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公司加快整合行業(yè)步伐,規(guī)模效益顯現(xiàn)
資產(chǎn)注入加速,分析師建議買入
當(dāng)前股價:
今日投資個股安全診斷星級:
事件
1月17日,天地科技公告稱:根據(jù)國務(wù)院國資委的批復(fù),公司控股股東――煤科總院所將持天地科技41742.5706萬股(約占天地科技總股本的61.90%)國有股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)至中煤科工。
公司是一家專業(yè)從事煤炭自動化、機械化設(shè)備研制、生產(chǎn)和銷售的企業(yè),也是國內(nèi)煤炭設(shè)備最有影響力的上市公司。公司目前的主要產(chǎn)品為“三機一架”即煤炭采掘機、掘進機、運輸機和液壓支架。
行業(yè)景氣持續(xù)高企
受益于近年煤炭行業(yè)的景氣,公司的主營收入增長加快,公司從2003年以來增速均能保持在40%左右,其中2006年更是達到140%以上。與此同時,公司產(chǎn)品的毛利率的不斷上升,2007年更超過30%以上,公司的利潤水平也保持較大的增幅,2006年增速超過170%,2007年增速也達到98%。市場分析人士普遍認(rèn)為,這一系列數(shù)據(jù)顯示公司的產(chǎn)品有著巨大的市場和發(fā)展空間。而從公司的近期目標(biāo)來看,公司將有望在2010年年銷售收入達到60億,即年增長率將為22%。從公司前三季度的數(shù)據(jù)情況來看,我們認(rèn)為公司實現(xiàn)這一目標(biāo)的可能性非常高。
2008年1―9月份,煤炭行業(yè)固定資產(chǎn)投資為1562億元,同比增速為41.6%,顯著高于27.0%的全社會固定資產(chǎn)投資增速。這為天地科技的發(fā)展提供了較好的發(fā)展環(huán)境。西南證券煤炭行業(yè)分析師孫昕、董建華認(rèn)為,就長遠(yuǎn)來看,隨著國民經(jīng)濟迅速發(fā)展,我國煤炭需求逐年遞增,帶動煤炭機械行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,行業(yè)收入逐步提升。受煤炭行業(yè)資產(chǎn)整合的影響,煤炭機械行業(yè)在“十一五”期間將繼續(xù)保持增長勢頭,市場容量將保持在300億以上。同時,孫昕、董建華還認(rèn)為,我過煤炭機械行業(yè)的重型化、大型化、強力化、大功率和機電一體化發(fā)展趨勢正日漸明朗。擁有自主品牌、擁有核心技術(shù)的公司,其業(yè)績將進一步提升。
加快整合行業(yè)步伐
隨著行業(yè)的快速發(fā)展,公司也利用自身優(yōu)勢,積極進行行業(yè)整合。2008年10月23日,天地科技以4573.6萬元收購了寧夏西北煤機公司42.76%股權(quán),該公司2007年凈利潤為1836.1萬元;以3554萬元收購了常熟天地煤機公司70%的股權(quán),該公司2007年凈利潤191.2萬元。
對此,興業(yè)證券的劉建剛分析認(rèn)為,天地科技收購西北煤機和常熟天地的價格較為合理,將有助于天地擴大生產(chǎn)規(guī)模和形成綜合配套能力,鞏固其國內(nèi)最大的煤炭裝備供應(yīng)商和服務(wù)商的地位。劉建剛認(rèn)為,西北煤機按收益現(xiàn)值法評估后的價值為13430.42萬元,比凈資產(chǎn)帳面值增值539.50萬元,收購PB為0.75倍,收購PE為5.5倍;常熟天地按資產(chǎn)基礎(chǔ)法評估后的價值為5770.76萬元,收購PB為0.88倍,因?qū)俪闪⒊跗冢瑑衾麧櫜淮?。所以劉建剛認(rèn)為,此次資產(chǎn)收購價格較為合理,有助于提升天地科技現(xiàn)有股東的權(quán)益。除此外,他還認(rèn)為,此次收購?fù)瓿珊髮矩攧?wù)貢獻形成一個長期利好。從盈利能力來看,西北煤機2007年凈利潤為1836萬元,2008年1-4月為250萬元;常熟天地系從原有資產(chǎn)剝離出來,2005-2007年模擬的凈利潤分別為328萬元、270萬元和191萬元。對此劉建剛認(rèn)為,西北煤機和常熟天地在原有業(yè)務(wù)模式和管理模式下的盈利水平一般,故短期內(nèi)財務(wù)貢獻不大,但根據(jù)管理層的收購和運作經(jīng)驗,預(yù)計在天地的品牌和管理模式下,西北煤機和常熟天地的競爭能力和盈利能力將大大提升。最后,劉建剛還表示,收購西北煤機,將有助于天地打造帶式輸送機生產(chǎn)基地,發(fā)揮品牌優(yōu)勢,擴大生產(chǎn)規(guī)模和加工制造能力。
資產(chǎn)注入加速 建議買入
興業(yè)證券劉建剛認(rèn)為,天地科技控股股東由煤科總院變更為中煤科工將有助于其減少管理半徑,提高效率,并加快資產(chǎn)注入進程。
首先,縮短管理鏈條,實現(xiàn)扁平化管理。成為控股股東后,中煤科工的業(yè)務(wù)體系將更清晰,有利于提高其管理效率,并推動天地科技適應(yīng)國內(nèi)和國際市場靈活、多變的決策環(huán)境,積極拓展業(yè)務(wù)。此外,中煤科工直接持股有助于其行使控股股東的權(quán)力。
其次,符合產(chǎn)業(yè)政策,提升綜合競爭力。劉建剛認(rèn)為,中煤科工直接控股有利于天地科技利用中煤科工在煤炭工程服務(wù)和煤炭產(chǎn)業(yè)研發(fā)的綜合優(yōu)勢,提高研發(fā)能力,拓展業(yè)務(wù)空間,吸收合并優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),完善“采、掘、支、運、洗”等煤炭裝備綜合配套能力,做大做強煤炭裝備業(yè)務(wù)。
Abstract: At present, manufacturing industry in our country develops rapidly, but it still limits the efficient improvement of production efficiency in packaging machinery. This paper analyzes new ideas and new methods of packaging machinery design from the use of modern mechanical design in packaging machinery design and new trend of packaging machinery design as well as the creative design of packaging machine.
關(guān)鍵詞: 包裝設(shè)計;機械制作;方法探析
Key words: packaging design;mechanical design;analysis of method
中圖分類號:TH12 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)36-0030-02
0 引言
隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,包裝也成為了一門綜合性的科學(xué),主要包括了包裝經(jīng)濟以及包裝管理、包裝技術(shù)等幾個層面的具體內(nèi)容。我國包裝機械行業(yè)在上世紀(jì)七十年代起步,于八十和九十年代得以快速發(fā)展。目前國際上對于包裝機械的發(fā)展都較為重視,其中如何節(jié)約成本以及提高機械工作效率和設(shè)計模塊化、配置柔性化都是包裝機械設(shè)計的關(guān)鍵問題。本文就對包裝機械設(shè)計新方法和新理念等進行分析和探討。
1 現(xiàn)代機械設(shè)計方式在包裝機械設(shè)計中的使用
目前我國在現(xiàn)代機械設(shè)計方式在包裝機械設(shè)計中的使用狀況,主要可以分為以下幾個部分:
首先就是針對包裝機械設(shè)計的理念上,主要是借鑒西方先進國家的經(jīng)驗,把用戶的需求當(dāng)作設(shè)計的首要目標(biāo),并且結(jié)合現(xiàn)代柔性設(shè)計以及模塊化設(shè)計的理念,一機多用或者通過更換少量零部件來完成不同功能的使用需求。
針對現(xiàn)代包裝機械的設(shè)計與現(xiàn)代機械設(shè)計其過程是基本一樣的,但是在設(shè)計的具體階段會有不同的側(cè)重點,例如說在總體設(shè)計的階段,需要全面的考慮包裝機械系統(tǒng)中的布局以及運動協(xié)調(diào)性、運輸和造型設(shè)計等。在對包裝設(shè)計過程中,模塊化設(shè)計也是一種較為先進的方式,其核心理念就是根據(jù)不同功能來分成是若干個模塊,通過不同模塊的各種形式組合來實現(xiàn)包裝機械的多功能以及系列化。這種設(shè)計理念的優(yōu)點有以下幾點:
第一就是讓包裝機械的更新速度加快,在之前包裝機械的替代往往都是進行局部的更新?lián)Q代,但是將這種新技術(shù)引進到包裝機械設(shè)計中就可以更為容易的實現(xiàn)局部改進;其次就是有效的縮短設(shè)計周期,如果當(dāng)機械用戶提出新要求之后只需要更換模塊或者是制造新模塊就可以得到新的包裝機械機型來滿足用戶需求;第三就是可以便于維修,降低成本,同時使用性能更為穩(wěn)定可靠。
除此之外,在針對包裝機械設(shè)計中的綠色設(shè)計理念,這種設(shè)計理念是將包裝機械設(shè)計的質(zhì)量設(shè)計和制作設(shè)計、維修設(shè)計等綜合起來的設(shè)計理念,因為我國目前在發(fā)展水平上依然落后于西方先進國家,同時經(jīng)濟增長方式較為粗放,這就要求我國針對包裝機械的設(shè)計需要考慮到安全性以及環(huán)保性等多方面的因素。
隨著科學(xué)技術(shù)進步和市場競爭越來越激烈,包裝機械的使用客戶提出的要求也越來越高。這種需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一就是提高機械生產(chǎn)效率來滿貨期和降低成本的需求;第二就是當(dāng)包裝機械設(shè)備出現(xiàn)故障可以進行遠(yuǎn)程診斷,第三就是有利于保護環(huán)境,降低噪聲和粉塵;第四就是機械成本降低。
現(xiàn)代包裝機械的設(shè)計主要包括了市場調(diào)研、對用戶需求進行分析、確定包裝機械功能、論證包裝機械可行性、制定機械設(shè)計方案,然后再到分析用戶效益和論證方案可行性、設(shè)計原理圖和結(jié)構(gòu),制定樣機,隨后進行技術(shù)驗證和制定售后服務(wù)方案,最后進行改進設(shè)計和系列化設(shè)計等。在這些具體環(huán)節(jié)中,市場調(diào)研是針對所有包裝機械基礎(chǔ)工作,只有通過市場調(diào)研才可以了解政策導(dǎo)向以及包裝機械行業(yè)的供求信息等。在確定原理方案設(shè)計過程中首先需要了解一些經(jīng)典樣式的產(chǎn)品信息,了解機械中元件性能來簡化包裝機械的傳動性能,或者是使用躲電機拖動來縮短傳動鏈,對于包裝機械的傳統(tǒng)系統(tǒng)來說應(yīng)該盡量使用現(xiàn)代化手段進行系統(tǒng)建模和動態(tài)優(yōu)化。
2 包裝機械設(shè)計的創(chuàng)新
針對包裝設(shè)計需要由新穎性,也就是要求包裝機械的新型號等其結(jié)構(gòu)特點與已出現(xiàn)的同等型號等有明顯區(qū)別;其次就是設(shè)計需要由先進性,新產(chǎn)品在性能上優(yōu)于其他產(chǎn)品;第三就是要求設(shè)計的實用性,需要讓包裝機械新產(chǎn)品可以有更廣闊的使用范圍和市場前景。
針對包裝機械的創(chuàng)新設(shè)計不可以僅僅依靠測繪或者仿繪國外產(chǎn)品的方式,一定要在設(shè)計理念上進行改進或者提高。針對包裝機械的創(chuàng)新設(shè)計,首先需要大量參閱國外資料以及先進機械。針對一些選定的機型要全面分析其性能中的優(yōu)劣,更重要的是要吸取其設(shè)計理念中的內(nèi)涵。針對任何機械設(shè)備的設(shè)計,都需要從工藝以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)和部位入手。針對包裝機械的創(chuàng)新設(shè)計更是需要如此,首先從工藝和關(guān)鍵部位入手做細(xì)致的設(shè)計分析來找到創(chuàng)新點。
目前隨著虛擬概念的提出,計算機輔助設(shè)計以及三維設(shè)計等新技術(shù)等都融入到了包裝機械設(shè)計的過程中。虛擬設(shè)計以及虛擬制作技術(shù)就是指將包裝機械的各種機器元素等都存入到計算機中,然后將圖紙進行數(shù)字化后輸入到計算機中,既可以得到三維模型,然后再將包裝機械進行生產(chǎn)時的數(shù)據(jù)和指標(biāo)都輸入到計算機中來演示實際生產(chǎn)中的能力、產(chǎn)生廢品的數(shù)量等。
3 包裝機械設(shè)計新趨勢分析
目前全世界在包裝機械的設(shè)計上處于領(lǐng)先地位的是美國和日本、德國等國,其設(shè)計理念和制作技術(shù)等都處于領(lǐng)先地位。例如說德國針對包裝機械設(shè)計,其優(yōu)點就是根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)研工作以及市場分析結(jié)果來針對客戶或者大型企業(yè)進行服務(wù)。根據(jù)筆者調(diào)研總結(jié),將新趨勢總結(jié)為以下幾個方面:
第一就是工藝流程的自動化程度越來越高,其目的就是有效提高生產(chǎn)效率和設(shè)備柔性,采用機械手來完成一些較為復(fù)雜的動作。在操作包裝機械設(shè)備時,用電腦攝像機記錄下這些信息,由機械手按照電腦指令來完成規(guī)定動作確保包裝機械質(zhì)量。第二就是提高包裝機械的生產(chǎn)率來降低生產(chǎn)成本來最大限度滿足生產(chǎn)需求。例如說德國企業(yè)的包裝機械就以食品包裝盒啤酒包裝等見長,特點就是速度較快并且自動化程度高,針對小袋包裝器速度可以達到每分鐘900袋,針對灌裝飲料包裝速度高達12萬瓶。第三就是包裝機械和產(chǎn)品機械一體化的趨勢,很多產(chǎn)品在生產(chǎn)指揮會進行直接包裝操作來提高生產(chǎn)效率,例如美國某巧克力品牌的生產(chǎn)以及包裝就是由一個系統(tǒng)來完成的,產(chǎn)品機械以及包裝機械的一體化,其最關(guān)鍵的就是需要解決生產(chǎn)能力上互相匹配的問題。第四就是具有良好的柔性和靈活性。現(xiàn)在因為市場競爭激烈,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短,比如說日本化妝品的生產(chǎn)周期已經(jīng)降到隨季度變化,因此要求包裝機械的柔性和靈活性較高來包裝機械壽命長于產(chǎn)品壽命。尤其是目前我國很多企業(yè)都是代工企業(yè),這就更加需要根據(jù)歐美企業(yè)和日韓企業(yè)的產(chǎn)品變化來改進自身產(chǎn)品包裝機械設(shè)計。第五就是普遍使用仿真設(shè)計技術(shù)來大大縮短包裝機械的開發(fā)設(shè)計周期。針對包裝機械設(shè)計不僅需要重視其生產(chǎn)效率和使用性能,還需要注重經(jīng)濟性,經(jīng)濟性不完全指機械設(shè)備本身成本,同時還包括了運轉(zhuǎn)成本。因為在包裝機械中折舊費用只占不到成本的一成,其余的就是運轉(zhuǎn)成本。
4 結(jié)語
包裝機械的設(shè)計是一個非常復(fù)雜的問題,設(shè)計水平直接決定包裝機械的質(zhì)量,而現(xiàn)在項目一旦確定之后往往需要幾個月就要交出機器,所以我們對此還需要進行更多的分析和探討,用先進的理念和技術(shù)來改造包裝機械生產(chǎn)。
參考文獻:
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關(guān)鍵字:競爭力 制造業(yè)
根據(jù)競爭力理論,競爭力就是在國際或國內(nèi)自由貿(mào)易條件下, 企業(yè)在競爭中保持持續(xù)增長并不斷獲利的能力。市場占有率代表了企業(yè)開拓并占有市場的能力; 產(chǎn)值利潤率則表現(xiàn)了企業(yè)的獲利能力, 兩個指標(biāo)最能表現(xiàn)出企業(yè)的生存和發(fā)展能力。競爭力可以分為靜態(tài)和動態(tài)競爭力兩種形式。前者是指特定時期的競爭力, 后者是指不同時期競爭力的動態(tài)變化。
當(dāng)今社會,工業(yè)化到信息化生產(chǎn)模式的發(fā)展社會經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的加劇,給工業(yè)生產(chǎn)提出了一系列新的挑戰(zhàn),工業(yè)化時代工業(yè)生產(chǎn)所追求的效率,質(zhì)量,成本等目標(biāo)已賦予新的內(nèi)容,單獨時間生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量已不再成為企業(yè)競爭力的主要標(biāo)志,從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品上市的時間,則是企業(yè)贏得市場和顧客的關(guān)鍵,信息已成為企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)與組織管理正在發(fā)生深刻的變化。產(chǎn)品單一的大規(guī)模生產(chǎn)系統(tǒng)不再是信息時代的典型生產(chǎn)系統(tǒng) 企業(yè)為了占領(lǐng)市場,滿足廣大用戶對產(chǎn)品日益增長的多樣化,個性化方面的要求 各類生產(chǎn)系統(tǒng)正在向銷量大,但重復(fù)性低的生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。生產(chǎn)技術(shù)由剛性自動化發(fā)展到柔性自動化,智能化,生產(chǎn)活動中繁重的體力勞動減少到最低限度,繁瑣的,重復(fù)性的腦力勞動也逐漸為計算機系統(tǒng)所替代 。
一.企業(yè)競爭環(huán)境的改變
在二十一世紀(jì),隨著經(jīng)濟全球化步伐的加快和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及,國際競爭和貿(mào)易環(huán)境己經(jīng)發(fā)生了很大的變化。發(fā)達國家憑借自身在技術(shù),資本,知識和人才上的優(yōu)勢,以創(chuàng)造性破壞的方式,不斷打破原有的貿(mào)易和經(jīng)濟運作范式,在快速變化之中搶占新的競爭制高點,制造新的標(biāo)準(zhǔn)和游戲規(guī)則,以保持自身的競爭優(yōu)勢。在新一輪的經(jīng)濟較量中,我們看到,發(fā)達國家企業(yè)一個明顯的發(fā)展趨勢,就是將信息技術(shù)作為增強企業(yè)競爭力的主要杠桿和武器,在企業(yè)價值鏈上不斷降低成本,縮短周期,提高效率和產(chǎn)品附加值,從而全面提升了整個國家的經(jīng)濟活力和可持續(xù)發(fā)展能力。
企業(yè)競爭環(huán)境的變化主要從四個方面體現(xiàn)出來:競爭平臺的改變;競爭速度的改變;競爭能力的改變和競爭資源的改變。競爭平臺的改變是指以網(wǎng)絡(luò)為平臺的電子商務(wù)運作模式正在以低成本,高效率和大范圍營銷的優(yōu)勢逐漸侵蝕實物經(jīng)濟運作模式。競爭速度的改變是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺,對客戶的需求變化和市場動向做出快速反應(yīng),根據(jù)客戶需要不斷調(diào)整設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的環(huán)節(jié),力爭提供接近零時差的服務(wù)。在一個以網(wǎng)絡(luò)為中心的世界里,速度比以往任何時候都重要。競爭能力的變化是指企業(yè)面對市場和技術(shù)環(huán)境的快速變化,越來越重視培養(yǎng)自身的核心能力,這種能力主要體現(xiàn)在企業(yè)綜合利用各種新的技術(shù),并將技術(shù)優(yōu)勢不斷附加到產(chǎn)品和服務(wù)中去。只有具備了核心能力的企業(yè),才能夠在千變?nèi)f化的競爭環(huán)境中立于不敗之地。競爭資源的改變意味著企業(yè)把投資的重點從有形資產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)向無形資產(chǎn)。這種轉(zhuǎn)變主要由于無形資產(chǎn)對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。企業(yè)的無形資產(chǎn)包括企業(yè)所擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的專利,許可證,數(shù)據(jù)庫,企業(yè)的品牌,商標(biāo),客戶資源和銷售網(wǎng)絡(luò),以及企業(yè)所擁有的人力資源。從這個意義上說,企業(yè)的知識和信息資源己經(jīng)上升為企業(yè)的戰(zhàn)略資源。
二.先進制造技術(shù)剖析
對于傳統(tǒng)意義上的“制造”,人們一般理解為產(chǎn)品的機械工藝過程或機械加工過程,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,“制造”的概念和內(nèi)涵在“范圍”和“過程”兩個方面都大大拓展了。在范圍方面,制造所涉及的不僅是機械制造工業(yè)領(lǐng)域,它還包括了軍工、電子、化工、輕工和食品等國民經(jīng)濟的大量行業(yè),“制造”己被定義為將可用資源通過相應(yīng)過程,轉(zhuǎn)化為供人們使用/利用的工業(yè)品或生活消費品的產(chǎn)業(yè)。在過程方面,制造不光指具體的工藝過程,還包括市場分析,產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)工藝過程、裝配檢驗和銷售服務(wù)等產(chǎn)品全壽命周期過程。
在80 年代末,美國制造業(yè)面臨著來自世界各國,特別是亞洲國家的挑戰(zhàn),為增強制造業(yè)的競爭力,奪回制造工業(yè)的優(yōu)勢,促進國家的經(jīng)濟發(fā)展,于是美國一批有識之士提出了先進制造技術(shù)這一概念。那么,先進制造技術(shù)究竟是什么呢?這一概念己有10多 年的歷史了,國內(nèi)外專家提出了各種定義,盡管表述不同,但內(nèi)涵相近。我們根據(jù)專家學(xué)者的研究并綜合有關(guān)資料,將先進制造技術(shù)定義為:先進制造技術(shù)是以提高綜合效率為目的,以人為中心,依靠現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)成果,綜合應(yīng)用于市場需求,產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、經(jīng)營管理、銷售服務(wù),使用乃至回收的產(chǎn)品全壽命周期的所有適用技術(shù)的總和,是不斷更新發(fā)展的高新技術(shù)體系。
先進制造技術(shù)是制造業(yè)的工程技術(shù)界的系統(tǒng)工程和工業(yè)工程的思想、觀念來審視制造技術(shù)的發(fā)展和促進制造業(yè)繁榮的一種體現(xiàn)。對于先進制造技術(shù)的體系桔構(gòu),國內(nèi)外專家也是仁者見仁智者見智。盡管對先進制造技術(shù)體系結(jié)構(gòu)的劃分不盡相同,但可以看出,先進制造技術(shù)是一個有機整體,它涵蓋了經(jīng)營管理,產(chǎn)品設(shè)計,生產(chǎn)工藝,信息控制,人員培訓(xùn),用戶服務(wù)等產(chǎn)品全壽命周期過程,這充分體現(xiàn)了先進制造技術(shù)的系統(tǒng)特征。
三、國有裝備制造企業(yè)與外資裝備制造企業(yè)的競爭力比較
按照國民經(jīng)濟行業(yè)分類, 裝備制造業(yè)包括金屬制品業(yè)、普通機械制造業(yè)、專用設(shè)備制造業(yè)、交通運輸設(shè)備制造業(yè)、電氣機械及器材制造業(yè)、電子及通信設(shè)備制造業(yè)和儀器儀表及文化辦公用品制造業(yè)等七個行業(yè)。因此, 本文選用市場占有率和產(chǎn)值利潤率指標(biāo), 對我國國有裝備企業(yè)和外資裝備企業(yè)1999 年和2004 年在七個行業(yè)的競爭能力進行靜態(tài)和動態(tài)比較得出,外資對國企市場占有率方面采用指標(biāo)相對值比較, 即外資企業(yè)對國有企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢=外資企業(yè)市場占有率/國有企業(yè)市場占有率。這樣可以比較準(zhǔn)確地對國有企業(yè)和外資企業(yè)的市場競爭能力進行比較。
在市場競爭方面, 大部分行業(yè)的外資裝備制造企業(yè)比國有企業(yè)更具競爭力,尤其是電子通信設(shè)備制造業(yè)和儀器儀表行業(yè)外資企業(yè)已經(jīng)占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位;金屬制品、普通機械、電氣機械行業(yè)的國有企業(yè)市場占有率近年來大幅下降,而外資企業(yè)并沒有趁機搶得更多的市場,其市場占有率僅是小幅上升。這說明有大量民營企業(yè)、集體企業(yè)等其他所有制企業(yè)進入這三個行業(yè),并在市場中具有一定的競爭優(yōu)勢, 對國有企業(yè)和外資企業(yè)構(gòu)成了威脅;交通運輸和專用設(shè)備制造業(yè)是裝備制造業(yè)中國有企業(yè)占據(jù)市場主動地位的行業(yè)。但是從動態(tài)競爭看, 這兩個行業(yè)的市場正在逐步地被外資企業(yè)侵蝕,尤其是交通運輸設(shè)備制造業(yè)外資企業(yè)的占有率大幅上升。
以企業(yè)盈利能力衡量,外資企業(yè)在所有裝備制造行業(yè)的盈利能力都高于國有企業(yè)。同時,我們也可以看到, 國有企業(yè)的盈利能力在5年間都有很大提高, 許多行業(yè)已經(jīng)從虧損轉(zhuǎn)為盈利,并且與外資企業(yè)盈利能力的差距在縮小。
本文采用了七個指標(biāo),從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)模實力、經(jīng)營效率三個方面來分析影響國有企業(yè)和外資企業(yè)競爭優(yōu)勢的因素。
一般來講, 技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)提升競爭實力戰(zhàn)勝競爭對手的重要前提和保證,那么技術(shù)創(chuàng)新能否成為外資企業(yè)比國有企業(yè)更具競爭優(yōu)勢的原因,本文選用新產(chǎn)品銷售收入來進行分析,因為新產(chǎn)品銷售收入可以直接反映企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)程度。從比較結(jié)果看, 五個行業(yè)外資企業(yè)的新產(chǎn)品銷售收入高于國有企業(yè), 而這5個行業(yè)外資企業(yè)的市場占有率也都明顯高于國有企業(yè);另外三個行業(yè)外資企業(yè)的新產(chǎn)品銷售收入低于國有企業(yè),其市場占有率也低于或接近國有企業(yè)。這說明了技術(shù)創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢之間有著正相關(guān)關(guān)系, 技術(shù)優(yōu)勢是外資企業(yè)比國有企業(yè)更具競爭力的影響因素之一。
1999-2006年間, 大量的外資企業(yè)涌入裝備制造各行業(yè), 吸納了大量的勞動力就業(yè)。雖然外資企業(yè)資產(chǎn)也明顯增加, 但資產(chǎn)增加的幅度小于就業(yè)人員的增加。這說明裝備制造業(yè)內(nèi),許多外資企業(yè)選擇規(guī)模小且大量使用勞動力的行業(yè)進入。這樣投資規(guī)模小, 產(chǎn)品的資本密度小, 勞動力密度高, 符合我國生產(chǎn)要素稟賦結(jié)構(gòu);另外, 許多大型跨國公司在華設(shè)立企業(yè)依靠的是各種知識資產(chǎn)而不是物質(zhì)資產(chǎn),也就是說它們的無形資產(chǎn)價值較高,導(dǎo)致人均有形資產(chǎn)占有不高。
勞動生產(chǎn)率、銷售利稅率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、成本費用利潤率都代表了企業(yè)的運營效率和管理水平。大部分行業(yè)外資企業(yè)的勞動生產(chǎn)率都高于國有企業(yè), 表明生產(chǎn)效率是影響企業(yè)競爭力的因素;大部分行業(yè)外資企業(yè)利稅率高于國有企業(yè),說明外資企業(yè)創(chuàng)造利稅的能力強于國有企業(yè),由于外資企業(yè)與國有企業(yè)實行的稅收政策不同, 許多行業(yè)國有企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)更重, 稅收一定程度上影響了國有企業(yè)的盈利能力,由于資本運營的高效率和降低成本的能力使得外資企業(yè)比國有企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。國有企業(yè)的經(jīng)營效率幾年間有很大的提高,這很大程度上得益于對外資企業(yè)先進管理方法的學(xué)習(xí)。
四、結(jié)論及建議
綜合以上分析, 可以得到如下結(jié)論:我國裝備制造業(yè)的外資企業(yè)普遍比國有企業(yè)更具競爭優(yōu)勢。大部分行業(yè)外資企業(yè)的市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國有企業(yè),交通運輸和專用設(shè)備制造業(yè)是裝備制造業(yè)中國有企業(yè)仍保持市場優(yōu)勢的行業(yè),但是這種優(yōu)勢也在逐步減小;所有行業(yè)外資企業(yè)的盈利能力都高于國有企業(yè), 但是國有企業(yè)的盈利能力也在不斷提高。外資企業(yè)競爭力較高是企業(yè)技術(shù)、規(guī)模和經(jīng)營效率綜合作用的結(jié)果:大部分外資企業(yè)的技術(shù)水平高于國有企業(yè), 創(chuàng)新能力優(yōu)于國有企業(yè);外資企業(yè)能充分利用我國的勞動力資源, 符合根據(jù)要素稟賦結(jié)構(gòu)選擇優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的原則;稅收的優(yōu)惠也會一定程度上形成外資企業(yè)的競爭優(yōu)勢;資產(chǎn)運營能力和降低成本的能力是外資企業(yè)比國有企業(yè)更具競爭優(yōu)勢的根本原因。
裝備制造業(yè)是我國的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),許多大型工程項目需要以國有企業(yè)為主來完成。所以, 一定要提高我國國有裝備制造企業(yè)的競爭能力。根據(jù)上述影響企業(yè)競爭力的因素分析, 可以從四個方面入手提高國有企業(yè)的競爭力:(1)一方面要利用外資企業(yè)的技術(shù)“溢出效應(yīng)”,提高國有企業(yè)的技術(shù)水平, 另一方面要加大自主創(chuàng)新的力度, 發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和技術(shù), 從根本上提高國有企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力; (2)構(gòu)建合理的大中小企業(yè)結(jié)構(gòu),通過政府投資和企業(yè)自身發(fā)展, 逐步建立能承擔(dān)大型工程項目的大企業(yè)集團, 并培育能夠進行專業(yè)化裝備產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的中小企業(yè)。這樣既可以提高國有裝備制造企業(yè)的就業(yè)吸納能力,又能在產(chǎn)業(yè)的各層次上與外資企業(yè)競爭;(3)逐步調(diào)整對內(nèi)外資企業(yè)的不公平稅收政策, 減少稅收負(fù)擔(dān)對國有企業(yè)競爭優(yōu)勢的不利影響;(4) 建立現(xiàn)代企業(yè)制度, 學(xué)習(xí)并運用先進的管理方法, 增強資產(chǎn)運營能力和市場營銷能力, 提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益。這是提高國有企業(yè)競爭力的根本途徑。
參考文獻:
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文章標(biāo)題:汽車博覽會策劃方案
上海##汽車20xx中國湖南汽車博覽會策劃方案
一、活動背景
20xx年5月20日中國湖南汽車博覽會即將在長沙隆重召開,此次車展是由中國汽車工程學(xué)會、湖南省經(jīng)濟委員會、長沙市人民政府、湖南日報報業(yè)集團、湖南省機械行業(yè)管理辦公室聯(lián)合舉辦。其影響之大,宣傳之廣,在長沙市民中掀起了一場汽車熱,汽車健步走進百姓家庭。但經(jīng)濟型家庭轎車品種繁多,競爭激烈。各競爭品牌都在積極籌備參與此次車展。從我公司元月份做的20xx長沙國際車展和上海##汽車賽車隊全國巡游(長沙站)舉辦的活動來看,##汽車銷量迅速提升,活動效果非常明顯。目前湖南汽車市場正處于旺銷季節(jié),##05款飚風(fēng)、海迅205即將上市,必須對新老款##汽車進行有效促銷,對新上市車型進行大力宣傳。上海##汽車借本次汽車博覽會可以最大限度的擴大上海##汽車品牌在湖南的知名度,提升##汽車品牌制勝的戰(zhàn)略。
二、活動內(nèi)容
*展會室內(nèi)展示
*展會室外上海##汽車賽車隊表演
*上海##汽車賽車隊省內(nèi)巡游
三、活動目的
四、*提高上海##汽車的品牌知名度
*加強對海域303、05款飚風(fēng)的宣傳和推廣力度
*倡導(dǎo)上海##汽車—創(chuàng)造超值生活的健康消費觀念
*拉動終端銷售,在同品競爭車型中樹立典范
*倡導(dǎo)中級轎車的享受經(jīng)濟型轎車的價們消費觀念,強化性價比
四、活動安排
*1、展會室內(nèi)展示
展覽時間:20xx年5月20日-25日
展覽地點:湖南長沙.中國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽會室內(nèi)A04展位
會場布置描述:在會展一樓選擇A04區(qū)160平方區(qū)域進行布展,參展車型以##海域303、##05款飚風(fēng)為主,展場按照宣揚海派文化為主題進行布置。消費者進入會展就可以看見精心制作的##汽車背景圖片,背景圖片前設(shè)置帶有##LOGO圖片的接待臺,漂亮的導(dǎo)購小姐面帶微笑的為客戶提品資料和小禮品,向客戶介紹展車情況。展架樹立于展車四周,展架的正面頂部鑲嵌上海##汽車六個藍(lán)色水晶字,其四周也將安裝各式燈光,展車整齊的排列在背景圖片后面,展車擺放了各車型的易拉寶宣傳圖片,展車下鋪設(shè)紅色地毯,突顯中級轎車的豪華品質(zhì),在柔和燈光、典雅的音樂聲中模特全力展示人與車的完美結(jié)合。
*2、賽車隊室外上海##汽車賽車隊表演
表演
時間:20xx年5月21日
賽車隊表演
地點:湖南長沙.中國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽會正門外
活動描述:四臺##表演賽車橫向排列在活動拱門前面待命。我們在表演場地布置帶有##背景的大型展架,并不時播放勁爆音樂來吸引消費者。賽車手做表演前準(zhǔn)備、技師對賽車進行最后檢查。工作人員對場地做最后準(zhǔn)備,確保觀看群眾保持安全距離。由主持人宣布活動正式開始后,賽車手開始表演各種特技。表演完畢后,進入賽車手與汽車愛好者的互動環(huán)節(jié)。汽車愛好者可與賽手車進行一些交流,觀眾不僅可以獲得賽車手的簽名,而且可享受乘坐##賽車的激情體驗。
3、上海##汽車賽車隊全省巡游
賽車隊巡游時間:20xx年5月22日—23日(兩天)
地點:長沙、常德、衡陽
車輛:4臺賽車、2臺服務(wù)保養(yǎng)車
人員:銷售人員2名市場人員1名維修人員1名
活動描述:賽車隊5月22日上午從長沙出發(fā)衡陽常德,于5月23日下午返回長沙,途中經(jīng)過各大城市主要街道、廣場進行展示。特別是為二級經(jīng)銷商門店做宣傳,增加二級經(jīng)銷商對上海##汽車的銷售信心,從而促進鋪貨和促銷。
五、市場分析
*20xx年一季度經(jīng)濟型轎車銷售形勢有所好轉(zhuǎn),消費者持幣待購有所緩和,各類型經(jīng)濟型轎車銷售一度火爆,大部分經(jīng)銷商銷售都嚴(yán)重斷貨,這在很大程度影響了汽車銷售和品牌形象。
*
*20xx年即將有許多中級新款車上市,夏利*3、千里馬、長安羚羊、賽歐、奇瑞風(fēng)云等老品牌不斷更新車型搶入中級轎車市場,品牌降價戰(zhàn)略已經(jīng)轉(zhuǎn)移,換之將是提升品牌與服務(wù)戰(zhàn)略
*
*20xx年1-4月份各競爭品牌車型價格相對穩(wěn)定,打消了許多消費者購車疑慮,購車欲望不斷增強,春節(jié)過后本公司##汽車銷量一度增長,根據(jù)本公司對##汽車1-3月份銷售統(tǒng)計分析預(yù)計湖南市場轎車消費這種持續(xù)增長的局面將持續(xù)到6月中旬
*
*參加20xx年中國湖南汽車博覽會將有助于提升上海##汽車在整個湖南以及湖南周邊江西、湖北等省區(qū)的品牌知名度,并帶動銷 量的提升
六、消費者消費傾向分析
20xx年以來湖南消費者選擇在大型博覽會購車消費者人群不斷增長,這說明消費者的理性消費心理不斷增強,根據(jù)自己的需求對比各品牌車型的價格、配置、排量,選擇自己滿意的車型,而大型博覽會正適應(yīng)了這種需求。
目前在各大城市日益增多的汽車俱樂部表明了相當(dāng)一部分消費者不止把汽車做為一種交通工具,更是做為一種嗜好,而上海##汽車專業(yè)賽車隊是傳播上海##企業(yè)文化和宏揚汽車文化最好的載體。
七、媒體支持
*長沙晚報:新聞稿
*瀟湘晨報:
*湖南汽車網(wǎng)
*中國汽車網(wǎng)
*當(dāng)代商報
*三湘都市報:新聞稿
*汽車時尚報
*湖南日報:新聞稿
八、會場布置
九、
*布展面積:一樓A04區(qū)160平方
*參展車輛:四臺
*參展車型:##海域303
##05款飚風(fēng)
*接待臺
*背景板
*展架
*易拉寶
*海報
*車模
*燈光
*宣傳資料產(chǎn)品資料
*室外巨幅廣告:展館東門外墻100平方噴繪
十、室內(nèi)展示廳布展費用
*場地租用費:160平方米×398元/平方米=63680元×0.9=57312元(9折)
*巨幅廣告:80元/平方米×100平方米=8000元 制作費用:20xx元=10000元
*禮品費:30元/套×50=1500元
*背景板:80平方米×20元=1600元
*展架:170米×50元/米=8500元
*海報:25元/張×10張=250元
*車模:2人×300元/天×5=3000元
*易拉寶:150元/個×6=900元
*地毯:15元/米×160平方米=2400元
*租借音響一套:200元/天×5天=1000元
*水晶字(##汽車)80元/個x4個=320元
*燈光:射燈30盞×50元=1500元
*聚光燈6盞×160元=960元
*前期媒體支持:20xx元
*展示相關(guān)文件、圖片、資料等設(shè)計制作費:1000元
*不可預(yù)計費:1000元
*合計:93242元
2、室外賽車隊表演及巡游費用
*賽車隊巡游費用:6000元/2天
*展外賽車隊表演場地費用室外:228元/㎡×300=67400元×0.9=60660元(9折)
*我司服務(wù)車過路過橋及油費20xx元
*歡迎車隊橫幅0.75cm*8m=80元/條
*背景鋼架30米×50元/米=1500元
*背景板:20平方米×20元=400元
*媒體費用:5大媒體公關(guān)費用1500元
*拱門一個:500元
*音響一套(租借):200元
*著名主持人一名:1000元
*場地保安人員:100元/人×10人=1000元
*地毯:15元/米×150平方米=2250元
*不可預(yù)計費用:1000元
*合計:78090元
*活動共計:171332元
十一、效果評估
十二、
*20xx年中國湖南汽車博覽會展館位于湖南省政治經(jīng)濟中心長沙市的南大門,是長、株、潭金三角地帶.舉辦多次大型汽車博覽會,吸引了全國各地的消費者、企業(yè)單位團體,每日客流量多達10萬多人次,每日成交量達近1000臺,已經(jīng)形成了較為成熟的大型汽車博覽會。
碰到此類情況,記者與展商所要談及的展會的專業(yè)性,只能就此打住。
關(guān)于展會觀眾質(zhì)量的問題,伊始以來就是中國展會的硬傷。隨著時間的推移,關(guān)于提高展會質(zhì)量“著書立傳”者多,但展會觀眾質(zhì)量的提升卻甚微,特別是一些展會觀眾質(zhì)量問題反有愈演愈烈之勢。展會觀眾質(zhì)量是展會質(zhì)量的具體體統(tǒng),關(guān)乎展會健康發(fā)展與長足發(fā)展。同時也是一座城市人文環(huán)境的體現(xiàn)。
由此,本刊對北京、上海、廣州三地的一些展會參展商、展會主辦方、展館方有關(guān)展會觀眾質(zhì)量問題進行了調(diào)查,以期通過“一線”的聲音耒反映城市展會中存在的觀眾質(zhì)量問題。獲得提高展會觀眾質(zhì)量的方法,了解展會主辦方和展館在提高展會觀眾質(zhì)量中的作用,以期能帶來一些“警示”或建設(shè)性的思考。
展商觀點:
中貿(mào)國際有限公司
區(qū)域總經(jīng)理 黃國強
由于本人主要負(fù)責(zé)銷售汽車護理用品、零配件等,所以本人的看法來自于上述類別的展會而不是整車展會。
在公眾開放日里的觀眾質(zhì)量三地都差不多。所以我主要談專業(yè)觀眾日的展會觀眾的質(zhì)量問題而不是公眾開放日。
北京車展:由于北京是首都,而且是車展最早的舉辦地,知名度、影響力方面是最高的、所以在北京展會上,除北京及華北地區(qū)外,來自全國其他地區(qū)包括東北、華南、華東、華中、西南的汽配專業(yè)客戶也占相當(dāng)一部分:
上海車展:規(guī)模和知名度略次于北京車展,觀眾結(jié)構(gòu)區(qū)域性比較強,大部分來自上海附近華東江浙、山東一帶,華南、華北、東北的觀眾相對較少;
廣州車展:規(guī)模和知名度次于北京、上海車展,但觀眾的結(jié)構(gòu)上較上海豐富,除主流的廣東、華南客戶外,也能看到相當(dāng)部分來自華北、東北、西南的客戶,江浙也有一部分。
存在以上差異的原因,主要是貿(mào)易往來的歷史習(xí)慣造成的:
a,廣州作為全國汽配行業(yè)發(fā)展最早的城市、直到目前仍然對國內(nèi)如華北、東北、西南等地區(qū)有較強的輻射作用,在價格、品牌、品種、物流等方面仍然有較強的優(yōu)勢,影響遠(yuǎn)大于北京和上海,因此各地的專業(yè)客戶會借展會機會來廣州順便直接訂貨、與客戶見面溝通等(事實上國內(nèi)很多汽配客戶他們都會定期出差廣州訂貨的);
b,北京車展則是因為在全國的影響大,到會的參展商集中齊全、有代表性,因此吸引全國各地各種客人到會參觀;
c,上海車展的參展商大部分是上海、江浙的供應(yīng)商或經(jīng)銷商,自然對其他地區(qū)的專業(yè)客戶吸引力相對小一些。
舉個例子,在非公眾開放日,如果在展會中收到100張名片,在北、上、廣三地展會中與展會相關(guān)的專業(yè)名片大體占如下百分比,北京:80/100;上海:70/100;廣州:70/100。
威尼斯樓梯魯苑木飾有限公司
營銷副總 劉峰濤
這三地的展會我們參加過很多,總體上感覺北京觀眾質(zhì)量還是比較差一些,上海、廣州那邊基本以專業(yè)觀眾為主,非專業(yè)觀眾極少。北京的一些展會總有一些收廢品的人混進來。
印象最好的是廣交會,在每個展館門口都設(shè)有服務(wù)臺,從保安到服務(wù)人員各司其職,無關(guān)人員很難混進來。北京展館的保安態(tài)度比較生硬,服務(wù)意識比較差,所以才會出現(xiàn)一些“展蟲”進入展館。解決這個問題應(yīng)該并不太難,只要采取一些必要的措施,像專業(yè)觀眾應(yīng)該憑名片入場等,主辦方再稍微把關(guān)嚴(yán)一些,那些收廢品的就不會有機會進來。
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工程師 王永波
從我個人的觀點來看,上海展會的觀眾質(zhì)量高于北京,粗略估計,上海展會的有效觀眾要高出北京10%左右。造成這種現(xiàn)象的主要原因,我個人認(rèn)為一是產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,以機械行業(yè)為例,上海周邊的鋼鐵、機械行業(yè)比較發(fā)達;二是上海的發(fā)展非常快速,影響力逐步提升,對周邊的輻射能力是北京無法相比的。三是觀眾素質(zhì)問題。在北京參展普遍存在的一種現(xiàn)象是觀眾蜂擁而至,只是為了爭搶樣本,根本沒有任何溝通。至于為什么爭搶樣本,我也莫名其妙。
廣州晶華光電儀器有限公司
廣州市佳明企業(yè)有限公司 侯軍華
廣州的展會交易性比較強,展會上買賣交易比較普遍,觀眾較雜。而北京的展會控制比較嚴(yán)格,偏重展示,因此,感覺觀眾比廣州專業(yè)。
北京嘉禾木科技有限公司 肖宇
從展會整體來看,廣州的展覽會人氣旺,熱鬧,但是展會觀眾的文化素養(yǎng)、專業(yè)性差于北京。我們是一家高科技企業(yè),產(chǎn)品科技含量高,因此從參觀者所咨詢的問題上,就可以感覺到北京展會觀眾專業(yè)性還是稍高于廣州,參觀者所咨詢的問題都比較專業(yè)。
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公司 市場分析經(jīng)理 王國強
上海展會專業(yè)性非常高,比如去年的上海bauma展,展期內(nèi)我們收到了約3000張名片,其中80%都是與我們相關(guān)的專業(yè)觀眾,還有10%是和行業(yè)有關(guān)的觀眾。
但某些知名會展城市的展會觀眾質(zhì)量則無從談起,比如在某些展會收到大量的預(yù)定機票、酒店或娛樂場所的名片。
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漆事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理 陳龍扣
北京、上海、廣州三地的觀眾質(zhì)量總體來說差別不大,非專業(yè)觀眾都會占到4%一5%左右,當(dāng)然我們?nèi)サ亩际且恍┍容^大、比較成熟的展會。就參展效果來說,上海相比其他兩個城市來說要好一些。一方面是因為上海的商業(yè)人員比較多,另一方面,上海的展會針對性會比較強一些。
北京展會的觀眾質(zhì)量給我們的印象還不錯,特別是外商比較多,美中不足的是經(jīng)常有幾個收破爛的老太太來回穿梭,索要資料,影響我們與客戶的洽談。
主辦方觀點:
勵展博覽集團
中國區(qū)總裁 蘭德龍
在勵展,觀眾是一個主要的客戶群體,如果不能說觀眾甚至比展商更重要的話,至少我們認(rèn)為兩者是同等重要的。因為只有高質(zhì)量的觀眾才能吸引高質(zhì)量的展商,從而在展會里形成良性循環(huán)。所以我們在招募觀眾時,首先注重的是觀眾的質(zhì),然后才是量。
中國觀眾的質(zhì)量無可厚非。展會面臨的問題是如何吸引到合適的觀眾。如果一個展會吸引了不對口的觀眾,那并不是觀眾的質(zhì)量不好,而是展會本身的質(zhì)量欠佳。展會主辦機構(gòu)應(yīng)該對他們吸引到展會的人群負(fù)責(zé)。如果他們的展會營銷沒有高度鎖定目標(biāo)群體,或者他們使用的注冊系統(tǒng)允許那些不合適、不對口的人進入到展會里,這是主辦機構(gòu)的
錯,而不是觀眾的錯。
請允許我用一個類比。如果我是一個漁夫,決定到黃河里去捕捉金槍魚,卻發(fā)現(xiàn)我捕到的只是鯉魚。如果我抱怨鯉魚質(zhì)量很差,那是很荒謬的。黃河里本來就沒有金槍魚,所以有問題的不是魚而是漁夫自己。要捕捉金槍魚你得去大海里。展會主辦機構(gòu)就像是漁夫,他們需要用正確的誘餌、在合適的地點吸引合適的觀眾。
同樣的,在對北京、上海和廣州的觀眾的比較里我們不能忽略一個關(guān)鍵因素,那就是展會的質(zhì)量和其營銷推廣的質(zhì)量。一個展覽會,不管是在京、滬、廣哪個城市舉行,只要該城市為所涉及的行業(yè)提供了有利的環(huán)境(比如該城市是重要的制造基地,或者是行業(yè)交易市場所在地,有較好的場館設(shè)施,便于觀眾前往),并且只要展會主辦機構(gòu)聚焦目標(biāo)參觀群體,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼箷蠣I銷策略進行展會推廣,那么這個展會都有可能吸引到高質(zhì)量的觀眾。
中電會展與信息傳播有限公司
總經(jīng)理 陳雯海
現(xiàn)階段國內(nèi)的展會組織者對于專業(yè)觀眾還缺乏足夠的重視。對于展覽會來說,專業(yè)觀眾是展會的靈魂。目前我國的展會項目基本只統(tǒng)計展會的觀眾數(shù)量,有些也統(tǒng)計展會專業(yè)觀眾,但是統(tǒng)計和分析不健全,比如沒有展會統(tǒng)計有效觀眾在展會上停留的時間,這才是一個展覽會真正的價值所在。
對于展覽會來說,當(dāng)?shù)赜^眾在所有參觀觀眾中占有很大的比例,無論中國、德國、美國,都是如此。因此,展覽項目與當(dāng)?shù)厥袌鍪欠駥?,很大程度上決定了展覽會專業(yè)觀眾的數(shù)量。
北京市作為政治、文化中心,目前已經(jīng)沒有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,這從國家“十一五”規(guī)劃中也可以看出。北京市的一些產(chǎn)業(yè)都在向外轉(zhuǎn)移,比如首鋼。因此,符合北京市場的一些展覽項目,如文化方面、廣告等,在北京還是很有市場的。而一些產(chǎn)業(yè)展,如電子、化工等,北京市場正在逐漸萎縮,當(dāng)然專業(yè)觀眾數(shù)量也在不斷減少。
在觀眾質(zhì)量的提升上,展覽場館不能起主要的作用,但也不應(yīng)該放任自流。盡可能的剔除對于展覽會毫無作用的觀眾(如收廢紙的、發(fā)小廣告的),應(yīng)該成為展館的服務(wù)功能之一。
北京某大型紡織類
展會主辦方
觀眾質(zhì)量直接影響到整個展會的質(zhì)量,它與展商質(zhì)量是互補的兩個方面,缺一不可。從長遠(yuǎn)看,展會都應(yīng)該積累自己的一部分忠實觀眾。
國內(nèi)展會的觀眾質(zhì)量總體來說還可以,打個比方,觀眾數(shù)量能達到10萬左右的話,最起碼有4萬以上是有質(zhì)量的、能對展商有實質(zhì)幫助的。
廣州我們沒去過,北京和上海的展會在觀眾質(zhì)量上差不多,專業(yè)觀眾都占到四、五成左右,不過北京展會在觀眾數(shù)量上占一定的優(yōu)勢。
中國的很多展館在做一些相關(guān)的服務(wù),不過也有一部分展館只是提供一個載體、一個場地。目前國內(nèi)展館在硬件設(shè)施上還有待完善,比如有時候會出現(xiàn)專業(yè)觀眾登記不方便等問題,這都直接影響到觀眾的質(zhì)量。另外,有些展館在服務(wù)方面也有些不足,像日報制度不夠及時等等,我認(rèn)為展館在這方面還可以作一些增值性的服務(wù)。
廣州華展展覽策劃有限公司
總經(jīng)理 王志發(fā)
從目前會展業(yè)發(fā)展的整體趨勢來看,專業(yè)化發(fā)展是大勢所趨。我們的展會都是圍繞“提升專業(yè)性”來運作,而觀眾是提升展會專業(yè)性的重要環(huán)節(jié),觀眾的質(zhì)量是展會的命脈。
總的來看,北、上、廣三地觀眾質(zhì)量上不存在明顯差異。因為,影響展覽會觀眾質(zhì)量的因素很多,產(chǎn)業(yè)、地理位置、采購習(xí)慣、展會舉辦時間等等。同一行業(yè)的展會,分別在三地舉辦,觀眾質(zhì)量會有一定差異:同一展會,在不同時間舉辦觀眾質(zhì)量也會不同。當(dāng)然展會的影響力、展會主辦方的宣傳、專業(yè)觀眾的邀請是否到位也是影響觀眾質(zhì)量的重要因素。
在提升觀眾質(zhì)量方面,展館也應(yīng)該起到一定的作用,比如剔除一些與展會毫無相干的觀眾。從我們自身的經(jīng)歷來看,廣州的琶洲展館的服務(wù)比較到位。琶洲展館對所有的展覽會有一整套的宣傳計劃,包括網(wǎng)站、手冊等,幫助主辦單位提高展會的影響力。
展館方觀點:
中國對外貿(mào)易中心(集團)
展場經(jīng)營部總經(jīng)理 莊洪
觀眾質(zhì)量首先取決于主辦方,主辦方的買家邀請,主辦方如何控制入場觀眾,主辦方的宣傳等等。
作為展館方是否應(yīng)該參與提升觀眾質(zhì)量的問題存在爭議。目前的大多數(shù)展館都沒有主動參與,因為其中涉及很多因素。主要取決于主辦方,一般的展館都是根據(jù)主辦方的要求來管理觀眾,或者不管,或者限制一些不相干的觀眾。
我們也曾經(jīng)設(shè)想,統(tǒng)一幫助展會邀請買家,但是無法達成共識。因為主辦方認(rèn)為,買家資料是他們的資源,絕密,不能隨便提供給展館。這也是可以諒解的,畢竟現(xiàn)在競爭激烈,許多展館都在自辦展。我們只能是通過一些宣傳手段,如網(wǎng)站等,間接幫助主辦方提高展會影響,吸引觀眾。
此外,對公眾完全開放的展覽會,一般是不限制觀眾的,比如服裝展、美容展等。
在展覽發(fā)達國家存在兩種模式,德國的展館同時也是主辦方,所以在觀眾管理方面當(dāng)然是比較全面地參與。而美國的展館基本只是場地出租,因此在觀眾的管理上參與度也不高。
上海新國際博覽中心
上海新國際博覽中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前場館方只負(fù)責(zé)出租場館,這是目前國內(nèi)展館普遍的做法,我們亦是如此。至于觀眾質(zhì)量的把握等問題全權(quán)由主辦方負(fù)責(zé)。如果主辦方有要求,我們會全力配合的。
北京展覽館有關(guān)負(fù)責(zé)人
展會觀眾質(zhì)量這個話題比較籠統(tǒng),因為根據(jù)展會類型的不同,對觀眾專業(yè)程度的要求也會不同,很難一概而論。我們接觸過的會展主辦方都很重視這一塊,當(dāng)然各主辦單位的要求不一樣,在組織手段和渠道上也會有所不同。
海外移植展和本土展在提高觀眾質(zhì)量方面各有千秋,因展而異。海外移植展在外商方面比較成熟,主辦方在海外觀眾的邀請上比較到位;而本土展根據(jù)項目的不同也會有些差異。
要降低或清除展會中非專業(yè)觀眾的數(shù)量也需要多方努力。一方面,主辦方要做好前期觀眾的組織,在范圍、渠道等方面周密計劃:另一方面,展館方作為服務(wù)方和接待方,要積極配合,堅決執(zhí)行主辦方的要求。當(dāng)然執(zhí)行起來也有一些現(xiàn)實問題,像現(xiàn)在的展會,觀眾進場一般有兩種方式,一是登記后用名片換取參觀券,二是買票進場,如果他們手中有參觀券或者門票,我們也很難阻攔。這就需要在現(xiàn)場執(zhí)行中展館方和主辦方及時溝通,共同配合。
上海光大會展中心
總經(jīng)理助理 陳義
作為場館方,我們主要負(fù)責(zé)場館出租、維護現(xiàn)場秩序以及場內(nèi)外安全,對于專業(yè)觀眾質(zhì)量的保證方面,主要是由主辦方來把握,我們會根據(jù)主辦方的要求全力配合,比如在出入口協(xié)助主辦方驗證觀眾填寫的卡片等。另外,對于漏網(wǎng)而進入場內(nèi)的與展覽無關(guān)的人員,比如收集展商資料當(dāng)
作廢紙和散發(fā)與展會無關(guān)的名片的人員,我們一旦發(fā)現(xiàn)則會立即制止。
特邀嘉賓:
義烏中國小商品城展覽有限公司
外聯(lián)部經(jīng)理 黃彬
首先國內(nèi)展會觀眾的質(zhì)量是應(yīng)該分國內(nèi)與國外的。
以有代表性的專業(yè)型貿(mào)易展為例,國外觀眾參加貿(mào)易展覽基本具有明確的商業(yè)目標(biāo),而國內(nèi)觀眾成分較為復(fù)雜,基本有五類觀眾,(管理類、銷售與采購類、技術(shù)類、服務(wù)類及媒體與信息類)。我曾對一項專業(yè)性貿(mào)易展會做過數(shù)據(jù)分析,其中:管理類是62.04%,銷售與采購類33.47%,技術(shù)類2.10%,服務(wù)類為1.79%,媒體與信息收集類為0.6%。同比例子,2003年我曾經(jīng)參加萊比錫國際時裝展覽會(秋季),這是德國較為典型的專業(yè)型貿(mào)易展覽會,共有434家參展商參展,據(jù)大會組織機構(gòu)對三天觀眾的統(tǒng)計:參觀商為6200人,其中496人來自國外,據(jù)展覽組織者說,85%以上的觀眾是對其中某些產(chǎn)品的采購起決定或有作用的人。在德國則幾乎沒有無關(guān)人員參觀類似展覽會。而在中國,這樣的展覽其觀眾數(shù)據(jù)就會出現(xiàn)很大的差異,其中國內(nèi)觀眾的數(shù)據(jù)將是這個數(shù)據(jù)的3―5倍,國外觀眾至少低于該數(shù)值的50%,如精確統(tǒng)計對產(chǎn)品采購起決定或有作用的觀眾,就會更少。
我認(rèn)為觀眾質(zhì)量的高低本身是由展會所在城市或地域文化及價值觀所決定,目前,我國展覽的管理水平與專業(yè)化程度,在某種意義上本身就決定了展覽觀眾的結(jié)構(gòu)與水平,因此。觀眾質(zhì)量的提高應(yīng)該視為是展覽組織機構(gòu)與展覽管理部門的研究并致力提高責(zé)任。
2016年7月7-9日,由計世傳媒、《IT經(jīng)理世界》雜志社主辦的2016“中國CIO高峰論壇”在云南西雙版納舉辦。以“正青春,搏未來”為主題的本屆高峰論壇,已經(jīng)是第十二屆。12年來,中國CIO高峰論壇忠實地記錄下IT在中國企業(yè)乃至社會變革中的作用,以及作為歷史親歷者的CIO們使命的更迭與角色的變遷。
1998年,CIO(首席信息官)概念首次被《IT經(jīng)理世界》雜志正式引入中國大陸,并于2005年舉辦首屆“中國CIO高峰論壇”。十二年來,IT及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始深刻影響中國商業(yè)演進與社會變革,中國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)轉(zhuǎn)型升級,正在謀求創(chuàng)新應(yīng)用,厚積薄發(fā);這一時期,也是中國CIO階層平地崛起的十二年,對于CIO這一年輕群體,青春正盛,未來還長。
7年
京東集團副總裁馬松2010年加入京東的時候,這家專注3C產(chǎn)品的B2C電商的年銷售額只有100億人民幣左右。當(dāng)時的主流觀點認(rèn)為,電商只是傳統(tǒng)商業(yè)的微小補充,畢竟,在當(dāng)時整個的中國社會零售總額中,網(wǎng)絡(luò)零售占比不足1%。
短短7年時間,中國社會消費品總零售額預(yù)計達到了30萬億元人民幣,穩(wěn)居世界第二,其中網(wǎng)絡(luò)零售額達到4萬億,居世界第一。據(jù)多個投行的數(shù)據(jù),中國電子商務(wù)占社會消費品總零售額的比例位居全球第二,僅次于電子商務(wù)最為發(fā)達,擁有ASOS、Net-a-Porter等一眾知名電商的英國,超越了擁有亞馬遜、eBay的美國。
2016年銷售額預(yù)計將達到6000億人民幣規(guī)模的京東,也在這個時間點推出了屬于自己的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)――“京東零售指數(shù)”。據(jù)馬松透露,該指數(shù)是由供應(yīng)商協(xié)同指數(shù)、互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)、消費者購買力指數(shù)、行為偏好指數(shù)等組成的指數(shù)群,通過不同維度、角度生成,反映并指導(dǎo)著供應(yīng)鏈體系的豐富行為。
供應(yīng)商協(xié)同指數(shù)是頗具智慧供應(yīng)鏈特色的評價指數(shù),代表著從零售終端到整個供應(yīng)商體系協(xié)同的數(shù)量和程度,涵蓋了數(shù)據(jù)協(xié)同、銷售協(xié)同、計劃協(xié)同、采購協(xié)同、售后協(xié)同和商品管理協(xié)同等,并根據(jù)協(xié)同內(nèi)容及深度的不同建立協(xié)同指數(shù)――協(xié)同指數(shù)越高,則表示協(xié)同效果越好。供應(yīng)商協(xié)同指數(shù)能有效指導(dǎo)電商企業(yè)與供應(yīng)商提升協(xié)同效率,實現(xiàn)雙方效益最大化。
互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)依托京東全站數(shù)據(jù),結(jié)合京東類目劃分原則并參照CPI統(tǒng)計分類方法,建立了金字塔式指數(shù)體系,覆蓋吃穿住用行五大類目及十多個子目?;谶@些細(xì)分品類的價格指數(shù),可明確反映出商品和服務(wù)價格水平變動情況,從而體現(xiàn)行業(yè)價格走勢。同時,它也彌補了互聯(lián)網(wǎng)消費價格指數(shù)的空白,可服務(wù)于國家宏觀經(jīng)濟分析與決策以及國民經(jīng)濟核算。
購買力指數(shù)可以理解為消費者可接受價格指標(biāo),根據(jù)細(xì)分品類平均價格進行換算。購買力指數(shù)可以按照區(qū)域年齡段、消費族群等不同維度進行劃分。例如:北京地區(qū)用戶購買的筆記本電腦平均價格要明顯高于偏遠(yuǎn)地區(qū),這都會體現(xiàn)在各地區(qū)購買力指數(shù)中。這個指數(shù)能有效指引產(chǎn)品地域投放,指導(dǎo)上游生產(chǎn)廠商布局和完善產(chǎn)品。
行為偏好指數(shù)主要包括搜索點擊偏好指數(shù)和產(chǎn)品偏好指數(shù)。前者可以用于指導(dǎo)商家的商品命名、活動關(guān)鍵字設(shè)置及索引優(yōu)化,也讓用戶可以更快找到適合自己的商品;后者可以展現(xiàn)行業(yè)發(fā)展趨勢、指導(dǎo)廠商產(chǎn)品研發(fā)及商品精準(zhǔn)投放。
在馬松看來,京東零售指數(shù)的權(quán)威性來自三方面:首先,京東在中國消費市場中的占比逐年上升,已經(jīng)成為中國最大的自營式電商平臺,數(shù)據(jù)有代表性;其次,在數(shù)據(jù)的豐富度上,京東的商品和服務(wù)覆蓋了各個品類,并且與騰訊、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)開展深度合作,這使得京東可以基于更加豐富的場景,對消費行為有更透徹的研究;第三,京東零售指數(shù)最重要的優(yōu)勢來自京東的自營模式,使其擁有一個完整的供應(yīng)鏈體系,同時利用大數(shù)據(jù)等技術(shù),對整個供應(yīng)鏈體系給予從前端到后端的全面支持,使得京東數(shù)據(jù)源的完整性、精準(zhǔn)度具備很高的水準(zhǔn)。
對于京東零售指數(shù)的應(yīng)用價值,馬松舉例說,截止2016年6月底,京東數(shù)據(jù)分析顯示整體供應(yīng)商協(xié)同指數(shù)0.7,其中不同的品類呈現(xiàn)出不同的水準(zhǔn),例如家電品類的協(xié)同指數(shù)就一馬當(dāng)先。指數(shù)背后傳達的信息是,京東與供應(yīng)商距離完美的深度協(xié)同還有提升空間,有些品類已經(jīng)從中獲益,有些品類還亟待加強,相關(guān)供應(yīng)商也能從指數(shù)中看到差距和方向。
再比如,如果當(dāng)月京東消費者價格指數(shù)為97,就代表整體商品平均價格水平與上月的基準(zhǔn)環(huán)比下降3個百分點,該指數(shù)由千萬級別單個SKU價格指數(shù)加權(quán)平均得出,因此可以有效反映電商物價的波動,一定程度上映射出社會經(jīng)濟發(fā)展的態(tài)勢。
“京東零售指數(shù)能夠引領(lǐng)行業(yè)的健康發(fā)展、品牌發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展,成為行業(yè)精準(zhǔn)而敏感的風(fēng)向標(biāo),指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)上下游的業(yè)務(wù)發(fā)展,帶動品質(zhì)消費升級。同時,這套指數(shù)也具有很大的社會價值,能夠為國家經(jīng)濟評估和決策貢獻力量?!瘪R松表示,除了京東零售指數(shù)之外,京東目前還在研發(fā)品牌調(diào)研指數(shù),通過用戶畫像和品牌畫像,以及精準(zhǔn)深度的調(diào)研和分析,準(zhǔn)確反映零售行業(yè)的整體趨勢,指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。他透露,未來京東零售指數(shù)計劃通過多渠道常態(tài),為行業(yè)和社會的發(fā)展貢獻出京東的力量。
3年
三一集團有限公司高級副總裁、首席流程信息官賀東東最難忘的,是3年前負(fù)責(zé)德國三一公司的那段時光。
作為首家在德國建廠的中國制造企業(yè),三一集團2012年全資收購了德國著名混凝土泵制造商――普茨邁斯特。當(dāng)時整個德國工業(yè)界都在近距離觀察三一下一步的動作,能夠在競爭對手的主場挑戰(zhàn)制造業(yè)的最高端,這讓賀東東興奮不已,很有壓力同時也很有成就感。
“在我們這個行業(yè),管事業(yè)部或者具體的產(chǎn)品線,甚至跟一個具體的競爭對手去競爭,一是業(yè)績好體現(xiàn),二是路徑也相對清晰?!毕啾戎拢R東東現(xiàn)在“首席流程信息官”的崗位路徑并不是那么清晰,挑戰(zhàn)更是360度全方位的。
2013年之前,三一集團只有IT部,沒有流程信息化部,加入“流程”二字和對賀東東的任命,標(biāo)志著三一正在向基于用戶和市場驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變,而信息技術(shù)則是實現(xiàn)創(chuàng)新意圖或者模式變革的賦能工具。
現(xiàn)在賀東東已經(jīng)能夠理解董事長梁穩(wěn)根選擇他擔(dān)任這一職位的初衷,并非IT出身的他做過分公司的諸侯,開拓過海外市場,熟悉三一的方方面面。以用戶為出發(fā)點,基于用戶思維來創(chuàng)新商業(yè)模式、產(chǎn)品、服務(wù)和整體解決方案,能極大的提升客戶價值;數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用逐步成為企業(yè)新的競爭力,大數(shù)據(jù)應(yīng)用將會是未來商業(yè)變革的重要方向;基于流程的業(yè)務(wù)變革是公司練好“內(nèi)功”的必要手段。
不過目前的工作難度,超出了賀東東當(dāng)初的預(yù)期一一跟一個看不見摸不著的對手去競爭,而且是內(nèi)外交戰(zhàn)。賀東東面臨的是各種選擇的挑戰(zhàn),智能制造、供應(yīng)商協(xié)同、3D打印、機器人、智能工廠、電商、O2O、研發(fā)眾創(chuàng)眾籌、智能集群化……每個方面都有變革的需求,也有變革的可能,通過變革都有可能獲得收益,也會提升競爭力,但問題就在于資源的有限,對賀東東來說,這是一種選擇的痛苦。“我們有無限任務(wù),但資源有限,無論是個人精力、企業(yè)資源還是我們能夠做的事情都是有限的?!?/p>
作為傳統(tǒng)制造企業(yè),三一的業(yè)務(wù)從鋼鐵熱處理到焊接、組裝、包括全生命周期的產(chǎn)品、傳動件、控制器、硬件軟件都有,在賀東東看來,這種全生命周期的管理和產(chǎn)業(yè)鏈,是三一形成完整工業(yè)體系知識的基礎(chǔ)。目前,三一集團完成全產(chǎn)業(yè)鏈流程信息化變革與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,正在按照規(guī)劃陸續(xù)落地;全面啟動營銷O2O模式,通過建立集團互動中心,打造數(shù)字化營銷平臺,提升客戶的互動體驗,進一步提升網(wǎng)絡(luò)銷售詢單轉(zhuǎn)化率;基于工業(yè)4.0的理念,初步完成集團智慧工廠樣板建設(shè),成為工程機械行業(yè)的示范標(biāo)桿。
三一集團擁有中國最早的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺,實時監(jiān)控20萬臺機器的5000多種參數(shù),在數(shù)據(jù)采集的深度和廣度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般的智能家電。已建成的集團大數(shù)據(jù)技術(shù)平臺,將集團長期積累的產(chǎn)品工況數(shù)據(jù)通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析手段初步應(yīng)用于設(shè)備故障預(yù)測、宏觀經(jīng)濟固定資產(chǎn)投資趨勢分析、逾期臺賬預(yù)警管理。
制造業(yè)的寒冬不會馬上過去,中國的工程機械市場還沒有看到一個上升的轉(zhuǎn)折點。對三一集團的經(jīng)營來說,肯定是巨大挑戰(zhàn),但賀東東也愿意把它看成一個機遇,對整個中國制造、工程機械行業(yè)或者對三一而言,都是一場增強免疫力的感冒發(fā)燒,壓力會帶來內(nèi)部變革的動力,也是行業(yè)重新洗牌的驅(qū)動力,原來那種高歌猛進式的增長和擴張必須轉(zhuǎn)型,向內(nèi)部運營要效率,其中很重要的一點就是基于信息技術(shù)、智能制造、互聯(lián)網(wǎng)的模式變革,對內(nèi)提高效率和服務(wù)質(zhì)量,對外變革與客戶的溝通模式。目前,三一集團的海外銷售額占比已經(jīng)達到40%以上,市場遍布全球110個國家,在德國和美國都有自己的研發(fā)和制造基地。
1年
僅僅一年時間,張溪夢回國創(chuàng)辦的GrowingIO公司就獲得了經(jīng)緯中國、NEA、Greylock的A輪2000萬美元的融資,創(chuàng)下同類SaaS行業(yè)同等階段融資額度新高。
一年前,張溪夢揣著Growing IO公司CEO的新名片,開始在炎熱的北京招兵買馬、跑客戶,而在此之前,他的身份還是Linkedln全球商業(yè)分析部總監(jiān)。
2010年,張溪夢以“數(shù)據(jù)科學(xué)家”的身份加入Linkedln,負(fù)責(zé)基于數(shù)據(jù)挖掘的產(chǎn)品開發(fā)。“Linkedln是我工作過的公司里最依賴數(shù)據(jù)的。”張溪夢說,Linkedln的所有業(yè)務(wù)都基于數(shù)據(jù)模型――上的用戶增長和體驗生成大量數(shù)據(jù),Linkedln根據(jù)這些數(shù)據(jù)開發(fā)新產(chǎn)品為用戶提供新產(chǎn)品和服務(wù),這些新產(chǎn)品和服務(wù)又進一步刺激增長,增加客戶黏度。這是Linkedln最基本的業(yè)務(wù)模型,維系這三點反復(fù)作用并在其中流動的正是數(shù)據(jù)。張溪夢領(lǐng)導(dǎo)的部門叫商業(yè)分析部,他解釋為“負(fù)責(zé)所有和錢相關(guān)的分析”,直接支持產(chǎn)品、銷售、市場推廣、開發(fā)、運營五大業(yè)務(wù)部門。
“中國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)正處于最好的時代?!睆墓韫鹊臄?shù)據(jù)科學(xué)家到回國創(chuàng)業(yè),張溪夢看好的正是產(chǎn)業(yè)風(fēng)口,而讓他做出這一判斷的,是美中兩國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段。2014年,美國的企業(yè)級大數(shù)據(jù)公司有1900多家,而2013年這個數(shù)字是890多家,一年時間翻了一番,說明美國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入了精細(xì)化運營時代。不過,這種精細(xì)化分工也產(chǎn)生了一些困擾――在Linkedln工作的時候,張溪夢的團隊往往需要打通二三十種不同的數(shù)據(jù)庫或者解決方案,這讓企業(yè)數(shù)據(jù)很難高效整合。中國的企業(yè)級市場對大數(shù)據(jù)已經(jīng)有強烈的認(rèn)知,但目前執(zhí)行層面的公司并不多,而且因為過去的包袱少,可以采取跨越式的方法吸收新型技術(shù),一次性解決美國企業(yè)可能需要若干部門線性解決的問題。
“過去十幾年,我―直在美國做數(shù)據(jù)分析――市場分析、產(chǎn)品分析、銷售分析、運營分析。這個過程中有很多痛點,一直沒有人解決。比如數(shù)據(jù)的收集沒有規(guī)范,導(dǎo)致分析師和數(shù)據(jù)工程人員花大量時間做數(shù)據(jù)清洗,應(yīng)該幾分鐘或者幾小時完成的事情往往需要幾周,浪費很多資源。”這也使得很長一段時間里,KPI報表、商業(yè)智能都是只提供給公司高層參考決策的工具。“數(shù)據(jù)從采集開始,經(jīng)過清洗和整理,存儲到數(shù)據(jù)倉庫或者Hadoop集群里,然后再抽取出來,先做數(shù)據(jù)可視化,然后經(jīng)過商業(yè)智能,再去做各種數(shù)據(jù)模型,最后產(chǎn)生出預(yù)測和決策……這個過程需要很多系統(tǒng)和人才的協(xié)同合作才能實現(xiàn),非常昂貴。”
張溪夢創(chuàng)立的Growing IO公司產(chǎn)品方向,就是針對網(wǎng)站和手機客戶端開發(fā)的端到端的分析系統(tǒng)。特別是從數(shù)據(jù)采集開始,一方面幫助數(shù)據(jù)工程人員節(jié)省大量數(shù)據(jù)清洗的時間和步驟,一方面快速直接地將數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示出來,去掉了中間冗長的流程?!拔覀兿M麌鴥?nèi)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司能像硅谷的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的能力,讓每一位產(chǎn)品經(jīng)理、運營人員、工程師以及管理者等都可以享受無埋點、全量實時數(shù)據(jù)分析帶來的價值?!币荒陼r間,G rowingIO獲得了數(shù)千家客戶,涵蓋互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、電商、SaaS等網(wǎng)站和App客戶?!拔覀兿M麌鴥?nèi)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司能像硅谷的互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的能力,讓每一位產(chǎn)品經(jīng)理、運營人員、工程師以及管理者等都可以享受無埋點、全量實時數(shù)據(jù)分析帶來的價值?!?/p>
從實踐者到服務(wù)者,618幕后的京東云
京東集團云平臺事業(yè)部咨詢總監(jiān)朱利民認(rèn)為,京東云的優(yōu)勢在于將京東集團13年的電商運營經(jīng)驗、建設(shè)成果和先進的云計算技術(shù)相結(jié)合,以自身業(yè)務(wù)為“煉金石”,形成了基礎(chǔ)云、數(shù)據(jù)云兩大產(chǎn)品,電商云、產(chǎn)業(yè)云、智能云和物流云四大解決方案,從實踐者到服務(wù)者,助力傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
每年的618對京東來說都是考驗,618之前,京東各個部門要去模擬618高并發(fā)、高流量的環(huán)境,包括數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和保障體系的構(gòu)建。同時,京東的系統(tǒng)平臺和運營體系采用了很多新的手段和技術(shù),如多中心、分布式計算等,來保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。今年的618大促訂單量過億,移動端交易量超85%,這些亮眼數(shù)據(jù)都離不開京東云在幕后的技術(shù)支持。
因此,朱利民認(rèn)為,企業(yè)如何去選擇云服務(wù),還是要從自身的業(yè)務(wù)實際出發(fā),與未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,進行認(rèn)真分析后做出正確選擇。
京東云曾幫助一家大型央企構(gòu)建了一整套線上大宗商品B2B交易平臺,使上游和下游之間有效連通,幫助企業(yè)縮短業(yè)務(wù)運營成本和諸多中間環(huán)節(jié),不僅打破了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,也把更多的資源集聚到平臺上,同時,在運營過程中經(jīng)過大數(shù)據(jù)的積累,能夠發(fā)現(xiàn)更多新的業(yè)務(wù)增長空間。
(查士加)
讓IT更簡單、更安全、更有價值
對于客戶來說,如果IT變得非常復(fù)雜,這就偏離了IT為業(yè)務(wù)服務(wù)的目標(biāo)。為此,深信服把復(fù)雜的技術(shù)隱藏掉,交付給客戶一個非常直接,易于使用的產(chǎn)品界面。
深信服從2011年進入虛擬化和云市場,為了能夠滿足極簡、隨需應(yīng)變、平滑演進的技術(shù)需求,推出了超融合和云的解決方案。深信服的超融合產(chǎn)品融合了網(wǎng)絡(luò)虛擬化,把安全以虛擬化的方式融合到產(chǎn)品架構(gòu)里,在此基礎(chǔ)上疊加云管理平臺,使得超融合能夠平滑的演進到私有云和混合云的技術(shù)架構(gòu)。平臺的演進全部通過軟件來實現(xiàn),不需要更換硬件,實現(xiàn)無縫遷移。在移動和云的發(fā)展趨勢下,需要用軟件的方式去重新定義邊界,及時檢測、快速響應(yīng)將是未來規(guī)避安全風(fēng)險的側(cè)重點。
深信服副總裁張開翼表示,企業(yè)級安全應(yīng)該要能夠全局可視,能夠持續(xù)監(jiān)測和快速響應(yīng),并足夠簡單易用。具體可從三個層面進行部署:首先,基礎(chǔ)設(shè)施安全,主要是從邊界,安全域的隔離以及一些應(yīng)用的分級處理來解決;其次,業(yè)務(wù)安全,能夠應(yīng)對現(xiàn)在所面臨的互聯(lián)網(wǎng)化和云化的趨勢;最后,移動安全,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在移動化過程中實現(xiàn)端到端的安全接入,防止企業(yè)機密信息在移動的過程中被惡意利用或竊取。
(查士加)
云之家為企業(yè)移動化布局支招
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,眾多企業(yè)從關(guān)注移動互聯(lián),到今年已經(jīng)基本在落地實施,移動互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的巨大顛覆。
深圳云之家網(wǎng)絡(luò)有限公司產(chǎn)品總監(jiān)宋凱認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)最大的顛覆是幫助企業(yè)創(chuàng)新。在傳統(tǒng)的PC時代,很多業(yè)務(wù)為了順應(yīng)在PC上的交互和操作而妥協(xié),而移動互聯(lián)網(wǎng)則讓業(yè)務(wù)更加自然,移動應(yīng)用更貼近于場景,更利于業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新。
例如海爾通過云之家連接數(shù)萬名員工、打通內(nèi)部400多個系統(tǒng),解決了因應(yīng)用系統(tǒng)繁多而造成辦公流程繁瑣、復(fù)雜的問題,真正實現(xiàn)一站式辦公,讓海爾員工享受移動辦公的高效、快捷、便利。此外,云之家還為萬科、伊利、樂視、韓束等大中型企業(yè)提供服務(wù),幫助企業(yè)建立精準(zhǔn)的組織,讓企業(yè)進行無憂溝通、社交化協(xié)作以及團隊分享,幫助企業(yè)連接人與組織、激活員工,從而更好的服務(wù)于企業(yè)的用戶。
對于企業(yè)布局移動化應(yīng)用的關(guān)鍵,宋凱建議,企業(yè)移動化應(yīng)用應(yīng)先關(guān)注“人”,首先關(guān)注用戶的需求,其次才是功能的移動化,要保證用戶的良好體驗。
(楊珊珊)
云智慧:向互聯(lián)網(wǎng)+時代IT轉(zhuǎn)變的紐帶
“企業(yè)從傳統(tǒng)IT向移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算轉(zhuǎn)變,最大的挑戰(zhàn)在于傳統(tǒng)IT的應(yīng)用場景和IT架構(gòu)是一個緊耦合的架構(gòu),所以構(gòu)建起來非常的復(fù)雜。而云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)是一個輕架構(gòu),使得用戶建立新系統(tǒng)或者構(gòu)建新平臺變得非常的容易?!痹浦腔劭偛脛⒑闈硎?。
從數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能到大數(shù)據(jù),企業(yè)對于數(shù)據(jù)價值的探索和嘗試從未停步,在如今云的時代也給企業(yè)大數(shù)據(jù)賦予新的含義。劉洪濤表示,在云時代,首先大數(shù)據(jù)的“量”有大幅度提升;第二是數(shù)據(jù)的價值,有價值的數(shù)據(jù)更多的展現(xiàn)出來;第三,企業(yè)有機會能夠利用大數(shù)據(jù)在云上去展開業(yè)務(wù)。對于企業(yè)而言,劉洪濤建議企業(yè)要去把自己的系統(tǒng)轉(zhuǎn)型到云上,應(yīng)用新的架構(gòu)解決面臨的挑戰(zhàn),這相對于傳統(tǒng)架構(gòu)而言,效率會提升很多。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的應(yīng)用性能管理服務(wù)商,云智慧目前給企業(yè)提供的最佳云上解決方案就是業(yè)務(wù)運維管理平臺,幫助CIO從傳統(tǒng)的IT管理向業(yè)務(wù)管理去轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的IT運維向業(yè)務(wù)運維去轉(zhuǎn)變。劉洪濤談到,業(yè)務(wù)運維給大家?guī)淼暮锰幨荌T人員能夠成為公司業(yè)務(wù)的核心支撐者,同時也是公司業(yè)務(wù)的一個核心觀察者,整個公司依賴于線上業(yè)務(wù)來運營的,這是業(yè)務(wù)運維平臺一個很大的特點。
(楊珊珊)
用友優(yōu)普:社會化商業(yè)平臺助力企業(yè)變革
社會化商業(yè)是指一個組織自覺利用社會化工具,社會化媒體,和社會化網(wǎng)絡(luò),有計劃地整合web2.0技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)空間來重望其品牌-消費者的溝通關(guān)系及其組織管理和商業(yè)運作模式。如今企業(yè)已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)階段,企業(yè)經(jīng)營模式會轉(zhuǎn)向基于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)展開、直接與客戶連接、響應(yīng)客戶需求;內(nèi)部管理更加重視效率提升,提高員工創(chuàng)造力。
用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司副總裁傅毅表示,用友今年提出構(gòu)建用友3.0戰(zhàn)略目標(biāo),充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等全新的技術(shù),希望幫助企業(yè)去構(gòu)建一種全新的社會化商業(yè)的生態(tài),使企業(yè)能夠結(jié)合企業(yè)上下游的力量和產(chǎn)業(yè)伙伴一起緊密的整合,實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型。
用友優(yōu)普社會化商業(yè)平臺(以下簡稱“平臺”)是一個強大的云計算的平臺,基于云計算平臺構(gòu)建出強大的企業(yè)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的平臺,又融合了先進了移動應(yīng)用技術(shù)、社交的技術(shù)。平臺能夠幫助企業(yè)構(gòu)建管理-交易-經(jīng)營-運營的一體化,將客戶聚合形成社區(qū)社群模式,圍繞社區(qū)社群的客戶來開展業(yè)務(wù)。平臺可以實現(xiàn)數(shù)字化營銷、社交化CRM、客戶社區(qū)、經(jīng)銷商社區(qū)、生產(chǎn)制造的協(xié)同、大數(shù)據(jù)六大場景,使企業(yè)的業(yè)務(wù)模式更加的互聯(lián)網(wǎng)化,更加完整。
(楊珊珊)
聯(lián)想IT管理服務(wù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
當(dāng)今時代,對于企業(yè)而言,由于傳統(tǒng)模式都將被顛覆,企業(yè)需要新的活力和思維意識的轉(zhuǎn)變。因此,企業(yè)通過組織的變化調(diào)整,鼓勵年輕人創(chuàng)新想法,使主流創(chuàng)新活力不斷得到加強。另外,移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,對企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和客戶體驗都帶來了顛覆性的變化,企業(yè)要如何接受新的技術(shù)和挑戰(zhàn)以及創(chuàng)造新的進發(fā)點是值得關(guān)注的問題。
聯(lián)想MS及企業(yè)級服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理冀曉東表示,聯(lián)想在轉(zhuǎn)型過程中,對于IT的國際化戰(zhàn)略和設(shè)計以及跨國公司收購的系統(tǒng)整合,都有豐富的經(jīng)驗,能夠幫助更多的企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型;在店面管理、渠道管理、供應(yīng)鏈管理上也在不斷的創(chuàng)新和實踐,希望有更多機會與客戶交流分享;在組織模式上也進行了調(diào)整,把聯(lián)想的IT、研究院、服務(wù)整合起來為客戶提供最有效的支持。
實體店不斷被電商擠壓,聯(lián)想通過整合社會基礎(chǔ)方案和資源,對客戶的整個業(yè)務(wù)場景重新梳理,幫助實體店面進行全渠道的營銷,再通過對客戶分析、定位、大數(shù)據(jù)采集等最終采取適合企業(yè)的營銷措施和手段,使店面的客單量和營收能夠保持一個恒定的增長。
(楊珊珊)
軟通動力:開啟IT服務(wù)3.0時代
互聯(lián)網(wǎng)+時代來臨,ICT領(lǐng)域發(fā)展進入了以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、社交為四大特征的第三平臺時代。軟通動力信息技術(shù)(集團)有限公司集團執(zhí)行副總裁黃穎博士認(rèn)為:第三平臺驅(qū)動著數(shù)字經(jīng)濟的來臨,驅(qū)動IT服務(wù)從傳統(tǒng)的幫客戶省錢模式變成幫客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,挖掘新的商機,創(chuàng)造新的產(chǎn)品模式、服務(wù)模式及商業(yè)模式。
目前,軟通動力不僅提供傳統(tǒng)IT服務(wù),還提供咨詢與解決方案,云計算與大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。軟通動力對自身的IT服務(wù)能力進行了三大創(chuàng)新:從傳統(tǒng)的勞力驅(qū)動向技術(shù)平臺驅(qū)動升級的商業(yè)模式創(chuàng)新,用眾包模式優(yōu)化人力資源成本結(jié)構(gòu)的服務(wù)模式創(chuàng)新,以及跨境/多地交付能力的技術(shù)創(chuàng)新。
黃穎表示,軟通動力已拓展了1000多家海內(nèi)外企業(yè)客戶,華為是軟通動力最典型的戰(zhàn)略合作企業(yè)客戶,雙方已合作長達15年之久。同時構(gòu)建了服務(wù)于企業(yè)客戶的IT核心能力體系――資源整合能力(人才招聘培養(yǎng)輸出、集團矩陣式資源管理配置),業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力(專項業(yè)務(wù)能力、通用技術(shù)服務(wù)能力、前沿技術(shù)能力、場景化知識管理能力),管理能力(定制化IT管理、客戶組織快速對接、嚴(yán)控質(zhì)量管理)。
(劉沙)
360威脅情報驅(qū)動企業(yè)安全變革
你意識到移動互聯(lián)網(wǎng)時代身邊的安全威脅了嗎?任何一個行業(yè)的發(fā)展都源于他的背后的兩個動因,一個是基礎(chǔ)的技術(shù)的發(fā)展,一個是基礎(chǔ)應(yīng)用的發(fā)展?,F(xiàn)在,人們可以離開自己的工位隨時隨地地辦公、娛樂、休閑,可見移動互聯(lián)網(wǎng)大大提高了人們生活的便利性。
同時,移動終端的數(shù)量也在迅猛增長。據(jù)360統(tǒng)計顯示,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代360擁有6億互聯(lián)網(wǎng)PC端用戶,而今天360擁有8億手機端用戶量。360企業(yè)安全集團產(chǎn)品總監(jiān)李博表示:“移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,在基礎(chǔ)設(shè)施的安全問題上,又疊加了日常安全威脅,如果不妥善解決,將會帶來災(zāi)難。
360獨自提出了一種技術(shù)路線:采用威脅情報,來改變安全狀況。改變傳統(tǒng)“硬殼軟糖”似得安全防御手段,將傳統(tǒng)戰(zhàn)爭情報中的技術(shù)引入到網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,通過全方位、全球的數(shù)據(jù)采集分析出威脅點,形成主動防御體系,這種在傳統(tǒng)安全硬件基礎(chǔ)上生產(chǎn)的大數(shù)據(jù)智慧防火墻,稱之為“360網(wǎng)神”。它應(yīng)用了威脅情報的能力,具備提前發(fā)現(xiàn)和針對復(fù)雜攻擊的威脅情報的獲取能力,以及提前預(yù)防能力,具備采用一體化的方式,更大降低投資成本,維護便捷的特點,與傳統(tǒng)技術(shù)相互配合為企業(yè)安全提供更好的保障。
(楊珊珊)
大數(shù)據(jù)與商業(yè)價值
百分點集團企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部副總裁黃永卿表示,任何一家企業(yè)想靠數(shù)據(jù)來撬動業(yè)務(wù)營收的快速增長,需要構(gòu)筑數(shù)據(jù)決策力,為此百分點總結(jié)出“一個模型,兩個理論”,即:數(shù)據(jù)決策力“恒星一行星”模型和BASIC理論、3D理論。
如果將數(shù)據(jù)決策力視為恒星,每一個應(yīng)用相當(dāng)于圍繞其運行的一個行星,行星(應(yīng)用)的自轉(zhuǎn)軌道可以分為第一步數(shù)據(jù)化(Datafy),即把數(shù)字資源轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)的過程;第二步是發(fā)現(xiàn)洞見(Discover),即綜合利用文本分析、機器學(xué)習(xí)等算法和模型去自動化的完成相應(yīng)的數(shù)據(jù)洞見;第三是設(shè)計重構(gòu)(Design),即依托組織豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn),將洞見和發(fā)現(xiàn)回饋于實際業(yè)務(wù)中,指導(dǎo)決策。這三個環(huán)節(jié)構(gòu)成了數(shù)據(jù)決策力釋放的完整周期,也稱之為“3D理論”。
同時,行星(應(yīng)用)的公轉(zhuǎn)軌道被數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的五大步驟所劃分。第一是核心理念(Belief),即管理者要信仰數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn);第二是架構(gòu)設(shè)計(Architecture),即管理者為了將理念傳遞到整個組織,需要局部調(diào)整組織架構(gòu),如設(shè)立CDO角色;第三是專業(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)團隊(Staff);第四是基礎(chǔ)設(shè)施(Infrastructure),即基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)的技術(shù)工具;第五是機構(gòu)能力(Capability)。這五大步驟構(gòu)成了數(shù)據(jù)決策力建設(shè)的BASIC理論,這也是一個迭代循環(huán)的過程。
(楊珊珊)
聚焦互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)安全的能力
“當(dāng)企業(yè)用移動互聯(lián)網(wǎng)來推廣產(chǎn)品和營銷時,你會發(fā)現(xiàn),其實安全就是業(yè)務(wù)能力。當(dāng)安全能力不夠時,任何基于互聯(lián)網(wǎng)的行為活動都很難保證;只有安全能力足夠強,能跟業(yè)務(wù)無縫對接時,才能真正利用移動互聯(lián)網(wǎng)把自己做大做好?!卑⒗锞郯踩呒壈踩珮I(yè)務(wù)拓展專家鮑曼表示,阿里聚安全提供移動安全、數(shù)據(jù)風(fēng)控、內(nèi)容安全三大產(chǎn)品。
移動安全能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的安全漏洞,惡意代碼,仿冒應(yīng)用等安全風(fēng)險;通過加固和安全組件等功能,大幅提高應(yīng)用反逆向、反破解能力。
數(shù)據(jù)風(fēng)控是基于阿里大數(shù)據(jù)計算能力和領(lǐng)先的風(fēng)險決策引擎,解決企業(yè)賬號、活動、交易等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的欺詐威脅,降低企業(yè)經(jīng)濟損失。
內(nèi)容安全是基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)、海量數(shù)據(jù)支撐,提供多樣化的內(nèi)容識別服務(wù),能有效幫助用戶降低違規(guī)風(fēng)險。
這些產(chǎn)品已經(jīng)被廣泛用在互聯(lián)網(wǎng)、游戲、金融、醫(yī)療等行業(yè),企業(yè)規(guī)模涵蓋了從創(chuàng)業(yè)公司到集團企業(yè)、醫(yī)院和政府部門,其受保護的終端使用量已經(jīng)超過7億。
鮑曼強調(diào),阿里聚安全所有的技術(shù),都是由手機淘寶和支付寶兩個擁有上億級用戶的App做了真正的攻防實踐后,才推出為廣大企業(yè)服務(wù)的。
(劉沙)
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)品化思維
OneAPM聯(lián)合創(chuàng)始人、營銷副總裁黎衛(wèi)總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中四個典型的需求場景,一是云遷移,二是開發(fā)和運維的無縫對接,三是面向用戶和業(yè)務(wù)的監(jiān)控以及數(shù)據(jù)的可視化,四是緊急故障的快速響應(yīng)。APM(應(yīng)用性能管理)屬于基礎(chǔ)軟件中ITOM(IT運維管理)領(lǐng)域的核心組成部Do企業(yè)在進行APM產(chǎn)品選型時通常面臨兩大共性需求,一是解決上線前的測試問題,二是實現(xiàn)端到端的性能監(jiān)控。OneAPM在完成功能測試之后,還能進行性能測試,用壓測工具配合APM軟件,可以實時準(zhǔn)確的評估每一個代碼的具體質(zhì)量,然后再進行代碼優(yōu)化,既提升了業(yè)務(wù)的生產(chǎn)效率又降低了運維成本。
OneAPM是率先在亞太地區(qū)推出面向用戶需求場景的APM4.0廠商。在端到端性能監(jiān)控層面,OneAPM已經(jīng)實現(xiàn)了Bi、Mi、Ai等從前端到后端的整體打通,實現(xiàn)100%Trace串聯(lián),跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的單個調(diào)用更加符合現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)場景,故障排除時間可縮短6倍以上。太平洋保險項目在云遷移的同時建立了系統(tǒng)評估驗收體系,探針數(shù)量多達3000個,IT數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合的處理流程,更是將單個用戶的獲取成本降低6倍。浙江移動則把APM的應(yīng)用性能與自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析、運營分析、前端的用戶行為分析以及用戶體驗數(shù)據(jù)分析完整地結(jié)合起來,真正把APM變成為企業(yè)提供IT決策分析的重要工具。
(查士加)
全時:讓企業(yè)具備更好的溝通能力
在全時會議和統(tǒng)一通信事業(yè)部總經(jīng)理周萌看來,過去的協(xié)同系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管控,而現(xiàn)在的企業(yè)需要與客戶、上下游供應(yīng)商溝通,“企業(yè)需要的不再是一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,他們需要的是一種溝通能力。”
基于此,全時進行了業(yè)務(wù)調(diào)整:向客戶開放SDK,與客戶內(nèi)部的協(xié)同系統(tǒng)集成,幫助客戶的協(xié)同平臺提升溝通能力。萬達集團和美的集團就是典型的例子,他們都擁有各自的協(xié)同辦公平臺,每天有幾萬人通過該平臺進行辦公,與全時SDK深度集成后,他們在協(xié)同平臺上實現(xiàn)了實時溝通、實時會議,大幅提高了工作效率。中海地產(chǎn)則通過全時SDK與銷售管理APP的集成,實現(xiàn)了銷售統(tǒng)一管理,解決了因銷售離職導(dǎo)致客戶流失的難題。
目前全時已積累了3萬多家企業(yè)客戶,從去年開始加大遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)的力度,把通信能力與醫(yī)療設(shè)備集成,幫助醫(yī)生實現(xiàn)遠(yuǎn)程問診;再如教育行業(yè),全時的遠(yuǎn)程溝通能力與教育培訓(xùn)公司的培訓(xùn)系統(tǒng)集成,有效降低了遠(yuǎn)程教育成本。
周萌對CIO建議,企業(yè)應(yīng)該更加開放,減少固定資產(chǎn),減少標(biāo)準(zhǔn)化、封閉式軟件的投入,未來的內(nèi)部系統(tǒng)一定會變得輕且快。
(劉沙)
APICloud:企業(yè)如何高效實現(xiàn)移動戰(zhàn)略
企業(yè)移動化經(jīng)過三四年的試煉后,呈現(xiàn)出兩種變化:一是移動應(yīng)用變得越來越難做,旺盛的需求和高昂的開發(fā)、管理成本存在矛盾,碎片化的開況難以形成戰(zhàn)略;二是實現(xiàn)移動應(yīng)用開始變得容易,企業(yè)只要找到合適的云服務(wù)商,形成自己的業(yè)務(wù)邏輯,就能快速完成移動應(yīng)用開發(fā)。
“APICloud能像SDK一樣嵌入到任何既有的APP中,無論這個APP是用什么技術(shù)開發(fā)的?!盇PICloud創(chuàng)始人兼CEO劉鑫表示,APICloud不僅可以替代舊功能,加速新功能迭代,還可以幫企業(yè)做任何類型的移動應(yīng)用的開發(fā)和管理,形成企業(yè)整體的移動戰(zhàn)略。
據(jù)統(tǒng)計,目前APICloud平臺上每天會產(chǎn)生近5000個蘋果和安卓的安裝包,春秋航空現(xiàn)在已經(jīng)把全部業(yè)務(wù)放在APICloud平臺上進行開發(fā)和拓展,而華勝天成和中國移動也希望得到更快的開發(fā)速度和效率,把業(yè)務(wù)搬上了APICIoud平臺。
劉鑫眼中的競爭對手是來自國外的友商,APICloud的核心優(yōu)勢是技術(shù)本土化和服務(wù)本土化,不僅能適用國內(nèi)小眾的移動設(shè)備,對接國內(nèi)獨有的移動應(yīng)用,還擁有大量本土合作伙伴,可以共同為客戶提供服務(wù)。劉鑫建議CIO,做應(yīng)用不一定要獨立部署,也可以優(yōu)先考慮市場上誰在提供這種主流的云服務(wù),做移動應(yīng)用這是非常重要的。
(劉沙)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“錦囊妙計”
“移動互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的改變可以從兩個方面來看,一方面來自企業(yè)內(nèi)部,移動技術(shù)改變了企業(yè)的運作模式,很多工作可以在移動端完成,溝通更加順暢、高效;另一方面在企業(yè)外部,移動互聯(lián)讓企業(yè)更加貼近他們的最終用戶,能夠直接實現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)交互?!蓖踔久髟谑茉L時表示,企業(yè)如何了解并滿足最終用戶的需求、快速迭代出新的應(yīng)用產(chǎn)品是擺在企業(yè)面前的重要挑戰(zhàn)。
隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),可選擇的技術(shù)越來越多,然而最先進的技術(shù)未必是最適合企業(yè)的。王志明表示,CIO應(yīng)依據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,關(guān)注APP內(nèi)部核心應(yīng)用的創(chuàng)新,設(shè)定合理且能達成的短期和長期目標(biāo),在此過程中實時追蹤目標(biāo)進展,并進行相應(yīng)的調(diào)整。
作為老牌IT軟件公司,CA擁有包括敏捷管理、持續(xù)交付和API管理等在內(nèi)的整套解決方案,協(xié)助企業(yè)用戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中走的更加順暢。CA的客戶中,不乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的例子――荷蘭ING集團通過CA的持續(xù)交付解決方案,其APP應(yīng)用交付時間由之前的100天縮短為最短4天,通過自動化解決方案將大型應(yīng)用的時間由一年4次縮短為3周一次,極大地提高了生產(chǎn)效率。
(查士加)
一次體驗決定一次訂單
“隨著信息技術(shù)的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的“數(shù)字化”走得愈發(fā)深入。業(yè)務(wù)性能數(shù)據(jù)的缺失,讓企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、運營及服務(wù)方面存在瓶頸。博睿數(shù)據(jù)副總裁焦若雷表示,博睿APM大數(shù)據(jù)給技術(shù)管理團隊帶來的價值主要體現(xiàn)在四個方面:提升應(yīng)用的訪問速度體驗、提升業(yè)務(wù)的可用性、縮短每次故障的恢復(fù)時間、提升業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。
一次體驗決定一次訂單。企業(yè)應(yīng)用性能的好與壞,對業(yè)務(wù)起到至關(guān)重要的作用。焦總表示,應(yīng)用性能的提升,全業(yè)務(wù)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)用性能數(shù)據(jù)的打通至關(guān)重要。為此,博睿數(shù)據(jù)建立一套數(shù)據(jù)體系,將數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析,并通過出色的數(shù)據(jù)采集和分析能力,快速定位代碼層數(shù)據(jù),解決應(yīng)用性能問題。自2007年成立至今,博睿數(shù)據(jù)已服務(wù)客戶2000余家,其中包括BAT、上海證交所、中國電信、李寧等企業(yè)。此外,博睿也是中國唯一一家能夠?qū)崿F(xiàn)從主動式測試到被動式測試,從前端測試到后端測試,從上線前適配測試到上線后性能測試的應(yīng)用性能大數(shù)據(jù)廠商。
(查士加)
營造“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺”生態(tài)模式
“科技的進步能夠帶給我們生活上的安逸和舒適。對于IT來說,企業(yè)如何更早的接受新技術(shù),將技術(shù)轉(zhuǎn)化為支持企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的工具,是我們需要思考的問題?!奔脑瓶萍糃OO朱耀漢表示,云計算與大數(shù)據(jù)的深度融合,正在催生更多的應(yīng)用模式和商業(yè)模式創(chuàng)新?!拔覀兿嘈?,云計算跟大數(shù)據(jù)的結(jié)合能夠幫助企業(yè),通過做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺的模式營造一個新的行業(yè)生態(tài),寄云科技的業(yè)務(wù)就是幫助企業(yè)將業(yè)務(wù)上云,打造生態(tài)平臺?!?/p>
朱耀漢表示,目前,寄云科技的PaaS平臺能夠跟主流公有云的IaaS對接,同時也可以支持多種技術(shù)的私有云。寄云第二代PaaS形態(tài)可以對一個集群甚至一個復(fù)雜性的系統(tǒng)環(huán)境做一次性的自動化部署,這個技術(shù)目前在國內(nèi)是領(lǐng)先的。
當(dāng)一個企業(yè)要想把IT部門從“成本中心”向“利潤中心”轉(zhuǎn)型,可以將現(xiàn)有的傳統(tǒng)軟件直接通過寄云SaaS服務(wù)平臺,變成一個SaaS軟件,并通過寄云打通的全國性銷售平臺,快速推廣到數(shù)百萬的用戶面前,進而實現(xiàn)利潤中心制度。
朱耀漢建議企業(yè)重新考量云計算和大數(shù)據(jù)對企業(yè)是否能夠節(jié)約成本,在安全性方面了解目前云平臺的安全性能夠達到什么程度,根據(jù)企業(yè)自身,選擇企業(yè)真正需要的解決方案。
(楊珊珊)
安全才是商業(yè)Wi-Fi的重頭戲
exands在2003年進入商業(yè)Wi-Fi市場,彼時移動設(shè)備仍以筆記本電腦為主,公用網(wǎng)絡(luò)實名身份認(rèn)證給exands帶來了一次發(fā)展的機遇,2007年exands首次在國內(nèi)提出并應(yīng)用了Wi-Fi短消息認(rèn)證。
智能手機和BYOD的大行其道,使得商用Wi-Fi的價值日益凸顯,與此同時,Wi-Fi所面臨的安全風(fēng)險也無處不在。exands創(chuàng)始人盧國鳴在受訪時提到,在中國公共場合的Wi-Fi中99%是不安全的,風(fēng)險主要來自三個方面:
第一,釣魚ADo exands曾對上海和深圳的兩大Wi-Fi集中區(qū)域進行檢測,一天之內(nèi)統(tǒng)計到1.7萬個開放式的釣魚Wi-Fi,且每天都在發(fā)生變化,以現(xiàn)有技術(shù)手段,監(jiān)聽Wi-Fi環(huán)境中的數(shù)據(jù)易如反掌,它簡單而隱蔽,比現(xiàn)在狂發(fā)垃圾短信的偽基站更加危險,已經(jīng)形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
第二,用戶自身的設(shè)備缺陷問題。設(shè)備的缺陷主要來自安卓系統(tǒng)原始生態(tài)碎片化產(chǎn)生的大量漏洞,用戶的數(shù)字證書易被替換,導(dǎo)致被中間人攻擊的風(fēng)險直線上升。盧國鳴認(rèn)為,中國當(dāng)前面臨的最大問題是我們安全性很大程度上依賴于APP的安全性,然而再好的APP也無法保證永遠(yuǎn)安全。此外,用Wi-Fi去掃碼商家的二維碼也是極其危險的,因為它完全依賴于商家的誠信,Wi-Fi體制毫無規(guī)則可言,這與現(xiàn)在的商業(yè)機制嚴(yán)重不符。
3、各類企業(yè)對用戶個人信息的不正當(dāng)利用。從道德倫理的角度來看,有些企業(yè)可能會拿用戶的數(shù)據(jù)去做個體分析,比如利用社會工程學(xué)分析出你的小嗜好,從而智能化的進行商品廣告推送,嗜好消費將是未來發(fā)展的重點,那么消費者的隱私何在呢?
為此,盧國鳴認(rèn)為,安全才是商業(yè)Wi-Fi的重頭戲,exands在做好用戶體驗的同時,兼顧了Wi-Fi的網(wǎng)絡(luò)安全性,星巴克、哈根達斯、海底撈、萬達廣場等二百多個連鎖品牌和場景背后都有exands提供的Wi-Fi服務(wù),這些商家選擇exands正是看中了它良好的Wi-Fi體驗和安全性。exands采用Hotspot2.0技術(shù),實現(xiàn)了證書級認(rèn)證,可以認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)安全和設(shè)備安全,確保在交互的過程中不會被監(jiān)控和斷流,exands的安全理念是一次認(rèn)證后在所有品牌的Wi-Fi都可以實現(xiàn)自動連接、進行安全、無縫的漫游。
最后,盧國鳴表示,5G和Wi-Fi的融合是未來的發(fā)展趨勢,5G到來Wi-Fi不會消失,因為5G無法滿足商家數(shù)據(jù)及系統(tǒng)對傳輸穩(wěn)定性的要求,光纖接入網(wǎng)絡(luò)會快于手機運營網(wǎng)絡(luò),Wi-Fi比4G、5G要更健康,場景服務(wù)也比非場景服務(wù)更重要,二維碼點單就是典型的場景式服務(wù),未來隨著定位技術(shù)及推送技術(shù)的發(fā)展,商家可以通過Wi-Fi判斷出用戶的桌號,更多的場景式服務(wù)將變?yōu)榭赡?。商業(yè)Wi-Fi的下一步趨勢是企業(yè)化服務(wù),而它的前提是智能化,商業(yè)Wi-Fi只有與CRM及智能系統(tǒng),提供完備的服務(wù),才能實現(xiàn)智能化應(yīng)用。
(查土加)
順勢而為,讓Docker幫到業(yè)務(wù)
“現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)不再滿足于單一技術(shù)方案,開始多元化選型?!闭劦狡髽I(yè)應(yīng)用云計算的趨勢時,DaoCloud聯(lián)合創(chuàng)始人&首席技術(shù)官郭峰說,混合云已經(jīng)在很多企業(yè)中真正落地。
但同時,云計算的多樣化發(fā)展也給企業(yè)帶來了困惑面臨多種云的部署結(jié)構(gòu),如何保證資源在云之間有效傳輸?有多少云中資源可以統(tǒng)一管理、充分利用?
郭峰告訴記者,基于Docker技術(shù)的統(tǒng)一的云管平臺,能把底層具體的云技術(shù)?;蛟撇渴鸾Y(jié)構(gòu)抹平,無論底層是物理云、虛擬機還是云主機,對統(tǒng)一的云管平臺來說,都是可以介入的資源,云管平臺可以實現(xiàn)對資源統(tǒng)一調(diào)度,讓企業(yè)真正把云用起來。
以金融行業(yè)為例,以前的競爭對手是傳統(tǒng)金融企業(yè),現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)金融,過去銀行產(chǎn)品的上線速度是按月計,而互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的上線速度是按周計,軟件交付速度完全不在一個量級之上。所以,金融行業(yè)對于快速交付應(yīng)用的需求開始變得非常迫切,而解決這樣的問題恰恰是基于Docker的解決方案的長項,可以讓金融行業(yè)快速構(gòu)建Devops流程,真正做到開發(fā)、測試、運維、環(huán)境無差異。
作為2014年起步的初創(chuàng)企業(yè),Daocloud是國內(nèi)較早專注于容器云的公司,其運營的公有容器云平臺上承載了上萬家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和幾十萬個生產(chǎn)級容器。
2015年,Daocloud推出了私有化產(chǎn)品Daocloud enterprise,可以幫助企業(yè)客戶快速搭建一套基于Docker的私有云。郭峰笑言,Daocloud雖然是從公有云起家,但現(xiàn)在是公有云和私有云兩步走的,這也是Daocloud與友商最大的不同。
第二個讓Daocloud引以為傲的優(yōu)勢是其使用的技術(shù)――是Docker原生技術(shù)棧。雖然有些軟件項目也能與Docker兼容,但兼容勢必造成妥協(xié)和落后,因為一旦Docker技術(shù)向前發(fā)展,這些軟件項目必定需要時間去適配,而原生技術(shù)則不存在這樣的煩惱,Daocloud在Docker核心項目中的代碼貢獻量,在全球也是名列前茅的。
“Docker技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)起勢了,我們只是順勢走起來,我覺得這個勢會很快”郭峰預(yù)測,容器云領(lǐng)域?qū)⒃诮衲昴甑谆蛎髂晟习肽暧瓉硪淮蜗磁?,淘汰掉一批不具實力的企業(yè),也會留下一些優(yōu)秀企業(yè),“而Daocloud會扎扎實實把自己的技術(shù)和產(chǎn)品做好,這才是最根本的?!?/p>