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關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);對(duì)外貿(mào)易;轉(zhuǎn)型升級(jí)
引言
伴隨社會(huì)的發(fā)展,信息化的到來,互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓我國各個(gè)行業(yè)都實(shí)現(xiàn)便利,電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。原有的交易模式已經(jīng)不能滿足目前社會(huì)的發(fā)展需求,社會(huì)經(jīng)濟(jì)想要進(jìn)步就必須尋找新的進(jìn)程到來,因此,跨境電子商務(wù)模式順應(yīng)時(shí)代而產(chǎn)生,并且對(duì)自身交易小型、迅捷、電子和信息化的各種特點(diǎn)實(shí)行良好的運(yùn)用,為對(duì)外貿(mào)易供應(yīng)了新的前進(jìn)方向。
一、跨境電子商務(wù)模式對(duì)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀的影響
(一)跨境電商是對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展新途徑
當(dāng)前,中國經(jīng)濟(jì)正處于新常態(tài)進(jìn)程的階段,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架調(diào)整和升級(jí)的陣痛之中。伴隨中國人口紅利的消亡,中國守舊的制造行業(yè)將逐漸失去上風(fēng),制造產(chǎn)業(yè)在國際之間的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)持續(xù)減少。站在國際間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系緊張的形式來看,許多的國家都采用隱性的交易保衛(wèi)舉動(dòng)來推動(dòng)各自國家的交易開展,這種情況讓國際之間的貿(mào)易摩擦越來越大。
(二)新模式跨境電子商務(wù)
經(jīng)過對(duì)傳統(tǒng)的和跨境電子商務(wù)相比較可以看出,原有的傳統(tǒng)外貿(mào)形式以及不能滿足現(xiàn)目前的社會(huì)需求,跨境電商務(wù)外貿(mào)的方式是中國外貿(mào)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變的新到途徑。
(三)跨境電子商務(wù)是對(duì)外貿(mào)易增長的新引擎
按照電子商務(wù)部和電子商務(wù)中心的研究數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),我國在08-16年之間,跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了迅速發(fā)展,中國在2008年的時(shí)候跨境電商的交易額度只有0.8萬億人民幣,但是在2016年的時(shí)候,交易已經(jīng)超過6.5萬億人民幣,交易規(guī)模上升八倍。在中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展地位越來越重要,就中國電子商務(wù)中心的有關(guān)預(yù)測(cè)報(bào)告來看,中國在將來跨境電子商務(wù)將會(huì)持續(xù)增長,成為中國對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展新動(dòng)力。
二、跨境電子商務(wù)模式下的對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)模式與路徑
(一)跨境電子商務(wù)模式下的對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)模式
跨境電子商務(wù)模式下的對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)模式可以分為跨境B2C外貿(mào)形式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式。跨境B2C外貿(mào)模式在中國跨境電子商務(wù)交易中,B2B模式所占比例超過90個(gè)百分點(diǎn),B2C模式所占比例非常低,2016年時(shí)僅僅只占了10.4個(gè)百分比。由此可見,中國跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易的主要交易的關(guān)鍵還是公司,公司和消費(fèi)者兩者之間實(shí)現(xiàn)直接交易的愿景是能夠?qū)崿F(xiàn)的。根據(jù)中國目前國家貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展實(shí)際情況,加大推動(dòng)外貿(mào)B2C模式的發(fā)展對(duì)于我們深入發(fā)揮“中國制造”的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)有著極其關(guān)鍵的作用,通過跨境電商的幫助,讓中國中國制造業(yè)完成從“中國制造到市場(chǎng)”的改變。跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)易綜合服務(wù)主要是指提供全面服務(wù)貿(mào)易便利化的中小型企業(yè),大多針對(duì)管理和服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈,利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)供應(yīng)有關(guān)的信息、物流、資金和物流等各方面的服務(wù)。伴隨跨境電商發(fā)展模式的持續(xù)深化,中小跨境電商公司都迫切參與到國際間的貿(mào)易市場(chǎng),并且改變了原有的經(jīng)營方法和觀念,通過利用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)海外促銷,可以極大的節(jié)省交易成本。綜合服務(wù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)為跨境貿(mào)易模式綜合貿(mào)易服務(wù)的企業(yè)供應(yīng)服務(wù),轉(zhuǎn)換了目前貿(mào)易的經(jīng)營概念和管理風(fēng)格,對(duì)現(xiàn)目前跨國電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)外貿(mào)易服務(wù)、交易方式和手段都形成特別大的影響,結(jié)合全部跨境電子商務(wù)進(jìn)展形式的每一個(gè)流程,所以,中國在將來的發(fā)展中應(yīng)該加大對(duì)于跨境電子商務(wù)的實(shí)施力度。
(二)跨境電子商務(wù)模式下的對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑
1.完善信用制度,推動(dòng)教育安全進(jìn)行:因?yàn)楝F(xiàn)目前跨境電子商務(wù)還正在發(fā)展的最初階段,因此,有關(guān)的法律體系并不完善,所以,在進(jìn)行跨境支付的操縱過程中比較容易產(chǎn)生各類違反法律的事情。所以,現(xiàn)目前應(yīng)該對(duì)跨境電子商務(wù)的三方支付機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的信用體系進(jìn)行完善。建立健全的法律制度,嚴(yán)格遵守實(shí)名制,創(chuàng)建完整規(guī)范的信用體系,為中國跨境電子商務(wù)支付供應(yīng)安全的環(huán)境。2.強(qiáng)化跨境物流體系:加強(qiáng)對(duì)于跨境物流體系的創(chuàng)建能夠有效的幫助跨境物流實(shí)施發(fā)展,伴隨跨境電子商務(wù)的交易范圍不斷加大,企業(yè)不妨利用海外庫房的建立來實(shí)現(xiàn)高速物流。3.強(qiáng)化通關(guān)合作,促進(jìn)貿(mào)易便利:現(xiàn)如今的跨境電子商務(wù)模式大多是利用B2C模式,所以業(yè)務(wù)數(shù)量出現(xiàn)了小額、大量和復(fù)雜的特征,因此各個(gè)國家必須強(qiáng)化通過的合作,讓產(chǎn)品使用簡(jiǎn)化的通關(guān)或者讓第三方物流企業(yè)來實(shí)行統(tǒng)一通過,并且建立有關(guān)的監(jiān)督和管理機(jī)制,利用創(chuàng)新的通過方式提高物品的通過效果,推動(dòng)跨境電商外貿(mào)行業(yè)的開展可能特別的容易。4.積極主動(dòng)加入國際之間的合作,建立有關(guān)跨境電子商務(wù)外貿(mào)的規(guī)則和體制:原有的對(duì)外貿(mào)易都是在線下進(jìn)行的,國家能夠?qū)鹘y(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易融入各自的掌控當(dāng)中,并對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)采取相應(yīng)的監(jiān)管?,F(xiàn)如今,跨境電子商務(wù)的開展方式具有極其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),原有的國際貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)不適合使用。所以,建立一套新的跨境電子商務(wù)監(jiān)管體系和貿(mào)易規(guī)則迫在眉睫。中國必須積極參加到國際之間的合作當(dāng)中,并且在跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)則的建設(shè)中貢獻(xiàn)自己的力量,并且對(duì)關(guān)稅優(yōu)惠、信息安全、跨境支付各方面問題實(shí)行相應(yīng)的談判,創(chuàng)建具有科學(xué)依據(jù)的國際貿(mào)易規(guī)則體系,以此來配合跨境電子商務(wù)的進(jìn)步。
1、貿(mào)易的碎片化趨勢(shì)促使傳統(tǒng)貿(mào)易模式發(fā)生變革
隨著國際分工的深化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,外貿(mào)領(lǐng)域逐步出現(xiàn)了一種嶄新的貿(mào)易模式跨境電子商務(wù)模式,進(jìn)口商出于資金及風(fēng)險(xiǎn)的考慮,傾向于將傳統(tǒng)的大額交易轉(zhuǎn)為中小額交易,將長期采購變?yōu)槎唐?、多批次采購,進(jìn)口商采購行為的變化使利用互聯(lián)網(wǎng)開展的跨境小額批發(fā)或零售業(yè)務(wù)迅速發(fā)展起來;同時(shí)一些個(gè)人購買者也可以在全球購物網(wǎng)站上進(jìn)行比價(jià)和購買性價(jià)比產(chǎn)品的行為,這些數(shù)量眾多、散布在全球各地的長尾需求,也成為推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。
2、技術(shù)創(chuàng)新及配套服務(wù)的完善擴(kuò)充了跨境電子商務(wù)的在線交易功能
隨著相關(guān)IT技術(shù)的不斷完善,以貝寶(PayPal)為代表的國際性第三方在線支付平臺(tái)在全球范圍內(nèi)的廣泛使用,新興第三方在線支付平臺(tái)的不斷涌現(xiàn),以及各類傳統(tǒng)金融、支付機(jī)構(gòu)迅速開發(fā)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù),使得跨境電子商務(wù)所依托的跨境支付模式日趨成熟。
3、產(chǎn)業(yè)鏈利潤的重新分配成為促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力
國際貿(mào)易未來的發(fā)展趨勢(shì)必然是銷售渠道縮短,國內(nèi)企業(yè)可以通過跨境電子商務(wù)直接建立國內(nèi)產(chǎn)品與境外批發(fā)商/終端消費(fèi)者的營銷渠道,自主掌控產(chǎn)品的境外營銷環(huán)節(jié),重新?lián)碛挟a(chǎn)品的國際市場(chǎng)定價(jià)權(quán),把產(chǎn)業(yè)鏈的主要利潤留存在國內(nèi)經(jīng)營者手中;同時(shí),可以直接和消費(fèi)者聯(lián)系,更清楚目標(biāo)市場(chǎng)的需求,更好指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
二、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)及主要業(yè)務(wù)模式
1、跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。
跨境電子商務(wù)模式的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括以下五個(gè)部分:境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)/供應(yīng)商、跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)(B2B及B2C)、物流服務(wù)商、支付服務(wù)商、境外批發(fā)商/消費(fèi)者。
2、跨境電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)模式
跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式分為出口和進(jìn)口,出口有兩種模式,一種是第三方出易平臺(tái),主要以第三方購物網(wǎng)站,例如阿里巴巴等網(wǎng)站完成交易;第二種是自建出易平臺(tái),把產(chǎn)品直接銷售給境外。進(jìn)口主要也是兩種模式,一種是境外直發(fā),國內(nèi)消費(fèi)者通過境內(nèi)外電子商務(wù)平臺(tái)如亞馬遜、eBay等網(wǎng)站選購產(chǎn)品,通過第三方在線支付平臺(tái)付款,境外賣家利用郵政小包或國際快遞把產(chǎn)品從貨源地直接送達(dá)國內(nèi)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)模式;一種是直接在國內(nèi)倉庫提貨。整個(gè)跨境電子商務(wù)的物流模式B2B模式最主要的物流方式是采取集拼或零擔(dān)出口業(yè)務(wù),B2C模式最常用物流方式是國際郵政小包和國際快件出口業(yè)務(wù)。
三、當(dāng)前跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要障礙
1、事中監(jiān)管的海關(guān)執(zhí)法模式已不能滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求
目前,海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫部門對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)監(jiān)管主要還是采用事中監(jiān)管的方式,管理重點(diǎn)以監(jiān)管貨物為主,難以適應(yīng)跨境電子商務(wù)單次進(jìn)出口物品種類多、每類貨物數(shù)量少、金額不大等特點(diǎn),難以滿足其快速通關(guān)的需求,極大限制了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí),海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫部門自身也出現(xiàn)因查驗(yàn)工作量急增,難以保證執(zhí)法效率和質(zhì)量等問題。
2、進(jìn)出口通關(guān)環(huán)節(jié)灰色清關(guān)現(xiàn)象比較普遍
目前,跨境電子商務(wù)出口產(chǎn)品多數(shù)從專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)或中小生產(chǎn)企業(yè)采購,難以在產(chǎn)地進(jìn)行檢驗(yàn),同時(shí),由于單次出口訂單的金額一般較小,企業(yè)無法承擔(dān)高昂的出口法檢費(fèi)用,無法獲得出境貨物通關(guān)單,導(dǎo)致部分跨境電子商務(wù)企業(yè)不得不將出口報(bào)關(guān)和物流環(huán)節(jié)外包給機(jī)構(gòu),通過灰色清關(guān)或異地申報(bào)等方式報(bào)關(guān)報(bào)檢出口。另外,檢驗(yàn)檢疫部門尚未對(duì)行郵、快件方式抵境的跨境電子商務(wù)進(jìn)口產(chǎn)品建立相應(yīng)的法定檢驗(yàn)程序,導(dǎo)致大量需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的產(chǎn)品通過行郵、快件等方式以個(gè)人物品名義進(jìn)口,大量進(jìn)入國內(nèi)市場(chǎng)銷售,逃避檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管,將引發(fā)安全、衛(wèi)生、健康、環(huán)保等方面的風(fēng)險(xiǎn)。
3、正常結(jié)匯途徑受阻,推高企業(yè)結(jié)匯成本和資金周轉(zhuǎn)壓力
跨境電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)通常無法取得相應(yīng)的進(jìn)出口報(bào)關(guān)單收付匯憑證,難以按現(xiàn)行的貨物貿(mào)易外匯收支管理規(guī)定正常結(jié)匯,外匯大都只能夠留存境外或者通過地下錢莊、個(gè)人多次攜帶等方式回流國內(nèi),增加了跨境電子商務(wù)企業(yè)結(jié)匯成本和資金周轉(zhuǎn)壓力,限制了跨境電子商務(wù)的健康快速發(fā)展。
4、企業(yè)難以獲取退稅所需的票證,無法享受出口退稅政策
由于采購來源、出口報(bào)關(guān)方式等各方面的原因,跨境電子商務(wù)出口企業(yè)難以獲得與出口貨物相匹配的增值稅發(fā)票和出口報(bào)關(guān)單退稅憑證等相關(guān)文件,因此不能享受出口退稅政策。
四、關(guān)于跨境電子商務(wù)未來發(fā)展的思考
跨境電子商務(wù)特別是跨境小額電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和重要作用日益凸現(xiàn),已經(jīng)成為我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的一種新趨勢(shì),正在悄然引發(fā)世界貿(mào)易的變革,應(yīng)采取有效措施大力促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
1、盡快消除體制機(jī)制障礙,建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的綜合監(jiān)管體系
2012年5月,國家發(fā)改委、海關(guān)總署等八部委聯(lián)合啟動(dòng)國家跨境電子商務(wù)試點(diǎn)工作,對(duì)跨境電子商務(wù)所涉及的海關(guān)監(jiān)管、商檢配套、支付方式、物流服務(wù)等問題進(jìn)行深入探討,探索解決跨境電子商務(wù)B2C模式中遇到的通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯和退稅等問題,這標(biāo)志著我國跨境電子商務(wù)進(jìn)入一個(gè)陽光化、規(guī)范化的新發(fā)展階段。未來跨境電子商務(wù)管理在監(jiān)管環(huán)節(jié)應(yīng)更多地使用信息化手段,建立涵蓋海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外管、國稅、商務(wù)部門、電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)在內(nèi)的跨境電子商務(wù)綜合監(jiān)管體系,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和信息資源的跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)共享,將有利于提高跨境電子商務(wù)進(jìn)出口的通關(guān)便利化,有利于提升各監(jiān)管部門的行政效率,有利于在大數(shù)據(jù)時(shí)代及時(shí)掌握外貿(mào)運(yùn)行的真實(shí)情況、為決策和宏觀調(diào)控提供準(zhǔn)確的依據(jù)。
2、提前防范規(guī)則風(fēng)險(xiǎn),掌握制訂規(guī)則的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)
作為多邊貿(mào)易體系支柱的世界貿(mào)易組織(WTO)一直對(duì)電子商務(wù)這個(gè)新議題給予極大關(guān)注,在烏拉圭回合談判的最終文件及其后達(dá)成的其他協(xié)議中已包含了大量規(guī)范全球電子商務(wù)的規(guī)則:對(duì)于純粹電子輸送的交易屬于服務(wù)貿(mào)易范疇,適用《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)的規(guī)則;對(duì)于只是通過電子商務(wù)方式完成定購、簽約、支付等環(huán)節(jié),貨物仍通過傳統(tǒng)運(yùn)輸方式送至購買人所在地的電子商務(wù)交易則歸入貨物貿(mào)易范疇,適用《關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定》(GATT)的規(guī)則。1998年5月20日,WTO部長會(huì)議在日內(nèi)瓦通過了《關(guān)于全球電子商務(wù)的宣言》,各成員承諾對(duì)純粹電子輸送的進(jìn)出口貿(mào)易給予零關(guān)稅的待遇。此后,由于WTO的多邊貿(mào)易談判舉步維艱,迄今尚未能達(dá)成任何貨物貿(mào)易和電子商務(wù)的新協(xié)定??缇畴娮由虅?wù)的順利開展和持續(xù)發(fā)展必須依托健全的全球性制度安排來提供保障,我國必須提前對(duì)跨境電子商務(wù)模式未來面臨的規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)跨境電子商務(wù)交易性質(zhì)界定、關(guān)稅征收、貿(mào)易爭(zhēng)端解決、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個(gè)人信息隱私保護(hù)、經(jīng)濟(jì)安全等問題認(rèn)真研究、確立邊界,掌握制訂規(guī)則的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。
關(guān)鍵詞:國際貿(mào); 跨境電子商務(wù);職業(yè)技能; SWOT分析
中圖分類號(hào):G642;F740-4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)17-0084-04
當(dāng)前,世界貿(mào)易增速緩慢,商家為了提高效益和開拓市場(chǎng),開始著力于減少商品的流通環(huán)節(jié)、降低商品的流通成本、拉近產(chǎn)品與國外消費(fèi)者的距離,而跨境電子商務(wù)這種新型的交易方式可以為其提供有利的渠道。2015年,我國跨境電商的交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到5.2萬億元,增長率達(dá)到23.8%,占到進(jìn)出口貿(mào)易總額的17.6%。跨境電商平臺(tái)的企業(yè)已經(jīng)超過5 000家,通過各種平臺(tái)開展跨境電子商務(wù)的境內(nèi)企業(yè)超過20萬家。商務(wù)部預(yù)測(cè),2016年我國的跨境電商交易規(guī)模將會(huì)從2008年的0.8萬億元增長至6.5萬億元,占到我國總體外貿(mào)規(guī)模的19%,年均增長速度近30%。2015年,國務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步促進(jìn)跨境電子商務(wù)更快更好的發(fā)展,用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”來實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出,打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),努力推動(dòng)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的升級(jí),助推“一帶一路”建設(shè)。
在電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域,隨著跨境電子商務(wù)平臺(tái)的迅速發(fā)展,高校畢業(yè)生們可以獲得更多的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域急需大量復(fù)合性的跨境電子商務(wù)人才。而現(xiàn)有的各類院校的國際貿(mào)易、電子商務(wù)以及商務(wù)英語等專業(yè)培養(yǎng)的人才并不符合企業(yè)所需跨境電子商務(wù)人才應(yīng)具備的能力素質(zhì)。在全國職業(yè)教育乃至普通高等教育里,目前還沒有設(shè)立專門的跨境電子商務(wù)專業(yè),因此,跨境電子商務(wù)人才缺口巨大。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易專業(yè)主要是培養(yǎng)專業(yè)的外貿(mào)人才。因此,為了適應(yīng)國際貿(mào)易的發(fā)展,滿足市場(chǎng)需求,獨(dú)立學(xué)院的國際貿(mào)易專業(yè)可以進(jìn)行轉(zhuǎn)型,嘗試設(shè)立跨境電子商務(wù)專業(yè)方向,這既符合獨(dú)立學(xué)院自身發(fā)展的需求,也可以培養(yǎng)優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)人才。
跨境電子商務(wù)快速發(fā)展,我國越來越多的外貿(mào)企業(yè)都在考慮進(jìn)入跨境電子商務(wù)領(lǐng)域,為我國的外貿(mào)帶來新的增長點(diǎn)。然而,跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型的,需要具備電子商務(wù)和國際貿(mào)易的兩方面的知識(shí),市場(chǎng)需求的缺口將會(huì)不斷擴(kuò)大。
(一)人才需求方面
工作環(huán)節(jié)方面,跨境電商比境內(nèi)電商涉及的環(huán)節(jié)更多??缇畴娚讨饕婕暗絿H貿(mào)易和電子商務(wù)兩大領(lǐng)域,其中的三個(gè)環(huán)節(jié)是跨境電商應(yīng)用、跨境電商服務(wù)和跨境電商環(huán)境,在這三個(gè)環(huán)節(jié)里面需要大量的跨境電子商務(wù)人才(見表1)。
(二)崗位結(jié)構(gòu)方面
通過調(diào)查不同的招聘網(wǎng)上的多家企業(yè),搜索關(guān)鍵詞為外語外貿(mào),得到的相應(yīng)的招聘信息,可以整理出的企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才所需的崗位主要有三種: 外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)電商專員和跨境電商專員。通過分析跨境電商企業(yè)的工作崗位的結(jié)構(gòu),主要有六種典型的工作崗位(見表2)。
(三)人才層次結(jié)構(gòu)方面
復(fù)合型人才要有熟練的外語能力;熟悉國際貿(mào)易規(guī)則;掌握各種跨境電商平臺(tái)運(yùn)營規(guī)則以及操作,了解各國的風(fēng)俗習(xí)慣;了解各國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策。跨境電商企業(yè)人才的層次結(jié)構(gòu)分為初級(jí)人才、中級(jí)人才和高級(jí)人才??缇畴娚唐髽I(yè)發(fā)展的不同階段需要不同層次的跨境電子商務(wù)人才。
(四)跨境電子商務(wù)人才的職業(yè)技能要求
分析跨境電子商務(wù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,可以總結(jié)出跨境電商人才應(yīng)具備以下幾種應(yīng)用能力:在線英語溝通、英文網(wǎng)店管理、搜索引擎SEO優(yōu)化、海外客戶需求分析、海外網(wǎng)絡(luò)營銷。知識(shí)方面要了解結(jié)算方式與國際支付、國際貿(mào)易知識(shí)、國際物流工具、國際文化交流、相關(guān)法律法規(guī)等。綜上所述,跨境電子商務(wù)人才必須具備六種職業(yè)技能(見表4)。
獨(dú)立學(xué)院要培養(yǎng)出適應(yīng)跨境電子商務(wù)趨勢(shì)的國際貿(mào)易專業(yè)復(fù)合型人才,就必須進(jìn)行深入分析。下面對(duì)獨(dú)立學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)進(jìn)行SWOT分析。
(一)優(yōu)勢(shì)
1.靈活的辦學(xué)機(jī)制
獨(dú)立學(xué)院可以根據(jù)市場(chǎng)需求,開設(shè)相應(yīng)專業(yè)和專業(yè)方向,人才培養(yǎng)模式與人才市場(chǎng)的需求保持一致。獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)跨境電子商務(wù)方向人才具有良好的客觀條件,國家在政策法規(guī)上全方位扶持跨境電商的發(fā)展。
2.良好的辦學(xué)基礎(chǔ)
獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)有國際貿(mào)易專業(yè)課為國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、海關(guān)實(shí)務(wù)、國際結(jié)算、經(jīng)貿(mào)英語以及國際商務(wù)談判等課程,在此教學(xué)資源的基礎(chǔ)上,結(jié)合外貿(mào)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,具有一定的教學(xué)優(yōu)勢(shì)。
3.符合需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)
與跨境電商人才所需的能力素養(yǎng)和專業(yè)技能要求相比較,獨(dú)立學(xué)院的國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)目標(biāo),除了電子商務(wù)能力,基本符合需求。其教學(xué)內(nèi)容很好地契合了跨境電商行業(yè)的要求。而獨(dú)立學(xué)院的國貿(mào)專業(yè)學(xué)生經(jīng)過針對(duì)性實(shí)踐訓(xùn)練,就能很快適應(yīng)跨境電商企業(yè)的崗位要求。
(二)劣勢(shì)
1.獨(dú)立學(xué)院缺少跨境電商方面的教材
由于跨境電商發(fā)展時(shí)間不長,跨境電商相關(guān)理論和研究成果也較少,因此相關(guān)教材也很少,使關(guān)于跨境電商的教學(xué)工作一直停滯不前。獨(dú)立學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)現(xiàn)有的相關(guān)課程也缺乏系統(tǒng)性和對(duì)教學(xué)的可指導(dǎo)性。
2.獨(dú)立學(xué)院缺少實(shí)踐教學(xué)基地
由于國際貿(mào)易專業(yè)屬于偏文類專業(yè),大部分獨(dú)立學(xué)院投入的經(jīng)費(fèi)較少,購置實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和實(shí)踐教學(xué)軟件的經(jīng)費(fèi)少,建設(shè)實(shí)訓(xùn)室力度不夠。而這將直接影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)的有效實(shí)施,也將會(huì)影響到學(xué)生實(shí)踐類課程的教學(xué),阻礙學(xué)生實(shí)踐能力的提高。
(三)師資隊(duì)伍建設(shè)
國際貿(mào)易專業(yè)中的跨境電商教學(xué),在師資隊(duì)伍建設(shè)方面,對(duì)師資要求較高,許多課程要求授課教師具備多種能力,如國際貿(mào)易知識(shí)、電子商務(wù)知識(shí)以及一定的英語能力。而獨(dú)立學(xué)院缺少具有“外語+外貿(mào)+電商”三位一體知識(shí)和技能的授課教師。獨(dú)立學(xué)院要打造跨境電商專業(yè)師資團(tuán)隊(duì),有兩種方式:培養(yǎng)現(xiàn)有的教師和引進(jìn)企業(yè)的技術(shù)人才。
培養(yǎng)現(xiàn)有教師,首先,可以先邀請(qǐng)企業(yè)里面的一線專家兼職講授跨境電子商務(wù)、外貿(mào)項(xiàng)目等一些核心的專業(yè)課程,同時(shí)鼓勵(lì)現(xiàn)有老師參與上課,進(jìn)行再學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)“雙師”互動(dòng)課堂。這樣,現(xiàn)有教師和企業(yè)專家共同組織課堂,以企業(yè)專家為主、學(xué)校現(xiàn)有教師為輔。其次,學(xué)校要鼓勵(lì)現(xiàn)有教師下企業(yè)實(shí)踐,選擇一些優(yōu)秀的專業(yè)教師去企業(yè)進(jìn)行掛職,學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只有通過這樣的過程,才能培養(yǎng)出真正的“雙師型”教師隊(duì)伍。
引進(jìn)企業(yè)專業(yè)的技術(shù)人才,可以引進(jìn)企業(yè)中具備跨境電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的技師來學(xué)校任教,或者作為學(xué)校的兼職教師。具備了優(yōu)質(zhì)的跨境電商師資力量,再進(jìn)行有針對(duì)性的跨境電商教學(xué),學(xué)校才能真正實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)跨境電子商務(wù)的教學(xué)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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(一)創(chuàng)新與普惠勢(shì)不可擋
科技發(fā)展激發(fā)更大的創(chuàng)新活力。中國政府正在推動(dòng)“中國制造2025”計(jì)劃,隨著機(jī)器智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展的日漸成熟,科技對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響日益深遠(yuǎn),也必將推動(dòng)電子商務(wù)向智能商務(wù)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)造新的商業(yè)模式,極大降低人工成本,商品搜索和推薦更加精準(zhǔn)化和個(gè)性化,最終帶來消費(fèi)者體驗(yàn)的提升。
普惠貿(mào)易極大調(diào)動(dòng)中小企業(yè)和個(gè)人參與熱情。中國政府提出“一帶一路”倡議,推動(dòng)普惠貿(mào)易發(fā)展。隨著電子世界貿(mào)易平臺(tái)(eWTP)的推進(jìn),跨境貿(mào)易的門檻將不斷降低,中小企業(yè)和個(gè)人參與全球貿(mào)易的能力逐步增強(qiáng),“貿(mào)易是每一個(gè)人的權(quán)利”終將得以實(shí)現(xiàn)。
新的規(guī)則體系推動(dòng)消除貿(mào)易壁壘。世界海關(guān)大會(huì)與中國海關(guān)于2018年2月在中國召開了首屆世界海關(guān)跨境電商大會(huì),探索如何在海關(guān)角度促進(jìn)貿(mào)易便利化和消除不適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的貿(mào)易壁壘問題。歐盟各國法律的差異導(dǎo)致其內(nèi)部跨境電子商務(wù)運(yùn)營成本高,阻礙電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,近些年也在極力推行“單一數(shù)字市場(chǎng)戰(zhàn)略”。2017年3月,阿里巴巴與馬來西亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)構(gòu)(MDEC)合作,聯(lián)手打造eWTP“試驗(yàn)區(qū)”,建設(shè)“數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)”,探索跨境電子商務(wù)貿(mào)易新規(guī)則,提供“一站式”外貿(mào)綜合服務(wù),目標(biāo)是促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展,特別是中小企業(yè)的貿(mào)易發(fā)展。
(二)新與舊的沖突和博弈
1、舊秩序與新文明:跨境電子商務(wù)
跨境電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨的突出問題是現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的地域性管轄。目前,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利創(chuàng)設(shè)、運(yùn)行、保護(hù)以主權(quán)國家的權(quán)力為依歸,權(quán)利效果也局限于一國之內(nèi)。一個(gè)在某國完成并得到保護(hù)的作品,在它國則得不到保護(hù)。對(duì)此,各國用國際條約的方式相互承認(rèn)知識(shí)產(chǎn)權(quán),這一問題得到一定程度緩解。但因?yàn)樯虡?biāo)和專利必須注冊(cè)或申請(qǐng)才能得到保護(hù),需要權(quán)利人到各國去注冊(cè)或申請(qǐng)。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,只有較大的制造商和經(jīng)銷商才能承擔(dān)在眾多國家注冊(cè)商標(biāo)(申請(qǐng)專利)以及運(yùn)營的成本。由于傳統(tǒng)貿(mào)易也主要是大的制造商和經(jīng)銷商參與,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)地域性造成的沖擊被暫時(shí)抵消??缇畴娮由虅?wù)發(fā)展起來后,中小企業(yè)和個(gè)人參與國際貿(mào)易逐漸增多,一旦發(fā)生侵權(quán),傳統(tǒng)的權(quán)利救濟(jì)成本就難以負(fù)擔(dān)。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則各國不統(tǒng)一,也會(huì)增加跨境電子商務(wù)運(yùn)營的成本,迫使賣家和跨境電子商務(wù)平臺(tái)在不同國家遵守不同的規(guī)則,進(jìn)行不同的運(yùn)營設(shè)計(jì)。
2、舊觀念與新創(chuàng)造:未來科技
科技創(chuàng)新對(duì)于電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)而言,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。人工智能現(xiàn)在已經(jīng)可以相對(duì)獨(dú)立的創(chuàng)造出作品(創(chuàng)造物),隨著人工智能、機(jī)器智能的不斷進(jìn)步,其在創(chuàng)造領(lǐng)域所占份額將越來越大。微軟于2017年5月出版的《陽光失了玻璃窗》,是人類歷史上第一部百分之百由人工智能創(chuàng)作的詩集,但是根據(jù)現(xiàn)行著作權(quán)制度,無法確認(rèn)權(quán)屬?,F(xiàn)行著作權(quán)法是以自然人創(chuàng)造為核心進(jìn)行設(shè)計(jì)的,著作權(quán)一般情況下歸屬于創(chuàng)造作品的自然人(法人在一定條件下也能取得著作權(quán)),著作權(quán)的保護(hù)期限也與自然人的生命時(shí)長相關(guān)。人工智能創(chuàng)作的作品權(quán)屬問題,現(xiàn)行法中很難找到解決辦法。
3、舊體系與新需求:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成本效益
電子商務(wù)引發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)成本與效益的新需求,凸顯了現(xiàn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系的不匹配。按照現(xiàn)行法律規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時(shí)采取必要措施的,對(duì)損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。實(shí)踐中侵權(quán)、惡意侵權(quán)并存,如果過分信任投訴人,因?yàn)橥对V人的一紙通知直接將店鋪商品下架,則可能讓賣家失去抗辯和舉證的機(jī)會(huì),誤傷商家的正常經(jīng)營權(quán),而如果確系侵權(quán),則又可能因?yàn)榍趾蠊哟蠖袚?dān)連帶責(zé)任。電商平臺(tái)作為商業(yè)經(jīng)營者,并非專業(yè)人員,難以對(duì)侵權(quán)與否做出超越其能力的判斷,立法的滯后性和現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性已不能滿足知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的需要。阿里巴巴旗下平臺(tái)有著超過10億的商品數(shù)量,歷史圖片存量達(dá)一千億張,每天新增6到8億張圖片,如果用人工識(shí)別圖片中違規(guī)侵權(quán)的內(nèi)容,工作量難以想象。為解決這一問題,阿里巴巴引入了“圖片保護(hù)”機(jī)制,騰訊也有“原創(chuàng)保護(hù)”機(jī)制。但是,各個(gè)平臺(tái)之間、平臺(tái)與有關(guān)主管部門之間的信息尚未實(shí)現(xiàn)共享,難以發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
4、舊懲罰與新破壞:灰黑產(chǎn)業(yè)鏈
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了包括電子商務(wù)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步,但也滋生了一些新型的違法犯罪形式,網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)鏈即是典型。灰黑產(chǎn)業(yè)以營利或者破壞性攻擊為目的,違反國家規(guī)定和平臺(tái)注冊(cè)規(guī)則,通過自動(dòng)化軟件批量自動(dòng)注冊(cè),異常創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶賬號(hào),虛假認(rèn)證身份信息、虛假交易,進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)工具買賣以及數(shù)據(jù)信息非法交易等。以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪為例,售假者為了逃避法律責(zé)任,通過惡意注冊(cè)、虛假認(rèn)證等手段從事售假活動(dòng),對(duì)于這些行為存在立案難、取證難、認(rèn)定犯罪數(shù)額難和適用法律難等問題,假貨的刑事打擊一直難如人意。
(三)用科學(xué)的方法找到面對(duì)明天的辦法
立法和監(jiān)管部門應(yīng)該保持一種開放心態(tài),鼓勵(lì)探索、倡導(dǎo)創(chuàng)新,理性、包容、謙抑地對(duì)待新技術(shù)和新商業(yè)模式。既要重視域外相關(guān)法律的發(fā)展,也要重視本土形成的治理規(guī)則,將這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為制定法律和政策的重要參考,推動(dòng)解決不斷出現(xiàn)的新問題。
面對(duì)新技術(shù)和新商業(yè)模式的沖擊,相關(guān)利益主體往往表現(xiàn)出疑慮的心態(tài),擔(dān)心新技術(shù)和新商業(yè)模式?jīng)_擊其既得利益,甚至?xí)l(fā)生阻擾行為。在制定規(guī)制新技術(shù)和新商業(yè)模式的法律過程中,應(yīng)該讓相關(guān)利益主體充分表達(dá)意見,聽取他們的訴求,以高度的公開透明打消疑慮,達(dá)成對(duì)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)新規(guī)則的共識(shí)。
電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題,特別是假貨治理問題是一個(gè)復(fù)雜的挑戰(zhàn)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系應(yīng)當(dāng)以激勵(lì)相關(guān)各方合作、共同治理為要義,推動(dòng)包括政府、權(quán)利人、電子商務(wù)平臺(tái)等在內(nèi)的多方主體共享治理信息和治理技術(shù),以協(xié)同共治,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
一、東莞跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀
東莞,又稱“莞城”,東莞市位于廣東省中南部,“廣東四小虎”之一?,號(hào)稱“世界工廠”,廣東重要的交通樞紐和外貿(mào)口岸,是全國4個(gè)不設(shè)縣的地級(jí)市之一。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年年底,東莞在9610監(jiān)管項(xiàng)下通關(guān)貨物總數(shù)為55300票,總金額為1060.9萬美元,匯總報(bào)關(guān)單達(dá)2383票,這一數(shù)據(jù)在全國各地市中排名第一。以東莞龐大的跨境電商貿(mào)易貨源地優(yōu)勢(shì),吸引了很多電商落戶東莞發(fā)展,相信很快被打造成“世界商場(chǎng)”。經(jīng)過調(diào)研,了解到東莞跨境電子商務(wù)存在以下一些問題:
(一)東莞跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園起步較晚,發(fā)展的生態(tài)鏈不夠完善
東莞是制造業(yè)名城,具備發(fā)展跨境電子商務(wù)的天然土壤。近年來,跨境電商業(yè)務(wù)有了明顯的進(jìn)步。但因支撐跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)園起步較晚,阻礙了東莞跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。2013年11月,東莞第一家跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園投入使用,比深圳、杭州等城市要晚些,故她的發(fā)展也比不上兩者的發(fā)展。今年5月,東莞市舉辦東莞電商展會(huì),參展的300多家企業(yè)當(dāng)中,大部分企業(yè)來自深圳的企業(yè),東莞企業(yè)很少。現(xiàn)階段東莞跨境貿(mào)易電商氛圍不夠濃厚,產(chǎn)業(yè)發(fā)展無序,呈現(xiàn)眾多中小電商競(jìng)相發(fā)展的態(tài)勢(shì)。市跨境辦的相關(guān)負(fù)責(zé)人在展會(huì)上提到,東莞的跨境電子商務(wù)發(fā)展的生態(tài)鏈條不夠完善,但發(fā)展的潛力巨大。
(二)發(fā)展跨境電子商務(wù)套配的進(jìn)出口政策不夠完善
東莞發(fā)展跨境電子商務(wù),得到市政府的大力支持,出臺(tái)了一列系的政策,規(guī)范業(yè)務(wù)執(zhí)行。2014年7月,海關(guān)總署在東莞率先啟用跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境電商貨物的通關(guān);8月,東莞市國稅局開辟了“特殊通道”,辦理了首筆通過海關(guān)總署通關(guān)平臺(tái)以9610監(jiān)管代碼下申報(bào)的跨境電商出口退稅,這標(biāo)志“關(guān)”“稅”業(yè)務(wù)被打通。但還存在很多問題,主要包括:稅制問題。根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)的特點(diǎn),電商們希望實(shí)行出口“免征不退”的政策;通關(guān)效率問題。通關(guān)雖然被打通了,但有待出臺(tái)適合“碎片化”訂單出口的通關(guān)監(jiān)管政策;單一窗口問題。建立“單一窗口”,實(shí)現(xiàn)“關(guān)”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息交流與共享,建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)信息共享平臺(tái),匯集跨境貿(mào)易商流、物流、金流的信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商的有效監(jiān)管。
(三)從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才缺乏
東莞作為全國電商三成貨源產(chǎn)出地,要搶占跨境電子商務(wù)的新藍(lán)海,首要的是培養(yǎng)從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才,跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才, 應(yīng)具備英文網(wǎng)店管理、在線英語交流、海外網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化, 海外客戶需求分析等應(yīng)用能力, 同時(shí)了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí), 熟悉相關(guān)法律法規(guī)。然而, 跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè), 本身專業(yè)人才不多,有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少, 同時(shí), 高校與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來不及對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整, 故產(chǎn)生巨大的人才缺口。
二、東莞發(fā)展跨境電子商務(wù)的應(yīng)對(duì)對(duì)策
(一)加快打造東莞跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園集群,加強(qiáng)扶持電商企業(yè)的力度
東莞市政府在原有基礎(chǔ)上加大力度扶持當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)發(fā)展。2014年8月28日,東莞市政府常務(wù)會(huì)議審議通過了《東莞市進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見》(下稱《意見》),根據(jù)《意見》,東莞大力培養(yǎng)壯大電商經(jīng)營主體,支持建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),支持建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)快速發(fā)展;《意見》提出,金融服務(wù)機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)對(duì)接,擴(kuò)大電商企業(yè)融資范圍,支持引導(dǎo)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小型電商企業(yè)融資提供擔(dān)保;《意見》主張,在不改變用地主體、不重新開發(fā)建設(shè)等前提下,利用現(xiàn)有工業(yè)廠房、倉儲(chǔ)用房等資源興辦電商企業(yè)和園區(qū);《意見》支持在市級(jí)電商園區(qū)內(nèi),設(shè)立集群注冊(cè)托管公司,組成企業(yè)集群等一系列政策出臺(tái),促進(jìn)了電商企業(yè)發(fā)展,營造發(fā)展跨境電商的濃厚氣氛,結(jié)合東莞制造的天然優(yōu)勢(shì),培育一批知名大型的具代表性電商企業(yè)龍頭或電商服務(wù)企業(yè)龍頭,促進(jìn)東莞本地跨境貿(mào)易的升級(jí)發(fā)展。
(二)完善東莞跨境電商業(yè)務(wù)的進(jìn)出口政策
跨境電子商務(wù)碎片化的訂單帶來了碎片化的通關(guān)、報(bào)檢、外匯、出口退稅等一系列的監(jiān)管壓力和高昂的監(jiān)管成本,這是跨境電商和監(jiān)管部門難以承擔(dān)的。解決碎片化通關(guān)業(yè)務(wù),海關(guān)推出9610的監(jiān)管新規(guī)則,并且與檢驗(yàn)檢疫一起推進(jìn)電子化、集約化通關(guān)??缇畴娚谭矫婧jP(guān)只走通了半步,檢、匯、稅需進(jìn)一步改進(jìn),提供新的便利。通關(guān)方面,通過跨境電商一站式服務(wù)來集成海外訂單,實(shí)現(xiàn)集約通關(guān)。物流方面,通過現(xiàn)代物流企業(yè)集成電商運(yùn)單,改造貨代的流程。所以,東莞目前的探索方向是通過建設(shè)公共監(jiān)管倉,形成跨境電商貨物和相應(yīng)數(shù)據(jù)蓄水池、導(dǎo)流渠,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通、交換。進(jìn)一步探討東莞跨境電商發(fā)展的新機(jī)制、新載體、新措施??偟膩碚f,實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”,即一倉、一展、一園、一鏈、一碼。一倉指的是公共監(jiān)管倉,一展指的是東莞跨境電商O2O網(wǎng)貿(mào)會(huì),一園指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)園,一鏈指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈及服務(wù)鏈,一碼指的是云關(guān)碼。用以引導(dǎo)和解決碎片化訂單的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
2014年8月12日,聯(lián)合國經(jīng)社部與國家行政學(xué)院共同《2014年聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告(中文版)》。報(bào)告指出,全球范圍內(nèi)只有極少數(shù)國家的電子政務(wù)發(fā)展處于優(yōu)秀和落后階段,絕大多數(shù)國家處于中等階段。國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平是影響電子政務(wù)發(fā)展的重要因素,但并非決定因素,許多國家盡管國民收入水平較低,但通過多種方法大力推進(jìn)電子政務(wù)的發(fā)展,取得了顯著成效。報(bào)告顯示,中國的電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)(EGDI)為0.5450,排名第70位,比上次調(diào)查上升8位,這是中國在近10年來排名首次上升。為幫助各國更好地了解全球電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)部從2003年起對(duì)全球190多個(gè)國家的電子政務(wù)建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)查,并每?jī)赡暌淮巍赌甓嚷?lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》。此報(bào)告在全球范圍內(nèi)已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可,成為評(píng)估公共行政部門電子政務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)的權(quán)威標(biāo)桿,使各國政府更加了解本國電子政務(wù)優(yōu)勢(shì)和不足,從而促進(jìn)電子政務(wù)發(fā)展。2014年下半年我國將全面推動(dòng)政務(wù)微信公眾賬號(hào)的設(shè)立,爭(zhēng)取年底在全國范圍內(nèi)開通6萬個(gè)政務(wù)微信公眾賬號(hào)。
2016年1月6日,國務(wù)院總理主持召開新年第一次國務(wù)院常務(wù)會(huì)議,會(huì)議決定,將先行試點(diǎn)的中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)初步探索出的相關(guān)政策體系和管理制度,向更大范圍推廣。杭州市政府在2015年3月建立了跨境電商試驗(yàn)區(qū)。實(shí)驗(yàn)區(qū)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)窗口,將各種外貿(mào)通關(guān)手續(xù)如工商、報(bào)稅等統(tǒng)一放到網(wǎng)絡(luò)上,構(gòu)建出金融體系、物流體系、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系等“六大體系”。企業(yè)只需要通過網(wǎng)絡(luò)窗口,一次申報(bào),就可以完成所有申報(bào)流程,從而改變了以往跨境電商面臨的復(fù)雜漫長的數(shù)據(jù)申報(bào)局面。
二、時(shí)政分析
從“獲得批復(fù)”到“全國推廣”,杭州用了10個(gè)月。毋容置疑,通過跨境電商,大大降低了企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的成本并且提高了交易的效率,從而開辟出中國對(duì)外貿(mào)易新模式。批復(fù)明確了該綜合試驗(yàn)區(qū)的定位和作用,提出要著力在跨境電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面先行先試,通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展,破解跨境電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾和體制性難題,打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈,逐步形成一套適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規(guī)則,為推動(dòng)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。
首先,跨境電商的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置,中國經(jīng)濟(jì)開啟“大數(shù)據(jù)”模式。當(dāng)外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)交易后,會(huì)留下真實(shí)、清晰的交易數(shù)據(jù)。當(dāng)這些數(shù)據(jù)被重新利用,重新解讀時(shí),海外交易數(shù)據(jù)與國內(nèi)交易數(shù)據(jù)將沒有任何壁壘的展現(xiàn)出來。中國外貿(mào)的真實(shí)一面也將展現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。因此,隨著杭州跨境電商新模式的推廣,“大數(shù)據(jù)”這個(gè)重要的資源也隨機(jī)產(chǎn)生,可以為企業(yè)及個(gè)人帶來重要的信息,企業(yè)通過大數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展前景,調(diào)節(jié)生產(chǎn)規(guī)模,大數(shù)據(jù)還可以為消費(fèi)者打造個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn),滿足消費(fèi)需求。著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波老師在節(jié)目中曾說:“未來的世界,大數(shù)據(jù)會(huì)替代石油”。大數(shù)據(jù)將成為一種新型優(yōu)質(zhì)資源,在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)揮重要作用。因此,“大數(shù)據(jù)”成為了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)生活的熱點(diǎn)詞匯。在大數(shù)據(jù)模式下,信息資源客觀透明,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將更加凸顯市場(chǎng)在資源配置中的決定作用。
跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ),具有非常重要的戰(zhàn)略意義??缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國家間的障礙,使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易,同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來說,跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式,極大地拓寬了進(jìn)入國際市場(chǎng)的路徑,大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏;對(duì)于消費(fèi)者來說,跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價(jià)廉的商品
面對(duì)全球外貿(mào)形勢(shì)的低迷,中國經(jīng)濟(jì)下行壓力的現(xiàn)狀,電子商務(wù)承擔(dān)了重要的任務(wù),就是推動(dòng)開放型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí),打造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。也就是通過“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出,促進(jìn)企業(yè)和外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)于跨境電子商務(wù),總理也曾明確表示,這不是簡(jiǎn)單的“國內(nèi)老百姓買國外商品”,大量的是企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù),是用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)進(jìn)優(yōu)出”,帶動(dòng)實(shí)體店和工廠的發(fā)展,同時(shí),也會(huì)有力地促進(jìn)就業(yè)。在傳統(tǒng)意義上而言,我們衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大指標(biāo)為投資、出口與消費(fèi)。而今天,總理提出了中國經(jīng)濟(jì)良性化成長的三個(gè)新指標(biāo),那就是:充分就業(yè)、居民收入增長和環(huán)境改善??缇畴娚痰难杆籴绕?,讓我們期待不久將來中國制造的新浪潮。
三、試題鏈接
(一)選擇題
近年來,中國政府高度重視信息化的發(fā)展,今年中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立,對(duì)新時(shí)期推進(jìn)信息化和電子政務(wù)建設(shè)做出了戰(zhàn)略部署,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略的實(shí)施,給電子政務(wù)發(fā)展提出了新的更高的要求。高度重視信息化電子政務(wù)建設(shè)體現(xiàn)了我國政府(C)
①是國家權(quán)力機(jī)關(guān)的執(zhí)行機(jī)關(guān)
②是人民的政府
③以全心全意為人民服務(wù)為宗旨
④執(zhí)政為民 ⑤堅(jiān)持對(duì)人民負(fù)責(zé)
A.①②③ B.①②⑤
C.②③⑤ D.②③④
(二)材料分析題
材料一:2015 年 3 月 7 日,國務(wù)院正式批復(fù)同意設(shè)立中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。有人結(jié)合了時(shí)下流行的消費(fèi)話題說:不用去日本背馬桶、電飯鍋了,也沒必要去香港背奶粉了,在杭州,就能買到!多霸氣!跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的建設(shè)是要通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展,破解跨境電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾和體制難題,打造跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈,逐步形成一套適應(yīng)和引領(lǐng)全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的管理制度和規(guī)則。
材料二:目前,對(duì)比海淘,跨境電子商務(wù)盡管在物流、售后上有所改善,但仍舊不能很好地解決 所有問題,仍需加大政策支持。跨境電商的商品需要增加的費(fèi)用在于為透明監(jiān)管而支付的進(jìn)口關(guān)稅。不過,這些正規(guī)跨境電商亦存管理體制、政策、法規(guī)的不完善。目前,政府尚未建立針對(duì)跨境電子商務(wù)的法律、法規(guī)體系,在監(jiān)管、結(jié)匯、稅收等方面沒有統(tǒng)一、穩(wěn)定的適用制度保障。
(1)結(jié)合材料一,運(yùn)用“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”的有關(guān)知識(shí),分析杭州設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合 試驗(yàn)區(qū)的積極意義。
(2)結(jié)合材料二,運(yùn)用“政府職能”的有關(guān)知識(shí),闡述杭州市政府對(duì)于規(guī)范跨境電子商務(wù)能采取 哪些舉措?
參考答案:
(1)以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線,是關(guān)系我國發(fā)展全局的戰(zhàn)略抉擇。杭州設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)是要通過制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和協(xié)同發(fā)展,使杭州跨境交易的形成新模式,這有利于增強(qiáng)杭州市創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展新動(dòng)力。綜合試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立,破解跨境電子商務(wù)發(fā)展中的深層次矛盾,有利于使杭州跨境交易發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到質(zhì)量和效益上。綜合試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立,使杭城居民乃至全國居民購買國外品牌的商品更方便,調(diào)動(dòng)了居民的消費(fèi)積極性,這有利于擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。綜合試驗(yàn)區(qū)的設(shè)立,打造 跨境電子商務(wù)完整的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈,有利于形成新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)方式,推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。
(2)我國的政府是為人民服務(wù)的政府,具有管理和服務(wù)的職能。杭州市政府要履行組 織社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的職能,制定發(fā)展規(guī)劃、擬定行業(yè)規(guī)則,完善管理制度,出臺(tái)相關(guān)政策,規(guī)范跨境電子商務(wù)交易行為。杭州市政府要履行組織社會(huì)主義文化建設(shè)職能,加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)。杭州市政府要履行社會(huì)公共服務(wù)的職能,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,支持跨境電子商務(wù)的推廣應(yīng)用。
“一帶一路”是指“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”,加快“一帶一路”建設(shè)是我們黨和政府做出的重大戰(zhàn)略措施,對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)具有重要意義??缇畴娮由虅?wù)是一種新興的國際貿(mào)易活動(dòng),近年來跨境電商的迅猛發(fā)展也被譽(yù)為“一帶一路”上的“空中絲綢之路”,它可以有效的幫助“一帶一路”戰(zhàn)略區(qū)內(nèi)的國家或地區(qū)整合資源、建立聯(lián)系來促進(jìn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)貿(mào)的交流和發(fā)展。
受到國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,中國傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)增速變得緩慢,外貿(mào)形勢(shì)也變得復(fù)雜嚴(yán)峻,下行壓力很大,但中國跨境電商卻保持較快的增長速度,進(jìn)出口貿(mào)易總額超過6萬億元,占中國進(jìn)出口貿(mào)易總額的比例超過20%。在快速發(fā)展電商的同時(shí)也隨之面臨著很大的挑戰(zhàn),為了進(jìn)一步規(guī)范跨境電子商務(wù)的發(fā)展,促使跨境電商不斷創(chuàng)新與發(fā)展,提升國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益就顯得尤為重要。
二、合肥跨境電商企業(yè)發(fā)展面臨的問題
2016年1月12日,國務(wù)院在《關(guān)于同意在天津等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》中說明合肥作為中部地區(qū)的代表獲批為跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū),是因?yàn)楹戏室允裆娇缇畴娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)園為核心,同時(shí)依托空港經(jīng)濟(jì)示范區(qū)、合肥出口加工區(qū)和合肥綜合保稅區(qū),形成“一核三區(qū)”協(xié)調(diào)發(fā)展的跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū),這樣的結(jié)構(gòu)模式,大幅度地推動(dòng)合肥跨境電商的發(fā)展,使合肥跨境電商迎來一個(gè)新局面。同時(shí),合肥坐擁新橋國際機(jī)場(chǎng),并且空港保貨物流中心獲批建設(shè),物流能力強(qiáng),可謂地理。眾多明星級(jí)跨境電商品牌進(jìn)駐合肥,可謂是人和。合肥出口加工區(qū)擁有保稅物流倉庫兩萬平方米,便捷的航空港,以及毗鄰長三角地區(qū),擁有發(fā)達(dá)的物流水平,這些都是合肥發(fā)展跨境電商不可忽略的優(yōu)勢(shì)。但是合肥的跨境電子商務(wù)企業(yè)也面臨不少的問題,弄清這些問題不僅對(duì)合肥的跨境電子商務(wù)有著很大的影響,而且可以促進(jìn)中小型跨境電商企業(yè)的規(guī)范化,促使跨境電商企業(yè)之間進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
1.消費(fèi)者購買引導(dǎo)不足
隨著生活水平的提高,合肥居民的消費(fèi)價(jià)格指數(shù)和生活幸福指數(shù)也發(fā)生較大的變化,這一點(diǎn)在境外消費(fèi)數(shù)據(jù)方面得到很好地體現(xiàn)。而合肥跨境電商企業(yè)的發(fā)展正是迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)需求,因此得到較快的發(fā)展。但是跨境電商消費(fèi)群體在購買方面缺乏引導(dǎo),他們更多的選擇國內(nèi)消費(fèi)或者選擇國內(nèi)電商網(wǎng)站消費(fèi),不知道如何進(jìn)行跨境消費(fèi)及跨境支付等,這勢(shì)必影響跨境電商的推廣和發(fā)展。此外,對(duì)于跨境電商企業(yè)經(jīng)營者和消費(fèi)者大都依賴傳統(tǒng)的國內(nèi)消費(fèi),如何引導(dǎo)他們適應(yīng)跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展潮流就相當(dāng)重要。
2.跨境業(yè)務(wù)流程繁瑣
合肥雖然是交通樞紐,但是地處于我國中部地區(qū),從商品進(jìn)出口的采購、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)等進(jìn)出口跨境電商業(yè)務(wù)流程都較沿海地區(qū)更加繁瑣,這對(duì)跨境電商從業(yè)人員的工作經(jīng)驗(yàn)和操作能力要求很高。僅從經(jīng)營角度來看,最為重要的是做好跨境電商供應(yīng)鏈的管理,而供應(yīng)鏈跨境管理中的境外供貨商和跨境物流兩個(gè)環(huán)節(jié)又是最主要的。國外廠商產(chǎn)能有限,沒有打入中國市場(chǎng)也面臨招商難的問題;跨境物流管理中商品流轉(zhuǎn)速度和清關(guān)速度影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn),也限制了合肥跨境電商經(jīng)營者的運(yùn)營規(guī)模。
3.跨境電商市場(chǎng)環(huán)境不佳
跨境電商網(wǎng)站建設(shè)不完善、境內(nèi)外語言障礙、消費(fèi)習(xí)慣的不同等影響了跨境電商行業(yè)的發(fā)展。我國跨境電商網(wǎng)站大都以國外網(wǎng)站為主,以國內(nèi)貿(mào)易網(wǎng)站為輔,國內(nèi)網(wǎng)站還在建設(shè)發(fā)展期,推廣產(chǎn)品的途徑不順暢,針對(duì)性不強(qiáng);我國外匯管制制度相對(duì)較緊,解決跨境支付不方便,這嚴(yán)重的限制了跨境電商行業(yè)的發(fā)展;跨境電商依賴的國際物流也由于傳統(tǒng)通關(guān)政策和海關(guān)管制制度的落后受到影響;近年來我國的綜合實(shí)力得到很大的提升,但是在國際貿(mào)易規(guī)則的制定上不具有代表性,這些跨境電商的宏觀市場(chǎng)環(huán)境都嚴(yán)重的影響跨境電商企業(yè)的發(fā)展。
4.跨境電商發(fā)展不平衡
目前我國地區(qū)發(fā)展不平衡的現(xiàn)象較為明顯,東部沿海地區(qū)和中部地區(qū)、西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在較大的差距,跨境電商行業(yè)也會(huì)存在差異;較為成熟的跨境電商運(yùn)營平臺(tái)都集中在東部沿海地區(qū),而其他地方主要依靠第三平臺(tái),跨境電商發(fā)展緩慢;東部地區(qū)較其他地區(qū)的跨境電商領(lǐng)域發(fā)展較早,吸收了更多更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,也熟悉不同國家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,因此服務(wù)更加細(xì)致周到;東部和西部地區(qū)在硬件和軟件方面也有不小的差距。而合肥屬于中部地區(qū),跨境電商發(fā)展也存在滯后現(xiàn)象,這種發(fā)展的不平衡使得合肥跨境電商企業(yè)錯(cuò)失“一帶一路”戰(zhàn)略帶來的電子商務(wù)新機(jī)遇,進(jìn)而影響合肥跨境電商整體行業(yè)的發(fā)展。
三、加速發(fā)展合肥跨境電商企業(yè)的對(duì)策
1.優(yōu)化跨境電商的發(fā)展環(huán)境
我國的跨境電商行業(yè)起步較晚,市場(chǎng)環(huán)境比較差,但是跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭很強(qiáng),對(duì)我國跨境電商市場(chǎng)環(huán)境的優(yōu)化則不容忽視。國家在重視并引導(dǎo)企業(yè)和消費(fèi)者參與跨境電商的同時(shí),合肥跨境電商企業(yè)也要積極的響應(yīng)國家的號(hào)召,深刻認(rèn)識(shí)并重視跨境電商行業(yè)的發(fā)展,重視其內(nèi)在的市場(chǎng)價(jià)值和豐厚的利潤空間。把握國內(nèi)外市場(chǎng)行情的變化,研究消費(fèi)者的偏好,提升產(chǎn)品的多樣性和豐富性,提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。積極借鑒和吸收國外跨境電商發(fā)展的成熟經(jīng)驗(yàn),完善和壯大合肥跨境電子商務(wù),從而帶動(dòng)其他區(qū)域跨境電商的發(fā)展,有利于提升我國電商企業(yè)和產(chǎn)品的國際聲譽(yù),從而提高中國的話語權(quán)。
2.便利合肥跨境電商的融資途徑
合肥大部分企業(yè)都在起步階段,在擴(kuò)大經(jīng)營時(shí)需要大量的資金支持,這就需要足夠的融?Y渠道方便跨境電商企業(yè)的融資。鼓勵(lì)省內(nèi)金融機(jī)構(gòu)為合肥跨境電商企業(yè)提供支持,加強(qiáng)配套服務(wù)的支付方式,積極與第三方支付機(jī)構(gòu)的合作,提高全省跨境電商業(yè)務(wù)的結(jié)算能力。中小型跨境電商企業(yè)利用國家設(shè)立的金融專項(xiàng)資金進(jìn)行小額貸款,以便企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和資金流通。
3.加快培養(yǎng)跨境電商專項(xiàng)人才
“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施,為跨境電商企業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了時(shí)代機(jī)遇,因此在企業(yè)的發(fā)展過程中離不開專項(xiàng)人才。目前,我國專門培養(yǎng)跨境電商人才的院校不多,應(yīng)通過高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)的跨境電商人才,在專業(yè)定位和人才培養(yǎng)中要緊密的結(jié)合跨境電商行業(yè)的需求,合肥跨境電商企業(yè)可以積極的與高校合作訂立專項(xiàng)培養(yǎng)人才方案,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做充足的準(zhǔn)備。
4.建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);訂單式培養(yǎng);校企合作
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)日趨加深,電子商務(wù)逐漸由國內(nèi)市場(chǎng)向國際市場(chǎng)拓展,貿(mào)易環(huán)境隨之發(fā)生了較大變化,跨境電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,并實(shí)現(xiàn)了高速增長。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國跨境電商市場(chǎng)交易規(guī)模為2.7萬億元人民幣,2014年交易規(guī)模增長至4.2萬億,增長率提高到33.3%,跨境電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)快速成長為一個(gè)新興而龐大的行業(yè),但目前國內(nèi)高校尚沒有設(shè)立跨境電子商務(wù)專業(yè),而相關(guān)的社會(huì)培訓(xùn)力量還較為薄弱,這使得跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)成為了當(dāng)前教育界理應(yīng)解決的重點(diǎn)問題。
1、我國高??缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)現(xiàn)狀
1.1高校目前沒有跨境電商專業(yè),已有專業(yè)不能滿足行業(yè)人才需求
隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展,跨境電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類和銷售市場(chǎng)更加多元化,企業(yè)對(duì)電商人才的要求也不斷提高?,F(xiàn)在國內(nèi)上千所本專科高校設(shè)立國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、國際商務(wù)專業(yè)等,而外語專業(yè)的分布則更加廣泛,大量關(guān)聯(lián)學(xué)科的畢業(yè)生被輸送至企業(yè)。但是跨境電子商務(wù)屬于交叉性學(xué)科,既有國際貿(mào)易的特點(diǎn),也有電子商務(wù)的特點(diǎn),還需要較強(qiáng)地跨文化商務(wù)溝通能力和外語能力。因此,目前高校現(xiàn)有的專業(yè)實(shí)際上沒有與從事跨境電商企業(yè)所需的復(fù)合型人才完全相匹配的人才。根據(jù)2015年6月中國電子商務(wù)研究中心的《中國跨境電商人才研究報(bào)告》,調(diào)查認(rèn)為已有的“人才”根本滿足不了企業(yè)的需求,86%的企業(yè)認(rèn)為跨境電商人才缺口嚴(yán)重存在。
1.2近兩年部分高校開始開設(shè)跨境電商專業(yè)方向
雖然目前國內(nèi)高校沒有跨境電商專業(yè),但從2013年開始一些高校逐漸在國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、國際商務(wù)專業(yè)、外語等專業(yè)籌劃開設(shè)跨境電商專業(yè)方向。但受限于師資問題,當(dāng)前的跨境電商方向往往只是開設(shè)了幾門方向課,跨境電商人才培養(yǎng)所需要的電商、物流、通關(guān)、支付、網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)、外語等綜合知識(shí)的理論教學(xué)體系不完整。同樣受制于師資問題,以及實(shí)踐教學(xué)資源配置問題,跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足。就目前來看,還幾乎沒有跨境電商方向的畢業(yè)生,但接受過部分實(shí)訓(xùn)課程培訓(xùn)的高年級(jí)學(xué)生已經(jīng)開始走向人才市場(chǎng)。
1.3應(yīng)用型本科院校和高職院校對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)反應(yīng)較快
在跨境電商人才培養(yǎng)的反應(yīng)速度上看,高職院校的反應(yīng)快于本科院校。浙江省有些高職院校早在2013年就開設(shè)了速賣通班、敦煌班和eBay班等,為學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)搭建實(shí)踐平臺(tái)。今年陸續(xù)有些院校開始在國際貿(mào)易專業(yè)下設(shè)置了“跨境電子商務(wù)方向”。也有些院校和地方政府合作,從校內(nèi)挑選學(xué)生進(jìn)入跨境電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè),邊實(shí)訓(xùn)邊學(xué)習(xí),使學(xué)校教育功能與企業(yè)生產(chǎn)、實(shí)訓(xùn)功能有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生核心職業(yè)能力。而應(yīng)用型本科院校跨境電商人才培養(yǎng)的反應(yīng)速度又快于其他本科院校。隨著各級(jí)政府越來越重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展,少數(shù)應(yīng)用型本科院校開始重視跨境電商的應(yīng)用研究和人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)方面主要是在校內(nèi)開設(shè)適當(dāng)?shù)目缇畴娮由虅?wù)實(shí)訓(xùn)課程,或者開設(shè)培訓(xùn)班、特色班,更進(jìn)一步的是開設(shè)專業(yè)方向,然后依托校企合作,將有一定基礎(chǔ)的學(xué)生推薦到對(duì)口的跨境電商企業(yè)實(shí)習(xí)上崗。傳統(tǒng)的研究型或教研行院校則更多的關(guān)注跨境電商的研究,而非跨境電商人才的培養(yǎng)。
2、高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在問題
2.1高?,F(xiàn)有專業(yè)未能有機(jī)融合,缺乏科學(xué)的跨境電商人才培養(yǎng)方案
近幾年電子商務(wù)人才,尤其是跨境電商人才是一直處于緊缺的狀態(tài)。一方面每年高校都在源源不斷地向市場(chǎng)輸送“人才”,另一方面企業(yè)又招不到合適的人才。在阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報(bào)告》中顯示:17.6%的企業(yè)招不到合適的人才,而剩下82.4%的企業(yè)雖然招到了人,但是這些“人才”根本滿足不了企業(yè)的需求。主要原因就是跨境電商迅猛發(fā)展,而高校目前還沒有跨境電商專業(yè),已有的跨境電商專業(yè)方向,尚未能將跨境電商人才培養(yǎng)所需要的復(fù)合型知識(shí)進(jìn)行有效的融合。當(dāng)前啟動(dòng)跨境電商人才培養(yǎng)的高校主要是應(yīng)用型院校,其跨境電商人才培養(yǎng)過度地傾向于實(shí)操,但這些實(shí)操培訓(xùn)也基本上是初級(jí)的培訓(xùn),而高等院校不同于培訓(xùn)機(jī)構(gòu),除了實(shí)操課程外,一個(gè)多層次、多學(xué)科交叉的立體人才培養(yǎng)方案急需建立起來。
2.2高??缇畴娚處熧Y和教材極度匱乏
跨境電子商務(wù)需要復(fù)合型人才,同時(shí)企業(yè)希望大學(xué)增設(shè)實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程,這對(duì)高校教師也提出更高的要求,由于很多老師自身缺乏跨境電商的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),高校即使設(shè)置了相應(yīng)的跨境電商的課程,也很難找到合適的師資和教材。如果專門請(qǐng)企業(yè)的人來講,授課費(fèi)用高,課程體系不一定完整。同時(shí),由于跨境電商行業(yè)發(fā)展的時(shí)間不長,跨境電商人才培養(yǎng)的時(shí)間更短,因此相關(guān)的教材十分匱乏。
2.3缺乏對(duì)接企業(yè)資源,跨境電商實(shí)操培訓(xùn)存在難度
由于缺乏對(duì)接企業(yè)的資源,跨境培訓(xùn)主要依托高校教師,加上跨境電商的相關(guān)平臺(tái)眾多,不同平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則也不盡相同,有些平臺(tái)受到多方面制約,學(xué)生很難全部以個(gè)人名義注冊(cè)開設(shè)店鋪,最終只能以理論的形式講解,導(dǎo)致學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力薄弱,所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作需要脫節(jié)。值得慶幸的是,阿里巴巴等企業(yè)開始和學(xué)校對(duì)接,就師資培訓(xùn)和學(xué)生實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行合作,但目前這項(xiàng)工作才剛剛開始。
3、高??缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的建議
針對(duì)跨境電商領(lǐng)域人才短缺的情況,高校眼下當(dāng)務(wù)之急是充分利用學(xué)校優(yōu)質(zhì)資源,積極整合現(xiàn)有專業(yè)資源,重發(fā)利用各類社會(huì)資源,通過短期培訓(xùn)和長期培養(yǎng)模式結(jié)合,為社會(huì)輸送合格的跨境電商專業(yè)人才。
3.1高校應(yīng)提供必要的人財(cái)物條件,支持跨境電商人才培養(yǎng)
市場(chǎng)已經(jīng)明確了其對(duì)跨境電商人才的大量需求,高校應(yīng)大膽創(chuàng)新,迎合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,組織必要的教學(xué)科研人員、資金、場(chǎng)地等辦學(xué)條件,積極發(fā)展跨境電商這一新興的專業(yè)或?qū)I(yè)方向,切實(shí)為社會(huì)解決跨境電商人才匱乏的發(fā)展瓶頸。
3.2高校可將短期培訓(xùn)和長期培養(yǎng)模式結(jié)合
3.2.1高校應(yīng)舉辦跨境電子商務(wù)短期培訓(xùn)班
面對(duì)快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)行業(yè)和人才需求,高校可以結(jié)合社會(huì)力量,為今后有志于從事跨境電商的學(xué)生開設(shè)跨境電商特色培訓(xùn)班,學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)后和企業(yè)對(duì)接,參與企業(yè)實(shí)操項(xiàng)目,邊學(xué)邊實(shí)踐,為后續(xù)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)然,高校培訓(xùn)班也應(yīng)當(dāng)面向社會(huì)展開培訓(xùn)工作。這樣可以適當(dāng)緩解當(dāng)下企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求。
3.2.2科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案,積極舉辦跨境電商專業(yè)或?qū)I(yè)方向
高校還應(yīng)考慮跨境電商中高級(jí)人才的長遠(yuǎn)培養(yǎng)。高校應(yīng)該綜合考慮自身優(yōu)勢(shì),積極整合國際貿(mào)易、電子商務(wù)和外語等已有的專業(yè)資源,通過開展各項(xiàng)調(diào)研和部署,科學(xué)制定跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,積極籌建跨境電商專業(yè)或?qū)I(yè)方向。并且在辦學(xué)過程中,還應(yīng)該根據(jù)跨境電商的發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)方案隨時(shí)做適度的調(diào)整,從而正滿足行業(yè)的需求。
3.3加強(qiáng)校企合作,提升學(xué)生實(shí)踐能力
3.3.1依托龍頭企業(yè)實(shí)施“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合,推動(dòng)跨境電商人才培養(yǎng)
高校應(yīng)緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),研究跨境電商發(fā)展的前沿問題和難點(diǎn)問題,因此高校需要與行業(yè)龍頭企業(yè)緊密合作,建立長期的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系,從企業(yè)獲取科研資源扶持,以及實(shí)踐教學(xué)等支持,并將優(yōu)質(zhì)的科研成果和合格的人才回饋給企業(yè)。通過校企合作,一方面利用企業(yè)資源,聘請(qǐng)資深行業(yè)人士為學(xué)生授課;另一方面依托校企合作,鼓勵(lì)高校教師到跨境電商企業(yè)掛職鍛煉,提升教師自身的職業(yè)技能合理。
3.3.2借助企業(yè)力量,積極拓展校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)與創(chuàng)業(yè)教學(xué)平臺(tái)
在人才培養(yǎng)過程中,要充分重視實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè),對(duì)于跨境電子商務(wù)的學(xué)生來說,實(shí)踐平臺(tái)說他們學(xué)習(xí)技能并將所學(xué)技能加以鞏固運(yùn)用的地方。第一,高??梢耘c阿里巴巴為典型代表的電商平臺(tái)企業(yè)開展合作,充分利用他們以研發(fā)的跨境電商知識(shí)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),讓學(xué)生通過在該平臺(tái)的學(xué)習(xí)和操作,掌握B2B跨境電商的實(shí)踐技能。第二,高??梢砸M(jìn)合作企業(yè)產(chǎn)品,鼓勵(lì)學(xué)生以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的身份到真實(shí)的跨境電商零售平臺(tái)開店鋪,在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售,讓學(xué)生熟練掌握各項(xiàng)技能,為今后獨(dú)立運(yùn)行跨境電商項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。最后,有條件的高校可以建設(shè)“眾創(chuàng)空間”,為學(xué)生提供跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所需要的辦公、倉儲(chǔ)等資源,以及創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。
3.4高??商剿饔唵问脚囵B(yǎng)跨境電商人才
高??梢耘c跨境電商企業(yè)開展訂單式人才培養(yǎng)模式,校企雙方聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案,共建實(shí)踐設(shè)施、設(shè)備與技術(shù);企業(yè)方植入前沿實(shí)踐課程、提供企業(yè)講師并輔助高校培訓(xùn)認(rèn)證師資;高校依托自身的企業(yè)資源開展大量的第二課堂活動(dòng)、真實(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)踐和實(shí)習(xí)項(xiàng)目。在不影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)和企業(yè)正常業(yè)務(wù)運(yùn)作的前提下,學(xué)生從大二開始便可以通過項(xiàng)目制的形式參與企業(yè)的部分業(yè)務(wù),通過鍛煉,等到學(xué)生臨近畢業(yè)時(shí)候,已經(jīng)對(duì)企業(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了比較全面的了解,便于企業(yè)畢業(yè)后馬上就能用得上。
4、結(jié)束語
跨境電子商務(wù)是國家“一帶一路”戰(zhàn)略的重要實(shí)現(xiàn)載體,但跨境電商人才缺乏已經(jīng)是制約跨境電商發(fā)展的瓶頸。若措施得當(dāng),相信在未來的三五年由高校輸送的合格跨境電子商務(wù)人才,一定會(huì)成為推動(dòng)跨境電商的持續(xù)發(fā)展的重要保障。
參考文獻(xiàn)
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未來,要保持開放型經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,重慶要繼續(xù)做大做強(qiáng)這五大新型服務(wù)貿(mào)易。
做大跨境電子商務(wù)。依托“渝新歐”國際鐵路大通道和保稅港區(qū)的政策優(yōu)勢(shì),整合跨境電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、境內(nèi)關(guān)外倉儲(chǔ)區(qū)和境外配送及售后服務(wù)等資源,推進(jìn)我市跨境電子商務(wù)發(fā)展;做大電商產(chǎn)業(yè)體量,形成規(guī)模效應(yīng),以實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的集聚式發(fā)展為目標(biāo),多區(qū)域、多元化、多模式發(fā)展跨境電子商務(wù),創(chuàng)建以網(wǎng)絡(luò)零售為主的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū);進(jìn)一步拓展跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈,開展跨境電商保稅展銷業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大交易規(guī)模,構(gòu)建多式聯(lián)運(yùn)物流服務(wù)體系,完善電子商務(wù)平臺(tái)。
做強(qiáng)離岸金融結(jié)算。要加快培育金融市場(chǎng)主體,支持重慶地方法人銀行、各類保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)展離岸金融業(yè)務(wù),加強(qiáng)海外融資能力;拓寬離岸銀行資金來源,以離岸銀行海外代付、協(xié)議付款、境內(nèi)企業(yè)擔(dān)保等方式為“走出去”的企業(yè)提供融資;推動(dòng)人民幣融資與外幣融資并行發(fā)展,鼓勵(lì)出口企業(yè)收匯資金、跨國公司投資利潤及其閑散資金存放離岸賬戶,多渠道、多幣種拓寬離岸銀行資金來源;規(guī)范和完善離岸金融市場(chǎng)法律法規(guī)、征信體系和監(jiān)管等體系建設(shè),建立信用信息數(shù)據(jù)庫,建立和完善信息共享機(jī)制。
擴(kuò)大保稅商品展示交易。加強(qiáng)保稅商品展示區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)配套能力,發(fā)展和引進(jìn)新貿(mào)易商,實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng);出臺(tái)支持保稅商品展示交易發(fā)展的財(cái)稅政策,引進(jìn)具有國際影響力的保稅商品貿(mào)易商,保障保稅商品的種類供給和需求;設(shè)立保稅商品區(qū)域總部,引進(jìn)一定規(guī)模和實(shí)力的保稅品牌入駐,設(shè)立區(qū)域總部,建立保稅商品展示交易區(qū)域一級(jí)市場(chǎng),擴(kuò)大影響力;繼續(xù)推動(dòng)展示交易中心延展平臺(tái)建設(shè),在有條件的區(qū)縣商業(yè)中心延展設(shè)立保稅商品延展平臺(tái)和進(jìn)口商品直銷中心,促進(jìn)保稅展示展銷及跨境電商“線上線下”聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
提升保稅貿(mào)易功能。充分發(fā)揮三個(gè)“三合一”平臺(tái)優(yōu)勢(shì),利用保稅港區(qū)保稅物流功能,鼓勵(lì)周邊省區(qū)市貨物通過保稅港區(qū)集聚分撥,利用保稅倉儲(chǔ)和國際航線,開展國際貨運(yùn)中轉(zhuǎn);發(fā)展資源性進(jìn)口商品交易市場(chǎng),培育玻璃纖維、有色金屬等進(jìn)口大宗生產(chǎn)資料市場(chǎng),構(gòu)筑面向西南、輻射中西部地區(qū)的大市場(chǎng)體系,進(jìn)一步發(fā)展高端進(jìn)口消費(fèi)品交易市場(chǎng);在已有內(nèi)陸進(jìn)口口岸的基礎(chǔ)上,建立歐洲進(jìn)口商品交易平臺(tái)和集散中心;加大國際市場(chǎng)開拓力度,著力培育境外營銷體系。