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關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù) 行動(dòng)導(dǎo)向 職業(yè)崗位群 課程體系
課程體系的構(gòu)建是高職教育培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才的重要環(huán)節(jié), 也是體現(xiàn)高職教育特色的關(guān)鍵。目前,我國(guó)高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)主要是有以學(xué)科為中心和以崗位應(yīng)用為中心兩種課程體系,前者主要以學(xué)科知識(shí)傳授為主任,強(qiáng)調(diào)理論基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生向國(guó)際商務(wù)專業(yè)理論研究方向發(fā)展;后者主要以培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)崗位需要的專業(yè)技能為中心,強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作能力。以學(xué)科為中心的課程體系通常重理論輕實(shí)踐,以崗位應(yīng)用型為中心則相反,重實(shí)踐,輕理論。目前我校國(guó)際商務(wù)專業(yè)在課程體系上遇到了許多新情況和新問(wèn)題,基本上部分課程是以學(xué)科為中心,部分課程以崗位為中心。針對(duì)專業(yè)課程的設(shè)置現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題,國(guó)際商務(wù)教研室全體教師著手對(duì)課程體系進(jìn)行全方位改革。
1 高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
教育部教高[2006]16號(hào)文件指出:“高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一種類型,肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線需要的高技能人才的使命,在我國(guó)加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有不可替代的作用?!备鶕?jù)對(duì)江蘇省企業(yè)對(duì)商務(wù)人才需求的調(diào)研,我們制定國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為:“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的,掌握國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程、單證制作、價(jià)格核算、交易磋商、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷管理、客戶管理、電子商務(wù)、商務(wù)行政管理等相關(guān)知識(shí)和技能,能在外貿(mào)企業(yè)或各類中小企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、營(yíng)銷管理、商務(wù)行政管理等業(yè)務(wù)工作,具有良好的商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度,技能過(guò)硬、身心健康的高素質(zhì)技能型專門人才?!?/p>
2 高職行動(dòng)導(dǎo)向課程體系的內(nèi)涵及開(kāi)發(fā)的基本原則
行動(dòng)導(dǎo)向課程體系就是以工作任務(wù)為中心選擇和組織課程內(nèi)容,并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式,目的在于加強(qiáng)課程內(nèi)容與工作任務(wù)之間的相關(guān)性,整合理論與實(shí)踐,從而提高學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的效率。高職項(xiàng)目課程通常是基于工作任務(wù)的,因而必須以嚴(yán)格的工作任務(wù)分析為基礎(chǔ),其思維與行動(dòng)的目標(biāo)指向是通過(guò)應(yīng)用綜合知識(shí)與技能完成;其結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供服務(wù)的能力。國(guó)際商務(wù)專業(yè)行動(dòng)導(dǎo)向課程體系的基本內(nèi)涵主要包括用職業(yè)能力表述課程目標(biāo)、以工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容、圍繞完成工作任務(wù)的需要,以典型服務(wù)為載體設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)等三個(gè)方面。通常在開(kāi)發(fā)課程體系的時(shí)候要注意以下基本原則:
2.1 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以提高就業(yè)質(zhì)量為目標(biāo)
人才培養(yǎng)計(jì)劃中所設(shè)置的課程要與就業(yè)目標(biāo)直接掛鉤,能清晰地體現(xiàn)出就業(yè)方向及工作必須的綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和崗位技能。與就業(yè)目標(biāo)總體無(wú)多大關(guān)聯(lián)的課程少開(kāi),即使開(kāi)了占用的課時(shí)減少。使得課程設(shè)置精減實(shí)用,目標(biāo)明確。同時(shí)結(jié)合我國(guó)的就業(yè)形勢(shì),應(yīng)在培養(yǎng)扎實(shí)專業(yè)技能的同時(shí),提高學(xué)生在職業(yè)崗位群里的擇業(yè)和轉(zhuǎn)崗能力。除了培養(yǎng)一般的職業(yè)能力,更要注重培養(yǎng)與人溝通交流與再學(xué)習(xí)能力,為學(xué)生奠定繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),從而賦予他們自我生存以及后續(xù)發(fā)展的能力。
2.2 以專業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位
我們國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)主要以人才規(guī)格分析為前提,因而課程體系設(shè)置應(yīng)以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能為主線。通過(guò)人才規(guī)格分析,我們得出國(guó)際商務(wù)專業(yè)的核心能力是交易磋商、價(jià)格談判和外貿(mào)制單,這是課程體系模塊設(shè)置的重要依據(jù),應(yīng)在課程模塊對(duì)應(yīng)能力模塊的基礎(chǔ)上,形成新的行動(dòng)導(dǎo)向課程體系,著力強(qiáng)化能力培養(yǎng)。
2.3 以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向,以適應(yīng)學(xué)生智力特點(diǎn)為尺度
高職教育有別于本科教育的重要標(biāo)志是它以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為中心,建立有利于能力形成、特色鮮明的實(shí)踐課程體系。實(shí)踐課程體系主要是培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能。高職學(xué)生的主體是高考成績(jī)處于中間段的學(xué)生,這個(gè)群體一方面思想活躍,參與熱情高、社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng),另一方面學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、主動(dòng)性和穩(wěn)定性差、自我調(diào)控能力差,他們以形象思維為主的智力特點(diǎn),因而更具有應(yīng)用型人才的智能優(yōu)勢(shì),所以在課程體系設(shè)計(jì)中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),排除學(xué)科式的體系課程,重構(gòu)行動(dòng)導(dǎo)向的課程體系,使教學(xué)更適合開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使其更積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)的主體。
3 國(guó)際商務(wù)專業(yè)行動(dòng)導(dǎo)向課程體系的設(shè)計(jì)
3.1 實(shí)施以工作過(guò)程為導(dǎo)向重組國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系
國(guó)際商務(wù)專業(yè)一些專業(yè)課程可以由若干個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域組成,所謂“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”,是指一個(gè)由學(xué)習(xí)目標(biāo)描述的主題學(xué)習(xí)單元,一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域由能力描述的學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)陳述的學(xué)習(xí)內(nèi)容和總量給定的學(xué)習(xí)時(shí)間(即基準(zhǔn)學(xué)時(shí))三部分構(gòu)成。專業(yè)課程體系以工作過(guò)程為導(dǎo)向,針對(duì)企業(yè)相應(yīng)職業(yè)崗位的工作流程來(lái)編排相關(guān)的課程,如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)等,這樣就與實(shí)際職業(yè)活動(dòng)過(guò)程相符合。實(shí)踐證明,學(xué)生認(rèn)知的心理順序也是循序漸進(jìn)的過(guò)程。因此,學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程就是未來(lái)到企業(yè)工作的過(guò)程。
在教學(xué)中,我們可以突破傳統(tǒng)學(xué)科型的“三段式”課程結(jié)構(gòu),改變以“知識(shí)”為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程的傳統(tǒng),真正轉(zhuǎn)向以“能力”為基礎(chǔ)。這需要我們深入企業(yè),分析企業(yè)崗位領(lǐng)域,從而確定課程“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”,通過(guò)分析具體工作過(guò)程選擇課程內(nèi)容并與之相對(duì)應(yīng)。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)高職教育與工作崗位的無(wú)縫對(duì)接。當(dāng)然,以工作過(guò)程為導(dǎo)向進(jìn)行高職專業(yè)課程體系改革并非要否定理論知識(shí),只是強(qiáng)調(diào)突出課程以工作過(guò)程為導(dǎo)向的主體地位,以工作任務(wù)來(lái)引領(lǐng)、促進(jìn)理論知識(shí)學(xué)習(xí),使理論與實(shí)踐更有機(jī)地融合在一起,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極主動(dòng)性。
3.2 改革教學(xué)方法,實(shí)行以項(xiàng)目化教學(xué)為核心
“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)法(也稱項(xiàng)目教學(xué)法)在德國(guó)職業(yè)教育課程體系中最早出現(xiàn),這是一種將理論與實(shí)踐一體化的單元式教學(xué)方法,每個(gè)單元教學(xué)都應(yīng)用專業(yè)技術(shù)(技能)完成一個(gè)項(xiàng)目。教學(xué)中學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo),最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,提高學(xué)生的實(shí)踐水平。目前我國(guó)高職專業(yè)課程體系教學(xué)方法的改革已經(jīng)逐步朝項(xiàng)目教學(xué)方面轉(zhuǎn)變,以行動(dòng)導(dǎo)向的專業(yè)課程體系要求我們的教學(xué)方法必須突破原來(lái)的“先理論后實(shí)踐,再理論、再實(shí)踐”的傳統(tǒng)學(xué)科性灌輸式教學(xué)模式,實(shí)行以實(shí)際工作項(xiàng)目為對(duì)象,以工作任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的“項(xiàng)目教學(xué)法”。
與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比,這種教學(xué)方法主要區(qū)別體現(xiàn)在教學(xué)中由以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心,由以書本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊?xiàng)目”為中心,由以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)為中心,從而大大增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,提高專業(yè)技能。國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)中可以以“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”為依托,以具體進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主線,把業(yè)務(wù)劃分成若干模塊,在模板的教學(xué)過(guò)程中可以把其他課程(如,進(jìn)出口單證、國(guó)際結(jié)算、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等)的知識(shí)融入進(jìn)去,真正做到“做中學(xué)、學(xué)中做”。
3.3 增加實(shí)踐教學(xué)的比重,建立目標(biāo)職業(yè)的崗位職業(yè)能力體系
美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)中有一種“KAS”模式,它將目標(biāo)崗位的職業(yè)能力分解為K(knowledge,即知識(shí)與素養(yǎng))、A(ability,指一般能力)和S(skill,指職業(yè)技能)。在教學(xué)上對(duì)知識(shí)與素養(yǎng)(K)的要求是了解,對(duì)一般能力(A)的要求是一般掌握,而對(duì)職業(yè)技能(S)的要求是熟練掌握。從長(zhǎng)期發(fā)展看,一般能力和職業(yè)技能是畢業(yè)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵能力。
在傳統(tǒng)高等教育模式的影響下,我國(guó)高職院校普遍出現(xiàn)實(shí)踐性專業(yè)課程開(kāi)設(shè)不足、實(shí)踐課時(shí)量不夠、理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)分配比例不合理等現(xiàn)象。而高職的人才培養(yǎng)定位是以應(yīng)用為目的,堅(jiān)持以夠用為度,重技能操作,以提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力為主要目標(biāo),企業(yè)也都希望所招聘的高職畢業(yè)生能迅速進(jìn)入工作角色,具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。因此,在課程體系設(shè)置中應(yīng)當(dāng)有一定數(shù)量的可以體現(xiàn)專業(yè)特色的實(shí)踐性課程。并通過(guò)開(kāi)發(fā)或購(gòu)買相關(guān)外貿(mào)教學(xué)軟件讓學(xué)生進(jìn)行模擬操作,特別對(duì)一些實(shí)操些很強(qiáng)的課程如外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)與保險(xiǎn)等,通過(guò)軟件模擬教學(xué)比單純理論教學(xué)學(xué)生更容易接受,教學(xué)效果更好。
3.4 根據(jù)崗位群與職業(yè)能力的要求設(shè)置國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系
通過(guò)對(duì)目前外貿(mào)行業(yè)職位的調(diào)研,可以將外貿(mào)行業(yè)職位分成外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、國(guó)際商務(wù)單證員、貨代、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員等工作崗位,其中外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等相對(duì)而言就業(yè)面較寬,比較籠統(tǒng),而報(bào)檢、報(bào)關(guān)等專業(yè)性較強(qiáng),就業(yè)面較窄。
結(jié)合當(dāng)前整體就業(yè)形勢(shì)和我系往屆畢業(yè)生學(xué)業(yè)情況,可以對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系進(jìn)行相應(yīng)的改革,在確定有關(guān)外貿(mào)崗位的職業(yè)崗位群的基礎(chǔ)上,開(kāi)設(shè)不同的專業(yè)方向,如“外貿(mào)業(yè)務(wù)員+報(bào)關(guān)員方向、跟單員+貨代方向、外貿(mào)業(yè)務(wù)員+單證員方向”等,根據(jù)不同專業(yè)方向確定需要達(dá)到的職業(yè)目標(biāo),根據(jù)專業(yè)方向與外貿(mào)工作流程來(lái)確定行動(dòng)導(dǎo)向課程體系。對(duì)于不同方向,在具體教學(xué)中要做到各有側(cè)重點(diǎn),避免專業(yè)方向之間的課程的有過(guò)多重復(fù)設(shè)置。此外,結(jié)合不同外貿(mào)崗位資格證進(jìn)行專門培訓(xùn),以強(qiáng)化相關(guān)崗位技能,同時(shí)使學(xué)生能夠持專業(yè)資格證書畢業(yè),具備有關(guān)外貿(mào)工作崗位的實(shí)操能力。
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作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;國(guó)際商務(wù);人才培養(yǎng)模式
中圖分類號(hào):G642.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)26-0055-02
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,世界各國(guó)或各地區(qū)之間國(guó)際商務(wù)的往來(lái)日益頻繁。中國(guó)已越來(lái)越多地融入了世界經(jīng)濟(jì)之中,“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略及由我國(guó)主導(dǎo)的“亞投行”的設(shè)立等,使我國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)際商務(wù)人才能力的要求越來(lái)越高,迫切需要大量掌握行業(yè)前沿技能的應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才。但是,現(xiàn)實(shí)并不理想,出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,主要體現(xiàn)在現(xiàn)有的國(guó)際商務(wù)培養(yǎng)人才模式、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)保障系統(tǒng)、實(shí)用性、創(chuàng)新能力等方面的不足,而其中最明顯的是高校專業(yè)人才的培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)。在經(jīng)濟(jì)全球化新的時(shí)代背景下,我國(guó)高校肩負(fù)著人才培養(yǎng)的使命,對(duì)高校的國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式必進(jìn)行根本性的改革和創(chuàng)新。獨(dú)立學(xué)院是我國(guó)高等教育的重要組成部分,國(guó)際商務(wù)專業(yè)是各獨(dú)立學(xué)院開(kāi)設(shè)的主要專業(yè),國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式是獨(dú)立學(xué)院提高國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
一、國(guó)際商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才應(yīng)具有的基本素質(zhì)
當(dāng)今世界是一個(gè)開(kāi)放的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界,我國(guó)對(duì)高層次應(yīng)用型國(guó)際商務(wù)人才的需求更加迫切。高層次國(guó)際商務(wù)人才應(yīng)該具有很強(qiáng)的、開(kāi)闊的國(guó)際市場(chǎng)視野;精通國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí),并具有靈活應(yīng)用的能力,能熟練地應(yīng)用英語(yǔ)以外的一門外語(yǔ)進(jìn)行溝通和商務(wù)談判;通曉國(guó)際貿(mào)易法律和慣例、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)以及世界貿(mào)易組織規(guī)則;具有很強(qiáng)的實(shí)務(wù)操作能力,以及熟練地運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代化工具搜集信息從事商務(wù)活動(dòng)的能力;掌握跨文化知識(shí),具有了解、尊重并調(diào)和文化差異的能力和國(guó)際社會(huì)交際能力;具有創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,唯有復(fù)合應(yīng)用型人才才能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。目前,獨(dú)立學(xué)院的教育體制與教學(xué)實(shí)踐等方面的缺陷,使得國(guó)際商務(wù)專業(yè)的本科畢業(yè)生缺乏國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。為適應(yīng)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的需要,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)對(duì)國(guó)際商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行不斷的探索與創(chuàng)新。
二、獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題
(一)專業(yè)邊界界定不明確
普通高校獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)大多都是依托本校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開(kāi)設(shè)的。這種學(xué)科設(shè)置的現(xiàn)狀,導(dǎo)致國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后不能繼續(xù)本專業(yè)深造,造成國(guó)際商務(wù)高層次人才培養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題。國(guó)際商務(wù)專業(yè)雖屬于管理學(xué)科,但在人才培養(yǎng)方面普遍存在著與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)重合度非常高的問(wèn)題,這兩個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置也基本相同。國(guó)際商務(wù)專業(yè)特色不明顯、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)不突出,學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)方向也和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)相近。
(二)人才培養(yǎng)路徑的問(wèn)題
一方面,表現(xiàn)在人才培養(yǎng)的目標(biāo)不夠清晰?,F(xiàn)有獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)呈現(xiàn)趨同性,定位不夠清晰。對(duì)于國(guó)際商務(wù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng),普遍存在著系統(tǒng)理論知識(shí)培養(yǎng)與實(shí)踐能力培養(yǎng)、應(yīng)用型與研究型培養(yǎng)搖擺不定的矛盾。在人才培養(yǎng)方案中,沒(méi)有明確國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備哪些職業(yè)技能和畢業(yè)后的就業(yè)方向。另一方面,人才培養(yǎng)的創(chuàng)新不足。由于傳統(tǒng)教育觀念的束縛,國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教師一般都采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,課程體系不合理,課程設(shè)置實(shí)踐性不強(qiáng),難以支撐企業(yè)對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)需求。目前考試方法也存在不科學(xué)的問(wèn)題,絕大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)仍采用期末試卷這種比較傳統(tǒng)的考核方式,應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生們報(bào)考如外貿(mào)單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等職業(yè)資格考試。發(fā)達(dá)國(guó)家如美國(guó)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)比較具體而明確。我國(guó)普通高校獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)培養(yǎng)模式和發(fā)達(dá)國(guó)家的相比還存在很大的差距。
(三)人才培養(yǎng)載體的問(wèn)題
教材是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要載體,傳統(tǒng)國(guó)際商務(wù)教材內(nèi)容陳舊,學(xué)生學(xué)不到最新的國(guó)際商務(wù)規(guī)則與操作技巧,畢業(yè)生知識(shí)和技能不能滿足經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展與變化。多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)分制沒(méi)有切實(shí)施行,沒(méi)有編制詳細(xì)的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃,更沒(méi)有統(tǒng)一整合本專業(yè)各門課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)訓(xùn)資源,實(shí)踐環(huán)節(jié)少,實(shí)踐教學(xué)和實(shí)踐基地基礎(chǔ)設(shè)備不完備,實(shí)踐效果差。由于同時(shí)具有專業(yè)基礎(chǔ)和外語(yǔ)能力的教師嚴(yán)重缺乏,導(dǎo)致國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不能進(jìn)行充分的專業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用能力訓(xùn)練,更缺少對(duì)小語(yǔ)種專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
(四)政府政策投入不足
目前,教育部出臺(tái)的有關(guān)國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)的相關(guān)政策不充分。在教學(xué)資源的社會(huì)化和國(guó)際化方面,沒(méi)有相關(guān)的法律政策指導(dǎo)國(guó)內(nèi)學(xué)校與國(guó)外建立交流和合作辦學(xué)機(jī)制。每年國(guó)家公派的留學(xué)生都是以研究型師資為主,很難建立長(zhǎng)效的實(shí)踐機(jī)制。另外,政府部門在促進(jìn)校企聯(lián)合、搭建校外實(shí)習(xí)平臺(tái)方面所起的作用幾乎為零,對(duì)實(shí)踐基地的建設(shè)中重視和投入不足。目前,許多國(guó)際商務(wù)院校缺少校外實(shí)習(xí)基地,學(xué)生的實(shí)多都停留在形式上,使國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)很少。而學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)還需要得到政府的政策支持。
三、獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的探索
(一)明確定位應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo),完善人才培養(yǎng)方案
隨著近年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)際商務(wù)人才應(yīng)該從基本技能的培養(yǎng),轉(zhuǎn)向以復(fù)合型高層次能力的培養(yǎng)為目標(biāo)。因此,應(yīng)該定位在培養(yǎng)能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要,堅(jiān)持“全人教育”理念,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的復(fù)合型人才。獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思維活躍,因此在定位人才培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),力求培養(yǎng)具有較高的人文和科學(xué)素養(yǎng)、較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手能力的應(yīng)用型人才。在設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案時(shí),應(yīng)以國(guó)際商務(wù)學(xué)科為核心,以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ),以外語(yǔ)為工具,以計(jì)算機(jī)為手段,以自然科學(xué)知識(shí)為支撐,注重學(xué)科的綜合性與交叉性。實(shí)踐教學(xué)要強(qiáng)化多元的操作技能和跨文化溝通能力,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,這一培養(yǎng)目標(biāo)和方案是根據(jù)獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想,結(jié)合國(guó)際商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的定位和就業(yè)方向等特點(diǎn)而確定的。
(二)建立完善的獨(dú)立學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)體系
國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)體系的完善主要體現(xiàn)在n程設(shè)置、教學(xué)方法和手段、教材等的國(guó)際化上。首先,以應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),完善國(guó)際商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程設(shè)置。借鑒國(guó)外國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化國(guó)際商務(wù)、電子商務(wù)等課程,增加國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)談判等實(shí)踐教育課程的比重,不斷強(qiáng)化國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才的實(shí)際操作能力。還要建立科學(xué)完整的雙語(yǔ)課程體系,要專門開(kāi)設(shè)外語(yǔ)特色課程模塊,強(qiáng)化專業(yè)學(xué)生的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。同時(shí),還應(yīng)邀請(qǐng)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的知名專家和學(xué)者走上大學(xué)講臺(tái),傳授國(guó)際前沿的國(guó)際商務(wù)與貿(mào)易動(dòng)態(tài)知識(shí)。其次,大力改進(jìn)國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)方法和手段。采用多媒體課件、實(shí)際模擬操作軟件及教學(xué)網(wǎng)絡(luò)、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等先進(jìn)的教學(xué)方法,提高學(xué)生在實(shí)驗(yàn)操作能力。獨(dú)立學(xué)院還要進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練,拓展社會(huì)實(shí)踐和調(diào)研,進(jìn)行校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí),同企事業(yè)單位或部門合作,搭建學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉平臺(tái)。
(三)加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院師資隊(duì)伍的建設(shè)
獨(dú)立學(xué)院應(yīng)采取多種方式加強(qiáng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)師資力量實(shí)力和擴(kuò)大高水平師資隊(duì)伍的建設(shè)。首先,注重教師培訓(xùn),開(kāi)展多種形式的師資進(jìn)修和培訓(xùn)活動(dòng)。國(guó)際商務(wù)專業(yè)教師不僅要具有本學(xué)科的知識(shí),還應(yīng)參加國(guó)際金融、國(guó)際營(yíng)銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等課程的培訓(xùn),豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),發(fā)揮教學(xué)專長(zhǎng)。其次,可以借鑒美國(guó)商學(xué)院的經(jīng)驗(yàn),舉行多種研討會(huì)、成立教師協(xié)會(huì)等,為教師提供一個(gè)交流國(guó)際商務(wù)教育的平臺(tái)。再次,獨(dú)立學(xué)院要積極建立學(xué)校與企業(yè)交流的平臺(tái),鼓勵(lì)和派送國(guó)際商務(wù)教師到企業(yè)中研習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,從而找出課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題,并獲悉社會(huì)對(duì)國(guó)際商務(wù)人才的具體需求情況,繼而調(diào)整和完善國(guó)際商務(wù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn),以培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)需求的高層次應(yīng)用型人才。此外,引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)資源是提高教育水平的外在推動(dòng)力。聘請(qǐng)企業(yè)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家擔(dān)任兼職教師;加強(qiáng)國(guó)際合作與交流,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)與派出去的方式進(jìn)行教師互派,為培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)應(yīng)用型人才提供師資力量保證。
(四)政府方面的支持
政府應(yīng)制定出臺(tái)有關(guān)人才培養(yǎng)政策,鼓勵(lì)國(guó)外教育機(jī)構(gòu)來(lái)國(guó)內(nèi)辦學(xué),或建立國(guó)內(nèi)外高校聯(lián)合培養(yǎng)的機(jī)制,多層次合作辦學(xué)。政府要積極搭建國(guó)際教育合作與交流平臺(tái),選派有條件的留學(xué)生到國(guó)外知名商科院校就讀,讓大四國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生到當(dāng)?shù)貙?shí)習(xí),調(diào)查和熟悉市場(chǎng),使他們盡早成為國(guó)際商務(wù)人才的精英。同時(shí),政府應(yīng)該鼓勵(lì)和支持高等院校通過(guò)學(xué)生、社會(huì)宣傳,實(shí)現(xiàn)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)資源的優(yōu)化配置,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
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關(guān)鍵詞: 國(guó)際商務(wù)本科 專業(yè)課程體系 現(xiàn)狀 設(shè)置原則優(yōu)化
一、高等院校國(guó)際商務(wù)本科專業(yè)課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀
1.國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系未能與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)及商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)。
國(guó)內(nèi)高等院校國(guó)際商務(wù)本科專業(yè)的設(shè)置是近年來(lái)的事,由于其產(chǎn)生的時(shí)間很短,目前,大多數(shù)高等院校都很難把國(guó)際商務(wù)專業(yè)同國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、英語(yǔ)專業(yè)的國(guó)際商務(wù)方向區(qū)分開(kāi)來(lái)。以南京大學(xué)為例,其國(guó)際商務(wù)專業(yè)是作為英語(yǔ)專業(yè)的一個(gè)培養(yǎng)方向,因而其在核心課程和專業(yè)方向選修課程的設(shè)置上十分強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)能力的培養(yǎng),學(xué)科核心課程中涉及英語(yǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)的課程一共有64個(gè)學(xué)分,占學(xué)科核心課程總學(xué)分的75.3%,專業(yè)方向選修課中涉及英語(yǔ)能力培養(yǎng)的共有25學(xué)分,占所提供的所有選修課程總學(xué)分的50%。由此可見(jiàn),南京大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)是以培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功和牢固的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)為主導(dǎo),而只要求學(xué)生初步掌握國(guó)際商務(wù)基本理論和技能。再以中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)為例,從課程體系的設(shè)置上來(lái)看,與國(guó)際貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行比較,兩個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置基本上呈現(xiàn)出前者包含于后者的關(guān)系,未能將國(guó)際商務(wù)專業(yè)很好地與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái)。
2.本科層次的國(guó)際商務(wù)專業(yè)未能與??聘呗氼悋?guó)際商務(wù)專業(yè)課程區(qū)分開(kāi)來(lái)。
目前設(shè)有本科層次國(guó)際商務(wù)專業(yè)的高等院校據(jù)粗略估計(jì)有二十多所,因國(guó)際商務(wù)專業(yè)屬目錄外專業(yè),所以各高校在課程設(shè)置上或多或少參考了早期的職業(yè)技術(shù)教育類國(guó)際商務(wù)專業(yè),加之國(guó)際商務(wù)專業(yè)本身就是一個(gè)十分強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的專業(yè),因此,無(wú)論是大專類國(guó)際商務(wù)專業(yè),還是本科類國(guó)際商務(wù)專業(yè),在課程設(shè)置上無(wú)不十分重視應(yīng)用型實(shí)驗(yàn)型課程的開(kāi)設(shè)。具體表現(xiàn)為:其一,開(kāi)設(shè)大量提高學(xué)生實(shí)用英語(yǔ)能力的課程;其二,開(kāi)設(shè)了大量的模擬實(shí)驗(yàn)課和實(shí)務(wù)操作課,如國(guó)際商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)、商務(wù)談判實(shí)務(wù)等。盡管本科層次的國(guó)際商務(wù)專業(yè)確實(shí)應(yīng)開(kāi)設(shè)這些課程,但往往未能將其與??茖哟蔚恼n程區(qū)分開(kāi)來(lái)。國(guó)際商務(wù)本科專業(yè)是培養(yǎng)更高層次的應(yīng)用型復(fù)合型專門人才,而不是如??茖哟文菢优囵B(yǎng)局限于某個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的辦公室職員,因此,國(guó)際商務(wù)本科專業(yè)課程設(shè)置在注重應(yīng)用型的同時(shí),更應(yīng)重視創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
3.課程沒(méi)有充分體現(xiàn)對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)的重視。
國(guó)際商務(wù)專業(yè)涉及的職業(yè)較廣泛,典型職業(yè)包括:外銷業(yè)務(wù)員、外貿(mào)單證員、跟單員、進(jìn)出口報(bào)關(guān)員、涉外商務(wù)、貨物、商務(wù)文秘、保稅倉(cāng)管理、國(guó)際融資與結(jié)算、國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)、國(guó)際貿(mào)易中介服務(wù)、外向型企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理、從事國(guó)際經(jīng)貿(mào)管理的公務(wù)員等。無(wú)論是哪種職業(yè),無(wú)不要求學(xué)生具備極強(qiáng)的跨文化溝通能力。值得注意的是,跨文化溝通能力的強(qiáng)弱雖與是否掌握一門較嫻熟的外語(yǔ)為密切相關(guān),但卻不僅僅取決于外語(yǔ)能力,而是語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人人文藝術(shù)修養(yǎng)和交際能力的綜合體現(xiàn)。這種反映學(xué)生個(gè)人魅力和溝通能力的人文素質(zhì)將顯著影響學(xué)生畢業(yè)后從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的能力。學(xué)生的個(gè)人魅力和溝通能力除了受遺傳和成長(zhǎng)環(huán)境等因素影響之外,還可以通過(guò)跨專業(yè)、多學(xué)科相關(guān)課程的學(xué)習(xí)來(lái)培養(yǎng),目前我國(guó)高校對(duì)于此類人文類課程普遍不夠重視,一定程度上影響了學(xué)生的就業(yè)和將來(lái)的職業(yè)發(fā)展。
4.忽視了對(duì)商務(wù)環(huán)境的教育。
商務(wù)環(huán)境不同,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略、營(yíng)銷策略都會(huì)有所不同。國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才必須熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的商務(wù)環(huán)境,才能有效開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。目前我國(guó)高校國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置,往往強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等方面專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),而忽視了對(duì)商務(wù)環(huán)境的教育。例如很多學(xué)校都開(kāi)設(shè)了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門專業(yè)課程,但往往都局限于對(duì)一些營(yíng)銷理論知識(shí)的介紹,而缺乏對(duì)不同國(guó)家商務(wù)環(huán)境的詳細(xì)介紹,更沒(méi)有提將各國(guó)商務(wù)環(huán)境的教育和商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展相結(jié)合。商務(wù)環(huán)境教育的缺乏使學(xué)生畢業(yè)后學(xué)到的僅僅是一些紙上談兵的理論,而難以將其與商務(wù)實(shí)際聯(lián)系起來(lái),學(xué)以致用的能力較差。
二、國(guó)際商務(wù)本科專業(yè)課程體系的設(shè)置原則
1.以國(guó)際商務(wù)本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)。
合理的專業(yè)課程設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),因此應(yīng)以國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為課程設(shè)置的總原則。國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為:培養(yǎng)面向國(guó)際市場(chǎng),具有開(kāi)闊的視野,扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國(guó)際商法基礎(chǔ),基本掌握國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例,并能較熟練地應(yīng)用國(guó)際法規(guī)、外語(yǔ)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的,法商結(jié)合的、復(fù)合型、應(yīng)用型人才,使學(xué)生能在跨國(guó)公司、涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際商務(wù)業(yè)務(wù)、商務(wù)活動(dòng)策劃、國(guó)際企業(yè)管理、法律咨詢、政策研究等工作。
國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后主要從事國(guó)際商品流通活動(dòng),而國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生則是從事跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)。國(guó)際商務(wù)本科與??频膮^(qū)別在于前者著眼于培養(yǎng)高層次的國(guó)際商務(wù)專門人才,復(fù)合型和創(chuàng)新型是其與??频闹饕獏^(qū)別,因此其培養(yǎng)難度更大,具體的課程設(shè)置必然與??撇煌?即使是同一門課程,教學(xué)重點(diǎn)也與??撇煌?。
2.與當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的現(xiàn)實(shí)環(huán)境相適應(yīng)。
我國(guó)加入WTO后,隨著對(duì)外貿(mào)易和利用外商直接投資的不斷發(fā)展,已從一個(gè)外匯緊缺國(guó)變?yōu)橥鈪R充裕國(guó)。對(duì)外貿(mào)易已從注重出口創(chuàng)匯轉(zhuǎn)向出口和進(jìn)口并重,鼓勵(lì)引進(jìn)滿足人民生活和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的物資設(shè)備。外資方面,從大力吸引外資轉(zhuǎn)向鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)積極走出去,在國(guó)外投資設(shè)廠,“走出去”戰(zhàn)略加快實(shí)施。高等院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)緊緊圍繞上述經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境,不斷培養(yǎng)出一批既能勝任傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易出口業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,又能從事進(jìn)口商品采購(gòu)與銷售業(yè)務(wù)的采購(gòu)主管、銷售主管;培養(yǎng)既懂得招商引資,又能夠抓住機(jī)遇,選擇合適的進(jìn)入戰(zhàn)略,帶領(lǐng)企業(yè)走出去,進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與管理的國(guó)際商務(wù)人才。
三、國(guó)際商務(wù)本科專業(yè)課程體系的優(yōu)化
1.適當(dāng)增加管理類課程。
國(guó)際商務(wù)的主線是企業(yè)走向世界和走向世界后的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與管理問(wèn)題。對(duì)國(guó)際商務(wù)本科人才而言,除了應(yīng)具備通用的管理能力:(1)能全面而準(zhǔn)確地制定效率標(biāo)準(zhǔn)的能力;(2)對(duì)目前工作水平與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距的敏銳洞察能力;(3)糾正偏差的能力;(4)在國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的具體管理能力,即對(duì)跨越國(guó)境的各種商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理的能力。因此除了基本的管理學(xué)原理課外,還可以開(kāi)設(shè)國(guó)際財(cái)務(wù)管理、國(guó)際企業(yè)管理、國(guó)際物流管理、國(guó)際金融管理、國(guó)際人力資源管理等課程,使學(xué)生掌握對(duì)跨境企業(yè)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理的基本知識(shí)。
2.增加雙語(yǔ)教學(xué)專業(yè)課程以培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。
無(wú)論是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)還是國(guó)際商務(wù)專業(yè),都具有很強(qiáng)的涉外性,因而各個(gè)高校在開(kāi)設(shè)這兩個(gè)專業(yè)時(shí),都十分重視學(xué)生英語(yǔ)能力的培養(yǎng)。但從英語(yǔ)課程的設(shè)置上看,往往忽視了對(duì)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng),學(xué)生走上工作崗位后,面對(duì)所從事的工作,英語(yǔ)應(yīng)用能力仍顯得十分薄弱。為了提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)水平,高校在課程設(shè)置上應(yīng)力爭(zhēng)多開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)專業(yè)課程,選用英文原版教材,使學(xué)生在學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),領(lǐng)略國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)的英語(yǔ)表達(dá)方式,提高其商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。
3.加強(qiáng)實(shí)務(wù)課程整合,培養(yǎng)學(xué)生綜合業(yè)務(wù)能力。
國(guó)際商務(wù)本科與??频膮^(qū)別在于前者著眼于培養(yǎng)更高層次的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型專業(yè)人才,而不是僅僅培養(yǎng)局限于某個(gè)環(huán)節(jié)的辦公室職員。因此在實(shí)務(wù)課程設(shè)置上,應(yīng)加強(qiáng)整合,培養(yǎng)學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力。首先,應(yīng)系統(tǒng)開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)談判實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、海關(guān)實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)課,其次,應(yīng)加強(qiáng)這些課程的綜合,開(kāi)設(shè)國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課,讓學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)綜合運(yùn)用到商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中,提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力。除了開(kāi)設(shè)傳統(tǒng)的實(shí)務(wù)課程外,筆者認(rèn)為,開(kāi)設(shè)國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查分析課,培養(yǎng)學(xué)生搜取數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析的能力,對(duì)于提高學(xué)生在未來(lái)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中把握商機(jī)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力是大有裨益的。
4.注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化溝通能力,開(kāi)設(shè)跨學(xué)科課程。
國(guó)際商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用性決定了國(guó)際商務(wù)人員必須具備很強(qiáng)的溝通能力,特別是跨文化溝通能力??缥幕瘻贤芰Φ膹?qiáng)弱則取決于外語(yǔ)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、個(gè)人人文藝術(shù)修養(yǎng)與交際能力等綜合人文素質(zhì)。因此我國(guó)高校在培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力時(shí),除了加強(qiáng)外語(yǔ)能力的訓(xùn)練外,還應(yīng)該開(kāi)設(shè)跨文化交流課程,培養(yǎng)學(xué)生跨文化溝通能力和技巧。同時(shí)以專業(yè)限選課的形式跨學(xué)科開(kāi)設(shè)一定數(shù)量的人文社會(huì)課程,學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選修其中的課程,加深對(duì)自己感興趣地域風(fēng)土人情和文化歷史的理解。此外,可以開(kāi)設(shè)交際心理學(xué)課程,介紹心理學(xué)中影響人際交流和大眾交流的因素,以提高學(xué)生的交際能力和商務(wù)談判能力。
5.增加商務(wù)環(huán)境課程。
高等院校在課程設(shè)置中可以加強(qiáng)商務(wù)環(huán)境教育,幫助學(xué)生熟悉他國(guó)的商業(yè)運(yùn)作規(guī)律和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體包括國(guó)際商務(wù)文化、國(guó)際商務(wù)環(huán)境、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等課程。實(shí)際課程設(shè)置各個(gè)高校可以根據(jù)本校實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化。比如專門開(kāi)設(shè)美國(guó)商務(wù)文化、美國(guó)商務(wù)環(huán)境、在美國(guó)如何銷售等專題課程,聘用有留美經(jīng)驗(yàn)的老師或者美國(guó)老師主講這一系列專題,使學(xué)生在未來(lái)的商戰(zhàn)實(shí)踐中能夠迅速地融入特定市場(chǎng),幫助企業(yè)有效地開(kāi)展跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè);行業(yè)課程;應(yīng)用型人才;培養(yǎng)模式
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)14-0010-02
一、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀
隨著改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和對(duì)外貿(mào)易的持續(xù)增長(zhǎng),國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才需求旺盛,與之相適應(yīng),全國(guó)過(guò)半高等院校和職業(yè)院校都開(kāi)設(shè)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),人才市場(chǎng)供需兩旺。但是,21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)出口產(chǎn)品的類型從勞動(dòng)密集型產(chǎn)品向技術(shù)密集型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,進(jìn)口產(chǎn)品增長(zhǎng)迅速。而傳統(tǒng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)仍然以貿(mào)易流程模式為主,無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)需求。2008年金融危機(jī)以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)極度惡化,中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易遇到重大挫折。這兩方面因素嚴(yán)重影響了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)。一是總體人才需求量減少。二是人才需求出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變。這導(dǎo)致了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的困難,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)在2011年成為紅牌警告專業(yè)。這種局面逼迫國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)方案必須進(jìn)行根本性的改革。
作為地方院校,其目標(biāo)應(yīng)該是為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供所需的應(yīng)用型人才。21世紀(jì)以來(lái)的國(guó)際貿(mào)易行業(yè)已經(jīng)發(fā)生重大變化。我國(guó)及湖北省的對(duì)外貿(mào)易重點(diǎn)產(chǎn)品已經(jīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖萍籍a(chǎn)品。高科技產(chǎn)品貿(mào)易已經(jīng)占到我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的50%以上。在這些技術(shù)含量高的行業(yè)從事外貿(mào)首要的要求是懂產(chǎn)品,懂技術(shù)。而我們的傳統(tǒng)教學(xué)方案仍停留在外貿(mào)這個(gè)“表”上,沒(méi)有深入到行業(yè)技術(shù)這個(gè)“里”。只有外表而無(wú)內(nèi)核。這導(dǎo)致高科技企業(yè)往往從工科學(xué)生中招英語(yǔ)好的進(jìn)行培訓(xùn)來(lái)從事國(guó)際貿(mào)易。在此情況下,國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的培養(yǎng)方案中必須進(jìn)行行業(yè)課程的設(shè)置。
二、地方院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和模式
地方院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是復(fù)合型、應(yīng)用型人才。就本校而言,在培養(yǎng)模式上將加強(qiáng)行業(yè)和實(shí)踐課程設(shè)置,重點(diǎn)打造湖北省地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所急需的機(jī)械、信息、生物工程等行業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)課程體系。建立系列完整的企業(yè)實(shí)踐基地,與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行人才培養(yǎng)。改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,大量開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程。實(shí)施“2+1+1”的人才培養(yǎng)方案。
“2”是指國(guó)貿(mào)專業(yè)學(xué)生入校后的第1、2學(xué)年共四個(gè)學(xué)期主要進(jìn)行理論和實(shí)踐能力共進(jìn)的培養(yǎng)。在理論課程中加入案例教學(xué)、調(diào)查研究等實(shí)踐性課程教學(xué),教師由課堂主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程輔導(dǎo)。改變教師滿堂灌的傳統(tǒng)教學(xué)方式。其中第1、2學(xué)年的培養(yǎng)方式又分為:
第1學(xué)年主要做專業(yè)學(xué)前教育,指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)本專業(yè),重點(diǎn)做英語(yǔ)教學(xué)和經(jīng)濟(jì)類課程教學(xué),狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。第2學(xué)年至第4學(xué)年實(shí)行專業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。每個(gè)專業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)所分配的學(xué)生的所有實(shí)踐活動(dòng),包括課外研究、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。第2學(xué)年主抓學(xué)生的理論能力和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。第一個(gè)“1”是指第3學(xué)年進(jìn)行行業(yè)分方向教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力。課程設(shè)置上分3個(gè)行業(yè)各開(kāi)設(shè)4-6門行業(yè)課程,使學(xué)生既掌握國(guó)際貿(mào)易這個(gè)表皮,也掌握行業(yè)知識(shí)這個(gè)內(nèi)核,為將來(lái)的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)進(jìn)行學(xué)生的創(chuàng)意精神和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。在學(xué)生中普及創(chuàng)業(yè)教育,挑選有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo),組建公司,以現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)孵化。第二個(gè)“1”是指第4學(xué)年進(jìn)行校內(nèi)加校外實(shí)踐教學(xué)。校內(nèi)實(shí)踐以學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司為依托,帶動(dòng)全體學(xué)生進(jìn)行行業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。校外實(shí)踐以基地實(shí)習(xí)為主,學(xué)生自主實(shí)習(xí)為輔,到各行業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,并結(jié)合實(shí)習(xí)內(nèi)容撰寫畢業(yè)論文。使畢業(yè)論文理論聯(lián)系實(shí)際,言之有物,言之有理。
三、人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)
1.開(kāi)設(shè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的行業(yè)課程。行業(yè)課程的重要性已經(jīng)在現(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng)上反映出來(lái)。根據(jù)前期的調(diào)研,企業(yè)普遍需要的是懂行業(yè)知識(shí)和國(guó)貿(mào)知識(shí)的復(fù)合型人才。從服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要來(lái)看,在行業(yè)選擇上重點(diǎn)放在機(jī)械、信息、生物制藥上,另外對(duì)服裝與紡織業(yè)也進(jìn)行調(diào)研,如有地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,也將開(kāi)設(shè)服裝與紡織品行業(yè)課程。
2.加入創(chuàng)業(yè)課程。在大三、大四開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)課程。在大一、大二重點(diǎn)抓理論學(xué)習(xí)和調(diào)研能力的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,大三開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)課程,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神和能力。挑選有創(chuàng)業(yè)意向和較成熟的創(chuàng)業(yè)思路的同學(xué)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)扶持,作出創(chuàng)業(yè)特色來(lái)。
3.課程的國(guó)際商務(wù)化和國(guó)際化。西方國(guó)家一直以來(lái)都是只有國(guó)際商務(wù)專業(yè),沒(méi)有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)。國(guó)際商務(wù)專業(yè)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)整個(gè)商業(yè)流程的掌握和國(guó)際化運(yùn)用。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是被國(guó)際商務(wù)專業(yè)所取代。教育的國(guó)際化在中國(guó)已經(jīng)反映明顯。本專業(yè)在課程設(shè)置上也要適應(yīng)國(guó)際化趨勢(shì),一是加強(qiáng)課程的國(guó)際商務(wù)化。二是加強(qiáng)課程的國(guó)際化教學(xué)。(1)專業(yè)課的國(guó)際商務(wù)化。國(guó)際商務(wù)專業(yè)將國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)進(jìn)行了擴(kuò)展。專業(yè)課程涉及到各類法律、管理、財(cái)務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)等。本次教改將在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上作出適當(dāng)調(diào)整,加入國(guó)際商務(wù)課程,為國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)向國(guó)際商務(wù)專業(yè)的轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。(2)課程的國(guó)際化教學(xué)。現(xiàn)在的國(guó)際貿(mào)易主要交流語(yǔ)言是英語(yǔ)。學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)教育要進(jìn)一步強(qiáng)化。要建設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)課程,提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力。對(duì)專業(yè)英語(yǔ)課程采取小班化教學(xué),鼓勵(lì)專業(yè)課程雙語(yǔ)教學(xué)。鼓勵(lì)學(xué)有余力的同學(xué)學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)。
四、配套措施的改革
教學(xué)理念、內(nèi)容、方法的改革要有必要的配套措施。這些配套措施主要從如下幾方面來(lái)進(jìn)行改革。
1.實(shí)行專業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。在專業(yè)學(xué)習(xí)上,老師和學(xué)生相互之間都不是很滿意。主要原因是缺乏專業(yè)和學(xué)術(shù)溝通。教師只管課堂教學(xué),學(xué)生認(rèn)為教師就是上上課而已。學(xué)生不會(huì)做研究,不會(huì)應(yīng)用所學(xué)知識(shí),教師認(rèn)為是學(xué)生水平太差。二者之間缺乏深入的專業(yè)和學(xué)術(shù)溝通。鑒于此,本校國(guó)貿(mào)專業(yè)計(jì)劃實(shí)行專業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。自第3學(xué)期開(kāi)始,根據(jù)老師和學(xué)生的研究興趣進(jìn)行雙向選擇,將每個(gè)學(xué)生分配給專業(yè)導(dǎo)師,由專業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)所指導(dǎo)的學(xué)生的所有課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)。用3年的時(shí)間來(lái)進(jìn)行師生間的充分的學(xué)術(shù)交流,增進(jìn)相互理解,改善師生關(guān)系,提高教學(xué)水平。
2.完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。本校國(guó)貿(mào)專業(yè)根據(jù)課程改革的需要新建了國(guó)際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室。國(guó)際商務(wù)實(shí)驗(yàn)室注重人群實(shí)驗(yàn),主要進(jìn)行分組研討和理論的應(yīng)用研究。國(guó)際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)室注重貿(mào)易流程中分角色實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)貿(mào)易環(huán)節(jié)模擬。
3.建立規(guī)范的師資培訓(xùn)體系。社會(huì)對(duì)人才的需求在持續(xù)變化,教師的理念、方法、方向也要隨之而變。建立規(guī)范的師資培訓(xùn)體系,系統(tǒng)的對(duì)教師進(jìn)行定期培訓(xùn),為教師跟進(jìn)學(xué)術(shù)前沿,接受先進(jìn)的教學(xué)理念創(chuàng)造好條件。
4.建立完善的教師自我學(xué)習(xí)機(jī)制。定期在教師間開(kāi)展讀書會(huì)活動(dòng)。每位教師輪流推薦書目,作為主持人開(kāi)展讀書交流活動(dòng)。教師間的讀書會(huì)發(fā)展完善后向?qū)W生推廣。鼓勵(lì)教師帶著學(xué)生一起讀名著、一起探討學(xué)術(shù)問(wèn)題和社會(huì)前沿問(wèn)題。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】高職國(guó)際商務(wù)職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)
【中圖分類號(hào)】G642【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1006-9682(2010)3-0065-02
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,特別是我國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織,給我國(guó)外貿(mào)行業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。近十幾年來(lái),我國(guó)外貿(mào)行業(yè)快速發(fā)展,外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才的需求巨大。但從近年來(lái)國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況看,特別是高職畢業(yè)生,有相當(dāng)一部分沒(méi)能找到專業(yè)對(duì)口的工作崗位。造成這種局面的原因有很多,但本人認(rèn)為,主要原因在于高職院校的定位不準(zhǔn)、專業(yè)設(shè)置思路不清、教育培養(yǎng)能力與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)等,從而導(dǎo)致大部分學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力均不高或者說(shuō)不具備實(shí)踐能力,不能滿足外貿(mào)行業(yè)對(duì)“零距離”應(yīng)用型人才的要求。因此,高職院校必須深化教學(xué)改革,改進(jìn)專業(yè)建設(shè),提高教師教學(xué)水平,才能適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
一、做好專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位
國(guó)際商務(wù)專業(yè)是一個(gè)跨學(xué)科的專業(yè),如果沒(méi)有明確的方向、清晰的定位,這個(gè)專業(yè)的建設(shè)就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。我國(guó)的高職院校多是從過(guò)去的中等??茖W(xué)校升級(jí)而來(lái),部分升級(jí)后的高職院校沒(méi)能準(zhǔn)確把握中等專業(yè)教育、高等職業(yè)教育、本科高等教育這三者的定位差異,在規(guī)劃高職教育培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)往往定位過(guò)于寬泛,以“萬(wàn)能”為應(yīng)用目標(biāo),造成畢業(yè)生知識(shí)面廣而不博、專而不精的局面,從而導(dǎo)致畢業(yè)生無(wú)法快速適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)的要求。根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[2006]16號(hào))精神,高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位為:“以工作過(guò)程導(dǎo)向理論為指導(dǎo),以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn),以應(yīng)用為目的,以提升商貿(mào)人才綜合職業(yè)應(yīng)用能力為主要目標(biāo),面向外經(jīng)貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線,培養(yǎng)具備較強(qiáng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作能力和國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓能力,具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、誠(chéng)信品質(zhì)和良好的職業(yè)道德,能從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報(bào)檢、報(bào)關(guān)和船務(wù)等相關(guān)工作,德、智、體、美全面發(fā)展的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型專門人才?!币虼?只有準(zhǔn)確把握辦學(xué)定位、始終堅(jiān)持把培養(yǎng)具備較強(qiáng)實(shí)踐能力的人才作為高職院校辦學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。
二、以職業(yè)能力為導(dǎo)向構(gòu)建國(guó)際商務(wù)專業(yè)的課程體系
課程體系構(gòu)建的思路。課程體系的構(gòu)建是教育工作的基礎(chǔ)性工作,也是區(qū)分各層次、各類型教育定位的關(guān)鍵。根據(jù)高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位,以適應(yīng)社會(huì)需求為根本,以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心,以適應(yīng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的職業(yè)崗位群為目標(biāo),構(gòu)建高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程體系。
1.課程體系設(shè)計(jì)的基本原則
(1)以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。高職教育要直接面向職業(yè)崗位,其培養(yǎng)目標(biāo)是企業(yè)管理一線需要的應(yīng)用型人才,必須體現(xiàn)外貿(mào)行業(yè)的崗位需求,使培養(yǎng)出來(lái)的人才具備相關(guān)崗位所必需的基本知識(shí)與業(yè)務(wù)能力。這就要求課程設(shè)置必須從對(duì)外貿(mào)行業(yè)職業(yè)崗位群的調(diào)查開(kāi)始,然后對(duì)崗位群所包含的工作職責(zé)與任務(wù)進(jìn)行逐一分析,確定本專業(yè)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu),并以職業(yè)能力為核心,確定知識(shí)結(jié)構(gòu)與課程體系以及能力培養(yǎng)的實(shí)施模塊。
(2)課程綜合化,突出針對(duì)性。將原來(lái)按學(xué)科劃分的各門課按“企業(yè)需求與能力本位”的原則,有機(jī)合理地綜合成若干門主干課程,突出重點(diǎn),重在應(yīng)用。另外,要求課程體系保持一種開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的結(jié)構(gòu),及時(shí)追蹤了解社會(huì)職業(yè)崗位的變化及其對(duì)學(xué)生能力與素質(zhì)要求的變化,并將這些變化與要求體現(xiàn)于課程設(shè)置中。
(3)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)。高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是高技能人才,目標(biāo)職位是外貿(mào)行業(yè)的一線崗位,這就決定了學(xué)生必須具備分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)實(shí)際工作能力的重要環(huán)節(jié),是體現(xiàn)高職教育特色的重要途徑。因此,一方面,要建立一個(gè)目標(biāo)明確的、系統(tǒng)的、相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系;另一方面,要圍繞培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)技術(shù)與崗位資格標(biāo)準(zhǔn),把崗位資格考試納入到畢業(yè)考核的范圍內(nèi),積極推行畢業(yè)證書與崗位資格證書的“雙證”制度。
2.課程體系設(shè)計(jì)思路
(1)針對(duì)職業(yè)崗位群設(shè)立專業(yè)方向。首先,通過(guò)對(duì)目前外貿(mào)行業(yè)職位的調(diào)查,可以將行業(yè)中的職位分成外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員及船務(wù)員等六大工作崗位,從而確定六個(gè)專門化方向。其次,明確崗位的工作任務(wù)及其具體的職業(yè)能力要求是課程設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)崗位工作任務(wù)及企業(yè)用人需求的進(jìn)一步調(diào)查,對(duì)六大崗位所需的核心技能進(jìn)行分解。
(2)專業(yè)課程體系的重新構(gòu)建。在調(diào)查分解的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)崗位群應(yīng)掌握的知識(shí)與能力構(gòu)建專業(yè)課程體系:以知識(shí)應(yīng)用為主線,以能力培養(yǎng)為核心,打破原有的學(xué)科課程體系,對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化整合。在專業(yè)課程體系設(shè)置中,可將課程分為專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課程兩大類。
專業(yè)核心課程是指以完成國(guó)際商務(wù)專業(yè)的共同工作任務(wù)為目標(biāo)的,即六個(gè)崗位共同的職業(yè)能力為內(nèi)容的課程。根據(jù)本人的調(diào)查分析,學(xué)好以下課程便能夯實(shí)其職業(yè)能力的基礎(chǔ):《國(guó)際貿(mào)易》、《國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)乩怼?、《?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》、《國(guó)際商務(wù)法律知識(shí)》、《實(shí)用會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國(guó)際匯兌》、《國(guó)際商務(wù)單證》、《商務(wù)英語(yǔ)交際》和《外貿(mào)英語(yǔ)函電》。通過(guò)職業(yè)能力課程教學(xué),讓學(xué)生掌握進(jìn)出口貿(mào)易商務(wù)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的未來(lái)職業(yè)崗位工作所需要的專業(yè)能力。
專業(yè)方向課程是指在核心課程的基礎(chǔ)上,針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員和船務(wù)員所應(yīng)完成該崗位的工作任務(wù),并應(yīng)符合相關(guān)行業(yè)職業(yè)資格證書的考核要求為目標(biāo)的課程。因此,在分析工作任務(wù)與職業(yè)能力的基礎(chǔ)上,參照該崗位職業(yè)資格證書的考核大綱,本人建議設(shè)置下列課程:《國(guó)際商務(wù)談判》、《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》、《報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)務(wù)》和《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》。通過(guò)實(shí)施這些課程的教育,可以完善和優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高他們的動(dòng)手能力與應(yīng)用能力。
(3)根據(jù)工作崗位技能需要,構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)課程體系。實(shí)踐教學(xué)課程體系框架主要包括:認(rèn)知見(jiàn)習(xí)――課內(nèi)實(shí)訓(xùn)――集中實(shí)訓(xùn)――綜合實(shí)訓(xùn)――頂崗實(shí)習(xí)。加大課程課內(nèi)實(shí)踐操作的比例,增加實(shí)踐性課時(shí);增設(shè)集中實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn),充分利用學(xué)院的校內(nèi)及校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,以培養(yǎng)學(xué)生綜合分析能力,強(qiáng)化專業(yè)技能和動(dòng)手操作能力。
三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè),提高教師的實(shí)踐業(yè)務(wù)能力。
建設(shè)好高職國(guó)際商務(wù)專業(yè),一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于構(gòu)建一支穩(wěn)定的、理論知識(shí)扎實(shí)、掌握現(xiàn)代化教學(xué)方法、具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍。教師在教學(xué)中起著關(guān)鍵性作用,學(xué)生知識(shí)能力、動(dòng)手能力的獲得與教師素質(zhì)和能力有著直接的關(guān)系??砂凑铡皟?nèi)培外引、培養(yǎng)骨干、校企合作、專兼結(jié)合”的原則,采取多種手段切實(shí)建設(shè)好這支師資隊(duì)伍:一是鼓勵(lì)教師進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷提高理論知識(shí)水平和加快更新速度。目前,高職院校的教師大多數(shù)是從學(xué)校畢業(yè)后直接參加教學(xué)工作的,缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),這在很大程度上影響了教學(xué),尤其是實(shí)踐教學(xué)的效果。二是安排專業(yè)教師到相關(guān)行業(yè)或合作企業(yè)生產(chǎn)一線工作學(xué)習(xí)鍛煉,直接參與外貿(mào)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng),熟悉實(shí)際操作流程,體會(huì)在實(shí)際操作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,加強(qiáng)專業(yè)教師實(shí)踐動(dòng)手能力和處理問(wèn)題能力的培養(yǎng),提高實(shí)踐教學(xué)能力。三是依托相應(yīng)外貿(mào)行業(yè)企業(yè),聘請(qǐng)生產(chǎn)一線的業(yè)務(wù)骨干及經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員承擔(dān)專業(yè)教學(xué)工作,逐步建立較為完善的兼職教師資源庫(kù)。四是構(gòu)建一支素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在“雙師型”的教師隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中,本著“缺什么,補(bǔ)什么”的原則,著重培養(yǎng)實(shí)踐型教師,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)。
四、重視專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)
就國(guó)際商務(wù)類的專業(yè)而言,由于企業(yè)保密的需要,以及時(shí)間、空間的限制和成本等方面的制約,大規(guī)模地安排學(xué)生到企業(yè)中去見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)有很大的困難,同時(shí),由于部分學(xué)生缺乏基本的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,無(wú)法真正參與到外貿(mào)企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,因此,直接安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí),效果亦不能保證。高職院校必須重視和抓好實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),一是重視校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè),學(xué)院投入適量的資金建設(shè)實(shí)訓(xùn)室的軟硬件環(huán)境,使實(shí)訓(xùn)情景接近經(jīng)營(yíng)的環(huán)境,投資購(gòu)進(jìn)能滿足學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬仿真實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練的軟件。通過(guò)模擬平臺(tái)讓學(xué)生對(duì)崗位有所熟悉,使學(xué)生把所學(xué)的概念和知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體操作能力。加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)務(wù)操作的反復(fù)訓(xùn)練,提升學(xué)生的職業(yè)執(zhí)行力與適宜性和實(shí)戰(zhàn)的能力。二是加快校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),與企業(yè)事業(yè)單位合作建立實(shí)習(xí)基地。加強(qiáng)與校外企業(yè)的深度合作,選擇規(guī)模大、技術(shù)力量強(qiáng)、實(shí)訓(xùn)條件好的企業(yè)單位作為合作伙伴,為學(xué)生爭(zhēng)取更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓學(xué)生更多地參與到實(shí)踐中,為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)創(chuàng)造良好的條件。
高職院校國(guó)際商務(wù)專業(yè)建設(shè),是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程,除了以上提到的四個(gè)方面,還應(yīng)在人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的改革、加強(qiáng)專業(yè)社會(huì)服務(wù)能力等方面進(jìn)行不斷探索與實(shí)踐,使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生達(dá)到與外貿(mào)行業(yè)崗位的“零距離”對(duì)接,為我國(guó)的外貿(mào)行業(yè)事業(yè)輸送綜合素質(zhì)較高的國(guó)際商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才。
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關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語(yǔ) 課程設(shè)置 市場(chǎng)需求
課程設(shè)置是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。Hutchinson和Waters(1993:21)是這樣定義課程設(shè)置的:“設(shè)置一門課程從根本上來(lái)說(shuō)是提出一系列的問(wèn)題,以便為以后的大綱設(shè)計(jì)、教材編寫、課堂教學(xué)與評(píng)估提供一個(gè)理論基礎(chǔ)。”“課程設(shè)置就是在需求分析的基礎(chǔ)上確定課程的教學(xué)目標(biāo)?!敝挥谢谛枨蠓治觯╪eeds analysis)的課程設(shè)置才能成為有效的課程項(xiàng)目。完善的需求分析應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者、用人單位、學(xué)校三方面的需求,商務(wù)英語(yǔ)作為一門專門用途英語(yǔ)(English of Specific Purpose,ESP),有著很強(qiáng)的實(shí)用性。本文僅僅從職業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的需求角度分析商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置。
一、課程設(shè)置目前狀況及存在不足
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在我國(guó)已經(jīng)有20多年的歷史,但由于沒(méi)有統(tǒng)一的要求,在課程設(shè)置上出現(xiàn)較大差異。筆者最近對(duì)河北高校作了一些調(diào)查,發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置主要存在以下問(wèn)題。首先,課程設(shè)置不合理。有的院校不僅在全校范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)綜合課程,而且針對(duì)不同專業(yè)的特點(diǎn),開(kāi)設(shè)了旅游英語(yǔ)、新聞?dòng)⒄Z(yǔ)、外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等。而有的院校則在英語(yǔ)系不論什么方向都增設(shè)一門商務(wù)英語(yǔ)或者外貿(mào)函電課程。由于缺少理論依據(jù)支撐,至于從什么角度來(lái)開(kāi)設(shè)課程,開(kāi)設(shè)多少門課程,都沒(méi)有進(jìn)行深入的探討和研究。因此,設(shè)置的課程難免會(huì)與學(xué)生的需要和未來(lái)的實(shí)際工作要求不一致。其次,教學(xué)大綱不統(tǒng)一。課程設(shè)置不同,在培養(yǎng)目標(biāo)上必然有很大的差異。大綱的制定和教材的選用也就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。在制定教學(xué)大綱時(shí),更多的是根據(jù)所選教材來(lái)決定教學(xué)內(nèi)容。究竟這些內(nèi)容是否符合學(xué)生的目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求,是否對(duì)學(xué)生未來(lái)的工作有幫助,也都缺乏更為深入的調(diào)查,帶有一定的主觀性和盲目性。再次,課程設(shè)置缺乏教學(xué)實(shí)踐的環(huán)節(jié)。大部分課程仍以傳授專業(yè)知識(shí)為主,缺乏技能訓(xùn)練。加上學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì),理論與實(shí)踐常常脫節(jié),導(dǎo)致語(yǔ)言應(yīng)用能力、應(yīng)變能力、實(shí)際操作能力等低下,畢業(yè)后無(wú)法適應(yīng)工作崗位的需要。
為了使課程設(shè)置更具科學(xué)性和合理性,我們有必要借鑒專門用途英語(yǔ)(ESP)中需求分析的方法,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目的和市場(chǎng)需求進(jìn)行深入的調(diào)查和分析,根據(jù)需求調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、改革商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置,把學(xué)生培養(yǎng)成真正具有國(guó)際商務(wù)知識(shí)和技能的英語(yǔ)人才。
從市場(chǎng)需求的角度分析,我們要回答以下一些問(wèn)題:(1)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者將來(lái)從事什么工作?目前的商務(wù)英語(yǔ)課程滿足學(xué)生的需求嗎?(2)職業(yè)市場(chǎng)究竟需要什么樣的商務(wù)英語(yǔ)人才?(3)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是什么?商務(wù)英語(yǔ)
教師需要具備什么樣的素養(yǎng)?
二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)者目前主要對(duì)口的就業(yè)方向與前景
目前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)前景為國(guó)際商務(wù)公司、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、跨國(guó)公司中國(guó)分公司、境外中國(guó)公司、從事國(guó)際貿(mào)易的公司。在公司中的具體工作可以是商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、涉外文秘、進(jìn)出口業(yè)務(wù)人員,也可從事英語(yǔ)培訓(xùn)和管理工作等。為適應(yīng)這種外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求,就需要其能勝任大量需要口頭和書面英語(yǔ)交流的工作,并具備相對(duì)應(yīng)的一定的工商管理知識(shí)。
根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)幾家就業(yè)網(wǎng)(省略,省略,http://career.省略)需求職位的調(diào)查,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)者的就業(yè)方向主要?dú)w納為以下幾個(gè):
1.國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向
本專業(yè)方向要求掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)與秘書工作、獨(dú)立操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。則該專業(yè)就應(yīng)由英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心,并因此設(shè)置相應(yīng)課程。
2.國(guó)際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后需掌握商務(wù)運(yùn)作的知識(shí)與技能,能熟練運(yùn)用英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)從事國(guó)際商務(wù)及秘書工作。
3.會(huì)展英語(yǔ)方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí)、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
三、基于市場(chǎng)需求分析的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置建議
根據(jù)上述調(diào)查和分析,大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置可大致分幾個(gè)模塊,其中通識(shí)模塊和基礎(chǔ)語(yǔ)言課程模塊,主要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言應(yīng)用語(yǔ)言的能力,已經(jīng)相對(duì)比較成熟,也是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生必修的課程。專業(yè)方向模塊包括專業(yè)必修課程和專業(yè)任選課程,則是與學(xué)生的就業(yè)需求和職場(chǎng)需求最有直接聯(lián)系的課程。其中專業(yè)必修課程,筆者認(rèn)為,首先應(yīng)該涵蓋基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)的教學(xué),通過(guò)此課程的學(xué)習(xí),學(xué)生可以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代工商企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)總體印象,并同時(shí)熟悉與企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理、金融財(cái)務(wù)、法律保險(xiǎn)等方面有關(guān)的英語(yǔ)詞匯和用語(yǔ),為下一步學(xué)習(xí)更微觀、更具體的課程打下基礎(chǔ)(《工商導(dǎo)論》,陳準(zhǔn)民,高等教育出版社,2002)。其次,從學(xué)生能勝任聽(tīng)說(shuō)讀寫任務(wù)的角度設(shè)置相應(yīng)的以商務(wù)英語(yǔ)為內(nèi)容的課程,如商務(wù)英語(yǔ)寫作,通過(guò)此課程的學(xué)習(xí),學(xué)生可以熟練掌握在各種商務(wù)場(chǎng)合撰寫各種英語(yǔ)商務(wù)文體的要領(lǐng),如名片、會(huì)議記要、日程、發(fā)盤,合同等;商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō),訓(xùn)練學(xué)生在各種商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行視、聽(tīng)、說(shuō)的能力,比如接待、演講、商務(wù)談判及交際等所需要的商務(wù)知識(shí)和慣例等。最后開(kāi)設(shè)更微觀一點(diǎn)的課程,使學(xué)生根據(jù)個(gè)人需求和就業(yè)需求選修相應(yīng)的課程,如國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向,則開(kāi)設(shè)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程和外貿(mào)函電及電子商務(wù)等,國(guó)際商務(wù)管理方向則需要開(kāi)設(shè)跨文化交際和人力資源管理及商務(wù)禮儀等,會(huì)展英語(yǔ)方向則需要開(kāi)設(shè)廣告策劃、營(yíng)銷學(xué)和人力資源管理等課程。
總之,商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求,考慮學(xué)生的個(gè)人興趣和需求,在教材的選配和大綱的制定方面也應(yīng)該考慮系統(tǒng)性和各門知識(shí)的互補(bǔ)性,避免無(wú)的放矢和重復(fù)教學(xué)。
參考文獻(xiàn):
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應(yīng)用型本科個(gè)性化教學(xué)是既以從事某一具體職業(yè)所必須具備的能力為出發(fā)點(diǎn),同時(shí)又根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特征來(lái)確定培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)計(jì)教學(xué)體系和內(nèi)容、評(píng)估教學(xué)效果的一種教學(xué)模式。個(gè)性化教學(xué)是實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的需要,既能滿足企業(yè)職業(yè)性格要求,也能夠通過(guò)個(gè)性化培養(yǎng)有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效果,因此個(gè)性化教學(xué)模式對(duì)應(yīng)用型本科具有重要的意義。本文以重慶工商大學(xué)融智學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)為例,探索“個(gè)性化+模塊化”的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。
一、應(yīng)用型本科國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
1.附屬于理論教學(xué)體系,缺乏獨(dú)立性和系統(tǒng)性有效的實(shí)踐教學(xué),能培養(yǎng)學(xué)生與未來(lái)的工作崗位相匹配的職業(yè)技能。目前重慶工商大學(xué)融智學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè),未從整個(gè)學(xué)科高度和職業(yè)能力規(guī)劃的角度構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)置附屬于理論教學(xué)體系,按理論課程的開(kāi)設(shè)順序,配套設(shè)置實(shí)踐課程。對(duì)實(shí)踐教學(xué)的改革,也僅在原有理論教學(xué)課程的基礎(chǔ)上,對(duì)部分課程的理論學(xué)時(shí)和實(shí)踐學(xué)時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的再分配,增加實(shí)踐課的課時(shí)量,壓縮理論教學(xué)課時(shí)量。因此實(shí)踐課程的設(shè)置上缺乏系統(tǒng)性和獨(dú)立性。同時(shí)實(shí)踐教學(xué)課程依然停留在理論課的驗(yàn)證階段,不能把實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)與未來(lái)的崗位技能有效聯(lián)系,難以培養(yǎng)學(xué)生形成職業(yè)及崗位所需的系統(tǒng)知識(shí)和技能。
2.忽略學(xué)生個(gè)體化差異,以及企業(yè)的職業(yè)性格要求。本院國(guó)際商務(wù)專業(yè)的前三年主要實(shí)行“理論+課程實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)”的教學(xué)方式,大四進(jìn)行100學(xué)時(shí)左右的專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)。專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)按照專業(yè)統(tǒng)一開(kāi)設(shè),忽略了即將進(jìn)入就業(yè)崗位的學(xué)生的職業(yè)性格和興趣。同時(shí)由于教學(xué)設(shè)計(jì)顧及國(guó)際商務(wù)的所有流程,導(dǎo)致各流程的學(xué)時(shí)比較平均,對(duì)于符合自己職業(yè)興趣的板塊,學(xué)生不能專項(xiàng)、重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)企業(yè)的多年的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證,職業(yè)性格和興趣與崗位需求一致的員工,能為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值和穩(wěn)定性。在和APL全球服務(wù)中心等企業(yè)合作過(guò)程中,企業(yè)根據(jù)不同崗位明確指定不同性格,比如APL全球服務(wù)中心的單證員崗位要求學(xué)生踏實(shí)、細(xì)心、追求穩(wěn)定;外貿(mào)銷售員崗位要求學(xué)生積極進(jìn)取、熱誠(chéng)友善、隨機(jī)應(yīng)變。所以,針對(duì)不同崗位,結(jié)合職業(yè)性格設(shè)計(jì)實(shí)踐內(nèi)容非常重要。
3.實(shí)踐教學(xué)體系不完整,質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制缺失。實(shí)踐教學(xué)體系是由實(shí)踐教學(xué)各個(gè)要素組成的有機(jī)聯(lián)系總體,包括實(shí)踐的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制和教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制等。各部分緊密聯(lián)系形成一個(gè)完整的實(shí)踐教學(xué)體系,這一完整性決定其在實(shí)施過(guò)程中各部分缺一不可,且需環(huán)環(huán)相扣。目前本院的國(guó)際商務(wù)專業(yè)更注重理論教學(xué)的管理,?κ導(dǎo)?教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制和質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制的認(rèn)識(shí)不足,實(shí)踐教學(xué)體系缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的量化,實(shí)踐教學(xué)管理制度不完善,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)體系不完整。
4.實(shí)踐內(nèi)容劃分標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué),仿真性不足?,F(xiàn)實(shí)中國(guó)際商務(wù)的某些活動(dòng),是綜合了多門課程的實(shí)踐知識(shí)和技能才能完成,本院國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要是按照課程劃分的,實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)設(shè)時(shí)間是按照學(xué)期數(shù)進(jìn)行安排的,課程開(kāi)設(shè)的先后順序主要以知識(shí)的連續(xù)性為依據(jù),這都與國(guó)際商務(wù)的整體運(yùn)行過(guò)程不一致,缺乏一定真實(shí)性。容易造成學(xué)生校園實(shí)踐學(xué)習(xí)和實(shí)際工作內(nèi)容和流程的脫節(jié)。
5.缺乏必要的實(shí)踐教學(xué)硬件設(shè)施,實(shí)踐項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)落后。部分學(xué)院的國(guó)際商務(wù)專業(yè)沒(méi)有設(shè)置專門的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)類的實(shí)驗(yàn),跟其他專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室共同使用;而對(duì)于國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際商務(wù)禮儀和商務(wù)策劃類的課程,只能在教室進(jìn)行,沒(méi)有專門的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,不能進(jìn)行商務(wù)環(huán)境的仿真模擬。同時(shí)在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面,經(jīng)費(fèi)很大一部分支出是購(gòu)買電腦,實(shí)驗(yàn)設(shè)備和器材等硬件設(shè)施,很少投入在實(shí)踐教學(xué)的項(xiàng)目及內(nèi)容的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)上,因此教師缺乏實(shí)踐項(xiàng)目改革的動(dòng)力。很多高校的學(xué)生僅限于在機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課程的練習(xí),或者在教室進(jìn)行簡(jiǎn)短、粗糙的實(shí)訓(xùn)模擬,實(shí)踐教學(xué)方法和手段沿用老的教學(xué)模式,教學(xué)效果不佳。
6.實(shí)習(xí)基地和實(shí)踐教學(xué)融合度不高。重慶工商大學(xué)融智學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)合作基地主要是阿里巴巴、外商投資促進(jìn)中心以及APL公司等。但合作重心在于人才培養(yǎng)的結(jié)果即就業(yè)環(huán)節(jié),而實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)和開(kāi)展等方面,合作較少。比如與阿里巴巴的合作方向主要是跨境電商,但在實(shí)際操作過(guò)程中,阿里巴巴有兩個(gè)項(xiàng)目意向,一是購(gòu)買阿里賬號(hào)進(jìn)行銷售實(shí)操,但每年有一定的賬號(hào)使用費(fèi),二是希望培養(yǎng)云客服,這個(gè)專業(yè)方向和已有的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容相差較大,因此項(xiàng)目啟動(dòng)還需時(shí)日和談判??傮w看來(lái),應(yīng)用型本科國(guó)際商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地與實(shí)踐教學(xué)的融合還需深入推進(jìn)。
二、“個(gè)性化+模塊化”國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建流程
國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程的開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,結(jié)合該學(xué)院情況,應(yīng)用型本科的國(guó)際商務(wù)專業(yè)最有效、最基本的途徑就是“校企合作”共同開(kāi)發(fā),具體方法與流程如下:
三、“個(gè)性化+模塊化”國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
(一)明確實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系
應(yīng)用型本科國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系,是基于企業(yè)和社會(huì)對(duì)國(guó)際商務(wù)人才實(shí)踐能力和素質(zhì)的要求,和應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位共同決定。結(jié)合商務(wù)和外貿(mào)類企業(yè)的崗位職業(yè)性格和崗位職業(yè)技能要求,在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)定位為:系統(tǒng)地培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的,符合企業(yè)職業(yè)技能和職業(yè)性格要求的,具有基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力和綜合能力和素養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)人才。
(二)構(gòu)建“模塊化+個(gè)性化”的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系
1.重視職業(yè)性格培養(yǎng),構(gòu)建個(gè)性化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系職業(yè)性格是指人們?cè)陂L(zhǎng)期特定的職業(yè)生活中所形成的與職業(yè)相聯(lián)系的、穩(wěn)定的心理特征。職業(yè)心理學(xué)的研究表明,不同的職業(yè)和崗位有著不同的性格要求。根據(jù)學(xué)生的職業(yè)傾向來(lái)培養(yǎng)、發(fā)展相應(yīng)的職業(yè)性格,既適合個(gè)體差異,有利于提高學(xué)生興趣,也有利于提高企業(yè)用人的準(zhǔn)確性和使用率。因此,在構(gòu)建國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系時(shí),首先通過(guò)對(duì)外貿(mào)類和跨國(guó)類企業(yè)的不同崗位進(jìn)行調(diào)研,分析出不同崗位的職業(yè)性格,然后設(shè)計(jì)出不同職業(yè)性格適合的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容板塊。
2. 結(jié)合職業(yè)技能要求,設(shè)立 “模塊化”實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系
打破以課程為劃分標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系,根據(jù)應(yīng)用型本科的目標(biāo),調(diào)研并總結(jié)出市場(chǎng)和企業(yè)的職業(yè)技能要求,建立以基本技能、職業(yè)技能和崗位技能的綜合模塊作為實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系的核心。其中,基本技能包括綜合職業(yè)素養(yǎng)、英語(yǔ)技能、商務(wù)技能這 3 個(gè)模塊;職業(yè)技能模塊是在基本技能模塊的基礎(chǔ)上發(fā)展的綜合技能,包括國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)、模擬公司創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等;崗位技能模塊是把職業(yè)技能應(yīng)用于真實(shí)的崗位實(shí)踐從而發(fā)展學(xué)生的就業(yè)能力,包括頂崗實(shí)習(xí)和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。
(三)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系
1.完善質(zhì)量管理體系,建立質(zhì)量反饋多種渠道
完善質(zhì)量管理體系,建立質(zhì)量反饋多種渠道,廣泛搜集實(shí)踐教學(xué)反饋信息。在原有的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)管理體系的基礎(chǔ)上,增建校外實(shí)踐教學(xué)管理體系。 在校內(nèi),由學(xué)校教務(wù)處和督導(dǎo)組建立的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理體系;在校外,聯(lián)合校企合作企業(yè)、產(chǎn)學(xué)研合作單位和校外實(shí)訓(xùn)基地的專家和業(yè)界人士,結(jié)合企業(yè)崗位要求,組建適合企業(yè)管理的校外實(shí)踐教學(xué)管理體系。此外,還打造三條渠道搜集實(shí)踐教學(xué)效果反饋信息,從校外的業(yè)界專家、從教務(wù)處和督導(dǎo)組、從學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教三條渠道,得到實(shí)踐教學(xué)的反饋信息。
2.明確實(shí)踐教學(xué)考核指標(biāo) ,完善實(shí)踐教學(xué)考核辦法
針對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)考核方式較單一的情況,對(duì)實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生的質(zhì)量管理,可建立過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合的實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核指標(biāo)和考核辦法。對(duì)于實(shí)訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控管理,可設(shè)置登錄次數(shù)、提交記錄次數(shù)、操作時(shí)間等過(guò)程考核指標(biāo);對(duì)于實(shí)訓(xùn)結(jié)果的監(jiān)控管理,可設(shè)置完成度、正確率、過(guò)關(guān)率等結(jié)果考核指標(biāo),并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。 最后結(jié)合實(shí)踐參與情況和完成效果兩個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)效果。
3.制定實(shí)踐教學(xué)操作規(guī)范,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理
對(duì)實(shí)踐教學(xué)中教師的質(zhì)量管理,首先制定和完善各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度。其次,組織全體老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)軟件的培訓(xùn),和實(shí)訓(xùn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),考核過(guò)關(guān)才能上崗教學(xué)。最后,通過(guò)督導(dǎo)聽(tīng)課、技術(shù)檢查等方式,加強(qiáng)對(duì)實(shí)訓(xùn)教師教學(xué)情況的管理。
(四)構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)保障體系
1. 加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè) ,改善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室硬件和軟件建設(shè),加大實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理成本投入,設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員和實(shí)驗(yàn)課教師的培訓(xùn)力度;加大實(shí)習(xí)基地建設(shè)力度,加強(qiáng)與現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地的交流和合作。
[關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院;商務(wù)英語(yǔ);商務(wù)技能;跨文化交際
[作者簡(jiǎn)介]萬(wàn)力,長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)系碩士研究生,湖北荊州434023
[中圖分類號(hào)]G649.21 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-2728(2010)10-0202-03
教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,2009年,全國(guó)普通高校畢業(yè)生611萬(wàn)人,比2008年增加52萬(wàn)人。在國(guó)際金融危機(jī)給我國(guó)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重不利影響的情況下,高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。2010年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模將達(dá)630余萬(wàn)人,加上往屆未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的高校畢業(yè)生,需要就業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量更大,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。而根據(jù)第三方調(diào)查公司麥克思的最新調(diào)查顯示:從專業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,對(duì)連續(xù)三屆大學(xué)生畢業(yè)生的調(diào)查研究表明,約三成失業(yè)大學(xué)畢業(yè)生持續(xù)集中在英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、法學(xué)等少數(shù)專業(yè),顯示出社會(huì)需求數(shù)量轉(zhuǎn)向,中國(guó)高等教育結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。
(一)傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)力的原因分析
根據(jù)教育部以及專業(yè)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示,英語(yǔ)專業(yè)連續(xù)幾年被列為全國(guó)最難就業(yè)的專業(yè)之一,在2009年更是成為全國(guó)最難就業(yè)的五個(gè)專業(yè)之首。其深層次的原因是多種多樣的,有專家分析,從1999年高校開(kāi)始擴(kuò)招,以及近幾年全球化進(jìn)程加快、國(guó)際交流頻繁,這些均在客觀上造成外語(yǔ)類專業(yè)過(guò)熱的繁華景象,但一味忽視市場(chǎng)吸納能力與實(shí)際需求,最終必然導(dǎo)致外語(yǔ)類人才消費(fèi)的泡沫現(xiàn)象出現(xiàn)。
根據(jù)教育部高校專業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,目前在全國(guó)各層次的高校中,有900所高校開(kāi)設(shè)了傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè),也就是以應(yīng)用語(yǔ)言為本體的英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè);而獲得國(guó)家教育部批準(zhǔn)而開(kāi)設(shè)翻譯和商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的高校數(shù)量?jī)H有28所和15所。如此大量的開(kāi)設(shè)同一專業(yè),必然造成千校一律的專業(yè)設(shè)置和各類高校的英語(yǔ)專業(yè)無(wú)特色和趨同性。
另外,英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的應(yīng)用性不夠強(qiáng),與社會(huì)需求不能對(duì)接,不能服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)。獨(dú)立學(xué)院是近10年來(lái)我國(guó)高等教育辦學(xué)體制改革創(chuàng)新的重要成果,為發(fā)展民辦高等教育事業(yè)、促進(jìn)高等教育大眾化作出了積極貢獻(xiàn)。目前我國(guó)有獨(dú)立學(xué)院322所,在校生214.8萬(wàn)人。獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)的特色和優(yōu)勢(shì)之一,就應(yīng)當(dāng)集中在以市場(chǎng)為導(dǎo)向,培養(yǎng)具備一技之長(zhǎng)的專門性人才。而大量和獨(dú)立學(xué)院母體趨同性的專業(yè)設(shè)置必然會(huì)剝奪獨(dú)立學(xué)院這一優(yōu)勢(shì)。
(二)傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性與緊迫性
在傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難重重的同時(shí),社會(huì)對(duì)既能掌握英語(yǔ)技能又知曉商務(wù)知識(shí)的復(fù)合式人才的需要正在不斷擴(kuò)大。根據(jù)中華人民共和國(guó)商務(wù)部的調(diào)查顯示,2009年商務(wù)部六類緊缺人才預(yù)報(bào)分別是跨國(guó)貿(mào)易、跨國(guó)投資、跨國(guó)金融、跨國(guó)仲裁、跨國(guó)營(yíng)銷、跨國(guó)談判。而北京CBD研究中心預(yù)報(bào),CBD緊缺四種復(fù)合型人才,尤其是國(guó)際項(xiàng)目管理人才、金融投資分析師、企業(yè)管理和國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)人才。北京的總部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)凸顯,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)已經(jīng)有293家在北京落戶,對(duì)復(fù)合型的國(guó)際商務(wù)人才需要巨大,而世界金融危機(jī)為商務(wù)英語(yǔ)人才帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。因此,在這樣巨變的環(huán)境下,獨(dú)立學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)設(shè)置應(yīng)該隨著市場(chǎng)的不斷需要而發(fā)生變化,市場(chǎng)需要什么樣的英語(yǔ)人才,就培養(yǎng)什么樣的人才;需要什么樣的以英語(yǔ)為依托的技能,就培養(yǎng)學(xué)生這方面的技能。從培養(yǎng)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)方面的人才培養(yǎng)模式向培養(yǎng)具有一定商務(wù)知識(shí)技能的英語(yǔ)人才的模式轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)社會(huì)的需求,才能使英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題得到根本性的緩解。
(三)獨(dú)立學(xué)院傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)向商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的問(wèn)題
1、學(xué)科體系的構(gòu)建還不完善。目前,全國(guó)有15所高校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè),其中有兩所高校擁有商務(wù)英語(yǔ)的碩士點(diǎn),分別是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué),而國(guó)際商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位和商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)博士點(diǎn)正在申報(bào)過(guò)程當(dāng)中。而獨(dú)立學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)模式大多是照搬母體高校,因此人才培養(yǎng)模式的趨同化明顯,必然導(dǎo)致獨(dú)立學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)困難。
2、教材選擇陳舊且實(shí)用性不強(qiáng)。這里談到的教材的選擇是指商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材的選擇而并非單指商務(wù)英語(yǔ)教材。目前大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材選擇分為兩個(gè)方向。一是照搬傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)低年級(jí)的基礎(chǔ)課程的教材。此類教材大多出版于20世紀(jì)80年代甚至更早,內(nèi)容陳舊,嚴(yán)重落后于形勢(shì),跟不上時(shí)代的發(fā)展,自然也引不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,造成英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在現(xiàn)代英語(yǔ)掌握方面嚴(yán)重不足。二是高年級(jí)所選用的商務(wù)英語(yǔ)教材。此類教材多為近年來(lái)新編教材,應(yīng)該來(lái)說(shuō)跟現(xiàn)實(shí)結(jié)合比較緊密。但部分教材也存在一定的問(wèn)題,比如實(shí)用性不強(qiáng),過(guò)于空泛和宏觀,過(guò)于強(qiáng)調(diào)理論,缺乏實(shí)際操作性;有的過(guò)于淺顯,只是涉及到一些商務(wù)知識(shí),未能深入揭示商務(wù)活動(dòng)各環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題以及反映出來(lái)的文化差異,也未能向?qū)W生提供適當(dāng)真實(shí)的案例來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、院校內(nèi)考核評(píng)價(jià)體系不夠科學(xué)完善,國(guó)內(nèi)缺乏檢驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)和能力的考試評(píng)價(jià)體系。目前大多數(shù)高校以及獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程的考核評(píng)價(jià)方法依然是按照傳統(tǒng)的考試方式進(jìn)行??荚嚿婕懊孑^窄,考核理論知識(shí)多于實(shí)踐操作知識(shí),記憶性的知識(shí)多于理解性的知識(shí),書本知識(shí)多于創(chuàng)新思想。這樣的考核評(píng)價(jià)體系必然造成學(xué)生僅僅是為了應(yīng)付考試而學(xué)習(xí),當(dāng)以后走上工作崗位后,各種能力的欠缺將會(huì)逐一暴露。與此同時(shí),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生缺乏跟自身專業(yè)相關(guān)的認(rèn)證考試。當(dāng)前,對(duì)非英語(yǔ)專業(yè)的高校在校生的英語(yǔ)水平的評(píng)價(jià)主要是大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試(CET4,CET6);對(duì)傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的英語(yǔ)水平的考試評(píng)價(jià)體系是英語(yǔ)專業(yè)四八級(jí)考試(TEM4,TEM8)。而針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生,缺乏相應(yīng)的水平考試評(píng)價(jià)體系,只能采用英國(guó)劍橋大學(xué)的考試評(píng)價(jià)體系即劍橋商務(wù)英語(yǔ)考試(Business English Certificate)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)缺乏來(lái)自國(guó)內(nèi)的考試評(píng)價(jià)體系,無(wú)法顯示與其他專業(yè)英語(yǔ)考試的差異性,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)也產(chǎn)生了不利的影響。
4、師資隊(duì)伍力量薄弱。師資隊(duì)伍的重要性對(duì)于國(guó)家和民族來(lái)說(shuō)是不言而喻的,師資的保障貫穿于整個(gè)教學(xué)質(zhì)量保障流程,它決定了教學(xué)決策系統(tǒng)中的關(guān)鍵因素:人,同時(shí)也是教學(xué)指揮系統(tǒng)的關(guān)鍵調(diào)度對(duì)象。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為一門綜合性的學(xué)科,涉及面極廣,包括市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、電子商務(wù)、商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、商務(wù)接待、跨文化交際、辦公文秘、酒店餐飲等等。這就
勢(shì)必對(duì)教授商務(wù)英語(yǔ)的教師的學(xué)科背景的多元化提出了非常高的要求,而現(xiàn)實(shí)卻并不是如此。目前,大多數(shù)高校,特別是年輕教師居多的獨(dú)立學(xué)院中的從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師,其背景多是英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)。他們語(yǔ)言文化基本功扎實(shí),具有比較強(qiáng)的語(yǔ)言教學(xué)能力,但其中大多數(shù)并不具備其他學(xué)科的知識(shí)背景,因此在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的活動(dòng)中,往往會(huì)遇到一些障礙,特別是在碰到專業(yè)性知識(shí)比較強(qiáng)的內(nèi)容時(shí),常常會(huì)感到力不從心。另外,大多數(shù)教師缺乏學(xué)校外的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際商務(wù)環(huán)境中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此在教學(xué)過(guò)程中難免紙上談兵,空講理論,在理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中存在一定的困難。
5、實(shí)訓(xùn)基地缺乏。前面談到,獨(dú)立學(xué)院的專業(yè)設(shè)置應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)、社會(huì)需求的人才。商務(wù)英語(yǔ)也不例外,既然是商務(wù)英語(yǔ),一定要有商務(wù)技能的培養(yǎng),而商務(wù)技能的培養(yǎng)不是單單在課堂上和書本上可以學(xué)到的,必須要有一定的實(shí)際或模擬實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的操作和實(shí)踐。但目前由于經(jīng)費(fèi)不足等問(wèn)題,大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)投入較少,對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的內(nèi)涵建設(shè)重視不夠。同時(shí)在校外實(shí)訓(xùn)建設(shè)方面,實(shí)訓(xùn)教學(xué)大多仍停留在傳統(tǒng)的“走出去,看一看成功企業(yè)的做法;請(qǐng)進(jìn)來(lái),聽(tīng)聽(tīng)專家學(xué)者的見(jiàn)解”這一階段。在平時(shí)教學(xué)中,教師大多只是帶領(lǐng)學(xué)生參觀商業(yè)企業(yè)公司的工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備和辦公條件,很少能夠創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生真正置身其中學(xué)習(xí)實(shí)踐。有的雖然建立了校外實(shí)訓(xùn)基地,但是受到路途遠(yuǎn)、學(xué)生人數(shù)眾多、基地作業(yè)場(chǎng)所的限制,利用率不高,很難真正體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型、技術(shù)型人才的特色。
(四)獨(dú)立學(xué)院由傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)向商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展的改革探索
針對(duì)獨(dú)立學(xué)院在由傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)向商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中遇到的上述問(wèn)題,筆者提出以下幾點(diǎn)具備可行性的改革設(shè)想。
1、盡快構(gòu)建完善的學(xué)科體系和實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)置。目前,高等教育出版社已經(jīng)出臺(tái)了高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求(試行),提出了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功、寬闊的國(guó)際視野、專門的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能,掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)和理論,具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng),能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語(yǔ)從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的應(yīng)用性商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。不同學(xué)校可以根據(jù)社會(huì)需要和自身特點(diǎn),設(shè)立不同的專業(yè)方向(如國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商法、國(guó)際金融、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際營(yíng)銷、電子商務(wù)、旅游英語(yǔ))。不同地域高校的專業(yè)方向設(shè)置也應(yīng)該因地制宜,有所區(qū)別。在課程設(shè)置上,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的特點(diǎn)決定了在獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中,語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)都十分重要。語(yǔ)言與商務(wù)兩個(gè)元素的學(xué)習(xí)融為一體是解決問(wèn)題的較好方式。因此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)如下原則:突出學(xué)科主干,注重能力培養(yǎng),提倡個(gè)性發(fā)展,優(yōu)化學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),確保商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才具有多專多能的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)。
2、教材改革勢(shì)在必行。教材對(duì)教學(xué)改革的作用是不可低估的。一些陳舊的教材傳播的信息量少,與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展不相適應(yīng)。要搞好商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革,必須加大教材改革的力度??梢砸M(jìn)國(guó)外的一些先進(jìn)原版教材,也可以引進(jìn)國(guó)內(nèi)一些重點(diǎn)高校知名教授編寫的優(yōu)秀教材。而大多數(shù)院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)都已經(jīng)明確了“語(yǔ)言能力+商務(wù)知識(shí)與技能+跨文化交際能力”的人才培養(yǎng)模式,因此教材的選擇也應(yīng)從這三大板塊中做到前后有聯(lián)系,系統(tǒng)有銜接。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)需要的一些實(shí)踐內(nèi)容,如案例教學(xué)內(nèi)容,外企和進(jìn)出口公司的相關(guān)材料,股票信息知識(shí),國(guó)際貿(mào)易相關(guān)法規(guī)的了解,可以鼓勵(lì)老師自選自編,既經(jīng)濟(jì)又適用,還能提高青年教師的研究水平。自編教材應(yīng)用兩屆以上,經(jīng)過(guò)修改,選題好的話可以爭(zhēng)取公開(kāi)出版,作為教師的成果。
3、建立科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系,本著以就業(yè)為導(dǎo)向的原則,在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中加入各類資格證書培訓(xùn)方式,鼓勵(lì)學(xué)生參加各類職業(yè)資格證書的考試。在學(xué)校期末考試中,把閉卷考試與商務(wù)知識(shí)技能的考查結(jié)合起來(lái)。傳統(tǒng)的閉卷考試偏重于知識(shí)的記憶而不是知識(shí)的應(yīng)用,因此在設(shè)計(jì)考試的環(huán)節(jié)中,要側(cè)重于學(xué)生平時(shí)的積累和能力的展示,考查其對(duì)商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用,可以采用案例分析的形式,讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué),對(duì)相關(guān)商務(wù)活動(dòng)或現(xiàn)象進(jìn)行分析,并給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。另外,可以加大對(duì)語(yǔ)言表達(dá)能力的考查,加強(qiáng)其對(duì)商務(wù)交際能力的重視。
4、增強(qiáng)師資隊(duì)伍力量。培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展要求的新型師資隊(duì)伍,形成專業(yè)復(fù)合、專兼聘結(jié)合的雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍。通過(guò)多渠道、多方位、多層次引進(jìn)培養(yǎng)、交流等,提高師資素質(zhì),合理配置師資。各獨(dú)立學(xué)院可以通過(guò)讓中青年教師參加校內(nèi)外進(jìn)修培訓(xùn)彌補(bǔ)商務(wù)知識(shí)不足的問(wèn)題,或鼓勵(lì)中青年教師報(bào)考經(jīng)管法等相關(guān)專業(yè)的研究生學(xué)位來(lái)豐富教師的學(xué)術(shù)背景。各院校還可以組織相關(guān)專業(yè)教師參加一些地區(qū)或全國(guó)范圍的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)論壇和研討會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)、借鑒其他院校經(jīng)驗(yàn),改善自身專業(yè)建設(shè)和教學(xué)。此外,地處經(jīng)濟(jì)改革前沿省份的高校,可以考慮讓專業(yè)教師到商業(yè)企業(yè)公司進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),深化理論知識(shí),了解實(shí)際商務(wù)活動(dòng)具體的運(yùn)作過(guò)程,獲得第一手經(jīng)驗(yàn)。在教師的招聘過(guò)程中,也可以考慮選擇教育背景多元化,尤其是有著商科教育背景同時(shí)又具有雙語(yǔ)教學(xué)能力的人才。
5、開(kāi)拓實(shí)習(xí)基地。各獨(dú)立學(xué)院應(yīng)和當(dāng)?shù)卣块T合作,努力開(kāi)拓實(shí)訓(xùn)基地,與各用人單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,使學(xué)生在沒(méi)有走出校門之前就有機(jī)會(huì)參與到實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)中去,能將學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,獲得立體的全方位的認(rèn)識(shí)和切身的感覺(jué)。與此同時(shí),在實(shí)踐中的學(xué)習(xí)和鍛煉能夠讓學(xué)生在回到學(xué)校后更清楚自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷和不足,明確今后的發(fā)展方向。
(五)結(jié)語(yǔ)
目前,獨(dú)立學(xué)院中的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)還是新生事物,各方面的條件還不盡完善,但是我們相信星星之火可以燎原,培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需要的既通曉商務(wù)知識(shí)技能又擁有良好英語(yǔ)語(yǔ)言技能的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才是我們一直努力的方向。只要我們堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展方向,按照教育的規(guī)律辦學(xué),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段,設(shè)置合理的課程體系,加上不斷擴(kuò)大的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一定能夠闖出一片自己的天地。
[參考文獻(xiàn)]
[1]高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱[z],2000。
[2]高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求(試行)[z],2009。
隨著改革開(kāi)放進(jìn)一步深入,我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)逐漸融入全球一體化的進(jìn)程,對(duì)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)人才的需求不斷增加。在這一潮流的推動(dòng)下,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)得到迅速的發(fā)展。自從2007年首批幾所高校設(shè)立此專業(yè)以來(lái),在短短七年中,全國(guó)各地已三百共余所不同層次的院校設(shè)有這一專業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)雖然在數(shù)量上急劇增加,但是由于絕大多數(shù)院校都是進(jìn)行通識(shí)商務(wù)英語(yǔ)教育,人才培養(yǎng)模式偏向“高、大、全”,造成許多院校,尤其是高職院校此專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的實(shí)際需求仍有不小的差距。根據(jù)一項(xiàng)關(guān)于廣東高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展方向和社會(huì)需求的調(diào)查結(jié)果,企業(yè)普遍認(rèn)為畢業(yè)生的綜合素質(zhì)差,整體動(dòng)手能力不強(qiáng),基本上不具備上崗能力和資格,難以勝任公司的工作。在這項(xiàng)調(diào)查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)中,“最突出的就是企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才的價(jià)值需求取向與高職院校人才培養(yǎng)模式之間的銜接問(wèn)題”。企業(yè)對(duì)人才的價(jià)值需求取向反映了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的價(jià)值需求取向。這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明,按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求改革人才培養(yǎng)模式是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)面臨的重要問(wèn)題。人才培養(yǎng)模式改革涉及培養(yǎng)目標(biāo)的制定、教學(xué)體系的調(diào)整和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,本文將就如何從這三個(gè)方面改革高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式這一問(wèn)題進(jìn)行探討,以期為有關(guān)高職院校提供可行性建議。
一、按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求制定人才培養(yǎng)目標(biāo)
高校的專業(yè)人才培養(yǎng)模式必須有明確的目標(biāo),這一目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)專業(yè)本身的功能、學(xué)校的辦學(xué)層次以及畢業(yè)生所服務(wù)的主要區(qū)域的社會(huì)需求來(lái)制定。商務(wù)英語(yǔ)是一種特殊功能英語(yǔ),是在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中使用的英語(yǔ)。Leo Jones指出,大多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)只是在商務(wù)背景下才使用的英語(yǔ),其實(shí)它并不是什么特別的語(yǔ)言。因此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)與英語(yǔ)專業(yè)有一定的共性。戴煒棟認(rèn)為,英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)要進(jìn)一步加強(qiáng)與社會(huì)需求的聯(lián)系,根據(jù)社會(huì)的需要,因材施教,培養(yǎng)出不同層次水平專業(yè)和種類的外語(yǔ)人才。我國(guó)設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的三百余所高校中,既有重點(diǎn)本科院校和普通本科院校,也有普通大專院校和高等職業(yè)學(xué)院,院校辦學(xué)層次不同,學(xué)生水平差距明顯,畢業(yè)生就業(yè)的區(qū)域范圍不一樣,因此,各類院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位也應(yīng)有所不同。高職院校培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)人才大多數(shù)在所在區(qū)域的企業(yè)工作,如果不能滿足用人單位的要求,主要是因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)定位太高,與學(xué)校的辦學(xué)層次和學(xué)生水平不相符,而且沒(méi)有與所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展掛鉤,沒(méi)有真正做到因材施教和因需施教。
教育部制定的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014-2020年)》提出,要鼓勵(lì)舉辦應(yīng)用技術(shù)型高校,將其建設(shè)成為直接服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新型大學(xué)。目前許多高職院校與本科院校一樣,進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的通識(shí)教育,忽視了其應(yīng)用技術(shù)型高校的定位。商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育要求培養(yǎng)出來(lái)的人才具備“雙重知識(shí)”和“雙重技能”,根據(jù)John的看法,“雙重知識(shí)”指的是英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)知識(shí);“雙重技能”指的是英語(yǔ)語(yǔ)言技能(即聽(tīng)說(shuō)讀寫的技能)和國(guó)際商務(wù)技能。然而,高職院校培養(yǎng)的不是學(xué)術(shù)研究型人才,而是應(yīng)用技能型人才。其商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生并不是能夠組織和實(shí)施重大國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的高端人才,不能要求他們掌握國(guó)際商務(wù)和英語(yǔ)語(yǔ)言兩個(gè)領(lǐng)域的高深理論知識(shí),這一層次的人才可由重點(diǎn)本科院校來(lái)培養(yǎng),而企業(yè)對(duì)高職院校學(xué)生的要求只是掌握在一般國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的基本技能。而且,高職院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行的是職業(yè)教育,而“職業(yè)教育是有目的地把受教育者培養(yǎng)成為適應(yīng)某種職業(yè)活動(dòng)的一種教育類型”。因此,高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)就是掌握專業(yè)的基本知識(shí)和必要的職業(yè)技能,能夠“零距離”就業(yè)的畢業(yè)生。要達(dá)到這一目標(biāo),還必須加強(qiáng)對(duì)他們就業(yè)力的培訓(xùn)。
綜上所述,高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是掌握在一般國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中使用英語(yǔ)的基本技能,具備必要的職業(yè)技能和較強(qiáng)就業(yè)力的畢業(yè)生。這種人才正是地方企業(yè)所大量需要的,這種人才培養(yǎng)模式就能與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相銜接。以地處廣州市花都區(qū)的廣東行政職業(yè)學(xué)院為例,其近三年的畢業(yè)生一半以上在該區(qū)和附近區(qū)域就業(yè),他們的工作崗位大部分是跟單員、經(jīng)理助理和辦公室文員,企業(yè)要求他們具備在涉外商務(wù)活動(dòng)中能夠使用英語(yǔ)跟外國(guó)客戶進(jìn)行交流的基本技能。學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)根據(jù)該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況,調(diào)整了人才培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生畢業(yè)時(shí)具備了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)所要求的職業(yè)技能。但是他們?cè)诟鈬?guó)客戶打交道的過(guò)程中,時(shí)常發(fā)現(xiàn)自己自信心不足,見(jiàn)到外國(guó)客戶時(shí)容易緊張,不了解接待外國(guó)客戶的禮儀。這就是他們就業(yè)力不夠的表現(xiàn)。因此,學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、就業(yè)禮儀等的培訓(xùn)(即就業(yè)力的培訓(xùn)),才能達(dá)到預(yù)期的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
二、按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求調(diào)整教學(xué)體系
高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求制定人才培養(yǎng)目標(biāo)之后,必須根據(jù)企業(yè)對(duì)其商務(wù)英語(yǔ)人才的價(jià)值需求取向,對(duì)其人才培養(yǎng)的教學(xué)體系和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行改革創(chuàng)新。課程設(shè)置、教材建設(shè)和教學(xué)方式是教學(xué)體系的三大組成部分。在傳統(tǒng)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)體系中,教師是教學(xué)的主體,但許多人不了解區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的實(shí)際需求,在課程設(shè)置、教材建設(shè)和教學(xué)方式上都注重打好學(xué)生的英語(yǔ)基本功,而忽視了對(duì)他們應(yīng)有的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能的培養(yǎng),以致許多學(xué)生畢業(yè)以后不能很快適應(yīng)工作崗位的要求。一項(xiàng)對(duì)廣東省20余所高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師生、400多位已經(jīng)就業(yè)的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查研究所得出的數(shù)據(jù),反映了企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才的價(jià)值需求取向。這些數(shù)據(jù)表明,企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才的價(jià)值需求取向比較集中于商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能,然后是英語(yǔ)應(yīng)用技能,而不是很深厚的英語(yǔ)語(yǔ)言功底。而目前高職院校培養(yǎng)出來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在商務(wù)知識(shí)和技能方面還遠(yuǎn)不能滿足這一需求。這個(gè)結(jié)果也許出乎許多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的意料,但它反映了企業(yè)對(duì)人才的價(jià)值需求取向。我們應(yīng)根據(jù)這一價(jià)值需求取向,從以下三個(gè)方面對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系進(jìn)行調(diào)整。
(一)課程設(shè)置
課程設(shè)置在對(duì)一個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式中起到重大的作用,因?yàn)樗诤艽蟪潭壬蠜Q定了該專業(yè)的教師所教和學(xué)生所學(xué)的主要內(nèi)容。高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置既要體現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)的價(jià)值又要針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,根據(jù)企業(yè)對(duì)該專業(yè)人才的價(jià)值需求取向來(lái)調(diào)整。
高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)以社會(huì)需求和學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,定期對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行必要的調(diào)整,形成動(dòng)態(tài)的課程體系。這個(gè)體系要把通識(shí)教育與應(yīng)用教育有機(jī)融合起來(lái),應(yīng)該包括專業(yè)核心課程,職業(yè)技能課程和區(qū)域特色課程三大模塊。專業(yè)核心課程可以保證學(xué)生學(xué)到本專業(yè)的基本知識(shí)與技能,體現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)的價(jià)值。我們應(yīng)該改革專業(yè)核心課程中那些與人才培養(yǎng)目標(biāo)不相符的內(nèi)容,增加課程的實(shí)用性和前瞻性。職業(yè)技能課程可以讓學(xué)生學(xué)到必要的職業(yè)技能,為他們就業(yè)做好準(zhǔn)備。為了達(dá)到目標(biāo),還必須增設(shè)與學(xué)生就業(yè)所需的職業(yè)資格證書考試接軌的課程。區(qū)域特色課程可以讓學(xué)生了解自己將來(lái)可能就業(yè)的區(qū)域的情況,有針對(duì)性地獲得區(qū)域內(nèi)的企業(yè)要求他們掌握的職業(yè)技能,更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
以廣東行政職業(yè)學(xué)院為例,其商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)根據(jù)所在的廣州市花都區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特點(diǎn),對(duì)課程設(shè)置作了必要的調(diào)整。在保證專業(yè)核心課程的前提下,增設(shè)了一些職業(yè)技能課程。由于皮革行業(yè)是花都及附近區(qū)域的一個(gè)主要行業(yè),許多畢業(yè)生在這個(gè)行業(yè)的企業(yè)就業(yè),該專業(yè)擬開(kāi)設(shè)《皮革外貿(mào)英語(yǔ)》和《花都概況》兩門具有區(qū)域特色的課程作為選修課。
(二)教材建設(shè)
教材建設(shè)是高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)體系改革中一個(gè)重要的內(nèi)容。在20世紀(jì)80年代,我國(guó)每年只出版幾種商務(wù)英語(yǔ)教材。但是據(jù)溫建平博士的調(diào)查,1980至2006年我國(guó)正式出版的商務(wù)英語(yǔ)教材超過(guò)了1100種。到了現(xiàn)在,國(guó)內(nèi)出版的這一方面的教材總量已經(jīng)大大超過(guò)這個(gè)數(shù)目,而且每年還會(huì)有新的教材出版。由此可見(jiàn),商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教材的數(shù)量隨著該專業(yè)的迅速發(fā)展也得到大幅度的增加。然而,國(guó)內(nèi)出版的商務(wù)英語(yǔ)教材的質(zhì)量參差不齊,而且嚴(yán)重滯后于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國(guó)各區(qū)域經(jīng)濟(jì)開(kāi)放程度及發(fā)展側(cè)重點(diǎn)不同,而現(xiàn)有的商務(wù)英語(yǔ)教材大多以通識(shí)商務(wù)英語(yǔ)為主,很少關(guān)注區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求。例如,梁雪松主編的《實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)翻譯教程》,內(nèi)容包括信函、合同、外貿(mào)流程、信用證、企業(yè)樣宣材料、名片、廣告、商務(wù)旅行等方面的翻譯,但全書沒(méi)有涵蓋與任何區(qū)域經(jīng)濟(jì)或任何行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。這樣的教材比較適合進(jìn)行通識(shí)商務(wù)英語(yǔ)教育的本科院校使用,因?yàn)槠洚厴I(yè)生就業(yè)的區(qū)域和行業(yè)比較廣,但對(duì)高職院校來(lái)說(shuō),就不太合適,因?yàn)樗鼈?cè)重于商務(wù)英語(yǔ)翻譯的知識(shí)與技能介紹,但是沒(méi)有包含任何“區(qū)域元素”,沒(méi)有與任何區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相銜接的內(nèi)容。使用這一教材進(jìn)行教學(xué),就無(wú)法達(dá)到按照接區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要所制定的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)。
鑒于目前我國(guó)已經(jīng)有大量側(cè)重通識(shí)商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)教材,我們應(yīng)該在這個(gè)基礎(chǔ)上,組織編寫適應(yīng)各個(gè)主要外貿(mào)行業(yè)和各個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的專門用途英語(yǔ)教材。一些高職院校在這方面已開(kāi)始有所動(dòng)作。廣東行政職業(yè)學(xué)院外語(yǔ)系于2013年開(kāi)始著手編寫一本基于花都區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語(yǔ)翻譯教材《商務(wù)翻譯實(shí)戰(zhàn)》。該教材以初級(jí)商務(wù)英語(yǔ)翻譯崗位需要為出發(fā)點(diǎn),加入“區(qū)域元素”,將翻譯實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的行業(yè)集中在花都區(qū)的汽車、珠寶和皮革三大支柱產(chǎn)業(yè)以及學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)較為集中的服裝等行業(yè)。通過(guò)對(duì)這些行業(yè)商務(wù)英語(yǔ)翻譯特點(diǎn)的分析,將翻譯訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)分,在選材上盡量以這幾大行業(yè)為主,既兼顧一般商務(wù)翻譯的共性,又突出幾大行業(yè)商務(wù)翻譯的特性,使得教材更具有針對(duì)性和實(shí)用性。使用這一教材,既可以讓高職學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)翻譯的通用技巧,又可以讓他們熟悉所在區(qū)域幾大行業(yè)翻譯的要求和特性,可以增加他們今后在這個(gè)地區(qū)這些行業(yè)就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)教學(xué)方式
為了適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)必須在教學(xué)方式上進(jìn)行創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)課堂的教學(xué)方式,大力提倡任務(wù)型實(shí)訓(xùn)教學(xué)。任務(wù)型實(shí)訓(xùn)教學(xué)以學(xué)生將來(lái)就業(yè)時(shí)崗位要求完成的主要任務(wù)為目標(biāo),融合英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與技能,國(guó)際商務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,可以促進(jìn)學(xué)生這些技能的協(xié)調(diào)發(fā)展。目前許多高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)任務(wù)型實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)的重要性認(rèn)識(shí)上不足,實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)不明確,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不具體,專業(yè)與職業(yè)核心技能訓(xùn)練不突出,實(shí)訓(xùn)方法和手段單一,這對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的應(yīng)用技能型人才極為不利。
針對(duì)上述問(wèn)題,高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)首先要科學(xué)設(shè)置和開(kāi)展針對(duì)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才必備技能的任務(wù)型實(shí)訓(xùn),如商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)、商務(wù)函電實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)等。通過(guò)商務(wù)軟件和模擬教學(xué),使學(xué)生進(jìn)入仿真的商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景,并在實(shí)際操作中使自身的商務(wù)技能與英語(yǔ)能力得到全面提高。在任務(wù)型實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,要求學(xué)生“開(kāi)口講”和“動(dòng)手做”,在完成某項(xiàng)課程任務(wù)的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到一定的專業(yè)知識(shí)或職業(yè)技能。其次,要把職業(yè)資格證考試嵌入任務(wù)型實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,要求學(xué)生在完成專業(yè)教育的同時(shí)完成職業(yè)技能培養(yǎng),在畢業(yè)時(shí)要取得“多證書”,即畢業(yè)證、計(jì)算機(jī)證、英語(yǔ)等級(jí)證以及相關(guān)的職業(yè)資格證。這樣,既可以提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還可以強(qiáng)化教師的實(shí)踐能力,因?yàn)榻處熞o導(dǎo)學(xué)生考取職業(yè)技能證,自己就必須能夠熟練操作并懂得處理考證中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
以廣東行政職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)為例,該專業(yè)開(kāi)設(shè)了《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)》課程,教師在學(xué)院專門建立的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室里對(duì)學(xué)生進(jìn)行任務(wù)型實(shí)訓(xùn),收到了良好的效果。他們還把職業(yè)資格證考試嵌入任務(wù)型實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,2014年增設(shè)了《劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC考證培訓(xùn))》和《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)(國(guó)際商務(wù)單證員考證培訓(xùn))》兩門考證培訓(xùn)課程。為了利用花都區(qū)得天獨(dú)厚的優(yōu)質(zhì)資源,給學(xué)生更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),該院的外語(yǔ)系加入了廣東省皮具行業(yè)協(xié)會(huì),并跟花都區(qū)阿里巴巴,廣州石頭記珠寶有限公司、廣州交易會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司等企業(yè)簽訂了實(shí)踐基地協(xié)議,每個(gè)學(xué)期都派教師與學(xué)生到這些企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
三、按照區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式
當(dāng)前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的改革往往把重心放在教學(xué)模式上,而對(duì)學(xué)習(xí)方式的改革不夠重視。其實(shí),一個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)是由教與學(xué)兩部分組成,兩者相輔相成,缺一不可。過(guò)去的一些教育改革和教學(xué)方法創(chuàng)新,事實(shí)上也更多的是把注意力聚焦在教師“怎么教”的問(wèn)題上,而對(duì)學(xué)習(xí)者“怎么學(xué)”考慮得不多。因此,仍然不可避免地會(huì)產(chǎn)生教師講得生動(dòng),學(xué)生聽(tīng)得激動(dòng),最后還是不會(huì)行動(dòng)一知識(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為特定的專業(yè)能力的問(wèn)題。這是造成企業(yè)普遍認(rèn)為畢業(yè)生綜合素質(zhì)差,整體動(dòng)手能力不強(qiáng),基本不具備上崗能力和資格,難以勝任公司工作的重要原因。如何引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式這一問(wèn)題必須引起高職院校更多的關(guān)注。筆者認(rèn)為,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該從課堂學(xué)習(xí)、課外學(xué)習(xí)和校外學(xué)習(xí)三個(gè)方面轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。
(一)課堂任務(wù)型合作學(xué)習(xí)
在高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課堂上,我們應(yīng)提倡學(xué)生進(jìn)行任務(wù)型合作學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)理論早在20世紀(jì)70年代就首先在美國(guó)被提出,它強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體作用。王坦認(rèn)為,“合作學(xué)習(xí)以現(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)、教育社會(huì)學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)學(xué)等理論為基礎(chǔ),是一種極富創(chuàng)意和實(shí)效的教學(xué)理論和策略體系,值得大家關(guān)注和研究?!?/p>
合作學(xué)習(xí)的主要形式是小組討論。在高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課堂教學(xué)中,應(yīng)該提倡以任務(wù)為主導(dǎo)、以小組為單位的合作學(xué)習(xí)。例如,教師在上某一門課之前,按教學(xué)計(jì)劃把教學(xué)內(nèi)容分解為若干個(gè)專題,然后把學(xué)生分為若干個(gè)小組,同時(shí)把這些專題作為任務(wù),下達(dá)到各個(gè)小組,讓學(xué)生以小組為單位在課前進(jìn)行必要的準(zhǔn)備,例如收集有關(guān)資料,進(jìn)行相關(guān)討論,形成比較集中的意見(jiàn),并制作相關(guān)的PPT。在學(xué)習(xí)一個(gè)專題時(shí),首先由教師圍繞該專題的主要內(nèi)容或必須掌握的技能進(jìn)行講解,并提出具體任務(wù)要求,由各個(gè)小組代表在課堂上展示他們事先就專題進(jìn)行討論研究所得出的結(jié)果,在教師點(diǎn)評(píng)之后,各個(gè)小組繼續(xù)對(duì)這個(gè)專題進(jìn)行更加深入的討論,同時(shí)教師到各個(gè)小組了解情況,解答學(xué)生提出的問(wèn)題,進(jìn)行必要的指導(dǎo)。
這種任務(wù)型合作學(xué)習(xí),以學(xué)生為中心,由他們按教學(xué)任務(wù)自主準(zhǔn)備,收集資料,組織研討,不僅能讓學(xué)生學(xué)習(xí)到每個(gè)專題的知識(shí)和技能,還能使他們?cè)谀M環(huán)境中提高在商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用英語(yǔ)的技能,而且還可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這正好符合企業(yè)對(duì)人才的價(jià)值需求取向。
(二)課外任務(wù)型支持性學(xué)習(xí)
大學(xué)的育人環(huán)境應(yīng)當(dāng)是整體、全方位的,既包括課內(nèi),也包括課外,但是僅僅將“課外學(xué)習(xí)”界定為專業(yè)實(shí)踐是不夠的。學(xué)生課外支持性學(xué)習(xí)活動(dòng),可以作為課堂學(xué)習(xí)的延伸和專業(yè)實(shí)踐的鋪墊。
上文提到的課堂任務(wù)型合作學(xué)習(xí)中,課堂教學(xué)中相當(dāng)大的一部分任務(wù)都是由學(xué)生在課外自主完成。他們?cè)谡n堂上接受教師按教學(xué)計(jì)劃布置的專題學(xué)習(xí)任務(wù)后,在課外按專題任務(wù)進(jìn)行資料收集,思考分析,并把各自的看法在小組中進(jìn)行討論和研究,形成一定的共識(shí),并把這些共識(shí)意見(jiàn)在課堂上進(jìn)行展示。這種課外支持性學(xué)習(xí)不僅是課堂教學(xué)的延伸,還為將來(lái)學(xué)生到校外進(jìn)行相關(guān)任務(wù)型實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)做必要的鋪墊。學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行某種任務(wù)型實(shí)訓(xùn)之前,教師也可以把他們分為小組,指導(dǎo)他們校內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的課外支持性學(xué)習(xí),這有助于他們到企業(yè)后再通過(guò)實(shí)地訓(xùn)練,掌握相關(guān)的知識(shí)和技能。
(三)校外任務(wù)型實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)
高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的校外實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)接的人才不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。它可以讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的情境中融合語(yǔ)言與商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),有效銜接商務(wù)操作技能的訓(xùn)練,促進(jìn)各項(xiàng)技能的協(xié)調(diào)發(fā)展。有關(guān)高職院校應(yīng)該組織學(xué)生開(kāi)展校外任務(wù)型實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。在進(jìn)行某個(gè)專項(xiàng)任務(wù)的實(shí)訓(xùn)時(shí),學(xué)生除了在校內(nèi)進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)以外,還可以到校外的實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)。通過(guò)這樣校內(nèi)外結(jié)合的任務(wù)型實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)生可以更加有效地獲得企業(yè)要求他們就業(yè)時(shí)應(yīng)該具備的專業(yè)技能和職業(yè)技能。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)