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關(guān)鍵詞:高職院校;班級(jí)管理;C管理模式;應(yīng)用研究
一、高職院校班級(jí)管理問(wèn)題分析
當(dāng)下高職院校班級(jí)管理的問(wèn)題是復(fù)雜的,學(xué)生缺乏責(zé)任感、自卑、學(xué)習(xí)興趣不濃,有的則個(gè)性十足,不服管束。而從事學(xué)生管理工作的班主任、輔導(dǎo)員大多也是年輕人,學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)不足,存在缺乏具體的班級(jí)管理制度、班級(jí)建設(shè)目標(biāo)不明確、班級(jí)凝聚力不強(qiáng)、班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚等問(wèn)題。
二、C管理模式的內(nèi)涵
國(guó)內(nèi)學(xué)者王汝平提出的C管理模式,就是構(gòu)建一個(gè)以人為核心,形神兼?zhèn)?、遵循宇宙和自然組織普遍法則,并能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的智慧型組織,同時(shí)將中國(guó)人文思想的傳統(tǒng)與西方現(xiàn)代管理學(xué)(做事高效高量之法)相互融合,形成對(duì)企業(yè)進(jìn)行人性管理的一種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營(yíng)模式。C管理模式在企業(yè)中孕育而生,但其管理精髓卻可融會(huì)貫通于各個(gè)行業(yè)。這給班級(jí)管理帶來(lái)了創(chuàng)新思路,筆者嘗試將這一管理模式應(yīng)用于班級(jí)管理工作中。
三、高職院校班級(jí)C管理模式的應(yīng)用研究
1.構(gòu)建更為能動(dòng)、凝聚的班級(jí)組織架構(gòu)
組織架構(gòu)的完善是一個(gè)班級(jí)能否更好運(yùn)作和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。整個(gè)班級(jí)構(gòu)架可構(gòu)建為一個(gè)同心圓花朵而不再是垂直體,班主任、輔導(dǎo)員是花心,圍繞在中心層外的是班級(jí)主要干部,分別為班長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員;而外層則是由勞動(dòng)委員、宣傳委員、文娛委員、生活委員、體育委員帶領(lǐng)其他同學(xué)共同構(gòu)成的花瓣。這樣可以使整個(gè)組織更為能動(dòng)和凝聚,所有學(xué)生都能在以班主任、輔導(dǎo)員為核心的共同體里得到關(guān)注和關(guān)愛(ài),又能為班級(jí)的和諧共進(jìn)貢獻(xiàn)自己的力量。
班級(jí)主要干部由班主任物色,而花瓣中的“頭兒”則由主要干部挑選,成員可由學(xué)生依據(jù)自身的個(gè)性、偏好、特長(zhǎng)任意選擇,每個(gè)“花瓣”則按一定周期循環(huán)與班級(jí)主要干部協(xié)同合作,為整個(gè)班級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。在構(gòu)建的過(guò)程中,訓(xùn)練學(xué)生的選擇判斷能力、給予他們能力展示的機(jī)會(huì),增強(qiáng)他們的歸屬感、凝聚力,提升他們的責(zé)任感。
2.秉持“以人為本”的班級(jí)管理理念
(1)建立“以人為本”的班級(jí)管理目標(biāo)。這就需要在管理的過(guò)程中充分尊重學(xué)生,考慮學(xué)生全面長(zhǎng)久的發(fā)展,為其創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)環(huán)境,尊重每個(gè)人的多樣化,而不是一味從管理者的方便出發(fā)要求標(biāo)準(zhǔn)化。班級(jí)管理目標(biāo)的建立應(yīng)與學(xué)生的具體目標(biāo)相協(xié)調(diào),引導(dǎo)作為班級(jí)成員的每一位學(xué)生具有責(zé)任感,提出合情合理的管理建議。
(2)確立“以人為本”的班級(jí)管理制度。制度的建立應(yīng)充分考慮當(dāng)今高職學(xué)生的特征――為學(xué)生服務(wù)。制度可由學(xué)生自己制訂,同時(shí)要充分考慮班級(jí)、專業(yè)的具體情況和需求。
(3)開(kāi)展“以人為本”的班級(jí)活動(dòng)。班級(jí)活動(dòng)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)班歌、班服以及團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)等,使學(xué)生對(duì)班級(jí)、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感;積極協(xié)調(diào)學(xué)生之間合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,形成積極的班風(fēng),促進(jìn)學(xué)生的和諧健康發(fā)展。
3.遵循“道法自然”的班級(jí)管理思想
老子哲學(xué)的理論基礎(chǔ)為“道”,老子認(rèn)為一切事物都有其發(fā)展的自然規(guī)律,只可順應(yīng),不可用人為力量加以干擾。這一思想應(yīng)用到現(xiàn)代班級(jí)管理中,“道法自然”仍具有現(xiàn)實(shí)意義。要想管理好班級(jí)就必須遵循教育的規(guī)律,按照學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律來(lái)操作。
(1)開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)、教育都應(yīng)依據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行。充分考慮高職學(xué)生思維活躍、動(dòng)手能力強(qiáng)、接受理論知識(shí)差、缺乏責(zé)任感等特點(diǎn),增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性、創(chuàng)新性、參與性,教育時(shí)因人而異,實(shí)現(xiàn)更好的管理效果。
(2)正視和引導(dǎo)班級(jí)非正式群體的發(fā)展。班級(jí)中同宿舍的人交往頻繁, 有共同興趣(如網(wǎng)絡(luò)游戲、體育運(yùn)動(dòng)等)容易形成非正式群體。當(dāng)消極的非正式群體的目標(biāo)與正式群體的目標(biāo)有偏差甚至沖突時(shí),往往會(huì)以小群體為先,對(duì)班級(jí)活動(dòng)表現(xiàn)為事不關(guān)己、愛(ài)搭不理、說(shuō)風(fēng)涼話甚至對(duì)抗不合作,或是傳播小道消息、干擾正常溝通,阻礙班級(jí)管理工作。班級(jí)管理者對(duì)于非正式群體決不能強(qiáng)拆,必須加強(qiáng)引導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)消極非正式群體核心人物的溝通交流,創(chuàng)新班級(jí)活動(dòng)以增強(qiáng)集體意識(shí)等。
C管理模式突破傳統(tǒng),強(qiáng)調(diào)“以人為本”“遵循自然”的管理理念,這和高職教育的理念相吻合,給高職班級(jí)管理模式的創(chuàng)新提供了寶貴借鑒。管理者能夠通過(guò)學(xué)習(xí)并將該模式應(yīng)用于高職院校班級(jí)管理中,可以解決管理中很多問(wèn)題,發(fā)揮班級(jí)成員的能動(dòng)性、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,為學(xué)生的成長(zhǎng)成才營(yíng)造良好的氛圍。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理目標(biāo);社會(huì)責(zé)任;內(nèi)蒙古醫(yī)院;雙贏;相關(guān)者利益最大化
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)03-0-01
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn),更要求醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理必須與醫(yī)院所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任相結(jié)合,財(cái)務(wù)管理的好壞,直接關(guān)系到醫(yī)院能否滿足市場(chǎng)化發(fā)展的需求,直接關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為我國(guó)的一個(gè)特殊省份,經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,貧困人口較多,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)備簡(jiǎn)陋,內(nèi)蒙古醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的過(guò)程中,所應(yīng)承受的社會(huì)責(zé)任更為沉重。為此,我們必須探究出一條可行的道路,實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的雙贏。
一、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的相關(guān)概念
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中不可或缺的一個(gè)重要組成部分,是醫(yī)院處理財(cái)務(wù)關(guān)系和組合財(cái)務(wù)活動(dòng)的根本目的,決定著財(cái)務(wù)管理的基本方向,是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)制約著醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的發(fā)展方向,不同的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),會(huì)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生不同的結(jié)果??茖W(xué)設(shè)置財(cái)務(wù)管理目標(biāo),對(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的最優(yōu)管理具有重要意義。
現(xiàn)代醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)共分為三類:利潤(rùn)最大化、醫(yī)院價(jià)值最大化、相關(guān)者利益最大化。利潤(rùn)最大化目標(biāo)認(rèn)為醫(yī)院利潤(rùn)越多則說(shuō)明醫(yī)院的財(cái)富增加得越多,醫(yī)院的目標(biāo)更容易得到實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院價(jià)值最大化則是在充分考慮時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的基礎(chǔ)上,采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),促使醫(yī)院的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。相關(guān)者利益最大化則是指醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)應(yīng)該從更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更廣泛的角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院利益相關(guān)者的財(cái)富最大化。這三類醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中,只有相關(guān)利益最大化不僅考慮了股東、企業(yè)員工、顧客等相關(guān)方的利益,也考慮了醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任因素,力求使各方利益達(dá)到最大化。相關(guān)利益最大化才是適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的合理有效的目標(biāo)。
二、醫(yī)院社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的矛盾與一致性
(一)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的矛盾性。醫(yī)院往往承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí),會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重,利潤(rùn)減少。醫(yī)院要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,不可避免要以減少經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為代價(jià)。如果醫(yī)院所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任超過(guò)了醫(yī)院的承受能力,則必然會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的虧損,最終可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。
(二)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一致性。
1.醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠展現(xiàn)醫(yī)院良好的社會(huì)責(zé)任感,為醫(yī)院帶來(lái)一定的廣告效應(yīng),增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有利于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),雖然會(huì)消耗部分經(jīng)濟(jì)利益,但在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)可能會(huì)獲得更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值受益。醫(yī)院勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,能得到員工和社會(huì)的廣泛認(rèn)可,及能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造一個(gè)更加適合發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,有利于企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下,醫(yī)院產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)銷售,主要取決于市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,要想提高競(jìng)爭(zhēng)力,不僅僅需要依靠于醫(yī)院自身的產(chǎn)品服務(wù),還需要得到消費(fèi)者和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。然而,醫(yī)院若是缺乏社會(huì)責(zé)任感,就不可能得到公眾的認(rèn)可,最終必然會(huì)被社會(huì)、被消費(fèi)者所遺棄,無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。醫(yī)院在對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)一己之力,雖然會(huì)耗費(fèi)一定的成本,但對(duì)醫(yī)院而言,增加了聲譽(yù),這對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。
三、基于社會(huì)責(zé)任視角的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)——相關(guān)者利益最大化
為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的雙贏,醫(yī)院必須強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感,使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。在醫(yī)院取得合法權(quán)益的同時(shí),必須兼顧各個(gè)利益相關(guān)人——國(guó)家、病人、員工以及整個(gè)大社會(huì)的利益。
(一)建立社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系作為社會(huì)責(zé)任方面的一個(gè)認(rèn)證體系,不僅明確了醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任規(guī)范,并且將醫(yī)院的法律責(zé)任和道德責(zé)任聯(lián)合起來(lái),會(huì)在很大程度上約束醫(yī)院的行為,有利于保障勞動(dòng)者權(quán)益。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,應(yīng)該在深入研究我國(guó)的基本國(guó)情的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況建立一條適合我國(guó)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,使得醫(yī)院能夠更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。內(nèi)蒙古醫(yī)院普遍缺乏一套完整的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系,沒(méi)有將環(huán)境保護(hù)、社會(huì)進(jìn)步等方面納入到醫(yī)院的評(píng)價(jià)體系中來(lái),不利于內(nèi)蒙古財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)加強(qiáng)相關(guān)部分法律法規(guī)的完善。醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必然要支付一定的利潤(rùn),因此不少所有的醫(yī)院都能從戰(zhàn)略的角度來(lái)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,這就要求政府部門(mén)合理使用符合本國(guó)國(guó)情的法律法規(guī),減少法律法規(guī)的漏洞,不能給醫(yī)院違法的可乘之機(jī)。對(duì)于內(nèi)蒙服自治區(qū)的醫(yī)院而言,相關(guān)法律法規(guī)的完善很有必要。
(三)加強(qiáng)宣傳醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任,培養(yǎng)“醫(yī)院公民”意識(shí)。醫(yī)院作為社會(huì)的一個(gè)單位,應(yīng)該像每個(gè)公民醫(yī)院,承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的社會(huì)公民。因此,必須加大宣傳力度,增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過(guò)宣傳,形成鼓勵(lì)和倡導(dǎo)醫(yī)院實(shí)施社會(huì)責(zé)任的良好氛圍。
綜上所述,醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)之間并不存在固有的矛盾,社會(huì)責(zé)任并不是企業(yè)的負(fù)擔(dān),相反,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。為此,應(yīng)該在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的價(jià)值最大化,使得醫(yī)院的價(jià)值得到提升,使得醫(yī)院與社會(huì)都能夠健康、可持續(xù)地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]人力資源管理模式;柔性管理;民營(yíng)企業(yè)
[中圖分類號(hào)]F270
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1672-2426(2009)10-0052-02
近幾年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展速度十分迅猛,但我們卻無(wú)法否認(rèn)民營(yíng)企業(yè)集群整體發(fā)展水平偏低的事實(shí),在管理上的重“物”輕“人”傾向比較突出,特別是勞資關(guān)系上出現(xiàn)了許多尖銳的矛盾和沖突。作為民營(yíng)企業(yè)的管理者,一般都希望員工更敬業(yè)、多奉獻(xiàn),上班8小時(shí)能干出10小時(shí)的活,然而,對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),工作并非他們生活的全部。每個(gè)員工首先是一個(gè)追求自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的個(gè)體,然后才是一個(gè)有著職業(yè)分工的職業(yè)人。他們更愿意在工作上展現(xiàn)自己的個(gè)性、體現(xiàn)自身的價(jià)值,而不喜歡在事事被安排、時(shí)時(shí)被監(jiān)督的環(huán)境中工作。由此筆者認(rèn)為,當(dāng)前,在民營(yíng)企業(yè)倡導(dǎo)“以人為本”的柔性管理,無(wú)疑對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有十分積極的現(xiàn)實(shí)意義。
一、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)用柔性人力資源管理的必要性
柔性管理來(lái)自于日本豐田汽車公司的“柔性制造系統(tǒng)”一詞,其含義是指一種具有應(yīng)對(duì)變化環(huán)境或環(huán)境帶來(lái)的不穩(wěn)定的能力的生產(chǎn)系統(tǒng)。柔性管理產(chǎn)生的根本目的在于提高企業(yè)適應(yīng)變化的能力,從而提高在變化多端的市場(chǎng)環(huán)境中生存的能力和機(jī)會(huì)。
所謂柔性人力資源管理,從本質(zhì)上說(shuō)是一種對(duì)“穩(wěn)定和變化”同時(shí)進(jìn)行管理的新戰(zhàn)略,即是以人為本的管理,是不依賴于固定的組織機(jī)構(gòu)、穩(wěn)定的規(guī)章制度而進(jìn)行的管理,是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用非強(qiáng)制性方式,在人們心目中產(chǎn)生一種內(nèi)在的說(shuō)服力,從而把組織意愿變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行為。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致了現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)外部環(huán)境變化的不斷加快,也促使組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)生了深刻的變化,對(duì)現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)管理體制和模式提出了新的要求。但綜觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,情況卻不容樂(lè)觀,大部分企業(yè)仍堅(jiān)守著老一套管理模式,將追求利潤(rùn)作為第一著眼點(diǎn),因此民營(yíng)企業(yè)固有的弊端始終不能消除。
1,人員流失嚴(yán)重。幾乎所有民營(yíng)企業(yè)都存在員工流失問(wèn)題,且流失的大多數(shù)為企業(yè)發(fā)展所需的關(guān)鍵性人才,知識(shí)型、年輕型員工成為流失主體,其中最不穩(wěn)定的是剛接收的大中專院校畢業(yè)生,工作兩年內(nèi)流失率最高。很多民營(yíng)企業(yè)在幾乎使出渾身解數(shù)不斷引進(jìn)人才的同時(shí),卻提供不出人才所需的良好工作條件和發(fā)展空間,難以實(shí)現(xiàn)人才效益最大化。
2,激勵(lì)手段陳舊。民營(yíng)企業(yè)普遍對(duì)員工采取物質(zhì)激勵(lì)方式,通過(guò)簡(jiǎn)單的工資、獎(jiǎng)金、分紅等方式來(lái)激勵(lì)員工,極少采取精神激勵(lì)的方法(如工作激勵(lì)、參與激勵(lì)、感情激勵(lì)等)來(lái)提高工作熱情,調(diào)動(dòng)工作積極性。但隨著社會(huì)的發(fā)展、人們生活和文化水平的提高,需求層次已經(jīng)上升,簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)無(wú)法滿足需要,不能起到調(diào)動(dòng)積極性的作用。
3,缺乏長(zhǎng)期科學(xué)的人力資源規(guī)劃。許多中小民營(yíng)企業(yè)在資金的積累上達(dá)到一定程度后,卻擴(kuò)展無(wú)門(mén)。究其原因,是沒(méi)有在經(jīng)營(yíng)思想、管理方法、員工素質(zhì)等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。很多民營(yíng)企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),往往忽視人力資源規(guī)劃,也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效地支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配,有些企業(yè)在人力資源成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸時(shí),才進(jìn)行人才招聘、員工培訓(xùn)等。
總之,社會(huì)在前進(jìn),經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,人的觀念也在不斷的轉(zhuǎn)變,這就對(duì)民營(yíng)企業(yè)的管理者提出了更高的要求――留住人才。因此必須改變現(xiàn)有的人力資源管理模式,融入柔性管理理念,將管理的重點(diǎn)由“物”轉(zhuǎn)向“人”。只有管理的核心轉(zhuǎn)向?qū)θ说墓芾?,才能促使民營(yíng)企業(yè)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)活動(dòng)銜接一致,成為一個(gè)有機(jī)的整體。
二、建立基于柔性管理的民營(yíng)企業(yè)人力資源管理模式
1,柔性的員工系統(tǒng)。阿特金森(Atkinson)1994年提出分類管理柔性員工系統(tǒng)。他按照員工對(duì)企業(yè)的重要性和其工作性質(zhì)將員工劃分為:核心員工、員工和外部員工。本文在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,根據(jù)價(jià)值性和獨(dú)特性兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),將民營(yíng)企業(yè)人力資源分為四個(gè)類型:核心員工(高價(jià)值、高獨(dú)特性);一線員工(高價(jià)值、低獨(dú)特性);二線員工(低價(jià)值、低獨(dú)特性);外部員工(低價(jià)值、高獨(dú)特性)。核心員工是指擁有構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉的關(guān)鍵技能、在重要崗位上任職、掌握核心業(yè)務(wù)、控制關(guān)鍵資源、為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和成長(zhǎng)作出突出貢獻(xiàn)的那部分群體。包括中高層管理者、核心專業(yè)技術(shù)人才、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人才等,核心員工是企業(yè)最珍貴的資源。一線員工指從事傳統(tǒng)行政事務(wù)的員工,這部分員工技術(shù)專一,但對(duì)企業(yè)的價(jià)值性較高。如:標(biāo)準(zhǔn)化技能的會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)員等。二線員工指在該企業(yè)從事輔助生產(chǎn)的人員和在一線生產(chǎn)的合同制工人(即勞務(wù)工)及臨時(shí)工。外部員工是屬于企業(yè)外部的人,其中包括律師、咨詢?nèi)藛T、兼職人員和技術(shù)顧問(wèn)等。
將員工進(jìn)行分類管理可以有效地幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求波動(dòng)引起的人員需求變動(dòng)。在市場(chǎng)需求旺盛時(shí),企業(yè)員工數(shù)量不足;而市場(chǎng)需求不足時(shí),員工又出現(xiàn)冗余。員工多余時(shí)解聘,缺乏時(shí)臨時(shí)招聘,這顯然不利于企業(yè)的發(fā)展,因?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)也可能無(wú)法迅速滿足企業(yè)的臨時(shí)需求,隨意解聘員工也會(huì)對(duì)員工造成極大的心理傷害,引起員工的大量流失。
因此,可以將企業(yè)員工分成不同的類別,并對(duì)他們實(shí)行不同的人力資源策略,從而保證企業(yè)的各種資源的配置達(dá)到最優(yōu),盡可能地降低成本,增加企業(yè)的靈活性。
2,柔性的崗位設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的崗位設(shè)計(jì)呈倒Y型,比較偏重于工作形式的剛性和規(guī)范性,而忽視了崗位設(shè)計(jì)應(yīng)有的靈活性、柔性,忽視了由上而下的員工的發(fā)展需要。新型的柔性崗位設(shè)計(jì)呈x型,所有崗位由管理崗位和員工崗位組成,管理崗位分成兩個(gè)部分:一部分是以部門(mén)為對(duì)象的管理崗,即行政管理崗;另一部分是以項(xiàng)目、技術(shù)為管理對(duì)象的項(xiàng)目、技術(shù)管理崗。在遵循一定的規(guī)則下,各崗位能縱橫有序地快捷流動(dòng),從而使整個(gè)企業(yè)組織充滿活力與生機(jī)。
3柔性的工作時(shí)間。柔性工作制把工作時(shí)間分為柔性工作時(shí)間和核心工作時(shí)間,突破了時(shí)空限制。在柔性工作時(shí)間段內(nèi),員工可以靈活地選擇自己工作的具體時(shí)間和方式,自由選擇上下班時(shí)間。核心工作時(shí)間段是員工必須到班的時(shí)間。柔性工作制的實(shí)施,對(duì)員工來(lái)說(shuō),一方面可贏得更多能自由支配的時(shí)間,對(duì)工作時(shí)間有了一定的自,上下班可避免因時(shí)間統(tǒng)一而造成的交通擁擠,免除了因遲到或缺勤而造成的緊
張感;另一方面,由于感到個(gè)人需要和生活習(xí)慣得到了尊重,能夠更好地協(xié)調(diào)家庭生活、業(yè)余愛(ài)好和工作之間的關(guān)系,因而使其產(chǎn)生了對(duì)工作的責(zé)任感,提高了工作效益。
4,柔性的薪酬體系――自助式福利體系。傳統(tǒng)的福利制度缺乏針對(duì)性和靈活性,員工不得不接受企業(yè)提供的福利形式,有時(shí)可能根本不需要,而巨大的福利支出也給企業(yè)造成沉重的負(fù)擔(dān)。自助式福利制度作為一種新的福利形式,強(qiáng)調(diào)對(duì)員工福利愿望的最大滿足,使福利的效用最大化,以最終實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵(lì)功能,已越來(lái)越多地被企業(yè)管理者認(rèn)同。
自助利最基本的特點(diǎn)是:個(gè)性化與可選性。員工在規(guī)定的時(shí)間和范圍內(nèi),有權(quán)按照自己的意愿組合自己的一攬子福利計(jì)劃,他們享受的福利待遇將隨著他們的生活改變而改變。例如,可以將購(gòu)房和購(gòu)車專項(xiàng)貸款額度累加合一,員工可以自由選擇是用于購(gòu)車還是購(gòu)房。一旦員工在某種程度上擁有對(duì)自己福利形式的發(fā)言權(quán),則工作滿意度和對(duì)公司的忠誠(chéng)度都會(huì)得到提升,同時(shí)也提高了公司用于福利開(kāi)支的資金的使用效率。另一方面,就非貨幣薪酬而言,在總體上,企業(yè)應(yīng)該注重刺激和滿足核心員工的高層次需要,以產(chǎn)生更大的激勵(lì)效果。例如??梢园凑諉T工的福利需要推出“福利組合”,其中包括,健康咨詢、心理咨詢、健身運(yùn)動(dòng)、特色保險(xiǎn)、購(gòu)物卡、出國(guó)旅游等,員工可以根據(jù)擁有的額度自由選擇。
關(guān)鍵詞:鐵路,多元經(jīng)營(yíng),物流企業(yè),價(jià)值網(wǎng),經(jīng)營(yíng)模式
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步深入和鐵路跨越式發(fā)展的全面推進(jìn),鐵路多元經(jīng)營(yíng)(以下簡(jiǎn)稱多經(jīng))物流企業(yè)面臨著全新的考驗(yàn)和重大的發(fā)展機(jī)遇,價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式作為現(xiàn)在,乃至將來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主流模式,是一個(gè)必然趨勢(shì)。因此,鐵路多經(jīng)物流企業(yè)要想增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,構(gòu)建并實(shí)施適合自身發(fā)展的價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式。
1 關(guān)于價(jià)值網(wǎng)的綜述
價(jià)值網(wǎng)的觀念是由美國(guó)的大衛(wèi)·波維特在2001年首次提出的,其研究指出,由于顧客的需求增加、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的沖擊以及市場(chǎng)高度競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)應(yīng)該改變事業(yè)設(shè)計(jì),將傳統(tǒng)的價(jià)值鏈轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值網(wǎng)絡(luò),其價(jià)值網(wǎng)模式如圖1所示。之后,國(guó)內(nèi)外的專家、學(xué)者對(duì)價(jià)值網(wǎng)理論提出了不同的表達(dá)形式,雖然各自的側(cè)重點(diǎn)不同,涉及的范圍也不一樣,但反應(yīng)的本質(zhì)是一致的,普遍強(qiáng)調(diào)了價(jià)值網(wǎng)的增值作用。
埃森哲公司把價(jià)值網(wǎng)定義為更廣泛的商業(yè)關(guān)系集合。一家公司應(yīng)該把自己與其他公司緊密聯(lián)系在一起,以聯(lián)合和利用各自的能力與機(jī)會(huì),而這一切都要通過(guò)吸引和保持客戶群并推動(dòng)共同利益聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn),這被稱之為價(jià)值網(wǎng)。也有學(xué)者認(rèn)為價(jià)值網(wǎng)是由顧客、供應(yīng)商、合作企業(yè)和他們之間的信息流構(gòu)成的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為,價(jià)值網(wǎng)是產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的不可分割性或互補(bǔ)性導(dǎo)致共同創(chuàng)造的企業(yè)共同體。每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造的價(jià)值都是最終價(jià)值的不可分割的一部分。價(jià)值網(wǎng)強(qiáng)調(diào)對(duì)任何顧客的價(jià)值決定性因素是聯(lián)系顧客的網(wǎng)絡(luò)。
在實(shí)際應(yīng)用方面,戴爾、思科等企業(yè)以全新的商業(yè)模式,創(chuàng)造了個(gè)開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),但是卻具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),他們與合作伙伴及客戶共同創(chuàng)造價(jià)值?;萜罩圃彀阉信c之合作的企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)納入以自己為核心的大網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟體中,在供應(yīng)商、客戶和合作伙伴等價(jià)值鏈成員之間建立起協(xié)同業(yè)務(wù)關(guān)系,提升了產(chǎn)品與服務(wù)的效能以及整個(gè)聯(lián)盟的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣一個(gè)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)惠普稱之為“價(jià)值協(xié)同網(wǎng)絡(luò)”(VCN)。VCN將外包服務(wù)供應(yīng)商、業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)及貿(mào)易合作伙伴結(jié)合在一起,通過(guò)協(xié)作與價(jià)值創(chuàng)新全面滿足了用戶需求。
價(jià)值網(wǎng)模式的應(yīng)用給企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。如果一個(gè)企業(yè)能夠?qū)⒉少?gòu)支出節(jié)省5%,獲利將平均增加30%,先進(jìn)的價(jià)值協(xié)同網(wǎng)絡(luò)使惠普2002財(cái)年就節(jié)省了 8 300萬(wàn)美元的成本,而成本的縮減就意味著利潤(rùn)的增加。
2 構(gòu)建鐵路多經(jīng)物流企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式
2.1 鐵路多經(jīng)物流企業(yè)實(shí)施價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的必要性和可性行
(1)價(jià)值網(wǎng)特有的價(jià)值創(chuàng)造體系是鐵路多經(jīng)物流企業(yè)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的前提。在企業(yè)開(kāi)始為客戶創(chuàng)造價(jià)值之前,應(yīng)首先進(jìn)行價(jià)值定位,選擇合適的價(jià)值創(chuàng)造體系。價(jià)值鏈與價(jià)值網(wǎng)是兩種不同的價(jià)值創(chuàng)造體系,適用于不同的行業(yè)。價(jià)值鏈注重的是效率、過(guò)程以及成本的降低,側(cè)重于分析單個(gè)企業(yè)內(nèi)部流程之間的關(guān)系,而企業(yè)之間的流程關(guān)系尚缺乏理論構(gòu)建,是適用于絕大多數(shù)生產(chǎn)或產(chǎn)品導(dǎo)向行業(yè)的一種價(jià)值創(chuàng)造體系,而價(jià)值網(wǎng)把網(wǎng)絡(luò)成員看作是經(jīng)營(yíng)一體化的合作伙伴,關(guān)注整個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員共同效率的提升,適用于中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。因此鐵路多經(jīng)物流企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用基于價(jià)值網(wǎng)的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)來(lái)為客戶創(chuàng)造價(jià)值以及構(gòu)建自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
(2)價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式是鐵路多經(jīng)物流企業(yè)應(yīng)對(duì)企業(yè)間合作與競(jìng)爭(zhēng)的需要。價(jià)值網(wǎng)是基于合作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制創(chuàng)造價(jià)值的一種理論。物流同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,隨著科技的進(jìn)步,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的國(guó)際化,經(jīng)營(yíng)主體對(duì)環(huán)境中的供應(yīng)商、替代品、顧客用戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的依賴程度也不斷提高,為了增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,合作同樣顯示出重要的作用。構(gòu)建價(jià)值網(wǎng),可以使在該價(jià)值創(chuàng)造體系中的各個(gè)環(huán)節(jié)及不同的主體按照整體價(jià)值最優(yōu)的原則相互銜接、融合和動(dòng)態(tài)互動(dòng),共同為客戶服務(wù)并創(chuàng)造價(jià)值。
(3)客戶需求的多功能化、個(gè)性化要求鐵路多經(jīng)物流企業(yè)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式。目前鐵路多經(jīng)物流企業(yè)的服務(wù)功能主要集中在某個(gè)物流環(huán)節(jié)的具體功能和管理上,運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工等環(huán)節(jié)是孤立的,由互不溝通的不同經(jīng)濟(jì)實(shí)體分別承擔(dān),各個(gè)企業(yè)基本都是依照基于價(jià)值鏈的價(jià)值創(chuàng)造邏輯為顧客創(chuàng)造價(jià)值,并據(jù)此安排相應(yīng)的物流活動(dòng),導(dǎo)致物流效率低下。隨著市場(chǎng)的發(fā)展,物流服務(wù)需求趨向于專業(yè)化、多品種、及時(shí)性和準(zhǔn)確性,使得目前這種單一功能服務(wù)價(jià)值將不斷被削弱,取而代之的是多功能、一體化的綜合性和個(gè)性化服務(wù),這就要求鐵路多經(jīng)物流企業(yè)建立起以客戶為核心的價(jià)值網(wǎng)創(chuàng)造體系,讓客戶主導(dǎo)價(jià)值網(wǎng),而不是被動(dòng)地接受價(jià)值網(wǎng)。
(4)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展提供了技術(shù)支持。物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本上體現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。物流信息平臺(tái)既可以實(shí)現(xiàn)多經(jīng)物流企業(yè)之間的信息共享,又可以實(shí)現(xiàn)與客戶的聯(lián)網(wǎng),一方面提高了企業(yè)對(duì)客戶服務(wù)的全面性,另一方面能及時(shí)捕捉客戶的真實(shí)需求并迅速做出反應(yīng),實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。
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2.2 鐵路多經(jīng)物流企業(yè)價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的構(gòu)建
結(jié)合鐵路多經(jīng)物流企業(yè)的特點(diǎn),構(gòu)建了基于價(jià)值網(wǎng)理論的鐵路多經(jīng)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,見(jiàn)圖2。該價(jià)值網(wǎng)參與角色包括客戶、結(jié)網(wǎng)企業(yè)、成員企業(yè)(功能型物流企業(yè))、政府部門(mén)和其他相關(guān)企業(yè)等。
在該價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式下,鐵路多經(jīng)物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的視角和企業(yè)價(jià)值觀都要發(fā)生相應(yīng)的變化,盡管價(jià)值網(wǎng)中各個(gè)成員間的基本關(guān)系是平等互惠的合作關(guān)系而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,但在松散的合作關(guān)系上很難滿足動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)與合作所要求的迅速性與及時(shí)性,必須借助于價(jià)值網(wǎng)結(jié)網(wǎng)企業(yè)。價(jià)值網(wǎng)結(jié)網(wǎng)企業(yè)是指實(shí)行價(jià)值網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式而組建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)并對(duì)其進(jìn)行整合的企業(yè),這就像蜘蛛織好蛛網(wǎng)捕捉小昆蟲(chóng)一樣來(lái)捕捉市場(chǎng)需求,從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)越的顧客價(jià)值。
在圖2的價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式中,鐵路多經(jīng)物流企業(yè)可以利用先進(jìn)的信息技術(shù),從客戶的個(gè)性化需求出發(fā),通過(guò)價(jià)值網(wǎng)成員核心能力優(yōu)化整合,發(fā)揮成員間協(xié)同效應(yīng),形成緊密型的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),使企業(yè)以更高效的成本利用率和更高的服務(wù)水平保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
以下對(duì)價(jià)值網(wǎng)4種參與角色的作用和職責(zé)進(jìn)行闡述。
(1)客戶。客戶處于中心位置,這體現(xiàn)了價(jià)值網(wǎng)以客戶為核心的思想,而企業(yè)活動(dòng)只是將客戶的需求價(jià)值化。由于客戶購(gòu)買(mǎi)的已不僅是產(chǎn)品或服務(wù),而是他自己的需求,所以只有那些滿足客戶需求的企業(yè)活動(dòng)才能在價(jià)值網(wǎng)中產(chǎn)生價(jià)值。此外,將客戶納入企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造體系中,可以不斷為企業(yè)發(fā)展提出新的要求,有助于企業(yè)明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)動(dòng)態(tài)演化的趨勢(shì)。
(2)價(jià)值網(wǎng)結(jié)網(wǎng)企業(yè)。結(jié)網(wǎng)企業(yè)占據(jù)著樞紐位置,一方面爭(zhēng)取顧客和控制顧客接觸點(diǎn),取得客戶信息,保持與客戶關(guān)系等;另一方面實(shí)時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)、挖掘顧客的需求信息,并尋找具有同樣價(jià)值觀的價(jià)值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)成員以獲取相互信任,然后把這些需求信息及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給各個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員,使得網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)參與者都能夠貼近其客戶,并對(duì)市場(chǎng)狀況及其變化迅速做出響應(yīng)。
根據(jù)鐵路多經(jīng)物流企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,結(jié)網(wǎng)企業(yè)可以由具有本土化優(yōu)勢(shì)的企業(yè)來(lái)充當(dāng),其主要職責(zé)如下:①確定一種以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù),由價(jià)值網(wǎng)來(lái)執(zhí)行;②詳細(xì)規(guī)定提供最終服務(wù)所必需的職能環(huán)節(jié),包括倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等;③識(shí)別潛在的網(wǎng)絡(luò)成員,挑選并將其以共同的愿景納入價(jià)值網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)組織中:④根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)最優(yōu)化的價(jià)值鏈及流程,并根據(jù)價(jià)值網(wǎng)各成員的核心能力來(lái)確定其各自的角色和職責(zé);⑤為價(jià)值網(wǎng)設(shè)定目標(biāo),使所有成員能夠?yàn)楦玫馁|(zhì)量、更快的速度、更高的效率、更低的成本和更好的服務(wù)而協(xié)同努力,從而更好地滿足客戶的需求。
(3)價(jià)值網(wǎng)成員企業(yè)。價(jià)值網(wǎng)的成員企業(yè)可以分為兩類:一類是與價(jià)值網(wǎng)結(jié)網(wǎng)企業(yè)合作較為緊密、合作時(shí)間較長(zhǎng)并擁有較強(qiáng)核心能力的企業(yè),這類成員企業(yè)在與結(jié)網(wǎng)企業(yè)合作時(shí)往往較為主動(dòng),通過(guò)與結(jié)網(wǎng)企業(yè)基本平等的合作博弈談判來(lái)參與;另一類價(jià)值網(wǎng)成員企業(yè)由于其核心能力較弱,因此與結(jié)網(wǎng)企業(yè)的合作較為被動(dòng),往往處在被選擇的地位,其位置很容易被其他企業(yè)代替。
在鐵路多經(jīng)物流價(jià)值網(wǎng)中,成員企業(yè)就是環(huán)繞在價(jià)值網(wǎng)結(jié)網(wǎng)企業(yè)之外的各個(gè)功能性物流服務(wù)提供商,包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)、配送、流通加工等功能型企業(yè),他們根據(jù)價(jià)值網(wǎng)結(jié)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行的優(yōu)異的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),在自己的核心能力環(huán)境中進(jìn)行低成本運(yùn)作。
(4)其他相關(guān)企業(yè)、政府部門(mén)等。他們處在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)最外圍,為鐵路多經(jīng)物流企業(yè)提供運(yùn)力支持、政策支持等配套服務(wù),支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。
3 價(jià)值網(wǎng)實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題及建議
(1)由于我國(guó)物流市場(chǎng)化程度不高,客戶對(duì)物流服務(wù)的需求比較模糊,這就需要各企業(yè)加以引導(dǎo)和創(chuàng)造,在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)也為自身謀取利潤(rùn)。價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)依據(jù)每個(gè)細(xì)分顧客的個(gè)性化需求來(lái)設(shè)計(jì)、組合各種物流服務(wù),并允許顧客選擇能為自身帶來(lái)最大價(jià)值的物流產(chǎn)品或服務(wù)。
(2)傳統(tǒng)的鐵路多經(jīng)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式是各企業(yè)獨(dú)自運(yùn)行,集中精力策劃企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和企業(yè)發(fā)展方向,并將注意力集中于準(zhǔn)確實(shí)施:價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式的重心是各戰(zhàn)略伙伴的協(xié)作和效率,強(qiáng)調(diào)在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)開(kāi)展廣泛合作,強(qiáng)調(diào)價(jià)值的創(chuàng)造產(chǎn)生于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)伙伴的協(xié)作營(yíng)運(yùn)之中。企業(yè)應(yīng)通過(guò)構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)與其他多經(jīng)物流企業(yè)、其他企業(yè)和組織及客戶形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(3)目前鐵路多經(jīng)物流企業(yè)的信息化程度不高,地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)、無(wú)線通信及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等在物流企業(yè)中還未得到普及。在網(wǎng)絡(luò)方面無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),制式太多,互不相連,質(zhì)量較差,可靠性較低。而價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式要求具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的、靈活的、一體化的網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu)。應(yīng)不斷加強(qiáng)信息化建設(shè),為實(shí)施價(jià)值網(wǎng)經(jīng)營(yíng)模式奠定基礎(chǔ)。
4 結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞: 藝術(shù)類 大學(xué)英語(yǔ)教學(xué) 多元智力理論 任務(wù)型教學(xué) 人性化教學(xué)
一、多元智能理論的提出及內(nèi)容
美國(guó)哈佛大學(xué)認(rèn)知心理學(xué)家霍華德?加德納(Howard Gardner)教授于1983年出版專著《能的結(jié)構(gòu)》(Frames of Mind),首次提出多元智能理論(The Theory of Multiple Intelligences),隨后對(duì)其理論進(jìn)行了補(bǔ)充與完善,并明確地提出了人的智能由九種因素構(gòu)成:言語(yǔ)―語(yǔ)言智能,邏輯―數(shù)理智能,視覺(jué)―空間智能,音樂(lè)―節(jié)奏智能,身體―運(yùn)動(dòng)智能,人際交往智能,自我內(nèi)省智能,自然觀察智能,存在智能。這一理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)者個(gè)體的學(xué)習(xí)智能是有差異的,每個(gè)人都有其強(qiáng)項(xiàng)智能和弱項(xiàng)智能之分,強(qiáng)弱智能的不同組合便形成了各自的個(gè)人智能特征,這些智能上的差異往往成為影響學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效果的重要因素。
因此,在外語(yǔ)教學(xué)中正確應(yīng)用這一理論,在充分考慮學(xué)習(xí)者個(gè)體特征的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)施因材施教的教學(xué)原則,對(duì)激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣,改進(jìn)教學(xué)模式、方法和手段,優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高教學(xué)效率,都具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
二、藝術(shù)專業(yè)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)存在的問(wèn)題
(一)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)單一,動(dòng)力不足。高等院校在藝術(shù)生的招錄工作中,主要以專業(yè)課為標(biāo)準(zhǔn),文化課分?jǐn)?shù)相對(duì)其他專業(yè)偏低。大部分藝術(shù)生都是從小就開(kāi)始學(xué)習(xí)藝術(shù),所以當(dāng)學(xué)生把大部分的時(shí)間和精力都投入到藝術(shù)學(xué)習(xí)中時(shí),學(xué)習(xí)文化課的時(shí)間就相對(duì)較少,得不到系統(tǒng)學(xué)習(xí)。并且在大學(xué)階段,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的知識(shí)結(jié)構(gòu)不同,自然造成相當(dāng)大的難度。在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查中,部分學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒(méi)有多少興趣,對(duì)英語(yǔ)有明顯的抵觸情緒,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的目的只是為通過(guò)考試,拿到文憑或證書(shū)。而且英語(yǔ)學(xué)習(xí)心理障礙嚴(yán)重,存在著怕羞、畏難、自卑等心理,自然付出的精力就更少了。
(二)教學(xué)方法、手段單調(diào),教學(xué)模式單一。藝術(shù)生的專業(yè)課一般都是小班授課,與此相比,英語(yǔ)課都是五、六十人的合班大課,很多注重口語(yǔ)練習(xí)的教學(xué)活動(dòng)很難實(shí)施,也不能因材施教。所以,大多數(shù)教師仍然沿襲注入式教學(xué)模式,以教師、知識(shí)、教材為中心,輕視學(xué)生創(chuàng)造力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。造成學(xué)生在課堂上進(jìn)行語(yǔ)言實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少,壓抑了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,妨礙了學(xué)生語(yǔ)言應(yīng)用能力的形成和發(fā)展,不利于培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力。
(三)教材不適用、教學(xué)輔助設(shè)備落后。藝術(shù)類高校學(xué)生生源復(fù)雜,知識(shí)結(jié)構(gòu)、層次不一,目前很難找到一套完全適合其使用的英語(yǔ)教材。藝術(shù)生和非英語(yǔ)專業(yè)的本科生使用的教材一樣,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)的過(guò)程中存在一定的難度,勢(shì)必會(huì)挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的熱情。在英語(yǔ)教學(xué)設(shè)備方面,大多數(shù)學(xué)校存在投入不足、設(shè)備落后等問(wèn)題。
三、多元智力理論下的任務(wù)型、人性化的教學(xué)策略
(一)多元智力理論在藝術(shù)類大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用。多元化英語(yǔ)教學(xué)有兩層含義,第一層是指主體的多元化。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,教師是課堂的主體。而在現(xiàn)在的英語(yǔ)課堂中,學(xué)生和老師一起成了教學(xué)的主體,學(xué)生在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行自我練習(xí)和相互交流。多元智力理論認(rèn)為,人的智力是多元的。除了言語(yǔ)―語(yǔ)言智力和邏輯―數(shù)理智力以外,人還擁有其他智力。根據(jù)加德納的多元智力理論,每個(gè)人都是具有多種智力組合的個(gè)體,這九種相對(duì)獨(dú)立的智力在現(xiàn)實(shí)生活中并不是絕對(duì)孤立、毫不相干的,而是錯(cuò)綜復(fù)雜地、有機(jī)地、以不同方式不同程度地組合在一起,這使得每個(gè)人的智力都有獨(dú)特的表現(xiàn)方式、各具特點(diǎn);每個(gè)個(gè)體都有其相對(duì)優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)的智力領(lǐng)域,而且在一定條件下,其相對(duì)優(yōu)勢(shì)智力領(lǐng)域的特征可以向其相對(duì)弱勢(shì)智力領(lǐng)域遷徙。
在語(yǔ)言課程中,言語(yǔ)―語(yǔ)言智力應(yīng)該是最核心的。但是,藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較差,很多同學(xué)在言語(yǔ)―語(yǔ)言智力領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)并不明顯,甚至表現(xiàn)不太理想。如果在授課中教師一味地強(qiáng)調(diào)和表現(xiàn)學(xué)生的言語(yǔ)―語(yǔ)言智力,有的學(xué)生可能會(huì)感覺(jué)自己表現(xiàn)很差,沒(méi)面子,最后導(dǎo)致他們自尊心受損,對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)失去興趣。因此,在課堂活動(dòng)的設(shè)置上,如果教師引入展示學(xué)生各種智力領(lǐng)域的活動(dòng),重視并欣賞他們的長(zhǎng)處,加以稱贊和進(jìn)一步挖掘,學(xué)生的自尊心和自信心就會(huì)逐步增強(qiáng)。例如藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的視覺(jué)―空間智力、音樂(lè)―節(jié)奏智力和身體―運(yùn)動(dòng)智力相對(duì)較強(qiáng),教師可以補(bǔ)充豐富的音頻、視頻及圖片資料。課堂活動(dòng)形式可以多種多樣,比如可以采用簡(jiǎn)短的一對(duì)一問(wèn)答,小組情景短劇表演,動(dòng)作和語(yǔ)言相結(jié)合的游戲,小組討論后使用幻燈片做報(bào)告(presentation)等,這些精心設(shè)計(jì)、形式多樣的活動(dòng)自然而然地能讓學(xué)生和老師一起成為教學(xué)的主體。另外,學(xué)生的優(yōu)勢(shì)智力領(lǐng)域在這樣有目的、有計(jì)劃、有組織的教學(xué)活動(dòng)中也能得到充分發(fā)展。以小組情景短劇表演活動(dòng)為例,視覺(jué)―空間智力能力強(qiáng)的同學(xué)可以做簡(jiǎn)單的場(chǎng)景介紹或布置;音樂(lè)―節(jié)奏智力強(qiáng)的同學(xué)可以插播或演唱背景音樂(lè);身體―運(yùn)動(dòng)智力強(qiáng)的同學(xué)表演其中的角色;言語(yǔ)―語(yǔ)言智力強(qiáng)的同學(xué)做配音和旁白,而最后請(qǐng)同學(xué)們?cè)u(píng)價(jià)他們的英文短劇則涉及自我內(nèi)省智力和自然觀察者智力。因此,這類包括各種智力領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì),注重以發(fā)展學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力為中心,讓學(xué)生在英語(yǔ)課上表現(xiàn)他們的多元智力,能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,為具有不同優(yōu)勢(shì)智力領(lǐng)域的學(xué)生分別提供展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和熱情,從而形成良性循環(huán),逐漸實(shí)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)勢(shì)智力領(lǐng)域的特點(diǎn)向其相對(duì)弱勢(shì)的言語(yǔ)―語(yǔ)言智力領(lǐng)域的成功遷移,最終變“揚(yáng)長(zhǎng)避短”為“取長(zhǎng)補(bǔ)短”,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心和興趣。
(二)任務(wù)型教學(xué)在藝術(shù)類大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用。這里所說(shuō)的“任務(wù)”是指“交際型英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)”,強(qiáng)調(diào)為學(xué)生提供親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì),“讓他們參與真實(shí)、自然和有交際意義的活動(dòng),由他們?nèi)ふ抑R(shí),提出問(wèn)題,建構(gòu)自己的模式、概念和策略”。簡(jiǎn)而言之,就是讓學(xué)生親身體驗(yàn)、動(dòng)手做、開(kāi)口說(shuō),通過(guò)完成任務(wù)達(dá)到傳遞信息、表達(dá)思想的學(xué)習(xí)目的。例如在課堂上進(jìn)行的用幻燈片做報(bào)告(presentation)的活動(dòng)便很好地體現(xiàn)了任務(wù)型教學(xué)的方法。我們可以讓學(xué)生自由分組組成小團(tuán)隊(duì),然后根據(jù)每個(gè)單元的話題,在課堂上只為每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)框架,即給出一個(gè)寬泛的話題范圍,而任務(wù)本身,即具體的話題或角度由學(xué)生在課后自己設(shè)計(jì)、組織并實(shí)施完成。學(xué)生帶著明確的任務(wù)目的,積極主動(dòng)地對(duì)該單元的話題進(jìn)行學(xué)習(xí),完全根據(jù)自己興趣,搜集相關(guān)的文字、圖像、音頻、視頻等資料,團(tuán)隊(duì)成員自己動(dòng)手把從不同渠道搜集的資料整理成相對(duì)完整、獨(dú)立的主題發(fā)言,并以一邊放映PPT,一邊演講的形式向全班同學(xué)展示他們的成果。從任務(wù)的開(kāi)始到結(jié)束,學(xué)生都將沉浸在模擬的目標(biāo)語(yǔ)的環(huán)境中,通過(guò)實(shí)踐、思考、調(diào)查、討論、交流、和合作等多種方式學(xué)習(xí)和使用英語(yǔ),完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而且,因?yàn)槿蝿?wù)型口頭交際活動(dòng)重意思的表達(dá)而非語(yǔ)言規(guī)范的形式,容易使學(xué)生體驗(yàn)到成功、體驗(yàn)到成就感,從而激發(fā)他們內(nèi)在的學(xué)習(xí)興趣和欲望。
(三)藝術(shù)類大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的人性化。人性化教學(xué)注重學(xué)習(xí)者的綜合全面發(fā)展;注重學(xué)習(xí)者的心理及情感因素。BillHuitt在總結(jié)人性化教育理論對(duì)語(yǔ)言教學(xué)的啟示時(shí)曾說(shuō),“它以學(xué)生為中心;強(qiáng)調(diào)社會(huì)人的發(fā)展;反對(duì)死板的以成績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的、應(yīng)試型的教學(xué)方法,讓學(xué)生體驗(yàn)成功;倡導(dǎo)發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí);尊重學(xué)生的情感和渴望,尊重他們自我決定的權(quán)利”。例如我們之前提到的教學(xué)活動(dòng)中,讓學(xué)生自由組合小組、自選話題,選擇適合本小組成員的學(xué)習(xí)材料完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這樣的活動(dòng)設(shè)計(jì)中,學(xué)生的自利及情感因素如面子問(wèn)題等都得到了充分尊重。即便是基礎(chǔ)較差的學(xué)生也能夠在語(yǔ)言實(shí)際的交際中體驗(yàn)進(jìn)步,增強(qiáng)自信,產(chǎn)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性。
另外,我們還可以讓微笑式教學(xué)理念和批評(píng)鼓勵(lì)理念在課堂教學(xué)中齊驅(qū)并進(jìn)。微笑能給人帶來(lái)好心情,藝術(shù)類學(xué)生天生敏感,教師適時(shí)地給予學(xué)生坦誠(chéng)的微笑及鼓勵(lì),就能使學(xué)生放松緊張心理,也能較好地打動(dòng)性格率真的藝術(shù)類學(xué)生的心。但教學(xué)畢竟是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?,在?duì)學(xué)生進(jìn)行微笑教育的同時(shí),不意味著對(duì)他們的錯(cuò)誤視而不見(jiàn),要對(duì)他們的違規(guī)行為進(jìn)行批評(píng)教育。但是要講究方式方法,要在肯定成績(jī)的同時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的批評(píng)教育。這也從心理情感上讓學(xué)生有了被尊重感和被關(guān)注感、學(xué)習(xí)的滿足感和激勵(lì)感,從而有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,帶動(dòng)全班的參與熱情,潛移默化地創(chuàng)造了同學(xué)們?cè)敢鈪⑴c、喜歡參與的學(xué)習(xí)環(huán)境。
四、教學(xué)建議
在藝術(shù)類學(xué)生的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中,我們可以以多元智力理論為理論基礎(chǔ),結(jié)合藝術(shù)類學(xué)生的特點(diǎn),以人性化的任務(wù)型教學(xué)為教學(xué)方法,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)日常教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。在任務(wù)設(shè)計(jì)上,教師要設(shè)計(jì)各種真實(shí)而具有交際意義的教學(xué)任務(wù),讓教學(xué)活動(dòng)能夠包含多種智力領(lǐng)域的內(nèi)容,注重以發(fā)展學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力為中心,讓學(xué)生在英語(yǔ)課上表現(xiàn)他們的多元智力,這樣能夠讓藝術(shù)類學(xué)生“揚(yáng)長(zhǎng)避短”,為具有不同優(yōu)勢(shì)智力領(lǐng)域的學(xué)生分別提供展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和熱情,從而形成良性循環(huán),逐漸實(shí)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)勢(shì)智力領(lǐng)域的特點(diǎn)向其相對(duì)弱勢(shì)的言語(yǔ)――語(yǔ)言智力領(lǐng)域的成功遷移,最終變“揚(yáng)長(zhǎng)避短”為“長(zhǎng)補(bǔ)短”,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心和興趣。在任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中,教師要結(jié)合藝術(shù)類學(xué)生性格活潑、思維活躍、愛(ài)創(chuàng)新、易于接受新事物的特點(diǎn),讓學(xué)生帶著明確的交際目的,通過(guò)實(shí)踐、思考、調(diào)查、討論、交流和合作等多種方式用英語(yǔ)傳遞信息、交流思想,從而完成任務(wù)。在任務(wù)執(zhí)行的整個(gè)過(guò)程中,學(xué)生自始至終都是自然而然地沉浸于目標(biāo)語(yǔ)的環(huán)境,通過(guò)完成任務(wù),積極而有效地學(xué)習(xí)和使用英語(yǔ)??傊囆g(shù)類學(xué)生英語(yǔ)教育是我國(guó)高等教育的重要組成部分,是我們推行素質(zhì)教育的一個(gè)重要體現(xiàn)和指標(biāo)。在這里我提出了自己的看法和建議,衷心希望能夠引起從事藝術(shù)類英語(yǔ)教學(xué)工作的廣大教育工作者的足夠重視。
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關(guān)鍵詞:職業(yè)院校;“雙師型”;教師勝任力模型;構(gòu)建;應(yīng)用
中圖分類號(hào):G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2017)15-0030-02
市場(chǎng)導(dǎo)向下,為更好的順應(yīng)社會(huì)建設(shè)對(duì)應(yīng)用型人才的需要,作為職業(yè)人才培養(yǎng)主陣地的高職院校來(lái)講,通過(guò)近年來(lái)的不斷努力,在提升應(yīng)用型人才質(zhì)量方面取得了一定的進(jìn)展。但基于社會(huì)是始終處于不斷發(fā)展變化下的,新問(wèn)題、新情況不斷出現(xiàn),這使得高職院校的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略也必須始終處于一種不斷發(fā)展變革當(dāng)中,以此來(lái)配合并支持高職院校教育發(fā)展的需要。尤其是在師資隊(duì)伍建設(shè)方面,努力構(gòu)建“雙師型”教師隊(duì)伍,提升“雙師型”教師素質(zhì)水平,不僅是高職院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要保障性條件,同時(shí)也是評(píng)判一所高職院校是否具有自身獨(dú)特的辦學(xué)特色的關(guān)鍵性指標(biāo)。
一、職業(yè)院校“雙師型”教師勝任力模型的構(gòu)建
目前,職業(yè)院校需要同時(shí)提高學(xué)生的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力,所以對(duì)于“雙師型”教師的能力提出了更高的要求。因此,為了更好地促進(jìn)對(duì)職業(yè)院?!半p師型”教師的管理,本文構(gòu)建了教師勝任力模型,從而能夠使得高職院校對(duì)“雙師型”教師進(jìn)行更好的管理。勝任力模型的構(gòu)建主要包括以下幾個(gè)方面。
1.教師勝任力的主要分類。職業(yè)院校的“雙師型”教師,其勝任力主要分為兩類:基礎(chǔ)勝任力和特殊勝任力。這兩種勝任力的含義如下:(1)基礎(chǔ)勝任力,顧名思義,這種勝任力是指“雙師型”教師在擔(dān)任職業(yè)院校相關(guān)課程教學(xué)的過(guò)程中具備的基本能力,可以幫助教師完成基本的教學(xué)工作。基礎(chǔ)勝任力是一個(gè)教師需要滿足的基本能力。通常來(lái)講,職業(yè)院校的大多數(shù)教師都具備基礎(chǔ)勝任力。(2)特殊勝任力,在基礎(chǔ)勝任力之上,還有特殊勝任力,這種能力能夠使得“雙師型”教師之間產(chǎn)生差異性,同時(shí)職業(yè)院校的管理者也可以根據(jù)不同教師的特殊勝任力,對(duì)教師進(jìn)行評(píng)級(jí),從而體現(xiàn)出教師綜合能力的特殊性。
2.構(gòu)建教師勝任力模型的原則。對(duì)于職業(yè)院校的“雙師型”教師來(lái)講,是學(xué)校的重要人才資源,為了更好地對(duì)其進(jìn)行管理,需要建立教師勝任力模式。然而,在建立模型的過(guò)程中,需要遵循一定的原則:(1)以職業(yè)院校的未來(lái)發(fā)展為指導(dǎo),隨著社會(huì)對(duì)人才需求的不斷變化,職業(yè)院校每年針對(duì)其人才培養(yǎng)、教學(xué)管理等方面也需要進(jìn)行一定的調(diào)整,同時(shí)對(duì)于“雙師型”教師的管理也需要進(jìn)行相應(yīng)的改變,所以在建立教師勝任力模型時(shí),需要以職業(yè)院校未來(lái)的發(fā)展為大前提。(2)要以教W的需求為主導(dǎo)?!半p師型”教師的主要職責(zé)是幫助職業(yè)院校更好地進(jìn)行人才培養(yǎng),所以在構(gòu)建教師勝任力模型時(shí),也需要尊重教師自身的職責(zé),在構(gòu)建的過(guò)程中不應(yīng)該影響教師正常的教學(xué)工作。(3)在構(gòu)建教師勝任力模型的過(guò)程中,要充分考慮到職業(yè)院校自身的特點(diǎn),從而能夠構(gòu)建更加客觀、更加符合職業(yè)院校教學(xué)特點(diǎn)的勝任力模型。(4)在構(gòu)建教師勝任力模型時(shí),除了需要對(duì)教師的各項(xiàng)勝任力進(jìn)行調(diào)查和管理之外,還需要對(duì)影響勝任力的外在因素進(jìn)行分析,例如:職業(yè)院校的文化、學(xué)院自身的特點(diǎn)等,都需要在構(gòu)建教師勝任力模型的時(shí)候考慮進(jìn)去。
3.構(gòu)建職業(yè)院?!半p師型”教師勝任力模型的主要方法。職業(yè)院校在構(gòu)建“雙師型”教師勝任力模型的過(guò)程中,有幾種主要的方法:(1)行為事件訪談法,該方法主要是指對(duì)“雙師型”教師在教學(xué)過(guò)程中的行為進(jìn)行訪談,從而了解到不同績(jī)效的教師在日常教學(xué)中的不同表現(xiàn),進(jìn)而能夠了解教師產(chǎn)生不同績(jī)效的內(nèi)容,而這些不同就是特殊勝任力的表現(xiàn),也是構(gòu)建勝任力模型的關(guān)鍵因素。(2)專家小組法,這種方法主要是邀請(qǐng)相關(guān)的勝任力模型專家,對(duì)職業(yè)院校的教師行為和表現(xiàn)進(jìn)行觀察,并且討論教師在勝任力方面的表現(xiàn),利用這種方式能夠有效地節(jié)約“雙師型”教師的時(shí)間,這是構(gòu)建勝任力模型的常用方法之一。(3)問(wèn)卷調(diào)查法,該種方法主要的調(diào)查對(duì)象是評(píng)價(jià)教師績(jī)效的相關(guān)人員,這些人員對(duì)于教師的行為進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià),能夠從他們那里直接了解到對(duì)教師哪些能力最為看重,從而可以迅速收集教師勝任力模型需要的各項(xiàng)因素。(4)綜合方法,顧名思義,該種方法是將構(gòu)建教師勝任力模型的幾種常用的方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查法、專家小組法、訪談法等結(jié)合起來(lái),從而能夠結(jié)合各種方法的優(yōu)點(diǎn),幫助構(gòu)建相關(guān)因素更加完善的模型。當(dāng)然,這種方式可能需要耗費(fèi)一定的人力、物力。
二、職業(yè)院?!半p師型”教師勝任力模型下的人力資源管理策略
通過(guò)上文的論述可知,職業(yè)院?!半p師型”教師勝任力模型在構(gòu)建的過(guò)程中需要注重一定的方式方法才能夠構(gòu)建更加完善的模型。當(dāng)模型構(gòu)建完善后,可以在人力資源管理中對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用,主要包括以下幾個(gè)方面。
1.對(duì)職業(yè)院校教師人力資源進(jìn)行規(guī)劃。人力資源是職業(yè)院校開(kāi)展教學(xué)工作中的寶貴資源,對(duì)這些資源進(jìn)行合理配置和規(guī)劃,能夠使得資源被充分地利用,從而更好地協(xié)助職業(yè)院校進(jìn)行人力資源管理?;趧偃瘟δP蛯?duì)人力資源規(guī)劃可以做到以下幾點(diǎn):(1)利用勝任力模型,對(duì)影響教師勝任力的外界因素和內(nèi)部因素進(jìn)行分析,從而能夠更好地預(yù)測(cè)職業(yè)院校對(duì)教師的要求,從而使得教師對(duì)這些要求進(jìn)行了解,然后根據(jù)要求發(fā)展自身的能力,更好地符合職業(yè)院校的人力資源規(guī)劃。(2)基于勝任力模型,還可以對(duì)職業(yè)院校的教師資源進(jìn)行合理的規(guī)劃,例如:能夠?qū)處煹臄?shù)量和質(zhì)量進(jìn)行一定的規(guī)劃,更好地協(xié)調(diào)職業(yè)院校人力資源管理中的供需矛盾,幫助提高人力資源管理的效率。
2.協(xié)助職業(yè)院校教師的績(jī)效管理???jī)效管理是人力資源管理中的重要內(nèi)容,而基于教師勝任力的模型能夠?qū)?jī)效中的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行收集,從而能夠更好地協(xié)助職業(yè)院校對(duì)教師的績(jī)效進(jìn)行管理:(1)在基于教師勝任力的模型中,已經(jīng)將教師中的主要能力要求都體現(xiàn)出來(lái),教師可以根據(jù)模型的要求,不斷提高自身各方面的能力,從而能夠獲得更好的績(jī)效,這一過(guò)程更好地體現(xiàn)了教師勝任力模型在績(jī)效管理方面的導(dǎo)向作用。(2)勝任力模型在構(gòu)建的過(guò)程中,對(duì)影響模型的因素進(jìn)行了收集,這些因素同樣是影響教師績(jī)效的重要原因,所以需要對(duì)這些因素進(jìn)行良好的管理,這樣才能夠更好地促進(jìn)教師績(jī)效的提高。
3.指導(dǎo)人力資源的培訓(xùn)工作。勝任力模型中體現(xiàn)了目前職業(yè)院校對(duì)教師的能力要求,所以能夠更好地指導(dǎo)人力資源的培訓(xùn)工作。(1)在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中,對(duì)教師能力的培訓(xùn)內(nèi)容,可以按照勝任力模型對(duì)教師的能力要求來(lái)進(jìn)行,從而更好地有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作,能夠極大地提高人力資源培訓(xùn)的效果。(2)當(dāng)人力資源管理對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)后,能夠使得教師的勝任力得到提高,同時(shí)又可以進(jìn)一步充實(shí)勝任力模型的相關(guān)內(nèi)容,從而使得模型更加符合目前職業(yè)院校對(duì)教師勝任力的需求,進(jìn)而可以更好地指導(dǎo)人力資源未來(lái)的培訓(xùn)工作。在這一基礎(chǔ)上,使得勝任力模型和人力資源管理工作之間形成良性的循環(huán),相輔相成、共同促進(jìn)職業(yè)院校教師勝任力的提高。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,教師作為教學(xué)的重要因素,其個(gè)人能力的高低、素質(zhì)的完善與否等都深刻影響著教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展以及人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。作為高職院校來(lái)講,必須對(duì)“雙師型”教師的建設(shè)工作予以高度的重視,通過(guò)引入教師勝任力模型的研究來(lái)不斷完善本?!半p師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)工作。
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關(guān)鍵詞:診科;OSCE;護(hù)理人員;技能考核
客觀結(jié)構(gòu)化臨床考試(Objective Structured Clinical Examination OSCE)于1975年由Hand開(kāi)發(fā),是一種通過(guò)模擬臨床場(chǎng)景來(lái)考察醫(yī)務(wù)人員臨床實(shí)踐技能的考核方法,其特點(diǎn)是客觀、有序,被考核者通過(guò)多個(gè)站點(diǎn)、多種內(nèi)容及多種形式的考試來(lái)檢驗(yàn)自身能力,80年代以來(lái),這種考核方式被各醫(yī)學(xué)院及醫(yī)院普遍采用并逐步應(yīng)用到了護(hù)理界[1]。
1資料與方法
1.1一般資料 選取目標(biāo)醫(yī)院急診科護(hù)理人員32例作為研究對(duì)象,其中,女性護(hù)理人員27例,男性護(hù)理人員5例,平均年齡24.4歲。
1.2方法
1.2.1一般方法 將目標(biāo)醫(yī)院急診科護(hù)理人員隨機(jī)分為兩組,一組人員采用OSCE模式進(jìn)行考核,一組采用傳統(tǒng)考核方式進(jìn)行考核,對(duì)比兩組護(hù)理人員的急救知識(shí)掌握程度及患者的護(hù)理滿意度。
1.2.2考核標(biāo)準(zhǔn) ①制定OSCE考核的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行站點(diǎn)及具體考核目標(biāo)的設(shè)置,每個(gè)考核目標(biāo)設(shè)置具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),由考核者評(píng)分,最后的總分為被考核者的臨床綜合能力掌握程度。②傳統(tǒng)組考核方式為以理論及操作為主。
1.2.3患者滿意度調(diào)查 隨機(jī)抽取急診科患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,每個(gè)考核方式的護(hù)理組別各抽取100例,對(duì)比滿意度調(diào)查的結(jié)果。護(hù)理人員滿意度調(diào)查使用課題組自行設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查問(wèn)卷信度與效度較好,滿意度調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容由專業(yè)技能評(píng)價(jià)及服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)兩方面組成,見(jiàn)表1。
1.2.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本研究主要采用描述性統(tǒng)計(jì)學(xué)方法,兩組護(hù)理人員間的對(duì)比及護(hù)理人員滿意度調(diào)查采用?字2進(jìn)行比較。
2結(jié)果
2.1兩組護(hù)理人員綜合能力考核比較 表2顯示,采用OSCE模式進(jìn)行考核組別的護(hù)理人員考核平均分?jǐn)?shù)高于實(shí)施傳統(tǒng)方式考核的組別,平均分?jǐn)?shù)分別為96.3和85.9,?字2=9.051,P
2.2兩組護(hù)理人員患者滿意度評(píng)分 數(shù)據(jù)顯示,使用OSCE模式考核的組別的護(hù)理人員滿意度高于傳統(tǒng)組考核的護(hù)理人員,通過(guò)OSCE模式考核的護(hù)理人員臨床反應(yīng)能力及操作能力均高于傳統(tǒng)組護(hù)理人員,采用OSCE組考核的護(hù)理人員患者滿意度高,表3顯示,P均
2.3 OSCE各站考核成績(jī)分析情況 表4顯示對(duì)OSCE各站點(diǎn)成績(jī)分析的情況,C站難度指數(shù)及區(qū)分度較高,A站較為容易,平均分?jǐn)?shù)也較高。
3討論
3.1效果評(píng)價(jià) 本研究結(jié)果顯示,采用OSCE模式進(jìn)行考核組別的護(hù)理人員考核平均分?jǐn)?shù)高于實(shí)施傳統(tǒng)方式考核的組別,平均分?jǐn)?shù)分別為96.3和85.9,P
OSCE模式注重考核護(hù)理人員的綜合能力,如臨床急診案例的反應(yīng)速度和正確判斷及決策的能力。站點(diǎn)式的設(shè)置,使護(hù)理人員要不斷的強(qiáng)化自身的素質(zhì),才能應(yīng)對(duì)考核,在這樣的過(guò)程中,個(gè)體的護(hù)理人員不但要提高自身的獨(dú)立判斷和決策的能力,還要具備全隊(duì)共同協(xié)作快速反應(yīng)的綜合能力,這樣的設(shè)置都對(duì)促進(jìn)急診護(hù)理人員的綜合能力的提升有巨大的幫助。此外,這種方式還能使護(hù)理人員在練習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié),然后有針對(duì)性的進(jìn)行訓(xùn)練。研究中使用的OSCE模式不僅重視理論知識(shí)的掌握,更加側(cè)重綜合實(shí)力的培養(yǎng)[3,4]。
3.2存在的問(wèn)題與對(duì)策 此外,一些護(hù)理人員認(rèn)為此種考核方式難度過(guò)大的問(wèn)題也不能忽視,如何把這些問(wèn)題解決,既做到科學(xué)合理的進(jìn)行考核,還能使被考核者適應(yīng),還需要我們不斷進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和研究,不斷完善OSCE考核模式[5]。
急診科是醫(yī)院重癥患者最集中、搶救任務(wù)最重的科室,急診科護(hù)理人員與一般科室的護(hù)理人員相比較具有特殊性,這種特殊性就要求急診科護(hù)理人員要有較高的理論知識(shí)水平和綜合實(shí)踐技能。OSCE模式是一種綜合的考核模式,正適用于對(duì)急診科護(hù)理人員的考核。OSCE模式以臨床實(shí)踐為導(dǎo)向進(jìn)行護(hù)理技能的評(píng)價(jià),不僅可以全面評(píng)價(jià)急診科護(hù)理人員的臨床綜合能力,還能激發(fā)護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性,提高自身素質(zhì)及護(hù)理滿意度。
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關(guān)鍵詞:研究型教學(xué);前導(dǎo)式案例教學(xué);頭腦風(fēng)暴;創(chuàng)新型學(xué)習(xí)
中圖分類號(hào):G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)27-0150-02
一、前言
《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》是本科計(jì)算機(jī)類各專業(yè)的核心課程或必修課程,是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。既可以培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)操作能力,又可以培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)管理能力以及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力。研究型教學(xué)模式是指在教師的指導(dǎo)下,學(xué)生根據(jù)各自的興趣、愛(ài)好和條件,選擇不同研究課題,獨(dú)立自主地開(kāi)展研究,從中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的一種教學(xué)模式。這種教學(xué)模式的突出特征是堅(jiān)持在學(xué)習(xí)過(guò)程中的自由選題、自主探究和自由創(chuàng)造,與以往教學(xué)模式相比,研究型教學(xué)模式更有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
本文提出的新的研究型教學(xué)模式在原有研究型教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,針對(duì)本校學(xué)生的具體情況,對(duì)多年的《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),從案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴法、知識(shí)點(diǎn)整合、教師引導(dǎo)創(chuàng)新型學(xué)習(xí)等幾個(gè)方面進(jìn)行了研究,將其應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中,并且取得了良好的教學(xué)效果。
二、數(shù)據(jù)庫(kù)教學(xué)現(xiàn)狀與不足
筆者總結(jié)幾年的課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),得出幾點(diǎn)傳統(tǒng)教學(xué)的不足。
1.課程理論教學(xué)方面,因?yàn)閷W(xué)生沒(méi)有相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)背景,在學(xué)習(xí)理論時(shí)普遍感覺(jué)概念抽象、難于理解。例如學(xué)生無(wú)法真正體會(huì)E-R圖的作用,不知道如何建立若干關(guān)系,為什么這樣建立關(guān)系。在后半程理論學(xué)習(xí)的過(guò)程中,學(xué)生僅僅掌握幾個(gè)孤立的知識(shí)點(diǎn),例如學(xué)生不知道為什么建立審計(jì)機(jī)制,如何使用并行控制機(jī)制等,不會(huì)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)具體的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),無(wú)法完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)。另外理論學(xué)習(xí)的過(guò)程枯燥乏味,加之學(xué)生無(wú)法體會(huì)理論的用處,從而使得學(xué)習(xí)處于被動(dòng)狀態(tài)。
2.課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面,目前關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)驗(yàn)大多是驗(yàn)證性的,學(xué)生把課本中的例題和課后習(xí)題輸入驗(yàn)證,因此實(shí)驗(yàn)失去了本來(lái)的作用,而實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也因?yàn)槿狈?chuàng)新,無(wú)法激發(fā)學(xué)生的興趣,失去了提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力的輔助作用。
3.課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的用意在于為學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái),將《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》的前序課程《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》和后續(xù)課程《軟件工程》融匯貫通,使學(xué)生了解學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)的作用。然而在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中,這一環(huán)節(jié)基本無(wú)法執(zhí)行,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的上機(jī)編程使用的是C或者C++,而軟件工程所做的項(xiàng)目大多是B/S模式,需要使用的語(yǔ)言是ASP或JSP,數(shù)據(jù)庫(kù)中的SQL語(yǔ)言需要嵌入ASP或JSP,但不同的宿主語(yǔ)言嵌入SQL的格式不盡相同。因此,學(xué)生在學(xué)習(xí)《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》課程時(shí)普遍感覺(jué)實(shí)際用處不大,缺乏學(xué)習(xí)興趣。
三、研究性教學(xué)模式的實(shí)施
對(duì)于大學(xué)教育而言,積極研究開(kāi)發(fā)研究型課程,并在教學(xué)實(shí)踐中鼓勵(lì)運(yùn)用研究型學(xué)習(xí)的方法,是培養(yǎng)研究型人才的可行途徑之一。
1.前導(dǎo)式案例教學(xué)。傳統(tǒng)的案例式教學(xué)一般是在描述了原理之后,給出有關(guān)的典型事例,從而一目了然地幫助學(xué)習(xí)者建立相關(guān)的圖式,案例教學(xué)法已成為一種較為成功的教學(xué)方法。研究型教學(xué)模式提倡在學(xué)習(xí)理論之前給學(xué)生充分的思考空間,只有真正經(jīng)過(guò)研究的問(wèn)題,學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中才能掌握好、記得牢。本文提出的前導(dǎo)式案例教學(xué)在不學(xué)習(xí)理論知識(shí)的前提下,將往屆學(xué)生的成功案例展示給學(xué)生,讓學(xué)生接觸實(shí)實(shí)在在的東西,建立數(shù)據(jù)庫(kù)的第一印象,讓學(xué)生觀察案例中包括幾個(gè)表,適時(shí)提出問(wèn)題,為什么要建這幾個(gè)表,建表的依據(jù)何在,表中的字段如何安排,如何控制表的完整性和安全性。當(dāng)然往屆學(xué)生的案例可能會(huì)有一些缺陷,但是較之設(shè)計(jì)完整、功能完善的大型系統(tǒng),這些小系統(tǒng)更能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。通過(guò)演示案例,簡(jiǎn)單介紹數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的某些算法,例如排序算法、查找算法在案例中的應(yīng)用,讓學(xué)生了解為什么《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》是《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》的先序課程以及它在整個(gè)案例中的作用。然后分模塊介紹該案例,并且簡(jiǎn)單介紹軟件工程的基本知識(shí),讓學(xué)生了解《軟件工程》為什么是《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》的后續(xù)課程。通過(guò)第一次課中的案例引出為什么要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù),學(xué)習(xí)了數(shù)據(jù)庫(kù)能干什么事情,并且把案例中的知識(shí)重點(diǎn)分散到各個(gè)章節(jié),讓學(xué)生了解數(shù)據(jù)庫(kù)各章節(jié)的連貫性,能夠全局把握本書(shū)的內(nèi)容,做到有目的地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
2.頭腦風(fēng)暴法的課堂教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中,教師可以將課后習(xí)題布置給學(xué)生,要求學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)完成,并且鼓勵(lì)學(xué)生盡可能多地應(yīng)用多種方法解題,同時(shí)教師還可以將歷年學(xué)生的習(xí)題答案和應(yīng)屆學(xué)生的答案作對(duì)比,看他們掌握到何種層次。最后由教師將所有的答案整理分類,分為正確和錯(cuò)誤兩大類,課堂上為學(xué)生講解可以用什么樣的方法正確作答,另外從理論上分析錯(cuò)誤類的問(wèn)題所在,提示學(xué)生以后避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤,然后在上機(jī)時(shí)為學(xué)生演示習(xí)題結(jié)果,加深學(xué)生的印象。例如筆者在教學(xué)過(guò)程中,以第三章課后習(xí)題四“求沒(méi)有使用天津供應(yīng)商生產(chǎn)的紅色零件的工程號(hào)JNO”為例,正確做法包括用NOT IN引出的嵌套查詢、連接查詢、兩個(gè)集合的差操作和EXISTS與IN引出的嵌套查詢等幾種操作,錯(cuò)誤的做法包括“=”的錯(cuò)誤使用、JNO選擇范圍錯(cuò)誤、表連接錯(cuò)誤和ANY的錯(cuò)誤使用等一些錯(cuò)誤。頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用拓寬了學(xué)生的思維,使學(xué)生了解到習(xí)題的解答不僅有一種方案,可以使學(xué)生充分掌握各種SQL語(yǔ)句。
3.課程內(nèi)和課程間知識(shí)點(diǎn)整合。研究型教學(xué)模式不僅僅單純把知識(shí)灌輸給學(xué)生,還注重培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的自學(xué)能力,注意大學(xué)期間各門(mén)課程之間的聯(lián)系。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)為數(shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)點(diǎn)太零散、抽象,不容易掌握,因此失去了學(xué)習(xí)的興趣。如在第一章緒論,介紹了數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn)――數(shù)據(jù)的共享性高、冗余度低、易擴(kuò)充,在學(xué)生還沒(méi)有關(guān)系的概念及內(nèi)容的時(shí)候,就顯得抽象、空洞。又如關(guān)系代數(shù)和SQL語(yǔ)句都是對(duì)關(guān)系運(yùn)算的描述語(yǔ)言,在這兩者之間有什么聯(lián)系和區(qū)別,如何進(jìn)行兩者之間的轉(zhuǎn)換。通過(guò)這樣的兩個(gè)問(wèn)題來(lái)思考兩者之間的聯(lián)系。又如在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段,要使用前面章節(jié)的關(guān)系理論的知識(shí),來(lái)對(duì)初步的關(guān)系模式進(jìn)行范式識(shí)別、規(guī)范化處理,針對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程中的實(shí)例進(jìn)行分析處理,在強(qiáng)化關(guān)系理論知識(shí)的同時(shí),掌握它的實(shí)際應(yīng)用。
本文提出的知識(shí)點(diǎn)整合包括兩方面的內(nèi)容,一方面指合理調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn),加強(qiáng)各章節(jié)內(nèi)容之間的聯(lián)系,使學(xué)生易于理解、掌握,形成一個(gè)完整的知識(shí)架構(gòu)。另一方面還指將《離散數(shù)學(xué)》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》、《軟件工程》和《操作系統(tǒng)》等多門(mén)課程知識(shí)點(diǎn)的整合。在教學(xué)過(guò)程中,不斷地將其先序和后繼課程的知識(shí)點(diǎn)貫穿其中,讓學(xué)生充分了解到不僅這門(mén)課程內(nèi)部有連貫性,整個(gè)大學(xué)四年的課程都具有連貫性。例如,在課程之間離散數(shù)學(xué)中的存在量詞、全稱量詞、蘊(yùn)含都在數(shù)據(jù)庫(kù)的元組關(guān)系演算中有所體現(xiàn),而在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)部,存在量詞、全稱量詞、蘊(yùn)含又是SQL語(yǔ)句中EXISTS謂詞子查詢的基礎(chǔ)。教師應(yīng)該在充分熟悉《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》這門(mén)課的同時(shí),也應(yīng)了解《離散數(shù)學(xué)》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《軟件工程》和《操作系統(tǒng)》等多門(mén)課程的基本知識(shí)點(diǎn),才能做到課程內(nèi)部和課程之間內(nèi)容的真正整合。
4.教師引導(dǎo)的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)。學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力首要在課程實(shí)驗(yàn)中逐步培養(yǎng),因此,教師的引導(dǎo)作用就顯得極為重要。課程的綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)對(duì)大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的跨越,涉及面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)和SQL SERVER 2000的融合問(wèn)題。教師應(yīng)該為學(xué)生搭起支架,給學(xué)生提出問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生去探究。如怎樣在VB的環(huán)境里訪問(wèn)SQL SERVER的數(shù)據(jù)庫(kù),如何對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新和查詢操作,這是數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)的最基本的問(wèn)題。對(duì)于在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)有困難的同學(xué),還要結(jié)合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,講解具體的ADO的連接方式、信息的插入、刪除、修改以及查詢功能的具體實(shí)現(xiàn)語(yǔ)句,并按照編程過(guò)程一步步演示,這樣讓學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)有直觀的實(shí)際的理解,逐步為后期課程設(shè)計(jì)打下動(dòng)手的基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語(yǔ)
數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展最快的技術(shù)之一,《數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理》課程進(jìn)行教學(xué)改革也是為了緊跟數(shù)據(jù)庫(kù)的前沿技術(shù),積極跟蹤當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)發(fā)展的水平和趨勢(shì)來(lái)培養(yǎng)管理類人才。本文分析了數(shù)據(jù)庫(kù)教學(xué)的現(xiàn)狀,結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了課程理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和課程設(shè)計(jì)等方面的不足,究其原因,主要是學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣,從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。然后提出了一種新的研究型教學(xué)模式,在原有概念的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行了改進(jìn)。筆者將這些新的措施應(yīng)用于實(shí)際的教學(xué),實(shí)踐表明這些措施能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在扎實(shí)的理論基礎(chǔ)之上,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐與動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力。
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關(guān)鍵詞:畢業(yè)設(shè)計(jì);學(xué)科交叉;產(chǎn)學(xué)研結(jié)合;獨(dú)立學(xué)院
中圖分類號(hào):G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B
文章編號(hào): 1672-5913(2007)10-0065-03
1引言
畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)教學(xué)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、獨(dú)立工作能力以及創(chuàng)新精神的重要途徑。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院教育、教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要評(píng)估內(nèi)容[1]。影響畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的因素是多方面的,如規(guī)范管理的問(wèn)題、學(xué)生的問(wèn)題、教師的問(wèn)題以及畢業(yè)設(shè)計(jì)選題質(zhì)量的問(wèn)題,等等[2]。選題質(zhì)量是畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的源頭,應(yīng)從源頭上把住質(zhì)量關(guān)。教育部于2004年4月發(fā)文通知,要求對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的選題、指導(dǎo)、中期檢查、評(píng)閱、答辯等環(huán)節(jié)制定明確的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),要把一人一題作為選題工作的重要原則。
但是獨(dú)立學(xué)院的應(yīng)用型本科普遍存在著專業(yè)教師人手不夠,科研力量相對(duì)薄弱,教師科研課題來(lái)源不足等因素,影響了畢業(yè)設(shè)計(jì)選題質(zhì)量。如:有的專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題陳舊單一,個(gè)別題目甚至幾屆學(xué)生不變;有的專業(yè)一題多人,造成畢業(yè)論文雷同或畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作量不足;有的專業(yè)部分畢業(yè)設(shè)計(jì)題目脫離生產(chǎn)實(shí)踐等等。
基于上述現(xiàn)狀,本文提出了“學(xué)科交叉、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)新模式,進(jìn)一步深化教學(xué)改革和培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
2獨(dú)立學(xué)院的“學(xué)科交叉、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)改革步驟
2.1確定試點(diǎn)學(xué)科和試點(diǎn)課題
我們把工程與計(jì)算機(jī)作為學(xué)科交叉的切入點(diǎn),在計(jì)算機(jī)、紡織工程、服裝設(shè)計(jì)等專業(yè)畢業(yè)班進(jìn)行試點(diǎn),并制定了畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。選題質(zhì)量體現(xiàn)在以下幾方面:
(1) 科學(xué)性。選題符合教育規(guī)律和教學(xué)基本要求,體現(xiàn)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo);
(2) 實(shí)踐性。選題體現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,教育與科研、生產(chǎn)的結(jié)合,具有研究?jī)r(jià)值、現(xiàn)實(shí)意義和開(kāi)拓性;
(3) 綜合性。選題有利于學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科的理論知識(shí)與技能,發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性;
(4) 創(chuàng)新性。選題是科技領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域剛剛出現(xiàn)的新課題和急需解決的新問(wèn)題,有一定的廣度和難度,涉及比較先進(jìn)的技術(shù),綜合性很強(qiáng),進(jìn)入了嶄新的交叉學(xué)科領(lǐng)域;
(5) 針對(duì)性。選題具有適宜的工作量和難度,可操作性強(qiáng),學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以完成。
SS根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我們確定了“羊毛衫CAD系統(tǒng)”,“羊毛衫企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)”,“CASIOfx_4800P計(jì)算器測(cè)量計(jì)算軟件包的設(shè)計(jì)”等若干個(gè)選題作為此次試點(diǎn)課題。這些選題都來(lái)自于企業(yè)的技改項(xiàng)目,也是指導(dǎo)教師在研的課題,學(xué)科交叉特點(diǎn)明顯,能形成階段性成果,有利于轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力,充分體現(xiàn)了產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合。
2.2人員組織
各試點(diǎn)專業(yè)公布學(xué)科交叉產(chǎn)學(xué)研結(jié)合畢業(yè)設(shè)計(jì)試點(diǎn)題目(見(jiàn)表1)以及每個(gè)選題的畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū),使學(xué)生明確“學(xué)科交叉、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的目的、意義和具體的任務(wù);學(xué)生自主申報(bào)、選擇題目和指導(dǎo)教師,導(dǎo)師在申報(bào)的學(xué)生中擇優(yōu)選用。
試點(diǎn)實(shí)行指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制,每位指導(dǎo)教師對(duì)整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)階段的教學(xué)活動(dòng)全面負(fù)責(zé),充分發(fā)揮指導(dǎo)教師的積極作用是提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)質(zhì)量的關(guān)鍵[3]。
3新模式的特色
“學(xué)科交叉、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)新模式的特色是:
(1) 能拓寬畢業(yè)設(shè)計(jì)選題渠道,可在設(shè)計(jì)課題來(lái)源企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的畢業(yè)實(shí)習(xí)基地。
通過(guò)這次試點(diǎn),我院已與湘潭三利羊毛衫廠、常熟羊毛衫廠、湘潭市勘察設(shè)計(jì)院等單位建立了良好的協(xié)作關(guān)系,畢業(yè)生也深受歡迎。
(2) 畢業(yè)設(shè)計(jì)真題真做,極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,使學(xué)生增強(qiáng)了實(shí)踐能力和就業(yè)實(shí)力,全面提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。我們對(duì)參加這次畢業(yè)設(shè)計(jì)試點(diǎn)的學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,他們的一次性就業(yè)率達(dá)到了100%。
(3) 參加畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生來(lái)自相應(yīng)的多個(gè)學(xué)科專業(yè)。學(xué)生通過(guò)多學(xué)科間的相互結(jié)合與滲透,拓寬了知識(shí)面,從而獲得多學(xué)科專業(yè)知識(shí),達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)更有利于復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng),有利于學(xué)生的綜合思維、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),更好地體現(xiàn)了科研團(tuán)隊(duì)精神。
(4) 另一方面新的模式對(duì)指導(dǎo)教師也提出了更高的要求,對(duì)師生雙方都是挑戰(zhàn)。因此,既豐富了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)內(nèi)涵,又提高了教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力。
(5) 這種新模式易于形成階段性成果,有利于轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。參加試點(diǎn)的指導(dǎo)教師非常重視學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)過(guò)程中的創(chuàng)新性成果,經(jīng)進(jìn)一步總結(jié)、提高和完善,已取得下述階段性成果,如表2所示。
4結(jié)論與展望
“學(xué)科交叉、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)新模式的研究與實(shí)踐是一種有益的嘗試,已取得前期成果。它能拓寬畢業(yè)設(shè)計(jì)選題渠道,建立相對(duì)穩(wěn)定的畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)基地。來(lái)自企業(yè)和科研院所的實(shí)際課題,使學(xué)生增強(qiáng)了實(shí)踐能力和就業(yè)實(shí)力,有助于全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時(shí),能提高教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和能力,有利于造就優(yōu)秀的應(yīng)用型本科人才,全面提高應(yīng)用型本科院校的教學(xué)質(zhì)量,是應(yīng)用型本科院校教學(xué)改革的方向,符合高等教育綜合化的發(fā)展趨勢(shì)。下一步的研究思路是:
(1) 進(jìn)一步加大改革的力度,增大試點(diǎn)面,為學(xué)生提供更多的新型題目,滿足學(xué)生的需要和社會(huì)的需要。
(2) 研究出新模式的系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)范的運(yùn)作方法和管理機(jī)制,全面推廣實(shí)施。
(3) 將“學(xué)科交叉、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的畢業(yè)設(shè)計(jì)選題工作納入信息化管理,從而提高畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的質(zhì)量,促進(jìn)高校教育、教學(xué)管理進(jìn)一步走向科學(xué)化、規(guī)范化。
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收稿時(shí)間:2007-2-10