對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解精選(九篇)

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第1篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院行政后勤；崗位績(jī)效考核；國(guó)際認(rèn)證；精細(xì)化

[中圖分類號(hào)]R197.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）29-0107-02

1緒論

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全方位發(fā)展，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的各方面要求越來(lái)越高，正倒逼國(guó)家醫(yī)療體系進(jìn)入廣度及深度均前所未有的改革調(diào)整浪潮，而全國(guó)各地不斷發(fā)生的因醫(yī)患矛盾導(dǎo)致的各類惡性案件，無(wú)疑是對(duì)這一歷史背景令人觸目驚心的注腳。作為一名醫(yī)院行政后勤系統(tǒng)管理人員，筆者認(rèn)為，醫(yī)院行政后勤崗位的工作質(zhì)量和相應(yīng)的績(jī)效管理理念、考核指標(biāo)的設(shè)置，直接影響到醫(yī)院整體的服務(wù)品質(zhì)。但是，目前我國(guó)醫(yī)衛(wèi)行業(yè)并沒(méi)有針對(duì)行政后勤服務(wù)品質(zhì)的權(quán)威性評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)或評(píng)估機(jī)制，醫(yī)院對(duì)行政后勤系統(tǒng)與臨床醫(yī)、護(hù)系統(tǒng)的管理基本上依然沿襲傳統(tǒng)的“職能―業(yè)務(wù)”雙線管理模式，反映到績(jī)效考核上，就出現(xiàn)了評(píng)估結(jié)果“職能部門憑印象，業(yè)務(wù)部門拼業(yè)績(jī)”的誤區(qū)，撕裂了行政后勤與醫(yī)護(hù)部門共同服務(wù)于患者這一共性管理目標(biāo)的有機(jī)關(guān)聯(lián)性。在筆者看來(lái)，將“以病人為中心，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)”作為醫(yī)院績(jī)效考核總目標(biāo)，在現(xiàn)階段倡導(dǎo)引入或部分借鑒JCI、KTQ、CARF等具廣泛公信力的國(guó)際醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)認(rèn)證體系的管理原則及方法來(lái)優(yōu)化調(diào)整考核指標(biāo)，引導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)糾正管理誤區(qū)，端正服務(wù)態(tài)度，進(jìn)而促成我國(guó)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)進(jìn)入由量變到質(zhì)變的良性變革過(guò)程，不失為有效促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升的助推劑。

2我國(guó)醫(yī)院行政后勤管理的現(xiàn)狀及目前存在的問(wèn)題目前，我國(guó)醫(yī)院臨床醫(yī)護(hù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)及評(píng)審機(jī)制相對(duì)完善，但評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)“因地制宜”，沒(méi)有體系化的行政后勤服務(wù)品質(zhì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；各類醫(yī)院雖都在推行不同版本的績(jī)效管理模式，具體到行政后勤領(lǐng)域卻存在無(wú)章可循、考核指標(biāo)難量化，因與業(yè)務(wù)部門實(shí)行“雙線管理”導(dǎo)致考核出現(xiàn)“雙重標(biāo)準(zhǔn)”、考核結(jié)果主觀化等問(wèn)題，使行政后勤管理機(jī)制未能有效推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的整體提升。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因，一是我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院對(duì)于行政后勤系統(tǒng)在組織內(nèi)扮演的角色認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)其重要性估計(jì)不足，如將行政后勤的服務(wù)對(duì)象定義為業(yè)務(wù)部門等；二是對(duì)行政后勤板塊的績(jī)效考核定義不太準(zhǔn)確，有些甚至將其等同于績(jī)效管理本身，導(dǎo)致行政后勤崗位的績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)錯(cuò)位和運(yùn)用過(guò)程流于表面，程序煩瑣；三是很多醫(yī)院對(duì)行政后勤職能崗位的績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置隨意性較大，很多工作的考核都是采用主管陳述的方式進(jìn)行，而各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)考核指標(biāo)的理解是不同的，比如創(chuàng)新能力和思維縝密等指標(biāo)，因缺乏客觀量度，難以使用量化的形式進(jìn)行考核。

3優(yōu)化醫(yī)院行政后勤崗位績(jī)效考核的具體思路和措施3.1借助專業(yè)化質(zhì)量認(rèn)證體系，校準(zhǔn)績(jī)效管理的目標(biāo)和任務(wù)筆者認(rèn)為，目前各大國(guó)際主流認(rèn)證體系在理念、程序及組織上其實(shí)是相通的，在理念上明確以病員為中心，全部管理活動(dòng)圍繞病員的需求展開(kāi)，對(duì)醫(yī)院、部門、崗位提出管理標(biāo)準(zhǔn)；在實(shí)施的程序及方法上，則以病員從入院到出院這一過(guò)程中的所有活動(dòng)為主線，從多個(gè)維度以“可達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)” 為基礎(chǔ)確定崗位考核與績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)要素；在組織上則實(shí)行一體化管理，設(shè)立由醫(yī)、技、護(hù)理及行政代表聯(lián)合組成的評(píng)審認(rèn)證機(jī)構(gòu)，形成全員參與、各盡其責(zé)、持續(xù)改進(jìn)的管理循環(huán)，以全面提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而其管理價(jià)值將體現(xiàn)在醫(yī)院的社會(huì)認(rèn)可度及經(jīng)濟(jì)效益提升、運(yùn)營(yíng)實(shí)體組織的可持續(xù)發(fā)展，以及員工業(yè)務(wù)能力提升、福利改善、事業(yè)發(fā)展空間拓展等諸多方面。

3.2以精細(xì)化管理途徑優(yōu)化績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，以客觀的合規(guī)性檢測(cè)替代主觀判斷在優(yōu)化管理體系的過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)把推行精細(xì)化管理作為管理工作的核心，因?yàn)檫@正是各主流認(rèn)證體系維系與提升服務(wù)品質(zhì)的法寶：KTQ認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)涉及25個(gè)子目錄、63條對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；再以JCI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為例，其涉及323個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，衡量要素達(dá)到1140項(xiàng)，具體到行政后勤崗位的考核，主要考核員工資格與教育、醫(yī)院感染控制、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與病人安全等主題，考核標(biāo)準(zhǔn)及要素分布如表1所示：

表1精細(xì)化管理考核表JCI：醫(yī)院行政后勤崗位考核標(biāo)準(zhǔn)QPS 質(zhì)量改進(jìn)和病人安全1標(biāo)準(zhǔn)38條/衡量要素77條PCI 感染預(yù)防和控制1標(biāo)準(zhǔn)23條/衡量要素82條GLD 主管、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)1標(biāo)準(zhǔn)26條/衡量要素91條FMS 設(shè)施管理和安全1標(biāo)準(zhǔn)27條/衡量要素85條SQE 員工資格和教育1標(biāo)準(zhǔn)23條/衡量要素92條

4GS醫(yī)院行政后勤崗位績(jī)效考核模式優(yōu)化及管理效果的實(shí)證探討筆者所在單位（簡(jiǎn)稱GS醫(yī)院）行政后勤部門自2012年下半年開(kāi)始借鑒JCI、CARF等醫(yī)療服務(wù)認(rèn)證體系的先進(jìn)理念，試行與業(yè)務(wù)部門同步的崗位考核機(jī)制，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)評(píng)要素及質(zhì)控流程進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。

4.1后勤行政崗位績(jī)效考核流程、指標(biāo)、權(quán)重的設(shè)計(jì)

新模式按多維度的管理目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)測(cè)評(píng)要素，表2為部分測(cè)評(píng)界面示例：

表2新模式按多維度的管理目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)測(cè)評(píng)要素管理主題1考核標(biāo)準(zhǔn)1測(cè)評(píng)要素感染預(yù)防

和控制1病房地面衛(wèi)生病床清潔1抹布、拖把分區(qū)域清潔是 否 記分：消毒一床一巾是 否 記分：普床500mg/l含氯消毒劑，床簾更換：6個(gè)月是 否 記分：特護(hù)床：500mg/l含氯消毒劑，床簾更換：3個(gè)月是 否 記分：污染床：1000mg/l含氯消毒劑，床簾更換：實(shí)時(shí)是 否 記分：設(shè)施管理

與安全1污水站水泵、空調(diào)回油系統(tǒng)清理及電氣安全檢測(cè)：每6個(gè)月1次是 否 記分：照明燈具、消防設(shè)施完好性巡檢：每天一次是 否 記分：?jiǎn)T工資格

和教育1全體員工（含后勤外包人員）完成醫(yī)院全年繼續(xù)教育課程并合格是 否 記分：

記分原則以記分要素可達(dá)到的總分為滿分，不符合=0，部分符合=0～8，符合=10；自評(píng)階段分值權(quán)重35%，聯(lián)合考核階段分值權(quán)重65%。

4.2考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化的依據(jù)及實(shí)施效果情況簡(jiǎn)述

此次考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化以醫(yī)院現(xiàn)行公開(kāi)的業(yè)務(wù)流程、管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，我們所做的是，運(yùn)用國(guó)際認(rèn)證體系的多維評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將其所對(duì)應(yīng)的工作環(huán)節(jié)、數(shù)據(jù)、要素等進(jìn)行提煉和歸納后，授予相應(yīng)分值而形成完整的考核界面。

一年多的管理實(shí)踐證明，相對(duì)于以前雙線管理、定性考核為主的傳統(tǒng)考核模式，優(yōu)化后的行政后勤考核模式在強(qiáng)化崗位工作效率、改善服務(wù)質(zhì)量、提升單位社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益等方面成效顯著。表3 為GS醫(yī)院推行新考核模式后院感防治及就醫(yī)人數(shù)等對(duì)比情況。

表32013年GS醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)情況類別11季度12季度13季度14季度1合計(jì)院內(nèi)感染發(fā)生率16.54%15.14%13.41%13.49%14.44%院感漏報(bào)率10.00%13.45%10.00%10.00%10.93%注：3級(jí)醫(yī)院發(fā)生率≤10%，漏報(bào)率≤20%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在推行新模式一年多時(shí)間里，該院就醫(yī)人數(shù)較往年提升了24%，而在此以前，該院就醫(yī)人員年增長(zhǎng)率只有約10%；當(dāng)年職工及患者對(duì)行政后勤服務(wù)滿意度的摸底調(diào)查結(jié)果顯示，行政后勤服務(wù)各模塊滿意度也有明顯提升。

5結(jié)論

筆者通過(guò)對(duì)我國(guó)醫(yī)院行政后勤崗位績(jī)效考核體系如何優(yōu)化改善這一課題進(jìn)行分析探討，概括總結(jié)了該管理領(lǐng)域目前的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，以實(shí)踐案例提出了優(yōu)化績(jī)效考核模式和標(biāo)準(zhǔn)的具體措施，旨在提升我國(guó)醫(yī)院行政后勤系統(tǒng)的管理服務(wù)水平，為我國(guó)醫(yī)院后勤績(jī)效考核提供理論與實(shí)踐參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐敏.導(dǎo)入JCI醫(yī)院認(rèn)證評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理[J].護(hù)理研究，2007（6）.

第2篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

轉(zhuǎn)眼間，一年又過(guò)去了。這一年來(lái)，在XXXX公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和XX部的英明指導(dǎo)下，在儲(chǔ)運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下，我后勤辦緊緊圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo)，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境，下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的行政主管年終總結(jié)。

我部門發(fā)揚(yáng) 勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì) 的工作作風(fēng)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅(jiān)持 后勤為生產(chǎn)服務(wù) 的觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為儲(chǔ)運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。

強(qiáng)化后勤管理，營(yíng)造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境

良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環(huán)境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理，為營(yíng)造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范行為，明確職責(zé)

在生產(chǎn)前夕，我部門對(duì)各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則等進(jìn)行了進(jìn)一步完善，并組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書，使站內(nèi)管理做到有據(jù)可依，員工行為做到有章可循，明確了員工職責(zé)，使其目標(biāo)清晰，有力地規(guī)范了員工行為。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育濃郁的文化氛圍

我部門通過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、簡(jiǎn)訊、標(biāo)語(yǔ)等多種形式，開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)文化，傳授各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，讓員工不公及時(shí)了解公司的各項(xiàng)政策和發(fā)展動(dòng)態(tài)，還輕松學(xué)到各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，也讓領(lǐng)導(dǎo)知曉了員工心聲，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T、兄弟單位的溝通與協(xié)作

煙葉入庫(kù)前夕，我部門協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)各職能部門的聯(lián)系，讓他們了解今年煙葉經(jīng)營(yíng)方面的新變化及我站全年的工作打算，爭(zhēng)取他們的理解和支持;9月5日，我部門配合儲(chǔ)運(yùn)部和站領(lǐng)導(dǎo)，組織召開(kāi)了XX部、XX部、XX公司三方關(guān)于20XX年度入庫(kù)、整癬銷售工作協(xié)調(diào)會(huì)，成立了一個(gè)三人質(zhì)量協(xié)調(diào)小組，使質(zhì)量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調(diào);同時(shí)還加強(qiáng)了站內(nèi)各部門之間的協(xié)作，避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)與各方面關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào)，為我站各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供了寬松的內(nèi)外圍環(huán)境。

營(yíng)造清新、整潔的工作、生活場(chǎng)所

我部門清潔員工腳踏實(shí)地，任勞任怨，為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力，為全體員工提供了一個(gè)清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

打造XX品牌，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，使儲(chǔ)運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善，儲(chǔ)運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。

行政主管年終總結(jié)(二)

****年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著 加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平 方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)****年的工作之前，我回顧自己在****年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。****年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;****年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是****年最大的收獲。

現(xiàn)在，我將自己****年的思想和工作匯報(bào)如下：

思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，****年工作總的指導(dǎo)思想是 強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量 。

****年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。行政主管年終總結(jié)（3篇）行政主管年終總結(jié)（3篇）。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng) 國(guó)家示范 中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì) 匯報(bào)材料 印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品; 匯報(bào)視頻短片

2、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

4、考勤管理工作

考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

5、人事管理

(1)積極做好人力資源的控制，對(duì)各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。

(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：****年4 12月共計(jì)入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

(4)辦公室的外勤工作。

存在的問(wèn)題與不足

****年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。

****年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到****年工作中去，我相信，我的****一定會(huì)是不平凡的一年。

行政主管年終總結(jié)(三)

不知不覺(jué)，年終歲末將至，20XX年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番 盤點(diǎn) ，也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工

作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

20XX年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以 謙虛 謹(jǐn)慎 律己 的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

第3篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

一、個(gè)人品行：

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維：

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了XX年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

總結(jié)二

當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計(jì)劃性不強(qiáng)

計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開(kāi)展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評(píng)工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

自我評(píng)價(jià)：

1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

總結(jié)三

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。

做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。

不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。

在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。

每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)。

六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制

年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問(wèn)題而定。

以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。

后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃總結(jié)范文

以學(xué)校后勤中心為例:

后勤中心工作職責(zé)

一、 負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)外部開(kāi)展行政事務(wù)活動(dòng)。

二、 負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。

三、 對(duì)校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營(yíng)。

四、 具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。

五、 制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃，并具體抓好落實(shí)。

六、 負(fù)責(zé)校區(qū)水、電、暖的供應(yīng)與維修工作。

七、 負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作，做好資產(chǎn)定位，堅(jiān)持定期巡查;提供教育教學(xué)及教師生活等物資。

八、 負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，做好分工明確、環(huán)境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹(shù)木管理。

九、 負(fù)責(zé)車輛管理工作，保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車的需要與安全。

十、 負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。

十一、 負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件的處理，定期對(duì)消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢查。

十二、 負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)(包括食堂、超市及所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))的服務(wù)與管理工作。

后勤服務(wù)中心主任主要職責(zé)

一、 照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé)，在學(xué)校主管后勤副校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工作。

二、 代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃，并負(fù)責(zé)安排、分配、檢查、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用。

三、 代表學(xué)校實(shí)施對(duì)后勤國(guó)有資產(chǎn)的管理，負(fù)責(zé)學(xué)校后勤國(guó)有資產(chǎn)的增值、保值和不流失。

四、 組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，核定服務(wù)價(jià)格及結(jié)算辦法，以契約形式與后勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合同，并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況;組織審批施工單位提出的工程預(yù)算，協(xié)助審定決算。

五、 代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校教學(xué)、科研單位和師生員工對(duì)后勤工作的服務(wù)意見(jiàn)和建議。

六、 代表學(xué)校對(duì)外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門及廣大師生員工的各類服務(wù)要求等。

后勤服務(wù)管理中心副主任職責(zé)

后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的全面工作，具體負(fù)責(zé)：環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購(gòu)與管理。

一、 協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃，并以一學(xué)年、學(xué)期、月為單位做到“初有計(jì)劃，末有總結(jié)”并以書面形式報(bào)中心主任審閱后落實(shí)、實(shí)施。

二、 主抓環(huán)境衛(wèi)生工作，保證校園環(huán)境干凈、整潔，培養(yǎng)全院師生形成愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。

三、 綠化美化校園管理，做好全院花草樹(shù)木的管理工作，要把日常管理與提升品位相結(jié)合，逐步建立完善一致：管理型、技術(shù)型、業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍。

四、認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)與管理的指示要求，不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，資產(chǎn)物資“管住”，加強(qiáng)臺(tái)帳、數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。

五、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

后勤服務(wù)管理中心辦公室主任職責(zé)

后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作。

一、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問(wèn)題予以落實(shí)，做好辦公室的環(huán)境建設(shè)。

二、參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處、二級(jí)學(xué)院會(huì)議，領(lǐng)會(huì)傳達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會(huì)、處務(wù)會(huì)及相關(guān)活動(dòng)。做好會(huì)議的簽到及記錄。

三、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，搞好員工的培訓(xùn)工作。(每周一次)

四、對(duì)學(xué)院、中心、二級(jí)學(xué)院布置安排的后勤工作進(jìn)行督查、督辦，通過(guò)有效的督查、督辦、推動(dòng)、落實(shí)后勤工作。

五、室的值班工作，每月對(duì)員工考勤認(rèn)真審核、上報(bào)，及時(shí)辦理員工的聘用和調(diào)處手續(xù)。

六、協(xié)調(diào)好處室內(nèi)外各方面的關(guān)系，每月對(duì)相關(guān)處室、二級(jí)學(xué)院進(jìn)行走訪一次，做好信息整理與反饋。

七、按照學(xué)院及處領(lǐng)導(dǎo)的要求：抓好處室檔案管理工作，建立完善兼職檔案管理隊(duì)伍。

八、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

人事工作總結(jié)范文二：

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)光荏苒，XX年即將結(jié)束!

自XX年

3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

第4篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

【關(guān)鍵詞】檢察機(jī)關(guān)后勤管理檢察財(cái)務(wù)技術(shù)裝備創(chuàng)新機(jī)制

檢察機(jī)關(guān)的后勤管理是近些年才被認(rèn)可的,有些檢察機(jī)關(guān)設(shè)置了后勤服務(wù)中心，其實(shí)就是行使后勤管理的一個(gè)重要職能部門。檢察后勤管理以前統(tǒng)稱為檢察行政管理。隨著市場(chǎng)的，檢察事務(wù)發(fā)展的日益成熟和檢察機(jī)制建制的不斷完善，源于軍隊(duì)的“后勤”學(xué)便引入檢察機(jī)關(guān)并逐漸形成一種機(jī)制。從整體上看，檢察機(jī)關(guān)后勤管理是為檢察業(yè)務(wù)服務(wù)，有些本身就有檢察業(yè)務(wù)性質(zhì)，如檢察統(tǒng)計(jì)管理、檔案管理等。筆者針對(duì)檢察機(jī)關(guān)后勤管理機(jī)制提出幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。

一、檢察后勤管理機(jī)制，就必須認(rèn)識(shí)后勤管理的深刻內(nèi)涵

“后勤”，是后方勤務(wù)的簡(jiǎn)稱。它源于軍隊(duì)，是一個(gè)軍事概念和軍事術(shù)語(yǔ)。漢語(yǔ)詞典中述：“是指后方對(duì)前方的一切供應(yīng)工作。也指機(jī)關(guān)、團(tuán)體中的行政事務(wù)性工作”。①鑒于后勤的、現(xiàn)狀和深入發(fā)展的需要，本著邏輯原則和人們的習(xí)慣給后勤下一個(gè)定義：后勤是通過(guò)籌劃和運(yùn)用人力、物力、財(cái)力從物質(zhì)和技術(shù)方面保障軍事需要的工作和組織?？v觀世界軍事后勤的歷史和現(xiàn)狀，對(duì)于后勤的理解至少包括以下幾個(gè)部分：一是人員、物資、設(shè)施，構(gòu)成后勤工作的本體；二是補(bǔ)給、運(yùn)輸、維修、其它勤務(wù)，構(gòu)成后勤工作的職能表現(xiàn)；三是組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督，構(gòu)成后勤工作的過(guò)程。

隨著不斷的發(fā)展，“后勤”一詞的使用已從軍隊(duì)擴(kuò)展到機(jī)關(guān)、學(xué)校、團(tuán)體和企事業(yè)單位等各種社會(huì)組織。此時(shí)的檢察機(jī)關(guān)也不例外。為了實(shí)現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的監(jiān)督職能，完成檢察機(jī)關(guān)的工作任務(wù)，就需要一定的物質(zhì)和生活保障。這樣，就產(chǎn)生了檢察機(jī)關(guān)后勤工作。

管理(Management)是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。這里，過(guò)程的含義表示管理者發(fā)揮的職能或從事的主要活動(dòng)。這些職能可以概括地稱為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

結(jié)合后勤和管理我們可以得出，后勤管理與后勤工作是不同的。后勤管理是用科學(xué)的、手段，通過(guò)有目標(biāo)的組織協(xié)調(diào)工作，搞好后勤的各項(xiàng)工作。這是后勤工作的一個(gè)運(yùn)作過(guò)程。后勤工作是為保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研和職工生活提供必需的物質(zhì)條件所做的工作。這是后勤工作的本體和職能的表現(xiàn)。因此，加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)后勤管理應(yīng)該是一個(gè)科學(xué)、合理的有益檢察事業(yè)發(fā)展的運(yùn)作過(guò)程。

二、檢察機(jī)關(guān)后勤管理具有自身的獨(dú)特性

檢察機(jī)關(guān)后勤管理是集行政事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障于一體的綜合性工作，是為了保證檢察工作的順利進(jìn)行和檢察職能的充分發(fā)揮，對(duì)檢察機(jī)關(guān)行政事務(wù)工作進(jìn)行合理的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)和監(jiān)督等一系列活動(dòng)，是檢察機(jī)關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺(tái)，其與檢察機(jī)關(guān)內(nèi)部其他部門相比具有自身的獨(dú)特性：

1、檢察后勤管理是一種綜合性工作。檢察后勤工作涉及到方方面面，內(nèi)容繁雜，歸納起來(lái)主要有：統(tǒng)計(jì)管理、文秘管理、財(cái)務(wù)管理、物資裝備管理，生活服務(wù)管理等涉及達(dá)20余項(xiàng)管理及服務(wù)職責(zé)。②

2、檢察后勤管理的服務(wù)性。后勤保障服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點(diǎn)，也是后勤管理工作的歸宿。它主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是財(cái)務(wù)保障。財(cái)務(wù)保障又包括檢察干警工資福利保障和正常業(yè)務(wù)裝備、辦公用品經(jīng)費(fèi)保障。檢察機(jī)關(guān)通過(guò)編制及其他方式取得政府財(cái)政支持，再通過(guò)合理發(fā)放和報(bào)銷制度來(lái)保障經(jīng)費(fèi)正常開(kāi)支。二是生活服務(wù)管理保障。檢察機(jī)關(guān)后勤部門通過(guò)制定一系列規(guī)章制度規(guī)范檢察人員及各單位的生活。三是統(tǒng)計(jì)、文秘信息等管理。檢察統(tǒng)計(jì)是人民檢察院對(duì)檢察工作的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理、匯總和綜合分析，反映檢察工作的真實(shí)情況。檢察文秘信息是檢察工作的社會(huì)宣傳，是讓群眾對(duì)檢察工作的了解和信任?？梢哉f(shuō)后勤管理是檢察機(jī)關(guān)大廈的基石。是檢察機(jī)關(guān)正常運(yùn)行的保障和服務(wù)機(jī)構(gòu)。

3、檢察后勤管理復(fù)雜而瑣碎。檢察后勤工作復(fù)雜表現(xiàn)在事無(wú)頭緒，不僅要處理人與人之間的關(guān)系，還要處理人與物之間的關(guān)系。其瑣碎表現(xiàn)在其系統(tǒng)性不強(qiáng)，關(guān)系到工作生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴，小到倒茶端杯，大到大件物資采購(gòu)等。往往會(huì)因這些具體工作影響檢察形象、檢察業(yè)務(wù)甚至同事關(guān)系。

三、我國(guó)檢察機(jī)關(guān)后勤管理現(xiàn)狀

我國(guó)目前上級(jí)檢察機(jī)關(guān)后勤管理分工較細(xì)，系統(tǒng)性較強(qiáng)，管理部門比較明確，而基層檢察機(jī)關(guān)不容樂(lè)觀，主要表現(xiàn)在：一是后勤部門設(shè)置不合理。2001年基層檢察院機(jī)構(gòu)改革后，辦公室要對(duì)口接受上級(jí)檢察院計(jì)劃財(cái)務(wù)裝備處、政策研究室、辦公室的目標(biāo)任務(wù)考評(píng)，這種“倒金字塔式”的機(jī)構(gòu)配置，使基層院辦公室任務(wù)重，壓力過(guò)大，不僅直接影響到了辦公室行政管理職能的高效發(fā)揮，還影響到了檢務(wù)后勤保障的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是后勤部門人員分配不合理。有些基層檢察機(jī)關(guān)后勤人員大多兼職，業(yè)務(wù)工作綜合工作一起抓，起不到服務(wù)的實(shí)質(zhì)效果，也有些檢察機(jī)關(guān)后勤人員輕松的太輕松，累的太累，不利調(diào)動(dòng)工作積極性。三是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤管理不重視。有些基層檢察院后勤部門編制嚴(yán)重缺額，人員稀少。領(lǐng)導(dǎo)只重業(yè)務(wù)，不抓后勤等。而后勤工作涉及達(dá)20余項(xiàng)單項(xiàng)工作，這不免使很多后勤人員身兼數(shù)職，辦事效率不高。四是后勤工作管理、服務(wù)機(jī)制不科學(xué)，制度不完備。后勤工作存在著管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位，服務(wù)機(jī)制不健全，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，靠習(xí)慣動(dòng)作，失范、無(wú)序，隨意性大，工作中很容易出現(xiàn)漏洞，對(duì)檢察業(yè)務(wù)服務(wù)就會(huì)難上加難。四、強(qiáng)化檢察機(jī)關(guān)后勤管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

管理，就是要、合理地進(jìn)行資源配置。檢察后勤管理與管理有著類似之處的。因此，筆者認(rèn)為，我們應(yīng)該用企業(yè)管理的眼光來(lái)進(jìn)行檢察后勤機(jī)制管理改革，加強(qiáng)檢察后勤管理的科學(xué)統(tǒng)領(lǐng)。

1、爭(zhēng)取地方政府和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持，確保后勤保障經(jīng)費(fèi)來(lái)源。企業(yè)內(nèi)部管理，大都有一個(gè)自上而下的管理結(jié)構(gòu)層，上層直接把握著下層的命脈，但高明的高層CEO們往往把權(quán)利下放，尤其是經(jīng)濟(jì)支配權(quán)下放，這不僅是一種業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)保障，更是讓下層發(fā)揮能動(dòng)性的有利途徑。檢察機(jī)關(guān)尤其是基層檢察機(jī)關(guān)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，逐步解決制約檢察機(jī)關(guān)工作及的深層次。要爭(zhēng)取中央和地方有關(guān)部門的支持，在編制、經(jīng)費(fèi)、裝備等方面大力對(duì)檢察院的支持力度。按照中發(fā)[2005]15號(hào)文件的要求，積極向黨委和政府反映，把檢務(wù)保障、提高檢察機(jī)關(guān)的裝備和信息化水平納入發(fā)展規(guī)劃。在基礎(chǔ)建設(shè)同時(shí)，要勤儉辦事。要積極貫徹落實(shí)高檢院會(huì)同財(cái)政部門下發(fā)的《關(guān)于制定縣級(jí)人民檢察院公用經(jīng)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)的意見(jiàn)》，做好經(jīng)費(fèi)保障③，不能讓缺乏經(jīng)費(fèi)成為制約業(yè)務(wù)的“瓶頸”。

2、以人為本，完善檢察后勤人事制度。多年來(lái)的人事制度告訴我們，檢察后勤管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)與最高人民檢察院提出的“具有宏觀思維和司法理念、過(guò)硬、思想敏銳、辦事干練、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔勤政、甘于奉獻(xiàn)”的要求還有相當(dāng)大的差距，如很多基層院的做法是把不會(huì)辦案的干警調(diào)入后勤，這種做法較為偏見(jiàn)。以人為本我們首先在選拔用人上要樹(shù)立科學(xué)的人才觀、不拘一格的選拔人才使后勤人員做到人盡其才，人盡其用，合理搭配，分工負(fù)責(zé)。培養(yǎng)一批想干事、能干事、干成事的后勤保障人才。其次要加強(qiáng)后勤人員素質(zhì)培養(yǎng)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種手段，加大培訓(xùn)力度，全面提高后勤管理隊(duì)伍的組織能力、管理能力、參謀助手、服務(wù)能力，打造一支“懂經(jīng)濟(jì)，會(huì)管理，能協(xié)調(diào)，肯吃苦，潔自身”的復(fù)合型后勤管理隊(duì)伍。復(fù)次我們要注重培養(yǎng)穩(wěn)重、踏實(shí)、仔細(xì)的工作作風(fēng)。確保檢察干警認(rèn)真、仔細(xì)、耐心地做好每件事情，在細(xì)中求精，精中務(wù)實(shí)，實(shí)中求細(xì)，取得領(lǐng)導(dǎo)滿意、大家滿意的好效果。最后，我們要加強(qiáng)感情交流，使干警心理無(wú)負(fù)擔(dān)，無(wú)跳槽思想而工作。

3、加強(qiáng)檢察后勤機(jī)構(gòu)科學(xué)設(shè)置。最高人民檢察院關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)檢察經(jīng)費(fèi)保障工作的意見(jiàn)》的通知指出“地級(jí)檢察院和有條件的縣級(jí)檢察院也要設(shè)立即劃財(cái)務(wù)裝備工作專門機(jī)構(gòu)”。這對(duì)檢察院設(shè)置后勤管理專門機(jī)構(gòu)提供了依據(jù)。④因此，筆者認(rèn)為，檢察院應(yīng)該設(shè)立科學(xué)、獨(dú)立性的后勤管理部門。如設(shè)立財(cái)務(wù)裝備科或后勤管理部或服務(wù)中心等用于后勤服務(wù)專項(xiàng)職能機(jī)構(gòu)，同時(shí)要列入財(cái)政預(yù)算，最好是能把辦公室文秘、檔案、統(tǒng)計(jì)等管理進(jìn)行分離。從而減輕“倒金字塔式”（一人兼有多項(xiàng)工作）的機(jī)構(gòu)設(shè)置中一對(duì)多的工作壓力。附隨與檢察業(yè)務(wù)同等的績(jī)效目標(biāo)管理考核機(jī)制，建立科學(xué)的綜合工作職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣能使資源得到合理配置，有利于優(yōu)化檢察后勤服務(wù)職能。

4、檢察后勤干警行使管理職責(zé)，要正確處理“管”與“理”。一是要有大膽管的意識(shí)。后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)續(xù)，大至錢財(cái)管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個(gè)信封的使用等等。因此，后勤部門領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)多種方式強(qiáng)化管理，狠抓規(guī)章制度落實(shí)，使每位后勤人員每天都有一個(gè)清晰的思路，有超前意識(shí)，做到自我管理，自覺(jué)管理，養(yǎng)成好習(xí)慣、好作風(fēng)、好傳統(tǒng)。二是科室人員要有認(rèn)真理的意識(shí)。全科人員以最小的投入、最低的物質(zhì)消耗，取得最大的效益為目標(biāo)，克服資產(chǎn)管理中“重購(gòu)置輕處置、重使用輕保養(yǎng)，重占有輕管理”的問(wèn)題，最大限度地滿足檢察機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要⑤。

5、跟新服務(wù)理念，注重創(chuàng)新管理模式?，F(xiàn)在的檢察院后勤管理體制形成了“大而全”、“小而全”的封閉格局，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代檢察業(yè)務(wù)工作的需要，應(yīng)改革服務(wù)體制，更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。做到從管理上，由單位的行政管理向科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)變；從服務(wù)方式上，由行政型后勤向經(jīng)營(yíng)型后勤轉(zhuǎn)變；從服務(wù)范圍上，由封閉式向開(kāi)放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；從經(jīng)費(fèi)來(lái)源上，由供給型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化有為才能有位，有位更要有為的崗位意識(shí)；強(qiáng)化人人肩上有擔(dān)子的責(zé)任意識(shí)；強(qiáng)化人人為我，我為人人的服務(wù)意識(shí)。后勤管理工作要緊跟法治理念服從、服務(wù)于檢察工作大局，使管理更加科學(xué)化、程序化和法制化，使服務(wù)更加規(guī)范化、專業(yè)化、化和人性化。

6、加強(qiáng)后勤保障，注重檢察后勤管理制度建設(shè)。一是要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)檢察后勤工作。領(lǐng)導(dǎo)要高度重視和支持后勤保障工作的開(kāi)展，并加強(qiáng)管理，結(jié)合單位檢察工作實(shí)際做出一定的規(guī)劃。二是要完善和健全部門職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)、懲罰機(jī)制等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的檢務(wù)保障工作制度。三是要盡量做到財(cái)務(wù)公開(kāi)，征求干警意見(jiàn)，盡量滿足檢察業(yè)務(wù)要求。

注釋與

①克勞塞維茨：（1780-1830，普魯士軍事家，西方近代軍事理論奠基者）《戰(zhàn)爭(zhēng)論》（譯）社會(huì)科學(xué)會(huì)出版社1986年版第11頁(yè)

②周其華：《中國(guó)檢察學(xué)概論》中國(guó)人民公安大學(xué)出版1996年第一次印刷第409頁(yè)第四章

③《中國(guó)特色社會(huì)主義檢察制度》最高人民檢察院政治部編寫49頁(yè)載賈春旺2006年1月5日《在全國(guó)檢察長(zhǎng)會(huì)議上的講話（摘要）》

第5篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，最大的收獲是加 深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)踐管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦 公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)， 下面是行政工作總結(jié)結(jié)尾。

認(rèn)識(shí)到要做好日常行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理 論兩者緊密相結(jié)合。我從事人力資源管理工作僅一年多時(shí)間，很多方 面還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以下談?wù)勥@兩個(gè)月來(lái)我的工作心得體會(huì)： 剛進(jìn)入公司，很多方面讓我感觸挺深。首先是辦公室的有著規(guī)范 的檔案管理，所有公司收發(fā)的文件、各種編制成冊(cè)種類不同的報(bào)告、 各公司大小證件分門別類整齊有序的匯集在檔案室。 公司通過(guò)網(wǎng)站招 聘、中介招聘、參加各類大小現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等多種渠道進(jìn)行人員招聘。 公司有著固定的網(wǎng)站帳號(hào)，有著固定的中介煤體，有著人員應(yīng)聘—入 職—試用—轉(zhuǎn)正—簽訂勞動(dòng)合同—繳納社保—離職等一套完整的用 人運(yùn)作流程，并不會(huì)因?yàn)檗k公室人員的流動(dòng)而中斷。公司出資聘請(qǐng)長(zhǎng) 城戰(zhàn)略公司做專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，理順了公司各部門職責(zé)，編制各部門 崗位說(shuō)明書，設(shè)計(jì)了一套完整的薪酬績(jī)效考核方案。 其次，看似簡(jiǎn)單的行政后勤工作，像食堂用餐、食堂采購(gòu)、招待 費(fèi)用、辦公用品采購(gòu)，固定資產(chǎn)采購(gòu)等一項(xiàng)項(xiàng)，一條條，都按種類、 按時(shí)間、 按部門以會(huì)計(jì)報(bào)表的形式制成電子表格進(jìn)行各種數(shù)據(jù)匯總分 析。就是普通的車輛管理，也涉及到油卡充值繳費(fèi)明細(xì)，車輛行程公 里數(shù)，交警隊(duì)車輛年檢、車輛違章記錄、車輛調(diào)度等等一系列的數(shù)據(jù)分析。

人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力

以實(shí)現(xiàn)包括 個(gè)人利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措施， 從而求得人員需求量 和人員擁有量之間在企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。 目前公司缺少一套具體的人力資源規(guī)劃方案， 各個(gè)部門不能夠定 員定崗，常常是多個(gè)人也行，少個(gè)人也可，這樣長(zhǎng)期發(fā)展下去對(duì)公司 來(lái)說(shuō)不能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)?；蛉肆Σ蛔悖?不能夠充分 利用現(xiàn)有人力資源，也不利于增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力。

所有的這些都是很多企業(yè)做得不夠完善的，可見(jiàn)辦公室前輩對(duì) 行政后勤人事管理工作認(rèn)真細(xì)致的程度， 為我們這些后來(lái)的同事奠定 了一定的基礎(chǔ)，使我們能夠更快熟悉工作職責(zé)與工作流程，能夠更快 適應(yīng)公司的發(fā)展和需求。

第6篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

關(guān)鍵詞：高校后勤 財(cái)務(wù)管理 創(chuàng)新

一、高校后勤財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)狀

（一）高校后勤財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不明確

高校后勤社會(huì)化改革推進(jìn)了十幾年，取得了一些進(jìn)展，但財(cái)務(wù)管理目標(biāo)并沒(méi)有明確。財(cái)務(wù)管理目標(biāo)到底是以“公益性”為目標(biāo)，還是以“盈利”為目標(biāo)，爭(zhēng)論不休。有些高校以“公益性”為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，即以服務(wù)于教學(xué)和科研為目標(biāo)；有些高校以“盈利”為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；有些高校則把以上二者同時(shí)作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（二）高校后勤財(cái)務(wù)管理主體的管理已經(jīng)不適應(yīng)高校后勤的改革發(fā)展

高校后勤企業(yè)門類多、專業(yè)性強(qiáng)，需要有完善的監(jiān)管體系監(jiān)督和管理高校后勤服務(wù)企業(yè)的工作。目前我國(guó)高校后勤的監(jiān)督機(jī)構(gòu)主要是教育行政部門，屬于粗放型管理，大都采取行政管理的辦法，只能做到一般要求和行政性檢查、指導(dǎo)，不能實(shí)現(xiàn)高水平的專業(yè)化管理。又由于后勤集團(tuán)仍然是學(xué)校的組成部分，其從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要受到學(xué)校財(cái)務(wù)的監(jiān)督，仍然是按照《事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督管理，已成為制約高校后勤改革深入下去的重要因素。比如在收據(jù)的管理方面，后勤的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍比較廣，內(nèi)容很復(fù)雜，但不管是什么業(yè)務(wù)按規(guī)定只能寫水電費(fèi)、餐卡費(fèi)、取暖費(fèi)，這給會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理帶來(lái)很大的困擾，這也直接違背了財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性原則。

（三）財(cái)務(wù)管理理念落后，現(xiàn)代化程度不高

會(huì)計(jì)的職能不僅僅是資金管理，還包括核算、預(yù)測(cè)、分析等管理職能。目前高校后勤的財(cái)務(wù)管理職能主要是資金管理等粗淺的核算，后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有成本意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及預(yù)算意識(shí)，輕視甚至忽視財(cái)產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理，對(duì)后勤財(cái)務(wù)管理的重要程度認(rèn)識(shí)不足。另一方面，絕大部分高校后勤財(cái)務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，學(xué)歷層次不高，大部分高校后勤都實(shí)行了會(huì)計(jì)電算化，但到目前為止還有一少部分后勤實(shí)體進(jìn)行手工賬務(wù)處理，部分財(cái)務(wù)人員的能力不能適應(yīng)高校后勤改革發(fā)展的需要，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員十分缺乏。

（四）進(jìn)行高校后勤財(cái)務(wù)核算的會(huì)計(jì)制度不健全

高校后勤社會(huì)化后，后勤實(shí)體與高校間的商務(wù)往來(lái)發(fā)生了變化，許多業(yè)務(wù)超出了高校會(huì)計(jì)制度的范疇，會(huì)計(jì)核算內(nèi)容和對(duì)象的新發(fā)展，迫切要求高校會(huì)計(jì)核算體系進(jìn)行革新，充實(shí)新的內(nèi)容，以滿足新業(yè)務(wù)的需要，滿足后勤發(fā)展的需要，但到目前為止尚未形成統(tǒng)一的后勤服務(wù)行業(yè)的財(cái)務(wù)管理辦法，財(cái)務(wù)人員在處理實(shí)際經(jīng)營(yíng)中的各種問(wèn)題時(shí)沒(méi)有具體的準(zhǔn)則為依據(jù)，加之會(huì)計(jì)人員本身的知識(shí)與能力水平參差不齊，對(duì)同一問(wèn)題的理解存在差異，導(dǎo)致出現(xiàn)了不同的財(cái)務(wù)核算方法，尤其對(duì)一些特殊問(wèn)題的處理更不一致，最終造成高校之間同樣的問(wèn)題計(jì)算口徑不一致，采用的會(huì)計(jì)科目不盡相同，財(cái)務(wù)指標(biāo)之間差異較大，缺乏可比性。

（五）高校后勤財(cái)務(wù)管理的復(fù)雜性與差異性

我國(guó)高校是“一校一戶辦后勤”，后勤的社會(huì)化程度不高。高校后勤集團(tuán)是集眾多服務(wù)行業(yè)于一身，幾乎囊括了教師和學(xué)生的日常生活，面廣且復(fù)雜，其財(cái)務(wù)核算要涉及多個(gè)行業(yè)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅收制度，各種管理對(duì)象的業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支又具有不同的特點(diǎn)，這決定了后勤集團(tuán)財(cái)務(wù)核算方式、管理方式的復(fù)雜性與不一致性，不同的服務(wù)經(jīng)營(yíng)類型也存在不同的核算方式。由于歷史的原因，各個(gè)高校核算管理方式不盡相同，有的高校后勤財(cái)務(wù)人員分散在各實(shí)體中心，各自獨(dú)立核算，有的高校后勤集中核算，又有的部分集中核算、部分獨(dú)立核算，各行其是的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

二、 高校后勤財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的思路

（一）采用“統(tǒng)一管理，集中核算”的財(cái)務(wù)管理模式

“統(tǒng)一管理，集中核算”的財(cái)務(wù)管理模式就是對(duì)后勤實(shí)體實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度，是將財(cái)務(wù)人員、資金、核算、管理進(jìn)行集中的新型財(cái)務(wù)管理模式，所有財(cái)務(wù)人員的工資、福利均由后勤集團(tuán)統(tǒng)一發(fā)放。該模式的優(yōu)點(diǎn)主要有：首先，有利于后勤集團(tuán)整體資金的統(tǒng)一調(diào)控，提高資金使用效率，資金是企業(yè)的血液，資金的管理是財(cái)務(wù)管理的中心，集團(tuán)能夠及時(shí)掌握各實(shí)體的資金狀況，并對(duì)其進(jìn)行調(diào)控。其次，有利于優(yōu)化財(cái)務(wù)人力資源，提高財(cái)務(wù)管理效率，同時(shí)可以減少財(cái)務(wù)人員數(shù)量，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。再次，在統(tǒng)一核算模式下，集團(tuán)可以對(duì)財(cái)務(wù)人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督，強(qiáng)化會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核，做到事前評(píng)估、事中監(jiān)控、事后總結(jié)，降低集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）明確高校后勤的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

高校后勤集團(tuán)區(qū)別其他類型企業(yè)，同時(shí)兼具有公益性、服務(wù)性、微利性三個(gè)特點(diǎn)，其特殊性決定了要福利性與市場(chǎng)性并重，既要更好地為高校的教學(xué)科研服務(wù)，又要最大限度地獲取經(jīng)營(yíng)收益。財(cái)務(wù)人員要保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、完整性，促使高校后勤資產(chǎn)保值增值，防止國(guó)有資產(chǎn)流失?？v觀高等教育發(fā)達(dá)國(guó)家后勤服務(wù)部門的經(jīng)驗(yàn)，并非完全以盈利為目的，比如，英、德兩國(guó)，政府對(duì)高校后勤的投入以立法的形式保障，對(duì)高校后勤給予較多的投入，保障了高校后勤的福利性與公益性，政府采取的主要政策包括：實(shí)行基建投入、餐飲差價(jià)補(bǔ)貼、項(xiàng)目免稅政策等各種不同的方式，兼顧到后勤服務(wù)的市場(chǎng)性與福利性。

（三）建立健全內(nèi)部控制制度

高校后勤涉及的服務(wù)行業(yè)眾多，為了更好地提高高校后勤的服務(wù)能力，防范不確定因素的出現(xiàn)，建立健全內(nèi)部控制制度非常必要。通過(guò)建立內(nèi)部控制能夠控制好風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)之間的平衡，回報(bào)對(duì)高校后勤來(lái)說(shuō)不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，更多的是社會(huì)效益，是一種公眾的服務(wù)能力。

在建立健全內(nèi)部控制制度過(guò)程中，筆者認(rèn)為以下問(wèn)題要特別注意：（1）單位負(fù)責(zé)人是建立健全內(nèi)部控制的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)的操守和價(jià)值觀具有杠桿作用。（2）內(nèi)部控制制度的制定要符合適應(yīng)性原則，不可生搬硬套，要根據(jù)本單位的實(shí)際情況制定，量身打造一套適合本單位的內(nèi)部控制制度，才能取得更好的內(nèi)部控制效果。（3）內(nèi)部控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，而不是一套死板的制度，內(nèi)部控制重要的是實(shí)施的程序，僅僅掛在墻上的制度只會(huì)流于形式。（4）有人認(rèn)為內(nèi)部控制只是財(cái)務(wù)人員的事情，這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，財(cái)務(wù)方面的控制只是其中的一部分，內(nèi)部控制是整個(gè)單位的事情，需要全員參與。（5）內(nèi)部控制在實(shí)施過(guò)程中要進(jìn)行有效的溝通、互通信息，并要采取跟蹤措施以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度在設(shè)計(jì)與運(yùn)行方面的缺陷并找出原因，同時(shí)要進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督。

（四）通過(guò)財(cái)務(wù)成本分析，節(jié)約成本、提高效益

首先，后勤集團(tuán)每年要承擔(dān)一些學(xué)校的零建維修工程，如果采用完全承包給外面施工隊(duì)的形式，后勤集團(tuán)將沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)效益或者微利，如改變承包方式只是進(jìn)行人工部分承包，也就是包工不包料，后勤集團(tuán)員工參與到維修工程中，這樣會(huì)大大地節(jié)約成本，給后勤集團(tuán)帶來(lái)收益的同時(shí)，也為學(xué)校節(jié)約了資金。其次，后勤集團(tuán)員工普遍年齡結(jié)構(gòu)偏大，面臨著人員退休扎堆的現(xiàn)象，會(huì)出現(xiàn)大量的空崗，人員嚴(yán)重不足直接影響后勤的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這是高校普遍面臨的問(wèn)題，我們可以借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，吸納在校大學(xué)生參與后勤管理與服務(wù)，這一舉措既可以為大學(xué)生提供大量勤工助學(xué)崗位，又可以彌補(bǔ)后勤人員不足的問(wèn)題，讓參與管理的學(xué)生成為后勤服務(wù)單位與廣大學(xué)生聯(lián)系的橋梁，增加雙方的信息溝通，有利于后勤部門改進(jìn)服務(wù)和接受監(jiān)督。

（五）統(tǒng)一和完善財(cái)務(wù)管理制度

主管部門應(yīng)充分考慮高校后勤財(cái)務(wù)管理的特性，研究制定一套完整的高校后勤會(huì)計(jì)制度，規(guī)范后勤財(cái)務(wù)核算制度，使財(cái)務(wù)管理有章可循，改變高校后勤財(cái)務(wù)管理長(zhǎng)期停留在核算層面上的意識(shí)，要增加管理意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。在此基礎(chǔ)上，后勤集團(tuán)再組織制定各個(gè)后勤單位統(tǒng)一、完善的會(huì)計(jì)核算制度和其他管理制度，規(guī)范下屬各實(shí)體的經(jīng)濟(jì)行為，同時(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)督，把不合理的財(cái)務(wù)開(kāi)支行為控制在萌芽狀態(tài)，可做到事前、事中控制，有效防止各行其是的現(xiàn)象再次發(fā)生。采用統(tǒng)一的后勤財(cái)務(wù)核算制度，使高校后勤的會(huì)計(jì)信息相互可比，有利于國(guó)家了解高校后勤的運(yùn)行情況。

（六）加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)

財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，對(duì)會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量具有很大的影響。會(huì)計(jì)工作不只是記賬、算賬和報(bào)賬，而更要在財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析上具有更高的水平。財(cái)務(wù)人員正確的分析，財(cái)務(wù)信息的速度和質(zhì)量，能為集團(tuán)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確及時(shí)的信息，更會(huì)推進(jìn)后勤社會(huì)化改革的進(jìn)程。高校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要充分重視對(duì)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)和能力方面的培訓(xùn)，為后勤會(huì)計(jì)提供更多的學(xué)習(xí)新知識(shí)、交流、參加學(xué)習(xí)班的機(jī)會(huì)，讓會(huì)計(jì)人員掌握和運(yùn)用新的政策和方法，不斷更新知識(shí)，以適應(yīng)高校后勤社會(huì)化對(duì)高素質(zhì)會(huì)計(jì)人員的需要。另一方面，對(duì)不同崗位的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行定期輪崗，會(huì)為會(huì)計(jì)人員提供全面接觸各種業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，使其對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)流程了解并熟悉，有利于提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力，提高服務(wù)水平。

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第7篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

【關(guān)鍵詞】 學(xué)生宿舍；法律關(guān)系；宿舍管理權(quán)；學(xué)生權(quán)利

在我國(guó)，學(xué)生宿舍是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所。在高校后勤改革不斷深化的形勢(shì)下，學(xué)生宿舍的教育、管理、服務(wù)功能越來(lái)越突出，成為課堂之外對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。學(xué)生宿舍管理事關(guān)學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序，關(guān)系到學(xué)校和社會(huì)的穩(wěn)定，更關(guān)系到我國(guó)高等教育的改革和發(fā)展。高校對(duì)學(xué)生宿舍的管理需要向合法化、規(guī)范化、專業(yè)化方向不斷完善和發(fā)展。

近幾年來(lái)，學(xué)校育人樹(shù)人的主要重心已逐漸轉(zhuǎn)移到85后、90后的大學(xué)生身上，這個(gè)群體具有明顯的以自我為中心的特點(diǎn)，且權(quán)利意識(shí)空前高漲。他們對(duì)學(xué)生宿舍管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了較大變化，認(rèn)為學(xué)生住宿是一種商業(yè)行為，學(xué)生與學(xué)校之間是一種房屋租賃關(guān)系，學(xué)校對(duì)宿舍的管理很大程度上侵犯了自身的住宅自由權(quán)和隱私權(quán)，由而產(chǎn)生較大抵觸心理，進(jìn)一步導(dǎo)致宿舍管理工作難度日益加大，成為學(xué)校安全管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。筆者認(rèn)為，在當(dāng)前形勢(shì)下極有必要理順學(xué)校與學(xué)生之間的法律關(guān)系，分析高校學(xué)生宿舍管理行為，明確雙方各自的權(quán)利（力）和義務(wù)，以更好地實(shí)現(xiàn)宿舍安全，保障學(xué)生的合法權(quán)利。

一、新形勢(shì)下學(xué)校與學(xué)生之間的法律關(guān)系

1、“準(zhǔn)行政法律關(guān)系”

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)學(xué)生與高校的關(guān)系是一種無(wú)名但有實(shí)的傳統(tǒng)特別權(quán)力關(guān)系，即公營(yíng)造物利用關(guān)系。［1］這是一種特殊的行政法律關(guān)系，與普通的行政法律關(guān)系不同。普通的行政法律關(guān)系與一般權(quán)力關(guān)系相對(duì)應(yīng)，必須遵循法律優(yōu)先、法律保留等行政法原則。行政機(jī)關(guān)必須接受既存法律的約束，不得與法律相抵觸，并且只有得到法律的授權(quán)才能活動(dòng)。而我國(guó)的學(xué)校是事業(yè)單位法人，不是普通的行政機(jī)關(guān)。它可以不待法律有明文授權(quán)，在不違背法律法規(guī)的強(qiáng)制規(guī)定下，根據(jù)實(shí)際需要制定學(xué)校規(guī)章制度等內(nèi)部規(guī)則，對(duì)學(xué)生的權(quán)利做出一定的限制。如果學(xué)生違反義務(wù)或特別規(guī)則，會(huì)受到制裁甚至淘汰處分。學(xué)生在認(rèn)可或服從這種權(quán)力的前提下，一般不能對(duì)此類權(quán)力行為提出異議，否則，很難保障學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代教育理念的更新，當(dāng)今行政法理論對(duì)特別權(quán)力關(guān)系又作了新的發(fā)展，要求尊重教育者的自由和受教育者的自由，減少國(guó)家對(duì)兩者關(guān)系的過(guò)多直接干預(yù)，充分發(fā)揮雙方對(duì)自身權(quán)利維護(hù)的主動(dòng)性。［2］我國(guó)也逐漸注重對(duì)學(xué)生各項(xiàng)基本權(quán)利的保護(hù)，依法治校的呼聲要求學(xué)校的教育管理權(quán)接受司法審查的監(jiān)督。高校所倡導(dǎo)的“以生為本”的理念，是現(xiàn)代法律精神的體現(xiàn)，也是創(chuàng)建和諧高校的必然要求。在司法實(shí)踐中，已得到認(rèn)可的判例認(rèn)為高校與管理相對(duì)人之間不存在平等的民事關(guān)系，而是特殊的行政管理關(guān)系。他們之間因管理關(guān)系而發(fā)生的爭(zhēng)議，不是民事訴訟，而是行政訴訟?！保?］也就是說(shuō)，學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理行為是一種“準(zhǔn)行政法律關(guān)系”：（1）雙方地位不平等，權(quán)利義務(wù)也不完全對(duì)等。高校不需要得到學(xué)生的同意就可以單方面制定內(nèi)部管理規(guī)則對(duì)學(xué)生的各種行為進(jìn)行規(guī)范、管束和懲罰。（2）高校在普通管理關(guān)系范疇內(nèi)，不必遵循法律保留原則。為實(shí)現(xiàn)行政目的，維持內(nèi)部秩序，不需要特別的法律依據(jù)，就可以自由地命令規(guī)則。最典型的就是學(xué)校對(duì)學(xué)生單方面的各種教育及獎(jiǎng)懲管理，對(duì)學(xué)生的作息時(shí)間規(guī)定、宿舍管理規(guī)定等，此類行為屬于不可訴的行政行為。（3）高校在一些重要領(lǐng)域制定的內(nèi)部規(guī)則必須與法律相符合，尤其是涉及基礎(chǔ)關(guān)系的，包括學(xué)生身份的取得、喪失及降級(jí)等決定，必須遵循法律保留原則，沒(méi)有法律授權(quán)不得自行決定。并且這類基礎(chǔ)關(guān)系已進(jìn)入司法審查的范圍，屬于可訴的行政行為。

2、民事法律關(guān)系

上世紀(jì)末，國(guó)家開(kāi)始實(shí)施高等教育大眾化政策，隨之加快推進(jìn)后勤社會(huì)化改革，學(xué)校逐步分離了其原來(lái)所屬的社會(huì)職能，如學(xué)生飲食、校園綠化、物業(yè)管理等。學(xué)校與學(xué)生的契約化內(nèi)容逐漸增加，產(chǎn)生許多與教育管理活動(dòng)無(wú)直接關(guān)系的民事關(guān)系，為學(xué)校與學(xué)生的法律關(guān)系增添了新的內(nèi)容。尤其在學(xué)生宿舍和食堂的建設(shè)與管理方面，許多高校都成立了專門的后勤集團(tuán)或者交由專業(yè)化的物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，通過(guò)契約化的方式來(lái)界定學(xué)生、學(xué)校與后勤公司之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。此類法律關(guān)系更加注重平等協(xié)商與等價(jià)有償?shù)脑瓌t，法律關(guān)系的主體在人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)方面具有平等的法律地位，受到民法的保護(hù)。

目前存在的主要問(wèn)題是，學(xué)生往往無(wú)法準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)雙方的法律關(guān)系。許多學(xué)生進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)后，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、人際關(guān)系、自我評(píng)價(jià)等都發(fā)生了很大的變化，獨(dú)立自主性開(kāi)始增強(qiáng)，過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己與學(xué)校之間的平等民事關(guān)系，而忽視了應(yīng)盡的義務(wù)。例如，在宿舍管理中，工作人員檢查并沒(méi)收學(xué)生使用的違章電器的事情就在學(xué)生群體中引發(fā)了激烈的討論。部分學(xué)生認(rèn)為此舉侵犯了他們的隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)甚至住宅權(quán)，由此產(chǎn)生極大的抵觸情緒，引發(fā)的投訴乃至訴訟案件也呈逐年上升趨勢(shì)，導(dǎo)致宿舍安全管理工作難上加難。那么，我國(guó)高校的宿舍管理到底受哪一種法律關(guān)系調(diào)整？如何正確處理此類法律關(guān)系，保障雙方的權(quán)利（力）義務(wù)不受侵害，更好地實(shí)現(xiàn)安全宿舍、和諧校園的目標(biāo)？為解答這些問(wèn)題，筆者將從學(xué)生宿舍的性質(zhì)、特點(diǎn)著手，對(duì)宿舍管理服務(wù)行為作進(jìn)一步的辨析。

二、學(xué)生宿舍管理服務(wù)行為分類

作為宿舍管理關(guān)系的載體和存在的基礎(chǔ)條件，學(xué)生宿舍的法律性質(zhì)定位必須要明確。首先，高校提供的學(xué)生集體宿舍并不屬于法律范疇內(nèi)的住宅，沒(méi)有“私有”性，應(yīng)該劃分為公共住房，“公”的屬性成分更為突出。有學(xué)者曾撰文指出：“學(xué)生向?qū)W校支付了與居住價(jià)值數(shù)量相當(dāng)?shù)慕疱X，根據(jù)權(quán)利與義務(wù)對(duì)等的原則，學(xué)生便獲得了對(duì)宿舍（公寓）的居住權(quán)。該行為的性質(zhì)與購(gòu)房入住在居住權(quán)行使上是一致的，學(xué)生一旦獲得居住權(quán)，公寓便成為供學(xué)生居住的場(chǎng)所，這與法律上的‘住宅’含義是一致的。”［4］在這種理論的支撐下，宿舍管理方無(wú)權(quán)在未經(jīng)學(xué)生許可的情況下進(jìn)入宿舍查處違章行為，沒(méi)收違章電器，否則將嚴(yán)重侵犯學(xué)生的住宅權(quán)、隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)。這種觀點(diǎn)忽略了學(xué)校對(duì)內(nèi)的行政管理職能，抹殺了學(xué)校與學(xué)生之間存在的管理與被管理的關(guān)系，并且與我國(guó)現(xiàn)行的消防安全管理規(guī)定是相悖的。我國(guó)《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》中明確指出：“學(xué)生宿舍、教室和禮堂等人員密集場(chǎng)所，禁止違規(guī)使用大功率電器，在門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物?！蓖瑫r(shí)也提到，如果發(fā)現(xiàn)類似狀況，學(xué)校宿舍管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正消防違章行為，妥善處置火災(zāi)隱患。［5］

其次，我國(guó)高校的學(xué)生宿舍具有自身的特點(diǎn)：（1）學(xué)生宿舍的管理與服務(wù)工作主要是為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的育人目標(biāo)，執(zhí)行學(xué)校有關(guān)的規(guī)章制度和發(fā)展計(jì)劃；（2）學(xué)生宿舍只為在校學(xué)生提供服務(wù)，學(xué)校的住宿費(fèi)用具有補(bǔ)償性和福利性；（3）學(xué)生宿舍住宿人數(shù)眾多、流動(dòng)性大；(4)為滿足教育的要求，學(xué)生宿舍具有特殊的服務(wù)規(guī)則，如選擇自由度小、院系住宿相對(duì)集中、床位預(yù)先分配等；（5）學(xué)生宿舍不僅是學(xué)生生活、休息的場(chǎng)所，也是學(xué)校開(kāi)展精神文明教育的重要陣地。

結(jié)合我國(guó)高校學(xué)生宿舍的性質(zhì)和特點(diǎn)，高校宿舍管理權(quán)既包含準(zhǔn)公權(quán)力因素，也包含私權(quán)力因素，具有雙重法律屬性。雖然國(guó)內(nèi)各所高校具體情況不同，改革步伐不一，在宿舍管理模式、管理范圍方面有所差別，但是宿舍管理服務(wù)內(nèi)容基本上大同小異，主要包括：學(xué)生住宿的分配與調(diào)整、宿舍樓棟的治安和消防安全、宿舍區(qū)清掃保潔、宿舍房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和修繕、以及協(xié)助做好校園社區(qū)文化建設(shè)和學(xué)生思想政治教育工作。以上管理行為從性質(zhì)上可分為兩類：一類屬于學(xué)校的“準(zhǔn)行政行為”，包括學(xué)生住宿的分配與調(diào)整、宿舍樓治安、消防安全和學(xué)生思想教育管理。另一類則屬于民法范疇內(nèi)平等的契約關(guān)系，包括宿舍的保潔、維修和水電費(fèi)的收取。這兩類行為最明顯的區(qū)分特征是，是否是學(xué)校需要保留的權(quán)力。學(xué)校的準(zhǔn)行政管理主要基于學(xué)校對(duì)學(xué)生承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，這種社會(huì)責(zé)任要求學(xué)校盡到對(duì)學(xué)生教育、管理和保護(hù)的職責(zé)。也就是說(shuō)，在這個(gè)職責(zé)范圍內(nèi)的宿舍管理行為屬于“準(zhǔn)行政法律關(guān)系”，學(xué)校具備相當(dāng)程度的自治權(quán)，學(xué)生理應(yīng)服從。不在這個(gè)職責(zé)范圍內(nèi)的宿舍管理行為則屬于“民事法律關(guān)系”，雙方應(yīng)本著平等協(xié)商的原則，根據(jù)契約的內(nèi)容行使各自的權(quán)利，承擔(dān)各自的義務(wù)。

例如，宿舍的分配與調(diào)整，我國(guó)高校為方便院系的教育與管理，一直以來(lái)都遵循相同院系住宿相對(duì)集中的原則，學(xué)生的選擇自由權(quán)只能在這樣的范圍內(nèi)有限的行使；宿舍的治安安全，這是除消防安全外，高校最為重視的另一項(xiàng)安全保障，絕對(duì)不能放任自流。因此，非本棟宿舍樓的人員不能進(jìn)，禁止留宿外來(lái)人員等是高校維護(hù)正常秩序，保障學(xué)生公共利益的必要手段。而宿舍的保潔衛(wèi)生、水電費(fèi)的收取等完全可以依照按照合同約定的內(nèi)容來(lái)履行雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，一方違約，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

三、合理協(xié)調(diào)宿舍管理權(quán)與學(xué)生權(quán)利之間的關(guān)系

現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校宿舍管理部門和學(xué)生之間經(jīng)常進(jìn)行著“貓捉老鼠”的競(jìng)技。各類糾紛層出不窮，讓雙方都煩不勝煩。如何做到既能維護(hù)學(xué)生的正常利益，又能保障學(xué)生宿舍的安全有序呢？應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力：

1、明確認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想

宿舍管理與學(xué)生權(quán)益并非水火不容，對(duì)立沖突。相反，兩者其實(shí)是相輔相成的統(tǒng)一關(guān)系。宿舍管理是為了維護(hù)學(xué)生宿舍的安全有序，而學(xué)生權(quán)益主要是為了能夠充分享受自由，行使自主管理，兩者最終目的都是為了學(xué)生利益。合理協(xié)調(diào)個(gè)人私利和公共利益是平衡宿舍管理權(quán)和學(xué)生利益的前提。

2、加強(qiáng)教育，提高學(xué)生的法律意識(shí)，正確理解學(xué)生與學(xué)校之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系

現(xiàn)代化教育體制下，學(xué)生的法律意識(shí)都有普遍提升，但是同時(shí)存在知識(shí)體系不系統(tǒng)、不全面的問(wèn)題，片面強(qiáng)調(diào)自我權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，卻忽視了自身應(yīng)盡的義務(wù)和公共權(quán)益。高?？梢蚤_(kāi)設(shè)相關(guān)的法律課程，進(jìn)行專門的教育輔導(dǎo)，提升學(xué)生的法治觀念，讓其能正確理解學(xué)生與學(xué)校之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)自我責(zé)任意識(shí)與守法意識(shí)，使他們?cè)谧鹬刈晕覚?quán)利的同時(shí)，履行大學(xué)生應(yīng)盡的義務(wù)，依法約束自己的行為，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度。

3、完善健全宿舍管理相關(guān)制度規(guī)定

宿舍管理經(jīng)過(guò)十多年的社會(huì)化改革，客觀環(huán)境、管理對(duì)象、管理方法、管理權(quán)限等都發(fā)生了較大的變化，以前的管理程序或者學(xué)校的制度條文已不能滿足現(xiàn)實(shí)的需要。從實(shí)際出發(fā)，制定出合理、合法、科學(xué)、有操作性的宿舍管理相關(guān)制度及規(guī)定，是實(shí)現(xiàn)管理依據(jù)合法化、管理程序正當(dāng)化、管理行為規(guī)范化，讓管理工作合法有序地開(kāi)展，避免高校法律糾紛的有效措施。

4、提高宿舍管理者的法治能力，加強(qiáng)宿舍的法治化、契約化管理

由于歷史、經(jīng)濟(jì)等種種原因，后勤實(shí)體整體人力資源不強(qiáng)，職工隊(duì)伍普遍文化水平不高，素質(zhì)較低，宿舍管理部門中缺乏高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。學(xué)校應(yīng)該通過(guò)舉辦法制講座、開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)、督促個(gè)體自學(xué)等方式，來(lái)培養(yǎng)和提升宿舍管理者懂法、守法和依法辦事的意識(shí)，使他們能夠具有良好的法治觀念、擁有較強(qiáng)的法治能力，自覺(jué)地運(yùn)用法律常識(shí)來(lái)處理管理過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。在日常管理的同時(shí)，充分尊重學(xué)生的基本權(quán)利，實(shí)現(xiàn)宿舍管理權(quán)與學(xué)生權(quán)利保障的和諧統(tǒng)一。

5、設(shè)置專門的調(diào)解機(jī)構(gòu)和采用更靈活的調(diào)解手段來(lái)解決糾紛

當(dāng)學(xué)生感到自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向有關(guān)部門提出申訴，這是學(xué)生正當(dāng)權(quán)利的重要組成部分。學(xué)?？梢栽O(shè)置專門的專業(yè)化調(diào)解機(jī)構(gòu)，建立健全校內(nèi)的申訴程序，這樣既可以避免宿舍管理部門與學(xué)生之間的正面沖突，又可以讓學(xué)生擁有正常的申訴渠道，使糾紛控制在可調(diào)控范圍內(nèi)。要善于利用院系、輔導(dǎo)員的教育手段，發(fā)揮學(xué)生干部、樓管會(huì)、寢室長(zhǎng)的自主管理功能，采用更靈活、更及時(shí)的調(diào)解方式來(lái)妥善解決糾紛，才能充分保障學(xué)生利益，有效推動(dòng)制度執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)校園的和諧穩(wěn)定。

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［5］ 第十八條、第二十九條等．

第8篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

本文以科研單位的后勤職能作為出發(fā)點(diǎn)，分析了影響科研單位后勤人事管理效率的因素，并探討了加強(qiáng)科研單位后勤人事管理體制的途徑，以期為構(gòu)建科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化的后勤人事管理體制提供一些參考和意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：

科研單位；后勤人事管理；管理體制；途徑

后勤作為一個(gè)單位的基礎(chǔ)性部門，在保障經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)的有序開(kāi)展方面占據(jù)重要地位?？蒲袉挝坏暮笄诜?wù)部門是獨(dú)立的個(gè)體單位，其人事行政模塊以服務(wù)作為發(fā)展的方向和方針，其服務(wù)管理的范圍主要圍繞單位經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)作為中心而展開(kāi)，而構(gòu)建科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化的后勤人事管理體制是當(dāng)前科研單位探討的熱門話題。

一、科研單位后勤的職能

1.服務(wù)性職能。

科研單位的后勤部門職能不僅包括基礎(chǔ)工作，還包括維系部門發(fā)展的人事行政工作。無(wú)論科研單位體制進(jìn)行了怎樣改變、后勤部門經(jīng)歷了怎樣的重組變動(dòng)，其后勤部門的服務(wù)性職能不會(huì)發(fā)生改變，人事管理工作也都是以服務(wù)性為前提而展開(kāi)各項(xiàng)工作。

2.保障性職能。

科研單位的科研項(xiàng)目是否取得成效的因素不僅包括科研設(shè)備是否充足、科研人員專業(yè)技術(shù)，還包括后勤部門是否提供充足的物質(zhì)保障?？蒲袉挝坏暮笄诓块T，是為科研事業(yè)發(fā)展的一切大小事務(wù)提供基礎(chǔ)性保障的機(jī)構(gòu)。相較于單位其他部門而言，后勤部門的工作較為復(fù)雜和瑣碎。以新疆農(nóng)科院后勤服務(wù)中心為例，后勤主要負(fù)責(zé)水電暖供應(yīng)與設(shè)施設(shè)備更新維護(hù)、環(huán)境綠化美化、公產(chǎn)修繕、安保綜治、社區(qū)診療、職工就餐、單身宿舍，以及辦公區(qū)、住宅區(qū)的物業(yè)服務(wù)等等公共性保障服務(wù)，同時(shí)后勤的人事行政事務(wù)，還需要肩負(fù)起加強(qiáng)不同部門之間的聯(lián)系與溝通責(zé)任。

二、影響科研單位后勤人事管理效率的因素

1.認(rèn)識(shí)不到位。

長(zhǎng)久以來(lái)，科研事業(yè)單位都認(rèn)為，后勤部門的服務(wù)僅是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，對(duì)后勤選人用人等人事管理工作沒(méi)有引起足夠的重視，或者雖已重視，但是在認(rèn)識(shí)上還存在著多種多樣的誤區(qū)，比如部分科研單位的管理層仍單純地認(rèn)為后勤人事管理工作就是簡(jiǎn)單的招聘工作或者檔案管理工作的現(xiàn)象至今仍然存在。然而，對(duì)于后勤人事管理工作而言，是由績(jī)效工資分析、招聘工作、人事檔案管理、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核制度和各項(xiàng)人事規(guī)章制度等等共同組成的。許多單位在傳統(tǒng)的管理機(jī)制背景下，還沒(méi)有從本單位本部門的特點(diǎn)出發(fā)設(shè)置后勤人事管理體系。

2.單位后勤人事管理溝通機(jī)制不夠完善。

當(dāng)前許多科研單位通常都把單位人事管理中的績(jī)效考核工作為機(jī)密，使單位職工對(duì)于人事管理部門工作的不信任以及對(duì)于考評(píng)工作存在質(zhì)疑態(tài)度，從而不利于單位后勤人事管理工作充分發(fā)揮其指導(dǎo)作用。單位后勤人事管理工作得不到充分發(fā)揮不僅會(huì)讓各個(gè)部門職工了解不到人事管理的標(biāo)準(zhǔn)有哪些內(nèi)容，從而也就對(duì)人事管理工作理解不到，單位員工自身在崗位工作中也不知道如何應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.考核指標(biāo)和管理制度缺乏科學(xué)性。

許多科研單位人事管理模塊考核指標(biāo)和制度還不夠合理，缺乏科學(xué)性。管理制度的不科學(xué)性對(duì)于人事管理工作的結(jié)果而言卻會(huì)產(chǎn)生一定程度的影響，部分單位為了使自身人事管理考核指標(biāo)更加具有全面性。不但對(duì)質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)以及安全指標(biāo)等相關(guān)指標(biāo)有所考察，對(duì)于職工自身的思想覺(jué)悟以及員工崗位的工作態(tài)度也有著比較細(xì)致明確的相關(guān)規(guī)定。只是如此一來(lái)，各類指標(biāo)顯得很復(fù)雜，人事管理考核的工作難度系數(shù)也隨之增加，導(dǎo)致績(jī)效考核可操作性較低，最終造成人事管理考核制度達(dá)不到應(yīng)用的作用。

4.考核定位過(guò)于模糊。

科研單位的后勤人事管理的效果會(huì)受考核定位的影響，而很多單位對(duì)于人事管理考核的定位卻還不夠清晰，顯得比較模糊。并且人事管理考核工作過(guò)于形式化，像為了獎(jiǎng)金分配而進(jìn)行的考核之類的問(wèn)題廣泛存在，嚴(yán)重忽視了人事管理考核為了提升職工的基礎(chǔ)目的，也使得單位職工容易把注意力集中在避免處罰從而多領(lǐng)取獎(jiǎng)金的關(guān)注點(diǎn)上，而不是積極有效地對(duì)自己進(jìn)行不斷提升。

5.考核存在主觀性。

人事管理考核存在主觀性的問(wèn)題在很多科研單位都存在，過(guò)于主觀性的人事管理考核會(huì)對(duì)影響職工工作積極性，主觀性較強(qiáng)的人事管理考核制度對(duì)考核工作的有效性與可信性，會(huì)產(chǎn)生不利影響。只有科學(xué)客觀合理的人事管理考核制度才有利于職工工作積極性、主動(dòng)性的激發(fā)，從而挖掘職工的工作潛力。

三、科研單位后勤人事管理體制的完善

1.保證考核標(biāo)準(zhǔn)的客觀性。

很多科研單位的績(jī)效考核在實(shí)施過(guò)程中存在一系列阻礙其施行并取得成效的因素，首先對(duì)于人事管理考核必須要提升其標(biāo)準(zhǔn)的客觀性。比如，單位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)一定要在客觀的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定，并且對(duì)于職工整體工作實(shí)際情況能夠科學(xué)合理的反映出來(lái)。例如，后勤的工勤技能崗位職工在部門中承擔(dān)著急、難、險(xiǎn)、重的工作，對(duì)這類型崗位的職工考核工作也較其他崗位的工作更具備復(fù)雜性與難度系數(shù)。因此，需要制定出更加健全的崗位說(shuō)明書，建立起更加細(xì)致的考核指標(biāo)體系使考核質(zhì)量得以提升，讓工勤技能崗位的職工都能明確知道自己的崗位職責(zé)以及工作流程，有利于從心理上接受績(jī)效考核，從而使得考核機(jī)制能夠落實(shí)到實(shí)處。

2.保證考核標(biāo)準(zhǔn)的可控性。

要建立并不斷完善起科學(xué)合理的人事管理考核體系，就需要提升人事管理考核標(biāo)準(zhǔn)的可控性。比如建立健全科研單位后勤人事管理制度，就要把單位的業(yè)績(jī)與人事管理的管理工作相掛鉤，使二者實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。以本單位自身的戰(zhàn)略目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)，并且把其中一些關(guān)鍵性人事管理指標(biāo)分析出來(lái)，對(duì)其各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化，比如目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)職工職稱、技能等定量指標(biāo)要求，或者對(duì)服務(wù)滿意度等定性指標(biāo)要求進(jìn)行細(xì)化，避免績(jī)效考核過(guò)程中受到主觀性的影響，有效防止主觀性偏差的出現(xiàn)。

3.保證考核準(zhǔn)確性定位。

提升科研單位后勤人事管理考核工作定位的準(zhǔn)確性，可以使得后勤人事管理考核體系更加科學(xué)合理化。比如，把后勤保障各項(xiàng)工作同人事管理的結(jié)果進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而充分發(fā)揮后勤各崗位考核結(jié)果的作用。但是在此過(guò)程中，單位應(yīng)該明確施行績(jī)效考核制度的根本目標(biāo)不是獎(jiǎng)金分配，而是激勵(lì)職工不斷提升自己工作能力和水平。所以在對(duì)人事管理考核工作進(jìn)行定位時(shí)，不要忽視了這方面問(wèn)題，才能提升人事管理考核定位工作的準(zhǔn)確性。

4.保證考核結(jié)果實(shí)際性應(yīng)用。

構(gòu)建更加科學(xué)合理的后勤部門人事管理考核體系，提升人事管理工作的成效，強(qiáng)化績(jī)效考核結(jié)果的實(shí)用性是其實(shí)現(xiàn)手段之一。比如，把單位的績(jī)效考核結(jié)果與職工績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)果相掛鉤，以職工貢獻(xiàn)率為依據(jù)確定績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)額度，以此就能避免單位績(jī)效考核工作出現(xiàn)形式化問(wèn)題，增強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的實(shí)用性。崗位工資設(shè)定要公平公開(kāi)，同工同酬，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資根據(jù)后勤員工自身的綜合勞動(dòng)情況進(jìn)行確定，以此實(shí)現(xiàn)激勵(lì)員工的積極作用。從而不僅可以提升工資的保障性作用，還可以有很好的激勵(lì)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

科研單位的后勤人事管理體系的科學(xué)化、系統(tǒng)化、制度化建設(shè)，是提升科研單位后勤服務(wù)管理的效率、質(zhì)量的關(guān)鍵因素，也為科研單位各項(xiàng)科研活動(dòng)的有序展開(kāi)提供保障。

作者：李蓓 單位：新疆農(nóng)業(yè)科學(xué)院行政管理處

參考文獻(xiàn)：

[1]郝欽偉.后勤社會(huì)化改革實(shí)踐與研究——電子科技大學(xué)后勤社會(huì)化改革實(shí)際探析[J].電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版),2010,02:102-105.

[2]李艷麗.淺議非營(yíng)利科研機(jī)構(gòu)后勤管理與產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作[J].農(nóng)業(yè)科研經(jīng)濟(jì)管理,2010,04:45-47.

[3]王征.科研單位廉政機(jī)制創(chuàng)新路徑探究——基于科研經(jīng)費(fèi)管理的視角[J].理論建設(shè),2015,01:93-100.

第9篇：對(duì)行政后勤的認(rèn)識(shí)和理解范文

在這半年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于2020后勤工作發(fā)言稿集錦，方便大家閱讀與鑒賞!

2020后勤工作發(fā)言稿集錦1在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，樹(shù)立愛(ài)行如家，愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、食堂工作

對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過(guò)程中，自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時(shí)間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。

三、水電等維修工作

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、x支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會(huì)以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說(shuō)。

四、存在的不足

一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開(kāi)拓等。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

2020后勤工作發(fā)言稿集錦220x年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20x年的后勤和倉(cāng)管工作。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康x的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。x

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。20x年共掛了1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20x年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，20x年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20x年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

2020后勤工作發(fā)言稿集錦3不知不覺(jué)本學(xué)期即將過(guò)去，半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在老師們的幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績(jī)。現(xiàn)將半年來(lái)的工作成績(jī)總結(jié)如下：

一、俗話說(shuō)：“兵馬不動(dòng)糧草先行”。開(kāi)學(xué)前一天就按時(shí)按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個(gè)班級(jí)配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。

二、及時(shí)更換了自然破損的玻璃并對(duì)各個(gè)班級(jí)的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記;及時(shí)改造了學(xué)校的水管，確保了伙房和學(xué)校的正常用水。

三、由于學(xué)校用電緊張，因此，學(xué)校新增了一臺(tái)的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過(guò)自己努力對(duì)學(xué)校不規(guī)范的線路進(jìn)行了徹底的整改，保證了學(xué)校的正常用電。

四、及時(shí)給學(xué)校的花草樹(shù)木打藥、澆水、除草，使花草樹(shù)木生長(zhǎng)茂盛，為學(xué)校創(chuàng)造了一個(gè)風(fēng)景優(yōu)美育人環(huán)境。

五、由于中心小學(xué)比較破舊，及時(shí)對(duì)學(xué)校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財(cái)物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進(jìn)行維修。為了配電室的安全，還對(duì)配電室的大門進(jìn)行了加固維修。

雖然后勤工作取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開(kāi)的，沒(méi)有這些人的支持幫助，就沒(méi)有現(xiàn)在的成績(jī)。其實(shí)離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后本人將加大力度，腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。

2020后勤工作發(fā)言稿集錦4剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，對(duì)工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè)，多了幾分責(zé)任在身……

辦公室行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來(lái)?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。

園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。

在節(jié)目錄制過(guò)程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高，工作總結(jié)《辦公室行政后勤工作個(gè)人總結(jié)》()。

(二)全力做好后勤保障工作

1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。

公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。

公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。

按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。

盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒(méi)有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1."沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。

"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對(duì)的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。

領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。

3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。

我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。

5.做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。

工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

6.培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。

要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對(duì)待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。

7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡(jiǎn)明扼要，易讀易懂。

8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。

對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

2020后勤工作發(fā)言稿集錦5后勤保障是是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)。有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心’’的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)石后與醫(yī)療同步發(fā)展。

在本年度里，在院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，我科室職極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)只是學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院預(yù)防保健科改造、門診樓節(jié)水龍頭改造及伙食團(tuán)的改造。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。在平時(shí)工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在一些問(wèn)題，例如，還沒(méi)有完善社會(huì)文化服務(wù)、量化服務(wù);人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

以上是我科室今年的工作情況、但要取得更大的進(jìn)步與成功，還 需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足.比較明顯的是工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。 為此，我科室將從以下幾個(gè)方面做起：

一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出努力。

三、實(shí)施節(jié)能減排細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

后勤工作是繁雜沉重的，涉及面廣，影響范圍大。但在后勤工作又是必不可少的至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科室全體同仁共同的努力，我科室將會(huì)在醫(yī)院的發(fā)展中展現(xiàn)自身的光彩。