前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的金融理財活動方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
活動方案:
1、在進場參展的開發(fā)商的展位上擺放“易貸通”宣傳展架,同時由經(jīng)辦支行派駐客戶經(jīng)理在現(xiàn)場進行房貸咨詢。
2、選擇部分中高檔樓盤提供房貸金融咨詢并開展現(xiàn)場簽約優(yōu)惠活動。對有意向購房者免費設(shè)計房貸理財建議書,即根據(jù)購房人的家庭收入情況提供貸款金額、貸款年限、還款方式、貸款銀行選擇等注意事項進行理財建議。對經(jīng)審查符合貸款條件的現(xiàn)場簽約購房者提供優(yōu)惠固定和浮動利率、減免房貸保險、免費辦理可免息分期付款購買家電建材的信用卡等優(yōu)惠。
3、現(xiàn)場:根據(jù)與組委會聯(lián)絡(luò)情況選擇以下一種或兩種方式進行形象現(xiàn)場宣傳。
a.租展位。
b.周六(22日)在展會周圍進行一天集中宣傳(或在場外搭設(shè)帳篷、或借用組委會主席臺)。
c.爭取以義務(wù)提供房貸咨詢方式在長沙信息中心“網(wǎng)上房展”展位開設(shè)銀行咨詢區(qū),打出招商銀行提供房貸咨詢的醒目標識。
4、參加房交會“金融漫市”主題日活動。根據(jù)組委會安排,4月23日將舉辦由房地產(chǎn)開發(fā)商與銀行共同參加的房地產(chǎn)銀企對話主題日,我行將積極聯(lián)系參加該活動。
營銷宣傳:
1、在場館外東門入口定制充氣拱門,打上“招行易貸通,買房更輕松”的廣告語。
2、在場館外定制印有XX銀行、易貸通標識及產(chǎn)品的彩旗綁在場館外隔離欄桿上,在場館內(nèi)電梯扶手懸掛印有“招商銀行易貸通提醒您注意安全”的公益彩旗(需組委會同意)。
3、在展會門口向帶小孩參展的人群發(fā)送印有招商銀行主要貸款產(chǎn)品的氫氣球。
4、在展位或場外活動場地設(shè)計小游戲,吸引市民參加,并定制印有XX銀行產(chǎn)品的小禮品(卡通扇、紙巾、鼠標墊等)發(fā)送。
5、在報紙(如長沙晚報)冠名理財專欄,連續(xù)刊登有關(guān)個人貸款理財?shù)奈恼隆?/p>
6、在房交會期間爭取以嘉賓的形式參與電臺房交會的互動節(jié)目。如金鷹95.5或交通頻道等。
7、在長沙市房地產(chǎn)信息網(wǎng)及政務(wù)網(wǎng)上刊登廣告,爭取在房交會期間請我行領(lǐng)導(dǎo)就招行個人貸款產(chǎn)品和服務(wù)接受網(wǎng)上直播訪問。
8、與交通頻道聯(lián)系共同舉辦“免費送您去看房交會”活動,由我行負責(zé)租車費用,由交通頻道安排電臺信息,提升我行品牌認知。
活動準備:
1、分行零售銀行部負責(zé)收集參展開發(fā)商名單,各支行與合作開發(fā)商聯(lián)系展位,在展位擺放我行資料并提供現(xiàn)場咨詢。
2、分行零售部聯(lián)系現(xiàn)場宣傳場地。
3、分行辦公室聯(lián)系媒體。
4、分行辦公室負責(zé)小禮品定制。
5、分行辦公室聯(lián)系專業(yè)廣告公司負責(zé)活動實施、現(xiàn)場活動設(shè)計、現(xiàn)場布置和宣傳資料設(shè)計。
2015年7月15日至8月31日。
(一)堅持統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市、區(qū))人民政府作為本轄市防范處置非法集資工作第一責(zé)任人,要加強組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),研究制定專項整治方案,充分調(diào)動各方面資源,統(tǒng)一部署、深入推進專項整治活動。市處非辦各成員單位要認真落實職責(zé)要求,切實履行行業(yè)主(監(jiān))管職責(zé)。按照工作方案要求精心組織開展好本行業(yè)、本系統(tǒng)內(nèi)的風(fēng)險排查及專項整治工作。
(二)堅持分工協(xié)作。各級各部門要結(jié)合本轄市實際和行業(yè)特點,明確各部門職責(zé),逐一落實有關(guān)部門在清理整治、行業(yè)監(jiān)管、監(jiān)測預(yù)警、宣傳教育等方面的責(zé)任。加持密切協(xié)作,互通信息,共享資源,形成合力,確保專項整治活動取得實效。
(三)堅持防范化解風(fēng)險為主,依法穩(wěn)妥打擊為輔。要通過加強日常監(jiān)管、警示教育、整改規(guī)范等方式,努力化解存量風(fēng)險,防范新增風(fēng)險,穩(wěn)妥處置已暴露的風(fēng)險,守住不發(fā)生系統(tǒng)性、縣(市、區(qū))域性風(fēng)險的底線。堅持打防結(jié)合,打早大小,切實提高辦案效率,集中力量打擊處置一些重案要案,加快陳案舊案辦理進度,提高威懾力。
(四)堅持立足當前著眼長遠。要在積極遏制當前非法集資高發(fā)蔓延態(tài)勢的同時,注意總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷完善制度和措施,全力加強風(fēng)險防控和處置長效機制建設(shè),從源頭上防范和控制非法集資風(fēng)險。
(一)突出重點。此次專項整治,以投資理財、非融資性擔(dān)保、網(wǎng)絡(luò)借貸、私募股權(quán)投資、農(nóng)民專業(yè)合作社、民辦院校、養(yǎng)老機構(gòu)、房地產(chǎn)及本地其他案件高發(fā)行業(yè)為重點整治行業(yè)和領(lǐng)域,以外流作案情況突出地市戶籍人員、非法集資高發(fā)區(qū)域戶籍人員、非法集資高發(fā)行業(yè)從業(yè)人員、曾參與或從事非法集資人員及本地確定的高風(fēng)險人群為重點排查群體,以涉嫌推介、發(fā)售非法理財產(chǎn)品的網(wǎng)上、網(wǎng)下公開宣傳,尤其人群密集場所的擺攤、設(shè)點、集會宣傳及電話、短信宣傳為重點清理對象。切實加強對各類媒體廣告資訊審查把關(guān),防止非法集資、非法理財及欺詐性廣告肆意傳播;堅持重點突出,穩(wěn)步實施,通過專項整治,有效化解一批風(fēng)險隱患,遏制當前非法集資高發(fā)、多發(fā)勢頭。要嚴肅紀律,嚴禁公職人員參與非法集資、為非法集資提供支持;要加強對銀行等各類金融機構(gòu),尤其是一線經(jīng)營網(wǎng)點和員工隊伍的管理,確保不參與非法集資。
(二)分類處置。對非法集資風(fēng)險線索,要加強會商研判,全面考慮行為人的主觀惡意、資金投向或用途、造成資金損失程度及維穩(wěn)等因素,綜合運用民事、行政、刑事手段分類處置,積極維護企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,堅決依法查處惡意騙取資金、肆意揮霍資金、借資金運作非法牟利,非法集資造成嚴重后果等行為。各縣(市、區(qū))和有關(guān)部門既要高度警惕行業(yè)無序發(fā)展可能造成的風(fēng)險,也要切實防范清理整治過程新引發(fā)的風(fēng)險,進一步加強對相關(guān)風(fēng)險的監(jiān)測、預(yù)警和協(xié)同處置工作,制定完善應(yīng)急預(yù)案,落實處置措施,防止矛盾升級。
(三)強化監(jiān)管。各級各部門要以本次專項整治活動為契機,積極適應(yīng)商事制度改革和互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的新形勢,有效應(yīng)對非法集資手法翻新、欺詐性、隱蔽性更新等新情況、新問題,創(chuàng)新工作方法,強化監(jiān)管措施。要結(jié)合本地實際,健全制度規(guī)范,明確監(jiān)管部門,落實監(jiān)管責(zé)任,嚴防監(jiān)管真空。推動有關(guān)部門對企業(yè)登記注冊、業(yè)務(wù)經(jīng)營異常、銀行賬戶異動、發(fā)起人違法犯罪等信息實行有效監(jiān)控預(yù)警,及時發(fā)現(xiàn)問題線索并予以處置。探索建立風(fēng)險提示、清單公示和聯(lián)合懲戒制度,及時公布涉嫌違規(guī)經(jīng)營和非法集資的企業(yè)及高管人員、股東名錄,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營。加強風(fēng)險警示,在非法集資高風(fēng)險行業(yè)單位經(jīng)營場所明示“未經(jīng)國家有關(guān)部門批準,不得吸收資金、發(fā)行理財產(chǎn)品”、“對單位使用個人賬戶收支資金的情況提高警惕”、“非法集資不受法律保護,參與非法集資風(fēng)險自擔(dān)”等,提高社會公眾對非法集資的風(fēng)險意識和識別能力。
關(guān)鍵詞:幼兒; 財商教育
中圖分類號:TS976.15-4 文獻標識碼:A 文章編號:1006-3315(2013)03-109-001
中國家長已習(xí)慣這樣一種認識:給孩子零花錢是天經(jīng)地義的,是無償無條件的,這導(dǎo)致現(xiàn)今許多家庭在消費上常常讓獨生子女牽著鼻子走。許多孩子不知道錢的來源,不知道自己花的錢是父母辛苦勞動得來的,孩子缺少感恩、獨立、節(jié)儉等美德的培養(yǎng),如何引導(dǎo)幼兒科學(xué)、合理地花錢已成為擺在我們面前的一個亟待解決的問題。
《富爸爸窮爸爸》的作者羅伯特·清崎說:“如果你不教孩子金錢的知識,將會有其他人取代你?!碑斀衩?、日等發(fā)達國家對財商教育非常重視,并作為一項重要的教育內(nèi)容付諸實施。而我國財商教育至今未引起人們的重視,尤其是學(xué)齡前兒童的財商教育更是空白。
針對以上情況并結(jié)合實際現(xiàn)狀,我園開展實施了“財商教育課程”。通過抓住教育契機,充分挖掘幼兒財商課程的教育價值,幫助幼兒培養(yǎng)正確的財富觀念和良好的理財習(xí)慣,讓孩子終身受益。我們的財商教育并不是要求孩子們必須掌握高深的財經(jīng)概念,而是以此為載體,引領(lǐng)孩子們從全新的角度觀察生活、思考問題,提升對財經(jīng)現(xiàn)象與問題的敏感性。
1.前期準備工作——把握方向
通過調(diào)查問卷和訪談記錄等形式進行前期調(diào)查,了解幼兒的消費觀和理財知識等現(xiàn)狀,為課題研究提供了豐富的現(xiàn)實依據(jù),確定我們財商課程教學(xué)實施策略進行的方向。
2.制定計劃階段——確定策略
為了提高課題開展的實效性和準確性,我們遵循各年齡段幼兒的身心特點進行開展。小班的幼兒只在日?;顒雍蛥^(qū)域活動中感染一些財商的教育,發(fā)掘財商教育價值和案例,將全園的中班、大班幼兒作為我們課題的研究對象,合理安排一日活動,適當調(diào)整課表等教學(xué)常規(guī),確保研究工作順利進行。
3.具體實施階段——探索實踐
課題研究需要先進理念、科研理論、教育教學(xué)論著作支撐。我們采用上網(wǎng)收集資料、閱讀理論書籍、尋找理論依據(jù)來解決課題研究中的難點與困惑。設(shè)立財商教育課程研究中心,其中涵蓋能力基礎(chǔ)課程和商業(yè)模擬課程兩大版塊。我園根據(jù)課題的需要定期召開課題組會議,教師對活動中發(fā)現(xiàn)的問題和遇到的困惑及時進行分析、討論和反思,并調(diào)整下一步的實驗方案。
在我園財商教育課程系列活動開展過程中,孩子們的興趣更廣泛了,思維更敏捷了,求知欲更強烈了,知識面更寬泛了,這些欣喜的變化也給予了我們強大的信心。孩子們對學(xué)習(xí)活動充滿了興趣,有效促進了幼兒自信心、責(zé)任感的建立與提升,獲得了獨立、自尊等健全的人格,讓孩子們在歡樂游戲中開發(fā)了潛能。如通過理財?shù)膶W(xué)習(xí),讓幼兒建立了正確的金錢觀念,形成理財觀念意識,了解和熟悉了錢幣,漸漸知道錢從何而來,從而明白了勞動能創(chuàng)造財富的道理,形成自我激發(fā)的內(nèi)在動力。再如,通過國際視野學(xué),孩子們接觸到了一些平時很少有機會了解的國際知識和信息,諸如“金融風(fēng)暴”、“農(nóng)業(yè)”、“工業(yè)”、“商業(yè)”、“服務(wù)業(yè)”之類的詞語會進入寶寶的耳朵。通過對這些社會經(jīng)濟現(xiàn)象的了解和關(guān)注,循序漸進地讓幼兒感受到地球的廣闊、世界的偉大和奧秘的無窮,拓展了幼兒的國際視野,力求做到與我園的教學(xué)宗旨“以國際視野培養(yǎng)完整兒童”接軌,真正意義上挖掘財商教學(xué)對幼兒成長的重要價值。
通過財商課程多姿多彩的活動,孩子們的各項能力都得到了不同程度的提高。如通過溝通學(xué)的學(xué)習(xí),語言表達能力和孩子的自主意識增強,自信心得到了提升。他們喜歡表達,善于溝通交流,積極主動的參與活動,學(xué)會了客觀地評價自己和他人。又如通過人格與戲劇學(xué),促進了幼兒健全人格的發(fā)展,培養(yǎng)了幼兒堅強、自信、感恩、責(zé)任感等優(yōu)秀人格品質(zhì),激發(fā)了幼兒的表演欲望,同時增強了幼兒的社會交往能力。他們現(xiàn)在更喜歡關(guān)注生活,會自己發(fā)現(xiàn)問題,克服困難,主動解決問題,合作意識有了大幅提高。
銀行感恩節(jié)活動方案1前言:
浦發(fā)銀行三湘支行是長沙市首家支行,融消費區(qū)域優(yōu)勢和客戶資源優(yōu)勢于一體,自20xx年4月12日成立以來,已經(jīng)取得了長足的發(fā)展,業(yè)務(wù)量穩(wěn)步上升,品牌形象不斷強化。 三湘支行所屬區(qū)域消費水平普遍較高,引起各家商業(yè)銀行的紛紛進駐,要在行業(yè)中取得領(lǐng)先地位,在注重品質(zhì)和服務(wù)的同時,還需要與地方展開溝通和交流,做消費者需要的服務(wù)。因此,借三湘支行兩周年行慶之機,開展一場互動的、感恩回饋的游藝會,是鞏固客戶忠誠度,吸引潛在客戶加入,強化品牌形象的最佳契合點。
一:活動目的
1. 回顧企業(yè)歷程,增強集體自豪感和榮譽感。
2. 借助活動進行品牌和產(chǎn)品的宣傳,擴大社會影響力。
3. 對廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。
4. 活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
5. 加強企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務(wù)。
二:活動時間:20xx年4月12日
三:活動地點:浦發(fā)銀行三湘支行前坪
四:活動主題:春暖兩周年 真情滿三湘
五:活動內(nèi)容:浦發(fā)銀行兩周年行慶戶外游藝會
為了增強活動的互動性,充分調(diào)動消費者的參與熱情,達到預(yù)期的目的,本次活動設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設(shè)置吸引人氣。
同時,本次活動加入現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù),真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強化浦發(fā)銀行的服務(wù)品牌。
1. 表演板塊
開場舞蹈
特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種浦發(fā)銀行卡的KT板進行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。
浦發(fā)感恩舞蹈表演
由三湘支行員工特別奉獻,排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進行表演,是三湘支行對客戶們兩年 以來的支持和關(guān)懷表達感恩,具有特別意義(建議:手語舞“我是真的很不錯”) 現(xiàn)場調(diào)酒表演
活動臨近結(jié)束時,邀請調(diào)酒師進行調(diào)酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現(xiàn)場消費者一起,共慶浦發(fā)銀行三湘支行兩周年生日快樂。
2. 游戲板塊:
搶答游戲
舞蹈結(jié)束后,演員手中的KT板集中到主持人手中進行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問題進行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。 投球游戲“情滿三湘”
在銀行前坪設(shè)立背景板,圖案背景為長沙市網(wǎng)格地圖,上面依據(jù)浦發(fā)銀行網(wǎng)點分布情況,設(shè)立5塊可翻動的KT板,KT板用浦發(fā)各種產(chǎn)品構(gòu)成,其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲,將手中的皮球每投進銀行網(wǎng)點的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機會。表現(xiàn)的是浦發(fā)銀行回饋客戶,客戶投入浦發(fā)的意義。 記憶游戲“歡樂尋寶”
由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問,觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應(yīng)的一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應(yīng)的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機會,限時30秒。 浦發(fā)飛行棋
飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與浦發(fā)的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖,在路線圖上分別以浦發(fā)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據(jù)飛行棋的玩法,擲骰子決定行進步伐。每次由5-8名觀眾同時游戲,每到一個產(chǎn)品點則取走地上的產(chǎn)品標志,最終取得標志最多的為第一名,先到達終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。
幸運觸摸
現(xiàn)場設(shè)立一個背景板,中間是浦發(fā)三湘支行的照片標志,消費者手拿象征東方卡的KT板,蒙上雙眼,原地轉(zhuǎn)三個圈后,要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上,完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎憑證。
客戶抽獎
浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料進行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半 部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。
注:現(xiàn)場應(yīng)準備糖果若干,不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關(guān)注,從而保持現(xiàn)場人氣。
3. 服務(wù)板塊
現(xiàn)場辦卡申請
在活動中開辟半小時,浦發(fā)銀行對信用卡進行推介,并邀請消費者現(xiàn)場填寫信用卡申請
資料,對每位完成資料填寫的消費者,發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。
現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理
在活動時間內(nèi),營業(yè)廳同時對外開放,現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5L金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。
現(xiàn)場建議聆聽
拿出銀行內(nèi)準備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發(fā)表自己的看法,通過工作意見
和建議的收集,建立完善的服務(wù)標準,鞏固品牌形象。
4. 獎勵板塊
獎勵規(guī)則
1. 確定蓋章兌獎憑證,即蓋有浦發(fā)銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發(fā)放。
2. 參與游戲獲得勝利的消費者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證
3. 活動中和活動結(jié)束后,消費者均可憑憑證數(shù)目兌換相應(yīng)禮品,憑證由活動組收回。
4. 確定憑證數(shù)目與兌獎等級,提前公示告知,浦發(fā)銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內(nèi)
的最終解釋權(quán)。
獎品設(shè)置
1. 蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個
可獲得2L金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。
2. 浦發(fā)東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。
3. 幸運抽獎設(shè)一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三
等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5L金龍魚油一瓶。
六:活動流程
4月12日19:30——21:00
19:30--19:35 開場舞蹈《東方卡之舞》
19:35--19:40 領(lǐng)導(dǎo)致辭,并宣布游藝會正式開始
19:40--19:50 現(xiàn)場提問環(huán)節(jié),針對浦發(fā)銀行的各種銀行卡設(shè)定問題,進行搶答。 19:50—20:30 游戲時間
20:00--20:30 現(xiàn)場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進行
20:30--20:35 浦發(fā)銀行舞蹈表演(建議:手語舞“我是真的很不錯”) 20:35—21:05 游戲時間
21:05--21:15 消費者現(xiàn)場題寫意見簿
21:15—21:20幸運抽獎
21:20—21:25 調(diào)酒表演、香檳塔助興。
21:25—21:30 活動結(jié)束、游戲最后兌獎時間。
注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理,并對符合獎勵要求的當場獎勵。
銀行感恩節(jié)活動方案2一、產(chǎn)生背景
多年來,蕭山區(qū)第一實驗小學(xué)堅持開展各種形式的感恩教育活動。20xx年《誰言寸草心,報得三春暉——基于感恩教育的小學(xué)生活德育模式的實踐研究》這一課題分別在蕭山區(qū)、杭州市、浙江省立項。我們立足德育課題研究,通過構(gòu)建基于感恩教育的小學(xué)生活德育課程機制,創(chuàng)造性地運用并形成重情感、重情境、重實踐、重體驗的具有鮮明現(xiàn)代生活教育特征的德育生活化方式,切實提高少先隊活動實效,促進孩子身心的和諧發(fā)展。 20xx年,課題成果《以感恩教育為載體,構(gòu)建校園主體文化——基于感恩教育的小學(xué)生活德育機制的實踐研究》獲蕭山區(qū)教育科研成果評比一等獎,杭州市三等獎。20xx年10月學(xué)校感恩教育課題成果在蕭山區(qū)教育科研成果推廣會中作了專題介紹,深受到與會專家、同行好評。
在開展感恩教育課題研究過程中,我們重視過程性評價和發(fā)展性評價,主要通過評比“感恩教育”先進班級、“感恩合格生”、評比“感恩好少年”等來激勵學(xué)生。雖然發(fā)揮了一定的作用,激發(fā)了學(xué)生的參與熱情和感恩意識。但我們認為,如果繼續(xù)毫無改變地沿用這種感恩教育評價手段與方法,可能會無法持久地激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的感恩熱情,而且,這種評價偏重于學(xué)生感恩意識和感恩言行的評判。為了進一步深化感恩教育的研究成果,把學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、課堂表現(xiàn)、日常行為規(guī)范以及學(xué)生的在家庭生活、社會生活中的各種表現(xiàn)均納入感恩教育的范疇,擴大感恩教育的功能,學(xué)校于20xx年10月成立了 “感恩銀行”,對學(xué)生的學(xué)校生活、家庭生活、社會生活中的行為進行全方位的評價。
二、主要做法
(一)操作方法
1、組織機構(gòu)設(shè)置:
學(xué)校成立“感恩銀行”總行,設(shè)有行長、副行長等職。在各中隊設(shè)立“感恩銀行”支行,配有支行行長和儲蓄員,全體隊員和學(xué)生都有資格申請成為“感恩銀行”的儲戶,儲戶存入或支取的不是現(xiàn)金,而是愛心和服務(wù)。既可存儲又可支取??傂袑Ω髦羞M行業(yè)務(wù)指導(dǎo),各支行具體負責(zé)儲戶的感恩儲存、支取業(yè)務(wù)。
2、申請“儲戶”:
全體隊員和學(xué)生在自愿的基礎(chǔ)上,向各支行行長提出口頭申請,經(jīng)審批同意后就能成為各支行的“儲戶”,并在各支行建立感恩銀行帳戶,同時每一位“儲戶”領(lǐng)取儲蓄卡并按要求填寫個人資料。
3、感恩儲蓄的辦理:
每位“儲戶”參與了校內(nèi)感恩實踐活動、社區(qū)公益性活動、家庭孝敬勞動及各類好人好事的,均可向各支行的儲蓄員申報(其中校外的感恩行為要有家長的說明和簽字),經(jīng)儲蓄員核實確認后,先將儲戶的感恩表現(xiàn)記錄在《感恩帳戶登記本》上,再在儲戶的“儲蓄卡”上蓋紅星章。隨著“儲戶”積星的增多,“銀行”將對“儲戶”進行相應(yīng)升級,由低到高依次為玻璃級、白銀級、白玉級、寶石級、翡翠級、白金級、鉆石級。 儲戶有突出的感恩行為的,建議各支行參照以下標準加星:
(1)學(xué)生在感恩銀行活動中表現(xiàn)突出,為班級爭光的,加2顆星。
(2)學(xué)生在感恩銀行活動中表現(xiàn)優(yōu)異,為校爭光的,杭州市級以下3顆星,杭州市級(含)以上的加5顆星。
(3)學(xué)生在校外感恩實踐活動中,有表揚信、有區(qū)級及以上報道的,加3顆星。 4、感恩積星的支取:主要有三種方式。 方式一,儲戶違反《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,有不良記錄的一次“支取”一顆星。 方式二,當“儲戶”遇到學(xué)習(xí)和生活上的困難時,也可向“感恩銀行”求助,由行長安排幫忙,一次支取一顆星。
方式三,儲戶在平時單元測試時,如果沒有取得自己滿意的成績,可向該學(xué)科老師申請商量加分,加一分支取一顆星(若是等級制,則上升一級支取5顆星)。
所有存取情況都由儲蓄員在儲蓄卡和儲蓄帳戶中進行登記。 5、感恩儲戶的評比獎勵。 (1)月評。
各支行:A、依據(jù)學(xué)生在感恩銀行所存取的星數(shù),按班級人數(shù)的40%,評出支行“感恩之星”。
B、利用每月最后一周(1-3)的晨會課班主任組織評比。
C、將“感恩之星”名單匯總,在每月最后一周周四下午四點之前上報,由支行行長簽字,蓋“感恩支行”章后生效。
總行:A、各支行把每月“感恩之星”登記并上報總行。
B、由總行組織集體表彰。
(2)總評。依據(jù)學(xué)生在感恩銀行所存取的點數(shù)和級別,及“感恩之星”的獲得的情況,總行在期末開展 “感恩銀行”和“愛心大使”評選,每班2人,進行集體表彰。
(二)評價標準
感恩銀行的評價內(nèi)容和標準分學(xué)校、班級、學(xué)科三個層面形成立體的評價體系,分別由學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組、班主任和相關(guān)學(xué)科任科教師負責(zé)制訂實施。
1、總行層面——指向各支行,制訂先進“感恩支行”評價標準。
2、支行層面——指向本支行儲戶,由支行行長根據(jù)班級、學(xué)生實際情況制訂操作細
(五)有關(guān)說明。
1、班主任要宣傳、發(fā)動和組織好,尤其在活動開始之初,能多對“行長”“儲蓄員”進行工作上的指導(dǎo),是該活動順利有效地開展的基本保證。
2、在鼓勵學(xué)生進行自主的感恩行動的同時,要宣傳和肯定誠信、誠實的行為,以防止“感恩銀行”中摻入“假幣”“偽鈔”。
3、堅持學(xué)生主體參與的原則。“感恩銀行”的工作盡可能地由學(xué)生擔(dān)任。(一年級班主任可自行安排)
4、堅持面向大多數(shù)的原則。每月被評上“感恩之星”的,下月評比重新記數(shù)(由行長、儲蓄員掌握),當月未被評上的“儲戶”,可累計星數(shù)到下月參與評選。
5、堅持鼓勵進步的原則。“儲戶”因不良記錄一次扣除一點,可用5件感恩好事來抵消。之后,既往不咎,不影響當月和期末的評比。
銀行感恩節(jié)活動方案311月28日,“感恩節(jié)”再度到來。這一節(jié)日舶來品因與中華民族始終弘揚的傳統(tǒng)美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在,記者日前從興業(yè)銀行了解到,該行推出節(jié)日禮包——“感恩節(jié)”系列活動。
禮包1:餐飲優(yōu)惠送美食
饕餮大餐的魅力難以阻擋,節(jié)日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節(jié)”,興業(yè)銀行推出“約惠佳麗,盡享2人同行1人免單”活動,興業(yè)銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優(yōu)惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓“味蕾”在感恩節(jié)綻放。
據(jù)悉,即日起至20xx年1月31日,每逢周二晚持興業(yè)銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費,每逢周六持晚持興業(yè)銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費,可享自助餐“2人同行、1人免單”優(yōu)惠,活動優(yōu)惠名額有限,先到先得,享完即止。
禮包2:微信充值送話費
在外學(xué)習(xí)、工作,在感恩節(jié)到來之際,興業(yè)銀行提醒您:別忘了打個電話回家,和家人聊聊天。
興業(yè)銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優(yōu)惠活動:即日起至201x年11月30日,在手機微信上綁定興業(yè)銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄興業(yè)銀行信用卡中心的官方網(wǎng)站,點擊“話費充值”完成操作。
禮包3:愛心存單送關(guān)懷
在興業(yè)銀行營業(yè)大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關(guān)注興業(yè)銀行這個‘心心相印’愛心存單好久了,存單設(shè)計和賀卡一樣,配的愛心祝???溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經(jīng)濟實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發(fā)了季度獎金,準備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金。”
記者從興業(yè)銀行理財經(jīng)理處得知,這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數(shù)字卻在向家人默默地表達了親情的無價和永存。
禮包4:“安愉”升級送收益
加強金融監(jiān)管,防范金融風(fēng)險,是近年來全國金融工作的重中之重。銀監(jiān)會對此也是三令五申,在這樣的背景下,銀行違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象還是時有發(fā)生。
這樣的違規(guī)行為,究竟是少數(shù)銀行和分支機構(gòu)的個案問題,還是商業(yè)銀行業(yè)的普遍現(xiàn)象?在違規(guī)現(xiàn)象的背后,還潛藏著哪些更深層次的原因?這種情況對金融活動參與者有什么影響?帶著這些問題,《新財經(jīng)》記者走訪了位于天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)第三大街的多家商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點。
違規(guī)攬儲,花樣別出
我國實行的是統(tǒng)一的利率制度,由央行制定存款利率,商業(yè)銀行應(yīng)當按照央行規(guī)定的存款利率的上下限,確定存款利率,明確規(guī)定禁止銀行擅自提高利率攬存。但是,各銀行的執(zhí)行情況又如何呢?
為攬儲,好禮相贈
記者在采訪中了解到,以10萬元人民幣定期存款1年為例,各家銀行推出了五花八門的積分和贈禮活動方案,除2.25%的年利息外,在光大銀行,儲戶可額外獲得一張面值218元的光大商聯(lián)卡;在興業(yè)銀行,可額外獲得不銹鋼折疊衣架一套、蘇泊爾電飯煲一臺或“好神拖”一把;在中國郵政儲蓄銀行,由于在6月15~17日期間推出了“粽情端午,分外有禮”活動,凡在活動期間辦理積分業(yè)務(wù)的客戶可獲得雙倍積分,因此,儲戶存款10萬元,可獲得20萬存款對應(yīng)的積分,并換取相應(yīng)禮品高級保溫電熱壺一套。
贈金返利,爭打球
除上述五花八門的贈禮之外,深圳發(fā)展銀行還推出了“金抵利”贈金活動,96000元人民幣定期存款1年,不向儲戶支付利息,但是直接贈送10克金條一塊。
浦發(fā)銀行推出的“匯理財穩(wěn)利系列”理財產(chǎn)品,1年期產(chǎn)品每10萬元最高升息400元。
“6.30”大限:存款高息,贖回遭禁
“聽朋友說5月底,某銀行出價4.5萬元要他存入3000萬元一天。我這里有30萬元,跟銀行談可能較難,想約10個人每人30萬元,月底時叫銀行出錢給我們,有人感興趣否?”這是5月份在溫州一家論壇里出現(xiàn)的集資信息。
天津一家房地產(chǎn)公司的財務(wù)負責(zé)人向記者透露,該公司與其主要貸款銀行之間有口頭協(xié)議,每逢季末、年末,如果銀行有需求,就將企業(yè)賬上資金借一部分給銀行,用來“沖時點數(shù)”。這個時候,“利息相當于平時的數(shù)十倍”。
特殊時點,存款有高息,取款可不容易。6月30日上午,天津的投資者李女士準備贖回在某銀行購買的“日日盈”理財產(chǎn)品,以便認購新股,不料網(wǎng)銀操作失敗,屏幕上給出了“本日巨額贖回,后續(xù)贖回停止”的提示。李女士旋即就此向該銀行客服部門提出質(zhì)疑。銀行方面表示,該款理財產(chǎn)品有每日凈贖回不超過上一日總規(guī)模15%或20億元的限制,否則,銀行有權(quán)暫停后續(xù)贖回。
存款高息,贖回遭禁,大限之期,銀行攬儲方式也不再“紳士”。
“飲鴆止渴”,各方“有話說”
送禮品、返現(xiàn)金、贈金條,銀行攬儲還真有些“八仙過海,各顯神通”的味道。
天津市銀監(jiān)局的一位工作人員告訴記者,銀行為了吸引儲蓄變相提高利率,是一種違規(guī)做法。既然明知違規(guī),銀行為何還要一再鋌而走險?
商業(yè)銀行:“存款年”,我們也“差錢”
記者首先聯(lián)系了處于風(fēng)口浪尖的渤海銀行。6月初,記者向渤海銀行發(fā)出了書面采訪提綱。3個工作日后,銀行辦公室負責(zé)新聞宣傳的一位女士婉轉(zhuǎn)回應(yīng)記者:“事情已經(jīng)過去了,(這個選題)能不能不要做了”,“最好不要提到曾經(jīng)和我們聯(lián)系過”。
而該銀行一位接近董事會的員工告訴記者,對于監(jiān)管處罰,銀行方面非常重視,下發(fā)了專門的內(nèi)控整改文件,并通過制度和匯報線的調(diào)整,加大自查自糾力度。記者特意走訪了位于天津市內(nèi)和開發(fā)區(qū)的多家渤海銀行營業(yè)網(wǎng)點,有工作人員明確表示,此前確實有過存款贈禮活動,不過現(xiàn)在已經(jīng)取消了。
但面對記者的采訪,銀行方面卻顯得遮遮掩掩、顧慮重重?究竟還有什么“不能說的秘密”?
一位不愿透露姓名的銀行業(yè)人士告訴記者,明知“風(fēng)聲”緊,仍然“鋌而走險”,主要是由于貸存比的壓力。出于風(fēng)險防范的需要,銀監(jiān)會要求商業(yè)銀行在今年6月底之前,將貸存比降低到75%以下。該人士透露,各家銀行為達標而悄悄開展的“攬儲”,遠遠超過記者實地采訪時的所見所聞。
“去年是鼓勵銀行開展貸款業(yè)務(wù),今年則定義為‘存款年’。”上述人士稱:“我們不但給一線業(yè)務(wù)人員下達了存款指標,對管理員工也召開了專門的營銷動員會,對帶來大額存款業(yè)務(wù)的員工,根據(jù)日均存款余額進行返點,比例一般在千分之二到千分之三?!?/p>
這位人士進一步解釋,嚴格控制貸存比指標上限,意味著銀行面臨更大的吸儲壓力。如果不能吸納充足的存款,要想達標,就只能收緊信貸規(guī)模。而我國商業(yè)銀行的主要盈利模式是賺取存貸利差,貨款規(guī)模減小,將帶來總體收益的減小,通俗地說,銀行業(yè)可能變窮。這是銀行鋌而走險的真正原因。
金融學(xué)者:“吃利差”,已然“捉襟見肘”
南開大學(xué)金融學(xué)博士張建則調(diào)侃道,幸好貸存比指標考核的是時點數(shù),這樣,各個銀行東拼西湊,在考核日當天進行資本大挪移,還能勉強實現(xiàn)達標。如果要求按照日均存款余額來計算,銀行可能就真的無計可施了。他指出,大肆攬儲頗有一些“飲鴆止渴”的味道,因為存款的大量增加,意味著銀行經(jīng)營成本的上升,如果不能有效運用這部分負債,可能導(dǎo)致收益率下降,甚至形成負收益。
張建博士認為,以指標“合規(guī)”為借口的攬儲“違規(guī)”,本質(zhì)問題出在單一盈利模式上。目前,我國內(nèi)資銀行仍以傳統(tǒng)的存貸款利差為主要盈利模式,存貸利差收入在銀行總業(yè)務(wù)收入中的占比達九成左右。單一盈利模式,帶來的是貪大、求大和強調(diào)規(guī)模。一方面,在產(chǎn)能過剩或風(fēng)險較高的行業(yè)依然盲目放貸,增加了不良資產(chǎn)的發(fā)生率;另一方面,監(jiān)管達標的要求,使中小銀行面臨很大的吸儲壓力。
招商銀行行長馬蔚華在今年初的光華新年論壇上也坦承,現(xiàn)在中國銀行業(yè)還有一個共同的問題,就是 “利差收入高,管理粗放,成本高”,未來銀行業(yè)面臨盈利模式轉(zhuǎn)換的新考驗。
對此,中國金融40人論壇顧問胡懷邦給出了解決之路。他強調(diào),我國商業(yè)銀行應(yīng)當進一步突出中間業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位,加大對中間業(yè)務(wù)開發(fā)的投入,開發(fā)適合我國開展的創(chuàng)新中間業(yè)務(wù),拓展較強增值空間的核心業(yè)務(wù),通過加大資源投入和考核力度,來提高中間業(yè)務(wù)收入的占比,以較少的資本占用促進盈利能力的穩(wěn)步提升。
老百姓:一輩子的辛苦錢,應(yīng)該怎么存
在一家銀行營業(yè)網(wǎng)點外,記者遇到了前來咨詢理財產(chǎn)品的市民張女士。
“我剛辦完退休手續(xù),三十幾年的公積金、保險都到賬上了,一共有幾萬。股票不敢買,基金跟著股市跌,存錢利息趕不上通脹,所以我來銀行問問,一輩子的辛苦錢,應(yīng)該怎么存?!?/p>
一、學(xué)校管理與依法辦學(xué)
根據(jù)學(xué)校工作規(guī)劃、計劃組織落實各項工作的開展,實施“新優(yōu)質(zhì)學(xué)校創(chuàng)建”項目,認真做好每項工作。
堅持黨支部大會、校務(wù)會、行政例會、教代會制度,認真議事、科學(xué)決策。組織全體教師會議學(xué)習(xí),知曉國家的、地方的教育法律、法規(guī),上級文件精神,了解與執(zhí)行學(xué)校的制度,各類計劃、活動方案,嚴格執(zhí)行聘用合同。
與時俱進,實事求是辦學(xué),不斷完善學(xué)校的制度(修改并通過了**小學(xué)章程),做到辦事有章可依。調(diào)整學(xué)校管理機構(gòu),學(xué)校各職能部門的執(zhí)行力得到了有力的保障。
依靠廣大教師民主管理學(xué)校,組織工會換屆改選工作,做到校務(wù)公開。
嚴格執(zhí)行財務(wù)、政府采購等制度。改善學(xué)校教師辦公條件、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境,推進后勤社會化(安保、保潔、食堂等),有力保障了教育工作的正常進行。學(xué)校保持上海市安全文明校園稱號。
依法維護教職工的合法權(quán)益,組織了教職工療休養(yǎng)活動,退休教師回娘家等等活動。
學(xué)校全體管理人員勤政、廉政,按職施政,全體教職工按聘用合同、規(guī)章制度做事。
一年來學(xué)校未發(fā)生辦學(xué)一票否決的現(xiàn)象。
二、校本研修與教師發(fā)展
組織了《教育智慧從哪里來》讀書活動,開展道德講堂以及“黨的群眾路線”、“社會主義核心價值觀”等教育活動,開展了十佳好事評選工作等活動,教師的敬業(yè)精神有了提高。
實施“學(xué)期課程統(tǒng)整”項目,組織了師徒帶教,教育技術(shù)培訓(xùn)與書法基本功培訓(xùn)等教學(xué)能力培訓(xùn),力爭每個教師都能在培訓(xùn)中有收獲。
組織教導(dǎo)處人員、教研組長等人員學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校經(jīng)驗,提高課程領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。按計劃組織教學(xué)專場活動或青年教師匯報課、骨干教師展示課等教學(xué)活動,組織聽課、說課、評課活動,按要求組織教研組、備課組活動。
三、課程改革與教育教學(xué)
1、課程改革
認真參加二期課改研究基地的工作,完成市教委教研室安排的教改任務(wù)。
組織了“不一樣的生命、一樣的精彩”的新優(yōu)質(zhì)學(xué)校創(chuàng)建項目現(xiàn)場會,效果良好。
嚴格執(zhí)行市教委的課程計劃,認真執(zhí)行學(xué)生每天一小時校園體育活動要求以及學(xué)生快樂半日活動要求。完善探究型校本教材《我的問題我來研究》,以及拓展型校本教材并通過課堂教學(xué)予以實施。
完成了區(qū)級課題——“郊區(qū)小學(xué)推廣學(xué)期課程統(tǒng)整的研究”的結(jié)題工作。
組織力量抓實教學(xué)各個環(huán)節(jié)的落實,組織教學(xué)專場與學(xué)科教學(xué)活動周活動,推薦優(yōu)秀教師或青年教師參加區(qū)級課堂教學(xué)評選活動。
舉辦了校園藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、運動會等活動,武術(shù)操作為午操已全面落實,手球項目作為學(xué)校體育特色項目在全校得到推廣,在區(qū)級比賽中獲得較好的成績。組織各學(xué)科組參加區(qū)級比賽,這些活動有力地推進了學(xué)生全面發(fā)展的進程與綜合素質(zhì)的提高。
組織一年級預(yù)備期教育,在十一月底向?qū)W生家長展示一年級學(xué)生在課內(nèi)外的活動。貫徹因材施教的教育思想,實行分層教學(xué),加強了對隨班就讀學(xué)生的輔導(dǎo)。
今年畢業(yè)考試合格率達到100%,在區(qū)內(nèi)榜上有名。
2、教育工作
開展德育隊伍建設(shè),特別是班主任的培訓(xùn)工作。通過少代會、學(xué)生自主管理講座培訓(xùn),關(guān)注少先隊干部的能力培養(yǎng),發(fā)揮少先隊小干部的積極作用。
以學(xué)生行為規(guī)范教育為主要抓手,上好晨、午會,班隊課,堅持開展星級班與星級學(xué)生評比工作,開展個別化教育活動,弘揚正氣,教育學(xué)生健康成長。
以教育活動為載體,精心組織每周升旗儀式工作,組織了學(xué)生兩綱教育、禁毒教育、安全教育、六一才藝比賽、學(xué)生社會實踐、影視觀摩、誠信教育與暑期、寒假系列教育等各類教育活動,達到了教育目標。
開展健康教育,充分發(fā)揮紅十字會、心理輔導(dǎo)員、班主任的作用,使學(xué)生能以良好的心理素質(zhì)投入到學(xué)習(xí)中去。學(xué)校保持市健康教育先進集體稱號。
開展家長學(xué)?;顒?如:家長委員會座談會,召開家長會等),教師、特別是班主任家訪活動,使學(xué)校、家庭、社區(qū)聯(lián)系更為緊密,形成了教育網(wǎng)絡(luò)。
開展學(xué)生看護工作,把學(xué)生在校的安全隱患風(fēng)險降低到最低程度,確保學(xué)生安全,使家長放心。
學(xué)校生源鞏固率為100%,無案發(fā),行偏生的轉(zhuǎn)化有效果。
四、特色創(chuàng)建與示范輻射
學(xué)校保持市行為規(guī)范示范校、市語言文字示范校、市安全文明校園、市學(xué)校心理健康教育先進集體,市社會治安平安單位,區(qū)文明單位、區(qū)信息化先進集體等稱號。學(xué)校被命名為:區(qū)本課程——金融與理財試點學(xué)校、心系女童基地學(xué)校、課堂教學(xué)改進基地學(xué)校、新優(yōu)質(zhì)學(xué)校項目創(chuàng)建學(xué)校。
區(qū)級項目:與龔路、金新合作,成為龔路辦學(xué)聯(lián)合體的一員,“合作、平等、發(fā)展”。已獲獎
署級項目:生命與法,楊園-**南北項目合作,已獲獎。
署級項目:與明輝小學(xué)合作,引領(lǐng)明輝健康發(fā)展,已獲獎。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上銀行;邊際分析;網(wǎng)絡(luò)安全;網(wǎng)銀模式
在互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及外資銀行的大量涌入背景下,2010年我國網(wǎng)銀逆市發(fā)展并成為銀行業(yè)務(wù)的新增長點。同時,為了在與外資銀行的競爭中確立優(yōu)勢,促進國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,探究發(fā)展我國網(wǎng)上銀行的策略是新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的必然選擇。
一、發(fā)展網(wǎng)上銀行的必要性
(一)金融危機下經(jīng)濟發(fā)展形勢的客觀性。雖然源于2009年金融危機對經(jīng)濟的沖擊,我國對外貿(mào)易規(guī)模、國內(nèi)消費群體、中小型企業(yè)發(fā)展規(guī)模等都呈現(xiàn)縮減態(tài)勢,但在過去的一年里,我國網(wǎng)上銀行用戶仍呈上升勁頭。在中國金融認證中心(CFCA)頒布的《2009年中國網(wǎng)上銀行的調(diào)查報告》中可知:全國城鎮(zhèn)人口中,個人網(wǎng)銀用戶占20.9%,同比增長2%;其中,活動用戶占76.7%,呆滯用戶占23.3%;未使用的潛在用戶占13.9%。調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國網(wǎng)銀用戶量持續(xù)攀升。總之,在金融危機的沖擊下,我國網(wǎng)上銀行呈現(xiàn)逆市而上的客觀性正要求在預(yù)期網(wǎng)銀規(guī)模擴張下我們必須加強對網(wǎng)銀的發(fā)展策略的探究。
(二)網(wǎng)銀與傳統(tǒng)銀行相比有著自身獨特的優(yōu)勢。首先從邊際分析的角度來看,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有巨大容量的特點,新用戶的增加不會影響其他用戶的使用,也不會造成網(wǎng)絡(luò)運營成本的增加。不同于邊際成本增加和邊際報酬遞減理論,網(wǎng)絡(luò)的用戶規(guī)模越大,網(wǎng)絡(luò)的價值越高,就越具有降低成本、獲得成本優(yōu)勢的可能;而網(wǎng)絡(luò)價值越大,對潛在用戶的吸引力也越大。再從網(wǎng)上銀行的內(nèi)在因素來看:1、提供無限制的24小時服務(wù)。傳統(tǒng)銀行有著正常的營業(yè)時間,網(wǎng)銀正因突破了這種弊端,因而越來越受到消費者以及其他使用者的青睞;2、服務(wù)項目多元化。正是因為網(wǎng)銀能夠把具有價值信息轉(zhuǎn)化成同等價值的數(shù)字信息使得網(wǎng)銀能夠在交易結(jié)算時突破實體、空間、時間等,更多的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)為之替代或著向其靠攏;3、營運成本大為降低。Internet的普及大量降低了銀行業(yè)的固定設(shè)備投資,透過網(wǎng)絡(luò)不需要廣設(shè)分行,銀行業(yè)務(wù)就得以進行,不受地域及場所的限制。
二、網(wǎng)銀競爭策略分析
(一)缺乏贏利的傳統(tǒng)網(wǎng)銀模式。目前,我國基本上是傳統(tǒng)的分支型網(wǎng)上銀行,通過高市場份額占有率促使成本相對降低,增加行業(yè)進入障礙,從而贏得行業(yè)領(lǐng)先地位。首先,傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行缺乏長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。通過購買先進的設(shè)備、采用激進的定價和承受起初的虧損,以奪取市場份額成本型競爭策略理論目前被大多數(shù)的網(wǎng)上銀行所采用;其次,根據(jù)美國學(xué)者Michael Porter的“入侵者研究理論”,其缺乏行業(yè)化、差異化、不可替代性,結(jié)果必然導(dǎo)致競爭激烈和缺乏贏利。所以,突破依據(jù)傳統(tǒng)意義上銀行業(yè)務(wù)的網(wǎng)銀模式是很有必要的。
(二)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)技術(shù)障礙日趨嚴重。網(wǎng)上銀行是一種依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展起來的金融工具,具有信息技術(shù)和金融業(yè)務(wù)的高度滲透性、交互性。信息技術(shù)的發(fā)展正日益成為一種使運營活動標準化并加速競爭性集聚,從而導(dǎo)致策略趨同的力量。目前,國內(nèi)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)人員對技術(shù)層面的知識匱乏;技術(shù)人員缺乏技術(shù)創(chuàng)新并且偏重于同質(zhì)化技術(shù)。
如何解決網(wǎng)銀操作技術(shù)同質(zhì)化、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)傳統(tǒng)化以及不能很好地權(quán)衡技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡點等問題,迫切需要具有戰(zhàn)略性眼光的高級管理人才和有金融知識與科技專業(yè)的人才相結(jié)合,建立和培養(yǎng)有較強數(shù)理及財務(wù)分析、運用能力的專業(yè)的具有創(chuàng)新思想的網(wǎng)銀科研團隊。
(三)網(wǎng)絡(luò)安全成為用戶的最大疑慮。由于互聯(lián)網(wǎng)的易攻擊性、無序性、匿名性等特點,借助于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)銀很可能成為非法入侵和惡意攻擊的對象。為此,很多客戶對網(wǎng)絡(luò)安全心存顧慮,不敢在網(wǎng)上使用自己的關(guān)鍵信息?,F(xiàn)實調(diào)查表明,網(wǎng)絡(luò)安全的確是多數(shù)用戶最大的憂患。中國擁有上億的網(wǎng)民,明顯存在著巨大的網(wǎng)上金融交易服務(wù)客戶需求。只有消除廣大網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)安全的憂患疑惑,才能推動我國國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展。
(四)網(wǎng)上銀行品牌意識不足。網(wǎng)上銀行品牌意識:一來可以通過塑造優(yōu)勢品牌形象增加產(chǎn)品、服務(wù)的競爭力,既能保留老顧客,又能有效吸引潛在客戶;二來通過品牌關(guān)懷達到技術(shù)化與人性化的平衡,可彌補技術(shù)造成的鴻溝;最后通過品牌文化凝聚客戶,提高客戶的忠誠度。但目前國內(nèi)各銀行尚未建立長期有效的產(chǎn)品研發(fā)策略,營銷模式比較粗放和分散,營銷活動方案未取得明顯成效。
轉(zhuǎn)貼于
三、網(wǎng)上銀行發(fā)展建議
(一)明確網(wǎng)銀的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)變網(wǎng)銀經(jīng)營思想。根據(jù)目前我國尚且是傳統(tǒng)型網(wǎng)上銀行模式來設(shè)計合理的網(wǎng)銀模式:第一,在現(xiàn)階段,我們應(yīng)當堅持以傳統(tǒng)商業(yè)銀行發(fā)展網(wǎng)上銀行服務(wù)為我國網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要模式,這是由我國銀行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)水平現(xiàn)狀,網(wǎng)絡(luò)金融法律、法規(guī)的不健全等因素決定的。選擇純網(wǎng)上銀行經(jīng)營模式,無疑會對金融秩序的穩(wěn)定帶來沖擊;第二,網(wǎng)上銀行可以考慮采取靈活的模式,比如以企業(yè)銀行、家庭銀行等安全性較高的封閉型網(wǎng)絡(luò)銀行模式面向一般客戶,提供安全性有保證的普通咨詢或金融服務(wù);第三,應(yīng)當努力探索建立純網(wǎng)上銀行的模式??偠灾诩兙W(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行之間選擇一種平衡與其相比具有更多的優(yōu)勢,即混合型網(wǎng)銀方式,也是未來網(wǎng)上銀行發(fā)展的必然趨勢。
在經(jīng)營思想上,首先應(yīng)樹立網(wǎng)絡(luò)銀行以“顧客”為核心的思想,隨時應(yīng)顧客需求的變化調(diào)整經(jīng)營方式、經(jīng)營產(chǎn)品;其次在衡量銀行優(yōu)劣的標準上,改變以資產(chǎn)規(guī)模大小、機構(gòu)網(wǎng)點數(shù)量、地理位置優(yōu)劣論的傳統(tǒng)銀行經(jīng)營思想,轉(zhuǎn)向以獲取和分析處理信息能力,為客戶提供及時、便利、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)作為依據(jù);最后在傳統(tǒng)管理模式上,側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理,避免人為的單向操作。
(二)提高網(wǎng)銀的技術(shù)水平,強化網(wǎng)銀立法監(jiān)管。網(wǎng)上銀行的技術(shù)水平與網(wǎng)銀的安全防護水平是相輔相成的,只有加快引進和開發(fā)先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),才能維護我國銀行的健康發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù):防火墻等;建立服務(wù)平臺技術(shù):指紋鑒定功能的自動柜員機、可擦寫的智能錢夾等先進設(shè)備;安全保密技術(shù):網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、語音鑒別系統(tǒng)、智能卡識別系統(tǒng)、“RSA公鑰密碼體制”的加密機制、數(shù)字簽名機制等。因此,一方面我國銀行業(yè)必須進一步加大對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引進和研發(fā)的投資力度,盡快搶占新經(jīng)濟、新技術(shù)的制高點;另一方面要積極培養(yǎng)適應(yīng)網(wǎng)上銀行發(fā)展需要的有金融知識的科技高素質(zhì)人才,為增強我國網(wǎng)絡(luò)銀行的競爭積蓄力量。
在網(wǎng)銀的立法監(jiān)管方面,一是應(yīng)盡快建立全國統(tǒng)一的安全認證機關(guān),以確保網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的安全發(fā)展;二是以已有的《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》和《中華人民共和國電子簽名法》來進一步完善我國的電子支付法;三是要提高網(wǎng)銀監(jiān)管和網(wǎng)絡(luò)安全意識。在銀行內(nèi)部員工的管理上需設(shè)立不同的級別和密碼,建立不同級別密碼相互制約的手段,以減少內(nèi)部人員作案的可能性;強化客戶的安全意識,提醒客戶避免使用自己生日等易猜測的數(shù)字,注意保護好自己的計算機信息等;嚴厲懲罰網(wǎng)銀犯罪,在法律上震懾犯罪分子。
(三)強化網(wǎng)銀競爭優(yōu)勢,加快網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新。差異型競爭優(yōu)勢是強化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,甚至將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品進行技術(shù)和管理創(chuàng)新。進一步拓展純網(wǎng)上型業(yè)務(wù),適應(yīng)不斷變化的市場條件和客戶需求,在產(chǎn)品開發(fā)中保持其競爭優(yōu)勢、領(lǐng)先性和可持續(xù)性。
在產(chǎn)品策略上,我國銀行業(yè)應(yīng)當以市場需求為基礎(chǔ),發(fā)展自身產(chǎn)品為著手點,打造特色產(chǎn)品為主線,形成個性化服務(wù)品牌。同時,進一步建立專業(yè)的客戶分層服務(wù)體系,完善品牌建設(shè),這才是品牌策略的真正內(nèi)涵。各家網(wǎng)上銀行也已開始在競爭中突出品牌效應(yīng),逐步推出新的產(chǎn)品,如工商銀行的“理財e站通”、“金融@家”等服務(wù)產(chǎn)品。
在市場營銷策略上,銀行業(yè)一定要重視市場營銷的作用,建立自己的服務(wù)品牌,以獲得更多的客戶。我國銀行業(yè)應(yīng)該把傳統(tǒng)營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道緊密結(jié)合起來,走“多渠道并存”的道路。一是凸顯金融產(chǎn)品的個性化,那些技術(shù)性、復(fù)雜性、高層次服務(wù)產(chǎn)品必須依靠銀行銷售人員與客戶之間面對面式的互動交流,樹立網(wǎng)絡(luò)銀行良好形象;二是逐步開拓金融產(chǎn)品的多樣化,將有助于充分利用銀行資源,全面滿足客戶需要;三是發(fā)展“多渠道”營銷方式,可以實現(xiàn)客戶資源共享。
主要參考文獻
[1]沈紅梅,胡士平.我國網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中的問題與對策[J].合作經(jīng)濟與科技,2009.23.
關(guān)鍵詞:市場營銷;人才;就業(yè);需求
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)42-0007-03
從市場營銷角度來看,畢業(yè)生相當于“人才產(chǎn)品”。對“人才產(chǎn)品”的需求和使用情況進行分析,有利于找出產(chǎn)品對需求的滿足程度,進而為接下來人才產(chǎn)品的定位和營銷策略的制定提供必要依據(jù)。下面筆者將以鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“ZT”學(xué)院)為例,分析高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)與營銷人才需求情況。
一、ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析
ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)成立于2006年,其中06級和07級學(xué)制為2年,2008年開始調(diào)整為3年制,到目前為止畢業(yè)生就業(yè)率均達到96%以上。筆者對畢業(yè)生的就業(yè)狀況進行了調(diào)查。
1.ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀。ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)人才在畢業(yè)初期選擇的是與專業(yè)相關(guān)的基層營銷工作,如各行業(yè)企業(yè)的銷售員、市場專員、業(yè)務(wù)員等;對薪酬的期望分布較為集中,其中06、07級畢業(yè)生在畢業(yè)初期有50%選擇了1000-1500元的期望薪酬,37.5%在1500-2000元之間,只有12.5%的期望薪酬在2000元以上;08級畢業(yè)生2011年畢業(yè)初期有40%選擇了1000-1500元的期望薪酬,40%希望拿到1500-2000元的期望薪酬,只有20%選擇了2000元以上。除了薪酬之外,學(xué)生在畢業(yè)初期就業(yè)時最關(guān)注的是能否從工作中學(xué)到東西、職業(yè)發(fā)展前景及所處行業(yè),也有一部分學(xué)生認為最重要的是興趣和工作的挑戰(zhàn)性。在畢業(yè)2~3年之后,隨著工作經(jīng)驗和能力素質(zhì)的提升,06、07級畢業(yè)生的期望薪酬有所提高,主要分布在5000元以上,但是達到預(yù)期目的的很少。其中有相當一部分學(xué)生有過跳槽經(jīng)歷,其中跳槽2次的畢業(yè)生所占比例最高,甚至還有跳槽4次以上的,只有極少數(shù)的畢業(yè)生從畢業(yè)至今未跳過槽。跳槽的原因主要是工資低、發(fā)展前景差,也有部分畢業(yè)生是因為與老板或同事難以相處、工作單調(diào)學(xué)不到東西而跳槽。對于目前有跳槽打算的畢業(yè)生來說,再擇業(yè)時他們普遍認為工資是最重要的考慮因素,其次是崗位晉升機會和公司的發(fā)展。
2.ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在的問題。①行業(yè)選擇范圍窄。從調(diào)查結(jié)果中可以看出,ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在畢業(yè)初期就業(yè)和后來再擇業(yè)時的方向都是營銷對應(yīng)的工作和崗位,但是對行業(yè)的選擇范圍過窄。②自我定位不當。由于所有高?;旧隙荚O(shè)置了營銷類專業(yè),導(dǎo)致營銷人才的供給不斷增加。再加上基層營銷工作對學(xué)歷要求不高,就業(yè)門檻低,有很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,給營銷專業(yè)畢業(yè)生造成了很大的壓力。根據(jù)供需理論,這兩種情況反映在人才市場上就是基層營銷人員的“勞動力價格”被拉低。ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)初期就業(yè)時普遍存在期望薪酬偏高的現(xiàn)象。除此之外,有相當一部分學(xué)生在就業(yè)初期更關(guān)注的并不是經(jīng)驗的學(xué)習(xí)與積累,而過早的考慮了職業(yè)提升和工作挑戰(zhàn)性及自我興趣等因素,這就造成了ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生自我定位存在偏差。③工作穩(wěn)定性差。ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)畢業(yè)生大部分有過跳槽經(jīng)歷,根據(jù)調(diào)查情況來看跳槽原因主要是工資低,發(fā)展前景差。但筆者認為,大多數(shù)人選擇“跳槽”,是從自己的角度看待發(fā)展空間,而沒有從用人單位的角度去判斷。大多數(shù)用人單位都希望自己的員工能安心穩(wěn)定地工作,如果單位處于發(fā)展上升階段,必然會有許多新增崗位和發(fā)展空間。
二、市場營銷專業(yè)人才需求情況分析
筆者根據(jù)資料整理和調(diào)查,對社會上營銷人才整體需求情況和企業(yè)對營銷人才能力素質(zhì)的需求進行如下分析。
1.社會對營銷人才整體需求量大。隨著市場競爭的不斷加劇,各行業(yè)對市場營銷專業(yè)人才都有不同程度的需求。特別是近幾年,市場營銷專業(yè)在全國的人才市場需求排行榜上都名列前茅。以河南省為例,根據(jù)《河南省人才交流中心2012年上半年人才市場供求情況分析報告》:“2012年上半年,需求量前10名的專業(yè)有:市場營銷、行政文職、客戶服務(wù)、金融理財、工程類、財務(wù)、計算機及相關(guān)、人力資源、機械制造與設(shè)計、電子電路,占崗位總數(shù)的67.9%?!?/p>
從行業(yè)角度來看,通信行業(yè)人才需求中的營銷服務(wù)人才的需求呈上升趨勢。其中,市場營銷類、通信技術(shù)類和經(jīng)濟管理類人才需求比例為5∶3∶2。快速消費品銷售人才主要集中在日用化學(xué)品、食品、服裝、美容護理品等行業(yè),銷售類人員通常占企業(yè)員工總數(shù)的30%以上。目前,此類企業(yè)除大量需求一線業(yè)務(wù)推廣人員、門店銷售人員、銷售代表外,對營銷管理類專業(yè)人才,如品牌經(jīng)理、關(guān)鍵客戶經(jīng)理、渠道經(jīng)理、城市經(jīng)理等中高級人才需求也十分迫切。河南快速消費品行業(yè)人才需求主要集中在食品和保健品兩大類,由于人員跳槽頻繁,成為快速消費品需求量大的主要原因。
2.企業(yè)對營銷人才的需求情況。①企業(yè)對營銷人才的崗位需求。根據(jù)調(diào)查資料顯示,企業(yè)對營銷人才的需求量按照從大到小排列前四位的崗位是:產(chǎn)品銷售、營銷策劃、市場調(diào)研和營銷管理等。其中崗位需求量最大的是產(chǎn)品銷售人員,而營銷策劃人員的需求量在近幾年也呈上升趨勢,現(xiàn)在基本與產(chǎn)品銷售的人才需求量持平。②企業(yè)對營銷人才能力素質(zhì)的需求。企業(yè)認為營銷人員不僅要能銷售產(chǎn)品,更應(yīng)該注重市場營銷方面實踐經(jīng)驗的積累,此外還要注重培養(yǎng)溝通能力,能夠快速有效地建立人際網(wǎng)絡(luò)并將其順利運用到實際工作中去。企業(yè)希望通過市場營銷人才這些方面的能力和素質(zhì)使企業(yè)在市場推廣方面有能力運用各種營銷手段來吸引買家的眼球;同時企業(yè)希望營銷人員能夠進行營銷活動方案的策劃與策劃文案制作,并能對方案的實施進行組織與控制。③企業(yè)對ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)人才的評價。根據(jù)用人部門反饋信息來看,ZT學(xué)院的市場營銷專業(yè)人才一方面具有較強的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力,接受新思維新事物能力較強,能給企業(yè)注入新鮮血液。但也存在一些缺陷:一些營銷人才在校所學(xué)的專業(yè)知識陳舊,與企業(yè)實際工作有所脫節(jié);營銷人才在校期間不太注重學(xué)習(xí)方法的改變,致使知識積累少,知識面窄;ZT學(xué)院市場營銷人才的動手和創(chuàng)新能力差,營銷職業(yè)實踐技能較弱;一些人員不善觀察思考,只會聽從指揮,不善于主動發(fā)揮潛能去為企業(yè)創(chuàng)造更多價值;另外,用人單位也反映,大部分ZT學(xué)院的營銷人才缺乏必要的實踐技能;此外畢業(yè)生在情感、認知、行為、心理方面存在問題,由于大多數(shù)學(xué)生是獨生子女,ZT學(xué)院在培養(yǎng)營銷人才過程中對學(xué)生情感、認知和心理方面的教育有所忽視,導(dǎo)致不少營銷人才很難和同事上級和睦相處,工作缺乏團隊精神;最后,營銷人才也存在不正確的就業(yè)擇業(yè)觀。ZT學(xué)院市場營銷專業(yè)對畢業(yè)生的擇業(yè)觀和方法的培訓(xùn)還不到位,導(dǎo)致對有的人才期望過高。