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關(guān)鍵詞:后勤管理;管好人;用好錢;看好物
學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分,它為學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人提供有力的保障。由此可見,學(xué)校后勤管理工作是非常重要的。那么如何做好后勤管理工作,從而不辱沒自己作為學(xué)校后勤工作帶頭人的職責(zé)呢?
一、管好人,凸顯服務(wù)功能
1.提高思想認(rèn)識,提升職工自身素質(zhì)
全面促進學(xué)校素質(zhì)教育,推動學(xué)校健康快速發(fā)展,后勤管理工作要先行。要針對后勤職工的實際情況和心理特點,進行必要的思想教育,思想是行動的先導(dǎo),要讓全體后勤人員充分認(rèn)識到,做好學(xué)校服務(wù)保障工作就是后勤工作人員的本職。因此,我們必須開展卓有成效的思想政治工作,提高后勤人員的思想認(rèn)識,提升他們的自身素質(zhì),優(yōu)化服務(wù),做到后勤不后,凸顯服務(wù)功能。
2.實施制度管人,實現(xiàn)后勤管理規(guī)范
建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度,是做到后勤不后的前提。學(xué)校要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度。明確職責(zé),合理分工,這樣才能夠有效提高后勤的規(guī)范化管理。在管財方面,我們修訂了《莆田八中財務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責(zé)》《食堂管理員崗位職責(zé)》《出納員崗位職責(zé)》等。在管物方面,我們針對學(xué)校范圍大,物資容易消耗、散失的情況,修訂了《房產(chǎn)管理制度》《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等。在管事方面,我們修訂了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的修訂和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,章法得落實,從而提高了后勤工作的效率。制度對人們的行為具有強大的導(dǎo)向功能,它告訴人們做什么,怎么做,可做或不可做。即制度許可的可做,制度不許可的不能做,與制度有出入的按制度要求做。為此,加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。比如,在我校的《績效津貼方案》制度中,堅持“多勞多得,少勞少得”的原則,收入與工作業(yè)績掛鉤,合理拉開收入差距。讓教師要積極主動找活做,而不是消極等活做;不要待在辦公室,不要在等任務(wù),要進行巡視,主動找問題,主動地去解決問題。把解決問題的“多少”“效率”“主觀能動性”作為工作業(yè)績量化的成果??傊?,后勤管理規(guī)范到位了,后勤工作的服務(wù)功能就會真正得到彰顯。
3.加強隊伍建設(shè),強化服務(wù)功能意識
加強后勤隊伍建設(shè)是極其重要的,而隊伍建設(shè)的重要性還應(yīng)著重體現(xiàn)在強化后勤人員的服務(wù)意識。在后勤隊伍建設(shè)中,我們要充分認(rèn)識:后勤工作雖然只是學(xué)校工作中的一部分,但其“攤大、人多、事雜”有別于其他的職能部門。如果后勤這支隊伍人心渙散,勢必使工作陷入混亂和失控的被動局面,所以后勤工作能否順利開展關(guān)鍵在于后勤隊伍的建設(shè)問題。為此,在后勤隊伍建設(shè)中要不拘一格選拔管理人才,要把善于管理、秉公辦事、清正廉潔、富有實干精神的干部選入班子,發(fā)揮先鋒模范和帶頭作用。其次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多重視關(guān)心后勤人員。后勤工作靠一小部分人的力量是微不足道的。要想把后勤工作做好,就必須依靠全體后勤人員,凝心聚力,形成合力。第三,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該努力強化后勤職工的服務(wù)意識,讓后勤職工做到:全心全意為提升學(xué)校辦學(xué)效益服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作的終極目的為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。此外,為促進后勤人員服務(wù)意識得到強化,學(xué)校后勤工作帶頭人還必須做到:在政治上關(guān)心培養(yǎng)后勤人員不斷成長,在工作上,支持他們努力進??;在業(yè)務(wù)上,鼓勵他們刻苦鉆研;在生活上,無微不至地關(guān)懷他們的疾苦。積極發(fā)揮他們的主觀能動性,強化他們的服務(wù)意識,為師生提供超前、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),同時可以給學(xué)生潛移默化的影響。
二、用好錢,勤儉與發(fā)展并重
學(xué)校要生存,就必須發(fā)展;學(xué)校要發(fā)展,就必須用好錢。但堅持勤儉辦學(xué)的方針不能偏。當(dāng)然,我們都懂得“巧婦難為無米之炊”。沒有一定的教育經(jīng)費,確實難做好后勤保障工作,這是起碼的常識?!昂娩撘迷诘度猩稀?,在使用學(xué)校經(jīng)費時,要始終堅持勤儉節(jié)約原則,把有限的經(jīng)費用到教育教學(xué)急需上,讓教育經(jīng)費的使用效能達到最高。有的學(xué)校合理使用經(jīng)費,可以少花錢多辦事,辦好事,而有的學(xué)校卻花大錢辦小事,甚至辦不成事,這關(guān)鍵就在于后勤部門有沒有合理地、科學(xué)地安排和使用有限的學(xué)校經(jīng)費。要想每分錢都花在“刀刃”上,我想,后勤工作就要做到辦事有計劃,撥款有預(yù)算,收支有標(biāo)準(zhǔn),管理有制度,分析有資料,監(jiān)督有要求。
一是學(xué)校要在及時安排財務(wù)人員參加預(yù)算編制工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時對學(xué)校的經(jīng)費進行認(rèn)真預(yù)算編制。切實做到:統(tǒng)籌兼顧,保證重點,照顧一般。既要保證教育教學(xué)工作需要,又要考慮經(jīng)費的可能,把需要與可能結(jié)合起來,既要保持有多少錢辦多少事,又要充分發(fā)揮主觀能動性,力求少花錢多辦事。例如。我校的廣播系統(tǒng)設(shè)備,用時已久,設(shè)備老舊落后,播放器只能專用磁帶,播放的音質(zhì)不清晰,雜音較多,直接影響到學(xué)生每天早讀的英語聽力效果。面對這個問題,我們并沒有完全廢棄舊設(shè)備,而是召集了學(xué)校在電器這方面比較熟悉的能者,利用周未時間,對廣播系統(tǒng)設(shè)備進行檢修。花了近千元的錢,在原本設(shè)備線路上進行了小改裝,安裝上MP3播放器,這樣既為學(xué)校節(jié)省一筆購買磁帶的開支,又可以保證學(xué)生英語聽力的正常播放。
二是要本著從學(xué)校持續(xù)發(fā)展出發(fā),花點小錢,添置了簡單的教學(xué)設(shè)備,維護了破舊受損的教學(xué)硬件設(shè)備。同時,學(xué)校還努力改善校容校貌。考慮學(xué)校經(jīng)費的可能性,花小錢辦大事。在積極投入校園環(huán)境建設(shè)中,學(xué)校根據(jù)特有的地形地貌建設(shè)各類景觀景點,使校容校貌有了明顯的改變,為學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這些舉措必將為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展注入新的活力。
三是我們要求各項開支嚴(yán)格按照有關(guān)財務(wù)規(guī)章制度進行,對各筆收入和支出作好詳細(xì)的日記賬,??顚S茫瑢陂_支,實行收支兩條線,每月的教育資金收支情況都用以專用表格的形式向社會公開。在學(xué)校經(jīng)費的管理使用過程中,學(xué)校嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定做到收有憑付有據(jù),且應(yīng)具備每張支出不少于學(xué)校教師五人以上簽字的票據(jù),才能開支報銷。所有學(xué)校經(jīng)費的管理使用實行校內(nèi)公開,凡屬上千元的開支均在學(xué)校行政會議上通過,每學(xué)期結(jié)束后將本期的收支情況向教師公布,并將現(xiàn)金日記賬細(xì)目打印張貼在校務(wù)公開欄上,接受教師的監(jiān)督和上級部門的核查。
總之,用好錢,就是我們真正做到為了學(xué)校發(fā)展,合理使用學(xué)校經(jīng)費,事事精打細(xì)算,量力敷出,保證重點,盡可能地節(jié)約開支,使學(xué)校的公用經(jīng)費真正用出成效,并堅持實行勤儉辦學(xué)的方針決不動搖。
三、看好物,健全使用制度
看好物,不僅僅是看好物,而且還包括管好物和用好物,以及物的借用和報廢手續(xù)等等。為此,物資的看管和使用是否規(guī)范化是一所學(xué)校后勤管理是否到位的重要體現(xiàn)。首先,要看好物,學(xué)校在物質(zhì)和財產(chǎn)的看管方面,必須建立和健全各種財產(chǎn)管理制度,就要有一整套的驗收、出借、使用、保管、賠償制度,定期檢查驗收。做到手續(xù)完備,賬目清楚,賬物相符,杜絕公物占為私有,使物盡其用。其次,要看好物,學(xué)校堅決實行財產(chǎn)管理責(zé)任制。學(xué)校設(shè)專(兼)職人員負(fù)責(zé)全校財產(chǎn)管理。實驗室、圖書室、體育室及各職能部門都指定人員負(fù)責(zé)本部門的財產(chǎn)管理,全校建立財產(chǎn)分類賬,各部門建立財產(chǎn)分戶賬,并規(guī)定必要的領(lǐng)用手續(xù)和制度。對各個班級、各個部門的財產(chǎn)使用情況進行細(xì)致的考核與登記,發(fā)現(xiàn)問題,及時追究到人,增強每個人的財產(chǎn)責(zé)任意識,盡量減少學(xué)校財產(chǎn)破損的現(xiàn)象。例如,我校實行給教室里每張桌椅編號,責(zé)任到人,實行“三定”(定人、定物、定管理),定期交接驗收,定期評比檢查,實行獎勵、表揚、批評和賠償制度。此外,要看好物,學(xué)校還用科技的手段來輔助管理學(xué)校的后勤工作。今年學(xué)校先后投入13萬余元安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)。教室走廊、學(xué)生寢室大門入口,校園內(nèi)公共區(qū)域、圍墻、教師住宿樓等處安裝有一百多個紅外線攝像頭。監(jiān)控系統(tǒng)的安裝不僅對學(xué)校公物的管理、學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了良好的監(jiān)督作用,達到財產(chǎn)管理的優(yōu)質(zhì)高效,又對師生的安全起到防護作用,形成安定團結(jié)和奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣,為學(xué)校的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展起積極的促進作用。
總之,做好學(xué)校后勤工作意義重大。后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障工作。學(xué)校的后勤工作只有管好人、用好錢、看好物,才能使學(xué)校教育教學(xué)工作順利進行,才能為學(xué)校的健康有序持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
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一、任期內(nèi)完成下列崗位項目任務(wù)
(一)計劃與運行
1、作為學(xué)校黨委、行政職能和全院功能性負(fù)責(zé)人,代表學(xué)校制訂后勤三年規(guī)劃,每學(xué)年7月底之前完成制定學(xué)年工作計劃及學(xué)期所負(fù)擔(dān)則范圍工作項目的春天計劃,報學(xué)校審定下發(fā)。
2、參與社會市場競爭,發(fā)展學(xué)校后勤事業(yè),每年撰寫一份后勤社會化管理方面的國內(nèi)外、省內(nèi)外行業(yè)發(fā)展研究報告和探討推進學(xué)校后勤社會化工作、內(nèi)容操作性強的研究論文,作為理論與工作水平的內(nèi)容于每年8月底前提交。
3、代表學(xué)校制訂全校后勤工作建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和全校運作協(xié)調(diào)的項目任務(wù)通知單,并負(fù)責(zé)過程指導(dǎo)、督辦和學(xué)期學(xué)年考核評價。
(二)政策制定與制度創(chuàng)新
1、從經(jīng)營管理角度,代表學(xué)校制定并修訂完善后勤社會化運作的政策、制度和管理辦法,形成完整的法規(guī)政策體系、印發(fā)全校;
2、代表學(xué)校提出后勤保障與服務(wù)發(fā)展目標(biāo)、年度工作指標(biāo)及工作日程、考核鑒定辦法;
3、追蹤校內(nèi)外市場與工作實踐發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)市場和上級政策的變化,及時撰寫提報政策與創(chuàng)新報告,不斷尋找發(fā)展機遇和調(diào)整運行狀態(tài)。
4、監(jiān)控檢查、督辦后勤服務(wù)工作項目在全校的運行,保證狀態(tài)良好和競爭力,推動先進經(jīng)驗和典型案例,對出現(xiàn)的不健康、不和諧苗頭及時提醒、修正和調(diào)度;
(三)內(nèi)務(wù)建設(shè)和品牌服務(wù)
1、制定后勤黨的建設(shè)工作目標(biāo)、指標(biāo)和扁平化管理崗位職責(zé)、項目任務(wù)書和評聘崗位,并負(fù)責(zé)全程落實、檢查、督辦和評價,按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式兌現(xiàn)津貼、獎懲及考核、晉級、辭聘。
2、指定后勤系統(tǒng)工作風(fēng)氣建設(shè)和品牌服務(wù)建設(shè)實施方案、爭創(chuàng)星級文明單位和品牌服務(wù)項目工作方案。
3、制定并不斷充實完善各種新實體工作機制、工作規(guī)范、營造各中心實體制定與工作創(chuàng)新機制和管理監(jiān)督機制。
4、制定提高工作效率、降低工作成本、全崗全員滿負(fù)荷工作管理辦法,不允許閑崗、閑人、低效項目的出現(xiàn),保證后勤系統(tǒng)的高校工作狀態(tài)。
5、負(fù)責(zé)后勤及各中心實體所管理范圍的人、財、物項目運行狀態(tài)調(diào)控與優(yōu)化,制定資源管理經(jīng)營使用計劃和預(yù)算,不斷提高資源建設(shè)與利用效益。
制定后勤及各中心實體勞動紀(jì)律、人財物的使用監(jiān)督、效益評價及其獎懲責(zé)任事故追究、第一責(zé)任人落實方案及具體項目責(zé)任書。
(四)第一責(zé)任人項目與指標(biāo)
1、主持后勤黨委全面工作,保證監(jiān)督黨和國家的方針、政策、法規(guī)及學(xué)校的各項決定在后勤系統(tǒng)的貫徹執(zhí)行。
2、帶領(lǐng)一班人,加強黨的思想、組織和作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮黨委的政治核心作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,指導(dǎo)各支部的班子建設(shè)和日常工作。
3、主持制定后勤黨委發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和年度總結(jié),組織好學(xué)院黨委安排的各類學(xué)習(xí)教育活動,提升全體人員的職業(yè)道德水平。
4、參與討論和決定后勤服務(wù)管理監(jiān)督工作中的重要事項,支持后勤管理處行政負(fù)責(zé)人在其職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作。
5、做好本單位職工的思想政治工作。用五種意識(團結(jié)協(xié)作的大局意識,愛崗敬業(yè)的奉獻意識,企業(yè)化管理、市場化運作的經(jīng)營意識,廉潔勤政的公仆意識,以人文本的服務(wù)意識)統(tǒng)領(lǐng)全局,帶出一支吃苦耐勞、積極向上、團結(jié)奮進、清正廉明、會干事、能干事、敢成事、富有創(chuàng)新務(wù)實精神的后勤隊伍。
6、按照黨員發(fā)展工作的方針和細(xì)則要求,加強對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和考察工作,及時做好發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作。
7、做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作和非黨群眾的工作。
8、做好黨的紀(jì)律檢查工作,對黨員進行遵紀(jì)守法教育,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),對所管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。
9、堅持和健全民主生活會,認(rèn)真開
展批評和自我批評。10、負(fù)責(zé)本黨委干部隊伍建設(shè)及各類崗位人員的教育管理、培養(yǎng)、考核和聘用工作。
11、加強后勤工會工作和綜合治理工作。
12、負(fù)責(zé)“師苑房地產(chǎn)開發(fā)公司”的管理工作,在任期內(nèi)保證做好新校教工生活區(qū)1500戶住宅的建設(shè)與配套工作及物業(yè)管理工作。
13、負(fù)責(zé)大學(xué)建設(shè)指揮部后勤保障工作,確保新校區(qū)建設(shè)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高校后勤改革;利益主體;職責(zé)
中圖分類號:G647文獻標(biāo)志碼:A文章編號:1002-0845(2007)04-0067-02
改革的實質(zhì)是一種利益的重新分配,只有使改革中的各利益主體實現(xiàn)了共贏,改革才能繼續(xù) 深化。自1999年11月第一次全國高校后勤社會化改革工作會議召開以來,高校后勤社會化改 革在各級政府的大力推動和社會各界的積極參與下,取得了令人矚目的成就。經(jīng)過近七年的 改革實踐,目前高校后勤社會化改革正處于攻堅階段,如何跨越這個階段,需要我們進一步 理清思路,明確各利益主體的職責(zé),以使改革穩(wěn)步推進。
一、當(dāng)前改革所處的階段與面臨的問題
有學(xué)者將中國高校后勤改革分為四個階段,其中2004~2008年為第三個階段。這個階段的顯 著特征是:改革速度減緩,市場化運作受阻,改革風(fēng)險增大。政府缺位,政策不到位。社會 企業(yè)全面撤離。學(xué)生維權(quán)意識不斷增強。主要表現(xiàn)為以下幾個問題:
1體制上的困惑。目前,比較多的高校是由后勤保障(管理)處代表學(xué)校和 后勤集團形成學(xué) 校后勤服務(wù)工作的甲乙方關(guān)系,后勤集團還往往具有部分事業(yè)型的性質(zhì)。由于后勤實體還未 取得法人資格,無法作為市場競爭主體參與市場競爭,因此,市場化運作受阻,從學(xué)校分 離出來的后勤實體的生存能力不強。
2政策上的困惑。改革的實施離不開國家政策上的扶持。高校的后勤服務(wù) 企業(yè)必須堅持 為教學(xué)、科研、師生服務(wù)的方向,提供“公益服務(wù)”,企業(yè)在有償服務(wù)中必須充分考慮教育 的準(zhǔn)公共產(chǎn)品性質(zhì)和學(xué)生的承受能力。為此,國家在政策上的扶持應(yīng)更加明顯與明確。為了 配合高校后勤社會化改革,國家曾出臺了稅收優(yōu)惠政策,但該政策截止到2005年底,只是一 種 過渡性質(zhì)的優(yōu)惠政策。目前高校后勤法人化改革進展緩慢,大部分高校后勤企業(yè)在2005年 之前可能享受不到現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策。另外,政府為了穩(wěn)定大局,對后勤服務(wù)企業(yè)在學(xué)生住 宿費收取及食堂的物價調(diào)控上都作出了一些規(guī)定,而有些地方的政府和學(xué)校又沒有給予一定 的補貼,從而使社會力量投入高校后勤的企業(yè)負(fù)擔(dān)加重,許多企業(yè)紛紛退出,給改革蒙上 了陰影。
3人員上的困惑。在傳統(tǒng)管理體制下高校后勤隊伍的特點是人員較多,年 齡偏大,文化素 質(zhì)低。后勤社會化改革意味著必須按市場運作方式進行人力資源的有效配置,后勤員工的分 流是無法回避的問題。改革之初,為穩(wěn)定起見,提出了“老人老辦法,新人新辦法”的人事 管理辦法。隨著改革的深入,人員結(jié)構(gòu)及素質(zhì)與改革的矛盾也愈來愈明顯。一方面老人由于 系上了保險帶工作積極性并沒有最大程度地發(fā)揮,而且還影響了一批新人,同工同酬在新人 和老人中不能一視同仁。另一方面,隨著高等教育改革的深入,教學(xué)、科研崗位待遇提高, 后勤實體難以吸引優(yōu)秀人才,再加上有些實體沒有成為獨立法人,缺乏用人上的自,制 約了優(yōu)秀人才在后勤實體的集聚,企業(yè)的發(fā)展受到了制約。
4認(rèn)識上的困惑。在師生群體中,把高校后勤誤認(rèn)為是為自己提供一項新 的社會福利,對 高校后勤社會化產(chǎn)生了不切實際的心理預(yù)期:既希望借助高校后勤社會化改革得到全方位高 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),又不愿意為此支付對等的代價。許多后勤服務(wù)的焦點問題向?qū)W校集中。這些都 給高校后勤社會化改革造成了很大的壓力和阻力。
以上這些困惑造成了三難,即政府的改革難以維繼,企業(yè)的利益難以保證,學(xué)校的負(fù)擔(dān)難以 減輕。
二、明確各利益主體的職責(zé)是深化改革的關(guān)鍵
(一)不同利益主體的需求
不同的利益主體在后勤社會化改革的過程中持有不同的目的。
1政府的需求。政府希望通過高校后勤社會化改革,突破高校后勤的瓶頸 制約,滿足高等教育發(fā)展對后勤的需求,注重得到社會效益。
2企業(yè)的需求。企業(yè)希望通過后勤社會化改革,獲得更廣的贏利空間,注 重得到經(jīng)濟效益。
3學(xué)校的需求。學(xué)校希望通過高校后勤社會化改革,利用市場機制,減小 對后勤資產(chǎn)的投入,并使廣大師生享受到優(yōu)質(zhì)低價服務(wù)。
可見,不同的利益主體其價值取向是不同的。
(二)不同利益主體間的矛盾
由于都從自身利益考慮問題,所以往往會出現(xiàn)對自身有利的事情就做,對自身不利的事就不 做的情況。當(dāng)職能與利益相沖突時,有時會將利益放在第―位。因此,工作中錯位、越位和 不到位的情況就不可避免,主要表現(xiàn)在:
1政府沒有扮演主導(dǎo)者的角色。對企業(yè)的行為行政干預(yù)過多。主要表現(xiàn)在 , 當(dāng)社會效益與經(jīng)濟效益發(fā)生矛盾時,要求企業(yè)服從社會效益,但又不給予政策上的支持。
2企業(yè)在市場中沒有扮演主要者角色。企業(yè)的主體行為不強,競爭不力, 有些后勤實體作為準(zhǔn)行政性機構(gòu)還在按事業(yè)管理方式進行運作,市場生存能力弱。
3學(xué)校沒有扮演好消費者的角色。在后勤保障系統(tǒng)中,學(xué)校中的師生是被 服務(wù)者,即是消 費者。消費者有對商品和服務(wù)的選擇權(quán)和投訴權(quán)。而目前的現(xiàn)狀是,學(xué)校的角色有兩重性, 即是消費者又是服務(wù)者,如代替企業(yè)來行使職能,束縛了企業(yè)的發(fā)展。
如果以上這些情況不改變,將影響后勤改革的進一步深化。
(三)政府、企業(yè)和學(xué)校的職責(zé)
高校后勤社會化改革的方向是建立市場提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、國家宏觀調(diào)控、行業(yè)自律 管理、職能部門監(jiān)督的新型高校后勤保障系統(tǒng)。因此,作為改革中各利益主體的政府、企業(yè) 和學(xué)校必須履行好自己的職責(zé);只有做到了各司其職,才能取得共贏,才能得到共同發(fā)展 ,才能使高校后勤改革順利推進。
1政府的主導(dǎo)職能。美國經(jīng)濟學(xué)家弗里德曼在他著名的《自由選擇》一書 中寫道,政府的 職能主要有四方面:保證國家安全、維護司法公正、彌補市場缺陷、保護那些“不能對自己 負(fù)責(zé)”的社會成員。市場經(jīng)濟的基本原則是等價交換,而公共產(chǎn)品不符合等價交換的原則, 這種產(chǎn)品應(yīng)由政府來提供,政府要彌補市場的缺陷。教育作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品也必須由政府來進 行一定的投入與政策上的支持。政府的主導(dǎo)作用是指,它作為公共機構(gòu)能夠真正從社會公共 利益出發(fā),順應(yīng)制度變遷的大趨勢和成員對新的更優(yōu)制度安排的需求或要求,及時提出可供 選擇的改革方案及政策措施,能夠?qū)⒏母锏牧Χ扰c社會的可接受程度恰當(dāng)?shù)仄鹾掀饋?,從?使改革沿著正確的方向,以恰當(dāng)?shù)姆绞巾樌七M。因此,目前政府在高校后勤改革中的主導(dǎo) 工作應(yīng)為:一是加快實現(xiàn)教育行政部門的高校后勤管理職能的轉(zhuǎn)變,建立并完善對高校后勤 的行 業(yè)管理。目前教育行政部門對高校后勤的管理最多能做到一般的要求和非專業(yè)性的檢查、指 導(dǎo),屬于粗放型的管理。在這種模式下,只能滿足一般的需要。而隨著我國社會經(jīng)濟和高等 教育的發(fā)展,國家、社會和高校對高校后勤保障的要求越來越高,不但要求學(xué)校擺脫辦后勤 的負(fù)擔(dān),而且還要求后勤保障高質(zhì)量、低成本、多方位、體現(xiàn)公益性,保持學(xué)校穩(wěn)定,并不 斷適應(yīng)新形勢、新要求。為此,應(yīng)成立教育后勤協(xié)會,轉(zhuǎn)變以往的粗放型管理,實行精細(xì)化 、 專業(yè)化的管理。二是要完善必要的配套政策。我們有些后勤保障項目具有一定的公益性,體 現(xiàn)公益性的責(zé)任在于政府。例如,目前國家依然要求控制學(xué)生食堂和宿舍的價格??刂苾r格 是應(yīng)該的,但用行政手段控制價格不符合市場規(guī)律,在機制上理不順,必然會制約改革的深 入,甚至引起不穩(wěn)定因素。因此,必須通過免稅、零租賃、補貼、投入等辦法體現(xiàn)公益性。 在這個基礎(chǔ)上,使學(xué)生承受的價格要低于市場價格波動線下,隨著市場價格波動,這樣才是 合理的。三是應(yīng)制定有利于后勤實體長遠(yuǎn)發(fā)展的稅收政策。建議將現(xiàn)行后勤稅收優(yōu)惠政策延 續(xù)至2008年(完成后勤改革的攻堅階段),待高校后勤實體切實成長為成熟的市場主體后,再 適時考慮優(yōu)惠政策的范圍與比例。
2企業(yè)的主體職能。企業(yè)是市場的主體。對于沒有從學(xué)校剝離的后勤機構(gòu) 來說,實現(xiàn)后勤 企業(yè)法人化改革是企業(yè)成為市場主體的關(guān)鍵。只有具有獨立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自 我發(fā)展的后勤法人實體,才能增強市場中的競爭力。這樣的實體,在運行中要考慮以下幾個問題:一是 要充分利用價值規(guī)律的作用,實現(xiàn)后勤資源的合理配置。要按照市場規(guī)律,依照供求矛盾, 使學(xué)生宿舍和食堂資源得到新的配置,通過競爭形成合理的價格.同時,必須加強核算,克 服在原體制下的“供給制”、“福利型”帶來的不計成本、不計消耗、不講效益的做法,降 低成本,減少損失和浪費,使各項服務(wù)價格一般都比同類社會價格優(yōu)惠。二是努力實行資本 經(jīng)營和股權(quán)多元化。以股權(quán)為紐帶的合作和聯(lián)合,將增強實體自身的實力,獲取更多的融資 渠道,在市場競爭中贏得更多的優(yōu)勢。三是實施后勤實體的股權(quán)改革,通過教職工的入股把 后勤職工形成“連股連心”的“命運共同體”,發(fā)揮教職工的主人翁作用,增強企業(yè)的凝聚 力。
3學(xué)校的選擇與監(jiān)督職能。第一,學(xué)校有代表師生選擇服務(wù)企業(yè)的權(quán)利, 在享受權(quán)利的同 時也有它的義務(wù)。一是做好宣傳工作,使后勤改革與師生的愿望相一致,使改革的深入與廣 大師生的心理承受能力相一致。二是要為企業(yè)創(chuàng)設(shè)好的服務(wù)氛圍,維護學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。對 一些不合理的要求要予以制止,要設(shè)立學(xué)生與后勤實體的溝通渠道,有問題及時消化與解決 ,防止學(xué)生與后勤實體間的矛盾激化。第二,學(xué)校要做好督查工作。要構(gòu)建有效的后勤監(jiān)督 機制,加強后勤監(jiān)控職能。后勤監(jiān)督制約機制要能夠監(jiān)督服務(wù)實體的經(jīng)營活動,確保其做到 遵 紀(jì)守法,合法經(jīng)營。在高校的后勤保障體系中,學(xué)校后勤部門作為學(xué)校歸口管理的“小機關(guān) ”,要真正負(fù) 起學(xué)校后勤方面的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控和管理工作。要建立由學(xué)校、企業(yè)共同組成的考核監(jiān)督 小組,定期組織評估和考核,獎優(yōu)罰懶,充分調(diào)動企業(yè)的積極性。
參考文獻:
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后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛(wèi)生室、小賣部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹200多棵,為學(xué)校的美化打下了基礎(chǔ)。學(xué)校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學(xué)生開學(xué)前,充值室加班加點提前制作并測試餐卡3300余張,保證一開學(xué)都能按時就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢2000余次,保證了師生的就餐問題。我們雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、注重學(xué)習(xí)優(yōu)化了隊伍建設(shè)
堅持每周一的后勤專題會議,及時安排學(xué)習(xí)職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求;進行個人工作述職及下周工作安排;同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結(jié),落實整改。
三、規(guī)范操作優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
四、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第
一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
[關(guān)鍵詞]中小學(xué) 后勤管理 措施
中小學(xué)后勤管理方面的事務(wù)性工作多而雜、繁而零,學(xué)校后勤管理部門如果不從雜亂的頭緒中找準(zhǔn)方向、明確任務(wù),就難以實現(xiàn)對學(xué)校的有序和科學(xué)管理,更談不上教學(xué)質(zhì)量的提高了。中小學(xué)只有做好各項工作的規(guī)劃,明確任務(wù),同時進行科學(xué)管理,才能達到高水平、高質(zhì)量的學(xué)校管理目的。
一、應(yīng)把安全管理工作放在首位
(一)加強校園安全管理,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序
各中小學(xué)要充分發(fā)揮學(xué)校門衛(wèi)的校園安保作用,安排專職人員值班,同時配備必要的防暴設(shè)施。每天安排專人負(fù)責(zé)校園巡查工作,實行寄宿制的學(xué)校必須安排專人24小時值班,在重視人防的基礎(chǔ)上還要充分發(fā)揮校園技防的作用,做到全方位全時段的監(jiān)控。校園管理方面應(yīng)實行封閉式管理,禁止學(xué)生在校期間隨意外出和校外人員私自進入校園,可以設(shè)立外來人員接待室,對于那些未經(jīng)允許來訪的人員不允許其進入學(xué)生集中的區(qū)域。要嚴(yán)格落實安全信息報告制度,發(fā)生事故后要在第一時間逐級上報,并立即啟動學(xué)校事故突發(fā)應(yīng)急處理預(yù)案。要關(guān)注學(xué)校校車的安全運行情況,學(xué)校相關(guān)部門和人員要配合校車安全管理辦公室做好校車安全運行的管理和服務(wù)工作。
(二)強化學(xué)校餐廳食品的衛(wèi)生管理工作
學(xué)校餐廳應(yīng)不對外承包,學(xué)校的校長是餐廳管理工作的第一責(zé)任人;保證餐廳財務(wù)管理方面各項工作的規(guī)范,嚴(yán)格成本核算,保留每次購買物品的原始票據(jù),以便隨時接受相關(guān)部門的監(jiān)督核查;學(xué)校餐廳的各類制度要健全,所購買的糧食、油料、調(diào)料等日用品要留存廠家的資質(zhì)、票據(jù)等相關(guān)信息,以防發(fā)生問題不能夠追根溯源。
(三)加強對學(xué)生宿舍的重點管理
領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查宿舍、參與宿舍的管理。在管理方面,應(yīng)明確各崗位的職責(zé),按照規(guī)定配齊學(xué)生宿舍管理所需的必要設(shè)施。依據(jù)職責(zé)定期對工作人員工作進行督促檢查,及時指導(dǎo)和評價工作落實情況。全天安排值班人員值守,學(xué)生上課期間,管理人員要打開宿舍門窗通風(fēng)、保持室內(nèi)空氣新鮮、沒有異味。避免流行性疾病、傳染性疾病的發(fā)生。
(四)重視對學(xué)生用品的安全質(zhì)量監(jiān)管
學(xué)校有時會給學(xué)生提供一些吃穿、學(xué)習(xí)用品,對于這些用品學(xué)校一定要把好質(zhì)量關(guān),要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的商品,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。規(guī)范對學(xué)生服裝、床上用品、文化用品、印刷油墨的采購和飲用水、糧油供應(yīng)等的管理,監(jiān)督運行的全過程,消除質(zhì)量安全風(fēng)險,保證學(xué)生吃的放心、穿的安全、用的質(zhì)量合格。
二、重視校園綠化、美化和保潔的管理
學(xué)校要注重對校園環(huán)境建設(shè)與校園文化建設(shè)的有機結(jié)合,科學(xué)規(guī)劃,合理布局,做到校容校貌樸實、簡潔、明快,衛(wèi)生潔凈,室內(nèi)空氣清新。為此,學(xué)校要制定不少于三年的校園綠化美化目標(biāo),形成規(guī)劃平面圖,逐步形成具有自身特色的校園文化,按照規(guī)劃目標(biāo)努力打造綠色校園,促進學(xué)校育人環(huán)境的改善和學(xué)生生態(tài)意識的提高。對于教學(xué)樓、宿舍樓要實行全天保潔,制定相關(guān)管理制度,明確責(zé)任人。
樓內(nèi)設(shè)有衛(wèi)生間的,要安排專職保潔員在早上、中午、晚上及課間進行及時保潔,對衛(wèi)生間要進行每周至少兩次以上的消毒除臭處理,對于蒼蠅、蚊蟲孳生的季節(jié)要積極采取滅殺措施。保潔人員要經(jīng)常檢查公共衛(wèi)生間供水和水沖設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。室外設(shè)有廁所的學(xué)校,廁所要遠(yuǎn)離教學(xué)區(qū)和宿舍區(qū),要專人負(fù)責(zé)保潔,定期進行污物清理。廁所墻體、棚頂、門窗、蹲臺板要結(jié)實堅固,廁房高度、內(nèi)部布局及通風(fēng)、采光、照明條件要適宜人們?nèi)鐜男枰瑢τ诮?jīng)常夜間使用的公廁,廁內(nèi)必須安裝照明設(shè)施,蹲位及小便池設(shè)置合理,師生廁所功能區(qū)分開設(shè)置,能夠滿足人員的實際需要。
此外,還要組織中小學(xué)校開展各項評比活動,如:“弘揚生態(tài)文明,共建綠色校園”和評選表彰綠色校園先進單位等活動,激勵人員的綜合素質(zhì)提高。
三、發(fā)揮后勤管理獨有的服務(wù)育人功能
后勤管理工作與學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育工作密不可分,我們可以利用后勤保障具有實踐功能這一特性,把握好學(xué)生生活過程中接觸到的每個實踐內(nèi)容并加以體會,從而達到教育學(xué)生的目的。在打掃衛(wèi)生時培養(yǎng)學(xué)生樹立勞動光榮、懶惰可恥,保護環(huán)境為大家,人人有責(zé)的理念。通過在校餐廳就餐培養(yǎng)學(xué)生有序排隊、文明就餐、節(jié)約糧食的良好習(xí)慣。在校住宿可以培養(yǎng)學(xué)生勤洗衣服、常洗腳、自己事情自己做的能力,培養(yǎng)學(xué)生獨立生活的能力。
四、建立評價機制
工作干得好與壞需要有一定的標(biāo)準(zhǔn)來進行評價。建立一個有效的評價機制是做好學(xué)校后勤管理工作的必要保障。后勤管理工作在一些學(xué)校容易被忽視,在多數(shù)學(xué)校也不會被納入到考核評價的范圍內(nèi),這就給學(xué)校后勤管理工作造成了困難。因此,對于學(xué)校后勤管理工作,教育行政部門要將其納入到對學(xué)校的考核項目中,把后勤管理工作納入到教育督導(dǎo)評估和年度目標(biāo)管理考評范圍內(nèi)。教育行政部門要制定一整套的考核方案,從對學(xué)校評價、校長評價到后勤各崗位評價等都納入到評價范圍內(nèi)。要運用好評價結(jié)果,把評價結(jié)果作為評選后勤管理先進學(xué)校、先進個人的重要依據(jù)。
【參考文獻】
1 加強后勤人員的職業(yè)道德建設(shè)
加強后勤職業(yè)道德建設(shè)是提升職業(yè)認(rèn)識的需要。職業(yè)是社會分工的具體表現(xiàn),是人們在社會生活中對社會所承擔(dān)的一定的職責(zé)和從事的專門業(yè)務(wù)。道德是在一定生產(chǎn)方式條件下,協(xié)調(diào)人際關(guān)系和維護一定階級利益的行為規(guī)范。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們,在其特定的勞動或工作中形成的相對穩(wěn)定的行為規(guī)范。行政后勤管理人員的職業(yè)道德是指在學(xué)校教育這一特定的環(huán)境中,以服務(wù)為職業(yè)手段,以促進教育事業(yè)發(fā)展為目的所形成的相對穩(wěn)定的行為規(guī)范。加強后勤職業(yè)道德建設(shè),是增強職業(yè)責(zé)任感的需要。行政后勤管理的職業(yè)分工較細(xì),服務(wù)范圍較廣,如基建、房產(chǎn)、設(shè)備、水電、采暖、環(huán)衛(wèi)、醫(yī)療、交通、綠化、商店、食堂等等,這就要求行政后勤的職業(yè)道德規(guī)范既要有行政后勤服務(wù)工作職業(yè)道德的總體內(nèi)容,又要有行政后勤系統(tǒng)中不同專業(yè)部門職業(yè)道德的具體規(guī)定。只有這樣,才能使行政后勤管理系統(tǒng)不同部門人員的職業(yè)行為受到職業(yè)道德準(zhǔn)則的約束。行政后勤管理不僅僅局限于學(xué)校內(nèi)部,還要和兄弟單位及社會發(fā)生聯(lián)系,這就要求行政后勤管理人員講求職業(yè)道德和職業(yè)信譽,既對本單位負(fù)責(zé),又對社會負(fù)責(zé)。
2 加強節(jié)約型后勤建設(shè)
對于學(xué)校中最重要的主體――學(xué)生,要加強節(jié)能宣傳工作。要加強節(jié)約能源資源的宣傳教育,開展形式多樣的節(jié)約能源資源活動,提高廣大青少年的能源資源意識和節(jié)約意識,努力使節(jié)約能源資源成為自覺行動。使廣大學(xué)生認(rèn)識到全國能源緊張的嚴(yán)峻形勢,強化節(jié)能意識,糾正一些浪費能源的行為和習(xí)慣。在后勤職工中,采用多種形式,介紹安徽省以及我國的資源形勢,宣傳有關(guān)資源節(jié)約的方針政策、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及資源節(jié)約在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用和戰(zhàn)略意義。在全后勤形成“節(jié)約光榮、浪費可恥”的良好氛圍,同時注重提高職工的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)水平。
成立學(xué)校節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組,由校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成,建立和完善節(jié)能管理制度、節(jié)能工作的評估體系及有效的節(jié)能獎懲制度,并根據(jù)學(xué)校具體情況研究決定節(jié)能方案和規(guī)劃,組織和監(jiān)督學(xué)校做好能源合理利用工作,同時建立健全的能源消費統(tǒng)計、能源利用狀況分析制度。對各二級單位實行“指標(biāo)到戶、計量收費、節(jié)約留用、超用收費”的辦法。對職工生活用水用電實行一戶一表計量收費制。學(xué)生宿舍用水用電實行限額管理、超用收費制度。通過目標(biāo)管理,可以將學(xué)校水、電由一個部門管理轉(zhuǎn)成服務(wù)者和被服務(wù)者齊抓共管,充分調(diào)動兩方的積極性,增強管理意識和節(jié)約意識。建立健全各項切實可行的節(jié)約規(guī)章,從制度上消除耗能盲區(qū),并使之逐步完善化、規(guī)范化、制度化。建立能源管理責(zé)任層層分解,落實到單位和個人的全員責(zé)任管理機制,把節(jié)能納入各工作崗位職責(zé)和日常管理的考核之中。
3 培養(yǎng)日常安全管理意識
不管是學(xué)生還是員工,都要有安全意識,有了安全意識才會有安全的行為,有了安全行為才能有安全保證。所以,提高后勤員工(含物管員工)的安全意識是強化安全管理的重要內(nèi)容。
3.1 領(lǐng)導(dǎo)以身作則,起到表率作用。提高自身的安全意識,帶動本部門去關(guān)注安全,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,布置工作必須布置安全,檢查工作量必須檢查安全,自然而然的員工安全意識就會得到提高。
3.2 學(xué)習(xí)安全制度和安全技能,積累安全知識。后勤員工必須學(xué)習(xí)安全規(guī)程、參加各種形式的安全,形式可以采用“送出去、請進來”,還要了解掌握安全制度和操作規(guī)程,始終把安全工作放在首位。
3.3 開展安全活動,不斷強化安全意識。安全管理,要有安全活動來促進,定期開展,形成制度。使參加者的安全意識通過安全活動不斷得到鞏固和強化。通過應(yīng)急消防演練、疏散逃生演練、安全知識競賽、警示教育等,讓安全意識和積極性能動性得以發(fā)揮。形成人人講安全、人人做安全、人人管安全的氛圍。
4 實踐節(jié)約型后勤建設(shè)
在不同的歷史時期,后勤工作的性質(zhì)、內(nèi)容都有不同特色。隨著社會的發(fā)展變化,其所賦予的含義也不斷地變化、更新。那么大家今年的后勤工作又是怎樣的呢?下面就是小編給大家?guī)淼暮笄?021年度工作總結(jié)萬能模板5篇,希望能幫助到大家!
2021后勤年度工作總結(jié)一我是酒店后勤部的一個員工,不知不覺20__年即將過去,在即將過去的2020年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補。現(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、加強廚房內(nèi)部培訓(xùn)。
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調(diào),提升對客服務(wù)。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動力綜合運用。
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
四、進一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率,增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細(xì)規(guī)定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恒進行落實。在飯店復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個性化服務(wù)。
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L期制作個性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿完成月餅銷售任務(wù)。
一年一度的月餅銷售工作廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽逼胄男?,皦氦作重点放灾O凵?,虽厨房人凿^南勰芰Ρ∪?,但经过两庚f嘣碌吶?,圆满完成葥腭?/p>九、各節(jié)日美食活動豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
十、創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
2021后勤年度工作總結(jié)二20__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計,網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績。
六、加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-9月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20__年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
2021后勤年度工作總結(jié)三學(xué)??倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障,總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來,總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求,團結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、加強員工思想建設(shè),強化責(zé)任意識。
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學(xué)期會,進一步明確各自職責(zé),強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收費行為。
認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務(wù)公開,使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī),工作有條不紊。
1、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。
召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。
學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,針對暑期來臨,學(xué)校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財,做學(xué)校的主人。
本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。
開學(xué)不久,根據(jù)市教育局的有關(guān)布置,對學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。
制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。
抓住全市衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)處室、年級工作,履行服務(wù)職能。
本學(xué)期,協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務(wù),對高三年級進行必要的傾斜,協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化,開展井然有序。
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。
抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,營造良好氛圍。
抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設(shè),塑造美好心靈。
在不同時間、以不同形式進行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
在植樹節(jié)來臨之際,學(xué)校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、加快硬件建設(shè),改善辦學(xué)條件。
學(xué)校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念,增強發(fā)展才是硬道理的意識,積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對教育的需求,歷時長規(guī)模大,投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用,它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑,從而彌補了我校歷的空白。
總之,上半年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、銳于實踐,為學(xué)校在“十一五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
2021后勤年度工作總結(jié)四本學(xué)期,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù),現(xiàn)做出總結(jié)
一、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認(rèn)真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學(xué)提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風(fēng)景樹50多棵,60多棵花,美化香化了校園,當(dāng)你走進校園,仿佛進了大花園,為師生提供了良好的工作和學(xué)習(xí)的條件。
學(xué)校供暖注水和加壓時,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排、全赴一線,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習(xí)。
二、規(guī)范操作,優(yōu)化管理
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作。
二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。
四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)校小賣部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案、食品安全應(yīng)急預(yù)案、并進行了相應(yīng)的.演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。下學(xué)年,我們將進一步強化財產(chǎn)管理,實行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實行“日日管理,分室保管”專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實責(zé)任到人,其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項目,擴大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質(zhì)。
四是后勤服務(wù)的規(guī)范建賬尚未落實到位。將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,給教職工一個明白,還經(jīng)辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
六是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進一步服務(wù)教學(xué)。
2021后勤年度工作總結(jié)五過去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子們愉快安逸,精神本振奮。這一年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)與規(guī)劃。
1、進一步規(guī)范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷,同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。
2、利用假期突擊完成了學(xué)生寢室、教室、食堂等維修改造,本年度共維修學(xué)生課桌凳100多套,床鋪20多張,主水管道80多米,重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛(wèi)生間,維修了女生宿舍樓的屋面。
3、完成了白倉小學(xué)合并后的財產(chǎn)搬遷工作。
4、根據(jù)省、市文件精神在東寶區(qū)率先辦起了“校園超市”。
5、完成了全鎮(zhèn)校舍安全工程的測量、計算、統(tǒng)計、填寫以及相關(guān)資料搜集、整理、上報等工作。
特別是重新規(guī)劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準(zhǔn)備工作。
二、規(guī)范管理過程,實施目標(biāo)責(zé)任制。
開學(xué)初,在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處先后與各塊的負(fù)責(zé)人簽訂了崗位職責(zé)和安全責(zé)任書,主要有:蔬菜基地種植管理人員責(zé)任書、牲豬飼養(yǎng)員安全責(zé)任書、基建、公物、綠化管理人員目標(biāo)責(zé)任書、門衛(wèi)安全工作目標(biāo)責(zé)任書、生活指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、食堂保管員安全責(zé)任書、司爐工安全責(zé)任書、食堂事務(wù)長責(zé)任書、水電工崗位職責(zé)、食堂炊事員安全責(zé)任書等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一,協(xié)助學(xué)校抓好校園環(huán)境整治和安全衛(wèi)生工作。
后勤服務(wù)工作意義重大,保管員工作職責(zé)不小,在學(xué)校、總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團結(jié),始終堅持以服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生為宗旨,以服務(wù)育人為己任,確保數(shù)量真實、質(zhì)量良好,存放安全,管理規(guī)范,保證教學(xué)實訓(xùn)供應(yīng)的工作目標(biāo),進取開展工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。物品進出都要嚴(yán)格按照程序進行,做好庫房的防火、防潮、防盜工作。下面是小編為大家整理的后勤工作個人自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!
后勤工作個人自我鑒定1今年是我們后勤工作提高的一年,平凡中夾雜了不平凡,并且在繁雜中提高著。也是我本人經(jīng)受方方面面考驗最多的一年。在這一年里,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤人員的大力支持下,與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作安排,全力做好了后勤各項服務(wù)工作和各項管理工作。能夠說,后勤的事多繁雜,后勤的影響又很大,方方面面需協(xié)調(diào),尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有具體人負(fù)責(zé),雖然工作面廣,還是完成了各項工作任務(wù)。取得了很多有益的工作結(jié)果。
一、工作完成情景及存在問題
1.繼續(xù)加大制度的執(zhí)行,監(jiān)督、檢查工作力度。
雖然中心今年工作量大,業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多,但我們?nèi)詧猿至嗣恐懿閸徶贫?、每月統(tǒng)計制度,全面提升管理工作質(zhì)量水平。
2.繼續(xù)抓好信息平臺建設(shè),充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息量大而廣,精而細(xì)的資料特點,廣泛深入地收集、利用各種先進信息技術(shù),更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。
3.繼續(xù)抓好做好日常工作的管理檢查力度,全面樹立后勤窗口形象。
重點以愛崗敬業(yè)為主要資料,全面嚴(yán)格要求自我為出發(fā)點,狠抓工作落實,促進整體工作上檔次,全力服務(wù)“三農(nóng)”。
4.繼續(xù)狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。
用可操作性強的制度約束人、管理人,充分發(fā)揮制度的約束作用,促進中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活動及節(jié)日安全服務(wù)工作。
組織安排實施了衛(wèi)生清掃活動,栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。
綜上所述,雖然做了以上這些具體工作,但離上級“兩風(fēng)”建設(shè)要求,還有很多不適應(yīng)的地方和需要改善的方方面面,主要體此刻運轉(zhuǎn)中講管理的較小;實干中缺乏思考,忙碌中不善于鑒定,議事中不善于協(xié)調(diào),竟其原因主要是:
1.思想保守,習(xí)慣于計劃、安排就等于落實的固定模式,缺乏工作創(chuàng)新。
表此刻對職工要求上,只要按時上下班,按時交接班,能基本完成本職工作任務(wù),就能夠了。從而在必須程度上沒有充分調(diào)動職工的工作進取性,影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。
2.后勤工作量大、亂繁雜,自我本事有限,雖竭盡全力,得效果不好,表此刻:領(lǐng)導(dǎo)要求高,跟領(lǐng)導(dǎo)勾通協(xié)調(diào)少,新形勢變化快,生活節(jié)奏快,跟不上發(fā)展形勢。
3.對自我要求較嚴(yán),對下屬要求較松。
表此刻對下屬工作安排、檢查、督促的不夠,有傾向手下的思想,有些下屬工作雖然做了,但本事水平、思想不一樣,完成工作質(zhì)量也不盡相同,僅有我寧可自我受批評。在必須程度上,影響了制度執(zhí)行的公正性。
4.由于自我的特殊身份,調(diào)動指揮組織本事不強,自我也抬不起頭,腰桿不硬。
在必須程度上削弱了管理的力度和進取性,表此刻:自的多,安排下屬干得少,今后須進一步開拓思想,增加對工作的負(fù)責(zé)精神,提高指揮協(xié)調(diào)本事水平,更好地做好工作。
二、工作整改措施
鑒于上述問題及不足,具體整改措施如下:
1.加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強工作主動性。
今后應(yīng)進一步統(tǒng)一思想,把在家的工作進取性和思想統(tǒng)一到中心整體工作安排上來,做一些實實在在的事,把工作做實做細(xì)。
2.與中心班子堅持高度一致,與職工群眾共同努力快發(fā)展,共同唱響為“三農(nóng)”服務(wù)的主旋律,共同譜寫“為三農(nóng)”服務(wù)的新篇章。
3.加大檢查監(jiān)管力度,公開公平地對待每位同志,工作要開拓一些,膽子要大一些,組織要多幫忙協(xié)調(diào)一些,促進自我腰桿要直一些。
4.盡心竭力和后勤工作人員一道,努力做好各項服務(wù)工作,共同塑造服務(wù)窗口新形象。
后勤工作個人自我鑒定2今年以來,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時,根據(jù)高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設(shè)。一年來經(jīng)過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位、南京市節(jié)水先進單位、校運會團體第一名等多項榮譽,現(xiàn)就一年來的工作鑒定如下:
一、加強學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實際,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,加強班子建設(shè)和宣傳工作力度,班子成員團結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,構(gòu)成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習(xí)、工作、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度。主要有:(一)辦公會民主團體決策;(二)加強公開招標(biāo)合同管理,如學(xué)生超市招標(biāo);(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購;(四)財務(wù)管理、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng),加大管理和監(jiān)督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉(zhuǎn)變觀念,職工隊伍建設(shè)初見效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時,對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議,加強思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,增強服務(wù)意識,改善工作作風(fēng),并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核??己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組成專門工作小組,制定詳細(xì)方案,經(jīng)過開會動員、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評、院系科部門座談會聽取意見、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進理解,找出差距,認(rèn)準(zhǔn)方向,改善工作,考核工作到達預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上,進行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有20位同志報名參與,經(jīng)過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責(zé)意識、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要資料,是后勤人事制度改革的開篇,考核競聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步構(gòu)成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會充分發(fā)揮進取作用,開展了形式多樣、健康向上的文體活動,組織職工開展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,組織職工參加校運會,有力地推進了精神禮貌建設(shè)。
三、抓住重點,全方位搞好服務(wù)保障
堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實事辦實,后勤全體同志始終以高度的主人翁職責(zé)感和事業(yè)心,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改善工作方式,將后勤服務(wù)工作做細(xì),將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時,主要體現(xiàn)出以下幾個特點:
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,服務(wù)水平在不斷鑒定中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。
上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間,完成對古平崗校區(qū)改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求。
4、在學(xué)院各項重要事項中,加班加點,僅學(xué)校管理科一年累計加班達405個工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理本事。為學(xué)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻。
1、今年6月25日,一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,造成積水約1米深,大樓的配電柜泡在水里。
處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴(yán)密組織,夜以繼日的工作,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進行。
2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應(yīng)。
(三)加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,節(jié)儉經(jīng)費,產(chǎn)生效益。
1、加強與水、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價,節(jié)儉支出約70萬元;
將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費,僅此一項,每年為學(xué)院節(jié)儉經(jīng)費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補償款126萬元。
3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)儉近50萬元。
實踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
四、大膽創(chuàng)新,體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,目前,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實的精
神,重新整合職能部門,變原先的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,強化服務(wù)功能,為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性,更具有為師生服務(wù)的社會屬性。經(jīng)過穩(wěn)步推進,確保到達學(xué)院穩(wěn)定,群眾滿意,后勤職工樂意,領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,思想認(rèn)識的統(tǒng)一,目標(biāo)明確,敢于決策,措施得力;得益于學(xué)院師生的理解、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工進取參與的實踐勇氣。
目前,是學(xué)院發(fā)展的重要時期,新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重,后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)學(xué)院工作總體部署,調(diào)動一切能夠調(diào)動的進取因素,堅持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進中的問題,因為僅有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè),靠制度管人,抓好隊伍建設(shè),調(diào)動員工進取性,轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強經(jīng)營效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見,不斷改善工作,把服務(wù)工作做細(xì),把水平做高,探索適合我院特點的后勤保障體系,力爭為學(xué)院供給一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,師生員工更加滿意。
后勤工作個人自我鑒定320__年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了很多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20__年的工作鑒定如下:
一、水電安全管理方面:
1、20__年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情景下。
每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)立工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進行改造完善工作。做好創(chuàng)立資料的補充工作。在創(chuàng)立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)儉了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)儉成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。
節(jié)儉了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計劃、采購管理
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財務(wù)管理規(guī)范,在財務(wù)部門指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。
首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進貨的不良狀況。
計劃、采購兩條線的實施,有效地構(gòu)成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情景下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。
每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情景發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達標(biāo)的重點科室。
按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運行時間。保證了污水的達標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生本事。
深得消防管理部門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施的維護、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運行得到保證。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴(yán)格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時,立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情景下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛進取協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象。我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
七、20__年工作計劃、安排。
20__年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運轉(zhuǎn),及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。
做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
后勤工作個人自我鑒定4一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),牢固樹立,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對自我的工作鑒定如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),并且是一種職責(zé),更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自我的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。
在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的本事,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,進取研究新情景,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能進取貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自我更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自我,對學(xué)生反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自我對全年工作的鑒定,但自我深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
后勤工作個人自我鑒定5一、健全制度,規(guī)范管理,確保各項工作順利開展。學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所以,我校的后勤工作,以“雙服務(wù)”為宗旨,牢固樹立服務(wù)育人的思想,求真務(wù)實,科學(xué)管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把有限的財力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上,充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用,確保學(xué)校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強后勤工作的管理,充分調(diào)動后勤職工的工作進取性,我校對照《學(xué)校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責(zé)。各項制度的健全,使我校全體員工得以認(rèn)真對照,履行自我的職責(zé),扎扎實實地工作。
二、規(guī)范財務(wù)行為,管好固定資產(chǎn),做到勤儉持家。
我校后勤財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律規(guī)章、財經(jīng)制度,做到帳目日清月結(jié),帳款相符無差錯;建立預(yù)算支出財會專業(yè)人員把好第一關(guān),校長審核的層層把關(guān)制,做到收支有計劃、有審批、有手續(xù);做好校長的參謀和助手,為學(xué)校當(dāng)家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學(xué)校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作;嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀(jì)律,為學(xué)校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,進取出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,禁止亂收費,做到收支兩條線,所有收費必須進入財務(wù)處并上交“財政集中支付中心”。
根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求,及時購買教育、教學(xué)用品,確保教學(xué)工作正常進行。堅持合理開支的原則,修舊利廢,把節(jié)儉每一分錢當(dāng)作大事來抓。
明確固定資產(chǎn)的管理范圍,按照財務(wù)部門的管理規(guī)范進行管理,建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬,并做到賬實相符。學(xué)校辦公用品購置后及時登記,入帳,并建立損失賠償制度。對學(xué)校的固定資產(chǎn)及時核查,按規(guī)定進行上報、審批??茖W(xué)地管理學(xué)校的資產(chǎn),利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門,確保我校固定資產(chǎn)的安全。
三、按部就班、合理運用資金,努力改善辦學(xué)條件。
后勤部門管的情景很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員僅有為學(xué)校師生員工的工作生活供給方便,滿足他們的合理要求,才能解除他們的精神負(fù)擔(dān),使他們能夠?qū)P闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W(xué)習(xí)。
本年度,根據(jù)"立足現(xiàn)實,著眼未來,科學(xué)布局,分步實施"的原則,我??朔Y金的困難,做了如下實事:
1、為優(yōu)化、美化學(xué)校,學(xué)校派專人管理,進行樹木的剪修、草地綠化,栽花種花,優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境,美化學(xué)校。
2、學(xué)校投入了很多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。
利用暑假為每個教室安裝了電扇,確保教師和學(xué)生有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行,提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、小班化實驗區(qū)的工程建設(shè)完成后,做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位,清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號、登記管理。
4、進取做好勤工儉學(xué)工作,強化臨時工管理,對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。
開源節(jié)流、勤儉持家,確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱評定考核工作,做好老干部和計劃生育工作。
四、綜合治理,安全穩(wěn)定,充分發(fā)揮后勤的保障作用。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行河北省教育廳《關(guān)于學(xué)校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》,牢固確立安全第一的意識,把學(xué)校安全工作列入學(xué)校管理的重要議事日程,建立一套行之有效的學(xué)校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查,杜絕事故隱患。學(xué)校鍋爐有專人負(fù)責(zé),不讓學(xué)生接近。我們后勤人員緊緊配合學(xué)校抓常規(guī)管理,做到學(xué)生課間有教師監(jiān)督,活動區(qū)域有教師跟蹤,落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī),建立交接班制度。加強學(xué)校財產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作,進取與公安機關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務(wù)處與教育處密切配合,在學(xué)生中成立了紀(jì)律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組,利用課余休息時間對全校的紀(jì)律情景、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并倡導(dǎo)師生如發(fā)現(xiàn)學(xué)校有不安全隱患可隨時向總務(wù)后勤反映。同時,在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用,由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督,對學(xué)校食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時檢查監(jiān)督,提出改善方案,極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學(xué)校后勤的管理工作。
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看公司后勤工作個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
公司后勤工作述職報告1____年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的__月__日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
__月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
公司后勤工作述職報告2后勤管理工作述職報告我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進一步規(guī)范了管理,加強了后勤服務(wù)保障力度,加大了校園建設(shè)投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護航的作用。
一、加強學(xué)習(xí),提高做好行政后勤工作的意識,后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線,但沒有后勤工作,學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此,我們在認(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強大家講政治、聽招呼、守紀(jì)律的意識,后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律,明確和落實崗位職責(zé),秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、提高能力,不斷提高后勤工作的水平做好學(xué)校的后勤工作,和教師做好教學(xué)工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20____年,不斷加強相關(guān)工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識統(tǒng)一,相互補臺不拆臺,相互信任不猜疑,相互學(xué)習(xí)不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風(fēng)格。講團結(jié),講大局,講奉獻,向心力不斷增強,工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎(chǔ)上,加強制度建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責(zé),崗位管理者要深刻認(rèn)識本崗位的職責(zé)任務(wù),保證各項工作有法可依、有章可循,恪守工作職責(zé)、遵守工作制度,落實責(zé)任到人。
三、認(rèn)真謀劃,扎實做好各項后勤具體工作做好后勤工作,要認(rèn)真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。20____年,我們認(rèn)真做好各項后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個方面:
(1)加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理,維修人員積極主動按時完成各項維修任務(wù),常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識,杜絕水電浪費。
(2)做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐,一直以來是師生關(guān)注的重點。20____年,我們加強了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學(xué)工作的順利進行。具體有如下措施:進一步健全食堂財務(wù)管理制度,加強成本核算。一是完善學(xué)?!皫熒锸澄瘑T會”檢查制度,隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見,根據(jù)實際情況提出新要求,幫助改進食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之,學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分,對學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。20____年,我們的行政后勤
工作取得了一定成績,但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新,有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期,行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以飽滿的工作熱情,扎實做好各項工作,爭取更大的成績。
公司后勤工作述職報告3本人一年來,在黨的教育路線指引下,做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作,保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展,我具體抓如下幾項工作。
一、開學(xué)前,重點抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備,當(dāng)配備不足時,就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學(xué)用具用品,完善教學(xué)設(shè)備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。
二、開學(xué)初,抓緊制訂各項規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點管理制度》、《學(xué)生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負(fù)其責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù):后勤各部門密切配合,協(xié)助廠家完成了全院______余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進行了明確分工,并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強化外來人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生。總務(wù)科通過多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識,后勤保障工作順利進行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),通過貨比三家,招標(biāo)采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動,強化科室人員法制觀念,提高服務(wù)意識,定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動不便的病人,受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少,任務(wù)重的困難,及時更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通?;品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來,后勤各部門積極行動起來,精打細(xì)算,節(jié)約各項開支,取得明顯成效??傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο拢^好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。
1、放下包袱,拋開手腳,爭當(dāng)一名好助手。
作為后勤、多經(jīng)、基建副局長,首先是要明確擺正自己的位置,就是要當(dāng)好廠長的參謀,完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù),自己一定要顧全大局,把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情緒,為廣大職工的最根本的利益,與其他班子成員搞好團結(jié),放下包袱,積極主動協(xié)助局長抓好工作。電廠是我公司的一個老單位,長期高效的設(shè)備運轉(zhuǎn)與每一個職工利益相關(guān),所以,我將進一步加大監(jiān)管力度,努力為公司的做大做強掃清障礙,提供方便,力爭多創(chuàng)效益。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率。
今后要更加嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,作風(fēng)正派,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,做好表率,對社會上的`各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
3、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和工作能力。
今后要進一步加強學(xué)習(xí),拓寬知識面,積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的理論水平。加強對多種經(jīng)營發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),加強對企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃,當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。要爭取在電力工程專業(yè)知識和經(jīng)營治理知識方面有一個較大的進步。我要經(jīng)常深入實際,及時把握運行動態(tài)狀況,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀,為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的.完善作出貢獻,維護企業(yè)利益,種好自己的“責(zé)任田”,積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我將以此考核為契機,總結(jié)成績,找出不足,力爭在今后的工作中,結(jié)合本校實際,求真務(wù)實,真抓實干,努力做好后勤管理工作,為師生服務(wù),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
公司后勤工作述職報告4一學(xué)期來,在學(xué)校校長室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,實事求是,開拓進取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期,總務(wù)處在食堂制度建設(shè),學(xué)?;ňS修,食堂進菜等方面做了不少工作,完成學(xué)校各項總務(wù)后勤工作任務(wù)?,F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作思路
本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,我時常提醒自己要做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,努力提高教師對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務(wù)意識。
二、總務(wù)工作
食堂是學(xué)校后勤工作的重點也是焦點,為加強對食堂的規(guī)范管理,本學(xué)期我出臺了《食堂管理制度》,共十項,有些制度當(dāng)初還有爭議或有反對的聲音,一學(xué)期運轉(zhuǎn)下來應(yīng)該說,制度對規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個管理好食堂,維護教師之間的公平??梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受,也達到的預(yù)期的效果,這是有目共睹的。食堂進菜方面我本著同質(zhì)比價,同價比質(zhì)的原則,嚴(yán)把食堂進菜質(zhì)量關(guān)和價格關(guān),每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價緊跟市場,每天早上上班前在食堂檢驗把關(guān)菜的質(zhì)量,一學(xué)期以來沒有進過一個有問題的菜或劣質(zhì)菜,有問題立即退毫無余地。我時常告訴我自己今天做這個總務(wù)主任是大家對我的信任,我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧,對得起自己的良心。
在購物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購買物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時間,并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思,努力總結(jié)
1、后勤管理意識、水平還有待加強。
如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細(xì)化。
2、如何在學(xué)生中進一步加強愛護公物教育,建立有效的管理機制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點我深感內(nèi)疚。
有時考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過去,展望未來,我會更加努力工作,我會把當(dāng)時中層干部競聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動予以表達。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵我的工作一定會有更大的進步!
公司后勤工作述職報告5根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布署,按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求,我在這里將____年的工作情況向大家作一匯報,請大家給予評議。
本人自____年____月主持后勤服務(wù)集團工作以來,嚴(yán)格按照與學(xué)院簽訂的 干部管理合約以及學(xué)校紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的條款要求,規(guī)范自己,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),堅持“ 以穩(wěn)定為大局,以服務(wù)為根本,以發(fā)展為己任”的理念,堅持加強集團的制度建設(shè),持續(xù)強化安全和服務(wù)意識、凈化校園環(huán)境,著力推進節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開展。一年來,本人不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過集團全體員工的共同努力,圓滿完成了學(xué)院及主管部門賦予集團的各項工作任務(wù)。現(xiàn)匯報如下:
一、積極投身深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,提高政治理論水平
按照學(xué)校黨委和學(xué)?;顒愚k公室的統(tǒng)一部署,根據(jù)集團總支的具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強落實,較好地完成了學(xué)習(xí)實踐活動三個階段的各項工作任務(wù),也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動要求,認(rèn)真謀劃,扎實整改,取得了較好效果。抓好集團領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作,協(xié)助做好了集團支部的換屆工作。
二、認(rèn)真做好集團員工的聘用和培訓(xùn)工作,提高服務(wù)水平。
根根據(jù)學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神,做好集團內(nèi)聘任工作。廣泛聽取群眾意見,調(diào)整集團機構(gòu)設(shè)置,切實做到選賢任能,根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢和特長安排崗位,調(diào)動集團工作人員的積極性, 保證集團各項工作有序開展。
為提高集團員工政治思想素質(zhì),增進集團員工業(yè)務(wù)技能,大力推進培訓(xùn)工作,從規(guī)章制度、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓(xùn)。20____年6月15日分別與集團中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ,并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。
本著“構(gòu)建和諧校園,活躍后勤文化,提高員工技能”的宗旨,集團于____年11月份成功舉辦了“____學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通,促進了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤協(xié)會的充分肯定。
三、加強制度建設(shè),完善運行機制,確保各后勤保障工作安全有序開展。
(一)加強制度建設(shè),促進后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化
2、加強聘用員工的管理。
集團自籌資金對西區(qū)學(xué)生宿舍區(qū)平房進行了維修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用電用水裝表限額使用,消除了安全隱患,此項措施將逐步推廣。
3、完善并落實巡查報修制度,將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員,使報修迅速,維修及時。
4、完善集團日常財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)報銷流程等財務(wù)行為,嚴(yán)格控制費用支出,降低成本,減少浪費,提高效益。
5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動合同法》,理解其內(nèi)涵,并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)作,修正制度、調(diào)整崗位、依法用工,認(rèn)真解決集團外聘員工的社會保險和保障,消除用工風(fēng)險,規(guī)范用工制度;
以法律為依據(jù),規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
(二)完善運行機制,加強制度落實,加大后勤工作的執(zhí)行力
我們一方面加大執(zhí)行力度,嚴(yán)格規(guī)范管理,確保機制的順暢運行,確保工作落到實處。另一方面要加強監(jiān)督檢查,從多渠道了解工作過程和工作效果,認(rèn)真分析研究,不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務(wù)集團為主的內(nèi)控運轉(zhuǎn)機制,加強對餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)控。
后勤服務(wù)集團成立質(zhì)量監(jiān)控部,代表集團加強對后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監(jiān)督檢查,直接對集團領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);飲食、宿舍等重點部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組,加強內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學(xué)生伙管會、宿管會的監(jiān)督作用;將服務(wù)業(yè)績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。
2、構(gòu)建以總務(wù)處(甲方)為主,轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學(xué)生伙管會、學(xué)生宿管會、校風(fēng)糾察隊、學(xué)生信息員為輔的外控運轉(zhuǎn)機制。
3、充分發(fā)揮服務(wù)對象的反饋監(jiān)督,暢通校園監(jiān)督渠道。
定期召開學(xué)生伙食管理座談會、學(xué)生宿舍管理座談會會、學(xué)生信息員座談會;在學(xué)生中定期開展后勤各項工作“滿意度”調(diào)查;聘請學(xué)生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量;在學(xué)生就餐場所設(shè)立餐飲質(zhì)量投訴臺、公布投訴電話,在校園網(wǎng)上設(shè)立集團信箱、后勤服務(wù)互動平臺、學(xué)生宿舍管理信息群等,發(fā)揮全校師生對后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動平臺,取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。
4、重視意見反饋,認(rèn)真落實整改措施。
根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第三階段邊整邊改的要求,對學(xué)生教師反映強烈的問題,認(rèn)真整改。如后勤集團利用寒假,自己動手,利用廢舊材料,對原有的晾曬設(shè)施進行維修,增設(shè)了新的晾曬場所及設(shè)施,緩解了學(xué)生曬衣難的問題,得到學(xué)生的好評。針對在校領(lǐng)導(dǎo)接待日、教學(xué)期中檢查及各二級學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見和建議,我們逐條加以梳理、分解,認(rèn)真落實整改措施,爭取能在第一時間整改到位。如為維護學(xué)生利益及財產(chǎn)安全,集團自籌資金,在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設(shè)貴重物品存放柜,學(xué)生免費存放,以解決同學(xué)的后顧之憂。