企業(yè)培訓(xùn)方案精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)培訓(xùn)方案主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，以全面提高企業(yè)從業(yè)人員安全技能、責(zé)任意識(shí)、法治意識(shí)和防范意識(shí)為重點(diǎn)，以預(yù)防和減少各類生產(chǎn)安全事故為目標(biāo)，努力提高企業(yè)全員安全素質(zhì)，建立健全企業(yè)從業(yè)人員安全培訓(xùn)組織和考核體系，實(shí)現(xiàn)全員安全培訓(xùn)教育全覆蓋，確保我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

二、培訓(xùn)時(shí)間

2012年4-9月份。4、5月份集中組織全區(qū)高危企業(yè)全員培訓(xùn)，7、9月份集中組織全區(qū)一般行業(yè)企業(yè)全員培訓(xùn)，每期培訓(xùn)班3天時(shí)間。

三、培訓(xùn)對(duì)象

全區(qū)非煤礦山和危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存等高危企業(yè)，以及冶金、建材、機(jī)械、造紙、輕工、紡織等一般企業(yè)從業(yè)人員。

按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，需參加安全資格培訓(xùn)的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、分管安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人和安全科（處）長(zhǎng)、安全員，以及特種作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員不在本次安全培訓(xùn)的范圍。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。

（二）關(guān)鍵作業(yè)環(huán)節(jié)安全規(guī)范。

（三）工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素；所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理；安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)。

（四）相關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。

（五）相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)安全事故案例。

五、組織形式

各鎮(zhèn)（街道）要按照不影響企業(yè)正常生產(chǎn)和方便職工的原則，結(jié)合各自實(shí)際，制定具體可操作的培訓(xùn)班次安排方案，高危企業(yè)于4月12日前、一般企業(yè)于6月15日前報(bào)區(qū)安監(jiān)局法規(guī)綜合科，并負(fù)責(zé)組織人員參加培訓(xùn)。

區(qū)安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)承擔(dān)安全培訓(xùn)工作，實(shí)行分期分批地集中進(jìn)行培訓(xùn)，收費(fèi)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收取。

每期培訓(xùn)結(jié)束，經(jīng)考試合格的，頒發(fā)《從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格證書》，并按照《省安全培訓(xùn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》，建立從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。

六、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。抓好企業(yè)全員安全培訓(xùn)，是夯實(shí)安全基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提升安全監(jiān)管水平的重要措施之一，對(duì)于我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展具有重要意義。對(duì)此，各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要高度重視從業(yè)人員安全培訓(xùn)工作，并作為安全生產(chǎn)監(jiān)管的一項(xiàng)重要工作，指定專人具體負(fù)責(zé)，制訂工作計(jì)劃，抓好組織實(shí)施。區(qū)政府安委會(huì)辦公室將建立企業(yè)全員安全培訓(xùn)定期調(diào)度通報(bào)制度，并列入年度目標(biāo)責(zé)任制考核。各企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認(rèn)真組織全員安全培訓(xùn)，把全員安全培訓(xùn)列入年度工作計(jì)劃，安排專人、投入專項(xiàng)資金確保培訓(xùn)工作的需要。

第2篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

[論文摘要]20世紀(jì)80年代開(kāi)始，國(guó)外就有較多人力資源專家和企業(yè)培訓(xùn)人員從事培訓(xùn)方面的研究與實(shí)踐，培訓(xùn)無(wú)論對(duì)公司，還是對(duì)個(gè)人都具有十分重要的意義。

對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資，其作用主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性；培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力；培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對(duì)個(gè)人而言，培訓(xùn)是員工本文從員工培訓(xùn)的概念著手，分析了員工培訓(xùn)需求，探討了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程，得出了企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略，總結(jié)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素，運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方案，有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。

一、員工培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變，使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)?lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jī)效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展，人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識(shí)更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì)，提高經(jīng)營(yíng)管理效益，就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

二、員工培訓(xùn)需求分析

在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人。

從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，通?？梢粤私鈱?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況。

從工作任務(wù)的角度入手，需要確定哪些是重要任務(wù)，哪些是屬于在培訓(xùn)過(guò)程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式。

工作分析時(shí)，調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力，實(shí)際是一種心理能力，在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，主要與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。

在需求分析過(guò)程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察，尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。

如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評(píng)估的話，分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)中誰(shuí)需要培訓(xùn)？他們需要什么樣的培訓(xùn)？企業(yè)中的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來(lái)了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多，如觀察法、調(diào)查問(wèn)卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊(cè)和記錄、訪問(wèn)專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，不少公司借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

（一）整理學(xué)員出勤情況（成績(jī)資料建檔）

統(tǒng)計(jì)出席人員及原因，分析參加者的成績(jī)并通知其主管，對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔。

（二）分析課程評(píng)估表

對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見(jiàn)加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。

（三）撰寫課程實(shí)施報(bào)告

對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況，進(jìn)行整合性的分析與檢討，提出綜合報(bào)告。

（四）訓(xùn)練后訪查學(xué)員

在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi)，抽樣訪查參加學(xué)員，追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。

（五）應(yīng)用跟蹤

在訓(xùn)練后一周內(nèi)，整理出課程精華摘要，通知各學(xué)員的直屬主管，以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

（六）召開(kāi)課程檢討會(huì)議

針對(duì)課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)做全盤檢討，以利于行動(dòng)展開(kāi)及往后改善。

四、企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)，就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下：

（一）追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋。

（二）追蹤配合單位改善行動(dòng)

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。

（三）抽樣訪查直屬主管

以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

（四）對(duì)高階主管的建言

根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見(jiàn)，對(duì)上級(jí)單位做出改善建言。

（五）研討資料的整理

對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理，并擴(kuò)大流傳范圍，或作為自我學(xué)習(xí)教材，將便于訓(xùn)練效果延伸。

五、企業(yè)員工培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素

培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下，決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是，能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜，實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高（有效性就越大）。另外，還要考慮對(duì)照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想，那么人力資源開(kāi)發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

[1]熊超群，企業(yè)員工選用、培育與考核實(shí)務(wù)，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002年4月第1版

[2]郭京生、張立興，人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)手冊(cè)，機(jī)械工業(yè)出版社，2002年1月第1版

第3篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

一、前言

羅伯特-歐文曾說(shuō)過(guò)：把錢花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的生機(jī)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

(一)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過(guò)培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

(二)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法

當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見(jiàn)的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來(lái)贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。

(三)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過(guò)去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。這種社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。

三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定

培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評(píng)估等內(nèi)容。

四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜，但總的來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)可包括三個(gè)方面的內(nèi)容。

(一)企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。

(二)物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。

(三)物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。

五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

(一)培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。

⑴組織分析

結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計(jì)劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。

⑵任務(wù)分析

依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。

⑶個(gè)人分析

依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

2、需求分析的方法

⑴問(wèn)卷調(diào)查法

向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問(wèn)卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求;讓員工結(jié)合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問(wèn)卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。

⑵約見(jiàn)面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。

⑶會(huì)議調(diào)查法

召開(kāi)培訓(xùn)需求分析會(huì)，讓參加會(huì)議的人員提出培訓(xùn)需求。

⑷工作表現(xiàn)評(píng)估法

根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。

⑸報(bào)告審評(píng)法

根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。

(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃. 培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開(kāi)，以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。

1、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、計(jì)劃內(nèi)容

為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評(píng)估等五個(gè)方面的內(nèi)容。

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過(guò)培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個(gè)人的、部門的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測(cè)量性。

⑵課程設(shè)置

培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡(jiǎn)介、針對(duì)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重，有利于提高培訓(xùn)效果。

⑶培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同，可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

①講授法

講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對(duì)象多，可同時(shí)面對(duì)多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。

②學(xué)徒制

學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來(lái)的員工，通過(guò)傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過(guò)程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種

③小島討論法

員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱“小島”)，對(duì)特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見(jiàn)，但是不允許反駁別人的意見(jiàn)。指導(dǎo)老師將每個(gè)人的意見(jiàn)都寫在黑板上，同時(shí)鼓勵(lì)員工說(shuō)出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，員工對(duì)每一種意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問(wèn)題的有效方法。

④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓(xùn)對(duì)象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來(lái)解決問(wèn)題。這種方法能讓培訓(xùn)對(duì)象身臨其境地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，對(duì)員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識(shí);讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。

⑤管理游戲法

這種方法寓教于游戲中，通過(guò)完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲，讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對(duì)有爭(zhēng)議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論，在辯論中提高認(rèn)識(shí)。

⑥觀摩范例法

通過(guò)組織實(shí)地參觀考察，運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來(lái)向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作。

3、 培訓(xùn)控制

培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過(guò)程中的偏差?？刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評(píng)語(yǔ)制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)納入績(jī)效考評(píng)，與員工的待遇掛鉤。

4、 培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過(guò)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。

六、培訓(xùn)組織實(shí)施

培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么，培訓(xùn)工作如何做，培訓(xùn)工作由誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題。

(一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)

員工培訓(xùn)是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括：

1、確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求，聽(tīng)取各部門的培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃;

2、組織執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;

3、定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開(kāi)支情況;

4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng);

5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;

6、做好收集培訓(xùn)資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;

7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場(chǎng)地，充分開(kāi)發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。

(二)培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)

分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式，以便有針對(duì)性地組織實(shí)施培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象、階段、內(nèi)容、類型不同來(lái)劃分。

1、以培訓(xùn)對(duì)象的不同層次分類

⑴高層管理者

①培訓(xùn)目的

精通企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)，了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。

②培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。

B、物業(yè)管理類

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會(huì)計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。

D、財(cái)務(wù)知識(shí)類

學(xué)會(huì)閱讀會(huì)計(jì)報(bào)表、了解基本會(huì)計(jì)科目、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo)。

④培訓(xùn)方式

專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。

⑤組織實(shí)施

由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施。

⑥培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過(guò)面談法對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。

⑵中層管理者

①、培訓(xùn)目的

掌握企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)，了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。

②、培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。

B、物業(yè)管理類

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式

專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實(shí)施

基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施，專業(yè)課由 人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。

⑤培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

⑶基層管理者

①培訓(xùn)目的

了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)。

②培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、公共關(guān)系。

B、物業(yè)管理類

物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式

專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實(shí)施

基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。

⑤培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

⑷基層操作人員培訓(xùn)

該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程，可由各部門具體組織實(shí)施。

2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分

⑴崗前培訓(xùn)

①培訓(xùn)目的

為新聘員工提供基本的任職知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。

②培訓(xùn)內(nèi)容

公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對(duì)待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實(shí)施

由公司人力資源部門組織實(shí)施。

④培訓(xùn)評(píng)估

考核合格后上崗。

⑵在崗培訓(xùn)

為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。

⑶轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。

3、以培訓(xùn)的不同類型分

⑴學(xué)歷教育

是成人繼續(xù)教育的一種方式，公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

⑵職業(yè)技能培訓(xùn)

根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)社會(huì)保障部的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過(guò)鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。

⑶專項(xiàng)培訓(xùn)

為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過(guò)專題講座的方式來(lái)進(jìn)行。例如：為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。

七、培訓(xùn)工作誤區(qū)

(一)員工培訓(xùn)不重要

的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要，這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過(guò)培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過(guò)培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過(guò)培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。

(二)員工培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)

有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽，因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為，其結(jié)果只會(huì)使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì)因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開(kāi)企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

第4篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)員工的消防安全管理意識(shí)，提高其逃生疏散和滅火能力，近日，民勤大隊(duì)深入轄區(qū)石油公司開(kāi)展消防安全培訓(xùn)，宣傳人員結(jié)合單位特點(diǎn)將消防安全知識(shí)貫穿于一個(gè)個(gè)典型案例中，為參訓(xùn)人員獻(xiàn)上了一堂生動(dòng)的消防課。

在授課過(guò)程中，宣傳人員結(jié)合近期全國(guó)各類重大火災(zāi)案例強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的目的和意義，緊緊圍繞被培訓(xùn)單位自身消除火災(zāi)隱患、消防器材的管理與使用、撲救初期火災(zāi)、發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織引導(dǎo)人員自救與逃生、消防安全責(zé)任的落實(shí)等方面的知識(shí)要點(diǎn)，深入淺出地講解了日常如何防火、如何撲救初期火災(zāi)、發(fā)生火災(zāi)后如何在火場(chǎng)中逃生、如何報(bào)火警等消防常識(shí)，以及滅火器材的類別與使用方法等知識(shí)，讓每位參加培訓(xùn)的人員深刻感受到火災(zāi)的無(wú)情及掌握消防知識(shí)的重要性。隨后，大隊(duì)宣傳人員組織單位員工開(kāi)展火場(chǎng)疏散逃生演練。隨著警報(bào)響起，全體人員嚴(yán)格按照突發(fā)事件應(yīng)急疏散預(yù)案的要求，迅速進(jìn)入各自崗位進(jìn)行及時(shí)疏散。員工在宣傳人員的指揮下捂住口鼻彎腰前行，按照指定的安全出口和疏散路線，迅速有序地撤離辦公樓，疏散到單位空曠場(chǎng)地集合，整個(gè)演練過(guò)程，秩序良好，反應(yīng)迅速。

最后，宣傳人員向員工詳細(xì)講解了干粉滅火器和消火栓等消防器材的使用方法、分解動(dòng)作以及注意事項(xiàng)，并指導(dǎo)員工開(kāi)展滅火演練，參訓(xùn)人員踴躍參與，規(guī)范操作，切實(shí)掌握了滅火器的使用方法。

第5篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

石油化工企業(yè)存在點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)，培訓(xùn)者要走出辦公室，多到基層，了解員工工作環(huán)境、工作崗位特點(diǎn)，按照“干什么，學(xué)什么；學(xué)什么、懂什么”的原則，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。對(duì)于新招員工可以進(jìn)行必要的消防基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，使其掌握相應(yīng)的消防知識(shí)。對(duì)特種崗位、特種行業(yè)的操作人員，在進(jìn)行消防安全培訓(xùn)中必須結(jié)合崗位、行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行講解，告知員工在不同的突況下應(yīng)如何進(jìn)行處置。對(duì)于企業(yè)的消防保衛(wèi)人員，要將其選送到消防培訓(xùn)基地或消防專業(yè)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，使其成為本崗位懂技術(shù)、善管理的消防專職人員。

2要牢牢抓住消防安全責(zé)任人開(kāi)展企業(yè)內(nèi)的消防安全培訓(xùn)

《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中指出，法人單位的法定代表人或者非法人單位的主要負(fù)責(zé)人是單位的消防安全責(zé)任人，對(duì)本單位的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。因此，在對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)、與考核中，必須將消防法律、法規(guī)和有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)納入進(jìn)去，通過(guò)抓好消防安全責(zé)任人的消防安全意識(shí)、知識(shí)、技能培訓(xùn)，來(lái)加強(qiáng)對(duì)第一線員工的消防安全培訓(xùn)。

3培訓(xùn)精細(xì)化，要做到理論與實(shí)際技能訓(xùn)練相輔相成

第一，現(xiàn)在石油化工企業(yè)內(nèi)的員工整體素質(zhì)都有所提高，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，因此，可以采用e-learning這一新興的培訓(xùn)學(xué)習(xí)模式進(jìn)行理論培訓(xùn)。e-learning的學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式，一方面可以實(shí)現(xiàn)員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，增加了教學(xué)的信息量，便于知識(shí)更新，從而為終身學(xué)習(xí)提供了可能，實(shí)現(xiàn)了消防安全培訓(xùn)的持久性、深入性；另一方面，e-learning改變教學(xué)者的作用和教與學(xué)之間的關(guān)系，也把培訓(xùn)者從繁重的課堂教學(xué)中解放出來(lái)，可以對(duì)課題進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)與探究。理論知識(shí)培訓(xùn)要注意知識(shí)性、趣味性，寓教于樂(lè)，使員工在參與活動(dòng)中，在潛移默化中強(qiáng)化消防安全意識(shí)，逐步形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的氛圍。第二，對(duì)于實(shí)際滅火技能培訓(xùn)，培訓(xùn)單位可以結(jié)合自身情況，配足力量，完善設(shè)施（主要是相關(guān)實(shí)操基地）。當(dāng)然，培訓(xùn)單位也可以和當(dāng)?shù)氐墓蚕罊C(jī)構(gòu)結(jié)合，進(jìn)行煙霧逃生、火災(zāi)報(bào)警及滅火等各種模擬訓(xùn)練，讓員工切身感受，身臨其境，進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)技能的掌握。

4考核要突出實(shí)用性，不斷反饋總結(jié)，不斷提升

第6篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

本培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)《汽車維修漆工》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，適用于汽車維修漆工(四級(jí))職業(yè)技能培訓(xùn)。

各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)本培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)實(shí)際情況，在不少于總課時(shí)的前提下編寫具體實(shí)施的計(jì)劃大綱和課程安排表。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)具體情況布置一定的課外作業(yè)時(shí)間和課外實(shí)訓(xùn)練習(xí)時(shí)間。推薦教材僅供參考，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)培訓(xùn)實(shí)際情況選擇。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過(guò)本級(jí)別專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，使學(xué)員熟悉汽車維修漆工相關(guān)電工、有機(jī)化學(xué)、涂裝工藝常識(shí)，熟練使用噴涂設(shè)備、噴涂方法與涂料檢測(cè)方法。

三、培訓(xùn)建議課時(shí)

本職業(yè)等級(jí)的建議培訓(xùn)課時(shí)：300課時(shí)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以在不低于建議課時(shí)的前提下，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。汽車維修工工作總結(jié)四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容

模塊1電工基礎(chǔ)

1、培訓(xùn)基本要求

通過(guò)本級(jí)別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠：

(1)掌握直流電的基本概念及電路的常用連接方式;

(2)熟悉交流電產(chǎn)生和使用方法;

(3)掌握用電的各種安全措施。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)理論教學(xué)內(nèi)容

1.1直流電路

1.2交流電路

1.3安全用電

3、培訓(xùn)方式建議

(1)理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。

模塊2有機(jī)化學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

1、培訓(xùn)基本要求

通過(guò)本級(jí)別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠：

(1)熟悉有機(jī)化合物的特點(diǎn);

(2)區(qū)分開(kāi)鏈化合物和閉鏈化合物;

(3)掌握芳香烴性質(zhì)，了解鏈烴的各種衍生物;

(4)掌握高分子化合物的特點(diǎn)和合成方法。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)理論教學(xué)內(nèi)容

1.1有機(jī)化合物

1.2鏈烴

1.3鏈烴絎生物的化學(xué)性質(zhì)

1.4環(huán)烴及其絎生物

1.5高分子化合物

3、培訓(xùn)方式建議

(1)理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。

模塊3汽車涂料認(rèn)知

1、培訓(xùn)基本要求

通過(guò)本級(jí)別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠：

(1)熟悉涂料的組成;

(2)識(shí)別常用汽車涂料品種，安全使用涂料。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)理論教學(xué)內(nèi)容

1.1涂料組成

1.2樹(shù)脂顏料的分類與特點(diǎn)

1.3溶劑的種類與功能

1.4汽車修補(bǔ)涂料的種類與特征

1.5修補(bǔ)涂料的種類和安全環(huán)保

3、培訓(xùn)方式建設(shè)

(1)理論教學(xué)：培訓(xùn)方式采用課堂授課的形式。

模塊4噴涂設(shè)備的使用和維護(hù)

1、培訓(xùn)基本要求

通過(guò)本級(jí)別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠：

(1)熟悉和了解涂裝設(shè)備的特點(diǎn)和使用方法;

(2)熟悉和了解噴涂設(shè)備和工具的特點(diǎn)和使用方法。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)理論教學(xué)內(nèi)容

1.1烘烤設(shè)備的分類及原理

1.2空氣噴槍分類及原理、常見(jiàn)故障的排除

1.3空氣壓縮機(jī)分類及維護(hù)、空氣分配系統(tǒng)

1.4打磨設(shè)備

(2)技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

2.1噴烘房設(shè)備的使用與維護(hù)

2.2噴涂與打磨設(shè)備工具的使用和維護(hù)

3、培訓(xùn)方式建議

(1)理論教學(xué)：理論知識(shí)采用課堂講授法。

(2)技能實(shí)訓(xùn)：本模塊建議可開(kāi)展噴烘房設(shè)備的使用和維護(hù)、打磨設(shè)備的使用和維護(hù)等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。每位教師帶10名學(xué)員。

模塊5涂裝工藝及檢測(cè)技術(shù)

1、培訓(xùn)基本要求

通過(guò)本級(jí)別技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象能夠掌握：

(1)不同底材的涂裝方法;

(2)各種不同涂料的施工工藝;

(3)汽車整車噴涂、板塊修補(bǔ)、局部修補(bǔ)的方法和技巧;

(4)汽車顏色的特點(diǎn)和調(diào)色方法;

(5)涂層質(zhì)量檢測(cè)方法;

(6)涂膜病態(tài)產(chǎn)生的原因及防止方法。

2、培訓(xùn)內(nèi)容

(1)理論教學(xué)內(nèi)容

1.1金屬底材涂裝

1.2非金屬底材涂裝

1.3噴涂技巧

1.4調(diào)色基礎(chǔ)

1.5車身圖案和原廠涂裝工藝

1.6涂膜病態(tài)及檢測(cè)

(2)技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

2.1噴涂技巧

2.2調(diào)色方法

2.3圖案制作

3、培訓(xùn)方式建議

第7篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

[關(guān)鍵詞]油田企業(yè)；安全培訓(xùn)；內(nèi)容；方法

[中圖分類號(hào)]X937 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432（2013）14-0046-02

由于石油企業(yè)具有易燃易爆、有毒有害、高溫高壓、連續(xù)作業(yè)、點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣等特點(diǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中有較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此，安全工作是石油生產(chǎn)、加工過(guò)程中的首要工作。實(shí)踐證明，在石油企業(yè)無(wú)論何種安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，都不同程度地暴露出安全教育培訓(xùn)的問(wèn)題。翻開(kāi)安全生產(chǎn)事故報(bào)告，我們不難看到，一個(gè)個(gè)血淋淋的事故都與安全教育培訓(xùn)有關(guān)；不是領(lǐng)導(dǎo)不重視安全生產(chǎn)，就是安全培訓(xùn)不到位、未持證上崗，或者是雖然也開(kāi)展了安全教育培訓(xùn)工作，但基本上是流于形式，有的在做表面文章，有的在搞突擊性的培訓(xùn)以應(yīng)付檢查。古人云：“凡為治之大本，莫善于抑末而務(wù)本?！卑踩a(chǎn)管理的治本之舉在于安全教育培訓(xùn)，安全生產(chǎn)管理工作千頭萬(wàn)緒，只有做到了“抑末務(wù)本”，緊緊抓住安全教育培訓(xùn)這個(gè)重要環(huán)節(jié)，才能從根本上抓好安全生產(chǎn)管理工作。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、企業(yè)改革的深入、職工隊(duì)伍的新老交替、安全工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累，越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到安全教育是安全工作的根本。

1 傳統(tǒng)的安全教育培訓(xùn)方式

在石油企業(yè)，常規(guī)安全教育培訓(xùn)主要包括：首先，領(lǐng)導(dǎo)重視帶頭參加安全教育培訓(xùn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安全素質(zhì)的高低決定著企業(yè)員工安全素質(zhì)的高低。企業(yè)主要靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行管理，黨的各項(xiàng)安全生產(chǎn)方針、政策的貫徹執(zhí)行的關(guān)鍵取決于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)安全的認(rèn)識(shí)和對(duì)安全的重視與否。因此，企業(yè)安全生產(chǎn)的好壞，直接與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)和重視程度密切相關(guān)。其次，加強(qiáng)職業(yè)道德教育培訓(xùn)是提高企業(yè)員工的安全素質(zhì)的前提。安全教育的基礎(chǔ)是對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的職業(yè)道德教育，主要包括法制教育、道德教育、集體榮譽(yù)感教育、責(zé)任感教育。再次，加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。最后，加強(qiáng)安全管理人員教育培訓(xùn)是安全管理的根本保障。重點(diǎn)工作是按照國(guó)家安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、方針、政策，結(jié)合本單位的實(shí)際，制定安全管理的一系列規(guī)定、制度和措施，建立健全落實(shí)安全責(zé)任制的具體方法和措施，建立健全安全生產(chǎn)保障體系，并監(jiān)管督導(dǎo)基層人員履行職責(zé)，真正保證管理到位、制度和措施執(zhí)行到位、安全生產(chǎn)方針貫徹落實(shí)到位。

2 新形勢(shì)下，油田企業(yè)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容擴(kuò)展

在安全發(fā)展新理念的指導(dǎo)下，開(kāi)展安全教育培訓(xùn)的視野必須更加寬闊，教育培訓(xùn)的內(nèi)容將更加豐富，也將更加新穎。除一般的安全概論和安全技術(shù)內(nèi)容外，當(dāng)前，以下內(nèi)容應(yīng)當(dāng)成為重要的組成部分。

21 安全法制

包括《安全生產(chǎn)法》和煤炭、建筑、交通、消防、水利、化工、煙花爆竹等行業(yè)安全法規(guī)，以及刑法、民法中的有關(guān)內(nèi)容。企業(yè)管理者必須依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；勞動(dòng)者必須依法作業(yè)，并依法保護(hù)自己的利益；公眾要依法監(jiān)督政府和企業(yè)，并履行社會(huì)義務(wù)。安全監(jiān)督管理部門要嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政。應(yīng)根據(jù)不同的對(duì)象，多層次、多種形式地開(kāi)展全民安全法制教育培訓(xùn)。

22 安全文化

對(duì)于石油企業(yè)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)展安全文化方面的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)更多的高素質(zhì)的安全文化工作者。在企業(yè)的車間班組持久開(kāi)展安全文化活動(dòng)。安全文化要與企業(yè)文化相結(jié)合，使職工喜聞樂(lè)見(jiàn)。安全文化涉及文化學(xué)、傳播學(xué)等知識(shí)和方法，可以發(fā)揮潛移默化的教化功能，應(yīng)當(dāng)成為管理者和安全工作者培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

23 危機(jī)處理

危機(jī)處理是公共關(guān)系活動(dòng)中日益引起重視的管理思想和生存策略，特別是在全球化加劇的今天，企業(yè)或組織一個(gè)小小的意外或者事故就會(huì)被擴(kuò)大到全國(guó)，甚至更大的范圍內(nèi)，產(chǎn)生迅雷不及掩耳的惡化后果。對(duì)于公共突發(fā)事件，我國(guó)有明確的法律法規(guī)，政府危機(jī)處理機(jī)制正在日漸法制化。實(shí)踐中的主要步驟為：危機(jī)的確認(rèn)、危機(jī)的衡量、危機(jī)的決策、危機(jī)處理的實(shí)施、處理結(jié)果的考核。因此企業(yè)或組織更應(yīng)該建立起完備的危機(jī)緊急處理系統(tǒng)，并懂得如何運(yùn)用新的技術(shù)全方位地有效傳播和控制信息，使損失降低至最低限度。有關(guān)危機(jī)處理的理論和方法應(yīng)當(dāng)列入安全培訓(xùn)計(jì)劃。

24 心理干預(yù)

在發(fā)生災(zāi)難性突發(fā)事件時(shí)。心理危機(jī)干預(yù)可起到緩解痛苦、調(diào)節(jié)情緒、塑造社會(huì)認(rèn)知、調(diào)整社會(huì)關(guān)系、整合人際系統(tǒng)等作用。有效的危機(jī)干預(yù)就是幫助人們獲得生理、心理上的安全感，緩解乃至穩(wěn)定由危機(jī)引發(fā)的強(qiáng)烈的恐懼、震驚或悲傷的情緒，恢復(fù)心理的平衡狀態(tài)，對(duì)自己近期的生活有所調(diào)整，并學(xué)習(xí)到應(yīng)對(duì)危機(jī)有效的策略與健康的行為，增進(jìn)心理健康。如果能及時(shí)對(duì)整個(gè)受災(zāi)群體和高危人群進(jìn)行心理社會(huì)干預(yù)，就能減輕災(zāi)后的不良心理應(yīng)激反應(yīng)，避免心理痛苦的長(zhǎng)期性和復(fù)雜性，促進(jìn)災(zāi)害事件后的適應(yīng)和心理康復(fù)?，F(xiàn)代意義的心理社會(huì)危機(jī)干預(yù)，主要體現(xiàn)在科學(xué)精神和人文關(guān)懷的結(jié)合，就是要以人為本，體現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心、尊重，使他們能正視痛苦，找到新的生活目標(biāo)。心理干預(yù)一定要專業(yè)，目前，我國(guó)還缺乏大批從事心理干預(yù)的專業(yè)工作者。安全培訓(xùn)教育既包括心理干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，也包括對(duì)安全災(zāi)難幸存者和親屬的心理干預(yù)。

3 油田企業(yè)安全培訓(xùn)方法創(chuàng)新

從實(shí)際出發(fā)，培訓(xùn)方法應(yīng)更加靈活，脫產(chǎn)與不脫產(chǎn)結(jié)合，課堂講授與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合，系統(tǒng)培訓(xùn)與繼續(xù)教育結(jié)合，增加案例教學(xué)、模擬教學(xué)比重?？己朔椒☉?yīng)注重實(shí)際能力的考核。

首先是教師隊(duì)伍建設(shè)。各類安全教育教師（生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教師）也要有一定的任職資格并具備勝任安全教育工作的條件：懂生產(chǎn)、懂教育；具有一定的心理學(xué)、教育學(xué)、安全工程學(xué)、勞動(dòng)保護(hù)、工業(yè)衛(wèi)生等專業(yè)知識(shí)；掌握相應(yīng)的安全法規(guī)政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全知識(shí)；具有較高的文字、語(yǔ)言表達(dá)能力和一定的繪畫、攝影等技能。安全教育教師還應(yīng)了解本企業(yè)重點(diǎn)要害生產(chǎn)部位、掌握相應(yīng)裝置的工藝流程，使所授的教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)踐緊密結(jié)合。另外，隨著生產(chǎn)過(guò)程中新設(shè)施、新工藝、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，培訓(xùn)教師的授課內(nèi)容也應(yīng)及時(shí)更新。培訓(xùn)教師應(yīng)率先了解和掌握新設(shè)備的安全操作規(guī)程及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，成為新工藝、新技術(shù)的學(xué)科帶頭人，這樣才能適應(yīng)新時(shí)期的安全教育要求。

其次是教材內(nèi)容要?jiǎng)?chuàng)新。教材是安全教育工作中不可缺少的教學(xué)工具。國(guó)家人社部對(duì)部分特種作業(yè)人員（電工、登高架設(shè)工、企內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛員等）編制了相應(yīng)的安全教育教材，但還有很多工種特別是石油生產(chǎn)、加工方面的大批工種尚無(wú)統(tǒng)一的安全教育教材。這就要求我們安全教育工作者在掌握和了解安全生產(chǎn)工藝、安全操作規(guī)程及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和安全生產(chǎn)知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合長(zhǎng)期積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自行編制培訓(xùn)講義并通過(guò)整理和審定使其成為適應(yīng)石化企業(yè)的安全教育培訓(xùn)教材。

最后是在教學(xué)教法上的創(chuàng)新。一是要搞好調(diào)研工作。調(diào)研是整個(gè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，通過(guò)調(diào)研可了解與培訓(xùn)有關(guān)的生產(chǎn)工藝流程，安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)，也可了解培訓(xùn)對(duì)象的文化程度、工作時(shí)間、工作環(huán)境及其對(duì)本工種的安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等的掌握情況。二是要緊密聯(lián)系實(shí)際。課程設(shè)計(jì)是根據(jù)調(diào)研的情況確定培訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容一定與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系，要本著學(xué)以致用的原則，要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、崗位、工種、工作環(huán)境、可能發(fā)生的問(wèn)題、造成的危害的不同來(lái)確定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。三是要加強(qiáng)培訓(xùn)教學(xué)管理。在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中要有一套較為完善的質(zhì)量保證體系和嚴(yán)格的教學(xué)管理、考核制度，要抓好教學(xué)質(zhì)量、學(xué)紀(jì)學(xué)風(fēng)、考紀(jì)考風(fēng)三個(gè)方面的工作。在具體教學(xué)過(guò)程中，將多種教學(xué)方法穿插應(yīng)用，會(huì)取得良好的教學(xué)效果，如理論教學(xué)和實(shí)際操作、演練相結(jié)合；座談（討論）式教學(xué)法和案例式教學(xué)法相結(jié)合等；在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也可將培訓(xùn)的形式演變?yōu)榘踩R(shí)問(wèn)答（或競(jìng)賽）、事故預(yù)想、危險(xiǎn)預(yù)知演講會(huì)；仿真（應(yīng)急）反事故演習(xí)；事故現(xiàn)場(chǎng)參觀調(diào)查分析會(huì)；安全生產(chǎn)情況和趨勢(shì)分析會(huì)；當(dāng)年事故今日反思討論會(huì)；請(qǐng)歷險(xiǎn)、睹險(xiǎn)職工現(xiàn)身說(shuō)法等。另外在培訓(xùn)的同時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與評(píng)價(jià)，查隱患和不安全因素，提防范措施等工作都將更好地增強(qiáng)培訓(xùn)效果，同時(shí)為企業(yè)增加效益。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

首先，培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)主要包含哪些內(nèi)容？

培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)主要包括：培訓(xùn)需求分析、組成要素分析、培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善過(guò)程三個(gè)部分。

其中組成要素分析主要包括：培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、(知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn))誰(shuí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)、確定受訓(xùn)者、日期的選擇、培訓(xùn)方法、場(chǎng)所及設(shè)備

員工培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。

其次，如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案？

培訓(xùn)方案的制定是個(gè)系統(tǒng)工程，員工培訓(xùn)工作離不開(kāi)培訓(xùn)方案，那么，如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案呢?世界工廠網(wǎng)小編與您分享資深培訓(xùn)師的建議如下：第一步：培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析需要從企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面進(jìn)行。首先，要進(jìn)行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。其次，要進(jìn)行工作分析，分析員工取得理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)和技能。再次，要進(jìn)行個(gè)人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，看兩者之間是否存在差距。當(dāng)能力不能滿足工作需要時(shí)，就要進(jìn)行培訓(xùn)。

第二步：培訓(xùn)方案組成要素分析

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，要對(duì)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。

(一)培訓(xùn)目標(biāo)的確定

確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽(tīng)一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

(三)培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定。

(四)培訓(xùn)對(duì)象的確定

根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對(duì)象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。

(五)培訓(xùn)日期的選擇

通常情況下，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足發(fā)展的需要。

(六)培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來(lái)靈活運(yùn)用。

(七)培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備的選擇

培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無(wú)法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。

第三步：培訓(xùn)方案的評(píng)估和完善

從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，還需要不斷測(cè)評(píng)、修改。只有不斷測(cè)評(píng)、修改，才能使培訓(xùn)方案逐漸完善。

培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來(lái)考察：

一是從培訓(xùn)方案本身的角度來(lái)考察，看方案的各個(gè)組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣，培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn)，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。

第9篇：企業(yè)培訓(xùn)方案范文

（1.西安航空學(xué)院，陜西 西安 7100772 2.幸福航空有限責(zé)任公司，陜西 西安 710077）

摘　要：建立完備、科學(xué)的培訓(xùn)制度是進(jìn)行有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提條件，只有具備規(guī)范的培訓(xùn)制度，整個(gè)培訓(xùn)體系才能運(yùn)行流暢。本文對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)制度的涵義進(jìn)行闡釋，提出中小企業(yè)培訓(xùn)制度的具體完善建議。

關(guān)鍵詞 ：中小企業(yè)；培訓(xùn)制度；完善研究

中圖分類號(hào)：F276

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772（2014）16-0199-01

建立完備、科學(xué)的培訓(xùn)制度是進(jìn)行有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提條件，只有具備規(guī)范的培訓(xùn)制度，整個(gè)培訓(xùn)體系才能運(yùn)行流暢。培訓(xùn)制度的制定應(yīng)該根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的具體情況制定，許多中小企業(yè)培訓(xùn)制度己經(jīng)初具雛形，但是該培訓(xùn)制度一般是在公司規(guī)模尚且不大的時(shí)候制定的，隨著近幾年公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，員工人數(shù)不斷增加，簡(jiǎn)單的培訓(xùn)制度已經(jīng)無(wú)法滿足培訓(xùn)工作的需要。因此，對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)制度進(jìn)行完善具有重要意義。

一、中小企業(yè)培訓(xùn)制度的涵義

英國(guó)官方培訓(xùn)委員會(huì)認(rèn)為，培訓(xùn)是通過(guò)正式的、有組織的方式，獲得工作要求相關(guān)的知識(shí)和技能的過(guò)程。戈德斯坦認(rèn)為，培訓(xùn)是系統(tǒng)地提高和發(fā)展個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織效能的一種方法，培訓(xùn)的結(jié)果包括知識(shí)、技能和態(tài)度的改變。通過(guò)培訓(xùn)可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，從而建立學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而所謂中小企業(yè)培訓(xùn)制度是指中小企業(yè)為幫助員工提高素質(zhì)和工作相關(guān)的技能，有計(jì)劃地實(shí)施有助于員工學(xué)習(xí)和能力提高的活動(dòng)體系，目的是讓員工不斷提高個(gè)人能力和素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、中小企業(yè)培訓(xùn)制度的完善建議

（一）培訓(xùn)紀(jì)律制度

（l）制定嚴(yán)格的培訓(xùn)課堂紀(jì)律，比如嚴(yán)格規(guī)定上課和下課時(shí)間，記錄學(xué)員的上課情況，對(duì)于經(jīng)常遲到、曠課的學(xué)員，輕者通告批評(píng)并處以罰款，重者直接與年度績(jī)效考核掛鉤，影響晉升和加薪。

（2）制定嚴(yán)格的培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試制度，如果是采取閉卷考試的形式考核培訓(xùn)效果，一定要嚴(yán)格監(jiān)考，并且保證考試成績(jī)的公平、公正。對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀者給予合適的獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)和精神方面的，同時(shí)，對(duì)于未通過(guò)考核的學(xué)員給予一定的處罰，比如學(xué)費(fèi)自付并且重新進(jìn)行培訓(xùn)等。

（3）培訓(xùn)課程結(jié)束后，在盡量短的時(shí)間內(nèi)提交學(xué)習(xí)心得和培訓(xùn)報(bào)告，人力資源部從心得體會(huì)中挑選優(yōu)秀的、具有代表性的報(bào)告在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和宣傳欄上，供員工們傳閱，還可以挑選學(xué)習(xí)榜樣在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行演講，激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮榜樣的模范作用，以此形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（二）培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度

中小企業(yè)與員工簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，培訓(xùn)費(fèi)用的賠付應(yīng)該根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，按以下原則進(jìn)行處理：第一，如果是包括專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的專項(xiàng)培訓(xùn)，并且由企業(yè)支付且有支付貨幣憑證，那么企業(yè)有權(quán)要求員工賠償培訓(xùn)費(fèi)用；第二，只有當(dāng)員工提出要求與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)才可以要求員工支付賠償費(fèi)用，包括職工因?yàn)檫`紀(jì)違規(guī)被企業(yè)解雇的情況在內(nèi)；第三，具體培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)方式問(wèn)題，嚴(yán)格按照培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議或者勞動(dòng)合同執(zhí)行，協(xié)議規(guī)定不得違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，否則視為無(wú)效協(xié)議和無(wú)效合同，一旦企業(yè)和員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛，交與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)處理。

（三）培訓(xùn)預(yù)算制度

在制定中小企業(yè)每年的培訓(xùn)預(yù)算時(shí)，應(yīng)該綜合考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段和培訓(xùn)需求，同時(shí)還要依據(jù)企業(yè)當(dāng)年的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度規(guī)劃等。培訓(xùn)預(yù)算制定的具體流程如下：①人力資源部在年初時(shí)制定出培訓(xùn)方案和培訓(xùn)預(yù)算方案；②人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃；③培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃分析報(bào)告，分配培訓(xùn)預(yù)算，確定培訓(xùn)項(xiàng)目和方法；④在人力資源部的指導(dǎo)下，每個(gè)部門估算出本部門的培訓(xùn)總費(fèi)用；⑤人力資源部、財(cái)務(wù)人員、管理人員協(xié)商培訓(xùn)預(yù)算的額度、對(duì)象和范圍等內(nèi)容，并與各部門進(jìn)行溝通，調(diào)整培訓(xùn)預(yù)算方案，設(shè)定合理的各個(gè)部門培訓(xùn)費(fèi)用的使用額度；⑥最后確定培訓(xùn)項(xiàng)目，提交相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)算方案，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（四）培訓(xùn)激勵(lì)制度

筆者為中小企業(yè)建立了良好的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。有效的培訓(xùn)制度離不開(kāi)合理科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，一方面，激勵(lì)制度為 中小企業(yè)培訓(xùn)提供動(dòng)力機(jī)制，將員工的“被培訓(xùn)”變成“想培訓(xùn)”，將被迫學(xué)習(xí)變成自主學(xué)習(xí)。還可以將培訓(xùn)機(jī)會(huì)作為員工內(nèi)外激勵(lì)的方法，同時(shí)公平地分配培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將培訓(xùn)與績(jī)效考核、職位提升甚至薪酬都掛鉤，強(qiáng)化培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的運(yùn)行機(jī)制。另一方面，激勵(lì)制度可以提供培訓(xùn)的傳導(dǎo)機(jī)制。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部制度和規(guī)范，匯集崗位績(jī)效要求、崗位能力素質(zhì)要求、職業(yè)發(fā)展要求、自我發(fā)展與提升要求等多維需求，形成系統(tǒng)化培訓(xùn)需求，提高員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性。

有效的培訓(xùn)體是中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的一部分，本文通過(guò)全面的分析總結(jié)后認(rèn)為中小企業(yè)的培訓(xùn)體系不是單打獨(dú)斗，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，在建設(shè)過(guò)程中要注意層次化，培訓(xùn)體系的動(dòng)態(tài)與長(zhǎng)期性。隨著國(guó)際化程度越來(lái)越高，中國(guó)中小企業(yè)在提升自己實(shí)力的同時(shí)力爭(zhēng)提升自己產(chǎn)品的附加值。期望本文的研究能對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)制度的完善有所裨益。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王建立 有關(guān)員工培訓(xùn)效果的思考[J]-中外企業(yè)家 2010（4）.