銷售的財務(wù)知識精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的銷售的財務(wù)知識主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：銷售的財務(wù)知識范文

營銷和財務(wù)是企業(yè)的兩大不同的職能部門，不論從部門還是從職業(yè)來看，兩者的區(qū)別不言而喻，但它們的之間的聯(lián)系確是相當緊密的，首先，兩者相互依賴、相互影響，主要表現(xiàn)為：

1、營銷計劃和預(yù)算是企業(yè)財務(wù)活動的基礎(chǔ)，而營銷計劃和預(yù)算又必須以貨幣的形式表達出來以符合財務(wù)管理的要求；

2、市場營銷中的銷售廣告費用、營業(yè)費用以及存貨成本的支出都必須受到財務(wù)管理的控制，而財務(wù)管理必須對市場營銷活動中的收入和費用進行控制才能達到企業(yè)利潤最大化的目的；

3、營銷活動中會產(chǎn)生一些應(yīng)收賬款，而這些應(yīng)收賬款的信用政策、信用條件以及收賬政策對財務(wù)管理活動有很大的影響，同時只有通過財務(wù)管理對應(yīng)收賬款的有效管理才能使營銷活動的成果變?yōu)槠髽I(yè)的利潤。

總之，成功的營銷必須有財務(wù)的支持，而財務(wù)管理又必須以營銷為基礎(chǔ)，二者互相依賴互相影響。其次，兩者又相互制約、相互轉(zhuǎn)化，主要表現(xiàn)為：如果沒有有效的財務(wù)管理，那么企業(yè)就沒有足夠的資金，市場營銷計劃也就成了空談；相反，如果沒有好的營銷計劃，企業(yè)商品的銷量就上不去，那么就沒有資金的流入，財務(wù)管理活動就會出現(xiàn)問題，可見二者彼此制約。又因為營銷中有財務(wù)，財務(wù)中有營銷，那么有些活動既是營銷問題又是財務(wù)問題，這樣的問題可以在這兩個部門互相轉(zhuǎn)化以便得到更好的解決。從營銷和財務(wù)的辯證關(guān)系可以看出，財務(wù)在營銷中起著非常重要的作用，尤其是隨著我國改革開放不斷深化，市場經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)管理水平在不斷提高，市場營銷人員對財務(wù)類知識的需求也越來越高，已經(jīng)成為不爭的事實。因此，各高職院校市場營銷專業(yè)如何組織財務(wù)類課程的教學(xué)工作，也日益成為人們關(guān)注的“焦點”。然而，當前大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)的財務(wù)類課程均未考慮市場營銷專業(yè)學(xué)生的目標崗位群和對財務(wù)類知識需求的特殊性，而是隨意地將會計專業(yè)的《基礎(chǔ)會計》課程“復(fù)制”并“粘貼”到市場營銷專業(yè)的財務(wù)類課程當中，“重命名”為《基礎(chǔ)會計》、《企業(yè)會計學(xué)》、《企業(yè)會計知識》或《營銷會計》等等，不一而足。主要講述的內(nèi)容都是記賬憑證的填制、賬簿的登記、企業(yè)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算、會計報表的編制等會計人員工作的基礎(chǔ)知識，是從培養(yǎng)學(xué)生的會計職業(yè)能力來組織內(nèi)容的，不能滿足營銷人員工作的需要。而且，從現(xiàn)有的文獻來看，關(guān)于市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備的財務(wù)知識的探討還非常的少，也沒有進行過系統(tǒng)化的研究。因此，對市場營銷專業(yè)學(xué)生的財務(wù)知識進行系統(tǒng)的分析研究，具有十分重要的現(xiàn)實意義和應(yīng)用價值。

二、市場營銷工作財務(wù)知識需求分析

市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才可以大體分為三種：企劃型人才、銷售型人才和推銷型人才。企劃型人才處于調(diào)研、規(guī)劃、設(shè)計、決策等環(huán)節(jié)，側(cè)重于進行銷售策劃及管理，強調(diào)科統(tǒng)籌規(guī)劃能力；推銷型人才處于銷售、服務(wù)等實際操作一線環(huán)節(jié)，側(cè)重于對產(chǎn)品和服務(wù)的推銷，強調(diào)解決實際問題的能力；銷售型人才主要處于操作一線環(huán)節(jié)中的技術(shù)崗位，需要擁有比推銷型人才更為復(fù)雜的專業(yè)理論知識與技術(shù)，側(cè)重于職業(yè)崗位的具體操作，強調(diào)動作技能和經(jīng)驗技能。這三類人才都具有彼此難以替代其職責。但對高職市場營銷專業(yè)的學(xué)生來講，他們的培養(yǎng)目標都定位在后兩種，他們在營銷工作中所需要的財務(wù)知識可歸結(jié)為以下幾種：

1、財經(jīng)基本技能知識

首先，營銷人員在辦理銷售業(yè)務(wù)時必然會用到支票、匯票、本票等票據(jù)進行結(jié)算，對于支票的填寫、支票有效性的鑒別、匯票、本票的辦理等，應(yīng)是營銷人員必備的財務(wù)技能；其次，營銷人員會經(jīng)常出差，出差前要去財務(wù)填寫借款單借錢，出差回來要進行費用的報銷，即差旅費的報銷，則有關(guān)借款單、差旅費報銷單的填寫、各種發(fā)票的粘貼應(yīng)是營銷人員具備的財務(wù)技能；再次，營銷人員從事營銷工作經(jīng)常會與發(fā)票打交道，那么如何開具普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的開具范圍及其使用保管方面的法律規(guī)定、取得的增值稅專用發(fā)票的審核要點等也應(yīng)是營銷人員具備的財務(wù)技能。

2、財務(wù)管理的相關(guān)知識

現(xiàn)金是營銷人員在工作中經(jīng)常接觸的，在企業(yè)里對現(xiàn)金的管理非常嚴格，對不熟悉財務(wù)知識的營銷人員來講，很容易出錯，產(chǎn)生的后果也很嚴重，因此有關(guān)現(xiàn)金收款和付款中常見的差錯、查找現(xiàn)金差錯的方法、收款和付款中造成差錯的原因、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)容易發(fā)生差錯的時間、現(xiàn)金的管理及庫存現(xiàn)金的限額等知識，對于營銷人員來說顯得尤為重要。賒銷業(yè)務(wù)也是營銷人員經(jīng)常會做的，這樣的結(jié)果就會產(chǎn)生企業(yè)的應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款到期時，顧客很可能會拖欠貨款，原因可概括為無力償還和故意拖欠兩種，對這兩種應(yīng)收款項應(yīng)采用不同的收賬方法，這就要求營銷人員具備收賬的技巧。應(yīng)收賬款的管理，對于企業(yè)來說是一項很重要的工作，為此，企業(yè)應(yīng)制訂合理的應(yīng)收賬款管理制度、收賬政策。營銷人員是銷售第一線的工作人員，企業(yè)應(yīng)在營銷人員的參與下制訂應(yīng)收賬款管理制度，這就要求營銷人員具備應(yīng)收款的管理能力，能對應(yīng)收賬款的成本進行分析。營銷人員購買商品和銷售商品都會與存貨發(fā)生關(guān)系，那么如何合理確定庫存成本和最佳訂貨量、保險儲備量及產(chǎn)生滯銷存貨如何管理、存貨發(fā)出的計價方法，這也是營銷人員應(yīng)具備的財務(wù)知識。

3、稅法及納稅籌劃的知識

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，會涉及到很多稅金問題，與營銷人員關(guān)系密切的主要是增值稅、消費稅、所得稅和印花稅。我國稅法規(guī)定銷售貨物和提供加工修理、修配勞務(wù)要交增值稅，如果營銷人員銷售的貨物屬于消費稅的稅目，在交增值稅的同時還要交消費稅；企業(yè)有了盈利就要交企業(yè)所得稅，營銷人員的個人工資、勞務(wù)報酬的所得要交個人所得稅；銷售過程簽訂的合同要交印花稅；所以，稅金的計算、繳納對營銷人員來說是非常重要的內(nèi)容。同時，企業(yè)的營銷人員還應(yīng)懂得一定的納稅籌劃知識，即可以有效的配合財務(wù)人員工作，又可以為企業(yè)增資節(jié)流。如：營銷人員采用委托銀行收款的方式將貨物銷售給客戶，按稅法的規(guī)定，采用委托收款方式銷售的貨物增值稅的納稅義務(wù)發(fā)生時間為貨物發(fā)出并辦妥托收手續(xù)的當天，即銷售的當天就發(fā)生納稅義務(wù)，銷售貨款確沒有收到，這樣公司在沒有取得貨款前就墊付了增值稅。而如果營銷人員在簽訂合同時約定以分期收款方式進行交易，增值稅的納稅義務(wù)發(fā)生時間是合同約定的收款日，這樣公司納稅義務(wù)發(fā)生時間與取得貨款基本是同步的，不存在墊付稅款的問題，從而為公司節(jié)約了資金。由此可見，營銷人員懂得稅收籌劃對企業(yè)的重要性。

4、財務(wù)報表閱讀與分析知識

營銷人員在辦理業(yè)務(wù)前需要先對合作企業(yè)的財務(wù)狀況進行分析，比如企業(yè)的盈利能力、償債能力、應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率、存貨的周轉(zhuǎn)率等，通過這些指標可以了解企業(yè)的盈利情況、債務(wù)的償還能力、資金的周轉(zhuǎn)情況，可以有效的避免銷售商品發(fā)生的壞賬，預(yù)測企業(yè)的經(jīng)營前景，同時還可以為企業(yè)經(jīng)營管理者進行經(jīng)營決策提供重要的依據(jù)。這就需要營銷人員必須具備企業(yè)財務(wù)報表的閱讀與分析知識，熟悉各種財務(wù)報表的結(jié)構(gòu)和項目內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，知道閱讀時需要關(guān)注的問題，并能根據(jù)財務(wù)報表進行簡單的分析。

5、管理會計的基本知識

營銷管理的理念是一切以顧客需要為中心，通過市場調(diào)研了解顧客需要，開發(fā)研制適銷對路的產(chǎn)品，在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡胤?，以適當?shù)膬r格、適當?shù)男畔贤ê痛黉N手段，提供給適當?shù)南M者，通過發(fā)現(xiàn)市場機會，創(chuàng)造目標顧客，為企業(yè)贏得銷售額增長，使企業(yè)在激烈的競爭中得以生存、發(fā)展。這種目標的實現(xiàn)需要用到管理會計的相關(guān)分析方法，它通過對資金使用效率和效果的分析，不僅可以評估一種營銷方式為整體效益做出的貢獻大小，還可以分析出相應(yīng)的原因，從而為市場營銷的調(diào)整提供依據(jù)。因此，管理會計的相關(guān)分析方法如本-量-利分析法、現(xiàn)金流量分析法、銷售資金需求量預(yù)測法、敏感性分析等也是營銷人員應(yīng)具備的財務(wù)知識。

三、市場營銷專業(yè)學(xué)生的財務(wù)知識體系

我們在上述對市場營銷人員在工作中對財務(wù)知識的需求分析的基礎(chǔ)上，又利用德爾菲法進行了專家意見的整合，再結(jié)合我們多年的對市場營銷專業(yè)學(xué)生的實際教學(xué)經(jīng)驗，總結(jié)提煉出了市場營銷專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的財務(wù)知識體系，如下所示：

1、財務(wù)基礎(chǔ)知識

會計要素

會計科目與賬戶

復(fù)式記賬法

會計憑證

會計賬簿體系

2、財經(jīng)基本技能

數(shù)字的書寫

票據(jù)的辦理和鑒別

借款單、報銷單的填寫

發(fā)票的審核與保管

報銷發(fā)票的粘貼

3、財務(wù)管理知識

現(xiàn)金的管理

應(yīng)收賬款的管理

存貨的管理

4、財務(wù)報表閱讀知識

財務(wù)報表的基本結(jié)構(gòu)

財務(wù)報表的閱讀財務(wù)報表的簡單分析

5、稅收知識

增值稅、營業(yè)稅、消費稅的法律規(guī)定

納稅籌劃

6、管理會計知識

變動成本法

本-量-利分析

敏感性分析

現(xiàn)金流量分析

第2篇：銷售的財務(wù)知識范文

由于xx公司是由20xx年8月份收購過來的，原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進行了積極的完善。

1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。

2、建立和完善各項報銷單據(jù)，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

公司實行“資金計劃管理”，說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務(wù)親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。

4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。

5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。

6、為了使會計核算工作規(guī)范化，從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手，對財務(wù)檔案進行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。

7、財務(wù)知識的培訓(xùn)，通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。

二、具體職能管理

(一)財務(wù)核算工作

財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成，這是財務(wù)下半年工作計劃范文。

1、財務(wù)審核

財務(wù)審核分兩個方面，一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。

如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。

2、成本核算

隨著公司“xx”項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴格按照稅務(wù)要求和工程部進度管理進行付款，對xxxxx建設(shè)集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。

3、銷售核算

上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售，在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好，實現(xiàn)銷售x戶，銷售額x萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關(guān)、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進行積極溝通，并催促銀行放款，保證資金及時到位。

5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量，確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接，同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作，做好財務(wù)銷售明細的編制。

財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對，保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。

4、會計電算化

20xx年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標準版進行賬務(wù)處理，這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性，不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要，財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。

5、合同管理

第3篇：銷售的財務(wù)知識范文

很多有目標的人都習(xí)慣自學(xué)做工作計劃，而在職場工作中，很多情況下是領(lǐng)導(dǎo)要求下屬給出工作計劃。不管如何，你都要學(xué)會寫工作計劃，下面小編給大家分享一些財務(wù)人員2021年度工作計劃，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

財務(wù)人員2021年度工作計劃1在年度工作基礎(chǔ)上，切實認真做好本職工作。為能更好地、順利地開展20x年的工作，現(xiàn)計劃如下：

一、對接各業(yè)主日常工作

1、對二期業(yè)主入伙資料的整理，及時收取相關(guān)入伙費用;

2、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳，保證款項及時入庫;

3、對其他各項應(yīng)收款及時追繳，費用及時收取存入銀行;

4、每月定期清理合同及協(xié)議，對未收取費用及時追繳;

5、堅決堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;

6、監(jiān)督收銀員收銀工作，保證款項相符，及時入庫;

7、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水供電費用的計算及收取;

8、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身服務(wù)水平和素質(zhì)，更好地服務(wù)業(yè)主;

9、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。

二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據(jù)集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實際情況，在以前的會計核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，明年需制定物業(yè)公司的管理臺賬體系。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等。

三、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，根據(jù)集團財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接，把會計核算工作并入集團會計核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負責管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。

20x年，需要逐步完善整個財務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準確性，提高財務(wù)工作效率。

財務(wù)人員2021年度工作計劃2x年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。作為財務(wù)經(jīng)理的我特擬訂2018年公司財務(wù)工作計劃：

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育

實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部2018年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

財務(wù)人員2021年度工作計劃3一、以提高顧客滿意度為中心，加強銷售管理

提高顧客滿意的目的，是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競爭對手的行銷成本，增進員工的成就感，提高產(chǎn)品的市場占有率，限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強銷售管理工作的主要內(nèi)容有

1、銷售流程管理和5S管理：通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則;

通過對銷售人員，展廳，展車進行系統(tǒng)的5S管理來滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。

2、銷售績效的規(guī)范管理

(1)來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對意向客戶進行級別確認。

(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶，并對其進行檔案管理和有計劃的訪問，通過增加保有基盤的數(shù)量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。

(3)看板管理：要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理，每日更新，公開透明，提高工作效率。

(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗車輛的性能和配置，為顧客提供服務(wù)和進行總結(jié)。

3、營銷管理

(1)要求市場部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產(chǎn)品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。通過上述資料的積累，搞好市場分析，按年度，季度，月度設(shè)定銷售目標，分析當?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動，為本品牌的銷售活動提供情報上的支持，并適時加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度，以此提高來店客戶批次，增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作，精耕細作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護基盤。

(2)積極開拓集團采購和政府采購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi)，盡力建設(shè)二級網(wǎng)點，擴大銷售層面。

(3)在條件允許的范圍內(nèi)，利用好消費貸款，盡量以低首付，低風(fēng)險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。

(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車，還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員，維修服務(wù)等，要下力量進行深度挖掘。

二、以提高顧客滿意度為中心，加強售后服務(wù)管理

專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護管理內(nèi)用戶，發(fā)展新用戶，促使用戶再次購買，并確保服務(wù)受益，以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標，丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量，而是因為服務(wù)質(zhì)量，所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系，必須以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱，為顧客提供他們真正服務(wù)的需要，以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、以嚴格的流程化的售后服務(wù)來保證專營店的經(jīng)營是以售后服務(wù)為中心的實現(xiàn)。

這些服務(wù)應(yīng)該是

(1)可信的服務(wù)承諾;

(2)保姆式的提醒，跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù);

(3)禮貌的服務(wù)接待;

(4)負責任的問診及檢查;

(5)尊重客戶的意愿;

(6)可靠的維修質(zhì)量;

(7)明確，可接受的維修項目和費用說明;

(8)超出預(yù)期的服務(wù)。促進顧客滿意的主要方法是：顧客接待、明碼標價，準時交車，車輛清潔，一次修復(fù)，售后服務(wù)跟蹤。

2、建立以顧客為中心的評價制度：主要指標有

(1)回廠率：不得低于50%，否則說明客戶在流失。

(2)返修率：不得超過3%。

(3)定期保養(yǎng)實施率：它可以反映出顧客對你的忠誠度。

(4)客戶投訴率：必須以專業(yè)的接待方法，站在顧客的立場上進行投訴處理?？蛻敉对V是很好的情報，它能使我們發(fā)現(xiàn)問題。讓客戶快樂理應(yīng)是員工的責任。

3、加強對售后服務(wù)的管理

(1)績效管理：如服務(wù)吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。

(2)現(xiàn)場管理：5S管理，如油水不落地，物物有定位等。

(3)動態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。

4、搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內(nèi)外兩部分：對顧客服務(wù)的目標為：純正的零部件、合理的價格、快速的服務(wù)率、及時的供貨速度。

內(nèi)部目標為：銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉(zhuǎn)一般應(yīng)為一年4-5次)、5S管理等。

三、以提高員工滿意度為中心，加強人力資源管理

隨著市場格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。因此，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘，培訓(xùn)，使用，考核，評價，激勵，調(diào)整等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應(yīng)對越來越大的市場競爭，確保專營店]各項指標，任務(wù)的完成，為公司創(chuàng)造價值。具體包括：人員招聘與錄用;員工培訓(xùn)與轉(zhuǎn)訓(xùn);薪酬與績效考核;員工激勵，獎懲及福利;人事調(diào)整和勞動關(guān)系;員工日常管理制度。

四、合理使用資金，重視財務(wù)分析

企業(yè)的目標是生存、發(fā)展、活力，其核心目標是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得的效益。因此，作為企業(yè)日常經(jīng)營管理者的總經(jīng)理必須使專營店的財務(wù)管理工作制度化，規(guī)范化，不斷提高專營店的財務(wù)管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務(wù)分析，做到加速資金周轉(zhuǎn)，增加收入，努力經(jīng)營，科學(xué)管理，合理使用資金，減少庫存資金占用，控制消耗，降低費用。

總之，讓企業(yè)賺錢、讓員工開心、讓老板放心理應(yīng)是專營店總經(jīng)理的職責和永遠追求的目標!

財務(wù)人員2021年度工作計劃4一、指導(dǎo)思想

財務(wù)部緊緊圍繞著集團公司的發(fā)展方向，再為全公司提供服務(wù)的同時，認真組織會計核算、規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作，站在財務(wù)管理的角度，以成本為中心，以資金為紐帶，不斷提高財務(wù)工作水平和質(zhì)量。

二、目標和任務(wù)

1、認真學(xué)習(xí)《會計法》、《企業(yè)會計制度》和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依、違法必究，自覺遵守法律、法規(guī)，維護財經(jīng)紀律。

2、加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面。

在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強對計算機知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。

3、深刻領(lǐng)會稅收方面的相關(guān)知識，深入研究其精髓的東西，充分利用優(yōu)惠政策，做好稅收籌劃，用足用活現(xiàn)有優(yōu)惠政策，合法避稅。

4、努力做好企業(yè)財務(wù)分析，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況，定期做出經(jīng)營活動分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

5、不斷完善企業(yè)財務(wù)管理制度和財產(chǎn)清查制度，定期不定期清查盤點庫存物資和財產(chǎn)。

6、加強固定資產(chǎn)管理，建立固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備檔案，尤其是電子辦公設(shè)備的保管，責任一定要落實到人。

7、做好會計檔案的管理工作，會計檔案要及時整理、裝訂、歸檔，不能出現(xiàn)任何不安全因素。

8、配合有關(guān)部門營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照驗資、年檢。

9、做好企業(yè)資金使用計劃單的審核，對企業(yè)提交的計劃進行調(diào)查、了解、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)逐筆審核后，上呈領(lǐng)導(dǎo)審批，為領(lǐng)導(dǎo)簽批奠定基礎(chǔ)。

10、合理安排企業(yè)間的有效資金，充分發(fā)揮資金的時間價值，盡量加速資金周轉(zhuǎn)，使企業(yè)資金呈現(xiàn)良性循環(huán)。

11、做好日常的財務(wù)報銷、記賬、算賬、報表、報稅、賬務(wù)處理等等基礎(chǔ)工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

財務(wù)人員2021年度工作計劃5公司新領(lǐng)導(dǎo)層接手公司的第一年，根據(jù)公司全年董事會的工作安排以及未來三年規(guī)劃，結(jié)合本公司的實際情況，公司財務(wù)部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理和加強學(xué)習(xí)教育、苦練服務(wù)內(nèi)功兩篇文章，為公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。

一、加強規(guī)范管理、做好日常核算

1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作。

2、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進行審計，提高資金使用效益。

4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責任中心經(jīng)濟責任指標的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常會計核算工作。

按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。

9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。

定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。

2、票證管理安全。

做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負責防火安全。

嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責防盜安全。

定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量

1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。

嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。

企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。

盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風(fēng)。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學(xué)術(shù)交流。

第4篇：銷售的財務(wù)知識范文

[關(guān)鍵詞] 財務(wù)管理 弱勢企業(yè)

一、引言

提及弱勢企業(yè)，人們習(xí)慣于將這些企業(yè)處于劣勢的原因歸結(jié)于資金的不足、管理的不善、生產(chǎn)技術(shù)落后、不能夠充分應(yīng)用信息技術(shù)等方面，但時常忽略一個重要的原因就是財務(wù)管理，財務(wù)管理的妥善與否將直接影響到企業(yè)的運行狀況，良好的財務(wù)管理可以使企業(yè)的資源配置達到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求。

二、財務(wù)管理的定義及內(nèi)容

財務(wù)管理是從財務(wù)會計體系中分離出來的一門新興的綜合性的應(yīng)用學(xué)科。財務(wù)管理具有相對獨立而又比較完整的理論、方法體系，它是以現(xiàn)代管理科學(xué)為基礎(chǔ)，以提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的，通過一系列專門的方法，利用財務(wù)會計提供的資料及其他有關(guān)資料進行整理、計算、對比和分析，使企業(yè)各級管理人員能夠據(jù)此對日常發(fā)生的一切經(jīng)濟活動進行規(guī)劃和控制，并且?guī)椭髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出決策的資訊處理系統(tǒng)。

它主要涉及以下三個方面：

第一，盈利管理。企業(yè)的根本目的就在于盈利。企業(yè)的盈利需要通過不斷的資金循環(huán)來實現(xiàn)，財務(wù)管理的工作就在于為企業(yè)創(chuàng)造良好的資金運營環(huán)境，科學(xué)的管理資金、良好的安排其循環(huán)周期，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況合理的分配和使用資金，使企業(yè)從中獲利。

第二，籌資管理。企業(yè)的發(fā)展離不開其規(guī)模，要想不斷擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模就需要不斷籌集資金，比如：更新新式設(shè)備、擴大產(chǎn)品產(chǎn)量、提高服務(wù)質(zhì)量、提高員工素質(zhì)、引進新型技術(shù)等都需要企業(yè)籌集更多的資金。

第三，投資管理。企業(yè)發(fā)展的過程就是不斷投資的過程，為了使企業(yè)能夠運用銷售所得進一步投資為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，財務(wù)管理應(yīng)當分析各項投資項目的可行性、投資周期、風(fēng)險及其資本收益率等，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)的投資決策。

三、財務(wù)管理的意義及其作用

財務(wù)管理是企業(yè)當中必不可少的環(huán)節(jié)，財務(wù)管理是連接資金市場和企業(yè)經(jīng)營得重要紐帶，財務(wù)管理作為中介，將從資金市場融資獲取的資金投入到企業(yè)的經(jīng)營當中，企業(yè)取得盈利收回投資，再將股利分發(fā)給股東，將盈余繼續(xù)投資用于擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。

首先，財務(wù)管理可以有效地控制企業(yè)成本。財務(wù)管理可以依據(jù)歷史資料事先對企業(yè)的生產(chǎn)成本、銷售成本等作出經(jīng)濟預(yù)測，有效的將生產(chǎn)成本控制在一定范圍內(nèi)，在同樣的市場價格水平下，企業(yè)產(chǎn)品的單位成本越低就越具有成本優(yōu)勢，可以獲取更多的利潤；另外，較低的成本也可以使企業(yè)采取比競爭對手低的商品價格進行銷售，擴大市場份額，在生產(chǎn)經(jīng)營中遵循成本分析法，可以避免資源的浪費，為企業(yè)獲得更多的利潤。

其次，財務(wù)管理可以完善企業(yè)的管理制度。加強企業(yè)的財務(wù)管理，一方面，可以保證企業(yè)資產(chǎn)的安全，減少甚至杜絕貪污舞弊的行為，另一方面，有效地將企業(yè)內(nèi)部各部門通過資金的運營連接起來，相互監(jiān)督，相互影響，對企業(yè)經(jīng)營進行預(yù)算控制，幫助完善企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度。

最后，財務(wù)管理還可以對企業(yè)的銷售進行管理。財務(wù)管理不僅可以幫助企業(yè)確定自己的利潤目標，還可以針對市場銷售情況，企業(yè)不能只注重銷售量的增加，應(yīng)當衡量銷售收入和銷售成本兩方面，只有銷售收入和銷售成本達到平衡，企業(yè)才能夠保持穩(wěn)定的利潤，通過財務(wù)管理確定企業(yè)的保本點，過了該點企業(yè)擴大銷售才能實現(xiàn)利潤的增加。

四、弱勢企業(yè)如何做好財務(wù)管理

對于弱勢企業(yè)而言，確保企業(yè)的正常運行和發(fā)展，對于各項工作的人員要求也是十分重要的，需要注意以下幾個方面：

1.對于會計人員的要求：必須具備合格的會計人員。應(yīng)該具有豐富的專業(yè)知識，系統(tǒng)地掌握財務(wù)會計基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，能夠準確的進行會計核算、編制和審計財務(wù)報表，同時要熟悉國家相關(guān)的稅收政策，避免企業(yè)因違法而受到相應(yīng)的處罰；要有豐富的會計工作經(jīng)驗，因為會計的實際操作性很強；并且一定要有良好的職業(yè)道德，嚴格執(zhí)行會計準則，愛崗敬業(yè)，確保會計信息的合法、真實、準確、及時、完整，做到實事求是、客觀公正。

2.對于財務(wù)經(jīng)理的要求：財務(wù)經(jīng)理注重企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理服務(wù)。良好的財務(wù)管理能夠為各級管理人員正確地進行經(jīng)營決策和有效地改善生產(chǎn)經(jīng)營及時提供有用的財務(wù)管理信息，為實現(xiàn)最優(yōu)的管理決策、改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益服務(wù)。最為一個優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理，要具備豐富的會計知識，了解會計的核算程序，通過會計資料對企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果有真正的了解；要具備豐富的財務(wù)管理知識，能夠用財務(wù)報表進行準確的分析，對于企業(yè)維拉所需的資金作出準確的預(yù)測和規(guī)劃；要有豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗，有效的應(yīng)對專業(yè)性和實踐性很強的財務(wù)管理工作，針對不同企業(yè)的特點，提出不同的管理模式和戰(zhàn)略；要善于與他人溝通，財務(wù)經(jīng)理要善于與企業(yè)的經(jīng)營者溝通，與其他部門主管溝通，盡可能的表達自己的決策觀點使之能夠獲得他人認同；要與金融機構(gòu)保持良好的關(guān)系，籌資對于企業(yè)是一項艱巨的任務(wù)，企業(yè)本身的資信水平和項目的盈利能力以及以及科學(xué)的融資決策很重要，和金融機構(gòu)良好的關(guān)系對企業(yè)的融資也有很好的促進作用。

3.對于企業(yè)經(jīng)理人的要求：企業(yè)經(jīng)理人的職責是對企業(yè)整體的經(jīng)營管理，不僅要抓生產(chǎn)管理，還要對企業(yè)的財務(wù)管理有深入的了解，財務(wù)管理將直接影響到企業(yè)的發(fā)展，通過財務(wù)管理可以挖掘企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展?jié)摿?，提高?jīng)濟效益。

參考文獻:

第5篇：銷售的財務(wù)知識范文

【關(guān)鍵詞】ERP；會計實訓(xùn)教學(xué)；應(yīng)用

長期以來，會計專業(yè)學(xué)生實習(xí)實踐基本在校內(nèi)進行。各院校大多采用手工模擬與會計電算化軟件練習(xí)形式，學(xué)生通過從填制會計憑證、登記賬簿到編制會計報表的一整套會計賬務(wù)處理程序的操作練習(xí)，來提高專業(yè)技能。這種“驗證式”實訓(xùn)手段單一，內(nèi)容單調(diào)。與學(xué)生畢業(yè)后實際工作環(huán)境要求有很大差距。學(xué)生既沒有擺脫長期養(yǎng)成完成作業(yè)的習(xí)慣，也無法讓學(xué)生聯(lián)系會計職業(yè)背景知識學(xué)會會計職業(yè)技能。因此，創(chuàng)新的教學(xué)手段、教學(xué)方式顯得非常重要。

一、ERP是一個不錯的教學(xué)手段

ERP作為一種教學(xué)手段近年來在各高校逐步得到推廣。ERP(Enterp-

rise ERP(Enterprise Resoure Planning)即企業(yè)資源計劃，由美國Gartner Group咨詢公司在二十世紀90年代初提出。它融合了現(xiàn)代企業(yè)管理知識與現(xiàn)代電子信息技術(shù)，通過對企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、財務(wù)、人力等資源進行合理計劃，達到資源最優(yōu)組合，取得最優(yōu)效益。廣義的ERP包括企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬、供應(yīng)鏈管理等課程。市場上比較常用的有用友、金碟等商業(yè)公司開發(fā)的軟件。ERP作為一種教學(xué)手段，可以將一個“真實企業(yè)”展示在學(xué)生面前，可有效解決因“無法提供給學(xué)生一個經(jīng)濟活動發(fā)生的真實環(huán)境，從而導(dǎo)致就業(yè)后針對實際業(yè)務(wù)發(fā)生時無法完成相應(yīng)的賬務(wù)處理工作[01]”的問題。

ERP課程有的既有電子模式也有物理模式，如企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬課程。學(xué)生可以組成團隊共同完成經(jīng)營任務(wù)。一個班的學(xué)生可以分為6至12組，每組由4-5人組成，分別擔任一個企業(yè)的總裁、財務(wù)總監(jiān)等角色，運用自己所學(xué)的專業(yè)知識進行分工協(xié)作模擬運作一個企業(yè)。ERP課程有的只有電子模式，如供應(yīng)鏈管理，學(xué)生可以在電腦前一個人完成各項操作。ERP作為一種教學(xué)手段，具有鮮明的課程特色。

（一）形象直觀

ERP課程可以把企業(yè)日常與會計有關(guān)的業(yè)務(wù)通過具體表格、程序呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，學(xué)生可以在老師的指導(dǎo)下通過操作來完成相關(guān)業(yè)務(wù)處理，結(jié)果及時反饋給操作的學(xué)生。學(xué)生對所學(xué)的會計知識了解更加透徹，記憶更深刻。

（二）參與性強

ERP課程一般要求學(xué)生在“做”中“學(xué)”，通過學(xué)做結(jié)合的方式，讓學(xué)生了解企業(yè)運作模式，體會深奧會計理論與思想。在團隊合作項目中，參與者還可以交流各自掌握的會計知識、商業(yè)規(guī)則，相互學(xué)習(xí)，增強溝通能力，學(xué)會團隊工作方式。

（三）激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力

ERP課程一般只有企業(yè)業(yè)務(wù)處理程序或規(guī)則，具體怎樣做由課程學(xué)習(xí)者根據(jù)自己設(shè)計的方案按要求進行。不同的設(shè)計方案有不同的運作結(jié)果。如果ERP課程采取團體對抗方式進行演練，參與者在結(jié)束時就可以了解到自己對抗方案是否比別人的更合理。如果ERP課程采取個人操作方式進行練習(xí)，通過操作可以熟悉企業(yè)日常業(yè)務(wù)處理程序與內(nèi)容。分析操作程序是否需要進一步改進。

二、ERP在會計實訓(xùn)教學(xué)中有廣泛的應(yīng)用前景

學(xué)習(xí)是經(jīng)驗在某人的知識或行為上帶來一種穩(wěn)定變化時發(fā)生的[02]。而經(jīng)驗是個體與他所處環(huán)境的互動，學(xué)習(xí)的變化也就一定會出現(xiàn)。行為主義學(xué)習(xí)觀認為：行為是個體在既定環(huán)境中的所作所為，一個行為必然引起一個特定的后果，該后果又會成為另一個行為的前因。前因與后果對行為都有特定的影響作用。ERP在會計知識學(xué)習(xí)中的作用體現(xiàn)在以下方面。

（一）ERP是一種非常有用的專業(yè)認知手段

在會計專業(yè)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時候，開設(shè)企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程，采用電子模擬沙盤軟件講授。教學(xué)過程中采用自動模式，學(xué)生在老師講解示范后，按規(guī)則操作軟件，通過按鍵來完成企業(yè)全部經(jīng)營過程。屏幕上及時顯現(xiàn)的操作結(jié)果會強化學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為發(fā)生的頻率或持續(xù)時間。通過操作ERP軟件學(xué)生會潛移默化地感知相關(guān)的會計專業(yè)知識，為后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)做好準備。

1.ERP可以讓學(xué)生在操作過程中理解會計專業(yè)抽象概念與知識

ERP電子模擬沙盤軟件界面上有模擬企業(yè)運營流程表，表中列示了企業(yè)一個營業(yè)周期（如季度）要做的各項業(yè)務(wù)。如支付稅金，訂購材料等。在進行上述各項業(yè)務(wù)操作時，學(xué)生需要從企業(yè)的角度去思考經(jīng)營活動，有利于他們理解會計主體假設(shè)。隨著各項模擬經(jīng)營活動的發(fā)生，電腦桌面上不斷變化的資金可以形象地揭示企業(yè)資金如何周轉(zhuǎn)運動，也直觀地詮釋了會計對象、經(jīng)濟業(yè)務(wù)。下材料訂單，投料生產(chǎn)操作可以讓學(xué)生明白什么是成本計算對象、計算內(nèi)容和計算方法。年終結(jié)賬不僅可以讓學(xué)生了解損益是怎樣計算出來的，還可以使學(xué)生真切地感受到會計的持續(xù)經(jīng)營假設(shè)與會計分期假設(shè)的內(nèi)涵。企業(yè)經(jīng)營管理電子沙盤軟件通過人機對話方式，讓學(xué)生扮演企業(yè)經(jīng)營中員工角色，在模擬經(jīng)營中熟悉他們一無所知的企業(yè)，理解教師費盡口舌也難以完全說明白的會計概念和會計術(shù)語。

2.ERP可以讓學(xué)生在感性經(jīng)營中感知自身的知識缺陷

在企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬對抗比賽過程中，初學(xué)者完全憑感覺來操作。經(jīng)常會出現(xiàn)兩種比較典型的情況。一種情況是經(jīng)營開始不久就出現(xiàn)現(xiàn)金斷流或者企業(yè)因虧損而破產(chǎn)。究其原因，有的是計算方法不熟悉導(dǎo)致現(xiàn)金不夠支付到期債務(wù)；有的是不知道計算內(nèi)容，如計算成本少計了人工費用或材料費用等。失敗讓學(xué)生明白企業(yè)經(jīng)營不是只憑一股沖勁就可以取勝，需要有知識積累。另一種情況是企業(yè)經(jīng)營艱難維持，進行模擬操作的學(xué)生通常很懊惱，弄不清問題出在哪里？他們會不斷詢問指導(dǎo)老師，有什么辦法可以提高成績。這兩種情況都會激起學(xué)生的好奇心，老師的提示會讓學(xué)生感覺到自身知識的缺乏，需要通過專業(yè)學(xué)習(xí)才會明白成敗的奧秘。作為實訓(xùn)操作課程，ERP起到了很好的專業(yè)學(xué)習(xí)入門引導(dǎo)作用。

3.ERP可以讓學(xué)生在挫折或勝利的感覺中激發(fā)起會計知識學(xué)習(xí)熱情

就新生而言，他們對模擬企業(yè)經(jīng)營過程中各種活動形成的會計資料一無所知，不會仔細分析資料規(guī)劃未來，嚴密組織企業(yè)各項經(jīng)營活動。在了解模擬的基本規(guī)則后，憑著初生牛犢不怕虎的干勁殺入對抗比賽。這種完全感性的經(jīng)營讓勝者勝得一知半解，輸者敗得稀里糊涂。就人的心理而言，失敗者必然反思自己在模擬經(jīng)營操作中可能存在的問題，希望通過變革來緩解失敗的挫折感；取勝方也會想弄清楚勝利的訣竅，通過不斷完善來復(fù)制或者放大獲勝的喜悅感覺。模擬經(jīng)營活動使學(xué)生了解到自己心理感受，無論是積極的心理壓力還是消極的心理壓力都可能轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動力，激發(fā)起學(xué)習(xí)熱情。隨后的會計專業(yè)知識學(xué)習(xí)就會有很強針對性，他們自己會逐步解決模擬經(jīng)營中遺留的困惑。

（二）ERP可以提高學(xué)生實際操作技能，了解會計業(yè)務(wù)處理原理

學(xué)習(xí)理論認為：有些行為會導(dǎo)致積極結(jié)果，而有些行為會導(dǎo)致消極結(jié)果，這就是前因。暗示可以提供一個先于特定行為的前因刺激，在特定的情境下會強化相應(yīng)行為。ERP課程中的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)主要介紹企業(yè)采購與銷售運作情況。學(xué)生在學(xué)習(xí)會計知識時，如果對企業(yè)經(jīng)營活動運作情況有了較清晰的了解，就可以（上接第286頁）使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中少些陌生感，也不會覺得會計專業(yè)知識時生澀難懂，從而理解復(fù)雜的會計業(yè)務(wù)處理方法。ERP可以提高學(xué)生填制采購與銷售單據(jù)技能，還可以為他們學(xué)習(xí)財務(wù)會計、管理會計、財務(wù)管理、審計等課程打下堅實的基礎(chǔ)。

1.采購管理系統(tǒng)可以幫助學(xué)生理解采購與應(yīng)付款處理原理。金蝶K3供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的采購管理子系統(tǒng)包括供應(yīng)商管理、采購計劃管理、采購結(jié)算、訂單管理等內(nèi)容。企業(yè)采購運作情況如圖1所示。

圖1 企業(yè)采購管理流程

學(xué)生通過上機操作采購管理軟件熟悉企業(yè)采購業(yè)務(wù)內(nèi)部處理環(huán)節(jié)與內(nèi)容。掌握采購單據(jù)開具知識與方法，了解采購業(yè)務(wù)單據(jù)銜接方式及其所顯示采購業(yè)務(wù)進展情況，使學(xué)生明白財務(wù)會計采購與應(yīng)付款業(yè)務(wù)各種賬務(wù)處理原因。物料需求計劃與采購價格管理等模塊操作練習(xí)將有助于學(xué)生學(xué)習(xí)財務(wù)管理學(xué)課程中的存貨管理。生產(chǎn)部門基于實際消耗需要提出物料需求計劃，采購部門綜合考慮采購成本、生產(chǎn)加工節(jié)奏、資金安排等因素，選擇合適的采購渠道。通過電腦操作讓學(xué)生知道在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中應(yīng)保持的邏輯思維方式，養(yǎng)成財務(wù)管理人員在實踐工作中處理問題的工作習(xí)慣。完整采購管理操作練習(xí)所留下資料既是企業(yè)存貨采購與應(yīng)付款會計記錄依據(jù)，也是學(xué)生學(xué)習(xí)審計學(xué)實務(wù)課程中的采購與付款審計內(nèi)容時審計資料。采購管理流程實質(zhì)上就是審計查賬的順查或逆查路徑。

2.銷售管理系統(tǒng)可以使學(xué)生了解銷售與應(yīng)收款處理原理。金蝶K3供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的銷售管理子系統(tǒng)包含客戶管理、價格管理、發(fā)票管理、銷售計劃、銷售分析等內(nèi)容。企業(yè)銷售運作情況如圖2所示。

圖2 企業(yè)銷售管理流程

學(xué)生通過電腦操作練習(xí)可以熟悉企業(yè)銷售運作基本情況，發(fā)現(xiàn)憑證不同銜接搭配方式分別代表不同業(yè)務(wù)的發(fā)生情況和處理結(jié)果，對他們理解商品銷售與應(yīng)收款的賬務(wù)處理大有裨益。銷售訂單、銷售報價、客戶管理等模塊練習(xí)可以使學(xué)生了解銷售訂單簽訂需要考慮因素，如報價制定策略、客戶信用控制、客戶選擇等，為他們學(xué)習(xí)管理會計與財務(wù)管理中相關(guān)內(nèi)容打下堅實基礎(chǔ)。對銷售管理整個程序的操作練習(xí)將有利于學(xué)生理解審計學(xué)中的銷售與收款審計的審計程序。知道查銷售可與查應(yīng)收款結(jié)合起來進行，判斷合法銷售手續(xù)知道需要經(jīng)過哪些管理環(huán)節(jié)處理，如何進一步追查相關(guān)的會計資料，搜集審計證據(jù)，完成受托審計任務(wù)。

（三）ERP可以幫助學(xué)生融合所學(xué)專業(yè)知識，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣

學(xué)生學(xué)過企業(yè)管理、市場營銷、財務(wù)會計、財務(wù)分析、審計等課程知識后，并不等于他們能在實際工作中運用這些知識，特別是綜合運用各種專業(yè)知識與技能。學(xué)生需要額外的幫助使他們能把分散的課程知識融合在一起形成自己的專業(yè)工作能力。學(xué)習(xí)理論認為這種額外的幫助是提示，它是附加在第一次暗示后的暗示，可對前因暗示作出適當?shù)幕貞?yīng)。開設(shè)企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬課程進行會計綜合實訓(xùn)實際上就起到了提示作用，ERP沙盤模擬采用物理沙盤模式，以小組對抗方式進行比賽。在對抗比賽中學(xué)生需要用到會計專業(yè)各方面知識。通過比賽的方式可以提高學(xué)生綜合運用專業(yè)知識與技能解決實際問題能力，學(xué)會團隊工作方式，為學(xué)生走上工作崗位勝任會計工作做好鋪墊。

1.擬定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。小組同學(xué)從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，分析企業(yè)當前所處環(huán)境情況，準確把握環(huán)境變化及其發(fā)展趨勢，了解處于該環(huán)境中企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，評價企業(yè)各種發(fā)展戰(zhàn)略和目標是否切合實際，揚長避短，確定最優(yōu)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定后，小組成員要通過自身不斷努力去實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)執(zhí)行結(jié)果科學(xué)地評價戰(zhàn)略制定及實施情況。

2.制定企業(yè)產(chǎn)品營銷方案。小組成員根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將企業(yè)資源與企業(yè)外部環(huán)境有機結(jié)合起來，分析外部因素給企業(yè)帶來的市場機會，通過比較競爭者及行業(yè)競爭情況，明確競爭者對環(huán)境變化及企業(yè)營銷活動將要作出的反應(yīng)。按照小組對市場細化情況合理定位企業(yè)產(chǎn)品，選擇恰當?shù)哪繕耸袌?。確定企業(yè)營銷方案，使之能如實反應(yīng)目標市場的需求和競爭者情況，具有較好的適應(yīng)性，能隨市場需求與競爭狀況變化及時調(diào)整。

3.編制財務(wù)預(yù)算。小組同學(xué)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品營銷策略，計算需要多少廣告費。估計可能取得的銷售訂單量、交貨時間，合理安排生產(chǎn)線安裝節(jié)奏與原材料采購時間，考慮人工費用、日常維護及管理費用等正常開支需要。根據(jù)這些項目資金需要量預(yù)估出企業(yè)年度資金總需要量與年度內(nèi)企業(yè)內(nèi)部可以積累資金量，扣除企業(yè)現(xiàn)有資金就可以估計出企業(yè)年度資金缺口。選擇合適的籌資渠道借款來彌補資金缺口。綜合上述情況小組的財務(wù)總監(jiān)就可以編出年度財務(wù)預(yù)算，預(yù)算要有靈活性，在經(jīng)營過程中遇特殊情況能夠及時調(diào)整，不至于發(fā)生現(xiàn)金斷流情況。預(yù)算還要為下一年度留有余地，保證企業(yè)經(jīng)營能持續(xù)運行。

4.進行會計核算。小組成員模擬企業(yè)運營過程中，每一次業(yè)務(wù)開展都是企業(yè)會計核算的內(nèi)容。從年初開始納稅到年終結(jié)賬可以把企業(yè)經(jīng)營全過程完整記錄下來，最后編出會計報表。

5.分析企業(yè)模擬運營情況。小組模擬運營結(jié)束后，可以進行財務(wù)分析。將小組運營結(jié)果與財務(wù)預(yù)算進行比較，看小組是否完成了計劃。將幾年的運營情況進行比較以了解企業(yè)運營過程中存在的問題與成功的經(jīng)驗、危機出現(xiàn)的原因及可采取的反危機經(jīng)營措施。思考如何改進或保持。還可以將不同小組經(jīng)營結(jié)果互相進行對比分析，找出彼此間的差距，對照各自采取的經(jīng)營措施，分享他人成功的喜悅，發(fā)現(xiàn)自己的失誤癥結(jié)，以期今后工作中避免類似錯誤的再次發(fā)生。

6.小組進行實結(jié)與答辯。模擬結(jié)束后，各小組要對整個實習(xí)過程進行總結(jié)。小組成員在總結(jié)會議上自由發(fā)言，分析模擬經(jīng)營過程中有哪些值得高興的地方，還有哪些應(yīng)該反省的問題。每個成員都要就相關(guān)問題發(fā)表自己的看法與建議，由小組指定的成員進行記錄，整理形成書面報告。小組成員全體參加答辯，由小組中一名成員做報告陳述，在規(guī)定的時間內(nèi)概述小組情況，包括小組模擬經(jīng)營中取得的成績、存在問題等。小組成員就各自負責工作作概括性補充發(fā)言。主持答辯的老師針對小組不同成員負責的經(jīng)營工作提出1-2個問題，要求相關(guān)小組成員主答，其他小組成員可以補充發(fā)言。通過這個環(huán)節(jié)來訓(xùn)練學(xué)生交流溝通方式與技巧。

參考文獻

第6篇：銷售的財務(wù)知識范文

優(yōu)秀的培訓(xùn)師在培訓(xùn)中應(yīng)該扮演好的不是一個角色而是四個角色：

第一個角色：教師

從培訓(xùn)師字面上理解，師者傳道授業(yè)解惑者，培訓(xùn)師首先是老師，因此無論是教授學(xué)員如何成功的做人還是教授銷售、管理、或者財務(wù)技巧，都要具備老師一樣專業(yè)知識和授課技巧。

1、 具備課程的編寫能力

培訓(xùn)師的課程應(yīng)當是系統(tǒng)而明確的，如同老師的教案一樣，每個課程都圍繞著一個中心，說明一個問題，就拿營銷課程，如果要做成教案估計如同MBA教材一般厚實，因此不可能在一天或幾天的培訓(xùn)課中系統(tǒng)的講解，但是作為培訓(xùn)師應(yīng)當將課程重點集中在自己擅長的點上，例如專講市場調(diào)研的課程，專講定價策略的課程等等，或者是針對初級營銷人員大致了解營銷整體內(nèi)容的介紹型課程，只談營銷的工作大塊劃分不涉及細微領(lǐng)域才能讓該課程有不同的針對性和系統(tǒng)性。最忌諱按照培訓(xùn)者主觀邏輯拼湊的課程，既沒明確主題也不具備課程的完整。

2、 具備教師的課堂講解能力

應(yīng)該說培訓(xùn)師大多不是教師出生，沒有受過師范學(xué)院的課程講解訓(xùn)練，但是如同教師一樣的講解能力卻是培訓(xùn)師必不可缺的能力。講解需要把一個觀點一個問題深入淺出的剖析清楚，無論深奧或是淺顯都能讓學(xué)員明了培訓(xùn)師所要闡發(fā)的觀點意圖，例如一個講財務(wù)課程的培訓(xùn)師，是企業(yè)的管理人員出身，自己做財務(wù)工作取得很大的成就，能很好的完成各種財務(wù)工作，但是由于財務(wù)不象其他崗位那樣與人交流的時間較多，加上財務(wù)課程本身涉及的數(shù)據(jù)、理論、方程式等較多，因此這個財務(wù)管理培訓(xùn)師在講解時常常讓學(xué)員感到似懂非懂。

第二個角色：演員

培訓(xùn)師的職責除了傳授知識，更要讓學(xué)員接受知識，傳授與接受是個截然不同的概念，就象同在一個課堂學(xué)習(xí)的學(xué)生最后獲得知識量完全不同一樣，傳授只是一個教的過程，而接受是學(xué)的過程，那么怎樣才能讓學(xué)員將自己傳授的知識理解、記憶并掌握是對培訓(xùn)師的要求。

1、 象演員一樣始終吸引受訓(xùn)者的注意力

我曾看過許多培訓(xùn)大師的課程，大多動作幅度較大，表情豐富甚至夸張，如果在生活中估計大多數(shù)人斷難接受這種的說話方式，可是培訓(xùn)課堂上需要培訓(xùn)師的這種“表演”，此時培訓(xùn)師已經(jīng)不是課下“某老師”，而是課堂教學(xué)中的一個演員，他需要用這種方式始終引領(lǐng)學(xué)員的注意，讓學(xué)員全身心的投入到對課程的理解和體會上來。有培訓(xùn)大師級人物授課時衣著都類似于演出的服飾，在課堂上即興演唱、形體表演都佐證了培訓(xùn)師的演員角色。

2、 將課程用表演的方式演繹出來

同一個課程，有經(jīng)驗的培訓(xùn)師可以將其演繹得淋漓盡致，充分調(diào)動學(xué)員的熱情，讓學(xué)員在不知不覺當中投入，而同樣內(nèi)容的課程換成一個經(jīng)驗欠缺的培訓(xùn)師上課時，就無法引起學(xué)員的興趣，甚至感覺內(nèi)容枯燥，形式做作，形成抵觸。

拿企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的一些銷售課程來說，很多大的企業(yè)集團不能說沒有銷售高手，也不是沒有既通曉銷售知識，又銷售經(jīng)驗同時也能言善辯的人才，但為什么仍然需要借助專業(yè)的培訓(xùn)師呢？因為同樣的話從不同人的嘴里說不出來，或者用不同的表達方式給別人的感覺都是兩樣的。而專業(yè)的培訓(xùn)師就象給這些知識加上了華麗的包裝，原本一些樸素的知識或道理由不起眼變成了“金玉良言”，通過培訓(xùn)師的演繹，這些知識讓受訓(xùn)者感覺到是“如此重要”以至于在今后的實際工作中會牢牢的記住，這就是達到了培訓(xùn)的目的。

例如，一次銷售培訓(xùn)師在講“成功就是簡單的事情重復(fù)做”這個觀點時，舉例世界成功銷售人員的經(jīng)歷，培訓(xùn)師一邊講這個銷售人員如何開始拜訪，一次次失敗，一邊就用自身的形體表演，演繹故事中人物當時的沮喪表情和全身癱軟的感覺，到后來通過不斷堅持不懈的拜訪工作積累了大量客戶獲得成功時，培訓(xùn)師又會將故事人物成功時的激動、喜悅、百感交集演繹的淋漓盡致，就象讓受訓(xùn)者看到了當時場景的再現(xiàn)，此時培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)深深印在受訓(xùn)者的心里。

第三個角色：教練

培訓(xùn)師包含除了教授知識以外更為重要的功能是教練功能，對學(xué)員的培養(yǎng)和訓(xùn)練就體現(xiàn)在整個培訓(xùn)過程中，例如拓展訓(xùn)練，體驗式教學(xué)、游戲教學(xué)、是對學(xué)員能力的訓(xùn)練。需要培訓(xùn)師對學(xué)員進行輔助、引導(dǎo)，讓學(xué)員身體力行的參與到培訓(xùn)項目中來。

1、 體現(xiàn)教練的示范性

在培訓(xùn)課程中除了講解很多也采用實驗教學(xué)法，例如教學(xué)員的溝通技巧課程，就會讓學(xué)員分組采用課程的方式進行實驗，在實驗當中可能暴露出學(xué)員在該項技巧運用中的問題，此時培訓(xùn)師就會自己示范，請學(xué)員扮演極難溝通的客戶故意刁難，然后看培訓(xùn)師如何采用所授技巧予以化解。

2、 體現(xiàn)教練的耐心指導(dǎo)

優(yōu)秀的培訓(xùn)師對于學(xué)員知識的掌握較為負責，如同上文提到模擬實驗中有的學(xué)員掌握知識較慢，培訓(xùn)師會主動予以指導(dǎo)，一次次輔導(dǎo)學(xué)員準確運用技巧，直到每個小組基本通過模擬實驗。

3、 體現(xiàn)教練的嚴格性

教練的嚴格性在游戲教學(xué)中體現(xiàn)的最為明顯，在培養(yǎng)學(xué)員團隊精神的課程當中有個游戲叫“我們是一家人”要求學(xué)員互相搭肩膀圍成一個圈，然后一邊高呼“我們是一家人”的口號，一邊同時蹲下或起立，要求一個圈的學(xué)員保持絕對的步調(diào)一致，很多時候?qū)W員來自不同部門甚至不同企業(yè)很難做到相互的協(xié)調(diào)配合，而培訓(xùn)師則要求必須達到動作完全一致才結(jié)束當天的課程，否則一直練習(xí)下去。這種嚴格正體現(xiàn)了培訓(xùn)師不單是教授知識更是對學(xué)員的一種訓(xùn)練。

第四個角色：咨詢顧問

優(yōu)秀的培訓(xùn)師也是企業(yè)的咨詢顧問，可以根據(jù)企業(yè)狀況提出培訓(xùn)課程及培訓(xùn)重點的建議。培訓(xùn)師大多有自己擅長的領(lǐng)域，例如教授銷售課程的培訓(xùn)師以前的必然有不錯的銷售業(yè)績，在銷售領(lǐng)域有著豐富的實踐和理論基礎(chǔ)，所以他能有自己獨特的課程和行銷技巧。

1、 具備顧問級的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗

如果說培訓(xùn)師是人云亦云，將其他人所講的課程復(fù)敘出來那一定是表示最優(yōu)秀的培訓(xùn)師。優(yōu)秀培訓(xùn)師在應(yīng)該是自己專業(yè)領(lǐng)域的專家，不是簡單的照搬而是對知識、技巧的靈活應(yīng)用，授課時能旁征博引充分闡釋，遇到學(xué)員的實際問題也能憑豐富經(jīng)驗與知識給予準確的解答。

2、 具備咨詢顧問的診斷、咨詢功能

第7篇：銷售的財務(wù)知識范文

一、財務(wù)職能的完善與擴展

由于*公司是由20*年8月份收購過來的，原有的財務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務(wù)部在整個財務(wù)職能上進行了積極的完善。

1、建立健全了財務(wù)各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。

2、建立和完善各項報銷單據(jù)，為加強內(nèi)部管理做好前期工作。

3、設(shè)置了資金計劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

公司實行“資金計劃管理”，說明公司決策層對財務(wù)管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務(wù)親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務(wù)部例會上對全體財務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理及服務(wù)意識，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。

4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。

5、對財務(wù)報表體系的完善、對公司財務(wù)報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務(wù)分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務(wù)管理的要求；二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。

6、為了使會計核算工作規(guī)范化，從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手，對財務(wù)檔案進行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。

7、財務(wù)知識的培訓(xùn)，通過納稅*及*稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財務(wù)人員對新的稅務(wù)政策和知識的了解和掌握。

二、具體職能管理

（一）財務(wù)核算工作

財務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

1、財務(wù)審核

財務(wù)審核分兩個方面，一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務(wù)部嚴格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關(guān)。

如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關(guān)。

2、成本核算

隨著公司“*”項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務(wù)部嚴格按照稅務(wù)要求和工程部進度管理進行付款，對*建設(shè)集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。

3、銷售核算

上半年公司累計推出*棟多層、共*戶進行銷售，在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好，實現(xiàn)銷售*戶，銷售額*萬元。財務(wù)部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關(guān)、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務(wù)部與銷售部門進行積極溝通，并催促銀行放款，保證資金及時到位。

5月份公司加強了財務(wù)部銷售核算力量，確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接，同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作，做好財務(wù)銷售明細的編制。

財務(wù)部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對，保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。

4、會計電算化

20*年10月份財務(wù)部采取用金蝶軟件標準版進行賬務(wù)處理，這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性，不能適應(yīng)公司財務(wù)核算需要，財務(wù)部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務(wù)軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。

5、合同管理

財務(wù)部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。

6、納稅申報

由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，國家稅務(wù)總局在稅款征收上是按預(yù)售款來作為計稅依據(jù)的的，1-6月公司應(yīng)繳納各項稅收*萬元左右，財務(wù)部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎(chǔ)上，積極與稅務(wù)部門溝通，采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。

回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作，但也存在一些不足，表現(xiàn)在部分財務(wù)人員的工作能力需要進一步提高，財務(wù)部分工作還需要進一步完善。對于下半年，財務(wù)部做出以下計劃和部署：

1、推進會計標準化工作，從基礎(chǔ)核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準。

2、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

第8篇：銷售的財務(wù)知識范文

隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟環(huán)境的快速變化,先進的管理軟件層出不窮,使得原來可望不可及的先進管理模式在管理軟件的支持下得以廣泛應(yīng)用,信息技術(shù)為會計管理職能的發(fā)揮提供了良好的機遇。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,我國會計電算化教育取得了可喜的成績,會計信息系統(tǒng)已成為會計專業(yè)的必修課程之一。但隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,我國會計電算化教育顯得相對落后,國產(chǎn)的教材普遍比較落后,跟不上信息技術(shù)的快速發(fā)展的速度。目前我國會計專業(yè)本畢業(yè)論文由整理提供、財務(wù)管理專業(yè)以及經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)的會計電算化課程僅限于會計信息系統(tǒng)的教學(xué),而且主導(dǎo)思想不是很明確,如有的學(xué)校注重財務(wù)軟件的應(yīng)用,而有的學(xué)校注重會計信息系統(tǒng)的分析和設(shè)計,但由于高素質(zhì)的,沒有達到較好的效果,特別是忽略了如何將學(xué)生所學(xué)的財務(wù)管理、管理會計的理論知識與計算機技術(shù)結(jié)合起來,充分發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力建立財務(wù)管理和管理會計中所需的模型,解決在財務(wù)管理和管理會計中存在的問題。在財務(wù)管理和管理會計中所講的理論和先進管理方法一直沒有機會得到很好驗證,企業(yè)的財務(wù)管理成為一紙空談。而西方發(fā)達國家早已開設(shè)計算機管理會計和計算機財務(wù)管理課程,特別是美國全國會計師協(xié)會(NAA)下屬的管理會計協(xié)會每年的管理會計師資格考試,已在決策分析中加入信息系統(tǒng)及決策系統(tǒng)建立等內(nèi)容,促使教育界對計算機管理及計算機財務(wù)管理的課程重視,使學(xué)生能夠應(yīng)用計算機先進財務(wù)管理軟件在虛擬的計算機環(huán)境中,模擬現(xiàn)實企業(yè)的財務(wù)環(huán)境,建立適合企業(yè)財務(wù)管理需求的分析和決策模型,進行成本、銷售、投資、籌資、預(yù)測等定量分析,參與企業(yè)的管理和決策工作。

為了滿足經(jīng)濟管理類教育改革的需要,2004年6月筆者編制了一套計算機財務(wù)管理系統(tǒng)軟件,并出版了配套教學(xué)用書《EXCEL在財務(wù)管理中的應(yīng)用》,于2005年9月正式投入教學(xué)使用,現(xiàn)已經(jīng)由上海立信會計出版社正式出版,經(jīng)過二年多實驗證明,取得良好的教學(xué)效果。通過計算機財務(wù)管理的教學(xué),使學(xué)生基本掌握了利用計算機建立財務(wù)管理模型的方法,解決了過去從事會計和財務(wù)管理工作的人員由于計算機編程能力差,無法建模的問題,利用微軟提供的EXCEL財務(wù)軟件建立財務(wù)管理中所需要的模型。筆者建立計算機財務(wù)管理模型主要基于以下的考慮:

一、開設(shè)計算機財務(wù)管理課程的目的

培養(yǎng)學(xué)生利用EXCEL建立各種財務(wù)管理模型,如:財務(wù)分析模型、投資決策分析模型、籌資決策分析模型、流動資金管理模型、銷售與利潤管理模型、財務(wù)預(yù)算與財務(wù)計劃分析模型等,應(yīng)用財務(wù)管理系統(tǒng),可以解決會計和財務(wù)管理中存在的實際問題,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力,為學(xué)生在將來工作中真正發(fā)揮管理職能打下良好的基礎(chǔ)。

二、計算機財務(wù)管理系統(tǒng)的建立

計算機財務(wù)管理系統(tǒng)共分為七個模塊,32個子模塊,具體分為:

1.財務(wù)報表模型的設(shè)計

該模塊將資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表、銷售情況分析表的編制和繪圖分析放在一起組成財務(wù)報表模型,較好的解決財務(wù)管理與銷售與業(yè)績管理中的問題。

2.財務(wù)分析模型的設(shè)計

主要將財務(wù)比率分析模型、趨勢分析模型、杜邦分析模型、綜合評價分析模型這四種模型設(shè)計好后放在一起組成財務(wù)分析模型,該模型可以較好的對企業(yè)財務(wù)管理中的財務(wù)指標進行分析和計算。

3.投資決策分析模型的設(shè)計

利用單利、復(fù)利的終值和現(xiàn)值及年金函數(shù)、長期投資分析模型及多方案長期投資決策對比分析模型,較好解決求單利、復(fù)利的終值和現(xiàn)值的計算;各類年金(普通年金、即付年金、永續(xù)年金、遞延年金)的計算;長期投資模型可以計算長期投資決策中三個動態(tài)指標凈現(xiàn)值、內(nèi)含報酬率及現(xiàn)值指數(shù),從而判斷投資方案的可行性和最佳方案的決策分析。此外,還利用EXCEL中提供的折舊函數(shù)進行折舊分析、利用折舊函數(shù)和凈現(xiàn)值函數(shù)建立固定資產(chǎn)更新模型,并對各個方案固定資產(chǎn)是否進行更新進行決策和投資風(fēng)險分析模型。

4.流動資金管理模型的設(shè)計

該模型中主要將會計學(xué)中的流動資金管理模型組合起來形成,其中包括最佳現(xiàn)金持有量決策分析模型、客戶信用條件評價模型分析模型、應(yīng)收賬款賬齡分析模型、應(yīng)收賬款賒銷策略分析模型及經(jīng)濟訂貨批量決策分析模型等,可以解決財務(wù)管理中各種流動資金管理決策問題。

5.籌資決策分析模型的設(shè)計

該模型將財務(wù)管理籌資決策中加權(quán)平均資本成本模型、長期借款分析模型、多方案決策的雙變量分析模型、租賃分析模型以及借款與租賃對比分析模型。加權(quán)平均資本成本對企業(yè)常用的籌資方式:長期借款成本、債券成本、優(yōu)先股成本、普通股成本、留存收益成本進行計算,并可以計算其加權(quán)平均資本成本。

6.銷售與利潤管理模型的設(shè)計

該模型將企業(yè)在銷售過程中進行的銷售預(yù)測模型、本畢業(yè)論文由整理提供成本預(yù)測模型、資金需求量預(yù)測模型、銷售業(yè)績模型及本量利分析模型組合起來形成資金需求量預(yù)測模塊通過銷售百分比法對資金需求量進行預(yù)測;本量利分析模型又對保本點、安全邊際量、目標利潤的計算,并可以對目標利潤進行靈敏度分析,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策服務(wù)。

7.財務(wù)預(yù)算與財務(wù)計劃模型的設(shè)計

該模型從財務(wù)預(yù)算模型編制的基礎(chǔ)模型開始從銷售預(yù)算、成本預(yù)算、生產(chǎn)

預(yù)算等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開始直至編制出預(yù)計資產(chǎn)負債表、預(yù)計損益表和現(xiàn)金預(yù)算表,在此基礎(chǔ)上進行財務(wù)政策的制定,從而根據(jù)財務(wù)計劃模型制定出相應(yīng)的財務(wù)計劃方案。新晨

三、從教育改革的需要出發(fā),進行計算機財務(wù)管理的設(shè)計

計算機管理會計模型庫設(shè)計時,主要從以下幾個方面考慮:

1.社會生產(chǎn)的需要

教育的首要職能是傳授生產(chǎn)勞動的經(jīng)驗,否則社會的生產(chǎn)將不能發(fā)展,人類也無法進步。我國的《教育法》第五條明確指出:教育必須為社會主義現(xiàn)代化服務(wù),必須與生產(chǎn)勞動相結(jié)合。因此在財務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計與案例的選取上從企業(yè)的需要出發(fā),將財務(wù)管理的知識與實踐相結(jié)合,并考慮到社會未來發(fā)展的需要。

2.教育目標的需要

教育目標是其他各種因素的一個綜合,是社會、經(jīng)濟、文化、科技等的綜合體現(xiàn)。目前理論界普遍認為會計教育的目標并非是讓學(xué)生一走上崗位就成為專業(yè)化的會計工作者,而是要使學(xué)生具有一名理財人才所應(yīng)具有的學(xué)習(xí)能力、思考能力和創(chuàng)新能力。計算機財務(wù)管理的教育也應(yīng)服從這個目標。因此通過建立模型、設(shè)計模型和使用毛線可以更好提高學(xué)生獨立分析問題、解決問題和創(chuàng)新的能力。

3.信息技術(shù)發(fā)展的需要

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新知識、新內(nèi)容不斷出現(xiàn),使財務(wù)軟件的功能不斷擴充,財務(wù)軟件不僅滿足賬務(wù)處理要求,還應(yīng)傾向管理會計和財務(wù)管理方面,對財務(wù)指標進行量化分析,因此需要財會人員除了具備現(xiàn)代會計知識外還應(yīng)掌握計算機技術(shù)及各種財務(wù)軟件的應(yīng)用,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策和長期投資決策服務(wù),財務(wù)軟件的功能大小標志著一個國家財務(wù)管理現(xiàn)代化的水平。

4.國際化發(fā)展的需要

我國加入WTO后,國際化進程大大加快,先進的管理軟件和管理思想伴隨著跨國公司進入我國,我國企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,提高企業(yè)的核心競爭力需要先進管理軟件的支持,同時需要培養(yǎng)具有國際化知識背景和視野的會計軟件方面的人才。

5.我國國情的需要

第9篇：銷售的財務(wù)知識范文

思路決定出路，行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文1根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結(jié)。

一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作：

1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。

完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);

始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。

總結(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文2回顧過去，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作

1、公司財務(wù)部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。

同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。

從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?/p>

按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。

三、配合、協(xié)助其他部門的工作

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項目投標工作。

四、安排學(xué)習(xí)

為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們在工作之余，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。

五、存在問題及應(yīng)對方法

1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。

針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進行部門建設(shè)，將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問題的能力。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。

人性管理方面：加強財務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。

財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20_年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文3回顧2019年的工作，我們的公司經(jīng)歷了一個不平穩(wěn)的一年。作為財務(wù)部的一名經(jīng)理，我知道自己的工作的重要性。我知道公司財務(wù)方面的工作做的不好，有我的的責任，我是第一責任人?？赡芪覜]有帶領(lǐng)好所有的員工去協(xié)調(diào)好所有的工作，沒有盡到一個經(jīng)理該做的責任。在接下來的一年里，我堅信我會盡我的努力去管好我的部門，理好財，將服務(wù)企業(yè)與我們好好連接起來，加強管理，實現(xiàn)的價值?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、過去的一年中，財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜

比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。

二、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難

通過積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了20__年增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。

三、分公司財務(wù)工作

分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行，分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。

四、配合其他部門完成工作

在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。在___的認真學(xué)習(xí)下，使裝飾部財務(wù)核算及財務(wù)管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業(yè)務(wù)，成本費用均能準確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務(wù)部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。

五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀

1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。

2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。

3、專業(yè)勝任力不強。

4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。

5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。

6、未及時進行財務(wù)核算，不能及時提供公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。

7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務(wù)部門指定由___全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負責。

8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

回顧過去一年，財務(wù)部略表看法，公司未明確具體銷售政策，使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進行控制，影響了公司的盈利水平，公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地達到消費者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售，公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售，公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力，對員工的影響力不夠，學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。

思路決定出路，行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文4作為__集團子公司__公司財務(wù)部柯萊公司關(guān)鍵部門之一對內(nèi)財務(wù)管理水平要求應(yīng)不斷提升對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了財務(wù)部綜合工作潛力相比2008年又邁進了一步回顧即將過去這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下我們工作著重于公司經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上緊緊圍繞重點展開工作緊跟公司各項工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡職責為了總結(jié)經(jīng)驗發(fā)揚成績克服不足現(xiàn)將20__年工作做如下簡要回顧和總結(jié)

今年工作能夠分以下三個方面

一、費用成本方面管理

規(guī)范了庫存材料核算管理嚴格控制材料庫存合理儲備減少資金占用建立了材料領(lǐng)用制度改變了原先不論否需要、不論那個部門使用、也不論購進數(shù)量多少都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算模糊成本

2。在原先基礎(chǔ)上細劃了成本費用管理加強了運輸費用項目管理分門別類計算每輛車實際消耗費用項目真實反映每一輛車當期運輸成本為運輸車輛績效管理帶給參考依據(jù)

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作指導(dǎo)規(guī)范記賬憑證編制嚴格對原始憑證合理性進行審核強化會計檔案管理等對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益

(2)國家財政部門對柯萊公司財務(wù)等級評定還第一次我們在無任何前期準備前提下突然理解檢查但長寧區(qū)財政局還對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定給柯萊公司財務(wù)等級分數(shù)也評定組有史以來評給最高分一家公司

(3)按規(guī)定時光編制本公司及集團公司需要各種類型財務(wù)報表及時申報各項稅金在集團公司年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中用心配合相關(guān)人員工作

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點收入、成本進行監(jiān)督、審核制定相應(yīng)財務(wù)制度統(tǒng)一核算口徑日常工作中及時溝通、密切聯(lián)系并注意對們工作提出些指導(dǎo)性意見與各分公司、營業(yè)點核算部門建立了良好合作關(guān)系

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅及時、足額地繳納稅款用心配合稅務(wù)部門使用新稅收申報軟件及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)問題并予以改正持續(xù)與稅務(wù)部門溝通與聯(lián)系取得們支持與指導(dǎo)

(3)在緊張工作之余加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團隊作為一個管理者對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“充分發(fā)揮們主觀能動性及工作用心性提高團隊整體素質(zhì)樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效部門新形象

(4)作為基層管理者我充分認識到自我既一個管理者更一個執(zhí)行者要想帶好一個團隊除了熟悉業(yè)務(wù)外還需要負責具體工作及業(yè)務(wù)首先要以身作則這樣才能保證在人員偏緊狀況下大家都能夠主動承擔工作

新一年意味著新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓2006年我們將向財務(wù)精細化管理進軍精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等這樣就足以對公司財務(wù)管理做精做細要以“細”為起點做到細致入微對每一崗位、部門每一項具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財務(wù)管理觸角延伸到公司各個經(jīng)營領(lǐng)域透過行使財務(wù)監(jiān)督職能拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角挖掘財務(wù)活動潛在價值雖然精細化財務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實正所謂“天下難事始于易天下大事始于細”。

優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)范文5回顧即將過去的一年，我單位財務(wù)會計工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和上級財務(wù)部門指導(dǎo)下，根據(jù)財政部會計年度工作思路和財會工作要點精神，在如何做好資金收付，費用控制的同時，本年度做了以下幾方面工作：

一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學(xué)習(xí)、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。

二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶嵭杏行У卣{(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。

三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。