信息經(jīng)濟時代的特點精選(九篇)
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第1篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
1. 知識型員工的相關(guān)概念
1.1企業(yè)的知識工作和知識型員工
美國的著名管理學(xué)家曾將知識工作定義為：利用技術(shù)和知識來提高企業(yè)生產(chǎn)率，以增添知識的生產(chǎn)性和生產(chǎn)力特點，進而影響管理理論的知識管理活動的參與過程。而在科技不斷發(fā)展的情況下，也增添的了新的知識工作涵義，這就是在信息經(jīng)濟時代下知識工作的發(fā)展，這是對經(jīng)營管理活動的知識技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用過程。我們必須要加強此時期的新知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出新產(chǎn)品，知識創(chuàng)新就是知識工作的根本服務(wù)目標。因此，我們將新知識工作定義為對知識的利用、創(chuàng)造和學(xué)習(xí)的新知識經(jīng)濟活動。而知識工作者也就是知識型員工的定義為對現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)加以利用，以此提高企業(yè)的工作效率；并且較強的知識創(chuàng)新能力與學(xué)習(xí)能力是知識型員工的主要特點。其工作性質(zhì)屬于思維性活動，它以環(huán)境的變化而逐漸更新、發(fā)展，該工作靈活性較大。總的來說就是知識型員工具有靈活性、創(chuàng)造性及知識型等特征。本文筆者認為利用人類智慧創(chuàng)造高于手工創(chuàng)造價值的員工。
1.2知識、信息和工業(yè)經(jīng)濟
企業(yè)信息經(jīng)濟以工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展為基礎(chǔ)，也就是我們常稱的“后工業(yè)經(jīng)濟”，將技術(shù)創(chuàng)新與科學(xué)研究作為其指導(dǎo)思想，工業(yè)經(jīng)濟以對自然資源高度和單一利用為主，并圍繞利潤最大化的指導(dǎo)思想開展工作。工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的進一步升華就是知識經(jīng)濟，是其生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。工業(yè)經(jīng)濟以信息為支柱的信息經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，知識經(jīng)濟就是其另外一種表達方式，它是對國民素質(zhì)與經(jīng)濟發(fā)展水平的高度表現(xiàn)，是對信息經(jīng)濟的本文由收集整理進一步深化。其經(jīng)濟發(fā)展順序是工業(yè)、信息以及知識。我們現(xiàn)今正處于信息經(jīng)濟時代，逐漸步入知識經(jīng)濟時代。因此，知識型員工管理也是信息經(jīng)濟時代管理。
1.3信息與知識管理、知識經(jīng)營
知識型管理是信息經(jīng)濟時代下的產(chǎn)物，也可稱其為知識管理，它是集體智慧的結(jié)晶、提高與創(chuàng)新，它為企業(yè)隱性與顯性知識的共享創(chuàng)造的新途徑。纖細管理的純粹管理就是進行基本的信息分類等。因此，知識與信息意義并不相同，它是人類認知能力同信息的共同產(chǎn)物。二者的區(qū)別在于信息和知識管理兩方面。對人與信息的管理就是知識管理，它遵循“以人為本”的原則進行企業(yè)管理。有效的知識管理，可促進企業(yè)員工創(chuàng)新能力與信息處理能力間的結(jié)合，以增強企業(yè)預(yù)見力及應(yīng)變力。不少發(fā)達國家在20世紀末設(shè)立了知識主管這一總經(jīng)理和信息部經(jīng)理間的職位，進行恰當分工，企業(yè)信息技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用是信息部經(jīng)理主要負責(zé)的方面，知識主管重點從事員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及企業(yè)創(chuàng)新。信息管理與知識管理均是知識型員工采取的管理，而知識管理的層次更高。與企業(yè)經(jīng)營相比，管理是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營決策來確定企業(yè)在一定時期內(nèi)的經(jīng)營意圖，也就是企業(yè)經(jīng)營目標、計劃、方針、戰(zhàn)略要求及具體任務(wù)的下達，組織生產(chǎn)活動，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理。以管理層次看，管理處于企業(yè)執(zhí)行地位，知識經(jīng)營處于決策層。因此，知識管理與經(jīng)營屬于執(zhí)行和決策關(guān)系。
2. 企業(yè)知識型員工具有的特點及管理策略
相對于其他員工而言，知識型員工的競爭性更強，公司應(yīng)進行必要調(diào)整，構(gòu)建知識型公司，建立適合知識型員工相互合作的創(chuàng)造方式。只有了解知識型員工的特性，實施有效的管理，才能充分發(fā)揮其作用。知識型員工具有獨立性、創(chuàng)新性、驕傲性、流動性、成就型及復(fù)雜性幾種特點。
知識型員工獨立自主性較強，他們不喜歡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)將每項工作規(guī)劃的過于細致，這會使員工感覺沒有自主性，被任意擺布。通常知識型員工比較傾向獨立自主，它的這種特性體現(xiàn)在工作方面和工作場所靈活性的要求、寬松組織氣氛，他們更加重視工作自我引導(dǎo)，他們不愿受物的牽制，也同樣不愿受上司遙控。
知識型員工最重要特征是創(chuàng)新。庫珀認為：知識型員工的重要性不在于他們對秘密知識的掌握，關(guān)鍵在于他們利用有限的知識進行不斷的創(chuàng)新。他們所從事的工作是復(fù)雜而繁瑣的，需要不斷發(fā)揮其靈感與資質(zhì)，以應(yīng)對多種突發(fā)狀況，以促進技術(shù)進步，以增加產(chǎn)品與服務(wù)的更新?lián)Q代速度。
多樣化的信息傳輸渠道與專業(yè)技術(shù)發(fā)展帶動了組織權(quán)利結(jié)構(gòu)變化，職位不是唯一的權(quán)利決定因素。由于受到知識型員工某種特殊技能的影響，企業(yè)上司、下屬以及同僚均會受其影響。但其本身某方面知識與特長的缺陷降低了知識型員工對權(quán)威的崇尚度。
目前，國家和企業(yè)就是以技術(shù)為主要競爭點，人才競爭是最根本的技術(shù)競爭，尤其是知識型員工競爭，在這種大的市場環(huán)境下，增加了知識型員工的宏觀需求。同時，信息化與全球化的深入發(fā)展，國家界限的模糊，提供了知識型員工流動的可能性。這是信息經(jīng)濟向傳統(tǒng)雇傭關(guān)系所提出的挑戰(zhàn)，至此“資本雇傭勞動”定律備受質(zhì)疑。信息經(jīng)濟時代下，資本已不再稀缺；資本已被知識所取代，雇傭關(guān)系已無法長期保持。
知識型員工自身價值的實現(xiàn)更加重要，他們更加重視是否能得到社會尊重和承認，知識型員工不再滿足被動進行一般性事物的完成，他們極盡追求完美。這種類型的員工更熱衷于挑戰(zhàn)高難度的工作，他們將這視作一種樂趣，是對自我價值方式的體現(xiàn)。
知識型員工的工作復(fù)雜性是指勞動復(fù)雜性。他們主要從事復(fù)雜勞動中的思維性活動，他們主要從事腦力勞動，這不同于體力勞動，是一種無形的勞動過程，它可能是時刻發(fā)生的，可能發(fā)生在任何場所的。并且這種工作沒有明確的步驟與流程，無明確勞動規(guī)則，其他人難以知道其做法。所以，監(jiān)督勞動過程布局任何意義。
因此，在這個崇尚知識的時代，充分開發(fā)員工聰明才智，充分發(fā)揮知識型員工的作用，體現(xiàn)出較高的價值尤為重要。而知識型員工作為重要的企業(yè)資源，企業(yè)在管理也應(yīng)相應(yīng)作出逐變革與調(diào)整。具體我們可從以下幾方面對其加以改進：充分調(diào)動知識型員工的獨立自主性，重視發(fā)揮員工工作的自主性和創(chuàng)新性，為員工建立一種寬松的工作環(huán)境，使他們能夠在既定的組織目標和自我考核的體系框架下，自主地完成任務(wù)。同時，讓員工和產(chǎn)品進行平等對話，讓員工在工作中，能夠認識到他們在生產(chǎn)中的重要地位，認識到自身的重要性，從而促使他更好的發(fā)揮在企業(yè)中的作用。
第2篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
當今世界，信息技術(shù)飛速發(fā)展，信息化速度迅猛，世界面臨著信息化、全球化的兩大趨勢。在科技先進和信息化先行的發(fā)達國家，又涌現(xiàn)了知識經(jīng)濟的浪潮，這給經(jīng)濟管理和傳統(tǒng)經(jīng)濟管理理論帶來許多新的情況和新的課題。信息基礎(chǔ)設(shè)施升級和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，使知識的生產(chǎn)存儲、分享和使用在技術(shù)上更為可行、經(jīng)濟上更為合算，經(jīng)濟活動中各種要素的配置、組合方式將更為合理、更有效，企業(yè)經(jīng)濟管理之間競爭的重點在知識、資訊、科技綜合體——知識型的人才，而經(jīng)濟管理中各種要素的管理歸根到底是對高素質(zhì)人員的管理——知識型員工的管理，知識型員工管理是企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。
一、有關(guān)知識型員工的幾個基本概念
1．知識工作與知識型員工
美國著名的管理學(xué)家彼得·德魯克對知識工作的定義是：利用知識與技術(shù)提高生產(chǎn)率，使知識具有生產(chǎn)性、生產(chǎn)力特點，從而對管理理論產(chǎn)生重要影響的知識管理活動參與過程。隨著科技的發(fā)展，知識工作的含義也隨之發(fā)生了根本的變化。特別是進入信息經(jīng)濟時代，知識工作又有了新的內(nèi)涵，即信息經(jīng)濟時代條件下的知識工作，是以知識和技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新為主要特色的經(jīng)營管理活動參與過程。這一時期，知識工作的核心內(nèi)容是學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新產(chǎn)品，即知識工作的一切目標都是圍繞著知識的創(chuàng)新服務(wù)的。所以，新的知識工作的概念應(yīng)是指對知識的學(xué)習(xí)、利用和創(chuàng)造發(fā)展新知識的活動。
彼得·德魯克也提出了知識工作者的概念：知識型員工是指，一方面能充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識提高工作的效率，另一方面知識型員工本身具備較強的學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識的能力。知識創(chuàng)新能力是知識型員工最主要的特點。此外，知識型員工的工作主要是一種思維性活動，知識的更新和發(fā)展往往隨環(huán)境條件的變化而有所適應(yīng)，具有很大的靈活性。所以，知識型員工兼具知識性、創(chuàng)造性、靈活性等方面的特征。加拿大著名的學(xué)者、加拿大優(yōu)秀基金評選主審官弗朗西斯·赫瑞(FrancesHoribe)認為：“簡而言之，知識員工就是那些創(chuàng)造財富時用腦多于用手的人們。他們通過自己的創(chuàng)意、分析、判斷、綜合、設(shè)計給產(chǎn)品帶來附加價值?！北疚恼J為，知識型員工是指在一個企業(yè)組織之中用智慧所創(chuàng)造的價值高于其動手所創(chuàng)造的價值的員工。
2．信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟
信息經(jīng)濟是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展起來的，也被稱為“后工業(yè)經(jīng)濟”，它以科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新為指導(dǎo)思想，而工業(yè)經(jīng)濟主要以單一的，盡可能多地利用自然資源，以獲最大利潤為指導(dǎo)思想。知識經(jīng)濟是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的更高階段，是工業(yè)經(jīng)濟生產(chǎn)力發(fā)展一定水平必須結(jié)果，是對工業(yè)經(jīng)濟的超越。不少學(xué)者認為，知識經(jīng)濟是信息經(jīng)濟的另一種表達方式，應(yīng)該說信息經(jīng)濟是一種以信息等相關(guān)產(chǎn)業(yè)為支柱的一種經(jīng)濟時代，也是從工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展起來的，是知識經(jīng)濟時代的早期表現(xiàn)，知識經(jīng)濟要求更高的國民素質(zhì)和經(jīng)濟發(fā)展水平，是信息經(jīng)濟的高級階段，其內(nèi)涵進一步擴大?？傊?，從發(fā)展順序來看應(yīng)該是：工業(yè)經(jīng)濟——信息經(jīng)濟——信息經(jīng)濟?，F(xiàn)在我們所處的社會是信息經(jīng)濟的時代，并不斷向知識經(jīng)濟時代邁進，所以目前的知識型員工的管理應(yīng)屬于信息經(jīng)濟時代的管理。
3．知識管理、信息管理與知識經(jīng)營
信息經(jīng)濟時代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展為知識型的管理，簡稱為知識管理，它是運用集體的智慧提高應(yīng)變創(chuàng)新的能力，為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑。純粹的信息管理則是對企業(yè)信息進行分類等。知識不等于信息，知識是信息與人類認知能力結(jié)合的產(chǎn)物。知識與信息的不同是知識管理、信息管理這兩種管理最大的不同點。知識管理包括對人的管理和對信息的管理，它是體現(xiàn)“以人為本”的管理。知識管理有利于企業(yè)信息處理能力與員工的創(chuàng)新能力相結(jié)合，進而增加企業(yè)應(yīng)變能力和預(yù)見能力。20世紀末發(fā)達國家不少企業(yè)在企業(yè)總經(jīng)理與信息部經(jīng)理之間設(shè)立一種知識主管(CKO)的新職位，并作了適當?shù)姆止?，信息部?jīng)理重點負責(zé)企業(yè)技術(shù)與信息的開發(fā)應(yīng)用，而知識主管主要從事企業(yè)創(chuàng)新和培養(yǎng)有創(chuàng)新能力的員工。無論是信息管理還是知識管理，都主要是針對知識型員工的管理，只不過知識管理是更高層次的管理。管理相對于經(jīng)營來講，它是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營決策所確定的一定時期的經(jīng)營意圖，即經(jīng)營方針、目標、戰(zhàn)略、計劃的要求以及下達的具體任務(wù)，組織生產(chǎn)活動，并保證實現(xiàn)。從企業(yè)管理的分層來看，管理在企業(yè)中的地位屬于執(zhí)行層，而知識經(jīng)營屬決策層，所以知識管理與知識經(jīng)營之間是執(zhí)行與決策的關(guān)系。
二、知識型員工的特點
知識型員工具有比其他員工更強的競爭性，必須調(diào)整公司，把公司建成知識型公司，并建立有利于知識型員工彼此進行合作的創(chuàng)造性方式。彼德·德魯克說：“知識型員工不能被有效管理，除非他們比組織內(nèi)的任何其他人更知道他們的特殊性，否則他們根本沒用。”為此，必須充分了解及掌握知識型員工的特點，才能管理好知識型員工。
1．獨立性
知識型員工擁有較強的獨立自主性，這種員工不喜歡上司把要做的每一件事的計劃與措施都已安排的非常明確，這樣使員工覺得自己是被上司完全擺布，缺少自主性。一般說來，知識型員工傾向于獨立自主，這種特性表現(xiàn)在工作場所、工作時間方面的靈活性要求以及寬松的組織氣氛，知識型員工不僅不愿意受制于物，甚至無法忍受遠處上司的遙控指揮，而更強調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。
2．創(chuàng)新性
創(chuàng)新是知識型員工最重要的特征。庫珀解釋說：“知識型員工之所以重要，并不是因為他們已經(jīng)掌握了某些秘密知識，而是因為他們具有不斷創(chuàng)新有用知識的能力。”知識型員工從事的不是簡單重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個人的資質(zhì)和靈感，應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況，推動著技術(shù)的進步，不斷使產(chǎn)品和服務(wù)得以更新。
3．驕傲性
專業(yè)技術(shù)的發(fā)展和信息傳輸渠道的多樣化改變了組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)，職位并不是決定權(quán)力有無的惟一因素。知識型員工由于具有某種特殊技能，往往可以對其上司、同僚和下屬產(chǎn)生影響。也由于自己在某一方面的特長和知識本身的不完善性使得知識型員工并不崇尚任何權(quán)威，如果有的話，那就是他自己。
4．流動性
在信息經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，國家與企業(yè)之間競爭的焦點表現(xiàn)在技術(shù)的競爭上，技術(shù)的競爭實際上是人才的競爭，特別是知識型員工的競爭，這一大環(huán)境為知識型員工的流動提供了宏觀需求。另一方面，隨著全球化和信息化的不斷深入，國與國之間的界限日益模糊，這為知識型員工的流動提供了可能。信息經(jīng)濟對傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系提出了新的挑戰(zhàn)，“資本雇傭勞動”這個定律開始受到質(zhì)疑。因為在信息經(jīng)濟時代，資本不再是稀缺要素；知識取代了它的位置，長期保持雇傭關(guān)系的可能性不斷降低。
5．成就性
與一般員工相比，知識型員工更在意實現(xiàn)自身價值，并強烈期望得到社會的承認與尊重，并不滿足于被動地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。因此，這種員工更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，把攻克難關(guān)看作一種樂趣，一種體現(xiàn)自我價值的方式。
6．復(fù)雜性
復(fù)雜性主要指的是勞動的復(fù)雜性。首先，勞動過程復(fù)雜。知識型員工的工作主要是思維性活動，依靠大腦而不是體力，勞動過程以無形的為主，而且可能發(fā)生在每時每刻和任何場所。加之工作并沒有確定流程和步驟，其他人很難知道應(yīng)該怎樣做，固定的勞動規(guī)則并不存在。因此，對勞動過程的監(jiān)督既沒意義，也不可能。其次，勞動考核復(fù)雜。在知識型企業(yè)，員工獨立自主性并不等同于員工之間不需要配合，員工的工作由于科技的發(fā)展一般并不獨立，他們的工作一般以工作團隊出現(xiàn)，通過跨越組織界限以便獲得知識綜合優(yōu)勢。因此，勞動成果多是團隊智慧和努力的結(jié)晶，這使得個人的績效評估難度較大，因為分割難以進行。第三，勞動成果復(fù)雜。成果本身有時也是很難度量的。比如，一個市場營銷人員的業(yè)績就難以量化，原因不僅在于營銷效果的滯后性，也在于影響營銷業(yè)績因素的多樣性。
三、知識型員工的管理策略
信息經(jīng)濟時代是一個崇尚知識的時代，員工的聰明才智比以往都體現(xiàn)出更高的價值，知識員工成為企業(yè)的主要資源，他們的創(chuàng)造力是公司價值增值的源泉，生產(chǎn)工具開始轉(zhuǎn)移到了知識型員工的手中，因為知識型員工的生產(chǎn)工具是存在其大腦中的知識。所以，企業(yè)的管理也應(yīng)做出一些變革和調(diào)整。
1．充分發(fā)揮員工獨立自主性
由于知識型員工具有獨立自主性特征，企業(yè)應(yīng)更加重視發(fā)揮員工工作的自主性和創(chuàng)新性。通過授權(quán)為團隊提供其創(chuàng)新活動所需要的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，也包括對人員調(diào)用，并利用信息技術(shù)來制定他們認為是最好的工作方法，建立自我管理正式組織及非正式組織。自我管理式團隊的形式也符合企業(yè)信息化的要求，能使信息快速傳遞和決策快速執(zhí)行，提高企業(yè)的市場快速反應(yīng)能力和管理效率，并且也能滿足知識型員工工作自主和創(chuàng)新的需求。知識型員工更多地從事思維性工作，固定的工作場所和工作時間對他們沒有多大的意義，而知識型員工也更喜歡獨自工作的自由和刺激，以及更具張力的工作安排。為了鼓勵知識型員工進行創(chuàng)新性活動，企業(yè)應(yīng)該建立一種寬松的工作環(huán)境，使他們能夠在既定的組織目標和自我考核的體系框架下，自主地完成任務(wù)。
2．員工與產(chǎn)品平等對話
在工業(yè)時代的公司中，社會分工明確，大多數(shù)工作的定義方式使得員工和管理者很難看到完整的過程。工業(yè)時代的工作并沒有給人們一個對于產(chǎn)品屬性的清楚的認識，過程中重要的部分和產(chǎn)品被鎖定在一個黑箱中，作為個人的貢獻者看不到，員工對自己的工作在整個產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的地位缺乏認識，他們只是被期望去適應(yīng)一個大過程中的一個小部分。人們被培訓(xùn)去做某件事，而且被告知不能偏離固定的程序，員工的想象被認為是不重要的甚至是礙事的，員工的知識幾乎沒有真正的價值。于是，員工通常對過程和產(chǎn)品容易采取一種目光短淺的做法。在信息時代，工作所包含的不僅僅是一個過程和一個產(chǎn)品，而是一個生產(chǎn)許多產(chǎn)品和對這些產(chǎn)品進行改造的過程。在生產(chǎn)某種產(chǎn)品時，并不是孤立地看待過程和產(chǎn)品，而是把它們放在員工的想象和知識的更大的視野中。員工對過程和最終產(chǎn)品的掌握，激勵他們?nèi)ナ褂闷浼寄?、想象和知識，通過技術(shù)的變革來產(chǎn)生產(chǎn)品的變化。這樣的過程有如員工與產(chǎn)品之間的相互交流與對話。由于員工掌握了過程，他們發(fā)現(xiàn)自己的想象空間得到了拓展，并會因受到鼓勵而更大膽地去想象，去發(fā)明，去創(chuàng)造。
3．鼓勵員工參與企業(yè)管理
與一般性人才不同，知識型員工一般來說不習(xí)慣于受指揮、操縱和控制，他們往往追求較強自主性，所以在企業(yè)的人力資源管理中要照應(yīng)到這一特點，給予知識型員工以一定的權(quán)力，參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級管理工作的研究和討論。處于平等的地位商討組織中的重大問題，可使員工感到上級主管的信任，從而體現(xiàn)到自己的利益與組織發(fā)展密切相關(guān)并因此產(chǎn)生強烈的責(zé)任感。同時，主管人員與部屬們商討組織問題，對雙方來說都提供了一個取得別人重視的機會，從而給人以一種成就感。根據(jù)日本公司和美國公司的統(tǒng)計，實施參與式管理可以大大提高企業(yè)經(jīng)濟效益，一般都可以提高50％以上，有的甚至可以提高一倍至幾倍。
4．創(chuàng)造一個良好的軟環(huán)境
良好的軟環(huán)境即注重人情味和感情投入，給予員工家庭式的情感撫慰。索尼公司董事長盛田昭夫認為，“一個日本公司最主要的使命，是培養(yǎng)它同雇員之間的關(guān)系，在公司創(chuàng)造一種家庭式情感，即經(jīng)理人員和所有雇員同甘苦、共命運的情感”?！敦敻弧冯s志評出的最受歡迎的100家最佳公司中的幾十家慷慨地為員工提供“軟福利”——即那種能夠進一步協(xié)調(diào)工作與生活之間關(guān)系的各種便利，諸如在公司內(nèi)部提供理發(fā)和修鞋等多項生活服務(wù)，以及免費早餐等看起來不起眼的福利，這為員工提供了極大的方便。這類福利使公司表現(xiàn)出富有人情味，接受調(diào)查的員工都說他們非常珍視這一點。目前，許多企業(yè)都定期舉辦各種宴會、聯(lián)歡會、生日慶祝會、舞會等，通過這些活動，不但可以加強人與人之間的聯(lián)系，管理者還可以傾聽職工對企業(yè)的各種意見和建議。總之，知識型員工要求獲得尊重的需求非常強烈，管理者應(yīng)經(jīng)常深入下屬，平等對話，并經(jīng)常活動，加強人際溝通。把企業(yè)建成一個充溢親情的大家庭，使得員工有明顯的歸屬感，而不是成為組織的邊緣人。
5．正確的激勵
激勵活動是由誰激勵、激勵誰和怎樣激勵這三個主要要素構(gòu)成。正確的激勵是人力資源管理的關(guān)鍵之所在，正如美國哈佛大學(xué)的管理學(xué)教授詹姆斯所說：如果沒有激勵，一個人的能力發(fā)揮不過20％～30％，如果施以激勵，一個人的能力則可以發(fā)揮到80％～90％。激勵是一種特殊的社會活動，它自身是有規(guī)可循的。具有普遍意義的激勵活動規(guī)律主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，激勵必須考慮人的需求(依據(jù)馬斯洛的需要層次理論)。第二，激勵必須制度化、規(guī)則化，且具有相對穩(wěn)定性。第三，激勵具有全員性，即必須針對全體員工，這樣才能起示范作用。第四，激勵應(yīng)當公開、公平、公正。美國的知識管理專家瑪漢·坦姆仆經(jīng)過大量實證研究證明：激勵知識型員工的四個因素依次為個體成長、工作自主、業(yè)務(wù)成就和金錢財富。知識型員工由于其文化水平較高，更多的是考慮其發(fā)展?jié)撃芎统删透校@得與其貢獻相匹配的合理公正的報酬。所以，企業(yè)在進行激勵選擇和設(shè)定時應(yīng)針對性地滿足知識型員工的需要，從而激發(fā)其工作的積極性。當然，還應(yīng)該注意對工作進行設(shè)計，因為對于知識型員工而言，有意義的工作本身就是一種享受、一種激勵因素。
6．加強員工的培訓(xùn)與教育
由于科技發(fā)展高速化、多元化，大部分知識型員工發(fā)現(xiàn)，知識與財富成正比例增長，知識很快過時，需要不斷地學(xué)習(xí)新知識，只有不斷更新自己的知識才可能獲得預(yù)期的收入。因此他們非?？粗仄髽I(yè)是否能提供知識增長的機會。如果一個企業(yè)只給其使用知識的機會，而不給其增長知識的機會，企業(yè)不可能保證員工永遠就業(yè)，當然也就不能指望員工對企業(yè)永遠忠誠，同時，大多數(shù)高素質(zhì)的員工在一個企業(yè)工作，并不僅僅是為了通過工作掙錢，而是更希望通過工作能得到發(fā)展、得到提高。而企業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)，則能在一定程度上滿足知識員工的這一需求。在信息經(jīng)濟時代，人才的競爭將更加激烈，企業(yè)必須吸引和留住優(yōu)秀人才，因此，在知識型員工更加注重個人成長的需要前提下，企業(yè)應(yīng)該注重對員工的人力資本投入，健全人才培養(yǎng)機制，為知識型員工提供受教育和不斷提高自身技能的學(xué)習(xí)機會，從而具備終身就業(yè)的能力。
7．積極創(chuàng)造個體發(fā)展空間
知識型員工對知識、個體和事業(yè)的成長不懈地追求，某種程度上超過了他對組織目標實現(xiàn)的追求，當員工感到自己僅僅是企業(yè)的一個“高級打工仔”時，就很難對企業(yè)絕對忠誠。因此，企業(yè)不僅僅要為員工提供一份與其貢獻相稱的報酬，使其分享到自己所創(chuàng)造的財富，而且要充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的上升道路，給員工創(chuàng)造個體的發(fā)展空間，給員工更大的權(quán)利和責(zé)任，只有當員工能夠清楚地看到自己在組織中的發(fā)展前途時，他才有更大動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力量，與組織結(jié)成長期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系。所以，企業(yè)必須根據(jù)自己的職位資源，為知識型員工提供足夠大的成就實現(xiàn)機會空間。當然企業(yè)還可通過其他方式加強員工與企業(yè)的關(guān)系，如：目前已經(jīng)出現(xiàn)的股權(quán)激勵就是對知識型員工的管理策略的一種嘗試。股權(quán)使得員工把自己的創(chuàng)新活動看成是一筆可觀的投資，因而更能激發(fā)其全心全意地投入自己的精力，實現(xiàn)組織目標與個人目標的一致趨向。股權(quán)激勵是一種可行的激勵方式，體現(xiàn)風(fēng)險分擔(dān)，利益共享，員工的收益與企業(yè)的發(fā)展前景緊緊捆綁在一起。
8．管理方式分散化
知識型員工具有較強的獲取知識、信息的能力以及處理、應(yīng)用知識和信息的能力，這些能力提高了他們的主觀能動性因而常常不按常規(guī)處理日常事情。和這些人員進行交往時，傳統(tǒng)的官僚管理作風(fēng)只會碰壁，因此需對知識型員工實行特殊的寬松管理，尊重人格，激勵其主動獻身與創(chuàng)新的精神，而不應(yīng)使其處于規(guī)章制度束縛之下被動地工作，導(dǎo)致員工知識創(chuàng)新激情的消失。應(yīng)該建立一種善于傾聽而不是充滿說教的組織氛圍，使信息能夠真正有效地得到多渠道溝通，也使員工能夠積極地參與決策，而非被動地接受指令，這就需要一種新的管理方式如分散化管理，在信息經(jīng)濟時代，分散化管理已經(jīng)成為一種必要管理趨勢。在組織中擁有較高職位的管理人員并不一定擁有較多的信息，電腦網(wǎng)絡(luò)的存在使我們進入了一個平行的世界，知識型員工也由于自己的專長而自負，對權(quán)威的頂禮膜拜已經(jīng)成為歷史的陳跡。為謀求決策的科學(xué)性，更重要的是求得知識型員工對決策的理解，定期與雇員進行事業(yè)的評價與探討，吸收他們的意見和建議，施以“分散化管理”，應(yīng)是信息經(jīng)濟時代管理的一種趨勢。
參考文獻：
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第3篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
【 關(guān)鍵詞 】：信息技術(shù);教學(xué)模式;創(chuàng)新;高校
我國于2 0 0 1 年頒布了《教育信息化“十五”發(fā)展綱要》。由于信息技術(shù)的發(fā)展，知識的集中、儲存、傳播、應(yīng)用機制等均發(fā)生了重大變化。高校作為向社會培養(yǎng)、輸出高層次人才的基地，必須順應(yīng)時代的發(fā)展，改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式與教學(xué)模式，改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)目標。
一、信息經(jīng)濟時代高校人才培養(yǎng)目標的轉(zhuǎn)變
信息經(jīng)濟時代、知識經(jīng)濟時代、體驗經(jīng)濟時代均被認為是后工業(yè)社會的代名詞，它們并無時間先后之分，但共同標示了21世紀的特點。概括起來，信息經(jīng)濟時代或知識經(jīng)濟時代較先前的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代、工業(yè)經(jīng)濟時代相比具有以下新特征:首先，知識成為首要的生產(chǎn)要素。智力資本的重要性已經(jīng)超越了金融資本。正如管理大師Peter Drucker所言，20世紀企業(yè)最寶貴的是生產(chǎn)設(shè)備，而21世紀最寶貴的資產(chǎn)則是知識工作者[1]。其次，知識與信息的處理遠較其儲存更重要。信息如果不加以整理，更多的信息也不過是一堆毫無意義的資料而已。第三，信息工具成為重要的生產(chǎn)工具，對信息技術(shù)本身的掌握及運用能力將在社會生產(chǎn)活動中發(fā)揮日益重要的作用。
眾多研究發(fā)現(xiàn)，高校傳統(tǒng)的以“老師講—學(xué)生聽”這種“填鴨式”教學(xué)為特征的教學(xué)模式具有許多缺點，由于追求以增加學(xué)生的知識儲存量為目的，只注重知識的傳授與灌輸，而忽視了對學(xué)生創(chuàng)新能力、獨立思考能力、團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)，最終導(dǎo)致學(xué)生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴重缺陷，“高分低能”、“眼高手低”現(xiàn)象嚴重。為了適應(yīng)信息經(jīng)濟時代的要求，高校必須調(diào)整人才培養(yǎng)目標。信息經(jīng)濟時代的合格人才應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)結(jié)構(gòu)?許多學(xué)者作出了自己的結(jié)論。如Trilling & Hood認為信息時代需要七大基本技能(7Cs)，即批判性思維與行為(Critical Thing-and-Doing)、創(chuàng)新(Creativity)、協(xié)作(Collaboration)、跨文化理解(Cross-cultural Understanding)、傳播(Communication)、計算機素養(yǎng)(Computing)、生涯與學(xué)會自立(Career and Learning Selfreliance)等?！?1世紀的競爭》(Competition inthe 21st Century)研究報告則認為，信息時代的人才需具備十方面的技能，包括傳播技能、革新與創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作與組織能力、信息管理能力、信息技術(shù)素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)、問題解決能力、決策能力、知識開發(fā)與管理能力和經(jīng)營才智等[2]。
二、信息技術(shù)在教學(xué)模式創(chuàng)新中的應(yīng)用
根據(jù)喬伊斯和韋爾(Joyce B.& Weil M.)給出的定義，所謂教學(xué)模式是指“一種可以用來設(shè)置課程、設(shè)計教學(xué)材料、指導(dǎo)課堂或其他場合教學(xué)的計劃或范型”。鑒于傳統(tǒng)教學(xué)模式的缺點，一系列新型的教學(xué)模式被陸續(xù)提出，如模擬教學(xué)模式、發(fā)現(xiàn)教學(xué)模式、開放教學(xué)模式、交互式教學(xué)模式、自學(xué)教學(xué)模式、情景探究教學(xué)模式、層次教學(xué)模式等[3]，這些新型教學(xué)模式均在一定程度上克服了傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端。尤其隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，計算機、 Internet網(wǎng)、多媒體技術(shù)等被融入到教學(xué)過程中來，多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體學(xué)習(xí)系統(tǒng)、電子閱覽室、校園局域網(wǎng)、遠程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)等在高校開始陸續(xù)出現(xiàn)，這為實施教學(xué)模式創(chuàng)新、實現(xiàn)新型教學(xué)目標創(chuàng)造了條件。在這種以信息化為典型特征的教學(xué)模式中，教學(xué)過程的四個要素均會發(fā)生相應(yīng)變化:教師由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、幫助者;學(xué)生由知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R主動接受者;教學(xué)過程由講解灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)榍榫霸O(shè)置、問題探索、協(xié)作學(xué)習(xí)和意義建構(gòu)的過程;媒體的作用由教師的講解工具變?yōu)閷W(xué)生主動學(xué)習(xí)的認知工具等[4]。以下僅就信息技術(shù)在教學(xué)模式創(chuàng)新中的作用進行論述。
(一)學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)方面
教育學(xué)者皮亞杰(Jean Piaget)認為知識是個體在與環(huán)境的交互過程中逐漸建構(gòu)的結(jié)果。因此，學(xué)生所處環(huán)境是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素之一?？ㄆ澋?C.Cazden)曾將課堂對話劃分為兩類，即“教師的世界”和“學(xué)生的世界”。按照貝布里斯(N.Burbules)和布魯斯(B.Bruce)的觀點，教學(xué)對話應(yīng)是一種平等的、開放的、賦權(quán)的知識建構(gòu)過程。但由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式屬于灌輸式教學(xué)模式，因此這便決定了“教師的世界”和“學(xué)生的世界”二者之間的對話往往并不平等，教師掌握話語權(quán)，而學(xué)生則處于弱勢地位，師生之間常充滿矛盾[5]。另外，傳統(tǒng)的課堂對話結(jié)構(gòu)由于其封閉性，使學(xué)生的思考和行為被限制在教師劃定的范圍內(nèi)，最終束縛了學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展，這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境無疑會對學(xué)習(xí)效果造成負面影響。信息技術(shù)的發(fā)展為學(xué)生提供了一個寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境。隨著即時信息交互系統(tǒng)(如QQ、 MSN)、電子郵件收發(fā)系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(如博客、BBS)等信息技術(shù)被應(yīng)用到教學(xué)過程中來，不僅會極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也為“教師—學(xué)生”二者之間搭建了一個寬松的、相對平等的對話平臺。這種對話平臺的創(chuàng)建，會在很大程度上對傳統(tǒng)教學(xué)模式中不平等的對話機制起到糾正作用，進而會解除傳統(tǒng)教學(xué)模式對學(xué)生思想的束縛，有利于學(xué)生的創(chuàng)造性思維的培育和發(fā)展。
(二)學(xué)生團隊精神培養(yǎng)方面
團隊與合作精神是大學(xué)生素質(zhì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，學(xué)會與他人的協(xié)作和配合也是大學(xué)生融入社會所必需的技能之一。目前，是否具有團隊精神已成為許多用人單位招聘職員的重要評價指標。傳統(tǒng)的教學(xué)模式由于過于注重知識的灌輸，很少涉及學(xué)生團隊意識的培養(yǎng)和訓(xùn)練，其結(jié)果是學(xué)生畢業(yè)后可能學(xué)富五車，但在工作中卻往往由于無法與他人配合、共處而無法適應(yīng)工作環(huán)境。因此，在教學(xué)模式創(chuàng)新過程中需要關(guān)注學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)。國外一些大學(xué)在教學(xué)模式中有意引入一些教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生參加一些學(xué)習(xí)合作項目，如共同準備案例、學(xué)習(xí)小組競賽等，以培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神，樹立“雙贏”理念。如美國高校教學(xué)模式中經(jīng)常采用小組合作學(xué)習(xí)模式，該模式有三種形式:小組活動(Group work)、切塊拼接式學(xué)習(xí)(Jigsaw)和團隊研究式學(xué)習(xí)(Project-based team learning)。研究發(fā)現(xiàn)，合作學(xué)習(xí)模式既提高了學(xué)生的人際交往能力，又能提高學(xué)習(xí)效果[6]。信息技術(shù)的發(fā)展為合作學(xué)習(xí)模式提供了條件，如豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源為學(xué)生進行案例準備提供了便利條件。另外信息技術(shù)的發(fā)展也允許學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進行以小組為單位的學(xué)習(xí)競賽。如工商管理專業(yè)可以通過學(xué)習(xí)軟件進行“市場競爭模擬”、“企業(yè)經(jīng)營模擬”等活動，像北京大學(xué)光華管理學(xué)院每年還組織以學(xué)校為單位的網(wǎng)上全國市場競爭模擬大賽，由于類似競賽活動大多以小組為單位，因此會極大提高學(xué)生的協(xié)作能力、培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神。
(三)學(xué)生個性化發(fā)展方面
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為學(xué)習(xí)效果很大程度上取決于學(xué)習(xí)者能否根據(jù)自身經(jīng)驗背景來建構(gòu)相關(guān)知識。而學(xué)生自身的“經(jīng)驗背景”具有差異性，如布盧姆(Bloom)曾將人類認知領(lǐng)域劃分為六個方面，由最簡單到最復(fù)雜的活動領(lǐng)域依次為知識(Knowledge)、領(lǐng)會(Comprehension)、運用(Application)、分析(Analysis)、綜合(Synthesis)、評價(Evaluation)，并依此建立了教育目標的層級結(jié)構(gòu)[7]，不同的學(xué)生可能處于不同的認知領(lǐng)域。這種學(xué)習(xí)者本身經(jīng)驗背景的差異決定了教學(xué)模式的差異化。只有實施差異化的教學(xué)模式，才能有利于學(xué)生的個性化發(fā)展，真正做到“因材施教”。如美國教育學(xué)家凱思爾(Kathie F.Nunley)提出的“分層課程”教學(xué)模式就很好地滿足了學(xué)生個性化差異的需求。
高?？梢猿浞掷眯畔⒓夹g(shù)來實施個性化教學(xué)模式，如在網(wǎng)絡(luò)上建立個性化學(xué)習(xí)空間，針對學(xué)生的差異化需求開發(fā)不同版本的網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)課件，還可以建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間(如針對不同專業(yè)課程開發(fā)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，目前國內(nèi)許多精品課程網(wǎng)站就屬于此類)等。在實施個性化教學(xué)模式過程中，要鼓勵學(xué)生積極參與。如鼓勵學(xué)生在網(wǎng)上展示學(xué)習(xí)成果、讓學(xué)生參與課件開發(fā)等，既有利于學(xué)生的個性化發(fā)展，又培養(yǎng)了學(xué)生的參與精神和創(chuàng)新精神。
學(xué)生可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)來培養(yǎng)自己的研究能力。目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源非常豐富，以工商管理專業(yè)為例，可以從以下途徑搜集到學(xué)習(xí)資料，如:討論區(qū)(如經(jīng)濟學(xué)教育科研網(wǎng));網(wǎng)絡(luò)雜志(如Harvard BusinessReview、Journal of Consumer Research等雜志均提供網(wǎng)絡(luò)電子版);網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(如中國期刊網(wǎng)、EBSCO數(shù)據(jù)庫等可提供中、英文期刊文章);網(wǎng)絡(luò)課件(如MIT網(wǎng)絡(luò)上已公開了部分課件資源，我國也正在建設(shè)精品課程網(wǎng))等等。在教學(xué)過程中，教師要發(fā)揮好引導(dǎo)作用。如可通過要求學(xué)生撰寫課程論文、整理相關(guān)主題文獻等來培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進行研究的能力。
三、應(yīng)用信息技術(shù)進行教學(xué)模式創(chuàng)新應(yīng)遵循的原則
(一)教學(xué)模式創(chuàng)新并非是對傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的拋棄
運用信息技術(shù)進行教學(xué)模式創(chuàng)新時應(yīng)正確把握與傳統(tǒng)教學(xué)模式的關(guān)系。所謂創(chuàng)新，并不是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的拋棄，而是“揚棄”，是信息技術(shù)、新教育觀念與傳統(tǒng)教學(xué)模式的整合。聯(lián)合國教科文組織在其研究報告《教育——財富蘊藏其中》別指出“尤其應(yīng)把技術(shù)與傳統(tǒng)的教育形式結(jié)合起來加以使用，而不應(yīng)將其看作是一種取代傳統(tǒng)形式的獨立的手段”[8]。
(二)教學(xué)模式創(chuàng)新應(yīng)追求效果而非形式
進行教學(xué)模式創(chuàng)新的目的是追求好的教學(xué)效果而非形式上的創(chuàng)新。在教學(xué)過程中應(yīng)正確客觀地評估信息技術(shù)的應(yīng)用效果，認識到信息技術(shù)的“雙刃劍”性質(zhì)，警惕教學(xué)過程中應(yīng)用信息技術(shù)可能帶來的負面影響。如在教學(xué)實踐中已發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的一些負面效果，如學(xué)生在網(wǎng)上浪費掉大量學(xué)習(xí)時間，網(wǎng)上交流效果較差等。
第4篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
【關(guān)鍵詞】 信息經(jīng)濟; 會計系統(tǒng); 變革方向
面對21世紀信息經(jīng)濟浪潮的沖擊,當前會計系統(tǒng)難以有效發(fā)揮其應(yīng)有的功能,我們必須深刻認識信息經(jīng)濟環(huán)境對會計系統(tǒng)提供會計信息的需求,而信息需求的提升必然推動會計系統(tǒng)的不斷完善。只有通過找尋會計系統(tǒng)變革的要件,才能打造適應(yīng)信息經(jīng)濟環(huán)境要求,適應(yīng)信息經(jīng)濟環(huán)境需要的會計系統(tǒng)。
一、信息經(jīng)濟環(huán)境對會計信息系統(tǒng)的要求
第二次世界大戰(zhàn)后,由于信息技術(shù)創(chuàng)新以及信息產(chǎn)業(yè)群的出現(xiàn)和發(fā)展,使世界經(jīng)濟進入了新的發(fā)展階段,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重心開始由物理空間向信息空間偏移。信息技術(shù)在生產(chǎn)、科研教育、醫(yī)療保健、企業(yè)和政府管理以及家庭中的廣泛應(yīng)用對經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深刻的影響,從根本上改變了人們的生活方式、行為方式和價值觀念。自1964年日本的梅棹忠夫第一次使用“信息社會”后,這一概念已被越來越多的人所接受。信息經(jīng)濟社會也稱信息化經(jīng)濟社會或知識經(jīng)濟社會,它是指脫離工業(yè)化社會以后,信息將起主要作用的經(jīng)濟社會。信息經(jīng)濟社會作為一個新的社會形態(tài),各方面發(fā)展并沒有完全成熟,其本質(zhì)特征如信息社會與農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會的本質(zhì)區(qū)別是什么,還有待于進一步的探討。
如果說當今信息經(jīng)濟社會與原來的工業(yè)社會有什么顯著的變化,那就是以智力和信息為主導(dǎo)的快速交易已經(jīng)主宰了整個經(jīng)濟,同時網(wǎng)絡(luò)化把我們從沉重的交易成本和交易過程中解脫出來,加速了“節(jié)約時間經(jīng)濟”①,后果是令人矚目的:它們共同導(dǎo)致了一種全新的市場經(jīng)濟――數(shù)字化革命(即信息經(jīng)濟或知識經(jīng)濟社會),它改變了我們的觀念,導(dǎo)致了一種新的經(jīng)濟模式,導(dǎo)致了一種新的社會運作方式。必須認識到,數(shù)字化革命正被經(jīng)濟本身的迫切需要推向一個更有效率的進程,而且,還應(yīng)當認識到這一發(fā)展趨勢是決不會改變的。
從宏觀層面上說,21世紀信息經(jīng)濟社會的基本特征是全球化、金融化和知識化;從微觀層面上說,人類社會將從工業(yè)社會轉(zhuǎn)入信息社會,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。“今天有三種力量,它們或者獨立,或者合在一起,正在驅(qū)使今天的企業(yè)越來越深地陷入令大多數(shù)董事和經(jīng)理驚恐不安的陌生境地”(邁克爾?哈默、詹姆斯?錢皮,1998)。這三種力量簡單地說就是顧客化(Customers)、競爭化(Competition)和變化(Change)。信息經(jīng)濟時代的到來將對社會經(jīng)濟生活的方方面面產(chǎn)生深遠的影響,我們正處在人類歷史上最深刻的力量轉(zhuǎn)移的邊緣,②革命性的變化到處都在發(fā)生。信息經(jīng)濟的市場機制是以消費者為向?qū)У氖袌鰴C制。也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品必須是滿足消費者不斷變化的需求的產(chǎn)品。消費者的需求通常包含5個方面的內(nèi)容:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、售后服務(wù)、環(huán)境保護以及個性化特色,所以企業(yè)想在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須以更短的新產(chǎn)品上市時間(Time)、更優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)、更低的產(chǎn)品成本(Cost)、更好的服務(wù)(Service)和滿足環(huán)保要求(Environment)的“TQCSE”五要素去贏得用戶和更大的市場份額。
要實現(xiàn)這一目標,原有的企業(yè)經(jīng)營管理理念、技術(shù)、方法已不能適應(yīng)變遷的經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)在經(jīng)營管理的各方面都在努力適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的變化,制造企業(yè)紛紛將先進的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、組織管理技術(shù)引入企業(yè),產(chǎn)生了準時制生產(chǎn)(JIT:Just In Time)、計算機集成制造(CIM:Computer Integrated Manufacturing)、并行工程(CE:Concurrent Engineering)、敏捷制造(AM:Agile Manufacturing)等先進制造模式。在企業(yè)經(jīng)營管理理念上確立了新的發(fā)展理念,認識到比利潤更重要的是市場份額,比市場份額更具有根本意義的是競爭優(yōu)勢,比競爭優(yōu)勢更具有深遠影響的是企業(yè)的核心競爭力。在市場經(jīng)營策略方面的變化主要體現(xiàn)在:20世紀60年代注重規(guī)模效益,70年代注重價格競爭,80年代注重質(zhì)量競爭,90年代則以市場響應(yīng)速度為主,到了21世紀,管理學(xué)大師德魯克預(yù)言:“21世紀的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”;再比如為了能夠適應(yīng)環(huán)境的變化,管理當局也在改變著傳統(tǒng)的管理方法,從經(jīng)驗式管理,到科學(xué)管理,再到人本管理;管理的工具由手工到大量應(yīng)用計算機,從數(shù)據(jù)管理到信息管理,再發(fā)展到知識管理,形成智能型企業(yè)經(jīng)營管理模式。對于信息經(jīng)濟環(huán)境的變化可以如此描述:市場經(jīng)濟全球化與高度開放化;資本市場的高度發(fā)展化;資源要素更趨流動化;產(chǎn)品生命周期與市場機會有效期進一步縮短化;經(jīng)營運作風(fēng)險進一步擴大化;用戶需求個性化、市場高度細分化;競爭的白熱化、組織管理決策的實時化;……這樣的描述應(yīng)當是不過分的。
企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)由眾多子系統(tǒng)組成,會計系統(tǒng)是其中的一個子系統(tǒng)。會計系統(tǒng)的目標就是為經(jīng)營決策提供決策的相應(yīng)信息,運用信息技術(shù)生產(chǎn)會計信息已經(jīng)成為會計積極參與企業(yè)經(jīng)營管理的努力方向。實現(xiàn)會計信息化,就是用計算機代替手工來完成諸如計算、整理、核對、分類、登記、制表等會計核算工作,實現(xiàn)分析、計劃、控制、決策之類的財務(wù)管理工作,借以對經(jīng)濟活動的全過程進行完整、連續(xù)、系統(tǒng)、綜合的核算和控制,提供經(jīng)濟管理上所需要的各種信息,以考核過去、控制目前和預(yù)測未來的各項經(jīng)濟活動,完成會計為管理服務(wù)的職能。會計系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用,會計工作的質(zhì)量、效率,直接影響著管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,直接影響著企業(yè)的成功與失敗。
信息經(jīng)濟環(huán)境給建立在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)會計系統(tǒng)帶來了許多沖擊,對會計系統(tǒng)提出了更高、更快、更強的要求。正如會計未來學(xué)家(畢馬威會計公司的全國性合伙人)鮑勃?埃利奧特1992年在其發(fā)表的文章③中總結(jié)的:“IT引起的變革浪潮正沖擊著會計的海岸線。在20世紀70年代它徹底沖擊了工業(yè)界,80年代它又蕩滌了服務(wù)業(yè),90年代會計界將接受它的洗禮。它改變了商業(yè)運營的方式,也改變了經(jīng)理們面臨的問題?，F(xiàn)在的經(jīng)理們需要新的信息模式進行決策,因此內(nèi)部會計和對外報告會計都必須改革?！虼?對于從事學(xué)術(shù)研究的會計人員的挑戰(zhàn)是:創(chuàng)建第三次浪潮中的會計范例,并且培養(yǎng)出能夠在處于第三次浪潮的組織中有效地行使職責(zé)的畢業(yè)生。而對從事非學(xué)術(shù)研究的會計人員的挑戰(zhàn)則是:促成組織上的和行政上的變革以實施這一新的會計范例。”
二、傳統(tǒng)會計系統(tǒng)的不適應(yīng)性
會計系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要組成部分,它承擔(dān)著主要向需求者提供有關(guān)組織的財務(wù)狀況,經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等方面的信息,為相關(guān)利益人減少決策中的不確定性因素提供參考依據(jù)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,人們從事各項經(jīng)濟管理活動所需經(jīng)濟信息的70%以上來源于會計信息。會計信息在為企業(yè)實現(xiàn)價值最大化,滿足國家宏觀調(diào)控、優(yōu)化社會資源配置、促進科學(xué)經(jīng)濟決策、加強內(nèi)部經(jīng)營管理等許多方面發(fā)揮著巨大的作用。
會計作為具有社會性和技術(shù)性的一門科學(xué),④它是國際商業(yè)通用語言和經(jīng)濟運行的護航器、記錄儀,也是組織利益相關(guān)者進行績效考核的依據(jù)。著名會計學(xué)家查特菲爾德曾說過:“會計主要是應(yīng)一定時期的商業(yè)需要而發(fā)展的,并與經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)。”即會計的發(fā)展是反應(yīng)性的。自18世紀以來,雖然會計隨著經(jīng)濟環(huán)境的變遷作出了不斷的改進,成本會計、審計、管理會計、行為會計、環(huán)境會計、通貨膨脹會計等相繼誕生,會計學(xué)科體系日益壯大和豐滿,為經(jīng)濟的發(fā)展作出了重大貢獻,但是我們也要看到,隨著人類進入21世紀,世界正走向信息經(jīng)濟時代。信息經(jīng)濟替代工業(yè)經(jīng)濟是一場劃時代的革命,對社會的各個領(lǐng)域都將產(chǎn)生深遠的影響,傳統(tǒng)的會計理論與實務(wù)將受到一系列挑戰(zhàn)。其基本特征是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、數(shù)字化和敏捷化,以高科技為第一產(chǎn)業(yè)支柱。隨著信息經(jīng)濟時代的到來,網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般出現(xiàn),它們借助于現(xiàn)代通訊技術(shù),依附于虛擬的媒體空間,隨時根據(jù)市場需要適時介入、退出與轉(zhuǎn)換,靈活組合,迅速解散,快速傳遞會計信息,無形資產(chǎn)和人力資源成為其不可或缺的最重要的資產(chǎn)。這一切將對建立在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)會計帶來許多挑戰(zhàn)。
(一)會計目標的不適應(yīng)性
在傳統(tǒng)會計理論中,會計目標的確定是以滿足投資者與債權(quán)人的信息需求為主要依據(jù)的。投資人和債權(quán)人(即會計信息的主要使用者)關(guān)注的是企業(yè)的“現(xiàn)金流轉(zhuǎn)”。在信息經(jīng)濟時代,會計信息使用者所關(guān)注的重點不再是企業(yè)的“現(xiàn)金流轉(zhuǎn)”,而轉(zhuǎn)向“價值增值”,即關(guān)注于企業(yè)智力資本擁有量和智力創(chuàng)新能力。所以,信息經(jīng)濟時代的會計目標不僅要滿足會計信息使用者對物質(zhì)增長和創(chuàng)造的興趣,更要滿足其對智力資本和人才資源增減變化的信息需求。
(二)會計核算前提的不適應(yīng)性
傳統(tǒng)會計為便于核算,建立了“會計主體”、“持續(xù)經(jīng)營”、“會計分期”、“貨幣計量”四大基本假設(shè)。在信息經(jīng)濟時代,智力將與資本一樣成為經(jīng)濟發(fā)展的紐帶。由于經(jīng)濟創(chuàng)新速度越來越快,加上信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展,地域空間對經(jīng)濟交往的限制被突破,企業(yè)組織之間的界限不再象工業(yè)時代那樣清晰。例如近年來敏捷制造出現(xiàn)的虛擬公司僅僅是一個抽象的聯(lián)合體,能在極短的時間里實現(xiàn)內(nèi)部某些要素與外部相關(guān)要素的重新組合,從而構(gòu)成新的功能、新的生產(chǎn)任務(wù),并在業(yè)務(wù)完成后立即解散。虛擬公司的出現(xiàn)及其擴散效應(yīng),使其外延難以界定,會計主體模糊、不穩(wěn)定,持續(xù)經(jīng)營的前提條件不復(fù)存在,因而傳統(tǒng)會計的假設(shè)將受到挑戰(zhàn)。信息經(jīng)濟時代的會計體系將是一個既有原始成本又有現(xiàn)行成本;既有貨幣計量又有非貨幣計量;既有定期報告又有適時報告的系統(tǒng)化、集成化的信息系統(tǒng)。
(三)傳統(tǒng)資產(chǎn)概念的不適應(yīng)性
在傳統(tǒng)會計理論中,資產(chǎn)是一個企業(yè)所擁有或控制的、可計量的、能為企業(yè)帶來未來經(jīng)濟利益的經(jīng)濟資源。這里的經(jīng)濟資源主要指物質(zhì)資源或財務(wù)資源,通常表現(xiàn)為有形資產(chǎn)和極少一部分無形資產(chǎn)。在知識經(jīng)濟時代,最主要的經(jīng)濟資源不再是物質(zhì)資源,而是人才智力資源,它屬于無形資產(chǎn),由人力資源和知識、智力構(gòu)成。把人力資源和知識、智力納入企業(yè)資產(chǎn)的范圍,無疑是對會計觀念的重大挑戰(zhàn),它將給會計的核心問題之一――資產(chǎn)的確認和計量帶來挑戰(zhàn),對會計核算及控制提出新的要求。
(四)傳統(tǒng)財務(wù)報告體系的不適應(yīng)性
1.信息經(jīng)濟時代,市場狀況瞬息萬變,為有效地決策經(jīng)營,會計不僅要提供“真實”信息,而且要提供“實時”信息與預(yù)測信息。傳統(tǒng)財務(wù)報告把重點放在企業(yè)的貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)等硬性資產(chǎn)上,而對企業(yè)擁有的知識資本、人才資源等軟性資產(chǎn)未能予以揭示。在信息經(jīng)濟時代,這些軟性資產(chǎn)的重要性日益凸顯,其對企業(yè)未來現(xiàn)金流量和市場價值的影響越來越大。只有對企業(yè)的硬性資產(chǎn)和軟性資產(chǎn)進行全面、充分的揭示,才能體現(xiàn)企業(yè)的整體價值,使財務(wù)報告更加客觀、公正和有用。另外,傳統(tǒng)財務(wù)報告主要以歷史成本為基礎(chǔ)反映企業(yè)過去的經(jīng)營狀況和財務(wù)成果,其有效性和及時性相對較差?，F(xiàn)在,新會計準則已經(jīng)將公允價值計量作為主要的計量工具。但是公允價值是否能夠解決問題,廈門大學(xué)黃世忠教授專門撰文探討這個問題。但是會計信息的滯后,依然對管理決策的實時性帶來了不利影響。
2.傳統(tǒng)會計報表是對會計信息的壓縮再壓縮、綜合再綜合的過程。顯然,這使會計信息在匯總和壓縮過程中信息的失真率增加,導(dǎo)致會計信息失去可靠性;亦然歷史成本原則對會計信息進行加工,強調(diào)其可靠性,但忽視了相關(guān)信息需求者利用信息進行決策,參與管理的能力,而參與決策的信息必須是具有前瞻性、預(yù)見性的信息,建立在歷史成本原則下的傳統(tǒng)會計顯然不能滿足決策對信息相關(guān)性的興趣?？梢钥闯?傳統(tǒng)會計既不能滿足會計信息的可靠性,也不能滿足會計信息的相關(guān)性。
3.傳統(tǒng)會計報告是建立在對信息需求者的信息需求已知的前提下的,會計系統(tǒng)在提供信息時,考慮信息使用者可能的決策需要,多少有點盲目,甚至有點“自作多情”⑤。因為決策總是具體的,決策者很多且具有不確定性,財務(wù)會計在提供信息的時候并不知道決策者想要什么信息。莊子曰:“子非魚,安知魚之樂乎?”傳統(tǒng)會計遠遠不能滿足眾多信息需求者的要求,因此應(yīng)當考慮可以按照用戶的需求,在提供公共的需求信息基礎(chǔ)上,構(gòu)建適應(yīng)客戶個性化需求的會計報告系統(tǒng),更好地完成會計基本目標。
(五)傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程的不適應(yīng)性
在信息經(jīng)濟社會,會計處理手段由手工操作進步到電算化手段,會計信息處理的及時性、有效性、作用范圍都大大提高,這是因為計算機處理數(shù)據(jù)并生成信息的過程與手工會計大相徑庭。手工會計中的會計賬簿是聯(lián)結(jié)會計憑證與會計報表不可缺少的環(huán)節(jié),而計算機對信息的處理通常是在輸入原始數(shù)據(jù)、形成數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上進行的,由數(shù)據(jù)庫直接生成財務(wù)報告,于是會計賬簿的地位、功能和作用在以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段的會計系統(tǒng)內(nèi)都下降了。廈門大學(xué)莊明來教授就曾撰文指出,在電算化會計下,會計賬簿沒有存在的必要性。那么,以會計賬簿為中心的會計體系就需要重新思考。
我國著名會計學(xué)家閻達五教授在2004年《會計研究》中發(fā)表的《價值鏈會計研究:回顧與展望》一文中指出:從現(xiàn)行會計模式本身來看,傳統(tǒng)的財務(wù)會計與管理會計都招致越來越多的批評。對財務(wù)會計批評的焦點在于財務(wù)會計無法反映企業(yè)價值的信息。如,現(xiàn)行財務(wù)報告對前瞻性信息、無形資產(chǎn)信息以及非財務(wù)信息等披露不足。至于管理會計,更是眾矢之的。哈佛大學(xué)商學(xué)院卡普蘭教授在20世紀80年代就指出,管理會計的相關(guān)性已經(jīng)消失,傳統(tǒng)的管理會計忽視了新的制造環(huán)境和新的管理理念。如,在信息時代的競爭環(huán)境下,產(chǎn)品壽命周期逐步縮短,許多先進企業(yè)已經(jīng)實行適時(JIT)制造方式,實現(xiàn)了零存貨。在這種情況下,管理會計傳統(tǒng)知識中的“經(jīng)濟訂貨量”、“最佳生產(chǎn)批量”等方法已經(jīng)沒有意義。管理會計領(lǐng)域所涌現(xiàn)的各種新的理念和方法,如價值鏈、供應(yīng)鏈管理、EVA(經(jīng)濟增加值)業(yè)績評價體系、作業(yè)成本計算和作業(yè)管理、平衡計分卡、精益制造思想等,又無法較好地融入現(xiàn)行管理會計理論體系之內(nèi)?？梢?變革現(xiàn)行的會計系統(tǒng)已是大勢所趨。⑥
在傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)部適應(yīng)現(xiàn)代信息經(jīng)濟方面,還有許多專家對此進行了論述,比如,美國會計學(xué)者漢弗萊?H?納什在其《Accounting for the future――A disciplined approach to value―added accounting》專著中,詳細羅列了傳統(tǒng)會計在會計的定義、不確定性問題、可靠性、相關(guān)性、配比原則等多個方面進行的論述。限于篇幅,筆者只是簡單羅列了一些目前會計中存在的不適應(yīng)性。
三、傳統(tǒng)會計系統(tǒng)變革的方向
在農(nóng)業(yè)社會與工業(yè)社會基礎(chǔ)上發(fā)展而來的高新科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)與方法,乃至高新科技產(chǎn)業(yè)將在21世紀信息經(jīng)濟社會獲得繼續(xù)發(fā)展,它的強勁發(fā)展趨勢也必將對未來會計的發(fā)展產(chǎn)生持久的影響。在這一影響下,原來會計以自我為中心的“會計孤島”模式發(fā)展的時代一去不復(fù)返,通過會計系統(tǒng)的變革來適應(yīng)信息經(jīng)濟環(huán)境中企業(yè)管理的新需要,將真正做到“經(jīng)濟越發(fā)展,會計越重要”,真正實現(xiàn)會計的職能。
針對以上羅列會計系統(tǒng)存在不足的問題,會計信息系統(tǒng)的變革應(yīng)該從以下幾個主要方面進行考慮,努力滿足信息經(jīng)濟環(huán)境對會計管理提出的新需求。
(一)綜合化
信息系統(tǒng)在功能上向綜合性發(fā)展,因為一個企事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動,客觀上是一個相互聯(lián)系、相互制約的有機整體。為了便于收集和處理各方面的經(jīng)濟信息,企業(yè)的管理信息系統(tǒng)按功能分為多個子系統(tǒng),如會計信息系統(tǒng)、銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)、采購業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。這些功能各異的系統(tǒng)按不同的方法、標準和傾向收集及處理經(jīng)濟信息,每個系統(tǒng)都有自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,信息獨立。由于對經(jīng)濟信息收集、處理的方法、標準、傾向不同,因此各個系統(tǒng)之間信息的交換和共享具有難度。要消除這種現(xiàn)象,就必須突破目前會計的局限,將會計工作融入企業(yè)的業(yè)務(wù)工作,使會計信息系統(tǒng)與各個子系統(tǒng)相融合,實現(xiàn)綜合化,幫助企業(yè)制定更適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的戰(zhàn)略決策。
(二)集成化
企業(yè)內(nèi)部供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)上的經(jīng)營信息,人、財、物消耗的節(jié)約與浪費,都直接影響其財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。因而要收集、核算好企業(yè)信息,開展企業(yè)單位經(jīng)濟活動的預(yù)測、決策、控制、分析等,不能僅從財會信息入手,而需要掌握供、產(chǎn)、銷、勞資、物資、設(shè)備、新技術(shù)等全面的信息,管理要從決定企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的源頭抓起,才能取得良好效果。因而開發(fā)與應(yīng)用“管理型”財務(wù)軟件,必須建立在企業(yè)全面管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,同時還要輔助以決策支持系統(tǒng)、內(nèi)部控制系統(tǒng)和分析等系統(tǒng),并通過系統(tǒng)集成技術(shù),把它們整合成一個綜合化、集成化統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。
(三)多元化
為了滿足企事業(yè)單位預(yù)測、決策、控制、分析和管理上的需求,不僅需要單位內(nèi)部的數(shù)據(jù),也需要外部數(shù)據(jù);不僅需要當前數(shù)據(jù),也需要歷史的和未來發(fā)展的數(shù)據(jù);不僅需要反映企事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營活動的有關(guān)數(shù)據(jù),而且也需要市場、物價、金融、投資等有關(guān)方面的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量明顯加大。會計信息系統(tǒng)應(yīng)該運用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等系統(tǒng)技術(shù)進行歸類、排序、重組、分析、查詢、調(diào)取等,靈活地加以處理,采用聯(lián)機分析處理(OLAP)技術(shù)對多維數(shù)據(jù)進行深入分析和加工,將數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)加以篩選、分類、匯總,產(chǎn)生物理數(shù)據(jù);再通過各種數(shù)據(jù)模型呈現(xiàn)給用戶,讓用戶可從不同的主題和角度根據(jù)專業(yè)的直覺,經(jīng)由復(fù)雜的查詢、數(shù)據(jù)對比、數(shù)據(jù)選取和報表來提供不同層次的分析,幫助用戶有效地、輕易地完成商業(yè)信息的分析工作,滿足管理決策上的需求。同時,為了有效地支持預(yù)測、決策、分析的實施,需要對各項數(shù)據(jù)進行分析與觀察。因此,充分利用信息技術(shù)的成果,實現(xiàn)會計信息處理技術(shù)多元化是會計信息系統(tǒng)變革的主要考慮因素之一。
(四)敏捷化
國際上一些經(jīng)濟發(fā)達、管理先進的國家,在計算機應(yīng)用于企業(yè)管理的基礎(chǔ)上,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展和生產(chǎn)精益化、制造敏捷化、工程并行、適時交貨,管理鏈式,質(zhì)量管理全面化,職能機構(gòu)扁平化,業(yè)務(wù)流程重組、統(tǒng)一經(jīng)營、集中決策等特點的需求,先后開發(fā)設(shè)計了MRP、MRPⅡ、ERP等企業(yè)全面管理信息系統(tǒng),其內(nèi)容包括了預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、核算、分析等功能,并通過系統(tǒng)集成技術(shù),整合成一個并發(fā)操作、統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)共享的有機整體。其中各個子系統(tǒng)之間互相滲透,互相支持,既能按照各自的獨特規(guī)律進行運作,實現(xiàn)本身目標,又能根據(jù)各自的需求互相提供管理上需要的數(shù)據(jù),能夠充分發(fā)揮作為一個管理信息系統(tǒng)敏捷化的作用,不斷提高會計信息的及時性,滿足管理實時決策的需要。
會計信息系統(tǒng)是企業(yè)全面管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。在系統(tǒng)運作過程中,一方面要運用會計信息系統(tǒng)的全部財會數(shù)據(jù),同時要調(diào)用其他子系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù),把財務(wù)管理與其他方面的業(yè)務(wù)管理密切配合,這樣才能做到信息敏捷,實現(xiàn)資本的保值、增值,不斷提高經(jīng)濟效益的目標。
(五)網(wǎng)絡(luò)化
在全球經(jīng)濟一體化背景下,隨著跨國公司的不斷涌現(xiàn)和管理信息化的日趨發(fā)展,會計信息系統(tǒng)構(gòu)架將充分基于開放的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,由于各種信息都存儲在非紙質(zhì)媒體上,舞弊的手段以及方法更為先進,風(fēng)險將更具有隱蔽性;系統(tǒng)即使受到侵害,也不易被發(fā)現(xiàn),不僅威脅數(shù)據(jù)安全,甚至程序和硬件系統(tǒng)也會被破壞,風(fēng)險損失更大。根據(jù)風(fēng)險特點,建立有效、健全的信息系統(tǒng)風(fēng)險控制體系勢在必行。因此,建立信息系統(tǒng)的同時必須考慮、研究和設(shè)計內(nèi)控過程的嵌入,以實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、會計工作流程、信息流程和內(nèi)控流程的集成。內(nèi)部控制機制的研發(fā)、完善是建立現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的一個重要內(nèi)容。其它典型如業(yè)務(wù)授權(quán)問題、職責(zé)分離問題、監(jiān)督問題、會計記錄與信息安全問題、訪問控制問題、獨立復(fù)核問題、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的特出安全問題等,都為會計信息系統(tǒng)的研發(fā)完善提出新的要求。
(六)虛擬化
“21世紀的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”(德魯克),市場中顧客消費日益?zhèn)€性化,產(chǎn)品生命周期越來越短暫,競爭越來越激烈,市場機會稍縱即逝,一個企業(yè)越來越不可能獨自從事其產(chǎn)品涉及的所有階段的活動。企業(yè)需要供應(yīng)商為它提供原材料、半制成品、服務(wù)等各種投入,需要銷售商為它銷售產(chǎn)品、廣告商為它打廣告。這些供應(yīng)商、推銷商、廣告商各自又有自己的價值鏈,企業(yè)和供應(yīng)商、推銷商、廣告商的價值鏈又組成價值系統(tǒng),即產(chǎn)業(yè)價值鏈,實現(xiàn)共贏。在價值鏈中每個企業(yè)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,形成敏捷制造組織,或稱為虛擬企業(yè)。這些企業(yè)不再是過去意義的實體企業(yè),但是他們又的確是在完成企業(yè)的使命。這些企業(yè)由于不再是在一個場所工作,而是各自在自己的營業(yè)場所內(nèi)完成價值鏈的任務(wù),那么,這些企業(yè)應(yīng)該如何完成任務(wù),如何核算自己耗費的資源,如何核算自己應(yīng)獲得的收益,為了解決這些虛擬化企業(yè)的核算問題,就必須打破常規(guī)的會計核算與監(jiān)督模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)會計模式。
網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng)是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)和電子商務(wù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的,是經(jīng)濟活動網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的產(chǎn)物,也是會計信息系統(tǒng)發(fā)展的嶄新階段。面對網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng),原有的會計理論要素,如會計對象、會計目標、會計范圍、會計主體、會計技術(shù)、會計風(fēng)險以及會計準則等面臨新的挑戰(zhàn),需要我們重新加以思考。
隨著電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營發(fā)展和虛擬公司的出現(xiàn),使網(wǎng)上實體通過網(wǎng)絡(luò)將成百上千的人聯(lián)結(jié)在一起工作,他們可根據(jù)業(yè)務(wù)的需要自由重組。企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,可以是投資融資關(guān)系、技術(shù)協(xié)作關(guān)系和購銷關(guān)系等,即使這些企業(yè)間的關(guān)系是松散型的,也可以通過網(wǎng)絡(luò)在很短的時間內(nèi),以網(wǎng)上協(xié)議的形式整合成企業(yè)聯(lián)盟,當然也可以在很短的時間內(nèi)解散聯(lián)盟。于是,會計客體就變得模糊,會計信息客體因之變得復(fù)雜,會計信息系統(tǒng)的外延需要重新界定。所以,會計信息系統(tǒng)必須具有動態(tài)性和虛擬性。
(七)增值化
企業(yè)是趨利的,獲利就是取得更多的價值增值。獲得了價值增值就是在競爭中獲得競爭優(yōu)勢,獲得最大的價值增值,別人模仿不去,就會形成企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,形成企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的有利態(tài)勢。原有的會計系統(tǒng)主要是價值記錄系統(tǒng),要能夠使會計在組織中的地位和作用增加,就必須讓會計在企業(yè)實現(xiàn)其價值增值方面發(fā)揮越來越大的作用。因為一種商品或服務(wù)只有在市場上得到顧客的認可,才能為企業(yè)帶來價值,實現(xiàn)企業(yè)由低附加值通過利用勞動者使用勞動工具對勞動對象進行加工,產(chǎn)生高附加值的過程,才能實現(xiàn)企業(yè)的價值增值,因此,價值運動是最簡單、最直接過程,價值增值部分從顧客流到企業(yè)。而傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)正如英國管理實務(wù)會計師事務(wù)所(MAP)執(zhí)行經(jīng)理瑪格麗特?梅(2002)所說的,“進入新的世紀,我們已無法忍受這樣一個事實:用超過財務(wù)部門80%的資源和陳舊的計算機財務(wù)系統(tǒng)僅僅從事交易記錄和活動控制工作,而沒有使公司的價值顯著增加”,不能夠為企業(yè)價值增值管理提供更為有用的信息。因此,人們應(yīng)當把會計的視線轉(zhuǎn)向價值及其載體數(shù)字的活動上,把管理目標鎖定在業(yè)務(wù)鏈和價值鏈每個環(huán)節(jié)的價值增值上,通過疏通信息傳遞渠道、調(diào)整企業(yè)價值鏈從而協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)間的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價值增值。即利用會計的特有功能與方法為企業(yè)探尋價值增值最大化而服務(wù),增強會計在企業(yè)組織的價值(霍蘭德,1999),使會計更具有活力、生命力,有力地回應(yīng)美國有的會計學(xué)者對會計提出的“21 世紀是否還需要會計”的質(zhì)疑(Keegan and Portik,1995)。
縱觀會計的發(fā)展過程,從原始會計記錄法、單式簿記到復(fù)式簿記,可以看出,會計的發(fā)展主要是反應(yīng)性的。也就是說,會計一定要隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的需要而發(fā)展,并且隨著社會經(jīng)濟制度和經(jīng)濟關(guān)系的變革而變革。面臨新世紀的國際競爭環(huán)境,企業(yè)必須全面而清醒地認識到信息化管理的重要性。為了提高信息處理速度、能力和決策水平,迫切需要實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。信息化為企業(yè)管理變革提供了通道,同時帶動會計信息系統(tǒng)的飛速發(fā)展。傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)已難以適應(yīng)信息時代的要求,企業(yè)信息化管理對會計信息系統(tǒng)提出了新的要求。需要建立起與之相適應(yīng)的新時代的會計系統(tǒng),增強會計信息決策的有用性,提高企業(yè)核心競爭力。
【主要參考文獻】
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第5篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
第二次世界大戰(zhàn)后,由于信息技術(shù)創(chuàng)新以及信息產(chǎn)業(yè)群的出現(xiàn)和發(fā)展,使世界經(jīng)濟進入了新的發(fā)展階段,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重心開始由物理空間向信息空間偏移。
信息技術(shù)在生產(chǎn)、科研教育、醫(yī)療保健、企業(yè)和政府管理以及家庭中的廣泛應(yīng)用對經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深刻的影響,從根本上改變了人們的生活方式、行為方式和價值觀念。自1964年日本的梅棹忠夫第一次使用“信息社會”后,這一概念已被越來越多的人所接受。信息經(jīng)濟社會也稱信息化經(jīng)濟社會或知識經(jīng)濟社會,它是指脫離工業(yè)化社會以后,信息將起主要作用的經(jīng)濟社會。信息經(jīng)濟社會作為一個新的社會形態(tài),各方面發(fā)展并沒有完全成熟,其本質(zhì)特征如信息社會與農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會的本質(zhì)區(qū)別是什么,還有待于進一步的探討。
如果說當今信息經(jīng)濟社會與原來的工業(yè)社會有什么顯著的變化,那就是以智力和信息為主導(dǎo)的快速交易已經(jīng)主宰了整個經(jīng)濟,同時網(wǎng)絡(luò)化把我們從沉重的交易成本和交易過程中解脫出來,加速了“節(jié)約時間經(jīng)濟”①,后果是令人矚目的:它們共同導(dǎo)致了一種全新的市場經(jīng)濟——數(shù)字化革命(即信息經(jīng)濟或知識經(jīng)濟社會),它改變了我們的觀念,導(dǎo)致了一種新的經(jīng)濟模式,導(dǎo)致了一種新的社會運作方式。必須認識到,數(shù)字化革命正被經(jīng)濟本身的迫切需要推向一個更有效率的進程,而且,還應(yīng)當認識到這一發(fā)展趨勢是決不會改變的。
從宏觀層面上說,21世紀信息經(jīng)濟社會的基本特征是全球化、金融化和知識化;從微觀層面上說,人類社會將從工業(yè)社會轉(zhuǎn)入信息社會,企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化。“今天有三種力量,它們或者獨立,或者合在一起,正在驅(qū)使今天的企業(yè)越來越深地陷入令大多數(shù)董事和經(jīng)理驚恐不安的陌生境地”(邁克爾?哈默、詹姆斯?錢皮,1998)。這三種力量簡單地說就是顧客化(Customers)、競爭化(Competition)和變化(Change)。信息經(jīng)濟時代的到來將對社會經(jīng)濟生活的方方面面產(chǎn)生深遠的影響,我們正處在人類歷史上最深刻的力量轉(zhuǎn)移的邊緣,②革命性的變化到處都在發(fā)生。信息經(jīng)濟的市場機制是以消費者為向?qū)У氖袌鰴C制。也就是說,企業(yè)的產(chǎn)品必須是滿足消費者不斷變化的需求的產(chǎn)品。消費者的需求通常包含5個方面的內(nèi)容:產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、售后服務(wù)、環(huán)境保護以及個性化特色,所以企業(yè)想在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須以更短的新產(chǎn)品上市時間(Time)、更優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)、更低的產(chǎn)品成本(Cost)、更好的服務(wù)(Service)和滿足環(huán)保要求(Environment)的“TQCSE”五要素去贏得用戶和更大的市場份額。
要實現(xiàn)這一目標,原有的企業(yè)經(jīng)營管理理念、技術(shù)、方法已不能適應(yīng)變遷的經(jīng)濟環(huán)境,企業(yè)在經(jīng)營管理的各方面都在努力適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的變化,制造企業(yè)紛紛將先進的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、組織管理技術(shù)引入企業(yè),產(chǎn)生了準時制生產(chǎn)(JIT:JustInTime)、計算機集成制造(CIM:ComputerIntegratedManufacturing)、并行工程(CE:ConcurrentEngineering)、敏捷制造(AM:AgileManufacturing)等先進制造模式。在企業(yè)經(jīng)營管理理念上確立了新的發(fā)展理念,認識到比利潤更重要的是市場份額,比市場份額更具有根本意義的是競爭優(yōu)勢,比競爭優(yōu)勢更具有深遠影響的是企業(yè)的核心競爭力。在市場經(jīng)營策略方面的變化主要體現(xiàn)在:20世紀60年代注重規(guī)模效益,70年代注重價格競爭,80年代注重質(zhì)量競爭,90年代則以市場響應(yīng)速度為主,到了21世紀,管理學(xué)大師德魯克預(yù)言:“21世紀的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”;再比如為了能夠適應(yīng)環(huán)境的變化,管理當局也在改變著傳統(tǒng)的管理方法,從經(jīng)驗式管理,到科學(xué)管理,再到人本管理;管理的工具由手工到大量應(yīng)用計算機,從數(shù)據(jù)管理到信息管理,再發(fā)展到知識管理,形成智能型企業(yè)經(jīng)營管理模式。對于信息經(jīng)濟環(huán)境的變化可以如此描述:市場經(jīng)濟全球化與高度開放化;資本市場的高度發(fā)展化;資源要素更趨流動化;產(chǎn)品生命周期與市場機會有效期進一步縮短化;經(jīng)營運作風(fēng)險進一步擴大化;用戶需求個性化、市場高度細分化;競爭的白熱化、組織管理決策的實時化;……這樣的描述應(yīng)當是不過分的。
企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)由眾多子系統(tǒng)組成,會計系統(tǒng)是其中的一個子系統(tǒng)。會計系統(tǒng)的目標就是為經(jīng)營決策提供決策的相應(yīng)信息,運用信息技術(shù)生產(chǎn)會計信息已經(jīng)成為會計積極參與企業(yè)經(jīng)營管理的努力方向。實現(xiàn)會計信息化,就是用計算機代替手工來完成諸如計算、整理、核對、分類、登記、制表等會計核算工作,實現(xiàn)分析、計劃、控制、決策之類的財務(wù)管理工作,借以對經(jīng)濟活動的全過程進行完整、連續(xù)、系統(tǒng)、綜合的核算和控制,提供經(jīng)濟管理上所需要的各種信息,以考核過去、控制目前和預(yù)測未來的各項經(jīng)濟活動,完成會計為管理服務(wù)的職能。會計系統(tǒng)在企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用,會計工作的質(zhì)量、效率,直接影響著管理的科學(xué)性和藝術(shù)性,直接影響著企業(yè)的成功與失敗。
信息經(jīng)濟環(huán)境給建立在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)會計系統(tǒng)帶來了許多沖擊,對會計系統(tǒng)提出了更高、更快、更強的要求。正如會計未來學(xué)家(畢馬威會計公司的全國性合伙人)鮑勃?埃利奧特1992年在其發(fā)表的文章③中總結(jié)的:“IT引起的變革浪潮正沖擊著會計的海岸線。在20世紀70年代它徹底沖擊了工業(yè)界,80年代它又蕩滌了服務(wù)業(yè),90年代會計界將接受它的洗禮。它改變了商業(yè)運營的方式,也改變了經(jīng)理們面臨的問題?，F(xiàn)在的經(jīng)理們需要新的信息模式進行決策,因此內(nèi)部會計和對外報告會計都必須改革?！虼?對于從事學(xué)術(shù)研究的會計人員的挑戰(zhàn)是:創(chuàng)建第三次浪潮中的會計范例,并且培養(yǎng)出能夠在處于第三次浪潮的組織中有效地行使職責(zé)的畢業(yè)生。而對從事非學(xué)術(shù)研究的會計人員的挑戰(zhàn)則是:促成組織上的和行政上的變革以實施這一新的會計范例?！?/p>
二、傳統(tǒng)會計系統(tǒng)的不適應(yīng)性
會計系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要組成部分,它承擔(dān)著主要向需求者提供有關(guān)組織的財務(wù)狀況,經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等方面的信息,為相關(guān)利益人減少決策中的不確定性因素提供參考依據(jù)。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計,人們從事各項經(jīng)濟管理活動所需經(jīng)濟信息的70%以上來源于會計信息。會計信息在為企業(yè)實現(xiàn)價值最大化,滿足國家宏觀調(diào)控、優(yōu)化社會資源配置、促進科學(xué)經(jīng)濟決策、加強內(nèi)部經(jīng)營管理等許多方面發(fā)揮著巨大的作用。
會計作為具有社會性和技術(shù)性的一門科學(xué),④它是國際商業(yè)通用語言和經(jīng)濟運行的護航器、記錄儀,也是組織利益相關(guān)者進行績效考核的依據(jù)。著名會計學(xué)家查特菲爾德曾說過:“會計主要是應(yīng)一定時期的商業(yè)需要而發(fā)展的,并與經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)?！奔磿嫷陌l(fā)展是反應(yīng)性的。自18世紀以來,雖然會計隨著經(jīng)濟環(huán)境的變遷作出了不斷的改進,成本會計、審計、管理會計、行為會計、環(huán)境會計、通貨膨脹會計等相繼誕生,會計學(xué)科體系日益壯大和豐滿,為經(jīng)濟的發(fā)展作出了重大貢獻,但是我們也要看到,隨著人類進入21世紀,世界正走向信息經(jīng)濟時代。信息經(jīng)濟替代工業(yè)經(jīng)濟是一場劃時代的革命,對社會的各個領(lǐng)域都將產(chǎn)生深遠的影響,傳統(tǒng)的會計理論與實務(wù)將受到一系列挑戰(zhàn)。其基本特征是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、數(shù)字化和敏捷化,以高科技為第一產(chǎn)業(yè)支柱。隨著信息經(jīng)濟時代的到來,網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般出現(xiàn),它們借助于現(xiàn)代通訊技術(shù),依附于虛擬的媒體空間,隨時根據(jù)市場需要適時介入、退出與轉(zhuǎn)換,靈活組合,迅速解散,快速傳遞會計信息,無形資產(chǎn)和人力資源成為其不可或缺的最重要的資產(chǎn)。這一切將對建立在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)會計帶來許多挑戰(zhàn)。
(一)會計目標的不適應(yīng)性
在傳統(tǒng)會計理論中,會計目標的確定是以滿足投資者與債權(quán)人的信息需求為主要依據(jù)的。投資人和債權(quán)人(即會計信息的主要使用者)關(guān)注的是企業(yè)的“現(xiàn)金流轉(zhuǎn)”。在信息經(jīng)濟時代,會計信息使用者所關(guān)注的重點不再是企業(yè)的“現(xiàn)金流轉(zhuǎn)”,而轉(zhuǎn)向“價值增值”,即關(guān)注于企業(yè)智力資本擁有量和智力創(chuàng)新能力。所以,信息經(jīng)濟時代的會計目標不僅要滿足會計信息使用者對物質(zhì)增長和創(chuàng)造的興趣,更要滿足其對智力資本和人才資源增減變化的信息需求。
(二)會計核算前提的不適應(yīng)性
傳統(tǒng)會計為便于核算,建立了“會計主體”、“持續(xù)經(jīng)營”、“會計分期”、“貨幣計量”四大基本假設(shè)。在信息經(jīng)濟時代,智力將與資本一樣成為經(jīng)濟發(fā)展的紐帶。由于經(jīng)濟創(chuàng)新速度越來越快,加上信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展,地域空間對經(jīng)濟交往的限制被突破,企業(yè)組織之間的界限不再象工業(yè)時代那樣清晰。例如近年來敏捷制造出現(xiàn)的虛擬公司僅僅是一個抽象的聯(lián)合體,能在極短的時間里實現(xiàn)內(nèi)部某些要素與外部相關(guān)要素的重新組合,從而構(gòu)成新的功能、新的生產(chǎn)任務(wù),并在業(yè)務(wù)完成后立即解散。虛擬公司的出現(xiàn)及其擴散效應(yīng),使其外延難以界定,會計主體模糊、不穩(wěn)定,持續(xù)經(jīng)營的前提條件不復(fù)存在,因而傳統(tǒng)會計的假設(shè)將受到挑戰(zhàn)。信息經(jīng)濟時代的會計體系將是一個既有原始成本又有現(xiàn)行成本;既有貨幣計量又有非貨幣計量;既有定期報告又有適時報告的系統(tǒng)化、集成化的信息系統(tǒng)。
(三)傳統(tǒng)資產(chǎn)概念的不適應(yīng)性
在傳統(tǒng)會計理論中,資產(chǎn)是一個企業(yè)所擁有或控制的、可計量的、能為企業(yè)帶來未來經(jīng)濟利益的經(jīng)濟資源。這里的經(jīng)濟資源主要指物質(zhì)資源或財務(wù)資源,通常表現(xiàn)為有形資產(chǎn)和極少一部分無形資產(chǎn)。在知識經(jīng)濟時代,最主要的經(jīng)濟資源不再是物質(zhì)資源,而是人才智力資源,它屬于無形資產(chǎn),由人力資源和知識、智力構(gòu)成。把人力資源和知識、智力納入企業(yè)資產(chǎn)的范圍,無疑是對會計觀念的重大挑戰(zhàn),它將給會計的核心問題之一——資產(chǎn)的確認和計量帶來挑戰(zhàn),對會計核算及控制提出新的要求。
(四)傳統(tǒng)財務(wù)報告體系的不適應(yīng)性
1.信息經(jīng)濟時代,市場狀況瞬息萬變,為有效地決策經(jīng)營,會計不僅要提供“真實”信息,而且要提供“實時”信息與預(yù)測信息。傳統(tǒng)財務(wù)報告把重點放在企業(yè)的貨幣資金、存貨、固定資產(chǎn)等硬性資產(chǎn)上,而對企業(yè)擁有的知識資本、人才資源等軟性資產(chǎn)未能予以揭示。在信息經(jīng)濟時代,這些軟性資產(chǎn)的重要性日益凸顯,其對企業(yè)未來現(xiàn)金流量和市場價值的影響越來越大。只有對企業(yè)的硬性資產(chǎn)和軟性資產(chǎn)進行全面、充分的揭示,才能體現(xiàn)企業(yè)的整體價值,使財務(wù)報告更加客觀、公正和有用。另外,傳統(tǒng)財務(wù)報告主要以歷史成本為基礎(chǔ)反映企業(yè)過去的經(jīng)營狀況和財務(wù)成果,其有效性和及時性相對較差?，F(xiàn)在,新會計準則已經(jīng)將公允價值計量作為主要的計量工具。但是公允價值是否能夠解決問題,廈門大學(xué)黃世忠教授專門撰文探討這個問題。但是會計信息的滯后,依然對管理決策的實時性帶來了不利影響。
2.傳統(tǒng)會計報表是對會計信息的壓縮再壓縮、綜合再綜合的過程。顯然,這使會計信息在匯總和壓縮過程中信息的失真率增加,導(dǎo)致會計信息失去可靠性;亦然歷史成本原則對會計信息進行加工,強調(diào)其可靠性,但忽視了相關(guān)信息需求者利用信息進行決策,參與管理的能力,而參與決策的信息必須是具有前瞻性、預(yù)見性的信息,建立在歷史成本原則下的傳統(tǒng)會計顯然不能滿足決策對信息相關(guān)性的興趣。可以看出,傳統(tǒng)會計既不能滿足會計信息的可靠性,也不能滿足會計信息的相關(guān)性。
3.傳統(tǒng)會計報告是建立在對信息需求者的信息需求已知的前提下的,會計系統(tǒng)在提供信息時,考慮信息使用者可能的決策需要,多少有點盲目,甚至有點“自作多情”⑤。因為決策總是具體的,決策者很多且具有不確定性,財務(wù)會計在提供信息的時候并不知道決策者想要什么信息。莊子曰:“子非魚,安知魚之樂乎?”傳統(tǒng)會計遠遠不能滿足眾多信息需求者的要求,因此應(yīng)當考慮可以按照用戶的需求,在提供公共的需求信息基礎(chǔ)上,構(gòu)建適應(yīng)客戶個性化需求的會計報告系統(tǒng),更好地完成會計基本目標。
(五)傳統(tǒng)會計業(yè)務(wù)流程的不適應(yīng)性
在信息經(jīng)濟社會,會計處理手段由手工操作進步到電算化手段,會計信息處理的及時性、有效性、作用范圍都大大提高,這是因為計算機處理數(shù)據(jù)并生成信息的過程與手工會計大相徑庭。手工會計中的會計賬簿是聯(lián)結(jié)會計憑證與會計報表不可缺少的環(huán)節(jié),而計算機對信息的處理通常是在輸入原始數(shù)據(jù)、形成數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上進行的,由數(shù)據(jù)庫直接生成財務(wù)報告,于是會計賬簿的地位、功能和作用在以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段的會計系統(tǒng)內(nèi)都下降了。廈門大學(xué)莊明來教授就曾撰文指出,在電算化會計下,會計賬簿沒有存在的必要性。那么,以會計賬簿為中心的會計體系就需要重新思考。
我國著名會計學(xué)家閻達五教授在2004年《會計研究》中發(fā)表的《價值鏈會計研究:回顧與展望》一文中指出:從現(xiàn)行會計模式本身來看,傳統(tǒng)的財務(wù)會計與管理會計都招致越來越多的批評。對財務(wù)會計批評的焦點在于財務(wù)會計無法反映企業(yè)價值的信息。如,現(xiàn)行財務(wù)報告對前瞻性信息、無形資產(chǎn)信息以及非財務(wù)信息等披露不足。至于管理會計,更是眾矢之的。哈佛大學(xué)商學(xué)院卡普蘭教授在20世紀80年代就指出,管理會計的相關(guān)性已經(jīng)消失,傳統(tǒng)的管理會計忽視了新的制造環(huán)境和新的管理理念。如,在信息時代的競爭環(huán)境下,產(chǎn)品壽命周期逐步縮短,許多先進企業(yè)已經(jīng)實行適時(JIT)制造方式,實現(xiàn)了零存貨。在這種情況下,管理會計傳統(tǒng)知識中的“經(jīng)濟訂貨量”、“最佳生產(chǎn)批量”等方法已經(jīng)沒有意義。管理會計領(lǐng)域所涌現(xiàn)的各種新的理念和方法,如價值鏈、供應(yīng)鏈管理、EVA(經(jīng)濟增加值)業(yè)績評價體系、作業(yè)成本計算和作業(yè)管理、平衡計分卡、精益制造思想等,又無法較好地融入現(xiàn)行管理會計理論體系之內(nèi)。可見,變革現(xiàn)行的會計系統(tǒng)已是大勢所趨。⑥
在傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)部適應(yīng)現(xiàn)代信息經(jīng)濟方面,還有許多專家對此進行了論述,比如,美國會計學(xué)者漢弗萊?H?納什在其《Accountingforthefuture——Adisciplinedapproachtovalue—addedaccounting》專著中,詳細羅列了傳統(tǒng)會計在會計的定義、不確定性問題、可靠性、相關(guān)性、配比原則等多個方面進行的論述。限于篇幅,筆者只是簡單羅列了一些目前會計中存在的不適應(yīng)性。
三、傳統(tǒng)會計系統(tǒng)變革的方向
在農(nóng)業(yè)社會與工業(yè)社會基礎(chǔ)上發(fā)展而來的高新科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)與方法,乃至高新科技產(chǎn)業(yè)將在21世紀信息經(jīng)濟社會獲得繼續(xù)發(fā)展,它的強勁發(fā)展趨勢也必將對未來會計的發(fā)展產(chǎn)生持久的影響。在這一影響下,原來會計以自我為中心的“會計孤島”模式發(fā)展的時代一去不復(fù)返,通過會計系統(tǒng)的變革來適應(yīng)信息經(jīng)濟環(huán)境中企業(yè)管理的新需要,將真正做到“經(jīng)濟越發(fā)展,會計越重要”,真正實現(xiàn)會計的職能。
針對以上羅列會計系統(tǒng)存在不足的問題,會計信息系統(tǒng)的變革應(yīng)該從以下幾個主要方面進行考慮,努力滿足信息經(jīng)濟環(huán)境對會計管理提出的新需求。
(一)綜合化
信息系統(tǒng)在功能上向綜合性發(fā)展,因為一個企事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動,客觀上是一個相互聯(lián)系、相互制約的有機整體。為了便于收集和處理各方面的經(jīng)濟信息,企業(yè)的管理信息系統(tǒng)按功能分為多個子系統(tǒng),如會計信息系統(tǒng)、銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)、采購業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。這些功能各異的系統(tǒng)按不同的方法、標準和傾向收集及處理經(jīng)濟信息,每個系統(tǒng)都有自己的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫,信息獨立。由于對經(jīng)濟信息收集、處理的方法、標準、傾向不同,因此各個系統(tǒng)之間信息的交換和共享具有難度。要消除這種現(xiàn)象,就必須突破目前會計的局限,將會計工作融入企業(yè)的業(yè)務(wù)工作,使會計信息系統(tǒng)與各個子系統(tǒng)相融合,實現(xiàn)綜合化,幫助企業(yè)制定更適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的戰(zhàn)略決策。
(二)集成化
企業(yè)內(nèi)部供、產(chǎn)、銷環(huán)節(jié)上的經(jīng)營信息,人、財、物消耗的節(jié)約與浪費,都直接影響其財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。因而要收集、核算好企業(yè)信息,開展企業(yè)單位經(jīng)濟活動的預(yù)測、決策、控制、分析等,不能僅從財會信息入手,而需要掌握供、產(chǎn)、銷、勞資、物資、設(shè)備、新技術(shù)等全面的信息,管理要從決定企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的源頭抓起,才能取得良好效果。因而開發(fā)與應(yīng)用“管理型”財務(wù)軟件,必須建立在企業(yè)全面管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,同時還要輔助以決策支持系統(tǒng)、內(nèi)部控制系統(tǒng)和分析等系統(tǒng),并通過系統(tǒng)集成技術(shù),把它們整合成一個綜合化、集成化統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。
(三)多元化
為了滿足企事業(yè)單位預(yù)測、決策、控制、分析和管理上的需求,不僅需要單位內(nèi)部的數(shù)據(jù),也需要外部數(shù)據(jù);不僅需要當前數(shù)據(jù),也需要歷史的和未來發(fā)展的數(shù)據(jù);不僅需要反映企事業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營活動的有關(guān)數(shù)據(jù),而且也需要市場、物價、金融、投資等有關(guān)方面的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量明顯加大。會計信息系統(tǒng)應(yīng)該運用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘等系統(tǒng)技術(shù)進行歸類、排序、重組、分析、查詢、調(diào)取等,靈活地加以處理,采用聯(lián)機分析處理(OLAP)技術(shù)對多維數(shù)據(jù)進行深入分析和加工,將數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)加以篩選、分類、匯總,產(chǎn)生物理數(shù)據(jù);再通過各種數(shù)據(jù)模型呈現(xiàn)給用戶,讓用戶可從不同的主題和角度根據(jù)專業(yè)的直覺,經(jīng)由復(fù)雜的查詢、數(shù)據(jù)對比、數(shù)據(jù)選取和報表來提供不同層次的分析,幫助用戶有效地、輕易地完成商業(yè)信息的分析工作,滿足管理決策上的需求。同時,為了有效地支持預(yù)測、決策、分析的實施,需要對各項數(shù)據(jù)進行分析與觀察。因此,充分利用信息技術(shù)的成果,實現(xiàn)會計信息處理技術(shù)多元化是會計信息系統(tǒng)變革的主要考慮因素之一。
(四)敏捷化
國際上一些經(jīng)濟發(fā)達、管理先進的國家,在計算機應(yīng)用于企業(yè)管理的基礎(chǔ)上,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展和生產(chǎn)精益化、制造敏捷化、工程并行、適時交貨,管理鏈式,質(zhì)量管理全面化,職能機構(gòu)扁平化,業(yè)務(wù)流程重組、統(tǒng)一經(jīng)營、集中決策等特點的需求,先后開發(fā)設(shè)計了MRP、MRPⅡ、ERP等企業(yè)全面管理信息系統(tǒng),其內(nèi)容包括了預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、核算、分析等功能,并通過系統(tǒng)集成技術(shù),整合成一個并發(fā)操作、統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)共享的有機整體。其中各個子系統(tǒng)之間互相滲透,互相支持,既能按照各自的獨特規(guī)律進行運作,實現(xiàn)本身目標,又能根據(jù)各自的需求互相提供管理上需要的數(shù)據(jù),能夠充分發(fā)揮作為一個管理信息系統(tǒng)敏捷化的作用,不斷提高會計信息的及時性,滿足管理實時決策的需要。
會計信息系統(tǒng)是企業(yè)全面管理信息系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。在系統(tǒng)運作過程中,一方面要運用會計信息系統(tǒng)的全部財會數(shù)據(jù),同時要調(diào)用其他子系統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù),把財務(wù)管理與其他方面的業(yè)務(wù)管理密切配合,這樣才能做到信息敏捷,實現(xiàn)資本的保值、增值,不斷提高經(jīng)濟效益的目標。
(五)網(wǎng)絡(luò)化
在全球經(jīng)濟一體化背景下,隨著跨國公司的不斷涌現(xiàn)和管理信息化的日趨發(fā)展,會計信息系統(tǒng)構(gòu)架將充分基于開放的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,由于各種信息都存儲在非紙質(zhì)媒體上,舞弊的手段以及方法更為先進,風(fēng)險將更具有隱蔽性;系統(tǒng)即使受到侵害,也不易被發(fā)現(xiàn),不僅威脅數(shù)據(jù)安全,甚至程序和硬件系統(tǒng)也會被破壞,風(fēng)險損失更大。根據(jù)風(fēng)險特點,建立有效、健全的信息系統(tǒng)風(fēng)險控制體系勢在必行。因此,建立信息系統(tǒng)的同時必須考慮、研究和設(shè)計內(nèi)控過程的嵌入,以實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程、會計工作流程、信息流程和內(nèi)控流程的集成。內(nèi)部控制機制的研發(fā)、完善是建立現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)的一個重要內(nèi)容。其它典型如業(yè)務(wù)授權(quán)問題、職責(zé)分離問題、監(jiān)督問題、會計記錄與信息安全問題、訪問控制問題、獨立復(fù)核問題、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的特出安全問題等,都為會計信息系統(tǒng)的研發(fā)完善提出新的要求。
(六)虛擬化
“21世紀的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭”(德魯克),市場中顧客消費日益?zhèn)€性化,產(chǎn)品生命周期越來越短暫,競爭越來越激烈,市場機會稍縱即逝,一個企業(yè)越來越不可能獨自從事其產(chǎn)品涉及的所有階段的活動。企業(yè)需要供應(yīng)商為它提供原材料、半制成品、服務(wù)等各種投入,需要銷售商為它銷售產(chǎn)品、廣告商為它打廣告。這些供應(yīng)商、推銷商、廣告商各自又有自己的價值鏈,企業(yè)和供應(yīng)商、推銷商、廣告商的價值鏈又組成價值系統(tǒng),即產(chǎn)業(yè)價值鏈,實現(xiàn)共贏。在價值鏈中每個企業(yè)充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,形成敏捷制造組織,或稱為虛擬企業(yè)。這些企業(yè)不再是過去意義的實體企業(yè),但是他們又的確是在完成企業(yè)的使命。這些企業(yè)由于不再是在一個場所工作,而是各自在自己的營業(yè)場所內(nèi)完成價值鏈的任務(wù),那么,這些企業(yè)應(yīng)該如何完成任務(wù),如何核算自己耗費的資源,如何核算自己應(yīng)獲得的收益,為了解決這些虛擬化企業(yè)的核算問題,就必須打破常規(guī)的會計核算與監(jiān)督模式,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)會計模式。
網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng)是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)和電子商務(wù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生的,是經(jīng)濟活動網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化的產(chǎn)物,也是會計信息系統(tǒng)發(fā)展的嶄新階段。面對網(wǎng)絡(luò)會計信息系統(tǒng),原有的會計理論要素,如會計對象、會計目標、會計范圍、會計主體、會計技術(shù)、會計風(fēng)險以及會計準則等面臨新的挑戰(zhàn),需要我們重新加以思考。
隨著電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營發(fā)展和虛擬公司的出現(xiàn),使網(wǎng)上實體通過網(wǎng)絡(luò)將成百上千的人聯(lián)結(jié)在一起工作,他們可根據(jù)業(yè)務(wù)的需要自由重組。企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系,可以是投資融資關(guān)系、技術(shù)協(xié)作關(guān)系和購銷關(guān)系等,即使這些企業(yè)間的關(guān)系是松散型的,也可以通過網(wǎng)絡(luò)在很短的時間內(nèi),以網(wǎng)上協(xié)議的形式整合成企業(yè)聯(lián)盟,當然也可以在很短的時間內(nèi)解散聯(lián)盟。于是,會計客體就變得模糊,會計信息客體因之變得復(fù)雜,會計信息系統(tǒng)的外延需要重新界定。所以,會計信息系統(tǒng)必須具有動態(tài)性和虛擬性。新晨
(七)增值化
企業(yè)是趨利的,獲利就是取得更多的價值增值。獲得了價值增值就是在競爭中獲得競爭優(yōu)勢,獲得最大的價值增值,別人模仿不去,就會形成企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,形成企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的有利態(tài)勢。原有的會計系統(tǒng)主要是價值記錄系統(tǒng),要能夠使會計在組織中的地位和作用增加,就必須讓會計在企業(yè)實現(xiàn)其價值增值方面發(fā)揮越來越大的作用。因為一種商品或服務(wù)只有在市場上得到顧客的認可,才能為企業(yè)帶來價值,實現(xiàn)企業(yè)由低附加值通過利用勞動者使用勞動工具對勞動對象進行加工,產(chǎn)生高附加值的過程,才能實現(xiàn)企業(yè)的價值增值,因此,價值運動是最簡單、最直接過程,價值增值部分從顧客流到企業(yè)。而傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)正如英國管理實務(wù)會計師事務(wù)所(MAP)執(zhí)行經(jīng)理瑪格麗特?梅(2002)所說的,“進入新的世紀,我們已無法忍受這樣一個事實:用超過財務(wù)部門80%的資源和陳舊的計算機財務(wù)系統(tǒng)僅僅從事交易記錄和活動控制工作,而沒有使公司的價值顯著增加”,不能夠為企業(yè)價值增值管理提供更為有用的信息。因此,人們應(yīng)當把會計的視線轉(zhuǎn)向價值及其載體數(shù)字的活動上,把管理目標鎖定在業(yè)務(wù)鏈和價值鏈每個環(huán)節(jié)的價值增值上,通過疏通信息傳遞渠道、調(diào)整企業(yè)價值鏈從而協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)間的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)創(chuàng)造最大化的價值增值。即利用會計的特有功能與方法為企業(yè)探尋價值增值最大化而服務(wù),增強會計在企業(yè)組織的價值(霍蘭德,1999),使會計更具有活力、生命力,有力地回應(yīng)美國有的會計學(xué)者對會計提出的“21世紀是否還需要會計”的質(zhì)疑(KeeganandPortik,1995)。
縱觀會計的發(fā)展過程,從原始會計記錄法、單式簿記到復(fù)式簿記,可以看出,會計的發(fā)展主要是反應(yīng)性的。也就是說,會計一定要隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的需要而發(fā)展,并且隨著社會經(jīng)濟制度和經(jīng)濟關(guān)系的變革而變革。面臨新世紀的國際競爭環(huán)境,企業(yè)必須全面而清醒地認識到信息化管理的重要性。為了提高信息處理速度、能力和決策水平,迫切需要實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。信息化為企業(yè)管理變革提供了通道,同時帶動會計信息系統(tǒng)的飛速發(fā)展。傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)已難以適應(yīng)信息時代的要求,企業(yè)信息化管理對會計信息系統(tǒng)提出了新的要求。需要建立起與之相適應(yīng)的新時代的會計系統(tǒng),增強會計信息決策的有用性,提高企業(yè)核心競爭力。
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第6篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
一、知識經(jīng)濟的內(nèi)涵及特點
知識經(jīng)濟又稱為新經(jīng)濟、信息經(jīng)濟，它建立在知識的分配、使用與生產(chǎn)基礎(chǔ)上，是一種極富生命力的新型經(jīng)濟，與傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟有著本質(zhì)區(qū)別。總體而言，知識經(jīng)濟主要具有以下特點：首先，知識成為推動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。這也是知識經(jīng)濟的首要特征。當前，知識在經(jīng)濟活動中的作用日益凸顯，物質(zhì)投入逐漸被知識投入代替，進而提升了經(jīng)濟效益，節(jié)約了物質(zhì)資源。知識的掌握和傳承離不開教育，而教育的開展又必須以教育管理為基礎(chǔ)。其次，知識密集型產(chǎn)品比例逐步增大。傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟主要以物質(zhì)生產(chǎn)為主。知識經(jīng)濟則是將知識生產(chǎn)與物質(zhì)生產(chǎn)有機結(jié)合在一起。合理運用信息資源與知識資源，極大地提升產(chǎn)品的高附加值與知識含量。通俗而言，即是說產(chǎn)品包含的知識日益增加，包含的物質(zhì)則相對減少。再次，知識經(jīng)濟具有高效低耗的特點。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，以物質(zhì)資源高消耗為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)經(jīng)濟形勢必將被時代淘汰，而信息、計算機技術(shù)、電子則會逐漸普及和應(yīng)用，這都可以極大地降低產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的能源消耗與物質(zhì)消耗。當前，數(shù)字化形式作為知識經(jīng)濟的載體，正在改變著人們改造世界、認識世界的能力。而教育則對知識經(jīng)濟的進一步發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。所以，探討知識經(jīng)濟時代教育教學(xué)管理的實踐，既是我國教育發(fā)展的內(nèi)在要求，也是知識經(jīng)濟時代的題中之義。
二、知識經(jīng)濟時代教育管理的實踐策略
（一）建立多樣化的教學(xué)管理制度
制度建設(shè)直接決定教育教學(xué)管理的成效，特別是對教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)管理的規(guī)范有著直接影響。目前，許多學(xué)校在教育管理中過于“規(guī)范”，對不同年級、性格、能力的學(xué)生運用同樣的管理標準和方法，嚴重制約了學(xué)生的個性發(fā)展，不利于提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力。所以，若要順應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展需求，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，就必須在堅持“以人為本”管理原則的前提下，采用多樣化的教育教學(xué)管理制度。多樣化的管理制度主要是指，依據(jù)學(xué)生的實際情況和社會的人才需求，靈活地調(diào)整和修正教學(xué)管理制度，并通過有效的措施、組織結(jié)構(gòu)加以實行。多樣化的教學(xué)管理制度必須充分尊重學(xué)生的主體地位，拓展學(xué)生的自主選擇空間，鼓勵學(xué)生根據(jù)自身情況選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法和內(nèi)容，這樣才能有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，挖掘他們的學(xué)習(xí)潛力，進而提升教學(xué)效率，為社會培養(yǎng)創(chuàng)新型高素質(zhì)人才，推動知識經(jīng)濟時代的發(fā)展。
（二）建立網(wǎng)絡(luò)型教育管理體系
隨著計算機與網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)管理理念被逐漸應(yīng)用到各行各業(yè)中，成為知識經(jīng)濟時代的主要特點。傳統(tǒng)教學(xué)管理體系缺乏師生互動，單一僵化，導(dǎo)致學(xué)生參與的積極性、管理效率難以提升。因此，若要順應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展趨勢，就必須運用網(wǎng)絡(luò)工具和平臺構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)型教學(xué)管理體系，以提升管理者和學(xué)生參與的積極性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理體系首先要求注重師生溝通交流。簡單而言，即是指無論是在教育系統(tǒng)外部，還是在教育系統(tǒng)內(nèi)部，都必須實現(xiàn)雙向溝通，在融洽的師生氛圍中有序開展各種教學(xué)活動。教師可以通過00、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具，構(gòu)建互動平臺，及時關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的需求，并給予幫助和指導(dǎo)。其次，要重視學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系中的主體地位，學(xué)生是一切教學(xué)管理活動的中心，因此，教師利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)計教育管理方案或計劃時，應(yīng)當充分考慮學(xué)生的個性特點，以學(xué)生的個性需求為教學(xué)管理的出發(fā)點和落腳點。只有這樣才能切實做到以人為本，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛力。
（三）完善基本管理機制
第7篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代；工商管理；發(fā)展策略
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的含義
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要就是指通過利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及計算機技術(shù)進行發(fā)展的經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也可以被稱為信息經(jīng)濟或者互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟當中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息數(shù)據(jù)都有著十分重要的影響，這兩者主要就是以傳播媒介的身份來為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟提供服務(wù)的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式相比較而言，能夠有效地節(jié)省勞動成本，同時也能夠提高工作效率，這對于企業(yè)的發(fā)展而言，具有十分積極的意義。但是同時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也面臨著一定的挑戰(zhàn)，對于工商管理行業(yè)產(chǎn)生了很多的不確定因素，這就需要及時發(fā)現(xiàn)工商管理中存在的問題，并及時解決，就能夠推動工商管理行業(yè)獲得更好的發(fā)展[1]。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下工商管理的作用
2.1使工商管理部門的工作方式得到改善
當網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了普及之后，對于信息溝通有一定的積極意義，同時也能夠使實際的社會需求得到滿足。如果信息的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)，那么就可以針對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)立起工商管理部門的實際工作流程，通過利用網(wǎng)絡(luò)來完成工商管理的各項工作，從而使工商管理的工作效率得到有效的提升，并使實際的工作時間能夠得到有效的縮短，并對工商管理部門的實際工作方式進行改善。
2.2將工商管理部門的成本進行降低
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品進行多元化的了解，并且商家、客戶以及物流這三者的有效融合，在一定程度上將客戶的購物流程減少，除此之外，還在一定程度上使企業(yè)的店鋪租金以及營業(yè)成本得到了控制與降低，企業(yè)的人員管理成本也有了一定的降低，通過利用網(wǎng)絡(luò)完成對于員工的管理工作，在一定程度上減免了辦公場地的租賃費用，同時網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也使企業(yè)的銷售業(yè)績以及工作效率都得到了有效的提升，使企業(yè)能夠在拓寬營銷渠道方面投入更多的精力以及資金[2]。
2.3能夠及時地獲取市場信息
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，信息資源開始共享，而信息共享則意味著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的工商管理人員不僅要有信息化技能以及互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)，同時還必須要始終保持較高的市場敏感度，能夠把控好企業(yè)的發(fā)展模式以及市場，只有如此，才能確保企業(yè)在實際發(fā)展過程中，能夠搶占先機，使自身的銷售利潤得到提升。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理的發(fā)展策略
3.1創(chuàng)新工商管理理念以及管理模式
在傳統(tǒng)的工商管理過程中，由于缺乏信息量，導(dǎo)致工商管理所具有的指導(dǎo)性相對較為薄弱一些，在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，工商管理的模式還需要進一步作出改革，工商管理將不再是為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展提供服務(wù)，而是要致力于建立完整的規(guī)范化體系，從而推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟能夠獲得更好的發(fā)展。在工商管理的發(fā)展過程中，也應(yīng)當將創(chuàng)新理念進行融合，并在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式的基礎(chǔ)上進行整合，不斷改進現(xiàn)階段的工商管理理念，從而促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟獲得更好的發(fā)展。
3.2完善相應(yīng)的法律法規(guī)，健全相關(guān)的政策制度
在經(jīng)濟發(fā)展當中，工商管理是一項重要的組成部分，在實際的發(fā)展過程中，必然需要有嚴格的法律法規(guī)以及規(guī)章制度對其進行監(jiān)督約束，從而確保其能夠?qū)⒆陨淼男в贸浞职l(fā)揮，并且要不斷進行市場調(diào)研，同時也要以市場調(diào)研為基礎(chǔ)，不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)，確保我國市場經(jīng)濟能夠有序發(fā)展。
3.3使工商管理工作人員的專業(yè)技能素質(zhì)得到提升
在網(wǎng)路經(jīng)濟時代背景下，工商管理人員必須要秉承誠信的理念，同時要求工商管理人員要有全面的知識結(jié)構(gòu)，能夠進行跨學(xué)科的鉆研學(xué)習(xí)，能夠良好地掌握經(jīng)濟時代下的市場發(fā)展以及經(jīng)濟時代特點，要對此具有良好的前瞻性以及掌控能力，企業(yè)在實際的發(fā)展過程中，必須要實施“以人為本”的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)培養(yǎng)核心工作團隊。
4結(jié)語
社會的經(jīng)濟發(fā)展過程必然離不開工商管理，想要確保企業(yè)能夠在良好的經(jīng)濟環(huán)境中獲得發(fā)展，就必須要對市場經(jīng)濟做好維護，確保市場經(jīng)濟能夠保持穩(wěn)定狀態(tài)，從而確保國民經(jīng)濟能夠得到增長。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，工商管理部門必須要結(jié)合我國實際國情，遵循市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，合理地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟管理力度，使管理模式得到創(chuàng)新，并將工商管理的職責(zé)落實，從而確保企業(yè)能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下獲得良好的發(fā)展。
【參考文獻】
第8篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟時代：統(tǒng)計信息：統(tǒng)計
一、新經(jīng)濟時代給統(tǒng)計信息的實施提供了可能性
(一)新經(jīng)濟具有與傳統(tǒng)經(jīng)濟有別的某些特點。首先，新經(jīng)濟是知識經(jīng)濟。相對于以土地資源為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和以原材料、能源和資本為基礎(chǔ)的工業(yè)經(jīng)濟，新經(jīng)濟是建立在知識的生產(chǎn)、傳播和使用基礎(chǔ)之上的知識經(jīng)濟。其次，新經(jīng)濟是數(shù)字經(jīng)濟、信息經(jīng)濟?；跀?shù)字化信息革命的信息高速公路和因特網(wǎng)的誕生和發(fā)展，使得信息采集與傳播的速度和規(guī)模達到前所未有的水平，而信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。第三，新經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，因特網(wǎng)的誕生和發(fā)展，引發(fā)了一場空前的信息革命，從根本上改變著人類杜會的經(jīng)濟活動方式，特別是商業(yè)交換活動方式。建立在現(xiàn)代通信、電子計算機、信息資源、生產(chǎn)交換及消費等各自網(wǎng)絡(luò)化及相互滲透交織而形成的綜合性全球信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的結(jié)合，構(gòu)成了日新月異蓬勃發(fā)展的新經(jīng)濟。第四，新經(jīng)濟是創(chuàng)新經(jīng)濟，創(chuàng)新是新經(jīng)濟的基礎(chǔ)。首先是觀念的創(chuàng)新，新經(jīng)濟需要新思維、新觀念。其次是模式創(chuàng)新，包括制度、行為、組織結(jié)構(gòu)等，只有運行模式不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟和杜會才會充滿生機和活力。再次是技術(shù)創(chuàng)新，只有技術(shù)的創(chuàng)新，才能不斷創(chuàng)造出新的市場需要，誘導(dǎo)出新的生產(chǎn)與競爭，推動經(jīng)濟不斷發(fā)展。
(二)新經(jīng)濟時代促進了統(tǒng)計信息發(fā)展的可持續(xù)性進程。以知識和信息為中心，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代的到來，給統(tǒng)計信息要隨著經(jīng)濟發(fā)展不斷進行改革，在技術(shù)，設(shè)備，人才，服務(wù)等方面進行創(chuàng)新，以適應(yīng)新時代的需要。隨著新世紀的到來，人類在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟的歷史階段之后，正在進入一個以數(shù)碼知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)。由信息推動，以創(chuàng)新為核心，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展的新經(jīng)濟時代。
(三)新經(jīng)濟時代是提高統(tǒng)計工作的需要。在以知識和信息為中心的新經(jīng)濟時代，誰先擁有信息，誰就占據(jù)主動，誰就能處于不敗之地。快速掌握各種必要的、準確的信息，是科學(xué)管理現(xiàn)代杜會的關(guān)鍵。統(tǒng)計信息是管理現(xiàn)代杜會所必需的最垂本的信息，是進行科學(xué)決策最重要的依據(jù)之一、是新經(jīng)濟時代社會經(jīng)濟信息的主體。新經(jīng)濟時代的到來。既給統(tǒng)計信息產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來了不可多得的發(fā)展契機。加速統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設(shè)，不斷進行統(tǒng)計信息創(chuàng)新是新經(jīng)濟時展的迫切需要，也是統(tǒng)計工作本身的迫切需要。
(四)統(tǒng)計是通過各種統(tǒng)計信息的提供來發(fā)揮它的服務(wù)作用的。我們要努力實現(xiàn)統(tǒng)計服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，這就要求它從廣度和深度兩個方面加強工作。從服務(wù)的廣度上說，統(tǒng)計在堅持為各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)服務(wù)的同時，要更好的為社會各界和科學(xué)研究部門服務(wù)，為對外交流服務(wù)，以多種多樣的靈活方式提供資料和咨詢，辦好開放式統(tǒng)計，實現(xiàn)統(tǒng)計信息社會化；從服務(wù)的深度來看，要適應(yīng)各方面的不同要求，及時提供有深度、有力度、有新意和操作性強的統(tǒng)計分析研究文章，預(yù)測經(jīng)濟發(fā)展趨勢和提出決策性建議，推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧中的信息、咨詢、監(jiān)督作用。
二、新經(jīng)濟時代統(tǒng)計信息的實踐策略分析
(一)統(tǒng)計信息技術(shù)實現(xiàn)了創(chuàng)新。高新技術(shù)發(fā)展的集中代表和最主要的技術(shù)領(lǐng)域就是信息技術(shù)。信息技術(shù)是各種電子技術(shù)的總和，包括信息獲取技術(shù)，如感測技術(shù)、統(tǒng)計信息標準化技術(shù)等；信息處理技術(shù)，如計算機技術(shù)、多媒體技術(shù)等；信息傳輸技術(shù)，如通信技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)等；信息應(yīng)用技術(shù)，如控制技術(shù)、數(shù)字壓縮技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等。統(tǒng)計信息在新經(jīng)濟時代條件下，要想適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求，最直接的表現(xiàn)就是現(xiàn)代信息技術(shù)在統(tǒng)計領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用。
(二)統(tǒng)計倍息生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新。21世紀的人類社會是一個數(shù)字化的社會。所謂數(shù)字化是用0和1兩位數(shù)字編碼來表達和傳輸一切信息的一種綜合性技術(shù)，即電話、電報、數(shù)據(jù)、傳真、圖像等各種信息全都變成數(shù)字信號，在同一種綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)中進行傳輸。數(shù)字化是統(tǒng)計信息現(xiàn)代化中的核心技術(shù)，通過數(shù)字化，各類統(tǒng)計信息得以規(guī)范化、標準化，從而有利于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、傳輸和處理等。信息內(nèi)容數(shù)字化要求統(tǒng)計部門將各類信息的開發(fā)提到一個前所未有的高度。加快實現(xiàn)統(tǒng)計表格標準化、統(tǒng)計指標體系和編碼標準化，使統(tǒng)計指標、統(tǒng)計分類及其編碼具有統(tǒng)一性和唯一性。另外，通過建立以數(shù)字方式存儲的統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，有利于統(tǒng)計信息查詢、管理及統(tǒng)計信息的傳輸和處理，從而使各級統(tǒng)計信息系統(tǒng)的功能得到最大限度的發(fā)揮。
(三)統(tǒng)計倍息交流的創(chuàng)新。在新經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)將成為信息的主要載體互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字通信的廣泛應(yīng)用，使人們可以在極小的時空范圍內(nèi)知悉極大的時空范圍內(nèi)的非常廣泛的信息一發(fā)展現(xiàn)代化的統(tǒng)計信包網(wǎng)絡(luò)，并與國外信息機構(gòu)進行聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)現(xiàn)吮計信息在社會各個層次部門的交流和共享。隨著改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，統(tǒng)計工作在服務(wù)科學(xué)決策、加強和改善宏觀調(diào)控方面的作用也越來越明顯。統(tǒng)計工作是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作，是整個國經(jīng)濟健康運行的主要監(jiān)測手段，是整個國民經(jīng)濟社會的主要信息渠道，統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體情況。準確、全面、及時、系統(tǒng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，是各級政府在進行科學(xué)決策和管理，制定宏觀調(diào)控措施，做出科學(xué)、合理、正確決策的必要依據(jù)?；鶎訂挝坏慕y(tǒng)計工作是整個宏觀統(tǒng)計的源頭，是整個統(tǒng)計工作的起點，要確保統(tǒng)計信息的質(zhì)量，必需重視基層，夯實基層，才能使整個國民經(jīng)濟保持，協(xié)調(diào)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。為此，必須充分認識統(tǒng)計工作在宏觀調(diào)控和企業(yè)管理中的重要性，有效地發(fā)揮統(tǒng)計工作在市場經(jīng)濟中的服務(wù)作用，統(tǒng)計工作的重點是服務(wù)，服務(wù)的重點是統(tǒng)計分析。通過分析尋求規(guī)律，通過分析發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，通過分析找出內(nèi)在的聯(lián)系，把企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點、存在的問題、影響的因素、發(fā)展的趨勢和前景等預(yù)測分析出來，準確地把握經(jīng)濟運行態(tài)勢，更好地創(chuàng)造統(tǒng)計信息工作與經(jīng)濟管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的新局面。
(四)統(tǒng)計信息設(shè)備的創(chuàng)新。信息技術(shù)在統(tǒng)計中的廣泛應(yīng)用，必須有相應(yīng)的高新技術(shù)設(shè)備的支持，這是統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設(shè)的基本物資條件。統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設(shè)對高科技信息設(shè)備的需要不僅體現(xiàn)在信息設(shè)備的數(shù)量上。更體現(xiàn)在信息設(shè)備的技術(shù)性能上。高科技現(xiàn)代化的信息設(shè)備的引進和普及是我國統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設(shè)的首要任務(wù)。雖然計算機及網(wǎng)絡(luò)在我國各級統(tǒng)計部門已經(jīng)得到基本普及，但高檔次的大、中型計算機還很少，不能滿足對某些復(fù)雜的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析、處理的需要。加速統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設(shè)，必須將高科技的信息設(shè)備廣泛應(yīng)用于統(tǒng)計作業(yè)系統(tǒng)。
第9篇：信息經(jīng)濟時代的特點范文
在美國《商業(yè)周刊》1996年12月30日發(fā)表的一組文章中,分析了20世紀90年代以來美國經(jīng)濟發(fā)展的軌跡,發(fā)現(xiàn)了與以往大工業(yè)不同的發(fā)展趨勢,即以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟大行其道,于是提出了美國開始了新經(jīng)濟時期。美國所說的新經(jīng)濟指的是已經(jīng)存在數(shù)年的兩種廣泛趨勢:第一種是商業(yè)的全球化;第二種是信息技術(shù)革命。
經(jīng)濟學(xué)家及其他理論學(xué)者對新經(jīng)濟的進行了深入、全面的研究,認為新經(jīng)濟的涵義有廣義和狹義之分。廣義上講,新經(jīng)濟就等于信息經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、數(shù)字化經(jīng)濟、新經(jīng)濟、生物經(jīng)濟、風(fēng)險經(jīng)濟等等。狹義新經(jīng)濟是指美國于上個世紀90年代以后在技術(shù)進步和全球化共同作用下所出現(xiàn)的一種相對于傳統(tǒng)經(jīng)濟的新的經(jīng)濟形態(tài),它與傳統(tǒng)經(jīng)濟的本質(zhì)區(qū)別就是在實現(xiàn)低通漲和低失業(yè)率較長期并存的情況下的經(jīng)濟持續(xù)增長。
綜合上述對新經(jīng)濟涵義的解釋,筆者認為:新經(jīng)濟是相對于“傳統(tǒng)經(jīng)濟”或“舊經(jīng)濟”而言的,是指在全球化資源配置和市場開發(fā)基礎(chǔ)上,以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,由高新科技產(chǎn)業(yè)驅(qū)動,以創(chuàng)新為核心,可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟,是經(jīng)濟社會發(fā)展的一次大調(diào)整。
新經(jīng)濟的特征是:新經(jīng)濟是知識化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是創(chuàng)新化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是全球化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是科技化的經(jīng)濟;新經(jīng)濟是持續(xù)化的經(jīng)濟。
二、新經(jīng)濟時代企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)
新經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài),具有知識的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟的主體。新經(jīng)濟時代所需的人才,不同于工業(yè)經(jīng)濟時代,下面就新經(jīng)濟時代企業(yè)所需人才的類型及素質(zhì)作概要簡述。
(一)創(chuàng)新性人才
創(chuàng)新是新經(jīng)濟時代的主題,新經(jīng)濟是創(chuàng)新化的經(jīng)濟,創(chuàng)新化經(jīng)濟需要的是具有創(chuàng)新性的人才。首先隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計算機的廣泛應(yīng)用,電腦將取代一些機械性腦力勞動。例如:信息的記憶、信息的檢索、復(fù)雜的計算等都可用計算機——完成。也就是說,計算機的應(yīng)用,不再要求我們有強的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)造意識和創(chuàng)造能力。其次在新經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的知識含量增加,逐步形成知識產(chǎn)品。知識產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具,而是人的知識的能力,特別是人的創(chuàng)造能力。另外,商品的價值不再是勞動者體力的簡單轉(zhuǎn)化,而是勞動者知識的轉(zhuǎn)化。所以,要求勞動者必須有較強的創(chuàng)造能力。最后科技是第一生產(chǎn)力,科技的創(chuàng)新對經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大的推動作用。據(jù)科學(xué)家研究,技術(shù)對經(jīng)濟增長的貢獻率,在20世紀初為5%——20%,70年代至90年代為70%——80%。信息高速公路聯(lián)網(wǎng)后,將提高到90%。由此可見,科技創(chuàng)新是發(fā)展的關(guān)鍵。唯有全面創(chuàng)新,包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等,才能維持經(jīng)濟的競爭力。所以,新經(jīng)濟時代需要創(chuàng)造性人才。
(二)個性化人才
個性化人是創(chuàng)新過程的一種表現(xiàn)形式,任何一個創(chuàng)新計劃都體現(xiàn)出個性化的思想。在工業(yè)社會,生產(chǎn)是標準化、大規(guī)模生產(chǎn),而在新經(jīng)濟社會,生產(chǎn)是非標準化,甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中,誰能設(shè)計出個性化的適應(yīng)不同層次消費者需要的產(chǎn)品,誰就能在市場競爭中取勝。所以,有的經(jīng)濟學(xué)家把新經(jīng)濟稱為個性化經(jīng)濟。個性化經(jīng)濟需要個性化人才。所謂個性化人才,就是讓其個性得到充分發(fā)展。適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么,適合干什么,就讓其干什么。有哪一方面的興趣與特長,就讓其在哪一方面發(fā)展,當然,個性發(fā)展,并不是發(fā)展個人主義,更不是否定集體主義。個人的發(fā)展必須與社會的需求相復(fù)合,必須與所在組織的需求相吻合,這是個人化發(fā)展的基本前提。
(三)復(fù)合型人才
所謂復(fù)合型人才,是指多種專業(yè)能力的復(fù)合,是社會科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合,是智力因素與非智力因素的復(fù)合。新經(jīng)濟時代很多創(chuàng)造活動是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識和單一技能來實現(xiàn),它必須借助多種知識、多種技能的綜合運用來完成。社會越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對知識面的要求越來越寬。實際上,不用說創(chuàng)造,在新經(jīng)濟社會就是應(yīng)付許多日常工作也離不開綜合能力。日本學(xué)者有一個明確的表述,“單一能力時代已經(jīng)結(jié)束了,只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競爭中獲勝”。所以,復(fù)合型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需要的人才,同時也是企業(yè)的稀缺資源,企業(yè)要努力的培養(yǎng)這種資源。
(四)合作型人才
在新經(jīng)濟時代,許多項目只有通過合作的方式才能實現(xiàn)共贏,信息社會本身就是一個合作的組織,企業(yè)是鏈狀供應(yīng),銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是網(wǎng)點協(xié)作,因此,新經(jīng)濟社會是一個人際關(guān)系高度社會化的社會。在這樣的社會,需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發(fā)揮自己的力量,取得事業(yè)的成功。也就是說,在新經(jīng)濟環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造,或從事生產(chǎn)與經(jīng)營,靠一個人的力量難以完成。美國學(xué)者比恩等人認為,競爭是工業(yè)社會的價值觀,而新經(jīng)濟時代的價值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟時代企業(yè)所需的人才。
三、企業(yè)在新經(jīng)濟時代人力資源管理的創(chuàng)新
新經(jīng)濟時代對人才的要求具有創(chuàng)新、個性化、復(fù)合型和合作的特點,這給企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰(zhàn),這是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的迫切要求。因此,在新經(jīng)濟時代,我國企業(yè)人力資源管理應(yīng)該根據(jù)新時期人才的特點進行創(chuàng)新,除了傳統(tǒng)人力資源管理制度,筆者認為應(yīng)該強化以下幾個方面:
(一)營造創(chuàng)新文化
在新經(jīng)濟時代,創(chuàng)新和時尚已經(jīng)成為這個時期的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來驅(qū)動。企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心,吸引和留住創(chuàng)新人才已成為企業(yè)最關(guān)切的問題。伴隨著中國經(jīng)濟與科技高速發(fā)展而成長起來的新一代員工,思想開放、頭腦靈活、技術(shù)專精、自信自強、流動性很高。要想吸引這些人中的佼佼者,企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個激勵型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開放環(huán)境,以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來的技術(shù)研究與展望;提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵廣大員工對現(xiàn)實狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險,但企業(yè)這種文化氛圍和對待風(fēng)險與失誤的態(tài)度會激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強員工的競爭能力,并會以此吸引大批優(yōu)秀人才;設(shè)立共同的目標。企業(yè)應(yīng)設(shè)立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標,包括短期目標和長期目標等,在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下,企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時代的需要。
(二)實行柔性管理
在新經(jīng)濟時代,知識型員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理必須主動拋棄傳統(tǒng)的管理方式,運用組織的共同價值觀和經(jīng)營理念,依靠共同的信念、互動的心靈進行柔性管理,給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛,給他們更多的授權(quán),讓他們成為工作的主人,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲,使?jié)撃芎吞熨x得到最大程度的發(fā)揮。
(三)企業(yè)與人才同成長
新經(jīng)濟時代改變了企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境,變化的環(huán)境使得企業(yè)的發(fā)展帶有很大的不確定性,因此新經(jīng)濟時代的人才時刻在思考著個人的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯,因此,企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理的思路,將員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合企業(yè)起來,讓員工與企業(yè)共同承擔(dān)風(fēng)險的同時,也讓人才能夠分享企業(yè)的成果,讓人才能夠?qū)崿F(xiàn)個人價值,具體強化的因素包括一下幾個方面:
個體成長——員工對知識、個體和事業(yè)的成長有著不斷的追求,存在使個人能夠認識到自己潛能的機會。
工作自主——建立一種工作環(huán)境,員工能夠在既定的戰(zhàn)略方向和自我考評指標框架下完成交給他們的任務(wù)。
業(yè)務(wù)成就——完成的工作業(yè)績達到一種令個人足以自豪的水準和質(zhì)量水平,這是跟組織的需要相關(guān)聯(lián)的因素。
金錢財富——獲得一份與自己貢獻相稱的報酬,并使員工能夠分享到自己所創(chuàng)造的財富。這種獎勵制成既要適合公司的發(fā)展又要與個體的業(yè)績掛鉤。
(四)以人為本的管理理念
以人為本是在管理過程中,始終將人放在核心的位置,追求人的全面發(fā)展,以便充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。在新經(jīng)濟時代的人才。人才是企業(yè)的最重要的資源,是主宰企業(yè)命運的主人,企業(yè)將員工作為企業(yè)最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業(yè)員工放在管理的主置,圍繞著充分利用和開發(fā)人力資源而開展管理活動,激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神,從而實現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展,使企業(yè)的目標和員工的發(fā)展目標達到一致。人的全面和自在的發(fā)展是人本管理的精髓,更是企業(yè)人力資源管理的核心理念。
以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系,需要一種敬業(yè)、進取和寬容的合作氛圍。企業(yè)文化是“以人為本”的企業(yè)管理思想基礎(chǔ),要努力培育共同的企業(yè)文化意意識,共同的企業(yè)文化意識使得企業(yè)成員對企業(yè)目標和價值有著共同的理解,從而在行動上達成共識;共同的文化意識還使得企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟和社會環(huán)境的現(xiàn)實相吻合。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性,并使其貫穿于每一位員工的言行中,在努力營造企業(yè)共同的文化、價值觀和行為規(guī)范的同時,提倡各部門形成各自的特色。
