前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的調(diào)查問卷主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
(一)被調(diào)查者的基本情況
包括被調(diào)查者的年齡、性別、文化程度、職業(yè)、住址、家庭人均月收入等。
(二)調(diào)查內(nèi)容本身
是指所調(diào)查的具體項(xiàng)目,它是問卷的最重要的組成部分。
(三)調(diào)查問卷說明
其內(nèi)容主要包括填表目的和要求,被調(diào)查者注意事項(xiàng),交表時(shí)間等。
(四)編號(hào)
有些問卷需要編號(hào),以便分類歸檔,匯總統(tǒng)計(jì)。
具體的調(diào)查問卷舉例如下:
×××公司家庭電器消費(fèi)問卷
太太,您好!我是×××公司訪問員我們?yōu)榱肆私饧彝ブ惺褂秒娖鳟a(chǎn)品的 情形,想打擾您幾分鐘,請教您幾個(gè)簡單的問題,這是我們送給您的一點(diǎn)禮品(送禮品),謝 謝您的幫忙!
1.請問您家有沒有電視機(jī)?
有(部)沒有(徑問2題)123
1.1您家的電視機(jī)是牌4—
1.2您家的電視機(jī)是5—
落地型手提型6—
1.3您家的電視機(jī)是
黑白(徑問2題)彩色7—
1.4您家的彩色電視機(jī)是第一部電視機(jī)嗎?
是(徑問1.7題)否8—
1.5請問您家的第一部電視機(jī)是
黑白彩色9—
落地型手提型10—
品牌(若與1?1不同則問1?6否則徑問1?7)11—
1.6為什么第一部電視機(jī)和第二部電視機(jī)的牌子不同?
對第一部品牌的性能不滿意12—
對第一部品牌的售后服務(wù)不滿意
第一部品牌價(jià)格偏高
第一部品牌沒有擬購之型式
擬購之品牌有特殊功能
其他
1.7是誰提議購買彩色電視機(jī)的?
長輩丈夫太太本人
子女全家共同決定的13—
1.8是誰決定購買彩色電視機(jī)的?
長輩丈夫太太本人
子女全家共同決定的14—
1.9您對目前的彩色電視機(jī)覺得滿意嗎?
劣可優(yōu)15—
清晰16—
穩(wěn)定17—
音響18—
外型19—
耐用20—
服務(wù)21—
2.請問您最近是否計(jì)劃購買彩色電視機(jī)?
計(jì)劃購買不計(jì)劃購買(徑問2.3題)22—
2.1您計(jì)劃購買的彩色電視機(jī)
型式手提型落地型23—
價(jià)格24—
品牌25—
2.2您為什么要選擇這種品牌?
26—
2.3請問您為何不計(jì)劃購買彩色電視機(jī)?
彩色電視機(jī)價(jià)格偏高27—
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)能力無法負(fù)擔(dān)
現(xiàn)有的黑白電視機(jī)仍可使用
彩色電視機(jī)可能影響健康
現(xiàn)在已經(jīng)有彩色電視機(jī)了
其他(請舉出)
3.請問您家有沒有電冰箱?
有沒有(徑問6題)28—
4.您家的電冰箱是
品牌29—
型式單門雙門30—
除霜自動(dòng)除霜非自動(dòng)除霜31—
手把直手把橫手把圓手把其他32—
5.請問您對目前所使用的電冰箱的感覺如何?
劣可優(yōu)
冷藏力33—
冷凍力34—
耐用35—
除霜36—
外型37—
手把38—
6.最近有沒有計(jì)劃購買電冰箱?
計(jì)劃購買不計(jì)劃購買(徑問6.1題)39—
6.1您計(jì)劃購買的電冰箱是
型式單門雙門40—
除霜自動(dòng)除霜無霜41—
6.2您為何不計(jì)劃購買?
價(jià)錢太貴42—
尚無必要
經(jīng)濟(jì)能力無法負(fù)擔(dān)
現(xiàn)在已經(jīng)有冰箱了
其他(請舉出)
7.請問您家有沒有空調(diào)機(jī)?
有沒有(徑問8題)43—
7.1您家的空調(diào)機(jī)是
型式窗型箱型中央系統(tǒng)44—
噸位1 噸1.5噸2噸2.5噸45—
3—5噸5噸5噸以上
品牌46—
7.2您對目前所使用的空調(diào)機(jī)是否滿意?
劣可優(yōu)
調(diào)溫47—
防音48—
送風(fēng)49—
除溫50—
耐用51—
服務(wù)52—
外型53—
耗電54—
價(jià)格55—
8.最近您是否計(jì)劃購買空調(diào)機(jī)?
不計(jì)劃購買計(jì)劃購買(徑問8.2)56—
8.1為何不計(jì)劃購買
價(jià)錢太貴57—
太耗電
目前尚無此必要
怕影響健康
經(jīng)濟(jì)能力尚無法負(fù)擔(dān)
已經(jīng)有了
其他(請舉出)
8.2您計(jì)劃購買的空調(diào)機(jī)是
品牌
型式箱型窗型中央系統(tǒng)58—
噸位1噸1.5噸2噸2.5噸59—
3—5噸5噸5噸以上
9.請問您家有洗衣機(jī)嗎?
有沒有(徑問10題)61—
9.1您家的洗衣機(jī)是
型式單槽雙槽62—
品牌
9.2您對目前所使用的洗衣機(jī)滿意嗎?
劣可優(yōu)
去污力64—
脫水65—
容量66—
方便67—
外型68—
服務(wù)69—
耐用70—
價(jià)格71—
10.最近您家是否計(jì)劃購買洗衣機(jī)?
不計(jì)劃購買計(jì)劃購買(徑問10.2題)72—
10.1為何不計(jì)劃購買?
目前尚無必要73—
價(jià)錢太貴
經(jīng)濟(jì)能力無法負(fù)擔(dān)
其他(請舉出)
10.2您家計(jì)劃購買的洗衣機(jī)是
型式單槽雙槽74—
品牌75—
11.您認(rèn)為聲寶牌愛情洗衣機(jī)是什么樣的洗衣機(jī)?
年輕家庭用的洗衣機(jī)———年老家庭用的洗衣機(jī)76—
很理想的嫁妝———不適合當(dāng)嫁妝77—
高貴的洗衣機(jī)———大眾化的洗衣機(jī)78—
小家庭用的洗衣機(jī)———大家庭用的洗衣機(jī)79—
12.請憑您的直覺印象回答下列問題
①那一種牌子的電視外型最美觀80—
②那一種電視的彩色最明艷81—
③那一種洗衣機(jī)最好82—
④那一種空調(diào)機(jī)冷度最強(qiáng)83—
⑤那一種空調(diào)機(jī)聲音最小84—
⑥那一種冰箱最好85—
⑦那一家公司售后服務(wù)最好86—
13.請問下列彩色電視機(jī)的特征是那一種品牌所強(qiáng)調(diào)的?
對錯(cuò)未知
蝴蝶瓏87—
拿破侖彩虹88—
艷華特龍89—
單電子槍90—
薔薇色彩91—
黑豹92—
星座93—
14.訪問年齡是
20歲以下20—29歲30—39歲94—
40—49歲50—59歲60歲以上
15.請問您家共有人95—
16.請問您的學(xué)歷是
不識(shí)字小學(xué)中學(xué)大學(xué)大學(xué)以上96—
17.請問您家家長的職業(yè)是97—
18.請問您家家長的學(xué)歷是
不識(shí)字小學(xué)中學(xué)大學(xué)大學(xué)以上98—
19.請問您家每月全家收入約多少?
4,000元以下4,000~6,000元6,000~8,000元99—
8,000~10,000元10,000~15,000元15,000元以上
被訪者:姓名:
地址:
訪問員姓名:時(shí)間年 月 日 午
編校員姓名:時(shí)間年月日
尊敬的員工:
您好!為了更好的了解公司內(nèi)部員工的工作滿意度狀況,及時(shí)聽取合理化的建議與反饋,提高公司凝聚力和滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,特舉行員工滿意度調(diào)查。
本調(diào)查為不記名調(diào)查,請把您的想法如實(shí)填寫,并提供積極的參考建議,這對于公司相關(guān)政策的制定和調(diào)整有著重要的參考價(jià)值,謝謝。
調(diào)查問卷說明:
(1)本調(diào)查問卷共有41個(gè)問題,問題采用選擇的方式,簡明扼要并易于回答。
(2)您可以匿名填寫此份調(diào)查表。本調(diào)查問卷中涉及的信將嚴(yán)格保密,所以你可以放心做答。
(3)請您按實(shí)際情況作答,否則將有可能影響調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性。答案沒有正確與錯(cuò)誤之分。感謝您的積極支持和參與!
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈問卷開始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
1、您對公司目前的工作環(huán)境是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
無所謂
不滿意的原因和改進(jìn)意見:
2、您是否喜歡自己目前所從事的工作?
非常喜歡
喜歡
不喜歡
準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行
3、您認(rèn)為自己是否能勝任目前的工作崗位?
能勝任并希望有提升的機(jī)會(huì)
能勝任
基本能勝任
希望給與相應(yīng)的崗位培訓(xùn)
4、您是否清楚地知道自己的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)?
非常清楚
基本清楚
不清楚
完全不清楚
5、您認(rèn)為自己現(xiàn)在的工作崗位能否發(fā)揮您的特長?
能
不能
您的特長是
6、在公司工作,對您的個(gè)人成長和發(fā)展是否有所幫助?
能
不能
您的意見是
7、在公司工作,您是否能獲得榮譽(yù)、工作成就和滿足感?
能
不能
您的意見是
8、在公司,您是否還有其它想嘗試的崗位?
不想
想
您想嘗試的崗位是
9、您是否滿意公司目前的工作流程及方式?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
無所謂
不滿意的原因和改進(jìn)意見:
從需求到產(chǎn)品到開發(fā)到交付流程總感覺有一點(diǎn)混亂
10、您是否滿意公司打造的發(fā)展平臺(tái)和晉升渠道?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
不滿意的原因和改進(jìn)意見:
11、您對公司文體、團(tuán)建活動(dòng)的開展情況是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
不滿意的原因和改進(jìn)意見:
12、您對公司即將提倡企業(yè)精神與價(jià)值觀的看法如何?
非常好
基本認(rèn)同
不確定
不認(rèn)同
您的意見是
13、您認(rèn)為公司的資源配置、工作安排有是否合理?
非常合理
合理
不合理
您的意見是
14、您認(rèn)為公司目前給出的薪酬、福利和社會(huì)保險(xiǎn)等待遇標(biāo)準(zhǔn)是否合理?
非常合理
合理
不合理
您的意見是
15、您認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境、氛圍,以及人際關(guān)系是否和諧愉快?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
不滿意的原因和改進(jìn)意見:
16、工作中,您和同事之間是否相互配合良好、溝通順暢?
很好
比較好
一般
非常差
17?據(jù)您觀察,您周圍員工的積極性如何?
很高
比較高
一般
比較低
很低
18、您對同事之間的行為、禮節(jié)、禮貌是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
不滿意的原因和改進(jìn)意見:
19、工作中,您對工作的意見和建議是否能夠得到回復(fù)或采納?
能
不能
您的意見是
20、工作中,您遇到困難,上司是否會(huì)提供有力的支持和協(xié)助?
經(jīng)常
有時(shí)
極少
完全沒有
21、生活中,您的上級(jí)是否對你給予了額外的關(guān)心和幫助?
經(jīng)常
有時(shí)
極少
完全沒有
22、您的上級(jí)是否會(huì)主動(dòng)和您溝通,了解您工作中的困難和思想狀況?
經(jīng)常
有時(shí)
極少
完全沒有
23、您在工作中遇到的主要困難是?
專業(yè)知識(shí)不足
缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
工作任務(wù)重
工作經(jīng)費(fèi)不足
領(lǐng)導(dǎo)不重視
其他
學(xué)習(xí)時(shí)間和工作的流程不規(guī)范
24、工作中是否出現(xiàn)有多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分配任務(wù)的情況?
經(jīng)常
有時(shí)
極少
完全沒有
25、在您工作需要其他部門協(xié)助時(shí),相關(guān)部門配合狀況?
很好
比較好
一般
非常差
26、下列哪類情形在您的部門比較多見?
時(shí)間觀念差
重口號(hào)形式,不關(guān)注效率結(jié)果
領(lǐng)導(dǎo)承諾的多,兌現(xiàn)的少
經(jīng)常不知道向誰匯報(bào)工作
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦任務(wù)后不管不問結(jié)果
其它
責(zé)任心不強(qiáng)
27、公司是否及時(shí)充足地提供了您工作中所需的人力、財(cái)力、物力等相關(guān)資源?
經(jīng)常
有時(shí)
極少
完全沒有
28、您認(rèn)為公司的各項(xiàng)管理制度在基層是否能夠得到有效落實(shí)?
經(jīng)常
有時(shí)
極少
完全沒有
29、您對公司的管理方式方法是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
不滿意的原因和改進(jìn)意見:
30、公司的工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的健康和安全預(yù)防措施是否足夠且讓人滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
不滿意的原因和改進(jìn)意見:
31、您認(rèn)為公司員工流失的主要原因是什么?
尋找個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)
對公司文化不認(rèn)同
公司管理不規(guī)范
工作沒有成就感
報(bào)酬待遇低
分配制度不公平
32、您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對員工的充分激勵(lì)?
能
有一定的激勵(lì)
激勵(lì)很小
不能
不清楚
33、?您認(rèn)為下列哪種方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性?
薪資待遇提高
工作環(huán)境改善?
職位晉升
挑戰(zhàn)性的工作
培訓(xùn)機(jī)會(huì)
領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
工作是我喜歡的
34、目前您留在公司工作的原因是什么?
薪資待遇好
符合個(gè)人興趣
公司的前景好
工作壓力小
硬件環(huán)境好
領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力
有發(fā)展機(jī)會(huì)
人際關(guān)系好
地理位置優(yōu)越?
管理規(guī)范
有良好的培訓(xùn)
認(rèn)同公司文化
沒有更好選擇
公司制度制約走不了
其他
35、您對自己2019年的工作成績是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
無所謂
不滿意的原因和改進(jìn)意見:自己需要提升的有很多方面,包括遇到一些瓶頸
36、您是否愿意在2020年與公司繼續(xù)一同發(fā)展?
愿意
需要考慮
不愿意
原因:
37、您認(rèn)為公司在2019年的發(fā)展中最讓自己覺得滿意和不滿意的地方分別是什么?(可從各個(gè)方面闡述自己的觀點(diǎn))
滿意點(diǎn):公司發(fā)展方向的逐步確立
不滿意點(diǎn):
公司規(guī)章制度的不完善,導(dǎo)致個(gè)人員職責(zé)流程不是很明確,以至于員工的工作積極性不是很高
38、您期望公司2020年可以有怎樣的發(fā)展和改變?
期望公司2020年的改變,各項(xiàng)規(guī)章制度,工作流程的完善以及開展一些提高公司員工凝聚力和責(zé)任心的一些活動(dòng)。另外公司的發(fā)展方向需要進(jìn)一步明確,公司的目標(biāo),公司的文化等逐步建立
39、
您對目前項(xiàng)目流程改進(jìn)有哪些建議?
項(xiàng)目流程目前的問題
1.項(xiàng)目管理方面的缺失,建議可以由各部門經(jīng)理來從頭到尾負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求控制,開發(fā),測試及交付等。2.項(xiàng)目的不規(guī)范化,建議由開發(fā)部門經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)行一定的控制和優(yōu)化(如果產(chǎn)品經(jīng)理未及時(shí)想到或忽略的部分)3.項(xiàng)目的需求的控制,這點(diǎn)比較難,需要跟客戶講明厲害關(guān)系,同時(shí)也需要各部門經(jīng)理的控制和相關(guān)的意見等
40、作為公司的員工您最想對公司的最高管理者提出什么樣的建議和期望?
1.對員工的心理把控及問題疏導(dǎo)2.對公司的企業(yè)文化進(jìn)行建立3.對公司發(fā)展的方向的把握
41、您對公司是否還有其它的意見或者建議?
1.對于現(xiàn)階段員工的職責(zé)劃分要有一個(gè)清晰的劃分2.對于項(xiàng)目盡量要有一個(gè)時(shí)間的排期
您好!我們是山西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,想針對‘消費(fèi)者對運(yùn)動(dòng)飲料的選擇’做一個(gè)調(diào)查。希望各位抽出寶貴的時(shí)間予以配合,謝謝。只要根據(jù)您的實(shí)際情況作答即可,我們將對您的信息進(jìn)行保密 。
1.您的性別是
A男 B女
2.您每月平均用于飲料的消費(fèi)是【元】
A30以下 B30-60 C90以上
3.您所知道的運(yùn)動(dòng)飲料有
A脈動(dòng) B紅牛 C尖叫 D健力寶 E其他
4.您平時(shí)飲用的運(yùn)動(dòng)飲料
A脈動(dòng) B紅牛 C尖叫 D健力寶 E其他
5.您通常什么時(shí)候飲用運(yùn)動(dòng)飲料
A平時(shí) B旅游時(shí) C運(yùn)動(dòng)時(shí) D其他
6.什么因素令你產(chǎn)生對運(yùn)動(dòng)飲料的需求
A運(yùn)動(dòng)后補(bǔ)充能量 B休閑時(shí) C其他
7.您每周進(jìn)行運(yùn)動(dòng)的次數(shù)
A大于3 B3-5 C5-7 D大于7
8.您購買運(yùn)動(dòng)飲料時(shí)關(guān)注以下哪些因素【多選】 A口味 B品牌 C包裝 D成份 E功能
9.您從哪了解到運(yùn)動(dòng)飲料的
A群體影響 B媒體廣告 C促銷活動(dòng) D贊助活動(dòng)
10.運(yùn)動(dòng)后您是否會(huì)選擇運(yùn)動(dòng)飲料
A會(huì) B不會(huì) C偶爾會(huì) D經(jīng)常飲用
11.您的年齡段
A15以下 B15-20 C21-30 D31-40
12.您目前從事的職業(yè)
A學(xué)生 B專業(yè)人員 C管理人員 D其他
13.假如價(jià)格合適,您愿意嘗試一種新產(chǎn)品嗎 A愿意 B不愿意
問卷組在組長____的帶領(lǐng)下,多方搜集和學(xué)習(xí)相關(guān)資料,精心擬定問卷提綱,經(jīng)過多次修改和完善,終于順利完成調(diào)查問卷設(shè)計(jì)定稿,為下步____龍灣____廣場實(shí)地調(diào)研活動(dòng)做好了充足準(zhǔn)備。
附:調(diào)查問卷設(shè)計(jì)稿:
《____來了——探索____新型商業(yè)模式城市綜合體的發(fā)展之路》
課題問卷調(diào)查
“一座____廣場,一座城市中心”。2012年11月,隨著____首個(gè)真正意義上的城市綜合體——____龍灣____廣場建成開業(yè),____終于迎來新型商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式——城市綜合體時(shí)代。時(shí)隔不到2年時(shí)間,全市城市綜合體的發(fā)展姿態(tài)就以“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”般地迅速蔓延,據(jù)統(tǒng)計(jì)至2020年全市在建或建成的城市綜合體將達(dá)20個(gè)。我們課題組采取匿名方式,旨在通過對消費(fèi)者的市場問卷調(diào)研,從而積極探索____新型商業(yè)模式城市綜合體的健康發(fā)展之路,歡迎積極配合認(rèn)真作答,十分感謝您的參與!祝您生活愉快!
1、請問您的職業(yè)身份是什么?………………………………………………( )
a、事業(yè)單位/公務(wù)員 b、工人 c、白領(lǐng) d、私營老板 e、退休人員 f、學(xué)生
您的文化程度為 …………………………………………………………( )
a、初中或以下 b、高中/中專 c、大專 d、本科及本科以上
2、請問您每月的收入大致多少? …………………………………………( )
a、2000元以下 b、3000至5000元 c、5000元以上 d、10000萬元以上
3、請問您每月的購物和娛樂消費(fèi)金額基本在 ……………………………( )
a、500元以下 b、1000元左右 c、3000左右 d、5000元以上
4、請問您平時(shí)的購物習(xí)慣一般為 …………………………………………( )
a、基本每周都去 b、有需要才去 c、有朋友約才去 d、主要為孩子
5、請問您平時(shí)購物一般有品牌偏好嗎? …………………………………( )
a、有 b、沒有 c、固定品牌 d、隨便
6、請問您平時(shí)選擇購物場所,最看重什么因素?(可多選)…………( )
a、購物環(huán)境 b、品種豐富 c、品牌愛好 d、服務(wù)水平 e、交通便利 f、停車方便
7、____現(xiàn)有的幾個(gè)商圈市場,請問平時(shí)您一般習(xí)慣于哪里購物?可多選( )
a、____廣場 b、大五馬步行商圈 c、車站大道時(shí)代廣場或財(cái)富中心 d、歐洲城商圈 e、大南門銀泰百貨商圈 f、各類專業(yè)市場 g、家附近沿街店鋪 h、在家網(wǎng)購
8、排除交通及距離因素,請問您最喜歡或看好以下哪種商業(yè)模式?可多選()
a、臨街商鋪 b、百貨超市 c、商業(yè)街 d、專業(yè)市場 e、電子網(wǎng)購 g、城市綜合體
9、請問您生活區(qū)域內(nèi),感覺最缺乏什么?…………………………………( )
a、購物場所 b、休閑娛樂場所 c、餐飲場所 d、商業(yè)城市綜合體 e、都有了
10、請問您對于____現(xiàn)有的商業(yè)消費(fèi)環(huán)境滿足嗎?………………………( )
a、完全滿足 b、基本滿足 c、不能滿足 d、定期去更繁華都市
11、請問您知道或了解什么是城市綜合體嗎?……………………………( )
a、非常了解 b、了解 c、非懂似懂 d、完全不懂
12、隨著____首家城市綜合體龍灣____廣場的建成開業(yè),請問這種一站式的消費(fèi)方式對您的生活會(huì)帶來改變嗎?……………………………………………( )
a、帶來顛覆性的改變 b、多多少少有些改變 c、還好 d、沒什么變化
13、請問您喜歡____廣場給你生活上帶來的改變嗎?……………………( )
a、期待已久 b、喜歡 c、還好 d、不怎么喜歡
14、請問您去過龍灣____廣場嗎?…………………………………………( )
a、沒有去過 b、去過一次 c偶爾去 d、基本雙休、節(jié)假日會(huì)去
15、請問您認(rèn)為去龍灣____廣場方便嗎?…………………………………( )
a、方便,自己有車也不遠(yuǎn) b、有點(diǎn)遠(yuǎn) c、還好 d、沒必要去
16、請問您最喜歡____廣場的什么經(jīng)營場所?(可多選)………………( )
a、商業(yè)步行街 b、電影院 c、時(shí)裝鞋類 d、餐飲 e.超市 f、百貨大賣場 g、電器商場 h、家居商場 i、數(shù)碼廣場 j、ktv等游藝中心 k、教育培訓(xùn)中心 l、兒童主題樂園 m、健身中心 n、商務(wù)
酒店 o、寫字樓 p、其他17、請問您每次去____廣場會(huì)逗留多長時(shí)間?……………………………( )
a、一個(gè)小時(shí)以內(nèi) b、二、三小時(shí) c、半天時(shí)間 d、一整天 e、不一定
18、請問對于____現(xiàn)有的商業(yè)布局及服務(wù)水平,您認(rèn)為哪些地方需要改進(jìn)?(可多選)…………………………………………………………………………( )
a、很好很滿意b、加強(qiáng)折扣優(yōu)惠力度c、引入更多國際品牌d、豐富兒童主題樂園e、定點(diǎn)班車或公交專線f、增加溜冰場等游樂場所g、文化活動(dòng) h、提高導(dǎo)購水平
19、請問您認(rèn)為____廣場最成功或最吸引你的是什么?(可多選)……( )
a、購物環(huán)境好 b、品類豐富 c、較高服務(wù)水平 d、品牌效應(yīng) e、停車方便
20、請問您認(rèn)為對____廣場等城市綜合體最大沖擊與競爭來自哪里?可多選( )
a、電商b、傳統(tǒng)商業(yè)圈c、同質(zhì)化競爭d、地段e、客流量f、優(yōu)惠活動(dòng)g、服務(wù)水平
21、請問您認(rèn)為____廣場等城市綜合體這類商業(yè)模式能實(shí)現(xiàn)____經(jīng)濟(jì)“偉大復(fù)興”嗎?………………………………………………………………………( )
a、能 b、不能 c、可能行 d、不了解
22、2014年12月,____第2個(gè)____廣場——平陽____廣場即將開業(yè),請問您認(rèn)為____廣場是否應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大它的規(guī)模?………………………………………( )
a、繼續(xù)擴(kuò)張 b、差不多了 c、看城市水平發(fā)展情況 d、視當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平
23、近幾年,“萬象城、濱江廣場”等在建____城市綜合體如雨后春筍般地不斷興起。對此請問您的態(tài)度是…………………………………………………( )
a、擔(dān)憂 b、看好 c、還好 d、充滿期待
24、請問您認(rèn)為____城市綜合體的健康發(fā)展之路根本取決于什么?……( )
a、有序規(guī)劃 b、正確的商業(yè)定位 c、優(yōu)秀的專業(yè)人才 d、前面三者缺一不可
關(guān)鍵詞:人才測評 問卷 調(diào)查
為了解濟(jì)南市中小企業(yè)對“人才測評”的認(rèn)識(shí),有針對性地開展“人才測評”公共服務(wù)活動(dòng),濟(jì)南市人才服務(wù)局進(jìn)行了此次問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷400份,回收有效問卷167份。使用spss13.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果如下。
1.進(jìn)行過人才測評的人占大多數(shù)。“貴單位是否進(jìn)行過人才測評?”165人中,95人選擇“進(jìn)行過”,占57.58%;70人選擇“沒有進(jìn)行過”,占42.42%。
2.大部分人認(rèn)為人才測評比較重要?!澳J(rèn)為人才測評是否重要?” 99人選擇“比較重要”,占59.28%;60人選擇“很重要”,占35.93%;8人選擇“不重要”,占4.79%。
3.人才測評在人才招聘、人才培訓(xùn)等環(huán)節(jié)存在必要性。在“您認(rèn)為在以下哪些情況下進(jìn)行人才測評很有必要性?”問題中, 28.0%的人認(rèn)為在“人才招聘(包括調(diào)入新人或接收畢業(yè)生)”中; 22.15%的人選擇“人才培訓(xùn)、人力資源規(guī)劃”;“干部選拔”、“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人選拔”和“年終考核”分別有19.08%、17.85% 和 11.08%的人選擇;1.85%的人選擇“其他”。
4.對思想品質(zhì)的考察應(yīng)放在第一位。“在人才測評中,您認(rèn)為測評要素的重要性排序應(yīng)該是?”42%的人認(rèn)為是思想品質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí);21.8%的人認(rèn)為是思想品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力;13.2%的人選擇“工作能力、思想品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)”;而“工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)、思想品質(zhì)”、“業(yè)務(wù)知識(shí)、思想品質(zhì)、工作能力”和“業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力、思想品質(zhì)”被選頻率大致相同,分別是8.6%、7.5%和6.9%。
5.“面試”是人才測評中最好的技術(shù)手段?!霸谌瞬艤y評中,您認(rèn)為采用的技術(shù)手段最好是?”44.1%的人認(rèn)為是“面試”;28.9%的人選擇“情景模擬”;16.2%和8.3%的人選擇“問卷測試”和“簡歷分析”;2.5%的人選擇“其他”??梢姶痤}人對人才測評的理解還比較傳統(tǒng)。
6.人才測評由單位人事部門組織比較好。“在人才測評中,您認(rèn)為使用何種方式進(jìn)行最好?”54.3%的人認(rèn)為由“單位人事部門”組織比較好;30.9%認(rèn)為要“委托專業(yè)的人才測評機(jī)構(gòu)”;13.7%的人認(rèn)為“使用人才測評軟件”;1.1%的人選擇“其他”。
7.業(yè)績和測評結(jié)果是單位判斷人才的主要標(biāo)準(zhǔn)?!百F單位判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?”43.1%的人認(rèn)為是“業(yè)績”;34.5%的人選擇“人才測評結(jié)果”;12.6%和9.8%的人認(rèn)為是“學(xué)歷”和“其他”。說明企業(yè)還是以務(wù)實(shí)的眼光來選擇人才的。
8.人才測評在30%-70%的程度上反映個(gè)人真實(shí)水平?!澳J(rèn)為人才測評能反映人才的真實(shí)水平程度占比為?”85.3%的人認(rèn)為能占“30%-70%”;10.7%的人認(rèn)為“高于70%”;4%的人認(rèn)為“低于30%”。
9.應(yīng)普及職工和領(lǐng)導(dǎo)對人才測評的認(rèn)識(shí)。“您認(rèn)為貴單位開展人才測評工作的關(guān)鍵是?”50.9%的人選擇“職工對人才測評的認(rèn)識(shí)”;33.9%的人選擇“領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與”;9.4%和5.8%的人選擇“領(lǐng)導(dǎo)的重視與參與”和“其他”。說明大家對人才測評缺少比較全面的認(rèn)識(shí)。
一、 填寫說明:
1. 為了解您對我們培訓(xùn)工作真實(shí)的意見、建議以及您的培訓(xùn)需求,我們設(shè)計(jì)了本次問卷,請按照您的真實(shí)情況和想法認(rèn)真填寫。感謝您的支持與配合!
2. 題目所列內(nèi)容僅供參考,請您在同意的項(xiàng)目序號(hào)上打√,還可在“其他”項(xiàng)中列出自己需要的內(nèi)容;
3 您希望在本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容?(可多選)
A 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵 B 為什么要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
C 怎樣提高凝聚力與執(zhí)行力 D 提高凝聚力與執(zhí)行力的具體細(xì)節(jié)和方法
其他: ABCD
4您希望本次培訓(xùn)采取那些方式(可多選):
A 講授 B 情景教學(xué)
C 體驗(yàn)式教學(xué) D 分組討論
E 互動(dòng)訓(xùn)練 F 案例分析
其他: ABCDEF
5 作為公司員工,您理解的“凝聚力與執(zhí)行力”是指: 凝聚力即團(tuán)隊(duì)合作力的向心性,勁往一處使 ,更有利于整個(gè)工作的開展,公司的發(fā)展;有了凝聚力才有更好的執(zhí)行力,上傳下達(dá),立竿見影,凝聚力與執(zhí)行力相輔相成,對一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說非常重要,團(tuán)隊(duì)的力量大于個(gè)人的能力。
6根據(jù)此團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力培訓(xùn)請以“如何”、“怎么辦”為題列出3個(gè)您希望通過此次培訓(xùn)最希望解決的問題,并請盡量舉例說明,以使其更具針對性。
P—精度(Precision),也稱精確度,由審計(jì)師設(shè)定,代表樣本與總體之間的可接受誤差范圍。在屬性抽樣中,精度以百分比表示,在變量抽樣中,精度用一個(gè)數(shù)值表示。精度值越大,樣本量越小,總體誤差值就越大;反之,精度值越小,樣本量越大,總體誤差值就越小,但增加了抽樣工作量。
σ—總體標(biāo)準(zhǔn)差(PopulationStandardDeviation),是衡量總體中個(gè)別單位偏離總體平均值的離散程度的指標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)差越大,樣本量越大,用于變量抽樣中。
假設(shè)這組數(shù)據(jù)的平均值是m
方差公式s^2=1/n[(x1-m)^2+(x2-m)^2+...+(xn-m)^2]
學(xué)術(shù)界對什么是商務(wù)英語能力的界定和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)各不相同。陳準(zhǔn)民、嚴(yán)明等學(xué)者對商務(wù)英語能力的界定為:商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)與能力包括語言知識(shí)與技能和商務(wù)知識(shí)與技能。而《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》明確指出商務(wù)英語能力包括英語應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)這五種能力還涵蓋十種子能力:英語組織能力、英語運(yùn)用能力、學(xué)習(xí)策略能力、基本跨文化交際能力、跨文化商務(wù)交際能力、通用商務(wù)技能、專業(yè)商務(wù)技能、認(rèn)知能力、情感調(diào)適能力、學(xué)科自學(xué)能力。
二、研究方法
本研究采用問卷調(diào)查的方式,以商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生為對象。被調(diào)查的學(xué)生主要是應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)在校學(xué)生,其次是應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生。選擇應(yīng)用型本科院校學(xué)生作為調(diào)查對象因?yàn)樯虅?wù)英語專業(yè)是以英語和經(jīng)營類等相關(guān)學(xué)科的主干課程為主修內(nèi)容的應(yīng)用型、交叉型、多門類的復(fù)合型學(xué)科,旨在培養(yǎng)能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。因此,此次調(diào)查問卷的被調(diào)查主體大多是應(yīng)用型本科院校的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。問卷共五部分,分別對應(yīng)商務(wù)英語能力包含的五種能力。問卷針對五種能力所涵蓋的十種子能力和具體的能力要求設(shè)置了62道題。題目要求學(xué)生回答“是”和“否”,每答完一部分題目就對此部分題目做總結(jié)分析,按百分比對答卷者的能力做出評分?;卮稹笆恰睘?0%以下為沒有達(dá)到《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》要求的能力標(biāo)準(zhǔn),60%以上為具有部分相應(yīng)能力,70%以上基本達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)水平,80%以上可以視為符合《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》要求的商務(wù)英語能力。90%以上為優(yōu)秀即可以勝任與商務(wù)英語相關(guān)的工作。
三、結(jié)果分析
英語應(yīng)用能力部分英語組織能力的平均值為63.3%。絕大部分學(xué)生對英標(biāo),單詞的拼讀都沒有問題,大部分學(xué)生能夠使用所學(xué)的單詞生成合乎語法和表達(dá)清楚的英語句子,但只有20%的學(xué)生認(rèn)為自己能夠獨(dú)立完成各種形式的商務(wù)文本寫作。英語應(yīng)用能力部分為68.3%。不足一半的學(xué)生能夠聽懂內(nèi)容較長,結(jié)構(gòu)復(fù)雜、觀點(diǎn)較為隱含的對話、短文內(nèi)容;能基本聽懂英語國家的廣播電視節(jié)目。80%以上的學(xué)生能就一般的話題進(jìn)行較為流利、準(zhǔn)確地對話或者討論;能用簡練的語言概括較長、語言稍難的文本或講話。六成以上的學(xué)生能借助詞典閱讀英文原版書籍和英語國家報(bào)刊雜志上的文章;能讀懂有一定難度的文章,理解其意義。只有40%的學(xué)生能就一般性主題比較自如地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn),做到文章結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容豐富、邏輯性強(qiáng)。
借助字典的情況下學(xué)生的讀和寫的信心會(huì)大些,但沒有學(xué)生認(rèn)為自己可以參加國際會(huì)議并參與討論;只有20%學(xué)生能用英文撰寫報(bào)告和論文。90%以上的學(xué)生認(rèn)為具有學(xué)習(xí)策略能力,能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、反思、評價(jià)和調(diào)整;具有完成特定學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)選擇、使用和調(diào)控學(xué)習(xí)程序、規(guī)則、方法、技巧、資源的思維模式。能在交際出現(xiàn)問題時(shí),有意識(shí)、有計(jì)劃、有選擇地尋找解決問題的途徑??缥幕浑H能力部分的基本跨文化交際能力是絕大多數(shù)學(xué)生具備的。少部分學(xué)生需要提高跨文化交際中高級(jí)水平的詞匯、語法、語音、語調(diào)等語言能力。所有被調(diào)查的學(xué)生都相信所有的文化都有值得借鑒的東西都愿意主動(dòng)了解目的語文化知識(shí)。所有被調(diào)查的學(xué)生都沒有種族中心主義;都能站在他人的立場上理解、認(rèn)識(shí)和評價(jià)事物。跨文化商務(wù)能力也是全部學(xué)生都具備的能力學(xué)生都能夠憑借一定的渠道,將有關(guān)的商務(wù)信息發(fā)送給既定的對象;能夠和相關(guān)的商務(wù)人士相互理解、支持與合作。
四、結(jié)論與建議
您的基本情況
您的職務(wù)級(jí)別是:
A.縣處級(jí) B.鄉(xiāng)科級(jí) C. 其他
您所在單位的性質(zhì)是:
A.縣級(jí)機(jī)關(guān) B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān) C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位 D.村(社區(qū))
1.您對中央下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》和《關(guān)于縣以下機(jī)關(guān)建立公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行制度的意見》的知曉程度是:
(限選1項(xiàng))
A.很了解 B.了解 C.了解一些 D.不了解
2.您認(rèn)為中央下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》和《關(guān)于縣以下機(jī)關(guān)建立公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行制度的意見》以來,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部工作積極性的影響是:
(限選1項(xiàng))
A.非常大 B.較大 C.影響不大 D.不了解
3.您對本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部隊(duì)伍適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨情況的總體評價(jià)是:
(限選1項(xiàng))
A.非常適應(yīng) B.適應(yīng) C.比較適應(yīng),但存在為官不為的問題 D.不適應(yīng)
4.您認(rèn)為,近年來我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部隊(duì)伍建設(shè)中效果較好的舉措是:
(可多選)
A.__年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆,選拔優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部、大學(xué)生村官和村黨支部書記進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子
B.從鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部中考入鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職
C.對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)編制干部實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼
D.其他(請注明):
5.您認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部在晉升流動(dòng)上主要問題是:
(可多選)
A.單位級(jí)別低
B.調(diào)任公務(wù)員渠道不暢通
C.交流回縣直單位難
D.沒有實(shí)行類似于公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行的制度
E.其他(請注明):
6.您認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部在工作上主要壓力是:
(可多選)
A.綜治維穩(wěn)任務(wù)重
B.招商引資任務(wù)重
C.檢查考核評比多
D.權(quán)力小而責(zé)任大
E.工作任務(wù)落實(shí)難
F.其他(請注明):
7.您認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部在生活上主要壓力是:
(可多選)
A.住房保障差
B.子女上學(xué)難
C.解決配偶工作難
D.醫(yī)療保障差
E.福利待遇低
F.其他(請注明):
8.您認(rèn)為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部在管理上薄弱環(huán)節(jié)是:
(可多選)
A.教育培訓(xùn)
B.日常管理和監(jiān)督
C.考核評價(jià)
D.激勵(lì)保障
E. 其他(請注明):
9.您認(rèn)識(shí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部中,有沒有最近離開的或打算離開的,去向是:
(限選1項(xiàng))
A.考公務(wù)員
B.調(diào)到縣以上事業(yè)單位
C.調(diào)到國有企業(yè)
D.自主創(chuàng)業(yè)
E.其他(請注明):
10. 您認(rèn)為,調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)編制干部積極性最有效的方法是:
(可多選,限選3—4項(xiàng))
A.職務(wù)或職級(jí)上能夠晉升
B.提高工資待遇
C.加強(qiáng)考核管理,職務(wù)晉升、收入等都與考核結(jié)果掛鉤
D.改善工作環(huán)境
E.解決住房、醫(yī)療、子女上學(xué)等實(shí)際困難
F.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一定年限后,經(jīng)本人申請可以交流到縣直單位
G.將鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作津貼與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作年限掛鉤
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