論述行為科學(xué)理論精選(九篇)

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第1篇：論述行為科學(xué)理論范文

王陸：女，博士，教授，博士生導(dǎo)師。首都師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任，校學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，教育技術(shù)系學(xué)術(shù)委員會(huì)主席。全球華人探究學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)，全球華人計(jì)算機(jī)教育應(yīng)用學(xué)會(huì)執(zhí)行理事委員，中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)全國(guó)計(jì)算機(jī)輔助教育專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事，教育部“國(guó)培計(jì)劃”專家?guī)焓着處熃逃龑＜?。靠譜（COP）聯(lián)盟專家委員會(huì)主任，首席專家。主要研究領(lǐng)域與方向?yàn)楝F(xiàn)代教育技術(shù)原理、信息化環(huán)境下的教師專業(yè)發(fā)展、智能學(xué)習(xí)支持環(huán)境。共出版學(xué)術(shù)專著10部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文110余篇，主持多項(xiàng)國(guó)家級(jí)和省部級(jí)重點(diǎn)課題。

對(duì)話嘉賓：

魏寧：教育碩士，高級(jí)教師。北京市東城區(qū)教育研修學(xué)院研修員。北京教育學(xué)會(huì)中青年理論工作者研究會(huì)理事，多次擔(dān)任全國(guó)、市級(jí)論文、課題、活動(dòng)賽項(xiàng)評(píng)審專家。主持北京市級(jí)課題1項(xiàng)。《中國(guó)信息技術(shù)教育》雜志特約撰稿人。先后為20多家報(bào)紙、雜志、公眾號(hào)撰寫文章，總計(jì)200多篇，40多萬字。

魏寧：王老師，提起課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的研究，我記得您在本世紀(jì)之初就已經(jīng)開展相關(guān)的研究工作了，雖然那個(gè)時(shí)候大數(shù)據(jù)的概念還不火爆，但您從一開始就堅(jiān)信，課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的研究是一個(gè)能把基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究連接起來的紐帶，是理論與實(shí)踐之間的一座橋梁。您還曾多次用“巴斯德象限”這一范式來說明這個(gè)道理。

王陸：是的，作為我國(guó)第一個(gè)教師在線實(shí)踐社區(qū)靠譜COP（The Teacher’s Online Communities Of Practice，簡(jiǎn)稱靠譜COP）聯(lián)盟的首席專家，我一直認(rèn)為靠譜COP的課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)研究必須堅(jiān)持正確的研究?jī)r(jià)值觀和研究取向。

巴斯德象限（Pasteur Quadrant）這一概念最早是由美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）的主席顧問及美國(guó)國(guó)家科學(xué)研究委員會(huì)（NRC）的主席Donald E.Stokes（唐納德?E.司托克斯）在他的《基礎(chǔ)科學(xué)與技術(shù)創(chuàng)新：巴斯德象限》一書中提出來的，司托克斯把基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究之間的兩兩關(guān)聯(lián)放置在一個(gè)四象限中（如圖1），用來考察科學(xué)研究的范式。

如圖1所示，左上角的第一象限叫“玻爾象限”，表示純粹的基礎(chǔ)研究。諾貝爾獎(jiǎng)獲得者尼耳斯?玻爾（Nie1s Bohr）對(duì)原子結(jié)構(gòu)模型的研究，就屬于純粹的基礎(chǔ)研究，絲毫不考慮應(yīng)用。但是，他發(fā)現(xiàn)了構(gòu)成這個(gè)世界的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。

右下角的第二象限叫“愛迪生象限”，意味著以應(yīng)用為目的的研究。托馬斯?阿爾瓦?愛迪生（Thomas Alva Edison）就是其中的代表，作為人類歷史上最卓越的發(fā)明家之一，他多年如一日從事著具有商業(yè)價(jià)值的電照明研究，而從不去探尋發(fā)明背后更深層的科學(xué)意義，不尋求對(duì)某一科學(xué)領(lǐng)域現(xiàn)象的全面認(rèn)識(shí)。

左下角的第四象限至今沒有正式命名，但也有人把它稱作“皮特森象限”。起因于北美的鳥類觀察家們對(duì)昆蟲標(biāo)記和發(fā)病率的高度系統(tǒng)化的研究，這些研究的成果后來被載入《皮特森北美鳥類指南》。這類研究的特點(diǎn)是研究本身是由科學(xué)家對(duì)某種事物的好奇心驅(qū)使的，這點(diǎn)與玻爾的初衷頗為相似，但結(jié)果卻造就了應(yīng)用研究的成果。

右上角的第三象限就是我們所說的“巴斯德象限”，它代表了那些以應(yīng)用為目的而引起的基礎(chǔ)研究。這一命名來自路易斯?巴斯德（Louis Pasteur），他一生所從事的研究幾乎都是以應(yīng)用為目的的，如解決發(fā)酵食物和飲料的變質(zhì)問題、解決因細(xì)菌侵害蠶卵而導(dǎo)致絲綢工業(yè)瀕臨破產(chǎn)的難題以及把傳染病的微菌培養(yǎng)成為防病的疫苗等問題。但令人肅然起敬的是，巴斯德在解決這些應(yīng)用問題的同時(shí)，沒有像愛迪生那樣僅僅滿足于應(yīng)用問題的解決，他同時(shí)還追求了@些應(yīng)用問題背后的更深層次的科學(xué)意義。也正因如此，他才能發(fā)展出微生物學(xué)的基礎(chǔ)理論，成為微生物學(xué)的奠基人。

“巴斯德象限”說明，基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究?jī)蓚€(gè)看似不同的目標(biāo)是完全可以融合的。而在教育技術(shù)研究領(lǐng)域，課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的研究就是連接二者的一座橋梁。

我清晰地記得我的導(dǎo)師南國(guó)農(nóng)先生2007年1月28日在紀(jì)念中國(guó)電化教育70周年座談會(huì)上提出的三個(gè)應(yīng)該加強(qiáng)的研究中，就有“什么是能夠真正把互聯(lián)網(wǎng)與教育、教學(xué)結(jié)合在一起的好辦法”的研究問題。當(dāng)年，這個(gè)問題曾經(jīng)深深地觸動(dòng)了我，使我頓感責(zé)任重大。我認(rèn)為，靠譜COP的課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)研究，是以巴斯德象限為范式的科學(xué)研究，把基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究相結(jié)合，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，最終服務(wù)于基礎(chǔ)教育，服務(wù)于教師和學(xué)生，是我們一貫堅(jiān)持的科研價(jià)值觀和科研取向。

魏寧：王老師，大數(shù)據(jù)這個(gè)詞語現(xiàn)在可謂無人不知，但要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囟x它，又不是那么容易，您能給課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)下一個(gè)定義嗎？

王陸：目前，大數(shù)據(jù)還沒有一個(gè)公認(rèn)的定義，教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)概念同樣如此。我所理解的課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)是指在課堂情境中，伴隨教與學(xué)過程而產(chǎn)生的大規(guī)模、多樣性、蘊(yùn)含了豐富的教與學(xué)涵義的非結(jié)構(gòu)化與半結(jié)構(gòu)化的特殊數(shù)據(jù)集合。目前，課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)具有模式數(shù)據(jù)、關(guān)系數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)四種典型的類型。

而所謂的課堂教學(xué)行為是指教師引起、維持或促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的所有行為，也就是教師為了促進(jìn)學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)行為而進(jìn)行的支持性、服務(wù)性、指導(dǎo)性的活動(dòng)總和。課堂教學(xué)是一切問題的衍生物，教育的邏輯起點(diǎn)是問題，所以，課堂教學(xué)行為分析也是聚焦問題類型、問題水平、問題結(jié)構(gòu)、問題理答等方面的行為分析。

魏寧：王老師，針對(duì)課堂教學(xué)行為，應(yīng)該說，我們一直在“研究”，從教師日常的聽評(píng)課活動(dòng)，到教育專業(yè)研究人員的研究，在大數(shù)據(jù)介入之前，這些傳統(tǒng)的方法存在什么問題嗎？

王陸：是的，對(duì)于課堂教學(xué)行為，我們一直在研究它。但以往的研究明顯存在著幾個(gè)問題：在方法上，由于以描述性案例為主，缺少學(xué)理分析，特別缺少對(duì)課堂教學(xué)行為的框架理論研究，致使這類研究較多停留在行為關(guān)注的層面；在研究結(jié)果上，雖然多數(shù)研究對(duì)課堂教學(xué)行為進(jìn)行了調(diào)查分析，但由于缺少對(duì)數(shù)據(jù)資料科學(xué)的系統(tǒng)分析，所以無法給出恰當(dāng)?shù)牟呗越ㄗh。以往的教學(xué)行為研究無法把個(gè)案的研究結(jié)果轉(zhuǎn)化為一種具有普適性的教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)，導(dǎo)致許多課堂教學(xué)行為研究的成果無法影響到真正的課堂教學(xué)行為改進(jìn)，也就無法對(duì)教育教學(xué)改革，特別是課堂教學(xué)變革產(chǎn)生重大影響。

魏寧：對(duì)課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的研究，我記得您還有一個(gè)精彩的比喻，就是中醫(yī)和西醫(yī)，您能解釋一下嗎？

王陸：傳統(tǒng)的針對(duì)課堂教學(xué)行為的研究，或者就是教師日常的聽評(píng)課，基本是以經(jīng)驗(yàn)為主。一些有經(jīng)驗(yàn)的教師就好比老中醫(yī)，用“望、聞、問、切”的方法對(duì)待課堂教學(xué)行為，依據(jù)其個(gè)人的教育信念、教育價(jià)值觀和教育經(jīng)驗(yàn)做出他們的評(píng)判與診斷。而我們用課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的方法對(duì)課堂教學(xué)行為展開研究，要經(jīng)歷數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析并要可視化地表達(dá)經(jīng)過信息處理后所得出的數(shù)據(jù)影像，這就好比西醫(yī)的X光片、B超掃描，甚至是CT和核磁共振等。當(dāng)然，基于課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的分析與研究，是需要將定性研究和定量研究相結(jié)合的，是需要被觀察和被診斷教師個(gè)人以及觀察者和診斷者個(gè)人的教育經(jīng)驗(yàn)的。其實(shí)，若想全面、科學(xué)地對(duì)課堂教學(xué)行為加以診斷，最好的辦法就是中西醫(yī)結(jié)合。

魏寧：王老師，我知道您從2000年起就帶領(lǐng)您的科研團(tuán)隊(duì)致力于課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的研究，到今天已經(jīng)走過了17年。其間，先后出版了《信息化教育科研方法》《課堂觀察方法與技術(shù)》等學(xué)術(shù)專著。但更為重要的，是堅(jiān)持不懈地在一線學(xué)校開展了一系列的課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)分析。17年來的數(shù)據(jù)豈止是“車載斗量”，我想，這才是您和您的團(tuán)隊(duì)最寶貴的財(cái)富，也是中國(guó)教育的寶貴財(cái)富，是真正的中國(guó)本土的原創(chuàng)研究。您能否大致介紹一下，17年來您都做了哪些方面的課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)研究？

王：我的靠譜COP團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持17年進(jìn)行課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的研究，從最初只有4個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，發(fā)展到今天一個(gè)近60人的科研團(tuán)隊(duì)。我們的研究主要包括課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)理論研究和應(yīng)用研究?jī)纱蟛糠?。在基礎(chǔ)理論研究中，我們從數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)分析的原理、方法及技術(shù)等維度做了許多開創(chuàng)性的工作；同時(shí)，也對(duì)數(shù)據(jù)向信息的轉(zhuǎn)化、信息向知識(shí)的轉(zhuǎn)化、知識(shí)向智慧的轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)流及數(shù)據(jù)生命周期等做了大量的實(shí)證類的基礎(chǔ)理論研究和實(shí)踐性研究，形成了基于課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的課堂觀察方法與技術(shù)、教學(xué)反思方法與技術(shù)、知識(shí)建構(gòu)方法與技術(shù)，以及知識(shí)管理方法與技術(shù)等系列成果。在應(yīng)用研究中，我們對(duì)基于大數(shù)據(jù)的教師專業(yè)發(fā)展支持服務(wù)做了深入系統(tǒng)的研究，開發(fā)出面向具體經(jīng)驗(yàn)獲取、反思性觀察、抽象概括和積極實(shí)踐等不同維度的共計(jì)12類4096種支持服務(wù)，開創(chuàng)了我國(guó)第一個(gè)教師在線實(shí)踐社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)科研成果的轉(zhuǎn)化等。

魏寧：其實(shí)，對(duì)于教育領(lǐng)域而言，大數(shù)據(jù)只是一種研究的方法與手段。在信息化的大背景下，我們能搜集到與課堂教學(xué)行為有關(guān)的海量數(shù)據(jù)。但面對(duì)這些數(shù)據(jù)，我們又該如何“下手”呢？換而言之，不是說我們有了海量的數(shù)據(jù)，就會(huì)自然而然產(chǎn)出有價(jià)值的研究結(jié)論。我們必須有具體的工具和方法，來剖析這些數(shù)據(jù)。我也曾經(jīng)見到不少學(xué)校、教育管理部門，號(hào)稱用教育大數(shù)據(jù)采集師生的教學(xué)行為，進(jìn)行了大數(shù)據(jù)的分析，并用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)課堂教學(xué)改進(jìn)等。但實(shí)際情況是，數(shù)據(jù)的來源和以前并沒有什么兩樣，關(guān)鍵是，處理這些數(shù)據(jù)的手段依然是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方法。這樣的教育大數(shù)據(jù)只不過是借用了一個(gè)時(shí)髦的說法而已，本質(zhì)上并沒有什么改變。您覺得，在課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)面前，哪些有效的研究方法可以為我們所用？

王陸：第一，課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的采集方法。課堂教學(xué)行為數(shù)據(jù)已經(jīng)從結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)擴(kuò)展到多維度的非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。從某種意義上講，課堂中沒有無用的數(shù)據(jù)，只有未被利用的數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是如何獲取數(shù)據(jù)。課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的搜集，已經(jīng)從以前有針對(duì)性地獲得結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如課堂觀察量表數(shù)據(jù)），轉(zhuǎn)變?yōu)橛羞x擇地刪除某些數(shù)據(jù)。課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)中的收集數(shù)據(jù)就是從非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)中，識(shí)別、整理、提煉、汲?。▌h除）、分配、存儲(chǔ)，并將其轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的過程。有一點(diǎn)特別需要注意的是，在小數(shù)據(jù)時(shí)代，人們對(duì)數(shù)據(jù)的精確性有嚴(yán)格的要求。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)的不精確性是允許的，人們需要接受紛繁蕪雜的各類數(shù)據(jù)，而不應(yīng)一味追求數(shù)據(jù)的精確性。

第二，基于課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的分析與決策方法?！傲炕袨楂@得結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)知識(shí)轉(zhuǎn)化智慧”是對(duì)基于課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的分析與決策方法的簡(jiǎn)述。其中，基于課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的課堂觀察方法與技術(shù)中的編碼體系和記號(hào)體系可以將教學(xué)行為大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息；教學(xué)反思方法與技術(shù)可以將信息轉(zhuǎn)化為教師的實(shí)踐性知識(shí)；抽象概括的方法與技術(shù)及積極實(shí)踐可以支持教師從實(shí)踐性知識(shí)中涌現(xiàn)出教學(xué)智慧。大數(shù)據(jù)正在顛覆傳統(tǒng)的、線性的、自上而下的精英決策模型，逐步形成非線性的、面向不確定性的、自下而上的決策方式。

第三，信息化教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的方法。校長(zhǎng)與教師借助多種信息技術(shù)工具和信息化資源，直接對(duì)課程與教學(xué)各要素進(jìn)行信息的搜集、整理、加工與處理，提升洞察力，優(yōu)化教學(xué)決策，強(qiáng)化決策力和對(duì)教學(xué)產(chǎn)生影響作用的領(lǐng)導(dǎo)能力，具體如下頁圖2所示。

魏寧：通過您介紹的這些主要研究方法，您和您的團(tuán)隊(duì)在課堂教學(xué)行為的研究中發(fā)現(xiàn)了哪些有價(jià)值的結(jié)論呢？

王陸：在過去的研究中，我們?cè)谟蒙厦孢@些研究方法重新審視教師的課堂教學(xué)行為時(shí)，發(fā)現(xiàn)了很多以往沒能發(fā)現(xiàn)的問題。我舉幾個(gè)例子。

1.關(guān)于課堂提問傾向的分析。

不知道你有沒有仔細(xì)觀察過教師在課堂教學(xué)中的提問，這里面其實(shí)大有文章。根據(jù)我們的研究，教師在課堂上的提問可以分為八種類型：“是何問題”“為何問題”“如何問題”“若何問題”“記憶性問題”“推理性問題”“創(chuàng)造性問題”和“批判性問題”。它們代表了三種不同的教師提問傾向。其中，“是何問題”與“記憶性問題”反映的是教師提問的開放性教學(xué)傾向，這兩類問題發(fā)生的頻次越高，表示教師提問的開放性教學(xué)傾向越低；“如何問題”“為何問題”及“推理性問題”反映的是教師提問的問題解決教學(xué)傾向，它們發(fā)生的頻次越高，表示教師提問的問題解決傾向越強(qiáng)；“若何問題”“創(chuàng)造性問題”和“批判性問題”反映的是教師提問的批判性及創(chuàng)造性教學(xué)傾向，它們發(fā)生的頻次越高，表示教師提問的批判性及創(chuàng)造性教學(xué)傾向越突出。

我以提問的批判性與創(chuàng)造性傾向的研究結(jié)果為例，在提問的批判性與創(chuàng)造性傾向維度中，我們采集了教育發(fā)達(dá)地區(qū)、教育中等發(fā)達(dá)地區(qū)和教育發(fā)展中地區(qū)的教師大數(shù)據(jù)，結(jié)果是三類地區(qū)的教師整體水平都非常低，但教育發(fā)達(dá)地區(qū)相比其他兩個(gè)地區(qū)，存在著明顯的問題開放性最高、問題解決傾向最明顯、批判性問題與創(chuàng)造性問題傾向最突出的教學(xué)特點(diǎn)。

通過研究，我們還發(fā)現(xiàn)在教師的課堂提問中有兩種十分普遍的現(xiàn)象：一是教師提問的隨意性十分明顯，在課堂教學(xué)中教師往往因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有學(xué)生在搞小動(dòng)作沒有聽講，或在課堂中有些學(xué)生表現(xiàn)出昏沉的狀態(tài)，便隨即使用課堂提問的方式給予學(xué)生警告性提醒，其后果是課堂提問數(shù)量非常多，而所提出的問題大多是簡(jiǎn)單記憶或機(jī)械判斷性問題；二是教師判斷教學(xué)活動(dòng)是否需要結(jié)束是以所提出的問題能夠被全班大部分學(xué)生正確回答為依據(jù)，其結(jié)果是教師提出的問題大多是具有唯一正確答案的良構(gòu)性問題且問題缺乏解決傾向與創(chuàng)造性和批判性傾向。上述兩種現(xiàn)象在教育發(fā)展中地區(qū)尤為突出。

這些現(xiàn)象的背后，能折射出教師對(duì)課堂提問的價(jià)值取向：重視課堂提問的局部?jī)r(jià)值，忽視了課堂提問能夠促使學(xué)生更積極主動(dòng)地加入到課堂互動(dòng)之中的整體價(jià)值；注重課堂提問的工具價(jià)值，輕視了課堂提問能夠促進(jìn)學(xué)生深入思考的目的價(jià)值；重視課堂提問的淺層價(jià)值，忽視了課堂提問的作用是促進(jìn)學(xué)生提出更好的問題的深層價(jià)值。當(dāng)前，有關(guān)課堂提問的價(jià)值取向應(yīng)該引起教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和教育行政部門的高度重視，需要引導(dǎo)教師重新認(rèn)識(shí)提問這個(gè)最古老的教學(xué)行為的教育價(jià)值和目的，并以此為依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)再對(duì)現(xiàn)實(shí)的課堂教育活動(dòng)作出更具體的評(píng)析，提出新的提教學(xué)原則、方案乃至方式和方法。

2.不同性別教師的差異性教學(xué)現(xiàn)象與共性教學(xué)現(xiàn)象。

我們?cè)鴮?duì)不同性別教師的課堂教學(xué)行為進(jìn)行了獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果表明：不同性別教師的差異性教學(xué)現(xiàn)象在0.01顯著性水平下，不同性別的教師在師生行為轉(zhuǎn)換率Ch上呈現(xiàn)出顯著差異。而不同性別教師的共性教學(xué)現(xiàn)象在于，無論是男教師還是女教師的課堂，在批判性問題、創(chuàng)造性問題、鼓勵(lì)學(xué)生提出問題、討論后匯報(bào)，以及學(xué)生創(chuàng)造評(píng)價(jià)性回答等教學(xué)現(xiàn)象上均無顯著差異，且這類教學(xué)現(xiàn)象明顯少于其他教學(xué)現(xiàn)象。通過對(duì)不同性別教師的師生行為轉(zhuǎn)換率Ch、管理性問題、對(duì)話深度二和對(duì)話深度三等教學(xué)行為大數(shù)據(jù)均值及標(biāo)準(zhǔn)差的分析，可以發(fā)現(xiàn)：女教師的師生行為轉(zhuǎn)換率Ch值、管理性問題數(shù)量、對(duì)話深度二和對(duì)話深度三都顯著高于男性教師。這一數(shù)據(jù)分析結(jié)果所反映的教學(xué)現(xiàn)象是：女教師比男教師在課堂中更頻繁地更換課堂對(duì)話的話語權(quán)，女教師會(huì)跟學(xué)生發(fā)生更多的言語互動(dòng)，同時(shí)女教師也更注重對(duì)課堂的統(tǒng)一紀(jì)律要求和管理，更重視在師生對(duì)話中開展適當(dāng)?shù)淖穯柛深A(yù)。

3.不同科目教師的差異性教學(xué)現(xiàn)象與共性教學(xué)現(xiàn)象。

我們分析了文科和理科教師的課堂教學(xué)行為所帶來的課堂教學(xué)現(xiàn)象的差異情況，結(jié)果表明：不同科目教師的差異性教學(xué)現(xiàn)象是在0.01顯著性水平下，文科和理科教師在課堂提問類型中的記憶性問題、推理性問題和創(chuàng)造性問題上呈現(xiàn)出顯著差異；在提問方式中，在提問前先點(diǎn)名、讓學(xué)生齊答、叫舉手者回答上呈現(xiàn)出顯著差異；在學(xué)生回答類型中的個(gè)別回答維度上呈顯著差異；在學(xué)生回答類型中的認(rèn)知記憶性回答、推理性回答和創(chuàng)造評(píng)價(jià)性回答上均呈現(xiàn)出顯著差異；在問題結(jié)構(gòu)的是何、如何、若何上呈現(xiàn)出顯著差異；在對(duì)話深度一和對(duì)話深度四上呈現(xiàn)出顯著差異。這表達(dá)了什么意思呢？就是無論是文科教師還是理科教師，在批判性問題、鼓勵(lì)學(xué)生提出問題，以及運(yùn)用基于小組的討論法教學(xué)等以學(xué)生為中心的教學(xué)現(xiàn)象方面均無顯著差異，且這類教學(xué)現(xiàn)象明顯少于其他教學(xué)現(xiàn)象。經(jīng)過對(duì)教學(xué)行為大數(shù)據(jù)均值及標(biāo)準(zhǔn)差的分析，可以發(fā)現(xiàn)：文科教師的記憶性問題、創(chuàng)造性問題、個(gè)別回答、記憶性回答、創(chuàng)造評(píng)價(jià)性回答、是何問題、對(duì)話深度一，以及學(xué)生的個(gè)別回答、認(rèn)知記憶性回答、創(chuàng)造評(píng)價(jià)性回答都顯著高于理科教師；而理科教師的推理性問題、推理性回答、如何問題、若何問題、對(duì)話深度四以及學(xué)生的推理性回答都顯著高于文科教師。這一數(shù)據(jù)分析結(jié)果所表明的教學(xué)現(xiàn)象是：文科教師比理科教師更重視陳述性知識(shí)和創(chuàng)造性知識(shí)的獲取，文科課堂也比理科課堂擁有更多的開放性問題，但對(duì)話深度明顯低于理科課堂，說明文科課堂中的問題難度普遍較低，教師也較少進(jìn)行追問式的教學(xué)干預(yù)；理科教師比文科教師更重視學(xué)生對(duì)原理性知識(shí)、策略性知識(shí)和遷移性知識(shí)的獲得，理科課堂中的問題難度普遍比文科更高，且理科教師比較多地采用了追問式教學(xué)干預(yù)。

4.關(guān)于發(fā)散思維和評(píng)價(jià)思維的培養(yǎng)問題。

我們通過研究發(fā)現(xiàn)，發(fā)散思維和評(píng)價(jià)思維的培養(yǎng)，是當(dāng)前教與學(xué)的最薄弱環(huán)節(jié)。教學(xué)是由問題構(gòu)成的，教學(xué)的一切都可以說是問題的衍生物，學(xué)生學(xué)習(xí)能力的形成就是問題解決能力的形成。關(guān)注課堂中的問題類型可以讓我們獲得課堂教學(xué)的價(jià)值取向與認(rèn)知目標(biāo)達(dá)成水平的判斷依據(jù)。通過對(duì)2000―2015年連續(xù)16年全國(guó)24個(gè)省市中小學(xué)課堂教學(xué)中的問題類型分析可以發(fā)現(xiàn)：小學(xué)文科和初中文科無論是對(duì)話型、混合型還是練習(xí)型的教學(xué)模式，課堂問題類型都是以記憶型問題為主，整體問題類型處于最低層級(jí)，即處于低層次集中型問題水平，學(xué)生的認(rèn)知目標(biāo)為認(rèn)知-記憶水平。而小學(xué)理科、初中理科和高中理科及高中文科則多以推理性問題為主，問題層級(jí)處于高層次集中型問題水平，學(xué)生的認(rèn)知目標(biāo)為聚合思維水平。無論小學(xué)、初中和高中三個(gè)學(xué)段的理科與文科課程，整體都缺乏以批判性問題和創(chuàng)造性問題為核心的分析型問題，發(fā)散思維和評(píng)價(jià)思維的培養(yǎng)是當(dāng)前教與學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)和課堂教學(xué)中的短板。

魏寧：我們對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能透過紛繁的教學(xué)現(xiàn)象，得出關(guān)于師生教學(xué)的普遍規(guī)律性的東西。但若要改變其中的不合理之處，或?qū)Υ嬖诘膯栴}進(jìn)行糾偏，就必須通過教師行為的改變。這就涉及教師的專業(yè)成長(zhǎng)了，所以我認(rèn)為，大數(shù)據(jù)在很大程度上能助力教師成長(zhǎng)。根據(jù)您的課堂教學(xué)大數(shù)據(jù)研究所得出的結(jié)論，您對(duì)教師的專業(yè)成長(zhǎng)有何改進(jìn)建議呢？

王陸：首先，透過課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的分析，可以看出，教師的課堂教學(xué)行為既存在共性問題，又存在突出的個(gè)性問題。在我看來，課堂教學(xué)行為的共性問題折射出的是教師應(yīng)該“怎么學(xué)”的關(guān)鍵性問題，而課堂教學(xué)行為的差異性問題折射出的是教師應(yīng)該“學(xué)什么”的關(guān)鍵性問題。從課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果可以看出：當(dāng)前教師的教學(xué)還是以模仿模式為主的，也滲透了一定的變化模式；要想從教學(xué)的模仿模式徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的變化模式，首先就需要轉(zhuǎn)變教師的專業(yè)學(xué)習(xí)方式。正如戴維斯教授所指出的，教師如何學(xué)習(xí)會(huì)反映在他如何教學(xué)上（Davis，2003）。教師的專業(yè)學(xué)習(xí)方式需要從技術(shù)性實(shí)踐（Technical Practice）模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉此夹詫?shí)踐（Reflective Practice）模式，即教師要從真實(shí)的教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，經(jīng)過對(duì)教學(xué)實(shí)踐的反思，再重構(gòu)新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的以教師實(shí)踐性知識(shí)為核心的非正式學(xué)習(xí)方式。

其次，教師個(gè)體的教學(xué)行為具有差異性，造成教師教學(xué)行為具有差異性的原因是教師個(gè)體具有差異性的實(shí)踐性知識(shí)。差異性的實(shí)踐性知識(shí)給不同的教師個(gè)體帶來了知識(shí)勢(shì)差，而知識(shí)勢(shì)差是造成知識(shí)流動(dòng)、知識(shí)傳播和知識(shí)轉(zhuǎn)移的根本原因，也是教師能夠獲取實(shí)踐性知識(shí)這種隱性知識(shí)的基本條件。為此，以“差異即資源”的理念搭建起來的教師在線實(shí)踐社區(qū)（靠譜COP），為不同的教師個(gè)體搭建了實(shí)踐性知識(shí)流動(dòng)、傳播與轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)環(huán)境，形成了由教師、專家及助學(xué)者所組成的一種正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)相混合的學(xué)習(xí)型組織，有效支持了教師的反思性實(shí)踐，促進(jìn)了教師通過知識(shí)轉(zhuǎn)化而最終獲得實(shí)踐性知識(shí)的增長(zhǎng)和課堂教學(xué)行為的改進(jìn)，取得了顯著的教師專業(yè)發(fā)展成效?？孔VCOP為不同的教師個(gè)體搭建了實(shí)踐性知識(shí)流動(dòng)、傳播與轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)環(huán)境，形成了由教師、專家及助學(xué)者組成的一種正式學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)相混合的學(xué)習(xí)型組織，有效地支持了教師的反思性實(shí)踐，促進(jìn)了教師通過知識(shí)轉(zhuǎn)移最終獲得實(shí)踐性知識(shí)的增長(zhǎng)和課堂教學(xué)行為的改進(jìn)，取得了顯著的教師專業(yè)發(fā)展成效。

此外，長(zhǎng)期以來，中小學(xué)都采用師徒制的教師專業(yè)發(fā)展模式，即指派一名具有較長(zhǎng)教學(xué)經(jīng)歷和較多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的“老教師”，即成熟教師，作為新手教師的師傅，并希望這種模式能夠促進(jìn)新手教師在成熟教師的指導(dǎo)下，在開展教學(xué)實(shí)踐的過程中，對(duì)教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行有效的反思，從而能夠較快地獲取、繼承、傳遞、存儲(chǔ)和應(yīng)用成熟教師的實(shí)踐性知識(shí)。

一名新手教師成長(zhǎng)為勝任教師至少要經(jīng)歷知識(shí)生產(chǎn)和知識(shí)進(jìn)化兩個(gè)關(guān)鍵階段。既要經(jīng)歷在已有知識(shí)的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)新知識(shí)的生產(chǎn)過程，這個(gè)過程一般發(fā)生在新手教師自入職開始的1～3年期間；也要經(jīng)歷隨著外部環(huán)境的改變，主動(dòng)改變知識(shí)內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新環(huán)境的知識(shí)進(jìn)化過程，這一般在新手教師入職3年以后。知識(shí)生產(chǎn)階段是新手教師快速積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的階段，而知識(shí)進(jìn)化階段是新手教師發(fā)展、修正、完善、建構(gòu)其實(shí)踐性知識(shí)的階段。

美國(guó)著名的心理學(xué)家波斯納曾經(jīng)提出一個(gè)教師成長(zhǎng)公式：教師成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。顯然，在這個(gè)公式中經(jīng)驗(yàn)是一種“慢變量”，是新手教師要隨著時(shí)間和實(shí)踐機(jī)會(huì)的增加而慢慢積累起來的；而反思是可以干預(yù)的一個(gè)“快變量”。在抽取了來自4個(gè)省8所靠譜COP項(xiàng)目學(xué)校共120位教師作為研究對(duì)象，其中新手教師40名，勝任教師40名，成熟教師40名，收集了這120位教師從2010年9月至2011年7月一年期間在靠譜COP平臺(tái)的論壇中所發(fā)表的帖子、所撰寫的課后反思文本以及制作的教學(xué)反思DST（Digital StoryTelling）視頻材料等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，采用了內(nèi)容分析法、視頻案例分析法和統(tǒng)計(jì)分析法等分析后發(fā)現(xiàn)，在高層教學(xué)反思中，勝任教師與成熟教師的反思特征相似聚為一類，而新手教師則單獨(dú)為一類。繼而進(jìn)行了回歸分析后，顯示出新手教師的高層教學(xué)反思水平僅受勝任教師的高層教學(xué)反思水平的正向影響，與成熟教師無關(guān)。

同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)：教師知識(shí)的進(jìn)化過程是一種教師的知識(shí)集合處于不斷的流通與變化的過程；成熟教師與新手教師在知識(shí)進(jìn)化過程中的試探性理論或解決方案上表現(xiàn)出了比較大的差異，即成熟教師更傾向于從局部要素尋找解決問題的策略，而新手教師則更傾向于從整體要素的改變?nèi)で蠼鉀Q問題的辦法；在知識(shí)進(jìn)化的過程中，成熟教師對(duì)新手教師的影響十分明顯；新手教師在知識(shí)進(jìn)化排除錯(cuò)誤的過程中，會(huì)表現(xiàn)出直接吸取成熟教師實(shí)踐性知識(shí)的傾向。這一研究結(jié)果帶來的啟示是：在知識(shí)生產(chǎn)階段，讓勝任教師擔(dān)任新手教師的師傅會(huì)顯著影響新手教師的高層反思水平，從而使新手教師獲得更快的進(jìn)步與成長(zhǎng)。在知識(shí)進(jìn)化階段，由成熟教師擔(dān)任新手教師的師傅會(huì)更加有效地促進(jìn)新手教師實(shí)踐性知識(shí)的增長(zhǎng)與改進(jìn)。

根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析研究結(jié)果，優(yōu)化后的師徒制教師專業(yè)發(fā)展模式是一個(gè)“雙師制”模式，即在知識(shí)生產(chǎn)階段，學(xué)校為新手教師安排一名勝任教師做其師傅，幫助新手教師迅速獲取具體經(jīng)驗(yàn)，而在新手教師步入知識(shí)進(jìn)化階段后，可以再增派一名成熟教師同時(shí)擔(dān)任其師傅，從而構(gòu)造一種新的“雙師制”的師徒制知識(shí)管理方式，使得新手教師、勝任教師和成熟教師都能在同一個(gè)生態(tài)環(huán)境中發(fā)展與成長(zhǎng)。

魏寧：通過這么多年的課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)研究，您對(duì)教育大數(shù)據(jù)一定有著深刻的理解和認(rèn)識(shí)，您怎么看待當(dāng)前火熱的教育大數(shù)據(jù)呢？

王陸：應(yīng)該說，到現(xiàn)在為止，國(guó)內(nèi)外對(duì)課堂教學(xué)行為的研究還處于起步階段。課堂是錯(cuò)綜復(fù)雜的，需要廣大研究者深入課堂教學(xué)的實(shí)際情境中，把課堂教學(xué)行為作為研究對(duì)象，從理論與實(shí)踐兩個(gè)層面去闡釋課堂中存在的種種教學(xué)現(xiàn)象，從多學(xué)科的角度去說明課堂中出現(xiàn)的種種問題，尋找教學(xué)現(xiàn)象背后的教學(xué)規(guī)律與教學(xué)本質(zhì)。

當(dāng)前，深化基礎(chǔ)教育領(lǐng)域綜合改革最關(guān)鍵、最重要的是提高教師隊(duì)伍素質(zhì)及其實(shí)施素質(zhì)教育的能力，任何教學(xué)改革的成功都取決于教師作為系統(tǒng)的實(shí)施者對(duì)改革需求的理解與應(yīng)用，教師是學(xué)校改革的真正推動(dòng)力。通過對(duì)課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)的深入分析與挖掘，大數(shù)據(jù)能夠把教師的隱性知識(shí)顯性化，從而助力教師的專業(yè)發(fā)展與專業(yè)成長(zhǎng)。

我們要感謝大數(shù)據(jù)等新技術(shù)與新工具，讓我們實(shí)現(xiàn)了用數(shù)據(jù)化手段測(cè)度人類行為和人類社會(huì)，并由此改變了人類探索世界的方法。大數(shù)據(jù)通過對(duì)事物的數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)了定性研究與定量研究的綜合集成，使人文社會(huì)科學(xué)等曾經(jīng)難以數(shù)據(jù)化的領(lǐng)域像自然科學(xué)一樣走向了定量研究，實(shí)現(xiàn)了定量研究與定性研究的統(tǒng)一與融合。

應(yīng)該看到，課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)所表征的數(shù)量關(guān)系，僅僅是一種認(rèn)識(shí)和研究教學(xué)現(xiàn)象的手段，是一種以搜集微觀研究材料進(jìn)而開展宏觀理論構(gòu)建的研究途徑，其真正的目的是要通過數(shù)量關(guān)系探尋課堂教學(xué)的科學(xué)規(guī)律與教學(xué)現(xiàn)象的意義。無論是教學(xué)實(shí)踐者還是教學(xué)研究者，都需要重視課堂中的教學(xué)現(xiàn)象并理解教學(xué)的本質(zhì)。只有教學(xué)實(shí)踐者透徹地理解教學(xué)本質(zhì)，才有可能真正促進(jìn)教學(xué)現(xiàn)象的有效改進(jìn)；只有教學(xué)研究者走近或者走進(jìn)教學(xué)現(xiàn)象，才有可能真正揭示教學(xué)的本質(zhì)，也只有從教學(xué)現(xiàn)象中揭示出教學(xué)的本質(zhì)，才有可能使其回歸到教學(xué)現(xiàn)象之中，并對(duì)教學(xué)現(xiàn)象形成真實(shí)的影響力和指導(dǎo)力。由于課堂教學(xué)具有復(fù)雜性、情境性和實(shí)踐性，在優(yōu)化課堂教與學(xué)時(shí)往往不能僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或簡(jiǎn)單使用某種具有普適化意義的教與學(xué)的理論，為此，以課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)為研究手段的教學(xué)現(xiàn)象研究，不僅是我們發(fā)現(xiàn)教學(xué)本質(zhì)的切入點(diǎn)，還是我們創(chuàng)新教學(xué)研究的立足點(diǎn)和改進(jìn)課堂教學(xué)行為的助推器。

魏寧：通過您的介紹，我對(duì)課堂教學(xué)行為大數(shù)據(jù)有了更全面、深刻的認(rèn)識(shí)，17年彈指一揮間，您的堅(jiān)持終于得到了回報(bào)。在這里，我祝愿您在今后的研究中取得更豐碩的成果，用大數(shù)據(jù)服務(wù)于教育改革，服務(wù)于教師，最終為學(xué)生的成長(zhǎng)助力。

王陸：謝謝您，我們會(huì)繼續(xù)努力的，靠譜COP一直與您同行。

對(duì)話印象

從學(xué)生時(shí)代算起，和王老師已經(jīng)有二十多年的交往了。在我的眼里，王老師不僅是一位治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者、諄諄善誘的長(zhǎng)輩，很多時(shí)候更像是一位傾心相交的朋友，這是因?yàn)闊o論是在治學(xué)上還是做人上她都能時(shí)刻給我以啟迪。

在教育技術(shù)界眾多的專家學(xué)者中，王老師有著極為鮮明的特點(diǎn)，這主要體現(xiàn)在王老師的“跨學(xué)科”上。對(duì)教育技術(shù)來說，“跨學(xué)科”三個(gè)字本不稀奇，因?yàn)榻逃c技術(shù)本就分屬文理，教育技術(shù)學(xué)自然就成了一個(gè)文理交叉的領(lǐng)域。但細(xì)究起來，大多數(shù)專家學(xué)者還是有著明確的學(xué)科背景的，要么以技術(shù)為背景，要么以教育為背景。真正意義上橫跨教育、技術(shù)兩個(gè)領(lǐng)域的學(xué)者可謂少之又少，而王老師稱得上是其中的佼佼者。王老師早年的研究方向是智能學(xué)習(xí)支持環(huán)境，她對(duì)人工智能有頗深的研究，她的教授職Q便是來自計(jì)算機(jī)工程學(xué)院，她是不折不扣的計(jì)算機(jī)技術(shù)和人工智能專家。而此后，王老師毅然轉(zhuǎn)入教育領(lǐng)域，又在教育技術(shù)方面取得了成功。

兼具文理的雙重背景讓王老師的研究既有教育人的情懷，又不失理工人的嚴(yán)謹(jǐn)，更讓王老師真正做到了“用技術(shù)的手段去解決教育中的問題，用教育的視角去反思技術(shù)的應(yīng)用”。但在“跨學(xué)科”三個(gè)字的背后，其實(shí)有著更深層次的含義，在我看來，那才是王老師的成功秘訣――問題意識(shí)。其實(shí)，在王老師眼中，本沒有學(xué)科的界限，只有需要解決的問題，這才是“跨學(xué)科”三個(gè)字的本質(zhì)。王老師二十年如一日，始終關(guān)注的是如何用技術(shù)手段去解決課堂教學(xué)中的問題，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，正是在這個(gè)目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，王老師完成了一次次的轉(zhuǎn)型、跨界。

第2篇：論述行為科學(xué)理論范文

 

關(guān)鍵詞：行為科學(xué) 責(zé)任會(huì)計(jì) 激勵(lì)機(jī)制 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 考核和評(píng)價(jià) 

一、行為科學(xué)理論 

行為科學(xué)是“運(yùn)用自認(rèn)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法,研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人(包括低級(jí)動(dòng)物)的行為的一門科學(xué)”,是20世紀(jì)40年代哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家梅約創(chuàng)立的。如今行為科學(xué)理論已經(jīng)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理,它著重論述如何在企業(yè)管理中有效地進(jìn)行“激勵(lì)”與“領(lǐng)導(dǎo)”,這種在企業(yè)管理中的行為科學(xué)成為組織行為學(xué),它是行為科學(xué)理論的一個(gè)重要分支。 

二、責(zé)任會(huì)計(jì)制度 

而責(zé)任會(huì)計(jì)制度是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的重要組成部分,所謂責(zé)任會(huì)計(jì)制度是指以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為基本原則,以責(zé)任中心為對(duì)象,對(duì)其所分工負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、控制、核算以及業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)的一種會(huì)計(jì)制度。適當(dāng)?shù)呢?zé)任會(huì)計(jì)劃分,能夠清楚地界定每個(gè)責(zé)任會(huì)計(jì)主體的權(quán)責(zé)角色,再加上恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)和控制,就能夠提高主體成員的工作效率,而且還能改善組織的整體表現(xiàn)。相反,如果企業(yè)責(zé)任會(huì)計(jì)管理之間相互脫節(jié),那么就會(huì)產(chǎn)生延誤決策、引發(fā)沖突、行政管理成本高漲和士氣低落等問題。 

三、責(zé)任會(huì)計(jì)中的行為科學(xué) 

1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。對(duì)企業(yè)而言,其管理層關(guān)注的核心問題在于:如何提高企業(yè)員工的忠誠(chéng)及承諾度,如何激勵(lì)員工更加積極地投入到工作中去,如何使員工的實(shí)際工作行為及績(jī)效對(duì)整個(gè)企業(yè)產(chǎn)生正面的影響從而提升整個(gè)部門和企業(yè)的效能。另外,當(dāng)今高科技產(chǎn)業(yè)的迅速崛起,使得員工的價(jià)值不僅體現(xiàn)在他們所擁有的勞動(dòng)力上,還在于他們能夠產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的思想和觀點(diǎn)。 

行為科學(xué)理論中的“人本”觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)管理的關(guān)鍵在于人,人的能動(dòng)性的發(fā)揮程度與企業(yè)管理的效應(yīng)成正比,對(duì)人的管理和充分調(diào)動(dòng)起人的積極性是企業(yè)管理的核心問題。責(zé)任會(huì)計(jì)制度應(yīng)用行為科學(xué)理論,劃分責(zé)任單位,確定責(zé)任目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理,踐行團(tuán)隊(duì)建設(shè),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的最大化。 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為行為科學(xué)理論在責(zé)任會(huì)計(jì)中的一大應(yīng)用,有其突出的優(yōu)點(diǎn):觀念相似、利益相關(guān)的人員組成責(zé)任群體,能夠?qū)崿F(xiàn)成員間的互補(bǔ)與密切協(xié)作,整合個(gè)體資源形成群體優(yōu)勢(shì),是有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),每個(gè)責(zé)任群體部門都可以深入發(fā)展自己的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),這樣群體在專業(yè)技術(shù)和職能方面有很強(qiáng)的革新性。團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以產(chǎn)生“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。此外,責(zé)任群體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)允許每個(gè)單位擁有自己的激勵(lì)和控制體系來滿足自身的需要并加強(qiáng)每個(gè)單元的優(yōu)勢(shì)。 

然而,在我國(guó)的組織情境中,對(duì)于行為科學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的應(yīng)用還處于較低的水平。一方面,企業(yè)員工經(jīng)常擔(dān)心就工作問題公開發(fā)表自己的看法會(huì)影響責(zé)任群體的和諧和挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,不僅無法影響到管理層的決策,還可能會(huì)為自己的職業(yè)發(fā)展帶來不利的影響。這種擔(dān)心正是責(zé)任會(huì)計(jì)制度發(fā)展不完善的結(jié)果。另一方面,我國(guó)具有發(fā)展?jié)摿Φ拇蟠笾行推髽I(yè)雖然積極學(xué)習(xí)國(guó)外的企業(yè)管理理論,卻只重于形式上的模仿,沒有觸及整個(gè)企業(yè)模式的核心,導(dǎo)致責(zé)任會(huì)計(jì)制度的發(fā)展不能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化的績(jī)效。

2.激勵(lì)機(jī)制。行為科學(xué)理論在管理學(xué)中的應(yīng)用,歸根結(jié)底是要提高經(jīng)濟(jì)效益,提高經(jīng)濟(jì)效益的前提是滿足人的動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生引發(fā)于兩個(gè)因素:一是內(nèi)部因素,即需要,包括生理需要和心理需要;另一個(gè)是外部因素,即刺激,包括物質(zhì)刺激和精神刺激。行為科學(xué)認(rèn)為,要使人們產(chǎn)生某種積極行為,就要通過一定的方式激發(fā)起人們的某種動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)激發(fā)起來了,行為就自然產(chǎn)生。而行為產(chǎn)生后,就必然會(huì)產(chǎn)生一定的目標(biāo)。通過動(dòng)機(jī)對(duì)行為與目標(biāo)之間的合理引導(dǎo)與調(diào)解,就可以激發(fā)和保持人的積極性 ,使人們的工作情緒、精神狀態(tài)保持在為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所必需的高效率水平上。這在責(zé)任會(huì)計(jì)管理制度中的具體表現(xiàn)為激勵(lì)機(jī)制。 

第3篇：論述行為科學(xué)理論范文

關(guān)鍵詞:組織行為學(xué);企業(yè)管理;行政管理

一、前言

組織行為學(xué)作為目前現(xiàn)代企業(yè)管理和行政管理領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用的一門新興學(xué)科，主要采取心理學(xué)、管理學(xué)和政治學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科綜合知識(shí)對(duì)管理活動(dòng)中的組織行為進(jìn)行分析研究和指導(dǎo)。實(shí)際上，組織行為學(xué)主要研究的就是企業(yè)管理中的員工行為和需要以及群體關(guān)系，為企業(yè)從物質(zhì)和精神方面提升員工工作主觀積極性和創(chuàng)造性進(jìn)而提升組織效率和效益提供參考和指導(dǎo)。組織行為學(xué)理論的積極應(yīng)用，對(duì)于企業(yè)科學(xué)實(shí)施人力資源管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并提高企業(yè)績(jī)效具有重要意義。

二、現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)組織行為學(xué)理論應(yīng)用存在的普遍問題

(一)對(duì)組織行為學(xué)理論的認(rèn)識(shí)不夠深刻

組織行為學(xué)理論的引入在我國(guó)企業(yè)管理和行政管理學(xué)術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)有不斷時(shí)間了，雖然很多企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到組織行為學(xué)理論的意義并逐漸應(yīng)用于員工行為管理，但是應(yīng)用的實(shí)際效果卻并不顯著。究其根本原因，這主要是因?yàn)槲覈?guó)很多企業(yè)對(duì)于組織行為學(xué)理論的認(rèn)識(shí)還不夠深入和全面。其實(shí)，行為科學(xué)和心理研究具有一定的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)應(yīng)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行管理應(yīng)該首先借助心理咨詢師的幫助獲得員工性格特征和心理需求方面的信息。這樣才能根據(jù)調(diào)研所知的員工信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位和員工能力之間的科學(xué)匹配。

(二)對(duì)組織行為學(xué)理論的應(yīng)用不夠重視

我國(guó)的大多數(shù)國(guó)企和中小企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化管理起步時(shí)間都比較晚，因此對(duì)于組織行為學(xué)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用重視程度都不夠。對(duì)于國(guó)企而言，最突出的表現(xiàn)就是終生制的傳統(tǒng)人事管理方式，員工只要進(jìn)入了企業(yè)編制以后根本就不會(huì)擔(dān)心因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)差被企業(yè)辭退，這樣的管理方式對(duì)員工毫無激勵(lì)作用因此企業(yè)效益也就難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);對(duì)于中小企業(yè)而言，最突出的表現(xiàn)就是在傳統(tǒng)管理方式之下難以充分考慮員工不同方面的需求，因此企業(yè)提供的條件和員工需求之間難以平衡導(dǎo)致工作崗位和員工能力不適應(yīng)、缺乏完善的工作晉升機(jī)制和科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，不但為企業(yè)管理帶來嚴(yán)重不良影響也甚至成為企業(yè)發(fā)展之路的潛在障礙。

三、現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用組織行為學(xué)理論的現(xiàn)實(shí)意義

(一)提升員工公平感

實(shí)際上，組織都是由群體和團(tuán)隊(duì)形成，而群體和團(tuán)隊(duì)則是由不同個(gè)體的成員組成，所以在群體和團(tuán)隊(duì)當(dāng)中公平感的存在非常重要。假如群體或團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體成員感覺組織缺乏公平感，那么就很容易導(dǎo)致這些個(gè)體成員工作積極向和效率降低，嚴(yán)重的情況甚至導(dǎo)致員工憤然離職。但是公平感并不是一些企業(yè)管理層片面的認(rèn)為薪資公平。現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)于組織行為學(xué)理論的應(yīng)用，更關(guān)注不同員工性格特征和心理需求在企業(yè)中的行為習(xí)慣表現(xiàn)。當(dāng)員工認(rèn)為自己在企業(yè)中的工作崗位適合自己并且工作付出得到了公平對(duì)待時(shí)，其實(shí)很少會(huì)因?yàn)樾劫Y原因選擇離職。運(yùn)用組織行為學(xué)理論在企業(yè)管理活動(dòng)中提升員工公平感，才能確保員工積極并心無雜念的提高工作效率。

(二)提高組織凝聚力

現(xiàn)代企業(yè)的高速發(fā)展必須以組織高凝聚力的發(fā)展作為基石，因此大部分擁有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都十分看重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。例如華潤(rùn)勵(lì)致公司成都分公司曾經(jīng)在招聘的時(shí)候，大版面的招聘廣告中對(duì)員工要求之一就是“團(tuán)隊(duì)”。現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)組織行為學(xué)理論的應(yīng)用，其理論精髓應(yīng)用就是“人本意識(shí)”的管理發(fā)揮。凝聚力來源于人心的一致，來源于精神的匯聚，應(yīng)用組織行為學(xué)理論的現(xiàn)代管理滿足了員工的人本需求，因此有助于現(xiàn)代企業(yè)提高組織凝聚力從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績(jī)效和高生產(chǎn)率。

四、組織行為理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中積極應(yīng)用的具體措施

(一)充分了解員工的真實(shí)需求和工作態(tài)度

員工的真實(shí)需求是否得以滿足，以及員工的不同性格特征都會(huì)影響到員工的工作態(tài)度，而員工的工作態(tài)度又直接關(guān)系著其工作績(jī)效進(jìn)而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中，大多數(shù)的人都會(huì)因?yàn)槊β涤诠ぷ骱图彝ブg難以避免兩者間的矛盾沖突。但是如果是員工對(duì)工作擁有較高的責(zé)任感以及組織歸屬感，那么通常都會(huì)和其對(duì)家庭的歸屬感發(fā)生抵消作用。擅長(zhǎng)應(yīng)用組織行為學(xué)理論的管理者會(huì)充分意識(shí)到這種矛盾沖突產(chǎn)生的可能性，在管理過程中采取有效預(yù)防措施讓員工的家庭和工作兩者之間得以平衡并和諧存在。所有的管理行為，如果能夠建立在對(duì)員工真實(shí)需求和性格特征的充分了解基礎(chǔ)上，對(duì)其工作態(tài)度的客觀分析識(shí)別和客觀判斷基礎(chǔ)上，通過對(duì)員工組織行為的有效管控才能為企業(yè)留住更多人才并讓人才盡心服務(wù)于企業(yè)。

(二)根據(jù)員工不同特點(diǎn)和情況進(jìn)行工作安排

管理者只有充分掌握員工的性格特征才可以預(yù)知員工在特定環(huán)境下有可能采取的工作行為，這樣才能對(duì)其工作進(jìn)行合理的安排。據(jù)人力資源相關(guān)研究表明，對(duì)于員工的性格特征可以從外向型、宜人型、穩(wěn)定型、開放型、責(zé)任型這五種不同類型進(jìn)行描述。幾乎每個(gè)員工都具有這五種類型性格特征，只是不同個(gè)體對(duì)于不同性格特征類型的表現(xiàn)強(qiáng)烈程度不同。不同的性格特征適合的工作類型也各不相同，而且性格特征也直接影響員工的工作態(tài)度和工作中的效率產(chǎn)出。

(三)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織通過學(xué)習(xí)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

任何企業(yè)如果想要提升員工的認(rèn)知水平，培養(yǎng)知識(shí)性的管理者，通過企業(yè)知識(shí)共享實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新就必須重視學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建?，F(xiàn)代企業(yè)要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，無論是組織還是個(gè)人都必須通過不斷的學(xué)習(xí)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展。應(yīng)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理，組織持續(xù)學(xué)習(xí)讓員工在學(xué)習(xí)型組織中有效學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)外知識(shí)并獲得知識(shí)共享資源，更有利于提高個(gè)人和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)員工的認(rèn)知實(shí)施管理的具體過程中，作為管理者應(yīng)該隨時(shí)反思實(shí)踐效果并引導(dǎo)員工針對(duì)實(shí)踐中的錯(cuò)誤行為反思原因并加以改正，但需要注意避免讓員工擔(dān)憂受罰。

(四)管理過程中注意采取科學(xué)有效的壓力管理

在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，一些員工可能支持也有一些員工反對(duì)，個(gè)體的性格差異下的不同態(tài)度會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生影響。而員工的組織行為差異化個(gè)性表現(xiàn)包括壓力和壓力來源。尤其是在面臨重要工作時(shí)，員工經(jīng)常會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)生一定壓力于是情緒失控，這樣的壓力也容易導(dǎo)致挫折感和焦慮感。但是如果面臨壓力的時(shí)候感覺自己所擁有的組織資源可以順利解決問題，那么壓力反而會(huì)變成動(dòng)力取得成功。

(五)增強(qiáng)組織行為理論在企業(yè)管理中應(yīng)用的力度

現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)組織行為理論的應(yīng)用力度應(yīng)該取決于本企業(yè)的生產(chǎn)力水平，以及企業(yè)管理者所具備的能力素質(zhì)。雖然現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該重視對(duì)組織行為學(xué)理論的應(yīng)用但不能貪功冒進(jìn)而是需要循序漸進(jìn)，根據(jù)本企業(yè)狀況指定計(jì)劃按步驟有序展開應(yīng)用實(shí)施。增強(qiáng)組織行為理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用力度不代表在時(shí)間和空間上跨越應(yīng)用，這樣才能讓組織行為理論的應(yīng)用為企業(yè)管理發(fā)揮最大作用。

五、結(jié)語

綜上所述，組織行為學(xué)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用對(duì)于激勵(lì)員工發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要作用，這對(duì)于企業(yè)管理提高績(jī)效不但是新機(jī)遇也同時(shí)是新挑戰(zhàn)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該積極應(yīng)用組織行為學(xué)理論有效協(xié)調(diào)企業(yè)組織關(guān)系，保證企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)公平性有效激勵(lì)員工的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

［1］王聰．淺談組織行為學(xué)在企業(yè)管理中提高績(jī)效的作用．中國(guó)外資•下半月．2011，11．

［2］李華林．論應(yīng)用組織行為理論管理企業(yè)的方略．管理觀察．2012，21．

第4篇：論述行為科學(xué)理論范文

一、基于現(xiàn)代管理方式的企業(yè)文化的發(fā)展演變

追根溯源，人類早期的管理行為，多產(chǎn)生于生產(chǎn)和軍事行動(dòng)之中。一場(chǎng)稍具規(guī)模的生產(chǎn)或軍事行動(dòng)，涉及到很多的環(huán)節(jié)，需要多方面的配合，需要詳細(xì)的計(jì)劃和周密的部署，因此，必然涉及到一系列管理行為。很多被認(rèn)為較早涉及管理文化的論述和觀點(diǎn)，都散見于人類早期的著作中，比較典型的如我國(guó)古代的《孫子兵法》，其中蘊(yùn)含了豐富的管理思想，現(xiàn)代企業(yè)管理常常借用和移植其中的管理理論、組織方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

到近現(xiàn)代，企業(yè)管理的理論和實(shí)踐不斷發(fā)展，大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)型管理、古典管理、行為科學(xué)管理、非理性主義管理，再到企業(yè)文化管理方式五個(gè)階段。

經(jīng)驗(yàn)型管理方式顧名思義即憑借管理者（往往也就是企業(yè)所有者）的個(gè)體智慧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)實(shí)施組織管理，其管理思想并不具備理論形態(tài)，具有很大的不確定性，但其中的一些經(jīng)驗(yàn)對(duì)后人產(chǎn)生了重要的啟迪作用。

古典管理理論主要是以生產(chǎn)為中心，圍繞提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和建立比較嚴(yán)密的組織形式而展開的,包括了以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派和以法約爾、韋伯為代表的組織管理學(xué)派。泰羅制的前提是把作為管理對(duì)象的“人”看作“經(jīng)濟(jì)人”，利益驅(qū)動(dòng)是該學(xué)派用以提高生產(chǎn)效率的主要途徑。由于泰羅制的實(shí)施，企業(yè)管理開始從經(jīng)驗(yàn)管理過渡到科學(xué)管理階段。亨利·法約爾著重分析研究高層管理效率和一般管理原則，他第一個(gè)明確闡述了“一般管理”理論，并根據(jù)自己總結(jié)的管理經(jīng)驗(yàn)，提出了“十四點(diǎn)管理原則”。馬克斯·韋伯對(duì)近代管理理論的貢獻(xiàn)是提出“理想的組織機(jī)構(gòu)模式”。他認(rèn)為，行政組織體系應(yīng)當(dāng)具有準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性，只有這樣才具備提高工作效率的條件。古典管理學(xué)研究的重點(diǎn)是組織管理的科學(xué)性、嚴(yán)密性和紀(jì)律性，但缺乏對(duì)人的認(rèn)識(shí)和關(guān)懷，排斥人的感情因素，導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)感情匾乏，扼殺了個(gè)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

20世紀(jì)20年代至50年代，行為科學(xué)理論逐漸興盛。行為科學(xué)用人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論和方法，分析研究人的本性與需要、行為與動(dòng)機(jī)，以達(dá)到協(xié)調(diào)人際關(guān)系和提高工作效率的目的。其中,人性假設(shè)是行為科學(xué)管理理論的出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)理論是它的核心內(nèi)容，群體行為理論是它的重要支柱，領(lǐng)導(dǎo)行為理論是它的重要組成部分。早期的行為科學(xué)側(cè)重于“社會(huì)人”研究，關(guān)心職工的社會(huì)性需求的滿足。后期側(cè)重于“自我實(shí)現(xiàn)人”的研究，關(guān)心職工在其工作中能否自我實(shí)現(xiàn)，有無成就感和自我滿足的目標(biāo)追求。同古典管理理論注重提高生產(chǎn)率和強(qiáng)調(diào)行政組織的作用不同，行為科學(xué)重視人的因素，把對(duì)人的管理看作是管理的中心，運(yùn)用多學(xué)科從多角度研究人的行為、心理與管理的關(guān)系，這是管理思想的重大變革。行為科學(xué)理論的發(fā)展,推動(dòng)了管理思想由物到人的進(jìn)步。

20世紀(jì)80年代以來，全球經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)生了深刻的變化，人們的生產(chǎn)方式、生活方式、交往方式和思維方式不斷更新，為管理理論的創(chuàng)新提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。非理性主義理論的興起，正是西方管理學(xué)取得的新進(jìn)展之一。

傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為：組織具有明確的意圖和目標(biāo)，可以清楚地加以確定;管理人員運(yùn)用精確的分析，特別是定量分析，就可以選定能夠達(dá)到目標(biāo)的最佳辦法，從而做出合理決策，即一切都是理性化的。非理性主義的管理理念把當(dāng)代科學(xué)理論成果如系統(tǒng)論、控制論、決策理論、模糊理論等等應(yīng)用于管理規(guī)劃和管理流程中，它認(rèn)為具有社會(huì)性的人類，并不僅僅嚴(yán)格按照事實(shí)或邏輯來采取行動(dòng)，無論在什么地方，完全理性地合乎邏輯支配行為的人幾乎找不到。人的動(dòng)機(jī)和意圖的確定是一個(gè)復(fù)雜的過程，很難清晰地推知和直截了當(dāng)?shù)丶右赃x擇。目標(biāo)的選擇涉及人的價(jià)值取向，與其說靠清晰的思考，不如說取決于影響個(gè)人的各種社會(huì)因素和心理因素；而且組織管理的過程，不僅僅是決策制定的過程，還包括了執(zhí)行過程和創(chuàng)新過程，而后兩個(gè)過程更是充滿了變化和強(qiáng)烈的個(gè)人感彩，所以，科學(xué)的合理的管理模式應(yīng)當(dāng)是“非理性”的，“人的問題要求人性地解決”，完全理性，必然把人機(jī)器化，進(jìn)而破壞人生的價(jià)值和意義。從認(rèn)識(shí)論的角度來看，傳統(tǒng)的理性管理模式是在一定歷史條件下，將各要素加以簡(jiǎn)單化和抽象化后所概括出來的一整套明確的規(guī)章制度與工作方法，屬于精確性認(rèn)識(shí)；而“非理性”管理理念則是在新的歷史條件下，通過實(shí)踐，突破了傳統(tǒng)的理性化認(rèn)識(shí)的局限性和對(duì)時(shí)代的不適應(yīng)性，而后總結(jié)概括出來的一種“模糊性”認(rèn)識(shí)。古典管理學(xué)也重視員工，但其對(duì)員工的重視與老板愛護(hù)機(jī)器在邏輯上是一致的。新型的管理理念則注重人情、人的主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)管理的靈活機(jī)動(dòng)性和變通性；不主張用哪一種既定的理論模式去機(jī)械地管理變動(dòng)中的企業(yè)和復(fù)雜多變的人。管理不是制造一件產(chǎn)品，但管理比制造產(chǎn)品更難；人也遠(yuǎn)比機(jī)器復(fù)雜得多，所以管理無法過于“精確”，必須引進(jìn)“模糊機(jī)制”，這便是“非理性”思潮。非理性主義要求實(shí)現(xiàn)管理形態(tài)的根本性轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變的本質(zhì)，是要以人性化替性化。所謂人性，既要包容理性因素，又要包容非理性因素，把人的非理性和理性統(tǒng)一起來，這種管理模式就是人性化管理。

美國(guó)管理大師彼得·德魯克曾指出，管理以文化為基礎(chǔ)。他在《管理—任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中指出:管理是一種社會(huì)職能，因而既要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，又要植根于文化之中。管理雖然是一門學(xué)科，一種系統(tǒng)化的并很適用的知識(shí)，但同時(shí)也是一種“文化”。管理是一種社會(huì)職能并植根于一種文化(一個(gè)社會(huì))，一種價(jià)值傳統(tǒng)、習(xí)慣和信念之中，根植于政府制度和政治制度之中。管理受到而且應(yīng)該受到文化的影響，同時(shí)管理和管理人員也會(huì)影響文化和社會(huì)的發(fā)展。管理理論發(fā)展演變的實(shí)質(zhì)之一，就是管理學(xué)對(duì)人本身的不斷重新認(rèn)識(shí)，在管理學(xué)理論體系中人的本體地位不斷提高、越來越關(guān)注人的情感與精神需求，從而不斷提升人的價(jià)值。管理理論不斷演進(jìn)更新的過程，就是從把人當(dāng)作單純的管理客體到強(qiáng)調(diào)管理中人的主體性的過程；就是從片面運(yùn)用科學(xué)原理對(duì)工人的操作行為進(jìn)行控制監(jiān)督，為追求效率而把人當(dāng)作機(jī)器附屬來驅(qū)使，到把文化概念應(yīng)用于企業(yè)管理，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心，強(qiáng)調(diào)通過保護(hù)和倡揚(yáng)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性而獲取良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的過程。鑒于此，當(dāng)今文化被視為企業(yè)“軟實(shí)力”的核心因素，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！捌髽I(yè)文化”作為一種理論，正是在這樣的時(shí)代背景下產(chǎn)生的。

二、現(xiàn)代管理方式下的企業(yè)文化內(nèi)涵

從外延看，企業(yè)文化包含有物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層次。從內(nèi)涵上看，文化包含兩個(gè)最基本的元素，即理念和行為方式。企業(yè)文化的運(yùn)作系統(tǒng)，又可劃分為企業(yè)文化的本質(zhì)體系和企業(yè)文化的現(xiàn)象體系。企業(yè)文化的本質(zhì)體系，包括了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命、思維方式、核心價(jià)值理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)美學(xué)和管理宗旨等等，這是企業(yè)文化的靈魂部分。企業(yè)文化的本質(zhì)深藏于現(xiàn)象中，需要通過現(xiàn)象表現(xiàn)出來。企業(yè)文化的現(xiàn)象體系，則是企業(yè)文化的載體部分，包括了企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、員工行為、企業(yè)組織模式定位、文化設(shè)施和文化活動(dòng)、模范人物故事、企業(yè)標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、企業(yè)內(nèi)外宣傳口號(hào)和廣告用語等等。它們相互作用，共同表現(xiàn)著企業(yè)文化的本質(zhì)。

所以，企業(yè)文化是一種現(xiàn)象文化，企業(yè)文化本身和企業(yè)文化建設(shè)過程強(qiáng)調(diào)活動(dòng)顯像、氛圍和儀式。但是，企業(yè)文化其本質(zhì)是組織文化，它體現(xiàn)出的是組織成員所共有的行為方式，共同的信仰理念及價(jià)值追求。企業(yè)文化不僅關(guān)注企業(yè)現(xiàn)象層面的活動(dòng)，更致力于企業(yè)運(yùn)行中深層次的基礎(chǔ)因素的建設(shè)，如企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)人文精神、戰(zhàn)略發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理規(guī)程等等。企業(yè)文化直接影響和制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和效益，進(jìn)而影響和制約著企業(yè)的生存和發(fā)展。從這個(gè)意義上看，企業(yè)文化當(dāng)然就屬于組織文化。

企業(yè)文化是人本文化。在企業(yè)管理體系中，“人本主義”是針對(duì)“資本主義”或物本思想提出的。以人為本，首先是一種哲學(xué)價(jià)值觀，它揭示了在這個(gè)世界上，什么最根本、什么最重要、什么最值得關(guān)注，它是一種從哲學(xué)意義上產(chǎn)生的對(duì)組織管理本質(zhì)的新認(rèn)識(shí)。

從實(shí)踐上看，20世紀(jì)50年代以后，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效益的貢獻(xiàn)率越來越大，“人本主義”就逐漸地取代了“資本主義”在企業(yè)管理思想中所占的主導(dǎo)地位，以人為本的管理方式也就應(yīng)運(yùn)而生。人本管理在本質(zhì)上是以促進(jìn)人的自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式，其基本思想就是把人作為管理中最基本的要素，以人的全面發(fā)展為核心，堅(jiān)持人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的前提。

在企業(yè)的資源系統(tǒng)中最寶貴也是具有決定意義的是人，資金、技術(shù)、信息、時(shí)間等等都要靠人操作支配。但是，并非什么人都寶貴。企業(yè)發(fā)展需要的是忠誠(chéng)負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、富于創(chuàng)新精神的員工，這樣的員工才是名副其實(shí)最寶貴的。如何才能培養(yǎng)出這樣的員工呢？實(shí)踐證明，金錢可以換來一時(shí)一事的積極，但換不來永久的忠誠(chéng)；權(quán)勢(shì)可以換來服從和逢迎，但換不來積極主動(dòng)。培養(yǎng)企業(yè)所需要的優(yōu)秀員工，需要理念灌輸，需要制度塑造，需要環(huán)境熏陶、習(xí)慣養(yǎng)成，這就是需要良好的企業(yè)文化滋養(yǎng)。企業(yè)發(fā)展尤其是長(zhǎng)遠(yuǎn)的穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，需要資金、設(shè)備、技術(shù)，需要機(jī)遇機(jī)巧，需要監(jiān)督控制，組織協(xié)調(diào)，但這一切需要有一個(gè)環(huán)境平臺(tái)。企業(yè)要成長(zhǎng)為頂風(fēng)抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年大樹，必須植根于豐厚肥沃的土壤，更加凸顯出企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化的最大特點(diǎn)，就是通過管人來管事務(wù)，通過提升人來提升效益，通過改變?nèi)说挠^念來改變?nèi)说男袨?，通過創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍來創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效能的放大。企業(yè)文化具有多方面的功能，全面貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過程。

三、現(xiàn)代管理方式下的企業(yè)文化變革

現(xiàn)代管理不只是一門技術(shù)知識(shí)，更應(yīng)是一種理念、文化。企業(yè)文化是將文化特點(diǎn)和規(guī)律應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)管理之中，以人的素質(zhì)提高作為基本途徑，以培育企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值評(píng)判和選擇、企業(yè)精神等核心理念為主要內(nèi)容和引導(dǎo)方式的管理理念和管理方式。

現(xiàn)代區(qū)域文化管理理論認(rèn)為，當(dāng)一定的區(qū)域或組織形成某種歷史傳統(tǒng)、文化觀念、共同的價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范以后，在組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的矛盾中就找到了一個(gè)統(tǒng)一的理想的“結(jié)合點(diǎn)”。由此，在“區(qū)域文化”這個(gè)公正無私的“管理者”面前，個(gè)人的價(jià)值觀被潛移默化地引導(dǎo)和同化；被管理者沒有來自管理者的壓力，卻無形地受到區(qū)域文化的約束和規(guī)范，任何人時(shí)時(shí)刻刻都必須考慮自己的舉止言行、道德品質(zhì)能否被無形的、卻又客觀存在著的區(qū)域文化所接納。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容，會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力，使組織成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達(dá)到觀念和行為的自我控制。企業(yè)文化作為一種“區(qū)域文化”，對(duì)員工的思想、心理和行為具有引導(dǎo)、激勵(lì)、凝聚、約束和規(guī)范作用，它可以通過組織機(jī)構(gòu)、制度規(guī)定、程序和儀式、觀念和習(xí)俗、人際關(guān)系、環(huán)境氛圍、心理活動(dòng)等等的塑造實(shí)現(xiàn)對(duì)全體員工的全程引導(dǎo)，從而塑造企業(yè)的生存和發(fā)展。

（一）企業(yè)文化必須成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)建元點(diǎn)

由于各個(gè)企業(yè)在行業(yè)屬性、地域背景、歷史條件、組織體制、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等等方面的差異，企業(yè)客觀上具有與眾不同的個(gè)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于企業(yè)在個(gè)性基礎(chǔ)上形成的比較優(yōu)勢(shì)：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我特。比較優(yōu)勢(shì)必須依靠自我創(chuàng)新，創(chuàng)新又來自于文化，企業(yè)文化素質(zhì)決定創(chuàng)新能力，創(chuàng)新能力決定比較優(yōu)勢(shì)，有了比較優(yōu)勢(shì)才能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。許多企業(yè)的興衰成敗一再證明：文化作為企業(yè)的制導(dǎo)系統(tǒng)、經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)，決定著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)；文化的丟失是生存權(quán)的丟失，文化的缺憾必然帶來企業(yè)的畸形。如果企業(yè)文化素質(zhì)不高，沒有創(chuàng)新能力，就沒有比較優(yōu)勢(shì)，也就無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)今信息社會(huì)，由于各種傳播手段的發(fā)展，企業(yè)之間信息傳遞的障礙越來越少，技術(shù)擴(kuò)散的速度越來越快，同一行業(yè)的企業(yè)，其技術(shù)設(shè)備、操作流程、管理方法往往大同小異，企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的空間也越來越小。正是這樣，企業(yè)才十分需要建立起自己的企業(yè)文化，因?yàn)槲幕遣豢赡７虏豢蓮?fù)制的，而企業(yè)文化本身就孕育著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在同樣的操作流程、同樣的管理體制、同樣的經(jīng)營(yíng)范圍下，不同的企業(yè)文化，會(huì)產(chǎn)生不一樣的發(fā)展思路、發(fā)展觀念、發(fā)展戰(zhàn)略，從而造就出不同的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。21世紀(jì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

（二）企業(yè)文化成為推進(jìn)現(xiàn)代管理方式變革的“發(fā)動(dòng)機(jī)”

現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格精細(xì)管理，強(qiáng)調(diào)過程管理、過程控制，要求在管理全過程中，堅(jiān)持推行ISO9000、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，扣緊環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化操作，標(biāo)準(zhǔn)化管理，精益生產(chǎn)，敏捷生產(chǎn)，清潔生產(chǎn)。實(shí)施現(xiàn)代化管理必須依靠高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，這支隊(duì)伍必須依靠企業(yè)文化的培育。企業(yè)文化把文化的特點(diǎn)和規(guī)律運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)管理之中，把傳統(tǒng)的員工管理的經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)方式、制度主導(dǎo)方式改變?yōu)槲幕鲗?dǎo)的方式，著重于文化啟發(fā)，注重挖掘開發(fā)員工內(nèi)心美好優(yōu)秀的元素，并使它升華為理性的認(rèn)知，從而改變員工的工作態(tài)度和行為模式，激發(fā)員工的自覺性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。制度是一種外在的具有強(qiáng)制性的剛性約束，文化則是內(nèi)在的自我認(rèn)同的彈性約束，能夠有力地驅(qū)動(dòng)員工心甘情愿的行為。文化與制度都是規(guī)范，文化是引導(dǎo)性規(guī)范，啟發(fā)員工忠于職守、追求卓越；制度則是底線規(guī)范，告誡員工什么是不能做的，越線將會(huì)受到懲罰。企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合二者的作用，能有效地放大管理的效能，企業(yè)文化成為現(xiàn)代管理方式變革的重要推動(dòng)力量。

（三）企業(yè)文化必須為企業(yè)發(fā)展提供持久充實(shí)的動(dòng)力

企業(yè)文化體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向，規(guī)定著企業(yè)所追求的目標(biāo)，并能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人目標(biāo)和理想與企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一，從而形成巨大的凝聚力和向心力，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心、歸屬感和主動(dòng)精神。企業(yè)要獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，就必須建立起自己的信仰體系，讓員工堅(jiān)定地確認(rèn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、管理規(guī)范等等，自覺地把自我價(jià)值與企業(yè)價(jià)值、把個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。做500年的企業(yè)和做500強(qiáng)的企業(yè)等同重要。企業(yè)文化可以從價(jià)值觀、企業(yè)精神、倫理道德、管理宗旨到規(guī)章制度、員工行為、企業(yè)形象等方面，以規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞?，?gòu)建自己的體系，營(yíng)造起企業(yè)的精神家園，為企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久戰(zhàn)略提供源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。

（四）企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)“以人為本”的管理方式變革

第5篇：論述行為科學(xué)理論范文

在自我身份認(rèn)同理論上，奧爾波特的自我發(fā)展理論在身份認(rèn)同研究中占有重要地位。他認(rèn)為自我狀態(tài)是逐步發(fā)展的，其發(fā)展過程是從生理的自我到社會(huì)的自我，再到心理的自我。因此，自我意識(shí)最原始的狀態(tài)是生理自我，此時(shí)自我關(guān)注的是對(duì)自己身軀的認(rèn)識(shí)，包括占有感、支配感和愛護(hù)感。埃里克森是自我同一性理論的創(chuàng)始人，也是將認(rèn)同理論引入心理學(xué)研究領(lǐng)域的關(guān)鍵性人物。他認(rèn)為人的一生有八個(gè)主要階段，每個(gè)階段都有著不同的發(fā)展任務(wù)。而自我同一性的形成是青春期的核心任務(wù)。在心理社會(huì)延緩期，青少年面臨著自我定義具體化的任務(wù)，也就是個(gè)體對(duì)過去連續(xù)性的主觀感知。自我認(rèn)同作為人格的本質(zhì)，包含對(duì)意識(shí)形態(tài)、角色和價(jià)值觀的承諾。米德指出，自我的產(chǎn)生式群體內(nèi)部相互作用的結(jié)果。個(gè)體是社會(huì)的，個(gè)體脫離他人就不可能形成自我。分析自我的產(chǎn)生，要從分析人際交往過程著手。他把自我形成和發(fā)展的過程分為三個(gè)階段:(1)準(zhǔn)備階段，主要是無意識(shí)地模仿他人，對(duì)符號(hào)和意義缺乏理解;(2)模仿階段，兒童學(xué)會(huì)了扮演他曾模仿過的某個(gè)“重要他人”，并從對(duì)方的角度來看待自己。(3)社會(huì)角色扮演階段或稱競(jìng)賽階段，個(gè)體把自己扮演為某個(gè)角色，能從幾個(gè)“重要他人”的角度來看待自己，并把他們概括為一個(gè)“泛化他人”。    

在社會(huì)哲學(xué)方向上，英國(guó)當(dāng)代著名社會(huì)學(xué)家吉登斯在《現(xiàn)代性與自我認(rèn)同》一書中提到“自我認(rèn)同是個(gè)體依據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷所反思性地理解到的自我”，系統(tǒng)分析了“自我認(rèn)同的塑造過程中，外在的全球性社會(huì)制度對(duì)個(gè)體的沖擊以及個(gè)體對(duì)這一沖擊的吸納和強(qiáng)化作用。   

在社會(huì)身份認(rèn)同上，歐陸社會(huì)心理學(xué)家泰弗爾和特納，針對(duì)群際行為和群際關(guān)系提出了社會(huì)認(rèn)同理論:個(gè)人對(duì)他或她從屬于特定社會(huì)群體的認(rèn)知，并且群體成員資格對(duì)他或她具有情感和價(jià)值意義。“我們可以假定，當(dāng)某些群體對(duì)個(gè)體社會(huì)認(rèn)同的積極方面有所貢獻(xiàn)時(shí)，個(gè)體傾向于保持該群體成員資格，或者追求獲得新的群體成員資格”。換句話說，社會(huì)認(rèn)同的界定與個(gè)體對(duì)于所屬群體的認(rèn)知、該群體認(rèn)同對(duì)個(gè)體引發(fā)的情感和價(jià)值意義具有相關(guān)性。    

在心理需求方向上，美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》一文中提出馬斯洛需求層次理論，該理論將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，是行為科學(xué)理論之一。  

在粉絲文化方向上，有學(xué)者將“迷文化”的發(fā)展整理成三次浪潮。在第一次浪潮中以亨利·杰金斯為代表，研究作為媒介受眾的迷群，是如何通過對(duì)大眾媒介文化產(chǎn)品的消費(fèi)來完成抵制資本主義主流文化和體制的過程的。第二次浪潮則側(cè)重于在消費(fèi)社會(huì)學(xué)中尋找核心概念，強(qiáng)調(diào)迷文化與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等級(jí)的關(guān)聯(lián)性，表現(xiàn)為迷文化對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化資本的反映。在第三次浪潮中，新媒體呈現(xiàn)出強(qiáng)大的影響力，研究學(xué)者同時(shí)開始關(guān)注迷群在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的實(shí)踐活動(dòng)過程。

2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀    

中國(guó)期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫(kù)和重慶維普科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)收錄了數(shù)百篇與受眾分析相關(guān)的論文。國(guó)內(nèi)學(xué)者也就研究對(duì)象、媒介形態(tài)、青少年與媒介等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了深入而細(xì)致的研究。    

在研究對(duì)象方向上，特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)媒介的普及為曾經(jīng)隱匿的亞文化群體獲得了更為廣闊的展示空間和平臺(tái)，這在一定程度上為其身份的建構(gòu)起到了相當(dāng)重要的推動(dòng)作用。鄧惟佳在《能動(dòng)的“迷”:媒介使用中的自我認(rèn)同建構(gòu)—以“伊甸園美劇論壇”為例的中國(guó)美劇網(wǎng)》一文中，通過對(duì)個(gè)案“伊甸園美劇論壇”進(jìn)行研究，以“社會(huì)文化性”為研究切入點(diǎn)，認(rèn)為這些能動(dòng)的“迷”的媒介使用格局具有跨媒介、多元化的特點(diǎn)。通過文章的研究發(fā)現(xiàn)，文化資本呈現(xiàn)式的自我流露、意向和情感的投射、反群體的個(gè)性消費(fèi)行為和方式、延伸式角色扮演是網(wǎng)絡(luò)迷群進(jìn)行自我認(rèn)同建構(gòu)的最主要方式。石義彬和吳世文在《大眾傳媒在文化身份再現(xiàn)和建構(gòu)中的角色探究》一文中論述了大眾傳媒對(duì)于受眾的身份建構(gòu)的作用。論文著重強(qiáng)調(diào)了大眾傳媒三個(gè)方面的特點(diǎn):作為符號(hào)資源，大眾傳媒具有再現(xiàn)和建構(gòu)文化身份、標(biāo)注文化身份的集體記憶和引入“他者”的特點(diǎn)。此文從宏觀的角度為讀者論述了大眾傳媒對(duì)身份認(rèn)同的建構(gòu)作用‘i1。譚文若在《網(wǎng)絡(luò)群體成員身份認(rèn)同的建構(gòu)途徑—以“絕望主婦”迷群為例》一文中，以熱門美劇《絕望的主婦》的粉絲群體為研究對(duì)象，從理想自我與群體肯定、情感投射和共鳴、區(qū)別性和差異化彰顯三個(gè)方面，深入分析了網(wǎng)絡(luò)群體成員如何借助媒介進(jìn)行自我認(rèn)同建構(gòu)的問題。   

在媒介形態(tài)方向上，目前國(guó)內(nèi)的研究涵蓋了手機(jī)、電視、博客、社交網(wǎng)站等多種媒介形態(tài)。楊桃蓮在《大學(xué)生自我認(rèn)同的建構(gòu)》中，將大學(xué)生博客作為研究的范本，進(jìn)行社會(huì)、心理、文化等多個(gè)層面的考察與研究。此文得出結(jié)論:當(dāng)人的自我認(rèn)同出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，在自我認(rèn)同建構(gòu)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型的背景下，博客作為一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成了大學(xué)生們的自我反思、表達(dá)和建構(gòu)的整個(gè)過程。   

總體來看，目前學(xué)術(shù)界針對(duì)身份認(rèn)同的研究主要集中于身份認(rèn)同理論的學(xué)理分析上，而沒有更多研究深入到具體的社會(huì)身份體系之中，而且針對(duì)海賊王迷群身份認(rèn)同的研究更是少之又少，因此本文將通過身份認(rèn)同的相關(guān)理論，就網(wǎng)絡(luò)海賊王迷群身份認(rèn)同的建構(gòu)問題進(jìn)行進(jìn)一步的分析與探討。

第6篇：論述行為科學(xué)理論范文

關(guān)鍵詞：建設(shè)施工；安全質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)：TU7

0 引言

安全管理工作，在建筑行業(yè)上是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，安全工作的好壞直接影響某一個(gè)企業(yè)名譽(yù)和該單位管理工作的素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全教育工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，則會(huì)存在最大的隱患，最大的危險(xiǎn)，是施工管理工作中最大的錯(cuò)誤。同時(shí)安全管理的好壞還牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做足安全措施，對(duì)所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程效益。建筑施工是建筑得以實(shí)現(xiàn)的唯一途徑，解決建筑施工問題不僅僅是建筑施工者的問題，也是所有人應(yīng)共同關(guān)心的問題。

多年的施工員生涯使筆者體會(huì)到施工管理對(duì)整個(gè)建筑的重要性。下面談?wù)劰P者在施工管理實(shí)踐中的點(diǎn)滴心得。

1安全管理問題

在建筑施工過程中, 做好安全工作非常重要，安全不僅帶來含價(jià)值因素的經(jīng)濟(jì)效益, 還帶來包含非價(jià)值因素( 健康、安定、幸福等) 的社會(huì)效益。安全具有兩大基本功能: 第一, 直接減輕或免除事故或危害事件給人、社會(huì)和自然造成的損傷, 實(shí)現(xiàn)保護(hù)人類財(cái)富、減少無益損耗和損失的功能; 第二, 保障勞動(dòng)條件和維護(hù)經(jīng)濟(jì)增值過程,實(shí)現(xiàn)間接為社會(huì)增值的功能。

第一種功能稱為“拾遺補(bǔ)缺”, 可用損失函數(shù)L( S) 來表示:

L( S) =L exp(l/S)+L0( 其中l(wèi)> 0, L> 0, L0< 0 ) ( 1)

第二種功能稱為“本質(zhì)增益”, 可用增值函數(shù)I( S) 來表示:

I( S) =I exp( - i /S) ( 其中I> 0, i> 0 )( 2)

安全總體經(jīng)濟(jì)功能, 可用安全功能函數(shù)F( S) 來表示:

F( S) =I( S) +[- L( S) ]=I( S) - L( S) ( 3)

以上三式中, L、l、L0 均為統(tǒng)計(jì)常數(shù)。

圖1 中, 增值函數(shù)I( S) 隨安全性S的增大而增大, 但I(xiàn)( S) 值是有限的, 最大值取決于系統(tǒng)本身的功能。損失函數(shù)L( S) 隨安全性S的增大而減小, 當(dāng)系統(tǒng)無任何安全性( S=0) 時(shí), 從理論上講損失趨于無窮大, 具體值取決于機(jī)會(huì)因素; 當(dāng)S趨于100% 時(shí), 損失趨于0。無論是“本質(zhì)增益” ( 安全創(chuàng)造正效益) 還是“拾遺補(bǔ)缺”( 安全減少負(fù)效益) , 都表明安全創(chuàng)造了價(jià)值。

當(dāng)安全性S趨于0即系統(tǒng)無任何安全保障時(shí), 系統(tǒng)不但毫無利益可言, 還將出現(xiàn)趨于無窮大的負(fù)效益( 損失) ;當(dāng)安全性S到達(dá)SL點(diǎn), 由于正負(fù)功能抵消, 系統(tǒng)功能為0, 因而SL為安全性的基本下限; 當(dāng)S> SL后, 系統(tǒng)出現(xiàn)正功能; 當(dāng)S值趨近100% 時(shí), 功能增加的速度逐漸降低, 并最終局限于系統(tǒng)本身的功能水平( 如圖2所示) 。這說明建筑安全維護(hù)了系統(tǒng)的創(chuàng)值功能, 從而也體現(xiàn)了其自身價(jià)值。

2建筑施工安全管理對(duì)策與措施

2.1 現(xiàn)代安全科學(xué)理論的表征

現(xiàn)代安全科學(xué)理論認(rèn)為, 傷亡事故的發(fā)生是由于人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的?？刂迫说牟话踩袨? 需要在總結(jié)心理學(xué)、行為科學(xué)等成果的基礎(chǔ)上, 通過教育、培訓(xùn)等來提高人的意識(shí)和能力; 物的不安全狀態(tài)須采取實(shí)用安全技術(shù)來改善。對(duì)于工業(yè)復(fù)雜系統(tǒng), 完全依靠安全技術(shù)系統(tǒng)的可靠性和人的可靠性還不足以完全消除事故; 直接影響安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性的組織管理因素, 事實(shí)上已成為導(dǎo)致復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生的最深層原因。建筑施工作為一個(gè)復(fù)雜大系統(tǒng), 人、設(shè)備、環(huán)境三類因素是導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因, 管理缺陷是事故發(fā)生的間接原因。根據(jù)布爾代數(shù)原理, 描述這四類因素的邏輯關(guān)系, 可用如下公式:

T =X1( X2+X3+X4) =X1X2+X1X3+X1X4( 4)

式中, T 代表事故; X1 代表導(dǎo)致事故的管理因素; X2代表導(dǎo)致事故的人的因素; X3 代表導(dǎo)致事故的設(shè)備因素;X4代表導(dǎo)致事故的環(huán)境因素。

公式( 4) 表明, 導(dǎo)致事故發(fā)生的四類因素中, 管理因素的結(jié)構(gòu)重要度最大, 制約著其他三類因素。建筑施工企業(yè)安全管理工作出現(xiàn)問題, 必然引起人的不安全行為、設(shè)備的不安全狀態(tài)和環(huán)境的缺陷, 從而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

2.2 建筑企業(yè)安全文化建設(shè)

安全文化是指人們對(duì)安全的理解和態(tài)度, 或是處理與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的模式和規(guī)則。對(duì)企業(yè)來說, 它是指一個(gè)組織對(duì)于安全和健康的價(jià)值觀、期望、行為模式和守則。安全文化是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ), 對(duì)企業(yè)的成功與否影響極大。為了建立安全文明的施工現(xiàn)場(chǎng), 建筑企業(yè)必須清醒地認(rèn)識(shí)到安全管理目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一致性。建筑企業(yè)要做好安全文化建設(shè), 必須做到以下幾點(diǎn):

第一, 始終堅(jiān)持“安全第一, 預(yù)防為主”的方針, 牢固樹立“以人為本, 關(guān)愛生命”的思想, 切實(shí)落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)責(zé)任制, 深入貫徹國(guó)家和地方各級(jí)政府的安全法律法規(guī)。

第二, 培育團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)精神, 積極倡導(dǎo)共同的安全價(jià)值觀、思維方式和行為規(guī)范, 積極營(yíng)造員工心理認(rèn)同以及良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和秩序。

第三, 建立和完善企業(yè)教育和培訓(xùn)體系, 不搞形勢(shì), 不走過場(chǎng), 定期進(jìn)行安全法律法規(guī)學(xué)習(xí), 對(duì)員工的安全教育常抓不懈, 有針對(duì)性地開展安全操作技能培訓(xùn)和競(jìng)賽, 使每一位員工真正掌握安全知識(shí)、增強(qiáng)安全意識(shí)。

第四, 建立一整套激勵(lì)和約束機(jī)制, 包括安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、人文關(guān)懷機(jī)制、員工福利機(jī)制、安全考核機(jī)制、安全曝光機(jī)制、安全行為約束機(jī)制、安全責(zé)任約束機(jī)制等。

2.3 建筑施工安全管理模式——安全定置管理

定置管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人、物、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)的分析研究, 使之達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)的一種科學(xué)管理方法。它以完整的信息系統(tǒng)為媒介, 以實(shí)現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的, 通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓, 把生產(chǎn)中不需要的物品清理掉, 把需要的物品放在規(guī)定位置上, 使其隨手可得, 促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理科學(xué)化, 達(dá)到高效生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。建筑施工安全定置管理包括分析、設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、檢查等內(nèi)容。分析研究是建筑施工安全定置管理的基礎(chǔ)性工作, 也是使定置管理更加科學(xué)、合理的關(guān)鍵性工作, 深入施工現(xiàn)場(chǎng), 應(yīng)用工業(yè)工程學(xué)方法, 對(duì)生產(chǎn)工藝、設(shè)備、工具以及人、物與場(chǎng)所的結(jié)合狀態(tài)、信息流動(dòng)狀態(tài)等進(jìn)行研究。在掌握施工現(xiàn)場(chǎng)第一手資料的基礎(chǔ)上, 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)各要素進(jìn)行優(yōu)化配置設(shè)計(jì), 并設(shè)計(jì)出施工安全定置圖。根據(jù)所設(shè)計(jì)的建筑施工安全定置管理方案和定置圖, 對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)實(shí)施定置調(diào)整與整改, 同時(shí)加強(qiáng)實(shí)施過程與效果的檢查和考核。建筑施工安全定置管理實(shí)施程序步驟。

3施工過程中質(zhì)量監(jiān)控的方法與手段

3.1 防止人失誤的技術(shù)措施和方法

一是耐失誤設(shè)計(jì)。這種方法是通過精心設(shè)計(jì)使得員工不發(fā)生失誤或者即使發(fā)生失誤也不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。例如用不同的形狀、尺寸或顏色防止安裝、連接操作失誤, 采用連鎖裝置強(qiáng)制性地防止誤操作, 采用誤動(dòng)自鎖裝置使人失誤無害化等等。

二是冗余技術(shù)。IEEE可靠性協(xié)會(huì)對(duì)“冗余”的定義是“在需要時(shí)運(yùn)行并完成指定功能的備用措施”。它的特征是只有一個(gè)或幾個(gè)而不是所有措施( 裝置) 發(fā)生故障, 系統(tǒng)仍能正常運(yùn)行。它的目的是提高系統(tǒng)可靠性。例如在危險(xiǎn)崗位由雙人操作, 或人機(jī)并行, 采用備用系統(tǒng)等。當(dāng)然, 防止人失誤的措施還有很多, 在此不再詳細(xì)論述。

3.2 防止事故發(fā)生的安全技術(shù)和方法

一是消除危險(xiǎn)源, 盡量減少和降低危險(xiǎn)程度。通過采用原材料的替代、工藝的替代, 用無毒材料代替有毒材料、用生物技術(shù)代替工程技術(shù)等等, 都能夠達(dá)到消除和減少危險(xiǎn)源的目的。

二是限制能量或危險(xiǎn)物質(zhì)。通過采用限制的技術(shù)措施將能量和危險(xiǎn)物質(zhì)控制在安全范圍內(nèi), 如限位、限壓、控溫等。三是隔離。在時(shí)間和空間上采取分隔措施, 或利用物理的屏蔽措施局限和約束能量或危險(xiǎn)物質(zhì)。

3.3 采取減少故障發(fā)生的措施

一是選取合理的安全系數(shù)。安全系數(shù)是建筑設(shè)計(jì)或施工中必須考慮的一個(gè)因素, 它能保證建筑物或施工機(jī)械零部件所要求的強(qiáng)度裕量, 保證設(shè)備安全運(yùn)行和工藝工序的正常進(jìn)行。在建筑設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案中, 要按照既安全可靠又節(jié)省的原則, 從安全和效益兩個(gè)方面考慮,辨證統(tǒng)一地進(jìn)行分析, 選取合理的安全系數(shù)。

二是提高可靠性。提高建筑物、建筑設(shè)備和附件在規(guī)定條件下和規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定功能的性能, 具體有降低額定值、冗余設(shè)計(jì)、選用高質(zhì)量材料、維修保養(yǎng)和定期更換等。

三是安全監(jiān)控。即對(duì)建筑施工中的危險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)控, 控制某些技術(shù)參數(shù), 使其達(dá)不到危險(xiǎn)的程度, 從而避免事故。

3.4 認(rèn)真做好安全技術(shù)交底

建筑工程開工前, 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)向參加施工的各類現(xiàn)場(chǎng)管理人員認(rèn)真進(jìn)行安全技術(shù)措施交底, 使大家明白工程施工特點(diǎn)及各時(shí)期安全施工的要求, 這是貫徹施工安全措施的關(guān)鍵。施工過程中, 現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)按施工安全措施要求, 對(duì)操作人員進(jìn)行詳細(xì)的工序、工種安全技術(shù)交底, 使全體施工人員懂得各自崗位職責(zé)和安全操作方法。同時(shí)認(rèn)真履行交底簽字手續(xù), 以增強(qiáng)接受交底人員的責(zé)任心。工程從開工到竣工的整個(gè)過程都存在諸多不安全因素和不安全隱患, 如果預(yù)見不到, 安全管理措施不善, 將不同程度地影響施工進(jìn)度和效益, 乃至造成人身安全事故。

4 結(jié)束語

保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全性。我們要?jiǎng)?chuàng)新監(jiān)管手段，切實(shí)采取有效措施，加強(qiáng)新形勢(shì)下建設(shè)施工管理工作，遏制建設(shè)施工事故發(fā)生，通過各方共同努力，以構(gòu)建企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制，確保質(zhì)量、安全能真正得到控制。

參考文獻(xiàn)：

［1］丁大勇;建筑工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制[D];西安建筑科技大學(xué);2001年

第7篇：論述行為科學(xué)理論范文

關(guān)鍵詞：人本管理；企業(yè)管理；管理機(jī)制

管理理論發(fā)展到了今天，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段――人本管理階段，即對(duì)人的認(rèn)識(shí)的升華，提出人是最重要的資源，最寶貴的財(cái)富。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機(jī)制，是時(shí)代的要求，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

一、管理理論發(fā)展的新階段

按照一般管理學(xué)論述，現(xiàn)代管理理論與管理學(xué)派的形成，已經(jīng)過了三個(gè)階段。第一階段，是本世紀(jì)初所形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。第二階段，是上個(gè)世紀(jì)二三十年代開始的行為科學(xué)理論。第三階段，是二戰(zhàn)后出現(xiàn)的以廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)方法和計(jì)算機(jī)為特征的管理科學(xué)學(xué)派。這一階段，推進(jìn)了管理方法的現(xiàn)代化、科學(xué)化。但實(shí)踐表明，盡管現(xiàn)代管理技術(shù)是有效的，卻不能代替管理思想現(xiàn)代化和人員的現(xiàn)代化。

在新的階段，即管理思想發(fā)展的第四階段，對(duì)人的認(rèn)識(shí)有了升華。這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財(cái)富，提出了更多依靠員工、順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點(diǎn)、新思想?？梢哉f，以人為本的管理，是新階段的重要特征之一。

二、全面理解人本管理的內(nèi)涵

人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。主要包括如下幾層涵義：

（1）依靠人――全新的管理理念。人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到，決定一個(gè)企業(yè)、一個(gè)社會(huì)發(fā)展能力的，主要并不在于機(jī)器設(shè)備，而在于人們擁有的知識(shí)、才能和技巧。因而，必須樹立依靠人的經(jīng)營(yíng)理念，通過全體成員的共同努力，創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。

（2）開發(fā)人的潛能――最主要的管理任務(wù)。管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。

（3）尊重每個(gè)人――企業(yè)最高的經(jīng)營(yíng)宗旨。一個(gè)有尊嚴(yán)的人，他會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，當(dāng)他被充分肯定和尊重時(shí)，他會(huì)盡最大努力去完成自己的任務(wù)。作為一個(gè)企業(yè)，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費(fèi)者。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)之所以能存在，是由于它被消費(fèi)者所接受，所以應(yīng)盡一切努力，使消費(fèi)者滿意并感到自己是真正的上帝。

（4）塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍――組織成功的基礎(chǔ)。一支訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍，對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代，技術(shù)生命周期不斷縮短，知識(shí)更新速度不斷加快，每個(gè)人都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。

（5）凝聚人的合力――組織有效運(yùn)營(yíng)的重要保證。管理者不僅要研究每一成員的積極性、創(chuàng)造力，還要研究整個(gè)組織的凝聚力與向心力，形成整體的強(qiáng)大合力。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。

三、人本管理的精髓

點(diǎn)亮人性的光輝；回歸生命的價(jià)值；共創(chuàng)繁榮和幸福。這就是人本管理的精髓與最高宗旨。

1、點(diǎn)亮人性的光輝。這是管理的首要使命，即激發(fā)人對(duì)真善美的追求。真善美的統(tǒng)一，是人的本性的最高境界，也是人的追求的最高層次。

2、回歸生命的價(jià)值。對(duì)于人生的價(jià)值，不同的人有不同的理解。金錢、地位，可能是有些人的追求，但絕不是有意義的人生。當(dāng)一個(gè)人被尊重、被肯定時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)有力的自尊意識(shí)，使之盡最大努力去完成自己的職責(zé)。人生不僅應(yīng)追求自身的生存和發(fā)展，更應(yīng)積極回報(bào)社會(huì)，應(yīng)當(dāng)感到生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，生命的快樂在于奉獻(xiàn)。所以要精心設(shè)計(jì)每一員工最能發(fā)揮其專長(zhǎng)的崗位，使之人盡其才。

3、共創(chuàng)繁榮和幸福。企業(yè)是由全體員工共同經(jīng)營(yíng)的。一個(gè)企業(yè)里，如果每個(gè)員工都有一種“這是我們的公司”的意識(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者把員工看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”，真正形成命運(yùn)共同體，才能形成“千斤重?fù)?dān)千人擔(dān)”的管理格局。那么，這個(gè)企業(yè)必定是一個(gè)成功的企業(yè)。

四、人本管理的機(jī)制

有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制以及與其相適應(yīng)的環(huán)境，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。

1、動(dòng)力機(jī)制。旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力，主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成，不可過分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。

2、壓力機(jī)制。包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機(jī)感，正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

3、約束機(jī)制。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束；前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們的精神境界提高時(shí)，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺的意識(shí)和行為。

4、保證機(jī)制。包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。

第8篇：論述行為科學(xué)理論范文

審計(jì)萌芽于我國(guó)夏商和古埃及時(shí)期，至今已有四五千年的歷史。在這個(gè)歷史長(zhǎng)河中，審計(jì)模式經(jīng)歷了賬項(xiàng)導(dǎo)向、制度導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向三個(gè)階段(本文統(tǒng)稱為傳統(tǒng)審計(jì)模式，下同)。這些審計(jì)模式有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是基于物本中心的審計(jì)理念，其審計(jì)的對(duì)象是物性的，審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)是物性的，審計(jì)形成的信息也是物化的信息。這在遵循物質(zhì)資本決定論的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是適用的。但是，在智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的智慧開始超越物質(zhì)資產(chǎn)成為企業(yè)最核心的生產(chǎn)要素。單個(gè)人所具有的創(chuàng)造力和破壞力都處于歷史極大值。鑒于此，本文提出一種新的審計(jì)模式行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式。它立足于人本主義和行為科學(xué)，以人的品德素養(yǎng)人的動(dòng)機(jī)人的行為行為的結(jié)果為邏輯路線。本文在修訂風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型的基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)和構(gòu)建新的審計(jì)程序與方法。本文后續(xù)部分?jǐn)M按以下邏輯展開：首先，在總結(jié)傳統(tǒng)審計(jì)模式演進(jìn)規(guī)律的基礎(chǔ)上，針對(duì)智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)審計(jì)模式的局限性，提出人本審計(jì)的總體思想;然后，論證行為導(dǎo)向人本審計(jì)的理論依據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)模型;接著，論述行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)假設(shè)與審計(jì)原則;最后，設(shè)計(jì)行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的程序與方法。

二、審計(jì)模式的演進(jìn)規(guī)律與人本審計(jì)思想的提出

(一)審計(jì)模式的演進(jìn)規(guī)律與啟示

模式，是某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式。就審計(jì)模式來說，它是指審計(jì)導(dǎo)向性的目標(biāo)、范圍和方法等要素的組合，它規(guī)定了審計(jì)應(yīng)從何入手、如何入手等問題。梳理審計(jì)的發(fā)展史，審計(jì)模式大致經(jīng)歷了賬項(xiàng)導(dǎo)向?qū)徲?jì)、制度導(dǎo)向?qū)徲?jì)、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)三個(gè)階段。這三個(gè)階段是逐漸演進(jìn)的，雖然每種審計(jì)模式的外在表現(xiàn)不同，但是其演進(jìn)的內(nèi)在邏輯依然有規(guī)律可循。賬項(xiàng)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式最先出現(xiàn)，它以對(duì)每一筆會(huì)計(jì)分錄的審查為主要特點(diǎn)。在這種模式下，審計(jì)師將目光鎖定在賬項(xiàng)這一反映財(cái)產(chǎn)受托人經(jīng)營(yíng)管理行為結(jié)果的載體上，既不關(guān)注組織經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部環(huán)境(包括內(nèi)部管理制度)，也不關(guān)注組織經(jīng)營(yíng)管理的外部環(huán)境，更難以深入到財(cái)產(chǎn)受托人經(jīng)營(yíng)管理行為本身。因此，賬項(xiàng)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式基于一個(gè)特定的前提，那就是審計(jì)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)規(guī)模比較小、業(yè)務(wù)內(nèi)容不太復(fù)雜。但是隨著企業(yè)組織規(guī)模的擴(kuò)大、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的日趨復(fù)雜，審計(jì)師對(duì)被審計(jì)單位所有賬項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)審核的做法已經(jīng)行不通。在此背景下，制度導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式應(yīng)運(yùn)而生(20世紀(jì)40年代)，其建立的邏輯基礎(chǔ)是內(nèi)部控制制度與企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的巨大相關(guān)性。內(nèi)部控制制度完善且運(yùn)行良好的企業(yè)發(fā)生錯(cuò)弊的概率比較低。因此，制度導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式通過控制測(cè)試等方法對(duì)被審計(jì)單位的內(nèi)部控制有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后據(jù)此選擇性地分配審計(jì)資源完成審計(jì)。在保證審計(jì)質(zhì)量的同時(shí)減少了工作量。20世紀(jì)60年代后，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮開始出現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)內(nèi)容日益多樣化、復(fù)雜化，制度的范疇開始突破單個(gè)企業(yè)的邊界。企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)、企業(yè)所處的國(guó)家制度、企業(yè)外部業(yè)務(wù)伙伴的制度等都開始對(duì)審計(jì)質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，僅依靠對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度的審核已不足以保證審計(jì)質(zhì)量，而將所有與該企業(yè)相關(guān)的內(nèi)、外制度納入審計(jì)工作范疇又是審計(jì)師無法完成的任務(wù)，隨之而來的針對(duì)審計(jì)行業(yè)的訴訟爆炸讓審計(jì)模式不得不從制度導(dǎo)向轉(zhuǎn)入風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向是將審計(jì)的著力點(diǎn)放在尋找可能影響審計(jì)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)上，然后基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果分配審計(jì)資源以完成審計(jì)。這樣一來，既避免了對(duì)所有內(nèi)部控制制度進(jìn)行審計(jì)的巨大工作量，又合理地保證了審計(jì)質(zhì)量。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式經(jīng)歷了從關(guān)注內(nèi)部控制制度的固有風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)演進(jìn)到重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的過程，這同樣與前兩次審計(jì)模式轉(zhuǎn)變的原因一致。

由此可以看出，雖然每一種審計(jì)模式的外在特征不同，但是推動(dòng)每一次審計(jì)模式革新的動(dòng)力來源是相同的。審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命，當(dāng)遵循舊有審計(jì)模式的審計(jì)工作量大到無法合理保證審計(jì)質(zhì)量時(shí)，審計(jì)模式變革的動(dòng)力就出現(xiàn)了?？偨Y(jié)來看，當(dāng)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大到無法檢查每一筆賬項(xiàng)記錄時(shí)，制度導(dǎo)向?qū)徲?jì)出現(xiàn)了;當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)跨區(qū)域、跨企業(yè)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，單個(gè)企業(yè)內(nèi)部控制制度的審核已經(jīng)無法保證審計(jì)質(zhì)量，傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式出現(xiàn)了;當(dāng)全球化浪潮出現(xiàn)時(shí)，傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式的工作量巨大且無法保證質(zhì)量，隨即出現(xiàn)了以重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)為主要著力點(diǎn)的現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式?？梢哉f，審計(jì)模式的變革都是以在保證審計(jì)質(zhì)量的前提下如何減少工作量為邏輯機(jī)理的。這種演繹的規(guī)律，其內(nèi)在的客觀原因是被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)內(nèi)容持續(xù)擴(kuò)張，而審計(jì)師規(guī)模卻相對(duì)固定，這種持續(xù)的反差，倒逼審計(jì)模式必須抓住最核心的關(guān)鍵部分。這是未來審計(jì)模式變革的重要理論基點(diǎn)，也是審計(jì)模式的演進(jìn)歷史給予我們的最大啟示。

(二)智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代下傳統(tǒng)審計(jì)模式的局限性與人本審計(jì)思想的提出

目前審計(jì)實(shí)務(wù)中采用的主要是風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式，但不管是風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式，還是以前的賬項(xiàng)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式與制度導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式，它們的共同特征是物本化。原因在于：傳統(tǒng)審計(jì)模式下，審計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表及其附注發(fā)表審計(jì)意見，但不管是財(cái)務(wù)報(bào)表還是財(cái)務(wù)報(bào)表附注，都是關(guān)于資產(chǎn)、負(fù)債、損益等物的披露，因此審計(jì)對(duì)象是物性的;審計(jì)過程中審計(jì)師依據(jù)的是企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)會(huì)計(jì)制度，因此審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)也是物性的;審計(jì)后審計(jì)師針對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表及其附注是否在所有重大方面公允表達(dá)了被審計(jì)單位財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量發(fā)表審計(jì)意見，因此審計(jì)形成的信息也是物化的信息。基于此，傳統(tǒng)審計(jì)模式亦可以被稱為物本審計(jì)。這種審計(jì)模式在物質(zhì)資本決定論主導(dǎo)下的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有一定適應(yīng)性，但是，在人的智慧成為企業(yè)最核心生產(chǎn)要素的智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物本審計(jì)顯現(xiàn)出諸多局限性，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，傳統(tǒng)審計(jì)模式見物不見人，導(dǎo)致審計(jì)工作量與審計(jì)資源的矛盾愈演愈烈。智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球化、信息化和智能化在改變著我們生活的同時(shí)，也給予了企業(yè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。全球所有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)量每年都以幾何級(jí)數(shù)增加，審計(jì)工作量隨之倍增。雖然審計(jì)模式從賬項(xiàng)導(dǎo)向發(fā)展到風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向已經(jīng)大大減少了工作量，但是審計(jì)資源與全球企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)量相比依然無法匹配。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，這種矛盾越嚴(yán)重。目前全球主要經(jīng)濟(jì)體參與年報(bào)審計(jì)的審計(jì)師通宵工作的狀況愈演愈烈。這種狀況的根源在于目前的審計(jì)模式見物不見人，導(dǎo)致審計(jì)過程中重復(fù)、不必要的工作大量存在。相對(duì)于紛繁復(fù)雜的物來說，企業(yè)的人員(行為人)是有限的。一年中一個(gè)行為人所處理的業(yè)務(wù)活動(dòng)可能上千件，但是其處理業(yè)務(wù)過程中秉持的道德、盡職狀況、業(yè)務(wù)能力的水準(zhǔn)卻比較穩(wěn)定。忽略了具體的人，而只盯著一件件外在的物，審計(jì)工作量只能隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐年增加，而審計(jì)質(zhì)量的保證程度卻有可能越來越低。

第二，物本化的審計(jì)模式忽視了智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的最大來源。在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式中，審計(jì)準(zhǔn)則要求審計(jì)師通過了解被審計(jì)單位及其環(huán)境以識(shí)別和評(píng)估重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)被審計(jì)單位及其環(huán)境的認(rèn)識(shí)，主要基于行業(yè)狀況、法律環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境和其他外部因素，被審計(jì)單位的性質(zhì)，被審計(jì)單位對(duì)會(huì)計(jì)政策的選擇和運(yùn)用，被審計(jì)單位的目標(biāo)、戰(zhàn)略以及相關(guān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，被審計(jì)單位財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的衡量和評(píng)價(jià)，被審計(jì)單位的內(nèi)部控制等，但這些方面都不包含智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最核心生產(chǎn)要素人。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，股東投入企業(yè)的物質(zhì)資源在企業(yè)內(nèi)部是靜止的，人是企業(yè)內(nèi)部唯一的施動(dòng)者。人運(yùn)用自己的智慧將自己的行為作用于靜態(tài)的物才完成價(jià)值的創(chuàng)造。因此，擁有智慧的人，是企業(yè)最核心的生產(chǎn)要素，也是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)來源。這種風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在：企業(yè)內(nèi)部人員可能存在不作為、亂作為、舞弊行為等。從股東和潛在投資者的角度來說，智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)內(nèi)部人員是否盡心盡力的工作是判定一個(gè)企業(yè)是否值得投資的最關(guān)鍵因素。當(dāng)企業(yè)所有人能夠積極作為時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)資源保值增值的能力就強(qiáng)，反之就弱。很多研究都表明企業(yè)存在盈余管理的行為，這也就是說企業(yè)中物質(zhì)資產(chǎn)的存量和利潤(rùn)的具體數(shù)額在一定程度上可以被人為控制。因此，將審計(jì)的重心放在物質(zhì)資產(chǎn)的審核上是一種事倍功半的行為。對(duì)企業(yè)股東和潛在投資者來說，企業(yè)內(nèi)部人員工作的盡職狀態(tài)才是最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，也是決策最有用的信息。

第三，物本化的審計(jì)模式讓審計(jì)效益低下。審計(jì)模式雖然已經(jīng)發(fā)展到風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向，但是審計(jì)著力點(diǎn)一直聚焦在具體事物上，而忽略了隱藏在事物背后的人及其行為。這種以物為本的審計(jì)模式，不僅帶來巨大工作量，而且效果不好。原因在于，忽略了人，也就忽略了責(zé)任歸屬。缺乏責(zé)任追索機(jī)制和功能的審計(jì)，其效益只能是事倍功半。目前風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式將審計(jì)界定在對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表是否不存在重大錯(cuò)報(bào)提供合理保證，以積極方法提出意見，增強(qiáng)除管理層以外的預(yù)期使用者對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的信賴程度。因此，對(duì)審計(jì)師來說，其對(duì)被審計(jì)單位實(shí)施的大量審計(jì)程序，最后只是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表整體是否不存在重大錯(cuò)報(bào)提供合理保證，其直接的反饋只是對(duì)管理層就其經(jīng)營(yíng)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告是否存在重大錯(cuò)報(bào)做出提醒，而對(duì)于經(jīng)濟(jì)事物發(fā)生過程中的施動(dòng)者(擁有智慧具有主觀能動(dòng)性的具體行為人)卻無任何責(zé)任警示。這種割裂經(jīng)濟(jì)活動(dòng)結(jié)果與人的行為過程、片面追求物化結(jié)果的模式，導(dǎo)致審計(jì)始終停留在事物的表面，難以觸及其本源和實(shí)質(zhì)，只知是什么，但不知為什么和怎么辦，審計(jì)活動(dòng)失去了審計(jì)本身應(yīng)有的目標(biāo)，造成鑒證、監(jiān)督、評(píng)價(jià)、建議不到位，審計(jì)作用難以提升，辜負(fù)了信息使用者的期待和愿望。

傳統(tǒng)審計(jì)模式物本化的傾向，帶來的諸多問題在任何經(jīng)濟(jì)時(shí)代下都存在，只是在智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代顯得尤為突出。從傳統(tǒng)審計(jì)模式表現(xiàn)出的局限性可以看出，其最大的問題在于審計(jì)的過程浮于事物的表面而忽略了事物背后的人，人才是被審計(jì)對(duì)象最核心的關(guān)鍵部分，這在以人的智慧為核心生產(chǎn)要素的智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代更為明顯。審計(jì)模式演進(jìn)的規(guī)律給予我們最大的啟示是審計(jì)模式應(yīng)抓住被審計(jì)對(duì)象最核心的部分。因此，傳統(tǒng)物本化的審計(jì)模式應(yīng)該向人本化轉(zhuǎn)變，即審計(jì)過程應(yīng)緊緊圍繞行為人展開，本文將其稱為人本審計(jì)思想。人本審計(jì)的概念最早由胡春暉、王東娣于2010年在《人本審計(jì)的幾個(gè)基礎(chǔ)問題探討》中提出，該文將人本審計(jì)界定為以人及其行為為中心、為根本的審計(jì)。該定義較好地詮釋了人本審計(jì)的主體特征，但是對(duì)于人本審計(jì)的具體內(nèi)涵及其內(nèi)在邏輯卻沒有詳細(xì)說明。人本審計(jì)的思想是基于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的客觀事實(shí)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)擁有和控制的物質(zhì)資源是靜止的，而只有人才是唯一的施動(dòng)者。企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的可持續(xù)性、結(jié)果和未來風(fēng)險(xiǎn)的大小主要取決于人的腦力和主觀能動(dòng)性。投入企業(yè)物質(zhì)資源的股東，關(guān)注的是企業(yè)人員是否有足夠的主觀能動(dòng)性去積極完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此對(duì)人的評(píng)價(jià)才是審計(jì)受托責(zé)任的真正目的。依據(jù)行為科學(xué)理論，行為結(jié)果的產(chǎn)生是由人的行為作用出來的，而人的行為是由人的動(dòng)機(jī)觸發(fā)的，人的動(dòng)機(jī)的純粹性又是基于一個(gè)人的品德素養(yǎng)。因此，在行為結(jié)果(外在的物)、人的行為、人的動(dòng)機(jī)和人的品德素養(yǎng)這四個(gè)要素中，人的品德素養(yǎng)是最本源也是最穩(wěn)定的。一個(gè)人一年或幾年中完成的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)可能成千上萬，但是其完成每一件事情所基于的內(nèi)在品德素養(yǎng)在短期內(nèi)卻是相對(duì)穩(wěn)定的。因此，如果將審計(jì)重心建立在人的品德素養(yǎng)人的動(dòng)機(jī)人的行為行為的結(jié)果這條邏輯主線上，那么審計(jì)所具有的功能和審計(jì)失敗的風(fēng)險(xiǎn)將與傳統(tǒng)審計(jì)模式產(chǎn)生根本性的差異。因此，本文將人本審計(jì)的概念更具體的界定為：審計(jì)師在對(duì)被審計(jì)單位固有風(fēng)險(xiǎn)判定的基礎(chǔ)上，基于人的品德素養(yǎng)人的動(dòng)機(jī)人的行為行為的結(jié)果這一行為邏輯機(jī)理對(duì)關(guān)鍵行為人的人品、道德、素質(zhì)和修養(yǎng)進(jìn)行審查與評(píng)價(jià)，在達(dá)到選人、塑人、糾錯(cuò)、防弊、控制風(fēng)險(xiǎn)目的的同時(shí)，對(duì)反映行為結(jié)果的財(cái)務(wù)報(bào)告在所有重大方面是否公允表達(dá)發(fā)表意見。依據(jù)人本審計(jì)概念的界定，人本審計(jì)的重點(diǎn)審計(jì)對(duì)象是人的內(nèi)心、人的行為過程和行為結(jié)果，其目標(biāo)除了完成傳統(tǒng)審計(jì)模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的公允性發(fā)表意見外，著重達(dá)到選人、塑人、糾錯(cuò)、防弊、控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。鑒于此，人本審計(jì)的功能定位不僅僅是一項(xiàng)增信服務(wù)，而且是一項(xiàng)增值服務(wù)。增信服務(wù)體現(xiàn)在增加信息使用者對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告公允表達(dá)的信賴程度;增值服務(wù)則是在提升企業(yè)內(nèi)部所有人員責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，促進(jìn)其能力得到提升，并讓管理層獲得人員管理的決策依據(jù)。

三、人本審計(jì)以行為為導(dǎo)向的邏輯機(jī)理與行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的風(fēng)險(xiǎn)模型

(一)人本審計(jì)以行為為導(dǎo)向的邏輯機(jī)理

對(duì)于審計(jì)來說，審計(jì)導(dǎo)向即為審計(jì)工作的切入點(diǎn)?；趦?nèi)、外部環(huán)境和審計(jì)內(nèi)在的要求，傳統(tǒng)物本審計(jì)模式的切入點(diǎn)，經(jīng)歷了賬項(xiàng)、制度和風(fēng)險(xiǎn)的演變。那么人本審計(jì)模式的切入點(diǎn)是什么呢?本文認(rèn)為，應(yīng)該是行為?；具壿嬍牵旱谝唬袨槭侨说钠返滤仞B(yǎng)和動(dòng)機(jī)的外化表現(xiàn)形式，是連接外化的物與人的內(nèi)在品質(zhì)的橋梁。對(duì)于一個(gè)人來說，他的品德和素養(yǎng)是其最內(nèi)在的東西，是經(jīng)過兒童、青壯年等成長(zhǎng)階段長(zhǎng)期沉淀而成。人外化的行為表現(xiàn)，從根本上起源于長(zhǎng)期修煉的內(nèi)在品德和素養(yǎng)。雖然我們很難直接感知人的品德素養(yǎng)，卻可以通過對(duì)一個(gè)人一系列的行為及行為動(dòng)機(jī)的總結(jié)和判斷來實(shí)現(xiàn)。行為的結(jié)果就是行為作用的對(duì)象物的變化。因此，審計(jì)以行為為導(dǎo)向，既可以對(duì)行為結(jié)果的真實(shí)性進(jìn)行鑒證，也可以對(duì)引起物質(zhì)流動(dòng)的行為人的內(nèi)在品德和素養(yǎng)進(jìn)行判斷，從而對(duì)未來該行為人的行為趨勢(shì)有一個(gè)合理的推斷與保證，在大大減少傳統(tǒng)審計(jì)工作量的情況下實(shí)現(xiàn)審計(jì)的功能。

第二，行為是價(jià)值創(chuàng)造的根本動(dòng)因。企業(yè)內(nèi)靜態(tài)的物質(zhì)資源并不會(huì)自發(fā)地創(chuàng)造價(jià)值，而只有當(dāng)人的行為作用于具體的物上時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)物質(zhì)的價(jià)值流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。因此，行為是價(jià)值創(chuàng)造的根本動(dòng)因，沒有行為，企業(yè)內(nèi)的物始終是靜止的。第三，行為是責(zé)任歸屬的依據(jù)。企業(yè)是物質(zhì)資源和人力資源的結(jié)合體，價(jià)值產(chǎn)生的過程就是人力資源運(yùn)用智慧通過自己的行為作用于具體物的過程。由此人行為行為結(jié)果(物)三者之間，通過行為可以將行為的結(jié)果物與具體的人關(guān)聯(lián)起來。審計(jì)模式以行為為切入點(diǎn)，也就自然地確定了責(zé)任歸屬。當(dāng)個(gè)體要為某一事件的后果承擔(dān)較大的責(zé)任時(shí)，便會(huì)有更強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)投入更多的努力。此外，審計(jì)不僅是一項(xiàng)增信服務(wù)，也是一項(xiàng)增值服務(wù)。以行為為導(dǎo)向，通過對(duì)行為成本和行為價(jià)值的比較可以實(shí)現(xiàn)對(duì)行為效益的分析與評(píng)價(jià)，從而給予行為人合理建議，以達(dá)到糾偏、糾錯(cuò)，促進(jìn)行為人能力提升。因此，以行為為導(dǎo)向的審計(jì)模式就是一種確定行為責(zé)任的過程，是對(duì)以人為本的審計(jì)理念的最好詮釋。

(二)行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的風(fēng)險(xiǎn)模型

審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型是審計(jì)師合理設(shè)計(jì)審計(jì)程序的內(nèi)容、性質(zhì)、時(shí)間和范圍，并有效進(jìn)行審計(jì)程序的依據(jù)。1983年美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(AICPA)提出了傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的風(fēng)險(xiǎn)模型，該模型的表達(dá)公式是審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=固有風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)檢查風(fēng)險(xiǎn)。在該模型下，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)被認(rèn)為受到企業(yè)固有風(fēng)險(xiǎn)因素、內(nèi)部控制因素和審計(jì)師實(shí)施審計(jì)程序因素三個(gè)部分的影響。由此，傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)通過對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表固有風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估來確定實(shí)質(zhì)性測(cè)試的性質(zhì)、時(shí)間和范圍。該審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型的優(yōu)點(diǎn)在于從風(fēng)險(xiǎn)控制的程序上分解審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，并用連乘形式表明了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)在不同階段的數(shù)量關(guān)系，但缺點(diǎn)是過分關(guān)注內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)，而忽略了戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。2003年國(guó)際審計(jì)和鑒證準(zhǔn)則委員會(huì)(IAASB)新審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則，將傳統(tǒng)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型修改為審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)檢查風(fēng)險(xiǎn)。其與傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模型的差異主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)：第一，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不同?，F(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)對(duì)固有風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)除了包括會(huì)計(jì)報(bào)表項(xiàng)目本身的風(fēng)險(xiǎn)外，更多考慮企業(yè)的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第二，導(dǎo)向不同。傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)以內(nèi)部控制為導(dǎo)向，根據(jù)內(nèi)部控制結(jié)果來確定審計(jì)程序;而現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)則以被審計(jì)單位的重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，根據(jù)對(duì)重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估確定實(shí)質(zhì)性審計(jì)程序?，F(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)與傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)相比，在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型上有了較大改進(jìn)，但是如前文所述，其忽略了在智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代擁有智慧、具有主觀能動(dòng)性的人才是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)來源。因此，本文從企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中要素結(jié)構(gòu)的視角來構(gòu)建行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型。

就企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的過程來說，它是由客觀存在的物與擁有智慧、具有主觀能動(dòng)性的人相互作用而成的。據(jù)此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所引起的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)可以分為兩部分：一個(gè)是客觀存在的物所帶來的固有風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)是擁有智慧、具有主觀能動(dòng)性的人所具有的行為人風(fēng)險(xiǎn)。這里的固有風(fēng)險(xiǎn)與現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式中對(duì)固有風(fēng)險(xiǎn)的理解一致;行為人風(fēng)險(xiǎn)是指由于行為人的人格特質(zhì)對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)所帶來的不確定性所引起的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。行為人的人格特質(zhì)，一般包含人品、道德、素質(zhì)和修養(yǎng)四個(gè)方面，這四個(gè)方面在一個(gè)勞動(dòng)者成年后的一定時(shí)期內(nèi)是相對(duì)穩(wěn)定的。因此，人本審計(jì)模式的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型可以構(gòu)建為：

審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=固有風(fēng)險(xiǎn)行為人的品德素養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)檢查風(fēng)險(xiǎn)

依據(jù)行為科學(xué)理論，行為結(jié)果的產(chǎn)生是由人的行為作用出來的，而人的行為是由人的動(dòng)機(jī)觸發(fā)的，動(dòng)機(jī)的純粹性又基于一個(gè)人的品德素養(yǎng)，且行為作用過程的質(zhì)量也依賴于該行為人的品德素養(yǎng)。因此，人的品德素養(yǎng)通過人的動(dòng)機(jī)和人的行為與行為的結(jié)果連接起來。從數(shù)學(xué)邏輯的角度，行為人的品德素養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以通過人的動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)和人的行為風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行表達(dá)。當(dāng)行為人的人品、道德不高時(shí)，其行為動(dòng)機(jī)就易出現(xiàn)不純粹，在價(jià)值創(chuàng)造過程中未能盡全力的可能性就高;當(dāng)行為人的人品、道德很高時(shí)，行為動(dòng)機(jī)就比較純粹，但如果素質(zhì)和修養(yǎng)偏低，則價(jià)值創(chuàng)造過程品質(zhì)不高的可能性就大。因此，行為人的品德素養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以進(jìn)一步表達(dá)為人的動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)+人的行為風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此，行為導(dǎo)向人本審計(jì)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)模型可以進(jìn)一步構(gòu)建為：

審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)=固有風(fēng)險(xiǎn)(行為動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)+行為風(fēng)險(xiǎn))檢查風(fēng)險(xiǎn)

在該模型下，當(dāng)固有風(fēng)險(xiǎn)、行為人的品德素養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)(行為動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)+行為風(fēng)險(xiǎn))比較高時(shí)，則需要降低檢查風(fēng)險(xiǎn)，以便于將審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍內(nèi)。反之，亦然。模型中相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素，可以從定量的角度描述，也可以用高、中、低等非量化名詞與文字描述。從審計(jì)資源分配的角度看，審計(jì)無法對(duì)所有人員都進(jìn)行審計(jì);從審計(jì)追求合理保證的特征看，審計(jì)也沒有必要對(duì)所有人員都進(jìn)行審計(jì)。因此，在人本審計(jì)模式下必須抓住企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的關(guān)鍵人員。何為關(guān)鍵人員?本文認(rèn)為，無外乎三種類型：第一種是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有一定決策權(quán)的管理者;第二種是對(duì)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)成果具有重要影響的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的參與者;第三種是其消極行為會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大危害的崗位人員。對(duì)于具體企業(yè)來說，關(guān)鍵行為人的確定有賴于審計(jì)師的職業(yè)判斷，其根本標(biāo)準(zhǔn)是該行為人對(duì)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的結(jié)果具有顯著影響。這三種類型的劃分是幫助審計(jì)師進(jìn)行思考和判斷的依據(jù)。在對(duì)關(guān)鍵行為人進(jìn)行審計(jì)之后，企業(yè)的整體人員和經(jīng)營(yíng)狀況就可以合理保證。

四、基于新風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)模型的行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的構(gòu)建

行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)假設(shè)與審計(jì)原則

目前風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)模式將審計(jì)目標(biāo)定位為對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表是否不存在重大錯(cuò)報(bào)提供合理保證，以積極方法提出意見，增強(qiáng)除管理層以外的預(yù)期使用者對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的信賴程度。這種定位與傳統(tǒng)審計(jì)模式的審計(jì)對(duì)象、審計(jì)方法體系相一致。它的訴求是審計(jì)應(yīng)該具有增信的功能，但是審計(jì)目標(biāo)不能僅限于此。行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式，不僅追求增信，而且將增值同樣作為審計(jì)目標(biāo)的重要組成部分。在行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式下，審計(jì)對(duì)象的重點(diǎn)從具體的物轉(zhuǎn)向物背后的施動(dòng)者(經(jīng)辦人)。通過對(duì)施動(dòng)者行為的審查將具體的人與行為結(jié)果有效地結(jié)合起來，在對(duì)行為結(jié)果的真實(shí)性進(jìn)行鑒證的同時(shí)，自然、清晰地確定了責(zé)任歸屬。因此，行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的審計(jì)目標(biāo)，本文將其確定為對(duì)反映被審計(jì)單位人員過去經(jīng)營(yíng)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)告的公允表達(dá)發(fā)表意見的同時(shí)，達(dá)到選人、塑人、糾錯(cuò)、防弊、控制風(fēng)險(xiǎn)的目的，從而將增信服務(wù)功能和增值服務(wù)功能融為一體。

審計(jì)假設(shè)為發(fā)展符合邏輯的、完整的審計(jì)理論提供了必要的基礎(chǔ)。目前關(guān)于審計(jì)假設(shè)的代表性觀點(diǎn)主要有莫茨和夏拉夫的8項(xiàng)審計(jì)假設(shè)觀、托馬斯李的3類13項(xiàng)審計(jì)假設(shè)觀和戴維費(fèi)林特的7項(xiàng)審計(jì)假設(shè)觀。這些審計(jì)觀從不同角度詮釋了傳統(tǒng)審計(jì)模式的前提或?qū)徲?jì)實(shí)踐中不證自明的公理。行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式是在傳統(tǒng)審計(jì)模式基礎(chǔ)上的進(jìn)一步演進(jìn)，因此它除了繼承傳統(tǒng)審計(jì)模式的假設(shè)外，還具有一些獨(dú)特的體現(xiàn)其邏輯機(jī)理的公理性假設(shè)。本文認(rèn)為至少包含如下5項(xiàng)假設(shè)：第一，人及其行為是物質(zhì)流轉(zhuǎn)與價(jià)值創(chuàng)造的本源。原因在于：企業(yè)是物質(zhì)資本所有者和人力資本所有者共同締約的組織形式。在該組織形式當(dāng)中，物質(zhì)資源是靜止的，人運(yùn)用智慧通過行為作用于它時(shí)，則觸發(fā)該物質(zhì)發(fā)生流轉(zhuǎn)形成價(jià)值。如果沒有人及其行為，物質(zhì)資源的價(jià)值不會(huì)發(fā)生變化。第二，人的品德素養(yǎng)具有一定的穩(wěn)定性。人品、道德、素質(zhì)和修養(yǎng)，是一個(gè)人經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、歷練而沉淀、固化下來的，這個(gè)過程非常緩慢，但是一旦形成，就很難改變。一般來說，一個(gè)成年人讀完大學(xué)或者年齡到25歲之后，其基本的人品、道德、素質(zhì)和修養(yǎng)就相對(duì)穩(wěn)定了。因此，審計(jì)過程中通過對(duì)行為人的品德素養(yǎng)進(jìn)行判斷，就可以對(duì)該行為人的所有過去產(chǎn)生的行為和未來將要產(chǎn)生的行為有一個(gè)合理的推斷。第三，一系列行為動(dòng)機(jī)的純粹性根植于人的品德素養(yǎng)。行為動(dòng)機(jī)存在純粹、灰色、不純粹三個(gè)層次。純粹，是指一個(gè)人的行為發(fā)出完全是以組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為目的的;灰色，是指外在形式上符合組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向，但是存在自利或者其他意圖的嫌疑;不純粹，則是指不符合組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向，明顯具有自利或者其他意圖。一個(gè)人可以有意識(shí)地讓自己的一些行為表現(xiàn)為灰色，但是一系列的行為都要保持純粹性則依賴于人的品德素養(yǎng)，因?yàn)槠返滤仞B(yǎng)是一個(gè)人長(zhǎng)期沉淀、固化下來的。因此，審計(jì)過程中通過對(duì)一系列行為動(dòng)機(jī)的純粹性的測(cè)試和分析可以對(duì)該人的品德素養(yǎng)做一個(gè)合理的判斷。第四，行為過程的質(zhì)量根植于人的品德素養(yǎng)。對(duì)行為過程質(zhì)量的評(píng)價(jià)，主要從三個(gè)方面來確定：一是行為動(dòng)機(jī)是否純粹。不純粹的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的行為一定不是高質(zhì)量的。二是行為人是否竭盡自己的所能。行為人如果不是盡自己的所能去完成行為目標(biāo)，那么行為過程的質(zhì)量也不是最高的。三是行為的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

如果一個(gè)行為人的行為動(dòng)機(jī)是純粹的，也竭盡自己的所能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但是由于自己素質(zhì)和修養(yǎng)的不足，無法達(dá)到預(yù)定的行為目標(biāo)，那么這個(gè)行為過程的質(zhì)量也不是最高的。以上三個(gè)方面綜合反映了行為過程的質(zhì)量，但是不管哪個(gè)方面，從根本上來說，都源于人的品德素養(yǎng)，人的品德素養(yǎng)最終決定了行為過程的質(zhì)量。第五，行為動(dòng)機(jī)是人行為發(fā)出的直接原因。根據(jù)行為科學(xué)理論，行為的產(chǎn)生是由行為的動(dòng)機(jī)觸發(fā)的。因此，審計(jì)過程中對(duì)行為的審查，關(guān)鍵是對(duì)行為動(dòng)機(jī)的分析。

審計(jì)原則與審計(jì)假設(shè)一樣，是支撐審計(jì)理論大廈的基礎(chǔ)，是對(duì)審計(jì)過程的根本性要求，是制定審計(jì)準(zhǔn)則的基本依據(jù)。在行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式下，審計(jì)原則主要有：獨(dú)立性原則、以人為本原則、行為導(dǎo)向原則、客觀公正原則、職業(yè)謹(jǐn)慎原則、責(zé)任溯源原則等。其中，獨(dú)立性原則、客觀公正原則、職業(yè)謹(jǐn)慎原則是傳統(tǒng)審計(jì)模式中就存在的，也是得到大家普遍認(rèn)可的原則，因此不再贅述。顯著體現(xiàn)行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式的原則主要有以人為本原則、行為導(dǎo)向原則、責(zé)任溯源原則三項(xiàng)。以人為本原則，是指審計(jì)過程應(yīng)該拋開紛繁復(fù)雜的事物，抓住事物背后的施動(dòng)者人，將人放置在最核心的地位;行為導(dǎo)向原則，是指審計(jì)模式在以人為中心、為根本這一基本立場(chǎng)下，要將審計(jì)過程的切入點(diǎn)放在行為上;責(zé)任溯源原則，是指審計(jì)的過程和審計(jì)的結(jié)果都要以責(zé)任的確認(rèn)為依據(jù)。這三項(xiàng)原則，凸顯了行為導(dǎo)向人本審計(jì)模式區(qū)別于傳統(tǒng)審計(jì)模式的特性.

五、總結(jié)

本文從歷史的縱向和現(xiàn)實(shí)環(huán)境的橫向兩個(gè)維度對(duì)審計(jì)模式展開研究，得到以下結(jié)論：

第一，審計(jì)質(zhì)量是審計(jì)工作的生命，當(dāng)遵循舊有審計(jì)模式的審計(jì)工作量大到無法合理保證審計(jì)質(zhì)量時(shí)，審計(jì)模式就必須進(jìn)行變革，而變革的方向就是抓住影響審計(jì)質(zhì)量的最核心因素。

第二，傳統(tǒng)審計(jì)模式有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是基于物本中心的審計(jì)理念，這在物質(zhì)資本決定論主導(dǎo)下的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有一定的適應(yīng)性，但是在人的智慧成為企業(yè)最核心生產(chǎn)要素的智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代就顯現(xiàn)出諸多局限性。這種局限性根源于傳統(tǒng)審計(jì)模式以物為中心，將審計(jì)過程浮于事物的表面而忽略了事物背后的人，但事實(shí)上人才是被審計(jì)對(duì)象最核心的關(guān)鍵部分。因此，智慧經(jīng)濟(jì)時(shí)代審計(jì)模式應(yīng)變革為人本審計(jì)模式。

第9篇：論述行為科學(xué)理論范文

泰羅的科學(xué)管理論和方法在20世紀(jì)初對(duì)提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率起了很大功能,但要徹底解決提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的新問題是不可能的。因此,一個(gè)專門探究人的因素、以達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的學(xué)派———人際關(guān)系學(xué)派應(yīng)運(yùn)而生。它超越了泰羅的經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會(huì)人假設(shè),為以后的行為科學(xué)學(xué)派奠定了基礎(chǔ),成為科學(xué)管理向現(xiàn)代管理過渡的跳板。

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)力飛速發(fā)展,生產(chǎn)社會(huì)化程度迅速提高,市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,這就要求管理水平不斷提高,以適應(yīng)新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。因此,許多管理學(xué)者社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家積極從事管理探究,創(chuàng)立了許多新的管理理論,出現(xiàn)了管理學(xué)說叢林。如以西蒙為代表的決策理論學(xué)派以管理的關(guān)鍵在決策”的思路,對(duì)社會(huì)人假設(shè)進(jìn)行了升華,提出決策人假設(shè)。

綜上所述,管理經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理三個(gè)階段,每一階段的思想理論都是前一階段的揚(yáng)棄、修正,最終形成了系統(tǒng)的管理學(xué)體系。

二、管理學(xué)的發(fā)展趨向是人類社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。

管理學(xué)的實(shí)質(zhì)是探求外部環(huán)境、內(nèi)部條件和管理目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡,而人類社會(huì)總是由低級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展,即管理主體的外部環(huán)境總是變化的。因此,為了尋求三者之間的平衡,管理學(xué)也必須動(dòng)態(tài)地發(fā)展。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,非凡是進(jìn)入21世紀(jì)的后工業(yè)社會(huì),科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,必將推動(dòng)管理學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展。從它的發(fā)展趨向看,筆者認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下三方面:

（一）管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)由經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人假設(shè)向復(fù)雜人假設(shè)轉(zhuǎn)變。

早期管理思想中,把人當(dāng)作會(huì)說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,麥格雷戈把這種傳統(tǒng)的人性假設(shè)稱作X理論。

以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強(qiáng)調(diào)人追求經(jīng)濟(jì)利益的本性,使管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的人性假設(shè)趨于一致。之后,梅奧從霍桑實(shí)驗(yàn)”中熟悉到除了對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的需求外,人們對(duì)社會(huì)和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出了社會(huì)人假設(shè)。其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強(qiáng)化了社會(huì)人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會(huì)人假設(shè)發(fā)展為一個(gè)精典而又精致的需求模型。

當(dāng)代管理學(xué)派中對(duì)人性的假設(shè)也如同叢林,其中較有代表性的是西蒙在他的決策理論中闡述的決策人假設(shè)。他認(rèn)為管理就是決策,并且在組織中,不同層次的員工都在做決策,所以都是決策人。

從馬斯洛的需求層次理論中可以看出,由于個(gè)人目的、個(gè)人偏好、個(gè)人利益的存在,人就會(huì)有多種需求。這些需求,會(huì)產(chǎn)生各種各樣的動(dòng)機(jī),因此引發(fā)出各種各樣的行為來滿足個(gè)人的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需要。在當(dāng)今社會(huì)人們受經(jīng)濟(jì)、政治、文化道德等方面的陶冶和洗禮,人性變得非常復(fù)雜,假如管理者不及時(shí)審時(shí)度勢(shì),引入激勵(lì)機(jī)制和員工真誠(chéng)合作,以滿足員工的需要,充分調(diào)動(dòng)他們的潛能,組織效率就不可能真正提高。因此,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,管理學(xué)對(duì)人性的假設(shè)必將超越經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、決策人假設(shè),升華為復(fù)雜人假設(shè)。

（二）管理職能由計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制向信息職能延伸。

傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的管理職能,構(gòu)成了一個(gè)管理循環(huán)體系,使管理工作周而復(fù)始地進(jìn)行,每循環(huán)一次,管理水平就提高一級(jí)。但隨著全球經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的進(jìn)程加快,缺乏信息滲透的管理工作將顯得蒼白無力,要么管理節(jié)奏跟不上,要么管理質(zhì)量得不到保證。因此,在管理工作中,強(qiáng)化信息職能,將是管理學(xué)發(fā)展的趨向之一。其表現(xiàn)有三,首先,信息職能能革新企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)力要素結(jié)構(gòu),使資源轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的生產(chǎn)率大幅度提高,并同時(shí)以不斷增加的柔性適應(yīng)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的快速變化。

其次,信息職能能促成管理系統(tǒng)的優(yōu)化,促進(jìn)組織的創(chuàng)新,使組織的績(jī)效不斷上升。信息職能能提高計(jì)劃和決策的科學(xué)性和及時(shí)性,成為信息時(shí)代企業(yè)生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)致勝的有力武器。

信息職能的引入,和傳統(tǒng)管理職能將構(gòu)成一種相互依存、相互促進(jìn)的管理職能系統(tǒng)。信息職能為傳統(tǒng)管理職能的發(fā)揮提供了全方位、全過程的信息,反過來,傳統(tǒng)管理職能又促使信息職能去開發(fā)、收集、處理、傳播、分配信息資源。

（三）管理學(xué)新的理論前提———“合工理論”向傳統(tǒng)的分工理論提出了挑戰(zhàn)。

200年以前,亞當(dāng)·斯密以制造針為例論述了勞動(dòng)分工的功能。而且,他的這一分工理論成了近代產(chǎn)業(yè)革命的起點(diǎn),也成了后來的管理學(xué)家創(chuàng)建管理學(xué)的理論前提。確實(shí)勞動(dòng)分工較大幅度地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,也有利于專業(yè)化和職能化管理。但是,這種理論發(fā)展到今天,負(fù)面效應(yīng)日益顯露出來。現(xiàn)代社會(huì),一方面追求產(chǎn)品個(gè)性化,生產(chǎn)復(fù)雜化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化,假如片面強(qiáng)調(diào)分工精細(xì)和專業(yè)化,則使得企業(yè)的整體協(xié)調(diào)作業(yè)過程和對(duì)過程的監(jiān)控越來越高,結(jié)果致使企業(yè)整體效率低下;同時(shí),把人分成上下級(jí)關(guān)系的官僚體制,使人的積極性、主動(dòng)性得不到充分發(fā)揮,相反腐蝕著人的精神,摧殘著人的身心健康,以至于走到了分工和協(xié)作原則初始動(dòng)機(jī)的反面。另一方面,高科技的發(fā)展,非凡是計(jì)算機(jī)的普及運(yùn)用,使簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)成為可能。同時(shí),和市場(chǎng)變化和高科技發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是勞動(dòng)力素質(zhì)大大提高,員工不再滿足于從事單調(diào)、簡(jiǎn)單的