公司加班制度管理辦法精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公司加班制度管理辦法主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：公司加班制度管理辦法范文

1外委團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀

1.1外委團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容

信通公司的外委團(tuán)隊(duì)管理是指在外委項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。[1]信通公司外委項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容包含：（1）對(duì)項(xiàng)目的前期調(diào)查，資料收集，項(xiàng)目可行性報(bào)告的決策，項(xiàng)目立項(xiàng)材料的審核；（2）對(duì)項(xiàng)目需求報(bào)告的評(píng)審；（3）項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)審，項(xiàng)目進(jìn)度的把控；（4）項(xiàng)目的跟蹤和項(xiàng)目成本的分析；（5）管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化；（6）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)；（7）項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作；（8）項(xiàng)目人員和項(xiàng)目供應(yīng)商的考核。

1.2外委團(tuán)隊(duì)管理的方式

供應(yīng)商與信通公司簽訂服務(wù)合同，按照服務(wù)合同規(guī)定的人數(shù)，錄入運(yùn)維人員信息，信通公司組織人員簽訂保密協(xié)議和安規(guī)考試，對(duì)于考試不合格者重新組織補(bǔ)考。同時(shí)信通公司還負(fù)責(zé)運(yùn)維人員的考勤、加班、請(qǐng)假和變動(dòng)等日常管理工作。項(xiàng)目組每周上報(bào)項(xiàng)目組人員的工作量和工作內(nèi)容給管理人員，管理人員匯總統(tǒng)計(jì)所有項(xiàng)目組的每周周報(bào)工作量，生成總工作量報(bào)表。因項(xiàng)目需要，項(xiàng)目組需要辦公場地和辦公設(shè)備，需申請(qǐng)辦公資源，管理人員按照申請(qǐng)需求分配辦公資源，在項(xiàng)目結(jié)束后回收辦公資源。項(xiàng)目是整個(gè)業(yè)務(wù)的主線，以項(xiàng)目為中心，開展合同管理、人員管理、周報(bào)管理、安規(guī)考試和辦公資源分配等業(yè)務(wù)。外委項(xiàng)目管理主要包括合同管理、人員管理、周報(bào)管理、辦公資源管理和輔助決策業(yè)務(wù)。

1.3外委團(tuán)隊(duì)管理存在的問題

1.3.1完全信息化的運(yùn)維流程尚未建立

信通公司和供應(yīng)商簽訂服務(wù)合同，隨著時(shí)間的推移，管理人員需要查閱紙質(zhì)合同文檔才能知道哪些合同需要付款，哪些合同即將到期，增加了管理人員的工作強(qiáng)度。日?？记跀?shù)據(jù)是項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人使用Excel表格手工上報(bào)運(yùn)維人員的出勤、加班和請(qǐng)假數(shù)據(jù)，管理人員根據(jù)上報(bào)的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行手工匯總統(tǒng)計(jì)。目前項(xiàng)目運(yùn)維人員大約有300人，傳統(tǒng)的手工考勤既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，而且考勤數(shù)據(jù)還有可能有誤；同時(shí)不便于統(tǒng)計(jì)查詢。

1.3.2規(guī)范、有效的集中的運(yùn)維流程和制度有待完善

運(yùn)維人員的加班、請(qǐng)假和變動(dòng)等情況，填寫相關(guān)紙質(zhì)工單，項(xiàng)目主管簽字確認(rèn)，最后將紙質(zhì)工單傳遞給管理人員。隨著紙質(zhì)工單的增多，不便于管理人員查找、統(tǒng)計(jì)人員的請(qǐng)假、加班等信息。原有的運(yùn)維制度和流程已不能適應(yīng)集中環(huán)境下的運(yùn)維工作，必須建立統(tǒng)一的運(yùn)維管理流程以適應(yīng)集中后系統(tǒng)和用戶的需求，通過運(yùn)維流程和制度的建立，改變現(xiàn)有管理信息資源的模式，由被動(dòng)管理轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，由分散管理轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一管理，可以使日常的運(yùn)行維護(hù)工作流程化，人員職責(zé)角色更加清晰化，便于指導(dǎo)人員合理安排相關(guān)工作[2]。

1.3.3人工輔助統(tǒng)計(jì)安排運(yùn)維工作及資源

運(yùn)維人員的保密協(xié)議簽訂和安規(guī)考試分?jǐn)?shù)，都是以紙質(zhì)文檔的方式備案存放。隨著時(shí)間的推移，不便于查找運(yùn)維人員的保密協(xié)議簽訂情況或安規(guī)考試情況。項(xiàng)目組每周手工上報(bào)項(xiàng)目周報(bào)，管理人員根據(jù)項(xiàng)目周報(bào)手工計(jì)算統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組每周工作量，不僅增加了管理人員的工作量，而且不便于統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目組月度、季度甚至年度的工作量。項(xiàng)目組需要辦公資源時(shí)，需要向管理人員手工申請(qǐng)，管理人員分配辦公資源。項(xiàng)目到期后，項(xiàng)目組忘記歸還辦公資源，導(dǎo)致管理人員不能及時(shí)回收辦公資源；項(xiàng)目組臨時(shí)增加人員又不申請(qǐng)辦公資源，占用其它未分配的辦公資源，導(dǎo)致在管理人員不知情的情況下，辦公資源被占，影響辦公資源的分配。管理人員不能實(shí)時(shí)了解辦公資源使用情況。

2外委團(tuán)隊(duì)管理問題的對(duì)策

2.1新的外委團(tuán)隊(duì)管理模式的建立國網(wǎng)安徽省電力公司信通分公司依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》等管理辦法，對(duì)管控團(tuán)隊(duì)職責(zé)重新梳理、完善規(guī)范了外委項(xiàng)目管理，從制度、責(zé)任、管理上重新建立了外委項(xiàng)目管理模式。

2.1.1建立統(tǒng)一管控制度，實(shí)施雙經(jīng)理制

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》等管理辦法，管控團(tuán)隊(duì)重新仔細(xì)梳理、完善、規(guī)范實(shí)施廠商管理流程，與公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)相互協(xié)同，從技術(shù)、業(yè)務(wù)和管理三個(gè)方面保證所有項(xiàng)目按期、保質(zhì)、合法完成。規(guī)范人員全生命周期管理，包括人員進(jìn)場、離場、變更和請(qǐng)假等流程，落實(shí)責(zé)任到每個(gè)管控經(jīng)理與技術(shù)經(jīng)理身上。

2.1.2做好運(yùn)維責(zé)任與團(tuán)隊(duì)分工，實(shí)現(xiàn)外委項(xiàng)目全面管控

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法》等管理辦法，管控團(tuán)隊(duì)重新仔細(xì)梳理、完善、規(guī)范實(shí)施廠商管理流程，包括人員進(jìn)場、離場、變更和請(qǐng)假等流程。落實(shí)責(zé)任到每個(gè)管控經(jīng)理與技術(shù)經(jīng)理身上。

2.1.3規(guī)范外委項(xiàng)目駐場人員管理

駐場人員管理是信息化項(xiàng)目管理的重中之重，只有規(guī)范的、全生命周期的管理，將管控工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，才能確保項(xiàng)目的成功，使項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)完成，側(cè)面支撐項(xiàng)目全過程管理。國網(wǎng)安徽省電力公司信息通信分公司的駐場運(yùn)維支撐人員管理，借鑒了“五位一體”管理機(jī)制，將管理的職責(zé)、流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核相結(jié)合，做到統(tǒng)一、優(yōu)化、獎(jiǎng)懲，使人員管理更上一個(gè)臺(tái)階。

2.2加強(qiáng)績效考核管理

績效考核是企業(yè)開展績效管理的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作，目的是在員工價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值回報(bào)之間構(gòu)建公正合理、適度激勵(lì)的價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制，以提高工作效率和企業(yè)績效。[3]國網(wǎng)安徽省電力公司信息通信分公司在外委項(xiàng)目管理方法經(jīng)過不斷研究和探索，總結(jié)出了一套行之有效的績效考核制度。

2.2.1進(jìn)行外委人員多維度績效考核

。外委人員績效考核實(shí)行月度考核、季度考核。供應(yīng)商考核實(shí)行年度考核。外委人員績效考核主要以工作量飽和度維度、安全事故次數(shù)維度、考勤維度、綜合維度等方面進(jìn)行。綜合維度包還任務(wù)績效、管理績效、周邊績效。任務(wù)績效主要包含協(xié)作性、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。

2.2.2將供應(yīng)商考核結(jié)果運(yùn)用到供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定中

進(jìn)行供應(yīng)商績效考核時(shí)，將外委人員考核結(jié)果作為供應(yīng)商考核得分的一項(xiàng)重要評(píng)分，供應(yīng)商考核還包含供應(yīng)商外委人員穩(wěn)定性維度，項(xiàng)目資料提供準(zhǔn)確性、及時(shí)性維度，供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量維度等。對(duì)于評(píng)定等級(jí)為A的供應(yīng)商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于評(píng)定等級(jí)為C的供應(yīng)商進(jìn)行處罰。將外委人員考核與供應(yīng)商評(píng)定進(jìn)行掛鉤從而協(xié)調(diào)供應(yīng)商績效與外委人員績效的關(guān)系。

2.2.3將供應(yīng)商考核結(jié)果計(jì)入外委人員績效考核結(jié)果

供應(yīng)商在考核外年底進(jìn)行，將考核結(jié)果評(píng)定為A的供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)部分按比例獎(jiǎng)勵(lì)給外委人員，從而在外委人員年度考核時(shí)表現(xiàn)優(yōu)異的外委人員將得到進(jìn)一步獎(jiǎng)勵(lì)。

2.2.4建立積極、協(xié)作團(tuán)隊(duì)文化

人力資源管理的最終目的，是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑，使組織力量得到最大的發(fā)揮，取得優(yōu)異的組織效益。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)個(gè)體與供應(yīng)商之間的績效目標(biāo)并在二者利益之間找到平衡點(diǎn)。外委人員之間形成協(xié)作、互助、友愛的關(guān)系，在合理的競爭的同時(shí)強(qiáng)調(diào)外委人員之間的配合。[4]

2.3用信息化開辟規(guī)范化、精細(xì)化管理之路

在規(guī)范化、精細(xì)化外委管理目標(biāo)實(shí)施過程中，信通公司以信息化技術(shù)為突破口，構(gòu)建“省信通運(yùn)維管理規(guī)范平臺(tái)”，積極探索以信息化技術(shù)助推規(guī)范化、精細(xì)化管理的新路子，規(guī)范信通公司外委項(xiàng)目管理工作流程，拓展管理方式和手段，完善監(jiān)督考核體系，從“手工”管理向信息化管理轉(zhuǎn)變、從注重事后統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步提高外委項(xiàng)目管理水平和外委項(xiàng)目質(zhì)量。

2.3.1進(jìn)一步規(guī)范外委人員入職流程

外委項(xiàng)目人員入職時(shí)，通過信息平臺(tái)將人員信息、人員的辦公資源、項(xiàng)目信息同步到系統(tǒng)中。

2.3.2加強(qiáng)人員考勤制度

外委項(xiàng)目人員考勤記錄通過考勤系統(tǒng)直接與信息平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)外委人員請(qǐng)假、加班流程化、規(guī)范化管理，進(jìn)一步規(guī)范人員考勤制度。

2.3.3做好項(xiàng)目過程管理

外委項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度維護(hù)到平臺(tái)中，根據(jù)項(xiàng)目里程碑平臺(tái)提醒相關(guān)項(xiàng)目人員需要提交項(xiàng)目文檔，幫助外委項(xiàng)目管理人員把握好項(xiàng)目質(zhì)量。

2.3.4規(guī)范外委項(xiàng)目組人員周報(bào)制度

外委項(xiàng)目人員每周根據(jù)項(xiàng)目組填寫項(xiàng)目周報(bào)，平臺(tái)匯總項(xiàng)目周報(bào)，通過橫向縱向數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目組人員工作質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)展情況，為外委項(xiàng)目管理人員過程化管理提供數(shù)據(jù)支撐。

2.3.5利用量化數(shù)據(jù)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核

在年度對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)人員考勤、工作量飽和度、服務(wù)質(zhì)量、文檔完整率等信息自動(dòng)給出供應(yīng)商量化得分，避免過去憑借印象或和莫個(gè)人的關(guān)系對(duì)供應(yīng)商打分的方式。

2.3.6利用平臺(tái)輔助決策工具幫助管理人員分析外委項(xiàng)目情況

通過平臺(tái)的輔助決策平臺(tái)幫助管理人員分析外委項(xiàng)目的人員工作情況，工作飽和度以及與其他項(xiàng)目進(jìn)行橫向比較，幫助管理人員分析外委項(xiàng)目（見圖5）。

3結(jié)論

文章分析了當(dāng)前信通公司外委團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀，通過對(duì)外委團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)容、方式和存在的問題提出了相應(yīng)的對(duì)策，通過外委團(tuán)隊(duì)管理模式的建立、加強(qiáng)績效考核管理和利用信息化手段規(guī)范化、精細(xì)化管理外委團(tuán)隊(duì)。在信息化管理外委團(tuán)隊(duì)方面，初步實(shí)現(xiàn)了信息資源的集中整合，將原有的分散的運(yùn)維信息資源，建設(shè)成為了新型的、集中的運(yùn)維信息資源管理模式，提高了維護(hù)質(zhì)量、管理水平和資源利用效率，控制了成本，進(jìn)一步提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

作者:管建超 馬永 單位:國網(wǎng)安徽省電力公司信息通信分公司

參考文獻(xiàn):

第2篇：公司加班制度管理辦法范文

主要工作：

一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對(duì)公司的經(jīng)營、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí)，但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布，失去了監(jiān)督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自4月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)（其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金），未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對(duì)以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好2011年社?；鶖?shù)的調(diào)整工作。

四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問題是新員工的培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展，給部門培訓(xùn)造成了難度。

五、作為公司合同專管員，對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：

1、有的合同、協(xié)議無編號(hào)；

2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整；

3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。

六、及時(shí)完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類文稿，但在請(qǐng)示上報(bào)后，催問工作不及時(shí)，存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí)，因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí)，數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對(duì)外工作中，也是有得有失：對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi)；但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇；制作板報(bào)2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng)；協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅，且多為加班時(shí)間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。

第3篇：公司加班制度管理辦法范文

根據(jù)公司三項(xiàng)制度改革推進(jìn)計(jì)劃表安排，前段時(shí)間我們圍繞三項(xiàng)制度改革進(jìn)行了深入的調(diào)查摸底，召開了改革動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行了宣傳發(fā)動(dòng)，并草擬了公司勞動(dòng)人事管理辦法和薪酬管理辦法。同時(shí)，各分公司也分別召開了多次會(huì)議進(jìn)行了宣傳和動(dòng)員，并在深入調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上結(jié)合各分公司的實(shí)際，制定了各分公司改革實(shí)施方案。公司于21日、22日分別召開黨政聯(lián)席會(huì)議對(duì)勞動(dòng)人事、薪酬管理兩個(gè)暫行辦法及各分公司改革實(shí)施方案進(jìn)行了審議，并制定了《公司推進(jìn)三項(xiàng)制度改革具體實(shí)施方案》。公司三項(xiàng)制度改革的各項(xiàng)工作有序、平穩(wěn)的推進(jìn)。

今天是根據(jù)改革推進(jìn)計(jì)劃表安排，召開職工代表組長聯(lián)席會(huì)議，主要內(nèi)容是審議通過《公司勞動(dòng)人事管理暫行辦法》，《崗位薪酬管理暫行辦法》和《推進(jìn)三項(xiàng)制度改革的具體實(shí)施方案》。

一、首先，請(qǐng)公司總會(huì)計(jì)師對(duì)《公司推進(jìn)三項(xiàng)制度改革的具體實(shí)施方案》和《公司崗位薪酬管理暫行辦法》進(jìn)行說明。

二、請(qǐng)公司綜合部副部長對(duì)《公司勞動(dòng)人事管理暫行辦法》進(jìn)行說明。

三、請(qǐng)到會(huì)全體人員對(duì)公司《崗位薪酬管理暫行辦法》、《勞動(dòng)人事管理暫行辦法》和《推進(jìn)三項(xiàng)制度改革具體實(shí)施方案》進(jìn)行討論。

方式：按會(huì)前點(diǎn)名順序發(fā)言，各分公司以一個(gè)人為主發(fā)言，有不同意見或補(bǔ)充意見再發(fā)言，相同內(nèi)容不再重復(fù)。

暫時(shí)休會(huì)。

通過討論，大家一致認(rèn)為公司勞動(dòng)人事及薪酬管理兩個(gè)暫行辦法和三項(xiàng)制度改革具體實(shí)施方案，符合集團(tuán)公司三項(xiàng)制度改革的精神，也符合公司的實(shí)際情況。既考慮到了上崗職工的收入，也考慮到了下崗職工的利益；既體現(xiàn)了對(duì)公司經(jīng)營管理骨干的傾斜也考慮了公司的實(shí)際支付能力，集中體現(xiàn)了我們公司對(duì)國家、對(duì)出資人、對(duì)企業(yè)、對(duì)職工的高度責(zé)任感。

四、請(qǐng)公司總經(jīng)理講話

五、下面對(duì)這兩個(gè)暫行辦法和具體實(shí)施方案進(jìn)行舉手表決。

1、對(duì)《公司崗位薪酬管理暫行辦法》進(jìn)行表決。

同意此辦法的請(qǐng)舉手。

不同意的請(qǐng)舉手。（沒有）

棄權(quán)的請(qǐng)舉手。（沒有）

結(jié)果。（全體同意，一致通過）

2、對(duì)《公司勞動(dòng)人事管理暫行辦法》進(jìn)行表決。

同意此辦法的請(qǐng)舉手。

不同意的請(qǐng)舉手。（沒有）

棄權(quán)的請(qǐng)舉手。（沒有）

結(jié)果。（全體同意，一致通過）

3、對(duì)《公司推進(jìn)三項(xiàng)制度改革具體實(shí)施方案》進(jìn)行表決。

同意此實(shí)施方案的請(qǐng)舉手。

不同意的請(qǐng)舉手。（沒有）

棄權(quán)的請(qǐng)舉手。（沒有）

結(jié)果。（全體同意，一致通過）

六、請(qǐng)公司董事長、黨委書記講話。

同志們，本次職工代表組長聯(lián)席會(huì)議，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過各部室和員工上下努力，會(huì)議順利完成了各項(xiàng)議程，取得了圓滿成功。為了本次會(huì)議的順利召開，會(huì)前公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門部長、部員加班加點(diǎn)，起草方案，圓滿地完成了前期準(zhǔn)備工作，讓我們對(duì)他們不計(jì)報(bào)酬的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝！

第4篇：公司加班制度管理辦法范文

第一章 總 則

第一條 按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案。

第二章 指導(dǎo)思想的原則

第二條 按照各盡所能、按勞分配原則，堅(jiān)持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，職工平均實(shí)際收入增長幅度不超過本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長幅度的原則。

第三條 結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。

第四條 以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。

第五條 構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。

第三章 年薪制

第六條 適用范圍。

1、公司董事長、總經(jīng)理；

2、下屬法人企業(yè)總經(jīng)理；

3、董事、副總經(jīng)理是否適用，由董事會(huì)決定。

第七條 工資模式。

公司經(jīng)營者與其業(yè)績掛鉤，其工資與年經(jīng)營利潤成正比。

年薪=基薪＋提成薪水（經(jīng)營利潤×提成比例）

1、基薪按月預(yù)發(fā)，根據(jù)年基薪額的1/12支付；

2、提成薪水，在公司財(cái)務(wù)年度經(jīng)營報(bào)表經(jīng)審計(jì)后核算。

第八條 實(shí)行年薪制職員須支付抵押金，若經(jīng)營業(yè)績不良，則用抵押金充抵。

第九條 年薪制考核指標(biāo)還可與資產(chǎn)增值幅度、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全等指標(biāo)掛鉤，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

第十條 年薪制須由董事會(huì)專門作出實(shí)施細(xì)則。

第四章 正式員工工資制

第十一條 適用范圍。

公司簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工。

第十二條 工資模式。采用結(jié)構(gòu)工資制。

員工工資=基礎(chǔ)工資＋崗位工資＋工齡工資＋獎(jiǎng)金＋津貼

1、基礎(chǔ)工資。

參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定，在工資總額中占％（如40％～50％）。

2、崗位工資。

（1） 根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件確定；

（2） 公司崗位工資分為 （如5類18級(jí)）的等級(jí)序列，見正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表，分別適用于公司高、中、初級(jí)員工，其在工資總額中占％（如20％～30％）。

3、工齡工資。

（1） 按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短確定，鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作；

（2） 年功工資根據(jù)工齡長短，分段制定標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分社會(huì)工齡、公司工齡；

（3） 年功工資標(biāo)準(zhǔn)見正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表（具體情況具體制定，下同）。

4、獎(jiǎng)金（效益工資）。

（1） 根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立；

（2） 績效考評(píng)由人事部統(tǒng)一進(jìn)行，與經(jīng)營利潤、銷售額、特殊業(yè)績、貢獻(xiàn)相聯(lián)系；

（3） 獎(jiǎng)金在工資總額中占％（如30％）左右，也可上不封頂；

（4） 獎(jiǎng)金考核標(biāo)準(zhǔn)見正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表；

（5） 獎(jiǎng)金通過隱密形式發(fā)放。

5、津貼。

（1） 包括有交通津貼、伙食津貼、工種津貼、住房津貼、夜班津貼、加班補(bǔ)貼等；

（2） 各類津貼見公司補(bǔ)貼津貼標(biāo)準(zhǔn)。

第十三條 關(guān)于崗位工資。

1、崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。

（1） 公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)；

（2） 根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化，可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、員工崗位工資核定。

員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別，核定崗位工資等級(jí)，初步確定崗位在同類崗位的下限一級(jí)，經(jīng)1年考核，再調(diào)整等級(jí)；

3、員工崗位工資變更。

根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級(jí)減薪。工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。

第十四條 關(guān)于獎(jiǎng)金。

1、獎(jiǎng)金的核定程序。

（1） 由財(cái)務(wù)部向人事部提供各部門、子公司、分公司完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)；

（2） 由行政部向人事部提供各部門員工的出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄；

（3） 人事部依據(jù)匯總資料，測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效，確定每個(gè)員工效益工資的計(jì)算數(shù)額；

（4） 考核結(jié)果和獎(jiǎng)金計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)放獎(jiǎng)金。

2、獎(jiǎng)金的發(fā)放，與崗位工資一同或分開發(fā)放。

第十五條 關(guān)于工齡工資。

1、員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的，不計(jì)當(dāng)年工齡，不計(jì)發(fā)當(dāng)年工齡工資；

2、試用期不計(jì)工齡工資，工齡計(jì)算從試用期起算。

第十六條 其他注意事項(xiàng)。

1、各類假期依據(jù)公司請(qǐng)假管理辦法，決定工資的扣除；

2、各類培訓(xùn)教育依據(jù)公司培訓(xùn)教育管理辦法，決定工資的扣除；

3、員工加班、值班費(fèi)用，按月統(tǒng)計(jì)，計(jì)入工資總額；

4、各類補(bǔ)貼、津貼依據(jù)公司各類補(bǔ)貼管理辦法，計(jì)入工資總額；

5、被公司聘為中、高級(jí)的專業(yè)技術(shù)人員，崗位工資可向上浮動(dòng)1～2級(jí)；

6、在工作中表現(xiàn)杰出、成績卓著的特殊貢獻(xiàn)者，因故能晉升職務(wù)的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級(jí)。

第五章 非正式員工工資制

第十七條 適用范圍： 訂立非正式員工勞動(dòng)合同的臨時(shí)工、離退休返聘人員。

第十八條 工資模式： 簡單等級(jí)工資制。見非正式員工工資標(biāo)準(zhǔn)表。

第十九條 人事部需會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部對(duì)非正式員工的工作業(yè)績、經(jīng)營成果、出勤、各種假期、加班值班情況匯總，確定在其標(biāo)準(zhǔn)工資基礎(chǔ)上的實(shí)發(fā)工資總額。

第二十條 非合同工享有的各種補(bǔ)貼、津貼一并在月工資中支付。

第六章 退休工資制

第二十一條 公司員工在退休后根據(jù)公司退休退職管理辦法發(fā)放員工退休工資。

第二十二條 公司考慮物體上漲因素，定期或不定期調(diào)整物價(jià)補(bǔ)助金。

第七章 附 則

第二十三條 公司每月支薪日為日。

第二十四條 公司派駐下屬企業(yè)人員工資由本公司支付。

第二十五條 公司短期借調(diào)人員工資由借用單位支付。

第二十六條 公司實(shí)行每年13個(gè)月工資制，即年底發(fā)雙月薪。

第二十七條 以上工資均為含稅工資，根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅 標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅。

第5篇：公司加班制度管理辦法范文

員工考勤制度是公司最基本的管理制度，那么員工考勤制度怎么寫呢，下面是小編給大家?guī)淼?020年員工考勤管理辦法，希望大家喜歡!

員工考勤、休假與加班管理辦法

第一章 總 則

第一條根據(jù)國家、地方關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條本辦法規(guī)定了公司員工的考勤、休假等有關(guān)事項(xiàng)。

第三條本辦法適用于與公司簽訂正式勞動(dòng)合同工的員工。

第二章 工作時(shí)間及工作紀(jì)律

第四條員工每周周一至周五為工作日，工作時(shí)間：9:00-12:00，13：00-18：00，遇特殊情況可以提前或順延半小時(shí)。周六、周日為休息日。

第五條員工要嚴(yán)格按時(shí)上下班，不遲到、不早退。工作時(shí)間內(nèi)因病、因事不能辦公時(shí)，必須請(qǐng)假。因公事需要外出、出差應(yīng)按規(guī)定的程序報(bào)批，不得擅離職守。

第三章 考勤管理

第六條員工上下班通過公司指定的電子軟件打卡。同時(shí)每個(gè)部門指派一名責(zé)任心強(qiáng)的員工兼任考勤員，負(fù)責(zé)員工考勤工作的記錄、核對(duì)、匯總、報(bào)送等工作。各部門考勤負(fù)責(zé)人每月月底與人力資源部門核對(duì)考勤記錄。

第七條員工出勤記錄的依據(jù)是人力資源部統(tǒng)一印制的《員工考勤登記表》(附件一)，考勤表由部門考勤員統(tǒng)一填寫，人力或行政部門負(fù)責(zé)匯總。

第八條《員工考勤登記表》須按實(shí)際出勤情況進(jìn)行如實(shí)填寫，字跡清晰工整，表面干凈、平整、無涂改。

第九條《員工考勤登記表》是員工工資發(fā)放的依據(jù)之一。

第十條公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門的考勤情況組織不定期、不同形式的檢查。嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究部門負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。

第四章 加班管理

第十一條各部門要明確員工的崗位職責(zé)，按崗位職責(zé)要求組織開展工作。員工應(yīng)努力提高工作效率，在工作時(shí)間按時(shí)完成崗位職責(zé)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

第十二條各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)《勞動(dòng)法》，嚴(yán)格控制加班數(shù)量，以確保員工身體健康。

第十三條各部門員工因特殊任務(wù)臨時(shí)需要加班的，須經(jīng)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，加班時(shí)間要嚴(yán)格控制，加班后由各部門領(lǐng)導(dǎo)在部門內(nèi)部調(diào)劑，安排調(diào)休。確實(shí)無法安排調(diào)休的，可以申請(qǐng)加班費(fèi)，經(jīng)人力資源部門及公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)放。

第五章 外出公干

第十四條員工因公外出必須提前通知直屬上級(jí)、本部門負(fù)責(zé)考勤的員工及人力行政部門負(fù)責(zé)考勤的員工，告知外出公干時(shí)間、地點(diǎn)及事項(xiàng)。

第十五條外出會(huì)見客戶、洽談業(yè)務(wù)合作、參加會(huì)議、參加培訓(xùn)的員工在返回公司后必須填寫《外出工作紀(jì)要》(附件二)，并發(fā)直屬上級(jí)和人力行政部門負(fù)責(zé)考勤的員工存檔。

第十六條外出公干沒有按要求提前通知的，回來后沒有相關(guān)紀(jì)要的，視同曠工。

第六章 請(qǐng)假審批程序

第十七條病假(除急診可當(dāng)天電話請(qǐng)假，事后交假條外)、事假、婚假、喪假、生育假、探親假、倒休假、年休假等均應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)。電子版手續(xù)通過公司指定的電子軟件完成。紙質(zhì)版申請(qǐng)手續(xù)需填寫《員工請(qǐng)假申請(qǐng)單》(附表三)，并附相關(guān)證明經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。

第十八條公司實(shí)行請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假到期不能到崗者，應(yīng)在假期期滿前辦理續(xù)假手續(xù)。假期已滿未銷假，又未續(xù)假的視為曠工。

第十九條請(qǐng)假和批假權(quán)限：

1.事假：員工事假三天及以內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批，未經(jīng)批準(zhǔn)離崗的一律按曠工處理。

2.病假：員工病假三天以內(nèi)由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上報(bào)請(qǐng)人力資源部批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)休假的按曠工處理。

3.年休假：由員工本人提出申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)請(qǐng)人力資源部審批，未經(jīng)批準(zhǔn)休假的按曠工處理。

4.婚喪產(chǎn)假：由員工本人提出申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)請(qǐng)人力資源部審批，未經(jīng)批準(zhǔn)休假的按曠工處理。

以上請(qǐng)假電子及紙質(zhì)批復(fù)記錄由人力資源部留存?zhèn)浒福瑐€(gè)人留存復(fù)印件。凡連續(xù)曠工三個(gè)工作日及以上者，視為自動(dòng)解除勞動(dòng)合同和聘任合同。

第六章 事假請(qǐng)假規(guī)定

第二十條員工因私事必須由本人處理而不能到崗工作的，或被認(rèn)定為可按事假處理的，即為事假。

第二十一條事假系無薪假，事假最小單位為0.5天。試用期人員在試用期內(nèi)一般不準(zhǔn)事假，遇有特殊情況，須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，但每月不得超過1天。

第二十二條員工請(qǐng)事假應(yīng)提前按第十七條規(guī)定的事假請(qǐng)假程序提出申請(qǐng)。

第二十三條遇急事來不及事先請(qǐng)假者，應(yīng)及時(shí)用電話報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，事后應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

第二十四條原則上事假全年不得超過十五天，超過按曠工處理。

第七章 病假請(qǐng)假規(guī)定

第二十五條員工因患病或非因工負(fù)傷治療、休養(yǎng)而不能到崗工作的，即為病假。

第二十六條原則上員工每月病假不超過4天，全年病假不超過15天，超過的按醫(yī)療期待遇執(zhí)行。

第二十七條病假在一天以上的需要提供醫(yī)院開具的證明，采用虛假證明的(含騙取、偽造、篡改、涂改病假證明)，視為曠工;未經(jīng)批準(zhǔn)休病假或者未按照企業(yè)規(guī)定提交相關(guān)證明材料的，視為曠工。

第二十八條因違反治安管理規(guī)定或者自殺、自殘的行為導(dǎo)致需要停工治療的，不視為病假，按事假處理。

第二十九條慢性病應(yīng)提前一個(gè)工作日向權(quán)限審批人提出病假建議單等材料，急性病、突發(fā)性疾病允許當(dāng)日口頭請(qǐng)假，就診后于三日內(nèi)補(bǔ)交相關(guān)證明單據(jù)。公司在必要時(shí)可以要求員工到公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)所患疾病進(jìn)行復(fù)查。

第三十條員工因患病或非因工負(fù)傷需要停止工作醫(yī)療時(shí)，根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限，給予3個(gè)月至24個(gè)月的醫(yī)療期，醫(yī)療期休假證明須到醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院開具,否則不能按病假記錄考勤。

第三十一條醫(yī)療期依據(jù)勞動(dòng)部《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期規(guī)定》確定。在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)，病假日的工資按北京最低日工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放。

第三十二條對(duì)于醫(yī)療期滿的員工，因身體疾病原因?qū)е庐?dāng)月出勤率低于80%的，視為不能從事工作，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。

第八章 年休假請(qǐng)假規(guī)定

第三十三條員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假6天;已滿10年不滿20年的，年休假12天;已滿20年的，年休假18天。

第三十四條國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。年休假原則上不得跨年度安排。

第三十五條員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的;累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的;累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。

第九章 婚喪產(chǎn)假請(qǐng)假規(guī)定

第三十六條婚假：假期按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;婚假一般自結(jié)婚登記一年內(nèi)有效，逾期不再批準(zhǔn)婚假，休婚假時(shí)需提供結(jié)婚登記證復(fù)印件。

第三十七條喪假：員工的祖父母、外祖父母、父母、子女等直系親屬及配偶、公婆、岳父母死亡時(shí)，自喪亡日起給予一至三天喪假。外地給往返路程假，但最多不得超過十天(含喪假)，特殊情況來不及填寫請(qǐng)假單，上班后補(bǔ)齊手續(xù)。

第三十八條孕產(chǎn)假、計(jì)生假：產(chǎn)假按國家、地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條女員工例行產(chǎn)前檢查身體，給予半天公假。

第十章 附 則

第四十條本辦法未盡事宜，按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第四十一條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

附件：

1.《員工考勤登記表》(附表一)

2.《外出工作紀(jì)要》(附件二)

第6篇：公司加班制度管理辦法范文

可是現(xiàn)在不一樣了！吉星高照，竟然考上了一家著名的三維動(dòng)畫美術(shù)設(shè)計(jì)公司，成了一名專職的電腦動(dòng)畫制作員。盡管以前畫卡通用的是筆，現(xiàn)在用的是鼠標(biāo)，但這有什么關(guān)系！的幸福無法掩飾，公司規(guī)定工作8小時(shí)，但每天自覺加班4小時(shí)--她實(shí)在喜歡這些在鼠標(biāo)下游曳的小精靈啊，更何況虛幻快樂能轉(zhuǎn)化成真實(shí)的滿足--多勞多得的薪水。

這兩天，卻有些不對(duì)勁兒：活兒出得少了，畫面質(zhì)量也下降了，還經(jīng)常停下來看著自己的右手發(fā)呆。部門主管來訓(xùn)導(dǎo)了，委屈地甩著右手嘟囔：它不聽話，老是麻兮兮的，握鼠標(biāo)時(shí)感覺很差，當(dāng)然畫不好了。左右的"前輩"聽見了，紛紛笑道："這么快就得了‘職業(yè)病‘啦？叫你不要這么賣命么！""沒關(guān)系，我們都是過來人，休息休息就好啦！"

這算什么"職業(yè)病"？看著麻木的右手有些不放心，到底是將來"吃飯的家伙"啊，可不能有三長兩短。決定去醫(yī)院看一看。

于是，來到了我們醫(yī)院，坐到了我的診臺(tái)前。她告訴我，快一個(gè)月了，自己不時(shí)地感到右手，主要是小指和無名指很麻木，影響工作，但不腫不紅也不痛。聽了同事的話多休息不再加班了，誰知晚上躺在床上手麻得更厲害。

我給做了檢查，發(fā)現(xiàn)她右手小指和無名指的外側(cè)痛覺減退很明顯--用針尖刺時(shí)她竟然說不怎么痛；右手握力也有所下降。經(jīng)過肌電圖等一系列檢查，結(jié)果顯示得了腕尺神經(jīng)管卡壓綜合征。

這是一種在電腦程序員、網(wǎng)迷、電腦游戲迷、編輯、職業(yè)等"計(jì)算機(jī)親近人士"中多見的疾病。因?yàn)椴∫蚺c他們的職業(yè)性、習(xí)慣性動(dòng)作--整天不停地點(diǎn)擊、拖拉鼠標(biāo)有關(guān)，所以我們又把這種病稱為"鼠標(biāo)手"。

和這些人一樣，在制作電腦動(dòng)畫時(shí)，握鼠標(biāo)的右手長時(shí)間地基本固定于一個(gè)張力性姿式，手斜擱在桌上，小指一側(cè)的手腕部有一個(gè)支撐點(diǎn)始終受到"壓迫"。這個(gè)支撐點(diǎn)和旁邊一塊小骨頭之間有一個(gè)狹窄間隙，叫"腕部尺神經(jīng)管"，里面有尺神經(jīng)通過。

尺神經(jīng)離開這個(gè)管道到肘部時(shí)，我們甚至能在肘尖部骨頭間的凹陷處摸到它--用力壓一壓，是不是感到有點(diǎn)麻？當(dāng)尺神經(jīng)分布到手上時(shí)，就主管小指一側(cè)的半邊手掌和小指、無名指外側(cè)的感覺功能。"鼠標(biāo)手"的尺神經(jīng)在手腕部長期受卡壓，怎么會(huì)不提出抗議！只感到這些地方麻木，癥狀還是輕的，嚴(yán)重的人還會(huì)出現(xiàn)手部肌肉萎縮，那時(shí)候，就要用石膏托固定腕關(guān)節(jié)，以減輕對(duì)尺神經(jīng)的卡壓，甚至必須動(dòng)用手術(shù)刀來解決問題了。

來得很及時(shí)，她只要用保守療法就可以了。我讓她口服一些營養(yǎng)神經(jīng)和消炎鎮(zhèn)痛的藥物，同時(shí)注意操作手的休息。這個(gè)"休息"不是簡單地縮短工作時(shí)間，而是每工作0.5～1小時(shí)就中斷5～10分鐘，同時(shí)做一些手腕部的按摩。這樣堅(jiān)持了一個(gè)月，的麻煩就基本解決了。

小貼士

*每天手握鼠標(biāo)時(shí)間累計(jì)不超過6小時(shí)

*每操作鼠標(biāo)0.5～1小時(shí)休息5～10分

鐘

*休息時(shí)按摩一下操作手的手腕部

*發(fā)現(xiàn)操作手小指側(cè)半邊手掌或小指、無名指外側(cè)麻木，趕快就醫(yī)

重放音聲

醫(yī)療美容管理辦法公布

衛(wèi)生部近日公布了《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》。管理辦法規(guī)定，只有限定的美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)才可進(jìn)行包括吸脂、隆乳等在內(nèi)的美容手術(shù)；其他不具備資格的機(jī)構(gòu)、人員和美容美發(fā)店不得從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)。另外，管理辦法還規(guī)定：醫(yī)療美容手術(shù)實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制；未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意，不得為無行為能力或者限制行為能力人實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目；尊重病人隱私權(quán)，未經(jīng)就醫(yī)者本人或監(jiān)護(hù)人同意，不得向第三方披露就醫(yī)者病情及病歷資料等。

生育登記制將取代生育證審批制

從國家計(jì)劃生育委員會(huì)傳出信息，生育登記制度將取代生育證審批制度。國家計(jì)劃生育委員會(huì)主任張維慶強(qiáng)調(diào)，公民都有生育的權(quán)利，只要不違反國家的法律，生不生小孩、什么時(shí)候生都是公民自主決定的事，用不著任何人批準(zhǔn)，但生下孩子后還是要到有關(guān)部門進(jìn)行登記。

使用移動(dòng)電話不會(huì)影響人體健康

在近日召開的"移動(dòng)電話與大眾健康研討會(huì)"上，世界衛(wèi)生組織、美國食品和藥物管理局、加拿大皇家學(xué)會(huì)等著名權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)電話的安全性達(dá)成了共識(shí)：移動(dòng)電話的電波輻射不會(huì)影響人體健康。雖然移動(dòng)電話在使用中會(huì)發(fā)射低功率的無線電波，電波被人體吸收后會(huì)產(chǎn)生熱量，但人體的正常熱量調(diào)節(jié)系統(tǒng)會(huì)消除熱量對(duì)人體的影響，只要不超過一定的限度，就不會(huì)對(duì)人體健康造成不良影響。

第7篇：公司加班制度管理辦法范文

時(shí)光如梭，不經(jīng)意之間2019年就要過去了，回顧這一年，是美好的一年，收獲的一年，充實(shí)而忙碌的一年。我于今年6月有幸加入XX集團(tuán)，在監(jiān)察審計(jì)部任職，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，目前在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)鍛煉。在這半年時(shí)光里，我深切感受到了集團(tuán)公司這個(gè)大家庭的溫暖關(guān)懷，也感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助，使我在短時(shí)間內(nèi)更快更好的融入集體，也讓自己迅速進(jìn)入工作崗位，扮演好自己的角色，同時(shí)在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)將本人這半年的工作情況總結(jié)如下：

一、財(cái)務(wù)工作方面

1、參與制定完善集團(tuán)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。完善并修改了《XXXX（集團(tuán)）財(cái)務(wù)管理制度》，起草制定《（集團(tuán)）差旅費(fèi)管理辦法》、《（集團(tuán)）財(cái)務(wù)審批制度》、《（集團(tuán)）增收節(jié)支管理辦法》、《（集團(tuán)）全面預(yù)算管理辦法》。

2、認(rèn)真落實(shí)月度、季度財(cái)務(wù)分析報(bào)告工作。按照集團(tuán)公司要求，在總會(huì)計(jì)師的悉心指導(dǎo)下，我起草完成了集團(tuán)公司財(cái)務(wù)分析季度報(bào)告，并做成模板下發(fā)給各子（分）公司作為參照，統(tǒng)一了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)口徑，并按月及時(shí)完成集團(tuán)公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告的撰寫及匯總工作。

3、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)以及存貨的管理工作。按照財(cái)務(wù)部的崗位職責(zé)劃分，由我負(fù)責(zé)集團(tuán)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)及存貨的管理工作。我及時(shí)完善了集團(tuán)公司機(jī)關(guān)的固定資產(chǎn)臺(tái)賬，按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的規(guī)定，按月對(duì)固定資產(chǎn)折舊進(jìn)行測算并向集團(tuán)機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)提供數(shù)據(jù)；參與了存貨的清查盤點(diǎn)工作，對(duì)后一步庫存材料的處置提供依據(jù)。

4、按時(shí)完成部門月度工作小結(jié)的上報(bào)工作。按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，每月終了各部門要及時(shí)上報(bào)月度工作小結(jié)，我對(duì)財(cái)務(wù)部每月發(fā)生的各類業(yè)務(wù)及工作事項(xiàng)認(rèn)真做好記錄，并在月末及時(shí)總結(jié)，按時(shí)完成上報(bào)。

5、做好集團(tuán)公司貸款融資業(yè)務(wù)的銀行對(duì)接工作。根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)需求，我集團(tuán)公司計(jì)劃向銀行進(jìn)行貸款融資，前期已與六家銀行對(duì)接完畢并提供了基礎(chǔ)性資料，目前已完成銀行的前期信用評(píng)級(jí)與客戶準(zhǔn)入手續(xù)工作，下一步將持續(xù)跟進(jìn)，及時(shí)向銀行提供資料。

6、9月，同城司的相關(guān)人員赴國開行，積極商談國開行貸款還本付息的相關(guān)事宜，再次確認(rèn)了本金和利息金額及歸還時(shí)間。

7、參與XX分公司調(diào)研小組，完成調(diào)研工作。根據(jù)集團(tuán)公司第二次總經(jīng)理辦公會(huì)議要求，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作，全面掌握XX分公司面臨的各種疑難問題，成立調(diào)研小組，圍繞大用戶管理、管網(wǎng)漏損情況、抄表現(xiàn)狀、巡查稽查工作、欠繳水費(fèi)情況等多方面開展深入細(xì)致的調(diào)查研究工作，并認(rèn)真完成調(diào)研報(bào)告，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。作為一名新入職的員工，我時(shí)刻保持著干事創(chuàng)業(yè)的工作激情和艱苦奮斗的吃苦精神，常與領(lǐng)導(dǎo)同事加班加點(diǎn)，有時(shí)工作做不完便會(huì)拿回家繼續(xù)做，總之領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)我都會(huì)竭盡所能完成好。

二、監(jiān)察審計(jì)工作方面

因?yàn)楸救说木幹圃诒O(jiān)察審計(jì)部，因此除了做好財(cái)務(wù)工作以外，我還積極參與監(jiān)察審計(jì)部的各項(xiàng)工作：

1、我于6月進(jìn)入集團(tuán)公司，由于監(jiān)察審計(jì)部屬于新成立科室，各項(xiàng)制度未能完善，我積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，起草制定了《XX集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)管理辦法》，并制作了審計(jì)類文書及工作底稿等各式模板，方便后期開展審計(jì)工作。

2、今年8月，按照審計(jì)局《關(guān)于開展XX內(nèi)審自查工作安排的通知》要求，對(duì)2018年度集團(tuán)公司總部及下屬3個(gè)二級(jí)單位（*XX公司、**市XX處理廠及**市XX污水處理廠）的資產(chǎn)、負(fù)債、損益、收入、費(fèi)用、效益情況，以及重大決策事項(xiàng)、資產(chǎn)質(zhì)量狀況等方面進(jìn)行了內(nèi)審自查，并及時(shí)上報(bào)內(nèi)審自查報(bào)告。

3、今年10月，按照市國資委《關(guān)于對(duì)市屬國有企業(yè)負(fù)責(zé)人履職待遇與業(yè)務(wù)支出情況進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查的通知》要求，對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員2018年9月至2019年9月期間的公務(wù)用車、辦公用房、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)招待、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等六個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真自查和梳理，并及時(shí)上報(bào)了自查報(bào)告。

4、積極配合生產(chǎn)運(yùn)營部，參與集團(tuán)公司采購方案研討小組，按照集團(tuán)公司采購管理辦法的規(guī)定，針對(duì)2020年度集團(tuán)公司采購計(jì)劃，與小組成員共同討論采購方式，并對(duì)材料最高限價(jià)進(jìn)行復(fù)核等工作。

5、按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，參與月度巡查工作，對(duì)各子（分）公司生產(chǎn)運(yùn)營狀況、安全情況等進(jìn)行摸底調(diào)查。

三、不足之處

在這半年的時(shí)間里，我能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作，但是，在工作當(dāng)中還存在諸多不足：

1、業(yè)務(wù)能力存在很多不足，在財(cái)務(wù)涉稅方面、內(nèi)控制度以及下屬子（分）公司的生產(chǎn)運(yùn)營、操作流程等方面我還需要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)能力、工作經(jīng)驗(yàn)。

2、服務(wù)意識(shí)上存在不足，工作上存在只顧自己一塊地的現(xiàn)象。沒能主動(dòng)作為，為他人設(shè)身處地的著想。

3、工作主動(dòng)性上存在不足，在有些工作上還是很被動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)說什么自己才做什么，缺乏大膽作為、干事創(chuàng)業(yè)的沖勁。

四、下一步工作打算

1、認(rèn)真落實(shí)好集團(tuán)公司全面預(yù)算工作。2020年年初要在全集團(tuán)公司范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，由我牽頭，要做好前期準(zhǔn)備工作，各（子）分公司要積極配合，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真落實(shí)好全面預(yù)算工作。

2、繼續(xù)做好財(cái)務(wù)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。

3、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，提高各方面業(yè)務(wù)能力，讓自己成為一專多能的工作人員。

第8篇：公司加班制度管理辦法范文

一、人力資源：

(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。

1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實(shí)際情況而定)

(二)招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長期招聘渠道。

2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。

3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、Job88等)的人才信息。

4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。

5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓(xùn)：

1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。

3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。

4、建立培訓(xùn)檔案。

5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1～2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

(四)績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、退休

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。

2、辭職

(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。

(3)具體執(zhí)行工作。

二、行政事務(wù)。

(一)車輛管理

《營生網(wǎng)》--關(guān)注您的營生

今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下。協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(二)公章管理

1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會(huì)議安排

協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。

(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。

(五)公司郵箱管理。

三點(diǎn)原則：

1、按時(shí)收取郵件;

2、妥當(dāng)處理郵件;

3、慎重對(duì)待重要郵件。

(六)部門預(yù)算。

準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用，按要求提交每月預(yù)算。

(七)宿舍管理

1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。

2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對(duì)外事務(wù)：

(一)證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。

(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。

協(xié)助主任開展相關(guān)工作。

(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。

四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。

四點(diǎn)原則：

(一)主任交辦事項(xiàng)，按重要緊急程度分別按要求辦理。

(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項(xiàng)，匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。

第9篇：公司加班制度管理辦法范文

一、工作目標(biāo)

為進(jìn)一步加強(qiáng)道路運(yùn)輸規(guī)范化管理，提高營運(yùn)能力，保障端午節(jié)黃金周市民和游客的交通出行，提高服務(wù)質(zhì)量，營造安全、優(yōu)質(zhì)、快捷的道路運(yùn)輸環(huán)境，全面提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，塑造我市道路運(yùn)輸行業(yè)良好形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立市交通運(yùn)輸行業(yè)端午節(jié)黃金周運(yùn)力保障領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)我市端午節(jié)黃金周交通運(yùn)輸行業(yè)運(yùn)力保障工作的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)。

三、時(shí)間安排

端午黃金周期間（2016年6月9日-10月11日）

四、運(yùn)力保障

（一）建立出租車運(yùn)力保障機(jī)制

1．加強(qiáng)對(duì)出租車司機(jī)運(yùn)營時(shí)間的監(jiān)管。督促各出租車企業(yè)建立經(jīng)營時(shí)間管理巡查制度，每天早上7:00-9:00、晚17:00-19:00客流高峰期間，全市所有出租車都要積極參與營運(yùn)工作，不得在此期間進(jìn)行交接班，不得以任何借口擅自停運(yùn)。

2．出租車運(yùn)力保障安排

（1）日常運(yùn)力保障：市出租車協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)做好全市的出租車運(yùn)力調(diào)度和保障工作。將機(jī)場、火車站劃為運(yùn)力監(jiān)控重點(diǎn)區(qū)域，利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的出租車總量及空車數(shù)量，在重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)運(yùn)力不足時(shí)通過監(jiān)控系統(tǒng)引導(dǎo)周邊區(qū)域出租車前往該區(qū)域營運(yùn)。做好酒店區(qū)域的運(yùn)力保障工作，在亞龍灣和海棠灣等區(qū)域開展出租車運(yùn)力智能引導(dǎo)和調(diào)度試點(diǎn)工作，在酒店劃定出租車專用停車泊位，當(dāng)泊位所在區(qū)域無車排隊(duì)時(shí)，通過監(jiān)控系統(tǒng)引導(dǎo)車輛前往排隊(duì)候客，在酒店大堂設(shè)置自助召車終端，引導(dǎo)客人通過電話、微信公眾平臺(tái)、自助召車終端等多種渠道接受出租車電召服務(wù)。

（2）夜間運(yùn)力應(yīng)急保障：全市所有出租車按照尾數(shù)分成7組，每組一天輪流執(zhí)行夜間機(jī)場和火車站的運(yùn)力保障任務(wù)。在每日22:00-航班結(jié)束期間，如果機(jī)場和火車站出現(xiàn)運(yùn)力不足的情況，市出租車協(xié)會(huì)應(yīng)該通過GPS監(jiān)控系統(tǒng)向出租車信息，要求執(zhí)行保障任務(wù)的車輛前往機(jī)場和火車站執(zhí)行保障任務(wù)，出租車在執(zhí)行夜間營運(yùn)保障任務(wù)期間不得停運(yùn)，并保證隨時(shí)接受調(diào)度任務(wù)。

（3）200輛電召出租車作為應(yīng)急運(yùn)力，分別停放在亞龍灣、海棠灣、機(jī)場、大東海等區(qū)域開展“電話召車”服務(wù)，對(duì)于客人提前1個(gè)小時(shí)的預(yù)約用車需求應(yīng)該100%保證滿足。

（4）機(jī)場和火車站的應(yīng)急保障：天行集團(tuán)協(xié)助市出租車協(xié)會(huì)做好機(jī)場運(yùn)力保障工作，合理安排出租車進(jìn)入機(jī)場運(yùn)營，如果所有的出租車運(yùn)力均不能滿足需要時(shí)，調(diào)度市旅游景點(diǎn)專線客車及時(shí)輸送客人；聯(lián)弘公司、道路公司、飛馬公司、金路公司、廣達(dá)公司5家公司協(xié)助市出租車協(xié)會(huì)做好火車站運(yùn)力保障工作，合理安排出租車進(jìn)入火車站運(yùn)營，如果所有出租車運(yùn)力均不能滿足需要時(shí)，由聯(lián)弘客運(yùn)汽車有限公司負(fù)責(zé)調(diào)度市旅游景點(diǎn)專線客車及時(shí)輸送客人。

（5）各出租車企業(yè)須安排專人現(xiàn)場值班，及時(shí)掌握運(yùn)力情況。所有參加運(yùn)力保障工作的車輛均由協(xié)會(huì)安排人員進(jìn)行登記。

（二）建立公交運(yùn)力保障機(jī)制

1.市區(qū)公交車運(yùn)力保障

各經(jīng)營市區(qū)公交線路的企業(yè)要科學(xué)合理編排公交班次，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、班次發(fā)班，教育駕駛員遵章行駛，嚴(yán)格按照規(guī)定上下客；督促各公交企業(yè)要確保各公交線路所配置的運(yùn)力全部投入運(yùn)營；因特殊情況，造成市區(qū)公交車輛無法正常營運(yùn)，公交運(yùn)力不能滿足市民、游客出行需求時(shí)，由廣達(dá)公共交通有限公司負(fù)責(zé)調(diào)配公交車輛到市區(qū)運(yùn)營。

2.延伸調(diào)整公交線路

端午節(jié)黃金周期間，部分路段、景點(diǎn)游客較多，通過合理調(diào)整公交運(yùn)力、延伸公交線路，來解決市民的出行問題。

3.機(jī)場公交車運(yùn)力保障

機(jī)場公交運(yùn)力出現(xiàn)不足時(shí)，由公司負(fù)責(zé)調(diào)度車輛及時(shí)輸送客人。

4.火車站區(qū)域公交車運(yùn)力保障

火車站區(qū)域公交運(yùn)力出現(xiàn)不足時(shí)，由市公司負(fù)責(zé)合理調(diào)配公交車輛及時(shí)輸送客人。

（三）建立班線運(yùn)力保障機(jī)制

1.建立班線加班應(yīng)急運(yùn)力信息庫，提前做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。參加市縣際和市縣內(nèi)班線客運(yùn)加班運(yùn)力的儲(chǔ)備車輛，應(yīng)按照《省班車客運(yùn)加班管理辦法（試行）》（瓊道運(yùn)發(fā)[2016]195號(hào)）要求，提交相關(guān)材料，符合條件的方可納入加班車輛信息庫?？瓦\(yùn)科組織安排車輛輸送旅客，嚴(yán)禁擅自組織社會(huì)運(yùn)力加班。

2.規(guī)范省際班線應(yīng)急加班管理。各班線客運(yùn)企業(yè)應(yīng)將其符合條件的省際、市縣際班線車及其駕駛員建立信息庫，并報(bào)我處客運(yùn)科審核備案，客運(yùn)科嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求安排符合條件的車輛加班。

3.建立班線應(yīng)急運(yùn)力調(diào)派制度。市縣際班線加班嚴(yán)格按照《省班車客運(yùn)加班管理辦法（試行）》進(jìn)行組織管理和調(diào)派。

（四）建立應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備機(jī)制

由銀亞汽車運(yùn)輸有限公司、北京首汽（集團(tuán)）股份有限公司分公司、天行客運(yùn)集團(tuán)有限公司、海汽平海旅游運(yùn)輸有限公司和中青出租汽車服務(wù)有限公司分別安排5輛旅游大巴車作為應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。

（五）設(shè)立臨時(shí)調(diào)度點(diǎn)

1．成立機(jī)場、火車站臨時(shí)調(diào)度小組

2．臨時(shí)調(diào)度小組根據(jù)實(shí)際人流量情況，合理調(diào)派車輛，確保區(qū)域有車可乘。

3．由運(yùn)管處處長負(fù)責(zé)端午黃金周期間全市出租車、公交車、班線車運(yùn)力統(tǒng)籌調(diào)度。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)

（一）公交車、出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為給廣大乘客提供“安全、舒適、優(yōu)質(zhì)、便捷”的公交、出租車出行環(huán)境，營造歡樂、祥和的節(jié)日氣氛，組織各公交、出租車企業(yè)在端午節(jié)黃金周期間開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，具體如下：

1.車容車貌方面：各企業(yè)在節(jié)前全面清洗所有參運(yùn)車輛，確保車輛車輛外觀整潔，車廂內(nèi)干凈無異味。

2.文明行車、文明用語：駕駛員行車途中不閑談、不吸煙、不嚼檳榔、不吃東西、不撥打接聽手持電話；司乘人員務(wù)必注意待客熱情、著裝規(guī)范、語言文明。

3.公交車廂優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)：端午節(jié)期間，公交車上司乘人員必須披掛綬帶，積極開展維護(hù)乘車秩序、引導(dǎo)乘客為老弱病殘?jiān)凶屪槌丝徒鉀Q乘車難題等服務(wù)。

4.設(shè)點(diǎn)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)：各公交、出租車企業(yè)抽調(diào)人員在機(jī)場、火車站、汽車總站等區(qū)域，設(shè)點(diǎn)開展為乘客提供乘車咨詢、為乘客攔車、為乘客提拿行李等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳資料由出租車協(xié)會(huì)統(tǒng)一印制，設(shè)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的桌椅由出租車協(xié)會(huì)統(tǒng)一提供。出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)由出租車協(xié)會(huì)統(tǒng)一安排，公交企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)人員及時(shí)間、地點(diǎn)詳見附件。各企業(yè)要保障至少工作人員2名到每個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)開展活動(dòng)。

（二）汽車站優(yōu)質(zhì)服務(wù)

各班線車企業(yè)要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，為公眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體如下：

1.各班線運(yùn)輸企業(yè)在端午節(jié)前要對(duì)所屬車輛和車站環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次集中整治，做到車容車貌、車內(nèi)衛(wèi)生、站內(nèi)環(huán)境干凈整潔，給旅客提供良好的出行環(huán)境。

2.客運(yùn)從業(yè)人員要著裝整潔、使用文明用語、提供微笑服務(wù)，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立交通行業(yè)良好形象。

3.客運(yùn)站要采取增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間、提前預(yù)售票、聯(lián)網(wǎng)售票等多種措施，并及時(shí)春運(yùn)運(yùn)輸動(dòng)態(tài)信息，為旅客購票提供便利條件。

4.各班線企業(yè)要在端午節(jié)期間實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)配合投訴中心做好旅客投訴處理工作。

六、工作要求

（一）各客運(yùn)企業(yè)要高度重視端午節(jié)黃金周運(yùn)力保障工作，確保責(zé)任到位、人員到位、措施到位、車輛保障到位，司乘人員要統(tǒng)一著裝，配帶領(lǐng)帶。

（二）各公交企業(yè)要確保所有公交車輛嚴(yán)格按照規(guī)定線路、班次及首末班發(fā)車時(shí)間運(yùn)營，不串線、不滯站、不甩站、不拒載，依次進(jìn)入港灣或站點(diǎn)上下客，若有違反，將嚴(yán)格按照《市公交車企業(yè)考核辦法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。