作業(yè)計劃管理精選(九篇)

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第1篇：作業(yè)計劃管理范文

商業(yè)物業(yè)管理工作計劃【一】

(一)加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作仍然是日后物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們還需做大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，實時制定詳細的管理制度，并繼續(xù)堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。

(二)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次

根據(jù)物業(yè)公司崗位員工實際需要，下一步將實施“走出去和請進來”的培訓方案，即讓員工到其它優(yōu)秀的物業(yè)公司外出學習，利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式。同時也外請優(yōu)秀的物業(yè)管理人員到公司為員工培訓，外出學習的員工回來后也要與其它員工交流學習經(jīng)驗，力爭做到每位員工的業(yè)務水平專業(yè)化、全面化。

(三)搞好對外協(xié)調管理工作

搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，物業(yè)公司會緊密與開發(fā)商配合，積極主動與當?shù)匚飿I(yè)管理辦公室、城管局、電信局、建設局環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開荒工作。

(四)做好綠化推進工作

綠化工作現(xiàn)已由1#、2#開始綠化作業(yè)，近期物業(yè)公司會加強與業(yè)主交流，請業(yè)主配合開展綠化工作，嚴查高空拋物、亂丟裝修垃圾的現(xiàn)象。

(五)物業(yè)資質的申辦

申辦物業(yè)資質，以“保三爭二”為原則，即保證物業(yè)三級資質的申辦成功，同時盡努力爭取申辦物業(yè)二級資質。

在下一階段的工作里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，推進靜睿泰物業(yè)的品牌建設，創(chuàng)造佳績!

商業(yè)物業(yè)管理工作計劃【二】

物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節(jié)中是十分重要的。應將在實行此方案所制定的經(jīng)營管理項目前做好以下的前期管理工作:

(1).修改和制定有關的管理文件,這些文件包括但不限于:

A.管理公約--對[xxxx]物業(yè)及其設備,服務設施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。

B.用戶手冊--方便各業(yè)主及租戶進一步了解"[xxxx]"的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障"[xxxx]"全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。

C.裝修指南--向各業(yè)主及租戶詳細介紹各業(yè)戶在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹"[xxxx]"物業(yè)設施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進行內部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設備、設施、中央系統(tǒng)、樓宇結構和其它業(yè)戶單元的正常使用。

(2).制定各項管理程序及規(guī)定,包括但不限于以下:

A.商鋪物業(yè)交收程序

B.商鋪裝修的報批和驗收程序

C.商鋪裝修的監(jiān)控程序

D.公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定

E.公共設備設施的監(jiān)管維護和報修程序

F.投訴處理的程序

G.意外和緊急情況處理的程序

H.非辦公時間出入商場的管理規(guī)定

I.貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定

J.日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定

(3).物業(yè)管理服務質量的控制和制度,包括但不限于以下:

A.各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)

B.各崗位的(部門)紀律制度

C.各崗位服務標準

D.考核制度和持續(xù)改進的措施

(4).在商場竣工前對商場設施管理的前期介入:

前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:

A.參照商場的圖紙設計,為商場日后管理的方便與完善,提早設計及更改有關設備設施及有關的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。

B.根據(jù)我們的專業(yè) 管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇,管理設施的設置等等。

C.早期熟悉商場設備設施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設備安裝及調試,監(jiān)控有關工程質量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。

2.對"[xxxx]"商場進行驗收和接管

將配合發(fā)展商,按照"[xxxx]"的工程進度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:

A.對隱蔽工程驗收和接管

B.對樓宇工程質量的驗收和接管

C.對設備和設施的驗收和接管

D.對裝修質量的驗收和接管

E.對各項工程和設備的竣工圖,使用說明書,質量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。

F.所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

3.接管后的物業(yè)管理工作

包括但不限于以下:

(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進行商場物業(yè)交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。

(2)跟進"[xxxx]"工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。

(3)執(zhí)行日常的保安管理。

A.利用先進的硬件設施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全 防范系統(tǒng)等,對"[xxxx]"商場物業(yè)實行24小時無間斷的安全 管理。

B.制定合適的各項安全管理制度,如"出入登記","每小時巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。

C.制定合適的消防工作計劃和制度,確保"[xxxx]"物業(yè)的防火工作安全可靠。

D.制定保安人員的招聘標準,促使保安員持證上崗,并進行業(yè)務培訓和素質教育,特別強調"熱情有禮、賓客至上"的服務意識,使保安隊伍成為"[xxxx]"物業(yè)管理形象標志。

E.加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續(xù)改進,保持保安隊伍的服務質量和水平。

商業(yè)物業(yè)管理工作計劃【三】

作為一個物業(yè)管理員，為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作，九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:

一、三個小區(qū)公共事務方面

1、全面推行租賃經(jīng)營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量，這也是2009年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。

3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。

3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。

5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、項目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

五、其它事項

1、"士多"招商登記等工作配合。

第2篇：作業(yè)計劃管理范文

山西焦化是一家集煤炭洗選、煉焦生產、煤焦油及粗苯加工、甲醇生產、電子科技、化工設計、建筑安裝、物流貿易等為一體的煤炭綜合利用企業(yè)，企業(yè)規(guī)模大、生產裝置及產品種類多的特點，和其他制造企業(yè)比，計劃管理的強弱直接影響企業(yè)經(jīng)營目標能否順利實現(xiàn)。首先，山西焦化是集團公司的管理模式，各生產廠、輔助單位及子分公司生產經(jīng)營自相對較小，計劃管理之中，恰恰包含著集團公司的總目標，通過計劃的制定為集團公司生產經(jīng)營提供一個明確的發(fā)展目標及發(fā)展方向，從而使各生產廠、輔助單位及子分公司都有明確的目標，每個目標都有明確的人負責；其次，各生產廠、輔助單位及子分公司計劃的制定主要是依據(jù)集團公司的總目標，主要包括采煤量、產量、銷量、收入、利潤等指標，因此，計劃管理工作的好壞，直接影響集團公司總目標的能否實現(xiàn)；最后，計劃管理是集團公司經(jīng)營決策者意志和理念的具體體現(xiàn)，是公司經(jīng)營活動的基礎，只有不斷夯實和鞏固這個基礎、不斷提高計劃管理的管理水平，計劃管理才能在科學預測的基礎上，為集團公司的發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供科學的依據(jù)。

二、山西焦化計劃管理的現(xiàn)狀及存在不足

（一）計劃制定依據(jù)偏重于生產，缺乏對市場的整體分析。從公司生產經(jīng)營綜合計劃的編制流程來看，其主要依據(jù)是裝置產能、產值、收入、利潤等指標，各項指標自上而下、層層分解編制而成，缺乏對市場的整體性分析。焦化企業(yè)的主導產品焦炭受上游原料煤、下游鋼鐵價格浮動的影響較大，尤其是2008年以來，煤焦價格倒掛情況尤為突出，常常出現(xiàn)原料煤價格比焦炭價格還要高的情況，從深層次原因來看，煤焦價格倒掛通常都發(fā)生在買方市場形態(tài)和焦炭供過于求的情況下，因此，焦化企業(yè)在制定計劃時要密切關注市場的變化，滿足市場的需要，以市場為導向，合理地利用企業(yè)的人力、物力、財力等資源，以最小的生產成本，獲得最佳的經(jīng)濟效益。

（二）計劃管理與各單位的管理工作銜接不夠緊密，存在脫節(jié)現(xiàn)象。計劃管理作為一項重要管理職能，不是單獨的存在的，而是貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程中，是各單位工作的方向和目標。如果各單位的管理工作與計劃管理銜接不夠緊密，甚至存在脫節(jié)現(xiàn)象，就會造成各單位的工作目標與計劃管理的目標不一致，不但不能充分發(fā)揮計劃管理的能動作用，反而還會影響管理目標的順利實現(xiàn)。焦化企業(yè)規(guī)模大、管理層次多的特點，存在著計劃管理銜接不夠緊密、執(zhí)行不徹底的問題，時有出現(xiàn)盲人騎瞎馬的迷茫狀況。

（三）計劃管理程序不規(guī)范，制度控制缺乏。焦化企業(yè)計劃管理的制定、實施、調控等程序不系統(tǒng)、不規(guī)范，制度控制缺乏，各部門的管理職責、崗位職責和工作職責不夠明確，工作中“踢皮球”“打太極”、等領導拍板、不敢作為，工作失誤、延誤現(xiàn)象時有發(fā)生，計劃實施的考核、整改工作不能有效落實，這些都嚴重制約了企業(yè)的的經(jīng)營和發(fā)展。企業(yè)要做大做強，僅靠人為的控制已遠遠不夠，只有靠規(guī)范化的管理制度去控制，才是解決問題的根本出路。如果企業(yè)在計劃管理的程序、制度控制上有所突破，那么企業(yè)的整個管理水平將會上一個新的臺階。

三、加強和改進計劃管理的對策

（一）以市場為導向，以效益為中心，編制科學性的計劃。煤焦鋼市場存在許多不確定因素，焦化行業(yè)的特點決定了焦炭市場價格低于生產成本和焦炭供過于求時不能不生產，因此，焦化企業(yè)要順應市場形勢，面對復雜的市場環(huán)境，一方面在“拓煤源、壓價格、控質量、調結構”上下功夫，降低原料煤采購成本，保證經(jīng)濟配煤需求，通過精細化智能配煤，大幅降低入爐煤成本；另一方面準確找到企業(yè)自己的市場需求定位，優(yōu)化客戶結構，以銷定產，以產銷率、回款率兩個百分百為目標，實現(xiàn)產銷平衡。以經(jīng)濟效益為中心，測算各裝置的盈虧情況，依據(jù)測算結果，優(yōu)化生產模式，調整產品結構，合理編制科學性的生產經(jīng)營綜合計劃，確保集團公司實現(xiàn)指標最優(yōu)、效率最高、效益最佳的總目標。 

（二）加強計劃管理的銜接。加強計劃管理的銜接，形成一個完整、一致、有效的管理體系，使計劃管理與各單位的業(yè)務銜接更加緊密。計劃管理的目標通過一定的計劃指標來具體體現(xiàn)，能夠全面反映出企業(yè)各項經(jīng)營管理活動水平；建立健全企業(yè)的指標體系，讓各項計劃目標都可以用相應的指標來衡量、預測和考核，進一步提升企業(yè)計劃管理的整體水平。為了保障計劃管理的目標的順利實現(xiàn)，計劃指標進行層層分解，分解指標必須和總指標銜接一致。

（三）強化計劃管理的規(guī)范化、程序化、步驟化。企業(yè)要充分挖掘及合理利用的一切人力、物力、財力，并使之在時間上、數(shù)量上、空間上能合理配合，不斷優(yōu)化企業(yè)的各項經(jīng)濟指標，以取得最佳的經(jīng)濟效果為目的，通過計劃管理的數(shù)量化、工具化、表格化，進一步推動各項管理工作的規(guī)范化、程序化，使企業(yè)高效有序地運作。在計劃管理程序制度化、管理規(guī)范化的基礎上，同時強化計劃實施考核、整改追責問責制度，堅持追責問責與考核相結合，與干部任用相結合，以問責倒逼責任落實；對重大工作失誤、重要工作延誤、嚴重工作失職、限期沒有完成的，造成公司經(jīng)濟損失的，嚴重影響企業(yè)形象的，嚴肅追責問責，真正形成 “有職就有責、追責要問責”的制度體系。

四、結語

第3篇：作業(yè)計劃管理范文

商業(yè)物業(yè)有時也稱投資性物業(yè)，是指那些通過經(jīng)營可以獲取持續(xù)增長回報或者可以持續(xù)升值的物業(yè)，下面是小編為大家整理的關于物業(yè)管理工作計劃，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔！

 

 

物業(yè)管理工作計劃一

根據(jù)-城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，--物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立--物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

一、充分發(fā)揮--物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

1、每半月召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

二、轉變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務意識。

轉變守舊走老路，凡事“等、要、靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務理念。

三、激活管理機制

1、管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2、管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。

3、制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。

4、健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5、月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6、完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

7、加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

四、嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

3、急修及時，返工、返修率不高于2%。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7、本年度記錄、資料保存完整，及時歸檔。

8、物業(yè)管理服務費收繳率達98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

五、加大培訓力度，注重培訓效果。

管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：

1.新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢），熟悉公司的各項規(guī)章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業(yè)務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

崗前培訓內容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。

2.在職培訓

培訓內容：

1、--物業(yè)公司的各項規(guī)章制度

2、--公司的《員工手冊》

3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業(yè)知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

六、 提升--物業(yè)服務品牌，樹優(yōu)質服務新形象。

1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。

七、開展多種經(jīng)營與措施

管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度，有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施，每月統(tǒng)計，

落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。

3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

八、其它工作。

1、關注、督促房地產公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。

2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預警機制。

物業(yè)管理工作計劃二

為實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略，提高物業(yè)管理各層面的服務水平，創(chuàng)建荊州一流的物業(yè)公司，公司決定申報投資廣場大廈創(chuàng)建20--年度全國物業(yè)管理示范大廈，達標創(chuàng)優(yōu)是一次系統(tǒng)的、長期的工作，良好的組織、計劃和實施是達標創(chuàng)優(yōu)工作的先決條件。公司特擬訂相關工作計劃如下：

一、建立創(chuàng)優(yōu)工作領導小組

陳總為組長，物管處各管理人員及公司其它管理人員為組員，公司于6月15日前宣布小組成立決定。

二、發(fā)動全體員工積極參與

創(chuàng)優(yōu)工作事關公司全體，成立領導小組后公司即召開員工大會，進行動員。

三、創(chuàng)優(yōu)工作與日常管理結合

創(chuàng)優(yōu)的基礎是日常管理水平，公司現(xiàn)成物業(yè)管理處于6月30日前拿出具體計劃，責任人屈勁松。

四、考察學習

公司有組織有計劃地安排相關人員出外考察學習。

五、申報手續(xù)

負責向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關手續(xù)的申報，責任人蔡開宇。

六、資料準備

創(chuàng)優(yōu)達標資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分，根據(jù)去年的省優(yōu)經(jīng)驗，今年的資料準備工作計劃于7月1日正式開始，責任人蔡開宇。

七、專家指導

為順利一次性通過達標要求，公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導工作，計劃于6月中旬實施，并迎接市、省以及建設部官員與專家組的檢查，具體工作根據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。

八、自檢整改

由公司創(chuàng)優(yōu)達標領導小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢，逐條交物管處整改，責任人屈勁松。

自檢方法分為：

1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改；

2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進行自檢，并進行整改；

3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領導對物業(yè)進行檢查，提意見，并整改。

九、迎檢準備

由公司各部門員工在領導小組領導下，全力以赴，迎接省、國家建設部官員與專家組的到來，做好服務公關工作，責任人為各部門經(jīng)理。

十、成果保持

創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平，創(chuàng)優(yōu)達標通過后，公司進行總結并召開員工大會，對檢查中的問題進行經(jīng)驗總結，對創(chuàng)優(yōu)成果通過質量保證體系，加強日?？己说冗M行保持，達到使公司在管理水平上上一個臺階的目標，責任人為行政部李經(jīng)理。

以上工作計劃，望各部門及相關責任人遵照實施。

物業(yè)管理工作計劃三

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結合小區(qū)實際建立嚴整的'安防體系

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、加強管理公共秩序

1.代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

2.門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢；

3.對于小區(qū)內部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

4.避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

5.夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

六、維修服務

我們在組織管理處人員進行上門維修服務業(yè)務培訓，20--年將更好、更快的為住戶服務。

物業(yè)管理工作計劃四

20--年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。--年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。--年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務，--年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處--年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的'基礎，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進--年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將--年工作總結如下：

一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益

陽光家園管理處在--年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。--年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在--年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二、以高效、優(yōu)質的服務贏得新的利潤增長點

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在--年度工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。--年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務模式進行創(chuàng)新，以服務帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。

管理處在--年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業(yè)管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的服務來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經(jīng)濟增長點。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益

1、加強各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚--年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%，已產生利潤56336元，--年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固--年新增的利潤增長點

--年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調，--年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

--年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，--年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切，家園管理處在--年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在--年工作中我們雖然取得了一定的成績但--年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下，將在--年工作中譜寫出新的篇章。

物業(yè)管理工作計劃五

新的一年，新的起點，希望和困難同在，機遇與挫折并存，站領導提出每個人都要有新的工作思路，這是一個非常好的創(chuàng)意。在新的一年里，我要以新的思想面貌對待工作中的方方面面，也力爭在大家的'幫助下工作中有新的進步。

一、努力學習，加強自身修養(yǎng)，不斷提高個人素質

在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養(yǎng)、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續(xù)發(fā)揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個黨員，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協(xié)助隊長帶領全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執(zhí)行上級的各項工作要求，始終把綜合隊的服務理念“服務追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。

二、工作中的學習要求

1、作為物業(yè)管理人員，今后要多學習一些物業(yè)管理知識，向書本鉆研、向區(qū)長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區(qū)知識，把小區(qū)當成自己的家。要時常學習鉆研物業(yè)服務標準規(guī)范，對一些內容要多了解，對一些重點部分要時刻牢記在心，大膽實踐。

2、技能管理的學習要有目標，有計劃的學習一些經(jīng)營管理知識，抓緊時機多向有關專業(yè)人員學習，同時有計劃地看看有關的書，聯(lián)系自己的工作實踐，以求能活學活用。

3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。

三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手

1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經(jīng)驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經(jīng)驗不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為榜樣，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我批評，堅持以人為本的原則，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發(fā)人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發(fā)揚團結協(xié)作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下基礎。

四、 具體工作措施

1、勤奮工作，在重點工作之余抓緊時間把隊上的各種資料理順，及時寫完整。

2、抓緊時間及時寫出消息通訊，把遇見的好人好事進一步發(fā)揚光大。

3、做好各部門的好后勤，讓他們在輕松愉快中做好工作。不怕吃苦，也不怕吃虧，一切為了集體的利益，個人受點委曲沒有什么，相信吃虧是福。

4、在生活和工作中謙虛謹慎、注意細節(jié)，多鍛煉，經(jīng)風雨、見世面，多和人交流，不斷創(chuàng)新工作方法。

第4篇：作業(yè)計劃管理范文

關鍵詞：企業(yè)文化 財務管理 作用

1.企業(yè)文化對企業(yè)財務管理的重要影響

企業(yè)文化與企業(yè)財務管理之間，兩者目標一致、相輔相成。作為企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的內容，企業(yè)文化已經(jīng)逐步得到了企業(yè)的重視，其所具有的導向功能、激勵作用、協(xié)調能力都能夠有效地促進企業(yè)相關管理工作的開展。尤其對于財務管理而言，其涉及企業(yè)工作的方方面面，只要更好地將企業(yè)文化融入到管理過程之中，就能起到事半功倍的效果。

1.1企業(yè)文化是財務管理的基礎

企業(yè)文化是企業(yè)的核心價值觀，對企業(yè)的經(jīng)營管理具有重要的指導作用，是企業(yè)的精神的內在體現(xiàn)。而財務管理作為企業(yè)管理制度的一種，是企業(yè)精神的外在反映。因此企業(yè)文化能夠有效地指導企業(yè)財務管理工作的實施，并充分調動員工的積極性，認真配合和自覺履行相應的職責。同時，企業(yè)文化也能夠促使企業(yè)管理層在追求企業(yè)利益最大化的同時充分考慮員工的利益和社會效益，從而促進企業(yè)形成良好的外部形象，提高財務管理的科學性和人性化，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

1.2企業(yè)文化能有效促進財務管理的高效實施

企業(yè)文化對企業(yè)整體價值觀的形成具有重要的推動作用，因此也能夠促進企業(yè)財務管理工作的落實。一是利于形成企業(yè)內部的配合意識。二是利于促進財務監(jiān)管制度的落實。企業(yè)文化能夠使員工真正將自身的利益與企業(yè)的利益統(tǒng)一起來，提高員工的主人翁意識，進而將財務監(jiān)管體制進一步擴大化，實現(xiàn)人人為企業(yè)負責局面的形成，為財務監(jiān)管提供可靠保證。三是利于提高財務管理工作人員的責任心。通過企業(yè)文化的培養(yǎng)和熏陶，能夠進一步增強財務管理工作人員的積極性，促使其在本職崗位上認真履行職責，高質量完成企業(yè)的財務管理工作。

1.3企業(yè)文化能為財務管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境

財務管理是企業(yè)文化的一種延續(xù)，是企業(yè)文化實施的重要平臺。企業(yè)文化能夠為財務管理提供良好的外部環(huán)境。一是營造積極向上的環(huán)境。通過提高企業(yè)的凝聚力，降低企業(yè)員工的抵觸情緒，使得員工愿意為企業(yè)的發(fā)展盡職盡責。二是營造積極參與的環(huán)境。通過企業(yè)文化的營造可以促進企業(yè)成員間的協(xié)調配合，減少內部摩擦。幫助員工樹立財務意識，發(fā)揮員工理財?shù)哪芰头e極性。

2.如何發(fā)揮企業(yè)文化對財務管理工作的積極作用

從當前的實際情況看，我國企業(yè)文化建設雖然得到了社會各界和企業(yè)的廣泛關注，但在實際的操作過程中出現(xiàn)了不少的問題，影響了企業(yè)文化積極作用的發(fā)揮。因此，必須要結合財務管理的實際情況，采取針對性措施，提高企業(yè)文化對財務管理工作的積極作用。

2.1加強企業(yè)文化宣傳，提高對財務管理的認可

企業(yè)文化建設的目的是為了提高企業(yè)的生命力，這與企業(yè)財務管理具有目標的一致性。同樣對于財務管理工作而言，加強企業(yè)文化宣傳工作能夠使財務管理工作更能得到企業(yè)的認可。一是加強財務文化的傳播。財務文化是企業(yè)文化的重要內容，是反映企業(yè)財務管理工作特點的綜合體現(xiàn)，因此企業(yè)要將企業(yè)文化進行細化，建立企業(yè)自身的財務文化，從而便于財務工作的開展。二是建立適應企業(yè)特點的財務文化。企業(yè)財務文化要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標相一致，與企業(yè)財務管理工作細致、科學、嚴謹?shù)囊笙嘟y(tǒng)一，突出財務管理的工作的特點，為財務工作落實提高保障。三是提高財務管理工作的落實。通過企業(yè)文化的影響，提高落實財務管理工作的內在動力，使企業(yè)相關部門、員工都能自覺地加入到落實財務管理制度的工作之中。

2.2塑造企業(yè)文化精髓，營造以人為本的企業(yè)環(huán)境

在企業(yè)活動中，要促進和諧環(huán)境的建立，必須要有以人為本的思想觀念。在企業(yè)財務管理中，通過合理寬松的管理模式，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造力。在整個系統(tǒng)中，要以人為核心，展開激勵和約束相結合的方法，建立完整的機制。同樣，企業(yè)文化的建設也要樹立以人為本的思想，將人力資源的開發(fā)與利用作為企業(yè)工作的核心。通過企業(yè)文化的塑造，統(tǒng)一人的思想，通過財務管理工作的落實加強人力資源的管理，為其發(fā)展提供必要的支撐。

2.3落實企業(yè)文化精神，完善財務管理制度建設

財務制度是一項用來保障企業(yè)在經(jīng)濟活動中能正常進行運轉的規(guī)程和規(guī)范，是對企業(yè)和員工在財務行為活動中外在的約束，它充分強調硬性管理、剛性制約。而企業(yè)文化則是為企業(yè)的發(fā)展營造軟環(huán)境。將兩者有機結合就能夠發(fā)揮更好的效果。一是科學合理的規(guī)范制度，并能貫徹執(zhí)行在實際工作中，能形成有效的約束機制，通過企業(yè)文化的精神的傳播，增強企業(yè)員工遵紀守法的自覺性；二是建立有執(zhí)行力的財務機構和有效的管理體系，能形成真正執(zhí)行力的網(wǎng)絡體系結構，使員工能夠自發(fā)的與破壞企業(yè)發(fā)展的行為作斗爭，從而提高監(jiān)管質量。因此在企業(yè)財務文化的建設中，要緊緊圍繞工作目的，通過建立考核機制，完善管理體系，健全資金管理制度來實現(xiàn)財務工作的有效快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]徐仙玲.淺談現(xiàn)代企業(yè)財務文化建設[J].商業(yè)文化，2011（10）

第5篇：作業(yè)計劃管理范文

關鍵詞：財務管控 企業(yè)集團化 財務管理模式

1 財務管理在企業(yè)集團中的作用

1.1 企業(yè)集團化管理的基礎就是財務管理

財務活動作為企業(yè)所有活動的基礎，它已經(jīng)滲透到了產、供、銷等各個環(huán)節(jié)，企業(yè)其余管理活動都從財務管理中獲取了準確的資料。另一方面，財務管理中的財務核算、分析及對比是找出企業(yè)集團中存在的問題，并將其解決的重要方式，借此企業(yè)集團才能更大程度地謀求效益。

1.2 企業(yè)其他各項管理都無法取代財務管理

財務管理作為企業(yè)集團內部各項管理的交叉點和樞紐，集團的所有經(jīng)營活動都是通過它來處理和反映的。首先，財務管理通過籌集資金的方式為企業(yè)集團的生產經(jīng)營提供資本基礎，繼而企業(yè)的勞動對象、勞動資料，以及勞動力等生產要素才會形成。其次，財務計劃的制訂能對生產成本進行控制，繼而控制企業(yè)生產經(jīng)營的相關耗費，以企業(yè)集團的總目標制定出相應的財務計劃，通過成本控制實現(xiàn)企業(yè)集團的各子公司、各部門開支的有序性，對生產要素的耗費進行有效地控制。第三，財務管理是實現(xiàn)企業(yè)集團收入的形式，企業(yè)集團通過資金的完整循環(huán)來實現(xiàn)收入增長，除了賬面上的盈利，銷售資金的安全回籠也是企業(yè)集團生產經(jīng)營的目標實現(xiàn)的主要內容。第四，通過財務管理實現(xiàn)資金的合理分配，這對企業(yè)集團實現(xiàn)擴大再生產有重要意義。企業(yè)要想實現(xiàn)擴大再生產，內部積累和外部籌集是必備資金的重要來源，通過賬務管理實現(xiàn)資金的合理分配，這對企業(yè)擴大生產規(guī)模有極為重要的意義。

1.3 財務管理是企業(yè)集團管理的核心

財務管理是一項綜合性的管理工作，從財務預測、財務決策，到財務計劃的制訂，企業(yè)的經(jīng)濟活動以此獲得了相應的規(guī)劃。通過利潤分配政策的制定，實現(xiàn)企業(yè)債權人、投資者及企業(yè)職工等方面關系的協(xié)調，調控企業(yè)的人力、財力以及物力資源。通過貨幣的形式，將企業(yè)集團的生產經(jīng)營活動表現(xiàn)出來，這就是資金運動。從實物形態(tài)看企業(yè)生產經(jīng)營活動，通過不斷購進物質資產，對其消耗，將之轉化為產品和勞務，繼而銷售出去，這就是企業(yè)的整個生產經(jīng)營流程；而從資金運動看，這一過程就是通過價值形態(tài)，實現(xiàn)資金的預測、決策、計劃、控制，以及分析考核等活動。從這種角度，就不難理解財務管理在企業(yè)集團管理中的核心地位了。

2 企業(yè)集團化管理中財務管理的應用

2.1 “集權式”財務管理體制

一般財權多集中于母公司的企業(yè)集團往往會采用“集權式”的財務管理體制，母公司通過對下屬子公司的嚴格控制、統(tǒng)一管理，對人力、物力、財力資源，以及產、供、銷環(huán)節(jié)統(tǒng)一進行控制，下屬子公司往往只能擁有很少的財務決策權，其資本的籌集、投資的積累，貸款、開支、財務人員任免等問題多由都是母公司進行統(tǒng)一管理。通過下達生產經(jīng)營任務，并對子公司生產經(jīng)營進行直接管理的方式實現(xiàn)對企業(yè)集團的財務控制。這種“集權式”的財務管理模式，有利于母公司財務調控功能的整體發(fā)揮，也能將母公司里財務專家的作用充分發(fā)揮出來，通過對整個集團資金的統(tǒng)一調劑，降低行政管理的成本，并減少財務和經(jīng)營的風險，通過資金的集中實現(xiàn)對企業(yè)整體的規(guī)劃，這對企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略性調整有極為重要的作用。不過，這一類模式下，子公司的積極性往往很容易受到挫傷，其靈活性和創(chuàng)造性也難以發(fā)揮出來。

2.2 “分權式”財務管理體制

與“集中式”相區(qū)別，這種財務管理體制的公司里，母公司對下屬子公司的管理只是間接管理，不是采取直接控制的方式，子公司本身是有著比較充分的財務管理決策權的。子公司通過對資本融入及支出、財務收支、財務人員任免、員工薪金等方面的決策管理，實現(xiàn)對公司自身發(fā)展的管理約束。這類模式下，母公司不會對子公司的生產經(jīng)營活動進行指令性計劃的直接干預，而是進行間接管理。通過將利益傾向于子公司，達到增強子公司實力的目的，鼓勵其搶占市場，參與競爭。這類模式下，子公司的生產積極性就很容易被調動，母公司的決策壓力也會有所緩解。不過這一模式的缺陷就在于，財務管理難以實現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調，本是強有力的企業(yè)資源難以被調動起來，繼而形成對企業(yè)集團整體實力的約束，致使企業(yè)市場競爭力下降。

3 財務管理與企業(yè)運營中其他方面的有機結合

財務管理是企業(yè)集團化管理的重要內容，同時，財務管理也需要同企業(yè)運營的其他方面有機結合。

首先，財務管理需要對企業(yè)內部的財務制度進行完善。包括：對物資清查盤點制度的完善，對內部稽核制度的完善，對財務分析制度的完善。完善物資清查盤點制度，能夠保證企業(yè)財產和實物的符合，防止出現(xiàn)紕漏。對內部稽核制度的完善能規(guī)范內部稽核工作的職責。完善財務分析制度，可以通過對財務分析相關內容的規(guī)定，實現(xiàn)財務管理的規(guī)范化。

其次，財務管理要同資金管理相結合。通過對籌資管理制度的完善，對資本的籌集、運用及償還進行管理。同時，還應該與投資管理制度、收益分配制度等方面相稽核，促進企業(yè)集團內部利潤的分配完善。

最后，財務管理要與企業(yè)人員管理制度相結合。從本質上講，財務管理機構同人員的制度就是財務管理工作具體執(zhí)行者的管理制度。通過將財務管理同人員管理相結合，主要包括財務分級制、會計與財務人員崗位制、財會機構設置制度，及相關處罰制度，這對財務管理工作的具體落實有極大的促進意義。

參考文獻

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[2]楊淑娥、金帆.關于公司財務治理問題的思考.會計研究，2002年第182

第6篇：作業(yè)計劃管理范文

電力企業(yè)會計工作是電力企業(yè)工作的重要組成部分，而電力企業(yè)會計基礎性工作在電力企業(yè)會計工作中起到根基性的基礎作用，電力企業(yè)會計基礎性工作的規(guī)范化程度越高，管理水平越高，有利于電力企業(yè)財產安全。電力企業(yè)要持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，就要對電力企業(yè)財會工作進行規(guī)范化管理，本文從研究電力企業(yè)管理現(xiàn)狀入手，尋求相關問題的解決策略，力求提高電力企業(yè)會計基礎性工作管理水平，實現(xiàn)企業(yè)長足、穩(wěn)定地發(fā)展。

關鍵詞：電力企業(yè)；會計基礎工作；規(guī)范化管理

電力企業(yè)會計基礎性工作是電力企業(yè)會計工作的有機組成部分，電力企業(yè)會計基礎性工作的規(guī)范化管理不僅是企業(yè)會計人員專業(yè)技能、技術水平的有力體現(xiàn)，更是電力企業(yè)長足穩(wěn)定發(fā)展的重要保障?；谀壳拔覈娏ζ髽I(yè)會計基礎性工作規(guī)范化管理過程中存在的問題，筆者提出相對應的對策，希望電力企業(yè)會計基礎性工作的管理更規(guī)范化。

一、電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理的現(xiàn)狀

較之國外，電力企業(yè)財會基礎工作在我國發(fā)展較晚，隨著市場經(jīng)濟的大力發(fā)展，電力企業(yè)也在不斷加強與完善自身建設，使電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理取得了不少的成果。但是我們還得清醒地意識到我國電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理還存在一些不足。

(一)存在認識偏差

很多電力企業(yè)的管理者和企業(yè)人員對電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理工作在認識上存在不足，把會計基礎工作定義為簡單的企業(yè)的收支活動，對電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理工作不夠重視，認為只要有會計就行，管不管理無所謂。由于管理上的缺失導致了企業(yè)會計基礎工作的隨意性，不按國家規(guī)定的程序執(zhí)行，企業(yè)會計工作比較混亂。企業(yè)管理者沒要求企業(yè)會計工作一定要規(guī)范化、程序化導致了企業(yè)會計工作中難免存在漏洞，影響企業(yè)日常工作的開展，更有甚者還影響到企業(yè)自身的發(fā)展，波及到企業(yè)管理者的領導職能。

(二)缺乏管理體制

目前電力企業(yè)會計基礎性工作規(guī)范管理工作是有由會計人員邊做邊摸索，在不斷的會計工作中不斷地總結經(jīng)驗去完成，帶有財會人員個人的主觀意識，沒有章法可依，沒能形成一套成熟的管理體制，財會的工作是在無指引的環(huán)境中進行的，沒有健全的相關制度保證電力企業(yè)會計基礎工作的順利實施。

(三)監(jiān)管的力度不大

很多電力企業(yè)的管理者在對電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理上缺少監(jiān)管的力度，監(jiān)管過于形式化，有的管理者只是口頭詢問一下財會人員會計基礎工作情況，并不是按照一定的程序認真地進行監(jiān)管。少了監(jiān)管的力度，電力企業(yè)會計基礎性工作的進行帶有隨意性。

(四)會計人員素質有待加強

隨著信息化時代的到來，當下會計基礎工作大多都是在電腦上操作的，包括審計、核算......都得依靠電腦來完成。而電力企業(yè)中有一部分稍上歲數(shù)的財會人員對電腦不大熟悉，進而影響了財會工作的進行。而年齡較小的財會人員又沒有手工記賬的經(jīng)驗，他們更習慣于什么都依靠電腦來完成。當大量的財務工作擺在面前時他們難免手足無措。新職員與老職員身上存在的不足都是電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理上存在的問題導致的。

二、電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理問題的應對策略

電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理問題的存在嚴重影響了電力企業(yè)會計基礎工作的開展，應該引起足夠的重視，并尋求相對應的解決策略，以求實現(xiàn)電力企業(yè)會計工作規(guī)范化，促進企業(yè)發(fā)展。

(一)重視電力企業(yè)財會工作規(guī)范化管理

電力企業(yè)領導者要高度重視電力企業(yè)財會工作管理，把企業(yè)財會工作管理納入企業(yè)日常的管理工作中來。把財會工作管理具體劃分到個人的管理范圍中去，做到權責明晰?？梢栽谄髽I(yè)中找出一位具有多年財會經(jīng)驗的人對企業(yè)財會工作進行管理，管理好財會人員財會工作的各個環(huán)節(jié)和各個方面。讓企業(yè)財會工作管理者對日常的財會工作進行把關，能避免企業(yè)財會工作中存在的疏漏，有利于電力企業(yè)自身的財產安全，更有利于企業(yè)持續(xù)地發(fā)展。

(二)制定相關的體制

想要實現(xiàn)電力財會基礎工作規(guī)范化管理，就要制定相關規(guī)章制度。俗話說：“無規(guī)矩不成方圓?！彪娏ζ髽I(yè)財會基礎工作也是需要健全的體制才能保證順利實施的。比如建立嚴格的才會審核程序、報表的編制和審核都嚴格按照程序來。另外還可以結合自身企業(yè)的發(fā)展特點，把《會計基本工作規(guī)范》的內容與本企業(yè)的實際相結合，制定出一套符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度，用以保障財會基礎工作順利有效的完成。

(三)加強監(jiān)管

可以把電力企業(yè)會計基礎工作規(guī)范化管理納入企業(yè)年度考核中去，通過考核標準讓人們明確會計基礎性工作規(guī)范化管理工作具體實施的方向，在具體的操作中能夠有效地貫徹落實到位。并且還能通過考核提高企業(yè)財會基礎工作規(guī)范化管理者的工作積極性，促進企業(yè)財會基礎工作的有效進行。另外可依把企業(yè)會計基礎性工作規(guī)范化管理劃分到具體人員的職權范圍內，進行有效管理，做到權責明晰，這樣人們能夠更好地負責好自己本職內的工作，有利于電力企業(yè)會計基礎工作管理的順利、有效實施。

(四)提高會計人員的素質

當下是信息化的時代，財會基礎管理工作大多依靠電腦系統(tǒng)進行，就要求財會人員緊跟時代的步伐，學習相關的電腦知識，在對企業(yè)財會基礎工作進行規(guī)范化管理時，要依靠信息技術的強大力量，讓信息化實現(xiàn)管理的規(guī)范與高效化。所以要想規(guī)范化電力企業(yè)財會基礎工作，就要學習好信息技術的相關知識，讓信息技術的強大力量滲透到企業(yè)基礎工作的管理中來。企業(yè)的管理者可以為企業(yè)財會工作人員提供一些提升財會人員素質的培訓機會，通過培訓提升企業(yè)財會人員的素質，進而讓管理企業(yè)財會基礎工作實現(xiàn)規(guī)范化管理和高效管理。另外企業(yè)中新的財會基礎工作管理者要繼承財會管理的傳統(tǒng)的優(yōu)勢，有繼承的又有新發(fā)展的財會基礎工作管理才是適應企業(yè)財會工作發(fā)展的管理。總而言之企業(yè)財會基礎工作在企業(yè)中要被重視起來，制定相關的制度對企業(yè)電力基礎規(guī)范化工作進行管理，輔之以有力的監(jiān)管，并且要提高企業(yè)財會工作人員的素質，企業(yè)財會基礎工作才能順利、有效地實施。讓企業(yè)財會基礎工作的規(guī)范化管理促進企業(yè)綜合能力的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化，是有利于企業(yè)長足、穩(wěn)定發(fā)展的。

參考文獻：

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第7篇：作業(yè)計劃管理范文

關鍵詞：計劃統(tǒng)計；管理 ；煤炭企業(yè)

中圖分類號：F279.23文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-02

計劃統(tǒng)計工作是煤炭企業(yè)一項具有重要意義的經(jīng)濟管理活動，它的好壞直接影響企業(yè)的生產、建設，發(fā)展和經(jīng)濟效益。計劃是企業(yè)在生產活動中進行前制定的實施步驟、方法和目標，而統(tǒng)計是對計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理，分析與計劃不符的原因并為下一次計劃的制定提供可靠的依據(jù)，兩者相輔相成，密不可分。

一、計劃統(tǒng)計工作的意義與作用

(一)計劃的意義與作用

計劃管理直接影響企業(yè)，關系到企業(yè)的生存。計劃也是企業(yè)今后工作的指導和經(jīng)營目標。綜合計劃就是把各專業(yè)計劃有機的統(tǒng)一起來，把生產經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)納入到目標管理，增強各項工作的目標性，為企業(yè)經(jīng)營管理者提供了明確目標，減少指揮失誤，可以充分利用資料，促使各部門之間更好的協(xié)調配合，體現(xiàn)綜合效應，提高經(jīng)濟效益。

(二)統(tǒng)計的意義與作用

計劃與統(tǒng)計指標緊密結合，能夠切實加強企業(yè)經(jīng)營活動分析的深度與廣度。統(tǒng)計將企業(yè)各階段指標的完成情況用數(shù)字如實的反映出來，用絕對值和相對值配比來說明指標的增減性和比例。統(tǒng)計工作是加強企業(yè)管理工作的重要工具。通過統(tǒng)計反映企業(yè)生產經(jīng)營活動情況，為制定計劃、決定政策科學管理提供資料。通過統(tǒng)計為領導提供了解企業(yè)情況、指揮安全生產創(chuàng)造條件，也是反映企業(yè)生產經(jīng)營成果、考核企業(yè)領導班子的重要依據(jù)。它的基本任務就是準確、全面、及時、系統(tǒng)地搜索、整理，為編制和檢查計劃服務。所以，統(tǒng)計工作是領導的參謀，是直接影響企業(yè)管理水平的高低，反映企業(yè)的經(jīng)濟效益與效率。

二、當前煤炭企業(yè)計劃統(tǒng)計工作中存在的問題

(一)企業(yè)領導對計劃統(tǒng)計工作的干擾較大。有些總體指標并不是計劃統(tǒng)計人員經(jīng)過整理、匯總的結果，而是領導確定大數(shù)，再由計劃統(tǒng)計工作人員按照要求細化內部指標，最后形成一套完整的報表，上報上級單位。這樣一來，計劃統(tǒng)計工作也就失去了原有信息、咨詢、監(jiān)督功能，淪為一種形式。例如某煤炭企業(yè)的生產能力僅有45萬噸，但上級部門要求該單位必須生產原煤65萬噸，同時要保證安全，不得違規(guī)生產，并且對安全工作做了詳細的布置?？梢娫诤芏嗲闆r下不是基層單位愿意提供虛假信息，而是上級主管部門要求他們這樣做。而當一些單位向上級部門提供虛假信息后，得到上級部門的肯定，受到表彰，而另外一些按實際情況填報資料的單位受到批評。退回要求重新填報，于是這些單位不得不按照領導意圖去重新填報。這樣一來，所有的單位都填報領導所需的計劃統(tǒng)計資料，而上級部門將此又作為下一年度計劃編制的依據(jù)，使得下一年度計劃與各基層單位實際情況更加不符，這樣就形成惡性循環(huán)，使計劃統(tǒng)計工作成為一種數(shù)字游戲。

(二)上級監(jiān)督檢查部門對計劃統(tǒng)計工作的干擾。例如：某檢查單位要求煤炭企業(yè)產量不得超過核定能力的10%，而且月產量不得超過核定能力的10%，進而要求日產量不得超過核定能力的10%，但是這在煤炭企業(yè)很難做到。由于核定生產能力是分盤區(qū)，分工作面匯總計算而來的，生產能力的大小和跟目前生產盤區(qū)的生產條件密切相關，也就是說在某一盤區(qū)的產量可能會較大，而當生產盤區(qū)改為另一地點時，產量可能會較小，也就是說在同一時間段，超過平均核定能力10%仍屬正常，而在某些盤區(qū)即使比日平均核定能力低也是允許的。而檢查人員生搬硬套，逐日進行登記檢查，發(fā)現(xiàn)日生產能力超過核定能力的10%即為不合格。這在某種程度上逼迫計劃統(tǒng)計人員去作假，不僅沒有起到監(jiān)督部門應有的作用，還給計劃統(tǒng)計人員帶來不必要的額外負擔。由于國家、省市等各方面的檢查標準不統(tǒng)一，為了應付檢查，現(xiàn)在有的煤炭企業(yè)的計劃統(tǒng)計資料有多個版本，使計劃統(tǒng)計人員的工作量陡增。

(三)有些煤炭企業(yè)的計劃統(tǒng)計工作得不到領導重視，認為計劃統(tǒng)計工作就是數(shù)據(jù)的加減和匯總，把計劃統(tǒng)計工作簡單化，因此計劃統(tǒng)計工作人員待遇偏低，變動頻繁，在計劃統(tǒng)計工作上沒有制定完善有效地工作交接約束機制。新老計劃統(tǒng)計人員工作脫節(jié)，計劃統(tǒng)計工作的延續(xù)性得不到保證。有些企業(yè)計劃統(tǒng)計人員嚴重不足，往往是一人身兼數(shù)職，以至于計劃統(tǒng)計人員沒有充足的時間去重視計劃統(tǒng)計報表的質量，往往是先報上去再說，計劃統(tǒng)計資料的準確性得不到保證。個別企業(yè)計劃統(tǒng)計臺賬和原始記錄不健全，填報的統(tǒng)計指標隨意性較大，數(shù)據(jù)質量得不到保障。

(四)我國煤炭企業(yè)計劃統(tǒng)計人員素質普遍不太高，責任感不強，因此對計劃統(tǒng)計工作的積極性、主動性不強，沒有自覺擠出時間去學習計劃統(tǒng)計理論，提高自身業(yè)務水平。在實際工作中往往憑經(jīng)驗或運用不恰當?shù)挠媱澖y(tǒng)計方法去進行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和加工，造成計劃統(tǒng)計數(shù)據(jù)的差錯、失誤時有發(fā)生，很少向領導和有關部門適時提供針對本企業(yè)經(jīng)營管理所需的計劃統(tǒng)計資料，更談不上進行計劃統(tǒng)計調查、分析與預測，提供計劃統(tǒng)計咨詢，實行計劃統(tǒng)計監(jiān)督。

(五)在煤炭企業(yè)中有些計劃統(tǒng)計指標設置不太合理。如在煤炭企業(yè)中常見的“平均工資”一項，原意是反映企業(yè)職工平均工資水平，但由于在同一煤炭企業(yè)中的職工收入差距較大，使得這一指標起不到任何作用，反而成為掩蓋領導與職工收入差距的工具。

三、做好當前計劃統(tǒng)計工作的幾點建議

(一)統(tǒng)計體制及統(tǒng)計制度的改革和完善。改革統(tǒng)計管理體制，改革統(tǒng)計方法和制度，把豐富的統(tǒng)計信息資源開發(fā)好，整合好，管理好，為企業(yè)領導決策與管理提供更多更好的服務。大力宣傳《統(tǒng)計法》，繼續(xù)強化統(tǒng)計法制意識教育，特別是各級領導的統(tǒng)計法律觀念，使大家認識到統(tǒng)計是有法可依的，并能自覺運用《統(tǒng)計法》來約束統(tǒng)計行為，使計劃統(tǒng)計人員真正成為計劃統(tǒng)計工作的主體。

(二)企業(yè)應實行計劃統(tǒng)計工作評比，按季進行評比考核，年終總評，進行表彰。提高企業(yè)計劃統(tǒng)計人員的待遇，提高計劃統(tǒng)計人員的主觀能動性，進而提高企業(yè)計劃統(tǒng)計報表質量，使計劃統(tǒng)計人員真正能夠也愿意做好統(tǒng)計分析及預測等工作，為企業(yè)決策提供服務，使企業(yè)管理水平邁上一個新臺階。

(三)加強隊伍建設，提高統(tǒng)計人員素質。應制定相應的統(tǒng)計人員交接手續(xù)規(guī)定，統(tǒng)計人員調離統(tǒng)計崗位時應提前上報上級統(tǒng)計部門，并保證統(tǒng)計資料的連續(xù)性、完整性，新接任的統(tǒng)計人員應持證上崗。形成相對穩(wěn)定的計劃統(tǒng)計隊伍，積累更多的經(jīng)驗，為企業(yè)管理做出更大貢獻。

計劃統(tǒng)計人員要善于學習，不斷提高自己的業(yè)務素質，這樣才能勝任本職工作，與此同時，企業(yè)領導和有關部門，也應為計劃統(tǒng)計人員創(chuàng)造機會和條件，組織他們學習計劃統(tǒng)計知識及相關業(yè)務知識、法律制度和微機知識，支持他們參加計劃統(tǒng)計工作會議，組織進行業(yè)務培訓，鼓勵計劃統(tǒng)計人員參加技術職稱考試，使其具有深厚的專業(yè)知識，較強的理論聯(lián)系實際的工作能力，相應的計算機操作能力，良好的寫作和表達能力，成為具有現(xiàn)代統(tǒng)計知識和風險意識的人才。

(四)加強企業(yè)統(tǒng)計信息網(wǎng)絡建設。隨著現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展，信息網(wǎng)絡已經(jīng)進入各行各業(yè)，并發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)應充分利用信息技術的優(yōu)勢，建立健全信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時更新，實現(xiàn)網(wǎng)上直報，提高工作效率。

(五)注意企業(yè)內部各部門之間的協(xié)調，統(tǒng)計資料來自方方面面，這要求統(tǒng)計人員協(xié)調好與各部門之間的關系。計劃統(tǒng)計資料的真實性是他的生命，只有理順與各部門的關系，才能收集到真實、可靠、有價值的資料。

四、結束語

計劃與統(tǒng)計工作既相對又相互統(tǒng)計，計劃是各項工作的方向和目標，是規(guī)劃未來。而統(tǒng)計是檢查計劃落實情況，通過已發(fā)生的實事，糾正安全生產經(jīng)營活動中的偏差。統(tǒng)計信息是決策計劃的依據(jù)，二者相輔相成，對提高企業(yè)管理水平、有著同等重要的作用。所以，只要我們抓住機遇，同心協(xié)力，不斷改進，就一定能夠把煤炭企業(yè)的計劃統(tǒng)計工作做好，使企業(yè)管理水平邁上一個新臺階，從而進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，使煤炭企業(yè)得到迅猛健康發(fā)展。

參考文獻：

[1]沈琳.淺談施工企業(yè)計劃統(tǒng)計管理工作[J].山西科技,2011(03):55-56.

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第8篇：作業(yè)計劃管理范文

管理會計基礎的作業(yè)化就是管理會計的技術方法從傳統(tǒng)的以產品為基礎轉化為以作業(yè)為基礎。從20世紀80年代末期開始，管理會計基礎的作業(yè)化成為西方管理會計發(fā)展的一個趨勢。

一、管理會計基礎作業(yè)化形成的背景

（一）傳統(tǒng)管理會計基礎的缺陷

傳統(tǒng)管理會計形成于20世紀50年代。傳統(tǒng)管理會計方法包括成本習性分析、傳統(tǒng)成本計算（全部成本法）、變動成本法、CVP分析、預算（含彈性預算）以及短期經(jīng)營決策采用的貢獻毛益分析法、責任會計和標準成本制度對于責任中心的成本控制與考核等基本上建立在產品品種和產品數(shù)量（產量或銷售量）是惟一的成本動因這個假定及按這個假定將成本區(qū)分為變動成本與固定成本的基礎之上，因此，我們可以將傳統(tǒng)管理會計稱為產品基礎管理會計。其特點是：

1、以產品為核心。直接以產品品種為對象核算、預測、規(guī)劃、控制成本。

2、以產量（直接人工小時、機器小時是與產量高度相關的指標，因而它們也是反映產量的指標）或銷售量是惟一的成本動因假定為前提。成本習性分析、間接成本的分配、CVP分析、彈性成本預算等均直接建立在這個前提之下。

由于傳統(tǒng)管理會計的上述特點，使傳統(tǒng)管理會計方法具有明顯的缺陷。主要表現(xiàn)在：

1、未能揭示成本產生的直接動因，因而不利于從成本動因入手有效地實施成本管理。傳統(tǒng)管理會計假定產品數(shù)量是影響成本的惟一動因，是非常不切實際的。實際上，成本動因是多種多樣的，產品數(shù)量僅僅影響部分成本而已。

2、不能提供準確的財務成本信息。由于產品數(shù)量不能完全決定實際成本發(fā)生多少，因而傳統(tǒng)管理會計按產品產量指標（直接人工小時或機器小時）分配間接生產成本進入各產品成本之中以及僅根據(jù)產品數(shù)量的變化預測財務成本，必然造成財務成本信息的虛假，從而可能誤導企業(yè)經(jīng)營決策。

（二）作業(yè)基礎管理的興起

作業(yè)（activity，又譯為“活動”）即指相關的一系列任務的總稱，或指組織內為了某種目的而進行的消耗資源的活動。作業(yè)有三個基本特征：

1、作業(yè)是投入產出因果連動的實體。即作業(yè)是一個有資源投入和效果產出的實實在在的過程；

2、作業(yè)貫穿于公司經(jīng)營的全過程，構成包容企業(yè)內部和連接企業(yè)外部的作業(yè)鏈；

3、作業(yè)是可量化的基準。

由于作業(yè)具有這些特征，就使得作業(yè)在成本計算和企業(yè)管理中具有“基礎性”的作用。針對傳統(tǒng)管理會計不能提供準確的產品成本信息的缺陷，美國在20世紀80年代末產生了作業(yè)基礎成本計算（activitybasedcosting，ABC）。它是對傳統(tǒng)成本計算的一種發(fā)展，傳統(tǒng)成本計算是將直接成本（直接材料、直接人工）直接計入產品成本，而將間接成本（制造費用）按照直接人工小時（或機器小時、直接人工成本）分配到產品成本中去。其內涵的假定是：產品消耗的間接制造費用資源與生產產品發(fā)生的直接人工小時數(shù)成正比。這個假定是不現(xiàn)實的。因為制造費用既包含著單位水平作業(yè)成本，也包含著批水平作業(yè)成本、產品水平作業(yè)成本和設備水平作業(yè)成本，而后三者并不隨直接人工小時等與產量高度相關的指標成比例變化的。作業(yè)基礎成本計算對傳統(tǒng)成本計算進行了創(chuàng)新。其理論依據(jù)是：產品消耗作業(yè)，作業(yè)消耗資源并導致成本的發(fā)生。因此，作業(yè)基礎成本計算在進行產品成本計算時，對于間接制造費用，首先是按照資源動因歸集到各項作業(yè)或作業(yè)成本地；然后，再按照作業(yè)動因將作業(yè)成本或作業(yè)成本地的成本分配到產品，因而作業(yè)基礎成本計算不僅可提供作業(yè)成本信息，而且較傳統(tǒng)成本計算可以提供更加準確的產品及顧客成本信息。在作業(yè)基礎成本計算的基礎上，人們更深入地認識到，作業(yè)不僅是更準確的產品成本計算的基礎和橋梁，而且是企業(yè)管理的基礎，企業(yè)通過提高作業(yè)的效率及消除非增值作業(yè)，通過對作業(yè)鏈（價值鏈）的重構，對于降低企業(yè)成本，提高顧客貨值和企業(yè)經(jīng)濟效益有著重大意義。因此，作業(yè)基礎管理（activitybasedmanagement，ABM）便繼作業(yè)基礎成本計算之后應運而生。作業(yè)基礎管理從內容上看，除了作業(yè)成本計算和作業(yè)成本管理之外，還包括對一些非成本因素的量度，如生產周期、適應性和顧客服務。

管理離不開管理信息，實際上管理在很大程度上是管理信息的收集、加工、匯總、報告的過程。作業(yè)基礎管理也是如此。作業(yè)基礎管理需要管理會計系統(tǒng)提供有關作業(yè)情況（如哪些是增值作業(yè)，哪些是非增值作業(yè)）及作業(yè)的成本、成本動因、時間、質量等信息，并幫助企業(yè)規(guī)劃、控制和評價考核作業(yè)的成本、時間和質量。

二、管理會計基礎作業(yè)化的表現(xiàn)

從美國近年來出版的管理會計文獻可以看到，管理會計基礎的作業(yè)化已成為管理會計發(fā)展的一大趨勢，具體表現(xiàn)除了前面提到的作業(yè)基礎成本計算外，管理會計學家還提出了如下一系列作業(yè)基礎管理會計方法：

（一）作業(yè)基礎成本習性分析

傳統(tǒng)管理會計的成本習性分析是按照成本總額與銷售量之間的數(shù)量關系（假定產銷平衡），將企業(yè)成本總額劃分為變動成本和固定成本。凡隨銷售量成正比變化的部分作為變動成本，而在一定時間和銷售量范圍內不隨銷售量變化，保持穩(wěn)定的部分作為固定成本。在這種劃分的基礎上，傳統(tǒng)管理會計得出如下總成本公式：

總成本=固定成本+單位變動成本×銷售量

作業(yè)基礎成本習性分析則是按作業(yè)成本與作業(yè)動因（指影響作業(yè)成本多少的作業(yè)量指標，如“生產準備次數(shù)”就是“生產準備”作業(yè)成本的作業(yè)動因）之間的數(shù)量關系，將作業(yè)成本分為變動成本和固定成本。由于作業(yè)可分為單位水平作業(yè)、批水平作業(yè)、產品水平作業(yè)和設備水平作業(yè)，因而整個企業(yè)的變動成本可分為單位水平作業(yè)變動成本、批水平作業(yè)變動成本、產品水平變動成本，至于設備水平作業(yè)成本及其他不隨單位水平、批水平、產品水平作業(yè)成本動因變化的成本均為固定成本。因此，我們可以得出作業(yè)基礎成本習性分析的總成本公式如下：

總成本=固定成本+單位水平作業(yè)變動成本+批水平作業(yè)變動成本+產品水平作業(yè)變動成本

假設某公司成本可用三個變量來解釋：單位水平作業(yè)動因：銷售量；批水平作業(yè)動因：生產準備次數(shù)；產品水平作業(yè)動因：工程小時。則上述總成本公式可表示如下：

總成本=固定成本+單位變動成本×銷售量+每批生產準備成本×生產準備次數(shù)+每小時工程成本×工程小時這里應指出，傳統(tǒng)總成本公式中的變動成本相當于作業(yè)基礎總成本公式中的單位水平作業(yè)變動成本，而傳統(tǒng)總成本公式中的固定成本則相當于作業(yè)基礎總成本公式中的除單位水平作業(yè)變動成本以外的所有其他成本。由此可見，傳統(tǒng)的成本習性分析將隨產量變動的成本以外的成本全部作為7固定成本處理，從而掩蓋了隨其他作業(yè)產出量變動而變動的成本的存在。

（二）作業(yè)基礎CVP分析

傳統(tǒng)的CVP分析是以傳統(tǒng)的成本習性分析為基礎的。類似的，作業(yè)基礎CVP分析則是以上述的作業(yè)基礎成本習性分析為基礎的。其分析公式可表示為：

營業(yè)收益=單價×銷售量-［固定成本+（單位變動成本×銷售量）+（每批生產準備成本×生產準備次數(shù)）+（每小時工程成本×工程小時）］

根據(jù)上式，令營業(yè)收益為零，可得盈虧平衡點得銷售量計算公式如下：

盈虧平衡點的銷售量=[固定成本+（每批生產準備成本×生產準備次數(shù)）+（每小時工程成本×工程小時）]／（單價-單位變動成本）

作業(yè)基礎下的盈虧平衡點與傳統(tǒng)的盈虧平衡點比較，有兩個重要差別：第一，固定成本不同。一些原來被確定為固定成本的，實際上它們也是變動成本，如生產準備成本和工程成本，只不過它們隨著非產品數(shù)量指標變動而已。第二，作業(yè)基礎下的盈虧平衡公式的分子中有兩種非單位水平作業(yè)變動成本：批相關作業(yè)成本和產品維持作業(yè)成本。

（三）作業(yè)基礎預算

作業(yè)基礎預算是根據(jù)作業(yè)成本信息按作業(yè)編制預算。如企業(yè)采購部門用作業(yè)成本信息可編制如下作業(yè)基礎預算：

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采購部門

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業(yè)務

認定10個供應商￥65,450

發(fā)出450個訂購單184,640

發(fā)出275個發(fā)貨單64,910

￥315,000

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作業(yè)基礎預算將財務數(shù)據(jù)與消耗相關資源的作業(yè)相聯(lián)系。在這種預算指導下，部門可以哪些削減后并不影響整體效果的特殊作業(yè)為對象，來降低成本，使部門達到或超過其預算目標。例如，假定認定供應商的成本隨供應商數(shù)量變動，則采購部門可以通過減少供應商的數(shù)量來削減成本。為了更好的發(fā)揮預算的控制作用，作業(yè)基礎預算也可以編制為彈性作業(yè)基礎預算。

（四）作業(yè)基礎責任會計

傳統(tǒng)的責任會計由四個要素構成：第一，確定責任中心。典型的責任中心，為部門或產品，甚至為團體或個人。每一中心均被賦予一定的責任，而責任以財務指標（如成本）表達。第二，制定績效衡量標準，并編制預算及實施標準成本會計制度。第三，編制績效報告，并將實際成果與標準成果相比較。第四，對責任中心的責任人員進行獎懲。作業(yè)基礎責任會計是以作業(yè)和過程（process，又稱流程）為重點控制對象的責任會計。與傳統(tǒng)責任會計相比，作業(yè)基礎責任會計的構成要素是相同的，但內在的機理有顯著區(qū)別，表現(xiàn)在：在責任界定上，傳統(tǒng)責任會計按組織結構界定責任，并最終將責任落實到個人，且責任僅是指財務責任，而作業(yè)基礎責任會計則按由作業(yè)連成的過程界定責任，責任主體通常是過程小組（流程小組），責任的內容不僅包含財務指標（作業(yè)成本），而且包含非財務指標（作業(yè)效率、質量和時間）；傳統(tǒng)責任會計著重責任中心成本、收入及利潤的績效衡量，而作業(yè)基礎責任會計則強調對作業(yè)的控制；在成本報告中要區(qū)分增值與非增值成本，此外還要報告作業(yè)的效率、質量和時間，以便實施作業(yè)管理，進行過程改善（processimprovement）和過程革新（processinnovation）。

以上是從理論上考察。從實踐上看，上述作業(yè)基礎管理會計方法在實務界的應用也是穩(wěn)步前進的。以ABC為例，根據(jù)克諾韋德（krumwide）對1996年美國管理會計學會成本管理組資料研究和有關資料整理出的ABC在美國公司應用統(tǒng)計資料顯示，從20世紀90年代初到1996年，采納或評定ABC的公司由30O上升到74%.

三、管理會計基礎作業(yè)化的意義

第9篇：作業(yè)計劃管理范文

1、鼓勵林業(yè)站以業(yè)主身份建場、廠、園，實行股份制、私營經(jīng)濟等多種所有制形式，放手發(fā)展非公有制林業(yè)。

2、加強林業(yè)站全體干部職工的學習、培訓工作，深刻領會林業(yè)站分級管理、逐級負責運行機制的精神實質，真正把推行分級管理以來的各項落到實處。

3、充分賦予林業(yè)站站長在片區(qū)內人、財、物的管理權：在人事上，由林業(yè)站站長選擇聘用站員報林業(yè)局備案，林業(yè)站對不服從統(tǒng)一管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長、站員，作出停職學習、發(fā)放基本生活費（200元/月）的處理意見，報林業(yè)局審批后執(zhí)行，對違反聘用合同的提請林業(yè)局予以解除聘用合同；在工資分配上，站在嚴格執(zhí)行工資經(jīng)費預算的基礎上，打破檔案工資，實行效益工資與工作績效掛鉤的自主分配；在資源管護、林政執(zhí)法、生產組織、科技推廣和社會化服務上，站統(tǒng)一安排，各項票據(jù)、文書檔案由站統(tǒng)一專人管理，各項手續(xù)由站統(tǒng)一申報辦理。

4、林業(yè)站是林業(yè)局的派出機構，代表林業(yè)局行使管理職能。

二、深化林業(yè)站內部分配制度改革

1、打破檔案工資，推行以崗位工資、績效工資為主體，以工齡工資為補充，以業(yè)績?yōu)橹饕∠虻墓べY分配形式，進一步擴大林業(yè)站內部分配自。林業(yè)站內部工資結構由崗位工資、績效工資、工齡工資組成。工資總額不能突破年初預算的人員工資總額。

2、執(zhí)行國家對事業(yè)單位統(tǒng)一規(guī)定的增資政策，國家政策性的調資只作為檔案工資管理，作為享受相應的社會保險待遇和晉升、晉級、調動、退休的檔案依據(jù)。

3、工資內部分配標準：崗位工資：站站長400元/月，副站長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長350元/月，其他人員300元/月，根據(jù)崗位職責按月考勤發(fā)放。

績效工資：嚴格按照目標責任，任務分解到人，依據(jù)工作成績、工作效益、完成比例等指標按月考核發(fā)放，最高不超過崗位工資的200%。

工齡工資：依據(jù)人事部門確定的職工工齡，按照每年3元的標準按月發(fā)放。

年終獎金按照年終目標任務考核，在經(jīng)營結余利潤的49%中開支，上不封頂，分配方案報主管部門審定。

三、加強對林業(yè)站的管理

1、管理體制：

⑴、實行林業(yè)局股室以上領導包片負責制：包片領導對片區(qū)工作直接負責，管理的好壞與片區(qū)領導獎懲掛鉤。

⑵、木材檢查站由林業(yè)局稽查隊管理，對局黨組負責，具體管理辦法和分配辦法由稽查隊負責制定，木材檢查站工作經(jīng)費由林業(yè)局負責。

2、管理方式：

⑴、站“站務會”：站務會由包片領導主持，會議成員由站站長、副站長、會計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站站長組成。

⑵、工作目標責任管理制度：林業(yè)局對林業(yè)站實行年度目標責任管理，嚴格考核、考評。

⑶、紀檢監(jiān)察管理制度：林業(yè)局對林業(yè)站履行職能、依法行政、日常行為規(guī)范實行監(jiān)督管理。

⑷、財務內審管理制度：嚴格財經(jīng)紀律、遵守財務制度，加強內部審計、檢查。

⑸、工程監(jiān)理管理制度：鼓勵實行工程承包管理，將工程分解承包到人，達到硬件合格，軟件規(guī)范。

3、建立健全責任追究制度：林業(yè)站全體職工要加強自身政策、法律、法規(guī)和業(yè)務學習，努力提高管理能力和業(yè)務水平。出現(xiàn)違規(guī)違紀的嚴格按照有關規(guī)定處理，情節(jié)嚴重的移交縣紀檢監(jiān)察部門處理，構成犯罪的交司法機關處理。同時，片區(qū)領導、林業(yè)站站長對片區(qū)職工違規(guī)違紀行為承擔管理責任。