社交媒體營(yíng)銷方法精選(九篇)
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第1篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
目前，很多品牌已經(jīng)意識(shí)到在電子郵件中使用社交媒體是個(gè)機(jī)會(huì)，但是大部分卻僅僅只是“使用了”，品牌郵件主們并不十分清楚如何正確有效地使用這個(gè)工具，以及掌握其對(duì)郵件營(yíng)銷可能帶來(lái)的有利影響和存在的潛藏風(fēng)險(xiǎn)，要想利用社交媒體，切實(shí)提高郵件營(yíng)銷效果，還需掌握一些應(yīng)用社交媒體原則。
郵件營(yíng)銷中應(yīng)用社交媒體有什么作用？
社交媒體是指大批網(wǎng)民利用社交工具，如微博、博客、SNS、個(gè)人空間等，自發(fā)貢獻(xiàn)、提取、創(chuàng)造新聞咨詢，然后傳播的過(guò)程。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新報(bào)告，中國(guó)的網(wǎng)民已達(dá)5.38億，其中超過(guò)4億用戶分布在社交媒體上。這些社交媒體用戶中很大一部分都是具有消費(fèi)潛力的年輕郵箱用戶群體。
社交媒體按鈕對(duì)于品牌郵件營(yíng)銷產(chǎn)生作用主要有三方面：首先是帶來(lái)郵件打開率、點(diǎn)擊率的提升；其次，通過(guò)用戶點(diǎn)擊分享等行為，擴(kuò)大品牌及產(chǎn)品影響力；再次，通過(guò)點(diǎn)擊社交按鈕，直接帶來(lái)銷售轉(zhuǎn)化。
存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？
并不是任何郵件進(jìn)行社交媒體引用都能帶來(lái)有利影響。
據(jù)郵件營(yíng)銷服務(wù)商webpower中國(guó)區(qū)的一項(xiàng)內(nèi)部調(diào)查顯示，目前在郵件營(yíng)銷中對(duì)于社交媒體進(jìn)行得淺層次(即在郵件頁(yè)面設(shè)計(jì)中加入社交分享按鈕的基本運(yùn)用)運(yùn)用大概占到約60%-70%，而深層次的運(yùn)用可能不到5%。這表明目前在國(guó)內(nèi)，社交媒體在郵件營(yíng)銷中的應(yīng)用廣度上還有一定距離，而在應(yīng)用深度上暫處于初級(jí)階段。
以微博為代表的社交媒體，強(qiáng)調(diào)了“雙向”、“雙線”的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上發(fā)信人和收信人的“對(duì)稱”與“對(duì)等”。與郵件在“人際獨(dú)立”、“半對(duì)稱”的媒體特性相比，兩者在未來(lái)還將會(huì)有更進(jìn)一步的融合。(參考筆者文章《從媒體特性看郵件與社交媒體整合之勢(shì)》)而目前國(guó)內(nèi)郵件營(yíng)銷和社交媒體的融合，主要集中在以抽獎(jiǎng)送禮等郵件營(yíng)銷活動(dòng)，吸引用戶關(guān)注品牌社交媒體；同時(shí)利用品牌社交媒體渠道，設(shè)置郵件訂閱口，吸引用戶注冊(cè)等簡(jiǎn)單方式的整合。郵件營(yíng)銷與社交媒體的整合之路任重道遠(yuǎn)。
未成熟的市場(chǎng)和應(yīng)用環(huán)境，加之社會(huì)媒體對(duì)用戶注意力的分散，以及品牌郵件主在社交媒體應(yīng)用上的經(jīng)驗(yàn)不足，可能影響銷售轉(zhuǎn)化，錯(cuò)失良機(jī)。
實(shí)際應(yīng)用中的解決策略
品牌亟待更好的郵件營(yíng)銷和社交媒體整合方案。作為行業(yè)從業(yè)人士，依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特別提醒品牌郵件主在目前環(huán)境下的實(shí)際運(yùn)用中需要特別注意以下原則：
明確目的原則
根據(jù)不同營(yíng)銷目的，以確定社交媒體在郵件營(yíng)銷中的運(yùn)用方式。如對(duì)于以擴(kuò)散產(chǎn)品，提升品牌形象為目的品牌郵件主應(yīng)在郵件策劃、設(shè)計(jì)、活動(dòng)中更為凸出社交媒體按鈕，以達(dá)到刺激用戶采取社交分享行為。而對(duì)于以銷售為目的社交媒體應(yīng)用，郵件主應(yīng)該更為重視社交媒體的銷售轉(zhuǎn)化。
區(qū)別行業(yè)產(chǎn)品原則
不同產(chǎn)品及行業(yè)的郵件在社交媒體應(yīng)用上也不同。如對(duì)于教育咨詢服務(wù)類的品牌郵件，通過(guò)郵件的社交媒體按鈕，用戶可以實(shí)現(xiàn)與品牌的直接溝通，這要求品牌郵件主做好線上與線下的對(duì)接，以獲得用戶銷售轉(zhuǎn)化。而對(duì)于快消品類的郵件，則要求利用優(yōu)惠促銷、新產(chǎn)品信息等利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，吸引用戶進(jìn)行主動(dòng)社交分享，增加品牌口碑影響及產(chǎn)品曝光率，同時(shí)優(yōu)化社交媒體上的郵件訂閱入口，以獲取訂閱用戶，爭(zhēng)取新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
權(quán)衡社交媒體按鈕與call-to-action按鈕原則
第2篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
在你逐漸形成自己的社交營(yíng)銷戰(zhàn)略之前，你需要確保自己有足夠的資源，并且準(zhǔn)備好花時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)制作一個(gè)完善的計(jì)劃。你要問(wèn)問(wèn)自己和你的團(tuán)隊(duì)下面這六個(gè)問(wèn)題，看看你們是不是在發(fā)展社交戰(zhàn)略上已經(jīng)做好準(zhǔn)備：
1.對(duì)社交營(yíng)銷你們有沒(méi)有清晰的目標(biāo)？
如果你有自己的目標(biāo)，那么盡量讓它變得更具體，并且在執(zhí)行每一個(gè)創(chuàng)意的時(shí)候都要牢牢記住它。指派一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)討論社交營(yíng)銷的重要性及其戰(zhàn)略。清楚了解你的業(yè)務(wù)獨(dú)有的社交營(yíng)銷方法是非常重要的，并且要明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以方便執(zhí)行。
2.你們有致力于社交營(yíng)銷的人力資源嗎？
在你啟動(dòng)社交戰(zhàn)略之前先問(wèn)問(wèn)自己，你有足夠的資源可以調(diào)配嗎。社交營(yíng)銷需要有實(shí)時(shí)的反應(yīng)和不斷的信息更新，這兩者都需要耗費(fèi)時(shí)間和精力。
3.你們能否制作出足夠數(shù)量和質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)維持社交營(yíng)銷話題？
社交營(yíng)銷靠?jī)?nèi)容吃飯。你需要審查自己現(xiàn)有的營(yíng)銷資產(chǎn)和明確自己的思路方向。此外，還要確保你的方案能讓你源源不斷的生產(chǎn)出值得用于社交營(yíng)銷的內(nèi)容，包括博客內(nèi)容、圖表、視頻和白皮書等等。記住，你的大部頭內(nèi)容可以改頭換面成為小型的作品。有一個(gè)很好的例子就是網(wǎng)絡(luò)講座可以分拆成視頻片段、白皮書、圖表和博客等。
4.你的網(wǎng)站做好吸引社交營(yíng)銷注意力的準(zhǔn)備了嗎？
在你設(shè)立各種各種的社交媒體頁(yè)面之前，先保證你自己的網(wǎng)站足夠體面，能夠應(yīng)對(duì)來(lái)自各方面的關(guān)注。確保你的網(wǎng)站上有活躍的社交分享。鼓勵(lì)你的觀眾在你的社交網(wǎng)絡(luò)中分享你制作的內(nèi)容，前提是要給他們提供所需的工具。
5.你是否準(zhǔn)備好了把社交營(yíng)銷戰(zhàn)略融入整個(gè)購(gòu)買流程？
社交營(yíng)銷并不僅僅是為了刺激需求的產(chǎn)生，在整個(gè)銷售過(guò)程中監(jiān)控和追蹤你的目標(biāo)客戶也很重要。在銷售線索、機(jī)會(huì)和潛在客戶的培養(yǎng)中都可以用到社交營(yíng)銷工具，要確保在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程和用戶的生命周期中，你都和觀眾保持緊密的聯(lián)系。
6.你是否準(zhǔn)備好在每一場(chǎng)活動(dòng)中都運(yùn)用社交戰(zhàn)略？
第3篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
你的公司是否也是這些持續(xù)性誤解/誤用的犧牲者呢?不妨問(wèn)下自己以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.你是否在所有社交媒體渠道都使用一致的、易于識(shí)別的品牌形象和風(fēng)格來(lái)吸引和維護(hù)你的粉絲?
Amazon、Square、GoDaddy和其他社交媒體佼佼者們，將社交媒體互動(dòng)用藝術(shù)形式包裝成了講故事的技巧。你完全可以從他們身上學(xué)到幾手。塔吉特公司(Target)與瑪氏彩虹糖(Skittles)也同樣通過(guò)Facebook首頁(yè)來(lái)用一種可視而難忘的方式介紹它們的品牌故事。
2.你是否在社交媒體用互動(dòng)方式讓你的品牌更加人性化?
觀察一下聯(lián)合利華在其Facebook、Twitter和YouTube推廣其AXE品牌男士洗護(hù)產(chǎn)品的方法。在聯(lián)合利華看來(lái)，AXE“不僅是一個(gè)領(lǐng)先的男性洗護(hù)產(chǎn)品，它代表一種生活方式，通過(guò)男士們生活、工作和娛樂(lè)的獨(dú)特體驗(yàn)來(lái)觸及他們內(nèi)心的一種代表生活方式的品牌?！?/p>
匡威品牌通過(guò)消費(fèi)者日常使用其產(chǎn)品的過(guò)程中建立其社交媒體網(wǎng)絡(luò)，很多內(nèi)容來(lái)自于崇拜這一品牌、愿意與這一品牌互動(dòng)的大眾?？赡茏龅米詈玫氖悄芏嘁?Nutella)，它使用很出色的時(shí)間線鏈接，用其獨(dú)創(chuàng)而令人印象深刻的方式讓其從眾多品牌中脫穎而出。很多品牌通過(guò)將大眾帶入其生產(chǎn)流程的方式使品牌顯得人性化。在社交媒體渠道發(fā)帖問(wèn)一些有趣甚至離奇的問(wèn)題，與你的受眾互動(dòng)，并保持幽默感，這能很快成為你的品牌承諾的一部分。
3.你在社交媒體上的“聲音”是否前后一致?是否與品牌管理較好的方面保持同步?
發(fā)展并傳遞統(tǒng)一的社交媒體品牌聲音并不是件容易的差事。在這一點(diǎn)上，專門設(shè)立了社交媒體部門的大企業(yè)和總?cè)藬?shù)不到10人僅靠大家輪流維護(hù)社交媒體的小企業(yè)，他們之間并無(wú)不同。把社交媒體的監(jiān)控和反饋工作交給更愿意在社交媒體上發(fā)聲的年輕員工，是很容易的選擇。但是所有的員工都應(yīng)該對(duì)企業(yè)愿景、企業(yè)使命以及企業(yè)精神有足夠的了解，確保他們能在公共場(chǎng)合代表公司的面貌。在社交媒體上的發(fā)聲應(yīng)得到重視。社交媒體內(nèi)容是否在方式、語(yǔ)言、風(fēng)格以及傳遞方式上在各個(gè)渠道保持一致?如果答案是否定的，制作一份樣式表應(yīng)當(dāng)被列入日程。
4.你的企業(yè)是否將社交媒體戰(zhàn)略定位于18~34歲的人群?
如果你的回答是肯定的，你可能就失去了一部分重要的社交媒體人群：年長(zhǎng)者。根據(jù)皮尤研究中心互聯(lián)網(wǎng)和美國(guó)人生活項(xiàng)目(Pew Research Center’s Internet and AmericanLife Project)調(diào)研結(jié)果，社交媒體上超過(guò)65歲的人群正在迅速上漲。斯坦福大學(xué)長(zhǎng)壽研究中心負(fù)責(zé)人Laura Carstensen表示，在美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)2013年11月的采訪中發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的65歲及以上的老年人都在用互聯(lián)網(wǎng)，“老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)也越來(lái)越熟練?！边@些65歲及以上的老人大多出生于嬰兒潮時(shí)期，比他們之前的任何一代人都要富有——他們對(duì)技術(shù)的悟性很高，更加年輕化。你得確保你的社交媒體信息不要遺忘了這一群體。你發(fā)帖的風(fēng)格和內(nèi)容決定了你的受眾群體。如果你還沒(méi)有確定你的社交媒體品牌定位，你可要抓緊時(shí)間了。
5.你在社交媒體上處理消費(fèi)者投訴以及不滿意的消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)時(shí)，是否及時(shí)，是否還帶有自我保護(hù)的防御態(tài)度?
帶著真誠(chéng)關(guān)懷的態(tài)度回復(fù)粉絲，丟開防御的姿態(tài)。你的回復(fù)方式和風(fēng)格要讓粉絲們知道你關(guān)心他們以及他們對(duì)你產(chǎn)品/品牌的體驗(yàn)，這是一筆財(cái)富。最好的企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)到線下(處理)，但在公開場(chǎng)合依然保持開放與誠(chéng)意，留給消費(fèi)者一個(gè)長(zhǎng)期滿意的印象。最重要的一點(diǎn)，不管怎樣不要?jiǎng)h除差評(píng)——肯定已經(jīng)有人看到了這些負(fù)面評(píng)論，他們也很有興趣看你如何回復(fù)。
6.你的社交媒體內(nèi)容是否鏈接到你的公司和產(chǎn)品頁(yè)面?
你應(yīng)該避免在社交媒體上過(guò)度推銷，但是你可以讓粉絲與你的品牌保持興趣和互動(dòng)。你的公司是否有采取環(huán)保行動(dòng)?最近公司是否獲得了什么榮譽(yù)?或者你們有一個(gè)有趣的博客?能對(duì)自己產(chǎn)品以及產(chǎn)品的用戶展示出真誠(chéng)熱情的品牌很容易激起消費(fèi)者的興趣。你可以嘗試在社交媒體首頁(yè)打上你的網(wǎng)站廣告，或在社交媒體上設(shè)計(jì)一組圖片(內(nèi)含你的網(wǎng)址)，給粉絲留下深刻印象。這些不但能增加你的網(wǎng)站流量，同時(shí)也能將粉絲引導(dǎo)至(你網(wǎng)站上)不同的產(chǎn)品、內(nèi)容頁(yè)面。
第4篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
節(jié)假日的互動(dòng)高峰
在這份歷時(shí)五十五天，涉及五千五百萬(wàn)人的社交對(duì)話的調(diào)查中，10個(gè)世界頂級(jí)的消費(fèi)品牌占據(jù)五千五百萬(wàn)社交互動(dòng)量的27%，5個(gè)最著名的零售商占社交互動(dòng)量的40%（如圖2）。
調(diào)查表明，消費(fèi)者在運(yùn)用社交媒體參與快消品公司的相關(guān)活動(dòng)中，在節(jié)假日之后出現(xiàn)互動(dòng)最峰值，這與處在互動(dòng)最低谷的節(jié)假日之前，有著很大的不同。在假日前后的不同階段，相比零售商的多個(gè)快消品品牌的帖子，消費(fèi)者更愿積極參與單個(gè)快消品品牌的社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)。在這種情況下，使消費(fèi)者成為社交媒體活動(dòng)的一份子，通過(guò)故事與創(chuàng)意分享等方式可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的參與熱情。
報(bào)告認(rèn)為，對(duì)于快消品牌而言，確保數(shù)字策略到位，包括利用好零售伙伴的社交媒體活動(dòng)帶來(lái)的免費(fèi)宣傳機(jī)會(huì)服務(wù)。傳統(tǒng)上快消品牌都會(huì)在促銷上大力投入來(lái)獲得零售店內(nèi)較好的產(chǎn)品擺放位置。在多渠道世界，該方式應(yīng)該演變成如何讓零售伙伴在他們的網(wǎng)站和社交媒體頁(yè)面上推廣你的產(chǎn)品。
埃森哲數(shù)字技術(shù)服務(wù)部多渠道業(yè)務(wù)主管Mac Karlekar認(rèn)為，只有從高層管理者到具體營(yíng)銷者，都對(duì)營(yíng)銷投入有一個(gè)正確的理解，并且能夠融合推和拉的策略，才能實(shí)現(xiàn)社交參與的效果?！拔覀兂３？吹狡放茽I(yíng)銷者進(jìn)行個(gè)別的一次性的營(yíng)銷活動(dòng)，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)或許很棒，但卻無(wú)助于長(zhǎng)期的目標(biāo)戰(zhàn)略。例如，在臉譜網(wǎng)的主頁(yè)上，通過(guò)發(fā)放折扣碼的方式來(lái)贏得點(diǎn)贊數(shù)量的增加，就是一種短視的策略，因?yàn)檫@種做法并不能識(shí)別想要吸引的粉絲類型。因此在整個(gè)推廣活動(dòng)的三個(gè)階段（活動(dòng)之前、期間以及之后），擁有一個(gè)科學(xué)的模式，會(huì)有助于你去計(jì)劃、執(zhí)行以及適當(dāng)?shù)睾饬砍蓴?。?/p>
跟折扣營(yíng)銷說(shuō)再見
數(shù)據(jù)顯示，節(jié)假日主題活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)容位居八項(xiàng)策略的榜首。尤其是將節(jié)假日主題融入帖子的效果不錯(cuò)，例如梅西百貨的節(jié)假日或圣誕主題的帖子比其他話題的帖子獲得更高的回應(yīng)。而在品牌的總體效果來(lái)看，在節(jié)假日前期，有關(guān)節(jié)假日主題活動(dòng)的社交營(yíng)銷效果最好。而在節(jié)假日后期，競(jìng)爭(zhēng)性的內(nèi)容最有眼球效應(yīng)。
節(jié)假日期間活動(dòng)推廣的效果，在八項(xiàng)策略中排在倒數(shù)第三的位置。顯然，不完整的活動(dòng)或未經(jīng)規(guī)劃的方案都無(wú)效。需要有了清晰的戰(zhàn)略，信息和目標(biāo)再與顧客互動(dòng)。在這次調(diào)查中，少數(shù)幾個(gè)品牌的不相關(guān)信息既沒(méi)有帶來(lái)點(diǎn)贊，也沒(méi)有人進(jìn)行分享，沒(méi)能將社交媒體帖子的讀者轉(zhuǎn)化成顧客或粉絲，等于浪費(fèi)機(jī)會(huì)。調(diào)研過(guò)程中，所有監(jiān)測(cè)品牌的社交媒體粉絲數(shù)量都有上漲。少數(shù)幾個(gè)品牌的新粉絲替換了現(xiàn)有粉絲，報(bào)告認(rèn)為這給品牌商提出了一個(gè)問(wèn)題：花時(shí)間開發(fā)新顧客，還是努力留住忠實(shí)粉絲？
而企業(yè)經(jīng)常采用的傳統(tǒng)的折扣營(yíng)銷，同其他營(yíng)銷策略相比，在整個(gè)節(jié)假日期間都是墊底效果。因此調(diào)查建議，如果沒(méi)有百分之百的把握兌現(xiàn)承諾，就不要開展打折活動(dòng)。這可能涉及兩個(gè)問(wèn)題，首先是需要解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題，其次要詳細(xì)描述折扣券的兌換手續(xù)。例如，一些快消品公司提供打折信息之前沒(méi)有確定如何在參與活動(dòng)的當(dāng)?shù)氐赇亙冬F(xiàn)折扣券。有些企業(yè)因?yàn)闆](méi)有清楚說(shuō)明哪些店鋪參與了打折活動(dòng)，結(jié)果是社交群內(nèi)出現(xiàn)了很多負(fù)面情緒，顧客抱怨店鋪拒絕兌現(xiàn)打折券，并懷疑品牌的可信度。
報(bào)告指出，如果企業(yè)開展的社交媒體活動(dòng)有可能呈現(xiàn)病毒式擴(kuò)散，首先需要確保社交媒體管理體系到位，以便處理對(duì)話的數(shù)量。“雖然一對(duì)一的參與在當(dāng)下是非常重要的，但是參與是需要管理的?！盞arlekar指出，讓用戶對(duì)你的品牌主張說(shuō)一句感謝的話很重要，但關(guān)于產(chǎn)品的任何負(fù)面信息或是顧客抱怨是需要解決的。“我們見過(guò)很多品牌經(jīng)理一時(shí)沖動(dòng)，因?yàn)橐粋€(gè)推特上的留言，制造了負(fù)面信息。品牌類型是不同的，在社交媒體上不是所有的對(duì)話都行得通。”
第5篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
所以在2016年伊始，分析社交媒體營(yíng)銷的趨勢(shì)和變化就顯得尤為重要，不同的公司也可以借助社交媒體的優(yōu)勢(shì)，來(lái)加強(qiáng)其在專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的地位。
1.社交媒體將會(huì)更多的應(yīng)用在工作情景
社交網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)商承諾為公司的營(yíng)銷部門建立一個(gè)內(nèi)部的社交網(wǎng)絡(luò)——這個(gè)網(wǎng)絡(luò)僅供公司內(nèi)部員工交流使用。旨在促使員工減少乃至完全放棄使用電子郵件。通過(guò)這種系統(tǒng)，員工不需要在數(shù)以千計(jì)的消息中篩選有用的相關(guān)信息，也不用再疲于應(yīng)付紛繁復(fù)雜的，回復(fù)各種電子郵件的工作。
Slack(一款企業(yè)聊天工具)出現(xiàn)，使情況開始慢慢發(fā)生了變化。Slack的聊天界面十分直觀，并且支持記錄搜索。這些優(yōu)點(diǎn)使Slack僅僅在兩年內(nèi)就擁有了超過(guò)100萬(wàn)的活躍用戶，用戶人群則從NASA(美國(guó)宇航局)工作人員一直到路邊小餐廳的員工。
當(dāng)然這僅僅是一個(gè)開始，Slack還面臨著來(lái)自不同方面的激烈競(jìng)爭(zhēng)，比如還處在測(cè)試階段的Faceook at Work項(xiàng)目。這一項(xiàng)目已經(jīng)在一些公司開始進(jìn)行測(cè)試。幾個(gè)月內(nèi)，我們可能就會(huì)看到Facebook at Work向所有組團(tuán)體織開放其服務(wù)。Facebook會(huì)根據(jù)他們的不同需求，提供免費(fèi)而優(yōu)質(zhì)的功能。由于Facebook在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，F(xiàn)acebook at Work在測(cè)試完成后，很快就被廣泛應(yīng)用應(yīng)當(dāng)是一件大概率事件。
2.員工就是最好的推銷員
盡管絕大多數(shù)的大型公司已經(jīng)創(chuàng)立了社交媒體的管理團(tuán)隊(duì)，但是只有少數(shù)公司真正地展現(xiàn)出了真正想利用好這一資源的愿望。最近，有一些公司已經(jīng)開始利用他們最重要的資源——他們的員工。
這些公司通過(guò)各種方法，支持員工在社交平臺(tái)發(fā)聲。他們鼓勵(lì)自己的雇員使用自己的賬戶，在社交媒體上更新公司的新聞或者對(duì)公司的新聞?dòng)枰灾С?。?013年以來(lái)，使用這種策略的公司數(shù)目已經(jīng)增長(zhǎng)了200%。
如果這種方法使用得當(dāng)，公司可以獲得巨大的收益。這使得公司可以在使用較少的營(yíng)銷部門的前提下，建立起一個(gè)龐大的社交受眾群體。其內(nèi)在邏輯也十分清楚，獨(dú)立個(gè)體在社交網(wǎng)絡(luò)上分享的內(nèi)容，對(duì)潛在受眾的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)品牌分享的內(nèi)容。另外，不斷發(fā)展的新的工具則可以使得這種方法更加簡(jiǎn)單快捷。
3即時(shí)通信類軟件開始成為新“寵兒”
研究表明，有將近40億活躍用戶在使用即時(shí)通信類app，其中包括Facebook Messenger、WhatsApp、Kik和微信。同時(shí)，全球五大最常用的智能app全部都是即時(shí)通信類app，人們?cè)谶@些app上花費(fèi)的時(shí)間比在任何其他社交網(wǎng)絡(luò)上都多。
所以今年，這一趨勢(shì)會(huì)產(chǎn)生多大的影響呢？目前看來(lái)，答案是不太大。即時(shí)通信類app在社交類app中仍然比較私密。公司和品牌通過(guò)這些app分享的信息，對(duì)轉(zhuǎn)化率、銷售和站點(diǎn)流量產(chǎn)生的影響很難估計(jì)。許多在這方面早有嘗試的公司也仍然在試水階段。
不過(guò)今年，關(guān)于即時(shí)通信類app的分析，我們可以理解的更為深刻。大型社交網(wǎng)絡(luò)都有與其相對(duì)應(yīng)的即時(shí)消息app，在不久的將來(lái)他會(huì)推出利用這些數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷的方法。這也有助于公司更好地利用社交信息所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。
4.社交網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨
你是否注意過(guò)你的社交網(wǎng)絡(luò)新聞推送中有多少?gòu)V告？相比于傳統(tǒng)廣告，社交媒體廣告更多的具有自媒體的屬性，比如用Twitter發(fā)送Tweet，在Instagram和Facebook上贊助廣告，這些社交網(wǎng)絡(luò)的更新過(guò)程，就好像在與朋友進(jìn)行分享。
現(xiàn)在，公司已經(jīng)可以通過(guò)年齡、性別、地理位置、興趣愛(ài)好來(lái)縮小潛在客戶群體。這些廣告的目標(biāo)則是進(jìn)一步提升準(zhǔn)確性。將可以預(yù)見的是，未來(lái)你將只會(huì)看到那些真正可以吸引你的廣告。
今年，社交媒體廣告費(fèi)支出增加了240億美元，同比去年增長(zhǎng)了30%。與此相對(duì)應(yīng)的是，三年前基本沒(méi)有公司推出社交媒體廣告。社交廣告的高速增長(zhǎng)也得益于社交網(wǎng)絡(luò)廣告工具的發(fā)展。使用這些工具，小型公司只需要點(diǎn)擊幾下，需要通過(guò)簡(jiǎn)單的幾步，就可以設(shè)計(jì)廣告并支付廣告費(fèi)用。
5.社交視頻分享成為主流
社交視頻分享是時(shí)下的大熱門。2015年，F(xiàn)acebook每天的視頻瀏覽量超過(guò)80億次，據(jù)稱這一數(shù)字甚至超過(guò)了視頻網(wǎng)站YouTube。Twitter去年也開辟了了視頻專欄，Snapchat每天的視頻瀏覽量也猛增至60億次。而且這些數(shù)字今年還有可能繼續(xù)增長(zhǎng)。
Faccebook正在開發(fā)新的板塊——Suggested Video和其他可行的視頻服務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn)的是，超過(guò)50%的公司認(rèn)為視頻將會(huì)成為最有效的在線營(yíng)銷手段。三分之二的公司計(jì)劃將視頻內(nèi)容制作作為2016戰(zhàn)略中的主要部分。
如果你的公司因?yàn)槠溥^(guò)高的費(fèi)用，還在猶豫要不要加入社交視頻大軍，這里還有一些備選方案。Instagram上的15秒短視頻和Vine上的8秒短視頻，就是十分優(yōu)秀的社交視頻廣告手段。
第6篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
僅僅在Facebook上建一個(gè)“比利即食麥片”網(wǎng)頁(yè)并試圖讓人“喜歡”它是不能顯著提升品牌認(rèn)知度的。對(duì)Facebook的使用應(yīng)該基于與“聽眾”的關(guān)系，而不是“聽眾”數(shù)量。你要了解什么能吸引“聽眾”，讓他們與你交流。這種動(dòng)力來(lái)源何處？
Facebook是人類歷史上最大的交流和發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，但是最近卻招來(lái)投資人和媒體對(duì)其圈錢戰(zhàn)略的質(zhì)疑。傳統(tǒng)上行之有效的做法在Facebook上行不通，這讓人們開始認(rèn)真思索對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook究竟有哪些好處和壞處。
今天，很多市場(chǎng)營(yíng)銷人員不是想辦法適應(yīng)新模式和新的市場(chǎng)戰(zhàn)略，而是正在把成功的機(jī)會(huì)浪費(fèi)在老一套手段上。社交媒體雖能解決很多問(wèn)題，但它并不是全部。
社交媒體既不是電視也不是廣播
過(guò)去，電視廣告被認(rèn)為是品牌推廣的主要內(nèi)容。但如今已經(jīng)過(guò)時(shí)了。Facebook，Twitter和其他渠道建立起的廣告網(wǎng)絡(luò)剛剛顯露雛形。它們有很好的互動(dòng)性，并可被精確估算。社交媒體讓營(yíng)銷人員能夠?qū)崟r(shí)評(píng)估“聽眾”的數(shù)據(jù)，據(jù)此做出基于信息的、更明智的決策。因此在某些特定時(shí)刻，品牌可以建立和評(píng)估“聽眾”忠誠(chéng)度。那么什么是忠誠(chéng)度呢？從社會(huì)化營(yíng)銷角度講，就是每次你試圖到達(dá)目標(biāo)“聽眾”時(shí)，“聽眾”是否越來(lái)越有興趣參與你發(fā)起的活動(dòng)。
社交媒體不是谷歌搜索
用搜索結(jié)果衡量社交媒體的效果是錯(cuò)誤的，特別是將其和某個(gè)搜索引擎的功能相對(duì)比時(shí)。當(dāng)人們搜索某個(gè)特定內(nèi)容時(shí)，企業(yè)可以在搜索的相關(guān)結(jié)果旁邊做廣告。根據(jù)谷歌的設(shè)計(jì)，這時(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很少，因?yàn)槿绻藗兯殉鲆淮蠖呀Y(jié)果就會(huì)感到很無(wú)助。
Facebook的形態(tài)與這種注意力集中的模式截然不同，它提供了一種不間斷的注意力轉(zhuǎn)移流。出現(xiàn)在新鮮事里的內(nèi)容，從消息到文章再到圖片，都隨著用戶注意力的轉(zhuǎn)移而實(shí)時(shí)更新。因此在Facebook上做廣告需要營(yíng)銷人員從全新的角度考慮何時(shí)以及如何傳遞信息。幸運(yùn)地是，大量的數(shù)據(jù)讓這種實(shí)時(shí)更新不僅成為可能，而且相當(dāng)精確。
社交媒體營(yíng)銷是參與式營(yíng)銷，不是到達(dá)營(yíng)銷。它的核心是價(jià)值，而非規(guī)模。
首先，社交媒體要求品牌建立“聽眾”忠誠(chéng)度。社交媒體上的“聽眾”告訴你他們現(xiàn)在對(duì)什么感興趣，你就能猜出他們接下來(lái)將對(duì)什么感興趣。當(dāng)美聯(lián)社提供給我們感興趣的消息時(shí)，它就建立了受眾忠誠(chéng)度。如果你也能時(shí)時(shí)產(chǎn)生“聽眾”感興趣的內(nèi)容，你就贏得了“聽眾”的忠誠(chéng)。
當(dāng)你獲得用戶信任后，用戶就會(huì)更深地參與進(jìn)來(lái)并對(duì)品牌形成概念。營(yíng)銷人員要牢記，用戶的信任是與用戶建立進(jìn)一步溝通的基礎(chǔ)。
如果你做得不錯(cuò)，你就會(huì)看到點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和分享的數(shù)量迅猛增長(zhǎng)。這時(shí)你要保持住這股勢(shì)頭，繼續(xù)增加用戶信任度。你采取的每種戰(zhàn)略都要圍繞這一目標(biāo)。這時(shí)你的目標(biāo)已經(jīng)從追求眼球效應(yīng)變?yōu)榻氐仔湃危庾R(shí)到這點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷人員很重要，因?yàn)槲ㄓ腥绱四悴拍艹浞掷斫夂桶l(fā)揮這個(gè)渠道的價(jià)值。
第7篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
關(guān)鍵詞 微營(yíng)銷；農(nóng)產(chǎn)品；銷售；SWOT；分析；對(duì)策
中圖分類號(hào) F323.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2016）14-0350-03
在信息時(shí)代的發(fā)展大潮中，人們的生活有了十分大的轉(zhuǎn)變，在改變我們生活的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)也隨著時(shí)代的變化而變化。農(nóng)產(chǎn)品作為我們的基本生活產(chǎn)品，也在尋求著新的銷售渠道和銷售市場(chǎng)，不斷追求新的營(yíng)銷方式。社會(huì)媒體化的發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供了新的突破口，為農(nóng)產(chǎn)品的銷售帶來(lái)了新的機(jī)遇，近幾年，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，社交媒體軟件也隨之興起，逐漸進(jìn)入了“營(yíng)銷3.0”。微博、微信、QQ、微電影等社交軟件正在覆蓋著生活的方方面面，網(wǎng)絡(luò)媒體與社交媒體搭建起了新的溝通平臺(tái)。這種大信息和大市場(chǎng)背景下，微營(yíng)銷逐漸興起，帶領(lǐng)人們逐步走入了“微時(shí)代”。同時(shí)，這種新型營(yíng)銷方式的出現(xiàn)也逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品銷售新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如何讓農(nóng)產(chǎn)品銷售搭上新媒體和“O2O”的快車，追隨時(shí)代的主流，是一個(gè)重要的問(wèn)題。
1 微營(yíng)銷定律
1.1 形式：以社交媒體軟件為主要銷售平臺(tái)
微營(yíng)銷是以營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷策劃、品牌策劃、運(yùn)營(yíng)策劃、銷售方法與策略，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)，通過(guò)傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷新突破，也就是SNS（建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)）營(yíng)銷。微營(yíng)銷以社交媒體為主要營(yíng)銷平臺(tái)，其主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找消費(fèi)者，進(jìn)行宣傳和銷售。微博、微信等軟件都是實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷的工具[1-3]。
1.2 理念：以顧客為本
從20世紀(jì)70年代起，建立全方位的營(yíng)銷觀念已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，全方位的營(yíng)銷觀念認(rèn)為所有的事物都與營(yíng)銷相關(guān)，隨著這種觀念的深入發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心是滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。微營(yíng)銷的出現(xiàn)給這種面向需求市場(chǎng)的營(yíng)銷觀念提供了一個(gè)很好的方式。
1.3 前提：建立關(guān)注度，獲取粉絲量
微營(yíng)銷需要快速準(zhǔn)確找到一個(gè)關(guān)注度高、粉絲數(shù)量多的平臺(tái)，微營(yíng)銷很大一部分需要熟客和回頭客，只有關(guān)注者多了才能不斷擴(kuò)大消費(fèi)市場(chǎng)，吸引更多的顧客。顧客滿意即消費(fèi)者滿意是微營(yíng)銷贏得客戶、占有市場(chǎng)的關(guān)鍵。
1.4 目標(biāo)：快速準(zhǔn)確地滿足顧客需求
要想留住客源、吸引客源就需要良好的口碑，這就對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量提出了很高的要求，達(dá)到顧客滿意。顧客是否滿意取決于其購(gòu)買后感受到的績(jī)效與期望。顧客的期望取決于以往的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)、朋友、同事們的影響以及營(yíng)銷者和競(jìng)爭(zhēng)者的信息與承諾?？?jī)效是賣家的預(yù)期，也是消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買和使用產(chǎn)品的一種感受。微營(yíng)銷都是在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，消費(fèi)者沒(méi)法直接感受貨物，信任和口碑相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式更加重要。
1.5 模式：以社交媒體為銷售平臺(tái)，借助新媒體基礎(chǔ)上的自由創(chuàng)新
微營(yíng)銷的模式比較多樣，不受拘束，在生活中可見的模式多種多樣，主要有以下幾種模式。
1.5.1 微信公眾號(hào)營(yíng)銷模式。賣家建立1個(gè)微信公眾號(hào)并消息吸引關(guān)注者，當(dāng)人們關(guān)注內(nèi)容時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)在公眾號(hào)內(nèi)還有一個(gè)微商城，似乎在無(wú)意中將讀者帶進(jìn)了微商城，只需要將公眾號(hào)設(shè)計(jì)得引人入勝，給自己帶來(lái)消費(fèi)人群。
1.5.2 微信朋友圈營(yíng)銷模式。在朋友圈內(nèi)信息對(duì)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳即可。將產(chǎn)品介紹和圖片發(fā)在朋友圈內(nèi)，進(jìn)行宣傳，通過(guò)熟人不斷向外宣傳，積累客戶。
1.5.3 手機(jī)APP商城營(yíng)銷模式。手機(jī)APP商城就是把原本的手機(jī)商城網(wǎng)頁(yè)做成APP的形式讓人更方便使用，不需要搜索，例如唯品會(huì)、淘寶等，都是在原有手機(jī)網(wǎng)站商城的基礎(chǔ)上又做成了APP，讓人們更方便使用，提高瀏覽量。
1.5.4 微博宣傳模式。在微博上通過(guò)吸引眼球的方式來(lái)博取更多的“粉絲”，如現(xiàn)如今很多年輕人都會(huì)通過(guò)自己與產(chǎn)品自拍的方法吸引粉絲閱讀并購(gòu)買；也可以將自己的微博建立得有特色，擁有一定粉絲數(shù)量后在微博平臺(tái)產(chǎn)品信息；還有的人自己的微博可能無(wú)人問(wèn)津，但是可以通過(guò)在明星評(píng)論下進(jìn)行宣傳來(lái)達(dá)到自己的營(yíng)銷目的；或者用視頻軟件制作小視頻、微電影宣傳自己的產(chǎn)品后再傳到微博上?？偠灾?，讓宣傳有賣點(diǎn)，讓宣傳更加吸引人，讓更多的人關(guān)注，就不怕沒(méi)有買家[4-6]。
1.5.5 微店?duì)I銷模式。微店是幫助賣家在手機(jī)開店的軟件。微店作為移動(dòng)端的新型物，任何人通過(guò)手機(jī)號(hào)碼即可開通自己的店鋪，并通過(guò)一鍵分享到SNS平臺(tái)來(lái)宣傳自己的店鋪并促成成交。
除此之外微營(yíng)銷還有眾多模式，其上只是一部分。微營(yíng)銷靈活多變，可以對(duì)其營(yíng)銷模式加之創(chuàng)新，形成屬于自己的新的營(yíng)銷模式。
2 農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)用微營(yíng)銷模式的SWOT分析
2.1 優(yōu)勢(shì)
2.1.1 規(guī)模化。市場(chǎng)潛力巨大，客戶資源廣闊。信息技術(shù)的變化給人們的生活帶去了巨大的影響，社交媒體逐漸代替了傳統(tǒng)的交流方式，電話短信被取而代之的是微信語(yǔ)音、視頻。朋友圈是大部分人每天必會(huì)瀏覽的區(qū)域。社交媒體平臺(tái)基本都通過(guò)免費(fèi)開放API（數(shù)據(jù)端口）允許第三方接入的方式植入互聯(lián)網(wǎng)，從而獲取大量用戶。據(jù)2015年最新調(diào)查，2015年微信用戶達(dá)到了6.5億，微博用戶量達(dá)到了3.12億，QQ用戶使用量達(dá)到了8.29億。等同于全國(guó)70%以上的人都在使用社交軟件。這些社交軟件為人們提供了一種快速的交流溝通的方法。農(nóng)產(chǎn)品作為人們需要的基本需求，其銷售渠道一直存在狹隘局限的問(wèn)題，社交媒體平臺(tái)面對(duì)著眾多的客戶，可以很好地打開銷路，為更多的中小商戶的發(fā)展提供新的契機(jī)。
2.1.2 精準(zhǔn)化。準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求，掌握一手資料。微營(yíng)銷一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是可以與客戶進(jìn)行進(jìn)行近距離交流，社交媒體建立了一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，加強(qiáng)了互動(dòng)性。在銷售過(guò)程中進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。社交媒體平臺(tái)的應(yīng)用可以幫助賣家隨時(shí)聯(lián)系到顧客，顧客也可隨時(shí)聯(lián)系到賣家。賣家可更好地掌握客戶需求，相當(dāng)于在銷售中了解到顧客感知價(jià)值。顧客的感知價(jià)值（CPV），是指賣家專遞給顧客且能讓顧客感受到的實(shí)際價(jià)值。農(nóng)產(chǎn)品的銷售一直存在信息不對(duì)稱，需求市場(chǎng)和供求市場(chǎng)不平衡的問(wèn)題，農(nóng)產(chǎn)品的多樣化也是如今的發(fā)展趨勢(shì)之一，微營(yíng)銷平臺(tái)與客戶溝通的高效化、精細(xì)化是傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式所無(wú)法比擬的。在及時(shí)了解客戶需求的前提下，掌握市場(chǎng)的發(fā)展方向，用動(dòng)態(tài)的眼光看市場(chǎng)，時(shí)刻轉(zhuǎn)變銷售模式，迎合客戶需要，盡量減少商品的積壓。
2.1.3 低成本。降低中間成本，形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。農(nóng)產(chǎn)品的定價(jià)一直是農(nóng)產(chǎn)品銷售的一大問(wèn)題，其很大的一個(gè)因素就是中間商的高利潤(rùn)賺取。微營(yíng)銷可以省略中間商的環(huán)節(jié)，將銷售環(huán)節(jié)直接與供應(yīng)商相連接，直接提高農(nóng)民收入，降低消費(fèi)者需要承擔(dān)的價(jià)格負(fù)擔(dān)，賣家可利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)，降低價(jià)格，贏得利潤(rùn)。給供應(yīng)商、銷售者、消費(fèi)者都贏取優(yōu)勢(shì)。
2.1.4 超速化。方便快捷，減少時(shí)間成本。物流技術(shù)的發(fā)展也是支持微營(yíng)銷發(fā)展的重要因素，物流業(yè)的逐漸發(fā)達(dá)給微營(yíng)銷帶來(lái)了更多的客戶，也降低了消費(fèi)者的時(shí)間成本，使顧客對(duì)微營(yíng)銷有更強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
綜合以上優(yōu)勢(shì)，微營(yíng)銷可以更好地降低顧客購(gòu)買的總成本，包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本、精神成本；提高顧客購(gòu)買的總價(jià)值（顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲取的一系列利益），包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值。由此提高顧客的感知價(jià)值與總體價(jià)值差額（一般表現(xiàn)為顧客購(gòu)買總價(jià)值與顧客購(gòu)買總成本之間的差額）；吸引客戶量，打開農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)。
2.2 環(huán)境威脅
環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)的銷售模式仍然占據(jù)主導(dǎo)，根深蒂固。微營(yíng)銷的受眾群體有限，無(wú)法涉及到所有需求者，在市場(chǎng)份額上難以超越傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)。
在微營(yíng)銷模式下市場(chǎng)環(huán)境中依舊存在著虛假信息、冒牌貨等一系列出售不合格產(chǎn)品的的行為，只有徹底凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才能得到根治，贏取更多消費(fèi)者的信任。而我國(guó)暫時(shí)缺乏這種法律監(jiān)管，存在著極大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。農(nóng)產(chǎn)品的銷售最需要的就是讓顧客取得極大的信任，并有安全感，微營(yíng)銷的市場(chǎng)環(huán)境在此方面存在的欠缺。
2.3 機(jī)會(huì)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足科技發(fā)展和現(xiàn)代信息科技發(fā)展的趨勢(shì)，部分顧客已經(jīng)開始關(guān)注微營(yíng)銷市場(chǎng)，并選擇該消費(fèi)模式。社交媒體用戶量的不斷擴(kuò)大給微營(yíng)銷提供了廣大的潛在用戶。目前農(nóng)產(chǎn)品在微營(yíng)銷模式下的市場(chǎng)還存在很大的缺口，此模式下的農(nóng)產(chǎn)品銷售前景在如今政治和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下來(lái)看還有很大的利潤(rùn)空間。“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出和SNS的廣泛應(yīng)用都提高了成功的可能性。
2.4 劣勢(shì)
微營(yíng)銷市場(chǎng)人力資源匱乏，受眾面積小。筆者在網(wǎng)上進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，參與調(diào)查的有效人數(shù)為131人，其中從事過(guò)微營(yíng)銷行業(yè)的占據(jù)34.35%。從性別上來(lái)看，其中女性占據(jù)80.49%，男性只有19.51%，在年齡分布上也存在著斷層，以學(xué)生和35歲以上、60歲以下的人居多，因此這種營(yíng)銷模式還沒(méi)有徹底普及到所有人，與傳統(tǒng)的銷售市場(chǎng)相比還是差距懸殊。在這些從事微營(yíng)銷的人群中，只有3.82%的人參與過(guò)農(nóng)產(chǎn)品的微營(yíng)銷（圖1），這說(shuō)明微營(yíng)銷進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)還沒(méi)有完全得到消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。在調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，基本從事微營(yíng)銷的人都是以兼職為主，都有自己的本職工作。因此，真正可以將微營(yíng)銷做大做好的人寥寥無(wú)幾，在這個(gè)新媒體市場(chǎng)上存在人力資源匱乏的問(wèn)題，尤其缺乏專業(yè)營(yíng)銷人才。
微營(yíng)銷模式的收入滿意度低，微營(yíng)銷帶來(lái)的收入并不是很理想，超過(guò)1/2的人收入不超過(guò)1 500元（圖2），其中從事農(nóng)產(chǎn)品銷售的人收入都在500元以下，滿意度非常低。許多從事微營(yíng)銷行業(yè)的人都有自己的職業(yè)，從事微營(yíng)銷只是兼職，并沒(méi)有那么高的收入刺激性，因此從事該行業(yè)的穩(wěn)定性、持續(xù)性較差。缺乏賣家，從而無(wú)法打開農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。
農(nóng)產(chǎn)品本身具有時(shí)效性，不能長(zhǎng)期積壓存放，也不適宜在途中積壓，因此對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)需要的貯藏條件和運(yùn)輸條件比較高。而且農(nóng)產(chǎn)品作為與人們健康息息相關(guān)的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)銷售并不能完全給消費(fèi)者安全感，無(wú)法直接感受產(chǎn)品質(zhì)量。因此，消費(fèi)者也會(huì)慎重選擇，擇優(yōu)購(gòu)買，以購(gòu)買特色農(nóng)產(chǎn)品為主。
3 農(nóng)產(chǎn)品的微營(yíng)銷對(duì)策
3.1 適當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略結(jié)合
有針對(duì)性地滿足有不同特征的顧客群體，提高競(jìng)爭(zhēng)力。微營(yíng)銷可以直接與消費(fèi)者進(jìn)行近距離的交流，因此可以將不同顧客的不同需求進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)劃分，但在細(xì)分的同時(shí)也要懂得控制銷售費(fèi)用，降低成本，突出微營(yíng)銷原本的比較優(yōu)勢(shì)。若顧客量和產(chǎn)品種類相對(duì)較少，可將農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分后只選擇其中一個(gè)或者少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)，或幾個(gè)小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。如針對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品或某種某地域性農(nóng)產(chǎn)品。這種選擇不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。
3.2 提高3個(gè)“度”
3.2.1 擴(kuò)展廣度。尋找用戶量大的平臺(tái)，范圍要廣，策劃吸引人、成本低的活動(dòng)，或者利用原本關(guān)注度高的用戶作為自己的宣傳點(diǎn)，從點(diǎn)到線到面，逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)，用最少的資金博取最好的效果，使自己的利益最大化。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)是一個(gè)潛力無(wú)限的市場(chǎng)，還有眾多可以開發(fā)的領(lǐng)域，將線放長(zhǎng)才能撈到“大魚”。
3.2.2 拓展深度。要深入調(diào)查客戶需求，利用微營(yíng)銷的平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通與交流，深入剖析消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的理想要求，進(jìn)行機(jī)會(huì)分析，找出理想業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)、困難業(yè)務(wù)，選擇合適的方向開展業(yè)務(wù)。只有對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)和客戶需求進(jìn)行充分深入的了解才能更好地把握農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，解決在傳統(tǒng)銷售模式中農(nóng)產(chǎn)品信息不對(duì)稱造成的供大于求、供不應(yīng)求、價(jià)格高低漂浮的狀況。
3.2.3 提升高度。微營(yíng)銷是一個(gè)自由靈活的營(yíng)銷方式，在這個(gè)銷售模式中，誰(shuí)將營(yíng)銷方案做得有高度、吸引人，獲取更多的客戶，誰(shuí)就是成功者。然而要想成功吸引消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品，這就需要樹立多元化的營(yíng)銷思想，通過(guò)設(shè)計(jì)多元化的營(yíng)銷方案來(lái)突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
3.3 樹立新型的營(yíng)銷觀念，發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷
隨著科技的發(fā)展，社交媒體的應(yīng)用性越來(lái)越強(qiáng)。營(yíng)銷者不能再禁錮在以前的營(yíng)銷思想中，針對(duì)不同的群體、不同的產(chǎn)品進(jìn)行不同的宣傳方式很重要，保證信息的雙向性、戰(zhàn)略過(guò)程的協(xié)同性、營(yíng)銷活動(dòng)的互利性。要結(jié)合生活實(shí)際，利用人們喜怒哀樂(lè)的情感來(lái)推銷自己的產(chǎn)品，將農(nóng)產(chǎn)品不僅看成人們的生活基本必需品，還要將農(nóng)產(chǎn)品看成一種情懷、一種感情，例如可以通過(guò)設(shè)計(jì)文藝類、情感類、實(shí)用類、可愛(ài)類等不同類型的微電影或者文案，來(lái)使自己的宣傳方式更加出彩和與眾不同，符合現(xiàn)代全方位營(yíng)銷觀念顧客至上的核心思想。
3.4 加強(qiáng)互動(dòng)，將溝通效果最大化
顧客滿意度的提高不僅僅需要產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)行為是由個(gè)體因素、需要與動(dòng)機(jī)、生理因素、經(jīng)濟(jì)因素、生活方式等因素所造成的。因此，要想真正打動(dòng)消費(fèi)者還要加強(qiáng)與顧客的溝通，提高與顧客之間的親切感、熟悉感，微營(yíng)銷的社交平臺(tái)有利于顧客之間建立良好的交流，因此建立一個(gè)好的客服和售后是很重要的。農(nóng)產(chǎn)品作為一個(gè)對(duì)質(zhì)量要求比較高的產(chǎn)品，必須給顧客建立一個(gè)具有安全感的消費(fèi)環(huán)境。
3.5 在合理定價(jià)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化
根據(jù)自己銷售的規(guī)模大小，合理進(jìn)行定價(jià)。需求向?qū)Ф▋r(jià)法比較適合為營(yíng)銷的發(fā)展模式。該定價(jià)法是主要以顧客感受為依據(jù)來(lái)進(jìn)行定價(jià)，結(jié)合顧客對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值感知和消費(fèi)者能夠接受的最終價(jià)格，在考慮自己的成本后來(lái)給自己的產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。農(nóng)產(chǎn)品這個(gè)大市場(chǎng)本身就有自己的基礎(chǔ)價(jià)格，要在這個(gè)基準(zhǔn)線上進(jìn)行合理定價(jià)，既要符合大的趨勢(shì)也要顧及消費(fèi)者需求和自己的利潤(rùn)，結(jié)合三方面綜合考慮后，進(jìn)行商品定價(jià)。
3.6 正確運(yùn)用銷售促進(jìn)策略
銷售促進(jìn)作為一種輔助促銷的方式，若與促銷方式配合得好可以發(fā)揮很好的效果，在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品促銷宣傳時(shí)可以通過(guò)贈(zèng)送樣品、贈(zèng)送代金券、有獎(jiǎng)銷售等方式來(lái)推廣促銷，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的促銷效果。但也要注意促進(jìn)的時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，會(huì)失去刺激需求的效果，甚至有的顧客會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)和不信任的危機(jī)。
3.7 選擇合適精致的包裝，禁忌粗制濫造
包裝的設(shè)計(jì)主要有形狀、大小、構(gòu)造、材料，在銷售不同的農(nóng)產(chǎn)品時(shí)要選擇適合產(chǎn)品的包裝，在包裝外一定要有說(shuō)明，包括名稱、數(shù)量、產(chǎn)量、存放方法等。農(nóng)產(chǎn)品作為需要入口的產(chǎn)品，一定要做得美觀大方，且要表里一致，不要用過(guò)大的包裝來(lái)裝過(guò)少的產(chǎn)品，弄虛作假欺騙消費(fèi)者。還應(yīng)樹立綠色觀念、成本觀念，切忌將農(nóng)產(chǎn)品包裝弄得過(guò)于復(fù)雜。
微營(yíng)銷作為新媒體時(shí)代產(chǎn)生的新型營(yíng)銷方式，其潛力還值得深入挖掘，其發(fā)展趨勢(shì)也將是蓬勃旺盛。農(nóng)產(chǎn)品銷售若是可以找到適當(dāng)?shù)奈I(yíng)銷策略和模式，樹立“4C”（消費(fèi)者Consumer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication）觀念，堅(jiān)持4R（關(guān)聯(lián)Relevance、反應(yīng)Reaction、關(guān)系Relatio-nship、報(bào)酬Reward）理念，保持“4P”（產(chǎn)品Product、價(jià)格Price、渠道Place、促銷Promotion）思想，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的特性，將現(xiàn)代思想方式與微營(yíng)銷模式合理運(yùn)用到農(nóng)產(chǎn)品銷售當(dāng)中，為農(nóng)產(chǎn)品銷售開辟新的銷售方式。
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第8篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷傳播；微電影；微信；社交媒體
互聯(lián)網(wǎng)的盛行和發(fā)展，可以說(shuō)為新興媒體的出現(xiàn)提供了豐沃的土壤和養(yǎng)料，例如博客、網(wǎng)絡(luò)雜志、TAG、WIKI、RSS等等，甚至可以說(shuō)營(yíng)銷思維也在隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新而產(chǎn)生深刻的變革。在新媒體時(shí)代這個(gè)大背景下，品牌營(yíng)銷傳播的最終目標(biāo)特性主要體現(xiàn)在差異性、溝通性、體驗(yàn)性和關(guān)聯(lián)性等方面。
一、巧用手機(jī)移動(dòng)營(yíng)銷與傳播
在人們的日常生產(chǎn)生活當(dāng)中，手機(jī)已經(jīng)成為了不可或缺的一部分，因此手機(jī)營(yíng)銷的重要性也就越來(lái)越大，一些國(guó)際致命的公司，例如阿迪達(dá)斯、可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、沃爾沃等就非常重視品牌的手機(jī)營(yíng)銷。根據(jù)數(shù)據(jù)和研究顯示，手機(jī)營(yíng)銷最大的特點(diǎn)，就是其互動(dòng)性非常之高，同時(shí)還能盡可能的降低地域限制的影響。如果將品牌特征加入到娛樂(lè)節(jié)目當(dāng)中，那么消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)可度和回憶度都會(huì)大幅度提高。
根據(jù)CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，2013年，我國(guó)通過(guò)臺(tái)式電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民占比69.5%，相較于2012年年底，已然下降了1.1%，有高達(dá)78.5%的網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，相較于2012年年底，已然上升了4%。從這組數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，人們使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的比重逐漸下降，而越來(lái)越多的人采用可以隨身攜帶的手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。直至如今，第一上網(wǎng)終端――手機(jī)的地位更加穩(wěn)固。
現(xiàn)如今，要想充分的進(jìn)行品牌理念和產(chǎn)品的推廣，務(wù)必要充分重視“微力量”的重要作用，品牌可以通過(guò)微信這種媒體渠道進(jìn)行營(yíng)銷和傳播，并且可以取得很好的效果。微信的功能非常之多，例如群聊、實(shí)時(shí)對(duì)講、圖片、文字、視頻、語(yǔ)音短信等等，每一個(gè)微信，每一個(gè)由微信產(chǎn)生的二維碼這就相當(dāng)于VIP客戶電子版，這實(shí)際上就把制作會(huì)員卡的成本大大降低了，同時(shí)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，可以更好地了解客戶的需求，有助于實(shí)現(xiàn)細(xì)分營(yíng)銷。此外，微信的其他功能，例如實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)的顯示，零資費(fèi)等功能，都是傳統(tǒng)的短信溝通所無(wú)法代替的，既能夠?qū)崿F(xiàn)智能、靈活的運(yùn)用，節(jié)省時(shí)間，同時(shí)也能夠降低投資費(fèi)用。如果微信的粉絲量超過(guò)500，可以通過(guò)官方認(rèn)證來(lái)增強(qiáng)該微信的可信度。
微信具備三個(gè)傳播特點(diǎn)，分別是易傳播性、高適應(yīng)性以及低成本，這也是為什么各大企業(yè)會(huì)非常重視微信營(yíng)銷的主要原因，給企業(yè)的銷售方式也帶來(lái)了一定的變革，二維碼快拍的方式，加速了企業(yè)傳播和推廣業(yè)務(wù)的速度，同時(shí)也將更便捷的消費(fèi)通道提供給用戶，可以說(shuō)微信影響成為品牌未來(lái)的主要營(yíng)銷模式已經(jīng)勢(shì)在必行。隨著電子商務(wù)的飛度發(fā)展，現(xiàn)如今的消費(fèi)主力群體主要是由80后、90后所構(gòu)成，因此，各大企業(yè)在傳播和營(yíng)銷的過(guò)程中，充分重視和應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)下主要發(fā)展趨勢(shì)。
二、微電影營(yíng)銷傳播特性與效果
微電影較強(qiáng)的感染力主要是通過(guò)其曲折動(dòng)人的情節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的，可以與觀眾產(chǎn)生情感共鳴，受眾往往會(huì)主動(dòng)傳播具有較強(qiáng)創(chuàng)意的微電影。例如《老男孩》，這部微電影俘獲受眾的心通過(guò)一個(gè)追夢(mèng)回憶就可以實(shí)現(xiàn)，3個(gè)月就有超過(guò)1.2億人次的點(diǎn)擊量，而與此同時(shí)，雪佛蘭科魯茲的廣告植入也在受眾的心里烙下了不可磨滅的印記。
微電影的劇情往往比較離奇，比較曲折，因此更能夠充分調(diào)動(dòng)受眾的好奇心，尤其是如果采用分段播出的形式，受眾很容易因“未完待續(xù)”而持續(xù)保持較高的關(guān)注度。例如益達(dá)口香糖在制作微電影的過(guò)程中，就采用了這種方式，通過(guò)《學(xué)藝篇》、《大叔篇》、《兄弟篇》等故事，展現(xiàn)了一定的連續(xù)性，但是同時(shí)又具備獨(dú)立的故事情節(jié)，這對(duì)受眾持續(xù)的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注具有較強(qiáng)的吸引力。這正是因?yàn)橐孢_(dá)口香糖在公交、地鐵等公共交通媒體上分階段的播出微電影廣告，其反響不可同日而語(yǔ)，很多觀眾看到的版本都不同，也都不完整，因此增強(qiáng)他們?nèi)ゾW(wǎng)絡(luò)上搜索全片的好奇心，這就是微電影所帶來(lái)的神奇的營(yíng)銷效果。
此外，微電影在傳播企業(yè)品牌文化方面也具有重要作用。微電影可以將企業(yè)的文化和品牌與劇情充分的融合起來(lái)，有利于企業(yè)品牌內(nèi)涵的深入展示和植入。在產(chǎn)品宣傳的過(guò)程中，既實(shí)現(xiàn)了宣傳企業(yè)文化的重要作用，同時(shí)也將企業(yè)文化的厚度和深度凸顯出來(lái)。
微電影是一種非常靈活的廣告?zhèn)鞑バ问?，微電影的播放終端可以是上網(wǎng)本、智能手機(jī)、電腦、平板電腦、甚至是電視平媒等，其不受設(shè)備和時(shí)間的束縛時(shí)刻向廣大受眾進(jìn)行傳播。如果微電影可以將各個(gè)傳播渠道進(jìn)行有效的整合，那么其產(chǎn)品的營(yíng)銷效果勢(shì)必會(huì)“更上一層樓”。此外，微電影的傳播造勢(shì)實(shí)際上也離不開觀眾自發(fā)的傳播，只有當(dāng)觀眾被微電影打動(dòng)到或者是娛樂(lè)到，他們就會(huì)利用諸多的自媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分享，例如空間、微信、微博等，這種較快、較大的傳播效果，是傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播所無(wú)法企及的。
三、社交媒體營(yíng)銷模式的構(gòu)建與策略
1. 社交媒體營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的模式
首先，關(guān)系鏈?zhǔn)巧缃幻襟w營(yíng)銷的基礎(chǔ)。社交媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要取決于用戶對(duì)其所提供信息的信任程度，而高度的信任感主要源自社交關(guān)系鏈，因此只有用戶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行充分的、有效的利用，才能夠?qū)⑸缃幻襟w營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)。
其次，營(yíng)銷內(nèi)容需要不斷增強(qiáng)傳播動(dòng)力。社交媒體營(yíng)銷能否成功主要取決于關(guān)系鏈能否有效的運(yùn)用，但是要想建立目標(biāo)受眾與品牌之間的關(guān)系鏈往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間。品牌可以考慮對(duì)用戶彼此之間已經(jīng)存在的關(guān)系鏈進(jìn)行充分的利用，將信息從關(guān)系鏈中的某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行輸送和注入，這樣信息可以憑借關(guān)系網(wǎng)而迅速傳播開來(lái)，但是就社交媒體營(yíng)銷而言，營(yíng)銷內(nèi)容不斷地增強(qiáng)其傳播動(dòng)力是最重要的。
最后，營(yíng)銷內(nèi)容傳播有多種多樣的傳播方式，一旦營(yíng)銷內(nèi)容被賦予了傳播動(dòng)力，那么其內(nèi)容可以憑借優(yōu)勢(shì)資源而投入到用戶的關(guān)系鏈當(dāng)中，迅速的將信息傳播出去。營(yíng)銷內(nèi)容的傳播可以采用多樣化的啟動(dòng)方式，但是這主要取決于自身可利用的資源和優(yōu)勢(shì)。在電視節(jié)目中增強(qiáng)曝光，通過(guò)微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道等，甚至不惜利用水軍沖上熱門話題榜都是可以的，甚至可以取得較好的傳播效果。只有當(dāng)營(yíng)銷內(nèi)容具備了傳播動(dòng)力，那么就可以充分利用社交關(guān)系鏈進(jìn)行及時(shí)有效的傳播，并加上關(guān)系鏈鎖附帶的信任度比較高，因此，這種內(nèi)容傳遞可以帶來(lái)相當(dāng)可觀的營(yíng)銷效果。
2. 微博營(yíng)銷策略及成功案例分析
人與人之間的交流和互動(dòng)是微博所體現(xiàn)出來(lái)的最大特點(diǎn)，因此，企業(yè)口碑營(yíng)銷如果將微博作為突破口，將是一個(gè)明智的選擇?，F(xiàn)代廣告的王道就是溝通，如何跟受眾進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)成為了重中之重，這也是為什么一些熱門的標(biāo)簽和話題成為了微博傳播與營(yíng)銷的重要內(nèi)容。微博營(yíng)銷注重的是多樣化的內(nèi)容表達(dá)方式，包括視頻、圖片以及文字等；增強(qiáng)相關(guān)話題的討論性，增強(qiáng)人與人之間的互動(dòng)；通過(guò)微博檢索工具來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控產(chǎn)品、品牌等相關(guān)話題的目的。
例如，杜蕾斯官方微博微博的創(chuàng)意營(yíng)銷，杜蕾斯的廣告針對(duì)傳統(tǒng)的中國(guó)人而言，始終保有一種猶抱琵琶半遮面的感覺(jué)。而自從有了微博之后，這就給杜蕾斯提供了更加便利、更加快捷的傳播空間。杜蕾斯對(duì)其所要傳播的內(nèi)容進(jìn)行錘煉，從中提取出諸如幽默、時(shí)尚、安全、性感等傳播的關(guān)鍵詞。有些廣告內(nèi)容看起來(lái)彼此之間的關(guān)聯(lián)性都不大，但是實(shí)際上卻都圍繞著這幾個(gè)關(guān)鍵詞。杜蕾斯在傳播和打造其廣告內(nèi)容方面均有專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)，杜蕾斯能夠創(chuàng)造出很多的原創(chuàng)內(nèi)容，這是其區(qū)別于其他官方微博的最大特點(diǎn)。此外，杜蕾斯的傳播團(tuán)隊(duì)也具備較快的反應(yīng)能力，其借助名人微博力量的策略也值得參考。
3. 品牌與社交媒體的聯(lián)姻
原本線性、單向的電商交流模式因?yàn)樯缃换癄I(yíng)銷而變得多向、網(wǎng)狀，增強(qiáng)了互動(dòng)性，這充分體現(xiàn)了品牌營(yíng)銷和擴(kuò)散離不開口碑和社交圈的特點(diǎn)。2013年8月，騰訊QQ空間對(duì)小米進(jìn)行的獨(dú)家首發(fā)，其用戶預(yù)約購(gòu)買小米手機(jī)，可以通過(guò)登錄騰訊QQ空間中的小米官方頁(yè)面來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。小米的強(qiáng)項(xiàng)實(shí)際上就是社會(huì)化營(yíng)銷，這一強(qiáng)項(xiàng)在小米與騰訊的合作中體現(xiàn)的淋漓盡致。國(guó)內(nèi)第一大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)――QQ空間，其用戶已經(jīng)超過(guò)6億人，其中16～35歲的人群是QQ空間的核心用戶，而這些核心用戶與小米手機(jī)的主力購(gòu)買群體是相吻合的。因此，小米公司通過(guò)QQ空間，來(lái)進(jìn)行紅米手機(jī)的首發(fā)，實(shí)際上就站在了坐擁6億用戶的制高點(diǎn)上，可以說(shuō)在社會(huì)化營(yíng)銷方面，這是突破新浪微博秒殺之后的新的嘗試。
自2013年5月21日開通小手機(jī)認(rèn)證空間賬號(hào)以來(lái)，其已然擁有300多萬(wàn)的粉絲。6月，通過(guò)認(rèn)證空間賬號(hào)，小米手機(jī)將12萬(wàn)搶購(gòu)碼發(fā)送到QQ空間。小米公司的創(chuàng)辦人，董事長(zhǎng)兼CEO雷軍，將小米手機(jī)的成功稱為“互聯(lián)網(wǎng)+軟件+硬件”，簡(jiǎn)稱“鐵人三項(xiàng)”1.0，而小米成功的另一方面主要得益于“互聯(lián)網(wǎng)式供應(yīng)鏈管理+社會(huì)化營(yíng)銷+電商渠道”，簡(jiǎn)稱“鐵人三項(xiàng)”2.0，前者注重產(chǎn)品體驗(yàn)，后者注重性價(jià)比的優(yōu)化。
四、結(jié)語(yǔ)
在新媒體的大背景下，多樣化的品牌營(yíng)銷傳播平臺(tái)的影響和作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)傳播平臺(tái)的影響和作用，例如搜索引擎、微電影、博客、手機(jī)、APP等，媒體、名人、品牌商可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行賬戶認(rèn)證，并賦予這些認(rèn)證的用戶更多的將信息推送給粉絲的手段和方法。這一利好得到了眾多品牌的廣泛認(rèn)可，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷利器，微信可以與品牌官方微博并駕齊驅(qū)。為了達(dá)到最佳的效果，其他媒體與互聯(lián)網(wǎng)如何進(jìn)行合作，是每一個(gè)營(yíng)銷者關(guān)心的問(wèn)題。在新媒體的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體必然是合作和競(jìng)爭(zhēng)并存的局面。新媒體時(shí)代背景下媒體結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了變革，整合化、多維度、立體化的傳播方式是時(shí)展的必然趨勢(shì)。因此，在新媒體時(shí)代背景下，品牌營(yíng)銷傳播應(yīng)該對(duì)品牌內(nèi)涵進(jìn)行充分的挖掘，增強(qiáng)與受眾的溝通和互動(dòng)；加強(qiáng)受眾體驗(yàn)，在營(yíng)銷過(guò)程中充分發(fā)揮社交媒體的重要作用；相信，傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體在新媒體時(shí)代下可以取得不容小覷的營(yíng)銷傳播效果。
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第9篇：社交媒體營(yíng)銷方法范文
您或許已經(jīng)建立了公司級(jí)的Facebook網(wǎng)頁(yè)和Twitter賬號(hào)，組建了一只社交媒體隊(duì)伍來(lái)開始激發(fā)互動(dòng)，并且現(xiàn)在你有不錯(cuò)的受眾參與關(guān)于你的品牌交流。非常好，但真實(shí)的價(jià)值在哪里?
好似眾多的公司都理解他們需要采用社交反饋，但大部分卻沒(méi)有做任何努力。根據(jù)2010年末的調(diào)查，事實(shí)上，85%的營(yíng)銷人員認(rèn)為消費(fèi)者洞察力是使用社交媒體的最潛在的益處，但只有6%的公司真正在使用社交媒體來(lái)收集客戶反饋。
為什么社交媒體數(shù)據(jù)的洞察力這么重要?對(duì)于新人，它是真實(shí)的原創(chuàng)的;營(yíng)銷人員可以擺脫傳統(tǒng)調(diào)研方法構(gòu)成的限制，直接接觸到顧客的真實(shí)想法。你擁有的交流越多，就有更多的學(xué)習(xí)空間，當(dāng)然數(shù)據(jù)是較難提取的。
我的公司觀察零售商在Facebook和Twitter上收到的不同信息。
轉(zhuǎn)播到騰訊微博
