后勤服務(wù)保障措施精選(九篇)

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第1篇：后勤服務(wù)保障措施范文

關(guān)鍵詞：后勤服務(wù)；監(jiān)督體系；服務(wù)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G474 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2011）36-0290-02

后勤部門是高校各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)，后勤服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定、發(fā)展具有重要的作用。為了提升學(xué)校后勤管理服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，論文構(gòu)建了系統(tǒng)的后勤管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，以實(shí)現(xiàn)后勤的人本化服務(wù)，同時(shí)為學(xué)院構(gòu)建和諧校園，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供保障。

一、四川教育學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系探索的必要性

（一）學(xué)校后勤服務(wù)為學(xué)院轉(zhuǎn)制提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障

四川教育學(xué)院轉(zhuǎn)制是我校發(fā)展的歷史性選擇，意義重大。本學(xué)年是學(xué)院保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。這對(duì)每個(gè)部門，每位職工都是一種激勵(lì)、一種約束。更給學(xué)校后勤服務(wù)工作提出了更高、更規(guī)范、更科學(xué)的目標(biāo)。學(xué)校后勤服務(wù)部門都要緊緊圍繞學(xué)院的轉(zhuǎn)制工作，努力規(guī)范后勤服務(wù)秩序，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)院的轉(zhuǎn)制成功作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。高校后勤的根本任務(wù)是八個(gè)字――保障、服務(wù)、育人、發(fā)展。保障，就是為學(xué)校實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的后勤支持；育人，就是管理育人、服務(wù)育人；發(fā)展，就是通過科學(xué)的管理，不斷壯大和發(fā)展自己，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的能力。學(xué)校后勤服務(wù)部門將緊緊圍繞這個(gè)根本任務(wù)，為學(xué)院轉(zhuǎn)制提供堅(jiān)實(shí)的保障。

（二）有效監(jiān)管方式能充分促進(jìn)學(xué)校后勤的良性發(fā)展

高等學(xué)校的后勤在實(shí)現(xiàn)社會(huì)化過程中及社會(huì)化之后，學(xué)校必須進(jìn)一步完善和強(qiáng)化其職能，建立有效的后勤監(jiān)控體制，使社會(huì)化的后勤始終堅(jiān)持為教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)的方向；使其正確處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系并遵循教育規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律。對(duì)社會(huì)化后勤實(shí)施有效的監(jiān)控，使之有利于提高學(xué)校后勤服務(wù)的質(zhì)量和管理水平，有利于減輕學(xué)校的負(fù)擔(dān)，提高辦學(xué)效益，有利于保證學(xué)校的發(fā)展和穩(wěn)定。這樣才能全面營(yíng)造文明向上、環(huán)境舒適、服務(wù)到位、經(jīng)營(yíng)有序的校園后勤服務(wù)氛圍，體現(xiàn)出高等學(xué)校后勤為高等學(xué)校教育服務(wù)的新特點(diǎn)和專業(yè)性。

（三）師生、學(xué)校和社會(huì)對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量提出更高的要求

后勤工作在保持學(xué)校穩(wěn)定中推進(jìn)改革發(fā)展，在改革發(fā)展中構(gòu)建和諧后勤管理、服務(wù)，從而使學(xué)校穩(wěn)定的形勢(shì)不斷向好的方面發(fā)展。目前當(dāng)代師生思想活躍、敏感性強(qiáng)，對(duì)學(xué)校和后勤管理工作要求更高。同時(shí)學(xué)校后勤服務(wù)有的實(shí)行社會(huì)化運(yùn)作，各主體追求目標(biāo)不同，不可避免地帶來價(jià)值取向和管理理念的碰撞。如果管理服務(wù)單位不能擺正社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系，一味追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，就會(huì)影響教職員工的切身利益，從而影響學(xué)校的和諧穩(wěn)定。我們要科學(xué)處理好后勤工作中的矛盾和關(guān)系，作到以學(xué)校發(fā)展大局為主。

二、省內(nèi)外高校的后勤管理與運(yùn)行模式

（一）四川大學(xué)后勤服務(wù)的“集團(tuán)化管理”

四川大學(xué)后勤管理處建立學(xué)校與后勤集團(tuán)的甲乙方關(guān)系，后勤管理處代表學(xué)校行使后勤管理的甲方職能。四川大學(xué)后勤下設(shè)“三室三部”管理機(jī)構(gòu)(集團(tuán)辦公室、黨委辦公室、工會(huì)辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、監(jiān)督部)、12個(gè)專業(yè)化中心（公司）及4個(gè)代管單位（校醫(yī)院、幼兒園）。服務(wù)范圍主要包括：學(xué)生餐飲服務(wù)、學(xué)生宿舍管理服務(wù)、校園物業(yè)管理、公用教室服務(wù)、學(xué)生浴室開水、水電氣管理服務(wù)、教育超市、賓館酒店服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生保健、建筑安裝維修、幼兒教育等。集團(tuán)模擬企業(yè)運(yùn)作，全面實(shí)行目標(biāo)管理和目標(biāo)量化考核。集團(tuán)開通了24小時(shí)服務(wù)投訴熱線，建立了后勤接待制度，BBS后勤信箱、設(shè)立了后勤集團(tuán)網(wǎng)站等，加強(qiáng)與師生的溝通。

（二）西南財(cái)經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)的“總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”

西南財(cái)經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)總公司是在原總務(wù)處基礎(chǔ)上設(shè)立的企業(yè)化管理單位，實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。采用現(xiàn)代企業(yè)管理的制度進(jìn)行規(guī)范。公司實(shí)行定崗定編的全員聘用勞動(dòng)合同制、“按勞分配、兼顧公平”的分配制度和“集中結(jié)算、責(zé)任中心、分戶核算”的財(cái)務(wù)制度，建立起了自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的企業(yè)化管理模式。總公司下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、企劃部等4個(gè)管理部門和飲食服務(wù)中心、學(xué)生公寓管理中心、物業(yè)管理中心、修繕服務(wù)中心、接待中心、校園管理中心、校醫(yī)院、幼兒園和交通服務(wù)部等9個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。實(shí)現(xiàn)制度化管理，細(xì)化每項(xiàng)制度管理，落實(shí)到人，將各個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行了描述。如對(duì)在首問責(zé)任制對(duì)在崗人員的語言進(jìn)行規(guī)范，常采用“我們立即想辦法解決”、“我們馬上聯(lián)系相關(guān)部門”等用語；不得采用“你找××（部門）”，“你打電話××（號(hào)碼）”等語言細(xì)節(jié)都進(jìn)行了規(guī)范，將組織目標(biāo)與個(gè)人的行為緊密聯(lián)系起來。改制后的后勤服務(wù)總公司，不斷引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)靈活有效，充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性、主動(dòng)性。

（三）廣東商學(xué)院后勤服務(wù)的“半企業(yè)化模式”

2010年1月學(xué)校撤銷后勤服務(wù)集團(tuán)，成立了后勤服務(wù)與管理處（簡(jiǎn)稱“后勤處”）。后勤處下設(shè)2個(gè)科室、4個(gè)中心，分別是綜合科、事務(wù)科；公寓中心、交通中心、維修中心、飲食服務(wù)中心。后勤處及其科室按學(xué)校機(jī)關(guān)行政處室運(yùn)作方式；如公寓中心、交通中心、維修中心由學(xué)校按人員和項(xiàng)目核撥經(jīng)費(fèi)實(shí)行半企業(yè)化模式運(yùn)作；飲食服務(wù)中心則按企業(yè)化模式運(yùn)作，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。

三、構(gòu)建四川教育學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督體系

近年來，四川教育學(xué)院后勤服務(wù)堅(jiān)持把有力保障作為后勤工作的根本要求，堅(jiān)持把服務(wù)創(chuàng)新作為后勤發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量在保障能力、管理水平、自身發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制、隊(duì)伍素質(zhì)以及師生認(rèn)可度等方面取得了較好的成績(jī)。百尺竿頭，更進(jìn)一步，在探索后勤服務(wù)質(zhì)量規(guī)律，借鑒省內(nèi)外學(xué)院后勤服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)院目前的發(fā)展階段、特點(diǎn)和水平，論文建立如下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，進(jìn)一步優(yōu)化提升學(xué)院的后勤服務(wù)管理質(zhì)量：

（一）學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)體系

監(jiān)控目標(biāo)是指監(jiān)控主體通過實(shí)施監(jiān)控，希望服務(wù)質(zhì)量達(dá)到的目標(biāo)。集團(tuán)制定有總的質(zhì)量方針，各中心對(duì)總方針進(jìn)行分解，制定切合各自實(shí)際的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。通過對(duì)目標(biāo)體系的探討，找到監(jiān)控點(diǎn)，保證后勤服務(wù)的質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

后勤服務(wù)的目標(biāo)：目標(biāo)的系統(tǒng)定位是以學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)為服務(wù)對(duì)象，以“服務(wù)育人、環(huán)境育人”為服務(wù)宗旨，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，改革創(chuàng)新求發(fā)展”為服務(wù)理念。

后勤服務(wù)的過程系統(tǒng)：要進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)餐飲服務(wù)、宿舍管理、水電供應(yīng)、校園環(huán)境等各環(huán)節(jié)的制度化管理，規(guī)范各項(xiàng)工作程序，逐步建立學(xué)生食堂主副食品大宗物資集中采購(gòu)制度，逐步完善有關(guān)工作記錄、檢查、反饋、改進(jìn)的配套制度，以提高服務(wù)工作和質(zhì)量的可控度。

建立后勤服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)：建立符合學(xué)校后勤管理與服務(wù)特點(diǎn)的質(zhì)量管理體系，提升管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。主要的監(jiān)控點(diǎn)為質(zhì)檢、工商、衛(wèi)生、環(huán)保部門的合格率，師生滿意度、合同的履約程度，后勤保障服務(wù)的時(shí)效性等。

（二）學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量組織體系

后勤的監(jiān)控機(jī)構(gòu)應(yīng)該有四類：第一類是學(xué)校后勤的管理部門，如后勤處。第二類是服務(wù)單位內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)，即由本部門的基層工作人員、各級(jí)管理人員和技術(shù)人員共同參加組成的檢查系統(tǒng)。第三類是以教職工為主體的監(jiān)控機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)的人員有工會(huì)、教(職)代會(huì)以及教職工代表組成。第四類機(jī)構(gòu)是由學(xué)校的學(xué)生工作部門、學(xué)生會(huì)、共青團(tuán)參加組成的機(jī)構(gòu)。其中第三、四類機(jī)構(gòu)為議事、建議、反饋和監(jiān)督部門，是非常設(shè)機(jī)構(gòu)，其日常工作由學(xué)校的后勤管理部門協(xié)調(diào)。在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施對(duì)后勤的宏觀監(jiān)控。后勤管理委員會(huì)可下設(shè)部分涉及面廣的專業(yè)監(jiān)督小組，如學(xué)生膳食供應(yīng)、學(xué)生宿舍管理，職工安居工程等，由這些小組對(duì)監(jiān)控對(duì)象實(shí)施專業(yè)的監(jiān)控。

（三）學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量方法體系

建立后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督方法體系，通過過程管理原理，根據(jù)監(jiān)控指標(biāo)，找出影響質(zhì)量的因素，改善后勤服務(wù)工作。

方法的目的是獲取顧客信息，建立服務(wù)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)，提升服務(wù)質(zhì)量。在后勤服務(wù)過程中，隨時(shí)都會(huì)有師生員工投訴。掌握這些信息能為我們實(shí)施檢查提供依據(jù)，因此應(yīng)開展多種渠道獲取師生員工對(duì)后勤服務(wù)的意見和建議，建立通暢的信息反饋系統(tǒng)。檢查的層次有三層：接受外部機(jī)構(gòu)檢查；后勤實(shí)體對(duì)所轄中心、科室進(jìn)行檢查；各部門自檢自查?？刹捎玫木唧w方法如首問責(zé)任制，該制度規(guī)定群眾來訪時(shí)，機(jī)關(guān)在崗被詢問的工作人員即為首問責(zé)任人；限時(shí)辦結(jié)制度，限時(shí)辦結(jié)制度是指機(jī)關(guān)職能部門對(duì)校內(nèi)各基層單位、師生員工及外來辦事人員提出辦理的事項(xiàng)，在符合規(guī)定的前提下，限期辦結(jié)的具體要求；神秘顧客調(diào)查法，神秘顧客調(diào)查法是一種檢查現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查方式，可以分兩個(gè)環(huán)節(jié)：調(diào)查實(shí)施過程及結(jié)果處理過程。要確保調(diào)查實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，調(diào)查的實(shí)施過程非常重要。

（四）學(xué)院后勤服務(wù)質(zhì)量制度體系

沒有規(guī)矩，不成方圓。一套科學(xué)、規(guī)范、完善、合理的管理制度，是工作社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏、效率和服務(wù)質(zhì)量提高、后勤保障能力增強(qiáng)的重要保證。目前，學(xué)院后勤已經(jīng)形成了一些相應(yīng)的管理制度，如基礎(chǔ)管理制度和各科室、中心的制度。進(jìn)一步完善既有的《后勤服務(wù)監(jiān)督辦法》、《四川教育學(xué)院后勤管理處后勤服務(wù)總公司工作人員考核辦法》等一系列制度和辦法。同時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)補(bǔ)充一些新的管理制度與規(guī)定。學(xué)校后勤主要的服務(wù)對(duì)象是全校的師生，可以從服務(wù)對(duì)象的角度，將服務(wù)管理的規(guī)章制度進(jìn)行分類完善。學(xué)校后勤工作的主要功能是為學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活服務(wù)?？蓮娜熒某?、住、行、學(xué)（工）、其他等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行突破，完善建立如下的制度體系：

制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行和落實(shí)責(zé)任。通過與職工個(gè)人與各服務(wù)中心、科室簽訂的《工作目標(biāo)責(zé)任書》、《安全穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任書》等相應(yīng)的文件，實(shí)行目標(biāo)管理，將具體的工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，在分工精細(xì)化、服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)各部門全年工作任務(wù)的部署、檢查、考核、落實(shí)。形成層層有任務(wù)，人人有責(zé)任的良好格局。

參考文獻(xiàn)：

[1]王燕，梁珊.高校后勤社會(huì)化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的研究[J].科技資訊，2008，（8）.

第2篇：后勤服務(wù)保障措施范文

關(guān)鍵詞：高校 后勤 管理 信息化 建設(shè)

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）01（c）-0077-02

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校后勤管理也在不斷地改變。這對(duì)高校后勤管理的服務(wù)質(zhì)量有了更為嚴(yán)格的要求。后勤部門必須以提升工作效率、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)為宗旨，真正實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的服務(wù)保障型向服務(wù)多樣型轉(zhuǎn)變。高校后勤管理的流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容也可以通過信息化來實(shí)現(xiàn)。這極大地方便了后勤管理，提升了后勤管理的工作效率，進(jìn)一步提高后勤管理的服務(wù)水平。

1 后勤信息化的重要意義

1.1 高校教育信息化的必然要求

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》把加快教育信息化進(jìn)程作為保障措施的重要部分，各高校也紛紛提出了實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展的信息化建設(shè)目標(biāo)。后勤部門要根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要提升信息化服務(wù)能力和水平，同時(shí)后勤服務(wù)信息化也是教育信息化的重要組成部分。

1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息建設(shè)將使后勤管理更加細(xì)致

作為現(xiàn)代管理手段與信息化技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息建設(shè)應(yīng)用在高校后勤工作不僅僅是一種突破，更多的是精簡(jiǎn)了后勤辦事機(jī)構(gòu)與流程，讓實(shí)際工作減少很多不必要的環(huán)節(jié)，使后勤管理工作的結(jié)構(gòu)更加趨于合理與精細(xì)。

1.3 大大提升了后勤管理的辦事效率

在傳統(tǒng)的后勤管理中，人工傳遞需要領(lǐng)導(dǎo)審批的相關(guān)文件，但是如果遇到領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)不在或者出差的情況，相關(guān)文件就要被擱置，等到領(lǐng)導(dǎo)回來在進(jìn)行審批，但是遇到緊急的事件就會(huì)導(dǎo)致工作的延誤，造成損失。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，以及信息管理系統(tǒng)的發(fā)展，公文通過網(wǎng)絡(luò)傳遞代替了傳統(tǒng)的人工傳遞，依賴網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)最終的文件審批，提升了文件傳遞的效率，進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤管理的服務(wù)能力。

1.4 進(jìn)一步提升高校后勤服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力

高校后勤服務(wù)之所以能夠?qū)崿F(xiàn)高效和健康的發(fā)展，與信息化建設(shè)有著密不可分的關(guān)系，這不但體現(xiàn)了高校的人文服務(wù)，更體現(xiàn)了高校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，后勤發(fā)展不斷追求著高效率、高服務(wù)，更在后期提出了不記名可評(píng)價(jià)系統(tǒng)，通過對(duì)后勤服務(wù)做出評(píng)價(jià)，充分聽取意見，營(yíng)造一個(gè)健康人性化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)高服務(wù)水平的后勤保障體系。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化，高校后勤保障系統(tǒng)也在不斷地更新?lián)Q代，出現(xiàn)了移動(dòng)智能終端，例如：APP和微信平臺(tái)的開放，能夠更加方便與學(xué)生互動(dòng)，推進(jìn)后勤信息化進(jìn)一步發(fā)展。由于后勤的工作與師生員工的生活密切相關(guān)，高校后勤部門要及時(shí)更新后勤網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使之更加方便地促進(jìn)師生交流，增強(qiáng)后勤部門的服務(wù)功能。

2 高校在后勤信息化建設(shè)中存在的問題

2.1 高校信息化硬件設(shè)備未得到充分利用

高校在后勤發(fā)展過程中，信息化建設(shè)已經(jīng)成為重要的組成部分，校方投入了很多Y金進(jìn)行后期的建設(shè)和維護(hù)，同時(shí)購(gòu)買了大量的計(jì)算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，但是由于對(duì)這方面的重視程度不夠深刻，這些基礎(chǔ)設(shè)施并沒有得到充分利用，使用方法不能得到推廣，不能達(dá)到服務(wù)于師生的目的。

2.2 軟件開發(fā)和日常使用的脫節(jié)

高校的后勤部門由于缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才，相關(guān)的管理系統(tǒng)和軟件都是從外面購(gòu)買，未能深層次的研究網(wǎng)絡(luò)信息化的使用方法，造成了人才缺乏，軟件使用的隨意性，要想真正達(dá)到信息化的目的，必須明確后勤管理標(biāo)準(zhǔn)，并且熟悉業(yè)務(wù)流程，后勤的管理者大多在使用系統(tǒng)之前沒有進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，也沒有做好市場(chǎng)調(diào)研工作，而后勤的工作人員也沒有經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，文化水平有限，所以，最終導(dǎo)致軟件開發(fā)的弊端和人員使用不當(dāng)?shù)葐栴}。

2.3 人才匱乏，“人”的問題突出

高校后勤隊(duì)伍整體上文化水平較低，缺少能夠承擔(dān)信息化建設(shè)的人才，學(xué)校對(duì)后勤引進(jìn)人才在政策上支持不夠，普通的工作人員對(duì)信息接收的能力較弱，仍然傾向于傳統(tǒng)的后勤管理模式。對(duì)于信息化工作手段的革新缺少主動(dòng)性，甚至有一定抵觸情緒。

2.4 技術(shù)支持缺乏，系統(tǒng)功能不全面

高校后勤現(xiàn)在使用的信息系統(tǒng)管理技術(shù)，很多情況是屬于臨時(shí)抱佛腳，根據(jù)管理的需要，臨時(shí)組織人員進(jìn)行操作，這樣做的弊端就是不能將系統(tǒng)的整體聯(lián)系起來，只是對(duì)單一的某個(gè)部分進(jìn)行操作，缺少宏觀上的把控，其使用范圍也有限，只能在單一的某個(gè)部門或者某個(gè)高校來進(jìn)行使用推廣，一旦遇到新的管理需要，就可能達(dá)不到管理的要求，其次，在技術(shù)的研發(fā)上也存在不足之處，由于專業(yè)人員不足，缺少專業(yè)支撐，其科學(xué)性和合理性不足，再次，軟件開發(fā)商對(duì)于后勤管理軟件的研發(fā)也是針對(duì)普遍的高校，并沒有深入到校園中進(jìn)行調(diào)研，并不能完全了解高校后勤管理工作的日常，更加不能把這些問題用于軟件研發(fā)來解決實(shí)際的困難，因此不能開發(fā)出針對(duì)性的后勤管理軟件，系統(tǒng)也尚不成熟，缺乏全面性和合理性。

3 高校后勤管理的信息化建設(shè)措施

3.1 加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，建立統(tǒng)一的規(guī)范制度

高校的后勤信息化管理相對(duì)于其他部門比較復(fù)雜，需要將后勤的業(yè)務(wù)與信息技術(shù)相融合。需要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，避免建設(shè)上的重復(fù)建設(shè)、無序建設(shè)甚至是無效建設(shè)，必須符合后勤行業(yè)規(guī)范及其信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，便于充分發(fā)揮后勤信息系統(tǒng)在管理、服務(wù)上的效益和便利。高校后勤信息化行業(yè)協(xié)會(huì)要在后勤行業(yè)規(guī)范及其信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面發(fā)揮引領(lǐng)作用。

3.2 依靠政府的力量，加大對(duì)高校后勤信息化建設(shè)的資金投入

高校后勤建設(shè)所需資金是一個(gè)較為巨大的數(shù)目，但現(xiàn)階段由于國(guó)家對(duì)高校的財(cái)政支撐有限，所以，導(dǎo)致了在進(jìn)行經(jīng)費(fèi)使用的時(shí)候，高校無法拿出更多的資金來滿足后勤信息化建設(shè)，而對(duì)后勤信息化預(yù)算的壓縮成了最沒有辦法的辦法。這種現(xiàn)狀直接導(dǎo)致了后勤信息化建設(shè)跟不上實(shí)際需要，即使上了信息化建設(shè)的系統(tǒng)，也往往會(huì)因?yàn)楹笃诘能浖S護(hù)及硬件更新等缺乏資金支撐，最終無法滿足正常的后勤信息化建設(shè)需求。所以，政府如果能夠?qū)Ω咝５暮笄谛畔⒒ㄔO(shè)提供一定的資金支撐，那么很多難題將會(huì)迎刃而解。

3.3 引進(jìn)后勤業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，規(guī)范日常工作

此階段需按照兩個(gè)基本原則逐步建設(shè)：（1）先急后緩。優(yōu)先引進(jìn)各部門具有共性需求，且日常管理較為急需的系統(tǒng)，例如：資產(chǎn)、人事、辦公、采購(gòu)等系統(tǒng)，待條件成熟，再逐步引入其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)；（2）先易后難。在引進(jìn)各部門業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)，考慮在整個(gè)后勤集團(tuán)中選擇條件最成熟，最易規(guī)范管理流程，見效最快的部門先行實(shí)施，例如：維修中心、公寓管理中心、餐飲中心等。

4 結(jié)語

綜上所述，文章重點(diǎn)論述了高校后勤管理的信息化建設(shè)，指出信息化建設(shè)過程中存在的一些問題，并有針對(duì)性地提出相應(yīng)的管理措施。高校的后勤管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，既要認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)規(guī)劃的重要性，還要將信息技術(shù)與之相結(jié)合。不斷改進(jìn)相關(guān)的技術(shù)，對(duì)工作人員及時(shí)地進(jìn)行培訓(xùn)。相信通過文章的論述，給相關(guān)管理部門一定借鑒，搭建一個(gè)信息化現(xiàn)代化的高校后勤管理系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)

[1] 王鐵.論高校后勤管理的信息化建設(shè)[J].黑龍江高教研究，2016（8）：74-75.

[2] 李植靈.高校后勤信息化建設(shè)現(xiàn)狀及提升策略分析[J].吉林教育，2016（34）：6-7.

[3] 趙偉.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校后勤信息化建設(shè)的思考[J].科技展望，2016（32）：328.

第3篇：后勤服務(wù)保障措施范文

改善醫(yī)療服務(wù)行為  構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

平口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院黨支部

2019年11月20日

平口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院坐落于資水河畔，現(xiàn)有在崗干部職工48人，開放病床60張，年門診5000人次，住院4862人次。衛(wèi)生院就醫(yī)環(huán)境優(yōu)美，醫(yī)療設(shè)施齊全，技術(shù)力量雄厚。全鎮(zhèn)設(shè)村衛(wèi)生室10個(gè)，共有鄉(xiāng)村醫(yī)生15人，承擔(dān)了3個(gè)社區(qū)，9個(gè)行政村共計(jì)2.5萬人的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)任務(wù)，鎮(zhèn)、村衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，隊(duì)伍穩(wěn)定。

近年來，我院堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以問題為導(dǎo)向，踐行“與患者建立朋友般醫(yī)患關(guān)系，對(duì)病人實(shí)行親人般全面關(guān)懷”的服務(wù)理念，服務(wù)水平明顯提高，就醫(yī)環(huán)境持續(xù)改善，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，我們的具體做法是：

一、 以病人為中心，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境

（一）改善醫(yī)療設(shè)施條件。

為滿足群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，籌措資金100余萬元，于10月11日開始對(duì)3000多平方米的醫(yī)院綜合樓進(jìn)行改建和修繕。住院部新建了有廁所的病房10間，空調(diào)、開水供應(yīng)等設(shè)施一應(yīng)俱全，住院環(huán)境溫馨、舒適、方便。與此同時(shí)，我院按照科技支撐、智慧就醫(yī)要求，配置胃鏡、四維彩超、邁瑞B(yǎng)S-400生化儀，CT等精密儀器。這些高科技的支撐，為提高我院的診療水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）營(yíng)造人文就醫(yī)環(huán)境。

    在門診、住院部大廳、樓層走廊等醒目位置統(tǒng)一制作科室分布平面示意牌、科室標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示牌、健康教育咨詢宣傳牌，就醫(yī)安全溫馨提示牌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格與新農(nóng)合住院補(bǔ)償公示牌等。國(guó)醫(yī)堂按中式仿古設(shè)計(jì)，裝飾精致典雅，中醫(yī)特色文化氛圍濃厚，使每一個(gè)前來就醫(yī)的病人受到醫(yī)院文化熏陶，心中的煩惱和憂慮感明顯消退。

（三）落實(shí)后勤保障措施。

我們把后勤保障作為改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)，后勤科重點(diǎn)負(fù)責(zé)后勤服務(wù)，對(duì)病房、衛(wèi)生間、樓梯間、走廊隨時(shí)清掃，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院周邊環(huán)境治理和整體美化、亮化、綠化。及時(shí)輸送醫(yī)用耗材，為病人提供熱水、輪椅、擔(dān)架、推車、雨傘等后勤服務(wù)。做好水電、線路、設(shè)備維修及物資招標(biāo)采購(gòu)等工作。

二、 以質(zhì)量為核心，提升醫(yī)療水平

（一） 執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理核心制度。

    落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、疑難病例討論制度等醫(yī)療、護(hù)理核心制度。成立質(zhì)控小組，每周對(duì)科室醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行一次自查并整改。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和分管護(hù)理的院長(zhǎng)每月深入科室檢查一次，及時(shí)反饋檢查結(jié)果并提出整改方案，監(jiān)督整改執(zhí)行力。衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)小組每季度對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次督導(dǎo)評(píng)價(jià)，考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，做到“監(jiān)督、檢查、考核、獎(jiǎng)懲”一體化。

（二） 開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

今年初，我院制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案，全方位推行責(zé)任制整體護(hù)理模式，變“要我做”為“我要做”，急病人所急，想病人所想，嚴(yán)格執(zhí)行“以病人為中心，女兒式服務(wù)，朋友般關(guān)懷”的護(hù)理宗旨，每個(gè)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)3-5名患者，明確細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容，開展基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療和健康指導(dǎo)，注重醫(yī)患溝通、心理護(hù)理，人文關(guān)懷和能級(jí)對(duì)應(yīng)，為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、人性化的整體護(hù)理服務(wù)。

（三）強(qiáng)化醫(yī)療安全管理

在全院開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，建立和完善院委會(huì)、質(zhì)控主任、科室主任三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控管理機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療安全隱患排查，病人手術(shù)、轉(zhuǎn)運(yùn)、交接等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的醫(yī)療安全管理，落實(shí)患者安全措施。處方合格率達(dá)95%，急救藥品完好率100%，滅菌合格率100%，無醫(yī)療安全責(zé)任事故和醫(yī)院感染事件發(fā)生，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提高。

三、 以問題為導(dǎo)向，促進(jìn)醫(yī)患和諧

（一） 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

針對(duì)人民群眾反映較多的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，我們以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育為突破口，開設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德講堂，組織全院干部職工集中觀看《有這樣一個(gè)醫(yī)生》、《焦裕祿》等教育專題片和履職盡責(zé)暗訪曝光短片。開展“假如我是一位病人”的討論和演講比賽，做到“常將人病當(dāng)己病，常將他心比我心”。將《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員九不準(zhǔn)》、《醫(yī)療行為準(zhǔn)則》等印發(fā)到每一位醫(yī)務(wù)人員手中并制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，在每一個(gè)考核周期內(nèi)對(duì)全院職工進(jìn)行院內(nèi)和院外考評(píng)，考評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、定期考核直接掛鉤。使醫(yī)務(wù)人員保持良好的職業(yè)操守，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，始終把患者的利益放在首位。

（二） 提供便民惠民服務(wù)

一是優(yōu)化服務(wù)流程，在門診大廳設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，免費(fèi)提供健康教育處方，隨時(shí)接受患者的健康咨詢，為患者免費(fèi)測(cè)量血壓、體溫，引導(dǎo)患者就醫(yī)。組織7人志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為患者導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、心理溝通疏導(dǎo)，康復(fù)指導(dǎo)，幫助老、弱、病、殘和行動(dòng)不便的患者繳費(fèi)、取藥、病歷復(fù)印，辦理出、入院、轉(zhuǎn)診、新農(nóng)合補(bǔ)償手續(xù)等服務(wù)。二是改變老百姓就醫(yī)感受，推行“先治療、后付費(fèi)”模式，家庭困難的住院病人只需繳納自費(fèi)部分費(fèi)用，補(bǔ)償部分由政府預(yù)撥，衛(wèi)生院墊付。三是簡(jiǎn)化結(jié)報(bào)流程，改變了原來出院結(jié)算和報(bào)銷兩頭跑的狀況，實(shí)行結(jié)算報(bào)賬一張網(wǎng)布局，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)。免除住院患者取藥環(huán)節(jié)，改由夜班護(hù)士負(fù)責(zé)取藥，為患者提供方便。四是組織巡回醫(yī)療隊(duì)，深入各社區(qū)和村組巡回義診，送醫(yī)送藥送健康，農(nóng)村婦女兩癌免費(fèi)檢查863人，免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

（三） 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

第4篇：后勤服務(wù)保障措施范文

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的一組質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的總稱。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求是通用的，適用于任何類型、規(guī)模和產(chǎn)品的組織。高職院校通過引進(jìn)、實(shí)施ISO9000管理體系，規(guī)范學(xué)校的管理程序，強(qiáng)化管理過程，使管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，形成與國(guó)際接軌的管理模式，已日漸成為教育管理者所關(guān)注的話題。就高等職業(yè)教育管理而言，實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系，對(duì)于開創(chuàng)高等職業(yè)技術(shù)教育質(zhì)量管理新局面，無疑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

高職院校推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的必要性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律是：一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上能否立足，首要因素是質(zhì)量。同樣，高等職業(yè)院校、高等職業(yè)院校的畢業(yè)生能否生存、能否發(fā)展，關(guān)鍵因素還是質(zhì)量。然而，目前我國(guó)高職教育發(fā)展的現(xiàn)狀卻是：專業(yè)建設(shè)及教學(xué)計(jì)劃制訂具有較強(qiáng)的隨意性；專用教材和專業(yè)師資隊(duì)伍缺乏；教學(xué)質(zhì)量不盡如人意；聯(lián)系實(shí)踐性環(huán)節(jié)針對(duì)性差。急需建立一系列高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量保證體系，為解決這些問題提供一些可參考的依據(jù)，為高等職業(yè)教育的發(fā)展提供一種保障，使其發(fā)展處于一種良性的、可持續(xù)的狀態(tài)。

在高度專業(yè)化分工協(xié)作的今天，學(xué)校既是供方，也是需方。作為需方，學(xué)校需要社會(huì)為其提供優(yōu)良的生源，足夠的資金和各種服務(wù)；作為供方，學(xué)校必須保證自己能向社會(huì)穩(wěn)定地提供合格的教育服務(wù)(產(chǎn)品)，供需雙方必須以完備的質(zhì)量體系和信譽(yù)維系彼此關(guān)系。今后，教育市場(chǎng)化、國(guó)際化將不斷成熟，高等職業(yè)技術(shù)教育“賣方市場(chǎng)”終將被“買方市場(chǎng)”所取代。高職院校實(shí)施教育質(zhì)量國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，將促使高職院校樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、居安思危、未雨綢繆的意識(shí)，提高質(zhì)量管理和質(zhì)量控制能力，以適應(yīng)職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展需要。

與普通大專院校不同，高等職業(yè)院校具有“企業(yè)化”的特點(diǎn)，更應(yīng)遵循“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)法則。高等職業(yè)教育的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)很大部分來自社會(huì)，來自各用人單位，“以教養(yǎng)教”，“以學(xué)養(yǎng)學(xué)”。這就要求高等職業(yè)院校必須不斷提高教學(xué)質(zhì)量和水平，不斷向社會(huì)輸送合格人才，取得用人單位的認(rèn)可，藉此改善辦學(xué)條件，優(yōu)化教學(xué)資源，形成良性循環(huán)。高等職業(yè)院校這種“企業(yè)化”特征，決定著“質(zhì)量立?！辈攀寝k學(xué)之本。實(shí)施ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是高等職業(yè)院?！百|(zhì)量立?！钡母就緩?。

目前，高等職業(yè)技術(shù)教育管理并沒有完全跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的管理模式，國(guó)內(nèi)單純行政性的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)已不適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際交流的需要。如果高等職業(yè)技術(shù)教育管理和質(zhì)量評(píng)價(jià)不能與國(guó)際接軌，那么，在國(guó)際交流與合作中也將越來越被動(dòng)。倘若我國(guó)將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于高等職業(yè)技術(shù)教育管理，那么高等職業(yè)技術(shù)教育的國(guó)際形象將會(huì)煥然一新。國(guó)內(nèi)人員在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更有利，人們?nèi)?guó)外求學(xué)的通道會(huì)更加通暢。21世紀(jì)的中國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育，應(yīng)是具有國(guó)際意識(shí)、更加開放且能夠進(jìn)入世界經(jīng)濟(jì)、文化和科技大循環(huán)的高等職業(yè)技術(shù)教育。要做到這樣，我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育必須符合國(guó)際慣例，教育質(zhì)量體系建設(shè)應(yīng)與國(guó)際接軌。

高職院校推行ISO9000

質(zhì)量體系的步驟及原則

(一)建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的步驟

1、收集資料。根據(jù)學(xué)校提出的中長(zhǎng)期辦學(xué)規(guī)劃，提出相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量方針；收集本?，F(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量體系中的有關(guān)資料，調(diào)查本?，F(xiàn)行教學(xué)體系中的一些薄弱環(huán)節(jié)；收集國(guó)家有關(guān)職業(yè)教育的法令、法規(guī)、政策文件等；了解各用人單位對(duì)本校教學(xué)質(zhì)量的具體要求；收集相應(yīng)服務(wù)業(yè)貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。

2、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確選擇符合職業(yè)教育實(shí)際的要素。

3、分析職責(zé)、職權(quán)和配備資源。

4、編制質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序、質(zhì)量計(jì)劃及質(zhì)量記錄等質(zhì)量體系文件。

5、質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)行。

6、提出申請(qǐng)，接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核。

7、認(rèn)證后質(zhì)量體系的保持和改進(jìn)。

(二)建立和運(yùn)行質(zhì)量保證體系應(yīng)遵循的原則

1、市場(chǎng)導(dǎo)向原則。進(jìn)行廣泛市場(chǎng)調(diào)研，制定切實(shí)可行的質(zhì)量方針、目標(biāo)。

2、策劃原則。質(zhì)量方針制定前后，都要重視策劃這一環(huán)節(jié)，這就是必須在深入開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上注重在教學(xué)的各個(gè)過程中不斷“增值”?！霸鲋怠笔峭ㄟ^每一策劃，包括質(zhì)量體系總體策劃、課程設(shè)計(jì)、教務(wù)準(zhǔn)備、招生、教學(xué)過程、合格發(fā)證以及其他必備過程的策劃來實(shí)現(xiàn)。

3、“做到的必須寫到”原則。結(jié)合自身實(shí)際情況，根據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)各級(jí)各類人員的崗位職責(zé)，確定可能影Ⅱ向質(zhì)量的每一過程(特別是關(guān)鍵過程)，編寫這些過程的程序文件，并規(guī)定須配置的必要資源，以確保質(zhì)量方針的實(shí)現(xiàn)。

4、科學(xué)、客觀、協(xié)調(diào)，易于操作、避繁就簡(jiǎn)原則。

5、有效性原則。要做到兩個(gè)到位：一是認(rèn)識(shí)到位。質(zhì)量體系建立與運(yùn)行一定要達(dá)成共識(shí)，否則運(yùn)行過程中會(huì)出現(xiàn)偏差；二是管理考核到位。按程序文件逐一監(jiān)督和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

構(gòu)建ISO9000質(zhì)量體系的保障措施

(一)組織保障

高職院校要建立符合ISO9000要求的質(zhì)量體系，必須在組織機(jī)構(gòu)中設(shè)置管理者代表和質(zhì)量管理部門，即學(xué)校應(yīng)委派一名管理者代表，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立和正常運(yùn)行，并向校長(zhǎng)報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況，及時(shí)處理影響質(zhì)量體系運(yùn)行的有關(guān)問題。質(zhì)量管理部門的主要職能是組織質(zhì)量體系文件的編制、修訂和分發(fā)，保持質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核，負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的管理監(jiān)督。

(二)過程程序保障

ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)過程方法?！八泄ぷ鞫际峭ㄟ^過程來完成的”，高職院校的工作也不例外。學(xué)校的教育過程可分為招生、教學(xué)、科研、后勤保障、督導(dǎo)與評(píng)估、畢業(yè)離校等過程。特別是對(duì)于教學(xué)這一重要過程，應(yīng)從教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的制定、課堂教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)建立文件化的程序，明確這些關(guān)鍵活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限，并對(duì)上述重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，通過內(nèi)審、管理評(píng)審等活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，從而達(dá)到規(guī)范教學(xué)及教學(xué)管理工作，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

程序文件是依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要素的要求制定的，是質(zhì)量體系文件中的一種，對(duì)進(jìn)入質(zhì)量體系部門所進(jìn)行的主要質(zhì)量工作，都應(yīng)制定程序文件，以規(guī)定這項(xiàng)工作的目的、范圍、職責(zé)，做什么和誰來做，何時(shí)、何地、如何做，及如何進(jìn)行控制和記錄。要建立符合ISO9000要求的質(zhì)量體系，學(xué)校應(yīng)制訂文件控制程序、質(zhì)量記錄程序、管理策劃程序、管理評(píng)審程序、人力資源程序、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序、實(shí)施過程的策劃程序、與顧客有關(guān)的過程控制程序、設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序、采購(gòu)控制程序、教學(xué)和

服務(wù)運(yùn)作控制程序、測(cè)量和監(jiān)控裝置控制程序、顧客滿意程度測(cè)量程序、內(nèi)部審核程序、過程和產(chǎn)品測(cè)量和監(jiān)控程序、不合格品控制程序、數(shù)據(jù)分析控制程序和改進(jìn)控制程序等。

(三)資源保障

資源包括了人員、設(shè)備、資金、方法等。實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系，高職院校應(yīng)提供各項(xiàng)適宜的資源以確保過程和產(chǎn)品質(zhì)量。只有擁有良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，先進(jìn)、完備的教學(xué)設(shè)施，科學(xué)、適用的教材和圖書資料，高素質(zhì)的教師，有良好服務(wù)意識(shí)的教學(xué)管理和后勤服務(wù)人員，良好的生源等資源，才能保證教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的合格人才。

為保證教學(xué)質(zhì)量，教育行政部門已對(duì)高等職業(yè)技術(shù)院校的基本辦學(xué)資源作了規(guī)定：如師生比要控制在1:20以下，專任教師人數(shù)占任課教師總數(shù)的50％以上，其中“雙師型”教師占專任教師的比例不少于20％，語音室每千人座位數(shù)不少于30座，人均擁有計(jì)算機(jī)不少于0.1臺(tái)，教學(xué)儀器設(shè)備總值文財(cái)類不低于3000元，理工類不低于4000元，圖書館人均藏書量不少于50冊(cè)等。高等職業(yè)技術(shù)院校應(yīng)按不低于上述標(biāo)準(zhǔn)配備師資、教學(xué)儀器設(shè)備、教學(xué)經(jīng)費(fèi)等，以滿足教學(xué)需要。

推行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)

高職院校的積極影響

(一)有助于學(xué)校轉(zhuǎn)變教育觀念

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則，原則的第一條“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”，就是要求理解顧客當(dāng)前和未來的需求和期望，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。學(xué)校的顧客就是學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想有助于把以往“求學(xué)、賜教”的教育行為轉(zhuǎn)變到為學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)服務(wù)的觀念上。按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，學(xué)校作為一個(gè)組織，其重要的外部功能就是向顧客一學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。把學(xué)校的各項(xiàng)工作看成一個(gè)服務(wù)鏈，以學(xué)生為服務(wù)中心，一環(huán)緊扣一環(huán)，最終教師將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給學(xué)生。

(二)確保以規(guī)范化的模式實(shí)施管理

由于ISO9000標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)建立正規(guī)系統(tǒng)的文件化管理體系，把文件作為必須強(qiáng)制性執(zhí)行的“法規(guī)”，文件對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)“做什么”、“誰來做”、“在哪里做”、“什么時(shí)候做”、“怎樣去做”都規(guī)定得很清楚。這種嚴(yán)格的規(guī)范性程序文件，從根本上清除了上至學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)、下至教育和后勤服務(wù)每個(gè)一線人員的不規(guī)范行為，使學(xué)校的各項(xiàng)工作均處于一種“法治”狀態(tài)。建立涵蓋全系統(tǒng)、全過程可操作性強(qiáng)的規(guī)范化控制機(jī)制，有效地避免了人為的和長(zhǎng)官意志所形成的隨意性做法，使得學(xué)校教育、教學(xué)管理工作有章可循、權(quán)責(zé)明晰、層層負(fù)責(zé)、有據(jù)可查，確保整個(gè)管理體系的高效運(yùn)作和教育質(zhì)量的提高。

第5篇：后勤服務(wù)保障措施范文

優(yōu)秀品牌，發(fā)展的基石

PROMAT’S INTERNATIONAL美容護(hù)膚產(chǎn)品行銷至今已有30年的時(shí)間，在法國(guó)專業(yè)美容市場(chǎng)是一個(gè)知名品牌，有半數(shù)以上的專業(yè)美容院使用該品牌產(chǎn)品，全球大約有66個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售該品牌產(chǎn)品。產(chǎn)品嚴(yán)格按照歐盟質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在法國(guó)研制生產(chǎn)；生產(chǎn)線全部采用真空無菌控制；產(chǎn)品經(jīng)過資深皮膚專家嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)。它旗下有三個(gè)品牌系列：

?Le Club Des Professionnels 專業(yè)美容護(hù)膚產(chǎn)品系列

?Oligo SPA專業(yè)纖體水療系列

?Oligodermie 個(gè)人家居護(hù)理產(chǎn)品系列

專業(yè)團(tuán)隊(duì)，拓展的潛能

法國(guó)歐琳格化妝品公司從事美容行業(yè)已有十四年的時(shí)間，是一家專業(yè)和銷售國(guó)外知名護(hù)膚品牌的公司，在行業(yè)內(nèi)享有很高的信譽(yù)。經(jīng)法國(guó)PROMAT’S INTERNATIONAL授權(quán)，在中國(guó)內(nèi)地獨(dú)家負(fù)責(zé)推廣和銷售ROMAT’S國(guó)際實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的專業(yè)美容護(hù)膚產(chǎn)品。

2004年歐琳格將PROMAT’S INTERNATIONAL專業(yè)護(hù)膚產(chǎn)品帶入了中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)過幾年的開拓和發(fā)展，歐琳格培養(yǎng)了一支專業(yè)的銷售和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，在全國(guó)很多省市成功地建立了“來自法國(guó)巴黎的專業(yè)護(hù)膚品牌”形象，在很多省市建立了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。

完美規(guī)劃，成功的保障

1. 店鋪規(guī)劃：整體的規(guī)劃，專業(yè)化的分工、布局讓每一位顧客感受到舒適的享受。

2. 區(qū)域獨(dú)家：區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷，廣闊的利潤(rùn)空間。

3. 員工培訓(xùn)：總部的培訓(xùn)中心設(shè)立不同內(nèi)容、不同級(jí)別的課程免費(fèi)培訓(xùn)，讓每一位員工定期接受專業(yè)化、系統(tǒng)化教育提高技能及整體形象素質(zhì)。

4. 技術(shù)支持：提供全套產(chǎn)品、服務(wù)、實(shí)操及銷售的專業(yè)培訓(xùn)，美容師及產(chǎn)品銷售顧問將接受不同的專業(yè)化培訓(xùn)課程，并做到長(zhǎng)期跟蹤、巡回指導(dǎo)、定期培訓(xùn)。

5. 配合促銷：公司派遣專業(yè)促銷隊(duì)伍配合各地商召開產(chǎn)品會(huì)、演示會(huì)。配合各地美容沙龍入店，組織終端顧客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、咨詢、解答顧客疑問，配合促銷。為配合推廣活動(dòng)，公司將提供推廣計(jì)劃、宣傳資料、促銷產(chǎn)品以確保推廣效果及整體形象。

6. 統(tǒng)一廣告：據(jù)各區(qū)域制定不同的廣告促銷方案。

7. 網(wǎng)絡(luò)支持：勾通無線在線培訓(xùn)，讓更多的美容師及顧客可天天接受在線教育和在線服務(wù)。

8. 營(yíng)銷方案：公司將提供商及美容沙龍專業(yè)的營(yíng)銷方案，緊貼終端的后勤服務(wù)保障體系，以確保商及各成員店經(jīng)利益持續(xù)增長(zhǎng)。

9. 輕松投資：公司將根據(jù)客戶的需求制定不同的教育培訓(xùn)計(jì)劃及營(yíng)銷方案，并采取相應(yīng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的保障措施。真正做到“輕松投資，無憂選擇”

10. 貨品調(diào)換：公司承諾在合理的期限內(nèi)可任意調(diào)換同等值的貨品。

11. 反點(diǎn)支持：商及各成員店合同年實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃可獲得階梯反點(diǎn)支持。

第6篇：后勤服務(wù)保障措施范文

工作安全指的是個(gè)人保住工作的可能性。下面是小編為您精心整理的學(xué)期安全工作計(jì)劃學(xué)校模板。

學(xué)期安全工作計(jì)劃學(xué)校模板1為全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的各項(xiàng)要求，保障學(xué)校師生人身和財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)做好學(xué)校安全工作，努力構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧、文明的校園環(huán)境，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際，制定本年度安全工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以“開展安全活動(dòng)”為載體，以“警示教育”為主線，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化安全工作責(zé)任追究制度，大力拓寬安全知識(shí)宣傳教育渠道，建立健全安全管理工作長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決杜絕大小安全責(zé)任事故的發(fā)生，為全體師生創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、和諧的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

全面排查治理學(xué)校安全隱患和安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，建立重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制和隱患排查治理機(jī)制，建立較為完善的學(xué)校安全工作體系，健全安全工作各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校安全教育與管理工作規(guī)范化、科學(xué)化。不斷提高安全教育管理水平和學(xué)生自我保護(hù)能力，使學(xué)校安全隱患明顯減少，周邊環(huán)境狀況明顯改善，杜絕學(xué)校重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，確保學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量和聲譽(yù)的提高。

三、主要工作及措施

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，確保安全工作規(guī)范化。

1.完善工作責(zé)任制度，層層簽訂安全工作責(zé)任書。

進(jìn)一步明確和強(qiáng)化安全工作職責(zé)，動(dòng)員和組織師生、家長(zhǎng)積極參與，群防群治，共同做好學(xué)校的安全工作。

2.落實(shí)教師安全培訓(xùn)制度。

深入學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)法知法用法的意識(shí)。上半年重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：《學(xué)生傷害事故處理辦法》，下半年重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容：《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》。觀看學(xué)生傷害事故等案例分析錄像資料，提高分析、處理各種安全事故的能力。

3.強(qiáng)化安全預(yù)案制度。

根據(jù)教育局印發(fā)的安全工作各種預(yù)案，制定或修訂適應(yīng)本學(xué)校的安全工作預(yù)案，完善保障措施，健全處置機(jī)制，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，使應(yīng)急工作能有條不紊的展開，要使損失能控制到最低的限度。

4.強(qiáng)化值周值班制度。

落實(shí)每日必查與不定期檢查制度。學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師與專職保安堅(jiān)持每天巡查制度，使安全工作呈現(xiàn)常態(tài)化。做好安全隱患的排查工作，特別做好開學(xué)初以及重大節(jié)假日、重大活動(dòng)等的排查和預(yù)防工作，并及時(shí)向教育局做好安全匯報(bào)工作。

5.落實(shí)安全隱患排查制度。

要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的十六字方針，把排查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面，在學(xué)校每月和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上，點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。

6.嚴(yán)格執(zhí)行安全工作例會(huì)制度。

每月召開一次學(xué)校安全工作例會(huì)，主要是傳達(dá)上級(jí)部門安全工作會(huì)議精神，部署學(xué)校安全工作。

7.進(jìn)一步完善安全考核制度。

安全工作人人有責(zé)，關(guān)鍵在于職責(zé)明確，責(zé)任到人。要進(jìn)一步完善安全責(zé)任追究制，定期報(bào)告制(含零事故報(bào)告制度)，學(xué)校安全工作嚴(yán)格按照教育局的考核要求進(jìn)行考評(píng)，對(duì)學(xué)校安全工作成績(jī)突出的將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);因工作不力或管理不到位造成安全責(zé)任事故的，實(shí)行“一票否決”制，取消年度評(píng)優(yōu)資格。

8.健全規(guī)范檔案資料制度。

要按照教育局的要求將各種安全工作資料建檔，規(guī)范管理，為學(xué)校工作提供預(yù)見性和針對(duì)性的資料。

四、工作安排

九月份：(交通安全教育月)

1.開學(xué)安全教育。

組織上好開學(xué)第一課。

2.開展秋冬季交通安全教育宣傳活動(dòng)。

各班召開一次主題班會(huì)，出一期專題板報(bào)，舉辦一次專題小報(bào)競(jìng)賽。

3.學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》。

4.國(guó)慶節(jié)前安全教育。

5.進(jìn)行逃生演練活動(dòng)。

十月份：

1.十一黃金周安全工作自查。

2.開展交通安全教育宣傳活動(dòng)。

3.學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》。

4.案例分析。

5.進(jìn)行逃生演練活動(dòng)。

十一月份：(消防安全教育月)

1.結(jié)合“11·

9”消防宣傳日開展消防安全教育活動(dòng)。學(xué)校組織一次消防演練活動(dòng)，各班召開一次主題班會(huì)，出一期專題板報(bào)，舉辦一次專題小報(bào)競(jìng)賽。

2.學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》。

十二月份：(法制教育月)

1.結(jié)合“12.4”法制教育日，開展法制教育活動(dòng)。

2.學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》。

3.案例分析。

4.迎接上級(jí)各項(xiàng)檢查驗(yàn)收工作，總結(jié)2018年學(xué)校安全工作。

5.整理學(xué)校安全工作檔案。

6.進(jìn)行逃生演練活動(dòng)。

學(xué)期安全工作計(jì)劃學(xué)校模板2一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門對(duì)學(xué)校安全管理工作的各項(xiàng)要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針，以師生的和諧發(fā)展和校園的平安穩(wěn)定為目標(biāo)，著力學(xué)校安全工作的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、突出重點(diǎn)、完善機(jī)制、精心組織、穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)做好學(xué)校安全管理工作。確保我校師生生命安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，為建和諧校園、創(chuàng)品質(zhì)教育保駕護(hù)航。

二、工作目標(biāo)：

1.建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

2.健全制度，落實(shí)安全責(zé)任。

3.強(qiáng)化教育，提高師生安全防范意識(shí)。

4.全方位排查，消除學(xué)校各類安全隱患。

5.定期檢查，及時(shí)逐級(jí)匯總上報(bào)。

6.完善各種可能出現(xiàn)安全問題的應(yīng)急處理預(yù)案，最大限度保障師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

三、工作原則：

教育先行、預(yù)防為主;屬地管理、責(zé)任到人;多方聯(lián)動(dòng)、相互協(xié)同;預(yù)案充足、督查到位。

四、工作內(nèi)容：

(一)教育教學(xué)安全。

⑴教師要與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法育人，注重研究學(xué)生的心理、生理變化，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，謹(jǐn)防學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒的產(chǎn)生。

⑵由學(xué)?；虬嗉?jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，首要考慮的必要因素是安全，并在此基礎(chǔ)上周密考慮、分工明確、責(zé)任到人、嚴(yán)格管理，確保師生活動(dòng)安全。

⑶體育課及其它室外游戲，教師應(yīng)全程指導(dǎo)并監(jiān)督學(xué)生的活動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，針對(duì)不同學(xué)生的身體狀況，進(jìn)行適量活動(dòng)。

⑷課堂及活動(dòng)中，學(xué)生必要使用的器材或自備的工具，教師要作出明確的要求和細(xì)致操作指導(dǎo)，確保學(xué)生使用和保管的安全。

⑸建立完善的學(xué)校、年級(jí)組及班級(jí)學(xué)生日常行為規(guī)范評(píng)比機(jī)制，做到要求明確、督查到崗、評(píng)比客觀、公布及時(shí)、指導(dǎo)到位，形成學(xué)生規(guī)范有序的學(xué)生一日學(xué)習(xí)生活氛圍。

(二)食品衛(wèi)生安全：

⑴加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的安全管理工作，規(guī)范食堂操作程序。逐條對(duì)照并落實(shí)教育部頒發(fā)的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》辦好食堂。重點(diǎn)做好對(duì)食堂從業(yè)人員的培訓(xùn)與檢查力度，堅(jiān)持持證上崗、堅(jiān)持落實(shí)進(jìn)貨品質(zhì)驗(yàn)收和飯菜留樣定期送檢制度，嚴(yán)防食物中毒發(fā)生。

⑵切實(shí)做好學(xué)校各室場(chǎng)及食堂、宿舍的衛(wèi)生保潔工作。

⑶重視傳染性疾病的防治與管理工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門避免流行性疾病在校內(nèi)流行和傳播。做好傳染性疾病的監(jiān)測(cè)、控制、上報(bào)工作。

⑷定期檢查師生飲用供水，使用飲水機(jī)時(shí)要防止學(xué)生燙傷。

(三)交通、消防等生活中各類安全：

⑴充分利用各種教育陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行遵守交通法規(guī)及乘車安全教育。嚴(yán)禁12周歲以下兒童騎車上學(xué)。

⑵加強(qiáng)家長(zhǎng)自行組織包車接送的車輛管理。要求車輛和駕駛員證照齊全，并按指定路線行近學(xué)校和泊車，不得超載。

⑶各班要堅(jiān)持排隊(duì)放學(xué)制度，切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定。

⑷重視消防安全教育，學(xué)會(huì)使用應(yīng)急消防設(shè)施。

⑸加強(qiáng)防溺水、防漏電、防煤氣等安全知識(shí)教育，增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識(shí)和能力。

⑹倡導(dǎo)健康、文明、安全學(xué)生的校外交往活動(dòng)，保障學(xué)生人身安全。

(四)校產(chǎn)校舍安全：

⑴每學(xué)期開學(xué)前組織全方位、地毯式校舍安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)，并整改排除。

⑵每個(gè)教師都應(yīng)確立主人翁的思想，保持高度警惕，關(guān)心校產(chǎn)校舍及其它設(shè)施安全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。

⑶加強(qiáng)保衛(wèi)工作，按時(shí)巡查校園，檢查學(xué)校各種防盜防火設(shè)施是否正常。

⑷加強(qiáng)對(duì)各班各室的用電管理，不準(zhǔn)私拉電線，亂接開關(guān)，宿舍不得使用明火，師生宿舍均不得使用電爐等大功率電器。充電完畢及時(shí)切斷電源。

⑸加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室、電腦房等特殊場(chǎng)所的管理，按規(guī)定操作。

⑹定期檢查消防設(shè)施，加強(qiáng)操作培訓(xùn)，設(shè)置警示標(biāo)志。

⑺遵守學(xué)校財(cái)務(wù)存管制度，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)不受任何損失。

⑻加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任，校門口不得亂停車輛，禁止閑雜人員進(jìn)入校園，外來人員進(jìn)校嚴(yán)格履行登記手續(xù)。

(五)網(wǎng)絡(luò)安全：

⑴網(wǎng)絡(luò)管理人員加強(qiáng)對(duì)全校師生的安全培訓(xùn)與教育。

⑵加大網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備與軟件的投入，確保校園網(wǎng)絡(luò)暢通，學(xué)校網(wǎng)站正常。

⑶加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育與管理，禁止學(xué)生進(jìn)入社會(huì)網(wǎng)吧行為，致力提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有害信息的防堵能力，積極營(yíng)造學(xué)生健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

(六)預(yù)防自然災(zāi)害安全：

⑴注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行預(yù)防自然災(zāi)害的教育，使他們了解自然災(zāi)害，增加對(duì)自然災(zāi)害的認(rèn)識(shí)。

⑵學(xué)校定期舉行疏散演練等，增強(qiáng)自我防備應(yīng)對(duì)能力。

五、工作措施：

1.充分利用學(xué)校櫥窗、板報(bào)、國(guó)旗下講話、班隊(duì)會(huì)、晨會(huì)等各種教育陣地，創(chuàng)造安全教育氛圍，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育。

2.出臺(tái)各項(xiàng)安全檢查、記錄制度，分工到人，明確責(zé)職。

學(xué)年初各部門分別簽定安全管理責(zé)任書，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范操作。

3.安全工作做到時(shí)時(shí)有人查，日日有記載，周周有匯總，月月有小結(jié)。

4.抓住“全國(guó)校園安全日”和“學(xué)校安全管理月”等契機(jī)，組織開展一系列豐富多彩的安全教育活動(dòng)，把學(xué)校安全教育工作開展得有聲有色。

5.按照“規(guī)劃實(shí)施—

—檢查總結(jié)——調(diào)整提高”的步驟，積淀學(xué)校安全管理工作經(jīng)驗(yàn)，提升安全管理工作水平。

學(xué)期安全工作計(jì)劃學(xué)校模板3為進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生和食品安全工作，切實(shí)保障全體學(xué)生的身體健康和食品衛(wèi)生安全，醫(yī)務(wù)室根據(jù)上級(jí)主管部門的要求和學(xué)校的工作布置，現(xiàn)將工作計(jì)劃具體如下：

一、加強(qiáng)校園傳染病防控的監(jiān)測(cè)工作，定期向?qū)W校匯報(bào)校園的衛(wèi)生工作。

牢固樹立“健康安全第一，責(zé)任重于泰山”的觀念，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作指導(dǎo)方針，建立和完善學(xué)校預(yù)防傳染病的監(jiān)測(cè)制度，對(duì)全校學(xué)生認(rèn)真做好健康狀況的晨檢工作和因病缺課統(tǒng)計(jì)。做好常見季節(jié)性傳染病的預(yù)防和預(yù)報(bào)工作，如：春秋兩季預(yù)防呼吸道傳染病，夏季預(yù)防腸道傳染病，夏秋兩季預(yù)防蟲媒傳染病等。協(xié)助學(xué)生科對(duì)班主任進(jìn)行動(dòng)員和培訓(xùn)，堅(jiān)持學(xué)生晨檢工作制度化，強(qiáng)化傳染病防控工作責(zé)任追究制。

二、進(jìn)一步開展學(xué)生衛(wèi)生防病知識(shí)、提高自我保健能力的健康教育工作。

針對(duì)傳染病流行特點(diǎn)，學(xué)校將大力開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，保持校園和班級(jí)環(huán)境衛(wèi)生整潔。醫(yī)務(wù)室將認(rèn)真進(jìn)行衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳，通過健康教育專欄、廣播、專題講座、班級(jí)黑板報(bào)等多種形式，大力宣傳疾病預(yù)防知識(shí)，提高師生自我保健的能力。四月份擬定協(xié)同學(xué)生科和教務(wù)處，由醫(yī)務(wù)室牽頭開展“預(yù)防艾滋病”專題知識(shí)講座，主要面對(duì)中專一年級(jí)學(xué)生，地點(diǎn)擬定在學(xué)校階梯教室。

五月份開展一次心理健康輔導(dǎo)，主要針對(duì)我校高考學(xué)生，擬定由張麗老師主講。下學(xué)期還將安排開展“預(yù)防肺結(jié)核”專題健康講座，并對(duì)新生發(fā)放預(yù)防“艾滋病”健康教育處方。爭(zhēng)取通過多種形式開展健康教育知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)學(xué)生預(yù)防疾病意識(shí)，提高自我保健能力。

三、認(rèn)真進(jìn)行學(xué)生門診登記工作。

做好醫(yī)務(wù)室衛(wèi)生消毒工作，確保師生用藥安全和醫(yī)療用品安全，努力提高工作服務(wù)質(zhì)量，日常工作中發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)積極配合班主任與家長(zhǎng)聯(lián)系，妥善處理好各種情況。

四、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的管理工作。

通過對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行健康知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)，使得《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》能夠深入大家的心田，讓食堂從業(yè)人員在工作中能認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，醫(yī)務(wù)室和總務(wù)處將定期對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，去年已經(jīng)開展了兩次有關(guān)培訓(xùn)，效果很明顯，擬定下學(xué)期開始還將開展一次食品衛(wèi)生安全知識(shí)培訓(xùn)。

在平時(shí)的工作中我們還將進(jìn)一步施行食品衛(wèi)生監(jiān)督和管理，從源頭抓起，建立經(jīng)營(yíng)者采購(gòu)食品時(shí)索取產(chǎn)品合格證制度，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)。協(xié)同總務(wù)處把好食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、餐飲具消毒、食品留樣等主要工作環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員必須持有健康證才可以上崗，不得供應(yīng)涼拌菜，禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“三無”產(chǎn)品，依法強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生后勤管理，讓學(xué)生吃上放心的飯菜，堅(jiān)決控制學(xué)生食物中毒事故的發(fā)生，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作。

繼續(xù)加強(qiáng)和完善食堂的軟件建設(shè)，建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度，完善衛(wèi)生管理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度，配合總務(wù)處做好進(jìn)貨臺(tái)帳的查驗(yàn)工作，將材料及時(shí)整理歸檔。

學(xué)期安全工作計(jì)劃學(xué)校模板4為加強(qiáng)道路交通安全大宣傳工作，增強(qiáng)廣大師生的道路交通法制和交通安全知識(shí)，減少校道路交通事故，配合全市道路交通安全大宣傳大排查整頓開作順利開展，確保學(xué)生上下學(xué)秩序集中整中整治取得成效。根據(jù)_市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)_市道路交通安全大宣傳大排查大整頓工作方案的通知》文件精神，以及全市教體系統(tǒng)開展的以“十個(gè)一”為主題的道路交通安全宣傳教育活動(dòng)。特制定學(xué)校道路交通安全大宣傳工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以“創(chuàng)建平安校園，交通整治先行”為主題，積極配合公安交通管理部門，深入學(xué)校、班級(jí)、家庭開展各種形式的交通安全宣傳教育活動(dòng)。全面增強(qiáng)師生的道路交通法制意識(shí)和交通安全意識(shí)，為“平安校園”創(chuàng)建一個(gè)良好的交通安全環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

使學(xué)校師生道路交通安全法律法規(guī)和安全知識(shí)抽查合格率逐步提高，農(nóng)村中小學(xué)合格率達(dá)100%。

主題：以人為本、關(guān)愛生命、安全出行

1、全校開展“交通安全教育宣傳活動(dòng)”覆蓋率達(dá)到100%;

2、各班學(xué)生參與“交通安全教育宣傳活動(dòng)”受教育率達(dá)到100%;

3、各班學(xué)生交通安全法制常識(shí)知曉率達(dá)到100%;

4、各班學(xué)生交通安全法制意識(shí)和自我防護(hù)能力明顯提高，交通安全法律法規(guī)遵守率達(dá)到100%;

5、學(xué)校校園內(nèi)車輛停放有序;

6、涉及小學(xué)生交通事故特別是死亡事故和明顯減少，不發(fā)生小學(xué)生群死群傷惡性事故。

三、活動(dòng)內(nèi)容

學(xué)校要圍繞教體局道路交通安全大宣傳大排查大整頓工作方案總結(jié)，廣泛深入開展以“十個(gè)一”為主要內(nèi)容的交通安全大宣傳教育活動(dòng)。具體內(nèi)容是：

1、配備一名道路交通安全宣傳員。

召開交通安全教育宣傳動(dòng)員會(huì)。利用早晨國(guó)旗下講話時(shí)間，對(duì)全校師生進(jìn)行交通安全教育宣傳動(dòng)員，要求全體教師和學(xué)生必須高度重視交通安全，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)交通安全知識(shí)與法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，努力避免交通安全事故的發(fā)生。時(shí)刻注意交通安全。

2、教授一堂道路交通安全法規(guī)課。

開展2次交通安全教育知識(shí)講座。請(qǐng)交警隊(duì)的民警同志來校對(duì)學(xué)生進(jìn)行2次交通安全知識(shí)講座，使學(xué)生進(jìn)一步懂得更多的交通安全知識(shí)，在思想上觀念上引起高度重視，曉之以理，付之實(shí)踐。

3、建立一個(gè)交通安全陣地。

開展一次安全教育圖片宣傳展覽活動(dòng)。

4、發(fā)放一份道路交通安全宣傳資料。

各班結(jié)合《小學(xué)生交通安全常識(shí)》宣傳卡片，充分利用課間活動(dòng)課、班隊(duì)活動(dòng)等時(shí)間對(duì)學(xué)生認(rèn)真進(jìn)行宣傳教育，有些知識(shí)要背熟，學(xué)以致用。

5、開展一次道路交通安全大排查。

開展一次學(xué)生自行車安全檢查。要求自行車做到“三有”：有剎車、有車鎖、有車鈴;學(xué)生騎車必須填寫申請(qǐng)表并讓家長(zhǎng)簽字同意。

6、懸掛，張貼一組道路交通安全標(biāo)語。

各班出好一期交通安全知識(shí)黑板報(bào)和進(jìn)行1—2次交通安全教育宣傳主題班會(huì)。

7、召開一場(chǎng)道路交通安全講會(huì)。

分期、分批組織全校學(xué)生觀看安全教育VCD。

8、開辟一個(gè)道路交通安全媒體宣傳欄目。

在校園內(nèi)設(shè)立交通安全欄(櫥窗)，展示交通安全法制常識(shí)及相關(guān)信息。

9、簽訂一份道路交通安全責(zé)任書。

學(xué)校與教師，教師與學(xué)生層層簽訂交通安全責(zé)任書。

10、學(xué)校積極參與一次道路交通安全宣傳志愿者活動(dòng)。

開展交通手勢(shì)指揮操訓(xùn)練活動(dòng)。學(xué)校利用兩操、課余等時(shí)間，組織學(xué)生進(jìn)行交通手勢(shì)指揮操訓(xùn)練，通過練習(xí)交通手勢(shì)指揮操，加深對(duì)交通安全法律法規(guī)知識(shí)的理解和交通安全重要性的認(rèn)識(shí)。開展交通文明示范隊(duì)活動(dòng)。學(xué)校建立校門口安全門崗制，由值班老師協(xié)助維護(hù)交通秩序。

四、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

加強(qiáng)小學(xué)生交通安全教育工作，事關(guān)下一代的健康成長(zhǎng)和千家萬戶的幸福安寧，各小學(xué)要高度重視，把開展宣傳月活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓。結(jié)合本校實(shí)際，認(rèn)真研究制定和落實(shí)具體的工作措施，在人力、物力和財(cái)力上予以保障。建立小學(xué)生安全教育的聯(lián)系協(xié)作制度，成立相應(yīng)的工作班子，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固成效。

一是建立學(xué)校交通安全宣傳隊(duì)伍。加強(qiáng)宣傳，嚴(yán)格檢查。要充分利用黑板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播和宣傳櫥窗等陣地，加強(qiáng)對(duì)宣傳月活動(dòng)的宣傳報(bào)道和道路交通安全知識(shí)方面的宣傳。

二是建立道路交通安全宣傳工作制度。

三是建立違章違規(guī)幫教工作制度。密切聯(lián)系，相互配合。各部門既要按照分工抓好工作落實(shí)，又要協(xié)調(diào)好與其它部門之間的關(guān)系，做到相互理解、相互支持，相互配合。公安、學(xué)校要積極會(huì)同其他有關(guān)部門，加強(qiáng)對(duì)宣傳月活動(dòng)的指導(dǎo)，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)活動(dòng)。

四是提高和鞏固“十個(gè)一”宣傳活動(dòng)成果。加強(qiáng)對(duì)小學(xué)生交通安全宣傳教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，要以此次活動(dòng)為契機(jī)，建立起小學(xué)生宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制，學(xué)校要定期開展宣傳教育活動(dòng)，通過各種形式交通安全宣傳教育，不斷提高中小學(xué)生交通法制意識(shí)和交通安全意識(shí)。

學(xué)期安全工作計(jì)劃學(xué)校模板5一、指導(dǎo)思想

以_的重要思想為指針，以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級(jí)有關(guān)教育工作的文件精神，進(jìn)一步明確學(xué)校工作“落實(shí)精細(xì)管理，追求精致教育，彰顯辦學(xué)特色，打造精品學(xué)?！钡霓k學(xué)目標(biāo)。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作“為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)”的宗旨，不斷研究新形勢(shì)，謀求新發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化、社會(huì)化方面再有新突破，再上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

通過全體后勤人員的共同努力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)規(guī)范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果，進(jìn)一步借助發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)的用人制度的驅(qū)動(dòng)作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，落實(shí)精細(xì)化管理，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理，同時(shí)加大檢查力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作電子管理。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。

三、工作措施

(一)強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)

組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)，全面貫徹_重要思想，借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平和現(xiàn)代信息技術(shù)管理水平，以勝任形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要。進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，勤奮踏實(shí)工作，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，努力爭(zhēng)作奉獻(xiàn)。

進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對(duì)后勤各項(xiàng)制度修定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評(píng)比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對(duì)照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時(shí)定期不定期廣泛征集師生對(duì)后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，設(shè)立意見箱，接受師生監(jiān)督。

(二)切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理

1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理。

進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購(gòu)物申請(qǐng)。繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。

2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

第7篇：后勤服務(wù)保障措施范文

我局合理制定保障方案，安排力量全程對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了保障。隨著文化廣場(chǎng)、古塘公園燈景的關(guān)閉，標(biāo)志著我局春節(jié)元宵文化活動(dòng)保障任務(wù)的圓滿完成。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視親臨現(xiàn)場(chǎng)

局黨組多次就活動(dòng)保障方案進(jìn)行研究、部署，統(tǒng)一思想，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，重申細(xì)節(jié)，確保保障工作萬無一失。專門成立活動(dòng)執(zhí)法保障領(lǐng)導(dǎo)小組，集中領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)活動(dòng)執(zhí)法保障配合工作。局長(zhǎng)陳建江親臨區(qū)活動(dòng)指揮中心坐鎮(zhèn)指揮，副局長(zhǎng)王曉紅擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮。他們還與副局長(zhǎng)李小坤、紀(jì)檢組長(zhǎng)官余標(biāo)、副局長(zhǎng)鄭小青親臨現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地了解情況，為隊(duì)員鼓勁，現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)配保障力量，及時(shí)總結(jié)調(diào)整工作部署。活動(dòng)期間，局紀(jì)檢組對(duì)參加保障任務(wù)人員的組織紀(jì)律、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、工作態(tài)度進(jìn)行督導(dǎo)。十五元宵當(dāng)晚，幾位局領(lǐng)導(dǎo)還分組行動(dòng)，帶領(lǐng)巡查保障人員參與執(zhí)法保障。

二、方案詳盡責(zé)任到位

我局根據(jù)區(qū)春節(jié)元宵文化活動(dòng)工作大綱活動(dòng)安排，制定活動(dòng)保障方案和應(yīng)急預(yù)案，并從人員安排到工作要求對(duì)系列活動(dòng)分塊制定詳細(xì)的布置，責(zé)任到崗到人。明確要求做好春節(jié)元宵文化活動(dòng)期間指定區(qū)域內(nèi)環(huán)境、衛(wèi)生保障工作，確保區(qū)域內(nèi)無流動(dòng)設(shè)攤經(jīng)營(yíng)。做好相關(guān)區(qū)域內(nèi)非機(jī)動(dòng)車的管理、停放；規(guī)范機(jī)動(dòng)車的停放，確保人行道暢通；配合交警部門做好重大活動(dòng)場(chǎng)地周邊道路的交通疏導(dǎo)管理工作，嚴(yán)禁非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域；協(xié)助公安部門做好活動(dòng)期間區(qū)域內(nèi)治安管理工作。各中隊(duì)就保障任務(wù)制定實(shí)施細(xì)則，執(zhí)法管理科還根據(jù)正月十四的人流趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整招寶山街道正月十五文化廣場(chǎng)、古塘公園燈會(huì)保障計(jì)劃，調(diào)整保障力量（增加局機(jī)關(guān)人員、抽調(diào)基層中隊(duì)部分隊(duì)員參與保障）、改善保障措施（對(duì)文化廣場(chǎng)燈展區(qū)域周邊道路路口增設(shè)值勤人員，將經(jīng)營(yíng)攤販統(tǒng)一疏導(dǎo)到指定位置），確保了賞燈現(xiàn)場(chǎng)道路通暢、秩序井然。

三、重點(diǎn)突出措施得當(dāng)

春節(jié)元宵文化活動(dòng)的重頭戲是正月十五的群眾文化大巡游及燈會(huì)活動(dòng)。為做好區(qū)元宵群眾文化大巡游這一重頭活動(dòng)的保障工作，我局200多名參與保障人員(其中60名城管義工)于早晨7點(diǎn)50分統(tǒng)一到局集中整隊(duì)，分兩列步行至城河路（勝利路口與魚豐弄路口路段，約四百米）開展保障活動(dòng)，每隔10米即安排1名城管隊(duì)員（中間穿插一名城管義工），有力保障了巡游活動(dòng)順利開展。此外，保障人員統(tǒng)一著制式服裝，舉止規(guī)范統(tǒng)一，言語文明熱情，展示了城管隊(duì)伍良好精神面貌，此種形式參與保障活動(dòng)在我局成立以來也屬首次，給人面目一新的感覺。正因如此，我局保障路段的隔離欄等設(shè)施以及沿街綠化保持良好，未受到明顯損壞。

局保障活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合正月十四晚上文化廣場(chǎng)燈會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流驟增、天氣將好轉(zhuǎn)等跡象，及時(shí)預(yù)測(cè)正月十五當(dāng)晚人流量將會(huì)出現(xiàn)“井噴”，保障壓力必然增大，為此及時(shí)調(diào)整了正月十五燈會(huì)保障方案，改善保障措施，決定臨時(shí)抽調(diào)澥浦、蛟川、九龍湖（駱駝、莊市兩中隊(duì)另有保障任務(wù)）三個(gè)基層中隊(duì)備勤人員、局機(jī)關(guān)全體人員參加保障，共計(jì)動(dòng)員二百余名工作人員參與燈會(huì)保障，采取及早到崗，提前部署的措施，要求所有保障人員于下午4點(diǎn)30分于招寶山中隊(duì)集中，五點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各指定保障地點(diǎn)，每個(gè)路口定點(diǎn)定崗落實(shí)人員，勸阻無證攤販進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域，并對(duì)場(chǎng)內(nèi)展開地毯式排查、清場(chǎng)。在擴(kuò)大保障范圍的基礎(chǔ)上，成立機(jī)動(dòng)巡查組，嚴(yán)格杜絕流動(dòng)設(shè)攤經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，避免因設(shè)攤經(jīng)營(yíng)引起道路堵塞、人流擁擠現(xiàn)象，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)市容環(huán)境整潔。同時(shí)還配合交警部門做好周邊道路的交通管制工作，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入活動(dòng)區(qū)域，引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛停放規(guī)范停放。圓滿完成了元宵燈會(huì)保障任務(wù)，得到了群眾的好評(píng)，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、保障有力成效顯著

自2月18日（正月初五）至2月28日（正月十五）所有活動(dòng)期間，為了以良好的市容環(huán)境秩序接待鎮(zhèn)海城區(qū)、周邊區(qū)域群眾賞燈、逛廟會(huì)、看群眾文化大巡游。城管局共安1001人次參與活動(dòng)環(huán)境執(zhí)法保障，其中：1）890人次參與招寶山街道區(qū)域內(nèi)的活動(dòng)保障（招寶山中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)、綜合管理科、公用事業(yè)管理處、數(shù)字城市管理指揮中心、局機(jī)關(guān)共出勤699人次，自行車管理員70人次維護(hù)自行車擺放秩序。抽調(diào)駱駝中隊(duì)5人次、蛟川中隊(duì)12人次、蟹浦中隊(duì)5人次、九龍湖中隊(duì)4人次，配合元宵燈會(huì)保障。組織城管義工95人次，在群眾文化大巡游、元宵燈會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文明勸導(dǎo)）;2）駱駝中隊(duì)33人次參與“駱駝街道元宵群眾文化大巡游”活動(dòng)保障；3）莊市中隊(duì)78人次參與莊市街道區(qū)域內(nèi)為期2天的“首屆寧波湯團(tuán)文化節(jié)”及“ 相約商幫故里，莊市歡樂元宵”燈會(huì)暨巡游活動(dòng)保障。

在保障期間，清理網(wǎng)格廣告3塊、橫幅24條；清除亂張貼1384張；規(guī)范亂吊掛48處、燈箱廣告牌56塊；共計(jì)糾正、疏導(dǎo)無證設(shè)攤1970余次，其中對(duì)明令禁止的多起販賣孔明燈的行為給予及時(shí)制止，共收繳孔明燈185只，勸阻放飛孔明燈20余起；糾正機(jī)動(dòng)車違章停放150多次；引導(dǎo)、規(guī)范非機(jī)動(dòng)車停放50000余車次；為過往群眾服務(wù)（問路講解）3600多次；將發(fā)現(xiàn)的三名走失兒童送到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指揮部，幫助3名失散小孩尋找家人。

我局所有參加保障任務(wù)人員都把這次保障任務(wù)看作是一次練兵的機(jī)會(huì)，一次展示城管良好風(fēng)范的機(jī)會(huì)，克服時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重的困難，不顧連日值勤帶來的苦與累，始終保持良好的精神風(fēng)貌，盡職盡責(zé)堅(jiān)守崗位，做到熱情服務(wù)、文明勸導(dǎo)、嚴(yán)格執(zhí)法。尤其值得一提的是有多名隊(duì)員帶病堅(jiān)持工作，體現(xiàn)了城管隊(duì)員吃苦耐勞、忘我奉獻(xiàn)的精神。

五、部門配合齊心協(xié)力

執(zhí)法管理科、機(jī)動(dòng)中隊(duì)與招寶山中隊(duì)根據(jù)文化活動(dòng)保障持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、保障范圍散、保障活動(dòng)多的特點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，制定切合實(shí)際的工作方案、預(yù)案，落實(shí)攤販的疏導(dǎo)地點(diǎn)，保證活動(dòng)區(qū)域內(nèi)無流動(dòng)攤販；綜合管理科協(xié)調(diào)燈景布展及燈籠懸掛、活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生保潔；公用事業(yè)管理處協(xié)調(diào)公交線路的調(diào)整與公交運(yùn)力的增加；城管義工協(xié)會(huì)組織城管義工進(jìn)行文明勸導(dǎo)；辦公室做好保障人員的后勤服務(wù)工作。各基層中隊(duì)也積極配合活動(dòng)保障，抽調(diào)人員參加城區(qū)元宵燈會(huì)保障。

區(qū)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)中心為保障本次元宵燈會(huì)期間城區(qū)照明設(shè)施及元宵燈會(huì)照明設(shè)施正常運(yùn)行，在2月6日—2月28日期間投入安裝維護(hù)人員每日近15人次，出動(dòng)登高車及其他車輛每日近4輛次，負(fù)責(zé)在350余桿路燈上安裝吊掛元宵燈籠近1600余只，落實(shí)人員加強(qiáng)對(duì)城區(qū)路燈、墻面景觀燈及公園景觀燈的巡查、維護(hù)力度，節(jié)日期間更換維修燈籠燈泡近900余只，維修、搶修照明設(shè)施64處，更換整流器及光源近530余個(gè)，確保了元宵燈會(huì)期間城區(qū)照明設(shè)施及燈會(huì)照明設(shè)施的安全運(yùn)行。

園林部門為確保新年慶祝活動(dòng)的順利展開，在燈展重點(diǎn)區(qū)域文化廣場(chǎng)、沿江景觀帶等主要公園，早在年前就組織了一批時(shí)令鮮花，豐富節(jié)日公園氛圍，考慮到燈展期間游客人流量大，對(duì)石橋等游樂設(shè)施進(jìn)行了改造，搭建了橋梁平臺(tái)，延長(zhǎng)公園管理時(shí)間，從原來的16小時(shí)動(dòng)態(tài)保潔延長(zhǎng)至20小時(shí)，并增加了1班保潔人員；搶時(shí)間加班加點(diǎn)做好群眾大巡游沿線的隔離護(hù)欄安裝工作，在城河西路等巡游沿線設(shè)置鋼絲繩3000多米。同時(shí)，在正月十四、十五園林部門實(shí)行了24小時(shí)值班，派專業(yè)人員在燈展區(qū)域巡邏值班，及時(shí)做好各類安全維修護(hù)工作。

環(huán)衛(wèi)部門根據(jù)燈展區(qū)域內(nèi)的公廁使用情況，加大對(duì)公廁的保潔管理力度，特別增加了非專人管理公廁保潔次數(shù)，從原來的一天兩次清掃，增加了到四次，在十四、十五晚上對(duì)文化廣場(chǎng)的非專人管理公廁還實(shí)施了夜間保潔管理，確保公廁環(huán)境整潔、有序。

第8篇：后勤服務(wù)保障措施范文

畢業(yè)講話

求真務(wù)實(shí)抓備考注重績(jī)效促提高

-----××外國(guó)語中學(xué)20__屆高三工作思路

作為基礎(chǔ)教育的高中學(xué)段，高三年級(jí)是整個(gè)高中教育最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它不僅要承擔(dān)素質(zhì)教育的推進(jìn)工作，更要接受高考的評(píng)價(jià)，尤其是隨著初中學(xué)額的逐漸減少，生源競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高考成績(jī)直接影響著我校的生存發(fā)展。為此本屆高三的工作重點(diǎn)就是圍繞如何組織落實(shí)高考目標(biāo)，備考20__。我們的整體思路是：樹立科學(xué)務(wù)實(shí)的備考觀，注重實(shí)效，目標(biāo)跟蹤，全天候落實(shí)管理目標(biāo)，規(guī)范過程管理，加強(qiáng)考試管理，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，研究新的考綱，優(yōu)化備考過程，營(yíng)造濃厚的備考氛圍，形成你追我趕、齊頭并進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)，爭(zhēng)取在20__年高考中實(shí)現(xiàn)新突破。下面我從六個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我校高三年級(jí)的管理措施，請(qǐng)予以指導(dǎo)。

一、重管理，細(xì)化目標(biāo)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

1、堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)管理的雙重責(zé)任制，發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的作用。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)江校長(zhǎng)、謝校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)高三備考工作，協(xié)同教導(dǎo)主任、年級(jí)主任分工到備課組，每人至少負(fù)責(zé)深入一兩個(gè)備課組，并作了明確具體的分工。每位領(lǐng)導(dǎo)要充分掌握所掛備課組一線教學(xué)的真實(shí)情況，做到有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，敢動(dòng)真格，敢講真話，力戒泡沫成績(jī)。為制定教改舉措，多出金點(diǎn)子。在備考布局上實(shí)現(xiàn)新的格局，為高三備考提供強(qiáng)有力的管理支持。在高三管理上突出以教導(dǎo)處為主導(dǎo)、年級(jí)組為主體、備課組為主力的管理格局，充分發(fā)揮各自的能動(dòng)作用、職能作用和協(xié)調(diào)作用，理順關(guān)系，暢通渠道，博采眾長(zhǎng)。

2、落實(shí)班級(jí)目標(biāo)，將縣局下達(dá)的本科指標(biāo)分解到班級(jí)，并在縣局的指標(biāo)基礎(chǔ)上學(xué)校適當(dāng)上浮，加大考核的獎(jiǎng)勵(lì)力度。每個(gè)班主任要對(duì)自己班級(jí)的目標(biāo)對(duì)象再分析一遍，建立成績(jī)變化檔案，平衡各科時(shí)間，對(duì)薄弱科目要落實(shí)到具體老師，實(shí)行全程跟蹤，進(jìn)行定點(diǎn)指導(dǎo)，單獨(dú)輔導(dǎo)。

二、重人和，以老帶新，師資優(yōu)化組合。

我們力爭(zhēng)使全年級(jí)組形成“人和”局面，努力協(xié)調(diào)好學(xué)校與教師、教師與教師以及各學(xué)科之間等多方面的關(guān)系，形成積極向上的年級(jí)組精神，努力縮小實(shí)際工作與學(xué)校發(fā)展要求之間的差距。想辦法調(diào)動(dòng)教師工作積極性，推進(jìn)教師之間的團(tuán)結(jié)合作，大家共同研究教學(xué)，互相學(xué)習(xí)，同心協(xié)力，步調(diào)一致，讓“人和”成為年級(jí)的特色。把協(xié)商、協(xié)調(diào)工作作為年級(jí)組的工作重心和主要工作方式，年級(jí)組要成為學(xué)校工作精神的傳話筒，教師工作不順心時(shí)的出氣筒，全體教師工作的打氣筒，保證上情下達(dá)，教師工作心情舒暢，保持飽滿的工作熱情，群策群力，做好工作。注意對(duì)青年教師的培養(yǎng)和幫助，既要讓老教師為他們提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，又要有讓他們發(fā)揮自己長(zhǎng)處的機(jī)會(huì)，使老中青教師實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到共同提高教學(xué)水平的目的，為高三復(fù)習(xí)備考工作打好基礎(chǔ)。

三、重常規(guī)，抓實(shí)抓細(xì)，保證良好學(xué)風(fēng)。

開學(xué)的第一個(gè)月，我們就嚴(yán)抓校風(fēng)、校紀(jì)，檢查儀容儀表，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育。常規(guī)管理抓實(shí)抓細(xì)，以早自習(xí)、晚自習(xí)的紀(jì)律為切入口，帶動(dòng)日常管理工作。班級(jí)之間既開展競(jìng)爭(zhēng)更注重相互合作，相互溝通；要求任課教師積極配合班主任工作，既關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)又能注意學(xué)生的心理波動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向班主任反饋，把問題解決在萌芽之中，對(duì)個(gè)別特殊學(xué)生建立成長(zhǎng)檔案，做好情況的了解和思想疏導(dǎo)、教育工作。只有確立學(xué)生良好的行為規(guī)范，才能形成良好的學(xué)風(fēng)，才能保障學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。

四、重信息，加強(qiáng)教研，強(qiáng)化過程管理。

1、江蘇省從20__年實(shí)行高考自主命題以來，首次編寫本地《考試說明》。從《考試說明》內(nèi)容看，江蘇的高考命題并不會(huì)超出全國(guó)的高考大綱，只是在全國(guó)高考大綱的基礎(chǔ)上做一些細(xì)化的說明，更突出江蘇的地方特色?！犊荚囌f明》中，幾乎每門都列出了精選的典型題型示例。通過這些試題的訓(xùn)練，學(xué)生可把握高考試題的特點(diǎn)，避免某些教輔資料中超綱試題對(duì)學(xué)生的影響。同時(shí)，通過對(duì)題目后的難度要求的領(lǐng)會(huì)，可以使學(xué)生更有效地進(jìn)行復(fù)習(xí)備考。我校高三老師一方面認(rèn)真研究考試說明，搜集各方面信息，揣摩命題者意圖。另一方面積極參加市里組織的高三教學(xué)研討會(huì)。研究歷年來的高考試題，目的是總結(jié)規(guī)律尋找突破口，從歷年高考試題的整體研究中找共性，從對(duì)相同考點(diǎn)試題的對(duì)比中找變化，從各種模擬試題的研究中找動(dòng)態(tài)和新意，開拓性的抓復(fù)習(xí)迎考。

2、校長(zhǎng)室、教務(wù)處關(guān)注和傾力于高三，提前制定好高三復(fù)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)年級(jí)組將高三年級(jí)的復(fù)習(xí)流程再加細(xì)分，分成一輪、二輪和二輪后期三個(gè)階段。一輪復(fù)習(xí)的基本要求是立足教材、強(qiáng)化能力、挖掘潛力。每一個(gè)備課組的每一位教師，均在“細(xì)”、“實(shí)”、“精”、“活”上下功夫。梳理教材，掌握概念，側(cè)重一個(gè)“細(xì)”字，不留“盲點(diǎn)”和“死角”。日常教學(xué)注重一個(gè)“實(shí)”字，加強(qiáng)單元訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)，章清段結(jié)，切實(shí)做到“課課得”、“天天練”、“周周清”、“月月考”，力求“全面、扎實(shí)、系統(tǒng)”。講授和訓(xùn)練的內(nèi)容講究一個(gè)“精”字，對(duì)各學(xué)科的例題、試題既精選、又精練，不搞題海戰(zhàn)術(shù)。習(xí)題和試卷講評(píng)，貫徹“一般內(nèi)容點(diǎn)拔講、重點(diǎn)內(nèi)容突出講、難點(diǎn)內(nèi)容選擇講”。復(fù)習(xí)時(shí)還強(qiáng)調(diào)一個(gè)“活”字，強(qiáng)化綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，促使學(xué)生通過練習(xí)或考試發(fā)現(xiàn)問題，達(dá)到舉一反三、觸類旁通的境界。二輪復(fù)習(xí)的總體目標(biāo)是：梳理“知識(shí)”，聚焦“能力”。整合知識(shí)，固化能力，融會(huì)解題策略，強(qiáng)

調(diào)解題規(guī)范，領(lǐng)悟解題真諦，提高解題能力。二輪后期復(fù)習(xí)，高三年級(jí)組加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系，主動(dòng)接收蘇中、蘇南名校的輻射，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，提高復(fù)習(xí)質(zhì)量，組織教師參加省高考信息會(huì)、市高考復(fù)習(xí)研討會(huì)，密切關(guān)注高考動(dòng)向。每一位教師要“再讀”“三讀”考試大綱，組織力量研究、整合沖刺階段的各地、特別是大市的模擬試卷，提高實(shí)戰(zhàn)演練的針對(duì)性和有效性。并指導(dǎo)學(xué)生建立錯(cuò)題集，督促學(xué)生每周回放一次，安排時(shí)間讓學(xué)生回頭看，回歸課本，回歸考題，回歸錯(cuò)題。讓學(xué)生在回歸中，在領(lǐng)悟中反思，在反思中總結(jié)，在總結(jié)中提高。

為及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作偏差，即時(shí)矯正工作思路，我們還建立教學(xué)信息反饋系統(tǒng)，一是定期通過對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查，了解學(xué)生對(duì)教師的滿意度，適時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。二是強(qiáng)化四級(jí)分析制度。每次月考后，班級(jí)、備課組、教研組和年級(jí)分別召開分析會(huì)，對(duì)教與學(xué)的情況把脈號(hào)診。三是定期檢查集體備課情況，要求教師的備課筆記上做到“四有”：有自己的思考，有自己游刃的空間，有自己的創(chuàng)新，有自己的反思。

五、重特長(zhǎng)，分層教學(xué)，實(shí)現(xiàn)本科突破。

針對(duì)我校學(xué)生群體文化素質(zhì)、智力水平和心理傾向參差不齊的特點(diǎn)，我們的策略是實(shí)施分層教學(xué)，用80的精力來抓20的學(xué)生。要求高三教師一手抓文化生、一手抓特長(zhǎng)生，兩手都要硬。做到心中有孩子，指導(dǎo)有路子，疏導(dǎo)有點(diǎn)子，實(shí)施盯人戰(zhàn)術(shù)，全方位地負(fù)責(zé)這些學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活、思想和行動(dòng)，定人、定時(shí)、定點(diǎn)為他們補(bǔ)課，責(zé)任到人，考核到位。

強(qiáng)化重點(diǎn)生的訓(xùn)練強(qiáng)度，根據(jù)歷次考試成績(jī)及學(xué)生的可塑性，我校今年文化本科應(yīng)該有所突破。因此我們?nèi)Χ艘欢ǖ娜诉x，對(duì)一部分文化基礎(chǔ)較好的學(xué)生，啟動(dòng)“小灶工程”，通過召開座談會(huì)、學(xué)習(xí)方法分析會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)習(xí)心理咨詢會(huì)、個(gè)案觀察、個(gè)別交談等形式，對(duì)他們實(shí)施有針對(duì)性的精神激勵(lì)、意志磨煉和心理疏導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，注重思維品質(zhì)訓(xùn)練，引領(lǐng)著他們沖刺本科，實(shí)現(xiàn)我校文化本科歷史性的突破。

對(duì)一部分有音、體、美愛好的特長(zhǎng)生，啟動(dòng)“小科工程”，全面提升，強(qiáng)化訓(xùn)練，采用“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的戰(zhàn)術(shù)，一方面充分利用本校教師的智力優(yōu)勢(shì)，另一方面或把優(yōu)秀特長(zhǎng)生學(xué)生送到南京藝術(shù)學(xué)院等高校突擊集訓(xùn)，或定期聘請(qǐng)專家學(xué)者登門指導(dǎo)，確保文化有底線，專業(yè)有特長(zhǎng)。

六、重生活，保證營(yíng)養(yǎng)，注意心理輔導(dǎo)

1、能否保證高三學(xué)生始終保持最佳的備考狀態(tài)，優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)是必不可少的，為提高后勤服務(wù)質(zhì)量，我校將專門召開后勤負(fù)責(zé)同志會(huì)議，落實(shí)對(duì)高三學(xué)生的后勤保障措施，要求學(xué)校餐廳設(shè)立專門的高三窗口，對(duì)高三學(xué)生單獨(dú)配餐，及時(shí)供應(yīng)，營(yíng)養(yǎng)搭配經(jīng)過學(xué)校審核，要求菜肴豐富，營(yíng)養(yǎng)搭配合理。開辟畢業(yè)班樓層，實(shí)行單獨(dú)管理，保證學(xué)生的睡眠，這樣學(xué)生的復(fù)習(xí)備考工作才能有充沛的精力。

2、高三最后階段可能會(huì)出現(xiàn)不少學(xué)生心理壓力大，出現(xiàn)焦慮、煩躁情緒，有的吃飯不香，睡不著覺。我們要求全體高三老師積極參與學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，生活上關(guān)心他們，經(jīng)常和學(xué)生一起談心，開展一些有益的能調(diào)節(jié)學(xué)生緊張心態(tài)的活動(dòng)，經(jīng)常放一些輕松愉悅的音樂，給他們開對(duì)應(yīng)的心理輔導(dǎo)講座。

各位領(lǐng)導(dǎo)，洪澤外國(guó)語中學(xué)是所年輕的學(xué)校，高中生源質(zhì)量不太理想，要?jiǎng)?chuàng)品牌，上檔次，任重而道遠(yuǎn)。但我們將一步一個(gè)腳印落實(shí)今年的高考備考措施，注重實(shí)效，抓住機(jī)遇，竭忠盡智，負(fù)重拼搏，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。陽光總在風(fēng)雨后，我們相信洪澤外國(guó)語中學(xué)20__年的高考一定能在06年的基礎(chǔ)上更上層樓，向著新的起點(diǎn)邁進(jìn)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全縣人民交一份滿意的答卷。

第9篇：后勤服務(wù)保障措施范文

一、成立常態(tài)化疫情防控組織機(jī)構(gòu)

按照常態(tài)化防控工作要求，全面落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)措施，壓實(shí)“四方責(zé)任”，成立以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室、村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人為成員的組織機(jī)構(gòu)（詳見附件1）。

二、成立工作專班，切實(shí)開展各項(xiàng)常態(tài)化疫情防控工作

本工作專班的主要職責(zé)依據(jù)《省肺炎常態(tài)化疫情防控工作指導(dǎo)手冊(cè)》提練制定，具體內(nèi)容參照《手冊(cè)》中相關(guān)具體規(guī)范及指南落實(shí)。

（一）綜合協(xié)調(diào)專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：黨建辦、黨政辦、愛衛(wèi)辦

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)疫情防控總體工作；定期組織召開工作部署會(huì)，宣貫上級(jí)文件精神；定期組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展常態(tài)化政策文件和技術(shù)指南的學(xué)習(xí)，提升全員疫情防控和應(yīng)急處置能力；負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)疫情防控工作日常事務(wù)；組織起草審核重要文稿，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控日?qǐng)?bào)告制度，安排專人每日收集、整理、匯總上報(bào)疫情防控工作，確保上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，杜絕失泄密問題發(fā)生；編寫和防控工作動(dòng)態(tài)。

（二）個(gè)體商戶管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：、

成員：

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有個(gè)體商戶常態(tài)化疫情防控工作，督查指導(dǎo)個(gè)體商戶做好掃碼、測(cè)溫、登記、消殺等日常工作，嚴(yán)格按照低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)夏季常態(tài)化防控工作防護(hù)指南及各項(xiàng)工作手冊(cè)、指南要求落實(shí)。

（三）排查流調(diào)專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：民政辦、派出所、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)重點(diǎn)地區(qū)及中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返樺來樺人員排查工作，第一時(shí)間鎖定人員具置、身份信息、基本情況。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成確診患者、密接、次密接、一般密接和次一般密接者的流調(diào)工作，整理數(shù)據(jù)，24小時(shí)內(nèi)完全流調(diào)報(bào)告，報(bào)至市流調(diào)中心、抄送綜合協(xié)調(diào)組；并做好流調(diào)相關(guān)政策解答工作。

（四）居家隔離管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：紀(jì)委監(jiān)委、綜治辦、愛衛(wèi)辦、派出所、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：嚴(yán)格落實(shí)五位一體、網(wǎng)格包保責(zé)任制，嚴(yán)格按照居家單獨(dú)隔離醫(yī)學(xué)觀察工作規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)閉環(huán)”、“六個(gè)全覆蓋”、“十個(gè)必須”、“六個(gè)一”要求。對(duì)不嚴(yán)格落實(shí)居家隔離要求甚至擅自外出的居家隔離人員，采取提級(jí)管控措施。依托大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方式，切實(shí)加大居家隔離人員動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，全方位阻斷傳染源。對(duì)違反規(guī)定拒不配合人員，將依法依規(guī)嚴(yán)肅查處。

（五）醫(yī)療救治專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：

主要職責(zé)：制定工作總體方案和應(yīng)急預(yù)案，明確工作責(zé)任主體，完善工作流程，開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練等。指導(dǎo)各村、社區(qū)做好居家醫(yī)學(xué)觀察、醫(yī)療保障等工作；做好預(yù)檢分診各項(xiàng)工作，合理設(shè)置定點(diǎn)臨時(shí)隔離觀察室，做好發(fā)熱門診閉環(huán)管理；加強(qiáng)院感防控，保持環(huán)境衛(wèi)生，做好醫(yī)療垃圾管理及處置；制定發(fā)熱人員及居家隔離發(fā)病人員的閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)方案、流程及救治。

（六）市場(chǎng)監(jiān)管專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：市場(chǎng)監(jiān)管局八道分局、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)職責(zé)及所轄區(qū)域內(nèi)餐飲、藥店及行管場(chǎng)所的管控工作，做好掃碼、消殺、一米線等監(jiān)督指導(dǎo)，根據(jù)疫情形勢(shì)，采取禁止堂食或關(guān)停等必要措施，做好各零售藥店對(duì)購(gòu)買治療發(fā)熱、咳嗽等藥品人員信息登記工作，加強(qiáng)“一退兩抗”藥品的管控工作，指導(dǎo)好美容、美發(fā)、美甲、桶裝水等場(chǎng)所的日常防控工作。

（七）交通管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：交安辦、愛衛(wèi)辦、派出所、各村、社區(qū)、交警大隊(duì)榆木中隊(duì)

主要職責(zé)：落實(shí)轄區(qū)內(nèi)校車、公共汽車等交通工具的衛(wèi)生檢疫和通風(fēng)、消毒等措施，做好乘車旅客疫情信息收集工作，及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的可疑人員，做好轄區(qū)內(nèi)個(gè)體運(yùn)輸戶管控工作。

（八）文娛場(chǎng)所管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：文化站、派出所、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：制定應(yīng)急工作預(yù)案，建立工作人員健康監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)人員健康培訓(xùn)，加強(qiáng)大型活動(dòng)管理，做好各類文化娛樂等場(chǎng)所的疫情防控工作，嚴(yán)控賽事等文體活動(dòng)；舉行大型群體性活動(dòng)及文化娛樂活動(dòng)，需實(shí)施審批備案管理，經(jīng)批準(zhǔn)后，采取測(cè)溫、篩查、佩戴口罩等防護(hù)措施。

（九）宗教場(chǎng)所管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：綜治辦、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各類宗教活動(dòng)場(chǎng)所疫情防控工作，嚴(yán)控宗教聚集性活動(dòng)及其他聚集情形。

（十）特殊場(chǎng)所管控組

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：民政辦、愛衛(wèi)辦、派出所、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：嚴(yán)格福利院、養(yǎng)老院等特殊場(chǎng)所行業(yè)管控，制定應(yīng)急工作本產(chǎn)品，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，建立健康監(jiān)測(cè)制度，落實(shí)掃碼測(cè)溫等工作，嚴(yán)格出租屋、公寓管理，保證不出問題。

（十一）“四類人員”管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：派出所、愛衛(wèi)辦、交安辦、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：進(jìn)一步強(qiáng)化“四類人員”管控及隨訪等工作，加強(qiáng)四類人員心理疏導(dǎo)，保證在可控范圍。

（十二）企業(yè)管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：應(yīng)急辦、經(jīng)貿(mào)辦、各村、社區(qū)、市場(chǎng)監(jiān)管局八道分局、派出所、鄉(xiāng)建辦、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)全面落實(shí)疫情防控指南(1.0版)；按照防控手冊(cè)、指南落實(shí)防控措施，幫助企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的困難和問題及安全等工作。

（十三）教育管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：文教辦、愛衛(wèi)辦、派出所、交安辦、市場(chǎng)監(jiān)管局八道分局、經(jīng)貿(mào)辦、應(yīng)急辦、各村、社區(qū)、八道中學(xué)、八道中心校、榆木中心校

主要職責(zé)：加強(qiáng)中小學(xué)校、幼兒園、校外辦學(xué)機(jī)構(gòu)、托幼機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)單位的監(jiān)管，制定防控應(yīng)急預(yù)案，完善疫情防控聯(lián)合工作機(jī)制，落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，做好學(xué)生復(fù)學(xué)后各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的健康教育及知識(shí)宣傳，落實(shí)各學(xué)校疫情防控和日常檢查措施，加強(qiáng)食堂、宿舍等重點(diǎn)區(qū)域的管控。

（十四）吉祥碼推廣應(yīng)用專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：勞保所、市場(chǎng)監(jiān)管局八道分局、各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)在全鎮(zhèn)范圍推廣吉祥碼，督促各單位及各類社會(huì)主體廣泛應(yīng)用吉祥碼。按疫情防控工作需要，提取數(shù)據(jù)信息，支持人員排查及流調(diào)等工作。

（十五）宣傳輿情管控專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：宣傳、黨建辦、黨政辦、派出所、各村、社區(qū)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)新聞媒體及時(shí)報(bào)道疫情信息及防控工作動(dòng)態(tài)，積極正確引導(dǎo)輿論；加強(qiáng)輿情監(jiān)控，及時(shí)辟謠和澄清事實(shí)，依法對(duì)傳播謠言擾亂視聽者進(jìn)行查處；負(fù)責(zé)擬定對(duì)外宣傳口徑；加強(qiáng)網(wǎng)上新聞的管理和引導(dǎo)。

（十六）防控物資保障專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：財(cái)政所、經(jīng)貿(mào)辦、愛衛(wèi)辦、民政辦

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌防控應(yīng)急物資保障和市場(chǎng)供應(yīng)保障工作，協(xié)調(diào)防控應(yīng)急物資市場(chǎng)供需、儲(chǔ)備、運(yùn)輸?shù)确矫媸乱?；落?shí)各項(xiàng)保障措施，并及時(shí)匯總整理反饋保障工作信息。負(fù)責(zé)接收紅十字會(huì)、慈善總會(huì)和其他單位及個(gè)人的捐贈(zèng)，并按有關(guān)要求調(diào)配分發(fā)捐贈(zèng)物資。根據(jù)防控工作需求，做好經(jīng)費(fèi)保障及后勤服務(wù)保障等工作。

（十七）督查督辦專班

組長(zhǎng)：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：紀(jì)委監(jiān)委、黨建辦、黨政辦、愛衛(wèi)辦