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“預則立,不預則廢”,細致扎實的會前工作是推廣會成功的關鍵。
1、醫(yī)藥企業(yè)的銷售代表必須充分地、仔細地與醫(yī)藥商業(yè)客戶的經(jīng)理或商業(yè)業(yè)務經(jīng)理協(xié)商好,并對整個推廣會的過程進行仔細策劃。
2、確定會議類型,即準備召開什么類型為主的推廣會,是召開綜合型的,還是單項型的。一旦確定了主題,便可以開展一系列的策劃和準備工作。
3、根據(jù)會議類型確定邀請對象,但一般為以下幾個方面的人。
A.醫(yī)院邀請對象,一般是藥劑科主任、藥房采購、相關科室負責人、業(yè)務院長等。小醫(yī)院一般為院長和采購。
B.藥店、診所的負責人或采購。
C.藥批的經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、主要采購等。
D.其他政府機構人員。
4、對于A類人員的邀約可由商業(yè)公司操作,但重點的醫(yī)院必須由企業(yè)銷售代表和商業(yè)公司較高級別經(jīng)理共同邀約,對于藥店、診所,藥品批發(fā)企業(yè)的邀約由商業(yè)公司自己把握,醫(yī)藥企業(yè)原則上不要參與,但可以告之哪些地方的藥批可以不請,以符合醫(yī)藥企業(yè)的渠道價格管理政策。D類人員由商業(yè)單位發(fā)出較好。
5、落實人員后,根據(jù)人員數(shù)確定會議規(guī)模,選擇會場,確定時間,并和商業(yè)一起用請貼發(fā)出邀請函。
6、邀請函的制作也決定了到會的人員的多少及開會時的拿貨準備狀態(tài)。一般的醫(yī)藥企業(yè)和商業(yè)在開會時,只將開會的時間、地點及開會產(chǎn)品情況告之邀請對象,使邀請對象在開會前準備狀態(tài)較差。而某某制藥有限公司在產(chǎn)品的邀請函中卻注明了許多東西,如時間、地點、開會產(chǎn)品、公司的簡介、產(chǎn)品簡介、訂貨訂單及政策、廣告播放情況、推廣會的活動內(nèi)容、程序、服務承諾及會后促跟進等情況,效果非常好,許多與會代表剛到會場便送來訂單,而且百開百中。
7、對于一些重點的邀約對象,醫(yī)藥企業(yè)的銷售代表親自邀約,多次拜訪,并強化公關,銜接到會確保訂貨事宜。
8、詳細策劃會議的程序及所需用品及注意事項等。
A、醫(yī)藥企業(yè)人員應準備的用品,落實膠片,幻燈片或幻燈機、投影儀、廣告禮品、讓利費用、樣品、宣傳資料、廣告用品等。
B、商業(yè)公司準備好發(fā)票及開會所需的東西。
C、醫(yī)藥企業(yè)代表必須在開會前將貨發(fā)至醫(yī)藥商業(yè)客戶處。
9、根據(jù)會議規(guī)模,醫(yī)藥企業(yè)和商業(yè)客戶必須配備一定人員,成立會務組,相互協(xié)作,分工明細,權責到人。
10、為了調(diào)動商業(yè)客戶的業(yè)務人員的積極性,醫(yī)藥企業(yè)應當給予一定的獎勵政策給業(yè)務人員,但也必須與商業(yè)客戶經(jīng)理協(xié)商后執(zhí)行,以免引起不必要的麻煩。但只要執(zhí)行,效果肯定是非常明顯的。
11、會務費原則上由醫(yī)藥企業(yè)出,但也可協(xié)商解決。
12、制定一套非常有刺激進貨的讓利政策或獎勵政策。 二、會場的布置:
1、會場的地點一般為賓館,客戶的會議室等。
2、會議的主席臺上方懸掛產(chǎn)品推廣會橫幅,并標明商業(yè)客戶名和醫(yī)藥企業(yè)名,會場門口置幾塊歡迎詞板,會場粘貼一些宣傳畫,放置臺卡及其他宣傳品,并盡量將商業(yè)客戶名放在本公司名前。
3、布置開會所需的一切用品,如粉筆、話筒、擴音設備、幻燈機、投影儀等。
4、各種資料的準備,產(chǎn)品價目表,產(chǎn)品介紹宣傳冊,每個品種的樣品,商業(yè)公司準備發(fā)票。
5、會場門口陳列公司樣品,宣傳冊,宣傳品,并將產(chǎn)品宣傳冊成套裝好,準備簽到冊。
6、主席臺上可設置摸獎箱,放置獎品。
7、考慮到會人員的時間差,可購買一些飲料和報紙進行情緒調(diào)節(jié),控制場面,也可放企業(yè)介紹性質(zhì)的廣告帶。
8、制定會議程序表,并落實到人。 三、會議程序及注意事項:
1、詳細進行人員分工,確保人盡其責,可根據(jù)具體會議確定。
2、簽到、發(fā)放飲料、宣傳冊、價目單、一份小禮品、會議程序表等。
3、會議的主持應由商業(yè)客戶的經(jīng)理主持,由其致開幕詞并宣布會議程序。
4、由醫(yī)藥企業(yè)的到會最高級別代表介紹醫(yī)藥企業(yè)的宗旨、理念、目標、發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品銷售形勢等公司簡介。
5、由醫(yī)藥企業(yè)的醫(yī)藥代表或其他人,或當?shù)貦嗤t(yī)生介紹產(chǎn)品情況,使用情況,對于醫(yī)院型推廣會尤為重要,可增強到會代表訂貨的信心。
6、組織搶答賽,題目非常簡單,主要目的在于宣傳醫(yī)藥企業(yè),商業(yè)客戶,產(chǎn)品的有關情況,加強記憶,以激活氣氛。
7、從第一訂貨單位進入場,醫(yī)藥企業(yè)的銷售代表和商業(yè)客戶的業(yè)務員便要積極宣傳,拿訂單,如有住宿,晚上也必須加強訂貨公關活動,尤其一些重點單位。
8、抽獎及兌獎可放于活動的最后進行,既訂貨基本完畢后進行。 四、會議后的情況:
1、醫(yī)藥企業(yè)的銷售代表要與商業(yè)客戶在會后馬上清理訂單,將訂貨客戶分類,對訂貨量大的客戶要加強跟蹤服務,對于訂貨量小的客戶也可用信函、電話加強聯(lián)絡,確保銷售的良性循環(huán)。
2、醫(yī)藥企業(yè)的銷售代表要及時督促商業(yè)客戶給沒有提貨的客戶盡快送貨到位。
3、會后及時兌現(xiàn)對商業(yè)客戶的業(yè)務員的承諾,調(diào)動其送貨收款,服務的積極性。
4、及時調(diào)整客戶貨源,庫存,并加緊收款工作。 五、醫(yī)藥企業(yè)應密切注意事項:
1、市場調(diào)查非常重要,主要要查的內(nèi)容包括以下方面:
A、商業(yè)公司的資信、經(jīng)理的經(jīng)營思路,它的主要網(wǎng)絡現(xiàn)實情況、它的服務功能等。
B、市場環(huán)境的調(diào)查,推廣會效果調(diào)查。
2、企業(yè)的產(chǎn)品的價位,治療范圍也決定了它的推廣會的類型。因為農(nóng)村市場、不同經(jīng)濟類型的城市市場它的消費能力不同,一般多發(fā)病率且價位在每日藥品消費單價在6—10元/日的品種較適合于推廣會,尤其是綜合型推廣會。
3、推廣會過程中要注意調(diào)動合作單位的積極性,包括它的各級人員的積極性。要特別尊重商業(yè)單位及其它的人員,如推廣會的注名一定要將商業(yè)單位的名一同注明,并可將其名注在前面。
4、商業(yè)推廣會在介紹產(chǎn)品和企業(yè)時要把握一條原則,語言文字一定要簡單扼要,通俗易懂,時間根據(jù)不同推廣會進行控制,以8-15分鐘為宜,多家企業(yè)開的時侯更要好好控制介紹產(chǎn)品和企業(yè)的時間,而更要多發(fā)時間介紹產(chǎn)品定貨的政策,因為商業(yè)推廣會中產(chǎn)品的利益是關鍵,當然產(chǎn)品如果質(zhì)量好,有品牌將事半功倍。
5、多家生產(chǎn)企業(yè)一起開的時侯更要注意爭取商業(yè)的全面支持和政策上的靈活多樣及有競爭力。
6、要注意南北各地區(qū)的差異。 六、各種類型商業(yè)推廣會的側重點及注意事項:
1、醫(yī)院型:關鍵以產(chǎn)品導入醫(yī)院為主,在現(xiàn)行階段,大中城市由于醫(yī)藥進藥管制加強,對于大中型醫(yī)院聯(lián)合召開的推廣會,如會前沒有充分地公關宣傳工作,且不宜召開。不如一家家公關進藥后召開單個的醫(yī)院產(chǎn)品推廣會較為適宜。但在廣大的縣級醫(yī)藥市場,采用醫(yī)院型推廣會,可以快速地占領廣大的農(nóng)村區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)院,也是現(xiàn)今醫(yī)藥企業(yè)快速開拓農(nóng)村市場一種較為適宜和經(jīng)濟的推廣方式,如果會前能聯(lián)合商業(yè)客戶處理好與縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院等大醫(yī)院的的關系后再召開,那成功的把握更大。
2、藥店、診所型:藥店、診所的市場推廣會一般應選擇在大中城市開,一般在當?shù)厥袌鯫TC藥品的前期鋪市,或者有一定大中型醫(yī)院銷售較好的情況下,通過推廣會鋪開市場,并且達到一定銷量。同時,也可以利用其他日用消費品助銷理念,招聘OTC代表來做市場。
3、商業(yè)平調(diào)型:關鍵在于控制以防止竄貨,并盡量往醫(yī)藥企業(yè)開發(fā)較差的地區(qū)調(diào)撥,并加強售后服務。價格體系的合理控制是關鍵,盡量用禮品促銷,不要給予讓利,如要給,最好控制在三個點以內(nèi),特別對銷售特別好的產(chǎn)品,同時要注意各地區(qū)差異。
4、綜合型:即以上任何二種或三種的組合,由于訂貨單位訂貨量的懸殊較大,在制定訂貨獎勵政策時要根據(jù)訂貨單位情況仔細策劃。
總之,無論何種推廣會,醫(yī)藥企業(yè)的銷售人員必須樹立用全國的人才做全國的市場,用全國的資源做全國的市場,精誠合作,根據(jù)具體情況精心策劃組織,則無往而不勝。 案例(1)長沙推廣會紀實
首先,在確定召開長沙推廣會之初,便對市場進行了為期一個月的市場調(diào)查,覺得有市場基礎,對召開商業(yè)推廣會的客戶進行調(diào)查、溝通,最后發(fā)現(xiàn)長沙某醫(yī)藥有限責任公司的市場網(wǎng)絡、市場增長率、資信都非常好,更難能可貴的是在做市場的理念上溝愉快,達成共識。 其次,與長沙某醫(yī)藥有限責任公司確定推廣會以后便馬上確定會前的工作:
1.確定會議類型為綜合型,客戶300-400家,人員500名左右。
2.會議的費用全部由某某公司出,策劃費用的使用以正好為主,商業(yè)公司協(xié)助策劃。
3.邀請的對象:長沙的藥店、診所、非促銷醫(yī)院。外地商業(yè)公司但必須是某某公司開發(fā)較差、覆蓋較差的區(qū)域,主要是為了防止竄貨。集團領導、長沙省市相關領導、周邊區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)院等。
4.會議時間:樟樹會議后一周內(nèi)召開,同時搶在另一家公司推廣會的前一天,同時,第二天可以再有銷售活動。
5.會議地點:通程國際大酒店夜總會,主要目的為樹立正好企業(yè)形象,擴大銷售。
6.組織節(jié)目:長沙一流節(jié)目及一流主持何晶晶及作者本人。
7.銷售預測:50-60萬元左右。
8.費用預算:各種開支X萬元左右,獎勵費用X萬元。
9.獎勵政策:(詳見產(chǎn)品訂貨單)根據(jù)到會客戶有大有小進行策劃,調(diào)動各方積極性。
10.付款要求:現(xiàn)款提貨,無質(zhì)量問題不退貨。長沙公司在會后付70%,45天內(nèi)全部付清正好定貨會款。
11.著裝要求:某某公司統(tǒng)一服飾,戴工號牌,長沙公司統(tǒng)一西裝穿戴,戴工號牌。
12.調(diào)動客戶業(yè)務人員積極性,設立每件推銷資金。
13.集團作戰(zhàn),實戰(zhàn)培訓員工,某某公司湖南市場調(diào)集湖南大半員工參與,長沙公司調(diào)動所有業(yè)務人員參與,并爭取一對一的結伴合作制,對到會客戶代表一對一盯人公關定貨。
14.其他準備工作:邀請函、宣傳品、獎品、訂單、節(jié)目計劃安排等系列策劃,分工到人。
15.邀請函中詳細將節(jié)目單、訂單、獎勵辦法、某某公司的廣告、促銷手段、會后跟蹤服務等各種資源情況介紹,使客戶在到會前有了訂貨的信心。
16.邀請了幾個媒體單位采訪報道。
其三,會議程序及控制:
1.24日晚湖南大區(qū)召開了分工會及程序制定,下午在商業(yè)公司召開了動員會并一起共進晚宴,發(fā)放促銷禮品充分調(diào)動了長沙某醫(yī)藥有限公司責任公司員工的積極性。
2.25日清晨排著整齊的隊伍,帶著宣傳品,從五一路經(jīng)友誼商廈達到通程國際大酒店,路上行人投來了驚奇和欣賞的目光,樹立了某某公司的良好形象。
3.對會場進行精心布置,各種宣傳品、廣告品進行了合理搭配。
4.下午1:30分開始報到,某某公司的銷售代表與長沙某醫(yī)藥有限公司業(yè)務人員1+1的組成一組盯人服務、攻關,開始拿訂單。
5.下午2:48分會議準時開始。
A.長沙醫(yī)藥局領導講話及其他領導講話。
B.某某公司營銷副總做公司介紹。
C.作者進行產(chǎn)品介紹,定單獎勵介紹。
D.長沙某醫(yī)藥有限責任公司的相關介紹。
E.精彩節(jié)目一段。
F.特別節(jié)目:作者和湖南大區(qū)某某女士主持,節(jié)目內(nèi)容:長沙某醫(yī)藥有限責任公司的總經(jīng)理姓名、業(yè)務聯(lián)系電話、湖南某某集團總裁、標識、某某公司總經(jīng)理及業(yè)務電話,5個推廣產(chǎn)品的功能主治,某某公司廣告內(nèi)容及媒體投放,本次訂貨的獎勵辦法共二十個問答題,只要答對便獎一對某某牌天麻酒。
G.會議由于按排了這一節(jié)目也由些達到,使訂貨單如潮水般達到訂貨處,同時也對企業(yè)形象和產(chǎn)品形象進行了非常好的口碑廣告宣傳。
H.精彩節(jié)目一段:會場下積極拿訂單、整理訂單發(fā)放獎券。
I.抽獎、兌獎、發(fā)放禮品。
先抽二等獎,后一等獎,最后特等獎,然后兌獎,發(fā)放禮品。
隨著某某品牌禮品袋一次400多個從通程國際大酒店提出,某某公司形象進一步提升。
其四,會后工作:
1.招待相關人員,為以后工作開展打下基礎。
2.整理訂單和客戶資料,為跟蹤服務做準備,推廣會成功將貨推出,只成功了20%,80%的重點應在售后服務,才能保證正好產(chǎn)品的長久的不再是旺銷。
3.晚上繼續(xù)拜訪在長暫住的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和三、四級站客戶,繼續(xù)拿訂單。
4.很好整理會場,留下正好的良好印象。
5.湖南大區(qū)會議,總結推廣會的得失。為以后成功召開各種推廣會做準備。
其五,媒體工作:
湖南衛(wèi)視全程拍攝,并在衛(wèi)視臺新聞播放二次,很好地宣傳了某某公司的企業(yè)形象。
其六,會議結果:
達到預期,不僅銷售近六十萬元,還開發(fā)了一百多家藥店、診所,十幾家縣級客戶,三十多家區(qū)鄉(xiāng)醫(yī)院,在長沙乃至湖南醫(yī)藥界樹立了某某公司良好的企業(yè)形象,其公司二大品牌進一步擴大影響。
總之,無論何種推廣會,醫(yī)藥銷售人員必須精心選擇商業(yè)伙伴,用全國的人才做全國的市場,用全國的資源做全國的市場,根據(jù)公司的產(chǎn)品結構及當?shù)鼐唧w環(huán)境精心策劃組織,則無往而不勝。 案例(2)攸縣推廣會
攸縣推廣會是長沙推廣會以后組織的第一個面向縣級市場的推廣會,也是有意在長沙推廣會以后安排的。原因有二:一是株洲的兩個業(yè)務員沒有經(jīng)念和把握,有待利用長沙推廣會實踐培訓,二是公司也沒有人員去了解和幫助。
開會背景:攸縣的縣人民醫(yī)院,縣中醫(yī)院已經(jīng)進入某某公司的兩個產(chǎn)品,且銷售近一年,在攸縣藥材公司屬于大品種,醫(yī)生及各級鄉(xiāng)村醫(yī)院也有所了解,個別大藥店和診所開始經(jīng)銷,攸縣公司的覆蓋率較好,并有片區(qū)業(yè)務人員跑各級醫(yī)院和診所,而湖南大區(qū)株洲辦事處也準備繼續(xù)發(fā)展鄉(xiāng)村醫(yī)院及診所、藥店,并想利用會議機會導入另外兩個品種。
開會經(jīng)過:
開會前的準備工作:經(jīng)與攸縣公司經(jīng)理討論決定開一個推廣會,由于一家開會成本高,便決定與湖南某某制藥有限公司合開,當時在某某公司也是第一次和別的廠家一起開的案例。由于當時某某公司資金緊張,便與攸縣公司商量從貨款中扣會務費,并與該公司借了部分活動費用。當時已將時間及開會地址由攸縣公司通知了所有邀請對象,由于是倆家合開,又是第一次,作者當時便提早一天趕到攸縣和株洲辦的業(yè)務人員一起討論對策,并通知公司及時將貨連夜發(fā)出并配給了一部分促銷品,因在此以前就準備了條幅及POP的材料,故在合作廠家到達會場以前就將條幅及POP材料布置到了最佳位置,同時又給合作廠家留有余地。晚上又宴請了攸縣公司的領導、業(yè)務人員和相關人員,并制定了高于合作廠家的激勵機制,并制定了第二天開會的詳細的方案,并確定了流程及關鍵點。同時又拜訪了提前到的一些醫(yī)院、診所及衛(wèi)生所的負責人,向他們介紹企業(yè)的相關情況,市場發(fā)展情況,此次開會的政策及售后服務等。
CCBN2012金中恒的展位上,金中恒以邁創(chuàng)產(chǎn)品為核心的流媒體視頻直播解決系統(tǒng)成為了亮點所在。DSX-Pack便攜式流媒體直播系統(tǒng)集適應網(wǎng)絡視頻直播的需求特點,集便攜、高標清兼容、多流編碼、現(xiàn)場快速剪輯等功能于一身,可廣泛用于新聞報道、訪談直播場合。在DSX-Pack解決方案中,Matrox MXO2 LE MAX配合DSX Media Encoder流媒體編碼軟件,調(diào)用Matrox MAX技術實現(xiàn)硬件H.264編碼。
針對網(wǎng)絡電視、教育培訓以及視頻網(wǎng)站建設的需求,金中恒推出DSX機架式流媒體直播系統(tǒng),由采用Matrox DSX技術、純硬件H.264編碼的高標清編碼器和DSX流媒體服務器組成,支持通過瀏覽器以及iPad、iPhone、Android等移動終端實時觀看直播節(jié)目。
在金中恒的展位上,Viewcast移動便攜流媒體直播系統(tǒng)、曼富圖等支撐保護系統(tǒng)的展示同樣給參展者以深刻的印象。
《大眾DV》雜志采訪到北京金中恒科技股份有限公司副總經(jīng)理李巖女士,以及邁創(chuàng)視頻亞太區(qū)銷售總監(jiān)楊明楷先生,分享在三網(wǎng)融合的大背景下產(chǎn)品方向和市場策略。
制作方面本次展會的重點是什么?
楊明楷:這次CCBN的展示更側重像網(wǎng)絡等新領域,邁創(chuàng)一直比較重視,主要側重于網(wǎng)絡和流媒體這些方面,并且是中恒方案的一部分。
邁創(chuàng)在網(wǎng)絡方面的業(yè)務有什么新的動向?
楊明楷:網(wǎng)絡直播在國內(nèi)的需求量增長得非??欤茝V方案多,大家各有特點。我們是通過硬件把它編碼成H.264,然后再進行傳輸,這樣在傳輸過程中節(jié)省帶寬,在同樣帶寬條件下可以傳輸更高質(zhì)量的畫面。絕大多數(shù)的方案是軟件的,而我們是硬件的,這是我們的特色,用戶可以在使用當中感覺到明顯的不同。我們打算在這個展會上進行整合,把我們的產(chǎn)品和國內(nèi)研發(fā)的軟件以及其他周邊設備結合起來,做一個整體解決方案。
請李總談一下,結合邁創(chuàng)和其他廠家設備,現(xiàn)在推出了什么解決方案呢?
李巖:現(xiàn)在推出了移動箱載,因為現(xiàn)在切換臺在現(xiàn)場的應用非常普及。移動箱載以前的方案大部分只是一個切換臺、一個通話、一個顯示,有時候一個硬盤錄像機進行記錄,回去之后再進行編輯。但是現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,都是希望通過網(wǎng)絡跟大家進行互動,又不完全等同于視頻會議的概念。邁創(chuàng)利用技術開發(fā)了一個流媒體服務器,將切換臺的信號直接上傳,可以通過有線、無線、iPad、Android系統(tǒng)手機等多種形式接收,同時標清的、高清的等不同格式,可以是更實時地觀看現(xiàn)場,充分發(fā)揮3G三網(wǎng)融合的優(yōu)勢。
在今天的展會上,中恒除了這方面還帶來了什么?
李巖:今天主要圍繞新媒體、不同流媒體的解決方案。以前邁創(chuàng)在分銷渠道給人更多的感覺是專業(yè)做非編,但是為了流媒體解決方案,我們做了一個第三方軟件。筆記本外出的時候可以接上邁創(chuàng)的接口盒,可以實時地收發(fā),這樣真正達到“移動”。只要攜帶一個非編盒,上機的同時就可以做流媒體,很經(jīng)濟。我們還提供Viewcast流媒體直播方案,相對價格昂貴,針對不同的用戶,而邁創(chuàng)的解決方案更加經(jīng)濟。
現(xiàn)在您了解的國內(nèi)電視臺記者對流媒體編輯記者的需求量大嗎?
李巖:現(xiàn)場記者,像突發(fā)事件會面臨大量這類需求。記者用手機拍了圖片及時上傳到網(wǎng)上,圖像雖然很模糊,但是是第一手的資料,此時沒有人會在乎圖像質(zhì)量問題,但此時用邁創(chuàng)的產(chǎn)品就會形成相對來說又及時,又能達到圖像質(zhì)量要求的解決方案。
今年邁創(chuàng)和金中恒還有什么新的計劃?
楊明楷:主要還是流媒體方面的解決方案,這是一個獨立的方案,而不是依附于非編。這對于邁創(chuàng)和金中恒都是一個新的領域,而我們的傳統(tǒng)客戶群對我們的流媒體解決方案還不是很了解,所以我們的市場推廣會比較側重這方面,更廣泛的擴大客戶群。
我們立足于自己擅長的技術優(yōu)勢,把產(chǎn)品做寬?,F(xiàn)在除了制作和網(wǎng)絡流媒體等領域提供方案外,還在做一些周邊設備。我們的產(chǎn)品大都已經(jīng)成型,后期制作是可以通過我們的產(chǎn)品實現(xiàn),周邊產(chǎn)品也可以應用在三維的工作流程中,讓流程更加優(yōu)化。
今年金中恒有什么具體的宣傳方案?
李巖:我們先要通過應用案例告訴客戶解決方案,然后通過媒體報道、網(wǎng)絡宣傳、推廣會等進行宣傳。
現(xiàn)在各方競爭激烈,如何在競爭中凸顯自身優(yōu)勢,立于不敗之地?
什么是團體銷售呢?是指你向一個團體推銷您的觀點、服務、產(chǎn)品或說服他們的一種銷售技巧。換句話說就是一種您與一個群體溝通的能力。什么時候使用團體銷售呢?團體銷售在各個不同的行業(yè)被廣泛地使用。如:向上級主管做業(yè)務報告、向參觀者解說參觀對象的狀況、向主管作特定主題的分析報告、業(yè)務人員對顧客推銷某種產(chǎn)品或服務、主持人對參與者介紹規(guī)則或注意事項、政府向媒體澄清或推行某項措施、競選者發(fā)表演說爭取選民的支持、老師在課堂上講課等等,隨處隨時可見。
醫(yī)藥業(yè)為什么需要團體銷售呢?
這是因為:
1.在醫(yī)藥業(yè)研制開發(fā)出一個新產(chǎn)品后馬上就有許多仿制品出現(xiàn),需要通過團體銷售提供給醫(yī)生仿制品與正牌產(chǎn)品不同的觀點。
2.醫(yī)藥市場競爭異常激烈,面對激烈的競爭環(huán)境,通過團體銷售可塑造專業(yè)化的公司形象,增加醫(yī)生的印象及信賴感。這是一對一推銷時很難達到的地方。
3.團體銷售可以提高經(jīng)濟效益。因為你可以同時對一群醫(yī)生或藥師進行推銷產(chǎn)品,你也可以見到平常很難見到或根本見不到的重要醫(yī)生,向他們同時介紹你的產(chǎn)品。
4.你可以同時將最新的醫(yī)學信息傳遞給一群醫(yī)生。
5.利用團體互動作用使醫(yī)生之間相互影響。
由此可見在醫(yī)藥營銷工作中需要團體銷售這一重要手段。
醫(yī)藥業(yè)團體銷售會給企業(yè)帶來什么利益呢?
1.增加你公司產(chǎn)品的使用率;
2.增加醫(yī)生對你公司的信賴感;
3.樹立公司在醫(yī)藥界的形象;
4.使投入與產(chǎn)出比例更經(jīng)濟;
5.可接近的醫(yī)生;
6.促使醫(yī)生對產(chǎn)品做深入的了解;
7.使用集體的力量,促使醫(yī)生深信你公司產(chǎn)品是優(yōu)秀的。
正因為團體銷售能有如此大的功效,同時公司又需要通過團體銷售以達到一對一銷售所不能達到的目的,所以團體銷售已被外資藥廠廣泛使用,如產(chǎn)品推廣會、學術交流會、科室小會、病人教育、義診等等。他們做的是相當細致和專業(yè),而且效果十分明顯。
既然團體銷售如此有用,那么怎樣才能做成功的團體銷售呢?
一、事前準備與規(guī)劃:
首先你應分析為什么要舉行這次團體銷售,有何需求,設定本次活動的目標、選擇參加的醫(yī)生,然后你要選擇主題、日期、會議場所。
選擇參加醫(yī)生的原則:
1.有潛力或影響力的醫(yī)生;
2.對探討內(nèi)容具有共同的興趣;
3.他們在你所覆蓋的區(qū)域;
4.注意醫(yī)生的科別與差異性。
最后在公司內(nèi)部取得認識上的統(tǒng)一,擬定會議綱要。這一切準備完成后將公司內(nèi)部人員作出明確的分工,分頭行動,各司其職。
二、內(nèi)容的設計:
根據(jù)公司總體的推廣步驟與整體方案,配合市場的需要及你想達成的目的,設計本次團體銷售的內(nèi)容??紤]是否要請專家主講,主講題目及內(nèi)容準備,主講專家與擔任大會主席的專家之間的關系與協(xié)調(diào)。
三、你作為主講人時應注意表達的技巧:
你要確定講解內(nèi)容的架構,了解醫(yī)生想聽什么,增加一些有趣的資料,準備自我提示的卡片。而后在活動之前預演!預演!再預演!
四、場地安排:
根據(jù)活動的目的,邀請人員的情況及內(nèi)容的安排選擇適合的場地。會議室的面積以每人2.5平方米為標準進行計算。
五、會議流程和控制:
當你對這次團體銷售有了充分的準備后,你就成功了三分之一。另外在活動過程中的流程控制是成功的另外三分之一。怎樣控制好會議流程呢?你必須有一個詳細的會議議程,同時將議程發(fā)給每一個參會者,嚴格按照議程進行,同時還應預想到各種會影響會議效果的事件發(fā)生,并想好多種解決補救的方案。下面就是某制藥公司一次學術研討會的議程。 ×××學術研討會議程
如果這次活動時間較長,邀請人員地區(qū)較廣,一定要在活動中有專人分工安排接送及交通工具、票務、食住等事項。因為你如果有一項考慮不周,您所做的其它一切努力也都將付諸東流。
六、活動后的跟進工作:
P公司是靠流通批發(fā)起家的。年初,為了適應市場需求的變化,P公司推出了一款定位中高檔市場的新產(chǎn)品。由于事關公司未來戰(zhàn)略轉型的試水,因此公司上下都對這款新產(chǎn)品寄予了高度的期望。
然而幾個月下來,公司傾力打造的兩大重點市場卻呈現(xiàn)出了完全不同的兩種狀態(tài):華東市場形勢喜人,華北來市場卻反應平平。這究竟是什么原因呢?為了進一步了解市場狀況,品牌經(jīng)理專門下市場蹲點,調(diào)查結果發(fā)現(xiàn),這居然是與兩大區(qū)域的大區(qū)經(jīng)理在招商時的不同做法有著直接的關系。
課前調(diào)查
華北市場的三個小片段
張經(jīng)理是P公司的華北大區(qū)經(jīng)理。此前由于種種原因,公司的老產(chǎn)品在河南市場已基本處于了半死亡狀態(tài),平日的市場工作開展極其艱難,因此此次公司新產(chǎn)品的推出,讓張經(jīng)理看到了一顆“保命金丹”。于是,參加完總部的新品推廣會之后,張經(jīng)理便迫不及待地飛到了鄭州。
片段一:張經(jīng)理的尷尬
張經(jīng)理一到鄭州,便立即約見了當?shù)氐囊粚︻H有實力的經(jīng)銷商夫婦。然而,談判剛一開始,張經(jīng)理就傻了眼——由于來的時候太勿忙,他居然忘記了從總部帶樣品過來,而從總部寄樣品過來需要四天的時間。所幸這對經(jīng)銷商夫婦與張經(jīng)理平日里私交不錯,沒太介意這四天的等待。
樣品寄到后,又經(jīng)過3天的溝通,張經(jīng)理終于與客戶達成了合作共識,可要簽合同時,張經(jīng)理這才想起來,公司規(guī)定新品牌要用新合同,而且必須是經(jīng)審核部簽章的合同才有效。
于是,又過了四天,新合同寄到了。可這對經(jīng)銷商夫婦離開了鄭州,去參加某品牌的經(jīng)銷商會議了,兩天后才能回來。沒辦法,張經(jīng)理只能繼續(xù)等待。
片段二:迷茫的區(qū)域經(jīng)理
在向下面的區(qū)域經(jīng)理轉達總公司對新產(chǎn)品的開發(fā)意圖、定位和推廣政策等信息時,張經(jīng)理并沒有特別的上心,只是讓自己的助理給下面的區(qū)域經(jīng)理寄了一份新產(chǎn)品的價格表及樣品。
由于不清楚政策,很多區(qū)域經(jīng)理在與客戶談判時會經(jīng)常打電話回公司問——進貨有多少點的折扣?客戶有幾個點的返利,返利怎么計算?回款有沒有梯度獎勵?有沒有人員配備?公司還有哪些費用支持?能不能鋪底貨等等。更為嚴重的是,事實上,這款新產(chǎn)品是P公司主力針對商超渠道而推出的新產(chǎn)品,很多區(qū)域經(jīng)理并沒有理解公司的真正意圖,為了圖省事,就拿著定位商超渠道的產(chǎn)品去找熟悉的流通經(jīng)銷商談合作,結果往往得到的只有一話:“賣不動!價格太貴了!”
片段三:令人挫敗的一次談判
張經(jīng)理手下的某區(qū)域經(jīng)理與一客戶談判回放:
客戶:這產(chǎn)品賣相是不錯,可你們的供貨價格太高?。∈袌鲋С忠膊粔?,沒法做?。。ㄌ舸淌墙?jīng)銷商的慣用手段)
區(qū)域經(jīng)理:我們公司的新產(chǎn)品質(zhì)量好啊,你看這包裝和檔次要比同等價位的產(chǎn)品高出一大截,出廠價格跟同類品牌也差不多,一瓶酒的出廠價只有92元,還有15%的市場費用支持,在二線品牌里市場支持力度算是相當大的了!”(王婆賣瓜自賣自夸)
客戶:你知道L品牌現(xiàn)在的市場政策嗎?(稱稱你的斤兩)
區(qū)域經(jīng)理:你說說看?(故作高深)
客戶:L品牌在我們這兒市場一直都比你們做得好,其新產(chǎn)品一瓶出廠價才85元,還有全算下來將近25%的市場費用支持,前期還承擔全部的進場費用。你說說看,我為什么要選擇你們的產(chǎn)品?”(忽悠你沒商量)
區(qū)域經(jīng)理:不可能吧,哪有這么低?(露餡了吧)
客戶:不信你去市場上問問,為什么人家L品牌現(xiàn)在做的比你們好?為什么你們的新品牌沒人接?這就是差距!市場接受,消費者認可才是王道!”(菜鳥,跟我斗?。?/p>
區(qū)域經(jīng)理:一分錢一分貨嘛,雜牌產(chǎn)品50、60的出廠價都有,不能光比價錢,還要看產(chǎn)品質(zhì)量是不?這樣吧,您要有誠意做的話,我跟公司再申請一個“進十搭一”的政策給你,如果您還不能接受,我也沒辦法,只能以后有機會再合作。(繳槍投降)
客戶:那我再考慮考慮,明天給你答復。
最終,這個客戶雖然開發(fā)成功,但區(qū)域經(jīng)理在與客戶的談判是卻敗的一塌糊涂!
課間解析:
新品招商的四個大忌
事實上,在新品招商時有四個大忌,區(qū)域經(jīng)理在操作時一定不能觸碰。
1、 工作準備不充分,行程安排不合理,導致工作無效率。
俗話說,“絕不打無準備的仗”。新品的招商工作就是一場硬役,因此準備樣品、帶齊最新合同、合理安排自己的行程……這些都招商工作開展前就必須完成的基本準備工作。盡管繁瑣,然而卻直接關系到此后的工作是否能有效開展。張經(jīng)理就是因為這些工作沒有做好,開發(fā)一個原本就有合作意向的客戶竟然用了十多天,造成了不必要的資源和人力的浪費。
2、 區(qū)域經(jīng)理不熟悉招商政策和推廣方案,給客戶留下不專業(yè)的印象。
區(qū)域經(jīng)理與客戶談判時,涉及的都是具體而實際的東西,方方面面的內(nèi)容都可能被問道。如果事先沒有充分熟悉政策,區(qū)域經(jīng)理一遇到問題就給公司打電話,表面上看是對工作認真負責,然而次數(shù)多了,很多經(jīng)銷商心里就難免嘀咕:一個連公司招商方案都搞不清楚的區(qū)域經(jīng)理市場能做好嗎?我進完貨以后市場該怎么做?做不好怎么辦?
在競爭品牌多如牛毛的市場形勢下,生產(chǎn)廠家不再是“有奶就是娘”,有相當部分的經(jīng)銷商認為,隨著消費者品牌意識的加強和強勢品牌的市場壟斷,新品牌的成功機率越來越小。如今,經(jīng)銷商更看重的是廠家的盈利模式和區(qū)域經(jīng)理的營銷思路,這是他們的信心之源。一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理不僅要吃透廠家的市場方案,同時也要對當前市場做個初步調(diào)查了解,跟客戶探討在當?shù)夭僮髟撈放谱约旱臓I銷思路和設想,如果區(qū)域經(jīng)理的思路與經(jīng)銷商的理念能夠達成共鳴,那么合作自然水到渠成了。
3、沒搞清楚產(chǎn)品渠道定位、選擇客戶標準,閉門羹吃到?jīng)]信心。
招商一定要有的放矢,弄清新產(chǎn)品的目標消費者、價格定位和渠道選擇,明確經(jīng)銷商選擇條件和標準,清楚的知道自己要找的是什么樣的經(jīng)銷商,避免在非目標客戶身上浪費過多時間,同時打擊自己自信心。
區(qū)域經(jīng)理的客戶資源積累很重要,很多在某一區(qū)域做了幾年的區(qū)域經(jīng)理,除了公司的老客戶,就沒有幾個儲備經(jīng)銷商,當公司推出新品牌,要求另外開發(fā)經(jīng)銷商時就無從下手了。
4、不清楚同行業(yè)的競爭態(tài)勢和競品的推廣政策,不但談起客戶沒底氣,而且還容易被客戶忽悠,被客戶套出底牌。
經(jīng)銷商每天都與大量的各廠家業(yè)務員交鋒,都是談判的高手,而且信息靈通,熟悉各廠家的政策方案,如果區(qū)域經(jīng)理不了解主要競品的推廣政策和市場動態(tài),只會王婆子賣瓜自賣自夸,那只能會被客戶牽著鼻子走。建議區(qū)域經(jīng)理在下市場招商之前先做一下SWOT分析。
課后支招:
華東市場的成功經(jīng)驗
閆經(jīng)理是P公司的華東大區(qū)經(jīng)理,他同樣也接到了總公司關于新品推廣的任務。然而,與張經(jīng)理不同的是,參加完新品推廣會之后,他并沒有著急去立即開展推廣工作,而是首先仔細地研究了公司新產(chǎn)品推廣方案。
第一步:分析新品的優(yōu)劣勢
閆經(jīng)理打電話給手下的幾名城市經(jīng)理,讓他們通過經(jīng)銷商和個人關系務必搞到與新產(chǎn)品價格定位、渠道定位、營銷模式相似的幾個競品的價格體系、推廣政策、市場表現(xiàn)等信息。很快,幾個主流競品的價格體系和市場方案匯集到了閆經(jīng)理的辦公桌上。閆經(jīng)理又從網(wǎng)上下載了有關競品的效果圖和產(chǎn)品說明、走訪了數(shù)家終端了解了競品的操作模式和市場表現(xiàn)。
經(jīng)過反復對比,閆經(jīng)理總結出了新產(chǎn)品招商的“五大優(yōu)勢”和“三點不足”。
五大優(yōu)勢:
(1、 新產(chǎn)品的包裝精美,比競品更上檔次,品牌名稱新穎,功效概念獨特。
(2、 出廠價格略低于競品,經(jīng)銷商利潤空間更豐厚。
(3、 企業(yè)實力雄厚,產(chǎn)品質(zhì)量領先競品。
(4、 渠道定位準確,地級獨家經(jīng)銷,市場保護嚴格。
(5、 回款指標低,可退換貨,經(jīng)銷商投資風險小。
三點不足:
(1、 新產(chǎn)品上市無廣告支持,公司缺少前期市場費用投入。
(2、 老產(chǎn)品市場混亂,在客戶中的評價不高
(3、 公司要用新產(chǎn)品擴展商超渠道,可又想兼顧流通市場,同時公司在商超渠道的經(jīng)驗積累有限,公司領導又想做商超又沒有信心,不敢做終端投入,仍然用做流通的方式來操作終端,在商超發(fā)達的華東市場根本不符合市場形勢。
第二步:制定區(qū)域市場推廣方案
閆經(jīng)理清楚地知道,商超和流通渠道是完全不同的兩個領域。一方面,近年來雙方的操作模式差異越來越大,操作的專業(yè)化分工越來越細;另一方面,商超是靠費用驅(qū)動,流通是以利潤為導向。更何況新產(chǎn)品不是變型金剛,很難同時在多個渠道擁有競爭力。最終,閆經(jīng)理決定在華東市場,新產(chǎn)品只做商超渠道,從而彌補P公司此前的老產(chǎn)品在這個渠道的空白。
在征詢了多位商超渠道經(jīng)銷商朋友的意見后,根據(jù)終端營銷的特點,閆經(jīng)理向總部申請調(diào)整了市場推廣方案,并制作了一個招商方案講解演PPT,發(fā)給了手下的各個城市經(jīng)理作為招商工具。
第三步:全方位搜尋目標客戶資料。
A、 閆經(jīng)理交待商務部助理通過阿里巴巴等電子商務網(wǎng)站新產(chǎn)品招商信息。
B、 向廣告部申請在行業(yè)期刊招商廣告。
C、 要求下屬城市經(jīng)理不管是通過客戶介紹還是終端走訪,必須要收集到當?shù)夭僮鞑僮魃坛赖娜拷?jīng)銷商資料,同時對具有合作意向的目標客戶進行洽談。(見圖一)
第四步:打造樣板市場,輻射周邊
盡管前期做了很多努力,但由于P公司多年來一直以流通批發(fā)渠道為主,很多客戶并不看好P公司走商超渠道的新品牌。在加上華東KA發(fā)達、商超系統(tǒng)收費高、廠家前期投入有限,尤其是進場費不能全部承擔,很多原本對P公司新產(chǎn)品感興趣的客戶也猶豫不決。
閆經(jīng)理發(fā)現(xiàn)必須選擇一個支點撬動華東市場。南京蘇果和華東大潤發(fā)是公司直營,雖然老產(chǎn)品進場條碼不多,公司推廣力度不大,但P公司產(chǎn)品物美價廉,在這兩個系統(tǒng)銷量一直都不錯,客情關系也很好。盡管這兩大超市的運作費用也不菲,然而經(jīng)過細致的投入產(chǎn)出分析,閆經(jīng)理準備放手一搏。
教育部職業(yè)教育與汽車行業(yè)發(fā)展對接活動“中國職業(yè)教育與汽車行業(yè)發(fā)展對接高峰論壇暨‘一會一展一賽一網(wǎng)’系列活動”將于2010年10月9日-12日在北京舉行。作為教育部為推動職業(yè)教育改革、推進職業(yè)教育工學結合及理論實踐一體化進程而舉辦的職業(yè)教育與十大支柱產(chǎn)業(yè)對接的系列重要活動之一,本屆活動是由教育部牽頭舉辦,汽車行業(yè)企業(yè)全面參與,國內(nèi)外職業(yè)教育和汽車人力資源專家高度聚集,高職中職共享的行業(yè)對接活動。區(qū)別于教育部職業(yè)教育與其他行業(yè)對接活動,本屆活動同期將舉辦“汽車文化和職業(yè)教育與裝備展”和“全國汽車職業(yè)教育教師說課大賽”兩項活動,開闊教師汽車相關知識視野、提高教師教學綜合素質(zhì)水平。
曼胡默爾參加長安汽車和德國著名供應商聯(lián)合技術產(chǎn)品推廣會
2010年9月7日,曼胡默爾公司攜全套汽車產(chǎn)品參加了由中國第二大汽車生產(chǎn)商長安汽車集團主辦的面向德國重要供應商的技術產(chǎn)品推廣會。這是曼胡默爾深耕中國市場、加強本地化戰(zhàn)略的重要舉措。
在這次推廣會上,曼胡默爾展示了用于汽車領域的核心產(chǎn)品,包括空氣濾清器、機油濾清器、燃油濾清器、塑料進氣歧管、符合歐4標準的曲軸箱通風系統(tǒng)、高性能空調(diào)濾清器等。曼胡默爾不僅為中國客戶提供本地化產(chǎn)品以及更快捷、更貼近客戶的服務,還致力于成為本地客戶的核心合作伙伴,助其提升技術規(guī)格和市場競爭力。
巴斯夫展示延長電動車續(xù)駛里程的解決方案
全球領先的化工公司巴斯夫在2010年SAE International(國際汽車工程師學會)汽車電池高峰論壇上展示其為鋰離子蓄電池市場提供的創(chuàng)新解決方案。
巴斯夫的ENMATTM產(chǎn)品系列是用于鋰離子電池的先進鎳鈷錳(NCM)陰極材料,不僅能夠提高能量密度,而且還改善了溫度穩(wěn)定性,以提升安全性;此外,更多充電/放電周期的實現(xiàn)使電池的效率得以提升。由于具有很高的純度和出色的產(chǎn)品特性,這些材料非常適合于滿足汽車動力傳動系統(tǒng)對電池的最新需求。
汽車空調(diào)制冷劑回收、凈化、加注工藝規(guī)范宣貫培訓會常州舉辦
7月28日-8月15日,由國家交通運輸部道路運輸司主辦。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會承辦,斯必克機電產(chǎn)品(蘇州)有限公司和常州交通技師學院共同協(xié)辦的《汽車空調(diào)制冷劑回收、凈化、加注工藝規(guī)范》(JT/T 774-2010)行業(yè)標準的宣貫培訓班在江蘇省常州市舉辦,此次活動共分為四期,各省(市)維管部門、職業(yè)學校和維修企業(yè)共300人參加了學習。
斯必克是唯一參與該標準起草的空調(diào)保修設備生產(chǎn)企業(yè),積極響應交通運輸部的號召,引入全球領先的斯必克汽車服務方案,提供全國職業(yè)技能大賽全套設備為貫標培訓會使用。
費斯托工具啟動1+2保修服務
圖特斯工具系統(tǒng)技術(上海)有限公司于2010年10月1日起,在中國大陸地區(qū)針對所有符合要求的費斯托工具(FESTOOL)提供費斯托工具1+2保修服務,即在原來1年的保修服務基礎上,對符合要求的工具提供延長至3年的保修服務。
1+2保修是指在客戶購買費斯托工具30天內(nèi),可登陸WWW.省略/service網(wǎng)站注冊成功、或?qū)⑻顚懲暾谋P蘅▊髡妫幕貓D特斯中國市場部,就可以從購買工具當日起享受3年的保修服務。此項保修服務旨在更好地推廣費斯托工具的服務,使客戶享受到更加專業(yè)、便捷的服務。
三杰宜2010年經(jīng)銷商峰會圓滿結束
三杰宜2010年經(jīng)銷商峰會干8月23日-25日在深圳金海灘圓滿結束。會議圍繞“分享?探索?共贏”的主題,充分分享了市場經(jīng)驗、探索了未來發(fā)展方向,按講座、座談、拓展等方式,就如何雙贏達成了共識,會議取得圓滿成功。
汽車后市場諸多企業(yè)界代表、學術界嘉賓蒞臨現(xiàn)場指導,對會議效果予以高度評價。
金奔騰開通400免費服務熱線
近日,為給客戶提供更加高效、便捷的服務,金奔騰開通全國統(tǒng)一免費服務熱線4006015180(我要幫您!)??蛻敉ㄟ^手機、固定電話、小靈通等通訊工具均可免費撥打服務熱線4006015180(我要幫您!),通訊費用由金奔騰支付。 金奔騰安排專業(yè)的技術服務工程師接聽客戶的來電,及時為客戶解決各種問題,真正提供全方位、高效率的一站式服務。
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海拉高品質(zhì)汽車雨刮片全新亮相
2010年8月,作為海拉汽車駕駛輔助類產(chǎn)品系列的重要一員,海拉高品質(zhì)雨刮片全新呈現(xiàn),正式登陸中國汽車零部件售后市場。此次推出的海拉雨刮片包括兩大系列:海拉靈動傳統(tǒng)雨刮和海拉鋒動無骨雨刮。
海拉全新雨刮片從設計、選材到工藝,都嚴格從消費者角度出發(fā),確保產(chǎn)品的高品質(zhì)、高性能。海拉雨刮片擁有12~26較全的雨刮系列,預配多種安裝接頭,適配車型達95%,不同車型均可實現(xiàn)簡易安裝。
TRW推出新型安全帶動態(tài)鎖止舌片技術
美國TRW汽車集團開始在安全帶系統(tǒng)上使用新型的動態(tài)鎖止舌片技術(DLT:Dynamic Lock Tongue)。DLT是一種精巧、輕質(zhì)和緊湊的裝置,由帶回轉凸輪和暗式彈簧的安全帶凸舌構成。當安全帶被扣好、正常使用時,DLT可使安全帶織帶自由穿過凸舌,確保日常使用的舒適和便利。一旦發(fā)生緊急制動或碰撞、導致安全帶受力大于45N時,DLT就會卡緊安全帶織帶,并同其他安全帶性能共同發(fā)揮作用,協(xié)助降低乘員胸部承受的壓力。TRW的測試顯示,在鎖止模式下,DLT可有效防止安全帶織帶從凸舌中滑脫。在多種規(guī)格車型上的假人測試結果表明,采用DLT可使乘員下半身坐姿更好地與座椅吻合,使碰撞中胸部變形和壓力負荷方面都得到改善。
行業(yè)資訊
中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),汽車企業(yè)庫存已降至今年以來最低點。截至8月底,汽車企業(yè)庫存(不包括零售環(huán)節(jié))為50.41萬輛,比月初下降4.50萬輛,達到今年以來最低水平。庫存的減少主要來自乘用車,商用車庫存變化不大。
近日。C-NCAP在其官網(wǎng)上曝出其對88款車輛進行的油耗測試,結果顯示有18款車與廠家提供給工信部的油耗不同。此次88款車型為2006-2009年期間,在C NCAP做過碰撞實驗的車型。
企業(yè)資訊
海拉胡克雙合有限公司公布2009-2010財政報告(2009.6.1-2010.5.31),報告顯示年度銷售額大幅超過預期,比2008-2009年度增長了8%,躍至35.50億歐元;而息稅前收益較之前一年度,增長幅度達到了50%。汽車燈具,汽車電子和汽車售后市場繼續(xù)成為海拉業(yè)績上升的三大業(yè)務領域。一汽馬自達第一款國產(chǎn)MPV車型Mazda8將在今年廣州車展前上市。目前采用進口方式銷售的SUV車型CX-7將成
為下一個國產(chǎn)目標。據(jù)悉,國產(chǎn)CX-7將推出四驅(qū)車型。
8月26日,中國長安汽車集團與深圳市政府正式簽署基地合作協(xié)議?;赜糜谥袊L安PSA深圳基地合資公司,總投資84億元,合資公司預計首先生產(chǎn)雪鐵龍DS系列車型,初期產(chǎn)能為20萬臺整車和發(fā)動機。
9月15日,上汽集團宣布推出安吉二手車品牌,以打造國內(nèi)二手車服務企業(yè),并成立上??偛?。安吉二手車是一家集汽車收銷、經(jīng)紀、置換、拍賣、評估等為一體的專業(yè)機構,并在傳統(tǒng)營銷模式外推出了電子商務平臺。
為了應對本地市場和亞洲其他市場快速增長的需求,SKF進一步加大在中國的投資,在大連將建立一家生產(chǎn)中型軸承的工廠毗鄰SKF現(xiàn)有的大型軸承工廠。該工廠將主要服務于可再生能源、金屬加工、工程車輛、電機以及工業(yè)傳輸?shù)刃袠I(yè)的客戶。9月16日??偼顿Y約5.7億元的沈陽華晨專用車新工廠正式啟動建設,這是華晨汽車集團開拓專用車市場的新舉措,新工廠建成后按照規(guī)劃將從事各類專用車的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。
豐田在華合資企業(yè)將進入一個新的新車密集投放期。9月16日,一汽豐田新銳志7款車型上市;9月19日,廣汽豐田推出改款新雅力士;而9月26日,一汽豐田新卡羅拉正式上路。
自8月公布投資17.85億元復興紅旗轎車后,一汽集團又出大動作。將投資55.7億元打造國內(nèi)最大規(guī)模的自主乘用車研發(fā)中心。研發(fā)中心位于長春。占地面積51萬m2,建筑面積44萬m2,總投資55.7億元。建成后的研發(fā)中心將研發(fā)包括紅旗、奔騰在內(nèi)的自主乘用車品牌車型。
首屆汽車服務業(yè)精英沙龍在上海成功舉辦
2010年8月19日晚,由上海思度投資管理有限公司發(fā)起并組織的“第一屆汽車服務業(yè)精英沙龍在上海成功舉辦。約30位全國汽車服務企業(yè)的老板、經(jīng)理人及專家等受邀嘉賓,圍繞著如何更好地經(jīng)營汽車服務業(yè)的話題,進行了深入的交流和探討。
沙龍期間,上海思度投資管理有限公司還首次向業(yè)界公布了其新上線的真車網(wǎng)(WWW.省略)。真車網(wǎng)以“真事、真車、真人”為宗旨,致力于打造一個以記錄車主和愛車信息為主的社區(qū),讓廣大的車主網(wǎng)友通過真車網(wǎng),可以找到全國各地維修站點的真實信息、查詢車友真實用車體驗、分享愛車點滴故事,以及參與網(wǎng)站發(fā)起的互動活動等。
2010年元征產(chǎn)品全國巡回培訓會在東北拉開序幕
9月3日,元征科技中國區(qū)和長春詩琴汽保設備商行聯(lián)合舉辦“2010年元征產(chǎn)品全國巡回培訓會”,拉開了2010培訓會的序幕?!?010年元征產(chǎn)品全國巡回培訓會”在吉林和黑龍江地區(qū)引起了當?shù)鼐S修廠、4s店及職業(yè)院校的積極關注和踴躍參與,最近舉辦的4場會議參加人數(shù)近400人,參會人士基本上都是行業(yè)精英及主要負責人。
10月,元征科技還會在東北地區(qū)舉辦培訓會。有意參會的客戶請咨詢元征科技服務熱線:400-8305166、元征科技當?shù)胤止净蚝献鹘?jīng)銷商。
舍弗勒集團將在亞洲進一步擴張
未來幾年,舍弗勒集團將在亞洲投資約3億歐元以系統(tǒng)地進一步拓展其現(xiàn)有的生產(chǎn)運營。一方面,投資將用于拓展在中國、印度、韓國和越南的現(xiàn)有生產(chǎn)基地;另一方面,在中國將建設生產(chǎn)滾動軸承、發(fā)動機和變速器部件的兩個新工廠在印度將建設一個新的生產(chǎn)基地。除了在中國和韓國現(xiàn)有的研發(fā)中心以外,將在印度和日本建設并擴展研發(fā)基地。
舍弗勒集團總裁兼首席執(zhí)行官蓋辛格博士強調(diào)了這些投資的重要性:“接近客戶并開發(fā)、生產(chǎn)汽車行業(yè)發(fā)動機、變速器領域的高精密產(chǎn)品,以及為工業(yè)應用提供系統(tǒng)解決方案都是舍弗勒系統(tǒng)利用該區(qū)域增長機遇的重要因素?!?/p>
阿克蘇諾貝爾在華布局汽車涂料市場
阿克蘇諾貝爾近日宣布收購常州市福萊姆汽車涂料有限公司,此舉將進一步壯大其在中國汽車修補漆市場的實力。福萊姆汽車涂料有限公司是中國最大的汽車修補漆供應商之一,也是增長迅速的中端市場上的領軍企業(yè),業(yè)界估計中端市場的規(guī)模在2015年將增加一倍。福萊姆汽車涂料有限公司總部位于江蘇省。其業(yè)務為研發(fā)、生產(chǎn)、銷售并分銷汽車涂料,主要面向汽車修補漆。
在簽署此項收購協(xié)議的幾周前,阿克蘇諾貝爾首席執(zhí)行官魏思瀚(Hans wijers)在2010上海世博會上宣布公司力爭到2015年把在華收入翻一番,達到30億美元目標。
輝門公司創(chuàng)新活塞環(huán)投入市場
8月19日輝門公司宣布,其研發(fā)成熟的創(chuàng)新性兩體式控油環(huán)投入市場,此產(chǎn)品用于直噴式汽油發(fā)動機,該技術之前是為要求苛刻的柴油機應用開發(fā)的。與性能最佳的傳統(tǒng)兩體式油環(huán)相比,享有專利的LKZ控油環(huán)最多可降低油耗50%,減少摩擦15%。此發(fā)動機性能改善還具有燃油經(jīng)濟性更佳、二氧化碳排放減少和機油壽命延長等優(yōu)勢。
根據(jù)發(fā)動機制造商要求的耐磨度,輝門可提供各種活塞環(huán)表面處理,以保護環(huán)外周不被劃傷,從而最大限度減少磨損,使油環(huán)在發(fā)動機整個使用壽命內(nèi)都正常工作。
中國汽車要聞2011年全球汽車論壇獲多方支持
2011年全球汽車論壇(2011 Global Automotive Symposium or GAS 2010)將于2011年4月20-21日在上海世紀皇冠假日酒店舉辦。論壇主題是:
整體戰(zhàn)略
抓住共贏、整合營銷這一時代主線。通過“‘共贏天下’中興道遠《新餐飲》雜志年度答謝酒會”這一盛事,向受邀的京津知名餐飲企業(yè)家介紹、品嘗、宣傳、意大利APOLLONIO葡萄酒,實施現(xiàn)場訂貨方案;
通過視覺、味覺、觸覺、理念等方面全方位展示意大利APOLLONIO葡萄酒的與眾不同,借勢《新餐飲》規(guī)模宏大的年度答謝酒會以及權威講座、熱點推薦等主題活動,形成強勢營銷、權威推薦的氛圍,直擊最貼近意大利APOLLONIO葡萄酒銷售終端的知名餐飲企業(yè),為意大利APOLLONIO葡萄酒打開最有效的銷售通路?!肮糙A”概念在喜慶氣氛中貫穿酒會始終!
活動安排:日期暫定為:2009年1月10日至15日選擇1天
上午:
1、會前布置:由中昊天昀“意大利APOLLONIO葡萄酒”提供展臺、酒品陳列、迎賓員、禮儀服務;邀請函可由“意大利APOLLONIO葡萄酒”獨家冠名,專題片播放,會場POP;名片交流收集
效果:可全方位形成空間氛圍,給來賓以直觀超強印象。通過現(xiàn)場服務,使來賓切身感受“意大利APOLLONIO葡萄酒”的規(guī)?;?、正規(guī)化。通過專題片的循環(huán)播放加深來賓印象,進一步保證效果。現(xiàn)場名片收集可有效獲取重要客戶資料。
2、酒會致詞10:00:中興道遠管理咨詢有限公司《新餐飲》雜志酒會致詞;
效果:強勢鋪墊:借年會之機,擬由餐飲泰斗夏連悅老師做2006全年餐飲回顧與2009年展望。夏連悅老師不但學問權威,現(xiàn)場把握力、感召力強,很容易形成權威磁場。與此同時,借權威之口強化“共贏概念”,為下午“共贏才能腰桿硬——餐飲企業(yè)如何與酒業(yè)供應商共同培育婚宴、慶典市場”做強勢鋪墊;
4、答謝酒會12:00:會議主持人宣布“意大利APOLLONIO葡萄酒”為本次酒會全程合作伙伴,唯一制定供應商;
效果:借權威磁場進入酒會環(huán)節(jié),邀請所有與會企業(yè)家共品“意大利APOLLONIO葡萄酒”:
午餐時間,由“意大利APOLLONIO葡萄酒”專業(yè)人員講解成品文化、剖析市場趨勢,促成現(xiàn)場銷售。做最為直觀的現(xiàn)場展示,形成視覺沖擊從而掀起酒會的第一個。
下午
1、例行講座13:30—14:50:共贏才能腰桿硬——餐飲企業(yè)如何與酒業(yè)供應商共同培育婚宴、慶典市場。成功案例以“意大利APOLLONIO葡萄酒”成功銷售模式為重點;
效果:由權威講師從“如何共同開發(fā)新營銷模式”入手,引出“共贏才能腰桿硬——餐飲企業(yè)如何與酒業(yè)供應商共同培育婚宴、慶典市場”,并把“意大利APOLLONIO葡萄酒”作為經(jīng)典成功案例引出。進一步加深來賓對“意大利APOLLONIO葡萄酒”的高度認可,鞏固長久效果。
2、“意大利APOLLONIO葡萄酒”營銷推廣會15:00—16:30;
效果:“意大利APOLLONIO葡萄酒”從眾多權威鋪墊中隆重登場,重點推出“營銷模式的重點和關鍵”,可充分利用此次酒會平臺,達到活動的第二次。
3、“意大利APOLLONIO葡萄酒”答謝京津知名餐飲企業(yè)家招待酒會。
整體效果:
通過全天答謝酒會,全面展示“意大利APOLLONIO葡萄酒”之獨特產(chǎn)品文化魅力,并可以與京津地區(qū)眾多知名餐飲企業(yè)家做廣泛、深入地直接交流,直接拓展與之匹配的廣闊商務平臺,最終實現(xiàn)覆蓋性的市場占有率和豐厚的經(jīng)濟回報。真正達到“雙贏”的最終效果。
注:現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)建議:
1、可由主持人宣布現(xiàn)場落單情況,借以烘托;
2、由“意大利APOLLONIO葡萄酒”提供現(xiàn)場高檔禮品抽獎。
3、與會人員禮品發(fā)放,從形式上是否可以創(chuàng)新。
4、
以上環(huán)節(jié)待與貴方共同商榷
另:本次酒會詳細盛況,將由《新餐飲》雜志做大幅專題報道,借以擴大業(yè)內(nèi)深遠影響。
酒會整體預算:
場地:
午餐:
講師:
會務:
酒品:
禮品:
(本刊訊)7月10日至13日,以“自由連接”為主題的“2008中國國際消費電子博覽會”在青島國際會展中心拉開序幕。作為亞太地區(qū)規(guī)模最大、專業(yè)化程度最高、影響力最廣泛,引領中國以及全球消費類電子業(yè)發(fā)展趨勢的國際專業(yè)盛會,本屆SINOCES展吸引了眾多知名消費電子企業(yè)和采購商紛至沓來。
在本次展會上,海爾集團力推的U系列產(chǎn)品成為一大看點。U-home數(shù)字家庭、U-hotel數(shù)字酒店的全套解決方案以及現(xiàn)場超大規(guī)模的體驗區(qū)為現(xiàn)場參觀者帶來“安全、便利、舒適、愉悅”的數(shù)字生活體驗。
七大體驗區(qū)詮釋U戰(zhàn)略 智能生活無處不在
海爾U戰(zhàn)略中的U―ubiquitous,體現(xiàn)的是無處不在之意。作為海爾集團在信息化時代推出的全新理念,本屆消費電子展上海爾傾力打造了戶外監(jiān)控區(qū)、U-home體驗區(qū)、U-hotel體驗區(qū)、U-shopping體驗區(qū)、U-service體驗區(qū)、U-office體驗區(qū)、U-play/現(xiàn)場售賣區(qū)等七大現(xiàn)場體驗區(qū),以無處不在的現(xiàn)場體驗讓現(xiàn)場觀眾零距離的體驗到U時代的智能化感覺。
在戶外監(jiān)控區(qū),工作人員引導觀眾通過手機、筆記本等移動終端,模擬出差在外監(jiān)控家庭安全狀況;并通過發(fā)短信或上網(wǎng)操作,控制空調(diào)開關,使體驗者感受到“身在外,家就在我身邊”;同時,在以“回到家,世界就在眼前”為主題的U-home體驗區(qū),新推出的智能終端演示體驗可視對講、燈光控制等功能;通過海爾自主研發(fā)的高清流媒體播放器(DMA)監(jiān)控小區(qū)視頻在客廳平板電視上一一呈現(xiàn);以酒店智能化系統(tǒng)為主打的U-hotel體驗區(qū),通過海爾數(shù)字酒店操作系統(tǒng),為高級酒店植入非凡價值;
置身U-shopping體驗區(qū),RFID識別技術與網(wǎng)上購物系統(tǒng),可以自動識別食物數(shù)量類別,輕松體驗上網(wǎng)購買的便捷;U-service體驗區(qū)模擬當家中的冰箱門體忘關掉時,運轉狀況的自反饋,將星級服務送到家;“遠在天邊、近在眼前”的跨時空可視化遠程協(xié)同工作平臺,演繹U-office體驗區(qū)的可視化遠程協(xié)同工作情況;U-play/現(xiàn)場售賣區(qū)展示的海爾DMA盒子將電腦內(nèi)的高清節(jié)目傳送到47寸液晶大平板上顯示。實現(xiàn)電視上網(wǎng),全家共享,使客廳真正成為家庭的娛樂中心。
智能終端整體亮相 打造U-home完美生活
本屆青島CES展期間,海爾U-home共計6款達到國際領先水平的新一代數(shù)字家庭智能終端整體亮相。其中,海爾推出的新型數(shù)字家庭85系列智能終端,除了提供來訪者的可視對講功能、安全防范功能、一般電話功能、IP電話功能之外,還增加對智能化產(chǎn)品的控制,監(jiān)視,網(wǎng)絡家電的連接操作,并可以與小區(qū)服務器進行信息交流。
此外,采用國際領先技術的新一代家庭網(wǎng)管、高清網(wǎng)絡流媒體播放器DMA、網(wǎng)絡硬盤NAS及藍牙平板電視等新產(chǎn)品也同期登場閃亮,其中藍牙平板電視,可以實現(xiàn)藍牙手機上的照片可以立即傳到平板電視,展現(xiàn)即拍即現(xiàn)的神奇功能。作為海爾本屆消費電子展主打的U-home項目,在為觀眾演繹新品的同時,還提供了全套的數(shù)字家庭解決方案,讓大家期待已久的智能家居夢想走進現(xiàn)實。
網(wǎng)絡電視功能無限 U-hotel引領酒店智能化
在本屆CES展上,海爾針對中國國情設計開發(fā)的U-hotel系統(tǒng)也得了與會觀眾的高度關注。U-hotel系統(tǒng)是海爾在充分調(diào)研中國當?shù)厥袌龅那疤嵯拢米约喝蚧捻敿壍募夹g聯(lián)盟優(yōu)勢,將一個傳統(tǒng)意義上的普通酒店升級為一個智能化高級酒店。
U-hotel數(shù)字酒店系統(tǒng)是由客房中的智能網(wǎng)絡電視和軟件平臺及服務器組成,可以通過酒店的運營管理系統(tǒng)與客房的空調(diào)、門鎖、窗簾等自動控制裝置集成起來,形成一個完整的智能化飯店網(wǎng)絡系統(tǒng),為客人提供舒適而富有未來感的環(huán)境體驗。
U-hotel最大亮點在于智能網(wǎng)絡電視取代傳統(tǒng)的電視機,實現(xiàn)辦公、娛樂、服務的便捷交互功能。讓客人面對超大的屏幕輕松愜意地使用Office軟件辦公、瀏覽網(wǎng)頁、聊天、收發(fā)E-mail,體驗文件打印和網(wǎng)絡傳真的同時,您會驚喜地發(fā)現(xiàn)客房已和自己的辦公室別無二致!
此外,智能網(wǎng)絡電視還是客人與飯店各服務部門溝通的便捷渠道??腿嗽谇芭_登記入住后,進入客房就會在屏幕上看到飯店專門發(fā)出的問候信息。在房間里,您隨時都可以查詢當?shù)夭惋媻蕵沸畔?、出行指南,并且可以通過系統(tǒng)預定餐廳、機票、演唱會門票、以及在網(wǎng)上購物等。
炎炎夏日,感受火熱SINOCES展。輕松漫步海爾展示區(qū),智能家居網(wǎng)、社區(qū)網(wǎng)、全球網(wǎng)三網(wǎng)合一,七大體驗區(qū)處處精彩。海爾U戰(zhàn)略讓數(shù)字科技全面進入百姓生活,無論置身何處,都可享受到無處不在的網(wǎng)絡生活。
視得安被授予“深圳知名品牌”稱號
(本刊訊)視得安羅格朗公司產(chǎn)品品牌“視得安(shidean)”日前被深圳知名品牌評價委員會授予“深圳知名品牌”稱號。
以此同時,在歷經(jīng)幾年的努力,“視得安(shidean)”商標的使用年限終于達到“廣東省著名商標”的申報要求。值此,視得安羅格朗公司正緊張籌備申報該項目,為下一步申請“中國馳名商標”奠定基礎。
據(jù)悉,“深圳知名品牌”評價活動,是深圳工經(jīng)聯(lián)于2003年啟動的。這項活動一開始就堅持“市場化評價”的原則,即市場評價占70%的權重,專家深入企業(yè)對其品牌管理體系現(xiàn)場評審占20%權重,結合國際著名品牌評價指標和深圳實際,進行的品牌價值評估占10%權重。這充分體現(xiàn)深圳知名品牌在市場競爭中產(chǎn)生的規(guī)律。五年來,“深圳知名品牌”累計達到265個。
TCL易家通智能家居招商隆重啟動
(本刊訊)日前,深圳市TCL高新技術開發(fā)有限公司“TCL易家通智能家居”項目招商全面啟動,智能家居項目目前向地產(chǎn)商提供智能家居產(chǎn)品和易家通智能家居整體解決方案,并設有全方位的用戶體驗中心與地產(chǎn)商合作進行用戶需求研究。目前可提供的產(chǎn)品包括全數(shù)字家庭智能控制中心、智能接入網(wǎng)關、各種家庭設備控制器、家庭服務平臺。
深圳市TCL高新技術開發(fā)有限公司以數(shù)字家庭業(yè)務為主線,擁有智能家居項目、用戶體驗項目、家庭新型電子設備項目、家庭網(wǎng)絡互連項目、家庭服務平臺項目等多個商業(yè)項目,致力于向客戶提供家庭智能系統(tǒng)的全方位解決方案。
TCL智能家居系統(tǒng)采用的是業(yè)界最先進的數(shù)字應用平臺,通過這個平臺可以輕易實現(xiàn)全數(shù)字智能對講、小區(qū)視頻電話、安全防護、家電控制、家庭娛樂、地圖查詢、小區(qū)信息、情景管理等功能,讓業(yè)主可以更容易、更輕松享受生活。
新一代TCL易家通智能家居睿雅系列智能家居產(chǎn)品,完全基于TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議的通用系統(tǒng),不僅布線簡單,擴充方便,也為后續(xù)的增值服務留下空間。目前系統(tǒng)不僅具有可視對講功能,而且具有安防報警功能,集中家電控制功能,具有小區(qū)信息,遠程視頻監(jiān)控功能等,為家庭的智能化提供了無限的想象空間。
在國家和廣東省的大力支持下,TCL在智能家居領域已經(jīng)投入超過5000萬元,堅持進行自主產(chǎn)品研發(fā),依托TCL集團國內(nèi)最完善的家庭消費電子產(chǎn)品線,TCL易家通智能家居整體解決方案立足于國際一流的質(zhì)量和品質(zhì),致力于為地產(chǎn)商提供滿足工程化、精裝修要求的新一代全數(shù)字智能化系統(tǒng)。
目前,TCL面向全國火爆招商,秉承TCL“為顧客創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨,TCL向客戶提供優(yōu)質(zhì)量產(chǎn)品和最佳服務,與合作者攜手共創(chuàng)智能家居行業(yè)的美好未來。
研華推出UbiQ 230T燈光情境控制模塊
(本刊訊)7月4日,研華智能“UbiQ Scenario Master燈光情景控制產(chǎn)品”亞洲巡展北京站,在研華北京公司隆重舉行。
研華公司副總經(jīng)理李啟漢在會議上表示:“近來,數(shù)字智能住宅在全球掀起潮流,主要宣揚的智能生活概念,就是在建筑物中導入永續(xù)環(huán)保觀念與智慧化產(chǎn)業(yè)技術,創(chuàng)造安全、健康、便利、舒適、節(jié)能與永續(xù)的生活環(huán)境,從數(shù)字住宅與智能建筑著手,建構完善的智慧小區(qū)與城市。”
而為了順應市場的潮流與需求,由研華智能部門推出的“UbiQ Scenario Master”UbiQ230T 燈光情境控制模塊,外觀以時尚的純白極簡風格打造,搭配琴鍵式觸感按鍵以及3.5彩色TFT觸控液晶屏幕,只要輕松One Touch,便可自由切換設定40種使用情境接口。居家的部分可隨意設定視聽饗宴、沉思閱讀、宴客聚會、促膝談心或只是留一盞燈給最后回家的人;商務辦公司也可以設定專業(yè)簡報、視訊會議、會議討論、小型劇院或是中場休息等燈光環(huán)境營造,而且可無線遙控,操作簡單方便。此外,“UbiQ Scenario Master”UbiQ 230T”同時內(nèi)建以太網(wǎng)絡,可中央統(tǒng)一管理智能情境設定與管控,為商務空間減少不必要的耗電情況,更可為地球環(huán)保盡一分心力。
目前,在臺灣地區(qū)采用研華智能UbiQ Scenario Master的合作智能建筑項目不勝枚舉,包括臺灣建筑中心、嘉泥建設的麗園案、麗景案及麗水案;國巨建設的內(nèi)湖高級透天和香坡堡案、寶徠建設的大豪宅小區(qū)寶徠花園廣場案、日勝生活的新店美河市銷售展示中心、遠雄建設的大未來、寶輝建設的臺中七期頂尖豪宅與寶輝花園廣場案,還有印度、迪拜與澳洲等國家和地區(qū),UbiQ Scenario Master已是數(shù)字住宅中的燈光情境控制模塊占有一席之地,人性化的操作接口,更能享受智能生活的幸??臻g。
接下來,研華智能還分別于7月9日和7月11日在上海及深圳兩地巡回展示UbiQ Scenario Master的系列產(chǎn)品。向更多的房產(chǎn)商、家居智能業(yè)內(nèi)人士展示了來自研華智能的完美幸??臻g。
2008青島建筑智能化系統(tǒng)節(jié)能高峰論壇召開
(本刊訊)7月3日,青島市建委、青島市建設智能化協(xié)會,聯(lián)合北京泰豪智能工程有限公司,在青島舉辦2008青島智能建筑系統(tǒng)節(jié)能高峰論壇。建設部科技委、中國智能建筑專業(yè)委員會副主任黃久松研究員、青島市建委科技處處長、青島建設智能化協(xié)會會長梁斌、中科院智能建筑工程中心主任汪浩、北京泰豪智能工程有限公司董事長李春生、北京奧運會國家會議中心智能化系統(tǒng)設計師、北京泰豪總工程師許憲斌等特邀嘉賓出席了此次論壇并發(fā)表主題演講。參加此次會議的行業(yè)專家、設計院代表、科研院所代表等約200余人,共同探討當前青島建筑的“節(jié)能增效”戰(zhàn)略,并結合奧運場館全集成節(jié)能方案在青島智能樓宇中的應用推廣進行了深度交流。
在此次節(jié)能論壇上,北京2008奧運會國家會議中心智能化系統(tǒng)集成設計師許憲斌總工程師,從奧運場館的樓宇自控系統(tǒng)、照明節(jié)能控制系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)以及系統(tǒng)的集成設計和實施角度,介紹了國家會議中心的節(jié)能措施。早在智能化設計中,泰豪公司就對系統(tǒng)的節(jié)能控制策略,如變頻控制、夜間冷卻、最佳啟動、供熱曲線控制等策略都作了詳細的分析,并在工程中引入完善的能源管理和節(jié)能軟件,以圖形的方式直觀顯示能耗曲線。該技術成功實施后,可使能源消耗降低20%~30%,其節(jié)能效果是非??捎^的?!?/p>
北京奧運場館建設顧問、建設部科技委黃久松研究員,談及青島智能建筑發(fā)展進程時提出:“奧運場館需要借助智能化,進行統(tǒng)一的監(jiān)控,優(yōu)化管理,安全運用,這樣才能使我們的設備很好的服務于奧運會。從這個角度講,北京奧運會推動了我國智能化節(jié)能技術的發(fā)展,而奧運會的先進技術也將走入“尋常百姓家”。
(青島市建設智能化協(xié)會張永鋒)
海灣威爾節(jié)能與環(huán)境控制產(chǎn)品
北京推廣會圓滿成功
(本刊訊)2008年6月25日,北京海灣威爾電子工程有限公司在北京世紀金源大酒店舉行了Greenwell系列節(jié)能與環(huán)境控制產(chǎn)品推廣會,共有來自北京各大設計院、媒體、集成商等80多人參加了會議。
海灣集團總裁曹榆、建筑智能化專家委員會專家張文才、建筑智能化專家委員會專家徐晉平、智能化產(chǎn)品推廣中心主任郭維鈞等專家、學者出席了會議,并對當前國內(nèi)建筑節(jié)能及樓宇自控系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行了分析。會上,北京海灣威爾電子工程有限公司總工程師余萍女士對海灣威爾節(jié)能與環(huán)境控制產(chǎn)品應用及技術特點進行了詳細的介紹,并進行了現(xiàn)場產(chǎn)品演示,得到與會人員的一致好評。
會場氣氛熱烈,與會專家對Greenwell系列產(chǎn)品給予了充分肯定,并對未來國產(chǎn)自主品牌在節(jié)能與環(huán)境控制領域的發(fā)展寄予了很高的期望。
H3C智能監(jiān)控與智能建筑
研討會召開
(本刊訊)7月4日,由中國建筑業(yè)協(xié)會智能建筑專業(yè)委員會與杭州華三通信技術有限公司(簡稱H3C)共同主辦的“智能監(jiān)控與智能建筑IToIP應用架構研討會”在深圳舉辦?;顒友堉悄芙ㄖ袠I(yè)專家、設計及施工單位和企業(yè)共同探討前沿技術和發(fā)展趨勢,共同分析酒店、智能樓宇行業(yè)項目特點需求、解決監(jiān)控技術難題,分享H3C為智能建筑行業(yè)定制的個性化解決方案。
研討會中,智能樓宇中起著“管家”的作用的視頻監(jiān)控系統(tǒng),成為被眾多專家關注的主要話題。新一代視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以改進目前因傳輸圖像不清晰、數(shù)據(jù)存儲容量小、傳輸速度慢等因素造成的安全隱患問題。針對用戶提出的各種弊端,H3C在研討會中展示了占有市場性價比優(yōu)勢的IP監(jiān)控解決方案,并分享了其豐富、全面的應用優(yōu)勢。此次研討會為行業(yè)專家以及用戶創(chuàng)造了一個開放交流的平臺,讓參會者了解了未來視頻監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展趨勢以及當前主流解決方案的優(yōu)勢。
波創(chuàng)亮相2008中國國際消費電子博覽會
(本刊訊)7月10日,2008中國國際消費電子博覽會在青島國際展覽中心拉開帷幕,波創(chuàng)科技與當?shù)亟?jīng)銷商――銳意智能攜帶者波創(chuàng)核心產(chǎn)品共同參加了此次盛會,這也是波創(chuàng)產(chǎn)品在中國國際消費電子博覽會上的首次亮相。
本次展會上,展示了自主研發(fā)生產(chǎn)的家居智能網(wǎng)關,家居智能網(wǎng)關采用的是TCP/IP通訊協(xié)議,嵌入式LINUX操作系統(tǒng),類似于PC架構,利用小區(qū)局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)智能化小區(qū)網(wǎng)絡化集中統(tǒng)一管理功能??蓪崿F(xiàn)可視對講、安防、電話報警、遠程控制、信息服務等功能。
波創(chuàng)科技自主研發(fā)的“波創(chuàng)EHOME智能家居”產(chǎn)品分為四大系統(tǒng),即包括智能網(wǎng)關系統(tǒng)、信息家電與燈光控系統(tǒng)、智能照明控制系統(tǒng)、家居綜合布線系統(tǒng),具有系統(tǒng)兼容性、擴展性、可升級性。各系統(tǒng)即可獨立使用,又可互相兼容,操作應用方便,是當前智能化小區(qū)產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級產(chǎn)品。波創(chuàng)智能家居產(chǎn)品的現(xiàn)場操作演示引起眾多觀展人員的極大興趣,紛紛在展臺前詢問產(chǎn)品的使用細節(jié),氣氛異?;馃帷?/p>
“一網(wǎng)通”
推動數(shù)字社區(qū)標準化
近日,由全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標準化技術委員會主辦的“建筑及居住區(qū)數(shù)字化一網(wǎng)通集成平臺技術研討會”在杭州召開。針對“一網(wǎng)通”平臺技術在實現(xiàn)數(shù)字社區(qū)標準化方面相關問題,信息工程大學于大鵬教授為廣大讀者帶來了詳盡的解讀。
2000年開始的“最后一公里”接入大戰(zhàn),使得寬帶網(wǎng)絡入戶得到了爆發(fā)式增長,并逐漸形成了住宅標配的一個部分。這個普及過程使得基于寬帶局域網(wǎng)絡的應用有了基礎平臺。而這時智能化在經(jīng)過近10年的自由化發(fā)展也已經(jīng)形成了較為完善的架構模式。如何利用成熟的、普及的寬帶網(wǎng)絡,將相對獨立的智能化系統(tǒng)進行整合并順應數(shù)字化發(fā)展的方向成為業(yè)內(nèi)企業(yè)關注的問題。
于大鵬教授表示:“一網(wǎng)通”解決方案的提出,不僅是解決遠距離、大容量傳輸?shù)膯栴},更實現(xiàn)了不同產(chǎn)品、不同系統(tǒng)的產(chǎn)品融合、傳輸融合、功能融合,讓智能化系統(tǒng)不再是系統(tǒng)的堆積,而真正成為相互關聯(lián)的一個大系統(tǒng)。在系統(tǒng)的開發(fā)上,各廠家多年來技術上的成熟積累,不做過多的改動,而是通過協(xié)議上的開放實現(xiàn)系統(tǒng)的接入。這得到了不少生產(chǎn)企業(yè)的認可。從更為長遠的方向考慮,在得到了市場的印證和更多廠家的認同后,我們以共同的標準進行共同開發(fā)(如國家的技術標準、企業(yè)聯(lián)盟的技術標準),為產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供可能。目前已有一些廠家按照共同的協(xié)議標準進行了產(chǎn)品開發(fā),這一步已經(jīng)走出,并將作為下一步工作的重點之一。
對于大家關心的“一網(wǎng)通集成平臺技術是如何介入房地產(chǎn)開發(fā)各個環(huán)節(jié)?”的問題,于教授指出:“一網(wǎng)通”并不是一個簡單的軟硬件產(chǎn)品,而是一個解決方案。因此,在與房產(chǎn)開發(fā)過程中整體規(guī)劃、深化設計、工程督導、物業(yè)管理、售后服務每個環(huán)節(jié)都有特定的配合方式。這個過程中需要開發(fā)單位的充分配合與信任。開發(fā)單位在系統(tǒng)架構、費用投入、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品的融入開發(fā)、網(wǎng)絡的規(guī)劃與建設,以及對施工的技術指導上都需要雙方的共同努力和支持。而對于物業(yè)管理方面,需要物業(yè)根據(jù)自身的管理模式和需求提出功能上的要求,讓系統(tǒng)建設盡量達到使用者的應用意圖。在系統(tǒng)的建設上與物業(yè)管理公司的管理模式,管理軟件進行融合,使統(tǒng)成為其物業(yè)管理的一個子模塊,這樣納入到物業(yè)管理的大框架下,可以保證系統(tǒng)的管理與應用能夠充分與規(guī)范。
Q:最近新裝的紅外探測器用雙面膠安裝后,不久就脫落了。不想用鉆孔的方式,可用雙面膠安裝卻不穩(wěn)定。大家有什么建議嗎?
A:由于探測器使用開啟后,設備自身會發(fā)熱的,背面的雙面膠受熱,自然會脫落下來。建議如果是臨時使用或是安裝在瓷磚上,可以嘗試換質(zhì)量好一些的膠。如果長期使用,還是建議用電錘打個孔,小孔不需要太大,探測器可以遮蓋住,一般不會影響美觀。
Q:最近在二樓的一個房間裝了一個單紅外探測器,但在測試過程中只有微波模塊的燈亮了,紅外的燈沒亮始終不能觸發(fā)報警,是不是當外界溫度接近人體溫度的時候都會有這個情況出現(xiàn)?
A:這個問題是被動紅外傳感器的性質(zhì)決定的,室溫已經(jīng)接近體溫,人走過去探測區(qū)域溫度基本不變,達不到熱釋電器件觸發(fā)的閥值,所以靈敏度非常低,單紅外探測器一般在冬天靈敏度最高。另一方面,由于移動的物體會觸發(fā)微波探測,所以此時雖然反應很慢,但微波的感應還是正常的。
當溫度在30攝氏度以上,每增加1度,探測距離都會明顯下降,以標準探測距離12米探測器產(chǎn)品為例,32度的時候距離就在4至5米,基本紅外探測器在33度以上就沒有作用了,探測距離只能保持在2米或者更近,請注意選型和安裝。對高靈敏度的產(chǎn)品,一般采用芯片程序判讀的方式來提高,但是效果也不是非常明顯,而且容易產(chǎn)生相應的誤報。
Q:某周界項目周圍距離有1500米左右,采用的是CK主機。請問在此情況下運用艾禮富對射一般選用何種供電方式比較好?
一、美國農(nóng)業(yè)科技推廣體系的背景及歷史沿革
(一)農(nóng)業(yè)科技推廣的全球背景農(nóng)業(yè)科技推廣隸屬于農(nóng)業(yè)推廣的一種,在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中,它是科技成果轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的橋梁和紐帶,把農(nóng)業(yè)科技的供給與需求連接起來。全球農(nóng)業(yè)推廣體系可分為五大類:1.以政府農(nóng)業(yè)部為基礎的農(nóng)業(yè)推廣體系。這類推廣體系的特征是,推廣體系隸屬政府農(nóng)業(yè)部門的直接領導,農(nóng)業(yè)部下屬的推廣局和推廣站(中心)負責組織、管理和實施全國的農(nóng)業(yè)推廣工作,如我國的農(nóng)業(yè)推廣體系。2.以大學為基礎的農(nóng)業(yè)推廣體系。這類推廣體系的典型代表是美國,其特點是農(nóng)業(yè)教育、科研、推廣三位一體,大學建立農(nóng)業(yè)推廣站(中心),大學的推廣部門負責組織、管理和實施基層推廣工作。一些曾接受過美國援助的國家,如菲律賓、印度等也采用了這種推廣體系。3.附屬性的農(nóng)業(yè)推廣體系。4.非政府性質(zhì)的推廣體系。如英國、法國等的一些農(nóng)藥、化肥、種子生產(chǎn)企業(yè)為推銷產(chǎn)品而成立的推銷部。5.其他形式。
(二)美國農(nóng)業(yè)科技推廣體系的歷史沿革
美國農(nóng)業(yè)科技推廣體系的建立,是與贈地大學教育體系的建立密不可分的。19世紀中葉,幾乎85%的美國人都住在農(nóng)場或小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,農(nóng)業(yè)是當時的主要產(chǎn)業(yè)。當時美國的教育機構效法歐洲大學的做法,側重于文科,科學教育不受重視。為了推進農(nóng)業(yè)科學、自然科學等知識的傳播,1857年莫瑞爾議員在國會提出了贈地法案的第一個版本,但被布坎南總統(tǒng)否決;1861年,法案修改之后,被林肯總統(tǒng)采納。法案的基本內(nèi)容為:以每位眾議員和參議員30,000英畝的比率將聯(lián)邦政府擁有的土地贈與一些州和領地。作為得到聯(lián)邦贈與土地的一個條件,該法案要求這些州和領地建立贈地教育機構,出資維持其運轉,并為這些機構提供房舍。隨后出臺的莫瑞爾第二法案、哈奇法案和史密斯—萊沃法案基,以及其他有關法律,對贈地大學教育體系的構筑起到了不斷完善的效果。在以上的這些法案中,贈地大學的構想不斷完善,建立了各州的農(nóng)業(yè)實驗站;規(guī)定美國農(nóng)業(yè)部在贈地大學建立農(nóng)業(yè)推廣站;還建立了包括全美3000多個縣的合作推廣辦公室網(wǎng)絡,將農(nóng)學、家政學以及相關學科發(fā)展所帶來的收益推廣到全國。從此之后,美國逐漸建立了自己的農(nóng)業(yè)科技推廣體系。其特點是:以贈地大學為依托,由聯(lián)邦、州、地方的農(nóng)業(yè)部門為指導,教育、科研、推廣有機結合的“三位一體”的推廣模式。
二、美國農(nóng)業(yè)科技推廣體系的基本情況
(一)推廣機構美國農(nóng)業(yè)科技推廣機構由聯(lián)邦農(nóng)業(yè)推廣局、州農(nóng)業(yè)推廣站和郡農(nóng)業(yè)推廣站三個層次組成,統(tǒng)稱為合作推廣體系。1.聯(lián)邦農(nóng)業(yè)推廣局聯(lián)邦農(nóng)業(yè)部是農(nóng)業(yè)推廣的管理機構,設置農(nóng)業(yè)推廣局,負責管理、協(xié)調(diào)全國農(nóng)業(yè)推廣工作。推廣局的主要任務是確保在全國范圍內(nèi)建立一個有效的農(nóng)業(yè)推廣體系,并以先進的知識、良好的教育和實際的項目滿足農(nóng)民的需要,從而體現(xiàn)聯(lián)邦政府的利益和政策。2洲農(nóng)業(yè)推廣站美國各州都設有州立大學,在州立大學(一般是贈地大學)農(nóng)學院下設立農(nóng)業(yè)推廣站,站長由農(nóng)學院院長兼任。農(nóng)學院既負責農(nóng)業(yè)教育、科研,又要負責全州的農(nóng)業(yè)推廣工作,從而把農(nóng)業(yè)教育、科研和推廣三者緊密聯(lián)系在一起。推廣人員由農(nóng)學院各系、各學科教授組成,教授們根據(jù)各自的專業(yè)特長參與到相關的項目組,具體負責制訂推廣計劃,設計推廣方案,實施推廣項目。目前,全美60個州有農(nóng)業(yè)推廣站,覆蓋了全美50個州(個別州不止一個農(nóng)業(yè)推廣站)。3.郡農(nóng)業(yè)推廣站郡推廣站是州推廣站的派出機構,推廣人員由州推廣站雇用,其中絕大多數(shù)具有碩士以上學位。推廣員的大部分時間是訪問農(nóng)場、農(nóng)戶,診斷農(nóng)場經(jīng)營中存在的問題,幫助農(nóng)民尋找解決辦法,向農(nóng)民提供信息、咨詢服務,解決有關農(nóng)業(yè)科技推廣方面的問題。如明尼蘇達州有87個郡,每個郡各有一個農(nóng)業(yè)推廣站,推廣人員均由州立大學即明尼蘇達大學派出,經(jīng)費則由聯(lián)邦、州、地方政府共同承擔。
(二)推廣內(nèi)容1.農(nóng)業(yè)科技服務這是美國農(nóng)業(yè)技術推廣的基礎和重心,通過舉辦農(nóng)業(yè)科技講座和短期培訓班,以及提供經(jīng)濟技術咨詢等,向農(nóng)場主傳播最新農(nóng)業(yè)科技成果,服務活動主要針對農(nóng)村成年男子而開展。通過科技服務幫助農(nóng)戶利用現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術和企業(yè)經(jīng)營管理知識,有效地從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn),確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,提高勞動效率,不斷開發(fā)新的農(nóng)產(chǎn)品。2.家政服務這是為農(nóng)村婦女開展的農(nóng)業(yè)推廣活動,主要目標是通過家庭示范和家務咨詢等幫助農(nóng)村婦女學習有關料理家務、飲食營養(yǎng)、服飾衣著、美化環(huán)境等方面的知識,改善農(nóng)民家庭生活條件,提高生活水平。3.“四健”青年服務這是為農(nóng)村青少年開展的推廣服務活動?!八慕 ?腦健、手健、心健、身健)青年服務是通過組織20歲以下的農(nóng)村男女青年學習農(nóng)業(yè)知識,給他們提供參加社會生產(chǎn)活動的機會,培養(yǎng)他們對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的興趣,增長實踐知識,發(fā)展實用技能,成為全面發(fā)展的新型農(nóng)民。4.自然資源和農(nóng)村地區(qū)開發(fā)這方面服務主要是指導農(nóng)民合理規(guī)劃、利用土地,保護自然資源和環(huán)境,搞好資源綜合利用,減少農(nóng)村化肥用量,防止水資源的污染,開發(fā)社區(qū)經(jīng)濟和人力資源。
(三)推廣途徑美國農(nóng)業(yè)科技推廣體系的宗旨
是為農(nóng)民和消費者服務,從農(nóng)民的利益和全社會的效益出發(fā),以為農(nóng)民和消費者提供信息為主,常用的推廣途徑有:1.農(nóng)業(yè)推廣會一般以農(nóng)業(yè)行業(yè)劃分,例如花卉、蔬菜、果樹和苗木等。例如蔬菜推廣會議,內(nèi)容從選種,田間實驗結果,病蟲害的綜合治理,農(nóng)藥的安全使用與管理,直到市場與價格,以及勞工問題和法規(guī)等。農(nóng)業(yè)推廣會議有的是全州的,有的是跨州的,也有一些是區(qū)域性的。2.農(nóng)業(yè)推廣現(xiàn)場會現(xiàn)場會一般安排在傍晚時間,不占用生產(chǎn)時間,通過實地操作與指導,給農(nóng)民和種植者提供另一個獲取農(nóng)業(yè)技術信息和知識的機會。3.利用郡會郡會如同中國的廟會,這是農(nóng)業(yè)推廣的好機會,可以把大學和農(nóng)業(yè)實驗站的研究成果,新品種的田間實驗結果,防治病蟲害的途徑,環(huán)境保護常識以及農(nóng)業(yè)安全等技術與信息,在很顯眼的位置,展示給農(nóng)民和消費者。4.其它推廣途徑利用電視與廣播、錄像帶、CD光盤、報刊文摘、簡報和小冊子,將信息和知識傳遞給農(nóng)民和消費者。隨著信息技術的發(fā)展,現(xiàn)代信息技術在美國被廣泛應用于農(nóng)業(yè)推廣中,尤其是計算機網(wǎng)絡的普及,遠程教育、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)資訊等方式有效運用,使得科技知識的普及和推廣更為快捷和方便。在農(nóng)業(yè)推廣過程中,贈地大學推廣中心與農(nóng)協(xié)會、政府和州的其他部門如農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局、公共健康局、水土保持委員會、行業(yè)協(xié)會、私營企業(yè)等都有廣泛的合作,有許多推廣教育項目是與這些部門和機構聯(lián)合主辦的。
(四)推廣經(jīng)費來源及使用美國農(nóng)業(yè)推廣的資金,主要由聯(lián)邦、州和縣的財政提供。在國會農(nóng)業(yè)立法中規(guī)定,各州應提供與聯(lián)邦贈款數(shù)額相等的資金用于該州的農(nóng)業(yè)推廣,這就從法律上保障了農(nóng)業(yè)推廣所需資金。另外還有社會上各種私有基金會、工商企業(yè)和農(nóng)場的捐款,以及農(nóng)業(yè)部推廣教育基金和廣大自愿者的服務。
三、我國農(nóng)業(yè)科技推廣基本情況及存在的問題
(一)背景與意義我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技推廣體系由建國后開始建立,主要依托各級農(nóng)業(yè)政府,在70年代普遍建立了至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的推廣機構。但隨著我國步入市場經(jīng)濟,傳統(tǒng)的科技推廣模式漸漸失去活力。此外,我國加入世界貿(mào)易組織以后,將面臨農(nóng)產(chǎn)品全球化競爭,綠色壁壘和技術壁壘將極大地限制我國農(nóng)產(chǎn)品的出口。農(nóng)業(yè)科技推廣的效率高低,將會影響到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并直接與廣大農(nóng)民的收益聯(lián)系起來。在當前農(nóng)業(yè)結構調(diào)整加快、農(nóng)業(yè)科技需求多樣化的形勢下,完善農(nóng)技推廣服務體系,建立農(nóng)技科技供給與農(nóng)戶之間需求的溝通機制,促進科技供給與需求均衡發(fā)展,是提高科技供給有效性,發(fā)揮科技對農(nóng)業(yè)增長的乘數(shù)效應的必然要求。
(二)我國目前農(nóng)業(yè)科技推廣存在的主要問題1.機構設置過多過細,管理體制不順目前,我國縣鄉(xiāng)一級的農(nóng)技推廣機構大都是按行業(yè)設置的,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有農(nóng)技站、農(nóng)機站、畜牧站、水利站、水產(chǎn)站等,在縣級則分別歸口農(nóng)業(yè)、農(nóng)機、畜牧、水利、水產(chǎn)等部門管理。這種按行業(yè)、過多過細的機構設置,由于相互間難以協(xié)調(diào)和配合,通常是鐵路警察各管一段,很難為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效提供綜合、配套和全面的技術服務。從管理體制看,目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站,除了極少部分仍作為縣直有關部門的派出機構實行“條條”管理外,絕大部分已實行“塊塊”管理,人、財、物權均下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理,縣鄉(xiāng)推廣機構間的有機聯(lián)系被人為分割,影響到農(nóng)技推廣工作的開展。2.人員配備不合理,知識斷層和知識老化嚴重主要表現(xiàn)在:一是專業(yè)技術人員的比例偏低。目前,縣鄉(xiāng)兩級的農(nóng)技推廣隊伍中,專業(yè)技術人員的比例只占一半左右,非專業(yè)技術人員過多已經(jīng)嚴重影響到農(nóng)技推廣作用的發(fā)揮。而且,這一問題還有進一步惡化的趨勢。二是技術人員的專業(yè)結構不合理,知識斷層和知識老化問題突出。據(jù)調(diào)查,目前全國縣鄉(xiāng)兩級農(nóng)技推廣人員中,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需的水產(chǎn)養(yǎng)殖、經(jīng)濟作物、園藝等專業(yè)技術人員的比例均不到4%,難以為畜牧水產(chǎn)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等發(fā)展提供技術咨詢和服務。3.政府推廣投入偏低,業(yè)務經(jīng)費嚴重不足財政投入是農(nóng)技推廣經(jīng)費的主要來源。改革開放以來,我國政府農(nóng)技推廣投入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的比重平均只有0.2%,大大低于發(fā)達國家1%和發(fā)展中國家0.5%左右的水平,農(nóng)業(yè)科技推廣投入不足的問題相當突出。表現(xiàn)在:一是農(nóng)技推廣人員的收入偏低。二是業(yè)務經(jīng)費嚴重不足。嚴重影響到農(nóng)技人員開展農(nóng)技推廣的積極性,制約著農(nóng)技推廣工作的開展。4.推廣方式落后,推廣效率需要進一步提高一是基層農(nóng)業(yè)科技推廣部門的推廣動力明顯不足。只是按照上級的要求,滿足于完成任務和應付檢查。二是農(nóng)民的積極性沒有調(diào)動起來。農(nóng)民是市場競爭的主體,也是農(nóng)業(yè)技術的最終需求者。自上而下的推廣方式,常常會出現(xiàn)政府推廣技術與農(nóng)民需求技術錯位的問題,即政府推廣的可能不是農(nóng)民真正需要的,這就會直接影響到農(nóng)技推廣的效果。
四、美國農(nóng)業(yè)科技推廣經(jīng)驗對我國的啟示
(一)推廣機構的改革進一步加強教育—推廣、科研—推廣之間的聯(lián)系,建立科研、教育、推廣三者統(tǒng)一管理機制,提高農(nóng)業(yè)農(nóng)技推廣率和增加農(nóng)業(yè)技術在農(nóng)業(yè)增長中的比重。我國建立的是以農(nóng)業(yè)部為基礎的農(nóng)業(yè)推廣體系,這種上級對下級的推廣機構僅行使業(yè)務指導,推廣體系分散,科研、教育、推廣各成一體,同時推廣人員素質(zhì)低,推廣效率低,使先進的科學技術很難迅速轉化為實際生產(chǎn)力。不但大學的研究成果和信息傳遞給用戶更為困難,而且推廣人員也失去了許多了解最新研究成果的機會。同樣,農(nóng)校里的學生也很少有從推廣人員那里了解現(xiàn)實情況的機會。通過授予農(nóng)業(yè)大學和科研機構一定的推廣職能,利用他們的科研與教學優(yōu)勢,能夠更有效地連接科研成果與實際需要,使得最新的成果能夠更快地傳遞到農(nóng)戶手中。我國擁有70余所農(nóng)業(yè)院校,各省市地區(qū)還有自己的農(nóng)業(yè)科研院所,科研實力比較雄厚,如果能夠授予他們部分推廣的職責,以及充足的經(jīng)費,他們完全能夠成為農(nóng)業(yè)推廣工作中的中堅力量。此外,我國縣鄉(xiāng)一級的農(nóng)業(yè)推廣機構設置過多過細,導致工作重疊交叉,效率低下。如能將農(nóng)技站、林技站、農(nóng)機站、畜牧站、水產(chǎn)站等農(nóng)業(yè)科技推廣部門合并為農(nóng)業(yè)科技推廣中心,統(tǒng)一使用經(jīng)費與人員,垂直管理,推廣中心的人員可由農(nóng)林院校、科研機構的教授及研究人員兼任,這樣,有助于提高推廣效率,減少人員的浪費。此外,統(tǒng)一使用經(jīng)費與垂直管理的辦法,也有助于改變目前推廣人員人、財、物權下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府而造成的“線斷網(wǎng)破人散”的局面。
(二)提高農(nóng)業(yè)科技推廣經(jīng)費投少、美國農(nóng)業(yè)發(fā)展證明,農(nóng)業(yè)推廣工作是農(nóng)業(yè)發(fā)展的橋梁和紐帶。推廣工作就是把知識和科技傳播給農(nóng)民,使之轉化為生產(chǎn)力。近年來,美國在農(nóng)產(chǎn)品大量過剩、農(nóng)產(chǎn)品銷售難的情況下,確保了推廣所需的經(jīng)費,確保了推廣人員的待遇,促進了推廣手段的現(xiàn)代化建設。我國農(nóng)業(yè)推廣部門經(jīng)費嚴重不足,辦公手段落后,推廣人員待遇偏低。目前,市(地、州)、縣正在進行機構改革,“脫鉤”、“轉制”呼聲很高,推廣隊伍士氣不高,推廣工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為此,農(nóng)業(yè)部門一方面應積極向有關部門呼吁,力保各級推廣部門在機構改革中不受沖擊或削弱;另一方面要按照《農(nóng)業(yè)法》、《農(nóng)業(yè)技術推廣法》的要求,努力爭取資金,加大農(nóng)技推廣資金投入,逐步實現(xiàn)推廣手段的現(xiàn)代化,改善和提高推廣體系內(nèi)工作人員的待遇。應學習和借鑒美國的經(jīng)驗,參照國土、工商、稅收等部門的做法,將基層推廣人員納入國家公務員系列管理。各級政府要為農(nóng)技推廣工作創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,提高其社會地位,鼓勵推廣人員科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,圍繞農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展拓寬服務領域,開展全方位的社會化服務。要對推廣工作成效突出者予以重獎。激勵基層推廣人員深入農(nóng)業(yè)第一線,穩(wěn)住人心,保住隊伍,促進全國農(nóng)業(yè)推廣體系的健康發(fā)展,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率和效益的提高。
(三)不斷拓寬推廣領域,改進推廣方式
我國農(nóng)業(yè)推廣機構過去偏重于提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的科學技術服務,現(xiàn)在農(nóng)民要發(fā)展商品經(jīng)濟、進入市場,不但要求產(chǎn)中的技術服務,還需要產(chǎn)前的農(nóng)業(yè)科技信息、農(nóng)用物資,產(chǎn)后的農(nóng)產(chǎn)品儲藏、保鮮、運銷、加工等社會化系列服務;我國農(nóng)村現(xiàn)在農(nóng)業(yè)科技水平很低,從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主要是文化層次較低的農(nóng)村婦女;農(nóng)村住宅結構布局不夠合理;農(nóng)村自然資源得不到合理的開發(fā)和利用;農(nóng)村青年學習環(huán)境差、缺乏學習興趣,輕農(nóng)思想嚴重。針對這些農(nóng)村社會經(jīng)濟問題,農(nóng)業(yè)推廣部門需采用多種手段如廣播、電影、宣傳手冊等拓寬推廣領域。在不斷以示范、教育為主推廣農(nóng)業(yè)科學技術的同時,加強農(nóng)村婦女、農(nóng)村青年農(nóng)業(yè)科技知識培訓,開展農(nóng)村家政服務,教育、引導農(nóng)民合理規(guī)劃、利用土地,保護自然資源和環(huán)境,搞好資源的綜合利用。我國的農(nóng)業(yè)推廣手段還十分落后,有些地方還僅僅停留在幾塊教學板和宣傳單上,其推廣難度大、效果差。因此應充分利用各種現(xiàn)代化工具,在較發(fā)達地區(qū),采用多媒體技術、網(wǎng)絡、遠程教育,配合傳統(tǒng)的廣播、電視、雜志、報紙等大眾媒體,形成形式多樣、種類豐富、立體交叉的農(nóng)業(yè)推廣架構。其次,還應借鑒美國的推廣建議委員會形式,定期了解農(nóng)民推廣需求與問題,由農(nóng)業(yè)專家作出答復。
1、 “第三終端”概念深入人心
經(jīng)過近三年的理論探討、以及眾多企業(yè)的開拓實踐、專家的培訓推動、媒體的廣泛傳播,“第三終端”已經(jīng)成為業(yè)界無人不知、無人不曉的零售終端概念,盡管在這一概念的內(nèi)涵和外嚴上存在一些不同看法,但概念的主體部分:農(nóng)村縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)以下市場是第三終端的主體。目前已經(jīng)沒有人再去討論第三終端這一概念的對錯,也沒有人再去議論第三終端是藍海還是紅海市場,大家都在默默無聞的在這一市場上耕耘,當然其中有失敗的感慨,但更多應該是成功者的歡樂。
2、新農(nóng)合加速,第三終端市場快速擴容
衛(wèi)生部新聞發(fā)言人毛群安通報了2007年第三季度全國新型農(nóng)村合作醫(yī)療的運行情況。據(jù)悉,截至2007年9月30日,全國開展新農(nóng)合的縣(市、區(qū))達到2448個,占全國總縣(市、區(qū))的85.53%.參加新農(nóng)合人口達到7.26億,參合率是85.96%。
據(jù)介紹,東部地區(qū)有653個縣(市、區(qū))開展新農(nóng)合,占東部地區(qū)縣(市、區(qū))總數(shù)的93.69%,參加新農(nóng)合人口2.23億,參合率為89.58%;中西部地區(qū)有1795個縣(市、區(qū))開展新農(nóng)合,占中西部縣(市、區(qū))總數(shù)的82.91%,參加新農(nóng)合人口5.03億,參合率為84.44%。
毛群安說,從籌資情況看,截至2007年9月30日,全國新農(nóng)合基金本年度已籌集353.26億元,其中,中央財政補助資金到位82.05億元(中央財政實際撥付113.98億元),地方財政補助資金到位173.53億元,農(nóng)民個人繳費94.12億元(含相關部門為救助對象參合繳費3.00億元),其它渠道3.56億元。
原計劃到2010年全面覆蓋全國的新農(nóng)合制度,將提前到2008年全國基本上建成新興農(nóng)村合作醫(yī)療制度。市場規(guī)模將擴大到1000億元以上,占到這個醫(yī)藥市場的近1/3。
3、進入的企業(yè)越來越多,區(qū)域強勢第三終端企業(yè)也已形成。
就已知的企業(yè)幾乎每個省都有2-3家企業(yè)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的進入第三終端耕耘,且頗有斬獲。蜀中、好醫(yī)生、益百、楊森、天士力、史克、魯抗、新華、深圳金活醫(yī)藥集團、康恩貝、葵花、神威、廣藥、輔仁、東阿、珍寶島、太陽石、哈藥、修正等一大批企業(yè)在第三終端顯出其實力和章法,取得不俗的業(yè)績。
但是更值得關注的是一些區(qū)域性企業(yè),在自己企業(yè)所在的省,或者周邊的兩三個省,亦取得區(qū)域性強勢第三終端市場份額。比如重慶科瑞、重慶藥友在川渝市場,山東瑞陽在山東市場、華南藥業(yè)在廣東市場都占有絕對領導地位。
我們看一個最近的例子:山東潤華藥業(yè)有限公司于2007年7月下旬至2007年10月31日在濰坊煙臺兩地試建立一支終端開發(fā)、維護隊伍。成功以后將復制到山東其他各地。開發(fā)第三終端,潤華藥業(yè)采取自建渠道為主,商業(yè)渠道為輔的方式。自己招聘終端代表,每縣配備一名終端代表。終端代表與客戶達成銷售協(xié)議時,借助于商業(yè)渠道來統(tǒng)一配送。合作渠道商選擇能夠完全覆蓋終端的商業(yè)渠道。雖然這樣前期投入會比較大,但是對于企業(yè)來說可以直接掌控第三終端,可以最快了解到終端消費者的需求及其他信息。
4、醫(yī)藥公司仍是第三終端的開拓主體
筆者在給一些企業(yè)做開拓第三終端培訓時,曾強調(diào)第三終端開拓的主體目前階段還是各地的醫(yī)藥公司,并一再強調(diào)生產(chǎn)企業(yè)應該借助與聯(lián)合商業(yè)公司開拓第三終端,目前醫(yī)藥公司由于產(chǎn)業(yè)分工形成的優(yōu)勢,尤其是地政關系、客戶網(wǎng)絡關系、配送實力等,成為開拓第三終端繞不過的坎,如何調(diào)研、選擇、配合、協(xié)助、利用各地不同類型的商業(yè)公司來開拓第三終端,仍是必須的。
5、營銷同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,邊際效益遞減
產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化已經(jīng)盡人皆知。開拓模式一同質(zhì)化:基本上是兩種,一種是依托面對第三終端市場的醫(yī)藥商業(yè)平臺,通過商業(yè)渠道資源間接開展第三終端的營銷活動;另一種就是企業(yè)自己組建專門從事第三終端市場開發(fā)的推廣隊伍,通過一系列營銷模式如推廣訂貨會等,對當?shù)匾欢ㄒ?guī)模的衛(wèi)生院和私人診所進行開發(fā)和維護。在具體的營銷戰(zhàn)術上,也缺乏創(chuàng)新,歸納起來無非如下幾種:推廣會訂貨(企業(yè)組織或工商聯(lián)合)、大篷車、終端拜訪客情維護、流水拉單、積分有獎訂貨,學術推廣等。比如在湖南懷化龍源商業(yè)公司的批發(fā)大廳就看到至少五家企業(yè)的有獎、積分訂貨的政策宣傳單,其中不乏西安楊森這樣的外資企業(yè)。
在同質(zhì)化嚴重的形勢下,第三終端價格戰(zhàn)成為家常便飯,推廣手段效果越來越差,市場開發(fā)和維護成本越來越高,銷售和管理成本也在增加,以推廣會來說,各種形式的訂貨會、推廣會、答謝會、促銷會,每個企業(yè)都在開,但邊際效益卻不斷遞減,具體表現(xiàn)為:訂貨會頻率越來越高,每次訂貨數(shù)量卻越來越少,投入產(chǎn)出比嚴重失調(diào),會議攔截也愈演愈烈。會議營銷急需個性化突破。
二、2008年第三終端十大營銷趨勢
1、進入第三終端的國企、外企將越來越多,但更加理性
由于第三終端的市場持續(xù)快速擴容,城市第一終端市場由于招標、兩票制、一品兩規(guī)、反商業(yè)賄賂等的進一步加強,第一終端競爭將使越來越多的制藥企業(yè)出局。而在第二終端由于連鎖藥店的崛起,實施PB、OEM、高毛利主推等策略,也是很多企業(yè)在這一市場無所作為,因此進入第三終端的企業(yè)將越來越多。盡管第三終端進入存在產(chǎn)品結構、開拓成本、人員管理、競爭激烈等諸多難題,但企業(yè)還是勇往直前的進入,畢竟誰先占領了這一市場,誰就能取得先入為主的競爭優(yōu)勢,后進入者開拓的成本會遠遠大于先進入者。
而且,企業(yè)不在是試一試的態(tài)度去做第三終端了,欲進入第三終端市場的企業(yè)已經(jīng)更加理性,大多進行深入細致的調(diào)研,比如了解到深圳三九,最近就在一些省,對第三終端進行逐村式排查,了解第三終端市場的消費和競爭狀況,然后才確定進入的策略。
值得關注的是,2008年,外企也將大舉進軍第三終端,用一句戲言就是:“鬼子進村了”。拜耳醫(yī)藥保健和國家衛(wèi)生部正式簽署戰(zhàn)略性合作伙伴計劃“萬名縣級醫(yī)院醫(yī)師培訓項目”,將出資2000萬人民幣,對來自甘肅、陜西、江西、四川、云南、貴州、新疆、西藏、寧夏等11個省的超過1萬名縣級醫(yī)生進行培訓;除了拜耳之外,西安楊森、中美史克、上海強生、阿斯利康等都將會加大第三終端開拓力度。西安楊森制藥公司OTC產(chǎn)品有60%~70%的銷量是來自第三終端,西安楊森還對通過自身和市場調(diào)研公司對這一市場做了調(diào)研。然后會選擇部分相對有經(jīng)濟實力,且企業(yè)廣告和產(chǎn)品渠道已經(jīng)有部分影響力的地區(qū)作為試點。
由于跨國藥企在國內(nèi)一、二級市場的銷售網(wǎng)絡已經(jīng)建立起來,他們一般都有豐富的產(chǎn)品線,在研究如何運用產(chǎn)品資源挖掘現(xiàn)有市場潛力的同時,廣闊的第三終端市場必將是下一步的發(fā)展策略,因此外資企業(yè)加大力度開拓第三終端市場是市場競爭的必然。
2、第三終端商業(yè)公司趨勢:增多、分化、定位專業(yè)、物流外包
主動出擊型商業(yè)公司將越來越多,快配型、控制終端客戶能力強、數(shù)量多的終端覆蓋型商業(yè)公司將逐步勝出,競爭將在2008變現(xiàn)得更加激烈。
·首先是純銷快配型醫(yī)藥公司崛起,其憑借著低價和到位的產(chǎn)品配送,取得終端客戶的信任,從而在一個區(qū)域取得絕對領導地位,鞏固好自己的區(qū)域市場后,就開始向周邊擴張,比如浙江的華通醫(yī)藥、三江康恩貝公司等都是這樣定位的,在比如金華醫(yī)藥股份公司其配送半徑除了大金華地區(qū)的8個縣、市外,已經(jīng)開始向周邊衢州、麗水的第三終端配送擴張。再如四川綿陽天誠醫(yī)藥物流的農(nóng)配網(wǎng)就能覆蓋周邊7個縣的近1000多家終端。
·其次聯(lián)盟合作式占領第三終端客戶的商業(yè)公司出現(xiàn):最為典型的是西南商業(yè)巨頭-四川的科倫醫(yī)貿(mào),不但通過和地州級商業(yè)公司相對緊密一點的聯(lián)盟擴大了其第三終端客戶數(shù)量,今年更是以參股及相互參股的方式加強對終端和商業(yè)單位的管控力度。
·終端會員制商業(yè)公司出現(xiàn):典型的是南京醫(yī)藥的“五心藥學采購包”的出現(xiàn),和其控股的徐州淮海醫(yī)藥股份,直接推出終端客戶會員制,成為會員可以銷售其更多的各種超值服務。
·大而全的普藥快批型公司和專業(yè)定位的公司都將出現(xiàn)。值得關注的是一些特殊定位,比如專門做一些新普藥、新特藥和專科用藥的公司將形成氣候。他們通過一些超值服務和專業(yè)定位,以及產(chǎn)品結構上的優(yōu)勢,將牢牢吸引住一些第三終端下游客戶。
·也有越來越多國有商業(yè)公司,不甘心被民營醫(yī)藥公司搶奪第三終端市場,奮起開始這一市場上耕耘,比如筆者了解到的國藥控股上海醫(yī)藥,以及以前的國藥控股天津公司等,他們有雄厚的實力和產(chǎn)品品類、品種、數(shù)量優(yōu)勢,尤其是有一些特殊藥品的壟斷經(jīng)營權,其大力出擊將對九州通等民營醫(yī)藥公司在第三終端市場形成明顯威脅。
·商業(yè)公司快配第三終端的最大難題還是配送成本過高,配送問題的解決趨勢有以下幾個方案:第三方物流:第三方、郵政、快銷品物流、車隊外包等方式,都將是可以考慮的解決方案。其中邦達物流在浙江的成功實踐,將很快克隆復制到全國一些地方,尤其是人口密集、經(jīng)濟相對發(fā)達的地方。
3、集中人財物力區(qū)域性第三終端市場突破趨勢
適合第三終端營銷的是普藥、新普藥和大普藥,由于這些產(chǎn)品的利潤空間都是有限的,物流成本成為一大項,其銷售半徑一般在300公里以內(nèi),而商業(yè)公司的快配半徑,也大多在150公里半徑范圍內(nèi),超過了就沒有了價格優(yōu)勢。因此各地都是地產(chǎn)產(chǎn)品在第三終端占優(yōu)勢企業(yè),這一現(xiàn)狀短期內(nèi)有無第三方物流的滯后,較難解決。
據(jù)此推測,在全國范圍內(nèi)全面開拓第三終端的企業(yè)短期內(nèi)不多,而采取集中優(yōu)勢兵力各個擊破的公司必將成為開拓第三終端的趨勢之一,由于在區(qū)域內(nèi)的管理半徑、人力成本、配送費用、商業(yè)關系、地政關系等方面的優(yōu)勢,很多企業(yè)在在區(qū)域第三終端市場范圍內(nèi)有所作為。
比如有家制藥企業(yè)在河南、山東、湖北等第三終端的優(yōu)勢區(qū)域。以地級市商業(yè)為基礎,每個地級市都有兩家能夠覆蓋到第三終端,而且每家做的規(guī)模都在2、3個億。以河南為例,他們選擇地級公司,或者往下鄉(xiāng)一級的批發(fā)網(wǎng)點,在城鄉(xiāng)結合點那里別人沒有開會宣傳,他們集中人力物力做了宣傳推廣,各網(wǎng)點都走到。原來管理的商業(yè)客戶就是70多家,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到了160多家。并且基本上能做到現(xiàn)貨現(xiàn)款,解決了原來渠道多、資金占用量大的問題。現(xiàn)在我們的銷售是貨到,票到,回款。這樣資金占用就小,加快資金周轉速度。
4、第三終端數(shù)據(jù)庫營銷趨勢
針對第三終端普藥價低利潤少、渠道多而管理難、終端分布廣難覆蓋、費用高難控制、政策執(zhí)行效率低、促銷方法重復等特點,必將出現(xiàn)一些企業(yè)研究實施第三終端數(shù)據(jù)庫營銷。按照二八原理,通過建立第三終端VIP商業(yè)及終端客戶數(shù)據(jù)庫,然后在應用企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、短信平臺等方式進行營銷,使得企業(yè)與商業(yè)及終端客戶之間的信息點對點告知、策略互動式交流,及時反饋終端需求,持續(xù)產(chǎn)品知識教育,降低投入提高產(chǎn)出,逐步建立區(qū)域品牌、保持區(qū)域競爭優(yōu)勢等,使得企業(yè)在第三終端銷售上保持領先,打造企業(yè)在第三終端營銷模式(體系)上的核心競爭力。
五、第三終端系統(tǒng)營銷趨勢
第三終端是一個體系營銷,需有三年規(guī)劃,不可能吹糠見米立竿見影。我們知道在第一終端醫(yī)院銷售形成了醫(yī)院微觀管理、醫(yī)藥代表專業(yè)拜訪等體系營銷;第二藥店形成了包括終端建設、終端攔截、終端推廣、陳列維價、店員教育等形成了一套營銷體系。筆者預計,第三終端營銷必將出現(xiàn)同樣的系統(tǒng)的開拓管理方法,
筆者也給很多企業(yè)做培訓時提到要系統(tǒng)運作,一旦形成競爭優(yōu)勢,也是其它企業(yè)需要2-3年才能趕上的,關鍵是你敢不敢事先投入和培育市場,敢不敢于堅持。這里說一個故事,分眾傳媒江南春曾講過,他作分眾傳媒是挖井,堅持在一個地方非挖出水來不可,否則就深挖不止,直到見水,而其它一些不成功的人則是在挖坑,這個地方挖不到水,就換一個地方挖,所以總見不到水。開拓第三終端必須是系統(tǒng)的挖井行為,否則建議不要嘗試,嘗試往往是“試錯”,是沒有結果的。
開拓第三終端的趨勢是產(chǎn)品結構調(diào)整(處方藥、新普藥、數(shù)量、質(zhì)量等全方位調(diào)整)、人員選擇招聘培訓、開拓模式設計、績效考核與激勵、管理組織架構、人員定位與制度管理、市場開拓投入、第四終端推廣、第三終端渠道和終端客戶網(wǎng)絡建立、服務、維護等形成系統(tǒng)思維和操作模式、和固化管理制度,并且形成操作手冊,這樣才能長久享有這個市場的紅利。
六、第三終端深度分銷開始進入精細化運作趨勢
第三終端的開拓模式基本上分成兩大類:一是企業(yè)總監(jiān)隊伍開拓模式,二是依托(非依靠)第三終端開拓型醫(yī)藥公司開拓模式。圍繞這兩種模式形成了許多具體的方式方法,但不論什么方法,都開始進入精耕細作階段,工作重心下移,工作細化成為趨勢,也是取勝的法寶。
精細化運作的模式只把醫(yī)藥公司作為物流商、配送商,自己企業(yè)產(chǎn)品的銷量和企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)現(xiàn)象、產(chǎn)品宣傳靠自己的隊伍來協(xié)銷來實現(xiàn),尤其是銷量和訂單的來源,靠自己的隊伍下鄉(xiāng)巡回式協(xié)銷來完成。
比如:廣州王老吉藥業(yè)在云南一年內(nèi)已將廣東涼茶顆粒、保濟丸、藿膽丸等產(chǎn)品的總銷量提升了40%,鞏固了品牌在云南部分終端的地位。華南藥業(yè)工作更細:他們有專門的第三終端隊伍,通過與國家有關部門合作推進縣鄉(xiāng)醫(yī)生的培訓,開展基層醫(yī)師教育,通過墻體廣告、派發(fā)宣傳單張、農(nóng)村集市集中展示等活動,增加強化廣告的落地效果。目前,華南眾生丸、眾生牌清熱祛濕沖劑、華南感冒通片以及眾多的普藥制劑都在第三終端有著良好的營銷業(yè)績和品牌形象。
很多制藥企業(yè)把營銷重心下移,拋開原來的“大經(jīng)銷商總經(jīng)銷”、“逐級分銷”模式,直接和臨終端渠道(直接向第三終端市場各種終端客戶配送產(chǎn)品的醫(yī)藥商業(yè))建立業(yè)務關系;有些則探索二級分銷模式下的第三終端市場銷售模式;還有協(xié)銷模式:與分銷商一起合作開發(fā)第三終端市場。
七、 第三終端會議營銷進入細分化,數(shù)量將顯著減少
針對第三終端客戶的定貨會推廣會由于成本高,開定貨會的生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥流通企業(yè)都在增多,邊際效益顯著遞減,五年前開個會可以定出30-60萬元的貨物,現(xiàn)在開個會也就是幾千元到幾萬元。因此不少企業(yè)將不再選擇以會銷的方式作為主流的第三終端市場開拓模式。第三終端的會議營銷進入了細分化時代 。
由于開大會沒有效果,因此第三終端的會議營銷已經(jīng)到了細分化和專業(yè)階段,企業(yè)會針對第三終端的細分五大類客戶分別開不同的定貨會,推廣會。
·縣級醫(yī)院和縣級中醫(yī)院:這是第三終端有影響力和最權威的客戶了,有時可以借助縣級醫(yī)院覆蓋更多的其它類型的第三終端客戶。是重點的第三終端客戶。
·鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院:是一個相當大的終端群體,是第三終端的主體之一。
·鄉(xiāng)村衛(wèi)生室(所):幾乎大一點的村莊都有的衛(wèi)生室。都有鄉(xiāng)村醫(yī)生,很多疾病尤其是小病、多發(fā)病、常見病都是在自己的村、莊、堡、屯搞定的。這是第三終端的主體。
·個體診所:主要是縣鎮(zhèn)一級的終端客戶。
·村鎮(zhèn)藥店:一些較大的村鎮(zhèn)還有藥店,幾乎都是個體
這五類客戶的規(guī)模、需求、訂貨方式、產(chǎn)品結構需求、銷售模式、對獎勵的期望等都不相同,因此訂貨會的模式,推廣的產(chǎn)品、定貨會的推廣方式等都不相同,因此開會應該根據(jù)他們的需求來舉辦各種不同類型的有差異性的定貨會。
八、第三終端營銷政策化趨勢
通過組建隊伍,推廣代表終端拜訪來開發(fā)衛(wèi)生院、私人診所等第三終端的模式已經(jīng)有很多企業(yè)在操作,但是效果往往不甚理想,這其中當然有第三終端面廣、點多、分散、推廣代表拜訪線路長等客觀原因,也有拜訪技巧、客情維護、考核監(jiān)督等執(zhí)行力方面的問題,但是我們要思考的一點是,第三終端的營銷思路和國家政策密切相關,新農(nóng)合、建設新農(nóng)村、國家把基層醫(yī)療衛(wèi)生工作重點向農(nóng)村傾斜,這是十七大的既定政策,只有順應政策的趨勢,企業(yè)的營銷效率才能達到最大化。如果企業(yè)僅僅站在自身角度和營銷技巧角度考慮問題,營銷手段的成效可能無法體現(xiàn)。
比如上海,農(nóng)村縣醫(yī)院和縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、以至于鄉(xiāng)村衛(wèi)生室,還都是以衛(wèi)生部門制定的區(qū)、縣醫(yī)藥公司作為進貨單位,鄉(xiāng)村衛(wèi)生室則以縣區(qū)級醫(yī)院為進貨單位,受到政策影響較大,開拓時的公關工作尤為重要。如果直接配送到第三終端客戶:只能是小診所、廠礦學校衛(wèi)生室、個體藥店、個體衛(wèi)生單位等。
以占藥品銷售份額32%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和私人診所為例。目前隨著“新農(nóng)合”的推進,衛(wèi)生院系統(tǒng)的購進機制正在逐步發(fā)生變化,比如以湖南西部市場為例,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院隸屬于縣衛(wèi)生局的行政管理,藥品采購機制上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須到衛(wèi)生局指定的商業(yè)公司拿貨,而商業(yè)公司能獲得指定采購和配送商,其中付出的成本顯而易見,這部分成本最終只能往銷售鏈的上游廠家轉移,也就是說,制藥企業(yè)要打開當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院市場,所付出的成本(返利)必然加大,而對于大部分企業(yè)來說,銷售費用本已捉襟見肘,這種情況下無疑雪上加霜。
從目前的情況看,國有第三終端的招標采購和“新農(nóng)合”地區(qū)的定點采購將是一種趨勢。從企業(yè)的角度講,如果缺乏地方政府和公共關系資源,如果無法實現(xiàn)和商業(yè)之間的整體性合作(類似于OTC市場和連鎖的整體合作),而僅僅依靠推廣代表在終端單點的辛勤拜訪,效率肯定會大打折扣。
兩網(wǎng)建設則是藥監(jiān)部門的舉措,其中配送網(wǎng)和指定配送公司是政策性指令,如果廠家能夠與農(nóng)配網(wǎng)密切合作,付給其一定的配送費用,并將產(chǎn)品促銷方式與農(nóng)配網(wǎng)有機結合,將針對第三終端的促銷活動委托給農(nóng)配網(wǎng)來向所屬三級市場和終端進行宣傳和配送,即節(jié)約了人力、物力和財力,又能最大限度的覆蓋到有效終端。對于農(nóng)配網(wǎng)來講,即擴大了銷售額,增強了競爭力,又能收到一定的費用。廠家和農(nóng)配網(wǎng)之間實現(xiàn)了“雙贏”。
九、第三終端的學術營銷趨勢
筆者和海南亞洲制藥總經(jīng)理何天立先生深入溝通過,他們的第三終端學術推廣可謂是大手筆,何先生決心針對第三終端消費者和鄉(xiāng)村醫(yī)生實施大規(guī)模的教育培訓活動。這將成為一些品牌廠家開拓第三終端的選擇之一。
筆者以為,目前在第三終端,無論醫(yī)生還是患者,選擇低價產(chǎn)品還是一種普遍現(xiàn)象,第三終端學術營銷就是如何讓鄉(xiāng)村醫(yī)生從診療和處方價值上真正認可產(chǎn)品,從而改變用藥習慣,如何讓醫(yī)生和患者對企業(yè)品牌產(chǎn)生忠誠度是工作的關鍵,因為長期低價劣質(zhì)產(chǎn)品的洗禮,鄉(xiāng)村醫(yī)生和農(nóng)村居民一定將傾向于品牌企業(yè)和品牌產(chǎn)品。因此培養(yǎng)學術和品牌將是培育第三終端的長久之計。何先生擔心的劣幣趨逐良幣遲早會過去的。
第三終端的學術推廣有四個要點:
一是公益性,結合產(chǎn)品特點,配合相關衛(wèi)生部門如中華中醫(yī)藥學會、中國疾控中心、中國藥學會等機構,開展公益主題的學術推廣和鄉(xiāng)村醫(yī)學扶持計劃。
二是鄉(xiāng)村醫(yī)生的長期教育培訓影響,針對基層醫(yī)療終端和鄉(xiāng)村醫(yī)生,可以從提高醫(yī)療水平、診療培訓、鄉(xiāng)村醫(yī)生扶持、真正從提升基層醫(yī)生???、專項診療技能和處方水平的角度出發(fā),通過培訓幫助基層醫(yī)生在當?shù)貥淞⑵湓诨颊弋斨械尼t(yī)療口碑,同時建立企業(yè)和產(chǎn)品在患者當中的品牌形象。
三是長期影響消費者,可以從用藥安全,疾病預防(結合企業(yè)產(chǎn)品)角度出發(fā),假冒偽劣識別、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原因等方面?zhèn)鞑ァ?/p>
四是要研究第三終端市場的特點,第三終端消費者喜歡什么形式,就應該用什么形式進行宣傳,只要是城鎮(zhèn)農(nóng)村居民喜聞樂見的形式都可以采用,比如農(nóng)村墻體廣告,一定會降低公益活動的檔次嗎?并不見得,關鍵看如何與其它形式配合。
我們再來看看亞洲的例子,在2007年10月,由中國疾病預防控制中心健康教育所主辦的“防治流感·中國行動”大型公益科教活動啟動儀式在北京人民大會堂舉行。作為協(xié)辦方的海南亞洲制藥集團,隨即將展開一系列動作:在江蘇、河北、廣東、陜西、北京、山東六省,首批印刷20萬冊《感冒知識手冊》,通過相關企事業(yè)單位、藥店、農(nóng)村醫(yī)療機構,將科普手冊免費送到農(nóng)民手中;以流感知識科普內(nèi)容為大綱,制作科普教育片《關愛生命·預防流感》主題科普光盤,通過相關電視欄目進行廣泛宣傳,以免費派送光盤的方式向農(nóng)村和城鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)放;舉辦“流感知識進社區(qū)有獎知識問答”、“專家談流感防治”、“流感知識宣傳專欄”等社區(qū)系列活動。 祝愿亞洲制藥何先生能夠成功運作這一活動。
第三終端學術推廣和品牌傳播中,有以下問題不可回避:第三終端的消費者與城市消費者的認知是不一樣的,他們更注重產(chǎn)品的使用價值而不是情感價值。因此,推廣宣傳時容易遇到三大困惑:第一,到底談不談功效?談有可能花費不菲的人力物力時間成本,不談則可能達不到傳播效果;第二,對傳播內(nèi)容的深淺把握。講得太深,消費者難以理解,太淺,則達不到效果;第三,雖然傳播中已廣泛使用空中傳播法,但這些并不是第三終端特有的傳播方式,新的地面路演式、小報、廣播、墻體過高等不可忽略。
十、第三終端市場醫(yī)療器械市場擴大明顯
得益于近年來國家新農(nóng)合對基層醫(yī)療體制改革的高度重視,有關部門加大了對基礎公共衛(wèi)生網(wǎng)絡尤其是縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院和衛(wèi)生院的投入,同時也為基層的醫(yī)療器械市場注入了活力。同時縣級醫(yī)院的民營化趨勢加快。
一份來自上海某咨詢公司最新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,第三終端已成為醫(yī)療器械特別是電子醫(yī)療器械市場份額增長最快的終端。該咨詢公司分析認為,中國一二級市場(包括北京、上海、廣州以及主要省會城市)的電子醫(yī)療器械普及度高,主要的采購需求來自產(chǎn)品的更新?lián)Q代,市場增長平穩(wěn),而增長最為突出的是縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,與去年前三季度相比,同比增長24.6%。