營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

大學(xué)生著裝獨(dú)特的面試技巧(相關(guān)度53%)

參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾和配件的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài)，以及你所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。搭配出最為得當(dāng)?shù)囊卵b，為你的面試來(lái)加分，但最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)。

大學(xué)生面試著裝也需應(yīng)季而變

驕陽(yáng)似火高溫天，卻得穿著一身深色西裝走在大太陽(yáng)下。暑期將至，許多大學(xué)生正忙著為假期實(shí)習(xí)...

服裝銷(xiāo)售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)如何提升銷(xiāo)售技巧(相關(guān)度52%)

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)提升自身的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中國(guó)服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)認(rèn)為，研究銷(xiāo)售、提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客...

服裝銷(xiāo)售技巧讓服裝導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)量倍增(相關(guān)度52%)

在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，導(dǎo)購(gòu)提升自身的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，最為有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。中國(guó)服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)認(rèn)為，研究銷(xiāo)售、提升門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客...

不同職業(yè)的面試著裝技巧(相關(guān)度47%)

著裝應(yīng)與人的職業(yè)和身份相適應(yīng)。

一般來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)中精英女性的裝扮，首要應(yīng)講求端莊、穩(wěn)重。人們對(duì)服飾過(guò)于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等，都會(huì)持懷疑的態(tài)度。

其實(shí)，職業(yè)女性的穿著，應(yīng)該以你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn)，而不是依照你目前的狀況而定位。這項(xiàng)原則經(jīng)常被人們忽略，在此，我提醒廣大的女性朋友，千萬(wàn)不...

服裝與膚色搭配技巧(相關(guān)度47%)

服飾：深淺、明暗不同的兩種同一類(lèi)顏色相配。例如：青色配天藍(lán)色墨綠配淺綠咖啡配米色深紅配淺紅。這種同類(lèi)色的配合會(huì)使衣服顯的柔和文雅。兩個(gè)比較接近的顏色相配。例如：紅色與橙色紅色與紫紅黃色與橙黃色黃色與草綠色。近似色的配合效果也顯的比較柔和，而且比較有女人味。兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配。例如：黃色與紫色，紅色與青綠色。這種配色給人的感覺(jué)比較強(qiáng)烈，會(huì)讓人有驚艷的感覺(jué)。兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合。例如：紅色...

服裝輔料基地誕生馳名商標(biāo)(相關(guān)度45%)

近日，國(guó)家工商總局公布新認(rèn)定的106件中國(guó)馳名商標(biāo)中，石獅市華聯(lián)服裝配件企業(yè)有限公司的“KAM”商標(biāo)榜上有名，引起業(yè)界極大的關(guān)注———傳統(tǒng)由成品品牌獲得的榮譽(yù)竟被服裝輔料配件得到。

華聯(lián)董事長(zhǎng)黃文遠(yuǎn)說(shuō)起自己品牌20多年來(lái)的成長(zhǎng)，重點(diǎn)談到石獅市寶蓋鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群的形成及當(dāng)?shù)卣w服飾產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)。他說(shuō)，服裝輔料的集發(fā)市場(chǎng)主要在北京、上海、廣州，但生產(chǎn)企業(yè)卻集中在寶蓋鎮(zhèn)。他認(rèn)為，寶蓋已形成...

服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧秘談(相關(guān)度44%)

服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。所謂“勞心者制人，勞力者制于人”也同樣是商戰(zhàn)中的一條法則。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面，有最新版本的教課書(shū)，但卻永遠(yuǎn)不會(huì)有放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)家在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦嫘退伎嫉幕A(chǔ)上，還必須學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。從本章介紹的國(guó)內(nèi)外服裝的經(jīng)營(yíng)技巧可以看出，經(jīng)營(yíng)就是商業(yè)謀略，經(jīng)營(yíng)就是打出王牌。1、找一塊“風(fēng)水寶地”軍人打仗時(shí)要搶占有利地形，商人經(jīng)營(yíng)也要求得一塊風(fēng)...

加拿大08年6月服裝銷(xiāo)售月漲2.5%(相關(guān)度44%)

加拿大統(tǒng)計(jì)局20日公布的數(shù)據(jù)顯示，加拿大6月零售銷(xiāo)售月升0.5%年升4%至季調(diào)后的359.5億加元，符合預(yù)期。

綜合外電8月20日?qǐng)?bào)道，加拿大統(tǒng)計(jì)局20日公布的數(shù)據(jù)顯示，加拿大6月零售銷(xiāo)售增長(zhǎng)符合預(yù)期。

6月零售銷(xiāo)售月升0.5%年升4%至季調(diào)后的359.5億加元(合338.8億美元)，符合市場(chǎng)預(yù)期中值。5月零售銷(xiāo)售修正后月升0.3%。

以不變美元...

服裝銷(xiāo)售中導(dǎo)購(gòu)如何面對(duì)顧客疑難問(wèn)題(相關(guān)度44%)

[第四區(qū)女裝女性頻道]服裝銷(xiāo)售中，常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，顧客的疑問(wèn)、職責(zé)、投訴，面對(duì)這些你的銷(xiāo)售員是否做好準(zhǔn)備了呢？是否能應(yīng)對(duì)的得心應(yīng)手呢？如果還不能，來(lái)看看達(dá)人遇到這樣的問(wèn)題，是如何處理的吧。

第2篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

自xx年入職以來(lái)，我一直都很喜愛(ài)這份營(yíng)業(yè)員的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦營(yíng)業(yè)員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧，自己的銷(xiāo)售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會(huì),讓我的未來(lái)充滿了希望.

但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請(qǐng)，并希望能于下個(gè)月xx號(hào)正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合公司做好交接工作，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作, 對(duì)公司,對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。

希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以理解并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮

第3篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

>> 試論連鎖藥店藥品的品牌營(yíng)銷(xiāo) 淺析連鎖藥店服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與問(wèn)題 探究電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與對(duì)策 營(yíng)口市連鎖藥店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研分析 醫(yī)藥零售連鎖藥店的現(xiàn)狀與營(yíng)銷(xiāo)策略芻議 提升連鎖藥店競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策探討 連鎖藥店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與擴(kuò)張 通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及對(duì)策 淺談電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策 國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策 對(duì)醫(yī)院近效期藥品的管理探討 藥品的有效期與失效期 企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析 淺議電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀與策略 藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新 淺談藥品廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的步驟與對(duì)策 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題與對(duì)策 淺析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題與對(duì)策 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：中國(guó) > 教育 > 連鎖藥店近效期藥品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與對(duì)策 連鎖藥店近效期藥品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與對(duì)策 雜志之家、寫(xiě)作服務(wù)和雜志訂閱支持對(duì)公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 馮皓娟 米銳 劉翠英")

申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學(xué)術(shù)交流，如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)告知我們，本站將立即刪除有關(guān)內(nèi)容。 【摘 要】本文對(duì)云南某大型連鎖藥店近效期藥品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)出其存在營(yíng)銷(xiāo)手段單一、對(duì)近效期藥品的銷(xiāo)售管理沒(méi)有具體執(zhí)行到位等問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題對(duì)近效期藥品的管理和營(yíng)銷(xiāo)提出了制訂科學(xué)合理的采購(gòu)策略、增加新的促銷(xiāo)策略、提升店員綜合素質(zhì)等方法來(lái)經(jīng)濟(jì)、合理地處理近效期藥品。 【關(guān)鍵詞】近效期藥品 營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀 對(duì)策 【中圖分類(lèi)號(hào)】R952 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）32-0024-03

一 近效期藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的目的及意義

藥品是特殊商品，它能治病，但是誤用假藥劣藥和過(guò)期藥品不僅不能治病，還可能致病，甚至危及生命安全，所以在研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)都須進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。過(guò)期不能使用是藥品的最大特點(diǎn)。近效期藥品是依企業(yè)的實(shí)際情況而定的，藥品零售企業(yè)多把它定義為有效期在半年之內(nèi)的藥品①。它是藥品中的特殊品，它不是假藥劣藥，也不是過(guò)期藥，而是與正常藥品有同樣療效的還有六個(gè)月有效期的藥品。

對(duì)近效期藥品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究，能幫助企業(yè)以更經(jīng)濟(jì)的方式處理近效期藥品，既可以降低風(fēng)險(xiǎn)、減少損耗，又可以促使其以現(xiàn)有的資源突現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)也大量節(jié)省了社會(huì)人力、物力及財(cái)力。

二 云南某大型連鎖藥店近效期藥品的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

近效期藥品的營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)中的正常現(xiàn)象。由于近效期藥品的特殊性，有的門(mén)店店長(zhǎng)對(duì)近效期藥品的銷(xiāo)售十分頭疼，不知該如何妥善處理。其實(shí)藥店管理者同樣可以通過(guò)努力把近效期藥品“變廢為寶”。以下是目前云南某大型連鎖藥店對(duì)近效期藥品所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略：

1.從源頭上進(jìn)行采購(gòu)控制

一般說(shuō)來(lái)，近效期藥品的產(chǎn)生有以下原因：一是采購(gòu)計(jì)劃不合理，有些同類(lèi)藥品進(jìn)貨量太大，而銷(xiāo)售量并沒(méi)有那么大。二是沒(méi)有及時(shí)做好促銷(xiāo)工作②。要想最大限度地減少近效期藥品的產(chǎn)生，降低連鎖藥業(yè)的損耗，從根本上進(jìn)行采購(gòu)控制是首選之策?，F(xiàn)如今該企業(yè)門(mén)店根據(jù)各門(mén)店的銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售周期定量采購(gòu)，門(mén)店實(shí)行一周一次、一周兩次、一周三次三種不同的補(bǔ)貨周期，實(shí)行多次少量的采購(gòu)策略。

2.實(shí)行掛牌促銷(xiāo)

在近效期藥品的促銷(xiāo)中，絕大多數(shù)藥店實(shí)行了掛牌銷(xiāo)售。在其標(biāo)簽上掛牌提示，同時(shí)對(duì)這些近效期藥品進(jìn)行打折促銷(xiāo)，采取降價(jià)捆綁銷(xiāo)售。比如在掛牌上標(biāo)明“一次性購(gòu)買(mǎi)兩盒該藥品，只需多少元，為您節(jié)省了多少元”等字樣。

3.低價(jià)銷(xiāo)售給內(nèi)部員工

如果是一些家庭常用藥品，則通過(guò)低價(jià)銷(xiāo)售給有用藥需求的員工，讓企業(yè)降低了損耗。比如一些感冒用藥、胃腸道用藥、慢性疾病用藥等。因?yàn)榈陠T對(duì)藥品有比一般人相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)，所以有用藥需求的員工可以確保近效期藥品不會(huì)過(guò)期就服用完。這樣做既能消除用藥隱患，又解決一部分門(mén)店的近效期藥品。

4.利用會(huì)員資源進(jìn)行銷(xiāo)售

藥店的會(huì)員數(shù)量是一個(gè)非常龐大的數(shù)字，會(huì)員可以成為一些近效期藥品的銷(xiāo)售對(duì)象。該企業(yè)門(mén)店的會(huì)員大多是某些藥品的老主顧，比如一些老年、慢性病患者，需要經(jīng)常服用某種藥物，藥店就利用這些會(huì)員資源，通過(guò)電話告知的方式，將相關(guān)藥品的促銷(xiāo)信息傳達(dá)給會(huì)員，以“內(nèi)部?jī)?yōu)惠價(jià)”銷(xiāo)售給會(huì)員。

三 云南某大型連鎖藥店在近效期藥品營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

由于近效期藥品的特殊性，在售賣(mài)過(guò)程中要小心謹(jǐn)慎。雖然該企業(yè)對(duì)近效期藥品的營(yíng)銷(xiāo)下達(dá)了一系列的指令，但卻無(wú)法避免近效期藥品的產(chǎn)生。該企業(yè)對(duì)近效期藥品的營(yíng)銷(xiāo)還缺乏一套成熟的管理體系，其存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1.對(duì)近效期藥品的銷(xiāo)售管理不到位

調(diào)查問(wèn)卷表明，該企業(yè)每個(gè)月都會(huì)下發(fā)讓營(yíng)業(yè)員查找并上報(bào)近效期藥品的指令，并且所有員工都會(huì)嚴(yán)格按照指令執(zhí)行，但是查找和上報(bào)之后并沒(méi)有將近效期藥品的銷(xiāo)售具體落實(shí)到位。該企業(yè)不會(huì)派人到店督促銷(xiāo)售;不對(duì)員工進(jìn)行近效期藥品相關(guān)知識(shí)的考核;對(duì)近效期藥品的銷(xiāo)售沒(méi)有任何的獎(jiǎng)懲制度;有近95%的員工覺(jué)得企業(yè)不關(guān)心近效期藥品的銷(xiāo)售量。

2.對(duì)近效期藥品的營(yíng)銷(xiāo)手段單一

在該企業(yè)中，員工反饋沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的近效期藥品專(zhuān)柜或是專(zhuān)賣(mài)店，也沒(méi)有實(shí)行近效期藥品的拆零售賣(mài)。除了采購(gòu)部門(mén)的控制、低價(jià)賣(mài)給員工、利用會(huì)員資源之外，有90%的員工最熟悉的就是減價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等促銷(xiāo)手段。

3.藥店?duì)I業(yè)員素質(zhì)普遍不高

調(diào)查問(wèn)卷顯示，在被調(diào)查的營(yíng)業(yè)員中只有5%是醫(yī)藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，有89%的營(yíng)業(yè)員是高中以下學(xué)歷。同時(shí)，員工的流動(dòng)性很大，不利于專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的開(kāi)展。

4.缺少對(duì)員工近效期藥品的相關(guān)培訓(xùn)

就培訓(xùn)這一問(wèn)題，調(diào)查表明該連鎖藥企中有85%的員工沒(méi)有接受過(guò)關(guān)于近效期藥品的知識(shí)以及營(yíng)銷(xiāo)方法的培訓(xùn)。另外有15%的新員工表示不清楚此類(lèi)培訓(xùn)。

5.各門(mén)店的信息沒(méi)有共享

調(diào)查問(wèn)卷表明，該企業(yè)各門(mén)店間不會(huì)分享各自的銷(xiāo)售技巧，公司的決策者和管理者也不重視這一工作，使各門(mén)店間的信息閉塞，導(dǎo)致一些好的銷(xiāo)售技巧沒(méi)有得到普遍使用。

四 大型連鎖藥店對(duì)近效期藥品的營(yíng)銷(xiāo)策略

1.制訂科學(xué)合理的采購(gòu)策略

藥品采購(gòu)過(guò)量是產(chǎn)生近效期、滯銷(xiāo)藥品的根源?？茖W(xué)合理、少量多次地采購(gòu)能減少近效期藥品的數(shù)量，少量多次的采購(gòu)策略能縮短藥品的銷(xiāo)售周期，從而減少近效期藥品的產(chǎn)生。藥品采購(gòu)部門(mén)要根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)量合理采購(gòu)，進(jìn)貨數(shù)量一般以銷(xiāo)量的1.5倍左右為好。要做到合理采購(gòu)主要有以下三點(diǎn)：（1）采購(gòu)員要及時(shí)掌握藥品的特性和市場(chǎng)銷(xiāo)量情況，控制整個(gè)公司所有藥品的采購(gòu)數(shù)量，并結(jié)合門(mén)店的位置，對(duì)其庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整。（2）藥店質(zhì)量管理人或駐店藥師要及時(shí)掌握每一種藥品的銷(xiāo)量，通知門(mén)店?duì)I業(yè)員調(diào)整補(bǔ)進(jìn)貨計(jì)劃，遵循先進(jìn)先出、少進(jìn)勤進(jìn)的原則。（3）店長(zhǎng)根據(jù)近效期藥品促銷(xiāo)表了解自己門(mén)店近效期藥品的庫(kù)存量，及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén)少采購(gòu)?fù)?lèi)品種，避免形成不必要的庫(kù)存。

2.從產(chǎn)品本身出發(fā)制訂不同的產(chǎn)品策略

第一，通過(guò)門(mén)店所處位置、消費(fèi)群體的特征和產(chǎn)品本身的屬性，控制不同藥品的數(shù)量。如老年人多的社區(qū)少進(jìn)減肥類(lèi)產(chǎn)品，可以多進(jìn)心腦血管方面的藥品，避免減肥類(lèi)產(chǎn)品成為滯銷(xiāo)品，久之則成為近效期藥品。

第二，通過(guò)品類(lèi)管理減少同類(lèi)品種，減少近效期藥品的生成。比如感冒藥，不需要選擇很多的廠家，可以選擇一些不同廠家的同類(lèi)品種，這樣不會(huì)讓顧客眼花繚亂。

第三，在近效期藥品的產(chǎn)品標(biāo)簽上做一些顏色標(biāo)示，如有6個(gè)月就過(guò)期的藥品，在標(biāo)簽上用綠色標(biāo)出;有4～5個(gè)月就過(guò)期的藥品，在標(biāo)簽上用黃色標(biāo)出;有2～3個(gè)月就過(guò)期的藥品用紅色標(biāo)出等。

3.合理運(yùn)用大品牌形象制訂搭售策略

第一，運(yùn)用大品牌的形象，帶動(dòng)高毛利滯銷(xiāo)品的銷(xiāo)量。如A、B兩個(gè)不同廠家的藥，A指大品牌藥，B指高毛利滯銷(xiāo)藥。在老年人比較多的社區(qū)中，A品牌心腦血管用藥會(huì)熱賣(mài)，但是由于A品牌藥利潤(rùn)低，店員在銷(xiāo)售此類(lèi)藥品的同時(shí)，可以向顧客推薦B類(lèi)高毛利的保健藥品作為補(bǔ)充。這樣搭配銷(xiāo)售，既銷(xiāo)售了高毛利滯銷(xiāo)藥品，又能讓店員完成銷(xiāo)售任務(wù)。

第二，對(duì)同一廠家、同一品牌的兩種藥品進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。如A、B兩種藥品都是同一大廠家所生產(chǎn)，A是消費(fèi)者熟知且品牌形象良好的藥品，B是消費(fèi)者不熟知的藥品，但二者搭配使用會(huì)有更好的療效，店員在銷(xiāo)售A藥品的同時(shí)，可以向消費(fèi)者推薦B藥品，這樣可以盡量避免讓B藥品成為近效期藥品。

4.加強(qiáng)對(duì)各門(mén)店銷(xiāo)售渠道的管理

第一，由于各門(mén)店的地域、消費(fèi)群體、銷(xiāo)售人員等的差異，會(huì)導(dǎo)致某種近效期藥品在該店屬于滯銷(xiāo)商品，而在其他某個(gè)門(mén)店是暢銷(xiāo)品。因此企業(yè)可根據(jù)各門(mén)店上報(bào)的近效期藥品的品種與數(shù)量，對(duì)各門(mén)店的銷(xiāo)售量進(jìn)行分析，然后讓其他銷(xiāo)售量好的兄弟門(mén)店調(diào)撥代賣(mài)?；蛘呒訌?qiáng)各個(gè)門(mén)店之間銷(xiāo)售技巧的共享，將各個(gè)門(mén)店好的銷(xiāo)售技巧運(yùn)用于整個(gè)企業(yè)。

第二，嚴(yán)格要求店員在售藥的過(guò)程中，遵循先進(jìn)先出的原則，保證藥品在柜臺(tái)內(nèi)不斷地“推陳出新”，避免因?yàn)榈陠T的失誤而導(dǎo)致近效期藥品的生成和損耗。如果在暢銷(xiāo)藥品中發(fā)現(xiàn)近效期藥品，可對(duì)負(fù)責(zé)這一區(qū)域的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行一定的處罰。

第三，以“冷”品種換“熱”品種。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，比較“熱”的品種一般可以在遠(yuǎn)離近效期時(shí)就會(huì)銷(xiāo)售一空，因此近效期藥品往往是相對(duì)滯銷(xiāo)的“冷”品種。對(duì)于這些滯銷(xiāo)的“冷”品種，根據(jù)現(xiàn)有的庫(kù)存和月銷(xiāo)售率等指標(biāo)，可提前與廠家進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取將 “冷”品種調(diào)換為該廠的一些“熱”品種。

5.增加促銷(xiāo)的方式

由總店進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的跟蹤，統(tǒng)計(jì)近效期藥品的品種和近效期藥品的數(shù)量，并下達(dá)指令到各個(gè)門(mén)店，讓各門(mén)店開(kāi)始做降價(jià)捆綁銷(xiāo)售、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)、換季促銷(xiāo)等。除此之外，還可以：

第一，建立一個(gè)或多個(gè)近效期藥品專(zhuān)柜或是近效期藥品專(zhuān)賣(mài)店，對(duì)近效期藥品實(shí)行集中銷(xiāo)售，但注意不要強(qiáng)制規(guī)定銷(xiāo)售量，因?yàn)轭櫩筒皇恰袄洹?。這一方式可以讓顧客不需要提醒就知道這些藥品是近效期藥品，也有效避免了營(yíng)業(yè)員向顧客說(shuō)明此藥是近效期藥品的尷尬和顧客覺(jué)得自己受到欺騙的心理。

第二，對(duì)近效期藥品實(shí)行拆零銷(xiāo)售。實(shí)行拆零銷(xiāo)售能解決一部分近效期藥片，因?yàn)轭櫩椭灰獙⑺I(mǎi)藥片在有效期內(nèi)服完，既不浪費(fèi)藥品和金錢(qián)，又能把病治好，是一種雙贏的方法。比如在銷(xiāo)售拉肚子的藥品時(shí)，主動(dòng)告知顧客此藥是近效期藥品，他不需要買(mǎi)一整盒的新批號(hào)藥，只需花幾塊甚至幾角錢(qián)買(mǎi)幾粒這種近效期藥品，同樣可以把病給治好，顧客聽(tīng)完后肯定會(huì)很愉快地接受這一提議。

6.加強(qiáng)藥店各方面的管理

第一，在簽收總部的貨物時(shí)，要求驗(yàn)貨員特別注意藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期，如果發(fā)現(xiàn)近效期藥品馬上退回?？梢约皶r(shí)讓公司與廠家進(jìn)行退換貨，避免因延誤時(shí)機(jī)給公司造成不必要的損失。

第二，各柜組建立近效期藥品銷(xiāo)售登記簿，要求店員留存近效期藥品的銷(xiāo)售小票，以小票作為依據(jù)統(tǒng)一登記銷(xiāo)售登記簿，并以此銷(xiāo)售簿作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，調(diào)動(dòng)起員工銷(xiāo)售近效期藥品的積極性。

第三，提高藥店?duì)I業(yè)員的服務(wù)水平，對(duì)其進(jìn)行一個(gè)月一次或兩次的近效期藥品知識(shí)培訓(xùn)，讓營(yíng)業(yè)員記住自己區(qū)域內(nèi)每個(gè)月所產(chǎn)生的近效期藥品的品名、數(shù)量、擺放位置，讓營(yíng)業(yè)員盡量先銷(xiāo)售近效期藥品。

第4篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!

其次， 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:

一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好, 服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;

(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;

(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;

銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說(shuō);一問(wèn)一答; 不急不忙;保持態(tài)度。

三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類(lèi)型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類(lèi)型判斷的方法

1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求;

2、 巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)?？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

第5篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文一

__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為百貨大樓的一名艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷(xiāo)售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。

不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣(mài)的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓艾酷專(zhuān)柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文二

記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！痹捠沁@么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。

后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!

面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--""做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員""!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)范文三

我于20__年3月參加__一店工作，十個(gè)多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調(diào)經(jīng)營(yíng)鮮肉至今，時(shí)間不長(zhǎng)，感受很深。從不懂到精通，是__培養(yǎng)了我有一技之長(zhǎng)，我很感謝__領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)，因此我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實(shí)__事業(yè)多作貢獻(xiàn)，想方設(shè)法把經(jīng)營(yíng)搞上去。從銷(xiāo)售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時(shí)也贏來(lái)顧客滿意，得到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。老實(shí)做人，誠(chéng)信為本，不怕吃虧，協(xié)作共贏。

我的

為人忠厚已是遠(yuǎn)近聞名，只要接觸過(guò)我的人都有很好評(píng)價(jià)，我對(duì)客人是這樣，我對(duì)老板當(dāng)自家人，所以我把__店當(dāng)自己的事業(yè)對(duì)待。經(jīng)商離不開(kāi)顧客，我把顧客當(dāng)上帝，盡可能的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客歡喜而來(lái)，滿意而歸。我的顧客來(lái)自四面八方，有慕名而來(lái)的的新客，有長(zhǎng)年信得過(guò)的賓主，他們?cè)u(píng)價(jià)__超市是信得過(guò)的門(mén)店，說(shuō)秤很準(zhǔn)確，錢(qián)不數(shù)錯(cuò)，明碼實(shí)價(jià)，店員說(shuō)話客氣、有禮、周到，服務(wù)客氣，進(jìn)店如到家，有一位廟咀顧客說(shuō)：到__一店買(mǎi)肉，我是“跳過(guò)云南吃豆腐”，意思是舍近求遠(yuǎn)……

第6篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

一，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。

二，工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三，工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿意"”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。6抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。

四，工作中的不足和努力方向

第7篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

服裝導(dǎo)購(gòu)員十招技巧：

(1)營(yíng)業(yè)員可任意試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。

(2)不要站在門(mén)口堵塞通道。無(wú)事可做時(shí)，切勿傻傻地站著不動(dòng)，應(yīng)裝作忙碌的樣子，在收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張)等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢(shì)，不要讓顧客覺(jué)得你很精明。

(3)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)，以免嚇跑客人，應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的問(wèn)題，沒(méi)適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。

她若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品感愛(ài)好時(shí)，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸，這時(shí)你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過(guò)這件衣服)等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看服裝，這類(lèi)客人你最好不要去打攪她，因?yàn)樗龑儆陂e逛型，除非你也很無(wú)聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。

(4)試穿時(shí)，應(yīng)該拿最適合她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無(wú)誤，以免顧客穿煩啦走人。

(5)揣摩顧客的心理，如她說(shuō)啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的，我說(shuō)這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。

(6)顧客來(lái)啦好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)先接待有實(shí)力的和購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)的客人;對(duì)其它顧客，只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到啦快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻(如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買(mǎi)主意，到最后可能一無(wú)所獲)。

(7)對(duì)結(jié)伴而來(lái)的顧客，應(yīng)先對(duì)付她的同伴，說(shuō)服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說(shuō)：“這件衣服給她穿如何?”等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去買(mǎi)。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。

(8)介紹時(shí)，應(yīng)坦然自若、樂(lè)觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式(辦法可多樣)，營(yíng)業(yè)員間應(yīng)默契配合。

第8篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

 

通過(guò)實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品知識(shí),對(duì)機(jī)型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

 

“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

第9篇：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧范文

終端是商品與消費(fèi)者直接見(jiàn)面的地方，具體到醫(yī)藥保健品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，它是實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥保健品與貨幣交換的地方，是銷(xiāo)售的的第一陣地和終結(jié)場(chǎng)所；在通路各環(huán)節(jié)中，也是企業(yè)決戰(zhàn)銷(xiāo)售的最后戰(zhàn)場(chǎng)。事實(shí)上，重視終端在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的作用，早已是營(yíng)銷(xiāo)界的共識(shí)，終端營(yíng)銷(xiāo)也成為一種營(yíng)銷(xiāo)模式被廣泛采用。而具體到操作層面來(lái)講，在大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者的眼中，終端營(yíng)銷(xiāo)仍然停留在粗放的經(jīng)營(yíng)管理階段：藥店里貼幾張POP，門(mén)口放上幾塊展板；和藥店管理人員搞好人際關(guān)系，搞搞帶金銷(xiāo)售等。結(jié)果是包裝大家都這樣做，失去了特色，難于引起消費(fèi)者的注意力；客情關(guān)系成了促銷(xiāo)獎(jiǎng)金比著返，你一元我就兩元，卻并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，甚至造成終端獅子大張口，銷(xiāo)售成本難于承受。要向終端要增量，就必須根據(jù)現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)做新的調(diào)整，在終端營(yíng)銷(xiāo)中做出新意。

一、 終端的包裝陳列必須差異化和規(guī)?；?，確?！疤背鰜?lái)

終端的包裝陳列是做好終端營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，通常我們也把它叫做硬終端。多、全、好、新是基本要求。一般來(lái)說(shuō)，多和全涉及到企業(yè)的投入成本，而好和新則體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)對(duì)終端包裝陳列的思路和執(zhí)行力?；A(chǔ)的包裝陳列要求相信大家都清楚，很多產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)中也有詳細(xì)論述，這里不一一贅述。這里提到的差異化，就是要求終端的包裝陳列要跳出基礎(chǔ)的要求和形式，做出新意，從藥店內(nèi)外跳出來(lái)，引起消費(fèi)者的注意力，有效制造或烘托銷(xiāo)售氣氛，為促成購(gòu)買(mǎi)打下基礎(chǔ)。

藥店內(nèi)外的包裝陳列位是一定的，這方面大多已經(jīng)為各廠家所重視并利用，聰明的廠家總會(huì)在這其中找出新的包裝形式和陳列位，巧妙的傳遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和品牌形象，這方面值得借鑒或引起思考的例子也有很多：如曲美減肥膠囊在各大藥店放置的標(biāo)有品牌名的體重稱(chēng)；紅桃K夜間售藥窗口的指示燈箱；桂龍藥業(yè)在藥店放置的“愛(ài)心傘架”；杰士邦的藥品分類(lèi)標(biāo)簽和店面促銷(xiāo)POP等等。這些產(chǎn)品的新穎陳列物品便是脫離常規(guī)陳列項(xiàng)目或位置的典型例子，體重稱(chēng)為進(jìn)店的顧客提供了隨時(shí)了解體重的便利，而夜間售藥的燈箱又是藥店必須的指示牌，他們都是藥店需要和歡迎的經(jīng)營(yíng)設(shè)施，自然會(huì)受到藥店的支持和重視，陳列位一般不會(huì)被取代，容易從藥店眾多的陳列形式中“跳”出來(lái)。

終端包裝出新必須堅(jiān)持兩大原則，一是找準(zhǔn)終端提升經(jīng)營(yíng)硬件設(shè)施和店堂形象的需要，而且這種需要對(duì)藥店來(lái)說(shuō)具有唯一性。如上述的體重稱(chēng)、愛(ài)心傘架，一般來(lái)說(shuō)，藥店沒(méi)有必要設(shè)置多個(gè)；而藥店的分類(lèi)標(biāo)簽和促銷(xiāo)POP，更是必須使用統(tǒng)一的格式，這些都為廠家尋求唯一性的陳列提供了有力的保障，既然獨(dú)特，當(dāng)然突出，效果自然好。二是形成規(guī)模效應(yīng)，盡量爭(zhēng)取更多的終端實(shí)現(xiàn)陳列，這樣才能達(dá)到宣傳的最大化，如可采最初在武漢上市時(shí)，花費(fèi)大量資金購(gòu)買(mǎi)處于黃金路段的普安大藥房各連鎖店的玻璃櫥窗廣告位，再加上在當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)媒體《楚天都市報(bào)》的廣告投放，一時(shí)間，似乎滿城皆是可采，為可采一炮打響起到了極好的配合作用。差異化及規(guī)?；慕K端陳列包裝更容易引起消費(fèi)者的注意和好感，對(duì)銷(xiāo)售達(dá)成起著潛移默化的作用，更是促成終端增量的催化劑。

二、 終端客情由物質(zhì)“利誘”轉(zhuǎn)向精神“激勵(lì)”，變被動(dòng)為主動(dòng)。

終端客情通常主要通過(guò)帶金促銷(xiāo)來(lái)完成，時(shí)下，很多廠家或業(yè)務(wù)員一談到客情，都是又愛(ài)又恨，愛(ài)的是客情不用做太多的工作，直接搞帶金促銷(xiāo)，這樣極大的調(diào)動(dòng)了終端營(yíng)業(yè)員的積極性，有利于產(chǎn)品上量；恨的是終端似乎只是“惟利是圖”，誰(shuí)給的促銷(xiāo)返利多，誰(shuí)就賣(mài)的好，可空間一定，不能無(wú)限制的給下去。面對(duì)這種情況，真的就沒(méi)有辦法了嗎？湖北萬(wàn)邦藥業(yè)的做法就是一個(gè)值得借鑒的好例子。萬(wàn)邦藥業(yè)在終端銷(xiāo)售的喘消桂靈丹等產(chǎn)品本身利潤(rùn)空間不大，況且萬(wàn)邦藥業(yè)認(rèn)為，單純的用給終端營(yíng)業(yè)員金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，不僅容易助長(zhǎng)帶金銷(xiāo)售的歪風(fēng)，而且不利于營(yíng)業(yè)員客觀的指導(dǎo)消費(fèi)者用藥，存在因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益誤導(dǎo)的情況。為此，萬(wàn)邦藥業(yè)與連鎖藥店總部聯(lián)合推出營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)基金計(jì)劃，將利潤(rùn)的一部分拿出來(lái)幫助藥店培訓(xùn)激勵(lì)營(yíng)業(yè)員，培訓(xùn)既有銷(xiāo)售技巧，醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)；也有戶外團(tuán)隊(duì)拓展等培訓(xùn)。此舉推出，立即得到了各連鎖終端的歡迎，有廠家?guī)妥约号嘤?xùn)營(yíng)業(yè)員，即有利于提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)也節(jié)省了大量培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。而對(duì)于萬(wàn)邦藥業(yè)來(lái)說(shuō)，不過(guò)就是利潤(rùn)的一部分拿出來(lái)，通過(guò)合作培訓(xùn)的形式，既有效的傳遞了產(chǎn)品知識(shí)，培訓(xùn)了他們的銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也增進(jìn)了營(yíng)業(yè)員對(duì)公司及產(chǎn)品的認(rèn)知和好感，而且集中培訓(xùn)節(jié)省精力，容易將工作做透，從而提高了終端的首推率。最值得稱(chēng)道的是，這種激勵(lì)形式有別于單純的返利金額的比拼，容易變被動(dòng)為主動(dòng)，從深層次打動(dòng)營(yíng)業(yè)員，達(dá)到做好終端客情的目的。

在這里要提醒的是，終端客情維護(hù)涉及的對(duì)象很廣，廠家應(yīng)該根據(jù)不同對(duì)象的特點(diǎn)，有針對(duì)性的做好客情維護(hù)，真正從情感上打動(dòng)終端，牢牢把握終端控制的主動(dòng)權(quán)，從而提高產(chǎn)品在終端的首推率，促進(jìn)終端銷(xiāo)量。

三、 終端促銷(xiāo)由點(diǎn)帶面，活動(dòng)形式常做常新

除開(kāi)終端基本的包裝陳列和終端維護(hù)等工作外，促進(jìn)銷(xiāo)售的重要一環(huán)便是終端的促銷(xiāo)活動(dòng)，有如臨門(mén)一腳一樣，終端銷(xiāo)售往往就是因?yàn)榛顒?dòng)的促銷(xiāo)而順利的達(dá)成。終端促銷(xiāo)有很多種，常規(guī)的買(mǎi)贈(zèng)和店頭促銷(xiāo)是各廠家使用較多的促銷(xiāo)形式，然而，很多廠家在進(jìn)行店面促銷(xiāo)時(shí)，往往只注意某時(shí)某地的促銷(xiāo)，而不注意促銷(xiāo)的連續(xù)性和廣泛性；促銷(xiāo)的形式也僅僅停留在單純的買(mǎi)贈(zèng)上面。所謂終端促銷(xiāo)以點(diǎn)帶面，就是既要做好某個(gè)店面的促銷(xiāo)工作，包括新穎的促銷(xiāo)展臺(tái)布置，專(zhuān)業(yè)有素的促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)等，同時(shí)也要能夠在一定的范圍內(nèi)選取多個(gè)重點(diǎn)店進(jìn)行，形成規(guī)模效應(yīng)，讓消費(fèi)者時(shí)刻感受到促銷(xiāo)的所在。如仁和宇醫(yī)藥公司經(jīng)營(yíng)的旗人減肥膠囊在終端的促銷(xiāo)就很有典型意義。武漢的商業(yè)發(fā)達(dá)，女孩子都喜歡周末逛街湊熱鬧，旗人抓住這一點(diǎn)，有意識(shí)的在武漢三鎮(zhèn)選取那些位處商場(chǎng)內(nèi)的店中店或?qū)ｉT(mén)在黃金地段開(kāi)店的普安大藥房作為終端店頭促銷(xiāo)的陣地，他們專(zhuān)門(mén)制作標(biāo)志鮮明、顏色亮麗的促銷(xiāo)站臺(tái)，配備形象佼好的促銷(xiāo)小姐進(jìn)行終端促銷(xiāo)，不僅每個(gè)店頭促銷(xiāo)氛圍濃厚，最重要的是，他的店頭促銷(xiāo)遍及武漢三鎮(zhèn)的重點(diǎn)商場(chǎng)和重點(diǎn)路段，不管你出來(lái)逛街，大多都會(huì)看到旗人的促銷(xiāo)場(chǎng)景，不光是在一地，而且是在多地，尤其難能可貴的是，旗人的店頭促銷(xiāo)還在整個(gè)減肥旺季中一直周周堅(jiān)持，這樣無(wú)形之中，就增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知深度，而且給人以實(shí)力雄厚的印象，對(duì)達(dá)成銷(xiāo)售具有無(wú)聲的推動(dòng)作用。

終端促銷(xiāo)不僅要堅(jiān)持由點(diǎn)到面的規(guī)?；?yīng)，而且還要常常出新，不斷的給購(gòu)買(mǎi)者以不同的驚喜，有力的推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售上量。還是拿減肥品來(lái)說(shuō)，可以根據(jù)不同的時(shí)期推出單純買(mǎi)贈(zèng)、送防曬傘、防曬霜、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、減肥茶試飲等多種活動(dòng)，不斷的刺激消費(fèi)者的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)甚至是味覺(jué)，還好充分利用促銷(xiāo)人員的溝通以及時(shí)間的限制打心理戰(zhàn)，花樣繁多的促銷(xiāo)形式目的只有一個(gè)，打動(dòng)消費(fèi)者，使之心甘情愿的掏出兜里的鈔票來(lái)購(gòu)買(mǎi)。終端的活動(dòng)促銷(xiāo)策劃新穎、執(zhí)行到位，很容易形成一個(gè)又一個(gè)的購(gòu)買(mǎi)，快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增量。

四、 開(kāi)辟新的終端場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)終端的綜合服務(wù)功能，創(chuàng)造需求促成交