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由于對營銷技術的掌握程度有限,白酒新品牌上市大都是采用廣告開路,促銷鋪貨,折扣敲門的推廣策略。運用這些常規(guī)營銷策略本來無可厚非,但是,在產品高度競爭,高度同質化的前提下,常規(guī)的新品牌上市策劃往往缺乏新意,缺乏影響力,缺乏系統管理和系統企劃的支持。因此,策劃白酒新品牌上市,必須充分依據白酒的商品特性,品牌內涵和市場環(huán)境,通過系統的策劃,以凸現品牌價值、展示品牌形象、突出品牌賣點以及強化與消費者的關系的角度來切入市場,給市場一個驚喜。白酒新品牌上市策劃主要涉及以下內容:
1、 對品牌設計的具體策劃,也就是所謂的“包裝”。在產品高度同質化,競爭白熱化的白酒市場,新品牌要想殺出一條血路,必須在品牌設計上制勝。品牌設計包含了品牌名稱,品牌的人文、歷史、時尚意義,品牌聯想,品牌視覺形象,品牌聽覺形象,品牌的語言形象,品牌的品質指數,品牌的親和力等因素。在品牌設計階段,企業(yè)必須充分研究市場,研究消費者,發(fā)現市場的盲點以及消費者心中潛在的需求點,發(fā)現競爭品牌的空白市場、空缺定位——從這里出發(fā),品牌的設計就不會成為無源之水。假如在這些方面都無法找到依據,品牌的設計僅僅停留在盲目、臆想階段,缺乏理由,缺乏理直氣壯的核心價值,這是白酒新品牌設計的大忌。具體的策劃出來后,白酒新品牌的形象、定位、賣點、價值以及和消費者溝通的傳播方式以詳盡的市場執(zhí)行策略表現出來,形成一套完整的品牌推廣策略文本,并作為今后品牌管理的執(zhí)行樣板。
2、 對信息的梳理。 在導入白酒新品牌的初期,白酒企業(yè)、品牌的策劃機構必須對品牌所傳達的信息,市場上存在的或者未來即將產生的信息,以及消費者的消費信息進行全面梳理。梳理信息的最大作用在于尋找市場的切入點,以便找到最佳的品牌傳播通道。
3、 主導策略的制訂和實施。新品牌導入市場是采用強攻,還是游擊戰(zhàn)術?新品牌導入是采用通路強化,還是采用廣告拉動?新品牌導入是借助于一個偶然事件,還是進行常規(guī)推廣?導入新品牌的策略制訂關系到品牌定位,品牌形象以及品牌對于該市場的影響力。一般來說,新品牌導入的主導策略必須依據品牌的價值,品牌的定位和市場類別來確定。對于戰(zhàn)略市場,新品牌的主導策略可以采用廣告拉動,事件營銷以及公關營銷等大手筆的活動策劃來營造知名度;而對于品牌市場,新品牌的導入一定要注重整體傳播——在價格、通路、促銷和廣告上整體推進,建設完善的品牌網絡;在游擊市場,新品牌的導入注重短期促銷表現以及品牌的出樣效果,以期迅速占有目標市場,占有貨架空間。
■誠信招商貨真價實清夫產品無懼任何考驗
通過《商界》、《知音》、《現代營銷》等權威財經媒體的報道,和興生物的“皮膚病免費試用專賣店”項目加盟店已經突破1200家,在業(yè)界-成功締造了“干店加盟火,落地即生金”的財富傳奇。如此迅速的拓展之勢,除了模式新穎之外,更是因為它具備了無可比擬的五大特色優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:專家扶持,輕松賺錢。從籌建到營業(yè),濰坊和興生物均對商提供具有豐富市場經驗的專家,對選址、開業(yè)、銷售、售后等一系列經營問題進行全程指導。公司堅持“發(fā)展一家、鞏固一家,扶上馬、還要送一程”的招商理念,確保每―位商在加盟濰坊和興之后都可穩(wěn)獲成功。
公司市場部的培訓老師擁有豐富的市場營銷經驗,常年奔波在全國各地,悉心指導加盟商,讓加盟商以最快的時間掌握專賣店銷售模式的精髓,公司培訓老師專業(yè)的知識、專心的工作、視商如家人的態(tài)度贏得了加盟商的一片贊譽,和興生物培訓老師成了皮膚病行業(yè)一道獨有的風景線。和興生物公司也因培訓師專業(yè)、精準的培訓領跑整個皮膚病市場。
優(yōu)勢之二:創(chuàng)新模式,快速啟動。特有的自建終端(專賣店)模式,無外來競爭,開業(yè)當天即可銷售,半個月快速啟動市場,1個月回收成本,當月實現盈利。
優(yōu)勢之三:配方獨特,療效確切。產品為中藥精品,專為專賣店模式量身定做,內服+外用,標本兼治,不易復發(fā)。
優(yōu)勢之四:指導手冊,復制簡單。詳細的市場創(chuàng)業(yè)指導文案,無需創(chuàng)新,簡單復制,輕松掌握營銷精髓。在專家指導下門外漢成長為營銷高手僅需3天!
優(yōu)勢之五:零加盟費,小本投入。不需行業(yè)經驗,輕松創(chuàng)業(yè)。皮膚病免費試用專賣店雖然先行免費體驗,但是回頭客成倍的購藥率,卻為其贏得了豐厚的市場財源。
和興生物不但歡迎意向讀者隨時來訪,而且為了便于讀者考察,總部還將為其提供就近區(qū)域的加盟店考察。很多成功的加盟商告訴記者,他們并沒有去過公司總部,而是考察了就近的加盟店之后,就決定投資“皮膚病免費試用專賣店”的。和興總部開放、誠實的招商態(tài)度,著實為其贏得了眾多合作者的廣泛贊譽和一致認可。
■3個月不到連續(xù)開店9家寧波老板看好清夫前景
浙江寧波的楊先生,加盟和興生物還不到三個月,但他已經成功開設了9家“清夫皮膚病免費試用專賣店”。記者特意于2011年12月8日早9時45分,特意電話對其進行了采訪。
楊先生告訴記者,他在加盟和興生物以前,一直在做烏發(fā)再生項目。聽朋友說‘清夫產品’治療皮膚病效果不錯,所以作為商人的他,一下子觸動了商業(yè)敏感,想要引進該項目,進而擴大利潤來源。2011年10月,楊先生正式加盟了“清夫皮膚病免費試用專賣店”。經營還不到一個月,楊先生就發(fā)現這個項目非常有市場潛力。別看消費人群特定,但是皮膚病不像白頭發(fā),患者治療心里很迫切,開業(yè)后,單店營業(yè)額一直不錯,很多時候一天凈賺1000多元。記者不解地問:“楊先生,難道你會72變?你是如何在短短3個月的時間,迅速開店9處加盟店的?”楊先生笑著說:“這種商業(yè)模式,鋪店的多少、位置直接決定了利潤點的多少。我這9家店開得也挺巧妙地。我不是原本就經營烏發(fā)再生項目嗎?一方面借助原有的店面資源,另一方面也和身邊的親朋好友合伙開了幾家店。不管是合股還是自己投資,總之都會有大大小小的利潤收入囊中?!?/p>
目前,楊先生正在申請浙江省的總權,他對未來的前景充滿信心。本刊衷心地希望,楊先生3個月鋪店9家的速度,以及他對商機的掌控,能對正在觀望的投資者給予借鑒和幫助。
■內蒙加盟即賺營銷招商兩不耽誤
內蒙古臨河的劉女士,也是加盟“皮膚病免費試用專賣店”一個月不到,就申請升級為巴彥淖爾總。
劉女士為人爽直,從當地工商局退休以后,不甘心就這樣在家閑下來,一直想找一個適合的項目發(fā)揮余熱。作為《現代營銷》的忠實讀者,她早就看中了和興生物的“皮膚病免費試用專賣店”項目,所以當她退下來后,便來到山東濰坊,考察后與和興總部簽下了加盟合同。劉女士告訴記者,別看店面運營還不到半年,但隨著回頭客和影響力的不斷擴大,每個月的利潤都在穩(wěn)步增長。開張第一個月,小店的收入就高達八九干元,比上班時的工資跟現在的收入沒法比,自己對此相當滿意。記者問劉女士:“有再開分店的打算嗎?”劉女士說:“我不僅準備再開幾家分店,給孩子們也找點事做,我與總部簽下了整個巴彥淖爾地區(qū)的總權呢!,我知道和興生物的“皮膚病免費試用專賣店”是個不錯的項目。一旦產品打響市場,會吸引很多中小投資者的關注,如果到時候總權讓別人搶了先,我不是在幫別人做嫁衣嘛。所以,經營和投資都要有遠見,當產品在市場中剛剛嶄露頭角的時候,我就得掌握先機,將市場牢牢地控制在自己的手中?,F在,我正準備在巴彥淖爾市的下設七個縣區(qū)找房子,準備在那里開幾家店鋪,一來為了擴大收入,二來為了招收加盟。和興生物的“皮膚病免費試用專賣店”項目,太適合像我這樣的創(chuàng)業(yè)者來經營了。
■醫(yī)藥行家選做和興項目眼光獨到發(fā)掘市場潛力
湖北武漢的曾總,可以說是一位資深的醫(yī)藥行家。一次出差的機會,他偶然從雜志上看到了關于和興生物“皮膚病免費試用專賣店”項目的報道。俗話說,外行看熱鬧,內行看門道。作為資深的行家,曾總一下子就看好了和興生物“清夫產品”的定位。用他的話說,清夫產品針對特定人群銷售,市場細分做得相當好,既存在排他優(yōu)勢,又具備經營特色。就這樣,出差辦完手頭的業(yè)務后,他直接坐車來到了山東濰坊和興生物總部。
當他與付總進行了深切地懇談后,他覺得和興不同于那些急功近利的商家。其一,和興生物的“清夫產品”敢于免費試用,這就說明產品療效經得起市場考證;其二,公司已經在經發(fā)局立項,投資新的生產基地,這就說明公司前景看好,正在做大做強。清夫產品療效顯著,市場基礎又好,那可就是多少藥商拿錢搶著進貨都難的好項目。所以,投資要搶占先機,于是曾總與和興總部簽下了省總的權限。
目前,曾總已經在武漢開設了二家“皮膚病免費試用專賣店”,他在整個湖北省的市場招商也隨之啟動。曾總售信心滿地告訴記者:“我有信心與和興總部一道,將好產品推向全國,將這塊誘人的蛋糕做大做強?!?/p>
■產品療效好優(yōu)勢沒得說
按說市面上治療皮膚病的藥品和專業(yè)的機構也不少,為什么由和興生物推出的“清夫系列產品”卻能夠如此受到患者的認可和投資者的青睞呢?
對此,和興生物總部的付總經理解釋說:“我不否認一些專門的醫(yī)療機構,有一些比較好的產品或其他治療方式,具備了治愈皮膚頑疾的實力,但這些機構也好,還是由它們推出的產品也好,普遍存在療程長、治療的費用昂貴的特點,很多工薪階層的患者要想治好類似于牛皮癬一類的頑疾,動輒就要花費上萬元。我們?yōu)H坊和興生物工程有限公司是一家專門從事生物技術開發(fā)的新興技術型公司,專注于人類的皮膚健康事業(yè)。所開發(fā)的‘清夫系列產品’經市場驗證不但療效確切,而且價格公道,因為我們的產品由公司直供專賣店,沒有中間的流通環(huán)節(jié)。更重要的是我們?yōu)榱舜蛳颊咴陂L期治療過程中對產品效果的疑慮,實行了可以先在‘專賣店’進行‘免費試用’的銷售模式。我想這些優(yōu)勢就是‘清夫系列產品’最具核心競爭力的價值所在吧?!?/p>
付總所說的“皮膚病免費試用專賣店”,是和興公司大膽施實的一種全新的銷售模式,是個投資小、風險小又不需要太多行業(yè)經驗的項目。它采取免費試用、先試后買的銷售辦法,贏得了廣大皮膚病患者的好評。也正是靠著如此大膽先行的銷售辦法,一舉拓開了全國的銷售市場,并隨著免費試用專賣店在各省市落地生金,“清夫系列產品”也贏得了眾多慧眼識金的商青睞。
1、坐門等客,經商不跑不活,商品市場瞬息萬變,商品交流講究時效性,坐門難見客。只有跑動,才能得知市場信息,找準時機,方能盈利。
2、沒膽量,俗話說,只要有七分把握便可行動,余下的三分把握靠你爭齲遇事下不了決心,錯過時機不得利,要知道經商中十拿九穩(wěn)賺錢的事是不多的。
3、商品越貴越不賣。商品不可能只漲價不跌價,貴到一定程度,只要賺錢便賣,無論賺多賺少都要滿足,若坐等高價,十有八九要吃虧。
4、把錢存起來。賺了后不愿再投入,把活錢變成死錢,只有得寸進尺,不斷擴大經營規(guī)模,發(fā)展壯大自己事業(yè)才能更上一層樓。
(來源:文章屋網 )
在市場經濟條件下,市場的發(fā)展越來越呈現專業(yè)化、規(guī)模化、信息化趨勢,尤其是作為特定商品的專業(yè)化批發(fā)市場,成為人流、物流、商流、信息流的會聚之地,既為本地的商品生產提供了流通渠道,為產業(yè)發(fā)展壯大提供了有力支撐,使產業(yè)鏈條延伸至加工、配套、流通等環(huán)節(jié),形成了全鏈條協作,又在促進當地經濟繁榮上發(fā)揮著重要作用。如何實現城市與市場的相互促進,和諧發(fā)展,是一項龐雜而專業(yè)性極強的系統工程,但在市場的規(guī)劃建設及布局發(fā)展上,卻有一些共同的規(guī)律可循。
1科學的規(guī)劃是市場健康發(fā)展的指南針
市場發(fā)展規(guī)劃既是對市場未來發(fā)展所做的預測性計劃,又是指導市場沿著既定的方向,不偏離發(fā)展軌道的控制性約束。在市場規(guī)劃的編制中,要堅持實事求是的原則,充分考慮城市發(fā)展規(guī)劃、市場發(fā)展前景、人口規(guī)模、區(qū)位優(yōu)勢、地理交通等綜合因素,合理布局各類市場的位置和建設規(guī)模,保證市場的發(fā)展階段與居民及社會生產生活需求相適應,業(yè)態(tài)的設置和消費力能容納的市場規(guī)模既不可太過超前,帶來資源的閑置,也不能滯后于市場需求,造成資源的浪費。
市場建設規(guī)劃應當包括綜合性發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)市場發(fā)展規(guī)劃。綜合性規(guī)劃結合當地產業(yè)發(fā)展和居民需求實際,對主要發(fā)展的市場類型、發(fā)展定位、空間布局等進行宏觀調控,合理確定商超、農副產品、日用消費等各類市場的規(guī)模和區(qū)域布局,控制總量擴張,限制不符合規(guī)劃要求的無優(yōu)勢市場的發(fā)展,做到定位準確,特色突出,與周邊地區(qū)之間形成差別競爭力。專業(yè)發(fā)展規(guī)劃是對專業(yè)市場的發(fā)展進行詳細規(guī)劃,對市場需求、發(fā)展規(guī)模等作出科學預測,明確預期目標和發(fā)展措施,指導各專業(yè)市場合理布局,科學發(fā)展。尤其是對大型商業(yè)網點,要根據市場容納數量和網點輻射范圍,對發(fā)展數量、規(guī)模等進行嚴格控制,既要符合便民利民的消費原則,又要防止因過度競爭等掠奪性開發(fā)破壞商業(yè)環(huán)境。
2完善的管理體制是大型市場持續(xù)發(fā)展的推進器
市場的發(fā)展,如同一個規(guī)模龐大、事務繁雜的企業(yè),沒有強有力的領導機構,就難以駕馭市場在經濟大潮中劈波斬浪。單體專業(yè)化市場僅靠其自發(fā)發(fā)展不能形成規(guī)模優(yōu)勢和集群效應,分散經營也缺乏引導和運營機制,在市場形勢把握、市場戰(zhàn)略實施上處于劣勢。因此應按照“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業(yè)管理制度的要求,通過成立市場法人治理結構,明確市場組織的主體地位,完善各類管理制度,讓市場主體在市場大潮中成長、發(fā)展,按公司化要求進行市場建設,以市場化運作賺取市場利潤。
對組團發(fā)展的市場群,由于各市場(商業(yè)街)之間存在一定的競爭關系,如果彼此之間發(fā)展定位模糊,經營產品同質,容易造成行業(yè)的分散,不能形成集聚效應。而通過成立市場(行業(yè))管理機構,可以根據各市場(商業(yè)街)的發(fā)展定位,有效引導資源的定向集中,調節(jié)市場資源的統一配置,使不同行業(yè)的同類網點各歸其位。同時管理機構對經營業(yè)戶經營行為的規(guī)范管理,對于保證產品質量,倡導誠信經營,營造和諧的商業(yè)環(huán)境具有積極作用。
3因市制宜的發(fā)展模式是市場繁榮發(fā)展的發(fā)動機
再好的規(guī)劃市場,如果不能帶來經濟效益,就只能是一座矗立的風景,失去了市場建設的意義。商業(yè)模式的選擇,如同戰(zhàn)場上的兵法一樣,只有適路才能贏得勝利。根據區(qū)域經濟發(fā)展理論,在城市CBD,同業(yè)的集聚發(fā)展成為一種趨勢,也是以商流吸引人流對人流形成商流的反鑒。
市場發(fā)展模式,外顯為行業(yè)構成,內化為市場所提供的服務價值。在模式基本固化為批發(fā)貿易的前提下,品質管理決定了市場的前景。規(guī)模大、輻射范圍廣的市場,對其進行技術化、信息化改造是非常必要的,也是打造市場核心競爭力的關鍵,通過技術化嚴控品質管理,以信息化提高交易效率,才是現代市場建設的要求。
4高效的服務平臺是市場提高交易效益的加速器
市場交易環(huán)節(jié)眾多,市場信息千變萬化,如何讓市場參與者的交易程序化繁為簡,從煩瑣的市場信息中過濾出有用的信息,就需要市場的建設者和管理者來提供一個公共的信息平臺,對信息進行集中,提高市場交易效率。通過現代信息技術的應用,價格、供求、品質等市場信息變化也能及時地反映在信息平臺上,給參與者決策提供信息指導。
對木材、鋼材等以大宗貨物交易為主的專業(yè)化市場,涉及海關、工商、稅務、商檢等多個領域,審批服務環(huán)節(jié)的分散容易造成服務低效率。而通過建設公共服務平臺,對稅務、海關、金融、商檢等功能進行整合辦公,實行一站式服務,就可以縮短審批流程,實現“進得一家門,辦結天下事”。
5充裕的資金是市場發(fā)展壯大的新鮮血液
【關鍵詞】商品市場 金融化 表現形式
一、緒論
隨著商品市場投資者多樣化的發(fā)展,商品市場越來越體現出金融化的特征。商品不僅有其本質的商品屬性,而且還有金融屬性,商品交易過程中金融因素的參與使得商品的金融屬性得以體現。商品的商品屬性指的是商品的使用價值,金融屬性是商品在交易過程中產生的收益性,流動性以及安全性等。由于商品的金融化的發(fā)展,許多商品當前的價格及其波動便無法由傳統的供需理論來解釋,其無法解釋的部分便是由商品的金融屬性所決定的金融價值。隨著商品金融化的發(fā)展,不僅僅是商品價格受到影響,而且商品市場出現了一些新的交易特點。
一般認為,21世紀初開始的新一輪大宗商品價格上漲,無論從商品價格變化特點還是價格變化原因而言,均不同于之前幾輪的商品價格上漲。此輪商品價格經歷了上漲――下跌――上漲的過程,從商品價格變化特點來看,此輪的價格變化主要體現在:第一,商品價格波動性變大,上漲幅度為近幾十年之最(Tang and Xiong,2010);第二,商品價格周期性消失;第三,商品衍生品交易量急劇增長。
在探究新一輪商品市場價格漲跌的原因時,國內外研究都指向了商品金融化。在2004年至2008年間,至少有1000億美元流入商品期貨市場,Dietrich和Heath(2007)稱是商品期貨市場的金融化。關于商品金融化的內涵尚缺乏足夠清晰的認識。聯合國一份關于金融化商品市場價格形成的發(fā)展報告(2011)中提到,商品金融化意味著在商品市場運行中,金融動機、金融市場和金融參與者的作用不斷提高的過程。Palley(2007)指出,金融化是金融市場、金融機構以及金融參與者不斷增加其在經濟政策決策中的影響力的過程。殷劍鋒認為,商品市場已經被金融化了,商品市場的金融交易量已遠超實物交易量。周麗娜指出,商品不僅有其本質的商品屬性,而且還有金融屬性,商品交易過程中金融因素的參與使得商品的金融屬性得以體現。商品的商品屬性指的是商品的使用價值,金融屬性是商品在交易過程中產生的收益性,流動性以及安全性等。由于商品的金融化的發(fā)展,許多商品當前的價格及其波動便無法由傳統的供需理論來解釋,其無法解釋的部分便是由商品的金融屬性所決定的金融價值。
商品金融化是指金融機構主要通過商品指數投資等方式參與商品市場投資和交易,從而影響原來的商品交易方式、機制等,進而影響商品價格的過程。價格不斷膨脹和信息產業(yè)是相關的,信息傳播速度的加快對商品金融化現象有著一定的助推作用。金融機構往往掌握大量的信息,信息的快速傳播會使得價格迅速做出反應,但機構投資者有時通過行業(yè)報告等信息來判斷價格走勢,價格變動趨勢有時也會受到信息的誤導。
在商品金融化背景下,商品市場的具體表現形式可以從衍生品市場和現貨市場來觀察。
二、商品金融化在衍生品市場的表現形式
大宗商品進入衍生品市場后,相關商品便成了金融市場的一部分。商品在衍生品市場上交易,可以通過期貨合約、期權合約和互換合約等方式進行,主要通過商品期貨合約交易來完成。我們可以通過商品交易主體的金融化和商品交易機制的金融化來分析。
(一)商品交易主體的金融化
由于金融監(jiān)管的放松,金融機構可以利用復雜的金融工具參與金融市場活動,而這些金融工具比較復雜,應用的比較廣泛,難以受到全面的嚴格監(jiān)管。金融機構從而可以更多的參與商品市場投資。商品交易主體的金融化主要是指金融機構參與商品交易,商品交易主體不再僅僅是簡單的實物商品交割的買賣雙方,金融機構參與商品期貨買賣后使得商品價格不再僅僅由供需等基本因素決定,還受到各種金融因素的影響。
以商品期貨市場的參與者為例,以往的期貨市場參與者主要有套期保值者和投機者,而現在出現了一種新的投資者――指數投資者。指數投資者只持有多頭頭寸,采取買入并“滾動”持有的策略。如果商品指數上升,則指數投機者獲利。由于商品期貨合約沒有實際產出,唯一獲利的來源是期貨合約價格的上漲。出于此原因,購買商品期貨指數被認為是一種投機行為。我們可以通過對比來分析套期保值者,傳統投機者和指數投資者的特點。
一般而言,指數投資者僅持有多頭期貨合約,當作投資組合分散化的工具,他們消耗流動性因為他們只持有多頭頭寸,因此只有期貨合約價格波動,他們才能從中獲益。而對于價格波動多少,相對于套期保值者和傳統投機者而言并不敏感。商品衍生品市場有效的把實物市場參與者和衍生品市場的投機者結合在了一起。
(二)商品市場投資者結構變化
投資者一般是通過指數投資來進入商品期貨市場,大量投資基金的進入使得商品指數投資者的頭寸和商品價格開始出現了一定的相關性,因此商品指數投資一定程度上導致了此輪商品價格上漲(Masters 和White,2008)。無論是指數外的商品還是指數內的商品,其現貨價格指數都會受到即將到期的期貨合約價格的影響。通常是是現貨市場上供給短缺或者投機需求過剩導致期貨價格上升,而最近的價格上漲卻有相反的趨勢,期貨價格會高于現貨價格許多,說明有投機力量主導著市場。
我們可以從CFTC劃分的商業(yè)頭寸和非商業(yè)頭寸的變換來觀察。圖1分別為1995年、2000年、2005年以及2010年末紐約期貨交易所銅的商業(yè)頭寸與非商業(yè)頭寸的情況。2000年以前,商業(yè)頭寸與非商業(yè)頭寸之間的比例基本上保持穩(wěn)定,在20%-30%之間,然而進入2000年以后,非商業(yè)頭寸迅速增加,投機者大量進入大宗商品的衍生品市場,遇到金融危機后非商業(yè)頭寸的比例又有所下降,但總體來說還是處于歷史上的高位,可以說,投機者作為市場參與者,他們的作用變得越來越大。
圖1說明投機者的角色正變得越來越重要,指數投機者把商品期貨合約當作對沖通貨膨脹優(yōu)化投資組合的工具,當越來越多的金融機構參與到指數投資者當中時,商品價格表現與投資組合其它資產的關系就越密切,指數投機者的存在與發(fā)展推動了商品金融化的發(fā)展。
投機者的角色正變得越來越重要,但是投機者也分為兩類,這兩類投機者對市場的影響大小也有所不同。在指數投機者與傳統投機者之間,可以說是指數投機者在衍生品市場上扮演了越來越重要的角色。根據CFTC公布的數據,指數投機者在2007年全年指數投資凈頭寸達到1471億美元,2008年遭遇金融危機后指數投資凈頭寸大幅下降,只有822億美元,而2009年開始又急速回升,全年指數投資凈頭寸達1599億美元,2010年凈頭寸為2111億美元,到2011年8月底為止,這一數字就已經超過去年全年的水平,達到2268億美元。通過這些數字可以非常直觀的看到,指數投機者的隊伍正越來越龐大。而指數投機者把商品指數作為一個整體來看待,在他們眼中商品指數代表的一攬子商品只是他們對沖通脹和經濟周期風險的金融工具,因此商品價格與其他金融工具的聯系就這么產生了。由于有越來越多的交易者加入到指數投機者中去,所以就有越來越強的市場力量把商品和金融工具聯系起來,因此商品價格的特性就變得趨同起來,共同地靠向金融工具的特性??梢哉f指數投機者的壯大與商品金融化之間有著密切的聯系。
(三)商品交易機制的金融化
在衍生品市場上,新技術的發(fā)明和發(fā)展為推動商品金融化起了重要的作用,交易機制出現了多樣化、多層次化(黃解宇,馬衛(wèi)鋒,2007)。我們可以從以下的描述中探尋商品交易機制的金融化表現。
第一,交易指令化。比如商品期貨交易可以在期貨交易所內進行,也可以在場外市場進行??蛻粼诎匆?guī)定足額繳納開戶保證金后,即可開始交易,進行委托下單,通過指令完成交易。常用的交易指令有市價指令,限價指令,止損指令,取消指令等。在正式交易時,客戶可以通過書面、電話或者互聯網下單。交易指令的出現大大降低了交易的成本,縮短了交易的時間。
第二,價格形成自動化。商品期貨合約價格的形成方式主要有公開喊價方式和計算機撮合成交兩種。公開喊價屬于傳統的競價方式,靠的是人力,速度較慢。計算機撮合成交是一種計算機自動化交易方式,是指期貨交易所的計算機交易系統對交易雙方的交易指令進行配對的構成,其特點是生成的價格準確、連續(xù)。
第三,程序化交易。程序化交易主要是通過計算機系統進行某種約定的條件形成證券組合,并且構建組合交易指令,實現自動下單的交易過程。利用程序化交易,主要是為了進行風險管理和成本管理,在風險管理方面,程序化交易可以設置盈利率和止損率,系統可以自動完成,在成本控制方面,可以在交易后時時監(jiān)控損益和保證金要求,動態(tài)管理保證金。
另外,在期權交易市場上,也出現了以商品期貨合約為標的的期權交易類型,在互換市場上也不斷有新的商品互換類型出現,使商品價格固定在約定水平上。這些都是商品金融化帶來的交易機制的變化。
三、商品金融化在現貨市場上的表現形式
相比于傳統意義上的現貨交易,當前的現貨交易機制又出現了許多新的形式和特點。商品交易的標準化和合約化是商品金融化的基礎,因此,各種大宗商品會在交易形式上趨于一致。
(一)現貨交易的類期貨化
第一,現貨倉單標準化。同期貨合約一樣,現貨市場的倉單也是標準化的,其內容是預先規(guī)定好的。以現貨標準倉單為交易標的,可以通過計算機網絡實現同貨異地同步交易,把有形市場和無形市場結合起來?,F貨倉單的標準化,使得產品質量得到了保證,避免了假冒產品。
第二,現貨物流標準化。現貨倉單的標準化在一定程度上促進了現貨物流的標準化。現貨物流單據票據的標準化,可以實現信息的有效采集,將管理工作規(guī)范化和標準化,是進行現貨倉單網上交易的基礎標準,也可以實現對現貨交易進行有效宏觀監(jiān)控?,F貨物流標準化對現貨物流成本和效益有著重大的影響,參與現貨交易的成本降低,其效益相應的獲得提高。
第三,網上交易集中化。現貨電子市場交易有著嚴格的市場交易制度,所有的交易最終在網上集中完成。大宗商品電子交易也稱網上現貨交易或現貨倉位交易,是采用計算機網絡組織同貨異地、同步集中競價、統一撮合、統一結算、價格行情實時顯示的交易方式。
(二)現貨交易門檻降低
現貨市場不僅有現貨交易商,還出現了投機者。買主和賣主很難在同一時刻提出數量相同交易方向相反的交易,這就需要投機商從中買賣,賺取差價,承擔投機風險,促使現貨倉單成交,使得交易變容易了。投機者的參與提高了市場的流動性,增加了現貨交易量,保持了價格體系的穩(wěn)定。同時,現貨交易目前也實行對沖制度,雙向交易,T+0制度和履約金制度等,這些新的制度的出現給現貨交易帶來了便利,交易靈活,所需金額比較低,使得交易門檻降低。
(三)現貨市場金融創(chuàng)新
商品金融化也促進了現貨市場上金融創(chuàng)新的發(fā)展。比如在銅價不斷攀升時,ETF證券公司推出了現貨銅ETF(銅交易型開放式基金);黃金非貨幣化以后一直延續(xù)進行的紙黃金交易;以及為規(guī)避油料市場風險的油的紙貨交易。這些交易方式取代了實物交割,降低了商品的儲藏成本和交易成本,促進了商品金融化的發(fā)展。
四、商品市場金融化的主要特點
在商品市場金融化影響下,無論是市場參與者還是交易機制,商品衍生品市場和商品現貨市場都有了新的變化。商品金融化的特點主要有以下幾點:
第一,金融機構開始參與商品市場交易。這是商品金融化的根本特點,金融機構擁有大量的市場信息和資金,給商品市場價格變化帶來了更多的因素。在傳統的商品市場上,金融機構以前較少參與商品投資,商品價格主要受供求因素影響,金融機構把商品投資作為投資組合的一部分,使商品價格不再僅僅受到基本面供求因素的影響。
第二,商品交易速度變快。傳統的商品交易是現貨商品交易,買賣雙方都意愿交易商品時,不能立刻交割,須得找到合適的對手方。商品金融化的發(fā)展帶來了新的交易特點,推動了商品交易的速度。比如現貨市場上的電子交易市場和標準倉單的出現,為交易者提供了迅速交易的平臺。在衍生品市場上,傳統的期貨合約成交方式是公開喊價,現在越來越多的采用計算機撮合成交,極大的提高了期貨合約的成交速度。
第三,商品交易品種多樣化。以商品期貨的發(fā)展為例,現代意義上的期貨交易所是產生于19世紀美國芝加哥,當時為了規(guī)避農產品的價格波動風險,緩解糧食供求的季節(jié)性矛盾,最初交易的商品主要是農產品。而在之后的發(fā)展變化中,越來越多的商品參與到了期貨交易中,不僅是農產品的交易品種有了擴大,金屬和能源類的商品也有了期貨合約交易方式。而在期權市場上,也不斷有新式期權的出現來提供更多的商品交易方式。
第四,商品市場金融化影響商品價格波動。金融投資者參與商品市場,促進了商品金融化的發(fā)展,對現貨市場和衍生品市場帶來了一定的影響。從縱向來看,大宗商品價格在21世紀以來價格不斷攀升,并且漲跌幅度變大;從橫向來看,多數商品價格變化呈現出相同的趨勢,商品金融化不是簡單的對某一市場或者某一商品品種產生影響,而是對諸多市場上的各種大宗商品都有影響。
第五,商品金融化有國際化的趨勢。經濟金融化并不是發(fā)達國家的特有現象,一些發(fā)展中國家近年來也呈現出經濟金融化的現象。發(fā)達國家的衍生品市場發(fā)展比較完善,金融創(chuàng)新比較多,商品金融化也在不斷發(fā)展,而許多發(fā)展中國家的市場經濟也在不斷向前發(fā)展,許多國家也開始建立完善衍生品市場。網絡技術和信息技術的發(fā)展使得個國家的金融市場形成了全球性的國際金融市場,有利于國際資本的移動,加強各國之間的金融聯系。商品金融化是商品市場發(fā)展的趨勢,商品金融化的發(fā)展也正逐漸走向國際化。
五、結語
概括來說,商品市場金融化的發(fā)展催生了更加成熟的交易主體與高效快速的交易方式,這些都對相應的法律法規(guī)建設和高素質的專業(yè)人才有更高的要求。首先要完善相應的法律法規(guī),才能穩(wěn)步發(fā)展商品市場,控制好相應風險。再次發(fā)展商品市場,人才是重要因素,專業(yè)人才的培養(yǎng)至關重要。商品金融化的發(fā)展不僅僅是一種新的投資方式,也是不可避免的一種國際化趨勢。在面臨其挑戰(zhàn)的同時,我們也應當抓住其發(fā)展機遇,增強我國商品市場價格的定價能力。
Abstract:We analyzed the performance of commodity financialization from both the commodity derivatives market and the commodity spot market. For the derivatives market, index investors’ participation onto commodity markets which led to the formation of commodity financialization brought new trading mechanism and investors’constitution. For the spot market, it’s becoming more like futures’transition style, and more new trading styles existed. We suggested that to cope with commodity financialization is to promote the development of commodity markets.
Key Words:commodity markets; financialization; performance
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關鍵詞:文化商品文化產業(yè)
一、文化商品及其界定標準。
所謂文化商品,是指用于交換的文化勞動產品或文化勞動服務。我們一般把通過人類精神和物質生產勞動而生產的文化與其載體的結合體,稱為文化勞動產品或文化勞動服務。文化勞動產品一般是以物質作為文化的載體體現的,表現為物態(tài)形式,而文化勞動服務則一般是以人的活動作為文化的載體體現的,表現為非物態(tài)的活動形式。如電影光盤可認為是一種文化勞動產品,而正在上演的舞臺戲劇對消費者而言,則被認為是一種文化勞動服務。
文化勞動產品和文化勞動服務能否成為文化商品,具有兩條判別標準:第一,精神效用標準。一般物質產品的本質具有物質屬性,主要是滿足人們衣食住行等物質生活的需要。而文化商品的效用主要不是取決于其物質載體的自然屬性,而是決定于其精神或思想內容的屬性;不是取決于對人們物質需求的滿足,而是決定于對人們精神的滿足。雖然有些文化商品具有物質形態(tài),但其物質形態(tài)只是人們所需求精神的物質載體,如人們購買光盤,需要的不是光盤本身,而是光盤中所包含的音像內容;人們購買書籍,也不是需要書籍本身的紙張,而是書籍中記錄的內容??傊?,作為文化勞動產品的文化商品,可能會有多種效用(包括物用效用),但精神效用卻是文化商品的標志性效用,不具有精神效用或者精神效用不是該商品的最主要效用的商品,決不是文化商品。
第二,交換對象標準。文化勞動產品或文化勞動服務只有在作為人們的交換對象時才能成為文化商品。從勞動價值論來看,文化勞動產品和文化勞動服務本身具有作為等價交換的價值基礎,能夠作為商品進行等價交換。而從現實性來看,當人們以生理與生存為主的物質需求基本得到滿足后,在追求更高水平的物質生活的同時,另一方面也在追求更高層次的精神生活。正是這種需求領域的發(fā)展趨勢,為文化勞動產品和文化勞動服務奠定了現實的市場基礎,從而使文化勞動產品和文化勞動服務成為文化商品由可能變成了現實。
二、文化商品有別于一般商品的經濟特性
(一)文化商品的生產與需求有別于一般商品
1,文化商品的生產。文化商品的生產包含兩個相對獨立的過程,一種是文化本體的生產過程,另一種是文化載體的生產過程。文化本體的生產屬于人類的精神生產活動,主要表現為人類的腦力勞動,它是以人類已經掌握的知識、技術以及人類所擁有的智力為主要生產資源(當然有時也會借助某些物質手段,如自然科學研究中所用的儀器、設備等),生產出人類所需要的無形的精神產品——文化。文化載體的生產又包括兩種方式,當文化商品表現為文化勞動產品時,文化載體的生產基本上屬于物質生產活動,它與人類從事的其它物質生產活動沒有什么兩樣,以消耗物質資源為主,生產出具有“一定效用”的有形的物質產品,當然,這里的“一定效用”主要是指它的承載文化的作用。作為文化勞動產品的文化商品,它的生產、銷售和消費的過程一般能夠被清晰地區(qū)分開來,同時也表現為多組織聯合的產業(yè)形態(tài)。如報刊圖書出版業(yè),就屬于此種典型的產業(yè)形態(tài)。當文化商品表現為文化勞動服務時,文化載體的生產一般表現為人們的文化活動的開展。這時,文化載體的生產過程也表現為文化消費的過程,消費者通過觀賞或參與服務提供者所組織的某種活動或表演,完成文化消費過程,并得到精神需求滿足。如文藝演出、教育等就屬于此種類型的產業(yè)形態(tài)?;诖耍灿腥税盐幕倔w生產過程和文化載體生產過程,區(qū)分為“文化活動和文化產業(yè)活動”。
2,文化商品的需求。影響一般商品需求的因素如消費者收入、商品自身價格、消費者的喜好等也影響文化商品的需求,除此之外還有一個特殊的因素決定文化商品的需求,即是文化消費者的藝術趣味。文化商品的藝術趣味具有積累性。“人們對音樂、文學、戲劇及表演的欣賞及其消費而愿意付出的代價決定于人們對該種藝術所具備的知識與理解”。這種文化趣味要通過教育與經驗而獲得。因此,“高雅”藝術與公益性的文化事業(yè)如博物館、圖書館等還需要一定程度的政府支持。這也是發(fā)達國家對文化產業(yè)所采取政策的基礎。
3,文化商品的供求彈性。一般商品的供求曲線是,價格越高,需求越小,供給越大,供給曲線與需求曲線的交叉處是其均衡點。文化商品也是在這個一般規(guī)律中找尋自己的均衡點。但是,文化商品的需求彈性高于其他商品。一是社會對文化商品的需求變化大,特別是我國,出于不同時期政治和經濟的需要,不時掀起一些文化運動,期間需求量大,過后則銳減。二是居民文化消費的選擇性強,除了基礎教育,一般文化服務特別是文化娛樂,互相取代、彼消此長的情況經常發(fā)生。三是創(chuàng)新產品的市場機遇不好把握,人們對文化服務創(chuàng)新的理解和接受通常有一個過程,是形成新的消費熱點還是受到冷遇,難以預料。文化商品供求的高彈性,帶來企業(yè)經營的高風險,是必須時刻警惕的。
4,新技術的發(fā)展影響著文化商品的供給與消費。計算機與信息技術的發(fā)展,特別是多媒體技術、互聯網及計算機與通訊技術的發(fā)展,改變著文化商品的生產與消費方式。發(fā)展文化產業(yè)要研究新技術的發(fā)展動向及其對文化產業(yè)的影響。
(二)文化商品市場有別于一般商品
1,文化商品的價值與價格的構成?,F在文化商品要作為商品走向市場,成本核算與價格制訂自然是必須的。文化商品因具有突出個性、突出創(chuàng)新的特點,個別勞動時間在價值決定中常常起主要作用。這樣一來,文化商品的價值彈性和價格靈活性就相當巨大。但上限不能超過居民的購買力,下限不能低于企業(yè)的生產成本。這就要求文化服務企業(yè)一方面要加強成本核算,改變不計費用、不講效益的習慣,另一方面要把握市場供求情況,制定正確的價格策略,合理定價,以便為消費者所樂于接受。
2,文化商品市場競爭的復雜性。在文化商品市場上,除了產品質量、價格、經營管理人才等一般性競爭之外,還有其特殊性的競爭。首先,他們既有同行業(yè)的競爭,又有不同行
業(yè)的競爭。例如藝術表演,戲曲、歌舞、雜技等等,同一消費者在同一時間只能有一個選擇。因此,第一位的是不同行業(yè)的競爭,究竟哪一個行業(yè)能吸引消費者,然后才是業(yè)內哪一個企業(yè)或劇目獲勝。其次,創(chuàng)新競爭。文化商品的生命力在于不斷創(chuàng)新。而創(chuàng)新的競爭從選題開始到產品問世,無處不有出奇制勝的思考與行動。再次,文化服務既有人類基本要求的共性,也有反映和表現不同社會制度的意識形態(tài)的特性,意識形態(tài)的競爭和斗爭,集思想性藝術性于一體,是高層次的競爭。
3,國內外文化市場聯系密切。文化傳播是沒有疆界的。一般地說,不同民族的文化各有千秋,但都是在相互交流中取長補短、尋求發(fā)展的?,F代科學技術在文化傳播中廣泛運用,使各民族、各地區(qū)的距離日益縮短,互相間的文化交流更加頻繁。各種音像制品、廣播電視、書刊報紙、演出團體,都可以在國內外市場上進進出出。這樣,一個國家或地區(qū)的文化商品,在滿足本國、本地區(qū)居民需要的同時,也可以為國外居民服務。因此,本國文化商品走向世界,國外文化商品進入本國市場,隨時隨地都在進行。發(fā)達國家的文化產業(yè)也發(fā)達,在市場競爭中處于優(yōu)勢地位;發(fā)展中國家的文化產業(yè)相對落后,在市場競爭中處于不利地位。不過,文化產業(yè)區(qū)別于其他產業(yè)的特點之一是對資源的依賴性較大。我國歷史悠久,文化資源十分豐富,兼有12億人口的巨大市場,充分運用自己的有利條件,在文化市場上的不利地位是可以改變的。(三)文化商品具有區(qū)別于一般商品的內容與形式
1,文化性。不論文化商品表現為有形的物質產品,還是無形的服務活動,它們都是文化的載體,只有文化內容的注入,才能使它們成為真正的文化商品。
2,道德性。與其它產業(yè)相比,文化商品的道德性表現得尤為明顯。從文化商品所承載的文化內容來看,有健康和不健康之分。所謂健康的文化內容,是指文化內容符合一定社會和階級的道德規(guī)范和道德要求,反之就屬于不健康的文化內容;從文化商品生產的手段來看,存在正當與不正當之分。由于文化商品的特殊性,在其生產過程中更容易出現一些不正當行為,如剽竊、盜版等侵犯知識產權的行為。這些行為是與現代社會道德規(guī)范格格不入的,也是一個法制社會法律所不容許的。
3,可持續(xù)發(fā)展性。社會文化作為文化商品的生產資源,對它的利用不但不會消耗,反而具有累積效應,會使社會文化資源越來越豐富;人的智力和創(chuàng)造力是取之不盡、用之不竭的資源。從文化商品的市場需求來看,人們對文化商品的需求,具有一個顯著的特點,一旦啟動,便一發(fā)而不可收,而且處于永不滿足狀態(tài)。這是因為,人們對文化的需求,隨經濟與社會發(fā)展而動,經濟越發(fā)展,社會越進步,人們對文化的需求越強烈。因而,市場需求的無度性為文化產業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了現實性。不過,嚴防文化商品市場的精神污染,是文化產業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。
4,文化商品消費中的非競爭性與排他性。當文化商品表現為文化勞動服務時,文化商品屬于半公共產品,具有消費上的非競爭性和一定程度的非排他性。當文化商品表現為文化勞動產品時,文化商品基本上屬于私人產品,具有消費中的競爭性與排他性,但在現代技術條件下,其可復制性是很強的,如形形的盜版文化復制品。
5,文化商品的生產與消費的正外部性。文化商品具有公益性,因此,文化商品無論在生產上還是在消費時,都具有正外部性。
三、繁榮文化商品市場有賴于文化商品的產業(yè)化經營
由于傳統觀念及體制等各方面原因,我國文化產業(yè)起步比較晚,文化商品發(fā)展還比較落后。因此,把握文化商品的發(fā)展規(guī)律,制訂正確的發(fā)展戰(zhàn)略,開拓文化商品市場,發(fā)展文化產業(yè),鼓勵文化商品的產業(yè)化經營,是非常重要的。
1,開展大眾文化活動,培育文化商品市場。目前我國居民的文化商品消費與其收入水平相比,還是較低的。文化商品市場的潛力遠沒有開發(fā)出來。這一方面是長期的事業(yè)供給,居民的文化消費以福利性為主,如非必需,就不愿進入市場。另一方面,文化企業(yè)和經營者對文化商品市場需要的適應和開拓的觀念不夠清晰,等客上門的經營習慣很深。因此,改變這種現狀,在供給和消費兩方面都要下工夫。從供給方面努力,就是要鼓勵文化商品的產業(yè)化經營。文化企業(yè)和經營者只要真正在市場上求生存、圖發(fā)展,辦法總是有的。對于文化商品消費市場的培育,以活動帶市場,將是開拓國內市場的重要方式。各種文化活動的開展,必然提高大眾的文化消費水平,同時也會培養(yǎng)和造就一批文化消費積極分子,如球迷、影迷、發(fā)燒友等等,這當然會促進文化商品市場的繁榮和興旺。
2,發(fā)展文化產業(yè)經營的中介機構。在市場經濟中,產銷雙方或供求雙方既可以直接聯系,也可以通過中間人或中介機構。中間人或中介機構起著連接和組織作用,同時還為雙方降低交易成本。首先,要建設一支高素質的經紀人隊伍。他們既要懂市場、會經營,又要有文化、知藝術。其次,組織有經濟實力和組織能力的大型文化中介企業(yè)。大型企業(yè)擁有雄厚的資本和眾多人才,收集和整理國內外文化商品市場的信息量大,商業(yè)信譽高,服務質量優(yōu)良,以大帶小,促進文化產業(yè)中介經營走上正軌。第三,建立行業(yè)協會。文化產業(yè)中各個行業(yè)的特點鮮明,經營方式和活動范圍各異,行業(yè)的利益和要求也隨之不同。行業(yè)協會作為政府和企業(yè)與個體經營者之間的中介機構,一方面貫徹執(zhí)行政府有關部門政策法令,協助政府實行宏觀調控;另一方面,代表和保護行業(yè)的共同利益,進行行業(yè)自律。
3,組織大型文化企業(yè)集團?,F代經濟可以說是大企業(yè)主宰市場的經濟。大企業(yè)因其經濟實力雄厚,生產和經營技術先進,市場信息靈敏,經濟效益和經營效果良好,活動范圍廣,競爭能力強,一般在國內外市場上占據有利地位。因此,一個地區(qū)、一個國家都應有自己的文化骨干企業(yè),用以形成文化經濟和文化商品市場的基本立足點。
4,建立文化產業(yè)基金。文化產業(yè)的重要特征是創(chuàng)新性和公益性強于或大于其他產業(yè)。從公益性來講,文化商品不僅要反映和表現時代主旋律,而且還要執(zhí)行國家對文化的方針政策與具體要求。在市場經濟條件下,文化企業(yè)也是自謀生存、自我發(fā)展的。他們服從社會效益是有條件的,若負擔得起,對社會作一定貢獻是必要的;若負擔過重,影響企業(yè)的生存,國家和社會或免除其義務,或給予適當補貼。從文化產業(yè)的創(chuàng)新性來講,有成功,也有失敗,是一種風險投資。文化產業(yè)的創(chuàng)新又關系著國家和社會文化的發(fā)展方向,把握和引導文化商品的創(chuàng)新活動是國家進行宏觀調控的重要環(huán)節(jié)。國家的引導的主要方式是出題目、給資助,鼓勵文化企業(yè)按自己情況挑選并創(chuàng)作。由上可見,強調社會效益,鼓勵文化創(chuàng)新,支持文化產業(yè)經營的發(fā)展,國家和社會都需要資金投入。各國實踐經驗表明,國家和社會的資金的投入可以采取“文化產業(yè)發(fā)展基金”的形式。這種形式既有利于資金的管理和有效使用,也有利于廣泛調動社會經濟力量,增加基金來源。
關鍵詞:住宅 信息不對稱 對策
0 引言
在實體經濟中,信息往往是不對稱的。相比與其它大宗商品市場屬性,房地產市場的信息不對稱的特點是很明顯。房地產市場的信息不對稱大量可見,交易對象的內在屬性如質量、性能等更多的理解要比另一方多。近年來,中國的房地產市場有很大的進步,在中國的房地產市場,商品房營業(yè)額次又一次刷新歷史記錄;另一方面,由于資源不足,由于信息不對稱在房地產銷售領域尤為突出,消費者容易和開發(fā)商沖突,特別是信息不對稱問題引起的房地產糾紛已成為日益突出。中國的商業(yè)房屋市場信息不對稱是明顯的,由于信息不對稱影響商品房市場,帶來了資源的浪費扭曲,產生不利影響,供應之間的關系和需求嚴重影響了我們的住宅市場的正常和有序發(fā)展,改善商品住房市場信息不對稱的情況,提高市場透明度是必需的。
1 信息不對稱的含義
不完全信息是指在市場中的信息和經濟信息與有關各方之間的關系的主題事項只有一方知道,也稱為非對稱不知道。在經濟學中,這是通常稱為道德風險,是一個信息不對稱的來源的信息隱私。2001年10月10日,瑞典皇家科學院宣布在2001年授予喬治?阿克洛夫、約瑟夫、斯蒂格利茨經濟學諾貝爾獎三位教授的經濟學獎,對他們的經濟研究領域的貢獻做出了杰出的認可??茖W學院的話說是:“本年度的得獎者為范圍廣泛的市場與非對稱信息理論奠定了基礎,在20世紀70年代形成的現代信息經濟學的核心”。二十多年來,信息不對稱一直是經濟向當代法律解釋研究的一個重要領域,具有很多的經濟活動的重要意義。為深入了解農業(yè)產品、金融服務、生產率、價格信息不對稱理論的得獎者工資博弈,以及消費品和運行機制提供了一些重要的理論基礎。市場的傳統經濟學是普遍的其重要的基本前提是"經濟人"的完整信息。其實它早就知道因為不同利益驅動、市場投資者在現實生活中不能有完整的市場信息和經常的交易中的"囚徒困境"的利益的損失。
有理論的信息不對稱的兩個基本假設:①相關的信息出現在分布是不對稱的交易各方之間,這是,一方有更多的信息,比其他方,一方在信息優(yōu)勢,相對缺點的信息;②交易方顯然應具備的信息。非對稱信息市場交易雙方在委托的關系,有優(yōu)勢成為一方的的信息,被稱為經濟學和信息之間的關系的條件下相對劣勢被稱為委托人?!拔嘘P系是市場參與者的一種形式的社會契約本質上是信息差異”。通常所說的委托的關系,其范圍更廣泛的流行在我們的日常生活中,與這種關系是不同的。如商品貿易關系、病人和醫(yī)生,雇員和雇主之間的關系之間的關系。
在經濟學中的基本假設為人是理性的,根據各種限制在追求自己的利益最大化。因此締約方的信息不對稱、 為自己的利益,商條件下有可能憑借其信息優(yōu)勢,利用相關信息的隱秘性,選擇發(fā)生的兩個核心內容――逆向選擇和道德風險的信息不對稱理論在賣方的行為:①出現的逆向選擇。也稱為無利選擇,指的是一方與信息相關的信息,隱瞞無知的詳細信息,并獲得額外的好處,客觀地出現中不合理的市場分配行為;②信息顯示不道德行為。也稱為道德風險,是指擁有的信息優(yōu)勢為自己的利益故意隱藏信息,給另一方造成的傷害。
2 商品住宅市場信息不對稱形成的原因
2.1 信息的稀缺性
嚴重信息不對稱是市場的低效率的市場。在賣方市場房地產情況下,開發(fā)人員有更多的信息,所以要公開這些信息,消費者缺乏信息,以致信息不對稱。信息是一種稀缺資源,因為專業(yè)精神,規(guī)模的生產信息和信息產品的外部原因,導致供應的信息往往是不足。信息不對稱是市場本身并不能產生足夠的資料和有效地對它們進行配置。
2.2 搜尋信息的機會成本高
機會成本指的是一項行動,被放棄了的操作價值的最佳選擇。處于信息劣勢的消費者為了避免信息不對稱,產生了信息支付費用的消費者。在商業(yè)交易中,買家想要與公司的信息公開,你要付出巨大的代價。從開發(fā)人員的角度來看,他不想看到更改了信息不對稱的嚴重情況,因為它會導致下降房地產業(yè)平均利潤率,開發(fā)人員感興趣,加上較高的機會成本,消費者搜索的信息成本,抬高信息不對稱。
3 信息不對稱在商品住宅市場中的表現及分析
因為生產過程是一個復雜的建筑物,廣泛,涵蓋多個領域的專業(yè)知識―設計、施工和監(jiān)理,如基地建設項目中的鋼筋混凝土施工的過程之后會覆蓋,完成后,一般買家盡快購買一般商品將能夠確定其質量和成本,但房地產絕對不可能。這決定了很大的程度上,房地產不同于大多數大宗商品交易。商業(yè)質量是好還是壞,和實際成本只有唯一的開發(fā)人員知道,商業(yè)房屋開發(fā)商大量實質性信息,包括地理位置、地形、交通、類型,例如公共信息,還包括商業(yè)住房成本、質量、盈利能力和添加潛在的隱藏的信息,也包括如物業(yè)管理的不確定性信息的后續(xù)服務。其中可以集成以確定住房和對市場情況的綜合素質。但普通購房者很難充分理解在短期內,更不用說成本的商業(yè)房屋的質量信息。他們有只一定量的可公開獲得的信息,例如,消費者的喜好,花費大量的私人信息,此信息的價值是給買家自己參考,確定目標區(qū)域,只有一個清晰的定位和較少的房子本身。因此,買家和賣家的商品房質量和成本,有嚴重不對稱的信息。
住宅市場是區(qū)域市場、區(qū)域經濟,社會發(fā)展有較強的依賴性。區(qū)域經濟差異,政府相關政策的差異,面積的差異,異地市場本地化的問題,增加了統計信息,并產生和流通的困難。住宅市場通常僅有“景氣指數”,和完區(qū)域開放領域,和銷售區(qū)域和投資,宏觀指數反映市場的總趨勢。對開發(fā)人員和個人消費者這些信息難成為決策行為的充分依據。
通過以上的分析可以看到,住宅市場的信息不對稱的容易出現,并在市場交易的過程中,開發(fā)人員的主人信息比消費者充分和準確,能力也強于消費者的信息。交易雙方的存在明確的信息不會不對稱,開發(fā)人員處于信息優(yōu)勢,消費者是信息劣勢。如果沒有完美的管理對策和制度安排,此信息不對稱的結果將是質量好的住宅也逐漸被質量差的住宅淘汰出市場,消費者的利益將不可避免地會受到損害,產生大量的糾紛。
4 解決商品住宅市場中信息不對稱的對策
信息不對稱的商品房市場的負面影響是很大,但我們必須意識到,完全消除信息不對稱時,創(chuàng)建一個完全競爭的市場環(huán)境是不可能的,我們可以做的是提高相關部門的積極性,共同努力將受到削弱的信息不對稱的影響降至最低。
4.1 建立信用的社會評價機制是規(guī)范房地產市場的治本之策
基于勞動分工與合作是基于市場經濟的信用體系。信用是不同經濟主體之間的鏈接,必須建立信用市場主體的所有記錄。有信用歷史記錄,可以很容易地獲得社會的數據。若要建立信用歷史記錄,關鍵是要發(fā)展高增值和誠信的獎勵和懲罰機制的高強度。貿易過程中不誠實的行為,將進入信用歷史記錄系統,向公眾提供高科技的手段,它很容易找到的不良記錄。因此,建立信用體系,可以有效地解決信息不對稱的問題。由無限放大的信貸成本給不道德房一個沉重的打擊。相反,通過積累自己的信用記錄中附加值,其他人對付他、您可以提高他的信用額度。因此,建立健全社會信用體系,是進一步完善市場經濟體制的重要保證,也是規(guī)范房地產市場秩序的基本對策。
4.2 政府加大規(guī)制力度,加強監(jiān)督機制建設
因為市場機制的角度解決信息不對稱有它自己的缺點,因此,很有必要采取一定的措施對市場的監(jiān)管,以彌補缺乏的市場機制。諾貝爾經濟學獎得主阿克洛夫和斯蒂格利茨也提出了一個觀點:市場是有缺陷的,需要政府干預市場。因為強制性的政府規(guī)范,特別是發(fā)展商必須披露某些重要信息,否則為他們會受到適當的懲罰,所以它能相對更有效。
另外要加快立法步伐,適當的監(jiān)督、監(jiān)測機制是必不可少的,監(jiān)測機制缺乏是導致透明度不高的房地產市場信息的原因之一,完善監(jiān)督機制,以確保執(zhí)行和實施的法律和法規(guī),確保市場的透明度和公正性。
4.3 消費者要建立起強烈的信息經濟意識
對消費者來說,充分利用信息社會的便利條件,從各方面以獲得更多產品信息。某種意義上講,只有充分把握真實的商品信息,消費者可能有房地產交易中的平等地位。由于當前房地產市場中的信息不對稱,大量的開發(fā)商和銷售商發(fā)出的信號有明顯的主觀性,有不公正及客觀的觀點,大多數買家沒有專業(yè)技能,因此買家可能不分辨這種虛假的信息。因此應還制造和傳播的大量積極的市場信號,幫助更好地了解市場的參與者。
5 結束語
總之,信息不對稱理論從創(chuàng)立到發(fā)展時間不長,在應用的過程中可能還有不足,特別是將其應用到我國商品住宅市場上來,更是全新的實踐。隨著研究的不斷深入,信息不對稱作用將會更大的體現。我國的商品住宅市場正處在發(fā)展的關鍵階段,改革與發(fā)展的任務很重,通過借鑒國外的先進理念如信息不對稱會對其自身的發(fā)展有十分有益的參考價值,希望我國的商品住宅市場能將其與自身的實際情況相結合,不斷提高效益,為我國經濟和社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
參考文獻:
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關鍵詞:資源型企業(yè);客戶關系管理;引致需求;模式構建
客戶關系管理構成了市場營銷體系中的重要板塊,在我國特定的人文環(huán)境下“關系管理”更多的融入了私人之間的人際往來,以及基于契約的行為自律。那么,這種作為圭臬的管理模式是否適合于資源型企業(yè)則值得商榷。需要指出,目前諸多文獻都在套用普通商品市場環(huán)境下的營銷模式,來建構資源型企業(yè)的營銷行為,關于這一點筆者是反對的。
之所以反對這種做法主要歸因于,普通商品市場上的需求是一種最終的消費需求,而資源型企業(yè)所面對的客戶需求則主要是“引致需求”,即客戶需要根據自身產品的市場狀況來決定需求偏好。從而,針對資源型企業(yè)的客戶關系管理模式,恐怕需要從新的視角來進行探究。建立在供求關系下的產品營銷,需要深刻把握好客戶的需求偏好,從而探究客戶的需求偏好便成為了本文立論的邏輯起點。
為了使主題的討論更加具體,本文以煤炭企業(yè)作為考察對象。
一、資源型企業(yè)市場營銷中的內在要求分析
以煤炭企業(yè)為代表的資源型企業(yè),在其市場營銷中應認真理解“引致需求”的經濟價值,最終沿著“最終消費需求――引致需求――資源”的路徑來建構起企業(yè)的客戶關系管理。
具體而言,對其內在要求的分析可以從以下兩個方面來展開:
(一)適應客戶引致需求的動態(tài)性
煤炭企業(yè)的主要客戶為各大電力發(fā)電廠,因此作為電煤便成為了煤炭產品的主要流向。然而,隨著當前實體經濟在發(fā)展上面臨著不穩(wěn)定預期的影響,其對于電力的需求(最終消費需求)是處于不斷調整中的,這樣就決定了電廠的引致需求相對滯后的處于動態(tài)調整中。根據上面所構建的路徑來看,提供資源的煤炭企業(yè)便需要根據引致需求的調整來強化自身的產能控制。從4PS原則中可以發(fā)現,這里處于“產品”這一環(huán)節(jié)。
(二)滿足客戶引致需求的匹配性
從實物形態(tài)來看,煤炭企業(yè)――電廠――實體企業(yè)之間形成了供應鏈系統,但這種供應鏈系統也能轉換為價值鏈條。因此,在我國實體經濟發(fā)展普遍面臨瓶頸的當下,唯有強化供應鏈系統中的成本控制,才能增強處于價值鏈頂端的煤炭企業(yè)的盈利能力。為此,滿足電廠引致需求的匹配性,便成為降低成本的措施之一。同時也表明,資源型企業(yè)的客戶關系管理須突出技術匹配性。
二、分析基礎上的客戶關系管理模式定位
在以上分析基礎上,客戶關系管理模式的定位可從以下兩個方面來界定。
(一)動態(tài)性適應下的模式定位
火力發(fā)電廠的資本有機構成很高,從而在Q=f(L,K)的生產函數下,發(fā)電廠在調整K值的時間跨期也較為漫長。這就意味著,針對下游實體經濟對電力的需求變化,發(fā)電廠主要在短期生產函數下來完成產能調整,即通過調整可變要素的量來實現。這就意味著,作為可變要素之一的煤炭產品,則時常處于動態(tài)調整之中。為此,煤炭企業(yè)應與電力企業(yè)形成高效的信息溝通機制。
(二)匹配性滿足下的模式定位
上文已經指出,增強資源產品的匹配性將有助于降低發(fā)電廠的生產成本,從而提升煤炭企業(yè)的盈利能力。實踐表明,增強煤炭產品的匹配性則主要通過物理作用來實現,這對于煤炭企業(yè)而言并不構成難題。但是,煤炭企業(yè)通過增強產品的匹配性則能借助技術優(yōu)勢,不僅能將競爭對手排斥開來,還能把電力企業(yè)鎖定在上述技術路徑上。
三、定位驅動下的管理模式構建
根據上文所述并在定位驅動下,資源型企業(yè)的客戶關系管理可從以下三個方面進行構建。
(一)深化對引致需求特點的認識
煤炭企業(yè)中的銷售人員應深化對引致需求特點的認識,在認識中應與最終銷售需求相比較。同時,針對目前主流的市場營銷體系應給予轉換和優(yōu)化,從而建構起與企業(yè)經營狀況相適應的客戶關系模式。已經知曉,資源型企業(yè)在客戶關系管理上應突出技術優(yōu)勢,從而還需要建立起銷售部門與生產部門之間的高效互動機制。即,通過“市場信息――銷售部門內部的信息處理――生產部門的信息轉化――產出”的邏輯路徑,來提升與客戶需求之間的響應度。
(二)提升與客戶之間的信息水平
若要動態(tài)跟蹤客戶的需求偏好,則須與客戶方建立良好的信息溝通平臺。溝通平臺的搭建包括:常設機構、人員往來、雙向信息傳遞等。為此,煤炭企業(yè)應定期訪問客戶企業(yè),根據客戶的價值可以由重要到普通分為:上門訪問、電話訪問等兩種類型。另外,引進普通商品市場上的客戶關系管理經驗,還可以請客戶前來企業(yè)進行參觀的形式來企業(yè)信息。為了提升信息傳遞的高效性和準確性,煤炭企業(yè)應著力打造與客戶方之間的電子信息傳輸通道。
(三)強化對客戶需求偏好的適應
以火力發(fā)電廠為例,它對于煤炭產品的需求偏好直接受到下游實體經濟發(fā)展現狀的影響。為此,煤炭企業(yè)應采取兩步走的形式來應對。第一步,通過上述信息傳輸通道及時把握客戶的需求偏好,并通過企業(yè)生產部門來進行適應性生產;第二步則是,煤炭企業(yè)銷售人員應前往商品市場進行調研,從而獲得實體企業(yè)發(fā)展現狀的第一手材料。從而,先期洞察出電力企業(yè)需求偏好的演變趨勢。最終,技術鎖定電力企業(yè)。
綜上所述,以上便構成筆者對文章主題的討論。
四、問題的拓展
最后在提一點,即建立于政府和媒體的良好關系,也應成為當前客戶關系管理的重要任務。為此,以下從兩個方面進行問題拓展。
(一)政府權力方面
在我國開展市場營銷管理不能回避政府公權力的影響,若能運用好這種影響則可以在客戶關系管理、產能成本控制等方面獲得紅利。因此,煤炭企業(yè)營銷人員還應與政府官員保持溝通,并在投資當地民生事業(yè)上做出表率。當然,還須強化自身綠色特征的呈現。
(二)公共關系方面
這里的公共不僅包括普通百姓,還包含著各類媒體和金融機構。而在公共關系管理方面則應關注與后兩個主體的聯系。通過與媒體保持良好的互動關系,可借助他們的正面新聞報道來進行產品宣傳和品牌塑造;在與金融機構保持良好的關系下,自然能在資金融通上獲得先機。
五、小結
本文認為,通過分析和模式定位,客戶關系管理模式的構建應從:深化對引致需求特點的認識、提升與客戶之間的信息水平,以及強化對客戶需求偏好的適應等三個方面展開。最后,本文權當拋磚引玉之用。
參考文獻
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為落實國家“一保一控”宏觀調控和省物價局“強基礎、抓重點、求質量、出亮點”的價格監(jiān)測工作要求,認真貫徹潛山價格監(jiān)測會議精神,現結合宣城市的具體情況,就做好今年后四個月的價格監(jiān)測工作提出如下要求,請貫徹執(zhí)行。
1、加強對重要商品市場價格動態(tài)的監(jiān)測,做好監(jiān)測分析工作。各縣、市、區(qū)物價局要扎實做好糧食、食用油、副食品、農資、鋼材、房地產等重要商品的價格監(jiān)測工作;密切監(jiān)測成品油、電力等資源產品價格的變動及其影響;加強民生價格監(jiān)測,關注社會反映強烈的教育、醫(yī)療、物業(yè)等服務價格。深入開展對熱點商品和服務價格的調研,進一步提高分析預測報告質量,積極向上級部門和本級黨委、政府報送分析預測信息,為領導決策和價格監(jiān)管提供高質量的信息支持。
2、配合做好農村價格補貼標準制定工作。各縣、市、區(qū)物價局要根據省民政廳、財政廳、物價局《關于建立價格上漲與提高特困群體生活補助聯動機制的意見》文件要求,嚴格執(zhí)行省、市物價局制定的涉農價格監(jiān)測制度,及時采集、分析監(jiān)測數據,按要求向省、市物價局和當地黨委、政府上報監(jiān)測數據和分析材料,配合做好農村低保對象、重點優(yōu)撫對象、農村五保供養(yǎng)對象價格補貼標準制定工作。同時,要及時做好價格監(jiān)測信息和補貼政策宣傳解釋工作,正確引導社會輿論,穩(wěn)定市場預期。
3、積極推進價格服務進農戶工作。各縣、市、區(qū)物價局要把開展價格信息服務促進農民增產、增收、減負作為價格服務進農戶活動的重要目標。逐步建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格工作站和價格信息員制度,積極通過物價網站、集貿市場信息系統、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價宣傳欄和公示牌,及時宣傳涉農價費政策、動態(tài)農產品收購價格和農業(yè)生產資料價格行情。同時,各地還應結合實際研究價格服務進農戶的新辦法、新措施,不斷總結工作經驗,積極推進價格服務進農戶工作。