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縣紀(jì)委通知下發(fā)后,我局立即組織全體股站長(zhǎng),召開了摸底排查專項(xiàng)工作會(huì)議,傳達(dá)市整改落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知安排和縣紀(jì)委關(guān)于開展摸底排查工作的精神要求,督促班子各成員及各股站長(zhǎng)提高重視,積極配合工作開展,并對(duì)排查摸底工作進(jìn)行安排部署,確保工作扎實(shí)高效完成。
根據(jù)工作要求和局黨組研究,我局成立了專項(xiàng)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長(zhǎng)李景池任組長(zhǎng),班子成員任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)分解任務(wù),進(jìn)一步明確了目標(biāo),夯實(shí)了責(zé)任。
1、開展座談。以股站為單位,在各股站內(nèi)部開展座談會(huì),使全體人員深刻認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)干部企業(yè)經(jīng)營(yíng)、插手工程項(xiàng)目、經(jīng)商辦企業(yè)、接受企業(yè)賄賂等違紀(jì)問(wèn)題的嚴(yán)重性,深入了解全體人員時(shí)候存在上述問(wèn)題的情況,要求全體人員如有上述問(wèn)題要主動(dòng)上報(bào),不得隱瞞。
2、填寫責(zé)任表。根據(jù)工作要求,我局制定了摸排責(zé)任表,要求每人如實(shí)、認(rèn)真的填寫是否存在上述違紀(jì)情況,并對(duì)填寫情況負(fù)責(zé),如有隱瞞,嚴(yán)格處理。
3、開展排查。由領(lǐng)導(dǎo)小組帶隊(duì),各股站站長(zhǎng)配合,分股站集中排查和各股站自查的方式進(jìn)行。
自查時(shí)各股站負(fù)責(zé)排查本股站內(nèi)存在的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、插手工程項(xiàng)目等情況。同時(shí),通過(guò)多方了解情況,逐人排查核實(shí),堅(jiān)決做到不遺漏一人,保證排查工作不留死角。
4、明確責(zé)任。在排查中,我們要求,如在排查中有漏報(bào)、瞞報(bào)、情況不實(shí)的,屬一般工作人員,由股站長(zhǎng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;屬股站長(zhǎng)的,由主管副局長(zhǎng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
5、及時(shí)匯總。各股站對(duì)自查情況,4月25日前排查結(jié)果報(bào)局工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組將相關(guān)情況及時(shí)匯總,如發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)情況,及時(shí)上報(bào)縣紀(jì)委。
作為供電企業(yè),擔(dān)負(fù)著圓滿完成各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的重要任務(wù)?;鶎訂挝皇菭I(yíng)銷工作的具體實(shí)施單位,如何更好的開展電力營(yíng)銷,完成各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)就顯得尤為重要。
一、現(xiàn)論在電力營(yíng)銷中的應(yīng)用
1、“過(guò)程方法”理論
“過(guò)程方法”就是將活動(dòng)和相關(guān)資源作為一個(gè)過(guò)程來(lái)管理,以便獲得期望的結(jié)果的方法?!斑^(guò)程方法” 是iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)關(guān)鍵要素。組織內(nèi)諸過(guò)程的系統(tǒng)的應(yīng)用,連同這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理,可稱之為“過(guò)程方法”。過(guò)程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)諸過(guò)程的系統(tǒng)中單個(gè)過(guò)程之間的聯(lián)系以及過(guò)程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)理論
通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績(jī)考評(píng)方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),使業(yè)績(jī)考評(píng)建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實(shí)可行的kpi指標(biāo)體系是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。
電力營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)由售電量、平均電價(jià)、線損率、電費(fèi)回收率和普查任務(wù)構(gòu)成。要想提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,就要從增加售電量,降低線損,提高平均電價(jià)等方面加大管理力度。
電力營(yíng)銷從客戶申請(qǐng)用電到供電(業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié))到電費(fèi)回收(電費(fèi)管理環(huán)節(jié)),進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)工作,確定本月、本季度、本年度的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值。最終指標(biāo)的獲得與營(yíng)業(yè)管理、電能計(jì)量管理、電費(fèi)管理、用電檢查與營(yíng)銷稽查等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。只有業(yè)務(wù)擴(kuò)充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價(jià)類別;電能計(jì)量裝置準(zhǔn)確無(wú)誤運(yùn)行;用電檢查及時(shí)查處違章用電、竊電;營(yíng)銷稽查及時(shí)監(jiān)督電力部門內(nèi)部工作質(zhì)量,才能確保各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立具有激勵(lì)約束性質(zhì)的正
反饋環(huán)節(jié)(正反饋機(jī)制),將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng),從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能,提高企業(yè)效率,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力,并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自我發(fā)展功能,促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)。
營(yíng)銷管理與關(guān)鍵指標(biāo)正反饋閉環(huán)管理,不斷加強(qiáng)營(yíng)銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)的進(jìn)一步完成和實(shí)施。兩項(xiàng)工作從來(lái)都是相輔相承的,關(guān)鍵指標(biāo)的完成離不開精細(xì)化的營(yíng)銷管理,管理效果最終體現(xiàn)為各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的完成。如果營(yíng)銷工作出現(xiàn)了漏洞,業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)銜接不暢,那么最終表現(xiàn)為關(guān)鍵指標(biāo)的無(wú)法完成。營(yíng)銷工作來(lái)不得弄虛作假,需要基層單位不折不扣的完成各項(xiàng)工作。上級(jí)部門是以指標(biāo)控制為龍頭,以點(diǎn)控制面,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作的全面監(jiān)督管理?;鶎訂挝粚⒐ぷ鬟^(guò)程分解,細(xì)化到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心,過(guò)程控制為基礎(chǔ)”最終完成上級(jí)部門的指標(biāo)和任務(wù)。同時(shí),基層單位通過(guò)指標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)和查找工作中的不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。
應(yīng)用電力系統(tǒng)先進(jìn)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷理論、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論、“過(guò)程方法”理論、“pdca”理論、kpi理論,樹立以“關(guān)鍵指標(biāo)管理為核心、過(guò)程控制為基礎(chǔ)”的管理理念,將控制重心有效前移,由事后控制變?yōu)槭虑昂褪轮锌刂?,可以及時(shí)糾偏。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程分解控制,抓住電力營(yíng)銷工作的關(guān)鍵指標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)圓滿完成。
三、實(shí)施以關(guān)鍵指標(biāo)為核心的電力營(yíng)銷控制過(guò)程
加強(qiáng)指標(biāo)體系管理,成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),各相關(guān)職能部門密切參與、配合的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)構(gòu),規(guī)范日常工作職責(zé)和程序,形成完整的關(guān)鍵指標(biāo)分析機(jī)制,保證關(guān)鍵指標(biāo)分析工作的順利進(jìn)行。定期召開關(guān)鍵指標(biāo)分析會(huì),對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)每月完成情況定期進(jìn)行分析,與同期數(shù)值進(jìn)行對(duì)比,與其它基層單位進(jìn)行對(duì)標(biāo),與計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行比較,尋找原因,查找工作中的問(wèn)題,制定措施辦法,形成指標(biāo)體系、管理體系和建立基于經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)的激勵(lì)與約束機(jī)制,強(qiáng)化人員責(zé)任。形成有效監(jiān)督的良好局面。
加強(qiáng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、基建等部門的密切配合,積極與上級(jí)主管部門聯(lián)系,爭(zhēng)取資金的支持,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)基本建設(shè),保證客戶的合理用電,通過(guò)對(duì)電網(wǎng)的改造,從技術(shù)上提高電網(wǎng)的輸電能力,減少損耗。
加強(qiáng)需求側(cè)管理,合理通過(guò)價(jià)格杠桿作用,削峰填谷,保證轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的平穩(wěn)、安全。避免出現(xiàn)高峰期負(fù)荷猛增,導(dǎo)致拉閘限電,損失售電量。加強(qiáng)客戶安全管理,避免因客戶事故導(dǎo)致上級(jí)電源故障,減少停電范圍和時(shí)間。
通過(guò)制度實(shí)現(xiàn)“工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化、工作結(jié)果惟一化”的管理目標(biāo)。本著 “激勵(lì)與約束并重”的原則, 健全營(yíng)銷管理制度,規(guī)范落實(shí)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。旨在通過(guò)一系列規(guī)章制度的制定、貫徹和落實(shí),做到依法經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化管理意識(shí),規(guī)范工作行為,為各項(xiàng)指標(biāo)的完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作,積極營(yíng)造效能監(jiān)察的良好氛圍,首先對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有電力客戶開展堅(jiān)持不懈的用電普查活動(dòng),對(duì)電價(jià)的執(zhí)行情況、客戶的安全用電、供電合同的簽訂質(zhì)量等進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)工作。查堵漏洞,加強(qiáng)用電客戶的監(jiān)督管理,最大程度規(guī)范客戶的用電行為。
摘 要 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理兩個(gè)方面,彼此互相矛盾,相互獨(dú)立,卻也相互依存,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理統(tǒng)一于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)之中,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有十分重要的作用。
關(guān)鍵詞 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 企業(yè)經(jīng)營(yíng)
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理
企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)主要環(huán)節(jié),兩者相互獨(dú)立,也相互聯(lián)系。
首先,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理是相互獨(dú)立的兩個(gè)方面。企業(yè)經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了獲得利益在市場(chǎng)中所進(jìn)行的一系列活動(dòng),包括生產(chǎn)和營(yíng)銷,而企業(yè)管理則是除去企業(yè)經(jīng)營(yíng)以外的企業(yè)活動(dòng),是企業(yè)為了理順自身工作流程、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的行為。經(jīng)營(yíng)是企業(yè)對(duì)外獲取資源和金錢的擴(kuò)張性活動(dòng),而管理是對(duì)內(nèi)整個(gè)資源和建立秩序的收斂性活動(dòng);經(jīng)營(yíng)講究進(jìn)取,管理講究風(fēng)險(xiǎn)。
其次,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理密不可分,二者統(tǒng)一于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中,企業(yè)管理依賴于企業(yè)經(jīng)營(yíng),沒有企業(yè)經(jīng)營(yíng),企業(yè)無(wú)法獲取存在資金,企業(yè)管理便沒有存在的基礎(chǔ);企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須要依賴于企業(yè)管理,否則經(jīng)營(yíng)便毫無(wú)秩序,混亂不堪,企業(yè)也無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)管理是密不可分的,企業(yè)管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有巨大的作用。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用
1.整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)資源進(jìn)行消耗最直接的方式,產(chǎn)品生產(chǎn)是企業(yè)各種資源的直接投入,市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)各種資源的深入消耗。通過(guò)產(chǎn)品生產(chǎn),企業(yè)將資源用于投入生產(chǎn)能夠滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品,從而為企業(yè)獲得更多的利益,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,企業(yè)資源用于調(diào)查市場(chǎng),銷售產(chǎn)品,促使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自身的市場(chǎng)價(jià)值。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源整合和經(jīng)營(yíng)持續(xù)規(guī)范的最主要推動(dòng)力,企業(yè)管理,通過(guò)對(duì)企業(yè)前景的分析、現(xiàn)有資源的統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)消費(fèi)者的估計(jì),最終確定企業(yè)發(fā)展方向,為企業(yè)的資源進(jìn)行合理的調(diào)配,讓其能夠在自身最適合的位置發(fā)揮企業(yè)利益最大化的效益;企業(yè)管理,通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源的整合,人盡其用,給人才提供了好的工作崗位,提供了好的工作機(jī)會(huì),為企業(yè)留住了人才,人才是企業(yè)的基礎(chǔ)資源,留住了人才,也就是留住了企業(yè)的未來(lái);企業(yè)管理,通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)操作程序的控制和管理,讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范化、統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2.為企業(yè)經(jīng)營(yíng)爭(zhēng)取更好的市場(chǎng)發(fā)展前景
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)對(duì)外擴(kuò)張的活動(dòng),其在市場(chǎng)活動(dòng)中,為了滿足市場(chǎng)消費(fèi)者的物質(zhì)或者精神需求,進(jìn)行投資生產(chǎn),進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,最終銷售產(chǎn)品,獲取金錢利益。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)進(jìn)行投資生產(chǎn),都是建立在進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,了解了消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,其所生產(chǎn)的產(chǎn)品不是社會(huì)資源的浪費(fèi),而是通過(guò)這樣的方式爭(zhēng)取了更多的消費(fèi)者群體,獲得了產(chǎn)品的市場(chǎng);在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),用于推廣企業(yè)產(chǎn)品文化和品牌價(jià)值。
而企業(yè)管理是企業(yè)對(duì)內(nèi)的整理活動(dòng),其在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,重在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,最終讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加有序化、持久化。企業(yè)通過(guò)企業(yè)管理活動(dòng),統(tǒng)攬企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷全局,明確產(chǎn)品生產(chǎn)方向,確定市場(chǎng)營(yíng)銷方法,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的整體和每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,及時(shí)找出生產(chǎn)和營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)行分析總結(jié),尋找解決方法,糾正錯(cuò)誤,讓產(chǎn)品生產(chǎn)方向更加清晰,更加符合市場(chǎng),讓企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方法更加切合企業(yè)實(shí)際,更能發(fā)揮功效,讓企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)中樹立良好的企業(yè)形象,最終在消費(fèi)者心目中占有一席之地,并進(jìn)一步追求消費(fèi)者的文化認(rèn)同,獲取消費(fèi)者的信任和長(zhǎng)期支持,培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)者,最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)獲得更加廣闊和更加具有發(fā)展前景的產(chǎn)品市場(chǎng)。
3.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展
企業(yè)經(jīng)營(yíng),在實(shí)際活動(dòng)中提供企業(yè)獲取利益的產(chǎn)品基礎(chǔ),在實(shí)際活動(dòng)中提供企業(yè)獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的廣闊市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)需要市場(chǎng),市場(chǎng)由消費(fèi)者構(gòu)成,消費(fèi)者的心理多種多樣,難以掌控;經(jīng)營(yíng)需要市場(chǎng),市場(chǎng)運(yùn)作自由化,變化多端,風(fēng)云莫測(cè),風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。
企業(yè)管理,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)全局的掌控、人力資源的調(diào)配、市場(chǎng)環(huán)境的分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查、未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制,能夠從全局上促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將資源用在關(guān)鍵位置,在風(fēng)險(xiǎn)未來(lái)到之前,促使企業(yè)能夠更加全面地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,大膽而精確地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),及時(shí)采取措施解決問(wèn)題,預(yù)防風(fēng)險(xiǎn);如果,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)在無(wú)法預(yù)知的情況下突然襲擊,企業(yè)管理也能夠幫助企業(yè)更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),讓企業(yè)擁有更加強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)能力去應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),有更好的措施去應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,減少企業(yè)所將要面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的可能性,或者是減少了企業(yè)在遭受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所承受的損失,讓企業(yè)能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),成功渡過(guò)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),相對(duì)擁有更好的基礎(chǔ)繼續(xù)風(fēng)險(xiǎn)后的恢復(fù)性經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng),最終保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。
三、總結(jié)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有重大的意義,通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的整合和經(jīng)營(yíng)秩序的規(guī)范,促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)能夠擁有更好的市場(chǎng)發(fā)展前景,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供了可能性和保障。
參考文獻(xiàn):
不可否認(rèn)的是,在目前絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)外部總會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題在制約著企業(yè)的發(fā)展。特別是在目前因美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球性經(jīng)濟(jì)大蕭條背景下,理順這些關(guān)系在下一個(gè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁發(fā)展周期獲得企業(yè)的又一次騰飛就顯得彌足珍貴。 那么,如何才能使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理高效呢?這個(gè)問(wèn)題沒有什么捷徑可走,唯有實(shí)打?qū)嵉膩?lái)落實(shí)各項(xiàng)工作。歸納起來(lái)就是三個(gè)方面的內(nèi)容:說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、講實(shí)效。
一、說(shuō)實(shí)話
說(shuō)實(shí)話是一種踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度,要求參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有人員都要具備。同時(shí),要通過(guò)不同的方式來(lái)支持所說(shuō)的話是真實(shí)可信的,不僅能真真切切的反應(yīng)工作的進(jìn)程,還為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供最真實(shí)的依據(jù)。
1、用數(shù)據(jù)說(shuō)話
企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的兩大方面:投入和產(chǎn)出,并根據(jù)兩者的相關(guān)性產(chǎn)生比例,則是印證企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的一個(gè)重要方面。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,銷售數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的重要作用自不必說(shuō)。但是,對(duì)于圍繞銷售數(shù)據(jù)相關(guān)的其它方面數(shù)據(jù)的重要性,則許多企業(yè)沒有給予充分的認(rèn)識(shí)。 因而,在企業(yè)內(nèi)部必須要建立的就是“沒有數(shù)據(jù)不說(shuō)話”的理念。無(wú)論哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位、哪個(gè)職位都要建立起這樣一種認(rèn)識(shí),習(xí)慣于用數(shù)據(jù)來(lái)總結(jié)自己工作的得失和利弊,來(lái)指導(dǎo)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),有針對(duì)性的看待問(wèn)題、分析問(wèn)題取得更好的效果等。
2、用實(shí)例說(shuō)話
例子的作用是用來(lái)佐證觀點(diǎn)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的每一次經(jīng)營(yíng)變革、促銷實(shí)施、渠道政策等關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題,都必須要有足夠的論證才能實(shí)施,否則是會(huì)害了企業(yè)的。 但是,在例子的選擇方面,一定要有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。所選擇的例子一定要與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密,與企業(yè)所處環(huán)境相似度高,具有較高借鑒的前提下,才能最終指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
3、用對(duì)比說(shuō)話
目前的市場(chǎng)大環(huán)境下,企業(yè)的相似度空前高。但是,發(fā)展情況類似的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷策略的不同,最終導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)影響力、行業(yè)地位、盈利能力、市場(chǎng)占有率等情況確是完全不同的。 因?yàn)?,作為這樣大環(huán)境中的企業(yè),就必須經(jīng)常拿自己的企業(yè)與其它規(guī)模、渠道、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品相似的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比。從而通過(guò)在經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷策略、人員構(gòu)架、產(chǎn)品組合等多方面的對(duì)比,來(lái)明確企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、辦實(shí)事
看武俠電影,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)街頭有走南闖北打把勢(shì)賣藝的人,在眾人的圍觀中高聲吆喝“光說(shuō)不練假把式”這樣的話。雖說(shuō)有王婆賣瓜之嫌疑,但從另一個(gè)方面也給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理說(shuō)明了一個(gè)道理:辦實(shí)事比只說(shuō)不做要重要的多。那么如何才能將事情踏踏實(shí)實(shí)的做好呢?
1、目標(biāo)明確
做事必須先有明確的目標(biāo),從而圍繞這個(gè)目標(biāo)配置資源、采取行動(dòng),才有可能獲得最終的成功。
目標(biāo)明確對(duì)于有志于締造百年名企的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要。通過(guò)對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的分析、企業(yè)優(yōu)勢(shì)和不足的分析,制定行之有效的經(jīng)營(yíng)策略,規(guī)劃企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不僅是企業(yè)吸引人才、形成企業(yè)核心力的有力武器;也是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、渠道、客戶展示發(fā)展遠(yuǎn)景,提供合作信心的重要之舉。并且,越是在動(dòng)蕩不安的大環(huán)境下,企業(yè)本身制定目標(biāo)明確的發(fā)展遠(yuǎn)景對(duì)外訴求,必將極大提升企業(yè)內(nèi)部的士氣,影響外部市場(chǎng)與之結(jié)成更加緊密的合作!
2、執(zhí)行力強(qiáng)
在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,執(zhí)行力已經(jīng)被提到了一個(gè)非常高的地位,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到員工執(zhí)行力的增強(qiáng)必將帶動(dòng)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功。可依舊有不少企業(yè)在抱怨員工的執(zhí)行力不強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不能很好的落實(shí)到市場(chǎng)一線,從而貽誤戰(zhàn)機(jī)。于是,將所有問(wèn)題歸結(jié)為員工的素質(zhì)不高,似乎只有辭退這些人補(bǔ)充新的員工才能解決問(wèn)題。
誠(chéng)然,目前的企業(yè)之中確實(shí)存在這么一批能力有限、執(zhí)行力不高的員工,他們?cè)诼鋵?shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的不作為,影響了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展??墒牵髽I(yè)也該反思一下自身的經(jīng)營(yíng)行為是否存在不合理的方面。如果本身企業(yè)出臺(tái)的策略就是存在不合理內(nèi)容,員工的不執(zhí)行反而是對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)。所以,執(zhí)行力建立在正確策略的前提下才能大大提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;反之,如果企業(yè)本身的策略存在漏洞而強(qiáng)求員工去執(zhí)行,則無(wú)異于服毒自殺,吃的越多,死得越快!
三、講實(shí)效
作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必不可少的重要方面,無(wú)論是說(shuō)實(shí)話還是辦實(shí)事,最終要有一個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量就是要有效果,這也是企業(yè)最為關(guān)心的內(nèi)容。因而,講實(shí)效才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的最終表現(xiàn)。
1、分主次
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要講實(shí)效,首要選擇就是要分主次,眉毛胡子一把抓是不可能出現(xiàn)好的結(jié)果的。
對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來(lái)講,就是要求企業(yè)明確不同時(shí)期、不同環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和重點(diǎn)是什么。這種主次之分不僅僅是要明確一年之內(nèi)銷售淡旺季的市場(chǎng)核心問(wèn)題該如何面對(duì),企業(yè)內(nèi)部部門在不同時(shí)期的工作側(cè)重;還要求企業(yè)在不同的發(fā)展周期,明確企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷重點(diǎn)、渠道開發(fā)重點(diǎn)、利潤(rùn)和市場(chǎng)整合的區(qū)分、是否以品牌為核心的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略等等方面。只有在不同事情明確了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主次關(guān)系,并根據(jù)這樣的一個(gè)側(cè)重關(guān)系來(lái)組織實(shí)施各項(xiàng)工作,才能提升不同時(shí)期下的工作效率。
2、用方法
方法是指導(dǎo)行為取得成功的基礎(chǔ),要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取得好的效果,正確的方法必不可少。這種方法對(duì)企業(yè)來(lái)講,就是經(jīng)營(yíng)策略所涉及的內(nèi)容,包括營(yíng)銷方面、管理方面等各個(gè)方面。
當(dāng)然, 在方法的選擇上,務(wù)必要謹(jǐn)慎。正確的方法和錯(cuò)誤的方法之對(duì)于企業(yè)形成的雙面性影響從而都是客觀存在的。這就要求企業(yè)的在營(yíng)銷、管理、公關(guān)、品牌策略等各個(gè)方面都要?jiǎng)?wù)實(shí),所確定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要與企業(yè)實(shí)際情況、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、渠道適用情況、產(chǎn)品適用情況等想適應(yīng)。有創(chuàng)新的差異化之路可能促使企業(yè)向更高層次發(fā)展,牽強(qiáng)的尋找差異、強(qiáng)行切割市場(chǎng)則可能使得企業(yè)竹籃打水一場(chǎng)空。
關(guān)鍵詞:油田企業(yè);經(jīng)營(yíng)指標(biāo);存在問(wèn)題;提高策略
引言:就目前而言,人們對(duì)于能源的需求日益提高,尤其是石油能源的需求量日益增加,這對(duì)于油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提出了更好要求,因此不斷提高油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)顯得尤為重要。
一、油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及存在的不足
(一)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念傳統(tǒng)
由于油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念并不能夠帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益,因此在整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,企業(yè)管理人員對(duì)于整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重視程度不高,管理意識(shí)較為單薄、傳統(tǒng)、單一,從而嚴(yán)重影響了整個(gè)油田企業(yè)自身的發(fā)展和水平的提高。在整個(gè)油田企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中,有很多油田企業(yè)工作人員對(duì)于整個(gè)企業(yè)管理和成本核算問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度不高,因此日常只負(fù)責(zé)核算和幾張,從而嚴(yán)重影響了整個(gè)日常記賬的工作,直接降低了整個(gè)油田企業(yè)快速發(fā)展。由于我國(guó)現(xiàn)階段油田企業(yè)受到越來(lái)越多的威脅,因此必須更新油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的傳統(tǒng)。
(二)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息單一
在整個(gè)油田企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程中,有很多油田企業(yè)部門經(jīng)營(yíng)信息單一傳統(tǒng),有很多上報(bào)的財(cái)務(wù)信息服務(wù)并不真實(shí),存在很多虛假的信息,從而嚴(yán)重影響了整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和水平,無(wú)法滿足整個(gè)油田企業(yè)的財(cái)務(wù)的提高,導(dǎo)致整個(gè)油田企業(yè)財(cái)務(wù)管理失去真實(shí)性,出現(xiàn)虛假報(bào)告[1]。
(三)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在漏洞
在整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,雖然其運(yùn)營(yíng)資本存在一定的缺點(diǎn),但是最主要的就是資金不足或者資金堆積的情況,嚴(yán)重影響了油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和水平。在這個(gè)過(guò)程中,有很多油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)制度不健全,不完善,從而降低了整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和水平。在這個(gè)過(guò)程中還有很多油田企業(yè)存在大量的資產(chǎn)管理漏洞,導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的自身負(fù)債率提升。
(四)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)自身素質(zhì)較低
我國(guó)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作人員最為整個(gè)油田企業(yè)的重要組成部分,在整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮了十分重要的作用,但是有很多油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員自身素質(zhì)較低,并沒有形成一整套科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案,直接降低了整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量和水平。
二、油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提高策略
(一)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)模式
在整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,需要進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)模式,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐,從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)模式管理方法。相關(guān)油田企業(yè)要制定一整套科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),樹立正確的管理理念和管理方法,從而逐步完善做整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的制度,摒棄傳統(tǒng)的油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式,大膽創(chuàng)新,突破原有的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念,做好經(jīng)營(yíng)總結(jié)工作,這樣才能夠結(jié)合實(shí)際,從而逐步優(yōu)化整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。根據(jù)于這種實(shí)際情況進(jìn)行選擇并且合理利用,從而結(jié)合時(shí)代自身發(fā)展的特點(diǎn),才能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的合理利用,依據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,從而提高油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的水平。
(二)完善油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制度
對(duì)于油田企業(yè)自身發(fā)展而言,完善油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制度是十分重要的,不僅能夠提高整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的質(zhì)量和水平,同時(shí)還能優(yōu)化整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的效果,其優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。因此在油田企業(yè)實(shí)際管理過(guò)程中,需要進(jìn)一步做好規(guī)范和管理工作,這樣才能夠確保油田企業(yè)能夠正常平穩(wěn)能運(yùn)行。尤其是規(guī)范整個(gè)財(cái)務(wù)管理的制度和是方法,通過(guò)建立健全責(zé)任問(wèn)責(zé)制度、日常管理制度等方法,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、將責(zé)任落實(shí)到部門,從而真正規(guī)范整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度和方法,進(jìn)一步提高整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。與此同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中相關(guān)的油田企業(yè)也要提高對(duì)于油田企業(yè)的重視及程度,清楚的認(rèn)識(shí)到其必要性和重要性,從而使其能夠發(fā)揮積極作用,實(shí)現(xiàn)我國(guó)油田企業(yè)又好又快發(fā)展。
(三)優(yōu)化油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)
在對(duì)油田企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中,要進(jìn)一步優(yōu)化油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部結(jié)構(gòu),將各個(gè)方面都落實(shí)到位,從而逐步提高和調(diào)動(dòng)油田企業(yè)員工工作的積極性和主動(dòng)性,從而優(yōu)化整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部管理方法和制度,實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)又好又快發(fā)展,促進(jìn)油田企業(yè)自身的平穩(wěn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)自身的發(fā)展。通過(guò)將內(nèi)部管理與外部管理二者有機(jī)結(jié)合,從根本上實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)自身的發(fā)展,運(yùn)用先進(jìn)的管理放啊和管理理念,融入其中進(jìn)一步優(yōu)化整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)和方法,從而將油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)管理落實(shí)到位,真正發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)和特色[2]。
(四)提高油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員自身素質(zhì)
油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員作為整個(gè)油田企業(yè)的重要組成部分,在其中發(fā)揮了十分積極的作用,因此需要提高油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的責(zé)任意識(shí)和工作理念,使其樹立良好的工作作風(fēng),創(chuàng)新自身的工作方法和形式,真正提高油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),這需要從兩方面入手:一方面,油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員要努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)化水平,多學(xué)習(xí)、學(xué)借鑒、多交流,這樣才能夠提高整油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),優(yōu)化整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效果。另一方面,油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)整個(gè)油田企業(yè)管理的重視程度,組織相關(guān)培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)油田企業(yè)人員積極參與,充分提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,從而提高油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的專業(yè)化能力和水平。
結(jié)束語(yǔ):綜上所述,隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善,因此對(duì)于油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作提出了更高的要求,油田企業(yè)要想在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地,就必須提高整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),從而提高整個(gè)油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和水平。通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)模式、完善油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)制度、優(yōu)化油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及提高油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員自身素質(zhì)等方法和策略,從而提高整個(gè)油田企業(yè)質(zhì)量和水平,優(yōu)化整個(gè)油田企業(yè)管理的效果??傊?,油田企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提高屬于一項(xiàng)漫長(zhǎng)而艱巨的任務(wù),需要黨和政府、相關(guān)油田企業(yè)以及管理人員三者的共同努力,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià);改革;創(chuàng)新
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目的,運(yùn)用一定的標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo),采用科學(xué)的方法,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程作出的價(jià)值判斷。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是為企業(yè)更好的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有指導(dǎo)作用,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的好壞,直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。自從20世紀(jì)90年代以來(lái),由于經(jīng)濟(jì)全球化和世界一體化的發(fā)展,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)無(wú)論是在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營(yíng)環(huán)境等方面都發(fā)生了深刻的變化,這種變化打破了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,所以,與之相適
應(yīng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方法也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的變革。
一、我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論與方法的簡(jiǎn)要回顧
在我國(guó),企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)三次變革:第一次是1993年財(cái)政
部頒布的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》設(shè)計(jì)了一套財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系;第二次是1995年財(cái)政部制定的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;第三次是1999年頒布實(shí)施的國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。三次變革將我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的發(fā)展歷程劃分為四個(gè)階段。第一次變革之前,由于這時(shí)我國(guó)處于完全計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系是一套與計(jì)劃管理相適應(yīng)的國(guó)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系,本體系的考核指標(biāo)以資金、成本、利潤(rùn)為重點(diǎn);《財(cái)務(wù)通則》頒布之后至第二次變革之前,這一時(shí)期我國(guó)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所替代,原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下比較單一的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的要求,為了更加綜合的評(píng)價(jià)企業(yè),企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系開始涉及到償債能力、營(yíng)運(yùn)能力和獲利能力等方面。雖然《財(cái)務(wù)通則》的頒布使得企業(yè)的管理更加科學(xué)化,但是《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》規(guī)定的評(píng)價(jià)體系仍帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的色彩,不能很好的與我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革相適應(yīng);1995年《企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》頒布之后,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系又有了新的發(fā)展,在原來(lái)的基礎(chǔ)上又增加了4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系不但對(duì)企業(yè)管理的科學(xué)化更具指導(dǎo)意義,使得企業(yè)開始注重提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益,提高資本保全意識(shí),而且充分考慮到投資者債權(quán)人的利益;1999年國(guó)有資本金效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系頒發(fā)后,這時(shí)我國(guó)的國(guó)企改革也拉開了序幕,新的評(píng)價(jià)體系主要包括企業(yè)資本效益狀況、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四個(gè)內(nèi)容,它全面反映了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī),初步形成了與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
二、由我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的發(fā)展得到的啟示
(一)傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)是一種事后評(píng)價(jià)行為
傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法所反映的都是過(guò)去發(fā)生的事情,這是由財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系本身的特征所決定的。財(cái)務(wù)報(bào)表是傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)的主要依據(jù),由于財(cái)務(wù)報(bào)表反映的是企業(yè)過(guò)去發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),所以,由此計(jì)算出的財(cái)務(wù)指標(biāo)不可避免的具有一定的局限性。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的目的是根據(jù)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果對(duì)企業(yè)進(jìn)行定位,并使企業(yè)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為今后的管理指明方向,但是,傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)活動(dòng)是屬于企業(yè)的事后管理,企業(yè)也主要依據(jù)此信息對(duì)管理者實(shí)行獎(jiǎng)懲,在這樣的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)活動(dòng)下,企業(yè)只會(huì)產(chǎn)生短期行為,對(duì)企業(yè)未來(lái)的指導(dǎo)和評(píng)價(jià),傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法捉襟見肘。
(二)經(jīng)營(yíng)環(huán)境導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系的變化
綜觀我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的發(fā)展歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的發(fā)展與改進(jìn)是隨著企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而變化的。企業(yè)面臨的環(huán)境分為內(nèi)部和外部?jī)煞N環(huán)境。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)應(yīng)該充分體現(xiàn)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的管理要求,環(huán)境是影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提條件,企業(yè)的目標(biāo)只有適應(yīng)環(huán)境的變化,符合環(huán)境的要求,才有實(shí)現(xiàn)的可能。即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必須符合環(huán)境的要求,并根據(jù)變化了的環(huán)境,作出相應(yīng)的調(diào)整,才有實(shí)現(xiàn)的可能,企業(yè)才有可能求發(fā)展。所以,作為體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)要求的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì),也應(yīng)該符合環(huán)境的要求,并根據(jù)環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益最大化,保證企業(yè)在變化的環(huán)境中有立足之地。
三、新經(jīng)濟(jì)條件下我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論與方法的改革
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化,經(jīng)濟(jì)信息化和高科技化的世紀(jì),企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了前所未有的變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念也在發(fā)生著深刻的變化,為了在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,企業(yè)必須根據(jù)新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特征建立相應(yīng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。
(一)關(guān)注非財(cái)務(wù)性評(píng)價(jià)指標(biāo),以求得企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展優(yōu)勢(shì)
財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確是企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面,但是它把注意力放在了企業(yè)內(nèi)部因素對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響的評(píng)價(jià)上,忽視了對(duì)企業(yè)外部影響因素的評(píng)價(jià)。21世紀(jì),企業(yè)面臨的外部環(huán)境挑戰(zhàn)越來(lái)越激烈。如果對(duì)外部環(huán)境缺乏正確評(píng)價(jià),企業(yè)很難給自己在同行業(yè)中定位,進(jìn)而也就不能在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。在信息時(shí)代,集成管理使得一些非財(cái)務(wù)性評(píng)價(jià)方法能夠立足于企業(yè)的整體角度而不是各個(gè)分部角度來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),能夠產(chǎn)生前所未有的整和效應(yīng);同時(shí),由于財(cái)務(wù)指標(biāo)太依賴于會(huì)計(jì)報(bào)表而具有滯后性,非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo),如在客戶層面、職員層面等,更有預(yù)期性,更加注重未來(lái)的發(fā)展內(nèi)趨勢(shì),財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,更有利于管理者明確企業(yè)的努力方向,便于企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)重視創(chuàng)新業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),形成企業(yè)長(zhǎng)期的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
創(chuàng)新是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在,如果沒有創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就失去了動(dòng)力。創(chuàng)新中,技術(shù)出納關(guān)心是最為重要的,經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)的核心是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)。在經(jīng)濟(jì)全球化,世界一體化的今天,一個(gè)國(guó)家的形象,一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位,主要取決于其技術(shù)創(chuàng)新及轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度、范圍和效益,所以創(chuàng)新已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)獲的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的第一位要素。沒有了持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新,一個(gè)企業(yè)就不可能進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)研究,企業(yè)也就失去了生存發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和業(yè)績(jī)提高的有力保障,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期下,具有不斷創(chuàng)新能力的企業(yè)比其他企業(yè)更具有優(yōu)勢(shì),更能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)的創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)之間是相互促進(jìn)的:沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力形成與保持的意愿,就沒有創(chuàng)新的動(dòng)力,沒有創(chuàng)新也就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。所以,創(chuàng)新業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)應(yīng)是企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
(三)把知識(shí)和人才資本納入評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以體現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)在創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面的功效
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)與人才資本為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),人才受到了前所未有的重視。近幾年來(lái),我國(guó)雖然在人力資源會(huì)計(jì)方面取得了很大進(jìn)展,但是,大部分企業(yè)還是缺乏對(duì)知識(shí)與人力資本方面的評(píng)價(jià)指標(biāo),在對(duì)知識(shí)與人才等無(wú)形資產(chǎn)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告方面做的還不夠,但是恰恰是這些無(wú)形資產(chǎn)對(duì)當(dāng)今在競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境中的企業(yè)取得經(jīng)營(yíng)成功起著舉足輕重的作用,所以,把知識(shí)和人才資本納入評(píng)價(jià)體系已勢(shì)在必行。
(四)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的影響力度
提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的影響力度,可以從建立企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果公告制度和建立以企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)的獎(jiǎng)懲制度兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn):對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)建立定期公告制,即在本年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作結(jié)束以后及時(shí)在報(bào)刊等媒體上向社會(huì)公開評(píng)價(jià)結(jié)果,并進(jìn)行排序,這樣一方面可以擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作的影響,充分發(fā)揮社會(huì)輿論和公眾的監(jiān)督作用,另一方面,可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)內(nèi)部約束、調(diào)動(dòng)積極性、增強(qiáng)工作責(zé)任感和樹立形象意識(shí);建立以企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)的獎(jiǎng)懲制度,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬計(jì)劃及任免制度相掛鉤,可試行經(jīng)營(yíng)者收入與經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)掛鉤的年薪制或股權(quán)激勵(lì)制度,以及將那些企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行提拔任免,而對(duì)于在企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中所發(fā)現(xiàn)的弄虛作假違法亂紀(jì)造成國(guó)有資產(chǎn)嚴(yán)重流失,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)大幅下滑的經(jīng)營(yíng)者,要進(jìn)行嚴(yán)懲,明確其責(zé)任并公布于眾,只有這樣,才能有效發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)家對(duì)企業(yè)的監(jiān)督管理和激勵(lì)約束作用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營(yíng);財(cái)務(wù)報(bào)告;分析;重要性;探討
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)07-0-01
一、前言
從目前的企業(yè)發(fā)展來(lái)看,財(cái)務(wù)管理不但是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,還是關(guān)系到企業(yè)財(cái)務(wù)核算和整體經(jīng)營(yíng)的重要手段之一。只有不斷地提升財(cái)務(wù)管理手段,才能保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到預(yù)期目的。在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中,財(cái)務(wù)報(bào)告分析是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的有效分析,可以獲知企業(yè)整體財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況,并以此為依據(jù),制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)效性?;谶@種考慮,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告分析引起足夠的重視,并認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)報(bào)告分析的重要性,推動(dòng)財(cái)務(wù)報(bào)告分析工作取得實(shí)效。
二、財(cái)務(wù)報(bào)告分析的內(nèi)涵
中國(guó)加入WTO 以來(lái),經(jīng)濟(jì)全面融入世界經(jīng)濟(jì)大潮的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,這一快速變化的趨向?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)管理的方方面面都產(chǎn)生了巨大的影響,也使之面臨著巨大的挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)管理工作更具綜合性、復(fù)雜性、敏感性和動(dòng)態(tài)性。和此同時(shí),財(cái)務(wù)報(bào)告分析是企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的一個(gè)重要方面,也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的重要組成部分。加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,具有十分重要的意義。
要確定財(cái)務(wù)報(bào)告分析的內(nèi)涵就必須從實(shí)踐出發(fā),抓住核心并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告分析主體和目的進(jìn)行高度概括。財(cái)務(wù)報(bào)告分析主體可以分為企業(yè)內(nèi)部分析主體和企業(yè)外部分析主體。由于財(cái)務(wù)報(bào)告分析的主體多元化導(dǎo)致了財(cái)務(wù)報(bào)告分析內(nèi)涵難以確定,財(cái)務(wù)報(bào)告分析的目的也呈現(xiàn)多元化。對(duì)于這兩類主體分析目的進(jìn)行歸納和總結(jié),發(fā)現(xiàn)這兩類主體進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告分析的目的在于通過(guò)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的分析。通過(guò)分析未來(lái)影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的系列因素并展望企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,為企業(yè)的投資管理和其他一些目標(biāo)提供依據(jù)。由此可見,財(cái)務(wù)報(bào)告分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
三、財(cái)務(wù)報(bào)告分析的具體內(nèi)容
目前來(lái)看,在財(cái)務(wù)報(bào)告分析中,主要應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)分析:
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析
在財(cái)務(wù)報(bào)告的分析過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析,并從財(cái)務(wù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的優(yōu)劣,并以此作為制定政策的依據(jù),使企業(yè)能夠制定相應(yīng)政策,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境,滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際需要,提高企業(yè)素質(zhì)。
2.企業(yè)所處行業(yè)的整體分析
從財(cái)務(wù)報(bào)告的分析中,可以得出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。需要將此數(shù)據(jù)與企業(yè)所處行業(yè)的整體財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行對(duì)比分析,找出企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的位置,分析企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),達(dá)到優(yōu)化企業(yè)發(fā)展手段,提高企業(yè)發(fā)展速度的目的。
3.企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)情況分析
在對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的分析中,不但要分析當(dāng)年的數(shù)據(jù),還要對(duì)比往年的數(shù)據(jù),以及搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為重要的對(duì)比對(duì)象,全面掌握企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)情況,達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要的目的。
4.企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際分析
在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告分析中,財(cái)務(wù)報(bào)告最直接的反映出了企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),能夠反映出企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)和管理水平。為此,應(yīng)通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的分析,分析企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題,并制定相應(yīng)對(duì)策,提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量。
四、財(cái)務(wù)報(bào)告分析的重要性
之所以要進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告分析,不但是財(cái)務(wù)管理工作本身所決定的,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。從目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際來(lái)看,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析是十分重要的,其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.財(cái)務(wù)報(bào)告分析關(guān)系到企業(yè)政策方針的制定
對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的分析,能夠獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的第一手?jǐn)?shù)據(jù),企業(yè)可以以此為依據(jù)制定未來(lái)的發(fā)展方針和政策,保證政策符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際,具有一定的可行性。所以,財(cái)務(wù)報(bào)告分析的重要性表現(xiàn)在企業(yè)政策方針的制定上。
2.財(cái)務(wù)報(bào)告分析是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果的重要手段
由于財(cái)務(wù)報(bào)告中體現(xiàn)了企業(yè)的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析,可以獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果的基本信息,以確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況是否達(dá)到預(yù)期水平。由此可見,財(cái)務(wù)報(bào)告分析已經(jīng)成為了衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果的重要手段。
3.財(cái)務(wù)報(bào)告分析促進(jìn)了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展
利用財(cái)務(wù)報(bào)告分析手段,企業(yè)獲得了經(jīng)營(yíng)管理的第一手材料,管理層也對(duì)企業(yè)的整體財(cái)務(wù)狀況有了深入的了解,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起到了較大的促進(jìn)作用。所以,財(cái)務(wù)報(bào)告分析促進(jìn)了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展,滿足企業(yè)發(fā)展需要。
五、結(jié)論
通過(guò)本文的分析可知,財(cái)務(wù)報(bào)告分析是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的策方針的制定、衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效果、促進(jìn)了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。因此,我們應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告分析引起足夠的重視,認(rèn)真開展財(cái)務(wù)報(bào)告分析工作,滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需求。
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一提起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,任何人都不會(huì)陌生,它是企業(yè)生存發(fā)展的重要籌碼,它是企業(yè)穩(wěn)定有速發(fā)展的“導(dǎo)航器”,對(duì)企業(yè)健康發(fā)展起到重要的保障作用。但是作為一名企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作者,通過(guò)多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),客觀地說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的確需要良好的經(jīng)營(yíng)管理模式做基礎(chǔ),但是多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中也的確存在許多不足,并且阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此查找企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題并加以解決是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
關(guān)鍵詞:
企業(yè);經(jīng)營(yíng);管理;問(wèn)題;對(duì)策
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迫使企業(yè)在立足國(guó)內(nèi)發(fā)展的前提下走向國(guó)際。然而市場(chǎng)是瞬息變化的,是“不相信眼淚的”,企業(yè)要生存、要發(fā)展就必須有個(gè)優(yōu)化的經(jīng)營(yíng)模式去適應(yīng)市場(chǎng)需求,這一點(diǎn)許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者并沒有給予重視,而是只顧眼前利益盲目經(jīng)營(yíng),最終導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)艱難,甚至倒閉破產(chǎn)。這樣的案例告誡我們,不要盲目地“奔跑”,穩(wěn)扎穩(wěn)打地穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn),一邊查找不足,一邊探索新的途徑是企業(yè)生存發(fā)展的最佳手段。
一、目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問(wèn)題及不足
1.盲目管理,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差
企業(yè)將自身置于市場(chǎng),而不是孤立存在,那么風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)有可能存在。在這種狀態(tài)下,它需要我們冷靜地去分析市場(chǎng),在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)與收益的同時(shí),既不能守舊,也不能盲目蠻干,而要量力而行。但是許多企業(yè),尤其是國(guó)企,在有政府資金的“靠山”下,缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)盲目投資,不根據(jù)企業(yè)狀況沖動(dòng)制定政策。另外一些民營(yíng)企業(yè)缺乏內(nèi)控意識(shí),采用家族式管理模式,讓企業(yè)內(nèi)部失去制衡,從而將企業(yè)置身于風(fēng)險(xiǎn)之中。
2.戰(zhàn)略缺乏宣傳與明確
每個(gè)企業(yè)都有自身的美好愿景,將這愿景進(jìn)行規(guī)劃就是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展的“導(dǎo)航燈”,因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展離不開其發(fā)展戰(zhàn)略。但是問(wèn)問(wèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者,再問(wèn)問(wèn)企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是什么?回答上來(lái)的很少,甚至基層員工對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一詞都十分陌生,認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略與自身毫無(wú)相關(guān)。這樣連企業(yè)的發(fā)展方式與目標(biāo)都不知道,他們?cè)趺从謺?huì)去為之能動(dòng)性的努力工作呢?結(jié)果只有是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”,沒有絲毫主人翁責(zé)任感。
3.內(nèi)部經(jīng)營(yíng)缺乏創(chuàng)意
一提起企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng),許多企業(yè)管理者就馬上想起減員提效、降低生產(chǎn)成本、擴(kuò)大銷售收入等老生常談的管理模式。我們說(shuō)信息時(shí)代,科技時(shí)代,這種管理模式早已進(jìn)入歷史的車輪底下。如今內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理無(wú)論是在縱向與橫向上都有深度與廣度,但是許多企業(yè)還是停滯不前,沒有深度開發(fā)研究階段經(jīng)營(yíng)管理,沒有在設(shè)計(jì)階段將產(chǎn)品的成本費(fèi)用控制到最低,更沒有將作業(yè)成本法以及市場(chǎng)下的目標(biāo)成本法融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,而是死盯生產(chǎn)過(guò)程的節(jié)支降耗,這與當(dāng)今的成本領(lǐng)先意識(shí)相距甚遠(yuǎn)。
4.銷售理念困乏
一說(shuō)起銷售,企業(yè)自然聯(lián)想到占領(lǐng)市場(chǎng)擴(kuò)大銷售收入,但是僅僅這些是不夠的。我們知道根據(jù)普遍聯(lián)系原理以及世界經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,要努力搞好外部關(guān)系,理順好外部?jī)r(jià)值鏈的順序才能有助于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展。那些企業(yè)只想擴(kuò)大自身的銷售量,而不去考慮客戶的感受,只顧銷售數(shù)量而忽視銷售質(zhì)量,更沒有及時(shí)地與新老客戶進(jìn)行溝通,最終導(dǎo)致失去客戶、失去市場(chǎng)。
二、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)策
1.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
我們知道風(fēng)險(xiǎn)與收益是對(duì)孿生姐妹,企業(yè)經(jīng)營(yíng)是以獲取最大收益為目的,因此風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)瞬間是正常的。企業(yè)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)要有正確的態(tài)度,既不能縮頭縮尾,也不能孤注一擲,更不能不管不顧盲目投資,而是應(yīng)該靜下心來(lái),細(xì)心調(diào)研市場(chǎng),仔細(xì)研究可行性報(bào)告。更要分析自身的資本結(jié)構(gòu)狀況,不能靠舉債度日,以致“債多不發(fā)愁”,不要大量地分散投資,而是集中資金,集中管理,要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案管理體系,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)預(yù)測(cè)、分析、評(píng)估,并制定相應(yīng)對(duì)策,將風(fēng)險(xiǎn)控制在經(jīng)營(yíng)可控范圍之內(nèi)。
2.將戰(zhàn)略貫徹傳達(dá)到每名職工
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不是什么商業(yè)機(jī)密,相反將企業(yè)的宏偉目標(biāo)貫徹傳達(dá)到每名職工身上,讓職工明確企業(yè)的發(fā)展方向,以此增強(qiáng)職工的工作熱情。并且通過(guò)宣傳與企業(yè)文化導(dǎo)向讓職工知道我們目前的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略的詳細(xì)分解,我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo),一方面是擴(kuò)大了企業(yè)與個(gè)人的收益,另一方面是有助于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更有助于企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展,個(gè)人才能安定,社會(huì)才能和諧,才能做到社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人的有機(jī)組合。
3.經(jīng)營(yíng)理念要?jiǎng)?chuàng)新
(1)在內(nèi)部
內(nèi)部減人提效不是最好的良藥,和諧社會(huì)要讓每名職工都要高興上班來(lái),同時(shí)還要高興下班回家去。如果職工每天都在惴惴不安的隨時(shí)都會(huì)下崗的環(huán)境中工作,效率是不會(huì)最佳的。另外節(jié)支降耗也是有最大的成本限度的,而不是無(wú)止境節(jié)約下去的。成本領(lǐng)先原理告訴我們?cè)诋a(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段下功夫,通過(guò)革新與研發(fā)讓產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段成本最小化,進(jìn)而超越了減人提效、成本最小化的效果。另外合理統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)部作業(yè)間的流程,讓內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈銜接合理有效,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的新理念。
(2)在外部
企業(yè)將自身置于市場(chǎng),推銷自我、展示自我、發(fā)展品牌企業(yè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新模式。成本領(lǐng)先,價(jià)格最廉、質(zhì)量最優(yōu)是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的最佳手段之一。同時(shí)我們還要在效益與公平之間尋找平衡,那就是在企業(yè)與上游、下游之間,做好互動(dòng),讓合作伙伴之間關(guān)系融洽,這樣才能更好推銷自己,營(yíng)造出特色銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷于一體的銷售模式。
三、結(jié)束語(yǔ)
以上是筆者通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)以及膚淺的社會(huì)調(diào)研對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不成熟看法。筆者想通過(guò)對(duì)上述問(wèn)題的分析與探討,讓更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者真正地關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,讓企業(yè)更加平穩(wěn)的健康的良性發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:物流管理;沙盤模擬;實(shí)訓(xùn)教學(xué)
一、問(wèn)題的提出
沙盤模擬教學(xué)在國(guó)外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用,國(guó)內(nèi)高校北京大學(xué)于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學(xué)的軟件與課程,2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實(shí)驗(yàn)引入高校作為實(shí)訓(xùn)教程,從此,沙盤作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程在高??焖僬归_。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤具有直觀性、互動(dòng)性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實(shí)用性等等特點(diǎn),能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景,讓學(xué)生在游戲中融會(huì)貫通各科知識(shí)的應(yīng)用技能,提升學(xué)生企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)能力,現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的重要實(shí)訓(xùn)課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)實(shí)踐性要求較強(qiáng),要求學(xué)生具有解決復(fù)雜物流問(wèn)題的實(shí)踐應(yīng)用能力,因此,沙盤模擬教學(xué)在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應(yīng)用,在一定程度上提升了本專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。但在教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)在課程體系設(shè)計(jì)、師資能力提升、教學(xué)方法應(yīng)用、課程考核評(píng)價(jià)等方面還須進(jìn)一步優(yōu)化,以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前,針對(duì)高校管理類專業(yè)的沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件與教學(xué)道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模擬沙盤,該沙盤將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種環(huán)境、各種資源,如供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場(chǎng)、客戶、銀行、資金等等,以游戲道具的形式制作出來(lái),并模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等理論知識(shí)融入到模擬游戲中,能較好地強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)的綜合應(yīng)用能力,同時(shí),由于趣味性強(qiáng),學(xué)生參與積極性高,分組對(duì)抗經(jīng)營(yíng)的方式又能較好訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,對(duì)工商管理類專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升大有幫助。對(duì)于物流管理專業(yè)而言,針對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特殊性,重點(diǎn)將供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等理論知識(shí)融入到物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模擬中,形成了針對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生的沙盤教學(xué)課程。另外,還有較多類似的物理手工沙盤,基本原理類似,將相應(yīng)專業(yè)理論課程知識(shí)融入到實(shí)驗(yàn)中,以小組團(tuán)隊(duì)對(duì)抗方式提升學(xué)生應(yīng)用能力。與此同時(shí),還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學(xué)軟件,讓學(xué)生通過(guò)電腦軟件進(jìn)行團(tuán)隊(duì)對(duì)抗訓(xùn)練,特別是現(xiàn)在有較多沙盤競(jìng)賽項(xiàng)目均以此方式展開。
面對(duì)如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學(xué)項(xiàng)目,物流管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)特點(diǎn)及專業(yè)知識(shí)的特殊性,對(duì)沙盤模擬課程體系進(jìn)一步優(yōu)化:一是沙盤類別的選擇;根據(jù)十余年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),選擇手工物理沙盤更受學(xué)生歡迎,教學(xué)實(shí)效更好,手工物理沙盤的直觀感強(qiáng),學(xué)生參與度高,更有利于小組團(tuán)隊(duì)成員之間的充分交流與探討,運(yùn)營(yíng)操作中的趣味性更強(qiáng),不同方案之間的運(yùn)作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復(fù)再現(xiàn)。二是沙盤內(nèi)容的選擇;為達(dá)到理想的教學(xué)效果,應(yīng)考慮循序漸進(jìn)方式,先開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤,如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤,之后,再開設(shè)專門的物流經(jīng)營(yíng)沙盤模擬課程,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力提升,如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設(shè)時(shí)機(jī)的優(yōu)化;在大一、大二之后,管理類平臺(tái)基礎(chǔ)課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理等已學(xué)完,因此,在第四學(xué)期末或第五學(xué)期初開設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬最為合適;在第六學(xué)期末或第七學(xué)期初開設(shè)物流經(jīng)營(yíng)沙盤比較合適,此時(shí),物流專業(yè)課如供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流設(shè)施與裝備、配送中心等課程已完成理論學(xué)習(xí),加上有了前面企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤的基礎(chǔ),可以適當(dāng)深化物流經(jīng)營(yíng)沙盤的教學(xué),更好提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力與綜合素質(zhì)。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學(xué)對(duì)教師提出了更高要求,首先要求對(duì)管理類各課程的理論知識(shí)掌握比較全面,如戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作、研究與開發(fā)、質(zhì)量管理、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理等課程,如果開展物流經(jīng)營(yíng)沙盤教學(xué),則還要求掌握供應(yīng)鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心、物流設(shè)施與裝備等課程,教師只有較好地掌握了這些理論課程的內(nèi)容與特點(diǎn),才能更好地在沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入這些理論知識(shí),并緊緊抓住重要知識(shí)點(diǎn)提升學(xué)生應(yīng)用能力;其次,要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤還是物流經(jīng)營(yíng)沙盤,都是模擬實(shí)際企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,有實(shí)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的教師更能較好地抓住經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn),讓團(tuán)隊(duì)對(duì)抗更具趣味性與競(jìng)爭(zhēng)性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實(shí)較困難,而且也需要較長(zhǎng)時(shí)間,結(jié)合我校十多年的沙盤教學(xué)經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾個(gè)方面對(duì)沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化:一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑,但只是讓教師初步掌握了本實(shí)訓(xùn)課程的基本內(nèi)容、流程與方法,在這種培訓(xùn)后應(yīng)該組織有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)一步強(qiáng)化,加強(qiáng)教師之間的交流與提升。二是鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職實(shí)訓(xùn)。本校出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)教師到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的措施,讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)教師參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,對(duì)教師的教學(xué)與科研均有比較大的幫助。三是適當(dāng)聘請(qǐng)既有較強(qiáng)理論功底又有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理人員作為兼職教師,參與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué),一方面對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)有較好促進(jìn)作用,另一方面可以加強(qiáng)教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作,促進(jìn)學(xué)校教師企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)知識(shí)的快速增長(zhǎng)。四是積極申報(bào)相關(guān)師資培訓(xùn)項(xiàng)目,同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學(xué)實(shí)踐中遇到的問(wèn)題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流,進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)軟件與教學(xué)道具的設(shè)計(jì),并同企業(yè)一道尋求更好的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方案。
四、沙盤模擬課程教學(xué)方法的優(yōu)化
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法同通常的案例教學(xué)不同,已形成比較成熟的流程,其中有一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建;事先要組建合適的團(tuán)隊(duì),并按企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色進(jìn)行分工定位,比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)助理、財(cái)務(wù)助理等角色;物流經(jīng)營(yíng)沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理等角色。團(tuán)隊(duì)組建環(huán)節(jié)十分重要,需要教師確定好方法并適當(dāng)把關(guān),確保團(tuán)隊(duì)成員間的互補(bǔ)與各團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力的均衡,這決定了后續(xù)對(duì)抗經(jīng)營(yíng)演練的精彩與否及成敗。其次是對(duì)規(guī)則學(xué)習(xí)的重視;如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好,后續(xù)運(yùn)營(yíng)時(shí)將出現(xiàn)較多問(wèn)題,并影響團(tuán)隊(duì)之間的公平競(jìng)爭(zhēng)。第三是過(guò)程控制與每期點(diǎn)評(píng);教師要控制好節(jié)奏,并在每期結(jié)束時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反省與總結(jié),并將理論課程中的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)同模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能,加深對(duì)重點(diǎn)理論知識(shí)點(diǎn)的理解。最后是課程的評(píng)價(jià)方法;評(píng)價(jià)公平與否對(duì)后續(xù)學(xué)生的學(xué)習(xí)有很大的影響,既要同模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效結(jié)合起來(lái),又不能忽視經(jīng)營(yíng)過(guò)程的表現(xiàn),因此一個(gè)公平合理的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為在沙盤模擬教學(xué)方法上,對(duì)以上幾個(gè)重要環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化:首先可以引入企業(yè)QCC法構(gòu)建團(tuán)隊(duì);教師應(yīng)同班委密切溝通,對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員(模擬實(shí)驗(yàn)中的CEO或總經(jīng)理)把關(guān),確保具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,然后由學(xué)生自主確定團(tuán)隊(duì)成員的組建方法,這樣的團(tuán)隊(duì)既尊重了學(xué)生的意愿,保證了團(tuán)隊(duì)有良好的協(xié)作基礎(chǔ),又能平衡團(tuán)隊(duì)之間的綜合實(shí)力,確保經(jīng)營(yíng)對(duì)抗的實(shí)力均衡與競(jìng)爭(zhēng)性。第二是確保規(guī)則學(xué)習(xí)的時(shí)間與效果,并在考核通過(guò)的情況下再開始模擬經(jīng)營(yíng)。實(shí)驗(yàn)不能操之過(guò)急,一定要事先宣講清楚運(yùn)營(yíng)規(guī)則,并明確違規(guī)的處罰方案,否則運(yùn)營(yíng)起來(lái),有意或無(wú)意違規(guī)會(huì)擾亂運(yùn)營(yíng)的公平環(huán)境與趣味性,可以在規(guī)則學(xué)習(xí)完畢后進(jìn)行小測(cè)驗(yàn)或搶答競(jìng)賽,強(qiáng)化與檢驗(yàn)規(guī)則學(xué)習(xí)的效果。第三是教師要根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況把控節(jié)奏,適時(shí)將重要理論知識(shí)點(diǎn)穿插到模擬實(shí)驗(yàn)中加以強(qiáng)化,并按PDCA循環(huán)指導(dǎo)每期經(jīng)營(yíng),特別是每期經(jīng)營(yíng)結(jié)束時(shí)的反省與總結(jié),每個(gè)小組要進(jìn)行充分討論,并確定發(fā)言人分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),教師對(duì)亮點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)做好點(diǎn)評(píng)與發(fā)揮。第四是采用動(dòng)態(tài)的綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià);模擬經(jīng)營(yíng)的績(jī)效無(wú)疑應(yīng)該是重要組成部分,否則學(xué)生就會(huì)降低對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)注度,對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)性就會(huì)削弱,趣味性就會(huì)降低,經(jīng)營(yíng)績(jī)效也要綜合考慮營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)地位、訂單滿足率等等綜合指標(biāo),不能單一考核利潤(rùn)指標(biāo);同時(shí)要將經(jīng)營(yíng)過(guò)程與每期的總結(jié)分享結(jié)合起來(lái),突出團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與成長(zhǎng),強(qiáng)化學(xué)生參與性,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
五、結(jié)束語(yǔ)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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