國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

[關(guān)鍵詞] 市場營銷 品牌 營銷柔性化 游客價(jià)值

隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，人們的生活水平有了很大提高,城鄉(xiāng)居民普遍開始關(guān)注和重視自己的生活質(zhì)量,于是度假、休閑等旅游需求急劇增加，國內(nèi)旅游的發(fā)展如火如荼。新世紀(jì)的中國旅游業(yè)正從新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強(qiáng)國。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀,旅游社如雨后春筍般興起,它們紛紛展示自己的優(yōu)勢,加大宣傳力度，極力地吸引游客,競爭激烈,面對這種現(xiàn)象,研究旅游市場營銷十分必要。

一、我國旅游市場的現(xiàn)狀

根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和三大旅游市場發(fā)育程度，國家制定了“大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游”的經(jīng)營方針。隨著1999年旅游黃金周的推出，國內(nèi)百姓的旅游熱情高漲，旅游市場爆發(fā)了一輪又一輪“并噴式”行情。

1.入境旅游市場持續(xù)發(fā)展。二十多年來，我國入境旅游市場持續(xù)發(fā)展，入境旅游者逐年增多，旅游創(chuàng)匯逐年增長，入境旅游的市場規(guī)模居亞洲第一、世界第五。

2.國內(nèi)旅游市場方興未艾。二十多年來，我國經(jīng)濟(jì)從貧困型轉(zhuǎn)向溫飽型，目前正邁向全面小康之路。國內(nèi)旅游市場活躍于80年代中期，90年代步入快車道，近十年走向起飛之路。從國內(nèi)旅游人次上看，我國已成為世界最大的國內(nèi)旅游市場。

3.出境旅游市場不斷升溫。我國出境旅游從無到有，從出國探親旅游到公民自費(fèi)出境旅游。隨著我國公民出境旅游目的地國的不斷開放，到2020年中國出境旅游人次將達(dá)到世界第四位。

二、旅游市場營銷的新特點(diǎn)

迅速崛起的中國旅游市場孕育著巨大的商機(jī)，但作為旅游經(jīng)營者更關(guān)心的是本企業(yè)能爭取到的“蛋糕”份額與永續(xù)經(jīng)營的機(jī)會，特別是在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代來臨、知識經(jīng)濟(jì)初見端倪的今天，帶給旅游企業(yè)的將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

在經(jīng)濟(jì)邁向全球化、知識化時(shí)代，知識、智力和能力將在旅游市場營銷中起關(guān)鍵作用，旅游市場和旅游營銷也將日漸呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，具體闡述如下：

1.旅游者需求多樣化、個(gè)性化。隨著旅游大眾化、國際化和旅游者自身知識水平和素質(zhì)的提高，旅游者對旅游消費(fèi)的要求越來越多、越來越高，對知識密集型旅游產(chǎn)品如高科技旅游產(chǎn)品的需求越來越旺。更多旅游者需要的是旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游信息一體化。知識經(jīng)濟(jì)以信息產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)為其存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，旅游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)與旅游消費(fèi)者的互動，可以進(jìn)行“量體裁衣”式的“一對一”營銷，滿足旅游者對個(gè)性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求。

2.旅游市場競爭全球化。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，既有在旅游市場供不應(yīng)求時(shí)旅游者對旅游產(chǎn)品競爭的全球化，又有在供過于求時(shí)旅游企業(yè)對旅游者競爭的全球化。旅游產(chǎn)品和服務(wù)替代性強(qiáng)、選擇性強(qiáng)，在吃飯難、住宿難、旅游交通運(yùn)輸“一票難求”成為歷史的今天，旅游市場競爭主要表現(xiàn)在對游客的爭奪。中國已經(jīng)加入WTO，酒店業(yè)已率先開放，旅游交通業(yè)正加快開放步伐，旅行社行業(yè)也將根據(jù)有關(guān)服務(wù)貿(mào)易協(xié)議逐步開放，旅游業(yè)的三大支柱性市場已面臨國際旅游企業(yè)的競爭。在開放環(huán)境下，整個(gè)旅游市場將重新“洗牌”，實(shí)力雄厚的外國旅游企業(yè)將擠占國內(nèi)旅游市場。一些旅游企業(yè)將在國際化營銷競爭中被淘汰出局，而另一些旅游企業(yè)則把挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇，在競爭中得到發(fā)展壯大。

3.品牌成為通往國際旅游市場的通行證。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，旅游者“認(rèn)牌”消費(fèi)現(xiàn)象將較為普遍。在國際旅游市場上，假日、喜來登、希爾頓、馬里奧特、雅高、地中海俱樂部、香格里拉等耳熟能詳?shù)钠放?，對旅游者有磁石般的吸引力。打造知名品牌將成為旅游市場營銷的重要任務(wù)，旅游企業(yè)如果塑造出得到國際、國內(nèi)兩個(gè)市場認(rèn)同的品牌，就等于拿到了兩個(gè)市場的通行證，也就等于占領(lǐng)了旅游市場競爭的制高點(diǎn)。

4.組織重構(gòu)。全球化、知識化時(shí)代的旅游市場營銷，將突破傳統(tǒng)旅游企業(yè)營銷組織的“瓶頸”，克服垂直結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的層次多、信息傳遞時(shí)間長等局限性。扁平化是營銷組織重構(gòu)的一大趨勢，靈敏適應(yīng)是其基本要求。國內(nèi)旅游企業(yè)營銷組織要國際化，組織設(shè)計(jì)要適應(yīng)參與國際旅游市場競爭的需要，營銷活動和管理活動都要符合國際慣例。對于有能力走向全球的旅游企業(yè)來說，營銷組織要當(dāng)?shù)鼗苑细鲊糜问袌霾町愋缘囊蟆?/p>

5.營銷柔性化。面對知識化的旅游者，旅游企業(yè)經(jīng)營者不能再把他們視為“商戰(zhàn)”勝利者的戰(zhàn)利品,建立與旅游者的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系將是旅游企業(yè)營銷孜孜以求的目標(biāo)。關(guān)注游客需求將比關(guān)注旅游產(chǎn)品更為重要，關(guān)注游客購買的便捷性比關(guān)注銷售渠道更有意義,關(guān)注游客價(jià)值將比關(guān)注旅游產(chǎn)品價(jià)格更有效，重視人文化的溝通、引導(dǎo)理性消費(fèi)比促銷更能打動游客的心。旅游需要是高層次的需要，以對旅游者進(jìn)行情感上關(guān)愛為主的柔性化營銷將能贏得競爭的優(yōu)勢。同時(shí)，旅游市場營銷管理也應(yīng)趨向柔性化。傳統(tǒng)的“權(quán)力控制型”旅游企業(yè)管理模式將被“學(xué)習(xí)型”、“創(chuàng)新型”管理模式所取代，“知識經(jīng)濟(jì)以人為本”理念將深入人心,在共同目標(biāo)下通過建立自主管理的團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮每位員工的主動性、創(chuàng)造性,從而提高營銷管理對旅游市場的適應(yīng)性和反應(yīng)的快捷性、靈敏性。

知識經(jīng)濟(jì)的興起，國內(nèi)市場國際化、國際市場國內(nèi)化，將給旅游企業(yè)營銷帶來深刻的變革。創(chuàng)新將是旅游市場營銷變革的主旋律，知識型旅游者的需求變化將是旅游市場營銷創(chuàng)新的根本原因，理念創(chuàng)新是先導(dǎo)，營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新是核心內(nèi)容，而營銷管理創(chuàng)新則是可靠的保證手段。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：出境旅游；現(xiàn)狀；對策；趨勢

赤峰出境旅游迅速發(fā)展是繼國內(nèi)旅游、入境旅游發(fā)展的一大補(bǔ)充，也是赤峰市旅游全面健康發(fā)展的標(biāo)志，同時(shí)也符合“發(fā)展出境旅游是我國建設(shè)世界旅游強(qiáng)國的必由之路”的戰(zhàn)略。本人曾在赤峰公安局出入境管理處對赤峰居民出境相關(guān)問題做了相關(guān)問卷調(diào)查，結(jié)合赤峰市唯一一家具有出境旅行社資質(zhì)的赤峰國旅提供的資料，發(fā)展赤峰地區(qū)出境旅游市場還有待進(jìn)一步成熟。

一、赤峰出境旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

（一）赤峰出境旅游市場管理不規(guī)范

因?yàn)槌喾宄鼍陈糜伟l(fā)展時(shí)間較短，所以旅游管理部門在出境旅游的發(fā)展策略上都是采用適度發(fā)展原則，適度發(fā)展原則的長久發(fā)展可能會導(dǎo)致整個(gè)赤峰出境旅游市場不具有一個(gè)良好的規(guī)范環(huán)境。出境旅游的利潤空間相對高于國內(nèi)旅游，利益驅(qū)動將會使一些不具有出境資質(zhì)的旅行社鋌而走險(xiǎn)，打著出境游的牌子招攬客戶，再拼到北京的其他旅行社，這樣極有可能會導(dǎo)致游客的利益無保障，旅游投訴信息無法及時(shí)處理，旅游市場的混亂發(fā)展。

（二）旅游者獲取旅游信息的途徑缺乏

游客在選擇出境旅游的方式上，大多數(shù)游客還是會選擇跟隨旅行社作為旅游中介者，安排好吃住行等一系列旅游活動，但是由于赤峰只有赤峰國旅一家具有出境旅游資質(zhì)，所以很多旅游信息的獲取還存在繼續(xù)完善的必要。

（三）旅游產(chǎn)品缺乏特色，產(chǎn)品種類比較單調(diào)

由于赤峰出境旅游的目的地?cái)?shù)量有限，出境旅游人數(shù)雖然在逐年增加中，但是出境旅游的線路相對國內(nèi)旅游產(chǎn)品而言，旅游產(chǎn)品的種類還是比較單一，大多數(shù)產(chǎn)品采用常規(guī)行程，個(gè)性化，人性化的旅游產(chǎn)品比較缺乏，出境游客可選擇的空間比較小。

（四）出境游組團(tuán)社的軟件設(shè)施相對薄弱

赤峰具有組織出境旅游資質(zhì)的旅行社，都是按照嚴(yán)格的審核后通過的，所以赤峰具有出境資質(zhì)的旅行社只有赤峰國旅一家，但是從事出境旅游的相關(guān)領(lǐng)隊(duì)和工作人員仍然不能滿足出境團(tuán)隊(duì)的需求，所以赤峰國旅就不能保證每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都會派遣專職領(lǐng)隊(duì)，使得部分出境團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量不能保證。

（五）“帶薪休假”的落實(shí)困難

因?yàn)槌喾宕蟛糠制髽I(yè)是私企，很多企業(yè)均采取基本工資加績效的工資標(biāo)準(zhǔn)，很多職工在面對生活等多方面壓力情況下，主動放棄帶薪休假的福利待遇。更有很多企業(yè)單位設(shè)法規(guī)避帶薪休假，讓很多弱勢勞動力為了保全工作，不得不放棄自己應(yīng)得的福利待遇，所以在“帶薪休假”的實(shí)施上比較困難。

二、赤峰出境旅游市場發(fā)展的對策研究

（一）政府逐漸規(guī)范赤峰出境旅游市場

赤峰政府針對出境旅游市場現(xiàn)狀，應(yīng)逐漸力求規(guī)范赤峰出境旅游市場。將赤峰出境旅游戰(zhàn) 略由“適度發(fā)展”政策調(diào)整為“規(guī)范發(fā)展”，才能適應(yīng)赤峰出境游發(fā)展的現(xiàn)狀，同時(shí)也加強(qiáng)了對赤峰出境旅游發(fā)展的指導(dǎo)性。赤峰旅游主管部門應(yīng)該與工商等部門密切合作，定期對赤峰旅行社進(jìn)行審核檢查，對無出境資質(zhì)和非法經(jīng)營出境旅游的旅行社嚴(yán)厲打擊。承擔(dān)起維護(hù)市場秩序的責(zé)任，倡導(dǎo)誠信旅游；企業(yè)要提供質(zhì)價(jià)相符的產(chǎn)品，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)；對赤峰旅游者開展宣傳活動，要游客樹立成熟的消費(fèi)觀念。

（二）旅行社在完善現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的同時(shí)不斷開發(fā)個(gè)性化旅游產(chǎn)品

赤峰國旅提供的出境旅游產(chǎn)品雖然在不斷完善，但是同一條線路的產(chǎn)品有點(diǎn)單一，漸漸不能滿足赤峰出境市場的需求，應(yīng)該設(shè)計(jì)出一些具有特色的個(gè)性化旅游產(chǎn)品來滿足市場要求，例如新婚蜜月游，美食探險(xiǎn)游，奢華購物游等一些人性化的旅游產(chǎn)品。無論是傳統(tǒng)旅游線路還是新開發(fā)的旅游線路，赤峰的市場上都急需用一些個(gè)性化的特色線路，按照不同的消費(fèi)群體，進(jìn)行推銷和宣傳。

（三）赤峰旅游管理部門對經(jīng)營出境的旅行社進(jìn)行培訓(xùn)和考核

出境旅游不同于入境旅游和國內(nèi)旅游，出境旅游所到目的地的國情文化、語言環(huán)境都與國內(nèi)不同，對于旅游者而言，完全是到一個(gè)陌生的環(huán)境中去。因此想要保障赤峰旅游者在目的地國家能夠順利完成旅游活動，赤峰的旅游管理部門需要加強(qiáng)對赤峰國旅的出境領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行必要的培訓(xùn)和定期考核，提高每一位領(lǐng)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神，要求赤峰國旅必須為每一個(gè)出境團(tuán)隊(duì)派有專職領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督旅游行程的執(zhí)行狀況。同時(shí)還應(yīng)該對赤峰國旅采集的目的地國家的地接社進(jìn)行必要的審核，這樣赤峰的出境游客才能在目的地國家或地區(qū)游覽的更滿意、更舒適。

（四）政府對“帶薪休假”的落實(shí)

雖然《勞動法》在1995年就規(guī)定了“國家實(shí)行帶薪年休制度”，但是由于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在當(dāng)時(shí)還不具備執(zhí)行帶薪休假的條件和辦法。從2008年1月1日開始，《職工帶薪年休假條例》開始實(shí)施，同年9月《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》公布，由于赤峰屬于二三線城市，很多政策落實(shí)還不是很完善，帶薪年休假制度逐步需要逐漸落實(shí)到位。

三、赤峰出境旅游市場發(fā)展趨勢

我們在對于赤峰出境旅游市場規(guī)模的擴(kuò)展持樂觀態(tài)度的同時(shí)，也需要慎重分析其問題及可能產(chǎn)生的影響，同時(shí)需要客觀分析出赤峰出境旅游市場發(fā)展對旅游相關(guān)企業(yè)的影響并提出相關(guān)建議。

（一）赤峰出境旅游人數(shù)持續(xù)增加，購物消費(fèi)逐漸增多

隨著赤峰居民收入的增加和人們生活水平的提高，越來越多的人希望通過各種方式和途徑來提高生活質(zhì)量，而出國旅游恰好就是一種很好的選擇方式，同時(shí)這也帶動了游客的購物消費(fèi)。

（二）赤峰出境旅游的性質(zhì)結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變

居民生活水平的提高和轉(zhuǎn)變的消費(fèi)觀念，直接引導(dǎo)因私旅游沖破長期封閉。隨著2013年嚴(yán)格限制公費(fèi)出游，公費(fèi)出境比例更是日漸減少，赤峰出境旅游的性質(zhì)結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生著轉(zhuǎn)變。

（三）赤峰出境旅游目的地選擇面增加

對赤峰開放的旅游目的地國家逐年增加，2010年臺灣也對赤峰地區(qū)開放了入臺資格，這樣包括東南亞、韓國、日本、巴厘島等地都逐漸被赤峰居民所采納為出境的旅游目的地。

（四）赤峰出境旅游的秩序?qū)⑦M(jìn)一步改善

由于赤峰出境旅游發(fā)展時(shí)間不長，所以很多法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)都不夠完善，但是隨著《中國公民出境旅游管理辦法》和《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》等相關(guān)法規(guī)的出臺，赤峰出境旅游市場的秩序也將逐漸走向規(guī)范。

赤峰出境旅游快速發(fā)展的趨勢將使赤峰出境旅游健康發(fā)展的研究不斷深入。盡管目前對赤峰出境旅游市場健康發(fā)展的研究還存在許多薄弱地方，但是隨著相應(yīng)旅游政策法規(guī)的制定及執(zhí)行，獲取旅游信息渠道的完善，人均收入水平的提高及旅游閱歷的豐富，赤峰出境旅游將日益走上正軌，并且將穩(wěn)步增長。（作者單位：赤峰學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

第3篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

2007年，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮(zhèn)居民6.12億人次，農(nóng)村居民9.98億人次。全國國內(nèi)旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)5550.39億元，農(nóng)村居民旅游消費(fèi)2220.23億元。全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)906.93元，農(nóng)村居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)222.47元。可見，農(nóng)民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)農(nóng)民旅游，農(nóng)村將會成為我國最大的旅游消費(fèi)市場。

隨著國家富農(nóng)政策的出臺，“十一五”期間農(nóng)民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷增強(qiáng)，農(nóng)村居民很快將成為即期旅游消費(fèi)的需求者，其旅游花費(fèi)數(shù)額也將進(jìn)一步提高，將為我國旅游消費(fèi)和旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大的市場前景。并且農(nóng)民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農(nóng)民旅游的一大優(yōu)勢。

二、農(nóng)民旅游活動中存在的問題分析

（一）旅游消費(fèi)層次低

統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在消費(fèi)水平方面，200元～400元的人均花費(fèi)構(gòu)成了當(dāng)前農(nóng)民國內(nèi)旅游消費(fèi)的主流，這種消費(fèi)水平約為城鎮(zhèn)人口旅游消費(fèi)水平的1/4。農(nóng)民旅游消費(fèi)層次較低。

(二)針對性市場供給不足

現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價(jià)格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對農(nóng)民設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的意識。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價(jià)位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了，但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認(rèn)為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場的一個(gè)原因?，F(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農(nóng)村，成本太高，效度也低。

（三）缺乏成熟的旅游消費(fèi)觀念

農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費(fèi)觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個(gè)熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強(qiáng)，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項(xiàng)旅游等旅游形式認(rèn)識不足。

（四）缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團(tuán)的導(dǎo)游人才

我國為農(nóng)民旅游團(tuán)服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的，由于知識水平有限，與農(nóng)民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務(wù)質(zhì)量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。而對于農(nóng)民游客這一特殊群體，擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍，提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對開拓和占領(lǐng)市場更具有戰(zhàn)略意義。

三、中國農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策研究

（一）高度重視農(nóng)民旅游

旅游已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。怎樣進(jìn)一步使農(nóng)民成為旅游市場的重要群體，是一個(gè)不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅(jiān)和全面建設(shè)農(nóng)村小康社會的工作中，應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃中來，這無疑是一項(xiàng)具有十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和社會意義的事業(yè)。

（二）培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識

我國更要加強(qiáng)對農(nóng)民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認(rèn)識旅游的價(jià)值，激發(fā)農(nóng)民出游的熱情，傳輸新的消費(fèi)觀念，創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游環(huán)境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場的開發(fā)提上議事日程，全面規(guī)劃，系統(tǒng)考慮，以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的要求。

（三）細(xì)分農(nóng)民旅游市場，開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品

旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí)，必須為農(nóng)民旅游量體裁衣，開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品，形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品，如城市精品游、宗教游等，以進(jìn)一步推動農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)該將主要精力放在我國的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟(jì)上與發(fā)達(dá)的城市沒有多少區(qū)別，人均花費(fèi)與城市旅游者比較毫不遜色。同時(shí)應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織，如可以采取設(shè)立分社等方式，讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。

（四）重視人才培訓(xùn)工程

人力資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣，新農(nóng)村建設(shè)需要人才，開展農(nóng)業(yè)旅游的人才更是奇缺?？陀^來講，農(nóng)民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范，農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過，對農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質(zhì)較好，會講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對象，進(jìn)行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識培訓(xùn)，并參加全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試，取得導(dǎo)游證，壯大豐富導(dǎo)游隊(duì)伍。

（五）注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量

旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品，還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項(xiàng)空白。對此，旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點(diǎn)的辦法，還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報(bào)名。從目前來看，利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報(bào)名可能更為有效。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點(diǎn)、村委會、居委會建立廣泛聯(lián)系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準(zhǔn)入等問題，以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅(jiān)決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時(shí)要做好投訴處理服務(wù)。

（六）旅游與幫助農(nóng)民致富相結(jié)合

第4篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

一、張家界的韓國入境游的發(fā)展歷程

張家界市1988年才正式成立為地級市，雖然很年輕，但經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)成為了世界知名的旅游目的地。其旅游資源主要包括石英砂巖峰林構(gòu)成的獨(dú)特的“張家界地貌”，還有界本土的土家族、苗族和白族等少數(shù)民族的豐富多彩的民族文化。目前開發(fā)的有兩個(gè)5A級景區(qū)，張家界國家森林公園和張家界天門山國家森林公園，有世界溶洞奇觀黃龍洞、寶峰湖、張家界大峽谷、紀(jì)念館、土司城等9個(gè)4A級景區(qū)，還有周邊零星小景點(diǎn)多處，2016年接待國內(nèi)外游客達(dá)6143.16萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入4，430，606萬元，其中接待境外游客447.33萬人，創(chuàng)外匯收入77579.75萬美元。

1998年以來，張家界開始統(tǒng)計(jì)韓國入境游客數(shù)據(jù)，當(dāng)年僅接待韓國入境游客116人次，而在今后的今年內(nèi)，韓國入境游客的數(shù)量開始暴增，到2005年到達(dá)頂峰值，當(dāng)年共接待韓國入境游客1160751人次。張家界韓國入境游客數(shù)量在全國韓國入境游游客的比率也在逐年增加。值得一提的是，2003年中國“非典”期間，全國的旅游市場遭受很大的損失，韓國入境游的人數(shù)在2003年較2002年減少了26.88萬人，減少率為12.14%，而張家界的韓國入境游客的人數(shù)并沒有因此而受到影響，當(dāng)年新增3.58萬人次，增長率為18.38%，具體詳見表1。

從表2可以看到，從2001年開始，韓國入境游客占張家界境外游客的比重逐年增加，2005年甚至達(dá)到90%以上，可以說，韓國入境游客成了張家界境外游客最主要的來源。綜合表1來看，張家界也是來華韓國游客的主要旅游目的地，僅這一地就占據(jù)全國韓國入境游客的十分之一。

而在2005年以后，雖然韓國入境游客的人數(shù)和比重在逐年減少，但是韓國入境游客在張家界境外游客的頭地位一直未被撼動，每年入境的韓國人在30萬到60萬之間，且人數(shù)較為固定。

二、韓國入境游客對張家界旅游開發(fā)的影響

韓國游客之所以選擇張家界為中國首選旅游目的地，其原因有如下幾點(diǎn)：首先，張家界的自然風(fēng)光對韓國游客具有很強(qiáng)的吸引力。朝鮮半島的山主要集中在北部的朝鮮境內(nèi)，韓國境內(nèi)大多為丘陵地帶，沒有高山，張家界的石英砂巖峰林地貌符合韓國人心目中的“神山”的概念。據(jù)筆者的調(diào)查，自然風(fēng)光的吸引力是韓國入境游客選擇張家界為旅游目的地的最重要的原因。其次，旅游購物和醫(yī)療保健的需求。相關(guān)資料顯示，張家界入境的韓國游客中，中老年人的比例占絕大多數(shù)，45歲以上的游客占到80%以上，而且65歲以上的游客多達(dá)42%。這一年齡段的游客積蓄較為豐厚，身體狀況日趨老化，因此，他們又較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力用于旅游購物，同時(shí)也有健康方面的旅游需要。再次，韓國“孝道”文化使得他們的子女支持父母出國旅游。在筆者的調(diào)查中，有相當(dāng)一部分的游客是子女出錢資助他們出國旅游的。最后，中韓政府的友好關(guān)系，特別是張家界政府多次到韓國推介活動，讓更多韓國人知道張家界，了解張家界，這也是促使韓國游客首選張家界的一大原因。

韓國入境游客集中于張家界景區(qū)的這一特殊現(xiàn)狀，改變著張家界的旅游格局。首先，韓語在張家界普遍使用。張家界景區(qū)、機(jī)場、車站、酒店等地的指示標(biāo)牌的國外文字，除了小部分使用英文外，都用韓文進(jìn)行標(biāo)識。韓語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)，甚至景區(qū)經(jīng)營者和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)民都會簡單的韓語對話。其次，韓國慣用文化大量出現(xiàn)在張家界。韓國人習(xí)慣本國飲食方式，較難接受張家界本地飲食，為了方便韓國游客的飲食，張家界旅游飯店中都推出韓餐，甚至在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)大量的韓餐專營餐館。由于飲食習(xí)慣不同，張家界本地人很少會去韓餐館用餐，這些餐館的出現(xiàn)只是喂了方便韓國游客而已。最后，為方便韓國游客，張家界本土民族文化資源較少被開發(fā)。由于韓國入境游客年齡普遍偏大，語言和文化障礙是的他們不能理解張家界本土民族文化，因此，在一段時(shí)間內(nèi)，張家界本土的民族文化旅游資源較少被人關(guān)注。以至于在韓國入境游客減少的情況下，國內(nèi)游客對觀光旅游產(chǎn)品的需求減少，導(dǎo)致張家界旅游形勢嚴(yán)峻，在2011年到2014年的三年中，張家界旅游人數(shù)和旅游收入陷入低谷。

總之，張家界針對韓國入境游的旅游開發(fā)，方便了韓國游客，提升了張家界在韓國的旅游目的地地位。但過多依賴韓國入境游的旅游開發(fā)，缺乏對張家界旅游資源的全面評估，不能形成張家界履約 目的地的正確定位，也降低了張家界在其他旅游市場中的地位。

三、張家界旅游開發(fā)的建議

韓國入境游市場在張家界旅游發(fā)展過程中起了重要的作用，針對該市場的旅游資源開發(fā)，在很大程度上說是成功的，但盲目地僅以某一細(xì)分市場為主要目標(biāo)的旅游開發(fā)思路，存在著很大的隱患，張家界韓國入境游人數(shù)的減少就給張家界的旅游敲了警鐘，為此，如下一些建議將有助于張家界旅游健康持續(xù)地發(fā)展。

首先，繼續(xù)針對韓國入境游市場，深度開發(fā)張家界旅游資源。韓國游客對張家界自然風(fēng)光的需求在短時(shí)間內(nèi)不會下降，入境韓國游客比重雖然還是最大的，但人數(shù)有所下降。因此，規(guī)模性的資源開發(fā)沒有必要，如何將韓國游客關(guān)心的安全、文明及可進(jìn)入性等因素納入下一步的深度旅游開發(fā)中，將有利于鞏固和發(fā)展韓國入境旅游市場。

其次，針對其他國家和地區(qū)的入境旅游市場，開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。我國的港澳臺地區(qū)一直是張家界的重要客源地，這些地區(qū)和張家界本地少有語言和文化上的障礙，可以針對這一市場，開發(fā)出滿足游客需要的新產(chǎn)品。另外，歐美、日本和東南亞市場也是張家界潛在的客源市場，可以適當(dāng)?shù)蒯槍@些地區(qū)和國家，開發(fā)旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)當(dāng)?shù)赜慰褪袌觥?/p>

第5篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

全國旅游業(yè)已進(jìn)入國際國內(nèi)兩個(gè)市場有機(jī)結(jié)合、互補(bǔ)互促的大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)階段。面對新的形勢和要求，必須清醒看到成都市旅游業(yè)發(fā)展的差距；在旅游資源的開發(fā)上還缺乏支柱項(xiàng)目和拳頭產(chǎn)品，產(chǎn)品老化、品位不高的現(xiàn)象還較突出；開拓旅游市場的力量還不強(qiáng)，制約對國際市場大面積、深層次的開發(fā)；旅游市場秩序混亂、旅游服務(wù)質(zhì)量不高的還未得到根本的扭轉(zhuǎn)和改善；不少旅游企業(yè)素質(zhì)不高，實(shí)力不強(qiáng)。難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和強(qiáng)大的競爭力量。

黨的十四屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確指出：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向主義市場經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，是兩個(gè)帶全局性的根本轉(zhuǎn)變；抓好“體制轉(zhuǎn)軌”、“增長變型”的轉(zhuǎn)變，就抓住了改革與發(fā)展的核心和關(guān)鍵，就掌握了各項(xiàng)工作的主動權(quán)，為使成都旅游業(yè)快速、持續(xù)、健康地發(fā)展，必須緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓住機(jī)遇，開拓奮進(jìn)；重點(diǎn)突破，全面推進(jìn)；優(yōu)化產(chǎn)品、整體促銷；狠抓質(zhì)量，提高效益；適度超前，協(xié)調(diào)發(fā)展，以創(chuàng)建全國優(yōu)秀旅游城市活動為動力，面向大市湯，組織大運(yùn)行，發(fā)展大產(chǎn)業(yè)，樹立“熊貓故鄉(xiāng)”、“四季風(fēng)光”、“文化名城”的成都旅游總體形象，形成市區(qū)、近郊各具特色并輻射跨省區(qū)的“三環(huán)”旅游格局，培育和建立國際旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游市場體系，努力把成都建成全國的旅游名城，盡快跨進(jìn)旅游發(fā)達(dá)城市的行列。到2000年，當(dāng)年接待境外旅游者21～23萬人次，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)匯1．25～1．37億美元；2010年當(dāng)年接待境外旅游者47萬人次，創(chuàng)匯在1995年的基礎(chǔ)上翻兩番，達(dá)到1．75億美元，2000年接待國內(nèi)旅游者2540～2657萬人次，國內(nèi)旅游收入達(dá)到76～80億元人民幣;2010年當(dāng)年接待國內(nèi)旅游者5000～5300萬人次，國內(nèi)旅游收入達(dá)到300～318億元人民幣。

目前，加快旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。為此，當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，要著重解決好以下“五個(gè)適應(yīng)”的問題：

一、在思想觀念上，要適應(yīng)抓大旅游、抓大產(chǎn)業(yè)的要求

旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè)。成都市委、市政府歷來十分重視，早在199O年底就把發(fā)展旅游業(yè)列為了振興成都經(jīng)濟(jì)的“四大開發(fā)（、農(nóng)業(yè)、高新、旅游）之一，市委書記黃寅逵同志、市長王榮軒同志在多次會議上都強(qiáng)調(diào)要把旅游業(yè)的發(fā)展作為成都經(jīng)濟(jì)的新的增長點(diǎn)。如何把領(lǐng)導(dǎo)的決策變?yōu)榘l(fā)展我市旅游業(yè)的強(qiáng)大動力和實(shí)際行動？當(dāng)前，原重要的是進(jìn)一步解放思想，促進(jìn)觀念的不斷更新。一是要進(jìn)一步提高對旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)地位和作用的認(rèn)識，充分認(rèn)識旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中帶動和促進(jìn)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多功能作用，在對外交往和經(jīng)濟(jì)、科技、文化交流中的橋梁和媒體作用、在擴(kuò)大對外開放中的先導(dǎo)作用、在樹立一個(gè)國家和地區(qū)形象中的“窗口”作用，增強(qiáng)抓大旅游、抓大產(chǎn)業(yè)的觀念；二是各級黨委、政府對旅游業(yè)在本地國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中要明確定位，提高重視程度，增強(qiáng)抓旅游業(yè)的自覺性和積極性，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)型”發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)各相關(guān)部門支持配合，通力合作，盡快使旅游業(yè)真正成為對外開放中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭產(chǎn)業(yè)、國民經(jīng)濟(jì)中的創(chuàng)匯支柱產(chǎn)業(yè)；三是增強(qiáng)機(jī)遇和發(fā)展意識，國際環(huán)境和國內(nèi)條件都十分有利，我市旅游業(yè)由快速起步階段已進(jìn)入了大發(fā)展階段，有優(yōu)勢的資源基礎(chǔ)、堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)、良好的工作基礎(chǔ)和廣泛的社會基礎(chǔ)，調(diào)動社會各方面的積極性，支持和興辦旅游，特別是要吸引大企業(yè)、大集團(tuán)跨部門、跨行業(yè)投資興辦旅游業(yè);四是進(jìn)一步樹立市場競爭意識，增強(qiáng)加快發(fā)展旅游業(yè)的緊迫感和危機(jī)感，縱觀旅游業(yè)發(fā)展的激烈競爭態(tài)勢，正確和估價(jià)我市旅游業(yè)當(dāng)前優(yōu)勢劣勢的變化，既要看到優(yōu)勢很多，只要敢于正視我市原有的“中轉(zhuǎn)”輻射優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢等方面日趨減弱，周邊省、市旅游業(yè)發(fā)展的競爭壓力增大，因勢利導(dǎo)，揚(yáng)長避短，滿懷信心，打好主動仗。

二、在宣傳促銷中，要適應(yīng)開拓大市場、實(shí)現(xiàn)大合作的要求

加大宣傳促銷，開拓旅游市場，是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問題；開發(fā)市場的廣度和深度，是宣傳促銷成效的具體標(biāo)志。為盡快扭轉(zhuǎn)我市國際客源連年下降的趨勢和國內(nèi)旅游組織化程度低的狀況，爭取日、美、歐市場穩(wěn)中有升，港、澳、臺市場客源回升，周邊市場逐步發(fā)展，新興市場不斷拓展，確立我市客源市場的開發(fā)策略，加強(qiáng)國內(nèi)外客源市場的分析與預(yù)測，根據(jù)出現(xiàn)的問題及時(shí)提出對策，強(qiáng)化市場開發(fā)的針對性，不斷改進(jìn)捉銷的方式，增強(qiáng)宣傳促銷的有效性，根據(jù)國家旅游局每年推出的宣傳促銷主題，成都兩年一度的“國際熊貓節(jié)”及舉辦的各種傳統(tǒng)節(jié)慶活動，緊緊圍繞樹立“熊貓故鄉(xiāng)”、“文化名城”、“四季風(fēng)光”的成都旅游總體形象不斷優(yōu)化、更新旅游產(chǎn)品，開展宣傳促銷，為了拓寬國際客源市場、積極探索建立能與境內(nèi)旅游供給能力相適應(yīng)、與境外旅游競爭對手相抗衡的促銷機(jī)制。堅(jiān)持統(tǒng)一對外、整體促銷的原則，強(qiáng)化聯(lián)合促銷，調(diào)動企業(yè)開發(fā)市場的主動性和積極性，爭取各有關(guān)部門的支持配合，進(jìn)一步搞好與各新聞媒介的聯(lián)合聯(lián)姻，建立與國內(nèi)外、省內(nèi)外、市內(nèi)外的大合作，組成全天候的立體宣傳促銷攻勢，形成多元化、全方位開放的旅游市場體系。

三、在產(chǎn)品的開發(fā)上，要適應(yīng)市場的導(dǎo)向和出拳頭產(chǎn)品的要求

旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、旅游資源的開發(fā)，是旅游業(yè)的基礎(chǔ)和依托；開發(fā)具有特色的旅游拳頭產(chǎn)品，才能對海內(nèi)外旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。因此，必須下大力抓好旅游產(chǎn)品的開發(fā)，搞好旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和不斷優(yōu)化更新。首先，要按照出優(yōu)勢產(chǎn)品、出配套產(chǎn)品、出規(guī)模產(chǎn)品的思路搞好成都旅游總體規(guī)劃，使規(guī)劃具有性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性和實(shí)用性，并嚴(yán)格按照總體規(guī)劃的要求進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，防止低水平項(xiàng)目和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。第二，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，突出重點(diǎn)、突出特色的原則，加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，抓好“中華熊貓世界”這一世界壟斷旅游產(chǎn)品的開發(fā)，四季風(fēng)光帶以兩個(gè)國家級風(fēng)景名勝區(qū)為重點(diǎn)，抓好西嶺雪山為代表的縱向四季風(fēng)光帶開發(fā)和都江堰青城山為代表的橫向四季風(fēng)光帶的開發(fā)，同時(shí)抓好我市其余8個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)的配套建設(shè)，開展熊貓生態(tài)旅游，搞好到九寨、黃龍、長江三峽、拉薩、昆明、桂林、貴陽等周邊輻射圈內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)和推出，使度假旅游產(chǎn)品和專項(xiàng)旅游產(chǎn)品的開發(fā)有新的突破，開發(fā)建設(shè)出投入產(chǎn)出效益好的拳頭產(chǎn)品向國內(nèi)外推出，力爭產(chǎn)生轟動效應(yīng)。第三，抓好武侯祠、杜甫草堂、青羊?qū)m、濱江公園、望江公園、萬里橋等沿河旅游景點(diǎn)的開發(fā)，促進(jìn)老景點(diǎn)的深度開發(fā)，豐富游覽，恢復(fù)府河水上游覽，推動傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品的改造、充實(shí)和提高。第四，對“世界樂園”、“西南日月城”、“都江堰美國假日樂園”等大型人造景觀，進(jìn)一步在增加高含量、參與世強(qiáng)、知識性豐富的項(xiàng)目，完善配套功能，調(diào)整結(jié)構(gòu)，招徠客源上下功夫，增強(qiáng)其吸引力和生命力。第五，按照旅游“六要素”協(xié)調(diào)發(fā)展的要求，抓好薄弱環(huán)節(jié)，搞好旅游商品的開發(fā)和銷售，不斷改善旅游和旅游環(huán)境、提高旅游產(chǎn)品的品位和質(zhì)量，以適應(yīng)國內(nèi)外旅游市場的需求。

四、在旅游行業(yè)管理上，要適應(yīng)發(fā)展大趨勢和解決新的要求

強(qiáng)化行業(yè)管理是加快旅游業(yè)發(fā)展的基本保障。要根據(jù)建立主義市場體制的總要求和旅游業(yè)這一新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展中不斷出現(xiàn)的新情況和新問題，在旅游行業(yè)管理上要著重解決好這樣幾個(gè)問題：

（一）要以建設(shè)公平的市場環(huán)境，建立良好的市場秩序，形成規(guī)范的市場運(yùn)行，促進(jìn)有效率的市場主體為行業(yè)管理的目標(biāo)。

（二）進(jìn)一步理順行業(yè)管理的體制，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合的原則；逐步增強(qiáng)旅游行業(yè)管理部門的調(diào)控手段，建立管理權(quán)威，逐步把與旅游業(yè)密切相關(guān)的邊緣性、輻射性、交叉性領(lǐng)域納入旅游行業(yè)管理范圍，解決該管管不了的問題；旅游主管部門要主動做好全方位的協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)上下左右各有關(guān)部門的支持配合，增強(qiáng)行業(yè)管理的有效性。

（三）當(dāng)前強(qiáng)化行業(yè)管理的重點(diǎn)是，圍繞抓整個(gè)行業(yè)、抓運(yùn)行環(huán)境、抓市場規(guī)則的要求，整治旅游市場秩序，

加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和整體素質(zhì)。要通過扎扎實(shí)實(shí)的開展?fàn)巹?chuàng)全國優(yōu)秀旅游城市活動，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，市場管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、安全管理，樹立成都旅游行業(yè)新風(fēng)范，促進(jìn)我市旅游服務(wù)質(zhì)量大提高、旅游市場秩序大改觀、旅游環(huán)境大改善．建樹成都旅游新形象。

（四）不斷改進(jìn)行業(yè)管理的方式和手段，變傳統(tǒng)的對的直接管理為間接管理，運(yùn)用行政的、經(jīng)濟(jì)的、的手段開展行業(yè)管理，通過規(guī)則、法規(guī)、政策引導(dǎo)市場趨勢，建立市場規(guī)則，協(xié)調(diào)、監(jiān)督維護(hù)市場秩序，規(guī)范企業(yè)行為，為企業(yè)發(fā)揮活力創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境；充分運(yùn)用國家和省、市已出臺的法規(guī)政策，及現(xiàn)已建立起來的旅波質(zhì)量保證金制度、旅游質(zhì)量監(jiān)督、涉外旅游飯店評審、旅游定點(diǎn)管理、旅游企業(yè)年檢、旅游項(xiàng)目評審、旅游服務(wù)考核、新聞輿論監(jiān)督等調(diào)控手段，加大行業(yè)管理的力度。

（五）切實(shí)貫徹“搞活市場，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量”的方針，認(rèn)真和解決我市國內(nèi)旅游中存在的突出問題，打牢基礎(chǔ)，使國內(nèi)旅游逐步上規(guī)模、上檔次、上水平，進(jìn)而促進(jìn)成都國際旅游的發(fā)展。

（六）旅游管理部門要不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，以科學(xué)化的管理、高質(zhì)量的服務(wù)、高效率的工作、勤政廉潔的形象，樹立和提高旅游管理部門的威信。

第6篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

隨著我國改革開放和社會主義市場經(jīng)濟(jì)更加深入發(fā)展，新世紀(jì)的中國旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國邁向世界旅游強(qiáng)國。中國旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展時(shí)代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場營銷十分必要。

一、我國旅游市場發(fā)展概況

旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國旅游市場在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大，其不斷發(fā)展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)；旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國旅游市場的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。入境旅游市場：入境旅游市場將會繼續(xù)擴(kuò)大，亞洲是中國的最大客源市場，隨著東南亞金融危機(jī)的過去，東南亞、日本的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，亞洲客源肯定有較大的發(fā)展；歐美遠(yuǎn)程客源國來華人數(shù)都在不斷增長，在中國國際旅游市場上，來自歐美的游客只是一個(gè)全球的平均水平，歐美來華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場：中國對出境旅游的政策是“適度發(fā)展”，但中國出境旅游的發(fā)展速度很快，自2000年因私出境的人數(shù)首次超過了因公出境人數(shù)。隨著一批高收入者的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，中國的出境旅游將有一個(gè)大的發(fā)展，出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區(qū)及近鄰國家擴(kuò)展到歐美發(fā)達(dá)國家。國內(nèi)旅游市場：20世紀(jì)90年代國內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長，閑暇時(shí)間的增多，必然會極大的促進(jìn)國內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP達(dá)到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時(shí)代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，，我國目前僅達(dá)到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達(dá)國家相比差距很大，入境過夜旅游人數(shù)只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

二、旅游市場營銷的涵義

旅游市場營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會目標(biāo)。旅游市場營銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。旅游市場營銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。

三、我國旅游市場營銷的現(xiàn)狀及存在問題分析

社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,要求旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營導(dǎo)向由計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場,但就我國大多數(shù)旅游企業(yè)而言,在營銷方面仍然存在許多問題,其主要表現(xiàn)為:

(1)在市場營銷中存在盲目削價(jià)競爭問題。許多旅行社把降價(jià)作為主要競爭手段。拋開套匯問題,這一報(bào)價(jià)遠(yuǎn)低于成本。從表面上看,通過套匯賺取差額后,旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法,如果以這樣的營銷戰(zhàn)略長期進(jìn)行營銷,只會影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團(tuán)降價(jià)還會影響國內(nèi)旅游收入。例,近幾年來,由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

(2)旅游市場營銷存在忽視售后服務(wù)問題,導(dǎo)致游客流失?，F(xiàn)代旅游市場營銷中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場所淘汰?，F(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒有必要。

(3)旅游市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序,損壞了旅游企業(yè)形象,破壞了國家的法制,是旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。許多旅游企業(yè)除酒店行業(yè)外,大都采用的是承包經(jīng)營的運(yùn)作方式,特別是旅行社經(jīng)營。許多經(jīng)營者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營。經(jīng)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。加強(qiáng)法制觀念,用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為,是我國旅游企業(yè)應(yīng)注意的問題之一。從長遠(yuǎn)來看,依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者雙方合法權(quán)益的必然選擇。不要為了眼前利益而置國家的法律法規(guī)于不顧,最終只會使雙方受損,并且會破壞旅游企業(yè)的對外形象,嚴(yán)重阻礙我國旅游業(yè)的健康發(fā)展。

(4)旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。系統(tǒng)性不強(qiáng),沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去。缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)用過程中,手工勞動較多,缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,基本沒有旅行社運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作,在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)展需要的。

(5)旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問題。中國的很多旅游企業(yè)追求的是短期的銷售目標(biāo)，而不是長期的營銷目標(biāo)。沒有幾個(gè)部門或旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營銷計(jì)劃書》，更別說近、中、長期旅游營銷規(guī)劃了。他們不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不太根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。旅游市場營銷戰(zhàn)略與營銷計(jì)劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場營銷計(jì)劃控制、旅游市場營銷成本利潤控制、旅游市場營銷信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控制。即便是對于推動作用較大的節(jié)事活動與公關(guān)活動的策劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行方面，也是如此，大家都知道一個(gè)好的節(jié)事活動或公關(guān)活動將帶來巨大的眼前效益和未來的間接效益，然而，更多地方卻并不深諳市場運(yùn)作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番，將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來，結(jié)果勞民傷財(cái)，卻達(dá)不到促銷的真實(shí)目的。

(6)旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。旅游形象問題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。而營銷的主要訴求又是要將充分反映實(shí)際特色的旅游形象提煉出來，通過有效的營銷手段傳播予目標(biāo)受眾。但近幾年國內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí)，由于沒有認(rèn)真分析旅游目的地文脈與地脈，不能充分根據(jù)市場需求來科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象，以致于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少，游客量卻上不來，旅游淡、旺季差異性極大，形象宣傳口號雷同等等現(xiàn)象比比皆是，更不用說打造旅游品牌了。

四、解決問題的對策

（1）要建立行業(yè)協(xié)會，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競爭，對違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金，存到行業(yè)協(xié)會，當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問題，協(xié)會立刻扣罰該公司，同時(shí)，開除協(xié)會，協(xié)會成員單位不許同其協(xié)作。

（2）要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系對于一個(gè)長期發(fā)展的旅游企業(yè)來說是非常重要的。它應(yīng)包括:對游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對旅游產(chǎn)品的要求和意見,針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫,以便今后在進(jìn)行旅游市場營銷及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷工作打下良好的基礎(chǔ),這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

（3）要注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對法律知識的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識，強(qiáng)化法律意識。在旅游公司經(jīng)營活動中，旅游監(jiān)管部門，要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對有問題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。

（4）要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營當(dāng)中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。

（5）要有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場營銷策略，切實(shí)針對市場發(fā)展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅游公司的收益。

（6）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認(rèn)識旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡，增加旅游收入。

五、未來旅游市場營銷發(fā)展的趨勢

（1）面對多樣化的旅游選擇，旅游市場中綜合性滿足的需求。進(jìn)入90年代以來，旅游市場最突出的變化之一是，由于已經(jīng)有了多樣化的旅游可能，一般化的自然景觀和人文景觀，特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降，而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現(xiàn)實(shí)市場的種種跡象也都表明，越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨(dú)特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點(diǎn)，而且，他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項(xiàng)目（即奇異獨(dú)特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體），從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗(yàn)性、享受性等為一體的多重滿足。

以英國和美國的例子說明，人文旅游和生態(tài)旅游在那里占了很大的比例，并且認(rèn)為這兩者是未來旅游發(fā)展的真正價(jià)值所在，同時(shí)，他們尤其強(qiáng)調(diào)如果把這兩者結(jié)合起來，將能夠產(chǎn)生更大的吸引力，從而創(chuàng)造出更加巨大的財(cái)富。他們對目前中國一些充分考慮到各種綜合性因素的旅游項(xiàng)目抱有較高的評價(jià)，而對那些比較單一的思路卻批評有加，再三強(qiáng)調(diào)綜合性的考慮對于現(xiàn)代旅游業(yè)未來發(fā)展的至關(guān)重要。

（2）在個(gè)性凸出的時(shí)代，旅游市場對特色項(xiàng)目的需求。從整個(gè)當(dāng)代世界的范圍來看，休閑生活與普遍公眾的聯(lián)系越來越緊密，與此相應(yīng)的一種重要變化，突出地表現(xiàn)為在休閑方式的多樣選擇中，個(gè)性特征起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險(xiǎn)旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等，都屬此類。

就總體而言，國內(nèi)的旅游業(yè)在特色旅游這一領(lǐng)域的開拓尚處于初始階段，沒有獲得更多旅游業(yè)經(jīng)營者的足夠重視，還未形成真正的規(guī)模和氣候，在這方面的潛力很大，有相當(dāng)多的文章可以認(rèn)真去做。關(guān)鍵在于對這一市場需求應(yīng)有足夠的了解和重視。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代旅游市場需求中對特色項(xiàng)目的偏愛，與上述所謂綜合性滿足的需求，并不矛盾，二者間的內(nèi)在指向其實(shí)是完全一致的。

（3）現(xiàn)代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來，我國旅游業(yè)快速發(fā)展中產(chǎn)生的一個(gè)重大失誤，集中體現(xiàn)在一些“人造景點(diǎn)”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其中一個(gè)原因就是因?yàn)閷ΜF(xiàn)代旅游市場需求的發(fā)展趨勢缺乏必要的認(rèn)識。

事實(shí)上，越來越多的旅游者所做出的旅游選擇中，明顯地表現(xiàn)出對“自然”和“本色”的偏愛。這同早些年某些大都市以“繁華”構(gòu)成旅游吸引力的情況似乎正好形成明顯的反差。我們用不著對這種變化過分驚訝，由于旅游者的主要構(gòu)成是城市人，而所謂“回歸自然”又是現(xiàn)代文明中的一大主題，因此，對自然和本色的追求必然成為現(xiàn)代旅游中的一項(xiàng)基本特征。

以云南的情況為例，許多旅游者都反饋道，云南擁有如此多的人文資源和如此豐富的自然資源，其旅游發(fā)展的潛力很大。但是，不少人直率地表示，在有一些地方，做得不夠好，比如大理的蝴蝶泉，人為的東西太多，在一條長街上有那么多人叫賣同樣的衣服，對旅游者特別是人文旅游者說，肯定是無趣的，回去以后，不僅不會愿意再來，也不會向其他人推薦，這就是一個(gè)過分人為的東西和商業(yè)化破壞了自然景點(diǎn)的例子。相反，麗江的古城建設(shè)，就采用了比較好的思路，古城新建的計(jì)劃令人鼓舞。

（4）旅游行為公眾化、多樣化消費(fèi)檔次的需求。旅游活動曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi)，但進(jìn)入本世紀(jì)的后幾十年以來，卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來，眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過程中對消費(fèi)檔次的需求正越多越多樣。有一個(gè)例子較能說明這一點(diǎn)的重要性。韓國的旅游業(yè)在近30年間得到了長足的發(fā)展，1965年，全國只有37家飯店，客房1338間，到了1991年，已有飯店678家，客房62505間，但是，在最近幾年里，發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級飯店，而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價(jià)旅店、船上旅店、帳逢?duì)I等。這一多層次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了不同檔次的各種旅游需求。新晨

我們知道，旅游業(yè)從它的興起到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了整整一百多年。構(gòu)成現(xiàn)代旅游者的各種基本動機(jī)和需求，都已發(fā)生了種種變化，他們的喜好、習(xí)慣不斷趨于復(fù)雜化和個(gè)性化。因此，如果仍然沿用傳統(tǒng)而陳舊的旅游觀念來主導(dǎo)我們的旅游業(yè)，必然會出現(xiàn)某種程度的失誤，甚至是根本性的失誤。相對于不斷發(fā)展的旅游業(yè)來說，我們對現(xiàn)代旅游市場需求方面的研究，從總體上顯得比較薄弱。我認(rèn)為，對現(xiàn)代旅游市場的需求以及種種已經(jīng)變化和正在變化的東西，對其主要發(fā)展趨勢等，均缺乏足夠的分析和研究，那就難免使得我們的不少旅游規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)想，與市場未能接口，從而導(dǎo)致一些規(guī)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需求，特別是中遠(yuǎn)期發(fā)展的需求，其相關(guān)的項(xiàng)目當(dāng)然就容易成為“時(shí)過境遷”的東西，其較長時(shí)限內(nèi)的中遠(yuǎn)期效益將更無從談起。

旅游業(yè)的興起，是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象，發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)可帶動和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，帶來廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，我們應(yīng)抓住當(dāng)前國內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，從戰(zhàn)略高度國內(nèi)旅游業(yè)，運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快現(xiàn)代旅游的市場發(fā)展，完善市場策略，規(guī)劃和加速國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1、張曉慧,王誼,茍小東：《秦嶺北坡森林公園旅游市場營銷新策略》，《西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會科學(xué)版)，2002年7月；

第7篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

2007年，全國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮(zhèn)居民6.12億人次，農(nóng)村居民9.98億人次。全國國內(nèi)旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮(zhèn)居民旅游消費(fèi)5550.39億元，農(nóng)村居民旅游消費(fèi)2220.23億元。全國國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)906.93元，農(nóng)村居民國內(nèi)旅游出游人均花費(fèi)222.47元?？梢?，農(nóng)民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時(shí)機(jī)地引導(dǎo)農(nóng)民旅游，農(nóng)村將會成為我國最大的旅游消費(fèi)市場。

隨著國家富農(nóng)政策的出臺，“十一五”期間農(nóng)民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷增強(qiáng)，農(nóng)村居民很快將成為即期旅游消費(fèi)的需求者，其旅游花費(fèi)數(shù)額也將進(jìn)一步提高，將為我國旅游消費(fèi)和旅游業(yè)的發(fā)展帶來巨大的市場前景。并且農(nóng)民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農(nóng)民旅游的一大優(yōu)勢。

二、農(nóng)民旅游活動中存在的問題分析

（一）旅游消費(fèi)層次低

統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在消費(fèi)水平方面，200元～400元的人均花費(fèi)構(gòu)成了當(dāng)前農(nóng)民國內(nèi)旅游消費(fèi)的主流，這種消費(fèi)水平約為城鎮(zhèn)人口旅游消費(fèi)水平的1/4。農(nóng)民旅游消費(fèi)層次較低。

(二)針對性市場供給不足

現(xiàn)有旅游產(chǎn)品在供給內(nèi)容、價(jià)格和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三大方面都很難與農(nóng)民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業(yè)還沒有形成專門針對農(nóng)民設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品的意識。開發(fā)的旅游產(chǎn)品不能很好滿足農(nóng)民需求。再就是價(jià)位問題。雖然一些農(nóng)民富裕了，但農(nóng)民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認(rèn)為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發(fā)農(nóng)民旅游市場的一個(gè)原因?，F(xiàn)在的旅行社一般只設(shè)到縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農(nóng)村，成本太高，效度也低。

（三）缺乏成熟的旅游消費(fèi)觀念

農(nóng)民游客還沒有形成成熟的旅游消費(fèi)觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個(gè)熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強(qiáng)，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項(xiàng)旅游等旅游形式認(rèn)識不足。

（四）缺少專門服務(wù)于農(nóng)民旅游團(tuán)的導(dǎo)游人才

我國為農(nóng)民旅游團(tuán)服務(wù)的導(dǎo)游大多數(shù)都是專門為城鎮(zhèn)旅游者提供服務(wù)的，由于知識水平有限，與農(nóng)民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務(wù)質(zhì)量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農(nóng)民旅游市場的健康發(fā)展。而對于農(nóng)民游客這一特殊群體，擁有一支高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍，提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對開拓和占領(lǐng)市場更具有戰(zhàn)略意義。

三、中國農(nóng)民旅游市場開發(fā)對策研究

（一）高度重視農(nóng)民旅游

旅游已成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。怎樣進(jìn)一步使農(nóng)民成為旅游市場的重要群體，是一個(gè)不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅(jiān)和全面建設(shè)農(nóng)村小康社會的工作中，應(yīng)將農(nóng)村居民旅游納入全國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃中來，這無疑是一項(xiàng)具有十分重要的經(jīng)濟(jì)意義和社會意義的事業(yè)。

（二）培養(yǎng)農(nóng)民的旅游意識

我國更要加強(qiáng)對農(nóng)民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認(rèn)識旅游的價(jià)值，激發(fā)農(nóng)民出游的熱情，傳輸新的消費(fèi)觀念，創(chuàng)造一種適合農(nóng)民旅游的出游環(huán)境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)將農(nóng)民旅游市場的開發(fā)提上議事日程，全面規(guī)劃，系統(tǒng)考慮，以使農(nóng)民旅游適應(yīng)我國農(nóng)民旅游市場發(fā)展的要求。

（三）細(xì)分農(nóng)民旅游市場，開發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品

旅行社在開發(fā)農(nóng)民需求的常規(guī)觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí)，必須為農(nóng)民旅游量體裁衣，開發(fā)和豐富農(nóng)民喜愛的旅游產(chǎn)品，形成一批適應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品，如城市精品游、宗教游等，以進(jìn)一步推動農(nóng)民旅游。旅游企業(yè)在確定農(nóng)民旅游目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)該將主要精力放在我國的東部和中西部地區(qū)較富農(nóng)村中的較富農(nóng)民。富裕農(nóng)村的旅游者在經(jīng)濟(jì)上與發(fā)達(dá)的城市沒有多少區(qū)別，人均花費(fèi)與城市旅游者比較毫不遜色。同時(shí)應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織，如可以采取設(shè)立分社等方式，讓富裕起來的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。

（四）重視人才培訓(xùn)工程

人力資源是第一生產(chǎn)力。和所有工作一樣，新農(nóng)村建設(shè)需要人才，開展農(nóng)業(yè)旅游的人才更是奇缺?？陀^來講，農(nóng)民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業(yè)人員素質(zhì)有一定的要求、規(guī)范，農(nóng)業(yè)旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業(yè)把培訓(xùn)農(nóng)民導(dǎo)游作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的工作。盡量在農(nóng)民中培養(yǎng)自己的導(dǎo)游。要選擇一批在農(nóng)村工作、生活過，對農(nóng)村、農(nóng)民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質(zhì)較好，會講普通話、特殊方言的人為培養(yǎng)對象，進(jìn)行系統(tǒng)全面正規(guī)的旅游知識培訓(xùn)，并參加全國統(tǒng)一的導(dǎo)游資格考試，取得導(dǎo)游證，壯大豐富導(dǎo)游隊(duì)伍。

（五）注重提高農(nóng)民旅游服務(wù)質(zhì)量

旅游市場的成功開發(fā)不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產(chǎn)品，還需要優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國農(nóng)村基本沒有旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，旅行社在農(nóng)村旅游市場的銷售還是一項(xiàng)空白。對此，旅行社既可采取在農(nóng)村設(shè)立專門門市部和收客點(diǎn)的辦法，還可利用一些成熟的網(wǎng)絡(luò)來方便農(nóng)民外出旅游報(bào)名。從目前來看，利用一些成熟網(wǎng)絡(luò)來方便報(bào)名可能更為有效。因?yàn)楦鶕?jù)農(nóng)民傳統(tǒng)心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點(diǎn)、村委會、居委會建立廣泛聯(lián)系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛(wèi)生、安全、回扣以及市場準(zhǔn)入等問題，以打消農(nóng)村居民旅游的后顧之憂。堅(jiān)決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時(shí)要做好投訴處理服務(wù)。

（六）旅游與幫助農(nóng)民致富相結(jié)合

如果農(nóng)民在旅游的同時(shí)，能夠有助于他們發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增收，那將是獲得農(nóng)民認(rèn)可的可行之舉。讓農(nóng)民在游覽休閑的同時(shí)，能參觀一些農(nóng)村社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的先進(jìn)典型事例，如華西村、等，能受到一些啟示（包括生產(chǎn)發(fā)展、市場運(yùn)作、文化生活、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等），開闊一下眼界，看到一些差距，產(chǎn)生一點(diǎn)觸動，對農(nóng)民自身會起到潛移默化的作用。

黨的十六屆六中全會提出構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)和措施，給我們發(fā)展農(nóng)民旅游賦予更高、更深的意義。讓旅游走向農(nóng)業(yè)、走進(jìn)農(nóng)業(yè)、惠及農(nóng)民，為切實(shí)解決好城市和農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[論文關(guān)鍵詞]農(nóng)民旅游市場開發(fā)內(nèi)需

[論文摘要]農(nóng)民旅游是一個(gè)潛力巨大的市場，但長期以來農(nóng)民旅游問題卻很少有人問津。近年來隨著農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)收入的增長、農(nóng)閑時(shí)間的增加以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，農(nóng)民旅游市場已經(jīng)起步。本文分析了農(nóng)民旅游市場開發(fā)的可行性以及目前農(nóng)民旅游者在出游動機(jī)、出游方式、出游時(shí)間等方面的特征，并針對性地提出了市場拓展的策略。

參考文獻(xiàn)

第8篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

[關(guān)鍵詞]重慶市旅游市場營銷策略

一、重慶旅游資源現(xiàn)狀

重慶是中國第四個(gè)直轄市、西南最大工商業(yè)城市、著名的歷史文化名城，旅游資源既豐富又有特色。全市共有旅游景點(diǎn)300余處，文物點(diǎn)有2000多個(gè)，各級文物保護(hù)單位1100多個(gè)。域內(nèi)三面環(huán)山，兩江匯流，與周圍眾多的山城群落交相輝映，優(yōu)美如畫，集山、水、林、泉、瀑、峽、洞為一體，熔巴渝文化、移民文化、三峽文化、陪都文化、都市文化于一爐。此外，巴渝古樸獨(dú)特的民風(fēng)民俗引人入勝，多姿多彩的地方文藝令人傾倒。重慶是川菜主要代表地域之一，重慶夜景譽(yù)滿天下，吃、游相得益彰，頗具重慶人文特征。

二、重慶旅游市場現(xiàn)狀分析

直轄以后，重慶旅游有了較大發(fā)展，旅游總收入年均遞增率在20%以上，旅游業(yè)正在成為重慶市的支柱產(chǎn)業(yè)。按客源地粗略劃分，可將重慶旅游市場細(xì)分為國際旅游市場、國內(nèi)旅游市場和市內(nèi)旅游市場。境外客源已經(jīng)基本形成以日本、新加坡等東南亞市場為主體，北美和西歐市場為兩翼的市場體系，2006年全市共接待入境旅游者60.3239萬人次，與1996年相比增長了266.69%。重慶國際旅游市場具有花費(fèi)較大、旅游需求檔次高、青年旅游市場是主體三大特點(diǎn)，但來渝的國外游客很多只把重慶作為旅游的途徑地和中轉(zhuǎn)站。重慶旅游國內(nèi)市場主要客源集中在廣東、華東諸省、京津地區(qū)、港澳臺地區(qū)等，這些地區(qū)開放程度高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口密度大，人文素質(zhì)高，人群旅游購買力強(qiáng)，出游愿望強(qiáng)烈，重慶風(fēng)土人情對其有較大吸引力。市內(nèi)旅游方面，隨著市民消費(fèi)觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，重慶市內(nèi)旅游市場得到了較快發(fā)展。市內(nèi)旅游市場具有散客旅行為主，旅游景點(diǎn)、景區(qū)眾多的地區(qū)出游率高，交通便捷地區(qū)出游率高等特點(diǎn)。

三、重慶旅游市場營銷策略

重慶旅游市場營銷策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略四方面的內(nèi)容。

1.產(chǎn)品策略

(1)突出特色與精品，建立核心品牌。長江三峽以鬼斧神工的自然景觀聞名于世,三峽中的兩峽都在重慶境內(nèi),因此三峽可以成為重慶旅游的一塊金字招牌,應(yīng)該優(yōu)先重點(diǎn)打造這一龍頭產(chǎn)品。除了長江三峽,與敦煌齊名的大足石刻、世界自然遺產(chǎn)武隆喀斯特等都應(yīng)該打造成為有分量的核心產(chǎn)品。

(2)將歷史文化內(nèi)涵注入旅游產(chǎn)品。重慶旅游在發(fā)展自然旅游資源的同時(shí)，也要加強(qiáng)對歷史文化旅游資源的挖掘和深化。重慶作為“歷史文化名城”，其內(nèi)涵包括巫山原始文化、巴族巴國文化、三國文化、豐都鬼文化、陪都及紅巖文化等十大歷史文化。將其注入旅游產(chǎn)品，必將更有底氣，更有風(fēng)韻。

(3)針對不同客源梯度開發(fā)。不同的客源在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、輸出游客數(shù)量、與旅游地的空間距離等方面具有較大差別,因而應(yīng)該針對國際旅游市場、國內(nèi)旅游市場和市內(nèi)旅游市場這三個(gè)不同的客源市場開發(fā)不同的旅游產(chǎn)品。

2.價(jià)格策略

(1)差別定價(jià)策略。旅游產(chǎn)品采取隨行就市的定價(jià)法，針對不同的客源特點(diǎn)(散客和團(tuán)隊(duì)、游客年紀(jì)等)、時(shí)間(旺季和淡季)等因素,對同類產(chǎn)品分別采用地理差價(jià)、季節(jié)差價(jià)、對象差價(jià)等策略。

(2)心理定價(jià)策略。心理定價(jià)策略要求在制定價(jià)格時(shí)不應(yīng)只考慮旅游者的理性分析，而且應(yīng)更加重視其情緒上對價(jià)格的反應(yīng)，可將同一類型的旅游產(chǎn)品分為幾個(gè)等級，以不同的價(jià)格吸引不同的旅游者，但在旅游產(chǎn)品分級中，級別檔次要適當(dāng)，要使不同級別的產(chǎn)品在質(zhì)量等方面有明顯差別。

(3)新產(chǎn)品定價(jià)策略。旅游新產(chǎn)品定價(jià)時(shí)政策和措施少，靈活性較大，可考慮彌補(bǔ)旅游新產(chǎn)品開發(fā)成本和限制競爭等因素。對一些新穎度高、特色明顯的新產(chǎn)品，可以實(shí)行偏高定價(jià)。這樣有助于在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。待競爭對手介入后，再降價(jià)，使用滿意定價(jià)，保證利潤。對普通觀光旅游新產(chǎn)品，由于其替代性強(qiáng)，宜使用滿意定價(jià)策略，積聚人氣。

3.渠道策略旅游產(chǎn)品的銷售一直是重慶旅游市場發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，直接影響到重慶旅游業(yè)的綜合效益。良好的、高效的銷售渠道對于旅游企業(yè)來說至關(guān)重要，由于旅游產(chǎn)品的多樣性和旅游市場需求的復(fù)雜性，重慶必須采用多種類型的旅游銷售渠道：在旅游客源產(chǎn)生量較小且十分分散的地方，要選擇層次多、“觸須”長的旅游銷售渠道；在旅游客源產(chǎn)生量大并且相當(dāng)集中的地方，要選擇層次少、“觸須”寬的旅游銷售渠道。最終，形成一個(gè)立體完善、優(yōu)勢互補(bǔ)的旅游銷售渠道網(wǎng)絡(luò)體系。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游企業(yè)更可以通過建立電子商務(wù)平臺將景區(qū)的旅游資源、旅行社的主要業(yè)務(wù)功能整合到一起，更直接和快捷地建立營銷渠道。

4.促銷策略

(1)廣告促銷。利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、標(biāo)牌、印刷品、POP、戶外廣告等媒介對重慶豐富獨(dú)特的旅游資源進(jìn)行各種類型的廣告宣傳。但一定要注意硬性商業(yè)廣告與軟性新聞宣傳的結(jié)合，并且要針對不同的細(xì)分市場，務(wù)求多渠道、多層次、有針對性地宣傳推介重慶旅游資源。

(2)主題活動。重慶應(yīng)該堅(jiān)持以舉辦重大專題活動為載體,通過開展豐富多彩的活動,不斷推出新賣點(diǎn),提高景區(qū)景點(diǎn)的知名度。嘗試舉辦重慶旅游主題年活動,從生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、古鎮(zhèn)旅游、溫泉旅游等特色旅游借勢,營造旅游氛圍,開展旅游招商,打造旅游產(chǎn)品。

(3)銷售促進(jìn)。采取各種促銷策略，提高商、中間商的銷售積極性，同時(shí)使游客覺得獲得實(shí)惠。向游客贈送旅游地紀(jì)念品，淡季進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠、使學(xué)生、老人等群體享受折扣惠；對境外組團(tuán)社、市內(nèi)國際旅行社、計(jì)劃內(nèi)出航游船實(shí)施獎勵或補(bǔ)貼政策。

第9篇：國內(nèi)旅游市場現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：旅游客源市場時(shí)間強(qiáng)度指數(shù)地理集中指數(shù)青島

旅游客源市場是指旅游者借助交通工具從出發(fā)地到旅游目的地移動形成的客流。研究旅游客源市場的流向、流量及其變化規(guī)律、旅游者行為和消費(fèi)特征，對于旅游地規(guī)劃建設(shè)方向、規(guī)模、等級及其與客源地間交通運(yùn)輸線路的布局論證都是必不可少的。其中，有關(guān)旅游客源市場的時(shí)空分布是通過旅游市場調(diào)查所獲得數(shù)據(jù)，依據(jù)時(shí)間強(qiáng)度指數(shù)、地理集中指數(shù)等指標(biāo)，分析旅游者的地理來源和強(qiáng)度（保繼剛，2009）。

青島市是中國重要的經(jīng)濟(jì)中心城市和沿海開放城市，是國家歷史文化名城和著名的海濱旅游勝地，是首批中國優(yōu)秀旅游城市。擁有秀麗的山海風(fēng)光、豐富的人文景觀、風(fēng)格迥異的多國建筑、歷史悠久的宗教文化和五彩繽紛的節(jié)慶活動。青島旅游業(yè)已經(jīng)形成了“行、游、住、食、購、娛”綜合配套與國際接軌的規(guī)范化服務(wù)體系。全市共有旅行社361家，其中國際旅行社26家；星級飯店146家，其中五星級6家，四星級21家，可接待外國游客的客房萬余間。青島旅游服務(wù)水平不斷提高，市場秩序不斷改善。青島旅游餐飲和旅游商品更趨特色化，已評選出“十大特色小吃”和“十大旅游特色商品”?！笆濉逼陂g，青島市累計(jì)接待國內(nèi)游客9575萬人次，年均遞增13.75%，比“九五”期間年均增幅多4.73個(gè)百分點(diǎn)，平均增速提高52.44%；國內(nèi)旅游累計(jì)收入776.57億元，年均遞增20.2%，比“九五”期間年均增幅多6.9個(gè)百分點(diǎn)，平均增速提高51.88%（數(shù)據(jù)來源于青島市旅游業(yè)“十一五規(guī)劃”文本）。但是，在發(fā)展過程中也存在一些問題，比如旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的單一、旅游資源的保護(hù)、旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)較低、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善等。

青島城市國內(nèi)旅游客源市場時(shí)空結(jié)構(gòu)分析

（一）時(shí)間（季節(jié)）強(qiáng)度指數(shù)

時(shí)間（季節(jié)）指數(shù)法是根據(jù)時(shí)間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動規(guī)律性，對預(yù)測目標(biāo)未來狀況作出預(yù)測的方法。掌握了季節(jié)變動規(guī)律，就可以利用它來對淡旺季的季節(jié)性旅游產(chǎn)品進(jìn)行市場需求量的預(yù)測（保繼剛，2009）。其計(jì)算方式為：

收集歷年（通常至少有三年）各月或各季的統(tǒng)計(jì)資料（觀察值）。

求出各年同月或同季觀察值的平均數(shù)（用A=[(2)+(3)+(4)]/3表示）。

求歷年間所有月份或季度的平均值（用B=[(2)+(3)+(4)]/3表示）。

計(jì)算各月或各季度的季節(jié)指數(shù)（用S=A/B表示）。

一年4個(gè)季度的季度指數(shù)之和為400%，每個(gè)季度季節(jié)指數(shù)平均數(shù)為100%。季節(jié)變動表現(xiàn)為各季的季節(jié)指數(shù)圍繞著100%上下波動，表明各季銷售量與全年平均數(shù)的相對關(guān)系。如某種商品第一季度的季節(jié)指數(shù)為125%，這表明該商品第一季度的銷售量通常高于年平均數(shù)25%，屬旺季，若第三季度的季節(jié)指數(shù)為73%，則表明該商品第三季度的銷售量通常低于年平均數(shù)27%，屬淡季。

青島地處北溫帶季風(fēng)區(qū)域，屬溫帶季風(fēng)氣候，略有海洋性氣候特征。受其影響，旅游產(chǎn)業(yè)在一年中有明顯的淡旺季之分，現(xiàn)以2007年、2008年、2009年來青島的國內(nèi)旅游客源市場的人數(shù)來進(jìn)行定量分析青島的時(shí)間強(qiáng)度指數(shù)（見表1）。

通過計(jì)算結(jié)果顯示，青島的淡季是第Ⅰ季度和Ⅳ季度，旺季為Ⅱ季度和Ⅲ季度，最高時(shí)間強(qiáng)度指數(shù)為Ⅲ季度，其值為146.9%，高出年平均數(shù)46.9%。最低時(shí)間強(qiáng)度指數(shù)為Ⅰ季度，其值為為63.26%，低于年平均數(shù)36.74%。因此，有效地提高青島城市第Ⅰ季度國內(nèi)旅游客源市場的數(shù)量成為了發(fā)展青島旅游業(yè)的難點(diǎn)。

（二）地理集中指數(shù)

集中化指數(shù)是一個(gè)描述地理要素分布集中化程度的指數(shù)，用于定量研究國內(nèi)游客地域分布的集中程度（保繼剛，2009）。地理集中指數(shù)G的計(jì)算公式為：

公式中，G為客源地的地理集中指數(shù)；Xi為第i個(gè)客源地的游客數(shù)量；T為旅游地接待游客總量；n為客源地總數(shù)。G值越接近100，說明游客來源越集中；G值越小，則客源越分散。對任何旅游地而言，G值適中為妥。因?yàn)镚值很大，說明客源市場過于集中，旅游經(jīng)營穩(wěn)定性差。G值很小，說明客源市場過于分散，不利于主要客源地確定，給旅游宣傳，旅游服務(wù)帶來困難，進(jìn)而影響其旅游效益。G值為最大值100時(shí)，Xi表示其客源地只有一個(gè)；G值為最小值0時(shí)，說明其客源地區(qū)域個(gè)數(shù)趨于無窮大。

據(jù)資料顯示，青島城市國內(nèi)旅游客源市場的空間分布廣泛，遍布全國各地，現(xiàn)以2008年來青的全國各地旅游人數(shù)為例進(jìn)行說明，2008年來青島的國內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)為3389.53萬人次，分布于全國22個(gè)主要省、自治區(qū)、直轄市（見表2）。

根據(jù)公式（1）計(jì)算G=41.86，說明青島城市國內(nèi)旅游客源市場地理集中指數(shù)非常好，處于穩(wěn)定狀態(tài)。因此，依據(jù)所得數(shù)據(jù)，可將其客源地分為核心客源市場（市場份額大于20%）；一級客源市場（市場份額大于2%）；二級客源市場（市場份額小于2%）。

核心客源市場，主要集中于山東及周邊地區(qū)。由于山東及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，人民生活水平有較大提高，公民帶薪假期的增加，占全部來青國內(nèi)游客比重達(dá)38.7％。山東客源地由于距離較近和交通條件的改善，使雙休日出游來青的山東游客有較快的增長，山東客源、交通方便，散客和雙休日出游者比例較高、自流量大、自然增長較快，同時(shí)具有滯留時(shí)間短、較少依賴旅行社、旅游花費(fèi)較少的特點(diǎn)。依托省內(nèi)和周邊旅游資源和發(fā)達(dá)的公路網(wǎng)，發(fā)揮青島作為省內(nèi)主要旅游集散地和目的地的優(yōu)勢，發(fā)展區(qū)域合作和省內(nèi)及周邊地區(qū)跨地域的旅游，將是開發(fā)省內(nèi)旅游市場潛力，帶動全省旅游發(fā)展的關(guān)鍵。

一級客源市場，主要分布于長江三角洲、珠江三角洲地區(qū)和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的大中城市客源占青島國內(nèi)游客總量的51.55％。上海、北京、天津等大城市及周邊地區(qū)、遼東半島、長江三角洲、江蘇等省經(jīng)濟(jì)相對比較發(fā)達(dá)，客源比較集中，消費(fèi)水平在國內(nèi)游客中較高，與青島城市距離適中，經(jīng)濟(jì)聯(lián)系比較密切，已成為青島的主要旅游客源地和國內(nèi)旅游的傳統(tǒng)市場。但其中散客旅游占有較高比例，公務(wù)商務(wù)客人較多。廣東珠江三角洲地區(qū)經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，團(tuán)體北上的游客有上升的趨勢，具有一定的發(fā)展?jié)摿?。?jīng)旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游者的比例（21.79％）和旅游者消費(fèi)水平（人均花費(fèi)1102.36元）居于所有來青島的國內(nèi)游客首位，是國內(nèi)旅游的高端市場，消費(fèi)水平明顯高于其它地區(qū)。

二級客源市場，主要分布于華南、華中、西北、西南地區(qū)的大中城市。以上四個(gè)地區(qū)共占青島國內(nèi)游客總量的13.66％，客源主要集中在大中城市，以公務(wù)和散客為主。其中華南、西北、西南地區(qū)在地理上距離青島城市較遠(yuǎn)，長距離國內(nèi)旅游的費(fèi)用較高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r都是主要的市場制約因素。但豫、陜、晉、冀等中西部地區(qū)，在空間距離上離青島較近，在旅游資源上與青島城市有較強(qiáng)的差異和互補(bǔ)性，隨著中原地區(qū)高速公路建設(shè)和西部大開發(fā)帶來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，來青旅游客源有著較大的增長潛力。來自這些地區(qū)的游客主要以觀光和團(tuán)體游客為主，消費(fèi)水平總體較低，停留天數(shù)較短；隨著國家開發(fā)西部、西部居民收入和消費(fèi)水平的提高，來自中西部內(nèi)陸地區(qū)的游客消費(fèi)水平將會有質(zhì)的提高。今天的低消費(fèi)游客，有可能在不遠(yuǎn)的將來成為中等消費(fèi)的回頭客。積極發(fā)展與中西部地區(qū)的旅游合作，為低消費(fèi)的游客提供良好的城市環(huán)境和服務(wù)，將會拉動青島旅游質(zhì)量和效益的提升。

結(jié)論

總之，青島城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)在保持城市歷史文化特色和自然風(fēng)貌的前提下，合理開發(fā)、科學(xué)利用旅游資源，一方面應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮觀光旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢，進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升檔次，另一方面應(yīng)大力發(fā)展度假旅游產(chǎn)品和專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，力創(chuàng)在國際上富有影響力的更多精品。力爭把青島建設(shè)成為旅游環(huán)境優(yōu)美舒適、基礎(chǔ)設(shè)施配套完善、旅游產(chǎn)品獨(dú)具特色、產(chǎn)業(yè)帶動作用突出、管理服務(wù)高效文明，集觀光、度假、商務(wù)、會展、文化、體育于一體的國內(nèi)外著名海濱旅游城市。

降低旅游產(chǎn)品價(jià)格。針對青島冬季旅游市場冷淡的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)在酒店、旅行社、景區(qū)、商場等旅游所涵蓋的“吃、住、行、游、購、娛”六方面做出大幅度讓利，加大對青島本地居民和周邊居民的宣傳，使其青島城市國內(nèi)旅游客源市場“淡季不淡”。

加大旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。青島冬季旅游發(fā)展項(xiàng)目上，應(yīng)該以運(yùn)動休閑與溫泉旅游為主導(dǎo)，深入挖掘溫泉、滑雪、購物、游樂、演藝等適合冬季旅游的資源。2010年青島市旅游局以“好客山東賀年會”為契機(jī)，集中推出了五項(xiàng)大型主題活動，包括市北區(qū)天幕城“激情成就夢想-青島萬人賀年啤酒會”、市南區(qū)劈柴院“百年老街新年燈火節(jié)暨劈柴院火鍋節(jié)（千人共享火鍋宴）”、城陽區(qū)寶龍城市廣場“2010個(gè)家庭迎新游園會”、城陽區(qū)工藝品城“2010對中韓情侶迎新會”、嶗山區(qū)極地海洋世界“極地動物迎新年”等。

積極發(fā)展會展旅游。會展旅游是一種新興的專項(xiàng)旅游形式，它不僅可以滿足人們的休閑需求，而且可以很好地滿足人們特定的人際交流需求，從而具有諸多常規(guī)旅游產(chǎn)品所沒有的優(yōu)越性。青島的冬季應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，加強(qiáng)同全球性行業(yè)協(xié)會以及各大國際組織的聯(lián)系，構(gòu)建全球宣傳網(wǎng)絡(luò)，利用國際傳媒有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行推介宣傳工作。

參考文獻(xiàn)：

1.保繼剛.旅游地理學(xué)（修訂版）[M].高等教育出版社，2009