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關(guān)鍵詞:OCW 精品課程 開放課程 共享平臺
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-2117(2014)08-0006-03
1 高校精品開放課程現(xiàn)狀
開放課程包括視頻公開課和資源共享課,是以優(yōu)質(zhì)課程資源的普及共享為目的,以現(xiàn)代化信息技術(shù)為途徑,通過網(wǎng)絡(luò)傳播,能有效反映現(xiàn)代教育教學(xué)規(guī)律,幫助教師展示先進(jìn)的教學(xué)理念和獨(dú)特的教學(xué)方法的卓有成效的教育技術(shù)應(yīng)用成果。其中,視頻公開課從名師、名課出發(fā),以教師的教學(xué)特色和人格魅力為基礎(chǔ),注重課程中體現(xiàn)的思想性及科學(xué)性,以課程的生動和新穎為生命力;資源共享課則以大學(xué)教師和學(xué)生服務(wù)主體,并輻射社會學(xué)習(xí)者,以公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課程等為核心,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教育資源共享服務(wù)體系。
在全球終身教育模式和資源共享理念快速普及的大趨勢下,中國教育部于2003年啟動國家精品課程建設(shè)工作,許多高校相繼推出網(wǎng)絡(luò)課程。截止到2013年7月,已累計(jì)建成國家級本科精品課程14000余門、國家級高職精品課程5000余門,積累了豐富的優(yōu)質(zhì)課程資源。同時(shí),為促進(jìn)國際教育資源共享,引入國外大學(xué)的優(yōu)秀教育資源,并將中國高校優(yōu)秀課程與中華文化精髓推向世界,部分國內(nèi)高校及省級廣播電視大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)設(shè)了中國開放教育資源聯(lián)合體(CORE),策劃并組織翻譯、重制了大量非漢語視頻課程,年點(diǎn)擊率在1000萬左右。2010年11月,網(wǎng)易推出了“全球名校視頻公開課項(xiàng)目”,旨在引進(jìn)諸如哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)等世界知名高校的視頻課程,其內(nèi)容覆蓋面廣,涉及了社會科學(xué)和自然科學(xué)中的諸多領(lǐng)域。
為“著力推動高等教育開放,廣泛傳播人類文明優(yōu)秀成果和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)前沿知識,提升大學(xué)生及社會大眾的科學(xué)文化素養(yǎng),服務(wù)社會主義先進(jìn)文化建設(shè),增強(qiáng)我國文化軟實(shí)力和中華文化國際影響力”[1],教育部精品視頻公開課項(xiàng)目計(jì)劃到2015年末建設(shè)1000門以上的視頻公開課[2],首批投入建設(shè)的課程由國內(nèi)“985工程”高校負(fù)責(zé)建設(shè),在首批申報(bào)建設(shè)的213個(gè)選題中,CORE進(jìn)行了初次評估,并遴選出35所高校的共計(jì)103個(gè)選題。首批投入建設(shè)的課程中,公共課的數(shù)量最多,約為所有課程的79.6%,基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課則占約16.5%,有4門專業(yè)課入選。[3]首批選題建設(shè)完畢后,教育部多次組織教育技術(shù)領(lǐng)域的專家和課程設(shè)計(jì)領(lǐng)域的專家進(jìn)行評審和修訂。
2 高校精品開放課程的優(yōu)勢與特點(diǎn)
我國精品開放課程建設(shè)過程中的設(shè)計(jì)與實(shí)施均由對應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)教師和教育技術(shù)人員組成的團(tuán)隊(duì)完成。一般由資深專家教授作為帶頭人的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)提供課程資料,然后由教育技術(shù)人員進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化處理。[4]隨著2012年5月教育部頒布的《精品資源共享課建設(shè)工作實(shí)施辦法》的逐步推進(jìn),精品課程共享平臺已成為當(dāng)下最熱門的教育技術(shù)成果應(yīng)用之一,作為傳遞能量和傳播知識的新生載體,它在高校學(xué)術(shù)知識向全社會普及的過程中起到了里程碑式的促進(jìn)作用。作為精品課程共享平臺中資源的提供者,全國各地的高校教師在創(chuàng)建資源的過程中也提高了自身的教學(xué)水平,鞏固了自身的科研實(shí)力。同時(shí),一部分具有先進(jìn)教育理念、鮮明學(xué)科特色和精湛教學(xué)水平的名師,也在精品課程共享平臺的幫助下逐步走進(jìn)大眾的視野。
3 高校精品開放課程的問題與不足
目前,我國的高校精品開放課程已然成為一種全新的課程形態(tài),顯著地影響著人們。精品開放課程為社會大眾提供了一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)平臺,不僅對傳統(tǒng)大學(xué),也對許多個(gè)人學(xué)習(xí)者及教學(xué)者產(chǎn)生了沖擊。然而,與國外模式健全、運(yùn)營成熟的名校公開課超過10年的發(fā)展歷程相比,中國高校精品開放課程才剛剛起步,要使國內(nèi)開放課程真正產(chǎn)生巨大的社會效益,還有很長的道路要走。
3.1 “開放共享”不徹底
開放課程中的“開放”一詞,對于其主要受眾來說,不單代表訪問渠道的開放,更應(yīng)代表建設(shè)的參與、終端的通暢、學(xué)員的互動、評價(jià)的反饋、過程的監(jiān)督,最重要的是理念與模式的開源和共享。在開放課的設(shè)計(jì)、制作、運(yùn)營及維護(hù)過程中,積極地、動態(tài)地重組內(nèi)容和結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)人際智慧全面而徹底共享為目標(biāo)。然而,國內(nèi)現(xiàn)有平臺對于共享的理解仍較為片面:它們的功能和定位仍停留在資源的共享上。包括資源設(shè)計(jì)、資源反饋以及資源本身在內(nèi)的以理念和思維為實(shí)質(zhì)的“全面”開放共享是如今終身教育平臺構(gòu)建的大勢所趨。而共享給資源使用者的空間極小,則正是國內(nèi)現(xiàn)有平臺的最大癥結(jié)所在,具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
用戶接口設(shè)計(jì)不足。國內(nèi)精品課共享平臺僅為使用者提供了極少的接口,用戶只能進(jìn)行觀看、付費(fèi)和留言等簡單動作,更深層次的動作并不被允許。平臺內(nèi)部用戶交互渠道的缺失,才使得百度貼吧、豆瓣小組等民間論壇性質(zhì)的非學(xué)術(shù)組織在學(xué)術(shù)交流方面得到了極大的發(fā)展。
資源依賴預(yù)設(shè)。資源預(yù)設(shè)是我國傳統(tǒng)課堂中最突出的特點(diǎn),它在課程設(shè)計(jì)中的主要表現(xiàn)為:認(rèn)識的統(tǒng)一性、含量的穩(wěn)定性、過程的確定性及發(fā)展的片面性。[5]在這種模式的指導(dǎo)下,靜態(tài)的、共性的知識傳播是唯一目的。在傳統(tǒng)教育中,這種模式對于教師來說是十分高效且相對輕松的,對于教師個(gè)人素養(yǎng)的要求也相對較低,但正是這種習(xí)以為常的固有模式阻礙了學(xué)習(xí)者能力的培養(yǎng)和更優(yōu)秀的思維習(xí)慣的養(yǎng)成。
有效反饋的缺失。用戶對資源的“干預(yù)”是如今在線教育必然存在的現(xiàn)象,且這種現(xiàn)象對在線學(xué)習(xí)資源的前沿性、創(chuàng)新性、綜合性、多樣性有著不可替代的作用。精品課程的使用者不應(yīng)只能看到單一的內(nèi)容提供者提供的信息,這種信息是穩(wěn)定的,但是也是片面的、不發(fā)展的[5],用戶還應(yīng)看到其他用戶針對共同話題提供的有價(jià)值信息,多樣化的信息組合在一起,才能為使用者提供一個(gè)越來越完備的知識建構(gòu)環(huán)境。
3.2 模式照搬線下
精品課程平臺的最大問題并不是它較傳統(tǒng)模式更好或更壞,也不是它能否取代傳統(tǒng),而是它與傳統(tǒng)模式太過相似。國內(nèi)現(xiàn)有的精品課程的建構(gòu)多是線下教學(xué)模式的照搬和線下教學(xué)資源的堆砌,并沒有將在線教育本應(yīng)有的諸多利于知識獲取和技能建構(gòu)的特點(diǎn)體現(xiàn)出來。
學(xué)習(xí)者自我建構(gòu)缺失。在線學(xué)習(xí)應(yīng)與學(xué)習(xí)者個(gè)人世界發(fā)生關(guān)聯(lián),這一點(diǎn)在現(xiàn)今快節(jié)奏的在線教育中尤其明顯。精品課程平臺的用戶對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇和把控已經(jīng)達(dá)到了自主性和個(gè)性的極高點(diǎn),任何主觀上與用戶的認(rèn)知背景關(guān)聯(lián)較疏的內(nèi)容都很有可能被忽略。同時(shí),學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)習(xí)慣上的差異會對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)活動以及自主學(xué)習(xí)策略實(shí)施產(chǎn)生較大影響,而依靠針對用戶學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)的數(shù)據(jù)挖掘和分析并不存在于現(xiàn)存的大多數(shù)精品課程平臺中,許多潛在學(xué)習(xí)者在還未接觸到課程內(nèi)容時(shí)就因種種原因終止了學(xué)習(xí)進(jìn)程,自我構(gòu)建還未開始就被強(qiáng)制結(jié)束。
多維度交互缺失。在線學(xué)習(xí)中的交互是發(fā)生在學(xué)生和學(xué)習(xí)環(huán)境之間的,它包括師生交流、生生交流以及學(xué)生和物化資源間的交流。[6]就目前的精品課程共享平臺而言,這種交流或者說是在線學(xué)習(xí)的交互是不存在的。資源的使用者僅能從資源中獲取信息,無法影響信息或創(chuàng)造信息;使用者之間也無法在平臺范圍內(nèi)就資源進(jìn)行交流;資源提供者也不能與使用者進(jìn)行溝通、反饋、回應(yīng)。在現(xiàn)有精品課共享平臺中,信息流是單向的、阻斷的,需要借助平臺之外的力量才能得到一定程度的疏通,而這種疏通方法會顯著增加在線學(xué)習(xí)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
過程控制與結(jié)果評價(jià)缺失。在線學(xué)習(xí)過程具有自我導(dǎo)向性,學(xué)習(xí)成果的即時(shí)評價(jià)、學(xué)習(xí)結(jié)果的正確歸因、學(xué)習(xí)進(jìn)度的橫向?qū)φ斩寄軌驅(qū)W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程起到正面刺激的作用。由于自然語言處理技術(shù)領(lǐng)域存在目前尚無法突破的技術(shù)瓶頸,在線學(xué)習(xí)的過程控制始終無法完全自動化、智能化。實(shí)際上,對于過程的控制和結(jié)果的評價(jià)可以通過許多非內(nèi)容手段進(jìn)行,通過多層次預(yù)設(shè)的大數(shù)據(jù)采集和分析對學(xué)習(xí)者的行為進(jìn)行監(jiān)督和控制是其中的一種方法。
4 高校精品開放課程平臺的設(shè)計(jì)思路
4.1 學(xué)習(xí)者中心設(shè)計(jì)
以對學(xué)習(xí)者有價(jià)值為基本關(guān)注取向,在這一前提下的設(shè)計(jì),我們可以稱之為學(xué)習(xí)者中心設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)思想最早可以追溯到法國啟蒙思想家盧梭提出的兒童中心主義。學(xué)習(xí)者中心設(shè)計(jì)的理論假設(shè)是知識與信息的“參與者理論”,該理論認(rèn)為知識不是獨(dú)立于主體的客觀存在,它與個(gè)體的興趣、情感和態(tài)度密切相關(guān),需要在學(xué)習(xí)者的參與中才能生成的存在。[7]學(xué)習(xí)者中心十分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主動性和學(xué)習(xí)動機(jī),為了充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的主動性,許多課程設(shè)計(jì)者已經(jīng)做出了諸多努力。實(shí)際上,作為承載課程內(nèi)容的服務(wù)平臺,其本身的設(shè)計(jì)是值得所有平臺開發(fā)者思考的。參考當(dāng)前人本主義課程設(shè)計(jì)取向的特點(diǎn),即:重視經(jīng)驗(yàn)的整體性、關(guān)注學(xué)習(xí)者的本性與要求、課程從“砂?!弊?yōu)椤八{(lán)圖”、幫助學(xué)習(xí)者養(yǎng)成獨(dú)特學(xué)習(xí)風(fēng)格[7],我們可以發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)者中心設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)如下幾個(gè)關(guān)鍵詞:自主、自由、尊重、活動。
事實(shí)上,各大電商平臺依托大數(shù)據(jù)理念,對以使用者為中心的個(gè)性化需求的挖掘探索與獲得的成功,值得我國高校精品開放課程平臺借鑒。這些平臺通過大數(shù)據(jù)的收集和分析,與使用者本地存儲的Cookies一同互補(bǔ)地、智能地歸納出每一個(gè)使用者的內(nèi)容偏好與互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)性,進(jìn)而為使用者提供真正個(gè)性化的、符合使用者需求的服務(wù)。高校精品開放課程平臺通過采集學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和內(nèi)容選擇,隨時(shí)依據(jù)學(xué)習(xí)者的需要和興趣來進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)的修訂和學(xué)習(xí)進(jìn)度的把控,平臺在設(shè)計(jì)者的預(yù)設(shè)下智能地察覺學(xué)習(xí)者的興趣,并幫助學(xué)習(xí)者選擇最合適的課程。
4.2 過程控制與過程激勵(lì)相結(jié)合
在線學(xué)習(xí)相對于傳統(tǒng)學(xué)習(xí)形式而言,具有成本低廉、時(shí)間自由、進(jìn)度靈活、幾乎沒有地域限制等諸多的優(yōu)勢。然而,在線學(xué)習(xí)卻一直具有一個(gè)眾人皆知的瓶頸:僅通過技術(shù)手段很難完成過程的控制與結(jié)果的評估。
事實(shí)上,這種瓶頸在一定程度上受限于平臺設(shè)計(jì)者的思路。全球各地的社交網(wǎng)絡(luò)在信息化時(shí)代獲得了巨大的成功,它同時(shí)具備用戶生成內(nèi)容(User Generated Content)、饋贈型激勵(lì)體系以及分享的社會化模式。表面上,使用者將自己生成的資源無私地分享給網(wǎng)絡(luò)上的其他使用者,實(shí)際上,資源的分享者會期待著某次分享中受惠者的回贈,這種回贈有時(shí)候是啟發(fā)性的點(diǎn)評、有時(shí)候是填補(bǔ)分享者知識建構(gòu)空缺的信息。在這樣分享的社會化模式中,使用者對于有意義內(nèi)容的驅(qū)動力來自本身,因?yàn)槠诖约旱膶τ趧e人來說會有意義或能夠依靠自己平日的結(jié)識更多有相似甚至相異見解的同行,使用者之間的聯(lián)系會被許多隱形的社會化分享的軸線綁定,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)在全體使用者自我實(shí)現(xiàn)和自我建構(gòu)的過程中逐步形成良性循環(huán)的信息生態(tài)系統(tǒng)。
學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)程一方面由自己管控,另一方面受限于學(xué)習(xí)成果。通過特別設(shè)計(jì)的知識網(wǎng)絡(luò),使得學(xué)習(xí)者必須在完成了某些必要條件之后才能繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。針對不同的課程類型,學(xué)習(xí)者要達(dá)成的目標(biāo)不盡相同,通過相應(yīng)目標(biāo)的達(dá)成和學(xué)習(xí)進(jìn)程的監(jiān)控,學(xué)習(xí)者可以直觀地了解到自己的學(xué)習(xí)狀況、剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間等信息,學(xué)習(xí)者之間也可以互相了解到其他同在學(xué)習(xí)的“學(xué)伴”們的學(xué)習(xí)動態(tài)。通過驅(qū)力和外部約束的雙重作用,保障過程控制的同時(shí)輔以過程激勵(lì),達(dá)到對過程的監(jiān)管和結(jié)果的評估的目的。
4.3 構(gòu)建以檔案袋體系為核心的課程學(xué)習(xí)社區(qū)
目前,開放課程資源的利用率尚不夠充分,由于開放共享的機(jī)制、思路和技術(shù)等種種原因,對開放教育資源的使用到目前為止依然是個(gè)體行為,資源使用者之間、利用者與資源提供者之間很少有溝通與交流。[4]基于一門課程或一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名學(xué)習(xí)社區(qū)能夠使學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與教師之間就共同問題進(jìn)行交流、探討與合作,形成基于課程的兼容性較強(qiáng)、智能化程度比較高的平臺化、社區(qū)化的學(xué)習(xí)共同體。同時(shí),“電子學(xué)檔”和“電子教檔”能夠在信息技術(shù)環(huán)境下,分別記錄學(xué)習(xí)者和教師運(yùn)用信息手段表現(xiàn)和展示他們在在線教學(xué)過程中關(guān)于目的、活動、成果、績效、進(jìn)度、策略和反思等。以用戶產(chǎn)生內(nèi)容(UGC:User Generated Content)為核心構(gòu)建的共同體能夠從多角度幫助成員融入自己的角色和達(dá)成目標(biāo)。以學(xué)習(xí)者檔案袋為核心構(gòu)建的課程學(xué)習(xí)共同體,能夠幫助共同體成員更加容易了解、合作和互補(bǔ),而以教師檔案袋為核心構(gòu)建的教師共同體能夠幫助教師更好地進(jìn)行教學(xué)反思、交流和互動。
5 結(jié)語
當(dāng)“開源”、“開放”、“共享”等時(shí)代關(guān)鍵詞頻繁出現(xiàn)在人們的視野中時(shí),開放教育也逐漸在全球范圍內(nèi)促成這股不可阻擋的開放運(yùn)動。教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》的發(fā)展目標(biāo)中提到,要“基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境”以及要“基本形成學(xué)習(xí)型社會的信息化支撐服務(wù)體系”。作為教育信息化中的一個(gè)核心問題,我國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展只能算是剛剛起步,要真正實(shí)現(xiàn)“資源人人通”、“空間人人通”,除了要在技術(shù)支撐、硬件保障、設(shè)計(jì)理念上加以實(shí)現(xiàn)外,還要在組織管理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面制定相應(yīng)的制度與機(jī)制,這樣才能更加快速地行進(jìn)在教育信息化的道路上。
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本次研討會上,李煒在題為“把握方向,實(shí)現(xiàn)收入增長”的報(bào)告中,重點(diǎn)討論了無線通信應(yīng)用和商業(yè)模式的發(fā)展如何影響產(chǎn)業(yè)。
李煒指出,運(yùn)營商的戰(zhàn)略重點(diǎn)取決于市場的成熟度,目前通信行業(yè)最重要的議題是融合,其中移動和互聯(lián)網(wǎng)的融合起著決定性的作用。在北美、歐洲及我國的香港、臺灣等較成熟的市場,互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)的滲透率,都已達(dá)到較高標(biāo)準(zhǔn)。從這些市場的融合軌跡看,移動通信的滲透率總是領(lǐng)先于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的滲透率,當(dāng)移動通信滲透率達(dá)到一定程度時(shí),寬帶互聯(lián)網(wǎng)的滲透率會較大提升。李煒分析,較成熟的市場會更加重視細(xì)分市場,重視用戶對差異化服務(wù)的體驗(yàn)和用戶的黏性;而新興市場在快速粗放型增長的情況下,更重要的是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的穩(wěn)定程度,大力發(fā)展用戶、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
李煒與聽眾分享了中國無線增值業(yè)務(wù)的發(fā)展和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。他指出,從技術(shù)困難度和業(yè)務(wù)復(fù)雜度兩方面分析,可以將目前的無線增值業(yè)務(wù)評估為三類,一是目前技術(shù)很成熟的簡單業(yè)務(wù),如短信、彩信、彩鈴,已成為無線增值業(yè)務(wù)的主導(dǎo)應(yīng)用,稱為“果樹業(yè)務(wù)”,運(yùn)營商已經(jīng)大量收獲;二是包括無線搜索、手機(jī)游戲、二維碼、整曲下載等的新業(yè)務(wù),技術(shù)相對較復(fù)雜,而且業(yè)務(wù)涉及其他行業(yè)或其他商用模式,稱之為“樹苗業(yè)務(wù)”,近期內(nèi)希望可開花結(jié)果;三是較前沿的前瞻性的業(yè)務(wù),如手機(jī)電視、社區(qū)服務(wù),無線支付,這些業(yè)務(wù)的技術(shù)難度和業(yè)務(wù)復(fù)雜性對運(yùn)營商提出很大挑戰(zhàn),其很多應(yīng)用需實(shí)現(xiàn)跨行業(yè),商業(yè)模式更為復(fù)雜。在此基礎(chǔ)上,李煒指出,整個(gè)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展總趨勢是,從短信驅(qū)動向無線互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)業(yè)務(wù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)流量費(fèi)用將成為主要的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入來源。
李煒強(qiáng)調(diào),足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬是移動互聯(lián)網(wǎng)騰飛的前提條件。他以SKT為例,2000年SKT網(wǎng)絡(luò)部署達(dá)2.5G,2001開始3G部署,2002年其無線互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用達(dá)到235%的井噴式爆發(fā)增長,隨后持續(xù)性強(qiáng)勁增長。李煒認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)帶寬正是移動互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸,3G牌照發(fā)放將消除網(wǎng)速瓶頸,TD放號拉近了中國與3G的距離。(孟祥初)
一、 鐵路運(yùn)輸業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀
貨運(yùn)作為中介服務(wù)性機(jī)構(gòu),鐵道部把它作為鐵路多元化經(jīng)營發(fā)展的第一支柱產(chǎn)業(yè)提出來,其意義和目標(biāo)非常明確。
但就目前而言,各企業(yè)無論在經(jīng)營理念上,還是在基礎(chǔ)設(shè)施上還存在著許多的不適應(yīng)。表現(xiàn)在:
1.發(fā)運(yùn)站不能完全適應(yīng)企業(yè)和市場的需求。目前貨代公司的各主要經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)都在鐵路沿線,而從有利于經(jīng)營發(fā)展的角度看,經(jīng)營布局應(yīng)堅(jiān)持由鐵路沿線向目標(biāo)市場方向發(fā)展,由直線布點(diǎn)到傘狀組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)由“線”到“網(wǎng)”的轉(zhuǎn)變,所以要根據(jù)細(xì)分市場后確定的目標(biāo)市場來建立一些新的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn),以適應(yīng)市場,提高市場競爭能力,占領(lǐng)目標(biāo)市場。
2.模式不能完全適應(yīng)企業(yè)和市場的需求。我們現(xiàn)在的主要集中在貨場對發(fā)運(yùn)的貨物進(jìn)行和少量的到達(dá)貨物進(jìn)行,進(jìn)行的只是廠到車或站到廠的服務(wù),而客戶更多的需要是貨物的全程,即必須通過聯(lián)網(wǎng)聯(lián)代全力開展全程,實(shí)現(xiàn)廠到廠、站到站、門對門的,所以要由單程向全程方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)”到“線”的轉(zhuǎn)變,即由廠到車到廠到廠。
3.品類不能完全適應(yīng)企業(yè)和市場的需求。目前我們主要集中在散堆裝、整車貨物,而實(shí)際上,鐵路運(yùn)輸?shù)呢浳锲贩N多、運(yùn)輸方式多樣、客戶的需求也是多樣的,因此要逐步開展除整車外的集裝箱、自備車、特種車運(yùn)輸貨物,開展長大笨件貨物、危險(xiǎn)貨物、冷藏貨物、急難貨物、特種貨物的,實(shí)現(xiàn)由單品種向多種類、全方位方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)由“少”到“全”的轉(zhuǎn)變,即由單一整車到各種類貨物、各車種的。
4.運(yùn)輸形式不能完全適應(yīng)企業(yè)和市場的需求。我們現(xiàn)在都是對走鐵路運(yùn)輸?shù)呢浳镞M(jìn)行,而實(shí)際上,要根據(jù)企業(yè)和客戶的需要,開展與其他運(yùn)輸行業(yè)部門的聯(lián)合,開展鐵路、航空、汽車、水運(yùn)等各種運(yùn)輸形式的聯(lián)接,搞好全過程綜合,擴(kuò)大服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)由單一運(yùn)輸形式向多式聯(lián)運(yùn)形式方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“單”到“多”的轉(zhuǎn)變,即由只鐵路運(yùn)輸?shù)蕉喾N運(yùn)輸形式全過程綜合。
5.戰(zhàn)略發(fā)展不能完全適應(yīng)企業(yè)和市場的需求。貨運(yùn)是比延伸服務(wù)更高層次的產(chǎn)業(yè),但它又是物流業(yè)的基本環(huán)節(jié)和條件;由于要適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,同時(shí)也是國家確定的重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。所以必須搶占陣地,充分利用現(xiàn)有條件和業(yè)的基礎(chǔ),加快物流業(yè)的發(fā)展,盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)層次的提升。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上,堅(jiān)持由貨運(yùn)向物流業(yè)方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)由“低”到“高”的轉(zhuǎn)變,即產(chǎn)業(yè)由低層次到高層次或高層次到更高層次。
二、多元化經(jīng)營格局下鐵路運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展方向
鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)目前仍處于剛起步階段,其發(fā)展的戰(zhàn)略思路應(yīng)當(dāng)是:依托鐵路,整合優(yōu)勢,堅(jiān)持方向,適應(yīng)市場,規(guī)范操作,強(qiáng)化管理,提升素質(zhì),加快發(fā)展,爭取在2至3年內(nèi),把貨代公司建成能獨(dú)立于市場的多元化經(jīng)營支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。應(yīng)著重抓好以下三方面的重點(diǎn)。
1.強(qiáng)抓內(nèi)聯(lián)外延,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,提高經(jīng)營服務(wù)功能?,F(xiàn)在的貨運(yùn)處在各自為陣,各分公司分散經(jīng)營的狀況,進(jìn)行的主要是大宗貨物整車的發(fā)送和部分到達(dá)貨物的單程。要實(shí)現(xiàn)由單程向全程、單一向多式聯(lián)運(yùn)形式,國內(nèi)向國際化方向發(fā)展,就必須盡快走網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營的道路。
一要分步實(shí)現(xiàn)多形式、全面的聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營。第一步是總公司與分公司實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營;第二步是與路內(nèi)各公司、其他運(yùn)輸行業(yè),甚至于今后的有關(guān)跨國公司等等逐步實(shí)現(xiàn)聯(lián)合、聯(lián)營、聯(lián)接和聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營。二要以目標(biāo)市場為需要,在推進(jìn)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營方向的基礎(chǔ)上,理順各種關(guān)系,健全完善與之相適應(yīng)的經(jīng)營管理體制和經(jīng)營機(jī)制??v向理順,橫向聯(lián)合,形成縱橫貫通高效的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營格局。三要盡快配置與網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和現(xiàn)代化管理相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備及相關(guān)的人才,運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段加快推行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營步伐。
2.強(qiáng)抓優(yōu)勢整合,拓展經(jīng)營空間,擴(kuò)大領(lǐng)域。當(dāng)前運(yùn)輸發(fā)展不快、領(lǐng)域不寬和公司自身的原因外,一個(gè)重要的因素是優(yōu)勢未能得到充分發(fā)揮。如果把各種優(yōu)勢整合到最佳狀態(tài),將給非運(yùn)輸企業(yè)的業(yè)務(wù)帶來巨大的發(fā)展空間和領(lǐng)域。
一要統(tǒng)一認(rèn)識,特別是相關(guān)部門要樹立一盤棋思想,把公司的事作為大家的事業(yè)和發(fā)展的大事來認(rèn)識、對待,把業(yè)發(fā)展作為己任。公司既是鐵路多元化經(jīng)營發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè),同時(shí)也服務(wù)于運(yùn)輸業(yè),也是強(qiáng)化貨運(yùn)營銷的重要方式,它作為鐵路運(yùn)輸業(yè)與客戶之間的中介組織,它的發(fā)展必須依托于運(yùn)輸業(yè)的優(yōu)勢。只有把現(xiàn)有的資源優(yōu)勢充分整合,才能給業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間,認(rèn)識的統(tǒng)一將會為優(yōu)勢的整合提供思想保證。二要充分利用資源,把優(yōu)勢整合到最佳狀態(tài)。鐵路的資源優(yōu)勢豐富,這些優(yōu)勢包括運(yùn)輸優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢、設(shè)施優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、品牌形象優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、宣傳優(yōu)勢等等。如果把這些資源上獨(dú)有的優(yōu)勢給予充分的運(yùn)用,把這些資源優(yōu)勢整合在一起就可以成為業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的基礎(chǔ)和條件,同時(shí)豐富市場手段,通過最佳的整合轉(zhuǎn)變?yōu)楣緩?qiáng)有力的市場經(jīng)營策略和駕馭市場的能力,運(yùn)用強(qiáng)有力的市場行為來不斷擴(kuò)大種類、項(xiàng)目和形式,從而開展好各種品類貨物全程、企業(yè)產(chǎn)品和原材料的全面,進(jìn)一步拓展市場空間,向國際化方向發(fā)展,占領(lǐng)目標(biāo)市場,并不斷增強(qiáng)市場競爭能力。三要建立起資源配置、優(yōu)勢整合的運(yùn)作機(jī)制。要建立形成一套圍繞發(fā)展業(yè),各有關(guān)部門聯(lián)系、工作協(xié)調(diào)、信息溝通、商議研究、決策指揮、政策措施制定、督促落實(shí)的日常工作制度。還要定期和專題組織有關(guān)部門參加,研究如何優(yōu)化配置資源,擴(kuò)展公司經(jīng)營新項(xiàng)目和種類,開拓市場的政策措施,發(fā)展項(xiàng)目的重要技術(shù)和市場手段策略,以及中遇到的難點(diǎn)重點(diǎn)等方面進(jìn)行攻關(guān)。此外,公司應(yīng)聘請貨運(yùn)、運(yùn)輸?shù)嚷毮懿块T和專家進(jìn)行咨詢,并對過程中遇到的難點(diǎn)重點(diǎn)問題進(jìn)行指導(dǎo)。
3.致力素質(zhì)提高,提升經(jīng)營水平,不斷增強(qiáng)市場競爭力。貨運(yùn)雖然發(fā)展有十幾年歷程,在我國仍處于新的產(chǎn)業(yè),要想在短時(shí)間內(nèi)獨(dú)立于市場,能參與國內(nèi)外競爭的支柱產(chǎn)業(yè),最重要的必須把企業(yè)素質(zhì)提高作為重中之重,強(qiáng)抓硬上,不斷提高駕馭市場的能力。
一是貨代公司要真正按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作,建立起與市場和發(fā)展方向相適應(yīng)的經(jīng)營體制和經(jīng)營機(jī)制,全面推行三項(xiàng)制度改革。二是要加快培養(yǎng)和吸收與多式聯(lián)運(yùn)、全程、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營、國際化發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的各個(gè)層次管理的人才、專業(yè)技術(shù)人才和人員,建立有利于人才培養(yǎng)使用的用人機(jī)制。三是要加大投入,完善條件。在重點(diǎn)車站通過劃撥、租賃、新建倉庫場,有針對性租賃、購置或管理特種車、自備車及特種汽車、裝卸機(jī)具,多形式組建貨場汽車隊(duì)、押運(yùn)隊(duì),加強(qiáng)與裝卸等公司的聯(lián)合、聯(lián)接,增添所需的設(shè)施、設(shè)備。四是要樹立服務(wù)為本的經(jīng)營理念,創(chuàng)造以“誠信”為本的“非運(yùn)輸中鐵貨代”品牌,提升企業(yè)知名度,塑造企業(yè)形象,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。五是要建立計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營和信息儲備、交換和處理系統(tǒng),以及經(jīng)營發(fā)展研究部門。六是要規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ)。遵守市場經(jīng)濟(jì)秩序,堅(jiān)持合理收費(fèi)和貨主自愿的原則,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得市場。七要注意運(yùn)輸工作人員的選拔工作。從事運(yùn)輸?shù)墓ぷ魅藛T需要品行正、腦子活、嘴勤、耳勤、眼勤,要有一定的社會關(guān)系。在人員選拔上一定要把能否攬來客戶放在考核的第一位,只有這樣選擇的人員才會比較好地開展工作,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
關(guān)鍵詞 TQM 開拓 企業(yè) 生存路
中圖分類號:F752 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、管理方法的演進(jìn)
企業(yè)是由人所組成的有機(jī)體,在自由經(jīng)濟(jì)制度下,企業(yè)的員工受雇于經(jīng)營者,因此有義務(wù)與經(jīng)營者共同為企業(yè)全心全力投入,使得企業(yè)得以隨著時(shí)間而日漸成長茁壯,以應(yīng)付外來的任何生存威脅,并避免任何因素影響到企業(yè)的生存,以示對股東負(fù)責(zé)。
因此,企業(yè)只要存在,也同人類一樣,永遠(yuǎn)必須面對生存競爭的壓力。通過改善追求進(jìn)步、生存,避免被同業(yè)擊敗,將是任何企業(yè)永遠(yuǎn)必須面對的問題。
自改革開放以來,由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟(jì)后,國內(nèi)的民營經(jīng)濟(jì)開始迅速發(fā)展,從原有的粗放式管理逐步向現(xiàn)代企業(yè)管理模式邁進(jìn)。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,因電腦科技日漸成熟,企業(yè)間的競爭更為激烈,光做出客戶要的東西尚嫌不足,如何在客戶所要求的時(shí)點(diǎn)上,提供系統(tǒng)解決方案,是現(xiàn)今各個(gè)供應(yīng)商所面對的最主要問題。因此,供應(yīng)商如何將全公司的資源做整合,全數(shù)投入,協(xié)助企業(yè)隨時(shí)做好競爭準(zhǔn)備,是現(xiàn)代企業(yè)所必須面對的當(dāng)務(wù)之急,這就是TQM成為現(xiàn)今經(jīng)營主流之因。
二、整合人力資源提升經(jīng)營成果
TQM中譯為“全面品質(zhì)管理”,由于其中出現(xiàn)了“品質(zhì)”兩個(gè)字,使得很多人不明就里,以為它只是品質(zhì)管制的一種工具,就如同SPC等工具一樣,因此始終投入不多;再加上身邊沒有真正使用TQM而且非常成功的例子,因此TQM始終叫好不叫座。
事實(shí)上,TQM本身不是狹義的品管,應(yīng)以另一個(gè)角度看待。品質(zhì)管理等于事實(shí)管理,等于結(jié)果導(dǎo)向的管理,如果以此去定義TQM,則TQM應(yīng)是全面結(jié)果管理,它不僅僅是一種品質(zhì)管理的工具,也是一套談及如何將全公司所有的人力與資源進(jìn)行整合,并投入應(yīng)當(dāng)投入之處,以提升企業(yè)經(jīng)營成果的經(jīng)營術(shù)。
TQM有許多種定義,筆者認(rèn)為它是“公司內(nèi)所有員工,經(jīng)由品管過程(QC Story),通過對產(chǎn)品與服務(wù)的不斷改善,對顧客滿意所做的承諾”。因此它的構(gòu)成要素包含有四項(xiàng)因素:
(一)顧客導(dǎo)向(內(nèi)/外)。
顧客是有選擇性的,只有目標(biāo)市場的顧客,才是真正的顧客。目標(biāo)市場與策略有關(guān),因此談TQM如果不談策略經(jīng)營,是不足的。至于對內(nèi)的顧客,目標(biāo)市場是相當(dāng)明顯的,所有相關(guān)的后工程,均為顧客。
(二)全員參與。
公司內(nèi)所有的員工均必須參與,如何使所有的人皆參與,則需有完整的目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃,通過方針展開,將次級戰(zhàn)術(shù)與執(zhí)行計(jì)劃做垂直與水平整合,使得所有的戰(zhàn)術(shù)都有跨部門的人員負(fù)責(zé),或由垂直單位人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
(三)多方面且有方向性的改善。
由于改善包含產(chǎn)品與服務(wù)兩項(xiàng),因此改善的內(nèi)容也就可能五花八門。如何以有限的資源進(jìn)行立即的改善,就得靠經(jīng)營者的智慧。通常將柏拉圖原理(Pareto Principle)用在不同的客戶上,是比較常見的。
(四)長期性/策略性。
此項(xiàng)源自于第一項(xiàng)與第三項(xiàng)。策略的定義為“方向、時(shí)機(jī)、程度”,又說策略要成功必須方向要對、時(shí)機(jī)要對,并且切入程度要恰當(dāng),此三者需密切配合,任一者有缺失,失敗不可免。
三、長期性且有策略運(yùn)作的經(jīng)營方式
例如,當(dāng)市場攻防戰(zhàn)略完成后,生產(chǎn)必須完全配合,假設(shè)生產(chǎn)需求為產(chǎn)能增加,則財(cái)務(wù)單位可能必須做財(cái)務(wù)管理,以便于適當(dāng)時(shí)機(jī)協(xié)助機(jī)器設(shè)備的購置,而人事單位則必須協(xié)助做人員招募,而資訊與生產(chǎn)管制人員可能必須好好規(guī)劃如何進(jìn)行交貨周期管理,以縮短交期,并降低存貨,減低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。這么多人力的投入,為的只是做好對目標(biāo)市場客戶的服務(wù),使顧客滿意。
TQM既然針對目標(biāo)市場的客戶,它是有方向性的;又由于經(jīng)營環(huán)境是動態(tài)的,因此必須常常經(jīng)由品管過程去檢討現(xiàn)況,做好事實(shí)管理,也就是時(shí)機(jī)也要常被檢討,以經(jīng)常保持正確的方向,增強(qiáng)競爭力;如果方向與時(shí)機(jī)無誤,則以有限的資源全力投入以獲取最大利益,改善企業(yè)品質(zhì)與競爭力,這就是投入的程度。所以說,TQM是長期性且有策略運(yùn)作的一種經(jīng)營方式,其目的為永保企業(yè)處于最佳競爭狀態(tài)。
四、長時(shí)間確認(rèn)執(zhí)行才能落實(shí)
TQM要運(yùn)作成功,公司內(nèi)所有員工必須要相當(dāng)清楚什么是TQM,如此才有可能做到為何而戰(zhàn)、為誰而戰(zhàn),因此教育訓(xùn)練是絕對必要的。教育訓(xùn)練的目的,固在傳達(dá)何謂TQM,但更重要的是使得所有的人聽得懂老板在說什么。TQM的運(yùn)作方針是由上而下,但戰(zhàn)術(shù)卻是由下向上,以便使方針的目標(biāo)得以達(dá)成。如果基層員工不了解,則TQM將無法運(yùn)作。
根據(jù)很多推行TQM成功企業(yè)的寶貴經(jīng)營,培養(yǎng)TQM的經(jīng)營環(huán)境至少要三至五年的時(shí)間,且這段時(shí)間必須確實(shí)去執(zhí)行,并從中汲取經(jīng)驗(yàn),如此才能將TQM的運(yùn)作文化根植于企業(yè)中。也唯有如此,企業(yè)主才會有時(shí)間看清楚經(jīng)營策略,將TQM發(fā)揮得淋漓盡致,員工才能自動自發(fā)地去做應(yīng)當(dāng)做的,且不會產(chǎn)生許多不同方向的內(nèi)力,嚴(yán)重抵消企業(yè)對外的競爭力。
關(guān)鍵詞:資本結(jié)構(gòu);經(jīng)營績效;雙匯發(fā)展
一、資本結(jié)構(gòu)影響公司績效理論分析
(一)資本結(jié)構(gòu)與公司經(jīng)營績效之間呈正相關(guān)。Brennan和schwartz認(rèn)為:由于上市公司存在成本、高負(fù)債率的資本結(jié)構(gòu)會抵消成本的影響,從而提高上市公司的經(jīng)營績效。Frank和Goyal則認(rèn)為:賬面價(jià)值基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)杠桿比率對促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營績效:而市場價(jià)值基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)杠桿比率會降低企業(yè)的經(jīng)營績效。
(二)資本結(jié)構(gòu)與公司經(jīng)營績效之間呈負(fù)相關(guān)。Titman和Wessels分析美國上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù),指出企業(yè)的經(jīng)營績效和企業(yè)的負(fù)債率也就是資本結(jié)構(gòu)之間存在著負(fù)相關(guān)關(guān)系。Rajan和Zlngalms(1995)則對樣本覆蓋的范圍進(jìn)行了擴(kuò)充,研究了西方主要經(jīng)濟(jì)體的上市公司數(shù)據(jù),同樣地表明企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)會降低企業(yè)的經(jīng)營績效。Majmdar和Chhibber(1999)對發(fā)展中國家的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,也得出了同樣的結(jié)論。
(三)資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營業(yè)績呈倒U形關(guān)系。Ro-bichek和Myers指出資產(chǎn)負(fù)債率在一個(gè)合理區(qū)間內(nèi),會增加企業(yè)的經(jīng)營績效,但隨著企業(yè)負(fù)債率的增加,企業(yè)不能償還到期債務(wù),就會使企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難或破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),在這種情況下,資本結(jié)構(gòu)就會使經(jīng)營業(yè)績下降。Masulis則使用了企業(yè)所得稅來分析企業(yè)資本結(jié)構(gòu)和經(jīng)營績效之間的關(guān)系也得出了類似的結(jié)論,當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債率介于0.23~0.45之間時(shí),資本結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營業(yè)績之間為正向關(guān)系。國外已有的研究結(jié)論和研究方法為本項(xiàng)目的研究奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但目前河南省上市公司資本結(jié)構(gòu)和經(jīng)營績效互動關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)性的研究成果較少。截至2018年底,河南省境內(nèi)主板上市公司已經(jīng)達(dá)66家,涉及醫(yī)藥、食品、煤電、電子產(chǎn)品等十幾個(gè)板塊,分布全省12個(gè)地區(qū),已逐步成為河南省國民經(jīng)濟(jì)的一支重要力量。鑒于此,本文在借鑒國內(nèi)外已有研究成果的基礎(chǔ)上,以雙匯集團(tuán)為例分析資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營績效的互動關(guān)系。
二、雙匯集團(tuán)資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營績效現(xiàn)狀分析
雙匯集團(tuán)是中國最大的肉類加工基地,我們選取雙匯公司2019年第一季度資產(chǎn)負(fù)債表和損益表相關(guān)信息對其經(jīng)營績效和資本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。(表1、表2)從雙匯公司財(cái)務(wù)報(bào)表中可以發(fā)現(xiàn),加大債務(wù)融資對農(nóng)業(yè)上市公司綜合經(jīng)營績效具有顯著的促進(jìn)作用,合理的債務(wù)比例對其運(yùn)營管理能力、發(fā)展能力、盈利能力均呈現(xiàn)出正向的影響關(guān)系,其中盈利質(zhì)量指標(biāo)的顯著性最強(qiáng)。
三、河南省上市公司改善資本結(jié)構(gòu)與提高公司績效的對策
(一)合理選擇融資方式。企業(yè)營運(yùn)資金低,增加公司的流動性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。如果債務(wù)融資涉及股權(quán)融資,則存在股權(quán)稀釋的風(fēng)險(xiǎn),這可能導(dǎo)致公司成為控制中的次要角色。如果債務(wù)融資涉及高水平的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),缺乏短期融資可能導(dǎo)致合并后的企業(yè)不再擁有短期償債能力,這削弱了公司財(cái)務(wù)的流動性。因此,錯(cuò)誤的融資方式和融資結(jié)構(gòu)很可能會導(dǎo)致較高的財(cái)務(wù)或經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
(二)對投資項(xiàng)目加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研究。企業(yè)在做出任何投資決策時(shí),都必須做嚴(yán)格而周密的分析。這里的分析包括企業(yè)自身和市場兩個(gè)方面。在農(nóng)業(yè)企業(yè)橫向并購中,首先必須對項(xiàng)目做一個(gè)全面的“體檢”,知曉企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅等,可以運(yùn)用諸如SWOT等分析工具,在綜合分析企業(yè)的核心價(jià)值的基礎(chǔ)上,制定企業(yè)未來的發(fā)展方向,這也是企業(yè)并購目標(biāo)的方向。其次,環(huán)境分析包括了市場的發(fā)展方向、受眾的需求、政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等方面。對外投資需要對項(xiàng)目準(zhǔn)確地進(jìn)行價(jià)值判斷,包括評估現(xiàn)有資產(chǎn)和目標(biāo)公司的預(yù)期盈利能力。該評估需要完善的資本市場和被并購公司的各種金融資產(chǎn)數(shù)據(jù)以及價(jià)值評估系統(tǒng)?,F(xiàn)如今,在中國的資本市場相比西方工業(yè)國有一些劣勢,效率不高,不完整的制度,小規(guī)模,并且很難保證開放性和信息的真實(shí)性,導(dǎo)致目標(biāo)公司在中國資本市場正確估值較困難。除此之外,目標(biāo)公司提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不全面、不詳細(xì)、不可靠,公司很難在此基礎(chǔ)上對目標(biāo)公司進(jìn)行真實(shí)合理的評估。
(三)完善公司內(nèi)部管理機(jī)制。董事會是公司內(nèi)部管理機(jī)制中最核心的部門,要想完善企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制首先便要建立健全的董事會機(jī)構(gòu)。一是要優(yōu)化董事會整體人員結(jié)構(gòu),適當(dāng)增加外部董事的比例和權(quán)利,避免一股獨(dú)大而出現(xiàn)一言堂的情況;二是要增加董事會獨(dú)立性,應(yīng)該增加獨(dú)立董事在董事會中的比例,獨(dú)立董事應(yīng)該保證自身的獨(dú)立性,不可與董事會人員存在太多交集,對于公司決策應(yīng)從專業(yè)角度而不是個(gè)人角度去分析;三是應(yīng)健全董事會辦事機(jī)構(gòu),董事會成員分工要明確,要求各司其職。除了董事會控制以外,公司各部門也應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,彼此監(jiān)督制約。在九好集團(tuán)一案中,無論是交易的虛構(gòu)還是財(cái)務(wù)的混亂都足以說明公司內(nèi)部制度一片混亂,公司只有做好內(nèi)部監(jiān)控,無論高層還是基層都應(yīng)該有足夠的監(jiān)督防控手段,才能避免因?yàn)槟硞€(gè)人的私人欲望而導(dǎo)致整個(gè)公司陷入危險(xiǎn)之中。
公司的財(cái)務(wù)工作是整體團(tuán)隊(duì)工作,財(cái)務(wù)部是一個(gè)有機(jī)整體的團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中,各財(cái)務(wù)人員崗位的合理設(shè)置和財(cái)務(wù)人員水平的提升,直接關(guān)系著財(cái)務(wù)部門的整體工作能否合理、高效地為公司提供最需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):
(1)必須嚴(yán)格按照內(nèi)部控制及不相容職務(wù)分離的原則,結(jié)合公司實(shí)際情況,明確崗位分工,使“錢、物、證”分開管理,套用適于公司情況的崗位指導(dǎo)書明確劃分各財(cái)務(wù)的責(zé)、權(quán)、利;按財(cái)務(wù)人員在整體財(cái)務(wù)部門中的級別層次和工作性質(zhì),對下屬財(cái)務(wù)人員進(jìn)行差異化管理,強(qiáng)化橫向溝通和請示匯報(bào)制度,使工作高效、有序、減少財(cái)務(wù)無效勞動和重復(fù)勞動。
(2)在我國現(xiàn)階段,經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展也加劇了財(cái)經(jīng)法規(guī)的修正及變更周期的縮短,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在統(tǒng)領(lǐng)部門保證財(cái)務(wù)日常工作的同時(shí),需加強(qiáng)最新財(cái)經(jīng)法規(guī)的深入解讀、核算監(jiān)督方法的學(xué)習(xí)應(yīng)用。利用各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺相互學(xué)習(xí)、相互探討、使之融會貫通,有利于新知識在實(shí)踐工作中的轉(zhuǎn)化,不斷提升財(cái)務(wù)工作水平和辦事效率。
(3)在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,注意觀察各財(cái)務(wù)人員的行為習(xí)慣和做事方式,充分了解各財(cái)務(wù)人員對具體工作的把握程度和喜好,在全面提升財(cái)務(wù)人員理論知識的同時(shí),要因人而異地安排其承擔(dān)的財(cái)務(wù)工作,最大限度地發(fā)揮各財(cái)務(wù)人員的潛能,營造良好的工作氛圍,提高整體財(cái)務(wù)工作效率。
二、財(cái)務(wù)制度的制定與完善
公司所處行業(yè)及公司的組織形式,決定了公司的財(cái)務(wù)制度的差異性。
(1)公司在自身發(fā)展的過程中,也會不斷出現(xiàn)新的經(jīng)營情況,在充分發(fā)揮財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督職能之外,還要以財(cái)務(wù)制度的形式來規(guī)范和約束整體公司的財(cái)務(wù)行為。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期的任何經(jīng)營情況,都能以數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)出來,所以,財(cái)務(wù)管理也是企業(yè)整體的管理,貫穿企業(yè)的始終。
(2)完備的制度是基礎(chǔ),關(guān)鍵還是執(zhí)行,公司財(cái)務(wù)人員需要在財(cái)務(wù)制度的規(guī)范下,約束和規(guī)范財(cái)務(wù)人員的行為,規(guī)避財(cái)務(wù)人員徇私舞弊行為甚至違法行為的發(fā)生;加化內(nèi)部控制管理,以財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)指導(dǎo)書等文件形式明確各財(cái)務(wù)人員的責(zé)、權(quán)、利;會計(jì)工作也是一項(xiàng)規(guī)律性很強(qiáng)的工作,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人需按崗位設(shè)置各《會計(jì)人員在會計(jì)工作進(jìn)度指導(dǎo)表》,并以時(shí)間為限定,指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員按部就班地進(jìn)行會計(jì)工作,提高會計(jì)工作效率;財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行最終體現(xiàn)了會計(jì)信息的披露,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須按公司的要求,強(qiáng)化會計(jì)信息的質(zhì)量,保證會計(jì)信息的適用性、有用性和參與決策性。
三、財(cái)務(wù)預(yù)算的編制、執(zhí)行與考核
預(yù)算是企業(yè)在管理過程中的重要管理決策方法,也是資源配置的重要工具。
(1)規(guī)范化的企業(yè)必須將預(yù)算列為基本和必要的財(cái)務(wù)工作,任何企業(yè)基本都有一個(gè)平穩(wěn)的波動周期,財(cái)務(wù)必須對企業(yè)歷年數(shù)據(jù)進(jìn)行深入梳理,使收入、成本、費(fèi)用等各項(xiàng)指標(biāo)明顯地列示出來,加之與實(shí)際指標(biāo)進(jìn)行對比,找出存在差異,深入分析差異原因,修正公司發(fā)展中存在的問題,以期達(dá)到公司的持續(xù)健康發(fā)展。
(2)預(yù)算的執(zhí)行與考核,充分體現(xiàn)了公司的發(fā)展愿景、努力方向,同時(shí)也是體現(xiàn)企業(yè)的所有權(quán)人與經(jīng)營管理者之間的平衡,尤其在績效考核的前提下,能充分調(diào)動經(jīng)營管理者的積極性,發(fā)揮企業(yè)和個(gè)人的最大潛能,使企業(yè)與個(gè)人達(dá)到共贏。
四、融資與資金集中管理
資金永遠(yuǎn)是企業(yè)的“血液”,企業(yè)前進(jìn)的每一步,都離不開資金的支持。在現(xiàn)有條件下,企業(yè)要得到長足的發(fā)展,必須進(jìn)行必要的融資,以擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營、提升盈利水平。
(1)各公司尤其是跨行業(yè)、多方面發(fā)展的集團(tuán)公司,必須充分調(diào)動各公司的融資主體優(yōu)勢,找準(zhǔn)融資銀行的切入點(diǎn),利用好銀行等金融機(jī)構(gòu)的融資方式,以各公司的經(jīng)營形式對口融資銀行等金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)開展范圍,拓展集團(tuán)整體資金鏈,優(yōu)勢融通資金,促進(jìn)企業(yè)整體發(fā)展。
(2)融資后,必須加強(qiáng)對融資后資金的集中管理和使用,通過一系列的融資報(bào)表類形式,隨時(shí)關(guān)注公司流金流動情況,避免出現(xiàn)融資后資金隨意流動等不合理安排,在此基礎(chǔ)上,還需協(xié)助業(yè)務(wù)部門強(qiáng)化業(yè)務(wù)回款,使資金在公司中形成良性循環(huán)。
(3)密切關(guān)注擔(dān)保單位和互保單位:在經(jīng)濟(jì)一體化形勢下,單一企業(yè)經(jīng)營模式也限定了融資的規(guī)模,企業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)對資金需求程度往往不斷擴(kuò)大,在此基礎(chǔ)上,相互信任單位之間擔(dān)保及互保的形式,相互間放大了各企業(yè)的融資規(guī)模,提供了充足的資金;隨著國家經(jīng)濟(jì)政策及經(jīng)濟(jì)方向的不斷變化和調(diào)整,也使各企業(yè)的經(jīng)營存在些許風(fēng)險(xiǎn)及不可控因素,在“風(fēng)險(xiǎn)與收益共擔(dān)”的前提下,擔(dān)保單位和互保單位的經(jīng)營情況,也直接影響著企業(yè)自身的信用風(fēng)險(xiǎn),充分了解擔(dān)保和互保單位的生產(chǎn)經(jīng)營及資金鏈情況,按自身可控風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn),確定對外擔(dān)保的規(guī)模,并以法律認(rèn)可的合同約定互保系數(shù),控制擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
五、涉稅籌劃
涉稅成本是任何公司必須承擔(dān)的,中國稅制改革一直隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷進(jìn)行著修正,在此納稅環(huán)境下,合理必要的籌劃是影響企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ):既合理合法地照章納稅,規(guī)避了涉稅風(fēng)險(xiǎn),又合情合理地避免了不必要的納稅,充分保證了企業(yè)資金的合理支出?;I劃業(yè)務(wù)必須立足公司經(jīng)營情況、承載稅種等情況,深入研究最新財(cái)經(jīng)法規(guī)和稅收制度,本著“照章納稅”的原則,強(qiáng)化新知識的認(rèn)知和學(xué)習(xí),掌握最新最完整的稅收動向,充分保證國家稅收及時(shí)足額地入庫,實(shí)現(xiàn)公司利潤的最大化。
六、財(cái)務(wù)分析與參與公司決策
財(cái)務(wù)工作的最后階段就是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的呈報(bào)和財(cái)務(wù)分析,各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)既能綜合體現(xiàn)公司的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,又能體現(xiàn)公司的發(fā)展前景及目前存在的問題;公司財(cái)務(wù)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是運(yùn)用各類財(cái)務(wù)指標(biāo)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和參與企業(yè)的重大經(jīng)營決策,優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,為公司進(jìn)行預(yù)測、決策和實(shí)施戰(zhàn)略管理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。在此基礎(chǔ)上,必須整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)系數(shù),對照企業(yè)內(nèi)部管理的指標(biāo)、外部行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析,最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的作用,找出其中存在的問題、找準(zhǔn)并切入改革實(shí)際生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)校正和指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營方向和經(jīng)營模式,參與企業(yè)管理決策并提出合理化建議,研究公司努力方向和需要強(qiáng)化的實(shí)際戰(zhàn)略部署,深挖公司增收節(jié)支的潛力,提高公司盈利水平,為公司持續(xù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化和良性發(fā)展。
根據(jù)銀監(jiān)會《指導(dǎo)意見》,小額貸款公司為不吸收公眾存款,經(jīng)營小額貸款業(yè)務(wù)的有限責(zé)任公司或股份有限公司,這表明小額貸款公司是非傳統(tǒng)形式金融機(jī)構(gòu),只是以金融服務(wù)為經(jīng)營方式的一般普通企業(yè)。這就導(dǎo)致小額貸款公司的監(jiān)管方難以明確。在《指導(dǎo)意見》中,并沒有明確小額貸款公司為金融機(jī)構(gòu),表明銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)并不承擔(dān)小額貸款公司的監(jiān)管職責(zé)。《指導(dǎo)意見》將小額貸款公司的監(jiān)管權(quán)力授予省級金融辦負(fù)責(zé),而運(yùn)行監(jiān)管則由縣政府金融辦負(fù)責(zé),這個(gè)“二元監(jiān)管格局”存在諸多缺陷。
二、小額貸款公司發(fā)展進(jìn)位與門檻高位
小額貸款公司的成立促使民間資本更加活躍,但是,對于民間資本有效的統(tǒng)一管理,形成具有規(guī)模性、規(guī)范性、高效性的金融服務(wù)體制仍需要各個(gè)方面共同努力。為規(guī)范小額貸款公司的規(guī)范化運(yùn)營,銀監(jiān)會在2009年了《小額貸款公司改制設(shè)立村鎮(zhèn)銀行暫行辦法》,該辦法給小額貸款公司正規(guī)化發(fā)展指明了發(fā)展方向,同時(shí)如果要將小額貸款改制設(shè)立村鎮(zhèn)銀行需要解決一下三個(gè)主要問題:一是,股東難以接受控股權(quán)讓位。目前小額貸款公司的經(jīng)營體制與私營股份企業(yè)相似,公司經(jīng)營話語權(quán)由公司主要出資人把持,其對公司經(jīng)營方向、經(jīng)營制度具有絕對權(quán)威性。而根據(jù)我國銀行設(shè)立管理制度,村鎮(zhèn)銀行設(shè)立的發(fā)起人或出資人中應(yīng)至少有1家銀行機(jī)構(gòu),并且銀行機(jī)構(gòu)持股額度在20%以上,而作為自然人、非金融機(jī)構(gòu)企業(yè)法人和關(guān)聯(lián)方持股方股份額度不超過10%,讓經(jīng)營多年的小額貸款公司股東不愿讓權(quán)。二是,操作程序?qū)⒉辉俦憬荨.?dāng)小額貸款公司改制為村鎮(zhèn)銀行,其不再以私有企業(yè)形式存在,必將被銀監(jiān)會進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,這使得小額貸款公司失去了其經(jīng)營的靈活性,再有由于銀監(jiān)會的參與,對資金流向、貸款審批都需要程序化操作,失去了小額貸款公司快速、便捷的靈活性,這也就失去了小額貸款公司的特色,失去其存在的實(shí)際意義。三是,業(yè)務(wù)擴(kuò)大效益難保增加。如果小額貸款公司改制成為村鎮(zhèn)銀行,其原有的業(yè)務(wù)范圍將有所擴(kuò)展,在經(jīng)營功能上增加支付結(jié)算、銀行卡等中介業(yè)務(wù),使小額貸款公司業(yè)務(wù)收入方式更加多元化,但是同時(shí)小額貸款公司專為村鎮(zhèn)銀行,其貸款利率勢必下降,在短期內(nèi)投資回報(bào)率下降,是股東們所不希望面對的。
三、小額貸款公司市場定位與監(jiān)管補(bǔ)位
一、集中與歸核:過度收縮與集聚的風(fēng)險(xiǎn)
以資源能力為本位的戰(zhàn)略取向強(qiáng)調(diào)要以企業(yè)資源與能力為基礎(chǔ)來進(jìn)行業(yè)務(wù)選擇,抵制外部市場機(jī)會的誘惑。顯然,這種戰(zhàn)略取向首先強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)經(jīng)營的集中化與歸核化,即企業(yè)使其資源與能力集中于主營業(yè)務(wù)(或核心業(yè)務(wù)),以圖增強(qiáng)主業(yè)競爭優(yōu)勢。但經(jīng)營的過度集中化與歸核化會引致企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的過度收縮與業(yè)務(wù)的過度集聚,進(jìn)而一方面會導(dǎo)致規(guī)模不經(jīng)濟(jì)與范圍不經(jīng)濟(jì),另一方面還會因?qū)I(yè)化程度過高而引致市場風(fēng)險(xiǎn)。
(一)過度收縮與集聚引致規(guī)模不經(jīng)濟(jì)與范圍不經(jīng)濟(jì)
企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與經(jīng)營范圍的過度擴(kuò)張會引致規(guī)模不經(jīng)濟(jì)與范圍不經(jīng)濟(jì)。同樣,企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與經(jīng)營范圍的過度收縮與集聚也會引致規(guī)模不經(jīng)濟(jì)與范圍不經(jīng)濟(jì)。這與規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及規(guī)律有關(guān),即規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)總是在一定的限度內(nèi)才是有效的,企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模與范圍過大或過小都可能因落于規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的有效范圍之外而變成規(guī)模不經(jīng)濟(jì)或范圍不經(jīng)濟(jì)(如圖1所示)。
對于規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì),雖然仍存在著不同前提下的不同認(rèn)識,但我們可以從企業(yè)的成本變動與企業(yè)經(jīng)營的規(guī)模或范圍變動之間的聯(lián)系來考察規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)問題。對于規(guī)模經(jīng)濟(jì)問題而言,在一定的技術(shù)狀況和價(jià)格水平下,一方面,若企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大與企業(yè)平均成本降低的方向是一致的,則可以認(rèn)定規(guī)模擴(kuò)大的經(jīng)濟(jì)性(E-conomies of Scale),如果方向相反,則表示規(guī)模擴(kuò)大的不經(jīng)濟(jì)性(Diseconomies of Scale);另一方面,若企業(yè)經(jīng)營規(guī)模縮小與企業(yè)平均成本降低的方向一致,則可認(rèn)定規(guī)模收縮的經(jīng)濟(jì)性,如果方向相反,則表示規(guī)模收縮的不經(jīng)濟(jì)性。范圍經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)雖然與規(guī)模經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)有所不同,但二者運(yùn)動的規(guī)律卻基本相似,即一方面,若企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大(增加業(yè)務(wù)數(shù)量)與企業(yè)平均成本降低的方向一致,則可認(rèn)定經(jīng)營范圍擴(kuò)大的經(jīng)濟(jì)性(Economies of Scope),如果方向相反,則表示經(jīng)營范圍擴(kuò)大的不經(jīng)濟(jì)(Diseconomies of Scope);另一方面,若企業(yè)經(jīng)營范圍的收縮與企業(yè)平均成本降低的方向一致,則可認(rèn)定經(jīng)營范圍收縮的經(jīng)濟(jì)性,如果方向相反,則表示經(jīng)營范圍收縮的不經(jīng)濟(jì)性。
企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍及其變動與企業(yè)平均成本及其變動之間的關(guān)聯(lián)性可由圖1得到反映:S1與S2之間的曲線部分表示企業(yè)最合理的經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營范圍;當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)?;蚍秶蛴以竭^S2點(diǎn)后,企業(yè)平均成本將隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營范圍的擴(kuò)大而上升,顯示企業(yè)經(jīng)營規(guī)模或經(jīng)營范圍及其擴(kuò)大的不經(jīng)濟(jì)性(反過來說,這一區(qū)間卻同時(shí)顯示出企業(yè)經(jīng)營規(guī)模或經(jīng)營范圍縮小的經(jīng)濟(jì)性。因?yàn)樵谶@一區(qū)間,企業(yè)的平均成本隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營范圍的收縮而降低);當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)?;蚍秶蜃笤竭^S1點(diǎn)后,企業(yè)平均成本將隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營范圍的收縮而上升,顯示企業(yè)經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營范圍及其收縮的不經(jīng)濟(jì)性(反過來說,這一區(qū)間卻同時(shí)顯示出企業(yè)經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營范圍擴(kuò)大的經(jīng)濟(jì)性。因?yàn)樵谶@一區(qū)間,企業(yè)平均成本隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)?;蚪?jīng)營范圍的擴(kuò)大而降低)。
圖1清楚地顯示出,企業(yè)唯有住合理的規(guī)?;蚍秶鷥?nèi)從事經(jīng)營活動,才是經(jīng)濟(jì)的,才能充分發(fā)揮企業(yè)資源與能力的潛力和效率,最大限度地創(chuàng)造價(jià)值。反之,企業(yè)經(jīng)營過度擴(kuò)張或過度收縮,都會引致經(jīng)營的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)性或范圍不經(jīng)濟(jì)性:過度擴(kuò)張因超越企業(yè)資源能力的限度而引致“巨人綜合征”與“無根經(jīng)營”;過度收縮則因無法有效利用和充分發(fā)揮企業(yè)資源與能力的潛力而引致低效率。
(二)業(yè)務(wù)的過度集聚引致市場風(fēng)險(xiǎn)
1、過度專業(yè)化的市場規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)
由于企業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營從市場條件而言只能依賴于單一業(yè)務(wù)市場,其能夠擴(kuò)張到什么程度,首先取決于市場的容納能力,即市場規(guī)模。某一業(yè)務(wù)市場的成長總是為從事該業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)提供最基本的市場環(huán)境條件,某一業(yè)務(wù)市場的萎縮也總是對從事該業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)擴(kuò)張產(chǎn)生逆向的影響,而專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn)能力的擴(kuò)張速度如果超越其市場規(guī)模擴(kuò)張的速度,企業(yè)擴(kuò)張的勢頭則難以為繼。
總體而言,某一時(shí)期每一種業(yè)務(wù)市場總存在著一個(gè)規(guī)模上限問題。因此,從事專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè),都要受到這個(gè)市場規(guī)模上限的約束。從從事某一業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)多元存在的現(xiàn)實(shí)而言,市場規(guī)模上限的存在使得專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)所受到的市場規(guī)模的約束進(jìn)一步強(qiáng)化,面臨的競爭壓力進(jìn)一步增大。如果某一業(yè)務(wù)市場發(fā)生萎縮性逆轉(zhuǎn),對于從事這一專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)而言,其所面臨的問題并不是繼續(xù)在原來的專業(yè)化領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張的問題,而是退出的問題和用新的專業(yè)化經(jīng)營替代舊的專業(yè)化經(jīng)營的問題。
2、過度專業(yè)化的市場周期風(fēng)險(xiǎn)與競爭風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的市場周期風(fēng)險(xiǎn)是由市場波動引起的。市場波動對于企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的影響在于,整體市場的波動和專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)所處的局部市場的波動相互聯(lián)系又相互獨(dú)立,整體市場周期長短的不確定性與局部市場的不確定性之間的相互作用,進(jìn)一步放大了企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的不確定性,由此相對增加了企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的市場競爭風(fēng)險(xiǎn),是由專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)與該市場上競爭對手競爭結(jié)局的不確定性引起的。專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)與競爭對手在競爭中的擴(kuò)張及在擴(kuò)張中的競爭過程中,因競爭對手之間相對實(shí)力的強(qiáng)弱及競爭手段、策略與技巧等方面的差異而導(dǎo)致競爭結(jié)局的不確定性。競爭愈激烈,則這種不確定性就愈強(qiáng),專業(yè)化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)也就愈大。
二、忽視環(huán)境:過度拘泥于內(nèi)部資源與能力的風(fēng)險(xiǎn)
資源能力本位戰(zhàn)略取向的另一個(gè)顯著特點(diǎn)就是十分重視企業(yè)資源與能力的積累與提升,以此構(gòu)建與增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢。但過度拘泥于內(nèi)部資源能力又會使企業(yè)忽視甚至漠視市場環(huán)境及其變化,從而引致風(fēng)險(xiǎn)。這主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(一)市場的變化會銷蝕企業(yè)資源與能力的價(jià)值
資源與能力的價(jià)值唯有在提供能滿足市場與社會需要的產(chǎn)品與服務(wù)時(shí),才體現(xiàn)出來。因此,若相關(guān)的市場或社會需要消失或發(fā)生了轉(zhuǎn)移,則企業(yè)原有的相關(guān)資源與能力就會貶值,甚至一文不值,從而給企業(yè)造成損失。
湘潭電化集團(tuán)公司是一家生產(chǎn)電池原料“無汞二氧化錳”的股份制企業(yè),年銷售收入超億元,市場遍布美國、英國、德國、加拿大、日本及東南亞地區(qū)。1995年以前,公司的產(chǎn)品是“有汞二氧化錳”,公司領(lǐng)
導(dǎo)層提出,為了強(qiáng)化“有汞二氧化錳”的核心技術(shù),不惜巨資,調(diào)集大量人力、物力致力于該型產(chǎn)品的優(yōu)化改進(jìn),曾一度使該產(chǎn)品在國內(nèi)同行業(yè)中處于絕對優(yōu)勢地位。由于公司忽視市場變化和對其他產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)的重視,1995年以后,公司陷入了困境。原因是,國際上提高了該型產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),要求生產(chǎn)環(huán)保型的“無汞二氧化錳”,使電化集團(tuán)苦心經(jīng)營十多年的“核心能力”變得一文不值。公司不得不拋棄“有汞二氧化錳”的全套技術(shù)和工藝設(shè)備,致力于“無汞二氧化錳”的研究,從而給公司造成了上千萬元的損失。1998年以后,公司領(lǐng)導(dǎo)層吸取了上次的教訓(xùn),不再刻意強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的絕對優(yōu)勢地位,而是緊緊盯住世界市場的變化,瞄準(zhǔn)競爭對手,合理分配資源,針對不同的市場,尋求有區(qū)別的相對競爭力。這樣一來,公司的視野更加開闊了,并且在很多系列產(chǎn)品上都有明顯的相對競爭力,其收益總和,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了只著力培養(yǎng)一二種核心產(chǎn)品所創(chuàng)造的利潤。
(二)技術(shù)的變革會削弱企業(yè)資源與能力的優(yōu)勢
企業(yè)資源與能力的優(yōu)勢與價(jià)值還表現(xiàn)為相對于競爭對手的獨(dú)特性與稀缺性(即多數(shù)競爭對手不具備)。但技術(shù)的變革會引致相關(guān)新資源與新能力的出現(xiàn),從而造成對企業(yè)現(xiàn)有稀缺資源或能力的替代,使企業(yè)蒙受損失,甚至喪失競爭優(yōu)勢。這正如著名學(xué)者戴維?亨格等人(2002)所指出的:“新技術(shù)可以使企業(yè)核心能力過時(shí)?!倍祟悮v史上的技術(shù)變革從來就未曾停止過,而且,也正是日新月異的技術(shù)變革推動著人類社會文明的不斷進(jìn)步。因此,思想巨匠馬克思就曾指出:“現(xiàn)代工業(yè)從來不把某一生產(chǎn)過程的現(xiàn)存形式看成和當(dāng)作最后的形式”。特別是20世紀(jì)90年代以來,科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展以及超競爭(Hypereompetition)態(tài)勢的形成與不斷深化,更是使技術(shù)的革新呈現(xiàn)出突變性、跳躍式、革命性的特征。愈是處于高新科技產(chǎn)業(yè)(超競爭產(chǎn)業(yè))中的強(qiáng)勢企業(yè),其環(huán)境的不確定性也愈高,技術(shù)與能力被替代的風(fēng)險(xiǎn)亦愈大,以致會如美國學(xué)者戴維?亨格等人(2002)所指出的:在計(jì)算機(jī)等超競爭產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)必須愿意“自殺”自己的技術(shù)、能力與產(chǎn)品(即在被替代之前自己先通過創(chuàng)新或轉(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)自我替代),進(jìn)而重新獲得一種新的競爭優(yōu)勢。例如,在電子工業(yè)領(lǐng)域,數(shù)字技術(shù)取代模擬技術(shù)而成為電子工業(yè)領(lǐng)域的核心技術(shù)。日本企業(yè)在模擬技術(shù)上的領(lǐng)先地位,絲毫無助于它在數(shù)字領(lǐng)域中的競爭,反而可能會起阻礙作用。而這也正是導(dǎo)致日本企業(yè)競爭力在20世紀(jì)90年代以來出現(xiàn)衰退的重要原因之一。一個(gè)明顯的證據(jù)是:對比日本企業(yè)和美國企業(yè),我們不難發(fā)現(xiàn),凡是那些技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生了突變的領(lǐng)域,日本企業(yè)都已處于下風(fēng);而凡是那些未發(fā)生技術(shù)突變的領(lǐng)域,日本企業(yè)都依然保持著對美國企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(三)競爭者的模仿也會削弱企業(yè)資源與能力的優(yōu)勢
著名學(xué)者戴維?亨格等人(2002)明確提醒企業(yè):“如果一個(gè)企業(yè)的獨(dú)特能力給它在市場上帶來競爭優(yōu)勢,則競爭者就會想盡辦法模仿”。在一個(gè)競爭性環(huán)境中,相互模仿是一種普遍的現(xiàn)象,也是一種廣為使用的競爭手段。盡管一些資源能力理論家(DiefieksandCool,1989;PrahadandHammer,1990;Barney,1991,1995,200¨認(rèn)為,由于存在一系列模仿障礙(如模仿成本、隔離機(jī)制等等),企業(yè)的關(guān)鍵資源或核心能力都具有難以模仿性或不可模仿性。但實(shí)際上,由于技術(shù)與能力客觀存在的擴(kuò)散性,競爭對手完全可以通過諸如“逆向工程(Re?verseEnzineefing)”等方法或手段進(jìn)行模仿。而且,當(dāng)今市場競爭的加劇、技術(shù)(特別是信息技術(shù))的發(fā)展正在日益降低模仿的難度與成本。如日本在20世紀(jì)60年代至80年代中期賴以成功的一系列技術(shù)工藝及經(jīng)營管理方法(如全面質(zhì)量管理、適時(shí)制造、彈性生產(chǎn)、企業(yè)文化等等),在80年代中后期被美國企業(yè)成功模仿后即迅速失去其競爭優(yōu)勢。
關(guān)鍵字:交易費(fèi)用內(nèi)部化國際化經(jīng)營跨國并購
科斯的交易費(fèi)用理論,是以新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)理論的開端,第一次全面地對企業(yè)存在的原因、企業(yè)的邊界、企業(yè)的所有權(quán)結(jié)構(gòu)等問題進(jìn)行了深入的探討。交易費(fèi)用概念的提出,不僅為理論創(chuàng)新提供了方向,導(dǎo)致了對外直接投資的內(nèi)部化理論的產(chǎn)生,而且還為企業(yè)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的理論支持。
21世紀(jì)的今天,在中國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)新體制的雛形在世界東方漸漸清晰的大環(huán)境下,萬向集團(tuán)作為我國汽車零部件制造業(yè)的龍頭企業(yè),經(jīng)過了30多年的發(fā)展,近年來憑借企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營由國內(nèi)走向國際市場,在國際聯(lián)合、海外設(shè)立營銷公司等國際化經(jīng)營中取得了很大的成就。而其國際化經(jīng)營主要倚仗的方式——跨國并購,正是交易費(fèi)用理論和內(nèi)部化理論在我國企業(yè)實(shí)踐中的一次成功的應(yīng)用。
交易費(fèi)用理論在國際化經(jīng)營對外直接投資理論中的應(yīng)用——內(nèi)部化理論
自從20世紀(jì)60年代海默(StephenHerbertHymer)提出“壟斷優(yōu)勢理論”之后,研究跨國公司的理論就從以建立在完全競爭假設(shè)基礎(chǔ)上對于國際貿(mào)易進(jìn)行宏觀分析的理論為主,變?yōu)橐越⒃诓煌耆偁幖僭O(shè)基礎(chǔ)上對于對外直接投資進(jìn)行微觀分析的理論為主。這其中,以壟斷優(yōu)勢和市場不完善為理論分析的前提,用交易費(fèi)用的概念來解釋跨國公司的形成及其運(yùn)行,并形成內(nèi)部化理論,是20世紀(jì)70年代以來跨國公司理論發(fā)展的主要方向。內(nèi)部化理論的思想淵源是科斯的交易費(fèi)用理論。1937年,科斯在《經(jīng)濟(jì)學(xué)》雜志上發(fā)表了題為《企業(yè)的性質(zhì)》一文,提出了企業(yè)均衡規(guī)模和市場交易內(nèi)部化的思想。
科斯認(rèn)為,市場交易過程不是沒有代價(jià)的。而企業(yè)的出現(xiàn)和存在正是為了節(jié)約市場交易費(fèi)用?!敖⑵髽I(yè)有利可圖的原因似乎是,利用價(jià)格機(jī)制是有成本的。通過價(jià)格機(jī)制‘組織’生產(chǎn)的最明顯的成本就是所有發(fā)現(xiàn)相對價(jià)格的工作?!薄笆袌龅倪\(yùn)行是有成本的,通過形成一個(gè)組織,并允許某個(gè)權(quán)威(一個(gè)‘企業(yè)家’)來支配資源,就能節(jié)約某些市場運(yùn)行成本”。從這個(gè)意義上說,“企業(yè)的顯著特征就是作為價(jià)格機(jī)制的替代物?!?/p>
科斯還進(jìn)一步分析了市場與企業(yè)的邊界問題。他認(rèn)為企業(yè)組織也是有成本的。通過公開市場進(jìn)行交易的成本包括發(fā)現(xiàn)相對價(jià)格的成本,確定契約雙方責(zé)權(quán)的成本,交易和支付的風(fēng)險(xiǎn),以及繳付稅款等等??扑怪赋觯骸捌髽I(yè)的擴(kuò)大必須達(dá)到這一點(diǎn),即在企業(yè)內(nèi)部組織一筆額外交易的成本,等于在公開市場完成這筆交易所需的成本,或者等于由另一個(gè)企業(yè)家來組織這筆交易的成本?!?/p>
20世紀(jì)70年代之后,不少學(xué)者將科斯的思想引入到對跨國公司行為的解釋中來,形成了對外直接投資的“內(nèi)部化理論”。其基本思想是:①隨著生產(chǎn)分工和科技革命的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容和范圍都發(fā)生了很大變化,中間產(chǎn)品由傳統(tǒng)的原材料、半成品改變成以知識技術(shù)為主的信息產(chǎn)品;②外部市場缺乏交換中間產(chǎn)品的定價(jià)機(jī)制與交易機(jī)制,導(dǎo)致市場交易成本上升,降低公司全球生產(chǎn)的協(xié)調(diào)與經(jīng)營效率。導(dǎo)致對外直接投資的原因不僅僅是最終產(chǎn)品市場的不完全性,主要是中間產(chǎn)品市場的不完全性所至。為了謀求利潤最大化的目標(biāo),企業(yè)使中間產(chǎn)品在其組織內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部化轉(zhuǎn)移,跨國公司是市場內(nèi)部化跨越國界的產(chǎn)物。
萬向集團(tuán)國際化經(jīng)營簡介
萬向集團(tuán)是一家以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的企業(yè)集團(tuán),始創(chuàng)于1969年。經(jīng)過三十多年的快速發(fā)展,歷經(jīng)了工場作坊式、多樣化生產(chǎn)的初創(chuàng)階段(1969年至1979年),生產(chǎn)專業(yè)化、管理現(xiàn)代化的成長階段(1980年至1989年)和企業(yè)集團(tuán)化、經(jīng)營國際化的飛躍階段(1990年至今)這三個(gè)發(fā)展階段之后,萬向集團(tuán)已經(jīng)成長為浙江省計(jì)劃單列集團(tuán)、國家120家試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)和520戶重點(diǎn)企業(yè)之一。
萬向集團(tuán)現(xiàn)有總資產(chǎn)60多億元,員工近萬人,下屬32家經(jīng)濟(jì)實(shí)體。萬向集團(tuán)是目前國內(nèi)最大的汽車零部件生產(chǎn)供應(yīng)商,其主導(dǎo)產(chǎn)品均通過了ISO9000和QS9000質(zhì)量體系論證。
萬向集團(tuán)下屬四大公司——萬向集團(tuán)公司、萬向錢潮股份有限公司、上海萬向投資有限公司和萬向美國公司。
其中萬向美國公司為萬向集團(tuán)全資海外公司,1994年經(jīng)中國外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)正式成立,是集團(tuán)跨國經(jīng)營業(yè)務(wù)的代表公司,負(fù)責(zé)萬向國際市場體系的建設(shè)與相關(guān)品牌的創(chuàng)立和管理,總部位于美國芝加哥西北部工業(yè)園區(qū)內(nèi)。
萬向美國公司致力于構(gòu)建涵蓋歐美兩大洲的萬向零部件市場網(wǎng)絡(luò),樹立“QC”產(chǎn)品的國際品牌地位,先后在美國、英國、墨西哥、委內(nèi)瑞拉、巴西、加拿大等國設(shè)立了銷售公司。1997年8月,萬向美國公司與萬向錢潮股份有限公司通力合作,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與美國通用汽車公司的配套。由此,萬向?qū)崿F(xiàn)了繼1984年中國進(jìn)入美國維修市場向進(jìn)入美國主機(jī)配套市場的汽車零部件企業(yè)的飛躍。
萬向集團(tuán)的國際化經(jīng)營起步較早。1984年其產(chǎn)品就銷往了美國。1986年,萬向被國務(wù)院確定為萬向節(jié)出口基地,擁有了自營進(jìn)出口權(quán)。這以后,集團(tuán)開始大批派人出國考察學(xué)習(xí)培訓(xùn),骨干員工幾乎全都經(jīng)歷了“歐風(fēng)美雨”的洗禮。1992年,萬向開始籌備在美國開設(shè)公司,經(jīng)過兩年時(shí)間的準(zhǔn)備。1994年,外經(jīng)貿(mào)部正式批準(zhǔn)成立了萬向美國公司。1997年,萬向獲得了美國通用公
司的定單,成為第一家進(jìn)入國際主機(jī)配件配套線的中國零部件企業(yè)。接下來,福特、克萊斯勒、大眾等也相繼成為了萬向直接或者間接的配套廠。1995年銷售額350萬美元,1999年突破4500萬。除美國之外,公司的營銷網(wǎng)絡(luò)還遍及加拿大、南美、歐洲共50多個(gè)國家,跨國集團(tuán)的雛形已經(jīng)基本具備。1999年8月萬向美國公司收購了美國QA1公司200萬美元的股權(quán),成功實(shí)現(xiàn)以股權(quán)換市場。至2002年,萬向集團(tuán)已收購了18家海外公司,擴(kuò)大了海外市場的銷售網(wǎng)絡(luò)。萬向從產(chǎn)品走出去,人員走出去到企業(yè)走出去,已在北美的美國、加拿大;歐洲的英國、德國;南美的巴西、墨西哥、委內(nèi)瑞拉7個(gè)國家辦了10家子公司,萬向美國公司成為目前在美國中西部發(fā)展最快、規(guī)模最大的中資企業(yè)。2000年萬向的營銷收入已達(dá)5000萬美元,2001年出口創(chuàng)匯突破1億美元。
萬向集團(tuán)今后國際化的目標(biāo),就是成為在國際經(jīng)濟(jì)舞臺上有地位、有影響的跨國集團(tuán)。主要舉措就是實(shí)施“三接軌”:一是接軌國際大公司,按跨國公司規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作,與其建立戰(zhàn)略同盟;二是接軌國際先進(jìn)技術(shù),在海外設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)和技術(shù)中心,掌握世界的前沿技術(shù);三是接軌國際主流市場,進(jìn)一步完善海外營銷體系。
萬向集團(tuán)國際化經(jīng)營的特點(diǎn)分析
中國企業(yè)走向國際化最難的就是產(chǎn)品怎么進(jìn)入當(dāng)?shù)氐氖袌?,品牌怎么被別人認(rèn)可。對萬向來說,直到現(xiàn)在,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),爭搶進(jìn)入國際市場的渠道,仍然是其國際化經(jīng)營的首要目標(biāo)。而跨過并購作為萬向海外擴(kuò)張最倚重的方式,其主要目的就是為了節(jié)約交易的成本而使當(dāng)?shù)氐钠嚵悴考N售企業(yè)內(nèi)部化,從而擴(kuò)大萬向在海外的銷售網(wǎng)絡(luò)。我們以萬向收購美國UAI公司為例來分析萬向集團(tuán)國際化經(jīng)營的一些特點(diǎn)。
2001年9月,萬向集團(tuán)宣布,其美國公司正式收購美國上市公司UAI,擁有其21%的股權(quán),成為其第一大股東,同時(shí)被授權(quán)在必要時(shí)可以實(shí)際擁有58.8%的投票權(quán),從而擁有了對UAI的絕對控制能力,此舉開創(chuàng)了我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)收購海外上市公司的先河。位于美國芝加哥的UAI公司主要制造與銷售制動器及零部件等系列產(chǎn)品,是美國維修市場該零部件的主要供應(yīng)商之一,客戶涵蓋美國所有各大汽車零部件連鎖店及采購集團(tuán)。萬向美國公司與UAI公司在簽訂股權(quán)投資合同時(shí),還簽訂了采購合同。合同規(guī)定,對UAI公司在中國的所有采購業(yè)務(wù)(目前約2000萬美元/年),萬向美國公司享有第一否決權(quán)。
汽車零部件是萬向集團(tuán)主業(yè)系列產(chǎn)品之一,UAI是美國維修市場制動器系統(tǒng)的主要供應(yīng)商之一,本次收購將使方向集團(tuán)在這一領(lǐng)域進(jìn)一步得到先進(jìn)技術(shù)的支撐,也為萬向日后進(jìn)入制動器零部件的美國主機(jī)廠供應(yīng)商行列作好準(zhǔn)備。
從此,萬向在國內(nèi)和海外都擁有了自己的上市公司,而且都是汽車零部件上市公司,既溝通了兩國的汽車零部件市場,又融通了兩個(gè)重要的資本市場,對萬向集團(tuán)來說是一舉兩得。此次收購不僅將使萬向在這一領(lǐng)域進(jìn)一步得到先進(jìn)技術(shù)的支撐,打開新產(chǎn)品的國際市場渠道,也為萬向在海外融資拓展了更大的空間,從而使萬向跨國經(jīng)營戰(zhàn)略大大向前推進(jìn)了一步。