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關(guān)鍵詞:重視;規(guī)范;教育;激勵(lì)
中小學(xué)宿舍是學(xué)生在校生活的主要活動(dòng)場(chǎng)所之一,加強(qiáng)宿舍的管理,應(yīng)該看做是學(xué)校管理的一個(gè)不可或缺的重要組成部分,必須擺在學(xué)校工作的重要議事日程上,要做到心里有數(shù),腳下有步,認(rèn)真地下大力氣把它抓緊、抓好。
一、校長(zhǎng)要真重視
學(xué)校的工作是千頭萬(wàn)緒的,每一項(xiàng)又都要抓緊、抓好、抓出成效來(lái)。但在具體的實(shí)踐當(dāng)中,往往存在著這樣的一種情況,作為校長(zhǎng),如果對(duì)某一項(xiàng)工作比較偏愛(ài),比較重視,那么,學(xué)校在這項(xiàng)工作上投入的精力就比較大,花費(fèi)的時(shí)間也會(huì)相對(duì)比較長(zhǎng),其結(jié)果顯而易見(jiàn),那么這項(xiàng)工作取得的效果一定也就相對(duì)比較好。俗話說(shuō)得好,“喊破嗓子不如做出樣子”,作為校長(zhǎng)一定要在宿舍管理上用真功,使真勁,要以身作則,親自抓、親自管,心往這項(xiàng)工作上想,勁往這項(xiàng)工作上使,時(shí)時(shí)抓、天天抓、月月抓,常抓不懈,這項(xiàng)工作就一定會(huì)見(jiàn)成效。
二、要用制度去規(guī)范
俗話說(shuō)得好:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!睙o(wú)論做什么工作,總要有一套引領(lǐng)方向的制度規(guī)范,讓人們知道這項(xiàng)工作應(yīng)該怎樣做,在完成的過(guò)程中應(yīng)該遵守哪些條例。比如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、宿舍值日值宿制度、宿舍衛(wèi)生清理制度、宿舍安全保衛(wèi)制度、宿舍防火防盜制度等等。如此,有方向、有目標(biāo)、有規(guī)矩,執(zhí)行起來(lái)就顯得有條不紊,就顯得有章有法,清晰不亂,更重要的是會(huì)大大增加成功的幾率。
三、加強(qiáng)住宿生的教育
一般說(shuō)來(lái),在學(xué)校宿舍活動(dòng)較多的應(yīng)該是學(xué)校的住宿生。這些學(xué)生的家距離學(xué)校比較遠(yuǎn),每一周幾乎都要在學(xué)校吃、住,這樣宿舍就成了他們的家,一定要教育他們,要自覺(jué)地養(yǎng)成以宿舍為家的品質(zhì)或者風(fēng)格,要自覺(jué)地保持宿舍環(huán)境的清新,自覺(jué)模范地遵守宿舍的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)宿舍的物品,讓人們一進(jìn)入宿舍就有一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。
四、通過(guò)各種形式去激勵(lì)
隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)越來(lái)越深入各行各業(yè),為廣大的用戶提供了更為周到和便捷的服務(wù)。
為了實(shí)現(xiàn)提高部門的工作效率,充分利用資源,減少不必要的人力,物力和財(cái)力的支出等目的,出現(xiàn)了各種各樣的信息管理系統(tǒng)。論文將設(shè)計(jì)一個(gè)高校學(xué)生宿舍信息管理系統(tǒng)的Web應(yīng)用解決方案并予以實(shí)現(xiàn)。高校學(xué)生宿舍信息管理系統(tǒng)是一個(gè)安全和高效的專用系統(tǒng), 專為信息工程學(xué)院設(shè)計(jì)。這個(gè)系統(tǒng)使用了很多技術(shù),比如ASP.NET(VB),ADO.NET ,Web服務(wù)等。專用系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)是SQL Server 2000 數(shù)據(jù)庫(kù)。高校學(xué)生宿舍信息管理系統(tǒng)的主要功能包括:可以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生宿舍信息的查詢功能,包括快速查詢功能和分類查詢功能;對(duì)學(xué)生宿舍信息的錄入功能,修改功能,刪除功能和統(tǒng)計(jì)功能。通過(guò)系統(tǒng)上述功能實(shí)現(xiàn)宿舍管理部門對(duì)于學(xué)生宿舍信息的日常管理,即方便宿舍管理人員及時(shí)全面地掌握學(xué)生住宿情況及宿舍分配情況;為用戶(管理用戶和一般用戶,如學(xué)生)提供了一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)查詢并輸出各種信息等;在實(shí)現(xiàn)檢索迅速和查找方便的同時(shí),對(duì)新入校學(xué)生很快地進(jìn)行宿舍安排等日常管理。目前,系統(tǒng)的管理權(quán)限的功能部分可交付給成都信息工程學(xué)院(本部)第三后勤服務(wù)管理中心使用。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)應(yīng)用;信息管理系統(tǒng);學(xué)生宿舍信息管理系統(tǒng);ASP.NET
1 引言
1.1 背景與現(xiàn)狀
隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)越來(lái)越深入各行各業(yè),為廣大的用戶提供了更為周到和便捷的服務(wù)。目前各行各業(yè)廣泛使用專用系統(tǒng),其內(nèi)容范圍跨越了教育科研、文化事業(yè)、金融、商業(yè)、新聞出版、娛樂(lè)、體育等各個(gè)領(lǐng)域,其用戶群十分龐大,因此,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)好一個(gè)專用系統(tǒng)對(duì)一個(gè)機(jī)構(gòu)(或部門)的發(fā)展十分重要。近年來(lái),隨著用戶要求的不斷提高及計(jì)算機(jī)科學(xué)的迅速發(fā)展,特別是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,向用戶提供的服務(wù)將越來(lái)越豐富,越來(lái)越人性化。
對(duì)于學(xué)校而言,學(xué)生宿舍管理是必不可少的組成部分。目前仍然存在有學(xué)校停留在宿舍管理部門人員手工記錄數(shù)據(jù)的階段,手工記錄對(duì)于規(guī)模小的學(xué)校來(lái)說(shuō)勉強(qiáng)可以接受;但對(duì)于學(xué)生信息量比較龐大,需要記錄存檔的數(shù)據(jù)比較多的高校來(lái)說(shuō),人工記錄是相當(dāng)麻煩的,而且當(dāng)查找某條記錄時(shí),由于數(shù)據(jù)量龐大,只能依靠人工去一條一條地查找,這樣不但麻煩而且浪費(fèi)許多時(shí)間,工作效率比較低。
1.2 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的意義
為了實(shí)現(xiàn)提高高校宿舍管理部門的工作效率;充分利用資源;減少不必要的人力,物力和財(cái)力的支出;方便宿舍管理部門的工作人員全面地掌握學(xué)生住宿情況等目的;為宿舍管理部門,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)專用系統(tǒng)--高校學(xué)生宿舍信息管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理學(xué)生宿舍信息,使學(xué)生宿舍信息實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理和規(guī)范化的制度是十分必要的。專用系統(tǒng)是一個(gè)信息管理系統(tǒng)MIS(Management Information System)(以下就稱信息管理系統(tǒng)),它將實(shí)現(xiàn)檢索迅速和查找方便;信息的錄入,修改和刪除功能;以及對(duì)新入校學(xué)生進(jìn)行宿舍安排等功能。系統(tǒng)的具體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)將針對(duì)成都信息工程學(xué)院(本部)第三后勤服務(wù)管理中心(此后簡(jiǎn)稱管理中心)的具體情況進(jìn)行開(kāi)展。
2 開(kāi)發(fā)環(huán)境介紹
2.1 ASP.NET與ASP的比較
ASP程序設(shè)計(jì)師一般都認(rèn)為:使用ASP設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)程序已經(jīng)非常地容易而且快速,不必要再學(xué)習(xí)ASPNET的網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)方式。但在此次信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),選用ASP.NET的是出于以下的考慮:
? ASP.NET與ASP使用的技術(shù)和語(yǔ)句很類似,熟悉ASP再去學(xué)習(xí)ASP.NET不存在難點(diǎn),或者可以說(shuō)存在的學(xué)習(xí)難點(diǎn)不多;
? ASP.NET與ASP比較,ASP.NET在網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)是不用寫(xiě)很多的程序:使用ASP編寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)時(shí),雖然可以使用結(jié)構(gòu)化的方式開(kāi)發(fā),但是這樣開(kāi)發(fā),需要設(shè)計(jì)者有較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)ASP網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn);ASP.NET是采用組件方式開(kāi)發(fā),絕大多數(shù)的程序都可以使用現(xiàn)有的組件堆棧起來(lái),而且組件可以由自己編寫(xiě)。當(dāng)您的組件越來(lái)越多,越來(lái)越完整時(shí),開(kāi)發(fā)一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)就是一件簡(jiǎn)單的事了,不僅快速而且不用編寫(xiě)太多的程序,屆時(shí)只需要設(shè)置組件的參數(shù)而已。 2.2 SQL Server2000簡(jiǎn)介
信息管理系統(tǒng)采用SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)行自動(dòng)化,高效率進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。由于本信息管理系統(tǒng)是使用ASP.NET開(kāi)發(fā)基于B/S體系結(jié)構(gòu)的Web應(yīng)用程序,將通過(guò)使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化處理,宿管人員只需懂得計(jì)算機(jī)操作的初步知識(shí)即可。
SQL Server 2000 是Microsoft公司推出的SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),它繼承了SQL Server 7.0版本的優(yōu)點(diǎn);同時(shí),SQL Server 2000具有使用方便,可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等特性;它是一個(gè)可靠易用的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),可以用于大型聯(lián)機(jī)事務(wù)處理,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及電子商務(wù)等;支持多種操作系統(tǒng)(所有Windows版本)平臺(tái)。
Access數(shù)據(jù)庫(kù)本應(yīng)該是作為本信息管理系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫(kù),但考慮到若Access數(shù)據(jù)庫(kù)在 Web服務(wù)器上使用,其在數(shù)據(jù)處理流量,安全性和數(shù)據(jù)庫(kù)功能方面考慮,而SQL Server 2000是一種常用的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),能存放和讀取大量的數(shù)據(jù),能管理眾多并發(fā)的用戶,故選用了SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫(kù)。
2.3 開(kāi)發(fā)環(huán)境
? 操作平臺(tái)
Windows NT(SP2以上)或Windows 2000系列,但由于管理中心的工作人員對(duì)Windows NT (SP2)系統(tǒng)操作熟悉,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)將使用Windows NT (SP2)作為開(kāi)發(fā)時(shí)的平臺(tái)。
? 網(wǎng)站服務(wù)器
考慮到目前,系統(tǒng)只是給管理中心使用,暫時(shí)不開(kāi)放一般權(quán)限功能,因此網(wǎng)站服務(wù)器采用Internet Information Services 5.1。
? 開(kāi)發(fā)時(shí)所用的瀏覽器
瀏覽器最好是IE5.5以上版本,此考慮到瀏覽器的版本不同可能引起網(wǎng)頁(yè)排版出現(xiàn)異常。
? Microsoft.Framework 2.0
Framework提供建置及部署網(wǎng)頁(yè)服務(wù)的環(huán)境。由于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)將采用ASP.NET,因此需要Framework來(lái)保證網(wǎng)頁(yè)的正常執(zhí)行。
3 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
關(guān)鍵詞:學(xué)生宿舍;管理系統(tǒng);設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):TP311.52文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2012) 02-0000-02
B/S-based College Students Dormitory Management System Design
Huang Meiqiong
(Lincang Teachers’College,Lincang677000,China)
Abstract:This paper from the system structure,function modules,database for analysis,and system interface design and the landing module,query the detailed design of the module.
Keywords:Student dormitory;Management system;Design
學(xué)生宿舍管理是各高等院校對(duì)學(xué)生管理不可缺少的一部份,而且工作量較大、工作內(nèi)容較繁瑣,傳統(tǒng)的手工記錄的宿舍管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)高速信息化時(shí)展的需求,建立高效實(shí)用的宿舍管理系統(tǒng)、提高工作效率、加強(qiáng)管理水平已成為學(xué)校的當(dāng)務(wù)之急。并且由傳統(tǒng)的人工管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算機(jī)的管理方式,可以提高工作效率、減少數(shù)據(jù)冗余、提高數(shù)據(jù)的可靠性、增大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量。這些優(yōu)點(diǎn)可以推動(dòng)學(xué)??茖W(xué)化、信息化、正規(guī)化管理的進(jìn)程,還可以為學(xué)校持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供可靠的信息管理技術(shù)支持。特別是處于交通不便、信息較閉塞的邊疆地區(qū)的高校顯得尤為重要。
一、系統(tǒng)分析與功能模塊
(一)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
所謂的三層架構(gòu)(3-Tier-Application)就是講系統(tǒng)的整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯層劃分為:表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問(wèn)層,這樣有利于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)、部署和擴(kuò)展。分層式為了實(shí)現(xiàn)“高內(nèi)聚、低耦合”,采用“分而制之”的思想,把問(wèn)題劃分開(kāi)來(lái)逐個(gè)解決,易于延展,易于分配資源。
表示層:在三層架構(gòu)中的表示層的表現(xiàn)形式就是網(wǎng)頁(yè),用于顯示數(shù)據(jù)和接受用戶輸入的數(shù)據(jù),為用戶提供一種交互式操作界面。
業(yè)務(wù)邏輯層:專門用來(lái)處理與業(yè)務(wù)邏輯有關(guān)的操作,處理表示層的輸入或者調(diào)用數(shù)據(jù)層返回?cái)?shù)據(jù)結(jié)果。
數(shù)據(jù)訪問(wèn)層:封裝對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作(如增加、刪除、修改、查詢數(shù)據(jù))??梢宰龀梢粋€(gè)通用的數(shù)據(jù)訪問(wèn)層,以后開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí),可以直接難過(guò)來(lái)用,并且可以提高工作效率。三層架構(gòu)如圖1所示。
圖1 三層架構(gòu)
(二)系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研并根據(jù)用戶的需求通過(guò)系統(tǒng)分析可將系統(tǒng)劃分為不同的功能,其功能模塊圖圖2所示。
圖2系統(tǒng)功能模塊圖
信息錄入模塊是用于對(duì)學(xué)生、宿舍管理員、宿舍等信息的錄入。信息查詢模塊是實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生信息、宿舍管理員信息、學(xué)生住宿考勤信息等的查詢。信息維護(hù)模塊是對(duì)各項(xiàng)信息進(jìn)行修改、添加、查詢、打印和刪除等。信息輸出模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)信息的打印和瀏覽。用戶管理模是管理員對(duì)用戶的添加、刪除、修改密碼。
(三)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
要實(shí)現(xiàn)上面的所有功能,數(shù)據(jù)庫(kù)中需要設(shè)計(jì)五個(gè)表,它們分別是:學(xué)生基本信息表、宿舍管理員信息表、來(lái)訪人員信息表、宿舍信息表、宿舍獎(jiǎng)懲信息表。各表的星系如下:學(xué)生基本信息表(學(xué)號(hào),住宿編號(hào),性別,姓名,年級(jí),專業(yè),班級(jí),所在院系,聯(lián)系電話);宿舍管理員信息表(員工編號(hào),姓名,性別,年齡,工齡,宿舍樓號(hào),職務(wù),聯(lián)系電話);來(lái)訪人員信息表(被訪人宿舍編號(hào),被訪人姓名,來(lái)訪人姓名,來(lái)訪日期,離開(kāi)日期,所屬關(guān)系);宿舍信息表(樓號(hào),宿舍號(hào),所屬院系,所屬班級(jí));宿舍獎(jiǎng)懲信息表(宿舍號(hào),獎(jiǎng)懲類別,獎(jiǎng)懲日期,宿舍總分)。
二、用戶界面的設(shè)計(jì)
界面設(shè)計(jì)是為了滿足軟件專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化的需求而產(chǎn)生的對(duì)軟件界面進(jìn)行美化優(yōu)化規(guī)劃化的設(shè)計(jì)。主要包括軟件啟動(dòng)界面、按鈕、菜單、圖標(biāo)、標(biāo)簽、滾動(dòng)條、狀態(tài)欄等等的設(shè)計(jì)。軟件良好的界面形象既能體現(xiàn)單位的形象和實(shí)力,還能使用戶操作起來(lái)方面快捷。因此設(shè)計(jì)良好的用戶界面應(yīng)該考慮一下原則:
術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一性:所有的專業(yè)術(shù)語(yǔ)都應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化,不用存在二義性的術(shù)語(yǔ),在不同界面出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)也應(yīng)有統(tǒng)一性,前后不應(yīng)矛盾。
具有容錯(cuò)能力和可恢復(fù)性:應(yīng)當(dāng)具有錯(cuò)誤診斷、修正錯(cuò)誤以及出錯(cuò)保護(hù)等功能。
一致性:界面應(yīng)該是一致的,盡可能地讓相似的操作有同樣的方式。
用戶差異性:界面應(yīng)該為不同的類型用戶提供合適的交互功能。
三、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
詳細(xì)設(shè)計(jì)也叫過(guò)程設(shè)計(jì)或程序設(shè)計(jì),它不同于編碼或編寫(xiě)程序。在過(guò)程設(shè)計(jì)階段,決定各個(gè)模塊的實(shí)現(xiàn)算法,并精確地飆到這些算法。前者設(shè)計(jì)及所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的具體要求和對(duì)每個(gè)模塊規(guī)定的功能。下面見(jiàn)介紹系統(tǒng)登陸模塊、寢室查詢模塊的具體設(shè)計(jì)。
(一)系統(tǒng)的用戶登陸模塊的設(shè)計(jì)
系統(tǒng)驗(yàn)證用戶的登陸:若用戶名稱或密碼不正確,系統(tǒng)顯示“登陸失敗,無(wú)效的用戶名或密碼”,用戶可在此登陸或退出;若用戶名稱和密碼正確,用戶登陸成功,系統(tǒng)顯示一個(gè)窗口可供用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)的操作,從而進(jìn)入系統(tǒng)。登陸模塊數(shù)據(jù)流程圖如圖3所示。
圖3系統(tǒng)登陸流程圖
(二)宿舍查詢模塊的設(shè)計(jì)
寢室查詢模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì):輸入校區(qū)、宿舍樓號(hào)等查詢條件,模塊接收查詢條件進(jìn)行一次判斷,如查詢條件為空則返回原始輸入界面,若查詢條件不為空則顯示查詢結(jié)果,查詢結(jié)束返回輸入界面繼續(xù)查詢或退出系統(tǒng)。圖4所示。
圖4宿舍查詢模塊的設(shè)計(jì)流程圖
【關(guān)鍵詞】五年制高職校 學(xué)生宿舍 自我管理
【中圖分類號(hào)】G718.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2014)8 -0003-02
江蘇五年制高職生源主要是應(yīng)屆初中畢業(yè)生,學(xué)生的世界觀、人生觀乃至審美觀的培養(yǎng)都需要與職業(yè)能力的培養(yǎng)同步進(jìn)行。五年制高職校學(xué)生宿舍是學(xué)生休息、學(xué)習(xí)、生活、社交的重要場(chǎng)所,學(xué)生的思想、言行只有在宿舍才能毫無(wú)掩飾地表現(xiàn)出來(lái)。因此宿舍管理不再是簡(jiǎn)單的后勤工作,而是與教學(xué)相輔相成的有機(jī)統(tǒng)一體,緊密配合學(xué)校對(duì)學(xué)生知識(shí)體系的教育,擔(dān)負(fù)起德育的功能。宿舍管理的過(guò)程應(yīng)當(dāng)是學(xué)生養(yǎng)成教育的過(guò)程,五年制高職校學(xué)生宿舍實(shí)現(xiàn)自我管理,正是學(xué)生形成良好思想品德和自我教育的重要途徑。本文就五年制高職校學(xué)生宿舍自我管理進(jìn)行初淺探討。
一、現(xiàn)狀分析
1、學(xué)生現(xiàn)狀
五年制高職學(xué)生大致有以下一些共性特征:1、生源情況。學(xué)生基本是初中畢業(yè)生,年齡偏小,一般在15~21 歲之間,正處在由青春期到青年初期的過(guò)渡時(shí)期。2、身心特征。大多數(shù)是獨(dú)生子女,自我為中心意識(shí)明顯,心理脆弱、耐挫力差,社會(huì)的適應(yīng)能力不強(qiáng);思想開(kāi)放,樂(lè)于接受新事物;追求個(gè)性、崇尚自由,勇于展示自我,但是集體榮譽(yù)與合作方面不夠;關(guān)注社會(huì)主流思想和價(jià)值觀,,目標(biāo)取向務(wù)實(shí)化;接受信息來(lái)源廣泛,迷戀網(wǎng)絡(luò)普遍化。3、在校情況。由于部分是中考成績(jī)不夠理想的學(xué)生,因此學(xué)習(xí)興趣不濃,自覺(jué)性差,甚至厭惡理論學(xué)習(xí);少部分學(xué)生不能嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,給學(xué)校日常管理和課堂管理造成極大困難。
2、管理現(xiàn)狀
目前的五年制高職校宿舍管理,部分處于量化管理階段,即有專職的工作人員,完整配套的管理制度,嚴(yán)格的考評(píng)辦法,檢查結(jié)果列入各班級(jí)的綜合考評(píng)成績(jī),班主任直接參與學(xué)生宿舍管理。對(duì)學(xué)生宿舍的管理比較注重清潔衛(wèi)生、紀(jì)律及物品的管理,以制度強(qiáng)制學(xué)生行為及宿舍工作人員的行為,收效甚微。量化管理在實(shí)際工作中僅滿足于一般的事務(wù)性工作,對(duì)于“全員育人、全方位育人、全過(guò)程育人”的精神理念沒(méi)有吃透,導(dǎo)致工作很難真正落實(shí)到位,這也與五年制高職教育的發(fā)展和人才培養(yǎng)違背。隨著后勤社會(huì)化的發(fā)展,部分實(shí)行了宿舍管理社會(huì)化,但還沒(méi)有完全進(jìn)入綜合管理這一比較理想的管理模式。綜合管理即量化管理、社會(huì)化管理、自我管理并存,即在現(xiàn)階段繼續(xù)實(shí)行量化管理的基礎(chǔ)上,彌補(bǔ)不足,逐步實(shí)行學(xué)生宿舍物業(yè)管理的社會(huì)化和學(xué)生的自我管理。
二、自我管理
1、學(xué)生宿舍自我管理的可行性
針對(duì)五年制高職學(xué)生的身心特征狀況,在宿舍中開(kāi)展自我管理是可行的。學(xué)生本身是宿舍的主人,對(duì)宿舍各種情況了如指掌,由學(xué)生自己來(lái)參與更能對(duì)癥下藥,更有針對(duì)性,起到事半功倍的效果。學(xué)生有著豐富的知識(shí)、旺盛的精力和較強(qiáng)的參與意識(shí),這為學(xué)生自我教育提供了可能。讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己,變他律為自律,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生作為宿舍管理主體的積極性。
2、自我管理的內(nèi)涵
自我管理要求學(xué)生組織起來(lái)自己的事情自己做,自己的事情自己管,學(xué)校只給予理論和方向上的指導(dǎo)及基本制度的保障,彌補(bǔ)了單純量化管理的不足。實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理的主要機(jī)構(gòu)是“宿舍自我管理委員會(huì)”,這種“學(xué)生自我管理模式”體現(xiàn)了民主管理的精神,實(shí)現(xiàn)管理者和被管理者兩者積極性的統(tǒng)一,具有針對(duì)性強(qiáng)、靈活性大、效果好等優(yōu)點(diǎn)。
3、加強(qiáng)學(xué)生自我管理建設(shè)
學(xué)生組織在宿舍管理、服務(wù)方面能發(fā)揮巨大的作用,強(qiáng)化學(xué)生自我管理、自我服務(wù),發(fā)揮學(xué)生的主體性作用,必須加強(qiáng)學(xué)生自我管理制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。成立學(xué)生宿舍自我管理委員會(huì),吸收一部分熱心宿舍服務(wù)的學(xué)生和學(xué)生干部,有文藝、體育、美術(shù)等特長(zhǎng)的學(xué)生,鼓勵(lì)他們直接參與宿舍日常的檢查、評(píng)估、督促、宣傳、教育和各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,及時(shí)向宿舍管理部門反映學(xué)生合理的意見(jiàn)、要求,協(xié)助輔導(dǎo)員、宿舍管理員排解矛盾,拓寬后勤部門、學(xué)校和學(xué)生之間的聯(lián)系和溝通渠道,讓學(xué)生成為宿舍管理老師的得力助手,使他們自己體會(huì)到所制定的各種制度不是為了限制他們的自由,而是對(duì)他們?nèi)烁竦淖鹬亍Mㄟ^(guò)組織學(xué)生參加宿舍的公益勞動(dòng)、宿舍文化藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)等系列活動(dòng),為學(xué)生自我服務(wù)、自我教育、自我提高提供機(jī)會(huì)。開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,提高學(xué)生的自主管理意識(shí),使越來(lái)越多的學(xué)生積極配合宿舍管理工作。
三、學(xué)校在管理中的角色定位
1、從主導(dǎo)到輔導(dǎo),在過(guò)程中滲透德育
五年制高職校宿舍管理的理想狀態(tài)是綜合管理,學(xué)校在管理過(guò)程中應(yīng)逐步放手,由學(xué)校為主體向?qū)W生自治組織自主過(guò)渡,慢慢弱化自己的主導(dǎo)地位,從原來(lái)的主導(dǎo)地位逐漸轉(zhuǎn)變到輔導(dǎo)地位,精心培育宿舍自我管理委員,引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性,樹(shù)立和加強(qiáng)學(xué)生在宿舍管理中的主體地位意識(shí)。自管會(huì)通過(guò)宣傳欄等思想陣地和組織一系列宿舍文化競(jìng)賽活動(dòng),提高學(xué)生的自主管理意識(shí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己,變他律為自律。在人的發(fā)展中,德是重要組成部分,中央多次指示,強(qiáng)調(diào)一定要把德育工作放在所有一切工作的首位,決不動(dòng)搖。由于五年制高職校學(xué)生年齡普遍偏小,世界觀、人生觀尚未成形,因此學(xué)校在宿舍管理中通過(guò)環(huán)境育人、制度育人、服務(wù)育人,潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透,促使學(xué)生良好思想品德的形成,促進(jìn)學(xué)生的養(yǎng)成教育和自我教育,實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束,以促進(jìn)五年制高職校高素質(zhì)、高技能人才培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)
目前的五年制高職校宿舍管理員隊(duì)伍社會(huì)化,普遍存在能吃苦耐勞、但文化層次不高,管理員與學(xué)生有較大的年齡、思想認(rèn)識(shí)、思維方式等方面的差異。宿舍管理員對(duì)目前高職學(xué)生所想、所做的許多問(wèn)題有時(shí)感到不可思議,管理中使用語(yǔ)言、方法和技巧缺少生氣,導(dǎo)致與學(xué)生溝通存在困難。做好宿舍管理工作,加強(qiáng)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)十分必要。以無(wú)錫衛(wèi)生高職校為例,學(xué)校定期對(duì)宿管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月召開(kāi)工作例會(huì),制定考核措施激勵(lì)宿管員,在開(kāi)展活動(dòng)中進(jìn)一步融洽和學(xué)生的關(guān)系,從日常生活小事點(diǎn)滴關(guān)心每一位學(xué)生,為管理工作的開(kāi)展創(chuàng)設(shè)了良好的氛圍。強(qiáng)調(diào)柔性化管理,要求“以學(xué)生為中心”,在服務(wù)中要求宿舍管理員對(duì)學(xué)生、對(duì)服務(wù)工作有“感情”;在工作中對(duì)學(xué)生能滿懷“熱情”;在為學(xué)生的服務(wù)中充滿“激情”,這樣才能不斷適應(yīng)宿舍管理工作新情況。
3、建立宿舍安全管理創(chuàng)新機(jī)制
對(duì)于宿舍管理來(lái)講,安全管理重于泰山。目前大多數(shù)五年制高職校宿舍的安全工作職責(zé)重心主要在保衛(wèi)部門,學(xué)生宿舍的安全檢查、消防設(shè)施及其設(shè)備的配置和管理均有學(xué)校保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)管理,宿管部門只是協(xié)助,這種管理機(jī)制效率比較低。由于宿管部門對(duì)宿舍情況比較熟悉,對(duì)人、對(duì)事、對(duì)物的情況掌握得比較及時(shí)、準(zhǔn)確,因此對(duì)學(xué)生宿舍安全的管理職責(zé)重心應(yīng)轉(zhuǎn)移到宿管部門,學(xué)校保衛(wèi)部門協(xié)助。同時(shí)在住宿、用電、用水、飲食、防火、防盜等方面的工作制定完善的安全制度,如安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)制度、安全工作信息的收集和報(bào)送制度、安全應(yīng)急預(yù)案、門衛(wèi)值班制度、詳細(xì)的值班記錄、會(huì)客登記制度、節(jié)假日住宿登記安全檢查記錄制度、防火安全條例等。不斷根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)制度、完善各項(xiàng)安全制度,通過(guò)各種措施提高學(xué)生自防自救能力,每年定期組織學(xué)生消防滅火、自救逃生等疏散演練,使學(xué)生掌握一定自防自救的知識(shí)和技能,讓學(xué)生明確安全重于泰山的道理,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
五年制高職校學(xué)生有較強(qiáng)的民主意識(shí)和參與意識(shí),放手發(fā)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行自我服務(wù)、自我管理、自我教育,解決生活中的問(wèn)題,在宿舍自我管理過(guò)程同時(shí)也開(kāi)展宿舍文化活動(dòng),以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的潛能,提高自己的組織能力、管理能力和社交能力,同時(shí)可促進(jìn)宿舍管理部門、管理人員與學(xué)生思想感情上的融合,推動(dòng)宿舍管理工作的更好開(kāi)展。
參考文獻(xiàn):
[1]蔣廣平.高職院校學(xué)生公寓人性化管理研究[J]. 三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009(8)
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;宿舍安全;宿舍管理
中圖分類號(hào):G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)29-0220-02
高校學(xué)生宿舍是學(xué)校辦學(xué)條件和培養(yǎng)人才的重要組成部分,是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息、娛樂(lè)、社交的重要場(chǎng)所,同時(shí)也是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和素質(zhì)教育的重要陣地,改進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生宿舍管理,建設(shè)安全穩(wěn)定、健康向上、溫馨和諧的文明宿舍,關(guān)乎學(xué)生的切身利益,對(duì)于加強(qiáng)高校學(xué)生思想政治工作、穩(wěn)定正常的教學(xué)科研秩序、建設(shè)文明學(xué)校、構(gòu)建和諧校園都具有重大的意義。
一、高校學(xué)生宿舍現(xiàn)狀
提到學(xué)生宿舍,很多人可能都會(huì)把宿舍放在“住”字上,只在如何滿足“睡眠”這一基本生理需求上考慮問(wèn)題。此外很多高校宿舍區(qū)出入人員復(fù)雜,管理制度建設(shè)滯后。各個(gè)高校都很重視宿舍防火用電安全,雖然明令禁止學(xué)生在宿舍使用大功率電器、使用明火等,但事故還是層出不窮,釀成了很多的悲劇,特別是一些校舍陳舊的高校,建筑物使用年限較久,線路老化,易引發(fā)火災(zāi)事故。
1.高校宿舍管理隊(duì)伍缺少管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識(shí)
目前,各個(gè)高校的宿舍管理人員大部分是從社會(huì)召來(lái)的臨時(shí)工,人員自身素質(zhì)與服務(wù)對(duì)象的要求標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距。而且部分管理人員政治覺(jué)悟不高、專業(yè)水平偏低,他們中的相當(dāng)一部分人缺少現(xiàn)代思想政治教育與管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。
大多數(shù)高校沒(méi)有把學(xué)生宿舍管理當(dāng)成工作的重點(diǎn),而是把主要精力放在教學(xué)等方面,在宿舍管理方面投入的不夠。同時(shí),由于學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員、班主任在宿舍這塊沒(méi)有太多的要求,所以造成一些班主任、輔導(dǎo)員和系部不重視,對(duì)學(xué)校查處晚歸、不歸制度不關(guān)注,輕視學(xué)生宿舍管理工作。
3.學(xué)生參與度不夠
其實(shí)很多高校的做法都是讓一部分學(xué)生參與宿舍管理,成立了一些自我管理的機(jī)構(gòu)。但是,由于這些學(xué)生的素質(zhì)參差不齊、工作能力不夠,不能很好地掌控局面,很多情況下都是查查衛(wèi)生、協(xié)助老師等工作,如遇突發(fā)事件等情況,還得是由老師出面解決,沒(méi)有起到自我管理的作用。
4.宿舍管理工作過(guò)程缺乏有效溝通
目前,在各大高校的宿舍管理中,都缺乏一定的互動(dòng),都是以為學(xué)生制定的規(guī)章制度為主導(dǎo),結(jié)合相關(guān)部門的措施相輔助,但是缺乏相應(yīng)的溝通,在其具體的工作中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。其問(wèn)題表現(xiàn)為:學(xué)生對(duì)學(xué)校所下達(dá)的指令或是管理方式,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一種抵觸心理,而學(xué)校在管理學(xué)生宿舍中,卻很難掌握住這個(gè)尺度;在宿舍管理中,管理人員與學(xué)生之間缺乏溝通,導(dǎo)致雙方?jīng)]有交流,這樣,學(xué)生不理解為什么管理人員要采取某項(xiàng)措施,這就對(duì)宿舍的管理工作不利,加大了其管理的難度。
二、加強(qiáng)當(dāng)前高校大學(xué)生宿舍管理工作的建議
1.轉(zhuǎn)變大學(xué)生宿舍管理理念
首先,以人為本,增強(qiáng)育人功能,構(gòu)建和諧生活環(huán)境。大學(xué)生宿舍管理應(yīng)使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,使其具有較強(qiáng)的自理、自治、自律能力,建立正常的生活秩序,形成良好的育人環(huán)境,使學(xué)生愉快地生活、學(xué)習(xí),健康地成長(zhǎng)[1]。應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為中心,調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性和積極性,讓管理閃現(xiàn)人性的光輝。管理不只是管好人,還要管好事,服務(wù)好學(xué)生,多從學(xué)生角度考慮問(wèn)題,各級(jí)管理隊(duì)伍都應(yīng)如此[2-3]。規(guī)章制度的制定要人性化,要留有學(xué)生自我管理的空間,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)制度規(guī)定信仰基礎(chǔ)上的一種行為自覺(jué)。要以宿舍為平臺(tái),發(fā)揮大學(xué)生集體住宿優(yōu)勢(shì),形成和諧的生活環(huán)境,為學(xué)校的人才培養(yǎng)服務(wù)。
其次,樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念,提高服務(wù)水平。管理就是服務(wù),是現(xiàn)代管理中一條重要的原則,而提高管理水平的重要內(nèi)涵就是提高服務(wù)水平,服務(wù)水平已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在學(xué)生繳費(fèi)上學(xué)、不包分配的體制下,誰(shuí)能為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰(shuí)就會(huì)贏得學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的贊譽(yù),就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得自己的一席之地[4]。高等院校都要重視品牌服務(wù)建設(shè),這對(duì)于高校在生源競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下立于不敗之地具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。服務(wù)既是一種理念,也是一種形象??梢哉f(shuō),學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校的認(rèn)可主要來(lái)源于此。
最后,實(shí)行雙軌制,學(xué)校管理和學(xué)生自我管理并行。在校方各級(jí)管理隊(duì)伍引領(lǐng)下,應(yīng)采取各種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性,使學(xué)生參與宿舍管理,而且應(yīng)擴(kuò)大學(xué)生的參與面。除日常的學(xué)生會(huì)宿管部值班、查房及各種評(píng)比活動(dòng)外,還可以為學(xué)生提供一定的崗位參與日常事務(wù)的管理,甚至可以放手讓他們?nèi)プ銎渌麑W(xué)生的思想教育工作,協(xié)助處理突發(fā)事件等,鍛煉其應(yīng)對(duì)能力,做好教師的助手。
2.加快大學(xué)生宿舍軟硬件建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量
一是完善設(shè)施設(shè)備,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。完善的宿舍設(shè)施對(duì)于營(yíng)造良好的宿舍氛圍,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣至關(guān)重要,因此,要充分運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,更新服務(wù)方式。在每棟公寓門口都應(yīng)安裝門禁系統(tǒng),學(xué)生憑一卡通進(jìn)出。針對(duì)學(xué)生打開(kāi)水難的問(wèn)題,可以在宿舍每一樓層安裝電熱水系統(tǒng),以避免學(xué)生使用熱得快等大功率電器。宿舍內(nèi)部和餐廳可安裝電視,定時(shí)播放新聞節(jié)目、學(xué)校通知和思想教育講座等,方便學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外大事和對(duì)其進(jìn)行宣傳教育。每個(gè)樓層可開(kāi)設(shè)學(xué)習(xí)室和活動(dòng)室,方便學(xué)生學(xué)習(xí)和開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),當(dāng)然要有時(shí)間上的嚴(yán)格管控。
二是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,實(shí)現(xiàn)管理資源共享。全校各部門學(xué)生信息要實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)共享,學(xué)生使用“一卡通”可以暢通校園。管理服務(wù)手段實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化,可大幅度提高工作效率和質(zhì)量。
3.加強(qiáng)大學(xué)生宿舍服務(wù)機(jī)構(gòu)和管理隊(duì)伍建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
首先,整合宿舍管理服務(wù)機(jī)構(gòu),明確權(quán)責(zé),建立相互協(xié)調(diào)、互相監(jiān)督機(jī)制。大學(xué)生宿舍管理機(jī)構(gòu)眾多、功能不一,可以統(tǒng)一整合,精簡(jiǎn)明責(zé)。由于它們或全面負(fù)責(zé),或配合,或?qū)iT承擔(dān)某一方面的管理服務(wù)工作,所以,需要建立一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、高效的運(yùn)行機(jī)制??山⒁粋€(gè)在學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)和各院系配合下的宿舍管理中心,專司大學(xué)生宿舍管理與服務(wù)工作,要明確各方的工作職責(zé)和辦事流程等。實(shí)踐證明,要實(shí)現(xiàn)有效的宿舍管理服務(wù)工作,還必須加強(qiáng)監(jiān)督和管理,建立對(duì)宿舍管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督體系。改變過(guò)去自上而下的單線監(jiān)督為上下互監(jiān)、左右互監(jiān)的相互監(jiān)督體系[5]。專職管理部門和配合部門在統(tǒng)一協(xié)調(diào)和互相監(jiān)督機(jī)制下,可大大提高運(yùn)行效率和質(zhì)量,克服過(guò)去管理混亂的局面。
其次,努力加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),提高管理服務(wù)水平。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是主抓三支隊(duì)伍,即輔導(dǎo)員、宿管人員和學(xué)生會(huì)。要加強(qiáng)處于學(xué)生工作一線的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行專職化,給予工作、職稱評(píng)定和晉升上的正常支持,解決工作和生活上的實(shí)際問(wèn)題,使其安心本職工作。對(duì)于宿管人員,要大量吸收學(xué)歷高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、懂教育的優(yōu)秀人才充實(shí)隊(duì)伍,他們要具有教師身份和教師工作能力。另外,還需要大力選拔能力突出、責(zé)任心強(qiáng)、熱心為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生會(huì)干部參與管理,學(xué)生宿舍的各種情況與信息都可由他們提供。抓好這三支隊(duì)伍,才可做好大學(xué)生宿舍管理工作。
最后,管理制度要細(xì)化,以德依規(guī),實(shí)行規(guī)范化管理與服務(wù)。規(guī)范化管理需要有一整套完善的規(guī)章制度為依托,從管理層面看,各部門權(quán)責(zé)要制度化,責(zé)任到人。學(xué)生宿舍管理制度的制定要立足人本精神,多站在大學(xué)生角度考慮問(wèn)題,條款要細(xì)化,體現(xiàn)人文關(guān)懷,涵蓋大學(xué)生作息、人身和財(cái)產(chǎn)等諸方面,并且加大執(zhí)行力度,照章辦事,增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)同感和制度的公信力。管理服務(wù)工作還要堅(jiān)持“德治”為先,教育引導(dǎo),啟發(fā)自覺(jué),使學(xué)生主動(dòng)遵規(guī)守紀(jì)、明辨是非。當(dāng)然,必須堅(jiān)持管理規(guī)定硬性的一面,違規(guī)就要受到懲處。
4.加強(qiáng)大學(xué)生宿舍和諧文化建設(shè),構(gòu)筑具有自身特色的文化管理模式
首先,推動(dòng)學(xué)生管理從行政管理向文化管理轉(zhuǎn)變。從管理方式看,有人管人、制度管人和文化管人三種方式,文化管理是最高層次。大學(xué)生宿舍管理要營(yíng)造濃厚的文化氛圍,它是管理者與被管理者和諧關(guān)系的黏合劑。沒(méi)有文化的管理,就沒(méi)有血與肉、沒(méi)有靈魂與生命。而目前大部分高校還處于人管人階段,必須加快制度建設(shè),盡快向文化管理層次跨越。
其次,踐行文化管理的理念要求大力建設(shè)大學(xué)生和諧宿舍文化。大學(xué)生和諧宿舍文化是以和諧為核心理念和價(jià)值取向的一種宿舍文化,包括四個(gè)層面。第一層面:物質(zhì)文化,主要是指宿舍器物種類的科學(xué)選擇、合理擺放、良好的裝飾形式及良好環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣等;第二層面:制度文化,主要指宿舍內(nèi)部管理規(guī)章制度的制定和執(zhí)行情況,諸如宿舍管理制度、宿舍條例等;第三層面:行為文化,主要指宿舍主體成員間的良好而理性的行為習(xí)慣和行為方式;第四層面:精神文化,主要指宿舍文化活動(dòng)中,主體成員間形成以和諧發(fā)展為核心的文化精神、價(jià)值訴求的群體形象,是和諧宿舍文化的核心和靈魂,對(duì)大學(xué)生的成才有積極作用[6]。具體做法是:成立領(lǐng)導(dǎo)和諧宿舍文化建設(shè)的專家組,專司指導(dǎo)、檢查和考評(píng)工作;創(chuàng)立推動(dòng)管理隊(duì)伍積極參與建設(shè)和諧宿舍文化的激勵(lì)機(jī)制和考評(píng)機(jī)制,同時(shí)發(fā)揮大學(xué)生在和諧宿舍文化建設(shè)中的骨干作用。當(dāng)然,這一切都離不開(kāi)以開(kāi)展高格調(diào)、高品位的宿舍文化活動(dòng)為載體。大學(xué)生在集體宿舍住得滿意,生活學(xué)習(xí)順心,校外租房、迷戀網(wǎng)吧等行為自然就會(huì)減少??傮w看,大多數(shù)高校大學(xué)生和諧宿舍文化建設(shè)是非常薄弱的。德治先行、文化主導(dǎo),應(yīng)當(dāng)成為高校文化管理的特色,這是提升學(xué)生管理工作層次的必由之路。
最后,以宿舍為陣地,加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。據(jù)調(diào)查,大學(xué)生在宿舍內(nèi)上網(wǎng)占據(jù)其相當(dāng)大部分課外時(shí)間。在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,大學(xué)生可以汲取大量信息,面對(duì)空前自由的網(wǎng)絡(luò)空間,大學(xué)生思想心理、道德意識(shí)和行為方式具有很大的不確定性。高校要加強(qiáng)校園思想政治教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè),唱響主旋律,占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)教育的主陣地,提高學(xué)生思想政治覺(jué)悟,使他們積極參與和配合思想政治教育工作,培養(yǎng)其健康的網(wǎng)絡(luò)道德取向,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,努力成才,更要首先學(xué)會(huì)做人。
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摘要 :近年來(lái)隨著社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)的迅速發(fā)展,加深了人們對(duì)社會(huì)工作理念,方法和技巧的認(rèn)識(shí)。同時(shí),逐漸被國(guó)內(nèi)高校學(xué)生工作管理者的認(rèn)識(shí)、接受,在學(xué)生工作中借鑒和應(yīng)用,不斷充實(shí)到學(xué)生管理辦法。從個(gè)案工作理念、方法和個(gè)案工作技巧在大學(xué)生宿舍管理服務(wù)中的運(yùn)用進(jìn)行探索。
關(guān)鍵詞 :個(gè)案工作方法 個(gè)案工作理念 學(xué)生宿舍管理
引言 隨著社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)的興起,個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作和學(xué)校社會(huì)工作逐漸被國(guó)內(nèi)高校學(xué)生工作管理者認(rèn)識(shí)、接受和應(yīng)用,在學(xué)生工作中借鑒和應(yīng)用。同時(shí),很多高校后勤主管部門應(yīng)用了相關(guān)的個(gè)案工作方法、理念和技巧加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍生活的輔導(dǎo)和管理服務(wù),但效果并不明顯。因此,如何讓個(gè)案工作價(jià)值體系、個(gè)案工作方法和技巧在高校學(xué)生宿舍管理服務(wù)中發(fā)揮作用是值得我們探討的話題。
1個(gè)案工作介入高校學(xué)生宿舍管理服務(wù)中的意義
隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入,學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所之一,學(xué)生除了上課以外的大部分時(shí)間都在宿舍里度過(guò)的。從而學(xué)生宿舍是否能給學(xué)生帶來(lái)舒適、安全、溫馨的服務(wù)環(huán)境,將成為當(dāng)代后勤管理者所思考和解決的問(wèn)題。提高學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作是實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)科研目標(biāo),對(duì)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)具有十分重要的意義。如何充分運(yùn)用個(gè)案工作價(jià)值體系,個(gè)案工作技巧和理論模式在學(xué)生宿舍管理中發(fā)揮教育管理功能、服務(wù)功能,育人功能是高校后勤社會(huì)化改革十分重要的服務(wù)工作。
2高校學(xué)生宿舍管理中存在的問(wèn)題
(1)學(xué)生宿舍可利用資源有限。隨著我國(guó)高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入,學(xué)生在學(xué)生宿舍呆的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了在圖書(shū)館、教室的時(shí)間,但,在我們的學(xué)生宿舍除了提供簡(jiǎn)單的日常生活服務(wù)外,仍然需要為學(xué)生提供更便利和更高的服務(wù)層次,如:應(yīng)在學(xué)生精神需求層面給予足夠的重視,學(xué)生宿舍資源并沒(méi)有充分的利用起來(lái),由于學(xué)生宿舍與教學(xué)區(qū)不在同一區(qū)域,師生交流的機(jī)會(huì)明顯很少,學(xué)生園區(qū)與園區(qū)之間存在著文化建設(shè)差異,學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍也有所不同,單獨(dú)靠后勤管理服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)完成對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的掌握和學(xué)生內(nèi)心的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)行不通的,因其人力、物力、精力、時(shí)間都有限,學(xué)生思想政治教育工作和學(xué)生管理服務(wù)工作都沒(méi)有完全進(jìn)入學(xué)生宿舍內(nèi),這給師生交流所需的時(shí)間和空間都帶來(lái)了極大的局限性?!爸挥型ㄟ^(guò)成立以學(xué)生宿舍管理服務(wù)社會(huì)工作服務(wù)中心,運(yùn)用個(gè)案工作的價(jià)值體系、基本技巧、專業(yè)關(guān)系和個(gè)案工作理論模式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生宿舍所有可用資源”。
(2)學(xué)生宿舍管理工作過(guò)于形式。隨著90后學(xué)生成為高校的主力生源以來(lái),學(xué)生各具性格特色和個(gè)性魅力,很難形成宿舍團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和健康向上的精神面貌,宿舍區(qū)域宣傳張貼欄宿舍文化的宣傳也不是很到位,學(xué)生宿舍文化建設(shè)基本上只是以宿舍園區(qū)來(lái)開(kāi)展系列活動(dòng),并未深入宿舍,解決宿舍管理服務(wù)中存在的問(wèn)題,提高學(xué)生宿舍管理主要表現(xiàn)在:“學(xué)生宿舍人際交往的矛盾日益突出沒(méi)法調(diào)適,網(wǎng)絡(luò)成癮宅在宿舍的學(xué)生無(wú)法自控,性格差異導(dǎo)致無(wú)法接受別人,小團(tuán)體盛行,貧富差距導(dǎo)致貧困學(xué)生自卑的心理,地域觀念強(qiáng)烈等”。因此,與學(xué)生建立專業(yè)的服務(wù)關(guān)系是建立良好的專業(yè)關(guān)系與助人功效的兩個(gè)方面,為此認(rèn)識(shí)與實(shí)施達(dá)成良好專業(yè)關(guān)系是必需的,其本身具有治療的功能,也是一種服務(wù)的態(tài)度。
(3)學(xué)生宿舍管理服務(wù)中管理權(quán)限不清晰。學(xué)生宿舍服務(wù)理念,方法和效率還一直停留在“提高生活服務(wù)質(zhì)量”、“人管人或制度管人”、重視事后處理的階段;宿舍基層管理服務(wù)人員文化水平普遍偏低,只能完成簡(jiǎn)單的工作記錄,做一些簡(jiǎn)單學(xué)生服務(wù)工作;宿舍基層辦公區(qū)域硬件配置不到位,還停留在用人工開(kāi)關(guān)門時(shí)代,如:基層管理辦公室缺乏辦公自動(dòng)化所需設(shè)備,宿舍連基本的門禁系統(tǒng)、樓道監(jiān)控都沒(méi)有全覆蓋等。學(xué)生宿舍管理的工作職責(zé)劃分不清晰,有的在學(xué)生處,有的后勤集團(tuán),有的是學(xué)院輔導(dǎo)員直接參與等,容易導(dǎo)致部門之間相互推諉,把部分工作閑置了;沒(méi)有達(dá)到“三服務(wù),兩育人”的目標(biāo),學(xué)生在宿舍即使在制度管理的約束下,但,學(xué)生依然會(huì)存在僥幸心理,出現(xiàn)晚歸,寢室使用違章電器,留宿他人,聚眾賭博等違規(guī)非法活動(dòng),以上三方面總體凸顯了宿舍管理不清晰的現(xiàn)象。
3個(gè)案工作介入高校學(xué)生宿舍管理服務(wù)中的必要性
個(gè)案社會(huì)工作就是指專業(yè)社會(huì)工作者遵循社會(huì)工作的價(jià)值理念、運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧,通過(guò)專業(yè)關(guān)系的建立和發(fā)展,針對(duì)有特殊情況和困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)提供,以激發(fā)個(gè)人潛能,協(xié)助其改變態(tài)度,調(diào)整其與外在環(huán)境的社會(huì)關(guān)系,運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)改善或恢復(fù)其社會(huì)生活功能,以解決他們的問(wèn)題,增強(qiáng)和發(fā)展個(gè)人或家庭的社會(huì)適應(yīng)能力,達(dá)到個(gè)人與社會(huì)良好的互動(dòng)狀態(tài)。從定義可以看出,個(gè)案工作是一個(gè)助人的過(guò)程,在整個(gè)助人的過(guò)程中始終把個(gè)人或家庭能更好發(fā)揮社會(huì)功能作為首要任務(wù)。在助人的過(guò)程中,個(gè)案工作者與學(xué)生之間通過(guò)直接的或面對(duì)面的服務(wù)關(guān)系,運(yùn)用相關(guān)的價(jià)值理念、理論知識(shí)、技術(shù)方法與工作技巧幫助困難的個(gè)人改善所處環(huán)境,協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,增強(qiáng)生活適應(yīng)能力,建立良好互動(dòng)關(guān)系;個(gè)案工作強(qiáng)調(diào)對(duì)案主人格的尊重、需要,希望案主以積極向上的心態(tài)面對(duì)問(wèn)題。同時(shí),個(gè)案工作強(qiáng)調(diào)挖掘案主生命的潛能,促進(jìn)案主學(xué)會(huì)運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)解決面臨問(wèn)題,增進(jìn)其適應(yīng)社會(huì)和解決困難的能力,以增強(qiáng)自信心和提高生活質(zhì)量。個(gè)案工作的特點(diǎn):注重以個(gè)人為工作對(duì)象;注重建立一對(duì)一的專業(yè)助人關(guān)系;注重個(gè)人和社會(huì)兩方面的調(diào)整,兼顧形成問(wèn)題的內(nèi)因和外因,注重知識(shí)結(jié)構(gòu)。
個(gè)案工作運(yùn)用人和社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧,通過(guò)實(shí)踐幫助人們解決個(gè)人、群體(特別是家庭)和社區(qū)問(wèn)題,并幫助人獲得滿意的人際關(guān)系、群體關(guān)系和社區(qū)關(guān)系。當(dāng)今的個(gè)案工作實(shí)踐往往不局限于單一的工作方法,而是包括了所有三個(gè)傳統(tǒng)的個(gè)人、群體和社區(qū)方法。其落腳點(diǎn)是人際關(guān)系中的問(wèn)題,通過(guò)改善人際互動(dòng)讓人們的生活更美滿。社會(huì)工作以助人自助為目標(biāo),以人類有改變自己和自我進(jìn)步的能力為價(jià)值前提,以尊重人、相信人、以平等的態(tài)度對(duì)待人為價(jià)值觀,以重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源為工作手段,以個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作構(gòu)成了社會(huì)工作傳統(tǒng)三大方法。
4個(gè)案工作方法、理念、技巧在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中的運(yùn)用
(1)解決學(xué)生宿舍服務(wù)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題,預(yù)防學(xué)生安全責(zé)任事件發(fā)生。個(gè)案工作中有一種主要模式叫治療模式,也稱預(yù)防與康復(fù)模型及臨床模式,是以治療個(gè)人問(wèn)題或矯正個(gè)人有問(wèn)題的行為和態(tài)度的手段作為個(gè)案工作的任務(wù),同時(shí)也提供個(gè)人的預(yù)防和康復(fù)的一種干預(yù)方式。它是社會(huì)工作所謂一大傳統(tǒng),即提供服務(wù)給不同需要的人。充分地吸納了精神醫(yī)學(xué)、心理治療與咨詢的理論和技術(shù),提供的是與個(gè)案工作緊密聯(lián)系的個(gè)人康復(fù)和改善的機(jī)會(huì)。個(gè)案工作人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧解決在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中,遇到學(xué)生生活環(huán)境不適應(yīng)、心理存在問(wèn)題、人際交往障礙等為學(xué)生提供小組治療方法,也可以將類似問(wèn)題的同學(xué)以直接的和一對(duì)一的形式,通過(guò)專業(yè)的知識(shí)和技巧幫助學(xué)生進(jìn)行溝通和互動(dòng)過(guò)程來(lái)增強(qiáng)學(xué)生自我認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變,達(dá)到自我矯正的目的,也可以通過(guò)策劃心理劇,進(jìn)行角色扮演等方式使學(xué)生合理宣泄,逐漸回歸理性。
在學(xué)生宿舍管理服務(wù)過(guò)程中采用個(gè)案工作方法開(kāi)展工作,最大的優(yōu)勢(shì)是所有工作和活動(dòng)都離開(kāi)宿舍,在學(xué)生心中會(huì)產(chǎn)生從未離開(kāi)過(guò)自己熟悉的環(huán)境的感覺(jué),從而降低學(xué)生的抵觸和反感情緒。因此,在學(xué)生宿舍中采用個(gè)案工作方法開(kāi)展工作時(shí),應(yīng)該注重場(chǎng)景選擇,布置、氣氛創(chuàng)造等方面尤其重要。
(2)個(gè)案工作方法與心理、社會(huì)模式相結(jié)合。個(gè)案工作是運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境,增進(jìn)生活適應(yīng)能力;協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,建立良性互動(dòng)網(wǎng)絡(luò);調(diào)適自我功能,促進(jìn)人格發(fā)展;以健康、成熟的心態(tài),來(lái)認(rèn)識(shí)及面對(duì)問(wèn)題,充分發(fā)揮自己的潛能,善用社會(huì)資源和機(jī)會(huì),來(lái)解決問(wèn)題,以提升自我信心和生活質(zhì)量。將個(gè)案工作運(yùn)用到學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作中來(lái),依托學(xué)生宿舍管理片區(qū)辦公室成立社會(huì)工作服務(wù)站加強(qiáng)心理咨詢服務(wù)載體建設(shè),將學(xué)生宿舍管理相關(guān)制度融入其中,采用直接治療和間接治療的方式,利用個(gè)案工作談心、建議、角色扮演等工作技巧,了解學(xué)生在宿舍的生活習(xí)慣和作息狀況,如人與人之間的交往,情感表達(dá)等問(wèn)題。將所反映出來(lái)的情況進(jìn)行歸類整理,分析每個(gè)同學(xué)的個(gè)性心理特征和受教育成長(zhǎng)環(huán)境,為下一步心理輔導(dǎo)和治療模式提供相應(yīng)的參考依據(jù),通過(guò)語(yǔ)言,文字等大眾媒介對(duì)學(xué)生的心理和行為形成正能量,促進(jìn)學(xué)生在自我認(rèn)知、情感表達(dá)和人生態(tài)度方面得到積極的啟發(fā),幫助學(xué)生正確認(rèn)知自己、完善自己,尤其充分認(rèn)識(shí)到自身所擁有的優(yōu)勢(shì)和資源,提升其適應(yīng)學(xué)生宿舍環(huán)境和解決宿舍矛盾的信心和能力。
(3)個(gè)案工作方法與預(yù)防模式相結(jié)合
個(gè)案工作是依靠社會(huì)力量,利用社會(huì)資源,強(qiáng)化社會(huì)功能,解決社會(huì)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。因此,將個(gè)案工作理論方法運(yùn)用到高校學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作中來(lái)是很有必要的,學(xué)校也就是一個(gè)新興的大社區(qū),各片區(qū)樓棟就是一個(gè)小社區(qū)。將每一個(gè)學(xué)生都看作社區(qū)工作的服務(wù)對(duì)象,通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參與學(xué)生社區(qū)的集體活動(dòng),明確學(xué)生所面臨和需要解決的問(wèn)題,增強(qiáng)學(xué)生參與社區(qū)文化建設(shè)覺(jué)悟,改善同學(xué)關(guān)系,減少同學(xué)間矛盾沖突,培養(yǎng)學(xué)生助人自助和自我約束的能力,提高學(xué)生社區(qū)的凝聚力和改善學(xué)生宿舍精神文明建設(shè)。充分利用好學(xué)生社區(qū)現(xiàn)有資源做好宿舍文化宣傳教育工作,如利用宿舍大小黑板開(kāi)展宿舍安全教育宣傳、學(xué)生宿舍管理建議和意見(jiàn)反饋或宿舍溫馨提示展示欄,形成以學(xué)生宿舍師生為一體的交流平臺(tái),有利于宿舍管理者及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和宿舍生活中存在的相關(guān)情況;也能及時(shí)對(duì)學(xué)生反應(yīng)的情況進(jìn)行處理和意見(jiàn)反饋。積極主動(dòng)以學(xué)生駐園區(qū)組織為載體,開(kāi)展有利于提高學(xué)生宿舍管理服務(wù)系列活動(dòng),在學(xué)生中形成積極向上的生活觀念和養(yǎng)成良好生活習(xí)慣,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、幸福感,形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)將社區(qū)服務(wù)功能延深到學(xué)生思想教育、行為教育,生活服務(wù)等方面。對(duì)學(xué)生宿舍管理服務(wù)中突發(fā)事件和管理制度漏洞以及尚未完善制度進(jìn)行提前預(yù)防和干預(yù)。
總之,⒏靄腹ぷ饔τ玫窖生宿舍管理服務(wù)中,對(duì)管理制度是一種創(chuàng)新,對(duì)管理者是一種新挑戰(zhàn),學(xué)生宿舍不僅僅是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、工作的場(chǎng)所,同時(shí)是課堂教學(xué)的延伸、獲取信息、進(jìn)行思想交流、文化提升、人際交往等。將積極探索新形勢(shì)下學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作的新途徑、新舉措、新思路。
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摘 要:目前的高校管理多是以班級(jí)為單位開(kāi)展的,針對(duì)性和靈活性較弱。宿舍是大學(xué)生的主要活動(dòng)場(chǎng)所,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行宿舍管理能夠有效地施展管理工作,良好的宿舍管理對(duì)營(yíng)造和諧校園具有重要意義。
關(guān)鍵詞 :宿舍管理 管理者 高校管理
課 題:2013年河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(青年項(xiàng)目)成果,項(xiàng)目編號(hào):2013-QN-196。
近年來(lái),宿舍刑事案件頻頻發(fā)生,如轟動(dòng)全國(guó)的“馬加爵”事件、復(fù)旦大學(xué)“宿舍投毒”事件等。此類刑事案件的發(fā)生,警示高校管理者要加強(qiáng)進(jìn)行學(xué)生宿舍的管理工作,以保證學(xué)生擁有好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
一、以宿舍管理為依托的因素
1.宿舍文化的特異性強(qiáng)
宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)、思想交流、情感溝通的主要場(chǎng)所,而不同的宿舍有不同的文化。這種文化是作為一個(gè)群體特殊存在的模式,是宿舍發(fā)展的導(dǎo)向,由宿舍成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念組成。不同的宿舍表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題也各不相同,這種宿舍文化隱秘性高,不易監(jiān)管。
2.小范圍管理影響力大
高校輔導(dǎo)員對(duì)宿舍進(jìn)行管理時(shí)會(huì)很有針對(duì)性,可以減少因“刻板印象”對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的錯(cuò)誤認(rèn)知,有利于管理者發(fā)掘?qū)W生問(wèn)題的根源,采取有效的方法解決問(wèn)題。
在宿舍小范圍內(nèi)施加專一的管理,不僅效率高,還可以提高學(xué)生的自我認(rèn)可度。即一方面,學(xué)生認(rèn)為自己的存在受到管理者的重視和關(guān)心;另一方面,學(xué)生也會(huì)認(rèn)為自己的隱私得到了管理者保護(hù),從而能夠很好地配合輔導(dǎo)員的管理工作。
小范圍的管理不僅高度濃縮了管理者的職權(quán),還提高了管理者的威信權(quán),可以促進(jìn)管理工作的順利開(kāi)展。
3.利用從眾心理管理
高校大學(xué)生絕大多數(shù)是以宿舍為單位進(jìn)行集體活動(dòng),在活動(dòng)中個(gè)人會(huì)表現(xiàn)出根據(jù)他人的行為和信念做出一定改變的從眾心理。
管理者在解決個(gè)別學(xué)生的突出問(wèn)題時(shí),可以有效指導(dǎo)其他宿舍成員對(duì)其施加影響,在潛移默化中將尖銳的問(wèn)題緩和處理。因此,管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)宿舍的管理。
二、輔導(dǎo)員管理工作中存在漏洞的剖析
1.單一班級(jí)管理造成管理脫節(jié)
高校輔導(dǎo)員大多是以班級(jí)為管理單位,以開(kāi)班會(huì)的形式來(lái)解決問(wèn)題和表達(dá)自己對(duì)管理對(duì)象的期望,忽略了不同個(gè)體可能面臨不同的問(wèn)題,只是對(duì)表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題淺層地分析,造成解決問(wèn)題的針對(duì)性差。
這樣的管理方式,只能對(duì)部分學(xué)生起到作用,使管理期望停留在自己的口號(hào)上,其他學(xué)生還是我行我素,管理工作不能落實(shí)到實(shí)處,會(huì)造成管理脫節(jié)。
2.對(duì)班委組織結(jié)構(gòu)的不合理利用
高校輔導(dǎo)員走“形式主義”的管理,不能深入到學(xué)生的日常生活中,一般都是將自己的管理意愿通知到班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū),對(duì)其他班委缺乏重視和調(diào)動(dòng),也沒(méi)有讓其他班委定期進(jìn)行工作和思想?yún)R報(bào)等。
這些班委只是把自己定位在接受布置的工作上,被動(dòng)地接受學(xué)生反映的問(wèn)題,不能深入落實(shí)管理工作,造成這部分班委對(duì)自己責(zé)任的淡漠。這部分班委在工作時(shí)積極性也不高,間接造成了人力資源浪費(fèi)。
3.缺乏正確干預(yù),造成宿舍抱團(tuán)
學(xué)生宿舍是學(xué)生之間感情培養(yǎng)的主要場(chǎng)所,宿舍成員間、宿舍與宿舍間建立的深厚情感可能會(huì)造成宿舍成員間的抱團(tuán)現(xiàn)象,這種現(xiàn)象有時(shí)會(huì)在班級(jí)選舉或者班級(jí)某項(xiàng)改革工作中表現(xiàn)出消極作用。
輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)宿舍進(jìn)行正確的干預(yù),這樣才能避免宿舍抱團(tuán)現(xiàn)象對(duì)正常班級(jí)管理造成的不良影響。
三、以宿舍管理為依托的重要性
1.促進(jìn)師生溝通,有利于班級(jí)的發(fā)展
輔導(dǎo)員走進(jìn)宿舍進(jìn)行管理,可以促進(jìn)師生間的溝通,消除管理者和管理對(duì)象間的隔閡,能夠使管理對(duì)象從心理上接受管理者,積極配合管理工作。
這有利于管理者發(fā)現(xiàn)管理對(duì)象在生活和心理上的問(wèn)題,將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài),避免宿舍矛盾激化和擴(kuò)大化。溝通有助于管理者和管理對(duì)象共同做出的決策,有利于管理者激勵(lì)管理對(duì)象,促使管理者與管理對(duì)象間協(xié)調(diào)有效地工作,最終促進(jìn)班級(jí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.具體問(wèn)題具體分析,使變革阻力變小
變革是通過(guò)組織中的個(gè)體來(lái)完成的,它必然要給個(gè)體帶來(lái)影響,因而也必然會(huì)遇到來(lái)自組織中個(gè)體的阻力。這種阻力主要有以下幾個(gè)方面:一是害怕失去某些利益;二是對(duì)未知的恐懼;三是相信變革對(duì)組織不利。
宿舍成員比較少、復(fù)雜程度比較低、管理者對(duì)宿舍進(jìn)行針對(duì)性管理等可以減少這些阻力,使得管理工作能夠比較順利地開(kāi)展。
3.促使目標(biāo)管理有效落實(shí)
目標(biāo)管理是指管理者根據(jù)組織所面臨的形式和需要,制訂出一定時(shí)期內(nèi)組織活動(dòng)要達(dá)到的總目標(biāo),然后層層落實(shí)。這要求管理對(duì)象根據(jù)總目標(biāo)要求制訂相應(yīng)的保證措施,形成一個(gè)目標(biāo)體系。
高校輔導(dǎo)員實(shí)施宿舍管理時(shí),可以將班級(jí)要達(dá)到的目標(biāo)分解成若干個(gè)目標(biāo),對(duì)各個(gè)宿舍進(jìn)行督導(dǎo)和指導(dǎo),大家相互協(xié)作,共同實(shí)現(xiàn)最終的總目標(biāo)。
四、進(jìn)行宿舍管理的建議
1.提高管理者的自身素質(zhì)
管理者是集體的“核心”,因此要重視培養(yǎng)管理人員綜合素質(zhì),特別是創(chuàng)新理念、統(tǒng)籌能力、高效執(zhí)行力。
要不斷加強(qiáng)管理者在工作實(shí)踐方面的鍛煉。管理者積極投身管理工作實(shí)踐,才能夠正確分析客觀因素,這是管理者素質(zhì)能力提高的關(guān)鍵。管理者要努力做到學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng),在實(shí)踐中培養(yǎng)能力,提高素養(yǎng)。管理者要敢于承擔(dān)艱巨的工作和任務(wù),樂(lè)于做開(kāi)創(chuàng)性的工作,既能經(jīng)受得住挫折和打擊,又能通過(guò)錯(cuò)誤吸取教訓(xùn),從而促進(jìn)管理能力的提升。
2.善于運(yùn)用激勵(lì)原則
激勵(lì)在管理活動(dòng)中起著重要的作用,它直接影響管理的效果。要提高人的積極性,就離不開(kāi)激勵(lì),激勵(lì)可能對(duì)組織的利益沒(méi)有直接貢獻(xiàn),但它卻是組織目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)的最可靠保障。
要有效地進(jìn)行激勵(lì),還需要科學(xué)正確的激勵(lì)行為,即要了解人的需要,根據(jù)管理對(duì)象的行為特點(diǎn),按照正確的激勵(lì)方式,采取科學(xué)的激勵(lì)措施來(lái)達(dá)到有效的激勵(lì)效果,從而影響管理對(duì)象的內(nèi)在需要或動(dòng)機(jī),強(qiáng)化、引導(dǎo)或者改變?nèi)藗兊哪撤N行為達(dá)到一種精神力量或狀態(tài)。
所以,管理者要善于運(yùn)用激勵(lì)原則,并能夠因人而異地對(duì)管理對(duì)象實(shí)施激勵(lì)。
3.經(jīng)常進(jìn)行有效溝通
管理的過(guò)程是一個(gè)通過(guò)發(fā)揮各種管理職能,充分調(diào)動(dòng)人的積極性,提高組織的效能,實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)的過(guò)程。管理離不開(kāi)溝通,溝通滲透于管理的各個(gè)方面。溝通從一定意義上講,就是管理的本質(zhì)。
溝通的母體就是保持信息的通暢,使組織的所有行為在既定目標(biāo)上保持一致,隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,使得組織必須迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握組織內(nèi)外部的各種信息。在充分分析的基礎(chǔ)上,重新思考和確定組織的使命和戰(zhàn)略目標(biāo),并在組織內(nèi)進(jìn)行分解部署,并使得每位管理對(duì)象都能夠得以分享,并轉(zhuǎn)化和落實(shí)到日常工作中,保證組織內(nèi)的行為和活動(dòng)與組織的使命和目標(biāo)一致。
在溝通的過(guò)程中,管理者要充分利用任何一次正式和非正式溝通。在溝通過(guò)程中要秉著公開(kāi)、簡(jiǎn)潔、有針對(duì)性、效率性等原則,使“決策”更加準(zhǔn)確、合理、正確和科學(xué)。
總之,高校輔導(dǎo)員管理的重點(diǎn)向宿舍管理傾斜,有利于高校管理工作的有效進(jìn)行,能夠使管理工作有針對(duì)性地開(kāi)展,使管理工作落到實(shí)處。
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關(guān)鍵詞:蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校;教務(wù)管理系統(tǒng);教學(xué)
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2013) 04-0098-01
一、管理員模塊功能的實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)高級(jí)管理員首先要分配權(quán)限給本校的老師,然后才能登陸中等專業(yè)學(xué)校的信息管理系統(tǒng)。
管理員模塊中解決權(quán)限最重要的就是能夠合理分配給用戶一定的權(quán)限。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中分配權(quán)限的基本思路是把用戶表與權(quán)限信息通過(guò)權(quán)限信息表中的用戶編號(hào)以及欄目編號(hào)結(jié)合起來(lái),因此可形成有樹(shù)形效果的“一對(duì)多’或“多對(duì)一”或“多對(duì)多”等這三種關(guān)系,該過(guò)程的實(shí)現(xiàn)是在系統(tǒng)中安裝CheckBox控件。具體來(lái)說(shuō),當(dāng)所查到的fMenuParentID為0則表示為頂級(jí),那么其它值返回到父級(jí)。
二、學(xué)生子系統(tǒng)模塊的實(shí)現(xiàn)
學(xué)生子系統(tǒng)單元模塊的主要功能是實(shí)現(xiàn)對(duì)在校全部學(xué)生的基本信息、學(xué)籍信息、畢業(yè)資格審查以及就業(yè)信息核對(duì)等內(nèi)容的管理,隨著近幾年中等專業(yè)學(xué)校招生數(shù)量大幅度增加,畢業(yè)生數(shù)據(jù)信息也急劇增加,因此要求系統(tǒng)能夠正確無(wú)誤的對(duì)畢業(yè)生的學(xué)籍信息進(jìn)行管理和審核,并且要對(duì)學(xué)生的畢業(yè)資格進(jìn)行審查?;诖耍覀兤惹行枰岣邔W(xué)生子系統(tǒng)模塊的功能。
學(xué)生子系統(tǒng)這一單元模塊能夠?qū)崿F(xiàn)的主要功能有學(xué)生注冊(cè)、學(xué)生用戶登錄、查詢信息、修改成績(jī)和打印輸出數(shù)據(jù)等這5個(gè)功能模塊。
三、教師工作模塊的實(shí)現(xiàn)
(一)教師辦公管理子模塊
對(duì)于蘇州市的相城中等專業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō),教師最主要的日常辦公任務(wù)包括工作任務(wù)下達(dá)與公文文件的管理這兩方面。
其中工作任務(wù)下達(dá)這一模塊的功能是將上級(jí)制定的工作任務(wù)及時(shí)有效地傳達(dá)給下級(jí)。
中等專業(yè)學(xué)校中教師日常教務(wù)辦公的另一項(xiàng)重要內(nèi)容是管理公文文件。這項(xiàng)管理工作總的來(lái)說(shuō)主要包括發(fā)文的管理以及收文的管理兩部分。
(二)教師管理子模塊的實(shí)現(xiàn)
1.課程管理是教師管理子模塊中最主要的部分
教務(wù)處用戶在登陸管理系統(tǒng)之后,首先會(huì)將所有的教務(wù)信息進(jìn)行初始化,然后根據(jù)學(xué)校的教學(xué)日歷、任課老師以及上課班級(jí)將系統(tǒng)資源進(jìn)行合理分配。
2.網(wǎng)上考試管理
網(wǎng)上考試模塊最主要的部分就是系統(tǒng)中包含的考試題庫(kù),因此需要先建立考試題的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),此系統(tǒng)僅限于具有相應(yīng)權(quán)限的教師人員對(duì)其進(jìn)行管理和完善,比如說(shuō)這些教師人員能夠增加或者刪除以及查看訪問(wèn)試題庫(kù)。
3.作業(yè)管理
作業(yè)管理這一功能模塊主要是使學(xué)生用戶能夠查看作業(yè)通知的消息、下載或者提交老師布置的作業(yè)、對(duì)作業(yè)管理批閱等。就計(jì)算機(jī)課程而言,因?yàn)檎麄€(gè)系統(tǒng)的端口是完全相同的,學(xué)生用戶完成作業(yè)之后將信息提交到web服務(wù)器,從而使得教師能夠在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上對(duì)作業(yè)進(jìn)行批改。
4.網(wǎng)上評(píng)教
為了考察以及確保教師的上課質(zhì)量,需要公平公正地對(duì)任課老師的實(shí)際上課表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),而事實(shí)證明最直觀、教師的課堂質(zhì)量顯然有較大改善,教學(xué)水平也會(huì)有所提高。
5.在線測(cè)試
為了使學(xué)生能夠及時(shí)地對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)效果有所了解,學(xué)校的教學(xué)信息管理系統(tǒng)中專門設(shè)置了在線測(cè)試的功能,在線測(cè)試可以較好地測(cè)試學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,在此系統(tǒng)中學(xué)生可以根據(jù)自身要求選擇題型、題量和難度系數(shù)等。
四、新聞子模塊的實(shí)現(xiàn)
為了使學(xué)校的日常教務(wù)活動(dòng)能夠更加方便地開(kāi)展,需要及時(shí)傳達(dá)較重要的新聞信息,這就是本節(jié)中所要介紹的新聞管理模塊的主要功能。本文充分考慮到蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校的特殊的實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)分析將新聞子模塊分為前臺(tái)新聞顯示以及后臺(tái)新聞管理這兩個(gè)子系統(tǒng)。
其中前臺(tái)新聞顯示主要任務(wù)是及時(shí)地把要傳達(dá)的內(nèi)容出來(lái)。用戶想要獲取某些信息時(shí),只需查找相關(guān)選項(xiàng)點(diǎn)擊查看即可。在新聞網(wǎng)站的首頁(yè)會(huì)及時(shí)最新的新聞消息,由于新聞設(shè)有評(píng)論功能,用戶在閱讀完新聞后還可寫(xiě)下自己的評(píng)論觀點(diǎn)。評(píng)論的顯示與否以及每頁(yè)中顯示的新聞條數(shù)由后臺(tái)進(jìn)行控制。
五、師生論壇子模塊的實(shí)現(xiàn)
由于我國(guó)高等教育的發(fā)展非常迅速,為了使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠得到規(guī)范化的管理,加強(qiáng)師生之間的網(wǎng)絡(luò)交流管理是很有必要的,本文充分考慮到蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校的實(shí)際情況,提出建立一定的平臺(tái)來(lái)完成中等專業(yè)學(xué)校師生在論壇系統(tǒng)的認(rèn)證過(guò)程,并且該過(guò)程能夠顯示在指定的計(jì)算機(jī)程序模塊中,這樣就使師生之間進(jìn)行日常教務(wù)信息交流時(shí)十分方便。
中等專業(yè)學(xué)校師生論壇子模塊主要功能有以下三點(diǎn):(1)蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校的軟件用戶的注冊(cè)。(2)蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校的軟件用戶帖子的、查看、回復(fù)等內(nèi)容。(3)蘇州市相城中等專業(yè)學(xué)校的軟件用戶系統(tǒng)管理員進(jìn)行的版面管理、論壇設(shè)置、用戶管理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份等內(nèi)容。
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我們通過(guò)監(jiān)管和參與宿舍托管工作,加之與先前宿舍管理的比較,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上形成了自己對(duì)宿舍托管的新認(rèn)識(shí)。
第一部分:宿舍托管為何成功
1.宿舍托管成功的主要因素
(1)學(xué)校改進(jìn)宿舍管理的迫切需要。
學(xué)校多年來(lái)為宿舍管理所困擾。各部門和班主任的廣泛參與,并沒(méi)有有效遏制宿舍內(nèi)傷害事故的發(fā)生,公物損壞、水電浪費(fèi)情況也較為嚴(yán)重。
特別是宿舍管理成為班主任的沉重負(fù)擔(dān),嚴(yán)重牽扯了班主任過(guò)多精力。學(xué)校的安全管理、財(cái)產(chǎn)管理、班主任管理等各方面都要求宿舍的管理要有新的思路。在這種前提下,學(xué)校有引進(jìn)宿舍托管的迫切需求,有提升宿舍管理水平的強(qiáng)烈愿望。并在引進(jìn)宿舍托管后給予了資金和政策上的最大支持。學(xué)校宿舍管理享有較大的自是學(xué)校對(duì)宿舍托管寄予較大希望的表現(xiàn)。
(2)學(xué)校宿舍托管有較大的自利。
學(xué)校托管享有較大的自力是宿舍托管成功的重要因素。溧陽(yáng)職業(yè)教育中心校有完備的托管機(jī)構(gòu),宿舍托管處有較為獨(dú)立的人事,財(cái)務(wù)等其他權(quán)利。
①管理者在宿舍管理中有人事安排的權(quán)利。
托管機(jī)構(gòu)中的所有人員由托管負(fù)責(zé)人聘用,聘用的軍事教員、管理員、保潔員學(xué)校只要求身心健康。托管負(fù)責(zé)人對(duì)他們有完全的管理權(quán),學(xué)校不參與其中。學(xué)校根據(jù)監(jiān)管的情況,對(duì)是否要增加宿舍管理人員提出建議。宿管處可以根據(jù)實(shí)際情況增減宿管人員,對(duì)宿舍管理人員的工作進(jìn)行考核及評(píng)價(jià)。
②管理者在宿舍管理中有財(cái)權(quán)。
宿管處每年在學(xué)校按住校生人數(shù)取得相應(yīng)托管費(fèi)用,學(xué)校不參與宿管處的二次分配,管理者有較獨(dú)立的財(cái)務(wù)權(quán)利。在不違反國(guó)家法規(guī)的前提下宿管處發(fā)放宿管人員的工資,根據(jù)自己的考核對(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰,支付宿舍的電費(fèi)和水費(fèi)。宿舍管理者獨(dú)立的財(cái)權(quán)使其能利用經(jīng)濟(jì)杠桿及時(shí)解決較多問(wèn)題。如對(duì)工作人員的激勵(lì)、宿舍財(cái)產(chǎn)的維修、自然損壞及時(shí)維修、人為損壞宿管處先行維修,照校規(guī)向破壞者索賠。此外當(dāng)住校學(xué)生有困難,或發(fā)生小的意外時(shí),宿管處可以在經(jīng)濟(jì)上及時(shí)地給與人性化的關(guān)心。如在宿舍摔傷的學(xué)生宿管派人送往醫(yī)院,并墊付醫(yī)藥費(fèi)用。
(3)宿舍管理者在允許的范圍內(nèi)實(shí)施自己的管理制度。
宿管處在學(xué)校的支持下,實(shí)行了很多有效的管理制度。其中晚點(diǎn)名制度較有特色。通過(guò)晚自習(xí)后在操場(chǎng)上的集中點(diǎn)名,點(diǎn)評(píng),而后帶回宿舍的方法,較好的控制住校生的活動(dòng),減少學(xué)生外出的可能。在實(shí)施的過(guò)程中,在晚點(diǎn)名集中時(shí)利用學(xué)生演講等方式豐富了晚點(diǎn)名的內(nèi)容,方法較好。此外,學(xué)生回宿舍后的睡前點(diǎn)名制度也是對(duì)晚點(diǎn)名制度的有益補(bǔ)充。宿管處實(shí)施的進(jìn)出宿舍相關(guān)規(guī)定也能有效的控制學(xué)生外出和在上課期間進(jìn)入宿舍。宿管處有自己的衛(wèi)生保潔制度,對(duì)學(xué)生每天有衛(wèi)生打分制度,流動(dòng)紅旗評(píng)選等。學(xué)校將文明宿舍的評(píng)選權(quán)交宿管處實(shí)施也促進(jìn)了宿管處的管理。
2.宿舍管理質(zhì)量高低的重要因素
(1)宿舍監(jiān)管的措施是否得力、到位。
托管不等于不管,學(xué)校對(duì)宿舍托管處的管理由學(xué)工處專人負(fù)責(zé)。及時(shí)溝通,增進(jìn)相互的了解與理解,傳達(dá)學(xué)校的要求。督促宿管處做好工作。
嚴(yán)格的監(jiān)管可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)托管工作過(guò)程中的不足之處,及時(shí)的整改,如及時(shí)調(diào)整宿管處對(duì)宿舍的供電時(shí)間問(wèn)題,對(duì)發(fā)現(xiàn)住校生熄燈后在校園內(nèi)及時(shí)追究宿管處責(zé)任等。
(2)學(xué)校與宿管處的協(xié)調(diào)是否有力。
宿管處是學(xué)校管理的一個(gè)部分,很多工作需要個(gè)部門的配合。作為學(xué)校監(jiān)管的部門,學(xué)工處協(xié)調(diào)工作優(yōu)劣關(guān)系到宿舍托管的質(zhì)量。如晚點(diǎn)名不到的學(xué)生,統(tǒng)計(jì)后,需要各班主任確認(rèn)原因,及時(shí)處理糾正,并在第一時(shí)間反饋。學(xué)生在宿舍違紀(jì)后,宿管處沒(méi)有處分學(xué)生的權(quán)利。需要學(xué)校配合處理。宿舍內(nèi)發(fā)生很多失竊事、打架事件也需要保衛(wèi)科配合調(diào)查解決。進(jìn)出宿舍的管理需要班主任嚴(yán)格把關(guān),不隨便批請(qǐng)假條等。
此外學(xué)校也開(kāi)展如宿舍文化評(píng)比、疊被子比賽等活動(dòng)來(lái)配合宿舍管理工作的開(kāi)展。
(3)宿舍托管人員是否優(yōu)秀。
優(yōu)秀的管理人員關(guān)系著宿舍托管后的管理質(zhì)量高低。有經(jīng)驗(yàn)、有工作責(zé)任心、優(yōu)秀的管理者是宿管隊(duì)伍的核心。學(xué)校托管負(fù)責(zé)人有豐富的宿舍托管經(jīng)驗(yàn)。從事過(guò)多個(gè)行業(yè)包括宿舍托管等,有多年的管理工作經(jīng)驗(yàn),真正起到核心作用。首先,建立了完善的宿舍托管組織。聘用的管理人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真考評(píng),不但能較好的履行工作職責(zé),也能做到團(tuán)結(jié)協(xié)作。其次,負(fù)責(zé)人能做到賞罰分明,靈活的運(yùn)用人性化管理及經(jīng)濟(jì)杠桿等多種方式做好員工的管理。充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。第三、負(fù)責(zé)人能做好和學(xué)生的溝通,增進(jìn)了解拉近心理距離,做學(xué)生的阿姨,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)和生活,做好學(xué)生的心理引導(dǎo)。并帶領(lǐng)管理人員關(guān)心學(xué)生貼近學(xué)生,做到對(duì)學(xué)生管理的人性化。第四、負(fù)責(zé)人能協(xié)調(diào)處理宿管處內(nèi)部管理、學(xué)生之間、宿管和學(xué)生之間、宿管與學(xué)校之間的矛盾。第五、負(fù)責(zé)人具備較好的執(zhí)行力,保證學(xué)校的管理任務(wù)高質(zhì)量完成,臨時(shí)工作任務(wù)按時(shí)間保質(zhì)完成。第六、負(fù)責(zé)人能對(duì)宿管處工作有自己的思考,能不斷總結(jié)宿舍管理的經(jīng)驗(yàn),不斷的發(fā)現(xiàn)管理中的問(wèn)題,及時(shí)和學(xué)校協(xié)調(diào)解決。
3.各方力量推動(dòng)宿舍管理工作的進(jìn)步
(1)托管處機(jī)構(gòu)有提升宿管水平,提高宿管質(zhì)量的愿望。經(jīng)濟(jì)利益和名譽(yù)的要求促使宿管處有做好工作的動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)的工作保證名利雙收,內(nèi)在動(dòng)力較為明顯。負(fù)責(zé)人能盡最大能力,從內(nèi)心有做好工作的熱情。在實(shí)際工作中也付出了較多的精力,盡了最大的努力。
(2)學(xué)工處作為學(xué)校宿舍管理部門同樣有做好宿舍管理工作的熱情,托管的實(shí)施較大程度上減輕了學(xué)工處的工作壓力。減少了很多突發(fā)事件和違紀(jì)情況發(fā)生,提升了學(xué)校的形象。
(3)各班主任在宿舍托管后,極大的減輕了工作壓力,是托管工作的受益者。他們擁護(hù)和支持宿舍托管工作,也能理解宿舍托管的困難,能夠做好和宿管處的協(xié)調(diào)的配合工作。是宿舍托管的直接支持者,也是搞好托管工作的有力保證。
(4)學(xué)生家長(zhǎng)通過(guò)學(xué)生能較直接的體會(huì)宿舍托管帶來(lái)的好處。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格、有效地管理與家長(zhǎng)的目標(biāo)一致,且沒(méi)有增加住宿費(fèi)用,所以學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)宿舍托管普通支持和好評(píng)。
(5)宿舍托管后,學(xué)校的住校學(xué)生外出上網(wǎng),違紀(jì)情況已大為減少,社會(huì)的正面評(píng)價(jià)較高,實(shí)實(shí)在在的提升了學(xué)校的社會(huì)形象,如托管后沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的宿舍意外傷害事件,也沒(méi)有在宿舍發(fā)生群體的傷害事件。
第二部分 宿舍托管
與常規(guī)宿舍管理比較
1.宿舍托管負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍的管理負(fù)責(zé),是宿舍管理的第一負(fù)責(zé)人,有較大的工作責(zé)任和壓力,對(duì)宿舍管理工作中出現(xiàn)的所有問(wèn)題負(fù)責(zé)
常規(guī)管理是學(xué)工處、班主任管理學(xué)生,總務(wù)處管理宿舍財(cái)產(chǎn)及水電等,部門多且協(xié)調(diào)有難度。很多職責(zé)很難明確,如總務(wù)處負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)維修,但不負(fù)責(zé)學(xué)生安全,宿舍中發(fā)現(xiàn)了涉及學(xué)生安全的物品維修,總務(wù)處沒(méi)有學(xué)工處著急。而學(xué)生損壞公物的處理由學(xué)工處負(fù)責(zé),學(xué)生的賠償也有學(xué)工處、班主任負(fù)責(zé),在先賠再修,還是先修再賠的問(wèn)題上很難理清。而小的維修和無(wú)責(zé)任人的人為損壞更是容易發(fā)生堆委現(xiàn)象。托管后,宿舍內(nèi)部的水電使用安全,其它涉及學(xué)生人身的安全隱患等宿管處高度重視且能及時(shí)處理,如發(fā)生問(wèn)題宿管處負(fù)全部責(zé)任。宿管處有資金有能力可以及時(shí)簡(jiǎn)易的解決小維修。
2.托管處機(jī)構(gòu)較專業(yè),有較高的解決問(wèn)題的能力
托管機(jī)構(gòu)多年專業(yè)從事學(xué)校宿舍托管工作,有托管工作的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在宿管處機(jī)構(gòu)組建、管理上有較高的能力。特別是在人事權(quán)、財(cái)權(quán)集中的前提下,能做到機(jī)構(gòu)內(nèi)部的有效管理。此外工作任務(wù)的相對(duì)獨(dú)立,使管理有時(shí)間和精力的保證。
學(xué)校的宿管部門多且管理人員非專業(yè)也非專職。學(xué)生工作和總務(wù)工作本身難度就大,對(duì)宿舍工作不能專心投入。只能階段性的加強(qiáng)管理,沒(méi)有長(zhǎng)效機(jī)制。此外學(xué)校中層管理部門沒(méi)有人事權(quán)和財(cái)權(quán),對(duì)學(xué)校內(nèi)參與宿舍管理的人員獎(jiǎng)罰都缺乏力度,不能觸及根本,難以令行禁止。
班主任水平高低不平且時(shí)間、精力難以保證對(duì)宿舍長(zhǎng)效管理需要??傊瑢W(xué)校對(duì)宿舍管理是心有余而力不足。
3.經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益是促使宿舍托管做好工作的強(qiáng)大動(dòng)力
在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益面前,認(rèn)真做好宿舍托管是托管機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈愿望和奮斗目標(biāo)。托管機(jī)構(gòu)盡了最大努力,努力做到學(xué)校、學(xué)生、班主任、家長(zhǎng)各方面滿意。工作中不斷提高自身的親和力。在完成學(xué)校任務(wù)的前提下做到對(duì)學(xué)生管理的人性化。很好的做到了嚴(yán)而有度、嚴(yán)中有愛(ài)。
學(xué)校宿舍管理更多停留在“管理”的層面上,人性化通過(guò)班主任的工作水平體現(xiàn),各人水平盡不相同。特別是中層部門和班主任做好宿舍管理工作的熱情相對(duì)不高,也沒(méi)有很大的壓力和動(dòng)力,經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有確切的聯(lián)系,精神上學(xué)校也無(wú)具體鼓勵(lì)措施。大家只是按學(xué)校要求,根據(jù)學(xué)校制度做事,積極性、主動(dòng)性很難體現(xiàn),更談不上工作的熱情。
4.有干好工作的決心做保證
做好宿舍托管是托管處的終極目標(biāo)。在實(shí)施的過(guò)程中,負(fù)責(zé)人能在用人上嚴(yán)格要求,不怕得罪人,堅(jiān)決清退不合格人員,處罰違規(guī)人員,并對(duì)工作過(guò)程嚴(yán)格管理,盡心盡責(zé)。用心使每一個(gè)宿管人員都人盡其用,發(fā)揮最大效益。
學(xué)校的宿舍管理聘用人員往往是教師家屬和學(xué)校富于人員,中層機(jī)構(gòu)很難對(duì)這些人嚴(yán)格管理,隨時(shí)解聘。班主任更是不愿得罪管理員。管理人員沒(méi)有干好工作的強(qiáng)大壓力。責(zé)任心不強(qiáng)就顯而易見(jiàn)了??恳恢缮⒌乃薰荜?duì)伍不可能造就高質(zhì)量宿舍管理。
5.完備且具有創(chuàng)新的制度是做好宿管工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾
宿管處針對(duì)自己的管理要求結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,所制定的完備制度是做好宿管工作強(qiáng)有力的后盾。并且宿舍管理者不斷和學(xué)工處協(xié)調(diào)完善和創(chuàng)新工作制度,使宿舍的制度管理更上新臺(tái)階。如晚點(diǎn)名制度、周末留校登記制度等在宿管工作中發(fā)揮重要作用。
學(xué)校宿舍管理中很難有針對(duì)性較強(qiáng)的制度,各部門結(jié)合學(xué)校的各項(xiàng)制度對(duì)宿舍進(jìn)行管理,沒(méi)有較大的力度。執(zhí)行起來(lái)難免有漏洞。此外,執(zhí)行力不強(qiáng)更是顯而易見(jiàn)的缺陷。
第三部分 宿舍托管工作的
不足與改進(jìn)
1.托管工作與學(xué)校各部門間的協(xié)調(diào)有問(wèn)題
相對(duì)獨(dú)立的宿舍托管機(jī)構(gòu)和學(xué)校管理之間的工作協(xié)調(diào)存在許多問(wèn)題,如我校學(xué)生有中專、綜合高中、高職等層次和類別,他們的管理部門各不相同,作息時(shí)間、放假、補(bǔ)課、就餐等多會(huì)有一些差別,宿管處能否及時(shí)得到信息,對(duì)有效管理至關(guān)重要。學(xué)工處是我校宿管的監(jiān)管協(xié)調(diào)部門,但協(xié)調(diào)各部門與宿管的聯(lián)系有相當(dāng)困難。不能保證信息暢通,萬(wàn)無(wú)一失。這項(xiàng)工作的推進(jìn)有賴于學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè),以及信息及時(shí)的網(wǎng)上。
2.學(xué)校內(nèi)部存在“托而不管”的思想
宿舍托管減輕了很多部門的負(fù)擔(dān),但也發(fā)現(xiàn)了對(duì)宿舍管理不再管的現(xiàn)象。班主任去宿舍的次數(shù)明顯減少。當(dāng)宿管發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋后反應(yīng)不積極。宿管和學(xué)生發(fā)生矛盾后,班主任也不能及時(shí)介入調(diào)解。有一種學(xué)生在宿舍里不關(guān)我事的想法。學(xué)校了解這些情況后及時(shí)進(jìn)行了教育和引導(dǎo),幫助班主任和部分領(lǐng)導(dǎo)確立宿舍托管理念。托管是學(xué)校對(duì)住校學(xué)生管理的一種有益實(shí)踐,是我校住校生管理的一種模式,是加強(qiáng)住校生管理的一種新力量,而不是唯一力量。
3.如何解決宿管與學(xué)生的的矛盾
宿管直接面對(duì)學(xué)生、管理學(xué)生。加之我校學(xué)生的基本素質(zhì)不高的問(wèn)題,學(xué)生與宿管發(fā)生矛盾的情況時(shí)有發(fā)生。一般情況下,為緩和矛盾由校保衛(wèi)科介入處理相關(guān)問(wèn)題,不能完全解決的有學(xué)工處處理。
4.學(xué)校如何及時(shí)了解宿舍托管情況,如何對(duì)托管進(jìn)行管理和考核
級(jí)別:北大期刊
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