最高。
3、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的思想包袱,全身心的投入到學習中來。
二、積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系, 并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學次序。
三、加強寢室的管理工作,本學期到寢室檢查不下十五次,對存在的衛(wèi)生紀律方面的問題能及時解決,女寢要好一些,男寢還存在問題,總的來說有很大的進步。
四、開展好各項活動,本學期運動會上,積極調(diào)動學生參與的積極性,發(fā)揮他們的體育特長,在運動會上能夠克服困難,盡最大所能,取得總粉第四名的好成績。在學生十月一的詩歌朗誦的比賽,以及征文活動中都取得好成績,激發(fā)學生的學習熱情和求知欲望。
總之,本學期工作成績是肯定的,要不斷分析和總結經(jīng)驗和教訓,通過不斷的學習和提高自己的業(yè)務水平和班主任的工作藝術,為把班主任的工作做得更好而努力。
2020班主任工作總結四本學期,我繼續(xù)擔任二(1)班的語文教學工作。經(jīng)過一期來的辛勤勞動,我們走過了一個充實而又有意義的學期;期末臨近,回顧一學期的探索與嘗試,酸甜苦辣樣樣都有。
在這一學期里,我堅持認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時、認真地批改作業(yè)、講評作業(yè),督促學生及時更正錯題,做好課后答疑工作;嚴格要求學生,尊重學生,和學生平等相處,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并比較順利地完成了教育教學任務。現(xiàn)在,我對這個學期的工作做以下總結。
一、鉆研教材,掌握新的教學理念
提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。由于經(jīng)驗尚淺,如何才能上好課我還處在摸索階段。在每次上課前,我都堅持提前備課,認真鉆研教材,參考網(wǎng)上豐富的教學資源,從語言文字(字、詞、句)和結構入手,對教材的基本思想、基本概念弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好體現(xiàn)語文工具性特性。
這個學期開始,在語文教研組的帶領下,同年級的老師開始了集體備課。能夠和有經(jīng)驗的教師一起備課,是非常難得的機會。在備課時我認真學習新課程標準,和同級老師共同鉆研教材,把握教材,理解編者意圖,精心設計教學過程。后來我發(fā)現(xiàn),經(jīng)過集體備課的課堂,往往取得了顯著的教學效果,學生的學習興趣更加濃厚。在下個學期,我要多向有經(jīng)驗的教師取經(jīng),從集體智慧中吸取營養(yǎng),提高自己的能力。
二、研究教學方法,努力呈現(xiàn)不一樣的課堂
由于我平時與學生的關系比較親密,課堂上呈現(xiàn)的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學生主動思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把這種能力的培養(yǎng)定為課堂教學的終極目的。也就是說,要切實地確立學生在學習過程中的主體地位,老師只是起到引導作用。為此,我仔細研究學生心理,盡量把握二年級學生的心理特征和思維特點,積極探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。比如,我十分注重新課的導入,讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中,而又不知不覺地學語文。我根據(jù)不同的課型,設計不同的導入方式??梢杂枚嗝襟w展示課文的畫面讓學生進入情景;也可用講述故事的方式導入,采用激發(fā)興趣、設計懸念……新穎的導入,比起簡單的講述更能激發(fā)學生的靈性,開啟學生學習之門。
在教學中,我充分利用多媒體教學的優(yōu)勢,自己精心制作課件,或在網(wǎng)上搜索優(yōu)秀的資源,為的就是能夠迎合低年級孩子的心理,創(chuàng)設教學情境,把課文內(nèi)容直觀、形象地展現(xiàn)出來,增強趣味性,更好地發(fā)揮感染作用。
當然,我還有很多做得不夠的地方。比如朗讀指導不到位,沒有由點及面地顧全所有學生,導致有的學生一節(jié)課下來沒有開口讀過課文。又比如沒有很好的突出學生的主體地位。在實際的教學過程中,我有的時候太心急,總擔心學生理解不了,所有很多時候都干脆由自己說出來了,無形中剝奪了許多學生自主思考解決問題的機會。
三、識字寫字教學,作為教學的重點
二年級是識字寫字教學仍然是教學重點。我采用多種方法讓學生識字。例如:讓學生自己動手制作卡片識字,猜謎識字等方法,并采用了由易到難的教學方法。首先借助拼音識字、去掉拼音識字、帶生字進課文、讀短文識字。采用循序漸進的方法,讓學生掌握識字規(guī)律。為閱讀掃除障礙。
良好的書寫習慣是在低年級階段形成的?!缎W語文新課標》指出:“寫字是一項重要的語文基本功,是鞏固識字的手段,對于提高學生文化素質(zhì)起著重要的作用,必須從小打好寫字基礎?!痹谶@一學期我加強了學生的寫字指導。首先,我讓學生在寫字時做到“三”個一,并及時糾正學生不良姿勢,其次講究習字方法的指導,要求學生一看二臨三比較?!翱础敝缸屑氂^察字的間架結構、書寫位置;“臨”指照范寫臨幕,“比較”是指比一比與范字的差異、學會評價。通過以上訓練本班學生的書寫較之以前有很大進步。有幾個學生,把他們前半期和后半期的作業(yè)相比較,簡直像兩個人寫出來的!為了展示學習成果,我還挑選出整齊美觀的作業(yè)進行展覽,極大地調(diào)動了學生認真書寫的積極性。
四、總結
不足:
1、“金無足赤,人無完人”,在教學工作中難免有缺陷,例如:授課時重點突出不夠明確,平時對于學生整體照顧不夠等。
。
2、班級發(fā)展不平衡,教學成績?nèi)匀磺吠怀?,還需提高;
個別學生的學習習慣欠佳,學習態(tài)度不端正,學習興趣不濃,還需正確引導。由于本學期安全工作是重點,放學后不能以任何名義留學生,所以我就放松的補差這項工作。期末的時候再來狠抓那些基礎差的學生就比較困難了。下個學期,我的重點工作之一就是輔導學困生,從開學開始,爭取消滅不及格的現(xiàn)象。
3、課堂教學仍需創(chuàng)新。
總之,在今后的教學工作中,我仍將一如既往的要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,爭取有更大進步。
2020班主任工作總結五時間總是在不知不覺忙忙碌碌中悄悄地過去了,轉(zhuǎn)眼即將迎來新的一年,回顧這一年的工作情況,有得也有失,現(xiàn)作如下總結:
一、思想職業(yè)道德方面
積極參與到學校爭優(yōu)創(chuàng)先的活動中,處處以身作則,勇于開拓,積極進取,不怕困難,不怕挫折。平時,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,按時上下班,積極參加學校組織的各項政治學習和活動,并認真做好筆記,認真學習新課程教學標準,學習其新的教學理念的同時,并鉆研老教材,使自己能適應不斷發(fā)展的教育新形勢。在教學中,我始終能以滿腔的熱情去關心熱愛每一位學生,不對學生體罰或變相體罰,使他們在一個充滿愛的環(huán)境下學習成長。
二、教育教學能力方面
在年的上半年我擔任高二(4)(5)班和(7)班的化學教學工作,作為中學化學、教師,我深知基礎教育的重要性,特別是近幾年,在從應試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)軌過程中,我更是注重學生素質(zhì)的全面提高。平時,我認真?zhèn)湔n,努力鉆研教材,明確教學目的,突出教學重點,攻破教學難點,精心設計教學過程,采用生動活潑的教學手段,提高學生的學習興趣。對各班采取不同的教學方法,因材施教。對于班級中成績較好的學生,我盡量出一些思考題,以便他們積極思維,開拓他們的解題思路,提高他們的解題能力,對于差生,我從不氣餒,總是及時發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,利用課余時間,耐心的幫他們輔導,不厭其煩地教,鼓勵學生不懂就問,端正其學習態(tài)度,努力提高學生學習成績。在教學中,我總是及時的向經(jīng)驗豐富的教師請教,學習其優(yōu)秀的教學經(jīng)驗,取長補短,努力提高自身的業(yè)務水平。
三、創(chuàng)新評價,激勵促進學生全面發(fā)展。始終把評價作為全面考察學生的學習狀況,激勵學生的學習熱情,促進學生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進教學的有力手段。對學生的學習評價,既關注學生知識與技能的理解和掌握,更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關注學生化學學習的結果,更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結合,定量采用等級制,定性采用評語的形式,更多地關注學生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進步,具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習化學的自信心,提高學生學習化學的興趣,促進學生的發(fā)展。
四、抓實常規(guī),保證教育教學任務全面完成。堅持以教學為中心,強化管理,進一步規(guī)范教學行為,并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合,形成學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風。從點滴入手,了解學生的認知水平,查找資料,精心備課,努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍,激發(fā)興趣,教給學生知識,培養(yǎng)了學生正確的學習態(tài)度,形成良好的學習習慣及方法,使學生學得有趣,學得實在,向40分鐘要效益;扎扎實實做好常規(guī)工作,做好教學的每一件事,切實抓好單元過關及期中質(zhì)量檢測。一份耕耘,一份收獲??傊衲晡业慕虒W工作苦樂相伴。今后我將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再勵,把工作搞得更好。
五、在班主任工作方面
1.做好學生的思想工作,培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì),凈化學生的心靈,努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。
做好學生的思想工作從兩方面入手,一是重視班會,開好班會;一是重視與學生的思想交流,多與學生談心。重視班會,開好班會,為的是在班中形成正確的輿論導向,形成良好的班風學風,為學生提供一個良好的大環(huán)境,重視的是學生的共性。
關鍵詞:軟件工程;課程體系;實踐教學;產(chǎn)學合作;師資隊伍
作為信息產(chǎn)業(yè)核心的軟件產(chǎn)業(yè)是國家信息化建設的基礎和支撐,它具有知識含量高、技術含量高、高附加值的現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)特點[1]。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場對軟件人才的需求日益加大?!吨榻侵薜貐^(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》明確把軟件和信息服務產(chǎn)業(yè)作為構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的戰(zhàn)略核心產(chǎn)業(yè)。廣東省教育廳根據(jù)廣東省軟件產(chǎn)業(yè)分布和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對軟件人才的需求情況,選擇包括廣東技術師范學院在內(nèi)的8所省內(nèi)高校和12所高職高專院校作為首批省級示范性軟件學院,進一步加快高等學校軟件專業(yè)人才的培養(yǎng),適應廣東省信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展對軟件人才的需求。
1軟件專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我國高等院校計算機相關專業(yè)大約95%的學生畢業(yè)后從事軟件開發(fā)和服務工作。在軟件專業(yè)人才培養(yǎng)方面,已經(jīng)形成了較為完善的人才培養(yǎng)方案,并形成了較大的培養(yǎng)規(guī)模。近年來,隨著高校計算機相關專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)的急劇增加,軟件人才的就業(yè)優(yōu)勢正在消失,一些軟件專業(yè)的畢業(yè)生到社會上難以找到專業(yè)對口的工作,學生就業(yè)壓力很大;另一方面從總體來看,隨著產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和優(yōu)化升級,我國的軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大,呈快速增長態(tài)勢。2009年軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值9 513億元,2010年,全國實現(xiàn)軟件業(yè)務收入13 364億元,同比增長31%。近10年來,廣州市軟件和信息服務業(yè)保持25%以上的增長,2009年,全市軟件和信息服務業(yè)產(chǎn)值1 150億元,從事軟件和信息服務業(yè)企業(yè)近萬家。教育部關于緊缺人才的報告稱,軟件從業(yè)人員缺口近 80萬人,其中專業(yè)人才約有50萬人(其中高級人才 10萬人,中級人才25萬人,初級人才l5萬人),企業(yè)缺乏的不僅是高層次、復合型、國際化人才,也缺少大量的高素質(zhì)軟件工程師。因此專業(yè)素質(zhì)高、綜合能力強、動手能力突出的畢業(yè)生依然具有良好的就業(yè)前景。
2培養(yǎng)目標及辦學模式
由于辦學層次和辦學定位的不同,我校省級示范性軟件學院的辦學目標與國家批準的37所示范性軟件學院有一些區(qū)別。國家級示范性軟件學院的辦學目標是:培養(yǎng)實用型、國際化的軟件工程師,以滿足軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需求,提升軟件產(chǎn)業(yè)的國際競爭力[2]。我們的辦學目標是:以軟件市場需求為導向,培養(yǎng)掌握扎實的理論基礎知識、較全面的軟件系統(tǒng)知識和必要的硬件系統(tǒng)知識,掌握先進的軟件開發(fā)方法和工具,具有較強的系統(tǒng)分析、設計、開發(fā)能力的應用型軟件工程設計和實現(xiàn)人才。具體就是培養(yǎng)高素質(zhì)的軟件工程師。
從兩者的辦學目標可以看出,國家級示范性軟件學院培養(yǎng)的是國際化、高端軟件開發(fā)人才;省級示范性軟件學院培養(yǎng)的是實用型軟件開發(fā)人員,兩者可以相互補充,構成更加完善的軟件人才培養(yǎng)體系。
省級示范性軟件學院的辦學模式應以地方軟件產(chǎn)業(yè)需求為導向、以培養(yǎng)學生適應軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為目標,結合學校的辦學條件,制定相應培養(yǎng)方案。經(jīng)過幾年的實踐,我校軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)初步形成了 “2+1+0.5+0.5”的培養(yǎng)模式。即學生第一、第二學年在校進行通識教育課程、專業(yè)核心基礎課程的學習,假期參加企業(yè)認知實習和企業(yè)的短期培訓。第三學年根據(jù)專業(yè)方向和企業(yè)共同培養(yǎng),進行專業(yè)核心技術課程和專業(yè)方向課程的學習,參加為期三個月的實際項目實訓。第四學年的上學期是職業(yè)技能和專業(yè)技能的強化實訓。第四學年的下學期是軟件企業(yè)頂崗實習,全方位參加軟件項目的開發(fā)過程,讓學生在校期間就能經(jīng)歷軟件應用與開發(fā)的各種工程活動。我們努力把這種人才培養(yǎng)模式打造成本專業(yè)的特色之一。
3課程體系和實踐教學體系
根據(jù)省級示范性軟件學院的辦學宗旨,廣東省軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點和需求以及我校軟件學院人才培養(yǎng)目標和規(guī)格,在校企合作教學指導委員會的指導下,我們制定了“一個通識平臺、二個核心模塊、五個企業(yè)模塊方向”的理論教學體系,以及“基礎實踐+專業(yè)實踐+創(chuàng)新實踐”的三級實踐教學體系。課程體系總體結構如圖1所示。
課程體系遵循通識教育平臺下的寬口徑專業(yè)方向原則。通識教育模塊注重學生人文素質(zhì)、基本科學素質(zhì)、交流能力、表達能力、外語能力、個人技能和態(tài)度的培養(yǎng),為學生進一步發(fā)展奠定基礎。專業(yè)核心基礎模塊旨在培養(yǎng)本學科的專業(yè)基礎知識、分析問題和解決問題的能力,使學生在接收專業(yè)教育的同時培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)。專業(yè)核心技術模塊重點培養(yǎng)學生本專業(yè)高級工程基礎知識、工程實踐能力及系統(tǒng)思維能力。專業(yè)方向模塊一方面滿足了學生“個性化”學習的要求,另一方面是為了把學生培養(yǎng)成既懂技術又懂專業(yè)的復合性人才,更好的適應軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。通過幾年的改革,我們初步構建了基礎穩(wěn)定、方向靈活的理論教學體系。
我校軟件工程專業(yè)的實踐教學初步形成了理論與實踐協(xié)調(diào)、課內(nèi)與課外并重、基礎實踐、專業(yè)實踐與創(chuàng)新實踐為一體的教育體系,以及通過“學習、培訓、實訓、再學習、再培訓、再實訓”螺旋式提升學生能力培養(yǎng)的途徑,實踐教學體系結構如圖2所示。
基礎實踐是指在學校各專業(yè)實驗室和實訓室完成基礎規(guī)范實驗、綜合設計實驗和一些研究實驗。目的是培養(yǎng)學生的實踐動手能力。通過企業(yè)認知實習,讓學生感受企業(yè)工作的氛圍,培養(yǎng)學生的社會適應能力。
專業(yè)實踐包括在學校實訓室的課程實訓和企業(yè)的學期實訓。目的是培養(yǎng)學生的初步工程實踐能力、初步交流、溝通、協(xié)作能力和職業(yè)素質(zhì)。
企業(yè)實習旨在通過項目的培訓、開發(fā)以及各類學科競賽培養(yǎng)學生的工程實踐能力、團隊精神、學習能力和實踐創(chuàng)新能力。
另外我們充分利用學校緊鄰廣州市天河軟件園的地理位置優(yōu)勢,做到去企業(yè)實習常態(tài)化。學生入學第一個學年到企業(yè)參觀學習,從第二學年開始根據(jù)學生的興趣組織學生參加企業(yè)的技術培訓、實訓。在參加企業(yè)實習時絕大部分同學能參加真實的項目開發(fā)。通過學生的自我總結和企業(yè)對學生實習情況的反饋意見,讓學生盡早找到自己的差距,學生返回學校后,大部分同學會抓緊學習,迎頭趕上。
4產(chǎn)學合作機制
我校軟件學院一直非常重視產(chǎn)學合作機制的改革與管理。軟件學院成立了由學校、廣東軟件科學園、軟件企業(yè)三方組成的教學指導委員會。根據(jù)廣東省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點及學校的辦學目標,制定了軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和規(guī)格,即培養(yǎng)“應用型、高素質(zhì)的軟件工程師”,并確定了“以提高專業(yè)素質(zhì)為根本、以培養(yǎng)軟件工程能力為核心、以掌握勝任角色崗位所需知識與技術為教學目標”[3] 的人才培養(yǎng)目標。
依據(jù)應用型軟件人才的培養(yǎng)目標,融合軟件產(chǎn)業(yè)需求,對理論教學、實踐教學的課程體系、師資隊伍的建設作出了一系列規(guī)范。
對實習基地的建設,學院堅持的原則是“產(chǎn)學合作、工學一體”。目前我校軟件學院與廣東軟件科學園、廣州軟件園、華南資訊有限公司、廣州市南天電腦系統(tǒng)有限公司、廣州城市信息研究所有限公司、廣州騰科網(wǎng)絡技術有限公司、廣州巨匠信息技術有限公司、達內(nèi)科技(中國)有限公司廣州分公司、廣州思普計算機科技有限公司、深圳易思博計算機公司等IT企業(yè)建立了合作關系。通過企業(yè)培訓、企業(yè)實習強化了學生的工程實踐能力,在真實企業(yè)環(huán)境中解決問題的能力。
軟件學院已經(jīng)建成的12個實訓基地不僅能夠滿足軟件工程專業(yè)學生企業(yè)培訓、企業(yè)實訓、企業(yè)實習的需要,同時也為計算機學院相關專業(yè)的學生提供了實習場所,每年派往這些實習基地的學生超過300人次。
5師資隊伍建設
我校軟件學院師資隊伍的建設堅持“專兼結合、內(nèi)外結合[3]”的建設原則,初步建立了由學校教授、中青年博士、軟件企業(yè)專業(yè)人員組成的多元化團隊。學院領導非常重視人才隊伍的建設,為中青年教師創(chuàng)造大量外出進修和培訓機會。為提高教師業(yè)務素質(zhì),先后選派多位教師參加各種短期培訓,參與各項專業(yè)課程培訓累計達到20余人次,包括IBM,Microsoft,Oracle,BEA課程培訓等,有5位教師赴香港、新加坡、印度、英國進修。對青年教師的培養(yǎng),擬定了符合專業(yè)建設規(guī)劃的師資培養(yǎng)計劃,定期召開青年教師座談會,關心其業(yè)務和全面成長,實行了行之有效的新教師和新開課教師試講、開學前的教案檢查、青年教師導師制等制度。
另一方面學院鼓勵教師去企業(yè)掛職鍛煉,支持教師到企業(yè)進行項目合作,提高教師的專業(yè)學術水平和工程實踐能力。學院重視兼職隊伍的建設,聘請著名企業(yè)的專業(yè)人才承擔專業(yè)課程、實踐教學和專題講座。建立了兼職教師的聘任制度,規(guī)范了兼職教師的聘任流程,這些兼職教師不斷地將新知識、新理論、新技術充實到專業(yè)教學中,為學生提供符合產(chǎn)業(yè)需求的教學內(nèi)容。目前學院的一些課程如項目管理、在崗見習、IT創(chuàng)業(yè)實習、IT項目監(jiān)理均由企業(yè)兼職教師完成。
6辦學成績
經(jīng)過近幾年的探索,我校省級示范性軟件學院軟件工程專業(yè)2005級、2006級、2007級的學生具有以下一些特點:
1) 專業(yè)基礎知識扎實、實踐能力強。學生通過課程實訓、學期實訓、企業(yè)培訓、項目開發(fā)、企業(yè)實習切實提高了學生的動手實踐能力[4]。
2) 綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)得到普遍提高。由于學生參加企業(yè)實習的機會早、企業(yè)實習常態(tài)化,學生知道需要把自己培養(yǎng)成什么樣的人才,經(jīng)過大學四年的努力,畢業(yè)時已成為對社會有用的人才,素質(zhì)普遍較高。
3) 組織協(xié)調(diào)能力和團隊精神強。學生通過參加企業(yè)軟件項目的開發(fā),體會了規(guī)范的軟件開發(fā)過程,培養(yǎng)了學生的交流、溝通、組織協(xié)調(diào)能力以及團隊合作精神。
近三年來,我校軟件工程專業(yè)有100多人次參加了學校或省級以上的各類競賽。共有20多人次獲得省級以上獎勵,其中獲得了2010年全國數(shù)學建模比賽二等獎,廣東賽區(qū)一等獎;2010年全國軟件專業(yè)人才設計與開發(fā)大賽二等獎;泛珠三角安利杯大學生計算機作品賽二等獎;廣東省高校杯軟件設計大賽二等獎。連續(xù)兩年畢業(yè)生一次性就業(yè)率95%以上,獲得了用人單位的廣泛好評。
7結語
省級示范性軟件學院軟件工程專業(yè)辦學模式和人才培養(yǎng)模式經(jīng)過近5年的探索和實踐,取得了一些成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1) 提出了“2+1+0.5+0.5”的軟件專業(yè)人才培養(yǎng)模式,有利于學生綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
2) 構件了基礎穩(wěn)定、方向靈活的理論教學體系既“一個通識平臺、二個核心模塊、五個企業(yè)模塊方向”,有利于人才的培養(yǎng)緊跟企業(yè)需求的變化。
3) 構建了“基礎實踐+專業(yè)實踐+創(chuàng)新實踐”的三級實踐教學體系,有利于強化學生工程實踐能力的培養(yǎng)。
4) 初步建立了軟件專業(yè)人才培養(yǎng)的產(chǎn)學合作的機制。
5) 初步建立了“專兼結合、內(nèi)外結合”適合軟件專業(yè)人才培養(yǎng)模式的多元化師資隊伍。
該課題的研究有效的指導了我校省級示范性軟件學院軟件工程專業(yè)的教學與實踐,對我院正在進行的“3+2”計算機專業(yè)師資人才培養(yǎng)、中職碩士人才培養(yǎng)也有一定的借鑒意義。專業(yè)的發(fā)展也存在一些問題,我們需要進一步擴大招生規(guī)模、提升產(chǎn)學合作的深度、強化教師工程實踐能力的培養(yǎng)。
參考文獻:
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Exploration on Talent Cultivation Mode for Software Engineering Specialty of
Provincial Exemplary Software College
XIAO Zhenghong, XIE Zanfu, CUI Huailin
(School of Computer Science(Software College), Guangdong Polytechnic Normal University, Guangzhou 510665, China)
近年來,高職教育得到了很大發(fā)展。在以職業(yè)素質(zhì)教育為核心的高職教育中,作為高等職業(yè)素質(zhì)教育重點的畢業(yè)實習教學工作越來越受到教育部門的重視。下面是小編整理的一些關于學生畢業(yè)實習工作總結,供您參考。
學生畢業(yè)實習工作總結范文一會計是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20_年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會.
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經(jīng)理,一名出納.此次負責我實習的是公司財務經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證.公司采用的是金碟財務,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務完成.我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務的操作.實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結合.在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作.
剛到會計部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證.由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握.但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難.于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透.畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象.別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備.
見習了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起.剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證.但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用.
編了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作.有了這些基本認識并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了.從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事.
除了做好張經(jīng)理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識.別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作.在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了.而且,出納的業(yè)務比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的.
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢 經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短.可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的.就比如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義.
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
學生畢業(yè)實習工作總結范文二這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少??偨Y如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我吃驚的是,應聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學生應聘文員,一點進取心都沒有,浪費父母的血汗錢之類的話語猶如當頭一棒。后來自己靜靜細想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實習工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進步?;厝ブ?,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實習也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現(xiàn)自己的機會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了?!彪m然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
學生畢業(yè)實習工作總結范文三我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提升工作能力”為宗旨,接觸社會,了解社會,從實習中檢驗自我。這次的實習收獲不少,現(xiàn)在由我為你舉例:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時,因為是紀念品銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,通過介紹紀念品的材質(zhì),收藏價值以及紀念意義,向顧客推銷紀念品,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始實習的時候,自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在今后我要進行正式工作,磨練自己的同時讓自己認識得更多,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的打好基礎。
實習之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進店里,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”?;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經(jīng)理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
大學生生一畢業(yè)就去創(chuàng)業(yè),不是一個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風平浪靜的,要應付各種各樣的狀況發(fā)生,除了自身的能力以外,還要借助個方面的人和事情。學會與人合作。畢竟路是人走出來的,所以我認為,大學生畢業(yè)之后最好能去參加工作,在工作中,了解這個社會的發(fā)展,認識更多的人,觸及更多的事情發(fā)展狀態(tài),理解各種各樣的信息,打好基礎,等到時機成熟,在創(chuàng)業(yè)。
在大學生創(chuàng)業(yè)金錢味十足、功利傾向突出的今天,我們不能再放任它在市場經(jīng)濟大潮中隨波逐流。作為學校及政府還包括社會,理應給創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出足夠廣闊的空間,讓大學生有更理性和寬闊的創(chuàng)業(yè)選擇,讓他們知道,創(chuàng)業(yè)不完全等于經(jīng)商,重要的是在于開始學會經(jīng)營人生事業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。