文秘實(shí)習(xí)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

充實(shí)的時(shí)光過得特別快，五個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。從這次實(shí)習(xí)中我認(rèn)識到了“紙上得來終學(xué)淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實(shí)際操作相聯(lián)系才能得以鞏固。老師安排這次實(shí)習(xí)，主要的目的是通過這次實(shí)習(xí)，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應(yīng)各單位的秘書的崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能，探索新時(shí)期秘書工作的規(guī)律，并指導(dǎo)秘書工作的實(shí)際。二是使我們對企業(yè)和社會有個(gè)初步的了解和認(rèn)識，為將來走向社會打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識分析問題，解決問題的能力，從而為以后畢業(yè)實(shí)習(xí)更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。

在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí)，由于舉棋不定，我實(shí)習(xí)的崗位從教務(wù)處調(diào)到評建辦，幾翻波折后，最后落實(shí)在學(xué)院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但的是擔(dān)憂。值得期待的是希望通過這個(gè)實(shí)習(xí)平臺使我學(xué)會的知識與技能，從而提高自己的實(shí)際操作水平;擔(dān)憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的引導(dǎo)與包容下漸漸消失了，把它轉(zhuǎn)化為一種學(xué)習(xí)的動力與積極性。

回顧這短暫的實(shí)習(xí)日子，讓我獲益良多，體會深刻。

一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實(shí)習(xí)時(shí)老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負(fù)責(zé)檢查學(xué)院里的宣傳廣告欄的情況，如發(fā)現(xiàn)還沒有如時(shí)完成的要告知老師，以下的就由老師來進(jìn)行催辦，這也是秘書工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新?lián)Q代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關(guān)系到學(xué)院信息更新的一個(gè)象征性的標(biāo)致。泡茶是算為一個(gè)簡單的工作吧，但我連這個(gè)都做不好。有一次老師臨時(shí)要我泡兩杯茶，于是我就按著平時(shí)的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時(shí)，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細(xì)節(jié)。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長時(shí)間那茶葉才可以散發(fā)出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實(shí)并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡。” 就是這個(gè)道理，從簡單的做起，把簡單的做好。

二、待人真誠，待事心思細(xì)膩。我們畢竟還是一個(gè)在校的實(shí)習(xí)生，面對陌生環(huán)境，面對陌生的老師，我們最基本的一點(diǎn)就是為人要真誠。真誠可以是一個(gè)微笑，一聲問候或是一個(gè)眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報(bào)到時(shí)，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅(qū)走了我們的膽怯。

第2篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：高職高專；文秘專業(yè)；階梯式實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)體系

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是高職教育中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量決定了高技能人才的技能水平和適應(yīng)性，關(guān)系到學(xué)生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯，影響著高職教育的生存與發(fā)展。因此，建立一套科學(xué)、合理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系，對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控，提高就業(yè)質(zhì)量，具有積極的指導(dǎo)意義。

高職非技術(shù)類管理類的文科專業(yè)很難解決整件制實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)“量”的難題，更談不上實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)“質(zhì)”的提高。如何解決高職高專文科學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)“量”和“質(zhì)”的問題，是本文著力解決的難題。

一、國內(nèi)研究概況及實(shí)踐運(yùn)用分析

《高職院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建》（《職業(yè)技術(shù)教

育》2010年02期）是以軟件專業(yè)的學(xué)生為研究案例，《學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)體系的構(gòu)建與應(yīng)用》（《衛(wèi)生職業(yè)教育》2011年03期）是以醫(yī)專學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為研究對象，《高職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系研究》等都以工科、醫(yī)衛(wèi)等技術(shù)類和管理類專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為研究對象，很少論及高職非技術(shù)類管理類文科專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量體系，更沒有破解文科尤其是文秘專業(yè)學(xué)生的整件制實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的問題。因此，本文將以文秘學(xué)生在校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)為研究案例，建構(gòu)高職非技術(shù)類非管理類的文科專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的體系。

二、階梯式實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)體系的構(gòu)建與運(yùn)行

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)輪訓(xùn)平臺――大一學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)

為了提升文秘專業(yè)學(xué)生的商務(wù)文秘和公關(guān)文秘的職業(yè)能力，以《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2006版）》和行業(yè)發(fā)展要求為標(biāo)準(zhǔn)，文秘學(xué)生在大一學(xué)年開展“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺輪訓(xùn)”，著力解決實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)“量”的問題。

1.院內(nèi)行政部門崗位實(shí)訓(xùn)是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的主陣地

根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，針對大一學(xué)生對專業(yè)認(rèn)知模糊的特點(diǎn)，本專業(yè)充分利用校內(nèi)資源，與院內(nèi)多個(gè)行政部門建立了協(xié)作關(guān)系，并邀請校內(nèi)各行政部門的崗位負(fù)責(zé)人，手把手指導(dǎo)大一學(xué)生進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實(shí)訓(xùn)，在小組長熟悉崗位工作流程后，該組長再手把手教實(shí)訓(xùn)小組的其他組員。小組內(nèi)每個(gè)組員既是學(xué)生又是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)“老師”，該小組成員掌握這個(gè)崗位工作流程后，再輪訓(xùn)其他的崗位。

2.專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的大本營

在學(xué)院的支持下，文秘專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室于2009年立項(xiàng)，投資10萬元，2010年9月投入使用。主要開展電視電話會議演練、辦公自動化技能實(shí)訓(xùn)、速錄等實(shí)訓(xùn)，較好地滿足了本專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)需要。

（二）機(jī)關(guān)崗位實(shí)習(xí)――大二學(xué)生踏上社會的有力跳板

1.社區(qū)服務(wù)

為滿足文秘專業(yè)商務(wù)文秘和公關(guān)文秘專業(yè)方向的要求，文秘

學(xué)生大二學(xué)年推進(jìn)“機(jī)關(guān)崗位實(shí)習(xí)”，解決實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)“質(zhì)”的問題。在大一實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，先推薦能力突出的學(xué)生在課余時(shí)間到學(xué)校所在社區(qū)進(jìn)行機(jī)關(guān)崗位實(shí)行，具體承辦行政接待、會務(wù)安排等內(nèi)容。

2.機(jī)關(guān)商務(wù)崗位的重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)

為了突出商務(wù)方向，文秘專業(yè)所在系部領(lǐng)導(dǎo)利用人脈關(guān)系，推薦學(xué)生分批到商務(wù)局和招商局進(jìn)行商務(wù)禮儀、商務(wù)服務(wù)、商務(wù)談判等實(shí)訓(xùn)，取得了良好的社會效益，也提升了文秘專業(yè)的社會美譽(yù)度。

（三）企業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)――大三學(xué)生搶占就業(yè)先機(jī)

企業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)在大二暑假開始運(yùn)行，考核學(xué)生的綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)質(zhì)量，也是搶占文秘就業(yè)的先機(jī)。

在學(xué)院就業(yè)辦和相關(guān)工作人員的努力下，我們專業(yè)和本市大型企業(yè)簽定了大學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)合同，精選有意向到上述單位工作的學(xué)生從暑假開始到公司進(jìn)行專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，帶薪實(shí)習(xí)。為了確保該批學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，針對該公司的業(yè)務(wù)要求和工作項(xiàng)目，進(jìn)行了課程置換，并把該批學(xué)生大三學(xué)年的課程考核放在該公司相關(guān)工作人員來完成。

三、探索構(gòu)建階梯式實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是高職教育中一個(gè)極其重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量決定了高技能人才的技能水平和適應(yīng)性，關(guān)系到學(xué)生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯，影響著高職教育的生存與發(fā)展。因此，建立一套科學(xué)、合理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)體系，對實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控，提高就業(yè)質(zhì)量，具有積極的指導(dǎo)意義。

在階梯式實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的運(yùn)行中，研究文秘學(xué)生的商務(wù)、公關(guān)等職業(yè)能力和技能的培養(yǎng)效果，并引進(jìn)行業(yè)、指導(dǎo)教師、學(xué)生、家長、用人單位多方評價(jià)，并追蹤畢業(yè)生的就業(yè)和工作狀況，獲得動態(tài)發(fā)展的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)數(shù)據(jù)；在此基礎(chǔ)上，探索和建構(gòu)文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)質(zhì)量評價(jià)體系。

參考文獻(xiàn)：

［1］胡月琴，蘇英.學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)體系的構(gòu)建與應(yīng)用.衛(wèi)生職業(yè)教育，2011（03）.

［2］陸善興.高職院校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建.職業(yè)技術(shù)教育，2010（02）.

第3篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

一、實(shí)習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

三、實(shí)習(xí)單位：XXX公司辦公室。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

第4篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

1.1定制教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

文秘專業(yè)檔案管理課程的教師通常具有多年專業(yè)課教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但檔案實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)較少。學(xué)?？蔀槊课晃拿貙I(yè)教師量身定制個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，文秘教師在取得教師資格證和教師職稱的同時(shí)，必須取得國家秘書職業(yè)資格二、三級證書，或者參加檔案專業(yè)職稱考評，取得檔案專業(yè)職稱，成為“雙師型”教師。

1.2建立教師暑期實(shí)踐制

學(xué)?？梢?guī)定文秘專業(yè)的教師，特別是檔案管理課程的教師，利用暑期一個(gè)月時(shí)間到學(xué)校檔案室進(jìn)行實(shí)踐，和檔案室檔案員一起開展年度檔案整理工作，以促進(jìn)檔案管理課程教師提升實(shí)踐教學(xué)能力。實(shí)踐結(jié)束后，專業(yè)教師要寫出實(shí)踐報(bào)告，由檔案室主任撰寫實(shí)踐評語，交學(xué)校教師發(fā)展處提出考核意見，作為推薦教師參加職稱評審的重要依據(jù)。

1.3檔案員協(xié)助專任教師開展檔案實(shí)踐教學(xué)

學(xué)校檔案員可兼任檔案課程實(shí)踐教學(xué)的輔導(dǎo)教師，協(xié)助專任教師開展檔案實(shí)踐教學(xué)。如，在檔案模擬實(shí)訓(xùn)室擔(dān)任實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)、在校內(nèi)檔案室進(jìn)行見習(xí)指導(dǎo)等等。檔案員作為檔案管理課程實(shí)踐教學(xué)的輔導(dǎo)老師，每年必須參加檔案繼續(xù)教育培訓(xùn)、定期參加檔案行政管理部門組織的各類培訓(xùn)；學(xué)校也可不定期邀請檔案行政管理部門的專家赴校對檔案員進(jìn)行工作指導(dǎo)，使他們掌握新技術(shù)、新知識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和教學(xué)輔導(dǎo)水平。

2大力提升學(xué)生實(shí)踐能力和水平

2.1建立校內(nèi)模擬檔案實(shí)訓(xùn)室

建立模擬檔案室實(shí)訓(xùn)室，對于檔案課程實(shí)踐教學(xué)來說是十分重要的。校內(nèi)模擬檔案實(shí)訓(xùn)室應(yīng)配置相應(yīng)的辦公自動化設(shè)備，以及檔案實(shí)訓(xùn)所需的專門設(shè)施和設(shè)備。檔案實(shí)訓(xùn)室可按學(xué)生數(shù)配置電腦，并安裝數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版，系統(tǒng)應(yīng)具備收發(fā)文管理、檔案著錄、移交接收、整理、查詢借閱、統(tǒng)計(jì)、檢索、庫房管理、數(shù)據(jù)備份等功能，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助檔案管理。數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)應(yīng)使用本地區(qū)檔案管理部門推薦使用的軟件，學(xué)校將此軟件作為指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)系統(tǒng)，有助于學(xué)生畢業(yè)后在本地區(qū)就業(yè)。模擬檔案實(shí)訓(xùn)室還應(yīng)購置檔案柜、各類檔案裝具，備有歸檔章、檔號章、打碼機(jī)、溫濕度計(jì)、縫紉機(jī)、裝訂機(jī)、裁切刀、裝訂線以及各類文具，滿足學(xué)生進(jìn)行檔案實(shí)訓(xùn)的基本需求。在模擬檔案室中，教師可將學(xué)生分成若干個(gè)組，每個(gè)小組共同完成檔案的分類、立卷（組件）、排列卷內(nèi)文件、編頁號、填寫卷內(nèi)文件目錄、填寫卷內(nèi)備考表、擬寫案卷題名、填寫案卷封面、裝訂、排列案卷、編制檔號和案卷目錄等工作，并對歸檔文件整理規(guī)則進(jìn)行分解操作，對檔案工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)有初步了解和掌握；學(xué)生還應(yīng)熟悉檔案室的各種設(shè)備和用具，并具有實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)。為配合檔案模擬實(shí)踐教學(xué)，專業(yè)教研組應(yīng)依據(jù)檔案管理課程要求修訂教學(xué)計(jì)劃，確保檔案模擬實(shí)踐教學(xué)課時(shí)占整個(gè)課程時(shí)數(shù)的40%到50%，確保學(xué)生有足夠的實(shí)訓(xùn)時(shí)間。

2.2開發(fā)校本實(shí)訓(xùn)教材

教研組應(yīng)設(shè)計(jì)以實(shí)踐性教學(xué)為中心環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)方案，編寫檔案實(shí)訓(xùn)校本教材，配套錄制學(xué)校檔案室開展檔案工作的錄像，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)下載的檔案教學(xué)影音資料，著重介紹文書檔案、會計(jì)檔案、照片檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案、電子檔案等的整理方法。教材應(yīng)力求做到全面、實(shí)用，并符合檔案工作最新法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。編寫的校本教材應(yīng)能有效地輔助學(xué)生進(jìn)行檔案工作的全程模擬操作，切實(shí)提高他們的動手能力，將培養(yǎng)中職教育應(yīng)用型人才的要求落到實(shí)處。

2.3實(shí)施校內(nèi)短期見習(xí)制

在三年制中職文秘專業(yè)二年級第二學(xué)期末，學(xué)生已完成了檔案管理課程的理論學(xué)習(xí)和模擬檔案室的實(shí)訓(xùn)練習(xí)，并已通過國家秘書職業(yè)資格五級考試，具有了較扎實(shí)的理論知識和模擬實(shí)踐能力。在臨近學(xué)期結(jié)束的二周內(nèi)，為加強(qiáng)學(xué)生的檔案實(shí)踐能力，學(xué)校可為學(xué)生安排校內(nèi)相關(guān)崗位的見習(xí)。學(xué)校有關(guān)教學(xué)、行政辦公室在學(xué)期末都需開展科室內(nèi)檔案預(yù)立卷、歸檔工作，可安排學(xué)生3到5人一組到各科室見習(xí)，按照“任務(wù)到組，責(zé)任到人，自我管理，教師指導(dǎo)，階段考核”的原則，在各科室兼職檔案員的指導(dǎo)下熟悉公文處理程序、開展文書立卷工作或歸檔文件的整理，增強(qiáng)對檔案工作的感性認(rèn)識。見習(xí)工作結(jié)束時(shí)，兼職檔案員要在學(xué)生的見習(xí)報(bào)告上出具見習(xí)鑒定意見。要確保見習(xí)制落到實(shí)處、取得實(shí)效，學(xué)校檔案室須事先對各科室兼職檔案員進(jìn)行培訓(xùn)，并規(guī)范各科室檔案工作流程。

2.4開放學(xué)校檔案室作為實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校檔案室作為實(shí)訓(xùn)基地具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，可為學(xué)生提供經(jīng)過整合的各項(xiàng)教學(xué)資源，如經(jīng)驗(yàn)豐富的專職檔案員、第一手檔案材料、先進(jìn)的檔案工作設(shè)施和設(shè)備等。學(xué)校安排文秘專業(yè)三年級的學(xué)生，在第一學(xué)期到學(xué)校檔案室進(jìn)行為期一周的校內(nèi)實(shí)習(xí)，檔案室的專職檔案員作為輔導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)活動。專職檔案員具有豐富的檔案實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)并兼任模擬檔案實(shí)訓(xùn)室的輔導(dǎo)老師，承擔(dān)這項(xiàng)工作具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，他們能充分利用檔案室的各類檔案，如黨政檔案、教育教學(xué)檔案、科研檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、會計(jì)檔案、特種載體檔案等，配合專任教師開展檔案實(shí)踐教學(xué)，為學(xué)生詳細(xì)講解各種檔案工作的具體案例，提高學(xué)生的理論水平與實(shí)踐能力。專職檔案員應(yīng)給學(xué)生安排一定的工作任務(wù)，學(xué)生可獨(dú)立完成某些工作，也可以通過集體協(xié)作的方式開展工作，要在此過程中形成自我評價(jià)和相互評價(jià)，進(jìn)而總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；也可以由專職檔案員進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，幫助學(xué)生快速成長。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同環(huán)境條件，因人而異、因時(shí)而變、因機(jī)而動，力求提高針對性、有效性和趣味性。

2.5建立校外合作單位實(shí)訓(xùn)基地

校外檔案實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是文秘專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分。學(xué)校應(yīng)與本地區(qū)檔案館、各機(jī)關(guān)單位、大中型企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，與這些單位簽訂檔案實(shí)踐教學(xué)合作協(xié)議，建立起能夠常年接收中職文秘專業(yè)學(xué)生開展檔案實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地。文秘專業(yè)學(xué)生經(jīng)過兩年半的專業(yè)理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)，已初步具備開展文秘檔案工作的基本能力，學(xué)校即可安排學(xué)生到校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行為期3到5個(gè)月的實(shí)習(xí)。由于檔案館的性質(zhì)特殊，在檔案館開展檔案實(shí)踐教學(xué)的形式主要以參觀學(xué)習(xí)為主。在各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)習(xí)期間，學(xué)生可在該單位檔案實(shí)習(xí)輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下接觸并參與實(shí)際檔案工作，初步熟悉檔案工作的環(huán)節(jié)和程序，并能頂崗開展實(shí)踐工作，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)知識解決問題的能力，以及與人溝通協(xié)調(diào)的能力。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，要由實(shí)習(xí)單位對學(xué)生的實(shí)踐表現(xiàn)作相應(yīng)評價(jià)，學(xué)校據(jù)此確定學(xué)生實(shí)習(xí)考核成績，該成績應(yīng)占學(xué)生實(shí)踐總成績的50%。

3結(jié)語

第5篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20XX年11月1日至11月20日。

三、實(shí)習(xí)單位：

XXX公司辦公室。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

第6篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]高職文秘學(xué)生；心理素質(zhì)；培養(yǎng)體系[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）34-0167-02

1 高職文秘學(xué)生應(yīng)必備的主要心理素質(zhì)

文秘人員，作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，涉及與單位各種事和各種人打交道，不僅需要廣博的專業(yè)知識和工作技能，還需要較強(qiáng)的心理素質(zhì)。一般來說，高職文秘學(xué)生剛參加工作的起點(diǎn)不會很高，但也應(yīng)具備一般文秘人員應(yīng)具有的主要心理素質(zhì)，具體包括以下三個(gè)方面。

1.1 較強(qiáng)的自我情緒管理能力

由于文秘角色的特殊性，文秘人員常常會在工作中遇到內(nèi)部和外部的困擾，如工作中遇到領(lǐng)導(dǎo)的批評，上傳下達(dá)時(shí)遇到其他部門的刁難，對外接待時(shí)遇到客戶的誤解。在某種程度上，秘書就是一個(gè)夾心層，各種利益團(tuán)體的不滿都會積聚到秘書身上，這就需要文秘人員有較強(qiáng)的自我情緒管理能力，勝不驕，敗不餒，接人待物不卑不亢，客觀冷靜地處理問題。

1.2 堅(jiān)強(qiáng)樂觀的意志品質(zhì)

文秘工作是一項(xiàng)十分繁重而復(fù)雜的勞動，從業(yè)人員必須具有堅(jiān)韌不拔、百折不回的毅力，克服各種困難，實(shí)現(xiàn)自己的職能。文秘還需要有較強(qiáng)的心理承受能力，對來自領(lǐng)導(dǎo)、基層和外界的種種壓力能夠從容應(yīng)付，任勞任怨。秘書還要嚴(yán)于自律，自制力強(qiáng)，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足，成為一個(gè)意志堅(jiān)強(qiáng)的人。文秘在處理事務(wù)中，常會引起一些誤解和不滿。因此，文秘人員的性格中很重要的一方面就是對人對事需要豁達(dá)開朗，樂觀自信，即在堅(jiān)持原則的前提下采取寬容、忍耐的態(tài)度。

1.3 良好的人際關(guān)系能力

文秘人員的人際關(guān)系主要包括和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、和同事的關(guān)系以及和客戶的關(guān)系。這幾種關(guān)系也因交往對象的不同存在著明顯的差異。對領(lǐng)導(dǎo)，文秘人員首先要充分尊重，既要全身心地為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作，又要不媚上。文秘在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的過程中，要能夠堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，做領(lǐng)導(dǎo)忠實(shí)的參謀和助手。對領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，能夠以合適的方式進(jìn)行規(guī)勸。對于同事，文秘人員應(yīng)有友愛合作的性格，寬容待人，助人為樂，不與他人斤斤計(jì)較，不因小怨小隙而存嫌。對同志熱情、關(guān)心、樂于助人，團(tuán)結(jié)同事共同工作。對于客戶，文秘人員作為公司的代言人，在與客戶交往的過程中，一定要牢記兩條原則，一是熱情，二是禮貌。作為助手，文秘人員應(yīng)適時(shí)提醒上司并為其安排與客戶的定期溝通活動，以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

2 高職文秘學(xué)生心理素質(zhì)現(xiàn)狀和問題

2.1 情緒控制力較弱

高職文秘學(xué)生在情緒控制方面具有一定的不穩(wěn)定性與內(nèi)隱性，表現(xiàn)為情緒波動大，易沖動，不夠冷靜。常常會因一點(diǎn)小小的勝利而沾沾自喜，也易為一次考試失敗、情感受挫而一蹶不振。這主要是高職生以往生活單純、人際交往簡單所致。遇到問題時(shí)，高職生往往不能多角度的看待，不能客觀地分析，無法全面正確認(rèn)識自我和他人的關(guān)系，自我控制力差，容易感情用事從而產(chǎn)生不良行為。

2.2 抗挫折能力弱，不夠積極樂觀

當(dāng)代高職生往往自我意識很強(qiáng)，希望盡快擺脫社會和成人對他們的監(jiān)護(hù)，進(jìn)取心也較強(qiáng)，但是抗挫折能力弱。遇到順利的事情，會興高采烈，愈戰(zhàn)愈勇。然而一旦遭遇失敗，就開始自我否定，灰心喪氣，甚至有一些學(xué)生因無法承受突如其來的挫折、打擊等而做出一些傻事。這主要是因?yàn)楦呗毶囊酝钪校h(huán)境相對單純，使他們沒有足夠的機(jī)會學(xué)習(xí)和積累對待挫折的經(jīng)驗(yàn)。而進(jìn)入大學(xué)后，由于環(huán)境的復(fù)雜化，人際關(guān)系的多元化，競爭的激烈化，就業(yè)的壓力使高職生信心不足，情感表現(xiàn)得敏感、脆弱，對挫折的承受力很低。當(dāng)遭遇挫折時(shí)，容易心理失衡，不夠積極樂觀。

2.3 環(huán)境適應(yīng)能力弱，人際關(guān)系容易緊張

進(jìn)入大學(xué)，高職生遠(yuǎn)離了原來熟悉的人和環(huán)境，大部分學(xué)生都有一個(gè)適應(yīng)期，然而，也有部分學(xué)生很長時(shí)間對高職生活很不適應(yīng)。究其原因，有的同學(xué)在中學(xué)時(shí)代沒有住校經(jīng)歷，而作為獨(dú)生子女，習(xí)慣了在家里養(yǎng)尊處優(yōu)，獨(dú)立生活能力較差。進(jìn)入大學(xué)后，不能很好地處理自己的生活和學(xué)習(xí)，容易與其他同學(xué)發(fā)生摩擦和矛盾，造成人際關(guān)系緊張；很多同學(xué)不喜歡和其他同學(xué)主動來往，考慮問題不會換位思考，出現(xiàn)矛盾不知道如何解決，缺乏溝通技巧，同學(xué)之間的友好關(guān)系要很長時(shí)間才能建立并穩(wěn)定下來，這些都需要學(xué)校和老師進(jìn)行輔導(dǎo)和幫助。

3 高職文秘專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)體系的構(gòu)建

高職文秘專業(yè)學(xué)生其心理素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)作為學(xué)校教育目標(biāo)的主要任務(wù)之一，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起相應(yīng)的心理素質(zhì)培養(yǎng)體系，筆者通過多年的理論和實(shí)踐研究，結(jié)合本課題前期的實(shí)地調(diào)查，總結(jié)出一套適用的高職院校文秘專業(yè)心理素質(zhì)培養(yǎng)體系。如能有機(jī)融入整個(gè)學(xué)校教育體系當(dāng)中，定能對高職文秘學(xué)生形成良好的職業(yè)心理素質(zhì)起到重要的推動作用。

3.1 角色認(rèn)知引導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)心理

高職文秘新生從一入學(xué)起，學(xué)校就要通過各種形式幫助其完成由學(xué)生角色到職業(yè)角色的逐步轉(zhuǎn)換。講授專業(yè)課時(shí)，應(yīng)向?qū)W生闡明未來文秘工作的特征、定位和發(fā)展前景，以及從業(yè)者必備的技能和心理素質(zhì)。專業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)應(yīng)與未來職業(yè)的工作內(nèi)容和要求緊密聯(lián)系，使學(xué)生在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)過程中，不斷強(qiáng)化職業(yè)心理，為將來走向文秘工作崗位做好積極和恰當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備。

3.2 教育引導(dǎo)，開設(shè)心理課程，開展心理素質(zhì)培訓(xùn)

通過開設(shè)職業(yè)心理課程，并系統(tǒng)講授文秘職業(yè)心理素質(zhì)的基本知識，使高職學(xué)生從思想上認(rèn)識到本專業(yè)從業(yè)人員職業(yè)心理特點(diǎn)、要求和正確的行為規(guī)范，加強(qiáng)其自我情緒管理能力、培養(yǎng)其積極樂觀堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)，幫助其培養(yǎng)多元化的人際關(guān)系處理能力。除了日常的理論課程外，一些心理素質(zhì)實(shí)踐訓(xùn)練必不可少。如行為訓(xùn)練法，通過教師的示范和同學(xué)間的人際互動來進(jìn)行，強(qiáng)化自信培養(yǎng)、放松訓(xùn)練和情緒表達(dá)訓(xùn)練等。如角色扮演法，通過課程的設(shè)計(jì)，讓學(xué)生身臨其境地按設(shè)定崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等提出觀點(diǎn)、方案或進(jìn)行實(shí)際操作。如拓展訓(xùn)練法，通過專門設(shè)計(jì)的具有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容，利用多種典型情境和活動方式，讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在解決問題、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中完成一系列看似“不可能完成的任務(wù)”，從而培養(yǎng)能力，磨煉意志，塑造健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識的方法。

3.3 借助社會影響，為學(xué)生塑造良好的心理素質(zhì)創(chuàng)造氛圍

在校期間應(yīng)始終注重加強(qiáng)高職文秘學(xué)生與本專業(yè)的社會和單位聯(lián)系，通過邀請文秘或者行政專業(yè)人士到學(xué)校講課聯(lián)誼等，以及到相關(guān)企業(yè)單位參觀、與文秘行政從業(yè)人員交流等，了解本專業(yè)的社會價(jià)值和發(fā)展前景，以及所需要具備的心理素質(zhì)和相關(guān)技能，讓學(xué)生在培養(yǎng)對未來職業(yè)自豪感的同時(shí)，為塑造其良好的心理素質(zhì)創(chuàng)造氛圍和奠定基礎(chǔ)。

3.4 充分利用專業(yè)實(shí)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)心理培養(yǎng)

學(xué)校應(yīng)充分利用其提供專業(yè)實(shí)習(xí)的有利條件，將每個(gè)學(xué)生在日常反映出來不同的心理素質(zhì)問題，列入其專業(yè)實(shí)習(xí)的重要考察內(nèi)容。使其在實(shí)習(xí)中有意識培養(yǎng)其職業(yè)心理，針對其薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)總結(jié)及時(shí)向周圍同事請教并及時(shí)提高，也可以回到學(xué)校中再針對這些存在的問題，強(qiáng)化心理素質(zhì)培養(yǎng)，這樣有利于其就業(yè)時(shí)能夠迅速地適應(yīng)工作，克服心理方面的短板。

3.5 建立心理檔案，便于學(xué)生自查和老師輔導(dǎo)

高職文秘學(xué)生的心理檔案對于系統(tǒng)掌握其心理的現(xiàn)狀和發(fā)展變化規(guī)律有著重要作用，檔案由學(xué)生認(rèn)真填寫，心理課程老師給予重點(diǎn)指導(dǎo)，一般重點(diǎn)關(guān)注以下幾項(xiàng)：家庭成員情況及其對其心理行為影響（單親及離異家庭特別關(guān)注），個(gè)人簡要經(jīng)歷及心理總結(jié)（包括初高中時(shí)期），大學(xué)時(shí)期心理素質(zhì)變化（包括是否戀愛、考試學(xué)習(xí)情況、就業(yè)實(shí)習(xí)情況）、心理測試情況和心理咨詢記錄等。實(shí)踐證明，心理檔案對于高職學(xué)生的心理素質(zhì)培養(yǎng)非常重要，不僅老師可以通過檔案掌握學(xué)生的心理變化，學(xué)生自己也可以通過對照檔案來檢查和強(qiáng)化自己的心理素質(zhì)培養(yǎng)。但要注意的是，建立心理檔案的過程中，必須無條件地遵守保密原則，充分尊重和關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]侯典牧，段利，等.秘書心理與行為[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2011（1）.

第7篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年xx月xx日至xx月xx日。

三、實(shí)習(xí)單位：

xxx廠廠長辦公室。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。

因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。

它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會使事情辦不成或辦不好。

第8篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料：

1.在社會實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí)，內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。

2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運(yùn)用的。比如法律專業(yè)，注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運(yùn)用法律條款，深入了解優(yōu)秀法官，如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛，提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等。

3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會生活，將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程，所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí)，觀察別人的成績和缺點(diǎn)，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實(shí)習(xí)的一種收獲。

4.實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒，對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。

5.實(shí)習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識。

二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法

根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，可以全面地寫。如法律專業(yè)，去法院實(shí)習(xí)，獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料，這時(shí)，可以將所實(shí)習(xí)的全部內(nèi)容，包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達(dá)能力等等。文秘專業(yè)作為一個(gè)辦公室文員，實(shí)習(xí)中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學(xué)大部分骨干課程，如辦會(會議之前的準(zhǔn)備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)會議工作，以及整個(gè)會議涉及的文書有哪些，領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些，寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。

也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個(gè)專題作為重點(diǎn)描述對象。如文秘中的檔案管理，單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運(yùn)用上了，你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要，效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的，他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。

報(bào)告結(jié)構(gòu)安排：

第一部分：以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子，或把幾個(gè)月的實(shí)踐感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報(bào)告的內(nèi)容。

第二部分：實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)

1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為;

2.觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等

第三部分：實(shí)習(xí)體會、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后努力的方向等。

文章也可以以實(shí)習(xí)體會、經(jīng)驗(yàn)為條目來結(jié)構(gòu)全文。如，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢：團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng);善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中看到的缺陷：政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實(shí);動手能力差等等，用這些，把自己實(shí)踐的過程內(nèi)容串起來。不過，這樣的報(bào)告相對來說需要較高的寫作能力。

三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要求：

1.報(bào)告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可參考別人的資料，但不能抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。

2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋，具體格式為:引文標(biāo)題、作者、出處(刊物名稱)、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時(shí)間和版次。

3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。

4.語言要求簡練，符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何，在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱，不用人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。

第9篇：文秘實(shí)習(xí)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：文秘專業(yè)；工學(xué)交替；職業(yè)能力

隨著經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展和教育改革的不斷深化，我國的職業(yè)教育由傳統(tǒng)的理論知識傳授轉(zhuǎn)向技能與知識的掌握，學(xué)生就業(yè)由國家計(jì)劃分配轉(zhuǎn)向國家引導(dǎo)，職業(yè)教育開始由傳統(tǒng)封閉的學(xué)校教育轉(zhuǎn)向現(xiàn)代開放的校企合作辦學(xué)。教育部已明確要求，要積極推進(jìn)學(xué)生到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)，努力形成學(xué)校、企業(yè)共同教育，管理和訓(xùn)練學(xué)生的教學(xué)模式。

文秘專業(yè)作為一門傳統(tǒng)的專業(yè)，要想在職業(yè)教育模式的轉(zhuǎn)變中保存自身，必須不斷深化教育教學(xué)模式，必須通過與企業(yè)開展全方位、多層面的工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式，做到取長補(bǔ)短，從而促進(jìn)自身的發(fā)展。我校開設(shè)的文秘專業(yè)教學(xué)模式是以企業(yè)需要為導(dǎo)向，以行業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為目標(biāo)，走“工學(xué)相交替”的道路。

一、“校企合作，工學(xué)交替”的內(nèi)涵 

工學(xué)交替是一種將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的人才培養(yǎng)模式。工學(xué)交替的本質(zhì)是教育通過企業(yè)與社會需求緊密結(jié)合，充分利用校企雙方資源進(jìn)行高技能人才培養(yǎng)，通過工學(xué)交替的教學(xué)模式帶動專業(yè)調(diào)整和建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法模式，實(shí)現(xiàn)教育與實(shí)踐的結(jié)合、學(xué)校與社會的結(jié)合，以提高教學(xué)質(zhì)量。工學(xué)交替的課程模式，通過進(jìn)行整體化的課程設(shè)計(jì)，為學(xué)生提供一個(gè)綜合性工作人物和工作過程，使學(xué)生能對理論和實(shí)踐進(jìn)行整體化理解。學(xué)生不但借此學(xué)習(xí)了專業(yè)知識和技能，而且能夠通過經(jīng)歷工作過程獲得職業(yè)意識和方法，通過合作學(xué)會交流與溝通并最終形成綜合職業(yè)能力。工學(xué)交替課程的重要理念是：學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。 

工學(xué)交替，是造就高素質(zhì)技能人才的基本培養(yǎng)模式。所培養(yǎng)的人才主要滿足企業(yè)的需求。因此，只有輸出端的技工院校與輸入端的企業(yè)緊密銜接，技工院校培養(yǎng)出來的高技能、高素質(zhì)的職業(yè)勞動者，才能適應(yīng)企業(yè)的崗位需求，受到企業(yè)歡迎；只有企業(yè)的積極參與，才能讓技工院校了解企業(yè)的崗位需求，崗位職務(wù)能力需求，使技工院校根據(jù)企業(yè)提出的崗位培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置專業(yè)，搞好課程開發(fā)，按照企業(yè)的要求組織教學(xué)活動，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的技能型人才。

二、根據(jù)市場需求設(shè)置文秘專業(yè) 

我校文秘專業(yè)是順應(yīng)市場發(fā)展的需要而設(shè)置的。在設(shè)置之前，對社會上的企業(yè)展開了充分的市場調(diào)查。目的是了解企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)、企業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模等，以便確定培養(yǎng)的文秘專業(yè)人才為何種類型，適應(yīng)哪種類型的企業(yè)需要。根據(jù)這些信息，本?，F(xiàn)與十多家園區(qū)企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，達(dá)成了三十多項(xiàng)合作意向，設(shè)置了具體的專業(yè)類型，譬如面對外企的文秘專業(yè)，面對本地區(qū)的文秘專業(yè)等等。在確定了這些專業(yè)之后，專門設(shè)立了“文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”，委員會由企業(yè)的高管、資深文秘人員、同行專家和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)文秘專業(yè)的教學(xué)指導(dǎo)工作。 

三、按照文秘崗位的工作過程開發(fā)課程

我校文秘專業(yè)的課程根據(jù)企業(yè)的具體要求，以工作過程為導(dǎo)向開發(fā)各種文秘專業(yè)的課程。并經(jīng)“文秘專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會”審定。課程主要內(nèi)容圍繞著實(shí)際的生產(chǎn)實(shí)踐，采用了“項(xiàng)目教學(xué)法”，將不同的工作任務(wù)，以項(xiàng)目的形式來完成教與學(xué)。根據(jù)不同的文秘工作內(nèi)容將其工作過程分解；如：可選取某一個(gè)具體文秘內(nèi)容，或模擬某個(gè)企業(yè)文秘工作，分解工作任務(wù)，配置教學(xué)資源，完成工作任務(wù)，總結(jié)評價(jià)，鞏固提高，實(shí)際應(yīng)用等形式。 

四、創(chuàng)建文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地 

我校根據(jù)文秘專業(yè)發(fā)展趨勢、社會對秘書崗位要求和培養(yǎng)目標(biāo)，建立校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，通過模擬實(shí)訓(xùn)、社會調(diào)研、到用人單位頂崗實(shí)習(xí)等途徑，強(qiáng)化對基礎(chǔ)素質(zhì)能力、專業(yè)知識技能和專業(yè)拓展能力的訓(xùn)練，使學(xué)生較好地掌握秘書專業(yè)的必備技能。我校除了與合作企業(yè)商榷，確定校外實(shí)訓(xùn)基地外。還創(chuàng)建校內(nèi)文秘綜合實(shí)訓(xùn)室，共分為三個(gè)功能區(qū)：電腦仿真模擬實(shí)訓(xùn)區(qū)（主要功能為文秘專業(yè)提供全程仿真模擬訓(xùn)練，包含事務(wù)管理、文書擬寫與處理等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)和國家職業(yè)資格鑒定秘書資格培訓(xùn)。）；辦公自動化實(shí)物場景實(shí)訓(xùn)區(qū)，主要進(jìn)行辦公設(shè)備、辦公軟件操作使用訓(xùn)練；禮儀實(shí)物場景實(shí)訓(xùn)區(qū)，主要進(jìn)行會議模擬、商務(wù)談判模擬、簽字儀式模擬等項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)。整個(gè)實(shí)訓(xùn)室注重功能互補(bǔ)，高效實(shí)用。既有電腦模擬，又有實(shí)際操作，涵蓋了文秘專業(yè)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

五、改革課堂教學(xué)模式，建立實(shí)踐教學(xué)體系

對課堂教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的針對性和實(shí)用性。在對文秘學(xué)生的教學(xué)中，要把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為崗位能力， 就要以“ 實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”為導(dǎo)向組織教學(xué)，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)。在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)注重單一課程和綜合實(shí)訓(xùn)的結(jié)合，將傳授知識與培養(yǎng)能力有機(jī)地統(tǒng)一起來，增強(qiáng)教學(xué)的針對性和實(shí)用性，使學(xué)生在漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)過程中提升自己的職業(yè)能力。在建立“校企合作、工學(xué)交替” 的教學(xué)模式之后，學(xué)校與合作企業(yè)建立相關(guān)組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。文秘專業(yè)人才培養(yǎng)方案由學(xué)校與企業(yè)共同制訂，并根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和校企合作實(shí)際，方案在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力與執(zhí)行力方面都加大了實(shí)踐性環(huán)節(jié)的課程量，采用“教學(xué)（含校內(nèi)實(shí)踐）——實(shí)踐——教學(xué)——實(shí)踐”的模式完成人才培養(yǎng)。 