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教學課程管理精選(九篇)

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教學課程管理

第1篇:教學課程管理范文

【關(guān)鍵詞】闖關(guān)教學模式;倉儲管理;教學過程

市場經(jīng)濟背景下,要求職業(yè)教育必須深化教育教學改革,以培養(yǎng)學生的實踐能力和核心素養(yǎng)為主旨。在互聯(lián)網(wǎng)信息時代,教育者認識到了游戲的趣味性和吸引力在教育領(lǐng)域的巨大價值,并由此催生了闖關(guān)教學模式。本文旨在研究闖關(guān)教學模式在《倉儲管理》課程教學中的應(yīng)用,為該課程的教學改革提供有益的理論和經(jīng)驗借鑒。

1闖關(guān)式教學模式的內(nèi)涵

傳統(tǒng)的教學模式主要依賴于教師循序漸進的集中授課,學生按部就班的學習[1],在師生互動以及調(diào)動學生的學習興趣和積極性方面收效甚微。闖關(guān)式教學模式是指教師依據(jù)教學目標,將完整的教學內(nèi)容分成若干段并根據(jù)難易程度設(shè)計不同的關(guān)卡[2]。學習者以各自面臨的關(guān)卡為主要目標進行闖關(guān),并將闖關(guān)結(jié)果作為對學生評價的重要依據(jù)[3]。

2《倉儲管理》課程游戲闖關(guān)教學設(shè)計方案

2.1學習主體特征分析

高職院校的學生年齡一般在17-21歲之間,大多是高中畢業(yè)生。這個年齡階段的學生具有好表現(xiàn)、好奇心和好勝心強的特點,游戲闖關(guān)教學模式正好契合了高職院校學生的這一心理特點,可以充分激發(fā)學生的挑戰(zhàn)欲望,從而最大限度發(fā)掘?qū)W生的各種潛能,達到事半功倍的良好教學效果。另一方面職業(yè)學院的學生相對于本科院校的學生在理性思維上略顯不足,但是形象思維能力較強,游戲闖關(guān)教學模式正好符合職業(yè)院校學生的這一認知心理順序,可以充分調(diào)動學生的參與度。

2.2教學內(nèi)容分析

《倉儲管理》課程闖關(guān)教學法采用的是游戲小任務(wù)的形式,其中的每一個關(guān)卡都針對課程內(nèi)容的知識點,通過學生闖關(guān)的模式引領(lǐng)學生進行倉儲管理知識的主動建構(gòu),使學生在潛移默化中掌握知識、獲取能力。例如,倉儲管理部分的關(guān)卡設(shè)計為:第一關(guān),ABC分類法的內(nèi)涵,能夠說出ABC分類法的基本程序;第二關(guān),安全庫存的含義,能夠分析和計算安全庫存;第三關(guān),定期訂貨法的含義和原則以及應(yīng)用范圍。

2.3學習活動主題的確定

《倉儲管理》課程闖關(guān)教學法的教學實際上就是在玩中學,在學中玩,也就是課程的內(nèi)容知識掌握以及各種應(yīng)用和操作能力的建構(gòu)均需要通過闖關(guān)游戲這一載體實現(xiàn)。在闖關(guān)游戲過程中,學生可以通過極具趣味化的游戲體驗,在潛移默化中學到倉儲管理領(lǐng)域的各項專業(yè)技能以及操作要點和方法。這種以游戲為載體,通過游戲闖關(guān)的模式實現(xiàn)教師的教學、學生的學習以及學校的考試,構(gòu)建起以學生為中心、以行動為導向、以游戲關(guān)卡任務(wù)為載體的新型項目教學法。因此,闖關(guān)教學模式的實質(zhì)是一種集趣味性和考核要求為一體的項目教學,學生可以通過闖關(guān)游戲這一感興趣的學習形式完成各種學習任務(wù)。

2.4教學目標的擬定

闖關(guān)教學法的主要特征是將《倉儲管理》課程的教學任務(wù)、每課時的闖關(guān)考核目標以及游戲的趣味性進行巧妙融合,以達到充分激發(fā)學生學習興趣和課堂參與性的創(chuàng)新教學模式。通過游戲闖關(guān)教學方式的引領(lǐng),以相關(guān)的知識點為核心,通過游戲關(guān)卡的形式進行啟發(fā)式教學。學生則在強烈的闖關(guān)欲望的支撐下,通過自主學習以及相關(guān)教學資源的運用,實現(xiàn)自主探索和相互協(xié)作的學習目的,從而通過特殊的實踐活動形式完成既定的教學任務(wù)[4]。

2.5自主學習策略的選擇

學習策略是學習者為了實現(xiàn)學習目標,有計劃、有目的地采取提高學習效率的措施。學習策略的主要目的是研究學習者在學習過程中需要采取的具體學習方法,從而使學習者明白在學習過程中什么是應(yīng)該做的,什么是不應(yīng)該做的,應(yīng)該先做什么后做什么以及怎樣做的問題。因此,好的學習策略可以有效調(diào)動學習者的積極性和主動性,充分體現(xiàn)學習者在學習過程中的主觀能動作用。在《倉儲管理》課程闖關(guān)教學模式下,學生需要闖過提前預定的一個個關(guān)卡,同時完成每個關(guān)卡所對應(yīng)的具體任務(wù),在這一過程中學生將獲取新知識、消化新知識,并能夠在實際背景下運用新知識。通過個人獨立或小組協(xié)作的方式闖關(guān)晉級,從而實現(xiàn)對自身知識結(jié)構(gòu)的查缺補漏和不斷調(diào)整,實現(xiàn)知識的建構(gòu)、深化和升華。

2.6學習資源設(shè)計

學習資源是闖關(guān)式教學模式中必不可少的重要環(huán)節(jié),良好的學習資源設(shè)計和呈現(xiàn)方式,對引領(lǐng)學生進行新知識學習,提高闖關(guān)教學模式的教學效果具有顯著影響。對《倉儲管理》課程而言,闖關(guān)式教學模式下的學習資源可以通過知識加油站的方式呈現(xiàn)在學生面前。知識加油站中的內(nèi)容主要是學生在闖關(guān)過程中需要的各種學習資料,涵蓋了教學課件、案例。參考書目、網(wǎng)絡(luò)鏈接、操作視頻等,在資源的形式上不僅包括傳統(tǒng)的書籍等紙質(zhì)資源,還包括內(nèi)容豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源。這些資源可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù),以闖關(guān)學習需要進行整合,以便學生根據(jù)自己的需要進行選擇和利用。

2.7學習活動設(shè)計

在《倉儲管理》課程闖關(guān)教學模式下,學習者不僅是知識的學習和探索者,還是其內(nèi)在意義的建構(gòu)者。所以,在整個教學活動中,學習者均處于主體地位。對具體的游戲關(guān)卡而言,其承載的知識點不同,所采取的闖關(guān)形式和對應(yīng)的學習活動也不同。因此,《倉儲管理》課程教師要根據(jù)教學內(nèi)容的不同情況進行關(guān)卡設(shè)計,并以此引領(lǐng)整體的學習活動。在具體的闖關(guān)教學進行過程中,教師要向?qū)W生明確闖關(guān)的過程和步驟,并為學生解釋怎樣通過運用知識加油站和通過自身努力快速闖關(guān)成功。由于闖關(guān)教學模式下的關(guān)卡是緊密相連的,因此每一關(guān)的任務(wù)設(shè)計都要綜合考慮趣味性、層次性、操作性以及適當性。

3《倉儲管理》課程游戲闖關(guān)教學過程分析

3.1課堂教學過程設(shè)計

在《倉儲管理》課程闖關(guān)教學模式下,首先應(yīng)該將全班學生進行適當分組,分組的原則是學生的學習基礎(chǔ)和學習能力,各個小組之間水平相差不大,否則就失去了的競爭的環(huán)境和作用。對小組內(nèi)部而言,某一個學生升級過快并沒有實際價值,并不能帶動整個小組獲得優(yōu)勝。因此,學生即是單獨闖關(guān)的個體,同時又要照顧整個小組的情況。只有當本小組的所有學生順利突破難關(guān),這個小組才是最佳闖關(guān)小組。在具體的教學過程設(shè)計中,教師要注重學生的創(chuàng)新意識和能力的建構(gòu)和培育。對《倉儲管理》課程而言,這是一門具有較強專業(yè)性和實踐性的學科,有高低和難易之分。例如,安全庫存的計算方法有多種多樣,有許多值得親自試驗和探究的東西,也有需要挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的領(lǐng)域。將上述內(nèi)容融合進游戲的關(guān)卡之中,不僅可以提高學生的學習興趣,還能夠培育學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。

3.2教學過程結(jié)構(gòu)

《倉儲管理》課程闖關(guān)教學模式的教學過程結(jié)構(gòu)在于對游戲關(guān)卡的精心設(shè)計,其中的每一個關(guān)卡都要體現(xiàn)吸引學生參與的趣味性,能讓學生基于濃厚的興趣而進行闖關(guān)探索。在闖關(guān)晉級的過程中獲得精神體驗和成就感,進而不斷激發(fā)其潛在的好奇心、自信心和求知欲望,逐漸步入闖關(guān)與學習相互促進的良性循環(huán)軌道,不斷提升學生的新知建構(gòu)和應(yīng)用能力。因此,闖關(guān)教學模式下與傳統(tǒng)的以知識傳授為主的教學模式在教學過程結(jié)構(gòu)上有顯著區(qū)別,主要體現(xiàn)在以解決問題和完成闖關(guān)任務(wù)為主的互動式學習活動。正因為如此,《倉儲管理》課程教師應(yīng)該結(jié)合學生的認知規(guī)律和智力發(fā)展水平設(shè)置關(guān)卡,根據(jù)教學內(nèi)容逐漸提升難度,引導學生形成穩(wěn)固的知識結(jié)構(gòu)和良好的思維習慣,只有如此,才能激發(fā)學生去思考和探索。

4結(jié)語

闖關(guān)教學模式是一種基于電子游戲心理吸引力的理念形成的新型教學方式,旨在通過最大限度提升學生的興趣和參與度,達到最佳教學效果。鑒于《倉儲管理》課程兼具理論性和實踐性,十分適合應(yīng)用闖關(guān)式教學模式。但是,在具體的實施過程中難免會遇到一些障礙和問題,經(jīng)驗顯示,利用分組教學法可以解決當前面臨的諸多問題,但是其可行性和有效性仍待教學實踐的進一步檢驗。當然,闖關(guān)教學模式雖然秉承學生自主的基本原則,但是并不能降低和忽視教師的主導作用,特別是游戲關(guān)卡要精心設(shè)計,不能僅為吸引學生而脫離實際教學內(nèi)容,反而不利于提高教學效果。

[參考文獻]

[1]朱秋琴,劉苗苗,葉文通.模擬電子技術(shù)闖關(guān)式教學實踐心得[J].時代農(nóng)機,2017.

[2]王紅玲,鄭綱.闖關(guān)式教學模式在ASP.NET教學中的應(yīng)用[J].電腦知識與技術(shù),2014.

[4]陳軍向.闖關(guān)式職業(yè)英語技能教學研究與實踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2017(26):14-17.

第2篇:教學課程管理范文

【關(guān)鍵詞】采購管理;教學目標;教學內(nèi)容;方法手段

一、《采購管理》課程來源及地位

工商管理專業(yè)主要面向工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)單位等,培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應(yīng)管理、服務(wù)和經(jīng)營第一線需要,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。《采購管理》課程特別強調(diào)要關(guān)注每個學生的情感,激發(fā)他們學習的興趣,幫助他們建立學習的成就感和自信心,使他們在學習過程中提高人文素養(yǎng),增強實踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。通過市場調(diào)研,工商管理專業(yè)崗位群有人力資源部門、財務(wù)管理崗位、銷售部門、供應(yīng)部門、公關(guān)部門、計劃部門、生產(chǎn)車間和采購部門。其中的采購部門具有如下職責:各部門需求下原料訂購單及時進行原料進料跟催、根據(jù)物管需求和供應(yīng)商排程及時調(diào)整采購原料到貨狀況表、統(tǒng)計每月各家實訂量和實到量、每周協(xié)助財務(wù)申請L/C和匯票的開立、編制采購計劃、供應(yīng)商管理、繕制采購訂單、招標與投標、采購合同管理、檢驗與驗收采購商品、評價采購績效。

《采購管理》課程是工商管理專業(yè)的專業(yè)技能課程之一,它以企業(yè)管理方法為基礎(chǔ),其前面分別開設(shè)的課程有:生產(chǎn)作業(yè)管理、公共關(guān)系、商務(wù)談判、銷售管理。它后面陸續(xù)開的課程有:倉儲管理、人力資源管理、財務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、項目管理。這些課程分別培養(yǎng)學生不同的專業(yè)技能,最后一個階段通過沙盤訓練、頂崗實習等來提升學生的綜合能力。

二、《采購管理》課程教學目標

《采購管理》課程教學目標包括知識目標、技能目標和素質(zhì)目標。其中知識目標有:熟悉采購部門的組織結(jié)構(gòu)和職責、熟悉采購流程、掌握商品采購計劃的編制、掌握供應(yīng)商選擇、審核與考評方法、掌握招標方法、掌握采購合同訂立、跟蹤、掌握商品采購績效評價的基本方法。技能目標有:能辨別采購部門結(jié)構(gòu)、能正確計算與確定商品的采購數(shù)量、能運用考評表對供應(yīng)商進行審核與考評、初步能進行采購談判、能運用各種方法對采購合同進行跟蹤、能運用不同方法對采購績效進行評價。素質(zhì)目標有:依法采購的法制觀念、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德、嚴謹踏實的工作作風、善于溝通與表達的職業(yè)能力。

三、《采購管理》課程教學內(nèi)容設(shè)計及學時安排

1.《采購管理》課程標準、教學內(nèi)容(見表1)

2.《采購管理》教學情境設(shè)計及課時分配(見表2)

四、《采購管理》課程教學模式及方法

1.《采購管理》課程教學模式

整個課程教學模擬湖北南黃股份有限公司的采購業(yè)務(wù),以學生操作為主,以企業(yè)真實業(yè)務(wù)、真實的工作崗位和真實流程進行操作訓練。這門課程以“學生為主體、教師為主導、工作任務(wù)為主源、操作為主線”的課堂教學觀來組織進行的,是堅持融技能培養(yǎng)、知識傳授、價值觀形成三位一體,教學做合一的教學模式。

2.《采購管理》課程教學方法

(1)運用仿真模擬法、分組討論法教學

具體步驟為:提出任務(wù)或目標、介紹與實際工作中基本相同的背景資料、根據(jù)實訓指導要求來指導學生操作、討論、引導學生主動探求知識、教師演示并點評講解,進行疑難解答、分析錯誤、再讓學生完善操作、檢查、評價、總結(jié)、布置相關(guān)項目作業(yè)。

(2)教學反饋

實行多級反饋:小組反饋、班長反饋、輔導員反饋等;實行多途徑反饋:當面反饋、網(wǎng)絡(luò)反饋、電話反饋等。

3.《采購管理》課程教學保障設(shè)計

第一,條件保障:充分運用好ERP實驗室和沙盤實驗室,與黃商集團股份有限公司、黃岡中商百貨有限公司、黃岡格林制衣有限公司和江蘇松上電子有限公司進行校企合作,建立頂崗實習基地,與浙江義烏錦都酒店簽訂訂單教育合同,以提高學生的實踐動手能力。引導學生閱讀校內(nèi)圖書館資料,瀏覽中國采購經(jīng)理人論壇,采購師考試網(wǎng),中國采購與招標網(wǎng)。

第二,隊伍保障:有專業(yè)師資從事課堂教學,聘請企業(yè)高級經(jīng)理人、營銷師、人力資源管理師參與教學、實訓指導、實習指導。

第三,質(zhì)量保障:將高職教材與專業(yè)資格培訓教材組合使用,確保教學內(nèi)容的完整;堅持教師集體備課,鼓勵教研室教師積極進行教學研究,學校教師與企業(yè)實習指導教師協(xié)商,將理論知識與實踐技能有機結(jié)合,教師積極參與社會實踐活動與培訓,虛心向企業(yè)實踐人員學習,以提高教師動手能力,確保教學的效果;完善教學檢查制度;堅持教師互相聽課評課,共同提高教學質(zhì)量;完善教學質(zhì)量考核制度;積極參加社會舉辦的各種技能比賽,實施對證施教,以國家標準檢驗教師的教學效果。

參考文獻

第3篇:教學課程管理范文

關(guān)鍵詞: 案例式教學 管理學 教學方式

案例法在法律和醫(yī)學教育領(lǐng)域中的明顯成效激勵了工商管理教育領(lǐng)域,1908年,哈佛工商學院正式成立,案例法開始被引入工商管理教育領(lǐng)域。1921年,科普蘭(Copeland,D.)博士出版了一本案例集,并推動全院教師都使用案例法進行教學,此后案例教學法日益推廣開來。管理學是一門綜合性、實踐性和應(yīng)用型較強的學科,是大學教育中經(jīng)濟管理類及相關(guān)專業(yè)學生的基礎(chǔ)必修課。管理學教學中,傳統(tǒng)的單純黑板粉筆式抽象理論教學越來越面臨著巨大的挑戰(zhàn),而新型的案例教學方法可以真正改變傳統(tǒng)教學的單調(diào)模式,激發(fā)學生的學習興趣,提高學生運用理論知識分析和解決現(xiàn)實管理問題的能力。

我們基于管理學教學的現(xiàn)狀,結(jié)合多年的管理學課程教學經(jīng)驗,通過探索、實踐,對管理學的教學進行了大膽的改革探索,提出了實用型的案例式教學方法,并在教學實踐當中初步取得了一些成效。

一、當前管理學案例教學存在的問題

《管理學》是一門看似簡單,真正掌握起來卻很難的學科,且不說沒有任何工作經(jīng)驗的本科生,即使有多年經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人,也不敢說自己的管理技能技巧已經(jīng)足夠。因此,在本科生教學中,大一就學習管理學且要學好確實是一項挑戰(zhàn)。經(jīng)過觀察、分析和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)亟待解決的問題集中在以下幾個方面。

(一)案例選擇的隨意性強。

案例是與教學有關(guān)的事例、實例、范例等,但并非所有與教學單元有關(guān)的事例都可以成為該教學單元的案例。選擇案例時,要避免隨意性。有人認為上課時隨便拿個案例,只要能與教學內(nèi)容沾得上邊就行。其實,這是對案例教學的一種誤解。選擇案例時,要根據(jù)學生的具體情況選用難易得當、繁簡相宜的案例。一方面,不能太簡單、太明了。假若案例內(nèi)容太簡單,理論含量不多,學生一看就懂,那么案例教學就會變成實例閱讀課,達不到啟發(fā)學生思維、學習相關(guān)知識、培養(yǎng)實際能力的目的。選擇的案例要有一定難度,多包含一些必須運用新知識才能解決的困惑點,這樣才能激發(fā)學生對知識的渴求,促使他們勤于用腦。另一方面,不能太難、太復雜。案例的難度太大,超越學生的實際可接受性,絕大多數(shù)學生會覺得無從下手,無法表達自己的見解,那么分析討論便無從進行,更提不出解決問題的措施,導致教學活動的失敗。

(二)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。

為順利進行管理學案例教學,教師和學生都需要做大量的工作,并需要較好的軟硬件環(huán)境。現(xiàn)有的管理學案例教學中除個別學校的案例教學設(shè)施比較先進外,大多數(shù)學校缺乏專門的案例教學教室,缺乏充足的信息資料,在一定程度上影響了案例教學的教學效果。

(三)教學規(guī)模過大。

目前,在管理學教學中應(yīng)用案例教學法已很普遍,但由于人數(shù)過多,教學效果受到很大影響。實際上,這種教學環(huán)境不適于采用案例教學法。以我們從事案例教學實踐的經(jīng)驗和體會來看,當前適宜于采用案例教學法的教學人數(shù)規(guī)模應(yīng)為20—40人,人數(shù)太少(15人以下),可能會因為缺乏不同的思維方式、不同意見的充分交流而使案例討論分析達不到預期的效果,從而影響案例教學的質(zhì)量;若人數(shù)太多(40人以上),可能使部分學生因沒有充分發(fā)表自己意見的機會,而成為案例教學的旁觀者,從而影響教學目標的實現(xiàn)。

(四)師資力量薄弱。

案例教學對教師的要求遠遠高于傳統(tǒng)講授法對教師的要求。案例教學對教師的要求高,不是所有教師能適應(yīng)。教師要負責提供教學案例材料,組織學生開展討論。案例教學效果的好壞與教師水平的高低有著極其重要的關(guān)系。然而,在運用案例教學的過程中,相當一部分教師僅僅局限于舉例講解,沒實現(xiàn)真正意義上的管理案例教學。另外,案例教學在我國還處于探索狀態(tài),力度和深度不足,再加上傳統(tǒng)講授法的影響,教師和學生更習慣于課堂講授的教學方式。

二、案例式教學在管理學教學中的運用

我們針對以上管理學教學面臨的問題,通過思考和探索,提出了具有一定特色且實用的案例式教學方式,通過在教學中應(yīng)用,顯現(xiàn)了可喜的成效。

(一)改革案例素材。

現(xiàn)有管理學國內(nèi)外的案例大多陳舊過時,而現(xiàn)實商業(yè)世界日新月異,變幻莫測。同時,國外案例對于大一本科生而言往往過于冗長,背景與中國實際脫節(jié);國內(nèi)案例又大多流于宣傳性的表面文章。所以學生目前做案例分析往往流于形式,總是某企業(yè)如何創(chuàng)新如何改革,分析套路都差不多,追求面面俱到,做表面文章,像是文章中心思想分析,不解決實際問題。

針對這一現(xiàn)狀,我們認為,解決方法是將案例分解開,場景化,聚焦化,不拍“電影”只做“小品”,與知識點緊密結(jié)合,每次針對一個問題讓學生剖析、思考,為當事人出謀劃策,讓他們無法回避,無法“抽象化”、“空洞化”。例如:講到以人為本,引入案例:人力資源總監(jiān)在向董事會匯報時有一名員工說有重要的個人私事堅持要馬上見到他談心,如果你是人力資源總監(jiān),你打算怎么辦?為什么?講到報酬,問學生如果你開一個公司,那么你是給員工高于行業(yè)平均水平的工資,并因此提高“成本”,還是低于行業(yè)平均水平,面臨找不到好的員工的局面呢?還是有第三種選擇,為什么?講到溝通、協(xié)調(diào),問學生如果你是車間主任,車間這段時間已經(jīng)超負荷工作,員工怨聲載道,可是廠里又要加任務(wù),你打算如何與下面的人溝通?一次案例針對知識點給一個小的場景,解決一個問題,非常奏效。多種教學方式結(jié)合為使課堂生動化,增強體驗式教學和互動的效果。

(二)改革知識點的講授方式。

以往教學中每一個重要的新知識點,都是由教師仔細講授,用填鴨的方式讓學生理解,無法保證學生跟著教師的思路走,即使暫時生硬地記住,很快也就忘了。在知識點講授方式上我們大膽創(chuàng)新:一些重要的知識點盡量在講授之前先讓學生分析討論,得出結(jié)論,再與最終結(jié)論對比。這樣能充分調(diào)動學生的積極性,拓寬學生的思路,而且能使學生從更深的內(nèi)在機理和邏輯去理解新的知識,印象深刻。最重要的是:通過不斷訓練,最終使沒有任何實踐經(jīng)驗的學生真正懂得如何從一個管理者的角度去思考問題,久而久之,決策能力、明辨是非的能力必然提高,也使他們真切體會到管理企業(yè)需要融會貫通。

例如在講授泰勒科學管理原理之前先問學生:泰勒是如何解決當時員工磨洋工的問題,如果你開個工廠,大部分員工在磨洋工,那么你認為會有哪些原因?qū)е??有學生說因為工作沒有標準化,又可以追問學生:為什么要標準化?標準化都有哪些好處?如此這般一層層揭開管理神秘的面紗,最終打通各環(huán)節(jié),使學生腦海中最終勾勒出企業(yè)經(jīng)營思想的整個輪廓。

這樣的教學方法要求教師有較深厚的企業(yè)經(jīng)營的實踐功底,能不斷追問,對于學生的一些理想化的想法能一針見血地進行點評。

(三)多種教學方式結(jié)合。

為使課堂生動化,加深體驗式教學和互動的效果,我們采用了多種教學手段,相輔相成,使學生對管理學的學習興趣大大提高。

1.分組競賽:將學生分成小組,大部分作業(yè)以小組的方式完成,體驗團隊合作,組長輪流當,練習溝通能力和領(lǐng)導力。

2.角色演練:溝通、談判等環(huán)節(jié)設(shè)置一個場景,讓學生上講臺進行角色演練,真正體會管理者溝通的難度。

3.商業(yè)模擬:競賽一個小組組成一個公司,分配不同的職務(wù),進行創(chuàng)業(yè)計劃的競賽。

4.演講訓練:部分章節(jié)讓學生先預習,自愿到講臺上向班里同學講解,鍛煉演講能力。

5.實戰(zhàn)問題:將一些咨詢公司所做項目拿來讓學生分析解決做報告,大大增強實戰(zhàn)性,提高學習的自信心。

(四)多種激勵手段相結(jié)合。

為充分調(diào)動學生的積極性,將學生平時發(fā)言按完善程度、創(chuàng)新程度、是否主動積極、是否流暢等維度打分計入平時成績,同時小組成績、小組發(fā)言人、小組組織人等都會影響平時和期中的成績。不僅老師打分,而且采取學生互評的方式。學期最終還評出明星小組、明星組長、創(chuàng)新獎、勇氣獎等單項獎,以資鼓勵。

三、案例教學法有效實施的途徑

(一)提升教師理論聯(lián)系實際的水平。

鼓勵教師參與實踐鍛煉,要求每學期假期期間深入企業(yè)進行調(diào)查,并將企業(yè)中存在的問題運用管理的理論進行分析,撰寫一個案例,使教師逐步成為“上臺能講課、下臺能咨詢”的管理專家。針對許多教師特別是年輕教師有理論沒有實踐的現(xiàn)狀,高校應(yīng)積極鼓勵教師深入社會,進行與管理活動有關(guān)的調(diào)查和咨詢等活動,有條件的還可送教師去有關(guān)企業(yè)兼職或?qū)嵙暤?。這樣教師就可以通過切身體驗,豐富管理知識,提升實踐能力。

(二)校企共建基地。

企業(yè)是學生進行實踐活動的主要實體。學??梢耘c一些企業(yè)建立長期合作關(guān)系,建立固定的學生實踐基地,定期不定期地讓學生到企業(yè)相關(guān)工作崗位去參觀、實習,了解企業(yè)管理活動全過程,調(diào)研企業(yè)管理現(xiàn)狀,以便培養(yǎng)學生企業(yè)管理的實踐能力。

(三)邀請有關(guān)專家和企業(yè)老總來做專題報告。

邀請有知名度的管理專家和有成功經(jīng)驗的老總、經(jīng)理來做專題報告或擔任兼職教授。這種方式是目前學生了解管理實踐、接觸社會、提升管理技能的一條有效途徑,特別是選擇一些在企業(yè)界做得比較成功的校友或關(guān)系企業(yè)的老總為學生作專題報告或演講,效果更好。這些專題報告或演講可以讓學生了解管理者在實踐中遇到的各種管理問題,以及他們是如何思考問題、分析問題和做出最終決策的,這種“請進來”的形式往往是使氣氛活躍,互動性強,學生比較喜歡。

(四)轉(zhuǎn)變學生的學習觀念,鼓勵學生積極參與案例教學。

強化案例教學特點和作用,使學生真正理解和掌握案例教學的方法和過程。學生觀念的轉(zhuǎn)變不僅僅取決于學生自身,還取決于案例教學效果,如果案例教學質(zhì)量高、效果好,對“冥頑不化”的學生就會產(chǎn)生很大的觸動,促使他們反思、醒悟。

教師應(yīng)采取措施鼓勵學生參與案例教學,對每一個發(fā)言的同學應(yīng)帶頭鼓掌予以鼓勵,其發(fā)言的精彩之處當眾予以贊賞,增強其自信;對性格內(nèi)向、不善言辭的同學也可以采取點名發(fā)言的方式,以“我很想聽聽你的觀點”、“你的觀點對我很重要、很有啟發(fā)”等類似的語言予以鼓勵。在最后總結(jié)階段,教師要對學生精彩的發(fā)言予以充分肯定,對值得商榷的觀點絕不能武斷地否定,而以商榷方式留給學生課下探討,這樣可以激發(fā)學生的求知興趣,鼓勵他們產(chǎn)生奇思妙想。

(五)建立規(guī)范的學生成績評價制度。

哈佛商學院的管理案例教學規(guī)定學生成績一半取決于課堂上的發(fā)言,另一半則視考試成績而定,極少有書面作業(yè)。對于接受管理學教育的學生,必須規(guī)范學習成績評定與考試。案例教學課的評分結(jié)構(gòu)一般為:課堂討論質(zhì)量占總分20%,書面報告質(zhì)量占20%,期終考試成績占60%。案例分析成績依照三個指標評定:分析能力,指分析問題全面與深入,邏輯嚴密完整等;決策能力,指決策依據(jù)是否有說服力,考慮因素是否周全,采取方案是否現(xiàn)實可行等;創(chuàng)新能力,這是最重要因素,見解與主張的精辟獨創(chuàng),洞察力深邃。有的學生甚至與教師見解相左,卻言之成理,有憑有據(jù),這是創(chuàng)新能力的重要體現(xiàn)。

綜上所述,通過多種手段,全方位、立體化地實施案例式互動教學,取得了顯著的成效。每個知識點先分析,后檢驗,再利用場景深化,最后小組討論,層層深入滲透,將管理學知識點各個層面吃透、提升,學生都感受通過這樣的學習完全改變了看待商業(yè)社會的視角,大大增強了走向社會的信心。特別是高年級的學生在學習相關(guān)專業(yè)課和參加社會實踐的過程中,更深地體會到通過學習管理學能打下良好的基礎(chǔ)去面對社會競爭。

參考文獻:

[1]肖冬平.基于案例教學法的管理學教學方法研究[J].考試周刊,2009(33):202-203.

[2]霍圣年.實踐教學法在《管理學》課程教學中的應(yīng)用和實施途徑[J].淮南師范學院學報,2009(2):102-104.

[3]劉云芬.案例教學法在《管理學》課程教學中的應(yīng)用和實施途徑[J].考試周刊,2010(24)204-205:.

[4]周雯.《管理學》案例式啟發(fā)式教學的探索[J].管理觀察,2008(21):123-124.

第4篇:教學課程管理范文

關(guān)鍵詞:客戶關(guān)系管理;案例教學;實驗教學

美國學者邁克爾·戈德海伯早在1997年就提出了“注意力經(jīng)濟”的概念。他認為在以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會中,信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩的,稀缺的資源是人們的“注意力”?,F(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)、電商企業(yè)與電商企業(yè)之間的競爭已經(jīng)趨于白熱化,僅僅依靠價格已經(jīng)很難長久地吸引客戶的“注意力”了。企業(yè)只有通過掌握各種客戶關(guān)系管理的知識和手段,才能開發(fā)、維持住客戶,從而在競爭中脫穎而出。

而這種對客戶的重視對“客戶關(guān)系管理”課程的教學內(nèi)容、教學方法都提出了新的要求。確實,近年來國內(nèi)外對客戶關(guān)系管理的知識更新也非???,從最初的純理論知識到軟件知識的加入、從理論教學到案例教學的加入再到各種客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的開發(fā),都體現(xiàn)著“以客戶為中心”這一理念。本文力圖通過教學內(nèi)容、教學方法和教學手段的研究,探索出一種真正能培養(yǎng)出市場需要的復合型人才的教學體系,使客戶關(guān)系管理成為一門具有創(chuàng)新教學方式的優(yōu)秀課程。

一、課程教學內(nèi)容的變化

“客戶關(guān)系管理”作為一門新興課程,根據(jù)理論和實踐研究的不同,出現(xiàn)了教學內(nèi)容的一些新特點。

1.知識綜合程度越來越大

“客戶關(guān)系管理”在高校中一般是作為專業(yè)課或?qū)I(yè)基礎(chǔ)課在大三、大四教授的,是一門綜合性非常強的課程。它涉及“推銷學”、“消費心理學”、“市場營銷學”、“數(shù)據(jù)庫”和“網(wǎng)站設(shè)計與規(guī)劃”等課程內(nèi)容。因此,“客戶關(guān)系管理”課程中真正創(chuàng)新性的知識并不多,而更多的則是對涉及客戶的所有知識的綜合和創(chuàng)新性應(yīng)用。但是,目前高校中對“客戶關(guān)系管理”課程的教授出現(xiàn)了兩極化的現(xiàn)象,教學大綱、教材、授課計劃要么偏向于市場營銷的理論和實踐,要么偏向于電子商務(wù)及計算機軟件系統(tǒng)。而從企業(yè)的客戶關(guān)系管理實踐來看,這兩個方向都是不可或缺的,目前的教學方向也正在向綜合性教學轉(zhuǎn)變。

2.實踐模塊越來越不可或缺

企業(yè)早在成立之初就已經(jīng)開始有意識或無意識地開始進行客戶關(guān)系管理了,只不過到近年來,客戶關(guān)系管理才真正形成一種理論,也才在高校中作為一門課程進行教授。在最初的課程教授過程中并不包含實踐的內(nèi)容,而僅僅是課堂上理論內(nèi)容的教授。隨著企業(yè)對于實踐性人才的需求增加以及一些客戶關(guān)系管理軟件的出現(xiàn),高校也逐漸認識到提高學生實踐能力的重要性,開始增加實踐課程的內(nèi)容。事實上,“客戶關(guān)系管理”是一門實踐性很強的學科,僅僅依靠書本、黑板上的理論講解很容易造成理論與實際脫節(jié),學生的實踐能力得不到提高,進而對這門課程形成無味、無用的印象。而結(jié)合案例教學和實驗教學,可以較好地激發(fā)學生學習的主觀能動性,使學生將理論知識轉(zhuǎn)化為工作中所需的各種能力。

二、“客戶關(guān)系管理”課程教學設(shè)計變革

“客戶關(guān)系管理”屬經(jīng)濟管理類的課程,其教學與理工科有較大的差別,一般沒有獨立的實驗課程設(shè)置。因此,根據(jù)課程自身的特點和需要,可以采取多樣化的教學方式進行授課,不同教學方式的課時數(shù)量也可以根據(jù)不同專業(yè)進行適當調(diào)整。

1.理論教學——熟悉掌握知識

不論是什么課程,理論教學部分都是不可或缺的,它是學生進行案例討論和實踐的基礎(chǔ)。由于“客戶關(guān)系管理”課程內(nèi)容綜合性高,在教學過程中會涉及多門課程的知識,因此只有讓學生掌握了客戶關(guān)系管理的所有知識并且熟悉其他課程的相關(guān)知識后才能成功開展案例教學和實驗教學。

2.案例教學——靈活運用知識

對于“客戶關(guān)系管理”課程來說,案例教學法是一種非常實用的且必不可少的教學方法。它不僅僅是讓學生掌握客戶關(guān)系管理的知識,更重要的是讓學生學會如何去思考在管理客戶和客戶關(guān)系時遇到的問題。當然,案例討論需要學生的參與,對學生的學習和討論的積極性有著較高的要求。在本校的管理類學生考核標準中,學生的平時表現(xiàn)占課程總成績的50%(考試)或60%(考查),所以學生非常重視課堂上的表現(xiàn),再加上教師的適當引導,案例教學比較成功。

另外,案例教學法要獲得成功,還有幾個必要條件:

(1)案例教學是建立在學生掌握大量知識的基礎(chǔ)上的。而這些知識不僅僅指學生所掌握的知識,還包括案例中需要用到的而學生又沒有掌握的知識。無論學生過去學得怎么樣,在這門課程開始至結(jié)束,都必須學會并運用這些知識。

(2)案例教學的精髓不在于讓學生強記內(nèi)容,而是迫使他們開動腦筋思考。在案例討論時要求他們運用知識來對案例進行分析。在現(xiàn)實世界,客戶往往是多種多樣的,企業(yè)與客戶之間的關(guān)系也是復雜多變的,所以企業(yè)應(yīng)該怎樣尋找客戶、提高客戶滿意度乃至獲得客戶的忠誠都是沒有規(guī)律可找的。同樣,企業(yè)也不可能掌握一切應(yīng)該知道的客戶信息,那么企業(yè)就必須做出風險性的決策;又或者有價值的信息混雜在一大堆紛亂的信息之中需要企業(yè)去發(fā)掘,企業(yè)就必須決定怎樣獲得挖掘工具、獲得怎樣的挖掘工具。因此,現(xiàn)實世界中多半沒有一種精確的答案,卻有受各種條件限制的多種選擇。案例教學法訓練的就是學生在不圓滿的條件下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

(3)為了保證案例討論的效果,所有案例在正式列入課程之前都必須進行精心挑選或設(shè)計。

3.實驗教學——掌握輔助工具

實驗教學在“客戶關(guān)系管理”的整個教學過程中也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。它對學生鞏固、加深客戶關(guān)系管理理論知識,掌握客戶關(guān)系管理工具軟件的具體操作方法有著非常重要的意義和作用?,F(xiàn)在的客戶關(guān)系管理主要分為運營型客戶關(guān)系管理、協(xié)作型客戶關(guān)系管理和分析型客戶關(guān)系管理,都要用到各種各樣的客戶關(guān)系管理工具軟件,如運營型中的營銷自動化、銷售自動化,分析型客戶關(guān)系管理中的商業(yè)智能、數(shù)據(jù)挖掘。而這些工具軟件的使用學生并不能在課堂的理論教學中掌握,而必須通過他們的實際操作使用才能深入了解和真正掌握。學生可以在客戶關(guān)系管理軟件的操作過程中,加深對理論知識的理解,發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系管理中的問題,如通過商務(wù)智能、數(shù)據(jù)挖掘等發(fā)現(xiàn)客戶流失或客戶忠誠下降等問題。

然而目前,客戶關(guān)系管理實驗教學的這些重要作用并未被充分認識和落實,實驗教學仍然只被看作是課堂理論教學的附庸。實驗教學往往只是作為一種例行任務(wù),教學內(nèi)容缺乏創(chuàng)意,大多數(shù)只是驗證性實驗,而綜合性、設(shè)計性實驗極少。在課堂上,往往是教師按課時向?qū)W生分步演示一遍客戶關(guān)系管理軟件,然后給學生時間自己練習操作。這種實驗方法使得整個實驗過程過于程序化,限制了學生的思維發(fā)展,妨礙了學生對事物本質(zhì)的認識,扼殺了學生的創(chuàng)造性,學生很難提起學習熱情去認真掌握軟件操作方法、探索軟件使用的訣竅。

因此,為提高學生的實踐能力及創(chuàng)新能力,在演示、驗證性實驗等基礎(chǔ)上應(yīng)該加強綜合性、設(shè)計性及個性化的實驗教學。在學生掌握了客戶關(guān)系管理軟件的基本操作后,可以將學生分組,幫助他們收集客戶信息或自行設(shè)計數(shù)據(jù)進行分析進而找出各種獲得、保持、挽回客戶的方法,進行實踐運用,最后提交實驗報告。這樣才能真正培養(yǎng)學生綜合運用知識的能力。當然,在實驗時間安排上需要做一些調(diào)整:可集中實驗,也可分散實驗;可使用正式上課時間,也可利用業(yè)余時間。

三、結(jié)束語

社會對人才的要求越來越高,不僅僅要求具備扎實的理論基礎(chǔ),還要具備一定的創(chuàng)新能力、實踐能力等,這就對高校的實踐性教學環(huán)節(jié)提出了新的任務(wù)?!翱蛻絷P(guān)系管理”作為一門和企業(yè)管理實踐關(guān)系密切的專業(yè)課程,只有將理論、案例、實踐教學有效地結(jié)合在一起才能真正培養(yǎng)出企業(yè)所需要的合格人才。

參考文獻:

[1]谷再秋.《客戶關(guān)系管理》課程教學改革探索[J].長春大學學報,

2010,20(4).

[2]陳小羨.管理類大學本科專業(yè)實驗課程設(shè)計探討[J].赤峰學院學報(自然科學版),2008, 24 (6).

第5篇:教學課程管理范文

本文在MOOC背景下,針對當前獨立院校學生心理特點,從教學資源、教學方法、教學內(nèi)容及教學考核四方面分析了獨立院校管理學課程目前存在的問題,探索了獨立院校管理學課程教學改革的路徑。

【關(guān)鍵詞】

MOOC;獨立院校;管理學課程;教學改革路徑

當前,在很多獨立院校,不論是管理類專業(yè)還是非管理類專業(yè),管理學課程都會被作為一門必修或選修課進行開設(shè)。顯然,管理學對于現(xiàn)代大學各類人才的培養(yǎng)都非常重要,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+教育時代到來之際。然而,現(xiàn)實中大部分教師進行管理學課程教學時仍然按照傳統(tǒng)教學模式———主要通過“教師為主角”的課堂講授向?qū)W生講解管理學基本知識,傳授管理學基本方法。學生普遍覺得這門課死記硬背就可以順利通過考試,但同時又覺得這門課“用處并不大”。實踐證明,這種“以教師為主角、重知識輕能力”的傳統(tǒng)教學模式,已不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+教育時代對于新型管理人才的迫切需求。隨著教育領(lǐng)域MOOC時代的到來,利用現(xiàn)代信息技術(shù)進行管理學課程教學成為未來發(fā)展的必然趨勢。那么,在管理學課程教學中如何通過MOOC,既輔助教師“教”又促進學生“學”,讓教師的角色由原來單一的傳播知識轉(zhuǎn)變?yōu)榕ぐl(fā)和培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,使之不但可以獲得新知識,更為重要的是,同時又能夠?qū)W到如何獲得知識的本領(lǐng)。本文正是在基于獨立院校大學生管理學課程的教學實踐和經(jīng)驗上,對此進行一定的探討。

一、獨立院校管理學課程教學的現(xiàn)狀及存在的問題

(一)教學資源不足,極少考慮學生需求,且共享性較低。目前,很多獨立院校的大部分管理學教師授課單憑一本書、一份PPT就可以完成課程教學。教師給學生推薦的教學資源也只是簡單羅列幾本相關(guān)的教材。由于獨立院校大部分學生本身自我學習能力就不強,如果教師推薦的書目又不具備參考價值,學生很難對該門課程產(chǎn)生興趣。另外,大多獨立院校圖書館關(guān)于管理學的教材不管是在數(shù)量還是質(zhì)量上都滿足不了教師和學生的需求。教師在教材的選擇、PPT的設(shè)計、教學視頻的選擇和教學實驗的設(shè)計上,主要是依據(jù)自己單方面的熟悉程度、喜好來選擇,極少考慮到學生的需求,拿教學中存在的一個普遍現(xiàn)象來舉例,即便有更新更好的教材,為了避免重新花大量時間備課,將一本教材沿用好幾年或者對于不同專業(yè)的學生使用同一本教材的現(xiàn)象在獨立院校很常見。由于教材本身就滯后于實踐,若不及時更新更好的教材,很容易出現(xiàn)教材內(nèi)容陳舊的問題。此外,不同專業(yè)的學生,由于其本身的知識結(jié)構(gòu)、興趣和能力具有一定的差異性,若為其選擇與其他專業(yè)同樣的教材,其最終所學內(nèi)容將會欠缺實用性和有效性。管理學目前的教學仍是獨立教學,教師與教師之間的教學資源共享與交流很少,沒有形成系統(tǒng)的教學資源庫,這對教師的講課具有很大的限制性。

(二)教學方法單一,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段應(yīng)用不夠。由于現(xiàn)有教學進度和教學內(nèi)容的要求,目前的管理學課程在教學方法上主要仍保持以理論講授為主的填鴨式教學方法,案例討論和實踐教學很少或沒有。教師只扮演知識技能傳授者的角色,學生參與意識差,實踐環(huán)節(jié)很少[1]。此外,目前多數(shù)教師在教學中使用的視頻基本都是下載后直接使用,而不是根據(jù)課程內(nèi)容對視頻進行再加工處理,最終無法讓學生對視頻內(nèi)容有一個系統(tǒng)和深刻的理解。

(三)教學內(nèi)容枯燥,教材閱讀拓展不方便。當前管理學教學重視基礎(chǔ),講究循序漸進,教師剛開始一般都是按照教材一個章節(jié)一個章節(jié)進行基礎(chǔ)知識的講解,而基礎(chǔ)知識的課堂講授又比較枯燥,加上獨立院校大部分學生的耐心與毅力偏弱,在這個漫長的過程中往往消磨了學生的激情。很多學生甚至到考試時都不知道這學期管理學課程的學習內(nèi)容。此外,傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材不論是在內(nèi)容上還是篇幅上都是固定的,很難做到迅速地定位到某個知識點。在當今快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)時代,這種學習模式已經(jīng)不太適應(yīng)學生內(nèi)心需求,也不符合效率原則[2]。

(四)教學考核較單一。目前,獨立院校的管理學課程對學生知識掌握程度的考核仍舊比較單一,基本都是根據(jù)課程的平時成績和期末成績分別乘以一定的權(quán)重后計算確定最終的總成績,且大部分教師對于期末成績賦予的權(quán)重遠遠大于平時成績的權(quán)重,因為大部分教師仍把學生的考試成績作為評判學生對課程掌握程度的主要標準??己朔椒ㄉ匣疽彩遣捎瞄]卷筆試的形式,考試題目客觀題較多,綜合分析題和發(fā)揮性的主觀題較少,因此會出現(xiàn)有很多學生通過期末短期突擊,死記硬背就可以輕而易舉獲得高分。所以考試最終變成了對學生知識記憶能力的考試,并非是對學生綜合素質(zhì)和能力的考核。這使得學生作弊、厭考,甚至棄考現(xiàn)象突出,最終淡化了學生的競爭意識、參與意識和動手能力[2]。

二、改革獨立院校管理學課程教學的思路

(一)有針對性地擴充教學資源。在管理學教材選擇上,需要更加務(wù)實,更多地考慮獨立院校學生的特殊需求。其實獨立院校學生對教材的關(guān)注點主要有三點:一是教材內(nèi)容是否新穎有趣,二是能否深入淺出地讓自己理解知識,三是學到的管理知識能否有效地指導實踐。同時,更要有針對性地進行教材選擇,以避免教材內(nèi)容陳舊而使管理理論與實踐相脫節(jié)。對于使用好幾年并且已經(jīng)嚴重滯后于實際的教材授課教師應(yīng)及時更換為更新更貼近實際的教材。對于不同專業(yè)的學生授課教師必須結(jié)合各專業(yè)特點對教材內(nèi)容和課程設(shè)置進行調(diào)整。針對課程建設(shè)和教學需要,獨立院校圖書館需要充實各種版本的管理學課程教材以供教師作為備課參考,同時可供學生自主學習和課外延伸閱讀。任課教師不僅要根據(jù)自己的授課經(jīng)驗,形成多套適合不同專業(yè)的PPT和教學參考資料,還要自動組成“管理學課程組”,通過團隊協(xié)作積極建設(shè)管理學資料庫,定期收集管理學方面的擴展閱讀資料,如管理故事、管理游戲、管理人物、素質(zhì)拓展、情景模擬、管理經(jīng)典語錄等[3],還可以定期進行交流與學習。授課教師還需做好學習資源推薦工作。授課教師必須給學生一些有價值的參考資源,如參考書籍、報刊、專業(yè)論壇、微信公眾號、文獻/論文數(shù)據(jù)庫等。通過這些途徑激發(fā)學生學習興趣,拓寬學生專業(yè)知識面。

(二)教學方法中注重實踐訓練,提高教學視頻制作能力。在管理學教學中加強實踐指導訓練,平時可通過給學生布置完成管理方面調(diào)查報告、讓學生實際參與生活中的管理工作(如自我管理、寢室管理、班級管理等)。讓學生在實踐中體會管理知識,提高管理能力。此外,教師要學會自己制作與加工視頻。能夠?qū)⑴c教學相關(guān)的視頻很好地制作成一個視頻,或者可以錄制自己的微課視頻,從而提高教學視頻的質(zhì)量。

(三)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,提高教學內(nèi)容的趣味性與自由度。在教學內(nèi)容的設(shè)計上,授課教師可以通過網(wǎng)絡(luò)新媒體,將文字化資料轉(zhuǎn)化為視頻的形式來分享實用知識,視頻中不僅能夠向?qū)W生傳授基本知識,而且風格幽默詼諧。每段視頻播放時間限制在幾分鐘左右。授課教師可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,采用基于超文本鏈接的教材組織形式,把各知識點聯(lián)系起來,使它們由孤立變得系統(tǒng),增強閱讀的效率和自由度。

(四)教學考核過程化。在教學過程中,教學考核逐漸向過程化考核發(fā)展。教學中可以設(shè)置一些當堂測試或章節(jié)測試,還可以布置一些階段性的作業(yè)(比如調(diào)研報告或小論文),同時,還可以針對某些重難點知識點和期末模擬測試設(shè)置資源庫,便于教師和學生自己進行知識掌握程度測試。

三、結(jié)語

在當今教育領(lǐng)域,MOOC已成為大勢所趨,但我們還是需要根據(jù)技術(shù)的發(fā)展、教育的規(guī)律、以及學生的心理特點進行理性思考,從教學資源、教學方法、教學內(nèi)容及教學考核等方面研究最為高效的管理學課程教學模式。

【參考文獻】

[1]黃國建.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用型本科管理學課程信息化教學模式探討[J].文教資料,2012,4:181~182

[2]范博.MOOC時代網(wǎng)絡(luò)教學資源的設(shè)計———以管理學為例[J].現(xiàn)代營銷,2015,4:52

第6篇:教學課程管理范文

(1)依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標對教學內(nèi)容進行重新組織。高職院校的管理學專業(yè)應(yīng)重視高技能人才的培養(yǎng),各教學環(huán)節(jié)和課程體系都應(yīng)以此為中心開展。由于管理學課程的覆蓋面廣、內(nèi)容多樣,缺乏重點實際問題。因此,其教學內(nèi)容應(yīng)側(cè)重模塊化組成。主要包括以下幾個方面:①基礎(chǔ)模塊。由管理學基本思想、基本概念以及基本職能等組成。②專業(yè)模塊。由企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)和財務(wù)管理等組成。(2)創(chuàng)新教學方法。對教學方法進行積極的探索、創(chuàng)新,使用多元化教學模式。使用案例教學、開放式教學、討論式教學、項目實訓以及角色扮演和情景模擬等方式,形成導學、助學、自學的三維教學模式,通過對國內(nèi)外情景模擬和經(jīng)典教學案例進行分析、講解,增強學生對現(xiàn)實情況的理解,提高學生對理論知識的了解以及分析、解決問題的能力。(3)增強實踐教學比重。在實踐過程中對課程教學進行延伸。例如,定期邀請企業(yè)家或校外專家對學生進行溝通,幫助學生了解、認識企業(yè)管理中的前沿問題和關(guān)注熱點。建立綜合實訓基地,購買、研發(fā)管理學模擬軟件,讓學生在身臨其境中學習。模擬的管理工作環(huán)境能夠提高學生的決策能力,增強其理論和實踐相結(jié)合的能力。

2管理學課程教學的改革方法

2.1教學條件改革

高職院校管理學教學條件改革包括建設(shè)教學軟硬件設(shè)施和教學開展等方面進行,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)歸類收集網(wǎng)絡(luò)課程資源。主要包括具有較高水平的研究論文以及經(jīng)典教學案例,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中提高學生的系統(tǒng)理論知識,增強對問題的分析、解決能力。利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,整理和課程內(nèi)容相符合的資料,使課程教學生動化、多樣化,讓學生在人性化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學到系統(tǒng)性的專業(yè)知識,提高教學效果,既豐富學生視野,也提高學生的自主學習能力。(2)根據(jù)實踐教學基地,采用教師、學生合作學習的教學模式,分配任務(wù)由學生分組完成。通過學生決策靈活運用管理學理論知識,行成完整的解決問題方案。在此過程中,由教師為各小組進行規(guī)則明確,角色分工,帶領(lǐng)模擬決策等。使學生在模擬訓練中掌握經(jīng)營技巧、經(jīng)營知識,促進管理水平的提高。(3)利用互聯(lián)網(wǎng)進行教學。通過校園網(wǎng)站,在網(wǎng)上呈現(xiàn)管理學課程中的課程大綱、課程計劃以及各章節(jié)的PPT講稿、電子講稿等。也可以展現(xiàn)各公司企業(yè)的基本情況,使學生對企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境、發(fā)展狀況以及政策變化等有清晰的了解。(4)建立優(yōu)秀教學團隊,以科研推動教學。課程組成員的年齡、學歷、教學經(jīng)驗、職稱和研究方向形成良性互補,優(yōu)化學術(shù)氛圍,形成科研和教學間的良性互動。同時,授課教師應(yīng)經(jīng)常進行學術(shù)交流,把一些好的分析思路和案例相互切磋,達到資源優(yōu)化共享的目的。

2.2教學內(nèi)容改革

管理學課程的教學內(nèi)容改革主要從以下幾個方面開展:(1)適時調(diào)整教學大綱。從提高學生的綜合素質(zhì)、能力為主,適當?shù)膶φn程教學目標進行調(diào)整,重視學生管理能力的培養(yǎng),包括策劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導和決策等能力。同時,壓縮理論知識,增加實踐環(huán)節(jié),增加管理實驗和案例分析等課時量。(2)加大信息量,更新教學內(nèi)容。選擇優(yōu)秀管理學課程教材,更新教學內(nèi)容,使學生所接觸的管理學知識處于學科前沿領(lǐng)域。對課程內(nèi)容進行數(shù)字化處理。在生動活潑、深入淺出的原則上,針對不同對象把管理學教學文件數(shù)字化處理,在與媒體結(jié)合的基礎(chǔ)上,形成教學課件。課件內(nèi)包含理論教學和案例教學的有機整合,使學生能夠靈活運用管理理論知識,對管理實踐中出現(xiàn)的各種問題進行分析解決。(3)避免課程重復,妥善處理后續(xù)課程。對管理學課程教學進行內(nèi)容上的明確分工,把原本屬于生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、營銷管理以及人力資源管理的內(nèi)容,調(diào)整到具體專業(yè)課程中。并依據(jù)國內(nèi)外先進研究成果,突出管理學課程教學的重點,確保管理學的教學系統(tǒng)性,與后續(xù)課程建立聯(lián)系,提前預留教學活動所需空間。

2.3教學方法改革

管理學課程的教學方法改革,多采用案例討論、課堂講授、情景模擬以及沙盤模擬等方式,提高學生學習興趣,增強其對管理方法和理論的理解。使學生在教師引導學習的同時,重視相互學習、實踐學習。(1)案例教學法,配合情景模擬進行互動式教學。這樣不僅能夠提高學生學習興趣,還可以幫助學生對所學知識進行消化、掌握。(2)采用靈活教學方法方式,密切關(guān)注經(jīng)濟社會的發(fā)展實際,教學過程中多引用當?shù)貎?yōu)秀企業(yè)的實例和數(shù)據(jù)。同時,堅持團隊合作,對教學大綱、教學內(nèi)容、命題考試等進行統(tǒng)一整合。課程組成員及時對教學中的問題進行交流溝通、研討等。(3)通過課程論文對學生的創(chuàng)新能力、應(yīng)用能力進行測試,調(diào)動學生積極思考問題,提高學生學以致用能力,也為學生畢業(yè)論文的創(chuàng)作奠定基礎(chǔ)。

2.4考核方式改革

管理學作為實踐性較強的學科,其課程教學注重學生對學習的創(chuàng)造性、靈活性,教學活動主要為了提高學生的實際應(yīng)用能力。因此,在教學過程中應(yīng)對學生素質(zhì)、能力和知識等進行綜合評價,把實踐考核作為評價考核的核心內(nèi)容。其具體做法如下:平時課堂考核(課堂出勤、案例分析參與、課堂討論等)占20%左右。課后考核(學習匯報、課程論文以及調(diào)研報告等)占20%左右。實踐考核(能力性考核、知識性考核)占60%左右。通過多樣的考核方式,對學生的素質(zhì)能力進行綜合評價。這樣能夠增強學生學習主動性,提高感性認識,使學生成為適應(yīng)當代管理學發(fā)展的高技能人才。

2.5教材建設(shè)的完善

目前,多數(shù)高職院校所使用的管理學課程教材與本科教材極為相似,具有較強的理論性,而且內(nèi)容抽象,不易學生學習掌握,教學效果無法達到預期目標。因此,教材建設(shè)的完善對管理學課程有著重要的意義。高職院校可采用具有較強權(quán)威性出版社出版或由教育部推薦的優(yōu)秀教材。例如高教出版社出版的《管理學》教材,以及斯蒂芬編著的教材等。具有信息量大,內(nèi)容不斷更新等特點,能夠使學生接觸世界最前沿領(lǐng)域的管理學知識。同時,高職院校也可根據(jù)自身教學要求、特點,嘗試編寫適合本校學生需求的教材或輔助教材。

2.6充分利用教學資源

管理學課程的教學資源利用主要指充分使用師資力量、網(wǎng)絡(luò)資源以及社會資源。優(yōu)秀的師資力量可以強化學生的理論知識,深厚的網(wǎng)絡(luò)資源能夠有效的提高學生對所學知識的理解、深化,而社會資源能夠進一步增強學生對實際問題的處理能力。充分利用教學資源也是高職院校培養(yǎng)高技能人才的重點。

3結(jié)語

第7篇:教學課程管理范文

[關(guān)鍵詞]高職院校;課程教學改革;職業(yè)發(fā)展能力

一、高職院校財經(jīng)類專業(yè)學生職業(yè)發(fā)展能力分析

筆者多年來一直在高職教育教學一線從事管理類課程教學和教育教學管理工作。在工作中,我們對財經(jīng)大類各專業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域做了深入的研究,對用人單位人力資源部門和高層管理人員進行了大量的調(diào)查,對兄弟院校同類專業(yè)人才培養(yǎng)面向的就業(yè)崗位和所需能力進行了分析,對學生的職業(yè)發(fā)展愿景做了調(diào)研統(tǒng)計,對畢業(yè)生畢業(yè)后五年的職業(yè)發(fā)展進行了跟蹤隨訪。

二、《管理學》教學改革是學生管理能力形成的關(guān)鍵

找到財經(jīng)大類學生職業(yè)發(fā)展能力的關(guān)鍵能力不是問題的解決,僅僅是找到了方向,路徑的選擇仍然十分重要。經(jīng)過筆者多年的研究,得出了“只有推進《管理學》課程改革才能有效實現(xiàn)財經(jīng)大類專業(yè)學生管理能力培養(yǎng)”的結(jié)論。之所以有這樣的基本結(jié)論是因為高職學生的基本特點和用人單位需求決定的。目前,我國高職教育主要是培養(yǎng)??茖哟蔚膶W生。這類學生入學錄取分數(shù)線較低,其理論思維能力,特別是抽象思維能力較之高分段的學生有明顯的差距。

三、明確課程教學目標,推進《管理學》課程教學改革

經(jīng)過需求調(diào)研,根據(jù)高職人才培養(yǎng)的定位,我們將課程教學目標從知識、能力、素質(zhì)三個維度予以確定。在知識層面,我們確定了“了解管理的意義及要求,理解管理的基本概念和職能,系統(tǒng)掌握管理的原理、原則、程序、方法”的目標。在能力層面,我們從專業(yè)能力、社會能力、方法能力三個方面給予了細化,分別形成了“制定計劃、設(shè)計組織、領(lǐng)導下屬、控制組織活動”的專業(yè)能力目標,“溝通、合作、協(xié)調(diào)”的社會能力目標;“歸納、總結(jié)、持續(xù)學習、聯(lián)系、分析解決問題”的方法能力目標。在素質(zhì)層面,根據(jù)行業(yè)企業(yè)的要求,我們主要從“積極的人生態(tài)度、強烈的事業(yè)心、健康的身心、高度的社會責任感、踏實細致的工作作風”確定教學目標。同時,在《管理學》課程內(nèi)容改革方面,我們做到“四步、三化、兩構(gòu)、一集成”。“四步”就是課程內(nèi)容改革的實施步驟。一是在課程教學中,對不同專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)、企業(yè)崗位分析的基礎(chǔ)上,明確了不同專業(yè)對應(yīng)行業(yè)、企業(yè)的崗位管理工作過程。二是在崗位分析的基礎(chǔ)上,我們明確了各工作過程所需的職業(yè)能力并依據(jù)職業(yè)能力將《管理學》學科知識作了全面的解構(gòu),分為基本理論部分和基本職能部分。三是在解構(gòu)之后按照職業(yè)工作過程所需的職業(yè)能力實施課程內(nèi)容的重構(gòu)。四是實施了內(nèi)容集成性改革。對基本的理論知識采取宜粗不宜細的原則予以適當?shù)奶幚?,對“計劃、組織、領(lǐng)導、控制”四大管理的基本職能則按照工作過程的要求集成到“任務(wù)”當中,以實現(xiàn)直觀的感受和理性的把握。“三化”就是實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)化。一是將學生能力目標向教學目標轉(zhuǎn)化;二是將學生就業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域的工作過程向?qū)W習領(lǐng)域轉(zhuǎn)化;三是將學生在職業(yè)工作中需要完成的基本任務(wù)向課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化?!皟蓸?gòu)”就是課程的解構(gòu)和重構(gòu)。按照學科自身體系和邏輯將《管理學》內(nèi)容實施解構(gòu),然后按照職業(yè)工作過程實施內(nèi)容進行重構(gòu)。解構(gòu)與重構(gòu)的過程既遵循學科自身的邏輯又符合職業(yè)工作過程的邏輯?!耙患伞本褪菍ⅰ豆芾韺W》學科體系的理論內(nèi)容按照知識、能力、素質(zhì)的要求集成于不同的任務(wù)中。

四、基于職業(yè)成長規(guī)律的課程教學模式創(chuàng)新

目標已經(jīng)確定,內(nèi)容已經(jīng)構(gòu)建,模式就成為課程教學改革成功的支撐。經(jīng)過我們多年的研究和實踐,我們創(chuàng)新了《管理學》課程教學模式,構(gòu)建了“三點、三階、四段、三級”課程教學模式。“三點”就是以“就業(yè)”為落腳點,突出就業(yè)導向;以“做”為中心點,突出教學做合一;以“任務(wù)”為聚合點,承載教學資源。“三階”就是從認知到模擬到實踐三個遞進的階梯?!八亩巍本褪钦n程教學課內(nèi)課外的四個階段,分別是準備階段、引入階段、實施階段、評估階段?!叭墶本褪菍崿F(xiàn)從手把手向前走的學生完全不獨立狀態(tài)到放開手向上游的半獨立狀態(tài)再到自動走大自由的狀態(tài)三個等級。

五、基于課程目標實現(xiàn)的教學方法及手段的變革

第8篇:教學課程管理范文

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院管理學;教學;方法

[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1007―8517(2011)15―0066―02

《醫(yī)院管理學》作為管理學的一個分支,日益受到人們的重視,它使醫(yī)院的管理工作從傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理躍上了現(xiàn)代管理的臺階。而衛(wèi)生管理本科學生作為將來醫(yī)院管理戰(zhàn)線的中堅力量,學習醫(yī)院管理的知識就尤為重要。雖然他們知識層次較低,但作為成人學生來說,他們的思維活躍,接受能力強,而且大部分學生有豐富的臨床或護理經(jīng)驗甚至已經(jīng)在管理崗位很多年,但是對醫(yī)院管理的理解僅是感性上的認識而無理性知識。為了適應(yīng)成人學生這一特點,我在教學中進行了一些嘗試性改革,使教學更加生動易懂,以適合成人學生學習的特點。

1、教學模式的構(gòu)建

《醫(yī)院管理學》是一門實踐性較強的學科,如果采用傳統(tǒng)的滿堂灌講授方法,學生只是被動地接受與自己現(xiàn)實生活相距甚遠的理論知識,很難調(diào)動學生的學習積極性,使《醫(yī)院管理學》成為枯燥乏味、抽象難懂的課程。目前大多數(shù)教師仍采用“黑板加粉筆”的教學方式,使學生厭倦學習。構(gòu)建的教學模式為:以學生個別化自主學習為中心,搭建實時課堂和非實時課堂的教學平臺,對學生的學習進行導學、助學和促學。在教學過程中,筆者對該教學模式進行了初步的嘗試。

2、實施方法及體會

2.1 以學生個別化自主學習為中心,培養(yǎng)學生自學的能力

明確“以學生為中心”,創(chuàng)造學習環(huán)境讓學生“自主探索,自主創(chuàng)新”。教師在學生自主學習模式下,改變傳統(tǒng)的“說教式”觀念,由傳授知識的主體轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W活動的指導者、組織者。

教師的作用體現(xiàn)在三方面:

一是教學生“學會學習”。即指導學生制定學習目標、學習計劃,指導學生自學教材,幫助學生改進學習方法等,從而培養(yǎng)他們掌握、運用和創(chuàng)新知識的能力。在這一過程中,教師應(yīng)特別注意學習方法和研究方法的傳授。據(jù)統(tǒng)計,傳統(tǒng)的教學80%的時間用來傳授知識,只有20%的時間用于傳授學習方法和研究方法。在教學中教師更應(yīng)注重教會學生學習的方法,即授人與漁而不是授人以魚,提高學生獲取和加工信息的能力。

二是教師應(yīng)努力成為學生學習資源的設(shè)計者。為學生自主學習創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的學習環(huán)境,設(shè)計及編制便于自學的、高質(zhì)量的學習材料,精心設(shè)計學習支持服務(wù)體系。從這個意義上說,教師應(yīng)由教學型向科研型轉(zhuǎn)化,努力學習現(xiàn)代教育技術(shù),特別是網(wǎng)絡(luò)知識及計算機多媒體知識,成為開放教學及網(wǎng)絡(luò)教學的設(shè)計者和研究者。

三是答疑及咨詢,對學生自學過程所遇到的問題等進行輔導。開放教學中師生關(guān)系是一種平等的協(xié)作關(guān)系。

2.2 以案例討論為基礎(chǔ),憑借多媒體搭建實時和非實時課堂的平臺,調(diào)動學生學習的積極性

《醫(yī)院管理學》課程的知識實踐性強,一些管理學的原理不易理解,學好管理學的關(guān)鍵在于將抽象的管理理論運用到管理工作實踐中。案例教學具有與實際相結(jié)合,培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力,鼓勵學生進行創(chuàng)新思維,培養(yǎng)學生的口頭表達能力,提高學生在課堂學習中的注意力,增強教學效果等優(yōu)點。

為了使學生學好理論并能融會貫通,在課堂講解過程中,除了多列舉一些有針對性的例子作剖析外,每一理論講解完,都要出一案例讓學生運用所學理論進行分析。對沒有來參加面授的學生來講,也可以在課后將自己的觀點發(fā)表在課程論壇中。每一章內(nèi)容結(jié)束后,給學生提供一或兩個案例,組織他們進行一次網(wǎng)上討論,并將討論結(jié)果發(fā)表在課程論壇作為形成性考核的一部分。如:某單位年終評先進,老劉同志工作勤奮認真,但工作業(yè)績平平;小李同志在工作中大膽創(chuàng)新,成績突出,但工作中不重視合作,同事關(guān)系欠佳。讓學生運用激勵理論去分析先進應(yīng)該評誰?因所選案例都取自生活,能運用所學理論剖析生活中的實例,又是同學之間討論,增進了學生之間的感情,同時也大大激發(fā)了學生學習醫(yī)院管理的積極性。運用案例分析教學,既增加了授課的趣味性,又在分析中鞏固了所學的理論知識。

《醫(yī)院管理學》部分章節(jié),如“醫(yī)療糾紛的處理”、“醫(yī)院文化”,與現(xiàn)實生活比較貼近,為提高學生的學習興趣,提高其攝取知識的能力,我主要采取了“提出問題一自學一討論一歸納”以問題為基礎(chǔ)的學習方法。如醫(yī)療糾紛事件在各個醫(yī)院經(jīng)常發(fā)生,也是管理者經(jīng)常面對的問題。在講解“醫(yī)療糾紛”時,教師先提出問題,如“造成醫(yī)療糾紛的原因有哪些?”,“如何解決?國家在這方面采取了哪些措施?并舉例”,然后學生根據(jù)問題自學,再以小組為單位討論,最后教師歸納總結(jié)。通過此法,充分調(diào)動了學生學習的積極性,學生自學時有針對性,討論時積極熱烈,在良好的學習氣氛中把日常生活中的一些事例上升到理論高度。

《醫(yī)院管理學》課程的實踐性很強,在講解過程中有一些問題讓學生感到費解,教師在授課過程中要重視反饋。課程安排上,100min的上課時間一般安排70~80min的內(nèi)容,便于在授課過程中學生有問題直接向教師提問,師生共同討論。如病案管理的內(nèi)容,給出一個案例,讓學生在平時工作中去調(diào)查了解自己所在醫(yī)院的病案是如何管理的,并將調(diào)查結(jié)果發(fā)在課程論壇供大家學習。通過及時反饋,解除了學生學習中的障礙,提高了課堂吸收率。盡管所講授的內(nèi)容不多,卻使書本知識真正成為了學生的知識。

2.3 通過引導、幫助、促進的方式鼓勵學生學習,充分發(fā)揮教師的作用

學習《醫(yī)院管理學》的最終目的是將理論知識運用于實踐,更好的服務(wù)醫(yī)院。學生通過對自主學習過程的體驗,在教師的指導下,逐步提高自主學習的能力;通過實驗、實習和畢業(yè)實踐,促進學生學好專業(yè)知識,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力;通過嚴格的考核促使學生認真學習;通過定期、不定期的教學檢查、形成性考核檢查、集中實踐環(huán)節(jié)檢查,督促學生按照學校要求的時間、進度、內(nèi)容,按時完成學習任務(wù)。

3、結(jié)論

通過采取以上靈活多樣的教學方法,運用多利,媒體不僅能夠擴大知識信息的含量,還可以充分調(diào)動學生的多種感觀,為學生提供了一個良好的學習情境,大大提高了學生學習《醫(yī)院管理學》課程的積極性。課余時間,學生經(jīng)常運用管理學的理論去分析身邊所發(fā)生的事件,為今后更好地應(yīng)用管理學知識打下了堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻

[1]董恒進、曹建文,醫(yī)院管理學[M],上海:復旦大學出版社,2006

第9篇:教學課程管理范文

【關(guān)鍵詞】成本管理 課程體系 課程考核

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略被廣泛關(guān)注。加強成本管理,降低成本,提高經(jīng)濟效益是企業(yè)提升競爭力的重要途徑之一。作為應(yīng)用型財務(wù)管理本科專業(yè)的學生,熟悉成本管理的基本理論、熟練掌握成本核算、分析、控制等方法,是應(yīng)具備的專業(yè)基本能力之一。然而,近年來成本管理課程教學的現(xiàn)狀卻并不理想,下面以應(yīng)用型財務(wù)管理本科專業(yè)為對象就《成本管理》課程教學存在的問題進行成因分析并提出改進建議。

一、成本管理課程教學效果的反饋

成本管理課程為應(yīng)用型財務(wù)管理本科專業(yè)的專業(yè)課,一般以教師課堂講授為主,學生課后按要求完成一定量的復習思考題和計算分析題來鞏固所學的知識。這種傳統(tǒng)方式的教學效果存在一些問題,主要表現(xiàn)在:

(一)理論基礎(chǔ)相對薄弱、課程體系存在分歧

成本管理課程相對于成本會計課程有其鮮明的特點,其一就是費用歸集與分配、產(chǎn)品成本計算、成本分析和控制都往往存在一個事項有多個方法的情形,如制造費用的分配、輔助生產(chǎn)費用的分配、成本控制就有多種方法。從學生反饋的情況來看,對某一種計算方法掌握普遍較好,但對于采用這種方法的原因以及該方法在最終產(chǎn)品成本信息形成中發(fā)揮的作用缺乏系統(tǒng)化的認識。其二就是成本管理的課程體系存在分歧。一種觀點認為該課程體系主要包括成本預測、成本決策、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核。另一種觀點認為該課程體系主要是成本核算與成本控制。這種分歧也給教師在安排授課內(nèi)容時帶來一定的困擾。

(二)賬證意識模糊、學生對成本核算流程的掌握僅限于數(shù)據(jù)的計算

成本管理課程的成本核算部分涉及大量的計算和表格的運用,這一點有別于基礎(chǔ)會計學和財務(wù)會計學。產(chǎn)品成本的構(gòu)成涉及材料、人工、制造費用等多個項目,不同的成本項目有不同的歸集、分配和結(jié)轉(zhuǎn)程序,需要借助各種費用計算表格完成繁多的數(shù)據(jù)處理。從反饋的情況來看,學生普遍存在著把費用分配和產(chǎn)品成本核算視為純粹計算的情形,而未能很好地將某個分配表計算結(jié)果與記賬憑證對應(yīng),也未能很好地掌握不同費用分配表、產(chǎn)品成本計算單與賬簿相關(guān)數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系。

(三)管理觀念缺失、學生對成本控制、分析等知識點的掌握有限

如何利用成本核算的相關(guān)信息來實現(xiàn)成本控制、分析等管理性職能也是成本管理課程的另一特色,其中各種指標、差異以及各項因素的影響程度確定的計算及分析方法和其他會計專業(yè)課程相比截然不同。從學生反饋的情況來看,對于成本核算的內(nèi)容相對比較重視,因為會直接影響到賬務(wù)處理的結(jié)果。但對于成本控制、分析等涉及到管理的相關(guān)內(nèi)容,在教學環(huán)節(jié)沒能很好地與實踐相結(jié)合,理論性較強,學生普遍存在畏難情緒,另外部分學生認為這些內(nèi)容和賬務(wù)處理的關(guān)系不大,因而掌握程度往往比較粗淺。

二、成本管理課程教學現(xiàn)有問題的成因分析

(一)課程教學導向的偏移

隨著國內(nèi)經(jīng)濟形式的變化,第三產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)成為消化應(yīng)用型財務(wù)管理本科畢業(yè)生的主力,受其所在行業(yè)的限制和規(guī)模等因素的制約,使得業(yè)界對成本管理人才的需求有所下滑。就業(yè)形勢的嚴峻使得應(yīng)用型高校會計、財務(wù)類專業(yè)教育的導向逐漸有向應(yīng)試教育傾斜的趨勢。本科階段比較密切相關(guān)的會計專業(yè)考試主要是初級會計師資格考試和注冊會計師資格考試,而在這兩項考試中成本管理的內(nèi)容所占分值都較低,主要涉及到成本核算的相關(guān)知識,且覆蓋的知識點比較集中。在這兩方面因素的影響下,部分應(yīng)用型高校在修訂培養(yǎng)方案時都對成本管理課程進行了學時壓縮,甚至部分高校直接以成本會計課程來代替。另外學生也以應(yīng)試、求職有用性高低為判斷依據(jù),對成本管理課程的學習投入的精力較少。

(二)課程教學內(nèi)容設(shè)置不合理

目前,成本管理課程的教材版本、內(nèi)容側(cè)重點和難易程度各異。從培養(yǎng)應(yīng)用型財務(wù)管理人才的要求來看,在教學學時有限的情況下,成本管理的教學內(nèi)容應(yīng)重點放在成本核算和成本控制上。從目前已出版的成本管理教材的內(nèi)容來看,一種情況是基本按成本管理的具體環(huán)節(jié)來劃分章節(jié),面面俱到,專業(yè)理論性強,對成本核算涉及的具體案例較少,方法的運用以文字說明居多;另一種情況雖然把成本管理的重點放在成本核算和成本控制上,但在方法的運用上設(shè)計的案例過于簡單,案例之間缺乏系統(tǒng)性,條塊分割的現(xiàn)象比較普遍。就難易程度控制來看,存在著諸如品種法、分批法、分項結(jié)轉(zhuǎn)分步法的案例中大量運用定額數(shù)據(jù),以回避繁瑣的數(shù)據(jù)計算過程,這種處理方式往往給學生傳遞出錯誤信息,認為實務(wù)中的成本核算就是“一本定額走天下”。部分教材在數(shù)據(jù)位數(shù)保留和科目設(shè)置的細節(jié)上有失規(guī)范,其結(jié)果必然無助于成本管理處理嚴謹性訓練。

(三)課程教學方法的單一、教學手段的滯后

目前成本管理課程教學任務(wù)的主要依靠課堂教學來實現(xiàn),而在課堂教學的實施中又主要是教師單向講授為主。由于成本管理大量表格示范和計算的特點,使其課堂教學中對于教材的依賴性強,教師在分析眾多數(shù)據(jù)在表間的結(jié)轉(zhuǎn)關(guān)系時,容易給學生以“照本宣科”之感,造成課堂氣氛的渙散。此外,盡管越來越多的高校都建立了計算機輔助教學系統(tǒng),為成本管理課程的教學創(chuàng)造了有利的硬件條件,以目前使用最廣泛的,基于PowerPoint制作成本管理多媒體教學課件為例,呈現(xiàn)出兩個極端:或是密密麻麻對教材內(nèi)容的直接再現(xiàn),或是僅保留章節(jié)標題及少量提示,這樣的課件對于解決成本管理授課難題,提高教學效果作用有限。

(四)考核方式和考核內(nèi)容的僵化

目前,成本管理課程的考核基本上沿用了期末閉卷考試的傳統(tǒng)形式,考核內(nèi)容基本上是對書本知識的直接考察。實驗環(huán)節(jié)的評分也僅是以低分值的形式體現(xiàn)在平時成績中,對總評分起決定作用的仍舊是卷面成績,而閉卷考試帶有一定的偶然性和可突擊性,不能起到應(yīng)有的以考助學的作用。

三、成本管理課程教學改革的思考

學生通過對成本管理課程的學習,可為學習后續(xù)專業(yè)課準備必要的知識,并為從事實際工作奠定必要的基礎(chǔ)。因此做好成本管理課程的教學工作,使學生的專業(yè)能力更好地達到應(yīng)用型財務(wù)管理人才的培養(yǎng)要求具有重要的意義。

(一)重新明確成本管理課程教學目標

應(yīng)用型財務(wù)管理本科專業(yè)主要側(cè)重于對學生財務(wù)管理基本理論、方法與各項技能的培養(yǎng),向社會輸出具備實踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。成本管理課程盡管是以制造成本法以及相關(guān)理論為基礎(chǔ),但基本上是對基礎(chǔ)會計的原理和方法的進一步詮釋與應(yīng)用,也是對后續(xù)管理會計等相關(guān)課程的前期鋪墊,對于財務(wù)管理專業(yè)的思維熏陶和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)具有其獨到的作用。因此,成本管理課程一開始就有必要通過講授的形式使學生明確該門課程在財務(wù)管理專業(yè)知識體系中的作用,把教學重點放在通過課堂學習和模擬綜合實訓來理解費用的分配與歸集以及產(chǎn)品成本計算的賬務(wù)處理關(guān)系上,從而提高學生的專業(yè)思維及、數(shù)據(jù)處理技能。

(二)甄選適用于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程教學內(nèi)容

正確核算與客觀反映生產(chǎn)過程中的成本耗費、及時有效地進行成本控制為成本決策服務(wù)是成本管理應(yīng)發(fā)揮的主要功能,這一點應(yīng)當在成本管理課程教學內(nèi)容具體覆蓋上得到充分體現(xiàn)。可通過比較目前具有影響力的多種成本管理教材,并參考成本管理理論的新發(fā)展,在教學內(nèi)容的前后組織上可以選擇以成本及成本管理工作循環(huán)為主線索,把成本核算與成本控制作為主體教學內(nèi)容,應(yīng)選擇具有代表性的、應(yīng)用價值高的案例作為教學示例,難易程度適當。課堂教學的主體內(nèi)容有:成本理論、成本管理工作理論、成本核算、成本控制、成本報告,成本管理學科發(fā)展趨勢。在成本管理具體教學內(nèi)容的確定上,本著與管理會計、財務(wù)管理內(nèi)容不重復的原則,把成本管理的其他內(nèi)容納入到上述兩門課程中。這種安排既避免了不同課程之間的內(nèi)容重復,更突出了成本管理課程的重點。

(三)合理確定并有效攻克教學重點與難點

在對教學內(nèi)容進行重新整合的基礎(chǔ)上,應(yīng)以成本管理技能培養(yǎng)為核心,綜合考慮未來工作崗位應(yīng)用性以及后續(xù)職業(yè)資格考試的需要,對教學中的重點內(nèi)容進行明確。同時,應(yīng)在課堂提問、作業(yè)批閱、答疑互動等環(huán)節(jié)中觀察學生的接受情況,確定學生學習過程中普遍存在的學習難點。課程組的教師可在集體討論的基礎(chǔ)上將確定的教學內(nèi)容以及教學重點、難點在教學大綱中明確確定。而授課教師在對教學重點、難點具體判定時應(yīng)根據(jù)學生的情況在慣例的基礎(chǔ)上有針對性地進行調(diào)整,并注意提高難點問題的講授技巧。

(四)綜合運用多種教學方法提高教學質(zhì)量

在成本管理的教學上既要發(fā)揮授課教師在課堂教學中的主導作用,更要激發(fā)學生學習主動性和創(chuàng)造性。針對本課程的特點,教師應(yīng)更多地將案例教學、討論式教學引入到成本管理課程的教學中,調(diào)動學生自學、課外求知的興趣,更多地去引導學生通過生產(chǎn)流程與管理要求、賬戶設(shè)置與結(jié)轉(zhuǎn)、比較與歸納掌握計算公式與方法,從而達到活學活用、事半功倍的效果。可嘗試通過建立學習小組將成本管理前沿發(fā)展等內(nèi)容的學習放到課堂外進行,教師只提供方向性指導,更多內(nèi)容的獲得與掌握由學生自主進行文獻查閱和小組討論,或撰寫小論文來完成。

另外,加強對授課教師多媒體應(yīng)用軟件使用技能的培訓,提高教師對相關(guān)軟件功能的掌握和利用水平。學??啥ㄆ陂_展課件展示與評選活動,激勵教師能制作出高質(zhì)量的多媒體課件,提高課堂教學效果。

(五)加強實踐環(huán)節(jié)的教學,提高學生的動手能力

針對成本管理模擬教學而言,合理地確定實訓內(nèi)容非常重要。比較理想的實訓內(nèi)容是能涵蓋基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本、制造費用等賬戶設(shè)置;材料、工資、動力、折舊、輔助生產(chǎn)費用及制造費用等費用歸集與分配,以及相應(yīng)的賬務(wù)處理;產(chǎn)品成本計算方法的運用、完工產(chǎn)品成本計算及結(jié)轉(zhuǎn)、商品產(chǎn)品成本報表生成這樣的一個成本核算循環(huán)。在條件具備的前提下也可選擇某實習基地的某一期比較完備的成本核算資料為基礎(chǔ)按實訓大綱的要求進行適當調(diào)整后作為實訓素材使用,通過對學生的模擬實訓,可以充分幫助學生加深對理論知識和成本計算方法的理解和吸收,增強對成本管理感性認識,提高實踐動手能力。

(六)改革課程考核方式,綜合評定學生成績

目前對學生成本管理課程成績的評定仍然采用傳統(tǒng)方式,以期末閉卷考試成績?yōu)橹?,平時成績考核為輔兩部分綜合評定。由于討論式教學、課外小組活動等形式的引入,可相應(yīng)增加新的考核方法,如自評、互評等形式。將學生的成本管理課程總成績分解為卷面考試成績、考勤情況、課堂互動、課后作業(yè)質(zhì)量、課外活動情況和實訓成績等多個部分,授課教師根據(jù)成本管理課程教學開展的具體情況合理確定各部分的權(quán)重,并報系部主管教學工作的院長(主任)審批通過后執(zhí)行。作為授課教師在日常授課環(huán)節(jié)要對每位學生的學習情況做好原始記錄,以此作為測評的重要依據(jù)。這種復合測評方式將有助于改變部分學生在考試前對知識點強行記憶以求短期回報的現(xiàn)象。

參考文獻:

[1]甘永生.成本會計與管理會計內(nèi)容體系融合的相關(guān)探討[J].財會月刊,2010,(7).