前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的公司考核管理細(xì)則主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、簽訂日期:20__年1月1日至20__年12月31日。
二、工作目標(biāo)責(zé)任范圍:
1[文秘站網(wǎng)-]、負(fù)責(zé)文秘、檔案管理、機(jī)要管理、文印、等工作。2、負(fù)責(zé)人事、勞資、福利;勞保發(fā)放工作。
3、負(fù)責(zé)后勤保障工作,包括接待、會務(wù)、車輛、衛(wèi)生、外協(xié)、外宣、通訊、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊定發(fā)等后勤服務(wù)及管理工作。
4、負(fù)責(zé)辦公樓、食堂、澡堂等非生產(chǎn)用電、用水的管理工作。
5、做好多種經(jīng)營開發(fā)工作,力爭年收入50萬元。
三、工作責(zé)任目標(biāo)(指標(biāo))
1、做好公司綜合性材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件、材料的撰寫工作;做好公司的信息調(diào)研、文印工作;做好各部室貫徹執(zhí)行公司決議、決定、指示情況的檢查督促工作;做好公司的機(jī)要、印鑒、檔案管理工作,保證各項(xiàng)工作的正常開展。
2做好接待室、會議室服務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)綜合部服務(wù),大型會議會場布置及服務(wù),郵件發(fā)放及報(bào)刊收發(fā)、訂購等工作。
3、做好公司的通訊管理、值班管理、辦公自動化管理、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和各種會議活動的會場音響服務(wù)等工作,確保信息暢通、傳遞及時。
4、做好公司領(lǐng)導(dǎo)用車和通勤班車統(tǒng)一調(diào)配和運(yùn)行管理及交通安全管理工作。確保公司各項(xiàng)公務(wù)用車和職工通勤班車安全、正點(diǎn)、衛(wèi)生、舒適,杜絕重大交通事故和交通責(zé)任事故。
5、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,做好辦公用品、職工福利的統(tǒng)一購置、控制、發(fā)放管理工作。
6、加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作,為職工創(chuàng)造一個良好的工作秩序和優(yōu)美的工作環(huán)境。
7、做好本部室控制的其他費(fèi)用管理工作。
8、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、考核與獎罰:
(一)通用考核目標(biāo)執(zhí)行公司《考核通則》,按有關(guān)規(guī)定考核。
(二)目標(biāo)考核
1、辦公管理費(fèi)用表(見附件)內(nèi)的費(fèi)用,超支按100扣減工資總額,節(jié)約按5增加工資總額。
2、辦公樓、食堂、澡堂等非生產(chǎn)用電、用水超過規(guī)定值,按10工資總額扣減,節(jié)約按1增加工資總額。
3、多種經(jīng)營開發(fā)工作不到位(完不成50萬元),扣減工資總額5%,節(jié)約按1增加工資總額。
(三)部室自我考核:
1、崗位工作業(yè)績:根據(jù)部室工作責(zé)任目標(biāo),制訂量化考核指標(biāo)。
根據(jù)總公司年度計(jì)劃工作安排和目標(biāo)管理責(zé)任考核要求,總辦與人力資源部于月中旬,先后對××、××分公司和總公司各部門四季度進(jìn)行了檢查考核。檢點(diǎn)放在安全、制度落實(shí)、人事管理、文檔管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等行政管理方面,以修改后的檢查考核細(xì)則,通過查看記錄資料,了解工作過程,現(xiàn)場溝通等方式,以制度與程序落實(shí)為主線,達(dá)到肯定成績,分析不足,逐步提高考核考評目的。
四季度各分公司和總公司各部門都能夠依據(jù)年初計(jì)劃會下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)和實(shí)際情況的變化,積極努力地開展工作。××分公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已做了調(diào)整;××、××分公司基本按要求完成了本季度工作計(jì)劃,總公司各部門在四季度的服務(wù)指導(dǎo)力度明顯加大?,F(xiàn)將四季度考核考評工作的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、××分公司四季度目標(biāo)責(zé)任考核得分××分。
⒈工程方面:除綜合樓電梯安裝工作外,其他項(xiàng)目均完成;二期工程決算進(jìn)展速度加快;材料庫盤查對帳工作進(jìn)展順利,本考核期內(nèi)工程安全管理狀況良好。
⒉銷售因受客觀因素影響,銷售指標(biāo)完成率不足。銷售部日常管理有序細(xì)致,團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮良好,銷售隊(duì)伍穩(wěn)定。
⒊員工培訓(xùn)、職位說明書制定、月度考核、考勤等工作執(zhí)行結(jié)果較好,人員流動率本季度為零,但有些工作的管理細(xì)節(jié)仍須加強(qiáng)。
⒋團(tuán)隊(duì)建設(shè)總體情況較好,培訓(xùn)計(jì)劃全部完成,上下溝通和政令執(zhí)行情況良好。
⒌公文管理及文書處理程序規(guī)范,內(nèi)容齊全。檔案收集、立卷、分類工作仍然需要加強(qiáng)和提高效率,以便盡快進(jìn)入驗(yàn)收。
⒍資產(chǎn)管理本季度有較大改善,帳帳、實(shí)帳、帳表相符,報(bào)損按規(guī)定程序完成,固定資產(chǎn)完好率。
⒎內(nèi)刊供稿仍不足,各級管理人員基本無供稿,沒有很好地反映分公司各崗位的工作和員工的生活與感受,需要加強(qiáng)。
⒏員工行為規(guī)范方面仍須加強(qiáng)與鞏固。后勤管理要抓好落實(shí)。
⒐安全檢查工作按總公司文件要求進(jìn)行,但有些整改不夠及時。
二、××分公司四季度目標(biāo)責(zé)任考核得分××分
⒈各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,月度工作計(jì)劃及總結(jié)分析比較規(guī)范;各部門之間協(xié)作精神強(qiáng),溝通流暢,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,整體精神狀況較好。
⒉員工考評考核嚴(yán)格認(rèn)真,人員流動控制在范圍以內(nèi),手續(xù)比較完備,部門培訓(xùn)工作常抓不懈。
⒊安全管理能按總公司文件要求進(jìn)行,本季度安全管理狀況良好,但安全記錄不夠規(guī)范,無整改情況反饋記錄。
⒋工程、銷售、辦公室等各部門工作能夠按計(jì)劃推進(jìn)。
⒌重視企業(yè)文化建設(shè),向內(nèi)刊積極供稿,盡可能活躍員工的文體生活。
⒍文檔管理保持在較好的水平上,但細(xì)節(jié)和流程方面的管理仍有強(qiáng)化之處。固定資產(chǎn)管理保持在較好水平,固定資產(chǎn)完好率。
⒎物業(yè)管理情況良好,加強(qiáng)了小區(qū)夜間巡邏,對業(yè)主提出的問題及時協(xié)商解決。物業(yè)管理費(fèi)收繳率。
⒏后勤服務(wù)較前有所退步,衛(wèi)生整潔情況不如以前。
三、財(cái)務(wù)管理中心四季度責(zé)任考核得分為××分。
⒈完成了“財(cái)務(wù)系統(tǒng)職能調(diào)整方案”工作,已下發(fā)執(zhí)行。
⒉考核期內(nèi)各項(xiàng)工作按計(jì)劃開展,沒有發(fā)生資金安全事故。
⒊各類報(bào)表報(bào)送及時、準(zhǔn)確、及時反映公司財(cái)務(wù)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
⒋能夠根據(jù)總公司對公司工程決算、財(cái)務(wù)決算等工作的安排,積極組織財(cái)務(wù)人員下分公司開展指導(dǎo)監(jiān)督工作。
⒌全公司財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)及行為規(guī)范仍需加強(qiáng)培訓(xùn)與提高。
四、物資管理供應(yīng)中心四季度目標(biāo)任務(wù)考核得分為××分。
⒈四季度采供合同執(zhí)行率,物資詢價及供應(yīng)能夠滿足分公司的需要,加強(qiáng)了對××分公司材料庫存得清查核對工作,有效配合了××市場二期工程決算工作。其他日常工作開展情況良好。
⒉××公司在總公司的積極扶持下,已初步進(jìn)入正常運(yùn)營,但華融公司的人員培訓(xùn)與管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展有待不斷夯實(shí)基礎(chǔ)和逐步提高。
五、總裁辦公室、人力資源部四季度目標(biāo)責(zé)任考核得分分。
⒈兩部門較好地發(fā)揮了行政人事管理“服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的職能,與各分公司、總公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)比較順暢。
⒉“××公司行政人事管理制度匯編”已于月日下發(fā)執(zhí)行。該制度匯編下發(fā)后,總辦分別在總公司、分公司結(jié)合員工培訓(xùn)進(jìn)行了宣導(dǎo),并結(jié)合四季度目標(biāo)責(zé)任考核進(jìn)行了落實(shí)檢查。
⒊在各分公司和總公司部門配合下,完成了四季度全公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,薪酬體系及績效考核辦法的修訂按計(jì)劃完成,已經(jīng)公司會議通過下發(fā)。
關(guān)鍵詞:企業(yè);電力系統(tǒng);工會;十星;創(chuàng)建;管理
梨園礦電力系統(tǒng)是由輸電、變電、配電和用電設(shè)備以及控制、保護(hù)和通信設(shè)備組成的用電系統(tǒng),它是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)。近幾年來,在礦黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,電力系統(tǒng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,從原來擔(dān)負(fù)的三個礦井發(fā)展到如今的六個生產(chǎn)礦井、3個地面廠的供電任務(wù),業(yè)務(wù)范圍東到汝州,西到伊川、白沙,南到寄料,北到長虹,遍布汝州西部,企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。我們的具體做法是:
一、安全管理星——以安全活動為著力點(diǎn),精心組織班組的安全 活動
我們供電公司以班組為單位,將1 3個生產(chǎn)班組的安全活動實(shí)責(zé)任制分解,包括周安全活動、每班事故預(yù)想、月反事故演習(xí)、月運(yùn) 行分析等活動,根據(jù)《十星班組考核細(xì)則》時間要求,讓每小組輪流負(fù)責(zé)一次安全活動,由員工自己將安全活動主題上報(bào)班長審核,審核通過后,列入班組長次月培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工的責(zé)任意識,形成員工自己是安全活動的組織者和責(zé)任人,每月安全活動日由班組長主持,再對每班的安全活動進(jìn)行評講、考核和獎勵,盡力發(fā)揮每個職工的能力和特長,提高安全活動質(zhì)量,形成自上而下人人抓安全的氛圍,引導(dǎo)員工自覺將安全活動納入班組基礎(chǔ)管理的重要部分。
經(jīng)過不懈努力,自“十星”班組創(chuàng)建以來,供電公司杜絕了人身傷亡事故,為全礦安全供電奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、設(shè)備管理星——新設(shè)備的投入使用,提高安全供電可靠性
隨著梨園礦的不斷發(fā)展,供電公司站內(nèi)設(shè)備實(shí)現(xiàn)了微機(jī)自動保護(hù),高耗能設(shè)備全部淘汰,取而代之的是性能優(yōu)良、安全節(jié)能的新設(shè)備;七個變電站實(shí)現(xiàn)微機(jī)防誤閉鎖裝置,有效防止高壓開關(guān)設(shè)備誤 操作現(xiàn)象;三個35KV變電站采用電腦遠(yuǎn)方遙控操作,輕點(diǎn)鼠標(biāo)可以進(jìn)行遠(yuǎn)方停送電,有效地提高員工的工作效率和安全系數(shù)。目前,公司的6-35KV斷路器設(shè)備均達(dá)到電氣一類設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。
三、資料管理星——統(tǒng)一編號,規(guī)范擺放
以前公司各班組的資料臺賬可說是包羅萬象,大到公司的各種規(guī)章制度,小到班組的日?,嵥殡s事,都要一一記錄在案。為此,公司十星考核小組根據(jù)實(shí)地調(diào)研,對 原有記錄進(jìn)行梳理,統(tǒng)一格式。經(jīng)整理后各班組“十星”班組管理記錄共三本(安全管理星記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)星記錄、團(tuán)結(jié)和諧星記錄),原始記錄十本(周安全活動記錄、月安全活動記錄、月安全運(yùn)行分析記錄、月反事故學(xué)習(xí)記錄、月事故預(yù)想記錄、二五學(xué)習(xí)記錄、崗位練兵記錄、班組長培訓(xùn)記錄、政務(wù)公開記錄、民主生活會記錄),精簡70%。同時,對各班組的資料設(shè)專人負(fù)責(zé),各種檔案資料統(tǒng)一編號、擺放整齊,各項(xiàng)記錄填寫規(guī)范,且字跡工整、清晰、準(zhǔn)確、無遺漏、無涂改,特別是工作票和操作票的填 寫,要求票面內(nèi)容正確、整潔的同時,按月分類裝訂成冊,統(tǒng)一封面,按月歸檔。如今供電公司的8個變電站己完全達(dá)到1 7種記錄和“兩票”頁面字跡工整,語法規(guī)范,任務(wù)明確,簡單清晰,做到了每張工作票和操作票一目了然,合格率達(dá)到IOO%。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)星——加強(qiáng)班組安全教育,班組安全文化
班組員工必須定期進(jìn)行培訓(xùn),參加安全考試,80分以下者不能 上崗,并進(jìn)行再學(xué)習(xí)培訓(xùn),達(dá)到持證上崗。由于企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊,培養(yǎng)和提高員工素質(zhì)又不是一朝一夕的事,需要在日常工作、生活中不斷學(xué)習(xí),不斷探討,不斷提升。為此,公司在加強(qiáng)班組建設(shè)中,深入開展“每月一技、應(yīng)知應(yīng)會、二五學(xué)習(xí)、班組建設(shè)推進(jìn)會、安全文化交流會”等活動。公司考核小組對員工讀書筆記進(jìn)行定期檢查、督導(dǎo),督促學(xué)習(xí)活動的深入開展。通過活動的開展,使職工清楚認(rèn)識到安全文化在班組建設(shè)中的重要性,激發(fā)大家讀書學(xué)習(xí)積極性。
五、規(guī)范操作星——強(qiáng)力推行“雙述”工作,夯實(shí)班組安全基礎(chǔ)
為杜絕雙述工作圖形式、走過程,供電公司將“雙述”工作作為《十星班組建設(shè)》考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,得分與工資掛鉤。公司“班組建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每月對各班組的“雙述”進(jìn)行定期檢查考核、周抽查,避免“雙述”專業(yè)戶現(xiàn)象的發(fā)生。同時,在考核中,嚴(yán)格按照《供電公司崗位描述、手指口述考評細(xì)則》,從值班人員的軍姿、崗位描述、倒閘操作手指口述和交接班手指口述等進(jìn)行綜合評分,考核結(jié)果直接與本班組、站的效益工資的5%掛鉤,促使廣大干部職工 將“準(zhǔn)軍事化管理”和“崗位描述、手指口述”,貫穿到供電現(xiàn)場管 理的各個環(huán)節(jié)。
六、科技創(chuàng)新星——小改革、小發(fā)明,企業(yè)發(fā)揮大作用
由于風(fēng)電本身具有波動性、間歇性,當(dāng)風(fēng)電在電網(wǎng)中占比提升到一定比例之后,會對電網(wǎng)的運(yùn)行安全產(chǎn)生風(fēng)險。如何在保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的條件下盡可能多接納風(fēng)電,是行業(yè)內(nèi)一直在探討的問題。在這種情況下,風(fēng)電預(yù)報(bào)應(yīng)時而生。
其實(shí),早在2005年,中國風(fēng)電進(jìn)入起步階段時,國內(nèi)就已經(jīng)開始關(guān)注風(fēng)電預(yù)報(bào)了,但那時針對風(fēng)電預(yù)報(bào)的一些研究走入了誤區(qū),真正確定風(fēng)電預(yù)報(bào)研究方向、技術(shù)路線是在2007年,到了2011年風(fēng)電預(yù)報(bào)才大規(guī)模開展起來。
2011年6月,國家能源局《風(fēng)電場功率預(yù)測預(yù)報(bào)管理暫行辦法》,要求所有并網(wǎng)運(yùn)行的風(fēng)電場均應(yīng)具備風(fēng)電功率預(yù)測預(yù)報(bào)的能力,并按要求開展風(fēng)電功率預(yù)測預(yù)報(bào)。
根據(jù)國家能源局《風(fēng)電功率預(yù)報(bào)與電網(wǎng)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)也應(yīng)該建立覆蓋整個調(diào)度管轄區(qū)的風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng),開展電力系統(tǒng)風(fēng)電功率預(yù)測工作。中國電科院新能源研究所資源評價與功率預(yù)測研究室主任馮雙磊說:“風(fēng)電場和電網(wǎng)公司都安裝風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng),一方面有利于預(yù)測結(jié)果的相互校驗(yàn),使電網(wǎng)公司制定的發(fā)電計(jì)劃更加完備、可靠;另一方面也可以避免因系統(tǒng)軟硬件故障導(dǎo)致電網(wǎng)公司做不了發(fā)電計(jì)劃,起到互備的作用。”
無論是站在電網(wǎng)公司還是風(fēng)電場開發(fā)企業(yè)的角度來看,開展風(fēng)電預(yù)報(bào)都頗有好處?!坝捎陲L(fēng)電預(yù)報(bào)能夠提高風(fēng)電的可預(yù)見性,電網(wǎng)可以明確認(rèn)知區(qū)域內(nèi)風(fēng)電發(fā)電預(yù)期,從而科學(xué)制定發(fā)電計(jì)劃,進(jìn)行電力調(diào)度。而風(fēng)電場開發(fā)企業(yè)也可以利用風(fēng)電預(yù)報(bào)選擇風(fēng)力較小的天氣合理安排風(fēng)電機(jī)組設(shè)備的檢修,盡可能減少因風(fēng)電機(jī)組檢修無法發(fā)電帶來的發(fā)電量損失。”龍?jiān)措娏稍偕茉囱芯堪l(fā)展中心主任吳金城說道。
開放的市場
2011年6月以前,除了一些風(fēng)電場小范圍地安裝了相關(guān)的預(yù)測預(yù)報(bào)系統(tǒng)之外,絕大部分風(fēng)電場都沒有安裝。“自能源局《風(fēng)電場功率預(yù)測預(yù)報(bào)管理暫行辦法》出臺之后,僅龍?jiān)措娏Γ陀?00多個風(fēng)電場需要安裝風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)。”中能電力科技開發(fā)有限公司風(fēng)電技術(shù)開發(fā)部副主任孟凱鋒告訴記者說。該公司是龍?jiān)措娏Φ淖庸?,?fù)責(zé)龍?jiān)达L(fēng)電場風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)的實(shí)施建設(shè)。
一時間,風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)成了搶手貨。見此良機(jī),風(fēng)電技術(shù)服務(wù)商、風(fēng)電設(shè)備制造商、風(fēng)電開發(fā)商以及相關(guān)科研機(jī)構(gòu)紛紛研發(fā)風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng),爭搶風(fēng)電預(yù)測市場的“蛋糕”。
據(jù)記者統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)主要的幾家功率預(yù)測服務(wù)商有中國電科院、東潤環(huán)能、中能電力、兆方美迪、國能日新、北京華軟恒信、南瑞科技、華北電力大學(xué)、風(fēng)脈(武漢)公司等,同時也有多家國際型企業(yè)在國內(nèi)提供預(yù)測預(yù)報(bào)服務(wù)。
中國電科院是最早進(jìn)行風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)研發(fā)的機(jī)構(gòu),2008年研制出我國第一套具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)并投入運(yùn)行?!敖刂?013年12月,中國電科院已經(jīng)完成20套網(wǎng)省電力公司風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng),以及近200套風(fēng)電場端功率預(yù)測系統(tǒng)的開發(fā),對應(yīng)風(fēng)電裝機(jī)容量超過6000萬千瓦?!瘪T雙磊向《能源》雜志記者介紹說。
一些大型發(fā)電集團(tuán)資金雄厚,研發(fā)能力強(qiáng),自然也會涉及風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)的研發(fā)。以國內(nèi)最大的風(fēng)電開發(fā)企業(yè)龍?jiān)措娏槔?,“截至目前,龍?jiān)吹娘L(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)已在中國吉林、河北、寧夏、甘肅、新疆、江蘇、福建等13個省市、52個風(fēng)電場實(shí)施推廣,產(chǎn)品具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)?!眳墙鸪亲院赖叵蛴浾呓榻B說。
依托氣象數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,國內(nèi)氣象部門也投入到風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)的研發(fā)中。據(jù)了解,中國氣象局公共氣象服務(wù)中心開發(fā)的風(fēng)電功率預(yù)測產(chǎn)品已在甘肅、寧夏、云南、內(nèi)蒙古、陜西、廣東等?。ㄗ灾螀^(qū))的100多個風(fēng)電場進(jìn)行應(yīng)用。
“目前,風(fēng)電功率預(yù)測系統(tǒng)初裝費(fèi)已經(jīng)從原來的80萬到100萬元,降到了現(xiàn)在的五六十萬元?!睎|潤環(huán)能市場部經(jīng)理韓東升說。“風(fēng)電市場的不斷擴(kuò)大以及風(fēng)電預(yù)測產(chǎn)品的廣泛運(yùn)用,分?jǐn)偭嗽嫉募夹g(shù)投資成本,風(fēng)電預(yù)測產(chǎn)品的價格隨之下降。另一方面,技術(shù)的不斷革新也會帶來產(chǎn)品成本的下降。”
中國氣象局公共氣象服務(wù)中心資源環(huán)境與工程氣象室主任楊振斌說,目前從事風(fēng)電功率預(yù)測技術(shù)研究和系統(tǒng)開發(fā)的機(jī)構(gòu)較多是一件好事,說明風(fēng)電功率預(yù)測是一個開放的市場,有利于技術(shù)進(jìn)步和服務(wù)質(zhì)量的提高。但是,如此眾多的力量、資源參與,確實(shí)也存在水平良莠不齊的情況,會有一個遵循市場規(guī)律、優(yōu)勝劣汰過程。
對此,多位風(fēng)電開發(fā)商建議道,希望國家能成立風(fēng)電功率預(yù)測產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu),對產(chǎn)品的質(zhì)量和性能進(jìn)行詳細(xì)定義和檢測,給出產(chǎn)品資質(zhì)認(rèn)證鑒定,通過此鑒定的企業(yè),方可在行業(yè)內(nèi)推廣、銷售功率預(yù)測產(chǎn)品。
偏低的準(zhǔn)確率
《風(fēng)電功率預(yù)測預(yù)報(bào)考核辦法》中規(guī)定,風(fēng)電場月平均風(fēng)電功率預(yù)測預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到80%以上。但是,目前的情況是,我國風(fēng)電功率預(yù)測的準(zhǔn)確率仍然偏低,并非所有風(fēng)電場預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率都能滿足要求。而且,“即使準(zhǔn)確率達(dá)到80%,也意味著10萬千瓦的風(fēng)電場仍有2萬千瓦的預(yù)測偏差,這種偏差在風(fēng)電負(fù)荷低谷時段將更加嚴(yán)重,如果按風(fēng)電預(yù)測曲線安排發(fā)電計(jì)劃將面臨較大的風(fēng)險?!币晃伙L(fēng)電開發(fā)商這樣說道。
多位專家指出,影響風(fēng)電場風(fēng)電功率預(yù)測準(zhǔn)確率的因素有很多,但數(shù)值天氣預(yù)報(bào)的影響最大?!皵?shù)值天氣預(yù)報(bào)預(yù)測的是風(fēng)速、風(fēng)向、氣溫、氣壓等氣象數(shù)據(jù),是風(fēng)電場開展風(fēng)電功率預(yù)測的基礎(chǔ)和輸入,能否得到準(zhǔn)確的數(shù)值天氣預(yù)報(bào)對風(fēng)電功率預(yù)測準(zhǔn)確率有很大影響。但是,近地面的風(fēng)速數(shù)值預(yù)報(bào)難度很大。”中國氣象局風(fēng)能太陽能資源評估中心首席專家朱蓉說。
目前我國很多風(fēng)電場都建在邊遠(yuǎn)地區(qū),地形差異較大,短時間會有風(fēng)的快速變化,而“風(fēng)電功率與風(fēng)速的3次方相關(guān)聯(lián),在這種情況下,如果風(fēng)速多預(yù)報(bào)了10%,風(fēng)電功率的預(yù)報(bào)就會增加30%?!瘪T雙磊對《能源》雜志記者說。另外,“個別風(fēng)電場,由于小氣候比較復(fù)雜,風(fēng)電功率預(yù)測在某些時段的準(zhǔn)確率要想達(dá)到80%以上還是比較困難的?!?/p>
除了數(shù)值天氣預(yù)報(bào),風(fēng)電功率預(yù)測方法也可能會影響預(yù)測的準(zhǔn)確率。目前國內(nèi)主要采用的物理方法和統(tǒng)計(jì)方法,對數(shù)據(jù)都有很高要求。如果數(shù)據(jù)本身不是很完整,或者經(jīng)過人為影響,或者得到的數(shù)據(jù)是錯誤的,都會影響到風(fēng)電功率預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確度。
同時,數(shù)據(jù)源(氣象源)也會對預(yù)測的準(zhǔn)確率造成影響?!翱傮w來說,歐洲和美國的風(fēng)電功率預(yù)測準(zhǔn)確率要比我國高一些。比如歐洲,有很多商業(yè)性的公司能夠提供氣象服務(wù),氣象方面的數(shù)據(jù)可以有償或無償共享,通過整合數(shù)據(jù)源能夠提高預(yù)測的準(zhǔn)確性。而在我國,社會上能夠提供氣象服務(wù)的機(jī)構(gòu)除了氣象部門之外基本上就沒有了。而且在處理這些數(shù)據(jù)的技術(shù)上,我國較歐美也有差距。”吳金城說。
業(yè)界呼吁,要整合社會資源,充分發(fā)揮氣象局、科研機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)的力量,加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科的建設(shè),全面提升核心技術(shù)實(shí)力,提高國內(nèi)預(yù)測預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確率。
除了風(fēng)電功率預(yù)測準(zhǔn)確率的問題,電網(wǎng)公司對于風(fēng)電功率預(yù)測的考核體系也并不完善。首先,各地電網(wǎng)公司考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,有些電網(wǎng)公司考核過嚴(yán)。
《能源》雜志記者得到的一份各省電網(wǎng)公司考核辦法顯示,全國各地的電網(wǎng)公司對于風(fēng)電場風(fēng)電功率預(yù)測的考核方式不盡相同,例如,對于限電時段,河北省、江蘇省電網(wǎng)公司不納入考核,而甘肅省電網(wǎng)公司則不論是否限電,均按全天96個時間節(jié)點(diǎn)考核。
開發(fā)商建議,國家應(yīng)成立公正的考核機(jī)構(gòu),出臺合理的考核辦法,建立公開的考核體系,增加考核的透明度,促進(jìn)功率預(yù)測產(chǎn)品的持續(xù)完善,更好地為新能源服務(wù)。
其次,有些電網(wǎng)公司對風(fēng)電功率預(yù)測的考核結(jié)果并沒有一個較為公開透明的機(jī)制,要么沒有考核系統(tǒng),要么考核精度及相關(guān)數(shù)據(jù)不及時,導(dǎo)致風(fēng)電場很難核對數(shù)據(jù),知曉誤差產(chǎn)生的具體原因,也就無從著手提高預(yù)測的準(zhǔn)確率?!半娏φ{(diào)度機(jī)構(gòu)是否可以建設(shè)一個風(fēng)電功率預(yù)測上報(bào)結(jié)果公布平臺,按日公布預(yù)測準(zhǔn)確率,給我們改進(jìn)的空間呢?”孟凱鋒建議道。
中原油田銷售公司以財(cái)務(wù)、客戶、經(jīng)營、人員四個目標(biāo)為基礎(chǔ),開發(fā)出包含有關(guān)考評指標(biāo)的平衡積分卡,再把這些目標(biāo)逐層分解,落實(shí)到各個部門和員工身上。
從下圖可以看出,財(cái)務(wù)指標(biāo)為結(jié)果性指標(biāo),客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新和成長指標(biāo)是過程性指標(biāo)。即通過過程指標(biāo)的評價考核,保障財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),促使加油站由粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化管理,以完美的過程實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果。
憑借平衡積分卡建立加油站績效評價體系,應(yīng)注意四個原則:
一是堅(jiān)持財(cái)務(wù)指標(biāo)與管理指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)與發(fā)展指標(biāo)、靜態(tài)指標(biāo)與動態(tài)指標(biāo)、結(jié)果性指標(biāo)與過程性指標(biāo)相結(jié)合的原則;
二是堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部評價與企業(yè)外部評價 (顧客評價、社會評價)相結(jié)合的原則;
三是堅(jiān)持績效評價體系與信息管理系統(tǒng)相匹配的原則,以確保信息的質(zhì)量、指標(biāo)的準(zhǔn)確、評價的客觀;
四是堅(jiān)持績效評價與薪酬激勵和人員使用、晉升機(jī)制相結(jié)合的原則,使績效評價這一管理行為在推動企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用,確保企業(yè)健康營運(yùn)。
二、加油站績效評價體系的內(nèi)容
以公司愿景和發(fā)展戰(zhàn)略為要求,以企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)為指針,以公司所處環(huán)境和自有資源為條件,以BSC為工具,從財(cái)務(wù)、經(jīng)營、管理、顧客、服務(wù)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新四個方面確立加油站績效評價體系。這四個系統(tǒng)即為加油站的戰(zhàn)略目標(biāo)。而將這四大系統(tǒng)分解成9大目標(biāo)18個具體考核指標(biāo),就是將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動的關(guān)鍵一步。平衡積分卡的關(guān)鍵之一就是保證指標(biāo)的平衡,即合理確定指標(biāo)體系中各個指標(biāo)的權(quán)重和分權(quán)重。
我們以對加油站經(jīng)營和發(fā)展的影響程度為依據(jù),根據(jù)加油站的經(jīng)營性質(zhì)不同,按照突出重點(diǎn)和主次關(guān)系原則,采取專家打分和理論經(jīng)驗(yàn)值的方法,將各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行分配。
加油站績效評價體系見表一。
績效評價指標(biāo)的計(jì)算及考核部門見表二。
各加油站根據(jù)公司的績效考核評價體系,對指標(biāo)再進(jìn)行細(xì)化和分解,制定每位員工的平衡積分卡。公司考核到分公司、加油站,加油站再考核到每位員工。
三、加油站績效評價體系實(shí)施的保障系統(tǒng)
1、績效考核評價與信息采集:我們關(guān)注的是諸如顧客滿意度、員工滿意度等一些定性指標(biāo)需要定量考核的部分。對這類指標(biāo)的調(diào)查方法和調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)是否合理、科學(xué),將直接關(guān)乎考核結(jié)果的客觀性和公平性。為此,需要專門設(shè)計(jì)一套加油站員工調(diào)查表系和顧客滿意度調(diào)查表系。并對現(xiàn)場管理、安全、信息、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新成長管理等制定了詳細(xì)的考核、督查、評比細(xì)則。內(nèi)部經(jīng)營管理流程的協(xié)調(diào)運(yùn)行與相關(guān)制度的配套實(shí)施,是加油站績效評價有效開展的重要保證。
2、績效考核評價與經(jīng)營診斷分析系統(tǒng):我們建立的“公司、分公司、加油站”三級經(jīng)營診斷分析系統(tǒng),從組織上、制度上、機(jī)制上保證了及時對每座加油站的相關(guān)因素進(jìn)行全面分析,以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;查找原因,尋找對策;發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)、推廣經(jīng)驗(yàn);挖掘潛力、促進(jìn)發(fā)展。
3、考核評價與內(nèi)部激勵機(jī)制:加油站績效考核評價體系的運(yùn)用,是對加油站經(jīng)營管理、發(fā)展創(chuàng)新等方方面面的綜合評價結(jié)果。其意義在于促進(jìn)員工的進(jìn)步,促進(jìn)加油站的成長,促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。評價結(jié)果與企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制相輔相成,是實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的保證。實(shí)踐中,做到了四個結(jié)合,形成了企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制。
一是與薪酬分配掛鉤。對加油站實(shí)行績效工資制。員工的薪酬分配完全以績效考核為依據(jù)。員工的崗位調(diào)整、變動、晉級、評先等以加油站員工平衡積分卡考核結(jié)果為依據(jù)。
二是與站長工程相結(jié)合。加油站站長職位的任免、提拔、外送培訓(xùn)等完全憑業(yè)績說話,憑貢獻(xiàn)說話,憑績效考核評價結(jié)果說話。加油站站長工程一方面注重在崗站長的培訓(xùn)和提高,另一方面注重后備站長的培養(yǎng),建立后備站長人才儲備庫,以滿足公司的發(fā)展需要。
三是與末位淘汰機(jī)制相銜接。績效考核評價是一個動態(tài)的過程,實(shí)行月度累計(jì)考核、排序,并實(shí)行末位淘汰制。即連續(xù)三個月排在末位的加油站,其站長自動辭職。分公司對連續(xù)三個月排在末位的員工,實(shí)行內(nèi)部待崗。
四是與加油站星級達(dá)標(biāo)、標(biāo)桿站建設(shè)、青年文明號創(chuàng)建等管理活動緊密結(jié)合。加油站達(dá)標(biāo)升星、創(chuàng)優(yōu)評先直接以績效考核評價結(jié)果為依據(jù)。
管理創(chuàng)新,搭建科學(xué)發(fā)展平臺
科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本。圍繞如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展,2003年底,以于信友為班長的公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了深入思索。公司新班子成立后,高度重視管理創(chuàng)新工作,不斷提升管理能力、管理水平和管理效率。圍繞創(chuàng)新,乳山電業(yè)進(jìn)行了有益的探索:
一是創(chuàng)新考核機(jī)制。在修訂完善《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上,打破單向考核的做法,實(shí)行三級聯(lián)動考核。即總公司考委會對職能部門考核,職能部門考核基層單位,每個月從基層單位抽調(diào)人員對職能部門提出考核意見,改變以往只考核基層單位和職工的做法,做到人人參與考核、人人被考核,增強(qiáng)了考核結(jié)果的公平性和公正性。考核機(jī)制創(chuàng)新釋放了巨大的工作活力,員工的工作積極性空前高漲。
二是創(chuàng)新用人機(jī)制。提出“評價工作好壞不分親疏,提拔使用不分遠(yuǎn)近”、“不讓老實(shí)人吃虧,不讓為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的人吃虧”等用人理念,并在此基礎(chǔ)上明確了干部任用五條標(biāo)準(zhǔn),即有良好的群眾基礎(chǔ),一定的領(lǐng)導(dǎo)才能;孝敬父母,尊重領(lǐng)導(dǎo);身邊的親人、朋友積極向上,并支持總公司的工作;原則上是黨員、團(tuán)員;有承受批評、挫折、壓力和不公平待遇的能力。公開、透明的干部選拔任用機(jī)制,真正體現(xiàn)了“讓想干事、肯干事的人能干成事,讓能干事、干成事的人有地位”。
三是創(chuàng)新管理方法。大力推行扁平化管理,積極實(shí)施牽頭部門負(fù)責(zé)制。即對任何一項(xiàng)涉及多個不同部門的工作,牽頭部門或個人即時擁有對其它部門的直接調(diào)度支配權(quán)。與此相配套,對班子成員分工模式做了改革,所有人只分管業(yè)務(wù)工作,不分管業(yè)務(wù)部門。通過實(shí)行牽頭部門負(fù)責(zé)制進(jìn)一步規(guī)范了公司各級管理人員的職責(zé)、權(quán)限和工作方法,做到各級管理組織職能清晰、職責(zé)明確,形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)和監(jiān)督完善的企業(yè)內(nèi)部管理格局,從根本上杜絕了部門間的推委扯皮現(xiàn)象,提高了工作效率。
四是強(qiáng)化過程控制。推出“五環(huán)”工作法,即工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有總結(jié)、有匯報(bào),實(shí)行閉環(huán)管理。為此,還推出了督查督辦工作制度,建立起以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向、以指標(biāo)任務(wù)管理為重點(diǎn)、以交流溝通機(jī)制為紐帶、以提升管理水平為目標(biāo)的督查督辦管理運(yùn)作體系,確保布置的各項(xiàng)工作件件有落實(shí),事事有回音,強(qiáng)化了工作執(zhí)行的到位率,有效地提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平。
五是創(chuàng)新落實(shí)機(jī)制,確保執(zhí)行有力。按照“凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人負(fù)責(zé),凡事有人監(jiān)督”的總要求,推出“五步”工作法,實(shí)行閉環(huán)管理,做到有布置、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)反思、有匯報(bào);實(shí)施督查督辦管理,健全以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向、以指標(biāo)任務(wù)管理為重點(diǎn)、以交流溝通機(jī)制為紐帶、以提升管理水平為目標(biāo)的督查督辦管理體系,確保工作件件有落實(shí),事事有回音;堅(jiān)持“抓大抓小放中間”,記錄好“每天三件事”,即主要工作、進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);開好“每月三個會”,即每天的班前班后會、每周的調(diào)度會和每月的經(jīng)濟(jì)分析會,有效規(guī)范了工作秩序,推動了工作落實(shí)。
自2004年以來,公司累計(jì)創(chuàng)造新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)120多項(xiàng),獲省級獎勵7項(xiàng)、地市級獎勵15項(xiàng)。公司被集團(tuán)公司評為全省農(nóng)電管理綜合標(biāo)桿單位,先后有4項(xiàng)管理最佳實(shí)踐作法入選集團(tuán)公司最佳實(shí)踐庫。
2009年1至7月份,高壓線損率完成3.75%,10千伏線損率完成1.55%,0.4千伏線損率完成6.27%,比2003年底分別下降3.36、6.09和11.46個百分點(diǎn),在全國同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先,幾年來,通過降損累計(jì)減少電量損失1.2億千瓦時,避免國家損失7500萬元。
履行責(zé)任,積蓄科學(xué)發(fā)展力量
一個企業(yè)的眼界,決定了企業(yè)的發(fā)展方向和結(jié)果。作為關(guān)系全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)和社會穩(wěn)定的重要國有企業(yè),乳山市電業(yè)總公司牢固樹立“身在乳山、服務(wù)乳山、發(fā)展乳山”的主人翁意識,秉承“四個服務(wù)”宗旨,積極履行企業(yè)社會責(zé)任,樹立了“誠信、負(fù)責(zé)、開放、進(jìn)取”的社會形象,贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
2009年,根據(jù)市委、市政府提出的“工業(yè)立市、旅游興市”兩大戰(zhàn)略,以及“四基地一中心”發(fā)展規(guī)劃,該公司加快了乳山電網(wǎng)升級改造步伐。目前,已經(jīng)在建和規(guī)劃在建的35千伏以上電網(wǎng)項(xiàng)目有11個,這些項(xiàng)目竣工后將進(jìn)一步優(yōu)化全市電網(wǎng)結(jié)構(gòu),增加電網(wǎng)科技水平,全面提升電網(wǎng)安全可靠性。截至2009年8月19日,公司實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)6732天。綜合供電可靠率達(dá)到99.861%,綜合電壓合格率達(dá)到98.3348%。
關(guān)鍵詞:煤炭經(jīng)營;風(fēng)險防控;物流貿(mào)易
中圖分類號:F426.21 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1002-9605(2016)2-0071-04
引言
從2003—2012年,我國國內(nèi)能源市場經(jīng)歷了近10年的黃金期,其中煤炭價格持續(xù)處于高位運(yùn)行。市場旺銷,刺激了煤炭企業(yè)產(chǎn)能的持續(xù)釋放,使當(dāng)時山東省內(nèi)煤炭年產(chǎn)量達(dá)到了1.5億t左右,而預(yù)計(jì)到2015年需求量則為3億t,按此推算,每年約需從省外調(diào)入1.5億t。特別是2008年迎峰度夏期間,山東省因煤炭供應(yīng)緊張導(dǎo)致多年不遇的“電荒”,給山東省未來能源保障敲響了警鐘,為應(yīng)對突發(fā)事件對山東能源市場的影響,確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行,省內(nèi)各煤炭礦業(yè)集團(tuán)紛紛開展了外部煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù)。筆者所在單位也抓住煤炭資源緊缺、市場行情持續(xù)上漲的有利時機(jī),除經(jīng)營本集團(tuán)生產(chǎn)的煤炭外,迅速開展外部煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù),拓展了新的利潤增長點(diǎn)。新開辟的經(jīng)營業(yè)務(wù)雖然帶來了可觀效益,但同時也帶來了新的經(jīng)營風(fēng)險,特別是在煤炭市場受到各種因素影響大幅下滑后,新常態(tài)下供給側(cè)改革導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險壓力愈來愈大。因此,外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控對煤炭商貿(mào)企業(yè)意義重大。
1構(gòu)建外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系的背景
1.1當(dāng)前社會信用體系狀況需要企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營風(fēng)險防控體系
自改革開放以來,我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制有了長足的發(fā)展,市場機(jī)制越來越成熟,為廣大企業(yè)營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。但我們也要清醒的看到,市場經(jīng)濟(jì)在我國畢竟發(fā)展時間尚短,市場機(jī)制仍不完善,特別是社會信用體系尚未建立,面對各種經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,必然會產(chǎn)生一些不法行為,給企業(yè)經(jīng)營帶來許多不確定因素,形成難以防范的風(fēng)險。而煤炭市場更為復(fù)雜、混亂,一方面煤炭交易吞吐量大,運(yùn)輸路途長、交易環(huán)節(jié)多,質(zhì)量變數(shù)多,容易產(chǎn)生監(jiān)控的盲區(qū)和漏洞;另一方面交易中信用信息采集難。因此,煤炭商貿(mào)企業(yè)在目前這種社會信用體系不健全的情況下,構(gòu)建起經(jīng)營風(fēng)險防控體系十分必要。
1.2經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展需企業(yè)構(gòu)建經(jīng)營風(fēng)險防控體系
近年來,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,煤炭產(chǎn)能過剩,下游鋼、焦、電企業(yè)有效需求不足的局面逐漸顯現(xiàn),煤炭市場的量價自2013年年初均以跳水式下滑。另外,國家提出今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展要由以高資源占用和環(huán)境破壞為代價轉(zhuǎn)變成以改革和創(chuàng)新為驅(qū)動力。為此,國家要求山東省到2015年壓減煤炭消耗7000萬t。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型和增速放緩,給煤炭市場帶來了新的變數(shù)。作為煤炭商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營外部煤炭,不僅要在市場萎縮的情況下把煤炭賣出去,還要賣個好價錢,尋找和維持客戶難度增高,交易中更容易出現(xiàn)風(fēng)險。因此,構(gòu)建外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系日益迫切。
1.3煤炭商貿(mào)企業(yè)經(jīng)營方式需要構(gòu)建經(jīng)營風(fēng)險防控體系
在煤炭市場的黃金期,外部煤炭經(jīng)營的風(fēng)險相對較小。這是由于當(dāng)時市場上煤炭貨源相對短缺,客戶大多是預(yù)付貨款爭取貨源。而自2013年初,煤炭由賣方市場變?yōu)榱速I方市場,煤炭商貿(mào)企業(yè)先買入、后賣出,兩頭在外,甚至需要先墊付貨款,托盤經(jīng)營,經(jīng)營方式的變化使企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險陡然增加。因此,構(gòu)建外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系成為企業(yè)的重中之重。
2外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系的構(gòu)建
2.1外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系的定義
外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系旨在圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),通過建立一套涵蓋“市場調(diào)研、經(jīng)營決策、合同簽訂、預(yù)算管理、兩金管控、資金支付、結(jié)算管理、現(xiàn)場及煤質(zhì)管理、績效考核”的經(jīng)營風(fēng)險防控體系,做到對經(jīng)營風(fēng)險的事前預(yù)警、事中跟蹤、事后考核分析的鏈條式動態(tài)管控,以規(guī)避各種經(jīng)營風(fēng)險,從而實(shí)現(xiàn)外部煤炭穩(wěn)健經(jīng)營、高效運(yùn)營和價值最大化。
2.2外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系防控的主要內(nèi)容
外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系針對外部煤炭經(jīng)營中的戰(zhàn)略、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、法律等方面的風(fēng)險進(jìn)行防控,主要包括:合同主體資質(zhì)審核、合同條款完備及執(zhí)行情況、市場信息調(diào)研、大額資金支付、兩金動態(tài)管理、交易操作規(guī)則、本企業(yè)員工職業(yè)道德教育及法人治理結(jié)構(gòu)的完善、全面預(yù)算管理等方面涉及的各項(xiàng)經(jīng)營要素明確職責(zé)、完善流程、加強(qiáng)考核。
2.3外部煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù)風(fēng)險因素
1)公司的組織架構(gòu)體系因素。一是組織機(jī)構(gòu)不完備,職責(zé)權(quán)限不明晰、業(yè)務(wù)流程不完善,可能導(dǎo)致職能交叉或缺失,是影響實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要因素;二是公司法人治理結(jié)構(gòu)不完善,不利于對外部煤炭經(jīng)營節(jié)點(diǎn)的管控。2)經(jīng)營戰(zhàn)略因素。經(jīng)營戰(zhàn)略缺失會使企業(yè)無法有效利用內(nèi)、外部有效資源;會使公司發(fā)展失去方向,員工缺少奮斗的目標(biāo),無法有效的規(guī)避各類經(jīng)營風(fēng)險。3)制度機(jī)制因素。一是風(fēng)險防控機(jī)制缺失容易導(dǎo)致員工片面追求業(yè)務(wù)規(guī)模而忽略風(fēng)險因素;二是績效管理不到位,不利于激發(fā)員工風(fēng)險防控的積極性。4)公司主要領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)營風(fēng)險防控工作重要性的認(rèn)識對經(jīng)營風(fēng)險防控工作起到至關(guān)重要的作用。
2.4確定外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險類別
公司把外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險分為二級。一級風(fēng)險包括:戰(zhàn)略風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險、財(cái)務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險。二級風(fēng)險包括以下4個部分[1]。1)戰(zhàn)略風(fēng)險。主要是國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、宏觀經(jīng)濟(jì)變化、行業(yè)前景風(fēng)險、競爭對手風(fēng)險。2)運(yùn)營風(fēng)險。主要是客戶主體資質(zhì)確定風(fēng)險點(diǎn)、預(yù)付款及大額資金支付風(fēng)險、煤炭采購環(huán)節(jié)風(fēng)險、煤炭運(yùn)輸環(huán)節(jié)風(fēng)險、煤質(zhì)管理風(fēng)險、煤場管理風(fēng)險、兩金管理風(fēng)險。3)財(cái)務(wù)風(fēng)險。主要是貨幣資金管理風(fēng)險、原始票據(jù)合法合規(guī)性風(fēng)險、結(jié)算風(fēng)險、崗位責(zé)任制風(fēng)險、涉稅風(fēng)險。4)法律風(fēng)險。主要是合同、法律事務(wù)方面風(fēng)險點(diǎn)、員工遵紀(jì)守法、職業(yè)道德風(fēng)險。
3制定外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險點(diǎn)規(guī)避措施
3.1建立經(jīng)營風(fēng)險防控組織體系
為了加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制,提高經(jīng)營管理水平和風(fēng)險防范能力,根據(jù)內(nèi)部防控需要和現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及相應(yīng)崗位的職責(zé)范圍,成立了以經(jīng)理為組長、副經(jīng)理和總法律顧問為副組長的風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)小組。其成員有營銷管理科、財(cái)務(wù)結(jié)算科、勞資預(yù)算科及各營銷業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé),一是完善合同管理,規(guī)范合同主體資格審查、合同簽訂和審批流程,監(jiān)督、檢查合同簽訂、履行情況。預(yù)防和減少合同糾紛。二是掌握市場動態(tài),規(guī)避因市場起伏造成的經(jīng)營風(fēng)險。三是實(shí)施資金風(fēng)險管理,執(zhí)行大額資金會簽制度,完善資金支付流程,控制資金風(fēng)險。四是實(shí)施結(jié)算風(fēng)險管控,監(jiān)督結(jié)算進(jìn)程。五是制定經(jīng)營風(fēng)險防控考核辦法,建立獎懲明確的績效考核制度。
3.2制定具體管控實(shí)施細(xì)則
公司為把經(jīng)營風(fēng)險防控落到實(shí)處,先后制定了資金管控實(shí)施細(xì)則、結(jié)算管控實(shí)施細(xì)則、授權(quán)與審批制度、合同管控實(shí)施細(xì)則、業(yè)務(wù)流程管控實(shí)施細(xì)則。
3.3建立外部煤炭經(jīng)營預(yù)警機(jī)制
風(fēng)險預(yù)警工作是公司經(jīng)營風(fēng)險防控體系的組成部分,旨在對經(jīng)營工作中存在的風(fēng)險點(diǎn),做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警,提前規(guī)避潛在風(fēng)險。1)公司抽調(diào)專人成立經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警小組,由財(cái)務(wù)經(jīng)理、總法律顧問任組長。2)明確風(fēng)險預(yù)警小組的工作方式和內(nèi)容。一是每周召開一次風(fēng)險防控會。會議由財(cái)務(wù)經(jīng)理、總法律顧問主持,各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、風(fēng)險防控小組成員參加,內(nèi)容是對上周簽訂的合同和下周要履行的合同進(jìn)行風(fēng)險分析、篩查并提出風(fēng)險規(guī)避方案。會議結(jié)果以紀(jì)要的形式下發(fā),作為經(jīng)營業(yè)務(wù)的規(guī)范、指導(dǎo)性文件。二是財(cái)務(wù)科按月撰寫經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告和經(jīng)濟(jì)活動分析會材料,從財(cái)務(wù)管理的角度對結(jié)算、兩金、經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析。對業(yè)務(wù)部門簽訂合同由風(fēng)險預(yù)警小組成員進(jìn)行會簽,并提出潛在風(fēng)險點(diǎn)。填制經(jīng)營防控預(yù)警表,對每筆付款、開票進(jìn)行登記,詳細(xì)、動態(tài)賬務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)程,對存在的風(fēng)險逐級匯報(bào)給財(cái)務(wù)經(jīng)理和總法律顧問。三是將全面預(yù)算工作和經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警工作有效結(jié)合起來,嚴(yán)格審批權(quán)限和審批程序,確保各項(xiàng)經(jīng)營活動始終處于受控狀態(tài)。3)制定風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)。一是合同預(yù)警指標(biāo):貨款回收期、結(jié)算期、結(jié)算方式、經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)、稅負(fù)測算、利潤預(yù)測、合同有效期等情況。二是財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo):資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率、庫存、近3個月應(yīng)收賬款等變動情況。三是經(jīng)營預(yù)警指標(biāo):同比銷售收入、凈現(xiàn)金流、銷量、單價等變動情況。四是財(cái)務(wù)核算預(yù)警指標(biāo):3個月以上的應(yīng)收賬款變動、存貨賬實(shí)相符等情況。4)建立客戶信用檔案。由合同管理科對客戶的季年度合同履約率、客戶的資質(zhì)有效性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析及財(cái)務(wù)結(jié)算科對客戶的開票、付款、回款等結(jié)算方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析后,由合同管理科根據(jù)、合同履約率、貨款回收期、現(xiàn)金占回款比例、擔(dān)保情況及客戶資質(zhì)等建立客戶信用檔案。5)預(yù)警風(fēng)險點(diǎn)處理方式。經(jīng)營風(fēng)險預(yù)警小組將發(fā)現(xiàn)的各類風(fēng)險點(diǎn)逐級匯報(bào)給財(cái)務(wù)經(jīng)理、總法律顧問。財(cái)務(wù)經(jīng)理、總法律顧問根據(jù)相關(guān)崗位職責(zé),責(zé)成相關(guān)部門采取風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)、風(fēng)險承擔(dān)的應(yīng)對策略逐步降低經(jīng)營風(fēng)險。
3.4建立責(zé)任追究機(jī)制
建立資金使用的責(zé)任追究制度,對未按業(yè)務(wù)流程辦理付款、結(jié)算業(yè)務(wù)的;盲目決策給公司超成重大損失的;違反規(guī)定程序支付大額資金的;回款資金應(yīng)打入收入戶未打入的;手續(xù)不全,違反規(guī)定付款的;占用資金達(dá)到3個月以上的業(yè)務(wù)主辦人員、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行責(zé)任追究并分別處以經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
3.5加強(qiáng)績效考核力度
公司為做好外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控,專門成立了由經(jīng)理任組長的績效考核小組,并制定了《績效考核辦法》(以下簡稱《辦法》)。該《辦法》規(guī)定,由單位主要負(fù)責(zé)人與各分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,明確職責(zé)分工和年度承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)和分管的重點(diǎn)工作任務(wù)。實(shí)行集團(tuán)公司考核確定的工資總額不變,各副職不平均分配,按經(jīng)營業(yè)績完成情況加權(quán)平均的方法兌現(xiàn)薪酬。各分管領(lǐng)導(dǎo)所管屬部門完成年度考核指標(biāo)的110%以上者,按單位負(fù)責(zé)人的90%兌現(xiàn)年薪;各分管領(lǐng)導(dǎo)所管屬部門完成年度考核指標(biāo)的90%以下者,按單位負(fù)責(zé)人的70%兌現(xiàn)年薪;各分管領(lǐng)導(dǎo)所管屬部門完成年度考核指標(biāo)91%~109%者,按單位負(fù)責(zé)人的80%兌現(xiàn)年薪。對公司各業(yè)務(wù)部門考核5項(xiàng)指標(biāo):一是銷售利潤;二是銷售費(fèi)用;三是流動資金周轉(zhuǎn)限額;四是兩金占用;五是銀行承兌匯票收支比例。根據(jù)考核結(jié)果,兌現(xiàn)效益工資。3.6開展“每月一講”活動公司為全面提高員工風(fēng)險意識、強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,建立“每月一講”員工專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。培訓(xùn)內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、營銷管理、法律事務(wù)、煤質(zhì)知識、煤炭加工、稅收政策、公司財(cái)務(wù)、公文寫作等知識。培訓(xùn)采取專題講座與互動式研討相結(jié)合。3.7建立有效的經(jīng)營風(fēng)險防控工具公司為更加直觀的進(jìn)行經(jīng)營風(fēng)險防控,建立了一系列表格作為工具,旨在有效的實(shí)現(xiàn)外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控。通過相關(guān)表格的填制,開展相關(guān)業(yè)務(wù)的事前風(fēng)險因素預(yù)警評判、事中相關(guān)業(yè)務(wù)的動態(tài)管控和跟單管理、事后考核、分析完善。
4外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控管理模式的成效
1)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。通過近3年的運(yùn)行,公司開展外部煤炭經(jīng)營收入和利潤增長了10%~18%。2)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量不斷提高。“兩金”占用大幅下降,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年發(fā)生外部煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù)疑似風(fēng)險和潛在風(fēng)險事件及風(fēng)險點(diǎn)為零的管控目標(biāo)。3)營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控管理模式的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)對公司對上、下游客戶的風(fēng)險管控,客戶間摩擦和猜忌逐步降低,建立了融洽的外部關(guān)系,提高了企業(yè)的信譽(yù),營造了良好經(jīng)營環(huán)境,為企業(yè)今后經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4)推動了企業(yè)管理大幅提升。在構(gòu)建外部煤炭經(jīng)營風(fēng)險防控體系的過程,公司不斷強(qiáng)化全面預(yù)算管理水平,提高績效管理的嚴(yán)肅性,優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),從而推動企業(yè)管理水平的全面提升。
參考文獻(xiàn):
檢查由黨群工作科組織,機(jī)關(guān)13個部門共43名同志分別對12個基層站隊(duì)、98個班組、562個現(xiàn)場進(jìn)行了專業(yè)專項(xiàng)檢查,共檢查活動設(shè)備90臺、油水泵54臺、油水爐23臺、抽油機(jī)145臺,檢查翻閱各項(xiàng)制度文件、基礎(chǔ)資料、檔案1800本。共發(fā)現(xiàn)問題568處,考核520處。
檢查中,檢查人員吃住在前線,白天檢查,晚上匯總。機(jī)關(guān)車隊(duì)千方百計(jì)確保車輛,辦公室妥善解決了檢查人員的食宿問題,后勤保障有力,特此對兩個單位提出表揚(yáng)。期間有三天是頂風(fēng)冒雨、踏著泥濘進(jìn)行,車輛進(jìn)不去的地方,就走著檢查,沒有因天氣而耽誤進(jìn)度,特此對全體檢查人員提出表揚(yáng)。檢查人員嚴(yán)格遵循《崗檢方案》,認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃安排,采用現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場打分的方式,依據(jù)檢查細(xì)則,并有現(xiàn)場簽字確認(rèn),做到了公平、公正、公開。
檢查結(jié)束后,各部門做了認(rèn)真的總結(jié),對檢查的基本情況做了評價,對好的做法、主要問題、重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目做了描述,對改進(jìn)基礎(chǔ)管理工作提出了建議,明確提出了下一步工作設(shè)想。機(jī)關(guān)各部門檢查態(tài)度端正、考核嚴(yán)格,這里特別對安全科、裝備站、財(cái)務(wù)科在檢查中表現(xiàn)出來的嚴(yán)細(xì)作風(fēng)提出表揚(yáng)。
檢查表明,基層單位十分重視基層基礎(chǔ)管理工作,公司和廠的各項(xiàng)管理要求得到很好的貫徹和落實(shí),經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)完成得積極主動,員工隊(duì)伍精神狀態(tài)良好,能夠緊緊圍繞基層建設(shè)實(shí)施細(xì)則和方案開展各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮了基層基礎(chǔ)工作在生產(chǎn)經(jīng)營中的重要作用。
下面,將二季度檢查整體情況和下步基層建設(shè)工作思路,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行匯報(bào)。
一、二季度檢查整體情況
(一)好的方面
各站隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司和采氣廠各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ),結(jié)合自身實(shí)際多渠道開展活動,通過管理創(chuàng)新提高基層建設(shè)管理水平。
1、狠抓基礎(chǔ)管理,領(lǐng)導(dǎo)班子對基層建設(shè)的重視程度普遍提高
基層班子高度重視基層基礎(chǔ)工作,處處以身作則。在安全管理中,各單位普遍做到安全教育到位,安全監(jiān)督考核真實(shí)具體,員工對《hse管理原則》和《六條禁令》的掌握有所加強(qiáng)。機(jī)關(guān)車隊(duì)、撈油隊(duì)均能定期開展車輛專項(xiàng)檢查,油氣處理站、采油測試隊(duì)、長嶺采氣隊(duì)的安全風(fēng)險識別工作做的很好,切合實(shí)際。
采油二隊(duì)圍繞原油產(chǎn)量采取各項(xiàng)有效措施,精細(xì)管理到每口井,奪取原油超產(chǎn)主動權(quán),5月份超產(chǎn)原油46噸,6月份超產(chǎn)原油154噸,目前日產(chǎn)水平保持在110噸以上運(yùn)行。
各單位普遍重視現(xiàn)場規(guī)格化建設(shè),積極開展環(huán)保治理活動,加強(qiáng)對作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理,清潔生產(chǎn)工作逐步改善,設(shè)備清潔,井場規(guī)范,標(biāo)識齊全醒目,閥門保養(yǎng)到位。
培訓(xùn)工作水平有較大的提高,組織嚴(yán)密、制度健全、計(jì)劃合理。采油二隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置詳細(xì),實(shí)用性強(qiáng);采油測試隊(duì)培訓(xùn)總結(jié)詳實(shí)具體,并能對問題進(jìn)行剖析和采取有效整改措施。培訓(xùn)形式多樣,采油一隊(duì)采取多媒體教學(xué),形象直觀易于接受,效果良好;采油四隊(duì)建立實(shí)操訓(xùn)練場,促進(jìn)特殊工種員工操作水平的提高。 “三級”培訓(xùn)上,長嶺采氣隊(duì)、油氣處理站教案內(nèi)容涉及面廣,實(shí)用性強(qiáng),學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際生產(chǎn)相符。萬寶采氣隊(duì)為每個員工設(shè)立培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)情況一目了然。長嶺采氣隊(duì)在培訓(xùn)過程中采取重獎重罰的措施,極大促進(jìn)和調(diào)動了的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)習(xí)型班組建設(shè)情較一季度有很大進(jìn)步。
各隊(duì)均能按照要求及時、工整填寫各種資料。長嶺采氣隊(duì)報(bào)表填寫非常工整,報(bào)表填寫較為規(guī)范。
測試隊(duì)建立了問題井測調(diào)試的檔案,提高了測試資料的準(zhǔn)確性;水嘴活動周期和層間輪注井的調(diào)試執(zhí)行較好;新井跟蹤測試和老井方案落實(shí)及時到位;有效注水合格率達(dá)到85.7%,連續(xù)三年保持公司考核指標(biāo)85%以上,行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。
萬寶采氣隊(duì)隊(duì)干部全程跟蹤氣井各項(xiàng)工藝措施,確保工作質(zhì)量、措施效果及現(xiàn)場安全。
長嶺采氣隊(duì)各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,工作推進(jìn)有條不紊。
維修隊(duì)每月召開一次考核會議制度,研究全月考核情況,分析解決存在問題,同時部署下一步工作重點(diǎn),在把握關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、實(shí)施細(xì)節(jié)考核上更規(guī)范、更有效。
治安防范工作整體情況良好。采油一隊(duì)定期對員工進(jìn)行治安工作審查,掌握員工狀況,及時把不適合的人員從重點(diǎn)崗位上調(diào)整下去,二季度調(diào)整1人,避免發(fā)生治安事件。長嶺采氣隊(duì)突出重點(diǎn)要害部位的管理,主動與施工單位聯(lián)系,簽定治安責(zé)任書,把外來施工人員逐一登記,進(jìn)行治安教育,規(guī)定出入行走路線和施工區(qū)域,做到了嚴(yán)格管理。
2、采取有效措施,員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)顯著增強(qiáng)
各單位對基層建設(shè)重要性和“六好”站隊(duì)、“五型班組”創(chuàng)建活動的認(rèn)識大為提高,從領(lǐng)導(dǎo)到員工普遍提高了加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)的認(rèn)知程度和積極性,各單位的《基層建設(shè)實(shí)施方案》詳實(shí)具體,“保示范、爭標(biāo)桿”的目標(biāo)明確、措施具體、考核清晰,六好共建、五型同創(chuàng)的氛圍逐步形成。
以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為核心的黨的建設(shè)和班子建設(shè)在各單位扎實(shí)開展,支部活動開展合理有序,充分利用黨員崗位承諾和立功競賽活動,突出發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,用龍頭建設(shè)帶動整體發(fā)展,精神面貌煥然一新。
采油二隊(duì)、采油測試隊(duì)和采油一隊(duì)的“六好站隊(duì)”、“五型班組”建設(shè)方案深入人心,員工熟知基層建設(shè)的基本概念和應(yīng)知應(yīng)會,對崗位職責(zé)、操作規(guī)程和基層建設(shè)實(shí)施細(xì)則掌握透徹。油氣處理站積極探索“五型班組”創(chuàng)建的新途徑,從實(shí)施方案、單臺設(shè)備運(yùn)行消耗、崗位創(chuàng)新等13個方面為每個班組建立了“五型班組”建設(shè)檔案,做法值得推廣。采油測試隊(duì)全體員工以爭創(chuàng)公司“標(biāo)桿站隊(duì)”為目標(biāo),已打造第一測試隊(duì)為己任,努力創(chuàng)建和諧氛圍,加強(qiáng)現(xiàn)場管理和崗位練兵,通過員工提素和規(guī)范管理,隊(duì)伍建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。
【1】
長嶺采氣隊(duì)結(jié)合天然氣生產(chǎn)實(shí)際制定的突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,針對性強(qiáng),容易操作,通過不定期開展應(yīng)急演練,員工應(yīng)急處置能力和快速反應(yīng)能力得到極大提高,從根本上保證了天然氣生產(chǎn)安全。
各站隊(duì)崗位員工能立足本崗實(shí)際,工作積極主動,熟知本崗工藝流程,工藝參數(shù)控制合理,對提出的問題對答如流。
各站隊(duì)資料員能熟練掌握資料錄取標(biāo)準(zhǔn),并按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資料錄取。采油二隊(duì)24#資料員標(biāo)準(zhǔn)掌握非常清楚,資料錄取規(guī)范。
各站隊(duì)員工的安全操作技能明顯提高。萬寶采氣隊(duì)從隊(duì)干部到普通員工都能講解典型案例,來警醒與指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。
(二)存在問題
各單位在整體水平上升的同時,由于傳統(tǒng)觀念的束縛、規(guī)章制度的粗放和體系建設(shè)的不健全,導(dǎo)致一些共性問題依然存在,制約了基層建設(shè)的快速整體推進(jìn),主要體現(xiàn)在:
1、工作標(biāo)準(zhǔn)化程度不高
機(jī)關(guān)職能部門對公司“六好站隊(duì)”和“五型班組”的檢查細(xì)則還沒有結(jié)合采氣廠實(shí)際最終修訂完善,這是目前急需解決的最大的標(biāo)準(zhǔn)化問題,直接導(dǎo)致個別部門,在這次班組檢查中沒有從嚴(yán)從細(xì),打分分差較小,好差區(qū)別不明顯。
設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄和技術(shù)檔案還有填寫不齊全和不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。個別抽油機(jī)清潔不徹底,輕微滲漏的還有50臺左右。電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)較差。電機(jī)接線盒損壞和抽油機(jī)底座懸空現(xiàn)象還有存在。
在處理異常井測調(diào)試方面,采油隊(duì)和測試隊(duì)配合上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
部分單位日報(bào)填寫不規(guī)范,不寫仿宋字,日期不填寫,本崗資料放在其它崗,崗位流程圖沒有及時更新,不能與現(xiàn)場保持一致。各崗位普遍沒有建立閥門、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)清檢記錄等。
一些員工連廠報(bào)警電話都不知道,員工對本崗位的相關(guān)法制常識了解甚少。
培訓(xùn)設(shè)施缺乏是整體現(xiàn)象,造成培訓(xùn)方法單一,制約員工多樣化培訓(xùn)工作的開展。廠內(nèi)兼職教師的自身素質(zhì)與授課能力有待進(jìn)一步提高。
采油四隊(duì)、雙坨子采氣隊(duì)班組現(xiàn)場檢查表流于形式,不能起到檢查的作用,現(xiàn)場問題不能充分體現(xiàn)。
班組對上級文件精神及會議精神落實(shí)不好,如“十防”工作安排,采油一隊(duì)部分員工掌握不清楚。
還有部分抽油機(jī)剎車、配電箱、電纜等不夠規(guī)范,
2、工作效率較低
報(bào)表臺帳還存在勾抹、填錯、漏填、不及時、不對扣的情況,如油氣處理站化驗(yàn)崗生產(chǎn)日報(bào)內(nèi)生產(chǎn)記事存在填寫不詳、撈油隊(duì)撈油周期與計(jì)劃不對扣。
節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計(jì)分析太籠統(tǒng),不具體,沒有實(shí)用性。各單位對節(jié)水工作重視不夠,表現(xiàn)在水表不齊全,用水量單憑估算。
物資交舊的意識和積極性需要提高。
個別站隊(duì)未簽訂保密協(xié)議,衛(wèi)生存在一些死角,所有站隊(duì)建立的保密組織職責(zé)分工不明確,文件丟失問題嚴(yán)重。
單元資產(chǎn)核算工作的主要不足是季度分析需要認(rèn)真對待、細(xì)心剖析、科學(xué)分解、全面總結(jié),不能停留在對費(fèi)用金額的分析上,這項(xiàng)工作急需得到基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
采油隊(duì)的跑冒滴漏情況仍然存在,泥漿無害化治理現(xiàn)場問題較為突出。
公傷事故較同期有所增加,反映出管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
二、基層建設(shè)下步重點(diǎn)工作
針對我廠基層基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀,下一步要集中精力,以創(chuàng)建“六好站隊(duì)”和“五型班組”活動為核心,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,建立健全體制,突出重點(diǎn)工作,完善標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)我廠基層建設(shè)工作整體快速推進(jìn)的目標(biāo)。
1、深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于基層建設(shè)的講話精神
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求,下一步我廠的基層建設(shè)工作首先要從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識入手,狠抓機(jī)關(guān)部門和基層領(lǐng)導(dǎo)對基層建設(shè)的認(rèn)識和重視程度,對意識模糊、敏感度差的進(jìn)行培訓(xùn)和談話,并組織學(xué)習(xí)進(jìn)行提高。二是強(qiáng)化專業(yè)部門的督導(dǎo)與管理職能。機(jī)關(guān)各部門要把夯實(shí)基層基礎(chǔ)管理工作當(dāng)成頭等大事,重點(diǎn)思考,經(jīng)常性深入基層,切實(shí)發(fā)揮專業(yè)科室的服務(wù)、指導(dǎo)作用。三是繼續(xù)修訂、完善已有的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),尤其是六好站隊(duì)和五型班組檢查考核細(xì)則,減輕基層站隊(duì)負(fù)擔(dān),規(guī)范各項(xiàng)工作流程和操作規(guī)程,使檢查和考核更多地用來指導(dǎo)員工和服務(wù)員工。四是持續(xù)規(guī)范專業(yè)管理工作,各專業(yè)要繼續(xù)深入基層積極開展調(diào)研、指導(dǎo),以班組建設(shè)為重點(diǎn),落實(shí)專業(yè)管理內(nèi)容,明確專業(yè)管理要求、統(tǒng)一專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),狠抓資料打假活動,保證基層基礎(chǔ)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確,切實(shí)提高基層站隊(duì)管理水平。五是各站隊(duì)要大力開展富有本單位生產(chǎn)和生活特色的基層文化建設(shè)活動,要立足實(shí)際、多動腦筋,通過各種活動鼓舞員工工作士氣,豐富員工業(yè)余生活。
2、嚴(yán)格落實(shí)我廠基層建設(shè)實(shí)施方案
《松原采氣廠2010年基層建設(shè)實(shí)施方案》目標(biāo)明確,指導(dǎo)清晰,措施具體,考核全面,但從目前各部門、各單位方案的落實(shí)情況來看,一些部門和單位在工作上還存在著很大偏差。有的單位落實(shí)工作敷衍了事,很多有效的措施和手段根本沒有實(shí)施;個別單位方案沒有進(jìn)行層層傳遞,班組和員工不清楚如何開展工作、更談不上深入開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動,一套很好的方案被束之高閣。下步工作中,各單位要深入認(rèn)真學(xué)習(xí)方案,強(qiáng)化方案的執(zhí)行力度,層層分解方案目標(biāo)、層層落實(shí)方案內(nèi)容,確?;鶎咏ㄔO(shè)工作按照總體規(guī)劃正點(diǎn)運(yùn)行。在三季度崗檢中,對于沒有得到有效落實(shí)的方案,將視為假資料處理,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的講話要求,“資料打假”活動一定在“真功實(shí)效”上下功夫,絕不搞姑息遷就,出現(xiàn)假資料的“六好”站隊(duì)首先在廠內(nèi)摘牌。個別部門的服務(wù)基層和指導(dǎo)基層作用不力,在五型班組和六好站隊(duì)創(chuàng)建上熱情不高,方法欠缺,思想疲軟,行動遲緩,嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)形象,影響我廠基層建設(shè)水平的快速提升。對這樣的部門,如果在今后工作中沒有較大的改變、不投入更多的精力,基層建設(shè)委員會將予以嚴(yán)肅的考核。 (2)
3、保質(zhì)保量,加快典型示范區(qū)建設(shè)
以六好站隊(duì)和五型班組創(chuàng)建達(dá)標(biāo)為基礎(chǔ),著力完善13個類別的典型示范站隊(duì)(涉及站隊(duì)8個)、48個類別的典型示范班組(涉及班組40個)的創(chuàng)建工作,突出專業(yè)化管理,突出自身特色,將創(chuàng)建工作做細(xì)做精。同時,按照公司要求突出抓好廠、站隊(duì)、班組三級“企業(yè)文化示范區(qū)”創(chuàng)建工作。各部門各單位要嚴(yán)格按照《基層建設(shè)實(shí)施方案》中的時間安排和標(biāo)準(zhǔn)要求,保質(zhì)保量地完成。要從制定標(biāo)準(zhǔn)、量化內(nèi)容、重點(diǎn)指導(dǎo)逐步入手,腳踏實(shí)地開展好創(chuàng)建工作。在培育過程中,要注重挖掘那些能夠充分展示專業(yè)特點(diǎn)和隊(duì)伍整體形象的典型,著力選樹基礎(chǔ)工作扎實(shí)、典型作法突出、工作成效顯著、管理經(jīng)驗(yàn)值得推廣的站隊(duì)、班組。要關(guān)心愛護(hù)典型,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)指導(dǎo)和幫助,使典型不斷有新提高,必要時在政策上對典型的站隊(duì)、班組給予傾斜。9月末將組織召開典型示范區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會,由建設(shè)部門和先進(jìn)單位做經(jīng)驗(yàn)介紹。通過交流學(xué)習(xí),檢驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)成果,發(fā)揮典型拉動作用,促進(jìn)基層站隊(duì)、班組和現(xiàn)場管理水平同步提高。
4、突出考核力度,完善檢查機(jī)制
充分發(fā)揮職能部門在基層建設(shè)中的作用,加強(qiáng)對基層的日常檢查指導(dǎo)。各部門要在所轄專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)內(nèi),加大考核力度,加寬評分尺度,獎優(yōu)罰劣,掌握好考核權(quán)限。同時,各職能部門從9月份開始,每月對基層站隊(duì)抽查考核3-5個,查找問題,整改不足,快速提高管理水平,檢查結(jié)果報(bào)基層建設(shè)辦公室,采取日常分散檢查與季度統(tǒng)一檢查相結(jié)合的方法對站隊(duì)、班組進(jìn)行季度綜合評價,日??己吮戎卣?0%,季度檢查比重占60%。
[關(guān)鍵詞]個性化;培訓(xùn);人才;培養(yǎng)
[中圖分類號]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)49-0087-01
1 當(dāng)前企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作存在的主要問題
“人力資本是先于其他一切投資要素的第一資源,是企業(yè)發(fā)展的決定因素,是企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)”。而員工培訓(xùn)則是維系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素和保證。近年來,各企業(yè)不斷加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)工作,也加大了對此在人力、物力和財(cái)力方面的投資力度,但仍難以擺脫培訓(xùn)效果不理想、員工學(xué)習(xí)積極性不高、培訓(xùn)投資效益低的困擾,培訓(xùn)工作中一些深層次的矛盾也隨之暴露:①培訓(xùn)方法比較單調(diào),缺乏互動性,培訓(xùn)方式大多采用最簡單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸,學(xué)員只是被動地聽,造成學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳,對培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣;②忽視了不同層次、不同崗位員工的學(xué)習(xí)需求,在培訓(xùn)內(nèi)容和方法上“一刀切”、“一個單子吃藥”,使得員工培訓(xùn)缺乏針對性,因而難以引起互動和共鳴;③員工接受培訓(xùn)的動機(jī)不明,定位不準(zhǔn),對培訓(xùn)的態(tài)度松散,缺乏積極性與主動性;④培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性不強(qiáng),員工所學(xué)內(nèi)容無法及時進(jìn)行實(shí)踐,不能有效的將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。
2 嘗試個性化培訓(xùn),多手段促進(jìn)培訓(xùn)工作發(fā)揮實(shí)效
作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素,員工培訓(xùn)將如何適應(yīng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展這是當(dāng)前我國企業(yè)面臨的重要戰(zhàn)略課題。針對上述問題,化工二廠通過多年實(shí)踐摸索,形成了富有針對性的個性化培訓(xùn)體系,并在實(shí)際工作中加以應(yīng)用。所謂個性化培訓(xùn),就是指通過對員工進(jìn)行綜合調(diào)查、研究、分析、測試、考核和診斷,根據(jù)企業(yè)需要、員工的潛質(zhì)特征和自我價值傾向以及員工利益目標(biāo)和要求,針對員工個人定制培訓(xùn)計(jì)劃、輔導(dǎo)方案和培訓(xùn)管理,輔之以切合個人特點(diǎn)的教育培訓(xùn)方法,從根本上開發(fā)潛能、提高培訓(xùn)效率效果。
2.1 科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)需求分析,保證培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)制訂
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作中最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作,個性化培訓(xùn)體系是根據(jù)員工應(yīng)該具備的素質(zhì)(知識、能力技能、價值觀等因素)以員工崗位職責(zé)和安全職責(zé)為基礎(chǔ),通過利用現(xiàn)代人員能力評價技術(shù)將員工的培訓(xùn)需求分析作為首要工作。一方面明確了對員工的素質(zhì)要求,另一方面,通過能力評價了解員工實(shí)際具備的素質(zhì)特點(diǎn)。將兩者進(jìn)行比較就能夠發(fā)現(xiàn)員工哪些素質(zhì)沒有達(dá)到組織與崗位的要求,通過能力評價小組與員工共同分析,確定員工應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容。這樣的方式充分滿足了員工的個性需求,調(diào)動了員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
2.2 按需求確定培訓(xùn)內(nèi)容,按層次確定培訓(xùn)目標(biāo),增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性
一是以員工崗位需求為導(dǎo)向,增強(qiáng)培訓(xùn)針對性,全面開展個性化培訓(xùn)。在實(shí)際培訓(xùn)工作中,全廠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從“以集中授課為中心”向“崗位需求為中心”培訓(xùn)方式的轉(zhuǎn)變,個性化、單對一培訓(xùn)力度不斷加大。而且,各車間將培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合到生產(chǎn)實(shí)際工作中,在狠抓崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位實(shí)際操作及事故處理等方面培訓(xùn)的同時,將集中辦班、業(yè)余自學(xué)、每日一題、現(xiàn)場測試、案例分析、實(shí)際操作、模擬演練、仿真操作、師帶徒等多種方式融入到日常培訓(xùn)工作中,極大地增強(qiáng)了培訓(xùn)工作的針對性、實(shí)效性。
二是通過員工整體素質(zhì)分類,強(qiáng)化了階梯式培訓(xùn),全員素質(zhì)分層提高。主要是針對不同層次人員設(shè)定不同的培訓(xùn)目標(biāo),即生產(chǎn)技術(shù)骨干以解決生產(chǎn)運(yùn)行中的疑、難、險、重問題為目標(biāo),通過深入鉆研理論知識,使技術(shù)水平再上一個臺階;中間層次人員在鞏固和熟練操作技能上下工夫,努力向生產(chǎn)骨干看齊;技術(shù)技能相對落后人員以保證裝置的安全平穩(wěn)運(yùn)行為目標(biāo),加強(qiáng)崗位應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過目標(biāo)的合理設(shè)定,實(shí)現(xiàn)了鼓舞一批、培養(yǎng)一批、推動一批的功效,推動了培訓(xùn)工作的深入開展。
2.3 廣泛開展師帶徒活動,縮短人次培養(yǎng)周期
為加快人才培養(yǎng)和儲備步伐,縮短人才培養(yǎng)周期,我們注重發(fā)揮技術(shù)骨干的傳幫帶作用,廣泛開展師帶徒活動。師傅為徒弟設(shè)定培養(yǎng)內(nèi)容、目標(biāo)及培養(yǎng)措施,帶領(lǐng)徒弟進(jìn)行技術(shù)研究、開展技措技改項(xiàng)目,在技能上進(jìn)行全面培養(yǎng),傳授操作經(jīng)驗(yàn)和技能。此項(xiàng)工作的開展,為我廠后備人才隊(duì)伍建設(shè)提供了有效保證。
2.4 鼓勵員工在“本崗精”的基礎(chǔ)上向“三崗?fù)ā边~進(jìn)
為了用最少的人力滿足生產(chǎn)上的需要,通過提高員工素質(zhì)來提高勞動生產(chǎn)率,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了“三崗?fù)ā迸嘤?xùn),通過員工過崗數(shù)量與員工獎金系數(shù)掛鉤的方式激勵員工在精通本崗位操作的基礎(chǔ)上跨崗位學(xué)習(xí)掌握操作技能,通過有效的引導(dǎo)激勵手段,充分挖掘員工潛力,目前全廠60%以上的操作服務(wù)人員達(dá)到三崗操作能力,大大提高了員工素質(zhì),為逐步減少企業(yè)用工數(shù)量,提高勞動生產(chǎn)率,減少用工成本奠定基礎(chǔ)。
2.5 有力的考核激勵機(jī)制,促進(jìn)培訓(xùn)主動性
為強(qiáng)化培訓(xùn)管理責(zé)任,分廠加大了培訓(xùn)考核和監(jiān)督力度,制定了《教育培訓(xùn)工作考核辦法》及《考核細(xì)則》,培訓(xùn)工作督查組每季度對各車間培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)效果評估、培訓(xùn)實(shí)施等情況進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核,將培訓(xùn)考核結(jié)果與車間領(lǐng)導(dǎo)、車間整體業(yè)績考核掛鉤,有效地促進(jìn)了培訓(xùn)工作的開展。
2.6 工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化,促進(jìn)培訓(xùn)成果快速轉(zhuǎn)換
通過現(xiàn)場模擬操作、流程熟悉程度驗(yàn)收、應(yīng)急事故處理等方式督促受訓(xùn)員工將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐,加強(qiáng)培訓(xùn)成果在實(shí)際工作中的運(yùn)用、轉(zhuǎn)化,有效的將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力。
3 個性化培訓(xùn)實(shí)施取得的成績
2010年年底為了檢驗(yàn)此培訓(xùn)體系的效果,分廠按車間員工總數(shù)10%的比例隨機(jī)抽取崗位員工進(jìn)行全面驗(yàn)收,通過對27個崗位56名員工在崗位應(yīng)知應(yīng)會、崗位操作技能、事故處理、安全環(huán)保等方面組題進(jìn)行集中封閉測試,平均成績達(dá)到95分,并有7人得了滿分,同上一年度相比成績增加了11.7%。
公司二十七屆生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)動會中,化工二廠參賽選手取得了驕人的成績。設(shè)備管理代表隊(duì)獲得了設(shè)備管理賽區(qū)團(tuán)體第一名;維修車間代表隊(duì)和儀表車間代表隊(duì)分別獲得了鉗工賽區(qū)和儀表賽區(qū)團(tuán)體第二名。其中有3人獲得公司級行業(yè)狀元、8人獲得公司級技術(shù)能手標(biāo)兵、18人獲得公司級技術(shù)能手稱號。獲獎人員比例比上屆公司生產(chǎn)技術(shù)運(yùn)動會提高了38%。
本站为第三方开放式学习交流平台,所有内容均为用户上传,仅供参考,不代表本站立场。若内容不实请联系在线客服删除,服务时间:8:00~21:00。