績效管理的技巧精選(九篇)

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第1篇：績效管理的技巧范文

一、學會傾聽

心理學研究表明， 人在內(nèi)心深處都有一種渴望得到別人尊重的愿望。傾聽是一項技巧， 是一種修養(yǎng)， 甚至是一門藝術(shù)。學會傾聽應該成為每個校長的一種責任、一種追求、一種職業(yè)自覺， 傾聽也是校長必不可缺的素質(zhì)之一。懂得傾聽， 不僅是關(guān)愛、理解、尊重， 更是調(diào)節(jié)校長和教師關(guān)系的劑。很多校長都不乏這樣的經(jīng)歷， 有的教師憤憤不平地找你評理， 你不需要跟他講理， 只需認真地聽他傾訴， 讓他把情緒宣泄出來， 表達他的不滿。當他傾訴完時， 心情就會平靜許多，然后， 你也許不用作任何決定， 問題很可能就解決了。我剛到一所學校擔任校長的時候， 有不少教師找我反映問題， 因為我對學校的實際情況了解太少， 很難告訴他們應該怎么辦。盡管如此， 我巧妙地運用了傾聽的技巧， 不論教師反映什么問題，我總是問他們： “你認為該怎么辦呢？ ”于是他們會提出各種方法， 在仔細地傾聽他們的談話中， 我了解到很多情況， 然后就可以幫助他們作出正確的選擇， 最后他們總是滿意地離去， 心里還想著這位剛上任的校長真是了不起呢！事實表明， 掌握傾聽的技巧， 有時比多說更為重要。做個好聽眾、注意傾聽， 這是一門藝術(shù)。實際上， 善于傾聽還有兩大好處： 傾聽讓人感覺你很謙虛； 傾聽你會了解更多的細節(jié)。但傾聽不是一般地“聽”， 而是用心去“聽”， 這是一個優(yōu)秀傾聽者的典型特征。傾聽者要善于在講話者的信息中尋找感興趣的部分， 從中獲取有用的信息。傾聽者不要急于作出判斷， 而是感覺對方的情感。設身處地看待事物， 總結(jié)已經(jīng)傳遞的信息， 權(quán)衡所聽到的話， 有意識地注意非語言線索， 詢問而不是質(zhì)疑講話者。在傾聽過程中要帶著理解和尊重， 并注入感情。

二、講究說話的語言藝術(shù)

（一）真誠

古人說：”精誠所至， 金石為開?！霸谟^看影視、戲劇節(jié)目或者是閱讀文學作品的時候， 之所以能夠被里面的語言和情節(jié)所感動， 多是因為真誠。如果沒有生活， 胡編亂造， 可能就不會吸引人。校長在和教師交談中不能拿架子、耍官腔， 要有真實的情感和誠懇的態(tài)度， 這樣才能使人相信， 只有使人相信， 才能達到預期的效果。真誠， 需要莊重而不能輕浮， 要認真負責而不能信口開河。有些校長為了使人相信， 往往把話說得過了頭， 甚至采取發(fā)誓、賭咒的方式以表示自己的真誠， 這是不可取的。過了頭的“真誠”， 往往起到的是反作用。

（二）慎重

一是不能輕易許諾。不能輕易向教師許諾一些不該許諾的東西。談天說地可以輕松愉快， 談到關(guān)鍵問題時一定要慎之又慎。盡管可以用輕松的語言來討論， 但表態(tài)時不能馬虎。如果在關(guān)鍵問題上輕易作出了承諾， 事后又不能落實， 就會在教師心目中形成信用缺失的不良印象。二是不要輕易拒絕。交談中教師往往會提出這樣那樣的要求或條件， 其中有些交叉的利益關(guān)系一時難以消化和理順。為了給自己留下一個考慮的空間， 一般不要一口回絕， 這樣既能夠顯示對對方的重視， 也能利用時間爭取主動。三是不能把話說絕， 要給自己留下退路或者回旋的余地。

（三）巧妙

這個巧妙不是輕浮的花言巧語， 而是莊重的語言技巧。巧在語言上表現(xiàn)在多個方面； 一是能巧妙地打開對話的大門， 讓對方愿意和你交流； 二是能巧妙地接受和拒絕對方的意見， 不論是接受或拒絕， 對方都能認為是通情達理的； 三是通過巧妙的語言化解雙方的分歧。

（四）和氣

說話和氣， 是人的一種美德， 直接體現(xiàn)著一個人的良好素養(yǎng)， 是人際交往和情感交流的“門票”， 是打開事業(yè)成功大門的“金鑰匙”。但和氣不是客氣， 而是要和藹， 和藹才能可親。語言不僅是一門學問， 也是一門綜合性的藝術(shù)。如果掌握了這門藝術(shù)， 說不定這張“好嘴”真能起到“好胳膊好腿”都起不到的作用。

三、做教師的心理“按摩師”

第2篇：績效管理的技巧范文

班級管理是班主任對全班學生的思想、學習、勞動、生活等各項工作的管理。班主任工作千頭萬緒，紛繁復雜。我做班主任連續(xù)十余年，感觸頗深，有幾分勞累，也有幾許收獲，我咀嚼過失敗的苦澀，也品嘗過成功的甘甜。下面結(jié)合實際，談一談自己在班級管理方面的幾點做法，。

一、嚴以律己

班主任是班級管理的領導者、組織者和管理者，是學生心目中的榜樣，對創(chuàng)設良好的班集體，全面提高學生素質(zhì)，陶冶學生情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學校里，班主任接觸學生的時間最長，對學生的影響最大，在學生面前就是一面鏡子、一本書。因此，規(guī)范學生的行為，首先要規(guī)范自己的行為；提高學生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。作為一名班主任，在工作實踐中，要求學生做到的，我首先帶頭做到。教育學生講文明懂禮貌，我首先做到尊重每一位學生，從不挖苦諷刺他們；教育學生熱愛勞動，每次大掃除時我?guī)ь^和學生一起干；教育學生搞好團結(jié)，我做到與同事和睦相處，成為學生的良師益友；在學習上，要求學生字跡工整，板書時我做到書寫規(guī)范。這樣，教師的一言一行成為無聲的教育，與此同時在學生的面前樹立了自己的威信，管理起班級來則得心應手。

二、熱愛學生

愛，是教師職業(yè)道德的核心，工作中，我努力做到于細微處見真情，真誠地關(guān)心孩子，熱心地幫助孩子，把自己的愛撒向每一位學生。我們班有一個叫宋欣岳的男生，視力很不好，聽講不認真，作業(yè)很潦草，甚至不能完成，成績可想而知。據(jù)了解得知，這位同學是低齡，也有視力的影響，成績遲遲落后，家長也對他無可奈何。見此狀況，我真是焦急萬分，心想：我不能讓這位同學掉隊。我利用課下找他聊天，建立他學習的信心，并利用課余時間幫他補習，有時為了一個問題不知講解多少遍，止到他聽懂為止。從不對他大發(fā)雷霆，當他有一點點的進步時，我就會及時地表揚他、鼓勵他。我的愛心，打動了孩子們，孩子們也紛紛行動起來，主動地全心全意地幫助他。從此，他的字也寫得漂亮了，學習積極性提高了很多，能獨立自主地完成作業(yè)了，上次英語考試成績還考了九十分呢?？梢姡皭凼墙逃膭?，愛是溝通教師與學生情感的紐帶。更重要的是，“師愛”如無聲的春雨在不知不覺中滋潤著孩子們的心靈，實現(xiàn)了愛的遷移，教會了孩子們?nèi)绾螑蹌e人。

三、嚴而有度

對于學生，愛和教育是兩把不同的鑰匙。如果用兩手抓來比喻，愛是左手，教育是右手。如果用另一種比喻的話，愛是陽光雨露，教育卻是暴風雨。僅僅有陽光雨露而缺少暴風雨的學生，難以長大。在教學工作中，我將兩種方法交替使用，收效甚佳。

第3篇：績效管理的技巧范文

［關(guān)鍵詞］營銷渠道 管理 問題

營銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者傳到消費者手中所經(jīng)過的通道，是整個營銷系統(tǒng)的重要組成部分。越來越多的企業(yè)認識到，由于市場的瞬息萬變，產(chǎn)品如何能在最短時間內(nèi)送至市場一線，呈現(xiàn)在目標消費者面前，已成為營銷能否成功的關(guān)鍵因素。當前，一方面是企業(yè)越來越重視渠道建設，能夠具有覆蓋和控制整個目標市場的營銷網(wǎng)絡，及保證該營銷網(wǎng)絡有效運轉(zhuǎn)的營銷管理體制，已成為企業(yè)最寶貴、最重要的資本；另一方面是企業(yè)被渠道管理上普遍存在問題所困擾。渠道管理對中小企業(yè)來說，更困難更重要。

一、中小企業(yè)營銷渠道模式的選擇

企業(yè)在選擇或創(chuàng)建營銷渠道時，有兩種模式一種是拉力型渠道模式，另一種是推力型渠道模式。拉力型渠道模式，渠道信息傳播扁平化，渠道短，依靠消費者的需求和忠誠來拉動渠道。這樣在與經(jīng)銷商較量中能掌握主動。推力型渠道模式，利用經(jīng)銷商對市場網(wǎng)絡控制的優(yōu)勢，借傳統(tǒng)渠道的推力將企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與消費者“連接”起來，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷量的提升和品牌的建立。其特點是通過經(jīng)銷商推動產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)。

我們知道傳統(tǒng)的營銷渠道結(jié)構(gòu)呈金字塔式結(jié)構(gòu)，廠家難以有效地控制銷售渠道，單項式、多層次的流通使得信息不能準確、及時反饋，廠家的銷售政策不能得到有效的執(zhí)行落實。因而，許多企業(yè)正將銷售渠道改為扁平化的結(jié)構(gòu)。

但拉力型渠道模式在較短的時間里要傳達給消費者關(guān)于產(chǎn)品和品牌充分的信息，促進消費者充分的調(diào)查和論證，深刻認識市場，減少風險。要達到這個目標，首先需要大量的資金和物力來支撐終端的運作；其次要有豐富的營銷經(jīng)驗，能熟練的運用成熟的營銷工具；最后還要有一支高素質(zhì)的管理隊伍。

可見并不是每一個企業(yè)都具備這樣的條件的，所以對于大多數(shù)企業(yè)來說還是需要借助經(jīng)銷商的力量，才能完成產(chǎn)品的銷售。何況由于文化、產(chǎn)品特性等因素，某些企業(yè)必須使用傳統(tǒng)渠道。

二、企業(yè)營銷渠道管理中面對的問題

對于企業(yè)來說，并不是建立了渠道系統(tǒng)之后，就萬事大吉，無論渠道設計如何完善，由于人能力是有限的，在設計渠道時不可能把所有因素都考慮到；即使在設計時已考慮得相當周全，但渠道的運行環(huán)境的動態(tài)性和變化性，因此會發(fā)生意想不到的事情，矛盾問題總是不可避免的。一般來說，營銷渠道問題主要有以下幾種：

1.縱向沖突問題

體現(xiàn)在同一營銷渠道上的前后環(huán)節(jié)之間的矛盾，包括制造商與經(jīng)銷商之間、經(jīng)銷商與零售商之間，甚至包括零售商與消費者之間的利益問題。由于企業(yè)普遍使用外部渠道，與自己的最終用戶很少直接接觸，不得不依賴外部分銷渠道來傳遞市場信息，使得企業(yè)過度仰仗經(jīng)銷商。經(jīng)銷商憑借自己所擁有的渠道資源的優(yōu)勢，向制造商討價還價，形成所謂的“大戶”稱霸問題。

2.橫向沖突問題

體現(xiàn)為同一營銷渠道某個環(huán)節(jié)上同類經(jīng)銷商之間的利益問題。在一個批發(fā)商那里采購商品的各零售商之間;同一連鎖店不同分店之間也可能由于商圈的重疊而引發(fā)問題。分銷商之間為了搶占市場而發(fā)生激烈競爭引發(fā)問題，主要表現(xiàn)為惡性的價格競爭和竄貨。惡性的價格競爭和竄貨是當前企業(yè)營銷渠道中存在的一個普遍現(xiàn)象，不少經(jīng)銷商為了獲得非正常的利潤，蓄意向自己轄區(qū)以外的市場傾銷產(chǎn)品．這種行為其危害是嚴重的。降低營銷渠道的運行效率，造成市場價格混亂的局面，乃至會嚴重影響制造商的聲譽和市場前景。渠道受阻．經(jīng)銷商對所經(jīng)銷產(chǎn)品品牌喪失信心，甚至會導致企業(yè)的營銷渠道網(wǎng)絡毀于一旦。

產(chǎn)生這些矛盾的原因：一是營銷渠道成員的經(jīng)營目標不同。制造商希望獲得產(chǎn)品銷售的高速增長，形成良好的品牌優(yōu)勢，達到自己的營銷目標，故在給經(jīng)銷商價格折讓時，希望經(jīng)銷商把這種折讓利益轉(zhuǎn)讓給消費者；而經(jīng)銷商則希望在協(xié)助產(chǎn)品銷售的過程中獲得盡可能高的利潤，故在獲得制造商的價格折讓后，希望把這種利益收歸已有。當不同經(jīng)銷商經(jīng)營的商品差異很小時，降價傾銷和竄貨就成為必然。二是營銷渠道政策的認識不一致，由于渠道成員的經(jīng)歷、地位及自身情況的不同，因此，在營銷活動中決定了其做出不同的決策。對同樣的渠道策略會做出不同的反應，廠家與經(jīng)銷商對業(yè)務擴張的理解不統(tǒng)一，不能達成共識。三是期望過高。制造商在向市場推出某種新產(chǎn)品時，往往對市場前景很樂觀，把這種樂觀估計以及誘人的承諾傳達給經(jīng)銷商。制造商的承諾不能及時兌現(xiàn)，問題就會激烈地表現(xiàn)出來。

三、營銷渠道管理技巧

營銷渠道問題不可避免，也不能回避。企業(yè)如何解決這些問題呢？筆者認為應該在符合企業(yè)整體營銷目標的情況下，考慮渠道的長度、寬度、深度和彈性因素之間的有機結(jié)合，設計渠道平衡體系。注重對渠道的完善和整合，這樣才能不使渠道的銷售動力一點點地喪失。

1.渠道構(gòu)建原則

在構(gòu)建渠道是企業(yè)要充分考慮產(chǎn)品因素、銷售區(qū)域的文化因素（某些地區(qū)對特定產(chǎn)品習慣通過多級渠道實現(xiàn)銷售）及自身對渠道的控管能力因素，經(jīng)銷商的能力和合作態(tài)度，來確定渠道的長寬及經(jīng)銷商的選擇。避免走入誤區(qū)。

2.利益沖突的解決

其實無論是制造商和經(jīng)銷商之間的矛盾沖突，還是經(jīng)銷商之間的矛盾沖突，歸結(jié)到底是不同主體的利益矛盾。

(1)合理設計基本利差，合理制定返利政策

沒有利誘就無法啟動渠道,基本利差的設計，是首要的一步。基本利差的設計首先要參考行業(yè)平均利差；其次要盡量減少價差層級，因為層級過多會使得層級利潤減少，誘因乏力，渠道商推銷積極性不高；并且層級過多，制造商不好控管。當市場逐漸成長，從粗放走向集約化經(jīng)營的時候，會因為增加大量終端客戶，而需要更多的經(jīng)銷商。市場成長往往會引起渠道層級和中間商數(shù)目的增加，在管理幅度不變的情況下，對原有的價差體系就難以持續(xù)。

許多企業(yè)選擇銷售返利作為對經(jīng)銷商的激勵措施，累進式的銷售返利政策雖然能激勵客戶，激勵經(jīng)銷商擴大產(chǎn)品銷量，但也容易誤導經(jīng)銷商走入重銷量輕市場的誤區(qū)，對市場進行掠奪性開發(fā)。這個缺陷可以用過程返利來彌補，過程返利旨在引導經(jīng)銷商從單純做銷量轉(zhuǎn)向做市場。制造商不以單純的銷量作為計算返利的主要基數(shù)，而是將市場拓展與維護的基本動作細分，通過各項指標量化后，與激勵制度掛鉤，對經(jīng)銷商的市場動作形成誘因，以使其在指標的約束和引導下，扎扎實實的完成每項工作。

具體分二步：第一步是按銷量設定一個較低的固定基本返利率，作為維持經(jīng)銷商的正常經(jīng)營和發(fā)展的正常利潤。第二步是把區(qū)域市場的各種有關(guān)市場拓展的動作細分，按照經(jīng)銷商的不同的動作給予各自的獎勵。比如企業(yè)按照經(jīng)銷商的鋪市動作的俄執(zhí)行情況按鋪市率標準獎勵;對于經(jīng)銷商通路精耕和網(wǎng)絡建設情況給予深度分銷以及客戶開發(fā)獎勵;按照經(jīng)銷商的賣場和零點陳列情況給予獎勵等。

這樣經(jīng)銷商在達到個人短期目標(利潤賺了多少)的同時，企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標(市場的開拓和穩(wěn)步發(fā)展)隨之實現(xiàn)，通過細分的過程目標，能在更大程度上在廠商之間形成行為動因上的協(xié)調(diào)一致，過程返利將大家的視線集中到市場上，雖然廠商難以在經(jīng)營理念上達到根本性的協(xié)同，但至少在行動上取得一致，畢竟大家一道為市場待發(fā)在同方向上發(fā)力。而且，這些細分的過程性指標有利于調(diào)節(jié)市場發(fā)展的綜合平衡，制造商可以隨時根據(jù)市場上的盲區(qū)來調(diào)整指標考核的內(nèi)容，從而達到引導和約束經(jīng)銷商的作用。

(2)合理設計運輸半徑

對于每種產(chǎn)品而言，它都有特定的運輸半徑，物流單位在超出這個半徑之外的地方進行物流配送是不經(jīng)濟的，運輸半徑的大小直接由這種產(chǎn)品的利潤空間決定的。如果兩個相鄰的經(jīng)銷商之間的距離正好是兩個半徑的距離，那么對經(jīng)銷商而言，在這種情況下，越區(qū)竄貨是沒利可圖的。

由此可見，制造商通過運輸半徑來防范竄貨有兩種方法：第一，在既有的運輸半徑條件下，在合理的地理位置上設置經(jīng)銷商；第二，通過合理設定返利政策來調(diào)整運輸半徑的大小。

企業(yè)在針對經(jīng)銷商配送的方面，可特別設定配送補貼政策，具體做法是：將經(jīng)銷商用于配送的費用部分從返利中扣除，另設賬戶，根據(jù)經(jīng)銷商實際配送發(fā)生的費用按照統(tǒng)一的標準給予補貼劃報銷，而且公司的補貼往往略高于實際發(fā)生的費用，這樣既體現(xiàn)“按勞分配，多勞多得”，經(jīng)銷商積極性很高，同時也鼓勵經(jīng)銷商走出門去，積極開發(fā)客戶，引導經(jīng)銷商從坐商向行商轉(zhuǎn)變。如果經(jīng)銷商私下竄貨，沒有了補貼，價格就難以降到可接受的程度，也為防止砸價行為把了一道關(guān)。

同時要關(guān)注嚴格劃分區(qū)域后，經(jīng)濟區(qū)域與行政區(qū)域不重疊引發(fā)的矛盾問題。

(3)協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營，加強渠道控制

當銷量返利和基本利差的實施不能完全解決渠道矛盾時，企業(yè)應該采取多種促銷策略、協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營，來加強營銷渠道的控制。比如對渠道商提供學習培訓，或幫助經(jīng)銷商進行改善獎勵的利益轉(zhuǎn)化為增加補貼和促銷支援的形式，在增加渠道流轉(zhuǎn)動力的同時，相當于替經(jīng)銷商做主，將經(jīng)銷商自己本該投入到市場開發(fā)的費用，在企業(yè)的統(tǒng)一控制下投入到市場當中，促進廠商形成市場行為一致性。

如果重新設計價差體系難度很大，企業(yè)就可以考慮向商派出駐地業(yè)務員，輔助其市場管理，一方面既是對經(jīng)銷商的市場成長的獎勵，另一方面駐地業(yè)務員是維護市場秩序的使者，不僅有助于企業(yè)營銷政策不折不扣地執(zhí)行，還可以有效就阿強對渠道中間商的監(jiān)督力量，有力于將竄貨、砸價等渠道問題防患于未然。

對渠道的控制還要注意對大宗客戶追蹤，只有他們掠奪性的大宗交易才會給市場帶來毀滅性的災難。依據(jù)80/20法則，整個市場80%的銷量通常由20%的少量客戶完成的，營銷人員可定期拜訪，檢查庫存，并讓他們“少吃多餐”，以時時保持合理庫存，讓他們沒能力、也沒機會吃下經(jīng)銷商自己倉庫壓下的貨。營銷人員掌握了這樣的大宗客戶后，不僅可以有利于防止市場竄貨，還有利于全面了解和掌控市場。比如哪些客戶有潛力，哪些區(qū)域是空白，市場未來該怎么成長，可以說對區(qū)域情況了如指掌，對于客戶及經(jīng)銷商每期能做多大銷量，其預測也會八九不離十，不僅能制定合理的返利計劃和銷售計劃，還可以有條不紊、步步為營地執(zhí)行市場拓展計劃，穩(wěn)健的經(jīng)營風格也有助于維護市場秩序。

3.加強品牌建設，保持渠道動力的持續(xù)性

渠道可以造就品牌的樹立，品牌也可以成就渠道的建設，兩者相互依存，相輔相成。在傳統(tǒng)渠道里，象“寶潔”的產(chǎn)品即使平進平出，大家也還是愿意賣它，什么原因？ 因為“寶潔”是品牌。品牌是一種承諾，使企業(yè)對產(chǎn)品對服務質(zhì)量的保證。

對企業(yè)而言，是先做渠道還是先做品牌呢？在市場開發(fā)初期，企業(yè)宜先建渠道后造品牌。從渠道入手，成本低，見效快，可以迅速形成銷量，可以說是一個理想的切入點。隨著市場的逐步走向成熟，企業(yè)此時在竭力維護渠道市場秩序的同時，加強品牌建設，包括產(chǎn)品的研發(fā)、品牌的升級與消費者加強溝通等，來彌補渠道推力的不足。

價差逐漸消失，意味著渠道沒有了分銷動力，通路難以回轉(zhuǎn)，企業(yè)如果不能及時給予通路流轉(zhuǎn)的動力，其結(jié)果必然導致品牌的沒落。當渠道推力逐漸減少時，能形成渠道流轉(zhuǎn)的另一股力量就是品牌的拉力，品牌意味著許多忠誠客戶。品牌對渠道的作用顯示出來的，就算是渠道客戶沒錢賺（沒有超額利潤），有忠誠的消費者在拉動（渠道體系），也會將渠道支撐下去?？梢?，塑造品牌是獲取市場的必經(jīng)之路。

參考文獻：

[1](美)菲利普?科特勒:營銷管理(第十版)[M].北京:中國人民大學出版社,2001

[2]曾國安:戰(zhàn)略市場營銷[M).大連:東北財經(jīng)大學出版社，2001

第4篇：績效管理的技巧范文

一、人盡其才，任才為親

這里所講的“才”，專指教師教書育人時所具備的專業(yè)常識。韓愈在《師說》中說：師者，授業(yè)、傳道、解惑也。現(xiàn)在姑且不論現(xiàn)代的人民教師應該具備什么素質(zhì)，但就專業(yè)知識來說，不能“授業(yè)、傳道、解惑”不能為師。我們知道，每位教師從高等院校所學的知識是書面的、片面的、膚淺的，甚至有許多知識的獲取、積累，畢業(yè)后不能做到學以致用。因為，每個教師在選擇學習專業(yè)時經(jīng)常會面臨著多種興趣卻只能選擇一種的矛盾，因此，學校管理者在安排教師工作崗位時不能絕對以教師畢業(yè)的專業(yè)來判定其知識和教書育人的水準。特別是一些原來中師畢業(yè)，后來經(jīng)過自學考試、函授得到本?？莆膽{的教師。我們的做法是讓教師自我選擇所教的學科，只要是專長的，即使不是本專業(yè)的也無妨。

事實證明，一些非師范生教師在自己的崗位上干出了許多科班出身教師可望不可及的成績。學校管理者應該不要太注重教師的文憑而注重教師的教學實力，讓更多的教師能學以致用。如我校馬文波老師曾經(jīng)是一位民辦教師，經(jīng)過自己的不懈努力，專業(yè)水平和教學能力有了很大提升，所教學科成績突出，被授予國家級模范教師、省市教學先進工作者。這只是他們當中有代表性的一位，在我校還有很多。

二、人盡其力，人盡其職

管理是一門高深的藝術(shù)，過粗或過細都會壓抑教師的主動性和創(chuàng)造力。作為一名學校管理者，其管理的水平不是體現(xiàn)在制定完善了幾個規(guī)范制度、解決了幾個棘手問題、完成了幾個艱巨任務上，而是如何調(diào)動教師最大的工作熱情，人盡其力，人盡其職?！邦I”是為了“導”，“管”是為了“理”，其最終都是為了放權(quán)、放手，使教師養(yǎng)成“領導在或不在校都一樣對待工作”的良好習慣。十九世紀德國教育學家第斯多惠說：“一個差的教師奉送真理，一個好的教師則教人發(fā)現(xiàn)真理。”如果單單以此來評論教師的優(yōu)劣，我們學校不乏有許多堪稱“好的教師”。這種教師有橫溢的才華，也有教學生“發(fā)現(xiàn)真理”的經(jīng)驗，但是，他們不一定都能充分發(fā)揮自己的才華和經(jīng)驗。我們發(fā)現(xiàn)有相當部分的教師熱衷于“出工不出力”，熱衷于“做一天和尚敲一天鐘”的應付式教學。究其原因，除了教師職業(yè)道德的自身原因，還有更多的是學校領導的作風和管理機制方面的問題。作為學校管理者，要深入調(diào)查研究，努力找到問題的根源，想方設法為教師“人盡其力”創(chuàng)造條件。如果每位教師氣都順了，心都齊了，力都使了，集體的力量就會得到充分的展示，愛崗敬業(yè)的氛圍就會自然而然地形成。到那時，別說是教風形成良性循環(huán)，教育教學質(zhì)量穩(wěn)步上升，就是學校的管理目的也達到了。

三、人盡其心，共榮共辱

辯證唯物主義告訴我們：事物是普遍聯(lián)系的，世界上的任何事物都同周圍事物有條件地聯(lián)系著，沒有一件是孤立存在的。教師能做到人盡其才、人盡其力是學校得以發(fā)展的源泉，但每個人心想的不一樣就會南轅北轍。這就更需要強調(diào)“團隊精神”，也就是平時說的“團結(jié)協(xié)作”精神。一所學校如果沒有團結(jié)協(xié)作精神，其力量是脆弱的，也是不能長遠發(fā)展的。廉頗與藺相如均為趙國棟梁之才，就其對趙王和趙國來說，無不盡心盡力，但如果將相不和，趙國被滅亡的時間就提前了。因此，要千方百計動員教師相互協(xié)調(diào)，心往一處想，力往一處使，不嫉賢妒能，樹立大局的觀念。同教材的教師要相互學習，揚長避短；同班級的教師要相互溝通，齊抓共管。每個教師都要參與“群體師德創(chuàng)優(yōu)活動”，以便促使自己承擔起振興學校的歷史重任。古人相馬，出現(xiàn)了千里馬，但馬可以貌相，人不可貌相。馬看看外貌就可以定品級，人看看相又能定出個什么來呢？這就要加強教師的思想政治工作，發(fā)動每個教師都從靈魂的深處挖掘自己的不足之處，找到激奮點，圍繞學校的發(fā)展目標奮力拼搏，與學校的興盛共榮辱。

四、以身作則，講求藝術(shù)

學校管理者應該明確自己在學校工作中的重要地位和事關(guān)學校盛衰的重大責任。學校管理者要使廣大教師人盡其才、人盡其力和人盡其心并不是一件容易的事，為此必須做到：

1.樹立一個堅定的工作信念。學校管理者要樹立堅定的工作信念，做到身先士卒，起到先鋒表率作用。要明白：自己為誰而開展工作，敢不敢、會不會、能不能對上、對下負責；能不能潔身自好，拋棄“身外之物”，杜絕“一念之差”；能不能帶頭“人盡其才、人盡其力和人盡其心”；能不能做到工作到位、盡心盡力，問心無愧；能不能把握自己需要做和應該做的事，而不是指手劃腳、毫無標準評判教職工的工作。

第5篇：績效管理的技巧范文

【關(guān)鍵詞】高校 英語教學 激勵技巧

英語語言應用能力和學生自主學習能力的培養(yǎng)是當前英語教學中普遍關(guān)注的問題。因此，英語教師除教授基本的英語語言知識外，還要積極了解學生的學習動機和心理，發(fā)揮學習過程中的非智力因素，在各個教學環(huán)節(jié)中，恰當使用激勵技巧，幫助他們增強英語學習的動力和信心。

一、發(fā)揮英語的語言魅力

語言是人類用來交際的任意性的語言符號體系，它是人類最重要的交際工具。當它作用于人與人的關(guān)系時，它是表達相互反應的中介，當作用于人和客觀世界的關(guān)系時，它是認知的工具。英語是人類眾多語言中的一顆奇葩，具有豐富的韻律感和優(yōu)美的語音語調(diào)，英語教師應巧妙地運用英語語言的特點促進教學。英語教師的語言修養(yǎng)在極大程度上決定著學生在課堂上腦力勞動的效率，教師自然流暢的語調(diào)，抑揚頓挫的節(jié)奏能使學生置身于良好的語言學習環(huán)境，保證教學信息在傳輸?shù)倪^程中發(fā)揮最佳效能，在潛移默化的熏陶中培養(yǎng)學生良好的聽力和語音語調(diào)。因此，英語教師要積極提高自身的英語口語水平和表達能力，在課堂教學中，尤其是聽說課，盡量使用地道的英語表達方式，創(chuàng)造一個較為真實的英語語言環(huán)境，讓學生真正體驗英語的語言魅力。

二、運用奇妙的眼神

眼睛是心靈的窗口，能夠反映人的精神狀態(tài)。眼神能夠表現(xiàn)人的愛恨情仇。同樣，身處課堂教學環(huán)境中教師，眼神也會隨著自己、學生、課堂氛圍的不同而變化。英語教師面對聚精會神聽課的學生會給與肯定的眼神；對聽課心不在焉的學生給出警示的眼神，就會使他警醒；對于故意違紀的學生會給出批評的眼神；對于整體課堂氣氛活躍，學生的積極配合，會給出喜悅的眼神。作為英語教師要顧全整體，時刻給學生以鼓勵，讓他們充滿信心地專注于整節(jié)課的學習。教師在講課時，應不時地用眼睛環(huán)視整個課堂，使學生感到你在對他講課，調(diào)動他們的參與感，個別學生聽課不認真，也可以通過這種環(huán)視，提醒他的注意，督促他認真聽講和學習。另外，局部專注能夠?qū)W生進行仔細的心理調(diào)查，發(fā)現(xiàn)自己的講授效果如何，可以啟發(fā)、鼓勵學生大膽發(fā)言，打破課堂提問的冷場現(xiàn)象，更重要的可以制止部分或個別的走神或騷動。如果老師有一雙會說話的眼睛，課堂效果就不同。會藝術(shù)地應用眼神，對教學確實有很大幫助。

三、巧用體態(tài)語

在課堂上如能恰當?shù)貞皿w態(tài)語，如面部表情、手勢、身體距離等會使課堂教學更豐富、深刻，達到“無聲勝有聲”的效果。（1）運用表情。這里所說的表情，主要指面部表情。面部表情是人類社會的一種“世界語”，一個人的喜、憂、怒、悲、恐、驚全都可從面部表情上反映出來。作為教師，對待學生回答問題的對錯，就可以充分運用體態(tài)語：學生答對了，老師極為高興，笑若桃花，是對學生的一種肯定和贊許；學生答錯了，老師也以微笑鼓勵，使學生不感到灰心喪氣，進而激勵自己更加努力。（2）運用手勢。在課堂教學中準確適度地運用手勢，既可以傳遞思想，又可以表達感情，還可以增加有聲語言的說服力和感染力。課堂教學中，教師可在某一時刻用手勢語來表示對學生的肯定。如：學生回答問題非常完美的時候，教師可伸出大拇指表示認可。也可以用自己的鼓掌帶動全體學生的鼓掌，表示對缺乏勇氣的學生的加油。這樣，英語課就更加增進了學習英語的興趣。手勢在體態(tài)語中是動作變化最快、最多、最大的，而且具有很豐富的表達力。因此，教師在課堂教學中應把手勢語用得簡練、適當、自然、協(xié)調(diào)、多樣。（3）運用身體距離?！熬嚯x產(chǎn)生美”，人際間的距離也有信息意義，也是一種無聲的體態(tài)語言。課堂教學中，教師在課堂所處的位置不同，與學生的遠近不一，會給學生不同的心理感覺，產(chǎn)生不同的效應。有研究表明，當教師站在距學生2-3.5米的地方，就會產(chǎn)生一種控制效應，如果某個學生不注意聽講或出現(xiàn)行為不當?shù)臅r候，對待這種行為，只要教師表露出開始向這個學生走去的意向，就會使這個學生不當?shù)男袨檠杆俚馗淖儭Ｖv究距離在課堂上的應用，可收到良好的教學效果。

四、構(gòu)建作業(yè)平臺

作業(yè)是對學生學習效果的階段性檢查，能反映一個學生的學習水平和態(tài)度。作業(yè)書寫認真，正確率高，說明該生學習用功、耐心扎實；作業(yè)書寫潦草，錯誤頻多，說明該生學習馬虎、心浮氣躁。作業(yè)也是師生一對一交流的平臺。學生有被尊重，表揚認可的需要，在寫作業(yè)時得到表揚鼓勵，是學生精神上的需要。需要是學習行為的動力之一，需要的滿足直接影響學生的積極性的發(fā)揮，有效的激勵是教育的策略之一。批改作業(yè)既能幫助學生搜集反饋信息，以改進教學，又能激勵學生獨立練習。教師的作業(yè)評語正是激勵發(fā)揮作用的誘因，不同的性格，有不同的需要，激勵方法也不一樣，針對不同的作業(yè)寫出不同評語，從而讓優(yōu)等生更上一層樓，中等生揚長避短，落后生樹立學習的信心。例如，教師批改作業(yè)除指出錯誤時，還可在作業(yè)后寫上，"G o o d！ Excellent！ You are the best！"之類肯定性話語，學生看后一定會"心花怒放"。對于學業(yè)不精的學生，教師可在他們的作業(yè)本上寫上鼓勵性評語，如I believe you. You can！Come on！ etc.學生看到這些話語，他們就不會有被孤立和冷落的感覺。相反，他們會積極進取。此外，利用作業(yè)還可為學生指點迷津，把英語學習的難點和有效的學習方法傳授給學生：學生樂于通過作業(yè)與教師交流，他們經(jīng)常把自己在生活、學習中碰到的問題寫在作業(yè)上，以得到教師的幫助。這種交流拉近了師生距離，增進了師生的相互了解，同時，學生也更加喜愛英語。長此以往，作業(yè)會變成一本師生交流的“心靈日記”，作業(yè)的激勵作用也凸現(xiàn)出來。

五、借助英語課外活動

英語課外活動是課堂之外的有效學習手段，能夠豐富學生感性經(jīng)驗，提高觀察、分析、動手能力，培養(yǎng)學生自主參與精神和創(chuàng)造力。英語課外活動的最大作用就是能激發(fā)學生的學習興趣，開拓視野。在英語活動中設定適當?shù)挠幸欢ǜ叨群吞魬?zhàn)性的標準，并用來評價學生和他們的學習過程，這樣就可以刺激學生的求勝心理。每一個學生展現(xiàn)自我的強烈愿望。在英語活動中，能展現(xiàn)個人風采，鍛煉他們的能力。例如，組織英語話劇表演，英語歌唱比賽等，學生在參與活動中，就會不斷提高自己自信度，潛移默化中提高了自己的英語水平。教師對他們在活動中的表現(xiàn)予以肯定，學生會更加有信心，適當形式的獎勵，會增強學生的成就感，而這種成就感會演化成英語學習的催化劑，促使學生再接再勵，取得更大成功。

參考文獻：

第6篇：績效管理的技巧范文

[關(guān)鍵詞]采油；因素；成本

中圖分類號：F406.72 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）40-0077-01

積極踐行分公司“固本強基、謀新圖遠、求實高效、和諧發(fā)展”的工作理念，堅持以油氣生產(chǎn)為中心、以安全環(huán)保為重點，細化井站生產(chǎn)管理工作，進一步加強黨建工作，努力營造和諧環(huán)境，整體管理水平不斷提升。設備逐漸老化，對機泵設備進行定期保養(yǎng)維護，確保了雙二外輸油正常中轉(zhuǎn)，注水泵泵壓平穩(wěn)；精打細算，控制耗氣使用量，加熱爐運行良好，確保冬季安全生產(chǎn)。根據(jù)油井生產(chǎn)情況采取靈活措施落實油井產(chǎn)量，對液量較高、離站近的油井采取停伴熱量油；對液量低、離站遠的油井采取停伴熱或摻水用計量車在井口標產(chǎn)，并根據(jù)放油時間折算油井產(chǎn)量。二是精細注采調(diào)配，做到“兩個提高、一個控制”。轉(zhuǎn)變重油輕水的思想，通過分析水井注水情況和油井受效情況，找出注水調(diào)整方向，對地層能量低的井組放大注水，對注采對應差的井組，采取不穩(wěn)定注水，控制油井的含水上升。三是精細地面管理，實現(xiàn)油井穩(wěn)定生產(chǎn)。搞好點爐升溫工作，摸索出了水套爐爐火“封、開、推、聽、看”五字調(diào)節(jié)法。做好增壓泵的管理運行工作，針對盤根的松緊度調(diào)節(jié)不易掌握的情況，摸索實施盤根浸泡法，減少了緊盤根的次數(shù)，延長了盤根的使用壽命，節(jié)約了成本。搞好日常生產(chǎn)監(jiān)控，班組推行診斷式巡井辦法，通過“聽、看、摸、量、思”等手段及時監(jiān)控油井生產(chǎn)狀況，發(fā)現(xiàn)異常，及時反饋。抓好井筒管理工作，對每口油井都量身定制了一套管理方法，對油井用熱水洗井后采取10天加一次清防蠟劑，用熱油熔蠟以后每15天加一次清防蠟劑，根據(jù)油井結(jié)垢腐蝕情況，對結(jié)垢、腐蝕的井，分別定時定量加入阻垢劑和防腐劑。通過該站各項人性化的管理措施，強化過程控制和管理，無論是地面管理、井筒管理還是日常的資料管理都有了明顯的進步和提高。

根據(jù)季節(jié)特點，做好生產(chǎn)管理工作。在統(tǒng)籌安排好日常生產(chǎn)運行的基礎上，重點組織好抽油機保養(yǎng)、設備維護工作、井間規(guī)范化建設工作、井場防污染治理工作、雨季防汛、防盜油工作、安全現(xiàn)場整治以及冬防保溫工作。風險控制始終在操作人員眼前，操作一步，記錄完成一步，確保作業(yè)安全性。風險控制是安全環(huán)保管理的一種有效輔助工具，是實施風險控制的主要載體。為了更好地發(fā)揮其指導實際操作現(xiàn)場的作用。我們不斷完善安全管理制度，“干前有規(guī)劃、有標準，干中有監(jiān)護、有監(jiān)督，干后有驗收、有考核”，并加大了考核力度。堅持每天利用早點名時間對員工進行安全講話，同時每周三利用中午休息時間組織員工學習事故案例及公司培訓的相關(guān)文件、案例，在雨季到來之前，對員工進行防汛工作培訓，并在公司的指導下，完成了防汛安全演習，通過各種安全教育活動，提高了大家的安全意識。

建立科學的、符合班組實際的標桿班組考核指標體系，讓班組明確要干什么。對于什么是標桿班組，標桿班組有哪些指標，大多數(shù)職工都說不清楚。結(jié)合采油廠系統(tǒng)節(jié)點精細化管理的要求，管理區(qū)仔細梳理各班組的生產(chǎn)管理特點，明確提出，在安全生產(chǎn)、電力管理等通用指標上，要向采油廠乃至油田先進水平看齊。具體到高壓低滲透油藏諸多不具可比性的指標方面，在完成大隊下發(fā)的任務基礎上，要同自己的過去相比，每天進步，月月進步，年年提高。指標體系建立過程中，我們結(jié)合實際，積極傾聽一線班組的意見，看這些指標是否可行，如不行，又如何加以修正。在制訂指標體系時杜絕了模棱兩可的指標出現(xiàn)。對照大隊下達的各項任務指標，參照系統(tǒng)節(jié)點管理標準，管理區(qū)建立形成了班組指標標準體系。根據(jù)實施細則，各井站班組將系統(tǒng)節(jié)點管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施責任落實到人，結(jié)合建標、創(chuàng)標標準，管理區(qū)每旬對工作開展情況進行點評，并公布考核結(jié)果。做到了發(fā)現(xiàn)油污、雜物及時處理，回收到指定的污油回收坑。同時對回收坑內(nèi)和周邊及時清理，確保周邊環(huán)境不受污染。達到了管區(qū)內(nèi)無油污，并順利的迎接了油公司HSE樣板站驗收。工區(qū)通過重點抓崗位操作卡、班前講話、每周的安全培訓等方面工作，并通過問答，答卷的方式，抽查落實安全培訓筆記，操作卡使用的熟練程度，強化了員工的安全生產(chǎn)意識，實現(xiàn)了全年“零傷害、零污染、零事故” 和“杜絕各類上報事故”的工作目標。在石油企業(yè)從生產(chǎn)型向效益型轉(zhuǎn)變過程中，加強資金管理，日益成為企業(yè)管理中十分重要的一環(huán)，實質(zhì)上就是要強化財務管理的突出地位，加快資金周轉(zhuǎn)，降低生產(chǎn)成本，以最小的資金投入，獲取最大的經(jīng)濟效益。采油廠在加大成本管理力度方面，主要采取以下措施。加強對成本的宏觀控制，科學合理使用資金；深入開展節(jié)能降耗，修舊利廢，明確目標，多方挖掘潛力；加強項目管理，確定一個項目要經(jīng)過充分論證，先算帳、后花錢，盡量降低工程造價，未經(jīng)預算及審計批準的項目，財務部門拒絕撥款；加強物資、電力管理，控制用料、用電指標；加強作業(yè)成本管理，在提高作業(yè)施工質(zhì)量的前提下，盡量控制工作量，確保作業(yè)施工的有效性。

第7篇：績效管理的技巧范文

隨著我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國很多企業(yè)間的競爭日益激烈，企業(yè)為了占據(jù)經(jīng)濟市場的一席之地，不斷地在提高自身的競爭力，保持高效的運作。但由于社會快速發(fā)展的需求，路橋施工的規(guī)模不斷擴大，且路橋施工項目的工期一般較長、有著復雜的組織程序，對投資金額、人力、物力都有極大的損耗。因此急需對路橋施工企業(yè)的成本進行預算和控制，??工程實施所涉及的所有項目進行合理的預算和有效的開支，采用最優(yōu)的開支方案，為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟利益，使企業(yè)能夠在市場中長遠的立足。[1]

二、企業(yè)對路橋施工進行會計成本核算管理的作用

（一）企業(yè)重視會計成本核算適應了經(jīng)濟發(fā)展的需求

由于企業(yè)之間的競爭日趨激烈，企業(yè)要想在經(jīng)濟市場中占領地盤，特別是想要在路橋施工上獲取更多的競爭優(yōu)勢，除了不斷提高建設工程的整體質(zhì)量，還要不斷降低企業(yè)成本，做好路橋施工建設前的會計成本核算管理工作，最大化的控制成本，進行合理的預算。企業(yè)爭取用最低的投入，獲取最大的經(jīng)濟效益。企業(yè)只有不斷降低成本，提升企業(yè)核心競爭力，才能更好地提升整個建設工程的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）國家對財務管理的強制性

建筑行業(yè)的興起為我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展奠定了基礎，它是我國必不可缺的一個重要的行業(yè)。我國為了保障建筑行業(yè)能夠更好地發(fā)展，對施工企業(yè)的成本核算給予了高度的重視。由此國家出臺了一系列的法律法規(guī)和管理條例，最為主要的是針對企業(yè)的會計成本核算工作的管理，在原有法規(guī)的基礎上又增加了新的規(guī)定，對其進行了深入的加強，采取了相關(guān)的強化措施，并對工程的企業(yè)財務管理進行了規(guī)范。

三、我國企業(yè)在路橋施工進行會計成本核算管理中所面臨的問題

（一）企業(yè)欠缺對路橋施工的成本核算和支配意識

為了順應經(jīng)濟的發(fā)展潮流和新趨勢，企業(yè)應對會計管理的核算工作引起高度的重視。我國的經(jīng)濟發(fā)展越來越快，我國已把公路、高鐵設施的建設作為我國經(jīng)濟發(fā)展的首要條件。公路的暢通和鐵路的高速運行，會為我國帶來更大的經(jīng)濟效益。為了給廣大人民群眾的生活帶來便利，我國每年都會開展大規(guī)模的基礎設施建設和橋梁建設，而在日益激烈的市場競爭中，越來越多的路橋建設企業(yè)的發(fā)展還存在著很多的局限，發(fā)展的空間越來越小，也使得很多企業(yè)難以生存。因此，企業(yè)在施工前要對成本控制引起高度重視，制定明確的成本控制方案和計劃和目標，對整個工程進行全面的運算，并深入到各個環(huán)節(jié)。[2]企業(yè)施工的管理者只有制定了明確的成本控制方案，才能幫助企業(yè)的決策者及時了解路橋施工的情況，如成本數(shù)額、資金的流向等，以便企業(yè)合理的規(guī)劃資金的運營成本，最大化地提升資金的周轉(zhuǎn)率，為企業(yè)在經(jīng)營中所面臨的風險降低損失。其次，在路橋項目的施工過程中，企業(yè)的管理者要對工程的實施和進程展開全方位的跟蹤，及時了解施工進展的情況，并把在實際施工上所產(chǎn)生的成本與計劃成本之間的金額進行核對，如果在整體的數(shù)據(jù)分析上存在差異，要立即分析原因，采取解決的措施，避免造成大量的企業(yè)施工成本的流失。

（二）會計核算成本管理人員修養(yǎng)偏低

由于市場競爭的趨勢日益激烈，因此在企業(yè)在企業(yè)發(fā)展中，對路橋施工的工作人員則有著更高的標準。但目前企業(yè)普遍忽視了會計核算成本管理人員的重要性，我國路橋施工會計成本核算管理人員的素質(zhì)及業(yè)務能力不高，尤其是會計人員，他們的工作效率和工作質(zhì)量會對企業(yè)施工的成本核算造成嚴重的影響。首先，隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，路橋施工企業(yè)之間的競爭日趨激烈。路橋企業(yè)的領導者對會計成本的核算和控制人員不夠重視，把更多的精力放在了路橋的施工人員上，以至于路橋施工企業(yè)的會計成本核算管理人員業(yè)務水平不強，自身修養(yǎng)不高。[3]其次，企業(yè)缺乏對員工的培訓，沒有充足的時間為員工準備培訓課程員工缺少培訓，就會導致他們對自身沒有嚴格的標準來約束規(guī)范自己的行為，進而導致其不能認真地履行自己的工作職責，不能適應企業(yè)未來發(fā)展的需要。

（三）企業(yè)在細微環(huán)節(jié)上缺乏成本的控制意識

在路橋施工上，企業(yè)要對整體的成本進行控制，還要在各個環(huán)節(jié)進行細化。首先路橋施工前期的兩個關(guān)鍵要素就是成本和質(zhì)量，二者在控制工程成本上起著至關(guān)重要的作用，缺一不可。為了促進企業(yè)路橋施工工程的良好進展，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，就要正確處理好成本和質(zhì)量的關(guān)系。在企業(yè)的實際發(fā)展中，忽視成本質(zhì)量的提高，或者為了節(jié)約成本而降低施工材料的質(zhì)量都是錯誤的，這都會對企業(yè)的發(fā)展帶來弊端和不良影響，無形之中就給企業(yè)帶來了禍患。再者，有些企業(yè)還存在著片面的意識，認為只要控制工程施工的材料成本和節(jié)約控制開銷就可以，忽視了對企業(yè)的廣告投放、企業(yè)的運營成本、招標成本、物流采購成本等方面的控制與管理。企業(yè)在投標的過程中，因為信息是不完全公開的，企業(yè)需要投入大量資金來采取公關(guān)手段；甚至有些路橋施工企業(yè)為了獲得工程項目，不惜花費重金。在項目施工的過程中，有的企業(yè)由于缺乏員工管理措施和規(guī)章制度，員工的工作態(tài)度不積極，消極懈怠；還有員工的盲目采購、重復采購的現(xiàn)象，間接的耗費了人力、物力資源，額外增加了許多不必要的開支，增加了企業(yè)的施工成本。

四、解決措施

（一）強化會計成本核算的意識

面臨著日市場競爭的日趨激烈，路橋施工企業(yè)的領導者應結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況，制定相關(guān)的制度并采取措施，并把強化企業(yè)領導者的成本核算和控制意識作為首要目標。首先，領導要對自身進行嚴格的規(guī)范，要有自覺的意識，在一家企業(yè)中，領導始終處于核心的位置，領導的正確行為會給為企業(yè)員工起到積極地模范帶頭作用與引領作用。只有企業(yè)領導自身認識到了會計成本控制對企業(yè)發(fā)展的重要性，才會把降低成本的措施在企業(yè)運行中進行貫徹執(zhí)行。此外，在企業(yè)的發(fā)展中，只有領導的作用是遠遠達不到保準的，還需要員工的積極配合與努力合作，員工要認識到自身的職責和重要性，提高自身的成本核算意識，畢竟在企業(yè)的發(fā)展中，所有工作的具體實行都是要依靠員工來完成的。[4]員工要最好自己的本職工作，認真細致的對企業(yè)施工成本進行計算，并反復的核對，切莫因疏忽大意而給企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)上帶來不良影響。

（二）培養(yǎng)企業(yè)財務人員的職業(yè)素養(yǎng)

為了適應經(jīng)濟的發(fā)展，滿足企業(yè)對于人才的需求，要不斷提高會計成本核算人員的整體素質(zhì)。路橋施工企業(yè)的發(fā)展脫離不開施工人員和技術(shù)人員的支持，但會計成本核算管理人員卻是企業(yè)的核心因素，極大的需要會計核算人員的技術(shù)支持。因此，企業(yè)要逐漸對會計核算人員引起高度的關(guān)注，提高施工企業(yè)會計成本核算人員的綜合素質(zhì)，至關(guān)重要的一步就是對會計相關(guān)的工作人員進行培訓，培訓要從兩方面入手，會計專業(yè)技能培訓和政治理論培訓。首先，會計核算人員不僅要有過硬的會計專業(yè)技能，還要具有優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，與此同時員工要不?嗟胤岣蛔約旱鬧?識，拓寬自己的視野。為謀求企業(yè)的快速發(fā)展，會計核算人員要快速的找出一種最適合企業(yè)發(fā)展的會計成本核算管理方式；并嚴格遵守國家的法法律法規(guī)，以實事求是的原則反映出企業(yè)的成本經(jīng)營情況，不斷的降低企業(yè)的施工成本。其次，會計核算人員要對政治理論知識進行學習，不斷提高自己的業(yè)務水平和職業(yè)修養(yǎng)，并建立起一支強大的核算管理團隊，讓員工之間互相配合，凡事都要以不損害公司的經(jīng)濟效益和高速發(fā)展作為前提條件，在企業(yè)中更好地去發(fā)揮自己的工作熱情，更高效率的為公司服務。

（三）企業(yè)要對工程運行的各個環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)控

第一，加強成本核算管理的全程控制。項目管理者和決策者要認真研讀合同文件，細致的分析合同上的條例。結(jié)合施工現(xiàn)場的實際情況，對資金的流動、人力和物力上的開支，能變更的項目或有可能上漲的材料單價等進行預測，切實的做到對項目的詳細了解。同時要制定合理的施工方案，對施工人員和材料進行分配，對延緩施工進度的現(xiàn)象及時采取措施進行制止，以最短的時間完成期工程。

第二，降低材料成本。工程成本中材料成本占據(jù)了施工所需要材料的大部分成本。因此，對施工材料成本的控制是至關(guān)重要的。首先，在采購環(huán)節(jié)上，以招標采購的形式購買材料，結(jié)合材料中的標價數(shù)據(jù)對工程所需的沙子、磚塊、混凝土等輔助材料的購入價格、運輸方式等進行重新核算，最大程度的降低材料采購的單價；并廣泛搜集市場行業(yè)的信息，做到貨比三家，選擇物美價廉的材料。其次，工程負責人員要對施工材料進行準確計量、認真驗收；嚴格控制材料消耗，合理的確定進貨批量和批次，做好余料回收和利用工作，降低不必要的損耗，最大程度的節(jié)約材料成本和資金成本。因此，在企業(yè)施工的成本核算過程中，不論施工前、施工過程、施工結(jié)束都要進行嚴格的把關(guān)。成本核算也不僅僅只存在于表層，要深入到施工質(zhì)量、施工方案、施工技術(shù)等不同的層面上、努力尋找成本核算與控制的最佳方式。

第三，工程竣工之后，確保成本核算落實到位。在實際的路橋施工建設中，往往存在前一項工程沒結(jié)束，未對最后的工作進行收尾，部分的施工人員和工作人員卻已經(jīng)投入到下個項目中，致使很多工程都存在延期交工的現(xiàn)象。這就要求會計成本核算人員要與相關(guān)部門進行積極配合，避免出現(xiàn)會計成本核算落實不到位，項目遺留、項目成本混亂等問題的出現(xiàn)。因此，在路橋施工建設的過程中，要做到每完成一個項目，就要對其充分落實，避免在工程后期出現(xiàn)責任劃分不清的糾紛，損害企業(yè)的經(jīng)濟效益。

五、結(jié)語

第8篇：績效管理的技巧范文

關(guān)鍵詞：績效管理；培訓內(nèi)容；培訓要求；考評者；被考評者

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-00-01

績效管理越來越受到了企業(yè)的重視，但實施起來失敗率很高。同樣的績效考核方案，為什么有些企業(yè)使用得不錯，而有些企業(yè)在績效管理系統(tǒng)運行中會遇到很多困難和問題。仔細分析，這其中的原因有很多，而我認為缺乏有效的績效管理培訓是非常重要的原因。

在績效管理的全過程中，考評者擔負著極為重要的“導演”角色，在一定的條件下，績效管理的成效與結(jié)果如何，關(guān)鍵是各級考評者“導演”的如何。如果每個考評者都能理解績效管理的“真諦”，熟練地掌握考評的技術(shù)、技巧和要領。認真地貫徹執(zhí)行管理制度和運行程序的規(guī)則和要求，即便在考評中會遇到各種各樣的困難和問題，也能較為圓滿地解決。被考評者在績效管理中與考評者具有同等重要的地位和作用，如果說考評者是績效管理的“導演”，那么被考評者則是績效管理舞臺上的“演員”，考評者運用績效管理的工具對被考評者的工作活動和所取得的成績進行考評，其目的就在于激勵員工不斷增長自己的才干，在促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營增長和發(fā)展的同時，使員工獲得同步的提高和發(fā)展。因此，人力資源部應在績效管理的全過程中定期組織專題培訓或研討會議，組織考評者與被考評者圍繞績效管理中遇到的各種問題進行培訓和討論，尋求解決問題的辦法和對策，以保證本企業(yè)績效管理系統(tǒng)有效的運轉(zhuǎn)。

在企業(yè)績效管理的過程中，人力資源部可以按不同的時期、不同的培訓對象進行培訓。不同的時期可分：準備階段培訓、實施階段培訓、考評階段培訓、總結(jié)階段培訓等；不同對象可分為：專職工作人員的培訓、考評人員的培訓、中管培訓、高管培訓、被考評者培訓等。在組織培訓時，一般以短期的業(yè)余培訓班為主，由績效管理的專家或企業(yè)專職的績效管理人員，按照預先設計的教學計劃、教學大綱、專門教案及實用教材，運用豐富多彩的授課方式，組織教學與培訓活動。

企業(yè)績效管理培訓一般應包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)績效管理制度的內(nèi)容和要求、目的與意義。

2.考評人員與被考評人員的職責和任務。

3.績效管理的基本理論和基本方法，成功企業(yè)績效管理的案例分析。

4.本企業(yè)績效考評的指標、標準、設計原理、考核程序、實施要點，以及具體應用中應注意的問題。

5.績效管理過程中各種誤差與偏誤的杜絕和防止。

6.如何建立有效的績效管理運行體系，如何解決績效管理中出現(xiàn)的矛盾和沖突。

7.考核者如何掌握考核方法并正確實施績效評價。

8.被考核者對績效目標的制訂和改進措施。

9.考核者應掌握的面談的方法與技巧。

10.考核者掌握發(fā)現(xiàn)績效管理中異常問題的方法，并做出解決對策等等。

通過系統(tǒng)科學的培訓，應該使企業(yè)的績效管理體系達到以下三點要求：

1.高管的全面支持。通過培訓高層領導必須對企業(yè)績效管理有充分的認識，他們愿意將這套系統(tǒng)推廣到企業(yè)中，并為之投人足夠的人力、物力和財力。同時也希望他們能身體力行，模范地遵守和執(zhí)行企業(yè)績效管理的各種規(guī)范和制度。

2.贏得一般員工的理解和認同。管理者通過培訓，使員工對企業(yè)績效管理的重要性和必要性，特別是對自己今后職業(yè)生涯的發(fā)展所具有的積極作用，有深入的認識和理解，并在思想上觀念上達成一定的共識，從而提高員工參與企業(yè)績效管理的積極性和主動性。為了提高員工的參與意識，可以邀請職工代表，參與企業(yè)績效管理制度和系統(tǒng)的規(guī)劃與設計，使他們對制度有更加全面深入的理解和認同。

第9篇：績效管理的技巧范文

關(guān)鍵詞：績效管理 

        0 引言

        績效管理可能是目前國內(nèi)企業(yè)談論最多的一個管理名詞了，公司的管理者都寄希望于借助績效管理來提高企業(yè)的效率。然而以我在一些企業(yè)的經(jīng)歷，我卻感覺到企業(yè)中的很多管理者并不真正了解績效管理到底是什么。包括我的一些同行們，很多人只是熱衷于每年年底那一天或幾小時的績效評估活動，然后那一摞摞卷宗就被塵封了起來。這種現(xiàn)象不光發(fā)生在國企，部分外企業(yè)一樣。本人查閱了一些資料結(jié)合我本人在國企和外資的工作經(jīng)驗，在此對績效管理的理念、操作技巧和運用中的誤區(qū)做一解釋。

        1 績效管理是什么？

        績效管理是管理者和員工雙方就目標和如何達到目標形成的共識，以促進員工完成目標的管理方法?？冃Ч芾硎且粋€持續(xù)的交流過程，該過程由員工和其直接主管之間達成的協(xié)議來保證完成，并在協(xié)議中對未來工作達成明確的目標和理解，并將可能受益的組織、經(jīng)理及員工都融入到績效管理系統(tǒng)中來。

        在企業(yè)中隨便問一個人，績效管理是什么？十有八九會回答是年底的考核。其實正如在上面定義中提到的績效管理的目的并不是純粹為了進行對個人績效的評估而設計的，它更深層次的目的可是為了有效地推動個人的行為表現(xiàn)，引導企業(yè)全體員工從個人開始，以致個別部門或事業(yè)部，共同朝著企業(yè)整體戰(zhàn)略目標邁進。因此，在設計績效管理體系的時候，管理者必須把企業(yè)的戰(zhàn)略目標及績效管理體系緊密地扣在一起。否則，個人的行為與企業(yè)的戰(zhàn)略必定會有所偏離，對企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成有事倍功半的負面影響。

        為了進一步把這個問題說明，我們再來看一下績效管理“是什么”和“不是什么”。

        2 為什么要進行績效管理？

        無論從哪方面說，績效管理都是一件需要經(jīng)理和組織進行巨大的投入的事情，至少是時間和精力的投入，很多經(jīng)理人都寧愿把時間精力投入到其他地方。推動績效管理，關(guān)鍵是要主管和員工同樣看到從中給他們帶來的好處。

        2.1 我們先來看一看作為經(jīng)理人日常工作中的困惑：①白天時間不夠②為確保正確，事無巨細都要管③員工缺少熱情，因為不明白為什么要完成這些工作④責任不清，相互推諉⑤問題被發(fā)現(xiàn)時已無法阻止它的擴大，工作質(zhì)量低下⑥員工們重復犯同樣的錯誤。

        2.2 那么以上共同的問題是什么呢？是不明確、缺少共同的理解和協(xié)調(diào)，從而造成了更多的工作。

        通過績效管理的實施，員工將知道管理者希望他們做什么，可以決定什么、應該做到什么程度以及應該何時告訴你。這樣經(jīng)理就可以節(jié)省時間，以便完成本職工作。

        員工的苦惱又是什么呢？①不了解自己工作做得好還是不好②不知道自己擁有怎樣的權(quán)利③沒有機會學習新技能④被管得過細，自己不能做任何簡單的決策⑤缺乏完成工作所需的資源。

        績效管理也可以解決這些問題，因為績效管理中重要的一環(huán)是反饋，定期的交流使員工對自己的職責有更好的理解，如果他們清楚的知道自己的職責范圍，他們會更好的發(fā)揮。

        3 如何進行績效管理

        績效管理不只是績效考評，通常應包括績效計劃和回顧，就是強調(diào)了這個互動溝通過程有兩個明顯的部分：在工作完成前、后分別發(fā)生了什么。但是不止這些，高效的組織利用績效管理把企業(yè)戰(zhàn)略和方向自上而下的傳達到每個層次，保證每個團隊和個人都能理解什么是公司的要求，他們?yōu)榻M織策略和方向應該作出什么樣的貢獻，如何保證這些貢獻一定是能夠?qū)崿F(xiàn)并且具體實施和發(fā)生。 

        另外，在設計績效管理體系時，流程中主要控制點的考核也必須同時考慮。因為在作業(yè)的過程當中，如果只顧著結(jié)果的評估而缺乏過程控制，會不利于企業(yè)長遠的發(fā)展。

        4 績效管理中的技巧

        根據(jù)以上分析可以得出如下流程：

        績效管理是一個動態(tài)不斷檢討和持續(xù)改進的系統(tǒng)。在系統(tǒng)動態(tài)更新的過程中不斷確認和改進“人”與“情景”的融合度。為了使組織的績效管理達到更高的效益，完善的績效溝通扮演了不可或缺的角色。通過員工和主管之間的績效溝通，一方面可使部署對其績效表現(xiàn)好壞的原因及工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點有更清楚地認識；另一方面可提供一個良好的溝通機會，以了解員工工作所面臨的情況及部署需要哪些協(xié)助；同時，通過績效溝通過程的實施，以績效評估結(jié)果為基礎，由雙方共同規(guī)劃未來的工作計劃與績效目標，實現(xiàn)未來目標所承擔的責任和義務。