網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

關(guān)鍵詞：智能電網(wǎng)；電力網(wǎng)絡(luò)；營(yíng)銷(xiāo)模式

電力營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵就是滿(mǎn)足客戶(hù)實(shí)時(shí)的要求，也就是強(qiáng)調(diào)必須具備在突發(fā)事故以及分布式的接入方面的能力。同時(shí)智能電網(wǎng)的數(shù)字化、優(yōu)秀交互性與實(shí)時(shí)性等的無(wú)物流、無(wú)倉(cāng)庫(kù)特點(diǎn)可以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)要求。而且發(fā)展智能電網(wǎng)可以形成相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制逐步電子企業(yè)的行業(yè)壟斷，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率，并降低電費(fèi)與電價(jià)，從而形成關(guān)于成本反映市場(chǎng)的供應(yīng)――需求關(guān)系電力網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)新模式。

1.我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

從我國(guó)電力網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期的發(fā)展來(lái)看，許多供電企業(yè)會(huì)因?yàn)閭鹘y(tǒng)思想而受到影響，加之不斷變化更新的電力市場(chǎng)，致使市場(chǎng)拓展過(guò)程中電力營(yíng)銷(xiāo)普遍存在營(yíng)銷(xiāo)工作人員素質(zhì)較低、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不高、電網(wǎng)的建設(shè)投資較少、手段較為落后與服務(wù)觀念陳舊等諸多問(wèn)題，進(jìn)而阻礙電力營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)發(fā)展，其中具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)比較薄弱

新時(shí)代下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，市場(chǎng)中供電企業(yè)形成銷(xiāo)售困難和電能的供應(yīng)量增大的矛盾，使得供電企業(yè)發(fā)展受到制約。因此，供電企業(yè)需要盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念，將用戶(hù)需求作為企業(yè)中心，這樣才可以保障供電企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

1.2當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)管理的結(jié)構(gòu)急需優(yōu)化

在近些年不斷開(kāi)發(fā)電力市場(chǎng)，深入執(zhí)行電力監(jiān)管的體制，逐漸形成把客戶(hù)作為導(dǎo)向的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理，這樣也就給客戶(hù)帶來(lái)很多不便，從而影響今后供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略。

1.3激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，逐漸涌現(xiàn)新型技術(shù)與設(shè)備，不只出現(xiàn)電能，還出現(xiàn)其他新能源，使得供電企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷加大。

1.4在服務(wù)質(zhì)量方面的要求較高

就我國(guó)供電企業(yè)而言，企業(yè)核心任務(wù)就是供電的服務(wù)。要想客戶(hù)需求得以滿(mǎn)足，就必須提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。雖然我國(guó)供電的企業(yè)存在不同的營(yíng)銷(xiāo)管理，但是許多企業(yè)均承擔(dān)銷(xiāo)售服務(wù)、電能銷(xiāo)售與市場(chǎng)培訓(xùn)等工作內(nèi)容。此外，供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理一般由營(yíng)銷(xiāo)決策、營(yíng)銷(xiāo)、工作的質(zhì)量與客戶(hù)的服務(wù)四個(gè)管理工作共同組成。在計(jì)算機(jī)技術(shù)水平與通信技術(shù)高速發(fā)展的前提下，我國(guó)的電力營(yíng)銷(xiāo)同樣獲得飛速發(fā)展與進(jìn)步，而可以支持日常的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)主要有：配電地理信息系統(tǒng)，客戶(hù)服務(wù)的技術(shù)支持系統(tǒng)，信息管理的系統(tǒng)，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)，賬務(wù)的處理系統(tǒng)，以及自動(dòng)集中的系統(tǒng)。同時(shí)傳統(tǒng)思想也會(huì)影響到電力營(yíng)銷(xiāo)，使得改革過(guò)程難度較大，加之營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)比較低，這就需要循序漸進(jìn)的改革智能電網(wǎng)中電力網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)走可持續(xù)發(fā)展之路[1]。

2.分析電力網(wǎng)絡(luò)在智能的電網(wǎng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的模式

2.1制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式價(jià)格

當(dāng)前智能電網(wǎng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控與檢測(cè)電能質(zhì)量與信號(hào)，還可以自動(dòng)控制發(fā)電開(kāi)始與結(jié)束。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式背景下，使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠接收售電的意向，同時(shí)反饋分布式電源，將詢(xún)問(wèn)后的上網(wǎng)價(jià)格、電量與時(shí)段信息傳送至網(wǎng)絡(luò)交易的平臺(tái)，這樣用戶(hù)可以根據(jù)需求選擇用電。交易結(jié)束后，電網(wǎng)技術(shù)把自動(dòng)分布式的電源放在網(wǎng)上競(jìng)價(jià)，也就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程確定價(jià)格的方式。

2.2網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)模式信息體系

新時(shí)代下，我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)還存在諸多不足與缺陷，例如：沒(méi)有統(tǒng)一信息化的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏技術(shù)統(tǒng)一的平臺(tái)，資源的整合程度不高，以及信息化的程度低下等。其中分布式的電源三級(jí)控制體系可以解決以上缺陷，首先是單元級(jí)的控制，其可以確保電源接入電網(wǎng)的穩(wěn)定性與安全性。其次是區(qū)域級(jí)的控制，該控制有承上啟下作用，進(jìn)而統(tǒng)一協(xié)調(diào)控制的整個(gè)系統(tǒng)。最后是市場(chǎng)級(jí)的控制，把系統(tǒng)安全與可靠性、用戶(hù)的負(fù)荷性與電力市場(chǎng)零售情況等部分聯(lián)系起來(lái)，并作出有效決策，進(jìn)而協(xié)調(diào)每一個(gè)區(qū)域級(jí)、市場(chǎng)級(jí)與間管理的系統(tǒng)。此外，網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)模式能夠?qū)⑷肯到y(tǒng)進(jìn)行整合，使各系統(tǒng)成為有機(jī)整體。相關(guān)電力公司還可以使用高速信號(hào)來(lái)獲得用戶(hù)的信息，完成電源分布式的管理，這樣能預(yù)測(cè)部分電力市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。

2.3電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性

就新時(shí)展來(lái)看，智能電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式正順應(yīng)了時(shí)展，也是當(dāng)下社會(huì)需求。要想使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得利益的最大化，就必須使該模式走市場(chǎng)發(fā)展的路。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在產(chǎn)品上有很多要求，其中包含研發(fā)新產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)與產(chǎn)品售后的服務(wù)等，且都是為與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)相符合，實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)策略。這運(yùn)行的過(guò)程中，電力企業(yè)不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)，漸漸形成企業(yè)的產(chǎn)品特色，給企業(yè)產(chǎn)品以后營(yíng)銷(xiāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)創(chuàng)立獨(dú)特品牌，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式可以提高企業(yè)的榮譽(yù)感與企業(yè)品牌。此外，使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式可以企業(yè)――顧客、企業(yè)――企業(yè)、顧客――顧客間良性的競(jìng)爭(zhēng)。在公開(kāi)公正市場(chǎng)中，供電企業(yè)具備較多時(shí)間創(chuàng)建新服務(wù)與新產(chǎn)品。

2.4電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

2.4.1使用電力網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以將電力企業(yè)的良好社會(huì)形象樹(shù)立起來(lái)

電力網(wǎng)站的宣傳方式不只具備傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能比擬的雙向動(dòng)態(tài)開(kāi)放、全天候與零距離等特色，還具有能把供電企業(yè)服務(wù)與商品等資料實(shí)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的宣傳有點(diǎn)，以及把與公司合作的一些大型公益的事業(yè)、綠色清潔的能源概念放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，這樣可以提高企業(yè)自身形象。

2.4.2電力網(wǎng)絡(luò)的使用，能夠給電力用戶(hù)更好的服務(wù)并降低企業(yè)運(yùn)行的成本

當(dāng)今信息的社會(huì)下網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)全新管理營(yíng)銷(xiāo)方式就是通過(guò)信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)做基礎(chǔ)，適當(dāng)改造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)管理的模式，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化與成本的最小化。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)，可以各種服務(wù)，其中包含用戶(hù)投訴、申請(qǐng)用電、查詢(xún)用電信息與網(wǎng)上申請(qǐng)用電等，這樣不只給用戶(hù)提供方便快捷服務(wù)，同時(shí)節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本，進(jìn)而提高工作的效率。

2.4.3使用智能電網(wǎng)的電力網(wǎng)絡(luò)，在通訊互聯(lián)方面優(yōu)勢(shì)顯著

互聯(lián)網(wǎng)、電網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)與通信網(wǎng)中，覆蓋范圍較大的是電力網(wǎng)，也是用戶(hù)數(shù)量較大的網(wǎng)絡(luò)，在新時(shí)代科技也不斷進(jìn)步，光纖的復(fù)合電網(wǎng)與電力線(xiàn)的載波電網(wǎng)等進(jìn)行傳播寬帶信息將會(huì)實(shí)現(xiàn)。

2.4.4可以提高較高服務(wù)的平臺(tái)，客戶(hù)的管理水平也會(huì)提升

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇的前提下，企業(yè)首要的任務(wù)就是取悅于用戶(hù)。目前使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)解決了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)法滿(mǎn)足顧客各種各樣需求的問(wèn)題，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)把售電信息、企業(yè)介紹、辦理的流程與業(yè)務(wù)咨詢(xún)都傳到公司網(wǎng)頁(yè)上，顧客能按照自己實(shí)際需求查找相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，還可以足不出戶(hù)的辦理辦理所需業(yè)務(wù)。

2.4.5電力的商品具備無(wú)形性特點(diǎn)，可以避免復(fù)雜的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)

由于電力商品沒(méi)有具體形態(tài)，某種意義上也就無(wú)法存儲(chǔ)，也就是電能銷(xiāo)售、生產(chǎn)與流通，以及用戶(hù)消費(fèi)基本是一起發(fā)生，售電、發(fā)電、配電與輸電協(xié)調(diào)的一致性讓供電企業(yè)不需要進(jìn)店實(shí)行銷(xiāo)售，也不需要運(yùn)輸與存儲(chǔ)等復(fù)雜環(huán)節(jié)，這無(wú)疑是改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的有效措施，實(shí)現(xiàn)差異電價(jià)與網(wǎng)上交易等系列電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展，把二者相互結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最為有效的模式，更是今后電網(wǎng)發(fā)展新方向。此外，計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與媒體，加之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快捷與方便的特點(diǎn)，可以更好地服務(wù)于客戶(hù)，及時(shí)掌握相關(guān)電力市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)而便于今后電力的分配。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉相增.智能電網(wǎng)下的網(wǎng)絡(luò)化電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展探究[J].中國(guó)電力教育，2014，23（12）：190-191.

[2]徐麗萍.對(duì)現(xiàn)代化智能電網(wǎng)下電力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的研究[J].水利水電，2013，13（182）：111.

第2篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

    架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)流程和共贏模式等,根據(jù)分析結(jié)果提出營(yíng)銷(xiāo)建議。

    基于以上研究成果,構(gòu)建便利店網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的解決方案,為將來(lái)便利店企業(yè)、乃至零售企業(yè)開(kāi)展基于信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新模式提供可借鑒的藍(lán)本。

    【關(guān)鍵詞】 便利店 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 營(yíng)銷(xiāo)模式 顧客價(jià)值 技術(shù)接受模型

    1. 便利店網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的構(gòu)建要素

    我們把基于Internet網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的整合營(yíng)銷(xiāo)看成是一個(gè)系統(tǒng),稱(chēng)作便利店網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)該平臺(tái)的載體的選擇可以形象地用下圖表示

    Figure Tools of Convinience Store’s network-based interactive marketing

    便利店網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)由以下四個(gè)要素組成:

    1.1數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)

    數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)收集和積累消費(fèi)者的大量信息,經(jīng)過(guò)處理后預(yù)測(cè)消費(fèi)者有多大可能去購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品,以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位,有針對(duì)性地制作營(yíng)銷(xiāo)信息,以達(dá)到說(shuō)服消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的。

    企業(yè)通過(guò)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),在分析的基礎(chǔ)上,可以研究客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的傾向性,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的適合客戶(hù)群體,從而有針對(duì)性地向客戶(hù)推出更合適的產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)的理由是顯而易見(jiàn)的,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度與日劇增,企業(yè)自己的客戶(hù)群體已經(jīng)成為企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)。不能很好地跟蹤客戶(hù)的變化,不能提前研究出客戶(hù)的發(fā)展態(tài)勢(shì),就很難把握好已有客戶(hù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

    便利店作為一種特殊的零售業(yè)態(tài),由于其客戶(hù)群體是時(shí)間敏感性的,日客流量較大,且與超市相比,客戶(hù)群不固定,因此對(duì)便利店企業(yè)建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),尚無(wú)成功先例。如何結(jié)合現(xiàn)有的信息技術(shù)和便利店消費(fèi)者群體的特征,整合商品流通領(lǐng)域的價(jià)值鏈上下游的各方,開(kāi)展便利店的互動(dòng)式數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),成為本研究的一個(gè)重點(diǎn)。

    1.2互動(dòng)載體的選擇

    在載體的選擇上,作者查閱了營(yíng)銷(xiāo)方式的相關(guān)資料,以當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程為參考,選擇消費(fèi)者較為熟悉的Internet營(yíng)銷(xiāo)和近年來(lái)興起的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)捆綁起來(lái),作為本研究中的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的載體。

    1.3消費(fèi)者激勵(lì)的識(shí)別

    讓我們回頭看一下消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不同階段,應(yīng)該采取一個(gè)什么樣的方式,來(lái)最大限度地影響消費(fèi)者的行為,從而得到提高的營(yíng)銷(xiāo)回報(bào)率。整體上來(lái)看,實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)過(guò)程,就是能夠找到一個(gè)方式,能夠以一個(gè)吸引人的方式,利用媒體的方式來(lái)向消費(fèi)者傳達(dá)一個(gè)信息。與消費(fèi)者互動(dòng)的一個(gè)界面,需

    要有一個(gè)能夠吸引消費(fèi)者的吸引點(diǎn),同時(shí)又符合戰(zhàn)略邏輯。本文中,把這樣一個(gè)吸引點(diǎn)稱(chēng)作消費(fèi)者激勵(lì),給出它的定義:

    本文中所指的消費(fèi)者激勵(lì),是指便利店行業(yè)在開(kāi)展消費(fèi)者互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略中,抓住其心理,創(chuàng)造出來(lái)的核心吸引點(diǎn)。

    根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),我們識(shí)別便利店網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)者激勵(lì)為:

    (1)電子優(yōu)待券;

    (2)網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng);

    (3)基于量化行為的免費(fèi)試用;

    1.4便利店互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的參與者

    站在一個(gè)宏觀的角度來(lái)分析零售流通領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成,可以看到,一個(gè)商品從生產(chǎn)制造到賣(mài)到消費(fèi)者手中,所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)是生產(chǎn)—宣傳—物流—零售。

    價(jià)值鏈營(yíng)銷(xiāo)理論要求我們以客戶(hù)滿(mǎn)意為核心要素,因此,我們站在消費(fèi)者的角度,考慮能為其帶來(lái)顧客價(jià)值增加的核心角色。消費(fèi)者去便利店消費(fèi),其最直接的感知價(jià)值來(lái)自便利店的門(mén)店和商品本身,因此,便利店互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是便利店企業(yè)和消費(fèi)者之間的事情,還應(yīng)該包括產(chǎn)業(yè)鏈上游的制造商,站在便利店企業(yè)的視角上,我們把這個(gè)制造商稱(chēng)作為供應(yīng)商。

    2. 便利店網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)

    基于以上分析,便利店開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的思路逐漸清晰:將商品廣告銷(xiāo)售、消費(fèi)者與信息技術(shù)結(jié)合,互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的突破口由此誕生。

    平臺(tái)對(duì)廣大消費(fèi)者推出長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)和個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù),使消費(fèi)者得到趣味和獎(jiǎng)勵(lì),建立消費(fèi)者對(duì)商家和商品的忠誠(chéng)度,由此帶來(lái)商家銷(xiāo)售額的提升。商家可以對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行信息分析,投放針對(duì)性、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的廣告,來(lái)穩(wěn)固自己的客戶(hù)群,提升在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

    同時(shí),供應(yīng)商也可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展長(zhǎng)期的回饋活動(dòng),一旦消費(fèi)者對(duì)某個(gè)商品建立了忠誠(chéng)度,必然引起競(jìng)品之間在質(zhì)量和服務(wù)上的良性競(jìng)爭(zhēng),最終受益的還是廣大的消費(fèi)者。

    平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式已經(jīng)非常清晰:利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)得到量化的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略,商家和供應(yīng)商針對(duì)消費(fèi)者投放定向廣告,開(kāi)展科學(xué)合理的促銷(xiāo)和其他的增值服務(wù),以鞏固消費(fèi)者忠誠(chéng)度,進(jìn)而帶來(lái)銷(xiāo)售額的提升,打開(kāi)這條鏈上的各方共贏的局面,實(shí)現(xiàn)資金流和信息流的良性循環(huán)。

    結(jié)論

    傳統(tǒng)連鎖便利店的零售業(yè)務(wù)與新經(jīng)濟(jì)模式下電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合,使得便利店在門(mén)店功能、商品結(jié)構(gòu)和配送服務(wù)上都有了新的突破,實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)新,帶給消費(fèi)者更多的增值服務(wù),這就是價(jià)值創(chuàng)新,也是模式創(chuàng)新。這種模式的創(chuàng)新必將給我國(guó)便利店的發(fā)展注入新的活力,也將帶給消費(fèi)者更多的價(jià)值。

    參考文獻(xiàn):

    [1] 孟慶良 韓玉啟 吳正剛 電子商務(wù)模式下顧客價(jià)值度量模型的構(gòu)建及應(yīng)用[J]科技進(jìn)步與對(duì)策,2006(6).

第3篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展并被普遍應(yīng)用的今天,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”成為炙手可熱的營(yíng)銷(xiāo)模式。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的深度和廣度日趨擴(kuò)大,不僅有效地消除了企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商以及顧客之間的信息流通障礙,更強(qiáng)化了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,使其實(shí)現(xiàn)了“無(wú)縫”鏈接。

對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)提供了更多的產(chǎn)品服務(wù)和價(jià)格選擇,顧客可以從供應(yīng)商那里以更多的方式方便地挑選和購(gòu)買(mǎi)商品。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)徹底改變了許多營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)思維,打破了營(yíng)銷(xiāo)舊規(guī)則,使精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的原則得到了徹底貫徹,并真正成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的模式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的盈利模式

整合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式――將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)合以實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式。其主要表現(xiàn)為企業(yè)網(wǎng)站+在線(xiàn)銷(xiāo)售或訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)。

該模式又分為兩種情況:

傳統(tǒng)制造業(yè)公司建立網(wǎng)站,輔助或直接銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,既包括提供在線(xiàn)訂購(gòu)服務(wù),客戶(hù)定制個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù),也包括通過(guò)在線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)工作促使顧客離線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。如海爾,顧客可以在其網(wǎng)站上按照自己要求定制個(gè)性化的冰箱,還可以在線(xiàn)搜索產(chǎn)品信息,并比較、分析和選擇。

企業(yè)或公司以渠道商的面目出現(xiàn),建立自己的網(wǎng)站,讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)來(lái)銷(xiāo)售別人的產(chǎn)品。如亞馬遜的離線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作力度,其戶(hù)外廣告牌、物流體系的建立和維護(hù)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這也是把亞馬遜劃為整合的盈利模式的根據(jù)之一。在線(xiàn)銷(xiāo)售的盈利模式從電子商務(wù)的角度看既有B2B、B2C模式,也有C2C模式。前者如阿里巴巴、亞馬遜等,后者如淘寶、易趣等。

綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的跨平臺(tái)多元業(yè)務(wù)盈利模式――

網(wǎng)站+廣告。廣告收費(fèi)是早期階段網(wǎng)站主要的盈利方式。新浪、搜狐、網(wǎng)易等,作為國(guó)內(nèi)的三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,其綜合性和提供的海量信息,使其擁有大量較為忠誠(chéng)的網(wǎng)迷,保證了很高的點(diǎn)擊率,并遙遙領(lǐng)先,因此,廣告收費(fèi)成為其銷(xiāo)售收入的主要來(lái)源之一。

網(wǎng)站+廣告+付費(fèi)會(huì)員制。早期階段,點(diǎn)擊率換成的廣告收入,還不能彌補(bǔ)綜合網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本及維護(hù)成本,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足盈利的要求。盈利的壓力迫使各網(wǎng)站紛紛推出各種差異化的會(huì)員服務(wù),如收費(fèi)郵箱和社區(qū)會(huì)員,收費(fèi)郵箱針對(duì)商務(wù)客戶(hù)(VIP)和企業(yè),在功能和容量上都優(yōu)于免費(fèi)郵箱;社區(qū)會(huì)員付費(fèi)制為有各種需要的會(huì)員提供差異化的特色服務(wù),如163在線(xiàn)視頻聊天、新浪交友等。

網(wǎng)站+廣告+付費(fèi)會(huì)員制+搜索引擎。在網(wǎng)站點(diǎn)擊率穩(wěn)定在一定的峰值以及會(huì)員規(guī)模穩(wěn)定的情況下,使用搜索引擎競(jìng)價(jià)排名成為綜合網(wǎng)站的又一種收入來(lái)源。搜索引擎的出現(xiàn)實(shí)際上是由于網(wǎng)站太多,信息量太大,迫使人們思考如何能夠更方便地搜索信息,于是便有了該模式。今天所看到的三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站基本上都可算是該模式。

專(zhuān)業(yè)的或細(xì)分的基于不同應(yīng)用平臺(tái)的盈利模式――根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)利用的平臺(tái)或以網(wǎng)站為基礎(chǔ)提供的不同專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

可以將該模式分為以下五種:

――在線(xiàn)交易的盈利模式:該模式是利用網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)作用,通過(guò)支持企業(yè)或消費(fèi)者的在線(xiàn)交易并對(duì)企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)進(jìn)行信用評(píng)級(jí),代表性的公司有阿里巴巴、淘寶網(wǎng)及易趣等。

――網(wǎng)絡(luò)游戲、娛樂(lè)模式:該模式利用的是網(wǎng)絡(luò)的交互平臺(tái),通過(guò)對(duì)時(shí)間點(diǎn)卡收費(fèi)或道具增值服務(wù)計(jì)費(fèi),代表性的公司有盛大、網(wǎng)易。

――付費(fèi)的在線(xiàn)專(zhuān)門(mén)(業(yè))服務(wù):主要有在線(xiàn)教育類(lèi),如提供E-Learning的新東方;招聘類(lèi),收取企業(yè)會(huì)員費(fèi),如中國(guó)人才熱線(xiàn)、智聯(lián)招聘網(wǎng)站;提供數(shù)據(jù)和專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)的各類(lèi)研究網(wǎng)、期刊網(wǎng),如國(guó)泰研究網(wǎng)和萬(wàn)方期刊網(wǎng)等;以及提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái)的各類(lèi)管理咨詢(xún)網(wǎng)。當(dāng)然,后兩種服務(wù)類(lèi)型的網(wǎng)站,既信息,同時(shí)也收取會(huì)員費(fèi),可以看作會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。

――專(zhuān)業(yè)的搜索引擎盈利模式:競(jìng)價(jià)排名,搜索營(yíng)銷(xiāo)是收入的主要來(lái)源,實(shí)質(zhì)是做推廣,作用類(lèi)似于廣告,代表有百度、谷歌。

――新生的盈利模式:主要是新興的網(wǎng)絡(luò)中間商,如虛擬商場(chǎng)、虛擬評(píng)估機(jī)構(gòu)以及智能。

如何從價(jià)值鏈中尋找盈利模式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式雖然各不相同,但其成功均有共同點(diǎn)――為顧客(包括企業(yè)或商業(yè)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者)提供價(jià)值。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),在不同的程度上恰到好處地介入價(jià)值鏈或價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)是它們成功的秘密。

創(chuàng)新思路,如前所言,盈利前提是創(chuàng)造和提供價(jià)值,因此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,創(chuàng)新盈利模式,必然圍繞價(jià)值鏈做文章。當(dāng)然,做文章的前提是將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和價(jià)值鏈聯(lián)系起來(lái),如能確定兩者聯(lián)系,則就具體思路而言,可采取以下方法:

從現(xiàn)有的價(jià)值鏈中尋找和捕捉機(jī)會(huì)。一是從其他公司或商業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的價(jià)值鏈中尋找可以插入的縫隙,幫助他們更好地創(chuàng)造、生產(chǎn)或輸出價(jià)值;二是改造公司現(xiàn)有的價(jià)值鏈,使其完整、完善。完整、完善的涵義是使價(jià)值鏈環(huán)節(jié)更緊湊,效率更高。以上兩種方式,從本質(zhì)上講,就是使市場(chǎng)更有效。這可以通過(guò)壓縮價(jià)值鏈的環(huán)節(jié),利用網(wǎng)絡(luò)降低搜索成本和交易成本來(lái)實(shí)現(xiàn)。阿里巴巴和亞馬遜就是成功的例子。

利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造全新的價(jià)值,在此基礎(chǔ)上建立新的價(jià)值鏈,并利用價(jià)值鏈將價(jià)值提供給顧客。使用該方式,可以先將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,然后再采取相應(yīng)的措施。現(xiàn)階段的常用的方式有,網(wǎng)上定制產(chǎn)品或服務(wù),建立全新的功能或體驗(yàn)等。

總之,任何事物都有其兩面性,我們?cè)陲柺尘W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給置身于今天的人們帶來(lái)方便和效率的同時(shí),也不能忽視其另外一面。因此,一定要防微杜漸,取其所長(zhǎng),在不斷追求完善和創(chuàng)新的前提下,真正讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)大家族中的主干力量。

不可忽視的八個(gè)問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是極具生命力的一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式,它所具有的長(zhǎng)處是現(xiàn)今任何一種方式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的,但是所謂“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也具有它自身的不足,作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展尤其在我國(guó)仍處于嘗試和起步階段,還存在不少問(wèn)題:

問(wèn)題一:就目前而言,我國(guó)人口知識(shí)水平總體不是很高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不足,主體空位,市場(chǎng)難以定位。中國(guó)人受傳統(tǒng)思想“眼見(jiàn)為實(shí),耳聽(tīng)為虛”的觀念束縛至深。

問(wèn)題二:由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較薄弱,已建成的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的質(zhì)量也與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求相差甚遠(yuǎn)。

問(wèn)題三:中國(guó)的物流系統(tǒng)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)物流系統(tǒng)相比有較大的差距。國(guó)外利用的是成熟的計(jì)算機(jī)技術(shù),采用國(guó)際通行交易方式,按價(jià)格優(yōu)先、時(shí)間優(yōu)先、系統(tǒng)資源優(yōu)先的原則,由計(jì)算機(jī)自動(dòng)撮合成交,完成異地和遠(yuǎn)程貨物運(yùn)輸。

問(wèn)題四:目前我國(guó)各國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一,不利于各銀行之間跨行互聯(lián)和中央銀行金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策實(shí)施。

問(wèn)題五:安全問(wèn)題是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最擔(dān)心的問(wèn)題。安全包括信息內(nèi)容安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全兩部分。信息內(nèi)容的安全與否直接關(guān)系到消費(fèi)者的個(gè)人隱私。

問(wèn)題六:我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)只能解決傳統(tǒng)的書(shū)面型合同、保險(xiǎn)單、發(fā)票等文件。而目前,網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)問(wèn)題的出現(xiàn),需要我國(guó)在今后的立法工作中盡快解決。

問(wèn)題七:目前對(duì)網(wǎng)上的交易征稅沒(méi)有明確的法律規(guī)定,同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售行為缺乏有效的監(jiān)督等,都給稅收征管工作帶來(lái)難度。

問(wèn)題八:基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和跨時(shí)空性,一些網(wǎng)絡(luò)犯罪開(kāi)始滋生。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式的產(chǎn)生并不是與互聯(lián)網(wǎng)相伴誕生的,而是隨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用和發(fā)展而逐步演變、成長(zhǎng)、成熟的。那么如何才能做到防微杜漸,取其所長(zhǎng)?還是需以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)有的盈利模式為基點(diǎn),打造創(chuàng)新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

了解作者更多觀點(diǎn),請(qǐng)登錄中國(guó)管理傳播網(wǎng):省略.cn

中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段

啟蒙階段(1997年之前)――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念和方法不明確,而且其是否產(chǎn)生效果主要取決于偶然因素,多數(shù)企業(yè)對(duì)于上網(wǎng)幾乎一無(wú)所知。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

那么，相對(duì)傳統(tǒng)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)究竟贏在何處，能讓諸多經(jīng)銷(xiāo)商趨之若鶩呢?上海極品策略品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為主要有五大特點(diǎn)：

其一、成本優(yōu)勢(shì)

相對(duì)于高投入高產(chǎn)出的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)成本較為低廉。無(wú)論是進(jìn)蘇寧、國(guó)美這樣的大連鎖，還是進(jìn)麥德龍、家樂(lè)福這樣的超市，或者是自己開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店，其投入都是一個(gè)不小的數(shù)字。

但是如果是以開(kāi)一家網(wǎng)店為例，在淘寶等網(wǎng)站上開(kāi)一家店，一般來(lái)說(shuō)都是免費(fèi)的(高級(jí)服務(wù)可能需要一定的費(fèi)用)，成本優(yōu)勢(shì)非常明顯。

其二、價(jià)格優(yōu)勢(shì)

消費(fèi)者首選網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的主要因素就是價(jià)廉。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的普通家電價(jià)格是在國(guó)美、蘇寧等家電連鎖購(gòu)買(mǎi)家電價(jià)格的80%-85%，有些特價(jià)商品達(dá)到了線(xiàn)下渠道的65%-70%。使用網(wǎng)絡(luò)渠道，可以節(jié)省消費(fèi)者數(shù)十元乃至數(shù)百元的資金。

其三、覆蓋優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋面廣。傳統(tǒng)模式都是指向區(qū)域性，而網(wǎng)絡(luò)則是全球性的。也就是說(shuō)使用這個(gè)渠道可以接觸到全國(guó)乃至全世界的消費(fèi)者。由于網(wǎng)絡(luò)信息的極大化和充實(shí)性，可以讓經(jīng)銷(xiāo)商更多的產(chǎn)品信息供消費(fèi)者進(jìn)行選擇。

其四、更高效的消費(fèi)便捷性

物流快捷，時(shí)效性高。由于家電行業(yè)的行業(yè)集中度相對(duì)較高，前10名品牌的銷(xiāo)售份額達(dá)到總份額的45%，家電企業(yè)都擁有很高的品牌信譽(yù)，同時(shí)自身的物流模式也相當(dāng)成熟，物流網(wǎng)相當(dāng)健全。家電企業(yè)利用大賣(mài)場(chǎng)、大連鎖作為一種平臺(tái)讓消費(fèi)者進(jìn)行先期選擇，然后同時(shí)可以讓消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)，由企業(yè)提供一站式服務(wù)，其便捷性是傳統(tǒng)模式無(wú)法比擬的。

其五、新技術(shù)滿(mǎn)足消費(fèi)者新需求

第5篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

利用熱門(mén)事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法可以抓住用戶(hù)的心理，但是事件營(yíng)銷(xiāo)的不好的地方就是：要抓住事件的時(shí)間，地點(diǎn)和別人不同的事物觀點(diǎn)，還有就是事件營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間不會(huì)達(dá)到很長(zhǎng)。

2、利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)在的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的最根本的特點(diǎn)就是：互動(dòng)，交流，社區(qū)化。這樣的平臺(tái)對(duì)站長(zhǎng)們的營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)是很有利的，產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)就是需要個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，這樣的平臺(tái)要面對(duì)的范圍廣，成本低，商家才能有大的利用可以賺取。

3、利用資源合作營(yíng)銷(xiāo)

資源合作營(yíng)銷(xiāo)要從何說(shuō)起呢?這樣的營(yíng)銷(xiāo)方法的主要操作就是：買(mǎi)家和賣(mài)家之間的一個(gè)合作關(guān)系，或是站長(zhǎng)們之間的合作關(guān)鍵，或是和個(gè)大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的合作關(guān)系。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

“民以食為天，吃飯第一”，一句民間俗語(yǔ)，概括了餐飲業(yè)對(duì)于民生的重要作用。中國(guó)正迎來(lái)一個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，市場(chǎng)潛力巨大，前景非常廣闊。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，去年，中國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額已突破1萬(wàn)億元大關(guān)，連續(xù)16年增長(zhǎng)率保持在10％以上，全國(guó)餐飲企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目前已超過(guò)400萬(wàn)家。今年上半年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的中國(guó)餐飲業(yè)零售額已經(jīng)超過(guò)6000億元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值可達(dá)到1.2萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2010年餐飲業(yè)零售額將達(dá)到2萬(wàn)億元，人均年消費(fèi)1500元。

巨大的餐飲市場(chǎng)同時(shí)也孕育著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，上世紀(jì)的末期，餐飲業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了巨大的變化，洋快餐大舉進(jìn)入中國(guó)，西餐逐漸被人們接受，傳統(tǒng)餐飲受到極大挑戰(zhàn)，餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化興起。進(jìn)入21世紀(jì)后，在市場(chǎng)的調(diào)節(jié)和配置下，餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)得到很大調(diào)整，賓館餐飲突出精品戰(zhàn)略，特色餐飲體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化，休閑餐飲適應(yīng)假日消費(fèi)潮流，大眾化餐飲成為市場(chǎng)的主流。同時(shí)，品牌連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速，經(jīng)營(yíng)方式也由“粗放式”、“傳統(tǒng)家庭作坊式”的經(jīng)營(yíng)模式向規(guī)?；?、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)和職業(yè)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理理念的結(jié)合已成為現(xiàn)代餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的重要步驟之一。

伴隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，餐飲業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)觀念不斷更新、營(yíng)銷(xiāo)力度不斷加大。從開(kāi)始的餐飲業(yè)“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，即傳統(tǒng)的4P模式（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)），用現(xiàn)有的產(chǎn)品去尋找客人，逐步發(fā)展到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行靈活營(yíng)銷(xiāo)，如品牌營(yíng)銷(xiāo)、整體營(yíng)銷(xiāo)、特色營(yíng)銷(xiāo)、文化營(yíng)銷(xiāo)等?！?007年北京餐飲行業(yè)分析報(bào)告”調(diào)查結(jié)果公布顯示，隨著居民消費(fèi)觀念的更新，大眾餐飲消費(fèi)水平快速提高，消費(fèi)需求向科學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、多元化餐飲轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為越來(lái)越多商家所熟悉并喜歡的營(yíng)銷(xiāo)方式。

二、餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的利與弊

1.網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)概述。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（OnlineMarketing或CyberMarketing）全稱(chēng)是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段二進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱(chēng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以4P作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的四個(gè)因素，即產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、分銷(xiāo)（place）、和促銷(xiāo)（promotion）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更多體現(xiàn)了新的營(yíng)銷(xiāo)理論4C組合：Customer（顧客的需求和期望）；Cost(顧客的費(fèi)用)；Convenience(顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性)；Communication(顧客與企業(yè)的溝通)，這樣，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系是一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本模式應(yīng)包括：網(wǎng)上信息的搜集、網(wǎng)上商業(yè)宣傳、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上廣告投放與、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上客戶(hù)支持服務(wù)等?；诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式我們可以看出，企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求和利潤(rùn)最大化兩個(gè)目標(biāo)。

餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是指餐廳以互聯(lián)網(wǎng)為段，通過(guò)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷(xiāo)傳播，達(dá)到滿(mǎn)足消費(fèi)者需求和商家需求的過(guò)程。它可以使從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的價(jià)值交換更便利、更充分、更有效率。

2.餐飲業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

(1)消費(fèi)者占據(jù)。商家在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中不再居于主體，產(chǎn)品不再由商家調(diào)研，然后制造，并進(jìn)行定位定價(jià)，最后推銷(xiāo)給消費(fèi)者。明智的消費(fèi)者占據(jù)了主動(dòng)權(quán)，由他們發(fā)出自己的需求信息（包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，零件配置信息等），商家只是按單生產(chǎn)而已。由于網(wǎng)絡(luò)的全天候和全球性，加上無(wú)線(xiàn)互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟，顧客可以隨時(shí)隨地傳達(dá)自己的需求信息。在餐飲業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售可以使消費(fèi)者及時(shí)了解最新優(yōu)惠套餐、最新消費(fèi)潮流、最新的產(chǎn)品，商家也可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各式各樣的促銷(xiāo)，使之成為直接促銷(xiāo)和推廣的工具。

(2)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性獨(dú)立，使得一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)成為一種迫切的需求；而互聯(lián)網(wǎng)的低成本互動(dòng)性，則使得消費(fèi)者和商家一對(duì)一的親密溝通成為現(xiàn)實(shí)。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種柔性化定制、個(gè)性化服務(wù)的生產(chǎn)方式，而餐飲業(yè)是個(gè)大的小行業(yè)。大就大在民以食為天，小就小在它遍及大街小巷，就餐方式多樣，經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，價(jià)位豐儉由人，個(gè)性化特點(diǎn)體現(xiàn)得非常充分。特許經(jīng)營(yíng)、連鎖店、品牌效應(yīng)、電子物流配送等都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)項(xiàng)，正因?yàn)椴惋嫷姆稚?，才特別適合于網(wǎng)絡(luò)的聚集，所以餐飲業(yè)適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，而且盈利周期短。

(3)相對(duì)于傳統(tǒng)銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的低成本滿(mǎn)足了商家降低銷(xiāo)售成本、減少中間環(huán)節(jié)提高利潤(rùn)的需求，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也大大節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間、交通成本等。

(4)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還具有更加規(guī)范和易于統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品海量、便于互動(dòng)、隨時(shí)隨地、保護(hù)私人秘密等一系列優(yōu)點(diǎn)。

3.餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只能通過(guò)電腦，手機(jī)等數(shù)碼終端，傳播有限。而且消費(fèi)者在上網(wǎng)時(shí)對(duì)于廣告的點(diǎn)擊率有限，也限制了互聯(lián)網(wǎng)傳播的有效性。

(2)互聯(lián)網(wǎng)信息的接收具有一定的局限性，不能滿(mǎn)足消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行交易的需求。而且網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售維護(hù)成本相對(duì)較高，不符合商家的利潤(rùn)最大化需求。

(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)商盈利模式單一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商的主要盈利來(lái)源于廣告，利潤(rùn)空間小。

綜上可見(jiàn)，餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具備一定的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于餐飲業(yè)的大規(guī)模發(fā)展來(lái)說(shuō)還存在一定的瓶頸，餐飲業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展迫切需要一種更加創(chuàng)新的銷(xiāo)售機(jī)制來(lái)滿(mǎn)足餐飲業(yè)的不斷發(fā)展。

三、餐飲業(yè)美食短信搜索系統(tǒng)的可行性

1.美食短信搜索系統(tǒng)概述。美食短信搜索系統(tǒng)是指：消費(fèi)者通過(guò)在手機(jī)中編輯短信，輸入關(guān)鍵字，例如紅燒肉或者多個(gè)關(guān)鍵字組合(紅燒肉狗肉)，發(fā)送到短信平臺(tái)：例如10655777(我吃吃吃)。短信平臺(tái)在很短的時(shí)間內(nèi)將鹽城提供關(guān)鍵字菜單的餐飲店名稱(chēng)，菜單價(jià)格,電話(huà),地址發(fā)送給消費(fèi)者。短信平臺(tái)提供3-5家符合條件的餐飲店。消費(fèi)者發(fā)送關(guān)鍵字：紅燒肉15元，則平臺(tái)將提供該價(jià)位的餐飲店信息發(fā)送給消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)預(yù)訂位置。消費(fèi)者可以憑借短信享受店家提供的優(yōu)惠。使用頻率較高的消費(fèi)者，平臺(tái)可發(fā)送餐飲店的廣告。平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)者的使用情形，可以評(píng)定美食家段數(shù)。消費(fèi)者可以對(duì)餐飲店打分,或評(píng)判.每月可對(duì)積極消費(fèi)者實(shí)行一定獎(jiǎng)勵(lì),例如話(huà)費(fèi),或段數(shù)提升等.

餐飲店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)批量錄入或更改自己的菜單；或者短信實(shí)時(shí)更新某項(xiàng)菜單，通過(guò)短信平臺(tái)接受消費(fèi)者的預(yù)訂，短信優(yōu)惠劵，建立消費(fèi)者的知識(shí)庫(kù),記錄查詢(xún)痕跡，可以生成特定報(bào)表，銷(xiāo)售給餐飲店。獲取消費(fèi)者對(duì)自己服務(wù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度報(bào)表。通過(guò)短信平臺(tái)自己的特色菜或其他一些廣告信息。

業(yè)務(wù)流程：餐飲店通過(guò)包月套餐或會(huì)員機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)店的信息，錄入或修改菜單，菜單存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)。消費(fèi)者編輯短信發(fā)送到短信平臺(tái)，短信內(nèi)容為菜單關(guān)鍵字，可自由組合。短信平臺(tái)解析信息內(nèi)容，從數(shù)據(jù)庫(kù)中按照一定的規(guī)則進(jìn)行檢索，將搜索信息發(fā)給消費(fèi)者。消費(fèi)者可選擇自己滿(mǎn)意的一家，可以預(yù)訂或按照地址前往就餐，甚至憑短信享受優(yōu)惠。消費(fèi)者可對(duì)餐飲店進(jìn)行評(píng)分，或市場(chǎng)調(diào)研。短信平臺(tái)記錄消費(fèi)者的查詢(xún)和消費(fèi)痕跡，生成報(bào)表，出售給店主，或作為會(huì)員優(yōu)惠給店主（見(jiàn)下圖）。

短信搜索系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式具有類(lèi)似的地方，同樣都需要信息源的整理。美食短信搜系統(tǒng)蘊(yùn)含巨大的商業(yè)價(jià)值，速度快、自費(fèi)便宜。

短信搜索系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的所有優(yōu)勢(shì)：一對(duì)一的實(shí)時(shí)傳播；易于統(tǒng)計(jì)、保護(hù)私人秘密、信息可以以文字，圖片，聲音，電影等多媒體形式傳播，全方位展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，可以給消費(fèi)者留下極深刻的印象；及時(shí)性和互動(dòng)性等。

2.短信搜索平臺(tái)滿(mǎn)足信息化的發(fā)展趨勢(shì)。運(yùn)用好手機(jī)短信所作的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式成功的例子如：中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心(MobNIC)在京的短信網(wǎng)址的全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼——50120。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)用戶(hù)將查詢(xún)需求發(fā)送至50120，即可得到由注冊(cè)企業(yè)提供的免費(fèi)信息服務(wù)。目前基于短信網(wǎng)址技術(shù)所提供的公共服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)非常豐富，用戶(hù)將“查外匯”、“安全期”、“查航班”、“查車(chē)次”、“手機(jī)屬地”、“區(qū)號(hào)查詢(xún)”、“郵編查詢(xún)”、“今日要聞”、“財(cái)經(jīng)新聞”等幾十個(gè)短信網(wǎng)址關(guān)鍵詞發(fā)送至50120，該服務(wù)平臺(tái)會(huì)就相關(guān)內(nèi)容給予進(jìn)一步的短信提示，用戶(hù)將通過(guò)互動(dòng)短信咨詢(xún)，獲取相應(yīng)信息服務(wù)。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝麟振介紹，目前短信網(wǎng)址的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)突破10萬(wàn)，基于注冊(cè)的網(wǎng)址已經(jīng)建立了大量的信息服務(wù)和企業(yè)應(yīng)用。同時(shí)已經(jīng)有上千萬(wàn)家的企、事業(yè)單位黃頁(yè)信息被收錄到短信網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶(hù)發(fā)送任何關(guān)鍵詞或企業(yè)名稱(chēng)到50120，都可以得到相應(yīng)的信息回復(fù)。據(jù)了解，50120短信網(wǎng)址的方式被喻為第五媒體，第一媒體是報(bào)紙雜志、第二媒體廣播、第三媒體是電視、第四媒體是互聯(lián)網(wǎng)。

3.短信搜索平臺(tái)更加便捷，成本更低、覆蓋面更廣，便于大規(guī)模推廣。手機(jī)目前的用戶(hù)約在4.5億用戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)約有1億，手機(jī)短信推廣宣傳能使消費(fèi)者真正感覺(jué)到隨時(shí)隨地。

4.短信搜平臺(tái)的盈利模式多樣，如競(jìng)價(jià)排名收入和廣告收入。如果按目前互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)排名的算法，無(wú)論是光靠?jī)r(jià)高者排名高的算法，還是價(jià)高加上點(diǎn)擊率的算法，手機(jī)的普及性、移動(dòng)性、便捷性將使手機(jī)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名擁有更高的價(jià)值。移動(dòng)搜索用戶(hù)的搜索目的性強(qiáng)于互聯(lián)網(wǎng)搜索網(wǎng)民，其潛在用戶(hù)更容易成為真正消費(fèi)者。但是手機(jī)屏幕小，一頁(yè)顯示的搜索結(jié)果少，再加上手機(jī)上下翻頁(yè)查看結(jié)果不便利（一般搜索用戶(hù)頂多翻看兩頁(yè)結(jié)果）、流量費(fèi)高等諸多不利因素，企業(yè)對(duì)于位次的競(jìng)價(jià)會(huì)更激烈?？礈?zhǔn)競(jìng)價(jià)排名對(duì)于加入移動(dòng)搜索的企業(yè)的重要性，搜索服務(wù)商可以總結(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索頻率高的關(guān)鍵詞進(jìn)行滾動(dòng)式推薦，讓目標(biāo)企業(yè)競(jìng)購(gòu)。如果有用戶(hù)要搜索“飯店”，那么參與競(jìng)價(jià)排名的企業(yè)信息將會(huì)被首先搜索并顯示。推薦關(guān)鍵詞供企業(yè)競(jìng)購(gòu)，一來(lái)對(duì)搜索服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)是很好的宣傳推廣移動(dòng)搜索及賺取利潤(rùn)的方法，二來(lái)又幫助企業(yè)獲得更好的搜索排名，提高投資回報(bào)率。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

作為傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的贏利點(diǎn)還是在互聯(lián)網(wǎng)端，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的流量少之又少，當(dāng)然并不是沒(méi)有，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)并不是我們傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很長(zhǎng)遠(yuǎn)、很龐大的體系，有幾家傳統(tǒng)企業(yè)敢說(shuō)自己在互聯(lián)網(wǎng)端把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做到極致了？應(yīng)該沒(méi)有人敢說(shuō)這種大話(huà)，所以筆者認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)還是應(yīng)該做好自己的“本分”工作，——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式并不太適合傳統(tǒng)企業(yè)，為何這么說(shuō)呢？

第一、移動(dòng)端的流量少。為什么說(shuō)少呢？比如，我是賣(mài)機(jī)械的，為了跟風(fēng)去搞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，即使移動(dòng)端做得再好，又能有多少流量？又有多少人會(huì)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)買(mǎi)的機(jī)械？一臺(tái)機(jī)械少則幾千元，多則幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)以上，通過(guò)移動(dòng)端搜索就能成交？很明顯不可能。而如果我們把在移動(dòng)端的這些投入加在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)上面呢？結(jié)果又會(huì)不一樣。

第二、移動(dòng)端的信任問(wèn)題。傳統(tǒng)企業(yè)不像電商那樣價(jià)格低廉，一般的涉及到的價(jià)格都在幾千元以上，用戶(hù)怎么會(huì)通過(guò)移動(dòng)端就去買(mǎi)你的產(chǎn)品呢？如果換成你自己去買(mǎi)這款產(chǎn)品，你敢信嗎？所以信任方面是很大的問(wèn)題。

第三、管理問(wèn)題。既然做好了移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)體系，那么肯定要像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)那樣去管理，管理的話(huà)又需要人力、物力、財(cái)力了，而這可能又會(huì)對(duì)企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)體系造成影響，新的投入必將涉及到新的管理問(wèn)題。

第四、移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)難度大。目前為止，極少有傳統(tǒng)企業(yè)在移動(dòng)端獲得成功，所以過(guò)多的投入不一定能得到回報(bào)。想要在這種前無(wú)古人的情況下自己創(chuàng)造出新的贏利點(diǎn)，難度太大。對(duì)于喜歡創(chuàng)新的企業(yè)也許可以嘗試。

目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是處于一個(gè)已經(jīng)極度膨脹的時(shí)期，只能算是發(fā)展當(dāng)中而已，傳統(tǒng)企業(yè)在這方面的營(yíng)銷(xiāo)也很單調(diào)，甚至是很多傳統(tǒng)企業(yè)都沒(méi)有涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)前主流的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的方式是SEO和SEM，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式還有很多，不要僅僅局限于當(dāng)前的一些營(yíng)銷(xiāo)模式，但是如果是開(kāi)拓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，那就有點(diǎn)“摸著石頭過(guò)河”的感覺(jué)了，傳統(tǒng)企業(yè)更適合穩(wěn)扎穩(wěn)打的營(yíng)銷(xiāo)模式，在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)端口去營(yíng)銷(xiāo)，而不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端，新的東西并不適用于傳統(tǒng)企業(yè)。

做過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)應(yīng)該知道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本比線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)要低得多，但是利潤(rùn)卻很高，所以企業(yè)便開(kāi)始跟風(fēng)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)到了瓶頸之后，又開(kāi)始跟風(fēng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，也不管是否適合自己，只覺(jué)得別人做了自己就要做，這樣下去怎能創(chuàng)新？

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)更適合于新型的創(chuàng)業(yè)公司，他們需要新的東西來(lái)獲得利益，而傳統(tǒng)企業(yè)在這一方面并不占優(yōu)勢(shì)，所以做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即可。

第8篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

關(guān)鍵詞：微博；商業(yè)化；微博營(yíng)銷(xiāo)；盈利模式

【分類(lèi)號(hào)】：F426.31

“微博是地球的脈搏”，美國(guó)《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶(hù)已達(dá)到6000家，而來(lái)自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶(hù)數(shù)在2013年底將分別有望突破4.6億。無(wú)疑，微博會(huì)成為未來(lái)商戰(zhàn)的又一重要戰(zhàn)場(chǎng)。

一、微博商業(yè)化的基礎(chǔ)

微博商業(yè)化是指微博服務(wù)本身的貨幣化?！八械臓I(yíng)銷(xiāo)變化本質(zhì)上源于消費(fèi)者行為的變化”，而面對(duì)著消費(fèi)者行為的改變，微博等社交網(wǎng)絡(luò)存在巨大的商業(yè)價(jià)值。

1.微博具備互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)價(jià)值的核心--用戶(hù)規(guī)模與用戶(hù)黏性

2012年Q2微博服務(wù)覆蓋人數(shù)達(dá)到2.8億，季度瀏覽時(shí)長(zhǎng)達(dá)到7.8億小時(shí)，平均每個(gè)用戶(hù)季度瀏覽時(shí)長(zhǎng)約為2.8個(gè)小時(shí)。在社區(qū)交友類(lèi)細(xì)分服務(wù)中黏性最強(qiáng)。微博已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的基礎(chǔ)――龐大的用戶(hù)基礎(chǔ)和可觀的用戶(hù)黏性。在此基礎(chǔ)上，微博面臨的問(wèn)題是如何將龐大的流量變現(xiàn)。

2.微博本質(zhì)即互聯(lián)網(wǎng)基本商業(yè)形態(tài)的載體--媒體和渠道

互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式基于其媒體和渠道的本質(zhì)。作為媒體，互聯(lián)網(wǎng)面向個(gè)人用戶(hù)提供有價(jià)值的信息，吸引用戶(hù)，同時(shí)幫助企業(yè)用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣以及維護(hù)公關(guān)。作為渠道，互聯(lián)網(wǎng)搭建起數(shù)字化信息平臺(tái)，成為企業(yè)用戶(hù)的銷(xiāo)售渠道。微博的本質(zhì)是實(shí)時(shí)信息流，微博目前已經(jīng)成為滿(mǎn)足用戶(hù)日常信息需求的服務(wù)，能夠承載以媒體為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如網(wǎng)絡(luò)廣告和企業(yè)宣傳公關(guān)等。從渠道模式來(lái)說(shuō)，微博作為實(shí)時(shí)信息平臺(tái)，能夠整合供應(yīng)鏈資源以及目標(biāo)客戶(hù)資源，搭建起規(guī)模用戶(hù)的銷(xiāo)售渠道，例如微博可能成為電商平臺(tái)和游戲平臺(tái)。

3.微博平臺(tái)商業(yè)化

微博積累了龐大的用戶(hù)群數(shù)據(jù)，用戶(hù)就是平臺(tái)的一切，用戶(hù)在哪里，營(yíng)銷(xiāo)在哪里。微博平臺(tái)商業(yè)化是微博商業(yè)化的重要基礎(chǔ)。據(jù)悉，戴爾、通用汽車(chē)、柯達(dá)等多家美國(guó)企業(yè)在采用Twitter平臺(tái)同普通消費(fèi)者交流，然后再出售相應(yīng)產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，戴爾在Twitter通過(guò)打折信息提醒等服務(wù)，獲取了100萬(wàn)美元營(yíng)收。相關(guān)案例表明，Twitter類(lèi)的微型博客是一種更快、更有效、更經(jīng)濟(jì)接觸客戶(hù)的企業(yè)信息的平臺(tái)、企業(yè)的快速客服通道、企業(yè)口碑監(jiān)測(cè)的平臺(tái)、企業(yè)口碑監(jiān)測(cè)的平臺(tái)。

4.個(gè)人微博積聚效應(yīng)

個(gè)人可以積聚眾多粉絲，特別是用心經(jīng)營(yíng)的微博，將積累龐大粉絲群。對(duì)個(gè)人微博來(lái)說(shuō)，粉絲是無(wú)價(jià)的。擁有巨大粉絲群的個(gè)人微博商業(yè)價(jià)值潛力巨大。

二、微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

微博營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)微博網(wǎng)站或微博鏈接接觸微博作者和瀏覽者，利用微博作者個(gè)人的知識(shí)、興趣、關(guān)注度和影響力等傳播商業(yè)信息的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。它以微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，每一個(gè)聽(tīng)眾（粉絲）都是潛在營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，企業(yè)可以注冊(cè)微博，然后利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹(shù)立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象，跟大家所感興趣的話(huà)題進(jìn)行交流，以便達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

1、操作簡(jiǎn)單，實(shí)用方便

微博的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單，自身考慮到用戶(hù)行為模式，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論較為方便，并且每一條微博的內(nèi)容都比較精煉，沒(méi)有以往的長(zhǎng)篇大論，對(duì)于忙碌的上班族而言最適合不過(guò)了，能夠在短時(shí)間內(nèi)關(guān)注到焦點(diǎn)事件。不僅如此，微博開(kāi)通的多種API能夠讓用戶(hù)與用戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、E-mail、Web等方式短消息，分享身邊的事和物，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。

2、多媒體信息，審美閱讀

微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注重創(chuàng)意，創(chuàng)意內(nèi)容中往往需要利用都多媒體技術(shù)，而微博本身就借助了先進(jìn)的多媒體技術(shù)手段，企業(yè)或者營(yíng)銷(xiāo)者可以從文字、圖片、聲音、視頻等多種展現(xiàn)形式將產(chǎn)品進(jìn)行描述，讓創(chuàng)意更加生動(dòng)，更加有內(nèi)容，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更加容易接受信息，對(duì)于樹(shù)立企業(yè)形象更加有力。不僅如此，豐富多彩的創(chuàng)意內(nèi)容更加防止出現(xiàn)審美疲勞，利于用戶(hù)閱讀以及體驗(yàn)。

3、用戶(hù)群體廣，更易傳播

微博用戶(hù)本身在日益劇增，用戶(hù)群體比較廣泛，企業(yè)能夠更加快速的尋找到受眾目標(biāo)，針對(duì)性較強(qiáng)，能夠精準(zhǔn)到營(yíng)銷(xiāo)受眾，通過(guò)對(duì)粉絲的積累，能夠有效利用眾多粉絲的關(guān)注進(jìn)行病毒式傳播，不斷提高影響力。不僅如此，企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與名人明星之間同樣能夠進(jìn)行合作，這樣產(chǎn)生的效益更廣，更為突出，會(huì)獲得更多微博用戶(hù)的關(guān)注以及更廣泛的傳播。微博的功能也較為強(qiáng)大，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)便能夠?qū)崿F(xiàn)分享。

4、成本較低，效益高

微博營(yíng)銷(xiāo)之所以得到數(shù)百家企業(yè)品牌的青睞，不僅是用戶(hù)群體廣，更加考慮到營(yíng)銷(xiāo)成本問(wèn)題。微博營(yíng)銷(xiāo)注重線(xiàn)上活動(dòng)策劃，在這上面上相對(duì)而言，消耗的人力以及物力成本較小，正因?yàn)橛脩?hù)群體廣泛，能夠精確鎖定受眾目標(biāo)，因此在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中更加高效，收益上面自然較高。當(dāng)然，成本高低，收益高低還需要考慮主題策劃的四要素，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件都必須經(jīng)過(guò)深思熟慮，需要慎重做出選擇以及全面思考。

三、未來(lái)微博盈利模式探究

（一）粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)中的微團(tuán)購(gòu)微網(wǎng)店的粉絲電子商務(wù)平臺(tái)盈利模式

（1）粉絲電子商務(wù)重要平臺(tái)之一是微團(tuán)購(gòu)。

微博的微團(tuán)購(gòu)平臺(tái)需要制作一個(gè)團(tuán)購(gòu)模板，設(shè)置每個(gè)粉絲的ID的專(zhuān)門(mén)的團(tuán)購(gòu)頁(yè)面，然后由用戶(hù)自行開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，從而拓寬微博盈利渠道。

（2）粉絲電子商務(wù)另一個(gè)重要平臺(tái)是微網(wǎng)店。

微博的微網(wǎng)店基于微博移動(dòng)性強(qiáng)，用戶(hù)粘性高的特點(diǎn)可以發(fā)展移動(dòng)網(wǎng)店，逐步建立類(lèi)似淘寶的盈利模式和信用體系。

（二）社交經(jīng)濟(jì)學(xué)中社交營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盈利模式

（1）微博結(jié)合搜索引擎類(lèi)盈利模式。

在微博上，企業(yè)通過(guò)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)模式這個(gè)最直接最有效的選擇來(lái)凸顯自己的影響力的需求日趨明顯。競(jìng)價(jià)排名，通過(guò)某些關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告購(gòu)買(mǎi)（PPC）。

（2）微博線(xiàn)下交互類(lèi)盈利模式。

未來(lái)的微博可以通過(guò)線(xiàn)上社交網(wǎng)絡(luò)的分享、互動(dòng)，然后形成線(xiàn)下的交際、消費(fèi)?？梢酝ㄟ^(guò)各種方式（IP地址、移動(dòng)基站、GPS）來(lái)定位用戶(hù)的地理位置，然后圍繞這個(gè)位置對(duì)周邊餐飲、娛樂(lè)、交通、醫(yī)療等消費(fèi)渠道進(jìn)行整合，從而實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的完美互動(dòng)。

（3）微博虛擬應(yīng)用類(lèi)盈利模式。

未來(lái)的微博應(yīng)用平臺(tái)可以將虛擬道具付費(fèi)作為盈利模式之一。可以基于一種通過(guò)虛擬等級(jí)差異來(lái)提供具有選擇性的功能，從中獲利。微博平臺(tái)內(nèi)各種應(yīng)用中的付費(fèi)增值服務(wù)同樣屬于這個(gè)范疇。

（三）媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)中自媒體聚合展示平臺(tái)盈利模式

未來(lái)的微博可以發(fā)展成一個(gè)自媒體平臺(tái)，微博平臺(tái)也可以為用戶(hù)提供一個(gè)廣告展示頁(yè)面，網(wǎng)絡(luò)商店，根據(jù)用戶(hù)的盈利情況收取平臺(tái)管理費(fèi)或者交易傭金 從而實(shí)現(xiàn)盈利。未來(lái)微博可以打造精準(zhǔn)的廣告模型或者建立精確的流量導(dǎo)航和廣告展示來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。如：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、社交游戲分成、無(wú)線(xiàn)增值服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容收費(fèi)等。

總之，隨著微博的興起和走紅，這個(gè)被稱(chēng)為“最優(yōu)秀的蜂窩式營(yíng)銷(xiāo)陣地”的新平臺(tái)成為獨(dú)特的新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，數(shù)以?xún)|計(jì)的微博用戶(hù)進(jìn)入到了一個(gè)“微營(yíng)銷(xiāo)”的時(shí)代。微博低成本、高速度和大影響的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)將被更多的利用，潛在的巨大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值也將被挖掘出來(lái)，微博是品牌營(yíng)銷(xiāo)的利器，是一個(gè)企業(yè)核心價(jià)值的外在認(rèn)知代表符號(hào)，微博=發(fā)言權(quán)=影響力=人脈=財(cái)富。相信在不久的將來(lái)，微博營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加規(guī)范化，微博會(huì)擁有更高的市場(chǎng)價(jià)值和廣闊的商業(yè)前景。

參考文獻(xiàn)

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第9篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的盈利模式范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)　發(fā)展趨勢(shì)

一、對(duì)三網(wǎng)合一的理解

三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線(xiàn)電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段它是指在信息傳遞中，把廣播傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“面”，通信傳輸中的“點(diǎn)”對(duì)“點(diǎn)”，計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)時(shí)移融合在一起，主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合?！叭W(wǎng)融合”后，民眾可用電視遙控器打電話(huà)，在手機(jī)上看電視劇，隨需選擇網(wǎng)絡(luò)和終端，只要拉一條線(xiàn)、或無(wú)線(xiàn)接入即完成通信、電視、上網(wǎng)等。

三網(wǎng)融合不僅繼承了原有的話(huà)音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)，而且衍生出了更加豐富的增值業(yè)務(wù)類(lèi)型；三網(wǎng)融合應(yīng)用廣泛，遍及智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測(cè)、老人護(hù)理、個(gè)人健康等多個(gè)領(lǐng)域。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面臨著良好的發(fā)展機(jī)遇。不僅僅是三網(wǎng)合一帶來(lái)機(jī)會(huì)，2009年的金融危機(jī)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，卻不啻為一次機(jī)遇。具體來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具備以下的優(yōu)點(diǎn)：

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播不受時(shí)間和空間的限制：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，信息可以24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。

2.互動(dòng)性強(qiáng)：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播。

3.傳播形式多樣化：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的載體是多媒體文件，可以融合文字、圖片、聲音、視頻、flash等等多種形式，全方位的傳送多感官的信息。

4.最具消費(fèi)力的受眾。網(wǎng)絡(luò)的主要使用用戶(hù)是年輕人，根據(jù)分析結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)的群體，也就是黃金消費(fèi)群。

5.傳播效果可量化。網(wǎng)媒可以統(tǒng)計(jì)訪客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出每個(gè)的廣告被多少個(gè)用戶(hù)看過(guò)，以及這些用戶(hù)查閱的時(shí)間分布和地域分布，從而有助于客商正確評(píng)估廣告效果，審定廣告投放策略。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)

三網(wǎng)合一為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了更大的空間，在各種終端中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性都能得到很好的體現(xiàn)。

1.“三網(wǎng)合一”后視頻將成網(wǎng)絡(luò)主流。手機(jī)視頻與電視視頻的轉(zhuǎn)換。可以預(yù)測(cè)，未來(lái)，視頻將成為“三網(wǎng)合一”之后整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的主流。

首先是三屏合一，電視、手機(jī)、PC電腦終端，都可以在終端上面實(shí)現(xiàn)無(wú)縫續(xù)接，通過(guò)三個(gè)終端直接互動(dòng)，操作更加簡(jiǎn)單、預(yù)覽內(nèi)容更為豐富，上網(wǎng)門(mén)檻更為降低。

2.3G時(shí)代移動(dòng)電子商務(wù)的崛起。三大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商相繼推出了3G終端，手機(jī)和筆記本可以隨時(shí)隨地高速的暢游互聯(lián)網(wǎng)。2010年開(kāi)始，個(gè)人上網(wǎng)行為從PC向3G手機(jī)傾斜，這種轉(zhuǎn)變帶來(lái)了巨大的發(fā)展契機(jī)：由于手機(jī)獨(dú)特的用戶(hù)精準(zhǔn)鎖定、方便攜帶以及隨時(shí)在線(xiàn)等優(yōu)勢(shì)，B2C和C2C商家可以隨時(shí)隨地和消費(fèi)者保持溝通。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容在2010年中會(huì)愈發(fā)重要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從廣告投放的模式，變成了內(nèi)容分發(fā)的模式。今年產(chǎn)生了濕營(yíng)銷(xiāo)的概念，即基于的人和人之間的關(guān)系互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心要義是注意力的競(jìng)爭(zhēng)，那么網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中的接觸點(diǎn)就是注意力爭(zhēng)奪得入口。把這些接觸點(diǎn)不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行人和內(nèi)容之間的360度的互動(dòng)，而是更多地塑造接觸點(diǎn)互相之間的流轉(zhuǎn)。

4.搜索引擎“稱(chēng)王”，精耕細(xì)作深發(fā)展。2010年搜索引擎使用率首次超過(guò)了網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)，成為網(wǎng)民第一大應(yīng)用。搜索引擎精細(xì)化趨勢(shì)凸顯長(zhǎng)期領(lǐng)跑搜索服務(wù)業(yè)的網(wǎng)頁(yè)搜索增長(zhǎng)乏力，各細(xì)分搜索服務(wù)則持續(xù)上升，其中，視頻搜索、其它垂直搜索、地圖搜索表現(xiàn)搶眼。搜索服務(wù)精細(xì)化方向發(fā)展，是中國(guó)網(wǎng)民日趨多樣、深入、專(zhuān)業(yè)的搜索需求體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)在經(jīng)歷了十余年的快速發(fā)展，形成一定用戶(hù)規(guī)模之后，將迎來(lái)一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整，而細(xì)分搜索就是其中最重要的變化點(diǎn)。與之對(duì)應(yīng)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)層面，也會(huì)精耕細(xì)作。

5.微博發(fā)力“微營(yíng)銷(xiāo)”，大笑江湖。微博已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧成為兵家必爭(zhēng)之地。隨著微博本身作為媒體的成熟，微博營(yíng)銷(xiāo)成為重點(diǎn)。

從整體上看，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)借助微博營(yíng)銷(xiāo)的步伐剛剛啟動(dòng)，還處于試水階段。設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增，但真正做好的企業(yè)鳳毛麟角。現(xiàn)階段微博營(yíng)銷(xiāo)多簡(jiǎn)單、同質(zhì)化，難以調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與積極性。效果評(píng)估、盈利模式等還在探索之中。

2011年，三網(wǎng)合一的試行使中國(guó)市場(chǎng)整個(gè)媒體的格局、傳播的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了更大的發(fā)展空間并加速網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，在不久的將來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)者帶來(lái)一個(gè)新的視角，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者并實(shí)現(xiàn)效益最大化。

參考文獻(xiàn):

[1]王步芳.在線(xiàn)就是市場(chǎng),互動(dòng)就是商機(jī)——盤(pán)點(diǎn)2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)[J].企業(yè)管理, 2011,(01)

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