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關鍵詞:中小企業(yè);安全隱患;宣傳教育;安全培訓
安全生產(chǎn)、安全生活、安全生存是大眾安康的需求,是社會文明進步的必然。珍惜生命、關注安全,已成為全球的共識,已成為新時代的呼喚。所以企業(yè)和員工在經(jīng)濟生產(chǎn)、生活中必須重視安全文化的建設。
企業(yè)安全文化是企業(yè)發(fā)展的重要基礎,是以關心人、愛護人、尊重人,珍惜生命,實現(xiàn)安全生產(chǎn)為核心,提高全員安全文化素質(zhì);以宣傳、教育為手段,貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程,以現(xiàn)代企業(yè)安全管理技術(shù)為依靠,更有賴于全體員工的安全自律,形成安全生產(chǎn)的長效機制。企業(yè)安全文化是真正落實“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針的內(nèi)因,最終目的是變“要我安全”為“我要安全”、“我會安全”。企業(yè)安全落實了,企業(yè)效益和社會經(jīng)濟水平也會隨之提高的。
一、企業(yè)安全文化概述
(一)安全文化的概念與本質(zhì)
英國健康安全委員會核設施安全咨詢委員會(HSCASNI)對INSAG的定義進行了修正,認為:“一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物,它決定于健康安全管理上的承諾、工作作風和精通程度?!?/p>
“安全文化”的概念產(chǎn)生于20世紀80年代的美國,其英文為“SafetyCultrue”,翻譯成“安全修養(yǎng)”或“安全素養(yǎng)”似乎更確切。
實際上,我們不是為了安全文化而安全文化,促進安全文化發(fā)展的目的應該是為人類創(chuàng)造更加安全健康的工作、生活環(huán)境和條件。安全文化只有與人們的社會實踐,包括生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合,通過文化的教養(yǎng)和熏陶,不斷提高人們的安全修養(yǎng),才能在預防事故發(fā)生、保障生活質(zhì)量方面真正發(fā)揮作用。因此認為安全文化的本質(zhì),或者說是大力倡導推行安全文化的根本目的。狹義安全文化的概念就反映了這個本質(zhì)。
(二)企業(yè)中的安全文化概述
企業(yè)的安全文化建設是衡量一個企業(yè)管理水平的重要標志。企業(yè)要想在社會上贏得信譽,實現(xiàn)經(jīng)濟效益,必須把企業(yè)安全文化放置在一個重要的位置。安全文化建設既是企業(yè)管理的重要組成部分,又是一門綜合性的系統(tǒng)學科,因此必須抓好安全文化建設。
1.安全管理的對象
安全管理的對象是對生產(chǎn)經(jīng)營活動中一切人、物、環(huán)境的狀態(tài)管理與控制。安全管理不是少數(shù)人和安全機構(gòu)的事。缺乏全員的參與,安全管理不會有生氣,不會出現(xiàn)好的管理效果。當然,這并非否定安全管理第一責任人和安全機構(gòu)的作用。
2.在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中的地位
安全工作首先要解決物的不安全狀態(tài)問題,其次是人的不安全。只有解決了這兩個不安全狀態(tài),企業(yè)才能很好的發(fā)展。如果連人身安全都不能保障,那么其他一切的生產(chǎn)活動都不能很好的進行。所以,必須重視“安全”問題,把它擺在企業(yè)正常運行的首要位置。
二、中小企業(yè)中存在的安全問題
我國的中小企業(yè)眾多,每年發(fā)生的安全“事故”也舉不勝舉,以浙江永康為例。永康市五金機械企業(yè)有1萬余家,絕大多數(shù)為私人企業(yè)和家庭作坊,由于工人缺乏安全意識和安全操作經(jīng)驗,每年被機器切斷的手指上千。因此這里又多了兩個新的別稱:“斷指之鄉(xiāng)”和“工傷之鄉(xiāng)”。據(jù)知情人介紹,每年被截斷的民工手指大約在一千多個,而絕大多數(shù)受傷民工均成了永遠的殘疾。
現(xiàn)在,沖壓產(chǎn)品絕大多數(shù)都轉(zhuǎn)移到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和私營企業(yè),用的多數(shù)是未經(jīng)任何訓練的民工,按照樂清和常州所報道的比率估算,全國按一百萬臺沖床估算,其中90%左右是肯定會傷人的中小型沖床,則每年被沖殘手的人數(shù)應為40-60萬人!這是一個龐大的數(shù)據(jù),讓我們看到中國的中小企業(yè)存在嚴重的“安全問題”。
2003年5月份以來,煤礦安全事故頻頻發(fā)生。來自國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的消息說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量猛增使得前三季度鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦事故發(fā)生次數(shù)和死亡人數(shù)均呈上升趨勢,同比分別增加231起、47人,分別上升12.9%和1.5%。其中,一次死亡30人以上的特大事故死亡人數(shù)同比增加19人。遼寧孫家灣煤礦特大瓦斯等煤礦事故再次讓我們看到了“安全事故”是現(xiàn)在中小企業(yè)存在而且必須得加大力度進行整治的一項大工程。
三、發(fā)生安全問題的原因
(一)政策、行政方面
1.在2000年時國家有關部門了必須經(jīng)過培訓、持證才能上崗的職業(yè)名單中,卻沒有“沖床工”這一職業(yè)。這就導致了職工缺乏必要的操作技術(shù)和安全意識。
2.政府和勞動保護部門無法對受害者的合理申請賠償做出仲裁,受害者只能私人通過律師打官司獲得相應的賠償。而受害者好多因為經(jīng)濟實力不夠,無法請律師打官司,最終放棄索取賠償,這也讓企業(yè)更加肆無忌憚。
3.勞動部門沒有履行對加班加點、不簽勞動合同、安全生產(chǎn)不符合要求、不買工傷(社會)保險的不法企業(yè)進行監(jiān)督、檢查的職責。以致不法企業(yè)的行為更加猖獗。
(二)技術(shù)、標準方面
1997年修訂過的《鍛壓機械安全技術(shù)條件》中,實際上仍然將16噸以下的沖床列為不必配置安全防護裝置的機床,這些機床占沖床總量的三分之二!而對16噸以上沖床所規(guī)定的安全指標,也遠遠不能滿足安全需要。并且政府和企業(yè)的研發(fā)部門也只把研制精力放在數(shù)量少但可賣高價的自動生產(chǎn)線和數(shù)控機床上。
(三)宣傳、教育方面
新員工和老員工進企業(yè)之后都要進行安全宣傳和教育。以至于他們?nèi)狈ΡWo自身的安全防護意識。并且企業(yè)的管理人員在讓員工進行操作機器之前,沒有告之哪些機器、操作是比較危險的,并要做好必要的安全措施,操作時更要謹慎小心。企業(yè)的安全文化教育疏忽導致了更多的安全事故的發(fā)生。
四、企業(yè)安全文化的建設
(一)首先要認識企業(yè)的安全文化建設的重要性
企業(yè)安全文化作為一種管理手段,是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要支柱,是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂。對于企業(yè)內(nèi)部而言,能激勵員工安全意識,重視職業(yè)道德,改善人際關系,培養(yǎng)企業(yè)精神。對外,則要樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽和企業(yè)的競爭力。而企業(yè)安全文化建設的實質(zhì)就是以人為中心,要建立以人為本的理念,加強企業(yè)安全文化學習。
(二)安全文化宣傳教育和培訓
企業(yè)安全文化建設必須涵蓋企業(yè)所有人員,包括企業(yè)的決策層、經(jīng)營層、管理層和操作層。一般安全教育在企業(yè)中包括了幾個方面的層次和類別:
1.企業(yè)廠長經(jīng)理安全管理培訓。這項培訓突出要解決在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中決策者和經(jīng)營者的安全生產(chǎn)責任,達到建立、強化企業(yè)領導者、決策層、經(jīng)營層的安全生產(chǎn)意識之目的,使得他們能自覺地履行其安全生產(chǎn)職責,并關心、支持、督促相關職能部門認真做好安全生產(chǎn)管理工作。
2.對企業(yè)安全管理人員的培訓。關鍵是要明確任何實施有效的安全管理在于促進培訓對象的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),工作技能和專業(yè)水平的提高,使之能真正當好企業(yè)領導的助手和參謀,在企業(yè)的生產(chǎn)活動中發(fā)揮安全生產(chǎn)管理機構(gòu)組織、管理、檢查的作用,做出卓有成效的各項工作。
3.特種作業(yè)人員的訓練。所謂特種作業(yè)人員,就是他們的作業(yè),對作業(yè)者本人,尤其是對他人和周圍的環(huán)境構(gòu)成某種重大危險因素的作業(yè)人員。基于這一特性,對于他們的教育和培訓就應緊緊抓住其作業(yè)特點和可能引發(fā)的危險種類和狀態(tài),有針對性的開展系統(tǒng)的相關教育和訓練,提高其專業(yè)知識和操作技能,以實現(xiàn)其作業(yè)過程的安全可靠性。
4.開展對企業(yè)全體員工的安全生產(chǎn)教育。企業(yè)安全管理的落腳點在班組,防范事故工作的終端是每一個員工,目的就是要努力保證他們的人身安全。因此,如何認真地確立起每一個員工的安全意識,使之實現(xiàn)從“要我安全”,到“我要安全”,及“我會安全”的根本性,是企業(yè)文化建設的中心任務。
(三)國家制定合理的法規(guī)和制度
1.國家對有些特殊、危險的工種,必須要求企業(yè)對員工加以安全培訓,或者員工自己通過努力獲得上崗證書,只有參加過合法的培訓之后才能上崗。
2.勞動部門規(guī)定勞動者因工傷殘或者患職業(yè)病,依法享受社會保險待遇,患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的,用人單位不得解除勞動合同,并且還規(guī)定不論受傷者是否為事故的主要責任者,其醫(yī)療費、陪護費、誤工費等均由用工單位承擔。
3.國家對勞動者的權(quán)益進行了維護和保障,勞動者自己在工作中也必須爭取良好的工作環(huán)境和福利待遇,同時,萬一發(fā)生傷害事故,要依法索取應得的經(jīng)濟補償必要時尋求法律的幫助。
4.尊重和重視員工的創(chuàng)造性。人的安全意識水平的調(diào)節(jié),由于人文素質(zhì)不同,會表現(xiàn)出不同安全行為水平,同一個企業(yè)或生產(chǎn)環(huán)境,同樣的職工或領導,由于責任、認識等因素的影響,因而會出現(xiàn)對安全生產(chǎn)的不同的安全行為及思考方式。因此要對員工進行充分的授權(quán),營造民主參與的氛圍,鼓勵他們發(fā)揮主動性和獨創(chuàng)性,充分釋放其智慧與才能。要對員工放手,信任他們,人人參與企業(yè)安全管理之中,。
五、結(jié)束語
對于中小企業(yè)的發(fā)展促進中國經(jīng)濟高速的發(fā)展我們應該高興,但我們同時也應該清醒地看到,中小企業(yè)的進步中還隱藏這一個大的問題——安全生產(chǎn)與安全教育的滯后,未能獲得與之同步的發(fā)展。究其最根本的一條,是員工安全意識、自我保護觀念薄弱,因此,我們要營造企業(yè)安全文化的整體氛圍,采各種措施,認真地做好安全宣傳教育,促進社會的發(fā)展。
參考文獻
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1.電子商務的概念電子商務的定義是利用先進的電子商務技術(shù),構(gòu)建完整的網(wǎng)絡商務經(jīng)營與信息管理,從而達到商業(yè)活動的利益最大化。電子商務的發(fā)展一方面是為了適應企業(yè)的市場需求,另一方面,電子商務還使企業(yè)在商業(yè)運作過程中降低了管理成本,提高了生產(chǎn)效率,增強企業(yè)核心競爭力。企業(yè)開展電子商務的主要目的是使企業(yè)開辟出新的競爭優(yōu)勢,營造良好的企業(yè)競爭氛圍。狹義的電子商務是指企業(yè)基于因特網(wǎng)上的交易,而廣義的電子商務則是指企業(yè)通過信息技術(shù)解決企業(yè)中存在的問題,降低生產(chǎn)成本,增加企業(yè)價值并且在一定的范圍內(nèi)成為創(chuàng)造商機的商務活動。
2.企業(yè)信息化的概念從企業(yè)的背景上看,企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過合理利用信息資源,改善企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中產(chǎn)生的問題,并通過整合,提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平,提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)信息化分為三個階段:第一個階段是利用計算機實現(xiàn)產(chǎn)品制造的自動化控制,這是企業(yè)信息化的初級階段;第二個階段是利用信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管控,這是企業(yè)信息化的中級階段;第三個階段是企業(yè)通過信息化實現(xiàn)電子商務,這是企業(yè)信息化的高級階段。
3.電子商務與企業(yè)信息化電子商務與企業(yè)信息化是當前企業(yè)發(fā)展討論最熱門的話題,其兩者存在著不可分割的關系。企業(yè)信息化從某種意義上將是企業(yè)發(fā)展電子商務的基礎,而企業(yè)若想在實施電子商務過程中發(fā)展壯大就必須進行企業(yè)信息化,因此,電子商務對企業(yè)信息化深入具有非同一般的意義。在信息化和網(wǎng)絡化飛速發(fā)展的社會,電子商務以其獨特的信息優(yōu)勢成為企業(yè)的生存之本和力量之源。因此,企業(yè)信息化的程度,是企業(yè)發(fā)展電子商務和信息化程度的關鍵,其制約著企業(yè)內(nèi)部潛力的發(fā)揮。由此可見,企業(yè)信息化和電子商務必須融合在一起,企業(yè)電子商務通過信息化將商業(yè)活動與產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、客戶關系鏈有效的統(tǒng)籌,成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱。
二、企業(yè)發(fā)展電子商務的緊迫性和必要性
電子商務對企業(yè)的發(fā)展的因素歸結(jié)起來有以下幾點:
1.市場變化的因素企業(yè)若想在競爭過程中讓電子商務成為經(jīng)濟增長點的內(nèi)在驅(qū)動力,就必須考慮市場變化這一主要因素。在目前全球一體化的背景下,企業(yè)正在面臨越來越激烈的競爭壓力。而對生產(chǎn)者的企業(yè)來講,商業(yè)的供應鏈就需要有更集成度高的供應鏈,使企業(yè)在運作中減少交易成本、提高生產(chǎn)效率。
2.企業(yè)的經(jīng)營管理因素企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展,不僅僅是因為往來業(yè)務的發(fā)展。企業(yè)在業(yè)務發(fā)展的過程中還在內(nèi)部經(jīng)營管理上通過信息化的渠道加快內(nèi)部經(jīng)營管理的步伐。當今,網(wǎng)絡商務和信息集成技術(shù)的應用使企業(yè)內(nèi)部信息溝通交流更加暢通和協(xié)調(diào)。另一方面,電子商務正在為企業(yè)提升服務質(zhì)量。由于電子商務的出現(xiàn),產(chǎn)品的市場價格趨于透明,因此,為了使企業(yè)開發(fā)的產(chǎn)品具有價格優(yōu)勢和較低廉的服務費用,企業(yè)正著力發(fā)展電子商務,其中的歷史數(shù)據(jù)庫信息已成為企業(yè)的一項資產(chǎn)。
3.政策因素在我國,社會主義市場經(jīng)濟是政策性導向強的經(jīng)濟主體。企業(yè)的發(fā)展越來越高的追求與國家政策相匹配,電子商務此時也為企業(yè)發(fā)展提供政策性的導向。隨著政府部門和企業(yè)之間傳遞的報告和信息增強,報告中披露的信息可以使企業(yè)提高市場調(diào)研力度,節(jié)約人力資源成本。從以上幾個影響因素來看,企業(yè)電子商務和信息化的步伐是制約企業(yè)發(fā)展的源動力。從企業(yè)發(fā)展的角度來看,企業(yè)內(nèi)部實施信息化并在集約化程度上大力推廣和使用電子商務是一項十分緊迫的任務,是關系到企業(yè)發(fā)展壯大、生死存亡的重要因素。
三、電子商務環(huán)境下企業(yè)信息化出現(xiàn)的問題
盡管企業(yè)信息化的背景下,實施電子商務的前景非常廣闊,但是電子商務作為新事物在推廣和使用過程中總是存在著機遇和挑戰(zhàn)。筆者通過剖析,認為當前企業(yè)電子商務環(huán)境下的信息化主要存在以下幾個問題:
1.網(wǎng)絡基礎設施和網(wǎng)絡法規(guī)不完善當前電子商務平臺的構(gòu)建需要電信市場這一基本環(huán)境。但從目前的發(fā)展來看,電信市場并非是開放性和有序的,而是在網(wǎng)絡資源管理和服務收費方面存在著管理混亂和收費過高的現(xiàn)象,這在某種程度上來說限制了網(wǎng)絡帶寬的發(fā)展。另一方面,由于我國電子商務起步較晚。因此,廣大企業(yè)經(jīng)營者在接受電子商務的過程中存在著滯后和抵觸。比如,很多人不愿意相信虛擬賣家,拒絕進行電子虛擬購物,這就在一定程度上制約了網(wǎng)絡信息化的發(fā)展。網(wǎng)絡法規(guī)的出臺往往在出現(xiàn)“鉆空子”現(xiàn)象的時候才能被制定,具有一定的滯后性。因此,急需制定相應的前瞻性的法律法規(guī)保障電子商務的有序進行。
2.企業(yè)電子貨幣化進程較慢目前,電子支付在民間已經(jīng)是習以為常的事情,但在企業(yè)電子商務上就存在著電子貨幣化進程慢的現(xiàn)象。我國在開發(fā)和應用安全有效的電子商務支付系統(tǒng)上幾乎就是空白。傳統(tǒng)上消費者對信用消費的排斥態(tài)度,對“隔山買?!边@種遠距離購買行為的不信任,以及國家金融系統(tǒng)對在線遠程結(jié)算的保守態(tài)度,都會促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。
四、結(jié)語
一、Z理論產(chǎn)生的時代背景
20世紀70年代后期,日本經(jīng)濟咄咄逼人,氣勢恢宏,成為了世界矚目的經(jīng)濟強國。什么原因?qū)е铝诉@個島國經(jīng)濟的迅速崛起?什么原因使得它的經(jīng)濟發(fā)展在某種程度上達到了超越美國的境界?威廉?大內(nèi)從1973年開始轉(zhuǎn)向研究日本企業(yè)管理,試圖找出恰當?shù)拇鸢?,并試圖能夠為美國企業(yè)的發(fā)展找到一條合適的道路。他的研究對象是美、日的知名企業(yè),研究方法是以這些企業(yè)的管理模式為模型進行比較研究,研究內(nèi)容是人與企業(yè)、人與工作的關系。在比較研究中他發(fā)現(xiàn),在組織模式的每個重要方面,日本與美國都是對立的。但是,日本企業(yè)的經(jīng)營管理模式的效率卻較高出美國企業(yè)的經(jīng)營管理模式的效率。同時,他也發(fā)現(xiàn),美國的一些成功企業(yè),如IBM、普羅克特、甘布爾、柯達等,在經(jīng)營管理的理念與模式上都與日本企業(yè)驚人的相似。威廉?大內(nèi)因此提出,美國的企業(yè)應該結(jié)合本國的特點,學習日本企業(yè)經(jīng)營管理模式中優(yōu)秀的部分,但又不需要照搬照抄,而是要結(jié)合美國本土的文化與民俗特點,形成美國本土的、富有鮮明特色的管理模式。他把這種美國企業(yè)應該形成的管理模式歸結(jié)為Z型管理方式,并對這種方式進行了理論上的概括,稱為“Z理論”。
二、Z理論的基本內(nèi)容
在威廉?大內(nèi)研究的美國模型中,科長、經(jīng)理等企業(yè)的管理者都理性主義而著稱,他們強調(diào)技術(shù)、設備、方法、規(guī)章、組織結(jié)構(gòu)和財務分析等元素在經(jīng)營管理中的作用。除了雇主和雇員之間的為完成特定任務而建立的關系外,沒有其他情感、價值觀等方面的交流。
而日本企業(yè)經(jīng)營管理的模式,具有鮮明的非理性主義色彩,即比較注重目標、信念,價值觀、文化等因素在經(jīng)營管理中的作用。它重視人性、重視人力資源,強調(diào)最大限度地發(fā)揮職工的潛力,想方設法調(diào)動他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。這樣的管理模式與日本企業(yè)的終身雇傭制密切相關。在日本的勞動大軍中大約有35%能在大企業(yè)和政府部門中享受終身雇傭制。
經(jīng)過對選定的日本模型企業(yè)的研究,威廉?大內(nèi)發(fā)現(xiàn)了它們的企業(yè)文化特點:一是企業(yè)中人與人的關系,通過多種紐帶相互聯(lián)系,涉及到生產(chǎn)、生活、工作、心理等方方面面。二是員工對企業(yè)的忠誠度非常高,它們大多數(shù)以企業(yè)為家,當企業(yè)的效益不好時,就不用發(fā)放紅利。三是它們的評價與晉級方式很復雜,而且多變,不太以所謂的生硬的績效去單一評價員工的表現(xiàn)。況且他們的員工在進入企業(yè)后,很長一段時間物質(zhì)待遇都是相同的,只有過了很久后才會顯示出差別。五是日本的企業(yè)采取集體決策過程,每個有關人員都要關注在企業(yè)的決策中我應該負什么責任。六是管理過程中,既有嚴格的模式與手段,如他們要運用統(tǒng)計報表、數(shù)字信息等清晰鮮明的控制手段,同時又溫情脈脈的人文關注,他們注重對人的經(jīng)驗和潛能進行細致而積極的啟發(fā)誘導。七是企業(yè)的核心價值觀念是人人平等,每個人都可以對事物做出判斷,每個人都能獨立工作,每個人都樹立牢固的整體觀念,每個人都能夠以自我指揮代替等級指揮。
三、美國企業(yè)文化的改變
威廉?大內(nèi)的研究,在美國本土引起了極大的震動,并激發(fā)了企業(yè)文化的一次變革。許多企業(yè)認識到,正如大內(nèi)的研究表明的,一切企業(yè)的成功都離不開對職工的信任,“人”是企業(yè)管理的最重要的元素,要在管理中更多的融入價值觀與人文的元素,而不要單純進行技術(shù)管理。如果把雇員當作純粹的生產(chǎn)要素,當作會講話的機器,會損害雇員的感情,不利于企業(yè)長久發(fā)展。因而,在企業(yè)管理中,必須加強組織的人情味,力圖把組織設計得更符合人性、更符合人情。
縱觀20世紀80年代后的美國企業(yè)管理,大體上呈現(xiàn)了以下改變:
1.從忽視人到尊重人,重視人的價值。現(xiàn)在許多成功的美國企業(yè)都把尊重人、關心人,即尊重全體員工放在首位,把它看作是企業(yè)成功的關鍵。
2.企業(yè)決策的方式,從只考慮管理者個人意見,變化為重視職工的民主參與在美國企業(yè)中,企業(yè)的管理者過去只考慮個人意見,很少征求同僚或下屬的意見。這種決策方式有其果斷、快速和高效的優(yōu)點,但往往會出現(xiàn)上下不協(xié)調(diào)、政策難貫徹的缺憾。現(xiàn)在,他們改變決策方式,重視職工的民主參與,把個人決策與發(fā)揮廣大職工的積極性結(jié)合起來。
3領導與職工關系的變化。傳統(tǒng)的美國企業(yè)里,雇主與雇員是純粹的契約關系,雇傭關系,因此,老板與工人之間關系冷漠,甚至存在著嚴重的敵對情緒。如今,一些成功的美國企業(yè),受日本成功經(jīng)驗的啟發(fā),把關心職工生活、改善勞動條件、與職工平等相處作為激勵個人工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。有些美國企業(yè)為了改善勞資關系,增加親近感,改變過去“老板”、“雇員”的稱謂,而改稱“同事”,“伙伴”,“先生”、“小姐”之類。
4.從著重依靠制度管理過渡到重視文化建設,重視管理哲學。在企業(yè)中加強思想文化的建設,重視員工的作風、價值觀等和組織的一致性,關注員工的內(nèi)心世界與個性發(fā)展。
四、結(jié)語
威廉?大內(nèi)的Z理論開啟了企業(yè)文化論理論研究的先河,也為美國企業(yè)管理尋找到了新的突破點,同時也為振興美國經(jīng)濟發(fā)揮了重大作用。它作為一種新的管理理論和方法,是美國傳統(tǒng)管理理論和方法的繼續(xù)和發(fā)展,它既有鮮明的民族性,又具有強烈的時代精神。它不僅對美國企業(yè)文化的發(fā)展有著重要的指導作用,對其他國家企業(yè)的文化發(fā)展也有著重要的指導作用。
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[1]威廉?大內(nèi):Z理論.機械工業(yè),2007~07出版
[2]朱永新:管理心理學.高等教育出版社,2002年7月出版
【關鍵詞】企業(yè)文化;人力資源管理;人才
一、人力資源管理和企業(yè)文化的定義
(1)人力資源的定義。人力資源是指在一定范圍里所有人具備的能力的總和。這種勞動能力構(gòu)成了從事社會多項活動的條件。在以知識經(jīng)濟為主的全球化體系中,人力資源在企業(yè)的管理中占據(jù)著核心的地位。人才是一切社會活動的前提條件,也是企業(yè)的關鍵?,F(xiàn)在,人力資源部門在企業(yè)中逐漸成為了企業(yè)管理部門中的重要決策部門。(2)企業(yè)文化的定義。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的競爭發(fā)展中形成的綜合的富有自己特點的傳統(tǒng)和優(yōu)良的作風。企業(yè)文化通常來說包括精神文化,制度文化,物質(zhì)文化。從廣義上講,企業(yè)文化包括一個企業(yè)的物質(zhì)文化,行為文化,制度文化和精神文化;從狹義上來講,多數(shù)人將其定義為:企業(yè)文化是一個企業(yè)在經(jīng)營過程中逐漸創(chuàng)造并形成的全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準則,也是一種集體的個性,素質(zhì),目標和氛圍的綜合體。企業(yè)文化的內(nèi)容是很豐富的,遍布在企業(yè)的各個領域。包括企業(yè)的價值觀念,道德規(guī)范,企業(yè)的精神和制度,企業(yè)環(huán)境還有企業(yè)的哲學。
二、企業(yè)文化在企業(yè)人力資源中的作用
(1)企業(yè)文化戰(zhàn)略性引導企業(yè)人力資源的管理。在企業(yè)每一位員工進一步工作力度加大時,企業(yè)將企業(yè)文化的價值理念所在傳遞給員工,那么,這樣就會讓企業(yè)的員工具有同樣的價值觀。才會真正做到同步的發(fā)展企業(yè)的動力,形成企業(yè)的向心力,同時保證企業(yè)擁有良好的秩序,并且高效有力的保障人力資源的管理。(2)企業(yè)文化營造安全為首的企業(yè)人力資源氛圍。一個企業(yè)最首要的條件是保證企業(yè)的安全運營和生產(chǎn)。一方面不僅有利于形成員工的安全意識;另一方面也保證了員工自身的安全與健康發(fā)展。安全也是人力資源中的首要條件,如同人身一樣,身體健康為萬事工作的前提條件。(3)企業(yè)文化合理制約著員工的日常行為。企業(yè)文化是一個企業(yè)全體員工行為的集合所在。也被員工認同為企業(yè)的行為準則。企業(yè)通過企業(yè)的文化潛移默化制約并規(guī)范著員工的日常行為。無形中培養(yǎng)員工的向心力和團結(jié)凝聚力的精神,做到人力資源的合理配置發(fā)展。
三、企業(yè)文化促進職工人才培養(yǎng)進程發(fā)展
(1)企業(yè)文化對職工起著凝聚激勵的作用。一個優(yōu)秀企業(yè)有著自己的企業(yè)精神,一方面可以為員工創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍和環(huán)境,也可以調(diào)動員工的積極性,鼓勵他們公平競爭,競相向上,使他們擁有良好的歸屬感并且培養(yǎng)責任感,發(fā)揮每一個員工的最大潛能。另一方面優(yōu)秀的企業(yè)文化也會潛移默化在員工心中形成一種信仰的能量,一個擁有對自己企業(yè)信仰的員工必定會在工作中與大家產(chǎn)生共鳴,是一種激勵員工前進的手段。(2)企業(yè)文化在人才招聘中起到重要作用。企業(yè)在招聘人才前一定要制定出合理的企業(yè)招聘計劃, 細節(jié)做到人才的學歷和愛好,在廣泛意義上確定招聘人才的整體形象。同時也要關注招聘人才是否留意自身的企業(yè)文化;招聘過程中可通過面試,筆試的步驟摘選符合自身企業(yè)理念價值觀的人才。(3)企業(yè)文化在人才培養(yǎng)與開發(fā)方面的作用。優(yōu)秀的企業(yè)都注重自身人才的培養(yǎng),在這種企業(yè)機制中,不論耗資多少,企業(yè)都會定期拿出資金為企業(yè)員工進行提升力的培養(yǎng)。人才培養(yǎng)逐步完善,那么就會為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值,同時創(chuàng)造更大的利益。企業(yè)培養(yǎng)包括企業(yè)文化的培訓,崗位提升的培訓,還有若干技能的培訓。培訓途中也應該嚴格把關,不要將企業(yè)培訓流與形式,在培訓前制造良好的培訓計劃和分析,這樣才能逐一達到完善的效果。(4)企業(yè)文化對職工職業(yè)生涯規(guī)劃的作用。優(yōu)秀的企業(yè)對于員工的職業(yè)規(guī)劃起著重要的指導作用。在合理的企業(yè)文化指導下員工的職業(yè)生涯規(guī)劃促進員工自身的發(fā)展,同時也幫助員工確定合理的目標;同時,企業(yè)文化也有利于企業(yè)更加仔細的把握人才,調(diào)動員工的工作熱情,真正將企業(yè)和員工個人的前途發(fā)展結(jié)合在一起。
企業(yè)文化與人力資源管理的關系是密不可分的。人力資源的管理要依據(jù)企業(yè)文化作為指導,遵循企業(yè)文化的體系,這樣人力資源管理便會將以人為本真正落實。同時,人力資源管理也會更好的為企業(yè)文化服務,更好的建設企業(yè)文化。使企業(yè)凝聚更好更多的人才。反過來豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。
參 考 文 獻
[1]姚裕群.人力資源開發(fā)與管理概論[M].長沙:湖南大學出版社,2008:1~5
姓 名:范金菊
性 別:女
出生年月: 1985-10-20
民 族:漢族
身 高: 157CM
婚姻狀況:未婚
最高學歷:本科
所學專業(yè):廣告學
在讀院校:武漢科技學院
籍 貫:湖北仙桃
求職意向:
求職方向:廣告文案創(chuàng)作、廣告策劃與創(chuàng)意或其他
求職地點:廣州
工資要求:面議
工作性質(zhì):全職
大學期間所修課程:
素描色彩基礎、中國古代文學史、中國現(xiàn)當代文學、電腦平面廣告設計、基礎寫作、現(xiàn)代漢語、大學英語、廣告學概論、平面色彩構(gòu)成、FLASH、 傳播學概論、廣告史、廣告策劃與創(chuàng)意、廣告媒體研究、廣告攝影與攝像、廣告文案寫作、美學原理、市場營銷學、專業(yè)英語、多媒體廣告制作、廣告經(jīng)營與管理、企業(yè)文化、實用美術(shù)與廣告設計、廣告心理學
所獲榮譽:
04-05年 學校二等獎學金
05-06年 湖北省政府講學金
工作及實習經(jīng)驗:
大學期間寒暑假參加過兩次銷售類型的兼職工作——信誠人壽保險武漢分公司兼職話務員和購多多業(yè)務校園銷售代表
2007年暑假在廣州唐藝文化傳播有限公司實習一個月
專業(yè)技能及外語能力:
英語:通過CET4
專業(yè):掌握廣告策劃、文案、市場營銷、廣告制作等相關專業(yè)知識
專業(yè)
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
???/p>
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷 ???兩年 政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)、高等數(shù)學(一)、基礎會計學、經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)、大學語文(專)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科 兩年 英語(二)、高等數(shù)學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用(含實踐)
公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現(xiàn)代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現(xiàn)代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理 ???兩年 大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科 兩年 英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學
???/p>
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環(huán)節(jié))畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文
日語
???/p>
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
???/p>
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿(mào)英語
???/p>
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業(yè)
管理
???/p>
兩年
計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
???/p>
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿(mào)易
???/p>
兩年
高等數(shù)學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
???/p>
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數(shù)學(一)、基礎會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)
本科
兩年
高等數(shù)學(二)、、英語(二)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎、計算機應用技術(shù)、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
???/p>
兩年
英語(一)、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術(shù)設計基礎、多媒體應用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
專科
兩年
電子商務英語、經(jīng)濟學(二)、計算機與網(wǎng)絡技術(shù)基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網(wǎng)頁設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(二)、數(shù)量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法(二)
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數(shù)字邏輯、中學信息技術(shù)教學與實踐研究
計算機
及應用
???/p>
兩年
大學語文、高等數(shù)學、英語(一)、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術(shù)、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設計(一)、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學、物理(工)、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信
電子政務
???/p>
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟學、信息化理論與實踐、網(wǎng)站建設與管理、計算機網(wǎng)絡與通信、電子政務案例分析、信息與網(wǎng)絡安全管理
專業(yè)
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
???/p>
兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷 專科 兩年 政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)、高等數(shù)學(一)、基礎會計學、經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)、大學語文(專)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科 兩年 英語(二)、高等數(shù)學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用(含實踐)
公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現(xiàn)代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現(xiàn)代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理 ???兩年 大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科 兩年 英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學
???/p>
兩年
文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學
???/p>
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環(huán)節(jié))畢業(yè)論文等
英語翻譯
???/p>
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
???/p>
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿(mào)英語
???/p>
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業(yè)
管理
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兩年
計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿(mào)易
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兩年
高等數(shù)學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
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兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等
會計(電算化)
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兩年
英語(一)、大學語文、高等數(shù)學(一)、基礎會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)
本科
兩年
高等數(shù)學(二)、、英語(二)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
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兩年
高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎、計算機應用技術(shù)、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
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兩年
英語(一)、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術(shù)設計基礎、多媒體應用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
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兩年
電子商務英語、經(jīng)濟學(二)、計算機與網(wǎng)絡技術(shù)基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網(wǎng)頁設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(二)、數(shù)量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法(二)
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數(shù)字邏輯、中學信息技術(shù)教學與實踐研究
計算機
及應用
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兩年
大學語文、高等數(shù)學、英語(一)、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術(shù)、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設計(一)、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學、物理(工)、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟學、信息化理論與實踐、網(wǎng)站建設與管理、計算機網(wǎng)絡與通信、電子政務案例分析、信息與網(wǎng)絡安全管理
專業(yè)
層次
學制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經(jīng)濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經(jīng)濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經(jīng)濟法學原理、企業(yè)與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷??苾赡暾谓?jīng)濟學(財經(jīng)類)、高等數(shù)學(一)、基礎會計學、經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)、大學語文(專)、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調(diào)查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數(shù)學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經(jīng)濟學、國際商務談判、國際貿(mào)易理論與實務、企業(yè)會計學、國際市場營銷學、管理系統(tǒng)中計算機應用(含實踐)
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現(xiàn)代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現(xiàn)代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現(xiàn)代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學
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兩年
文學概論、中國現(xiàn)代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現(xiàn)代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學
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兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿(mào)易理論與實務、經(jīng)濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現(xiàn)當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環(huán)節(jié))畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業(yè)論文
日語
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兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現(xiàn)代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
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兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿(mào)英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實務、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、公共事業(yè)管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關系、社會調(diào)查與方法、行政管理學、文教事業(yè)管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
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兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經(jīng)濟法概論、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學、中國稅制、企業(yè)會計學、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學、管理系統(tǒng)中計算機應用、國際貿(mào)易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿(mào)易
???/p>
兩年
高等數(shù)學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業(yè)會計學、國際運輸與保險、西方經(jīng)濟學、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
???/p>
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業(yè)銀行業(yè)務與管理、貨幣銀行學、財政學、經(jīng)濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經(jīng)濟學等
會計(電算化)
專科
兩年
英語(一)、大學語文、高等數(shù)學(一)、基礎會計學、國民經(jīng)濟統(tǒng)計概論、數(shù)據(jù)庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經(jīng)濟法概論(財經(jīng)類)
本科
兩年
高等數(shù)學(二)、、英語(二)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網(wǎng)絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統(tǒng)。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經(jīng)濟學(財經(jīng)類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經(jīng)濟學、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟學、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務與貿(mào)易
經(jīng)濟信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學、計算機網(wǎng)絡基礎、計算機應用技術(shù)、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經(jīng)濟信息導論、計算機信息基礎、信息經(jīng)濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數(shù)學、中級財務會計、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數(shù)理統(tǒng)計、經(jīng)濟預測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語(一)、高等數(shù)學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創(chuàng)意與設計概論、可視化程序設計、藝術(shù)設計基礎、多媒體應用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
???/p>
兩年
電子商務英語、經(jīng)濟學(二)、計算機與網(wǎng)絡技術(shù)基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿(mào)易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網(wǎng)頁設計與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應用與開發(fā)、電子商務案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語(二)、數(shù)量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網(wǎng)站設計原理、電子商務與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網(wǎng)絡經(jīng)濟與企業(yè)管理、商法(二)
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數(shù)字邏輯、中學信息技術(shù)教學與實踐研究
計算機
及應用
???/p>
兩年
大學語文、高等數(shù)學、英語(一)、模擬電路與數(shù)字電路、計算機應用技術(shù)、匯編語言程序設計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術(shù)、高級語言程序設計(一)、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應用、計算機網(wǎng)絡技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、高等數(shù)學、物理(工)、離散數(shù)學、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O計、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡與通信
電子政務
???/p>
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學、經(jīng)濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統(tǒng)、計算機應用技術(shù)
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、電子政務理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟學、信息化理論與實踐、網(wǎng)站建設與管理、計算機網(wǎng)絡與通信、電子政務案例分析、信息與網(wǎng)絡安全管理
關鍵詞:企業(yè)文化;文化營銷;市場占有率
一、文化營銷的含義、作用
文化營銷是企業(yè)在通過進行產(chǎn)品或服務的過程中的營銷方式,有目的有針對性地傳播一種企業(yè)價值觀念,建立一種企業(yè)與消費者兩者價值觀念的統(tǒng)一,從而達到更好的讓消費者認同企業(yè)的產(chǎn)品和服務,來達成樹立企業(yè)形象,增強人們對企業(yè)文化的認同和增加市場占有率的一種營銷方式。
文化營銷在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的重要組成部分,是企業(yè)軟實力的一種體現(xiàn)。其具體作用體現(xiàn)在以下四個方面:(1)文化營銷使企業(yè)找到與其他企業(yè)不同的個性,取得在差別競爭中優(yōu)勢的重要手段。(2)文化營銷可以建立一種企業(yè)與消費者兩者價值觀念的統(tǒng)一,使得消費者認同企業(yè)文化、產(chǎn)品和服務。(3)文化營銷有助于建立企業(yè)的核心競爭力。(4)文化營銷有助于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,應得更好的發(fā)展空間。
二、企業(yè)文化營銷的實施
企業(yè)文化營銷的實施主要體現(xiàn)在兩個方面,一個是企業(yè)內(nèi)部文化的加強,增強企業(yè)文化重塑,第二是企業(yè)文化營銷的外部營銷,直接面對消費群體,提升市場占有率。
1.企業(yè)內(nèi)部文化營銷,增強企業(yè)文化
企業(yè)文化主要包含理念文化、制度文化、形象文化三個方面,其中精神文化主要指的是企業(yè)的企業(yè)精神,企業(yè)的價值觀念、和企業(yè)的文化理念。例如金鉬集團的企業(yè)精神是——誠信、創(chuàng)新、領先。時時提醒員工:“誠信”是立企之基礎;“創(chuàng)新”是發(fā)展之動力;“領先”是追求之目標。金鉬集團的企業(yè)核心價值觀——人本、效率、忠誠、團隊。金鉬集團企業(yè)文化理念的濃縮——《鉬城之歌》。在企業(yè)制度文化上,金鉬集團人時刻牢記和不斷遵守《員工行為規(guī)范》,在企業(yè)內(nèi)部積極開展“三支人才隊伍假設”。形象文化中在金鉬集團《VI手冊》的指導下,公司先后統(tǒng)一制作了員工標志服,出臺了《金堆城鉬業(yè)公司關于員工著裝的規(guī)定》、制作了公司包裝標準手冊、公司對外宣傳專題片、公司司旗。增加了員工的歸屬感、自豪感和凝聚力。
2.企業(yè)外部文化營銷,直接提高市場競爭
企業(yè)外部文化營銷可以直接的提高市場競爭力,增加市場的占有率,它對象是公眾消費者。例如金鉬集團通過新聞報道、廣告宣傳等手段利用新媒介對企業(yè)進行宣傳,從而擴大企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的知名度,這個過程中消費者很好的加入了我們的企業(yè)文化和價值觀。參與社會公益事業(yè),在參與過程中不僅增加企業(yè)社會責任感,而且更樹立良好的企業(yè)形象。參與社會公益活動還有利于企業(yè)文化的加深和拓展。發(fā)表公共刊物,我們主辦了國家唯一鉬業(yè)核心期刊《中國鉬業(yè)》,企業(yè)在運營歷史會有很多資料值得保留和編輯,更好的使公眾消費者全面直觀的了解企業(yè)發(fā)展歷程,通過宣傳刊物的方式讓他們更好的了解我們公司,認同我們的企業(yè)文化和相信我們產(chǎn)品。
三、發(fā)揮文化營銷功能提高市場占有率措施
1.不斷加強企業(yè)文化建設——加快文化重塑
加快企業(yè)文化重塑工作有利于培育企業(yè)文化發(fā)展,也是加強企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。例如金鉬集團人在文化重塑時,將企業(yè)文化工作上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,以“以人為本”為原則構(gòu)建金鉬集團企業(yè)文化系統(tǒng),以組織保障為依托,進行全面管理。在企業(yè)文化重塑時,尋求現(xiàn)代企業(yè)文化理念與公司傳統(tǒng)文化的完美結(jié)合、尋求理念文化、制度文化、形象文化的完美統(tǒng)一,強調(diào)金鉬集團企業(yè)文化—誠信、創(chuàng)新、領先。和金鉬集團人的企業(yè)核心價值觀—人本、效率、忠誠、團隊。不斷加強金鉬集團企業(yè)文化建設,完成文化重塑。
2.加大企業(yè)文化傳播力度——傳播企業(yè)名片
企業(yè)文化的傳播的目的在于向消費者展現(xiàn)企業(yè)文化,彰顯企業(yè)魅力,讓消費者了解企業(yè)文化和產(chǎn)品生產(chǎn)理念,從而促使消費者購買欲望的加大形成購買行為。這是提高消費者購買欲望的重要前提和標準,也是利用企業(yè)文化營銷增加市場占有率的重要環(huán)節(jié)。我們金鉬集團人要通過有廣告?zhèn)鞑?、人員傳播、公共關系傳播來讓目標客戶更好的接受我們的產(chǎn)品和理念。在傳播時我們需要重視的是企業(yè)社會責任的體現(xiàn),一個成功的大企業(yè)要不斷的增強自我的社會責任感和使命感,這樣才能更好的被目標顧客被公眾認可。得到認可是市場占有率的前提和基礎。
3.加強產(chǎn)品的文化獨特性——彰顯企業(yè)文化
產(chǎn)品的同質(zhì)化讓企業(yè)間的競爭壓力越來越激烈,所以如何在競爭中突顯勝出在于產(chǎn)品的特色化,產(chǎn)品的獨特文化理念,體現(xiàn)企業(yè)文化。因此在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售都要體現(xiàn)出企業(yè)文化誠信、創(chuàng)新、領先。例如金鉬集團擁有國內(nèi)唯一專門從事鉬及難熔金屬技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)的國家級企業(yè)技術(shù)中心,在金鉬人的不斷奮發(fā)向上,努力創(chuàng)新、積極進取的頑強精神下,那里誕生了許多先進的產(chǎn)品和設備。所以這些產(chǎn)品流露著金鉬的企業(yè)文化,更應該加強對這種獨特企業(yè)文化、先進技術(shù)的優(yōu)勢發(fā)揮出來、體現(xiàn)出來,彰顯我們的文化魅力,從而提高市場占有率,占領鉬目業(yè)市場。
四、總結(jié)
面對市場經(jīng)濟、全球化經(jīng)濟的浪潮,企業(yè)競爭壓力不斷的增加,每個企業(yè)人都希望自己的企業(yè)可以在競爭中脫穎而出,這需要企業(yè)擁有深厚的文化底蘊,并利用企業(yè)文化的魅力來進行文化營銷,使消費者認可企業(yè)的文化和產(chǎn)品從而達到占領市場份額的目的。
參考文獻: