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(1)學會自主學習,做學習的主人。
(2)提高學習效率,抓好各個環(huán)節(jié)。學習過程四環(huán)節(jié):課前認真預習,課內專心聽講,課后及時復習,認真完成作業(yè)。
(3)科學安排時間,合理規(guī)劃。制定學習計劃必須遵循的三條原則:彈性原則、自然原則和增強原則
(4)明確奮斗目標,自我對照。
論文摘要:本文分析了我國現(xiàn)今校本培訓存在的不足之處,提出了一種能較好適應我國當前實際情況的校本培訓模式——學習共同體的校本培訓模式。闡述了這種培訓模式的理念、特征、操作與制度保障。
受20世紀60年代提出的終身教育思想的影響,教師教育也被視為終其一生所需的教育過程。本文根據當前教師職后專業(yè)發(fā)展,構建教師職后專業(yè)發(fā)展的一種模式——學習共同體的校本教研模式。
一、教師職后專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析
當前教師職后專業(yè)發(fā)展備受重視,但有許多不足之處。表現(xiàn)在:第一,形式單一的集中培訓。教師的培訓大都采用寒暑假集中培訓,每期培訓教師的數量達到幾百人,而且是不同科目的教師都在一起培訓。第二,教師培訓的主動性、積極性不高。教師參加培訓的主要動力是拿證書。因為評定職稱需要各種培訓證書,參與職稱評定。教師參加培訓的目的是消極和被動的。第三,缺乏規(guī)范的管理制度、可持續(xù)性不強。對教師培訓沒有顧及到教師專業(yè)發(fā)展的連續(xù)性。教師的培訓時間上沒有連續(xù)性、內容上沒有相互銜接,缺乏對教師專業(yè)發(fā)展的長期規(guī)劃。第四,培訓內容空洞,培訓的實效性低下。培訓者主要是聘請來的大學教師或教師進修學校的教師,雖然他們的理論水平很高,但他們缺乏中小學教學的實踐經驗,培訓難于適應實際的課堂教學情境,暴露出理論的空洞和脫離教學實際。培訓的針對性不強。
二、教師職后專業(yè)發(fā)展的有效模式——學習共同體的校本模式
針對我國教師職后發(fā)展中存在的問題,本文介紹一種有效的教師職后專業(yè)發(fā)展的模式——“學習共同體”的校本教研模式。
(一)學習共同體的校本模式理念
學習共同體的校本模式,強調教師的學習和研究,而不是在外界要求下的被動學習。共同學習的校本模式,其基本理念有三點:(1)教師是學習者。學習共同體的模式引導教師把學習當成專業(yè)發(fā)展的內在需求,強調教師專業(yè)發(fā)展是一種自我引導,倡導教師要學會學習。(2)教師是學習文化的建設者。教師的學習不僅是為了工作,而且也是為了充實個人的精神生活。教師追求職業(yè)的內在尊嚴和教師在勞動過程中的價值。所以,共同學習能夠內化生成教師專業(yè)發(fā)展所必需的知識、能力、態(tài)度等教師的專業(yè)素質。構建起新型的教師學習文化。(3)教師發(fā)展與學校發(fā)展互為日的和需要。教師的專業(yè)化使教育工作者認識到,學校不僅是培養(yǎng)學生的場所,也是教師專業(yè)成長的基地。教師的專業(yè)發(fā)展不僅是教師提高教育教學質量的重要條件,同樣也是學校發(fā)展的重要條件。強調學校應當使教師獲得持續(xù)的發(fā)展以適應不斷變化的環(huán)境。教師的學習將帶動學校成為學習型的組織。使學校成為開放性、創(chuàng)新性、教師發(fā)展學校。
(二)學習共同體校本模式的特征
在素質教育的價值取向和基礎教育新課程改革的背景下。學習共同體的校本模式的特征為:(1)合作式學習。教師作為專業(yè)人員,其具有的經過專門訓練而獲得的知識和技能。以及在教育教學實踐中積累起來的經驗、思想、感悟等,都是教師合作學習的資源。在當今快速更新的知識時代,重視合作意識的培養(yǎng)和合作能力的提高,應是當代教師應該具有的一種品質。作為當代的教師,必須學會合作學習。(2)自主式學習。自主學習強調的是學習的主動性、獨立性和自控性。教師的自主學習是教師專業(yè)發(fā)展的基礎和前提。教師可以制定自己的自主發(fā)展目標。其自主學習的程序是:第一。通過反思自己的教學,找出自己的缺陷和不足。第二、確定自己一個時期或一個階段的目標。第三,制定并實施自己的學習計劃,完善并充實自己的知識結構。第四,把自己學習到的知識和經驗運用于教育教學的實踐。第五,總結評價。通過教師互評,交流,反思,來達到更新教育教學觀念,提升自己的專業(yè)化水平。(3)研究性學習。教師即研究者,不僅是新課程改革對教師提出地要求,也是教師專業(yè)成長成熟的重要途徑。共同學習體的校本模式組織教師進行研究性的學習,著力于培養(yǎng)教師的問題意識、創(chuàng)新精神、研究能力、樂于探究的心理傾向。促進教師將教育教學理論學習與教育教學實踐緊密結合。重建自己的知識體系,拓寬自己的學術視野,進而提升自己的專業(yè)素質結構。
(三)學習共同體校本模式的實施過程
學習共同體的校本模式的關鍵是在學校中建立起學習型組織。學習型組織是70年代美國哈佛大學的阿吉瑞斯和舍恩在《組織學習:一種行動透視理論》中提出的。學習型組織理論的核心是通過具有某種目標的團隊所有成員的共同學習,促使團隊成員和團隊組織共同進步和發(fā)展,從而實現(xiàn)既定的目標。學習共同體校本模式是通過組織學校內部成員的共同學習,促使教師個體自我發(fā)展。其實施的程序是:反思——計劃——行動——總結。第一,反思。反思就是教師以自己的教育教學活動為思考對象,對自己的教學活動和教學效果進行審視和分析,用科學研究的方法。分析自己的不足之處,從而提高解決教育教學中的實際問題能力。第二,計劃。就是通過自己的反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足,明確自己今后努力的方向,對自己的今后做一個規(guī)劃和設想。做計劃時,要充分聽取各方面的意見,盡量把問題考慮得全面而周到。第三。行動。行動是整個實施階段的關鍵,這要求學校建立良好的教師共同學習的學校氛圍。在實施的過程中,我們倡導教師的學習應堅持研究性的學習,教師以學習帶動教學研究,以研究促進教學反思,并結合具體的教育教學實踐和學生的實際進行學習、研究。同時開展與此問題相關的教育教學實踐活動。第四,總結。在總結階段。一方面要總結教師在共同學習時取得的成效和出現(xiàn)的問題,以促進學習共同體的不斷成熟和教師的集體的發(fā)展。另一方面,教師個體也要持續(xù)地進行自我反思,使自身的教育教學能力得到不斷的提高。
(四)構建學習共同體的校本模式的保障機制
學習共同體的校本模式涉及到教師和學校管理者,要使它有序、高效地促進教師專業(yè)的成長,應做到以下幾點:
第一,建立教師自我反思機制,促進教師個體的專業(yè)成長。教師個人的自我反思是教師專業(yè)成熟的前提,反思型教師的形成是教師個人成長的關鍵。教師通過反思,可以不斷地更新教育教學觀念,轉變自己的教育教學行為和提高自己的教育教學水平,反思是教師挖掘自己專業(yè)發(fā)展的主要方式之一。它可以使教師保持一種積極的探索的心態(tài)。對于教師的專業(yè)成長和專業(yè)成熟極為重要。教育教學反思是一種生成性的反思,通過這種反思,可以使教師的教學設計更為合理、有效??梢约皶r地發(fā)現(xiàn)、處理教育教學過程中出現(xiàn)的各種問題,能讓教育教學活動達到高質高效的目標。學校應該經常開展教師的反思活動,提高教師的教育、教學總結能力,使他們逐步成為反思型教師。
第二,形成相互協(xié)作的機制,構建生態(tài)的教師專業(yè)發(fā)展平臺。學習共同體的校本模式不僅需要教師個人的學習和反思。也需要教師之間的合作、互相學習、共同成長。就學習共同體的內涵而言,只有教師集體的共同參與,才能形成一種學習的氛圍,才能提升學校的教育教學水平。學校應倡導教師間的合作意識,形成互相協(xié)作的機制,自由的學習氛圍,為教師之間進行信息交流、經驗分享提供平臺,創(chuàng)造教師專業(yè)發(fā)展的環(huán)境。教師的專業(yè)發(fā)展不能完全依靠他自己,需要向他人學習和借鑒。教師專業(yè)發(fā)展的最理想的方式是合作學習。教師之間的共同學習,可以使教師之間取長補短,從而快速達到其專業(yè)成熟。
我把自己看成員工和管理層之間的橋梁,先從高層那里理解戰(zhàn)略思想,然后傳達給員工。我壓抑住自己的好奇,克制住每件事都要自己過問的沖動,充分信任員工,給員工一定范圍的自由。我深信,這才是真正有藝術的管理。而且作為管理者,當員工的價值觀與公司的不符時,你要大膽做出決策。
當然,這些管理經驗也是從大大小小的“挫折”中得來的。
1992年,我成為語音識別小組經理時,只有31歲,沒有任何管理經驗。我不僅要管理和我年齡相仿的工程師,還要管理資歷比我深得多的“老蘋果人”。
一位年近60歲的老工程師分進了小組,他根本不把我這個年輕經理放在眼里,非但不按時完成工作任務,還故意反對我的決策,在會上公開對我發(fā)難。我一忍再忍。結果,部門的某項指標常完不成,我的火又發(fā)不出來,憋在心里很難受。
怎么辦?我想到了公司為每個中層管理人員配備的“管理導師”――佛瑞德。他語重心長地說:“開復,作為管理者,你的性格過于軟弱。當你需要作正確選擇的時候,你需要拿起手里的武器。做經理,不僅要有智慧,還要有決心。我命令你,一個月之內,把這個人開除。”
回到組里,我試著以堅定、嚴厲的態(tài)度對待這個老員工。在會上,他如果故意反對我的觀點,我會正告他,九成以上的人都贊成這個觀點,因此沒有討論的必要。在非公開場合,嚴厲警告他漫不經心的工作態(tài)度。另外,當他達不到明確的工作目標時,我會及時提醒他。對他說話時,我也不像溫吞了,而是有條不紊、斬釘截鐵。一個月后,他終于發(fā)現(xiàn),開復已經不好惹了,蘋果已經不好混了,不久,他主動離開了公司。
“管理導師”聽到后說:“好的管理者不能只是個技術專家,他需要有多元化的領導力。在領導力方面,我覺得你的同情心很強,所以員工大都喜歡你、信任你,這很重要。但很多時候,你需要展現(xiàn)你的魄力。所以,我給你出了個難題,希望你理解,并不是對每一個人好,就能贏得尊重。尊重原則,有效執(zhí)行,才是管理的真諦?!?/p>
此時,我才體會到“管理導師”的良苦用心。
如果說,這一次裁員考驗的是我的決心,那么下一次裁員,就真的是考驗我的勇氣,因為我要裁掉的這位,是我的“同門”師兄。
這位師兄工作散漫,沒有太多的業(yè)績,經過多方打分和測評,他被列入了被裁員名單。名單里的另一位是一個年輕人,他剛來,還沒有機會表現(xiàn)。我覺得,應該把留下來的機會給年輕人。
師兄知道危機后,跑來懇求我。他說,自己已經40歲了,又有兩個小孩,希望我念及同窗情誼,放他一馬。瑞迪教授甚至也給我打來電話,暗示我盡量照顧師兄。
我真是不知所措,于是,用“報紙頭條測試法”,檢驗自己的言行。這種測試法,就是在一件事情還沒發(fā)生前,假想一下:明天,如果你的親友讀到你做這件事的新聞,他們會讀到怎樣的標題?是否對得起你的價值觀?
我的測試結果是:第一,裁掉那個新員工,頭條是《徇私李開復裁掉無辜新員工》;第二,裁掉師兄,頭條是《冷酷李開復裁掉同窗師兄》。相比之下,前者對我的打擊更大,因為他違背了我基本的誠信原則。如果是這樣,我將無法做一個盡責的職業(yè)經理人。
最后,我還是選擇了裁掉師兄。雖然我相信是正確的決策,但也讓我痛苦,因為它畢竟違背了我憐憫和同情他人的原則。師兄走的那天,我告訴他,將來有任何需要幫助的地方,我都會盡量去幫他。
這之后,我經常郁郁寡歡。導師開導我說:“學會如何管理人,其中重要的一步,就是怎樣處理裁員的問題。當你邁出了這一步,你已經在不知不覺地成熟和長大?!?/p>
被我裁掉的師兄十分氣憤,他甚至在名片上印了一行紅字――“被李開復裁掉”。我確實感到相當不舒服,但是,當我反復審視自己的決定,發(fā)現(xiàn)我并沒有做錯時,也就邁過了這道心理難關。
從1993年開始,蘋果的業(yè)績下滑,經常裁員,停止?jié)q薪,員工們總是帶著失望的情緒,這對管理者是非常大的“考驗”。
一次開會,一位員工的妻子和朋友全被裁掉了,對公司的政策非常不滿,就把怒氣都發(fā)在我的身上。他當時說了一連串很難聽的話,其語言的粗俗程度,即使在最魯莽的美國人中也極為罕見。我的第一反應是氣憤,就在即將爆發(fā)的那一瞬間,我想到:“人難免會在親人受到傷害時失去理智,難免會在災難來臨時失去風度。”接著我又想到,一定有不少員工也持他這樣的想法,只是不敢表達罷了。最后我想到,我代表的是公司的利益,不能因為一時的憤怒而影響了正常工作的進展。
于是,我非常冷靜地說:“現(xiàn)在這個時候,對你、對我、對公司來說,都是非常困難的時期。我理解你的心情。等你冷靜下來,如果有什么建議,請你告訴我,你認為最合適的做法是什么樣子的,我們可以仔細聊一聊?!?/p>
后來,那個員工私下向我道歉,并感謝我沒有讓他難堪。后來,這位員工舉家搬到歐洲,每年都會寄賀年卡給我。
關鍵詞:大學生;學習;管理
中圖分類號:G64
二十一世紀什么最重要?人才!未來社會的競爭是人才的競爭,是能力的競爭,是思想觀念、創(chuàng)新能力、學習能力管理能力的競爭。大學是每個人都要經歷的過程,大學中有學校的管理,但更多是一個自我管理自我學習的過程,這樣的過程,是一把雙刃劍,有的人培養(yǎng)出來良好的自我學習管理的能力,成為了國家的人才,有的人在大學的生活中迷失了自己,被社會所淘汰。所以說大學生的學習管理是很重要的工作,既需要自身的自我管理,又需要學校的管理,必須做好學校的管理工作,彌補一些學生自身的缺點,促進大學生的成長。
大學生已經是成年人了,世界觀人生觀基本已經形成,自己想要的是什么。大學生活也是一樣,和過去高中時候是截然不同的,高中的時候由老師督促學習看書,而大學生活不一樣,大學生活更像一個社會,在這個社會中,你會感覺到知識的瀚如煙海,你也會感覺到大學生活的枯燥乏味,你也會感受到自己所能支配的時間很多,這是個自由的地方,不要在迷失自己,要跟的上時代的腳步。針對于大學生的學習管理我認為應該是一個內外相結合的管理模式,自身管理和學校管理的相結合,培育人才。
一、履行好學校的管理
對于每個大學新生來說,大學是一個嶄新的環(huán)境,進入大學后,同學們的學習生活、人際交往等方面都發(fā)生了急劇變化。在這種狀況下,部分學生會在不同方面發(fā)生不同程度的變化。因此,對于剛進入大學校門的新生來說,老師的引導管理就顯得尤為重要,老師要從思想,學習,寢室生活三方面入手。
(一)促進大學生思想的在轉變
學校的思想道德教育必須采取豐富多彩的形式和手段,通過感化、熏陶等各種途徑,春風化雨,潤物無聲,使大學生養(yǎng)成良好的觀念和行為習慣,樹立正確的人生觀和價值觀。第一要從思想上教育大學生,大學只是人生的起點,不是學習終點,不要認為大學就是天堂,整天不用學習了,在大學只需要交幾個朋友,處處關系就行了,這樣的思想一定要打掉。大學還是以學習為主,不斷的積累知識,增長學識。第二大學更是教人的地方,所謂十年種樹,百年育人。在大學階段一定要加強德育教育,宣揚社會主義核心價值體系,學習雷鋒精神,鼓勵大學生去多參加一些志愿者活動,不僅要做一個有用的人,更要做一個有用的好人。第三要向大學生灌輸創(chuàng)業(yè)精神。當前就業(yè)形勢非常嚴峻,就業(yè)越是嚴峻的時候越是創(chuàng)業(yè)的最佳時期。創(chuàng)業(yè)可以帶動社會的就業(yè),可以促進我國的中小企業(yè)的發(fā)展。大學生在校學習一定要多參加社會實踐,打開思路,樹立人人都是企業(yè)家的思想,不為人后,敢為人先。
(二)促進大學生的學習能力提升
學生的天職就是學習,也是大學生生活的主旋律。大學生的學習具有多樣性,不僅僅是學習知識,還要要掌握科學知識的形成過程、科學研究的方法,還要隨時注意了解自己所學專業(yè)學科發(fā)展的動態(tài)。讓每個大學生盡快進入角色并更好地適應大學生活,是我們教育工作者管理好學生的重要任務。
大學管理員還是要落實自身的責任,管理好大學生的學習工作。大學學生逃課的現(xiàn)象最為普遍,一定要定時查課,一旦出現(xiàn)有學生逃課現(xiàn)象一定要嚴肅處理。任課老師的課件一定要有質量,是自己經過思考研究做出來的,不要是曾經自己念書的時候自己來時的課件,欺騙學生,誤人子弟。在考試的過程中一定要嚴肅考風考紀,而且考試的內容一定要有質量,能夠評測出學生學習的狀況。
(三)開展豐富的校園活動
開展一些豐富多彩的校園活動,營造良好的校園文化氛圍,豐富大學生活的多樣性。多舉辦一些活動,比如辯論會,演講會,征文比賽,歌唱比賽等等。在這過程中感受快樂,而且也可以多交一些朋友。開展各式各樣的學生社團,調動學生的積極性主動性。社團可以增加學生的實踐能力,找到展示自我的平臺。深深感受到大學生活的美好,展寢室互動活動,經常深入寢室,組織學生開展互動活動,和他們談心,講理想,促進大學生在良好環(huán)境下健康成長。
二、促進學生的自我學習管理
每一個都要有自我學習,自我管理的能力,這是每一個成功者所必備的能力,當然要落實好執(zhí)行好,也是非常困難的,一定要努力的培養(yǎng)促進大學生自我管理自我學習的能力的形成。
大學的課程不多,所以自我支配的時間一下子多了起來,這對于一個新入學的新生來講既是天堂,又是地獄。說是天堂,是因為自己支配的時間多了,自己可以有更多的時間學習自己喜歡的東西,感興趣的東西,在某一方面有所研究發(fā)現(xiàn),促進自身能力的提高。說是地獄,因為如果自控能力不強,每天都虛度光陰,無所事事,不學習,不看書,整天窩在寢室打游戲,四年下來,發(fā)現(xiàn)自己什么都沒學到,愛情事業(yè)都是空白,自己荒廢了四年,不僅感嘆,逝者如斯啊,青春和其寶貴啊。
一定要經常的對大學生進行教育,給大學生進行職業(yè)規(guī)劃,讓他們明白自己想要的是什么,以后的理想是什么,有了目標人生才有動力,緊張起來,為了目標而奮斗下去。平時要多組織一些集體活動,看一些勵志的電影,比如現(xiàn)在聚美優(yōu)品的廣告做的就非常好,完全是一個勵志大片,就連我自己都是看了這個廣告之后,熱血沸騰。最重要的就是要有目標,有動力,這樣才會激勵大學生奮勇向前,不要渾渾噩噩的度過大學生活。加強自我學習管理的能力,存進自身能力的不斷提升。
總結:
管理是有新知驅使的唯一的無處不在的人類活動,管理是人類進行活動的一種基本手段,學習作為人類的基本活動,必然存在于管理中,大學生的學習管理是每個大學都要面對的解決的,是每個大學都要進行研究探討的,使大學生的自我管理與學校管理相結合,規(guī)劃好大學生的學習和生活,才能促進大學生健康的成長,以便成為社會國家的有用之才。這也就達到了教育的效果。
參考文獻:
[1]徐瑩.新時期高職院學生黨建工作的問題及對策探究[J].時代教育教育教學刊.2011(12)
關鍵詞:學習管理系統(tǒng);科學教育;研究
1概述
現(xiàn)如今,電腦成了學習者日常生活中的重要部分。至今為止,教與學的方法不可避免地涉及到在線學習組件,而這些都是基于電腦環(huán)境的。在科學教與學的情況下,這種教育方式涉及到:高階思維和學習技巧,以及采用數字化手段和先進技術的學習、溝通方面的科學素養(yǎng)技巧。在線學習環(huán)境下的教學有助于提升教學能力和學習能力,并且能在兩個課堂主體(教師和學生)之間建立橋梁。在線學習可以為學習者提供不同的環(huán)境,以動態(tài)、互動、非線性的方式訪問信息(文本、圖片和動畫),并且通過Email和論壇等線上交流進行自主學習。當代研究主要考察學生對自然科學領域中概念和現(xiàn)象的看法或理解。在接下來的幾年內,學生在教育過程中必須更加積極,因此學生應該成為學習過程中的主體。當代教學方法希望學生成為知識的主動產出者。學習管理系統(tǒng)被認為普遍適用于自然科學,因為它能反映現(xiàn)象,進行實驗性研究,并建立模型和問題解決應用。
2學習管理系統(tǒng)
學習管理系統(tǒng)是一款用于開展、追蹤和管理培訓或教育的軟件。學習管理系統(tǒng)可以是管理培訓或教育記錄的系統(tǒng),也可以是網上分配課程或提供網上協(xié)作功能的軟件。該系統(tǒng)包含軟件應用,使學習容易被獲取和管理。另外,它還能幫助教師為學生提供學習材料,并對學生注冊進行管理。學習管理系統(tǒng)具有管理、傳輸、學習追蹤、測試、溝通、注冊和時間安排等功能,能為學習者提供一個學習平臺。學習管理系統(tǒng)可對學習者和教師之間的互動途徑、報告和內容進行管理。學習管理系統(tǒng)可進行學員注冊,追蹤學習者的進步情況,記錄成績,顯示課程完成情況,并幫助教師或培訓者訪問學員的成績。學習管理系統(tǒng)必須能進行集中的自動化管理,使用自助和自導服務,快速聚集并傳遞學習內容,在可擴展的網絡平臺上加強訓練積極性,支持可移植性等各類標準,使內容個性化,并且支持知識重用。
每個學習管理系統(tǒng)包都有獨特的組件,有些功能是大部分學習管理系統(tǒng)共有的,如建立班級名冊,管理注冊程序,建立候補名單,上傳和管理包含課程內容的文檔,通過網絡界面?zhèn)鬟f課程內容,支持教師或學生的遠程參與,創(chuàng)立并課程時間安排表,學生之間的互動(如即時通訊、電子郵件和討論論壇),以及評估和測試。大部分學習管理系統(tǒng)具備以下特點:自動錄取和必修課程的提醒,對訪問管理員分配不同的權限,為追蹤就業(yè)資格、績效目標和類似的公司事項與人力資源系統(tǒng)進行整合,根據地形等度量進行訪問和分班管理,參與特定項目,或進行安全調查。盡管學習管理系統(tǒng)越來越被視為教與學的關鍵應用,但我們對于這些系統(tǒng)能否、何時及如何提升和“管理”學生學習還需要提升。因此我們的學習目標是了解如何在科學教學中使用學習管理系統(tǒng)。
3科學教育中的學習管理系統(tǒng)
學生可以在任何地方通過電腦和網絡連接學習科學知識。自主學習模塊可幫助學生按自己的節(jié)奏學習,他們可以隨時加入討論區(qū)內公告板上的討論,或者在聊天室內聯(lián)系同學和老師。相比于大型演講課來說,學習管理系統(tǒng)為學生與教師之間的互動提供更多機會,在線學習能提供不同的學習風格,通過各類活動促進學習,傳授使學習者終身受益的因特網知識和電腦技巧,完成在線或基于計算機的課程,建立自我認知和自信,并鼓勵學生對自己的學習負責。學習者可對已經掌握的信息和技巧進行復習加固,同時不斷學習新的知識。
4結論
[關鍵詞]旅游管理 本科 管理學
一、“管理學”在旅游管理專業(yè)中的地位與要求
1.核心基礎地位
我國1997年頒布的《授予博士、碩士學位和培養(yǎng)研究生的學科、專業(yè)目錄》,是國務院學位委員會學科評議組審核授予學位的學科、專業(yè)范圍劃分的依據。同時,學位授予單位按本目錄中各學科、專業(yè)所歸屬的學科門類,授予相應的學位。在目錄中,旅游管理是屬于管理學學科門類工商管理一級學科下的二級學科,因此,旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生最后拿到的是管理學學位。
旅游管理在我國是一個年輕的學科,最早由上海旅游高等專科學校于1979年開設旅游專業(yè),隨后,南開大學、北京第二外國語學院等學校也相繼開設相關專業(yè)。時至今日,幾乎每個本科院校均開設了旅游學科的相關專業(yè),旅游專業(yè)一度被看成熱門專業(yè)。但是,直到上世紀的90年代初,旅游專業(yè)名稱還不統(tǒng)一,全國各地出現(xiàn)了諸如:賓館管理、風景旅游、森林旅游、旅游歷史與文化等各種稱謂,畢業(yè)生最后拿到的是經濟學、文學、工學等學士學位,1998年以前畢業(yè)的旅游專業(yè)碩士拿到的是經濟學學位。國務院學位委員會從1998年開始,把旅游學科統(tǒng)一劃歸到管理學門類,國內與旅游相關的專業(yè)開始重視“管理學”課程的開設,旅游管理專業(yè)碩士生與博士生入學考試幾乎都把“管理學”列為考試課程,因此,“管理學”受到旅游專業(yè)師生廣泛重視,而成為旅游學科的一門專業(yè)基礎必修課。
此外,從旅游管理專業(yè)本科教學計劃可以發(fā)現(xiàn),四年制本科教育中開設的核心課程中屬于管理類的還有:“飯店管理”、“旅行社管理”、“旅游景區(qū)管理”、“旅游市場營銷”等,即管理類的課程占得比重很大,因此,“管理學”在旅游學科中處于非常重要的核心地位,學好“管理學”對旅游管理專業(yè)的學生顯得尤為重要。
2.開設目的與要求
由于旅游管理專業(yè)多門核心專業(yè)課程都屬于旅游企業(yè)管理類課程,因此,這些課程開設的前提是學生要有一定的管理學知識作為基礎。旅游管理專業(yè)本科開設的“管理學”,又稱為“管理學原理”,主要是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學。開設這門課程的主要目的在于幫助學生掌握管理方面的基本概念和原理以及應用這些原理分析問題、解決問題的基本方法,為將來進入社會、參加實際管理工作奠定初步基礎。
管理工作是一項復雜的系統(tǒng)工程,涵蓋多方面的內容,同時又處于不斷發(fā)展與變化之中,因此,要求學生能比較系統(tǒng)地掌握管理學的基本概念和原理,建立管理學基本框架和知識體系,培養(yǎng)管理思維,鍛煉其應用管理學解決具體問題的能力。
二、旅游管理本科生學習“管理學”現(xiàn)狀分析
1.“管理學”的多科性特點與學生的學習階段不匹配
“管理學”的內容包括經過高度概括和抽象出的對各類管理活動都具有普遍指導意義的管理思想、原理和方法。在方法上,“管理學”需要綜合運用現(xiàn)代社會科學、自然科學和技術科學的最新研究成果。此外,從“管理學”與許多學科(經濟學、數學、工程技術學、心理學、生理學、行為科學、運籌學等)的相互關系來看,它是一門交叉學科或邊緣學科,需要綜合利用上述多種學科的研究成果。因此,“管理學”具有多科性或綜合性特點。
“管理學”作為旅游管理專業(yè)的一門基礎必修課,是后續(xù)專業(yè)課的先導課程,因此,一般在第一學年的第二學期開設。這個學習階段的大學生剛剛踏入大學校門一個學期,可能還沉浸于考上大學的沾沾自喜中,學習缺乏計劃,自學能力不強,沒有養(yǎng)成良好的大學學習習慣。然而,“管理學”涉及多種學科知識,剛上大學半年的大學生不可能掌握這些知識,因此,學生普遍反映其綜合性強,不容易學。
2.“管理學”特點的一般性與學生的學習興趣錯位
“管理學”作為一般管理學,區(qū)別于“宏觀管理學”和“微觀管理學”,是研究所有管理活動中的共性原理的基礎理論學科。因此,“管理學”是各門具體的管理學科的共同基礎,具有一般性特點。由于“管理學”的內容以基礎理論為主,案例分析為輔,因此,盡管學生們知道這門課程的重要性(注:老師一開始就告訴學生,“管理學”是旅游管理專業(yè)碩士生、博士生入學考試的必考課程),但是,由于基礎理論部分占的比例較大,因此,不適合大量使用案例教學法。然而,傳統(tǒng)的教學方式很難促使學生積極思考,保持濃厚的學習興趣,因此,不少學生感覺管理學枯燥,難以理解。
3.“管理學”特點的實用性與學生管理實踐不足的矛盾
“管理學”以基礎理論知識為主,主要講述管理過程的基本原理與一般方法,但是如果我們結合身邊的客觀現(xiàn)實去認真思考,則會發(fā)現(xiàn)我們每個人都處于某一個管理系統(tǒng)中,該管理系統(tǒng)是按照管理學的基本原理、規(guī)律和方法建立起來的,只是我們缺乏管理思維而不善于發(fā)現(xiàn)而已。因此,管理學具有很強的實用性,可以很好地指導我們的學習、工作和生活。但是,剛入大學半年的大學生不但缺少多種綜合知識,而且缺少管理實踐,所以,根本沒有管理思維。此外,他們對自己所屬的旅游管理專業(yè)僅接觸了半年時間,專業(yè)方面的知識也非常有限,因此,“管理學”課程實踐活動不宜在旅游企業(yè)中長期開展。但是,如果在其他的工商企業(yè)中開展實踐活動,學生會說和旅游企業(yè)無關而沒有興趣。
三、教學改革思路
“管理學”是一門理論性與實踐性均較強的課程,但是由于其開設的時間較早,學生缺少管理方面的感性認識和對旅游管理知識體系的整體理解,因此,一般在課程學習前期興趣濃厚,后期則興趣減弱,熱情降低。作為任課教師,應在這門課程的整個教授過程都引導學生保持高漲的熱情,比較深刻地理解管理學原理和規(guī)律,培養(yǎng)管理思維方式,避免出現(xiàn)不少旅管高年級學生后悔當初沒有認真學,現(xiàn)在意識到重要想再跟著一年級學生重學一遍的情況。筆者結合自己10多年的“管理學”教學經驗,從以下幾方面探討該課程的教學改革思路。
1.耐心細致,適當補充相關學科知識
由于學習這門課程的學生接受高等教育的時間較短,管理學又是一門交叉學科,涉及心理學、市場學、統(tǒng)計學、社會學等多種學科知識,這個階段的大學生根本不具備這些知識。而且,他們對旅游管理專業(yè)方面的知識也掌握得非常少,可能還沒有養(yǎng)成課后自學的學習習慣。因此,要求教師循循善誘,耐心傳遞包括學習方法、相關學科知識和專業(yè)知識等在內的各種知識,彌補因該課程開設時間早給學生造成的綜合性強、難度大方面的不足。
2.理論講授為主,案例教學為輔
鑒于該課程的理論性強,學習者是一年級學生,缺乏相關的各種知識與對管理活動的感性認識,因此,課堂教學應以理論講授為主。在課程學習早期,教師應放慢速度,深入淺出,多用通俗語言和學生熟悉的身邊例子來講解,讓學生感覺管理學不難理解,使其盡快熟悉相關的管理原則與理論,形成管理思維習慣。在課程中后期,可適當加快速度,精講難點重點,增加課堂討論的時間。例如,對于組織部門化基本形式之間的比較這個教學重點,教師僅對職能部門化、矩陣型結構等精講,然后,設計問題,組織學生展開討論:各種部門化的應用對象是什么?對應于現(xiàn)實社會哪些組織中的部門劃分?一個組織能否獨立使用某種形式進行部門劃分?等等。這樣,課堂教學就把單純以教師為中心轉變?yōu)橐越處?、學生為兩個中心的教學模式,促使學生積極思考,提高其辯證思維能力。在理論講授的基礎上,為了增加學生的學習興趣,培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力,應理論聯(lián)系實際,在課程中后期適當引入案例教學。具體可通過分析知名成功企業(yè)與旅游企業(yè)管理方面的例子,引導學生正確運用所學知識解決管理過程中的實際問題。
3.主次分明,增加學生的管理實踐
“管理學”由于知識點較多,受學時所限,不可能一一深入學習,因此,作為任課教師,一定要深入分析教材,挖掘精髓,分清主次。例如:在管理理論的形成與發(fā)展這一節(jié)中,需要學生掌握古典管理理論的兩個重要代表人物――泰羅、法約爾的管理理論。對于這兩個學習重點,學生會感覺法約爾的14條管理原則難度較大,不易理解。因此,要求教師首先用貼近現(xiàn)實生活的最通俗的語言轉換難點,使學生容易理解,如統(tǒng)一指揮原則,可用一個媳婦只能有一個婆婆,否則她將無所適從來打比方;然后,通過舉例說明學生最熟悉的自己所在的班集體是通過設置班長、學習委員等管理角色正常運轉的;最后,舉旅游飯店中崗位設置的例子來說明在一個組織中要層層負責與匯報。這樣,學生就會對這條管理原則有比較透徹的理解,能夠聯(lián)想到現(xiàn)實生活中一些現(xiàn)象,使管理學真正內化為自己的知識。對于學生容易理解的內容,可通過教師設置問題、學生自學、教師總結的方式來培養(yǎng)其自學能力。
為了防止抽象的純理論傾向,解決“管理學”的實用性特點與學生管理實踐不足的矛盾,應該增加學生的管理實踐活動。具體可通過以下四種方式:(1)引導學生在課程學習前期與中期利用課余觀察生活,理論聯(lián)系實際,透徹理解管理理論。(2)在課程的中后期,教師設計管理活動,指導學生模擬扮演各種管理角色去解決管理問題。(3)通過組織學生去比較知名的大中型企業(yè)如新飛集團實地參觀、聆聽、感受,學習其管理理念、企業(yè)文化、管理流程。(4)在本校的旅游專業(yè)實習基地如旅游飯店、旅行社、景區(qū)開展短期實習,主要學習這些旅游企業(yè)各自的運作模式、部門劃分、人力資源配置與激勵、管理制度等。通過上述多種管理實踐方式,使學生認識到管理理論源于實踐又高于實踐,通過實踐反復檢驗理論、發(fā)展理論。
參考文獻:
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通過學習,我發(fā)現(xiàn)這門學科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結合實際,對不同的情況,不同的目標,都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質的目標。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數人來擔任無數職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結構和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內的,這些都是企業(yè)在運作前需要設計規(guī)劃好的內容。因此管理的第一項也是最重要的任務便是把這些工作的結構和內容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結構達到了最合理最科學,而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當最精準,那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實中這是不可能的,因為永遠找不到一個最完美的工作方式,同時實際情況也是變化萬千,現(xiàn)實的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實的。因此管理學家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀初出現(xiàn)的科學管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學管理思想,包括確定合理的工作標準、工作方法標準化、合理配備工人、實行有差別的計件工資制、實行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學設計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應該從科學管理思想中收獲更本質的內容,那便是通過科學有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學理性地設計組織結構、工作方式等,從而使效率達到最大。這便是對于工作的一部分,當然不只是科學管理思想對其有積極作用,但最終目標還是通過調整工作,來使效率達到最大。
第一部分無疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第二部分的話,第一部分無疑會大打折扣。
這第二部分是對于人。如果說對于工作的設計和調整是屬于比較固定和硬性的話,那么對于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因為人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各種因素會影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對人的關注是絕對不能忽視的。如果不這樣,光靠改善第一方面內容會使其效果大大降低。如果長久忽視對人的關注,則會產生更消極的影響。對于人,管理者要做到的是,使人的工作效率達到最大,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面,梅奧的人際關系學說開創(chuàng)了這一領域。他通過著名的霍桑實驗,提出了與科學管理不同的新概念,包括社會人的假設、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關注工作中的“人”。一個和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競爭的工人、一股積極向上的工作風氣,能產生的工作效率將會很大地超過一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會營造截然不同的工作環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特定的標準,只要能更好地促進人們工作就算是。管理者需要有很強的人際交往和溝通能力,才能把對人的工作做好,這一點也是相當的不容易。總的來說,對于人這一方面,雖然不及對于工作那一方面重要,但是它產生的效果可能更顯著,同時也會給一個企業(yè)帶來一些不能靠改善工作帶來的內容。
為了學生在學習中能夠快速地掌握學習內容,高效地達到學習目標,把自己培養(yǎng)成為社會所需要的人,我們提倡學生在日常學習中進行自我管理。
一、怎樣進行自我管理
在日常學習生活中,學生應該學會自我認識、自我控制、自我約束和自我教育。
自我認識就是學生依據以往的經驗,對某個事物有一個客觀、全面的認識,了解事物的本質特征,作出全面正確的評價。學生對事物的認識是學生對事對人的判斷和做事的開始,認識事物不能單從一個方面進行,而是要從多角度、多方面去了解各個層面和各個環(huán)節(jié)的情況,做出一個綜合性的判斷,使自己的認識處于更加理性化層面。
自我控制是在自我認識的基礎上對認識時所做出的判斷進行有節(jié)制的自我行為。這個行為是處于有自制力的情況下進行的,有時候自我控制是需要意志努力的。在一定的條件下,需要控制自己的思維,節(jié)制自己的行為,在無人管束的情況下也能夠做到表里如一,這就是自我控制。
自我約束是自我控制的高級層面,在自我控制的基礎上進行自我約束,可以使人在更高層面去進行自己的日常行為。在自我約束的情況下進行日常行為是理智的行為,是理性的行為,這種行為可以使人少出差錯或者說不出差錯,總是可以把事情做得有條不紊、順理成章。
自我教育就是學生在經過自我認識、自我控制、自我約束的過程中對自己的教育過程。自我教育過程是自我體驗和自我感悟的過程,對學生來說是非常必要的,學生在經過自我教育以后可以使自己更加成熟、更加理性。
二、自我管理的方法
學生在日常學習生活中要學會自我管理可以從兩個方面入手:第一要從自我行為方面進行管理;第二應從自我控制方面進行管理。
1.自我行為管理
在日常學習生活中,學生可以從管理自己的物件方面入手,如自己的書包應該放在哪里、應該怎么擺放,自己的臥室里書是怎么擺放的,文具等一系列的物品是否擺放得有規(guī)則,自己的臥室是怎么設計的,是否讓人看上去合理恰當、讓人感到很舒適,自己的衣物擺放得是否整齊、有規(guī)則等等。
在日常學習中,每天入睡和起身是否有規(guī)則,能否按時棲息,是否已經無需家長喊叫或管理……這種日常生活中的瑣事看起來很小、微不足道,但它能反映一個學生的學習生活是否有規(guī)律。學生在有規(guī)律的狀態(tài)下進行各種學習生活,可以養(yǎng)成一種良好的學習習慣,培養(yǎng)出未來的管理能力。
2.自我控制管理
學生在日常的學習中進行適當的自我控制,無論是對學生現(xiàn)在的學習還是對其在未來的人生生涯中都具有極大的好處。為了學生在每天的學習生活中操作方便,每天對自己可以進行一次測試。這里說的測試包括每一門功課在內。測試不一定靠老師組織和安排,也可以自己主動進行。測試什么?怎么測試?當然是測試當天所學習的內容。測試可以有口頭測試和筆頭測試??陬^測試就是看看自己是否能把今天學習的內容背上來,理科方面的定理、定義、公式,語文中的詞語解釋、錦句、詩詞、段落大意和主題思想,英語中的同義句、反義句、中心句等都是口頭測試的內容。這些內容可以用口頭背誦的形式進行,也可以設計成填空題、選擇題、問答題或其他多種形式的題目。測試的形式也可以不完全相同,在多種多樣的測試形式中,學生可以根據自己的時間來進行選擇,可以用人家已經設計好的練習冊,也可以對自己的測試進行設計。如果用練習冊,這是相當省事的,因為人家已經為你設計好了,無需自己去費事,只要用心去完成即可;如果需要自己去設計,學生應該根據老師上課時所講的重點和難點進行設計,形式可以根據自己的時間和需要進行。無論是用哪一種形式,目的只有一個,這就是要能完全掌握所學內容。
在完成了自我測試以后,如果有兩個人或是更多的人,也可以試一試將要測試的內容和題目講給他們聽,如果你不看書能全部講解透徹,就說明你已經完全掌握了當天所學習的內容。
一般情況下,每天放學時,老師都要給學生發(fā)放導學案,這種導學案可以引導你如何預習下面的內容,這樣學生預習起來就更加方便、省事,重點和難點看上去一目了然,學生只要稍加記憶就可以掌握這些內容。
關鍵詞:質疑;管理;創(chuàng)新
孫子說過:“兵無常勢,水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神?!彼囊馑际钦f,用兵雖然有兵書和法則,但戰(zhàn)爭中的具體情況卻是像水一樣沒有固定的形態(tài)的,所以必須根據敵對方面的變化而采取相應的措施,這樣才能取勝,這樣才算是真正的用兵。同樣,管理如出一轍,管理有一定的方法和模式,有些方法和模式在某種具體情況下已經被驗證過非常成功,但那么具體的管理方法和模式并不等于真正的管理。學習管理的目的不是知道那種管理方式在什么樣的情況下取得了巨大成功,而是要通過學習找到那些獲得成功的企業(yè)和管理者是怎樣創(chuàng)造那些方法和模式的,因為雖然簡單的來說管理其實不外兩件事――管理與理事,但每個公司面對的具體情況是不相同的,所以學習管理方法更為重要的是管理思想精髓,而不是某種管理方式的照搬。因此從事管理工作必須有一定的質疑精神,必須更重視管理思想而不是某種具體的管理方法。
管理學之父彼得?德魯克說過,管理是一種實踐,其本質在于“行”,而不在于“知”,我們“走出去”學習管理,重在最后在管理實踐中能取得的成果。從這個層面上來講,學習的是否成功,并不取決于最后知道并學習了多少管理方式,而在于是否形成了自己的管理思想,并在這種思想下制定出適合的管理方式,取得真正的成就。并在這種思想下制定出適合的管理方式,取得真正的成就。仔細研究那些世界著名企業(yè)的管理模式和思想如:GE、豐田、寶潔、海爾等等等等,雖然他們的管理方法和模式并不相同,有時甚至是完全不同,但他們在各自的領域卻都成為獨樹一幟的領跑者。
《莊子?田方子》篇中說,顏淵問于仲尼曰:“夫子步亦步,夫子趨亦趨,夫子馳亦馳;夫子奔逸絕塵,而回瞠若乎后矣?!贝笠馐钦f:“老師慢走,我也慢走,老師急走,我也急走,老師快跑,我也快跑;但是老師一溜飛奔,那我只好眼巴巴地遠遠落在后面了!”作為管理者同樣如此,如果我們只是像學生跟隨老師那樣亦步亦趨的去簡單模仿某種管理方式,或許可以在一定程度上得到進步和改善,但同時我們也永遠只能跟隨在你的老師后面亦步亦趨了。假如我們把學習管理簡單的看做學習那些著名企業(yè)的管理方式的話,那我們對管理就缺乏了一種真誠。
哈佛商學院工商管理教授、著名管理大師克萊頓?克里斯坦森在研究中發(fā)現(xiàn),許多優(yōu)秀企業(yè)最終在市場和技術發(fā)生破壞性變化時,喪失了行業(yè)的領先地位,原因在于這些企業(yè)優(yōu)秀管理模式和人才,為了維持現(xiàn)有利潤和市場,系統(tǒng)地將有效資源投向那些保證迅速回報的創(chuàng)新上,如不斷完善客戶需求最大的產品功能等,他們被客戶的意志所左右,而這正是導致這些企業(yè)在面對來自他人破壞性創(chuàng)新時毫無招架之力,眼看著自己的客戶需求轉移而無力迎合,從而迅速衰敗。而許多崇拜并竭力效仿的優(yōu)秀企業(yè),在市場和技術發(fā)生突破性變化時會變得不知所措,喪失其行業(yè)領先地位。
亞里士多德說:“吾愛吾師,但我更愛真理?!?,他的話絕不是對老師的不尊重的質疑,相反是對真理的更為真誠。友情和真理,亞里士多德選擇了真理,但并不代表著他的背叛,他只是對真理的一種追求, 看到真理的重要性,在老師所做的一切的基礎上邁進一步。其實,對真理的摯愛,就是老師的進一步尊敬。當看到真理的曙光,無論他的身份、地位何等的高貴,都要選擇真理,堅持真理。時代的腳步是永不停歇的,一個企業(yè)也是不停發(fā)展的,每一個企業(yè)由于從事的行業(yè)不同,企業(yè)內部的員工的背景不同,所以每一個企業(yè)都存在不同與其他企業(yè)的各項。因此真正優(yōu)秀的管理需要做的正是找出自身的個性,并創(chuàng)造出最適合自身個性的獨特的管理理念和管理模式,并隨著具體市場和情況的變化不停地調整與更新。