跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)精選(九篇)

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第1篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；對(duì)策

隨著我們國(guó)家“一帶一路”政策和全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化的深度融合，跨境電商已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一匹“黑馬”。相比于傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易方式而言，在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下，跨境電商具有極大的發(fā)展?jié)摿Α？缇畴娚淘诮?jīng)濟(jì)貿(mào)易過程中不僅具有減少交易環(huán)節(jié)、降低交易成本、消化產(chǎn)能過剩、增加就業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，還能夠起到重新強(qiáng)化國(guó)際社會(huì)對(duì)我國(guó)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉產(chǎn)品的認(rèn)知，提高企業(yè)的知名度，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇等作用。

1我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1跨境電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模

最近幾年，以Alibaba、京東商城、蘇寧易購等為代表的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅猛，商品交易總額屢創(chuàng)新高，電子商務(wù)技術(shù)和交易模式在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用逐步拓展和深化?，F(xiàn)階段電子商務(wù)在線交易正在與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面深度融合，進(jìn)入了爆發(fā)性增長(zhǎng)和發(fā)展時(shí)期，對(duì)經(jīng)濟(jì)生活及個(gè)人購物行為等的影響不斷增大?？缇畴娚套鳛殡娮由虅?wù)發(fā)展的最新領(lǐng)域，已經(jīng)成為了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)最新和最快的領(lǐng)域。2008-2014年間我國(guó)跨境電商交易額呈逐年快速遞增之態(tài)勢(shì)，從2008到2014年跨境電商交易額年均增速接近30%。因此，在經(jīng)濟(jì)、信息全球化和全球經(jīng)濟(jì)一體化高度發(fā)展，以及電子商務(wù)在全球范圍極受歡迎的大背景下，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)抓住跨境電子商務(wù)機(jī)遇，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.2我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景及機(jī)遇

國(guó)家電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的相繼出臺(tái)，為跨境電商的發(fā)展提供了機(jī)遇，未來跨境電商行業(yè)非常有望繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)和欣欣向榮的態(tài)勢(shì)?？缇畴娚痰陌l(fā)展將會(huì)為跨境電商服務(wù)提供商、多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)服務(wù)商帶來新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。在跨境電商服務(wù)提供商方面，倉庫經(jīng)營(yíng)業(yè)、跨境結(jié)算者等將從中受益。多式聯(lián)運(yùn)方面，船運(yùn)公司和保稅倉儲(chǔ)公司將是最大的受益者。

2跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)要素及物流解決方案

2.1交易服務(wù)平臺(tái)

在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易增長(zhǎng)放緩，后勁不足的背景下，由政府部門牽頭引導(dǎo)運(yùn)作的跨境電商正如雨后春筍般發(fā)展。相關(guān)的跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)也得到了快速發(fā)展。如在B2B模式下的敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)，在B2C模式下的蘭亭集勢(shì)等以及上?！翱缇惩ā保哼M(jìn)口商品海外購物平臺(tái)；海淘首選，原裝進(jìn)口，海外直供；杭州“跨境一步達(dá)”網(wǎng)站：跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)；寧波“跨境購”網(wǎng)站：集全球商品導(dǎo)購與跨境電商服務(wù)為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。

2.2物流解決方案

當(dāng)前，跨境電子商務(wù)的物流運(yùn)作模式主要有以下5種模式：快遞、郵政小包、海外倉、專線速遞、中歐鐵路多式聯(lián)運(yùn)。通常跨境電商物流存在以下困境如成本居高不下、運(yùn)輸配送周期過長(zhǎng)、退換貨物流過程難以實(shí)現(xiàn)等，為了解決這些問題，諸多企業(yè)基本使用“電商平臺(tái)+海外倉”的物流運(yùn)作模式。即“境外買賣雙方首先通過跨境電商網(wǎng)站完成商品的展示，甄選和洽談等在線交易，然后利用賣家在全球范圍內(nèi)布局的本地化海外倉儲(chǔ)、物流配送中心等實(shí)現(xiàn)貨品的及時(shí)運(yùn)輸和配送。

2.3支付結(jié)算服務(wù)

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)支付可以使用支付寶、微信轉(zhuǎn)賬支付及網(wǎng)銀支付等，簡(jiǎn)單便捷，并且不用手續(xù)費(fèi)。但是跨境電商涉及跨國(guó)或跨區(qū)域及信用問題，支付過程就不能像國(guó)內(nèi)支付那么簡(jiǎn)單?？傮w來講，跨境電商支付包括線上支付和線下支付。線上支付方式主要包括信用卡收款、Paypal、Cashpay等支付方式，這些線上支付方式通常收取一定的手續(xù)費(fèi)，并且各有不同的適用條件；線下支付方式包括傳統(tǒng)的電匯、西聯(lián)匯款以及MoneyGram等，支付手續(xù)相對(duì)繁瑣及周期相對(duì)較長(zhǎng)。

3促進(jìn)我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議

3.1建立和完善跨境電子商務(wù)政策規(guī)范體系

從政策及管理層面，各管理部門制定了涵蓋主體、關(guān)、檢、匯、稅、支付、物流等的政策法規(guī)體系，建立涵蓋便利通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、退稅等系列基礎(chǔ)信息的標(biāo)準(zhǔn)體系和接口規(guī)范，為跨境電商業(yè)務(wù)流程及管理服務(wù)提供了標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)和規(guī)范。同時(shí)，要明確跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍和開放順序，建立跨境電子商務(wù)主體資格登記及支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，適時(shí)出臺(tái)了跨境電子商務(wù)及支付外匯管理辦法等。

3.2化支付、物流、結(jié)匯等服務(wù)支撐體系

在跨境電子商務(wù)支付結(jié)算領(lǐng)域，支持鼓勵(lì)跨境電子支付服務(wù)企業(yè)發(fā)展，允許試點(diǎn)電子商務(wù)跨境支付企業(yè)辦理境外收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)。外匯管理局改變了傳統(tǒng)的一張訂單辦理一次結(jié)匯手續(xù)的模式，允許跨境支付企業(yè)在一定期間集中辦理付匯結(jié)匯手續(xù)。

在宏觀層面，系統(tǒng)整合保稅港區(qū)、進(jìn)出口清關(guān)、國(guó)家檢驗(yàn)檢疫以及工商行政管理等，與跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸配送關(guān)系緊密的各領(lǐng)域資源和業(yè)務(wù)流程，制定規(guī)范完善的管理規(guī)章制度，最大程度上推進(jìn)貿(mào)易便捷化，鼓勵(lì)和促進(jìn)國(guó)內(nèi)物流企業(yè)和相關(guān)快遞企業(yè)等的集成化發(fā)展。創(chuàng)造條件激勵(lì)國(guó)際物流企業(yè)和快遞巨頭與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)實(shí)施多元化配送模式的嘗試，促進(jìn)我國(guó)跨境物流配送和快遞企業(yè)提高工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3.3建立和完善跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)

針對(duì)通關(guān)效率不高、監(jiān)管不完善等問題，建成涵蓋經(jīng)營(yíng)主體備案和跨境電子商務(wù)進(jìn)出口全流程的綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)與監(jiān)管、電商、物流、支付、第三方平臺(tái)等系統(tǒng)對(duì)接，形成備案、申報(bào)、數(shù)據(jù)交換等功能完備的綜合服務(wù)體系。同時(shí)，要促進(jìn)跨境電商平臺(tái)信息化建設(shè)由單一的信息提供平臺(tái)轉(zhuǎn)向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)的綜合易平臺(tái)。

3.4打造跨境電子商務(wù)可信交易環(huán)境

第2篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：跨境電商 法律法規(guī) 國(guó)際比較

一、引言

跨境電商是經(jīng)濟(jì)全球化背景下國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的主流。從狹義上看，跨境電商實(shí)際上等同于跨境零售。從廣義上看，跨境電商基本等同于外貿(mào)電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。從更廣意義上看，跨境電商指電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的應(yīng)用，是傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

目前跨境電商發(fā)展較快的國(guó)家（組織）依次是美國(guó)、歐盟和東盟。近年來，得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和壯大、國(guó)家的政策支持，以及民眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)追求的需要，國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)進(jìn)出口企業(yè)、機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在利用固有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，開始大規(guī)模的進(jìn)入線上跨境電商市場(chǎng)。洋碼頭、天貓國(guó)際等進(jìn)出口跨境電商平臺(tái)異軍突起，引領(lǐng)一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。

但在跨境電商迅猛發(fā)展的背后，浮現(xiàn)出眾多難題。其中，相關(guān)法律法規(guī)的不匹配、法律體系不健全日漸成為影響行業(yè)發(fā)展的最大問題。

二、發(fā)達(dá)國(guó)家及組織跨境電商法律體系現(xiàn)狀

在世界范圍內(nèi)，跨境電商出口美國(guó)居于首位，跨境電商進(jìn)口美國(guó)位于第二位。它是跨境電商的積極推動(dòng)者、倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。在法律體系方面，美國(guó)擁有《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《電子簽名法》、《網(wǎng)上電子支付安全標(biāo)準(zhǔn)》、《統(tǒng)一商法典》和《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》等完善的電子商務(wù)法律體系。同時(shí)，美國(guó)通過《全球電子商務(wù)綱要》確立發(fā)展跨境電商的五大原則（互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特性質(zhì)、企業(yè)主導(dǎo)、政府規(guī)避不恰當(dāng)限制、政策可預(yù)測(cè)、全球視野）、將《關(guān)于電子商務(wù)的宣言》推廣到世界貿(mào)易組織等舉措來積極主導(dǎo)建立跨境電子商務(wù)的國(guó)際規(guī)則。

和美國(guó)給予電商一定發(fā)展空間的主張不同，歐盟更傾向于減少對(duì)電商的限制。1997年4月歐洲委員會(huì)提出《歐盟電子商務(wù)行動(dòng)方案》，認(rèn)為歐盟應(yīng)宏觀的在信息基礎(chǔ)設(shè)施、管理框架和電子商務(wù)等方面為該行業(yè)打下基礎(chǔ)。1997年7月歐洲各國(guó)在伯恩召開了歐洲電信部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，通過了支持電子商務(wù)的部長(zhǎng)宣言，明確指出盡量減少不必要的限制，幫助民間企業(yè)自主發(fā)展并促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。2000年5月歐洲議會(huì)通過了《電子商務(wù)指令》，全面規(guī)范了關(guān)于開放電子商務(wù)市場(chǎng)、電子交易、電子商務(wù)服務(wù)提供者的責(zé)任等主要問題，起到了保障子商務(wù)的在線服務(wù)能夠在共同體內(nèi)被自由地提供。以上三個(gè)文件為歐盟的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展構(gòu)建了一個(gè)較為完整完善的框架。

日本在電商方面同樣值得我們借鑒。根據(jù)自身島國(guó)的國(guó)情，日本將跨境電商作為擺脫經(jīng)濟(jì)滯脹，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活力的一項(xiàng)重要國(guó)策。1998年，日本秉持公平等原則公布了電子商務(wù)活動(dòng)的基本指導(dǎo)方針：在稅收方面強(qiáng)調(diào)公平、稅收中性及稅制簡(jiǎn)化原則，避免雙重征稅和逃稅。并推出《數(shù)字化日本之發(fā)端行動(dòng)綱領(lǐng)》來促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

三、我國(guó)跨境電商法律法規(guī)現(xiàn)狀及啟示

（一）我國(guó)跨境電商法律法規(guī)現(xiàn)狀

近年來，得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和壯大、國(guó)家的政策支持以及民眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)追求的需要，我國(guó)跨境電商迅速發(fā)展，占據(jù)著國(guó)際貿(mào)易的半壁江山。雖然目前我國(guó)跨境電商還處于起步階段，但早在2013年中國(guó)的電子商務(wù)交易額達(dá)到10萬億，首次超過美國(guó)，成為世界電子商務(wù)第一大國(guó)度。在法律法規(guī)方面，國(guó)務(wù)院于2005年1月推出《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，商務(wù)部相繼《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見》、《電子商務(wù)模式規(guī)范》等文件。中國(guó)電子商務(wù)法律網(wǎng)創(chuàng)立于2000年7月，是我國(guó)第一家專業(yè)的電子商務(wù)法律網(wǎng)站，宗旨就是中國(guó)電子商務(wù)的法律專家。我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)購物、電子支付類等相關(guān)領(lǐng)域，也陸續(xù)了《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》、《電子支付指引》等相關(guān)法律政策。

（二）我國(guó)跨境電商在法律法規(guī)方面的啟示

各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家（組織）的國(guó)情不同，所面臨的問題及提出的政策和戰(zhàn)略也有所不同。但不同之處仍存在著共性，它們的成功經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)思考和借鑒。

（1）結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，進(jìn)行針對(duì)性的法律法規(guī)建立，提高可操作性。與我國(guó)跨境電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不匹配的是我國(guó)跨境電商法律法規(guī)的建立?？v觀早期的文件及政策，主要以指導(dǎo)意見為主，缺少具體的針對(duì)性問題的指導(dǎo)規(guī)劃及立法。要根據(jù)現(xiàn)階段侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品盛行、炒作信用欺詐消費(fèi)者等問題，頒布操作性強(qiáng)、具有及時(shí)性和前瞻性的法律法規(guī)。

第3篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

（一）跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)發(fā)展，為我國(guó)企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了市場(chǎng)。統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)得出:2013年，我國(guó)有7億的互聯(lián)網(wǎng)使用者，其中有近2.8億的用戶使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。截止到2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模急劇增加到13.4萬億。我國(guó)跨境電商企業(yè)的迅速發(fā)展和國(guó)家跨境電商優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺(tái)表明2015年以后我國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)將迎來更大的發(fā)展空間。

（二)建立品牌效應(yīng)，提升我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量。我國(guó)電商企業(yè)應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該做出進(jìn)一步的提高，而不能再依托傳統(tǒng)的發(fā)展模式，只有這樣才能在激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)市場(chǎng)份額。因此，在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化等進(jìn)行方面宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)充分了解并加以利用品牌效應(yīng)帶來的優(yōu)勢(shì)。

（三）我國(guó)跨境商貿(mào)的增長(zhǎng)在一定程度上受到客戶的個(gè)性化需求的影響。許多市場(chǎng)調(diào)研以及客戶反饋的信息中顯示越來越多的客戶更傾向于有個(gè)性、多樣化及更加特色的產(chǎn)品。同時(shí)由于處于國(guó)際市場(chǎng)中的消費(fèi)者受到的是不同的觀念、教育、背景和各種文化的影響，他們已經(jīng)越來越不能滿足于現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，相反他們需要的是專門的定制化服務(wù)。

（四）跨境電子商務(wù)的發(fā)展已受到政府以及相關(guān)部門大力支持。我國(guó)政府為鼓勵(lì)跨進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展，于2013年頒布了《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。這說明我國(guó)已經(jīng)越來越重視跨境商貿(mào)的發(fā)展的積極作用，這將有利于我國(guó)跨國(guó)貿(mào)易的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)對(duì)策

（一）企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，積極迎接挑戰(zhàn)并完善自身跨境電子商務(wù)的發(fā)展

首先，跨境電商企業(yè)只有充分了解國(guó)外市場(chǎng)，例如當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風(fēng)俗習(xí)慣、國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入、人文特點(diǎn)以及購物的方式等國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研工作，才能在一定程度上也可避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，才能拓展跨境電子商務(wù)市場(chǎng)，建立一個(gè)符合貿(mào)易國(guó)國(guó)情的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。其次，企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)發(fā)展模式。鑒于國(guó)外的電子商務(wù)具有更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以企業(yè)應(yīng)該讓國(guó)外專業(yè)服務(wù)為我國(guó)企業(yè)量身定做電子商務(wù)發(fā)展模式，改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示和物流倉儲(chǔ)等不成熟的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，促進(jìn)我國(guó)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。最后，跨境電商的發(fā)展也應(yīng)該重視實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)，改善企業(yè)的分工合作。任何一個(gè)企業(yè)在開拓新市場(chǎng)時(shí)都會(huì)遇到困難，所以更加需要跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的合作。彼此之間建立信息溝通渠道，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)信息和資源的共享，以合作的方式代替企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

（二）我國(guó)政府應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)政策

近年來，電子商務(wù)似乎已經(jīng)成為了一股不可阻擋的趨勢(shì)，國(guó)家也為此出臺(tái)了相關(guān)的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范跨境電商的發(fā)展。盡管如此，在進(jìn)口報(bào)關(guān)和出口退稅方面仍然存在著問題。為此政府應(yīng)該聯(lián)合海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門針對(duì)電商的目前現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)，制定出更加完善的法律法規(guī)來保障跨境電商的發(fā)展。

（三）加快在跨境物流系統(tǒng)方面的建設(shè)步伐

實(shí)現(xiàn)跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的物流體系作為支撐，為此必須進(jìn)一步加快物流體系的建設(shè)，降低物流成本，有效縮短物流時(shí)間。電商企業(yè)不能把物流發(fā)展的目光局限于國(guó)內(nèi)的倉儲(chǔ)建設(shè)，更應(yīng)該投向國(guó)際市場(chǎng)。借助國(guó)內(nèi)外聯(lián)合的物流體系，整合國(guó)際形勢(shì)與地理優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的有效聯(lián)合。

（四）系統(tǒng)的建立跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市和產(chǎn)業(yè)區(qū)

跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建立，可以用試點(diǎn)作為先行實(shí)驗(yàn)區(qū)，在此建立從商品的生產(chǎn)包裝到物流銷售以及進(jìn)出口報(bào)關(guān)的全套環(huán)節(jié)及配套設(shè)施，模擬全部程序。針對(duì)跨境電子商務(wù)中容易出現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國(guó)稅以及對(duì)產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流等問題進(jìn)行統(tǒng)一管理，真正解決在出口退稅和結(jié)匯方面產(chǎn)生的問題，降低跨境電商企業(yè)的交易成本，提高我國(guó)跨境電商行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

3結(jié)束語

第4篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；寧波；農(nóng)產(chǎn)品出口

中圖分類號(hào)：F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.018

1國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究及實(shí)踐述評(píng)

1.1選題的背景及意義

跨境電商是一種全新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方式，有效促進(jìn)了我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展。

依托該種貿(mào)易形態(tài)，不僅為農(nóng)業(yè)企業(yè)的全球化發(fā)展提供了有利條件，也有效拓展了農(nóng)產(chǎn)品出口的貿(mào)易空間，立足于寧波農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展角度而言，對(duì)于拓寬自身的海外營(yíng)銷渠道發(fā)揮著十分重要的作用。

隨著傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)的放緩以及宏觀貿(mào)易環(huán)境的惡化，企業(yè)要想提升自身的市場(chǎng)份額，需要加大對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的重視力度?？缇畴娮由虅?wù)也為農(nóng)業(yè)企業(yè)的變革發(fā)展指明了方向，發(fā)展空間十分廣闊。然而，就當(dāng)今階段的實(shí)際發(fā)展水平而言，寧波農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)還處于初期發(fā)展階段，也在通關(guān)、結(jié)算、信用以及物流等多方面存在問題，基于這一現(xiàn)狀，研究跨境農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵特征，對(duì)于促進(jìn)當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展具有不可忽視的效用。

具體而言，跨境農(nóng)產(chǎn)品具備較強(qiáng)的特殊屬性，對(duì)應(yīng)的參與主體也呈現(xiàn)出分散性以及復(fù)雜性等特征。

1.1.1基于生產(chǎn)維度而言

基于生產(chǎn)維度而言，跨境農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)表現(xiàn)出顯著的季節(jié)性、標(biāo)準(zhǔn)性以及易腐性特征。特別是果蔬以及水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品，由于產(chǎn)品自身存在相應(yīng)的生長(zhǎng)周期，加上果蔬以及水產(chǎn)類產(chǎn)品還需要配套的物流設(shè)施與技術(shù)來確保其新鮮度。另外，跨境農(nóng)產(chǎn)品還帶有顯著的標(biāo)準(zhǔn)性以及可加工性，一方面，需要滿足檢驗(yàn)檢疫以及通關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面，整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)也帶有顯著的可變性特征，涉及的農(nóng)產(chǎn)品可能是初級(jí)產(chǎn)品，也可能是經(jīng)過了簡(jiǎn)單包裝或深加工的產(chǎn)品。

1.1.2基于參與主體維度而言

隨著參與主體的增加，也使得整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)比較分散以及不穩(wěn)定的特征。很多單獨(dú)的農(nóng)戶在種植以及養(yǎng)殖方面都表現(xiàn)出顯著的分散性，各類產(chǎn)品的規(guī)模比較有限，加上在經(jīng)濟(jì)以及文化等方面都存有顯著差異，在行為模式?jīng)Q策方面往往存在盲目現(xiàn)象，在整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)領(lǐng)域處于劣勢(shì)地位。此外，跨境農(nóng)產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的銜接關(guān)系也較分散，不同主體之間的信任感缺失，合作關(guān)系有待進(jìn)一步強(qiáng)化。

1.1.3基于流程維度而言

跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈流程呈現(xiàn)出顯著的復(fù)雜性以及動(dòng)態(tài)性特征。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對(duì)應(yīng)的流程主要是基于本國(guó)市場(chǎng)直接到銷售地點(diǎn)，并不需要經(jīng)過海關(guān)以及商檢機(jī)構(gòu)?？缇侈r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化特征，其環(huán)節(jié)往往都是復(fù)雜而且動(dòng)態(tài)變化的，加上出口農(nóng)產(chǎn)品只有滿足海關(guān)商檢標(biāo)準(zhǔn)之后才能流到國(guó)際市場(chǎng)，配套的z驗(yàn)流程十分繁雜和嚴(yán)格。

綜合以上特征，可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合性探究。

1.2與跨境電商農(nóng)產(chǎn)品出口問題相關(guān)的理論和實(shí)踐

跨境電商農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)作為一種全新業(yè)態(tài)，其發(fā)展歷程和程度在理論以及實(shí)踐方面都具備很強(qiáng)的探究?jī)r(jià)值。實(shí)際上而言，開展跨境經(jīng)濟(jì)合作尤其是跨境農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)展的趨勢(shì)，人們對(duì)于跨境農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展也更加重視。洪濤（2013）針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的背景、現(xiàn)狀以及模式等展開了具體分析，指出我國(guó)需要促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商模式的多元化發(fā)展，加大農(nóng)產(chǎn)品電商的建設(shè)力度；張瑞東（2013）指出，要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式的創(chuàng)新，構(gòu)建一套健全完善的網(wǎng)絡(luò)食品安全體系，協(xié)助各個(gè)區(qū)域構(gòu)建特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，促進(jìn)區(qū)域傳統(tǒng)農(nóng)戶的轉(zhuǎn)型發(fā)展，為電子商務(wù)生態(tài)圈的發(fā)展提供有利條件；錢莎莎（2014）基于效率、柔性、響應(yīng)以及質(zhì)量這四個(gè)維度對(duì)跨境生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對(duì)應(yīng)的績(jī)效展開了具體研究，探究了在跨境生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域怎樣加強(qiáng)供應(yīng)鏈的管理，從而促進(jìn)整條供應(yīng)鏈效率的提升，并搭建了相應(yīng)的模型，為該領(lǐng)域的長(zhǎng)足發(fā)展提供了科學(xué)的指導(dǎo)；以張寶明為代表的研究者（2015）依托構(gòu)建的模型具體分析了跨境電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全對(duì)應(yīng)的相關(guān)要素占據(jù)的權(quán)重，明確了影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的核心因素，主要有冷運(yùn)、通關(guān)環(huán)節(jié)、物流商、倉管軟件、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢測(cè)等方面。

當(dāng)今階段，全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩，近幾年來，我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易對(duì)應(yīng)的整體概況也持續(xù)走低，然而跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍然以年均30%的速度持續(xù)發(fā)展，國(guó)家也相繼出臺(tái)了一系列扶持政策。2015年，國(guó)務(wù)院構(gòu)建了杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。結(jié)合艾瑞網(wǎng)給出的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來看，2017年，我國(guó)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的整體規(guī)模將突破8萬億元，增長(zhǎng)速度約26%，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。寧波是我國(guó)首批跨境電商試點(diǎn)城市之一，該區(qū)域跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展速度也十分迅猛。2016年初，寧波憑借自身的區(qū)位以及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展為獲批國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的城市。之后，跨境電商的出口業(yè)務(wù)在該區(qū)域的地位也持續(xù)提升。市政府明確了“進(jìn)出口并舉、以出口為主”的發(fā)展戰(zhàn)略，先后出臺(tái)了一系列指導(dǎo)意見來扶持該區(qū)域跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，在后期的發(fā)展環(huán)節(jié)，需要加大對(duì)新業(yè)態(tài)的重視力度，加大自身品牌的建設(shè)力度，充分發(fā)揮跨境電商的效用，從而為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的變革發(fā)展奠定厚實(shí)基礎(chǔ)。

2農(nóng)產(chǎn)品跨境流通與電子商務(wù)契合度分析

（1）跨境電商可削減農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的流通環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)外貿(mào)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化與完善，從而促進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)資金以及物流效率的提升。

綜合傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)環(huán)節(jié)而言，除了生產(chǎn)者以及消費(fèi)者這兩大主體，還涉及到產(chǎn)地、銷地以及中間商等多個(gè)要素。農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的出口業(yè)務(wù)需要?dú)v經(jīng)出口商、國(guó)外批發(fā)商與零售商等多個(gè)主體之后才能抵達(dá)國(guó)外消費(fèi)者，而且在具體的流通環(huán)節(jié)，還需要經(jīng)過雙邊海關(guān)及商檢繁瑣的通關(guān)環(huán)節(jié)，復(fù)雜的流程大大提高了產(chǎn)品流通的成本。特別是農(nóng)產(chǎn)品自身價(jià)值的增值空間，也基本被國(guó)外進(jìn)口商與零售商把持。結(jié)合2016年中國(guó)生產(chǎn)的大蒜來說，國(guó)內(nèi)成本價(jià)為3.5元/千克，然而出售到東京后對(duì)應(yīng)的平均批發(fā)價(jià)則為366日元/千克（相當(dāng)于人民幣23.3元/千克）。此外，以中國(guó)生產(chǎn)的蘋果為例，每箱蘋果在中國(guó)國(guó)內(nèi)的價(jià)格都低于50元，在日本的部分超市里，其售價(jià)最高的甚至有28元/個(gè)。由此可見，流通環(huán)節(jié)的繁瑣，導(dǎo)致產(chǎn)于中國(guó)的蔬菜和水果都比國(guó)內(nèi)貴出很多倍。依托跨境電商模式，則能有效削減農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)流通效率的提升。基于該種狀況，農(nóng)產(chǎn)品出口對(duì)應(yīng)的供應(yīng)鏈得到了極大的優(yōu)化，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)企業(yè)以及菜農(nóng)也能夠和國(guó)外的進(jìn)口商、批發(fā)商取得直接聯(lián)系，中途的海關(guān)檢測(cè)等環(huán)節(jié)都可以交由專門的跨境電商企業(yè)來集中處理。當(dāng)前，綜合整個(gè)跨境電商領(lǐng)域來看，除去一些專門面向企業(yè)或用戶提供相關(guān)信息的廣告服務(wù)，物流以及海關(guān)等服務(wù)也逐步向著平臺(tái)化發(fā)展。這也意味著，依托跨境電商平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)交易流通環(huán)節(jié)能夠得到顯著優(yōu)化，也能有效降低出口成本。

（2）農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的特征：近幾年來，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)總額持續(xù)提升。隨著電商平臺(tái)的逐步發(fā)展，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品開始在線上流通，在線交易的方式也得到了人們的廣泛認(rèn)可。綜合在線交易對(duì)應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品來看，出口的農(nóng)產(chǎn)品主要果蔬類以及水產(chǎn)品，進(jìn)口則主要是糧油食品。參照阿里巴巴國(guó)際站的信息來看，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)主要涉及源生鮮、餐飲生鮮、保健母嬰產(chǎn)品等類別，具備顯著的體積小、產(chǎn)品差異明顯等特征，可以有效滿足跨境外貿(mào)的需求。

（3）農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格變化大，依托電子商務(wù)可以有效協(xié)助企業(yè)更好地把握住市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，拓寬原有的交易市場(chǎng)。農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格變化很大，市場(chǎng)變化速度快，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)生影響的因素也是多方面的，當(dāng)一個(gè)因素產(chǎn)生變化時(shí)，對(duì)應(yīng)的價(jià)格也會(huì)產(chǎn)生顯著變化。另外，往往農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的變化十分顯著，交易對(duì)象和交易主體容易變化，這也要求農(nóng)戶需要科學(xué)地選擇交易對(duì)象，并發(fā)揮電子商務(wù)的效用來開拓市場(chǎng)，從而為農(nóng)產(chǎn)品獲得更加可靠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位提供有利條件。

（4）政策紅利和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的宏觀發(fā)展。

幾年之內(nèi)，跨境電商領(lǐng)域的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)就得到了高速發(fā)展，主要是由于以下兩方面因素的影響：第一個(gè)影響因素為政策紅利。2012年底，海關(guān)總署確立了以上海、寧波等為代表的5個(gè)城市開展跨境電商的試點(diǎn)工作，之后又出臺(tái)了一系列扶持政策。2014年，海關(guān)總署明確了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的合法地位，并制定了相應(yīng)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。2016年，寧波正式升級(jí)為國(guó)家跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。此外，基于電商平臺(tái)構(gòu)建的“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)業(yè)鏈也為整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)效率的提升奠定了厚實(shí)基礎(chǔ)。跨境電商企業(yè)憑借自身供應(yīng)鏈的整合優(yōu)勢(shì)，有效拓寬了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。一方面，隨著網(wǎng)站平臺(tái)影響力的提升，很多國(guó)內(nèi)外企業(yè)與消費(fèi)者也被吸引進(jìn)來。在出口方面，有效整合了易貝、亞馬遜以及阿里巴巴等電商平臺(tái)，還構(gòu)建了很多以蘭亭集勢(shì)等為代表的B2C跨境電商平臺(tái)；另一方面，依托和國(guó)內(nèi)外海關(guān)質(zhì)檢部門以及第三方支付機(jī)構(gòu)等確立具體的合作關(guān)系，為物流、通關(guān)等環(huán)節(jié)效率的提升提供了可能，從而極大地便利了消費(fèi)者的日常生活，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展以及生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化提供了有利條件。

綜上所述，不管是基于宏觀因素還是基于微觀因素，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易都能和跨境電商業(yè)務(wù)的新業(yè)態(tài)保持協(xié)調(diào)發(fā)展。

（5）跨境電商能夠規(guī)避農(nóng)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的壁壘成本。

后危機(jī)時(shí)期，各國(guó)為了更好地保護(hù)國(guó)內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，都實(shí)施了一系列非關(guān)稅貿(mào)易壁壘保護(hù)措施，從而阻礙其他國(guó)家產(chǎn)品對(duì)自身的出口。當(dāng)今階段，寧波農(nóng)產(chǎn)品在外貿(mào)領(lǐng)域面臨的非關(guān)稅壁壘主要包括反傾銷、反補(bǔ)貼、身份驗(yàn)證以及綠色壁壘等多種類型。就檢驗(yàn)檢疫壁壘來說，進(jìn)口國(guó)在檢驗(yàn)檢疫環(huán)節(jié)本來是為了維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益，然而近幾年來，以美、日為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家逐步提升檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍，加大了農(nóng)產(chǎn)品出口的難度，也導(dǎo)致出口成本進(jìn)一步提升。例如2012年之后我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)領(lǐng)域遭受了一系列貿(mào)易保護(hù)主義的阻撓，貿(mào)易壁壘的范圍十分廣闊，涉及水產(chǎn)品、禽肉以及果蔬等諸多領(lǐng)域。當(dāng)前，美國(guó)商務(wù)部還針對(duì)我國(guó)的溫水蝦等產(chǎn)品開展了反補(bǔ)貼核查，這也是美國(guó)對(duì)我國(guó)首例反補(bǔ)貼調(diào)查行動(dòng)。2013年，歐盟委員會(huì)明確指出，需要進(jìn)一步加大對(duì)我國(guó)柑橘罐頭的反傾銷調(diào)查力度，征稅目標(biāo)涵蓋浙江多個(gè)食品公司。隨著貿(mào)易壁壘力度的加大，寧波口岸農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中面臨的壓力也持續(xù)加大，嚴(yán)重制約了農(nóng)產(chǎn)品外Q業(yè)務(wù)的發(fā)展。

相對(duì)于規(guī)模大小不一的農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)企業(yè)而言，跨境電商平臺(tái)企業(yè)更加熟悉各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易壁壘標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫流程也更加熟悉。特別是依托大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等優(yōu)勢(shì)技術(shù)，有效把握了國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求概況。此外，我國(guó)跨境電商領(lǐng)域?qū)?yīng)的平臺(tái)企業(yè)得到了持續(xù)發(fā)展，在農(nóng)產(chǎn)品反傾銷方面的應(yīng)對(duì)能力也更強(qiáng)。所以，相對(duì)于常規(guī)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易企業(yè)平臺(tái)而言，跨境電商在農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠更大程度地規(guī)避貿(mào)易壁壘。

整體上而言，不管是基于宏觀還是微觀因素層面，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)都能有效適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)這一種全新業(yè)態(tài)的發(fā)展。

3農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的障礙

3.1出入境流程繁雜，物流成本高

對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)而言，特別是跨境生鮮電商，產(chǎn)品自身具備較強(qiáng)的特殊性，還需要確保其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這也對(duì)物流提出了更高的要求，冷鏈以及交貨的及時(shí)性都顯得十分重要，對(duì)于交易活動(dòng)的成敗起著直接作用。

物流成本主要包括送貨、包裝、損耗以及退換貨等方面的成本。為了有效控制損耗成本，很多農(nóng)產(chǎn)品都依托冷鏈進(jìn)行運(yùn)輸，這也導(dǎo)致其物流成本高于普通商品對(duì)應(yīng)的成本。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，寧波果蔬農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的冷鏈流通率只有5%，很多生鮮農(nóng)產(chǎn)品都是依托常溫環(huán)境進(jìn)行流通的。冷鏈技術(shù)還有待進(jìn)一步提升，生鮮產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的損耗甚至高達(dá)30%，給商家的持續(xù)發(fā)展造成了巨大阻礙。當(dāng)今階段，寧波自身的冷鏈物流基礎(chǔ)十分薄弱，配套的跨境冷鏈運(yùn)輸技術(shù)還有待進(jìn)一步提升，第三、第四方跨境物流對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量還不夠高，這都影響了跨境農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的損耗率，此外，跨境貿(mào)易對(duì)應(yīng)的整個(gè)流程過于繁瑣，進(jìn)出口對(duì)應(yīng)的通關(guān)報(bào)檢環(huán)節(jié)過多，導(dǎo)致生鮮農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的成本增加，這也加大了對(duì)應(yīng)的交易成本。

此外，跨境電商業(yè)務(wù)在具體的開展過程中，各個(gè)國(guó)家的政策會(huì)有很大差異，物流活動(dòng)對(duì)應(yīng)的周期十分長(zhǎng)，具體的時(shí)效也不夠穩(wěn)定，加上收貨時(shí)間表現(xiàn)出顯著的波動(dòng)性，都對(duì)區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的質(zhì)量產(chǎn)生了巨大影響，容易對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益造成侵害。

3.2跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，配套認(rèn)證監(jiān)督體系不夠完善

基于跨境電子商務(wù)發(fā)展概況，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易仍繞不開全球范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易壁壘問題。和農(nóng)產(chǎn)品安全相關(guān)的技術(shù)、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)對(duì)貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響，而且還會(huì)影響到農(nóng)產(chǎn)品便利發(fā)展的概況。當(dāng)今階段，寧波對(duì)應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈還不夠完善，農(nóng)產(chǎn)品基地的狀況并不能滿足自身實(shí)際發(fā)展的需求，農(nóng)產(chǎn)品自身的質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)有待提升，農(nóng)殘以及激素等不安全因素超標(biāo)，在外貿(mào)領(lǐng)域容易受到技術(shù)壁壘的制約。

此外，跨境電商對(duì)農(nóng)產(chǎn)品具體的生產(chǎn)流程管理還不夠科學(xué)，農(nóng)產(chǎn)品協(xié)調(diào)體制不夠暢通，目前，農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)十分低下，配套的質(zhì)量認(rèn)證體系不夠完善。農(nóng)產(chǎn)品種類比較豐富，而且呈現(xiàn)出多元化特征，對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)存有差異，阻礙了統(tǒng)一定價(jià)工作的開展，對(duì)于綠色、無公害、有機(jī)以及地理標(biāo)志等指標(biāo)難以界定，導(dǎo)致一些比較優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品缺乏相應(yīng)的市場(chǎng)。另外，跨境電商配套的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)舉措不夠先進(jìn)，質(zhì)量監(jiān)管體系不夠健全，而且很多跨境電商企業(yè)都沒有針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)采取相應(yīng)的舉措。立足于跨境電商的初步發(fā)展時(shí)期來看，價(jià)格可能作為首要的影響因素，但隨著跨境電商平臺(tái)B2B業(yè)務(wù)的進(jìn)步與發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的品牌以及影響力等要素的效用也會(huì)持續(xù)提升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這些問題也是阻礙寧波農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素之一。

3.3信息安全與信用體系不完善

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)都是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)而開展的，帶有較強(qiáng)的虛擬性以及開放性特征，交易主體自身在信息方面也存在顯著的不同步狀況，導(dǎo)致在具體貿(mào)易環(huán)節(jié)存在相應(yīng)的失信以及欺詐行為，跨境電子商務(wù)具備國(guó)際性特征，這也導(dǎo)致各個(gè)國(guó)家在跨境電商監(jiān)管以及法律建設(shè)等方面都存有顯著差異，加大了跨境電商農(nóng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，假冒偽劣信息充斥市場(chǎng)以及售后服務(wù)質(zhì)量低下等現(xiàn)象十分普遍。此外，當(dāng)今階段，中國(guó)信用體系還不夠完善，與農(nóng)產(chǎn)品跨境電商相關(guān)的交易政策法規(guī)不完善，配套的評(píng)價(jià)與信用體系不夠健全，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者自身的交易隱私以及正當(dāng)權(quán)益，給農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展造成了巨大影響。

3.4稅收征管以及退稅問題

綜合跨境電商領(lǐng)域而言，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易相關(guān)的訂單表F出顯著的“小、頻、快”特征，很多農(nóng)產(chǎn)品都是依托國(guó)際小包以及國(guó)際快遞直郵的模式來開展交易的，繞開了標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)關(guān)報(bào)檢環(huán)節(jié)，海關(guān)對(duì)其也無法進(jìn)行監(jiān)管統(tǒng)計(jì)，并不能滿足傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易之間的退稅以及征稅準(zhǔn)則，而當(dāng)今階段，政府針對(duì)跨境電商領(lǐng)域小額貿(mào)易的征稅問題并沒有進(jìn)行具體的規(guī)定，還處于探索時(shí)期，這也導(dǎo)致當(dāng)今階段跨境電商農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)領(lǐng)域在退稅以及征稅環(huán)節(jié)面臨較大的難處，基于長(zhǎng)遠(yuǎn)維度來看，會(huì)阻礙農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨境電商長(zhǎng)足穩(wěn)健的發(fā)展。

3.5農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合人才比較欠缺

近幾年來，隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，該領(lǐng)域?qū)σ恍?fù)合型人才的需求也更加旺盛。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商領(lǐng)域的復(fù)合型人才不僅需要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)有較全面的了解，熟悉國(guó)外市場(chǎng)的基本概況，還需要具備電商知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易結(jié)算以及相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)等多個(gè)方面的能力。然而，結(jié)合目前實(shí)際發(fā)展概況來看，寧波跨境電商領(lǐng)域配套的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)十分有限，對(duì)應(yīng)的體制也不夠健全，人才培養(yǎng)力度十分落后，導(dǎo)致整個(gè)跨境電商行業(yè)對(duì)人才的需求存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象。此外，隨著跨境業(yè)務(wù)人才需求缺口的增大，市場(chǎng)以及教育部門相關(guān)的響應(yīng)體制也不夠健全，在人才供給方面的活力十分欠缺，也導(dǎo)致很多從事農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的企業(yè)采取多種舉措來吸納優(yōu)秀人才，甚至還存在惡性競(jìng)爭(zhēng)的狀況，嚴(yán)重阻礙了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

4利用跨境電商促進(jìn)寧波農(nóng)產(chǎn)品出口的舉措

4.1提升農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流效率

首先，進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流的建設(shè)力度，對(duì)物流的倉儲(chǔ)、配送以及服務(wù)等方面進(jìn)行綜合管理，促進(jìn)整個(gè)物流領(lǐng)域信息化以及標(biāo)準(zhǔn)化水準(zhǔn)的提升?；诳缇畴娚唐脚_(tái)，除去一些生成環(huán)節(jié)以外的流程，基本都可以交由專業(yè)的電商企業(yè)來完成，跨境電商企業(yè)可以結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求以及屬性特征來選擇科學(xué)的物流方式，并將物流成本控制在一定的范疇?；诖藸顩r，需要加大對(duì)跨境電商平臺(tái)企業(yè)發(fā)展的鼓勵(lì)與扶持力度，充分發(fā)揮自建物流以及第三方物流的效用，更好地服務(wù)于整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展，為跨境市場(chǎng)信息與物流服務(wù)提供全新的發(fā)展模式，進(jìn)而構(gòu)建起全方位的出口服務(wù)體系。同時(shí)，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出口貨源組織機(jī)構(gòu)的鼓勵(lì)力度，充分發(fā)揮該類機(jī)構(gòu)和跨境電商平臺(tái)以及第三方物流企業(yè)的協(xié)作力度，達(dá)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。此外，依托“一帶一路”的模式，利用相關(guān)優(yōu)惠扶持政策來鼓勵(lì)跨境電商企業(yè)的發(fā)展，還需要充分發(fā)揮高鐵沿線物流供應(yīng)鏈的發(fā)展，投入相應(yīng)的資源來自主構(gòu)建一體化的物流平臺(tái)。這樣不僅有利于提升物流領(lǐng)域的信息資源整合效率，也可以促進(jìn)物流服務(wù)質(zhì)量的提升，從而為農(nóng)產(chǎn)品跨境物流業(yè)務(wù)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升奠定厚實(shí)基礎(chǔ)。針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境物流模式，還需要進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新，不斷降低配套的物流費(fèi)用，注重“海外倉”的構(gòu)建，進(jìn)一步完善當(dāng)前已有的物流配送體系。

其次，注重冷鏈建設(shè)。針對(duì)冷鏈物流企業(yè)確立統(tǒng)一化的標(biāo)準(zhǔn)體系，并結(jié)合當(dāng)今階段市場(chǎng)準(zhǔn)入條件不夠健全以及市場(chǎng)需求旺盛等狀況，進(jìn)一步規(guī)范整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作模式，諸如制冷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及保鮮技術(shù)等方面，相關(guān)部門都可以確立具體的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。政府要加大對(duì)一些無資質(zhì)企業(yè)的打擊力度，從而有效確保生鮮食品的質(zhì)量。此外，還需要采取相應(yīng)的措施將冷鏈物流的成本控制在合理范疇，促進(jìn)冷鏈物流技術(shù)的提升。目前，寧波區(qū)域的冷鏈物流企業(yè)在技術(shù)方面的水準(zhǔn)還有待提升，相對(duì)于國(guó)外一些大規(guī)模冷鏈企業(yè)而言，該區(qū)域冷鏈物流企業(yè)的整體發(fā)展水平還十分低下，需要依托技術(shù)的進(jìn)步來確?？缇侈r(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。立足于信息技術(shù)方面而言，可以進(jìn)一步促進(jìn)衛(wèi)星導(dǎo)航以及無線射頻技術(shù)的進(jìn)步發(fā)展，從而確保相關(guān)運(yùn)輸車輛能夠得到實(shí)時(shí)監(jiān)控；立足于產(chǎn)地加工環(huán)節(jié)而言，需要加強(qiáng)真空預(yù)冷等技術(shù)的運(yùn)用，從而促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，延長(zhǎng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的保鮮期；立足于具體運(yùn)輸環(huán)節(jié)而言，需要對(duì)冷藏運(yùn)輸車輛進(jìn)行有效的改進(jìn)，并利用清潔能源以及冷藏冷凍等技術(shù)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量；立足于具體的儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)而言，需要充分發(fā)揮多溫冷庫等技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)品保鮮期的延長(zhǎng)。這也意味著，倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、溫控以及定位等多個(gè)環(huán)節(jié)的管理，都需要依托先進(jìn)的信息技術(shù)，這樣才能為企業(yè)實(shí)施全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控提供有利條件。特別是要發(fā)揮大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)冷鏈物流的智能化發(fā)展，從而有效提升冷鏈物流的效率，為整個(gè)領(lǐng)域管理和運(yùn)行效率的提升提供可能。

第三，優(yōu)化供應(yīng)鏈及通關(guān)流程?；阡N售模式而言，要促進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展，密切和農(nóng)業(yè)超市以及相關(guān)企業(yè)的協(xié)作力度，依托直采直銷以及綜合線上線下等多種模式；基于產(chǎn)品推廣而言，需要結(jié)合當(dāng)今的目標(biāo)客戶群體特征以及產(chǎn)品屬性特征；基于推廣舉措而言，需要綜合利用微信、微博等社交軟件；基于倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)而言，需要綜合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展概況選擇相應(yīng)的物流管理軟件，從而為企業(yè)構(gòu)建科學(xué)的物流方案。這也表明，供應(yīng)鏈的優(yōu)化并不是單純地局限于中間商維度，還囊括了經(jīng)濟(jì)周期的各個(gè)方面。

此外，為了確保整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流效率，需要優(yōu)化海關(guān)對(duì)出口產(chǎn)品的監(jiān)管流程，從而確立一套全新的高效監(jiān)管模式。

第一，構(gòu)建專業(yè)監(jiān)管途徑?？缇畴娮由虅?wù)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的核心業(yè)態(tài)，特別是海關(guān)機(jī)構(gòu)，需要協(xié)調(diào)跨境電商企業(yè)構(gòu)建科學(xué)健全的指標(biāo)評(píng)估體系，對(duì)跨境電商的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，并預(yù)測(cè)未來的發(fā)展態(tài)勢(shì)，構(gòu)建全新的專業(yè)化監(jiān)管途徑，依托集約化管理、集報(bào)式核銷以及集中式檢測(cè)等舉措，從而促進(jìn)保姆式服務(wù)以及保駕式監(jiān)管的綜合統(tǒng)一，從而吸納更多的電商企業(yè)融入到這一領(lǐng)域，有效促進(jìn)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)整體效益的提升。

第二，需要注重區(qū)域電商信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度。依托點(diǎn)面結(jié)合的模式，構(gòu)建一套健全完善的綜保區(qū)跨境電商監(jiān)測(cè)體系，依托互聯(lián)互通的模式來促進(jìn)綜保區(qū)跨境電商信息共享平臺(tái)的發(fā)展，促進(jìn)兩者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而避免不同區(qū)域在監(jiān)管方面存有的差異，有效促進(jìn)整個(gè)電商區(qū)域業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度。

第三，確立一套多層次的監(jiān)管體系?；诋?dāng)前已有的監(jiān)管資源，依托電子口岸以及相關(guān)優(yōu)惠措施，進(jìn)一步促進(jìn)綜保區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)結(jié)匯以及退稅等多個(gè)方面的規(guī)范化發(fā)展，構(gòu)建集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交互平臺(tái)，從而促進(jìn)行業(yè)數(shù)據(jù)的交互以及銀行單證的交互發(fā)展，充分整合當(dāng)前已有的跨境電商平臺(tái)。

4.2依托跨境農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升

相關(guān)資料表明，單純地依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)特征，促進(jìn)售價(jià)的提升以及采購成本的降低，盡管這樣可以在短期內(nèi)確保平衡發(fā)展，然而取得的效果十分有限。在后期發(fā)展過程中，需要進(jìn)一步淡化物流成本，注重物流品牌的構(gòu)建，這也是中小企業(yè)突破性發(fā)展的重要e措，這樣才能提升自身在市場(chǎng)領(lǐng)域的話語權(quán)，有效提升產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的發(fā)展空間。在后期發(fā)展過程中，跨境電商對(duì)應(yīng)的渠道競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈，充分提升企業(yè)以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，注重自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特征，邀請(qǐng)一些權(quán)威機(jī)構(gòu)以及第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，此外，還需要進(jìn)一步完善已有的售后服務(wù)體系，促進(jìn)服務(wù)舉措的創(chuàng)新發(fā)展，為境外消費(fèi)者提供更大的便利。

一方面，需要依托跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)檢疫平臺(tái)。當(dāng)今階段，寧波產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)落后，影響了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展，政府要和相關(guān)企業(yè)機(jī)構(gòu)加大協(xié)作力度，進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品跨境電商檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今階段，各國(guó)的檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)日趨嚴(yán)格，這也成為制約跨境電商農(nóng)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)發(fā)展的主要阻礙。在具體的農(nóng)產(chǎn)品出口領(lǐng)域，倘若無法滿足出口國(guó)家相應(yīng)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品則容易被扣留，出口商也需要承擔(dān)相應(yīng)的物流運(yùn)輸成本。所以，需要有效確保農(nóng)產(chǎn)品跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的提升，不僅有利于促進(jìn)外貿(mào)效率的提升，還能有效降低由于檢驗(yàn)檢疫不達(dá)標(biāo)帶來的成本。

隨著現(xiàn)代貿(mào)易的不斷發(fā)展和完善，農(nóng)產(chǎn)品出口的途徑不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)也開始應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易中。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易過程進(jìn)行管理，可以有效解決現(xiàn)階段寧波農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易存在的信息不對(duì)稱，物流管理不到位等諸多問題，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出口服務(wù)的跨境電子商務(wù)進(jìn)行管理符合現(xiàn)階段市場(chǎng)的發(fā)展要求，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提高有著重要的影響。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進(jìn)行綜合管理，可以滿足政府對(duì)企業(yè)的要求，同時(shí)督促相關(guān)企業(yè)積極進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，提高寧波農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)，借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)?？傮w而言，使用電子商務(wù)平臺(tái)，無論是對(duì)企業(yè)自身能力的提高，還是政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的管理，都具有較大的作用。因此，企業(yè)可以以此確定農(nóng)產(chǎn)品需求量，提升企業(yè)提品的質(zhì)量，國(guó)際之間通過使用一直的標(biāo)準(zhǔn)和條例，解決農(nóng)產(chǎn)品分布不均的問題，與國(guó)際接軌。

除此之外，企業(yè)需要建立出統(tǒng)一的保障措施，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一的管理。在管理途徑上，可以使用云計(jì)算等技術(shù)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的管理效率，同時(shí)，建立更強(qiáng)的社會(huì)保障體系，滿足企業(yè)線上交易需求。

要增加農(nóng)產(chǎn)品的安全可追溯性，即在商品出現(xiàn)問題的時(shí)候，購買者可以通過一個(gè)途徑，快速找到對(duì)應(yīng)的供貨商，此種措施可以有效保證產(chǎn)品的安全性，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，消費(fèi)者以及相關(guān)監(jiān)督人員可以通過此種途徑快速找到供貨源，提高市場(chǎng)產(chǎn)品整體的安全性，有效阻斷有害產(chǎn)品的流通，從跟根源上解決問題。

為保證農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量的追溯制度，相關(guān)行業(yè)必須要建立資料信息庫，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品信息都記錄在內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，企業(yè)可以第一時(shí)間找到問題所在，及時(shí)解決問題。企業(yè)在這個(gè)過程中，可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，及時(shí)找到問題產(chǎn)生的根源，提高企業(yè)整體控制能力和管理水平。

農(nóng)產(chǎn)品的安全質(zhì)量控制系統(tǒng)，不僅包括農(nóng)產(chǎn)品自身的品質(zhì)和流通，還要考慮農(nóng)產(chǎn)品在生長(zhǎng)過程中，灌溉使用的水源，使用的農(nóng)藥和化肥，農(nóng)產(chǎn)品后來的加工程序，物流以及銷售渠道等因素都要考慮在內(nèi)，系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)以上所有因素的控制和管理，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量安全予以保證和管理。在該系統(tǒng)中，與產(chǎn)品相關(guān)的各個(gè)因素都會(huì)被記錄在內(nèi)，每個(gè)數(shù)據(jù)和信息都會(huì)用專門的標(biāo)簽予以記錄，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息全面的掌握和控制，為更好的建立系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，可以重點(diǎn)從以下三個(gè)方面入手。第一，農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)信息應(yīng)當(dāng)展示在產(chǎn)品包裝上，購買者可以對(duì)信息進(jìn)行了解之后，在選擇購買與否。第二，消費(fèi)者可以通過一個(gè)信息平臺(tái)，查詢產(chǎn)品的相關(guān)信息，消費(fèi)者也可以通過這個(gè)平臺(tái)，掌握產(chǎn)品加工處理的所有過程，增加產(chǎn)品生產(chǎn)信息的透明度，樹立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。第三，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)當(dāng)要營(yíng)造出良好的管理環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，提高市場(chǎng)運(yùn)行效率，增加政府威信。

為提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)需要在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴(yán)格把關(guān)，在做好內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí)，需要為消費(fèi)者提供查詢的渠道，實(shí)現(xiàn)從田園到餐廳飯桌的細(xì)致化管理手段，避免違法行為的出現(xiàn)，同時(shí)，在該系統(tǒng)中，企業(yè)還能夠快速找到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題，及時(shí)的糾正和處理。企業(yè)需要建立出管理和跟蹤體系，有效控制污染源頭，保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量，使用此種管理系統(tǒng)，不僅可以打破高端行業(yè)的技術(shù)壟斷，實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，而且可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)樹立良好的形象。使用此種系統(tǒng)可以利用倒逼機(jī)制，提高企業(yè)整體的產(chǎn)品質(zhì)量，使國(guó)外的消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和管理，將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)降低到最小水平，不斷提高寧波出口農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)的健康貿(mào)易發(fā)展。

4.3借助平臺(tái)和數(shù)據(jù)解決農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的信用問題

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用過程中，還面臨眾多問題。一方面，農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)交易類型比較復(fù)雜，由于農(nóng)產(chǎn)品自身的特性，產(chǎn)品的保質(zhì)期較短，而交易雙方的信用如果沒有保障措施，就很難實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的A期目標(biāo)，除此之外，網(wǎng)絡(luò)欺詐的發(fā)生，也為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展造成不小的阻礙。

首先，應(yīng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)交易主體的實(shí)名制認(rèn)證和信用評(píng)級(jí)。交易者在交易過程中，可以看到對(duì)方的信用等級(jí)，以此確定此交易是否發(fā)生，或者是需要增加什么附加的條款等。網(wǎng)絡(luò)交易管理者需要不斷了解雙方交易情況，提高對(duì)客戶評(píng)價(jià)信息的利用程度，以此不斷修訂商家的信用等級(jí)，如果有商家違法經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以及時(shí)處理，為交易雙方提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第二，電子商務(wù)如今正在迅速的發(fā)展，在未來，交易平臺(tái)必將更加完善，因此，企業(yè)需要完善自身的征信系統(tǒng)，對(duì)入駐商家進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的審核和管理，降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)對(duì)外貿(mào)易需要。第三，加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，為銷售者提供一個(gè)優(yōu)良的交易環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量間接決定了入駐企業(yè)的質(zhì)量，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，一定要注意自身信譽(yù)，采取信用營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。

跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用評(píng)級(jí)可以根據(jù)企業(yè)跨境交易動(dòng)態(tài)信用狀況而定。跨境交易動(dòng)態(tài)信用狀況主要分為跨境交易信息指標(biāo)、跨境服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)和跨境交易安全指標(biāo)。

跨境交易信息指標(biāo)是指在交易過程中的產(chǎn)品、合同和交易墓本信息，包含產(chǎn)品種類、認(rèn)證、價(jià)格及數(shù)量，合同金額、違約條款，交易方式、頻率、成功率、累計(jì)金額、新客戶增長(zhǎng)率及老客戶回頭率等因素。這些因素以動(dòng)態(tài)的方式呈現(xiàn)出企業(yè)跨境交易的情況，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)交易信用問題。

跨境服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)是在交易過程中賣方企業(yè)向買方提供的吝種服務(wù)，線上服務(wù)包括網(wǎng)站溝通情況、投訴處理情況等，線下服務(wù)包括物流和保險(xiǎn)服務(wù)情況等。具體而言，可以細(xì)分為答復(fù)客戶的時(shí)間、使用的語言、訂單處理時(shí)間、訂單履行情況，投訴次數(shù)、投訴處理時(shí)間、投訴處理結(jié)果，物流公司的選擇、配送的方式、訂單的物流追蹤情況，跨境保險(xiǎn)服務(wù)提供商、退換貨補(bǔ)償措施和損壞/損失賠償方法等多項(xiàng)指標(biāo)，用以反映跨境電子商務(wù)企業(yè)在服務(wù)體現(xiàn)的信用。

跨境交易安全指標(biāo)涉及信息安全和支付安全兩方面信息。體現(xiàn)信息安全的指標(biāo)有跨境交易平臺(tái)的信息安全，針對(duì)用戶隱私政策以及用戶信息泄露情況，而支付安全指標(biāo)則有支付技術(shù)方式、跨境支付服務(wù)提供商以及支付的技術(shù)支持等。交易安全程度越高，跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用也越高。跨境電子商務(wù)企業(yè)以往的信用狀況信息主要是由相關(guān)的政府機(jī)關(guān)部門、社會(huì)相關(guān)機(jī)構(gòu)的記錄來體現(xiàn)的。在這些信用信息的提供者中，涉及了人民法院、質(zhì)檢局、工商局、稅務(wù)局、海關(guān)以及一些公共事業(yè)單位、社會(huì)保障機(jī)構(gòu)、銀行和第三方商業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，通過在這些單位和部門的相關(guān)記錄，可以提煉出準(zhǔn)確的信息，用于信用評(píng)價(jià)。

第二，加快信用服務(wù)企業(yè)的建設(shè)工作。現(xiàn)階段，只有發(fā)展信用服務(wù)行業(yè)，才能滿足企業(yè)和個(gè)人對(duì)信息質(zhì)量的要求，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)資源的合理配置。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企業(yè)的信用體系必將會(huì)因?yàn)閷?duì)手或者是客戶評(píng)價(jià)而發(fā)生一系列的改變，為提升企業(yè)整體的信用體系，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信用服務(wù)體系的建設(shè)工作，積極發(fā)揮市場(chǎng)具有的作用，提升市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的調(diào)節(jié)機(jī)制，滿足客戶的需求。因此，政府應(yīng)發(fā)揮鼓勵(lì)引導(dǎo)的作用，應(yīng)該加快發(fā)展信用服務(wù)行業(yè)，通過提供多樣化、個(gè)性化的信用產(chǎn)品，滿足社會(huì)多元化需求，尤其是滿足跨境電子商務(wù)信用評(píng)級(jí)的需求，為信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建提供有效支撐。

第三，需要建立健全與電子商務(wù)相關(guān)的配套體系，主要經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)有物流活動(dòng)，售后服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)，反饋服務(wù)等內(nèi)容。雖然寧波跨境電子商務(wù)目前發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，但是在長(zhǎng)久的實(shí)踐中，企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)交易弊端也逐漸顯現(xiàn)。企業(yè)相應(yīng)的配套設(shè)備不夠完善，這是目前企業(yè)面臨較高信用風(fēng)險(xiǎn)的根源。因此，企業(yè)只有建立與電子商務(wù)貿(mào)易過程完全匹配的信息，企業(yè)才可以實(shí)現(xiàn)自身貿(mào)易水平較大提高的目標(biāo)，面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也可以進(jìn)一步降低。

第四，加強(qiáng)信用環(huán)境建設(shè)。為市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，保障市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)機(jī)制。然而當(dāng)前的信用環(huán)境還處于比較落后的階段，不足以支撐跨境電子商務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展，跨境電子商務(wù)企業(yè)在交易中普遍存在信用問題，不重視信用評(píng)價(jià)對(duì)自身的影響，不能很好地融入到信用評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建中，這對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展以及整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境構(gòu)建都是十分不利的。為此，應(yīng)當(dāng)從根本入手，提高市場(chǎng)整體信用水平，構(gòu)建出一流的評(píng)價(jià)體系，提高每個(gè)參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)的自律意識(shí)，采取科學(xué)合理的信用評(píng)價(jià)體系，從根本上解決電子商務(wù)交易過程中面臨的信用評(píng)價(jià)體系。

第五，建立信用公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)信息共享?？缇畴娮由虅?wù)信用評(píng)價(jià)體系涉及到跨境電商企業(yè)各方面的信息和數(shù)據(jù)，但很多信息分屬于海關(guān)、商檢、國(guó)稅等不同的政府部門，部門之間相互分隔，信息之間不共享，導(dǎo)致信息孤島現(xiàn)象不斷發(fā)生。應(yīng)開放政府部門相關(guān)數(shù)據(jù)資源，健全信用信息披露制度。這樣不僅有利于社會(huì)各界的監(jiān)督和企業(yè)自身的管理，同時(shí)，還可以幫助合作方對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況和產(chǎn)品信息做出合理的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)信息的充分利用。通過健全信息展示制度，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者狀況可以輕易被查詢到，企業(yè)可以借此樹立自身的形象，增加企業(yè)品牌的公信力，避免由于信息不對(duì)稱而帶來的眾多弊端，有效的降低企業(yè)面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)電子對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)的不斷發(fā)展。

4.4創(chuàng)新跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收征管與權(quán)益保護(hù)機(jī)制

隨著農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的快速發(fā)展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結(jié)匯等一系列問題。因此，針對(duì)跨境電商貿(mào)易中交易、流通、支付等方面的特點(diǎn)，政府應(yīng)積極探索、創(chuàng)新有別于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的措施，尤其是應(yīng)便利農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)網(wǎng)上辦理征、繳、退、補(bǔ)稅等手續(xù)，以加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率；同時(shí)，通過減輕跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的稅負(fù)，扶持與跨境電商平臺(tái)相關(guān)聯(lián)的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體店和外貿(mào)企業(yè)，為了解決退稅難問題，可以允許跨境農(nóng)產(chǎn)品在保稅中心集散，并按商品實(shí)際交易性質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。通過深化海關(guān)、保稅倉庫聯(lián)網(wǎng)核查，加強(qiáng)海關(guān)與稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的出口退稅聯(lián)網(wǎng)管理，提高退稅效率。另外，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題，政府還應(yīng)積極修訂和出臺(tái)相應(yīng)的措施予以規(guī)范和保障，并針對(duì)相關(guān)跨境電子商務(wù)平臺(tái)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，從而促進(jìn)跨境電稿農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易規(guī)范、高效發(fā)展。

4.5重視農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的人才培養(yǎng)

如今，隨著跨境電商的快速發(fā)展，企業(yè)正在逐步通過網(wǎng)絡(luò)走向更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)，在這個(gè)過程中，企業(yè)，政府，社會(huì)都付出了巨大的努力。為更好地推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步，相應(yīng)的高校也應(yīng)積極迎合市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育目標(biāo)，為市場(chǎng)提供適合人才，從而實(shí)現(xiàn)與包括農(nóng)業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)跨境電商人才需求的無縫對(duì)接。而政府為保證相關(guān)人才質(zhì)量，也應(yīng)積極開展農(nóng)業(yè)跨境電商人才的培訓(xùn)項(xiàng)目。

4.6發(fā)展農(nóng)業(yè)大戶或農(nóng)業(yè)園區(qū)的自建專業(yè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)

目前，從渠道分布來看，第三方跨境電商平臺(tái)仍是寧波市跨境電商出口主渠道，約占出口總額的95%，排名前五位的第三方跨境電商平臺(tái)分別是速賣通、eBay、亞馬遜、wish和敦煌網(wǎng)。企業(yè)通過自建平臺(tái)開展出口業(yè)務(wù)僅占比約5%。主要是由于農(nóng)產(chǎn)品管理方式較為復(fù)雜，相應(yīng)的出口和運(yùn)輸費(fèi)用較高。并且，由于多種產(chǎn)品都是使用小戶經(jīng)營(yíng)的模式，因此，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)無法使用大型的機(jī)械設(shè)備，這進(jìn)一步增加了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式的改革和創(chuàng)新中，農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展成果已經(jīng)初步線下，通過采用電子平臺(tái)管理和經(jīng)營(yíng)的模式，企業(yè)在生產(chǎn)過程中可以選擇的出口途徑越來越豐富，農(nóng)戶自己也可以通過自建專業(yè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，和相關(guān)企業(yè)簽訂合同，增加信息的透明度。此種經(jīng)營(yíng)方式還可以進(jìn)一步降低中間費(fèi)用，為供貨商和消費(fèi)者之間，構(gòu)建出一流的服務(wù)銷售渠道，雙方因此可以增加的利潤(rùn)不容小覷。例如：中國(guó)供銷集團(tuán)（寧波）海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司在保稅區(qū)注冊(cè)成立寧波鑫海通達(dá)貿(mào)易有限公司以來，構(gòu)建起集倉儲(chǔ)物流、實(shí)體配送、電子商務(wù)、品牌運(yùn)營(yíng)于一體的鮮活農(nóng)產(chǎn)品直采直銷體系，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，逐步打通線上線下、田間餐桌的壁壘。現(xiàn)在憑借跨境電商平臺(tái)，該公司在自營(yíng)的門戶網(wǎng)站建立供銷海外購品牌，打造一批具有代表性的O2O體驗(yàn)店，做到線上線下同步開展跨境電子商務(wù)，跨境貿(mào)易流程節(jié)省的費(fèi)用也非常可觀。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

“一帶一路”戰(zhàn)略給中國(guó)企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇，尤其是外貿(mào)企業(yè)。

然而，機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，面對(duì)跨越式的發(fā)展機(jī)遇，外貿(mào)企業(yè)必須具備遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略眼光、勇氣和魄力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，才能抓住機(jī)遇。

中國(guó)建材集團(tuán)旗下的易單網(wǎng)正是一家這樣的外貿(mào)企業(yè)。它設(shè)立于北京，是全球材料、設(shè)備的領(lǐng)先供應(yīng)商，僅2014年就創(chuàng)造了120多億元的在線交易。

易單網(wǎng)是一個(gè)基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理念和供應(yīng)鏈整合的跨境電子商務(wù)平臺(tái)，為海外買家提供一站式采購方案，為中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)提供綜合出口解決方案。近日，中建材國(guó)際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理、易單網(wǎng)總裁張勁松接受了本報(bào)記者的采訪，他談吐儒雅又不乏魄力，將易單網(wǎng)的創(chuàng)新之路娓娓道來。

跨境電商+海外倉

張勁松告訴記者，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)往往很難做大，往往會(huì)受到時(shí)間、空間等很多條件的限制，而互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)正好幫助外貿(mào)企業(yè)擺脫了這些限制，促進(jìn)中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng)。

易單網(wǎng)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展，首創(chuàng)了 “跨境電商+海外倉”商業(yè)新模式，將傳統(tǒng)大型外貿(mào)公司的優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)提供全球營(yíng)銷推廣、出口、物流運(yùn)輸、海外倉儲(chǔ)及配送、在線供應(yīng)鏈金融、外貿(mào)及電商培訓(xùn)等一站式外貿(mào)服務(wù)，打造網(wǎng)上絲綢之路，服務(wù)中國(guó)外貿(mào)發(fā)展。

張勁松認(rèn)為，傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)模式中企業(yè)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向平臺(tái)、供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)跨境電商賣家來說，想要獲取更高利潤(rùn)，物流和倉儲(chǔ)是一個(gè)不得不破的壁壘。易單網(wǎng)“跨境電商+海外倉”的商業(yè)模式正是在這樣的市場(chǎng)訴求中應(yīng)運(yùn)而生。

在這個(gè)模式下，海外的買家首先通過易單網(wǎng)的跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品的在線購買，然后利用易單網(wǎng)在全球范圍內(nèi)布局的本地化海外倉儲(chǔ)、物流系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)貨品的及時(shí)運(yùn)輸、配送。一方面通過規(guī)?；少徍图s物流，可降低采購成本和運(yùn)輸成本，另一方面，為海外企業(yè)級(jí)買家節(jié)約了采購周期，縮短資金占?jí)撼杀荆⑶姨嵘速徺I的效率和便利性，客戶的滿意度和忠誠(chéng)度都得到了大幅提升，易單網(wǎng)供應(yīng)鏈整合的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。

“‘跨境電商+海外倉’不僅是把電商平臺(tái)向海外市場(chǎng)的拓展和延伸，更是對(duì)海外市場(chǎng)本地化運(yùn)營(yíng)的生動(dòng)闡釋，通過海外倉可以有效降低物流成本，由于發(fā)貨速度加快，可以適當(dāng)提高產(chǎn)品的售價(jià)，增加毛利;同時(shí)，海外倉也使得易單網(wǎng)的產(chǎn)品品類有了無限擴(kuò)張的空間，為平臺(tái)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大奠定了基礎(chǔ)。”張勁松說。

依托在全球主要市場(chǎng)建立的完善的海外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和多年的“屬地化”經(jīng)營(yíng)策略，目前，易單網(wǎng)海外倉戰(zhàn)略布局已經(jīng)覆蓋全球重點(diǎn)市場(chǎng)，下一步將陸續(xù)延展至世界主要國(guó)家和地區(qū)。2014年已經(jīng)建設(shè)包括巴西、智利、俄羅斯、德國(guó)、緬甸、印尼、越南、沙特、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林等十幾個(gè)國(guó)家海外倉項(xiàng)目。已建成的易單網(wǎng)迪拜物流園，坐落于阿聯(lián)酋迪拜Jebel Ali自由貿(mào)易區(qū)，占地面積5萬多平米，輻射南亞、西亞、非洲等15億人口新興市場(chǎng)，為易單網(wǎng)合作企業(yè)提供在中東、非洲等市場(chǎng)的轉(zhuǎn)口貿(mào)易、現(xiàn)貨銷售的配套保稅倉儲(chǔ)和本地物流配送服務(wù)。隨著中東業(yè)務(wù)的深化，將逐步拓展為覆蓋GCC六國(guó)（阿聯(lián)酋、阿曼、沙特、卡塔爾、巴林、科威特）的海外倉中東建設(shè)計(jì)劃。

找到理想合作伙伴

顯然，“跨境電商+海外倉”這種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式給易單網(wǎng)帶來了極大的挑戰(zhàn)。易單網(wǎng)需要對(duì)其海外倉儲(chǔ)、物流系統(tǒng)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。于是，易單網(wǎng)借助IBM智慧商務(wù)解決方案，整合了其海外倉儲(chǔ)、物流系統(tǒng)（易單網(wǎng)在全球重點(diǎn)市場(chǎng)建立了屬地化經(jīng)營(yíng)的海外倉）并實(shí)現(xiàn)合同狀態(tài)的動(dòng)態(tài)跟蹤。這為易單網(wǎng)提供了全線業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警，提升供應(yīng)鏈運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)完整的可視化，從而更好地管理供應(yīng)鏈系統(tǒng)，減少了全球運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升了利潤(rùn)率。

“外貿(mào)行業(yè)的業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一筆交易在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上都有可能出現(xiàn)很多分支。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，世界上也沒有兩筆完全相同的外貿(mào)業(yè)務(wù)。”張勁松介紹說，“易單網(wǎng)一年要做上萬筆復(fù)雜的外貿(mào)業(yè)務(wù)，這就意味著我們每天要處理大量的外貿(mào)合同，處理幾百種外貿(mào)支付條款的排列組合。所以，易單網(wǎng)需要非常專業(yè)、了解外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，并且既靈活又高效的信息化工具?！?/p>

“于是，我們找到了IBM展開合作，并且發(fā)現(xiàn)，IBM完全符合我們的想象，符合我們的需求?！睆垊潘烧f。

IBM智慧商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃越介紹，IBM智慧商務(wù)解決方案的團(tuán)隊(duì)在了解到易單網(wǎng)的需求之后，提出了以合同管理為客戶供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管控中心的建議，以供應(yīng)鏈上各業(yè)務(wù)單元與合同條款約定為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。引入Emptoris合同管理系統(tǒng)，同時(shí)建議將原有線上線下不同部門，不同流程和模板眾多的合同全部整合到線上，精簡(jiǎn)合同模板，統(tǒng)一線上提交審批。這樣一來，在有效規(guī)避供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的前提下，降低了運(yùn)營(yíng)成本，極大提升了運(yùn)營(yíng)效率。

持續(xù)的創(chuàng)新之路

易單網(wǎng)與IBM合作，通過更深層次的審計(jì)合規(guī)流程管控，有效降低業(yè)務(wù)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，確?？蛻舻玫酵昝赖馁I家體驗(yàn)。事實(shí)上，易單網(wǎng)與IBM的合作并不僅限于此。早在2014年9月，易單網(wǎng)就采用IBM SoftLayer云服務(wù)作為其業(yè)務(wù)平臺(tái)，為其面向海外的電商平臺(tái)構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的IT基礎(chǔ)設(shè)施。

第6篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

一、基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展特點(diǎn)

（一）農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展迅速

近年來，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，eBay、亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等跨境電商平臺(tái)相繼發(fā)力，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易量顯著增長(zhǎng)。2013年起，進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品（跨境生鮮交易等）又成為新的跨境電商熱點(diǎn)，淘寶天貓、京東商城、我買網(wǎng)、1號(hào)店、“我要跨境購”相繼開通海外農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易頻道，2014年上海自貿(mào)區(qū)也開通了“跨境通”、“報(bào)稅店.COM”兩個(gè)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品入境交易量同比快速增長(zhǎng)。據(jù)阿里巴巴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2013年農(nóng)產(chǎn)品入境交易同比增長(zhǎng)近61%，而 “1號(hào)店”2013年就已引進(jìn)了全球近70個(gè)國(guó)家的2萬種商品，進(jìn)口量非常大。另據(jù)美國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，到2018年，中國(guó)將成為全球最大的進(jìn)口食品消費(fèi)國(guó)，屆時(shí)中國(guó)內(nèi)地進(jìn)口食品市場(chǎng)規(guī)模將高達(dá)4800億元人民幣，這也勢(shì)必進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（二）參與主體更多元化，信息溝通更順暢

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的參與者不僅有外貿(mào)企業(yè)、工廠，還有品牌商家、小微企業(yè)、個(gè)體商戶和直接消費(fèi)者，參與主體日趨多元化。同時(shí)，各類農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易信息在跨境電商平臺(tái)與全球企業(yè)和消費(fèi)者及時(shí)公開與共享，不受地域與時(shí)間限制，通過平臺(tái)互動(dòng)，國(guó)際賣家及時(shí)掌握不同地區(qū)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的多樣性需求，通過跨境電商網(wǎng)上預(yù)售等手段，還可有計(jì)劃地安排農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與跨境交易，而國(guó)際買家通過平臺(tái)可以方便地接觸到更多國(guó)家和地區(qū)提供的多樣性、高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，選擇面更廣，選擇也更多了。同時(shí)，通過對(duì)相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等信息進(jìn)行在線對(duì)比，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易的針對(duì)性和效率都提高了。2015年11月，國(guó)際性大型農(nóng)產(chǎn)品垂直電商平臺(tái)“全求吃”上線運(yùn)行，其致力于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的創(chuàng)新發(fā)展，圍繞農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，搭建國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品食品流通大平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品的均衡供應(yīng)。

（三）農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易呈現(xiàn)小批量、多批次的特點(diǎn)

跨境電商平臺(tái)的信息暢通、商品豐富且更新及時(shí)、交易便捷等優(yōu)勢(shì)，促使小額批發(fā)或零售的跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易激增。據(jù)阿里研究院統(tǒng)計(jì)，2013年，其電商平臺(tái)上農(nóng)產(chǎn)品出、入境交易同比分別增長(zhǎng)了81%和61%。而2014年，其零售平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量已達(dá)75萬個(gè)，與此對(duì)應(yīng)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易規(guī)模也再創(chuàng)新高，2014年阿里平成農(nóng)產(chǎn)品銷售額達(dá)483億元，較上年增長(zhǎng)70%。正是由于跨境農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易“小額、多頻”的特點(diǎn)，對(duì)于中小微企業(yè)來說，有利于其及時(shí)周轉(zhuǎn)資金，控制風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；而對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者來說，不僅可以滿足其個(gè)性化、多樣化需求，小額的農(nóng)產(chǎn)品跨境交易風(fēng)險(xiǎn)較小，更樂于嘗。

（四）多元化新興國(guó)家市場(chǎng)進(jìn)一步拓展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的產(chǎn)品信息與服務(wù)信息在全球市場(chǎng)廣泛擴(kuò)散，再伴隨著亞馬遜、EBAY、PAYPAL在全球新興市場(chǎng)的開拓和快速發(fā)展，導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易、跨境零售交易機(jī)會(huì)增多。與此同時(shí)，跨境電商企業(yè)及服務(wù)企業(yè)不斷向農(nóng)產(chǎn)品跨境營(yíng)銷、通關(guān)商檢、物流、支付等產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸，有機(jī)整合信息流、商流、物流、資金流等多方資源，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的一體化服務(wù)。尤其是農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)中流通環(huán)節(jié)的減少，使產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)鏈條的完善，國(guó)內(nèi)外買賣雙方更加便捷、及時(shí)地溝通與交易，使得農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘降低了，農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易市場(chǎng)更進(jìn)一步多元化，促進(jìn)了多邊貿(mào)易的發(fā)展和新興市場(chǎng)的開拓，包括東南亞、俄羅斯、巴西、印度、土耳其、南非新興國(guó)家市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)，使得原有以歐美市場(chǎng)為主的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易格局開始松動(dòng)，這也將有效降低單一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，不斷拓展市場(chǎng)空間。

二、跨境電商促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)

（一）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型

與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式對(duì)比而言，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商通過B2B，B2C，甚至C2C之間的直接交易，有效減少了交易環(huán)節(jié)，削弱了貿(mào)易中間商、商的作用，有效降低了中間成本，使消費(fèi)者能收獲質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)也加速了交易的時(shí)間，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的效率得到了極大提升。例如，對(duì)于普通老百姓來說，以前品嘗新鮮的國(guó)外水果和海鮮產(chǎn)品是一件非常奢侈，也比較麻煩的事情?？墒乾F(xiàn)在，隨著中國(guó)跨境電商的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易日益頻繁，通過天貓“喵鮮生”、京東商城生鮮頻道等多個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以直接采購來自韓國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)、美國(guó)、智利、丹麥等世界各國(guó)的農(nóng)副產(chǎn)品。同時(shí)，借助亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等跨境電商平臺(tái)，越來越多的中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品直銷海外市場(chǎng)。

（二）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易服務(wù)升級(jí)

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商涉及的信息流、商流、物流、資金流等更加頻繁、瑣碎，呈輻射狀，這就需要進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈服務(wù)，加強(qiáng)專業(yè)外貿(mào)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，能為中小微企業(yè)提供包括營(yíng)銷推廣、海外建倉、通關(guān)、物流配送、退稅、金融等一站式服務(wù)，才有利于提升農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。例如，除了阿里巴巴、環(huán)球資源、中國(guó)制造等幾大外貿(mào)電商巨頭服務(wù)業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)之外，一些大型外貿(mào)公司、企業(yè)也紛紛試水進(jìn)行跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，如由山東省最大的省級(jí)外貿(mào)公司整合改制而成的新華錦集團(tuán)搭建的“錦貿(mào)通”綜合服務(wù)平臺(tái)，就建立起出口信用保險(xiǎn)集約平臺(tái)、融資擔(dān)保平臺(tái)、海外追賬平臺(tái)等國(guó)際貿(mào)易服務(wù)12大子平臺(tái)系統(tǒng)，為中小微外貿(mào)企業(yè)提供了包括農(nóng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易在內(nèi)的更加完善的的服務(wù)環(huán)節(jié)。

（三）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易渠道多元化

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易主要基于大型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或外貿(mào)公司的大額“集裝箱”式交易模式，而農(nóng)產(chǎn)品跨境電商以“小批量、多批次”交易模式為主，面向的群體更加多元化，不再局限于企業(yè)、進(jìn)出口商之間，還面向批發(fā)商、連鎖店或個(gè)人消費(fèi)者等?？缇畴娮由虅?wù)使得農(nóng)產(chǎn)品小額批發(fā)和零售貿(mào)易顯著發(fā)展，產(chǎn)品需求更加多樣化，貿(mào)易頻率顯著提升，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，除B2B外，M2C、B2C、C2C、F2B2C、O2O等各種模式競(jìng)相推出，基于此，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易渠道更趨多元化，出現(xiàn)了不斷創(chuàng)新的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，如自營(yíng)式電商平臺(tái)、跨境電商平臺(tái)、綜合服務(wù)商平臺(tái)、垂直電商平臺(tái)等。

（四）促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的品牌消費(fèi)

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易國(guó)際化營(yíng)銷渠道相對(duì)較少，營(yíng)銷推廣成本高、時(shí)間長(zhǎng)，而隨著三網(wǎng)融合+物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)可以利用跨境電商的各類數(shù)據(jù)（如：評(píng)價(jià)信息等），對(duì)更好地迎合消費(fèi)群體的多樣性需求，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。目前，“三品一標(biāo)”產(chǎn)品正成為農(nóng)產(chǎn)品電商的主角，其規(guī)范有序發(fā)展有利于促進(jìn)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，如“褚橙”“柳桃”和“潘蘋果”這些農(nóng)產(chǎn)品通過打造品牌集中推廣，在電商領(lǐng)域已取得了突破。可見，通過電子商務(wù)平臺(tái)（移動(dòng)端），企業(yè)間，企業(yè)與消費(fèi)者之間都可以直接獲取企業(yè)相關(guān)信息、農(nóng)產(chǎn)品信息，這就為企業(yè)提升知名度、推廣農(nóng)產(chǎn)品品牌提供了便利，更有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)際化品牌營(yíng)銷。如農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商（廣州果無界信息科技有限公司），憑借“一村一品一故事”的營(yíng)銷策略，將“石湖一點(diǎn)紅紅薯”品牌特色原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺(tái)進(jìn)行推廣 ，取得了巨大成功。

三、基于跨境電商發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的制約因素

（一）出入境流程冗雜，（冷鏈）物流跟不上

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商，尤其是跨境生鮮電商，由于其產(chǎn)品特性、保質(zhì)期等問題，對(duì)物流的要求相對(duì)較高，冷鏈配套、交貨的及時(shí)準(zhǔn)確、供應(yīng)鏈的銜接順暢，都直接關(guān)系到交易的成敗。然而，目前，國(guó)內(nèi)冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，跨境冷鏈運(yùn)輸技術(shù)落后，第三、第四方跨境物流配送服務(wù)滯后，都造成了跨境農(nóng)產(chǎn)品的損耗率加大，再加上跨境貿(mào)易流程冗雜，進(jìn)出口通關(guān)報(bào)檢手續(xù)多，生鮮等農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、損耗等成本增加，進(jìn)而導(dǎo)致交易成本上升。另一方面，由于跨境電商涉及不同國(guó)家間的政策差異，物流周期長(zhǎng)，投遞時(shí)效不穩(wěn)定，收貨時(shí)間波動(dòng)等問題，都影響到跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，也使得消費(fèi)者的權(quán)益得不到很好的保障。

（二）跨境電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量認(rèn)證不健全

中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈不健全，農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)滯后，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全性不高，農(nóng)殘指標(biāo)，激素殘留等不安全因素不易控制，容易受到國(guó)際上農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)性貿(mào)易壁壘的阻礙。而且，跨境電商對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理欠缺，農(nóng)產(chǎn)品協(xié)調(diào)機(jī)制不順暢，目前，國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化水平低，基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證體系尚不健全，此外，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)手段落后，質(zhì)量監(jiān)控體系仍不完善，且大部分跨境電商企業(yè)還未涉及農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)階段，這些行業(yè)性難題已成為制約農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的重要因素。

（三）信息安全、信用體系建設(shè)薄弱

農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開展國(guó)際貿(mào)易的活動(dòng)，由于其市場(chǎng)存在虛擬性和開放性，交易主體的信息存在較大的不對(duì)稱性，就使得貿(mào)易過程容易產(chǎn)生一些失信行為和欺詐行為，而跨境電子商務(wù)的國(guó)際性特點(diǎn)，勢(shì)必存在各國(guó)對(duì)于跨境電商管理體制、監(jiān)管機(jī)制和法律法規(guī)等方面的不一致性和差異，從而導(dǎo)致跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易的風(fēng)險(xiǎn)加大，虛假信息、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識(shí)產(chǎn)品、售后服務(wù)缺失等問題頻現(xiàn)。同時(shí)，當(dāng)前中國(guó)信用體系建設(shè)較薄弱，信用管理滯后，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易方面的法律、法規(guī)不健全，對(duì)于跨境電商信用安全也缺乏相應(yīng)的法律保證和監(jiān)管機(jī)制，評(píng)價(jià)體系不完善、信用匱乏使得交易過程中消費(fèi)者的交易隱私和交易主體的利益得不到很好的保障，從而影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（四）稅收征管、退稅問題

基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，訂單具有“小、頻、快”的特點(diǎn)，大部分農(nóng)產(chǎn)品以國(guó)際小包、國(guó)際快遞直郵方式進(jìn)行交易，沒有走正規(guī)的報(bào)關(guān)報(bào)檢流程，也無法納入海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)，因而較難適用于傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易的退稅、征稅規(guī)則，而目前，政府對(duì)于跨境電商小額貿(mào)易是否要征稅，如何征稅，采用何種方式征稅及退（免）稅問題，依然在探索當(dāng)中，具體的退稅、征稅的細(xì)則還沒有出臺(tái)，這就導(dǎo)致當(dāng)前跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易退稅、征稅處于兩難的境地，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看不利于農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨境電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（五）缺乏農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合型人才

近年來，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得既懂農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易又懂電子技術(shù)的復(fù)合型人才短缺。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復(fù)合型人才是應(yīng)掌握農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)情況、了解國(guó)外市場(chǎng)（產(chǎn)品偏好、消費(fèi)習(xí)慣、交易方式等）、具備電商知識(shí)和技術(shù)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際貿(mào)易政策和管理能力等的創(chuàng)新型人才。而目前，中國(guó)跨境電商方面的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量少，且體制不成熟，人才培養(yǎng)、輸出滯后，導(dǎo)致跨境電商行業(yè)人才供不應(yīng)求。同時(shí)，面對(duì)跨境業(yè)務(wù)激增導(dǎo)致的人才缺口，市場(chǎng)和教育部門快速響應(yīng)機(jī)制不夠靈活，人才供給乏力，導(dǎo)致許多涉足農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的企業(yè)開始想方設(shè)法地吸引優(yōu)秀跨境電商人才，有的甚至挖同行墻角，對(duì)行業(yè)的發(fā)展帶來了不良影響，也阻礙了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的進(jìn)一步發(fā)展。

四、促進(jìn)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策建議

（一）借助平臺(tái)和數(shù)據(jù)解決農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的信用問題

由于農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的國(guó)際性和網(wǎng)絡(luò)虛擬性等特點(diǎn)，交易環(huán)境復(fù)雜，監(jiān)管難度大，網(wǎng)絡(luò)欺詐時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。因此，一方面，要通過建立信用公共服務(wù)平臺(tái)，健全信用信息披露制度，促進(jìn)信用信息公開與共享，減少農(nóng)產(chǎn)品跨境交易信息不對(duì)稱、交易不透明等現(xiàn)象。另一方面，應(yīng)推進(jìn)跨境電子商務(wù)交易主體的實(shí)名制認(rèn)證和信用評(píng)級(jí)，通過大數(shù)據(jù)的積累解決信用問題包括對(duì)于平臺(tái)上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴信息，不合格產(chǎn)品和不誠(chéng)信買賣方及時(shí)予以網(wǎng)絡(luò)公示；對(duì)于惡意侵權(quán)，經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)重違規(guī)違法的跨境電商，應(yīng)采取線上線下配合，并聯(lián)合政府部門對(duì)其進(jìn)行司法處理。

（二）利用跨境農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易電商平臺(tái)，倒逼農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升

當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)落后，給農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展帶來了負(fù)面影響，政府部門和相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極配合，加快制定和完善適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的質(zhì)量和檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，并通過跨境電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)及云計(jì)算追蹤農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地和品質(zhì)，以及通過評(píng)級(jí)和曝光等監(jiān)控跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易情況。這一方面有利于增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，突破技術(shù)性貿(mào)易壁壘，另一方面，通過倒逼機(jī)制，提升跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而使國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)享用到高品質(zhì)放心的農(nóng)產(chǎn)品，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的健康發(fā)展。

（三）改善農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流服務(wù)水平

要加快跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品跨境物流的一體化建設(shè)，統(tǒng)籌安排國(guó)內(nèi)外倉儲(chǔ)、配送、服務(wù)中心，提高物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化程度。通過高效的信息資源整合（快速發(fā)貨、海外倉儲(chǔ)、配送中心服務(wù)，海外退換貨服務(wù)），可以有效提升農(nóng)產(chǎn)品跨境物流競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境物流配送服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新和再造，探索跨境物流新模式，降低其費(fèi)用，提前搶占農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流服務(wù)的先機(jī)，建立和推廣“海外倉”模式與配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。另外，提升海關(guān)對(duì)進(jìn)出口農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管能力，通過保稅物流港區(qū)建設(shè)、無紙化通關(guān)、卡口智能核放等模式創(chuàng)新，提高通關(guān)服務(wù)水平和效率，從而確保了農(nóng)產(chǎn)品跨境物流的效率和質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收征管與權(quán)益保護(hù)機(jī)制

隨著農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的快速發(fā)展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結(jié)匯等一系列問題。因此，針對(duì)跨境電商貿(mào)易中交易、流通、支付等方面的特點(diǎn)，政府應(yīng)積極探索、創(chuàng)新有別于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收法規(guī)及海關(guān)政策，尤其是應(yīng)便利農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)網(wǎng)上辦理征、繳、退、補(bǔ)稅等手續(xù)， 以加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率；同時(shí)，通過減輕跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的稅負(fù)，扶持與跨境電商平臺(tái)相關(guān)聯(lián)的農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體店和外貿(mào)企業(yè)，為了解決退稅難得問題，可以允許跨境農(nóng)產(chǎn)品在保稅中心集散，并按商品實(shí)際交易性質(zhì)進(jìn)行監(jiān)管。通過深化海關(guān)、保稅倉庫聯(lián)網(wǎng)核查，加強(qiáng)海關(guān)與稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的出口退稅聯(lián)網(wǎng)管理，提高退稅效率。另外，針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題，政府還應(yīng)積極修訂和出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)予以規(guī)范和保障，并針對(duì)相關(guān)跨境電子商務(wù)平臺(tái)建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，從而促進(jìn)跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易規(guī)范、高效發(fā)展。

（五）重視農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的人才培養(yǎng)

近年來，跨境電商的快速發(fā)展，市場(chǎng)人才配備機(jī)制來不及調(diào)整，造成人才供給短缺，這需要政府、高校、農(nóng)業(yè)企業(yè)多方的共同協(xié)作完善的跨境電商人才培養(yǎng)體系。一方面，高校需要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生跨境電商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)與包括農(nóng)業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)跨境電商人才需求的無縫對(duì)接；另一方面，政府也應(yīng)鼓勵(lì)人才培訓(xùn)市場(chǎng)，積極開展農(nóng)業(yè)跨境電商人才的培訓(xùn)項(xiàng)目。在這方面杭州作為我國(guó)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，率先進(jìn)行了嘗試， 2015年7月，杭州成立首個(gè)跨境電商人才培養(yǎng)基地，直接面向社會(huì)，培訓(xùn)既懂外貿(mào)又懂技術(shù)的跨境電商應(yīng)用型人才，這有助于進(jìn)一步破解制約跨境電商人才短缺的難題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]崔艷紅.跨境電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口成本下降的路徑分析[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù)，2015 （9）：36-38.

第7篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

一、東莞跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀

東莞，又稱“莞城”，東莞市位于廣東省中南部，“廣東四小虎”之一？，號(hào)稱“世界工廠”，廣東重要的交通樞紐和外貿(mào)口岸，是全國(guó)4個(gè)不設(shè)縣的地級(jí)市之一。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，東莞在9610監(jiān)管項(xiàng)下通關(guān)貨物總數(shù)為55300票，總金額為1060.9萬美元，匯總報(bào)關(guān)單達(dá)2383票，這一數(shù)據(jù)在全國(guó)各地市中排名第一。以東莞龐大的跨境電商貿(mào)易貨源地優(yōu)勢(shì)，吸引了很多電商落戶東莞發(fā)展，相信很快被打造成“世界商場(chǎng)”。經(jīng)過調(diào)研，了解到東莞跨境電子商務(wù)存在以下一些問題：

（一）東莞跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園起步較晚，發(fā)展的生態(tài)鏈不夠完善

東莞是制造業(yè)名城，具備發(fā)展跨境電子商務(wù)的天然土壤。近年來，跨境電商業(yè)務(wù)有了明顯的進(jìn)步。但因支撐跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)園起步較晚，阻礙了東莞跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。2013年11月，東莞第一家跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園投入使用，比深圳、杭州等城市要晚些，故她的發(fā)展也比不上兩者的發(fā)展。今年5月，東莞市舉辦東莞電商展會(huì)，參展的300多家企業(yè)當(dāng)中，大部分企業(yè)來自深圳的企業(yè)，東莞企業(yè)很少。現(xiàn)階段東莞跨境貿(mào)易電商氛圍不夠濃厚，產(chǎn)業(yè)發(fā)展無序，呈現(xiàn)眾多中小電商競(jìng)相發(fā)展的態(tài)勢(shì)。市跨境辦的相關(guān)負(fù)責(zé)人在展會(huì)上提到，東莞的跨境電子商務(wù)發(fā)展的生態(tài)鏈條不夠完善，但發(fā)展的潛力巨大。

（二）發(fā)展跨境電子商務(wù)套配的進(jìn)出口政策不夠完善

東莞發(fā)展跨境電子商務(wù)，得到市政府的大力支持，出臺(tái)了一列系的政策，規(guī)范業(yè)務(wù)執(zhí)行。2014年7月，海關(guān)總署在東莞率先啟用跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行跨境電商貨物的通關(guān)；8月，東莞市國(guó)稅局開辟了“特殊通道”，辦理了首筆通過海關(guān)總署通關(guān)平臺(tái)以9610監(jiān)管代碼下申報(bào)的跨境電商出口退稅，這標(biāo)志“關(guān)”“稅”業(yè)務(wù)被打通。但還存在很多問題，主要包括：稅制問題。根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，電商們希望實(shí)行出口“免征不退”的政策；通關(guān)效率問題。通關(guān)雖然被打通了，但有待出臺(tái)適合“碎片化”訂單出口的通關(guān)監(jiān)管政策；單一窗口問題。建立“單一窗口”，實(shí)現(xiàn)“關(guān)”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息交流與共享，建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)信息共享平臺(tái)，匯集跨境貿(mào)易商流、物流、金流的信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)跨境電商的有效監(jiān)管。

（三）從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才缺乏

東莞作為全國(guó)電商三成貨源產(chǎn)出地，要搶占跨境電子商務(wù)的新藍(lán)海，首要的是培養(yǎng)從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才，跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型人才， 應(yīng)具備英文網(wǎng)店管理、在線英語交流、海外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化， 海外客戶需求分析等應(yīng)用能力， 同時(shí)了解國(guó)際支付方式、國(guó)際物流工具、國(guó)際貿(mào)易常識(shí)、跨文化交流等知識(shí)， 熟悉相關(guān)法律法規(guī)。然而， 跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)， 本身專業(yè)人才不多，有經(jīng)驗(yàn)的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少， 同時(shí)， 高校與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來不及對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整， 故產(chǎn)生巨大的人才缺口。

二、東莞發(fā)展跨境電子商務(wù)的應(yīng)對(duì)對(duì)策

（一）加快打造東莞跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園集群，加強(qiáng)扶持電商企業(yè)的力度

東莞市政府在原有基礎(chǔ)上加大力度扶持當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)發(fā)展。2014年8月28日，東莞市政府常務(wù)會(huì)議審議通過了《東莞市進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見》（下稱《意見》），根據(jù)《意見》，東莞大力培養(yǎng)壯大電商經(jīng)營(yíng)主體，支持建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，支持建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)快速發(fā)展；《意見》提出，金融服務(wù)機(jī)構(gòu)與電商企業(yè)對(duì)接，擴(kuò)大電商企業(yè)融資范圍，支持引導(dǎo)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小型電商企業(yè)融資提供擔(dān)保；《意見》主張，在不改變用地主體、不重新開發(fā)建設(shè)等前提下，利用現(xiàn)有工業(yè)廠房、倉儲(chǔ)用房等資源興辦電商企業(yè)和園區(qū)；《意見》支持在市級(jí)電商園區(qū)內(nèi)，設(shè)立集群注冊(cè)托管公司，組成企業(yè)集群等一系列政策出臺(tái)，促進(jìn)了電商企業(yè)發(fā)展，營(yíng)造發(fā)展跨境電商的濃厚氣氛，結(jié)合東莞制造的天然優(yōu)勢(shì)，培育一批知名大型的具代表性電商企業(yè)龍頭或電商服務(wù)企業(yè)龍頭，促進(jìn)東莞本地跨境貿(mào)易的升級(jí)發(fā)展。

（二）完善東莞跨境電商業(yè)務(wù)的進(jìn)出口政策

跨境電子商務(wù)碎片化的訂單帶來了碎片化的通關(guān)、報(bào)檢、外匯、出口退稅等一系列的監(jiān)管壓力和高昂的監(jiān)管成本，這是跨境電商和監(jiān)管部門難以承擔(dān)的。解決碎片化通關(guān)業(yè)務(wù)，海關(guān)推出9610的監(jiān)管新規(guī)則，并且與檢驗(yàn)檢疫一起推進(jìn)電子化、集約化通關(guān)?？缇畴娚谭矫婧ｊP(guān)只走通了半步，檢、匯、稅需進(jìn)一步改進(jìn)，提供新的便利。通關(guān)方面，通過跨境電商一站式服務(wù)來集成海外訂單，實(shí)現(xiàn)集約通關(guān)。物流方面，通過現(xiàn)代物流企業(yè)集成電商運(yùn)單，改造貨代的流程。所以，東莞目前的探索方向是通過建設(shè)公共監(jiān)管倉，形成跨境電商貨物和相應(yīng)數(shù)據(jù)蓄水池、導(dǎo)流渠，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通、交換。進(jìn)一步探討東莞跨境電商發(fā)展的新機(jī)制、新載體、新措施?？偟膩碚f，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)一”，即一倉、一展、一園、一鏈、一碼。一倉指的是公共監(jiān)管倉，一展指的是東莞跨境電商O2O網(wǎng)貿(mào)會(huì)，一園指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)園，一鏈指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈及服務(wù)鏈，一碼指的是云關(guān)碼。用以引導(dǎo)和解決碎片化訂單的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

第8篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；問題；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)

中圖分類號(hào)：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）18-0152-02

跨境電商是基于傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易與電商平臺(tái)，將傳統(tǒng)貿(mào)易的演示、洽談、交易進(jìn)行數(shù)字化、電子化，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，這種新型的對(duì)外貿(mào)易方式在我國(guó)發(fā)展較為迅速，商務(wù)部數(shù)據(jù)庫顯示，于2014年，我國(guó)跨境電商成交額高達(dá)3.75萬億人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)38.9%，占進(jìn)出口貿(mào)易比例為15.1%。同時(shí)商務(wù)部預(yù)期，2016年全年，我國(guó)跨境電商貿(mào)易總額將高達(dá)6.5萬億人民幣，在接下來幾年中，我國(guó)跨境電商在進(jìn)出口中的比例將會(huì)升高到20%，年增長(zhǎng)率將會(huì)大于30%。由此可以看出，跨境電商對(duì)于帶動(dòng)我國(guó)的貿(mào)易規(guī)模增長(zhǎng)以及促進(jìn)貿(mào)易交易額都具有重要作用。不僅如此，跨境電商的進(jìn)入，利潤(rùn)較高、門檻較低、成本低，這有利于許多中小企業(yè)積極進(jìn)入國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，并帶動(dòng)中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展。

一、中國(guó)跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

（一） 跨境電商的分類

我國(guó)跨境電商主要分為兩類，即（B2B）企業(yè)對(duì)企業(yè)和（B2C）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者。B2B其運(yùn)營(yíng)模式主要是企業(yè)利用電商平臺(tái)，大量產(chǎn)品的廣告和信息，交易方式和通關(guān)流程大多是在線下進(jìn)行的，其本質(zhì)與傳統(tǒng)貿(mào)易相差無幾，屬于海關(guān)一般貿(mào)易。而B2C這種模式，是本國(guó)企業(yè)直接同國(guó)外消費(fèi)者進(jìn)行的交易，商品大多為個(gè)人消費(fèi)品，主要采用航空小包、快遞、郵寄等形式送達(dá)消費(fèi)者手中，報(bào)關(guān)主體是快遞公司或者郵政，到目前為止，其大部分還沒有納入海關(guān)登記。

（二）中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模

2008―2014年中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展迅猛，短短六年時(shí)間，電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模差不多翻了兩番，從2008年的3.2萬億元增加到2014年的12.3萬億元。作為電子商務(wù)分支之一的跨境電商發(fā)展更加迅猛，從2008年的8千億元增加到2014年的3.75萬億元。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，未來幾年跨境電商將以每年超過30%的速度增長(zhǎng)。

（三）跨境電商對(duì)中國(guó)外貿(mào)的積極影響

1.開辟進(jìn)出口貿(mào)易新增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。跨境電商使中國(guó)出口商品直接抵達(dá)國(guó)外消費(fèi)者視線，讓國(guó)外消費(fèi)者在產(chǎn)品和服務(wù)方面有了更多的選擇，這也是我國(guó)跨境電子商務(wù)突飛猛進(jìn)增長(zhǎng)的原因所在。為了讓我國(guó)跨境電商又好又快地發(fā)展，商務(wù)部也出臺(tái)了相關(guān)政策，如《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》，非常有效地解決了外貿(mào)服務(wù)中存在的缺陷，同時(shí)也提出了利用電子商務(wù)平臺(tái)順利進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易的指導(dǎo)性意見。諸多有效政策的實(shí)施，使我國(guó)傳統(tǒng)貿(mào)易有了更進(jìn)一步的突破，逐步轉(zhuǎn)型為跨境電商這種新型的貿(mào)易方式并使之成為主流，這對(duì)我國(guó)外貿(mào)平穩(wěn)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)起著至關(guān)重要的作用。

2.降低外貿(mào)門檻，推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。通過電子商務(wù)的發(fā)展和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，越來越多的中小企業(yè)開始走向國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道，大大降低了企業(yè)成本，縮短運(yùn)營(yíng)周期，獲得更多利潤(rùn)，使傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)節(jié)無紙化和網(wǎng)絡(luò)化，方便快捷地完成交易，國(guó)際間的貿(mào)易變得更加簡(jiǎn)潔和透明。同時(shí)，跨境電商服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，降低了國(guó)際間貿(mào)易的門檻，使國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)能夠進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)中，進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)際間電子商務(wù)的發(fā)展。

3.優(yōu)化外貿(mào)流程，提升中小企業(yè)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)效益。與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，跨境電子商務(wù)流程更加簡(jiǎn)潔，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)可以直接從廠商那里得到自己想要的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的外貿(mào)一般要經(jīng)過“工廠―出口商―進(jìn)口商―進(jìn)口國(guó)批發(fā)商―進(jìn)口國(guó)零售商―消費(fèi)者”六個(gè)環(huán)節(jié)，在此模式中，流通中介獲取了外貿(mào)出口中很大份額的利潤(rùn)，增加了商品成本，而在新型貿(mào)易形勢(shì)下，這些環(huán)節(jié)都可簡(jiǎn)化并通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。這樣，企業(yè)利潤(rùn)增加，可直接提升中小外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、跨境電商發(fā)展面臨的問題

新型電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易方式存在很大差異，如交易方式、支付手段、貨物運(yùn)輸?shù)?。但現(xiàn)行政策、管理體制、法律法規(guī)等已不能滿足新型貿(mào)易方式的發(fā)展需求，主要表現(xiàn)在海關(guān)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、稅務(wù)和收付匯等方面。

（一）通關(guān)服務(wù)差

B2B貿(mào)易通常采用傳統(tǒng)方式報(bào)關(guān)，其手續(xù)十分繁雜，不能充分發(fā)揮跨境電子商務(wù)的時(shí)效性。與此同時(shí)，跨境電商網(wǎng)絡(luò)銷售具有品種繁多、頻次高的特色，使其對(duì)航空小包、快遞和郵寄的依賴度非常大，相關(guān)政府部門為了規(guī)范管理境外代購活動(dòng)，規(guī)定所有境外快遞企業(yè)使用EMS。清關(guān)派送的包裹必須按照貿(mào)易貨物通關(guān)，這種方式與現(xiàn)代跨境電商零售的特點(diǎn)極不符合，更有部分電商還沒有取得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，在進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)時(shí)沒有報(bào)關(guān)單，無法使相關(guān)的結(jié)匯、退稅等環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。除此之外，消費(fèi)者退貨或換貨也是電商網(wǎng)絡(luò)零售所面臨的棘手問題?？缇畴娚讨匈I賣雙方是在不見面的情況下進(jìn)行的，消費(fèi)者也是通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品，這種特點(diǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的退換率較高，并逐漸增長(zhǎng)，但跨國(guó)貿(mào)易中涉及通關(guān)和物流等一系列問題，使退換貨很難順暢進(jìn)行，而且，這些返修和退回的商品由于在當(dāng)前通常被當(dāng)作進(jìn)口商品，還需另繳進(jìn)口關(guān)稅，使得我國(guó)電商企業(yè)的負(fù)擔(dān)過大。

（二）市場(chǎng)監(jiān)管體系不完善

現(xiàn)階段，跨境電商迅速發(fā)展，但與之相適應(yīng)的法律法規(guī)等體制明顯滯后，不能滿足其發(fā)展需求，甚至呈現(xiàn)空白狀態(tài)。我國(guó)在規(guī)范電商發(fā)展中，只有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中有少量的相關(guān)規(guī)定，對(duì)跨境電子商務(wù)最根本的交易、稅收和消費(fèi)者權(quán)益保障方面都缺乏必要且合理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。市場(chǎng)監(jiān)管體系的過于薄弱，給了一些不法企業(yè)及劣質(zhì)產(chǎn)品可乘之機(jī)，使一些不良行為經(jīng)常發(fā)生。而且缺乏相應(yīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)來約束的環(huán)境下，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為更是得不到遏制，海外消費(fèi)者投訴率也越來越高。根據(jù)臺(tái)eBay相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)企業(yè)在eBay中進(jìn)行的對(duì)外貿(mào)易，每100筆有5.8個(gè)投訴，在全球平均水平（2.5個(gè)）的兩倍以上。為了維護(hù)部分國(guó)外電商平臺(tái)的健康運(yùn)行，必須要對(duì)我國(guó)的企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)定，如更高的傭金。此外，還需制定一些處罰措施。這嚴(yán)重影響到我國(guó)外貿(mào)電商的集體形象，不利于營(yíng)造一個(gè)有利于開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的國(guó)際環(huán)境。

（三）結(jié)匯方式不合理

跨境電子商務(wù)通常采用以下幾種：（1）更多開設(shè)個(gè)人賬戶。有些外貿(mào)電商每月營(yíng)業(yè)額高達(dá)數(shù)十萬美元，他們?yōu)榱吮荛_外匯兌換額度的限制，就會(huì)想法設(shè)法開通多個(gè)賬戶提高結(jié)算總額度，通過地下中介處理外匯問題，同時(shí)利用我國(guó)少數(shù)地區(qū)的特殊政策達(dá)到結(jié)匯的目的，利用跨境電商在結(jié)匯方面越來越多的不規(guī)范和不便利之處，相關(guān)管理部門有必要及時(shí)采取措施進(jìn)行完善和改進(jìn)。（2）通過地下外匯中介處理外匯問題。（3）利用我國(guó)少數(shù)地區(qū)對(duì)結(jié)匯額度不設(shè)限的特殊外匯政策來結(jié)匯。針對(duì)當(dāng)前外貿(mào)電商在結(jié)匯方面越來越多的不規(guī)范和不便利之處，相關(guān)管理部門有必要及時(shí)采取措施進(jìn)行完善和改進(jìn)。

（四）物流效率低下

根據(jù)當(dāng)前情況，我國(guó)對(duì)其他國(guó)家貿(mào)易的物流模式，還是粗放型的，我國(guó)的跨境電子商務(wù)，主要還是以低廉的價(jià)格吸引客戶。我國(guó)產(chǎn)品到達(dá)其他國(guó)家，一般為7―15天，甚至是1個(gè)月的時(shí)間。這對(duì)我國(guó)跨境電商的發(fā)展來說是巨大的挑戰(zhàn)。所以，只有縮短物流所用時(shí)間，方可握住競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，也只有通過此方法，才能與其他國(guó)家相抗衡。

三、促進(jìn)我國(guó)跨境電商發(fā)展的建議

（一）建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

建立出口檢驗(yàn)?zāi)Ｊ?，是解決電子商務(wù)在出口時(shí)無法辦理檢驗(yàn)檢疫這一問題，此模式的建立，會(huì)對(duì)出口企業(yè)和其產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫備案或準(zhǔn)入管理，運(yùn)用第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和是否合格進(jìn)行判定，利用全申報(bào)制度，以檢疫監(jiān)管為主，進(jìn)行集中式申報(bào)、集中辦理與之相關(guān)檢驗(yàn)檢疫手續(xù)的措施。

（二）建立完善的監(jiān)管體系

為了電子商務(wù)的有效進(jìn)行，進(jìn)一步明確跨境電商業(yè)務(wù)范圍以及其開放順序，設(shè)定跨境電商主體資格登記及支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，應(yīng)適時(shí)出臺(tái)跨境電子商務(wù)及其支付外匯管理的辦法。此外，從業(yè)務(wù)操作方面，將電商及支付主體歸于外匯主體監(jiān)管體系，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)相關(guān)外匯收支數(shù)據(jù)，進(jìn)一步明確其申報(bào)主體和申報(bào)方式，使外匯備付金管理規(guī)范化。

（三）鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和第三方機(jī)構(gòu)提供支付服務(wù)

通過鼓勵(lì)銀行和第三方機(jī)構(gòu)支付，可以有效地解決國(guó)際支付環(huán)節(jié)中存在的問題。當(dāng)前，我國(guó)銀行與第三方合作還不夠密切，我國(guó)支付企業(yè)國(guó)際化水平也比較低，這樣，我國(guó)支付企業(yè)的跨境電商服務(wù)能力還很低下。另外，缺乏具有國(guó)際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)，也是制約中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素之一。建議出臺(tái)新的政策，能夠辦理外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可向國(guó)家外匯管理局和中國(guó)人民銀行申請(qǐng)，并按其相關(guān)政策執(zhí)行。此外，還應(yīng)該完善支付手段，明確結(jié)算體系，真正做到加強(qiáng)對(duì)銀行和第三方支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

（四）建立海外倉儲(chǔ)及展館

通常情況下，跨境電商成品到達(dá)消費(fèi)者手中的時(shí)間，少為1周，多至1個(gè)月，嚴(yán)重阻礙貿(mào)易的有效進(jìn)行，所以，建立海外倉儲(chǔ)及展館是非常有必要的，這樣既可以縮短跨境電子商務(wù)的物流周期，也能提升其服務(wù)質(zhì)量。通過海外展館的建立，也有助于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與線下展示的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的全方位營(yíng)銷和推廣。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營(yíng)范文

電商直接引入海外第三方商家銷售海外產(chǎn)品，此業(yè)務(wù)模式下采用“直購進(jìn)口”操作模式。例如淘寶國(guó)際、洋碼頭。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在平臺(tái)上確定交易后，境外賣家將商品以郵件、快件方式運(yùn)輸入境。

1.1境外貨源的采購與組織部分

境內(nèi)電商平臺(tái)直接引入第三方海外供應(yīng)商，供應(yīng)商接到客戶訂單，確定交易后，直接從海外市場(chǎng)采購。

1.2物流配送和通關(guān)商家

在境外設(shè)立的倉庫按客戶訂單配貨集貨，通過國(guó)際快遞直郵中國(guó)配送給境內(nèi)客戶；或通過自身合作的物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司、國(guó)際航空公司等遞送給境內(nèi)客戶，而消費(fèi)者則能享受海關(guān)一系列綠色通道服務(wù)，包括在跨境網(wǎng)購時(shí)參考個(gè)人郵遞物品預(yù)繳稅費(fèi)、與傳統(tǒng)快件分區(qū)快速核放、實(shí)現(xiàn)商品入境時(shí)自動(dòng)扣繳稅費(fèi)等。許多國(guó)內(nèi)快遞公司正在布局跨境快遞市場(chǎng)，搶占直購進(jìn)口模式下的國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)。2013年11月，申通快遞成立了美國(guó)公司轉(zhuǎn)運(yùn)公司，并逐步向用戶開啟內(nèi)測(cè)。2014年4月，順豐布局美國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)公司，其下海購豐運(yùn)平臺(tái)正式對(duì)用戶開放注冊(cè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已申領(lǐng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)包括順豐、中通、圓通、韻達(dá)、百世網(wǎng)絡(luò)、宅急送，以及在2014年初剛剛?cè)刖值奶K寧云商等。

2自貿(mào)區(qū)“網(wǎng)購免稅”模式

相比而言，自貿(mào)區(qū)網(wǎng)購免稅模式是一種新型的操作模式。電商將境外商品提前采購到境內(nèi)的保稅區(qū)，待收到客戶網(wǎng)絡(luò)訂單后，從保稅區(qū)備貨中揀選，配貨，報(bào)關(guān)，快速遞送至客戶手中。從2013年開始，中國(guó)上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、重慶六個(gè)試點(diǎn)城市開始跨境電商服務(wù)，主要是依托中國(guó)海關(guān)與郵政快遞合作，建立自貿(mào)區(qū)，消費(fèi)者下訂單后，商家再分揀商品，以個(gè)人物品清關(guān)發(fā)貨，只需繳納行郵稅，大幅降低企業(yè)進(jìn)口環(huán)節(jié)的賦稅。

2.1境外貨源的采購與組織

在采購進(jìn)貨方面，“網(wǎng)購免稅”模式下一般為B2C模式或派人在境外市場(chǎng)批量采購；由于目前境外多數(shù)母嬰用品、化妝品等品牌商為保障經(jīng)銷商利益，穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格，往往不愿直接授權(quán)國(guó)內(nèi)規(guī)模較小的電商渠道。因此，部分境內(nèi)電商平臺(tái)與海外供應(yīng)商合作直接采取B2C的模式或直接派人到國(guó)外采購。

2.2物流配送和通關(guān)

電商將境外商品提前批量采購、運(yùn)輸?shù)骄硟?nèi)的保稅區(qū)存儲(chǔ)，形成進(jìn)境備案清單。前向運(yùn)輸與傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易相似。電商接到客戶訂單后對(duì)保稅區(qū)內(nèi)商品進(jìn)行分揀、包裝、報(bào)關(guān)、發(fā)送到客戶指定地點(diǎn)。電商可以實(shí)現(xiàn)商品整進(jìn)散出，一月一次集中報(bào)關(guān)，大大降低跨境電商交易中的成本。貨物在保稅區(qū)內(nèi)出入境有海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門嚴(yán)格監(jiān)管，可以保障商品質(zhì)量。就“網(wǎng)購保稅”來說，由于海外商品是由電商企業(yè)集中采購發(fā)至國(guó)內(nèi)保稅倉庫內(nèi)，因此當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上下單時(shí)物流公司能直接配送，配送速度更快。此外保稅區(qū)內(nèi)存貨充裕，能保證送貨速度及客戶退換貨等售后服務(wù)。

3“直購進(jìn)口”模式和“網(wǎng)購保稅”模式優(yōu)缺點(diǎn)及適用對(duì)象

“直購進(jìn)口”模式下，在平臺(tái)上入駐的海外第三方商家較多，顧客通過此種模式下可選的商品品類比“網(wǎng)購免稅”模式下要多，接近于傳統(tǒng)海淘的可選品類；近年很多平臺(tái)型電商，如“天貓國(guó)際“”洋碼頭”等直接引入了大量海外供應(yīng)商入駐“，亞馬遜海外購”直接從美國(guó)亞馬遜采購發(fā)貨。然而“，直購進(jìn)口”模式下由于商品按客戶訂單采購和運(yùn)輸配送，配送速度要比“網(wǎng)購免稅”模式慢；此外，“網(wǎng)購免稅”可獲得商品批量采購及運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。越來越多的電商的自營(yíng)業(yè)務(wù)甚至電商引入的第三方商家采用了此種業(yè)務(wù)模式，例如垂直型境外電商蜜芽寶貝，京東代購等。隨著對(duì)試點(diǎn)城市開放的越來越多，保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)將越來越多?！爸辟忂M(jìn)口”模式主要適用于個(gè)性化、價(jià)值較高的商品，例如箱包手袋、服裝、專業(yè)書籍等，而“網(wǎng)購免稅”主要適用于標(biāo)準(zhǔn)化的商品，例如母嬰用品、食品等。

4跨境電商物流配送的發(fā)展趨勢(shì)

4.1規(guī)范物流轉(zhuǎn)運(yùn)流程，提高信息化程度

在傳統(tǒng)的海淘下，很多小型物流轉(zhuǎn)運(yùn)公司轉(zhuǎn)運(yùn)流程不規(guī)范、不合規(guī)，其為了獲得利潤(rùn)，可能會(huì)幫助顧客逃稅，將包裹轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)內(nèi)卻被海關(guān)查驗(yàn)扣留，延遲商品遞送時(shí)間。此外電子商務(wù)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)運(yùn)公司的信息流沒有打通，轉(zhuǎn)運(yùn)公司并不能掌握對(duì)于包裹的準(zhǔn)確信息，導(dǎo)致商品的物流狀態(tài)無法跟蹤。隨著我國(guó)海關(guān)對(duì)海淘市場(chǎng)監(jiān)管的日趨完善，“直購進(jìn)口”等跨境物流轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作需日趨規(guī)范。為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，物流公司的業(yè)務(wù)操作流程需逐漸規(guī)范，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)須與電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，使得物流企業(yè)、電子商務(wù)網(wǎng)站及商家借助整合后的平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)訂單交易信息、物流信息、支付信息等融合。能將包裹的準(zhǔn)據(jù)信息共享至平臺(tái)，使得顧客能跟蹤商品的物流狀態(tài)；另外，物流公司要做正規(guī)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，與海關(guān)的信息流要對(duì)接，主動(dòng)報(bào)關(guān)，這樣其能掌握商品的清關(guān)信息，提高配送服務(wù)水平，減少在包裹數(shù)量劇增時(shí)清關(guān)延遲、扣留等現(xiàn)象，提高客戶的購物體驗(yàn)和滿意度。

4.2保稅物流中心的服務(wù)擴(kuò)展