信息管理與商業(yè)分析精選(九篇)

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第1篇：信息管理與商業(yè)分析范文

關(guān)鍵詞：利率風(fēng)險(xiǎn) 信貸風(fēng)險(xiǎn) 商業(yè)銀行管理研究

一、利率市場(chǎng)化與商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的分析和對(duì)策研究

隨著我國利率市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，我國商業(yè)銀行也必將面臨日益嚴(yán)重的利率風(fēng)險(xiǎn)，主要包括重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、選擇期權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和其他風(fēng)險(xiǎn)等。選擇市場(chǎng)基準(zhǔn)利率、研究利率期限結(jié)構(gòu)構(gòu)造及進(jìn)行利率預(yù)測(cè)，是商業(yè)銀行利率風(fēng)險(xiǎn)管理的前提。

1目前商業(yè)銀行面臨的利率風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

(一)重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)：主要來源于資產(chǎn)負(fù)債在總量及期限結(jié)構(gòu)上的不匹配。我國商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)失衡的問題十分突出，一是在總量結(jié)構(gòu)上資產(chǎn)與負(fù)債總量之間沒有保持合理的比例關(guān)系，由于有效信貸需求不足，資金運(yùn)作渠道有限，造成大量資金積壓，承受著持續(xù)利率調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)。二是在期限結(jié)構(gòu)上，普遍存在著以短期存款支持長期貸款的情況。三是在利率結(jié)構(gòu)上，同期限的存貸款之間沒有保持合理利差，利率市場(chǎng)化的直接后果就是存款成本的上升和優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)利率的下降造成存貸利差的下降。

(二)基差風(fēng)險(xiǎn)：即使當(dāng)商業(yè)銀行資產(chǎn)和負(fù)債的差額為零時(shí)，由于實(shí)際利率調(diào)整中存貸利率調(diào)整幅度往往不一致，同樣使商業(yè)銀行面臨利息收入下降的風(fēng)險(xiǎn)。利率市場(chǎng)化后，各行均有權(quán)制定存貸款利率，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致利率波動(dòng)加劇，利率基差風(fēng)險(xiǎn)加大。

(三)選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)我國有關(guān)政策，客戶可以根據(jù)意愿決定是否提前提取定期存款，而商業(yè)銀行只能被動(dòng)應(yīng)對(duì)，在利率下調(diào)時(shí)，客戶可以保持定期存款獲取高利率；而利率上升時(shí)，則可以提前支取再存，以獲取高利率。對(duì)于貸款，一些優(yōu)勢(shì)客戶往往在利率下調(diào)時(shí)，要求提前還款再以較低的利率貸款。

2加強(qiáng)商業(yè)銀行利率風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策

(一)適應(yīng)央行宏觀調(diào)控方式的變化，做好利率走勢(shì)分析。隨著利率市場(chǎng)化改革進(jìn)程加快，央行對(duì)商業(yè)銀行的監(jiān)管逐步走向間接，通過公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)、存款準(zhǔn)備金率和再貼現(xiàn)率來傳導(dǎo)政策意圖，間接實(shí)現(xiàn)金融宏觀調(diào)控。因此，商業(yè)銀行要關(guān)注央行政策舉措，捕捉政策信號(hào)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)政策走勢(shì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，以減少政策性風(fēng)險(xiǎn)。

(二)加強(qiáng)以利率風(fēng)險(xiǎn)管理為中心的資產(chǎn)負(fù)債管理。一是積極運(yùn)用敏感性缺口理論和技術(shù)，在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和測(cè)量利率風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，使缺口值始終適應(yīng)利率變化方向，降低差額風(fēng)險(xiǎn)。二是采用投資組合、新產(chǎn)品開發(fā)以及借人資金等利率風(fēng)險(xiǎn)管理手段來控制利率風(fēng)險(xiǎn)；三是隨著金融市場(chǎng)發(fā)展和交易品種的增多，可以通過表外項(xiàng)目對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。

(三)構(gòu)建適應(yīng)利率市場(chǎng)化的定價(jià)機(jī)制。資金定價(jià)的目的是收回商業(yè)銀行付出的各項(xiàng)成本、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)、獲取目標(biāo)利潤、有效控制風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)優(yōu)化。因此，建立科學(xué)、合理的資金定價(jià)體系是商業(yè)銀行取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要工具。

(四)建立利率風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。一是利率風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，建立利率風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系，能直觀反映商業(yè)銀行利率風(fēng)險(xiǎn)水平，準(zhǔn)確評(píng)判利率風(fēng)險(xiǎn)損失值。二是利率風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制，在準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和測(cè)量利率風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，調(diào)整資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低差額風(fēng)險(xiǎn)。三是利率風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制，將資金投向不同區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)，形成資金在地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)問的合理配置，以風(fēng)險(xiǎn)的分散平衡原理，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)組合，分散風(fēng)險(xiǎn)損失；四是利率風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制，通過一定的工具，如利率互換期權(quán)期貨等，使利率風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移或置換，以降低資產(chǎn)負(fù)債的利率風(fēng)險(xiǎn)度。五是利率風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，在利率風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生并造成損失時(shí)，通過一定的途徑和方式取得補(bǔ)償。如在辦理資產(chǎn)或負(fù)債業(yè)務(wù)時(shí)，附打一些保護(hù)性條款，在利率發(fā)生急劇變化并發(fā)牛損失時(shí)，從其他渠道及時(shí)得到補(bǔ)償。

(五)建立合理高效的利率風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)作機(jī)制。一是要建立完善的利率管理組織。在商業(yè)銀行內(nèi)部設(shè)立專門的利率管理部門，負(fù)責(zé)制定利率管理辦法和制定具體的實(shí)施細(xì)則；研究央行、市場(chǎng)利率走向及對(duì)本行經(jīng)營成果的影響；制定系統(tǒng)內(nèi)往來利率和外部資金基準(zhǔn)利率；指導(dǎo)和檢查利率政策貫徹執(zhí)行情況。二是合理劃分利率風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)。明確利率風(fēng)險(xiǎn)管理的具體部門和人員，并保證在利率管理程序的重要環(huán)節(jié)上分工明確，避免“扯皮”現(xiàn)象發(fā)生。如計(jì)財(cái)部門作為利率主管部門，負(fù)責(zé)基準(zhǔn)利率的確定。各對(duì)外業(yè)務(wù)部門根據(jù)客戶綜合貢獻(xiàn)度、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素，在基準(zhǔn)利率上進(jìn)行上下浮動(dòng)，制定對(duì)不同客戶、不同業(yè)務(wù)的差別定價(jià)。當(dāng)然，這些必須經(jīng)利率政策管理委員會(huì)審議后執(zhí)行。三是科學(xué)制定利率風(fēng)險(xiǎn)管理操作程序。利率主觀和利率執(zhí)行部門要定期對(duì)利率執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)研，并向部門負(fù)責(zé)人提交分析報(bào)告及建議。部門負(fù)責(zé)人審查同意后，向利率政策管理委員會(huì)提交議案后執(zhí)行。

(六)做好利率風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)工作。一是加快利率風(fēng)險(xiǎn)管理程序和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，提高信息處理能力和反饋水平，為進(jìn)行敏感性缺口分析等控制利率風(fēng)險(xiǎn)手段提供技術(shù)支撐。二是加強(qiáng)利率管理人員的培養(yǎng)，造就一只能熟練掌握和運(yùn)用利率風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的隊(duì)伍。三是借鑒吸收西方商業(yè)銀行利率管理技術(shù)，結(jié)合國內(nèi)利率風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際狀況，研究出適合自己的利率風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

二、信貸擴(kuò)展化與商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理分析與對(duì)策研究

隨著我國消費(fèi)信貸市場(chǎng)空間不斷拓展，住房信貸、汽車信貸、耐用消費(fèi)品信貸、助學(xué)信貸等業(yè)務(wù)獲得迅速發(fā)展，消費(fèi)貸款規(guī)模的不斷擴(kuò)大，該項(xiàng)業(yè)務(wù)中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)也逐步暴露出來，商業(yè)銀行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的分析與識(shí)別，以便及時(shí)采取措施，防范消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)。

面對(duì)消費(fèi)信貸的發(fā)展過程出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行急需建立一套防范消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，具體應(yīng)從以下幾方面人手：

(一)建立科學(xué)的個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系。

在建立全社會(huì)個(gè)人信用制度和信用檔案的基礎(chǔ)上，各銀行還應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展戰(zhàn)略制定具體的個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系，以此作為放貸的基本標(biāo)準(zhǔn)，使之從源頭上發(fā)揮防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的作用。

信用評(píng)價(jià)體系一般采用積分制，具體分成四個(gè)部分：①基本情況評(píng)分②業(yè)務(wù)狀況評(píng)分③設(shè)立特殊業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰分④根據(jù)上述累積得分評(píng)定個(gè)人信用等級(jí)，針對(duì)這幾點(diǎn)本文不再做詳細(xì)的講解。

(二)建立銀行內(nèi)部消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

從跟蹤、監(jiān)控人手，建立一套消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)貸款后的定期或不定期的跟蹤監(jiān)控，掌握借款人動(dòng)態(tài)，對(duì)借款人不能按時(shí)償還本息情況，或者有不良信用記錄的，列入“問題個(gè)人黑名單”加大追討力度，并拒絕再度借貸。

要進(jìn)一步完善消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，逐步做到在線查詢、分級(jí)審查審批，集中檢查。從貸前調(diào)查、貸時(shí)審查、貸后檢查幾個(gè)環(huán)節(jié)明確職責(zé)，規(guī)范操作，強(qiáng)化稽核的再檢查和監(jiān)督。

銀行內(nèi)部要建立專門機(jī)構(gòu)，具體辦理消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，同時(shí)建立消費(fèi)信貸審批委員會(huì)，作為發(fā)放消費(fèi)信貸的最終決策機(jī)構(gòu)，做到審貸分離，形成平衡制約機(jī)制，以便明確職權(quán)和責(zé)任，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

(三)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)貸款證券化，分散消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)。

在證券化過程中，商業(yè)銀行將其持有的消費(fèi)信貸資產(chǎn)，按照不同地域、利率、期限等方式形成證券組合，出售給政府成立的專門機(jī)構(gòu)或信托公司(SPV]，由其將購買的貸款組合經(jīng)擔(dān)保和信用增級(jí)后，以抵押擔(dān)保證券的形式出售給投資者。由于消費(fèi)貸款具有利率、借款人違約、提前償還等多種風(fēng)險(xiǎn)，通過SPV對(duì)證券組合采取擔(dān)保、保險(xiǎn)、評(píng)級(jí)等信用手段可保護(hù)投資人的利益，同時(shí)也降低了發(fā)行人的融資成本。同時(shí)，抵押擔(dān)保證券以消費(fèi)貸款的未來現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，期限較長，相對(duì)收益風(fēng)險(xiǎn)比值較高，為金融市場(chǎng)中的長期機(jī)構(gòu)投資者提供了較理想的投資工具。

(四)進(jìn)一步完善消費(fèi)貸款的擔(dān)保制度。

消費(fèi)信貸與其他貸款不同，借款人是一個(gè)個(gè)的消費(fèi)者，貸款購買的是超過其即期收入限度并較長時(shí)問才能歸還貸款的財(cái)產(chǎn)或耐用消費(fèi)品。因此，在發(fā)放消費(fèi)貸款時(shí)，用抵押、擔(dān)保作還款保證顯得十分重要。我國要盡快健全抵押擔(dān)保制度。

(五)實(shí)行浮動(dòng)貸款利率和提前償還罰息。

1．人民銀行應(yīng)加快利率市場(chǎng)化進(jìn)程，在利率浮動(dòng)比率、貸款比例和期限安排上，給商業(yè)銀行以更大的余地，以便更好地為客戶服務(wù)，更好地防范風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)允許商業(yè)銀行在辦理消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)中收取必要的手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)，以補(bǔ)償商業(yè)銀行信貸零售業(yè)務(wù)付出的成本。

2．對(duì)貸款期限長、利率風(fēng)險(xiǎn)大的住房貸款尺．決實(shí)行固定利率和浮動(dòng)利率并行的利率制度。通過消費(fèi)者對(duì)兩種利率的自由選擇，增加消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)和收益意識(shí)，規(guī)范消費(fèi)者和銀行之問的行為方式和業(yè)務(wù)往來。

3．實(shí)施提前還款罰息制。由于消費(fèi)信貸一般為長期貸款，利率變化將導(dǎo)致銀行蒙受利率損失的可能。當(dāng)利率下跌時(shí)，消費(fèi)者會(huì)提前償還固定利率的貸款，而以較低的利率舉借新債。借新債還舊債，會(huì)導(dǎo)致銀行喪失貸款收益，并給銀行重新安排資金造成困難。為此，銀行應(yīng)收取高于預(yù)定利率的罰息，彌補(bǔ)信貸資產(chǎn)損失。

第2篇：信息管理與商業(yè)分析范文

一、我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題

1.中國商業(yè)銀行業(yè)不良貸款率低于西方發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行

我國商業(yè)銀行2001年不良貸款為29.8%，近破產(chǎn)狀態(tài)。但是，自從行業(yè)重視并引入實(shí)行了審慎會(huì)計(jì)原則、商業(yè)銀行實(shí)行股份制改造，再進(jìn)行上市改革等原因，商業(yè)銀行實(shí)行了嚴(yán)格措施控制資產(chǎn)質(zhì)量，2001年～2014年不良貸款率逐步降低，2014年以來不良貸款額和不良貸款比率有升高的態(tài)勢(shì)。因?yàn)?，中國?jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)化模式，經(jīng)濟(jì)增長放緩企業(yè)，市場(chǎng)需求不足，經(jīng)營環(huán)境不佳；加上以供給側(cè)為重點(diǎn)的調(diào)結(jié)構(gòu)改革，去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿的加速，部分過剩行業(yè)及其上下游企業(yè)的經(jīng)營狀況持續(xù)變差，企業(yè)違約引發(fā)的信用風(fēng)險(xiǎn)所致。

從2008年以來我國金融機(jī)構(gòu)不良貸款率一直低于主要國家商業(yè)銀行不良貸款比率，如表。因?yàn)橹袊?jīng)濟(jì)基本面在全球是比較好，還發(fā)展了資本市場(chǎng)，提高直接融資比重。

2.貸款投放過于集中

商業(yè)銀行貸款資金集中度高，主要表現(xiàn)為信貸投放存在行業(yè)集中、客戶集中、期限集中和區(qū)域集中。具體而言，商業(yè)銀行貸款主要集中在發(fā)展較好的房地產(chǎn)、生產(chǎn)制造業(yè)和電子通訊行業(yè)，容易受行業(yè)波動(dòng)或企業(yè)自身經(jīng)營問題的影響，讓外部風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到貸款者身上。如中國無錫尚德破產(chǎn)重整案中12家金融機(jī)構(gòu)申報(bào)債權(quán)高達(dá)76.51億元，尚德的破產(chǎn)使銀行巨額貸款面臨難以足額償還的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行貸款客戶主要集中在大中型企業(yè)，而微小企業(yè)因?yàn)橘J款額度低、頻率高、信息獲得成本高等原因?qū)е律虡I(yè)銀行成本高而風(fēng)險(xiǎn)大，很難獲得充足貸款。我國商業(yè)銀行為應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行的風(fēng)險(xiǎn)，新增貸款出現(xiàn)了向中長期貸款集中，導(dǎo)致流動(dòng)性不足，多次出現(xiàn)“錢荒”現(xiàn)象，中央銀行被迫超發(fā)，影響經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，且出現(xiàn)產(chǎn)能過剩現(xiàn)象。近幾年商業(yè)銀行新增貸款主要集中在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的廣東、浙江、山東和江蘇省。

3.商業(yè)銀行經(jīng)營管理機(jī)制不健全

我國商業(yè)銀行經(jīng)過以產(chǎn)權(quán)為核心的股份制改造，基本建立了現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的治理結(jié)構(gòu)，信貸管理組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化?？v向管理上，初步建立了全面的業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，總行、分行、支行間的管理進(jìn)一步清晰，各級(jí)分行也實(shí)現(xiàn)了與總行業(yè)務(wù)部門的對(duì)接；橫向管理上，新增特定風(fēng)險(xiǎn)的專職管理部門，同時(shí)著眼于建立以客戶為中心的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)營銷模式。真正建立了以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)、以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線、市場(chǎng)反應(yīng)靈敏、風(fēng)險(xiǎn)控制有力、運(yùn)作協(xié)調(diào)高效、管理機(jī)制完善的組織架構(gòu)。在全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架下，按照風(fēng)險(xiǎn)管理體系集中、垂直、獨(dú)立的原則，建立了職責(zé)明晰、分工明確、相互制衡、精簡高效的銀行內(nèi)部組織架構(gòu)，提升了商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的掌控水平。但是仍然存在著很多問題，如：信貸審查部門和公司業(yè)務(wù)部存在矛盾，審查部門與銀行發(fā)展存在矛盾，造成審查部門很多時(shí)候無法獨(dú)立考察一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。而為了規(guī)模發(fā)展，有時(shí)公司部門也會(huì)犧牲質(zhì)量來換取規(guī)模的問題。

4.激勵(lì)不足以及約束過度

我國商業(yè)銀行基本是總分行模式，總行與分行間便形成了委托關(guān)系，委托人的上級(jí)行缺乏足夠動(dòng)力去監(jiān)督下級(jí)人行為，加上長而松散的委托鏈條對(duì)信息傳遞的遞減效應(yīng)，信息不對(duì)稱問題突出。在對(duì)經(jīng)理人激勵(lì)時(shí)，基本上采用行政化的考核方式，與經(jīng)營結(jié)果相關(guān)不大，因此，無法有效激勵(lì)其經(jīng)營積極性。最終導(dǎo)致人的理性選擇就是通過積極運(yùn)作人際關(guān)系來緊緊保住目前的職位，再求以升遷。而在約束方面，實(shí)行貸款責(zé)任終身制和風(fēng)險(xiǎn)考核制，形成了苛求的剛性約束，導(dǎo)致了人極易出現(xiàn)兩種極端行為，即風(fēng)險(xiǎn)厭惡型行為或風(fēng)險(xiǎn)愛好型行為，并使人披露有利信息而隱藏不利信息，加大了商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)。

二、完善我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

1.在商業(yè)銀行內(nèi)部樹立全面風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的特殊企業(yè)，只有承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)才能實(shí)現(xiàn)最大盈利，如信用卡除了刷卡手續(xù)費(fèi)以外，另一個(gè)重要的收入來源就是罰息，但是銀行必須做好不良率和回收率之間的平衡。因此，首先使員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并成為企業(yè)文化的主要內(nèi)容；其次，完善銀行治理結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)，健全內(nèi)部控制制度，堅(jiān)持審貸分離，控制貸款額度及規(guī)范；第三，建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，參考國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引入平衡計(jì)分卡、3600績效考核體系，健全公平的升遷制度與員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，提升員工的工作熱情與工作效率；第四，加快人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，尤其要?jiǎng)?chuàng)新引進(jìn)與培養(yǎng)具有全球戰(zhàn)略眼光、市場(chǎng)開拓精神與管理創(chuàng)新能力的經(jīng)營管理人才和信息技術(shù)、合理風(fēng)控、交易研究、產(chǎn)品定價(jià)等方面的專業(yè)技術(shù)型人才。

2.建立健全商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)

商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、普遍性、潛在性和不確定性，但是可以評(píng)估測(cè)量，做到早識(shí)別、早預(yù)防。具體而言，一是可以由銀監(jiān)會(huì)牽頭建立各商業(yè)銀行共享的客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)，使各商業(yè)銀行獲得客戶充分的信息；二是學(xué)習(xí)國外商業(yè)銀行經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用高技術(shù)建立測(cè)量模型，進(jìn)行預(yù)警增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制；三是采用更加靈活和動(dòng)態(tài)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大小和發(fā)生概率做出分析評(píng)價(jià)，使銀行最快速度采取有效行動(dòng)來實(shí)施信貸控制，降低風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前的處理時(shí)間；四是當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)出現(xiàn)時(shí)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)高低、風(fēng)險(xiǎn)范圍等多個(gè)因素做出決策建議，使損失降到最低。

3.改善商業(yè)銀行信貸投放過于集中的現(xiàn)狀

加大對(duì)微小企業(yè)貸款規(guī)模，商業(yè)銀行應(yīng)該貫徹國家加大對(duì)微小企業(yè)貸款規(guī)模的政策，發(fā)揮微小企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定基石的作用；加大對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的信貸規(guī)模，電子商務(wù)的發(fā)展改變了人們生活方式和工作方式，給消費(fèi)者、企業(yè)和國家都帶來經(jīng)濟(jì)效益。但是，由于電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人工成本、廣告成本上漲，利潤下降，甚至倒閉。同時(shí)，融資需求具有額度小、頻率高、需求急、期限短等特點(diǎn)，很難得到融資支持；.加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)貸款規(guī)模，我國農(nóng)村地區(qū)目前很多商業(yè)銀行對(duì)農(nóng)村貸款仍是市場(chǎng)空白，商業(yè)銀行將資金流向農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)，改善農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)，促進(jìn)“三農(nóng)”事業(yè)發(fā)展，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

第3篇：信息管理與商業(yè)分析范文

堅(jiān)持企業(yè)定位、市場(chǎng)經(jīng)營的建設(shè)原則

商業(yè)性文件中心從成立以來一直把自身定位為獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的營利性和服務(wù)型企業(yè)，進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營和運(yùn)作。換言之，明確企業(yè)定位、堅(jiān)持市場(chǎng)經(jīng)營是商業(yè)性文件中心的特點(diǎn)。筆者在研究中發(fā)現(xiàn)，商業(yè)性文件中心進(jìn)入國際化發(fā)展階段，依然保持這一特點(diǎn)，將堅(jiān)持企業(yè)定位和市場(chǎng)經(jīng)營作為跨國建設(shè)的基本原則。

20世紀(jì)90年代后期起，世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了商業(yè)性文件中心國際化發(fā)展的3個(gè)典型――lron Mountain、Recall和GuaranteeRecords Management(GRM)，它們的跨國建設(shè)既有共性也有差異性，既有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。相對(duì)而言，lIon Mountain和Recall的國際化發(fā)展成績顯著，二者受益成為全球規(guī)模最大、知名度最高和影響力最強(qiáng)的商業(yè)性文件中心，而GRM的國際化發(fā)展經(jīng)歷了一定波折。1951年成立的Iron Mountain從美國波士頓起家，1997年起展開跨國建設(shè)，借助多次并購將市場(chǎng)范圍從美國本土拓展至世界各地，現(xiàn)已建成在39個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立600多個(gè)運(yùn)營中心、擁有14萬客戶和兩萬名員工的跨國集團(tuán)。Recall原是全球支持服務(wù)集團(tuán)公司Brambles的子公司，Bramblesl991年開始涉足文件管理領(lǐng)域，借助―系列并購，1999年正式建ececall，現(xiàn)已建成在全球21個(gè)國家和地區(qū)沒立300多個(gè)運(yùn)營中心、擁有8萬客戶和4500名員工的跨國集團(tuán)。筆者認(rèn)為，Iron Motmtain和Recall的國際化發(fā)展之所以成功，很重要的一點(diǎn)原因是它們?cè)诳鐕ㄔO(shè)中始終堅(jiān)持企業(yè)定位、市場(chǎng)經(jīng)營的原則。

GRM是規(guī)模僅次于Iron Mountain和Recall的商業(yè)性文件中心，1987年成立于美國紐約。20世紀(jì)90年代后期開始本土擴(kuò)張，在亞特蘭大、芝加哥、洛杉磯、邁阿密、紐約、費(fèi)城、舊金山、華盛頓8地建立分支機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)范圍覆蓋全美。GRM的國際化發(fā)展從2000年起步，與IronMountain和Recall不同，GRM跨國建設(shè)的地點(diǎn)首先選擇中國，目前也只有中國。該年，GRM在上海設(shè)立海外首個(gè)分支機(jī)構(gòu)――上海信安達(dá)檔案文件管理有限公司，這是與上海市檔案館所屬上海創(chuàng)造實(shí)業(yè)公司共同建立的中外合作公司，也是中國首家得到政府許可從事文件信息管理服務(wù)的供應(yīng)商。運(yùn)營數(shù)年后，上海信安達(dá)檔案文件管理有限公司更名為信安達(dá)(中國)信息管理服務(wù)公司，與上海創(chuàng)造實(shí)業(yè)公司脫鉤，變成外資獨(dú)資公司，下設(shè)上海、北京和廣東3個(gè)分公司，經(jīng)營地點(diǎn)遍及7市――上海、北京、天津、深圳、蘇州、廣州和東莞。總體而言GRM的國際化發(fā)展比較富于特色。首先，它選擇進(jìn)入中國市場(chǎng)，跨國建設(shè)的地域目標(biāo)有別于IronM0untain和Recall，市場(chǎng)選擇有自己的特點(diǎn)。其次，信安達(dá)(中國)信息管理服務(wù)公司在發(fā)展速度和規(guī)模方面相對(duì)理性，有利于自身發(fā)展。

筆者認(rèn)為，GRM國際化發(fā)展的特色與其理念相關(guān)，它無論在美國還是中國，均力求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但是，GRM的國際化發(fā)展也有教訓(xùn)需要吸取――如果不堅(jiān)持企業(yè)定位和市場(chǎng)經(jīng)營的基本原則，商業(yè)性文件中心的國際化發(fā)展就可能遭受波折。GRM的跨國建設(shè)起初是借助與上海市檔案局所屬上海創(chuàng)造實(shí)業(yè)公司合作實(shí)現(xiàn)的，這種合作表面看是兩家企業(yè)的合作，但檔案局和實(shí)業(yè)公司的關(guān)聯(lián)可能容易把行政和企業(yè)攪合在一起，這種特殊背景對(duì)上海信安達(dá)檔案文件管理有限公司有利有弊。利處是在中國特殊國情下，檔案局的行政背景有利于公司獲得進(jìn)入檔案文件管理市場(chǎng)的資格；弊處是“政企不分”的體制容易制約公司的企業(yè)化經(jīng)營。囿于資料所限，筆者無法也無意詳細(xì)解讀上海信安達(dá)檔案文件管理有限公司更名和變更合作的原因，只是通過分析GRM初人中國市場(chǎng)的波折說明商業(yè)性文件中心的跨國建設(shè)應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)定位、市場(chǎng)經(jīng)營的原則，否則中心就會(huì)喪失自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的市場(chǎng)主體地位，難以健康、持續(xù)發(fā)展。

走多元化建設(shè)道路

1　跨國并購

跨國并購是跨國企業(yè)全球化擴(kuò)張經(jīng)常采用的一種方式，Iron Mountain和Recall的國際化發(fā)展主要采用的就是跨國并購，并購詳情參見表1和表2。

Iron Mountain和Recall的跨國并購具有一些共性。一是類型相同，均以橫向并購為主。橫向跨國并購是指“兩個(gè)以上國家生產(chǎn)或銷售相同或相似產(chǎn)品的企業(yè)之間的并購”，二者的并購對(duì)象都主要集中于文件信息管理服務(wù)行業(yè)。二是成效相似。兩家公司借助跨國并購基本實(shí)現(xiàn)了跨國建設(shè)的一般目標(biāo)――擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，降低成本費(fèi)用，形成規(guī)模效益；提高市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提升行業(yè)戰(zhàn)略地位；提高企業(yè)知名度，提高企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，獲取超額利潤；優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)人才等資源，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

2　新建投資

新建投資也是跨國公司對(duì)外擴(kuò)張的主要方式，與跨國并購不同，新建投資是企業(yè)在其他國家境內(nèi)直接投資建設(shè)新企業(yè)，設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。GRM的國際化發(fā)展主要采用的是新建投資方式。

如前所述，GRM的海外擴(kuò)張首選中國市場(chǎng)。無論是初期的上海信安達(dá)檔案文件管理有限公司，還是后來的信安達(dá)(中國)信息管理服務(wù)公司，均是GRM新建投資的成果。筆者目前尚未發(fā)現(xiàn)有資料顯示GRM在中國的并購案例，這說明GRM的國際化發(fā)展道路沒有與IronMountain和Recall求同。也許是因?yàn)镚RM本身規(guī)模不是特別龐大，跨國建設(shè)的目標(biāo)地域也相對(duì)集中，新建投資方式對(duì)其而言比較適合、穩(wěn)妥。

歸結(jié)起來，以上分析說明商業(yè)性文件中心的國際化發(fā)展具有多元方式，盡管跨國并購相比新建投資而言更多地被大型商業(yè)性文件中心采用，但它們各有利弊，商業(yè)性文件中心可結(jié)合自身實(shí)際靈活選用。

業(yè)務(wù)設(shè)置實(shí)行差異化提供

Iron Mountain、Recall和GRM作為大型商業(yè)性文件中心，業(yè)務(wù)內(nèi)容豐富廣泛，覆蓋文件信息的全生命周期，包含傳統(tǒng)文件保管和現(xiàn)代信息管理的全套服務(wù)。它們跨國建設(shè)的第三個(gè)明顯特點(diǎn)表現(xiàn)在業(yè)務(wù)設(shè)置方面，即多實(shí)行差異化提供，具體說來就是針對(duì)不同市場(chǎng)設(shè)置和提供不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容。針對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、市場(chǎng)需求旺盛、文件信息管理服務(wù)行業(yè)較為成熟的國家或地區(qū)，商業(yè)性文件中心設(shè)置的業(yè)務(wù)全面系統(tǒng)，提供全套服務(wù)；但在一些文件信息管

理服務(wù)行業(yè)起步或初步發(fā)展階段的國家和地區(qū)，商業(yè)性文件中心則會(huì)因時(shí)、因地制宜地提供適合其需要的業(yè)務(wù)。這一特點(diǎn)在GRM的國際化發(fā)展中表現(xiàn)最為典型。

借助網(wǎng)絡(luò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，GRM針對(duì)美國本土市場(chǎng)設(shè)置的業(yè)務(wù)分為11大類35小項(xiàng)，具體內(nèi)容參見表3。

進(jìn)入中國市場(chǎng)后，GRM針對(duì)中國市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，集中提供5項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，具體內(nèi)容參見表4。

與美國本土相比，GRM在中國市場(chǎng)的業(yè)務(wù)設(shè)置具有明顯的差異化提供特點(diǎn)。信安達(dá)(中國)信息管理服務(wù)公司以提供基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)為主，其業(yè)務(wù)層次較低、種類較少、分工粗略。這種差異化提供顯然更適合中國國情。我國目前文件信息管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展尚處在初步發(fā)展階段，業(yè)務(wù)需求較為簡單，技術(shù)發(fā)展水平偏低，服務(wù)內(nèi)容不夠精細(xì)。這種情況下，信安達(dá)(中國)信息管理服務(wù)公司設(shè)置差異化的業(yè)務(wù)是必要和適合的。如果機(jī)械照搬GRM的業(yè)務(wù)，就可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)。因此，商業(yè)性文件中心在跨國建設(shè)時(shí)應(yīng)因時(shí)因地進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置，將資源集中于市場(chǎng)需求最大、最適合的業(yè)務(wù)內(nèi)容，才能獲得最佳收益。

針對(duì)性確立目標(biāo)市場(chǎng)

1　市場(chǎng)環(huán)境

商業(yè)性文件中心的國際化發(fā)展不是盲目的，它們選擇和確立目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)首要考慮的是市場(chǎng)環(huán)境因素。市場(chǎng)環(huán)境作為一個(gè)綜合概念，包含的內(nèi)容較為豐富和復(fù)雜。對(duì)商業(yè)性文件中心而言，市場(chǎng)環(huán)境主要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和文件信息管理行業(yè)的成熟度。

一方面，商業(yè)性文件中心開展跨國建設(shè)十分關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。例如Iron Mountain和Recall大多選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快的國家和地區(qū)作為目標(biāo)市場(chǎng)。這是因?yàn)檫@些國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較好，經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)制較為健全，有利于商業(yè)性文件中心的建設(shè)和發(fā)展。另一方面，商業(yè)性文件中心開展跨國建設(shè)十分關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)文件信息管理行業(yè)的成熟度。商業(yè)性文件中心作為提供文件信息管理服務(wù)的企業(yè)，必須選擇文件信息管理行業(yè)發(fā)展較為成熟的國家和地區(qū)作為跨國建設(shè)的目標(biāo)市場(chǎng)。只有行業(yè)發(fā)展的成熟度高，市場(chǎng)需求才會(huì)較旺盛，市場(chǎng)秩序也才會(huì)較良好。試想，商業(yè)性文件中心假如選擇經(jīng)濟(jì)落后、行業(yè)成熟度低的國家和地區(qū)作為國際擴(kuò)張的目標(biāo)市場(chǎng)，必然遭遇慘烈的結(jié)果。

Iron Mountain和Recall跨國建設(shè)確立目標(biāo)市場(chǎng)的實(shí)踐就充分證明商業(yè)性文件中心的國際擴(kuò)張注重選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、行業(yè)成熟度高的目標(biāo)市場(chǎng)。從上文對(duì)二者跨國并購過程的分析，不難看出它們基本按照從北美市場(chǎng)到歐洲市場(chǎng)再到其他大洲的順序進(jìn)行國際擴(kuò)張。這種先后順序就印證了經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和文件信息管理行業(yè)成熟度對(duì)商業(yè)性文件中心國際化發(fā)展具有的重要影響。

第4篇：信息管理與商業(yè)分析范文

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)應(yīng)用安全性可靠性

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是基于SQLServer數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)的，其是一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有高可用性、管理工具、安全性強(qiáng)和可伸縮性的特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)在各行各業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。

一、 計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)概述

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要是通過信息載體來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和處理，其具有共享性、獨(dú)立性、安全性、可靠性、可操作性強(qiáng)、高效處理和降低冗余度的特點(diǎn)，當(dāng)用戶需要進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和修改時(shí)，用戶只需要進(jìn)入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，另外，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是能實(shí)現(xiàn)多用戶下的并發(fā)控制和管理，其中，嵌入式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是當(dāng)前應(yīng)用最多的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，其具有操作性強(qiáng)、快速處理的功能。對(duì)于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理的層次結(jié)構(gòu)，主要包括應(yīng)用層、語言翻譯處理層、數(shù)據(jù)存取層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層和操作系統(tǒng)等五個(gè)層次，針對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用，為了提高計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用效率，用戶可以對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行加密措施，為了加強(qiáng)用戶的數(shù)據(jù)訪問控制，用戶可以采取存取管理技術(shù)和數(shù)據(jù)備份就數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)來加強(qiáng)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理，以保證計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性和可靠性。

二、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理應(yīng)用問題探討

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理在不同領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用具有十分重要的意義，因此，下面對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理的應(yīng)用進(jìn)行分析。

（一） 多媒體計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理的應(yīng)用

當(dāng)前，多媒體計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)的應(yīng)用已受到大多數(shù)人的青睞，其是通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)與數(shù)字化多媒體技術(shù)有效結(jié)合的技術(shù)，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)通過將多媒體與圖書館及其他電子商來有效結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)多媒體數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，其不僅增強(qiáng)了多媒體數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用效果，也增強(qiáng)了多媒體數(shù)據(jù)庫的安全性，如對(duì)于圖書館多媒體數(shù)據(jù)庫管理的應(yīng)用，其主要是將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)和多媒體管理有效結(jié)合在圖書管理中，形成安全、有效的圖書館數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通過為借閱者建立安全、有效的多媒體圖書館數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，這樣借閱者不僅可以快速找到自己需求的書籍，也可以加強(qiáng)圖書館的安全性，因此，多媒體管理應(yīng)用具有重要意義。

（二）計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)在信息管理中的應(yīng)用

將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理應(yīng)用在信息管理中，不僅可以加強(qiáng)對(duì)信息管理的控制，也可以提高信息管理的安全性和可靠性，通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行記錄分析和加密，并建立專門數(shù)據(jù)模型，從而實(shí)現(xiàn)信息傳輸、接收的快速處理。計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理在信息管理中應(yīng)用的主要原理是根據(jù)信息的劃分結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的應(yīng)用存儲(chǔ)，由于不同應(yīng)用領(lǐng)域有不同的信息管理，例如對(duì)于商業(yè)信息機(jī)密的管理，其可以利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)來實(shí)現(xiàn)商業(yè)機(jī)密信息的加密，由于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)具有操作性強(qiáng)、安全性高的特點(diǎn)，在信息管理發(fā)展中，商業(yè)信息機(jī)密管理是信息管理中的重要組成部分，因此，采用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)來實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息加密管理，這樣不僅可以提高信息管理的安全性，也可以降低商業(yè)機(jī)密泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)商業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有非常重要的意義。

（三）計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)在工程管理中的應(yīng)用

針對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)在工程管理中的應(yīng)用，由于工程管理涉及的相關(guān)資料比較多，尤其是工程中的信息記錄，其具有一定的復(fù)雜性，而計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)可以對(duì)工程管理中的相關(guān)資料進(jìn)行分析和處理，同時(shí)也可以對(duì)工程中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析和核算，因此，采用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)應(yīng)用在工程管理中具有非常重要的意義，工作人員只需要將數(shù)據(jù)資料輸入到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)則對(duì)輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理，例如對(duì)于工程管理中的工程核算，工作人員只需要將工程建設(shè)成本數(shù)據(jù)、員工工資及設(shè)備成本資料輸入到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)和分析處理，從而實(shí)現(xiàn)工程管理的過程，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理在工程管理中的應(yīng)用，不僅可以減少工作人員的工作量，也可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高速運(yùn)算，對(duì)降低工程成本具有十分重要的意義。

三、結(jié)束語

計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)在各行各業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，其具有操作性強(qiáng)、安全性高的特點(diǎn)，將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)應(yīng)用在多媒體管理、信息管理和工程管理中，不僅可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息管理的安全性和高效性，也可以實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的快速處理，因此，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理的應(yīng)用具有非常重要的意義。

參考文獻(xiàn)

[1]劉向東.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的應(yīng)用研究[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2013,10:62-63

第5篇：信息管理與商業(yè)分析范文

關(guān)鍵詞：戴姆勒?奔馳宇航公司 情景分析 危機(jī)信息管理

在戴姆勒?奔馳宇航公司內(nèi)，危機(jī)信息管理人員通過情景分析和建立戰(zhàn)略早期危機(jī)管理系統(tǒng)，對(duì)財(cái)務(wù)狀況、交貨量、已接收的訂單等重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)持續(xù)監(jiān)控，并利用分析和監(jiān)測(cè)結(jié)果為決策制定者提供未來可能性的見解，為公司的戰(zhàn)略決策制定提供了智力支持。

1.背景簡介

戴姆勒?奔馳宇航公司是戴姆勒?奔馳公司的分支機(jī)構(gòu)之一。戴姆勒奔?馳宇航公司又稱德國宇航公司，成立于1989年。主要從事航天、航空（軍用航空、民用航空）及動(dòng)力系統(tǒng)的研究和制造。該公司憑借其在航空、航天界雄厚的技術(shù)實(shí)力，成為歐洲宇航界的重要成員之一，幾乎參與了歐洲所有的重要航宇航天項(xiàng)目，如：“阿麗亞娜”火箭、歐洲戰(zhàn)斗機(jī)的研制。其總營業(yè)額的75%來自國際合作項(xiàng)目。它由六個(gè)業(yè)務(wù)部門組成：民用飛機(jī)和直升機(jī)、軍用機(jī)、航天基礎(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)星系統(tǒng)、防御和民用系統(tǒng)及航空發(fā)動(dòng)機(jī)。戴姆勒?奔馳宇航公司有三個(gè)重要的獨(dú)立經(jīng)營的子公司，即戴姆勒?奔馳宇航空中客車公司、多尼爾公司和MTU公司①。

在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與以前相比已經(jīng)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)在其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著巨大的混亂、不確定性和復(fù)雜性。傳統(tǒng)的預(yù)測(cè)方法已經(jīng)不能再滿足需求，因此，戴姆勒?奔馳宇航公司采用了情景分析法來描述未來20年內(nèi)的不同發(fā)展前景，并構(gòu)筑了早期危機(jī)管理系統(tǒng)以達(dá)到對(duì)未來做好最好的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備。

2.情景分析

戴姆勒?奔馳宇航公司最初是以線性回歸經(jīng)典市場(chǎng)預(yù)測(cè)工具來預(yù)測(cè)未來的發(fā)展,但是這些經(jīng)典和傳統(tǒng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法只能用于處理一些歷史數(shù)據(jù)，而競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空業(yè)的產(chǎn)品周期超過25年，在競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)日益頻繁、企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅迅速變化的今天，要對(duì)飛機(jī)的需求做出如此長時(shí)間的預(yù)測(cè)幾乎不可能。該公司采用了情景分析法來描述未來，其動(dòng)態(tài)情景分析過程的主要步驟如下：

任務(wù)分析――界定問題，并努力對(duì)企業(yè)未來所想要分析的領(lǐng)域達(dá)成共識(shí)。

影響分析――分析情景中的基本因素之間的所有關(guān)系。提供了整個(gè)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)的主要信息。

確定描述符――描述內(nèi)容，定義系統(tǒng)中的所有影響因素（步驟2中所確定的）。描述必須涵蓋目前形勢(shì)并給出未來的三種可能預(yù)測(cè)。這是非常有創(chuàng)造性的一步。

建立多種選擇――填寫交叉影響矩陣，評(píng)估預(yù)測(cè)描述間的聯(lián)系和相互關(guān)系。

動(dòng)態(tài)情景解釋――將這一評(píng)估存入計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)算所有的可能性并提供情景框架，然后形成標(biāo)準(zhǔn)語言。通常2到5個(gè)可選的動(dòng)態(tài)情景會(huì)被挑選出來。

結(jié)果分析――假定某個(gè)特定的情景會(huì)在未來實(shí)現(xiàn)，并在該假設(shè)基礎(chǔ)上建立結(jié)果分析。對(duì)于每一個(gè)可選的未來領(lǐng)域，都會(huì)給出解釋確定和不確定的后果。

沖突分析――調(diào)查那些最不可能發(fā)生但是一旦發(fā)生就會(huì)對(duì)情景產(chǎn)生重大影響的因素，例如核事故或軍事沖突。

情景傳遞――每個(gè)情景都提供給管理者在該情景發(fā)生時(shí)的不同行動(dòng)選擇。無論情景有多么不同，通常都可以采取多種行動(dòng)。這些行動(dòng)是一個(gè)重要的起點(diǎn)。

戴姆勒?奔馳宇航公司已經(jīng)開發(fā)了2015年之前的空中交通全球革命情景，同時(shí)對(duì)歐洲、北美洲和亞洲也做了地區(qū)情景分析，以調(diào)查不同的地區(qū)不同的市場(chǎng)將面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

3.戰(zhàn)略危機(jī)管理系統(tǒng)

戴姆勒?奔馳宇航公司建立了進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)控的戰(zhàn)略危機(jī)管理系統(tǒng)（見圖）。該戰(zhàn)略危機(jī)管理系統(tǒng)是在情景分析的指導(dǎo)下進(jìn)行的。它采用定性的信息管理系統(tǒng)對(duì)情景進(jìn)行規(guī)劃，并對(duì)未來10~20年的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定環(huán)境監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵因素，并進(jìn)行優(yōu)先監(jiān)視。然后，對(duì)監(jiān)視獲得的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)、解釋、分析，發(fā)現(xiàn)危機(jī)管理信號(hào)，將獲得的危機(jī)信息管理匯報(bào)給管理層，并努力說服管理層相信并運(yùn)用危機(jī)信息管理。

3.1危機(jī)信息管理源

戴姆勒?奔馳宇航公司使用了可以找到的各種危機(jī)信息管理源，并安排了許多人合作進(jìn)行危機(jī)信息管理的采集。其主要的信息源包括：每日新聞、專家和商業(yè)新聞、各類信函、公司出版物、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、產(chǎn)品定位、權(quán)威和專家意見、部門會(huì)議、數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)和萬維網(wǎng)、客戶銷售組織、營銷信息系統(tǒng)等。該公司設(shè)計(jì)戰(zhàn)略危機(jī)管理系統(tǒng)的目的在于不斷地密切監(jiān)視一些重要的危機(jī)管理指標(biāo)，包括特征數(shù)字、征兆、弱信號(hào)等，如：財(cái)務(wù)形勢(shì)、飛行器的交貨量以、接收的定單、世界人口的增長或世界經(jīng)濟(jì)的增長等信息。并對(duì)這些指標(biāo)所顯示的趨勢(shì)進(jìn)行研究，并尋找那些能夠在事實(shí)上影響其商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

3.2危機(jī)信息管理分析

危機(jī)信息管理專家通過評(píng)價(jià)、解釋、分析監(jiān)測(cè)指標(biāo)的變動(dòng)，將這些危機(jī)信息管理分析轉(zhuǎn)化為可識(shí)別、可理解的危機(jī)信息管理，并以摘錄的方式傳遞給管理層。通過危機(jī)信息管理分析，危機(jī)信息管理管理人員可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)管理信號(hào)，進(jìn)而形成危機(jī)信息管理。如：通過監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，戴姆勒?奔馳宇航公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一麥道公司的外部采購逐漸增加、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手波音公司和麥道公司之間互動(dòng)頻繁、兩個(gè)公司與政府之間的會(huì)面不斷增加，根據(jù)這些弱信號(hào)，其危機(jī)信息管理管理人員分析得出了波音公司和麥道公司可能合并的危機(jī)信息管理。

3.3危機(jī)信息管理成果傳播

該公司每三個(gè)月上呈一次危機(jī)信息管理報(bào)告以協(xié)助管理，同時(shí)還為技術(shù)人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供具體的報(bào)告，目的是協(xié)助公司的營銷和銷售部門。有時(shí)，危機(jī)信息管理的研究成果不一定被接受，因此，一方面，危機(jī)信息管理管理人員還要努力說服管理層，另一方面，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)危機(jī)信息管理的持續(xù)監(jiān)控，以提供更為明顯的證據(jù)證明危機(jī)信息管理的真實(shí)性和可靠性，使管理決策人員相信危機(jī)信息管理并將其作為決策依據(jù)。

在戴姆勒?奔馳宇航公司，開始一個(gè)危機(jī)信息管理項(xiàng)目之前，第一步是從公司內(nèi)所有關(guān)鍵職員處搜集相關(guān)信息，例如，將戰(zhàn)略人員、董事會(huì)成員、產(chǎn)品部門人員、營銷專家以及其它相關(guān)人員集中到一起，共同審視、評(píng)價(jià)企業(yè)可能面臨的競(jìng)爭(zhēng)問題和危機(jī)信息管理需求，然后按照輕重緩急進(jìn)行處理。為了協(xié)助工作，該公司還設(shè)有研究小組，負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)控、協(xié)調(diào)大規(guī)模信息課題所需的所有活動(dòng)，并吸引外部專家加入。然后，開展正式的分析，進(jìn)行專家討論，形成危機(jī)信息管理產(chǎn)品，并保證結(jié)果的可接受性，及時(shí)傳遞給相關(guān)部門。

綜上所述，戴姆勒?奔馳宇航公司非常重視危機(jī)信息管理工作的開展，并有與之相對(duì)應(yīng)的危機(jī)信息管理工作隊(duì)伍、規(guī)范的危機(jī)信息管理工作程序，其危機(jī)信息管理工作也取得了巨大的成功。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜性和不確定日益增加的今天，有組織、有秩序地開展危機(jī)信息管理工作，才能確保在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，趨利避害，長遠(yuǎn)發(fā)展。

第6篇：信息管理與商業(yè)分析范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息管理；管理措施

一般來說，電子商務(wù)就是通過利用互聯(lián)網(wǎng)來開展相關(guān)的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)和客戶聯(lián)系起來，為客戶提供相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品。但是學(xué)術(shù)界對(duì)這個(gè)概念還沒有明確的定義，各個(gè)組織和個(gè)人都對(duì)電子商務(wù)都下過定義，可謂是仁者見仁智者見智。而當(dāng)前為學(xué)術(shù)界所公認(rèn)最權(quán)威的有關(guān)電子商務(wù)的定義是加拿大電子商業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定的。即，電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)而進(jìn)行的商品和服務(wù)的買賣活動(dòng)，電子商務(wù)包括公司和顧客，以及公司與公司之間通過電子數(shù)據(jù)進(jìn)行商品、資金和貿(mào)易的往來。。

一、信息管理的概念。

隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的蓬勃發(fā)展，有關(guān)信息管理的觀念已經(jīng)深入人心，但是對(duì)于信息管理的具體概念和內(nèi)涵，學(xué)術(shù)界和民間有著許多的觀點(diǎn)。從不同的理論視角出發(fā)，會(huì)得出不同的結(jié)論。比如說，從管理學(xué)的角度來看，信息管理可以看成是一種社會(huì)管理實(shí)踐活動(dòng)的管理過程，其中包括信息管理的規(guī)劃，處理，控制和協(xié)調(diào)等內(nèi)容，通過對(duì)信息進(jìn)行收集、管理來提品和服務(wù)，運(yùn)用信息管理能夠提高管理效率。但是從實(shí)際的活動(dòng)中來看，信息管理涉及到各個(gè)企業(yè)和組織，是通過對(duì)市場(chǎng)客戶的信息進(jìn)行收集整理，針對(duì)市場(chǎng)客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品。但是，有的學(xué)者認(rèn)為信息管理也可以從兩個(gè)方面來解釋，從廣義上來看，信息管理不單單是對(duì)信息的一種管理活動(dòng)，而是對(duì)涉及到信息的相P內(nèi)容進(jìn)行有效的組織，收集、分類和管理，從而實(shí)現(xiàn)信息的最優(yōu)配置，來滿足市場(chǎng)需求對(duì)過程。

但是從狹義的角度來看，信息管理僅僅是對(duì)涉及到信息的數(shù)據(jù)和相關(guān)文件通過技術(shù)手段來進(jìn)行處理的過程。但是，只要立足于實(shí)際的商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來對(duì)信息管理展開敘述才是最有意義的，信息管理對(duì)于企業(yè)來說是非常重要的，只要將信息管理看成是企業(yè)對(duì)客戶信息進(jìn)行收集整理、處理的過程，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利用信息管理對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的進(jìn)行管理，才能達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。

二、顧客信息管理的重要性。

傳統(tǒng)的企業(yè)，是通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)商品，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的規(guī)模決定了企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高，商品極大豐富化，作為消費(fèi)者有了更多選擇的余地。在這種情況下，企業(yè)如果不能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)消費(fèi)者的需求變化，來滿足消費(fèi)者的不斷變化需求，企業(yè)很容易被市場(chǎng)淘汰掉。這是由于信息不對(duì)稱所導(dǎo)致的，消費(fèi)者需求不斷變化，但是企業(yè)沒有能力，也沒有渠道去及時(shí)地掌握這種變化，因此處于被動(dòng)的地位。但是由于互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，信息交流的速度不斷變快，因此企業(yè)能夠及時(shí)地掌握消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)，從而生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的服務(wù)和產(chǎn)品，這是電子商務(wù)帶給企業(yè)的巨大優(yōu)勢(shì)。在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)下，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，只有緊緊的抓住顧客的需求，了解顧客的實(shí)際需要，企業(yè)才能立于不敗之地。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，雖然互聯(lián)網(wǎng)提供了信息收集和管理的便利性，但是也不能一味的任性燒錢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須要有針對(duì)性地進(jìn)行有效的信息挖掘，企業(yè)通過信息管理與顧客進(jìn)行有效的溝通，了解顧客的需求，并針對(duì)消費(fèi)者的需求來提供有效的服務(wù)和產(chǎn)品。因此在電子商務(wù)時(shí)代，客戶信息管理，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營具有重要的意義。

三、有效的客戶信息管理措施。

企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并不僅僅是在網(wǎng)上開網(wǎng)站那么簡單，它要求企業(yè)的內(nèi)部管理形式要轉(zhuǎn)向信息化，通過運(yùn)用電子商務(wù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)使企業(yè)和客戶與供應(yīng)商之間開展有效的合作。大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)采用的是推廣式模式，而真正意義上的信息管理，則是要求企業(yè)從推廣式轉(zhuǎn)向拉進(jìn)式，這種拉進(jìn)式本質(zhì)就是通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的信息收集和處理，能夠及時(shí)地掌握顧客需求的最新動(dòng)態(tài)，并將顧客的需求信息及時(shí)的傳遞到企業(yè)配送中心，這樣企業(yè)就能夠根據(jù)這些動(dòng)態(tài)的最新數(shù)據(jù)進(jìn)行有效配送，而配送之后產(chǎn)生的信息又會(huì)通過大數(shù)據(jù)的處理傳遞給倉儲(chǔ)中心，這樣倉儲(chǔ)中心就能及時(shí)的從供應(yīng)商那獲得產(chǎn)品來進(jìn)行補(bǔ)給。最終供應(yīng)商得到的信息又會(huì)將這種需要傳遞給制造企業(yè)，制造企業(yè)通過信息的收集和處理，能夠結(jié)實(shí)的把握市場(chǎng)的需求，生產(chǎn)出符合市場(chǎng)的商品和服務(wù)。

通過電子商務(wù)的信息處理，企業(yè)能夠?qū)οM(fèi)者的各種信息進(jìn)行收集和處理，比如消費(fèi)者的年齡，性別、職業(yè)和收入狀況，以及地區(qū)分布。通過消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)的過程的記錄，可以實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的掌握消費(fèi)者對(duì)某種商品的特殊喜好，通過對(duì)這些消費(fèi)者數(shù)據(jù)的收集和處理，企業(yè)就能夠全面地掌握消費(fèi)者的需求價(jià)值變化，從而可以對(duì)消費(fèi)者到需求進(jìn)行劃分，進(jìn)行市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)化。從這些信息出發(fā)進(jìn)行分析，甚至可以基于這些模型對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，企業(yè)在推出新的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前，就可以對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)滿意度進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。因此，這些寶貴的市場(chǎng)信息是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動(dòng)中難以實(shí)現(xiàn)的，正是借助了互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者的信息進(jìn)行信息處理，才能夠使得這一夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。

傳統(tǒng)的商業(yè)模式在實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者信息的搜集和處理上，主要是通過銷售人員與顧客進(jìn)行一對(duì)一面對(duì)面的進(jìn)行，但是這種收集消費(fèi)者信息的模式很容易受到時(shí)間和地域上的限制，對(duì)消費(fèi)者信息掌握的極其有限，并且成本很高。但是借助于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，在收集消費(fèi)者信息的方式上有了巨大的突破，可以突破時(shí)間和地域上的限制，一天24小時(shí)不間斷的收集和獲取消費(fèi)者信息。在地域上，傳統(tǒng)企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)，把全國各個(gè)地方甚至是海外的消費(fèi)者等聯(lián)系起來，并獲得他們的各種信息。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)和消費(fèi)者之間的交易甚至不需要見面，就可以完成。因此，通過電子商務(wù)，企業(yè)可以很方便和快捷到獲得消費(fèi)者的信息。了解到消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好，并可以針對(duì)消費(fèi)者的習(xí)慣和愛好，向消費(fèi)者推銷相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、結(jié)語

隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在這種趨勢(shì)下，信息技術(shù)越來越受到企業(yè)到重視，以后也會(huì)成為公司運(yùn)營管理的核心，因?yàn)槭袌?chǎng)信息才是最為重要和核心的內(nèi)容。市場(chǎng)信息包括各個(gè)方面，消費(fèi)者的信息成為重中之重，特別是現(xiàn)在以顧客為上帝的經(jīng)營理念之下，對(duì)于顧客的信息收集和處理將會(huì)成為電子商務(wù)公司和企業(yè)的管理到關(guān)鍵因素。 當(dāng)前是數(shù)字化的時(shí)代，企業(yè)通過收集和處理顧客的信息，可以縮短企業(yè)和顧客之間的交易時(shí)間，降低交易成本，這種信息交互方式和傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式并無二致。但是企業(yè)可以通過對(duì)龐大的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從中挖掘出對(duì)企業(yè)有價(jià)值的商業(yè)信息，從而指導(dǎo)和影響企業(yè)對(duì)決策和管理，并且能夠根據(jù)這些信息為消費(fèi)者提供相適應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，這對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者都是極好的選擇。

參考文獻(xiàn)：

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[3]燕紀(jì)勝. B2C模式下的顧客價(jià)值構(gòu)成維度研究[D].山東大學(xué)，2008.

第7篇：信息管理與商業(yè)分析范文

1.1企業(yè)信息管理建設(shè)水平亟需提升

從某種程度上看，由于我國制造企業(yè)在信息管理方面存在某些缺陷，而這些缺陷體現(xiàn)在軟件應(yīng)用方面水平較低，其中在信息管理應(yīng)用上，傳統(tǒng)的制造企業(yè)難以適應(yīng)信息化管理。雖然說制造企業(yè)對(duì)信息軟件的基礎(chǔ)設(shè)施所投入的資金較多，但對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程沒有進(jìn)行科學(xué)劃分，這樣就難以起到很好的作用。并且，一些企業(yè)的信息管理部門存在信息技術(shù)知識(shí)更新慢，在一些高端信息管理部門缺乏可行性，這樣就使得信息管理水平直線下降。

1.2企業(yè)信息化管理資金投入缺乏

從某種程度上看，現(xiàn)階段的制造企業(yè)關(guān)于信息化技術(shù)等方面的投入資金較少，有很多制造企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的信息化建設(shè)階段，要想更好地加強(qiáng)制造企業(yè)的信息化建設(shè)水平，這就必須要注重在信息管理方面的資金投入。

1.3企業(yè)信息管理整體規(guī)劃缺乏

從整體上看，制造企業(yè)的信息化建設(shè)主要是停留在技術(shù)性層面上，對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃作用不大，這樣就必然會(huì)導(dǎo)致過多依靠信息技術(shù)，對(duì)于制造企業(yè)的管理模式上沒有得到應(yīng)有重視，甚至?xí)霈F(xiàn)增大額外工作量的情況，信息規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)，在信息建設(shè)中的隨機(jī)性和主觀性較強(qiáng)。在信息技術(shù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)流程和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面，都是信息技術(shù)背景下制造企業(yè)所必須要考慮的問題，而企業(yè)的信息化工作的實(shí)施必須要緊密依靠信息管理軟件。而企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要反映出一種整體的管理思想，這就不僅僅體現(xiàn)在信息技術(shù)應(yīng)用層面上，還體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)流程等方面的管理，若制造企業(yè)的信息管理制度和體制不能很好地與信息管理思想緊密聯(lián)合，必然造成信息管理難以在企業(yè)中發(fā)揮作用。

1.4信息化人員素質(zhì)和人員比例較低

從整體而言，制造企業(yè)的信息管理建設(shè)，這是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程，其所涉及的領(lǐng)域也非常廣泛，例如，從基礎(chǔ)工程、信息建設(shè)軟件等方面，其信息管理的難度都是非常大的，而這些都是需要專業(yè)的信息管理人員進(jìn)行相應(yīng)的管理、設(shè)計(jì)和培訓(xùn)。但從目前的情況來看，我國制造企業(yè)的信息管理人才非常缺乏，這樣就導(dǎo)致了信息管理工程的建設(shè)速度直線下降。同時(shí)，制造企業(yè)的信息化建設(shè)過程中，必須要進(jìn)行全員參與，同時(shí)為制造企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，經(jīng)過筆者的研究和調(diào)查，制造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在信息管理建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，這樣就使得信息管理建設(shè)工作難以起到實(shí)質(zhì)性的作用，若是信息管理建設(shè)工作缺乏整體性認(rèn)識(shí)和管理意識(shí)薄弱，這樣就很容易導(dǎo)致信息管理建設(shè)工作難以充分發(fā)揮作用。

2推動(dòng)制造企業(yè)信息管理建設(shè)工作的對(duì)策

2.1建設(shè)高效的信息管理組織保障

在現(xiàn)階段制造企業(yè)的信息管理建設(shè)工作中，主要是缺乏必要的管理層和執(zhí)行層，只有建立高效的信息管理組織體系，才能利用信息管理的方法，加快構(gòu)建全新的企業(yè)管理思想和管理方法上的創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)的信息采集和傳輸共享。

2.2制造企業(yè)信息人才隊(duì)伍的建設(shè)亟需加強(qiáng)

在信息人才隊(duì)伍的建設(shè)過程中，為了能進(jìn)行信息化建設(shè)，必須全面提升制造企業(yè)的信息管理工作人員比例，切實(shí)注重信息管理人員與制造企業(yè)成員之間的業(yè)務(wù)互動(dòng)，建立科學(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制，以此來穩(wěn)定相應(yīng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，IT技術(shù)性人員，必須要學(xué)習(xí)制造企業(yè)的管理和各個(gè)業(yè)務(wù)部門流程之間的知識(shí)，才能更好地理解制造企業(yè)管理方面的需求。更為重要的是，制造企業(yè)的業(yè)務(wù)管理人員可定期進(jìn)行管理理論和方法上的學(xué)習(xí)，嫻熟運(yùn)用信息管理軟件方面的作用，全面提升信息管理部門的水平。例如，在對(duì)于一些核心的技術(shù)性人員培養(yǎng)方面，可將信息技術(shù)與商業(yè)實(shí)踐兩者之間結(jié)合，其中便包括一些網(wǎng)際工程、服務(wù)器管理以及電子商務(wù)等方面的知識(shí)。在制造企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)中，必須要切實(shí)掌握好各種設(shè)備在市場(chǎng)中的銷售前景和競(jìng)爭(zhēng)力，以此提供更為科學(xué)合理的信息化工具，方便今后開展各種戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整。

2.3制造企業(yè)信息建設(shè)的規(guī)劃性研究

一般來說，制造企業(yè)的信息管理戰(zhàn)略性規(guī)劃就是為了能滿足其自身的發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，其中，便包括了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、信息技術(shù)專家以及用戶等方面的總體戰(zhàn)略需求。針對(duì)制造企業(yè)沒有從發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)利益等方面的角度去思考企業(yè)對(duì)信息管理方面的影響情況，本文認(rèn)為，只有實(shí)施高效科學(xué)的信息管理建設(shè)規(guī)劃，充分利用自身的實(shí)際情況對(duì)信息管理建設(shè)工作進(jìn)行全方位的觀察和分析，才能使得信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)兩者之間的結(jié)合更為緊密，使得信息管理建設(shè)工作能對(duì)制造企業(yè)起到一個(gè)更為明確的發(fā)展規(guī)劃作用。

3結(jié)語

第8篇：信息管理與商業(yè)分析范文

銀行成為BAO的重要客戶。首先因?yàn)殂y行需要掌握準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以保證合規(guī)。BAO業(yè)務(wù)可以幫助銀行實(shí)現(xiàn)自身數(shù)據(jù)倉庫的科學(xué)建立并能提供一系列方法幫助實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合、提取、轉(zhuǎn)移;可以幫助銀行對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)計(jì)算和建模,從而提高數(shù)據(jù)分析效率;可以幫助銀行將從數(shù)據(jù)分析中得到的結(jié)論用于策略制定中,從而提高銀行整體的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管能力,同時(shí)保證日常運(yùn)營始終符合監(jiān)管政策要求。

其次,銀行需要靈活的運(yùn)營,需要迅速開發(fā)新產(chǎn)品,并改善流程?！皣鴥?nèi)四大國有銀行通過非貸款業(yè)務(wù)獲得的收入僅占其自身收入的20%,這與國際大型銀行相比仍有差距。他們計(jì)劃在未來通過為客戶提供更多服務(wù)將非貸款類業(yè)務(wù)收入所占比例提高到其總收入的40%。這就要求銀行要對(duì)自身客戶的需求具有深入的了解與分析。各大銀行都在努力通過分析收集到的客戶信息來掌握客戶需求?！?IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)BAO業(yè)務(wù)總經(jīng)理Steve Bingham說。那么,BAO可以為轉(zhuǎn)型中的銀行帶來什么?“BAO可以幫助銀行對(duì)海量的用戶信息進(jìn)行有效的分析并提供統(tǒng)計(jì)計(jì)算,從而得到有效的客戶需求分析,同時(shí)能夠幫助銀行將分析到的結(jié)果運(yùn)用到策略制定當(dāng)中?！?/p>

而對(duì)中國的銀行來說,由于客戶信息量是海量的,因此他們對(duì)于客戶信息的分析就更為困難。

Steve Bingham介紹了他們最近完成的一個(gè)咨詢案例,這個(gè)項(xiàng)目是為中國四大商業(yè)銀行之一的一家商業(yè)銀行提供咨詢服務(wù)。“通過這項(xiàng)服務(wù),我們發(fā)現(xiàn)在中國的銀行界主要有五種客戶細(xì)分。我們通過咨詢和調(diào)研發(fā)現(xiàn),這五種客戶群體都有著不同的產(chǎn)品和服務(wù)需求。我們通過BAO為銀行提供的解決方案,分析銀行內(nèi)部整體的客戶信息,找出表明這五種不同客戶群體的具體信息,然后通過對(duì)這些信息的分析,幫助銀行開發(fā)針對(duì)于各類不同客戶群體的新的產(chǎn)品?！盨teve Bingham說。

Steve Bingham這一年多所做的BAO項(xiàng)目中,還包括幫助銀行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的重新設(shè)計(jì),提升客戶在網(wǎng)點(diǎn)的體驗(yàn)度?！巴ㄟ^對(duì)一些公共信息以及私人信息,包括人口密度信息的綜合分析,為他們提供分析工具,最終確定最佳的網(wǎng)點(diǎn)位置設(shè)定。”Steve Bingham介紹說。

第9篇：信息管理與商業(yè)分析范文

1.人民銀行會(huì)計(jì)核算體系的現(xiàn)狀

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是人民銀行的重要基礎(chǔ)性工作，歷來受到高度重視，經(jīng)過多年的建設(shè)，已經(jīng)形成了以“中央銀行會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)（ABS）”、“國庫業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)（TBS）”和“貨幣金銀管理信息系統(tǒng)”三大核算系統(tǒng)為基本架構(gòu)，具有較高自動(dòng)化水平的會(huì)計(jì)核算體系。在管理體系上，采取“縱向集中，橫向分散”的管理格局?！翱v向集中”是指會(huì)計(jì)集中核算后，會(huì)計(jì)賬務(wù)數(shù)據(jù)逐步趨于向總行集中；“橫向分散”是指在同一級(jí)機(jī)構(gòu)中，日常會(huì)計(jì)核算分散于營業(yè)、國庫、貨幣金銀等部門。上述局面的形成是隨著經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境變化和人民銀行職能調(diào)整，人民銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行適應(yīng)性改變的必然結(jié)果，在人民銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程中曾發(fā)揮過積極的作用。

2.人民銀行會(huì)計(jì)核算體系存在的問題

人民銀行現(xiàn)行的這種將核算數(shù)據(jù)分散于不同核算系統(tǒng)的管理格局存在以下的不足：

（1）制約了人民銀行會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性。從縱向來看，會(huì)計(jì)信息采取的是分散采集、逐層報(bào)送的方式，造成信息傳遞慢，不利于決策層及時(shí)、準(zhǔn)確地取得完整的會(huì)計(jì)信息資料，作出正確的決策和實(shí)施有效的管理。會(huì)計(jì)部門花費(fèi)越來越多的時(shí)間和資源在收集和整理會(huì)計(jì)信息上，而不是分析信息，影響了人民銀行會(huì)計(jì)信息的時(shí)效性。

（2）會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一。從橫向來看，會(huì)計(jì)核算分散于營業(yè)、國庫、貨幣金銀等業(yè)務(wù)部門，各會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門相對(duì)獨(dú)立，有自己的核算系統(tǒng)，平行各業(yè)務(wù)部門間缺乏有效的協(xié)調(diào)和溝通，導(dǎo)致各部門出臺(tái)的會(huì)計(jì)規(guī)章制度缺乏整體性和系統(tǒng)性，要求各不相同，標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)計(jì)行為得不到統(tǒng)一規(guī)范的約束。

（3）現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)缺乏拓展能力。如果有新的信息種類要求，就必須對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性升級(jí)，甚至需要建設(shè)新的信息系統(tǒng)，導(dǎo)致信息存在于不同的系統(tǒng)中，缺乏共享能力，在數(shù)據(jù)協(xié)同方面也存在較大的問題。

（4）會(huì)計(jì)信息準(zhǔn)確性容易受到干擾。如果出現(xiàn)同一種信息需要以不同的格式或使用不同的分發(fā)系統(tǒng)提供給不同使用人的情況，就需要信息的重復(fù)輸入，大大降低了信息生成的效率，同時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，情況將會(huì)更加復(fù)雜。上述種種問題限制了人民銀行會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程，阻礙了人民銀行職能的發(fā)揮。

二、實(shí)現(xiàn)人民銀行會(huì)計(jì)信息化管理的措施

對(duì)人民銀行而言，信息化管理應(yīng)用重點(diǎn)在于信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)和信息資源的配置，其作用在于提高信息管理的效率，提升信息質(zhì)量，為人民銀行大力推進(jìn)信息化管理應(yīng)用提供基礎(chǔ)環(huán)境和平臺(tái)。

1．?dāng)?shù)據(jù)集中核算模式。就是利用科技手段和信息管理技術(shù)，將人民銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)集中，并通過數(shù)據(jù)挖掘等信息管理手段，對(duì)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行集中系統(tǒng)地分析和評(píng)價(jià)。對(duì)人民銀行而言，數(shù)據(jù)集中核算模式就是把人民銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)縱向集中和橫向集中：縱向集中是指會(huì)計(jì)核算由分層核算集中為全國統(tǒng)一核算；橫向集中是指不同層級(jí)將會(huì)計(jì)、國庫和發(fā)行等部門會(huì)計(jì)核算整合。人民銀行核算數(shù)據(jù)大集中模式是實(shí)現(xiàn)人民銀行會(huì)計(jì)信息化管理的首要條件，只有通過數(shù)據(jù)集中，才能提高會(huì)計(jì)信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，同時(shí)數(shù)據(jù)集中是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息資源共享和建立統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和會(huì)計(jì)行為前提。數(shù)據(jù)大集中是提升央行會(huì)計(jì)管理水平和服務(wù)水平，更好的履行央行職責(zé)的重要途徑和手段。

2．會(huì)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。會(huì)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化是研究、制定和推廣應(yīng)用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)信息分類分級(jí)、記錄格式及其轉(zhuǎn)換、編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的過程。信息化的一項(xiàng)重要工作就是對(duì)信息資源的開發(fā)和利用，如何保證信息資源的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是信息化需要首先解決的問題。從這個(gè)意義上講，標(biāo)準(zhǔn)化工作是進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，是信息化工作順利開展的基本保證。會(huì)計(jì)信息是人民銀行最重要的信息資源，開展會(huì)計(jì)信息化工作，尤其需要加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化工作。會(huì)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)化程度的高低，將對(duì)會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)處理與會(huì)計(jì)信息資源共享的效率具有直接影響，良好的會(huì)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)體系將有助于人民會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)、信息管理創(chuàng)新的推廣實(shí)施、銀行之間內(nèi)部信息的互聯(lián)共享。2011年，財(cái)政部組織以我國在美上市公司為主的15家企業(yè)和具有H股審計(jì)資格的12家會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展通用分類標(biāo)準(zhǔn)首批實(shí)施工作。2012年，財(cái)政部聯(lián)合各省級(jí)財(cái)政部門、銀監(jiān)會(huì)等，進(jìn)一步擴(kuò)大通用分類標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施范圍，啟動(dòng)了通用分類標(biāo)準(zhǔn)在80余家地方國有大中型企業(yè)和包括我國所有上市商業(yè)銀行在內(nèi)的18家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中的實(shí)施工作。以工商銀行為代表的幾家商業(yè)銀行正在努力推動(dòng)信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并取得了不錯(cuò)的成效。

3.會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理。會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理旨在保證會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和透明度，它是銀行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的“生命線”，也是銀行信息管理的重要目標(biāo)之一。在信息全球化的今天，不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)往往比沒有數(shù)據(jù)具有更大的破壞力。劣質(zhì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理不僅會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真，而且會(huì)影響決策者制定貨幣政策和實(shí)施國家宏觀調(diào)控，進(jìn)而影響到整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)。如果說會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中凝聚成了會(huì)計(jì)信息管理應(yīng)用的主干，為銀行信息管理工作提供著力點(diǎn)，會(huì)計(jì)信息標(biāo)準(zhǔn)是信息管理應(yīng)用的枝干，為銀行會(huì)計(jì)信息管理工作提供了框架，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量則是會(huì)計(jì)信息管理應(yīng)用的根脈，為銀行信息管理工作提供了保障?？紤]到數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性和持續(xù)性，國際國內(nèi)商業(yè)銀行正在大力推進(jìn)相關(guān)工作。其中的一個(gè)具體案例是各家商業(yè)銀行根據(jù)巴塞爾新資本協(xié)議要求逐步推行內(nèi)部評(píng)級(jí)法（IRB），而其實(shí)施需要足夠的數(shù)據(jù)支撐，數(shù)據(jù)質(zhì)量正是重中之重。

三、結(jié)語