生物質(zhì)的優(yōu)點精選(九篇)
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第1篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；電力營銷；現(xiàn)狀；優(yōu)質(zhì)服務(wù)
電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一，關(guān)系著國家能源的安全。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電力體制改革的進一步深入，電力企業(yè)要想立足于市場，就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，采取各種策略來加強營銷。而在電力營銷中，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是獲得政府及社會的認可、進而提升企業(yè)的無形資產(chǎn)價值的根本舉措。
一、電力企業(yè)營銷市場現(xiàn)狀
隨著電力供需形勢的日益緩解，電力市場正轉(zhuǎn)向疲軟狀態(tài)?？茖W(xué)技術(shù)日新月異，新能源不斷開發(fā)，其它替代能源正與電力爭奪市場額，電力市場將面臨著電能替代產(chǎn)品激烈的競爭。隨著電力體制改革的深入，實現(xiàn)了政企分離，其原有的行政職能被消除，加上近幾年電力工業(yè)的飛速發(fā)展，電力市場逐步由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，因此電力已經(jīng)沒有多少優(yōu)勢可言。
此外，由于長期以來電力的緊張形勢，造成了供電企業(yè)存在著管理不規(guī)范的嚴(yán)重問題，企業(yè)職工也形成了不良的思想觀念以及工作作風(fēng)。保修難、供電質(zhì)量差、服務(wù)質(zhì)量差等時有發(fā)生，然而用戶對供電服務(wù)質(zhì)量要求不斷提高，這導(dǎo)致供電企業(yè)在群眾心目中留下了比較差的印象。
二、電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性
電力企業(yè)要想搶占市場，必須進行改革創(chuàng)新，開展優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。所謂優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是通過在營銷過程中，采取各種方式，為廣大客戶提供方便、快捷和高效的服務(wù)，以提高電力企業(yè)的信譽度、增強企業(yè)競爭力、擴展電力市場，從而獲得更高的效益。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為電力產(chǎn)品的重要組成，在電力營銷中顯示出了越來越重要的地位。（1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營銷理念的重要組成部分。一個企業(yè)只有對內(nèi)抓管理，才能在外樹形象，才會有滿意的客戶；（2）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)承擔(dān)經(jīng)濟和社會責(zé)任的客觀要求。電力企業(yè)不僅要維護電網(wǎng)穩(wěn)定、服務(wù)好客戶，更要參與社會經(jīng)濟建設(shè)。企業(yè)一味地追求利益的最大化在當(dāng)今社會是行不通的，還要考慮社會責(zé)任，企業(yè)需要增大服務(wù)成本以改善社會競爭環(huán)境，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的保證；（3）優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保證電力企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要途徑。企業(yè)只有通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能有效地減少電網(wǎng)事故，從而降低企業(yè)成本，促進經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。
三、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)新研究
（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)意識
面對日益激烈的市場競爭，電力企業(yè)必須在抓好生產(chǎn)與建設(shè)的同時，擺正與客戶的關(guān)系，牢固樹立服務(wù)為宗旨、客戶至上的思想觀念，以客戶的滿意度為出發(fā)點和落腳點，做到全過程、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電力企業(yè)還要樹立競爭意識，克服“大一統(tǒng)”的理念，做到“人無我有、人有我優(yōu)”，鼓勵員工要有主動服務(wù)的意識，實現(xiàn)電力服務(wù)由被動應(yīng)急型向主動服務(wù)型轉(zhuǎn)變，力求在電力市場營銷中處于有利地位，最終提高社會滿意度、提升企業(yè)的形象。
（二）加強電網(wǎng)建設(shè)，保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定
電網(wǎng)是電力營銷最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)，是電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)電能的基本手段。不同電壓等級的安全輸送和安全運行、用電設(shè)備的安全可靠等都是不可或缺的條件基礎(chǔ)。因此有關(guān)人員要嚴(yán)格做好中間檢查、隱蔽工程檢查、竣工檢查、各種施工紀(jì)錄檢查、施工資質(zhì)的檢查，從而在電力設(shè)備的生產(chǎn)、調(diào)試、運行及維護的過程之中保證電網(wǎng)安全運行，提高供電的可靠性。
（三）培養(yǎng)提升職工素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新水平
人是生產(chǎn)要素中最活躍、最重要的因素。電力企業(yè)營銷中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升離不開高素質(zhì)的職工隊伍建設(shè)。因此，電力企業(yè)要加強對企業(yè)營銷人員的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)供電的一些基本的法律法規(guī)，在思想上有一個統(tǒng)一的認識，并要培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)一些客戶心理學(xué)、市場營銷學(xué)等相關(guān)方面的知識，逐步調(diào)整營銷隊伍的知識結(jié)構(gòu)，全面提高企業(yè)員工的素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢下的電力營銷市場。還要強化營銷人員管理中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、市場意識和競爭意識，提升營銷人員的營銷技能。電力企業(yè)還需在企業(yè)內(nèi)部建立、健全激勵監(jiān)督機制，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供制度保障，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與監(jiān)督、檢查結(jié)合，體現(xiàn)獎懲分明，規(guī)范企業(yè)的服務(wù)行為。增強協(xié)調(diào)處理能力，完善售后服務(wù)工作，為客戶解除后顧之憂，提高企業(yè)的信譽和地位。
（四）完善服務(wù)手段，豐富服務(wù)項目
建立全方位服務(wù)體系，在營業(yè)網(wǎng)點建設(shè)上，統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局，簡化工作操作程序，加快業(yè)務(wù)流程，提高辦事效率；建立電力客戶服務(wù)中心，開通統(tǒng)一服務(wù)熱線“95598”，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，有利于及時解決客戶用電受阻問題，受理客戶的投訴舉報、用電業(yè)務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)，實行全過程的便捷服務(wù)；實行首問負責(zé)制和項目負責(zé)制，加強對電力建設(shè)的管理；建立科學(xué)防盜系統(tǒng)，盡可能地減少售電量的流失，設(shè)立“流動便民服務(wù)車”，走出營業(yè)廳，為客戶提供上門服務(wù)，并加強對客戶的跟蹤回訪，定期對客戶進行走訪、指導(dǎo)，擅于傾聽客戶意見，及時解決客戶的用電問題；開展供電局預(yù)存電費或銀行代購點，開展電費充值卡、網(wǎng)上交費等服務(wù)業(yè)務(wù)；供電企業(yè)還可通過dsm展示中心的建立，向客戶傳播電力需求側(cè)管理知識，推廣高效節(jié)能的設(shè)施設(shè)備，引導(dǎo)客戶采用科學(xué)的用電方式，讓客戶充分了解電能的優(yōu)越性。
（五）加大宣傳力度，拓展供電服務(wù)承諾
廣泛借助電視臺、廣播電臺及網(wǎng)站等多種媒體向社會公開電力供應(yīng)服務(wù)等的最新消息，宣傳電能在生產(chǎn)和生活中的重要性、便利性，尤其是在環(huán)保上的清潔、安全和無污染的特點。建立與客戶良好互動機制，直接了解用戶用電的疑問，及時反饋的信息，樹立為客戶創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造效益的電力營銷理念，建立企業(yè)良好的服務(wù)形象。還可進行價格促銷、饋贈促銷，適當(dāng)降低價格，并向客戶適當(dāng)贈些電器產(chǎn)品，來刺激電力消費。
供電服務(wù)承諾是供電企業(yè)向用戶作出的一種保證，它是靜態(tài)的語言表達的一種。企業(yè)服務(wù)承諾要建立在詳細的市場調(diào)查和分析的基礎(chǔ)之上，根據(jù)自身能力做出承諾，承諾要適度，不能過高也不能太低，避免帶來負面影響。企業(yè)承諾還需顧及到社會利益，以此來保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（六）運用科技手段，建立營銷服務(wù)管理系統(tǒng)
科技手段是提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的有效載體。加快開發(fā)營銷信息系統(tǒng)的步伐，應(yīng)用先進的服務(wù)設(shè)施和技術(shù)手段，在借鑒西方發(fā)達國家的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，建立營銷服務(wù)信息管理系統(tǒng)，是提升電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的有效手段。實施營銷業(yè)務(wù)電子化，主要包括：業(yè)擴報裝和流程管理，合同管理，電費管理，報修投訴，劃賬付費管理及需求側(cè)管理等，從而將營銷與服務(wù)二者有機結(jié)合，統(tǒng)一為一體，拓展客戶服務(wù)功能，最大程度來滿足客戶對電力的需求。設(shè)置客戶服務(wù)需求信息中心，及時反饋服務(wù)工作問題及客戶的需求，為客戶定期培訓(xùn)用電管理的技術(shù)，從而穩(wěn)定消費市場份額，提高市場的競爭力。
四、結(jié)論
服務(wù)是企業(yè)發(fā)展之本，是促進電力企業(yè)發(fā)展的根本途徑。電力企業(yè)要想立足于市場，獲得經(jīng)濟效益，就必須要進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)新。企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變營銷思想觀念；改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電能的質(zhì)量和可靠性；加強企業(yè)員工高素質(zhì)的培養(yǎng)；完善服務(wù)手段，擴展服務(wù)項目；廣泛運用科技，建立高效的營銷服務(wù)管理系統(tǒng)，在規(guī)范中完善服務(wù)、提高質(zhì)量，從而增強對客戶的吸引力，尋求更大的發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉洪深.加強供電企業(yè)人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識[j].大眾用電,2007,(2).
[2]劉秋華.電力市場營銷觀念和營銷策略初探[j].國家電力公司電力需求側(cè)管理指導(dǎo)中心,2000,(2).
[3]徐廣隆.電力企業(yè)電力營銷的新舉措[j].商情(財經(jīng)研究),2008,(1).
第2篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
固態(tài)碘、二氧化碳和萘等能夠升華，為什么有熔點？在怎樣的實驗條件下，才能使其熔化？利用它們的相圖可以解答這兩個問題。
1二氧化碳的相圖
圖1CO2的相圖
固體二氧化碳能升華，叫做干冰。為什么它有熔點？在什么條件下，才能使干冰熔化？利用二氧化碳的單組分體系相圖(見圖1)可解答這兩個問題。
在圖1中OC曲線表示液體CO2與其蒸氣的平衡，也就是液體CO2的蒸氣壓曲線。增加壓力可使氣體CO2凝聚為液體，故OC線上方的面應(yīng)為液相區(qū)，曲線OC下方的面應(yīng)為氣相區(qū)。
OB曲線是固體CO2的蒸氣壓曲線。同理，OB曲線上方的面是固相區(qū)，曲線下方的面是氣相區(qū)。
OA曲線是固體CO2的熔點曲線。曲線斜率為正表示壓力增大熔點升高，因此要使CO2的熔點升高，必須加大壓力。
三個面BOA，AOC和BOC是3個不同的相區(qū)。BOC是氣相面，AOB是固相面，AOC是液相面。每個面是一個雙變體系。溫度和壓力可以在一定范圍內(nèi)任意變化，而無新相出現(xiàn)。OA，OB和OC曲線是單變體系，溫度和壓力不能任意變化。
O點是一個不變體系，干冰，液體CO2和氣體CO2三相同時存在，呈平衡狀態(tài)，因此，叫做三相點。二氧化碳三相點的溫度是216K，壓力是527kPa。三相點的溫度是液體CO2在其蒸氣壓力下的凝固點。物質(zhì)的熔點與凝固點相同，在101325Pa的熔點是正常熔點[2]。因此，CO2無正常熔點，三相點的溫度就是熔點[3]。要使干冰熔化變成液體，必須使外壓力等于或大于527kPa，相應(yīng)溫度等于或高于216K。
由圖1還可看出，CO2三相點的壓力大于大氣的壓力，所以在常壓力下于195K，固體CO2升華，不能熔化變成液體。
2碘的相圖
圖2是碘的相圖。
圖2中點、線和面所表示的狀態(tài)與二氧化碳相圖完全相同。從圖2可知，碘的三相點的壓力是11.96kPa， 溫度是387.31K。碘的正常熔點386.65K[3]。三相點的壓力小于大氣的壓力(101325Pa)，要使固體碘升華，從BOA面進入BOC面，必須使碘的平衡蒸氣壓小于11.96kPa，溫度低于387.31K?？焖偌訜嶙懔康牡猓箿囟冗_到387.31K，且碘的蒸氣壓達到11.96kPa，固體碘就能熔化，出現(xiàn)液體碘。固、液和氣三相達到平衡狀態(tài)。如果外壓大于11.96kPa，溫度高于387.31K，固體碘由BOA面進入AOC面，碘就能熔化，便會出現(xiàn)液體碘。當(dāng)大氣的壓力為101325Pa，在大氣中加熱足量的碘，溫度迅速提高到386.65K時，會看到碘的熔化現(xiàn)象。
綜上所述可知，當(dāng)某物質(zhì)三相點的壓力大于大氣的壓力(101325Pa)，必須在加壓下，升高溫度，使其達到三相點，該物質(zhì)才能溶化，固、液和氣三相處于平衡狀態(tài)。當(dāng)固體蒸氣的壓力小于三相點的壓力，升高溫度，固體物質(zhì)就能升華直接變成氣體。
當(dāng)物質(zhì)三相點的壓力小于大氣的壓力時，迅速強熱，使固體的蒸氣壓達到三相點的壓力，溫度達到三相點的溫度，該物質(zhì)就熔化，固、液和氣三相處于平衡狀態(tài)。當(dāng)固體蒸氣的壓力小于三相點的壓力，升高溫度，固體物質(zhì)升華，直接變成氣體。
參考文獻：
[1]北京師范大學(xué)無機化學(xué)教研室等.無機化學(xué)[M].下冊，第三版，北京：高等教育出版社，1992，575.
第3篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
【關(guān)鍵詞】高中生物 高中學(xué)生 知識點 應(yīng)用能力
中圖分類號：G4 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.06.164
新時期對人才提出了新的要求，因此學(xué)校教育也要積極的適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的要求，培育出更多具有較強靈活應(yīng)用知識點能力的人才。本人作為一名高中生物教師，在實際的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，想要有效提升學(xué)生對生物知識點的實際應(yīng)用能力，并不是一件簡單的事情，需要教師運用有效的方法與技巧。本文就幾種有助于培養(yǎng)高中學(xué)生靈活應(yīng)用生物知識點的方法展開論述。
一、生物教師要具有培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識點的意識
為了有效培養(yǎng)高中學(xué)生應(yīng)用生物知識點的能力，首先要求生物教師有較強的培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用生物知識點的意識，這樣教師才能把握好每一個環(huán)節(jié)對學(xué)生進行有效引導(dǎo)，切實達到提升學(xué)生有效應(yīng)用知識點的能力的目的。而目前影響高中學(xué)生應(yīng)用生物知識點能力提升的因素之一，就是教師在教學(xué)的過程中在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識點能力方面的意識不強，導(dǎo)致教師在教學(xué)的過程中將注意力集中于對學(xué)生進行知識點的講解，而]有劃分一定的精力用于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識點的能力，進而影響了學(xué)生應(yīng)用知識點的能力的提升。
二、教師要掌握有助于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用生物知識點能力的方法
培養(yǎng)高中學(xué)生對生物知識點的實際應(yīng)用能力，不僅是一個需要投入大量時間的教學(xué)活動，同時也是一個需要教師掌握有效方法與技巧的教學(xué)活動，因此，要求高中生物教師不僅要有能夠有效提升學(xué)生對生物知識點進行實際應(yīng)用的意識，而且要求教師掌握提升學(xué)生對生物知識點進行實際應(yīng)用的方法，這樣才能在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生的實際應(yīng)用能力得到有效提升。隨著現(xiàn)代教學(xué)的不斷發(fā)展，也出現(xiàn)了一些有助教師培養(yǎng)學(xué)生對理論知識點進行應(yīng)用的方法，作為生物教師，一定要積極的學(xué)習(xí)一些有助于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力的方法，并在此基礎(chǔ)上為學(xué)生提供更加有效的指導(dǎo)。
三、將知識點的講解與實際生活有效結(jié)合起來
教師在培養(yǎng)學(xué)生對生物知識點的實際應(yīng)用能力的過程中，要注重將知識點的講解與實際生活有效結(jié)合起來。培養(yǎng)學(xué)生對生物知識點的實際應(yīng)用能力，就是為了使學(xué)生更好的結(jié)合生活中遇到的問題，而教師在授課的過程中，將理論知識點的講解與實際生活有效結(jié)合起來，不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識點的意識，而且也引導(dǎo)學(xué)生掌握了將理論知識點與實際生活結(jié)合起來的方法。
而在目前的高中生物課堂教學(xué)過程中，教師在對學(xué)生進行知識點講解的過程中，往往將注意力集中于對知識點本身的講解，而忽視了將知識點與實際生活有效結(jié)合起來，進而影響了學(xué)生應(yīng)用知識點的能力的提升。因此為了有效培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用生物知識點的能力，要求教師在教學(xué)的過程中，注意將理論知識點的講解與實際生活有效結(jié)合起來，教師在備課的過程中，要結(jié)合知識點，積極的選擇生活中有代表性的案例，將對學(xué)生進行的知識點講解與案例結(jié)合起來，進而達到培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識點能力的目的。
四、有針對性的引導(dǎo)學(xué)生做練習(xí)題目
教師在對學(xué)生進行知識點講解之后，如果能夠及時讓學(xué)生對知識點進行練習(xí)，那么對提升學(xué)生應(yīng)用知識點的能力有很大幫助。本人在實際的教學(xué)中就通過讓學(xué)生做練習(xí)題目的方式培養(yǎng)學(xué)生靈活應(yīng)用知識點的能力。例如本人在課堂上對學(xué)生進行新的知識點講解之后，就及時給出與知識點相關(guān)的練習(xí)題目讓學(xué)生做，學(xué)生在做題目的過程中，能夠?qū)處熤v解的新知識點有更加深刻的認識，同時也能夠領(lǐng)悟到新的知識點該如何應(yīng)用，進而達到提升學(xué)生靈活應(yīng)用知識點的能力。雖然學(xué)生運用學(xué)習(xí)的知識點做生物題目，與學(xué)生運用學(xué)習(xí)的知識點去解釋生活中的一些問題存在一定的差異性，但是學(xué)生靈活應(yīng)用學(xué)習(xí)的知識點解決一些題目，對提升學(xué)生運用學(xué)習(xí)的知識點解決生活中的問題的能力的提升有很大的幫助，因此，教師在對學(xué)生進行知識點講解之后，要及時地讓學(xué)生做相關(guān)的練習(xí)。
五、注重對學(xué)生進行實驗教學(xué)
實驗是生物學(xué)科的一個重要組成部分，對學(xué)生的生物學(xué)科學(xué)習(xí)有重要意義，為了有效培養(yǎng)高中學(xué)生對生物知識點的實際應(yīng)用能力，教師也要充分發(fā)揮生物實驗的作用，通過有效對學(xué)生進行實驗教學(xué)，達到提升學(xué)生應(yīng)用能力的目的。在實際的教學(xué)中，教師該如何通過實驗教學(xué)有效提升學(xué)生對生物知識點的實際應(yīng)用能力呢？
（一）將知識點的講解與相關(guān)的實驗結(jié)合起來
為了通過實驗有效培養(yǎng)學(xué)生對生物知識點的實際應(yīng)用能力，要求教師在課堂上對學(xué)生進行知識點講解的過程中，能夠與相關(guān)的實驗結(jié)合起來，這樣既能夠很好的幫助學(xué)生理解知識點，同時又能夠使學(xué)生通過實驗理解知識點是如何應(yīng)用的，收到了良好的教學(xué)效果。
（二）為學(xué)生提供更多進行實際操作的機會
為了通過實驗有效培養(yǎng)高中學(xué)生對知識點的實際應(yīng)用能力，還要求教師在教學(xué)的過程中，能夠為學(xué)生提供更多進行實際實驗操作的機會。應(yīng)該讓學(xué)生到實驗室進行實際操作的實驗，教師要積極的組織學(xué)生到實驗室進行實際操作，通過實際動手學(xué)生會真正感受到實際操作的重要性，并切實提升學(xué)生的動手能力。
六、鼓勵學(xué)生利用學(xué)習(xí)的知識點解決生活中的問題
第4篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
地點 某變電站
人物 陳隊長（男，32歲，巡檢隊隊長，團委書記，簡稱“陳”）、小李（男，20歲，巡檢隊隊員，較粗壯，簡稱“李”）、小張（男，24歲，巡檢隊隊員，大學(xué)畢業(yè)生，簡稱“張”）、風(fēng)魔（即杜鵑，可由女性扮演，簡稱“魔”）、電線桿甲、電線桿乙、旁白（簡稱“旁”）旁 朋友，當(dāng)說到電燈的發(fā)明者時，您肯定立刻會想到發(fā)明家愛迪生，但您是否知道，在歷史上，為了紀(jì)念愛迪生，有人曾經(jīng)請求美國總統(tǒng)下令全美斷電一分鐘？（強調(diào)）但是，電力對于人類太重要了，即使一秒鐘也不能停！朋友，您又有沒有想過是誰日日夜夜為人民保障供電的呢？
[幕啟
[舞臺中后偏左立電線桿甲和乙（均戴上紙皮面具），兩“桿”之間用粗尼龍繩相連（可用手拉著）甲桿掛著“有電危險，嚴(yán)禁攀登”的牌子，乙桿掛著“人民電業(yè)為人民”的牌子。
[陳隊長、小李、小張上。他們排成一排，精神飽滿的樣子。陳隊長在前，小李在中，小張在后。陳隊長肩上挎著工具袋
[響起《風(fēng)的季節(jié)》中從“涼風(fēng)輕輕吹到悄然進了我衣襟”到“記掛那一片景象繽紛”一段。
陳 （指著）前面是變電站，小李，你到左邊檢查。
李 （立正，敬禮）遵命，隊長。
陳 小伙子，正經(jīng)點！
李 （陪笑）你既是我們的隊長，也是我們的團委書記，我當(dāng)然要服從上級的指揮。
[小李轉(zhuǎn)身向左邊走去，抬頭作仔細檢查狀。
陳 小張，你從右邊檢查。
張 好的。
[小張走向右邊，蹲下作仔細檢查狀。
[陳隊長從工具袋里掏出硬紙皮及筆，作邊檢查邊記錄狀
張 （高聲）書記，請過來，這里有情況！
[陳隊長和小李連忙走到小張那邊
李 （驚異）化肥袋那么大的尼龍薄膜袋竟然掛在＃2主變間隔井形構(gòu)架上邊，這豈不是很危險？
陳 如果薄膜被風(fēng)吹到主變套管或母線上，后果就嚴(yán)重了，我們要立刻向上級主管部門匯報。
[陳隊長掏出電話，作撥號狀，并又作聽狀
陳 喂，是王主任嗎......
[小張也掏出電話，作撥號狀，并又作聽狀
張 您好，是氣象局嗎？我想詢問一下本地今天的風(fēng)向......
陳 （對電話）我們請求將＃2主變停止運行，轉(zhuǎn)由＃1主變運行......
[小張放好電話，陳隊長跟著也放好電話。
張 書記，根據(jù)氣象局消息，風(fēng)向很快就會轉(zhuǎn)變了。
李 （搶著）如果風(fēng)向轉(zhuǎn)了，薄膜不就可以被吹下來了？
陳 是的，所以我們只能在這里等了。近來天氣很不穩(wěn)定，給我們的工作帶來不少的壓力。
李 聽說過兩天又有臺風(fēng)，名字好象叫什么“杜鵑”來著？（奇）其實“杜鵑”這個名字挺好聽的，怎么會用在這討厭的臺風(fēng)上的呢？
陳 我只知道杜鵑又叫作“布谷鳥”，（向小張）小張，你讀的書多，你就說說吧。
張 杜鵑除了叫“布谷鳥”外，還叫“子規(guī)鳥”，相傳它是一位賢明的帝王死后化成的，它日夜的叫，催來春天，降臨福氣......
李 （打斷）原來這杜鵑的身世這么好的？
張 但是杜鵑是鳥類中最不講情義的。因為它從來不喂養(yǎng)自己的孩子的，靠寄生在其它鳥的巢里，還將其它鳥的孩子推出巢摔死。
陳 （意味深長地）希望即將到來的“杜鵑”不是這樣子的。
李 （抬頭向四圍瞧瞧）咦，風(fēng)向變了。
[后臺工作人員用風(fēng)扇把薄膜吹到舞臺上
[小李趕忙上前拾起薄膜
李 （得意地）今次看我還不把你逮??？
[眾人都笑起來
[三人下
陳 （畫外音）何主任，險情已排除......
第5篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
文/大洋
南瓜飯 南瓜中的胡蘿卜素含量居瓜中之冠，適合糖尿病患者食用。另外，南瓜中的甘露醇有通便作用，預(yù)防結(jié)腸癌。
黑木耳飯 加入黑木耳煮成飯或粥。黑木耳是一種營養(yǎng)價值很高的膠質(zhì)食用菌和藥用菌，含鐵豐富，賴氨酸和亮氨酸含量尤其高。它能降低血液黏稠度，對心腦血管疾病有明顯的預(yù)防作用。
芋頭飯 易于消化的芋頭飯適合患有胃腸道疾病、結(jié)核病的人以及老人、兒童食用。便秘或夏天身上紅腫時，吃點芋頭飯尤其能起到通便、解毒的作用。
懷山藥飯 懷山藥煮成飯或粥均可。由于其自身不含脂肪，而且所含的黏蛋白能預(yù)防心血管系統(tǒng)的脂肪沉積、保護動脈血管，因而能防止動脈硬化，并且可以使皮下脂肪減少，避免肥胖。
紅薯飯 紅薯營養(yǎng)豐富，有“補虛乏、益氣力、健脾胃、強腎虛”的功效。紅薯飯不僅能防便秘、減少腸癌發(fā)生，還有助于減少血液中膽固醇的形成，預(yù)防冠心病。同時，它還是一種堿性食品，能中和肉、蛋、米、面中所產(chǎn)生的酸性物質(zhì)，調(diào)節(jié)人體的酸堿平衡。
綠豆飯 綠豆性涼，味甘，具有清熱祛暑、利水消腫、潤喉止渴、明目降壓等作用，能預(yù)防和治療中暑引起的發(fā)熱、口渴、煩躁、小便不暢等癥狀。
燕麥飯 是老年人很好的保健食品。燕麥中含粗纖維和不飽和脂肪酸較多，有降膽固醇、調(diào)節(jié)甘油三酯和降低血液黏稠度的作用，不僅可以預(yù)防心腦血管疾病，對糖尿病和便秘都有治療作用，多吃還能減肥。
吃生姜五禁忌
1.不要去皮。有些人吃姜喜歡削皮，這樣做不能發(fā)揮姜的整體功效。鮮姜洗干凈后即可切絲切片。
2.有些人不宜吃。凡屬陰虛火旺、目赤內(nèi)熱者，或患有癰腫瘡癤、肺炎、肺膿腫、肺結(jié)核、胃潰瘍、膽囊炎、腎盂腎炎、糖尿病、痔瘡者，都不宜長期食用生姜。
3.從治病的角度看，生姜紅糖水只適用于風(fēng)寒感冒或淋雨后有胃寒、發(fā)熱的患者。不能用于暑熱感冒或風(fēng)熱感冒患者，也不能用于治療中暑。服用鮮姜汁可治因受寒引起的嘔吐，對其他類型的嘔吐則不宜使用。
4.不要吃腐爛的生姜。腐爛的生姜會產(chǎn)生一種毒性很強的物質(zhì)，可使肝細胞變性壞死，誘發(fā)肝癌、食道癌等。那種“爛姜不爛味”的說法是不科學(xué)的。
5.吃生姜并非多多益善。夏季天氣炎熱，人們?nèi)菀卓诟?、煩渴、咽痛、汗多，生姜性辛溫，屬熱性食物，根?jù)“熱者寒之”原則，不宜多吃。在做菜或做湯的時候放幾片生姜即可。
生津調(diào)脂吃點獼猴桃
衛(wèi)生部中日友好醫(yī)院中醫(yī)腫瘤科主任醫(yī)師 李佩文
獼猴桃含有蛋白水解酶、纖維素和果酸，促進消化，特別是肉食的消化，并可促進腸蠕動，減少便秘，還含有豐富的果膠，可降低膽固醇及促進機體高鉀低鈉的趨勢，對高血壓、血脂異常、冠心病的保健有益。
養(yǎng)胃生津方：因胃熱津液受損或放療化療引起的上腹脹滿、嘔逆嘈雜、口干舌燥、咽紅口瘡、大便秘結(jié)等，獼猴桃200克去皮核，切小塊，白梨100克，洗凈，去核，切小塊，水發(fā)白木耳50克撕成小塊，白糖少許，加水適量，上籠蒸約15分鐘，放涼后即可食用。
利尿通淋方：因下焦熱盛引起的小便不利、尿痛尿急、小便短赤或血尿、尿閉水腫，或下腹部放射治療的毒副反應(yīng)。獼猴桃200克，去皮核，洗凈切塊，黃瓜100克洗凈切塊，冰糖適量，置鍋內(nèi)加水煮沸，濕淀粉勾芡，西瓜100克切塊，最后加入，放涼后置冰箱冷藏室內(nèi)，隨時食用。
第6篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
1 農(nóng)村供電系統(tǒng)是新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容
建設(shè)社會主義新農(nóng)村是縮小城鄉(xiāng)差距、提高農(nóng)民生活水平、實現(xiàn)農(nóng)村走向現(xiàn)代化的主要途徑，社會主義新農(nóng)村的建設(shè)包括物質(zhì)文明和精神文明兩大模塊，以經(jīng)濟為基礎(chǔ)，實現(xiàn)農(nóng)民收入的明顯提高和基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，最終實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民生活水平的全面提高。電力能源的有效供給既是農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的動力源泉，也是完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，方便農(nóng)民生活的重要保障。隨著我國城鎮(zhèn)化進程的加快，農(nóng)村地區(qū)對電能的需求量越來越大，原有的農(nóng)村供電系統(tǒng)越來越不能滿足人們生產(chǎn)和生活的需求，同時，在供電網(wǎng)絡(luò)未能及時覆蓋的廣大偏遠、落后地區(qū)也亟待建成新的電網(wǎng)系統(tǒng)，因此，整個農(nóng)村地區(qū)的電網(wǎng)系統(tǒng)覆蓋率、運行情況和服務(wù)水平衡量著我國農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度，直接關(guān)系到新農(nóng)村建設(shè)的步伐和全面小康社會建成的大局。
2 我國農(nóng)村電網(wǎng)系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析
2.1 農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋面積迅速擴大，分布廣且運行環(huán)境復(fù)雜
農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)模不斷擴大，縣以下電網(wǎng)覆蓋面積已超過國土總面積的80%，然而，由于農(nóng)村地域廣闊，地形復(fù)雜，人員居住分散，對農(nóng)網(wǎng)規(guī)劃和運行成本造成很多不利影響。首先，在聚居特點上，農(nóng)村居民存在區(qū)域差異，疏密不一，東部地區(qū)較西部地區(qū)密集，這就導(dǎo)致電力需求量在區(qū)域間存在較大的差異，負荷水平的差別很大。其次，我國地形較為復(fù)雜，山地和丘陵廣布，無形中增加了我國電網(wǎng)架設(shè)的難度和成本，挑戰(zhàn)著我國在農(nóng)村電網(wǎng)系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)上的經(jīng)濟能力和技術(shù)水平。
2.2 農(nóng)村電網(wǎng)站點分布和供電半徑偏長
如上所述，自然和社會環(huán)境的復(fù)雜性使我國農(nóng)村電網(wǎng)系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)面臨著巨大的考驗，更是造成我國農(nóng)村供電質(zhì)量和服務(wù)難以提升的限制性因素。過去限于國家財政和電力企業(yè)出于成本與收益的考慮，我國對農(nóng)村電網(wǎng)的投入力度不夠，因此在電網(wǎng)規(guī)劃上過分考慮成本因素，往往只將電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)停留在實現(xiàn)農(nóng)村通電的低層次要求上，變電站的分布較少，供電半徑長，導(dǎo)致供電能力弱，線損率高，供電質(zhì)量較差。在新農(nóng)村建設(shè)的大背景下，我國農(nóng)村居民的居住特點逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，由分散走向相對集中，加上國家對農(nóng)村建設(shè)資金支持力度的不斷加大，城鎮(zhèn)化速度步伐加快，人民生活水平越來越高，農(nóng)村家用電器的迅速增多以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的迅速崛起，都使農(nóng)村地區(qū)的用電需求成階梯式的高速增長態(tài)勢。過去不合理的電網(wǎng)規(guī)劃和陳舊的供電設(shè)備顯然越來越難以滿足現(xiàn)實的用電需求，供電效率低下和故障的頻發(fā)會嚴(yán)重影響農(nóng)村的正常生產(chǎn)和生活。
2.3 農(nóng)村用電及服務(wù)需求與當(dāng)前供電服務(wù)管理現(xiàn)狀的矛盾
我國的供電服務(wù)現(xiàn)狀與農(nóng)村對供電服務(wù)的需求和期望存在較大矛盾，主要體現(xiàn)在管理服務(wù)流程以及電力服務(wù)人員的總量和素質(zhì)上。長期以來，我國供電行業(yè)都處于“自然壟斷”狀態(tài)，這種特殊的經(jīng)營狀態(tài)和地位致使供電企業(yè)的政治性過強，缺乏競爭意識和市場導(dǎo)向，在管理服務(wù)機制上趨向僵化，跟不上時代步伐。如在日常供電管理和服務(wù)上，由于農(nóng)村地區(qū)交通條件等的限制，在電網(wǎng)出現(xiàn)故障時往往存在責(zé)任不夠明確，維修管理人員安排不及時，搶修滯后等問題，造成電力的大量損耗，影響居民正常用電。在用電計量和電費的收取管理上，常常出現(xiàn)抄表和收費不定期，居民用電計算不夠明晰、電費繳收渠道不夠便捷等現(xiàn)象，這些日常供電管理上的不合理現(xiàn)象既影響居民的正常用電，也是導(dǎo)致供電企業(yè)管理混亂，運營成本高的重要原因。
2.4 農(nóng)村專業(yè)化供電管理和服務(wù)人才的缺乏
高效、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)需要一支充足的專業(yè)化技術(shù)和管理人才作支撐，基層供電企業(yè)在工作環(huán)境和發(fā)展前景上難以與城市供電企業(yè)相比，在人力資源的數(shù)量和質(zhì)量上都存在較大程度的缺乏，呈現(xiàn)專業(yè)化人才供給不足，很多從事電力服務(wù)的工作人員專業(yè)技能不高、服務(wù)意識較弱、沒有經(jīng)過定期的技能培訓(xùn)等現(xiàn)象，如此無論對企業(yè)本身的經(jīng)營效益和持續(xù)發(fā)展，還是對農(nóng)村用戶的合法權(quán)益都是一種傷害。
3 農(nóng)村供電質(zhì)量和服務(wù)的提升策略
優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村供電服務(wù)需要在國家的正確引導(dǎo)和大力支持下，加強對農(nóng)村現(xiàn)代化電力系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)和投入力度，需要基層供電企業(yè)轉(zhuǎn)變陳舊的管理觀念和運營模式，以市場為導(dǎo)向，充分考慮農(nóng)村客戶用電需求，以促成整個社會主義新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)的早日達成。
3.1 科學(xué)、機動的農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)是提高供電質(zhì)量的重要保障
電網(wǎng)系統(tǒng)是做好整個供電服務(wù)工作的基礎(chǔ)和前提，針對目前我國農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)整體規(guī)劃不合理、運行狀況不佳，設(shè)備陳舊、路線不合理、供電不穩(wěn)定等現(xiàn)狀，應(yīng)在改進原有供電網(wǎng)絡(luò)，更換新設(shè)備的同時，著重加大新的電網(wǎng)系統(tǒng)的規(guī)劃和建設(shè)，確保新的電網(wǎng)系統(tǒng)能夠充分適應(yīng)新農(nóng)村的電氣化進程，滿足農(nóng)村居民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)日益增長的用電需求。在具體措施上，對農(nóng)村居民聚居密度較大的地區(qū)，可適當(dāng)增加變電站的分布數(shù)量，減少低電壓的供電半徑，以提高農(nóng)網(wǎng)供電的可靠性，減少不必要的線路損耗。隨著我國經(jīng)濟實力和技術(shù)水平的不斷提升，可以依靠先進的技術(shù)在廣大農(nóng)村地區(qū)建成智能化的電網(wǎng)系統(tǒng)，從而實現(xiàn)高電能轉(zhuǎn)換率、高電能利用率以及高供電質(zhì)量。
3.2 加強農(nóng)村供電系統(tǒng)的日常管理和維護，確保實現(xiàn)長效優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)
科學(xué)的電網(wǎng)系統(tǒng)建成后需要電力工作人員加強系統(tǒng)和設(shè)備的日常維護和管理才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能，因此，對供電系統(tǒng)的實時監(jiān)控和日常維護應(yīng)貫徹到供電服務(wù)的各個環(huán)節(jié)中去，才能長效保證供電質(zhì)量。供電系統(tǒng)的日常維護包括對變壓器等供電設(shè)備的維護以及線路的維護。由于我國地形復(fù)雜、氣候變化大、各種極端天氣頻發(fā)，這就需要加強對已建成電網(wǎng)系統(tǒng)和線路的檢查和維護，另外還要防止人為偷電行為及故意損壞公共供電線路行為的出現(xiàn)，建立定期巡線制度，確保每個區(qū)域的線路都有相關(guān)的負責(zé)人進行日常維護?，F(xiàn)代化的電網(wǎng)系統(tǒng)可以借助信息技術(shù)和自動化設(shè)備對供電系統(tǒng)的運行情況和數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控。
3.3 完善應(yīng)急管理機制，確保農(nóng)村各區(qū)電網(wǎng)搶修、維護等服務(wù)及時到位
應(yīng)急管理機制是對電網(wǎng)系統(tǒng)日常管理制度的補充和延伸，電力系統(tǒng)應(yīng)急管理制度應(yīng)當(dāng)專門應(yīng)用于突發(fā)、重大的電力事故中，完善的應(yīng)急管理措施有利于供電企業(yè)隨時做好重大突發(fā)災(zāi)難的預(yù)防、準(zhǔn)備和響應(yīng)工作，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，在事故發(fā)生時最大限度地減少損失，保證正常供電。應(yīng)急管理機制應(yīng)加強預(yù)警，在總結(jié)以往各類事故處理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好應(yīng)急預(yù)案，不斷提高應(yīng)急管理中各種資源的調(diào)動能力。
3.4 加強對電力企業(yè)人才隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)
針對目前我國農(nóng)村供電企業(yè)人力資源上存在數(shù)量不足，素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，可依靠國家和企業(yè)本身的共同作用，從提高對專業(yè)人才的吸引力、加強對原有人員的培養(yǎng)、做好內(nèi)部人力資源的規(guī)劃和配置等方面進行改善。首先，國家可出臺相關(guān)政策鼓勵具有現(xiàn)代化電力技術(shù)和管理能力的人才積極投身到基層電網(wǎng)建設(shè)中去，為農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)代化建設(shè)出謀劃策，對具有基層電力工作經(jīng)驗并作出突出貢獻的人才提供更廣闊的發(fā)展和晉升空間。其次，基層供電企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部人力資源的規(guī)劃和配置，貫徹“以人為本”的理念，重視對人才的管理和培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“以事為中心”的管理模式，實現(xiàn)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置，做好電力工作人員的選、育、用、留等各項工作。當(dāng)然，解決基層供電企業(yè)人力資源缺乏的問題，既離不開基層企業(yè)自身的努力，更需要上級公司給予充分的支持和關(guān)注?；鶎与娏拘枰霞壻x予更多的人力資源自主管理權(quán)限，便于其根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況對員工進行招聘和崗位安排，并根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐木唧w工作需要開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作。基層供電企業(yè)應(yīng)充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展需要，對在基層崗位上表現(xiàn)突出、貢獻巨大的員工在報酬、晉升空間和情感認同上都予以相應(yīng)的激勵。最后，應(yīng)健全和完善電力工作者的績效考評體系，對專業(yè)素質(zhì)差，服務(wù)意識淡薄，客戶滿意度反饋差的員工應(yīng)進行適當(dāng)?shù)呐u教育，對考核屢次不合格者應(yīng)及時給予處理，以保證基層電力企業(yè)人才隊伍的總體素質(zhì)。
第7篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；營業(yè)窗口；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；重要性
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.24.237
0 引言
社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，使得各行各領(lǐng)域?qū)﹄娏δ茉吹男枨罅棵黠@增加，對于供電企業(yè)來說，就需要在保證供電穩(wěn)定性的同時提高供電服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。供電營業(yè)窗口作為供電企業(yè)直接面向用戶的方式，它的服務(wù)是否令用戶滿意就在很大程度上決定著經(jīng)營效率和效益，因此，對于供電企業(yè)來說，就必須要將供電營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為重點來抓，在明確其重要性的前提下，采取科學(xué)化對策提高營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，達到用戶的滿意度要求。
1 供電營業(yè)窗口提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性
1.1 有利于促進社會的健康有序發(fā)展
在市場經(jīng)濟環(huán)境的變化下，電力企業(yè)在體制上也有了相應(yīng)的改革和創(chuàng)新，經(jīng)營方式更為科學(xué)合理，在這種態(tài)勢下，如果電力企業(yè)在營業(yè)窗口上仍然采用傳統(tǒng)的服務(wù)理念，就很難跟上時展步伐，滿足不了用戶的多樣化需求，也就是說電力企業(yè)只有改變經(jīng)營理念，創(chuàng)新營業(yè)窗口服務(wù)模式，依據(jù)現(xiàn)代市場發(fā)展來調(diào)整服務(wù)模式，僅僅圍繞用戶為中心，才可以提高營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量，促進經(jīng)營效益的提高。
1.2 可以促進體制改革有序進行
傳統(tǒng)的電力企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營上獨立性較弱，受到國家管控較多，相應(yīng)的營業(yè)窗口服務(wù)模式也會有一定的約束，但是，在經(jīng)過體制改革之后，電力企業(yè)的營業(yè)窗口服務(wù)模式就會成為一種以用戶為導(dǎo)向，以效益為目的工作形式，它的每一項服務(wù)都要對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營負責(zé)，尤其是服務(wù)管理這種和效益直接相關(guān)的活動，更需要管理部門予以重視，只有營業(yè)窗口服務(wù)理念得到了創(chuàng)新，才可以保證企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營和用戶需求一致，也就在很大程度上實現(xiàn)了自身利益和用戶利益的相吻合，這對于體制改革是有重要促進作用的[1]。
1.3 促進電力企業(yè)的長遠穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)過體制改革后的電力企業(yè)，在生產(chǎn)和經(jīng)營上更加看重用戶的作用，而營業(yè)窗口作為和用戶直接相聯(lián)系的工作形式，它可以為用戶提供最基礎(chǔ)、最直接的服務(wù)，滿足用戶的基本用電需求，這樣就可以為電力企業(yè)的長遠發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。此外，用戶對于電力企業(yè)的滿意度也會影響到企業(yè)的經(jīng)營形象和信譽，因此，提高用戶的滿意度就顯得十分重要，在營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到確保的前提下，用戶自然會對電力企業(yè)的各項政策進行支持，從而推動電力企業(yè)更好發(fā)展，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2 供電營業(yè)窗口提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施
2.1 貫徹用戶至上的服務(wù)理念
對于任何一個服務(wù)行業(yè)來說，用戶始終是處于至上位置，同樣對于電力企業(yè)來說，亦是如此。電力企業(yè)作為一種特殊的服務(wù)企業(yè)，它所服務(wù)的對象是整個社會，因此，要提升供電營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量，就必須要尊重用戶地位，樹立用戶至上的服務(wù)理念。營業(yè)窗口在為用戶提供服務(wù)的過程中，如果用戶對于一些問題不了解的話，就要在最短的時間內(nèi)向用戶解決，并做好相關(guān)調(diào)查和記錄工作，將報告內(nèi)容及時匯報給上級部門[2]，與此同時，管理部門還要安排專門的人員或者是服務(wù)小組來集中解決用戶的多樣化問題，并在問題解決之后及時做回訪工作，使用戶至上原則得以體現(xiàn)，這樣可以樹立供電企業(yè)在用戶中的良好形象，達到提高用戶滿意度的最終目標(biāo)，促進自身有序發(fā)展。
2.2 建立科學(xué)的營業(yè)窗口管理職責(zé)
首先，供電企業(yè)要以國家電網(wǎng)公司的營業(yè)窗口管理職責(zé)為依據(jù)，僅僅圍繞這一方針政策來對省級、市級以及縣級等管理職責(zé)進行完善和提高，使之更貼近于群眾，這樣可以從根本上提高營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量；其次，省級、市級以及縣級供電企業(yè)要結(jié)合自身實際，定期對管理人員、服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進行培訓(xùn)，保證對于用戶所提出的服務(wù)要求可以第一時間滿足，并對存在的問題及時解決；第三，進一步強化供電企業(yè)人力資源評估政策和方法，人力資源評估對供電企業(yè)的人才管理具有重要影響，而且也在很大程度上對員工的工作積極性產(chǎn)生重要影響，有助于提升營業(yè)窗口工作人員的工作效率和工作積極性，從而實現(xiàn)從根本上強化工作要點的目標(biāo)。
2.3 進一步深化供電服務(wù)營業(yè)窗口的監(jiān)督監(jiān)管機制
服務(wù)質(zhì)量的提升離不開監(jiān)督監(jiān)管機制作保障，在監(jiān)督監(jiān)管機制的監(jiān)督作用下，可以對營業(yè)窗口的工作人員工作規(guī)范性起到一種約束作用。在供電企業(yè)的整個服務(wù)體系中，營業(yè)窗口服務(wù)工作室是重要構(gòu)成部分，而且它在很大程度上可以更好的進行監(jiān)督監(jiān)管，并將其納入到公司系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督監(jiān)管中[3]。此外，根據(jù)供電企業(yè)的自身實際，實行全方位的營業(yè)窗口服務(wù)機制，強化監(jiān)督監(jiān)管作用，可以保證整個服務(wù)過程是公開公平的，不存在隨意現(xiàn)象，這樣就可以促進服務(wù)質(zhì)量的提升，也可以從側(cè)面體現(xiàn)出營業(yè)窗口服務(wù)監(jiān)督監(jiān)管機制的作用。
3 總結(jié)
供電企業(yè)作為與人們生產(chǎn)生活直接相關(guān)的組織，它是一種特殊的服務(wù)型企業(yè)。供電營業(yè)窗口作為其與用戶直接相關(guān)的服務(wù)工作形式，也是最基礎(chǔ)的一種服務(wù)形式，提高這方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，一方面可以滿足用戶的多樣化用電需求，另一方面也可以保持供電企業(yè)良好形象，提高供電服務(wù)質(zhì)量，對于供電企業(yè)來說，加強這方面管理勢在必行，必須要采取相應(yīng)對策將其具體落實到實處，提高用戶的滿意度，實現(xiàn)自身長遠發(fā)展。
參考文獻：
[1]呂惠華，張桂芹.論如何提升供電營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2012，24（05）：74-75.
第8篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
【關(guān)鍵詞】中藥；超臨界流體；萃取
中草藥是我國的一座民族醫(yī)學(xué)寶庫，我國的中草藥種類以及實踐經(jīng)驗均處于世界領(lǐng)先地位，在我國加入到世界貿(mào)易組織之后，中醫(yī)藥就開始和國際進行接軌，因此具有不少的挑戰(zhàn)。人們在對中藥有效成分進行提取的時候，會導(dǎo)致藥材中的成分損失，加上制作周期長，產(chǎn)量純度不高等等因素，使得其應(yīng)用發(fā)展受限。目前的中草藥提純分離技術(shù)有了很大的發(fā)展，超臨界萃取便是現(xiàn)在比較新的一種提純萃取技術(shù)，該技術(shù)對于傳統(tǒng)的提取技術(shù)的不足之處進行了彌補，因此對于我國的中草藥產(chǎn)品進入世界領(lǐng)域起到了促進作用。
1 超臨界流體萃取的概述
1.1 超臨界流體萃取。超臨界流體（Supercritical Fluid， SCF）是在臨界溫度和壓力狀態(tài)下，在氣體和液體之間的一種流體，其特性包括了氣體和液體兩者的特點，因此可以用其溶解度來提取物質(zhì)。該技術(shù)在最近的幾十年間逐漸的發(fā)展起來，最初是在化工領(lǐng)域進行萃取和分離的應(yīng)用，使用超臨界流體作為提取劑，在臨界溫度和壓力下，通過對物體的溫度和壓力調(diào)整來對物質(zhì)的成分進行萃取。
1.2 超臨界流體萃取的優(yōu)點。與傳統(tǒng)的萃取技術(shù)不同，該技術(shù)的優(yōu)點比較多，現(xiàn)在進行講解：1、容易將物體中的熱敏物質(zhì)進行提取分離，藥物中有許多的物質(zhì)在高溫狀態(tài)下會出現(xiàn)分解性，因此蒸餾等等高溫處理方式，會將這些成分破壞，而使用該技術(shù)則沒有這方面的問題。2、穩(wěn)定，無毒、無腐蝕，生產(chǎn)過程屬于綠色提取，因此沒有污染，也不會殘留溶劑。3、滲透力強，傳遞性好，分離速度快。4、提取和精餾兩不誤，在對有些不容易分離的物質(zhì)進行提取和精餾時，能夠讓該物質(zhì)的分離變得簡單，且反應(yīng)和分離耦合，設(shè)備的要求沒有那么高。
2 應(yīng)用于中藥提取
超臨界流體萃取技術(shù)目前還是實驗性階段，在許多的制藥企業(yè)中，并沒有進行大量的推廣，現(xiàn)在對于該技術(shù)提取中藥的一些類型進行講解。
2.1 揮發(fā)性油的提取。揮發(fā)性油是一種活性物質(zhì)，在醫(yī)藥用品中比較重要，超臨界萃取技術(shù)可以很好的將藥材中的該種物質(zhì)進行提取，像是當(dāng)歸油應(yīng)用于鎮(zhèn)痛。揮發(fā)油具有很小的分子量，而且其沸點低，和脂肪親和性好，所以蒸餾的方式不能夠?qū)⑵溥M行提取，溫度會使其揮發(fā)，降低了產(chǎn)品的質(zhì)量，而超臨界流體萃取則不會有這個問題，可以不回讓揮發(fā)性油揮發(fā)，且無毒，使用CO2來作為臨界液體是因為該氣體具有惰性，無氣味，沒有毒性。
提取黃酮累藥物。黃酮累化合物在植物中存在比較普遍，20%的中藥幾乎都含有該類物質(zhì)，該藥物的作用比較多，像是葛根總黃酮能夠擴張血管，退熱。該物質(zhì)的分子量也是很小，因此傳統(tǒng)的提取方式不容易提取，提取質(zhì)量不高。傳統(tǒng)的提取方法有醇提、堿水、堿醇、熱水等，這些方法明顯存在排污量大、提取效率低、分離過程麻煩、成本高等缺點。鄧啟換等在運用超臨界萃取銀杏葉中的銀杏黃銅和內(nèi)酯有效成分，得率高出傳統(tǒng)的溶劑萃取法兩倍。
2.3 香豆素類的提取。香豆素傳統(tǒng)方法為溶劑法結(jié)合層析、多次萃取等，而利用CO2-SFE可通過多級分離，可與超臨界流體萃取結(jié)合而得到有效成分很高的萃取物對于分子量大或極性強的成分。嚴(yán)優(yōu)芍等人利用CO2-SFE提取補骨脂中總香豆素的最佳條件為：萃取壓力35MPa，萃取溫度62℃，萃取時間3h，解析壓力8Mpa，解析溫度60℃。在最佳的提取條件下，總香豆素得率驗證值為0.812%，而理論值為0.822%，由此表明CO2-SFE能最大程度上提取補骨脂中總香豆素。
2.4 萜類的提取。青蒿素來自于菊科植物黃花蒿的一種倍半萜內(nèi)酯類成分，是我國唯一得到國際承認的抗瘧疾新藥。傳統(tǒng)的汽油法提取收率較低，成本高、存在易燃易爆等危險，用超臨界流體萃取工藝生產(chǎn)青蒿素，其產(chǎn)品收率提高1.9倍，生產(chǎn)周期縮短約100h，成本降低447/kg，避免了傳統(tǒng)方法中的危險，同時也減少了廢液的排放。
2.5 生物堿的提取。生物堿使用純的CO2來進行提取是非常困難的，這和該物質(zhì)的化學(xué)性有關(guān)，所以進行提取前，要用氨水來將其進行轉(zhuǎn)化，變成游離堿，在加入提攜劑，讓流體的溶解能力提升。所以，CO2超臨界流體萃取方式對于生物堿來說并不是一項理想的技術(shù)。Sutot等利用SFE―離子對色譜法提取定量分析了黃柏中的小聚堿和巴馬亭，結(jié)果表明，夾帶劑甲醇的濃度從10%增至15%，對生物堿的萃取率有明顯改善，并且這種提取分析方法快速，共需要20分鐘即可全部完成。
第9篇：生物質(zhì)的優(yōu)點范文
關(guān)鍵詞：納米技術(shù)；藥物制劑；應(yīng)用分析
隨著不斷研究給藥系統(tǒng)理論，高分子科學(xué)得到了高速的發(fā)展，藥物系統(tǒng)的劑型和研究品種也一致增多和變化。新興的科技逐漸的應(yīng)用于藥物制劑中，相比較來說納米技術(shù)已經(jīng)比較成熟，現(xiàn)在已經(jīng)在各個領(lǐng)域以及醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)廣泛應(yīng)用，尤其是藥物制劑上。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，大部分物質(zhì)得到納米的尺度后，就可能出現(xiàn)性能突變，表現(xiàn)為一些不同于分子形式和宏觀形式的特殊性能，這些特點均可以列入新型藥物開發(fā)中，也說明藥物研發(fā)開始了一個新的時代。由于現(xiàn)代藥學(xué)制劑的研究主要是運用新型科室的手段，將過去藥物的束縛摒棄，制造新型的藥物，讓藥物具有更多的優(yōu)點，這些優(yōu)點納米藥物均具備，使其能夠幫助人們更好的戰(zhàn)勝疾病。
一、何為納米技術(shù)
納米屬于一種長度單位，用符號表現(xiàn)為nm。1納米等于1毫微米，是一米的十億分之一，約為10個原子的總長度。做一個形象的比喻，假如說一個頭發(fā)的直徑是0.05mm，將其徑向剖為5萬根，每根的厚度大約就是1nm。
納米技術(shù)是研究在0.1～100nm結(jié)構(gòu)尺寸范圍內(nèi)的原子、電子以及分子的特性以及運動規(guī)律，這屬于一項新興的技術(shù)，也屬于納米級的制造技術(shù)?？茖W(xué)家在長時間研究后發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)的構(gòu)成上，納米尺度下隔離的原子或者分子具有很多新的特性，合理的運用這些設(shè)備能夠制造出一些特定的功能，換句話說就是納米技術(shù)。納米技術(shù)也就是一種用單個分子、原子射程物質(zhì)的技術(shù)。
二、納米技術(shù)與藥物制劑
在藥劑學(xué)領(lǐng)域所說的納米范圍包括了超過100nm的亞微米粒子，正是因物質(zhì)的物理空間出現(xiàn)了變化，才導(dǎo)致物質(zhì)的生物學(xué)特性、理化特性等出現(xiàn)了巨大的改變。在藥學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用納米技術(shù)，已經(jīng)作為一種前沿科學(xué)，被研究人員不斷的探索。最近幾年，在藥物制備方面已經(jīng)廣泛應(yīng)用納米技術(shù)，同時經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，納米技術(shù)能夠加強藥物的穩(wěn)定性，降低刺激胃腸道的成都，引起的不良反應(yīng)術(shù)后，而且藥物的利用度很高等諸多優(yōu)點。大部分藥劑學(xué)中指的納米粒指的是納米藥物及納米載體，所說的納米藥物是說通過納米技術(shù)能夠直接將原料藥加工誒納米粒，納米粒從本質(zhì)上上即為超粉技術(shù)以及微粉化技術(shù)進一步的發(fā)展；納米載體也是說將多種未見溶解和分散的納米粒，具體是指納米球、聚合物膠囊、聚合物納米囊以及納米脂質(zhì)體等等。納米藥物制劑與過去的藥物制劑相比，具有明顯的優(yōu)勢。
以下主要介紹納米技術(shù)制備用于納米新型藥物的幾種形式：
（1）納米乳液 為一類運用納米微乳化技術(shù)制成的微粒直徑屬于納米級同時動力學(xué)和熱力學(xué)穩(wěn)定的膠體分散體系。微乳液主要是由水相、油相、表面活性劑以及助表面活性劑構(gòu)成的一種外觀透明或者半透明的液體穩(wěn)定體系。微乳液是在微乳化技術(shù)下形成的制劑，是物質(zhì)或者藥物更有助于穿透生物膜同時被吸收。納米乳液的主要作用是促進藥物通過皮膚進行吸收，延長藥物的消除半衰期，提高其生物利用度。
（2）納米凝膠 主要是一種新型的運用納米技術(shù)載藥系統(tǒng)，通過納米級聚合物在結(jié)果上網(wǎng)格組成水凝膠顆粒，主要包括化學(xué)凝膠和物理凝膠兩種。化學(xué)凝膠是由交聯(lián)共價鍵形成，物理凝膠是由非共價鍵形成，使其具有良好的穩(wěn)定性能和較強的負載能力，發(fā)揮靶向治療的效果，生物利用度較高，效果好。
（3）固體脂質(zhì)納米粒（SLN） 多是指物質(zhì)粒直徑在10～1000nm，表現(xiàn)為固態(tài)膠體顆粒狀，主要是常溫下固態(tài)的合成或者天然類脂為載體的一種新型給藥系統(tǒng)。通過研究發(fā)現(xiàn)，SLN不僅能夠?qū)λ幬锏尼尫潘俣冗M行控制，同時還可以避免藥物出現(xiàn)泄漏或者藥物發(fā)生降解，能夠發(fā)揮很好的靶向治療等諸多優(yōu)點。
（4）聚合物納米粒 分天然和人工合成兩種，多在10～1000nm之間的粒徑，呈固態(tài)膠體顆粒，屬于一種低毒、高效的靶向藥物載體。聚合物納米粒已經(jīng)被廣泛應(yīng)用與人工化學(xué)合成藥物以及蛋白類藥物等方面，發(fā)展前景廣闊。
（5）納米藥物結(jié)晶：主要是運用多種不同的技術(shù)將藥物轉(zhuǎn)變?yōu)榧{米微粒，直徑多不超過1000nm，分散形成所說的納米晶體。其具有毒性低等優(yōu)勢，但是納米藥物結(jié)晶基本適合用于全部藥物類型，甚至是一些對水存在高度敏感性的藥物，也可以制備成為納米結(jié)晶。
三、小結(jié)
納米技術(shù)主要用于藥物制劑中生產(chǎn)的新型藥物，具體有納米凝膠、微乳液、固體脂質(zhì)納米粒等等，通過研究發(fā)現(xiàn)這類新型藥物制劑能夠?qū)Ω纳扑幬锏姆€(wěn)定性、控制藥物的釋放、提升藥物的生物利用度、減低藥物的不良反應(yīng)以及提升藥物的靶向治療等等。在藥物制劑中應(yīng)用新型納米技術(shù)避免了過去藥物制劑中存在的問題和缺陷。在藥物制劑上納米技術(shù)發(fā)揮了明顯的效果。納米技術(shù)還在不斷的進步和完善，相信不久的將來必然會出現(xiàn)多種新型納米藥物制劑，與此同時也提醒我們注意應(yīng)用納米藥物的前提是遵循自然規(guī)律，更快更好的促進藥物制劑的發(fā)展，使其更好的為人類服務(wù)。
參考文獻：
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