國際市場營銷精選(九篇)

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第1篇：國際市場營銷范文

關鍵詞：國際貿易實務;國際市場;營銷策略

國際貿易產生于經濟全球化的大背景下，正是這個數(shù)據(jù)共享信息快速傳播并且文化多元的時代，使得跨國性質的經濟貿易活動成為可能。而就經濟社會活動的發(fā)展來看，經濟繁榮依賴于市場，而同時經濟的繁榮發(fā)展又為人類社會再次提高生活質量水平提供可能，為市場帶來新的生機。隨著人們的思想進步，以及跨區(qū)域之間的聯(lián)系日益密切，拉近了人們之間的距離，這也將商貿活動搬到了更大的平臺上，讓多人甚至跨區(qū)域跨國的商貿活動的實現(xiàn)成為可能，而需要注意的是，在國際局勢大融合的背景下國際商貿活動的開展存在于更大的國際商貿市場上，這為企業(yè)帶來更多的利益可能性的同時也攜帶了巨大的風險，故需要審時度勢，結合現(xiàn)代化下商貿經濟活動開展平臺的特點，以及時展下的新局勢，對市場營銷戰(zhàn)略提出更新的要求。

1國際貿易

1.1國際貿易內涵。國際貿易，就其字面來看指的就是在國際大平臺上開展經濟貿易活動。其經營活動同傳統(tǒng)的貿易活動相比，經營范圍由單獨的有限制的區(qū)域擴展到了世界大平臺上，能夠讓來自五湖四海的人看到，這對一個企業(yè)來說就相當于擁有了更多的顧客，擁有了更多的被世界各地人所了解的可能性。就其貿易內容來看，國際貿易產生于時展多文化融合的背景之下，故其內容被賦予更多形式變化的可能性，可以是實在的貨物交易也可以是虛擬的文化、科學信息技術的交易，這一切的內容及形式的豐富性變化也是國際貿易發(fā)展下的新體現(xiàn)。1.2國際貿易特點。只有對國際貿易的特點有了詳細地了解，才能根據(jù)國際貿易以及市場因素的不同性制定出有利于企業(yè)發(fā)展的市場營銷戰(zhàn)略，故接下來將具體探討國際貿易的現(xiàn)狀環(huán)境并分析出其特點。1.2.1復雜性。從國際貿易活動開展的平臺及環(huán)境來看，經濟貿易活動在實際開展過程中將會受到眾多的主客觀因素的共同影響，而隨著商貿經濟活動開始走向國際化舞臺，該商貿活動在開展過程中將接觸到更多的不確定因素，從商貿對象來看，經濟貿易負責對象眾多，比如一個商品在實際生產過程中，將經歷市場調研、采樣、采購、做樣品、試用，最后才到最終的大批量投入產出，而在商品制作過程中的每一環(huán)節(jié)下的負責人都是商貿活動所要負責的對象，因此就貿易活動過程中所接觸的對象的多樣性來看也增加了國際貿易的復雜性。國際貿易最主要的目的就是實現(xiàn)企業(yè)經濟利益最大化，這也難免會遇到由經濟利益所引發(fā)的沖突，因各個主體之間利益關系的不同而導致商貿活動的復雜化，這在交易頻繁的國際貿易平臺上更為常見。同時，國際貿易更多的是進行跨國的往來交易，而不同的國家之間存在不可忽視的文化、習俗的差異，這也要求企業(yè)在進行國際貿易時需要考慮交易對象其國家習俗理解文化差異性特點，避免因企業(yè)文化沖突導致的經濟利益損失后果。1.2.2干擾性。國際貿易本身所具有的跨國多元化因素，就決定了該貿易在實際經營活動開展中受國家多方面因素影響制約，國際貿易的經濟活動具有跨區(qū)域、跨時間、跨文化等特點，而作為影響國家重大決策走向的政治性因素，對貿易經濟活動的開展起著嚴格的控制作用，因為一個好的可持續(xù)性發(fā)展的貿易活動必然要依靠于國家政治的支持，沒有什么商業(yè)活動可以真正獨立于國家進行，故政治性因素對于跨國進行的國際貿易活動起到強烈的干擾性作用，兩國的政治性關系決定了兩國的貿易往來，這在中美貿易中也有很好的體現(xiàn)。同時國際貿易活動開展過程中，還必須考慮到商貿活動開展過程中的社會環(huán)境的穩(wěn)定性因素，以及貿易展開過程中與此息息相關的生態(tài)環(huán)境的變化對國際貿易所產生的影響，并且自然環(huán)境中一些不可抗拒的力量也會對國際貿易活動進行干擾。1.2.3周期長。國際貿易還具有周期性長的特點，這和國際貿易跨國交易拉大了時間以及空間上的跨度有關，從空間維度上來看，國際貿易活動的開展因為存在于兩個或多個國家之間，故需要企業(yè)在跨區(qū)域市場之間花費更多的時間和精力來達到經濟貿易協(xié)商的目的，因此國際貿易活動在擴大貿易空間平臺的同時，必將耗費更多的交流溝通成本，從而延長了國際貿易的周期性。從市場進入準則來看，國際貿易是指進入到不同的國際市場所開展的一系列的經濟貿易活動，而國際貿易在開展過程中，不可避免地會遇到因國家之間差異化的市場準則所引起的矛盾，并且不同區(qū)域、國家對于貿易經濟所指定的流程也有所不同，每個國家也具有屬于自己的貿易經濟法，國際貿易在經濟活動開展過程中不得不經歷繁雜多樣的審批程序和商貿流程，這也大大降低了國際貿易的效率，同時延長了國際貿易的周期性。

2國際市場營銷

2.1市場營銷。市場營銷(Marketing)，又稱作市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。國際營銷是指對商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃、定價、促銷和引導，以便獲取利潤的活動。國內營銷和國際營銷定義的唯一區(qū)別在于國際營銷活動是在一個以上國家進行的?！霸谝粋€以上國家”，表面上看差別很小，卻說明了國際營銷活動的復雜性和多樣性。2.2對國際市場營銷優(yōu)勢的分析闡述。相較于國內市場營銷，國際市場營銷活動的覆蓋范圍更廣，且具有更為顯著的復雜性和多樣性特征。在經濟全球化背景下，國際市場營銷具有的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下四個方面：首先，國際市場營銷可以幫助企業(yè)拓展新的市場。在某個國家中，當一個行業(yè)發(fā)展到接近飽和，意味著其提升空間已經十分有限，這意味著只有走出國門，對國際市場進行拓展才能獲得進一步的發(fā)展。而且在有些情況下，國外能夠為產品生產提供更加優(yōu)質的條件。如很多國際企業(yè)都愿意到政治穩(wěn)定、人力成本低且消費能力強的國家投資建廠。通過國際市場營銷可以依托全球市場獲取更多的市場份額，如此一來企業(yè)的經濟效益也能夠獲得快速增長。其次，國際市場營銷有利于先進技術和外資的引進。在國際市場營銷中，產品外銷可以換取外匯，利用外匯則可以從發(fā)達國家引入行業(yè)相關的先進技術和工具。再次，國際市場營銷可以推動企業(yè)生產和管理水平的提升。相較而言，企業(yè)在國際市場上面臨的競爭壓力要遠遠高于國內，為了提高自身競爭力，企業(yè)在國際營銷中必然需要將國際標準引入到企業(yè)中，不斷提高產品生產質量和效率，同時對經營管理體系進行優(yōu)化。最后，國際市場營銷有助于外銷市場的保護，并保障原材料的充分供應。有些國家為了保護本國產業(yè)，通常會對進口產品征收較高的關稅并設置限額。而若是選擇在該國境內建廠，這樣不僅方便獲得原材料，同時還可以最大程度的保護現(xiàn)有的外銷市場，為市場的拓展奠定基礎。

3國際市場營銷策略實施的必要性

隨著經濟貿易全球化的加強，國際市場已被大面積開拓，各國經濟貿易活動也開始不再僅限于國內，貿易活動的走出去是時展下的總趨勢，也是各國有效開展經貿活動的必然選擇。因此，制定同時展變化相聯(lián)系、適合國際市場生存，有利于經貿活動開展的市場營銷戰(zhàn)略，積極展開戰(zhàn)略研討工作，從而有效提高本國企業(yè)的對外貿易水平，促進我國企業(yè)在國際舞臺上經濟貿易的開展。

4國際貿易實務中國際市場的營銷策略

4.1采取有針對性的營銷戰(zhàn)略手段。根據(jù)國際市場的復雜多變性，以及跨國交易所涉及的地域、人文、法規(guī)的差異性，要求企業(yè)在開展國際貿易活動時，根據(jù)不同區(qū)域國家的差異化特定，制定出針對性強的營銷戰(zhàn)略手段，已滿足區(qū)域國家的需求。根據(jù)現(xiàn)有的市場營銷戰(zhàn)略進行分析，制定出精準的戰(zhàn)略方案，需要采用“STP市場營銷戰(zhàn)略”，“STP”中的“S”指的是劃分市場，“T”指的是確立目標市場，“P”指的是精準的定位市場。采取有針對性的市場營銷戰(zhàn)略，可以快速找到目標細分市場，根據(jù)國家差異性需求找到滿足消費者心理需求的商品，從而為本企業(yè)的跨國營銷獲取最大的利潤。4.2掌握國際貿易實時動態(tài)。國際貿易的跨區(qū)域大型交易活動，從根本上來說涉及區(qū)域廣泛，時間周期更長，而不同國家每天都有可能會產生新的政治性、社會性問題，或者是由于自然因素導致的市場環(huán)境的變動，故跨國貿易的順利展開，需要實時監(jiān)控國際貿易動態(tài)走向，了解不同時期不同區(qū)域的需求，做好貿易活動的前期準備，構架更加符合實際情況的貿易實務結構，以更好地促進國際貿易活動的開展。4.3不斷提高商品的質量以及售后服務。消費者在購買商品時，最主要關注的還是商品的核心價值，質量以及服務。故要求國際貿易活動開展時更加注重提高商品本身質量，而不是靠一味地廣告宣傳，采用嚴格的國家標準規(guī)范對商品質量的合格性進行把關，同時，需要加強企業(yè)的售后服務，一個好的商品其背后必然有一套好的服務支撐，故要求企業(yè)在開展國際貿易時做好商品的售前、售中、售后一條龍服務，以快速了解消費者需求，為消費者提供更加滿意的服務，從而為本企業(yè)打下國際品牌好的口碑，促進本企業(yè)國際貿易的發(fā)展。

第2篇：國際市場營銷范文

從歷史上看，民營企業(yè)在國際經濟發(fā)展中起到了重要的作用。它作為國民經濟的重要組成部分，一方面為社會提供了廣大的就業(yè)機會和渠道，另一方面是出口創(chuàng)匯和地方財政稅收的主要來源，同時也是活躍市場、推動市場發(fā)展的基本力量。在國際化、全球一體化發(fā)展中，民營企業(yè)將仍然發(fā)揮著巨大的作用。因此，民營企業(yè)有必要也應當成為經濟國際化進程中的一支重要力量。

從現(xiàn)狀看，全球經濟一體化已成為不可逆轉的趨勢?？鐕髽I(yè)之間的強強聯(lián)盟和大中小企業(yè)間的兼并和收購，都客觀地將許多民營企業(yè)推向了國際競爭的前線。因此，在這種情況下，民營企業(yè)不得不走出國門，積極主動地參與國際競爭。

從經濟學理論上看，參與國際分工是有效利用生產力，使得國際化分工更為合理，從而使得資源得到更加充分利

用。因此，民營企業(yè)走向國際市場也是符合經濟發(fā)展規(guī)律的。

二、民營企業(yè)進入國際市場的SWOT分析

1.民營企業(yè)優(yōu)勢分析

(1)組織結構簡單，管理層次少，對信息的共享程度高。

(2)信息傳遞速度快，反應敏捷。

(3)決策層的決策迅速有效，對市場機會把握能力較快。

(4)容易形成具有凝聚力的企業(yè)文化和團隊意識。

(5)經營方式靈活，適應能力強，轉變速度快。

2.民營企業(yè)劣勢分析

(1)獲得資金的途徑少，一般難以獲得像國有大企業(yè)那樣得到銀行的大力支持。

(2)產品一般不具有核心競爭力，研發(fā)力量不足，技術改進能力差。

(3)沒有規(guī)范完整的管理體系，管理水平低。

(4)個人決策較多，難以有效利用資源和避免決策失誤而帶來的風險。

3.民營企業(yè)的機會分析

(1)通過開拓國際市場避免單一國內市場經營帶來的風險。

(2)利用各國經濟發(fā)展的差異，延長企業(yè)產品的生命周期，尋求新的增長點。

(3)有利于提高產品和企業(yè)的知名度，同時通過國際競爭提高產品質量，增強企業(yè)競爭力。

(4)有利于吸收和引進國際先進理念、技術和管理經驗，推動企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

4.民營企業(yè)的挑戰(zhàn)分析

(1)國際市場競爭較國內市場更為激烈。

(2)國際化競爭必將給民營企業(yè)帶來更大的資金壓力。

(3)國際市場的跨文化差異和政治、法律因素不確定性加大了民營企業(yè)的經營風險。

(4)國際市場的殘酷競爭對民營企業(yè)的管理能力、生產能力、領導能力以及人才素質都是巨大的考驗。

從以上民營企業(yè)的SWOT分析中可以看出，盡管民營企業(yè)在加入國際市場競爭時必將面臨巨大的困難和挑戰(zhàn)，但只要選擇合適的戰(zhàn)略和策略，根據(jù)自身情況制定有效的方法，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，必將在國際市場中占有一席之地。

三、民營企業(yè)國際營銷理論及其啟示

1.國際產品生命周期理論及其啟示

(1)國際產品生命周期理論

國際產品生命周期理論，是針對國際市場營銷企業(yè)的對外投資和產品進入國際市場提出的，理論前提是貿易壁壘沒有嚴重阻礙國際貿易的正常進行，其代表人物是費農。該理論將國際營銷產品的生命周期分為三個階段：

①新產品階段：這一階段通常是首先在發(fā)達國家市場出現(xiàn)，創(chuàng)新國企業(yè)憑借產品的技術優(yōu)勢，壟斷新產品的國際市場。

②成熟產品階段：隨著國內外市場對產品需求的增加，產品定型、技術擴散，國內外出現(xiàn)眾多生產商，產品進入成熟階段。

③標準化產品階段：這一階段中，產品及其生產技術已趨標準化，創(chuàng)新國技術優(yōu)勢已經喪失，生產成本因素開始起主要決定作用。

由此可見，國際產品的競爭優(yōu)勢隨著產品從創(chuàng)新階段經成熟階段進入標準化階段，相應地表現(xiàn)了從知識技術密集型優(yōu)勢到資金密集型優(yōu)勢再到勞動力密集型優(yōu)勢的發(fā)展過程。

(2)國際產品生命周期理論的啟示

國際產品生命周期理論，要求企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略時不僅要以本國市場狀況為基礎，還要考慮到同一產品在不同國家可能處于其生命周期的不同階段。該理論對中小企業(yè)的國際營銷有以下幾個方面的應用與啟示：

①進入目標市場區(qū)域時，善于利用產品國際市場生命周期不同階段之間的技術差和時間差。

②加強技術創(chuàng)新，延長產品生命周期。

③結合產品在不同國家的發(fā)展階段，選擇合適的營銷策略。

2.戰(zhàn)略營銷理論及其啟示

(1)戰(zhàn)略營銷理論

戰(zhàn)略營銷理論是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特研究和歸納提出，他將企業(yè)參與市場競爭通用的基本戰(zhàn)略分為三種：成本領先戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。

①成本領先戰(zhàn)略：即企業(yè)試圖變成行業(yè)內的低成本生產者。如果一個企業(yè)能獲得并保持一個整體成本領先地位，并能以行業(yè)平均成本水平或低于行業(yè)平均成本水平來為其產品定價，那么它將成為行業(yè)中高水平的經營者。

②差異化戰(zhàn)略：努力在被購買者認為極有價值的某些行業(yè)方向上做到高于其它企業(yè)，獲得并保持這種差異化的企業(yè)將會成為超過行業(yè)平均水平的先進經營者。

③集中戰(zhàn)略：實施此戰(zhàn)略的企業(yè)以選擇行業(yè)內很小的競爭范圍為基礎，選擇行業(yè)中的一個或一組細分市場，通過實施此戰(zhàn)略來擠走其它競爭者。

(2)戰(zhàn)略營銷理論啟示

戰(zhàn)略營銷理論要求企業(yè)在選擇進入目標市場時，應結合自身企業(yè)實際情況和目標市場的狀況，選擇適合自己的戰(zhàn)略或組合戰(zhàn)略，而切不可簡單地選擇價格戰(zhàn)，而是更多重視和借助于非價格因素。

①對本公司產品應有清晰的地位，并對企業(yè)產品進行設計，使其在目標顧客心目中占有獨特的位置。

②民營企業(yè)在進入國際市場時，應從自身資源出發(fā)，要將企業(yè)有限的資源用到最有優(yōu)勢的項目上，在局部戰(zhàn)場中形成相對優(yōu)勢。

四、民營企業(yè)進入國際市場策略

1.市場準入階段

一般來說，民營企業(yè)在開始涉足國際市場時，應考慮以下幾個問題：

(1)是否要進入國際市場；(2)進入哪些國際市場;(3)以什么產品進入目標市場;(4)如何進入目標市場

只有在準入階段思索、探討并通過實地調研認真地分析和解決好上述幾個問題，才能穩(wěn)健地開拓國際市場。

2.市場占有階段策略

民營企業(yè)在經過市場準入階段之后，已對目標市場的法律、政治環(huán)境以及經濟發(fā)展水平有了初步的了解，并已選定了企業(yè)進入市場的產品，下一步是通過多種策略占領目標市場，提高市場占有率。

(1)市場填補戰(zhàn)略：選擇易于被大部分企業(yè)忽視，但有一定經濟效益的小型“縫隙”產品，充分發(fā)揮民營企業(yè)靈活性和適應性強的優(yōu)勢，拾遺補漏，填補市場需求的不足，打擊自己的品牌，提高市場占有率。

(2)市場集中戰(zhàn)略：即民營企業(yè)集中其有限資源集中到某些或某類產品上，做到“小而精，小而?！?，使其在局部市場中占有強勢地位，占據(jù)市場份額。

(3)協(xié)作聯(lián)營戰(zhàn)略：即民營企業(yè)在國際市場開拓上往往由于資金、技術方面的限制受到發(fā)展上的制約，可選擇協(xié)作聯(lián)營戰(zhàn)略，與其它企業(yè)組成企業(yè)集團，形成聯(lián)合優(yōu)勢。

(4)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略：由于民營企業(yè)無法像國際大公司那樣投巨資進行技術開發(fā)、創(chuàng)新，但可以注重對批量小的專用產品或適用性技術的開發(fā)，并采用相關法律對其進行保護，在產品上做到差異化技術創(chuàng)新。

3.市場穩(wěn)定階段策略

民營企業(yè)在國際市場上經過市場占有階段后，已占據(jù)一定的市場份額，必將受到其它競爭者的沖擊。因此，維護現(xiàn)有市場，制定行之有效的市場防御戰(zhàn)略就十分重要。

(1)努力降低成本，提高產品性價比。民營企業(yè)在市場穩(wěn)定階段時，已經形成一定的規(guī)模效應，應充分利用規(guī)模效應帶來的成本下降，降低產品銷售價格。

(2)提高行業(yè)準入門檻。在穩(wěn)定階段的民營企業(yè)，已在行業(yè)中具有一定的影響力，應注重對行業(yè)標準的制定，提高行業(yè)準入門檻，減少競爭對手的加入。

(3)加強技術創(chuàng)新，提高核心競爭力。該策略應為民營企業(yè)穩(wěn)定市場份額的最為長遠的策略。民營企業(yè)在穩(wěn)定階段，已完成了原始積累。為此，應投入部分資金用于對產品的技術創(chuàng)新，唯此才可提高產品的自身競爭力，才能立于不敗之地。

隨著國際化趨勢的不斷加強，民營企業(yè)與國際企業(yè)之間的合作和競爭已迫在局睫，民營企業(yè)唯有主動出擊，苦練內功，方能在“與狼共舞”中做到游刃有余。

第3篇：國際市場營銷范文

關鍵詞：國際市場；文化適應策略；市場營銷

[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1009-9646（2011）11-0015-02

一、文化適應的提出以及應注意的問題

國際市場營銷中的文化適應是指,企業(yè)在制定國際營銷決策時，通過對目標市場文化環(huán)境的了解和體會，在營銷中充分考慮其文化特點，使決策在實施中不但不觸犯當?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)、生活習俗、等，而且能比競爭對手更好地滿足當?shù)叵M者的需求，取得競爭優(yōu)勢。

詹姆斯?A?李提出了在文化適應過程中克服自我參照準則影響的四個步驟：（1）確定本國文化特征、習慣及規(guī)范的問題或目標。（2）確定國外文化特征、習慣及規(guī)范的問題和目的，并做中性評價。（3）在問題研究中避開自我參照準則的影響，認真檢查自我參照準則是如何使得問題復雜化的。（4）在避開自我參照準則影響的條件下，重新確定和解決有關問題，以達到最好的效果。在此基礎上，我個人認為在文化適應過程中，國際營銷人員公正地去審視他國文化并接受目標國有關人員的監(jiān)督，只有這樣才能真正地區(qū)了解并適應他國文化。

二、解決民族中心主義并認同文化差異性

進行國際市場營銷工作的營銷人員要理解他國的文化，必須理解本土文化，尊重不同國家或地區(qū)的文化差異性?？缥幕瘻贤ǖ臓I銷人員必須先理解自己的文化，對自己的文化模式、文化背景、文化精華和糟粕演變的理解，從而樹立動態(tài)的和關聯(lián)的文化觀。這種文化的自我意識使得在跨文化溝通中，意識到本土文化與其它文化之間存在文化異同參照系統(tǒng)，從而樹立起一種正確的認知觀。同時，在消除“民族中心主義”的過程中，不能認為自己的文化優(yōu)于他文化，用本土文化的范疇和價值觀念去判斷評價他文化，對他國文化存在偏見和歧視，要知道每一種文化都是歷史的產物，都有各自的精華和研究價值。國際營銷者應對可以做的和禁忌的要有文化敏感性，不要照搬國內的習俗和消費模式；對出現(xiàn)的各個問題要善于從文化差異性的角度辯證地尋求答案。

三、產品設計和銷售的文化適應

文化對人的影響最終是通過行為流露出來的，這就是說不同國家和地區(qū)的消費者往往是通過購買行為的差異表現(xiàn)表現(xiàn)出其所屬的文化群體。因此，國際營銷者在設計產品、包裝時，要注意各地審美觀念和價值觀念的差異性，切忌不可把本國消費者的審美偏好和價值觀念強加給目標市場國的消費者，而造成營銷障礙。

產品是由品牌、包裝、式樣、色彩等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費者，其需求與審美觀是不完全相同的，體現(xiàn)在產品設計中的個性化要求特別強。非洲人常常喜歡醒目的顏色，因而包裝可以選擇國旗的顏色。因此在國際市場營銷中，在確定產品包裝色彩時，一定要注意它是否在目標市場國代表了消極的意義，是否符合當?shù)叵M者的審美觀念。在產品設計時，要注意是否適合當?shù)叵M者的價值觀念，否則就可能造成產品的滯銷。

根據(jù)目標國的文化特色設計出適合目標顧客群口味的產品后，最為重要的就是如何將生產出來的產品成功地銷售出去。最好的做法是：先在目標國市場進行文化調研，了解什么行為在該國是被人們接受并認可的，又有哪些做法在目標國是不道德的甚至是一種禁忌；然后根據(jù)調研的結果以及企業(yè)制定的總體營銷目標草擬一份營銷計劃書；再就是將營銷計劃書交由當?shù)氐臓I銷權威專家測定并將測定結果進行分析、整理，并請示總部海外營銷小組；最后按照總部指示，結合當?shù)貭I銷專家的意見做好營銷方案，成立一支熟知當?shù)匚幕w系的高素質營銷隊伍進行產品的銷售。

四、加強文化適應理念并實施跨文化管理

進行國際市場營銷的企業(yè)在進行跨文化溝通時，要注意創(chuàng)建學習型企業(yè)并強化文化適應理念。對于跨國經營的企業(yè)，必須將“跨文化”納入和作為企業(yè)學習和知識管理的重要內容，把文化適應理念植入企業(yè)文化當中。強化文化適應理念與管理的任務，應根據(jù)企業(yè)推出產品、服務與國際市場的文化要求，不斷建立和完善他國文化的相關知識體系，形成有效的跨文化知識學習與管理有機結合的機制。加強對跨文化營銷知識的調查與研究，組織跨文化營銷知識培訓，培養(yǎng)和造就大量的跨文化高級人才，形成強有力的跨文化營銷的團隊，增強企業(yè)與營銷人員對目標國文化環(huán)境的適應能力，不斷進行跨文化營銷溝通創(chuàng)新，為推行全員跨文化知識營銷奠定堅實的基礎，以深厚的跨文化融合的底蘊和功底，促進企業(yè)在跨文化環(huán)境中的生存與發(fā)展。

實行跨國經營并進行全球營銷的企業(yè)，面臨的是具有文化差異復雜多變的經營環(huán)境，必須在充分了解不同文化的各要素差異的基礎上加強文化適應理念，實施企業(yè)跨文化管理。在條件允許的情況下，企業(yè)可以成立一個專門研究跨文化營銷的機構，便于企業(yè)系統(tǒng)地、科學地領悟跨文化營銷的精髓與真諦。

最后在跨文化管理中，要以充分理解跨文化的豐富內涵為基本出發(fā)點，承認本土文化與他文化存在差異的事實，是保證跨文化營銷有效溝通的前提，同時，還應發(fā)揚中國跨文化營銷溝通的光輝傳統(tǒng)，結合成功的跨文化營銷經驗，采取符合跨文化營銷市場環(huán)境的經營策略，也是企業(yè)立于不敗之地的重要的跨文化營銷因素。

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[5]彭詠虹[J].當代經濟,2007年第8期.

第4篇：國際市場營銷范文

1994年，公司創(chuàng)建。同年，JNBY作為女裝品牌開始。2003年，JNBY品牌的產品在超過400家商店中銷售，覆蓋了中國大陸所有的主要城市。2005年，JNBY，在莫斯科第一家店開業(yè)。2006年，日本，第一家賣場在東京開業(yè)。2007年，新加坡，第一家賣場開業(yè)。2008年，加拿大，北美的第一家賣場和第一個Showroom在溫哥華開業(yè)。泰國，第一家賣場在曼谷開業(yè)。2009年，美國，第一家賣場在紐約開業(yè)。法國，第一個Showroom在巴黎成立。韓國，第一家賣場在首爾開業(yè)。格魯吉亞，第一家賣場于首都第比利斯開業(yè)。2010年，西班牙，巴塞羅那店開業(yè)。2011年，法國，JNBY品牌臨時店進駐巴黎知名時尚賣場老佛爺百貨。2012年，JNBY品牌首次參加東京時裝周，并于主會場了2013春夏成衣系列。2015年，美國，西雅圖店開業(yè)。 

2.企業(yè)戰(zhàn)略 

在背景介紹中可知，在短短的十年時間呢，JNBY從亞洲走向全球，在世界的時裝品牌中站穩(wěn)腳跟，并且海外銷售額持續(xù)增長，2006～2007年，在媒體的報道中，江南布衣的銷售額在6億～7億元之間，對于最新的銷售額，杭州服裝界的一位資深人士估計江南布衣現(xiàn)在的每年零售額在15億元人民幣左右，在眾多杭派女裝中穩(wěn)穩(wěn)處在第一梯隊的位置。 

2005年，對于JNBY而言，是非常關鍵的一年，在國內積累一定影響力的同時，走出國門也是一個必然選擇，為什么將莫斯科作為走出國門的第一步呢？“一位俄羅斯人找到江南布衣，堅持邀請江南布衣到莫斯科開設專賣店，被動走向海外的江南布衣嘗到甜頭后，主動進入日本等市場，成為少數(shù)出海的中國本土女裝品牌。”雖然是被動走出國門，但是選擇莫斯科，也是情理之中的：一是俄羅斯在地理位置上與中國接壤，兩國貿易往來較為密切，得天獨厚的接壤優(yōu)勢，減少了兩國的運輸費用；二是中國與俄羅斯同屬亞洲，位置接壤，雖然國別不同，但是兩國人審美習慣、穿衣風格等有相似之處，這也是為什么俄羅斯人希望江南布衣可以在俄羅斯進駐的原因，認準了江南布衣品牌可以滿足俄羅斯的市場需求；三是俄羅斯人天生個頭高大威猛，而江南布衣品牌時裝以舒適為主，碼數(shù)齊全，適合個頭高大的人群，因此會得到俄羅斯消費者的親睞；四十中俄兩國交往歷史悠久，貿易往來密切，首選俄羅斯，較為保險，先近后遠，逐步完成走向全世界的目標。 

在2005-2008年間，江南布衣先后在莫斯科、日本、新加坡、泰國等亞洲國家建立門市店，之后又將市場投入到北美和歐洲，江南布衣以其高質量高品質的服裝，成功進入美國市場，得到美國消費群體的肯定，因此，品牌在美國由最初的游擊店改為在紐約設立旗艦店，更因為其獨特的設計，受到一致好評，這是由近及遠的國際性戰(zhàn)略，才能使江南布衣品牌在國際市場上穩(wěn)步發(fā)展。 

3.營銷戰(zhàn)略 

3.1擴大消費群體和消費市場 

為擴大消費市場，滿足不同年齡段消費者的需求，江南布衣品牌在完成初始女裝的同時，根據(jù)國家“二胎”政策，瞄準市場，開設兒童服裝子品牌、男裝子品牌等，其童裝品牌憑借品牌特點及辨識度，延伸原有成人裝個性化設計風格，自由、想象力、快樂、真實的特點獲得童裝市場青睞。同時也抓住當下親子裝的潮流，出具系列服裝，同類風格，滿足年輕父母的愿望。同時和很多國際大牌接軌，全方位覆蓋消費者群體，形成一個完整的全面的服裝品牌。 

3.2價格定位 

江南布衣的成衣風格以及質量等都可與同類市場的其他高端品牌相比擬（如：川久保玲、山本耀司等日本品牌），而江南布衣可以得到各國的認可，很大一部分原因在于其的價格定位比較親民，消費者可以花較低得價錢享受高質量的成品，這也是中國企業(yè)一貫的風格特點，因此，江南布衣以其精致前衛(wèi)的設計理念和親民的價格站住市場領先地位。 

4.STP 

江南布藝品牌，按照性別年齡將服裝市場細分，在成立之初選擇女裝為目標市場，鎖定人群年齡段為20-45歲之間，隨著女裝市場的競爭激烈，通過電商發(fā)起的女裝設計師品牌層出不窮，江南布衣增加目標市場，將目標人群由原來的女性拓展到男性和兒童，品牌定位為中高端市場，有別于國內其他的設計師品牌，在國際市場中和其他品牌齊頭并進，保持相近水平。 

4.1調研預測 

江南布衣品牌在當今國內外時裝市場上可謂是競爭不斷，國內市場中，茵曼等同類風格的服裝品牌，利用網絡平臺如雨后春筍一般拔地而起，威脅到江南布衣女裝市場，國際上，川久保玲等日本同類品牌，同樣是中高端路線，卻以其簡約的設計獲得了青年中年女性的一致喜愛，由此可知，江南布衣女裝品牌在日后的發(fā)展中可能要艱難前行，既要保持和國際接軌，又要避免國內層出不窮的小眾品牌的位置爭奪，而江南布衣男裝品牌，近幾年來反響平平，并不能接過女裝的大旗，撐起整個品牌，相比之下，江南布衣兒童品牌增長勢頭很猛，再加上國內二胎政策的放開，兒童市場的服裝需求量將會大幅度增加，江南布衣品牌可以在未來幾年，準備完成轉型工作，減弱女裝在整個品牌中所占比例，趁熱打鐵，瞄準兒童市場，實現(xiàn)華麗轉型。 

4.2營銷策略 

4.2.1產品 

在產品方面保持原有質量的同時，適當壓低成本，還應在保持原有風格的同時適當加入當下時尚元素，滿足消費者需求，比如說，對于江南布衣旗下兒童子品牌，不能一味地還原品牌的設計理念，這樣不能的到兒童群體的喜愛，在滿足家長要求（優(yōu)質低廉）的同時，適當加入小孩子喜歡的元素，可以和流行的兒童影視作品合作，或者是設計出深受兒童喜愛的卡通形象，滿足兒童消費者的需求。另外，根據(jù)當下國際國內市場的形式，江南布衣品牌可將產品重心由原來的女裝轉移到兒童服裝，可能會避免和一些其他品牌的直面競爭，使品牌利潤最大化。 

4.2.2渠道 

目前江南布衣品牌主要是依附于大型商場來售賣，在國外（如紐約）會有旗艦店、游擊店等形式，而在國內的銷售渠道較為單一。江南布衣品牌目前有很多子品牌，但店面較為分散，且狹小，可以效仿HM，ZARA等品牌，采用自助式購物模式，同時，在國內外大中型城市開設微型商場（將旗下子品牌歸納到一起，分樓層展示購買），形成江南布衣品牌一站式購買，這樣既能展示品牌形象，又能增加顧客認知和購買數(shù)量。 

4.2.3促銷 

對于促銷而言，怎樣合適的促銷手段即可以做到吸引消費者，又不失中高端的市場定位？對于中高端群體而言，價格并不是挑選商品的唯一標準和衡量因素，因此促銷手段不能單從價格方面人手，購買江南布藝品牌的消費者多關注的是商品的質量和設計，因此促銷合一從設計下手，同類搭配的或是同一系列的購買，會享有一定比例的折扣，這樣既能滿足女性消費者希望便宜的訴求，又可以減少搭配給消費者帶來的煩惱。 

第5篇：國際市場營銷范文

關鍵詞：國際營銷；雙語教學；教學改革

一、《國際市場營銷》課程雙語教學的必要性

隨著全球化的發(fā)展，國家間的貿易往來日趨增多，各國經濟都有了突破性的發(fā)展。消費者也已經打破地域觀念，不再滿足于本土產品的消費，對國外品牌與產品需求日益增加。國際營銷作為國際貿易間的一個環(huán)節(jié)，就顯得尤其重要?！秶H市場營銷》課程作為市場營銷本科的一門專業(yè)課程，著重從國際文化環(huán)境、地理環(huán)境、政治經濟環(huán)境等方面入手引導學生了解國際市場，進而培養(yǎng)學生對國際市場的分析能力，提高學生的國際市場營銷策劃能力。使用中英文結合的雙語教學可以為該課程的學習提供更加優(yōu)越且高效的條件。首先，使用雙語教學的方式來講授《國際市場營銷》課程，能夠帶給學生原汁原味的國際市場營銷知識，使學生通過不同的視角去學習并體會國際市場相關的理論與現(xiàn)象，跳出單一的思考模式，開拓視野，轉換角色，借助學生自身已有的較豐富的本國文化與知識，站在國際營銷人的角度對中國市場與國外市場優(yōu)劣勢進行比較，從而培養(yǎng)學生國際市場營銷思維能力、分析能力和創(chuàng)新能力。其次，雙語教學可以讓學生直接接觸國際營銷相關的英文術語，在識記單詞及短語的基礎上，再對術語進行直接而深入的了解與拓展，避免了翻譯的主觀性，學生在這個過程中可以對術語加入自己合理化的理解，不僅從一定程度上簡化了學習過程，而且可以更好的鼓勵學生自主思考，鍛煉學生對專業(yè)相關知識靈活運用與整合的能力。第三，雙語教學為學生營造了一定的語言學習的環(huán)境，學習專業(yè)知識的同時也提高了英語水平，為未來從事國際市場營銷工作打下了語言基礎。

二、雙語教學實施的條件思考

（一）《國際市場營銷》課程雙語教學的教材選擇

關于雙語教學改革下的《國際市場營銷》課程教材，最好選擇英文原版教材。相比翻譯教材或中文教材，英文原版教材更加國際化，有助于更好的營造雙語教學環(huán)境，使教學過程更加專業(yè)并且豐富。從內容上來說，首先，雖然學科理論無論是英文或是中文，都是一致的，但原版教材的理論表述方法更加地道。在學習過程中，學生可以一邊對基本理論表述加以理解和掌握，同時也可以結合自己的想法對其進行翻譯，甚至可以聯(lián)系其他所學習的專業(yè)知識對基本理論進行擴充與概括，拓展知識的同時又鍛煉了語言的靈活性，一舉兩得。其次，原版課本中使用的案例與數(shù)據(jù)大部分都來自于國外，對于針對中國市場情況而編寫的教材，學生能夠從原版課本中得到更多國際性的知識，不僅擴大了學生的知識面，也讓學生思維更加開闊。原版教材雖然益處很多，但也有其不可避免的局限性。這類教材的作者基本都為外國學者，在其研究與編寫時，一些個人觀點會融入到教材的內容中去，這樣就導致部分內容被強加了作者的主觀判斷。即使這些觀點是合理的，在學生的學習過程中，他們對專業(yè)知識的主觀判斷分析能力還很有限，這些觀點的存在或多或少會影響學生的思考與判斷。其次，由于國外的思維方式和國內有所不同，部分原版教材對于章節(jié)內的內容不是按照級標題依次順序排列，而是形式上較為散亂的知識點羅列而成的。這對于課程內容的講解與學生理解都造成了一定的困難，不利于邏輯的形成。

（二）雙語教學下的《國際市場營銷》課程對教師的要求

既然是中英雙語教學，首先對教師的英語能力有較高的要求，尤其是基本的英語讀說能力。教師首先能夠自己通讀課本內容，對上文提到的摻有作者主觀觀點的部分進行辯證分析，挑選適合學生的重點內容，在課堂上用中英文進行講解并引導學生思考。除此之外，教師的專業(yè)能力也不可忽視。這就要求教師在理解課本內容的同時，能夠結合中國市場現(xiàn)狀與經濟前沿，聯(lián)系實際，將中外市場環(huán)境進行對比講解，這樣可以將知識更加深入化，讓學生從比較中理解知識點，也有助于辯證思維的養(yǎng)成。如果由有海外留學經歷的教師來講授該課程，教師自身的經歷與經驗是其最大的優(yōu)勢，往往這類教師能夠將經歷轉換為實例，更容易在教材內容講授時進行同類知識擴充，帶給學生更加真實而生動的案例，思維也更加靈活。但在教學方法上，對其也提出更高的要求，純西方的教學方法可能不能適應國內的教學環(huán)境，必須做到傳統(tǒng)的課堂教學與其他課堂教學形式相統(tǒng)一，才能使學生從學習中獲得更多。

（三）雙語教學下的《國際市場營銷》課程對學生的要求

被授課的本科學生首先要具備一定的英文基本能力。部分學生雖然通過了大學英語四六級考試，在讀寫方面有一定的優(yōu)勢，但由于缺乏英語的大環(huán)境，聽說能力普遍較低。在授課過程中，對于英文講授的內容，容易出現(xiàn)難以聽懂或不理解的狀況；對于閱讀能力，由于課本內容專業(yè)，相比較平時的閱讀難度較大，學生花費在課本上的時間過多。這種情況如果持續(xù)時間過久，會導致學生對課程失去信心，從而放棄學習。所以，提高學生的英語聽說讀寫的基本能力是雙語授課的前提。其次，學生應具備一定的自學能力。《國際市場營銷》是一門理論結合實際的課程，應注意培養(yǎng)學生將課上理論應用到實際中去，自主學習自主調研的能力，這樣能夠使課程教學效果充分發(fā)揮。

三、雙語教學下的《國際市場營銷》課程考試形式的改革

教改課程的考試形式不必拘泥于傳統(tǒng)的形式，開閉卷結合也是一種比較好的嘗試。閉卷考試的內容可以按照教學大綱的要求，對課上講解的重點理論知識及能力要求，使用英文設計試卷，進行針對性考查。開卷部分的內容可以貫穿到整個學期。讓學生在學期伊始便組成小組，對自主選擇的非中國擬營銷國家及營銷產品做國際營銷調研，在期末時形成英文書面報告并展示自己小組的調研成果。開閉卷結合的考試形式注重理論與應用相結合，符合現(xiàn)代人才培養(yǎng)的目標，將學生培養(yǎng)成應用型人才。

四、結語

《國際市場營銷》課程的雙語教學改革是符合我國高等教育國際化及全球經濟一體化的發(fā)展趨勢的。雙語教學的方式方法多種多樣，具體使用何種方法實施教學，也要依據(jù)學情進行具體分析，才能達到更好的教學效果，讓學生既掌握國際市場營銷的基本理論，又能夠運用語言優(yōu)勢將所學理論發(fā)展到國際市場中去，同時，培養(yǎng)自己作為合格營銷人員的團隊合作、調查研究與表達能力。

作者:王式曄 楊麗 單位:青島黃海學院管理學院

第6篇：國際市場營銷范文

關鍵詞：國際物流；國際運輸；國際倉儲；國際存貨

國際物流與國際市場營銷密切相關，有效國際物流是企業(yè)實現(xiàn)國際市場營銷戰(zhàn)略的關鍵。企業(yè)往往集中在某地進行生產，而顧客分布在全球各地，如果無法將實物產品提供給這些分散的顧客。企業(yè)就難以獲得成功，因此，在產品的全球分銷中，國際物流就顯得非常重要。如果企業(yè)不重視國際物流，不僅會使物流成本增加而造成企業(yè)利潤減少，還會使產品價格上升而導致企業(yè)在國際市場上缺乏競爭力。因此，企業(yè)應該重視國際物流，協(xié)調企業(yè)內外部所有的全球性物流活動，使物流成本效用最大化，從而在復雜的國際環(huán)境中獲得滿意的營銷效果。本文主要對國際運輸、倉儲和存貨管理等重要的國際物流管理內容進行探討。

1、國際運輸

國際運輸是國際物流中的一個重要因素，它決定了顧客能否及時、安全、經濟地獲得所購買的產品。在國際運輸中，運輸方式的選擇對物流成本和顧客滿意度都會產生重要的影響。一般來說，運輸方式包括鐵路運輸、汽車運輸、海洋運輸、航空運輸、管道運輸?shù)?。國內運輸通常使用鐵路運輸和汽車運輸?shù)确绞?，國際運輸則更多地使用海洋運輸與航空運輸?shù)姆绞?。此外。在跨海和跨大陸運輸時，往往需要交替使用多種不同的運輸方式，形成了國際多式聯(lián)運。國際營銷者必須了解各種運輸方式的特性，以便使用最合適的運輸方式將貨物安全送達目的地。在國際物流中，常見的國際運輸方式主要有以下幾種：

1.1海洋運輸

海洋運輸是指利用船舶在不同國家和地區(qū)的港口之間運送貨物的一種運輸方式。根據(jù)海洋運輸船舶經營方式的不同，海洋運輸可分為班輪運輸、租船運輸兩大類。班輪運輸是有規(guī)律地按規(guī)定的航線和時間提供貨物運輸服務的一種海上運輸方式。它具有“四固定”的特點：在既定的港口之間，沿著固定的航線，根據(jù)事先規(guī)定的船期表進行有規(guī)律的航行，并按照相對固定的運費率來收取運費。而租船運輸是根據(jù)貨主對貨物運輸?shù)囊髞碇贫ㄟ\輸計劃，并按照貨主的需要提供不定期運輸服務的一種運輸方式。在租船運輸中，沒有固定的港口和航線，也沒有固定的航行時間，而是根據(jù)貨主的要求和船東所能提供的服務，由雙方就運輸條件進行談判，以雙方所簽訂的租船合同來確定。

海洋運輸在國際貨物運輸中使用最廣泛，是國際貨物運輸中最主要的運輸方式。國際貨物運輸總量中80％左右的貨物都通過海洋運輸來進行，海洋運輸在國際貨物運輸中占有重要地位。這與海洋運輸具有運輸量大、運輸成本低等優(yōu)點是分不開的，當然，海洋運輸也有一些不足之處，如運輸速度慢，容易受到季節(jié)、氣候等自然條件的影響。海洋運輸比較適用于運輸大宗商品、體積龐大的商品或笨重的商品，如鋼鐵、原油和汽車等產品。

1.2航空運輸

航空運輸是指通過飛機運送貨物的一種現(xiàn)代化的運輸方式。航空運輸是一種新興的運輸方式，自1903年發(fā)明飛機以來，早期主要利用飛機運送急需品和郵件，后來飛機成為了運送乘客和貨物的一種運輸工具。近年來，隨著經濟全球化和全世界航空網的建立。航空運輸在全球范圍內得到了迅猛發(fā)展。由于航空運輸具有運輸速度快、貨物在途時間短、運輸安全和準確的優(yōu)點，受到了很多企業(yè)的青睞。對于一些國際時裝公司來說，采用航空運輸甚至成為了實現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一種方式，因為時裝公司需要把產品迅速從亞洲運送到美國市場或歐洲市場，搶占先機。但是，航空運輸也存在運輸量小、運輸費用高等缺點，在某種程度上限制了空運運輸總量的提高。雖然空運總量與海運總量相比很小，但它運送的貨物價值卻很高。顯然，高價值產品更適于航空運輸，如鉆石、芯片等產品，因為高價值的產品能使貨主承擔較高的運輸費用。此外，易腐產品也往往采用空運，如花卉、蔬菜、水果等易腐產品要求盡快轉移，使用空運可以迅速將該產品送到顧客手中，以降低腐爛變質所帶來的風險?？傊?，航空運輸比較適合運送一些高價值、易腐的產品，以及對運輸時間有特殊要求的產品。隨著科學技術的發(fā)展與應用，產品更傾向于向小巧、輕薄、價值含量高的方向發(fā)展，顧客也希望等待時間更短，能快速得到產品，這為航空運輸提供了廣闊的發(fā)展前景。

1.3國際多式聯(lián)運

由于不同國家之間存在著地理差異，僅靠單一的運輸方式難以有效地完成貨物在國際間的運輸，隨著集裝箱運輸?shù)陌l(fā)展，在20世紀60年代后期，美國出現(xiàn)了國際多式聯(lián)運這一新型的運輸方式。這種運輸方式以集裝箱為媒介，將鐵路運輸、公路運輸、海洋運輸和航空運輸?shù)确绞秸铣梢惑w，形成了一種國際間的綜合性連貫運輸方式，以降低運輸成本，提高運輸效率。隨后，國際多式聯(lián)運在全球許多地區(qū)被廣泛使用。

在《聯(lián)合國國際貨物多式聯(lián)運公約》中，對國際多式聯(lián)運進行了明確的界定：“國際多式聯(lián)運是根據(jù)多式聯(lián)運合同，以至少兩種不同的運輸方式，由多式聯(lián)運經營人將貨物從一國境內接管貨物的地點運至另一國境內指定交付貨物的地點?！眹H多式聯(lián)運是由一個多式聯(lián)運經營人組織貨物運輸并對全程運輸負責，貨主只需要與一個多式聯(lián)運經營人簽訂一份多式聯(lián)運合同，辦理一次托運手續(xù)，支付一筆運費，就可以完成國際間貨物的全程連貫運輸。一旦貨物運輸出現(xiàn)任何問題，找到多式聯(lián)運經營人即可。因此，對于貨主而言，這種方式手續(xù)簡單、責任明確。同時，國際多式聯(lián)運綜合了各種運輸方式的優(yōu)點，可以提高貨運質量與速度，降低運輸成本。

2、國際倉儲

倉儲的實質是儲藏和保管產品。企業(yè)開展倉儲業(yè)務的一個重要物質技術基礎是倉庫，企業(yè)需要對倉庫位置和數(shù)量，以及是擁有倉庫還是使用倉庫進行決策，這些都屬于基本的倉儲決策。企業(yè)在決定倉庫的位置、數(shù)量、儲存量時，除了要掌握客戶在世界各地分布的情況、客戶當前和未來的需求模式、客戶所需要的服務水平外。還必須要考慮不同方案所產生的物流總成本。這是因為，如果倉庫遍布全球許多國家，倉庫的數(shù)量多，雖然可以很好地滿足國外顧客的需要，降低運輸成本，但會導致儲存成本上升。

除了確定倉庫的位置、數(shù)量、儲存量外，企業(yè)還要決定是自建倉庫還是使用倉庫。在國際倉儲中，企業(yè)可以在自建倉庫倉儲、租賃公共倉庫倉儲或使用第三方倉儲中進行選擇，三者各有其優(yōu)劣勢。企業(yè)利用自有倉庫進行倉儲時，由于企業(yè)擁有倉庫的所有權，企業(yè)可以根據(jù)自身需要和貨物特點對倉庫進行設計，對倉儲活動的控制性很強。但自建倉庫需要的投資很大，風險也大。只有在需要長期存儲大量貨物的情況下，企業(yè)才會選擇自建倉庫，因為在這種情況下自有倉庫倉儲的成本低于租賃公共倉庫倉儲。租賃公共倉庫倉儲是指企業(yè)租用公共倉庫進行儲存。企業(yè)只需要支付租金就可以獲得倉儲服務，還可以避免管理倉庫的困難，方便企業(yè)掌握倉儲成本。然而，企業(yè)對庫存的控制力較弱。當企業(yè)的商品存儲量少、只需要一般的倉儲服務時，使用公共倉庫是最好的選擇。第三方倉儲是指企業(yè)將倉儲業(yè)務外包給合同倉儲公司，由其向企業(yè)提供綜合的倉儲服務。合同倉儲公司不但可以為企業(yè)提供一整套專業(yè)化的物流服務，還可以按照企業(yè)的特殊要求提供特定的空間、設備和人員，以更好地滿足企業(yè)對倉儲服務的特定需要。目前，許多國際公司紛紛采用了第三方倉儲。

3、國際存貨

國際存貨主要是為了保持一定數(shù)量的產品以滿足客戶的需要。存貨水平是企業(yè)關心的重要問題之一，因為存貨太少難以滿足客戶需求，而存貨過多又會占用企業(yè)大量的資金。增加企業(yè)的存貨費用。例如，某跨國公司的存貨過多，每年平均的存貨費用占到存貨價值的20％-40％，使該公司喪失了將這些資金用于發(fā)展其他業(yè)務的機會。因此。企業(yè)應該維持合理的存貨水平。企業(yè)在確定存貨水平時，要認真考慮訂貨周期、客戶服務水平、存貨手段的戰(zhàn)略性三個因素。

3.1訂貨周期

訂貨周期是指客戶從下訂單到收到產品的時間。國際營銷的訂貨周期的長度和穩(wěn)定性與國內營銷的都不相同。在國際營銷的訂貨周期中，需要進行一系列的活動，如訂單填寫、訂單傳遞、產品包裝、裝運和運輸?shù)?，這些活動比國內營銷復雜，需要花費更多的時間。對外國市場不了解和對訂單各項內容不熟悉，都會使填寫訂單的時間延長。產品的包裝和裝運都需要更多的時間去準備。國際運輸距離較長，需要更長的運輸時間。因此，國際營銷的訂貨周期比國內營銷更長，有時訂貨周期高達上百天，這就要求企業(yè)提高存貨量。從訂貨周期的穩(wěn)定性來看，由于國際運輸路線長，涉及面廣，情況復雜，風險大，以及海運這一主要的國際運輸方式行期不準確，因此，國際營銷中的訂貨周期的穩(wěn)定性相對較差，為了避免延期和及時滿足客戶需求，企業(yè)需要在國內和國外有更多的安全庫存。

與國內營銷相比，國際營銷的訂貨周期更長、穩(wěn)定性差。這就要求企業(yè)維持更多的存貨，但存貨量過高，必然會增加存貨成本，可能會導致物流成本上升。為了維持企業(yè)在國際市場上的競爭優(yōu)勢，企業(yè)應盡量在保持物流總成本不變的情況下，通過協(xié)調各種物流活動，盡力縮短訂貨周期和增強其穩(wěn)定性。企業(yè)可以通過改變訂貨方式、使用不同的運輸方式和變更存貨地點來實現(xiàn)這一目標。例如，企業(yè)用電子數(shù)據(jù)交換代替郵寄訂單，從使用單一的海洋運輸轉變?yōu)椴捎脟H多式聯(lián)運，都可以在一定程度上縮短訂貨周期和保持訂貨周期的穩(wěn)定性。在現(xiàn)實中，一些具有戰(zhàn)略眼光的國際企業(yè)采用了幾乎是準時交付的存貨管理方法，這些企業(yè)通過使用先進的信息技術、電子數(shù)據(jù)交換和多式聯(lián)運，降低了存貨，逐步解決了準時交付貨物的問題。

3.2客戶服務水平

客戶服務水平是指在存貨政策允許下，企業(yè)對客戶訂單的響應能力。如果在規(guī)定的時間內企業(yè)具備滿足全部訂單的能力，那么該企業(yè)的客戶服務水平為100％。許多美國公司把國內的客戶服務水平確定在95％左右，并將這種國內標準應用到國際市場上。在國際市場上，國際營銷環(huán)境差異性很大，不同國家的客戶對服務水平有不同的需要。適用于國內客戶的服務標準并不一定在國際市場上有效。

企業(yè)應按照不同市場客戶的服務要求來提供相應的服務水平。不同客戶的偏好不同，有些客戶關注供貨的靈活性，有些客戶需要快速得到產品，而有些客戶看重低成本。例如，在生產者市場中，有些生產者急需得到某種零部件，一旦延遲交貨就會導致生產的停工，即使是只比要求交貨時間晚一個小時也難以接受，因而生產者愿意為快速交貨服務支付高昂的費用。在客戶關注速度和靈活性的情況下，企業(yè)應該提高服務水平。但是，對于看重低成本的客戶而言，企業(yè)向這些客戶提供快速和靈活的服務是沒有意義的。值得注意的是，客戶服務水平應該確定在客戶可以接受的水平上，而非最高客戶服務水平上。有些企業(yè)為了贏得客戶，要求能及時滿足客戶多樣化、個性化的需要，力圖向客戶提供最高的服務水平，而要達到最高的服務水平，就要求企業(yè)備有更多品種和更大數(shù)量的存貨，這會增加存貨成本，從而會提高產品的價格，削弱企業(yè)產品的競爭力，企業(yè)可能會得不償失。

第7篇：國際市場營銷范文

關鍵詞：電子產品；國際市場；營銷策略

1 與客戶建立多種互動關聯(lián)關系

在競爭形式日益嚴峻的今天，必須注重通過各種有效的方式與客戶進行互動，這種互動不單單是基于業(yè)務上的，更多的是建立在對市場前景的展望、對相互配合上的持續(xù)改進、對各自競爭對手情況充分溝通上，當然這種互動是建立在與客戶的多種關聯(lián)上，是建立在與客戶真正的戰(zhàn)略伙伴關系上，息息相關、榮辱與共、互助、互求、互需。電子產品的國際市場營銷是企業(yè)與企業(yè)之間的營銷，與消費市場對眾多的消費者進行的營銷不同，減少顧客流失意義更為重大。注重有效的互動、追求各種形式的關聯(lián)，真正與客戶形成良好的伙伴關系，不僅積極地適應顧客的需求，而且可以主動地創(chuàng)造需求，在競爭日趨激烈的今天形成競爭優(yōu)勢。

在電子產品的國際市場營銷中，應通過以下方式同目標客戶建立盡可能多的關聯(lián)：

首先，公司可以有選擇性在一些專業(yè)的報刊、雜志、網站等媒體上做宣傳廣告，同時參加各種訂貨會及交易會，建立公司網站，宣傳公司品牌、產品、服務和新產品信息，印發(fā)公司產品、技術宣傳廣告材料，宣傳公司產品和企業(yè)形象。以便通過這些方式讓電子企業(yè)能成功地樹立起了在電子產品行業(yè)的形象，為與用戶建立關聯(lián)營造良好的氛圍。

其次，采取把顧客請進來，業(yè)務員、技術人員走出去相結合的工作方法，傾聽顧客的需求和愿望，做好售前、售中、售后服務工作。為滿足顧客需求，公司可以組建由工程技術人員、軟件工程人員，生產技術人員組成的售后服務隊伍，他們不但從事簡單的產品故障維修服務，而且從事對技術改進和專業(yè)支持(如軟件升級、軟件修改、硬件改進)等高附加值的服務。做到用技術服務客戶，滿足客戶的要求，在上門服務中還可以幫助部份客戶培訓技術人員，讓客戶對一般的產品故障能獨立維修，不但滿足客戶之所需，也給企業(yè)降低服務成本，做到供需雙贏。

第三，努力為客戶提供一體化、系統(tǒng)化的解決方案，建立有機聯(lián)系，形成互相需求、利益共享的關系，共同發(fā)展。同時可以通過實施“以質取勝”戰(zhàn)略來提高產品質量，從而就能與顧客就建立起了互需、互求的長期、牢靠的關聯(lián)紐帶。

2 快速響應客戶需求

注重服務、追求真正的效率，在快速響應客戶需求的同時保證服務的品質。這就要求電子產品的經營者真正站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并以最快的速度去滿足顧客的需求，當然必須做好相關的項目管控，以真正優(yōu)質的管理去滿足因迅速變化的市場形式而不斷改變的顧客的需求，而不能沉醉于過去那種說給顧客聽，讓客人來適應我們的反應上。也只有這樣才能最大限度地減少客戶的抱怨，穩(wěn)定住客戶群，減少客戶轉移的概率；同時，這是一種企業(yè)、顧客雙贏的做法。注重高效的服務也為互動與雙贏、建立關聯(lián)提供了基礎和保證，進而為公司的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎。

3 注重關系營銷

關系營銷產生于20世紀90年代，它是在傳統(tǒng)營銷、社會營銷、服務營銷、內部營銷的基礎上提出來的。最早的定義是倫納德•貝瑞于1985提出的：“關系營銷是吸引、維護和增進與顧客的關系”。

顧客是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，市場競爭的實質就是爭奪顧客。企業(yè)的所有員工及開展的一切活動都必須以顧客的利益和需求為導向，并體現(xiàn)在企業(yè)生產經營的每一個細節(jié)。只有企業(yè)為顧客提供了滿意的產品和服務，才能使顧客對產品進而對企業(yè)產生信賴感，成為企業(yè)的忠誠顧客，正如菲利普•科特勒所指出的那樣：“忠誠的顧客是企業(yè)最寶貴的財富，現(xiàn)在日益重視設計出最好的關系組合以爭取和保持顧客。好的顧客就是資產，只要管理得當并為其服務，他們就能轉為公司豐厚的終身利益來源。在緊張的競爭市場中，公司的首要業(yè)務任務，就是持續(xù)地用最優(yōu)的方法滿足他們的需要，以保持顧客的忠誠度?！?/p>

在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關鍵已轉變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系。具體說來，電子產品企業(yè)可以通過以下方式積極來進行關系營銷：

3.1 個性化的客戶溝通

不同國家不同的客戶有著不同的文化和喜好偏差，這需要我們去了解和調適。比如在歐洲，有些客戶的決策風格是直覺型的。判斷好或不好，不是看數(shù)據(jù)，而是憑感覺。所以如果把詳細的數(shù)據(jù)拿給他看，不斷開會討論，他就會很煩。了解了這些客戶的風格，我們就可以靈活一點，不用數(shù)據(jù)，而是把零件、產品、報廢品都放在桌上，讓他看得到，摸得到，感覺到，他就可以理解了，也很容易說服他。

用不同的方式去和不同的客戶溝通，才能真正了解客戶的真實需求，從而有助于電子產品找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿足他們的需要。

3.2 真正去關注重點客戶

在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質性變化的市場環(huán)境中，要求電子產品的營銷者們改變過去那種以為對顧客需求作出反應、為顧客解答問題、平息顧客的不滿，就盡到了責任的意識；并優(yōu)先與那些為企業(yè)創(chuàng)造75%-80%利潤的20%-30%的重要顧客建立牢固關系，注重溝通、追求長遠。

在實踐上，電子產品企業(yè)可以選派具有專業(yè)知識、外語良好的人來充當國際市場重點客戶的客戶關系經理，通過集中客戶所有的信息并防調組織內各部門做好服務來對客戶進行全程負責，落實企業(yè)向國際市場客戶提供的各項利益，協(xié)調處理與客戶可能發(fā)生的所有問題，維持同客戶長期良好的業(yè)務關系。這樣就從組織上為關系營銷取得成效提供了保證。

其次，要求營銷人員與國際市場重點客戶保持密切的溝通交流來增進雙方友情，強化雙方長期良好的業(yè)務關系。比如，可以在客戶來訪時邀請其參加各種娛樂活動，如觀光、打保齡球、觀賞歌舞等；也可贈送客戶一些喜歡的我國工藝品來搞好關系；更可以記住主要客戶及其夫人、孩子的生日，用快遞寄送一些小禮物以示祝賀。

再次，可以根據(jù)國際市場重點客戶的不同需求來定制產品和服務，從而為客戶提供個性化的產品和服務，滿足客戶的特殊需要，進而最大程度地提高客戶的忠誠度并建立起長期關系。

真正去關注國際市場重點客戶，才能讓電子產品企業(yè)有限的資源發(fā)揮出最大的效用，提高公司的效益，使立足長遠不至于成為一句空話。

綜上所述，只有立足長遠，借助關系營銷，注重與顧客進行良好的溝通才能找出最優(yōu)的方法持續(xù)地滿足他們的需要；才能將從以產品性能為核心的思想轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心的思想；才能將觀念從不重視客戶服務轉向對客戶高度承諾上來；才能把服務、質量和營銷有機地結合起來，通過與顧客建立長期穩(wěn)定的關系實現(xiàn)長期擁有客戶的目標。

第8篇：國際市場營銷范文

關鍵詞：國際物流；國際運輸；國際倉儲；國際存貨

國際物流與國際市場營銷密切相關，有效國際物流是企業(yè)實現(xiàn)國際市場營銷戰(zhàn)略的關鍵。企業(yè)往往集中在某地進行生產，而顧客分布在全球各地，如果無法將實物產品提供給這些分散的顧客。企業(yè)就難以獲得成功，因此，在產品的全球分銷中，國際物流就顯得非常重要。如果企業(yè)不重視國際物流，不僅會使物流成本增加而造成企業(yè)利潤減少，還會使產品價格上升而導致企業(yè)在國際市場上缺乏競爭力。因此，企業(yè)應該重視國際物流，協(xié)調企業(yè)內外部所有的全球性物流活動，使物流成本效用最大化，從而在復雜的國際環(huán)境中獲得滿意的營銷效果。本文主要對國際運輸、倉儲和存貨管理等重要的國際物流管理內容進行探討。

1、國際運輸

國際運輸是國際物流中的一個重要因素，它決定了顧客能否及時、安全、經濟地獲得所購買的產品。在國際運輸中，運輸方式的選擇對物流成本和顧客滿意度都會產生重要的影響。一般來說，運輸方式包括鐵路運輸、汽車運輸、海洋運輸、航空運輸、管道運輸?shù)?。國內運輸通常使用鐵路運輸和汽車運輸?shù)确绞剑瑖H運輸則更多地使用海洋運輸與航空運輸?shù)姆绞?。此外。在跨海和跨大陸運輸時，往往需要交替使用多種不同的運輸方式，形成了國際多式聯(lián)運。國際營銷者必須了解各種運輸方式的特性，以便使用最合適的運輸方式將貨物安全送達目的地。在國際物流中，常見的國際運輸方式主要有以下幾種：

1.1　海洋運輸

海洋運輸是指利用船舶在不同國家和地區(qū)的港口之間運送貨物的一種運輸方式。根據(jù)海洋運輸船舶經營方式的不同，海洋運輸可分為班輪運輸、租船運輸兩大類。班輪運輸是有規(guī)律地按規(guī)定的航線和時間提供貨物運輸服務的一種海上運輸方式。它具有“四固定”的特點：在既定的港口之間，沿著固定的航線，根據(jù)事先規(guī)定的船期表進行有規(guī)律的航行，并按照相對固定的運費率來收取運費。而租船運輸是根據(jù)貨主對貨物運輸?shù)囊髞碇贫ㄟ\輸計劃，并按照貨主的需要提供不定期運輸服務的一種運輸方式。在租船運輸中，沒有固定的港口和航線，也沒有固定的航行時間，而是根據(jù)貨主的要求和船東所能提供的服務，由雙方就運輸條件進行談判，以雙方所簽訂的租船合同來確定。

海洋運輸在國際貨物運輸中使用最廣泛，是國際貨物運輸中最主要的運輸方式。國際貨物運輸總量中80％左右的貨物都通過海洋運輸來進行，海洋運輸在國際貨物運輸中占有重要地位。這與海洋運輸具有運輸量大、運輸成本低等優(yōu)點是分不開的，當然，海洋運輸也有一些不足之處，如運輸速度慢，容易受到季節(jié)、氣候等自然條件的影響。海洋運輸比較適用于運輸大宗商品、體積龐大的商品或笨重的商品，如鋼鐵、原油和汽車等產品。

1.2　航空運輸

航空運輸是指通過飛機運送貨物的一種現(xiàn)代化的運輸方式。航空運輸是一種新興的運輸方式，自1903年發(fā)明飛機以來，早期主要利用飛機運送急需品和郵件，后來飛機成為了運送乘客和貨物的一種運輸工具。近年來，隨著經濟全球化和全世界航空網的建立。航空運輸在全球范圍內得到了迅猛發(fā)展。由于航空運輸具有運輸速度快、貨物在途時間短、運輸安全和準確的優(yōu)點，受到了很多企業(yè)的青睞。對于一些國際時裝公司來說，采用航空運輸甚至成為了實現(xiàn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的一種方式，因為時裝公司需要把產品迅速從亞洲運送到美國市場或歐洲市場，搶占先機。但是，航空運輸也存在運輸量小、運輸費用高等缺點，在某種程度上限制了空運運輸總量的提高。雖然空運總量與海運總量相比很小，但它運送的貨物價值卻很高。顯然，高價值產品更適于航空運輸，如鉆石、芯片等產品，因為高價值的產品能使貨主承擔較高的運輸費用。此外，易腐產品也往往采用空運，如花卉、蔬菜、水果等易腐產品要求盡快轉移，使用空運可以迅速將該產品送到顧客手中，以降低腐爛變質所帶來的風險?？傊娇者\輸比較適合運送一些高價值、易腐的產品，以及對運輸時間有特殊要求的產品。隨著科學技術的發(fā)展與應用，產品更傾向于向小巧、輕薄、價值含量高的方向發(fā)展，顧客也希望等待時間更短，能快速得到產品，這為航空運輸提供了廣闊的發(fā)展前景。

1.3　國際多式聯(lián)運

由于不同國家之間存在著地理差異，僅靠單一的運輸方式難以有效地完成貨物在國際間的運輸，隨著集裝箱運輸?shù)陌l(fā)展，在20世紀60年代后期，美國出現(xiàn)了國際多式聯(lián)運這一新型的運輸方式。這種運輸方式以集裝箱為媒介，將鐵路運輸、公路運輸、海洋運輸和航空運輸?shù)确绞秸铣梢惑w，形成了一種國際間的綜合性連貫運輸方式，以降低運輸成本，提高運輸效率。隨后，國際多式聯(lián)運在全球許多地區(qū)被廣泛使用。

在《聯(lián)合國國際貨物多式聯(lián)運公約》中，對國際多式聯(lián)運進行了明確的界定：“國際多式聯(lián)運是根據(jù)多式聯(lián)運合同，以至少兩種不同的運輸方式，由多式聯(lián)運經營人將貨物從一國境內接管貨物的地點運至另一國境內指定交付貨物的地點?！眹H多式聯(lián)運是由一個多式聯(lián)運經營人組織貨物運輸并對全程運輸負責，貨主只需要與一個多式聯(lián)運經營人簽訂一份多式聯(lián)運合同，辦理一次托運手續(xù)，支付一筆運費，就可以完成國際間貨物的全程連貫運輸。一旦貨物運輸出現(xiàn)任何問題，找到多式聯(lián)運經營人即可。因此，對于貨主而言，這種方式手續(xù)簡單、責任明確。同時，國際多式聯(lián)運綜合了各種運輸方式的優(yōu)點，可以提高貨運質量與速度，降低運輸成本。

2、國際倉儲

倉儲的實質是儲藏和保管產品。企業(yè)開展倉儲業(yè)務的一個重要物質技術基礎是倉庫，企業(yè)需要對倉庫位置和數(shù)量，以及是擁有倉庫還是使用倉庫進行決策，這些都屬于基本的倉儲決策。企業(yè)在決定倉庫的位置、數(shù)量、儲存量時，除了要掌握客戶在世界各地分布的情況、客戶當前和未來的需求模式、客戶所需要的服務水平外。還必須要考慮不同方案所產生的物流總成本。這是因為，如果倉庫遍布全球許多國家，倉庫的數(shù)量多，雖然可以很好地滿足國外顧客的需要，降低運輸成本，但會導致儲存成本上升。

除了確定倉庫的位置、數(shù)量、儲存量外，企業(yè)還要決定是自建倉庫還是使用倉庫。在國際倉儲中，企業(yè)可以在自建倉庫倉儲、租賃公共倉庫倉儲或使用第三方倉儲中進行選擇，三者各有其優(yōu)劣勢。企業(yè)利用自有倉庫進行倉儲時，由于企業(yè)擁有倉庫的所有權，企業(yè)可以根據(jù)自身需要和貨物特點對倉庫進行設計，對倉儲活動的控制性很強。但自建倉庫需要的投資很

轉貼于 大，風險也大。只有在需要長期存儲大量貨物的情況下，企業(yè)才會選擇自建倉庫，因為在這種情況下自有倉庫倉儲的成本低于租賃公共倉庫倉儲。租賃公共倉庫倉儲是指企業(yè)租用公共倉庫進行儲存。企業(yè)只需要支付租金就可以獲得倉儲服務，還可以避免管理倉庫的困難，方便企業(yè)掌握倉儲成本。然而，企業(yè)對庫存的控制力較弱。當企業(yè)的商品存儲量少、只需要一般的倉儲服務時，使用公共倉庫是最好的選擇。第三方倉儲是指企業(yè)將倉儲業(yè)務外包給合同倉儲公司，由其向企業(yè)提供綜合的倉儲服務。合同倉儲公司不但可以為企業(yè)提供一整套專業(yè)化的物流服務，還可以按照企業(yè)的特殊要求提供特定的空間、設備和人員，以更好地滿足企業(yè)對倉儲服務的特定需要。目前，許多國際公司紛紛采用了第三方倉儲。

3、國際存貨

國際存貨主要是為了保持一定數(shù)量的產品以滿足客戶的需要。存貨水平是企業(yè)關心的重要問題之一，因為存貨太少難以滿足客戶需求，而存貨過多又會占用企業(yè)大量的資金。增加企業(yè)的存貨費用。例如，某跨國公司的存貨過多，每年平均的存貨費用占到存貨價值的20％-40％，使該公司喪失了將這些資金用于發(fā)展其他業(yè)務的機會。因此。企業(yè)應該維持合理的存貨水平。企業(yè)在確定存貨水平時，要認真考慮訂貨周期、客戶服務水平、存貨手段的戰(zhàn)略性三個因素。

3.1　訂貨周期

訂貨周期是指客戶從下訂單到收到產品的時間。國際營銷的訂貨周期的長度和穩(wěn)定性與國內營銷的都不相同。在國際營銷的訂貨周期中，需要進行一系列的活動，如訂單填寫、訂單傳遞、產品包裝、裝運和運輸?shù)?，這些活動比國內營銷復雜，需要花費更多的時間。對外國市場不了解和對訂單各項內容不熟悉，都會使填寫訂單的時間延長。產品的包裝和裝運都需要更多的時間去準備。國際運輸距離較長，需要更長的運輸時間。因此，國際營銷的訂貨周期比國內營銷更長，有時訂貨周期高達上百天，這就要求企業(yè)提高存貨量。從訂貨周期的穩(wěn)定性來看，由于國際運輸路線長，涉及面廣，情況復雜，風險大，以及海運這一主要的國際運輸方式行期不準確，因此，國際營銷中的訂貨周期的穩(wěn)定性相對較差，為了避免延期和及時滿足客戶需求，企業(yè)需要在國內和國外有更多的安全庫存。

與國內營銷相比，國際營銷的訂貨周期更長、穩(wěn)定性差。這就要求企業(yè)維持更多的存貨，但存貨量過高，必然會增加存貨成本，可能會導致物流成本上升。為了維持企業(yè)在國際市場上的競爭優(yōu)勢，企業(yè)應盡量在保持物流總成本不變的情況下，通過協(xié)調各種物流活動，盡力縮短訂貨周期和增強其穩(wěn)定性。企業(yè)可以通過改變訂貨方式、使用不同的運輸方式和變更存貨地點來實現(xiàn)這一目標。例如，企業(yè)用電子數(shù)據(jù)交換代替郵寄訂單，從使用單一的海洋運輸轉變?yōu)椴捎脟H多式聯(lián)運，都可以在一定程度上縮短訂貨周期和保持訂貨周期的穩(wěn)定性。在現(xiàn)實中，一些具有戰(zhàn)略眼光的國際企業(yè)采用了幾乎是準時交付的存貨管理方法，這些企業(yè)通過使用先進的信息技術、電子數(shù)據(jù)交換和多式聯(lián)運，降低了存貨，逐步解決了準時交付貨物的問題。

3.2　客戶服務水平

客戶服務水平是指在存貨政策允許下，企業(yè)對客戶訂單的響應能力。如果在規(guī)定的時間內企業(yè)具備滿足全部訂單的能力，那么該企業(yè)的客戶服務水平為100％。許多美國公司把國內的客戶服務水平確定在95％左右，并將這種國內標準應用到國際市場上。在國際市場上，國際營銷環(huán)境差異性很大，不同國家的客戶對服務水平有不同的需要。適用于國內客戶的服務標準并不一定在國際市場上有效。

企業(yè)應按照不同市場客戶的服務要求來提供相應的服務水平。不同客戶的偏好不同，有些客戶關注供貨的靈活性，有些客戶需要快速得到產品，而有些客戶看重低成本。例如，在生產者市場中，有些生產者急需得到某種零部件，一旦延遲交貨就會導致生產的停工，即使是只比要求交貨時間晚一個小時也難以接受，因而生產者愿意為快速交貨服務支付高昂的費用。在客戶關注速度和靈活性的情況下，企業(yè)應該提高服務水平。但是，對于看重低成本的客戶而言，企業(yè)向這些客戶提供快速和靈活的服務是沒有意義的。值得注意的是，客戶服務水平應該確定在客戶可以接受的水平上，而非最高客戶服務水平上。有些企業(yè)為了贏得客戶，要求能及時滿足客戶多樣化、個性化的需要，力圖向客戶提供最高的服務水平，而要達到最高的服務水平，就要求企業(yè)備有更多品種和更大數(shù)量的存貨，這會增加存貨成本，從而會提高產品的價格，削弱企業(yè)產品的競爭力，企業(yè)可能會得不償失。

3.3　存貨作為戰(zhàn)略工具

企業(yè)可以把存貨作為對沖匯率變動和通貨膨脹的一種戰(zhàn)略工具使用。在貨幣貶值前，企業(yè)降低現(xiàn)金持有量，增加存貨，就可以減少由于貨幣貶值而給企業(yè)帶來的損失，在這種情況下，企業(yè)的存貨水平會提高。在通貨膨脹時，大量存貨也可以避免通脹所造成的損失，這是因為，盡管當?shù)刎泿诺馁徺I力降低，產品和零部件等存貨的價值仍維持不變。但是，隨著企業(yè)存貨水平的提高，存貨成本也會增加，還有很多國家會對存貨征收財產稅，企業(yè)需要支付稅收。因此，國際市場營銷管理者對把存貨作為規(guī)避匯率變動和通貨膨脹的戰(zhàn)略工具進行決策時，應當綜合權衡對沖所帶來的收益與維持高水平存貨的成本和稅收成本。只有當對沖的收益高于存貨成本和稅收成本時，企業(yè)在貨幣貶值或通貨膨脹前提高存貨水平才是明智的。

參考文獻

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[3]林正章，國際物流[M]，北京：機械工業(yè)出版社，2006.

[4]張海燕，等，國際物流[M]，大連：東北財經大學出版社，2006.

第9篇：國際市場營銷范文

關鍵詞：中國企業(yè) 國際市場營銷 轉型升級

一、引言

隨著知識經濟時代的到來和國際市場的全球化，中國企業(yè)走向國際市場已是必然趨勢。面對競爭激烈國際市場，如何提高競爭力以實現(xiàn)企業(yè)的轉型升級是每個中國企業(yè)亟待解決的問題。本文認為，企業(yè)的轉型升級應從技術更新層面轉為經營更新層面。

二、當前中國企業(yè)在國際市場所面臨的經營問題

（一）競爭優(yōu)勢的減弱

中國素來以“制造工廠”著稱，廉價的勞動力和普遍的低價位是其在世界市場上的主要優(yōu)勢。隨著勞動力的緊缺和價格的上漲，經濟發(fā)展面臨轉軌，企業(yè)也必須轉型。觀察耐克公司2010年年報的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，每100雙耐克鞋中僅34雙產自中國，這是10年來首次非中國代工的產量超過中國。其實，“制造工廠”正逐步向印度、越南等勞動力成本更低的國家轉移。同時，中國企業(yè)缺乏多樣化的促銷手段，大多采用低價出口、以量取勝的策略。在國外的超級市場、連鎖店, 雖隨處可發(fā)現(xiàn)“中國制造”，但在整體價格偏低，且這樣的趨勢越發(fā)明顯。

（二）經營理念的落后

我國大多數(shù)企業(yè)都習慣于采取“打一槍換一個地方”的機會主義策略，急功近利地攫取每個市場的短期利潤而忽視了長遠發(fā)展。許多企業(yè)認為維持一塊穩(wěn)定的國際市場需要耗費大量的時間和人力、物力、財力，因此在發(fā)展過程中常常忽視了對現(xiàn)有市場的穩(wěn)固，缺少可持續(xù)的貿易機會和忠誠客戶。中國企業(yè)要想做大做強，必須提高每一塊市場的持續(xù)盈利能力。

（三）營銷觀念的脫節(jié)

目前，很多中國企業(yè)一味地把自己的注意力放在產品上，忽略了目標市場的尋找和對顧客的開發(fā)和維護。這種“認為只要有好產品，不愁沒顧客”的想法如同緊箍咒一般，限制著中國企業(yè)發(fā)展的主動性和創(chuàng)造性。在國際市場中，企業(yè)面臨著一個時刻變動的環(huán)境，顧客的差異性大，如果在發(fā)展過程中不重視調查研究消費者的產品需求心理和行為的發(fā)展趨勢，不主動去滿足顧客的支付意愿，就肯定會受到排斥和擠壓。就是說，中國企業(yè)若繼續(xù)這樣被動地等待顧客來發(fā)現(xiàn)自己的產品，只會在國際市場中被淹沒。

三、國際市場營銷是中國企業(yè)轉型升級的必由之路

隨著全球化的發(fā)展，中國企業(yè)步入國際市場后所面臨的競爭日益激烈。為了在國際市場上占領一席之地，大多數(shù)企業(yè)在技術開發(fā)上投入大量的精力。然而，這種傳統(tǒng)的做法只會將中國企業(yè)陷入更加尷尬的境地。企業(yè)要想在短期內于技術方面有所創(chuàng)新，成為行業(yè)的領航者可謂困難重重。國際大型企業(yè)的研發(fā)能力就遠勝于中國企業(yè)。技術進步固然重要，但有了一流的產品，卻無法適應市場需要，盲目追求產品本身的高科技、新奇度，而忽視了顧客對產品的需求，這從根本上顛倒了顧客和產品之間的關系。本文認為，技術進步要以市場需求為導向，為產品注入新鮮血液的同時，國際市場營銷才是將產品推廣到世界顧客心中的不二法門。

國際市場營銷，即跨越國界的營銷活動，企業(yè)要在任意一個新的差異性更大的環(huán)境中，向需求更為多樣化的顧戶群推廣其產品，使目標顧客達到最高的支付意愿。也就是說，中國企業(yè)要想將產品和服務打入國際市場,就必須了解和熟悉國際市場的環(huán)境特點和競爭規(guī)則。國際市場充滿了豐富的產品，消費者可以有更廣的選擇范圍，若中國企業(yè)仍拘泥于降低成本提高生產技術，將無法在國際市場上生存。中國企業(yè)應按照自身的發(fā)展狀況,量身定做一套國際市場營銷方式，逐步建立起自己的品牌優(yōu)勢，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。下面就如何有效進行國際市場營銷提出本文的觀點。

（一）從技術轉向經營

通過技術創(chuàng)新在目標市場上成為主導者，需要持續(xù)的資金投入，是不能一蹴而就的。一項技術的成功所需要的開發(fā)周期相當長，且技術存在被模仿的風險。短缺經濟時代已經過去，單純地依靠提高技術降低生產成本的方式已不能適應當前劇烈變化的國際市場環(huán)境。因此，中國企業(yè)必須從以技術為導向的策略轉向以經營為重心的策略。當企業(yè)發(fā)展達到一定規(guī)模并擁有了自己的品牌后，再結合技術創(chuàng)新維持長久的競爭力，才能獲得盈利的最大化。

（二）從產品轉向顧客

中國企業(yè)必須轉變當前存在的觀念誤區(qū)，并非好產品就一定能滿足顧客的需求，也并非引起了顧客興趣的產品就能夠得到顧客的最高支付意愿。全球市場有著如此廣泛的消費群體，每個顧客的支付意愿差異很大，各個國家的經濟模式和消費者的需求愛好存在很大的差異。即便是好產品，也需要一個將其帶到顧客面前的引導者，使顧客達到最高支付意愿。隨著“注意力經濟”時代的到來，中國企業(yè)必須建立“得顧客者得天下”的理念，變被動防守為主動進擊，不僅要滿足顧客的現(xiàn)有需求，還要引導開發(fā)其潛在需求。從需求――供給的模型中可以知道，提高顧客的需求在一般情況下能夠引起均衡價格的增加，而中國企業(yè)所要做的就是制定合乎自身發(fā)展的國際營銷策略，將重心從產品管理轉移到顧客開發(fā)上。

（三）從ODM到OBM

盡管加工貿易對中國企業(yè)在國際市場上的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用，但是隨著當前勞動力成本的上升和“用工荒”危機的出現(xiàn)，中國企業(yè)亟需實現(xiàn)自身的升級和轉型。一些企業(yè)努力追趕國際先進企業(yè)，對進口的先進技術積極消化吸收，已經逐漸從市場進入門檻極低的OEM(原始設備制造)轉入ODM（原始設計制造）。然而在自身技術和研發(fā)能力提升的同時，不能僅滿足于維持企業(yè)生存，而要以自創(chuàng)品牌和自主知識產權為企業(yè)長遠發(fā)展目標，有意識地樹立品牌意識，培育自主的全球品牌，完成從ODM向OBM（代工廠經營自有品牌）的轉變，向產業(yè)鏈的上游移動。如果中國企業(yè)停留在ODM的狀態(tài)而不改變經營方式，要想獲得爆發(fā)式增長和大發(fā)展就比較困難。成熟的企業(yè)必須要具備品牌致勝的戰(zhàn)略意識，認識到從ODM到OBM不僅不是無奈的必然，更是迎接挑戰(zhàn)、獲得新生的積極選擇。

四、結束語

中國很多企業(yè)常常有這樣的想法，通過低價策略進入國際市場以打開銷路，在國際市場占據(jù)一定的市場份額后，隨著規(guī)模的擴大，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。然而，在現(xiàn)實的國際市場中，總有競爭者以不可思議的低價沖擊著市場，而顧客卻仍不斷抱怨價格偏高。此外，這還可能會引起貿易對象國設置各種形式的貿易壁壘，以保護本國產品。事實上，國際市場的資源配置并未達到最有效率的狀態(tài)，依舊存在帕累托改進的空間。所以，制定合適的國際營銷策略，就能正確地引導顧客對產品的認知，有針對性地將產品帶到支付意愿最高的目標消費群中。這樣，中國企業(yè)不僅能夠在國際市場游刃有余，還會獲得顧客予給予的貨幣、信任、贊譽、忠誠與合作等物質和精神的回報，從而獲得長遠發(fā)展。

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